Acer TravelMate P215-41-G2 Notebook Manuel utilisateur

TravelMate TMP215-53/TMP215-53G/P215-41
GUIDE D’EXTENSION
DE LA DURÉE DE VIE
Autoréparation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
Procédures de démontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3
Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-44
Liste des composants présents dans le produit . . . . . . . . . . . . . . . 1-45
Diagramme éclaté de l'unité entière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-46
Mise à jour logicielle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-49
Suppression des données personnelles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-50
i
Autoréparation
Ce chapitre définit les possibilités d’autoréparation sur le produit.
Avant de procéder à une opération d’autoréparation, veuillez vous familiariser d’abord
avec les consignes de sécurité et la liste des outils et équipements recommandés. Ces
informations figurent dans le chapitre « Procédures de démontage ».
Selon le modèle, les composants principaux suivants peuvent faire l'objet d'une
autoréparation (le cas échéant) :
Batterie
Module
disque dur / SSD
Module(s)
DIMM
Module
WLAN
Module
LTE
Si un composant clé principal est listé et donc éligible pour l'autoréparation, mais n'est
pas décrit dans la section « Procédures de démontage », alors ce composant n'est pas
présent sur le modèle correspondant, ou il est présent mais intégré à la carte mère et
donc non éligible pour l'autoréparation.
REMARQUENOTE:
:
N'essayez pas de remplacer d'autres composants que ceux listés ci-dessus.
REMARQUENOTE:
:
Pour les pièces de rechange, utilisez toujours des composants certifiés Acer afin de
garantir la qualité, les performances optimales du système, la stabilité et la fiabilité
du produit.
REMARQUENOTE:
:
Tout dommage subi par le produit au cours de l'autoréparation ou à la suite d'une
tentative d'autoréparation négligente ou infructueuse n'est pas couvert par la
garantie standard du produit.
Procédures de démontage
0
Veuillez consulter le chapitre « Procédures de démontage » pour les instructions de
démontage détaillées.
Autoréparation
1-1
Mises à jour du BIOS du système et des pilotes
0
Visitez http://www.acer.com/support pour découvrir le BIOS système et les pilotes
disponibles pour ce produit. Après avoir sélectionné le pays et la langue souhaités,
entrez le nom du modèle ou le numéro de série du produit, ou sélectionnez le produit
dans la liste des modèles proposés afin d'accéder aux logiciels et à la documentation
spécifiques au produit.
Pour mettre à jour le BIOS du système :
Téléchargez la version souhaitée du BIOS du système sur le site
Dézippez le fichier téléchargé sur votre ordinateur
Double-cliquez sur le fichier extrait afin de lancer le processus de mise à jour
Le processus de mise à jour lui-même est entièrement automatisé et son déroulement est
visualisé par un indicateur de progrès
Une notification visuelle est affichée lorsque la mise à jour est terminée
REMARQUENOTE:
:
Une mise à jour incorrecte du BIOS du système, ou une interruption du processus
de mise à jour du BIOS du système pourrait nuire au produit.
REMARQUENOTE:
:
Les mises à niveau ou les déclassements du BIOS du système, s'ils ne sont pas
effectués par un centre de service Acer ou un partenaire de service autorisé, sont à
vos propres risques.
Pour mettre à jour les pilotes :
Exécutez Windows Update afin d'obtenir les derniers pilotes Acer :
Sélectionnez
Allez
le bouton [Start] (Démarrer)
à [Settings] (Paramètres)
> [Update & Security] (Mise à jour et Sécurité)
> Windows Update
Les
pilotes disponibles seront automatiquement listés à l'écran. Appuyez sur
[Download] (Télécharger) pour démarrer le téléchargement du pilote
correspondant
L'installation
du pilote démarrera automatiquement une fois le téléchargement
terminé
Récupération des logiciels
0
Ce produit comporte des outils de récupération des logiciels intégrés qui peuvent être
utilisés pour effectuer une récupération partielle ou complète des logiciels, mais aussi
pour créer un support de récupération par défaut de l'usine.
Pour plus d'informations sur les options de récupération des logiciels, sur la manière
d'effectuer une récupération des logiciels ou de créer un support de récupération par
défaut de l'usine, veuillez consulter chapitre « Récupération » qui est disponible dans le
manuel d'utilisation du produit.
