Dell Vostro 3501 laptop Manuel utilisateur

Vostro 3501
Manuel d’entretien
Modèle réglementaire: P90F
Type réglementaire: P90F002
Octobre 2021
Rév. A03
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire
de décès.
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Table des matières
Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur.................................................................... 6
Consignes de sécurité........................................................................................................................................................... 6
Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur......................................................................................................6
Instructions relatives à la sécurité..................................................................................................................................7
Protection contre les décharges électrostatiques.......................................................................................................7
Kit ESD d'intervention sur site....................................................................................................................................... 8
Transport des composants sensibles............................................................................................................................ 9
Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur............................................................................................. 9
Chapitre 2: Technologies et composants......................................................................................... 10
Fonctions USB......................................................................................................................................................................10
HDMI 1.4................................................................................................................................................................................ 12
Comportement de la LED du bouton d’alimentation....................................................................................................... 12
Chapitre 3: Vue éclatée.................................................................................................................. 15
Chapitre 4: Démontage et remontage.............................................................................................. 17
CarteSD................................................................................................................................................................................. 17
Retrait de la carte SD (Secure Digital)........................................................................................................................ 17
Installation de la carte SD (Secure Digital)..................................................................................................................18
Cache de fond...................................................................................................................................................................... 19
Retrait du cache de fond...............................................................................................................................................19
Installation du cache de fond........................................................................................................................................ 21
Batterie................................................................................................................................................................................. 23
Précautions relatives à la batterie au lithium-ion....................................................................................................... 23
Débranchement de la batterie......................................................................................................................................23
Rebranchement de la batterie......................................................................................................................................24
Retrait de la batterie......................................................................................................................................................25
Installation de la batterie............................................................................................................................................... 26
Modules de mémoire...........................................................................................................................................................28
Retrait du module de mémoire.....................................................................................................................................28
Installation du module de mémoire.............................................................................................................................. 28
carte WLAN..........................................................................................................................................................................29
Retrait de la carte WLAN............................................................................................................................................. 29
Installation de la carte WLAN.......................................................................................................................................30
Disque SSD............................................................................................................................................................................31
Retrait du disque SSD M.2 2230..................................................................................................................................31
Installation du disque SSD M.2 2230...........................................................................................................................32
Retrait du disque SSD M.2 2280................................................................................................................................. 33
Installation du disque SSD M.2 2280.......................................................................................................................... 34
Disque dur.............................................................................................................................................................................35
Retrait de l’assemblage de disque dur........................................................................................................................ 35
Installation de l’assemblage du disque dur..................................................................................................................36
Pile bouton............................................................................................................................................................................38
Table des matières
3
Retrait de la pile bouton................................................................................................................................................ 38
Installation de la pile bouton......................................................................................................................................... 39
Ventilateur système............................................................................................................................................................ 40
Retrait du ventilateur système.....................................................................................................................................40
Installation du ventilateur système.............................................................................................................................. 40
Dissipateur de chaleur.........................................................................................................................................................42
Retrait du dissipateur de chaleur................................................................................................................................. 42
Installation du dissipateur de chaleur...........................................................................................................................42
Haut-parleurs....................................................................................................................................................................... 43
Retrait des haut-parleurs..............................................................................................................................................43
Installation des haut-parleurs....................................................................................................................................... 44
Carte d’E/S.......................................................................................................................................................................... 45
Retrait de la carte d’E/S...............................................................................................................................................45
Installation de la carte d’E/S........................................................................................................................................ 46
Pavé tactile...........................................................................................................................................................................47
Retrait de l’assemblage du pavé tactile...................................................................................................................... 47
Installation de l’assemblage du pavé tactile................................................................................................................48
Assemblage d’écran............................................................................................................................................................ 49
Retrait de l’assemblage d’écran...................................................................................................................................49
Installation de l’assemblage d’écran............................................................................................................................. 51
Cadre d’écran.......................................................................................................................................................................52
Retrait de la bordure d’écran....................................................................................................................................... 52
Installation de la bordure d’écran.................................................................................................................................53
Caméra............................................................................................................................................................................54
Panneau d’écran............................................................................................................................................................ 56
Assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes.........................................................................................60
Caméra..................................................................................................................................................................................62
Retrait de la webcam.................................................................................................................................................... 62
Installation de la webcam..............................................................................................................................................63
Panneau d’écran.................................................................................................................................................................. 63
Retrait du panneau d’écran.......................................................................................................................................... 63
Installation du panneau d’écran................................................................................................................................... 66
Assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes...............................................................................................68
Retrait du capot arrière de l’écran...............................................................................................................................68
Installation du capot arrière de l’écran........................................................................................................................ 69
Bouton d’alimentation......................................................................................................................................................... 70
Retrait du bouton d’alimentation................................................................................................................................. 70
Installation du bouton d’alimentation............................................................................................................................71
Carte système...................................................................................................................................................................... 72
Retrait de la carte système - audio Realtek............................................................................................................... 72
Installation de la carte système - audio Realtek.........................................................................................................74
Retrait de la carte système - audio Cirrus Logic........................................................................................................76
Installation de la carte système - audio Cirrus Logic................................................................................................. 78
Port de l’adaptateur d’alimentation....................................................................................................................................81
Retrait du port de l’adaptateur secteur....................................................................................................................... 81
Installation du port de l’adaptateur secteur................................................................................................................ 81
Ensemble de repose-mains et de clavier.......................................................................................................................... 82
Retrait de l’assemblage du repose-poignets et du clavier........................................................................................82
Chapitre 5: Pilotes et téléchargements........................................................................................... 85
4
Table des matières
Chapitre 6: System Setup (Configuration du système).....................................................................86
Présentation du BIOS......................................................................................................................................................... 86
Accès au programme de configuration du BIOS............................................................................................................. 86
Touches de navigation........................................................................................................................................................86
Menu d’amorçage ponctuel................................................................................................................................................87
Configuration du BIOS........................................................................................................................................................ 87
Présentation générale................................................................................................................................................... 87
Options de démarrage...................................................................................................................................................88
Configuration du système.............................................................................................................................................89
Vidéo............................................................................................................................................................................... 90
Sécurité...........................................................................................................................................................................90
Mots de passe................................................................................................................................................................92
Secure Boot....................................................................................................................................................................93
Gestion experte des clés.............................................................................................................................................. 93
Performances.................................................................................................................................................................94
Gestion de l’alimentation.............................................................................................................................................. 95
Sans fil.............................................................................................................................................................................96
Comportement POST................................................................................................................................................... 96
Maintenance...................................................................................................................................................................97
Journaux système..........................................................................................................................................................97
Mise à jour du BIOS.............................................................................................................................................................98
Mise à jour du BIOS dans Windows............................................................................................................................ 98
Mise à jour du BIOS dans Linux et Ubuntu.................................................................................................................98
Mise à jour du BIOS à l’aide d’une clé USB dans Windows......................................................................................98
Mise à jour du BIOS depuis le menu de démarrage ponctuel F12............................................................................98
Mot de passe système et de configuration......................................................................................................................99
Attribution d’un mot de passe système ou de configuration................................................................................... 99
Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de configuration existant.................................... 100
Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS....................................................................... 101
Chapitre 7: Dépannage................................................................................................................. 102
Manipulation des batteries lithium-ion gonflées.............................................................................................................102
Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage................................ 102
Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist.................................103
Voyants de diagnostic du système.................................................................................................................................. 103
Récupération du système d’exploitation.........................................................................................................................105
Mise à jour du BIOS dans Windows.................................................................................................................................105
Mise à jour du BIOS à l’aide d’une clé USB dans Windows.......................................................................................... 106
Options de support de sauvegarde et de récupération................................................................................................ 106
Cycle d’alimentation Wi-Fi................................................................................................................................................ 106
Élimination de l’électricité résiduelle (effectuer une réinitialisation matérielle).......................................................... 106
Chapitre 8: Obtenir de l’aide et contacter Dell................................................................................ 108
Table des matières
5
1
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité
personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que vous avez lu les consignes de
sécurité fournies avec votre ordinateur.
AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec
votre ordinateur. Vous trouverez d’autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d’accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité aux normes), à l’adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Déconnectez toutes les sources d’alimentation avant d’ouvrir le capot ou les panneaux de
l’ordinateur. À la fin de l’intervention à l’intérieur de votre ordinateur, remettez en place l’ensemble des capots,
panneaux et vis avant de brancher l’ordinateur sur une prise électrique.
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager l’ordinateur, assurez-vous que la surface de travail est plane, propre et
sèche.
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager les composants et les cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher
les broches et les éléments de contact.
PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe
d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts
par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une
surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l’arrière de l’ordinateur. Pendant votre intervention,
touchez régulièrement une surface métallique non peinte de l’ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui
pourrait endommager les composants internes.
PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais
sur le câble lui-même. Certains câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis moletées que
vous devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de
tordre les broches des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les ports et les connecteurs sont
correctement orientés et alignés.
PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire.
PRÉCAUTION : Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion des ordinateurs portables. Les batteries
gonflées ne doivent pas être utilisées. Elles doivent être remplacées et mises au rebut de façon adaptée.
REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l’ordinateur et des composants
illustrés dans ce document.
Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur
Étapes
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts.
2. Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer >
6
Marche/Arrêt > Arrêter.
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d’exploitation, consultez la documentation correspondante pour connaître les
instructions relatives à l’arrêt de l’ordinateur.
3. Déconnectez l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise électrique.
4. Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau qui y sont raccordés (clavier, souris et écran).
5. Retirez toute carte multimédia et tout disque optique de votre ordinateur, le cas échéant.
6. Une fois l’ordinateur débranché, appuyez et maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant environ 5 secondes pour mettre la
carte système à la terre.
PRÉCAUTION : Placez l’ordinateur sur une surface plane, lisse et propre, pour éviter de rayer l’écran.
7. Retournez l’ordinateur.
Instructions relatives à la sécurité
Le chapitre Consignes de sécurité détaille les principales mesures à adopter avant d’exécuter une instruction de démontage.
Appliquez les consignes de sécurité ci-dessous avant toute procédure d’installation, de dépannage ou de réparation impliquant une
opération de démontage/remontage :
● Mettez le système et tous les périphériques qui y sont connectés hors tension.
● Débranchez le système et l’ensemble des périphériques connectés à l’alimentation secteur.
● Déconnectez tous les câbles réseau, téléphoniques et de télécommunication du système.
● Utilisez un kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques pour travailler à l’intérieur de votre afin d’éviter les
décharges électrostatiques.
● Après avoir déposé un composant du système, placez-le avec précaution sur un tapis antistatique.
● Portez des chaussures avec des semelles en caoutchouc non conductrices afin de réduire les risques d’électrocution.
Alimentation de secours
Les produits Dell avec alimentation de secours doivent être débranchés avant d’en ouvrir le boîtier. Les systèmes qui intègrent une
alimentation de secours restent alimentés lorsqu’ils sont hors tension. L’alimentation interne permet de mettre le système sous tension
(Wake on LAN) et de le basculer en mode veille à distance ; elle offre différentes fonctions de gestion avancée de l’alimentation.
Débranchez le système, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 20 secondes pour décharger l’électricité
résiduelle dans la carte système.
Liaison
La liaison permet de connecter plusieurs conducteurs de terre à un même potentiel électrique. L’opération s’effectue à l’aide d’un kit de
protection antistatique portable. Lorsque vous connectez un fil de liaison, vérifiez que celui-ci est en contact avec du matériel vierge (et
non avec une surface peinte ou non métallique). Le bracelet antistatique doit être sécurisé et entièrement en contact avec votre peau.
Retirez tous vos bijoux (montres, bracelets ou bagues) avant d’assurer votre liaison avec l’équipement.
Protection contre les décharges électrostatiques
Les décharges électrostatiques sont un problème majeur lors de la manipulation des composants, surtout les composants sensibles comme
les cartes d'extension, les processeurs, les barrettes de mémoire et les cartes mères. De très faibles charges peuvent endommager les
circuits de manière insidieuse en entraînant des problèmes par intermittence, voire en écourtant la durée de vie du produit. Alors que
l'industrie met les besoins plus faibles en énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante.
Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges
électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées
précédemment ne sont plus applicables.
Deux types de dommages liés aux décharges électrostatiques sont reconnus : les défaillances catastrophiques et les pannes
intermittentes.
● Catastrophiques – Les défaillances catastrophiques représentent environ 20 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. les
dommages entraînent une perte instantanée et totale des fonctionnalités de l'appareil. Par exemple lorsqu'une barrette DIMM reçoit
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
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un choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un
signal sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle.
● Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux
élevé de pannes intermittentes signifie que la plupart du temps lorsqu'il survient, le dommage n'est pas immédiatement identifiable. la
barrette DIMM reçoit un choc électrostatique, mais le traçage est à peine affaibli et aucun symptôme de dégâts n'est émis. Le traçage
affaibli peut prendre plusieurs semaines ou mois pour fondre et peut pendant ce laps de temps dégrader l'intégrité de la mémoire,
causer des erreurs de mémoire intermittentes, etc.
Le type de dommage le plus difficile à reconnaître et à dépanner est l'échec intermittent (aussi appelé latent ou blessé).
Procédez comme suit pour éviter tout dommage causé par les décharges électrostatiques :
● Utiliser un bracelet antistatique filaire correctement relié à la terre. L’utilisation de bracelets antistatiques sans fil n’est plus autorisée ;
ils n’offrent pas une protection adéquate. Toucher le châssis avant de manipuler les pièces ne garantit pas une protection adéquate
contre les décharges électrostatiques sur les pièces présentant une sensibilité accrue aux dommages électrostatiques.
● Manipuler l'ensemble des composants sensibles à l'électricité statique dans une zone protégée. Si possible, utilisez un tapis de sol et un
revêtement pour plan de travail antistatiques.
● Lorsque vous sortez un composant sensible aux décharges électrostatiques de son carton d'emballage, ne retirez pas le composant
de son emballage antistatique tant que vous n'êtes pas prêt à installer le composant. Avant d’ôter l’emballage antistatique, veillez à
décharger toute l’électricité statique de votre corps.
● Avant de transporter un composant sensible à l'électricité statique, placez-le dans un contenant ou un emballage antistatique.
Kit ESD d'intervention sur site
Le kit d'intervention sur site non surveillé est le kit d'intervention le plus souvent utilisé. Chaque kit d'intervention sur site comprend trois
composants principaux : tapis antistatique, bracelet antistatique, et fil de liaison.
