ARNU073SJA4 | ARNU053SJR4 | ARNU123SJA4 | ARNU153SJR4 | ARNU153SJA4 | ARNU093SJR4 | ARNU183SKA4 | ARNU073SJR4 | ARNU093SJA4 | ARNU243SKA4 | ARNU123SJR4 | ARNU183SKR4 | LG ARNU053SJA4 Manuel du propriétaire

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MANUEL D’UTILISATION
CLIMATISEUR
Veuillez lire attentivement le présent manuel de lʼutilisateur
avant de faire fonctionner lʼappareil et conservez-le à portée de
la main pour le consulter en tout temps.
FRANÇAIS
Montage mural
MFL69485726
Rev.07_022523
www.lghvac.com
www.lg.com
Copyright © 2018-2023 LG Electronics Inc. Tous droits réservés
2
TABLE DES MATIÈRES
3
CONSIGNES DE SÉCURITÉ
IMPORTANTES
3
VEUILLEZ LIRE L’ENSEMBLE DES CONSIGNES
AVANT TOUTE UTILISATION
3
3
5
Messages de sécurité
AVERTISSEMENTS
3
Sécurité technique
4
Installation
4
Fonctionnement
5
Télécommande sans fil
5
Entretien
5
Fluide frigorigène
MISES EN GARDE
5
Installation
6
Fonctionnement
6
Entretien
7
FONCTIONNEMENT
7
Avant toute utilisation
8
7
Remarques concernant le fonctionnement
7
Astuces pour économiser l’énergie
Aperçu du produit
8
Appareil à montage mural
9
Affichage
10 Utilisation de l’appareil au moyen de la
télécommande
10 Fonctionnement manuel
10 Restauration des réglages précédents
12 FONCTIONS INTELLIGENTES
12
Application LG ThinQ
12 Caractéristiques de l’application LG ThinQ
12 Avant d’utiliser l’application LG ThinQ
13 Installation de l’application LG ThinQ
13 Renseignements sur l’avis de logiciel libre
13 Avis de la FCC
13 Énoncé de la FCC concernant l’exposition
aux rayonnements de radiofréquences
14 Déclaration d’Industrie Canada
14 Énoncé concernant l’exposition aux
rayonnements de radiofréquences
14 Caractéristiques du module de réseau local
sans fil
14
Diagnostic au moyen de LG ThinQ
14 Utilisation de LG ThinQ pour diagnostiquer
des problèmes
15 ENTRETIEN
15
Nettoyage
15 Intervalle de nettoyage
17 Nettoyage du filtre à air
17
Astuces d’entretien
17 Avant une longue période d’inactivité
18 Après une longue période d’inactivité
19 DÉPANNAGE
19
Avant de communiquer avec un centre de
services
19 Fonctionnalité d’autodiagnostic
19 Fonctionnement
21 Performance
21 Wi-Fi
23 GARANTIE LIMITÉE
23
CANADA
23 AVIS D’ARBITRAGE :
23 PROCÉDURE DE RÈGLEMENT DE
DIFFÉREND :
CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES
3
CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES
Messages de sécurité
Il est très important d’assurer votre sécurité et celle des autres.
Nous fournissons de nombreux conseils de sécurité importants dans ce manuel et sur votre appareil. Lisez
toujours l’ensemble des messages de sécurité et respectez-les.
Ceci est le symbole d’alerte de sécurité.
Ce symbole vous alerte de dangers potentiels qui peuvent causer la mort ou des blessures. Tous les
messages de sécurité seront précédés du symbole d’alerte de sécurité et du terme AVERTISSEMENT
ou MISE EN GARDE.
Voici le message que ces mots véhiculent :
AVERTISSEMENT
Vous pouvez être tué ou gravement blessé si vous ne suivez pas les consignes.
MISE EN GARDE
Vous pouvez être blessé ou pouvez endommager le produit si vous ne suivez pas les consignes.
Tous les messages de sécurité vous indiqueront la nature du danger potentiel, comment réduire les
risques de blessures et ce qui peut se produire en cas de non-respect des consignes.
AVERTISSEMENTS
AVERTISSEMENT
• Pour réduire les risques d’explosion, d’incendie, de mort, de décharge électrique, de blessures ou de
brûlures lors de l’utilisation de ce produit, prenez les précautions élémentaires, y compris les suivantes :
Sécurité technique
• Cet appareil nʼest pas destiné à être utilisé par des personnes (y compris des enfants) dont les capacités
physiques, mentales ou sensorielles sont réduites, ou qui nʼont pas lʼexpérience ou les connaissances
pour le faire, à moins dʼavoir reçu des instructions et dʼavoir été supervisées par une personne
responsable de leur sécurité. Les enfants doivent être surveillés pour s’assurer qu’ils ne jouent pas avec
l’appareil.
• Pour vous prémunir, vous et autrui, de tout danger, n’autorisez que des personnes qualifiées à installer
ou entretenir le produit.
• Les renseignements contenus dans le manuel sont destinés à être utilisés par un technicien qualifié qui
connaît bien les procédures de sécurité et qui dispose des outils et des instruments d’essai appropriés.
• Ne pas lire ou ne pas suivre toutes les instructions du présent manuel peut entraîner des
dysfonctionnements de l’équipement, des dégâts matériels, des blessures ou la mort.
• L’installation DOIT être conforme aux codes du bâtiment locaux ou, en l’absence de codes locaux, au
National Electrical Code NFPA 70/ANSI C1-1003 ou l’édition en vigueur, ainsi qu’au Code canadien de
l’électricité CSA C.22.1, partie 1.
• La garantie limitée est nulle et sans effet, et LG n’assume aucune responsabilité en vertu des présentes
envers tout client ou tiers, dans l’éventualité de l’une des situations suivantes : actes, omissions et
FRANÇAIS
VEUILLEZ LIRE L’ENSEMBLE DES CONSIGNES AVANT TOUTE
UTILISATION
4
CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES
conduite de tout tiers, notamment l’entrepreneur chargé de l’installation, et tout service de réparation
ou d’entretien réalisé par des personnes non autorisées ou non qualifiées.
Installation
• Communiquez avec le détaillant le vendeur, un électricien qualifié ou un centre de services agréé pour
l’installation ou la réinstallation du produit.
• N’installez, ne retirez et ne réinstallez pas le produit vous-même (client).
• Pour les travaux électriques, communiquez avec le détaillant, le vendeur, un électricien qualifié ou un
centre de services agréé.
• Utilisez uniquement les pièces indiquées dans la liste des pièces de rechange. Ne tentez jamais de
modifier l’équipement.
• Lors de l’installation de l’appareil, utilisez la trousse d’installation fournie avec celui-ci.
• N’installez pas l’appareil dans des atmosphères potentiellement explosives.
• N’installez pas le produit à un endroit où sont stockés des liquides ou des gaz inflammables, par exemple
de l’essence, du propane ou du diluant à peinture.
• Vérifiez que la zone d’installation ne se détériore pas au fil du temps.
• N’installez pas le produit sur un support défectueux.
• Installez le panneau et le couvercle de la boîte de commande de façon sécuritaire.