REMARQUENOTE:
:
Si vous ne pouvez pas créer un support de récupération par défaut de l'usine, vous
pouvez obtenir une copie du support de récupération par l'intermédiaire du
service clientèle d’Acer (http://www.acer.com/support)
Ce n'est pas un service gratuit.
1-2
Autoréparation
Procédures de démontage
Directives de sécurité
0
Ce chapitre contient des procédures détaillées sur le retrait et la désinstallation des
composants de l’ordinateur. Utilisez les directives de sécurité suivantes pour assurer
votre sécurité personnelle. Chaque procédure contenue dans ce chapitre suppose que
vous préparez votre ordinateur pour son recyclage et sa mise au rebut. En effectuant ces
procédures, vous reconnaissez que l’éventuelle garantie restante applicable à votre
ordinateur sera annulée. Avant de commencer l’une des procédures de ce chapitre,
assurez-vous de lire les directives de sécurité suivantes ainsi que les instructions
correspondantes dans le chapitre.
ATTENTION !
Éteignez
votre ordinateur et débranchez toutes les sources d’alimentation
électrique avant d’ouvrir le couvercle ou les panneaux de l’ordinateur.
Pour
éviter une décharge électrostatique, mettez-vous à la terre à l’aide d’un
bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non
peinte en même temps que vous touchez un connecteur à l’arrière de l’ordinateur.
Retirez
les objets métalliques sur vos bras ou vos doigts tels que les bracelets, les
bagues ou les montres et assurez-vous que vos mains sont complètement sèches.
Même si votre appareil est débranché, il peut rester une charge électrique.
Si
un composant ne s’enlève pas facilement, ne forcez pas pour le retirer. À la
place, vérifiez que vous le retirez correctement et qu’aucun câble ou autre
élément ne fait obstacle.
Lorsque
vous débranchez un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa tirette, et
non sur le câble lui-même. Certains câbles disposent de connecteurs avec des
pattes de verrouillage. Si vous débranchez ce type de câble, appuyez sur les pattes
de verrouillage avant de débrancher le câble.
Équipement recommandé
0
Les équipements suivants sont recommandés pour réaliser les procédures de
maintenance suivantes :
Bracelet
antistatique et tapis conducteur
Tournevis
plat
Tournevis
Philips
Tournevis
polydrive
Pinces
en plastique
Levier
plat en plastique
Procédures de démontage
1-3
Composant DEEE Annexe VII
0
Ces composants sont classés comme nécessitant un traitement sélectif :
Batterie
Module
WLAN
Modules
DIMM
Module
SSD
Module
LTE
Carte
LTE
Module
du pavé tactile
Carte
USB
Carte
mère
Batterie
RTC
Panneau
1-4
LCD
Procédures de démontage
Instructions de pré-démontage
0
Effectuez ce qui suit avant de lancer des procédures de maintenance :
1. Placez le système sur une surface de travail stable.
2. Retirez l’adaptateur de CA (A) du système et des périphériques (Figure 1-1).
3. Retirez tous les câbles du système.
A
Figure 1-1.
Prise adaptateur CA
4. Retirez la carte SD du logement de carte SD (B) (Figure 1-2).
B
Figure 1-2.
Retrait de la carte SD
REMARQUENOTE:
:
Assurez-vous que le système est totalement hors tension.
Procédures de démontage
1-5
Retrait du couvercle de base
0
1. Retirez les douze (12) vis du couvercle de base (Figure 1-3).
Figure 1-3.
Retrait du couvercle de base
2. Faites soigneusement levier sur le couvercle de base à partir du côté supérieur pour
libérer les loquets. Continuez de libérer les loquets restants sur les côtés gauche, droit
et bas (Figure 1-4).
Figure 1-4.
1-6
Retrait du couvercle de base
Procédures de démontage
3. Saisissez et retirez le couvercle de base du système (Figure 1-5).
Figure 1-5.
