i-PRO Active Guard system Guide d'installation

Instructions de configuration
i-PRO Active Guard pour Genetec
1
Contenu
Préface ························································································································· 5
Limitation de la responsabilité ················································································· 5
Copyright············································································································ 5
Marques commerciales et marques déposées ··························································· 5
Abréviations ········································································································ 5
Exclusion de garantie ···························································································· 6
Collecte des données d’utilisation ············································································ 6
Sécurité du réseau ······························································································· 7
Précaution d’emploi ······························································································ 8
Introduction à i-PRO Active Guard ······················································································ 9
Vue d’ensemble du système ··················································································· 9
Composants logiciels et version prise en charge ······················································ 10
Conception du système ·································································································· 12
Architecture du système ······················································································ 12
3.1.Un serveur i-PRO Active Guard installé sur PC avec Security Center ············································ 13
3.1.B Serveur i-PRO Active Guard installé sur un serveur dédié ························································ 14
Configuration système requise ·············································································· 15
3.2.1 Configuration requise pour le serveur i-PRO Active Guard ························································ 15
3.2.2 Configuration requise pour le plug-in ···················································································· 17
Comment déterminer l’architecture du système ························································ 17
Ports utilisés dans le serveur i-PRO Active Guard ····················································· 18
Installation et configuration ····························································································· 19
Installez le logiciel d’extension sur la caméra et configurez à l’aide d’iCT······················· 19
Installer et configurer Security Center ····································································· 19
Installer et enregistrer des caméras dans Security Center ······················································· 20
Installer le plug-in dans Security Center ··············································································· 20
Configurer le SDK Web ···································································································· 23
Enregistrer des caméras sur Map (facultatif) ········································································· 24
Installer et configurer le serveur i-PRO Active Guard ················································· 24
Installer ························································································································· 24
Configuration du serveur i-PRO Active Guard ······································································· 27
Redémarrer le processus pour appliquer les modifications ······················································· 32
Vérifier ·························································································································· 33
Configuration du système (facultatif) ··················································································· 34
Notification au serveur VMS (facultatif) ················································································ 39
Configuration du tableau de bord (facultatif) ·········································································· 40
Plus d’informations sur le statut (facultatif) ············································································ 42
Paramètre Windows ········································································································ 47
2
Installation et configuration du plug-in pour Security Desk ·········································· 49
Installer le plug-in sur Security Desk ··················································································· 49
Connexion au serveur i-PRO Active Guard ··········································································· 49
Gestion des utilisateurs (facultatif) ······················································································ 50
Vérifier ·························································································································· 51
Mise à niveau du serveur i-PRO Active Guard ·························································· 52
Plug-in de mise à niveau ····················································································· 53
Configuration personnalisée de l’alarme (en option) ·················································· 54
Lors du changement de composant système ······································································ 56
Ajouter un périphérique système ··········································································· 56
Ajouter une caméra ········································································································· 56
Supprimer le périphérique système ········································································ 56
Supprimer l’appareil photo ································································································ 56
Désactiver la caméra ······································································································· 57
Supprimer Security Center ································································································ 58
Ajouter ou modifier le logiciel d’extension de la caméra ·············································· 59
Désinstaller le système ······················································································· 60
Désinstaller le plug-in du PC client······················································································ 60
Désinstaller le serveur i-PRO Active Guard··········································································· 60
Modifier l’adresse IP ··························································································· 62
Modifier l’adresse IP de la caméra ······················································································ 62
Modifier l’adresse IP du Security Center ·············································································· 63
Modifier l’adresse IP du serveur i-PRO Active Guard ······························································ 63
Sauvegarde et restauration des données ································································ 64
Processus de sauvegarde ································································································· 64
Processus de restauration ································································································ 65
Procédure pour déplacer l’emplacement du serveur i-PRO Active Guard du PC de Security
Center vers le PC du serveur dédié ··································································· 66
Préparation des données et des informations de compte ························································· 66
Installez le serveur i-PRO Active Guard sur un nouveau PC et restaurez les données ··················· 67
Procédure pour redémarrer/arrêter le PC serveur i-PRO Active Guard ·························· 67
Réinitialiser le compte administrateur ····································································· 67
Mettre à niveau SQL Server vers Standard Edition ·················································· 68
Résolution des problèmes ······························································································ 72
Dépannage pour l’installation et la configuration ······················································· 72
Dépannage après mise en production ···································································· 75
Annexes······················································································································ 77
Guide sur les systèmes sécurisés·········································································· 77
HTTPS entre la caméra et le serveur i-PRO Active Guard ······················································· 77
HTTPS entre le serveur i-PRO Active Guard et le plug-in ························································ 78
3
HTTPS entre VMS et le serveur i-PRO Active Guard ······························································ 78
Cryptage des meilleures images ························································································ 78
Open source software ························································································· 78
Comment utiliser le logiciel d’extension 3rd party ······················································· 79
Version logicielle requise ·································································································· 79
Configuration du serveur i-PRO Active Guard ······································································· 79
Configurer l’événement personnalisé (obligatoire) ·································································· 81
Spécifications ···································································································· 82
4
Préface
Limitation de la responsabilité
CETTE PUBLICATION EST FOURNIE « EN L’ÉTAT » SANS GARANTIE D’AUCUNE SORTE,
EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE
QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU DE NON-VIOLATION DU
DROIT DU TIERS.
CETTE PUBLICATION POURRAIT CONTENIR DES INEXACTITUDES TECHNIQUES OU DES
ERREURS TYPOGRAPHIQUES. DES MODIFICATIONS SONT APPORTÉES AUX INFORMATIONS
CONTENUES DANS LE PRÉSENT DOCUMENT, À TOUT MOMENT, POUR LES AMÉLIORATIONS DE
CETTE PUBLICATION ET/OU DU (DES) PRODUIT(S) CORRESPONDANT(S).
Copyright
La distribution, la copie, le désassemblage, la compilation inverse et l’ingénierie inverse du logiciel fourni
avec ce produit sont tous expressément interdits. En outre, l’exportation de tout logiciel fourni avec ce
produit violant les lois sur l’exportation est interdite.
Marques commerciales et marques déposées
- Microsoft et Windows sont des marques déposées ou des marques commerciales de Microsoft
Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays.
- Intel, Intel Core et Xeon sont des marques commerciales d’Intel Corporation ou de ses filiales aux ÉtatsUnis et/ou dans d’autres pays.
- Les autres noms de sociétés et de produits contenus dans ces instructions d’utilisation peuvent être des
marques commerciales ou des marques déposées de leurs propriétaires respectifs.
Abréviations
Il s’agit de descriptions des termes de base utilisés dans le présent mode d’emploi.
Microsoft® Windows est décrit comme Windows®.
5
Exclusion de garantie
Ce produit est conçu pour rechercher/vérifier un visage spécifié à partir d’une base de données qui stocke
des informations sur les visages et des images miniatures créées à partir de visages capturés par des
caméras réseau, et afficher des informations statistiques par opération à l’aide d’un terminal client ou d’un
système compatible avec ce produit. Ce produit en lui-même n’est pas conçu pour la prévention du crime.
Notre société décline toute responsabilité pour ce qui suit en aucune circonstance.
(1) TOUT DOMMAGE ET PERTE, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, DIRECT OU INDIRECT, SPÉCIAL,
CONSÉCUTIF OU EXEMPLAIRE, DÉCOULANT DE OU LIÉ AU PRODUIT;
(2) TOUT INCONVÉNIENT, PERTE OU DOMMAGE CAUSÉ PAR UNE UTILISATION INAPPROPRIÉE
OU UNE UTILISATION NÉGLIGENTE DE L’UTILISATEUR;
(3) LE DÉMONTAGE, LA RÉPARATION OU LA MODIFICATION NON AUTORISÉS DU PRODUIT PAR
L’UTILISATEUR;
(4) TOUT PROBLÈME, INCONVÉNIENT CONSÉCUTIF, PERTE OU DOMMAGE, DÉCOULANT DU
SYSTÈME COMBINÉ PAR LES APPAREILS DE TIERS;
(5) TOUTE RÉCLAMATION OU ACTION EN DOMMAGES-INTÉRÊTS INTENTÉE PAR TOUTE
PERSONNE OU ORGANISATION EN TANT QUE SUJET PHOTOGRAPHIÉ EN RAISON D'UNE
VIOLATION DE LA VIE PRIVÉE CONCERNANT L'IMAGE OU LES DONNÉES SAUVEGARDÉES
D'UNE CAMÉRA DE SURVEILLANCE, POUR UNE RAISON QUELCONQUE (Y COMPRIS
L'UTILISATION LORSQUE L'AUTHENTIFICATION DE L'UTILISATEUR SUR L'ÉCRAN DES
PARAMÈTRES D'AUTHENTIFICATION EST DÉSACTIVÉE), DEVENANT PUBLIQUE OU UTILISÉE À
QUELQUE FIN QUE CE SOIT;
(6) PERTE DE DONNÉES ENREGISTRÉES CAUSÉE PAR UNE DÉFAILLANCE (Y COMPRIS
L’INITIALISATION DU PRODUIT EN RAISON D’INFORMATIONS D’AUTHENTIFICATION OUBLIÉES
TELLES QU’UN NOM D’UTILISATEUR ET UN MOT DE PASSE).
(7) TOUT PROBLÈME, DOMMAGE OU PLAINTE CAUSÉ PAR L’OPÉRATION PAR UN TIERS
MALVEILLANT.
Collecte des données d’utilisation
Ce logiciel peut collecter des données sur l’utilisation de ce logiciel et les envoyer à i-PRO Co., Ltd. En
particulier, nous utilisons ces données pour améliorer nos produits et services. Vous pouvez arrêter cette
collecte de données en décochant la case « Envoyer des données anonymes pour améliorer le logiciel et
l’expérience utilisateur ».
Voici un exemple des données collectées par ce logiciel. Nous ne recueillons pas de données sur vos
informations personnelles.
・ Nom de l’entreprise, pays et but de l’utilisation saisis par l’utilisateur.
・ Le nombre de caméra et le logiciel d’extension de la caméra.
6
Sécurité du réseau
Comme vous utiliserez ce produit connecté à un réseau, votre attention est attirée sur les risques de
sécurité suivants.
1. Fuite ou vol d’informations via ce produit
2. Utilisation de ce produit pour des opérations illégales par des personnes mal intentionnées
3. Interférence ou arrêt de ce produit par des personnes mal intentionnées
Il est de votre responsabilité de prendre des précautions telles que celles décrites ci-dessous pour vous
protéger contre les risques de sécurité réseau ci-dessus.
- Utiliser ce produit dans un réseau sécurisé par un pare-feu, etc.
- Si ce produit est connecté à un réseau comprenant des PC, assurez-vous que le système n’est pas
infecté par des virus informatiques ou d’autres entités malveillantes (à l’aide d’un programme antivirus,
d’un programme anti-spyware régulièrement mis à jour, etc.).
- Protégez votre réseau contre les accès non autorisés en limitant les utilisateurs à ceux qui se
connectent avec un nom d’utilisateur et un mot de passe autorisés définis à l’aide de l’authentification
utilisateur.
- Une fois le produit accessible par l’administrateur, assurez-vous de fermer le navigateur Web.
- Changez régulièrement le mot de passe administrateur. Conservez les informations d’authentification
(votre nom d’utilisateur et votre mot de passe) dans un endroit sûr, à l’abri des regards du public.
