Avigilon ENVR2 Plus Guide d'installation

Guide de l'utilisateur
Appareil Avigilon ENVR2 Plus
ENVR2-PLUS-8P4
ENVR2-PLUS-8P8
Informations de sécurité importantes
Le présent manuel fournit des informations sur l’installation et le fonctionnement de ce dispositif, ainsi que
les précautions d’usage associées. Une installation incorrecte peut entraîner une défaillance imprévue. Avant
d'installer cet équipement, lisez attentivement ce manuel. Veuillez remettre ce manuel au propriétaire de
l'équipement pour une utilisation ultérieure.
Le symbole d'avertissement indique la présence de tensions dangereuses, à l'intérieur et à l'extérieur
du boîtier du produit, susceptibles de générer un risque de choc électrique, de blessure grave, voire
de décès, si des précautions appropriées ne sont pas prises.
Le symbole d'attention alerte l'utilisateur sur la présence de dangers susceptibles d'infliger aux
personnels des blessures mineures à modérées, d'endommager des biens ou le produit lui-même si
des précautions appropriées ne sont pas prises.
AVERTISSEMENT - Le non-respect des instructions suivantes est susceptible d'entraîner des
blessures graves voire le décès.
l
l
l
l
L’installation doit être effectuée par du personnel qualifié uniquement et doit être en conformité avec
tous les codes locaux.
N'ouvrez pas l'équipement, ne le démontez pas. Il ne contient aucune pièce sur laquelle l'utilisateur
peut intervenir.
La pile bouton n’est pas remplaçable. Le remplacement de la batterie par un type incorrect est
dangereux.
Connectez l'adaptateur secteur au moyen d'un cordon d'alimentation connecté à une prise de courant
avec mise à la terre.
ATTENTION — Risque d'explosion si la batterie est remplacée par un type de batterie inadapté.
Jetez les piles usagées conformément aux instructions.
ATTENTION — Le non-respect des instructions suivantes est susceptible d'entraîner des blessures
ou d'endommager le dispositif.
l
Ne soumettez pas les câbles à des tensions, des charges ou des pincements excessifs.
l
N'utilisez pas ce produit dans des zones poussiéreuses.
l
Ce dispositif est uniquement destiné à être utilisé à l'intérieur.
l
l
N’exposez pas ce produit à la pluie et ne l'utilisez pas prêt d'une source d'eau. Si le produit est mouillé
par inadvertance, débranchez-le immédiatement.
Maintenez les surfaces du produit propres et sèches. Pour nettoyer le boîtier extérieur du dispositif,
essuyez délicatement à l’aide d’un chiffon humide (utilisez uniquement de l’eau, n’utilisez pas de
solvants).
l
N’installez pas le dispositif à proximité de sources de vibrations, telles que des moteurs.
l
N'installez pas le dispositif à proximité de sources de chaleur, comme des radiateurs ou autres.
2
l
l
l
l
l
Ne bloquez pas les ouvertures de ventilation placées sur le boîtier du dispositif car elles sont conçues
pour empêcher le système de chauffer pendant son utilisation. Installez ou placez ce produit dans une
zone où l'air circule bien.
N'insérez rien dans le dispositif à travers les ouvertures de ventilation.
L'élimination de la batterie dans le feu ou dans un four chaud - ou le fait d'écraser ou de couper
mécaniquement la batterie - peut entraîner une explosion.
Une batterie soumise à un environnement dont la température est extrêmement élevée peut
provoquer une explosion ou une fuite de liquide ou de gaz inflammable.
Une batterie soumise à une pression d'air extrêmement faible peut provoquer une explosion ou une
fuite de liquide ou de gaz inflammable.
l
Utilisez uniquement les accessoires recommandés par Avigilon.
l
Conservez ces consignes de sécurité.
Mentions réglementaires
Cet équipement est conforme à la section 15 des règles de la FCC. Son fonctionnement est sujet aux deux
conditions suivantes : (1) Cet équipement ne risque pas de générer d'interférences nuisibles et (2) cet
équipement doit accepter toute interférence reçue, y compris celles susceptibles d'induire un
fonctionnement indésirable.
Remarque : Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limitations relatives à un appareil
numérique de classe B, en vertu de la section 15 des règles de la FCC. Ces limitations visent à
assurer une protection raisonnable contre les interférences dans une installation résidentielle. Cet
équipement génère, utilise et irradie de l’énergie radiofréquence, et risque, s’il n’est pas installé et
utilisé conformément aux instructions, de provoquer des interférences nuisibles pour les
communications radiophoniques. Toutefois, il n’est pas garanti que des interférences ne se
produisent pas dans une installation particulière. Si cet équipement provoque des interférences
perturbant la réception radio ou TV — pour s’en rendre compte, allumer et éteindre l’équipement —
l’utilisateur est encouragé à rectifier le problème en procédant comme suit :
l
Réorienter ou repositionner l’antenne de réception.
l
Augmenter la distance entre l'équipement et le récepteur.
l
l
Brancher l’équipement dans une prise se servant d’un circuit autre que celui dans lequel le
récepteur est connecté.
Consulter le vendeur ou un technicien de radio/TV si nécessaire.
Cet équipement numérique de Classe B est conforme à la norme canadienne ICES-003 (B)/NMB-3(B)
Cet appareil requiert l'utilisation d'un support et d'un équipement auxiliaire compatibles CEM, afin d'être
pleinement conforme aux normes réglementaires CEM.
3
Tout changement ou modification apporté à cet équipement non expressément approuvé par Avigilon
Corporation ou des tiers autorisés par Avigilon Corporation pourrait annuler la garantie et avoir un effet sur
l'autorisation accordée à l'utilisateur d'utiliser cet équipement.
Cet équipement répond aux exigences d'utilisation dans un lieu résidentiel.
4
Informations sur la mise au rebut et le recyclage
Lorsque ce produit aura atteint la fin de sa vie utile, veuillez le mettre au rebut conformément aux directives
et à la législation locales sur l'environnement.
Risque d'incendie, d'explosion et de brûlures. Ne pas démonter, écraser, exposer à la chaleur au-delà de
100 °C (212 °F), ni incinérer.
Union européenne :
Ce symbole signifie que, conformément aux lois et aux réglementations locales, votre produit doit être mis au
rebut hors déchets ménagers. Lorsque ce produit aura atteint la fin de sa vie utile, portez-le à un point de
collecte désigné par les autorités locales. Certains points de collecte acceptent gratuitement les produits. La
collecte et le recyclage séparés de votre produit au moment de la mise au rebut contribuent à conserver les
ressources naturelles et garantissent que le produit est recyclé de sorte à protéger la santé humaine et
l'environnement.
5
© 2022, Avigilon Corporation. Tous droits réservés. AVIGILON, le logo AVIGILON, AVIGILON CONTROL
CENTER, et ACC sont des marques de Avigilon Corporation. MAC, MacOS, FINDER et MACINTOSH sont des
marques déposées de Apple Inc enregistrées aux États-Unis et dans d'autres pays. FreeOPTP Authenticator
est la marque du développeur Red Hat. FIREFOX est une marque déposée de Mozilla Foundation. Android
est une marque déposée de Google LLC. Les autres noms ou logos mentionnés dans le présent document
sont susceptibles d'être des marques de commerce de leurs détenteurs respectifs. L’absence dans ce
document ou ailleurs des symboles ™ et ® auprès de chaque marque n’indique pas une renonciation de
propriété de ladite marque.
Ce document a été compilé et publié en utilisant les spécifications et descriptions de produit disponibles au
moment de la publication. Le contenu de ce document et les spécifications des produits présentés ci-après
sont sujets à modification sans préavis. Avigilon Corporation se réserve le droit d'apporter des modifications
sans avis préalable. Ni Avigilon Corporation ni ses sociétés affiliées ne : (1) garantissent l'exhaustivité ou
l'exactitude des informations contenues dans ce document ; (2) sont responsables de votre utilisation des
informations. Avigilon Corporation ne saurait être tenue responsable de toute perte ou tout dommage (y
compris de dommages indirects) causés en relation avec les informations contenues aux présentes.
Avigilon Corporation
avigilon.com
20221105
6
Table des matières
Introduction
Recommandations relatives au système
1
1
Alimentation sans interruption
1
Débit d'images de la caméra
1
Navigateur Web
2
Mise en réseau
3
Mots de passe
3
Gestion des certificats
3
Contenu de la boîte
3
Contenu de l'étagère pour montage sur châssis optionnelle
4
Contenu du montage sur rail DIN optionnel
4
Présentation
4
Vue avant
4
Vue arrière
5
Configurations réseau prises en charge
6
Configuration du ENVR2 PLUS Appliance
7
Installation du matériel
Montage mural avec les supports fournis
Connexion du matériel
7
7
9
Se connecter à ENVR2 PLUS Appliance (en utilisant DHCP)
10
Se connecter à ENVR2 PLUS Appliance (en utilisant IP statique)
11
Configurer le ENVR2 PLUS Appliance pour la première fois
13
Résolution des problèmes
13
Configuration du réseau
14
Surveillance de la santé du système
14
Installation de lu Client ACC
Activez le logiciel ACC et connectez-vous aux Services Cloud Avigilon
15
16
Activer les licences de logiciels et de fonctionnalités ACC
16
Connexion aux Services Cloud Avigilon
16
Activation d'une licence
16
Activation en ligne
17
Activation hors ligne
17
Réactivation d'une licence
18
Démarrage et fermeture du logiciel ACC Client
19
7
Activation de l'analyse sur un ENVR2 PLUS Appliance
Configuration de la reconnaissance des plaques d'immatriculation
20
20
Mode Performance LPR
21
Utilisation de Gestion du serveur
23
Démarrage et arrêt de Gestion du serveur
Affichage de l'état de port PoE
Gérer les services ACC
Activer Utilisateurs clients ACC pour archiver la vidéo
23
24
25
25
Renseigner Journaux du serveur et Journaux du système pour l'assistance
26
Gérer les paramètres du dispositif
27
Changer le Mot de passe administrateur ENVR2 PLUS Appliance
28
Gérer les paramètres d'heure
28
Gérer le stockage
29
Connectez le dispositif aux caméras et aux Utilisateurs clients ACC
29
Affectation d'un budget d'alimentation PoE
30
Fournir les journaux d'appareil pour l'assistance
31
Connexion à des périphériques externes
33
Indicateurs DEL
34
Indicateurs LED du panneau avant
34
Indicateurs LED du panneau arrière
34
Définir le budget de l'alimentation PoE
36
Gérer les certificats
37
Remplace le Certificat Web
38
Télécharger un certificat CA de confiance
39
Mettre à niveau le micrologiciel
40
Utilisation du bouton de réinitialisation
42
Redémarrage du système
42
Restauration des paramètres d'usine par défaut
42
Montage avec le kit optionnel de montage sur châssis
44
Montage avec le kit optionnel pour support sur rail DIN
48
Pour plus dʼinformations
50
8
Introduction
Le Avigilon ENVR2 PLUS Appliance est un dispositif de sécurité réseau qui fournit toutes les fonctionnalités
d'un Avigilon Network Video Recorder avec :
l
Avigilon Hardened OS, le système d'exploitation sécurisé, géré et intégré de Avigilon.
l
Logiciel serveur Avigilon Control Center.
l
Intégration de caméras IP multi-mégapixels existantes dans votre réseau qui ne sont pas déjà
compatibles avec l'analyse avec la plupart des fonctionnalités disponibles sur les caméras analytiques
Avigilon :
o
Détection d'objets - Détecte et classe les personnes ou les véhicules pour aider les opérateurs à
vérifier et à réagir plus rapidement. La détection d'activité inhabituelle (UAD) détecte
automatiquement le comportement atypique des objets appris. Nécessite une licence ACC7-VAC.
o
Avigilon Appearance Search™ — Localise rapidement une personne ou un véhicule spécifique
sur tout un site à l'aide d'un moteur de recherche sophistiqué d'IA à apprentissage profond.
o
Reconnaissance faciale - Détecte les correspondances des listes de surveillance gérées pour
alerter les opérateurs des personnes d'intérêt. Nécessite une recherche d'apparence et une
licence ACC7-FACE supplémentaire.
o
Détection sans masque facial — Détecte lorsqu'une personne ne porte pas de masque facial,
avec la possibilité de configurer des alarmes dans l'interface de concentration de l'attention de
ACC, Radio Alert et l'application ACC Mobile 3.
o
Reconnaissance des plaques d'immatriculation (LPR) — Capture avec précision les plaques
d'immatriculation selon une plage de distances et de vitesses. Détecte les correspondances à
partir des listes de surveillance des plaques d'immatriculation gérées qui alertent les
opérateurs en cas de détection de véhicules spécifiques. Nécessite une licence ACC7-LPR.