• Installez une prise électrique et un disjoncteur dédiés avant d’utiliser le produit.
• Utilisez un disjoncteur et un fusible standard, conformes aux valeurs nominales du produit.
• Reliez toujours le produit à la terre.
• Sécurisez fermement les raccords de câblage intérieurs/extérieurs. Acheminez correctement le câble, de
sorte qu’il ne subisse aucune pression susceptible de le débrancher des bornes de raccordement. Des
branchements lâches ou incorrects peuvent générer de la chaleur ou provoquer un incendie.
• N’activez pas le disjoncteur ou l’alimentation alors que le panneau frontal, l’armoire, le couvercle
supérieur ou le couvercle de la boîte de commande ont été retirés ou sont ouverts.
• Utilisez un gaz ininflammable (azote) pour vérifier les fuites et purger l’air. L’utilisation d’air comprimé ou
d’un gaz inflammable peut causer un incendie ou une explosion.
Fonctionnement
• Ne modifiez pas et ne rallongez pas le câble d’alimentation. Des éraflures ou un décollement de
l’isolation des câbles d’alimentation pourraient provoquer un incendie ou une décharge électrique.
Remplacez toute isolation endommagée.
• Vérifiez que le câble d’alimentation n’est pas sale, relâché ou cassé.
• Ne placez pas de radiateur ou d’autres appareils de chauffage à proximité du câble d’alimentation.
• Vérifiez que le câble d’alimentation ne peut pas être tiré ou endommagé pendant le fonctionnement.
• Ne touchez, n’utilisez et ne réparez jamais le produit avec les mains mouillées.
• N’insérez ni les mains ni aucun objet dans l’entrée ou la sortie d’air alors que le produit fonctionne.
• Veillez à ce que les enfants ne grimpent pas sur l’appareil extérieur et ne le frappent pas.
• Ne touchez ni à la tuyauterie du fluide frigorigène ou de l’eau ni à aucune pièce interne pendant le
fonctionnement de l’appareil ou immédiatement après son utilisation.
• N’ouvrez pas la grille d’entrée du produit pendant le fonctionnement.
• Ne laissez pas de substances inflammables, comme de l’essence, du benzène ou du diluant, à proximité
du produit.
• N’utilisez pas de substances inflammables, comme de la laque, du vernis ou de la peinture à proximité
du produit.
CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES
5
• N’utilisez pas le produit pendant une longue période dans un petit espace sans aération adaptée.
• Veillez à aérer suffisamment lorsque vous utilisez simultanément le produit et un appareil de chauffage,
par exemple un radiateur.
• Coupez l’alimentation si le produit émet du bruit, une odeur ou de la fumée.
• Veillez à ce que de l’eau ne puisse pas s’infiltrer dans le produit.
• Contactez un centre de services agréé si le produit est immergé dans l’eau.
• En cas de fuite de gaz (fréon, gaz propane ou gaz de pétrole liquéfié, etc.), aérez suffisamment avant
d’utiliser à nouveau le produit.
• Coupez immédiatement l’alimentation électrique en cas de panne ou d’orage.
Télécommande sans fil
• Retirez les piles si vous prévoyez de ne pas utiliser la télécommande pendant une longue période.
• Ne mélangez jamais divers types de piles, ou des piles neuves et usagées, dans la télécommande.
• Ne rechargez pas et ne démontez pas les piles. Ne jetez pas les piles dans un feu.
• Cessez d’utiliser la télécommande si du fluide s’écoule de la pile. En cas de contact entre vos vêtements
ou votre peau et le liquide de la pile, nettoyez la zone affectée avec de l’eau propre.
• En cas d’ingestion du liquide qui fuit de la pile, rincez bien l’intérieur de la bouche et consultez un
médecin.
• Jetez les piles dans un endroit qui ne présente pas de danger d’incendie.
Entretien
• Avant de nettoyer cet appareil ou d’en effectuer l’entretien, débranchez l’alimentation électrique et
attendez l’arrêt du ventilateur.
• Ne nettoyez pas l’appareil en vaporisant de l’eau directement sur le produit.
Fluide frigorigène
• Utilisez uniquement le fluide frigorigène indiqué sur l’étiquette du climatiseur.
• Outre le fluide frigorigène indiqué, ne faites pas entrer d’air ou de gaz dans le système.
• Assurez-vous de l’absence de toute fuite de fluide frigorigène après l’installation ou la réparation du
produit.
MISES EN GARDE
MISE EN GARDE
• Pour réduire les risques de blessures mineures, de pannes ou de dommages causés au produit ou aux
biens lors de l’utilisation de ce produit, prenez les précautions élémentaires, y compris les suivantes :
Installation
• Transportez le produit en présence d’au moins deux personnes ou à l’aide d’un chariot élévateur.
• N’installez pas le produit dans une zone où il est directement exposé à une brise marine (embruns
salins).
• Installez le tuyau de vidange correctement pour assurer le bon drainage de l’eau de condensation.
FRANÇAIS
• N’obstruez pas l’entrée ou la sortie d’air.
6
CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES
• Installez le produit à un endroit où le bruit de l’appareil extérieur ou les vapeurs d’échappement ne
gêneront pas les voisins. Sinon, cela pourrait entraîner des conflits.
• Faites preuve de vigilance lorsque vous déballez ou installez le produit.
• Conservez le produit de niveau lorsque vous l’installez, le retirez ou le désinstallez.
• Assurez la mise au rebut sécuritaire des matériaux, comme les vis, les clous, les sacs en plastique ou les
piles, après l’installation ou une réparation.
Fonctionnement
• Vérifiez que le filtre est installé avant d’utiliser le produit.
• Ne posez rien sur le câble d’alimentation.
• Ne buvez pas l’eau vidangée du produit.
• Ne posez aucun objet sur le produit.
• Ne laissez pas le climatiseur fonctionner longtemps lorsque l’humidité est très élevée ou lorsqu’une
porte ou une fenêtre a été laissée ouverte.
• N’exposez pas les personnes, les animaux ou les plantes à l’air froid ou chaud du climatiseur durant de
longues périodes.
• N’utilisez pas le produit à des fins spéciales, par exemple pour conserver de la nourriture ou des œuvres
d’art. Le climatiseur est conçu à des fins de consommation; il ne s’agit pas d’un système de réfrigération
de précision. Une telle utilisation pourrait provoquer des dommages ou la perte de biens.
Entretien
• Utilisez un tabouret ou une échelle solide lors du nettoyage, de l’entretien ou de la réparation d’un
climatiseur installé en hauteur.
• N’utilisez jamais d’agents nettoyants puissants ni de solvants lors du nettoyage du climatiseur, et n’y
pulvérisez pas d’eau. Utilisez un chiffon doux.
• Ne touchez jamais les parties métalliques du climatiseur lorsque vous retirez le filtre à air.
• Pour nettoyer l’intérieur, communiquez avec un centre de services ou un détaillant agréé. L’utilisation de
détergents puissants risque de causer de la corrosion ou des dommages au produit.
