Acer TravelMate X313-E Notebook Manuel utilisateur

TravelMate X313
Manuel d’utilisation
2-
© 2014 Tous droits réservés.
TravelMate X313
Couvre : TravelMate X313-E / X313-M
Cette révision : 05/2014
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produits Acer
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Pour plus d’information, veuillez visiter le site Web AcerCloud :
www.acer.com/acercloud
Numéro de modèle : ____________________________
Numéro de série : ______________________________
Date d’achat : _________________________________
Lieu d’achat : __________________________________
Table des matières - 3
TABLE
DES MATIÈRES
Pour commencer
6
Vos guides............................................... 6
Conseils élémentaires de soin et
d’utilisation de votre ordinateur................ 6
Utiliser une connexion Bluetooth
40
Activer et désactiver Bluetooth .............. 40
Allumer et éteindre l’ordinateur ................... 6
Soin à apporter à votre ordinateur .............. 7
Prendre soin de votre adaptateur secteur... 8
Nettoyage et maintenance .......................... 8
Utilitaire du BIOS
45
Séquence d’initialisation ........................ 45
Définition des mots de passe................. 45
Visite guidée de votre ordinateur Acer 9
Ordinateur................................................ 9
Acer ProShield
47
Présentation........................................... 47
Configurer Acer ProShield ..................... 47
Vue frontale................................................. 9
Vue arrière ............................................... 10
Vue supérieure.......................................... 10
Vue inférieure ........................................... 11
Vues gauche/droite ................................... 11
Diodes témoins ......................................... 12
Environnement.......................................... 13
Étui du clavier (en option)...................... 13
Vue frontale du clavier ............................. 13
Touches spéciales .................................... 15
Insérer l’ordinateur dans l’étui du clavier .. 15
Retirer l’ordinateur de l’étui du clavier....... 17
Utilisation du clavier .................................. 17
Association avec le X313.......................... 18
Charger le clavier...................................... 19
Dépannage ............................................... 19
Station d’accueil (facultative)................. 20
Vue frontale .............................................. 20
Vue arrière (pied non présenté) ............... 21
Vue gauche (pied non présenté)............... 22
Connecter l’ordinateur à la station
d’accueil................................................. 23
Récupération
Créer une sauvegarde de récupération.
Créer la sauvegarde des pilotes et des
applications............................................
Récupération de votre système.............
25
25
28
29
Réinstaller les pilotes et les applications .. 30
Retourner à un instantané antérieur du
système..................................................... 32
Retourner votre système à son état
d’usine....................................................... 33
Récupérer depuis les DVD de
récupération du système........................... 33
Récupérer depuis Windows ...................... 34
Connexion à Internet
37
Connexion par câble.............................. 37
Fonctionnalité réseau intégrée.................. 37
Connexion sans fil ................................. 38
Connexion à un réseau LAN sans fil......... 38
Connexion à un réseau 3G ....................... 39
Activer Bluetooth depuis Windows 8.1...... 40
Ajouter un périphérique Bluetooth ......... 41
Lecteur sécurisé personnel....................... 49
Gestionnaire des identifiants ................. 50
Enregistrement des empreintes
digitales* ................................................... 50
Protection des données ......................... 51
Suppressions de données ..................... 51
Sécurité de l’ordinateur
52
Utilisation de mots de passe.................. 52
Saisie des mots de passe ......................... 52
Gestion de l’alimentation
54
Économie d’énergie ............................... 54
Batterie
56
Caractéristiques de la batterie ............... 56
Optimiser l’autonomie de la batterie ......... 57
Vérification du niveau de la batterie.......... 58
Avertissement de batterie basse............... 58
Lecteur de carte mémoire
60
Options de connectivité ......................... 60
Connecteurs audio et vidéo
62
Micro HDMI
63
Universal Serial Bus (USB)
64
Foire aux questions
66
Demande de service.............................. 68
Conseils et astuces pour utiliser
Windows 8.1 .......................................... 69
Comment puis-je aller à Démarrer ?......... 69
Que sont les « Icônes » ? ......................... 69
Puis-je démarrer directement sur le
bureau ?.................................................... 70
Comment puis-je passer d’une appli à
une autre ?................................................ 70
Comment puis-je éteindre mon
ordinateur ?............................................... 70
Comment déverrouiller mon ordinateur ? . 70
Comment puis-je définir l’alarme ? ........... 72
Où sont mes applis ? ................................ 73
Qu’est-ce qu’un ID (compte) Microsoft ? .. 75
4 - Table des matières
Comment ajouter un favori à Internet
Explorer ?.................................................. 76
Comment puis-je rechercher les mises à
jour Windows ? ......................................... 76
Où puis-je avoir plus d’informations ?....... 76
Dépannage ............................................ 77
Conseils de dépannage ............................ 77
Messages d’erreur .................................... 77
Internet et sécurité en ligne
78
À la découverte d’Internet...................... 78
Protéger votre ordinateur .......................... 78
Choisir un fournisseur d’accès Internet..... 78
Connexions réseau ................................... 80
Surfez sur le Web ! ................................... 82
Sécurité..................................................... 82
-5
Pour commencer...
Dans cette section vous trouverez :
• Des informations utiles pour prendre soin de votre ordinateur et de votre
santé
• Où trouver le bouton d’alimentation, les ports et les connecteurs
• Conseils et astuces pour utiliser le touchpad et le clavier
• Comment créer des sauvegardes de récupération
• Des instructions pour connecter à un réseau et utiliser Bluetooth
• Des informations sur l’utilisation des logiciels fournis par Acer
6 - Pour commencer
POUR
COMMENCER
Nous vous remercions d’avoir choisi cet ordinateur Acer pour
répondre à vos besoins en informatique mobile.
Vos guides
Pour vous aider à utiliser votre ordinateur Acer, nous avons conçu
plusieurs guides :
Tout d’abord, le Guide de configuration vous aide à configurer votre
ordinateur.
Le Guide rapide présente les fonctionnalités et fonctions de base de
votre ordinateur. Pour plus d'informations sur le gain de productivité
que votre ordinateur peut vous apporter, veuillez vous reporter au
Manuel d'utilisation. Ce guide contient des informations détaillées
sur des sujets tels que les utilitaires systèmes, la récupération des
données, les options d’extension et le dépannage. De plus, il contient
les réglementations générales et les avis de sécurité pour votre
notebook. C’est disponible dans les Applis (faites glisser vers le haut
depuis le bas de l’écran et appuyez sur Toutes les applis, puis
appuyez sur Manuel d’utilisation Acer dans la liste). Vous pouvez
également faire glisser le bord droit de l’écran vers l’intérieur et
appuyez sur Recherche, appuyez sur la zone de texte pour ouvrir le
clavier à l’écran et commencez à saisir ‘Manuel d’utilisation’ pour
afficher les résultats. Appuyez sur Manuel d’utilisation Acer.
Conseils élémentaires de soin et d’utilisation de
votre ordinateur
Allumer et éteindre l’ordinateur
Pour éteindre, procédez comme suit :
• Appuyez sur l'icône Paramètres > Alimentation > Arrêter.
Pour éteindre (pour accéder au BIOS après le redémarrage),
procédez comme suit :
• Appuyez sur le Charm des Paramètres > Changer les
paramètres du PC > Général. Sous «Démarrage avancé»,
Pour commencer - 7
appuyez sur Redémarrer maintenant. L’écran « Choisir une
option » s’affiche. Appuyez sur Éteindre votre PC.
Remarque
Voir "Utilitaire du BIOS" à la page 45 pour plus d’informations.
Si vous avez besoin d’éteindre l’ordinateur brièvement, mais vous ne
voulez pas complètement l’arrêter, vous pouvez le mettre en mode
Veille en:
• Appuyant le bouton d’alimentation.
-OU• Appuyant sur le Charm des Paramètres > Alimentation > Veille.
Remarque
Si vous ne pouvez pas éteindre l’ordinateur de manière normale, appuyez
sur le bouton d’alimentation et maintenez-le pendant plus de 4 secondes (la
diode de la batterie sur le bouton d’alimentation doit être éteinte). Si vous
avez mis l’ordinateur hors tension et vous souhaitez le mettre à nouveau
sous tension, attendez au moins 2 secondes.
Soin à apporter à votre ordinateur
Votre ordinateur sera un outil efficace si vous en prenez bien soin.
• N’exposez pas l’ordinateur à la lumière directe du soleil. Ne le
mettez pas à côté d’une source de chaleur telle qu’un radiateur.
• N’exposez pas l’ordinateur à des températures inférieures à 0°C
(32°F) ou supérieures à 50°C (122°F).
• Ne soumettez pas l’ordinateur à des champs magnétiques.
• N’exposez pas l’ordinateur à la pluie ou à l’humidité.
• Ne renversez pas d’eau ou de liquides sur l’ordinateur.
• Ne soumettez pas l’ordinateur à des chocs violents ou à des
vibrations.
• N’utilisez pas l’ordinateur en milieu empoussiéré ou sale.
• Ne posez jamais d’objets sur l’ordinateur lorsqu’il est fermé.
• Ne fermez pas l’écran de l’ordinateur brusquement.
• Ne placez jamais l’ordinateur sur une surface instable.
8 - Pour commencer
Prendre soin de votre adaptateur secteur
Voici quelques conseils pour le soin à apporter à votre adaptateur
secteur :
• Ne connectez pas l’adaptateur à d’autres appareils.
• Ne marchez pas sur le cordon d’alimentation et ne placez rien
dessus. Installez le cordon d’alimentation et les autres câbles en
dehors des zones de passage.
• Lorsque vous débranchez le cordon d’alimentation, ne tirez pas sur
le cordon, mais sur la prise.
• Lors de l’utilisation d’une rallonge, assurez-vous que l’ampérage
total des appareils reliés par la rallonge reste dans les limites
prévues pour la rallonge. De même, vérifiez que l’ampérage total de
tous les appareils reliés à une même prise secteur ne dépasse pas
la valeur du fusible.
Nettoyage et maintenance
Lors du nettoyage de l’ordinateur, procédez comme suit :
1. Éteignez l’ordinateur.
2. Déconnectez l’adaptateur secteur.
3. Utilisez un chiffon doux et humide. N’utilisez pas de liquide ou
d’aérosol de nettoyage.
Dans les cas suivants :
• l’ordinateur est tombé ou le châssis a été endommagé;
• l’ordinateur ne fonctionne pas normalement.
Veuillez vous reporter à Foire aux questions à la page 66.
Visite guidée de votre ordinateur Acer - 9
VISITE
GUIDÉE DE VOTRE ORDINATEUR
ACER
Après avoir configuré votre appareil comme illustré dans le poster,
nous allons vous faire explorer votre nouvel ordinateur Acer.
Vous pouvez entrer des informations dans votre nouvel ordinateur via
l’écran tactile.
Ordinateur
Votre ordinateur a deux composantes optionnelles : un étui du clavier
et une station d’accueil. L’ensemble d’images ci-dessous vous
présentera l’ordinateur et les composants optionnels. Les vues sont
étiquetées comme si vous teniez l’ordinateur avec l’écran vers vous et
la caméra en haut.
Vue frontale
1 2
3
No.
1
2
3
Élément
Indicateur lumineux
de l’appareil photo
Webcam
Touche Windows
Description
Est allumé lorsque l’appareil photo est actif.
Webcam pour communication vidéo.
Appuyez une pour ouvrir le menu Démarrer.
10 - Visite guidée de votre ordinateur Acer
Vue arrière
1
2
No.
1
2
Élément
Description
Webcam intégrée
Webcam pour communication vidéo.
Indicateur lumineux
Est allumé lorsque l’appareil photo est actif.
de l’appareil photo
Vue supérieure
1
No.
1
Élément
Ventilation et
ventilateur de
refroidissement
Description
Permet à l’ordinateur de rester froid.
Ne couvrez pas et ne bloquez pas les
ouvertures.
Remarque
L’orientation de l’affichage peut être fixe lorsque des applis conçues pour une
orientation spécifique sont exécutées. Il s’agit notamment des jeux et autres
applis en plein écran. Lorsque vous effectuez des appels vidéo, vous devez
toujours tenir l’ordinateur en orientation paysage.
Visite guidée de votre ordinateur Acer - 11
Vue inférieure
1
No. Élément
1
Haut-parleurs
Description
Produit le son stéréo.
Vues gauche/droite
1
2
3
6
7
8
4
5
No.
Icône
Élément
Description
Microphone interne pour
l’enregistrement sonore.
Prend en charge les connexions vidéo
numériques à haute définition.
1
Microphone
2
Port micro HDMI
3
Port USB 3.0
4
Prise d’entrée c.c. Se connecte à un adaptateur secteur.
5
Réinitialiser
Se connecte à des périphériques USB.
Insérez un trombone dans le trou et
appuyez pendant quatre secondes pour
réinitialiser l'ordinateur (simule le retrait
et la réinstallation de la batterie).
12 - Visite guidée de votre ordinateur Acer
No.
Icône
6
7
8
+/-
Élément
Description
Se connecte à des périphériques audio
Prise haut-parleur/ (p.ex. haut-parleurs ou un casque
casque
stéréo) ou à un casque avec
microphone.
Appuyez sur pour allumer l’ordinateur,
Bouton
appuyez à nouveau pour placer
d’alimentation
l’ordinateur en mode veille. Appuyez et
maintenez pour éteindre l’ordinateur.
Indique l’état de la batterie de
Diode de la batterie
l’ordinateur. Voir le tableau ci-dessous.
Appuyez pour augmenter ou diminuer le
Touche de volume
volume.
Informations sur USB 3.0
• Les ports compatibles USB 3.0 sont bleus.
• Compatible avec USB 3.0 et périphériques USB antérieurs.
• Pour des performances optimales, utilisez des périphériques
certifiés USB 3.0.
• Défini par la spécification USB 3.0 (SuperSpeed USB).