Composants d'un kit d'intervention sur site ESD
Les composants d'un kit d'intervention sur site ESD sont :
● Tapis antistatique – le tapis antistatique dissipe les décharges et des pièces peuvent être placées dessus pendant les opérations
d'intervention. Lorsque vous utilisez un tapis antistatique, votre bracelet doit être bien fixé et le fil de liaison doit être relié au tapis et
à du métal nu sur le système sur lequel vous intervenez. Une fois correctement déployées, vous pouvez retirer les pièces de service
du sac de protection contre les décharges électrostatiques et les placer directement sur le tapis. Les éléments sensibles à l'électricité
statique sont en sécurité dans vos mains, sur le tapis antistatique, à l'intérieur du système ou à l'intérieur d'un sac.
● Bracelet antistatique et fil de liaison – Le bracelet antistatique et le fil de liaison peuvent être soit directement connectés entre
votre poignet et du métal nu sur le matériel si le tapis électrostatique n'est pas nécessaire, soit être connectés au tapis antistatique
pour protéger le matériel qui est temporairement placé sur le tapis. La connexion physique du bracelet antistatique et du fil de liaison
entre votre peau, le tapis ESD, et le matériel est appelée liaison. N'utilisez que des kits d'intervention sur site avec un bracelet
antistatique, un tapis, et un fil de liaison. N'utilisez jamais de bracelets antistatiques sans fil. N'oubliez pas que les fils internes d'un
bracelet antistatique sont sujets à des dommages liés à l'usure normale et doivent être vérifiés régulièrement avec un testeur de
bracelet antistatique afin d'éviter les dommages accidentels du matériel liés à l'électricité statique. Il est recommandé de tester le
bracelet et le fil de liaison au moins une fois par semaine.
● Testeur de bracelet antistatique – Les fils à l'intérieur d'un bracelet antistatique sont susceptibles d'être endommagés avec le
temps. Si vous utilisez un kit non surveillé, il est préférable de tester le bracelet avant chaque intervention et au minimum une fois par
semaine. Pour ce faire, le testeur de bracelet constitue l'outil idéal. Si vous n'avez pas de testeur de bracelet, contactez votre bureau
régional pour savoir s'il peut vous en fournir un. Pour effectuer le test, raccordez le fil de liaison du bracelet au testeur fixé à votre
poignet et appuyez sur le bouton. Une LED verte s'allume si le test est réussi ; une LED rouge s'allume et une alarme sonore est émise
en cas d'échec du test.
● Éléments isolants – Il est essentiel de tenir les appareils sensibles à l'électricité statique, tels que les boîtiers en plastique des
dissipateurs de chaleur, à l'écart des pièces internes qui sont des isolants et souvent hautement chargés.
● Environnement de travail – Avant de déployer le Kit ESD d'intervention sur site, évaluez la situation chez le client. Le déploiement
du kit ne s'effectue pas de la même manière dans un environnement de serveurs que sur un portable ou un ordinateur de bureau.
Les serveurs sont généralement installés dans un rack, au sein d'un centre de données, tandis que les ordinateurs de bureau et les
portables se trouvent habituellement sur un bureau ou sur un support. Recherchez un espace de travail ouvert, plat, non encombré et
suffisamment vaste pour déployer le kit ESD, avec de l'espace supplémentaire pour accueillir le type de système qui est en cours de
réparation. L'espace de travail doit être exempt d'isolants susceptibles de provoquer des dommages ESD. Sur la zone de travail, avant
toute manipulation physique des composants matériels, les isolants tels que les gobelets en styromousse et autres plastiques doivent
impérativement être éloignés des pièces sensibles d'au moins 30 centimètres (12 pouces)
● Emballage antistatique – Tous les dispositifs sensibles aux décharges électrostatiques doivent être envoyés et réceptionnés dans
un emballage antistatique. Les sacs antistatiques métallisés sont recommandés. Toutefois, vous devez toujours renvoyer la pièce
endommagée à l’aide du même sac et emballage antistatique que celui dans lequel se trouvait la nouvelle pièce. Le sac antistatique
8
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
doit être replié et fermé à l’aide de ruban adhésif et tous les matériaux d’emballage en mousse se trouvant dans la boîte d’origine
dans laquelle la nouvelle pièce se trouvait, doivent être utilisés. Les appareils sensibles aux décharges électrostatiques doivent être
retirés de leur emballage uniquement sur une surface de travail antistatique. Les pièces ne doivent jamais être placées au-dessus du
sac antistatique, car seul l’intérieur de ce dernier est protégé. Placez toujours les pièces dans votre main, sur le tapis antistatique, dans
le système ou dans un sac antistatique.
● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des
pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour
garantir un transport en toute sécurité.
Résumé : protection contre les décharges électrostatiques
Il est recommandé que tous les techniciens de maintenance sur site utilisent un bracelet de mise à la terre antistatique filaire traditionnel et
un tapis antistatique à tout moment lors de l'intervention sur des produits Dell. En outre, il est essentiel que les techniciens conservent les
pièces sensibles séparément de toutes les pièces isolantes pendant l'intervention et qu'ils utilisent des sacs antistatiques pour le transport
des composants sensibles.
Transport des composants sensibles
Afin de garantir le transport sécurisé des composants sensibles à l’électricité statique (remplacement ou retour de pièces, par exemple), il
est essentiel d’insérer ces derniers dans des sachets antistatiques.
Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur
À propos de cette tâche
REMARQUE : Laisser des vis mal installées à l’intérieur de votre ordinateur peut l’endommager gravement.
Étapes
1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre
ordinateur.
4. Branchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises électriques respectives.
5. Allumez votre ordinateur.
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
9
2
Technologies et composants
Ce chapitre décrit les technologies et les composants disponibles dans le système.
Fonctions USB
Le bus USB (Universal Serial Bus) a été créé en 1996. Elle simplifie considérablement la connexion entre les ordinateurs hôtes et les
périphériques tels que : souris, claviers externes, pilotes externes et imprimantes.
Tableau 1. Évolution de l’USB
Type
Taux de transfert de données
Catégorie
Année d’apparition
USB 2.0
480 Mbit/s
Vitesse élevée
2000
USB 3.2 Gen 1
5 Gbit/s
Super-Speed
2010
USB 3.2 Gen 2
10 Gbit/s
Super-Speed
2013
USB 3.2 Gen 1 (USB SuperSpeed)
Pendant des années, la technologie USB 2.0 s’est fermement établie comme la norme d’interface de facto dans le monde de
l’informatique, avec environ 6 milliards d’unités vendues. Aujourd’hui, les besoins en termes de débit sont encore plus grands, avec
l’augmentation sans précédent de la vitesse de fonctionnement du matériel informatique et des besoins en bande passante. La technologie
USB 3.2 Gen 1 répond aux attentes des utilisateurs avec un temps de traitement théoriquement 10 fois plus rapide que la version
précédente. Pour résumer, la technologie USB 3.2 Gen 1 offre les caractéristiques suivantes :
● Taux de transfert plus élevés (jusqu’à 5 Gbit/s)
● Augmentation de la puissance maximale du bus et de la consommation de courant de l’appareil pour mieux répondre aux besoins des
périphériques gros consommateurs d’énergie
● Nouvelles fonctions de gestion de l’alimentation
● Transferts de données en full duplex et prise en charge de nouveaux types de transferts
● Compatibilité ascendante avec USB 2.0
● Nouveaux connecteurs et câble
Les rubriques ci-dessous répertorient les questions les plus fréquentes concernant la technologie USB 3.2 Gen 1.
Vitesse
Actuellement, la dernière spécification de la technologie USB 3.2 Gen 1 définit 3 modes de débit. À savoir : SuperSpeed (vitesse
supérieure), Hi Speed (haute vitesse) et Full Speed (pleine vitesse). Le nouveau mode SuperSpeed permet une vitesse de transfert de
4,8 Gbit/s. La spécification conserve les modes HiSpeed et FullSpeed, plus connus respectivement sous les noms USB 2.0 et 1.1. Ces
modes plus lents fonctionnent toujours à 480 Mbit/s et 12 Mbit/s respectivement et sont conservés pour préserver une compatibilité
descendante.
La technologie USB 3.2 Gen 1 atteint des performances beaucoup plus élevées grâce aux modifications techniques ci-dessous :
● un bus physique supplémentaire qui est ajouté en parallèle au bus USB 2.0 existant (voir la figure ci-dessous)
● La technologie USB 2.0 comportait quatre fils (alimentation, mise à la terre et une paire pour les données différentielles). L’USB 3.2
Gen 1 en comporte quatre de plus (deux paires de signaux différentiels [réception et transmission]), soit au total huit connexions
regroupées dans les connecteurs et le câblage.
10
Technologies et composants
● La technologie USB 3.2 Gen 1 utilise une interface de données bidirectionnelle au lieu du semi-duplex de la technologie USB 2.0. Cela
permet de multiplier par 10 la bande passante (en théorie).
La technologie USB 2.0 n’est peut-être plus assez rapide pour les transferts de données de plus en plus volumineuses (contenu vidéo
haute définition, appareils de stockage de téraoctets de données, appareils photo numériques à haut niveau de mégapixels, etc.) En
outre, aucune connexion USB 2.0 ne peut atteindre la vitesse de transfert maximale théorique de 480 Mbit/s. Le débit réel de transfert
de données avoisine les 320 Mbit/s (40 Mo/s). Les connexions USB 3.2 Gen 1 n’atteindront jamais la vitesse de 4,8 Gbit/s. Nous
observerons sans doute un taux maximal de 400 Mo/s avec des pics. À cette vitesse, le débit de l’USB 3.2 Gen 1 est 10 fois supérieur au
débit de l’USB 2.0.
Applications
La technologie USB 3.2 Gen 1 ouvre la voie à une utilisation plus confortable des appareils. Là où la vidéo USB était à peine tolérable
précédemment (du point de vue de la résolution maximale, de la latence et de la compression vidéo), il est facile d’imaginer qu’avec une
bande passante 5 à 10 fois plus élevée, les solutions vidéo USB devraient fonctionner bien mieux. Les technologies Single-Link DVI exigent
un débit de près de 2 Gbit/s. Alors que la limite était fixée à 480 Mbit/s, 5 Gbit/s s’avèrent bien plus prometteurs. Avec un débit annoncé
de 4,8 Gbit/s, ce standard se frayera un chemin jusqu’à certains produits qui n’étaient pas dans le territoire de la technologie USB, tels que
les systèmes de stockage RAID externes.
Voici quelques exemples de produits USB 3.2 Gen 1 SuperSpeed disponibles :
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Disques durs externes pour ordinateurs de bureau USB 3.2 Gen 1
Disques durs pour ordinateurs portables USB 3.2 Gen 1
Adaptateurs et stations d’accueil pour disques USB 3.2 Gen 1
Lecteurs et disques Flash USB 3.2 Gen 1
Disques SSD USB 3.2 Gen 1
Systèmes RAID USB 3.2 Gen 1
Lecteurs optiques
Lecteurs multimédias
Gestion réseau
Cartes adaptateur et hubs USB 3.2 Gen 1
Compatibilité
La bonne nouvelle est que cette technologie USB 3.2 Gen 1 a été soigneusement planifiée dès le début afin de lui permettre de coexister
sereinement avec la technologie USB 2.0. Tout d’abord, tandis que la technologie USB 3.2 Gen 1 spécifie de nouvelles connexions
physiques et donc de nouveaux câbles pour profiter de la vitesse supérieure du nouveau protocole, le connecteur lui-même conserve sa
forme rectangulaire avec ses quatre contacts USB 2.0 exactement au même endroit. Les câbles USB 3.2 Gen 1 comportent cinq nouvelles
connexions de transport des données reçues et transmises, qui s’activent uniquement lorsqu’elles sont connectées à un port USB
SuperSpeed adéquat.
Technologies et composants
11
HDMI 1.4
Cette rubrique explique la technologie HDMI 1.4 et ses fonctionnalités, ainsi que ses avantages.
HDMI (High-Definition Multimedia Interface) est une interface audio/vidéo 100 % numérique non compressée et reconnue par le secteur.
HDMI sert d’interface entre n’importe quelle source audio/vidéo numérique compatible, comme un lecteur de DVD ou un récepteur A/V,
et un écran numérique audio et/ou vidéo compatible, comme un téléviseur numérique. Il a pour avantage principal de réduire le nombre de
câbles et de protéger les contenus. Le HDMI prend en charge les flux vidéo standard, améliorés ou haute définition, ainsi que les flux audio
numériques multicanaux sur un seul câble.
Fonctionnalités de HDMI 1.4
● Canal Ethernet HDMI : ajoute des capacités réseau à haut débit à une liaison HDMI, ce qui permet aux utilisateurs de tirer pleinement
parti de leurs périphériques IP sans recourir à un câble Ethernet séparé.
● Canal de retour audio : permet à une TV connectée par HDMI disposant d’un tuner intégré d’envoyer des données audio « en
amont » à un système audio surround, ce qui élimine le besoin d’un câble audio séparé.
● 3D : définit les protocoles d’entrée/sortie pour les principaux formats vidéo 3D, ouvrant la voie à la 3D authentique dans le gaming et
les applications home cinéma.
● Type de contenu : signalisation en temps réel des types de contenu entre l’écran et les périphériques sources, permettant à une TV
d’optimiser ses paramètres de photo en fonction du type de contenu.
● Espaces de couleur supplémentaires : ajoute la prise en charge de modèles colorimétriques additionnels utilisés dans la photo
numérique et le graphisme sur ordinateur
● Prise en charge de la 4K : permet des résolutions vidéo bien au-delà du 1080p, prenant en charge des affichages de nouvelle
génération qui rivalisent avec les systèmes de cinéma numérique utilisés dans un grand nombre de salles de cinéma.
● Connecteur micro-HDMI : nouveau connecteur plus petit pour téléphones et autres appareils portables, prenant en charge des
résolutions vidéo allant jusqu’à 1080p.
● Connexion système automobile : de nouveaux câbles et connecteurs vidéo pour systèmes automobiles, conçus pour répondre aux
exigences propres à l’environnement des véhicules motorisés tout en offrant une authentique qualité HD.
Avantages de HDMI
● Qualité : HDMI transfère de l’audio et de la vidéo numériques non compressés, permettant d’obtenir une qualité et une netteté d’image
extrêmes
● Faible coût : HDMI fournit la qualité et les fonctionnalités d’une interface numérique tout en prenant également en charge de manière
économique et simple des formats vidéo non compressés.
● Audio HDMI prend en charge plusieurs formats audio, allant de la stéréo standard au son surround multicanal.
● HDMI combine la vidéo et l’audio multicanal sur un seul et même câble, ce qui élimine le coût, la complexité et la confusion inhérents à
la multiplicité des câbles actuellement utilisés dans les systèmes A/V.
