Cisco TelePresence Profile 55-inch Dual Mode d'emploi

1
Cisco TelePresence
Profile Series
Codec C-series
Quick Set C20
Quick Set SX20
MX200
MX300
TC7.0
Guide
d'utilisation
Guide d'utilisation D1458217 Cisco TelePresence
Profile Series, Codec C-series, Quick Set C20
Quick Set SX20, MX200, MX300
Rédigé : novembre 2013 pour TC7.0
Tous les contenus sont protégés par droits
d'auteur © 2010-2013
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2
Sommaire
Contenu de ce guide
Prise en main
Meilleures pratiques................................................................4
Présentation de l'écran tactile.................................................5
Quelques mots sur le comportement du microphone et la
confidentialité......................................................................... 6
Pour ne pas être dérangé....................................................... 7
Utiliser l'image locale pour régler la caméra.......................... 8
Ajout d'un préréglage caméra................................................ 9
Modification d'un préréglage caméra.................................. 10
Sonneries..............................................................................11
Connexion à un système avec vos identifiants propres........12
Réunions vidéo
Passer un appel à l'aide d'un nom, d'un numéro ou d'une
adresse................................................................................ 14
Appeler des contacts........................................................... 15
Ajouter une entrée aux favoris avant de passer un appel..... 16
Modifier une entrée avant de passer un appel......................17
Modifier le débit d'appel avant un appel.............................. 18
Supprimer des entrées de l'historique avant appel.............. 19
Recevoir un appel................................................................ 20
Recevoir un appel pendant une communication...................21
Transférer un appel à un tiers................................................22
En communication avec deux parties, mais séparément..... 23
Le pavé numérique (DMTF) pendant un appel..................... 24
En savoir plus sur les participants........................................ 25
Ajouter un interlocuteur aux favoris en cours d'appel.......... 26
Contrôler votre propre caméra en cours d'appel..................27
Contrôler la caméra de votre interlocuteur........................... 28
Modifier l'image locale PiP................................................... 29
Redimensionner l'image locale PiP...................................... 30
Visioconférences
Créer une visioconférence....................................................32
Appeler plusieurs correspondants avec MultiSite................. 33
Appeler plusieurs correspondants avec Multiway ou CUCM.34
Recevoir un appel pendant une communication.................. 35
Contrôle de l'affichage pendant un appel............................ 36
Afficher une liste de participants et leur état.........................37
Déconnecter un participant d'une conférence..................... 38
Verrouillage de l'intervenant - conserver la position
d'intervenant principal.......................................................... 39
Ajouter un participant aux favoris......................................... 40
Contrôler la caméra d'un autre participant............................41
Partager un contenu
Démarrer et arrêter une présentation.................................. 43
Modifier l'affichage.............................................................. 44
Conférences programmées
Afficher la liste des conférences.......................................... 46
Participer à une conférence programmée............................47
Conférences parallèles........................................................ 48
Tous les titres de la table des matières
sont des liens hypertextes cliquables
vous emmenant à la section
correspondante.
Pour naviguer entre les chapitres,
vous pouvez également cliquer sur les
icônes du volet de gauche.
Gérer les contacts
Historique............................................................................. 50
Annuaire................................................................................51
Favoris..................................................................................52
Gestion des paramètres
Accéder aux paramètres...................................................... 54
Accéder aux paramètres...................................................... 54
Sonnerie et son.................................................................... 55
Contrôle de la caméra......................................................... 56
Sélection de la source principale..........................................57
Sélectionner une langue...................................................... 58
Réglage de la date et de l'heure.......................................... 59
Informations sur le système................................................. 60
État de l'appel.......................................................................61
Mode Diagnostique...............................................................62
Redémarrage du système.................................................... 63
Administrateur...................................................................... 64
Paramètres administrateur - Détails de l'appel.................... 65
Paramètres administrateur - Assistant de paramétrage....... 66
Paramètres administrateur - Mode Multipoint.......................67
Paramètres administrateur - IP et VLAN.............................. 68
Paramètres administrateur - État du réseau - Touch........... 69
Paramètres administrateur - SIP.......................................... 70
Paramètres administrateur - H323......................................71
Paramètres administrateur - Mode résilience EMC...............72
Paramètres administrateur - Clichés Web........................... 73
Paramètres administrateur - Réinitialisation......................... 74
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Avant d'utiliser le système vidéo, il
peut être utile de vérifier que les
principaux éléments de l'appareil
sont réglés comme vous le souhaitez.
Assurez-vous par exemple que
la caméra est dirigée vers vous
plutôt que vers le tableau et que les
préréglages caméra (le cas échéant)
fonctionnent.
Si vous faites vos premiers pas en
visioconférence, il pourra être utile de
lire l'intégralité de l'article Pratiques
d'excellence à la page suivante.