- Appliquez des mesures telles que l’authentification de l’utilisateur pour protéger votre réseau contre les
fuites ou le vol d’informations, y compris les données d’image, les informations d’authentification (noms
d’utilisateur et mots de passe), les informations de courrier d’alarme et les informations du serveur FTP.
- Utilisez un mot de passe qui n’a jamais été utilisé pour protéger votre réseau contre les fuites ou le vol
d’informations.
7
Précaution d’emploi
- L’administrateur doit gérer correctement les informations d’authentification telles que les caméras, les
enregistreurs, les logiciels clients, Windows, les bases de données, etc. afin de ne pas divulguer à des
tiers.
- Toujours changer les mots de passe pour les caméras, les enregistreurs, les logiciels clients, etc. à partir
des valeurs par défaut et effectuez une gestion appropriée.
- Appliquez les informations d’authentification pour chaque utilisateur et ne partagez pas.
- Définissez les privilèges d’accès de l’utilisateur de manière appropriée.
- Assurez-vous de gérer correctement la connexion à l’aide de la fonction de déconnexion automatique,
etc. afin que les tiers n’opèrent pas involontairement en le laissant connecté.
- Lors du téléchargement de l’application, veuillez télécharger à partir du site officiel.
- L’administrateur doit gérer correctement les données exportées à l’aide de la fonction d’exportation afin
qu’il n’y ait pas de fuite vers des tiers.
- Lors de la réparation, de l’élimination ou du transfert du PC, il est possible que des informations soient
laissées sur le disque dur, etc. Par conséquent, veuillez gérer par une méthode appropriée telle que la
destruction physique du disque dur. En outre, si vous utilisez des supports externes, supprimez-les à
l’avance et gérez-les afin qu’ils ne fuient pas à des tiers.
- Si les informations d’authentification sont perdues, le système doit être initialisé. Conservez correctement
les informations d’authentification dans un endroit où seules les personnes autorisées peuvent les
consulter.
- Il est recommandé de sauvegarder et de gérer régulièrement les données de configuration du système.
- Réglez l’heure des périphériques du système, tels que les caméras, les enregistreurs et les PC, à l’aide
d’un serveur NTP, etc.
- Veuillez gérer correctement la date d’expiration du certificat de serveur préparé par le client.
- Pour Windows, appliquez le dernier correctif de sécurité. Veuillez également configurer Windows
correctement en fonction de votre environnement.
- Les bases de données peuvent être corrompues par des arrêts forcés / pannes de courant ou des
pannes de système / pannes système dues à des interruptions de courant.
Dans ce cas, le phénomène suivant peut se produire. Le logiciel serveur i-PRO Active Guard ne démarre
pas, les fonctions telles que la recherche, la notification d’alarme ou l’enregistrement de la montre ne
seront pas utilisées.
Les données endommagées ne peuvent pas être récupérées, il est donc fortement recommandé d’installer
un onduleur en cas de panne de courant.
8
Introduction à i-PRO Active Guard
Vue d’ensemble du système
L’application AI ou la fonction AI sur les processeurs transmettent le flux vidéo à Security Center et
transmettent les meilleures images et métadonnées au serveur i-PRO Active Guard.
Le serveur i-PRO Active Guard stocke ces données et génère également une alarme lorsque le visage ou
les personnes correspondent à la liste de surveillance.
i-PRO Active Guard Plug-in for Genetec (ci-après dénommé « Plug-in »), qui est le logiciel plug-in de
Security Desk , peut rechercher des images prises de vue, enregistrer une liste de surveillance, afficher
des vidéos en direct, des vidéos enregistrées.
En visualisant les données statistiques de l’application IA sur le navigateur Web, il peut également être
utilisé pour la Business Intelligence.
9
Composants logiciels et version prise en
charge
Fonction IA de la caméra
⚫
AI Face Detection: Logiciel extension de la caméra. V1. La version 11 ou ultérieure est prise en
charge.
⚫
AI People Detection: Logiciel extension de la caméra. V1. La version 11 ou ultérieure est prise en
charge.
-
V1. La version 40 ou ultérieure est requise pour utiliser la détection automatique des attributs de
personnes à partir d’images.
⚫
AI Vehicle Detection: Logiciel extension de la caméra. V1. La version 11 ou ultérieure est prise en
charge.
-
V1. 40 ou version ultérieure est requis pour utiliser la détection automatique des attributs du
véhicule à partir d’images.
⚫
AI Occupancy Detection/AI People Counting : Logiciel exten sion de la caméra. V1. 60 ou version
ultérieure est pris en charge.
⚫
AI-VMD: Logiciel extension de la caméra. V2. 0 0ou version ultérieure est pris en charge.
-
La version 3.00 ou ultérieure est requise pour le tableau de bord de comptage de personnes ou
de véhicules.
-
La version 3.20 ou ultérieure est requise pour afficher les noms de zone/ligne définis dans la
caméra.
⚫
Classification sonore AI: fonction de micrologiciel de la caméra.
⚫
AI-VMD/AI People Counting for 360-degree fisheye camera: Logiciel extension de la caméra. V1. La
version 21 ou ultérieure est prise en charge.
-
La version 1.50 ou ultérieure est requise pour afficher les noms de zone/ligne définis dans la
caméra.
⚫
AIS cene Change Detection: Logiciel extension de la caméra. La version 1.00 ou ultérieure est prise
en charge.
⚫
AI Processing Relay: Logiciel extension de la caméra. La version 1.00 ou ultérieure est prise en
charge.
Veuillez consulter https://i-pro.com/global/en/surveillance/products/i-pro-ai-application/ pour plus
d’informations .
Pour l’intégration avec le logiciel d’extension tiers, reportez-vous à 7.2la section .
10
Micrologiciel des caméras
Les caméras avec moteur AI (ci-après dénommées « caméra ») sont prises en charge.
Veuillez également vérifier les modèles de caméras pris en charge sur VMS.
Modèle de caméra
Version
1.11 ou
WV-S1136,WV-S2136,WV-S2136L,WV-S2236L
version
ultérieure
1.11 ou
WV-S1536L, WV-S1536LN, WV-S1536LTN,WV-S2536L,WV-S2536LN, ,WV-S2536LTN
version
ultérieure
WV-X1571L,WV-X2571L,WV-X2271L,WV-X1551L,WV-X2551L
1.50 ou
ultérieure
1.01 ou
WV-S4576L,WV-S4176,WV-S4576LM,WV-S4156,WV-S4556L,WV-S4556LM
version
ultérieure
WV-S8543,WV-S8543G,WV-S8543L,WV-S8543LG,
WV-S8544,WV-S8544G,WV-S8544L,WV-S8544LG,
WV-S8563L,WV-S8563LG,WV-S8564L,WV-S8564LG,
WV-S8573L,WV-S8573LG,WV-S8574L,WV-S8574LG
1.01 ou
version
ultérieure
WV-S15500-V3L, WV-S15500-V3LN, WV-S15500-V3LN1,
WV-S15500-V3LK,WV-S15600-V2L, WV-S15600-V2LN,WV-S15700-V2L,
WV-S15700-V2LN, WV-S15700-V2LK,WV-S22500-V3L, WV-S22500-V3LG,
WV-S22500-V3L1, WV-S22600-V2L, WV-S22600-V2LG,WV-S22700-V2L,
WV-S22700-V2LG, WV-S22700-V2L1, WV-S25500-V3L,WV-S25500-V3LN,
WV-S25500-V3LG, WV-S25500-V3LN1,WV-S25600-V2L,
1.00 ou
version
ultérieure
WV-S25600-V2LN, WV-S25600-V2LG,WV-S25700-V2L, WV-S25700-V2LN,
WV-S25700-V2LG,WV-S25700-V2LN1,
1.10 ou
WV-S71300-F3
version
ultérieure
WV-S61301-Z2,WV-S61302-Z4,WV-S65340-Z2N,WV-S65340-Z2K,WV-S65340Z4N,WV-S65340-Z4K
1.00 ou
version
ultérieure
Veuillez consulter https://i-pro.com/global/en/surveillance/training-support/support/technicalinformation<Control No:C0103> pour plus d’informations.
11
VMS et i-PRO Active Guard serveur / plug-in
Logiciel
Version
SC 5.10.1.0 ou
Security Center Genetec
version ultérieure
Serveur i-PRO Active Guard / Plug-in i-PRO Active Guard pour Genetec
V1.0.0 ou ultérieure
Conception du système
Architecture du système
Deux architectures système sont sélectionnables en fonction du nombre de caméras et de la fréquence à
laquelle la caméra détecte les objets ou de la taille de stockage, etc.
Le nombre de caméras
Débit binaire total
Serveur i-PRO Active Guard installé
Serveur i-PRO Active Guard installé
avec Security Center
En serveur dédié
100
300
(AI Face Detection est jusqu’à 20)
(AI Face Detection est jusqu’à 60)
500Mbps pour la vidéo et les meilleures
500 Mbps pour les meilleures
images
images prises
12
3.1.Un serveur i-PRO Active Guard installé sur PC avec
Security Center
Il existe certaines conditions pour installer le serveur i-PRO Active Guard sur le PC serveur avec Security
Center.
(1) Le nombre de caméras avec moteur AI est jusqu’à 100.
La caméra avec détection de visage AI est jusqu’à 20.
(2) Le débit binaire total reçu par le PC serveur doit être inférieur à 500 Mbit/s. Le débit binaire des
données vidéo et les meilleures images doivent être calculés.
Le débit binaire des meilleures images peut être calculé en 3.3.
(3) RAID 5 ou 6 est recommandé pour distribuer l’accès au disque. Lorsque vous n’utilisez pas RAID, le
lecteur de disque pour stocker l’image Best shot doit être séparé du lecteur pour stocker la vidéo et
SQL Server.
(4) Le PC client doit être séparé du PC serveur. Le plug-in peut se connecter à un serveur i-PRO Active
Guard.
13
3.1.B Serveur i-PRO Active Guard installé sur un serveur
dédié
Lorsque le serveur i-PRO Active Guard est installé sur un serveur dédié,
(1) Le nombre de caméras avec moteur AI est jusqu’à 300.
La caméra avec détection de visage AI est jusqu’à 60.
(2) RAID 5 ou 6 est recommandé pour distribuer l’accès au disque. Lorsque vous n’utilisez pas RAID, le
lecteur de disque pour stocker l’image Best shot doit être distinct du lecteur pour SQL Server.
(3) Le PC client doit être séparé du PC serveur. Le plug-in peut se connecter à un serveur i-PRO Active
Guard.