GARDEZ CES CONSIGNES
FONCTIONNEMENT
7
FONCTIONNEMENT
Remarques concernant le fonctionnement
• Réglez la direction du débit d’air verticalement ou horizontalement pour permettre la circulation de l’air
intérieur.
• Augmentez la vitesse du ventilateur pour refroidir ou réchauffer rapidement l’air intérieur.
• Arrêtez l’appareil et ouvrez régulièrement les fenêtres pour aérer. La qualité de l’air intérieur peut se
dégrader si vous utilisez l’appareil pendant de longues périodes.
• Nettoyez le filtre à air toutes les deux semaines. La poussière et les impuretés accumulées dans le filtre à
air peuvent bloquer la circulation de l’air ou diminuer la performance de l’appareil.
Astuces pour économiser l’énergie
• Ne refroidissez pas trop l’espace. Cela pourrait nuire à votre santé et consommer davantage d’électricité.
• Évitez d’exposer l’appareil aux rayons du soleil à l’aide de rideaux ou de stores lorsqu’il est en marche.
• Maintenez les portes et les fenêtres complètement fermées lorsque vous utilisez l’appareil.
FRANÇAIS
Avant toute utilisation
8
FONCTIONNEMENT
Aperçu du produit
Appareil à montage mural
a Filtre à air
Permet de réduire la poussière présente dans l’air.
b Entrée d’air
Capte l’air de la pièce.
c Sortie d’air
Renvoie l’air dans la pièce à la température souhaitée.
d Déflecteur d’air (volet haut/bas)
Permet de régler la direction du débit d’air vers le haut ou vers le bas.
e Déflecteur d’air (ailettes gauche/droite)
Permet de régler la direction du débit d’air vers la gauche ou vers la droite.
f Bouton Marche/arrêt
Permet d’allumer ou d’éteindre le produit.
g Affichage du produit et récepteur de la télécommande sans fil
Permet d’afficher la température définie et l’état de fonctionnement, et contient le récepteur de la
télécommande sans fil.
REMARQUE
• Le nombre de pièces et leur emplacement peuvent varier en fonction du modèle de l’appareil.
• Les fonctionnalités peuvent varier en fonction du type de modèle.
FONCTIONNEMENT
9
Affichage
Vous pouvez vérifier diverses fonctions du produit au moyen de l’affichage de l’appareil intérieur.
FRANÇAIS
a Affichage à segments
Affiche la température définie et des fonctions secondaires.
b Opération de dégivrage
S’affiche lorsque la fonction de dégivrage est active.
c Marche/arrêt et Redémarrage automatique
S’affiche lorsque le produit démarre ou fonctionne.
S’affiche lorsque le produit configure ou annule la fonction de redémarrage automatique.
d Fonction Wi-Fi†
S’affiche lorsque la fonction Wi-Fi est connectée.
† Seuls certains modèles sont équipés de cette fonction.
e Fonction de minuterie
S’affiche lorsque la fonction de minuterie est définie.
10 FONCTIONNEMENT
Utilisation de l’appareil au moyen
de la télécommande
Suivez ces étapes afin d’accéder à un guide détaillé
sur l’utilisation du produit au moyen de la
télécommande.
1
Cliquez sur les adresses Web ci-dessous.
• Pour les États-Unis : www.lghvac.com
• Vous ne pouvez pas modifier la température
lorsque vous utilisez le bouton Marche/arrêt a.
• Pour les modèles à refroidissement uniquement,
la température est réglée par défaut à 72 °F (22
°C).
• Pour les modèles à refroidissement et à
chauffage, la température est réglée par défaut
à 72 °F (22 °C) et à 76 °F (24 °C).
• Pour le Canada : www.lg.com
• Pour le Canada : www.lgdfs.ca
2
Saisissez le nom du modèle.
• Le nom du modèle est apposé sur la
télécommande ou imprimé sur l’emballage
de celle-ci.
3
Sélectionnez le manuel à consulter.
REMARQUE
• Les manuels de certains modèles ne sont pas
disponibles sur le Web. Dans ce cas, reportezvous au manuel fourni avec la télécommande.
Fonctionnement manuel
Si la télécommande sans fil est indisponible,
allumez ou éteignez l’appareil en appuyant sur le
bouton Marche/arrêt a de l’appareil intérieur.
1
Ouvrez le volet haut/bas.
2
Appuyez sur le bouton Marche/arrêt a.
Restauration des réglages
précédents
Lorsque vous redémarrez le climatiseur après une
panne d’électricité, la fonction de redémarrage
automatique rétablit les réglages précédents.
Lorsque vous utilisez l’appareil pour la première
fois, la fonction de redémarrage automatique est
réglée. Vous pouvez annuler et configurer cette
fonction en appuyant sur le bouton Marche/arrêt
a de l’appareil intérieur.
Annulation de la fonction de
redémarrage automatique
1
Ouvrez le volet haut/bas.
2
Maintenez le bouton Marche/arrêt a
enfoncé pendant 6 secondes.
3
Lorsque l’appareil émet deux bips sonores,
relâchez le bouton Marche/arrêt a. Le
témoin clignote deux fois. Cette opération se
répète 4 fois.
Réglage de la fonction de redémarrage
automatique
1
Ouvrez le volet haut/bas.
2
Maintenez le bouton Marche/arrêt a
enfoncé pendant 6 secondes.
3
Lorsque l’appareil émet deux bips sonores,
relâchez le bouton Marche/arrêt a. Le
REMARQUE
• Le moteur pas-à-pas peut être endommagé si le
volet haut/bas est ouvert rapidement.
• La vitesse du ventilateur est réglée par défaut au
niveau maximal.
• Les fonctionnalités peuvent varier en fonction du
type de modèle.
FONCTIONNEMENT 11
témoin clignote. Cette opération se répète
4 fois.
FRANÇAIS
REMARQUE
• La fonctionnalité peut varier selon le type de
modèle.
• Si vous maintenez le bouton Marche/arrêt a
enfoncé pendant 3 à 5 secondes, plutôt que
pendant 6 secondes, l’appareil passe en mode
de test. Dans ce mode, l’appareil émet un
puissant air de refroidissement pendant
18 minutes, puis revient aux réglages par défaut.
12 FONCTIONS INTELLIGENTES
FONCTIONS INTELLIGENTES
Application LG ThinQ
2
Désactivez les Données mobiles ou les
Données cellulaires de votre téléphone
intelligent.
3
Connectez votre téléphone intelligent au
routeur sans fil.
Cette fonctionnalité est offerte uniquement sur les
modèles portant le logo b ou ThinQ.
L’application LG ThinQ vous permet de
communiquer avec l’appareil à l’aide d’un
téléphone intelligent.
Caractéristiques de l’application LG
ThinQ
Communiquez avec l’appareil depuis un téléphone
intelligent à l’aide des caractéristiques intelligentes
pratiques.
• Smart DiagnosisMC
- Si vous éprouvez des problèmes lors de
l’utilisation de l’appareil, la fonctionnalité
Smart DiagnosisMC vous aidera à établir le
diagnostic du problème.
• Paramètres
- Cette fonctionnalité vous permet de régler
diverses options de l’appareil et de
l’application.