Diodes témoins
Couleur de
État
diode
Bleu
Continue
Bleu
Ambre
Ambre
Description
L’ordinateur est pleinement chargé et branché.
L’ordinateur est pleinement chargé et fonctionne
sur l’alimentation de la batterie.
Allumée
Après avoir appuyé sur le bouton d’alimentation,
brièvement
la diode bleue reste allumée pendant quelques
secondes avant de s’éteindre.
Continue
L’ordinateur est en cours de charge et branché.
L’ordinateur n’est pas pleinement chargé et
fonctionne sur l’alimentation de la batterie.
Allumée
Après avoir appuyé sur le bouton d’alimentation,
brièvement
la diode ambre reste allumée pendant quelques
secondes avant de s’éteindre.
Visite guidée de votre ordinateur Acer - 13
Couleur de
État
diode
Ambre
Clignotante
Désactivé
Description
La batterie est très faible ou situation anormale
de la batterie.
L’ordinateur est éteint.
Environnement
• Température :
• En marche : 5°C à 35°C
• À l’arrêt : -20°C à 65°C
• Humidité (sans condensation) :
• En marche : 20% à 80%
• À l’arrêt : 20% à 80%
Étui du clavier (en option)
La section suivante décrit l’étui-clavier.
Vue frontale du clavier
1
2
3
4
5
No.
1
Icône
Élément
Description
Indique l’état de la batterie du clavier
Diode de la batterie
(voir le tableau ci-dessous).
14 - Visite guidée de votre ordinateur Acer
No.
Icône
2
Élément
Bouton
d’alimentation
3
connecteur USB
4
Diode de fonction
5
Clavier
Description
Active et désactive le clavier.
Utilisez le câble de recharge USB fourni
pour charger la batterie intégrée du
clavier. Insérer l’ordinateur dans l’étui
du clavier à la page 15.
Indique l’état de la fonction du clavier
(voir le tableau ci-dessous).
Pour l’entrée des informations dans
votre ordinateur.
Diode de la batterie
État
Bleu (continu)
Orange (continu)
Orange (clignote
lentement)
Orange (clignote
rapidement)
Orange (clignote)
Description
Le clavier est branché et pleinement chargé.
Le clavier est branché et en cours de charge.
Le clavier n’est pas branché et la batterie est basse.
Le clavier n’est pas branché et la batterie est très
basse ou il y a un état anormal.
Le clavier est en mode d’association (la diode de
fonction clignote également).
Diode de fonction
État
Bleu (continu)
Bleu (clignote)
Bleu (clignote)
Description
La diode est bleue continue pendant cinq secondes
après que le clavier est allumé.
La diode clignote après que le clavier est éteint.
Le clavier est en mode d’association (la diode de la
batterie clignote également).
Visite guidée de votre ordinateur Acer - 15
Touches spéciales
L'ordinateur emploie des touches spéciales (combinaisons de
touches) pour accéder à la plupart des contrôles de l'ordinateur
comme les paramètres et le volume sonore. Pour activer les touches
spéciales, appuyez et maintenez la touche <Fn> avant d’appuyer sur
l’autre touche dans la combinaison de la touche spéciale.
Insérer l’ordinateur dans l’étui du clavier
Remarque
Faites toujours preuve de prudence lors de l’utilisation et du transport de l’étui
clavier. Acer recommande d’utiliser les deux mains lorsque vous tenez l’étui
clavier.
1. Placez le support dans le canal du clavier pour mettre le support en
position.
2. Placez la partie inférieure de l’ordinateur dans la section inférieure
du support. Pour éviter tout risque de rayures et de dommage,
n’insérez pas d’abord l’ordinateur dans la section supérieure.
16 - Visite guidée de votre ordinateur Acer
3. Posez la tablette dans le support et appuyez sur les bords de la
tablette afin d’assurer que les onglets du support le maintienne en
place. L’ordinateur est maintenant sécurisé dans l’étui du clavier.
Remarque
Pour éviter tout dommage possible, ne portez pas le support avec
l’ordinateur dirigé vers l’extérieur.
Visite guidée de votre ordinateur Acer - 17
Retirer l’ordinateur de l’étui du clavier
1. Appuyez sur les onglets du support situés en haut du support.
2. Retirez l’ordinateur du support.
Utilisation du clavier
Votre clavier Bluetooth est livré pré-associé avec le X313. Il vous
suffit d'allumer le clavier et la fonction Bluetooth du X313 en
procédant comme suit :
1. Appuyez sur l’icône Paramètres > Changer les paramètres du
PC > Sans fil.
2. Sous Périphériques sans fil, assurez-vous que l'interrupteur
Bluetooth est réglé sur Activé.
3. Appuyez et maintenez le bouton Alimentation du clavier jusqu’à ce
que la diode de fonction s’allume (la diode de fonction s’allumera
pendant 5 secondes puis s’éteindra).
18 - Visite guidée de votre ordinateur Acer
4. Pour éteindre le clavier, appuyez et maintenez le bouton
Alimentation du clavier jusqu’à ce que la diode de fonction
clignote. Relâchez le bouton Alimentation.
Remarque
Pour économiser l’énergie, éteignez le clavier lorsqu’il n’est pas utilisé.
Association avec le X313
Si votre clavier Bluetooth perd sa connexion avec le X313, vous
devez associer à nouveau. Une fois le processus d'association
terminé, vous pouvez éteindre et allumer votre clavier et sans avoir à
associer à nouveau.
1. Appuyez sur l’icône Paramètres > Changer les paramètres du
PC > Périphériques.
2. Appuyez sur l’option Étui-clavier Acer (ou Clavier Bluetooth Acer
TravelMate X313), puis appuyez sur le signe moins à droite afin de
supprimer le périphérique (cela peut prendre un moment pour que
le clavier soit supprimé de la liste des périphériques.)
Remarque
Le nom du clavier peut varier.
3. Appuyez et maintenez le bouton Alimentation jusqu’à ce que les
diodes de la batterie et de fonction clignotent toutes les deux en
même de manière répétée. Relâchez le bouton Alimentation. Le
clavier est maintenant en mode d’association.
Remarque
Le clavier reste en mode d’association pendant trois minutes.
4. Appuyez sur Ajouter un périphérique. Le X313 recherche tous les
périphériques Bluetooth disponibles pour l’association.
5. Une fois l’Étui-clavier Acer (ou Clavier Bluetooth Acer
TravelMate X313) trouvé, appuyez dessus.
Remarque
Le nom du clavier peut varier.
Visite guidée de votre ordinateur Acer - 19
6. L’écran affiche maintenant un mot de passe à six chiffres. En
utilisant le clavier, entrez le mot de passe et appuyez Entrée.
Remarque
Le mot de passe n’est valable qu’une minute. Si le mot de passe disparaît ou
si vous entrez un code incorrect, répétez les étapes ci-dessus pour associer.
7. Une fois l’association terminée, la diode de fonction cessera de
clignoter.
Charger le clavier
L’étui clavier comporte une batterie intégrée et un câble de
chargement USB. La grande extrémité du câble se connecte au port
USB de la tablette et la petite extrémité se connecte au port micro
USB du clavier. Lorsque la diode de la batterie clignote rapidement en
orange, la batterie du clavier est très basse et doit être rechargée.
Gardez le clavier connecté jusqu’à ce que la diode de la batterie soit
bleue. Vous pouvez toujours utiliser le clavier comme d’habitude
pendant qu’il se recharge.
Remarque
La tablette doit être allumée pour que le clavier se charge.
Dépannage
Q : Mon clavier ne fait rien lorsque j’appuie sur les touches.
R : Il pourrait y avoir plusieurs raisons à cela. Vérifiez ce qui suit :
1. Le clavier peut être éteint. Appuyez et maintenez le bouton
Alimentation du clavier jusqu’à ce que la diode de fonction s’allume
(la diode de fonction s’allumera pendant 5 secondes puis
s’éteindra). Si la diode de fonction clignote, vous avez éteint le
clavier. Appuyez et maintenez le bouton Alimentation du clavier à
nouveau jusqu’à ce que la diode de fonction s’allume.
2. Le clavier peut être déchargé. Suivez les instructions dans la
section « Charger votre tablette ».
20 - Visite guidée de votre ordinateur Acer
Station d’accueil (facultative)
Les images suivantes présentent la station d’accueil.
Remarque
La station d’accueil doit être branchée dans une source d’alimentation
secteur.
Vue frontale
1
2
3
No.
Icône
Élément
1
Lecteur de cartes
2
connecteur USB
3
Prise de sortie CC
Description
Accepte une carte mémoire Secure
Digital (SD).
Remarque : Poussez pour retirer/
installer la carte.
Se connecte au port USB de
l’ordinateur.
Fournit l’alimentation de la station
d’accueil à l’ordinateur.
Visite guidée de votre ordinateur Acer - 21
Vue arrière (pied non présenté)
1
2
No. Élément
Fente de la vue
1
portait
Fente de la vue
2
paysage
Description
Insérez le pied ici pour poser l’ordinateur en vue
portrait.
Insérez le pied ici pour poser l’ordinateur en vue
paysage.
22 - Visite guidée de votre ordinateur Acer
Vue gauche (pied non présenté)
1
2
3
4
5
No. Icône
1
2
3
4
5
Élément
Description
Connectez à des périphériques USB.
Pour utiliser les ports USB de la station
Ports USB 3.0
d’accueil, vous devez brancher
l’adaptateur secteur.
Prend en charge les connexions vidéo
Port HDMI
numériques à haute définition.
Se connecte à un périphérique
Port d’affichage
d’affichage (p.ex. un moniteur externe,
(VGA) externe
un projecteur LCD).
Se connecte à un réseau Ethernet 10/
Port Ethernet RJ-45
100 Base.
Fournit l’alimentation à la station
Prise d’entrée c.c.
d’accueil
Informations sur USB 3.0
• Les ports compatibles USB 3.0 sont bleus.
• Compatible avec USB 3.0 et périphériques USB antérieurs.
• Pour des performances optimales, utilisez des périphériques
certifiés USB 3.0.
• Défini par la spécification USB 3.0 (SuperSpeed USB).
Visite guidée de votre ordinateur Acer - 23
Connecter l’ordinateur à la station d’accueil
Avec cette station d’accueil multi-positions, il est facile de connecter
votre ordinateur parce que vous n’avez pas à vous soucier de
l’alignement des ports et des connecteurs ou de placer l’ordinateur à
l’angle correct.
Pour insérer l’ordinateur dans la station d’accueil, procédez comme
suit :
1. Placez la station d’accueil en vue paysage. Placez l’ordinateur dans
le canal de la station d’accueil avec la touche Windows en bas. Le
connecteur USB et la prise de sortie CC de la station d’accueil sont
maintenant alignés avec le port USB et la prise d’entrée CC de
l’ordinateur.
2. Faites glisser l’ordinateur vers la gauche jusqu’à ce qu’il s’arrête (le
connecteur USB et la prise de sortie CC de la station d’accueil ne
doivent PAS être visibles).
24 - Visite guidée de votre ordinateur Acer
Pour retirer l’ordinateur de la station d’accueil, procédez comme suit :
1. Placez la station d’accueil en vue paysage. Tenez la station
d’accueil d’une main et poussez l’ordinateur comme illustré.
2. Assurez-vous l’ordinateur est sorti du connecteur USB de la station
d’accueil et soulevez l’ordinateur hors de la station d’accueil.
Récupération - 25
RÉCUPÉRATION
Si vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur, et la foire
aux questions ne vous aide pas, vous pouvez ‘récupérer’ votre
ordinateur - c’est-à-dire le retourner à un état antérieur.
Cette section décrit les outils de récupération disponibles sur votre
ordinateur. Acer fournit Acer Recovery Management, qui vous permet
de créer une sauvegarde de récupération, une sauvegarde des
pilotes et des applications, et de démarrer les options de
récupération, soit en utilisant les outils de Windows, ou la sauvegarde
de récupération.
Remarque
Acer Recovery Management n’est disponible qu’avec un système
d’exploitation Windows préinstallé.
Important
Nous vous recommandons de créer une sauvegarde de récupération et
une sauvegarde des pilotes et des applications dès que possible.
Dans certaines situations, une récupération complète nécessitera une
sauvegarde de récupération USB.
Créer une sauvegarde de récupération
Pour réinstaller depuis un lecteur de stockage USB, vous devez
d’abord créer une sauvegarde de récupération. La sauvegarde de
récupération comprend l’ensemble du contenu original du disque dur
de votre ordinateur, y compris Windows et tous les logiciels et pilotes
chargés en usine. Utiliser cette sauvegarde restaurera votre
ordinateur au même état que lorsque vous l’avez acheté, tout en vous
donnant l’option de conserver tous les paramètres et données
personnelles.
Remarque
Assurez-vous d’avoir un lecteur USB avec une capacité d’au moins16 Go.
26 - Récupération
1. Depuis Démarrer, saisissez ‘Recovery’ puis cliquez sur Acer
Recovery Management dans la liste des applis.
2. Cliquez sur Créer une sauvegarde par défaut de l’usine. La
fenêtre Lecteur de récupération s’ouvre.
Assurez-vous que Copier le contenu de la partition de
récupération sur le disque de récupération est sélectionné. Cela
fournit la sauvegarde de récupération la plus complète et la plus sûre.
3. Branchez le lecteur USB, puis cliquez sur Suivant.
Récupération - 27
• Assurez-vous que votre lecteur USB a une capacité suffisante
avant de continuer. La sauvegarde de récupération nécessite un
stockage d’au moins 16 Go.
4. La progression de la sauvegarde sera affichée à l’écran.
5. Continuez le processus jusqu’à sa fin.
6. Après avoir créé la sauvegarde de récupération, vous pouvez
choisir de supprimer les informations de récupération sur votre
ordinateur. Si vous supprimez ces informations, vous ne pouvez
utiliser que la sauvegarde de récupération USB pour restaurer votre
ordinateur, si vous perdez ou effacer le lecteur USB, vous ne
pouvez pas restaurer votre ordinateur.