● HDMI prend en charge les communications entre la source vidéo (lecteur de DVD, par exemple) et la TV numérique pour offrir une
nouvelle fonctionnalité.
Comportement de la LED du bouton d’alimentation
Sur certains systèmes Dell Latitude, la LED du bouton d’alimentation permet d’indiquer l’état du système, et, par conséquent, le bouton
d’alimentation s’allume lorsque vous appuyez dessus. Les systèmes dotés du bouton d’alimentation/lecteur d’empreintes digitales en
option ne possèdent aucune LED sous le bouton d’alimentation. Ils utilisent donc la LED disponible du système pour fournir une indication
sur l’état du système.
Comportement de la LED du bouton d’alimentation sans lecteur d’empreintes
digitales
● Système SOUS TENSION (S0) = LED allumée en blanc fixe
● Système en veille (S3, SOix) = LED éteinte
● Système hors tension ou en hibernation (S4/S5) = LED éteinte
12
Technologies et composants
Comportement de mise sous tension et des LED avec le lecteur d’empreintes
digitales
●
●
●
●
●
●
●
●
●
Appuyer sur le bouton d’alimentation pendant 50 ms à 2 s permet d’allumer l’appareil.
Le bouton d’alimentation n’enregistre pas les pressions supplémentaires tant qu’aucun signe de vie n’a été fourni à l’utilisateur.
La LED du système s’allume lorsque vous appuyez sur le bouton d’alimentation.
Toutes les LED disponibles (LED de clavier rétroéclairé/de verrouillage des majuscules du clavier/de niveau de charge de la batterie)
s’allument suivant le comportement spécifié.
Par défaut, le son est désactivé. Il peut être activé dans la configuration du BIOS.
Les protections ne viennent pas à expiration si l’appareil se bloque pendant le processus de connexion.
Logo Dell : s’allume dans les 2 secondes qui suivent l’appui sur le bouton d’alimentation.
Amorçage complet : s’exécute dans un délai de 22 s après l’appui sur le bouton d’alimentation.
Des exemples de chronologies figurent ci-dessous :
Le bouton d’alimentation lié au lecteur d’empreintes digitales ne possède aucune LED. Il utilise donc les LED disponibles du système pour
fournir une indication sur l’état du système.
● LED de l’adaptateur d’alimentation :
○ La LED située sur le connecteur de l’adaptateur d’alimentation s’allume en blanc lorsque l’alimentation électrique est établie.
● LED du voyant de la batterie :
○ Si l’ordinateur est branché sur une prise secteur, le voyant de la batterie a le comportement suivant :
1. Blanc fixe : la batterie est en cours de chargement. Lorsque le chargement est terminé, la LED s’éteint.
○ Si l’ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant de la batterie a le comportement suivant :
1. Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l’ordinateur est éteint).
2. Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est très faible (seuil critique). Un faible niveau de batterie indique une autonomie
de batterie restante de 30 minutes au plus.
Technologies et composants
13
● LED de la caméra
○ Une LED blanche est activée lorsque la caméra est sous tension.
● LED de désactivation du micro :
○ Lorsque le micro est désactivé (muet), la LED de désactivation du micro sur la touche F4 s’allume en BLANC.
● LED RJ45 :
○ Tableau 2. LED sur l’un ou l’autre côté du port RJ45
14
Voyant de vitesse de liaison (LHS)
Voyant d’activité (RHS)
Vert
Orange
Technologies et composants
3
Vue éclatée
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Cache de fond
Batterie
Port d’entrée DC
Support du disque SSD
Disque SSD
Carte WLAN
Carte système
Modules de mémoire
Vue éclatée
15
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
Haut-parleurs
Assemblage du repose-poignets
Pavé tactile
Assemblage d’écran
Module du bouton d’alimentation
Carte d’E/S
Pile bouton
Assemblage de disque dur
Assemblage du dissipateur de chaleur
Assemblage du ventilateur
REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces
pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les
options d’achat.
16
Vue éclatée
4
Démontage et remontage
REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être
différentes de votre ordinateur.
CarteSD
Retrait de la carte SD (Secure Digital)
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
À propos de cette tâche
Démontage et remontage
17
Étapes
1. Poussez la carte SD pour la libérer de l’ordinateur.
2. Faites glisser la carte SD hors de l’ordinateur.
Installation de la carte SD (Secure Digital)
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Étapes
Faites glisser la carte SD dans son logement jusqu’à ce que vous entendiez un clic.
Étapes suivantes
1. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur
18
Démontage et remontage
Cache de fond
Retrait du cache de fond
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez la carte SD.
À propos de cette tâche
Démontage et remontage
19
Étapes
1. Retirez les sept vis (M2,5x6) et desserrez les deux vis imperdables du cache de fond.
2. Faites levier pour ouvrir le cache de fond en commençant par les encoches situées dans les retraits en forme de U sur le bord supérieur
du cache de fond près des charnières.
20
Démontage et remontage
REMARQUE : Précaution : Ne faites pas levier sur le bord supérieur à proximité de l’aération
située sur la partie supérieure du cache de fond. Cela peut endommager le cache de fond.
3. Soulevez le côté supérieur du cache de fond et retirez-le du système.
Installation du cache de fond
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Démontage et remontage
21
À propos de cette tâche
22
Démontage et remontage
Étapes
1. Alignez et placez le cache de fond sur l’ordinateur, appuyez sur les bords et sur les côtés du cache de fond pour l’enclencher.
2. Serrez les sept vis (M2,5x6) et les deux vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’ordinateur.
Étapes suivantes
1. Remettez en place la carte SD.
2. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur
Batterie
Précautions relatives à la batterie au lithium-ion
PRÉCAUTION :
● Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion.
● Déchargez complètement la batterie avant de la retirer. Débranchez l’adaptateur secteur du système et faites
fonctionner l’ordinateur uniquement sur batterie : la batterie est complètement déchargée lorsque l’ordinateur ne
s’allume plus quand vous appuyez sur le bouton d’alimentation.
● La batterie ne doit pas être écrasée, abîmée, transpercée avec des objets étrangers ou laissée tomber.
● N’exposez pas la batterie à des températures élevées. Ne désassemblez pas les modules de batterie et les cellules.
● N’appuyez pas sur la batterie.
● Ne pliez pas la batterie.
● N’utilisez pas d’outils, quels qu’ils soient, pour faire levier sur la batterie.
● Pendant la maintenance de ce produit, assurez-vous qu’aucune vis n’est perdue ou mal placée, afin d’éviter toute
perforation ou tout dommage accidentel de la batterie et d’autres composants du système.
● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En
effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support
technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell.
● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com ou de revendeurs ou partenaires Dell agréés.
● Les batteries gonflées ne doivent pas être utilisées. Elles doivent être remplacées et mises au rebut de façon
adaptée. Pour obtenir des instructions sur la manipulation et le remplacement des batteries lithium-ion gonflées,
consultez la section Manipulation des batteries lithium-ion gonflées.
Débranchement de la batterie
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez la carte SD.
3. Retirez le cache de fond.
Démontage et remontage
23
À propos de cette tâche
Étapes
1. Décollez le ruban adhésif qui recouvre le connecteur de la batterie.
2. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie.
Rebranchement de la batterie
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
24
Démontage et remontage
À propos de cette tâche
Étapes
1. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système.
2. Décollez le ruban adhésif qui recouvre le connecteur de la batterie.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Installez la carte SD.
3. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait de la batterie
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez la carte SD.
3. Retirez le cache de fond.
Démontage et remontage
25
À propos de cette tâche
Étapes
1. Retirez les trois vis (M2x3) qui fixent la batterie au repose-poignets.
2. Soulevez la batterie et retirez-la de l’ordinateur.
Installation de la batterie
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
26
Démontage et remontage
À propos de cette tâche
Étapes
1. Alignez les pattes de la batterie sur les logements de l’assemblage du repose-poignets.
REMARQUE : Lors de l’installation de la batterie dans le système, insérez la languette située dans le coin inférieur gauche de la
batterie dans le crochet situé sur le côté inférieur du repose-poignets.
2. Remettez en place les trois vis (M2x3) qui fixent la batterie au repose-poignets.
3. Connectez le câble de la pile au connecteur situé sur la carte système.
REMARQUE : Lors de l’installation de la batterie dans le système, insérez la languette située dans
le coin inférieur gauche de la batterie dans le crochet situé sur le côté inférieur du repose-
poignets.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
Démontage et remontage
27
2. Installez la carte SD.
3. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Modules de mémoire
Retrait du module de mémoire
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte SD.
Retirez le cache de fond.
Débranchez le câble de batterie.
À propos de cette tâche
Étapes
1. Tirez sur les attaches de fixation du module de mémoire pour l’éjecter.
2. Retirez le module de mémoire de son emplacement.
Installation du module de mémoire
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
28
Démontage et remontage
À propos de cette tâche
Étapes
1. Alignez l’encoche du module de mémoire sur la languette de son logement et faites-le glisser en l’inclinant jusqu’à ce qu’il soit
fermement enclenché.
2. Appuyez vers le bas sur le module de mémoire jusqu’à ce que les fixations soient enclenchées.
REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
Connectez le câble de batterie.
Installez le cache de fond.
Installez la carte SD.
Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
carte WLAN
Retrait de la carte WLAN
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte SD.
Retirez le cache de fond.
Débranchez le câble de batterie.
Démontage et remontage
29
À propos de cette tâche
Étapes
1. Retirez la vis unique (M2x3) qui fixe le support de la carte WLAN à la carte système.
2. Faites glisser et retirez le support de la carte WLAN qui fixe les câbles d’antenne WLAN.
3. Débranchez les câbles d’antenne WLAN des connecteurs de la carte WLAN.
4. Soulevez la carte WLAN pour la dégager du port M.2 sur la carte système.
Installation de la carte WLAN
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
30
Démontage et remontage
À propos de cette tâche
Étapes
1. Replacez la carte WLAN dans le logement M.2 situé sur la carte système.
2. Connectez les câbles de l’antenne WLAN aux connecteurs sur la carte WLAN.
3. Placez le support de la carte WLAN pour fixer les câbles d’antenne WLAN à la carte WLAN.
4. Remettez en place la vis unique (M2x3) pour fixer le support WLAN et la carte WLAN au repose-poignets.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
Connectez le câble de batterie.
Installez le cache de fond.
Installez la carte SD.
Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Disque SSD
Retrait du disque SSD M.2 2230
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez la carte SD.
Démontage et remontage
31
3. Retirez le cache de fond.
4. Débranchez le câble de batterie.
À propos de cette tâche
Étapes
1. Retirez la vis unique (M2x2,2) et desserrez la vis imperdable unique qui fixe la plaque thermique du disque SSD sur le repose-poignets
pour la soulever hors du système.
2. Retournez la plaque thermique et retirez la vis unique (M2x2) qui fixe le disque dur SSD M.2 2230 à la plaque thermique.
3. Dégagez le disque SSD de la plaque thermique.
Installation du disque SSD M.2 2230
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
32
Démontage et remontage
À propos de cette tâche
Étapes
1. Placez le disque SSD sur la plaque thermique et installez la vis unique (M2x2).
2. Faites glisser et insérez la languette du disque SSD dans son logement.
3. Remettez en place la vis unique (M2x2,2) et serrez la vis imperdable unique pour fixer la plaque thermique au repose-poignets.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
Connectez le câble de batterie.
Installez le cache de fond.
Installez la carte SD.
Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait du disque SSD M.2 2280
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte SD.
Retirez le cache de fond.
Débranchez le câble de batterie.
Démontage et remontage
33
À propos de cette tâche
Étapes
1. Retirez la vis unique (M2x2,2) et la vis imperdable du support thermique et soulevez le support pour le retirer du système.
2. Soulevez le disque SSD pour le retirer du logement M. 2 sur la carte système et retirez-le du système.
Installation du disque SSD M.2 2280
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
34
Démontage et remontage
À propos de cette tâche
Étapes
1. Faites glisser et insérez le disque SSD dans le port M.2 de la carte système.
2. Placez le support thermique sur le disque SSD, remettez en place la vis unique (M2x2,2) et serrez la vis imperdable pour fixer la plaque
thermique sur le repose-poignets.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
Connectez le câble de batterie.
Installez le cache de fond.
Installez la carte SD.
Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Disque dur
Retrait de l’assemblage de disque dur
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte SD.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Démontage et remontage
35
À propos de cette tâche
Étapes
1. Soulevez le loquet et débranchez le câble du disque dur de la carte système.
2. Retirez les trois vis (M2x3) qui fixent l’assemblage de disque dur au repose-poignets, puis soulevez l’assemblage de disque dur et son
câble pour les retirer du système.
3. Débranchez la carte intercalaire du disque dur.
4. Retirez les quatre vis (M3x3) qui fixent le support du disque dur pour libérer le disque dur.
Installation de l’assemblage du disque dur
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
36
Démontage et remontage
À propos de cette tâche
Étapes
1. Alignez le disque dur avec le support du disque dur et remettez en place les quatre vis (M3x3).
2. Connectez la carte intercalaire au disque dur.
3. Alignez et placez l’assemblage de disque dur sur le repose-poignets, puis remettez en place les trois vis (M2x3) pour fixer l’assemblage
de disque dur sur le repose-poignets.
4. Connectez le câble du disque dur à la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
Installez la batterie.
Installez le cache de fond.
Installez la carte SD.
Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Démontage et remontage
37
Pile bouton
Retrait de la pile bouton
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte SD.
Retirez le cache de fond.
Débranchez le câble de batterie.
Retirez la carte d’E/S.
À propos de cette tâche
Étapes
1. Utilisez une pointe en plastique pour faire levier et dégager la pile de son logement sur la carte fille d’E/S.
2. Retirez la pile bouton de la carte fille d’E/S.
38
Démontage et remontage
Installation de la pile bouton
À propos de cette tâche
Étapes
1. En gardant le côté positif tourné vers le haut, insérez la pile bouton dans son socket sur la carte d’E/S.
2. Enfoncez la batterie jusqu’à ce que vous l’entendiez s’enclencher.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
Installez de la carte d’E/S.
Connectez le câble de batterie.
Installez le cache de fond.
Installez la carte SD.
Démontage et remontage
39
5. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Ventilateur système
Retrait du ventilateur système
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte SD.
Retirez le cache de fond.
Débranchez le câble de batterie.