Recommandations relatives au système
Alimentation sans interruption
Utilisez un système d'alimentation sans coupure (UPS) pour protéger le matériel de votre système de
vidéosurveillance. Un système UPS est utilisé pour protéger les équipements critiques des problèmes
d'alimentation principale, notamment des pointes, des creux de tension, des fluctuations et des pannes de
courant totales, grâce à une batterie dédiée. Il peut également être utilisé pour alimenter un équipement
pendant le temps nécessaire au démarrage et à la synchronisation d'un groupe électrogène de secours.
Débit d'images de la caméra
ENVR2 PLUS Appliance peut fournir des analyses pour les caméras qui ne sont pas destinées à l'analyse.
Pour une performance d'analyse optimale, la caméra source doit diffuser un minimum de 10 images par
seconde (ips).
Introduction
1
Remarque : Vous pouvez utiliser des débits d'image inférieurs à 10 ips pour les analyses LPR.
Navigateur Web
Les paramètres d'administration de base pour le ENVR2 PLUS Appliance sont gérés par son Server
Management page, accessible depuis l'application ACC Client ou un navigateur Web sur un poste de travail
en réseau connecté au ENVR2 PLUS Appliance.
Les navigateurs Web pris en charge pour Windows®, Mac ou appareils mobiles comprennent :
l
Mozilla Firefox®
l
Google Chrome™
l
Microsoft Edge™
l
Safari®
l
Chrome sur Android™
l
Safari sur Apple® iOS
Remarque : Votre navigateur Web doit être configuré pour accepter les cookies ou Server
Management page ne fonctionnera pas correctement.
Il est recommandé d'utiliser la dernière version de tout navigateur Web pris en charge.
Navigateur Web
2
Mise en réseau
Lorsque vous recherchez où installer le ENVR2 PLUS Appliance dans un déploiement multi-serveurs, tenez
compte des éléments suivants :
l
l
l
l
AvantdeconnecterleENVR2PLUSAppliance,installezledernierprogicielclientACCsurlePCclientACC.
Au moment de la configuration initiale, le PC ACC Client doit avoir accès au réseau ENVR2 PLUS
Appliance. Après la création d'un site multi-serveurs, les PC ACC Client nécessitent un accès réseau à
au moins un membre du site. Pour plus d'informations, voir Installation de lu Client ACC sur la page15.
Installez le ENVR2 PLUS Appliance afin qu'il puisse communiquer sur le réseau avec tous les serveurs
membres du site ACC.
Ne connectez pas les caméras au ENVR2 PLUS Appliance jusqu'à ce que la configuration réseau
appropriée ait été établie.
Mots de passe
La première fois que vous démarrez le ENVR2 PLUS Appliance, vous devez créer de nouveaux mots de
passe administrateur pour les deux :
l
Le Site ACC fonctionnant sur le ENVR2 PLUS Appliance.
l
Le Server Management page fonctionnant sur le ENVR2 PLUS Appliance.
Sans ces mots de passe, le ENVR2 PLUS Appliance ne peut être remis en service qu'en le réinitialisant à son
état par défaut tel qu'il était lors de sa première livraison - toutes les données enregistrées, mises à jour
apportées au logiciel ACC Server et tous les paramètres de configuration sont perdus et ne peuvent pas être
restaurés.
Gestion des certificats
Par défaut, le ENVR2 PLUS Appliance est configuré avec un certificat autosigné, qui génère un avertissement
de connexion dans le navigateur Web. Les organisations qui déploient leur propre PKI peuvent utiliser le
volet Certificats de la Server Management page pour gérer les certificats sur l'appareil. Pour plus
d'informations, voir Gérer les certificats sur la page37.
Contenu de la boîte
Assurez-vous que la boîte contient les éléments suivants :
Mise en réseau
3
l
Avigilon Video Appliance
l
Cordon d’alimentation
l
Alimentation et tournevis pour fixer l’équipement
l
Matériel d'installation murale
l
o
2 x supports de fixation murale
o
4 x vis de fixation du support M4x5L
o
4 x vis à bois de fixation murale
o
4 x ancrages pour cloisons sèches en plastique
Connecteur de bornier d’entrée / de sortie numérique
Contenu de l'étagère pour montage sur châssis optionnelle
Si vous utilisez le kit d'accessoires Étagère pour montage sur châssis avec rails coulissants (RMS1U-ENVR28P), assurez-vous qu'il contient les éléments suivants :
l
2 x rails de châssis
l
1 étagère
l
1 x support en U pour fixer le bloc d'alimentation
l
8 x vis de fixation M4x5L ENVR2 PLUS Appliance
l
10 x vis de fixation sur châssis M5x10L
l
2 x vis de support en U M3x5L
Contenu du montage sur rail DIN optionnel
Si vous utilisez le kit d'accessoires de montage sur rail DIN (DIN-ENVR2-8P), assurez-vous qu'il contient les
éléments suivants :
l
1 x vue de la fixation sur rail DIN
l
4 x vis de fixation sur rail DIN M3x5L
Présentation
Vue avant
Contenu de l'étagère pour montage sur châssis optionnelle
4
1. Bouton de réinitialisation
2. LED d'état
Fournit des informations sur le fonctionnement de routine du système. Pour en savoir plus, consultez
Indicateurs DEL sur la page34.
Vue arrière
1. Port de liaison montante de réseau d'entreprise
Accepte une connexion Ethernet 1GbE au réseau général pour les connexions client ACC et pour
permettre aux utilisateurs d'accéder à l'interface Web de l'appareil.
2. Port de liaison montante du réseau de caméras
Accepte une connexion Ethernet de 1 GbE pour les caméras qui sont reliées au composant du
commutateur PoE. Peut être utilisé pour se connecter à d'autres commutateurs et caméras PoE et
pour accéder à l'interface Web de toutes les caméras connectées.
3. Composant de commutateur PoE
Connecte les caméras au composant du commutateur PoE de vitesse de 10/100 pour alimenter les
caméras et enregistrer des vidéos.
4. Connecteur d'alimentation
Accepte l'alimentation vers le dispositif.
5. Connecteur E/S
Fournit des connexions à des périphériques d'entrée/de sortie externes. Pour plus d'informations, voir
Connexion à des périphériques externes sur la page33.
Vue arrière
5
Configurations réseau prises en charge
Remarque : Le port Uplink de la caméra ne prend pas en charge la commutation dynamique des
serveurs DHCP.
Connexions
réseau
Accès à
l’Interface
web caméra
Configurations IP prises en charge
Liaison montante
RLE d'entreprise
Liaison montante
RLE caméra
Notes
Le port Uplink du RLE caméras
et les caméras connectées
utiliseront les adresses IP
Zeroconf.
Uplink RLE
d'entreprise
seulement
Non
Statique ou assigné Non connecté
par DHCP
(laisser DHCP)
Uplink RLE
caméra
seulement
Oui
Non connecté
(laisser DHCP)
Liaison
montante
entreprise et
RLE caméra
via Uplink RLE
Les ports Uplink d'entreprise et
Statique, assignée Statique, assignée
caméra
de caméras doivent être sur
par DHCP, Zeroconf par DHCP, Zeroconf
seulement
des sous-réseaux différents.
Configurations réseau prises en charge
Statique, assignée
par DHCP, Zeroconf
6
Configuration du ENVR2 PLUS Appliance
Installation du matériel
Installez le ENVR2 PLUS Appliance dans un endroit exempt de poussière et de particules, les vibrations, et
dans la plage de températures de fonctionnement spécifiée. Dans le cas contraire, les éventuels problèmes
qui surviendront ne seront pas couverts par la garantie.
Le ENVR2 PLUS Appliance peut être installé soit en tant qu'appareil autonome, soit en montage mural à
l'aide des supports de montage fournis, soit conservé dans un châssis de serveur à l'aide du kit d'accessoires
optionnel Étagère pour montage sur châssis avec rails coulissants (RMS1U-ENVR2-8P), soit monté sur un rail
DIN à l'aide du kit d'accessoires optionnel pour support sur rail DIN (DIN-ENVR2-8P). Suivez les instructions
de montage ci-dessous pour le type de support souhaité.
Conseil : Vous pouvez monter l'appareil avant ou après avoir effectué toutes les connexions
requises, selon l'endroit où vous souhaitez le monter. Pour plus d'informations sur les connexions
requises, voir Connexion du matériel sur la page9.
Montage mural avec les supports fournis
Si vous n'utilisez pas les supports de montage fournis, consultez les instructions relatives à l'option de
montage choisie :
l
Montage avec le kit optionnel pour support sur rail DIN sur la page48
l
Montage avec le kit optionnel de montage sur châssis sur la page44
Suivez ces instructions pour monter le ENVR2 PLUS Appliance avec les supports de montage fournis.
Configuration du ENVR2 PLUS Appliance
7
1. Notez le numéro de série, situé sur l'étiquette située sous l'appareil.
2. Les supports de montage mural peuvent être fixés soit aux trous filetés les plus bas sur les côtés de
l'appareil (A), soit aux trous filetés les plus hauts sur les côtés de l'appareil (B), selon que vous
souhaitez monter le ENVR2 PLUS Appliance avec le bas ou le haut vers le mur.
3. Utilisez les quatre vis M4x5L fournies pour fixer chaque support de montage mural sur le côté de
l'appareil en position A ou B.
4. Vissez les supports de fixation murale au mur à l'aide des quatre vis à bois fournies. L'utilisation des
ancrages pour cloisons sèches est recommandée.
Conseil : L'appareil peut être monté dans n'importe quelle sens. Essayez de ne pas le monter
dans un sens exerçant une forte pression sur les câbles ou les connecteurs.
Montage mural avec les supports fournis
8
Connexion du matériel
Avant de vous connecter à ENVR2 PLUS Appliance, montez l'appareil en utilisant l'une des trois options de
montage. Voir la section Présentation sur la page4 pour connaître l'emplacement des connecteurs et des
ports.
1. Connectez les caméras aux ports PoE.
2. Connectez le réseau d’entreprise port du périphérique au réseau local avec un câble Ethernet.
3. Branchez l'alimentation et attendez que le périphérique démarre. Attendez que le LED d'alimentation
devienne vert pour indiquer que le périphérique est sous tension. Plusieurs minutes peuvent être
nécessaires pour que le voyant d' alimentation du
devienne vert lors de la première mise sous
tension de l'appareil. Le voyant d'état PoE
doit être éteint, indiquant que l'alimentation PoE
utilisée est conforme au budget de puissance maximal.
Remarque : L'état du voyant d'état PoE
peut changer si le système détecte que la
consommation d'énergie totale dépasse les limites PoE. Si le voyant clignote en orange,
accédez à l'onglet PoE dans le volet Réseau de l'interface Web ENVR2 PLUS Appliance pour
résoudre le budget de puissance pour chaque port. Pour plus d'informations, voir Affectation
d'un budget d'alimentation PoE sur la page30.