7. Débranchez le lecteur USB et marquez-le clairement.
Important
Écrivez une description unique de la sauvegarde, par exemple
‘Sauvegarde de récupération Windows’. Assurez-vous de conserver la
sauvegarde dans un endroit sûr dont vous vous souviendrez.
28 - Récupération
Créer la sauvegarde des pilotes et des
applications
Pour créer une sauvegarde des pilotes et des applications, qui
contient les logiciels chargés en usine et les pilotes nécessaires à
votre ordinateur, vous pouvez utiliser soit un lecteur de stockage USB
ou, si votre ordinateur dispose d’un graveur de DVD, un ou plusieurs
DVD enregistrables vierges.
1. Depuis Démarrer, saisissez ‘Recovery’ puis cliquez sur Acer
Recovery Management dans la liste des applis.
2. Cliquez sur Créer la sauvegarde des pilotes et des applications.
Branchez le lecteur USB ou insérez un DVD vierge dans le lecteur
optique, puis cliquez sur Suivant.
• Si vous utilisez un lecteur USB, assurez-vous que votre lecteur
USB a une capacité suffisante avant de continuer.
Récupération - 29
• Si vous utilisez des DVD, le nombre de disques vierges
enregistrables dont vous aurez besoin pour les disques de
récupération sera également affiché. Assurez-vous d’avoir le
nombre de disques vierges identiques.
3. Cliquez sur Démarrer pour copier les fichiers. La progression de la
sauvegarde sera affichée à l’écran.
4. Continuez le processus jusqu’à sa fin :
• Si vous utilisez des disques optiques, le lecteur éjecte chaque
disque lorsqu’il a fini de le graver. Retirez le disque du lecteur et
marquez-le avec un marqueur permanent.
Si plusieurs disques sont nécessaires, insérez un nouveau disque
à l’invite, puis cliquez sur OK. Continuer jusqu’à la fin du
processus.
• Si vous utilisez un lecteur USB, débranchez le lecteur et
marquez-le clairement.
Important
Écrivez une description unique sur chaque sauvegarde, par exemple
‘Sauvegarde des pilotes et des applications’. Assurez-vous de
conserver la sauvegarde dans un endroit sûr dont vous vous
souviendrez.
Récupération de votre système
Pour récupérer votre système :
1. Effectuez des corrections mineures.
Si seulement un ou deux éléments logiciels ou matériels ont cessé
de fonctionner correctement, le problème peut être résolu en
réinstallant les logiciels ou les pilotes de périphériques.
30 - Récupération
Pour réinstaller les logiciels et les pilotes qui ont été préinstallés à
l’usine, voir Réinstaller les pilotes et les applications à la
page 30.
Pour des instructions sur la réinstallation des logiciels et des pilotes
qui n’ont pas été préinstallés, voir la documentation de ce produit ou
le site Web de support.
2. Rétablissez à un état antérieur du système.
Si la réinstallation du logiciel ou des pilotes n’aide pas, alors le
problème peut être résolu en retournant votre système à un état
antérieur quand tout fonctionnait correctement.
Pour des instructions, voir Retourner à un instantané antérieur du
système à la page 32.
3. Réinitialisez votre système d’exploitation.
Si rien d’autre n’a résolu le problème et vous voulez réinitialiser
votre système, mais garder vos informations utilisateur, voir
Retourner votre système à son état d’usine à la page 33.
4. Réinitialisez votre système à son état d’usine.
Si rien d’autre n’a résolu le problème et vous voulez réinitialiser
votre système à l’état d’usine, voir Retourner votre système à son
état d’usine à la page 33.
Réinstaller les pilotes et les applications
Au cours d’un dépannage, il peut être nécessaire de réinstaller les
applications et les pilotes de périphériques qui ont été préinstallés sur
votre ordinateur à l’usine. Vous pouvez réinstaller en utilisant soit
votre disque dur ou la sauvegarde que vous avez créée.
• Autres applications - Si vous devez réinstaller un logiciel qui n’était
pas préinstallé sur votre ordinateur, vous devez suivre les
instructions d’installation de ce logiciel.
• Nouveau pilotes de périphériques - Si vous devez réinstaller des
pilotes de périphériques qui n’étaient pas préinstallés sur votre
ordinateur, suivez les instructions fournies avec les périphériques.
Récupération - 31
Si vous réinstallez à l’aide de Windows et les informations de
récupération sont stockées sur votre ordinateur :
• Depuis Démarrer, saisissez ‘Recovery’ puis cliquez sur Acer
Recovery Management dans la liste des applis.
• Cliquez sur Réinstaller les pilotes ou les applications.
• Vous devriez voir la section Contenus du Centre de ressource
Acer.
• Cliquez sur l’icône installer de l’élément que vous voulez
installer, puis suivez les instructions à l’écran pour terminer
l’installation. Répétez cette étape pour chaque élément que vous
souhaitez réinstaller.
32 - Récupération
Retourner à un instantané antérieur du système
La Restauration du système de Microsoft prend périodiquement des
‘instantanés’ de vos paramètres système et les enregistre comme
points de restauration. Pour la plupart des cas de problèmes logiciels
difficiles à résoudre, vous pouvez retourner à l'un de ces points de
restauration pour faire fonctionner à nouveau votre système.
Windows crée automatiquement un nouveau point de restauration
chaque jour, et chaque fois que vous installez des logiciels ou des
pilotes de périphériques.
Remarque
Pour plus d’informations sur l’utilisation de la Restauration du système de
Microsoft, depuis Démarrer, saisissez ‘Aide’ puis cliquez sur Aide et support
dans la liste des applis. Saisissez ‘restauration du système Windows’ dans
la zone Rechercher dans l’Aide, puis appuyez sur Entrée.
Retourner à un point de restauration:
1. Depuis Démarrer, saisissez ‘Panneau de configuration’ puis cliquez
sur Panneau de configuration dans la liste des applis.
2. Cliquez sur Système et sécurité > Centre d’action, puis cliquez
sur Récupération en bas de la fenêtre.
3. Cliquez sur Ouverture de Restauration du système, puis sur
Suivant.
4. Cliquez sur le dernier point de restauration souhaité (à un moment
où votre système a fonctionné correctement), cliquez sur Suivant,
puis sur Terminer.
5. Une fenêtre de confirmation apparaît. Cliquez sur Oui. Votre
système est restauré à l’aide du point de restauration que vous avez
spécifié. Ce processus peut prendre quelques minutes, et peut
redémarrer votre ordinateur.
Récupération - 33
Retourner votre système à son état d’usine
Si votre ordinateur rencontre des problèmes qui ne sont pas
récupérables par d’autres méthodes, il peut être nécessaire de
retourner tout votre système à son état d’usine. Vous pouvez
récupérer depuis soit votre disque dur ou la sauvegarde de
récupération que vous avez créée.
• Si vous pouvez encore exécuter Windows et avez les DVD de
récupération du système fournis avec votre ordinateur, consultez
Récupérer depuis les DVD de récupération du système à la
page 33.
• Si vous pouvez encore exécuter Windows et vous n’avez pas
supprimé la partition de récupération, voir Récupérer depuis
Windows à la page 34.
Récupérer depuis les DVD de récupération du système
Remarque
Cette section peut ne pas s’appliquer votre modèle.
Votre ordinateur est livré avec des DVD de restauration du système,
mais ne contient pas de lecteur de disque optique. Obtenez un lecteur
de disque optique externe et effectuez les étapes suivantes pour
récupérer votre ordinateur aux conditions d’usine :
1. Arrêtez l’ordinateur complètement en appuyant sur le bouton
d’alimentation pendant plus de 4 secondes ou en appuyant sur
l'icône des Paramètres > Changer les paramètres du PC >
Général. Sous «Démarrage avancé», appuyez sur Redémarrer
maintenant. L’écran « Choisir une option » s’affiche. Appuyez sur
Éteindre votre PC.
2. Connectez le lecteur de disque optique à votre ordinateur.
3. Accédez au BIOS de l’ordinateur - appuyez longuement les boutons
Alimentation et Volume + (relâchez les deux boutons après
l’appui).
4. Sélectionnez le menu Boot (Démarrage) dans le panneau de
gauche.
34 - Récupération
5. Sous « Boot priority order » (Ordre de priorité du démarrage),
déplacez EFI DVD/CDROM à la première position en utilisant les
instructions fournies.
6. Sélectionnez Exit dans le panneau de gauche et sélectionnez Exit
Saving Changes sur le côté droit.
• Insérez le DVD marqué « DVD système » et puis suivez les
instructions à l’écran pour terminer le processus de récupération.
Récupérer depuis Windows
Démarrez Acer Recovery Management :
• Depuis Démarrer, saisissez ‘Recovery’ puis cliquez sur Acer
Recovery Management dans la liste des applis.
Deux options sont disponibles, Restaurer les paramètres d’usine
(Réinitialiser mon PC) ou Restauration personnalisée (Actualiser
mon PC).
Restaurer les paramètres d’usine efface tout sur votre disque dur,
puis réinstalle Windows et tous les logiciels et pilotes qui ont été
préinstallés sur votre système. Si vous pouvez accéder aux fichiers
importants sur votre disque dur, sauvegardez-les maintenant. Voir
Restaurer les paramètres d’usine avec Acer Recovery
Management à la page 35.
Restauration personnalisée essaiera de conserver vos fichiers
(données de l’utilisateur), mais réinstallera tous les logiciels et les
pilotes. Les logiciels installés depuis que vous avez acheté votre PC
seront supprimés (à l’exception des logiciels installés à partir du
Windows Store). Voir Restauration personnalisée avec Acer
Recovery Management à la page 36.
Récupération - 35
Restaurer les paramètres d’usine avec Acer Recovery Management
1. Cliquez sur Restaurer les paramètres d’usine.
Important
‘Restaurer les paramètres d’usine’ effacera tous les fichiers sur votre
disque dur.
2. La fenêtre Réinitialiser votre PC s’ouvre.
Les images sont mises uniquement à titre de référence.
3. Cliquez sur Suivant, puis choisissez comment effacer vos fichiers :
a. Simplement supprimer mes fichiers efface rapidement tous les
fichiers avant la restauration de votre ordinateur et dure environ
30 minutes.
b. Entièrement nettoyer le lecteur nettoie complètement le disque
après que chaque fichier est effacé, ainsi aucun fichier ne peut
être affiché après la récupération. Le nettoyage du lecteur prend
beaucoup plus de temps, jusqu’à 5 heures, mais s'avère
beaucoup plus sûr car les anciens fichiers sont complètement
supprimés.
4. Cliquez sur Réinitialiser.
36 - Récupération
5. Le processus de récupération commence par le redémarrage de
votre ordinateur, puis se poursuit par la copie des fichiers sur votre
disque dur.
6. Après la fin de la recuperation, vous pouvez commencer à utiliser
votre ordinateur en répétant le processus de premier démarrage.
Restauration personnalisée avec Acer Recovery Management
1. Cliquez sur Restauration personnalisée (conserver les données
utilisateur).
2. La fenêtre Actualiser votre PC s’ouvre.
3. Cliquez sur Suivant, puis sur Actualiser.
4. Le processus de récupération commence par le redémarrage de
votre ordinateur, puis se poursuit par la copie des fichiers sur votre
disque dur. Ce processus prend environ 30 minutes.
Connexion à Internet - 37
CONNEXION
À
INTERNET
Remarque
Les informations de cette section peuvent ne pas s'appliquer à votre
ordinateur.
Ce chapitre contient des informations de base sur les types de
connexion à Internet disponibles. Pour des informations détaillées,
veuillez consulter Connexions réseau à la page 80.
Connexion par câble
Fonctionnalité réseau intégrée
La fonctionnalité réseau intégrée vous permet de connecter
facilement votre ordinateur à Internet à l'aide d'un câble.
Avant cela, un technicien de votre fournisseur de services Internet
(généralement un opérateur du câble ou de téléphonie) devra se
rendre à votre domicile ou à votre bureau pour configurer le service
Internet. Il installera un petit boîtier, appelé routeur, qui vous
permettra de vous connecter à Internet.
Une fois le routeur installé, il vous suffira de relier une extrémité d'un
câble réseau au port réseau de votre ordinateur, et l'autre extrémité à
l'un des ports de votre routeur. (Reportez-vous à l’image ci-dessous.)
Vous pourrez alors vous connecter.
38 - Connexion à Internet
Connexion sans fil
Connexion à un réseau LAN sans fil
Un réseau LAN sans fil (ou WLAN) est un réseau local sans fil
pouvant connecter deux ordinateurs ou plus sans aucun câble. Une
fois connecté au WLAN, vous pouvez accéder à Internet. Vous
pouvez également partager des fichiers, d'autres périphériques, et
même votre connexion Internet.
Avertissement
L'utilisation de périphériques sans fil à bord d'un avion est soumise à
restriction. Tous les périphériques sans fil doivent être éteints avant
l'embarquement et durant le décollage car ils peuvent perturber le bon
fonctionnement de l'appareil, brouiller les communications ou être
interdits par la loi. Veillez à ne mettre les périphériques sans fil de votre
ordinateur sous tension que lorsque le personnel de bord a indiqué que
cela ne représentait aucun danger.
La connexion sans fil de votre ordinateur étant activée par défaut,
Windows détecte et affiche la liste des réseaux disponibles au
moment de la configuration. Sélectionnez votre réseau et saisissez le
mot de passe, le cas échéant.
Les ordinateurs portables Acer intègrent une touche d'accès rapide
au mode Avion qui vous permet d'activer ou de désactiver la
connexion réseau. Vous pouvez utiliser les options de gestion du
réseau pour activer/désactiver votre réseau sans fil ou contrôler les
données partagées sur le réseau. Sur l'écran Démarrer, saisissez
« sans fil », puis sélectionnez Se connecter à un réseau ou Modifier
les paramètres Wi-Fi. Sinon, lancez Internet Explorer et suivez les
instructions.