À propos de cette tâche
Étapes
1. Débranchez le câble de ventilateur du connecteur situé sur la carte système.
2. Retirez les deux vis (M2.5x5) qui fixent le ventilateur au repose-mains.
Installation du ventilateur système
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
40
Démontage et remontage
À propos de cette tâche
Étapes
1. Alignez et placez le ventilateur sur le repose-poignets.
2. Replacez les deux vis (M2,5x5) qui fixent le ventilateur au repose-poignets.
3. Connectez le câble du ventilateur au connecteur de la carte système.
Étapes suivantes
1. Rebranchez le câble de la batterie.
Démontage et remontage
41
2. Remettez en place le cache de fond.
3. Replacez la carte SD.
4. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Dissipateur de chaleur
Retrait du dissipateur de chaleur
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte SD.
Retirez le cache de fond.
Débranchez le câble de batterie.
À propos de cette tâche
Étapes
1. Desserrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système.
2. Soulevez le dissipateur de chaleur pour le retirer de la carte système.
Installation du dissipateur de chaleur
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
42
Démontage et remontage
À propos de cette tâche
Étapes
1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système et alignez les vis imperdables du dissipateur de chaleur sur les trous de vis de la
carte système.
2. Serrez les quatre vis imperdables pour fixer le dissipateur de chaleur à la carte système.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
Rebranchez le câble de la batterie.
Installez le cache de fond.
Installez la carte SD.
Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Haut-parleurs
Retrait des haut-parleurs
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte SD.
Retirez le cache de fond.
Débranchez le câble de batterie.
Retirez le SSD.
Démontage et remontage
43
À propos de cette tâche
Étapes
1. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs.
2. Retirez le câble des haut-parleurs des guides de routage situés sur le repose-poignets et sortez-le.
3. Soulevez les haut-parleurs et leur câble pour les retirer du système.
Installation des haut-parleurs
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Si les passe-câbles en caoutchouc sont poussés vers l’extérieur lors du retrait des haut-parleurs, rentrez-les à
nouveau vers l’intérieur avant de remplacer les haut-parleurs.
44
Démontage et remontage
Étapes
1. En utilisant les embouts d’alignement et les œillets en caoutchouc, placez les haut-parleurs dans les logements du repose-poignets.
2. Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides de routage situés sur le repose-poignets.
3. Branchez le câble du haut-parleur sur le connecteur de la carte système.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
Installez le disque SSD.
Rebranchez le câble de la batterie.
Installez le cache de fond.
Installez la carte SD.
Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Carte d’E/S
Retrait de la carte d’E/S
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte SD.
Retirez le cache de fond.
Débranchez le câble de batterie.
Démontage et remontage
45
À propos de cette tâche
Étapes
1. [Pour les modèles livrés avec un lecteur d’empreintes digitales] : débranchez le lecteur d’empreintes digitales du câble flexible plat de la
carte fille d’E/S et la carte fille d’E/S du câble flexible plat de la carte système.
2. [Pour les modèles livrés sans lecteur d’empreintes digitales] : débranchez le câble flexible plat du bouton d’alimentation, le câble flexible
plat de la carte fille d’E/S et le câble de l’écran de la carte système.
3. Retirez le câble flexible plat du bouton d’alimentation et le câble flexible plat de la carte fille d’E/S du repose-poignets.
4. Retirez les trois vis (M2x4) qui fixent la carte d’E/S au repose-poignets, puis retirez la carte d’E/S du système.
5. Débranchez et retirez le câble flexible plat du bouton d’alimentation et le câble flexible plat de la carte fille d’E/S de la carte fille d’E/S.
Installation de la carte d’E/S
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
46
Démontage et remontage
À propos de cette tâche
Étapes
1. Rebranchez le câble flexible plat du bouton d’alimentation et le câble flexible plat de la carte fille d’E/S sur la carte fille d’E/S.
2. Placez la carte fille d’E/S sur le système.
3. Remettez en place les trois vis (M2x4) pour fixer la carte fille d’E/S sur le repose-poignets.
4. [Pour les modèles livrés sans lecteur d’empreintes digitales] : rebranchez le câble flexible plat du bouton d’alimentation, le câble flexible
plat de la carte fille d’E/S et le câble de l’écran aux connecteurs situés sur la carte système.
5. [Pour les modèles livrés avec un lecteur d’empreintes digitales] : rebranchez le lecteur d’empreintes digitales au câble flexible plat de la
carte fille d’E/S et la carte fille d’E/S au câble flexible plat de la carte système.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
Connectez le câble de batterie.
Installez le cache de fond.
Installez la carte SD.
Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Pavé tactile
Retrait de l’assemblage du pavé tactile
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Démontage et remontage
47
2. Retirez la carte SD.
3. Retirez le cache de fond.
4. Retirez la batterie.
À propos de cette tâche
Étapes
1. Débranchez de la carte système le câble flexible plat du pavé tactile.
2. Décollez le ruban conducteur du module du pavé tactile.
3. Retirez les trois vis (M2x2) qui fixent le support du pavé tactile.
4. Retirez du système le support du pavé tactile.
5. Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent le module du pavé tactile.
6. Retirez du système le module du pavé tactile avec câble flexible plat.
7. Débranchez du module du pavé tactile le câble flexible plat du pavé tactile.
Installation de l’assemblage du pavé tactile
À propos de cette tâche
REMARQUE : Assurez-vous que le pavé tactile est bien aligné avec les guides de l’assemblage du repose-poignets et du clavier et
disponible avec un espace égal de chaque côté du pavé tactile.
48
Démontage et remontage
Étapes
1. Reconnectez le câble flexible plat du pavé tactile au module du pavé tactile.
2. Alignez et placez le module du pavé tactile sur le système.
3. Installez les deux vis (M2x2) pour fixer le module du pavé tactile au repose-poignets.
4. Installez le support du pavé tactile sur le pavé tactile et fixez-le à l’aide des trois vis (M2x2).
5. Décollez le ruban conducteur situé sur le module du pavé tactile.
6. Rebranchez le câble flexible plat du pavé tactile sur la carte système.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
Installez la batterie.
Installez le cache de fond.
Installez la carte SD.
Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Assemblage d’écran
Retrait de l’assemblage d’écran
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte SD.
Retirez le cache de fond.
Débranchez le câble de batterie.
Retirez la carte WLAN.
Démontage et remontage
49
À propos de cette tâche
50
Démontage et remontage
Étapes
1. Débranchez le câble de l’écran de son connecteur situé sur la carte système.
2. Retirez le câble d’écran et les câbles d’antenne WLAN des guides de routage.
3. Ouvrez le système selon un angle d’au moins 90 degrés et placez ce dernier sur le bord d’une table de sorte que le repose-poignets
repose à plat sur la table et que l’assemblage d’écran se trouve sur le rebord.
4. Retirez les six vis (M2,5x6) qui fixent l’assemblage d’écran.
5. Retirez l’assemblage d’écran du système.
Installation de l’assemblage d’écran
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Assurez-vous que les charnières sont ouvertes au maximum avant la remise en place de l’assemblage d’écran sur
l’assemblage repose-poignets et clavier.
Démontage et remontage
51
Étapes
1. Positionnez le système sous les charnières de l’assemblage d’écran.
2. Installez les six vis (M2,5x6) sur les charnières pour fixer l’écran au châssis du système.
3. Réacheminez les câbles d’écran et d’antenne WLAN dans les guides de routage du repose-poignets.
4. Reconnectez le câble d’écran sur le connecteur situé sur la carte système.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
Installez la carte WLAN.
Installez le cache de fond.
Installez la carte SD.
Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Cadre d’écran
Retrait de la bordure d’écran
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
52
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte SD.
Retirez le cache de fond.
Retirez le câble de la batterie.
Retirez l’assemblage d’écran.
Démontage et remontage
À propos de cette tâche
Étapes
1. À l'aide d'une pointe en plastique, faites levier sur la bordure extérieure d'écran pour la dégager de l'assemblage d'écran [1].
2. Soulevez la bordure d’écran hors de l’assemblage d’écran.
Installation de la bordure d’écran
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Démontage et remontage
53
À propos de cette tâche
Étapes
Alignez le cadre d’écran sur l’assemblage du capot arrière d’écran et des antennes, puis enfoncez-le délicatement jusqu’à ce qu’il
s’enclenche.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
Installez l’assemblage d’écran.
Rebranchez le câble de la batterie.
Installez le cache de fond.
Installez la carte SD.
Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Caméra
Retrait de la webcam
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
54
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte SD.
Retirez le cache de fond.
Débranchez le câble de batterie.
Retirez la carte WLAN.
Retirez l’assemblage d’écran.
Retirez le cadre d’écran.
Retirez le panneau d’écran.
Démontage et remontage
À propos de cette tâche
Étapes
1. Déconnectez du module de webcam le câble de cette dernière.
2. À l’aide d’une pointe en plastique, faites délicatement levier sur la caméra pour la retirer de l’assemblage du capot arrière d’écran et
d’antennes.
Installation de la webcam
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Démontage et remontage
55
À propos de cette tâche
Étapes
1. À l’aide de l’embout d’alignement, fixez le module de caméra sur l’assemblage de capot arrière de l’écran et les antennes.
2. Connectez le câble de la webcam au module de cette dernière.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Installez le panneau d’affichage.
Installez le cadre d’écran.
Installez l’assemblage d’écran.
Installez la carte WLAN.
Connectez le câble de batterie.
Installez le cache de fond.
Installez la carte SD.
Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Panneau d’écran
Retrait du panneau d’écran
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
56
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte SD.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez la carte WLAN.
Retirez l’assemblage d’écran.
Retirez le cadre d’écran.
Démontage et remontage
À propos de cette tâche
Démontage et remontage
57
Étapes
1. Retirez les six vis (M2,5x2,5) et les deux vis (M2x2,5) qui fixent le panneau d’écran aux charnières.
2. Retournez doucement l’assemblage du panneau d’écran, puis décollez le ruban isolant qui fixe le câble d’écran à l’arrière du panneau
d’écran.
REMARQUE : Assurez-vous que la poser le panneau sur une surface propre et plane pour éviter de l’endommager.
3. Débranchez le câble d’écran de l’assemblage du panneau d’écran et soulevez l’assemblage du panneau d’écran hors du système.
REMARQUE : Ne retirez pas les supports métalliques du panneau.
Installation du panneau d’écran
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
58
Démontage et remontage
À propos de cette tâche
Démontage et remontage
59
Étapes
1. Placez le panneau d’écran sur une surface propre et plane.
2. Branchez le câble d’écran au connecteur situé à l’arrière du panneau d’écran, puis fermez le loquet pour maintenir le câble.
3. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble d’écran à l’arrière du panneau d’écran.
4. Retournez le panneau d’écran et placez-le sur le capot arrière de l’écran.
5. Remettez en place les six vis (M2x2,5) et les deux vis (M2,5x2,5) qui fixent le panneau d’écran au capot arrière de l’écran.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Installez le panneau d’affichage.
Installez le cadre d’écran.
Installez l’assemblage d’écran.
Installez la carte WLAN.
Installez la batterie.
Installez le cache de fond.
Installez la carte SD.
Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes
Retrait du capot arrière de l’écran
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte SD.
Retirez le cache de fond.
Débranchez le câble de batterie.
Retirez la carte WLAN.
Retirez l’assemblage d’écran.
Retirez le cadre d’écran.
Retirez le panneau d’écran.
À propos de cette tâche
Une fois toutes ces étapes effectuées, il vous reste le capot arrière de l’écran.
60
Démontage et remontage
Installation du capot arrière de l’écran
À propos de cette tâche
Posez le capot arrière de l’écran sur une surface propre et
plane.
Étapes suivantes
1. Installez le panneau d’affichage.
2. Installez le cadre d’écran.
Démontage et remontage
61
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Installez l’assemblage d’écran.
Installez la carte WLAN.
Connectez le câble de batterie.
Installez le cache de fond.
Installez la carte SD.
Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Caméra
Retrait de la webcam
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte SD.
Retirez le cache de fond.
Débranchez le câble de batterie.
Retirez la carte WLAN.
Retirez l’assemblage d’écran.
Retirez le cadre d’écran.
Retirez le panneau d’écran.
À propos de cette tâche
Étapes
1. Déconnectez du module de webcam le câble de cette dernière.
2. À l’aide d’une pointe en plastique, faites délicatement levier sur la caméra pour la retirer de l’assemblage du capot arrière d’écran et
d’antennes.
62
Démontage et remontage
Installation de la webcam
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Étapes
1. À l’aide de l’embout d’alignement, fixez le module de caméra sur l’assemblage de capot arrière de l’écran et les antennes.
2. Connectez le câble de la webcam au module de cette dernière.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Installez le panneau d’affichage.
Installez le cadre d’écran.
Installez l’assemblage d’écran.
Installez la carte WLAN.
Connectez le câble de batterie.
Installez le cache de fond.
Installez la carte SD.
Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Panneau d’écran
Retrait du panneau d’écran
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte SD.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Démontage et remontage
63
5. Retirez la carte WLAN.
6. Retirez l’assemblage d’écran.
7. Retirez le cadre d’écran.
64
Démontage et remontage
À propos de cette tâche
Démontage et remontage
65
Étapes
1. Retirez les six vis (M2,5x2,5) et les deux vis (M2x2,5) qui fixent le panneau d’écran aux charnières.
2. Retournez doucement l’assemblage du panneau d’écran, puis décollez le ruban isolant qui fixe le câble d’écran à l’arrière du panneau
d’écran.
REMARQUE : Assurez-vous que la poser le panneau sur une surface propre et plane pour éviter de l’endommager.
3. Débranchez le câble d’écran de l’assemblage du panneau d’écran et soulevez l’assemblage du panneau d’écran hors du système.
REMARQUE : Ne retirez pas les supports métalliques du panneau.
Installation du panneau d’écran
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
66
Démontage et remontage
À propos de cette tâche
Démontage et remontage
67
Étapes
1. Placez le panneau d’écran sur une surface propre et plane.
2. Branchez le câble d’écran au connecteur situé à l’arrière du panneau d’écran, puis fermez le loquet pour maintenir le câble.
3. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble d’écran à l’arrière du panneau d’écran.
4. Retournez le panneau d’écran et placez-le sur le capot arrière de l’écran.
5. Remettez en place les six vis (M2x2,5) et les deux vis (M2,5x2,5) qui fixent le panneau d’écran au capot arrière de l’écran.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Installez le panneau d’affichage.
Installez le cadre d’écran.
Installez l’assemblage d’écran.
Installez la carte WLAN.
Installez la batterie.
Installez le cache de fond.
Installez la carte SD.
Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes
Retrait du capot arrière de l’écran
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte SD.
Retirez le cache de fond.
Débranchez le câble de batterie.
