FindIT Network Probe | FindIT Network Management | Mode d'emploi | Cisco FindIT Network Manager Manuel utilisateur
Ajouter à Mes manuels118 Des pages
▼
Scroll to page 2
of
118
Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 Première publication: 17 Janvier 2020 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 USA http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387) Fax: 408 527-0883 THE SPECIFICATIONS AND INFORMATION REGARDING THE PRODUCTS IN THIS MANUAL ARE SUBJECT TO CHANGE WITHOUT NOTICE. ALL STATEMENTS, INFORMATION, AND RECOMMENDATIONS IN THIS MANUAL ARE BELIEVED TO BE ACCURATE BUT ARE PRESENTED WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED. USERS MUST TAKE FULL RESPONSIBILITY FOR THEIR APPLICATION OF ANY PRODUCTS. THE SOFTWARE LICENSE AND LIMITED WARRANTY FOR THE ACCOMPANYING PRODUCT ARE SET FORTH IN THE INFORMATION PACKET THAT SHIPPED WITH THE PRODUCT AND ARE INCORPORATED HEREIN BY THIS REFERENCE. IF YOU ARE UNABLE TO LOCATE THE SOFTWARE LICENSE OR LIMITED WARRANTY, CONTACT YOUR CISCO REPRESENTATIVE FOR A COPY. The Cisco implementation of TCP header compression is an adaptation of a program developed by the University of California, Berkeley (UCB) as part of UCB's public domain version of the UNIX operating system. All rights reserved. Copyright © 1981, Regents of the University of California. NOTWITHSTANDING ANY OTHER WARRANTY HEREIN, ALL DOCUMENT FILES AND SOFTWARE OF THESE SUPPLIERS ARE PROVIDED “AS IS" WITH ALL FAULTS. CISCO AND THE ABOVE-NAMED SUPPLIERS DISCLAIM ALL WARRANTIES, EXPRESSED OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, THOSE OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT OR ARISING FROM A COURSE OF DEALING, USAGE, OR TRADE PRACTICE. IN NO EVENT SHALL CISCO OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, OR INCIDENTAL DAMAGES, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, LOST PROFITS OR LOSS OR DAMAGE TO DATA ARISING OUT OF THE USE OR INABILITY TO USE THIS MANUAL, EVEN IF CISCO OR ITS SUPPLIERS HAVE BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. Any Internet Protocol (IP) addresses and phone numbers used in this document are not intended to be actual addresses and phone numbers. Any examples, command display output, network topology diagrams, and other figures included in the document are shown for illustrative purposes only. Any use of actual IP addresses or phone numbers in illustrative content is unintentional and coincidental. All printed copies and duplicate soft copies of this document are considered uncontrolled. See the current online version for the latest version. Cisco has more than 200 offices worldwide. Addresses and phone numbers are listed on the Cisco website at www.cisco.com/go/offices. Cisco and the Cisco logo are trademarks or registered trademarks of Cisco and/or its affiliates in the U.S. and other countries. To view a list of Cisco trademarks, go to this URL: www.cisco.com go trademarks. Third-party trademarks mentioned are the property of their respective owners. The use of the word partner does not imply a partnership relationship between Cisco and any other company. (1721R) © 2020 Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés. Le logo Java est une marque commerciale ou une marque déposée de Sun Microsystems aux États-Unis ou dans d'autres pays. © 2020 Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés. TA B L E D E S M AT I È R E S CHAPITRE 1 Présentation de la solution de Solution de gestion du réseau Cisco FindIT 1 À propos de la solution de Solution de gestion du réseau Cisco FindIT 1 Public 2 Documents connexes 2 Terminologie 3 Configuration système requise pour le gestionnaire de réseau Cisco FindIT 4 Configuration système requise pour la sonde réseau Cisco FindIT 5 CHAPITRE 2 Utiliser le gestionnaire et la sonde réseau Cisco FindIT 7 Utiliser l'interface graphique du gestionnaire de réseau Cisco FindIT 7 Utiliser l'interface graphique de la sonde réseau Cisco FindIT 10 Mettre à niveau le gestionnaire et la sonde réseau FindIT 13 CHAPITRE 3 Tableau de bord 15 À propos du tableau de bord 15 Ajouter un widget 16 Modifier un widget 16 Supprimer un widget 16 Modifier la mise en page du tableau de bord 16 CHAPITRE 4 Réseau 19 À propos du réseau 19 À propos du panneau Détails du réseau 21 À propos de la vue Réseau 21 Présentation des outils et de la carte Topologie 22 Afficher les informations de base sur l'appareil 25 Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 v Table des matières Effectuer des actions sur l'appareil 26 Accéder à l'interface d'administration de l'appareil 29 Afficher les informations détaillées sur l'appareil 29 Utiliser les plans d'étage 32 CHAPITRE 5 Inventaire 35 Afficher l'inventaire de l'appareil 35 CHAPITRE 6 Gestion des ports 37 À propos de la gestion des ports 37 CHAPITRE 7 Configuration réseau 39 À propos de la configuration réseau 39 Utiliser l'assistant 39 Configurer la gestion du temps 40 Configurer les résolutions DNS 40 Configurer l'authentification 41 Configurer les LAN virtuels 42 Configurer des réseaux locaux sans fil 43 CHAPITRE 8 Réseau prêt à l'emploi 45 À propos de la fonction Plug and Play du réseau 45 Spécifications du réseau 45 Configurer la détection à l'aide du service Plug and Play Connect 47 Configurer le service Plug and Play du réseau 49 Surveiller la fonction Plug and Play du réseau 54 CHAPITRE 9 Journal des événements 57 À propos du journal des événements 57 CHAPITRE 10 Rapports 59 À propos des rapports 59 Afficher le rapport du cycle de vie 59 Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 vi Table des matières Afficher le rapport de fin de vie 60 Afficher le rapport de maintenance 61 Afficher le rapport du réseau sans fil 62 Afficher le rapport du client sans fil 64 CHAPITRE 11 Administration 67 À propos de l'option Administration 67 Gérer les organisations 68 Gérer les groupes d'appareils 70 Gérer les informations d'identification de l'appareil 71 Gérer les utilisateurs 72 Modifier les paramètres de notification par défaut 74 Afficher les tentatives de connexion 74 Gérer les paramètres du rapport 75 CHAPITRE 12 Système 77 À propos du système 77 Gestion des licences 78 Gérer les certificats 80 Gérer les paramètres de messagerie 81 Afficher l'utilisation de l'API 82 Sauvegarder et restaurer la configuration du gestionnaire 83 Gérer les paramètres de la plate-forme 84 Gérer la protection de la vie privée 85 Gérer les paramètres de journalisation 88 Gérer la sonde locale 88 CHAPITRE 13 Notifications 89 À propos des notifications 89 Notifications prises en charge 89 Afficher et filtrer les notifications actuelles des appareils 90 Afficher et filtrer l'historique des notifications des appareils 92 CHAPITRE 14 Résolution des problèmes 93 Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 vii Table des matières Recueillir des informations de diagnostic sur le réseau 93 Gérer les paramètres du journal de la sonde 94 CHAPITRE 15 Questions fréquentes 97 Questions fréquentes d'ordre général 97 Questions fréquentes sur la détection 97 Questions fréquentes sur la configuration 98 Questions fréquentes sur la sécurité 98 Questions fréquentes sur l'accès à distance 101 Questions fréquentes sur les mises à jour logicielles 102 CHAPITRE 16 Annexe A : Gestion des modèles de configuration 105 Présentation 105 Syntaxe de configuration 105 Créer des modèles de configuration 108 Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 viii CHAPITRE 1 Présentation de la solution de Solution de gestion du réseau Cisco FindIT Ce chapitre contient les sections suivantes : • À propos de la solution de Solution de gestion du réseau Cisco FindIT , à la page 1 • Public, à la page 2 • Documents connexes, à la page 2 • Terminologie, à la page 3 • Configuration système requise pour le gestionnaire de réseau Cisco FindIT , à la page 4 • Configuration système requise pour la sonde réseau Cisco FindIT, à la page 5 À propos de la solution de Solution de gestion du réseau Cisco FindIT Solution de gestion du réseau Cisco FindIT fournit des outils permettant de contrôler et de gérer votre appareil réseau Cisco séries 100 à 500. Solution de gestion de réseau FindIT détecte automatiquement votre réseau, et vous aide à configurer et à contrôler tous les appareils Cisco séries 100 à 500 pris en charge, notamment les commutateurs, les routeurs et les points d'accès sans fil. Elle vous signale aussi la disponibilité des mises à jour des micrologiciels et vous indique les appareils qui ne sont plus couverts par la garantie ou un contrat d'assistance. Gestionnaire de réseau FindIT est une application distribuée constituée de deux composants ou applications distincts : une ou plusieurs sondes (Sonde réseau FindIT) et un seul gestionnaire (Gestionnaire de réseau FindIT). Une instance de la Sonde réseau FindIT est installée sur chaque site du réseau, détecte le réseau et communique directement avec chaque terminal Cisco. Une seule instance du Gestionnaire de réseau FindIT est installée à un emplacement approprié du réseau et chaque sonde est associée au gestionnaire. L'interface du gestionnaire vous permet d'obtenir une vue générale sur l'état de tous les sites de votre réseau, ou de vous concentrer sur un seul site ou appareil pour afficher des informations spécifiques le concernant. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 1 Présentation de la solution de Solution de gestion du réseau Cisco FindIT Public Public Ce guide est principalement destiné aux administrateurs de réseau chargés d'installer et de gérer le logiciel de Solution de gestion du réseau Cisco FindIT. Documents connexes La documentation du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT est composée de plusieurs guides. Notamment : • Guide d'administration (le présent document) : ce guide de référence contient des informations détaillées sur l'ensemble des fonctionnalités et options fournies par le logiciel, et sur la façon dont elles peuvent être configurées et utilisées. • Guide de démarrage rapide : ce guide fournit des informations détaillées sur l'exécution de la configuration initiale du gestionnaire et de la sonde réseau FindIT en utilisant les options les plus couramment sélectionnées. Pour un aperçu des tâches de base requises pour gérer un réseau, consultez le Guide de démarrage rapide du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT. • Guides d'installation Le tableau suivant répertorie tous les guides d'installation du logiciel FindIT qui peuvent être déployés sur différentes plates-formes. Consultez les chemins d'accès fournis dans la colonne d'emplacement pour plus de détails : Plates-formes prises en Lieu charge Amazon Web Services Guide d'installation du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT pour Amazon Web Services Oracle VirtualBox Guide d'installation du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT pour Oracle VirtualBox Microsoft Hyper-V Guide d'installation du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT pour Microsoft Hyper-V VMWare vSphere, Workstation et Fusion Guide d'installation du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT pour VMWare Ubuntu Linux (gestionnaire et sonde) et Raspbian Linux (sonde uniquement) Guide d'installation du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT pour Linux Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 2 Présentation de la solution de Solution de gestion du réseau Cisco FindIT Terminologie Terminologie Terme Description Hyper-V Une plate-forme de virtualisation fournie par Microsoft Corporation. Open Virtualization Format (OVF) Une archive TAR contenant une ou plusieurs machines virtuelles au format OVF. Cette méthode indépendante de la plate-forme permet de conditionner et de distribuer des machines virtuelles. Fichier OVA (Open Virtual Appliance Un package qui contient les fichiers suivants utilisés pour décrire ou Application) une machine virtuelle et sauvegardés dans une archive unique au format .TAR : • Fichier de description (.OVF) • Fichiers .MF (Manifest) et de certificat (en option) Raspberry Pi Un ordinateur à carte unique à très faible coût développé par Raspberry Pi Foundation. Pour plus d'informations, consultez le site https://www.raspberrypi.org/. Raspbian Une distribution Linux basée sur Debian optimisée pour Raspberry Pi. Pour plus d'informations, consultez le site https://www.raspbian.org/. VirtualBox Une plate-forme de virtualisation fournie par Oracle Corporation. Disque dur virtuel Un disque dur virtuel est un format de fichier d'image de disque permettant de stocker tout le contenu d'un disque dur. Machine virtuelle Un environnement de traitement informatique virtuel dans lequel peuvent s'exécuter un système d'exploitation invité et un logiciel applicatif associé. Plusieurs machines virtuelles peuvent être exécutées sur le même système hôte simultanément. • VMware ESXi Une plate-forme de virtualisation fournie par VMware Inc. • VMware Fusion • vSphere Server • VMware Workstation vSphere Client Une interface utilisateur qui permet aux utilisateurs de se connecter à distance à vCenter Server ou VMware ESXi à partir d'un ordinateur Windows. Vous pouvez utiliser l'interface principale pour vSphere Client pour créer, gérer et surveiller des machines virtuelles, leurs ressources et les hôtes. Elle offre également un accès aux machines virtuelles via une console. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 3 Présentation de la solution de Solution de gestion du réseau Cisco FindIT Configuration système requise pour le gestionnaire de réseau Cisco FindIT Configuration système requise pour le gestionnaire de réseau Cisco FindIT Gestionnaire de réseau Cisco FindIT est distribué sous forme d'image de machine virtuelle en tant que programme d'installation à utiliser avec la distribution Ubuntu Linux, et est disponible pour Amazon Web Services (AWS) via AWS Marketplace (https://aws.amazon.com/marketplace). Lorsque vous exécutez le Gestionnaire de réseau FindIT dans une machine virtuelle, vous devez utiliser l'un des hyperviseurs suivants : • Microsoft Hyper-V version 10.0 ou supérieure • Oracle VirtualBox version 5.0.2 ou supérieure • VMware : une des versions suivantes : • ESXi version 5.5 ou supérieure • Fusion version 7 ou supérieure • Workstation version 12 ou supérieure Pour exécuter le Gestionnaire de réseau FindIT sous Ubuntu Linux, votre environnement doit exécuter Ubuntu version 16.04.x (Xenial Xerus) sur une plate-forme d'architecture Intel 64 bits. Cisco recommande d'utiliser la distribution du serveur Ubuntu et de n'installer que les packages requis par le Gestionnaire de réseau FindIT. Le tableau 1 dresse la liste des ressources de calcul requises par le Gestionnaire de réseau FindIT en fonction du nombre d'appareils en cours de gestion. Tableau 1 : Exigences relatives aux ressources de calcul du gestionnaire de réseau FindIT Nombre d'appareils pris Nombre de vCPU en charge Mémoire RAM Espace disque Jusqu'à 300 2 4 Go 60 Go Jusqu'à 2 500 12 24 Go 60 Go Pour exécuter le Gestionnaire de réseau FindIT dans AWS, vous devez disposer d'un compte AWS. Les types d'instances AWS suivants sont pris en charge : • t2.medium/t3.medium : jusqu'à 300 appareils sous gestion • c4.4xlarge/c5.4xlarge : jusqu'à 2 500 appareils sous gestion Gestionnaire de réseau FindIT est gérée via une interface web. Pour utiliser cette interface, vous devez utiliser un des navigateurs suivants : • Apple Safari version 11 (macOS uniquement) ou ultérieure • Google Chrome version 72 (recommandée) ou ultérieure • Microsoft Edge version 42 ou ultérieure • Mozilla Firefox version 65 ou ultérieure Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 4 Présentation de la solution de Solution de gestion du réseau Cisco FindIT Configuration système requise pour la sonde réseau Cisco FindIT Remarque Si vous utilisez Safari, assurez-vous que le certificat présenté par la Sonde réseau FindIT est défini sur Toujours faire confiance. Sinon, vous ne pourrez pas exploiter certaines fonctions qui dépendent de l'utilisation de sockets web sécurisés. C'est une limite du navigateur Safari. Votre réseau doit autoriser toutes les instances de la Sonde réseau FindIT pour établir une connectivité TCP avec le Gestionnaire de réseau FindIT. Pour en savoir plus sur les ports et les protocoles utilisés, consultez les Questions fréquentes. Configuration système requise pour la sonde réseau Cisco FindIT Sonde réseau Cisco FindIT est distribuée comme image de machine virtuelle en tant que programme d'installation pour une utilisation avec les systèmes d'exploitation suivants : • Distribution Ubuntu Linux exécutée sur un PC • Distribution Raspbian Linux exécutée sur Raspberry Pi Sonde réseau FindIT est également disponible en tant que fonctionnalité intégrée de certains produits des séries Cisco 100 à 500. Pour exécuter la Sonde réseau FindIT en tant que machine virtuelle, votre environnement doit respecter les conditions suivantes : • Hyperviseur : • Microsoft Hyper-V version 10.0 ou supérieure • Oracle VirtualBox version 5.0.2 ou supérieure • VMware : une des versions suivantes : • ESXi version 5.5 ou supérieure • Fusion version 7 ou supérieure • Workstation version 12 ou supérieure • Exigences relatives aux ressources de la machine virtuelle : • CPU : 1x architecture Intel 64 bits • Mémoire : 512 Mo • Espace disque : 5 Go Pour exécuter le Gestionnaire de réseau FindIT sous Ubuntu Linux, votre environnement doit respecter les conditions suivantes : • Ubuntu version 16.04.x (Xenial Xerus) • CPU : 1x architecture Intel 64 bits Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 5 Présentation de la solution de Solution de gestion du réseau Cisco FindIT Configuration système requise pour la sonde réseau Cisco FindIT • Mémoire : 512 Mo • Espace disque : 5 Go Pour exécuter la Sonde réseau FindIT sous un système d'exploitation Raspberry Pi, votre environnement doit respecter les conditions suivantes : • Matériel : Raspberry Pi 3 modèle B/B+ ou Raspberry Pi 4 modèle B • Espace disque : 5 Go • Système d'exploitation : Raspbian Stretch ou Raspbian Buster Pour exécuter la Sonde réseau FindIT comme application intégrée sur un produit des séries Cisco 100 à 500, vous devez disposer d'un produit pris en charge exécutant une version du microprogramme compatible avec la fonctionnalité Sonde réseau FindIT. Consultez la Liste des périphériques pris en charge du gestionnaire de réseau Cisco FindIT plus d'informations sur la configuration matérielle et logicielle requise. Consultez également le guide d'administration du produit afin de déterminer les exigences supplémentaires propres à la plate-forme. Sonde réseau FindIT est gérée via une interface web. Pour utiliser cette interface, vous devez utiliser un des navigateurs suivants : • Apple Safari version 11 (macOS uniquement) ou ultérieure • Google Chrome version 72 (recommandée) ou ultérieure • Microsoft Edge version 42 ou ultérieure • Mozilla Firefox version 65 ou ultérieure Sonde réseau FindIT surveille et accède aux appareils réseau qui remplissent les conditions suivantes : • Ils doivent être sur le même sous-réseau que le PC qui exécute la Sonde réseau FindIT, ou être directement connectés à un appareil géré et joignables via TCP/IP • Il doit s'agir d'un appareil Cisco séries 100 à 500 sur lequel le service Bonjour est activé Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 6 CHAPITRE 2 Utiliser le gestionnaire et la sonde réseau Cisco FindIT Ce chapitre contient les sections suivantes : • Utiliser l'interface graphique du gestionnaire de réseau Cisco FindIT, à la page 7 • Utiliser l'interface graphique de la sonde réseau Cisco FindIT, à la page 10 • Mettre à niveau le gestionnaire et la sonde réseau FindIT, à la page 13 Utiliser l'interface graphique du gestionnaire de réseau Cisco FindIT Présentation de l'interface graphique du Gestionnaire de réseau Cisco FindIT accompagnée d'une description des liens du volet de navigation Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 7 Utiliser le gestionnaire et la sonde réseau Cisco FindIT Utiliser l'interface graphique du gestionnaire de réseau Cisco FindIT Fenêtre Accueil Illustration 1 : Page d'accueil du gestionnaire de réseau Cisco FindIT Tableau 2 : Page d'accueil du gestionnaire de réseau Cisco FindIT Nom Description Volet Navigation Permet d'accéder aux fonctionnalités de la Gestionnaire de réseau Cisco FindIT. Volet Travail Zone dans laquelle s'affiche l'interface des fonctionnalités. Lorsque vous cliquez sur une option dans le volet Navigation, la fenêtre correspondante s'affiche dans cette zone. Barre d'outils En-tête La barre d'outils En-tête contient les options suivantes : • Un bouton qui permet d'afficher ou de réduire le volet de navigation • Texte de l'en-tête • Une série d'icônes correspondant à des fonctions comme la sélection de la langue, les notifications, les activités, les commentaires, une aide sensible au contexte et les informations de version • Le nom de l'utilisateur qui est connecté à l'application Options du volet Navigation Le volet Navigation propose des options qui permettent d'accéder aux principales fonctionnalités de la Gestionnaire de réseau Cisco FindIT. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 8 Utiliser le gestionnaire et la sonde réseau Cisco FindIT Utiliser l'interface graphique du gestionnaire de réseau Cisco FindIT Tableau 3 : Options du volet Navigation Icône Nom Description Tableau de bord Le Tableau de bord vous permet de surveiller les performances de votre réseau sur le long cours. Vous pouvez également contrôler les niveaux de trafic et le nombre d'appareils connectés ainsi que d'autres informations sur le réseau. Réseau Présente une vue d'ensemble de tous les emplacements réseau sous forme de carte ou de liste. Contient différentes vues de chaque réseau et des appareils détectés. Vous avez notamment accès à la topologie de réseau et disposez d'une vue sous forme de plan d'étage qui vous permet d'assurer le suivi de la disposition physique du réseau. Inventaire L'inventaire fournit une liste de tous les appareils du réseau, et permet d'afficher des informations détaillées sur les appareils et d'effectuer des actions telles que la mise à jour du microprogramme, les configurations de sauvegarde et le redémarrage. Gestion des ports L'option Gestion des ports vous donne un aperçu des appareils réseau et vous permet de consulter des informations sur chaque port et de modifier la configuration. Configuration réseau La page Configuration du réseau permet de gérer les profils de configuration de votre réseau. Réseau prêt à l'emploi La fonction Plug and Play du réseau assure un déploiement sans intervention des appareils réseau, qui peuvent ainsi télécharger automatiquement le microprogramme et les fichiers de configuration du Gestionnaire de réseau FindIT lors de l'installation. Journal des événements La page Journal des événements dresse la liste de tous les événements qui se sont produits sur le réseau, et vous permet d'appliquer des filtres pour limiter les résultats aux événements qui vous intéressent. Rapports Sous l'intitulé Rapports, vous trouverez de nombreux rapports qui fournissent des informations sur vos appareils réseau, comme les avis de fin de vie, la garantie et les contrats de service. Administration Les pages Administration vous permettent d'assurer la maintenance du Gestionnaire de réseau FindIT. Système Les pages Système permettent de gérer l'application Gestionnaire de réseau FindIT. Options de la barre d'outils En-tête La barre d'outils En-tête vous donne accès à d'autres fonctions et affiche les notifications du système. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 9 Utiliser le gestionnaire et la sonde réseau Cisco FindIT Utiliser l'interface graphique de la sonde réseau Cisco FindIT Tableau 4 : Options de la barre d'outils En-tête Icône Option Description Bouton de basculement Situé en haut à gauche de l'en-tête, ce bouton vous permet d'afficher ou de réduire le volet de navigation. Choix de la langue Cette liste déroulante vous permet de sélectionner la langue de l'interface utilisateur. Centre de notifications Cette icône affiche le nombre et la gravité des notifications dans le Gestionnaire de réseau FindIT. Cliquez sur cette icône pour afficher le volet des notifications, qui vous permet de filtrer les événements de notification affichés. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Afficher et filtrer les notifications actuelles des appareils, à la page 90 de ce guide. État de la tâche L'état de la tâche et l'historique des tâches pour toutes les actions effectuées par le Gestionnaire de réseau FindIT. Cliquez sur cette icône pour afficher les tâches en attente, en cours et terminées. Votre avis Cliquez sur ce bouton pour publier des commentaires sur votre utilisation de la Gestionnaire de réseau Cisco FindIT et suggérer des améliorations. Aide L'aide en ligne du Gestionnaire de réseau FindIT. À propos de FindIT Cliquez sur cette icône pour consulter des informations sur la Gestionnaire de réseau FindIT, la version actuelle notamment. Si une nouvelle version est disponible, un badge s'affichera sur l'icône et vous pourrez cliquer sur un lien de mise à jour dans la fenêtre contextuelle. Menu Utilisateur Ce menu déroulant indique l'utilisateur actuellement connecté. Cliquez dessus pour afficher le rôle de l'utilisateur, ouvrir la page de profil correspondante ou vous déconnecter. Utiliser l'interface graphique de la sonde réseau Cisco FindIT Présentation de l'interface graphique de la Sonde réseau Cisco FindIT accompagnée d'une description des liens du volet de navigation. Dans la version 2.0 et les versions ultérieures de la Sonde réseau FindIT, la sonde présente une interface utilisateur minimale, suffisante pour gérer la sonde proprement dite. L'interface utilisateur de la Gestionnaire de réseau FindIT sert à exécuter l'ensemble des tâches de gestion. Si l'application de la sonde est intégrée dans un appareil réseau, notamment un commutateur ou un routeur, vous devez consulter la documentation de cet Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 10 Utiliser le gestionnaire et la sonde réseau Cisco FindIT Utiliser l'interface graphique de la sonde réseau Cisco FindIT appareil pour obtenir plus d'informations sur la gestion de l'application de la sonde ; notez par ailleurs que l'interface utilisateur de la sonde est généralement intégrée à l'interface d'administration de l'appareil dans la version 2.0 ou les versions ultérieures. Fenêtre Accueil Après la connexion à la Sonde réseau Cisco FindIT, la page Accueil apparaît. Illustration 2 : Page d'accueil de la sonde réseau Cisco FindIT Tableau 5 : Page d'accueil de la sonde réseau Cisco FindIT Nom Description Volet Navigation Permet d'accéder aux fonctionnalités de la Sonde réseau Cisco FindIT. Volet Travail Zone dans laquelle s'affiche l'interface des fonctionnalités. Lorsque vous cliquez sur une option dans le volet Navigation, la fenêtre correspondante s'affiche dans cette zone. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 11 Utiliser le gestionnaire et la sonde réseau Cisco FindIT Utiliser l'interface graphique de la sonde réseau Cisco FindIT Nom Description Barre En-tête La barre d'outils En-tête contient les options suivantes : • Un bouton qui permet d'afficher ou de réduire le volet de navigation • Le texte de l'en-tête, notamment le nom du site de la sonde • Le nom de l'utilisateur qui est connecté à l'application • Une liste déroulante permettant de choisir la langue • Une série d'icônes correspondant à des fonctions comme les notifications, les commentaires, une aide sensible au contexte et la déconnexion Options du volet Navigation Le volet Navigation propose des options qui permettent d'accéder aux principales fonctionnalités de la Sonde réseau Cisco FindIT. Tableau 6 : Options du volet Navigation Icône Nom Description Résolution des problèmes Vous trouverez des outils de diagnostic qui vous aident à identifier les problèmes de votre réseau dans la section Résolution des problèmes. Administration La page Administration vous permet d'assurer la maintenance de la Sonde réseau FindIT. Options de la barre d'outils En-tête La barre d'outils En-tête vous donne accès à d'autres fonctions et affiche les notifications du système. Tableau 7 : Options de la barre d'outils En-tête Icône Option Description Bouton de basculement Situé en haut à gauche de l'en-tête, ce bouton vous permet d'afficher ou de réduire le volet de navigation. Choix de la langue Cette liste déroulante vous permet de sélectionner la langue de l'interface utilisateur. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 12 Utiliser le gestionnaire et la sonde réseau Cisco FindIT Mettre à niveau le gestionnaire et la sonde réseau FindIT Icône Option Description Votre avis Cliquez sur ce bouton pour publier des commentaires sur votre utilisation de la Sonde réseau Cisco FindIT et suggérer des améliorations. Aide L'aide en ligne de la Sonde réseau Cisco FindIT. À propos de FindIT Cliquez sur cette icône pour consulter des informations sur la Sonde réseau Cisco FindIT, la version actuelle notamment. Si une nouvelle version est disponible, un badge s'affichera sur l'icône et vous pourrez cliquer sur un lien de mise à jour dans la fenêtre contextuelle. État du gestionnaire L'état de la connexion entre le Gestionnaire de réseau FindIT et la sonde. Cliquez sur cette icône pour ouvrir l'interface utilisateur du gestionnaire. Déconnexion Cliquez sur ce bouton pour vous déconnecter de la Sonde réseau FindIT. Mettre à niveau le gestionnaire et la sonde réseau FindIT Cisco publie occasionnellement de nouvelles versions et mises à jour pour Gestionnaire et sonde réseau FindIT et en informe les utilisateurs sur la page Software Center du site cisco.com. Le Gestionnaire de réseau FindIT recherche périodiquement des mises à jour sur la page Software Center et, s'il en trouve une, affiche un badge sur À propos de FindIT dans le panneau d'en-tête de l'interface utilisateur. Vous pouvez cliquer dessus pour que le gestionnaire télécharge et applique la mise à jour, ou télécharger la mise à jour vous-même et l'appliquer manuellement. Pour que le gestionnaire télécharge et applique la mise à jour, procédez comme suit : 1. Cliquez sur À propos de FindIT pour ouvrir la fenêtre contextuelle À propos de FindIT. Les mises à jour disponibles pour le gestionnaire ou les sondes associées apparaissent ici. 2. Si une mise à jour est disponible pour le gestionnaire, cochez la case d'option correspondante et cliquez sur Mettre à niveau. Le gestionnaire télécharge et applique la mise à jour. Vous pouvez consulter sa progression à tout moment dans la fenêtre contextuelle À propos de FindIT. Après la mise à jour, l'application du gestionnaire redémarre. Pour appliquer manuellement une mise à jour du gestionnaire, procédez comme suit : Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 13 Utiliser le gestionnaire et la sonde réseau Cisco FindIT Mettre à niveau le gestionnaire et la sonde réseau FindIT 1. Téléchargez le fichier d'installation Linux du Gestionnaire de réseau FindIT en accédant à www.cisco.com/go/findit et en cliquant sur le lien Télécharger le logiciel pour ce produit dans le volet Assistance. 2. Copiez le fichier du programme d'installation dans le système de fichiers du gestionnaire. 3. Exécutez le programme d'installation à l'aide de la commande sh <nom de fichier du programme d'installation>. Par exemple, sh finditmanager-1.1.0-ubuntu-xenial-amd64.sh. Si nécessaire, saisissez votre mot de passe dans l'invite sudo. Le gestionnaire redémarre pendant ce processus. Vous pouvez aussi appliquer des mises à jour à toutes les sondes du réseau depuis le gestionnaire. Vous pouvez mettre à jour toutes les sondes en parallèle ou les mettre à jour individuellement. Pour mettre à jour toutes les sondes en parallèle depuis le gestionnaire, procédez comme suit : 1. Cliquez sur À propos de FindIT pour ouvrir la fenêtre contextuelle À propos de FindIT. Les mises à jour disponibles pour le gestionnaire ou les sondes associées apparaissent ici. 2. Si une mise à jour est disponible pour le gestionnaire, effectuez cette mise à jour avant de mettre à niveau les sondes. Si vous essayez d'abord de mettre à jour les sondes, vous recevrez un message d'erreur. 3. Cochez la case d'option à côté de la mise à jour de la sonde et cliquez sur Mettre à niveau. 4. Vous pouvez consulter la progression de la mise à jour dans l'interface utilisateur de la sonde. Pour mettre à jour une seule sonde depuis le gestionnaire, procédez comme suit : 1. Si une mise à jour est disponible pour le gestionnaire, effectuez cette mise à jour avant de mettre à niveau la sonde. Si vous essayez d'abord de mettre à jour la sonde, vous recevrez un message d'erreur. 2. Cliquez sur Réseau dans le volet de navigation. Sélectionnez le site à mettre à jour en mode carte ou liste. 3. Dans le panneau Informations de base du site, sélectionnez l'onglet Actions. 4. Cliquez sur Mettre à niveau. Vous pouvez consulter la progression de la mise à jour dans l'interface utilisateur de la sonde. Remarque Lorsque vous utilisez une sonde intégrée exécutée sur un appareil réseau, vous devez consulter la documentation de cet appareil pour effectuer une mise à jour. Certains appareils ne prennent pas en charge la mise à jour de l'application de la sonde, indépendamment du microprogramme de l'appareil. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 14 CHAPITRE 3 Tableau de bord Ce chapitre contient les sections suivantes : • À propos du tableau de bord, à la page 15 • Ajouter un widget, à la page 16 • Modifier un widget, à la page 16 • Supprimer un widget, à la page 16 • Modifier la mise en page du tableau de bord, à la page 16 À propos du tableau de bord La page Tableau de bord du Gestionnaire de réseau Cisco FindIT vous permet de consulter les performances en temps réel du réseau et de ses appareils, ainsi que des données sous forme de graphiques. Vous pouvez personnaliser l'affichage des widgets du tableau de bord que l'utilisateur peut sélectionner. Voici la liste des widgets inclus par défaut dans le tableau de bord : • Résumé des inventaires : ce widget dresse la liste des appareils détectés dans le réseau. • Intégrité de l'appareil : ce widget présente l'intégrité des appareils du réseau. • Nombre de clients WLAN : affiche le nombre d'appareils associés au réseau sans fil sélectionné • Nombre de clients d'appareil : affiche le nombre d'appareils associés au point d'accès sans fil sélectionné • Dix principales ressources sans fil : affiche les dix principaux réseaux, points d'accès ou clients sans fil en fonction du trafic ou du nombre de clients • InfoTrafic : affiche un graphique du flux de trafic qui transite par l'interface sélectionnée Les contrôles sur chacun des widgets permettent de personnaliser les données affichées. Vous pouvez utiliser le menu déroulant Organisation en haut à droite du Tableau de bord pour limiter les informations affichées à une organisation spécifique. Dans les widgets graphiques, vous pouvez cliquer sur les libellés de légende du graphique pour activer ou désactiver l'affichage de chaque ensemble de données. Cela vous permet d'afficher des données détaillées. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 15 Tableau de bord Ajouter un widget Ajouter un widget Cette fonction vous permet d'ajouter un ou plusieurs widgets aux widgets par défaut du tableau de bord afin de surveiller des tâches propres à un appareil ou un réseau. Étape 1 Cliquez sur l'icône d'engrenage située en haut à droite de la fenêtre du tableau de bord et sélectionnez Ajouter un widget. Étape 2 Sélectionnez le type de widget à ajouter dans la liste qui s'affiche. Le widget que vous venez de sélectionner apparaît dans le tableau de bord. Étape 3 Déplacez le nouveau widget à l'emplacement souhaité dans le tableau de bord et redimensionnez-le si nécessaire. Étape 4 Cliquez à nouveau sur l'icône d'engrenage et sélectionnez Mode d'affichage pour conserver les modifications. Modifier un widget Étape 1 Utilisez les listes déroulantes dans le nouveau widget pour sélectionner les données spécifiques que vous souhaitez afficher. Étape 2 Cliquez sur l'icône d'engrenage en haut à droite du widget pour modifier des paramètres, notamment l'intervalle d'échantillonnage ou les seuils. Vous pouvez également cliquer sur l'icône de modification affichée sur le widget lorsque le tableau de bord est en mode d'édition pour modifier le titre du widget. Supprimer un widget Étape 1 Cliquez sur l'icône d'engrenage située en haut à droite de la fenêtre du tableau de bord et sélectionnez Mode d'édition. Étape 2 Cliquez sur l'icône Supprimer le widget en haut à droite du widget à supprimer. Réorganisez les autres widgets comme vous le souhaitez. Étape 3 Cliquez à nouveau sur l'icône d'engrenage et sélectionnez Mode d'affichage pour conserver les modifications. Modifier la mise en page du tableau de bord Il est possible de personnaliser facilement le tableau de bord en procédant comme suit : Étape 1 Cliquez sur l'icône d'engrenage située en haut à droite de la fenêtre du tableau de bord et sélectionnez Mode d'édition. Étape 2 Cliquez sur l'en-tête d'un widget et déplacez ce dernier dans le Tableau de bord. Les autres widgets sont automatiquement réorganisés pour faire de la place. Cliquez sur le bord ou sur l'angle d'un widget et déplacez la souris pour le Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 16 Tableau de bord Modifier la mise en page du tableau de bord redimensionner. Lorsque vous modifiez la mise en page, le tableau de bord est redimensionné de façon dynamique pour s'adapter à la largeur disponible. Étape 3 Cliquez à nouveau sur l'icône d'engrenage et sélectionnez Mode d'affichage pour conserver les modifications. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 17 Tableau de bord Modifier la mise en page du tableau de bord Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 18 CHAPITRE 4 Réseau Ce chapitre contient les sections suivantes : • À propos du réseau, à la page 19 • À propos du panneau Détails du réseau, à la page 21 • À propos de la vue Réseau, à la page 21 • Présentation des outils et de la carte Topologie, à la page 22 • Afficher les informations de base sur l'appareil, à la page 25 • Effectuer des actions sur l'appareil, à la page 26 • Accéder à l'interface d'administration de l'appareil, à la page 29 • Afficher les informations détaillées sur l'appareil, à la page 29 • Utiliser les plans d'étage, à la page 32 À propos du réseau La page Réseau donne un aperçu du réseau sous forme de carte géographique pour indiquer l'emplacement et l'état de chaque site du réseau, ou sous forme de liste qui regroupe tous les sites. En mode Carte, le chiffre affiché sur l'icône de chaque réseau indique le nombre de notifications relatives à ce site, tandis que la couleur de l'icône signale le niveau de gravité le plus élevé. En mode Liste, vous pouvez voir les mêmes informations dans la dernière colonne du tableau. Pour obtenir davantage d'informations sur un réseau, cliquez sur l'icône du réseau ou sur la ligne du tableau correspondant à ce site. Lorsque deux ou plusieurs icônes réseau sont trop proches les unes des autres sur la carte et qu'il est difficile de les distinguer, elles sont remplacées par une seule icône de cluster. Cliquez sur l'icône de cluster pour agrandir automatiquement la carte de façon à pouvoir distinguer les réseaux correspondants. Le plan du réseau propose les contrôles suivants : • Sélection des cartes/listes : utilisez ce contrôle pour visualiser les réseaux sur une carte ou dans un tableau. • Bouton Ajouter le réseau : utilisez ce bouton pour créer un nouvel enregistrement réseau avant de déployer une sonde pour ce réseau. • Menu déroulant Organisation : sélectionnez une organisation individuelle dans le menu déroulant pour limiter les réseaux affichés. • Zone Recherche : saisissez la totalité ou une partir du nom, de l'adresse ou de l'adresse IP d'un réseau pour localiser ce réseau sur la carte. Vous pouvez également saisir tout ou partie du nom, de l'adresse IP, Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 19 Réseau À propos du réseau du numéro de série ou de l'adresse MAC d'un appareil pour identifier le réseau sur lequel se trouve l'appareil. À mesure que vous écrivez, une liste des appareils correspondants s'affiche. Placez le pointeur de la souris sur un réseau pour mettre ce dernier en évidence. Sélectionnez un appareil et le réseau correspondant sera sélectionné et affiché au centre de l'écran. • Contrôles Zoom : utilisez ces contrôles pour effectuer un zoom avant ou arrière sur la carte. Cliquez sur le signe (✚) pour faire un zoom avant et sur le signe moins (━) pour faire un zoom arrière. • Bouton Ajuster à la vue : ce bouton effectue automatiquement un zoom arrière sur la carte afin d'afficher tous les marqueurs réseau. Vous pouvez également cliquer n'importe où sur la carte pour la faire glisser et la déplacer dans le volet Travail. Dans la vue Liste, les contrôles suivants sont disponibles : • Sélection des cartes/listes : utilisez ce contrôle pour visualiser les réseaux sur une carte ou dans un tableau. • Icône de sélection de colonnes : cette icône permet de sélectionner les colonnes à afficher. Vous pouvez cliquer sur les titres de colonne pour trier le tableau. • Ajouter le réseau : cliquez sur le signe plus (✚) pour ajouter un nouveau réseau avant de déployer une sonde pour ce réseau. • Actualiser : cliquez sur ce bouton pour actualiser le tableau et afficher les informations les plus récentes. • Menu déroulant Organisation : sélectionnez une organisation individuelle dans le menu déroulant pour limiter les réseaux affichés. • Zone Recherche : saisissez la totalité ou une partir du nom, de l'adresse ou de l'adresse IP pour répertorier uniquement les réseaux correspondants dans le tableau. Si vous cliquez sur l'icône ou sur la ligne d'un réseau, le panneau Informations de base de ce réseau s'affiche. Le panneau Informations de base contient les informations suivantes : • Nom réseau • L'organisation à laquelle appartient le réseau. • L'adresse physique du réseau • L'adresse IP de la sonde de ce réseau et le ou les sous-réseaux IP détectés sur ce site • La version logicielle de la sonde • L'état de la connexion • Le nombre d'appareils gérés sur ce réseau • La liste de toutes les notifications actives sans accusé de réception pour ce réseau • La liste des événements déclenchés pour ce réseau au cours des 24 dernières heures Vous pouvez également effectuer les actions suivantes pour un réseau à partir du panneau Informations de base : • Cliquez sur Gérer pour afficher des informations détaillées sur le réseau, notamment la topologie du réseau et les plans d'étage. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 20 Réseau À propos du panneau Détails du réseau • Cliquez sur Paramètres pour afficher la page Détails du réseau. Reportez-vous à la rubrique À propos du panneau Détails du réseau, à la page 21 pour plus d'informations sur la page Détails du réseau • Cliquez sur l'onglet Actions pour afficher d'autres actions disponibles pour ce réseau. • Cliquez sur Supprimer pour supprimer ce réseau et toutes les données associées du gestionnaire. • Cliquez sur Mettre à niveau pour mettre à jour le logiciel de la sonde de ce réseau. • Cliquez sur Afficher Tech pour générer une archive Network Show Tech pour ce réseau. À propos du panneau Détails du réseau Le panneau Détails du réseau permet d'afficher et de mettre à jour des informations spécifiques sur ce réseau. Ces informations sont notamment les suivantes : • Paramètres clés du réseau, y compris le nom du réseau, la description, l'organisation et le groupe d'appareils par défaut • L'emplacement du réseau • Les informations d'identification à utiliser pour le réseau lors du chargement des informations d'inventaire sur Cisco Active Advisor • La configuration de journalisation de la sonde dans ce réseau Reportez-vous à la rubrique Gérer les paramètres du journal de la sonde, à la page 94 pour plus d'informations sur la configuration des journaux de sonde. À propos de la vue Réseau Cliquez sur Gérer dans le panneau Informations de base du réseau pour afficher la vue Réseau de ce réseau. La vue Réseau offre plusieurs vues du réseau : • Topologie : affiche une topologie logique de tous les appareils détectés sur le réseau. Vous verrez des informations sur chaque appareil et vous pourrez effectuer des actions sur les produits Cisco sélectionnés • Plan d'étage : vous permet de documenter l'emplacement physique de vos appareils réseau dans votre environnement Vous trouverez ci-dessous les autres contrôles communs à toutes les vues qui vous permettent d'effectuer toutes les tâches de la vue Réseau • Sélection de l'Organisation et du Réseau : ces menus déroulants vous permettent de basculer entre les réseaux et les organisations sans revenir à la page réseau principale. Pour afficher la topologie ou le plan d'étage d'un autre réseau, il vous suffit de sélectionner ce réseau à l'aide du menu déroulant. • Menu déroulant Actions du réseau : ce menu déroulant permet d'effectuer certaines actions sur tous les appareils du réseau qui prennent en charge ces actions. Par exemple, vous pouvez sauvegarder les configurations de tous les appareils du réseau en un seul clic. Le menu déroulant Actions du réseau vous permet également de redémarrer le processus de découverte du réseau, et de charger votre inventaire dans Cisco Active Advisor à l'adresse https://www.ciscoactiveadvisor.com. Pour en savoir plus sur Cisco Active Advisor, rendez-vous sur https://help.ciscoactiveadvisor.com Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 21 Réseau Présentation des outils et de la carte Topologie Présentation des outils et de la carte Topologie À propos de la carte Topologie La solution Gestionnaire et sonde réseau FindIT interroge les appareils détectés pour en savoir plus sur la connectivité de réseau, et crée une représentation graphique ou une topologie des informations collectées. Elle recueille notamment des informations de voisinage CDP et LLDP, les tables d'adresses MAC et les tables d'appareils associés (commutateurs, routeurs et points d'accès sans fil Cisco séries 100 à 500). Ces informations permettent de déterminer l'architecture du réseau. Si le réseau contient des appareils d'infrastructure de réseau qui ne peuvent pas être gérés pour quelque raison que ce soit, la solution Gestionnaire et sonde réseau FindIT essaiera d'en déduire la topologie en fonction des informations qu'elle peut collecter. Vous pouvez cliquer sur les appareils ou les liens dans la topologie pour afficher le panneau Informations de base de cet appareil ou de ce lien. Le panneau Informations de base vous donne des informations plus détaillées sur l'appareil ou le lien et vous permet d'effectuer différentes actions sur un appareil. Cliquez sur Superpositions dans la carte Topologie pour afficher le panneau Superpositions et filtres. Celui-ci vous permet de limiter les appareils affichés dans la topologie en fonction de leur type ou des balises. Vous pouvez aussi y améliorer la topologie pour afficher des informations complémentaires, comme la charge de trafic sur les liens ou la manière dont un VLAN particulier est configuré sur le réseau. Accéder à la carte Topologie Pour accéder à la carte Topologie, sélectionnez tout d'abord Réseau dans le panneau Navigation, cliquez sur l'icône ou la ligne de tableau correspondant au réseau qui vous intéresse, puis cliquez sur Afficher. La carte Topologie de ce réseau s'affiche dans le volet de travail. Contrôles de la topologie Les contrôles de la topologie sont situés en haut à gauche de la carte Topologie. Tableau 8 : Contrôles de la topologie Icône Nom de l'icône Description Zoom avant Permet d'ajuster l'affichage de la fenêtre Topologie. Cliquez sur l'icône ✚ (plus) dans la barre de menus pour agrandir la taille du réseau dans la zone d'affichage. Zoom arrière Permet d'ajuster l'affichage de la fenêtre Topologie. Cliquez sur l'icône ━ (moins) pour réduire la taille du réseau dans la zone d'affichage. Remettre en forme la topologie Réactive la mise en forme automatique de la topologie après une désactivation via des modifications manuelles. Redessine la topologie en utilisant l'algorithme de mise en forme automatique. Zoom sur la zone sélectionnée Cliquez sur la topologie et faites glisser pour sélectionner une zone sur laquelle effectuer un zoom avant. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 22 Réseau Présentation des outils et de la carte Topologie Icône Nom de l'icône Description Ajuster à l'affichage Permet de zoomer jusqu'à ce que tout le réseau remplisse la zone affichée. Passer en mode plein écran L'interface utilisateur du Gestionnaire de réseau FindIT occupe la totalité de l'écran. Exporter la topologie Exporte la topologie actuelle sous forme d'image au format PNG. L'image sera enregistrée à l'emplacement des téléchargements par défaut du navigateur. Paramètres de topologie Ajuste les intitulés affichés sur les icônes de la topologie. Icônes Topologie Les icônes suivantes apparaissent dans la fenêtre Topologie : Tableau 9 : Icônes Topologie Icône Élément réseau Description Point d'accès La représentation d'un point d'accès sans fil. Cloud Représente tout ou partie d'un réseau qui n'est pas géré par la Sonde réseau FindIT. Liens Les liens sont les connexions entre les appareils. Cliquez sur un lien pour afficher les noms des appareils sources et cibles ainsi que d'autres informations de base comme le débit. L'épaisseur du lien représente le débit de la liaison : un trait fin correspond à 100 Mbit/s maximum, tandis qu'un trait épais équivaut à 1 Gbit/s minimum. Un trait en pointillé représente une connexion sans fil. Routeur Représente un routeur. Commutateur Représente un commutateur. Hôte Représente un hôte connecté au réseau via une connexion filaire. Hôte sans fil Représente un hôte connecté au réseau via une connexion sans fil. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 23 Réseau Présentation des outils et de la carte Topologie Panneau Superpositions et filtres Ce panneau apparaît à droite de la carte Topologie lorsque vous cliquez sur Superpositions. L'option Superpositions se trouve en haut à droite de la topologie, à côté de la zone de recherche. Tableau 10 : Panneau Superpositions et filtres Question Description Sélectionner la superposition Cette fonctionnalité ajoute des informations à la carte Topologie en fonction de la vue sélectionnée. Plusieurs choix sont possibles : • Vue Utilisation du lien : identifie la performance actuelle du réseau en surveillant le volume du trafic. Ce trafic est présenté sous forme de liens qui suivent un code couleur dans la carte Topologie. La couleur change en fonction du taux d'utilisation du lien. Le vert représente les liens qui ne sont que modérément chargés, tandis que l'orange et le rouge représentent les liens qui atteignent les limites de capacité. Les contrôles vous permettent d'ajuster les seuils des différentes couleurs. • Vue VLAN : indique si un VLAN est activé sur le réseau. Elle vous permet d'identifier un VLAN partitionné ou toute autre configuration incorrecte. En sélectionnant la Vue VLAN dans la liste déroulante Superposition, une deuxième liste déroulante apparaît sous ce champ pour vous permettre de sélectionner l'ID de VLAN à afficher. • Vue POE : met en évidence des liens dans la carte Topologie pour indiquer les appareils actuellement alimentés par un commutateur compatible avec PoE. • Path Trace de couche 2 : présente le trafic de couche 2 entre les deux appareils sélectionnés sur tout le réseau. Vous pouvez sélectionner les appareils en saisissant leur nom d'hôte, leur adresse MAC ou leur adresse IP dans les champs appropriés ou en cliquant sur les deux appareils dans la carte de topologie tout en maintenant la touche Maj enfoncée. Sélectionner une balise Spécifiez une balise d'appareil dans la zone de texte sous le libellé Sélectionner une balise en vue de filtrer la topologie et d'afficher les appareils correspondant à la balise spécifiée. Les balises d'appareil sont attribuées dans le panneau Informations détaillées. Afficher uniquement : Cochez la case des appareils dans la liste que vous souhaitez voir apparaître dans la carte Topologie. Cette fonctionnalité vous permet de filtrer les appareils à afficher • Routeurs dans la carte et de supprimer ceux qui ne sont pas cochés dans la liste. • Commutateurs • Sans-fil • Hôtes • Autres Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 24 Réseau Afficher les informations de base sur l'appareil Afficher les informations de base sur l'appareil Cliquez sur un appareil réseau, comme un commutateur ou un routeur, ou sur une liaison qui connecte deux appareils pour afficher des informations de base sur l'appareil, notamment les notifications et les actions qui peuvent être effectuées. Le panneau Informations de base vous donne accès à des informations plus détaillées sur un appareil et à l'interface d'administration de l'appareil. Remarque Pour afficher des informations détaillées sur un appareil, reportez-vous à la section Afficher les informations détaillées sur l'appareil, à la page 29. Pour savoir comment accéder à l'interface d'administration d'un appareil, reportez-vous à la section Accéder à l'interface d'administration de l'appareil, à la page 29. Le tableau de la section suivante indique le type d'informations affichées. Pour consulter les informations de base sur un appareil, procédez comme suit : Étape 1 Sur la page Réseau, sélectionnez un réseau et cliquez sur Gérer pour afficher la topologie. Étape 2 Dans la carte Topologie, cliquez sur un appareil réseau, comme un commutateur ou un routeur, pour lequel vous souhaitez afficher plus d'informations. Dans le panneau Informations de base, les renseignements relatifs à l'appareil apparaissent sous l'onglet Vue d'ensemble. Chacun de ces éléments est évoqué dans le tableau suivant. Étape 3 Tableau 11 : Informations de base sur l'appareil Nom de l'élément Description Panneau Informations Modèle Le nom de modèle de l'appareil. Description La description de l'appareil ou du produit. Version du micrologiciel La version du microprogramme de l'appareil. PID/VID L'ID de produit ou de version. Adresse MAC L'adresse MAC (contrôle d'accès au support) est une adresse standardisée de la couche de liaison de données qui est indispensable pour certains types d'interfaces réseau. Ces adresses sont uniques et propres à chaque appareil. Elles ne sont pas utilisées par d'autres appareils du réseau. Numéro de série Le numéro de série de l'appareil. Statut L'état de l'appareil (en ligne/hors ligne). Domaine Le nom de domaine de l'appareil. Fournisseur Le fabricant de l'appareil. Réseau Le nom du réseau auquel l'appareil est connecté. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 25 Réseau Effectuer des actions sur l'appareil Nom de l'élément Description Organisation L'organisation à laquelle appartient l'appareil. Panneau Notifications En-tête du panneau Notifications : l'en-tête du panneau Notifications présente le nombre de notifications en attente pour l'appareil. Contenu du panneau Notifications : le panneau Notifications dresse la liste des notifications en attente pour l'appareil. Pour afficher et filtrer la liste complète de toutes les notifications de l'appareil, reportez-vous à la section Afficher et filtrer les notifications actuelles des appareils, à la page 90. Cochez la case à côté d'une notification pour la confirmer et la supprimer de la liste. Vous pouvez utiliser la fonction de filtrage des notifications pour afficher celles que vous avez confirmées, le cas échéant. Panneau Événements Le panneau Événements dresse la liste de toutes les notifications et des autres événements qui se sont produits au cours des dernières 24 heures pour cet appareil. Pour afficher et filtrer la liste complète de tous les événements de tous les appareils, consultez le journal des événements du gestionnaire. Panneau PoE Le panneau PoE s'affiche sur les commutateurs compatibles avec l'alimentation PoE et propose un résumé de la consommation de chaque port de l'appareil. Panneau Informations sur la pile Le panneau Informations sur la pile s'affiche pour les piles de commutateurs et fournit des renseignements sur chaque membre matériel de la pile, notamment le modèle, le numéro de série et l'adresse MAC. Service Répertorie les services réseau identifiés sur l'appareil. Périphérique connecté Les appareils hôtes comprennent le panneau Appareil connecté. Ce panneau décrit la méthode de connexion de l'hôte au réseau, énumère les appareils réseau en amont et, le cas échéant, indique le port auquel l'hôte est connecté. Outre l'onglet Vue d'ensemble, le panneau Informations de base propose également l'onglet Actions qui vous permet d'effectuer diverses tâches sur l'appareil. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Effectuer des actions sur l'appareil, à la page 26. Effectuer des actions sur l'appareil Vous pouvez facilement effectuer des actions sur les appareils du réseau, comme les mises à jour du microprogramme, les sauvegardes et restaurations de la configuration, et les redémarrages. Pour effectuer ces actions, procédez comme suit : Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 26 Réseau Effectuer des actions sur l'appareil Étape 1 Dans la carte Topologie de la page Inventaire, cliquez sur un appareil réseau, notamment un commutateur ou un routeur, pour lequel vous souhaitez effectuer l'action. Étape 2 Dans le panneau Informations de base, sélectionnez l'onglet Actions. Selon les appareils, une ou plusieurs actions s'affichent : Mettre à niveau le microprogramme vers la dernière version Vous permet d'appliquer la dernière mise à jour du microprogramme à l'appareil. La sonde téléchargera la mise à jour auprès de Cisco et l'appliquera à l'appareil. L'appareil redémarrera à la fin de la mise à jour. Mettre à niveau à partir de la version locale Vous permet de charger un fichier de mise à niveau du microprogramme depuis votre disque local. La sonde chargera le fichier sur l'appareil et ce dernier redémarrera à la fin de la mise à jour. Configuration de secours Vous pouvez enregistrer une copie de la configuration actuelle de l'appareil dans le gestionnaire. 