Remarque
Consultez votre fournisseur de services Internet ou la documentation fournie
avec le routeur pour obtenir plus d'informations sur la connexion à Internet.
Connexion à Internet - 39
Connexion à un réseau 3G
Si votre ordinateur dispose d'un logement pour carte SIM, vous
pouvez vous connecter à Internet via un réseau 3G (téléphone
mobile). Pour ce faire, vous devez disposer d'une carte SIM
compatible et avoir établi un contrat de données avec votre opérateur
mobile.
Remarque
Veuillez contacter votre opérateur mobile pour obtenir plus d'informations sur
la connexion à Internet via la 3G.
40 - Utiliser une connexion Bluetooth
U T IL I S E R U N E C O N N E X I O N
BLUETOOTH
Bluetooth est une technologie qui vous permet de transférer des
données sans fil sur de courtes distances entre les différents types de
périphériques. Les appareils Bluetooth comprennent des ordinateurs,
des téléphones mobiles, des tablettes, des casques sans fil et des
claviers.
Pour utiliser Bluetooth, vous devez vous assurer de ce qui suit :
1. Bluetooth est activé sur les deux appareils.
2. Vos appareils sont « associés » (ou connectés).
Activer et désactiver Bluetooth
L’adaptateur Bluetooth doit être activé sur les deux appareils. Pour
votre ordinateur, cela peut être un commutateur externe, un
paramètre logiciel, ou une clé Bluetooth séparée branchée sur port
USB de l’ordinateur (si aucun adaptateur Bluetooth interne n’est
disponible).
Remarque
Veuillez consulter le manuel du propriétaire de vos appareils afin de
déterminer comment activer son adaptateur Bluetooth.
Activer Bluetooth depuis Windows 8.1
Bluetooth sur votre ordinateur est désactivé par défaut. Pour activer
l’adaptateur Bluetooth de votre ordinateur, procédez comme suit :
1. Ouvrez les icônes et sélectionnez Paramètres > Changer les
paramètres du PC > Sans fil; dans les résultats, cliquez sur Sans
fil.
2. Cliquez sur le commutateur à côté de Bluetooth pour l’activer/
désactiver.
Utiliser une connexion Bluetooth - 41
3. Puis, depuis la zone de notification du bureau, cliquez sur l’icône
Bluetooth et sélectionnez Ouvrir les paramètres.
4. Cochez la case Autoriser les périphériques Bluetooth à
rechercher cet ordinateur, cliquez sur Appliquer, puis cliquez sur
OK.
Ajouter un périphérique Bluetooth
Chaque nouvel appareil doit d’abord être « associé » avec
l’adaptateur Bluetooth de votre ordinateur. Cela signifie qu’il doit
d’abord être authentifié pour des raisons de sécurité. Vous ne devez
associer qu’une fois. Après cela, simplement activer l’adaptateur
Bluetooth des deux appareils les connectera.
42 - Utiliser une connexion Bluetooth
Depuis la zone de notification, cliquez sur l’icône Bluetooth et
sélectionnez Ajouter un périphérique Bluetooth.
Cliquez sur le périphérique que vous souhaitez ajouter.
Un code s’affiche sur votre ordinateur, qui doit correspondre au code
affiché sur votre appareil. Sélectionnez Oui. Ensuite, accepter
l’association de votre appareil.
Utiliser une connexion Bluetooth - 43
Remarque
Certains appareils utilisant d’anciennes versions de la technologie Bluetooth
nécessitent que les deux appareils entrent un code PIN. Au cas où l’un des
appareils ne permet pas l’entrée (comme pour un casque), le mot de passe
est codé en dur dans l’appareil (en général « 0000 » ou « 1234 »). Consultez
le manuel d’utilisation de votre appareil pour plus d’informations.
Votre périphérique apparaîtra dans la liste des périphériques s’il a été
associé avec succès. Ouvrez le Panneau de configuration et sous
Matériel et audio, cliquez sur Afficher les périphériques et
imprimantes. Cliquez droit sur votre périphérique et sélectionnez
Opérations avancées > Se connecter à la fenêtre d’opération.
44 - Utiliser une connexion Bluetooth
La fenêtre d’opération vous permet de lire la musique et le son depuis
votre appareil via votre ordinateur, d’envoyer des fichiers à votre
appareil et de modifier les paramètres Bluetooth.
Utilitaire du BIOS - 45
UTILITAIRE
DU
BIOS
L’utilitaire du BIOS est un programme de configuration matérielle
intégré dans le BIOS de l’ordinateur.
Votre ordinateur est déjà configuré et optimisé de manière appropriée
et il n’est pas nécessaire d’exécuter cette utilitaire. Cependant, si
vous avez des problèmes de configuration, il est nécessaire de
l’exécuter.
Pour accéder à l’utilitaire du BIOS, procédez comme suit:
• Assurez-vous que votre ordinateur est entièrement éteint (Voir
Allumer et éteindre l’ordinateur à la page 6). Appuyez et
maintenez la touche de Volume + puis appuyez le bouton
d’alimentation. Relâchez les deux boutons.
Séquence d’initialisation
Pour définir la séquence d’initialisation dans l’utilitaire du BIOS,
activez l’utilitaire du BIOS, puis sélectionnez l’option Boot dans le
panneau de gauche. Sous « Boot priority order » , changez la
séquence comme vous le souhaitez.
Définition des mots de passe
Pour définir un mot de passe à l’initialisation, activez l’utilitaire du
BIOS, puis sélectionnez Security (Sécurité) dans le panneau de
gauche. Sous
« Set Supervisor Password » Enter. Entrez votre mot de passe désiré
et sélectionnez OK. Sous « Password on Boot » , définissez l’option
sur Enabled.
46 -
Garder votre ordinateur et
vos données en sécurité...
Dans cette section vous trouverez :
•
•
•
•
Comment sécuriser votre ordinateur
Définition des mots de passe
Ce que vous devez préparer lorsque vous êtes en déplacement
Comment tirer le meilleur parti de votre batterie
Acer ProShield - 47
ACER PROSHIELD
Présentation
Une solution de sécurité tout-en-un, Acer ProShield fournit une
solution de sécurité intégrée pour répondre aux points suivants de la
vulnérabilité :
• Sécuriser le périphérique contre les accès non autorisés
• Protéger le stockage local
• Sécuriser le réseau
Acer ProShield comprend cinq modules qui sécuriseront votre
périphérique contre les accès non autorisés et les intrusions.
Remarque
Votre ordinateur peut ne pas avoir tous les modules mentionnés ci-dessous.
Veuillez vous référer aux spécifications de votre ordinateur pour confirmer
les modules qui sont pris en charge.
• Gestionnaire des identifiants - Mot de passe, Enregistrement des
empreintes digitales (si votre PC a un lecteur d’empreintes
digitales), Configuration de comptes en ligne
• Authentification préalable à l’initialisation - Séquence d’initialisation
et sécurité du périphérique
• Protection des données - Lecteur sécurisé personnel, cryptage des
fichiers et dossiers
• Suppressions de données - Destructeur de fichiers
• Information – À propos de ce logiciel
Configurer Acer ProShield
Lorsque vous exécutez Acer ProShield pour la première fois, vous
serez guidé par un assistant de configuration qui vous permet de
configurer les paramètres pour Acer ProShield. Appuyez sur
Démarrer pour commencer. Il vous sera demandé de configurer un
48 - Acer ProShield
mot de passe et de choisir la création d’un Lecteur sécurisé
personnel.
Remarque
Choisissez un mot de passe dont vous vous souviendrez, mais qui est
difficile à deviner. N’utilisez pas de mots qui peuvent être trouvés dans un
dictionnaire. Il est conseillé d'utiliser une combinaison de lettres et de
chiffres.
Une fois que vous avez défini le mot de passe, vous pouvez appuyer
sur Suivant pour passer à la configuration d’un Lecteur sécurisé
personnel ou appuyer sur Terminer pour quitter l’assistant.
Acer ProShield - 49
Lecteur sécurisé personnel
Le Lecteur sécurisé personnel (PSD) est une section sécurisée de
votre disque dur où vous pouvez enregistrer des fichiers. Vous ne
pouvez avoir accès au PSD via une authentification par mot de passe
ou empreinte digitale.
Une fois la configuration terminée, vous pouvez accéder à la console
ProShield pour gérer votre ordinateur ou apporter des modifications
aux paramètres.
Utilisez le menu dans le volet de gauche pour apporter des
modifications.
50 - Acer ProShield
Gestionnaire des identifiants
Vous pouvez ici définir et gérer vos identifiants, y compris
l’authentification préalable à l’initialisation.
Vous pouvez changer vos mots de passe ProShield et Windows,
enregistrer des empreintes digitales, gérer les informations de
comptes en ligne, et sauvegarder ou restaurer les informations des
identifiants.
Enregistrement des empreintes digitales*
* (seulement si votre PC a un lecteur d’empreintes digitales)
Vous pouvez utiliser un lecteur d’empreintes digitales pour sécuriser
votre PC contre les accès non autorisés. Enregistrez deux ou
plusieurs empreintes digitales qui peuvent ensuite être utilisés pour
accéder à votre PC pendant le démarrage, au lieu de votre mot de
passe.
Appuyez sur Tutoriel d’enregistrement pour plus d’informations.
Acer ProShield - 51
Protection des données
Ici, vous pouvez sélectionner des fichiers pour le cryptage ou le
décryptage, et gérer votre Lecteur sécurisé personnel.
Suppressions de données
Ici, vous pouvez sélectionner les fichiers pour être complètement
supprimés du disque dur. Le Destructeur de fichiers écrase les
données pour rendre la récupération des données impossible.
Avertissement
Assurez-vous de ne sélectionner que les informations que vous
souhaitez pour déchiqueter. Une fois que vous avez détruit un fichier
ou un dossier, il est impossible de récupérer les données.
52 - Sécurité de l’ordinateur
SÉCURITÉ
DE L’ORDINATEUR
Votre ordinateur est un investissement important dont vous devez
prendre soin. Apprenez à protéger et prendre soin de votre
ordinateur.
Utilisation de mots de passe
Votre ordinateur est protégé des accès non autorisés par des mots de
passe. La création de ces mots de passe crée plusieurs niveaux de
protection pour votre ordinateur et vos données :
• Le mot de passe du superviseur prévient l’accès non autorisé à
l’utilitaire du BIOS. Lorsqu’il est défini, vous devez entrer ce mot de
passe pour accéder à l’utilitaire du BIOS. Voir Utilitaire du BIOS à
la page 45.
• Le mot de passe de l’utilisateur prévient l’utilisation non autorisée de
votre ordinateur. Combinez l’utilisation de ce mot de passe avec des
vérifications du mot de passe au démarrage et à la reprise depuis
l’hibernation (si disponible) pour une sécurité maximale.
• Le mot de passe à l’initialisation prévient l’utilisation non autorisée
de votre ordinateur. Combinez l’utilisation de ce mot de passe avec
des vérifications du mot de passe au démarrage et à la reprise
depuis l’hibernation (si disponible) pour une sécurité maximale.
Important
N’oubliez pas votre mot de passe du superviseur ! Si vous oubliez ces
mots de passe, veuillez contacter votre revendeur ou un centre de
service agréé.
Saisie des mots de passe
Lorsqu’un mot de passe est défini, une invite de mot de passe
apparaît au centre de l’écran.
• Lorsque le mot de passe du superviseur est défini, une invite
apparaît lorsque vous accédez à l’utilitaire du BIOS au démarrage
(Voir Utilitaire du BIOS à la page 45).
Sécurité de l’ordinateur - 53
• Entrez le mot de passe du superviseur et appuyez sur <Entrée>
pour accéder à l’utilitaire du BIOS. Si le mot de passe est incorrect,
un message d’avertissement apparaît. Essayez de nouveau et
appuyez sur <Entrée>.
• Lorsque le mot de passe de l’utilisateur est défini et le mot de passe
à l’initialisation est activé, une invite apparaît lors de l’initialisation.
• Entrez le mot de passe de l’utilisateur et appuyez sur <Entrée> pour
utiliser l’ordinateur. Si le mot de passe est incorrect, un message
d’avertissement apparaît. Essayez de nouveau et appuyez sur
<Entrée>.
Important
Vous avez trois essais pour entrer un mot de passe. Après chaque
tentative infructueuse, appuyez sur la touche Windows pour essayer à
nouveau. Si vous n’avez pas entré le bon mot de passe après trois
essais, le système s’arrête. Appuyez et maintenez le bouton
d’alimentation pendant 4 secondes pour mettre l’ordinateur hors
tension. Puis mettez l’ordinateur sous tension, et accéder à l’utilitaire
du BIOS pour essayer de nouveau.
54 - Gestion de l’alimentation
GESTION
D E L ’ A L I M E N T A T IO N
Cet ordinateur a une unité de gestion de l'alimentation intégrée qui
supervise l'activité du système. L'activité du système comprend toute
activité qui implique un ou plusieurs des périphériques suivants :
clavier, souris, disque dur, périphériques connectés à l'ordinateur et
mémoire vidéo. Si aucune activité n'est détectée pendant une période
de temps spécifiée, l'ordinateur arrête certains ou tous ces
périphériques pour conserver l'énergie.
Économie d’énergie
Désactiver le démarrage rapide
Votre ordinateur utilise le Démarrage rapide pour démarrer
rapidement, mais utilise également une petite quantité d'énergie pour
vérifier les signaux pour démarrer. Ces vérifications déchargeront
lentement la batterie de votre ordinateur.
Si vous préférez réduire les besoins en énergie de votre ordinateur et
l'impact environnemental, désactivez le Démarrage rapide :
Remarque
Si le Démarrage rapide est désactivé, votre ordinateur prendra plus de temps
pour démarrer depuis la Veille.
