Metronic CAMSAT Manuel utilisateur

GUIDE
D’UTILISATION
Pour TV avec
tuner SAT intégré
Ref. 441652
MET704
www.fransat.fr
BIENVENUE
Ce guide a été conçu pour vous permettre de profiter de tous les
avantages du bouquet HD par satellite FRANSAT : 27 chaînes gratuites
nationales de la TNT HD sans abonnement ni limite de durée, et des
packs de chaînes en option (cinéma, sport, musique, jeunesse et
famille).
Assurez-vous que votre parabole soit pointée sur le satellite EUTELSAT
5WA à 5° Ouest. Si ce n’est pas le cas, veuillez consulter notre site
www.fransat.fr pour procéder vous-même à l’installation vers ce
satellite, ou en vous aidant de l’application «FRANSAT ASSISTANCE»
téléchargeable gratuitement sur votre smartphone. Vous pouvez
également faire appel à un installateur professionnel pour qu’il
effectue l’ensemble de l’installation, vous garantissant ainsi une
réception optimale.
Le module METRONIC CAMSAT HD doit être exclusivement utilisé
dans un téléviseur compatible FRANSAT dont vous trouverez la liste à
l’adresse : www.fransat.fr (rubriques : "Je m’équipe" / "TV compatibles").
Assistance technique : 0892 350 315 : 0,35 € TTC / min + prix d’appel
3
SOMMAIRE
Contenu du coffret
5
Préparation de l’installation
6
Raccordement des équipements
7
8-9
Installation du module
10 - 12
Mise en route du module
13
Autres paramétrages
Utilisation du module
14 - 15
Portail FRANSAT CONNECT
16 - 21
PASS DÉCOUVERTE FRANSAT
22
Application FRANSAT CONNECT pour Smartphone et tablette
23
Packs de chaînes FRANSAT en option
24
Assistance et conseils
25 - 29
Contact et site Internet
29
Garantie
30
4
Assistance technique : 0892 350 315 : 0,35 € TTC / min + prix d’appel
CONTENU DU COFFRET
1 MODULE METRONIC 2 CARTE D’ACCÈS
CAMSAT HD
+ SES CONDITIONS
GÉNÉRALES
D’UTILISATION
Pour l’accès aux chaînes TV
3 GUIDE D’UTILISATION
Pour installer votre module et profiter rapidement
de l’ensemble des services FRANSAT CONNECT (si
TV connectée).
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5
PRÉPARATION DE
L’INSTALLATION
Vérifiez que votre pack module METRONIC CAMSAT HD est complet
(voir ci-contre).
Insérez la carte FRANSAT, puce orientée vers le haut et vers l’avant selon le
dessin figurant sur l’étiquette du module.
Avant de la carte
6
Arrière de la carte
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RACCORDEMENT
DES ÉQUIPEMENTS
1 Connectez le câble intérieur de l’antenne satellite
à la prise antenne satellite de votre téléviseur
REMARQUE : votre parabole doit être équipée d’une tête de
réception dite « LNB universel » et être correctement orientée sur
le satellite EUTELSAT 5WA (ex ATLANTIC BIRD 3) à 5° Ouest.
ANTENNE
SATELLITE
TV
2 Allumez votre téléviseur
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7
INSTALLATION DU MODULE
1 Insérez votre module METRONIC CAMSAT HD dans
l’interface CI+ de votre téléviseur (étiquette couleur
face à vous).
MODULE À INSÉRER
DANS L’INTERFACE
CI+ DE VOTRE
TÉLÉVISEUR
INTERFACE CI+
(Common Interface)
ANTENNE
Vue arrière de l’écran
2 Lancez l’installation de votre téléviseur
en vous reportant à son manuel.
ANTENNE
8
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Remarque
Sur certains modèles de téléviseurs, un accessoire de type adaptateur
peut être nécessaire pour utiliser votre module FRANSAT CI+ 1.3. Il fait
partie des accessoires présents dans le carton d’emballage de votre
téléviseur. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter le
manuel d’utilisation de votre téléviseur.
L’emplacement de l’interface CI+ peut varier suivant les modèles de
téléviseur et être différent du schéma.
ou
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MISE EN ROUTE DU MODULE
Authentification du module CI + à la mise en route
Apparait uniquement si la TV est déjà entièrement installée.