Retrait du couvercle de base
Procédures de démontage
1-7
Retrait du batterie
0
Condition préalable :
Retrait du couvercle de base
1. Trouvez le batterie (A) dans le système (Figure 1-6).
2. Détachez le ruban (B) qui fixe le câble de la batterie au connecteur de la carte mère
(Figure 1-6).
3. Détachez le mylar transparent (C) qui fixe les câbles du ventilateur et de la batterie
(Figure 1-6).
C
B
A
Figure 1-6.
Retrait du batterie
4. Débranchez le câble de la batterie du connecteur de la carte mère (D) (Figure 1-7).
D
Figure 1-7.
1-8
Retrait du batterie
Procédures de démontage
5. Libérez le batterie des axes de guidage (E) et retirez le batterie (A) du système
(Figure 1-8).
E
E
A
Composant DEEE Annexe VII : Batterie
Figure 1-8.
+
Retrait du batterie
IMPORTANT:
Suivez les réglementations locales pour l’élimination de la batterie.
Procédures de démontage
1-9
Retrait du module WLAN
0
Condition préalable :
Retrait du batterie
1. Trouvez le module WLAN (A) sur l'ensemble supérieur (Figure 1-9).
A
Figure 1-9.
Emplacement du module WLAN
2. Débranchez les câbles des antennes WLAN des connecteurs (B) du module WLAN
(Figure 1-10). Retirez ensuite les câbles des antennes WLAN (C) des guides de câble
comme cela est illustré sur Figure 1-10.
3. Retirez la (1) vis qui fixe le module WLAN en place (Figure 1-10).
C
B
Figure 1-10.
1-10
Retrait du module WLAN
Procédures de démontage
4. Retirez le module WLAN du connecteur de la carte mère (D) (Figure 1-11).
Composant DEEE Annexe VII :
Module WLAN
D
Figure 1-11.
Retrait du module WLAN
Procédures de démontage
1-11
Retrait des modules DIMM
0
Condition préalable :
Retrait du batterie
1. Repérez le module DIMM (A) dans le système (Figure 1-12).
2. Poussez les clips (B) du module DIMM vers l'extérieur (Figure 1-12).
B
B
A
Figure 1-12.
Retrait du module DIMM
3. Retirez le module DIMM du connecteur de la carte mère (C) (Figure 1-13).
C
Figure 1-13.
1-12
WEEE Annexe VII
Composant :
Modules DIMM
Retrait du module DIMM
Procédures de démontage
4. Répétez les étapes 1 et 3 pour retirer un autre module DIMM.
Procédures de démontage
1-13
Retrait du module SSD
0
Condition préalable :
Retrait du batterie
1. Retirez la (1) vis qui fixe le module SSD en place (Figure 1-14).
Figure 1-14.
Retrait du module SSD
2. Retirez le module SSD (A) du connecteur de la carte mère (B) (Figure 1-15).
Composant DEEE Annexe VII :
Module SSD
A
Figure 1-15.
1-14
B
Retrait du module SSD
Procédures de démontage
Retrait du module HDD (SKU HDD seulement)
0
Condition préalable :
Retrait du batterie
1. Débranchez le câble du HDD du connecteur de la carte mère (A) (Figure 1-16).
2. Retirez les quatre (4) vis (B) qui fixent le support du HDD (Figure 1-16).
B
A
Figure 1-16.
Retrait du module HDD
3. Retirez l’ensemble du module HDD (C) de son compartiment (Figure 1-17).
C
Figure 1-17.
Retrait du module HDD
Procédures de démontage
1-15
4. Débranchez le câble du HDD du connecteur du module HDD (D) (Figure 1-18).
D
Figure 1-18.
Retrait du module HDD
5. Retirez les quatre (4) vis (E) du support du HDD (Figure 1-19).
E
Figure 1-19.
Retrait du module HDD
6. Retirez le module HDD de son support.
1-16
Procédures de démontage
Retrait du module LTE (SKU LTE uniquement)
0
Condition préalable :
Retrait du batterie
1. Trouvez le module LTE (A) sur l'ensemble supérieur (Figure 1-20).
2. Débranchez le câble d'antenne PRINCIPALE (couleur jaune) de la broche PRINCIPALE
LTE (Figure 1-20).
3. Débranchez le câble d’antenne AUX (couleur bleue) de la broche AUX LTE
(Figure 1-20).