Connexion du matériel
9
Se connecter à ENVR2 PLUS Appliance (en utilisant
DHCP)
Si vous utilisez DHCP pour attribuer des adresses IP à votre réseau, le nouveau ENVR2 PLUS Appliance est
immédiatement détecté après sa connexion au réseau de sécurité. Le logiciel serveur ACC l'ajoute ensuite à
la liste des sites qui s'affiche dans l'Explorateur système lorsque vous démarrez le Client ACC.
1. Mettez l'appareil sous tension et attendez qu'il démarre. Vérifiez que les indicateurs LED du dispositif
affichent l'état approprié. Pour en savoir plus, consultez Indicateurs DEL sur la page34.
2. Sur un poste de travail connecté au même réseau que le ENVR2 PLUS Appliance, démarrez et
connectez-vous au logiciel client ACC.
3. Recherchez le nouveau site dans la liste Connexion. Vous recherchez un site intitulé ""ENVR2-PLUS8Px-<serial number>
4. Le nom d'utilisateur de l' administrateur est pré-rempli ainsi qu'un mot de passe vide. Laissez les
identifiants tels qu'ils sont et cliquez sur Connexion.
5. Vous êtes invité à saisir de nouveaux identifiants de connexion pour l'utilisateur administrateur du
serveur ACC en cours d'exécution sur le ENVR2 PLUS Appliance. Saisissez et confirmez le nouveau
mot de passe administrateur, et cliquez sur OK.
Important : Enregistrez le mot de passe dans un format et un emplacement sécurisés
physiquement ou électroniquement afin qu'il puisse être récupéré si le mot de passe est
oublié.
6. Dans l'Explorateur, cliquez avec le bouton droit sur ENVR2 PLUS Appliance et sélectionnez
Configuration.
7. Cliquez pour sélectionner le serveur situé sous le site sur lequel vous avez fait un clic droit à l'étape
précédente.
8. Cliquez sur
Gestion du serveur.
9. Cliquez sur Faire confiance dans le message de certificat qui s'ouvre.
10. Vous êtes invité à vous connecter à l'interface Gestion du serveur.
Vous êtes invité à créer un nouveau mot de passe pour l'utilisateur administrateur du système
d'exploitation ENVR2 PLUS Appliance. Saisissez et confirmez le nouveau mot de passe
administrateur, puis cliquez sur Appliquer. Il est recommandé de ne pas utiliser les mêmes identifiants
que l'administrateur du système ACC.
Important : Enregistrez le mot de passe dans un format et un emplacement sécurisés
physiquement ou électroniquement afin qu'il puisse être récupéré si le mot de passe est
oublié.
Se connecter à ENVR2 PLUS Appliance (en utilisant DHCP)
10
Le panneau Tableau de bord du Gestion du serveur pour le ENVR2 PLUS Appliance est affiché.
Remarque : Lors des connexions suivantes, vous devrez saisir le nom d'utilisateur de l'
administrateur et ce mot de passe lors de la connexion à l'interface ENVR2 PLUS
Appliance Gestion du serveur. L'administrateur est le seul utilisateur qui peut se connecter à
l'interface Gestion du serveur.
11. Vous pouvez maintenant configurer les paramètres de base de votre nouveau ENVR2 PLUS
Appliance dans Gestion du serveur, y compris le nom d'hôte, le fuseau horaire et la langue. Pour plus
d’informations, voir Configurer le ENVR2 PLUS Appliance pour la première fois sur la page13.
Se connecter à ENVR2 PLUS Appliance (en utilisant IP
statique)
Après avoir mis le ENVR2 PLUS Appliance:
Vérifiez que les indicateurs LED du dispositif affichent l'état approprié. Pour en savoir plus, consultez
Indicateurs DEL sur la page34.
1. Découvrez le dispositif. Utilisez l'Explorateur de fichiers sur un ordinateur Windows ou Finder® sur un
ordinateur Macintosh sur le même réseau local que le ENVR2 PLUS Appliance.
Vous recherchez un appareil étiqueté " "VMA-AIA2-CGx- <serial number> ou le nom d'hôte que vous
avez configuré dans le Server Management page pour cet appareil.
Si vous ne parvenez pas à localiser le dispositif, voir Résolution des problèmes sur la page13.
2. Cliquez pour vous connecter au dispositif.
Important : Par défaut, le ENVR2 PLUS Appliance est configuré avec un certificat autosigné,
qui génère un avertissement de connexion dans le navigateur Web. Les organisations qui
déploient leur propre PKI peuvent utiliser le volet Certificats de la Server Management
page pour gérer les certificats sur l'appareil. Pour plus d'informations, voir Gérer les certificats
sur la page37.
3. Cliquez au-delà des messages de connexion affichés par le navigateur Web. Vous verrez deux
messages d'avertissement légèrement différents selon le navigateur. Par exemple, si le navigateur
est :
l
l
Chrome : cliquez sur Avancé dans le premier écran et Passez à <adresse IP > (dangereux)
dans le deuxième écran.
Firefox : cliquez sur Avancé dans le premier écran, puis sur Ajouter une exception sur le
second écran. Cochez Stocker de façon permanente cette exception, puis sur Confirmer
l'exception de sécurité.
Se connecter à ENVR2 PLUS Appliance (en utilisant IP statique)
11
4. Vous êtes invité à vous connecter à Gestion du serveur. Vous êtes invité à créer un nouveau mot de
passe pour l'utilisateur administrateur . Saisissez et confirmez le nouveau mot de passe
administrateur, puis cliquez sur Appliquer. Il s'agit du nouveau mot de passe du l'administrateur
système du système d'exploitation ENVR2 PLUS Appliance.
Important : Enregistrez le mot de passe dans un format et un emplacement sécurisés
physiquement ou électroniquement afin qu'il puisse être récupéré si le mot de passe est
oublié.
Le panneau Tableau de bord du Server Management page est affiché.
Remarque : Lors des connexions suivantes, vous devrez saisir le nom d'utilisateur de l'
administrateur et ce mot de passe lors de la connexion à l'interface Gestion du serveur.
L'administrateur est le seul utilisateur qui peut se connecter à l'interface Gestion du serveur.
5. Dans la barre latérale de navigation, cliquez sur Réseau.
6. Définissez manuellement l'adresse IP de votre nouveau ENVR2 PLUS Appliance dans le Server
Management page :
a. Dans chacun des volets du panneau Réseau, cliquez sur l'onglet IP et désactivez Adresse IP
automatique pour spécifier manuellement les connexions.
b. Entrez les valeurs appropriées dans les champs suivants si vous entrez les paramètres de
connexion manuellement :
l
Adresse IP
l
Masque de sous-réseau
l
Passerelle par défaut
c. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos modifications.
7. Configurez d'autres paramètres de base, y compris le nom d'hôte, le fuseau horaire et la langue
lorsque vous êtes connecté à Server Management page. Pour plus d’informations, voir Configurer le
ENVR2 PLUS Appliance pour la première fois sur la page suivante.
Se connecter à ENVR2 PLUS Appliance (en utilisant IP statique)
12
Configurer le ENVR2 PLUS Appliance pour la première fois
Pour...
Depuis la
barre latérale
de
navigation...
Sur la
carte...
Paramètre
Changer la langue pour
Gestion du serveur
Cliquez sur
Périphérique
Général
Choisissez votre langue dans la liste
déroulante Langue
Remplacez le nom de
serveur par défaut par
un nom d'hôte convivial
Nom
d'hôte
Changer la Nom d'hôte
Définir le fuseau horaire
Heure
Spécifiez le Fuseau horaire et
identifiez la source de l'heure dans le
menu déroulant NTP et la liste
Serveurs.
Pour plus d'informations, voir Gérer les paramètres du dispositif sur
la page27.
Pour plus d'informations sur les autres paramètres de configuration dans Gestion du serveur, voir Utilisation
de Gestion du serveur sur la page23.
Si vous installez le premier dispositif Avigilon dans votre réseau de sécurité, vous pouvez maintenant installer
le logiciel Client ACC sur un poste de travail en réseau ou sur l'ordinateur que vous utilisez pour accéder à
Gestion du serveur. Pour plus d'informations, voir Installation de lu Client ACC sur la page15.
Résolution des problèmes
Il existe plusieurs façons de découvrir un périphérique censé être connecté à votre réseau à partir d'un poste
de travail en réseau. L'ordre recommandé pour découvrir un appareil est :
l
Vérifiez que le dispositif est connectée au réseau local avec un câble Ethernet.
l
Utilisation de l'Explorateur de fichiers (Windows) ou du Finder (Apple)
Vous recherchez un appareil étiqueté " "VMA-AIA2-CGx- <serial number> ou le nom d'hôte que vous
avez configuré dans le Server Management page pour cet appareil.
Configurer le ENVR2 PLUS Appliance pour la première fois
13
l
Détectez l'adresse IP assignée par DHCP du logiciel ACC Client :
o
Connectez-vous au site qui utilise la convention de nommage suivante : ENVR2-PLUS-8Px<serial number>.
Remarque : Le nom d'utilisateur et le mot de passe pour l'application de l'interface
Web sont différents du nom d'utilisateur administrateur et mot de passe pour le
Serveur ACC.
l
l
Accédez au dispositif depuis votre navigateur Web à l'aide de l'URL https://ENVR2-PLUS-8Px-<serial
number>
Utilisez le protocole ARP (Address Resolution Protocol) pour déterminer l'adresse IP du périphérique :
1. Identifiez et copiez l'adresse MAC répertoriée sur l'étiquette de numéro de série pour
référence.
2. Ouvrez une fenêtre d'invite de commandes et entrez la commande suivante :
arp -a
3. Faites défiler la réponse et recherchez l'adresse IP correspondant à l'adresse MAC.
Si aucune des suggestions ci-dessus ne résout le problème, contactez l’assistance technique Avigilon.
Configuration du réseau
Par défaut l'ENVR2 PLUS Appliance acquiert une adresse IP sur le réseau via le protocole DHCP. Si vous
devez configurer le ENVR2 PLUS Appliance pour utiliser une adresse IP statique ou une configuration réseau
spécifique, voir Se connecter à ENVR2 PLUS Appliance (en utilisant IP statique) sur la page11 pour plus
d'informations.
Surveillance de la santé du système
Vous pouvez surveiller la santé des composants du système dans le Santé du site dans le logiciel Client ACC.
Consultez les fichiers d'aide fournis avec le logiciel client ACC, ou le Guide d'utilisation du client Avigilon
ACC disponible auprès du site web Avigilon pour plus d'informations.
Configuration du réseau
14
Installation de lu Client ACC
Si vous installez le premier périphérique Avigilon dans votre réseau de sécurité, vous pouvez installer le
logiciel client ACC sur une station de travail réseau ou sur l'ordinateur que vous utilisez pour accéder à
Server Management page. Dans le cas contraire, ajoutez le périphérique comme un nouveau site dans votre
réseau de sécurité ou fusionnez-le dans un site existant à l'aide du logiciel client ACC sur un poste de travail
de réseau.
Important : Avant d'ajouter l'appareil en tant que nouveau site ACC, ou la fusion de l'appareil à un
site ACC existant, définissez d'abord son adresse IP. Il est fortement recommandé d’être dans le
même sous-réseau IP que les autres serveurs du même site.
Vous pouvez installer la dernière version du logiciel du client ACC sur un poste de travail réseau avec accès
réseau à Internet :
1. Ouvrez un navigateur Web sur un poste de travail réseau disposant d’un accès réseau à Internet.
2. Téléchargez le logiciel ACC client sur le site Web Avigilon : avigilon.com/support/software. Cliquez
sur le lien vers le logiciel d'installation de la dernière version du logiciel client ACC.