Votre ordinateur ne démarrera également pas s’il reçoit une instruction pour
démarrer sur un réseau (Wake On LAN).
1. Ouvrez le bureau.
2. Cliquez sur Options d’alimentation dans la
Zone de notification.
3. Sélectionnez Plus d’options d’alimentation.
4. Sélectionnez Choisir l’action des boutons d’alimentation.
Gestion de l’alimentation - 55
5. Sélectionnez Modifier des paramètres actuellement non
disponibles.
6. Défilez vers le bas et désactivez Activer le démarrage rapide.
7. Sélectionnez Enregistrer les modifications.
56 - Batterie
BATTERIE
L’ordinateur utilise une batterie intégrée qui vous offre de longues
durées d’utilisation entre chaque recharge.
Caractéristiques de la batterie
La batterie a les caractéristiques qui suivent :
• Utilisation des standards technologiques actuels.
• Émission d’un avertissement de batterie basse.
La batterie se recharge à chaque fois que vous connectez
l’adaptateur secteur à l’ordinateur. Votre ordinateur a une fonction de
charge en utilisation, permettant de recharger la batterie tout en
continuant à utiliser l’ordinateur. Cependant, la recharge avec
l’ordinateur éteint permet un temps de charge beaucoup plus rapide.
Remarque
Il est recommandé de recharger la batterie avant le coucher. Charger la
batterie la nuit avant un voyage permet de commencer la journée suivante
avec une batterie pleinement chargée.
Conditionnement d’une nouvelle batterie
Avant la première utilisation d’une batterie, un processus de
conditionnement doit d’abord être suivi :
1. Connectez l’adaptateur secteur et chargez complètement la
batterie.
2. Déconnectez l’adaptateur secteur.
3. Mettez l’ordinateur sous tension et utilisez-le sur l’alimentation de la
batterie.
4. Videz entièrement la batterie jusqu’à ce que l’avertissement de
batterie basse apparaisse.
5. Connectez de nouveau l’adaptateur secteur et chargez encore
complètement la batterie.
Procédez encore ainsi jusqu’à ce que la batterie se charge et se
décharge trois fois.
Batterie - 57
Utilisez ce processus de conditionnement pour toutes les nouvelles
batteries ou si une batterie n’a pas été utilisée depuis longtemps.
Avertissement
N’exposez pas les batteries à des températures inférieures à 0°C (32°F)
ou supérieures à 45°C (113°F). Les températures extrêmes peuvent être
néfastes pour la batterie.
En suivant ce processus de conditionnement, vous conditionnez votre
batterie pour accepter la charge maximale possible. Le non-respect
de cette procédure ne permet pas d’avoir la charge maximale de la
batterie et raccourcira également la durée de vie effective de votre
batterie.
De plus, la durée de vie utile de la batterie est affectée de manière
négative par ces types d’utilisation :
• Utilisation constante de l’ordinateur sur l’alimentation du secteur.
• Ne pas décharger/recharger la batterie à ses extrêmes comme
décrit ci-dessus.
• Fréquence d’utilisation ; la batterie atteindra la fin de sa vie effective
d’autant plus vite que vous l’utilisez souvent. Une batterie
d’ordinateur standard a une durée de vie de plus de 1000 charges.
Optimiser l’autonomie de la batterie
L’optimisation de l’autonomie de la batterie vous aide à obtenir le
maximum des batteries, prolongeant le cycle charge/recharge et
améliorant l’efficacité de la recharge. Il est recommandé de suivre les
suggestions ci-dessous :
• Utilisez l’adaptateur secteur autant que possible, réservant la
batterie pour l’utilisation en déplacement.
• Éjectez la Carte PC lorsqu’elle n’est pas utilisée, car elle continue à
consommer de l’énergie (pour certains modèles).
• Conservez votre PC dans un endroit frais et sec. La température
recommandée est de 10°C (50°F) à 30°C (86°F). Des températures
conduisent la batterie à s’auto-décharger plus rapidement.
• Trop de recharges réduisent l’autonomie de la batterie.
• Prenez soin de votre adaptateur secteur et de la batterie.
58 - Batterie
Vérification du niveau de la batterie
La jauge de la batterie de Windows indique le niveau actuel de la
batterie. Placez le curseur sur l’icône batterie/alimentation sur la barre
des tâches pour voir le niveau actuel de la batterie.
Avertissement de batterie basse
Lors de l’utilisation de l’alimentation de la batterie, surveillez la jauge
de la batterie de Windows.
Avertissement
Connectez l’adaptateur secteur dès que possible après que
l’avertissement de batterie basse apparaît. Les données seront perdues
si la batterie se vide complément et l’ordinateur s’éteint.
Lorsque l’avertissement de batterie basse apparaît, la liste des
actions recommandées dépend de votre situation :
Condition
Actions Recommandées
1. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur,
L’adaptateur
puis connectez au secteur.
secteur et une prise 2. Enregistrez tous les fichiers devant l’être.
secteur sont
3. Remettez-vous au travail.
disponibles.
Éteignez l’ordinateur si vous souhaitez
recharger la batterie rapidement.
L’adaptateur
1. Enregistrez tous les fichiers devant l’être.
secteur ou une
2. Fermez toutes les applications.
prise secteur n’est
3. Éteignez l’ordinateur.
pas disponible.
- 59
Ports et connecteurs...
Dans cette section vous trouverez :
• Des informations sur les ports et les connecteurs installés sur votre
ordinateur
60 - Lecteur de carte mémoire
LECTEUR
DE CARTE MÉMOIRE
Options de connectivité
Votre ordinateur a un lecteur de cartes et d’autres ports/connecteurs
qui vous permettent de connecter des périphériques à votre
ordinateur. Pour des instructions sur la connexion des différents
périphériques à l'ordinateur, lisez la section suivante.
Lecteur de carte mémoire
Les cartes mémoire sont utilisées dans une vaste
sélection d’appareils photo numériques, PDA,
lecteurs MP3 et téléphones mobiles.
Insérer une carte mémoire
1. Alignez la carte de sorte que les connecteurs soient dirigés vers le
port et vers le bas.
2. Faites glisser la carte doucement dans le port. Si vous devez forcer
pour insérer la carte, essayez de la réorienter légèrement.
3. Poussez la carte jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. La carte dépassera
de la fente de quelques millimètres.
Si la carte contient des fichiers, la fenêtre de lecture automatique de
Windows peut apparaître (cela dépend du contenu de la carte) et
vous demander si vous souhaitez utiliser un programme pour
accéder au contenu de la carte. Sélectionnez alors une option, le cas
échéant. Sinon, cliquez sur Annuler. Si la carte ne contient pas de
fichiers ou des fichiers inconnus, une fenêtre s'ouvre affichant le
contenu de la carte.
Cartes SD, SDHC et SDXC
Différents types de cartes SD possèdent différentes capacités, tout en
ayant le même design général. Les cartes SD contiennent jusqu'à
4 Go, les cartes SDHC contiennent jusqu'à 32 Go, et les cartes SDXC
peuvent contenir jusqu'à 2048 Go (2 To). Votre ordinateur fournit un
lecteur de carte compatible SDHC ou SDXC.
Lecteur de carte mémoire - 61
Remarque
Les cartes mémoire SDXC ne peuvent être utilisées que dans un lecteur
compatible SDXC. Les cartes SD et SDHC peuvent être utilisées dans les
deux types.
Retirer une carte d’un lecteur de carte mémoire
1. Cliquez sur la flèche Afficher les
icônes cachées dans la Zone de
notification (à côté de l’horloge).
2. Cliquez sur l’icône Retirer le
périphérique en toute sécurité.
3. Cliquez sur Éjecter la carte SD (ou
le nom du périphérique).
4. Attendez que le message Vous
pouvez retirer le périphérique en
toute sécurité s’affiche.
5. Retirez la carte.
2
1
3
62 - Connecteurs audio et vidéo
CONNECTEURS
A U D I O ET V I D É O
Connectez à un moniteur avec un port VGA ou DVI (le type de
connexion prise en charge dépend de la configuration de votre
ordinateur). Le câble approprié est généralement fourni avec le
moniteur.
Procédez comme suit pour connecter un moniteur à votre ordinateur :
1. Vérifiez que l'ordinateur est hors tension et que l'alimentation du
moniteur est coupée.
2. Branchez le câble vidéo au port du moniteur sur l'ordinateur. Fixez
la connexion du câble avec les vis fournies.
3. Connectez le câble d'alimentation du moniteur et branchez-le dans
une prise murale correctement mise à la terre.
4. Suivez toutes les instructions d'installation dans le manuel
d'utilisation du moniteur.
5. Allumez le moniteur, puis l'ordinateur.
6. Assurez-vous que la résolution et la fréquence d'actualisation
n'excèdent pas les spécifications du moniteur. Si nécessaire,
modifiez les paramètres d'affichage utilisés par l'ordinateur.
Remarque
Pour accéder aux contrôles d’affichage, appuyez sur la touche Windows
( ) + W, saisissez « Affichage » puis cliquez sur Affichage.
Casque et microphone
Ces ports vous permettent de connecter des périphériques audio.
Utilisez le port casque pour brancher un casque stéréo ou hautparleurs alimentés. Brancher un périphérique audio au port casque
désactive les éventuels haut-parleurs intégrés. Utilisez le port
microphone pour connecter un microphone externe pour un
enregistrement mono. Brancher un microphone externe désactive le
microphone intégré.
Remarque
Certains ordinateurs sont équipés d’un seul port « combo » qui vous permet
d’utiliser les casques à une prise avec un microphone intégré. Ces casques
sont le plus souvent utilisés avec les Smartphones.
Micro HDMI - 63
MICRO HDMI
HDMI (interface multimédia haute définition) est une interface audio/
vidéo numérique de haute qualité. HDMI vous permet de connecter
n’importe quelle source audio/vidéo numérique compatible, comme
votre ordinateur, un décodeur, un lecteur de DVD et un récepteur
audio/vidéo à tout moniteur vidéo et/ou audio numérique compatible,
tel qu’un téléviseur numérique avec un seul câble.
Le câble unique garde tout propre et bien rangé, tout en assurant le
raccordement facile et la meilleure qualité audio et visuelle.
Micro HDMI offre la même lecture haute qualité que le HDMI
standard, avec un connecteur plus mince, idéal pour une utilisation
dans les ordinateurs portables minces et légers et les ordinateurs
tablettes.
Remarque
Un adaptateur micro HDMI vers HDMI est inclus avec certains modèles.
64 - Universal Serial Bus (USB)
UNIVERSAL SERIAL BUS (USB)
Le port USB est un port haut-débit qui vous permet de connecter des
périphériques USB, tels qu’une souris, un clavier externe, du
stockage supplémentaire (disques durs externes), ou tout autre
appareil compatible.
Remarque
Deux standards USB sont actuellement disponibles sur les ordinateurs Acer :
USB 2.0 (High-speed USB) et USB 3.0 (SuperSpeed USB). Les ports
USB 2.0 sur les ordinateurs Acer ont un onglet noir dans le port, alors que les
ports USB 3.0 ont un onglet bleu. Pour de meilleures performances, les
périphériques USB 3.0 devraient toujours être branchés sur les ports
USB 3.0. Consultez la documentation de votre périphérique pour voir quel
standard il prend en charge.
Vous pouvez également charger des appareils tels que les tablettes,
les Smartphones et autres appareils via un port USB. Certains ports
USB 3.0 permettent la charge des appareils l’ordinateur est en veille
prolongée ou éteint. En outre, vous pouvez utiliser un concentrateur
USB pour connecter plusieurs appareils à un seul port USB.
Important
Pour retirer un périphérique de stockage USB, cliquez-droit sur l’icône
USB dans la barre des tâches de Windows et sélectionnez « Éjecter le
<périphérique> » pour indiquer au système d’exploitation de cesser
d’utiliser l’appareil avant de le retirer. Ne pas le faire peut entraîner la
perte de données ou endommager votre périphérique.
- 65
Vous avez une question ?
Dans cette section vous trouverez :
•
•
•
•
•
Foire aux questions
Conseils pour utiliser Windows 8.1
Informations de dépannage
Comment vous protéger quand vous êtes en ligne
Où trouver les informations de contact des centres de service Acer
66 - Foire aux questions
FOIRE
AUX QUESTIONS
Vous trouverez ici une liste des situations qui peuvent apparaître lors
de l’utilisation de l’ordinateur, ainsi que des solutions pour chacune.
J’ai appuyé sur le bouton d’alimentation, mais l’ordinateur ne se met
pas sous tension ou ne s’initialise pass.
Regardez la diode de la batterie sur le bouton d’alimentation:
• Si l’indicateur n’est pas allumé, l’ordinateur n’est pas alimenté. Si
vous utilisez la batterie, son niveau de charge peut être trop bas, ce
qui l'empêche d'alimenter l’ordinateur. Connectez l’adaptateur
secteur pour recharger la batterie.
Rien n’apparaît à l’écran.
Le système de gestion de l’alimentation de l’ordinateur éteint l’écran
automatiquement pour économiser l’énergie. Appuyez sur le bouton
d’alimentation pour rallumer l’affichage.
Si l’appui sur une touche ne rallume pas l’écran, le niveau de la
luminosité est peut-être trop bas. Appuyez sur le Charm des
Paramètres > Écran pour ajuster le niveau de la luminosité.
Aucun son ne sort de l’ordinateur.
Vérifiez ce qui suit :
• Le son est peut-être désactivé. Vérifiez l’icône de contrôle du son
(un haut-parleur) en appuyant sur le icône des Paramètres >
Volume. S’il y a un «x» à côté du haut-parleur, appuyez sur l’icône
Volume pour afficher la barre du volume. En haut de la barre,
appuyez sur l’icône du haut-parleur pour réactiver le son.