1. Cliquez sur Configuration de sauvegarde. 2. Dans la fenêtre Configuration de sauvegarde, vous pouvez aussi ajouter un commentaire dans la zone de texte concernant la sauvegarde à effectuer. Remarque Ce commentaire s'affiche dès que la sauvegarde est répertoriée dans l'interface utilisateur. 3. Cliquez sur Enregistrer la sauvegarde pour terminer cette action ou sur Annuler si vous ne voulez pas continuer. Une activité de configuration de sauvegarde est créée, et vous pouvez la consulter dans le Centre d'activités. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 27 Réseau Effectuer des actions sur l'appareil Restaurer la configuration Vous permet de restaurer une configuration sauvegardée précédemment sur l'appareil. Cliquez sur Configuration de restauration. Les options de configuration de sauvegarde suivantes vous sont proposées : • Sauvegardes pour nom de l'appareil : répertorie toutes les sauvegardes disponibles pour configurer un appareil spécifique • Sauvegardes pour d'autres appareils : répertorie toutes les sauvegardes disponibles pour configurer d'autres appareils du même type ou ayant le même ID de produit • Sauvegardes pour d'autres appareils compatibles : répertorie toutes les sauvegardes disponibles pour configurer d'autres appareils de la série compatibles avec l'appareil sélectionné Pour effectuer une configuration de sauvegarde, procédez comme suit : 1. Dans la fenêtre Restaurer la configuration, sélectionnez la sauvegarde à restaurer sur l'appareil. Servez-vous de la barre de défilement pour afficher toutes les sauvegardes disponibles, puis cliquez sur la case d'option correspondante. Le bouton Configuration de restauration s'active. Vous pouvez également choisir de charger un fichier de configuration. Pour cela, faites glisser le fichier de configuration et déposez-le dans la zone de destination ou cliquez sur la zone de destination pour choisir un fichier du système de fichiers. 2. Cliquez sur Configuration de restauration pour terminer cette action. Une activité de configuration est créée, et vous pouvez la consulter dans le Centre d'activités. Redémarrer Permet de redémarrer l'appareil. Remarque Lorsque vous cliquez sur ce bouton, vous serez invité à cliquer une nouvelle fois dessus pour confirmer. Enregistrer la configuration d'exécution Pour les appareils qui prennent en charge des configurations distinctes de fonctionnement et de démarrage, cette action copie la configuration de fonctionnement dans la configuration de démarrage. Toute modification apportée à la configuration sera donc conservée lors du prochain redémarrage de l'appareil. Supprimer Supprime un appareil hors ligne de la topologie et de l'inventaire. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 28 Réseau Accéder à l'interface d'administration de l'appareil Accéder à l'interface d'administration de l'appareil Dans certains cas, vous devrez accéder directement à l'interface d'administration d'un appareil réseau. Pour accéder à l'interface d'administration, procédez comme suit : Étape 1 Sur la page Topologie ou Inventaire, cliquez sur un appareil réseau, notamment un commutateur ou un routeur, pour lequel vous souhaitez accéder à l'interface d'administration. Étape 2 Dans le panneau Informations de base, cliquez sur Afficher dans l'angle supérieur droit. Une nouvelle fenêtre s'ouvre dans votre navigateur. Elle affiche l'interface d'administration de l'appareil. Remarque Si vous accédez à l'interface d'administration en cliquant sur Afficher, votre navigateur se connecte à l'appareil via le gestionnaire. Cela signifie que si vous accédez au réseau à distance, seul le gestionnaire devra être directement joignable hors du site. Étant donné que ces connexions transitent toutes par le même hôte (le gestionnaire), les cookies d'un appareil seront présentés aux autres appareils et pourront être mis à jour par d'autres appareils si le nom est identique. Vous courez un risque : la session du navigateur sur le premier appareil sera immédiatement déconnectée suite à la connexion d'un deuxième appareil en raison de la mise à jour du cookie de la session. Afficher les informations détaillées sur l'appareil Étape 1 Sur la page Topologie ou Inventaire, cliquez sur un appareil réseau, notamment un commutateur ou un routeur, pour lequel vous souhaitez afficher des informations détaillées. Étape 2 Dans le panneau Informations de base, cliquez sur Plus dans l'angle supérieur droit. Étape 3 Le panneau Informations détaillées contient une liste détaillée des informations sur l'appareil à gauche, et des fonctions supplémentaires dans les onglets suivants : • Tableau de bord : affiche une série de widgets de tableau de bord propres à l'appareil • Gestion des ports : vous permet de gérer la configuration des ports de commutation Remarque Ces informations ne sont disponibles que pour les appareils dotés de ports de commutation. • Réseau sans fil LAN : vous permet d'afficher les réseaux locaux sans fil configurés sur l'appareil Remarque Ces informations ne sont disponibles que pour les appareils sans fil. • Journal des événements : fournit la liste des notifications et des actions précédentes de cet appareil • Sauvegardes de configuration : vous permet d'afficher la liste des configurations de sauvegarde des appareils et d'effectuer des actions, comme restaurer, enregistrer ou supprimer une configuration Remarque Ces informations ne sont disponibles que pour les appareils qui prennent en charge les configurations de sauvegarde Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 29 Réseau Afficher les informations détaillées sur l'appareil • En attente de configuration : compare la configuration souhaitée en fonction des profils de configuration définis à la configuration actuelle sur l'appareil et met en évidence les différences. Remarque Ce panneau s'affiche uniquement pour les appareils pris en charge pour les opérations de configuration lorsque la configuration actuelle ne correspond pas à la configuration souhaitée. Chacune de ces catégories est décrite dans les étapes suivantes : Étape 4 Une liste détaillée d'informations sur l'appareil s'affiche sur la gauche. Cette liste contient les informations suivantes : Tableau 12 : Informations détaillées sur les appareils Nom de l'élément Description Nom d'hôte Cliquez sur Modifier en regard du nom de l'appareil pour modifier son nom d'hôte. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les modifications. Modèle Le nom de modèle de l'appareil. Adresse MAC L'adresse MAC (contrôle d'accès au support) est une adresse standardisée de la couche de liaison de données qui est indispensable pour certains types d'interfaces réseau. Ces adresses sont uniques et propres à chaque appareil. Elles ne sont pas utilisées par d'autres appareils du réseau. Statut Affiche le statut actuel de l'appareil. Par exemple : en ligne ou hors ligne. Actions Le menu déroulant Actions et l'icône Ouvrir l'interface graphique de l'appareil vous permettent d'agir sur l'appareil via le panneau Informations détaillées. IP Les adresses IP de l'appareil. Domaine Le nom de domaine de l'appareil. PID/VID L'ID de produit ou de version. Numéro de série Le numéro de série de l'appareil. Fournisseur Le fabricant de l'appareil. Description La description de l'appareil ou du produit. Groupe d'appareils Le groupe d'appareils auquel cet appareil appartient. Réseau Le réseau auquel appartient cet appareil. Organisation L'organisation à laquelle appartient cet appareil. Paramètres PnP L'image et le fichier de configuration à transmettre à l'appareil à l'aide de la fonction Plug and Play du réseau. Cliquez sur l'icône Modifier pour apporter des modifications, puis cliquez sur l'icône Enregistrer pour appliquer les modifications ou sur Annuler pour quitter cet écran sans enregistrer. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 30 Réseau Afficher les informations détaillées sur l'appareil Nom de l'élément Description BALISES Dans le champ BALISES, saisissez des caractères alphanumériques, puis appuyez sur Entrée pour créer de nouvelles balises pour cet appareil. Pour supprimer une balise, cliquez sur la ✖ dans la balise. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les modifications. Les balises permettent d'identifier des appareils affichant des caractéristiques communes. Vous pouvez utiliser les balises n'importe où dans la Sonde réseau FindIT pour restreindre les vues du réseau afin de n'afficher qu'un sous-ensemble d'appareils. Version du micrologiciel La version du microprogramme en cours d'exécution sur l'appareil. Si une version plus récente est disponible, celle-ci s'affiche entre parenthèses à côté de la version actuelle. Des icônes vous permettent aussi de consulter les notes de version de la mise à jour et d'appliquer la même à l'appareil. Méthode de détection Affiche les protocoles et les appareils via lesquels cet appareil a été détecté. Configuration en attente Affiche l'état de la configuration de l'appareil et indique s'il existe des différences entre la configuration actuelle de l'appareil et la configuration attendue. Étape 5 Cliquez sur Tableau de bord pour afficher un ensemble de widgets indiquant l'état actuel de l'appareil. Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique À propos du tableau de bord. Étape 6 Cliquez sur Gestion des ports pour afficher et gérer la configuration des ports de commutation de l'appareil. Une représentation visuelle de l'appareil apparaît, similaire à celle affichée sur la page Gestion des ports. Cette fenêtre fournit des informations sur les ports de l'appareil sous forme visuelle. Le modèle et le numéro de série de l'appareil s'affichent au-dessus de l'image, et les ports s'affichent en dessous sous forme de tableau. Pour en savoir plus sur ces opérations, reportez-vous à la section À propos de la gestion des ports, à la page 37. Étape 7 Cliquez sur Réseau sans fil LAN pour consulter les paramètres radio et les réseaux locaux sans fil configurés sur cet appareil. Étape 8 Cliquez sur Journal des événements pour afficher une liste de l'historique des notifications et des autres événements enregistrés sur cet appareil. Vous pouvez vous servir des filtres pour limiter le nombre d'entrées affichées. Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique À propos du journal des événements. Étape 9 Cliquez sur Sauvegardes de configuration pour afficher et gérer les sauvegardes de configuration de cet appareil. Dans cet onglet, vous verrez un tableau répertoriant chaque sauvegarde stockée dans la sonde, en plus des informations suivantes : Tableau 13 : Sauvegardes de configurations Question Description Indicateur horaire La date et l'heure de création de la sauvegarde de configuration. Commentaire Les commentaires saisis par l'utilisateur lors de la création de la sauvegarde. Sauvegardé par L'utilisateur qui a effectué la configuration. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 31 Réseau Utiliser les plans d'étage Question Description Actions Sélectionnez l'une des actions de sauvegarde suivantes : • Restaurer la configuration sur l'appareil : restaure la sauvegarde sélectionnée sur l'appareil • Restaurer la configuration sur le PC : enregistre la sauvegarde sous forme de fichier compressé sur le disque local de votre ordinateur • Supprimer la configuration : supprime la sauvegarde de la sonde • Afficher la configuration : facilite l'affichage du contenu de la sauvegarde de configuration dans le navigateur Vous pouvez également déclencher une sauvegarde de configuration à partir de l'onglet en cliquant sur Configuration de sauvegarde. Étape 10 Cliquez sur Configuration en attente pour obtenir une comparaison entre la configuration actuelle de l'appareil et la configuration attendue en fonction des profils de configuration appliqués à l'appareil. Les configurations sont représentées dans un format indépendant de l'appareil, et toutes les différences sont mises en évidence. Vous pouvez utiliser les boutons en haut de la page pour appliquer les modifications en suspens, accepter la configuration actuelle de l'appareil ou relire la configuration actuelle de l'appareil. Utiliser les plans d'étage La vue Plan d'étage vous permet d'assurer le suivi des emplacements physiques de votre équipement réseau. Vous pouvez charger un plan pour chaque étage de vos bâtiments et positionner chaque appareil réseau sur le plan. Vous localiserez donc facilement vos appareils si des tâches de maintenance s'avèrent nécessaires. Le Plan d'étage fonctionne comme la carte Topologie. Les appareils placés sur le plan d'étage peuvent être utilisés comme ceux de la carte Topologie. Créer un nouveau plan d'étage 1. Accédez à Vue Réseau, puis cliquez sur Plan d'étage. Si un plan d'étage existant s'affiche, cliquez sur l'icône Accueil en haut à gauche du plan d'étage. 2. Si le bâtiment pour lequel vous voulez ajouter un plan d'étage a déjà été créé, passez à l'étape suivante. Sinon, saisissez un nom pour le bâtiment qui héberge l'étage dans le champ Nouveau bâtiment. Cliquez sur l'icône Enregistrer. 3. Faites glisser et déposez un fichier image contenant le plan d'étage dans la zone cible du nouvel étage, ou cliquez sur la zone cible pour spécifier un fichier à charger. Les formats d'image png, gif et jpg sont pris en charge. La taille des fichiers image ne peut pas excéder 500 Ko. 4. Saisissez le nom de l'étage dans le champ Nouvel étage. Cliquez sur l'icône Enregistrer. 5. Répétez les étapes 2 à 4 pour chaque bâtiment et étage. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 32 Réseau Utiliser les plans d'étage Placer des appareils réseau sur un plan d'étage 1. Accédez à Vue Réseau, puis cliquez sur Plan d'étage. Si le plan d'étage qui vous intéresse n'est pas encore affiché, cliquez sur le plan d'étage. 2. Cliquez sur Ajouter des appareils, puis servez-vous de la zone de recherche en bas à gauche pour trouver l'appareil à positionner. Vous pouvez effectuer une recherche par nom d'hôte, type d'appareil ou adresse IP. À mesure que vous écrivez, les appareils correspondants s'affichent sous la zone de recherche. Les icônes grisées représentent les appareils qui ont déjà été placés sur un plan d'étage. 3. Cliquez sur un appareil pour l'ajouter au plan d'étage, puis faites-le glisser jusqu'au bon emplacement. Si vous sélectionnez un appareil qui a déjà été positionné sur un autre plan d'étage, il sera supprimé et ajouté à celui-ci. 4. Répétez les étapes 2 et 3 jusqu'à ce que tous les appareils soient ajoutés au plan d'étage. Supprimer un appareil du plan d'étage 1. Accédez à Vue Réseau, puis cliquez sur Plan d'étage. Si le plan d'étage qui vous intéresse n'est pas encore affiché, cliquez sur le plan d'étage. 2. Identifiez l'appareil à supprimer et cliquez dessus pour le sélectionner. 3. Cliquez sur la croix rouge qui s'affiche pour supprimer l'appareil du plan d'étage. Modifier le plan d'étage 1. Accédez à Vue Réseau, puis cliquez sur Plan d'étage. Si un plan d'étage existant s'affiche, cliquez sur l'icône Accueil en haut à gauche du plan d'étage. 2. Pour changer le nom d'un bâtiment, cliquez sur l'icône Modifier à côté du nom. Après avoir apporté toutes les modifications, cliquez sur l'icône Enregistrer. 3. Pour modifier un plan d'étage, cliquez sur l'icône Modifier à côté de son nom. Vous pouvez modifier un plan d'étage en faisant glisser un nouveau fichier image vers la zone cible ou en cliquant sur la zone cible pour charger un nouveau fichier depuis votre PC. Vous pouvez également modifier le nom du plan d'étage. Après avoir apporté toutes les modifications, cliquez sur l'icône Enregistrer. Supprimer un plan d'étage 1. Accédez à Vue Réseau, puis cliquez sur Plan d'étage. Si un plan d'étage existant s'affiche, cliquez sur l'icône Accueil en haut à gauche du plan d'étage. 2. Identifiez le plan d'étage que vous souhaitez supprimer et cliquez sur l'icône de suppression dans l'angle supérieur droit de la zone cible d'image. 3. Si vous voulez supprimer tout un bâtiment contenant tous les plans d'étage, cliquez sur l'icône Supprimer à côté du nom du bâtiment. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 33 Réseau Utiliser les plans d'étage Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 34 CHAPITRE 5 Inventaire Ce chapitre contient les sections suivantes : • Afficher l'inventaire de l'appareil, à la page 35 Afficher l'inventaire de l'appareil La page Inventaire affiche la liste complète des appareils ainsi que les informations les concernant sous forme de tableau. Elle propose également des boutons qui permettent d'effectuer des tâches de configuration et d'appliquer les dernières mises à jour du microprogramme sur un appareil. Le tableau suivant présente les informations disponibles : Tableau 14 : Détails de l'inventaire Question Description Nom d'hôte Affiche le nom de l'appareil. Type Le type d'appareil (commutateur, routeur ou point d'accès sans fil). Balises Répertorie les balises associées à l'appareil. IP Les adresses IP de l'appareil. Adresse MAC (masquée par défaut) L'adresse MAC (contrôle d'accès au support) est une adresse standardisée de la couche de liaison de données qui est indispensable pour certains types d'interfaces réseau. Ces adresses sont uniques et propres à chaque appareil. Elles ne sont pas utilisées par d'autres appareils du réseau. Numéro de série Le numéro de série de l'appareil. Version La version du microprogramme de l'appareil. Fournisseur (masqué par défaut) Le fournisseur qui a fabriqué l'appareil. Modèle Le nom de modèle de l'appareil. Organisation L'organisation à laquelle appartient l'appareil. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 35 Inventaire Afficher l'inventaire de l'appareil Question Description Réseau Le réseau auquel appartient l'appareil Notification Un décompte des notifications en suspens pour l'appareil Statut PnP (masqué par défaut) L'état actuel de la fonction Plug and Play du réseau pour l'appareil. Pour plus d'informations, consultez les pages Fonction Plug and Play du réseau. Les contrôles supplémentaires suivants sont disponibles sur la page Inventaire : • Bouton Sélectionner les colonnes : utilisez ce bouton situé en haut à gauche du tableau pour choisir les colonnes à afficher • Zone de filtre : vous pouvez utiliser la zone de filtre pour limiter l'affichage en saisissant des noms d'appareil, des types d'appareils, des numéros de série, etc. Par défaut, l'inventaire est filtré pour n'afficher que les appareils réseau • Icône Ajouter : cliquez sur l'icône plus (✚) pour ajouter de nouveaux appareils à l'inventaire avant la découverte de l'appareil. Lorsque vous ajoutez manuellement un appareil à l'inventaire, vous pouvez fournir des informations de base sur l'appareil, notamment des informations d'identité, l'organisation et le groupe d'appareils, ainsi que les paramètres PnP. Fournir ces informations à l'avance vous garantit que l'appareil sera correctement géré lors de sa connexion au réseau • Bouton Actualiser : cliquez sur ce bouton pour mettre à jour le tableau et afficher les dernières informations disponibles • Boutons Actions : les boutons d'action suivants vous permettent d'effectuer des actions sur un ou plusieurs appareils sélectionnés • Télécharger le dernier microprogramme • Appliquer la mise à niveau du microprogramme à partir de la version locale • Configuration de secours • Restaurer la configuration • Redémarrer le périphérique • Enregistrer la configuration d'exécution • Supprimer Les boutons d'action ne s'affichent que lors de la sélection d'un ou de plusieurs appareils prenant en charge les actions. Remarque Pour en savoir plus sur ces actions, reportez-vous à la rubrique Effectuer des actions sur l'appareil, page 19 Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 36 CHAPITRE 6 Gestion des ports Ce chapitre contient les sections suivantes : • À propos de la gestion des ports, à la page 37 À propos de la gestion des ports La page Gestion des ports vous offre une visibilité sur chaque appareil, notamment sur les ports de commutation que le Gestionnaire de réseau FindIT peut configurer. Vous pouvez y consulter l'état des ports, comme les compteurs de trafic, et modifier leur configuration. Vous pouvez aussi afficher et configurer le rôle SmartPorts des ports des appareils qui le prennent en charge. La zone de recherche vous permet de limiter les appareils affichés. Saisissez tout ou partie du nom, de l'ID de produit ou du numéro de série d'un appareil pour trouver celui qui vous intéresse. Une liste des mêmes informations est également disponible pour afficher tous les ports de commutation sous forme de tableau. La page Gestion des ports propose deux vues différentes de l'appareil : • Physique : cette vue vous permet de consulter l'état et de modifier la configuration du port au niveau de la couche physique. Vous pouvez afficher ou modifier les paramètres relatifs au débit, au mode duplex, à la fonction EEE (Energy Efficient Ethernet), à l'alimentation PoE (Power over Ethernet) et aux réseaux VLAN. Le voyant vert de chaque port indique la liaison et le voyant jaune signale que l'appareil connecté est alimenté • SmartPorts : cette vue vous permet de consulter et de modifier le rôle SmartPorts de chaque port. Une icône s'affiche sur chaque port pour indiquer son rôle actuel Remarque Un SmartPort est une interface à laquelle un modèle intégré (ou défini par l'utilisateur) peut être appliqué. Ces modèles permettent de configurer rapidement l'appareil, afin de répondre aux exigences de communication et d'utiliser les fonctions des différents types d'appareils réseau. Pour afficher l'état d'un port, cliquez sur le port dans la vue du panneau avant ou la vue liste. Le panneau Informations de base du port s'affiche et présente une série de panneaux : • Général : le panneau Général présente l'état de la couche physique du port • Ethernet : vous permet de contrôler le débit et les paramètres de duplex Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 37 Gestion des ports À propos de la gestion des ports • VLAN : le panneau VLAN présente les VLAN actuellement configurés sur le port. Cliquez sur les boutons Sélectionner un VLAN ou Créer un VLAN pour modifier cette configuration • PoE : le panneau POE ne s'affiche que pour les ports compatibles avec PoE et vous permet de configurer les paramètres PoE de ce port. Vous pouvez également éteindre et rallumer un appareil PoE connecté en cliquant sur le bouton d'alimentation • Green Ethernet : le panneau Green Ethernet vous permet de gérer la configuration EEE (Energy Efficient Ethernet) du port • Smartports : le panneau Smartports affiche les rôles SmartPorts disponibles pour ce port. Cliquez sur un rôle pour appliquer cette configuration au port. Le rôle actuellement configuré est mis en surbrillance. Pour modifier les paramètres du port, cliquez sur l'icône de modification en haut à droite du volet contenant ce paramètre. Après avoir apporté toutes les modifications, cliquez sur l'icône Enregistrer. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 38 CHAPITRE 7 Configuration réseau Ce chapitre contient les sections suivantes : • À propos de la configuration réseau, à la page 39 • Utiliser l'assistant, à la page 39 • Configurer la gestion du temps, à la page 40 • Configurer les résolutions DNS, à la page 40 • Configurer l'authentification, à la page 41 • Configurer les LAN virtuels, à la page 42 • Configurer des réseaux locaux sans fil, à la page 43 À propos de la configuration réseau Les pages Configuration du système vous permettent de définir les divers paramètres de configuration qui s'appliquent généralement à tous les appareils du réseau, comme les paramètres d'heure, les services de noms de domaine, l'authentification des administrateurs, les LAN virtuels et les LAN sans fil. Vous pouvez créer des profils de configuration pour chacun de ces domaines séparément ou vous pouvez faire appel à l'assistant pour créer des profils en une seule fois. Les profils de configuration sont appliqués à un ou plusieurs groupes d'appareils, puis transmis aux appareils. Utiliser l'assistant L'assistant vous permet de créer des profils de configuration pour chaque option de configuration du réseau, puis de les attribuer à un ou plusieurs groupes d'appareils au sein d'un flux de travail unique. Utiliser l'assistant 1. Accédez à Configuration du réseau > Assistant. 2. Dans l'écran Sélection du groupe d'appareils, saisissez un nom de profil pour cette configuration, choisissez une organisation et sélectionnez ou plusieurs groupes d'appareils à configurer. Cliquez sur Next (Suivant). 3. Dans chacun des écrans qui suivent, sélectionnez la configuration nécessaire. Pour en savoir plus sur ces paramètres, reportez-vous aux sections suivantes. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 39 Configuration réseau Configurer la gestion du temps 4. Renseignez les paramètres de configuration sur chaque écran et cliquez sur Suivant. Si vous ne voulez pas configurer des paramètres sur un écran particulier pour ce profil, cliquez sur Ignorer. Cliquez sur Retour pour visiter les écrans précédents. Vous pouvez aussi cliquer sur les en-têtes à gauche. 5. Terminez la configuration et passez en revue les paramètres sur le dernier écran. Cliquez sur Fin pour appliquer la configuration aux appareils sélectionnés. Configurer la gestion du temps La page Gestion du temps permet de configurer les fuseaux horaires, l'heure d'été et les serveurs NTP pour le réseau. Les sections suivantes vous expliquent comment créer, modifier et supprimer le profil de configuration des paramètres d'heure. Créer un profil de configuration de gestion du temps 1. Accédez à Configuration du réseau > Gestion du temps. 2. Cliquez sur l'icône ✚ (plus) pour ajouter un nouveau profil. 3. Dans la section Sélection du groupe d'appareils, saisissez un nom de profil pour cette configuration, choisissez une organisation et sélectionnez ou plusieurs groupes d'appareils à configurer. 4. Dans la section Paramètres d'heure, sélectionnez un fuseau horaire approprié dans la liste déroulante. 5. Cochez la case Heure d'été, puis spécifiez les paramètres de l'heure d'été dans les champs adéquats, le cas échéant. Vous pouvez choisir des dates fixes ou un modèle récurrent. Vous pouvez aussi préciser le décalage à appliquer. 6. Si vous le souhaitez, activez le protocole NTP (Network Time Protocol) dans la section Utiliser NTP pour la synchronisation de l'horloge en cochant la case appropriée. Indiquez au moins l'adresse d'un serveur NTP dans les champs appropriés. 7. Cliquez sur Enregistrer. Modifier un profil de configuration de gestion du temps 1. Cochez la case d'option du profil à modifier, puis cliquez sur l'icône Modifier. 2. Apportez les modifications nécessaires aux paramètres du profil et cliquez sur Mettre à jour. Supprimer un profil de configuration de gestion du temps 1. Cochez la case d'option du profil à supprimer. 2. Cliquez sur l'icône Supprimer. Configurer les résolutions DNS La page Résolutions DNS vous permet de configurer le nom de domaine et les serveurs de noms de domaine pour le réseau. Les sections suivantes vous expliquent comment créer, modifier et supprimer le profil de configuration de résolution DNS. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 40 Configuration réseau Configurer l'authentification Créer un profil de configuration de résolution DNS 1. Accédez à Configuration du réseau > Résolutions DNS. 2. Cliquez sur l'icône ✚ (plus) pour ajouter un nouveau profil. 3. Dans la section Sélection du groupe d'appareils, saisissez un nom de profil pour cette configuration, choisissez une organisation et sélectionnez ou plusieurs groupes d'appareils à configurer. 4. Saisissez le nom de domaine de votre réseau. 5. Saisissez au moins une adresse de serveur DNS. 6. Cliquez sur Enregistrer. Modifier un profil de configuration de résolution DNS 1. Cochez la case d'option du profil à modifier, puis cliquez sur l'icône Modifier. 2. Apportez les modifications nécessaires aux paramètres du profil et cliquez sur Mettre à jour. Supprimer un profil de configuration de résolution DNS 1. Cochez la case d'option du profil à supprimer. 2. Cliquez sur l'icône Supprimer. Configurer l'authentification La page Authentification vous permet de configurer l'accès des administrateurs aux appareils réseau. Les sections suivantes vous expliquent comment créer, modifier et supprimer le profil de configuration d'authentification. Créer un profil de configuration d'authentification 1. Accédez à Configuration du réseau > Authentification. 2. Cliquez sur l'icône ✚ (plus) pour ajouter un nouveau profil. 3. Dans la section Sélection du groupe d'appareils, saisissez un nom de profil pour cette configuration, choisissez une organisation et sélectionnez ou plusieurs groupes d'appareils à configurer. 4. Spécifiez au moins un nom d'utilisateur et son mot de passe pour l'authentification des utilisateurs locaux. Vous pouvez ajouter d'autres utilisateurs en cliquant sur l'icône ✚ (plus). 5. Vous pouvez aussi exiger l'utilisation de mots de passe complexes. 