REMARQUE
• Si vous changez de routeur sans fil, de
fournisseur de services Internet ou de mot de
passe, supprimez l’appareil connecté à
l’application LG ThinQ, puis reconnectez-le.
• L’application est susceptible d’être modifiée aux
fins d’amélioration de l’appareil, et ce, sans que
l’utilisateur en soit avisé.
• Les fonctionnalités offertes peuvent varier selon
le modèle.
Avant d’utiliser l’application LG
ThinQ
1
Vérifiez la distance entre l’appareil et le
routeur sans fil (réseau Wi-Fi).
• Si la distance entre l’appareil et le routeur
sans fil est trop importante, le signal
s’affaiblit. L’enregistrement peut prendre du
temps, ou l’installation de l’application peut
échouer.
REMARQUE
• Pour connaître l’état de connexion au réseau WiFi, vérifiez que l’indicateur Wi-Fi est allumé sur le
panneau de commande.
• LG ThinQ n’est pas responsable des problèmes
de connexion au réseau ou des défauts,
dysfonctionnements ou erreurs causés par la
connexion au réseau.
• L’environnement sans fil peut causer un
ralentissement du fonctionnement du réseau
sans fil.
• Si la distance entre l’appareil et le routeur sans fil
est trop importante, l’intensité du signal
s’affaiblit. La connexion peut prendre du temps,
ou l’installation de l’application peut échouer.
• Si l’appareil a des difficultés à se connecter au
réseau Wi-Fi, il pourrait être trop loin du routeur.
Procurez-vous un répéteur Wi-Fi (rallonge de
portée) pour améliorer la force du signal Wi-Fi.
• La connexion réseau peut ne pas fonctionner
correctement selon le fournisseur de services
Internet.
• La connexion Wi-Fi peut ne pas se faire ou être
interrompue à cause de l’environnement du
réseau domestique.
• Si l’appareil ne peut pas se connecter en raison
de problèmes avec la transmission du signal
sans fil, débranchez l’appareil et attendez
environ une minute avant de réessayer.
FONCTIONS INTELLIGENTES 13
• Si le pare-feu de votre routeur sans fil est activé,
désactivez-le ou ajoutez-y une exception.
• L’interface utilisateur (IU) du téléphone
intelligent peut varier en fonction du système
d’exploitation (SE) mobile et du fabricant.
• Si le protocole de sécurité du routeur est
configuré sur WEP, la configuration du réseau
peut échouer. Changez le protocole de sécurité
(nous recommandons WPA2) et connectez le
produit de nouveau.
Installation de l’application
LG ThinQ
À partir d’un téléphone intelligent, recherchez
l’application LG ThinQ dans la boutique Google
Play ou l’App Store d’Apple. Suivez les directives
pour télécharger et installer l’application.
• réorienter ou repositionner l’antenne de
réception;
• augmenter la distance entre l’équipement et le
récepteur;
• brancher l’équipement sur la prise d’un circuit
différent de celui du récepteur;
• consulter le revendeur ou un technicien qualifié
en radio/télévision pour obtenir de l’aide.
Renseignements sur l’avis de
logiciel libre
Cet appareil est conforme à la section 15 des
règlements de la FCC. Son fonctionnement est
soumis aux deux conditions suivantes :
Pour obtenir le code source contenu dans ce
produit, conformément aux dispositions de la
licence publique générale, de la licence publique
générale limitée, de la licence publique Mozilla et
de toute autre licence régissant les logiciels à code
source libre exigeant la divulgation du code
source, visitez le site https://opensource.lge.com.
En plus du code source, toutes les dispositions de
licence, les avis de droits d’auteurs et autres
documents pertinents peuvent aussi être
consultés.
1)
cet appareil ne doit pas provoquer
d’interférences et
2)
cet appareil doit accepter toutes les
interférences, y compris celles pouvant
entraîner son dysfonctionnement.
LG Electronics mettra également à votre
disposition le code source libre sur CD-ROM pour
un prix couvrant le coût de la distribution (coût du
support, de l’expédition et de la manutention) sur
simple demande par courriel à l’adresse
opensource@lge.com.
Cette offre est valable pour une période de trois
ans après notre dernière expédition de ce produit
et s’applique à toute personne ayant reçu ces
renseignements.
Avis de la FCC
L’avis suivant concerne le module de l’émetteur
contenu dans ce produit.
Cet équipement a été testé et déclaré conforme
aux limites pour appareils numériques de classe B,
Tout changement ou toute modification de la
conception de cet appareil, non approuvés
expressément par la partie responsable de la
conformité, pourraient annuler le droit de
l’utilisateur à se servir de l’équipement.
Énoncé de la FCC concernant
l’exposition aux rayonnements de
radiofréquences
Cet équipement est conforme aux limites
d’exposition aux rayonnements de la FCC établies
pour un environnement non contrôlé. Cet
émetteur ne doit pas être colocalisé ni fonctionner
de façon conjointe avec une autre antenne ou un
autre émetteur.
Cet équipement doit être installé et utilisé en
respectant une distance minimale de 20 cm
(7,8 po) entre l’antenne et le corps humain. Les
utilisateurs doivent suivre les instructions
d’utilisation spécifiques pour assurer la conformité
en matière d’exposition aux rayonnements de
radiofréquences.
FRANÇAIS
• Le nom de réseau sans fil (identifiant SSID) doit
être une combinaison de lettres et de chiffres
anglais. (N’utilisez pas de caractères spéciaux.)
selon la section 15 des règlements de la FCC. Ces
limites sont destinées à assurer une protection
raisonnable contre les interférences nuisibles dans
une installation résidentielle. Cet équipement
génère, utilise et peut émettre de l’énergie de
fréquences radio et peut, en cas d’installation ou
d’utilisation non conforme aux instructions,
engendrer des interférences nuisibles aux
communications radio. Toutefois, rien ne garantit
l’absence d’interférences dans une installation
particulière. Si cet équipement provoque des
interférences nuisibles à la réception de la radio ou
de la télévision, ce qui peut être déterminé en
allumant et en éteignant l’équipement, l’utilisateur
est invité à essayer de corriger l’interférence en
prenant une ou plusieurs des mesures suivantes :
14 FONCTIONS INTELLIGENTES
Déclaration d’Industrie Canada
Le présent appareil comprend un ou des
émetteurs/récepteurs exempts de licence qui sont
conformes aux CNR d’Innovation, Sciences et
Développement économique Canada applicables
aux appareils radio exempts de licence.
L’exploitation est autorisée aux deux conditions
suivantes :
(1) Cet appareil ne doit pas provoquer
d’interférences.
(2) Cet appareil doit accepter toutes les
interférences, y compris celles pouvant entraîner
son dysfonctionnement.
Énoncé concernant l’exposition aux
rayonnements de radiofréquences
• Cet équipement doit être installé et utilisé à une
distance minimale de 20 cm du corps humain.
Caractéristiques du module de
réseau local sans fil
Cet appareil n’est équipé que de l’un des modèles
suivants.
