CIP-39901 Instructions d'installation et d'utilisation LISEZ CES INSTRUCTIONS AVEC ATTENTION AVANT D’UTILISER CE PRODUIT ET CONSERVEZ CE MODE D’EMPLOI POUR RÉFÉRENCE FUTURE. TABLE DES MATIÈRES APERÇU ...................................................................................................................................... 2 Lisez Avant De Commencer ................................................................................................... 3 Portée De Connexion Effective Des Appareils Sans Fil ........................................................ 3 Précautions De Sécurité Importantes..................................................................................... 3 CONTENU DE L’EMBALLAGE .................................................................................................. 4 CONSEILS DE SÉCURITÉ ET D'INSTALLATION .................................................................... 5 PRESENTATION DU PRODUIT ................................................................................................. 6 INSTALLATION VOTRE ÉQUIPEMENT .................................................................................... 7 CONNEXION ETHERNET (OPTION) ......................................................................................... 7 CONFIGURATION DE LA CAMÉRA .......................................................................................... 8 TELECHARGEMENT ET INSTALLATION DE L'APPLI GUARDIAN ..................................... 11 Configuration de l’application GUARDIAN ........................................................................... 11 APERÇU DE L'APPLICATION SMARTWARES VIEW ........................................................... 15 IMAGE EN TEMPS REEL ......................................................................................................... 19 VISUALISATION D'ÉVÉNEMENT VIDÉO ................................................................................ 20 RÉGLAGES AVANCÉS ............................................................................................................ 23 DÉPANNAGE ............................................................................................................................ 27 GESTION DU SUPPORT DE STOCKAGE .............................................................................. 27 APERÇU Caméra d’extérieur équipée d’un système d’éclairage LED puissant. L’éclairage peut être activé manuellement depuis l’application ou être activée par détection de mouvement. Vous pouvez également contrôler la caméra via l’application à distance depuis n’importe où. * Assurez-vous que la caméra dispose d'une bande passante suffisante. Une vitesse de 1 Mo/s (vitesse de téléchargement) est suggérée. * Pour garantir de meilleures performances, les appareils mobiles intelligents doivent être connectés à un réseau mobile Wi-Fi ou 4G, ce qui maximise la vitesse de chargement. * Si la vitesse de transmission Internet est très faible, l’application basculera automatiquement en mode Relai : Sélectionner « Meilleure diffusion » dans la section des paramètres système peut améliorer les performances de l’application. ‧ * Votre bande passante Internet est limitée. Pour de meilleures performances, évitez que deux utilisateurs se connectent à la caméra simultanément. * Assurez-vous que votre(vos) appareil(s) mobile(s) dispose d'une technologie récente. Un processeur double cœur 1,5 GHz ou équivalent est recommandé. * Si la force du signal de connexion avec votre routeur est faible, vous pouvez l'améliorer de plusieurs manières : * ■ Déplacez la position relative du routeur/de la caméra pour améliorer le signal. ■ Utilisez un câble Ethernet pour connecter la caméra au routeur. ■ Utilisez un répéteur/relai Wi-Fi pour augmenter la portée efficace de votre routeur. ■ Activez le mode 11b/g/n de votre routeur pour augmenter sa portée efficace. Assurez-vous que la carte mémoire utilisée est de CLASSE 10. 