4. Retirez la (1) vis qui fixe le module LTE en place (Figure 1-20).
AUX
A
Figure 1-20.
PRINCIPAL
Retrait du module LTE
Procédures de démontage
1-17
5. Retirez le module LTE du connecteur de la carte mère (B) (Figure 1-21).
WEEE Annexe VII
Composant :
Module LTE
B
Figure 1-21.
1-18
Retrait du module LTE
Procédures de démontage
Retrait de la carte LTE (SKU LTE uniquement)
0
Condition préalable :
Retrait du module LTE (SKU LTE uniquement)
1. Trouvez la carte LTE (A) sur l'ensemble supérieur (Figure 1-22).
2. Débranchez le câble d'antenne du tuner du connecteur de la carte LTE (B)
(Figure 1-22).
3. Libérez les loquets et débranchez le câble plat et souple (C) de la carte LTE du
connecteur de carte et connecteur de la carte mère (Figure 1-22).
4. Retirez les trois (3) vis qui fixent la carte LTE en place (Figure 1-22).
B
A
Figure 1-22.
C
Retrait de la carte LTE
Procédures de démontage
1-19
5. Libérez la carte LTE du logement SIM et des axes de guidage (D) sur l'ensemble
supérieur. Retirez ensuite la carte LTE (Figure 1-23).
D
WEEE Annexe VII
Composant :
Carte LTE
Figure 1-23.
1-20
Retrait de la carte LTE
Procédures de démontage
Retrait du module du pavé tactile
0
Condition préalable :
Retrait du batterie
1. Soulevez légèrement le circuit imprimé souple du clavier, puis débranchez le câble
plat et souple du pavé tactile (A) des connecteurs du module du pavé tactile et de la
carte mère (Figure 1-24).
2. Débranchez le câble plat et souple du lecteur d'empreintes (B) des connecteurs du
module du pavé tactile et de la carte mère (Figure 1-24).
A
Figure 1-24.
!
B
Retrait du module du pavé tactile
ATTENTION :
Le câble plat et souple du pavé tactile (circuit plat flexible) et le câble plat et
souple du lecteur d’empreintes peut être endommagé s'il est retiré pendant
que les connecteurs de la carte mère sont verrouillés.
Procédures de démontage
1-21
3. Retirez le ruban conducteur du pavé tactile (C) du module du pavé tactile et de
l'ensemble supérieur (Figure 1-25).
C
Figure 1-25.
Retrait du module du pavé tactile
4. Retirez les deux (2) vis qui fixent le module du pavé tactile en place (Figure 1-26).
Figure 1-26.
1-22
Retrait du module du pavé tactile
Procédures de démontage
5. En utilisant le tournevis, poussez les axes de guidage (D) fermement pour les libérer
de l'ensemble supérieur (Figure 1-27).
6. Avec une main en dessous du module du pavé tactile, poussez le module du pavé
tactile légèrement pour le désengager des loquets inférieurs (E), puis retirez le
module du pavé tactile (F) de l'ensemble supérieur (Figure 1-27).
D
D
D
F
Composant DEEE Annexe VII : Module du pavé tactile
E
Figure 1-27.
E
Retrait du module du pavé tactile
Procédures de démontage
1-23
Retrait du module LCD (SKU HDD seulement)
0
Condition préalable :
Retrait du batterie
1. Débranchez les câbles des antennes WLAN des connecteurs du module WLAN (A)
(Figure 1-28).
2. Retirez les câbles des antennes WLAN (B) des guides de câble comme cela est illustré
sur Figure 1-28.
3. Débranchez le câble eDP du connecteur de la carte mère (C) (Figure 1-28).
4. Retirez le câble eDP (D) des guides de câble comme cela est illustré sur Figure 1-28.
D
B
C
A
Figure 1-28.
1-24
Retrait du module LCD
Procédures de démontage
5. Retirez les quatre (4) vis qui fixent les charnières LCD en place (Figure 1-29).
Figure 1-29.
Retrait du module LCD
6. Soulevez l'ensemble supérieur jusqu'à ce qu'il soit totalement ouvert (Figure 1-30).
Figure 1-30.
