Fanvil X3U Manuel utilisateur

Manuel d’Utilisation
X3U/X4U/X5U/X6U
Sommaire
Sommaire............................................................................................................................................错误！未定义书签。
1 Images................................................................................................................................................................................ 3
2 Table des matières........................................................................................................................................................ 12
3 Consignes de sécurité.................................................................................................................错误！未定义书签。
4 Vue d’ensemble............................................................................................................................. 错误！未定义书签。
4.1 Vue d’ensemble................................................................................................................. 错误！未定义书签。
4.2 Description matériel.......................................................................................................... 错误！未定义书签。
4.3 Contenu de la boîte...........................................................................................................错误！未定义书签。
5 Installation pour bureau..............................................................................................................错误！未定义书签。
5.1 PoE et utilisation d’une alimentation éléctrique externe............................................................................. 16
5.2 Bureau et méthode murale...............................................................................................................................17
6 Table des annexes........................................................................................................................ 错误！未定义书签。
6.1 Annexe 1 - Icône................................................................................................................................................ 19
6.2 Annexe 2 – Table de requêtes des touches de clavier............................................................................... 21
6.3 Annexe 3 – Définition des LEDs ................................................................................................................... 23
7 Introduction à l’utilisateur...........................................................................................................................................24
7.1.1 X3U..............................................................................................................................................................24
7.1.2 X4U/X5U.....................................................................................................................................................26
7.1.3 Instructions pour le clavier du X6U........................................................................错误！未定义书签。
7.2 Utilisation d’un combiné / Haut-parleur mains-libres / Casque..................................错误！未定义书签。
7.3 Ecran de veille....................................................................................................................错误！未定义书签。
7.4 Etat du téléphone.............................................................................................................. 错误！未定义书签。
7.5 Management sur le web................................................................................................... 错误！未定义书签。
7.6 Configuration du réseau................................................................................................... 错误！未定义书签。
7.7 Configuration SIP...............................................................................................................错误！未定义书签。
8 Fonctions de base........................................................................................................................ 错误！未定义书签。
8.1 Passer des appels.............................................................................................................错误！未定义书签。
8.2 Répondre aux appels........................................................................................................错误！未定义书签。
8.2.1 Parler.......................................................................................................................... 错误！未定义书签。
8.2.2 Emettre / Recevoir un second appel..................................................................................................... 39
8.3 Fin de l’appel...................................................................................................................... 错误！未定义书签。
8.4 Recomposer un numéro...................................................................................................错误！未定义书签。
8.5 Requête de connexion......................................................................................................错误！未定义书签。
8.6 Réponse automatique.......................................................................................................错误！未定义书签。
3 / 131
8.7 Rappeler..............................................................................................................................错误！未定义书签。
8.8 Sourdine.............................................................................................................................. 错误！未定义书签。
8.8.1 Mettre l’appel en silence......................................................................................... 错误！未定义书签。
8.8.2 Sonnerie muette....................................................................................................... 错误！未定义书签。
8.9 Appel en pause/Reprise de l’appel.................................................................................错误！未定义书签。
8.10 NPD (Ne pas déranger)................................................................................................. 错误！未定义书签。
8.11 Renvoi d’appel................................................................................................................. 错误！未定义书签。
8.12 Transfert d’appel..............................................................................................................错误！未定义书签。
8.12.1 Transfert à l’aveugle.............................................................................................. 错误！未定义书签。
8.12.2 Transfert semi-assisé............................................................................................ 错误！未定义书签。
8.12.3 Transfert assisté..................................................................................................... 错误！未定义书签。
8.13 Appel en attente.............................................................................................................. 错误！未定义书签。
8.14 Conférence....................................................................................................................................................... 52
8.14.1 Conférence locale...................................................................................................................................52
8.14.2 Conférence en réseau...........................................................................................错误！未定义书签。
8.15 Parc d’appels................................................................................................................... 错误！未定义书签。
8.16 Décrocher......................................................................................................................... 错误！未定义书签。
8.17 Appel anonyme................................................................................................................错误！未定义书签。
8.17.1 Appel anonyme.......................................................................................................错误！未定义书签。
8.17.2 Bannir les appels anonymes................................................................................ 错误！未定义书签。
8.18 Hotline............................................................................................................................... 错误！未定义书签。
8.19 Appel d’urgence...............................................................................................................错误！未定义书签。
9 Fonctions avancées..................................................................................................................... 错误！未定义书签。
9.1 BLF (Indicateur d’occupation)..........................................................................................................................60
9.1.1 Configurer la fonctionnalité BLF............................................................................ 错误！未定义书签。
9.1.2 Utiliser la fonctionnalité BLF................................................................................... 错误！未定义书签。
9.2 Liste des BLF..................................................................................................................... 错误！未定义书签。
9.3 Enregistrement...................................................................................................................错误！未定义书签。
9.3.1 Enregistrer en local (clé USB)................................................................................................................ 63
9.3.2 Enregistrer sur serveur............................................................................................ 错误！未定义书签。
9.3.3 Enregistrement du SIP INFO..................................................................................错误！未定义书签。
9.4 Agent.................................................................................................................................................................... 65
9.5 Interphone...........................................................................................................................错误！未定义书签。
9.6 MCAST................................................................................................................................................................ 67
9.7 SCA (Appel partagé)......................................................................................................................................... 68
9.8 Message.............................................................................................................................................................. 72
9.8.1 SMS.............................................................................................................................................................72
9.8.2 MWI (Indicateur de message en attente)............................................................................................. 72
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9.9 Point d’accès SIP...............................................................................................................错误！未定义书签。
10 Paramètres du téléphone......................................................................................................... 错误！未定义书签。
10.1 Paramètres....................................................................................................................... 错误！未定义书签。
10.1.1 Langue......................................................................................................................................................77
10.1.2 Date & Heure.......................................................................................................... 错误！未定义书签。
10.1.3 Ecran........................................................................................................................ 错误！未定义书签。
10.1.3.1 Luminosité & rétro-éclairage.....................................................................错误！未定义书签。
10.1.3.2 Economiseur d’écran................................................................................. 错误！未定义书签。
10.1.4 Sonnerie...................................................................................................................错误！未定义书签。
10.1.5 Volume de la voix...................................................................................................错误！未定义书签。
10.1.6 Message d’accueil..................................................................................................错误！未定义书签。
10.1.7 Redémarrage.......................................................................................................... 错误！未定义书签。
10.2 Annuaire téléphonique................................................................................................... 错误！未定义书签。
10.2.1 Contacts locaux...................................................................................................... 错误！未定义书签。
10.2.1.1 Ajouter / Modifier / Supprimer un contact............................................................................... 82
10.2.1.2 Ajouter / Modifier / Supprimer un groupe................................................错误！未定义书签。
10.2.1.3 Parcourir et ajouter / Supprimer les contacts d’un groupe.................................................. 83
10.2.2 Liste noire................................................................................................................ 错误！未定义书签。
10.2.3 Annuaire téléphonique héberger......................................................................... 错误！未定义书签。
10.2.3.1 Configurer l’annuaire téléphonique héberger........................................ 错误！未定义书签。
10.2.3.2 Télécharger l’annuaire téléphonique héberger......................................错误！未定义书签。
10.3 Journal d’appels...............................................................................................................错误！未定义书签。
10.4 Touches de fonction........................................................................................................错误！未定义书签。
10.5 Wi-Fi................................................................................................................................................................... 88
10.6 Casque.............................................................................................................................. 错误！未定义书签。
10.6.1 Casque filaire.......................................................................................................... 错误！未定义书签。
10.6.2 Casque EHS (prise d'appel électronique)..........................................................错误！未定义书签。
10.6.3 Casque Bluetooth...................................................................................................错误！未定义书签。
10.7 Avancé.............................................................................................................................. 错误！未定义书签。
10.7.1 Configuration de la ligne....................................................................................... 错误！未定义书签。
10.7.2 Configuration réseau............................................................................................. 错误！未定义书签。
10.7.2.1 Paramètres réseau..................................................................................... 错误！未定义书签。
10.7.2.2 QoS & VLAN................................................................................................................................ 94
10.7.2.3 VPN............................................................................................................................................... 94
10.7.2.4 Type de serveur web..................................................................................错误！未定义书签。
10.7.3 Créer la clé secrète................................................................................................错误！未定义书签。
10.7.4 Maintenance............................................................................................................................................ 97
10.7.5 Mise à niveau logicielle......................................................................................... 错误！未定义书签。
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10.7.6 Restauration d’usine.............................................................................................. 错误！未定义书签。
11 Configurations web.................................................................................................................... 错误！未定义书签。
11.1 Page d’authentification web...........................................................................................错误！未定义书签。
11.2 Système >> Information............................................................................................................................... 103
11.3 Système >> Compte......................................................................................................................................103
11.4 Système >> Configurations..........................................................................................................................103
11.5 Système >> Mise à niveau...........................................................................................................................104
11.6 Système >> Auto Provisioning.................................................................................................................... 104
11.7 Système >> Outils......................................................................................................................................... 104
11.8 Système >> Redémarrer le téléphone....................................................................................................... 104
12 Réseau >> Basique................................................................................................................................................... 105
12.1 Réseau >> Service Port............................................................................................................................... 105
12.2 Réseau >> VPN............................................................................................................................................. 105
12.3 Réseau >> Avancé........................................................................................................................................ 105
12.4 Ligne >> SIP................................................................................................................................................... 106
12.5 Ligne >> Point d’accès SIP..........................................................................................................................110
12.6 Ligne >> Plan de numérotation................................................................................................................... 110
12.7 Ligne >> Plan d'action...................................................................................................................................112
12.8 Ligne >> Paramètres.....................................................................................................................................113
12.9 Ligne >> RTCP-XR........................................................................................................................................113
12.10 Paramètres du téléphone >> Fonctionnaliés..........................................................................................114
12.11 Paramètres du téléphone >> Paramètres des médias......................................................................... 117
12.12 Paramètres du téléphone >> MCAST......................................................................................................118
12.13 Paramètres du téléphone >> Action.........................................................................................................118
12.14 Paramètres du téléphone >> Date/Heure............................................................................................... 118
12.15 Paramètres du téléphone >> Tonalité..................................................................................................... 119
12.16 Paramètres du téléphone >> Avancé...................................................................................................... 120
12.17 Annuaire téléphonique >> Contact...........................................................................................................120
12.18 Annuaire téléphonique >> Répertoire cloud........................................................................................... 120
12.19 Annuaire téléphonique >> Liste d'appels................................................................................................ 122
12.20 Annuaire téléphonique >> Numérotation Web....................................................................................... 122
12.21 Annuaire téléphonique >> Avancé........................................................................................................... 122
12.22 Journal d’appels............................................................................................................ 错误！未定义书签。
12.23 Touche de fonction >> Touche de fonction............................................................................................ 123
12.24 Touche de fonction >> Touche latérale................................................................................................... 123
12.25 Touche de fonction >> Touche programmable...................................................................................... 124
12.26 Touche de fonction >> Avancé................................................................................................................. 124
12.27 Application >> Gérer les enregistrements...............................................................................................125
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12.28 Sécurité >> Filtre web.................................................................................................................................125
12.29 Sécurité >> Certificats de confiance........................................................................................................ 126
12.30 Sécurité >> Certificats des appareils....................................................................................................... 127
12.31 Sécurité >> Pare-feu...................................................................................................................................127
12.32 Logs de l’appareil >> Logs de l’appareil..................................................................................................129
13 Résolution de problèmes......................................................................................................... 错误！未定义书签。
13.1 Obtenir des informations sur le système de l'appareil.............................................. 错误！未定义书签。
13.2 Redémarrer l’appareil..................................................................................................... 错误！未定义书签。
13.3 Restaurer l’appareil à l’état d’usine.............................................................................. 错误！未定义书签。
13.4 Capture d’écran............................................................................................................... 错误！未定义书签。
13.5 Capture de paquets réseau........................................................................................... 错误！未定义书签。
13.6 Obtenir les logs d’information........................................................................................错误！未定义书签。
13.7 Problèmes fréquents.......................................................................................................错误！未定义书签。
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1 Images
Image 1 - Installation de l’appareil..................................................................................................................17
Image 2 - Installation murale........................................................................................................................... 17
Image 3 - Connexion à l’appareil....................................................................................................................18
Image 4 - Instructions pour le pavé numérique du X3U............................................................................. 24
Image 5 - Instructions pour le pavé numérique du X4U&X5U.................................................................. 26
Image 6 - Instructions pour le pavé numérique du X6U............................................. 错误！未定义书签。
Image 7 - Disposition de l'écran/écran d'accueil par défaut...................................... 错误！未定义书签。
Image 8 - Icône de défilement.........................................................................................错误！未定义书签。
Image 9 - Etat du téléphone............................................................................................ 错误！未定义书签。
Image 10 - Etat WEB du téléphone................................................................................错误！未定义书签。
Image 11 - Page d’accueil................................................................................................错误！未定义书签。
Image 12 - Adresse SIP de la ligne téléphonique et informations sur le compte...错误！未定义书签。
Image 13 - Enregistrement web du SIP........................................................................ 错误！未定义书签。
Image 14 - Ligne par défaut............................................................................................................................ 36
Image 15 - Activation de la numérotation sur le canal vocal..................................... 错误！未定义书签。
Image 16 - Ouvrir le canal vocal et composer un numéro......................................... 错误！未定义书签。
Image 17 - Numéro d’appel............................................................................................. 错误！未定义书签。
Image 18 - Répondre aux appels................................................................................................................... 38
Image 19 - Interface de conversation.............................................................................错误！未定义书签。
Image 20 - Interface de second appel............................................................................错误！未定义书签。
Image 21 - Appel bidirectionnel....................................................................................... 错误！未定义书签。
Image 22 - Réglage de la recomposition....................................................................................................... 40
Image 23 - La ligne 1 a activé l'auto-réponse............................................................... 错误！未定义书签。
Image 24 - La ligne a activé la réponse automatique.................................................................................. 42
Image 25 - Page Web pour lancer la réponse automatique....................................................................... 42
Image 26 - Réglage de la touche de rappel sur le téléphone.....................................................................43
Image 27 - Configuration de la touche de rappel sur la page Web........................................................... 43
Image 28 - Mise en sourdine de l'appel..........................................................................................................44
Image 29 - Mise en sourdine de la sonnerie................................................................................................. 44
Image 30 - Interface de mise en attente de l'appel...................................................................................... 45
Image 31 - Activation du NPD.......................................................................................................................... 45
Image 32 - Interface de réglage du NPD....................................................................................................... 46
Image 33 - Minuteur NPD................................................................................................................................. 46
Image 34 - Paramètres NPD............................................................................................................................ 46
Image 35 - Ligne NPD....................................................................................................................................... 47
Image 36 - Sélectionner la ligne pour configurer le transfert d'appel........................................................47
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Image 37 - Sélectionner le type de renvoi d'appel....................................................................................... 48
Image 38 - Activer le renvoi d'appel et configurer le numéro de renvoi d'appel......................................48
Image 39 - Définir le renvoi d'appel.................................................................................................................49
Image 40 - Interface de transfert..................................................................................................................... 49
Image 41 - Transfert semi-assisté................................................................................................................... 50
Image 42 - Transfert assisté............................................................................................................................. 50
Image 43 - Réglages d’attente d’un appel..................................................................................................... 51
Image 44 - Régles d’attente d’un appel web................................................................................................. 51
Image 45 - Réglage de la tonalité d’attente d’un appel web.......................................................................51
Image 46 - Réglage de la conférence locale.................................................................................................52
Image 47 - Conférence locale (1).................................................................................................................... 52
Image 48 - Conférence locale (2).................................................................................................................... 52
Image 49 - Conférence réseau........................................................................................................................ 53
Image 50 - Réglage du parc d'appel par téléphone..................................................................................... 54
Image 51 - Réglage du parc d'appel WEB.....................................................................................................54
Image 52 - Réglage du décrochage téléphonique....................................................................................... 55
Image 53 - Réglage du décrochage WEB..................................................................................................... 55
Image 54 - Activation de l'appel anonyme..................................................................................................... 56
Image 55 - Activation de l'appel anonyme sur une page Web................................................................... 56
Image 56 - Journal des appels anonymes..................................................................................................... 56
Image 57 - Les appels anonymes ne sont pas autorisés sur le téléphone.............................................. 57
Image 58 - Paramètres de la page bloquant l'appel anonyme...................................................................57
Image 59 - Interface de paramétrage de la hotline du téléphone..............................................................58
Image 60 - Configuration de la hotline sur une page web.......................................................................... 58
Image 61 - Configuration d'un numéro d'appel d'urgence.......................................................................... 59
Image 62 - Composer le numéro d'urgence.................................................................................................. 59
Image 63 - Configuration de la page Web Touche de fonction BLF..........................................................60
Image 64 - Configuration du téléphone pour la touche de fonction BLF.................................................. 60
Image 65 - Configuration de la fonctionnalité liste BLF............................................................................... 62
Image 66 - Affichage du numéro de la liste BLF........................................................................................... 63
Image 67 - Enregistrement local......................................................................................................................63
Image 66 - Enregistrement sur le serveur Web............................................................................................ 64
Image 69 - Enregistrement Web du SIP Info.................................................................................................65
Image 70 - Configurer le compte agent en mode normal............................................................................65
Image 71 - Configurer le proxy compte-hotel en mode invité.....................................................................66
Image 72 - Page de connexion de l'agent......................................................................................................66
Image 73 - Configuration de l'interphone Web..............................................................................................67
Image 74 - Page de configuration du multicast.............................................................................................68
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Image 75 - Enregistrer un compte BroadSoft................................................................................................69
Image 76 - Définir le serveur BroadSoft......................................................................................................... 69
Image 75 - Activer le SCA (Apparence d'appel partagé).............................................................................70
Image 76 - Définir la touche de fonction de mise en attente privée.......................................................... 70
Image 79 - Icône SMS.......................................................................................................................................72
Image 80 - Notification de nouveau message vocal.................................................................................... 73
Image 81 - Interface de message vocal......................................................................................................... 73
Image 82 - Configuration du numéro de la messagerie vocale................................................................. 73
Image 83 - Enregistrement du compte SIP....................................................................................................74
Image 84 - Configuration du serveur point d’accès SIP.............................................................................. 75
Image 85 - Configuration du client point d’accès SIP.................................................................................. 76
Image 86 - Réglage de la langue du téléphone............................................................................................ 77
Image 87 - Réglage de la langue sur la page Web...................................................................................... 77
Image 88 - Réglage de l'heure et de la date sur le téléphone....................................................................78
Image 89 - Réglage de l'heure et de la date sur la page Web................................................................... 78
Image 90 - Paramètres de l'écran du téléphone...........................................................................................79
Image 91 - Paramètres de l'écran de la page............................................................................................... 79
Image 92 - Écran de veille du téléphone........................................................................................................80
Image 93 - Écran de l’annuaire téléphonique................................................................................................81
Image 94 - Annuaire téléphonique local ....................................................................... 错误！未定义书签。
Image 95 - Ajouter un nouveau contact..........................................................................................................82
Image 96 - Liste des groupes...........................................................................................................................83
Image 97 - Navigation dans les contacts d'un groupe.................................................................................83
Image 98 - Ajout de contacts dans un groupe...............................................................................................84
Image 99 - Ajout d'une liste noire.................................................................................................................... 84
Image 100 - Liste noire Web.............................................................................................................................84
Image 101 - Annuaire téléphonique cloud......................................................................................................85
Image 102 - Télécharger l’annuaire téléphonique cloud............................................................................. 85
Image 103 - Parcourir les contacts de l’annuaire téléphonique cloud...................................................... 86
Image 104 - Journal d’appels........................................................................................................................... 86
Image 105 - Filtrer les types d'enregistrement d'appel................................................................................ 87
Image 106 - Écran de configuration de la page des touches LCD du DSS............................................. 87
Image 107 - Paramètres DSS.......................................................................................................................... 88
Image 108 - Paramètres Wi-Fi......................................................................................................................... 89
Image 109 - Paramètres de la fonction casque............................................................................................ 89
Image 110 - Réglage du casque EHS............................................................................................................ 90
Image 111 - Écran des paramètres Bluetooth............................................................................................... 90
Image 112 - Adresse SIP et informations de compte................................................................................... 91
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Image 113 - Configurer les options avancées de la ligne........................................................................... 91
Image 114 - Paramètres du mode réseau......................................................................................................92
Image 115 - Mode réseau DHCP.....................................................................................................................92
Image 116 - Mode réseau PPPoE................................................................................................................... 92
Image 117 - Mode réseau IP statique............................................................................................................. 93
Image 118 - Mode réseau IPv6 Statique........................................................................................................ 93
Image 119 - Le téléphone configure le type de serveur web......................................................................95
Image 120 - Mot de passe de verrouillage du clavier.................................................................................. 96
Image 121 - Configuration du mot de passe de verrouillage du clavier .................................................. 96
Image 122 - Interface de saisie du mot de passe de verrouillage du clavier du téléphone.................. 97
Image 123 - Paramètres du mot de passe de verrouillage du clavier Web............................................. 97
Image 124 - Paramètres de la page d’auto-provisioning.............................................................................97
Image 125 - Paramètres d’auto-provisioning du téléphone........................................................................ 98
Image 126 - Web page firmware upgrade....................................................................................................100
Image 127 - Mise à niveau du micrologiciel sur la page............................................................................100
Image 128 - Mise à niveau du micrologiciel.................................................................................................102
Image 129 - Paramètres du port de service................................................................................................ 105
Image 130 - Paramètres du plan de numérotation..................................................................................... 110
Image 131 - Réglage personnalisé des règles de numérotation..............................................................111
Image 132 - Tableau des règles de numérotation (1).................................................................................112
Image 133 - Tableau des règles de numérotation (2).................................................................................112
Image 134 - Paramètres de tonalité sur le Web..........................................................................................119
Image 135 - Paramètres de l'annuaire téléphonique cloud sur le Web.................................................. 121
Image 136 - Paramètres des touches globales...........................................................................................125
Image 137 - Paramètres du filtre Web.......................................................................................................... 125
Image 138 - Table du filtre Web..................................................................................................................... 125
Image 139 - Certificat de réglages................................................................................................................ 126
Image 140 - Paramètres du certificat de l’appareil..................................................................................... 127
Image 141 - Paramètres du pare-feu réseau.............................................................................................. 127
Image 142 - Tableau des règles d'entrée du pare-feu............................................................................... 128
Image 143 - Supprimer les règles de pare-feu............................................................................................128
Image 144 - Capture d’écran..........................................................................................................................131
Image 145 - Capture d’écran web................................................................................................................. 131
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2 Tableaux
Tableau 1 - Fiche technique du matériel........................................................................................................ 14
Tableau 2 - Description de l'interface matérielle........................................................................................... 18
Tableau 3 - Icônes du clavier........................................................................................................................... 19
Tableau 4 - Guidage d’état et icônes de notification.................................................................................... 19
Tableau 5 - Icône DSSKEY.............................................................................................................................. 20
Tableau 6 - Tableau de recherche des caractères....................................................................................... 21
Tableau 7 - État des voyants de la touche DSS........................................................................................... 23
Tableau 8 - Instructions du clavier du X3U.................................................................................................... 24
Tableau 9 - Instructions du clavier du X4U/X5U...........................................................错误！未定义书签。
Tableau 10 - Instructions pour le clavier du X6U..........................................................错误！未定义书签。
Tableau 11 - Mode conversation..................................................................................... 错误！未定义书签。
Tableau 12 - Liste des paramètres du sous-type de touche de fonction BLF......................................... 61
Tableau 13 - Mode agence............................................................................................................................... 66
Tableau 14 - Configurer l’interphone...............................................................................................................67
Tableau 15 - Paramètres MCAST sur le Web............................................................................................... 68
Tableau 16 - LED de statut du SCA................................................................................................................ 71
Tableau 17 - Paramètres du point d’accès SIP.............................................................................................75
Tableau 18 - Paramètres du réglage de temps.............................................................................................78
Tableau 19 - QoS & VLAN................................................................................................................................ 94
Tableau 20 - Auto Provisioning........................................................................................................................ 98
Tableau 21 - Mise à niveau logicielle............................................................................................................ 100
Tableau 22 - Port de service...........................................................................................................................105
Tableau 23 - Configuration de la ligne sur la page Web............................................................................106
Tableau 24 - Méthodes de numérotation du téléphone............................................................................. 110
Tableau 25 - Tableau de configuration des règles de numérotation........................................................ 111
Tableau 26 - Caméra IP...................................................................................................................................112
Tableau 27 - Configuration globale de la ligne sur la page Web..............................................................113
Tableau 28 - Paramètres VQ RTCP-XR....................................................................................................... 113
Tableau 29 - Paramètres de Fonction générale..........................................................................................114
Tableau 30 - Paramètres de la voix...............................................................................................................117
Tableau 31 - Paramètres multicast................................................................................................................118
Tableau 32 - Réglages de Date & Heure......................................................................................................118
Tableau 33 - Configuration de la touche de fonction..................................................................................123
Tableau 34 - Configuration de la touche programmable........................................................................... 124
Tableau 35 - Pare-feu réseau.........................................................................................................................128
Tableau 36 - Problèmes fréquents................................................................................................................ 132
12 / 131
3 Consignes de sécurité
Veuillez lire les consignes de sécurité suivantes avant d'installer ou d'utiliser cet appareil. Elles sont
cruciales pour le fonctionnement sûr et fiable de l'appareil.

Veuillez utiliser l'alimentation externe incluse dans l'emballage. Une autre source d'alimentation peut
endommager le téléphone et affecter son fonctionnement ou provoquer des perturbations.

Avant d'utiliser l'alimentation externe contenue dans l'emballage, veuillez vérifier la tension
d'alimentation domestique. Une tension électrique inexacte peut provoquer un incendie et des
dommages.

N'endommagez pas le cordon d'alimentation. Si le cordon d'alimentation ou la fiche sont endommagés,
veuillez ne pas les utiliser car ils peuvent provoquer un incendie ou un choc électrique.

Ne laissez pas tomber et ne secouez pas le téléphone. Une manipulation brutale peut casser les circuits
internes.

Ce téléphone est conçu pour une utilisation en intérieur. N'installez pas l'appareil dans des endroits où il
est exposé à la lumière directe du soleil. Ne posez pas non plus l'appareil sur des tapis ou des coussins.
Cela pourrait provoquer un incendie ou une panne.

Évitez d'exposer le téléphone à une température trop élevée ou inférieure à 0℃ ou à une forte humidité.

Évitez de mettre l’appareil en contact avec quelconque liquide.

N'essayez pas d’ouvrir le téléphone. Une manipulation non maitrisée de l'appareil pourrait l'endommager.
Consultez un revendeur agréé pour obtenir de l'aide, sous peine de provoquer un incendie, un choc
électrique ou une panne.

N'utilisez pas de produits chimiques agressifs, de solvants de nettoyage ou de détergents puissants
pour le nettoyer. Essuyez-le avec un chiffon doux légèrement humidifié dans une solution d'eau et de
savon.