Un message d’authentification indiquant que le module CI+ a
été détecté s’affiche à l’écran de votre téléviseur. La première
authentification peut prendre quelques minutes. Si elle échoue,
éteignez puis rallumez le téléviseur. Si le module CI+ refuse de
fonctionner, vérifiez que votre téléviseur est bien compatible FRANSAT
auprès de votre revendeur ou sur le site www.fransat.fr (Rubriques :
«Je m’équipe» / «TV compatibles»).
CI Menu
CI Menu
Message d’information
Message d’information
Veuillez patienter
Appuyez sur OK ou Exit pour quitter
1. Phase d’authentification
Appuyez sur OK ou Exit pour quitter
2.Succès de l’authentification
REMARQUE : Le mode d’installation, les textes et les menus
peuvent varier selon les modèles de téléviseur. Reportez vous au
guide utilisateur de votre téléviseur pour plus d’informations.
10
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Lancement de la recherche des chaînes
Pour lancer la recherche automatique de la liste des chaînes,
choisissez le type de réception souhaité puis sélectionnez votre
module FRANSAT CI+ 1.3 dans la liste des choix proposés. Selon les
modèles de téléviseurs, votre module pourra être appelé « Module
CI+ » ou « CAM CI+ ».
Antenne
Hertzien
Câble
Satellite
Module CI+
La recherche des chaînes est simple et rapide. Il vous suffit de
sélectionner « Recherche automatique du bouquet FRANSAT » dans le
CI Menu.
Toutefois, vous pouvez toujours procéder à une recherche manuelle
du bouquet via le menu « Installation du module CI+ » dans les menus
du module.
CI Menu
Recherche automatique bouquet FRANSAT
Recherche manuelle bouquet FRANSAT
L’installation de votre module FRANSAT CI+ 1.3 se déroule comme suit :
- Vérification de la réception satellite (Eutelsat 5 WA)
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- Satellite reconnu, qualité du signal (Signal satellite : OK)
- Recherche du bouquet FRANSAT (FRANSAT HD, BIS TV HD)
- Confirmation du profil installé avec affichage du nombre de chaînes
TV et radio trouvées.
Vous n’avez pas à intervenir manuellement, les étapes précédentes se
déroulent automatiquement.
Les étapes précédentes déroulées avec succès, l’installation de votre
module FRANSAT CI+ 1.3 est maintenant terminée. A la fin, le menu
de votre module CI+ se ferme automatiquement et suivez si besoin les
instructions du menu de votre TV pour finaliser son installation.
Notez qu’à tout moment, vous pouvez connaître le statut de votre
installation actuelle.
Installation / Réinstallation
X Chaînes TV trouvées
Y Chaînes Radio trouvées
Vous pouvez profiter pleinement
des chaînes du bouquet FRANSAT !
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AUTRES PARAMÉTRAGES
Le menu Paramètres de votre module CI+ vous permet de modifier les
paramètres par défaut ou vos choix initiaux simplement et à tout moment.
Choix de la langue
Sélectionnez la langue du menu d’installation et validez. Par défaut,
sélectionnez français (ou France).
Réglage du niveau de code parental
Le contrôle parental est une protection mise en
oeuvre dans le but de protéger le jeune public de
films ou programmes qui ne leur sont pas destinés.
Ce contrôle s’active et se modifie dans le menu d’installation de votre
téléviseur. Veuillez vous référer au manuel de votre téléviseur pour y
accéder.
• Le code PIN est un code de 4 chiffres
• Notez et conservez ce code lors de l’installation de votre TV.
Retour à la configuration d’usine
Dans ce menu, vous pouvez réaliser une réinitialisation des paramètres
d’usine de votre module FRANSAT CI+ 1.3. Cette procédure va
déclencher le redémarrage de votre module FRANSAT CI+ 1.3 et vous
ramener à la situation de première installation.
REMARQUE : tous les paramètres que vous avez programmés
ainsi que toutes les chaînes installées seront alors perdus.
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UTILISATION DU MODULE
Les réglages d’installation sont à effectuer lors de la première
utilisation, mais vous pouvez à tout moment les modifier en
retournant dans le menu général de votre téléviseur. Pour cela,
référez-vous au manuel d’installation de votre téléviseur.