Remarque : La première fois que vous accédez au site Web à partir duquel vous téléchargez
le logiciel, vous serez invité à vous inscrire. Entrez toutes les informations requises et cliquez
sur Terminer l'enregistrement. Votre inscription est automatiquement acceptée et vous
accédez au site Web.
3. Installez le logiciel Client ACC sur un poste de travail réseau disposant d’un accès réseau au
périphérique.
Installation de lu Client ACC
15
Activez le logiciel ACC et connectez-vous aux Services
Cloud Avigilon
Après avoir déployé votre ENVR2 PLUS Appliance , activez votre licence de logiciels et de fonctionnalités
ACC et connectez-vous à Avigilon Cloud Services.
Activer les licences de logiciels et de fonctionnalités ACC
Vous pouvez activer, désactiver et réactiver les licences de produit ou de fonctionnalité. Les licences sont
appelées Clés de produit dans le système ACC et ID d'activation dans le portail de licences.
Important : Lorsqu'un nouveau serveur est ajouté ou supprimé d'un site multi-serveurs, les licences
de site existantes deviennent inactives et doivent être réactivées pour confirmer les modifications
du système. Voir Réactivation d'une licence sur la page18.
l
Guide du flux de travail et de la configuration système initiale ACC™
l
Centre d'aide ACC 7
Ces guides sont disponibles sur le site Web Avigilon : www.avigilon.com/support/software/.
Une fois votre licence activée, vous pouvez utiliser immédiatement les nouvelles fonctionnalités sous licence.
Connexion aux Services Cloud Avigilon
Après avoir activé votre logiciel ACC, vous pouvez connecter votre site ACC vers le cloud, qui peut
demander un abonnement, et profiter des capacités et des fonctionnalités qui fournissent un accès centralisé
à travers les systèmes distribués.
Pour connecter votre site aux Services Cloud Avigilon, voir help.avigilon.com/cloud.
Pour plus d'informations sur les services cloud, consultez Assistance des services cloud Avigilon .
Vous pouvez commencer à sauvegarder les paramètres système de votre nouveau site dans le logiciel Client
ACC après sa configuration. Ces paramètres incluent le mot de passe ACC et les paramètres des connexions
de la caméra. Pour plus d'informations sur la sauvegarde des configurations de site et de serveur, consultez
le Guide de l'utilisateur du client Avigilon ACC.
Activation d'une licence
Une fois votre licence activée, vous pouvez utiliser immédiatement les nouvelles fonctionnalités sous licence.
Conseil : Terminez l'organisation de votre site multiserveur avant d'activer une nouvelle licence afin
d'éviter de réactiver la licence de site chaque fois qu'un nouveau serveur est ajouté.
Activez le logiciel ACC et connectez-vous aux Services Cloud Avigilon
16
Activation en ligne
Si vous avez accès à Internet, utilisez l'activation en ligne. Toutefois, si votre site est volumineux et contient
des centaines de licences, le serveur peut expirer. Voir Activation hors ligne en dessous à la place.
1. Dans le menu Nouvelle tâche
, cliquez sur Configuration de site.
2. Sélectionnez votre nouveau site, puis cliquez sur
.
3. Cliquez sur Ajouter la licence….
4. Saisissez vos clés de produit.
Si vous copiez et collez plus d'une clé de produit en les séparant par des virgules, le système la
formatera automatiquement.
l
Pour supprimer la dernière clé de produit, cliquez sur Supprimer la dernière clé.
l
Pour supprimer toutes les clés de produit, cliquez sur Effacer.
5. Cliquez sur Activer maintenant.
6. Cliquez sur OK.
Activation hors ligne
La licence hors ligne consiste à transférer des fichiers entre un ordinateur exécutant le logiciel ACC Client et
un ordinateur avec accès à Internet.
Dans le ACC Client :
1. Dans le menu Nouvelle tâche
, cliquez sur Configuration de site.
2. Sélectionnez votre nouveau site, puis cliquez sur
.
3. Cliquez sur Ajouter la licence….
4. Sélectionnez l'onglet Manuel.
5. Saisissez vos clés de produit.
Si vous copiez et collez plus d'une clé de produit en les séparant par des virgules, le système la
formatera automatiquement.
l
Pour supprimer la dernière clé de produit, cliquez sur Supprimer la dernière clé.
l
Pour supprimer toutes les clés de produit, cliquez sur Effacer.
6. Cliquez sur Enregistrer le fichier… et choisissez où vous souhaitez enregistrer le fichier .key. Vous
pouvez renommer les fichiers selon vos besoins.
7. Copiez le fichier .key sur un ordinateur doté d'un accès à Internet.
Dans un navigateur :
1. Rendez-vous sur activate.avigilon.com.
2. Cliquez sur Choisir un fichier, puis sélectionnez le fichier .key.
3. Cliquez sur Télécharger. Un fichier abilityResponse.bin doit se télécharger automatiquement.
Activation en ligne
17
Si ce n'est pas le cas, autorisez le téléchargement lorsque vous y êtes invité.
4. Remplissez la page d’enregistrement du produit pour recevoir les mises à jour produit de Avigilon.
5. Copiez le fichier .bin sur un ordinateur exécutant le logiciel ACC Client.
Dans le ACC Client :
1. Dans la boîte de dialogue Gestion des licences, cliquez sur Appliquer….
2. Sélectionnez le fichier .bin et cliquez sur Ouvrir.
3. Cliquez sur OK pour confirmer vos modifications.
Réactivation d'une licence
Pour édition Enterprise
Lorsque des serveurs sont ajoutés ou supprimés d'un site, les licences de site deviennent inactives et
doivent être réactivées pour confirmer les modifications du système.
Si vous ne réactivez pas les licences concernées, le site interrompt les opérations normales.
1. Dans le menu Nouvelle tâche
, cliquez sur Configuration de site.
2. Cliquez sur le nom du site, puis sur
.
3. Cliquez sur Réactiver les licences….
Si vous avez accès à Internet, procédez comme suit :
a. Cliquez sur Réactiver les licences.
b. Cliquez sur OK pour confirmer vos modifications.
Si vous ne disposez pas d’un accès à Internet, procédez comme suit :
a. Sélectionnez l’onglet Manuel.
b. Cliquez sur Enregistrer le fichier… et choisissez l'emplacement où vous souhaitez enregistrer
les fichiers .key.
c. Copiez les fichiers .key sur un ordinateur doté d'un accès à Internet.
i. Rendez-vous sur activate.avigilon.com.
ii. Cliquez sur Choisir un fichier, puis sélectionnez le fichier .key.
iii. Cliquez sur Télécharger. Un fichier abilityResponse.bin doit se télécharger
automatiquement.
Si ce n'est pas le cas, autorisez le téléchargement lorsque vous y êtes invité.
iv. Remplissez la page d’enregistrement du produit pour recevoir les mises à jour produit
de Avigilon.
v. Copiez le fichier .bin sur un ordinateur exécutant le logiciel ACC Client.
d. Dans la boîte de dialogue Gestion des licences, cliquez sur Appliquer….
e. Sélectionnez le fichier .bin et cliquez sur Ouvrir.
f. Cliquez sur OK pour confirmer vos modifications.
Réactivation d'une licence
18
Démarrage et fermeture du logiciel ACC Client
Pour ouvrir le logiciel client ACC :
l
l
Double-cliquez sur l’icône de raccourci sur le bureau
.
Dans le menu Démarrer, sélectionnez Tous les programmes ou Toutes les applications > Client
Avigilon > Avigilon Control Center.
Pour fermer le logiciel client ACC :
1. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur
.
2. Cliquez sur Oui.
Démarrage et fermeture du logiciel ACC Client
19
Activation de l'analyse sur un ENVR2 PLUS
Appliance
Pour activer le traitement analytique sur les flux vidéo des caméras connectées au site ACC à faire par le
ENVR2 PLUS Appliance :
1. Connectez-vous au logiciel Client ACC et connectez-vous au ENVR2 PLUS Appliance.
2. Dans le menu Nouvelle tâche
, cliquez sur Configuration de site.
3. Sélectionnez un serveur, puis cliquez sur Analyse du serveur
.
4. Sélectionnez un onglet de fonction d'analyse, puis sélectionnez les caméras sur lesquelles activer la
fonction :
l
Détection d'objet classifié (Nécessite une licence ACC7-VAC)
l
Appearance Search (Nécessite une licence ACC7-ENT)
l
Détection de masque (Nécessite une licence ACC7-ENT)
l
Reconnaissance faciale (Nécessite une licence ACC7-FACE)
l
Reconnaissance plaque d'immatriculation (Nécessite des licences ACC7-LPR)
Seules les caméras auxquelles vous avez accès et dont les analyses préalables sont activées sont
affichées dans chaque onglet. Si vous ne voyez pas d'onglet, cela peut être dû au fait que votre site ne
dispose pas de la licence d'analyse requise.
5. Cliquez dans la case d'option à côté d'une caméra pour sélectionner ou désélectionner la caméra afin
d'activer le traitement analytique par le ENVR2 PLUS Appliance pour cette caméra. Une estimation du
coût des ressources est affichée à gauche de chaque rangée de caméras.
Lorsque vous activez (ou désactivez) l'analyse pour les caméras, les barres en bas se mettent à jour pour
afficher la capacité de ENVR2 PLUS Appliance. Le pourcentage d'utilisation de chaque fonctionnalité
d'analyse est affiché à l'aide de la couleur de l'onglet de la fonctionnalité d'analyse.
Pour quitter le panneau Analyse du serveur, cliquez sur Fermer.
Configuration de la reconnaissance des plaques
d'immatriculation
La configuration des voies et des paramètres LPR doit être effectuée sur la page Reconnaissance plaque
d'immatriculation. Si le bouton
n'apparaît pas sur la page Configuration du serveur, assurez-vous que
vos licences LPR ont été activées. Pour plus d'informations, voir Activation d'une licence sur la page16.
1. Dans le menu Nouvelle tâche
, cliquez sur Configuration de site.
2. Sélectionnez le serveur ENVR2 PLUS Appliance, puis cliquez sur
.
La liste Voie de reconnaissance : est pré-remplie avec le nombre de voies que vous avez autorisé
pour le site.
Activation de l'analyse sur un ENVR2 PLUS Appliance
20
3. Sélectionnez une voie dans la liste Voie de reconnaissance : et complétez les champs suivants :
l
l
l
l
l
l
l
l
Nom : — Le nom de la voie. Cela devrait être unique sur tout le site ACC.
Caméra : — La caméra qui exécutera la fonction LPR. Une seule caméra peut être utilisée pour
plusieurs voies.
Type de plaques : — Le format de plaque régionale que la caméra reconnaîtra.
Enregistrement pré-événement: — La durée d'enregistrement de la vidéo avant la
reconnaissance de la plaque d'immatriculation.
Enregistrement post-événement: — La durée d'enregistrement de la vidéo après la
reconnaissance de la plaque d'immatriculation.
Fiabilité minimum : — La certitude minimale requise pour qu'une plaque d'immatriculation
détectée soit enregistrée en tant qu'événement LPR.
Activer cette voie — Activez la fonction LPR sur cette voie.
Fréquence d'analyse des images maximale : — Entrez un taux d'image compris entre 1 et 60
images par seconde (ips). Spécifie la fréquence d'images maximale analysée par le service
LPR. Un réglage élevé de Fréquence d'analyse des images maximale : utilisera plus de
capacité de traitement qu'un réglage plus faible.
4. Déplacez et ajustez le cache vert jusqu'à ce qu'il recouvre la largeur de la voie de circulation dans le
champ de vision de la caméra. LPR s'effectue uniquement dans le cadre vert.