Retrait du module LCD
Procédures de démontage
1-25
7. Fermez l'ensemble supérieur et soulevez les deux charnières LCD jusqu'à ce qu’elles
soient totalement étendues (Figure 1-31).
Figure 1-31.
Retrait du module LCD
8. Ouvrez l’ensemble supérieur de nouveau, puis tirez-le vers l’arrière pour retirer
l’ensemble supérieur du module LCD (Figure 1-32).
!
ATTENTION :
Assurez-vous que tous les câbles et les antennes sont éloignés de l'appareil
pour éviter tout dommage pendant le retrait.
Figure 1-32.
1-26
Retrait du module LCD
Procédures de démontage
Retrait du module LCD (SKU LTE seulement)
0
Condition préalable :
Retrait du batterie
1. Débranchez le câble d'antenne du tuner du connecteur de la carte LTE (A)
(Figure 1-33).
2. Sortez le câble d'antenne du tuner du guide sur l'ensemble supérieur (Figure 1-33).
A
Figure 1-33.
Retrait du module LCD
3. Détachez le ruban adhésif des câbles d’antenne (Figure 1-34).
Figure 1-34.
Retrait du module LCD
Procédures de démontage
1-27
4. Débranchez les câbles d'antenne LTE (B) des connecteur du module LTE (Figure 1-35).
5. Débranchez les câbles d'antenne WLAN (C) des connecteurs du module WLAN
(Figure 1-35).
6. Sortez les câbles d'antenne LTE et WLAN des guides sur l'ensemble supérieur
(Figure 1-35).
B
C
Figure 1-35.
Retrait du module LCD
7. Débranchez le câble eDP du connecteur de la carte mère (D) (Figure 1-36).
8. Sortez le câble eDP du guide sur l'ensemble supérieur (Figure 1-36).
D
Figure 1-36.
1-28
Retrait du module LCD
Procédures de démontage
9. Retirez quatre (4) vis qui fixent le module LCD en place (Figure 1-37).
Figure 1-37.
Retrait du module LCD
10. Placez l’appareil sur une surface plate, l’ensemble supérieur orienté vers le haut
(Figure 1-38).
11. Soulevez l'ensemble supérieur jusqu'à ce qu'il soit totalement ouvert (Figure 1-38).
Figure 1-38.
Retrait du module LCD
Procédures de démontage
1-29
12. Fermez l'ensemble supérieur et soulevez les deux charnières LCD jusqu'à ce qu’elles
soient totalement étendues (Figure 1-39).
Figure 1-39.
Retrait du module LCD
13. Ouvrez l’ensemble supérieur de nouveau, puis tirez-le vers l’arrière pour retirer
l’ensemble supérieur du module LCD (Figure 1-40).
!
ATTENTION :
Assurez-vous que tous les câbles et les antennes sont éloignés de l'appareil
pour éviter tout dommage pendant le retrait.
Figure 1-40.
1-30
Retrait du module LCD
Procédures de démontage
Retrait de la carte USB
0
Condition préalable :
Retrait du module WLAN
1. Débranchez le câble plat et souple de la carte USB (A) des connecteurs de la carte
mère et de la carte USB (Figure 1-41).
2. Retirez la (1) vis qui fixe la carte USB en place (Figure 1-41).
A
Figure 1-41.
!
Retrait de la carte USB
ATTENTION :
Le câble plat et souple de la carte USB (circuit plat et flexible) peut être
endommagé s'il est retiré pendant que le connecteur de la carte mère et le
connecteur de la carte USB sont verrouillés.
Procédures de démontage
1-31
3. Retirez la carte USB (B) de l'ensemble supérieur (Figure 1-42).
B
Composant DEEE Annexe VII :
Carte USB
Figure 1-42.
1-32
Retrait de la carte USB
Procédures de démontage
Retrait de la carte mère
0
Condition préalable :
Vérifiez que le module WLAN, les modules DIMM, le ventilateur, le
dissipateur thermique, et le module SSD ont été démontés avant de
retirer la carte mère.
1. Retirez les deux (2) vis (A) qui fixent le côté droit de la charnière LCD en place
(Figure 1-43).
A
Figure 1-43.