14
Configuration système requise
3.2.1 Configuration requise pour le serveur i-PRO Active
Guard
Configuration matérielle requise
Exigence
Jusqu’à 100 caméras
Serveur i-PRO Active Guard
installé avec Security Center
• Intel® Xeon® Silver 4210 2,2 GHz ou supérieur
• 32 Go de RAM ou plus
• Système d’exploitation 64 bits
Microsoft® Windows Server 2016 Standard
Microsoft® Windows Server 2019 Standard
Microsoft® Windows Server 2022 Standard
Centre de données Microsoft® Windows Server 2016
Centre de données Microsoft® Windows Server 2019
Centre de données Microsoft® Windows Server 2022
• Carte d’interface réseau GbE
• Intel® CoreTM i7-9700 (4,9 GHz, 8 cœurs 8 threads) ou supérieur
• 32 Go de RAM ou plus
• Système d’exploitation 64 bits
Microsoft® Windows 10 Professionnel
Microsoft® Windows 10 Entreprise
Microsoft® Windows 10 Éducation
Microsoft® Windows 10 Professionnel Éducation
* version 2004 ou ultérieure
Jusqu’à 100 caméras
Serveur i-PRO Active Guard
installé sur un serveur dédié
Microsoft® Windows 11 Professionnel
Microsoft® Windows 11 Entreprise
Microsoft® Windows 11 Éducation
Microsoft® Windows 11 Professionnel Éducation
Microsoft® Windows Server 2016 Standard
Microsoft® Windows Server 2019 Standard
Microsoft® Windows Server 2022 Standard
Centre de données Microsoft® Windows Server 2016
Centre de données Microsoft® Windows Server 2019
Centre de données Microsoft® Windows Server 2022
• Carte d’interface réseau GbE
• Intel® Xeon® Silver 4208 2,1 GHz (8 cœurs 16 threads) ou
Jusqu’à 300 caméras
Serveur i-PRO Active Guard
installé sur un serveur dédié
supérieur
• 32 Go de RAM ou plus
• Système d’exploitation 64 bits
Microsoft® Windows Server 2016 Standard
Microsoft® Windows Server 2019 Standard
Microsoft® Windows Server 2022 Standard
15
Exigence
Centre de données Microsoft® Windows Server 2016
Centre de données Microsoft® Windows Server 2019
Centre de données Microsoft® Windows Server 2022
• Carte d’interface réseau GbE
Configuration logicielle commune requise
Catégorie
Logiciels pris en charge
• SQL Server 2014/2016 Express/Standard Edition
Moteurs de base de données
SQL Server 2016 Express E dition est installé lors de l’installation
du serveur i-PRO Active Guard. La procédure de mise à niveau
est illustrée à 5.10la .
Navigateur Web pour l’outil de
configuration
•Microsoft Edge 85 ou version ultérieure
•Chrome 83 ou version ultérieure
•Firefox 95 ou version ultérieure
Considérations relatives au lecteur de disque
Lorsque le nombre maximal de détections dépasse 100 objets par seconde pour toutes les caméras, un
SSD est requis pour stocker les données. Voir 3.3 en détail. Si vous utilisez un disque dur, les données ne
seront pas stockées et le système deviendra instable.
RAID 5 ou 6 est recommandé pour distribuer l’accès au disque. Lorsque vous n’utilisez pas RAID, le
lecteur de disque pour stocker l’image Best shot doit être distinct du lecteur pour SQL Server.
Considérations relatives la base de données
SQL Server Express Edition a la limitation que la taille maximale de la base de données est de 10 Go,
donc la taille de disque utilisée estimée pour la base de données du visage, des personnes et du véhicule
doit être inférieure à 8 Go. Vérifiez 3.3 si l’édition Express est suffisante.
16
3.2.2 Configuration requise pour le plug-in
Exigence (recommandé)
⚫
Intel® CoreTM i7-9700 (4,9 GHz, 8 cœurs 8 threads) ou supérieur
⚫
8 Go de RAM ou mieux
⚫
Système d’exploitation : Microsoft Windows 10 Pro (64 bits), Microsoft®® Windows 11
Pro (64 bits)
⚫
Disque SSD de 120 Go pour les applications OS et Security Center,
avec un minimum de 6 Go d’espace disque disponible pour installer l’application cliente
Security Center
⚫
Carte d’interface réseau GbE
⚫
Carte vidéo NVIDIA® GTX 1660
Veuillez également consulter le manuel du Security Center.
Comment déterminer l’architecture du
système
Afin de déterminer le dimensionnement du serveur Active Guard un calculateur dédié est disponible sur
notre site internet :
https://i-pro.com/products_and_solutions/en/surveillance/learning-and-support/tools/calculators
Remarques :
Dans le cas d’une caméra multi-capteurs, un logiciel d’extension peut être installé pour chaque caméra et
chaque caméra doit être enregistrée sur le serveur i-PRO Active Guard.
Pour calculer le débit binaire des Best shot, le nombre de logiciels d’extension (Face, People, Vehicle et
People Counting for for 360-degree fisheye camera) devrait être envisagée. Étant donné que la quantité
de données de comptage par AI-VMD, AI Occupancy Detection / AI People Counting, AI Scene Change
Detection est faible, il n’est pas nécessaire de le considérer. Plusieurs logiciels d’extension peuvent être
installés sur chaque caméra.
Lorsque le nombre maximal de détections au total est inférieur à 100, un disque dur ou un SSD sont
utilisables comme périphérique de stockage.
Lorsque le nombre maximum de détections au total est supérieur à 100, un SSD est requis.
17
Si le débit binaire total reçu par le PC serveur dépasse 500 Mbps, le serveur i-PRO Active Guard doit être
installé sur un PC serveur dédié .
Lorsque la « taille de disque utilisée estimée pour la base de données » est inférieure à 8 Go, SQL Server
Express Edition ou Standard Edition peut être utilisé. Lorsque plus de 8 Go, SQL Server Express Edition
ne peut pas être utilisé en raison de la limitation d’Express Edition. L’édition Standard est indispensable.
(Reportez-vous à 5.10)
Ports utilisés dans le serveur i-PRO Active
Guard
Le tableau suivant répertorie les ports réseau par défaut utilisés par le serveur i-PRO Active Guard.
Ces ports doivent être autorisés à partir des configurations de pare-feu.
Numéros
Protocole
Utilisation des ports
1435
TCP
Connexion au serveur SQL
8090
HTTP
Connexion du plug-in client
8091
HTTPS
Connexion du plug-in client
8092
HTTPS
Connexion à l’outil de configuration Web
50000
TCP
Communication interne des processus
50002
TCP
Communication interne des processus
deports
18
Installation et configuration
Vue d’ensemble de la procédure
Installer le logiciel d’extension sur la
caméra
et configuration à l’aide d’iCT
Installer Security Center
et enregistrer des caméras dans Security
Center
Installer et configurer i-PRO Active Guard
Installation et configuration du plug-in
Installez le logiciel d’extension sur la caméra
et configurez à l’aide d’iCT
Téléchargez le logiciel d’extension et se référer au manuel de https://ipro.com/global/en/surveillance/training-support/documentation-database-list/
Installer et configurer Security Center
Installez le logiciel serveur VMS et enregistrez la caméra AI auprès du client VMS.
Installez le plug-in sur Security Desk.
Enregistrer la caméra dans MAP en tant que paramètre Option
19
Installer et enregistrer des caméras dans Security
Center
La procédure détaillée concernant l’installation et la configuration de base de Security Center sont
indiquées dans le manuel de Security Center.
Après l’installation, enregistrez les caméras AI dans Security Center à l’aide de Config Tool.
(Security Center Genetec – [Outil de configuration] – [Vidéo] – [Caméras])
Installer le plug-in dans Security Center
Download l’installateur de https://i-pro.com/global/en/surveillance/training-support/documentationdatabase-list/
Installez le logiciel « i-PRO Active Guard Plug-in for Genetec » sur le PC sur lequel Genetec Security
Center est installé.
Installer
ÉTAPE 1
Démarrez « Panneau de configuration » - « Outils d’administration » - « Services ».
Sélectionnez « Genetec Server » et « Arrêter » dans le menu contextuel.
ÉTAPE 2
Lancez le programme d’installation exécutable en tant qu’administrateur.
Cliquez sur le bouton [Suivant], puis cochez la case [J’accepte les termes du contrat de licence], puis
cliquez sur le bouton [Installer]
20
Lorsque la fenêtre Installation terminée s’affiche, cliquez sur le bouton [Terminer].
ÉTAPE 3
Démarrer « Panneau de configuration » - « Outils d’administration » - « Services »
Sélectionnez « Genetec Server » et « Démarrer » dans le menu contextuel.
Configurer le plug-in pour Security Center
Connectez Config Tool à Security Center. Dans le
site Config Tool, cliquez sur [Plugins] dans le menu
[Tâches].
Cliquez sur le bouton [Ajouter une entité] en bas à
gauche de l’écran.
Sélectionnez [plug-in i-PRO Active Guard] et
[Suivant].
21
Installez en suivant l’écran et [Fermer] lorsque vous
avez terminé.
.
22
Configurer le SDK Web
ÉTAPE 1
[Outil de configuration] – [Système] - [Rôles] bouton.
Cliquez sur le bouton [Ajouter une entité] en bas à gauche de l’écran et sélectionnez le [SDK Web].
Cliquez sur le bouton [Suivant] dans [Informations de base], le bouton [Créer] dans [Résumé de la
création] et le bouton [Fermer] dans [Résultat de la création de l’entité].
ÉTAPE 2
Vérifiez que [SDK Web] est affiché.
Cliquez sur [Propriétés] dans [SDK Web] et définissez comme suit.
Port : 4590
Base URI : WebSdk
Utiliser une connexion SSL peut être utilisé lors de l’utilisation de connexions SSL.
23
Enregistrer des caméras sur Map (facultatif)
À l’aide de cartes, l’opérateur peut facilement trouver l’emplacement de chaque meilleure image sur
l’écran du plug-in.
Consultez le manuel d’utilisation de Security Center en détail.
([Outil de configuration] – [Concepteur de carte])
Installer et configurer le serveur i-PRO Active
Guard
Download l’installateur de https://i-pro.com/global/en/surveillance/training-support/documentationdatabase-list/
Installez le logiciel serveur i-PRO Active Guard. La configuration après l’installation peut être effectuée à
partir du navigateur Web.
Installer
Exécutez « MultiAIStartup.exe » en tant qu’administrateur (la longueur du chemin d’accès au fichier doit
être inférieure à 120).
Lorsque .NET Framework 4.8 n’est pas installé sur le PC, il sera automatiquement installé et l’écran
principal de l’outil d’installation s’affichera après l’installation.
Vérifiez [Accepter] pour la durée de la licences et [OK].
24
・Sélection de l’installation du serveur
Sélectionnez [installer sur un PC avec un
serveur VMS] ou [installer sur un PC serveur
dédié].
Remarque
Lorsque vous installez le serveur i-PRO Active
Guard sur un PC avec un serveur VMS, vous
devez installer le logiciel du serveur VMS à
l’avance.
・Sélection de base de données
Sélectionnez [Installer une nouvelle instance
SQL Server] ou [Utiliser une instance SQL
Server existante].
Remarque
Si vous choisissez [Installer une nouvelle
instance SQL Server], vous devez définir
l’emplacement de la base de données.
Si vous choisissez [Utiliser une instance SQL
Server existante], vous devez sélectionner les
paramètres de base de données existants et
les informations d’identification d’entrée.
Cliquez sur [Suivant].
Enregistrez les informations d’identification et
cliquez sur [Suivant].
Remarque
Notez le mot de passe que vous avez entré et
conservez-le en lieu sûr.
Lorsque vous oubliez le compte
Administrateur, vous pouvez le réinitialiser
(reportez-vous à 5.9la section ).
Lorsque vous oubliez le compte d’utilisateur,
vous pouvez le réinitialiser (reportez-vous à
4.3.7.2la section ).
25
Installation démarre et le bouton [Suivant]
apparaîtra lorsque vous aurez terminé. Cliquez
sur [Suivant].
Configurez le numéro de port, SSL et le
chiffrement des données et [Terminer].
Remarque Lorsque l’option Activé est
sélectionnée pour Chiffrement des données,
les données de l’image sont chiffrées. Ce
paramètre ne peut pas être modifié après
l’installation. La réinstallation est requise
lorsque vous souhaitez modifier une fois
l’installation terminée.