Si le cache est rouge, la zone de détection est trop grande et ne peut pas être utilisée.
5. Cliquez sur OK.
Conseil : Revenez dans le volet Analyse du serveur (
) pour afficher l'utilisation de l'analyse et la
capacité de ressource restante du ENVR2 PLUS Appliance après la configuration des voies LPR. Sur
le panneau Analyse du serveur, vous pouvez activer et désactiver les voies LPR que vous avez déjà
configurées, et vérifier la capacité d'analyse restante du ENVR2 PLUS Appliance.
La LPR est maintenant configurée et vous pouvez ajouter des listes de surveillance à votre site. Pour plus
d'informations sur la configuration des voies LPR et la mise en place des listes de surveillance, consultez les
sections sur la Reconnaissance des plaques d'immatriculation dans le centre d'aide du client ACC.
Mode Performance LPR
Vous pouvez augmenter la capacité des canaux d'analyse LPR sur votre ENVR2 PLUS Appliance, en activant
le mode Performance LPR. Ce mode fera plus que doubler le nombre d'images LPR par seconde qui peuvent
être traitées en simultané, mais cela limitera les autres analyses sur votre ENVR2 PLUS Appliance. Les
analyses suivantes seront désactivées lorsque le mode Performance LPR est activé :
l
Détection d'objet classifié
l
Appearance Search
l
Reconnaissance faciale
Mode Performance LPR
21
l
l
Détection de masque
Jusqu'à deux configurations de plaques d'immatriculation régionales peuvent être utilisées
simultanément.
Pour activer le mode Performance LPR :
1. Sélectionnez le dispositif dans l'Explorateur système et cliquez sur Gestion des serveurs
.
2. Se connecter à ENVR2 PLUS Appliance.
3. Cliquez sur ACC dans le menu de gauche.
4. Sélectionnez le panneau Serveur.
5. Dans le volet Général, cliquez sur le bouton du Mode Performance LPR pour activer ou désactiver la
fonction.
Mode Performance LPR
22
Utilisation de Gestion du serveur
Le ENVR2 PLUS Appliance est configuré via Gestion du serveur, auquel vous pouvez accéder depuis
l'application Client ACC (si vous ajoutez le dispositif à un site multi-serveur existant) ou tout navigateur
compatible sur un poste de travail sur le même réseau que le dispositif. Avec Gestion du serveur vous
pouvez configurer paramètres du serveur du dispositif, définir la façon dont le serveur garde l'heure et
redémarrer ou mettre à niveau le serveur à distance. Lorsque le dispositif est le premier (ou le seul) serveur
ACC déployé sur un site, vous devez accéder à Gestion du serveur avec un navigateur, et après avoir
configuré le dispositif, vous pouvez télécharger le logiciel Client ACC sur le poste de travail et activez le
logiciel serveur ACC sur le dispositif. Dans toute cette section, le terme périphérique est utilisé pour identifier
le dispositif.
Commencez à sauvegarder les paramètres système du dispositif après l'avoir configuré. Ces paramètres
incluent le mot de passe ACC et les paramètres des connexions de la caméra. Pour plus d'informations sur la
sauvegarde des configurations de site et de serveur, consultez les fichiers d'assistance fournis avec le
logiciel client ACC, ou le AvigilonGuide de l'utilisateur du client ACC disponible depuis le site Avigilon.
Démarrage et arrêt de Gestion du serveur
Démarrez et connectez-vous à Gestion du serveur à partir de n'importe quel poste de travail du réseau ayant
un accès réseau à l'appareil, en utilisant l'une des méthodes suivantes :
l
Directement depuis le logiciel Client ACC :
a. Démarrez le logiciel Client ACC.
b. Connectez-vous au site à partir de l'Explorateur système.
c. Dans le menu Nouvelle tâche
, cliquez sur Configuration de site.
d. Sélectionnez l'appareil dans l'Explorateur du système et cliquez sur Gestion du serveur
pour ouvrir la page de connexion de l'appareil.
l
Avec un signet depuis un navigateur Web :
Utilisez l'une de ces méthodes pour créer un signet :
n
Détectez le périphérique
a. Ouvrez l'onglet Réseau dans l'Explorateur de fichiers (Windows) ou le Finder (Macintosh)
pour localiser le périphérique.
b. Vous recherchez un appareil étiqueté " "VMA-AIA2-CGx- <serial number> ou le nom
d'hôte que vous avez configuré dans le Server Management page pour cet appareil.
Si vous ne parvenez pas à localiser l'appareil, voir Résolution des problèmes sur la
page13.
c. Faites un clic droit et sélectionnez Afficher la page Web du périphérique pour ouvrir la
page de connexion du périphérique dans votre navigateur Web par défaut.
d. Ajoutez la page de connexion du dispositif à vos favoris.
n
Utilisez l'adresse IP ou le nom d'hôte
Utilisation de Gestion du serveur
23
a. Ouvrez un navigateur Web à partir d'un poste de travail réseau disposant d'un accès
réseau au périphérique.
b. Entrez son adresse IP ou son nom d’hôte dans le navigateur Web pour ouvrir la page de
connexion du périphérique :
https://<Adresse IP du dispositif> | <Nom d'hôte du dispositif>/
Par exemple :
n
https://169.254.100.100/ où 169.254.100.100 est l'adresse IP
configurée dans le panneau Périphérique.
n
https://my_AvigilonDevice/, où my_AvigilonDevice/ est le nom
d'hôte configuré dans le volet Périphérique.
Remarque : Si vous avez oublié l'adresse IP ou le nom d'hôte qui a été
configuré pendant l'installation, l'information figure dans le logiciel ACC Client,
dans l'onglet du serveur Configuration.
c. Ajoutez un signet à la page de connexion de l'appareil.
Déconnectez-vous et arrêtez Gestion du serveur en cliquant sur l'icône de déconnexion à droite de la barre
de titre Gestion du serveur.
Affichage de l'état de port PoE
Le volet PoE affiche l'état de chaque port dans la colonne Statut. Les statuts peuvent être les suivants :
Couleur
État
Description
Puissance
normale
Un périphérique PoE est connecté au port et fonctionne normalement.
Forte
puissance
PoE+ est activé.
Vert
Il n'y a aucun périphérique connecté au port.
Gris
Déconnecté
Surcharge
Un périphérique PoE est connecté au port mais n'est pas alimenté en
électricité. Cet état se produit généralement lorsqu'un port est en surintensité,
ou que le périphérique demande plus de puissance que prévu, etc.
Courant faible
Le périphérique reçoit un courant faible du port.
Erreur
Le périphérique affiche un état d'erreur.
Jaune
Rouge
L'alimentation du port PoE est désactivée à partir de la page PoE dans
Gestion du serveur.
Affichage de l'état de port PoE
24
Conseil : Si une caméra est déconnectée puis reconnectée au périphérique, vous devrez peut-être
actualiser cette page pour afficher les dernières valeurs d'état et de budget.
Gérer les services ACC
Dans le volet Serveur, utilisez le :
l
volet Général :
Pour...
Faire ceci...
Fermez tous les services avant d'arrêter le périphérique.
Cliquez sur Arrêter.
Démarrez tous les services après leur arrêt.
Cliquez sur Démarrer.
Formater le lecteur de stockage.
Cliquez sur Réinitialiser
pour supprimer toutes
les configurations et les
données vidéo
enregistrées.
Activer ou désactiver le mode Performance LPR. Le mode Performance LPR peut
plus que doubler le nombre de trames LPR par seconde pouvant être présélectionnées simultanément pour leENVR2 PLUS Appliance, mais limite
d'autres analyses. Lorsque cette option est activée, la Reconnaissance faciale
est désactivée.
Cliquez sur le bouton
du Mode Performance
LPR pour activer ou
désactiver la fonction.
l
l
Volet Gestion du stockage pour permettre aux utilisateurs de l'application Client ACC pour archiver la
vidéo à partir du ENVR2 PLUS Appliance. Voir Activer Utilisateurs clients ACC pour archiver la vidéo
en dessous.
Volets Services et Ports RTP pour modifier les ports UDP et TCP utilisés pour communiquer avec le
ENVR2 PLUS Appliance :
o
Dans le volet Ports de service, entrez la valeur de Base à utiliser pour le HTTP, HTTPS et les
ports UDP et cliquez sur Appliquer. La liste des ports est mise à jour.
o
Dans le volet Ports RTP, entrez la valeur de Base à utiliser pour les ports UDP et cliquez sur
Appliquer. La plage de ports disponibles pour RTP est mise à jour.
Important : Ces changements ne prennent effet qu'après le redémarrage du système.
Lorsque vous y êtes invité, lancez le redémarrage du système.
Activer Utilisateurs clients ACC pour archiver la vidéo
Pour permettre aux utilisateurs de l'application Client ACC pour archiver la vidéo du ENVR2 PLUS Appliance :
Gérer les services ACC
25
1. Dans la barre de navigation, ouvrez le panneau Serveur.
2. Dans le Gestion du stockage volet, cliquez sur Activé.
3. Dans la liste déroulante Protocol (Protocole), sélectionnez l'un des éléments suivants :
l
l
CIFS (CIFS) : système commun de fichiers Internet. Le chemin d'accès réseau possède
généralement le format suivant : //<nom d'hôte ou adresse IP> / <chemin>
NFS (NFS) : système de fichiers du réseau. Le chemin d'accès réseau possède généralement
le format suivant : <nom d'hôte ou adresse IP> : <chemin>
4. Dans le champ Chemin d'accès sur le réseau, saisissez le chemin d'accès à l'emplacement préféré
d'archivage des vidéos.
5. Si l'emplacement réseau requiert une authentification, saisissez les identifiants dans les champs Nom
d'utilisateur et Mot de passe.
6. Cliquez sur Appliquer.
Renseigner Journaux du serveur et Journaux du système
pour l'assistance
Utilisez le panneau Journaux pour afficher les volets Journaux du serveur et Journaux du système et
préparer les fichiers journaux demandés par l'assistance technique Avigilon pour aider à résoudre un
problème.
En règle générale, l’assistance technique Avigilon vous aide à accéder aux journaux de ce panneau et à les
filtrer pour isoler les journaux dont ils ont besoin. Vous copiez et collez ensuite les journaux dans un fichier
texte, enregistrez-le et envoyez-le à l'assistance technique Avigilon.
Par défaut, un volet de journal affiche 100 messages d'avertissement à partir des journaux.
Vous pouvez filtrer les journaux pour afficher les informations dont vous avez besoin :
1. Dans la liste déroulante, sélectionnez le type de journaux dont vous avez besoin.
l
l
Pour le Journaux du serveur :
o
Service d'analyse Journaux d'exception
o
Service d'analyse Journaux FCP
o
Journaux du service d'analyse
o
Journaux d'exception
o
Journaux FCP
o
Journaux du serveur
o
Journaux WebEndpoint
o
Service LPR : Journaux d'exception
o
Service LPR : Journaux FCP
o
Service LPR : Journaux
Pour le Journaux du système :
Renseigner Journaux du serveur et Journaux du système pour l'assistance
26
o
Journaux du système
o
Journaux de démarrage
o
Journaux du serveur Web
2. Dans la liste déroulante Journaux max., sélectionnez le nombre de messages du journal à afficher à
chaque fois.
3. Entrez le texte dans le champ Filtre pour appliquer un filtre aux listes de journaux.
4. Cliquez sur le bouton Sync pour afficher les journaux mis à jour.
Gérer les paramètres du dispositif
Dans la barre de navigation, cliquez sur Périphérique.
Sur la carte de
panneau
Périphérique...
Paramètre
Changer la langue pour
Gestion du serveur.
Général
Choisissez votre langue dans la liste déroulante Langue
Redémarrez votre système.
Redémarrer
Cliquez pour redémarrer l'appareil.