Lors d'un éclair, ne touchez pas la fiche d'alimentation, cela pourrait provoquer un choc électrique.

N'installez pas ce téléphone dans un endroit mal ventilé. Vous vous trouveriez dans une situation qui
pourrait causer des blessures corporelles.

Avant de travailler sur un équipement, soyez conscient des risques liés aux circuits électriques et
familiarisez-vous avec les pratiques standard pour éviter les potentiels accidents.
13 / 131
4 Aperçu
4.1 Aperçu
La série XU comprend un téléphone à écran en couleur à affichage intelligent DSS haut de gamme, qui
améliore grandement l'efficacité de la productivité des entreprises avec une conception avancée, une
performance à coût élevé. Ce n'est pas seulement un téléphone de bureau, mais aussi un produit élégant
qui peut se mettre dans un salon ou dans un bureau.
Les téléphones IP de l’entrerpise Fanvil, qui sont la dernière génération de téléphone IP développé sur la
base de la série X, héritant d’excellentes caractéristiques de la série X précédente, tels que la voix en haute
définition, le casque et un haut-parleur full-duplex à annulation d'écho de haute performance, fast/gigabit
Ethernet, QoS, la transmission cryptée, la configuration automatique, nouveau système, un fonctionnement
fluide, les paramètres du design plat et de nombreux autres avantages.
Pour les utilisateurs professionnels, la série XU est un équipement de bureau rentable, tout en assurant la
protection de l'environnement et un fonctionnement pratique. Les utilisateurs peuvent configurer et définir de
manière flexible les fonctions de deux touches DSS, ce qui permet de gagner de l'espace et de réduire les
coûts. C'est un choix idéal pour les entreprises et les familles qui recherchent la qualité et l’efficacité.
Afin d'aider certains utilisateurs intéressés à mieux comprendre les détails du produit, ce manuel d'utilisation
peut être utilisé comme un guide de référence pour l'utilisation des appareils de la série XU. Ce document
peut ne pas être applicable à la dernière version du logiciel. Si vous avez des questions, vous pouvez
utiliser l'interface d'aide rapide du téléphone, ou télécharger et mettre à jour votre manuel d'utilisation sur
notre site officiel.
4.2 Description matérielle
Informations matérielle du téléphone de la série XU :
Tableau 1 - Fiche technique matérielle
Hardware
Ecran
Sous-écran
Touche latérale
USB
LED DSS
X3U
Ecran en couleur
Non
Oui
Non
Oui
X4U
Ecran en couleur
Oui
Oui
Oui
Oui
X5U
Ecran en couleur
Oui
Oui
Oui
Oui
X6U
Ecran en couleur
Oui
Oui
Oui
Oui
14 / 131
4.3 Contenu de la boite
Téléphone
Câble de réception
Combiné
Support
Bloc d’alimentation (facultatif)
Câble réseau
Supports d'accrochage
(nécessite un autre achat)
15 / 131
5 Installation de bureau
5.1 PoE et utilisation d’une alimentation éléctrique externe
Le dispositif prend en charge deux modes d'alimentation à partir d'un bloc d'alimentation externe ou d'un
commutateur conforme à la norme PoE (PoE).
L'alimentation PoE permet d'économiser l'espace et le coût du besoin d'une prise de courant
supplémentaire pour le dispositif. Avec un commutateur PoE, le dispositif peut être alimenté par un seul
câble Ethernet qui est également utilisé pour la transmission de données. En reliant le système UPS au
commutateur PoE, le dispositif peut continuer à fonctionner en cas de panne de courant, tout comme le
téléphone RTCP traditionnel qui est alimenté par la ligne téléphonique.
Pour les utilisateurs qui ne disposent pas d'équipement PoE, il convient d'utiliser le bloc d'alimentation
traditionnel. Si l'appareil est connecté à un commutateur PoE et à un bloc d'alimentation en même temps, le
bloc d'alimentation sera utilisé en priorité et passera à l'alimentation PoE dès lors qu'il sera défaillant.
Veuillez utiliser le bloc d'alimentation fourni par Fanvil et un commutateur PoE conforme aux spécifications
pour assurer le bon fonctionnement de l'appareil.
16 / 131
5.2 Installation sur bureau et au mur
L'appareil prend en charge deux modes d'installation, sur le bureau et au mur.
Si le téléphone est sur le bureau, veuillez suivre les instructions de la photo ci-dessous pour installer le
téléphone.
Photo 1 – Installation de l’appareil
Si le téléphone est fixé au mur, veuillez suivre les instructions ci-dessous pour l'installer.
Photo 2 – Installation murale
17 / 131
Connectez le bloc d'alimentation, le réseau, le PC, le téléphone et le casque au port approprié comme
indiqué sur la photo ci-dessous.
Photo 3 – Connexion à l’appareil
Table 2 - Description de l'interface matérielle
Index
Interface
①
Port USB
②
③
Port d’alimentation
④
Port PC
⑤
⑥
Port casque
Port de réception
Port réseau
Description
Connexion d'un disque USB et d'un
adaptateur WIFI USB
Connexion du bloc d'alimentation
Connexion à un réseau local ou à Internet
Interface réseau pour la connexion d'un
ordinateur
Connexion du casque
Connexion du récepteur du microphone
Note
Le X3U ne supporte pas ce
port
18 / 131
6 Table des annexes
6.1 Annexe 1 – Icônes
Tableau 3 - Icônes du clavier
Icône
－
Description
Recomposition
Annuaire téléphonique
Haut-parleur mains libres
Sourdine (pendant l'appel)
Baisse du volume
Augmentation du volume
En attente
Casque
Message en attente
Modèle
X3U/X4U/X5U/X6U
X3U/X6U
X3U/X4U/X5U/X6U
X3U/X4U/X5U/X6U
X3U/X4U/X5U/X6U
X3U/X4U/X5U/X6U
X3U/X4U/X5U/X6U
X3U/X4U/X5U/X6U
X3U/X4U/X5U/X6U
Conférence
X3U/X4U/X5U/X6U
Transfert
Journal d’appels
Touche page suivante
X3U/X4U/X5U/X6U
X6U
X4U/X5U/X6U
Tableau 4 - Guidage d’état et icônes de notification
Icône d'écran
Description
Appeler
Recevoir un appel
Appel en attente
Réseau déconnecté
Ouvrir le VLAN
Ouvrir le VPN
Clavier verrouillé
Renvoi d'appel
Appels sortants
Appels entrants
Appels manqués
SMS
Nouveau message vocal en attente
Ne pas déranger désactivé sur le téléphone
19 / 131
Renvoi d'appel activé
Répondeur automatique activé
Mode mains-libres
Mode casque
Mode combiné
Microphone muet
Qualité vocale des appels
Cryptage vocal des appels
Conversation Haute Définition
Enregistrement
Point d'accès SIP
Bluetooth
Wi-Fi
Insertion d'une clé USB
Surcharge USB
Table 5 – Icone TOUCHE DSS
Icône de touche
DSS
Icône touche latérale
Description
BLF/Nouvel appel
BLF/XFER
BLF/AXFER
BLF/Conférence
BLF/DTMF
Présence
Message vocal
Numérotation rapide
20 / 131
Interphone
Parc d'appel
Renvoi d'appel
Touche d’événement
URI
Liste BLF
Radiomessagerie MCAST
/
/
Touche de ligne
FV (Fréquences Vocales)
Remarque : les icônes des touches latérales du tableau ci-dessus sont applicables aux modèles :
X3U/X4U/X5U/X6U.
6.2 Annexe 2 - Table de requêtes des touches de clavier
Tableau 6 - Table de correspondance des caractères
Icône
Mode de texte
Numérique
Bouton de la touche
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
＊
Caractères pour chaque appui
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
*.+
21 / 131
Alphabet
minuscule
#
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
＊
Alphabet
Majuscule
#
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
＊
Entrée mixte
#
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
＊
#
#
@:;()<>
abc
def
ghi
jkl
mno
pqrs
tuv
wxyz
(space)
.,*/+-:_=
# ^!&$%
@:;()<>
ABC
DEF
GHI
JKL
MNO
PQRS
TUV
WZYX
(space)
.,*/+-:_=
# ^!&$%
1
2abcAB C
3defDEF
4ghIGHI
5jklJKL
6mnoMNO
7pqrsPQRS
8tuvTUV
9wzyxWZYX
0
.,*/+-:_=
# ^!&$%
22 / 131
Annexe 3 – Définition de chaque LED
Tableau 7 - État de la LED de la touche DSS
Type
Touche de ligne
LED
Off
Vert On
Vert Clignotant
Rouge Clignotant
Rouge Clignotant
Rouge On
Jaune Clignotant
Vert fixe
Rouge On
BLF
Rouge On
Off
Vert On
Rouge On
Présence
Rouge On
Off
NPD
MWI
Rouge On
Off
Vert Clignotant
Off
État
Ligne inactive
Ligne prête (enregistrée)
Sonnerie
La ligne essaie de s'enregistrer
Erreur de ligne (échec de l'enregistrement)
Numérotation/Ligne en cours d'utilisation
(Conversation)
Mise en attente de l'appel
Le numéro d'abonnement est inactif.
Le numéro d'abonnement est occupé.
Le numéro d'abonnement est en cours
de composition.
Le numéro d'abonnement n'est pas
disponible.
Le numéro d'abonnement est inactif.
Le numéro d'abonnement est occupé.
Le numéro d'abonnement est en cours
de composition.
Le numéro d'abonnement n’est pas
disponible
Activer NPD
Désactiver NPD
Nouveau message vocal en attente
Aucun nouveau message vocal
23 / 131
7 Introduction à l'utilisateur
7.1.1
X3U
Photo 4 - Instructions pour le clavier du X3U
Tableau² 8 - Instructions pour le clavier du X3U
Numéro
1
○
Libellé
Boutons de menu
logiciel
2
○
Touche de mise en
attente
3
○
Touche de transfert
4
○
Conférence
5
○
Touches de
navigation/OK
Instruction correspondante
Ces quatre boutons offrent différentes fonctions correspondant au menu du
logiciel affiché à l'écran.
En appuyant sur la touche "Mise en attente" pendant l'appel, l'utilisateur
peut mettre l'appel en attente, et appuyer à nouveau sur cette touche pour
annuler la mise en attente et rétablir l'état normal de l'appel.
En appuyant sur le bouton "Transfert", l'utilisateur peut transférer l'appel en
cours vers d'autres numéros.
En appuyant sur le bouton "Conférence", l'utilisateur peut lancer une
conférence à trois.
L'utilisateur peut appuyer sur la touche de navigation haut/bas pour
changer de ligne ou déplacer le curseur dans la liste d'écrans. Sur
certaines pages de paramètres et d'édition de texte, l'utilisateur peut
appuyer sur la touche de navigation gauche/droite pour modifier les options
ou déplacer le curseur dans la liste d'écrans vers la gauche/droite.
24 / 131
6
○
Boîte vocale
7
○
Touche casque
8
○
Touches de
téléphone standard
9
○
Touche de contact
10
○
11
○
Touche journal des
appels
12
○
13
○
Recomposition
14
○
15
○
16
○
17
○
Touche d'état
Touche mainslibres
Touche de
réduction du
volume
Touche de
sourdine
Touche
d’augmentation du
volume
Touche latérale
Touche OK : La valeur par défaut équivaut à la confirmation du bouton
programmable ; l'utilisateur peut personnaliser la fonction.
En appuyant sur le bouton "messagerie vocale", l'utilisateur entre dans
l'interface de la liste des SMS et des messages vocaux.
Les utilisateurs peuvent appuyer sur cette touche pour ouvrir le canal du
casque.
Les 12 touches de téléphone standard offrent la même fonction que les
téléphones standard, mais en plus de la fonction standard, certaines
touches offrent également une fonction spéciale en appuyant longuement
sur la touche.
Key # - Maintenir cette touche pour verrouiller le téléphone.
En appuyant sur la touche "Contact", l'utilisateur peut entrer dans l'interface
du carnet d'adresses et sélectionner la personne à appeler.
En appuyant sur le bouton "Journal des appels", l'utilisateur peut voir les
appels entrants et sortants.
L'utilisateur peut appuyer sur cette touche pour afficher les informations sur
l'état de l'appareil.
Appuyez sur la touche de recomposition pour recomposer le dernier
numéro composé.
L'utilisateur peut appuyer sur cette touche pour ouvrir le canal audio du
haut-parleur. L’uti
En état de veille, dans l'interface de configuration de la sonnerie, appuyez
sur ce bouton pour réduire le volume de la sonnerie ; appuyez sur ce
bouton pour réduire le volume sur l'écran d'appel ou de réglage du volume.
Pendant un appel, l'utilisateur peut appuyer sur cette touche pour couper
son microphone.
En état de veille, dans l'interface de configuration de la sonnerie, appuyez
sur ce bouton pour augmenter le volume de la sonnerie ; appuyez sur ce
bouton pour augmenter le volume sur l'écran d'appel ou de réglage du
volume.
Appuyez longuement sur la touche latérale pour accéder à l'interface de
paramétrage et définir les fonctions requises.
25 / 131
7.1.2
X4U/X5U
Photo 5 - Instructions pour le clavier du X4U&X5U
Tableau 9 - Instructions pour le clavier du X4U&X5U
Numéro
1
○
Libellé
Boutons du menu
logiciel
2
○
Touche de mise
en attente
3
○
Touche de
transfert
4
○
Conférence
5
○
Touches de
navigation/OK
6
○
Boîte vocale
7
○
Touche casque
Instruction correspondante
Ces quatre boutons offrent différentes fonctions correspondant au menu
logiciel affiché à l'écran.
En appuyant sur la touche "Mise en attente" pendant l'appel, l'utilisateur
peut mettre l'appel en attente, et appuyer à nouveau sur cette touche
pour annuler la mise en attente et rétablir l'état normal de l'appel.
En appuyant sur le bouton "Transfert", l'utilisateur peut transférer l'appel
en cours vers d'autres numéros.
En appuyant sur le bouton "Conférence", l'utilisateur peut lancer une
conférence à trois.
L'utilisateur peut appuyer sur la touche de navigation haut/bas pour
changer de ligne ou déplacer le curseur dans la liste d'écrans. Sur
certaines pages de paramètres et d'édition de texte, l'utilisateur peut
appuyer sur la touche de navigation gauche/droite pour modifier les
options ou déplacer le curseur dans la liste d'écrans vers la
gauche/droite.
Touche OK : La valeur par défaut équivaut à la confirmation du bouton
programmable ; l'utilisateur peut personnaliser la fonction.
Appuyez sur le bouton "messagerie vocale", et l'utilisateur entre dans
l'interface de la liste des SMS et des messages vocaux.
Les utilisateurs peuvent appuyer sur cette touche pour ouvrir le canal
du casque.
26 / 131
8
○
Touches de
téléphone
standard
9
○
Touche DSS
10
○
Touche page
suivante
11
○
12
○
Recomposition
Touche mainslibres
13
○
Touche de
réduction du
volume
14
○
Touche de
sourdine
15
○
Touche
d’augmentation du
volume
16
○
Touche latérale
Les 12 touches de téléphone standard offrent la même fonction que les
téléphones standard, mais en plus de la fonction standard, certaines
touches offrent également une fonction spéciale en appuyant
longuement sur la touche.
Touche # - Maintenir cette touche pour verrouiller le téléphone
Appuyez longuement sur la touche DSS pour entrer dans l'interface de
paramétrage et régler les fonctions requises.
Les utilisateurs peuvent changer la page du deuxième écran à tour de
rôle. (le modèle X3U n'est pas pris en charge)
Appuyez sur la touche de recomposition pour recomposer le dernier
numéro composé.
L'utilisateur peut appuyer sur cette touche pour ouvrir le canal audio du
haut-parleur.
En état de veille, dans l'interface de configuration de la sonnerie et de la
sonnerie, appuyez sur ce bouton pour réduire le volume de la sonnerie ;
appuyez sur ce bouton pour réduire le volume sur l'écran d'appel ou de
réglage du volume.
Pendant un appel, l'utilisateur peut appuyer sur cette touche pour
couper le microphone.
En état de veille, dans l'interface de configuration de la sonnerie et de la
sonnerie, appuyez sur ce bouton pour augmenter le volume de la
sonnerie ; appuyez sur ce bouton pour augmenter le volume sur l'écran
d'appel ou de réglage du volume.
Appuyez longuement sur la touche latérale pour accéder à l'interface de
paramétrage et définir les fonctions requises.
27 / 131
7.1.3
Instructions pour le clavier du X6U
Photo 6 - Instructions pour le clavier du X6U
Tableau 10 - Instruction pour le clavier du X6U
Numéro
1
○
Libellé
Boutons de
menu-logiciel
2
○
Touche de mise
en attente
3
○
Touche de
transfert
4
○
Conférence
5
○
Touches de
navigation/OK
6
○
7
○
Touche de
contact
Touche journal
des appels
Instruction correspondante
Ces quatre boutons offrent différentes fonctions correspondant au
menu logiciel affiché à l'écran.
En appuyant sur la touche "Mise en attente" pendant l'appel,
l'utilisateur peut mettre l'appel en attente, et appuyer à nouveau sur
cette touche pour annuler la mise en attente et rétablir l'état normal de
l'appel.
En appuyant sur le bouton "Transfert", l'utilisateur peut transférer
l'appel en cours vers d'autres numéros.
En appuyant sur le bouton "Conférence", l'utilisateur peut lancer une
conférence à trois.
L'utilisateur peut appuyer sur la touche de navigation haut/bas pour
changer de ligne ou déplacer le curseur dans la liste d'écrans. Sur
certaines pages de paramètres et d'édition de texte, l'utilisateur peut
appuyer sur la touche de navigation gauche/droite pour modifier les
options ou déplacer le curseur dans la liste d'écrans vers la
gauche/droite.
Touche OK : La valeur par défaut équivaut à la confirmation du bouton
programmable ; l'utilisateur peut personnaliser la fonction.
En appuyant sur la touche "Contact", l'utilisateur peut entrer dans
l'interface du carnet d'adresses et sélectionner la personne à appeler.
En appuyant sur le bouton "Journal des appels" et l'utilisateur peut voir
les appels entrants et sortants.
28 / 131
8
○
Touches de
téléphone
standard
9
○
Messagerie
vocale
10
○
11
○
Touche casque
12
○
13
○
14
○
Touche mainslibres
Touche page
suivante
Recomposition
Touche DSS
15
○
Touche de
reduction du
volume
16
○
Touche de
sourdine
17
○
Touche
d’augmentation
du volume
⑱
Touche latérale
Les 12 touches de téléphone standard offrent la même fonction que
les téléphones standard, mais en plus de la fonction standard,
certaines touches offrent également une fonction spéciale en appuyant
longuement sur la touche.
Touche # - Maintenir cette touche pour verrouiller le téléphone.
Appuyez sur le bouton "messagerie vocale", et l'utilisateur entre dans
l'interface de la liste des SMS et des messages vocaux.
Les utilisateurs peuvent appuyer sur cette touche pour ouvrir le canal
du casque.
Appuyez sur la touche de recomposition pour recomposer le dernier
numéro composé.
L'utilisateur peut appuyer sur cette touche pour ouvrir le canal audio du
haut-parleur.
Les utilisateurs peuvent changer la page du deuxième écran à tour de
rôle. (X3U n'est pas pris en charge)
Appuyez longuement sur la touche DSS pour entrer dans l'interface de
paramétrage et régler les fonctions requises.
En état de veille, dans l'interface de configuration de la sonnerie et de
la sonnerie, appuyez sur ce bouton pour réduire le volume de la
sonnerie ; appuyez sur ce bouton pour réduire le volume sur l'écran
d'appel ou de réglage du volume.
Pendant un appel, l'utilisateur peut appuyer sur cette touche pour
couper le microphone.
En état de veille, dans l'interface de configuration de la sonnerie,
appuyez sur ce bouton pour augmenter le volume de la sonnerie ;
appuyez sur ce bouton pour augmenter le volume sur l'écran d'appel
ou de réglage du volume.
Appuyez longuement sur la touche latérale pour accéder à l'interface
de paramétrage et définir les fonctions requises.
7.2 Utilisation du combiné / du haut-parleur mains-libres / d’un casque

Utilisation du combiné
Pour parler par l'intermédiaire du combiné, l'utilisateur doit soulever le combiné de l'appareil et composer le
numéro, ou composer d'abord le numéro, puis soulever le combiné et le numéro sera composé. L'utilisateur
peut passer du canal audio au combiné en soulevant le combiné lorsque le canal audio est activé dans le
haut-parleur ou le casque.

Utilisation du haut-parleur mains libres
Pour parler sur le haut-parleur mains libres, l'utilisateur doit appuyer sur le bouton mains libres puis
composer le numéro, ou composer d'abord le numéro puis appuyer sur le bouton mains libres. L'utilisateur
peut passer du canal audio au haut-parleur à partir du combiné en appuyant sur le bouton mains libres
lorsque le canal audio est ouvert dans le combiné.

Utilisation d’un casque
Pour utiliser le casque, par défaut, l'utilisateur doit appuyer sur la touche casque qui est définie par la touche
DSS pour activer le casque. Comme pour le combiné et le haut-parleur mains libres, l'utilisateur peut
composer le numéro avant ou après l'activation du casque.

Utilisation des touches de ligne (définies par la touche DSS)
L'utilisateur peut utiliser la touche de ligne pour passer ou répondre à un appel sur une ligne spécifique. Si le
29 / 131
combiné a été décroché, le canal audio sera ouvert dans le combiné. Sinon, le canal audio sera ouvert dans
le haut-parleur mains libres ou le casque.
7.3 Écran de veille
Photo 7 - Disposition de l'écran/écran d'accueil par défaut
L'image ci-dessus montre l'écran de veille par défaut, qui constitue l'interface utilisateur la plupart du temps.
La moitié supérieure de l'écran d'accueil affiche l'état de l'appareil, les informations et les données qui
peuvent être modifiées (telles que les messages vocaux, les appels manqués, la réponse automatique, la
fonction « Ne pas déranger », l'état du verrouillage, l'état de la connexion réseau, etc.)
La moitié inférieure de la zone est constituée des touches de menu de fonction, qui constituent également la
première couche de touches de menu de fonction, grâce auxquelles les utilisateurs peuvent faire fonctionner
le téléphone.
Les utilisateurs peuvent rétablir l'interface par défaut de l'écran de veille du téléphone en soulevant et en
laissant tomber la poignée.
Les parties gauche et droite de la zone montrent la configuration par défaut des touches latérales, qui
affichent de manière dynamique la configuration des informations SIP, des messages, des écouteurs, etc.
La description de l'icône est décrite dans Annexe 6.1g
Dans certains écrans, il y a beaucoup d'éléments ou de longs textes à afficher qui ne peuvent pas tenir dans
l'écran.
Dans ce cas, ils seront disposés dans une liste ou plusieurs lignes avec une barre de défilement. Si
l'utilisateur voit une barre de défilement, il peut utiliser les touches de navigation haut/bas pour faire défiler la
liste. En appuyant longuement sur les touches de navigation, l'utilisateur peut faire défiler la liste ou les
éléments à une vitesse plus rapide.
30 / 131
Photo 8 - Icône de défilement
7.4 État du téléphone
L'état du téléphone comprend les informations suivantes sur le téléphone :

État du réseau :
ID du VLAN
Statut IPv4 ou IPv6
Adresse IP
Mode de réseau

Informations sur l’appareil :
Adresse MAC
Mode téléphonique
Numéro de version du matériel
Numéro de version du logiciel
Stockage du téléphone (RAM et ROM)
Durée d'exécution du système

Informations sur le compte SIP :
Compte SIP
Statut du compte SIP ( enregistrer / non assigné / en cours / délai dépassé)

Statut de connexion TR069 (S'affiche uniquement dans l'état de l'interface téléphonique)
L'utilisateur peut visualiser l'état du téléphone via l'interface du téléphone et l'interface web.

Interface du téléphone : Lorsque le téléphone est en mode veille, appuyez sur 【Menu】 >> 【Etat】 et
sélectionnez l'option pour afficher les informations correspondantes, comme indiqué sur la figure :
31 / 131
Photo 9 - État du téléphone 9

Interface web : Référez vous à la section 7.5 Management web pour vous connecter à la page du
téléphone, entrez sur la page [Système] >> [Information], et vérifiez l'état du téléphone, comme
indiqué sur la figure ci-dessous :
Photo 10 - État du téléphone WEB
32 / 131
7.5 Gestion via Web
Le téléphone peut être configuré et géré sur la page Web du téléphone. L'utilisateur doit d'abord entrer
l'adresse IP du téléphone dans le navigateur et ouvrir la page Web du téléphone. L'utilisateur peut vérifier
l'adresse IP du téléphone en appuyant sur [Menu] >> [Status].
Photo 11 - Page d'accueil
Les utilisateurs doivent saisir correctement le nom d'utilisateur et le mot de passe pour se connecter à la
page Web. Le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut sont "admin". Pour les détails spécifiques de la
page de fonctionnement, veuillez vous référer à la page 11 Configuration web.
7.6 Configurations réseau
Le téléphone s'appuie sur la connexion au réseau IP pour fournir le service. Contrairement au système
téléphonique traditionnel basé sur une technologie de commutation de circuits, les téléphones IP sont
connectés les uns aux autres par le réseau et échangent des données par paquets sur la base de l'adresse
IP du téléphone.
Pour activer ce téléphone, vous devez d'abord configurer correctement la configuration du réseau.
Pour configurer le réseau, les utilisateurs doivent trouver le bouton de menu de fonction du téléphone
[Menu] >> [Avancée] >> [Réseau] >> [Réseau].
Le mot de passe par défaut pour les Avancée est "123".
ATTENTION! Si l'utilisateur voit un
‘WAN Déconnecté’ clignotant au milieu de l'écran, cela
signifie que le câble réseau n'a pas été correctement connecté au port réseau de l'appareil. Veuillez
vérifier que le câble est correctement connecté à l'appareil et au commutateur, au routeur ou au
modem.
L'Appareil supporte trois types de réseaux，IPv4/IPv6/IPv4&IPv6
Il existe trois modes de configuration IP courants concernant l'IPv4

Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) - Il s'agit du mode de configuration automatique qui
consiste à obtenir les configurations du réseau à partir d'un serveur DHCP. Les utilisateurs n'ont pas
besoin de configurer les paramètres manuellement. Tous les paramètres de configuration seront
obtenus du serveur DHCP et appliqués à l'appareil. Ce mode est recommandé pour la plupart des
33 / 131
utilisateurs.

Configuration IP statique - Cette option permet à l'utilisateur de configurer manuellement chaque
paramètre IP, notamment l'adresse IP, le masque de sous-réseau, la passerelle par défaut et les
serveurs DNS. Cette option est généralement utilisée dans un environnement technique d'utilisateurs
de réseau.