6. Cliquez sur Enregistrer. Modifier un profil de configuration d'authentification 1. Cochez la case d'option du profil à modifier, puis cliquez sur l'icône Modifier. 2. Apportez les modifications nécessaires aux paramètres du profil et cliquez sur Mettre à jour. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 41 Configuration réseau Configurer les LAN virtuels Supprimer un profil de configuration d'authentification 1. Cochez la case d'option du profil à supprimer. 2. Cliquez sur l'icône Supprimer. Configurer les LAN virtuels La page LAN virtuels vous permet de diviser votre réseau de commutation en plusieurs réseaux virtuels, ou VLAN. Un tableau distinct sur cette page répertorie les VLAN de votre réseau qui n'ont pas été configurés par le gestionnaire. Les sections suivantes vous expliquent comment créer, modifier et supprimer les profils de configuration des LAN virtuels. Créer un VLAN 1. Accédez à Configuration du réseau > LAN virtuels. 2. Cliquez sur l'icône ✚ (plus) pour ajouter un nouveau VLAN. 3. Dans la section Sélection du groupe d'appareils, saisissez un nom de profil pour cette configuration, choisissez une organisation et sélectionnez ou plusieurs groupes d'appareils à configurer. 4. Saisissez un nom descriptif pour le VLAN ainsi que son ID. L'ID de VLAN doit être un nombre compris entre 1 et 4 094. 5. Vous pouvez créer plusieurs VLAN à l'aide d'un seul profil. Si vous souhaitez créer des VLAN supplémentaires dans ce profil, cliquez sur En ajouter un autre et revenez à l'étape 4. 6. Cliquez sur Enregistrer. Le nouveau VLAN sera créé sur tous les appareils compatibles avec un VLAN qui se trouvent dans les groupes sélectionnés. Si l'ID de VLAN du VLAN nouvellement créé correspond à un VLAN déjà présent sur les appareils du groupe d'appareils, ce VLAN est adopté par le gestionnaire et supprimé du tableau des LAN virtuels découverts. Modifier un VLAN 1. Cochez la case d'option en regard du VLAN à modifier, puis cliquez sur l'icône Modifier. 2. Apportez les modifications nécessaires aux paramètres du VLAN et cliquez sur Mettre à jour. Supprimer un VLAN Cochez la case d'option en regard du VLAN à supprimer, puis cliquez sur l'icône Supprimer. Supprimer un VLAN qui n'a pas été créé par la sonde Dans le tableau des VLAN détectés, cliquez sur l'icône Supprimer à côté du ou des VLAN à supprimer. Remarque Vous risquez de ne pas pouvoir supprimer le VLAN 1. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 42 Configuration réseau Configurer des réseaux locaux sans fil Configurer des réseaux locaux sans fil La page Réseaux sans fil LAN vous permet de gérer les réseaux sans fil de votre environnement. Un tableau distinct répertorie les LAN sans fil de votre réseau qui n'ont pas été configurés par le gestionnaire. Les sections suivantes vous expliquent comment créer, modifier et supprimer les profils de configuration des LAN sans fil. Créer un WLAN 1. Accédez à Configuration du réseau > Réseaux locaux sans fil. 2. Cliquez sur l'icône ✚ (plus) pour ajouter un nouveau WLAN. 3. Dans la section Sélection du groupe d'appareils, saisissez un nom de profil pour cette configuration, choisissez une organisation et sélectionnez ou plusieurs groupes d'appareils à configurer. 4. Spécifiez un nom SSID pour le LAN sans fil et l'ID de VLAN auquel il doit être associé. L'ID de VLAN doit être un nombre compris entre 1 et 4 095. S'il n'existe pas encore sur le réseau, un nouveau VLAN sera créé automatiquement. 5. Vous pouvez également modifier les paramètres Activer, Diffusion, Sécurité et Radio selon vos besoins. 6. Vous pouvez créer plusieurs LAN sans fil à l'aide d'un seul profil. Si vous souhaitez créer des LAN sans fil supplémentaires dans ce profil, cliquez sur Ajouter un autre et revenez à l'étape 3. 7. En fonction du mode de sécurité sélectionné (Entreprise ou Personnel), indiquez le serveur RADIUS à utiliser pour l'authentification ou une clé prépartagée. 8. Cliquez sur Enregistrer. Le nouveau WLAN sera créé sur tous les appareils compatibles avec un point d'accès sans fil dans les groupes sélectionnés. Si la configuration du LAN sans fil du profil nouvellement créé correspond à un LAN sans fil déjà présent sur les appareils du groupe d'appareils, ce LAN sans fil est adopté par le gestionnaire et supprimé du tableau des LAN sans fil découverts. Modifier un WLAN 1. Cochez la case d'option en regard du LAN sans fil à modifier, puis cliquez sur l'icône Modifier. 2. Apportez les modifications nécessaires aux paramètres du LAN sans fil et cliquez sur Mettre à jour. Supprimer un WLAN Cochez la case d'option en regard du LAN sans fil à supprimer, puis cliquez sur l'icône Supprimer. Remarque Si un LAN virtuel est créé automatiquement lors de la création du LAN sans fil, le LAN virtuel n'est pas supprimé lors de la suppression du LAN sans fil. Le LAN virtuel peut être supprimé sur la page LAN virtuels. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 43 Configuration réseau Configurer des réseaux locaux sans fil Supprimer un LAN sans fil qui n'a pas été créé par le gestionnaire Dans le tableau des LAN sans fil découverts, cliquez sur la case d'option en regard du LAN sans fil à supprimer, puis cliquez sur l'icône Supprimer. Dans certains cas, il peut être impossible de supprimer un WLAN pour certains appareils. Il faudra donc modifier directement la configuration de l'appareil. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 44 CHAPITRE 8 Réseau prêt à l'emploi Ce chapitre contient les sections suivantes : • À propos de la fonction Plug and Play du réseau, à la page 45 • Spécifications du réseau, à la page 45 • Configurer la détection à l'aide du service Plug and Play Connect, à la page 47 • Configurer le service Plug and Play du réseau, à la page 49 • Surveiller la fonction Plug and Play du réseau, à la page 54 À propos de la fonction Plug and Play du réseau La fonction Plug and Play du réseau est un service qui fonctionne de pair avec les appareils compatibles pour assurer la gestion centralisée du microprogramme et de la configuration, mais aussi pour réaliser un déploiement sans intervention des nouveaux appareils réseau. Une fois installé, l'appareil compatible identifie le serveur Plug and Play du réseau via une configuration manuelle, DHCP, DNS ou le service Plug and Play Connect. Les sections suivantes vous donnent plus d'informations sur la configuration du service Plug and Play du réseau dans le Gestionnaire de réseau Cisco FindIT. Spécifications du réseau Un appareil Plug and Play du réseau trouvera automatiquement l'adresse du serveur Plug and Play du réseau en utilisant l'une des méthodes suivantes. Chaque méthode sera appliquée à tour de rôle jusqu'à trouver une adresse ou jusqu'à ce qu'elles échouent toutes. Les méthodes utilisées sont les suivantes, dans l'ordre : • Configuration manuelle : un appareil compatible avec la fonction Plug and Play du réseau peut être configuré manuellement avec l'adresse du serveur via l'interface d'administration • DHCP : l'adresse du serveur peut être indiquée à l'appareil via l'option relative aux informations propres au fournisseur • DNS : si l'option relative aux informations propres au fournisseur DHCP n'a pas abouti, l'appareil effectuera une recherche DNS pour le serveur à l'aide d'un nom d'hôte bien connu • Service Plug and Play Connect : enfin, si toutes les autres méthodes ont échoué, l'appareil essaiera de contacter le service Plug and Play Connect. Ce dernier redirigera alors l'appareil vers votre serveur Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 45 Réseau prêt à l'emploi Spécifications du réseau Lorsque l'appareil a identifié le serveur, il le contacte et met à jour le microprogramme et la configuration tel que spécifié par le serveur. Configurer la détection via DHCP Pour découvrir l'adresse du serveur via DHCP, l'appareil envoie un message de détection DHCP qui contient l'option 60 et la chaîne « ciscopnp ». Le serveur DHCP doit envoyer une réponse qui contient l'option relative aux informations propres au fournisseur (option 43). L'appareil extrait l'adresse du serveur à partir de cette option et l'utilise pour contacter le serveur. Voici un exemple de chaîne de l'option 43 qui contient l'adresse d'un serveur Plug and Play du réseau : « 5A1N;B2;K4;I172.19.45.222;J80 ». La chaîne de l'option 43 contient les composants suivants, séparés par des points-virgules : • 5A1N : indique la sous-option DHCP pour la fonction Plug and Play, l'opération active, la version 1, sans informations de débogage. Il n'est pas obligatoire de modifier cette partie de la chaîne. • B2 : le type d'adresse IP : • B1 = nom d'hôte • B2 = IPv4 • Ixxx.xxx.xxx.xxx : l'adresse IP ou le nom d'hôte du serveur (après la lettre i en majuscule). Dans cet exemple, l'adresse IP est 172.19.45.222. • Jxxxx : le numéro de port à utiliser pour se connecter au serveur. Dans cet exemple, le numéro de port est 80. Le port 80 est le port par défaut pour HTTP et le port 443 est dédié à HTTPS. • K4 : le protocole de transport à utiliser entre l'agent IOS Plug and Play Cisco et le serveur : • K4 = HTTP (par défaut) • K5 = HTTPS • TtrustpoolBundleURL : un paramètre facultatif qui indique l'URL externe du bundle trustpool s'il est nécessaire de le récupérer ailleurs que sur le serveur. Par exemple, pour télécharger le bundle sur un serveur TFTP à l'adresse 10.30.30.10, vous indiqueriez le paramètre comme suit : Ttftp://10.30.30.10/ca.p7b • Si vous utilisez le système de sécurité trustpool et si vous n'indiquez pas le paramètre T, l'appareil récupère le bundle trustpool sur le serveur. • Zxxx.xxx.xxx.xxx; : l'adresse IP du serveur NTP. Ce paramètre est obligatoire si vous utilisez le système de sécurité trustpool pour vérifier que tous les appareils sont synchronisés. Consultez la documentation relative à votre serveur DHCP pour savoir comment configurer les options DHCP. Configurer la détection via DNS Si la détection DHCP ne parvient pas à obtenir l'adresse IP du serveur, l'appareil utilise la méthode de recherche DNS. En fonction du nom de domaine du réseau renvoyé par le serveur DHCP, l'appareil crée un nom de domaine complet pour le serveur en utilisant le nom d'hôte prédéfini « pnpserver ». Par exemple, si le serveur DHCP renvoie le nom de domaine « exemple.com », l'appareil crée le nom de domaine complet « pnpserver.exemple.com ». Il utilise ensuite le serveur de noms local pour résoudre l'adresse IP de ce nom de domaine complet. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 46 Réseau prêt à l'emploi Configurer la détection à l'aide du service Plug and Play Connect Exigences de certification Lors de l'établissement d'une connexion à un serveur réseau Plug and Play, le client vérifie que le certificat présenté par le serveur est valide et approuvé. Pour assurer la validité du certificat et l'établissement de la connexion, le certificat doit répondre aux conditions suivantes : • Le certificat doit être signé par une autorité de certification (AC) approuvée, ou le certificat lui-même doit être approuvé par le client. Un certificat téléchargé via l'URL TrustpoolBundleURL issue de la configuration DHCP ou via le service Plug and Play Connect est approuvé par le client • Si l'identité du serveur est découverte via une configuration manuelle, DHCP ou Plug and Play Connect et correspond à une adresse IP, le champ Nom commun ou le champ Nom de sujet alternatif doit contenir cette adresse IP • Si l'identité du serveur est découverte via une configuration manuelle, DHCP ou une connexion Plug and Play et correspond à un nom d'hôte, le champ Nom commun ou le champ Nom de sujet alternatif doit contenir ce nom d'hôte • Si l'identité du serveur est découverte via la découverte DNS, le champ Nom commun ou le champNom de sujet alternatif doit contenir l'adresse IP correspondant au nom d'hôte connu, pnpserver.<local domain> Remarque Certaines des anciennes implémentations du client réseau Plug and Play ne vérifient pas la présence de l'identité du serveur dans le certificat. Configurer la détection à l'aide du service Plug and Play Connect Plug and Play Connect est un service fourni par Cisco et utilisé en dernier recours par un appareil compatible avec la fonction Plug and Play du réseau pour détecter le serveur. Pour faire appel au service Plug and Play Connect pour détecter le serveur, vous devez d'abord créer un profil de contrôleur qui représente le gestionnaire, puis enregistrer chaque appareil avec le service Plug and Play Connect. Accéder au service Plug and Play Connect Pour accéder au service Plug and Play Connect, procédez comme suit : 1. Dans votre navigateur, accédez à https://software.cisco.com. 2. Cliquez sur le bouton Connexion en haut à droite de l'écran. Connectez-vous avec un ID cisco.com associé à votre compte Cisco Smart. 3. Cliquez sur le lien Plug and Play Connect sous l'en-tête Plug and Play du réseau. La page d'accueil du service Plug and Play Connect s'affiche. Créer un profil de contrôleur Pour créer un profil de contrôleur pour le gestionnaire, procédez comme suit : Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 47 Réseau prêt à l'emploi Configurer la détection à l'aide du service Plug and Play Connect 1. Ouvrez la page web du service Plug and Play Connect dans votre navigateur. Si nécessaire, sélectionnez le compte virtuel approprié à utiliser. 2. Cliquez sur le lien Profils de contrôleur, puis sur le bouton Ajouter un profil. 3. Sélectionnez le type de contrôleur PNP SERVER dans la liste déroulante. Cliquez ensuite sur Suivant. 4. Saisissez un nom et éventuellement une description pour le profil. 5. Sous l'en-tête Contrôleur principal, utilisez la liste déroulante fournie pour indiquer si vous spécifiez le serveur par son nom ou par son adresse IP. Renseignez le nom ou les adresses du serveur dans les champs appropriés. 6. Sélectionnez le protocole à utiliser lors de vos communications avec le serveur. Il est fortement recommandé d'utiliser HTTPS pour assurer l'intégrité du processus de provisionnement. 7. Si vous avez sélectionné le protocole HTTPS, le certificat utilisé par le serveur doit être chargé à l'aide des contrôles fournis. Reportez-vous à la section Gérer les certificats, à la page 80 pour en savoir plus sur le téléchargement du certificat depuis le gestionnaire. 8. Spécifiez éventuellement un contrôleur secondaire. 9. Cliquez sur Suivant et vérifiez les paramètres avant de cliquer sur Envoyer. Enregistrer les appareils Certains produits achetés directement auprès de Cisco peuvent être associés avec votre compte Smart lors de la commande. Ils seront ainsi automatiquement ajoutés au service Plug and Play Connect. Cependant, la majorité des produits Cisco séries 100 à 500 compatibles avec la fonction Plug and Play devront être enregistrés manuellement. Pour enregistrer des appareils avec le service Plug and Play Connect, procédez comme suit : 1. Ouvrez la page web du service Plug and Play Connect dans votre navigateur. Si nécessaire, sélectionnez le compte virtuel approprié à utiliser. 2. Cliquez sur le lien Appareils, puis cliquez sur Ajouter des appareils. Il vous faudra peut-être une autorisation pour ajouter manuellement des appareils à votre compte. C'est un processus unique et, si nécessaire, vous serez informé par e-mail dès que l'autorisation vous sera accordée. 3. Choisissez d'ajouter des appareils manuellement ou d'ajouter plusieurs appareils en téléchargeant des informations au format CSV. Cliquez sur le lien fourni pour télécharger un exemple de fichier CSV. Si vous choisissez de télécharger un fichier CSV, cliquez sur le bouton Parcourir pour sélectionner le fichier. Cliquez ensuite sur Suivant. 4. Si vous choisissez d'ajouter des appareils manuellement, cliquez sur Identifier un appareil. Indiquez le numéro de série et l'ID de produit de l'appareil à ajouter. Sélectionnez un profil de contrôleur dans la liste déroulante. Saisissez éventuellement la description de cet appareil. 5. Répétez l'étape 4 jusqu'à ce que vous ayez ajouté tous vos appareils, puis cliquez sur Suivant. 6. Vérifiez tous les appareils que vous avez ajoutés, puis cliquez sur Envoyer. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 48 Réseau prêt à l'emploi Configurer le service Plug and Play du réseau Configurer le service Plug and Play du réseau Vous devrez effectuer plusieurs tâches lors de la configuration du service Plug and Play du réseau pour votre environnement. Vous devrez notamment charger des configurations et des images, ajouter et configurer des appareils pour utiliser la fonction Plug and Play du réseau, et gérer les appareils qui se connectent au service alors qu'ils ne sont pas encore enregistrés. Les sections suivantes décrivent ces tâches plus en détail. Utiliser le tableau de bord Fonction Plug and Play du réseau Le tableau de bord Plug and Play du réseau fournit une vue d'ensemble des appareils actuellement provisionnés qui utilisent la fonction Plug and Play du réseau. Trois tableaux s'affichent ; ils indiquent l'état de l'appareil par groupe d'appareils, par appareil compatible PnP et par appareils inconnus du gestionnaire (appareils non demandés). Chaque tableau présente le nombre d'appareils ou de groupes dans chacun des états répertoriés. Vous pouvez cliquer sur l'en-tête d'un état dans l'un des tableaux pour afficher une liste détaillée des appareils ou des groupes dans chaque catégorie. Vous pouvez limiter les informations affichées à une organisation spécifique à l'aide du menu déroulant Organisation en haut à droite de la page. Lors de l'affichage des groupes d'appareils, saisissez tout ou partie du nom d'un groupe dans la zone de recherche pour limiter les groupes affichés dans le tableau. De même, vous pouvez saisir le nom d'un appareil, un ID de produit ou un numéro de série dans la zone de recherche lorsque vous consultez les règles de provisionnement pour afficher l'état actuel d'un appareil spécifique. Remarque Le tableau des appareils non demandés n'est affiché que pour les administrateurs qui consultent les données de toutes les organisations. Gérer les appareils compatibles PnP Les appareils compatibles PnP sont des appareils de l'inventaire ayant été configurés pour utiliser la fonction Plug and Play du réseau, ou préalablement découverts par le Gestionnaire de réseau FindIT et ayant tenté de se connecter à l'aide de la fonction Plug and Play du réseau. Procédez comme suit pour créer un nouvel appareil compatible PnP : 1. Accédez à Fonction Plug and Play du réseau > Appareils compatibles. 2. Cliquez sur l'icône ✚ (plus) pour ajouter un nouvel appareil compatible PnP à l'inventaire. 3. Remplissez le formulaire Ajouter un nouveau périphérique avec les paramètres requis, notamment l'identification des détails de l'appareil, l'entreprise, le réseau et le groupe d'appareils auquel il doit appartenir, puis cliquez sur Suivant. 4. Vous pouvez sélectionner une image de micrologiciel à appliquer à l'appareil. Si vous choisissez Par défaut pour l'image, l'appareil utilise l'image par défaut définie pour cet ID de produit lorsque l'appareil se connecte au serveur. 5. Vous pouvez également sélectionner une configuration à appliquer à l'appareil ainsi que la version de la configuration s'il en existe plusieurs. Si la configuration est un modèle contenant des espaces réservés, un formulaire s'affiche pour vous inviter à saisir les valeurs à utiliser pour cet appareil. Renseignez ces champs, le cas échéant. Si le modèle a recours à des paramètres définis par le système, vous pouvez cocher la case permettant d'afficher les valeurs qui seront utilisées. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 49 Réseau prêt à l'emploi Configurer le service Plug and Play du réseau 6. Cliquez sur Suivant pour afficher l'écran Résumé. Vérifiez que les données saisies sont correctes. Vous pouvez également passer en revue la configuration finale de l'appareil dans la fenêtre d'aperçu en bas. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Terminer. Procédez comme suit pour modifier un appareil existant : 1. Accédez à Fonction Plug and Play du réseau > Appareils compatibles. 2. Cochez la case en regard de l'appareil à modifier, puis cliquez sur Modifier. Vous pouvez également cliquer sur le nom de l'appareil. 3. Cliquez sur Suivant pour afficher l'écran Provisionner le périphérique. Modifiez l'image et/ou le fichier de configuration si nécessaire, et apportez des modifications aux valeurs des paramètres associés à la configuration. 4. Cliquez sur Suivant pour afficher l'écran Résumé. Vérifiez que les données saisies sont correctes. Vous pouvez également passer en revue la configuration finale de l'appareil dans la fenêtre d'aperçu en bas. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Terminer. Remarque Si les paramètres PnP sont modifiés pour un appareil déjà configuré, cet appareil est mis en attente, et sera de nouveau configuré la prochaine fois qu'il se connectera au serveur PnP. Procédez comme suit pour supprimer un appareil compatible PnP : 1. Accédez à Fonction Plug and Play du réseau > Appareils compatibles. 2. Cochez une ou plusieurs cases en regard des appareils à supprimer et cliquez sur l'icône Supprimer. Remarque Si vous supprimez un appareil compatible PnP alors qu'il est connu de FindIT et qu'il est en ligne, seuls les paramètres PnP de cet appareil sont supprimés. L'appareil est conservé dans l'inventaire comme tout autre appareil géré. Si un appareil se connecte ensuite au gestionnaire à l'aide de PnP, une nouvelle entrée est ajoutée au tableau des appareils compatibles PnP. Appareils non revendiqués Remarque Seuls les administrateurs peuvent accéder à la page Appareils non demandés. Un appareil non demandé est connecté au service, mais il ne figure pas dans l'inventaire. Procédez comme suit pour consulter la liste des appareils non revendiqués et revendiquer un appareil en vue de le gérer à l'aide de la fonction Plug and Play du réseau : 1. Accédez à Plug and Play du réseau > Appareils non demandés et sélectionnez l'onglet Non demandés. 2. Cliquez sur le bouton de demande pour pouvoir gérer l'appareil. 3. Remplissez le formulaire Appareils non revendiqués avec les paramètres demandés, notamment l'entreprise, le réseau et le groupe d'appareils auquel il doit appartenir, puis cliquez sur Suivant. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 50 Réseau prêt à l'emploi Configurer le service Plug and Play du réseau 4. Vous pouvez sélectionner une image de micrologiciel à appliquer à l'appareil. Si vous choisissez Par défaut pour l'image, l'appareil utilise l'image par défaut définie pour cet ID de produit lorsque l'appareil se connecte au serveur. 5. Vous pouvez également sélectionner une configuration à appliquer à l'appareil ainsi que la version de la configuration s'il en existe plusieurs. Si la configuration est un modèle contenant des espaces réservés, un formulaire s'affiche pour vous inviter à saisir les valeurs à utiliser pour cet appareil. Renseignez ces champs, le cas échéant. Si le modèle a recours à des paramètres définis par le système, vous pouvez cocher la case permettant d'afficher les valeurs qui seront utilisées. 6. Cliquez sur Suivant pour afficher l'écran Résumé. Vérifiez que les données saisies sont correctes. Vous pouvez également passer en revue la configuration finale de l'appareil dans la fenêtre d'aperçu en bas. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Terminer. Procédez comme suit pour supprimer un appareil de la liste Non revendiqués sans le configurer : 1. Accédez à Plug and Play du réseau > Appareils non demandés et sélectionnez l'onglet Non demandés. 2. Cliquez sur Ignorer en regard de l'appareil que vous souhaitez supprimer de la liste. Les appareils sont déplacés vers la liste Ignorés et aucune autre action ne sera entreprise. Pour demander à nouveau un appareil ignoré, procédez comme suit : 1. Accédez à Plug and Play du réseau > Appareils non demandés et sélectionnez l'onglet Ignorés. 2. Cliquez sur le bouton Ne plus ignorer pour demander à nouveau l'appareil. Les appareils seront déplacés vers la liste Non demandés et vous pourrez demander les appareils comme indiqué ci-dessus. Demander automatiquement les appareils Remarque Seuls les administrateurs peuvent accéder à la page Demande automatique. Vous pouvez demander automatiquement les appareils non demandés et les provisionner via le serveur en créant une règle de demande automatique pour cet ID de produit. Pour créer une règle de demande automatique, procédez comme suit : 1. Accédez à Plug and Play du réseau > Demander automatiquement les appareils. 2. Cliquez sur l'icône ✚ (plus) pour créer une nouvelle règle de demande automatique. 3. Remplissez le formulaire Demander automatiquement les appareils avec les paramètres demandés, notamment l'ID de produit (PID), l'entreprise, le réseau et le groupe d'appareils auquel l'appareil récemment revendiqué doit appartenir, puis cliquez sur Suivant. 4. Vous pouvez sélectionner une image de micrologiciel à appliquer à l'appareil. Si vous choisissez Par défaut pour l'image, l'appareil utilise l'image par défaut définie pour cet ID de produit lorsque l'appareil se connecte au serveur. 5. Vous pouvez également sélectionner une configuration à appliquer à l'appareil ainsi que la version de la configuration s'il en existe plusieurs. Si la configuration est un modèle contenant des espaces réservés, Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 51 Réseau prêt à l'emploi Configurer le service Plug and Play du réseau un formulaire s'affiche pour vous inviter à saisir les valeurs à utiliser pour cet appareil. Renseignez ces champs, le cas échéant. Si le modèle a recours à des paramètres définis par le système, vous pouvez cocher la case permettant d'afficher les valeurs qui seront utilisées. 6. Cliquez sur Suivant pour afficher l'écran Résumé. Vérifiez que les données saisies sont correctes. Vous pouvez également passer en revue la configuration finale de l'appareil dans la fenêtre d'aperçu en bas. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Terminer. Les nouveaux appareils qui ne figurent pas dans l'inventaire seront comparés à la liste des règles de demande automatique. En cas de correspondance, une nouvelle entrée d'appareil sera créée dans l'inventaire accompagnée de l'image et du fichier de configuration définis par la règle de demande automatique. L'appareil sera alors provisionné conformément à ces règles. En l'absence de correspondance avec une règle de demande automatique, il sera ajouté à la liste des appareils non demandés et aucune autre action ne sera entreprise. Images de microprogramme de l'appareil La page Images vous permet de télécharger des images de microprogramme à déployer ensuite sur les appareils. Les images de microprogramme peuvent être désignées comme image par défaut pour différentes plates-formes, ce qui vous permet de mettre à jour très facilement le microprogramme de toute une gamme d'appareils. Les images de microprogramme sont propres à une organisation et ne peuvent être utilisées que pour les appareils compatibles PnP associés à la même organisation. Pour télécharger une image de microprogramme, procédez comme suit : 1. Accédez à Plug and Play du réseau > Images. 2. Cliquez sur l'icône ✚ (plus). 3. Sélectionnez l'organisation correspondant à l'image dans le menu déroulant. 4. Faites glisser une image de microprogramme de votre PC et déposez-la à l'emplacement cible dans la fenêtre Charger le fichier. Vous pouvez aussi cliquer sur l'emplacement cible et sélectionner l'image de microprogramme à télécharger. 5. Cliquez sur Charger. Vous pouvez désigner une image par défaut pour un ou plusieurs types d'appareils. Pour désigner une image par défaut, procédez comme suit : 1. Accédez à Plug and Play du réseau > Images. 2. Cochez la case d'option correspondant à l'image dans le tableau Images, puis cliquez sur Modifier. 3. Saisissez la liste des ID de produit en les séparant par une virgule dans le champ Image par défaut pour les ID de produit. Les ID de produit peuvent contenir des caractères génériques : ? représente un seul caractère et * représente une chaîne de caractères. 4. Cliquez sur Enregistrer. Pour supprimer une image, procédez comme suit : 1. Accédez à Plug and Play du réseau > Images. 2. Cochez la case d'option en regard de l'image à supprimer, puis cliquez sur Supprimer. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 52 Réseau prêt à l'emploi Configurer le service Plug and Play du réseau Fichiers de configuration de l'appareil La page Configurations vous permet de charger des fichiers de configuration à déployer ensuite sur les appareils. Les fichiers de configuration sont propres à une organisation et ne peuvent être utilisés que pour les appareils compatibles PnP associés à la même organisation. Ils peuvent être de simples fichiers texte ou contenir des espaces réservés et les métadonnées associées pour pouvoir utiliser le même fichier de configuration pour plusieurs appareils, tout en autorisant la définition de paramètres uniques sur chaque appareil, au cas par cas. Par exemple, un seul modèle de configuration peut être appliqué à plusieurs appareils, mais vous pouvez spécifier le nom d'hôte individuellement pour chacun d'eux. Pour en savoir plus sur les modèles de configuration, reportez-vous à la section Gestion des modèles de configuration dans l'Annexe A. Pour créer une nouvelle configuration manuellement, procédez comme suit : 1. Accédez à Plug and Play du réseau > Configurations. 