26
Configuration du serveur i-PRO Active Guard
Ouverture de session
Accédez à https://<ip>:8092 à l’aide de Google Chrome, Microsoft Edge ou Firefox.
Informations d’identification d’entrée.
Remarque
Les informations d’identification et le numéro de port configurés par l’outil 4.3.1 d’installation sont utilisés.
Le serveur i-PRO Active Guard utilise un certificat auto-signé pour l’accès Web.
Lorsque la fenêtre d’alerte de sécurité s’affiche, click[avancé] et [Passer à <ip> (dangereux)].
Il est possible d’empêcher l’affichage de l’avertissement en effectuant la procédure suivante pour chaque
PC client accessible.
1) C opy « C:\MultiAI\apache24\conf\server.crt » dans i-PRO Active Guard serveur PC à PC client.
2) Double-cliquez sur le fichier et cliquez sur « Installer le certificat ».
3) Sélectionnez « Machine locale » pour l’emplacement du magasin
4) Sélectionnez « Placer tous les certificats dans le magasin suivant » et « Autorités de certification
racines de confiance ».
27
5) Confirmez « Autre nom du sujet » à partir de « Détails ». Nom DNS=xxxx est affiché.
6) Ouvrez « C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc \ hosts » et ajoutez l’adresse IP du serveur i-PRO
Active Guard et xxxx (nom DNS).
ex. 192.168.0.125 PC-PA1909C1044R
7) Accédez à https:// xxxx:8092 à l’aide d’un navigateur Web.
28
Enregistrer VMS
Cliquez sur
(Enregistrer VMS)
Cliquez sur [Ajouter]
Entrez les informations du Security Center et cliquez sur Test
29
Lorsque Succeeded est affiché, cliquez sur Enregistrer
Confirmer que le serveur VMS est enregistré
Remarque : Le bouton Redémarrer apparaîtra en haut de l’écran, mais vous n’avez pas besoin de cliquer
maintenant. Vous devez cliquer sur Redémarrer après avoir terminé toutes les autres configurations.
30
Enregistrer les caméras
Cliquez sur
(Enregistrer les caméras)
Sélectionnez [Ajouter] - [Obtenir à partir de VMS]
Remarque
- Lorsque la caméra est sélectionnée dans [Ajouter une application de relais de traitement AI], seules les
caméras auxquelles l’application AI Processing Relay a été ajoutée peuvent être enregistrées. Configurez
les caméras que vous souhaitez relayer dans le navigateur de configuration de l’appareil photo et
enregistrez-les à l’avance dans VMS. Entrez l’adresse IP de la caméra, les informations d’identification,
[Vérifier] et [Enregistrer].
- Lorsque la caméra est enregistrée à partir de [Ajouter manuellement (tableau de bord uniquement)],
seule la fonction de tableau de bord peut être utilisée. Le plug-in ne peut pas utiliser l’appareil photo.
Entrez l’adresse IP de la caméra, les informations d’identification, [Vérifier] et [Enregistrer].
Toutes les caméras i-PRO (y compris les caméras non prises en charge) sont affichées.
Entrez les informations d’identification de la caméra et cliquez sur [Cocher].
Remarque
La caméra peut être triée par [adresse IP], [Type de caméra] ou [Nom de la caméra].
Les caméras non enregistrées peuvent être filtrées en cochant [Afficher uniquement les caméras non
enregistrées].
L’icône représentant la fonction AI est affichée pour les caméras AI prises en charge.
Cliquez sur [S’inscrire].
31
(Détection de personnes AI)
(AI Détection de véhicule)
(Détection de visage AI)
(AI-VMD)
(Classification AI Sound)
(AI People Counting)
(Comptage de véhicules AI)
(AIS cene Détection de changement )
Confirmer que les caméras sont enregistrées
Redémarrer le processus pour appliquer les modifications
* Pour toute modification de configuration, un processus de redémarrage est requis.
Lorsque vous avez terminé toute la configuration. Cliquez sur « Redémarrer » dans la barre d’affichage cidessus ou sur l’écran d’accueil.
32
Vérifier
Cliquez sur
(Accueil)
⚫ Vérifiez la connexion caméra
Vérifiez que toutes les caméras enregistrées sont connectées.
désigne le nombre de caméras connectées. (session de métadonnées entre la caméra et le serveur
i-PRO Active Guard).
désigne le nombre de caméras déconnectées. Lorsque la déconnexion est détectée, confirmez la
connexion réseau à la caméra.
⚫ Vérifier l’état du serveur
Vérifier Processus et base de données affiche l’état vert.
33
Configuration du système (facultatif)
Cliquez sur
(Configurer le système) et modifiez les paramètres si nécessaire.
Général
Sélectionnez [Auto], [Anglais] ou [Japonais] pour [Langue]. (Valeur par défaut : Auto).
Cochez ou décochez [Envoyer des données anonymes pour améliorer le logiciel et l’expérience
utilisateur].
Remarque Lorsque la configuration de la langue du navigateur Web est autre que l’anglais ou le
japonais, l’anglais est affiché.
Connexion du plug-in client
Sélectionnez [HTTP] ou [HTTPS] et le numéro de port (par défaut : défini par l’outil d’installation at 4.3.1)
Remarque Pour une communication sécurisée, HTTPS est recommandé.
Accès à la page de configuration
Numéro de port pour l’outil de configuration (par défaut : défini par l’outil d’installation à 4.3.1)
Remarque Lorsque vous modifiez et redémarrez le logiciel à , vous devez accéder à
4.3.3https://<ip>:<port> en utilisant un nouveau numéro de port. Prenez note de ne pas oublier.
34
Base de données
Configuration item
commentaire
Stockage d’images dans une
Toutes les données (par défaut) : Stockez toutes les données, y compris les
base de données
images.
Uniquement les données d’alarme et de statistiques : stockez uniquement
les données d’alarme et de statistiques
Données statistiques uniquement : stocker uniquement les données
statistiques
Période de conservation
[Pour l’image/les statistiques du visage, l’image/les statistiques, l’image/les
statistiques du véhicule et l’historique des alarmes]
Utilisation de SQL Server Express Edition : 1 à 31 jours (par défaut : 31 )
peut être défini
Utilisation de SQL Server Standard Edition :1 – 366 jours (par défaut : 366)
peut être défini
[Pour le nombre de personnes/véhicules , y compris les statistiques sur les
cartes thermiques]
Utilisation de SQL Server Express Edition : 1 – 92 jours (par défaut : 92)
peut être défini
Utilisation de SQL Server Standard Edition :1 – 366 jours (par défaut : 366)
peut être défini
Remarque
Les données après la période de conservation seront supprimées la nuit
(0h00 ~ 3h30). Si le serveur est arrêté, les données ne peuvent pas être
supprimées, de sorte que les nouvelles données peuvent ne pas être
stockées en raison du manque d’espace de stockage.
Sauvegarde CSV
Activer/Désactiver peut être configuré. (Valeur par défaut : Désactiver)
Lorsque l’option est activée et que la période de rétention des données de
comptage de personnes expire, les données sont supprimées de SQL
Server, mais automatiquement sauvegardées en tant que fichier CSV. Les
données du fichier CSV ne peuvent pas être affichées sur le tableau de
bord.
Remarque Lorsque cette option est activée, [Utilisation maximale du lecteur
de stockage d’images] est également activée automatiquement.
Utilisation maximale du
Activer/Désactiver et la taille de données 10- 2000 (Go) peut être
lecteur de stockage
configurée.
d’images(*)
(Valeur par défaut : Désactiver)
Remarque
35
Lorsque cette option est activée et que l’espace disque utilisé du lecteur
pour stocker les meilleures images dépasse la valeur du paramètre,
l’ancienne image est automatiquement supprimée. Cela fonctionne toutes
les heures.
Vous pouvez gérer la taille des données à l’aide de cette configuration
stockée par le serveur i-PRO Active Guard. L’espace disque utilisé est égal
au volume total moins l’espace libre.
Chemin d’enregistrement
Chemin d’enregistrement des images (par défaut : C:\MultiAI\Image)
des données d’image
Remarque
Lorsque vous modifiez le chemin d’enregistrement, toutes les données
d’image existantes ne peuvent pas être utilisées à partir du plug-in.
Chemin d’accès à
Le chemin d’enregistrement des données SQL Server est indiqué parinstall
l’enregistrement des
tool à 4.3.1. Vous ne pouvez pas modifier cela après l’installation.
données SQL Server
Fréquence maximale de
50 -300 ( Default: 100)
réception
Remarque :
Données d’objet (par
Si le nombre de données d’objet de toutes les caméras dépasse la valeur,
seconde)
ces données d’objet seront supprimées pour réduire l’accès au disque afin
que le système soit stable.
SSD est requis en cas de 100 ou plus. Lorsque vous définissez plus de 100
à l’aide du disque dur, le système sera instable.
Cryptage des données
On/Off est affiché set par install tool à 4.3.1. Vous ne pouvez pas modifier
cela après l’installation.
* Une calculatrice simple peut être utilisée en cliquant sur
Entrez les paramètres de votre système et cliquez sur Calc.
L’estimation de l’espace disque utilisé est affichée.
36
Remarque
L’espace disque utilisé estimé n’est qu’une référence. La taille réelle des données dépend fortement de
l’environnement réel.
37
Initialisation
Image: supprimez les Best shot images.
Historique des alarmes : supprimez un historique des alarmes.
Données statistiques : supprimez les données statistiques, y compris les données de carte thermique.
Liste de surveillance : supprimez une liste de surveillance LL Face, une liste de surveillance de personnes
et une liste de surveillance de véhicules . Voir le manuel d’utilisation sur la liste de surveillance.
Configuration : supprimez toutes les données d’enregistrement (VMS, caméra et journaux) à l’exception du
port et du compte utilisateur.
Remarque
La suppression de l’image peut prendre du temps en fonction du nombre d’images. Lors de la
suppression, le bouton sera le suivant. Veuillez mettre à jour la page pour confirmer le dernier statut.
38
Notification au serveur VMS (facultatif)
Certaines alarmes liées à une défaillance du serveur i-PRO Active Guard peuvent être activées.
Les actions côté VMS peuvent également être configurées (4.7 Configuration personnalisée de l’alarme
(en option))
Cliquez sur
(Enregistrer VMS)
Cochez les éléments suivants que vous souhaitez et enregistrez.
Erreur système
Erreur détectée par le serveur i-PRO Active Guard. (ex. erreur de connexion de caméra entre la caméra et
le serveur i-PRO Active Guard.)
Dépasse la limite de données de réception (perte de données)
Lorsque les données dépassent la valeur de paramètre « Fréquence maximale de réception des
données d’objet (par seconde) » configurée à 4.3.5.4.
Atteindre l’espace disque maximum de l’image (supprimer les anciennes images)
Lorsque l’utilisation du lecteur de stockage d’images dépasse la valeur de paramètre « Utilisation
maximale du lecteur de stockage d’images (Go) » configurée à 4.3.5.4.
39
Configuration du tableau de bord (facultatif)
Configuration du groupe de caméras
Lors de l’affichage du graphique sur le tableau de bord, il est possible de l’afficher sous forme
d’informations statistiques pour chaque groupe composé de plusieurs caméras au lieu d’informations
statistiques pour chaque caméra.
Click
(groupe de caméras).