PPPoE - Cette option est souvent utilisée par les utilisateurs qui connectent l'appareil à un modem ou
un routeur à large bande. Pour établir une connexion PPPoE, l'utilisateur doit configurer le nom
d'utilisateur et le mot de passe fournis par le fournisseur de services.
L'appareil est configuré par défaut en mode DHCP.
Il existe trois modes de configuration IP courants concernant IPv6

DHCP - Il s'agit du mode de configuration automatique qui consiste à obtenir les configurations du
réseau à partir d'un serveur DHCP. Les utilisateurs n'ont pas besoin de configurer les paramètres
manuellement. Tous les paramètres de configuration seront obtenus du serveur DHCP et appliqués à
l'appareil. Ce mode est recommandé pour la plupart des utilisateurs.

Configuration IP statique - cette option permet aux utilisateurs de configurer manuellement chaque
paramètre IP, notamment l'adresse IP, le masque, la passerelle et les domaines primaire et secondaire.
Cela s'applique généralement à certains environnements d'utilisateurs de réseaux professionnels.
Veuillez consulter la section 10.7.2.1 Paramètres réseau pour une configuration et une utilisation
détaillées.
7.7 Configurations SIP
Une ligne doit être configurée correctement pour pouvoir fournir un service de téléphonie. La configuration
de la ligne est comme une carte SIM virtualisée sur un téléphone mobile qui stocke le fournisseur de
services et les informations de compte utilisées pour l'enregistrement et l'authentification. Lorsque l'Appareil
est utilisé avec la configuration, il s'enregistre auprès du fournisseur de services avec l'adresse du serveur
et l'authentification de l'utilisateur telles que stockées dans les configurations.
L'utilisateur peut effectuer la configuration de la ligne sur l'interface du téléphone ou sur la page Web, et
saisir les informations correspondantes à l'adresse enregistrée, au nom d'utilisateur enregistré, au mot de
passe enregistré et à l'utilisateur SIP et au port enregistré respectivement, qui sont fournis par
l'administrateur du serveur SIP.

Interface téléphonique : Pour configurer manuellement une ligne, l'utilisateur peut appuyer longuement
sur la touche de ligne, ou appuyer sur le bouton dans le menu de fonction [Menu] >> [Avancée] >>
[Comptes] >> [Ligne] configuration, cliquer sur ok pour enregistrer la configuration.
ATTENTION! L'utilisateur doit saisir le code PIN correct pour pouvoir accéder aux Avancée et
modifier la configuration de la ligne. (Le code PIN par défaut est 123)
34 / 131
Les paramètres et les écrans sont listés dans les Photos ci-dessous.
Photo 12 - Adresse SIP de la ligne téléphonique et informations de compte

Interface WEB : Après s'être connecté à la page du téléphone, entrez dans [Line] >> [SIP] et
sélectionnez SIP comme configuration, cliquez sur appliquer pour terminer l'enregistrement après la
configuration, comme indiqué ci-dessous :
Photo 13 - Enregistrement Web SIP
35 / 131
8 Fonctions de base
8.1 Passer des appels

Ligne par défaut
L'appareil fournit des services sur vingt lignes. Si les deux lignes sont configurées, l'utilisateur peut passer
ou recevoir des appels téléphoniques sur l'une ou l'autre ligne. Si la ligne par défaut est configurée par
l'utilisateur, il y aura une ligne par défaut à utiliser pour passer des appels sortants qui est indiquée dans le
coin supérieur gauche. Pour changer la ligne par défaut, l'utilisateur peut appuyer sur les boutons de
navigation gauche/droite pour passer d'une ligne à l'autre. Pour activer ou désactiver la ligne par défaut,
l'utilisateur peut appuyer sur [Menu] >> [Fonction] >> [Générale] >> [Ligne par défaut] ou la configurer à
partir de l'interface Web (Web / PHONE / Fonctions / Paramètres).
Photo 14 – Ligne par défaut

Méthodes de composition
L'utilisateur peut composer un numéro par,

Entrer le numéro directement

En sélectionnant un numéro de téléphone dans les contacts du répertoire (Se référer a 10.2.1
Contacts locaux)

Sélection d'un numéro de téléphone à partir des contacts du répertoire cloud (Se référer 10.2.3
Annuaire cloud)

Sélection d'un numéro de téléphone dans les journaux d'appels (Se référer à 10.3 Journal
d’appels)


Recomposition du dernier numéro composé
Composer le numéro puis ouvrir le canal audio
Pour passer un appel téléphonique, l'utilisateur peut d'abord composer un numéro en utilisant l'une des
méthodes ci-dessus. Une fois le numéro composé, l'utilisateur peut appuyer sur la touche [Appeler] du
menu logiciel, ou appuyer sur la touche mains libres pour activer le haut-parleur ou le casque, ou décrocher
le combiné pour appeler la ligne en cours, ou appuyer sur la touche de ligne (configurée par les touches
DSS) pour appeler la ligne spécifiée.
36 / 131
Photo 15 - Activer la composition du canal vocal

Ouvrir le canal audio puis composer le numéro
Une autre alternative est la méthode traditionnelle qui consiste à ouvrir d'abord le canal audio en décrochant
le combiné, puis à activer le haut-parleur mains libres ou le casque en appuyant sur le bouton mains libres
ou la touche de ligne, et enfin à composer le numéro avec l'une des méthodes ci-dessus. Une fois le
numéro composé, l'utilisateur peut appuyer sur le bouton [Appeler] ou [OK] pour appeler, ou le numéro
peut également être composé automatiquement après un délai d'attente.
Photo 16 - Ouvrez le canal vocal et composez le numéro.

Annuler l'appel
Pendant qu'il appelle le numéro, l'utilisateur peut arrêter le canal audio en reposant le combiné ou en
appuyant sur le bouton mains libres pour interrompre l'appel.
Photo 17 - Numéro d'appel
37 / 131
8.2 Répondre aux appels
Lorsqu'il y a un appel entrant alors que le téléphone est en veille, l'utilisateur verra l'appel entrant suivant sur
l'écran.
Photo 18 – Répondre aux appels
L'utilisateur peut répondre à l'appel en décrochant le combiné, activer le casque ou le haut-parleur en
appuyant sur le bouton mains libres ou sur le bouton [Répondre]. Pour renvoyer l'appel entrant, l'utilisateur
doit appuyer sur le bouton [Renvoyer]. Pour rejeter l'appel entrant, l'utilisateur doit appuyer sur le bouton
[Rejeter].
8.2.1
Parler
Lorsque l'appel est connecté, l'utilisateur voit un écran de mode de conversation comme dans la figure
suivante.
Photo 19 - Interface de conversation
Tableau 11 - Mode conversation
Number
①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
Name
Ligne par défaut
Canal vocal
Numéro
Nom
Durée de l’appel
Qualité de l’appel
Audio HD
Description
Ligne actuellement utilisée par le téléphone.
L'icône indique le mode de canal vocal utilisé.
Le numéro de la personne à l'autre bout de l'appel.
Le nom de la personne à l'autre bout de l'appel.
La durée d'un appel après qu'il ait été établi.
Affiche la qualité vocale actuelle de l'appel.
Les appels utilisant le codage vocal G.722 sont possibles lorsque
l'icône voix HD est affichée.
38 / 131
8.2.2
Passer / Recevoir un double appel
L'appareil peut prendre en charge jusqu'à deux appels simultanés. Lorsqu'un appel est déjà établi,
l'utilisateur peut toujours répondre à un autre appel entrant sur l'une ou l'autre ligne ou effectuer un
deuxième appel sur l'une ou l'autre ligne.

Deuxième appel entrant
Lorsqu'il y a un autre appel entrant pendant un appel téléphonique, cet appel attendra que l'utilisateur y
réponde. L'utilisateur verra le message d'appel au milieu de l'écran actuel. L'appareil ne sonnera pas mais
émettra une tonalité d'appel en attente sur le canal audio de l'appel en cours et la LED clignotera en vert.
L'utilisateur peut accepter ou rejeter l'appel comme s'il s'agissait d'un appel entrant normal. Lorsque l'appel
en attente est décroché, le premier appel est automatiquement mis en attente, à son tour.
Photo 20 - Deuxième interface d'appel

Deuxième appel sortant
Pour passer un second appel, l'utilisateur peut appuyer sur la touche [Xfer] / [Conf] pour passer un nouvel
appel sur la ligne par défaut ou appuyer sur la touche de ligne pour passer un nouvel appel sur une ligne
spécifique. Composez ensuite le numéro de la même manière que pour un appel téléphonique. Une autre
alternative pour effectuer un second appel est d'appuyer sur les touches DSS ou de composer le numéro à
partir des touches configurées (BLF / Numérotation rapide).
Lorsque l'utilisateur effectue un deuxième appel avec les méthodes ci-dessus, le premier appel peut être
mis en attente manuellement ou sera mis en attente automatiquement lors de la deuxième composition.

Passer d'un appel à un autre
Lorsque deux appels sont établis, l'utilisateur verra un écran de double appel comme sur la photo ci-desous.
Photo 21 - Appel à double sens
L'utilisateur peut appuyer sur les boutons de navigation haut/bas pour changer de page d'écran, et changer
39 / 131
de cible d'appel en appuyant sur le bouton [Reprendre].

Mettre fin à un appel
L'utilisateur peut raccrocher l'appel en cours en fermant le canal audio ou en appuyant sur la touche [Fin].
L'appareil reviendra en mode d'appel unique en attente.
8.3 Fin de l’appel
Une fois l'appel terminé, l'utilisateur peut remettre la poignée sur le téléphone, appuyer sur le bouton mainslibres ou sur la touche-logicielle [Fin] pour fermer le canal vocal et mettre fin à l'appel.
Attention ! Lorsque le téléphone est dans l'état réservé, l'utilisateur doit appuyer sur la touche
[Reprendre] pour revenir à l'état d'appel, ou remettre le combiné et appuyer sur le bouton mainslibres pour terminer l'appel.
8.4 Recomposer

Recomposer le dernier numéro sortant :
Lorsque le téléphone est en mode veille, appuyez sur le bouton de recomposition et le téléphone
appellera le dernier numéro sortant.

Appelez n'importe quel numéro à l'aide de la touche de recomposition :
Saisissez le numéro, appuyez sur la touche de recomposition, et le téléphone appellera le numéro sur
le cadran.

Appuyez sur la touche de recomposition pour accéder à l'enregistrement de l'appel :
Connectez-vous à la page du téléphone, entrez dans [Paramètres du téléphone] >>
[Fonctionnalités] >> [Paramètres de recomposition], cochez « Recomposition » pour accéder à la
page d'enregistrement des appels, appuyez sur le bouton de recomposition en mode veille pour
accéder à la page d'enregistrement des appels, et appuyez à nouveau pour appeler le numéro
actuellement localisé.
Photo 22 - Réglage de la recomposition
40 / 131
8.5 Requête de connexion
Le téléphone est configuré par défaut pour activer la fonction de recherche par numérotation, composer un
numéro, entrer deux numéros ou plus. L'interface de numérotation correspondra automatiquement aux
enregistrements d'appels, aux contacts de la liste de numéros. Utilisez la touche de navigation et les
touches haut et bas pour sélectionner le numéro, appuyez sur la touche d'appel ou attendez la fin du délai.
8.6 Réponse automatique
L'utilisateur peut activer le mode de réponse automatique sur l'appareil et tout appel entrant sera
automatiquement pris en charge (sauf les appels en attente). Le mode de réponse automatique peut être
activé par ligne.
L'utilisateur peut lancer la fonction de réponse automatique dans l'interface du téléphone ou dans l'interface
de la page web.

Interface téléphonique :
Appuyez sur le bouton [Menu] >> [Fonction] >> [Décroché auto] ;
Appuyez sur le bouton pour sélectionner la ligne, utilisez les touches de navigation gauche/droite pour
activer/désactiver l'option de réponse automatique, et réglez le temps de réponse automatique à 5 secondes
par défaut.
Après avoir terminé, appuyez sur la touche [OK] pour enregistrer ;
L'icône dans le coin supérieur droit de l'écran
indique que la réponse automatique est activée.
Photo 23 - La ligne 1 active l'auto-réponse
41 / 131
Photo 24 - La ligne a activé la réponse automatique

Interface web
Connectez-vous à la page du téléphone, naviguez dans [Ligne] >> [SIP], séléctionnez [SIP] >>
[Paramètres], lancez le répondeur automatique, et cliquez sur Appliquer après avoir défini le temps de
réponse automatique.
Photo 25 - Page Web pour lancer la réponse automatique
8.7 Rappeler
L'utilisateur peut rappeler le numéro du dernier appel. S'il n'y a pas d'historique des appels, appuyez sur la
touche [Callback] et le téléphone indiquera "impossible à traiter".

Configurez la touche de rappel via l'interface du téléphone :
En veille, appuyez sur [Menu] >> [Paramètres] >> [Clavier] >> [Touche logicicielle] >> [Touche de
fonction programmable] pour configurer les touches de fonction, le type de touche, la sélection du
type, le nom de la fonction, sélectionnez la fonction de rappel, saisissez le nom de la touche de rappel,
appuyez sur la touche [OK] pour enregistrer.
42 / 131
Photo 26 - Définir la touche de rappel sur le téléphone

Définissez la touche de rappel via l'interface web :
Connectez-vous à la page du téléphone, entrez dans la page [Touche de fonction] >> [Side Key] ou
[Touche de fonction] >> [Touche de fonction], sélectionnez la touche de fonction, définissez le type
comme touche de fonction, et définissez le sous-type comme rappel, comme indiqué sur la figure :
Photo 27 - Définir la touche de rappel sur la page Web
8.8 Sourdine
Vous pouvez activer le mode sourdine pendant un appel et désactiver le microphone afin que la voix locale
ne soit pas entendue. Normalement, le mode sourdine est automatiquement désactivé à la fin d'un appel.
Vous pouvez également activer le mode sourdine sur n'importe quel écran (comme l'écran libre) et couper
automatiquement la sonnerie en cas d'appel entrant.
Le mode sourdine peut être activé dans tous les modes d'appel (combiné, casque ou mains-libres).
8.8.1

Mettre l’appel en sourdine
Pendant la conversation, appuyez sur le bouton "muet" du téléphone
le bouton muet du téléphone
allume la LED rouge.
L'icône rouge de sourdine s'affiche dans l'interface d'appel, comme le montre la figure suivante :
43 / 131
Photo 28 - Mettre l'appel en sourdine

Annuler le mode sourdine: appuyez
sur le téléphone à nouveau. L’icône muet ne sera plus affiché à
l’écran et la LED rouge s’éteint.
8.8.2

Sonnerie muette
Muet : appuyez sur le bouton muet lorsque le téléphone est en mode veille :
Photo 29 - Sonnerie muette

Annuler la mise en sourdine de la sonnerie : Sur l'écran de veille ou d'appel entrant, appuyer à nouveau
sur le bouton de mise en sourdine.
ou le bouton d’augmentation du volume
va annuler la mise en
sourdine de la sonnerie. L'icône de sourdine n'apparaît plus dans le coin supérieur droit après
l'annulation.
L'icône de sourdine du téléphone disparaît.
8.9 Appel en pause/Reprise de l’appel
L'utilisateur peut appuyer sur le bouton [Attente] pour maintenir l'appel en cours, et ce bouton deviendra le
bouton [Reprendre], et l'utilisateur pourra appuyer sur le bouton "reprendre" pour rétablir l'appel.
44 / 131
Photo 30 - Interface de mise en attente de l’appel
8.10 NPD (Ne pas déranger)
L'utilisateur peut activer la fonction Ne pas déranger (NPD) sur l'appareil pour rejeter les appels entrants (y
compris les appels en attente). La fonction NPD peut être activée par ligne.
Activer/Désactiver le NPD sur toutes les lignes en suivant les instructions suivantes：

Interface du téléphone : Mode veille par défaut，
Appuyez sur le bouton [NPD] pour accéder à l'interface de réglage du NPD, sélectionnez la ligne
1)
ou le téléphone pour activer le NPD.
2)
Appuyez sur le bouton [NPD] pour accéder à l'interface de réglage du NPD et désactiver le
NPD.
Photo 31 – Activer le NPD
Si l'utilisateur veut activer/désactiver la fonction ininterrompue sur une ligne spécifique, l'utilisateur peut
définir la fonction ininterrompue sur la page de configuration de la ligne.
Appuyez sur le bouton [Menu] >> [Fonction] >> [NPD], entrez dans [NPD] pour modifier l'interface.
Cliquez sur le bouton de navigation gauche/droite pour sélectionner la ligne permettant de régler le mode et
l'état de "ne pas déranger", puis appuyez sur le bouton [OK] pour enregistrer.
L'utilisateur verra l'icône NPD devenir rouge, et le mode "NPD" sera activé.
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Photo 32 - Interface de réglage du NPD
L'utilisateur peut également utiliser la minuterie NPD. Après le réglage, la fonction NPD sera
automatiquement activée et l'icône NPD deviendra rouge en cas de sonnerie.
Photo 33 - Minuterie NPD

Interface WEB : Entrer dans [Réglages du téléphone] >> [Fonction] >> [Paramètres NPD]， définir
le type de NPD (off, téléphone, ligne), et la fonction de timing du
NPD.
Photo 34 – Paramètres NPD
L'utilisateur active le NPD pour une route spécifique sur la page web：Naviguez [Ligne] >> [SIP],
sélectionnez une [Ligne] >> [Paramètres], et activez le NPD.
46 / 131
Photo 35 - Ligne NPD
8.11 Renvoi d’appel
Le renvoi d'appel est également connu sous le nom de "renvoi d'appel", qui consiste à renvoyer l'appel
entrant vers un numéro spécifique en fonction des conditions et des configurations. L'utilisateur peut
configurer les paramètres de renvoi d'appel de chaque ligne.
Il existe trois types :

Renvoi d'appel inconditionnel – Transférer tout appel entrant vers le numéro configuré.

Renvoi d'appel lorque occupé – Lorsque l'utilisateur est occupé, l'appel entrant est transféré vers le
numéro configuré.

Renvoi d'appel sur non-réponse – Si l'utilisateur ne répond pas à l'appel entrant après le délai
configuré, l'appel entrant sera transféré vers le numéro configuré.

Interface du téléphone : Mode veille par défaut
1)
Appuyez sur le bouton [Menu] >> [Fonction] >> [Renvoi d'appel], sélectionnez la ligne à l'aide
des touches de navigation haut/bas, appuyez sur le bouton [OK] pour définir le renvoi d'appel.
Photo 36 - Sélectionnez la ligne pour configurer le renvoi d'appel
47 / 131
2)
Sélectionnez le type de renvoi d'appel en appuyant sur le bouton de navigation haut/bas. Cliquez
sur [OK] pour configurer le renvoi d'appel et le délai.
Photo 37 - Sélectionnez le type de renvoi d'appel
3)
Sélectionnez activer/désactiver en appuyant sur le bouton de navigation gauche/droite.
Photo 38 - Activez le transfert d'appel et configurez le numéro de transfert d'appel.
4)
Parcourez les paramètres définis par la touche de navigation haut/bas et saisissez les
informations requises. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur le bouton [OK] pour enregistrer les
modifications.

Sur interface web : Entrez dans [Ligne] >> [SIP], sélectionnez une [Ligne] >> [Paramètres], et
définissez le type, le nombre et l'heure du transfert.
48 / 131
Photo 39 - Définir le renvoi d'appel
8.12 Transfert d’appel
Lorsque l'utilisateur est en train de parler avec un correspondant distant et qu'il souhaite transférer l'appel à
un autre correspondant distant, il existe trois façons de transférer l'appel : le transfert aveugle, le transfert
assisté et le transfert semi-assisté.

Transfert à l’aveugle : Pas besoin de négocier avec l'autre partie, transférez lui directement l'appel.

Transfert semi-assisté : Lorsque vous entendez la sonnerie de retour, transférez l'appel à l'autre partie.

Transfert assisté : Lorsque l'appelant répond à l'appel, transférez l'appel à l'autre partie.

Remarque ! Pour plus de paramètres de transfert, veuillez vous référer à la section 12.6 Ligne >> Plan
de numérotation
8.12.1
Transfert à l’aveugle
Pendant l'appel, l'utilisateur appuie sur la touche de menu de fonction [Transfert] ou sur la touche de
transfert du téléphone.
, saisissez alors le numéro à transférer ou appuyez sur la touche contact ou sur
la touche historique pour sélectionner le numéro, appuyez à nouveau sur la touche de transfert ou sur le
transfert aveugle.
et raccroche.
à un tiers. Une fois que le tiers a sonné, le téléphone indique que le transfert a réussi
Photo 40 – Interface de transfert
8.12.2
Transfert semi-assisté
Pendant l'appel, l'utilisateur appuie sur la touche de menu de fonction [Transfert] ou sur la touche de
transfert
sur le téléphone pour saisir le numéro à transférer ou appuyez sur le bouton de contact ou le
bouton d'enregistrement historique pour sélectionner le numéro, puis appuyez sur le bouton d'appel.
Lorsque le tiers ne répond pas, appuyez sur le transfert sur l'interface d'appel pour effectuer le transfert de
semi-présence ou appuyez sur le bouton de fin pour annuler le transfert de semi-présence.
49 / 131
Photo 41 – Transfert semi-assisté
Transfert assisté
8.12.3
Le transfert de présence est également connu sous le nom de "mode de courtoisie", qui consiste à
transférer l'appel en appelant l'autre partie et en attendant que celle-ci réponde à l'appel.
La même procédure pour appeler. En mode double appel, appuyez sur le bouton "transfert" pour transférer
le premier appel vers le second.
Photo 42 – Transfert assisté
8.13 Appel en attente
 Activer l'appel en attente : les nouveaux appels peuvent être acceptés pendant un appel.
 Désactiver l'appel en attente : les nouveaux appels seront automatiquement rejetés et une tonalité
d'occupation sera émise.
 Activer la tonalité d'appel en attente : lorsque vous recevez un nouvel appel sur la ligne, la tonalité est
émise.
 L'utilisateur peut activer/désactiver la fonction d'appel en attente dans l'interface téléphonique et dans
l'interface Web.
 Interface du téléphone : Appuyez sur [Menu] >> [Fonction] >> [Appel en attente], la touche de
navigation et le bouton gauche/droit activent/désactivent l'appel en attente et la tonalité d'appel en
attente. Appuyez sur [Menu] >> [Fonction] >> [Appel en attente], la touche de navigation et le
bouton gauche/droit activent/désactivent l'appel en attente et la tonalité d'appel en attente.
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Photo 43 - Réglage d’appel en attente
 Interface web : Entrez dans [Paramètres du téléphone] >> [Fonction] >> [Paramètres],
activez/désactivez l'appel en attente et la tonalité d'appel en attente.
Photo 44 - Réglage de l'appel en attente sur le Web
Photo 45 - Réglage de la tonalité d'appel en attente sur le Web
51 / 131
8.14 Conférence
8.14.1
Conférence locale
Pour organiser une conférence locale, l'utilisateur doit se connecter à la page Web et entrer dans [Ligne] >>
[SIP] >> [Paramètres]. Le mode de réunion est défini comme local (le mode local est la valeur par défaut),
comme le montre la figure :
Photo 46 - Conférences locales
Deux façons de créer une conférence locale :
Le téléphone dispose de deux canaux de communication. Appuyez sur le bouton de conférence de
l'interface d'appel. Lorsque vous sélectionnez le numéro de conférence, sélectionnez l'autre numéro qui
existe déjà.


Photo 47 - Conférence locale (1)
1)
Si le téléphone a un appel en cours, appuyez sur la touche de conférence dans l'interface d'appel,
entrez le numéro pour rejoindre la réunion et appuyez sur l'appel ; Après que l'interlocuteur ait répondu,
appuyez à nouveau sur la touche de conférence pour mettre en place la conférence tripartite locale :


Photo 48 – Conférence locale (2)
Remarque : pendant la conférence, appuyez sur le bouton de fractionnement pour diviser la conférence et
52 / 131
appuyez sur le bouton de fin pour terminer l'appel.
8.14.2
Conférence en réseau
Les utilisateurs ont besoin d'un support serveur pour la conférence en réseau.
Connectez-vous à la page Web, entrez dans [Ligne] >> [SIP] >> [Paramètres], définissez le mode de
conférence comme mode serveur (le mode local est la valeur par défaut), définissez le numéro de salle de
conférence du serveur (veuillez consulter votre administrateur système), comme indiqué sur la figure :
Photo 49 – Conférence en réseau
Méthode pour rejoindre une conférence réseau :
Appelez, en multi-partie, le numéro de la conférence en réseau et entrez le mot de passe puis tous entrent
dans la salle de conférence.

Les deux téléphones ont établi des appels communs. Appuyez sur le bouton de conférence pour inviter
de nouveaux membres à la conférence. Suivez l'invite vocale pour opérer.
Remarque : la limite supérieure du nombre de participants à la conférence réseau varie en fonction du
serveur.
8.15 Parc d’appels
Le parc d'appels nécessite un support serveur. Consultez votre administrateur système pour obtenir de
l'aide.
Lorsque vous êtes en communication, s'il n'est pas pratique de répondre au téléphone à ce moment précis,
vous pouvez appuyer sur le bouton de parcage configuré pour mettre l'appel en attente ; après un parcage
réussi, vous pouvez reprendre l'appel en appuyant sur le bouton de parcage configuré sur d'autres appareils.
Définissez le bouton de parcage des appels :

Interface du téléphone : appuyez longuement sur une touche de fonction pour accéder à l'interface des
paramètres de la touche de fonction, ou par le biais du [Menu] >> [Paramètres] >> [Paramètres du
clavier] entrez dans l'interface des paramètres des touches de fonction, et définissez le type de
fonction de la touche comme mémoire et les sous-types comme parc d'appel, les valeurs résiduelles
pour le numéro de parc d'appels du serveur, et configurez les lignes SIP correspondantes.
53 / 131

Interface web : connectez-vous à la page du téléphone, naviguez dans la page [Touche de
fonction] >> [Touche de fonction], sélectionnez une touche DSS, définissez le type de touche de
fonction comme touche de mémoire, le sous-type comme parc d'appel, et la valeur comme numéro de
parc d'appel du serveur, et définissez la ligne SIP correspondante
Photo 50 – Définition du parc d’appels sur interface téléphonique
Photo 51 - Définition du parc d’appels sur l’interface web
8.16
Décrocher
Le décrochage nécessite un support serveur. Consultez votre administrateur système pour obtenir de l'aide.
Vous pouvez utiliser la fonction Décrocher pour répondre aux appels entrants d'autres utilisateurs. Le
téléphone peut répondre aux appels entrants en configurant la touche DSS pour le BLF et en définissant le
code Décrochage.
Interface du téléphone : appuyez sur [Menu] >> [Paramètres] >> [Paramètres du clavier] >> [Paramètres
de la touche DSS], sélectionnez la touche de fonction à définir.
Définir la ligne, le type de touche de fonction comme touche de mémoire, le sous-type comme
BLF/NOUVEL APPEL, définir le numéro d'abonnement et le code d'appel.
 D'autres téléphones appellent le numéro d'abonnement et l'extrémité opposée est en sonnerie entrante.
54 / 131
 Appuyez sur la touche DSS pour décrocher le téléphone.
 L'appelant prend l'appel et lui parle.
Interface web : Connectez-vous à la page Web du téléphone, entrez dans la page [Touche de fonction] >>
[Touche de fonction], sélectionnez une touche DSS, définissez le type de touche de mémoire comme
touche de mémoire, le sous-type comme BLF/Nouvel Appel, et définissez la ligne SIP correspondante et les
codes d'appel.
Photo 52 - Réglage du décrochage téléphonique
Photo 53 - Réglage du décrochage téléphonique sur l’interface web
8.17 Appel anonyme
8.17.1
Appel anonyme
Le téléphone peut configurer des appels anonymes pour masquer le numéro et le nom de l'appelant.
 Vous pouvez voir l'anonymat dans [Menu] >> [Avancée] >> [Comptes] >> [Avancé].
 La valeur par défaut est « aucun », c'est-à-dire désactivée, et RFC3323 et RFC3325 sont optionnels.
 Sélectionnez l'un d'entre eux pour ouvrir l'appel anonyme.
55 / 131
Photo 54 - Activer l'appel anonyme
 Sur la page web, le menu [Ligne] >> [SIP] >> [Avancée] peut également ouvrir le mode des appels
anonymes.
 Le réglage permettant d'activer les appels anonymes correspond également à la ligne SIP. C'est-à-dire
que le réglage sous la page SIP1 ne peut prendre effet que sur la ligne SIP1.
Photo 55 - Activer l'appel anonyme sur l’interface web
Ce qui suit est la transcription d'un appel anonyme reçu par le téléphone.
Photo 56 - Journal des appels anonymes
56 / 131
8.17.2
Bannir les appels anonymes
L'appareil peut être réglé pour interdire les appels anonymes, c'est-à-dire que les appels anonymes au
numéro seront directement rejetés.