2. Cliquez sur l'icône ✚ (plus). 3. L'éditeur de modèles présente une zone vide dédiée à la configuration à gauche et un formulaire sur la droite permettant de gérer les métadonnées associées au modèle. Saisissez le nom de la configuration dans le champ en haut à gauche. Sélectionnez une entreprise et saisissez dans les champs situés à droite une liste d'ID de produit séparés par des virgules qui prennent en charge cette configuration. Vous pouvez éventuellement saisir une description. Les ID de produit peuvent contenir des caractères génériques : ? représente un seul caractère et * représente une chaîne de caractères. 4. Créez la configuration en saisissant ou en collant du contenu dans la zone de texte à gauche. Si nécessaire, apportez les modifications appropriées aux métadonnées à l'aide des commandes situées à droite. Pour plus d'informations sur la syntaxe du modèle et les métadonnées, reportez-vous à la section Gestion des modèles de configuration. Vous pouvez cliquer sur le bouton Aperçu pour voir un aperçu du modèle de configuration une fois attribué à un appareil. 5. Lorsque la configuration vous convient, cliquez sur Enregistrer. Pour charger un fichier de configuration, procédez comme suit : 1. Accédez à Plug and Play du réseau > Configurations. 2. Cliquez sur l'icône Charger. 3. Sélectionnez l'organisation correspondant à la configuration dans le menu déroulant. Saisissez un nom et éventuellement une description pour la configuration. 4. Faites glisser un fichier de configuration de votre PC et déposez-le à l'emplacement cible dans la fenêtre Charger le fichier. Vous pouvez aussi cliquer sur l'emplacement cible et sélectionner le fichier de configuration à télécharger. 5. Cliquez sur Charger. Vous pouvez cliquer sur le nom du fichier de configuration chargé pour en voir le contenu dans l'éditeur de modèles. Pour supprimer une configuration, procédez comme suit : 1. Accédez à Plug and Play du réseau > Configurations. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 53 Réseau prêt à l'emploi Surveiller la fonction Plug and Play du réseau 2. Cochez une ou plusieurs cases en regard des configurations à supprimer et cliquez sur l'icône Supprimer. Gérer les paramètres La page des paramètres de la fonction Plug and Play du réseau vous permet de contrôler le fonctionnement du protocole Plug and Play du réseau. L'option Intervalle de vérification vous permet de vérifier la fréquence à laquelle un appareil se connecte au service Plug and Play du réseau après le provisionnement initial. Pour modifier ce paramètre, procédez comme suit : 1. Accédez à Plug and Play du réseau > Paramètres. 2. Saisissez l'intervalle souhaité entre les connexions dans le champ dédié. Cette durée est indiquée en minutes et la valeur par défaut est de 2 880 minutes, soit deux jours. 3. Cliquez sur Enregistrer. L'option Intervalle de vérification est définie pour l'ensemble du système, mais peut être remplacée au niveau de l'organisation. Si aucun intervalle n'est défini pour l'organisation, la valeur système est utilisée. Configurer le certificat Le certificat généré automatiquement par le Gestionnaire de réseau FindIT lors du démarrage initial est un certificat autosigné. En règle générale, le client Network Plug and Play du réseau considère que ce certificat est insuffisant ; il est donc nécessaire de générer un nouveau certificat. Lors de la génération d'un nouveau certificat autosigné ou d'une demande de signature de certificat, le gestionnaire inclut le contenu du champ Nom commun au champ Nom de sujet alternatif, en plus de toutes les valeurs spécifiées dans le champ Nom de sujet alternatif sur l'interface graphique. Pour plus d'informations sur la configuration du certificat du gestionnaire, reportez-vous à la rubrique Gérer les certificats, à la page 80. Surveiller la fonction Plug and Play du réseau Chaque appareil reconnu par le service Plug and Play du réseau s'affiche soit sur la page Appareils compatibles, soit sur la page Appareils non demandés avec un état. Vous pouvez également consulter cet état sur la page Inventaire en activant l'affichage de la colonne État PnP. Le champ d'état présente l'état actuel de l'appareil et contient une des valeurs répertoriées dans le tableau suivant. En cliquant sur le champ d'état, vous voyez plus d'informations, notamment l'historique des changements d'état pour cet appareil sur le long cours. Tableau 15 : Plug and Play du réseau : état de l'appareil État Description EN ATTENTE L'appareil est défini, mais n'a pas établi de contact avec le service. PROVISIONNEMENT L'appareil a établi une première connexion avec le service. IMAGE_PROVISIONNEMENT Une image de microprogramme est en train d'être appliquée par l'appareil. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 54 Réseau prêt à l'emploi Surveiller la fonction Plug and Play du réseau État Description REDÉMARRAGE_IMAGE_PROVISIONNÉE L'appareil redémarre pour exécuter le nouveau microprogramme. IMAGE_PROVISIONNÉE Le nouveau microprogramme a été appliqué. CONFIG_PROVISIONNEMENT Un fichier de configuration est en train d'être appliqué à l'appareil. CONFIG_PROVISIONNÉE Le fichier de configuration a été appliqué à l'appareil. Selon le type d'appareil, celui-ci peut redémarrer pour appliquer la configuration. ERREUR Une erreur est survenue. Consultez les fichiers journaux pour en savoir plus. PROVISIONNEMENT TERMINÉ Le processus de provisionnement de l'appareil est terminé. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 55 Réseau prêt à l'emploi Surveiller la fonction Plug and Play du réseau Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 56 CHAPITRE 9 Journal des événements Ce chapitre contient les sections suivantes : • À propos du journal des événements, à la page 57 À propos du journal des événements L'interface du journal des événements vous permet de rechercher et de trier les événements générés sur tout le réseau. Vous pouvez appliquer des filtres pour limiter l'affichage des événements en fonction des paramètres suivants : • Heure : indiquez les heures de début et de fin de la période qui vous intéresse. Seuls les événements qui ont eu lieu pendant cette période s'affichent. • Gravité : sélectionnez le niveau de gravité des événements à afficher. Vous pouvez aussi cocher la case Niveau supérieur pour inclure les événements qui affichent un niveau de gravité plus élevé. • Type : sélectionnez un ou plusieurs types d'événements à afficher. Les types sont organisés sous forme d'arborescence. Par conséquent, si vous sélectionnez un type, tous les sous-types dans l'arborescence sont automatiquement inclus. • Réseau : sélectionnez un ou plusieurs réseaux dont vous souhaitez afficher les événements. À mesure que vous saisissez leurs noms, les sites correspondants s'affichent. • Appareil : sélectionnez un ou plusieurs appareils dont vous voulez afficher les événements. À mesure que vous saisissez leurs noms, les appareils correspondants s'affichent. Vous pouvez spécifier des appareils par nom, adresse IP ou adresse MAC. Les événements qui correspondent aux conditions du filtre s'affichent dans le tableau ci-dessous. Vous pouvez trier le tableau en cliquant sur les en-têtes des colonnes. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 57 Journal des événements À propos du journal des événements Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 58 CHAPITRE 10 Rapports Ce chapitre contient les sections suivantes : • À propos des rapports, à la page 59 • Afficher le rapport du cycle de vie, à la page 59 • Afficher le rapport de fin de vie, à la page 60 • Afficher le rapport de maintenance, à la page 61 • Afficher le rapport du réseau sans fil, à la page 62 • Afficher le rapport du client sans fil, à la page 64 À propos des rapports L'option Rapports du Gestionnaire de réseau Cisco FindIT propose une série de rapports concernant vos appareils réseau. Les rapports suivants sont disponibles : • Rapport du cycle de vie : fournit un résumé de l'état du cycle de vie des appareils du réseau. • Rapport de fin de vie : dresse la liste des appareils dont la fin de vie a été annoncée. • Rapport de maintenance : dresse la liste de tous les appareils et de l'état de leur garantie, et précise s'ils disposent d'un contrat d'assistance actif. • Réseau sans fil : fournit des informations sur l'environnement sans fil, notamment les SSID, les points d'accès et l'utilisation du spectre. • Client sans fil : affiche des informations sur les clients sans fil détectés sur le réseau. Afficher le rapport du cycle de vie Le rapport du cycle de vie offre une visibilité accrue sur l'état des appareils réseau, en prenant en compte l'état du cycle de vie du matériel et des logiciels. Le tableau suivant décrit les informations fournies : Tableau 16 : Rapport du cycle de vie Champ Description Nom du réseau Le nom du réseau auquel l'appareil est connecté. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 59 Rapports Afficher le rapport de fin de vie Champ Description Organisation L'organisation à laquelle appartient l'appareil. Nom d'hôte Le nom d'hôte de l'appareil. Type d'appareil Le type d'appareil. Modèle Le numéro de modèle de l'appareil. Semaine de fabrication La date de fabrication de l'appareil, au format numéro de semaine et année. Mise à niveau de microprogramme disponible Affiche la dernière version du micrologiciel disponible pour l'appareil ou signale que le micrologiciel de l'appareil est à jour. Version du micrologiciel Affiche la version du micrologiciel exécutée sur l'appareil. État - Fin de vie Indique si un avis de fin de vie a été publié pour l'appareil et la date de la prochaine phase clé du processus de fin de vie. État de maintenance Indique si l'appareil est actuellement sous garantie ou couvert par un contrat d'assistance. La ligne du tableau correspondant à un appareil qui réclame votre attention suit un code couleur pour indiquer le niveau d'urgence. Par exemple, un appareil pour lequel un avis de fin de vie a été publié sera signalé en orange si la date de fin de prise en charge n'a pas encore été atteinte et en rouge si Cisco ne prend plus en charge cet appareil. La zone Recherche située en haut du rapport permet de filtrer les résultats. Saisissez des termes dans la zone Recherche pour limiter le nombre d'entrées affichées aux termes recherchés. Les résultats peuvent être limités à une organisation spécifique à l'aide du menu déroulant Organisation. L'icône Sélection des colonnes en haut à gauche du rapport permet de personnaliser les informations affichées. Cliquez sur l'icône et utilisez les cases à cocher qui s'affichent pour sélectionner les colonnes à inclure dans le rapport. Afficher le rapport de fin de vie Le Rapport - Fin de vie répertorie tous les appareils dont la fin de vie a été annoncée, tout en précisant les dates clés du processus de fin de vie et les plates-formes de remplacement recommandées. Le tableau suivant décrit les informations fournies : Tableau 17 : Rapport - Fin de vie Champ Description Nom du réseau Le nom du réseau auquel l'appareil est connecté. Organisation L'organisation à laquelle appartient l'appareil. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 60 Rapports Afficher le rapport de maintenance Champ Description ID de produit L'ID de produit ou la référence de l'appareil. Nom d'hôte Le nom d'hôte de l'appareil. Type d'appareil Le type d'appareil. État actuel Le stade du processus de fin de vie auquel se trouve le produit. Date de l'annonce La date de publication de l'avis de fin de vie. Date d'échéance de la vente La date après laquelle le produit ne sera plus commercialisé par Cisco. Date d'échéance des versions du logiciel La date après laquelle aucune autre version logicielle ne sera publiée pour le produit. Date d'échéance du nouveau contrat de service La date à laquelle vous pourrez conclure un nouveau contrat de service pour l'appareil pour la dernière fois. Date d'échéance pour le renouvellement du service La date à laquelle vous pourrez renouveler un contrat de service pour l'appareil pour la dernière fois. Date de fin d'assistance La date après laquelle Cisco n'assurera plus l'assistance du produit. Remplacement recommandé Le produit de remplacement recommandé. Fiche de produit Le numéro de la fiche produit et un lien vers celle-ci sur le site web Cisco. Chaque ligne du tableau suit un code couleur pour indiquer à quel stade du processus de fin de vie se trouve le produit. Par exemple, un produit qui a dépassé la date de la dernière vente, mais qui n'a pas encore atteint la date de dernière assistance sera signalé en orange. Un produit qui a dépassé la date de dernière assistance sera affiché en rouge. La zone Recherche située en haut du rapport permet de filtrer les résultats. Saisissez des termes dans la zone Recherche pour limiter le nombre d'entrées affichées aux termes recherchés. Les résultats peuvent être limités à une organisation spécifique à l'aide du menu déroulant Organisation. L'icône Sélection des colonnes en haut à gauche du rapport permet de personnaliser les informations affichées. Cliquez sur l'icône et utilisez les cases à cocher qui s'affichent pour sélectionner les colonnes à inclure dans le rapport. Afficher le rapport de maintenance Le rapport de maintenance dresse la liste de tous les appareils réseau en fournissant des informations sur la garantie et les contrats d'assistance pour chacun d'eux. Le tableau suivant décrit les informations fournies : Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 61 Rapports Afficher le rapport du réseau sans fil Tableau 18 : Rapport de maintenance Champ Description Nom du réseau Le nom du réseau auquel l'appareil est connecté. Organisation L'organisation à laquelle appartient l'appareil. Nom d'hôte Le nom d'hôte de l'appareil. Type d'appareil Le type d'appareil. Modèle Le numéro du modèle de l'appareil. Numéro de série Le numéro de série de l'appareil. Statut L'état actuel de l'assistance de l'appareil. Date de fin de couverture La date à laquelle le contrat d'assistance en vigueur arrivera à expiration. Date de fin de la garantie La date à laquelle la garantie de l'appareil arrivera à expiration. Chaque ligne du tableau suit un code couleur pour indiquer l'état de l'assistance de l'appareil. Par exemple, un appareil qui approche de la date d'expiration de la garantie ou du contrat d'assistance sera signalé en orange. Un appareil qui n'est plus couvert par la garantie, ni par un contrat d'assistance sera affiché en rouge. La zone Recherche située en haut du rapport permet de filtrer les résultats. Saisissez des termes dans la zone Recherche pour limiter le nombre d'entrées affichées aux termes recherchés. Les résultats peuvent être limités à une organisation spécifique à l'aide du menu déroulant Organisation. L'icône Sélection des colonnes en haut à gauche du rapport permet de personnaliser les informations affichées. Cliquez sur l'icône et utilisez les cases à cocher qui s'affichent pour sélectionner les colonnes à inclure dans le rapport. Afficher le rapport du réseau sans fil Le rapport du réseau sans fil vous donne des informations sur le réseau sans fil réparties par SSID, utilisation du spectre sans fil et point d'accès. Il propose également une liste des points d'accès non autorisés qui ont été détectés. Vous pouvez générer des rapports quotidiens ou hebdomadaires à l'aide des commandes situées en haut de la page. Plusieurs des ensembles de données comprennent un graphique indiquant l'évolution au fil du temps pour la ligne sélectionnée. Vous pouvez cliquer sur les libellés de légende du graphique pour basculer l'affichage de chaque ensemble de données. Le tableau suivant décrit les informations fournies dans les différentes sections du rapport : Tableau 19 : Rapport du réseau sans fil Champ Description Table des réseaux sans fil Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 62 Rapports Afficher le rapport du réseau sans fil Champ Description SSID Le nom du réseau sans fil. Réseau (masqué par défaut) Le réseau où se trouve le SSID. Organisation (masquée par défaut) L'organisation à laquelle appartient le SSID. Invité Indique si le SSID autorise l'accès des invités. Sécurité La méthode de sécurité configurée pour le SSID. Nombre de clients (période de pointe) Le nombre maximal de clients associés au SSID pendant la période couverte par le rapport. Nombre de clients (moyenne) Le nombre moyen de clients associés au SSID pendant la période couverte par le rapport. Trafic (période de pointe) Le volume maximal de trafic agrégé sur le SSID pendant la période couverte par le rapport. Trafic (moyenne) Le volume moyen de trafic agrégé sur le SSID pendant la période couverte par le rapport. Table d'utilisation du spectre Fréquence radio La fréquence radio utilisée (2,4 ou 5 GHz). Réseau Le réseau auquel s'appliquent les données d'utilisation du spectre affichées. Organisation L'organisation à laquelle s'appliquent les données d'utilisation du spectre. Nombre de clients (période de pointe) Le nombre maximal de clients qui utilisent la bande de fréquence pendant la période couverte par le rapport. Nombre de clients (moyenne) Le nombre moyen de clients qui utilisent la bande de fréquence pendant la période couverte par le rapport. Trafic (période de pointe) Le volume maximal de trafic agrégé sur la bande de fréquence pendant la période couverte par le rapport. Trafic (moyenne) Le volume moyen de trafic agrégé sur la bande de fréquence pendant la période couverte par le rapport. Table des points d'accès sans fil Point d'accès Le nom du point d'accès. Réseau (masqué par défaut) Le réseau auquel est connecté le point d'accès. Organisation (masquée par défaut) L'organisation à laquelle appartient le point d'accès. Modèle Le modèle du point d'accès. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 63 Rapports Afficher le rapport du client sans fil Champ Description Version La version du microprogramme exécutée sur le point d'accès. Nombre de clients (période de pointe) Le nombre maximal de clients associés avec le point d'accès pendant la période couverte par le rapport. Nombre de clients (moyenne) Le nombre moyen de clients associés avec le point d'accès pendant la période couverte par le rapport. Trafic (période de pointe) Le volume maximal de trafic agrégé via le point d'accès pendant la période couverte par le rapport. Trafic (moyenne) Le volume moyen de trafic agrégé via le point d'accès pendant la période couverte par le rapport. Table des points d'accès non autorisés SSID Le SSID détecté. Réseau (masqué par défaut) Le réseau auquel est connecté le point d'accès détecté. Organisation (masquée par défaut) L'organisation à laquelle appartient le point d'accès détecté. MAC L'adresse MAC du point d'accès non autorisé. Premier repérage L'heure à laquelle le point d'accès non autorisé a été détecté pour la première fois. Dernière consultation L'heure à laquelle le point d'accès non autorisé a été détecté pour la dernière fois. Durée de visibilité totale La durée totale pendant laquelle le point d'accès non autorisé était en ligne. Canal Le canal sans fil utilisé par le point d'accès non autorisé. Puissance moyenne du signal La puissance moyenne du signal du point d'accès non autorisé constatée par le point d'accès qui l'a détecté. Consultation effectuée par Le ou les points d'accès ayant détecté le point d'accès non autorisé. Afficher le rapport du client sans fil Le rapport du client sans fil vous donne des informations sur les clients sans fil de votre réseau. Vous pouvez générer des rapports quotidiens ou hebdomadaires à l'aide des commandes situées en haut de la page. Chaque ensemble de données comprend des graphiques indiquant l'évolution au fil du temps pour la ligne sélectionnée. Vous pouvez cliquer sur les libellés de légende du graphique pour basculer l'affichage de chaque ensemble de données. Le tableau suivant décrit les informations fournies : Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 64 Rapports Afficher le rapport du client sans fil Tableau 20 : Tableau des clients sans fil Table de clients sans fil MAC L'adresse MAC du client Nom d'hôte Le nom d'hôte du client, le cas échéant. Organisation L'organisation dans laquelle le client a été détecté pour la dernière fois. Réseau Le réseau dans lequel le client a été détecté pour la dernière fois. SSID Le dernier SSID avec lequel le client a été associé. Type 802.11 La variante 802.11 utilisée par le client. Fréquence La bande de fréquence utilisée par le client. Débit de données max. Le débit de données maximal utilisé par le client. Charger Le volume de données chargées par le client. Télécharger Le volume de données téléchargées par le client. Total Le volume total de données envoyées et reçues par le client. Premier repérage L'heure à laquelle le client a été détecté pour la première fois. Dernière consultation L'heure à laquelle le client a été consulté pour la dernière fois. Temps passé en ligne La durée totale pendant laquelle le client était en ligne. % du temps passé en ligne Le pourcentage de temps pendant lequel le client était en ligne par rapport à la durée totale de détection du client sur le réseau. Tableau 21 : Table des invités sans fil Table des invités sans fil MAC L'adresse MAC du client. Nom d'hôte Le nom d'hôte du client, le cas échéant. Nom d'utilisateur Le nom d'utilisateur saisi par le client dans le portail invité. Organisation L'organisation dans laquelle le client a été détecté pour la dernière fois. Réseau Le réseau dans lequel le client a été détecté pour la dernière fois. SSID Le dernier SSID avec lequel le client a été associé. Type 802.11 La variante 802.11 utilisée par le client. Fréquence La bande de fréquence utilisée par le client. Débit de données max. Le débit de données maximal utilisé par le client. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 65 Rapports Afficher le rapport du client sans fil Table des invités sans fil Remarque Charger Le volume de données chargées par le client. Télécharger Le volume de données téléchargées par le client. Total Le volume total de données envoyées et reçues par le client. Premier repérage L'heure à laquelle le client a été détecté pour la première fois. Dernière consultation L'heure à laquelle le client a été consulté pour la dernière fois. Temps passé en ligne La durée totale pendant laquelle le client était en ligne. % du temps passé en ligne Le pourcentage de temps pendant lequel le client était en ligne par rapport à la durée totale de détection du client sur le réseau. Les horodateurs Première consultation et Dernière consultation correspondent à l'heure indiquée par le point d'accès. Il est recommandé de mettre en œuvre la synchronisation des horloges sur tous les appareils réseau, notamment via le protocole NTP (Network Time Protocol). Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 66 CHAPITRE 11 Administration Ce chapitre contient les sections suivantes : • À propos de l'option Administration, à la page 67 • Gérer les organisations, à la page 68 • Gérer les groupes d'appareils, à la page 70 • Gérer les informations d'identification de l'appareil, à la page 71 • Gérer les utilisateurs, à la page 72 • Modifier les paramètres de notification par défaut, à la page 74 • Afficher les tentatives de connexion, à la page 74 • Gérer les paramètres du rapport, à la page 75 À propos de l'option Administration L'option Administration du Gestionnaire de réseau FindIT vous permet de contrôler le fonctionnement de l'application au niveau de l'entreprise. Cette option comprend les pages suivantes : • Organisations : créez et gérez les organisations dans le Gestionnaire de réseau FindIT. • Groupes d'appareils : attribuez des appareils réseau à des groupes pour simplifier la gestion. • Informations d'identification de l'appareil : saisissez les informations d'identification à utiliser pour accéder aux appareils réseau. • Utilisateurs : définissez l'accès des utilisateurs au Gestionnaire de réseau FindIT. • Paramètres par défaut des notifications : modifiez le comportement de notification par défaut du Gestionnaire de réseau FindIT. • Tentatives de connexion : un journal de tous les accès de l'utilisateur au Gestionnaire de réseau FindIT est créé. • Paramètres de rapport : modifiez les paramètres de génération des rapports. Tous les rôles n'ont pas accès à toutes les pages. Les opérateurs ne peuvent pas gérer les paramètres de l'utilisateur. Seuls les administrateurs peuvent accéder aux pages Paramètres par défaut des notifications et Paramètres du rapport. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 67 Administration Gérer les organisations Gérer les organisations Les organisations sont utilisées dans le Gestionnaire de réseau FindIT pour diviser les réseaux, les utilisateurs et les appareils en groupes qui sont généralement administrés séparément. Chaque réseau ou appareil appartient à une organisation, et chaque utilisateur peut gérer une ou plusieurs organisations. Une organisation peut représenter un client, un service ou une région (en fonction des besoins de votre entreprise) mais, dans tous les cas, l'utilisation d'organisations permet un contrôle plus approfondi sur les utilisateurs autorisés à afficher et à gérer les différentes parties du réseau. Une seule organisation est créée par défaut lors de l'installation du gestionnaire. Créer une nouvelle organisation Procédez comme suit pour créer une nouvelle organisation : 1. Accédez à Administration > Organisations. 2. Cliquez sur le signe ✚ (plus) en haut du tableau. 3. Donnez un nom à l'organisation et renseignez les champs requis. 4. Donnez un nom au nouveau groupe d'appareils ; ce nom doit être utilisé comme groupe par défaut pour les appareils nouvellement découverts. Le nouveau groupe d'appareils est créé en même temps que l'organisation. 5. Cliquez sur Enregistrer. 6. Répétez les étapes ci-dessus pour chaque organisation que vous souhaitez créer. Modifier une organisation existante Procédez comme suit pour modifier une organisation : 1. Accédez à Administration > Organisations. 2. Cochez la case d'option en regard de l'organisation à modifier, puis cliquez sur Modifier. 3. Apportez les éventuelles modifications nécessaires et cliquez sur Enregistrer. Supprimer une organisation Procédez comme suit pour supprimer une organisation : 1. Accédez à Administration > Organisations. 2. Cochez la case d'option en regard de l'organisation à modifier, puis cliquez sur Supprimer. Gérer les paramètres de notification d'une organisation Les paramètres de notification vous permettent de contrôler la façon dont sont envoyés les différents types de notifications. Les paramètres définis au niveau de l'organisation s'appliquent à tous les réseaux de l'organisation. Procédez comme suit pour modifier les paramètres de notification d'une organisation : 1. Accédez à Administration > Organisations. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 68 Administration Gérer les organisations 2. Cliquez sur le nom de l'organisation à modifier et sélectionnez l'onglet Paramètres de notification. 3. Cochez les cases en regard des différents types de notifications pour indiquer la façon dont vous souhaitez les gérer. Les options disponibles s'appliquent aux notifications émises sous forme de fenêtres contextuelles dans l'interface utilisateur ou envoyées par e-mail à l'adresse e-mail spécifiée. Vous pouvez également choisir de suivre le comportement défini au niveau du système en cochant la case Paramètres de notification par défaut. 4. Cliquez sur Enregistrer. Remarque Reportez-vous à la rubrique Notifications pour plus d'informations sur les types de notifications disponibles et leur méthode de gestion. Reportez-vous à la rubrique Modifier les paramètres de notification par défaut pour plus d'informations sur la modification des paramètres de notification au niveau du système. Gérer les utilisateurs associés à une organisation Les utilisateurs avec le rôle Administrateur d'organisation ou un rôle inférieur doivent être explicitement associés à une organisation pour être en mesure d'afficher ou de gérer des appareils dans cette organisation. Procédez comme suit pour associer un utilisateur à l'organisation : 1. Accédez à Administration > Organisations. 2. Cliquez sur le nom de l'organisation à modifier et sélectionnez l'onglet Utilisateurs. 3. Cliquez sur l'icône ✚ (plus). Sélectionnez l'utilisateur dans la liste déroulante. Remarque Les utilisateurs ne niveau Administrateur sont implicitement associés à toutes les organisations et ne figurent pas dans cette liste déroulante. Procédez comme suit pour supprimer un utilisateur de l'organisation : 1. Accédez à Administration > Organisations. 2. Cliquez sur le nom de l'organisation à modifier et sélectionnez l'onglet Utilisateurs. 