Retirez la carte WLAN.
Retirez l’assemblage d’écran.
Retirez le cadre d’écran.
Retirez le panneau d’écran.
À propos de cette tâche
Une fois toutes ces étapes effectuées, il vous reste le capot arrière de l’écran.
68
Démontage et remontage
Installation du capot arrière de l’écran
À propos de cette tâche
Posez le capot arrière de l’écran sur une surface propre et
plane.
Étapes suivantes
1. Installez le panneau d’affichage.
Démontage et remontage
69
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Installez le cadre d’écran.
Installez l’assemblage d’écran.
Installez la carte WLAN.
Connectez le câble de batterie.
Installez le cache de fond.
Installez la carte SD.
Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Bouton d’alimentation
Retrait du bouton d’alimentation
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte SD.
Retirez le cache de fond.
Débranchez le câble de batterie.
Retirez la carte d’E/S.
À propos de cette tâche
Étapes
1. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le bouton d’alimentation au repose-poignets.
2. Débranchez le câble du bouton d’alimentation et retirez le bouton d’alimentation du système.
70
Démontage et remontage
Installation du bouton d’alimentation
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Lors du remplacement ou de la réinstallation du bouton d’alimentation avec assemblage de lecteur d’empreintes
digitales sur le système Vostro 3501, un ruban isolant doit être collé au câble flexible plat du lecteur d’empreintes digitales afin de
s’assurer qu’il est correctement fixé sur le repose-poignets. Le ruban isolant est fourni avec le bouton d’alimentation de remplacement
dans les assemblages de lecteur d’empreintes digitales
Étapes
1. Placez la carte du bouton d’alimentation dans le logement sur le repose-poignets.
2. Installez les deux vis (M2x3) pour fixer le bouton d’alimentation au repose-poignets.
3. Connectez le câble de bouton d’alimentation au connecteur de la carte système.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
Installez de la carte d’E/S.
Connectez le câble de batterie.
Installez le cache de fond.
Installez la carte SD.
Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Démontage et remontage
71
Carte système
Retrait de la carte système - audio Realtek
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte SD.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez la carte WLAN.
Retirez le SSD.
Retirez la mémoire.
Retirez le ventilateur système.
Retirez le dissipateur de chaleur
REMARQUE : La carte système peut être retirée en même temps que le dissipateur de chaleur.
10. Retirez l’assemblage d’écran.
72
Démontage et remontage
À propos de cette tâche
Démontage et remontage
73
Étapes
1. Déconnectez de la carte système les câbles suivants :
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
Câble de haut-parleur
Câble flexible plat du clavier
Câble du port de l’adaptateur secteur
Câble flexible plat du rétroéclairage du clavier
Câble flexible plat du pavé tactile
Câble flexible plat du disque dur
Câble flexible plat de la carte d’E/S
Câble flexible plat du lecteur d’empreintes digitales
Câble flexible plat du bouton d’alimentation de la carte système
2. Retirez la vis (M2x4) qui fixe la carte système au repose-poignets.
3. Puis soulevez précautionneusement la carte système et retirez-la du boîtier.
Installation de la carte système - audio Realtek
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
74
Démontage et remontage
À propos de cette tâche
Étapes
1. Placez la carte système en l’alignant sur le repose-poignets.
2. Remettez en place la vis (M2x4) qui fixe la carte système au repose-poignets.
3. Connectez les câbles suivants à la carte système :
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
Câble de haut-parleur
Câble flexible plat du clavier
Câble flexible plat du rétroéclairage du clavier
Câble flexible plat du pavé tactile
Câble flexible plat du disque dur
Câble flexible plat de la carte d’E/S
Câble du port de l’adaptateur secteur
Démontage et remontage
75
h. Câble flexible plat du lecteur d’empreintes digitales
i. Câble flexible plat du bouton d’alimentation de la carte système
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Installez l’assemblage d’écran.
Installez le dissipateur de chaleur.
Installez le ventilateur système.
Installez la mémoire.
Installez le disque SSD.
Installez la carte WLAN.
Installez la batterie.
Installez le cache de fond.
Installez la carte SD.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait de la carte système - audio Cirrus Logic
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte SD.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez la carte WLAN.
Retirez le SSD.
Retirez la mémoire.
Retirez le ventilateur système.
Retirez le dissipateur de chaleur
REMARQUE : La carte système peut être retirée en même temps que le dissipateur de chaleur.
10. Retirez l’assemblage d’écran.
76
Démontage et remontage
À propos de cette tâche
Démontage et remontage
77
Étapes
1. Déconnectez de la carte système les câbles suivants :
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
Câble de haut-parleur
Câble flexible plat du clavier
Câble du port de l’adaptateur secteur
Câble flexible plat du rétroéclairage du clavier
Câble flexible plat du pavé tactile
Câble flexible plat du disque dur
Câble flexible plat de la carte d’E/S
Câble flexible plat du lecteur d’empreintes digitales
Câble flexible plat du bouton d’alimentation de la carte système
2. Décollez le ruban adhésif en mylar qui recouvre le trou de vis.
3. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent la carte système au repose-poignets.
4. Puis soulevez précautionneusement la carte système et retirez-la du boîtier.
Installation de la carte système - audio Cirrus Logic
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
78
Démontage et remontage
À propos de cette tâche
Démontage et remontage
79
Étapes
1. Placez la carte système en l’alignant sur le repose-poignets.
2. Décollez le ruban adhésif en mylar qui recouvre le trou de vis.
3. Remettez en place les deux vis (M2x4) qui fixent la carte système au repose-poignets.
4. Connectez les câbles suivants à la carte système :
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
Câble de haut-parleur
Câble flexible plat du clavier
Câble flexible plat du rétroéclairage du clavier
Câble flexible plat du pavé tactile
Câble flexible plat du disque dur
Câble flexible plat de la carte d’E/S
Câble du port de l’adaptateur secteur
Câble flexible plat du lecteur d’empreintes digitales
Câble flexible plat du bouton d’alimentation de la carte système
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
80
Installez l’assemblage d’écran.
Installez le dissipateur de chaleur.
Installez le ventilateur système.
Installez la mémoire.
Installez le disque SSD.
Installez la carte WLAN.
Installez la batterie.
Installez le cache de fond.
Installez la carte SD.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Démontage et remontage
Port de l’adaptateur d’alimentation
Retrait du port de l’adaptateur secteur
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte SD.
Retirez le cache de fond.
Retirez le câble de la batterie.
Retirez la carte WLAN.
Retirez le SSD.
Retirez le ventilateur système.
Retirez l’assemblage d’écran.
Retirez la carte système.
REMARQUE : La carte système peut être retirée en même temps que le dissipateur de chaleur.
À propos de cette tâche
Étapes
1. Débranchez de la carte système et dégagez le câble du module du port d’adaptateur secteur.
2. Retirez du système le module du port d’adaptateur secteur.
Installation du port de l’adaptateur secteur
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Démontage et remontage
81
À propos de cette tâche
Étapes
Placez le module du port de l’adaptateur secteur dans le logement fourni sur le repose-poignets.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Installez la carte système.
Installez l’assemblage d’écran.
Installez le ventilateur système.
Installez le disque SSD.
Installez la carte WLAN.
Connectez le câble de batterie.
Installez le cache de fond.
Installez la carte SD.
Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Ensemble de repose-mains et de clavier
Retrait de l’assemblage du repose-poignets et du clavier
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
82
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte SD.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez la carte WLAN.
Retirez la mémoire.
Retirez l’assemblage d’écran.
Retirez le SSD.
Démontage et remontage
9.
10.
11.
12.
13.
Retirez l’assemblage du disque dur.
Retirez les haut-parleurs.
Retirez la pile bouton.
Retirez le ventilateur système.
Retirez le dissipateur de chaleur
REMARQUE : La carte système peut être retirée en même temps que le dissipateur de chaleur.
14.
15.
16.
17.
Retirez la carte d’E/S.
Retirez le pavé tactile.
Retirez le port de l’adaptateur secteur.
Retirez la carte système.
À propos de cette tâche
REMARQUE : La carte système peut être retirée et installée avec le dissipateur de chaleur fixé.
Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, il vous reste l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Repose-poignets pour les systèmes avec audio Realtek :
Repose-poignets pour les systèmes avec audio Cirrus Logic :
Démontage et remontage
83
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
84
Installez la carte système.
Installez le port de l’adaptateur secteur.
Installez le pavé tactile.
Installez de la carte d’E/S.
Installez le dissipateur de chaleur.
Installez le ventilateur système.
Installez la pile bouton.
Installez les haut-parleurs.
Installez l’assemblage du disque dur.
Installez le disque SSD.
Installez l’assemblage d’écran.
Installez la mémoire
Installez la carte WLAN.
Installez la batterie.
Installez le cache de fond.
Installez la carte SD.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Démontage et remontage
5
Pilotes et téléchargements
Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé
« Forum aux questions Pilotes et téléchargements ».
Pilotes et téléchargements
85
6
System Setup (Configuration du système)
PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration
du BIOS. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur.
REMARQUE : Avant d'utiliser le programme de configuration du BIOS, notez les informations qui y sont affichées afin de pouvoir
vous y reporter ultérieurement.
Utilisez le programme de configuration du BIOS pour les fins suivantes :
● Obtenir des informations sur le matériel installé sur votre ordinateur, par exemple la quantité de RAM et la taille du disque dur.
● Modifier les informations de configuration du système.
● Définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur, par exemple le mot de passe utilisateur, le type de disque dur installé,
l’activation ou la désactivation de périphériques de base.
Présentation du BIOS
Le BIOS gère le flux des données entre le système d'exploitation de l'ordinateur et les périphériques rattachés tels que le disque dur, un
adaptateur vidéo, le clavier, la souris et l'imprimante.
Accès au programme de configuration du BIOS
Étapes
1. Allumez votre ordinateur.
2. Appuyez sur F2 pendant l’autotest de démarrage (POST) pour entrer dans le programme de configuration du BIOS.
REMARQUE : Si le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez l’affichage du bureau. Ensuite, éteignez votre ordinateur et
refaites une tentative.
Touches de navigation
REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais
ne sont appliquées qu’au redémarrage de l’ordinateur.
Tableau 3. Touches de navigation
Touches
Navigation
Flèche du haut
Permet de revenir au champ précédent.
Flèche du bas
Permet de passer au champ suivant.
Entrée
Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si applicable)
ou permet de suivre le lien affiché dans le champ.
Barre d’espacement
Permet d’étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant.
Onglet
Passe au champ suivant.
REMARQUE : Seulement pour le navigateur graphique
standard.
Échap
Permet de revenir à la page précédente jusqu’à ce que l’écran
principal s’affiche. Si vous appuyez sur « Échap » dans l’écran
86
System Setup (Configuration du système)
Tableau 3. Touches de navigation (suite)
Touches
Navigation
principal, un message vous invitant à enregistrer les modifications
non enregistrées et à redémarrer le système s’affiche alors.
Menu d’amorçage ponctuel
Pour entrer dans le Menu d’amorçage ponctuel, allumez votre ordinateur, puis appuyez immédiatement sur la touche F12.
REMARQUE : Il est recommandé d’éteindre l’ordinateur s’il est sous tension.
Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de
démarrage sont les suivantes :
● Disque amovible (si disponible)
● Unité STXXXX (si disponible)
REMARQUE : XXX correspond au numéro de disque SATA.
● Lecteur optique (si disponible)
● Disque dur SATA (si disponible)
● Diagnostics
L’écran de séquence de démarrage affiche également l’option d’accès à l’écran Configuration du système.
Configuration du BIOS
REMARQUE : Selon et les appareils installés, les éléments répertoriés ici peuvent ou non être présents.
Présentation générale
Tableau 4. Présentation générale
Option
Description
Informations sur le système
Cette section liste les fonctions matérielles principales de votre
ordinateur.
Les options disponibles sont les suivantes :
● Informations sur le système
○ Version du BIOS
○ Numéro de série
○ Numéro d’inventaire
○ Date de fabrication
○ Date de propriété
○ Code de service Express
○ Étiquette de propriété
○ Mise à jour de firmware signée
● Batterie
○ Principal
○ Battery Level
○ Battery State
○ Health
○ Adaptateur CA
● Informations concernant le processeur
○ Type de processeur
○ Vitesse d’horloge maximale
System Setup (Configuration du système)
87
Tableau 4. Présentation générale
Option
Description
○ Vitesse d’horloge minimale
○ Vitesse d’horloge actuelle
○ Nombre de cœurs
○ ID du processeur
○ Mémoire cache de niveau 2 du processeur
○ Mémoire cache de niveau 3 du processeur
○ Version du microcode
○ Intel Hyper-Threading Capable
○ Technologie 64 bits
● Configuration de la mémoire
○ Mémoire installée
○ Mémoire disponible
○ Vitesse de la mémoire
○ Mode canal de la mémoire
○ Technologie de mémoire
○ DIMM_Logement 1
○ DIMM_Logement 2
● Informations sur les appareils
○ Type de panneau
○ Contrôleur vidéo
○ Mémoire vidéo
○ Appareil Wi-Fi
○ Résolution native
○ Version du BIOS vidéo
○ Contrôleur audio
○ Appareil Bluetooth
○ Adresse MAC LOM
○ Contrôleur vidéo dGPU
Options de démarrage
Tableau 5. Options de démarrage
Option
Description
Enable Boot Devices
Disque dur UEFI : permet à l’utilisateur de sélectionner l’option
Activer les périphériques de démarrage détectés par le système.
1. Gestionnaire de démarrage Windows
2. Disque dur UEFI
REMARQUE : Le mode Démarrage existant n’est pas pris en
charge sur cette plate-forme.
Ajouter/supprimer/afficher les périphériques de démarrage
Permet à l’utilisateur d’ajouter ou de supprimer les périphériques de
démarrage répertoriés ci-dessus. Les options disponibles sont les
suivantes :
● Ajouter des options de démarrage
● Supprimer des options de démarrage
● Afficher
Sécurité du chemin de démarrage UEFI
Permet à l’utilisateur de contrôler si le système doit demander le
mot de passe de l’administrateur. Les options disponibles sont les
suivantes :
● Jamais
88
System Setup (Configuration du système)
Tableau 5. Options de démarrage (suite)
Option
Description
● Toujours
● Toujours, à l’exception du disque dur interne
Configuration du système
Tableau 6. Configuration du système
Option
Description
Date/Heure
Les options disponibles sont les suivantes :
● Date
● Temps
REMARQUE : Le mode Démarrage existant n’est pas pris en
charge sur cette plate-forme.