Prise en
main
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Prise en main
Meilleures pratiques
Autres conseils
Utiliser les préréglages caméra
Une visioconférence réussie permet la
tenue d'une réunion en face à face entre
des participants géographiquement (très)
éloignés. N'oubliez pas qu'il s'agit à tout
moment d'une réunion : les règles de
courtoisie et les codes vestimentaires
habituels doivent être respectés.
Généralités
•Partez du principe que l'appareil est réglé
sur Réponse automatique. Observez le
comportement adopté par le microphone,
effectif à partir de TC7.0. Reportezvous à la section Quelques mots sur
le comportement du microphone et la
confidentialité page 6.
•N'oubliez pas de vous entraîner à « l'art
d'utiliser un système vidéo » dans la
mesure nécessaire.
Dans la salle de conférence
•Vérifiez que le microphone est
placé à l'avant de la table afin de
capter correctement la voix du/des
interlocuteur(s). Il doit être placé sur une
surface plane à au moins 2 m du système
et au moins 30 cm du bord de la table.
•Les microphones directionnels doivent
toujours être orientés vers vous et ne pas
faire face au système vidéo.
•Assurez-vous qu'il n'y a aucun obstacle
entre les intervenants et le microphone et
ce, à tout moment.
•Les microphones doivent toujours
être placés loin des sources de bruit
en contact avec la table tels que
les ventilateurs d'ordinateurs ou de
projecteurs. Le bruit émis par ces sources
est fréquemment perçu suprenamment
fort par les participants à distance.
•Si vous utilisez une caméra document,
essayez de placer les participants de
manière à ce que l'intervenant principal de
la réunion ou le contrôleur désigné soient
assis près de celle-ci
•Pensez à placer les périphériques de
manière à ce qu'ils soient accessibles
pendant la conférence si besoin, pour
notamment : modification d'affichage,
enregistrement, etc.
•Afin de garantir un environnement
de conférence neutre, positionnez si
possible la caméra en haut et au centre
du moniteur récepteur. La caméra doit
pointer directement vers les participants
de la conférence afin de permettre le
contact visuel avec les interlocuteurs
distants. Utilisez la fonction d'image locale
de votre système vidéo pour vérifier ce
que voit votre caméra. L'image locale est
l'image (la vidéo sortante) envoyée à vos
interlocuteurs distants par votre système.
•Si vous partagez un contenu, vous devrez
normalement utiliser la double vidéo.
Ceci implique l'utilisation de deux flux
vidéo, l'un affichant la présentation et
l'autre affichant l'intervenant ou le groupe
d'intervenants. Si vous utilisez un des
systèmes les plus simples, vous devrez
probablement choisir entre la présentation
et l'intervenant.
•L'utilisation de la double vidéo requiert
une certaine attention. Le système peut
afficher côte à côte la présentation et
l'intervenant, chacun sur une moitié
d'écran. Tout afficher sur un même
moniteur donne l'impression que vous
regardez à tout moment en direction de la
présentation. En cas de doute, regardez
directement en direction de la caméra.
Simplicité d'utilisation
•Pour aider les participants à passer des
appels, ajouter des présentations ou
utiliser d'autres fonctionnalités pendant les
conférences, mettez dans la salle un guide
d'utilisation simplifié sous forme d'affiche
ou de carte chevalet par exemple.
Les systèmes Cisco TelePresence
vous permettent d'enregistrer des
directions de caméra (panoramique
et inclinaison) et des valeurs de
zoom prédéfinies. Utilisez-les pour
zoomer sur l'intervenant en cas de
besoin. N'oubliez pas de dézoomer
ensuite.
Volume du haut-parleur
Le système audio utilisera les hautparleurs intégrés au moniteur ou le
module Cisco Digital Natural Audio.
Sur certains systèmes, il est
possible définir le volume par
défaut du moniteur à l'aide de la
télécommande.
Contrôle de la luminosité
Pour ajuster la luminosité, les
couleurs ou d'autres paramètres du
moniteur, utilisez la télécommande
dédiée. Ajustez le moniteur en
fonction des conditions de la salle
de conférence. Les moniteurs Cisco
sont dotés de menus à l'écran
très simples à utiliser. Pour plus
d'informations sur la configuration
du moniteur, reportez-vous aux
guides d'utilisation et aux manuels
d'administration correspondants.
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Prise en main
À propos du mode Ne pas
déranger
Présentation de l'écran tactile
Tapez ici pour activer/désactiver la
fonction Ne pas déranger, activer/
désactiver la fonction de Veille et
accéder aux Paramètres.
Tapez sur l'icône de
Caméra pour activer
l'image locale et les
paramètres de la
caméra.