Installez la dernière version
du micrologiciel sur votre
appareil.
Mettre le
microcode à
niveau
Voir Mettre à niveau le micrologiciel sur la page40.
Pour...
Trouvez des informations qui Assistance
peuvent être utiles lors du
dépannage.
Remplacez le nom de
serveur par défaut par un
nom d'hôte facile à utiliser.
Nom d'hôte
Modifiez le mot de passe de Mot de passe
l'administrateur ENVR2 PLUS
Appliance.
Téléchargez Journaux du dispositif et Instantané du
système pour aider au dépannage.
Changer le Nom d'hôte.
Le nom d'hôte par défaut est identique au nom du
serveur. Le nom du serveur est sous la forme <Modèle><Numéro de série>.
Voir Changer le Mot de passe administrateur ENVR2
PLUS Appliance sur la page suivante.
Configurez le fuseau horaire.
Heure
Spécifiez le Fuseau horaire et identifiez la source de
l'heure dans le menu déroulant NTP et la liste Serveurs.
Voir Gérer les paramètres d'heure sur la page suivante
Gérez les certificats utilisés
par le Gestion du serveur et
le ENVR2 PLUS Appliance.
Certificats
Voir Gérer les certificats sur la page37.
Gérer les paramètres du dispositif
27
Changer le Mot de passe administrateur ENVR2 PLUS Appliance
Vous ne pouvez changer que le mot de passe, pas le nom d'utilisateur administrator par défaut pour Gestion
du serveur.
1. Dans la barre de navigation, cliquez sur Périphérique.
2. Dans le panneau Général, localisez le panneau Mot de passe.
3. Entrez votre mot de passe actuel dans le champ Ancien mot de passe.
4. Entrez votre nouveau mot de passe dans le Nouveau mot de passe et les champs Confirmer le mot
de passe.
Il est recommandé d'avoir un mot de passe complexe.
N'oubliez pas d'enregistrer le mot de passe dans un format et un emplacement sécurisés, physiquement ou
numériquement, afin qu'il puisse être récupéré si le mot de passe est oublié, et supprimez l'enregistrement
du mot de passe précédent.
ATTENTION — Si vous oubliez votre mot de passe, vous perdrez la vidéo enregistrée et les
données de configuration. Pour réinitialiser le mot de passe administrateur, vous devez
restaurer le périphérique à ses paramètres d’usine par défaut. Cela formatera aussi les
disques durs et supprimera les données de configuration et les vidéos enregistrées. Pour
plus de détails sur l'exécution d'une restauration des paramètres d'usine, voir Restauration
des paramètres d'usine par défaut sur la page42.
Gérer les paramètres d'heure
Personnalisez la façon dont ENVR2 PLUS Appliance enregistre l'heure :
1. Choisissez votre Fuseau horaire dans la liste déroulante. Le fuseau horaire que vous définissez ici est
utilisé par les horaires d'enregistrement définis dans le logiciel ACC Client.
2. Choisissez si vous préférez conserver la synchronisation des heures à l'aide d'un serveur NTP
(Network Time Protocol) (recommandé) dans le champ NTP.
Conseil : Pour synchroniser l'heure avec les appareils ONVIF (c'est-à-dire les caméras non
Avigilon ONVIF), vous pouvez vous connecter au port 123 sur le ENVR2 PLUS Appliance pour
l'utiliser comme serveur NTP.
Une fois connectées, les caméras Avigilon utiliseront le ENVR2 PLUS Appliance comme
source horaire NTP par défaut.
Sélectionnez :
l
l
DHCP pour utiliser automatiquement les serveurs NTP existants dans le réseau.
Manuel pour entrer l'adresse des serveurs NTP dans la liste Serveurs. Les commandes
permettant d'ajouter et de supprimer des adresses dans la liste et de les réorganiser sont
Changer le Mot de passe administrateur ENVR2 PLUS Appliance
28
activées.
l
Désactiver si vous n'utilisez pas de serveur NTP.
Remarque : L'ensemble par défaut des serveurs NTP est toujours présent dans la liste
Serveurs. Cependant, cette liste n'est utilisée que si NTP est activé et non fourni par votre
serveur DHCP. La liste par défaut ne peut être ni réorganisée ni supprimée :
l
0.pool.ntp.org
l
1.pool.ntp.org
l
2.pool.ntp.org
l
3.pool.ntp.org
3. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les paramètres liés aux heures.
Gérer le stockage
Le volet Stockage vous permet de visualiser la capacité de stockage du périphérique et l'état du disque de
stockage sur les appareils ENVR2 Plus.
Cliquez sur Stockage dans la barre de navigation pour ouvrir le panneau Stockage. Vous pouvez effectuer
les actions suivantes dans le volet Stockage :
Pour...
Faire ceci...
Affichez la capacité et l'état du
lecteur de stockage.
Sur le panneau Disques physiques, des informations sur chaque
disque physique, sont répertoriées.
Lorsque le lecteur de stockage est :
l
l
Fonctionne correctement, Prêt est affiché.
Ne fonctionne pas correctement, l'un des différents états d'erreur
s'affiche.
Connectez le dispositif aux caméras et aux Utilisateurs
clients ACC
Dans le volet Réseau, vous pouvez modifier les connexions réseau du périphérique. Deux connexions sont
prises en charge : une pour un réseau d'entreprise et l'autre pour un réseau de caméras.
Remarque : Le réseau d'entreprise et le réseau de caméras doivent être sur des sous-réseaux IP
différents.
Gérer le stockage
29
Le réseau d'entreprise est le réseau qui dessert généralement des utilisateurs ayant accès au périphérique.
Les utilisateurs qui suivent la vidéo grâce au logiciel ACC Client se connectent au périphérique grâce à ce
réseau.
Le réseau de caméras est un réseau fermé qui contient généralement uniquement des caméras. Cela réduit
la quantité d'interférences avec l'enregistrement vidéo.
Lors de la connexion d'un appareil ONVIF au réseau de caméras, configurez-le pour utiliser le dispositif
comme serveur d'heure / NTP.
Pour plus d'informations sur les connexions réseau, voir Configurations réseau prises en charge sur la
page6.
Vous pouvez effectuer les actions suivantes dans chacun des volets du panneau Réseau :
Pour...
Faire ceci...
Définir comment le
périphérique
obtient une
adresse IP pour
chaque réseau.
l
Dans chacun des volets du panneau Réseau, cliquez sur le bouton Adresse IP
automatique pour détecter automatiquement les réseaux connectés (paramètre par
défaut) ou pour définir les connexions manuellement. Entrez les valeurs appropriées
dans les champs suivants si vous entrez les paramètres de connexion manuellement :
Adresse IP
l
Masque de sous-réseau
l
Passerelle par défaut
Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos modifications.
Définir comment le
périphérique
obtient une
adresse nommée
d'un serveur DNS.
Cliquez sur le bouton DNS automatique pour détecter automatiquement les serveurs
DNS (paramètre par défaut) ou pour définir les serveurs DNS manuellement. Les
commandes permettant d'ajouter et de supprimer des adresses dans la liste et de les
réorganiser sont activées lorsque DNS automatique est désactivé.
Affectation d'un budget d'alimentation PoE
Utiliser le volet PoE pour voir la quantité d'électricité disponible et utilisée par les périphériques connectés.
Le paramètre par défaut pour tous les ports est Auto. Ce paramètre détecte et répartit automatiquement la
quantité d’électricité requise par le périphérique connecté au port. Pour chaque port, vous pouvez régler ce
paramètre manuellement ou désactiver complètement la puissance de sortie. Si vous voulez régler
manuellement la sortie d’électricité des ports pour calculer une répartition de l’alimentation PoE, voir Définir
le budget de l'alimentation PoE sur la page36.
Conseil : Si vous utilisez un injecteur d'alimentation PoE intermédiaire pour les caméras qui
nécessitent un PoE haute puissance, vous devez définir ce port PoE sur Désactiver .
Pour ouvrir le panneau PoE, soit :
Affectation d'un budget d'alimentation PoE
30
l
Cliquez sur
dans le panneau d'état PoE de la page de lancement Gestion du serveur.
l
Cliquer sur PoE dans la barre de navigation du tableau de bord.
Pour...
Faire ceci...
Voir la quantité d'électricité disponible et utilisée par
les périphériques connectés.
Regardez les deux barres en haut du panneau :
l
l
Réglez la puissance utilisée par chaque port PoE.
Conseil : Vous pouvez également utiliser la
barre Alimentation pour alimenter la caméra
de façon cyclique. Après avoir configuré le
paramètre Alimentation sur Désactiver,
attendez que la caméra se désactive puis
changez le paramètre Alimentation à Auto ou
à Manuel.
Conseil : Les périphériques qui prennent en
charge les modes de fonctionnement PoE et
PoE+ (802.3at) peuvent être forcés en mode
non PoE+ (802.3af) en réglant le budget
d'alimentation totale manuellement sur 15 W.
La barre Budget indique la valeur de
l'alimentation électrique totale budgétée pour
tous les périphériques connectés aux ports PoE.
La barre Consommation indique la puissance
électrique effective utilisée par tous les
périphériques connectés.
Utiliser la barre Alimentation afin de configurer
l'alimentation électrique PoE budgétée pour
chaque port :
l
l
l
Cliquez sur Désactiver pour désactiver la sortie
d'électricité vers le port. Lorsque l'alimentation
d'un port est désactivée, le port n'a plus de sortie
d'alimentation mais il peut agir comme une
connexion réseau standard pour n'importe quel
périphérique.
Cliquez sur Auto pour alimenter automatiquement
le périphérique connecté en fonction de son
mode de fonctionnement.
Cliquez sur Manuel pour entrer une valeur
d'alimentation budgétée en watts. Assurez-vous
que le budget de la puissance tient compte de la
dissipation de puissance potentielle dans le câble.
Les paramètres ne sont pas appliqués tant que vous ne cliquez pas sur Appliquer.
Après avoir cliqué sur Appliquer, autorisez le système à appliquer les modifications lorsque le message
suivant apparaît :
L'application des modifications est susceptible de provoquer un redémarrage des
périphériques alimentés via le PoE.
Fournir les journaux d'appareil pour l'assistance
Utilisez le panneau Journaux du système pour afficher les journaux des périphériques. Les journaux sont
généralement requis par l'assistance technique d'Avigilon pour aider à résoudre un problème.
Par défaut, la page affiche 100 messages d’avertissement des journaux.
Fournir les journaux d'appareil pour l'assistance
31
En règle générale, l’assistance technique Avigilon vous aide à accéder aux journaux de ce panneau et à les
filtrer pour isoler les journaux dont ils ont besoin. Vous copiez et collez ensuite les journaux dans un fichier
texte, enregistrez-le et envoyez-le à l'assistance technique Avigilon.
Vous pouvez filtrer les journaux pour afficher les informations dont vous avez besoin :
1. Dans la liste déroulante, sélectionnez le type de journal d'application dont vous aurez besoin. Les
options sont les suivantes :
o
Journaux du système
o
Journaux de démarrage
o
Journaux du serveur Web
2. Dans la liste déroulante Journaux max., sélectionnez le nombre de messages du journal à afficher à
chaque fois.
3. Entrez le texte dans le champ Filtre pour appliquer un filtre aux listes de journaux.
4. Cliquez sur le bouton Sync pour afficher les journaux mis à jour.
Fournir les journaux d'appareil pour l'assistance
32
Connexion à des périphériques externes
Les périphériques externes sont connectés au dispositif par le biais du bornier d'E/S. Le brochage du bornier
d'E/S est illustré dans le diagramme suivant :
Figure 1 : L'image ci-dessus montre les broches d'E/S de ENVR2 PLUS Appliance.