Mise à jour automatique du module
Régulièrement de nouvelles fonctionnalités sont disponibles sur
votre module CI+. Pour bénéficier de ces nouveautés, des mises à jour
automatiques doivent être chargées directement par satellite sur votre
module CI+. Une fenêtre s’affichera sur votre téléviseur pour vous
demander de valider l’installation de la mise à jour disponible. Pour
le bon fonctionnement de votre module CI+, nous vous conseillons
d’accepter ces mises à jour.
Classement et mise à jour automatique des chaînes
Votre module FRANSAT CI+ 1.3 effectue un classement et une mise
à jour automatique des chaînes vous permettant de trouver plus
facilement votre programme. Une liste spécifique contenant les chaînes
du bouquet FRANSAT est créée et la numérotation de ces chaînes
déterminée par FRANSAT est automatiquement prise en compte par
votre téléviseur. Régulièrement, de nouvelles listes de chaînes sont
disponibles : votre téléviseur les installera automatiquement.
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Réinstaller l’opérateur
Le menu « Installation du module CI+ » vous permet également de
changer de bouquet – si plusieurs bouquets sont disponibles sur
votre carte Opérateur - en réinstallant le profil de l’Opérateur de votre
choix. En vous rendant dans le menu, la liste des bouquets disponibles
vous sera proposée ; sélectionnez le bouquet de votre choix et lancez
l’installation. Votre nouveau bouquet sera alors disponible.
Pour plus d’informations
Vous rencontrez des problèmes à la première installation ou
au cours de l’utilisation dans des conditions standards de
fonctionnement de votre module CI+, n’hésitez pas à vous rendre
sur www.fransat.fr -( Rubriques : "Assistance"/"Modules CI+ et
TV compatibles").
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PORTAIL
FRANSAT CONNECT
Le portail FRANSAT CONNECT, est disponible sur les téléviseurs
compatibles HbbTV. En cas de doute ou de problème, veuillez
vous adresser à l’opérateur ou au fabricant de votre téléviseur.
1 ère utilisation du portail
NB : Pour profiter du service FRANSAT CONNECT, vous devez être
équipé d’un modèle de téléviseur disposant d’une connexion au
réseau Internet filaire par câble Ethernet ou Wifi (liste disponible
sur www.fransat.fr).
Une fois la recherche terminée, le module CI+ démarre sur la chaîne 0 de
FRANSAT et le portail FRANSAT CONNECT se lance automatiquement
en plein écran.
Vous pouvez profiter dès à présent de l’ensemble de vos
services interactifs.
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Naviguer dans l’offre FRANSAT CONNECT
Au lancement du portail FRANSAT CONNECT, la page ACCUEIL vous
présente l’ensemble des services disponibles. Elle est composée de
mises en avant visuelles de programmes et d’une barre de navigation
présentant les menus suivants :
ZAPPING
GUIDE TV
Des fiches infos complètes, par
chaîne, offrant des informations sur
les programmes, accessibles depuis le
portail ou le zapping, avec la touche info
de la télécommande de votre TV.
REPLAY & VOD
Des programmes mis en
avant, à voir en Replay
ou en VOD.
Un guide des programmes
complet sur 10 jours à venir
et de 7 jours passés (pour
accès au Replay).
SERVICES
Des services pratiques
comme la Météo ou
l’Info trafic.
RADIOS
Un accès direct aux
radios diffusées avec
des informations sur le
programme en cours.
Vous pouvez vous déplacer dans ces rubriques en utilisant les flèches
de la télécommande de votre TV.
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Naviguer dans l’offre des chaînes
Depuis l’accueil du PORTAIL, en positionnant le curseur sur la liste des
chaînes en bas de l’écran, vous pourrez naviguer dans l’offre FRANSAT
en utilisant les flèches droite et gauche de votre télécommande.
Lorsqu’une chaîne est sélectionnée, son logo change de couleur et
une validation avec la touche OK vous permet d’avoir des informations
sur le programme en cours, le programme suivant et l’ensemble des
applications interactives proposées par la chaîne.
Accès au Guide et aux Services
interactifs proposés par la chaîne
Programme
actuel en cours
Durée du
programme et
temps restant
avant la fin
Programme
à suivre
sur la chaîne
Programme
de ce soir
Visualisation
de la chaîne
en live
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Guide TV : utilisation
L’accès au GUIDE TV est possible depuis le PORTAIL ou la fiche info
de chaque chaîne en sélectionnant la touche
Depuis l’ACCUEIL,
en sélectionnant
GUIDE TV, vous
avez accès à une
mosaïque de
chaînes présentant
les programmes en
cours, à suivre et de la
soirée.