Modèle
LCW-003
Fréquence
De 2 412 MHz à 2 462 MHz
Puissance
de sortie
(max.)
3 30 dBm
Modèle
LCW-007
Fréquence
De 2 412 MHz à 2 462 MHz
Puissance
de sortie
(max.)
3 30 dBm
Diagnostic au moyen de LG
ThinQ
Cette fonctionnalité est offerte uniquement sur les
modèles portant le logo c ou d.
Utilisez cette fonctionnalité pour vous aider à
diagnostiquer et à résoudre les problèmes
qu’éprouve votre appareil.
REMARQUE
• Pour des raisons ne relevant pas du contrôle de
LGE, le service pourrait ne pas fonctionner en
raison de facteurs externes, notamment
l’indisponibilité du Wi-Fi, la déconnexion du WiFi, la politique de la boutique d’applications ou
l’indisponibilité de l’application.
• La fonctionnalité pourrait être modifiée sans
préavis et pourrait avoir une apparence
différente selon votre emplacement.
Utilisation de LG ThinQ pour
diagnostiquer des problèmes
Si vous éprouvez des problèmes avec votre
appareil doté du Wi-Fi, celui-ci peut transmettre
des données de dépannage à un téléphone
intelligent à l’aide de l’application LG ThinQ.
• Lancez l’application LG ThinQ et sélectionnez la
fonctionnalité Smart DiagnosisMC qui se trouve
dans le menu. Suivez les instructions indiquées
dans l’application LG ThinQ.
ENTRETIEN 15
ENTRETIEN
FRANÇAIS
Nettoyage
Intervalle de nettoyage
AVERTISSEMENT
• Avant de nettoyer cet appareil ou d’en effectuer l’entretien, débranchez l’alimentation électrique et
attendez l’arrêt du ventilateur.
Nettoyage de l’appareil
Si l’appareil ne sera pas utilisé pendant une période prolongée, faites-le sécher afin de le garder dans un
état optimal. Nettoyez régulièrement l’appareil pour maintenir des performances optimales et prévenir
une panne éventuelle.
• Faites sécher l’appareil en mode Ventilateur pendant 3 à 4 heures et coupez l’alimentation. Tout reste
d’humidité dans les composants de l’appareil risque de provoquer des dommages internes.
• Avant d’utiliser à nouveau l’appareil, faites sécher ses composants internes en mode Ventilateur
pendant 3 à 4 heures. Ceci contribue à réduire l’odeur attribuable à l’humidité.
a Filtre à air
REMARQUE
• La fonctionnalité peut varier selon le type de modèle.
Type
Appareil intérieur
Description
Intervalle
Nettoyez la surface de l’appareil intérieur à l’aide d’un chiffon sec
et doux.
Régulièrement
Demandez à un professionnel de nettoyer le bac de
récupération.
Demandez à un professionnel de nettoyer le tuyau du bac de
récupération.
Remplacez les piles de la télécommande sans fil.
Une fois par année
Tous les quatre
mois
Une fois par année
16 ENTRETIEN
Type
Appareil extérieur
Description
Intervalle
Demandez à un professionnel de nettoyer les serpentins de
l’échangeur thermique et les orifices de ventilation du panneau.
(Faites appel à un technicien.)
Une fois par année
Demandez à un professionnel de nettoyer le ventilateur.
Une fois par année
Demandez à un professionnel de nettoyer le bac de
récupération.
Une fois par année
Demandez à un professionnel de vérifier que le ventilateur est
fermement assemblé.
Une fois par année
Nettoyez les composants électriques avec de l’air comprimé.
Une fois par année
Nettoyage du filtre
Type
Filtre à air
Ioniseur (sur
certains modèles)
Description
Nettoyez-le à l’aide d’un aspirateur ou à la main.
Utilisez un tampon d’ouate sec pour réduire la poussière.
Intervalle
Deux semaines
Tous les six mois
REMARQUE
• N’utilisez jamais une eau plus chaude que 40 °C (104 °F) pour nettoyer les filtres. Cela pourrait provoquer
une déformation ou une décoloration.
• N’utilisez jamais de substances volatiles pour nettoyer les filtres. Cela pourrait endommager la surface
de l’appareil.
ENTRETIEN 17
Nettoyage du filtre à air
REMARQUE
• Assemblez correctement le filtre à air, de sorte
que ni poussière ni d’autres substances ne
s’infiltrent dans le produit.
1
Coupez l’alimentation électrique de l’appareil.
2
Repérez les boutons du filtre à air situés sur la
partie supérieure frontale du produit.
FRANÇAIS
• Ne pliez pas le filtre à air, car il pourrait se
casser.
6
Insérez les languettes du filtre à air dans les
fentes situées derrière le panneau frontal.
7
Abaissez les languettes jusqu’à ce qu’un déclic
retentisse, indiquant qu’elles sont en place.
8
Pour vous assurer que le filtre est
correctement installé, appuyez sur toute sa
longueur frontale.
a Boutons
b Filtre à air
3
4
Tirez légèrement les boutons vers le haut,
puis soulevez tout le filtre pour le retirer.
Nettoyez le filtre à air à l’aide d’un aspirateur
ou lavez-le avec de l’eau tiède et un détergent
doux.
Astuces d’entretien
5
Laissez sécher le filtre à l’ombre.
Avant une longue période
d’inactivité
1
Faites fonctionner le climatiseur pendant
2 à 3 heures en mode Ventilateur.
• Cela permet d’assécher les mécanismes
internes.
18 ENTRETIEN
2
Coupez le disjoncteur.
MISE EN GARDE
• Coupez le disjoncteur lorsque vous prévoyez de
ne pas utiliser le climatiseur pendant une longue
période.
Après une longue période
d’inactivité
1
Nettoyez le filtre à air et installez-le dans
l’appareil intérieur.
2
Vérifiez que rien n’obstrue l’entrée et la sortie
d’air de l’appareil intérieur/extérieur.
3
Vérifiez que le fil de mise à la terre est
correctement raccordé.
• Le fil de mise à la terre peut être raccordé
sur le côté de l’appareil intérieur.
DÉPANNAGE 19
DÉPANNAGE
Veuillez vérifier les éléments suivants avant de communiquer avec un centre de services. Si le problème
persiste, communiquez avec votre centre de services local.
REMARQUE
• Certaines fonctions ne sont pas prises en charge, selon le modèle concerné.
Fonctionnalité d’autodiagnostic
Cet appareil est équipé d’une fonctionnalité d’ autodiagnostic intégrée. En cas d’erreur, la DEL de
l’appareil intérieur clignote par intervalles de 2 secondes. Si cela se produit, communiquez avec votre
détaillant ou votre centre de services.
Fonctionnement
Symptômes
L’appareil ne
fonctionne pas
normalement.
Causes possibles et solutions
Une odeur de roussi ou un bruit étrange provient de l’appareil.
• Mettez l’appareil hors tension ou débranchez le câble d’alimentation, puis communiquez
avec le centre de services.
De l’eau s’échappe de l’appareil intérieur même lorsque le niveau d’humidité est faible.