2 LISEZ AVANT DE COMMENCER L'installation d'un équipement de vidéosurveillance peut être sensible dans certains lieux. Prenez contact avec les autorités locales et renseignez-vous sur les lois applicables avant d'installer un tel équipement de vidéosurveillance. L'acceptation d'une tierce partie peut être nécessaire. PORTÉE DE CONNEXION EFFECTIVE DES APPAREILS SANS FIL Assurez-vous que la qualité de réception est la meilleure en optimisant au mieux la qualité de connexion entre la ou les caméras et le routeur Wi-Fi. Si nécessaire, réduisez la distance entre la ou les caméras et le routeur Wi-Fi pour améliorer les performances générales du système. La connexion de la caméra de surveillance sans fil à un réseau sécurisé de 2,4 GHz peut aider à grandement réduire les interférences émises par des produits tels que des routeurs sans fil, des téléphones sans fil ou des micro-ondes. PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ IMPORTANTES Les dommages causés par le non-respect des instructions de ce mode d'emploi ne sont pas couverts par la garantie ! Nous ne serons pas tenus responsables des dégâts à des biens ou à des personnes provoqués par de mauvaises manipulations ou le non-respect des avertissements de sécurité ! Toute demande de garantie sera refusée dans ces cas. 1. Ne pas faire tomber, percer ou démonter la caméra, sous peine d'annulation de garantie. 2. Évitez tout contact avec l'eau, et séchez-vous les mains avant de manipuler la caméra. 3. Ne jamais tirer sur les cordons d'alimentation. 4. Ne pas exposer la caméra à de hautes températures ni à la lumière directe du soleil. Cela peut en effet endommager la caméra de manière permanente ou causer une défaillance temporaire. 5. Utilisez les appareils avec précaution. Évitez d'appliquer une forte pression sur le boîtier de la caméra. 6. Pour votre sécurité, évitez d'utiliser la caméra ou éteignez-là en cas d'orage. 7. Débranchez du secteur avant une période d’inutilisation prolongée. 8. Utilisez uniquement les accessoires ou les adaptateurs secteurs certifiés par le fabricant. 9. Il est de la responsabilité des parents de garder l'appareil hors de portée des enfants. 10. Assurez-vous que les câbles d'alimentation ne sont pas piétinés ou endommagés par des bords tranchants chaque fois que les appareils sont en fonctionnement. 3 CONTENU DE L’EMBALLAGE Support de fixation murale WAPP-LSE Clef Allen Antenne Guide de positionnement Vis d’installation Guide de démarrage rapide Broche de réinitialisation Outils requis : (non inclus) • Perceuse électrique • Mèche de perceuse pour maçonnerie 5 mm • Mèche de perceuse pour maçonnerie 15 mm • Tournevis cruciforme N°. 2 • Niveau (outil recommandé) Pour les meilleures performances : iOS : iPhone6 / iPad2 / Mini iPad avec iOS 10.0 ou plus récent. Android : Processeur double cœur 1,5 GHz avec 1 Go de RAM ou plus. Stockage : Carte mémoire classe 10. Bande passante : Vitesse de 1 Mo/s ou plus en réception ou en envoi suggéré. 4 CONSEILS DE SÉCURITÉ ET D'INSTALLATION Lorsque vous installez une ou plusieurs caméras de surveillance, respectez toujours les conseils du fabricant en ce qui concerne l’utilisation d’outils, d’échelles, etc. Portez toujours un équipement de protection adéquate (par ex. des lunettes de sécurité) lorsque vous percez des trous. Avant de percer des trous dans les murs, assurez-vous que ces derniers ne contiennent pas de câbles électriques ni de tuyaux d’eau. Il est recommandé d’utiliser un détecteur de câble et de tuyau. Évitez d’exposer la caméra à des conditions météorologiques extrêmes (par ex. en l’installant sous une gouttière pouvant fuir). Lorsque vous installez une caméra sur cette unité, utilisez des conduites de câble pour protéger les câbles d’extension vidéo/d’alimentation et pour éviter d’exposer les câbles pour réduire les risques de dommages. Si vous percez un trou dans un mur donnant sur l’extérieur, assurez-vous de colmater l’espace entourant le câble à l’aide d’un produit adapté pour éviter les courants d’air. Pour éviter un incendie ou une électrocution, ne pas ouvrir le boîtier lorsque l’unité est exposée à la pluie, à de l’eau ou un environnement humide. Aucune pièce à l’intérieur ne peut être réparée par l’utilisateur. Confiez la réparation à un personnel qualifié. Évitez d’orienter la ou les caméras directement vers le soleil ou vers un buisson, des branches d’arbre ou d’autres objets mouvants susceptibles de déclencher le détecteur de mouvement. 