Configurateur du contrôleur réseau
Carte NIC intégrée :
1. Désactivé
2. Activé
3. Activé avec PXE
Activer la pile réseau UEFI :
1. Activé
2. Désactivé
Interface de stockage
Activation de port : permet à l’utilisateur d’activer ou de
désactiver les disques intégrés. L’utilisateur peut activer/désactiver
les disques suivants :
● SATA-0
● SSD-0/SATA-2 M.2 PCIe
Opération SATA
Permet à l’utilisateur de définir le mode de fonctionnement
SATA pour les périphériques de stockage disponibles. Les options
disponibles sont les suivantes :
● Désactivé
● AHCI
● RAID On (RAID activé)
Informations sur les disques
Cette section affiche la configuration et la spécification des pilotes
de tous les périphériques de stockage disponibles.
Enable Audio (Activer le son)
Permet à l’utilisateur d’activer les périphériques audio internes. Les
options disponibles sont les suivantes :
● Enable Microphone (activer le microphone)
● Enable Internal Speaker (Activer le haut-parleur interne)
USB Configuration (Configuration USB)
Permet à l’utilisateur d’activer les périphériques de démarrage USB.
Les options disponibles sont les suivantes :
● Activer la prise en charge du démarrage USB
● Enable External USB Ports (activer les ports USB
externes)
Miscellaneous Devices (Périphériques divers)
Permet à l’utilisateur d’activer la caméra interne. Les options
disponibles sont les suivantes :
● Enable Camera
System Setup (Configuration du système)
89
Tableau 6. Configuration du système (suite)
Option
Description
Luminosité du clavier
Permet à l’utilisateur de configurer les niveaux de luminosité du
clavier. Les options disponibles sont les suivantes :
● Désactivé
● Faible
● Bright (élevé)
Vidéo
Tableau 7. Vidéo
Option
Description
LCD Brightness
Définit la luminosité de l’écran lorsque le système fonctionne sur
batterie.
● 0 - 100
Luminosité lors du fonctionnement sur secteur
Définit la luminosité de l’écran lorsque le système fonctionne sur
alimentation secteur.
● 0 - 100
EcoPower
Activer EcoPower : activez cette option pour augmenter l’autonomie
de la batterie et réduire la luminosité de l’écran, le cas échéant.
Les options disponibles sont les suivantes :
● Activé
● Désactivé
Sécurité
Tableau 8. Sécurité
Option
Description
Activer le verrouillage
de la configuration par
l’administrateur
Permet à l’administrateur d’autoriser/interdire aux utilisateurs d’accéder au menu du BIOS
Ignorer le mot de passe
Permet à l’utilisateur de contrôler si le système invite à saisir les mots de passe du système et du disque
dur lorsqu’il est mis sous tension à partir de l’état hors tension :
● Activé
● Désactivé
REMARQUE : La suppression du mot de passe d’administrateur entraîne celle du mot de passe du
système (le cas échéant). Vous pouvez également utiliser le mot de passe d’administrateur pour
supprimer le mot de passe du disque dur. C’est pourquoi vous ne pouvez pas définir un mot de passe
d’administrateur si un mot de passe du système ou un mot de passe du disque dur est défini. Un mot
de passe d’administrateur doit donc être défini en premier si le mot de passe d’administrateur doit
être utilisé avec le mot de passe du système ou le mot de passe du disque dur.
● Désactivé
● Ignorer au redémarrage
Autoriser les
changements de mot de
passe non admin
90
Lorsque cette option est activée, l’utilisateur peut modifier le mot de passe du système et du disque dur
sans mot de passe administrateur.
● Activé
● Désactivé
System Setup (Configuration du système)
Tableau 8. Sécurité (suite)
Option
Description
Activer les mises à jour
des capsules UEFI
Permet à l’utilisateur de configurer les mises à jour du BIOS via des packages de mise à jour de capsule
UEFI
● Activé
● Désactivé
Absolute
Permet à l’utilisateur d’activer, de désactiver ou de désactiver en permanence l’interface du module BIOS
du service de module Absolute Persistence en option. Les commandes sont les suivantes :
● Activé
● Désactivé
● Désactivé de manière permanente
Sécurité TPM 2.0 activée
Permet à l’utilisateur d’activer et de désactiver la sécurité TPM. Les commandes sont les suivantes :
● Activé
● Désactivé
Dérivation PPI pour les
commandes d’activation
Permet à l’utilisateur d’activer ou de désactiver l’interface de présence physique TPM. Les commandes
sont les suivantes :
● Activé
● Désactivé
Dérivation PPI pour
les commandes de
désactivation
Permet à l’utilisateur d’activer ou de désactiver l’interface de présence physique TPM. Les commandes
sont les suivantes :
● Activé
● Désactivé
Dérivation PPI pour les
Permet à l’utilisateur d’activer ou de désactiver l’interface de présence physique TPM. Les commandes
commandes d’effacement sont les suivantes :
● Activé
● Désactivé
Activer Attestation
Permet à l’utilisateur d’activer ou de désactiver la hiérarchie d’approbation TPM pour le système
d’exploitation. Les commandes sont les suivantes :
● Activé
● Désactivé
Activer le stockage des
clés
Permet à l’utilisateur d’activer ou de désactiver la hiérarchie d’approbation TPM pour le système
d’exploitation. Les commandes sont les suivantes :
● Activé
● Désactivé
SHA-256
Permet à l’utilisateur d’activer l’algorithme de hachage SHA-256 pour étendre les mesures dans les PCR
du module de plateforme sécurisée au cours du démarrage du BIOS. Les commandes sont les suivantes :
● Activé
● Désactivé
Effacer
Permet d’effacer les informations du propriétaire du module de plateforme sécurisée, puis de rétablir son
état par défaut. Les commandes sont les suivantes :
● Activé
● Désactivé
État TPM
Permet à l’utilisateur d’activer ou de désactiver le module de plateforme sécurisée. Les commandes sont
les suivantes :
● Activé
● Désactivé
System Setup (Configuration du système)
91
Tableau 8. Sécurité (suite)
Option
Description
Réduction des risques de
sécurité SMM
Permet à l’utilisateur d’activer ou de désactiver la réduction des risques de sécurité SMM de l’interface
UEFI. Les commandes sont les suivantes :
● Activé
● Désactivé
Mots de passe
Tableau 9. Mots de passe
Option
Description
Enable Strong Passwords
(Activer les mots de
passe sécurisés)
Permet à l’utilisateur d’activer les mots de passe administrateur et système complexes :
Configuration du mot de
passe
Permet à l’utilisateur de définir le nombre maximal de caractères pour les mots de passe administrateur et
système :
● Activé
● Désactivé
REMARQUE : La suppression du mot de passe d’administrateur entraîne celle du mot de passe du
système (le cas échéant). Vous pouvez également utiliser le mot de passe d’administrateur pour
supprimer le mot de passe du disque dur. C’est pourquoi vous ne pouvez pas définir un mot de passe
d’administrateur si un mot de passe du système ou un mot de passe du disque dur est défini. Un mot
de passe d’administrateur doit donc être défini en premier si le mot de passe d’administrateur doit
être utilisé avec le mot de passe du système ou le mot de passe du disque dur.
●
●
●
●
Mot de passe
administrateur
Min pour mot de passe administrateur (04)
Max pour mot de passe administrateur (32)
Min pour mot de passe système (04)
Max pour mot de passe système (32)
Permet de configurer un mot de passe administrateur.
REMARQUE : La suppression du mot de passe d’administrateur entraîne celle du mot de passe du
système (le cas échéant). Vous pouvez également utiliser le mot de passe d’administrateur pour
supprimer le mot de passe du disque dur. C’est pourquoi vous ne pouvez pas définir un mot de passe
d’administrateur si un mot de passe du système ou un mot de passe du disque dur est défini. Un mot
de passe d’administrateur doit donc être défini en premier si le mot de passe d’administrateur doit
être utilisé avec le mot de passe du système ou le mot de passe du disque dur.
Lettres majuscules Lorsque cette option est activée, ce champ qui renforce le mot de passe doit
contenir au moins une lettre majuscule.
Lettres
minuscules
Lorsque cette option est activée, ce champ qui renforce le mot de passe doit
contenir au moins une lettre minuscule.
Chiffres
Lorsque cette option est activée, ce champ qui renforce le mot de passe doit
contenir au moins un chiffre.
Caractères
spéciaux
Lorsque cette option est activée, ce champ qui renforce le mot de passe doit
contenir au moins un caractère spécial.
REMARQUE : Par défaut, ces options sont désactivées.
Nombre minimal
de caractères
Ignorer le mot de passe
Définit le nombre minimal de caractères autorisés pour un mot de passe. Min. = 4
Permet d’ignorer les invites du mot de passe du système et du mot de passe du disque dur interne,
lorsqu’il est défini, lors du démarrage du système.
Les options disponibles sont les suivantes :
92
System Setup (Configuration du système)
Tableau 9. Mots de passe (suite)
Option
Description
● Disabled : option activée par défaut.
● Ignorer au redémarrage
Password Changes
(Modifications de mot de
passe)
Permet de modifier le mot de passe du système et le mot de passe du disque dur sans mot de passe
d’administrateur.
Verrouillage de la
configuration par
l’administrateur
Permet à l’administrateur de contrôler l’accès de l’utilisateur à la configuration du BIOS.
Permettre les modifications des mots de passe autres que d’administrateur : option désactivée
par défaut.
Activer le verrouillage de la configuration par l’administrateur : option désactivée par défaut.
REMARQUE :
● Si le mot de passe d’administrateur est défini et que l’option Activer le verrouillage de la
configuration par l’administrateur est activée, vous ne pouvez pas afficher la configuration
du BIOS (à l’aide des touches F2 ou F12) sans le mot de passe d’administrateur.
● Si le mot de passe d’administrateur est défini et que l’option Activer le verrouillage de
la configuration par l’administrateur est désactivée, la configuration du BIOS peut être
effectuée, et les éléments s’affichent en mode verrouillé.
Verrouillage du mot de
passe maître
Vous permet de désactiver la prise en charge du mot de passe maître.
Activer le verrouillage du mot de passe maître : option désactivée par défaut.
REMARQUE : Le mot de passe du disque dur doit être effacé pour que les paramètres puissent être
modifiés.
Secure Boot
Tableau 10. Secure Boot
Option
Description
Secure Boot
Secure Boot permet de démarrer votre système à l’aide du logiciel
de démarrage validé uniquement.
Activer Secure Boot : option désactivée par défaut.
REMARQUE : Le système doit être en mode de
démarrage UEFI pour que vous puissiez activer l’option
Activer Secure Boot.
Secure Boot Mode
La modification du mode d’amorçage sécurisé entraîne la
modification du comportement de l’amorçage sécurisé qui permet
l’évaluation des signatures du pilote UEFI.
Les options disponibles sont les suivantes :
● Deployed Mode (Mode déployé) : option activée par défaut.
● Mode audit
Gestion experte des clés
Tableau 11. Gestion experte des clés
Option
Description
Activer le mode personnalisé
Permet à l’utilisateur de manipuler les bases de données de clés de
sécurité.
System Setup (Configuration du système)
93
Tableau 11. Gestion experte des clés (suite)
Option
Description
● Activé
● Désactivé : option activée par défaut.
Gestion experte des clés
Options de Gestion des clés en mode personnalisé :
● Clé publique : option activée par défaut.
● KEK
● db
● dbx
Performances
Tableau 12. Performances
Option
Description
Prise en charge multicœur
Ce champ indique si un ou plusieurs cœurs sont activés. La valeur
par défaut est définie sur le nombre maximal de cœurs.
●
●
●
●
Intel SpeedStep
Tous les cœurs : option activée par défaut.
1
2
3
Cette fonctionnalité permet au système d’ajuster dynamiquement
la fréquence de cœur et la tension du processeur, diminuant ainsi la
production de chaleur et la consommation électrique moyennes.
Activer Intel SpeedStep
Cette option est activée par défaut.
Contrôle des états C
Cette fonctionnalité permet d’activer ou de désactiver la capacité
du processeur à basculer en mode d’économie d’énergie.
Activer le contrôle des états C
Cette option est activée par défaut.
Cette fonctionnalité permet au système de détecter de manière
dynamique l’utilisation élevée des cartes graphiques séparées
et d’ajuster les paramètres du système pour optimiser les
performances pendant cette période.
Activer les états C adaptatifs pour carte graphique séparée
Cette option est activée par défaut.
Intel Turbo Boost Technology
Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel TurboBoost du
processeur.
Active la technologie Intel Turbo Boost
Cette option est activée par défaut.
Intel Hyper-Threading Technology
Cette option permet d’activer ou de désactiver le mode
HyperThreading du processeur.
Active la technologie Intel Hyper-Threading
Cette option est activée par défaut.
94
System Setup (Configuration du système)
Gestion de l’alimentation
Tableau 13. Gestion de l’alimentation
Option
Description
Éveil sur secteur
Permet au système de sortir de veille pour exécuter des vérifications de base lorsque l’adaptateur est
connecté.
● Activé
● Désactivé : activé par défaut
Enable USB Wake
Support (activer la prise
en charge de l’éveil par
USB)
Permet d’autoriser les périphériques USB à sortir le système du mode veille.
● Activé
● Désactivé : activé par défaut
REMARQUE : Ces fonctionnalités n’opèrent que lorsque l’adaptateur secteur est branché. Si
l’adaptateur secteur est retiré pendant la veille, le BIOS coupe l’alimentation de tous les ports USB
pour préserver la batterie.
Bloquer la mise en veille
Cette option permet de bloquer la mise en veille (S3) dans l’environnement du système d’exploitation. Par
défaut, l’option Block Sleep (Bloquer la mise en veille) est désactivée.
REMARQUE : Lorsque cette option est activée, le système n’entre pas en veille. Intel Rapid Start
est désactivé automatiquement, et l’option d’alimentation du système d’exploitation reste vide si elle
a été définie sur Mise en veille.
Heure du démarrage
automatique
Permet à l’utilisateur de définir un jour et une heure définis lorsqu’il souhaite que le système se trouve
automatiquement sous tension.
Les options disponibles sont les suivantes :
● Désactiver : option activée par défaut
● Chaque jour
● Jours de semaine
● Sélectionner des jours
L’utilisateur affiche les jours de la semaine répertoriés avec les champs de sélection de l’heure.