En sélectionnant une chaîne dans la mosaïque vous accédez à la fiche
INFO et au programme complet sur 10 jours.
Barre de sélection
des chaînes
Vous pouvez naviguer dans les programmes de la journée en utilisant
les flèches gauche et droite.
En validant votre sélection, vous aurez accès aux informations
concernant le programme : résumé, genre, durée, distribution, etc.
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Replay et VOD
FRANSAT CONNECT vous donne la possibilité d’accéder au replay de
certaines chaînes*.
Depuis l’accueil du Portail ou depuis la section REPLAY & VOD.
Ou depuis le GUIDE TV, en parcourant la semaine passée.
Les programmes disponibles en replay sont indiqués par un cartouche
REPLAY et sur un bouton d’accès rapide : REVOIR SUR
* La disponibilité des contenus et services associés des sections REPLAY & VOD est
susceptible de modification et d’évolution selon les accords et la mise à disposition
des services par les chaînes et éditeurs de contenus .
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Radios live et radios web
ÉCOUTEZ PAR SATELLITE LES RADIOS LIVE ET DÉCOUVREZ DES
RADIOS WEB
Depuis la section RADIOS du Portail ou directement depuis chaque
canal radio diffusé par satellite avec FRANSAT, vous avez accès au
portail RADIOS qui vous permet :
De zapper de radios en radios, avec si disponible, le titre du
morceau ou de l’émission en cours.
Lorsque l’option « + » est disponible, par une seconde sélection
du logo de la radio, d’entrer directement dans l’univers de
chaque radio, pour accéder à des web radios ou d’autres
services.
Cette section vous permet de sélectionner votre
station régionale France Bleu de votre choix.
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21
PASS découverte
15 JOURS OFFERTS*
16 chaînes
10 chaînes
5 chaînes
4 chaînes
1 chaîne
POUR EN PROFITER IMMÉDIATEMENT
créez votre compte utilisateur FRANSAT :
4 BONNES RAISONS D’AVOIR UN COMPTE UTILISATEUR FRANSAT
1
2
3
4
15 jours d’accès
découverte aux
Une newsletter
Assitance
technique
Rappel gratuit
par nos
à la carte, sans
engagement, ni
frais d’accès.
promotions.
pour tout savoir
Vous
pourrez
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:
packs de
chaînes alors
personnalisée
sur l’actualité,
*Voir conditions de l’offre sur www.fransat.fr
22
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APPLICATION
FRANSAT CONNECT POUR
SMARTPHONE ET TABLETTE
Avec l’application «écran compagnon» FRANSAT CONNECT pour
iPad et iPhone et Androïd, vous pouvez profiter de l’ensemble
des fonctionnalités de FRANSAT CONNECT. Vous devez d’abord
télécharger gratuitement l’application sur le magasin d’applications
de votre appareil.
Au lancement, le GUIDE TV FRANSAT
se positionne sur les programmes de
votre soirée. Vous pouvez au choix
sélectionner les programmes en cours
(En ce moment), à suivre, ce soir ou
ceux de la seconde partie de soirée.
La rubrique GUIDE TV vous donnes accès à une grille exhaustive des
programmes sur les 10 jours à venir.
En sélectionnant un programme, vous aurez accès à sa fiche info ou la
possibilité de le recommander à vos amis.
La rubrique PARAMÈTRES vous permet de définir vos chaînes
favorites, de visualiser vos alertes en cours et de définir les réseaux
sociaux que vous souhaitez utiliser.
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PACKS DE CHAÎNES FRANSAT
EN OPTION
Passionnés de sport, fans de séries ou adeptes des soirées TV en famille,
le module FRANSAT CI+ 1.3 est compatible pour recevoir des packs de
chaînes disponibles à la carte :
THE WALKING DEAD
SAISON 7 INÉDITE
4 chaînes 100% cinéma séries
+ Application OCS
La seule chaîne musicale
dédiée aux artistes français
et internationaux des années
60 à 90.
+ Application Melody
10 chaînes 100% SPORT
5 chaînes jeunesse en full HD
pour toutes les générations
d’enfants.
18 chaînes thématiques pour
toutes les envies.