• Mettez l’appareil hors tension ou débranchez le câble d’alimentation, puis communiquez
avec le centre de services.
Le câble d’alimentation est endommagé ou produit une chaleur excessive.
• Mettez l’appareil hors tension ou débranchez le câble d’alimentation, puis communiquez
avec le centre de services.
Un commutateur, un disjoncteur (sécurité, mise à la terre) ou un fusible ne fonctionne
pas correctement.
• Mettez l’appareil hors tension ou débranchez le câble d’alimentation, puis communiquez
avec le centre de services.
La fonctionnalité d’autodiagnostic de l’appareil génère un code d’erreur.
• Mettez l’appareil hors tension ou débranchez le câble d’alimentation, puis communiquez
avec le centre de services.
La vitesse de
ventilation ne peut
pas être réglée.
Le mode Jet ou le mode Fonctionnement automatique est sélectionné.
Il est impossible de
régler la
température.
Le mode Ventilateur ou le mode Jet est sélectionné.
L’appareil est en
cours d’utilisation et
cesse de fonctionner.
L’appareil cesse de fonctionner subitement.
• Certains modes de fonctionnement ne permettent pas de régler la vitesse de ventilation.
Sélectionnez un mode de fonctionnement qui vous permet de le faire.
• Certains modes de fonctionnement ne permettent pas de régler la température.
Sélectionnez un mode de fonctionnement qui vous permet de le faire.
• Il se peut que le délai de la fonction de Minuterie d’arrêt se soit écoulé, éteignant
l’appareil. Vérifiez les réglages de la minuterie.
Une panne d’électricité est survenue alors que l’appareil était en cours d’utilisation.
• Attendez que l’alimentation soit rétablie. Si la fonction Redémarrage automatique est
activée, l’appareil reprend sa dernière opération quelques minutes après le rétablissement
de l’alimentation.
FRANÇAIS
Avant de communiquer avec un centre de services
20 DÉPANNAGE
Symptômes
L’appareil ne
fonctionne pas.
Causes possibles et solutions
Un fusible a sauté ou l’alimentation est coupée.
• Remplacez le fusible ou vérifiez si le disjoncteur s’est déclenché.
Une panne d’électricité est survenue.
• Mettez l’appareil hors tension lorsque survient une panne d’électricité.
• Lorsque l’alimentation est rétablie, patientez pendant trois minutes, puis remettez
l’appareil en marche.
La tension est trop élevée ou trop faible.
• Vérifiez si le disjoncteur s’est déclenché.
L’appareil s’est arrêté automatiquement à une heure prédéfinie.
• Allumez l’appareil.
La pile n’est pas insérée dans le bon sens dans la télécommande sans fil.
• Vérifiez que les piles sont insérées correctement dans la télécommande sans fil.
• Si les piles sont installées correctement et que l’appareil ne fonctionne toujours pas,
remplacez les piles et essayez à nouveau.
L’appareil ne génère
pas d’air frais.
L’air ne circule pas normalement.
• Assurez-vous que des rideaux, des stores ou des meubles ne bloquent pas l’avant de
l’appareil.
Le filtre à air est sale.
• Nettoyez le filtre à air une fois toutes les deux semaines.
• Consultez la rubrique « Nettoyage du filtre à air » pour obtenir plus de renseignements.
La température ambiante est trop élevée.
• En été, le refroidissement de tout l’air intérieur peut demander un certain temps. Dans ce
cas, sélectionnez le mode Jet pour refroidir rapidement l’air intérieur.
L’air froid s’échappe de la pièce.
• Assurez-vous qu’il n’y a pas de fuite d’air froid au niveau des points de ventilation de la
pièce.
La température souhaitée est supérieure à la température actuelle.
• Réglez la température souhaitée à un niveau inférieur à la température actuelle.
Une source de chauffage se trouve à proximité du climatiseur.
• Évitez d’utiliser un générateur de chaleur, comme un four électrique ou un brûleur à gaz,
lorsque le climatiseur est en marche.
Le mode Ventilateur est sélectionné.
• En mode Ventilateur, l’appareil expulse de l’air sans refroidir ou chauffer l’air intérieur.
• Basculez le mode de fonctionnement sur une opération de refroidissement.
La température extérieure est trop élevée.
• L’effet de refroidissement pourrait être insuffisant.
L’appareil ne génère
pas d’air chaud.
Lorsque le mode Chauffage démarre, le volet est presque fermé et aucun air ne sort,
même si l’appareil extérieur fonctionne.
• Cette situation est normale. Veuillez attendre jusqu’à ce que l’appareil ait généré
suffisamment d’air chaud pour qu’il sorte de l’appareil.
L’appareil extérieur est réglé sur le mode Dégivrage.
• En mode Chauffage, de la glace et du givre s’accumulent sur les serpentins lorsque la
température extérieure chute. Le mode Dégivrage réduit la couche de givre sur les
serpentins et se termine en 15 minutes environ.
La température extérieure est trop basse.
• L’effet de chauffage pourrait être insuffisant.
DÉPANNAGE 21
Performance
Symptômes
Causes possibles et solutions
La fonction Nettoyage automatique est en cours d’utilisation.
La sortie d’air de
l’appareil intérieur
dégage de la vapeur.
L’air refroidi sortant de l’appareil crée de la vapeur.
De l’eau s’échappe de
l’appareil extérieur.
En mode Chauffage, de l’eau de condensation coule de l’échangeur thermique.
Il y a du bruit ou des
vibrations.
On peut entendre un déclic lorsque l’appareil se met en marche ou s’arrête en raison du
mouvement de la vanne d’inversion.
• Laissez la fonction Nettoyage automatique se poursuivre, car elle permet de réduire
l’humidité qui reste dans l’appareil intérieur. Si vous ne souhaitez pas utiliser cette
fonction, vous pouvez arrêter l’appareil intérieur.
• Lorsque la température de la pièce descend, ce phénomène cesse.
• Installez un tuyau de vidange sous le plateau de base. Communiquez avec l’installateur.
Crépitements : Les pièces de plastique à l’intérieur de l’appareil émettent des bruits
lorsqu’elles se contractent ou se dilatent lors de changements soudains de
température.
Bruit de souffle ou d’écoulement : Il s’agit du fluide frigorigène qui circule dans les
tuyaux de l’appareil.
• Un certain niveau de bruit est normal pendant le fonctionnement. Il ne s’agit pas d’un
signe de défectuosité.
Une odeur émane de
l’appareil intérieur.
Des substances odorantes (comme la fumée de cigarette) peuvent être absorbées par
l’unité et ressortir avec l’air sortant.
• Si l’odeur persiste, vous devez nettoyer le filtre. Si ce n’est pas suffisant, communiquez
avec le centre de services pour faire nettoyer l’échangeur thermique.
Wi-Fi
Symptômes
L’appareil et le
téléphone intelligent
n’arrivent pas à se
connecter au réseau
Wi-Fi
Causes possibles et solutions
Le mot de passe du réseau Wi-Fi a été mal saisi.
• Supprimez votre réseau Wi-Fi domestique et recommencez le processus de connexion.
Les données mobiles de votre téléphone intelligent sont activées.