Dans le téléphone [Menu] >> [Fonction] >> [Refuser appels anonymes], appuyez pour entrer et
toutes les lignes SIP seront affichées.

Appuyez sur la touche logicielle [Changer] ou [< >] pour changer la ligne SIP et activer l'appel
anonyme.
Photo 57 - Les appels anonymes ne sont pas autorisés sur le téléphone

Sur la page web [Ligne] >> [SIP] >> [Avancée], vous pouvez également désactiver les appels
anonymes.

La configuration permettant de désactiver les appels anonymes correspond également à la ligne SIP.
En d'autres termes, le paramètre de la page SIP1 ne peut prendre effet que sur la ligne
SIP1.
Photo 58 - Paramètres de la page bloquant l'appel anonyme
8.18
Hotline
L'appareil prend en charge la numérotation en ligne directe. Après avoir configuré la numérotation en ligne
directe, décrochez directement le combiné, le dispositif mains-libres, l'écouteur, etc., et le téléphone
appellera automatiquement en fonction du délai de la ligne directe.

Dans le téléphone [Menu] >> [Fonction] >> [Avancé] >> [Hotline], touchez pour entrer et toutes les
lignes SIP seront affichées.

Définissez ensuite la hotline pour chaque ligne SIP, qui est désactivée par défaut.

Ouvrir la ligne d’asisstance, définir le numéro de la hotline, définir le temps de retard de la hotline.
57 / 131
Photo 59 - Interface de paramétrage de la hotline

Sur le site web [Ligne] >> [SIP] >> [Paramètres], vous pouvez également configurer une hotline.

La hotline configurée correspond également à la ligne SIP. Autrement dit, la hotline définie dans la page
Web SIP1 ne peut être activée que dans la ligne SIP1.
Photo 60 - Mise en place d'une hotline téléphonique sur la page web
8.19 Appel d’urgence
La fonction d'appel d'urgence permet de graver le numéro d'appel d'urgence correspondant sur le téléphone
après avoir activé le verrouillage du clavier. Vous pouvez également appeler les services d'urgence lorsque
votre téléphone est verrouillé.
1)
Configurer le numéro d'appel d'urgence : connectez-vous à la page du téléphone, entrez dans la page
[Paramètres du téléphone] >> [Paramètres de fonction] >> [Paramètres], configurez le code
d'appel d'urgence, si vous devez configurer plus d'un code d'appel d'urgence, veuillez utiliser ", "pour
séparer.
58 / 131
Photo 61 - Créer un numéro d'appel d'urgence
2)
Lorsque le téléphone règle le verrouillage du clavier, vous pouvez appeler le numéro d'appel d'urgence
sans le déverrouiller, comme indiqué sur la figure :
Photo 62 - Composer le numéro d'urgence
59 / 131
9 Fonctions avancées
9.1 BLF (Indicateur d’occupation)
9.1.1

Configurer la fonctionnalité BLF
Interface web : connectez-vous à la page du téléphone, naviguez dans [Touche de fonction] >>
[Touche de fonction], sélectionnez une touche DSS, définissez le type de touche de fonction comme
touche de mémoire, choisissez le sous-type parmi BLF/NOUVEL APPEL, BLF/BXFER, BLF/AXFER,
BLF/CONF, définissez la valeur BLF/DTMF comme le numéro à souscrire, définissez la ligne SIP
correspondante. Le numéro à souscrire est fourni par le serveur.
L'utilisation spécifique se réfère à 8.16 Décrocher.
Photo 63 - Configuration web de la Touche de fonction BLF

Interface téléphonique : appuyez longuement sur une touche de fonction pour accéder à l'interface des
paramètres de la touche de fonction, ou allez dans [Menu] >> [Paramètres] >> [Clavier] pour entrer
dans [Touche de fonction programmable] afin de définir l'interface des paramètres, définissez les
types de fonction de la touche comme des touches de mémoire et un sous-type de BLF/NOUVEL
APPEL, BLF/BXFER, BLF/AXFER, BLF/CONF, BLF/DTMF.
Les valeurs sont le numéro d'abonnement et la configuration des lignes SIP correspondantes.
Photo 64 - Configuration sur téléphone de la Touche de fonction BLF
60 / 131
Table 12 - Liste des paramètres du sous-type de touche de fonction BLF
Sous-type
Description de la veille
BLF/NOUVEL
APPEL
Appuyer sur la touche BLF en veille
pour composer le numéro d'abonné.
BLF/BXFER
Appuyer sur la touche BLF en veille
pour composer le numéro d'abonné.
BLF/AXFER
Appuyer sur la touche BLF en veille
pour composer le numéro d'abonné.
BLF/Conférence
Appuyer sur la touche BLF en veille
pour composer le numéro d'abonné.
BLF/DTMF
Appuyer sur la touche BLF en veille
pour composer le numéro d'abonné.
9.1.2
Description de l’appel
Lorsque vous appuyez sur cette touche BLF
pendant que vous parlez à un autre utilisateur, vous
créez un nouvel appel avec le numéro souscrit.
Lorsque vous appuyez sur cette touche BLF
pendant que vous parlez à un autre utilisateur, vous
transférez l'appel en aveugle vers le numéro
souscrit.
Lorsque vous appuyez sur cette touche BLF
pendant que vous parlez à un autre utilisateur, vous
assistez au transfert de l'appel vers le numéro
souscrit.
Lorsque vous appuyez sur cette touche BLF
pendant que vous parlez à un autre utilisateur, vous
invitez le numéro d'abonné à se joindre à la réunion.
Lorsque vous appuyez sur la touche BLF pendant
que vous parlez à un autre utilisateur, le téléphone
envoie automatiquement le DTMF correspondant au
numéro de la touche BLF.
Utiliser la fonctionnalité BLF
Le BLF, également appelé "Busy Light Field", informe l'utilisateur de l'état de l'objet souscrit et est utilisé par
le serveur pour prendre l'appel. Le BLF vous aide à surveiller l'état de votre interlocuteur (inactif, sonnerie,
conversation, arrêt).
Fonction BLF :
 Surveiller l'état des téléphones abonnés.
 Appeler le numéro souscrit.
 Transférer des appels/des appels vers le numéro souscrit.
 Prendre les appels entrants du numéro souscrit.
1)
Surveille l'état des téléphones abonnés.
Configuration des touches de fonction BLF, lorsque l'abonnement du numéro de l'état (repos, sonnerie,
conversation) est modifié, les voyants de la touche de fonction changent en conséquence, voir annexe Ⅲ
6.3 LED pour en savoir plus.
2)
Appelez le numéro souscrit.
3)
Lorsque le téléphone est en mode veille, appuyez sur la touche BLF configurée pour appeler le numéro
souscrit.
4)
Transférez les appels vers le numéro souscrit.
Référez vous au Tableau 9.1.1 Touche de function BLF liste de paramètres de sous-type, la touche BLF
peut être utilisée pour la rotation aveugle, la rotation d'attention et la rotation de semi-attention de l'appel en
cours, et peut également inviter le numéro souscrit à se joindre à l'appel et à envoyer des DTMF, etc.
5)
Récupérer les appels entrants des téléphones abonnés.
Lors de la configuration de la touche de fonction BLF, configurez le numéro de prise en charge.
Lorsque le téléphone du numéro d'abonnement sonne, la led deviendra rouge à ce moment-là. Si cela arrive,
61 / 131
appuyez sur la touche BLF pour répondre à l'appel entrant du numéro souscrit.
Référez vous à l’annexe Ⅲ 6.3, LED BLF
9.2 Liste des BLF
La clé BLF List consiste à placer le numéro à abonner dans un groupe du côté du serveur, et le téléphone
utilise l'URL de ce groupe pour effectuer un abonnement unifié. Les informations spécifiques, le numéro, le
nom et l'état de chaque numéro peuvent être résolus sur la base des notifications envoyées par le serveur.
La touche mémoire inoccupée est alors définie comme la touche de liste BLF. Si l'état de l'objet
d'abonnement change ultérieurement, l'état de la lumière correspondante sera modifié.
Configurer la fonction de liste BLF : se connecter à la page du téléphone, entrer dans la page [Ligne] >>
[SIP] >> [Avancée], ouvrir la liste BLF, et configurer le numéro de la liste BLF.
Photo 65 - Configurer la fonctionnalité de la liste BLF
Utiliser la fonction Liste BLF: une fois la configuration terminée, le téléphone s'abonne automatiquement au
contenu du groupe Liste BLF. Les utilisateurs peuvent surveiller, appeler et transférer le numéro
correspondant en appuyant sur la touche de la liste BLF.
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Photo 66 - Affichage du numéro de la liste BLF
9.3 Enregistrement
L'appareil peut prendre en charge l'enregistrement pendant un appel.
9.3.1
Enregistrer en local (sur clé USB)
L'enregistrement local doit être monté sur un lecteur flash usb pour permettre l'enregistrement, l'appareil doit
donc prendre en charge un lecteur flash usb. Référez vous à la section 4.2 Description matérielle pour voir
les modèles supportés.
Lorsque vous utilisez l'enregistrement local, il est nécessaire de démarrer l'enregistrement sur la page du
téléphone.
[Application] >> [Gérer l'enregistrement], sélectionnez le type de local et définissez le codage vocal.
La page web se présente comme suit :
Photo 67 – Enregistrement local
Étapes de l'enregistrement local :
 Branchez le disque U dans le port USB du téléphone, ouvrez l'enregistrement sur la page Web et
définissez le type d'enregistrement comme enregistrement local.
 Définissez le type de touche DSS comme événement de touche et le type comme enregistrement dans
l'interface téléphone/web.
63 / 131
 Établissez un appel sur une ligne et appuyez sur la touche d'enregistrement (touche DSS).
 Terminez l'enregistrement. Terminez l'appel.
View local recording:
 Entrez dans [Menu] >> [Application] >> [USB].
 Entrez sur [USB] pour visualiser le fichier d'enregistrement.
 Ou entrez dans la page web [Application] sous [Gérer l'enregistrement] pour voir le fichier
d'enregistrement.
Pour écouter l'enregistrement :
 Entrez dans [Menu] >> [Application] >> [USB].
 Saisissez [USB] pour visualiser le fichier d'enregistrement.
 Sélectionnez le fichier d'enregistrement que vous voulez écouter, et cliquez sur le bouton "lecture" de la
touche programmable pour écouter l'enregistrement.
9.3.2
Enregistrement sur serveur
Lorsque vous utilisez le serveur réseau pour enregistrer, il est nécessaire d'ouvrir l'enregistrement dans la
page Web du téléphone [Application] >> [Gérer l'enregistrement]. Le type est sélectionné comme réseau,
l'adresse et le port du serveur d'enregistrement sont renseignés et le codage vocal est sélectionné. La page
Web est la suivante :
Photo 66 - Enregistrement sur serveur Web
Note: à utiliser avec le logiciel d'enregistrement Fanvil.
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9.3.3
Enregistrement SIP INFO
Le téléphone est enregistré auprès d'un serveur qui prend en charge l'enregistrement SIP INFO. Après avoir
enregistré le compte, vérifiez le module d'enregistrement de [Application] >> [Gérer l'enregistrement]
pour ouvrir l'enregistrement, et le type d'enregistrement est SIP INFO.
Photo 69 - Enregistrement SIP Info sur le web
9.4 Agent
La fonction d'agent du téléphone peut être réalisée : lorsque plusieurs personnes utilisent un appareil pour
des services d'agent à différents moments, elles peuvent rapidement enregistrer leur compte SIP sur le
même serveur. Les fonctions Agent du téléphone peuvent être divisées en deux modes : Normal et Hôtel
Guest. Le mode Hotel Guest nécessite une prise en charge par le serveur.
Mode Normal:
Configurer la fonction d'agent : définissez une touche DSS comme agent, appuyez sur la touche de fonction
ou entrez dans le [Menu] >> [Fonction] >> [Agent] pour accéder à la page de l'agent. Le serveur SIP doit
être configuré avant que le compte puisse être configuré.
Photo 70 - Configurer le compte agent en mode normal
65 / 131
Photo 71 - Configurer le compte proxy-hôtel en mode invité
Table 13 – Mode d’agence
Paramètre
Description
Mode normal
Numéro
Définissez le numéro de compte proxy.
Utilisateur
Définissez le numéro de compte proxy pour vérifier le nom d'utilisateur.
Mot de passe
Définissez le numéro de compte proxy pour vérifier le mot de passe.
Ligne
Sélectionnez la ligne SIP.
Journal d’appels Les utilisateurs peuvent choisir d'enregistrer tous les types, ou de les supprimer.
Mode invité d’hôtel
Numéro
Définissez le numéro de compte proxy.
Mot de passe
Définissez le numéro de compte proxy pour vérifier le mot de passe.
Ligne
Sélectionnez la ligne SIP.
Journal d’appels Les utilisateurs peuvent choisir d'enregistrer tous les types, ou de les supprimer.
Utilisation des fonctions d'agent :
Une fois que le téléphone a été configuré sur le serveur SIP, saisissez le numéro correct et le mot de passe
du nom d'utilisateur, cliquez sur le bouton de connexion, puis le téléphone peut être enregistré sur le serveur
SIP ;
1)
Après l'enregistrement, cliquez sur déconnexion et le téléphone peut supprimer le nom d'utilisateur et le
mot de passe, et se déconnecter du compte SIP.
2)
Cliquez sur Désenregistrer et le téléphone conserve le nom d'utilisateur et le mot de passe, et se
déconnecte du compte SIP.
Photo 72 - Page de connexion de l'agent
66 / 131
9.5 Interphone
Lorsque l’interphone est activé, il peut recevoir automatiquement les appels de l’interphone.
Photo 73 - Configuration de l'interphone Web
Table 14 – Configuration de l’interphone
Paramètre
Activer
l'interphone
Description
Lorsque l'interphone est activé, l’appareil accepte la demande d'appel entrant avec un
en-tête SIP d'instruction Alert-Info pour répondre automatiquement à l'appel après un
délai spécifique.
Activer la sourdine
Activer le mode muet pendant l'appel intercom
de l'intercom
Activer la tonalité
Si l'appel entrant est un appel intercom, le téléphone émet la tonalité intercom.
d'interphone
Activez la fonction Barrage Interphone en la sélectionnant, le téléphone répond
Activer le barrage
automatiquement à l'appel interphone pendant un appel. Si l'appel en cours est un
de l’interphone
appel intercom, le téléphone rejettera le deuxième appel intercom.
9.6 MCAST
Cette fonction permet à l'utilisateur d'effectuer une sorte d'appel de diffusion aux personnes qui font partie
d'un groupe de multidiffusion. L'utilisateur peut configurer une touche DSS multicast sur le téléphone, ce qui
lui permet d'envoyer un flux RTP (Real Time Transport Protocol) à l'adresse multicast préconfigurée sans
impliquer de signalisation SIP. Vous pouvez également configurer le téléphone pour qu'il reçoive un flux RTP
à partir d'une adresse d'écoute multicast préconfigurée sans impliquer de signalisation SIP. Vous pouvez
spécifier jusqu'à 10 adresses d'écoute multidiffusion.
67 / 131
Photo 74 - Page des paramètres de multidiffusion
Table 15 - Paramètres MCAST sur interface web
Paramètres
Priorité d'appel normal
Activer la priorité de la
page
Nom
Hôte:port
Description
Définir la priorité de l'appel actif, 1 est la plus haute priorité, 10 est la plus basse.
L'appel vocal en cours est prioritaire sur tous les appels de radiomessagerie
entrants.
Nom du serveur multicast écouté
Adresse IP et port de multidiffusion du serveur écouté.
Multidiffusion:
 Accédez à la page Web de [Touche de fonction] >> [Touche de fonction], sélectionnez le type de
multidiffusion, définissez l'adresse de multidiffusion et sélectionnez le codec.
 Cliquez sur Appliquer.
 Configurez le nom, l'hôte et le port de la multidiffusion de réception sur la page Web de [Phone
Settings] >> [MCAST].
 Appuyez sur le DSSKEY de la touche de multidiffusion que vous avez définie.
 L'extrémité réceptrice recevra l'appel multidiffusion et diffusera la multidiffusion automatiquement.
9.7 SCA (Apparence d'appel partagé)
Les utilisateurs ont besoin du support du serveur pour utiliser la fonction SCA. Vous pouvez vous référer à
http://www.fanvil.com/Uploads/Temp/download/20180920/5ba38181e4e4b.pdf
1)
Configuration sur le téléphone

Lors de l'enregistrement avec le serveur BroadSoft, un téléphone Fanvil peut enregistrer le compte créé
précédemment sur plusieurs terminaux.
68 / 131
Photo 75 - Enregistrer un compte BroadSoft

Après que le téléphone se soit enregistré auprès du serveur Broad Soft, un type de serveur doit être
défini. Plus précisément, connectez-vous à la page Web du téléphone, choisissez [Ligne] >> [SIP] >>
[Avancée] et définissez le type de serveur spécifique sur BroadSoft, comme le montre la figure
suivante.
Photo 76 - Définir le serveur BroadSoft

Si un téléphone Fanvil a besoin d'activer la fonction SCA, connectez-vous à la page Web du poste
téléphonique, choisissez [Ligne] >> [SIP] >> [Avancée], et sélectionnez Activer SCA. Si la fonction
SCA n'est pas activée, la ligne enregistrée est la ligne privée.
69 / 131
Photo 75 – Activer le SCA
Une fois qu'un compte est configuré et enregistré avec succès, vous pouvez configurer des lignes dont la
touche DSS est Apparence d'appel partagé sur la page Touche de fonction pour faciliter la visualisation
de l'état des appels du groupe. Chaque touche de ligne représente une apparence d'appel. Pour
comprendre l'état de l'appel référez vous à la section 6.3 Annexe III – LED .
Pour faciliter la mise en attente privée, configurez les touches dont la touche DSS est Mise en attente privée
sur la page Touche de fonction. Veillez à ce que la touche de mise en attente privée soit la touche de mise
en attente pendant un appel.
Photo 76 - Touche de fonction de mise en attente privée
70 / 131

Chaque téléphone enregistré auprès du serveur BroadSoft doit être configuré comme ci-dessus, puis la
fonction SCA peut être utilisée.
2)
Etat de la LED
Pour faciliter la visualisation de l'état des appels d'un groupe, configurez la touche DSS comme SCA.
Le tableau suivant décrit les voyants des lignes dans différents états.
Table 16 - État des LED du SCA
Etat & Direction
Inactif
Saisi
En cours (appel sortant)
Alerte (appel entrant)
Actif
Tenu publiquement (attente)
Held-private (en attente privé)
Bridge-active (Barrage actif)
Bridge-held
3)
Local
Off
Verte fixe
Verte fixe
Vert clignotant rapidement
Verte fixe
Vert clignotant lent
Jaune clignotant lentement
Verte fixe
Verte fixe
Distant
Off
Rouge fixe
Rouge fixe
Vert clignotant rapidement
Rouge fixe
Rouge clignotant lentement
Rouge fixe
Rouge fixe
Rouge fixe
Apparence d'appel partagé (SCA)
Les paragraphes suivants présentent quelques exemples pour faciliter la compréhension.
Dans les scénarios suivants, le gestionnaire et la secrétaire enregistrent le même compte SCA et le compte
est configuré en fonction des étapes précédentes.
Scénario 1 : Lorsque ce compte reçoit un appel entrant, les téléphones du responsable et de la secrétaire
reçoivent l'appel et sonnent. Si le responsable est occupé, il peut rejeter l'appel et le téléphone du
responsable cesse de sonner, mais celui de la secrétaire continue de sonner jusqu'à ce que la secrétaire
rejette l'appel ou y réponde, ou jusqu'à ce que l'appel s'arrête.
Scénario 2 : Lorsque ce compte reçoit un appel entrant, si la secrétaire répond d'abord à l'appel et que le
responsable doit répondre à l'appel, la secrétaire peut appuyer sur la touche de mise en attente publique
pour mettre cet appel en attente et en informer le responsable. Le responsable peut appuyer sur la touche
de ligne correspondant au SCA pour répondre à l'appel.
Scénario 3 : le manager est en train de passer un appel important avec un client et doit s'absenter un
moment. S'il ne veut pas que d'autres personnes récupèrent cet appel, il peut appuyer sur la touche de mise
en attente privée.
Scénario 4 : le responsable est en communication avec un client et demande à la secrétaire de se joindre à
l'appel pour effectuer des enregistrements. La secrétaire peut appuyer sur la touche de ligne SCA
correspondante pour faire irruption dans cet appel.
71 / 131
9.8 Message
9.8.1
SMS
Si le service de la ligne prend en charge la fonction de message court, lorsque l'autre extrémité envoie un
message texte au numéro, l'utilisateur reçoit la notification du message court et affiche l'icône du nouveau
SMS sur l'interface de l'écran de veille.
Photo 79 – Icône SMS
Envoyer des messages :
 Allez dans [Menu] >> [Message] >> [SMS].
 Les utilisateurs peuvent créer de nouveaux messages, sélectionner des lignes et envoyer des numéros.
 Une fois l'édition terminée, cliquez sur Envoyer.
Affichez les SMS :
 Utilisez les touches de navigation pour sélectionner l'icône de veille [Message].
 Après la sélection, appuyez sur la touche de navigation [OK] pour accéder à l'interface de la boîte de
réception des SMS.
 Sélectionnez le message non lu et appuyez sur [OK] pour lire le message non lu.
Répondre à un SMS :
 Utilisez les touches de navigation pour sélectionner l'icône de veille [Message].
 Après la sélection, appuyez sur la touche de navigation [OK] pour accéder à l'interface de la boîte de
réception de SMS.
 Sélectionnez le message auquel vous voulez répondre, sélectionnez la touche logicielle [Répondre],
modifiez-le et cliquez sur Envoyer.
9.8.2
MWI (Indicateur de message(s) en attente)
Si le service des lignes supporte la fonction de message vocal, lorsque l'utilisateur n'est pas disponible pour
répondre à l'appel, l'appelant peut laisser un message vocal sur le serveur à l'utilisateur. L'utilisateur recevra
une notification de message vocal du serveur et l’appareil affichera une icône de message vocal en attente
sur l'écran de veille.
72 / 131
Photo 80 - Notification de nouveau message vocal
Icône de message vocal
Pour écouter un message vocal, l'utilisateur doit d'abord configurer le numéro de la messagerie vocale. Une
fois le numéro de la messagerie vocale configuré, l'utilisateur peut récupérer la messagerie vocale de la
ligne par défaut.
Lorsque le téléphone est en état de veille par défaut,
 La touche latérale est préinstallée avec une touche de raccourci pour les messages vocaux - la touche
[MWI].
 Appuyez sur [MWI] pour ouvrir l'interface de configuration des messages vocaux, et sélectionnez la
ligne à configurer en appuyant sur les boutons de navigation haut/bas.
 Appuyez sur le bouton [Modifier] pour modifier le numéro du message vocal. Lorsque vous avez
terminé, appuyez sur le bouton [OK] pour enregistrer la configuration.
 Dans la photo suivante, le "5" entre les parenthèses de la ligne 171 représente les messages vocaux
non lus, et "95" représente le nombre total de messages vocaux.
Photo 81 - Interface pour les messages vocaux
Photo 82 - Configurer le numéro de la messagerie vocale
73 / 131
9.9 Point d’accès SIP
La fonction point d’accès SIP est une fonction simple mais pratique. Avec des configurations simples, la
fonction SIP hotspot* peut mettre en œuvre la sonnerie de groupe. Les comptes SIP peuvent être étendus.
Les utilisateurs peuvent définir des fonctions comme un hotspot SIP et d'autres ensembles de téléphones (B
et C) fonctionnent comme des clients de hotspot SIP. Lorsque quelqu'un appelle le poste A, les postes A, B
et C sonnent tous en même temps. Lorsqu'un téléphone répond à l'appel, les autres s'arrêtent de sonner.
Un seul téléphone peut répondre à l'appel. Lorsque B ou C lance un appel, le numéro SIP enregistré par le
téléphone A est le numéro appelant.
Pour définir un hotspot SIP, enregistrez au moins un compte SIP.
*hotspot = point d’accès
Photo 83 - Enregistrer un compte SIP
74 / 131
Table 17 - Paramètres du point d’accès SIP
Paramètres
Tableau des
appareils
Point d’accès SIP
Activer le point
d’accès
Description
Si votre téléphone est réglé sur "SIP hotspot server", le tableau des dispositifs
s'affichera comme tableau des dispositifs clients connectés à votre téléphone.
Si votre téléphone est configuré en tant que "client de hotspot SIP", le tableau des
dispositifs s'affichera en tant que tableau des dispositifs du serveur auquel vous
pouvez vous connecter.
Définissez-le sur Activer pour activer la fonction.
Mode
Choisissez « hotspot », le téléphone sera un "serveur de hotspot SIP" ; Choisissez
le client, le téléphone sera un "client de hotspot SIP".
Type de
supervision
Soit la multidiffusion, soit la diffusion est correcte. Si vous voulez limiter les paquets
de diffusion, il est préférable d'utiliser la diffusion. Mais, si le client choisit la
diffusion, le téléphone SIP hotspot doit être diffusé.
Adresse du
contrôleur
Port distant
L'adresse de diffusion, du serveur hotspot et du client hotspot doit être la même.
Entrez le numéro du port distant.
Configurer le serveur de point d’accès SIP :
Photo 84 - Configuration du serveur de point d’accès SIP
Configurer le client du point d’accès SIP
Pour être configuré comme un client hotspot SIP, il n'est pas nécessaire de définir un compte SIP. Le poste
téléphonique obtiendra et configurera automatiquement un compte SIP. Sur la page de l'onglet Hotspot SIP,
définissez Mode sur Client. Les valeurs des autres options sont les mêmes que celles du point d’accès.
75 / 131
Photo 85 - Configuration du client du point d’accès SIP
Lorsque le téléphone est utilisé comme client, le numéro d'extension passe de 1 à 0. Vous pouvez afficher le
numéro d'extension sur la page [Hotspot SIP].
Appeler le numéro de poste :
 Le serveur hotspot et le client peuvent s'appeler l'un l'autre par le biais du numéro d'extension.
 Par exemple, le poste 1 compose le poste 0.
76 / 131
10 Paramètres du téléphone
10.1
10.1.1
Paramètres
Langue
L'utilisateur peut définir la langue du téléphone par le biais de l'interface du téléphone et de l'interface Web.
 Depuis le téléphone : Après avoir réinitialisé les paramètres d'usine, l'utilisateur doit définir la langue ;
lors du réglage de la langue en veille, allez dans [Menu] >> [Paramètres] >> [Langue], comme indiqué
sur la figure.
Photo 86 - Réglage de la langue du téléphone

Depuis l’interface web : Connectez-vous à la page Web du téléphone et définissez la langue dans le
menu déroulant situé dans le coin supérieur droit de la page, comme indiqué sur la figure qui suit :
Photo 87 - Paramétrage de la langue sur interface Web

La case située à droite de la case de réglage de la langue de l'interface Web est "Synchroniser la
langue du téléphone" ; si elle est sélectionnée, la langue du téléphone sera synchronisée avec la
langue de la page Web. Si elle n'est pas sélectionnée, alors elle ne sera pas synchronisée.
10.1.2
Date & Heure
Les utilisateurs peuvent régler l'heure du téléphone via l'interface du téléphone et l'interface web.