• Le niveau du volume est peut-être trop bas. Vérifiez l’icône de
contrôle du son (un haut-parleur) en appuyant sur le icône des
Paramètres > Volume. Appuyez sur l’icône Volume pour ajuster le
volume au besoin.
• Si un casque stéréo, des écouteurs ou des haut-parleurs externes
sont connectés au port de sortie audio de l’ordinateur, les hautparleurs internes sont éteints automatiquement.
Foire aux questions - 67
Installation d’applis de Windows Store
Certaines applis Windows 8 peuvent ne pas s’installer depuis
Windows Store, même s’il y a une connexion réseau. Deux solutions
communes comprennent les suivantes :
Mettre à jour votre appli
1. Appuyez la touche Windows sur votre tablette et appuyez sur Store
pour ouvrir Windows Store.
2. Faites glisser vers l’intérieur depuis la droite de l’écran, puis
appuyez Paramètres.
3. Appuyez sur Mises à jour des applications. Si vous ne vous êtes
pas connecté au Windows Store, connectez-vous en utilisant votre
compte Microsoft.
4. Appuyez sur Rechercher les mises à jour.
5. Si des mises à jour sont disponibles, faites glisser vers le bas sur les
mises à jour des applis souhaitées, puis appuyez sur Installer.
Réinstaller l’appli
1. Appuyez la touche Windows sur votre tablette, faites glisser vers le
bas sur la mise à jour que vous souhaitez désinstaller, appuyez sur
Désinstaller, puis appuyez sur Désinstaller.
2. Appuyez sur Store pour ouvrir Windows Store.
3. Faites glisser vers le bas depuis le haut de l’écran, puis appuyez
Vos applications.
4. Appuyez sur l’appli que vous souhaitez installer, puis appuyez sur
Installer.
5. Pour plus d’informations, veuillez consulter la page Web Microsoft
suivante, qui contient des informations de dépannage :
http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/mobilebroadband-from-start-to-finish
En outre, Microsoft fournit un dépanneur des applis, qui essaie de
détecter et corriger les problèmes des applis de Windows Store. Vous
pouvez le télécharger depuis le lien suivant :
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=268423
68 - Foire aux questions
Demande de service
Garantie internationale des voyageurs (International Travelers
Warranty; ITW)
Votre ordinateur est couvert par une garantie internationale des
voyageurs (ITW) qui vous permet d’avoir l’esprit libre et tranquille
lorsque vous voyagez. Un passeport ITW est fourni avec votre
ordinateur. Ce passeport contient tout ce que vous devez savoir sur le
programme ITW. Ce livret présente une liste des centres de
maintenance agréés. Lisez ce passeport attentivement.
Ayez toujours le passeport ITW avec vous, surtout lorsque vous
voyagez, pour pouvoir bénéficier du support de nos centres de
maintenance. Agrafez votre preuve d’achat à votre passeport ITW.
Si le pays dans lequel vous voyagez n’a pas de centre de
maintenance agréé ITW Acer, vous pouvez tout de même contacter
nos bureaux internationaux. Veuillez visiter www.acer.com.
Avant d’appeler
Veuillez préparer les informations qui suivent avant d’appeler Acer
pour un service en ligne, et veuillez être à côté de votre ordinateur
lorsque vous appelez. Avec votre aide, nous pouvons réduire la durée
de l’appel et vous aider à résoudre vos problèmes efficacement. Si
votre ordinateur affiche des messages d’erreur ou émet des
avertissements sonores, notez-les lorsqu’ils apparaissent à l’écran
(ou leur nombre et leur séquence pour les avertissements sonores).
Vous devez nous fournir les informations suivantes :
Nom :
Adresse :
Numéro de téléphone :
Type de système et modèle :
Numéro de série :
Date d’achat :
F oi re au x q
Foire aux questions - 69
Conseils et astuces pour utiliser Windows 8.1
Nous savons que c’est un nouveau système d’exploitation et qu’un
certain temps sera nécessaire pour s’y habituer, c’est pourquoi nous
avons créé quelques conseils pour vous aider à commencer.
Comment puis-je aller à Démarrer ?
Appuyez sur la touche Windows; appuyez sur le bouton Démarrer sur
la barre des tâches du bureau; ou faites glisser le bord droit de l’écran
vers l’intérieur et appuyez sur l’icône Démarrer.
Où est le bouton Démarrer ?
Le bouton Démarrer apparaît dans la barre des tâches du bureau.
L’appuyer ouvrira Démarrer où vous pouvez lancer les applis.
Comment puis-je voir toutes mes applis ?
Faites glisser vers le haut depuis le bas de Démarrer.
Puis-je faire de « Toutes les applis » la vue par défaut de
Démarrer ?
Oui, vous le pouvez, procédez simplement comme suit :
1. Allez au bureau.
2. Appuyez longuement sur la barre des tâches jusqu’à ce que vous
voyiez le contour carré. Sélectionnez Propriétés dans le menu qui
s’ouvre quand vous retirez votre doigt.
3. Depuis l’onglet Navigation, cochez Voir la vue des applis
automatiquement quand je vais sur Démarrer.
Que sont les « Icônes » ?
Les Icônes vous permettent d’exécuter des fonctions utiles, telles que
partager le contenu, éteindre votre PC ou modifier les paramètres.
Comment puis-je accéder aux Icônes ?
Faites glisser le bord droit de l’écran vers l’intérieur.
70 - Foire aux questions
Puis-je démarrer directement sur le bureau ?
Oui, vous le pouvez, procédez simplement comme suit :
1. Allez au bureau.
2. Appuyez longuement sur la barre des tâches jusqu’à ce que vous
voyiez le contour carré. Sélectionnez Propriétés dans le menu qui
s’ouvre quand vous retirez votre doigt.
3. Depuis l’onglet Navigation, cochez Aller au bureau plutôt que sur
Démarrer lorsque je me connecte.
Comment puis-je passer d’une appli à une autre ?
Faites glisser le bord gauche de l’écran vers l’intérieur pour faire
défiler les applis qui sont actuellement exécutées.
Comment puis-je éteindre mon ordinateur ?
Faites glisser le bord droit de l’écran vers l’intérieur, appuyez sur
Paramètres > Alimentation et sélectionnez l’action que vous voulez
effectuer.
Puis-je désactiver les notifications ?
Vous pouvez désactiver les notifications pendant certaines heures
pour pouvoir laisser votre ordinateur allumé, mais ne pas être
dérangé par les notifications.
1. Faites glisser le bord droit de l’écran vers l’intérieur et appuyez sur
Paramètres > Changer les paramètres du PC > Recherche et
applis > Notifications.
2. Déplacez le curseur Heures de tranquillité sur Activé et
sélectionnez les heures pour démarrer et arrêter la désactivation
des notifications.
Comment déverrouiller mon ordinateur ?
Faites glisser l’écran verrouillé vers le haut et appuyez sur une icône
de compte utilisateur pour déverrouiller l’ordinateur. Si votre compte a
un mot de passe, vous devrez entrer le mot de passe pour continuer.
Foire aux questions - 71
Appuyez et maintenez l’icône d’aperçu pour voir les caractères que
vous avez saisis pour assurer le mot de passe est correct.
Puis-je personnaliser l’écran verrouillé ?
Vous pouvez personnaliser l’écran verrouillé avec une image
différente, exécuter un diaporama d’images ou faire en sorte que le
statut et les notifications s’affichent afin de répondre à vos besoins
personnels.
Pour changer l’arrière-plan, faites glisser le bord droit de l’écran vers
l’intérieur et appuyez sur Paramètres > Changer les paramètres du
PC > PC et périphériques > Écran de verrouillage. De là vous
pouvez :
• Sélectionner une image d’arrière-plan pour l’écran de verrouillage
• Activer ou désactiver le Diaporama
• Sélectionner les applis de l’écran de verrouillage.
Comment puis-je configurer le diaporama de l’écran de
verrouillage ?
1. Faites glisser le bord droit de l’écran vers l’intérieur et appuyez sur
Paramètres > Changer les paramètres du PC > PC et
périphériques > Écran de verrouillage.
2. Déplacez le curseur sur Activé et sélectionnez si le diaporama doit
être lu quand l’ordinateur fonctionne sur l’alimentation de la batterie.
3. Appuyez sur Ajouter un dossier et ouvrez le dossier que vous
souhaitez utiliser (votre dossier Images s’ouvrira par défaut).
Appuyez sur Utiliser ce dossier > OK.
4. Vous pouvez voir la liste des dossiers sous Ajouter un dossier.
Sélectionnez un nom de dossier et appuyez sur Supprimer pour
supprimer le dossier du diaporama de l’écran de verrouillage.
5. Changez les autres paramètres du programme selon vos besoins.
Comme déplacer les vignettes ?
Appuyez et maintenez une vignette pour la sélectionner, puis faites la
glisser sur l’endroit de l’écran Démarrer où vous voulez qu’elle
apparaisse. D’autres vignettes seront déplacées pour accommoder la
vignette dans son nouvel emplacement.
72 - Foire aux questions
Puis-je organiser les vignettes en groupes ?
Oui, vous pouvez : Appuyez longuement sur une vignette jusqu’à ce
que vous voyiez l’écran s’affaiblir. Quand vous relâchez la vignette, le
menu Personnaliser apparaît en bas de l’écran. Vous verrez Nommer
le groupe apparaître au-dessus des groupes sans nom. Vous pouvez
donner un nom au(x) groupe(s) et organiser les vignettes dans les
groupes en fonction de vos besoins.
Puis-je agrandir ou réduire les vignettes ?
Faites glisser vers le haut depuis le bas de l’écran et appuyez sur
Personnaliser, appuyez sur la/les vignette(s) que vous voulez
redimensionner et appuyez sur Redimensionner. Sélectionnez une
taille dans le menu qui apparaît.
Comment puis-je fermer une appli ?
Faites glisser la fenêtre vers le bas depuis le haut jusqu’au bas de
l’écran. Vous devez faire glisser la fenêtre au-delà de la moitié de
l’écran.
Puis-je changer la résolution de l’écran ?
Faites glisser le bord droit de l’écran vers l’intérieur et appuyez sur
Recherche, appuyez sur la zone de texte pour ouvrir le clavier à
l’écran et commencez à saisir ‘Panneau de configuration’ pour
afficher les résultats. Appuyez sur Panneau de configuration >
Ajuster la résolution de l’écran.
Comment puis-je définir l’alarme ?
Votre ordinateur peut agir comme un réveil. Commencez à saisir
‘Alarmes’ pour rechercher l’appli Alarmes.
1. Définissez l’heure en utilisant les curseurs sur la partie gauche de
l’écran.
2. Sélectionnez AM ou PM.
3. Choisissez les jours auxquels l’alarme doit se déclencher.
4. Sélectionnez la notification.
Foire aux questions - 73
5. Enregistrez l’alarme en appuyant sur l’icône Enregistrer dans le coin
supérieur droit.
Supprimer Enregistrer
Heure
Minutes
Remarque
L’alarme est émise uniquement si votre ordinateur est réveillé à l’heure
définie.
Où sont mes applis ?
Faites glisser le bord droit de l’écran vers l’intérieur et appuyez sur
Recherche, commencez simplement à saisir le nom de l’appli que
vous souhaitez ouvrir en utilisant le clavier qui apparaît. Les résultats
seront affichés sur la partie gauche de l’écran.
Pour afficher la liste complète des applis, faites glisser vers le haut
depuis le bas de l’écran et appuyez sur Toutes les applis.
Comment puis-je faire apparaître une appli sur Démarrer ?
Si vous êtes dans Toutes les applis et vous souhaitez faire apparaître
une appli sur Démarrer, appuyez longuement sur une vignette jusqu’à
ce que vous voyiez l’écran s’affaiblir. Quand vous relâchez la vignette,
le menu Personnaliser apparaît en bas de l’écran. Appuyez sur
Épingler au menu Démarrer dans le menu qui apparaît en bas de
l’écran.
74 - Foire aux questions
Comment supprimer une vignette de Démarrer ?
Appuyez longuement sur une vignette jusqu’à ce que vous voyiez
l’écran s’affaiblir. Quand vous relâchez la vignette, le menu
Personnaliser apparaît en bas de l’écran. Appuyez sur la/les
vignette(s) et appuyez sur Détacher du menu Démarrer dans le
menu qui apparaît en bas de l’écran.
Comment puis-je faire apparaître une appli sur ma barre des
tâches ?
Si vous êtes dans Toutes les applis et vous souhaitez faire apparaître
une appli sur la barre des tâches, appuyez longuement sur une
vignette jusqu’à ce que vous voyiez l’écran s’affaiblir. Quand vous
relâchez la vignette, le menu Personnaliser apparaît en bas de
l’écran. Sélectionnez Épingler à la barre des tâches dans le menu
qui apparaît en bas de l’écran.
Comment puis-je installer des applis ?
Vous pouvez télécharger des applis Windows Store depuis le Store.
Un ID Microsoft sera nécessaire pour acheter et télécharger des
applis depuis le Store.
Je ne peux pas trouver des applis comme Bloc-notes et Paint ! Où
sont-ils ?
Faites glisser le bord droit de l’écran vers l’intérieur et appuyez sur
Recherche, commencez simplement à saisir le nom de l’appli que
vous souhaitez ouvrir en utilisant le clavier qui apparaît. Vous pouvez
également ouvrir Toutes les applis et faites défiler jusqu’à
‘Accessoires Windows’ pour voir la liste des programmes hérités.
Puis-je utiliser plus d’une appli à la fois ?
1. Appuyez sur une vignette pour ouvrir une appli depuis l’écran
Démarrer.
2. Retournez à l’écran Démarrer et répétez le processus.
3. Faites glisser vers la droite depuis le bord gauche de l’écran pour
afficher la dernière appli qui a été ouverte.
Foire aux questions - 75
4. Faites glisser vers la droite depuis le bord gauche de l’écran jusqu’à
ce que vous voyiez un séparateur de colonnes pour afficher les
deux applis simultanément. Jusqu’à trois applis peuvent être
affichées avec trois colonnes en même temps.