5 PRESENTATION DU PRODUIT Antenne Éclairage LED Caméra FHD Capteur de mouvement Capteur de luminosité Microphone Support de fixation murale Haut-parle ur Bouton de réinitialisation Témoin DEL d’alimentation Témoin DEL de connexion Logement pour carte mémoire Port Micro USB utilisé « uniquement » pour la configuration Wi-Fi. Note : Appuyez sur le bouton de réinitialisation pendant 5 secondes, jusqu’à ce que la DEL commence à clignoter. Le système rétablira les paramètres par défaut, et vous devrez configurer la caméra de nouveau. 6 INSTALLATION VOTRE ÉQUIPEMENT Pour obtenir les meilleures performances, installez la caméra avec éclairage à une hauteur située entre 2,5 et 4 mètres. Coupez l’alimentation au niveau du disjoncteur avant de commencer l’installation. Détection de mouvement sur 90° Hauteur de 2,5 m CONNEXION ETHERNET (OPTION) (1) Suivez l’illustration ci-dessous pour connecter le câble Ethernet si vous n’utilisez pas la connexion Wi-Fi. Port E/S RX+/RX-/TX+/TX- : E/S de câble Ethernet* * Câble Ethernet non inclus dans la boîte. 7 CONFIGURATION DE LA CAMÉRA (1) Assurez-vous d’avoir coupé le courant au niveau du disjoncteur avant cette étape. Coupé (2) A) Percez un petit trou dans le patin de caoutchouc pour faire passer le câble électrique dans la base de la boîte de jonction. B) Faites passer les câbles vers l’avant de la base, et vissez les fils fermement dans les bornes de terminal. Remettez les bornes de terminal dans la base avec soin pour les protéger de l’eau. 8 (3) Fixez la boîte de jonction au mur. Assurez-vous que le signe UP pointe vers le haut. (4) Branchez le câble d’alimentation à la boîte de jonction. (5) Placez l'appareil sur la boîte de jonction. (6) Serrez la vis à l’aide du tournevis cruciforme. Connecter ici 9 (7) Ajustez l’angle vertical de la caméra avec les vis situées de chaque côté. (8) Desserrez les vis sur l’arrière à l’aide de la clef Allen pour régler l’angle horizontal. Serrez-la fermement une fois terminé. (9) Ces étapes effectuées, vous pouvez réactiver le courant au disjoncteur. La caméra avec éclairage s’allume. Attendez 1 minute que la caméra se connecter à Internet. (10) L’éclairage LED s’activera à intensité maximale au démarrage pour le réglage. Vous pourrez régler la luminosité après la configuration de la caméra. (11) Il est recommandé d’installer la caméra sur une surface plane, car cela offre une meilleure protection contre l’eau. 10 Configuration de l’application GUARDIAN 1. Allumez le Guardian 2. Connectez votre smartphone au signal Wi-Fi (SSID) de la caméra. Le SSID commence toujours par HD-**** et correspond au numéro du code QR sur le Guardian. Le mot de passe par défaut est 12345678 3. Ouvrez l’application Smartwares View, et touchez le bouton + en bas de l’écran. 4. Vous devez alors remplir 3 champs : A : System name Saisissez ici un nom de votre choix pour votre caméra B: DID Touchez Search pour afficher le DID. Vous pouvez aussi analyser le code QR sur le Guardian ou le saisir manuellement. C: Mot de passe le mot de passe par défaut est 123456 Touchez Save lorsque vous avez saisi tous les détails. 11 5. Vous pouvez afficher la vue en temps réel de la caméra en touchant l'icône ci-dessous. Vous êtes maintenant obligé de modifier le mot de passe par défaut par un mot de passe de votre choix : 6. Pour connecter le Guardian à votre réseau Wi-Fi personnel, tapez sur l’icône « roue dentée » deux fois. 12 Touchez « Advanced » sur cet écran : 7. Les paramètres avancés sont protégés par un Admin password. Saisissez l’Admin password, qui est par défaut : 123456 Vous êtes maintenant obligé de modifier le mot de passe d’administrateur par défaut par un mot de passe d’administrateur de votre choix : 13 8. Une fois dans les paramètres avancés, ouvrez WiFi setting et touchez Manage WiFi network : 9. Choisissez le nom du réseau Wi-Fi (SSID) auquel vous souhaitez vous connecter, et saisissez le mot de passe. 10. Le Guardian redémarre, et la caméra est complètement redémarrée après environ 1 minute. La configuration est terminée. 