Depuis le téléphone : Lorsque le téléphone est dans l'état de veille par défaut, appuyez sur [Menu] >>
[Paramètres] >> [Date & Heure], utilisez le bouton de navigation haut/bas pour modifier les
paramètres, appuyez sur [OK] pour enregistrer après avoir terminé, comme indiqué sur la figure :
77 / 131
Photo 88 - Régler l'heure et la date sur le téléphone

Depuis l’interface Web : Connectez-vous à la page Web du téléphone et entrez dans [Paramètres du
téléphone] >> [Date/Heure], comme indiqué sur la figure qui suit :
Photo 89 - Régler l'heure et la date sur l’interface web
Table 18 - Paramètres de réglage de l'heure
Paramètres
Mode
Serveur SNTP
Fuseau horaire
Format d’heure
Description
Auto/Manuel
Auto : Active la synchronisation de l'heure du réseau via le protocole SNTP,
activée par défaut.
Manuel: L'utilisateur peut modifier les données manuellement.
Adresse du serveur SNTP
Séléctionnez le fuseau horaire
Sélectionnez le format horaire parmi les suivants :

1 JAN, LUN
1 Janvier, Lundi

JAN 1, LUN


Janvier 1, Lundi

LUN, 1 JAN

Lundi, 1 Janvier

LUN, JAN 1
Lundi, Janvier 1


JJ-MM-AA
78 / 131
Séparateur
Horloge 12 heures
Heure d’été
10.1.3
Écran
JJ-MM-AAAA


MM-JJ-AA
MM-JJ-AAAA


AA-MM-JJ
AAAA-MM-JJ

Choisissez le séparateur entre l'année, le mois et le jour.
Affichez l'horloge au format 12 heures
Activez ou désactivez l'heure d'été.
L'utilisateur peut définir les paramètres de l'écran du téléphone par le biais de l'interface du téléphone et de
l'interface Web.

Téléphone : Lorsque le téléphone est dans l'état de veille par défaut, allez dans [Menu] >>
[Paramètres] >> [Paramètres de l’écran] pour modifier les paramètres de l'écran. Après la
modification, cliquez sur [OK] pour enregistrer, comme indiqué sur la figure :
Photo 90 - Définir les paramètres de l'écran sur le téléphone

Web : Allez dans [Paramètres du téléphone] >> [Avancé], modifiez les paramètres de l'écran, puis
cliquez sur Appliquer pour enregistrer.
10.1.3.1
Luminosité & retro-éclairage
 Réglez le niveau de luminosité en utilisant les nombres de 1 à 16 avec [<] ou [>]
 Définissez le niveau de luminosité en mode d'économie d'énergie de 0 à 16 avec [<] ou [>]
 Réglez la durée du rétroéclairage sur 30 secondes par défaut. Vous pouvez le désactiver ou
sélectionner 15 secondes /30 secondes /45 secondes /60 secondes /90 secondes ou 120 secondes.
 L'économiseur d'écran peut être activé ou désactivé par défaut.
 Interface Web : entrez dans [Paramètres par défaut] >> [Avancé], modifiez les paramètres de l'écran,
et cliquez sur soumettre pour enregistrer
Photo 91 – Page des paramètres de l’écran
79 / 131
10.1.3.2
Economiseur d’écran
 Appuyez sur [Paramètres de l'écran] pour trouver le bouton [Protection de l'écran], appuyez sur les
boutons [gauche] / [droite] pour ouvrir/fermer la protection de l'écran, définissez le délai d'attente, la
valeur par défaut est 15s, après avoir terminé, appuyez sur le bouton [OK] pour enregistrer.
 Après la sauvegarde, retournez en mode veille et entrez dans l'économiseur d'écran après 15s, comme
suit :
Photo 92 - Économiseur d’écran
10.1.4
Sonnerie
Lorsque l'appareil est en mode veille par défaut,
 Appuyez sur le bouton programmable [Menu] jusqu'à ce que vous trouviez le menu [Paramètres].
 Entrez dans le menu [Paramètres] jusqu'à ce que vous trouviez le menu [Sonnerie].
 Entrez dans le menu [Sonnerie] et vous trouverez le menu [Casque] ou [Mains-libres], appuyez sur
les touches de navigation gauche/droite pour régler le volume de la sonnerie, enregistrez le réglage en
appuyant sur [OK] lorsque vous avez terminé.
 Entrez dans le menu [Type de sonnerie], appuyez sur les touches de navigation gauche/droite pour
changer le type de sonnerie, sauvegardez le réglage en appuyant sur [OK] lorsque vous avez terminé.
10.1.5
Volume de la Voix
Lorsque l'appareil est en mode veille par défaut,
 Appuyez sur le bouton programmable [Menu] jusqu'à ce que vous trouviez le menu [Paramètres].
 Entrez dans le menu [Paramètres] jusqu'à ce que vous trouviez le menu [Volume voix].
 Entrez dans le menu [Volume de la voix] et vous trouverez les menus [Combiné], [Mains-libres] et
[Casque].
 Entrez dans le menu [Combiné], [Mains-libres] ou [Casque], appuyez sur les touches de navigation
gauche/droite pour régler le volume audio pour les différents modes.
 Enregistrez le réglage en appuyant sur [OK] lorsque vous avez terminé.
80 / 131
10.1.6
Message d’accueil
Lorsque l'appareil est en mode veille par défaut,
 Appuyez sur le bouton programmable [Menu] jusqu'à ce que vous trouviez le menu [Paramètres].
 Entrez dans le menu [Paramètres] jusqu'à ce que vous trouviez le menu [Message d’accueil].
 Appuyez sur [OK] pour accéder à l'interface de réglage et modifier les mots d'accueil.
 Enregistrez le réglage en appuyant sur [OK] lorsque vous avez terminé.
ATTENTION ! Le message de bienvenue ne peut être affiché dans le coin supérieur gauche du mode
veille que lorsque l'option par défaut est désactivée.
10.1.7
Redémarrage
Lorsque l'appareil est en mode veille par défaut,
 Appuyez sur le bouton programmable [Menu] jusqu'à ce que vous trouviez le menu [Paramètres].
 Entrez dans l'élément [Paramètres] jusqu'à ce que vous trouviez le menu [Redémarrage].
 Appuyez sur [OK] et un message d'invite, "redémarrer maintenant", s'affiche.
 Appuyez sur [OK] pour redémarrer le téléphone ou sur [Annuler].
 Le téléphone est en mode veille,
 La touche [OK] configurable est la touche de redémarrage. Appuyez sur [OK], un message d'invite,
"redémarrer maintenant", s'adresse à l'utilisateur.
 Appuyez sur [OK] pour redémarrer le téléphone ou sur [Annuler] pour quitter.
10.2 Annuaire téléphonique
10.2.1
Contacts locaux
L'utilisateur peut enregistrer les informations des contacts dans le répertoire téléphonique et composer le(s)
numéro(s) de téléphone du contact à partir du répertoire téléphonique. Pour ouvrir le répertoire téléphonique,
l'utilisateur doit appuyer sur la touche de menu [Contact] dans l'écran de veille par défaut ou sur le clavier.
Par défaut, le répertoire téléphonique est vide. L'utilisateur peut ajouter des contacts dans le répertoire
manuellement ou à partir d'un appel.
Photo 93 - Écran du répertoire téléphonique
Remarque : le compte utilisateur du téléphone peut stocker des informations de contact, différents
modèles et spécifications.
81 / 131
Photo 93 – Annuaire téléphonique local
Lorsqu'il y a des enregistrements de contacts dans le répertoire téléphonique, ceux-ci sont classés dans
l'ordre alphabétique. L'utilisateur peut parcourir les contacts à l'aide des touches de navigation haut/bas.
L'indicateur d'enregistrement indique à l'utilisateur le contact sur lequel il se concentre actuellement.
L'utilisateur peut vérifier les informations du contact en appuyant sur le bouton [OK].
10.2.1.1
Ajouter / Modifier / Supprimer un contact
Pour ajouter un nouveau contact, l'utilisateur doit appuyer sur le bouton [Ajouter] pour ouvrir l'écran Ajouter
un contact et saisir les informations de contact des personnes suivantes,
 Nom du contact
 Numéro Tél.
 Numéro de Tél. portable
 Autre numéro
 Ligne
 Sonnerie
 Groupe de contact
 Photo
Photo 95 - Ajouter un nouveau contact
L'utilisateur peut modifier un contact en appuyant sur le bouton [Option] >> [Modifier].
Pour supprimer un contact, l'utilisateur doit déplacer l'indicateur d'enregistrement sur la position du contact à
supprimer, appuyer sur le bouton [Option] >> [Supprimer] et confirmer avec [OK].
82 / 131
10.2.1.2
Ajouter / Modifier / Supprimer un groupe
Par défaut, la liste des groupes est vide. L'utilisateur peut créer ses propres groupes, modifier le nom du
groupe, ajouter ou supprimer des contacts dans le groupe, et supprimer un groupe.
 Pour ajouter un groupe, appuyez sur le bouton [Ajouter un groupe].
 Pour supprimer un groupe, appuyez sur le bouton [Option] >> [Supprimer].
 Pour modifier un groupe, appuyez sur le bouton [Modifier].
 Le nombre derrière le nom du groupe signifie le nombre total de contacts des groupes sélectionnés.
Photo 96 - Liste des groupes
10.2.1.3
Parcourir et ajouter / Supprimer les contacts d’un groupe
L'utilisateur peut parcourir les contacts d'un groupe en ouvrant le groupe dans la liste des groupes avec le
bouton [OK].
Photo 97 – Parcourir les contacts d’un groupe
Lorsque l'utilisateur parcourt les contacts d'un groupe, il peut également ajouter des contacts dans ce
groupe en appuyant sur le bouton [Ajouter] pour accéder à l'interface de gestion des contacts du groupe,
puis en appuyant sur le bouton [OK] pour enregistrer le contact. Le contact sera également ajouté au
répertoire téléphonique local. L'utilisateur peut supprimer un contact du groupe par [Option] >>
[Supprimer].
83 / 131
Photo 98 - Ajouter des contacts dans un groupe
10.2.2
Liste noire
Il est possible de créer une liste noire, vous pourrez y ajouter divers éléments tels que le numéro de
téléphone voulu. Vous pourrez y voir le nombre d'appels directement refusés, si un numéro est sur liste
noire, le téléphone ne montrera aucun appel entrant. (Cependant, les numéros de la liste noire peuvent être
appelés normalement).
Il existe plusieurs façons d'ajouter un numéro à la liste noire du Fanvil X210.
 Il peut être ajouté directement dans [Menu] >> [Contacts] >> [Liste noire].
 Sélectionnez n'importe quel numéro dans le répertoire téléphonique (local et réseau) pour l'ajouter à la
configuration.
 Sélectionnez n'importe quel numéro dans le journal des appels pour l'ajouter à la configuration.
Photo 99 – Ajouter une liste noire
 Il existe plusieurs façons d'ajouter un numéro à la liste noire sur la page Web, qui peut être ajouté dans
le [Répertoire téléphonique] >> [Liste d'appels] >> [Appels entrants restreints].
 Sélectionnez n'importe quel numéro dans le répertoire téléphonique (local et réseau) pour l'ajouter à la
configuration.
 Sélectionnez n'importe quel numéro dans le journal des appels pour l'ajouter à la configuration.
Photo 100 – Liste noire sur l’interface web
10.2.3
10.2.3.1
Annuaire téléphonique cloud
Configurer l’annuaire téléphonique cloud
Le répertoire téléphonique cloud permet à l'utilisateur de configurer l'appareil en téléchargeant un répertoire
depuis un serveur cloud. Cela permet aux utilisateurs de bureau d'utiliser le répertoire téléphonique à partir
d'une source unique et d'éviter de créer et de maintenir la liste de contacts individuellement. Il s'agit
également d'un outil utile pour synchroniser le répertoire d'un téléphone mobile personnel avec le téléphone
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grâce au service et à l'application Fanvil Cloud Phonebook, qui seront bientôt mis à la disposition du public.
ATTENTION ! Le répertoire téléphonique cloud est SEULEMENT téléchargé temporairement sur le
téléphone à chaque fois qu'il est ouvert sur téléphone afin de garantir que l'utilisateur dispose du
dernier répertoire téléphonique constamment. Cependant, le téléchargement peut prendre quelques
secondes en fonction de l'état du réseau. Par conséquent, il est fortement recommandé aux
utilisateurs de sauvegarder les contacts importants du cloud dans le répertoire local pour gagner du
temps de téléchargement.
Ouvrez la liste du répertoire téléphonique cloud, appuyez sur [Menu] >> [Répertoire téléphonique] >>
[Contacts Cloud] dans l'écran du répertoire téléphonique.
CONSEIL! La première configuration du téléphone cloud doit être effectuée sur la page web en
sélectionnant [Annuaire téléphonique] >> [Contacts Cloud]. La configuration de l'ajout/suppression
sur l'appareil peut être effectuée après la première configuration sur la page web.
Photo 101 - Liste du répertoire téléphonique cloud
10.2.3.2
Télécharger l’annuaire téléphonique cloud
Dans l'écran du répertoire téléphonique cloud, l'utilisateur peut ouvrir un répertoire téléphonique cloud en
appuyant sur le bouton [OK] / [Entrer]. L'appareil commence à télécharger le répertoire téléphonique. Si le
téléchargement échoue, un message d'avertissement s'affiche à l'intention de l'utilisateur.
Une fois le répertoire téléphonique cloud entièrement téléchargé, l'utilisateur peut parcourir la liste de
contacts et composer le numéro de contact comme dans le répertoire local.
Photo 102 - Téléchargement du répertoire téléphonique cloud
85 / 131
Photo 103 - Navigation dans les contacts du répertoire téléphonique cloud
10.3 Journal d’appels
Le téléphone peut stocker l'enregistrement des appels (la quantité de stockage varie selon les différentes
spécifications du matériel). L'utilisateur peut appuyer sur [Journal d’appels] pour ouvrir l'enregistrement
des appels et vérifier les enregistrements de tous les appels entrants, les appels sortants et les appels
manqués.
Dans l'interface des journaux d'appels, l'utilisateur peut parcourir les journaux d'appels avec les touches de
navigation haut/bas.
Chaque enregistrement du journal des appels est présenté avec le "type d'appel" et le "numéro / nom du
correspondant". L'utilisateur peut vérifier les détails du journal des appels en appuyant sur le bouton [OK] et
composer le numéro avec le bouton [Composer], ou ajouter le numéro du journal des appels au répertoire
en appuyant sur [Option] >> [Ajouter au contact].
L'utilisateur peut supprimer un journal d'appels en appuyant sur le bouton [Supprimer] et effacer tous les
journaux d'appels en appuyant sur le bouton [Supprimer tout].
Photo 104 – Journal d’appels
Les utilisateurs peuvent également filtrer les enregistrements d'appels de types spécifiques pour réduire la
portée des enregistrements de recherche, et sélectionner un type d'enregistrement d'appel par les touches
de navigation gauche et droite.
86 / 131
- Journal des appels manqués
- Journal des appels entrants
- Journal des appels sortants
- Journal des appels transférés
Photo 105 - Filtrer les types d'enregistrements d'appels
10.4 Touches de fonction
Les utilisateurs peuvent utiliser la touche de changement de page pour changer rapidement de page
d'affichage DSS. En outre, l'utilisateur peut également appuyer longuement sur chaque touche DSS pour
modifier les paramètres de la touche correspondante.
Photo 106 - Écran de configuration de la page des touches LCD du DSS
La touche DSS peut être configurée comme suit,

Touche mémoire

Numérotation rapide/Interphone/BLF/Présence/Parc d'appels/Renvoi d'appel (vers quelqu'un)

Ligne

Touche d’événement

MWI/NPD/Attente/Transfert/Annuaire/Recomposer/Décrochage/ Renvoi d'appel (vers la ligne
spécifiée)/Casque/SMS/Release
87 / 131

DTMF

Action URL

Touche liste BLF

Multicast

Action URL

Navigateur XML
Interface web : [Touche de fonction] >> [Touche de fonction].
Photo 107 – Paramètres DSS
En outre, l'utilisateur peut également ajouter un titre défini par l'utilisateur pour les touches DSS, qui est
configuré comme suit : Touche mémoire / Ligne / URL / Multicast / Préfixe.
Pour des informations plus détaillées, voir la section 12.23 Touche de fonction and 6.3 Annexe III –
Définition des LEDs .
10.5
Wi-Fi
L'appareil prend en charge l'accès à l'Internet sans fil et nécessite l'utilisation d'un adaptateur Wi-Fi USB
spécifié par l'emplacement ; Par conséquent, l'appareil doit prendre en charge le disque U. Référez vous à
la section 4.2 Description matérielle pour le modèle pris en charge.
Lorsque l'appareil est en mode veille par défaut,
 Appuyez sur le bouton programmable [Menu] jusqu'à ce que vous trouviez le menu [Paramètres].
 Appuyez sur [WLAN] pour accéder à l'interface de paramétrage.
 Sélectionnez le réseau sans-fil et utilisez les touches gauche et droite pour l'activer. Permettez à
l'appareil de rechercher automatiquement le réseau sans fil actuel.
 Sélectionnez le réseau disponible, entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe pour vous connecter.
Conseil: si aucun dongle USB sans fil n'est inséré, l'invite "l'adaptateur sans fil a été retiré" apparaîtra.
Si un dongle USB est branché, le réseau sans fil sera le réseau prioritaire même si le câble réseau est
branché.
88 / 131
Photo 108 – Paramètres Wi-Fi
10.6
10.6.1
Casque
Casque filaire
 L'appareil prend en charge les écouteurs filaires avec interface RJ9, qui permettent de lire le son des
appels entrants et de parler avec l'écouteur.
 Une fois le téléphone connecté à l’oreillette, la touche DSS par défaut de l'oreillette s'allume en vert, ce
qui indique que l'oreillette peut être utilisée normalement.
 Sur la page Web [Paramètres du téléphone] >> [Fonction], vous pouvez définir la fonction de réponse
de l'oreillette et la sonnerie de l'oreillette.
Photo 109 - Paramètres de la fonction casque
89 / 131
10.6.2
Casque EHS (prise d’appel éléctronique)
Allez dans [Menu] >> [Fonction] >> [Avancé], sélectionnez [Casque EHS], pour ouvrir le casque EHS
(fermé par défaut).
Photo 110 - Réglage du casque EHS
10.6.3
Casque bluetooth
L'appareil prend en charge l'application Bluetooth et peut être compatible avec les oreillettes Bluetooth
dotées d'une puce CSR 4.0. Il doit utiliser l'adaptateur bluetooth USB spécifié par l'emplacement. Par
conséquent, l'appareil doit supporter le disque U.
Veuillez vous référer à la section 4.2 Description matérielle pour le modèle pris en charge.
Lorsque l'appareil est en mode veille par défaut,
 Appuyez sur le bouton programmable [Menu] jusqu'à ce que vous trouviez l'élément [Basic].
 Appuyez sur [Bluetooth] pour accéder à l'interface de configuration.
 Sélectionnez Bluetooth, puis utilisez les touches gauche et droite pour activer Bluetooth. Sélectionnez
Périphérique apparié. Si aucun appareil apparié n'est affiché, appuyez sur la touche [Scan] pour
rechercher et sélectionner l'appareil scanné à connecter.
Photo 111 - Écran des paramètres Bluetooth
L'utilisation de l'oreillette Bluetooth peut être divisée en trois types : la prise d'appel, le raccrochage et la
recomposition Bluetooth.

Réponse aux appels
Lorsque l'oreillette Bluetooth est connectée au téléphone, il est possible de répondre à un appel entrant en
appuyant sur le bouton de réponse Bluetooth.

Raccrocher
1)
Lorsque vous parlez avec une oreillette Bluetooth, vous pouvez raccrocher le téléphone en appuyant
90 / 131
sur le bouton de l'oreillette Bluetooth.
2)
En cas d'appel entrant, double-cliquez sur le bouton de réponse pour rejeter l'appel.
3)
Lorsque l'appelant est en état de sonnerie, appuyez sur le bouton de réponse de l'oreillette pour
annuler l'appel.

Recomposition Bluetooth
Lorsque l'oreillette Bluetooth est connectée, double-cliquez sur le bouton de réponse pour recomposer le
dernier numéro composé.
ATTENTION ! Certains modèles ne prennent pas en charge la fonction de recomposition par doubleclic. Si cette fonction est prise en charge ou non, vous pouvez vérifier les instructions de l'oreillette,
ou connecter l'oreillette Bluetooth au téléphone, et double-cliquer sur le bouton de réponse pour
voir s'il y a recomposition.
10.7
10.7.1
Avancé
Configuration de la ligne
Photo 112 - Adresse SIP et informations sur le compte
Enregistrez le réglage en appuyant sur [OK] lorsque vous avez terminé.
Les utilisateurs qui souhaitent configurer davantage d'options doivent utiliser le portail de gestion Web pour
modifier ou les Avancée des comptes sur la ligne individuelle pour configurer ces options.
Photo 113 - Configurer les options avancées de la ligne
91 / 131
10.7.2
10.7.2.1

Configuration réseau
Paramètres réseau
Mode IP
Il existe 3 options de mode de protocole réseau, IPv4, IPv6 et IPv4 & IPv6.
L'utilisateur peut sélectionner le mode disponible via "<" ou ">". Le mode IP sélectionné sera activé après
avoir appuyé sur le bouton [OK].
Photo 114 - Paramètres du mode réseau

IPv4
En mode IPv4, il existe 3 options de mode de connexion : DHCP, PPPoE et IP statique.
Photo 115 - Mode réseau DHCP
En mode DHCP, le téléphone obtient l'adresse IP du serveur DHCP (routeur).

Utiliser le DNS DHCP : Cette option est activée par défaut. "Activer" signifie que le téléphone obtiendra
l'adresse DNS du serveur DHCP et "désactiver" signifie que non.

Utiliser le temps DHCP : Il est désactivé par défaut. "Activer" pour gérer le temps de réception de
l'adresse DNS du serveur DHCP et "désactiver" pour ne pas le faire.
Photo 116 - Mode réseau PPPoE
92 / 131
Lorsque vous utilisez PPPoE, le téléphone obtient l'adresse IP du serveur PPPoE.

Nom d'utilisateur : Nom d'utilisateur PPPoE.

Mot de passe : Mot de passe PPPoE.
Photo 117 - Mode réseau IP statique
En utilisant le mode IP statique, l'utilisateur doit configurer l'adresse IP manuellement.
 Adresse IP : Adresse IP du téléphone.
 Masque : Masque de sous réseau de votre réseau local.
 Passerelle : L'adresse IP de la passerelle. Le téléphone peut accéder à l'autre réseau via celle-ci.
 DNS primaire : Adresse DNS primaire. La valeur par défaut est 8.8.8.8, l'adresse du serveur DNS de
Google.
 DNS secondaire : Lorsque le DNS primaire n'est pas disponible, le DNS secondaire fonctionne.

IPv6
En IPv6, il existe deux options de mode de connexion, DHCP et IP statique.
 La configuration DHCP se réfère à l'introduction d'IPv4 dans la dernière page.
 La configuration de l'IP statique est presque identique à celle de l'IPv4, sauf pour le préfixe IPv6.
 Préfixe IPv6 : Préfixe IPv6, il est similaire au masque de l'IPv4.
Photo 118 - Mode réseau IPv6 Static IP
93 / 131
10.7.2.2

QoS & VLAN
LLDP
Link Layer Discovery Protocol. LLDP est un protocole de couche de liaison indépendant du fournisseur,
utilisé par les appareils du réseau pour annoncer leur identité et leurs capacités aux voisins d'un segment de
réseau local.

CDP
Cisco Discovery Protocol. Le CDP est une organisation caritative à but non lucratif qui gère le système
mondial de divulgation permettant aux investisseurs, aux entreprises, aux villes, aux États et aux régions de
gérer leur impact sur l'environnement. Selon le CDP, les appareils Cisco peuvent partager la version du
système d'exploitation, l'adresse IP, la version du matériel, etc.
Table 19 - QoS & VLAN
Paramètres
Paramètre LLDP
Rapport
Intervalle
Description
Apprentissage
QoS
Mode QoS
WAN VLAN
WAN VLAN
LAN VLAN
LAN VLAN
CDP
CDP
Appliquer l'ID VLAN appris à la configuration du téléphone
Activer LLDP
Temps d'intervalle des requêtes LLDP
Configurer le SIP DSCP et l’audio DSCP
Port WAN Configuration VLAN
Port LAN Configuration VLAN
CDP activer/désactiver ，Temps d'intervalle CDP
Note：pour plus de détails sur le QoS & VLAN, veuillez vous référez au guide suivant :
http://www.fanvil.com/Uploads/Temp/download/20180920/5ba383b56c3ef.pdf
10.7.2.3
VPN
Réseau privé virtuel (VPN) est une technologie qui permet à l’appareil de créer une connexion en tunnel
vers un serveur et de faire partie du réseau du serveur. La transmission du réseau de l’appareil peut être
acheminée par le serveur VPN.
Pour certains utilisateurs, notamment les entreprises, il peut être nécessaire d'établir une connexion VPN
avant d'activer l'enregistrement d'une ligne. L'appareil prend en charge deux modes VPN, Layer 2
Transportation Protocol (L2TP) et OpenVPN.
La connexion VPN doit être configurée et démarrée (ou arrêtée) à partir du portail Web de l'appareil.