• Désactivez les données mobiles de votre téléphone intelligent avant de connecter
l’appareil.
Le nom de réseau sans fil (identifiant SSID) est erroné.
• Le nom de réseau sans fil (identifiant SSID) doit être une combinaison de lettres et de
chiffres anglais. (N’utilisez pas de caractères spéciaux.)
La fréquence du routeur n’est pas de 2,4 GHz.
• Seule une fréquence de routeur de 2,4 GHz est prise en charge. Réglez le routeur sans fil à
2,4 GHz et connectez-y l’appareil. Pour connaître la fréquence du routeur, informez-vous
auprès de votre fournisseur de services Internet ou du fabricant du routeur.
L’appareil et le routeur sont trop éloignés l’un de l’autre.
• Si l’appareil est trop éloigné du routeur, le signal peut être faible et la connexion peut ne
pas être configurée correctement. Placez le routeur plus près de l’appareil ou achetez et
installez un répéteur Wi-Fi.
FRANÇAIS
L’appareil intérieur
continue de
fonctionner même
après avoir été
éteint.
22 DÉPANNAGE
Symptômes
L’appareil et le
téléphone intelligent
n’arrivent pas à se
connecter au réseau
Wi-Fi
Causes possibles et solutions
Lors de la configuration du Wi-Fi, l’application demande un mot de passe pour se
connecter au produit (sur certains téléphones).
• Repérez le nom de réseau commençant par « LG » dans Réglages > Réseaux. Notez la
dernière partie du nom du réseau.
- Si le nom de réseau ressemble à LGE_Appliance_XX-XX-XX, saisissez lge12345.
- Si le nom de réseau ressemble à LGE_Appliance_XXXX, saisissez deux fois XXXX comme
mot de passe. Par exemple, si le nom de réseau affiché est LGE_Appliance_8b92,
saisissez 8b928b92 comme mot de passe. Ici, le mot de passe est sensible à la casse et
les 4 derniers caractères sont propres à votre appareil.
GARANTIE LIMITÉE 23
GARANTIE LIMITÉE
AVIS D’ARBITRAGE :
CETTE GARANTIE LIMITÉE CONTIENT UNE DISPOSITION D’ARBITRAGE EXIGEANT QUE VOUS ET LG
ELECTRONICS (« LG ») RÉSOLVIEZ LES DIFFÉRENDS PAR VOIE D’ARBITRAGE EXÉCUTOIRE PLUTÔT QUE
DEVANT UN TRIBUNAL, SAUF SI VOUS VOUS PRÉVALEZ DE L’OPTION DE RETRAIT. EN MATIÈRE
D’ARBITRAGE, LES RECOURS COLLECTIFS ET LES PROCÈS DEVANT JURY NE SONT PAS PERMIS. VEUILLEZ
CONSULTER LA SECTION INTITULÉE « PROCÉDURE DE RÈGLEMENT DE DIFFÉREND » CI-DESSOUS.
PROCÉDURE DE RÈGLEMENT DE DIFFÉREND :
SAUF LORSQUE LA LOI L’INTERDIT, TOUT DIFFÉREND ENTRE VOUS ET LG ASSOCIÉ DE QUELQUE FAÇON
QUE CE SOIT À LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE OU AU PRODUIT SE RÈGLE EXCLUSIVEMENT PAR
ARBITRAGE EXÉCUTOIRE PLUTÔT QUE DEVANT UN TRIBUNAL DE DROIT COMMUN. SAUF LORSQUE LA LOI
L’INTERDIT, VOUS ET LG RENONCEZ IRRÉVOCABLEMENT À TOUT DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY, AINSI
QU’À EXERCER UN RECOURS COLLECTIF OU À Y PARTICIPER.
Définitions. Aux fins du présent article, « LG » désigne LG Electronics Canada Inc., ses sociétés mères, ses
filiales et ses sociétés affiliées et tous leurs dirigeants, administrateurs, employés, agents, bénéficiaires,
détenteurs précédents des mêmes droits, successeurs, cessionnaires et fournisseurs; « différend » et
« réclamation » englobent tout différend, toute réclamation ou tout litige de quelque sorte que ce soit
(fondés sur une responsabilité contractuelle, délictuelle, légale, réglementaire ou découlant d’une
ordonnance, par fraude, fausse représentation ou sous quelque régime de responsabilité que ce soit)
découlant de quelque façon que ce soit de la vente, des conditions ou de l’exécution du produit ou de la
présente garantie limitée.
Avis de différend. Si vous prévoyez engager une procédure d’arbitrage, vous devez d’abord envoyer à LG
un préavis écrit d’au moins 30 jours à l’adresse suivante : Équipe juridique LGECI, 20 Norelco Drive, North
York, Ontario, Canada M9L 2X6 (l’ « avis de différend »). Vous et LG convenez de discuter en toute bonne foi
pour tenter de régler le différend à l’amiable. L’avis doit mentionner votre nom, votre adresse, votre
numéro de téléphone, le produit faisant l’objet de la réclamation, la nature de la réclamation et la
réparation demandée. Si vous et LG ne parvenez pas à régler le différend dans les 30 jours suivant la
réception de l’avis de différend par LG, le différend doit être réglé par arbitrage exécutoire conformément
à la procédure établie aux présentes. Vous et LG convenez que, tout au long du processus d’arbitrage, les
modalités (y compris les montants) de toute offre de règlement formulée par vous ou par LG ne seront pas
divulguées à l’arbitre, jusqu’à ce que l’arbitre règle le différend.
Entente d’arbitrage exécutoire et renonciation à un recours collectif. Si la réclamation n’a pu être
réglée dans les 30 jours suivant la réception de l’avis de différend par LG, vous et LG convenez de ne régler
les réclamations vous opposant que par arbitrage exécutoire au cas par cas, à moins que vous vous
prévaliez de l’option de retrait évoquée ci-dessous ou que vous résidiez dans un territoire de compétence
qui interdit la pleine application de cette clause dans le cas de réclamations de ce type (Dans lequel cas, si
vous êtes un consommateur, cette clause ne s’appliquera que si vous acceptez expressément l’arbitrage).
Dans la mesure où la loi en vigueur le permet, aucun différend entre vous et LG ne peut être combiné ou
regroupé avec un différend faisant intervenir le produit ou la réclamation d’une personne ou entité tierce.
Plus précisément et sans limiter la portée de ce qui précède, sauf dans la mesure où une telle interdiction
n’est pas autorisée en droit, en aucun cas un différend entre vous et LG ne peut être traité dans le cadre
d’un recours collectif. Au lieu de l’arbitrage, les parties peuvent intenter une action individuelle devant une
cour des petites créances, mais cette action ne peut pas être intentée dans le cadre d’un recours collectif,
sauf dans la mesure où une telle interdiction n’est pas autorisée en droit dans votre province ou territoire
de compétences pour une réclamation en cause entre vous et LG.