14 Aperçu de l'application Smartwares View Note : Les illustrations contenues dans ce manuel peuvent être légèrement différentes de celles de l'application que vous utilisez. Cela vient du fait qu'il existe différentes versions de l'application pour iOS et Android, et que l'application est régulièrement mise à jour. Écran de démarrage L'écran de démarrage vous propose un aperçu de votre caméra Smartwares et des autres produits Smartwares compatibles que vous pouvez installer. Cet écran vous permet d'accéder à différentes fonctions : Liste de toutes les caméras enregistrées. Vous pouvez accéder à la caméra de votre choix dans la liste, même si plusieurs caméras sont enregistrées, en faisant défiler la liste vers le haut ou vers le bas. Tapez sur la capture d'écran pour accéder à une visualisation en temps réel de votre caméra. L'état de la connexion (connecté ou déconnecté) est indiqué pour chaque caméra dans la liste. Ajouter une caméra (ou un autre produit Smartwares compatible). Paramètres : Pour afficher les informations concernant votre caméra, d'accéder aux réglages avancés, de retirer une caméra de l'application et de visualiser vos enregistrements de la liste des événements. Actualiser : Actualise les connexions de toutes les caméras de la liste. Informations : Permet d'afficher les informations de la version du microprogramme de l'application/caméra, de gérer certains paramètres et de configurer un verrou PIN pour l'application. 15 Ajouter une caméra Tapez sur pour ajouter une caméra ou un autre produit Smartwares compatible. Réglages avancés Tapez sur . Les icônes de configuration supplémentaires apparaîtront. Tapez maintenant sur avancés. Tapez à nouveau sur pour accéder aux paramètres pour quitter. Réglages de l'appareil : Permet de modifier le nom de l'appareil, de réinitialiser les paramètres Wi-Fi et d'accéder à la section des réglages avancés. Supprimer l'appareil : Permet de supprimer l'appareil de votre application. Liste des événements : Permet d'afficher et de consulter la liste des événements de la caméra sélectionnée. 16 Configurer un verrou PIN Si vous choisissez d'activer la fonction de verrou PIN, vous devez saisir le code PIN à chaque lancement de l'application. 1. 2. Sélectionnez « Enable lock when starting » et saisissez votre code PIN. Confirmez le code PIN saisi. (iOS) Note : Si vous oubliez le code PIN, supprimez puis réinstallez l'application. Notifications Pour iOS Pour activer ou désactiver les notifications, suivez les étapes suivantes : 1. Lancez les Paramètres depuis votre écran d'accueil. 2. Tapez sur « Notifications ». 3. Faites défiler la liste jusqu'à l'application Smartwares View et tapez dessus. 4. Réglez les paramètres de notification comme, On/Off, Sounds, banners, etc. Note : L'application de ces réglages sur iOS prend un peu de temps. 17 (Android) Pour Android Pour activer ou désactiver les notifications, suivez les étapes suivantes : Note : La vitesse du réseau Wi-Fi et la connexion Internet peuvent influencer les performances du service de notification instantanée. Accélération du matériel vidéo Activez l'accélération du matériel vidéo pour de meilleures performances. Désactivez cette option en cas de corruptions graphiques. Informations sur l'application/version API Tapez sur « about » pour vérifier la version de l'application. (OS) (Android) 18 Page de visualisation en temps réel Bouton éclairage Photo Tapez pour basculer entre : Mode ON / OFF / AUTO : L’éclairage s’allumera lorsqu’un mouvement est détecté, et seulement si l’environnement est sombre. L’éclairage restera activé pendant 1 minute après la détection de mouvement. Tapez pour prendre une photo. Les photos sont enregistrées sur votre téléphone portable. Muet Tapez une fois pour couper le son venant de la caméra. Tapez de nouveau pour rétablir. Enregistrer Tapez pour commencer à enregistrer. Les fichiers enregistrés sont sauvegardés sur la carte Micro SD dans la caméra. Marche/Arrêt microphone Tapez une fois pour activer le microphone, tapez une nouvelle fois pour couper le son. Vous pouvez activer/désactiver manuellement la sirène dans le Guardian. Fonction d’alarme 19 Visualisation d'événement vidéo La vidéo enregistrée est automatiquement sauvegardée sur la carte mémoire. Vous pouvez accéder aux fichiers pour les lire. Tapez sur sur la page principale. pour afficher le filtre de date/heure. Vous pouvez définir la période pour afficher tous les fichiers Tapez sur enregistrés disponibles pour les lire. Tous les événements disponibles seront sauvegardés sur la carte Micro SD. Le nombre d'événements disponibles dépendra de la capacité de stockage de la carte mémoire. Une fois la capacité de stockage maximum atteinte, la caméra commencera à écraser en effaçant l'(les) événement(s) le(s) plus ancien(s). Sauvegardez régulièrement les fichiers si nécessaire. 