Battery Charge
Configuration
Permet à l’utilisateur de définir le plan de charge de la batterie préféré pour le système :
Les options disponibles sont les suivantes :
● Adaptatif : option activée par défaut
● Standard
● Utiliser CA principalement
● Personnalisé : permet à l’utilisateur de définir un pourcentage de démarrage/d’arrêt pour la batterie
Activer la configuration
Permet à l’utilisateur d’activer la configuration avancée pour optimiser l’intégrité de la batterie tout en
avancée de la charge de la prenant en charge une utilisation intensive. Les commandes sont les suivantes :
batterie
● Activé
● Désactivé
L’interface utilisateur ci-dessous permet à l’utilisateur de définir la date et l’heure pour configurer plus
précisément le comportement de charge de la batterie.
Basculement en heures
pleines
Permet au système de fonctionner sur batterie pendant les heures d’utilisation maximale de l’alimentation.
Les commandes sont les suivantes :
● Activé
● Désactivé
L’interface utilisateur ci-dessous permet à l’utilisateur de définir la date et l’heure de pointe pour
configurer plus précisément le comportement d’utilisation de la batterie.
System Setup (Configuration du système)
95
Sans fil
Tableau 14. Options sans fil
Option
Description
Activer les appareils sans fil
Les options disponibles sont les suivantes :
● WLAN : activer ou désactiver l’appareil WLAN
● Bluetooth : activer ou désactiver le périphérique Bluetooth
Comportement POST
Tableau 15. Comportement POST
Option
Description
Activer le verrouillage
numérique
Permet à l’utilisateur d’activer ou de désactiver Verr.num.
Verrouillage Fn
Permet à l’utilisateur d’activer ou de désactiver les touches de fonction
Activer Verr.num
● Activé : activé par défaut
● Désactivé
● Activé : activé par défaut
● Désactivé
Mode de verrouillage :
● Mode de verrouillage standard : lorsque cette option est sélectionnée, les touches F1 - F12
conservent leurs fonctions traditionnelles.
● Mode de verrouillage secondaire : lorsque cette option est sélectionnée, les touches F1 - F12
basculent vers les fonctions secondaires avec les commandes de support et du système.
Avertissements et erreurs Permet à l’utilisateur de configurer les circonstances dans lesquelles le système arrête le processus de
démarrage lorsqu’il rencontre des erreurs :
● Invite en cas d’erreurs d’avertissement : le système attend l’intervention de l’utilisateur en cas de
détection d’erreurs ou d’avertissements.
● Continuer en cas d’avertissement : le système attend l’intervention de l’utilisateur uniquement en
cas de détection d’erreurs.
● Continuer en cas d’erreur et d’avertissement : le système ne demande pas d’intervention de
l’utilisateur même en cas de détection d’erreurs ou d’avertissements.
Activer les
avertissements de
l’adaptateur
Permet à l’utilisateur de configurer le système de façon à ce qu’un message d’erreur s’affiche lorsque
l’adaptateur secteur inférieur est détecté. Les commandes sont les suivantes :
Démarrage rapide
Permet à l’utilisateur de configurer la rapidité du processus de démarrage UEFI :
● Activé
● Désactivé
● Minimal
● Complet
● Automatique
Prolonger le délai de
POST du BIOS
96
Permet à l’utilisateur de configurer le délai de chargement de POST du BIOS.
● 0 seconde
● 5 secondes
● 10 secondes
System Setup (Configuration du système)
Maintenance
Tableau 16. Maintenance
Option
Description
Numéro de série
Affiche le numéro de série de l’ordinateur.
Numéro d’inventaire
Permet à l’administrateur d’ajouter un numéro d’inventaire. Il s’agit d’une chaîne de 64 caractères utilisée
par l’administrateur informatique pour identifier de manière unique un système particulier. Un numéro
d’inventaire défini ne peut plus être modifié.
Restauration du BIOS à
partir du disque dur
Permet d’activer ou de désactiver la récupération d’un BIOS endommagé à partir d’une copie stockée sur
le disque dur.
● Activé : activé par défaut
● Désactivé
L’utilisateur peut également obtenir une case à cocher qui permet d’activer la récupération automatique
du BIOS sans aucune intervention de l’utilisateur.
Commencer la
suppression des données
Permet à l’utilisateur de configurer un effacement automatique sur les périphériques de stockage du
système après un redémarrage.
Les options disponibles sont les suivantes :
● Activé
● Désactivé : activé par défaut
Journaux système
Tableau 17. Journaux système
Option
Description
BIOS Event Log
Permet de conserver ou d’effacer le journal des événements du BIOS.
Effacer le journal des événements du BIOS
Les options disponibles sont les suivantes :
● Conserver : option activée par défaut.
● Effacer
Thermal Event Log
Permet de conserver ou d’effacer le journal des événements thermiques.
Effacer le contenu du journal d’événements thermiques
Les options disponibles sont les suivantes :
● Conserver : option activée par défaut.
● Effacer
Power Event Log
Permet de conserver ou d’effacer le journal des événements d’alimentation.
Effacer le journal des événements d’alimentation
Les options disponibles sont les suivantes :
● Conserver : option activée par défaut.
● Effacer
System Setup (Configuration du système)
97
Mise à jour du BIOS
Mise à jour du BIOS dans Windows
Étapes
1. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
2. Cliquez sur Support produits. Dans le champ Rechercher dans le support, saisissez le numéro de série de votre ordinateur et
cliquez sur Rechercher.
REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonctionnalité de SupportAssist pour identifier
automatiquement votre ordinateur. Vous pouvez également utiliser l’ID de produit ou rechercher manuellement le modèle de
votre ordinateur.
3. Cliquez sur Pilotes et téléchargements. Développez Rechercher des pilotes.
4. Sélectionnez le système d’exploitation installé sur votre ordinateur.
5. Dans la liste déroulante Catégorie , sélectionnez BIOS.
6. Sélectionnez la version BIOS la plus récente et cliquez sur Télécharger pour télécharger le fichier BIOS de votre ordinateur.
7. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier dans lequel vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS.
8. Double-cliquez sur l’icône du fichier de mise à jour du BIOS et laissez-vous guider par les instructions affichées à l’écran.
Pour plus d’informations, voir l’article 000124211 de la base de connaissances, à l’adresse www.dell.com/support.
Mise à jour du BIOS dans Linux et Ubuntu
Pour mettre à jour le BIOS du système sur un ordinateur équipé de Linux ou Ubuntu, consultez l’article de la base de connaissances
000131486 sur www.dell.com/support.
Mise à jour du BIOS à l’aide d’une clé USB dans Windows
Étapes
1. Suivez la procédure de l’étape 1 à l’étape 6 de la section « Mise à jour du BIOS dans Windows » pour télécharger la dernière version du
fichier d’installation du BIOS.
2. Créez une clé USB de démarrage. Pour plus d’informations, voir l’article 000145519 de la base de connaissances, à l’adresse
www.dell.com/support.
3. Copiez le fichier d’installation du BIOS sur la clé USB de démarrage.
4. Connectez la clé USB de démarrage à l’ordinateur qui nécessite une mise à jour du BIOS.
5. Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur la touche F12 .
6. Sélectionnez la clé USB à partir du menu Démarrage unique.
7. Saisissez le nom du fichier d’installation du BIOS, puis appuyez sur Entrée.
L’utilitaire de mise à jour du BIOS s’affiche.
8. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la mise à jour du BIOS.
Mise à jour du BIOS depuis le menu de démarrage ponctuel F12.
Mise à jour du BIOS de votre ordinateur avec le fichier update.exe du BIOS copié sur une clé USB FAT32 et démarrage à partir du menu de
démarrage ponctuel F12.
À propos de cette tâche
Mise à jour du BIOS
Vous pouvez exécuter le fichier de mise à jour du BIOS à partir de Windows avec une clé USB amorçable ou depuis le menu de démarrage
ponctuel F12 de l’ordinateur.
98
System Setup (Configuration du système)
La plupart des ordinateurs Dell construits après 2012 disposent de cette fonctionnalité ; vous pouvez le confirmer en démarrant votre
ordinateur depuis le menu d’amorçage F12 et en vérifiant si l’option MISE À JOUR FLASH DU BIOS fait partie des options d’amorçage de
votre ordinateur. Si l’option est répertoriée, alors le BIOS prend en charge cette option de mise à jour.
REMARQUE : Seuls les ordinateurs disposant de l’option Mise à jour flash du BIOS dans le menu de démarrage ponctuel F12 peuvent
utiliser cette fonction.
Mise à jour à partir du menu de démarrage ponctuel
Pour mettre à jour le BIOS à partir du menu de démarrage ponctuel F12, vous devez disposer des éléments suivants :
●
●
●
●
Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage).
Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.
Un adaptateur secteur branché sur l’ordinateur.
Une batterie d’ordinateur fonctionnelle pour flasher le BIOS
Effectuez les étapes suivantes pour exécuter la mise à jour du BIOS à partir du menu F12 :
PRÉCAUTION : Ne mettez pas l’ordinateur hors tension pendant la procédure de mise à jour du BIOS. L’ordinateur ne
démarre pas si vous le mettez hors tension.
Étapes
1. Lorsque l’ordinateur est hors tension, insérez la clé USB sur laquelle vous avez copié le fichier de flashage dans un port USB de
l’ordinateur.
2. Mettez l’ordinateur sous tension et appuyez sur la touche F12 pour accéder au menu d’amorçage, sélectionnez l’option Mise à jour du
BIOS à l’aide de la souris ou des touches fléchées, puis appuyez sur Enter.
L’écran de mise à jour du BIOS s’affiche.
3. Cliquez sur Flasher à partir d’un fichier.
4. Sélectionnez l’appareil USB externe.
5. Sélectionnez le fichier et double-cliquez sur le fichier cible du flashage, puis cliquez sur Envoyer.
6. Cliquez sur Mise à jour du BIOS. L’ordinateur redémarre pour flasher le BIOS.
7. L’ordinateur redémarrera une fois la mise à jour du BIOS terminée.
Mot de passe système et de configuration
Tableau 18. Mot de passe système et de configuration
Type de mot de passe
Description
Mot de passe système
Mot de passe que vous devez saisir pour ouvrir une session sur le
système.
Mot de passe de configuration
Mot de passe que vous devez saisir pour accéder aux paramètres
du BIOS de l’ordinateur et les changer.
Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l’ordinateur.
PRÉCAUTION : Les fonctionnalités de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de
l’ordinateur.
PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et s’il est
laissé sans surveillance.
REMARQUE : La fonctionnalité de mot de passe système et de configuration est désactivée.
Attribution d’un mot de passe système ou de configuration
Prérequis
Vous pouvez attribuer un nouveau Mot de passe système ou admin uniquement lorsque le statut est en Non défini.
System Setup (Configuration du système)
99
À propos de cette tâche
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F12 immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage.
Étapes
1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité et appuyez sur Entrée.
L’écran Sécurité s’affiche.
2. Sélectionnez Mot de passe système/admin et créez un mot de passe dans le champ Entrer le nouveau mot de passe.
Suivez les instructions pour définir le mot de passe système :
● Un mot de passe peut contenir jusqu’à 32 caractères.
● Au moins un caractère spécial : ! " # $ % & ' ( ) * + , - . / : ; < = > ? @ [ \ ] ^ _ ` { | }
● Chiffres de 0 à 9.
● Lettres majuscules de A à Z.
● Lettres minuscules de a à z.
3. Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirmer le nouveau mot de passe et cliquez
sur OK.
4. Appuyez sur Échap et enregistrez les modifications lorsque vous y êtes invité.
5. Appuyez sur Y pour les enregistrer.
L’ordinateur redémarre.
Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de
configuration existant
Prérequis
Vérifiez que l’état du mot de passe est déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou modifier le mot de passe
du système et/ou le mot de passe de configuration existant. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe système ou
configuration existant si l’état du mot de passe est verrouillé.
À propos de cette tâche
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F12 immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage.
Étapes
1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité du système et appuyez sur Entrée.
L’écran Sécurité du système s’affiche.
2. Dans l’écran Sécurité du système, vérifiez que l’État du mot de passe est Déverrouillé.
3. Sélectionnez Mot de passe du système, mettez à jour ou supprimez le mot de passe du système existant et appuyez sur Entrée ou
la touche Tab.
4. Sélectionnez Mot de passe de configuration, mettez à jour ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur
Entrée ou la touche Tab.
REMARQUE : Si vous modifiez le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à ressaisir le nouveau
mot de passe. Si vous supprimez le mot de passe système et/ou de configuration, confirmez la suppression quand vous y êtes
invité.
5. Appuyez sur Échap. Un message vous invitera à enregistrer les modifications.
6. Appuyez sur Y pour les enregistrer et quitter la configuration du système.
L’ordinateur redémarre.
100
System Setup (Configuration du système)
Effacement des mots de passe système et de
configuration du BIOS
À propos de cette tâche
Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/
contactdell.
REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation
fournie avec votre système Windows ou votre application.
System Setup (Configuration du système)
101
7
Dépannage
Manipulation des batteries lithium-ion gonflées
Comme la plupart des ordinateurs portables, les ordinateurs portables Dell utilisent des batteries lithium-ion. La batterie lithium-ionpolymère est un type de batterie lithium-ion. Les batteries lithium-ion polymères ont gagné en popularité ces dernières années et elles sont
devenues chose courante dans l’industrie électronique en raison de la préférence des clients pour un format plat (en particulier avec les
nouveaux ordinateurs portables ultra-fins) et une batterie longue durée. La technologie de la batterie lithium-ion-polymère va de pair avec
la possibilité que les cellules de la batterie gonflent.
Une batterie gonflée peut avoir un impact sur les performances de l’ordinateur portable. Afin de prévenir d’éventuels dommages au boîtier
ou aux composants internes du périphérique pouvant amener au dysfonctionnement de l’appareil, cessez d’utiliser l’ordinateur portable et
déchargez-le en débranchant l’adaptateur secteur et en laissant la batterie se vider.
Les batteries gonflées ne doivent pas être utilisées. Elles doivent être remplacées et mises au rebut de la manière qui convient. Nous
vous recommandons de contacter le support produits de Dell pour découvrir les options de remplacement d’une batterie gonflée selon les
modalités de la garantie applicable ou du contrat de service, y compris les options de remplacement par un technicien de service agréé par
Dell.
Les consignes de manipulation et de remplacement des batteries lithium-ion sont les suivantes :
● Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion.
● Déchargez la batterie avant de la retirer du système. Pour décharger la batterie, débranchez l’adaptateur secteur du système et
utilisez le système uniquement sur batterie. Lorsque le système ne s’allume plus quand vous appuyez sur le bouton d’alimentation, la
batterie est complètement déchargée.
● La batterie ne doit pas être écrasée, abîmée, transpercée avec des objets étrangers ou laissée tomber.