3. Cliquez sur l'icône Supprimer en regard de l'utilisateur dans le tableau. Gérer les réseaux associés à une organisation Chaque réseau du Gestionnaire de réseau FindIT appartient à une seule organisation. Pour consulter la liste de réseaux associés à une organisation, cliquez sur l'onglet Réseaux sur la page Détails de l'organisation. Un réseau est associé à une organisation lors de la création du réseau. Procédez comme suit pour modifier l'organisation à laquelle est associé un réseau : 1. Accédez à la page Réseau, puis sélectionnez le réseau que vous souhaitez modifier. Cliquez sur Plus pour afficher le panneau Détails du réseau. 2. Cliquez sur l'icône Modifier en regard du nom du réseau. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 69 Administration Gérer les groupes d'appareils 3. Sélectionnez la nouvelle organisation dans la liste déroulante. 4. Cliquez sur OK. Cette vue vous permet de créer de nouveaux réseaux pour une organisation. Cliquez sur l'icône ✚ (plus) pour créer un nouveau réseau et spécifiez les valeurs appropriées dans le formulaire qui s'affiche. Gérer les groupes d'appareils Gestionnaire de réseau FindIT utilise les groupes d'appareils pour effectuer la plupart des tâches de configuration. Plusieurs appareils réseau sont regroupés pour vous permettre de les configurer simultanément. Chaque groupe d'appareils peut contenir plusieurs types d'appareils. Par ailleurs, lorsqu'une configuration est appliquée à un groupe, celle-ci n'est appliquée qu'aux appareils du groupe qui prennent en charge cette fonction. Par exemple, si un groupe contient des points d'accès sans fil, des commutateurs et des routeurs, alors la configuration du nouveau SSID sans fil sera appliquée aux points d'accès sans fil et aux routeurs uniquement s'ils sont sans fil, mais pas aux commutateurs. Les groupes d'appareils peuvent inclure des appareils provenant de plusieurs réseaux, mais tous les appareils doivent appartenir à une seule organisation. Un groupe d'appareils peut être désigné comme groupe par défaut d'une organisation ou d'un réseau, et tous les appareils nouvellement découverts pour ce réseau ou cette organisation sont placés dans le groupe d'appareils par défaut. Créer un nouveau groupe d'appareils Pour créer un groupe d'appareils, procédez comme suit : 1. Accédez à Administration > Groupes d'appareils. 2. Cliquez sur le signe ✚ (plus) pour créer un nouveau groupe. 3. Spécifiez une organisation, un nom et une description pour le groupe. Cliquez sur Enregistrer. 4. Vous pouvez éventuellement ajouter des appareils au groupe d'appareils ; pour cela, cliquez sur l'icône ✚ (plus) et utilisez la zone de recherche pour sélectionner les appareils à ajouter au groupe. Vous pouvez ajouter des appareils individuellement ou par réseau. Si l'appareil sélectionné appartient déjà à un autre groupe, il sera supprimé de ce groupe. Chaque appareil ne peut être membre que d'un seul groupe. Modifier un groupe d'appareils Pour modifier un groupe d'appareils, procédez comme suit : 1. Accédez à Administration > Groupes d'appareils. 2. Cochez la case d'option du groupe à modifier, puis cliquez sur l'icône Modifier. 3. Modifiez le nom et la description si nécessaire. Cliquez sur Enregistrer. 4. Ajoutez et supprimez des appareils dans le groupe le cas échéant. Pour supprimer un appareil qui a déjà été ajouté au groupe, cliquez sur l'icône trashcan à côté de l'appareil. L'appareil est déplacé vers le groupe par défaut correspondant au réseau ou à l'organisation. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 70 Administration Gérer les informations d'identification de l'appareil Remarque Vous ne pouvez pas supprimer un appareil du groupe par défaut. Pour supprimer un appareil du groupe par défaut, vous devez l'ajouter à un nouveau groupe. Supprimer un groupe d'appareils Pour supprimer un groupe d'appareils, procédez comme suit : 1. Accédez à Administration > Groupes d'appareils. 2. Cliquez sur la case d'option en regard du groupe d'appareils à supprimer, puis cliquez sur l'icône Supprimer. Remarque Vous ne pouvez pas supprimer un groupe par défaut. Gérer les informations d'identification de l'appareil Pour que le Gestionnaire de réseau FindIT détecte et gère pleinement le réseau, il doit disposer des informations d'identification nécessaires pour s'authentifier auprès des appareils réseau. Lorsqu'un appareil est détecté pour la première fois, la sonde tente de s'authentifier auprès de l'appareil en utilisant le nom d'utilisateur par défaut : cisco, le mot de passe : cisco et la communauté SNMP : public. En cas d'échec, une notification sera générée et l'utilisateur devra fournir des informations d'identification valides. Pour fournir des informations d'identification valides, procédez comme suit : 1. Accédez à Administration > Informations d'identification de l'appareil. Le premier tableau de cette page répertorie tous les appareils ayant été découverts et qui nécessitent des informations d'identification. 2. Saisissez des informations d'identification valides dans tout ou partie des champs Nom d'utilisateur/Mot de passe, Communauté SNMP et SNMPv3. Vous pouvez cliquer sur l'icône ✚ (plus) à côté du champ approprié pour saisir jusqu'à 3 types d'informations d'identification. Assurez-vous que les mots de passe sont saisis en texte clair. Remarque Pour les informations d'identification SNMPv3, les protocoles d'authentification pris en charge sont aucun, MD5 et SHA, et les protocoles de chiffrement pris en charge sont aucun, DES et AES 3. Cliquez sur Apply (Appliquer). Les sondes testeront les informations d'identification de chaque appareil qui les exige. Si elles sont valides, elles seront stockées pour être utilisées ultérieurement. 4. Répétez les étapes 2 et 3 si nécessaire jusqu'à ce que les informations d'identification valides de chaque appareil soient sauvegardées. Pour saisir les informations d'identification d'un appareil particulier, procédez comme suit : 1. Cliquez sur l'icône Modifier qui apparaît en regard de l'appareil dans le tableau des appareils détectés. Une fenêtre contextuelle s'ouvre pour vous demander de saisir les informations d'identification qui correspondent au type sélectionné. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 71 Administration Gérer les utilisateurs 2. Saisissez un nom d'utilisateur et un mot de passe ou des informations d'identification SNMP dans les champs appropriés. 3. Cliquez sur Apply (Appliquer). Pour fermer la fenêtre sans les appliquer, cliquez sur la ✖ dans le coin supérieur droit. Sous la section Ajouter de nouvelles informations d'identification, vous verrez un tableau qui présente l'identité de chaque appareil pour lequel la sonde stocke des informations d'identification valides ainsi que l'heure à laquelle ces informations ont été utilisées pour la dernière fois. Pour afficher les informations d'identification stockées d'un appareil, vous pouvez cliquer sur le bouton Afficher le mot de passe en regard de l'appareil. Pour masquer à nouveau ces informations, cliquez sur l'icône Masquer le mot de passe. Vous pouvez également afficher et masquer les informations d'identification de tous les appareils à l'aide du bouton situé en haut du tableau. Vous pouvez aussi supprimer les informations d'identification qui ne sont plus utiles. Pour supprimer les informations d'identification stockées, procédez comme suit : 1. Accédez à Administration > Informations d'identification de l'appareil. 2. Dans le tableau Informations d'identification enregistrées, cochez la case du ou des jeux de données à supprimer. Vous pouvez également cocher la case située en haut du tableau pour tout sélectionner. 3. Cliquez sur Supprimer les informations d'identification sélectionnées. Pour supprimer les informations d'identification d'un seul appareil, vous pouvez également cliquer sur l'icône Supprimer en regard de cet appareil. Gérer les utilisateurs La page Gestion des utilisateurs vous permet de définir les utilisateurs qui peuvent accéder au Gestionnaire de réseau FindIT et de modifier les paramètres qui affectent les interactions de ces utilisateurs avec le gestionnaire. Réseau FindIT prend en charge quatre types d'utilisateurs : • Administrateur : un administrateur peut accéder à toutes aux fonctionnalités du Réseau FindIT, il peut même gérer le système • Administrateur d'organisation : un administrateur d'organisation se limite à la gestion d'une ou de plusieurs organisations, il ne peut pas apporter de modifications au système • Opérateur : un opérateur a des droits similaires à ceux d'un administrateur d'organisation, mais ne peut pas gérer les utilisateurs • Lecture seule : un utilisateur en lecture seule peut consulter uniquement les informations relatives au réseau, mais ne peut apporter aucune modification Lors de l'installation initiale du Gestionnaire de réseau FindIT, un Administrateur par défaut est créé. Son nom d'utilisateur et son mot de passe correspondent tous deux à cisco. Remarque Seuls les Administrateurs et les Administrateurs d'organisation peuvent gérer les paramètres d'utilisateur. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 72 Administration Gérer les utilisateurs Ajouter un nouvel utilisateur Pour ajouter un utilisateur, procédez comme suit : 1. Accédez à Administration > Utilisateurs et cliquez sur l'onglet Utilisateurs. 2. Cliquez sur l'icône ✚ (plus) pour créer un nouvel utilisateur. 3. Dans les champs appropriés, saisissez un nom d'utilisateur, un nom d'affichage, une adresse e-mail et un mot de passe, et spécifiez le type d'utilisateur. Vous pouvez également indiquer les coordonnées de l'utilisateur. 4. Cliquez sur Enregistrer. Si l'utilisateur n'est pas un Administrateur, vous devez ajouter l'utilisateur à une ou plusieurs organisations. Pour ce faire, cliquez sur l'onglet Organisations, puis cliquez sur l'icône ✚ (plus). Sélectionnez l'organisation de votre choix dans la liste déroulante. Modifier un utilisateur Pour modifier un utilisateur, procédez comme suit : 1. Accédez à Administration > Utilisateurs et cliquez sur l'onglet Utilisateurs. 2. Cochez la case d'option en regard de l'utilisateur à modifier, puis cliquez sur l'icône Modifier. 3. Effectuez les modifications nécessaires. 4. Cliquez sur Enregistrer. Pour ajouter l'utilisateur à une nouvelle organisation, cliquez sur l'onglet Organisations, puis cliquez sur l'icône ✚ (plus). Sélectionnez l'organisation de votre choix dans la liste déroulante. Pour le supprimer d'une organisation, cliquez sur l'icône Supprimer en regard de l'organisation dans le tableau. Supprimer un utilisateur Pour supprimer un utilisateur, procédez comme suit : 1. Accédez à Administration > Utilisateurs et cliquez sur l'onglet Utilisateurs. 2. Cochez la case d'option en regard de l'utilisateur à supprimer, puis cliquez sur l'icône Supprimer située en haut du tableau. Modifier la complexité du mot de passe Pour activer ou modifier les exigences relatives à la complexité du mot de passe, procédez comme suit : 1. Accédez à Administration > Utilisateurs et cliquez sur l'onglet Paramètres de l'utilisateur. 2. Modifiez les paramètres Complexité des mots de passe des utilisateurs et cliquez sur Enregistrer. Modifier le délai d'expiration de la session Pour modifier les délais d'expiration absolus et ceux des sessions utilisateur inactives, procédez comme suit : 1. Accédez à Administration > Utilisateurs et cliquez sur l'onglet Paramètres de l'utilisateur. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 73 Administration Modifier les paramètres de notification par défaut 2. Modifiez les paramètres des Sessions utilisateur à votre convenance et cliquez sur Enregistrer. Passez le curseur sur les icônes d'aide pour consulter les plages acceptables relatives à ces paramètres. Modifier les paramètres de notification par défaut Les Paramètres de notification vous permettent de contrôler la façon dont sont envoyés les différents types de notifications. Les paramètres peuvent être appliqués au niveau de l'organisation ou au niveau du système. La page Paramètres de notification par défaut contrôle le comportement des organisations qui choisissent d'hériter des paramètres de notification au niveau du système. Procédez comme suit pour modifier les Paramètres de notification du système : 1. Accédez à Administration > Paramètres de notification par défaut. 2. Cochez les cases en regard des différents types de notifications pour indiquer la façon dont vous souhaitez les gérer. Les options disponibles s'appliquent aux notifications émises sous forme de fenêtres contextuelles dans l'interface utilisateur ou envoyées par e-mail à l'adresse e-mail spécifiée. 3. Cliquez sur Enregistrer. Si vous utilisez les notifications par e-mail, vous devez vous assurer que les paramètres de messagerie sont convenablement configurés. Reportez-vous à la rubrique Gérer les paramètres de messagerie pour plus d'informations. Reportez-vous à la rubrique À propos des notifications pour plus d'informations sur les types de notifications disponibles et leur méthode de gestion. Reportez-vous à la rubrique Gérer les organisations pour plus d'informations sur la modification des paramètres de notification au niveau de l'organisation. Afficher les tentatives de connexion Gestionnaire de réseau FindIT tient un journal de toutes les tentatives de connexion et de déconnexion du système, qu'elles soient fructueuses ou pas. Pour afficher ce journal, accédez à Administration > Tentatives de connexion. La table affiche les informations suivantes : Tableau 22 : Tableau des tentatives de connexion Champ Description Nom d'utilisateur Le nom d'utilisateur associé à l'événement. Nom à l'écran Le nom d'affichage de l'utilisateur. IP L'adresse IP de l'appareil via lequel l'utilisateur s'est connecté. Type Le type d'événement. Les valeurs valides incluent LOGIN et LOGOUT. Statut Indique si la tentative a réussi ou a échoué. Indicateur horaire La date et heure auxquelles l'événement s'est produit. Vous pouvez utiliser la zone de recherche au-dessus du tableau pour afficher uniquement les entrées qui correspondent à un utilisateur ou à une adresse IP spécifique. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 74 Administration Gérer les paramètres du rapport Gérer les paramètres du rapport La page Paramètres du rapport vous permet de définir le fuseau horaire dans lequel seront générés les rapports. Les heures de début et de fin de la période du rapport correspondent à l'heure locale du fuseau horaire sélectionné. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 75 Administration Gérer les paramètres du rapport Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 76 CHAPITRE 12 Système Ce chapitre contient les sections suivantes : • À propos du système, à la page 77 • Gestion des licences, à la page 78 • Gérer les certificats, à la page 80 • Gérer les paramètres de messagerie, à la page 81 • Afficher l'utilisation de l'API, à la page 82 • Sauvegarder et restaurer la configuration du gestionnaire, à la page 83 • Gérer les paramètres de la plate-forme, à la page 84 • Gérer la protection de la vie privée, à la page 85 • Gérer les paramètres de journalisation, à la page 88 • Gérer la sonde locale, à la page 88 À propos du système L'option Système du Gestionnaire de réseau FindIT vous permet de gérer le fonctionnement de la plate-forme. Cette option comprend les pages suivantes : • Licence : permet de gérer les licences logicielles du gestionnaire • Certificat : permet de gérer les certificats de sécurité du gestionnaire • Paramètres de messagerie : permet de configurer la messagerie • Utilisation de l'API : permet de surveiller l'utilisation de l'API du Gestionnaire de réseau FindIT • Sauvegarder : permet de sauvegarder la configuration et d'autres données du gestionnaire • Restaurer : permet de restaurer la configuration et d'autres données du gestionnaire • Paramètres de la plate-forme : permet de gérer la configuration réseau du gestionnaire • Paramètres de confidentialité : permet de contrôler les données pouvant être partagées avec Cisco • Paramètres du journal : permet de modifier les paramètres de journalisation du gestionnaire • Sonde locale : permet de gérer une sonde hébergée dans le gestionnaire Seuls les administrateurs peuvent accéder ces pages. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 77 Système Gestion des licences Gestion des licences Remarque Cette page n'est pas présente sur la version mesurée du Gestionnaire de réseau FindIT pour AWS. La page Licence vous permet de consulter le nombre et le type de licences nécessaires pour votre réseau. Elle vous permet aussi de connecter le gestionnaire au système Cisco Smart Licensing. Cette page propose deux panneaux d'information : • État du gestionnaire de licences logicielles Smart : ce panneau présente l'état de l'enregistrement du client de licence Smart et des informations sur le compte Smart utilisé. • Utilisation de la licence Smart : ce panneau répertorie le nombre et les types de licences nécessaires en fonction de l'état actuel du réseau. Ces informations se mettent automatiquement à jour pour refléter les modifications du réseau et le gestionnaire actualise le nombre de licences demandées par le compte Smart. Le champ État indique si le nombre obligatoire de licences a bien été obtenu. Cette page contient aussi des contrôles qui vous permettent d'enregistrer le gestionnaire avec votre compte Smart ou d'annuler l'enregistrement. Si le gestionnaire est exécuté en mode d'évaluation ou n'est pas en mesure d'obtenir suffisamment de licences pour gérer le réseau, un message s'affiche dans l'en-tête de l'interface utilisateur du gestionnaire. Si plus de dix appareils sont utilisés en mode d'évaluation ou si le gestionnaire ne peut pas obtenir suffisamment de licences pour bien fonctionner, vous disposez de 90 jours pour corriger la situation. Si le problème n'est pas résolu sous 90 jours, certaines fonctionnalités du gestionnaire seront limitées jusqu'à ce que vous obteniez davantage de licences ou que vous réduisiez le nombre d'appareils à gérer. Enregistrer le gestionnaire avec votre compte Smart Pour enregistrer le gestionnaire avec votre compte Smart, procédez comme suit : 1. Connectez-vous à votre compte Smart à cette adresse https://software.cisco.com. Cliquez sur le lien Smart Software Licensing situé dans la section Licence. 2. Sélectionnez la page Inventaire et, si nécessaire, modifiez le compte virtuel sélectionné par défaut. Cliquez ensuite sur l'onglet Général. 3. Créez un nouveau Code d'enregistrement d'instance du produit en cliquant sur le bouton Nouveau code. Ajoutez éventuellement une description et modifiez la valeur Expire après. Cliquez ensuite sur Créer le code. 4. Copiez le code que vous venez de créer dans le presse-papiers en sélectionnant Copier dans le menu déroulant Actions à droite du code. 5. Accédez à l'interface utilisateur du Gestionnaire de réseau FindIT et sélectionnez Système > Licence. 6. Cliquez sur le bouton S'inscrire et collez le code dans le champ approprié. Cliquez sur OK. Le gestionnaire sera enregistré avec Cisco Smart Licensing et demandera suffisamment de licences pour le nombre d'appareils réseau à gérer. Si le nombre de licences est insuffisant, un message s'affiche sur l'interface utilisateur et vous aurez 90 jours pour obtenir assez de licences avant de voir les fonctionnalités du système limitées. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 78 Système Gestion des licences Supprimer le gestionnaire de votre compte Smart Pour supprimer le gestionnaire de votre compte Smart et renvoyer les licences allouées au pool, procédez comme suit : 1. Accédez à l'interface utilisateur du Gestionnaire de réseau FindIT et sélectionnez Système > Licence. 2. Sélectionnez Se désinscrire… dans la liste déroulante en haut à droite. Cliquez sur Se désinscrire dans la fenêtre qui s'affiche pour confirmer. Rechercher immédiatement des licences Le gestionnaire de réseau FindIT vérifie chaque jour qu'un nombre suffisant de licences est disponible pour le réseau et réalise immédiatement une mise à jour si le nombre de licences requises diminue. Cependant, si le nombre de licences requises augmente ou si des licences sont ajoutées ou supprimées du pool, la mise à jour du gestionnaire sera effectuée le lendemain. Pour obliger le gestionnaire à mettre à jour immédiatement l'attribution des licences, procédez comme suit : 1. Accédez à l'interface utilisateur du gestionnaire de réseau FindIT et sélectionnez Système > Licence. 2. Sélectionnez Rechercher à nouveau des licences… dans la liste déroulante en haut à droite. Le gestionnaire interroge immédiatement Cisco Smart Licensing pour vérifier qu'un nombre suffisant de licences est disponible pour le bon fonctionnement du Gestionnaire de réseau FindIT. Renouveler l'autorisation maintenant L'option de renouvellement de l'enregistrement permet au gestionnaire d'actualiser les certificats utilisés pour authentifier la communication avec Cisco Smart Licensing. En règle générale, cette action n'est obligatoire qu'à la demande du service d'assistance Cisco lorsqu'il corrige une interruption étendue des communications. Pour renouveler l'enregistrement, procédez comme suit : 1. Accédez à l'interface utilisateur du Gestionnaire de réseau FindIT et sélectionnez Système > Licence. 2. Sélectionnez Renouveler l'autorisation maintenant… dans la liste déroulante en haut à droite. Renouveler l'enregistrement maintenant L'option de renouvellement de l'enregistrement permet au gestionnaire d'actualiser les certificats utilisés pour authentifier la communication avec Cisco Smart Licensing. En règle générale, cette action n'est obligatoire qu'à la demande du service d'assistance Cisco lorsqu'il corrige une interruption étendue des communications. Pour renouveler l'enregistrement, procédez comme suit : 1. Accédez à l'interface utilisateur du Gestionnaire de réseau FindIT et sélectionnez Système > Licence. 2. Sélectionnez Renouveler l'enregistrement maintenant… dans la liste déroulante en haut à droite. Transférer le gestionnaire vers un autre compte Lorsque vous enregistrez à nouveau un gestionnaire, vous pouvez le déplacer d'un compte virtuel à un autre. Pour déplacer un gestionnaire entre des comptes, procédez comme suit : 1. Accédez à l'interface utilisateur du Gestionnaire de réseau FindIT et sélectionnez Système > Licence. 2. Sélectionnez Réinscrire… dans la liste déroulante en haut à droite. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 79 Système Gérer les certificats 3. Saisissez le nouveau code d'enregistrement dans le champ approprié. Si le gestionnaire est actuellement enregistré dans un autre compte, assurez-vous de cocher la case Réinscrire cette instance de produit si elle est déjà enregistrée, puis cliquez sur OK. Gérer les certificats Lors de l'installation, le gestionnaire de réseau FindIT génère un certificat auto-signé afin de protéger les communications web, entre autres, avec le serveur. Vous pouvez choisir de le remplacer par un certificat signé par une autorité de certification fiable. Pour ce faire, vous devez générer une demande de signature de certificat à faire signer par cette autorité de certification. Vous pouvez aussi générer un certificat et la clé privée correspondante de façon totalement indépendante du gestionnaire. Dans ce cas, vous pouvez regrouper le certificat et la clé privée dans un fichier au format PKCS#12 avant le téléchargement. Créer une demande de signature de certificat Pour générer une demande de signature de certificat, procédez comme suit : 1. Accédez à Système > Certificat et cliquez sur l'onglet Demande de signature de certificat. 2. Saisissez les valeurs appropriées dans les champs du formulaire qui s'affiche. Ces valeurs sont nécessaires pour générer la demande et figureront dans le certificat signé que vous recevrez de l'autorité de certification. 3. Cliquez sur Créer ; la demande de signature de certificat est automatiquement téléchargée sur votre ordinateur. Vous pouvez aussi télécharger la demande de signature de certificat ultérieurement en cliquant sur Télécharger à côté de la demande. 4. Si nécessaire, vous pouvez modifier la demande de signature de certificat en revenant à l'étape 2. Télécharger un nouveau certificat Pour télécharger un nouveau certificat, procédez comme suit : 1. Accédez à Système > Certificat et cliquez sur l'onglet Mettre à jour le certificat. 2. Sélectionnez la case d'option Télécharger le certificat. Le fichier qui contient le certificat peut être déposé à l'emplacement cible, mais vous pouvez aussi cliquer sur l'emplacement cible afin de parcourir le système de fichiers. Le fichier doit être au format PEM. Vous pouvez également télécharger un certificat avec la clé privée associée au format PKCS#12 en sélectionnant plutôt l'option Télécharger au format PKCS12. Le mot de passe qui permet de déverrouiller le fichier doit être indiqué dans le champ approprié. 3. Cliquez sur Charger pour télécharger le fichier et remplacer le certificat actuel. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 80 Système Gérer les paramètres de messagerie Remarque Certains navigateurs peuvent générer des avertissements pour les certificats qui ont été signés par une autorité de certification connue, tandis que d'autres acceptent le certificat sans aucun avertissement. Les clients Plug and Play du réseau peuvent également ne pas accepter le certificat. Ceci est dû au fait que l'autorité de certification a signé le certificat avec un certificat intermédiaire qui n'est pas inclus dans le navigateur ou le magasin des autorités approuvées du client PnP. Dans ces cas, l'autorité de certification fournit un ensemble de certificats qui doivent être concaténés au certificat de serveur avant leur chargement sur le gestionnaire. Le certificat de serveur doit apparaître en premier dans le certificat concaténé. Générer à nouveau le certificat autosigné Procédez comme suit pour générer à nouveau le certificat autosigné : 1. Accédez à Système > Certificat et cliquez sur l'onglet Mettre à jour le certificat. 2. Cliquez sur Renouveler le certificat autosigné. Saisissez les valeurs appropriées dans les champs du formulaire qui s'affiche. Ces valeurs seront utilisées pour créer le certificat. 3. Cliquez sur Enregistrer. Afficher le certificat actif Pour afficher le certificat actif, procédez comme suit : 1. Accédez à Système > Certificat et cliquez sur l'onglet Certificat actuel. 2. Le certificat s'affiche en texte standard dans votre navigateur. Télécharger le certificat actif Pour télécharger une copie du certificat actif, procédez comme suit : 1. Accédez à Système > Certificat et cliquez sur l'onglet Certificat actuel. 2. Cliquez sur Télécharger en bas de l'écran. Votre navigateur télécharge le certificat au format PEM. Gérer les paramètres de messagerie La page Paramètres de messagerie vous permet de contrôler la façon dont le Gestionnaire de réseau FindIT envoie des e-mails. Cette page contient les paramètres suivants : Tableau 23 : Paramètre d'e-mail Champ Description serveur SMTP Le nom de domaine ou l'adresse IP du serveur SMTP qui sera utilisé. port SMTP Le port TCP à utiliser pour l'envoi des e-mails. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 81 Système Afficher l'utilisation de l'API Champ Description Chiffrement du courrier électronique La méthode de cryptage utilisée. Les options suivantes sont disponibles : • Aucune • TLS • SSL Authentification Activez ou désactivez l'authentification e-mail. Nom d'utilisateur Le nom d'utilisateur à indiquer si l'authentification est activée. Mot de passe Le mot de passe à indiquer si l'authentification est activée. Adresse e-mail de l'expéditeur L'adresse e-mail utilisée pour envoyer les messages. Pour tester la configuration, cliquez sur Tester la connectivité. Vous êtes invité à saisir une adresse e-mail cible, et un e-mail de test est généré à l'adresse spécifiée. Afficher l'utilisation de l'API La page Utilisation de l'API contient des informations sur toutes les applications externes qui ont été intégrées au Gestionnaire de réseau FindIT. Ce rapport se compose des trois sections suivantes : • Gestionnaire Demandes au cours des 15 dernières minutes : affiche les taux de demandes moyen et maximal au cours des 15 dernières minutes • Graphique Historique des demandes : affiche un graphique de l'activité de demande au fil du temps. Vous pouvez sélectionner les périodes suivantes : quatre dernières heures, sept derniers jours ou toutes les informations disponibles. Vous pouvez ensuite utiliser les curseurs sous le graphique pour afficher en détail une période particulière. • Tableau Informations sur le client de l'API : répertorie tous les clients ayant utilisé l'API au moins une fois. Le tableau suivant décrit les informations fournies dans le tableau Informations sur le client de l'API : Tableau 24 : Tableau Informations sur le client de l'API Champ Description Version de l'API La version utilisée par le client lors de l'accès à l'API. ID du client L'identifiant d'une instance particulière de l'application cliente. IP client L'adresse IP associée à ce client. Ce champ affiche également l'URL de rappel sur laquelle le gestionnaire doit publier les notifications d'événements lors de l'utilisation de la version v1 de l'API et lorsque des notifications ont été demandées. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 82 Système Sauvegarder et restaurer la configuration du gestionnaire Champ Description Module client Le type d'application associé à ce client. Version du client La version de l'application associée à ce client. Nom d'utilisateur Pour les clients utilisant l'API v1, ce champ affiche le nom d'utilisateur présenté par l'application lors de l'authentification sur le gestionnaire. Pour les clients utilisant l'API v2, ce champ affiche l'ID de la clé d'accès utilisé par le client et le nom d'utilisateur auquel la clé est associée. Durée écoulée depuis le dernier accès La durée écoulée depuis la dernière activité de ce client. Nombre de réseaux Le nombre de réseaux sur lequel l'application a demandé des notifications abonnés d'événements. Ce numéro est un lien qui, lorsque vous cliquez dessus, affiche le tableau Réseaux abonnés correspondant à ce client. Le tableau Réseaux abonnés est décrit ci-dessous. Nombre de Le nombre d'appareils gérés pour lesquels des notifications d'événements seront périphériques sous envoyées à ce client. licence abonnés Pour afficher les informations sur les réseaux pour lesquels un client a demandé des notifications, cliquez sur le lien Réseaux abonnés correspondant au client dans le tableau Informations sur le client de l'API. Le tableau Réseaux abonnés s'affiche pour le client ; il contient une liste des réseaux pour lesquels le client a demandé une notification. Le tableau suivant décrit les informations fournies dans le tableau Réseaux abonnés : Tableau 25 : Tableau Réseaux abonnés Champ Description Réseau Le nom du réseau surveillé par le client. Nombre de périphériques sous licence abonnés Le nombre d'appareils gérés dans ce réseau pour lesquels des notifications d'événements seront envoyées. Sauvegarder et restaurer la configuration du gestionnaire Les données de configuration et autres données utilisées par le Gestionnaire de réseau FindIT peuvent être sauvegardées à des fins de reprise après sinistre ou pour migrer facilement le gestionnaire vers un nouvel hôte. Les sauvegardes sont chiffrées à l'aide d'un mot de passe afin de protéger les données sensibles. Pour effectuer une sauvegarde, procédez comme suit : 1. Accédez à Système > Sauvegarder. 2. Saisissez un mot de passe pour chiffrer la sauvegarde dans les champs Mot de passe et Confirmer le mot de passe. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 83 Système Gérer les paramètres de la plate-forme 3. Cliquez sur Sauvegarder et télécharger. Une fenêtre contextuelle s'ouvre pour vous indiquer la progression de la sauvegarde. Les sauvegardes des systèmes de grande envergure peuvent être longues, vous pouvez donc fermer la barre de progression et l'afficher ultérieurement via le bouton Afficher l'état. Une fois terminé, le fichier de sauvegarde sera téléchargé sur votre ordinateur. Pour restaurer la sauvegarde d'une configuration dans le gestionnaire, procédez comme suit : 1. Accédez à Système > Restaurer. 2. Saisissez le mot de passe utilisé pour chiffrer la sauvegarde dans le champ Mot de passe. 3. Cliquez sur Télécharger et restaurer pour continuer. Une fenêtre contextuelle s'ouvre pour vous permettre de charger un fichier de sauvegarde depuis votre ordinateur. Vous pouvez faire glisser et déplacer le fichier de sauvegarde vers la zone de destination ou cliquer sur la zone de destination pour choisir un fichier du système de fichiers de votre ordinateur. Cliquez sur Restaurer pour continuer. Gérer les paramètres de la plate-forme La page Paramètres de la plate-forme n'est disponible que si vous utilisez les images de machine virtuelle fournies par Cisco. Cette page vous permet de modifier les principaux paramètres système sans accéder directement au système d'exploitation. Modifier le nom d'hôte Remarque Cela ne s'applique pas au Gestionnaire de réseau FindIT pour AWS. Le nom d'hôte est le nom utilisé par le système d'exploitation pour identifier le système. Il permet aussi au Gestionnaire de réseau FindIT d'identifier le gestionnaire lors de la génération d'annonces Bonjour. Pour modifier le nom d'hôte du gestionnaire, procédez comme suit : 1. Accédez à Système > Paramètres de la plate-forme. 2. Indiquez un nom d'hôte pour le gestionnaire dans le champ approprié. 3. Cliquez sur Enregistrer. Modifier les paramètres de port Les paramètres de port contrôlent les ports TCP qui hébergent l'interface utilisateur du gestionnaire. Pour modifier les ports du serveur web par défaut, procédez comme suit : 1. Accédez à Système > Paramètres de la plate-forme. 2. Modifiez les ports utilisés par le serveur web pour les protocoles HTTP et HTTPS. 3. Cliquez sur Enregistrer. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 84 Système Gérer la protection de la vie privée Modifier les paramètres de réseau Remarque Cela ne s'applique pas au Gestionnaire de réseau FindIT pour AWS. Pour modifier la configuration du réseau, utilisez la console EC2 dans AWS. Pour modifier la configuration réseau du gestionnaire, procédez comme suit : 1. Accédez à Système > Paramètres de la plate-forme. 2. Sélectionnez la méthode d'affectation de l'adresse IP. Les options disponibles sont DHCP (par défaut) et Adresse IP statique. Si vous choisissez l'option Adresse IP statique, indiquez l'adresse, le masque de sous-réseau, les passerelles par défaut et les serveurs DNS dans les champs adéquats. 3. Cliquez sur Save (Enregistrer). Modifier les paramètres d'heure Les paramètres d'heure gèrent l'horloge système du gestionnaire. Pour régler l'horloge système, procédez comme suit : 1. Accédez à Système > Paramètres de la plate-forme. 2. Sélectionnez le fuseau horaire approprié pour le gestionnaire. 3. Sélectionnez la méthode de synchronisation de l'heure. Les options disponibles sont NTP (par défaut) et Horloge locale. Si vous choisissez l'option NTP, vous pouvez alors modifier les serveurs NTP à utiliser pour la synchronisation. Si vous choisissez l'option Horloge locale, vous pouvez régler manuellement la date et l'heure à l'aide des commandes disponibles. Vous pouvez aussi cliquer sur Horloge pour synchroniser l'heure avec votre PC. 4. Cliquez sur Enregistrer. Remarque Si la machine virtuelle est configurée pour synchroniser l'horloge locale avec la machine hôte, toutes les modifications apportées à l'horloge locale via la page Paramètres de la plate-forme seront remplacées par l'hyperviseur. Si vous utilisez l'hyperviseur VirtualBox et installez les « guest additions » de VirtualBox sur la machine virtuelle, le service NTP timesyncd ne fonctionne pas. Gérer la protection de la vie privée Pour utiliser certaines fonctionnalités du Gestionnaire de réseau FindIT, vous devez recourir aux services en ligne hébergés par Cisco et partager certaines informations avec Cisco. Ces services incluent : • Cisco Active Advisor :Gestionnaire de réseau FindIT peut charger des informations d'inventaire réseau sur le service Cisco Active Advisor, https://www.ciscoactiveadvisor.com. Par défaut, cette fonctionnalité est désactivée. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 85 Système Gérer la protection de la vie privée • Rapports du cycle de vie : cette fonctionnalité comprend la génération du rapport du cycle de vie, du rapport de fin de vie et du rapport de maintenance dans le Gestionnaire de réseau FindIT. La fonctionnalité Rapports du cycle de vie est par défaut activée. • Mises à jour logicielles : cette fonctionnalité envoie des notifications sur la disponibilité des mises à jour logicielles pour les appareils réseau et sur la possibilité de les appliquer automatiquement. La fonctionnalité Mises à jour logicielles est par défaut activée. • Amélioration des produits ; cette fonctionnalité permet au gestionnaire d'envoyer des informations sur l'utilisation du matériel et des logiciels dans le réseau dans le but de développer le portefeuille de produits Cisco. La fonctionnalité Amélioration des produits est par défaut activée. Toutes ces fonctionnalités sont soumises à la Politique de confidentialité Cisco, et vous pouvez les activer ou les désactiver à tout moment. La page Paramètres de confidentialité, qui s'affiche lors de la configuration initiale du gestionnaire, vous permet de désactiver les fonctionnalités activées par défaut avant toute collecte de données réseau. Vous trouverez ci-dessous plus d'informations concernant chacune de ces fonctionnalités et les informations partagées. Cisco Active Advisor Cisco Active Advisor (CAA) est un service cloud qui fournit des informations de cycle de vie essentielles sur l'inventaire de votre réseau. Si vous activez cette fonctionnalité, le gestionnaire envoie des informations sur l'inventaire réseau à CAA, ce qui vous permet d'afficher les informations relatives au cycle de vie dans le portail CAA. Les informations sensibles telles que les noms d'utilisateur et les mots de passe ne sont pas envoyées. Il est possible d'effectuer les chargements automatiquement ou à la demande. Procédez comme suit pour effectuer un chargement à la demande : 1. Accédez à la page Réseau et sélectionnez le réseau à afficher. 2. Sélectionnez Charger vers CAA dans le menu déroulant Actions réseau. 3. Si vous y êtes invité, spécifiez vos informations d'identification cisco.com. 4. Sélectionnez éventuellement un libellé à appliquer au chargement. 5. Cliquez sur Charger. Vous pouvez également cliquer sur Afficher les données d'inventaire avant de les envoyer afin d'inspecter les données avant le chargement. Remarque Vous devez utiliser les informations d'identification cisco.com fournies pour vous connecter au portail Cisco Active Advisor (https://www.ciscoactiveadvisor.com) au moins une fois avant de vous en servir pour le chargement. Procédez comme suit pour activer les chargements automatiques : 1. Accédez à la page Réseau, sélectionnez un réseau, puis cliquez sur Plus. Cliquez ensuite sur l'onglet CAA. 2. Saisissez vos informations d'identification cisco.com dans les champs prévus à cet effet. Sélectionnez éventuellement un libellé à appliquer au chargement. 3. Assurez-vous que l'option Charger automatiquement les informations sur les nouveaux appareils détectés est activée. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 86 Système Gérer la protection de la vie privée 4. Cliquez sur Enregistrer. Vous pouvez également consulter un exemple des données à charger en cliquant sur le lien sur cette page. Procédez comme suit pour désactiver les chargements automatiques : 1. Accédez à la page Réseau, sélectionnez un réseau, puis cliquez sur Plus. Cliquez ensuite sur l'onglet CAA. 2. Assurez-vous que l'option Charger automatiquement les informations sur les nouveaux appareils détectés est désactivée. 3. Cliquez sur Enregistrer. Rapports sur le cycle de vie Gestionnaire de réseau FindIT fournit des informations sur l'état du cycle de vie de chacun des appareils Cisco sur le réseau. Pour ce faire, le gestionnaire doit fournir à Cisco l'ID de produit, le numéro de série et les versions matérielles et logicielles de chaque appareil Cisco. L'adresse IP du gestionnaire peut également être enregistrée. Aucune information personnelle ou confidentielle ne sera intentionnellement collectée. Procédez comme suit pour désactiver la génération des rapports du cycle de vie : 1. Accédez à Système > Paramètres de confidentialité. 2. Décochez les cases à cocher en regard des rapports que vous souhaitez désactiver. 3. Cliquez sur Enregistrer. Amélioration du produit En activant cette fonctionnalité, le Gestionnaire de réseau FindIT envoie régulièrement des informations sur l'utilisation des produits matériels et logiciels à Cisco. L'adresse IP du gestionnaire peut également être enregistrée. Aucune information personnelle ou confidentielle ne sera intentionnellement collectée. Procédez comme suit pour obtenir un exemple des informations envoyées : 1. Accédez à Système > Paramètres de confidentialité. 2. Cliquez sur le lien Afficher un exemple en regard de l'option Envoyer les données d'amélioration des produits à Cisco. Un exemple de chargement de données s'affiche. Procédez comme suit pour désactiver la génération de données d'amélioration des produits : 1. Accédez à Système > Paramètres de confidentialité. 2. Décochez la case Envoyer les données d'amélioration des produits à Cisco. 3. Cliquez sur Enregistrer. Mises à jour logicielles Pour utiliser cette fonction, FindIT doit envoyer à Cisco l'ID de produit et les informations relatives à la version du matériel et du logiciel. Votre adresse IP locale peut également être enregistrée. Aucune information personnelle ou confidentielle ne sera intentionnellement collectée. Procédez comme suit pour désactiver l'utilisation des mises à jour logicielles automatiques : Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 87 Système Gérer les paramètres de journalisation 1. Accédez à Système > Paramètres de confidentialité. 2. Désactivez les options de recherche de mises à jour pour le microprogramme de l'appareil et pour les applications FindIT. 3. Cliquez sur Enregistrer. Gérer les paramètres de journalisation La page Paramètres du journal vous permet de contrôler la quantité d'informations consignées dans les fichiers journaux par les différents modules logiciels. Le niveau de journalisation par défaut est Informations, mais vous pouvez réduire le nombre de messages enregistrés en sélectionnant les options Avertissement ou Erreur, ou afficher davantage d'informations avec l'option Débogage. Pour modifier les niveaux de journalisation du gestionnaire, procédez comme suit : 1. Accédez à Système > Paramètres du journal. 2. Servez-vous des cases d'option pour sélectionner le niveau de journalisation souhaité pour chaque module logiciel. 3. Cliquez sur Save (Enregistrer). Les fichiers journaux du gestionnaire se trouvent dans le répertoire /var/log/findit/manager/ du système de fichiers local. Vous pouvez cliquer sur Télécharger le fichier journal pour télécharger une archive du contenu de ce répertoire. La collecte des données peut prendre plusieurs minutes. Gérer la sonde locale Remarque Cette page n'est pas présente sur le Gestionnaire de réseau FindIT pour AWS. Sonde réseau Cisco FindIT peut être installée sur le même hôte que le gestionnaire afin de gérer les appareils du réseau local vers le gestionnaire. Par ailleurs, l'image de machine virtuelle Cisco pour le gestionnaire englobe la sonde. Si vous ne voulez pas gérer le réseau local vers le gestionnaire, vous pouvez désactiver la sonde de colocation en procédant comme suit : 1. Accédez à Système > Sonde locale. 2. Cliquez sur le bouton pour désactiver la sonde locale. 3. Cliquez sur Enregistrer. Pour supprimer totalement le logiciel de la sonde du gestionnaire, connectez-vous au système d'exploitation et exécutez la commande sudo apt-get --purge autoremove findit-probe. Celle-ci supprime le logiciel de la sonde, la configuration et les dépendances qui ne sont pas indispensables à d'autres applications. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 88 CHAPITRE 13 Notifications Ce chapitre contient les sections suivantes : • À propos des notifications, à la page 89 • Notifications prises en charge, à la page 89 • Afficher et filtrer les notifications actuelles des appareils, à la page 90 • Afficher et filtrer l'historique des notifications des appareils, à la page 92 À propos des notifications La Gestionnaire de réseau FindIT génère des notifications en présence d'événements sur le réseau. Une notification peut déclencher l'envoi d'un e-mail ou l'affichage d'une alerte contextuelle dans l'angle inférieur droit du navigateur. Toutes les notifications sont enregistrées pour être consultées ultérieurement. Les notifications peuvent également être confirmées lorsqu'elles ne sont plus d'actualité, elles n'apparaîtront donc plus dans le Centre de notifications par défaut. Notifications prises en charge Le tableau suivant dresse la liste des notifications prises en charge par le Gestionnaire de réseau FindIT : Tableau 26 : Notifications prises en charge Notification Niveau Description Effacer automatiquement ? Notifications de l'appareil Accessibilité/Appareil Informations découvert Un nouvel appareil est détecté sur Oui, 5 minutes après la le réseau. détection de l'appareil. Accessibilité/Appareil Alerte injoignable Un appareil est découvert par le Oui, si l'appareil est à biais d'un protocole de détection, nouveau joignable via IP. mais n'est pas joignable via son adresse IP. Accessibilité/Appareil Alerte hors ligne Un appareil n'est plus détectable Oui, si l'appareil est à sur le réseau nouveau découvert. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 89 Notifications Afficher et filtrer les notifications actuelles des appareils Notification Niveau Description Informations d'identification obligatoires/SNMP Alerte La sonde est incapable d'accéder Oui, si la sonde est à l'appareil en raison d'une erreur authentifiée. d'authentification. Informations d'identification obligatoires/ID d'utilisateur Alerte La sonde est incapable d'accéder Oui, si la sonde est à l'appareil en raison d'une erreur authentifiée. d'authentification. Service de l'appareil/SNMP Alerte SNMP est désactivé sur l'appareil. Oui, si SNMP est activé. Service de Alerte l'appareil/Service web Intégrité Effacer automatiquement ? Le service web est désactivé sur Oui, quand l'API de service l'appareil. web est activée Avertissement/Alerte L'intégrité de l'appareil passe au Oui, si le niveau d'intégrité niveau Avertissement ou Alerte. de l'appareil revient à la normale. Notifications d'assistance Cisco Micrologiciel Informations Une version plus récente du Oui, si la dernière version microprogramme est disponible est installée sur l'appareil. sur cisco.com fin de vie Avertissement/Alerte Un bulletin de fin de vie est Non trouvé pour l'appareil ou une étape de fin de vie a été atteinte. Expiration de la maintenance Avertissement/Alerte L'appareil n'est plus sous garantie Oui, si un nouveau contrat et/ou ne dispose pas d'un contrat de maintenance est conclu. de maintenance actif. Notifications sur l'intégrité de l'appareil Processeur Avertissement/Alerte Le taux d'utilisation du Oui, lorsque le taux processeur de l'appareil dépasse d'utilisation du processeur les seuils maximaux. revient à un niveau normal. Temps de fonctionnement : Avertissement/Alerte La disponibilité de l'appareil est Oui, lorsque la disponibilité inférieure aux seuils minimaux. de l'appareil dépasse les niveaux minimaux. Clients connectés Avertissement/Alerte Le nombre de clients connectés dépasse les seuils maximaux. Oui, lorsque le nombre de clients connectés revient à un niveau acceptable. Afficher et filtrer les notifications actuelles des appareils Pour afficher les notifications actives d'un seul appareil ou de tous les appareils, procédez comme suit : Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 90 Notifications Afficher et filtrer les notifications actuelles des appareils 1. Dans la fenêtre Accueil, cliquez sur l'icône Centre de notifications dans le coin supérieur droit de la barre d'outils générale. Le numéro qui apparaît sur l'icône indique le nombre total de notifications non confirmées, tandis que sa couleur signale le niveau de sécurité le plus élevé actuellement. Toutes les notifications actuellement en suspens sont répertoriées sous les icônes dans le Centre de notifications. Le chiffre sur l'icône de gravité indique le nombre total de notifications dans chacune des catégories suivantes : • Informations (icône circulaire verte) • Avertissement (icône triangulaire orange) • Alerte (icône sous forme de triangle inversé rouge) 2. Dans le Centre de notifications, vous pouvez effectuer les actions suivantes : • Confirmer une notification : cochez la case en regard d'une notification pour la confirmer. Vous pouvez confirmer toutes les notifications en cochant la case Tout confirmer • Filtrer les notifications affichées : vous trouverez des instructions relatives à cette action à l'étape suivante 3. La zone de filtre limite les notifications affichées dans le tableau. Par défaut, toutes les notifications, quels que soient leurs types et leurs niveaux de gravité, sont affichées. Pour modifier un filtre existant, cliquez deux fois sur ce filtre et modifiez le paramètre. Pour ajouter un nouveau filtre, cliquez sur le libellé Ajouter un filtre et sélectionnez un filtre dans la liste déroulante. Les filtres suivants sont disponibles : Tableau 27 : Filtres disponibles Filtre Description Type de notification Le type de notification à afficher. Par exemple, pour afficher des notifications pour des appareils qui sont hors ligne, choisissez Appareil hors ligne dans la liste déroulante. Gravité Le niveau de gravité des notifications à afficher. Plusieurs choix sont possibles : • Infos • Alerte • Alerte Vous pouvez inclure des niveaux de sécurité plus élevés en cochant la case Niveau supérieur. Avec accusé de réception Les notifications ayant été confirmées sont incluses. Réseau Les notifications du ou des réseaux spécifiés s'affichent. Commencez votre saisie dans le filtre pour que les réseaux correspondants apparaissent dans une liste déroulante. Cliquez pour sélectionner le réseau souhaité. Vous pouvez inclure plusieurs réseaux dans le filtre. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 91 Notifications Afficher et filtrer l'historique des notifications des appareils Filtre Description Appareil Les notifications du ou des appareils spécifiés s'affichent. Commencez votre saisie dans le filtre pour que les appareils correspondants apparaissent dans une liste déroulante. Cliquez pour sélectionner l'appareil souhaité. Vous pouvez inclure plusieurs appareils dans le filtre. Remarque Vous pouvez consulter les notifications de chaque appareil dans les panneaux Informations de base et Informations détaillées. Pour contrôler le mode de réception des notifications, modifiez les paramètres de notification au niveau de l'organisation ou du système. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Gérer les organisations ou Modifier les paramètres de notification par défaut. Afficher et filtrer l'historique des notifications des appareils L'occurrence ou le changement d'état d'une notification est enregistré comme événement sur le gestionnaire ; vous pouvez consulter cet événement dans le journal des événements. Pour consulter un sous-ensemble du journal des événements, accédez au panneau Informations de base ou au panneau Informations sur l'appareil pour chaque appareil. Le panneau Informations de base n'affiche que les événements des 24 dernières heures, tandis que le panneau Informations sur l'appareil disponible dans la sonde présente tout l'historique de l'appareil. Vous pouvez filtrer les événements du panneau Informations sur l'appareil afin d'isoler ceux qui vous intéressent. Reportez-vous à la rubrique À propos du journal des événements pour plus d'informations sur l'affichage et le filtrage des événements historiques. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 92 CHAPITRE 14 Résolution des problèmes Ce chapitre contient les sections suivantes : • Recueillir des informations de diagnostic sur le réseau, à la page 93 • Gérer les paramètres du journal de la sonde, à la page 94 Recueillir des informations de diagnostic sur le réseau La fonction Network Show Tech vous permet de recueillir facilement des informations de diagnostic sur votre réseau dans un format que vous pouvez analyser ultérieurement ou envoyer à un ingénieur d'assistance. Vous pouvez générer une archive Network Show Tech à partir de l'interface utilisateur du gestionnaire ou directement via l'interface de la sonde dans le cas où vous dépannez la connexion entre le gestionnaire et la sonde. Procédez comme suit pour obtenir une archive Network Show Tech : 1. Accédez à Réseau, puis sélectionnez le réseau pour lequel vous souhaitez collecter des informations de diagnostic. Cliquez sur l'onglet Actions, puis cliquez sur Afficher Tech. Vous pouvez également vous connecter à l'interface utilisateur de la sonde et accédez à Résolution des problèmes > Network Show Tech. 2. Utilisez les cases à cocher pour inclure ou exclure les mots de passe et les certificats des configurations de l'appareil et pour indiquer où doivent être envoyées les informations de diagnostic. Les options suivantes sont disponibles : • Joignez les informations de diagnostic à une demande d'assistance Cisco. Pour ce faire, saisissez le numéro de la demande dans le champ approprié • Envoyez les informations de diagnostic par e-mail. Saisissez une liste d'adresses e-mail séparées par une virgule dans le champ approprié • Téléchargez les informations de diagnostic sur votre PC Si vous créez une archive Network Show Tech à partir de la sonde, les options permettant de joindre un dossier d'assistance ou de l'envoyer par e-mail ne sont pas disponibles. Vous devez télécharger les informations de diagnostic sur votre PC. 3. Cliquez sur Collecter des données de diagnostic. Les informations de diagnostic sont envoyées dans un fichier zippé qui intègre une page web basique pour vous aider à parcourir les données collectées. Pour accéder aux données, procédez comme suit : Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 93 Résolution des problèmes Gérer les paramètres du journal de la sonde 1. Dézippez le fichier des informations de diagnostic à l'emplacement de votre choix sur votre PC. 2. Utilisez un navigateur pour ouvrir le fichier index.html situé dans le répertoire créé. Gérer les paramètres du journal de la sonde Vous pouvez gérer les paramètres de journal d'une sonde à partir de l'interface utilisateur du gestionnaire ou directement via l'interface de la sonde dans le cas où vous dépannez la connexion entre le gestionnaire et la sonde. Les paramètres de journal contrôlent les informations que la sonde va enregistrer dans ses fichiers journaux. Ces informations sont primordiales pour aider les techniciens à diagnostiquer les problèmes de la solution de Solution de gestion de réseau FindIT. Pour modifier les paramètres de journal d'un réseau donné, accédez à Réseau, puis sélectionnez le réseau dont vous souhaitez modifier les paramètres. Cliquez sur Plus pour afficher le panneau Détails du réseau, puis cliquez sur l'onglet Paramètres du journal. Vous pouvez également vous connecter à l'interface utilisateur de la sonde et accéder à Administration > Paramètres du journal. Les paramètres suivants sont disponibles : Tableau 28 : Paramètres de journal Champ Description Niveau de journalisation Le niveau de détail qui doit être consigné. Les options suivantes sont disponibles : • Erreur : les messages d'erreur uniquement • Avertissement : les avertissements et les erreurs • Informations (par défaut) : des messages informatifs et ceux ci-dessus • Débogage : tous les messages notamment les messages précis de débogage Module du journal Le ou les modules pour lesquels des messages doivent être consignés. Les options suivantes sont disponibles : • Tous (par défaut) : tous les modules • Agent Call Home : la communication entre le gestionnaire et la sonde • Détection : les événements relatifs à la détection de la topologie et des appareils • En amont : la communication entre le gestionnaire et la sonde • Services : la traduction des messages de l'amont vers l'aval • En aval : la communication de faible niveau entre la sonde et les appareils • Système : le processus système principal qui n'est pas couvert par un autre module Vous pouvez sélectionner plusieurs modules si nécessaire. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 94 Résolution des problèmes Gérer les paramètres du journal de la sonde Les fichiers journaux de la sonde sont inclus dans le contenu Network Show Tech. Pour en savoir plus sur l'option Network Show Tech, reportez-vous à la section Recueillir des informations de diagnostic sur le réseau, à la page 93. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 95 Résolution des problèmes Gérer les paramètres du journal de la sonde Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 96 CHAPITRE 15 Questions fréquentes Ce chapitre répond aux questions fréquentes concernant les fonctionnalités de la solution de Solution de gestion du réseau Cisco FindIT et traite les problèmes que vous pouvez rencontrer. Les sections sont organisées selon les catégories suivantes : • Questions fréquentes d'ordre général, à la page 97 • Questions fréquentes sur la détection, à la page 97 • Questions fréquentes sur la configuration, à la page 98 • Questions fréquentes sur la sécurité, à la page 98 • Questions fréquentes sur l'accès à distance, à la page 101 • Questions fréquentes sur les mises à jour logicielles, à la page 102 Questions fréquentes d'ordre général Q. Quelles sont les langues prises en charge par la solution de Solution de gestion de réseau FindIT ? A. Solution de gestion de réseau FindIT est traduite dans les langues suivantes : • Chinois • Français • Français • Allemand • Japonais • Espagnol Questions fréquentes sur la détection Q. Quels protocoles FindIT utilise-t-il pour gérer mes appareils ? A. FindIT utilise divers protocoles pour détecter et gérer le réseau. Les protocoles qui seront utilisés pour un appareil particulier dépendent du type de terminal. Les protocoles suivants peuvent être utilisés : • Multicast DNS et DNS Service Discovery (soit Bonjour, consultez RFC 6762 et 6763) Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 97 Questions fréquentes Questions fréquentes sur la configuration • Protocole CDP (Cisco Discovery Protocol) • Protocole LLDP (Link Layer Discovery Protocol) (consultez la spécification IEEE 802.1AB) • Protocole SNMP (Simple Network Management Protocol) • RESTCONF (consultez https://datatracker.ietf.org/doc/draft-ietf-netconf-restconf/) • API XML privée pour les plates-formes de commutation Q. Comment FindIT détecte-t-il mon réseau ? A. La sonde réseau FindIT crée la liste des appareils du réseau en écoutant les annonces CDP, LLDP et mDNS. Elle se connecte ensuite à chaque appareil via un protocole pris en charge et recueille des informations complémentaires, comme les tables de contiguïté CDP et LLDP, les tables d'adresses MAC et les listes d'appareils associés. Ces informations permettent d'identifier les autres appareils du réseau et le processus se répète jusqu'à ce que tous les appareils soient détectés. Q. Est-ce que FindIT analyse le réseau ? A. FindIT n'analyse pas activement le réseau. La sonde utilise le protocole ARP pour analyser le sous-réseau IP auquel elle est directement rattachée, mais n'essaie pas d'analyser d'autres plages d'adresses. La sonde teste également chaque appareil détecté pour confirmer la présence d'un serveur web et du serveur SNMP sur les ports standard. Questions fréquentes sur la configuration Q. Que se passe-t-il si un nouvel appareil est détecté ? Sa configuration sera-t-elle modifiée ? A. Les nouveaux appareils seront ajoutés au groupe d'appareils par défaut. Si des profils de configuration ont été attribués au groupe d'appareils par défaut, cette configuration sera alors appliquée aux appareils qui viennent d'être détectés. Q. Que se passe-t-il si je déplace un appareil d'un groupe d'appareils vers un autre ? A. Les configurations des réseaux locaux virtuels ou sans fil associées aux profils appliqués au groupe d'appareils d'origine, mais qui ne sont pas également appliquées au nouveau groupe d'appareils seront supprimées. Par ailleurs, les configurations des réseaux locaux virtuels ou sans fil associées aux profils appliqués au nouveau groupe, mais qui ne sont pas appliquées au groupe d'origine seront ajoutées à l'appareil. Les paramètres de configuration du système seront remplacés par les profils appliqués au nouveau groupe. Si aucun profil de configuration du système n'est défini pour le nouveau groupe, la configuration système de l'appareil ne changera pas. Questions fréquentes sur la sécurité Q. Quelles plages de ports et quels protocoles sont indispensables au gestionnaire de réseau FindIT ? A. Le tableau suivant dresse la liste des protocoles et des ports utilisés par le Gestionnaire de réseau FindIT : Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 98 Questions fréquentes Questions fréquentes sur la sécurité Tableau 29 : Gestionnaire de réseau FindIT : protocoles et ports Port Direction Protocole Utilisation TCP 22 Entrant SSH Accès au gestionnaire via la ligne de commande. SSH est désactivé par défaut sur l'image de machine virtuelle Cisco TCP 80 Entrant HTTP Accès au gestionnaire en ligne. Redirection vers un serveur web sécurisé (port 443) TCP 443 Entrant HTTPS Accès web sécurisé au gestionnaire Multiplexage TCP Communication entre la sonde et le gestionnaire avec la version 2.x Multiplexage TCP Communication entre la sonde et le gestionnaire avec la version 1.x. TCP 1069 Entrant Ce port est utilisé uniquement dans la version 2.0 lors de l'utilisation de sondes 1.x. TCP 50000 - 51000 Entrant HTTPS Accès à distance aux appareils UDP 53 Sortant DNS Résolution des noms de domaine UDP 123 Sortant NTP Synchronisation du temps TCP 443 Sortant HTTPS Accès aux services web Cisco pour plus d'informations comme les mises à jour logicielles, l'état de l'assistance et les avis de fin de vie. Accès aux services de mise à jour du système d'exploitation et des applications. Multiplexage TCP UDP 5353 Sortant mDNS Les annonces de service Multicast DNS au réseau local qui notifient le gestionnaire Q. Quelles plages de ports et quels protocoles sont indispensables à la sonde réseau FindIT ? A. Le tableau suivant dresse la liste des protocoles et des ports utilisés par le Sonde réseau FindIT : Tableau 30 : Sonde réseau FindIT : protocoles et ports Port Direction Protocole Utilisation TCP 22 Entrant SSH Accès à la sonde via la ligne de commande. SSH est désactivé par défaut sur l'image de machine virtuelle Cisco. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 99 Questions fréquentes Questions fréquentes sur la sécurité Port Direction Protocole Utilisation TCP 80 Entrant HTTP Accès à la sonde en ligne. Redirection vers un serveur web sécurisé (port 443). TCP 443 Entrant HTTPS Accès web sécurisé à la sonde. UDP 5353 Entrant mDNS Les annonces de service Multicast DNS du réseau local. Utilisées pour la détection des appareils. TCP 10000 - 10100 Entrant Dépend de l'appareil Accès à distance aux appareils. Seule la sonde réseau FindIT version 1.x utilise cette plage. UDP 53 Sortant DNS Résolution des noms de domaine. UDP 123 Sortant NTP Synchronisation du temps TCP 80 Sortant HTTP Gestion des appareils sans activer les services web sécurisés. UDP 161 Sortant SNMP Gestion des appareils réseau. TCP 443 Sortant HTTPS Gestion des appareils avec activation des services web sécurisés. Accès aux services web Cisco pour plus d'informations comme les mises à jour logicielles, l'état de l'assistance et les avis de fin de vie. Multiplexage TCP Accès aux services de mise à jour du système d'exploitation et des applications. Communication entre la sonde et le gestionnaire avec la version 2.x TCP 1069 Sortant Multiplexage TCP Communication entre la sonde et le gestionnaire. Seule la sonde réseau FindIT version 1.x utilise cette plage. UDP 5353 Sortant mDNS Les annonces de service Multicast DNS au réseau local qui notifient la sonde. Q. Dans quelle mesure les communications entre le gestionnaire de réseau FindIT et la sonde réseau FindIT sont-elles sécurisées ? A. Toutes les communications entre le gestionnaire et la sonde sont chiffrées en utilisant une session TLS 1.2 authentifiée avec des certificats client et serveur. La session est initiée par la sonde en direction du Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 100 Questions fréquentes Questions fréquentes sur l'accès à distance gestionnaire. Lors de la première mise en relation du gestionnaire et de la sonde, l'utilisateur doit se connecter au gestionnaire à partir de la sonde, pour permettre au gestionnaire et à la sonde d'échanger des certificats afin d'authentifier les communications futures. Q. Est-ce que FindIT profite d'un accès à mes appareils via des « portes dérobées » ? A. Non. Lorsque FindIT détecte un appareil Cisco pris en charge, il tente d'y accéder en utilisant les informations d'identification d'usine par défaut de cet appareil, soit le nom d'utilisateur et le mot de passe : cisco ou la communauté SNMP :public. Si la configuration de l'appareil a été modifiée, l'utilisateur devra fournir les bonnes informations d'identification à FindIT. Q. Dans quelle mesure les informations d'identification stockées dans FindIT sont-elles protégées ? A. Les informations d'identification qui permettent d'accéder à FindIT sont hachées de manière irréversible en utilisant l'algorithme SHA512. Les informations d'identification des appareils et des autres services, comme Cisco Active Advisor, sont chiffrées de manière irréversible à l'aide de l'algorithme AES-128. Q. Comment puis-je récupérer un mot de passe perdu de l'interface utilisateur web ? A. Si vous avez perdu le mot de passe de tous les comptes d'administrateurs de l'interface utilisateur web, vous pouvez le récupérer en vous connectant à la console de la sonde et en exécutant l'outil finditprb recoverpassword ou à celle du gestionnaire et en exécutant l'outil finditmgr recoverpassword. Cet outil rétablit le mot de passe par défaut du compte Cisco ou, si le compte Cisco a été supprimé, il recrée le compte avec le mot de passe par défaut. Vous trouverez ci-dessous un exemple des commandes à fournir pour récupérer le mot de passe à l'aide de cet outil. cisco@findit-manager:~$ finditmgr recoverpassword Are you sure? (y/n) y Recovered the cisco account to default password recoverpassword FindIT Manager successful! cisco@findit-manager:~$ Remarque Lors de l'utilisation du Gestionnaire de réseau FindIT pour AWS, le mot de passe correspond à l'ID d'instance AWS. Q. Quel est le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut du chargeur d'amorçage de la machine virtuelle ? A. Les informations d'identification par défaut du chargeur d'amorçage de la machine virtuelle sont les suivantes : nom d'utilisateur : root et mot de passe : cisco. Vous pouvez les modifier en exécutant l'outil config_vm et en répondant « Oui » lorsque vous êtes invité à confirmer la modification du mot de passe du chargeur d'amorçage. Questions fréquentes sur l'accès à distance Q. Lorsque je me connecte à l'interface d'administration d'un appareil depuis le gestionnaire de réseau FindIT, ma session est-elle sécurisée ? A. Le gestionnaire de réseau FindIT établit un tunnel entre l'appareil et l'utilisateur pour la session d'accès à distance. Le protocole utilisé entre la sonde et l'appareil dépendra de la configuration de l'appareil, mais FindIT ouvrira toujours une session par le biais d'un protocole sécurisé si disponible (par exemple, il privilégiera HTTPS à HTTP). Si l'utilisateur se connecte à l'appareil via le gestionnaire, la session transitera par un tunnel chiffré entre le gestionnaire et la sonde, quels que soient les protocoles activés Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 101 Questions fréquentes Questions fréquentes sur les mises à jour logicielles sur l'appareil. La connexion entre le navigateur web de l'utilisateur et le gestionnaire se fait toujours via HTTPS. Q. Pourquoi ma session d'accès à distance avec un appareil se déconnecte-t-elle immédiatement dès que j'ouvre une session d'accès à distance sur un autre terminal ? A. Lorsque vous accédez à un appareil via le gestionnaire de réseau FindIT, le navigateur considère que chaque connexion se trouve sur le même serveur web (FindIT) et présente donc les cookies de chaque appareil à tous les autres terminaux. Si plusieurs appareils utilisent le même nom de cookie, il est fort probable que le cookie d'un appareil soit remplacé par un autre terminal. Cette situation est fréquente avec des cookies de session, où le cookie n'est valide que pour l'appareil visité en dernier. Tous les autres terminaux qui utilisent le même nom de cookie considéreront le cookie comme étant non valide et vous déconnecteront de la session. Q. Pourquoi ma session d'accès à distance échoue-t-elle en affichant une erreur de ce type ? Erreur d'accès : entité à l'origine de la demande trop grande Le champ d'en-tête HTTP excède la taille prise en charge A. Après avoir créé plusieurs sessions d'accès à distance avec différents appareils, le navigateur aura stocké un très grand nombre de cookies pour le domaine du gestionnaire. Pour contourner ce problème, utilisez les contrôles du navigateur pour effacer les cookies du domaine, puis rechargez la page. Questions fréquentes sur les mises à jour logicielles Q. Comment puis-je garder le système d'exploitation du gestionnaire à jour ? A. Depuis la version 1.1.0, le gestionnaire utilise la distribution Ubuntu Linux comme système d'exploitation. Les packages et le noyau peuvent être mis à jour à l'aide des processus Ubuntu standard. Par exemple, pour réaliser une mise à jour manuelle, connectez-vous à la console comme un utilisateur cisco et saisissez les commandes sudo apt-get update et sudo apt-get upgrade. Vous ne devez pas mettre à niveau le système vers une nouvelle version Ubuntu, ni installer des packages autres que ceux inclus dans l'image de machine virtuelle fournie par Cisco, ni ceux installés dans le cadre d'une installation minimale Ubuntu. Q. Comment puis-je mettre à jour Java dans le gestionnaire ? A. Depuis la version 1.1.0, le gestionnaire de réseau FindIT utilise les packages OpenJDK des référentiels Ubuntu. OpenJDK sera automatiquement mis à jour lors de la mise à jour du système d'exploitation principal. Q. Comment puis-je garder le système d'exploitation de la sonde à jour ? A. Depuis la version 1.1.0, la sonde utilise la distribution Ubuntu Linux comme système d'exploitation. Les packages et le noyau peuvent être mis à jour à l'aide des processus Ubuntu standard. Par exemple, pour réaliser une mise à jour manuelle, connectez-vous à la console comme un utilisateur cisco et saisissez les commandes sudo apt-get update et sudo apt-get upgrade. Vous ne devez pas mettre à niveau le système vers une nouvelle version Ubuntu, ni installer des packages autres que ceux inclus dans l'image de machine virtuelle fournie par Cisco, ni ceux installés dans le cadre d'une installation minimale Ubuntu. Q. Comment puis-je garder le système d'exploitation de la sonde à jour lors de l'utilisation d'un Raspberry Pi ? A. Vous pouvez mettre à jour les paquets et le noyau Raspbian à l'aide des processus standard utilisés pour les distributions Linux basées sur Debian. Par exemple, pour réaliser une mise à jour manuelle, connectez-vous à la console comme un utilisateur cisco et saisissez les commandes sudo apt-get update et sudo apt-get upgrade. Le système ne doit pas être mis à niveau vers une nouvelle Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 102 Questions fréquentes Questions fréquentes sur les mises à jour logicielles version majeure de Raspbian. Il est recommandé qu'aucun paquet supplémentaire ne soit installé au-delà de ceux installés dans le cadre de la version 'Lite' de la distribution Raspbian et de ceux qui sont ajoutés par l'installateur de sonde. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 103 Questions fréquentes Questions fréquentes sur les mises à jour logicielles Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 104 CHAPITRE 16 Annexe A : Gestion des modèles de configuration Cette annexe contient les sections suivantes : • Présentation, à la page 105 • Syntaxe de configuration, à la page 105 • Créer des modèles de configuration, à la page 108 Présentation Vous pouvez utiliser des modèles de configuration lorsque plusieurs appareils présentent des exigences très similaires en matière de configuration, mais qu'il y a très peu de paramètres différents sur chaque appareil. Par exemple, un réseau peut utiliser une configuration identique pour tous les commutateurs, à part leur nom d'hôte et leur adresse IP de gestion. Les modèles de configuration vous permettent de vous limiter à un seul fichier contenant toutes les configurations courantes, avec des espaces réservés pour les éléments de la configuration qui doivent être uniques. Un modèle de configuration se compose de deux parties : la configuration en elle-même et les métadonnées qui contrôlent la présentation des espaces réservés dans l'interface utilisateur lors de la création d'un enregistrement d'appareil. Les sections suivantes décrivent chacun de ces éléments plus en détail. Syntaxe de configuration La partie dédiée à la configuration d'un modèle de configuration correspond à un document texte similaire à une configuration d'appareil standard. En effet, lors de la création d'un modèle de configuration, il est recommandé de commencer avec une sauvegarde de configuration effectuée à partir d'un appareil qui est déjà configuré avec les fonctionnalités et les paramètres qui doivent intégrer le modèle. Un modèle de configuration est différent d'une configuration d'appareil dans la mesure où les paramètres propres à l'appareil, tels que le nom d'hôte, sont remplacés par des espaces réservés. Lorsque vous créez un nouvel enregistrement d'appareil, un formulaire s'affiche et vous permet de renseigner les valeurs adaptées pour chacun des espaces réservés du modèle de configuration. Ces valeurs fusionnent avec le modèle de configuration pour générer la configuration réelle qui sera envoyée à l'appareil. Remarque Les valeurs des espaces réservés fusionnent avec le modèle de configuration au moment de l'envoi de la configuration à l'appareil. Par conséquent, la configuration finale de l'appareil peut être différente de celle indiquée dans l'aperçu si des variables système changent avant que l'appareil ne se connecte au gestionnaire. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 105 Annexe A : Gestion des modèles de configuration Syntaxe de configuration Les configurations sont créées en tant que modèles Mustache https://mustache.github.io/. Mustache autorise l'utilisation de nombreux espaces réservés (appelés balises dans la documentation Mustache), notamment : • Des variables simples, où l'espace réservé est remplacé par la valeur spécifiée dans l'enregistrement d'appareil. Une variable simple prend la forme {{name}}. • Des sections, où l'espace réservé entoure un bloc de configuration, qui peut éventuellement inclure d'autres espaces réservés. Le contenu de la section peut être exclu de la configuration finale, être inclus une seule fois ou être répété plusieurs fois. Le comportement de ce type d'espace réservé dépend des métadonnées du modèle et des valeurs indiquées par l'utilisateur lors de la création d'un enregistrement d'appareil. Une section se présente sous la forme {{#name}}...{{/name}}, où la première balise marque le début du bloc et la deuxième marque la fin. • Des commentaires qui peuvent être utilisés pour documenter le modèle de configuration. Un commentaire se présente sous la forme {{! This is a comment}}. Voici un exemple de modèle simple : ! hostname {{hostname}} ! {{! Insert a list of VLANs}} {{#vlans}} interface vlan {{vlan-id}} name {{vlan-name}} ! {{/vlans}} Cet exemple contient plusieurs espaces réservés : • {{hostname}} est une variable simple. Elle sera remplacée par la valeur du nom d'hôte dans l'enregistrement d'appareil. • Un commentaire figure juste après la configuration du nom d'hôte. Il ne sera pas inclus dans la configuration envoyée à l'appareil. • {{#vlans}}...{{/vlans}} est une section qui, dans cet exemple, contient une liste de VLAN individuels. Pour chaque VLAN défini dans l'enregistrement d'appareil, une copie du contenu de ce container sera créée dans la configuration de l'appareil. • {{vlan-id}} et {{vlan-name}} sont des variables simples, mais elles sont intégrées dans la liste {{#vlans}}. Une fois l'enregistrement d'appareil créé, vous pouvez spécifier plusieurs valeurs pour {{vlan-id}} et {{vlan-name}}. Elles seront utilisées pour générer la configuration nécessaire pour créer chacun de ces VLAN. Pour en savoir plus sur la syntaxe Mustache, consultez la page dédiée à l'adresse https://mustache.github.io/mustache.5.html. Métadonnées du modèle Chaque modèle de configuration contient des métadonnées qui expliquent comment chaque espace réservé doit être présenté à l'utilisateur lors de la création des enregistrements d'appareils. Ces métadonnées sont générées lors de la création de modèles à l'aide de l'éditeur de modèles. Lorsque vous créez ou modifiez un modèle de configuration, l'éditeur de modèles s'affiche et présente la configuration à gauche et un formulaire à droite qui vous permet de définir les métadonnées de chaque espace réservé. Chaque espace réservé de la configuration est affiché sur la droite, avec les contrôles suivants : Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 106 Annexe A : Gestion des modèles de configuration Syntaxe de configuration • Une case à cocher Obligatoire. Ce contrôle détermine si l'utilisateur doit indiquer une valeur pour cet espace réservé. • Une liste déroulante Type. Elle vous permet de sélectionner le type d'espace réservé, qui détermine comment cet espace réservé est présenté à l'utilisateur. • Un Titre. Vous pouvez ainsi donner un nom plus convivial au paramètre dans l'interface graphique utilisateur. Si aucun titre n'est spécifié pour l'espace réservé, c'est l'espace réservé qui s'affiche. • Une icône Modifier. Certains types proposent davantage de paramètres pour contrôler la présentation. Par exemple, un espace réservé de chaîne peut être affiné pour devenir une adresse IP ou un URI. Dans ce cas, le formulaire de saisie affiche une erreur si le texte saisi ne respecte pas le bon format. Certains types peuvent également être définis en fonction des informations système et non en fonction des saisies de l'utilisateur. Reportez-vous à la section dédiée aux variables système et dynamiques ci-dessous pour plus d'informations. • Les contrôles Déplacer vers le haut/vers le bas. Ces flèches vous permettent de modifier l'ordre dans lequel les espaces réservés apparaissent pour l'utilisateur. Les espaces réservés peuvent être regroupés en fonction de leur pertinence (définie par l'utilisateur), plutôt qu'en fonction de l'ordre dans lequel ils apparaissent dans la configuration. L'éditeur de modèles propose également une fonction d'aperçu qui vous montre comment le formulaire des espaces réservés s'affiche lors de la création et de la modification des enregistrements d'appareils. Types d'espaces réservés Les types d'espaces réservés suivants sont disponibles : • Chaîne : les espaces réservés de ce type sont affichés dans l'interface graphique utilisateur sous la forme d'une zone de texte simple. • Nombre entier : les nombres entiers sont affichés sous la forme d'une zone de texte avec des commandes permettant d'augmenter ou de diminuer la valeur du nombre affiché. Seuls des chiffres peuvent être saisis dans ce champ. • Booléen : un espace réservé booléen s'affiche dans l'interface graphique utilisateur sous la forme d'une case à cocher. Si cette case est cochée, l'espace réservé est défini sur la valeur « true ». Si cette case n'est pas cochée, la valeur est « false ». Une section peut également être désignée en tant que valeur booléenne, auquel cas la configuration contenue dans la section sera uniquement incluse lorsque la case de la section est cochée. • Container : ce type permet de regrouper d'autres espaces réservés dans le formulaire. • Liste : une liste est un container ou une section de configuration qui peut être répété plusieurs fois dans un fichier de configuration généré. Lorsque des éléments du formulaire sont générés pour les espaces réservés d'une liste, des contrôles supplémentaires permettent d'ajouter ou de supprimer des éléments dans la liste. En plus des types simples répertoriés ci-dessus, les variables de chaîne peuvent être affinées en cliquant sur l'icône Modifier. Les options suivantes sont disponibles : • Spécifier une valeur par défaut pour l'espace réservé. • Définir la longueur minimale et/ou maximale des espaces réservés de chaîne. • Spécifier une liste prédéfinie de choix à sélectionner (à l'aide de l'option Enum). Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 107 Annexe A : Gestion des modèles de configuration Créer des modèles de configuration • Contraindre le format d'une chaîne à correspondre à un nom d'hôte, à un URI, à une adresse IPv4 ou à une adresse IPv6. Une chaîne peut également être désignée en tant que zone de texte s'il est nécessaire de saisir beaucoup de contenu. Variables système et dynamiques Les valeurs des espaces réservés peuvent non seulement être saisies par l'utilisateur, mais aussi dépendre des paramètres définis dans le système. Les variables système sont des paramètres qui ont été définis pour le gestionnaire, tels que l'adresse IP du gestionnaire. Si la valeur d'un espace réservé provient d'une variable système, le gestionnaire l'intègre dans la configuration sans aucune intervention de l'utilisateur. Les variables dynamiques sont similaires aux variables système, mais les valeurs sont générées de manière dynamique en fonction d'informations telles que l'utilisateur connecté ou le groupe d'appareils auquel l'appareil appartient. Les variables système et dynamiques sont utilisées pour améliorer la portabilité des modèles entre les appareils et les systèmes. Créer des modèles de configuration Pour créer des modèles de configuration, il est recommandé de commencer par configurer un appareil réseau de type approprié avec les paramètres de votre choix, puis d'effectuer une sauvegarde de la configuration de l'appareil et de la charger dans le gestionnaire pour l'utiliser comme point de départ. Vous pouvez également créer une copie d'un modèle existant à l'aide de la fonction « Enregistrer sous ». Dans les deux cas, en vous basant sur une configuration, vous pouvez réduire la durée de création d'un modèle ainsi que le nombre de révisions nécessaires pour obtenir le résultat souhaité. Lorsque vous créez un nouveau modèle, vous devez spécifier l'entreprise à laquelle le modèle appartient et les ID de produit (PID) avec lesquels le modèle peut être utilisé. Les ID de produit peuvent contenir les caractères génériques suivants : * et ?. Une fois votre configuration initiale créée, vous pouvez la mettre à jour en procédant comme suit : 1. Accédez à Plug and Play réseau > Configurations, puis ouvrez votre configuration initiale dans l'éditeur de modèles en la sélectionnant et en cliquant sur l'icône Modifier. 2. L'éditeur de modèles s'ouvre en affichant le fichier de configuration initiale à gauche dans une fenêtre d'éditeur de texte. L'éditeur de texte prend en charge de nombreuses fonctions de modification courantes, notamment la recherche, le remplacement et plusieurs séquences de combinaisons de touches. Consultez le Tableau 31 : Commandes courantes de l'éditeur ci-dessous pour obtenir la liste. Modifiez la configuration en insérant des espaces réservés, comme décrit dans la section Syntaxe de configuration. À chaque fois que vous insérez un nouvel espace réservé, une entrée correspondante est ajoutée dans le formulaire situé à droite. 3. Modifiez les métadonnées associées à chaque espace réservé à l'aide du formulaire de droite pour vous assurer que l'espace réservé est présenté à l'utilisateur de la manière la plus appropriée. Consultez la section dédiée aux métadonnées du modèle ci-dessus pour découvrir comment spécifier des métadonnées. La fonction d'aperçu vous permet de vérifier la mise en forme du formulaire lors de la création de l'enregistrement d'appareil. 4. Répétez les étapes 2 et 3 jusqu'à créer des espaces réservés pour tous les paramètres de configuration qui diffèrent d'un appareil à l'autre. 5. Une fois le modèle terminé, cliquez sur Enregistrer. Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 108 Annexe A : Gestion des modèles de configuration Créer des modèles de configuration Remarque Dès qu'un modèle est enregistré, une nouvelle version du modèle est créée. Les anciennes versions sont conservées dans le gestionnaire, sauf si vous les supprimez explicitement. Une version spécifique du modèle est généralement affectée à un appareil (la version la plus récente par défaut). Même si de nouvelles versions sont créées, les appareils continuent d'utiliser la version qui leur a été attribuée lors de leur création. Vous ne pouvez pas supprimer une version d'un modèle qui est actuellement attribuée à un appareil. Tableau 31 : Commandes courantes de l'éditeur Fonction Description Sélectionner tout Sélectionne tout le contenu de l'éditeur Combinaisons de touches PC Mac Ctrl+A Cmd+A Ligne de frappe Supprime la partie de la ligne située après le curseur. S'il n'y a que des espaces, le saut de ligne situé en fin de ligne est également supprimé. Ctrl+K Supprimer la ligne Supprime la ligne entière sous le curseur, dont le Ctrl+D saut de ligne à la fin Cmd+D Annuler Annule la dernière modification Ctrl+Z Cmd+Z Rétablir Rétablit la dernière modification annulée Ctrl+Y Maj+Cmd+Z Cmd+Y Aller au début du document Place le curseur au début du document Ctrl+Home Cmd+Haut Cmd+Home Aller à la fin du Place le curseur à la fin du document document Ctrl+Fin Aller au début de la ligne Alt+Gauche Ctrl+A Aller à la fin de Place le curseur à la fin de la ligne la ligne Alt+Droite Ctrl+E Augmenter l'indentation Augmente l'indentation de la ligne ou de la sélection actuelle Ctrl+] Cmd+] Réduire l'indentation Réduit l'indentation de la ligne ou de la sélection Ctrl+[ actuelle Cmd+[ Rechercher Ctrl+F Cmd+F Rechercher suivant Ctrl+G Cmd+G Place le curseur au début de la ligne Cmd+Fin Cmd+Bas Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 109 Annexe A : Gestion des modèles de configuration Créer des modèles de configuration Fonction Description PC Mac Rechercher précédent Maj+Ctrl+G Maj+Cmd+G Remplacer Maj+Ctrl+F Cmd+Alt+F Remplacer tout Maj+Ctrl+R Maj+Cmd+Alt+F Guide d'administration du gestionnaire et de la sonde réseau Cisco FindIT, version 2.1 110 Combinaisons de touches