20 Pour la lecture, sélectionnez le fichier depuis la section d'événements. Pendant la lecture, vous pouvez taper sur le bouton pause pour mettre en pause/reprendre la lecture. Les conditions du réseau local peuvent entraîner des problèmes de lecture vidéo, affichant ainsi un écran noir. Dans ce cas, laissez le mode de lecture et réessayez plus tard lorsque les conditions propres à Internet se seront améliorées. Nous vous recommandons fortement d'utiliser une bonne connexion Wi-Fi pour profiter de meilleures performances de lecture. Tapez une fois pour lire, maintenez enfoncé pour télécharger le fichier vers l'appareil mobile. L'interface de l'application peut varier en fonction de la taille de l'écran d'affichage de votre appareil intelligent. Consultez les notes de mises à jour dans App Store/Google Play pour obtenir plus d'informations. Télécharger Si vous souhaitez conserver un fichier événement précis sur votre appareil mobile, tapez sur le fichier événement et maintenez-le enfoncé, puis une fenêtre apparaîtra indiquant l'état de votre téléchargement. Note : Si un utilisateur télécharge le fichier événement, les fonctions de visualisation en temps réel et d'enregistrement ne seront pas disponibles pour les autres utilisateurs. 21 Supprimer Sélectionnez le(s) fichier(s) et tapez sur l'icône supprimer. Il est possible de supprimer plusieurs fichiers à la fois. Sélectionnez la séquence vidéo en la cochant Puis, tapez sur l'icône de la poubelle 22 Réglages avancés Ce chapitre explique les réglages avancés pour l'administrateur. L'administrateur est celui qui détient le mot de passe d'administration et contrôle entièrement la caméra. L'administrateur peut accéder à toutes les fonctions et à tous les réglages, alors que les utilisateurs normaux ne peuvent que recevoir les images de surveillance pour la visualisation en temps réel et obtenir les enregistrements vidéo, sans pouvoir gérer les réglages de la caméra. Les réglages disponibles peuvent varier selon la version (du microprogramme) utilisée par le Guardian. Mot de passe administrateur Code de sécurité de l'appareil Code de sécurité requis pour modifier les réglages avancés. Permet de configurer/modifier le mot de passe permettant l'accès à distance Le volume de la sirène Choisissez le volume de la sirène interne Pour sélectionner la durée de déclenchement de la sirène lorsqu’elle est déclenchée Durée de sirène manuellement. Configuration de l'heure Permet de mettre à jour l'heure de votre appareil Mise à jour du Lorsqu’une nouvelle version de microprogramme est disponible, une notification vous microprogramme est donnée automatiquement lorsque vous entrez dans les paramètres avancés. Wi-Fi Pour configurer la connexion Wi-Fi de votre Guardian. Notifications activées Permet d'activer/désactiver les notifications instantanées de l'appareil Formater la carte SD Vous pouvez formater la carte SD (faites attention, car toutes les données contenues par la carte SD seront perdues). Écraser le contenu de Permet d'activer/désactiver la fonction d'écrasement de l'espace de stockage de la carte SD données de l'appareil Sélectionnez : Si vous préférez la meilleure qualité d’image, sélectionnez vidéo HD, mais si la vitesse d’Internet est insuffisante, vous pouvez sélectionner « Meilleure Qualité de la vidéo diffusion ». Luminosité Vidéo Permet de régler le niveau de luminosité Orientation de l’écran Choisissez entre Normal (par défaut) - Retourné - Miroir - Miroir et retourné Nom de caméra Mode éclairage Pour changer le nom de votre caméra Si vous sélectionnez « Déclenchement », alors l’éclairage s’activera lorsqu’il fait sombre et qu’un mouvement est détecté. Si vous sélectionnez « Horaire manuel » alors l’éclairage s’activera pendant les heures définies dans l’horaire. Mode d'environnement Permet de sélectionner entre 50 ou 60 Hz 23 Mot de passe administrateur Le mot de passe administrateur est un