Fonction
Description
IN1
IN2
IN3
Entrées d'alarme - Actives, niveau bas. Pour l'activer, raccordez l'entrée sur la broche de terre
(GND). Pour la désactiver, laissez-la déconnectée.
IN4
TERRE
OUT1
OUT2
OUT3
OUT4
Sorties de relais — Sorties contact sec en A. Lorsqu'elle est active, les bornes sont reliées.
Lorsque les sorties sont actives, les bornes sont déconnectées.
Charge maximale de chaque sortie de relais : 1 A à 30 V CC ; 0,3 A à 125 V CA.
Connexion à des périphériques externes
33
Indicateurs DEL
La liste suivante décrit ce que les LED du ENVR2 PLUS Appliance indiquent.
Indicateurs LED du panneau avant
Icônes
État des LED
Description
Vert
Périphérique alimenté et en fonctionnement.
Orange
Périphérique en cours de redémarrage.
Orange - clignotant
Bouton de restauration des paramètres usine
appuyé.
Vert
Disque dur connecté.
Rouge
Erreur dans la connexion du disque dur.
Vert
La liaison est établie.
Orange
L'électricité est éteinte en raison d'une panne.
Vert - clignotant
Activité du port.
Orange
Le lien réseau 10/100 est présent.
Orange - clignotant
Activité du port
Vert
Le lien réseau GigE est présent.
Vert - clignotant
Activité du port
Orange
Erreur sur un port PoE.
Orange - clignotant
Dépassement de budget.
Éteint
La puissance PoE est inférieure au budget de
puissance PoE maximum.
Indicateurs LED du panneau arrière
Icônes
Indicateurs DEL
État des LED
Description
Vert
Activité présente sur le réseau.
Orange
Allumée pour vitesse sur GigE. Désactivé pour une
vitesse de 10/100 Mbits/s.
34
Icônes
Indicateurs LED du panneau arrière
État des LED
Description
Vert
Activité présente sur le réseau.
Orange
Activé pour une vitesse de 100 Mbits/s. Désactivé
pour une vitesse de 10 Mbits/s.
35
Définir le budget de l'alimentation PoE
Le composant de commutateur PoE dans le périphérique Avigilon ENVR2 PLUS Appliance peut fournir un
total de 125 W d'alimentation aux périphériques connectés. Chaque port PoE est capable de produire 15,4 W
sur des périphériques PoE standard et 30 W sur des périphériques PoE+. Cela signifie généralement que
l'appareil peut prendre en charge huit appareils PoE standard ou jusqu'à quatre appareils PoE+.
Les utilisateurs avancés peuvent régler manuellement la répartition de l'alimentation PoE pour chaque port
pour prendre en charge uniformément les caméras requises.
Si vous choisissez de régler manuellement la puissance d'alimentation PoE de chaque port, sachez que vous
devez tenir compte également de la dissipation de puissance potentielle dans le câble. À moins que la
dissipation de puissance dans le câble ne soit connue, ou que vous n'utilisiez des câbles bien inférieurs à
100 m, utilisez les estimations suivantes :
l
l
Si l'appareil utilise moins de (<=) 15,4 W et que la longueur du câble est de 100 m, prévoyez jusqu'à
2,5 W de puissance dissipée.
Si l'appareil utilise plus de (>) 15,4 W et que la longueur du câble est de 100 m, prévoyez jusqu'à 4,5 W
de puissance dissipée.
Pour calculer le budget de puissance recommandé pour chaque port lors de l'utilisation de câbles de 100 m,
utilisez l'équation suivante :
Puissance d'alimentation = <puissance consommée par la caméra> + <Perte de puissance de
câble attendue>
Exemple : connectez les 8 caméras suivantes à un périphérique à 8 ports :
4 caméras dômes HD
2 caméras PTZ HD
2 dômes micro HD
(9 W + 2,5 W) x 4 = 46 W
(25,5 W + 4,5 W) x 2 = 60 W
(4 W + 2,5 W) x 2 = 14 W
Total = 120 W
Remarque : Les câbles plus courts auront une dissipation de puissance attendue inférieure à la
dissipation de puissance maximale utilisée dans ce calcul. Cependant, si vous calculez mal la
puissance requise pour un port PoE, les caméras connectées peuvent s'éteindre si la puissance
totale dépasse 125 W.
Définir le budget de l'alimentation PoE
36
Gérer les certificats
Les certificats approuvés sont utilisés par l'appareil pour authentifier les autres serveurs et clients auxquels il
doit se connecter et pour sécuriser ces connexions. Avigilon fournit une auto-signé Certificat Web pour
sécuriser la connexion au Gestion du serveur et au service de WebEndpoint, et un ensemble de certificats
signés au niveau du système d'autorités de certification (CA) de confiance bien connus pour assurer des
connexions sécurisées à tous les serveurs nécessaires. En option, vous pouvez fournir vos propres certificats
et autorités de certification.
Le niveau de sécurité fourni par les certificats inclus avec l'appareil doit être suffisant pour toute organisation
qui ne déploie pas une infrastructure à clé publique (PKI) sur ses serveurs internes.
La fonction de gestion des certificats sur l'appliance contrôle uniquement le certificat Web de l'appliance
utilisé par Gestion du serveur et ACC WebEndpoint. Au sein du serveur ACC, les autorités de certification
configurées par cette fonctionnalité ne sont utilisées que pour valider les serveurs de messagerie sécurisés
utilisés par les fonctionnalités de messagerie de ACC et de surveillance de la station centrale. Les
connexions Serveur ACC à Serveur ACC et Serveur ACC à Client ACC ne sont ni contrôlées ni validées à
l'aide de la fonction de gestion des certificats du dispositif.
Par exemple, si votre organisation utilise un serveur de messagerie public tel que Google Mail, lorsque des
notifications par e-mail sont déclenchées, le logiciel ACC accède au serveur Google Mail et reçoit un
certificat identifiant le serveur Google Mail. Le logiciel ACC vérifie le certificat en confirmant que l'autorité de
certification qui a signé le certificat Google Mail fait partie de la liste au niveau du système des autorités de
certification de confiance connues, et la connexion est sécurisée.
Remarque : Les certificats signés livrés avec l'appareil sont les mêmes que celles livrées avec le
navigateur de Mozilla, et sont accessibles au public à partir de The Debian Project. Les certificats
permettent aux applications basées sur SSL de vérifier l'authenticité des connexions SSL. Avigilon
ne peut ni confirmer ni infirmer si les autorités de certification dont les certificats sont inclus avec cet
appareil ont été vérifiées en termes de fiabilité ou de conformité à la RFC 3647. La pleine
responsabilité de les évaluer appartient à l'administrateur système local.
Organisations qui déploient leur propre PKI peuvent utiliser le volet Certificats de Gestion du serveur pour
gérer les certificats sur l'appareil.
Par exemple, vous pouvez :
l
l
l
Remplacez l'auto-signature par défaut Certificat Web par le certificat de votre propre organisation.
Ajoutez des autorités de certification, telles que les autorités de certification internes utilisées au sein
de votre organisation, à l'appareil.
Désactivez (et activez) l'un des certificats d'autorité de certification au niveau du système.
Gérer les certificats
37
Remplace le Certificat Web
Gérez le Certificat Web de l'appareil à partir de l'onglet Certificat Web sur le volet Certificats. Gestion du
serveur et le service WebEndpoint utilisent ce certificat pour s'authentifier auprès des appareils qui s'y
connectent. Un seul Certificat Web peut être actif à tout moment.
Vous pouvez remplacer la valeur par défaut Certificat Web avec un certificat personnalisé.
Important : Lorsque vous réinitialisez l'appareil à ses paramètres d'usine (également appelé
réinitialisation d'usine), vous devez recharger votre certificat personnalisé.
L'obtention d'un nouveau Certificat Web est un processus en trois étapes :
1. Envoyez à l'émetteur de certificat utilisé par votre organisation un Demande de signature de certificat
(CSR) et l'émetteur vous renverra un nouveau fichier de certificat et un fichier de clé privée
(généralement par e-mail). Vous pouvez générer un CSR à partir de l'onglet Certificat Web, ou en
utilisant la méthode préférée de l'émetteur du certificat s'ils n'acceptent pas le CSR à partir de Gestion
du serveur :
a. Ouvrez Gestion du serveur, cliquez sur Périphérique dans la barre de navigation et faites défiler
vers le panneau Certificats.
b. Dans l'onglet Certificat Web, cliquez sur le bouton Demande de signature de certificat.
c. Remplissez le formulaire CSR standard avec les informations définies par l'ICP que vous utilisez
et cliquez sur Générer.
Le fichier CSR generated.csr est enregistré dans votre dossier Téléchargements.
d. Envoyez le fichier à l'émetteur du certificat de votre organisation.
Conseil : Si l'émetteur du certificat n'accepte pas la CSR, utilisez la méthode préférée
de l'émetteur du certificat pour générer la CSR.
2. Après avoir reçu le fichier .crt contenant le nouveau certificat de l'émetteur du certificat, enregistrez-le
dans un emplacement accessible à l'appareil.
Remplace le Certificat Web
38
3. Téléchargez le nouveau certificat sur l'appareil :
a. Ouvrez Gestion du serveur, cliquez sur Périphérique dans la barre de navigation et faites défiler
vers le panneau Certificats.
b. Dans l'onglet Certificat Web, cliquez sur Importer.
c. Dans la boîte de dialogue Importer le certificat Web, entrez un nom pour le certificat, puis
cliquez et accédez au fichier .crt ou faites un glisser-déposer dans la zone Faites glisser un
fichier de certificat '.crt' (pem) ici ou cliquez pour en importer un.
l
l
Si le fichier de certificat a été créé avec le dernier fichier CSR généré à partir de Gestion
du serveur, Importer est activé.
Sinon, cliquez et accédez au fichier .key ou faites glisser et déposez-le dans la zone
Faites glisser un fichier de clé privée '.key' (pem) ici ou cliquez pour en importer un.
Importer est activé.
Remarque : Si le fichier de certificat (.crt) a été créé avec un CSR généré par la
méthode préférée de l'émetteur du certificat (ou n'a pas été généré à l'aide du
fichier CSR le plus récent sur l'appareil), répétez cette étape pour télécharger le
fichier de clé privée.
d. Cliquez sur Importer.
4. Dans l'onglet Certificat Web, cliquez sur le nom du certificat téléchargé pour l'activer. Cela désactive
également le certificat précédent.
Télécharger un certificat CA de confiance
Gérer les certificats signés de CA internes déployés dans les serveurs internes de votre organisation dans
l'onglet Autorités de certification utilisateur du Certificats.
Par exemple, un serveur de messagerie interne dans une organisation qui déploie sa propre PKI peut fournir
au logiciel ACC un certificat signé par une autorité de certification qui ne fait pas partie de l'ensemble
d'autorités de certification de confiance bien connues lorsqu'il essaie d'accéder au serveur de messagerie.
Le certificat ne peut être vérifié à moins qu'un certificat signé par cette autorité de certification est téléchargé
sur l'onglet Autorités de certification utilisateur du volet Certificats.
Si vous devez télécharger un certificat signé à partir d'une autorité de certification, procédez comme suit :
1. Ouvrez Gestion du serveur, cliquez sur Périphérique dans la barre de navigation et faites défiler vers
le panneau Certificats.
2. Cliquez sur l'onglet Autorités de certification utilisateur.
3. Cliquez sur Importer.
4. Dans la boîte de dialogue Importer une autorité de certification utilisateur, entrez un nom pour le
certificat, puis cliquez ou faites glisser et déposez pour télécharger le fichier. Vous ne pouvez
télécharger qu'un seul fichier à la fois.