● N’exposez pas la batterie à des températures élevées. Ne désassemblez pas les modules de batterie et les cellules.
● N’appuyez pas sur la batterie.
● Ne pliez pas la batterie.
● N’utilisez pas d’outil, quels qu’ils soient, pour faire levier sur la batterie.
● Si une batterie reste coincée dans un périphérique à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou
écraser une batterie peut être dangereux.
● Ne tentez pas de remonter une pile endommagée ou gonflée dans un ordinateur portable.
● Les batteries gonflées couvertes par la garantie doivent être retournées à Dell dans un conteneur d’expédition approuvé (fourni
par Dell). cela doit être conforme aux réglementations en matière de transport. Les batteries gonflée qui ne sont pas couvertes
par la garantie doivent être mises au rebut dans un centre de recyclage approuvé. Contactez le support produit Dell à l’adresse
https://www.dell.com/support afin d’obtenir de l’aide et des informations supplémentaires.
● L’utilisation d’une batterie d’une autre marque ou qui n’est pas compatible avec Dell peut accroître le risque d’incendie ou d’explosion.
Remplacez la batterie uniquement par une batterie compatible achetée auprès de Dell, conçue pour fonctionner avec votre ordinateur
Dell. N’utilisez pas de batterie provenant d’un autre ordinateur. Achetez toujours des batteries authentiques sur https://www.dell.com
ou directement auprès de Dell.
Les batteries lithium-ion peuvent gonfler pour diverses raisons comme l’âge, le nombre de cycles de charge ou l’exposition à des
températures élevées. Pour plus d’informations sur la façon d’améliorer les performances et la durée de vie de la batterie de votre
ordinateur portable et d’éviter que le problème ne se reproduise, reportez-vous à Batterie de votre ordinateur portable Dell - Questions
fréquentes.
Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des
performances système avant démarrage
À propos de cette tâche
Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics
Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne.
102
Dépannage
Les diagnostics du système intégrés offrent un ensemble d’options pour des appareils ou des groupes de périphériques particuliers, vous
permettant de :
● Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
● Répéter les tests
● Afficher ou enregistrer les résultats des tests
● Exécuter des tests rigoureux pour présenter des options de tests supplémentaires afin de fournir des informations complémentaires
sur un ou des appareils défaillants
● Afficher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti
● Afficher des messages d’erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests
REMARQUE : Le test de certains périphériques nécessite l’intervention de l’utilisateur. Assurez-vous toujours d’être présent au
terminal de l’ordinateur lorsque les tests de diagnostic sont effectués.
Pour plus d’informations, voir https://www.dell.com/support/kbdoc/000180971.
Exécution de la vérification des performances système avant
démarrage SupportAssist
Étapes
1. Allumez votre ordinateur.
2. Durant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît.
3. Dans l’écran du menu de démarrage, sélectionnez l’option Diagnostics.
4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche.
La page d’accueil des diagnostics s’affiche.
5. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur droit pour passer à la page de liste.
Les éléments détectés sont répertoriés.
6. Pour lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur Échap, puis cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de
diagnostic en cours.
7. Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests
(Exécuter les tests).
8. En cas de problèmes, des codes d’erreur s’affichent.
Notez le code d’erreur et le numéro de validation et contactez Dell.
Voyants de diagnostic du système
Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation
Indique l’état de la batterie et de l’alimentation.
Blanc fixe : l’adaptateur secteur est branché et la batterie dispose de plus de 5 % de charge.
Orange : l’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est dotée de moins de 5 % de charge.
Éteint
● L’adaptateur secteur est branché et la batterie est complètement chargée.
● L’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie dispose de plus de 5 % de charge.
● L’ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension.
Le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange et émet des signaux sonores indiquant une défaillance.
Par exemple, le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange deux fois, suivi d’une pause, puis clignote en blanc
trois fois, suivi d’une pause. Ce schéma « 2,3 » continue jusqu’à l’extinction de l’ordinateur et indique qu’aucune mémoire ou RAM n’est
détectée.
Le tableau suivant indique les différents codes des voyants d’état de la batterie et de l’alimentation ainsi que les problèmes associés à ces
codes.
Dépannage
103
Tableau 19. Codes LED
Codes lumineux des
diagnostics
Description du problème
Solutions recommandées
1,1
Échec de la détection du module TPM
Remettez en place la carte système.
1,2
Défaillance du périphérique Flash SPI irrécupérable
Remettez en place la carte système.
1,3
Court-circuit dans le câble de charnière déclenché
par carte OCP1
Assurez-vous que le câble d’écran (eDP) est
correctement inséré ou n’est pas coincé dans
les charnières. Si le problème persiste, remplacez
le câble d’écran (eDP) ou l’assemblage d’écran
(LCD).
1,4
Court-circuit dans le câble de charnière déclenché
par carte OCP2
Assurez-vous que le câble d’écran (eDP) est
correctement inséré ou n’est pas coincé dans
les charnières. Si le problème persiste, remplacez
le câble d’écran (eDP) ou l’assemblage d’écran
(LCD).
1,5
Contrôleur intégré (EC) incapable de programmer
i-Fuse
Remettez en place la carte système.
1,6
Collecte générique des erreurs subites de flux de
code EC
Déconnectez toutes les sources d’alimentation
(secteur, batterie, pile bouton) et déchargez
l’électricité résiduelle en appuyant sur le bouton
d’alimentation et en le maintenant enfoncé.
2,1
Défaillance de processeur
Exécutez les outils de diagnostics du
processeur Intel. Si le problème persiste,
remplacez la carte système.
2,2
Carte système : défaillance BIOS ou ROM (ReadOnly Memory)
Dernière version du BIOS flash. Si le problème
persiste, remplacez la carte système.
2,3
Aucune barrette de mémoire/RAM (RandomAccess Memory) détectée
Confirmez que le module de mémoire est installé
correctement. Si le problème persiste, remplacez
le module de mémoire.
2,4
Défaillance de la mémoire/RAM (Random-Access
Memory)
Réinitialisez et échangez les modules de mémoire
entre les logements. Si le problème persiste,
remplacez le module de mémoire.
2,5
Mémoire non valide installée
Réinitialisez et échangez les modules de mémoire
entre les logements. Si le problème persiste,
remplacez le module de mémoire.
2,6
Erreur de la carte système ou du chipset
Dernière version du BIOS flash. Si le problème
persiste, remplacez la carte système.
2,7
Défaillance de l’écran LCD - SBIOS
Remplacez le câble d’écran (eDP) si possible,
sinon remettez en place l’assemblage d’écran
(LCD).
2,8
Défaillance de l’écran LCD - Détection EC de
défaillance du rail d’alimentation
Remettez en place la carte système.
3,1
Défaillance de la pile bouton.
Réinitialisez la connexion de la pile CMOS Si le
problème persiste, remplacez la batterie RTC.
3,2
Défaillance de carte PCI, carte vidéo ou puces
Remettez en place la carte système.
3,3
Image de récupération non trouvée
Dernière version du BIOS flash. Si le problème
persiste, remplacez la carte système.
3,4
Image de récupération trouvée mais non valide
Dernière version du BIOS flash. Si le problème
persiste, remplacez la carte système.
3,5
Défaillance du rail d’alimentation
L’EC a rencontré une panne de séquencement
de l’alimentation Si le problème persiste,
remplacez la carte système.
104
Dépannage
Tableau 19. Codes LED (suite)
Codes lumineux des
diagnostics
Description du problème
Solutions recommandées
3,6
Flash du BIOS du système incomplet
Altération de la mémoire Flash détectée par le
SBIOS Si le problème persiste, remplacez la carte
système.
3,7
Erreur du moteur de gestion (ME)
Délai d’expiration de ME pour répondre au
message HECI Si le problème persiste, remplacez
la carte système.
Voyant d’état de la webcam : indique si la webcam est en cours d’utilisation.
● Blanc fixe : la webcam est en cours d’utilisation.
● Désactivé : la webcam n’est pas en cours d’utilisation.
Voyant d’état Verr Maj : indique si le verrouillage des majuscules est activé ou désactivé.
● Blanc fixe : le verrouillage des majuscules est activé.
● Désactivé : le verrouillage des majuscules est désactivé.
Récupération du système d’exploitation
Lorsque l’ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d’exploitation même après plusieurs tentatives, il lance automatiquement
l’outil de récupération du système d’exploitation Dell SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery est un outil autonome qui est préinstallé sur tous les ordinateurs Dell dotés du système d'exploitation
Windows. Il se compose d’outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avant que votre ordinateur démarre
à partir du système d’exploitation. Il vous permet de diagnostiquer les problèmes matériels, réparer votre ordinateur, sauvegarder vos
fichiers, ou restaurer votre ordinateur à son état d’origine.
Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à
démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Pour plus d'informations sur l’outil Dell SupportAssist OS Recovery, consultez le guide d’utilisation Outils de facilité de maintenance sur
www.dell.com/serviceabilitytools. Cliquez sur SupportAssist puis sur SupportAssist restauration du système d’exploitation.
Mise à jour du BIOS dans Windows
Étapes
1. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
2. Cliquez sur Support produits. Dans le champ Rechercher dans le support, saisissez le numéro de série de votre ordinateur et
cliquez sur Rechercher.
REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonctionnalité de SupportAssist pour identifier
automatiquement votre ordinateur. Vous pouvez également utiliser l’ID de produit ou rechercher manuellement le modèle de
votre ordinateur.
3. Cliquez sur Pilotes et téléchargements. Développez Rechercher des pilotes.
4. Sélectionnez le système d’exploitation installé sur votre ordinateur.
5. Dans la liste déroulante Catégorie , sélectionnez BIOS.
6. Sélectionnez la version BIOS la plus récente et cliquez sur Télécharger pour télécharger le fichier BIOS de votre ordinateur.
7. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier dans lequel vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS.
8. Double-cliquez sur l’icône du fichier de mise à jour du BIOS et laissez-vous guider par les instructions affichées à l’écran.
Pour plus d’informations, voir l’article 000124211 de la base de connaissances, à l’adresse www.dell.com/support.
Dépannage
105
Mise à jour du BIOS à l’aide d’une clé USB
dans Windows
Étapes
1. Suivez la procédure de l’étape 1 à l’étape 6 de la section « Mise à jour du BIOS dans Windows » pour télécharger la dernière version du
fichier d’installation du BIOS.
2. Créez une clé USB de démarrage. Pour plus d’informations, voir l’article 000145519 de la base de connaissances, à l’adresse
www.dell.com/support.
3. Copiez le fichier d’installation du BIOS sur la clé USB de démarrage.
4. Connectez la clé USB de démarrage à l’ordinateur qui nécessite une mise à jour du BIOS.
5. Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur la touche F12 .
6. Sélectionnez la clé USB à partir du menu Démarrage unique.
7. Saisissez le nom du fichier d’installation du BIOS, puis appuyez sur Entrée.
L’utilitaire de mise à jour du BIOS s’affiche.
8. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la mise à jour du BIOS.
Options de support de sauvegarde et de récupération
Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows.
Dell propose plusieurs options de restauration du système d’exploitation Windows sur votre PC Dell. Pour plus d’informations, voir la
section Options de restauration et supports de sauvegarde Dell pour Windows.
Cycle d’alimentation Wi-Fi
À propos de cette tâche
Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle
d’alimentation Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit des instructions sur la façon de réaliser un cycle d’alimentation
Wi-Fi :
REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet (FAI) fournissent un modem/routeur.
Étapes
1. Éteignez l'ordinateur.
2. Éteignez le modem.
3. Mettez hors tension le routeur sans fil.
4. Patientez 30 secondes.
5. Mettez sous tension le routeur sans fil.
6. Mettez sous tension le modem.
7. Allumez votre ordinateur.
Élimination de l’électricité résiduelle (effectuer une
réinitialisation matérielle)
À propos de cette tâche
L’électricité résiduelle est l’électricité statique résiduelle qui reste sur l’ordinateur même une fois qu’il a été mis hors tension et que la
batterie a été retirée.
Pour votre sécurité et pour protéger les composants électroniques sensibles de votre ordinateur, vous devez éliminer l’électricité résiduelle
avant de retirer ou de remplacer des composants de votre ordinateur.
106
Dépannage
L’élimination de l’électricité résiduelle, également connue sous le nom de « réinitialisation matérielle », est aussi une étape de dépannage
courante si l’ordinateur ne se met pas sous tension ou ne démarre pas dans le système d’exploitation.
Pour éliminer l’électricité résiduelle (effectuer une réinitialisation matérielle)
Étapes
1. Éteignez l’ordinateur.
2. Débranchez l’adaptateur secteur de l’ordinateur.
3. Retirez le cache de fond.
4. Retirez la batterie.
5. Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 20 secondes pour éliminer l’électricité résiduelle.
6. Installez la batterie.
7. Installez le cache de fond.
8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur.
9. Allumez votre ordinateur.
REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances 000130881 sur
www.dell.com/support.
Dépannage
107
8
Obtenir de l’aide et contacter Dell
Ressources d’aide en libre-service
Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service :
Tableau 20. Ressources d’aide en libre-service
Ressources d’aide en libre-service
Emplacement de la ressource
Informations sur les produits et services Dell
www.dell.com
Application My Dell
Conseils
Contactez le support
Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, puis
appuyez sur Entrée.
Aide en ligne concernant le système d’exploitation
www.dell.com/support/windows
Accéder aux principales solutions et principaux diagnostics, pilotes
et téléchargements, et en savoir plus sur votre ordinateur par le
biais de vidéos, manuels et documents.
Votre ordinateur Dell dispose d’un numéro de série ou d’un code
de service express comme identifiant unique. Pour afficher les
ressources de support pertinentes pour votre ordinateur Dell,
saisissez le numéro de série ou le code de service express sur
www.dell.com/support.
Pour plus d’informations sur le numéro de série de votre ordinateur,
reportez-vous à la section Localiser le numéro de série de votre
ordinateur.
Articles de la base de connaissances Dell pour traiter différents
problèmes liés à l’ordinateur.
1. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
2. Dans la barre de menus située en haut de la page Support,
sélectionnez Support > Base de connaissances.
3. Dans le champ Recherche de la page Base de connaissances,
entrez le mot-clé, le sujet ou le numéro de modèle, puis cliquez
ou appuyez sur l’icône de recherche pour afficher les articles
associés.
Contacter Dell
Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service client, consultez le site www.dell.com/
contactdell.
REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays ou la région et selon le produit, certains services peuvent être indisponibles dans
votre pays ou région.
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la preuve d’achat, le
bordereau d’expédition, la facture ou le catalogue des produits Dell.
108
Obtenir de l’aide et contacter Dell