code de sécurité spécifique pour l'administrateur permettant de modifier les réglages avancés. Le mot de passe administrateur par défaut est 123456. Cette fonction vous permet de changer le mot de passe administrateur par défaut avec votre mot de passe administrateur personnel. Afin de protéger la configuration de votre système, vous devez saisir le mot de passe administrateur lorsque vous modifiez les réglages avancés. Nous vous recommandons fortement de changer le mot de passe administrateur régulièrement. Note : En cas d'oubli du mot de passe administrateur, maintenez le bouton de réinitialisation au bas de l'appareil enfoncé pendant 5 secondes pour rétablir les paramètres par défaut de l'appareil et configurer votre appareil depuis le début. Code de sécurité de l'appareil Cette section vous permet de configurer le code de sécurité, limitant l'accès à l'appareil depuis un emplacement éloigné. Le code de sécurité par défaut est 123456. Suivez les instructions de l'application pour modifier le code de sécurité. Pour des raisons de sécurité, un mot de passe sécurisé est requis, comportant 8 caractères ou plus. Au moins une lettre majuscule, une lettre minuscule et un chiffre sont également requis. Note : En cas d'oubli du code de sécurité de l'appareil, maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé pendant 5 secondes pour rétablir les paramètres par défaut du système. Vous devez à nouveau configurer l'appareil depuis le début. Configuration de l'heure Cette fonction permet de synchroniser l'heure de votre caméra avec l'heure de votre appareil mobile. Paramètres Wi-Fi (Android uniquement) Permet de régler vos paramètres Wi-Fi. Mise à jour du microprogramme Cette fonction vous permet de déclencher une mise à jour sans fil du microprogramme de votre appareil. Note : Avant de mettre à jour le microprogramme, assurez-vous qu'une carte mémoire est insérée dans l'appareil avec un espace de stockage suffisant. Notifications activées En désactivant les notifications, tous les utilisateurs ne pourront pas recevoir des notifications instantanées sur leur appareil mobile, même s'ils ont activé cette option. 24 Écraser le contenu de la carte SD Cette fonction écrasera les anciens fichiers une fois la carte Micro SD pleine. Une fois cette fonction activée, le système pourra écraser d'anciens fichiers en cas de capacité de carte mémoire disponible insuffisante. Cela permet aux enregistrements vidéo les plus récents d'être sauvegardés afin de ne pas perdre toute séquence vidéo importante. Record mode Permet de déterminer si l'appareil prend une photo ou enregistre une vidéo lorsqu'un mouvement est détecté. Video framerate Cette section vous permet de définir la fréquence d'images de la vidéo enregistrée. Plus la fréquence d'images sera élevée, plus le fichier vidéo sera important, mais plus la qualité de la lecture sera fluide. iOS Android 25 Video resolution Cette section vous permet de modifier la résolution de la vidéo enregistrée. Vous pouvez choisir entre deux options : VGA (640*480) or HD (1280*720). Pour une qualité optimale, vous devez sélectionner vidéo HD. Cependant, cela occupera plus d'espace de stockage et entraînera des durées de transfert plus longs ainsi qu'une consommation d'énergie plus importante. iOS Android Video brightness Ce paramètre vous permet de régler le niveau de luminosité de la vidéo enregistrée pour de meilleurs résultats : le niveau 1 étant le plus sombre et le niveau 7 le plus lumineux. iOS Android 26 Dépannage SI SOLUTION Vous ne pouvez pas connecter la caméra à votre réseau Wi-Fi... Placez l'appareil à proximité immédiate du routeur Wi-Fi. L'appareil supporte uniquement 2,4GHz, et NE supporte PAS un réseau 5GHz. Assurez-vous que le réseau Wi-Fi est sur une fréquence de 2,4G. Si vous utilisez Android 8 (Oreo), désactivez les données mobiles avant configuration, et activez-les à nouveau une fois la configuration effectuée. Gestion du support de stockage Capacité de la carte Micro SD (Classe 10) Résolution max de vidéo Durée d'enregistrement 8 Go 720p@30 ips 10 heures/3000 événements max. 16 Go 720p@30 ips 20 heures/3000 événements max. 32 Go 720p@30 ips 40 heures/3000 événements max. 27 ">
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