Règles et procédures d’arbitrage. Pour soumettre une réclamation à un arbitrage, l’une des deux parties,
soit vous ou LG, doit déposer une demande écrite à cet effet. L’arbitrage est privé et confidentiel et
s’effectue selon une procédure simplifiée et accélérée devant un arbitre unique choisi par les parties
conformément aux lois et règlements en vigueur portant sur l’arbitrage commercial de votre province ou
territoire de résidence. Vous devez également envoyer une copie de votre demande écrite à LG Electronics
FRANÇAIS
CANADA
24 GARANTIE LIMITÉE
Canada Inc., Legal Department - Arbitration, 20 Norelco Drive, North York, Ontario M9L 2X6. La présente
disposition sur l’arbitrage est régie par les lois et règlements sur l’arbitrage commercial applicables de
votre province ou territoire. La sentence arbitrale peut donner lieu à un jugement de n’importe quel
tribunal compétent. Toutes les décisions relèvent de l’arbitre, à l’exception des questions associées à la
portée et à l’applicabilité de la disposition sur l’arbitrage et à l’arbitrabilité du différend, qui sont du ressort
du tribunal. L’arbitre est tenu de respecter les modalités de la présente disposition.
Droit applicable. Les lois de votre province ou territoire d’achat régissent la présente garantie limitée et
tout différend entre vous et LG, sauf dans la mesure où de telles lois sont supplantées par des lois
fédérales, provinciales ou territoriales applicables ou sont incompatibles avec ces dernières. Si l’arbitrage
n’est pas autorisé pour régler une réclamation, une poursuite, un différend ou un litige entre vous et LG,
vous et LG vous en remettez à la compétence exclusive des tribunaux de votre province ou territoire
d’achat pour le règlement de la réclamation, de la poursuite, du différend ou du litige entre vous et LG.
Frais et coûts. Aucuns frais ne sont exigibles pour entamer une procédure d’arbitrage. À la réception de
votre demande d’arbitrage écrite, LG règlera rapidement la totalité des frais de dépôt de la demande
d’arbitrage, sauf si vous réclamez des dommages-intérêts supérieurs à 25 000 $. Dans ce cas, le paiement
de ces frais sera régi par les règles d’arbitrage applicables. Sauf disposition contraire aux présentes, LG
paiera tous les frais de dépôt de demande et d’administration ainsi que les honoraires de l’arbitre
conformément aux règles d’arbitrage applicables et à la présente disposition sur l’arbitrage. Si vous
remportez l’arbitrage, LG règlera vos frais et honoraires juridiques après avoir déterminé s’ils sont
raisonnables en se fondant sur des facteurs comme, entre autres, le montant de l’achat et le montant de la
réclamation. Si l’arbitre juge que le motif de la réclamation ou les réparations demandées sont futiles ou se
fondent sur des motifs déplacés (au regard des lois applicables), le paiement de tous les frais d’arbitrage
sera régi par les règles d’arbitrage applicables. Dans un tel cas, vous acceptez de rembourser à LG la
totalité des montants versés qu’il vous revient autrement de payer en vertu des règles d’arbitrage
applicables. Sauf disposition contraire et si elle remporte l’arbitrage, LG renonce à tous ses droits de vous
réclamer des frais et honoraires juridiques.
Audience et lieu de l’arbitrage. Si votre réclamation est égale ou inférieure à 25 000 $, vous pouvez opter
pour un arbitrage conduit selon l’une des modalités suivantes uniquement : 1) sur examen des documents
remis à l’arbitre, 2) par audience téléphonique ou 3) par audience en personne selon les dispositions des
règles d’arbitrage applicables. Si votre réclamation dépasse 25 000 $, le droit à une audience sera défini
par les règles d’arbitrage applicables. Les audiences arbitrales en personne se tiendront à l’endroit le plus
proche et le plus pratique pour les deux parties situé dans votre province ou votre territoire de résidence,
sauf si vous et LG convenez mutuellement d’un autre lieu ou d’un arbitrage par téléphone.
Dissociabilité et renonciation. Si une partie de la présente garantie limitée (y compris les présentes
procédures d’arbitrage) n’est pas applicable, les dispositions restantes demeurent en vigueur dans toute la
mesure permise par la loi applicable. Le fait de ne pas exiger la stricte exécution d’une disposition de la
présente garantie limitée (y compris les présentes procédures d’arbitrage) ne signifie pas que LG renonce
ou a l’intention de renoncer à toute disposition ou partie de la présente garantie limitée.
Option de retrait. Vous pouvez choisir de vous retirer de la présente procédure de résolution des
différends. Si vous choisissez de vous retirer, ni vous ni LG ne pouvez obliger l’autre partie à participer à
une procédure d’arbitrage. Si vous choisissez de vous retirer, vous devez le faire savoir à LG dans les
30 jours civils suivant la date d’achat du produit par le premier consommateur en : (i) envoyant un courriel
dont l’objet est « Arbitration Opt Out » à optout@lge.com ou en (ii) composant le 1 800 980-2973. Vous
devrez fournir les renseignements suivants : (a) vos nom et adresse; (b) la date à laquelle le produit a été
acheté; (c) le nom du modèle ou le numéro de modèle du produit; (d) le numéro de série (le numéro de
série se trouve (i) sur le produit ou (ii) en ligne à la page https://www.lg.com/ca_en/support/repair-service/
schedule-repair, dans la section « Find My Model & Serial Number »).
Si vous vous prévalez de l’option de retrait, les lois de votre province ou territoire de résidence régissent la
présente garantie limitée et tout différend entre vous et LG, sauf dans la mesure où de telles lois sont
supplantées par des lois fédérales, provinciales ou territoriales applicables ou sont incompatibles avec ces
dernières. Si l’arbitrage n’est pas autorisé pour régler une réclamation, une poursuite, un différend ou un
litige entre vous et LG, vous et LG vous en remettez à la compétence exclusive des tribunaux de votre
province ou territoire de résidence pour le règlement de la réclamation, de la poursuite, du différend ou
du litige entre vous et LG.
Vous ne pouvez vous prévaloir de l’option de retrait que de la manière décrite ci-dessus (c’est-à-dire par
courriel ou par téléphone). Aucun autre type d’avis ne sera pris en compte pour le retrait de la présente
procédure de règlement de différend. Le fait de se retirer de la présente procédure de règlement de
GARANTIE LIMITÉE 25
Conflit de modalités. En cas de conflit ou d’incompatibilité entre les modalités de la présente garantie
limitée et le contrat de licence d’utilisation (« CLU ») en ce qui concerne le règlement des différends, les
modalités de la présente garantie limitée contrôlent et régissent les droits et obligations des parties et ont
préséance sur le CLU.
FRANÇAIS
différend ne compromet en aucune façon la protection accordée en vertu de la garantie limitée, et vous
continuerez à jouir de tous les avantages prévus par la garantie limitée. Si vous conservez ce produit sans
vous prévaloir de l’option de retrait, vous acceptez alors les conditions générales de la disposition sur
l’arbitrage énoncée ci-dessus.
Please call the installing contractor of your product, as warranty service will be
provided by them.
Service Call Number: (888) LG Canada, (888) 542-2623
CANADA
Numéro pour les appels de service : LG Canada, 1-888-542-2623
US