Retrait de la carte mère
2. Soulevez l'ensemble supérieur jusqu'à ce qu'il soit totalement ouvert (Figure 1-44).
Figure 1-44.
Retrait de la carte mère
Procédures de démontage
1-33
3.
Fermez l'ensemble supérieur et soulevez le côté droit de la charnière LCD jusqu'à ce qu'elle soit
totalement étendue (Figure 1-45).
Figure 1-45.
4.
Retrait de la carte mère
Détachez le ruban (B) du circuit imprimé souple du clavier (Figure 1-46).
B
Figure 1-46.
Retrait de la carte mère
5.
6.
Débranchez le câble du HDD du connecteur de la carte mère (C) (Figure 1-47).
Débranchez le câble plat et souple de la carte USB du connecteur de la carte mère (D)
(Figure 1-47).
7. Débranchez le circuit imprimé souple du clavier du connecteur de la carte mère (E)
(Figure 1-47).
8. Débranchez le câble plat et souple du pavé tactile du connecteur de la carte mère (F)
(Figure 1-47).
9. Débranchez le câble plat et souple du lecteur d'empreintes du connecteur de la carte mère (G)
(Figure 1-47).
10. Forcez pour détacher le ruban adhésif sous la batterie RTC. Retirez ensuite la batterie RTC (H)
(Figure 1-47).
1-34
Procédures de démontage
11. Débranchez le câble eDP du connecteur de la carte mère (I) (Figure 1-47).
12. Débranchez le câble du haut-parleur du connecteur de la carte mère (J) (Figure 1-47).
13. Débranchez le câble plat et souple NFC du connecteur de la carte mère (K)
(Figure 1-47).
14. Débranchez le câble plat et souple du rétroéclairage du connecteur de la carte mère
(L) (Figure 1-48).
15. Débranchez le câble plat et souple LTE du connecteur de la carte mère (M)
(Figure 1-48).
16. Retirez les huit (8) vis (N) qui fixent la carte mère en place (Figure 1-47).
J
I
C
N
D
E
G K
F
H
Figure 1-47.
Retrait de la carte mère (SKU HDD et/ou NFC)
L
M
Figure 1-48.
Retrait de la carte mère (SKU LTE)
REMARQUENOTE:
:
Les câbles connectés varient selon la SKU.
Procédures de démontage
1-35
17. Retirez la carte mère (O) de l'ensemble supérieur (Figure 1-49).
O
Composant DEEE Annexe VII :
Carte mère
Figure 1-49.
!
ATTENTION :
Le câble plat et souple de la carte USB (circuit plat flexible), le câble plat et
souple du pavé tactile, le câble plat et souple du lecteur d'empreintes et le
circuit imprimé souple du clavier (circuit imprimé flexible), peuvent être
endommagés s’ils sont retirés pendant que les connecteurs de la carte mère
sont verrouillés.
Figure 1-50.
+
Retrait de la carte mère
Carte mère
IMPORTANT:
1-36
Les cartes de circuit >10 cm² ont été surlignées d’un rectangle jaune
comme cela est illustré sur Figure 1-50. Retirez la carte de circuit imprimé
et suivez les réglementations locales pour l’élimination.
Procédures de démontage
Retrait de la batterie RTC
0
Condition préalable :
Retrait du module SSD
1. Débranchez le câble de la batterie RTC du connecteur de la carte mère (A)
(Figure 1-51).
2. Sortez le câble de la batterie RTC du guide de câble (B) (Figure 1-51).
3. En utilisant des pinces en plastique, faites soigneusement levier pour détacher le
ruban adhésif en dessous de la batterie RTC (C). Retirez ensuite la batterie RTC
(Figure 1-51).
Composant DEEE Annexe VII : Batterie RTC
Batterie RTC
RTC RTC
C
B
A
Figure 1-51.
+
Retrait de la batterie RTC
IMPORTANT:
Suivez les réglementations locales pour l’élimination de la batterie.
Procédures de démontage
1-37
Retrait de l’encadrement LCD
0
Condition préalable :
Retrait du module LCD (SKU HDD seulement) ou
Retrait du module LCD (SKU LTE seulement)
1. Faites levier sur l’encadrement LCD depuis le côté inférieur pour libérer les loquets
(Figure 1-52).