Pour plus d’informations contactez le :
+ PRIX APPEL)
3260 dites “FRANSAT”
SERVICE 7j/7 - DU LUNDI AU SAMEDI DE 9H À 21H - DIMANCHE DE 10H À 20H (SERVICE 0,15€/MIN + PRIX APPEL)
The Walking Dead sur OCS : © 2017 Amc Film Holdings Llc. All Rights Reserved. / Mélody : James BROWN©Marlyse Press Photo. /Pack SPORT :
Credit_Shutterstock_EKS. / CANAL J : © Xilam Animation / BIS TV : ©D.R.
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ASSISTANCE ET CONSEILS
Raccordement des équipements
Si vous rencontrez quelques difficultés au moment de raccorder vos équipements
et ne parvenez pas à insérer votre module CI+ dans le téléviseur, voici quelques
conseils et vérifications à mener.
1. Assurez-vous que votre téléviseur est compatible avec le module CI+.
En effet, le module CI+ doit être exclusivement utilisé dans un téléviseur
compatible FRANSAT avec tuner satellite intégré et interface à la norme CI+.
2. Vérifiez que l’aspect extérieur de votre module CI+ ne présente pas de
défaut.
3. Vérifiez que le connecteur PCMCIA de votre module CI+ ne présente pas des
rayures ou des traces laissant sous-entendre qu’une ou plusieurs broches du
connecteur mâle de votre téléviseur auraient pu butter contre le module CI+.
4. Vérifiez que vous avez bien respecté le sens d’insertion de votre module
CI+ dans l’interface CI de votre téléviseur. Pour cela, reportez-vous au Guide
d’installation rapide de votre module – Rubrique
«INSTALLATION DU MODULE» page 8.
5. Assurez-vous que vous n’avez pas endommagé les connecteurs du module
CI+ en ayant forcé pour insérer le module CI+ (dans le mauvais sens). Sinon,
présentez-le à nouveau et appuyez en fin de course.
6. Vérifiez qu’un message du type « module inséré » apparaît bien au moment
de l’insertion. Si tel est le cas, vérifiez que le module CI+ apparaît bien dans les
menus de votre téléviseur (Interface Commune).
A l’installation, vous avez peut-être rencontré quelques problèmes et/ou
été confrontés à quelques-uns des messages d’erreurs du module CI+. Vous
trouverez ci-après quelques conseils.
Installation du module CI+
Erreur Veuillez insérer la carte à puce : Votre carte à puce est probablement
mal insérée dans l’interface CI+ de votre téléviseur. Retirez votre carte à puce,
vérifiez que celle-ci est en bon état et insérez-la de nouveau dans l’interface
CI+ de votre téléviseur. Si le message réapparaît, retirez votre module CI+.
Si le problème persiste, votre carte à puce et ou votre module CI+ sont
probablement endommagés. Veuillez contacter votre Service Client.
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Erreur Vous n’avez pas les droits pour accéder : Vérifiez que la carte à puce
que vous avez insérée dans votre téléviseur est bien celle fournie par votre
Opérateur pour visualiser les chaînes souhaitées.
Erreur Erreur de la carte à puce : Vérifiez que votre carte à puce est insérée
correctement et dans le bon sens. Pour cela, insérez la carte FRANSAT en vous
reportant à la PREPARATION DE L’INSTALLATION page 6.
Erreur Vérification carte à puce : Votre module CI+ est en train de vérifier la
validité de la carte à puce. Si ce message persiste au-delà de 30 secondes,
retirez la carte à puce, attendez l’affichage du message d’erreur et insérez de
nouveau la carte à puce dans le module CI+. Si le message persiste encore,
cette fois-ci retirez et réinsérez le module CI+. Ces deux manipulations
effectuées, si le message est toujours affiché sur l’écran de votre téléviseur,
veuillez contacter votre Service Client. Si le problème persiste, votre carte
à puce et ou votre module CI+ sont probablement endommagés. Veuillez
contacter le Service Client de votre Opérateur.
Après l’installation de vos équipements et après vous être assuré que votre carte
à puce est correctement insérée et votre câble antenne effectivement raccordé au
téléviseur, voici quelques recommandations supplémentaires.
Mise en route du module
Erreur d’authentification CI+ (E17) : Votre module CI+ a rencontré un
problème d’authentification.
Veuillez l’extraire et le réinsérer dans le téléviseur pour relancer la procédure
d’authentification. Si le message d’erreur s’affiche toujours, éteignez et
rallumez votre téléviseur. Si le message persiste encore, veuillez contacter
votre Service Client.