L2TP
ATTENTION ! L'appareil ne prend en charge que l'authentification de base non cryptée et le
tunneling de données non cryptées. Pour les utilisateurs qui ont besoin de crypter les données,
veuillez utiliser OpenVPN à la place.
Pour établir une connexion L2TP, les utilisateurs doivent se connecter au portail Web de l'Appareil, ouvrir la
94 / 131
page Web [Réseau] >> [VPN]. Dans le mode VPN, cochez l'option "Activer le VPN" et sélectionnez "L2TP",
puis renseignez l'adresse du serveur L2TP, le nom d'utilisateur d'authentification et le mot de passe
d'authentification dans la section L2TP. Appuyez sur "Appliquer" et l'appareil essaiera de se connecter au
serveur L2TP.
Lorsque la connexion VPN est établie, l'adresse IP VPN devrait être affichée dans le statut VPN. Il peut y
avoir un retard dans l'établissement de la connexion. L'utilisateur peut avoir besoin de rafraîchir la page pour
mettre à jour l'état.
Une fois le VPN configuré, l'Appareil essaiera de se connecter au VPN automatiquement au démarrage de
l'Appareil à chaque fois que l'utilisateur ne le désactivera pas. Parfois, si la connexion VPN n'est pas établie
immédiatement, l'utilisateur peut essayer de redémarrer l'Appareil et vérifier si la connexion VPN est établie
après le redémarrage.

OpenVPN
Pour établir une connexion OpenVPN, l'utilisateur doit obtenir les fichiers d'authentification et de
configuration suivants auprès du fournisseur d'hébergement OpenVPN et les nommer comme suit,
Fichier de configuration OpenVPN: client.ovpn
Certification CA Root :
ca.crt
Certification Client:
client.crt
Clé Client:
client.key
L'utilisateur télécharge ensuite ces fichiers sur l'appareil dans la page Web [Réseau] >> [VPN],
sélectionnez Fichiers OpenVPN. L'utilisateur doit ensuite cocher "Activer le VPN" et sélectionner
"OpenVPN" dans le mode VPN, puis cliquer sur "Appliquer" pour activer la connexion OpenVPN.
Comme pour la connexion L2TP, la connexion sera établie à chaque redémarrage du système jusqu'à ce
que l'utilisateur la désactive manuellement.
http://www.fanvil.com/Uploads/Temp/download/20180920/5ba38303bfcf0.pdf
10.7.2.4
Type de serveur web
Configurez le mode du serveur Web pour qu'il soit HTTP ou HTTPS et qu'il soit activé après le redémarrage.
Ensuite, l'utilisateur pourra utiliser le protocole http/https pour accéder à la page web du téléphone.
Photo 119 - Le téléphone configure le type de serveur web
95 / 131
10.7.3
Créer la clé secrète
Lorsque l'appareil est en mode veille par défaut,
 Sélectionnez [Menu] >> [Avancée], puis saisissez-le en appuyant sur le bouton [Confirmation] ou
[OK].
 Par défaut, le mot de passe du paramètre avancé est 123.
 L'utilisateur verra la page suivante après le menu - Avancée - Sécurité.
Photo 120 - Mot de passe de verrouillage du clavier
Le mot de passe du menu est l'autorisation d'accès aux Avancée.
 Le [Mot de passe actuel] est le mot de passe utilisateur configuré auparavant. Si aucune configuration
n'a été effectuée auparavant, le mot de passe par défaut est 123.
 [Nouveau mot de passe] est le nouveau mot de passe utilisateur à utiliser.
 Après avoir configuré le mot de passe du menu, il fonctionnera immédiatement.
 Le mot de passe du clavier est utilisé pour déverrouiller le téléphone une fois qu'il est verrouillé.
Photo 121 - Définir le mot de passe de verrouillage du clavier
L'utilisateur peut uniquement activer ou désactiver le mot de passe du clavier sur l'écran LCD.
 Entrez le paramètre [Mot de passe clavier] en appuyant sur le bouton [Confirmer] ou [OK] une fois le
mot de passe saisi. Si aucun mot de passe de menu n'a été configuré auparavant, il s'agit de 123 par
défaut.
 Si le mot de passe du menu est correct, le téléphone passe à l'interface du mot de passe du clavier. Par
défaut, le mot de passe du clavier est désactivé. Lorsqu'il est activé, le clavier est verrouillé après un
délai d'attente.
 Si l'utilisateur ne configure pas le temps de verrouillage du clavier, (il est de 0 par défaut). Une pression
96 / 131
longue sur "#" verrouillera le téléphone. Une icône de verrouillage s'affiche en haut de l'écran LCD. Le
téléphone rappellera "Entrez mot de passe" après avoir appuyé sur n'importe quelle touche.
Photo 122 - Interface de saisie du mot de passe du clavier du téléphone
Photo 123 - Paramètres du mot de passe de verrouillage du clavier via interface web
10.7.4
Maintenance
Interface Web du téléphone : Connectez-vous et allez à [Système] >> [Auto provisioning].
Photo 124 – Paramètres d’auto-provisioning sur la page web
LCD : [Menu] >> [Avancée] >> [Maintenance] >> [Auto Provisioning].
97 / 131
Photo 125 – Paramtères d’auto provisioning sur téléphone
Les appareils Fanvil supportent SIP PnP, les options DHCP, la provision statique, TR069. Si les 4 méthodes
sont activées, la priorité va de haut en bas comme ci-dessous :
PNP>DHCP>TR069> Provisioning Statique
Protocole de transfert: FTP, TFTP, HTTP, HTTPS
Pour plus de details sur l’Auto Provisioning sur appareils Fanvil, référez vous à au guide suivant :
http://www.fanvil.com/Uploads/Temp/download/20180920/5ba3816f8d5f0.pdf
Table 20 - Auto Provisioning
Paramètres
Paramètres
Numéro de série du CPE
Nom d'authentification
Mot de passe
d'authentification
Clé de cryptage du fichier de
configuration
Clé de cryptage du fichier de
configuration générale
Télécharger “Fail Check
Times”
Mise à jour de l'intervalle de
contact
Sauvegarder les informations
de l’Auto Provisioning
« Télécharger le fichier de
configuration commun »
activé
Activer “Server Digest”
Options DHCP
Valeur de l'option
Valeur de l'option
personnalisée
Activer l'option 120 du DHCP
SIP Plug and Play (PnP)
Activer le SIP PnP
Description
Afficher le numéro de série de l'appareil
Le nom d'utilisateur du serveur de provision
Le mot de passe du serveur de provision
Si le fichier de configuration de l'appareil est crypté, l'utilisateur doit
ajouter la clé de cryptage ici.
Si le fichier de configuration commun est crypté, l'utilisateur doit ajouter
la clé de cryptage ici.
Si le téléchargement échoue, le téléphone réessaiera avec les temps
configurés.
Le téléphone met à jour le répertoire avec l'intervalle de temps
configuré. S'il est égal à 0, la fonction est désactivée.
Enregistrez le nom d'utilisateur et le mot de passe HTTP/HTTPS/FTP. Si
l'URL de mise à disposition est conservée, les informations seront
conservées.
Si le téléphone télécharge le fichier de configuration commun.
Lorsque la fonction est activée, si la configuration du serveur est
modifiée, le téléphone la téléchargera et la mettra à jour.
Configurer l'option DHCP, l'option DHCP supporte l'option personnalisée
DHCP | l'option 66 DHCP | l'option 43 DHCP, 3 méthodes pour obtenir
l'URL de provision. La valeur par défaut est l'option 66.
La valeur de l'option personnalisée est autorisée entre 128 et 254. La
valeur de l'option doit être la même que celle définie par le serveur.
Utilisez l'option 120 pour obtenir l'adresse du serveur SIP à partir du
serveur DHCP.
Active ou non le PnP. Si PnP est activé, le téléphone enverra un
98 / 131
message SIP SUBSCRIBE avec une méthode de diffusion. Tout serveur
qui peut supporter la fonction répondra et enverra une notification avec
URL au téléphone. Le téléphone peut obtenir le fichier de configuration
avec l'URL.
Adresse du serveur
Adresse de diffusion. Adresse par défaut : 224.0.0.0.
Port du serveur
Port PnP
Protocole de transport
Protocole PnP, TCP ou UDP.
Intervalle de mise à jour
Intervalle de message PnP.
Serveur de provisionnement statique
Adresse du serveur de provisioning. Supporte à la fois l'adresse IP et
Adresse du serveur
l'adresse de domaine.
Le nom du fichier de configuration. S'il est vide, le téléphone demandera
le fichier commun et le fichier du périphérique dont le nom correspond à
Nom du fichier de
son adresse MAC.
configuration
Le nom du fichier peut être un nom commun, $mac.cfg, $input.cfg. Le
format du fichier supporte CFG/TXT/XML.
Type de protocole de transfert ，supports FTP、TFTP、HTTP et
Type de protocole
HTTPS
Intervalle de mise à jour du fichier de configuration. Par défaut, il est de
Intervalle de mise à jour
1, ce qui signifie que le téléphone vérifiera la mise à jour toutes les
heures.
Mode de provisioning.
1. Désactivé.
Mode de mise à jour
2. Mise à jour après le redémarrage.
3. Mise à jour après un intervalle.
TR069
Activer le TR069
Activer TR069 après sélection
Type de serveur ACS
Il y a 2 options Type de serveur, commun et CTC.
URL du serveur ACS
Adresse du serveur ACS
Utilisateur ACS
Nom d'utilisateur du serveur ACS (jusqu'à 59 caractères)
Mot de passe ACS
Mot de passe du serveur ACS (jusqu'à 59 caractères)
Activer la tonalité
Si TR069 est activé, il y aura une tonalité d'invite lors de la connexion.
d'avertissement TR069
Version TLS
Version de TLS (TLS 1.0, TLS 1.1, TLS 1.2)
Période d'envoi d'INFORM
Temps d'intervalle du signal INFORM. Il s'étend de 1s à 999s
Adresse du serveur STUN
Configurer l'adresse du serveur STUN
Activer STUN
Pour activer le serveur STUN pour TR069
99 / 131
10.7.5

Mise à niveau logicielle
web : Connectez-vous à la page Web du téléphone, allez dans [Système] >> [Mise à niveau].
Photo 126 - Mise à niveau du micrologiciel sur une page Web

LCD : allez dans [Menu] >> [Avancée] >> [Firmware Upgrade] .
Photo 127 - Affichage des informations sur la mise à jour du micrologiciel
Table 21 Mise à jour du logiciel
Paramètre
Mise à niveau du serveur
Activer la mise à niveau
automatique
Mise à niveau du serveur
Addresse 1
Mise à niveau du serveur
Addresse 2
Intervalle de mise à jour
Informations sur le firmware
Version actuelle du logiciel
Version du firmware du serveur
Bouton [Mise à niveau]
Description
Activer la mise à niveau automatique, s'il y a une nouvelle version txt
et un nouveau firmware sur le serveur, le téléphone affichera un
message de mise à niveau après l'intervalle de mise à jour.
Définir l'adresse du serveur de mise à niveau disponible.
Définir l'adresse du serveur de mise à niveau disponible.
Définir l'intervalle de mise à jour.
Affichera la version actuelle du logiciel.
Affichera la version du firmware du serveur.
S'il existe une nouvelle version txt et un nouveau firmware sur le
serveur, la page affichera des informations sur la version et un
bouton de mise à niveau sera disponible ; cliquez sur le bouton
[Mise à niveau] pour mettre à niveau le nouveau firmwar.
100 / 131
Lorsqu'il existe un fichier TXT et une version correspondants du côté
du serveur, les informations sur le TXT et la version seront affichées
sous les informations de description de la nouvelle version.
Le fichier demandé au serveur est un fichier TXT appelé vendor_model_hw10.txt.Hw suivi du numéro
Informations sur la description
de la nouvelle version

de version du matériel, il sera écrit hw10 s'il n'y a pas de différence sur le matériel. Tous les espaces
dans le nom du fichier sont remplacés par un soulignement.
L'URL demandée par le téléphone est HTTP://adresse du serveur/vendeur_model_hw10
.txt : La nouvelle version et le fichier demandé doivent être placés dans le répertoire de téléchargement
du serveur HTTP, comme le montre la figure :

Le format de fichier TXT doit être UTF-8

vendor_model_hw10.TXT Le format du fichier est le suivant :
Version=1.6.3 #Firmware
Firmware=xxx/xxx.z
#URL，Les chemins relatifs sont pris en charge et les chemins absolus sont
possibles, et se distinguent par la présence d'en-têtes de protocole.
BuildTime=2018.09.11 20:00
Info=TXT|XML
Xxxxx
Xxxxx
Xxxxx
Xxxxx

Une fois l'intervalle du cycle de mise à jour écoulé, si le serveur dispose de fichiers et de versions
disponibles, le téléphone affiche le message suivant. Cliquez sur [Voir] pour vérifier les informations de
version et mettre à niveau.
101 / 131
Photo 128 - Mise à jour du firmware
10.7.6
Restauration d’usine
1）Le téléphone est en mode veille par défaut.
 Appuyez sur [Menu] pour trouver [Avancée], puis appuyez sur [OK].
 Appuyez sur [Avancée] pour entrer le mot de passe (le mot de passe par défaut est 123) pour accéder
à l'interface.
 Appuyez sur le bouton [Restaurer les paramètres d'usine] pour sélectionner le fichier à effacer.
 Appuyez sur [OK] pour effacer après avoir terminé. Lorsque vous sélectionnez « Effacer le fichier de
configuration » et « Effacer tout », le téléphone redémarre automatiquement après l'effacement.
2）En veille, appuyez sur la touche [OK] pendant 6 secondes pour effectuer l'opération de réinitialisation.
102 / 131
11 Configurations web
11.1 Page d’authentification web
L'utilisateur peut se connecter à la page Web du téléphone pour gérer les informations du téléphone de
l'utilisateur et faire fonctionner le téléphone. L'utilisateur doit fournir le nom d'utilisateur et le mot de passe
corrects pour se connecter.
11.2 Système >> Information
L'utilisateur peut obtenir les informations système de l'appareil dans cette page, notamment,
 Modèle
 Version du matériel
 Version du logiciel
 Temps de fonctionnement
Et résumé de l'état du réseau,
 Mode réseau
 Adresse MAC
 IP
 Masque de sous-réseau
 Passerelle par défaut
En outre, le résumé de l'état du compte SIP,
 Utilisateur SIP
 Statut du compte SIP (Enregistré / Non appliqué / Essai / Délai d'expiration)
11.3 Système >> Compte
Sur cette page, l'utilisateur peut changer le mot de passe de la page de connexion.
Les utilisateurs disposant de droits d'administrateur peuvent également ajouter ou supprimer des utilisateurs,
gérer des utilisateurs et définir des autorisations et des mots de passe pour les nouveaux utilisateurs.
11.4
Système >> Configurations
Sur cette page, les utilisateurs disposant de privilèges d'administrateur peuvent afficher, exporter ou
importer la configuration du téléphone, ou restaurer les paramètres d'usine du téléphone.

Effacer les configurations
Sélectionnez le module à effacer dans le fichier de configuration.
SIP: configuration du compte
AUTOPROVISION: met automatiquement à jour la configuration
TR069:TR069 configuration associée
103 / 131
MMI: Module MMI, y compris les informations d'authentification de l'utilisateur, le protocole d'accès au Web,
etc.
Touche DSS : Configuration de la touche DSS

Effacer les tableaux de données
Sélectionnez la table de données locales à effacer, toutes sélectionnées par défaut.

Réinitialiser le téléphone
Les données du téléphone seront effacées, y compris la configuration et les tables de la base de données.
11.5 Système >> Mise à niveau
Mettez à niveau la version du logiciel du téléphone, la sonnerie personnalisée, le fond d'écran, l'icône de la
touche DSS, etc. La sonnerie est compatible avec le format ".wav".
11.6 Système >> Auto Provisioning
Les paramètres d'Auto Provision aident le responsable informatique ou le fournisseur de services à déployer
et à gérer facilement les appareils en volume de masse. Pour le détail de l'auto provision, veuillez vous
référer au lien suivant :
http://www.fanvil.com/Uploads/Temp/download/20180920/5ba3816f8d5f0.pdf
11.7
Système >> Outils
Les outils fournis dans cette page aident les utilisateurs à identifier les problèmes lors du dépannage.
Référez vous à la section 13 Résolution de problèmes pour plus de details.
11.8
Système >> Redémarrer le téléphone
Cette page permet de redémarrer le téléphone.
104 / 131
12 Réseau >> Basique
Cette page permet aux utilisateurs de configurer les types et les paramètres de connexion réseau.
12.1
Réseau >> Port de service
Cette page fournit des paramètres pour le protocole de connexion de la page Web, les paramètres de port
de protocole et le port
RTP.
Photo 129 - Paramètres du port de service
Table 22 - Port de service
Paramètre
Type de serveur Web
Délai de connexion au Web
Connexion web automatique
Port HTTP
Port HTTPS
Début de la plage de ports
RTP
Quantité de ports RTP
12.2
Description
Redémarrez pour que les réglages prennent effet. En option, la page web
de connexion est HTTP/HTTPS.
La valeur par défaut est de 15 minutes, le délai d'attente entraîne
automatiquement la sortie de la page de connexion, il faut se connecter à
nouveau.
Après le délai d'attente, il n'est pas nécessaire d'entrer un nom
d'utilisateur ou un mot de passe, la connexion à la page Web se fait
automatiquement.
Le port par défaut est 80. Si vous voulez assurer la sécurité du système,
vous pouvez définir des ports autres que 80.
Par exemple : 8080, connexion à la page Web : HTTP://ip:8080
La valeur par défaut est 443, comme le port HTTPS.
La plage de valeurs est comprise entre 1025 et 65535. La valeur du port
RTP part de la valeur initiale définie. Pour chaque appel, la valeur du port
vocal et vidéo est ajoutée 2.
Nombre d'appels.
Réseau >> VPN
Les utilisateurs peuvent configurer une connexion VPN sur cette page. Voir 10.7.2.3 VPN pour plus de
détails.
12.3
Réseau >> Avancé
Les paramètres réseau avancés sont généralement configurés par l'administrateur informatique pour
105 / 131
améliorer la qualité du service téléphonique. Pour la configuration, référez-vous à la section 10.7 Avancé .
12.4
Ligne >> SIP
Configurez la configuration du service de ligne sur cette page.
Table 23 - Configuration de la ligne sur la page web
Paramètres
Paramètres du registre
État de la ligne
Activer
Nom d'utilisateur :
Authentification de l'utilisateur
Nom d'affichage
Mot de passe d'authentification
Realm
Nom du serveur
Serveur SIP 1
Adresse du serveur
Port du serveur
Protocole de transport
Expiration de l'enregistrement
Serveur SIP 2
Adresse du serveur
Port du serveur
Protocole de transport
Expiration de l'enregistrement
Adresse du serveur proxy SIP
Port du serveur proxy
Utilisateur Proxy
Mot de passe du proxy
Adresse du serveur proxy de secours
Port du serveur proxy de sauvegarde
Paramètres
Activer le répondeur automatique
Délai de réponse automatique
Renvoi d'appel inconditionnel
Numéro de renvoi d'appel pour les
appels inconditionnels
Renvoi d'appel sur occupation
Numéro de renvoi d'appel en cas
d'occupation
Renvoi d'appel sur non-réponse
Numéro de renvoi d'appel en cas de
non-réponse
Délai de renvoi d'appel en cas de non-
Description
Affiche l'état actuel de la ligne au chargement de la page. Pour obtenir
l'état actuel de la ligne, l'utilisateur doit rafraîchir la page manuellement.
Si le service de la ligne est activé
Entrez le nom d'utilisateur du compte de service.
Entrez l'utilisateur d'authentification du compte de service
Entrez le nom d'affichage à envoyer dans une demande d'appel.
Entrez le mot de passe d'authentification du compte de service
Entrez le domaine SIP si le fournisseur de services le demande.
Nom du serveur d'entrée.
Entrez l'adresse IP ou FQDN du serveur SIP.
Entrez le port du serveur SIP, par défaut 5060
Configurez la ligne de transport SIP en utilisant TCP ou UDP ou TLS.
Définir la date d'expiration du SIP.
Entrez l'adresse IP ou FQDN du serveur SIP.
Entrez le port du serveur SIP, par défaut 5060
Configurez la ligne de transport SIP en utilisant TCP ou UDP ou TLS.
Définir la date d'expiration du SIP.
Saisissez l'adresse IP ou FQDN du serveur proxy SIP.
Entrez le port du serveur proxy SIP, la valeur par défaut est 5060.
Entrez l'utilisateur du proxy SIP.
Saisissez le mot de passe du proxy SIP.
Saisissez l'adresse IP ou FQDN du serveur proxy de secours.
Entrez le port du serveur proxy de sauvegarde, par défaut 5060.
Activez la réponse automatique, les appels entrants seront pris
automatiquement après le temps de retard.
Définissez le délai d'attente avant que le système ne réponde
automatiquement à un appel entrant.
Activez le transfert d'appel inconditionnel, tous les appels entrants seront
transférés vers le numéro spécifié dans le champ suivant.
Définir le nombre de renvois d'appel inconditionnels
Activez le transfert d'appel sur occupation, lorsque le téléphone est
occupé, tout appel entrant sera transféré vers le numéro spécifié dans le
champ suivant.
Définissez le nombre de renvois d'appels sur occupation.
Activez le transfert d'appel sur non-réponse, lorsqu'un appel entrant
n'est pas répondu dans le délai configuré, l'appel sera transféré vers le
numéro spécifié dans le champ suivant.
Définissez le numéro du renvoi d'appel en cas de non-réponse.
Définissez le délai d'attente d'un appel non répondu avant d'être
106 / 131
réponse
Délai de transfert
Type de conférence
Numéro de conférence du serveur
S'abonner à un message vocal
Numéro de message vocal
Période d'abonnement aux messages
vocaux
Activer la hotline
Délai d'attente de la hotline
Numéro de la hotline
Composer sans enregistrer
Activer le journal des appels manqués
Type de DTMF
Mode DTMF SIP INFO
Activer le NPD
S'abonner à un message vocal
Utiliser le VPN
Utiliser STUN
Activer le retour en arrière
Intervalle de retour en arrière
Signaler le retour en arrière
Nombre de réessaies de signaux
Paramètres des codecs
Codecs vidéo
Avancée
Utiliser le Feature Code
Activer le NPD
Désactiver le NPD
Activer le renvoi d'appel inconditionnel
Désactiver le renvoi d'appel
inconditionnel
transféré.
Définit le délai d'attente du processus de transfert d'appel.
Définir le type de conférence téléphonique, Local = établir une
conférence téléphonique par l'appareil lui-même, avec un maximum de
deux parties distantes, Serveur = établir une conférence téléphonique en
composant le numéro d'une salle de conférence sur le serveur.
Définir le numéro de la salle de conférence lorsque le type de
conférence est défini comme étant Serveur.
Permet à l'appareil de s'abonner à une notification de message vocal en
attente. Si cette option est activée, l'Appareil recevra une notification du
serveur si un message vocal est en attente sur le serveur.
Définir le numéro pour la récupération du message vocal
Définir l'intervalle de l'abonnement à la notification des messages
vocaux
En activant la configuration de la hotline, l'appareil compose le numéro
spécifique immédiatement lorsque le canal audio est ouvert par le
combiné décroché ou lorsque le haut-parleur ou le casque mains libres
est activé.
Définir le délai pour la hotline avant que le système ne la compose
automatiquement.
Définir le numéro d'appel de la hotline
Fixer l'appel par proxy sans enregistrement
Si cette option est activée, le téléphone enregistre les appels manqués
dans l'historique des appels.
Définir le type de DTMF à utiliser pour la ligne
Configurer le mode SIP INFO pour envoyer '*' et '#' ou '10' et '11'.
Activez la fonction Ne pas déranger, tout appel entrant sur cette ligne
sera automatiquement rejeté.
Permet à l'appareil de s'abonner à une notification de message vocal en
attente. Si cette option est activée, l'appareil recevra une notification du
serveur si un message vocal est en attente sur le serveur.
Configurer la ligne pour utiliser la restriction de route VPN
Configurer la ligne pour utiliser STUN pour la traversée NAT
S'il faut passer au serveur primaire lorsqu'il est disponible.
Un message de registre est utilisé pour détecter périodiquement
l'intervalle de temps pour la disponibilité du proxy principal.
Cas de proxy multiples, s'il faut permettre à la demande
d'invitation/enregistrement d'exécuter également le failback.
Le nombre de tentatives pour lesquelles la demande SIP considère que
le proxy n'est pas disponible dans le cadre de scénarios de proxy
multiples.
Définissez la priorité et la disponibilité des codecs en les ajoutant ou en
les supprimant de la liste.
Sélectionnez le code vidéo pour prévisualiser la vidéo.
Lorsque ce paramètre est activé, les fonctions de cette section ne seront
pas gérées par l'appareil lui-même mais par le serveur. Afin de contrôler
l'activation des fonctions, l'appareil envoie un code de fonction au
serveur en composant le numéro spécifié dans chaque champ de code
de fonction.
Définissez le code de fonction à composer pour le serveur
Définissez le code de fonction à composer pour le serveur
Définissez le code de fonction à composer pour le serveur
Définissez le code de fonction à composer pour le serveur
107 / 131
Activer le renvoi d'appel sur
occupation
Désactiver le renvoi d'appel sur
occupation
Activer le renvoi d'appel sur nonréponse
Désactiver le renvoi d'appel sur nonréponse
Activer le blocage des appels
anonymes
Désactiver le blocage des appels
anonymes
Code d'appel en attente
Code de désactivation du signal
d'appel
Send Anonymous On Code
Send Anonymous Off Code
Chiffrement SIP
Chiffrement RTP
Activer le minuteur de session
Délai d'attente de la session
Activer la liste BLF
Numéro de liste BLF
Réponse Codec unique
Serveur BLF
Type de Keep Alive
Intervalle du Keep Alive
Maintenir l'authentification
Blocage d'un appel anonyme
Agent de l'utilisateur
Type de serveur spécifique
Version SIP
Standard d'appel anonyme
Port local
Type de sonnerie
Activer utilisateur=téléphone
Utiliser l'option Tel Call
Auto TCP
Activer le Rport
Activer le PRACK
Mode DNS
Activer le contact long
Activer le proxy strict
Définissez le code de fonction à composer pour le serveur
Définissez le code de fonction à composer pour le serveur
Définissez le code de fonction à composer pour le serveur
Définissez le code de fonction à composer pour le serveur
Définissez le code de fonction à composer pour le serveur
Définissez le code de fonction à composer pour le serveur
Définissez le code de fonction à composer pour le serveur
Définissez le code de fonction à composer pour le serveur
Définissez le code de fonction à composer pour le serveur
Définissez le code de fonction à composer pour le serveur
Activez le chiffrement SIP pour que la transmission SIP soit chiffrée.
Activez le chiffrement RTP pour que la transmission RTP soit chiffrée.
Définissez la ligne pour activer la fin de l'appel par le rafraîchissement
de la minuterie de session. La session d'appel sera terminée s'il n'y a
pas de nouvelle mise à jour de l'événement de la minuterie de session
reçue après le délai d'attente.
Définir le délai d'attente de la minuterie de session
Activer/Désactiver la liste BLF
La liste BLF permet à une touche BLF de surveiller l'état d'un groupe.
Plusieurs listes BLF sont prises en charge.
Si le paramètre est activé, l'appareil utilisera le codec unique en réponse
à une demande d'appel entrant.
Le serveur enregistré recevra le paquet d'abonnement de l'application
ordinaire du téléphone BLF.
Veuillez saisir le serveur BLF, si le serveur ne prend pas en charge la
formule d'abonnement, le serveur enregistré et le serveur d'abonnement
seront séparés.
Définir la ligne pour utiliser un paquet factice UDP ou SIP OPTION pour
garder le trou d'épingle NAT ouvert.
Définit l'intervalle de transmission du paquet Keep Alive
Conserver les paramètres d'authentification de l'authentification
précédente
Rejeter tout appel entrant sans présenter l'identité de l'appelant.
Définissez l'agent utilisateur, la valeur par défaut est Modèle avec
version du logiciel.
Configurer la ligne pour collaborer avec un type de serveur spécifique
Définit la version SIP
Définit la norme à utiliser pour l'anonymat
Définit le port local
Définit le type de sonnerie pour la ligne
Définit utilisateur=téléphone dans les messages SIP.
Définit l’utilisation de l’option Tel Call
Utilisation du protocole TCP pour garantir l'utilisabilité du transport pour
les messages SIP de plus de 1500 octets
Définir la ligne pour ajouter rport dans les en-têtes SIP
Configurer la ligne pour supporter le message SIP PRACK
Sélectionnez le mode DNS, A, SRV, NAPTR.
Permettre plus de paramètres dans le champ de contact par RFC 3840
Active l'utilisation du routage strict. Lorsque le téléphone reçoit des
108 / 131
Convertir l'URL
Utiliser une citation dans le nom
d'affichage
Activer le GRUU
Synchronisation de l'horloge
Activer le maintien inactif
En-tête d'identification de l'appelant
Utiliser la réponse 182 pour l'appel en
attente
Activer la synchronisation des
fonctions
Activer le SCA
Numéro du parc d'appel
Expiration du serveur
Version TLS
Numéro uaCSTA
Activer la fonction Click To Talk
Mode flash
Flash Info Type de contenu
Flash Info Contenu du corps
Numéro de telephone de décrochage
Numéro de téléphone JoinCall
Numéro d'interphone
Désenregistrer au démarrage
Activer l'en-tête MAC
Registre d'activation En-tête MAC
Dialogue BLF Correspondance stricte
PTime(ms)
Paramètres globaux SIP
Branche stricte
Activer le groupe
Activer RFC4475
Activer la correspondance stricte de
l'UA
Délai de réessai en cas d'échec de
l'enregistrement
Port SIP local
paquets du serveur, il utilise l'adresse IP source, et non l'adresse du
champ via.
Convertir les caractères non numériques et alphabétiques en code
hexagonal %hh
Ajout ou non d'une citation dans le nom d'affichage, par exemple "Fanvil"
ou Fanvil.
Prise en charge de l'URI "Globally Routable User-Agent" (GRUU)
Synchronisation de l'heure avec le serveur
Avec le paquet de capture d'attente après appel activé, vous pouvez voir
que dans le paquet INVITE, SDP est inactif.
Définir l'en-tête de l'identification de l'appelant
Configurer l'appareil pour qu'il utilise le code de réponse 182 lors de la
réponse à l'appel en attente.
Fonctionnalité Synchronisation avec le serveur
Activer/désactiver le SCA (Shared Call Appearance)
Définir le numéro du parc d'appel
Définissez le délai d'utilisation du serveur.
Choisissez la version TLS.
Définit le numéro d'uaCSTA.
Avec l'utilisation d'un serveur spécial, cliquez pour appeler directement
après l'activation.
Choisissez le mode Flash, normal ou SIP info.
Définit le type de contenu des informations SIP.
Définit le corps du contenu de l'information SIP.
Définit le numéro de brouillage lorsque le Pickup est activé.
Définir le numéro de JoinCall.
Définir le numéro d'interphone.
Si vous souhaitez activer la fonction de déconnexion.
Lors de l'ouverture de l'enregistrement, sont paquet IP et agent
utilisateur avec MAC.
Lors de l'ouverture de l'enregistrement, est agent utilisateur avec MAC.
Si l'on veut permettre une correspondance précise des sessions BLF.
Indique si le champ ptime doit être affiché, par défaut non.
Configuré pour correspondre strictement au champ de la branche.
Définit le groupe ouvert.
Défini pour activer la RFC4475.
Activez la correspondance stricte des UA.
Définit le délai de réessai en cas d'échec de l'enregistrement.
Modifier le port SIP du téléphone.
109 / 131
12.5
Ligne >> Point d’accès SIP
Veuillez vous référer à la section 9.9 Point d’accès SIP.
12.6
Ligne >> Plan de numérotation
Photo 130 - Paramètres du plan de numérotation
Table 24 - Méthodes de composition des numéros de téléphone
Paramètres
Appuyez sur # pour lancer la
numérotation
Composition à Longueur fixe
Délai de numérotation
Appuyez sur # pour effectuer
un transfert aveugle
Transfert aveugle sur
décrochage
Transfert assisté sur
décrochage
Transfert assisté sur
décrochage en conférence
Activer E.164
Description
L'utilisateur compose le numéro de son interlocuteur, puis ajoute le
numéro # pour appeler la sortie ;
Le numéro saisi par l'utilisateur est automatiquement composé
lorsqu'il atteint une longueur fixe.
Le système compose automatiquement un numéro après le délai
d'attente
L'utilisateur saisit le numéro à transférer, puis appuie sur la touche
"#" pour transférer l'appel en cours à un tiers.
Une fois que l'utilisateur a saisi le numéro, raccrochez le combiné ou
désactivez la fonction mains libres pour transférer l'appel en cours à
un tiers.
Raccrochez la poignée ou appuyez sur le bouton mains libres pour
réaliser la fonction de transfert d'attention, qui peut transférer l'appel
en cours à un tiers.
Pendant un appel à trois, raccrochez le combiné et les deux autres
parties restent en communication.
Veuillez vous référer à la spécification standard e. 164
110 / 131
Ajouter des règles de
numérotation :
Photo 131 - Réglage personnalisé des règles d'appel
Table 25 - Tableau de configuration des règles d'appel
Paramètres
Description
Il existe deux types de correspondance : la correspondance complète ou la
correspondance par préfixe. Dans le cas d'une correspondance complète, le
numéro de téléphone entier est saisi et ensuite mappé selon les règles du Dial
Règle de
Peer.
composition
Dans le mode de correspondance par préfixe, seule une partie du numéro est
saisie, suivie de T. La correspondance s'effectue alors à chaque fois que ces
chiffres sont composés. Le mode préfixe prend en charge un maximum de 30
chiffres.
Remarque : Deux caractères spéciaux différents sont utilisés.