Figure 1-52.
Retrait de l’encadrement LCD
2. Continuez le long du côté gauche de l'encadrement (Figure 1-53).
Figure 1-53.
1-38
Retrait de l’encadrement LCD
Procédures de démontage
3. Continuez le long du côté supérieur de l'encadrement (Figure 1-54).
Figure 1-54.
Retrait de l’encadrement LCD
4. Continuez le long du côté droit de l’encadrement jusqu’à ce que tous les loquets
soient libérés (Figure 1-55). Puis soulevez et retirez l'encadrement du module LCD.
Figure 1-55.
Retrait de l’encadrement LCD
Procédures de démontage
1-39
Retrait du panneau LCD
0
Condition préalable :
Retrait de l’encadrement LCD
1. Faites légèrement levier pour accéder au ruban de montage double face (A) en
dessous de l'écran LCD (B). Puis tirez pour détacher le ruban de montage double face
du couvercle LCD. Répétez la même procédure pour retirer le ruban de montage
double face sur un autre côté du panneau LCD (Figure 1-56).
Composant DEEE Annexe VII :
Panneau LCD
B
A
Figure 1-56.
1-40
Retrait du panneau LCD
Procédures de démontage
2. Retournez délicatement l'écran LCD afin que l’écran d'affichage soit tourné vers le
bas sur une surface plate. Détachez le ruban en mylar (C) qui fixe le câble eDP à
l'écran LCD (Figure 1-57).
C
Figure 1-57.
Retrait du panneau LCD
3. Soulevez le loquet (D) qui fixe le câble eDP (Figure 1-58).
D
Figure 1-58.
Retrait du panneau LCD
Procédures de démontage
1-41
4. Débranchez le câble eDP du connecteur de l'écran LCD (E) (Figure 1-59).
E
Figure 1-59.
Retrait du panneau LCD
5. Retirez l'écran LCD.
!
ATTENTION :
Assurez-vous que le câble eDP est éloigné de l'appareil pour éviter tout
dommage pendant le retrait de l’écran LCD.
1-42
Procédures de démontage
Retrait de l’ensemble supérieur (retrait du clavier)
0
Condition préalable :
SKU HDD : Vérifiez que la carte USB, les haut-parleurs, le module du pavé
tactile, et le module LCD (SKU HDD seulement) ont été démontés avant
de retirer l'ensemble supérieur.
SKU LTE et/ou NFC : Vérifiez que la carte USB, les haut-parleurs, le module
NFC (SKU NFC seulement), le module du pavé tactile, et le module LCD
(SKU HDD seulement) ont été démontés avant de retirer l'ensemble
supérieur.
REMARQUENOTE:
:
Le clavier est inclus dans l'ensemble supérieur et ne peut pas être démonté. Si le
clavier ne peut plus être utilisé, remplacez tout l’ensemble supérieur.
Figure 1-60.
Ensemble supérieur (clavier)
Procédures de démontage
1-43
Dépannage
Ce chapitre présente les solutions aux problèmes système courants. Lisez-le avant d'appeler
un technicien à l'apparition d'un problème. Les solutions à des problèmes plus sérieux
demandent l'ouverture de l'ordinateur. N'essayez pas d'ouvrir l'ordinateur vous-même.
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé pour obtenir une assistance.
Conseils de dépannage
0
Cet ordinateur présente une conception avancée qui affiche des messages d'erreur à
l'écran pour vous aider à résoudre les problèmes.
Si le système affiche un message d'erreur ou qu'un symptôme d'erreur survient,
consultez « Messages d'erreur » ci-dessous. Si le problème ne peut pas être résolu,
contactez votre revendeur.
Messages d’erreur
0
Si vous recevez un message d'erreur, notez-le et prenez les mesures correctrices.
Le tableau qui suit donne la liste des messages d'erreur système en ordre alphabétique
et les mesures correctrices recommandées.
Table 1-1.
Messages d’erreur
Messages d’erreur
Action corrective
Mauvaise batterie CMOS
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Erreur de somme de contrôle
CMOS
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Échec de démarrage du
disque
Insérez un disque système (amorçable), puis appuyez sur
[Enter] (Entrée) pour redémarrer.