Cliquez sur le bouton [+], entrez le nom du groupe, vérifiez la présence de caméras et [Enregistrer].
Remarque Jusqu’à 16 groupes peuvent être configurés.
Pour supprimer un groupe de caméras, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez
[Supprimer le groupe de caméras].
40
Gestion des utilisateurs
En enregistrant plusieurs utilisateurs, il est possible de personnaliser l’affichage du tableau de bord pour
chaque utilisateur.
Cliquez sur
(Gestion des utilisateurs) et [Ajouter].
Entrez [Nom d’utilisateur], [Mot de passe] et [Retaper le mot de passe], puis [Enregistrer]
Note : Les informations utilisateur peuvent également être utilisées pour la connexion Plug-in.
[Nom d’utilisateur] défini par l’outil d’installation à 4.3.1 est affiché par défaut. [Mot de passe] n’est pas
affiché.
Si vous oubliez le mot de passe, supprimez l’utilisateur et enregistrez-vous à nouveau.
41
Plus d’informations sur le statut (facultatif)
Connexion de la caméra
: La caméra est connectée.
: La caméra n’est pas connectée.
: l’appareil photo est connecté, mais la dernière erreur de résultat de diagnostic automatique.
La session de métadonnées est connectée, mais l’application d’IA côté caméra peut ne pas
fonctionner correctement. Vérifiez que l’application AI côté caméra est installée, que le réglage de la
planification est activé et vérifiez également si « Dernière heure de réception ».
« Heure de la dernière réception » indique l’heure de détection de la dernière fois que la caméra a détecté
le visage, les personnes, le véhicule ou l’alarme. Si ce temps est plus long que lorsque la caméra a
capturé des objets, l’application d’IA côté caméra peut ne pas fonctionner correctement.
« Dernière heure de diagnostic automatique » est la dernière heure à laquelle le serveur i-PRO Active
Guard a testé la connexion à la caméra et à la base de données. Le test s’exécute toutes les 5 minutes
pour une caméra dans l’ordre. En cas d’erreur, l’heure est affichée en rouge. Dans ce cas, cochez la case
Journal et confirmez l’état de la caméra ou de la base de données.
Remarque Lorsque le paramètre de planification pour l’application AI est désactivé, le dernier diagnostic
automatique échoue. Si c’est prévu, veuillez ignorer cet indicateur.
42
État du serveur
Historique
L’historique montre l’utilisation du processeur, l’utilisation de la mémoire, l’accès au disque et l’utilisation
du réseau du serveur i-PRO Active Guard. L’utilisation du processeur et l’utilisation de la mémoire affichent
la valeur totale dans le PC et le serveur i-PRO Active Guard.
Les données d’une heure à compter de la date spécifiée sont affichées. Sélectionnez la date et obtenez
pour la date précédente (dans les 31 jours peuvent être affichés).
Ces données peuvent être utilisées pour vérifier si les performances du PC sont stables après l’installation
ou l’enquête sur le problème du système.
Remarque Les données peuvent ne pas s’afficher correctement lorsque le PC est éteint ou que le logiciel
serveur i-PRO Active Guard est arrêté pendant un certain temps.
Contrôle des processus
Les processus liés au serveur i-PRO Active Guard peuvent être redémarrés ou arrêtés. Lorsque le
système est en cours d’exécution, veuillez vérifier que tous les processus affichent « en cours
d’exécution » ou « non utilisé ».
(Le nombre de « AI Camera Stream Process x » utilisé dépend du nombre de caméras enregistrées.)
Lorsqu’il est nécessaire de redémarrer le PC, cochez « Multi AI Camera Service » et « Support Process
Management Service » sont arrêtés (voir 5.6.1également ).
43
Lorsque l’enquête sur les problèmes du système est requise, vérifiez l’état et essayez de redémarrer.
Diagnostic
Résumé du dossier
Le résumé de l’enregistrement indique le nombre de données reçues de chaque caméra à la date
spécifiée.
Les éléments sélectionnables dépendent de la caméra enregistrée et de l’application d’IA.
*Articles sélectionnables
- Toutes les meilleures images prises
- Visage Meilleures images
- Personnes Meilleures images prises
- Véhicule Meilleures images
- Toutes les alarmes
- Détection de visage enregistrée
- Détection des personnes enregistrées
- AI-VMD
- Détection sonore
- Détection d’occupation IA
- Détection de véhicule enregistré
- Détection de changement de scène AI
Informations
La version du logiciel, le système d’exploitation, la configuration Windows sont affichés.
44
Journal d’affichage
Cliquez
pour afficher les journaux.
Un aperçu de l’erreur système peut être affiché. Sélectionnez la date et le niveau d’erreur (erreur,
avertissement et informations) et cliquez sur Obtenir.
Les détails de chaque message et dépannage pour le code sont affichés sur .6.Résolution des problèmes
Remarque Un maximum de 1000 journaux peut être affiché en même temps.
45
Télécharger le journal
Cliquez
pour télécharger le journal.
Télécharger les informations système
Téléchargez Camera Connection, Server Status, Diagnosis et Log chargés à l’écran au format json.
Télécharger le journal technique interne
Télécharger le journal détaillé. Le nom de fichier « aaaa-mm-dd_hhmmssfff » indique l’heure du journal
incluse. Les fichiers journaux sont compressés automatiquement en fonction de la durée ou de la taille et
le nom du fichier indique l’heure de compression.
Ex. « 2021-05-10_180749290 » inclut les journaux de 2021-05-09 18:07:25.321 à 2021-05-10
18:07:49.290 sur cet exemple.
46
Paramètre Windows
Une configuration Windows complète est nécessaire pour que le travail du serveur i-PRO Active Guard
soit stable.
L’emplacement de la configuration peut varier en fonction du système d’exploitation.
Désactiver la protection en temps réel et la protection contre les
falsifications
Ceci est nécessaire pour que le serveur i-PRO Active Guard conserve les performances de base.
Dans le cas de Windows 10,
(Démarrer – Paramètres – Système – Mise à jour et sécurité – Sécurité Windows – Protection contre les
virus et les menaces – Protection contre les virus et les menaces – Paramètres de protection contre les
virus et les menaces – Gérer les paramètres)
Désactivez la « Protection en temps réel » et la « Protection contre les falsifications ».
Serveur Windows Le système d’exploitation n’a pas de fonction de protection contre les falsifications.
Désactiver le service Windows Update
Les mises à jour Windows sont importantes pour maintenir le système à jour, mais la mise à jour
automatique peut entraîner un redémarrage non planifié et certaines nouvelles fonctionnalités de Windows
peuvent influencer le serveur i-PRO Active Guard. Pour éviter les redémarrages ou les influences
imprévus, désactivez le service de mise à jour Windows.
Dans le cas de Windows 10,
Démarrer - Outils d’administration Windows - Services - clic droit « Windows Update » - Propriétés sélectionnez « Désactivé » pour « Type de démarrage » et cliquez sur OK.
47
Paramètre de mémoire virtuelle
Si la mémoire virtuelle est insuffisante, la base de données peut s’arrêter.
Suivez les procédures ci-dessous pour vérifier le paramètre de mémoire virtuelle
Dans le cas de Windows 10,
Démarrer – Système Windows – Panneau de
configuration – Système et sécurité – Système –
Paramètres système avancés
Sélectionnez Paramètres
Sélectionnez l’onglet « Avancé » sur l’écran « Options
de performance » et cliquez sur « Modifier... » de
Mémoire virtuelle.
Vérifiez que l’option « Gérer automatiquement la taille
du fichier d’échange pour tous les lecteurs » est cochée
sur l’écran « Mémoire virtuelle ».
Cochez-le et cliquez sur le bouton « OK ».
48
Installation et configuration du plug-in pour
Security Desk
Installer le plug-in sur Security Desk
Installer le plug-in sur le PC qui est Security Desk est installé en se référant à la section 4.2.2.1.
Connexion au serveur i-PRO Active Guard
Connectez Config Tool à Security Center. Sélectionnez [Plugin], [i-PRO Active Guard Plugin].
Entrez les informations du serveur Active Guard et cliquez sur [Test], puis sur [Enregistrer].
Remarque Si le test a échoué, veuillez vérifier que les informations d’identification sont correctes.
49
Gestion des utilisateurs (facultatif)
Privilèges pour une fonction spécifique au plug-in
Configurez User Management pour l’accès [Face Watchlist], [People Watchlist] et [Vehicle Watchlist].
Vous devez également configurer les paramètres utilisateur ([Outil de configuration]-[Gestion des
utilisateurs] - [Privilèges]) pour que les administrateurs ne soient pas dans la liste de surveillance des
utilisateurs.
Privilèges requis pour utiliser le plugin pour les non-administrateurs
Si un non-administrateur utilise ce logiciel, les privilèges suivants doivent être définis sur [Autoriser] au
moins.
⚫
[Privilèges d’application] – [Bureau de sécurité]
⚫
[Privilèges de tâche] – [Administration] – [Plugins]
⚫
[Privilèges d’action] – [Caméras]
En plus de cela, vous devrez peut-être accorder plus de privilèges en fonction des fonctionnalités de
Security Center que vous utilisez.
50
Vérifier
Démarrez Security Desk et sélectionnez [i-PRO Active Guard Plug-in].
Lorsque le numéro est affiché pour « Caméras (x) », la connexion a réussi.
* x signifie le nombre de caméras sur lesquelles le logiciel d’extension Face, People ou Vehicle est
installé.
Lorsqu’un appareil photo a détecté un objet, vous pouvez rechercher les meilleures images prises en
cliquant sur Rechercher.
51
Mise à niveau du serveur i-PRO Active Guard
[Important]
Lors de la mise à niveau de la version du serveur i-PRO Active Guard, ne désinstallez pas la version déjà
installée. Si vous le désinstallez, vous ne pourrez pas utiliser les données passées.
Exécutez « MultiAIStartupGV.exe » en tant qu’administrateur (la longueur du chemin d’accès au fichier doit
être inférieure à 120).
Vérifiez [Accepter] pour la durée de la licences et [OK].
Installation démarre et le bouton [Suivant]
apparaîtra lorsque vous aurez terminé. Cliquez
[Suivant].
Cliquez sur [Terminer].
52
Plug-in de mise à niveau
ÉTAPE 1
Démarrez « Panneau de configuration » - « Outils d’administration » - « Services ».
Sélectionnez « Genetec Server » et « Arrêter » dans le menu contextuel.
ÉTAPE 2
Lancez le programme d’installation exécutable en tant qu’administrateur.
Cliquez sur le bouton [Suivant], puis cochez la case [J’accepte les termes du contrat de licence], puis
cliquez sur le bouton [install]
Lorsque la fenêtre Installation terminée s’affiche, cliquez sur le bouton [Terminer].
ÉTAPE 3
Démarrer « Panneau de configuration » - « Outils d’administration » - « Services »
Sélectionnez « Genetec Server » et « Démarrer » dans le menu contextuel.
53
Configuration personnalisée de l’alarme (en
option)
La détection de visage enregistrée, la détection de personnes enregistrées et l’alarme système du serveur
i-PRO Active Guard peuvent être utilisées comme événement personnalisé sur Security Center.
ÉTAPE 1
Connectez Config Tool à Security Center. Sélectionnez [Système] - [Paramètres généraux] [Événements].
Confirmez que « Détection de visage enregistrée », « Détection de personnes enregistrées », « Détection
de véhicule enregistré » et « Alarme système multi-IA » existent.