Erreur clé secrète (E10 et 11) : Veuillez extraire et réinsérer votre module CI+
dans le téléviseur pour relancer la procédure d’authentification. Si le problème
est toujours présent, éteignez et rallumez votre téléviseur. Si le message
persiste encore, cela signifie que votre module CI+ ne pourra pas fonctionner
en l’état. Veuillez contacter le Service Client de votre Opérateur.
Erreur Certificat de votre téléviseur invalide (E16) : Veuillez extraire et réinsérer
votre module dans le téléviseur pour relancer la procédure d’authentification.
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Si le problème est toujours présent, éteignez et rallumez votre téléviseur. Si le
message persiste encore, cela signifie que votre téléviseur ne dispose pas d’un
certificat CI+ valide et donc ne pourra pas fonctionner avec votre module.
Veuillez contacter votre Service Client.
Erreur Ce programme est actuellement crypté : L’autorisation de visualiser ce
programme semble temporairement suspendue. Vérifiez que vous avez bien
les droits sur votre carte à puce et notamment si vous n’avez pas de problèmes
de règlements en cours ou de facture en suspens. Si ce n’est pas le cas, veuillez
contacter votre Service Client.
Erreur Programme non autorisé : La réception du signal satellite n’est
pas bonne. Ceci peut être dû au contexte météorologique ou à votre
positionnement géographique. Votre installation a besoin d’être vérifiée par
vos soins. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez contacter votre
Service Client.
Votre module CI+ est inséré et reconnu par le téléviseur mais le contenu de
la chaîne n’est pas décrypté ? Lors d’une première utilisation, il est nécessaire
d’attendre quelques minutes pour que la carte à puce réceptionne les droits
de la part de l’Opérateur qui vous permettront de décrypter votre bouquet.
Si votre carte à puce est correctement insérée et votre câble antenne raccordé :
1. Vérifiez que les chaînes du bouquet apparaissent bien dans la liste.
2. Faites une recherche des chaînes, retirez le module CI+, insérez la carte à
puce dans le bon sens, insérez l’ensemble module CI+ et carte à puce dans le
téléviseur et sélectionnez une chaîne du bouquet.
3. Vérifiez qu’au moins une des chaînes du bouquet est correctement
décryptée.
4. Retirez module CI+ et carte à puce et insérez de nouveau le tout dans
l’interface CI+ de votre téléviseur. Maintenez les doigts sur les côtés du module
CI+ à l’insertion pour guider la carte jusqu’à la butée côté connecteur. Si le
problème persiste encore, veuillez contacter votre Service Client.
Aucune chaîne de votre bouquet n’est décryptée ?
1. Assurez-vous que vous avez suivi correctement les étapes d’installation de
votre module CI+ en vous référant au Guide d’installation rapide.
2. Vérifiez également que votre carte à puce est correctement insérée dans
l’interface CI+ de votre téléviseur.
3. Enfin, vérifiez que votre module CI+ ne présente pas de défaut mécanique
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Autres paramétrages
Erreur Contrôle Parental verrouillé : Le programme est non autorisé compte
tenu de la configuration de votre contrôle parental. Veuillez entrer le code PIN
de votre téléviseur pour le visualiser.
Comment s’assurer que les enfants n’ont pas accès à des programmes qui ne
sont pas de leur âge ?
Le module FRANSAT s’active grâce à un code PIN qui permet de sécuriser
l’accès à des contenus de +18 ans uniquement.
Pour la configuration des contenus de -18 ans, veuillez vous référer au guide
utilisateur de votre téléviseur.
Comment modifier le niveau moral du Contrôle Parental du module Fransat?
Cette limite d’âge n’est pas paramétrable. Elle est bloquée à 18 ans.
Comment modifier le code PIN du Contrôle Parental du module Fransat?
Rendez-vous dans le menu « Paramètres » de votre téléviseur, puis « Interface
Commune » :
Sélectionner Menu CI
Section Paramètres
Modifier le code PIN
Entrez votre Code PIN actuel
Suivez les recommandations affichées sur votre écran
Utilisation du module
Quel code pour enregistrer certains programmes ?
Si vous n’avez jamais modifié votre code pour gérer vos enregistrements,
veuillez noter que le code par défaut est le : 2468.
Comment gérer l’organisation des chaînes sur le téléviseur ?