Puis-je afficher les applis de mon bureau d’abord ?
Oui, vous le pouvez, procédez simplement comme suit :
1. Allez au bureau.
2. Appuyez longuement sur la barre des tâches jusqu’à ce que vous
voyiez le contour carré. Sélectionnez Propriétés dans le menu qui
s’ouvre quand vous retirez votre doigt.
3. Depuis l’onglet Navigation, cochez Lister les applis du bureau
d’abord en vue des applis quand elle est triée par catégorie.
Qu’est-ce qu’un ID (compte) Microsoft ?
Un compte Microsoft est une adresse e-mail et mot de passe que
vous utilisez pour vous connecter à Windows. Vous pouvez utiliser
n’importe quelle adresse e-mail, mais il est préférable de choisir celle
que vous utilisez déjà pour communiquer avec les amis et vous
connecter à vos sites Web préférés. Lorsque vous vous connectez à
votre PC avec un compte Microsoft, vous connecterez votre PC aux
personnes, fichiers et appareils que vous aimez.
Est-ce nécessaire ?
Un ID Microsoft n’est pas nécessaire pour utiliser Windows 8.1, mais
cela rend la vie plus facile parce que vous pouvez synchroniser les
données entre différentes machines auxquelles vous vous connectez
à l’aide d’un ID de Microsoft.
Comment puis-je en obtenir un ?
Si vous avez déjà installé Windows 8.1 et vous ne vous êtes pas
connecté avec un compte Microsoft ou vous n’avez pas de compte
Microsoft et vous souhaitez en obtenir un, faites glisser le bord droit
de l’écran vers l’intérieur et appuyez sur Paramètres > Changer les
paramètres du PC > Comptes > Se connecter à un compte
Microsoft, et suivez les instructions à l’écran.
76 - Foire aux questions
Comment ajouter un favori à Internet Explorer ?
Internet Explorer 10 n’a pas les favoris traditionnels, au lieu de cela
vous pouvez épingler des raccourcis à Démarrer. Une fois que la
page est ouverte, faites glisser vers le haut depuis le bord inférieur de
l’écran pour ouvrir le menu en bas de l’écran. Appuyez sur Épingler
au menu Démarrer.
Comment puis-je rechercher les mises à jour
Windows ?
Faites glisser le bord droit de l’écran vers l’intérieur et appuyez sur
Paramètres > Changer les paramètres du PC > Récupération et
mise à jour > Windows Update. Appuyez sur Vérifier maintenant.
Où puis-je avoir plus d’informations ?
Pour plus d’information, veuillez visiter les pages :
• Tutoriels de Windows 8 et 8.1 :
www.acer.com/windows8-tutorial
• FAQ du support : support.acer.com
FOIRE
AUX
Foire aux questions - 77
Dépannage
Ce chapitre présente les solutions aux problèmes relativement
courants. Lisez-le avant d’appeler un technicien à l’apparition d’un
problème. Les solutions à des problèmes plus sérieux demandent
l’ouverture de l’ordinateur. N’essayez pas d’ouvrir l’ordinateur par
vous-même. Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé
pour assistance.
Conseils de dépannage
Cet ordinateur a une conception avancée qui affiche des messages
d’erreur à l’écran pour vous aider à résoudre les problèmes.
Si le système affiche un message d’erreur ou un symptôme d’erreur
survient, consultez « Messages d'erreur » ci-dessous. Si le problème
ne peut pas être résolu, contactez votre revendeur.
Messages d’erreur
Si vous recevez un message d’erreur, notez-le et prenez les mesures
correctrices. Le tableau qui suit donne la liste des messages d’erreur
système en ordre alphabétique et les mesures correctrices
recommandées.
Messages d’erreur Action correctrice
Contactez votre revendeur ou un centre de
CMOS battery bad
service agréé.
Contactez votre revendeur ou un centre de
CMOS checksum
error
service agréé.
Insérez une disquette système (démarrable)
Disk boot failure
dans un lecteur externe, puis appuyez sur
<Entrée> pour réinitialiser.
Contactez votre revendeur ou un centre de
Hard disk 0 error
service agréé.
Hard disk 0
Contactez votre revendeur ou un centre de
extended type error service agréé.
Contactez votre revendeur ou un centre de
I/O parity error
service agréé.
Si vous avez toujours des problèmes après avoir passé en revue les
mesures correctrices, veuillez contacter votre revendeur ou un centre
de service agréé.
78 - Internet et sécurité en ligne
INTERNET
E T S É C U R I T É EN L I G N E
À la découverte d’Internet
Protéger votre ordinateur
Il est vital de protéger votre ordinateur contre les virus et les attaques
sur Internet (voir Sécurité à la page 82). Un programme complet de
sécurité sur Internet est offert lorsque vous démarrez votre ordinateur.
Activez cette protection dès que possible, et certainement avant de
vous connecter à Internet.
Choisir un fournisseur d’accès Internet
Internet fait désormais partie intégrante de
l’informatique quotidienne. En quelques étapes
simples, vous pouvez accéder à un large éventail de
connaissances et d’outils de communication. Pour ce
faire, vous devez tout d’abord choisir un fournisseur
d’accès Internet (FAI), ce dernier assurant la
connexion physique entre votre ordinateur et Internet.
Il est préférable de rechercher des FAI disponibles dans votre région,
sans oublier de discuter avec les membres votre famille et vos amis
de leur expérience ou de consulter les commentaires et les avis de
consommateurs. Le FAI que vous choisirez vous indiquera comment
vous connecter à Internet (il se peut que vous ayez besoin de logiciels
supplémentaires ou d’un ‘boîtier’ spécial à brancher sur votre ligne
téléphonique).
Types de connexion
Selon le modèle de votre ordinateur, votre lieu de résidence et vos
besoins en termes de communication, vous disposez de plusieurs
méthodes pour vous connecter.
Internet et sécurité en ligne - 79
Connexion d’accès à distance
Certains ordinateurs comportent un connecteur téléphonique
(‘modem’). Cela vous permet de vous connecter à Internet en utilisant
votre ligne téléphonique. Avec une connexion d’accès à distance,
vous ne pouvez pas utiliser votre modem et votre téléphone
simultanément sur une même ligne téléphonique. Ce type de
connexion est recommandé aux utilisateurs ne se servant que très
peu d’Internet, la vitesse de connexion étant lente et le temps de
connexion en général facturé sur une base horaire.
DSL (ADSL, par exemple)
La DSL (Digital Subscriber Line) est une connexion ‘toujours active’
qui s’exécute sur une ligne téléphonique. La connexion DSL et le
téléphone n’utilisant pas les mêmes fréquences, vous pouvez vous
servir de votre téléphone tout en étant connecté. Pour pouvoir
bénéficier de la DSL, vous devez résider près du central d’une
compagnie de téléphone (le service est parfois indisponible dans les
zones rurales). Bien que les vitesses de connexion varient en fonction
de votre lieu de résidence, la DSL fournit généralement des
connexions Internet extrêmement rapides et fiables. La connexion
étant toujours active, le service est généralement facturé sur une
base mensuelle fixe.
Remarque
Les connexions DSL exigent un modem approprié. Le modem est
généralement fourni par le FAI lorsque vous ouvrez votre compte. Bon
nombre de ces modems intègre un routeur qui assure l’accès réseau et WiFi.
Câble
Ce service, qui fournit des connexions Internet rapides et toujours
actives par ligne TV câblée, est généralement disponible dans les
grandes villes. Vous pouvez utiliser votre téléphone et regarder le
câble tout en étant connecté.
80 - Internet et sécurité en ligne
Connexions réseau
Les réseaux locaux (LAN) sont des groupes d’ordinateurs (installés
par exemple dans le même bâtiment ou la même maison) partageant
la même ligne et les mêmes ressources de communication. Lorsque
vous installez un réseau, vous pouvez partager des fichiers, des
périphériques (notamment une imprimante) et une connexion Internet.
Vous pouvez installer un réseau local en utilisant des technologies
câblées (telles qu’Ethernet) ou sans fil (telles que les technologies
Wi-Fi ou Bluetooth).
Réseaux sans fil
On entend par LAN sans fil ou WLAN un réseau local sans fil reliant
deux ordinateurs entre eux, voire plus, sans utiliser de câbles. Mettre
en œuvre un réseau Wi-Fi est un jeu d’enfant et vous permet de
partager des fichiers, des périphériques et une connexion Internet.
Quels sont les avantages d’un réseau sans fil ?
Mobilité
Les réseaux locaux sans fil vous permettent, ainsi qu’aux autres
utilisateurs de votre réseau domestique, de partager l’accès aux
fichiers et périphériques connectés au réseau (une imprimante ou un
scanneur, par exemple).
Vous pouvez également partager une connexion Internet avec
d’autres ordinateurs installés chez vous.
Rapidité et simplicité d’installation
Installer un réseau local sans fil peut être rapide et aisé et élimine la
nécessité de faire passer des câbles par les murs et les plafonds.
Composants d’un réseau local sans fil
Pour installer un réseau sans fil chez vous, vous aurez besoin des
composants suivants :
Point d’accès (routeur)
Les points d’accès (routeurs) sont des émetteurs/récepteurs
bidirectionnels qui diffusent des données dans l’environnement
proche. Les points d’accès font office de médiateur entre le réseau
câblé et le réseau sans fil. La plupart des routeurs intègrent un
Internet et sécurité en ligne - 81
modem DSL qui vous permet de bénéficier d’une connexion Internet
DSL haut débit. Le fournisseur d’accès Internet (FAI) que vous avez
choisi fournit normalement le modem/routeur lorsque vous souscrivez
aux services qu’ils proposent. Lisez attentivement la documentation
fournie avec votre point d’accès/routeur pour des instructions
d’installation détaillées.
Adaptateur sans fil
Un adaptateur sans fil interne est normalement installé sur votre
ordinateur. Un bouton ou des contrôles dans Windows vous
permettent d’activer ou de désactiver l’adaptateur.
Diagramme d’un réseau fonctionnel
1. Point d’accès/routeur
2. Ordinateur de bureau
3. Modem
4. Imprimante
5. Ordinateur portable
6. Assistant numérique personnel/Smartphone
7. Câbles réseau (RJ45)
Activer/désactiver une connexion réseau sans fil
La plupart des ordinateurs sont équipés d’un bouton Wi-Fi permettant
d’activer ou de désactiver la connexion réseau. Si votre ordinateur a
l’accès sans fil, mais n’a pas de bouton Communication, vous pouvez
activer ou désactiver votre réseau sans-fil, ou contrôler ce qui est
partagé sur le réseau avec les options de gestion du réseau. Appuyez
sur la touche Windows ( ) + W, saisissez « Groupe résidentiel » puis
cliquez sur Groupe résidentiel.
Avertissement
L’utilisation des appareils sans fil en vol dans un avion est interdite.
Éteignez tous les appareils avant d’embarquer, ils peuvent être
dangereux pour le fonctionnement de l’avion, peuvent perturber les
communications et peuvent même être illégaux.
82 - Internet et sécurité en ligne
Surfez sur le Web !
Pour pouvoir surfer sur le Web, vous avez besoin d’un
programme appelé navigateur. Internet Explorer vous
permet de surfer sur le Web facilement et en toute
sécurité. Une fois votre accès Internet installé sur votre
ordinateur et la connexion établie, depuis Démarrer,
cliquez sur la vignette ou l’icône Internet Explorer située
sur le bureau et bénéficiez d’une toute nouvelle expérience Internet !
Site Web de Acer
Pour commencer, pourquoi ne pas visiter notre site Web
(www.acer.fr).
L’objectif de Acer est de vous faire bénéficier d’un support
personnalisé en toutes circonstances. Consultez la section Support
de notre site Web pour obtenir une aide personnalisée en fonction de
vos besoins.
Le site www.acer.fr est votre portail vers un monde d’activités et de
services en ligne : visitez-le régulièrement pour obtenir des
informations récentes et connaître les derniers téléchargements
disponibles !
Sécurité
Vous avez certainement hâte de découvrir toutes les ressources
d’Internet. Afin que vous soyez en sécurité en ligne, Acer a préinstallé
McAfee Internet Security Suite sur votre ordinateur.
McAfee Internet Security Suite fonctionne en arrière-plan pour bloquer
les menaces extérieures et protéger votre identité lorsque vous
parcourez des sites, effectuez des achats et des opérations bancaires
en ligne.
McAfee Internet Security Suite empêche l'usurpation d'identité en
ligne, détecte et élimine les logiciels espions, supprime les virus et les
vers et protège contre les pirates informatiques.
Internet et sécurité en ligne - 83
Définitions
Qu’est-ce qu’un virus ?
Les antiprogrammes, généralement appelés ‘virus’, sont des
programmes conçus pour infecter et endommager les ordinateurs. La
plupart des virus sont transmis via Internet, les e-mails ou les sites
Web malveillants. Un virus type se duplique et infecte, sans être
détecté, de nombreux ordinateurs. D’autres formes de nuisances
telles que les chevaux de Troie, les vers ou le spam peuvent infecter
votre ordinateur de diverses façons, utilisant du même coup des
ressources ou ralentissant un réseau.
Remarque
Acer garantit l’absence totale de virus sur votre ordinateur au moment de son
achat et ne couvre pas les dommages résultant des virus.
Qu’est-ce qu’un logiciel espion ?
Les logiciels espions sont généralement des programmes
indésirables qui sont téléchargés sur votre ordinateur lorsque vous
êtes connecté, bien souvent sans que vous en soyez informé. Une
fois votre ordinateur infecté par un logiciel espion, ce dernier peut
espionner vos activités sur le Web, collecter des informations
personnelles vous concernant, entraîner l’affichage de fenêtres
publicitaires, voire même modifier la configuration de votre ordinateur.