Ceux-ci sont ajoutés automatiquement lorsque Security Center est enregistré sur le serveur i-PRO Active
Guard (4.3.2.2)
Remarque Si vous mettez à jour votre serveur de la version 1.51 ou antérieure à la version 1.60 ou
ultérieure, la fonction « Détection de véhicule enregistré » ne sera pas ajoutée automatiquement. Si vous
souhaitez l’ajouter, veuillez créer un événement personnalisé manuellement.
54
En activant [Surveillance] – [Surveiller les événements], « Détection des visages enregistrés » et
« Détection des personnes enregistrées » seront affichés.
La détection de visage enregistrée, la détection de personnes enregistrées et l’alarme système du serveur
i-PRO Active Guard peuvent également être affichées comme « Alarme » en configurant [Alarme] et
[Actions],
ÉTAPE 2
Sélectionnez le paramètre [Actions]. Définissez [Quand] sur l’événement personnalisé ajouté à l’étape 1 et
sélectionnez la caméra pour la source de l’événement. Et sélectionnez [Action] dans le menu déroulant.
(Les autres éléments de paramètre dépendent de [Action].)
55
Remarque Pour utiliser Multi-AI System Alarm, vous devez également activer la configuration i-PRO Active
Guard (reportez-vous à la section 4.3.6).
Lors du changement de composant
système
Ajouter un périphérique système
Ajouter une caméra
ÉTAPE 1
Enregistrez des caméras AI sur le serveur Security Center à l’aide de Security Desk (reportez-vous à
4.2.1la section ).
ÉTAPE 2
Enregistrer des caméras AI sur le serveur i-PRO Active Guard (voir 4.3.2.3)
ÉTAPE 3
Processus de redémarrage (voir 4.3.3)
Supprimer le périphérique système
Supprimer l’appareil photo
ÉTAPE 1
Vérifiez la caméra et [Supprimer] à partir de l’écran Enregistrer les caméras.
56
Les données existantes de la caméra sélectionnée ne seront pas disponibles.
ÉTAPE 2
Processus de redémarrage (voir 4.3.3)
Désactiver la caméra
Lorsque vous souhaitez désactiver temporairement des caméras spécifiques, ce qui signifie qu’il est
possible que vous souhaitiez rechercher ultérieurement les données existantes de la caméra, configurez
la caméra sur Caméra désactivée.
ÉTAPE 1
Vérifiez la caméra et passez à Caméra désactivée à partir de l’écran Enregistrer les caméras.
Les données existantes de la caméra sélectionnée ne seront pas disponibles tant que la caméra est
désactivée.
57
ÉTAPE 2
[Enregistrer]
ÉTAPE 3
Processus de redémarrage (voir 4.3.3)
Lorsque vous souhaitez utiliser à nouveau l’appareil photo et les données existantes de l’appareil photo,
passez à Appareil photo activé et [Enregistrer].
Les données existantes de la caméra seront disponibles tant que la période de rétention n’est pas
dépassée à partir du plug-in.
Supprimer Security Center
ÉTAPE 1
Vérifiez le serveur et [Supprimer] à partir de l’écran Enregistrer VMS.
Les caméras appartenant au serveur sélectionné sont également supprimées et les données sortantes ne
seront pas recherchées à partir du plug-in.
Lorsque le même serveur VMS est à nouveau enregistré, les données existantes deviennent disponibles.
Les meilleures images et la base de données associée seront supprimées lorsque la période de rétention
dépasse.
58
ÉTAPE 2
Processus de redémarrage (voir 4.3.3)
Ajouter ou modifier le logiciel d’extension de
la caméra
ÉTAPE 1
Installez ou modifiez le logiciel d’extension à l’aide d’iCT. (Reportez-vous à 4.1)
ÉTAPE 2
Cliquez sur [Obtenir de VMS] sur l’écran Enregistrer les caméras.
ÉTAPE 3
Sélectionnez l’appareil photo et les informations d’identification d’entrée, puis [Cocher].
59
ÉTAPE4
Vérifiez que les icônes de Vérifier le résultat sont modifiées et [Enregistrer].
Dans cet exemple, AI-VMD est désinstallé (voir 4.3.2.3 à propos de la signification des icônes).
ÉTAPE5
Processus de redémarrage (voir 4.3.3)
Désinstaller le système
Désinstaller le plug-in du PC client
ÉTAPE 1
Ouvrez la fenêtre Programmes et fonctionnalités (à partir du Panneau de configuration).
ÉTAPE 2
Trouvez [Multi AI Plugins] et [Désinstaller].
Désinstaller le serveur i-PRO Active Guard
ÉTAPE 1
Ouvrez la fenêtre Programmes et fonctionnalités (à partir du Panneau de configuration).
ÉTAPE 2
Trouvez [Multi AI Plugins – Server] et [Désinstaller].
Supprimez le dossier « C:\MultiAI » s’il existe.
ÉTAPE 3
Recherchez [Microsoft SQL Server 2016 (64 bits)] et [Désinstaller].
Sélectionnez [Supprimer] et supprimez l’instance « AISYSTEM ».
60
61
Remarque
- L’instance SQL Server utilisée par VMS n’est pas supprimée. Seule l’instance du serveur i-PRO Active
Guard est supprimée.
- Le nom d’instance « AISYSTEM » est le nom par défaut. Si vous avez spécifié un nom d’instance comme
décrit dans la section 4.3.1, remplacez « AISYSTEM » par le nom d’instance spécifié dans les sections
suivantes.
ÉTAPE4
Supprimez « C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL13. AYSYSTEM ».
Modifier l’adresse IP
Modifier l’adresse IP de la caméra
ÉTAPE 1
Modifier l’adresse IP de la caméra
ÉTAPE 2
Lorsque vous souhaitez conserver les données enregistrées existantes et les meilleures images de
l’appareil photo,
mettre à jour l’adresse IP et enregistrer à partir du Security Center ([Outil de configuration] – [Vidéo] –
[Paramètre de propriété de l’unité Vidéo]).
Une fois les caméras supprimées de Security Center et réenregistrer la caméra en utilisant une
nouvelle adresse IP, les données existantes ne seront pas disponibles.
ÉTAPE 3
Supprimer la caméra du serveur i-PRO Active Guard (voir 5.2.1)
62
ÉTAPE4
Enregistrez à nouveau la caméra (reportez-vous à 4.3.2.3la section ).
ÉTAPE5
Redémarrer le processus (reportez-vous à 4.3.3la section ).
Modifier l’adresse IP du Security Center
Les données enregistrées existantes et les meilleures images sont disponibles après le changement
d’adresse IP.
ÉTAPE 1
Changement Adresse IP du Security Center.
ÉTAPE 2
Supprimer Security Center du serveur i-PRO Active Guard (voir 5.2.3)
ÉTAPE 3
Enregistrez à nouveau le Security Center (reportez-vous à 4.3.2.2la section ).
ÉTAPE4
Redémarrer le processus (reportez-vous à 4.3.3la section ).
Modifier l’adresse IP du serveur i-PRO Active
Guard
Les données enregistrées existantes et les meilleures images sont disponibles après le changement
d’adresse IP.
ÉTAPE 1
Modifiez l’adresse IP du serveur i-PRO Active Guard.
ÉTAPE 2
Mettez à jour la configuration de la connexion au serveur i-PRO Active Guard à partir du plug-in
(reportez-vous à 4.4.2la section ).
63
Sauvegarde et restauration des données
Les données d’image et la base de données associée peuvent être sauvegardées manuellement. Il
est important de noter que la réinstallation du serveur i-PRO Active Guard nécessite la même version
du logiciel pour la réinstallation à partir de la sauvegarde en raison des différences dans chaque
version de base de données.
Processus de sauvegarde
ÉTAPE 1
Démarrer – Outils d’administration Windows – Planificateur de tâches. Faites un clic droit et désactivez
« AliveMonitoringProcess »
ÉTAPE 2
Démarrer – Outils d’administration Windows – Services.
Cliquez avec le bouton droit et arrêtez pour « MultiAICameraService »,
« MultiAISupportProcessManagementService » et « SQL Server(AISYSTEM) », respectivement.
ÉTAPE 3
Accédez à Chemin d’enregistrement des données SQL Server (set par install tool at 4.3.1.) .
Copiez « ai_db.mdf », « aicam.mdf », « support_db.mdf », ai_db_log.ldf », « aicam_log.ldf »,
« support_db_log.ldf », « bi.mdf » et « bi_log.ldf » dans un emplacement sûr (c’est-à-dire : une clé USB,
un périphérique NAS, un autre serveur, etc.).
ÉTAPE4
Copiez le dossier « C:\MultiAI\Image » dans unemplacement sûr.
Si vous avez modifié le chemin d’enregistrement des données d’image, copiez le dossier.
Copiez le dossier « C:\MultiAI\Backup\WebConfig » dans unemplacement sûr.
ÉTAPE5
Tapez « regedit » dans le menu Démarrer et exécutez. Cliquez avec le bouton droit sur deux dossiers
et exportez vers un emplacement sûr, respectivement.
« \HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Panasonic\AiSystem » ou
« \HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\i-PRO\AiSystem ».
« \HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Panasonic\AiSystem » ou
« \HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\ i-PRO \AiSystem ».
ÉTAPE6
64
Démarrer – Outils d’administration Windows – Services.
Cliquez avec le bouton droit et exécutez pour « MultiAICameraService »,
« MultiAISupportProcessManagementService » et « SQL Server (AISYSTEM) », respectivement.
ÉTAPE7
Démarrer – Outils d’administration Windows – Planificateur de tâches. Faites un clic droit et activez
« AliveMonitoringProcess »
Processus de restauration
ÉTAPE 1
Démarrer – Outils d’administration Windows – Planificateur de tâches. Faites un clic droit et désactivez
« AliveMonitoringProcess »
ÉTAPE 2
Démarrer – Outils d’administration Windows – Services.
Cliquez avec le bouton droit et arrêtez pour « MultiAICameraService »,
« MultiAISupportProcessManagementService » et « SQL Server(AISYSTEM) », respectivement.
ÉTAPE 3
Copiez les fichiers enregistrés « ai_db.mdf », « aicam.mdf », « support_db.mdf », ai_db_log.ldf »,
« aicam_log.ldf », « support_db_log.ldf », « bi.mdf » et « bi_log.ldf » dans « C:\Program Files\Microsoft
SQL Server\MSSQL13. AISYSTEM\MSSQL\DATA » et remplacer les fichiers existants.
ÉTAPE4
Copiez le dossier enregistré « Image » dans « C:\MultiAI » et remplacez les fichiers existants.
Copiez le dossier enregistré « WebConfig » dans « C:\MultiAI\Backup » et remplacez les fichiers
existants.
ÉTAPE5
Double-cliquez sur le fichier d’exportation du Registre enregistré. Cela réinstallera les clés de
Registre.
ÉTAPE6
Démarrer – Outils d’administration Windows – Services.
Faites un clic droit et exécutez pour « SQL Server (AISYSTEM) ».
ÉTAPE7
Exécutez « C:\MultiAI\tools\restore_user\restore_user.bat » en tant qu’administrateur
65
Remarque
Si vous définissez le nom de l’instance SQL Server sur autre chose que « AISYSTEM », remplacez le nom
d’instance dans le fichier bat par « AISYSTEM » par le nom d’instance que vous avez défini et exécutez le
fichier.