Erreur de configuration de
l’équipement
Appuyez sur F2 (pendant l’auto-test de démarrage) pour
accéder à l’utilitaire du BIOS, puis appuyez sur [Exit]
(Quitter) dans l’utilitaire du BIOS pour redémarrer.
Erreur du disque dur 0
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Erreur de type étendu du
disque dur 0
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Erreur de parité E/S
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Erreur de clavier ou aucun
clavier connecté
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Erreur de l’interface du
clavier
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Non concordance de la taille
de la mémoire
Appuyez sur F2 (pendant l’auto-test de démarrage) pour
accéder à l’utilitaire du BIOS, puis appuyez sur [Exit]
(Quitter) dans l’utilitaire du BIOS pour redémarrer.
Si vous avez toujours des problèmes après avoir passé en revue les mesures correctrices,
veuillez contacter votre revendeur ou un centre de service agréé.
1-44
Dépannage
Liste des composants présents dans le produit
Veuillez contacter votre centre de service local pour savoir comment obtenir la pièce ou
remplacer votre appareil.
Liste des composants présents dans le produit
1-45
Diagramme éclaté de l'unité entière
1
7
2
8
3
4
9
5
10
6
11
13
12
14
15
16
17
18
Figure 1-61.
Table 1-2.
Diagramme éclaté du système
Diagramme éclaté du système
N°
Description
1
Ensemble Supérieur
2
Câble plat et souple de la carte USB
1-46
Diagramme éclaté de l'unité entière
Table 1-2.
Diagramme éclaté du système (Continued)
N°
Description
3
Carte USB
4
Câble HDD
5
Support du HDD
6
Module HDD
7
Haut-parleurs
8
Module du pavé tactile
9
Câble plat et souple du lecteur d'empreintes
10
Câble plat et souple du pavé tactile
11
Batterie
12
Module DIMM
13
Ventilateur
14
Dissipateur thermique
15
Module SSD
16
Carte mère
17
Module WLAN
18
Couvercle de base
Diagramme éclaté de l'unité entière
1-47
1
2
3
3
5
4
6
7
Figure 1-62.
Table 1-3.
Vue éclatée de l’ensemble LCD
N°
Description
1
Encadrement LCD
2
Panneau LCD
3
Vue éclatée de l’ensemble LCD
Charnière LCD G
Charnière LCD D
4
Antenne WLAN (PRINCIPALE+AUX,NGFF)
5
Module caméra
6
Câble eDP
7
Couvercle LCD
1-48
Diagramme éclaté de l'unité entière
Mise à jour logicielle
Mise à jour de votre logiciel
0
Visitez http://go.acer.com/?id=17883
Mise à jour logicielle
1-49
Suppression des données personnelles
Suppression de vos données personnelles
0
Vous pouvez choisir entre trois options :
Option
1 : Sélectionnez [Start] (Démarrer)
> [Settings] (Paramètres)
>
[Update & Security] (Mise à jour et sécurité)
> [Recovery] (Récupération). Sous
[Reset this PC] (Réinitialiser ce PC), sélectionnez [Get started] (Mise en route).
Ouvrez [Recovery settings] (Paramètres de récupération).
Option
2 : Redémarrez votre PC pour accéder à l'écran de connexion, puis appuyez
et maintenez la [Shift key] (touche Maj) enfoncée pendant que vous sélectionnez
l'icône [Power] (Alimentation)
> [Restart] (Redémarrer) dans le coin inférieur
droit de l'écran. Après le redémarrage de votre ordinateur, sélectionnez
[Troubleshoot] (Dépannage) > [Reset this PC] (Réinitialiser ce PC).
Option
3 : Sélectionnez [Start] (Démarrer)
, appuyez et maintenez la [Shift key]
(touche Maj) pendant que vous sélectionnez l'icône [Power] (Alimentation)
>
[Restart] (Redémarrer) pour redémarrer votre ordinateur en mode de
récupération. Après le redémarrage de votre ordinateur, sélectionnez
[Troubleshoot] (Dépannage) > [Reset this PC] (Réinitialiser ce PC).
1-50
Suppression des données personnelles
">