x -- Correspond à tout chiffre unique qui est composé.

[ ] -- Spécifie une plage de nombres à faire correspondre. Il peut s'agir d'une plage, d'une liste
de plages séparées par des virgules ou d'une liste de chiffres.
Destination
Définir l'adresse de destination. Ceci est pour l'IP direct.
Port
Définissez le port du signal, et le défaut est 5060 pour SIP.
Définissez l'alias. Il s'agit du texte à ajouter, à remplacer ou à supprimer. Il
Alias
s'agit d'un élément facultatif.
Remarque : Il existe quatre types d'alias.
tous : xxx - xxx remplacera le numéro de téléphone.


ajouter : xxx - xxx sera composé avant tout numéro de téléphone.
del -Les caractères seront supprimés du numéro de téléphone.


rep : xxx - xxx sera substitué aux caractères spécifiés.
Suffixe
Longueur
Caractères à ajouter à la fin du numéro de téléphone. Il s'agit d'un élément
facultatif.
Définissez le nombre de caractères à supprimer. Par exemple, si ce paramètre
est réglé sur 3, le téléphone supprimera les 3 premiers chiffres du numéro de
téléphone. Il s'agit d'un élément facultatif.
Cette fonction permet à l'utilisateur de créer des règles pour faciliter la numérotation. Il existe plusieurs
options différentes pour les règles de numérotation. Les exemples ci-dessous montrent comment l'utiliser.
Exemple 1: Substitution de tout -- Supposons qu'il puisse faire un appel IP direct à l'adresse IP
111 / 131
172.168.2.208. En utilisant cette fonction, 123 peut être substitué à 172.168.2.208.
Photo 132 - Tableau des règles de composition (1)
Exemple 2: Substitution partielle -- Pour effectuer un appel interurbain vers Pékin, il faut composer l'indicatif
régional 010 avant le numéro de téléphone local. Grâce à cette fonction, le 1 peut être substitué au 010.
Par exemple, pour appeler le 62213123, il suffit de composer le 162213123 au lieu du 01062213123.
Photo 133 - Tableau des règles de composition (2)
Exemple 3: Addition -- Deux exemples sont présentés. Dans le premier cas, on suppose que le 0 doit être
composé avant tout numéro à 11 chiffres commençant par 13. Dans le second cas, on suppose que le 0 doit
être composé avant tout numéro à 11 chiffres commençant par 135, 136, 137, 138 ou 139. Deux caractères
spéciaux différents sont utilisés.
x -- Correspond à tout chiffre unique qui est composé.
[] -- Spécifie une plage de numéros à faire correspondre. Il peut s'agir d'une plage, d'une liste de plages
séparées par des virgules ou d'une liste de chiffres.
12.7
Ligne >> Plan d’action
1. Lorsqu'un téléphone IP appelle un autre téléphone, la caméra IP liée transmet de manière synchrone la
vidéo à l'autre téléphone (la vidéo est prise en charge);Cette fonction est uniquement prise en charge par le
X6U.
2. Lors des appels SIP, des appels multicast ou des appels intercom, l'Appareil convertit les appels
conformes aux règles de numérotation en appels de groupe.
Table 26 – Caméra IP
Paramètre
Numéro
Type
Direction
Ligne
Nom d'utilisateur :
Mot de passe
URL
Agent utilisateur
Description
Numéro de téléphone auxiliaire (vidéo d'assistance)
Prise en charge de l'affichage vidéo lors d'un appel.
Pour le mode d'appel, les appels entrants et sortants affichent la vidéo.
Configurer les lignes sortantes.
Lier le nom d'utilisateur de la caméra IP.
Lier le mot de passe de la caméra IP.
Informations sur le streaming vidéo ; Adresse Mcast
(mcast://IP:port)
Définir les informations relatives à l'agent utilisateur
112 / 131
12.8
Ligne >> Paramètres
Configurer la configuration globale du registre.
Table 27 - Définir la configuration globale de la ligne sur la page web
Paramètres
Paramètres STUN
Adresse du serveur
Port du serveur
Période d'engagement
Description
Définir l'adresse du serveur STUN
Définir le port du serveur STUN, la valeur par défaut est 3478
Définissez la période de liaison STUN qui peut être utilisée pour maintenir
le sténopé NAT ouvert.
Définir le délai d'attente de la liaison STUN avant l'envoi de messages SIP.
Temps d'attente SIP
L'authentification TLS
Fichier de certification
Téléchargez ou supprimez le fichier de certification TLS utilisé pour la
TLS
transmission SIP cryptée.
12.9
Ligne >> RTCP-XR
Le mode RTCP-XR est basé sur la RFC3611 (RTP Control Extended Report), qui permet de mesurer et
d'évaluer la perte de paquets du réseau, le retard et la qualité de la voix en envoyant des paquets RTCP-XR.
Tableau 28 – Paramètres VQ RTCP-XR
Paramètres
Paramètres de VQ RTCP-XR
Rapport de session VQ RTCP-XR
Rapport d'intervalle VQ RTCP-XR
Période pour le rapport d'intervalle (5~99)
Seuil d'alerte pour Moslq(15~40)
Seuil critique pour Moslq(15~40)
Seuil d'avertissement pour le délai (10~2000)
Seuil critique pour le délai (10~2000)
Afficher les options du rapport sur le web
Description
Le rapport VQ indique si le mode session est activé ou non.
Activation ou non du mode Intervalle pour l'envoi de rapports
VQ.
L'intervalle de temps auquel les rapports VQ sont envoyés
périodiquement.
Lorsque le téléphone calculait la valeur Moslq x10 en dessous
du seuil fixé, un avertissement était émis.
Lorsque le téléphone calcule la valeur Moslq x10 en dessous
du seuil fixé, le rapport critique est émis.
Lorsque le délai unidirectionnel du téléphone est supérieur au
seuil fixé, un avertissement est émis.
Lorsque le téléphone calcule que le délai unidirectionnel est
supérieur au seuil fixé, le rapport critique est émis.
Si vous souhaitez afficher les données du rapport VQ pour le
dernier appel via la page Web.
Remarque : les fonctions ci-dessus sont prises en charge par X4U&X5U&X6U.
113 / 131
12.10 Paramètres du téléphone >> Fonctionnalités
Configuration des fonctions du téléphone.
Tableau 29 – Paramètres des fonctions générales
Paramètres
Paramètres
Activer l'appel en attente
Activer le transfert d'appel
Transfert semi-assisté
Activer la conférence à trois
Activer le décrochage
automatique
Temps de décrochage
automatique
Sonnerie pour le casque
Casque automatique
Activer le mode silencieux
Désactiver la mise en
sourdine de la sonnerie
Activer la ligne par défaut
Activer la ligne de
commutation automatique
Ligne extérieure par défaut
Interdiction de sortie
Masquer le DTMF
Activer CallLog
Activer la liste restreinte
d'appels entrants
Activer la liste des entrées
autorisées
Activer la liste restreinte des
messages sortants
Activer le code pays
Code pays
Indicatif régional
Activer la confidentialité des
numéros
Direction de la
correspondance
Position de départ
Masquer les chiffres
Description
Activez ce paramètre pour permettre à l'utilisateur de prendre un
deuxième appel entrant pendant un appel établi. Activé par défaut.
Activez le transfert d'appel.
Activez le transfert semi-assisté en le sélectionnant.
Activez la conférence à trois en la sélectionnant
Le téléphone raccroche et retourne automatiquement en mode mains
libres.
Spécifiez le temps de décrochage automatique, le téléphone raccrochera
et retournera automatiquement au repos après le temps de décrochage
automatique en mode mains libres, et émettra une tonalité de
composition après le temps de décrochage automatique en mode
combiné.
Activez la sonnerie du combiné en la sélectionnant, le téléphone joue la
sonnerie du combiné.
Si cette fonction est activée, l'oreillette est branchée sur le téléphone,
l'utilisateur appuie sur la touche " réponse " ou la touche de ligne pour
répondre automatiquement à un appel avec l'oreillette.
Lorsqu'il est activé, le téléphone est en mode silencieux, il n'y a pas de
sonnerie lors des appels, vous pouvez utiliser les touches de volume et la
touche de sourdine pour rétablir le son.
Quand elle est activée, vous ne pouvez pas couper le son du téléphone.
Si cette option est activée, l'utilisateur peut attribuer une ligne SIP par
défaut pour la numérotation au lieu de SIP1.
Permet au téléphone de sélectionner automatiquement une ligne SIP
disponible par défaut.
Sélectionnez la ligne par défaut à utiliser pour les appels sortants.
Si vous sélectionnez Bannir les appels Sortants pour l'activer, vous ne
pouvez pas composer de numéro.
Configurez le mode de masquage DTMF.
Sélectionnez si vous souhaitez sauvegarder le journal des appels.
Activation ou non de la liste d'appels restreints.
Activation ou non de la liste des appels autorisés.
Si vous voulez activer la liste d'allocation restreinte.
Si le code du pays est activé.
Remplissez le code du pays.
Remplissez l'indicatif régional.
Activation ou non de la confidentialité des numéros.
Dans le sens de la correspondance, il existe deux types de règles : de
droite à gauche et de gauche à droite.
Ouvrir la confidentialité du numéro après le début de l'emplacement
caché.
Activez la confidentialité des numéros pour masquer le nombre de
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Autoriser les appels IP
Préfixe IP P2P
Priorité du nom de l'appelant
Numéro d'appel d'urgence
Chemin de recherche
Recherche LDAP
Numéro d'appel d'urgence
Restreindre l'URI actif
Source IP
Serveur Push XML
Activer le pré-décompte
Activer le multi-ligne
Format d'affichage des
lignes
Contact comme type de liste
blanche
Bloquer XML en cas d'appel
Notification SIP
Paramètres de tonalité
Activer la tonalité d'attente
Activer la tonalité d'appel en
attente
Jouer la tonalité DTMF de
numérotation
Jouer une tonalité DTMF
parlante
Paramètres NPD
Option NPD
Activer le minuteur NPD
chiffres.
Si cette option est activée, l'utilisateur peut composer un numéro avec
l'adresse IP.
Préfixe un appel IP point à point.
Modifier la priorité d'affichage de l'identification de l'appelant.
Définir le numéro d'appel d'urgence
Sélectionnez le chemin de recherche.
Sélection à partir d'un seul LDAP pour la recherche
Configurer le numéro d'appel d'urgence. Bien que le clavier soit
verrouillé, vous pouvez composer le numéro d'appel d'urgence
Configurer l'appareil pour qu'il accepte la commande Active URI d'une
adresse IP spécifique. Pour plus de détails, veuillez consulter ce lien :
http://www.fanvil.com/Uploads/Temp/download/20180920/5ba3641fe81a
5.pdf.
Configurez le serveur Push XML, lorsque le téléphone reçoit une
demande, il détermine s'il faut afficher le contenu correspondant sur le
téléphone qui a été envoyé par le serveur spécifié ou non.
Désactiver cette fonction, le numéro entré par l'utilisateur ouvrira
automatiquement le canal audio.
Activez cette fonction, l'utilisateur saisit le numéro sans ouvrir le canal
audio.
Si elle est activée, le téléphone peut recevoir jusqu'à 10 appels
simultanés, et si elle est désactivée, le téléphone peut recevoir jusqu'à 2
appels simultanés.
Format de ligne personnalisé : SIPn/SIPn : xxx/xxx@SIPn
NONE/BOTH/NPD Liste blanche/FWD Liste blanche
Désactiver le push XML sur appel.
Lorsqu'elle est activée, le téléphone affiche les informations lorsqu'il
reçoit le contenu de la notification correspondante.
Lorsqu'il est activé, une tonalité retentit lorsque l'appel est mis en attente.
Lorsqu'il est activé, une tonalité retentit lorsque l'appel en attente
Joue une tonalité DTMF sur l'appareil lorsque l'utilisateur appuie sur un
chiffre du téléphone lors de la numérotation, activé par défaut.
Joue une tonalité DTMF sur l'appareil lorsque l'utilisateur appuie sur un
chiffre du téléphone pendant la prise, activé par défaut.
Sélectionnez pour prendre effet sur la ligne ou sur le téléphone ou
fermer.
Activer la minuterie NPD, si elle est activée, le NPD est automatiquement
activé de l'heure de début à l'heure de fin.
Heure de démarrage du
Définir l'heure de début du NPD
NPD
Heure de fin du NPD
Définir l'heure de fin du NPD
Paramètres de l'interphone
Lorsque l'interphone est activé, l'appareil accepte la demande d'appel
Activer l'interphone
entrant avec un en-tête SIP d'instruction Alert-Info pour répondre
automatiquement à l'appel après un délai spécifique.
Activer la sourdine de
Activer le mode muet pendant l'appel intercom
l'intercom
Si l'appel entrant est un appel intercom, le téléphone émet la tonalité
Activer la tonalité Interphone
intercom.
Activer la barrière de
Activez la fonction Barrière Intercom en la sélectionnant, le téléphone
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l’interphone
répond automatiquement à l'appel intercom pendant un appel. Si l'appel
en cours est un appel intercom, le téléphone rejettera le deuxième appel
intercom.
Paramètres du code de réponse
Code de réponse NPD
Définir le code de réponse SIP en cas de rejet d'appel sur NPD
Code de réponse en cas
Définir le code de réponse SIP sur la ligne occupée
d'occupation
Code de réponse de rejet
Définir le code de réponse SIP en cas de rejet d'appel
Paramètres de composition du mot de passe
Activez la composition par mot de passe en la sélectionnant, lorsque le
numéro saisi commence par le préfixe du mot de passe, les N numéros
suivants après le préfixe du mot de passe seront masqués par *, N
Activer la composition du
représente la valeur que vous avez saisie dans le champ Longueur du
mot de passe
mot de passe. Par exemple : vous définissez le préfixe du mot de passe
à 3, entrez la longueur du mot de passe à 2, puis vous entrez le nombre
34567, il affichera 3**67 sur le téléphone.
Longueur du numéro de
Configurer la longueur du numéro de chiffrement.
chiffrement
Mot de passe Préfixe de
Configurer le préfixe du numéro d'appel du mot de passe
composition
LED d'alimentation
Commun
SMS/MWI
Manqué
Parler/composer
Sonnerie
Sourdine
Attente
Pop-ups de notification
Afficher le pop-up d'appel
manqué
Afficher la pop-up MWI
Afficher le périphérique
Connect pop-up
Afficher la pop-up SMS
Afficher d'autres pop-ups
État de la lampe d'alimentation en veille, éteinte lorsqu'elle est éteinte,
ouverte est toujours rouge vif. Éteint par défaut.
L'état de la lampe d'alimentation lorsqu'il y a un message court/message
vocal non lu, y compris éteint/allumé/flash lent/flash rapide, flash lent par
défaut.
L'état de la lampe d'alimentation lorsqu'il y a un appel manqué, y compris
éteint/allumé/flash lent/flash rapide, le flash lent par défaut.
Dans l'état de conversation/numérotation, l'état de la lampe
d'alimentation, éteint est éteint, allumé est toujours rouge vif, le défaut est
éteint.
État de la lampe d'alimentation en cas d'appel entrant, y compris
arrêt/marche/flash lent/flash rapide, flash par défaut.
État de la lampe d'alimentation en mode silencieux, y compris
éteint/allumé/flash lent/flash rapide, éteint par défaut.
L'état de la lampe d'alimentation, y compris éteint/allumé/flash lent/flash
rapide, est éteint par défaut lorsqu'elle est laissée/restée en place.
Pas de pop-up d'appel entrant à l'ouverture, pas de pop-up à la
fermeture, ouvert par défaut.
La pop-up de message vocal n'est pas répondue après son ouverture, et
elle est ouverte par défaut s'il n'y a pas de pop-up à la fermeture.
Une pop-up s'affiche lorsque l'adaptateur WIFI est connecté. Il n'y a pas
de fenêtre contextuelle lorsque l'adaptateur WIFI est fermé. Il est activé
par défaut.
Il y a une pop-up pour les messages non lus après l'ouverture, et il n'y a
pas de pop-up à la fermeture. Il est ouvert par défaut.
Si la poignée n'est pas raccrochée après l'ouverture, si l'enregistrement
échoue, si l'acquisition d'IP échoue, si la connexion Tr069 échoue et
d'autres anomalies, il y aura une invite à l'ouverture ; sinon, il n'y aura
pas d'invite à la fermeture, et elle sera ouverte par défaut.
116 / 131
12.11 Paramètres du téléphone >> Paramètres média
Modifier les paramètres vocaux.
Table 30 - Paramètres vocaux
Paramètres
Paramètres des codecs
Paramètres audio
Volume du combiné
Type de sonnerie par défaut
Volume du haut-parleur
Volume de la sonnerie du
casque
Volume du casque
Volume de la sonnerie du
haut-parleur
Débit G.723.1
Type de charge utile DTMF
Type de charge utile AMR
Gain du micro du casque
Type de charge utile Opus
Fréquence d'échantillonnage
OPUS
Type de charge utile ILBC
Longueur de la charge utile
ILBC
Description
Sélectionnez l'activation ou la désactivation de l'encodage vocal :
G.711A/U,G.722,G.729, G.726-16,G726-24,G726-32,G.726-40,
ILBC, Opus
Réglez le volume du combiné, la valeur doit être comprise entre 1 et 9.
Configurez les sonneries par défaut. Si aucune sonnerie spéciale n'est
définie pour le numéro de téléphone, la sonnerie par défaut sera utilisée.
Réglez le volume du kit mains libres sur 1-9.
Réglez le volume de la sonnerie de l'écouteur sur 1~9.
Réglez le volume de l'oreillette sur 1~9.
Réglez le volume de la sonnerie mains libres sur 1~9.
5.3kb/s ou 6.3kb/s sont disponible.
Entrez le type de charge utile DTMF, la valeur doit être 96~127.
Définir le type de charge AMR, plage 96~127.
Réglez le gain du volume radio de l'écouteur pour l'adapter aux différents
modèles d'écouteurs.
Définir le type de charge de l'Opus, plage 96~127.
Réglez la fréquence d'échantillonnage de l'Opus, y compris l'opus-nb
(8KHz) et l'opus-wb (16KHz).
Définissez le type de données utiles ILBC, la valeur doit être comprise
entre 96 et 127.
Définir la longueur de la charge utile ILBC
Lorsqu'il y a un nouveau message vocal, le téléphone émet une tonalité
spéciale.
Activer VAD
Si la détection de l'activité vocale est activée.
Temps de décrochage
Configurez un temps de réponse minimal, qui est de 200 ms par défaut.
Type d'EHS
Le casque EHS est disponible après avoir été activé.
Paramètres du protocole de contrôle RTP (RTCP)
Utilisateur CNAME
Définir l'utilisateur CNAME
Hôte CNAME
Définir l'hôte CNAME
Paramètres RTP
RTP Keep Alive
Mettre en attente l'appel et envoyer le paquet après 30s
Paramètres de la sonnerie d’alerte
Valeur
Définissez la valeur pour spécifier le type d'anneau.
Type de sonnerie
Type1-Type9
Activer la tonalité MWI
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12.12 Paramètres du téléphone >> MCAST
Cette fonction permet à l'utilisateur d'effectuer une sorte d'appel de diffusion aux personnes qui font partie
d'un groupe de multidiffusion. L'utilisateur peut configurer une touche DSS multicast sur le téléphone, ce qui
lui permet d'envoyer un flux RTP (Real Time Transport Protocol) à l'adresse multicast préconfigurée sans
impliquer de signalisation SIP. Vous pouvez également configurer le téléphone pour qu'il reçoive un flux RTP
à partir d'une adresse d'écoute multicast préconfigurée sans impliquer de signalisation SIP. Vous pouvez
spécifier jusqu'à 10 adresses d'écoute multidiffusion.
Table 31 - Paramètres de multicast
Paramètres
Priorité d'appel normal
Activer la priorité de la
page
Nom
Hôte : port
Description
Définir la priorité de l'appel actif, 1 est la plus haute priorité, 10 est la plus
basse.
L'appel vocal en cours est prioritaire sur tous les appels de radiomessagerie
entrants.
Nom du serveur multicast écouté
Adresse IP et port de multidiffusion du serveur écouté.
12.13 Paramètres du téléphone >> Action
Action URL
Remarque! Les urls d'action sont utilisées par les systèmes IPPBX pour soumettre des événements
téléphoniques. Veuillez vous référer à Fanvil Action URL pour plus de détails.
http://www.fanvil.com/Uploads/Temp/download/20180920/5ba3641fe81a5.pdf
12.14 Paramètres du téléphone >> Date/Heure
L'utilisateur peut configurer les paramètres horaires du téléphone sur cette page.
Table 32 - Paramètres de l'heure et de la date
Paramètres
Description
Paramètres du serveur de temps réseau
Synchronisation de l'heure via SNTP
Activer la synchronisation horaire par le protocole SNTP
Synchronisation de l'heure via DHCP
Activation de la synchronisation horaire par le protocole DHCP
Serveur de temps primaire
Définir l'adresse du serveur de temps primaire
Définissez l'adresse du serveur de temps secondaire, lorsque
le serveur primaire n'est pas joignable, l'appareil essaiera de
Serveur de temps secondaire
se connecter au serveur de temps secondaire pour obtenir la
synchronisation de l'heure.
Fuseau horaire
Sélectionnez le fuseau horaire
Période de resynchronisation
Heure de la re-synchronisation avec le serveur de temps
Horloge 12 heures
Régler l'affichage de l'heure en mode 12 heures
Format de la date
Sélectionnez le format d'affichage de l'heure et de la date
Paramètres de l'heure d'été
Choisissez votre région, le téléphone réglera automatiquement
Local
l'heure d'été en fonction de la région.
118 / 131
Type de réglage DST
Type fixe
Décalage
Début du mois
Début de la semaine
Début en semaine
Début de l'heure
Début de la minute
Fin du mois
Fin de semaine
Fin du jour de semaine
Fin de l'heure
Fin de la minute
Réglage manuel de l'heure
Choisissez le type de réglage de l'heure d'été, si c'est Manuel,
vous devez définir l'heure de début et l'heure de fin.
Les règles relatives à l'heure d'été sont basées sur des dates
spécifiques ou des dates de règles relatives pour la
conversion. Affichage en mode lecture seule en mode
automatique.
Décalage en minutes du début de l'heure d'été
Mois de départ du DST
Semaine de début de l'heure d'été
Jour de semaine de début de l'heure d'été
Heure de début du DST
Minute de début du DST
Mois de fin du DST
Semaine de fin du DST
Jour de la semaine de fin de l'heure d'été
Heure de fin du DST
Minute de fin de DST
Vous pouvez régler votre heure manuellement
12.15 Paramètres du téléphone >> Tonalité
Cette page permet aux utilisateurs de configurer une invite téléphonique.
Vous pouvez soit sélectionner la zone du pays, soit personnaliser la zone. Si la zone est sélectionnée, les
informations suivantes apparaîtront directement. Si vous choisissez de personnaliser la zone, vous pouvez
modifier la tonalité du bouton, la tonalité de rappel et d'autres informations.
Photo 134 - Paramètres de tonalité sur le web
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12.16 Paramètres du téléphone >> Avancé
L'utilisateur peut configurer les paramètres de configuration avancée dans cette page.