ÉTAPE 8
Faites un clic droit et exécutez pour « MultiAICameraService »,
« MultiAISupportProcessManagementService », respectivement.
ÉTAPE 9
Démarrer – Outils d’administration Windows – Planificateur de tâches. Faites un clic droit et activez
« AliveMonitoringProcess ».
Procédure pour déplacer l’emplacement du
serveur i-PRO Active Guard du PC de Security
Center vers le PC du serveur dédié
L’emplacement du serveur i-PRO Active Guard peut être déplacé du PC de Security Center vers le PC du
serveur dédié, par exemple,lorsque le nombre de caméras est augmenté ou lorsque la répartition de la
charge de traitement est nécessaire.
Préparation des données et des informations de
compte
ÉTAPE 1
Préparez les informations de compte administrateur du serveur i-PRO Active Guard existant lors de
l’installation.
Si vous oubliez le compte administrateur, réinitialisez-le (reportez-vous à 5.9la section ).
ÉTAPE 2
Données de sauvegarde (reportez-vous à 5.6.1)
66
Installez le serveur i-PRO Active Guard sur un
nouveau PC et restaurez les données
ÉTAPE 1
Installez le serveur i-PRO Active Guard sur un nouveau PC en tant que PC serveur dédié (reportez-vous à
4.3.1la section ).
Remarque Les informations de compte que vous avez définies lors de l’installation seront écrasées dans
le processus de restauration (reportez-vous à l’étape 2).
ÉTAPE 2
Restaurer les données (reportez-vous à 5.6.2)
ÉTAPE 3
Exécutez « C:\MultiAI\tools\init_dedicated_server.bat » en tant qu’administrateur
ÉTAPE4
Démarrer – Outils d’administration Windows – Services.
Faites un clic droit et redémarrez pour « MultiAICameraService »,
« MultiAISupportProcessManagementService ».
Procédure pour redémarrer/arrêter le PC
serveur i-PRO Active Guard
Par mesure de sécurité, il est recommandé d’arrêter les services avant de redémarrer l’ordinateur.
ÉTAPE 1
Arrêtez le processus du serveur i-PRO Active Guard (reportez-vous à 4.3.8.2la section ).
ÉTAPE 2
Redémarrez ou arrêtez.
Réinitialiser le compte administrateur
Lorsque vous oubliez les informations d’identification de l’administrateur pour accéder à la configuration,
vous devez réinitialiser sur le PC que le serveur i-PRO Active Guard est installé.
67
Exécutez « C:\MultiAI\tools\ChangeAdminPassword\ChangeAdminPassword.exe » en tant
qu’administrateur et définissez les informations d’identification.
Mettre à niveau SQL Server vers Standard
Edition
Vous pouvez déterminer si vous avez besoin de Standard Edition à partir de 3.3.
Si vous en avez besoin, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour effectuer la mise à niveau après l’achat
de la licence.
Le logiciel serveur i-PRO Active Guard doit être installé à l’avance.
ÉTAPE 1
Démarrez [installation.exe] à partir du support d’installation de SQL Server Standard Edition.
ÉTAPE 2
Sélectionnez [Mise à niveau de l’édition] dans Maintenance.
68
ÉTAPE 3
Vérifiez que la clé de produit est affichée et cliquez sur [Suivant].
ÉTAPE4
Vérifiez la durée de la licence et cliquez sur [Suivant].
69
ÉTAPE5
Sélectionnez [AISYSTEM] par exemple et cliquez sur [Suivant].
ÉTAPE6
Cliquez sur [Mettre à niveau]
70
ÉTAPE7
Cliquez sur [Fermer]
71
Résolution des problèmes
Dépannage pour l’installation et la
configuration
Problème
Cause et solution
Parrainer
Echec de l’installation
Certaines données ont peut-être été utilisées dans le
5.4.2
de SQL Server
passé.
Désinstallez le programme lié à SQL Server 2016 si VMS
utilise une autre version de SQL Server, supprimez le
dossier C:\Program Files\Microsoft SQL
Server\MSSQL13. AISYSTEM et supprimez le dossier
C:\MultiAI si vous l’avez déjà installé.
Vérifiez si la longueur du chemin d’accès au fichier du
4.3.1
package d’installation est inférieure à 120 et lancez le
programme d’installation en tant qu’administrateur.
Lorsque vous utilisez Window 10 , version 20H2 et le
-
navigateur Microsoft Edge de n’importe quelle version de
84.0.522.52 à 86.0.622.55, exécutez « Windows
update ».
Réf.https://docs.microsoft.com/enus/troubleshoot/sql/install/error-set-up-update-instances
Impossible d’installer le
Lorsque vous installez le serveur i-PRO Active Guard sur
4.3.1
logiciel serveur VMS
un PC avec un serveur VMS, vous devez installer le
Erreur ! S
après l’installation du
logiciel du serveur VMS à l’avance.
ource du
serveur i-PRO Active
Si le serveur i-PRO Active Guard est installé avant cela,
renvoi
Guard
désinstallez le serveur i-PRO Active Guard et le serveur
introuvable.
SQL, puis installez le serveur VMS.
Impossible d’accéder à
la configuration i-PRO
Active Guard.
Avez-vous accédé à http://<ip>:8092 ?
« https://<ip>:8092 » est correct.
Lorsque vous définissez un autre numéro de port,
qu’un autre logiciel utilise 8092 ou que vous avez
modifié après l’installation, entrez le numéro de
port.
72
4.3.2.1
Le navigateur pris en charge est Microsoft Edge 85 (ou
3.2
version ultérieure), Chrome 83 (ou version ultérieure) et
Firefox 95 (ou version ultérieure).
Veuillez confirmer que le service associé est en
cours d’exécution sur le PC que le serveur i-PRO
Active Guard est installé.
5.6.1
Démarrer – Outils d’administration Windows – Services.
« MultiAICameraService »,
« MultiAISupportProcessManagementService » et « SQL
Server(AISYSTEM) »
Si vous êtes arrêté, cliquez avec le bouton droit de la
souris et exécutez
Impossible de se
Si vous oubliez le compte administrateur,
réinitialisez le compte du PC sur lequel le serveur
i-PRO Active Guard est installé.
5.9
Impossible
Vérifiez si l’adresse IP, le port, le protocole et les
4.3.2.2
d’enregistrer VMS.
informations d’identification sont corrects.
connecter à la
configuration i-PRO
Active Guard
Vérifiez si web-SDK est activé à partir de Config tool sur
4.2.3
Security Center et
La version prise en charge de Security Center est SC
2.2
5.10.1.0 ou version ultérieure
Impossible
Vérifiez si l’adresse IP, le port, le protocole et les
-
d’enregistrer les
informations d’identification sont corrects.
caméras
Vérifiez si le logiciel d’extension est installé à l’avance sur 4.1
l’appareil photo.
Vérifiez si les caméras sont enregistrées à l’avance dans
4.2.1
Security Center.
Vérifiez si « Digest » est utilisé pour l’authentification côté caméra. ([Paramètres] - [Utilisateur mng.] [Authentification de l’utilisateur.])
Visage Les images de
L’enregistrement de la caméra sur le serveur i-PRO Active 5.2.1
personnes ou de
Guard doit être effectué après l’enregistrement de la
Erreur ! S
véhicules ne peuvent
caméra dans Security Center.
ource du
pas être recherchées à
Lorsque vous redonnez la caméra au Security Center
renvoi
partir du plug-in (la
après l’enregistrement sur le serveur i-PRO Active Guard, introuvable.
caméra n’est pas
vous devez également réenregistrer la caméra sur le
73
affichée pour la liste
serveur i-PRO Active Guard (supprimer, puis enregistrer à
des caméras).
nouveau).
Visage Les images de
L’état de réception de chaque caméra peut être confirmé 4.3.8.1
personnes ou de
à partir de la configuration i-PRO Active Guard.
véhicules ne peuvent
Vérifiez la connexion réseau entre la caméra et le serveur
pas être recherchées à
i-PRO Active Guard, l’heure de la dernière réception,
partir du plug-in (le
l’heure du dernier diagnostic.
nombre de résultats de
Si le résultat n’est pas attendu, vérifiez si le réglage de la
recherche est 0).
planification côté caméra pour le logiciel d’extension est
activé.
Vérifiez l’état du processus du serveur i-PRO Active
4.3.8.2
Guard.
Si un processus est arrêté, redémarrez-le.
Vérifiez si le réglage de la planification côté caméra pour
-
le logiciel d’extension est activé.
Problèmes de configuration dans un environnement
-
réseau multiple
Vérifiez si la caméra est connectée à un réseau qui n’est
pas local au serveur.
Problèmes de configuration du pare-feu.
-
Vérifiez si le programme du serveur i-PRO Active Guard
est répertorié dans « Applications et fonctionnalités
autorisées » pour les paramètres du pare-feu.
Impossible de se
Vérifiez si l’adresse IP, le port, le protocole et les
4.3.5.2
connecter à partir de
informations d’identification sont corrects. Le port et les
4.4.2
Plug-in au serveur i-
informations d’identification peuvent être modifiés à partir
PRO Active Guard.
de la configuration i-PRO Active Guard.
Le temps de lecture
Vérifiez si l’heure PC du serveur i-PRO Active Guard et
est incorrect.
du serveur VMS est synchronisée lorsque le serveur i-
-
PRO Active Guard est installé sur un serveur dédié.
La détection de visage
Vérifiez si des événements et des actions personnalisés
enregistrée ou les
(par exemple, déclencher une alarme) sont configurés.
personnes
Vérifiez si le serveur i-PRO Active Guard détecte l’alarme 4.3.8.3
enregistrées
à partir du diagnostic sur la configuration i-PRO Active
détectention ne peut
Guard. Si une alarme existe, vérifiez l’état du processus
pas être affichée
du serveur i-PRO Active Guard.
L’alarme système ne
Vérifiez si des événements et des actions personnalisés
peut pas être affichée
(par exemple, déclencher une alarme) sont configurés.
74
4.7
4.7
Dépannage après mise en production
Lorsque le problème se produit après le démarrage du système, vous pouvez confirmer le code d’erreur
sur la configuration i-PRO Active Guard (voir 4.3.8.4)
Problème
Code d’erreur
Cause et solution
Le processus
514 à 517
Les services liés au serveur i-PRO Active Guard n’existent
serveur est arrêté
pas. Veuillez réinstaller le serveur i-PRO Active Guard
lors de la
1025 – 1028
Le processus lié au serveur i-PRO Active Guard n’a pas pu
configuration i-
4097 – 4100
démarrer. Redémarrez manuellement le serveur i-PRO
PRO Active
4354,4357,
Active Guard (reportez-vous à 4.3.8.2la section ).
Guard
4610,4611
Lorsque le processus s’arrête à nouveau, téléchargez les
journaux (reportez-vous à 4.3.8.5) et contactez
l’administrateur système.
Déconnexion de
4355,4356,4358
la caméra
Vérifiez la connexion réseau entre la caméra et le serveur iPRO Active Guard.
Vérifier le fonctionnement de la caméra (enregistrement sur
VMS et surveillance en direct)
Si le problème persiste après le redémarrage manuel de la
caméra et du serveur i-PRO Active Guard (reportez-vous à
), téléchargez les journaux (reportez-vous à 4.3.8.24.3.8.5)
et contactez l’administrateur système.