Les logiciels espions utilisent les ressources de votre ordinateur. Ils
peuvent ralentir votre connexion Internet ou l’ensemble de votre
système informatique et même provoquer des blocages.
Les logiciels espions sont parfois utilisés par des entreprises peu
scrupuleuses pour contrôler et assurer le suivi des sites que vous
visitez sur le Web afin de déterminer vos habitudes en termes de
navigation et afficher sur votre écran des fenêtres publicitaires
ciblées. Cependant, la portée d’action de certains logiciels espions va
bien au-delà du simple suivi. Ils épient les frappes au clavier et
capture les mots de passe, ce qui pose un risque sérieux de sécurité.
84 - Internet et sécurité en ligne
Qu’est-ce qu’un programme malveillant ?
Les antiprogrammes, également appelés programmes malveillants,
sont des logiciels conçus pour endommager délibérément votre
ordinateur. À titre d’exemple, les virus, les vers et les chevaux de
Troie sont des antiprogrammes. Pour protéger votre ordinateur des
programmes malveillants, assurez-vous qu’il utilise un logiciel
antivirus et antiprogrammes malveillants actualisé.
Qu’est-ce qu’un pare-feu personnel ?
Un pare-feu personnel est un programme conçu pour prévenir tout
accès non autorisé aux ou depuis les réseaux privés. Il fait office
d’écran protégeant votre connexion Internet des connexions
indésirables, des personnes pouvant tenter de prendre le contrôle de
votre ordinateur pour installer ou redistribuer des virus ou des
antiprogrammes dans le cadre de certaines de ces connexions.
Chaque connexion établie avec votre ordinateur est contrôlée, les
programmes qui tentent d’obtenir des informations sans votre
autorisation sont détectés et le pare-feu affiche une alerte. Vous
pouvez alors décider d’autoriser la connexion. S’il s’agit d’une
connexion avec un programme que vous utilisez, vous pouvez
l’autoriser (un jeu qui établit une connexion avec un serveur multijoueurs ou une encyclopédie qui actualise son contenu).
Comment protéger votre ordinateur
Se prévenir de la cybercriminalité peut être simple, il suffit de
quelques conseils techniques et d’un peu de bon sens pour éviter de
nombreuses attaques. En général, les cybercriminels tentent de se
faire de l’argent aussi rapidement et facilement que possible. Plus
vous rendez leur tâche difficile, plus ils sont susceptibles de vous
laisser tranquille et de changer de cible. Les conseils suivants
contiennent des informations de base qui vous permettront de
prévenir les fraudes en ligne.
Internet et sécurité en ligne - 85
Assurez-vous que votre ordinateur est à jour en y installant les
correctifs et mises à jour les plus récents.
Le meilleur moyen de tenir les pirates éloignés de votre ordinateur est
d’y appliquer des patchs et correctifs logiciels dès qu’ils sont
disponibles. En actualisation régulièrement votre ordinateur, vous
empêchez les pirates de tirer profit des défauts logiciels
(vulnérabilités) qu’ils pourraient utiliser pour entrer dans votre
système.
Bien qu’en actualisant votre ordinateur vous ne le protégez pas de
toutes les attaques, il est plus difficile pour les pirates d’y accéder et
de nombreuses attaques de base et automatisées peuvent ainsi être
totalement bloquées, ce qui peut être suffisant pour décourager un
pirate moins déterminé, pour qu’il abandonne et recherche alors un
ordinateur plus vulnérable.
Des versions plus récentes de Microsoft Windows et d’autres logiciels
populaires peuvent être configurés pour télécharger et installer
automatiquement les mises à jour de sorte que vous n’ayez pas
besoin de penser à vérifier leur disponibilité. Tirez profit des fonctions
de ‘mise à jour automatique’ de vos logiciels est un bon début pour
préserver votre sécurité en ligne.
Protégez votre ordinateur avec des logiciels de sécurité
Pour bénéficier d’une sécurité en ligne de base, vous devez vous
équiper de différents types de logiciels de sécurité, notamment un
pare-feu et un antivirus, entre autres programmes indispensables. Le
pare-feu constitue généralement la première ligne de défense de
votre ordinateur, il contrôle les utilisateurs et dispositifs qui peuvent
communiquer avec votre ordinateur en ligne. Considérez le pare-feu
comme un ‘policier’ qui contrôle toutes les données qui tentent
d’entrer sur et de sortir de votre ordinateur lorsque vous êtes en ligne,
autorise les communications qu’il juge sûres et bloque tout trafic
‘malveillant’ tel que les attaques, l’empêchant ainsi d’atteindre votre
ordinateur.
Dans de nombreux cas, la deuxième ligne de défense est tenue par
votre antivirus qui contrôle toutes les activités en ligne telles que les
e-mails et la navigation sur le Web et vous protège des virus, vers,
chevaux de Troie et autres types d’antiprogrammes. Vos logiciels
antivirus et antispyware doivent être configurés pour s’actualiser
86 - Internet et sécurité en ligne
automatiquement et le faire chaque fois que vous vous connectez au
Net.
Des suites de sécurité intégrées telles que McAfee Internet Security
Suite combinent un pare-feu, un antivirus et un antispyware avec
d’autres fonctions telles que l’antispam et le contrôle parental. Ces
suites sont devenues extrêmement populaires, et pour cause : elles
proposent tous les logiciels de sécurité requis pour une bonne
protection en ligne au sein d’une seule et même offre. De nombreux
utilisateurs considèrent l’utilisation d’une suite complète de sécurité
comme une alternative attrayante car elle leur évite non seulement de
devoir installer et configurer différents types de logiciels de sécurité.
Une version complète de McAfee Internet Security Suite est
préinstallée sur votre système Acer. Elle comprend un abonnement
d’essai gratuit aux mises à jour de protection. N’oubliez pas de
l’activer !
Choisissez des mots de passe puissants et gardez-les à l’abri
Aujourd’hui, les mots de passe sont indissociables d’Internet. Nous
les utilisons pour tout, que ce soit pour commander des fleurs,
effectuer des opérations bancaires en ligne ou se connecter au site
Web de notre compagnie aérienne préférée pour savoir combien de
kilomètres nous avons accumulés. Tenez compte des conseils
suivants pour sécuriser vos expériences en ligne :
• Optez pour des mots de passe qui ne peuvent pas être aisément
devinés. C’est un premier pas pour garantir la sécurité de vos mots
de passe et éviter qu’ils tombent entre de mauvaises mains. Les
mots de passe les plus puissants contiennent 8 caractères, voire
plus, et combinent lettres, chiffres et symboles (# $ % ! ?, par
exemple). Évitez d’utiliser l’un des éléments suivants comme mot de
passe : votre nom d’utilisateur, toute information personnelle telle
que votre nom et des mots présents dans le dictionnaire,
particulièrement « mot de passe ». Dans la mesure du possible,
choisissez des mots de passe puissants et uniques pour protéger
vos activités, notamment vos opérations bancaires en ligne.
• Conservez vos mots de passe en lieu sûr et évitez d’utiliser le
même mot de passe pour chaque service en ligne que vous utilisez.
Internet et sécurité en ligne - 87
• Changez régulièrement de mots de passe (tous les 90 jours
minimum). Vous limiterez les dommages qu’une personne ayant
déjà accès à votre compte pourrait provoquer. Si vous notez des
activités suspectes sur l’un de vos comptes en ligne, commencez
par changer votre mot de passe.
Protégez vos informations personnelles
Faites très attention lorsque vous partagez des informations
personnelles en ligne, notamment votre nom, l’adresse de votre
domicile, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Pour
pouvoir bénéficier de nombreux services en ligne, vous devrez
inévitablement fournir des informations personnelles qui seront
utilisées pour vous facturer et vous expédier les biens achetés. Étant
donné qu’il est quasiment impossible de ne pas divulguer
d’informations personnelles, voici quelques conseils qui vous
permettront de partager des informations personnelles en ligne en
toute sécurité :
• Essayez de repérer les faux e-mails. Certains éléments peuvent
trahir le caractère frauduleux d’un message, notamment les fautes
d’orthographe et de grammaire, les expressions singulières, les
adresses de sites Web avec une extension inhabituelle, les
adresses de sites Web entièrement constituées de chiffres alors
qu’elles devraient normalement contenir des mots et toute chose qui
sort de l’ordinaire. De plus, les messages hameçons vous indiquent
généralement que vous devez agir rapidement pour que votre
compte reste ouvert ou pour renforcer votre sécurité ou vous
pressent de leur fournir des informations immédiatement pour éviter
qu’un problème grave survienne. Ne mordez pas à l’hameçon.
• Ne répondez pas aux e-mails qui vous demandent des
informations personnelles. Aucune entreprise dont les activités
sont légitimes ne vous demandera de lui transmettre des
informations personnelles par e-mail. En cas de doute, contactez
l’entreprise par téléphone ou en entrant l’adresse de son site Web
dans votre navigateur Web. N’appuyez pas sur les liens contenus
dans ces messages. Vous risquez de vous retrouver sur des sites
Web frauduleux et malveillants.
88 - Internet et sécurité en ligne
• Évitez les sites Web frauduleux conçus pour voler des
informations personnelles. Lorsque vous visitez un site Web,
entrez son adresse (URL) directement dans votre navigateur Web
plutôt que de cliquer sur un lien figurant dans un e-mail ou un
message instantané. Les fraudeurs créent généralement ces liens
de sorte qu’ils aient l’air convaincant.
L’adresse des boutiques en ligne, services bancaires ou autres sites
Web sur lesquels des informations sensibles vous sont demandées
contient un ‘S’ après les lettres ‘http’ (https://www.votrebanque.com
et non http://www.votrebanque.com, par exemple). Le ‘s’ signifie
sécurisé et doit apparaître lorsque vous vous trouvez dans une
zone dans laquelle il vous est demandé de vous connecter en vous
identifiant ou de fournir d’autres données sensibles. Autre signe
indiquant que la connexion est sécurisée : une icône en forme de
petit cadenas apparaît en bas de votre navigateur (généralement
dans le coin inférieur droit).
• Faites attention aux politiques de confidentialité figurant dans
les sites Web et les logiciels. Il est important de comprendre
comment une organisation peut collecter et utiliser vos informations
personnelles avant de les lui transmettre.
• Protégez votre adresse e-mail. Les spammeurs et les
hameçonneurs envoient parfois des millions de messages à des
adresses e-mail existantes ou non dans l’espoir de trouver une
victime potentielle. Si vous y répondez ou que vous téléchargez des
images, vous serez intégré dans leurs listes et continuerez de
recevoir d’autres messages de ce type. Soyez également très
prudent lorsque vous postez votre adresse e-mail dans des groupes
de discussion, des blogs ou communautés en ligne.
Les offres en ligne qui vous semblent trop belles pour être vraies le
sont généralement.
Le vieux dicton « C’est trop beau pour être vrai » est toujours
d’actualité. Les logiciels dits « gratuits » tels que les écrans de veille
ou les émoticônes, les astuces en investissement secrètes qui feront
votre fortune et les concours que vous avez étonnamment remportés
sans vous être inscrit sont des méthodes séduisantes mises en
œuvre par des entreprises pour attirer votre attention.
Internet et sécurité en ligne - 89
Bien qu’il soit possible que vous ne payiez pas directement le logiciel
ou le service, le logiciel ou le service gratuit demandé peuvent avoir
été groupé avec un logiciel publicitaire qui surveille votre
comportement et affiche des publicités indésirables. Peut-être devrezvous divulguer des informations personnelles ou acheter quelque
chose d’autre pour pouvoir réclamer les cadeaux que vous êtes
supposé avoir gagnés. Si une offre vous semble trop alléchante pour
être crédible, demandez l’opinion de quelqu’un d’autre, lisez les
informations en petits caractères ou mieux, ignorez-la.
Contrôlez régulièrement vos relevés de compte et de carte de crédit
L’impact du vol d’identité et de la cybercriminalité peut être
considérablement réduit si vous vous en rendez compte peu de temps
après le vol de vos données ou la première tentative d’utilisation de
vos informations. L’un des moyens les plus simples de savoir si
quelque chose s’est produit est de contrôler les relevés mensuels que
vous envoient votre banque et la société qui a émis votre carte de
crédit afin de vous assurer que rien ne sort de l’ordinaire.
De nombreux organismes bancaires et services utilisent également
des systèmes de prévention des fraudes qui notifient tout
comportement d’achat inhabituel (si vous vivez au Texas et que
soudainement vous achetez des réfrigérateurs à Budapest, par
exemple). Afin de confirmer ces achats inhabituels, il est possible
qu’ils vous appellent et vous demandent confirmation. Ne prenez pas
ces appels à la légère. Ils vous indiquent que quelque chose de grave
peut s’être produit et que vous devez prendre les mesures qui
s’imposent.
90 - Internet et sécurité en ligne
Protégez votre ordinateur au moyen de outils de sécurité de
Windows
Windows intègre diverses applications de protection.
Mise à jour Windows
Si vous disposez d’une connexion Internet active, Windows peut
rechercher des mises à jour importantes pour votre ordinateur et les
installer automatiquement. Ces mises à jour incluent des correctifs de
sécurité et des mises à jour de programmes qui peuvent améliorer
votre expérience informatique et protéger votre ordinateur contre de
nouveaux virus et d’éventuelles attaques.
Comment savoir si la sécurité de mon ordinateur est menacée ?
Si le Centre d’action affiche un message d’alerte ou que votre
ordinateur se comporte de façon erratique, qu’il tombe en panne sans
raison apparente ou que certains de vos programmes ne fonctionnent
pas correctement, il est possible qu’il soit infecté par un
antiprogramme. Cependant, sachez que les virus ne sont pas
responsables des moindres dysfonctionnements de votre ordinateur !
Si vous pensez que votre ordinateur est infecté, vous devez tout
d’abord actualiser votre antivirus et votre antispyware (si ce n’est déjà
fait) puis les exécuter.
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