Vous avez la possibilité de disposer du profil de votre Opérateur FRANSAT
dans la liste des chaînes.
Rendez-vous à la rubrique MISE EN ROUTE DU MODULE pour le lancement de
la recherche des chaînes.
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Portail FRANSAT CONNECT
Mise à jour du module CI+
Pour plus d’informations, veuillez vous rendre à la rubrique UTILISATION DU
MODULE CI+ de votre Guide d’installation rapide.
Avant toute utilisation du portail FRANSAT CONNECT, veuillez vous assurer
que votre téléviseur est connecté à Internet. En effet, l’accès aux applications
disponibles sur le portail FRANSAT CONNECT n’est possible que dans un
environnement connecté.
Contact et site internet
•P
our toute demande d’information sur l’offre FRANSAT :
contact@fransat.fr
www.fransat.fr
• Pour toute demande d’information ou de SAV concernant votre module
satellite METRONIC CAMSAT HD, veuillez contacter votre distributeur ou le
service Hotline consommateur :
HOT
LINE
FRANCE Assistance technique
0 892 350 315
0,35 € / min
hotline@metronic.com
Ce logo signifie qu’il ne faut pas jeter les appareils hors d’usage avec les ordures ménagères. Les substances dangereuses qu’ils sont
susceptibles de contenir peuvent nuire à la santé et à l’environnement. Faites reprendre ces appareils par votre distributeur ou utilisez les
moyens de collecte sélective mis à votre disposition par votre commune.
Assistance technique : 0892 350 315 : 0,35 € TTC / min + prix d’appel
29
GARANTIE
Ce paragraphe vous informe sur les conditions de la garantie qui s’applique aux appareils vendus en
France. En achetant ce produit, vous bénéficiez d’une double garantie : une garantie légale, et une
garantie commerciale. La garantie légale, systématique, vous couvre contre les défauts qui pourraient
exister au moment de l’achat. La garantie commerciale, facultative, couvre tout ce qui n’est pas couvert
par la garantie légale, par exemple un défaut qui surviendrait plusieurs mois après l’achat du produit.
En vertu de l’article L211-7 du code de la consommation, en l’absence de preuve du contraire, tout
défaut survenant dans les deux ans suivants l’achat est présumé existant au moment de l’achat, et doit
donc être pris en charge au titre de la garantie légale. En application de l’article 15 de la loi de 2014
relative à la consommation, nous vous informons que :
Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été
mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.
Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1° Etre propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant :
- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon
ou de modèle ;
- présenter les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur
ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage ;
2° Ou présenter les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur,
porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.
L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.
Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui
diminuent tellement cet usage que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.
L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.
Les contrats de garanties (légale et commerciale) lient le particulier et le vendeur. Les conditions
commerciales peuvent dépendre du réseau de distribution dans lequel le produit a été acheté. En cas
de défaut avéré du distributeur, vous bénéficiez, à titre commercial, de la garantie constructeur d’une
durée indiquée sur l’emballage du produit.
La garantie constructeur METRONIC couvre les défauts qui pourraient apparaître pendant la période de
garantie. METRONIC s’engage à remettre en état un produit sous garantie, ou l’échanger par un produit
équivalent ou supérieur. Les frais de port retour sont couverts, les frais de port aller restant à la charge
du client.
METRONIC s’engage à maintenir un stock de pièces détachées nécessaires à la réparation ou à l’utilisation du produit pendant une période de 2 ans suivant la date de fabrication du produit, dans une limite
quantitative de 1%.
Les conditions de garantie sont soumises à une utilisation et une installation conformes aux recommandations figurant dans la notice de l’appareil
En cas de panne veuillez vous adresser à votre revendeur.
N'envoyez jamais d’appareil chez METRONIC sans avoir au préalable obtenu un
accord de retour.
DÉCLARATION DE CONFORMITÉ
Par la présente METRONIC déclare que le module CAMSAT HD 441652 est conforme aux
exigences essentielles et aux autres dispositions pertinentes de la directive 2014/53/EU
Une copie de l’original de la Déclaration de conformité est disponible sur simple demande à
l’adresse
hotline@metronic.com
Elle est également disponible sur notre site, depuis la page :
http://www.metronic.com/pages/liste_doc.php
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Fabriqué hors UE
Assistance technique : 0892 350 315 : 0,35 € TTC / min + prix d’appel
www.fransat.fr
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