Télécharger un certificat CA de confiance
39
Mettre à niveau le micrologiciel
Mettez à niveau le micrologiciel pour vous assurer que ENVR2 PLUS Appliance fonctionne avec les dernières
fonctionnalités et correctifs de bogues. Lorsque vous mettez à niveau le micrologiciel, tous vos paramètres
actuels et toutes les vidéos enregistrées sont conservés.
Mettez à niveau le micrologiciel de l'une des manières suivantes :
l
Vous pouvez utiliser Cloud Remote Site Upgrade à partir de Services Cloud Avigilon pour mettre à
jour :
o
le micrologiciel sur le ENVR2 PLUS Appliance,
o
le micrologiciel sur tous les autres serveurs Avigilon, et
o
Le logiciel client ACC sur tous les postes de travail du réseau
sur le même site tout en même temps.
Un abonnement au package de fonctionnalités Advanced System Health est requis. C'est la méthode
recommandée par Avigilon pour effectuer rapidement et efficacement les mises à niveau au niveau du
site. Reportez-vous à la procédure de mise à niveau des serveurs d'un site dans les fichiers d'aide
fournis avec les Services Cloud Avigilon.
l
l
Vous pouvez utiliser la mise à niveau du site distant à partir d'un ACC Client connecté à tous les
ENVR2 PLUS Appliance dans un site en même temps. Consultez la procédure de mise à niveau des
serveurs d'un site dans les fichiers d'aide fournis avec le ACC Client.
Vous pouvez utiliser le Server Management page, en utilisant la procédure suivante.
Avant de pouvoir mettre à niveau ou réinstaller le micrologiciel avec le Server Management page,
téléchargez la dernière version du micrologiciel (.fp) dans Support Community Avigilon.
Depuis un poste de travail connecté à Internet :
1. Accédez à support.avigilon.comsupport.avigilon.comsupport.avigilon. com et recherchez le
micrologiciel ENVR2 PLUS Appliance approprié.
Remarque : Pour télécharger le micrologiciel que vous devez avoir, ou créer, un compte et
être connecté à la Communauté.
2. Enregistrez le fichier dans un emplacement accessible à l'ordinateur Gestion du serveur client.
Pour mettre à jour le micrologiciel depuis Server Management page :
1. Accédez au panneau Périphérique.
Si nécessaire, faites défiler pour afficher le volet Mettre le microcode à niveau.
2. Dans le volet Mettre le microcode à niveau, cliquez sur Faites glisser le fichier ".fp" ici ou cliquez
pour l'importer et naviguez jusqu'à l'emplacement où le fichier du micrologiciel (.fp) a été enregistré.
3. Cliquez sur OK pour confirmer que vous voulez poursuivre. Un indicateur de progression du
téléchargement s'affiche. Attendez que le fichier soit téléchargé et vérifié.
Mettre à niveau le micrologiciel
40
Important : Vous pouvez uniquement annuler une mise à niveau de microcode en cours
pendant la phase de mise à jour et de vérification. Cliquez sur Annuler l'importation avant
que le fichier ne soit mis à jour.
Une fois le fichier vérifié, la mise à niveau du micrologiciel démarre automatiquement. L'appareil
redémarrera plusieurs fois pendant la mise à niveau. Le message Connexion au serveur perdue
s'affiche pendant le redémarrage du périphérique. Une fois le périphérique redémarré, la connexion à
Server Management page est restaurée dans votre navigateur Web.
Remarque : Si une erreur se produit pendant la phase de téléchargement ou pendant le
processus de mise à niveau, ou si le micrologiciel est corrompu, vous devrez supprimer le
fichier.
Mettre à niveau le micrologiciel
41
Utilisation du bouton de réinitialisation
Le bouton de réinitialisation se trouve à l'avant du dispositif ; il s'agit du petit cercle sans étiquette à gauche
de la LED d'état du système. Pour plus d'informations, voir Vue avant sur la page4.
Le bouton de réinitialisation a deux fonctions :
l
l
Redémarrer le système : si le dispositif rencontre une erreur système, vous pouvez le forcer à
redémarrer.
Restaurer les réglages par défaut : si le logiciel ACC ne fonctionne plus comme prévu, vous pouvez
réinitialiser le dispositif à ses paramètres d'usine par défaut. Tous les paramètres de configuration et
les données enregistrées seront supprimés.
Remarque : Lorsque vous utilisez le bouton de réinitialisation, le dispositif doit être sous tension.
Redémarrage du système
Si le dispositif rencontre une erreur système et que vous ne parvenez pas à accéder à l’interface Web, vous
pouvez essayer de résoudre le problème en redémarrant le système à partir du dispositif physique.
l
Avec un trombone redressé ou un outil pointu similaire, appuyez légèrement sur le bouton de
réinitialisation puis relâchez-le.
ATTENTION — N’appliquez pas une force excessive. Insérer l’outil trop loin
endommagera l’enregistreur et annulera la garantie.
Important : N'appuyez pas trop longtemps sur le bouton de réinitialisation, sous peine de revenir
aux réglages d’usine par défaut.
Restauration des paramètres d'usine par défaut
Si le logiciel ACC Serveur ne fonctionne plus comme prévu ou si vous avez oublié votre mot de passe
administrateur, vous pouvez réinitialiser le dispositif à ses paramètres d’usine par défaut.
Remarque : Restaurer les paramètres d’usine par défaut supprime tous les paramètres de
configuration, y compris tout certificat personnalisé installé, et les vidéos enregistrées. Une fois les
Utilisation du bouton de réinitialisation
42
paramètres d'usine par défaut restaurés, vous pouvez restaurer la sauvegarde système la plus
récente avant le début des problèmes fonctionnels. Vous devrez peut-être également recharger le
certificat personnalisé, mettre à jour le logiciel ACC Server vers la version la plus récente.
1. Avec un trombone redressé ou un outil pointu similaire, appuyez légèrement sur le bouton de
réinitialisation et maintenez-le enfoncé.
ATTENTION — N’appliquez pas une force excessive. Insérer l’outil trop loin
endommagera l’enregistreur et annulera la garantie.
2. Ne relâchez pas le bouton avant que la LED
Restauration des paramètres d'usine par défaut
ne soit orange et clignote.
43
Montage avec le kit optionnel de montage sur
châssis
Installez le ENVR2 PLUS Appliance dans un endroit exempt de poussière et de particules, les vibrations, et
dans la plage de températures de fonctionnement spécifiée. Dans le cas contraire, les éventuels problèmes
qui surviendront ne seront pas couverts par la garantie.
Conseil : Vous pouvez monter l'appareil avant ou après avoir effectué toutes les connexions
requises, selon l'endroit où vous souhaitez le monter. Pour plus d'informations sur les connexions
requises, voir Connexion du matériel sur la page9.
Si vous n'utilisez pas le kit de montage sur châssis, consultez les instructions relatives à l'option de montage
choisie :
l
l
Montage mural avec les supports fournis sur la page7
Montage avec le kit optionnel pour support sur rail DIN sur la page48
Suivez ces instructions pour monter le ENVR2 PLUS Appliance avec le kit d'accessoires optionnel Étagère
pour montage sur châssis avec rails coulissants (RMS1U-ENVR2-8P).
Important : Les rails sont conçus pour les unités de châssis avec des trous de montage carrés
uniquement.
Les rails de montage sont conçus par paires, avec un rail droit et un rail gauche. Chaque rail est clairement
identifié afin d’indiquer le côté du châssis auquel il doit être attaché, ainsi que les bords supérieur et avant.
Avant de démarrer, vérifiez chaque rail de montage pour déterminer le côté du châssis auquel le rail est fixé.
La longueur du rail est réglable de 641 mm à 910 mm (25,236" à 35,827").
Il existe un risque de blessure et d’endommagement du matériel si l'appareil tombe d’une unité de
châssis. Il est extrêmement important que le ENVR2 PLUS Appliance soit solidement fixé sur les rails
de montage.
Assurez-vous que l’emplacement du dispositif dans le châssis n’empêche pas l’air de circuler dans le
dispositif.
Montage avec le kit optionnel de montage sur châssis
44
1. Notez le numéro de série, situé sur l'étiquette située sous l'appareil.
2. Utilisez un tournevis Phillips #2 pour retirer les quatre pieds du bas du ENVR2 PLUS Appliance.
3. Installez le rail de montage gauche sur le côté gauche du châssis et le rail de montage droit sur le côté
droit du châssis. Chaque rail est fixé à l'avant et à l'arrière du châssis à l'aide de deux des vis M5x10L
(fournies) à chaque extrémité. Utilisez les trous de vis supérieur et inférieur alignés sur les trous de
montage de l’unité de châssis.
4. Abaissez le ENVR2 PLUS Appliance en place sur l'étagère du châssis. Alignez les trous de vis sur les
côtés de l'appareil avec les trous de montage de l'étagère du châssis.
Montage avec le kit optionnel de montage sur châssis
45
5. Fixez le ENVR2 PLUS Appliance à l'étagère du châssis avec les huit vis M4x5L fournies. Fixez
l'appareil avec quatre vis de chaque côté.
6. Placez le bloc d'alimentation dans la zone définie à gauche du ENVR2 PLUS Appliance.
Montage avec le kit optionnel de montage sur châssis
46
7. Fixez le bloc d'alimentation à l'étagère du châssis avec les deux vis M3x5L et le support en U fournis.
8. Faites glisser l'étagère dans le châssis au-dessus des rails installés jusqu'à ce que l'avant de l'étagère
soit aligné avec l'avant du châssis. Abaissez l'étagère sur les rails de sorte que les bords de l'étagère
soient maintenus par les bords des rails.
9. Fixez l'étagère à l'avant du châssis avec les deux vis M5x10L fournies.
Montage avec le kit optionnel de montage sur châssis
47
Montage avec le kit optionnel pour support sur rail
DIN
Installez le ENVR2 PLUS Appliance dans un endroit exempt de poussière et de particules, les vibrations, et
dans la plage de températures de fonctionnement spécifiée. Dans le cas contraire, les éventuels problèmes
qui surviendront ne seront pas couverts par la garantie.
Conseil : Vous pouvez monter l'appareil avant ou après avoir effectué toutes les connexions
requises, selon l'endroit où vous souhaitez le monter. Pour plus d'informations sur les connexions
requises, voir Connexion du matériel sur la page9.
Si vous n'utilisez pas le kit pour support sur rail DIN, consultez les instructions relatives à l'option de montage
choisie :
l
l
Montage mural avec les supports fournis sur la page7
Montage avec le kit optionnel de montage sur châssis sur la page44
Suivez ces instructions pour monter le ENVR2 PLUS Appliance avec le kit d'accessoires optionnel pour
support sur rail DIN (DIN-ENVR2-8P).
1. Notez le numéro de série, situé sur l'étiquette située sous l'appareil.
2. La partie inférieure du ENVR2 PLUS Appliance comporte des trous de fixation pour le support sur rail
DIN. Le support sur rail DIN peut être monté dans n'importe laquelle des quatre positions.
3. Utilisez les quatre vis M3x5L fournies pour fixer le support sur rail DIN au bas de l'appareil.
Montage avec le kit optionnel pour support sur rail DIN
48
4. Poussez la partie à ressort du support sur rail DIN sur le côté inférieur du rail DIN (A).
5. Faites pivoter la partie supérieure du support sur rail DIN vers le rail DIN (B) jusqu'à ce qu'elle se mette
en place.
Montage avec le kit optionnel pour support sur rail DIN
49
Pour plus dʼinformations
Pour obtenir de la documentation produit supplémentaire et des mises à niveau de logiciel et firmware,
visitez support.avigilon.com.
Assistance technique
Contactez l'assistance technique Avigilon sur support.avigilon.com/s/contactsupport.
Pour plus dʼinformations
50
Garantie limitée
Les conditions de garantie Avigilon de ce produit sont fournies à avigilon.com/warranty.
Pour plus dʼinformations
51
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