Visage Les
66052,66053
L’état de réception de chaque caméra peut être confirmé à
images de
partir de la configuration i-PRO Active Guard.
personnes ou de
Vérifiez la connexion réseau entre la caméra et le serveur i-
véhicules ne
PRO Active Guard, l’heure de la dernière réception, l’heure
peuvent pas être
du dernier diagnostic.
recherchées à
Si le résultat n’est pas attendu, vérifiez si le réglage de la
partir du plug-in
planification côté caméra pour le logiciel d’extension est
(le nombre de
activé.
résultats de
recherche est 0).
Fausse détection -
Pour éviter toute fausse détection, configurez la zone de
(Le visage, les
masque à l’aide d’iCT (reportez-vous à 4.1la section ).
personnes ou le
75
véhicule ne sont
pas fouillés)
Utilisation élevée 65793,65794
Vérifiez l’état du processeur ou de la mémoire (reportez-
du processeur,
vous à 4.3.8.2) et confirmez si l’utilisation par le logiciel
65796,65797
utilisation de la
serveur i-PRO Active Guard est élevée.
mémoire
ou accès disque
Si l’utilisation du serveur i-PRO Active Guard est élevée,
pour réduire la charge, configurez la zone de masque côté
caméra à l’aide de iCT (reportez-vous à ) ou « Fréquence
maximale de réception des données d’objet (par
seconde) » (Reportez-vous à 4.3.5.44.1)
Si l’utilisation du serveur i-PRO Active Guard est faible et
celle du PC entier est élevée, vérifiez l’influence d’autres
logiciels.
Lorsque le serveur i-PRO Active Guard est installé avec le
logiciel VMS, vérifiez l’état du logiciel VMS.
Atteindre l’espace 65795
Les anciennes images ont été supprimées en dépassant les
disque maximum
paramètres de « Utilisation maximale du lecteur de stockage
de l’image
d’images ».
(supprimer les
anciennes
Si vous devez stocker des données pour la « Période de
images)
rétention », configurez la zone de masque côté caméra à
l’aide de iCT (reportez-vous à 4.1) pour réduire le nombre
de détections.
76
Annexes
Guide sur les systèmes sécurisés
Pour garantir des communications cryptées dans des environnements critiques, le système sécurisé a été
créé en tant que couche de sécurité supplémentaire pour l’application. Ce document décrit comment
activer et configurer un système sécurisé.
La communication entre les caméras et le serveur i-PRO Active Guard peut être cryptée via le protocole
HTTPS.
La communication entre Security Center et le serveur i-PRO Active Guard peut être chiffrée via le
protocole HTTPS.
La communication entre le serveur i-PRO Active Guard et le plug-in peut être cryptée via le protocole
HTTPS.
Les meilleures images enregistrées sur le serveur i-PRO Active Guard peuvent être cryptées. Le cryptage
des données ne peut être configuré que lorsque vous installez le serveur i-PRO Active Guard.
HTTPS entre la caméra et le serveur i-PRO Active
Guard
ÉTAPE 1
Ouvrez le navigateur Web de l’appareil photo (voir les instructions pour chaque marque et modèle).
[Configuration] – [Réseau] – [Avancé] – [HTTPS], sélectionnez [HTTPS] dans la zone de liste Connexions.
77
ÉTAPE 2
Lorsque vous enregistrez une caméra sur le serveur i-PRO Active Guard, sélectionnez HTTPS (reportezvous à 4.3.2.3).
HTTPS entre le serveur i-PRO Active Guard et le
plug-in
ÉTAPE 1
Configurez HTTPS pour [Connexion au plug-in client] sur la configuration i-PRO Active Guard (reportezvous à 4.3.5.2) et le processus de redémarrage.
ÉTAPE 2
Configurer la connexion HTTPS sur le paramètre du plug-in (voir 4.4.2)
HTTPS entre VMS et le serveur i-PRO Active Guard
ÉTAPE 1
Sélectionnez « utiliser la connexion SSL » dans l’outil de configuration (voir 4.2.3)
ÉTAPE 2
Lorsque vous enregistrez VMS sur le serveur i-PRO Active Guard, sélectionnez HTTPS (reportez-vous à
4.3.2.2).
Cryptage des meilleures images
Le chiffrement activé/désactivé ne peut être configuré que lors de l’installation du serveur i-PRO Active
Guard (reportez-vous à 4.3.1la section ).
Lorsque les données sont cryptées, l’image peut être vue à partir du logiciel plug-in. Un autre logiciel ne
peut pas ouvrir le fichier.
Open source software
Ce produit utilise un logiciel open source.
Pour plus de détails concernant les licences, lisez licence.txt inclus dans le package d’installation..
78
Comment utiliser le logiciel d’extension 3rd
party
Le logiciel d’extension de caméra 3rd party développé pour la caméra i-PRO peut être utilisé dans le
système i-PRO Active Guard. Tousles logiciels d’extension 3rd ne peuvent pas être utilisés, un logiciel qui
implémente une intégration spécifique peut être utilisé. Vous pouvez vérifier le logiciel d’extension qui peut
être connecté à i-PRO Active Guard à partir de la liste des applications lors de sa sortie.
Ce document n’inclut pas l’installation ou la configuration du logiciel d’extension 3rd party lui-même et inclut
d’autres procédures après eux.
Version logicielle requise
Serveur i-PRO Active Guard : v1.6.1 ou version ultérieure.
Configuration du serveur i-PRO Active Guard
Cette section décrit les étapes requises pour enregistrer la caméra avec le logiciel d’extension tiers 3rd sur
le serveur i-PRO Active Guard et recevoir les données d’événement.
ÉTAPE 1
Modifiez le fichier de configuration pour enregistrer le logiciel d’extension.
Ostylo le fichier « C:\MultiAI\Backup\3rdpartyApp.config » dans le PC sur lequel le logiciel serveur i-PRO
Active Guard est installé.
Entrez le nom du logiciel d’extension, le nom de l’événement et l’ID d’événement personnalisé, puis
activez également la ligne en supprimant « ; » au début de la ligne.
Ex.
application_name_1 = « SampleApplication »
event_name_1 = « SampleDetection »
genetec_custom_event_id_1 = 12000
Save et fermez le fichier après modification.
Remarque
Jusqu’à 10 logiciels d’extension et 10 événements peuvent être enregistrés dans un système.
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Le nom du logiciel d’extension et le nom de l’événement du logiciel d’extension seront affichés dans la liste
des applications lors de la publication. Cela ne fonctionnera pas si un autre nom est configuré.
ÉTAPE 2
Register caméra au serveur i-PRO Active Guard (voir 4.3.2.3).
Lorsque le logiciel d’extension 3rd party est installé dans la caméra sélectionnée, l’icône
sera affichée
dans le [Vérifier le résultat]. Si l’icône n’est pas affichée, veuillez vérifier si le fichier de configuration est
correctement édité.
ÉTAPE 3
Vérifiez si un événement s’est produit (facultatif).
[Extension app. event] peut être sélectionné pour confirmer le nombre de détection. (Reportez-vous à
Erreur ! Source du renvoi introuvable.)
* Il faut environ 15 minutes pour qu’un événement apparaisse à l’écran après qu’il se soit produit.
80
Configurer l’événement personnalisé (obligatoire)
Semblable à la procédure décrite dans 4.7, l’événement logiciel d’extension 3rd party peut être utilisé
comme événement personnalisé.
Ajoutez un événement logiciel d’extension avec la valeur. La valeur doit correspondre à la valeur
configurée dans « C:\MultiAI\Backup\3rdpartyApp.config » côté serveur i-PRO Active Guard.
En activant [Surveillance] – [Entité Moniteur], l’événement logiciel d’extension sera affiché.
81
Configurer les actions (facultatif).
Spécifications
Les détails des spécifications sont les suivants.
Design
Caméra
prise
en Caméra réseau i-PRO avec moteur d’IA
charge
Nombre de caméras
1 à 100 CH lorsqu’il est installé avec un serveur VMS (AI
Face Detection est jusqu’à 20)
1 à 300CH lorsqu’il est installé
sur un serveur dédié
(AI Face Detection est jusqu’à 60)
Nombre de clients
Aucune limitation (en fonction de la limitation du PMV)
Nombre
- (seul le serveur principal doit être enregistré)
d’enregistrements
serveur
Nombre de
Aucune limitation
i-PRO Active Guard
(en fonction de la capacité de l’ensemble du système)
serveur par client
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Applications
Pour plugin
Détection de visage AI / Détection de personnes AI /
IA supportées
Détection de véhicule IA
Pour le tableau de bord Détection de visage AI, détection de personnes AI, détection
de véhicule AI, AI-VMD / AI People Counting pour caméra
fisheye à 360 degrés, AI-VMD, AI Détection d’occupation
Stockage
Période
de Limite max. 31 jours pour les données faciales, de personnes
conservation
ou de véhicules / Max. 92 jours pour les données de comptage
de personnes
* Max. 366 jours en mettant à niveau SQL Server Standard
Edition ou supérieure
Recherche de Filtre
Personnes,
Véhicule (attribut, date et heure, caméra,
poste
direction du déplacement)
Visage (visage, date et heure et appareil photo similaires)
Recherche similaire
Oui (par les mêmes informations d’attribut)
* Personnes et véhicule (par les mêmes informations
d’attribut) et visage
Sort
Descendant, ascendant, pertinence (visage, personnes et
véhicule)
Alarme
Alarme
de liste de Jusqu’à 1 000 visages, Jusqu’à 12 attributs de personnes,
surveillance
Jusqu’à 12 attributs de véhicule
Alarme de détection
AI-VMD, AI Sound Classification
Fonction associée
sont pris en charge dans Genetec Security Center
et Security Desk (pas de plugin)
Lecture/
Lire des vidéos à l’époque des meilleurs
Lecture
Exportation
Prise de vue en mode complet et multi-vues
Exporter une vidéo
Enregistrer la meilleure image prise de vue, Exporter la vidéo
à partir du serveur d’enregistrement
Exporter le résultat de HTML
la recherche
Tableau
bord
de Navigateur
pris
en Microsoft Edge, Google Chrome et Firefox
charge
Graphique
Comptage des personnes, statistiques d’occupation et carte
thermique lors de l’utilisation de AI-VMD / AI People Counting
pour caméra fisheye à 360 degrés.
Comptage de personnes et comptage de véhicules lors de
l’utilisation de l’AI-VMD.
Comptage de personnes et statistiques d’occupation lors de
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l’utilisation de la détection d’occupation par IA.
L’intervalle de mise à jour des données est d’au moins 15
secondes pour le comptage des personnes/véhicules et de 1
min pour la carte thermique.
Statistiques sur l’âge et le sexe lors de l’utilisation de la
détection faciale par IA. L’intervalle de mise à jour des
données est de 1 min minimum.
Les personnes attribuent des statistiques lors de l’utilisation
de la détection de personnes par IA. L’intervalle de mise à jour
des données est de 1 min minimum.
Statistiques des attributs de véhicule lors de l’utilisation de la
détection de véhicule IA. L’intervalle de mise à jour des
données est de 1 min minimum.
Personnaliser
Contenu,
taille
d’affichage,
emplacement
de
chaque
graphique.
3 Les mises en page par utilisateur peuvent être enregistrées
et 24 utilisateurs peuvent être enregistrés.
(Jusqu’à 4 utilisateurs peuvent être connectés en même
temps)
Thème de couleur d’affichage de base (sombre ou clair)
Type de graphique linéaire (ligne droite / ligne lissée), nom de
ligne/zone pour le comptage
av0621-9043 PGQP3325QA
84
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