Configuration de l'écran.

Activer l'économie d'énergie

Durée du rétro-éclairage
Réglages du mot de passe du menu LCD
Le mot de passe est 123 par défaut.

Paramètres de verrouillage du clavier.

Configurer les mots d'accueil
Le message d'accueil, limité à 16 caractères, s'affiche dans le coin supérieur gauche de l'écran LCD lorsque
l'appareil est en veille. Les caractères par défaut sont 'VOIP PHONE'.
12.17 Annuaire téléphonique >> Contacts
L'utilisateur peut ajouter, supprimer ou modifier les contacts du répertoire téléphonique sur cette page.
L'utilisateur peut parcourir le répertoire et le trier par nom, par téléphone, ou le filtrer par groupe.
Pour ajouter un nouveau contact, l'utilisateur doit entrer les informations du contact et appuyer sur le bouton
"Ajouter" pour l'ajouter.
Pour modifier un contact, cliquez sur la case à cocher devant le contact, les informations du contact seront
copiées dans les boîtes de modification du contact, appuyez sur le bouton "Modifier" après avoir terminé la
modification.
Pour supprimer un ou plusieurs contacts, cochez la case devant les contacts à supprimer et cliquez sur le
bouton "Supprimer", ou cliquez sur le bouton "Effacer" en sélectionnant n'importe quel contact pour effacer
le répertoire.
L'utilisateur peut également ajouter plusieurs contacts dans un groupe en sélectionnant le groupe dans les
options de la liste déroulante en face du bouton "Ajouter au groupe" en bas de la liste de contacts, en
sélectionnant les contacts avec la case à cocher et en cliquant sur "Ajouter au groupe" pour ajouter les
contacts sélectionnés dans le groupe.
De même, l'utilisateur peut sélectionner plusieurs utilisateurs et les ajouter à la liste noire en cliquant sur le
bouton "Ajouter à la liste noire".
12.18 Annuaire téléphonique >> Annuaire téléphonique cloud
Répertoire téléphonique cloud
L'utilisateur peut configurer jusqu'à 8 répertoires téléphoniques cloud. Chaque annuaire cloud doit être
configuré avec une URL où un annuaire XML est stocké. L'URL peut être basée sur le protocole
HTTP/HTTPs ou FTP avec ou sans authentification. Si l'authentification est requise, l'utilisateur doit
configurer le nom d'utilisateur et le mot de passe.
Pour configurer un répertoire téléphonique cloud, les informations suivantes doivent être saisies,
120 / 131
o
o
o
o
Nom du répertoire téléphonique (obligatoire)
URL du répertoire (obligatoire)
Nom d'utilisateur d'accès (facultatif)
Mot de passe d'accès (facultatif)
Paramètres LDA
Le répertoire téléphonique cloud à l'utilisateur de récupérer la liste de contacts d'un serveur LDAP par le
biais des protocoles LDAP.
L'utilisateur doit configurer les informations du serveur LDAP et la base de recherche pour pouvoir l'utiliser
sur l'appareil. Si le serveur LDAP demande une authentification, l'utilisateur doit également fournir un nom
d'utilisateur et un mot de passe.
Pour configurer un répertoire LDAP, les informations suivantes doivent être saisies,
o
o
o
o
o
o
Titre de l'affichage (obligatoire)
Adresse du serveur LDAP (obligatoire)
Port du serveur LDAP (obligatoire)
Base de recherche (doit)
Nom d'utilisateur d'accès (facultatif)
Mot de passe d'accès (facultatif)
Note ! Consultez la documentation technique LDAP avant de créer le répertoire LDAP et le serveur
de répertoire.
http://www.fanvil.com/Uploads/Temp/download/20180920/5ba382eb399eb.pdf
Aperçu de la page Web
 La page du téléphone permet de prévisualiser le répertoire téléphonique et les contacts sur Internet.
 Après avoir configuré l'annuaire Voip XML ou LDAP,
 Sélectionnez [Répertoire téléphonique] >> [Répertoire téléphonique cloud] >> [Répertoire téléphonique
cloud] pour sélectionner le type.
Cliquez sur le paramètre XML/LDAP pour télécharger le contact à parcourir.
Photo 135 - Paramètres de l'annuaire téléphonique cloud sur le Web
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12.19 Annuaire téléphonique >> Liste d’appels

Appels entrants restreints :
Elle est similaire à une liste noire. Ajoutez le numéro à la liste noire, et l'utilisateur ne recevra plus d'appels
de ce numéro mémorisé jusqu'à ce qu'il le retire de la liste.
Les utilisateurs peuvent ajouter des numéros spécifiques à la liste noire ou ajouter des préfixes spécifiques
à la liste noire pour bloquer les appels avec tous les numéros ayant ce préfixe.

Appels entrants autorisés :
Lorsque la fonction NPD est activée, le numéro de l'appel entrant peut toujours être appelé.

Appels sortants restreints :
Ajoute un numéro qui restreint les appels sortants et ne peut être appelé tant que le numéro n'est pas
supprimé du tableau.
12.20 Annuaire téléphonique >> Numérotation web
Utilisez les pages Web pour les opérations d'appel, de réponse et de raccrochage.
12.21 Annuaire téléphonique >> Avancé
Les utilisateurs peuvent exporter le répertoire téléphonique local au format XML, CSV et VCF et le
sauvegarder sur l'ordinateur local.
Les utilisateurs peuvent également importer des contacts dans le répertoire téléphonique aux formats XML,
CSV et VCF.
Attention ! Si l'utilisateur importe le même répertoire téléphonique à plusieurs reprises, le même
contact sera ignoré. Si le nom est le même mais que le numéro est différent, le contact est créé à
nouveau.
Les utilisateurs peuvent supprimer des groupes ou en ajouter de nouveaux sur cette page. La suppression
d'un groupe de contacts ne supprime pas les contacts de ce groupe.
12.22 Journal d’appels
L'utilisateur peut parcourir l'enregistrement complet des appels sur cette page. L'enregistrement des appels
peut être trié par heure. Le numéro de l'appel, le nom du contact ou la ligne, et l'enregistrement de l'appel
peuvent être triés par type d'appel (appel entrant, appel sortant, appel manqué, transfert d'appel).
L'utilisateur peut également enregistrer le numéro de l'enregistrement de l'appel dans son répertoire
téléphonique ou l'ajouter à la liste noire/blanche.
Les utilisateurs peuvent également composer la page Web en cliquant sur le numéro figurant dans
l'enregistrement des appels.
Les utilisateurs peuvent également télécharger les enregistrements d'appels de manière conditionnelle et
les sauvegarder localement.
122 / 131
12.23 Touche de fonction >> Touche de fonction
Transfert à une touche Paramètres : établissement d'un nouvel appel, transfert aveugle, transfert d'attention,
transfert à trois touches, lecture DTMF.
L'Appareil fournit 2 raccourcis définis par l'utilisateur que celui-ci peut configurer sur une page web.
Table 33 - Configuration des touches de fonction
Paramètres
Touche mémoire
Ligne
Touche
événement
DTMF
URL
Multicast
URL Action
Navigateur XML
Description
BLF (Nouvel Appel/BXFE /AXFER): Il est utilisé pour demander à l'utilisateur l'état de
l'extension souscrite, et il peut également prendre le numéro souscrit, ce qui aide
l'utilisateur à surveiller l'état de l'extension souscrite (inactif, sonnerie, un appel). Il
existe 3 types de méthode de transfert BLF à une touche.
p.s. L'utilisateur doit entrer le numéro de ramassage pour une touche BLF spécifique
afin de réaliser l'opération de ramassage.
Présence: Par rapport au BLF, la Présence est également capable de voir si
l'utilisateur est en ligne.
Remarque : vous ne pouvez pas abonner le même numéro au BLF et à la Présence
en même temps.
Numérotation rapide : Vous pouvez appeler directement le numéro que vous avez
défini. Cette fonction est pratique pour composer le numéro que vous composez
fréquemment.
Interphone : Cette fonction permet à l'opérateur ou à la secrétaire de se connecter
rapidement au téléphone ; elle est largement utilisée dans les environnements de
bureau.
Il peut être configuré comme une touche de ligne. L'utilisateur peut passer un appel en
appuyant sur la touche de ligne.
L'utilisateur peut sélectionner un événement de touche comme raccourci à déclencher.
Par exemple: MWI / NPD / Release / Casque / Attente / etc.
Il permet à l'utilisateur de composer ou de modifier facilement le numéro de téléphone.
Ouvrez directement l'URL spécifique.
Configurer l'adresse multicast et le codec audio. L'utilisateur appuie sur la touche pour
lancer le multicast.
L'utilisateur peut utiliser une URL spécifique pour effectuer des appels de base vers le
téléphone.
Les utilisateurs peuvent définir la touche DSS pour le téléchargement d'URL
spécifiques et d'autres opérations.
12.24 Touche de fonction >> Touche latérale
La touche latérale est une touche située des deux côtés de l'écran qui fonctionne comme une touche de
raccourci. La configuration par défaut est la touche ligne, qui peut être personnalisée sur la page Web. Pour
la fonction et les paramètres de la touche latérale, veuillez vous référer à la section 12.23 Touche de
fonction .
123 / 131
12.25 Touche de fonction >> Touche programmable
Le mode et le style d'affichage des paramètres utilisateur, page d'affichage.
Table 34 - Configuration des touches de fonction
Paramètres
Mode touches logicielles
Description
Mode touches de fonction
Désactivé et plus，Désactivé par défaut
Style des touches logicielles
Style d'affichage des
Touche de fonction Sortie à gauche ou à droite
touches logicielles
Écran
Recomposition/2aB/Supprimer/Sortie/Rappel/Composer/Rejoindre/MWI/
Contacts locaux/Décrocher/Journal d’appels/Manqués/Vider/ln/ Composé
Composeur d'appels
/Pause/ Ligne suivante/ Ligne précédente/Casque/Audio/Video/Distant
XML/Touchev DSS
Conférence
Attente/Séparation/Fin/Release/Sourdine/Touche DSS/Haut-parleur
Journal d'appels/Menu/Contacts locaux/NPD/Compte précédent/Compte
suivant/Liste noire/Retour d'appel/Retour d'appel/Verrouillé/Mémo/
Bureau
Manqué/MWI/Dialed/Redémarrage/Recomposer/XML Distant/SMS/
Casque/Statut/Touche DSS/ln
Recomposer / 2aB / Supprimer / Quitter / Transférer / Contacts locaux /
Déviation composée
Journal d'appel/Effacer/manqué/composé/écouteur/vidéo/audio/téléphone
XML/Touche DSS
Fin
Touche de recomposition/Fin de ligne/Casque/Release/DSS
Composer/2aB/Supprimer/Sortir/Rappeler/Contacts locaux/Rappeler
/Pickup/MWI/Join/Call Log/Release/Manqué/Pause/Composé/
Numéroteur prédictif
Casque/Vidéo/Audio/XML Distant/DSS Key/ln/Next line
/Ligne précédente
Réponse/Avance/Rejet/Muet/Déclenchement/Casque/Vidéo/Audio/Touche
Sonnerie
DSS
Mise en attente/Transfert/Conférence/Fin/Muet/Relâchement/Nouvel appel/
Parler
Contacts locaux/Écoute/Carnet d'appels/Appel suivant/Appel précédent/
Touche privée/écouteur/vidéo/audio/Touche DSS
Alerte de transfert
Fin/Transfert/Haut-parleur/Release/Touche DSS
Recomposition/Suppression/Sortie/2aB/Composition/Contacts
locaux/Transfert/
Numéroteur de transfert
Journal des appels/ Effacer/ Manqué/ Composé/ Pause/
Casque/Vidéo/Audio/Remote XML/Touche DSS
Essai
Fin/Release/Casque/Touche DSS
Mise en attente/Transfert/Conférence/Fin de ligne/Réponse/Retour en
arrière/Muet/Appel suivant/Nouvel appel/Nouvel
Attente
appel/Rejet/Release/Casque/Écoute/
Vidéo/Audio/Touche DSS
12.26 Touche de fonction >> Avancé
Transfert par une seule touche : par exemple, réglez la touche de mémoire 4370. Appuyez sur la touche de
mémorisation lorsque vous parlez avec le 4374 pour décider d'appeler le 4370 ou de transférer le 4374 au
4370.
Sélection de la fonction de la touche de mémorisation : par exemple, le téléphone a réglé la valeur de la
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touche de mémorisation sur 4370. Lorsque le 4370 appelle, appuyez sur cette touche pour mettre l'appel en
attente ou raccrocher.

Paramètres globaux des touches
Photo 136 - Paramètres globaux des touches

Paramètre de touche programmable
Veuillez vous référer à la section Tableau 25 Configuration des touches de fonction
12.27 Application >> Gérer les enregistrements
Voir 9.3 Enregistrement pour les détails de l'enregistrement.
12.28 Sécurité >> Filtre web
L'utilisateur peut mettre en place un téléphone de gestion de la configuration qui n'autorise que les
machines d'un certain segment de réseau à accéder à l'IP.
Photo 137 - Paramètres du filtre sur Web
Photo 138 - Table des filtres sur Web
L'ajout et la suppression de segments IP sont accessibles. Configurez l'adresse IP de départ dans l'IP de
début, l'adresse IP de fin dans l'IP de fin, et cliquez sur [Ajouter] pour que la configuration prenne effet. Un
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grand segment de réseau peut être défini, ou il peut être divisé en plusieurs segments de réseau à ajouter.
Si l'utilisateur veut supprimer, sélectionnez l'IP initiale du segment de réseau à supprimer dans le menu
déroulant, puis cliquez sur [Supprimer] pour prendre effet.
Activer le filtrage des pages Web : configurez l'activation/désactivation du filtrage de l'accès aux pages Web ;
cliquez sur le bouton "appliquer" pour prendre effet.
Remarque : si l'appareil auquel vous accédez se trouve dans le même segment de réseau que le téléphone,
ne configurez pas le segment de filtre de la page Web en dehors de votre propre segment de réseau, sinon
vous ne pourrez pas vous connecter à la page Web.
12.29 Sécurité >> Certificats de confiance
Définissez si vous souhaitez ouvrir le certificat de licence et la validation du nom général, sélectionnez le
module de certificat.
Vous pouvez télécharger et supprimer les certificats téléchargés.
Photo 139 - Certificat de paramétrage
126 / 131
12.30 Sécurité >> Certificats de l’appareil
Sélectionnez le certificat du périphérique comme certificat par défaut et personnalisé.
Vous pouvez télécharger et supprimer les certificats téléchargés.
Photo 140 - Paramètres du certificat de l'appareil
12.31 Sécurité >> Pare-feu
Photo 141 - Paramètres du pare-feu réseau
L'utilisateur peut définir s'il veut activer l'entrée par cette page, le pare-feu de sortie et définir les règles
d'entrée et de sortie du pare-feu. L'utilisation de ces paramètres peut empêcher certains accès malveillants
au réseau, ou limiter l'accès des utilisateurs internes à certaines ressources du réseau externe, ce qui peut
améliorer la sécurité.
L'ensemble de règles de pare-feu est un module de pare-feu simple. Cette fonction prend en charge deux
types de règles : les règles d'entrée et les règles de sortie. Chaque règle se voit attribuer un numéro ordinal,
pouvant aller jusqu'à 10 pour chaque règle.
127 / 131
Compte tenu de la complexité des paramètres de pare-feu, voici un exemple pour illustrer la situation :
Table 35 – Pare-feu réseau
Parameter
Activer les règles d'entrée
Activer les règles de sortie
Entrée/sortie
Refuser/Autoriser
Protocole
Plage de ports source
Adresse source
Adresse de destination
Masque source
Masque de destination
Description
Indique que l'application des règles d'entrée est activée.
Indique que l'application de la règle de sortie est activée.
Pour sélectionner si la règle actuellement ajoutée est une règle
d'entrée ou de sortie.
Pour choisir si la configuration actuelle des règles est désactivée ou
autorisée ;
Il existe quatre types de protocoles de filtrage : TCP | UDP | ICMP |
IP.
Plage de ports de filtrage
L'adresse source peut être l'adresse de l'hôte, l'adresse du réseau ou
toutes les adresses 0.0.0.0 ; elle peut également être une adresse de
réseau similaire à *.*.*.0, telle que : 192.168.1.0.
L'adresse de destination peut être soit l'adresse IP spécifique, soit
l'adresse complète 0.0.0.0 ; elle peut également être une adresse
réseau similaire à *.*.*.0, telle que : 192.168.1.0.
Est le masque de l'adresse source. Lorsqu'il est configuré comme
255.255.255.255, cela signifie que l'hôte est spécifique. Lorsqu'il est
configuré comme 255.255.255.0, cela signifie qu'un segment de
réseau est filtré.
C'est le masque de l'adresse de destination. Lorsqu'il est configuré
comme 255.255.255.255, cela signifie l'hôte spécifique. Lorsqu'il est
configuré comme 255.255.255.0, cela signifie qu'un segment de
réseau est filtré.
Après le réglage, cliquez sur [Ajouter] et un nouvel élément sera ajouté à la règle d'entrée du pare-feu,
comme indiqué dans la figure ci-dessous :
Photo 142 - Table de règles d'entrée du pare-feu
Ensuite, sélectionnez et cliquez sur le bouton [Appliquer].
De cette façon, lorsque l'appareil exécute : ping 192.168.1.118, le paquet ne peut pas être envoyé à
192.168.1.118 car la règle de sortie est interdite. Cependant, l'autre IP du segment de réseau ping
192.168.1.0 peut toujours recevoir le paquet de réponse de l'hôte de destination normalement.
Photo 143 - Supprimer les règles du pare-feu
Sélectionnez la liste que vous voulez supprimer et cliquez sur [Supprimer] pour supprimer la liste
sélectionnée.
128 / 131
12.32 Logs de l’appareil >> Logs de l’appareil
Vous pouvez récupérer le journal de l'appareil, et lorsque vous rencontrez un problème anormal, vous
pouvez envoyer le journal au technicien pour localiser le problème. Voir 13.6 Obtenir les logs.
129 / 131
13 Résolution de problèmes
Lorsque le téléphone n'est pas utilisé normalement, l'utilisateur peut essayer les méthodes suivantes pour
rétablir le fonctionnement normal du téléphone ou collecter les informations pertinentes et envoyer un
rapport de problème à la boîte aux lettres du support technique de Fanvil.
13.1 Obtenir des informations sur le système
Les utilisateurs peuvent obtenir ces informations en appuyant sur l'option [Menu] >> [Status] du téléphone :
Les informations sur le réseau
Informations sur l'équipement (modèle, version du logiciel et du matériel), etc.
13.2 Redémarrer l’appareil
Les utilisateurs peuvent redémarrer l'appareil à partir du menu logiciel, [Menu] >> [Paramètres] >>
[Redémarrer système], et confirmer l'action par [OK]. Ou bien, il suffit de retirer l'alimentation électrique et
de la rétablir.
13.3
Restaurer l’appareil à l’état d’usine
La réinitialisation de l'Appareil aux paramètres d'usine par défaut efface toutes les configurations,
préférences, bases de données et profils de l'utilisateur sur l’appareil et rétablit l’appareil dans son état
d'usine par défaut.
Pour effectuer une réinitialisation par défaut, l'utilisateur doit appuyer sur [Menu] >> [Avancé], puis saisir le
mot de passe pour accéder à l'interface. Choisissez ensuite [Réinitialisation d'usine] et appuyez sur [Enter],
puis confirmez l'action en cliquant sur [OK]. L'appareil sera redémarré dans un état d'usine par défaut.
13.4 Capture d’écran
Si le téléphone présente un problème, la capture d'écran peut aider le technicien à localiser la fonction et à
identifier le problème. Pour obtenir des captures d'écran, connectez-vous à la page Web du téléphone
[Système] >> [Outils], et vous pouvez capturer les photos de l'écran principal et de l'écran secondaire
(vous pouvez les capturer dans l'interface présentant des problèmes).
130 / 131
Photo 144 – Capture d’écran
13.5
Capture de paquets réseau
Il est parfois utile d'extraire les paquets réseau de l’appareil pour identifier les problèmes. Pour obtenir le
dump des paquets de l’appareil, l'utilisateur doit se connecter au portail Web de l’appareil, ouvrir la page
[Système] >> [Outils] et cliquer sur [Démarrer] dans la section "Capture des paquets réseau". Un
message pop-up s'affichera pour demander à l'utilisateur de sauvegarder le fichier de capture. L'utilisateur
doit ensuite effectuer les opérations pertinentes telles que l'activation/désactivation de la ligne ou les appels
téléphoniques, puis cliquer sur le bouton [Stop] de la page Web lorsque l'opération est terminée. Les
paquets réseau de l’appareil pendant cette période ont été transférés dans le fichier sauvegardé.
Photo 145 – Capture web
131 / 131
L'utilisateur peut examiner les paquets avec un analyseur de paquets ou les envoyer par mail au support de
Fanvil.
13.6
Obtenir les logs d’information
Les informations du journal sont utiles lorsque vous rencontrez un problème exceptionnel. Pour obtenir les
informations du journal du téléphone, l'utilisateur peut se connecter à l’interface web du téléphone, ouvrir la
page [Journal de l'appareil], cliquer sur le bouton [Démarrer], suivre les étapes du problème jusqu'à ce
que le problème apparaisse, puis cliquer sur le bouton [Fin], [Enregistrer] pour une analyse locale ou
envoyer le journal au technicien pour localiser le problème.
13.7 Problèmes fréquents
Table 36 – Problèmes fréquents
Problème
L'appareil n'a pas pu
démarrer
Solution
1. L’image système de l'appareil a été endommagée. Veuillez contacter le
support technique pour vous aider à restaurer le système.
1. Veuillez vérifier que l'appareil est bien connecté au réseau. Le câble
Ethernet du réseau doit être connecté au
port [Réseau] et non au
port [PC]. Si le câble n'est pas bien connecté à l'icône du réseau,
[WAN déconnecté] clignotera au milieu de l'écran.
2. Veuillez vérifier si l'appareil a une adresse IP. Vérifiez les informations du
L'appareil n'a pas pu
système, si l'IP affiche "Négociation...", l'appareil n'a pas d'adresse IP.
s'enregistrer auprès d'un
Vérifiez que la configuration du réseau est correcte.
fournisseur de services
3. Si la connexion réseau est bonne, vérifiez à nouveau la configuration de
votre ligne. Si toutes les configurations sont correctes, veuillez contacter
votre fournisseur de services pour obtenir de l'aide, ou suivez les
instructions suivantes : “13.5 Capture de paquets réseau” pour obtenir la
capture du paquet réseau du processus d'enregistrement et l'envoyer au
support du fabricant pour analyser le problème.
1. Veuillez vérifier si le combiné est connecté au Port Combiné ( ) et non au Port
Pas de son ou son faible
Casque ( )
dans le combiné
2. La bande passante et le délai du réseau peuvent ne pas convenir à un appel
audio pour le moment.
1. Il existe deux séquences de câblage pour les écouteurs sur le marché.
Veuillez utiliser le casque fourni par le fabricant, ou consultez le fabricant
Mauvais son ou faible
pour connaître la séquence de câblage si vous souhaitez utiliser un
volume dans le casque
casque tiers.
2. La bande passante et le délai du réseau peuvent ne pas convenir à un
appel audio pour le moment.
L'audio est coupé à
Cela est généralement dû à un fort retour de volume entre le haut-parleur et le
l'extrémité distante en mode microphone. Veuillez baisser un peu le volume du haut-parleur, les coupures
haut-parleur mains-libres.
disparaîtront.
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