Tapez sur le
symbole ? pour
accéder au
support technique,
si disponible.
Heure du jour.
Appuyez sur le bouton
Microphone pour
désactiver/activer le
microphone.
Utilisez la barre de
Volume pour ajustez
le niveau sonore
(tapez et tirez).
Tout message reçu
pendant votre absence
sera signalé par cette
petite icône en bas à
droite.
Tapez sur Clavier
pour afficher le
clavier.
Tapez sur
Contacts pour
afficher la liste de
contacts incluant
Favoris, Annuaire
et Récents.
Tapez sur
Conférences
pour afficher
la liste des
réunions
programmées.
Tapez sur
Messages pour
faire apparaître
le système de
messagerie vocale,
si disponible.
Lorsque l'option Ne pas déranger
est activée, les sonneries sont
coupées et les tentatives d'appels
entrants seront signalées comme
des appels manqués.
Vous pouvez cependant passer
autant d'appels que vous le
souhaitez.
Par défaut, le mode Ne pas déranger
expire après 60 minutes d'activation,
après lesquelles le système revient
en mode de fonctionnement normal.
Cette valeur peut toutefois avoir
été modifiée par votre équipe de
support vidéo.
Tapez sur
Partager pour
partager un
contenu et
effectuer des
présentations.
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Tapez sur l'écran tactile
pour réactiver le système
si besoin.
Pour exécuter une
opération, tapez sur le
bouton correspondant.
Faites défiler les
listes
comme illustré.
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Prise en main
Quelques mots sur le comportement du microphone et la
confidentialité
Le bouton de sourdine est doté
d'un voyant LED qui indique si le
microphone est activé ou coupé.
Le microphone est ouvert uniquement lorsque la
LED verte est allumée !
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Prise en main
À propos du mode
Ne pas déranger
Pour ne pas être dérangé
Votre système peut être paramétré
pour ne pas répondre aux appels
entrants. Vous pouvez cependant
passer autant d'appels que vous le
souhaitez.
Tapez en haut à
gauche de l'écran,
comme illustré.
Choisissez Disponible ou Ne
pas déranger,
comme illustré.
Pour quitter et appliquer les
modifications, tapez en dehors
du menu.
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Prise en main
Utiliser l'image locale pour régler la caméra
À propos de l'image locale
Avant de débuter une conférence,
nous vous recommandons de vérifier
l'image locale votre système vidéo.
Tapez sur Image locale, comme
illustré.
Fixez l'écran
de votre
système vidéo
et réglez si besoin la caméra
(panoramique, inclinaison et
zoom) à l'aide des contrôles
dédiés.
Pour quitter
et appliquer les
modifications, tapez
en dehors du menu.
L'image locale est l'image transmise
à vos interlocuteurs par votre
système vidéo. Vous l'afficherez
généralement pour vérifier qu'ils
voient bien ce que vous souhaitez
leur montrer.
L'image locale apparaît en PiP
(Picture-in-Picture, ou « image dans
l'image »).
L'emplacement de l'image locale
PiP peut être modifié si besoin. Voir
Modifier l’image locale PiP page
29 pour plus d'informations.
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Prise en main
À propos des préréglages
caméra
Ajout d'un préréglage caméra
La plupart des systèmes Cisco
TelePresence vous permettent
d'enregistrer des directions de
caméra (panoramique et inclinaison)
et des valeurs de zoom prédéfinies.
Utilisez-les pour zoomer sur
l'intervenant en cas de besoin.
N'oubliez pas de dézoomer ensuite.
Tapez sur Image locale comme
illustré pour afficher le menu de
réglage de caméra.
Si vous disposez de
plusieurs caméras,
sélectionnez celle que vous
souhaitez régler dans la liste
déroulante située au-dessus
des commandes, comme
illustré.
Ajustez l'inclinaison, le
panoramique et le zoom selon
vos besoins.
Cela signifie que si vous créez un
préréglage de zoom, vous devez
également créer un préréglage
de dézoom pour repasser en vue
d'ensemble facilement.
Plusieurs caméras ?
Certains de nos systèmes vidéo
prennent en charge l'utilisation de
plusieurs caméras.
Cela permet par exemple d'avoir
une caméra dédiée aux participants
et une autre qui affiche le tableau.
Tapez sur Ajouter nouveau,
comme indiqué.
Panoramique
Saisissez
un nom descriptif.
Tapez sur
Enregistrer pour
quitter le menu
en appliquant les
modifications ou
tapez sur Annuler
pour quitter le
menu sans
sauvegarder les
changements.
Remarque : lorsque vous définissez
un préréglage caméra, les valeurs
de panoramique et de zoom sont
enregistrées pour chaque caméra
connectée.
Par conséquent, assurez vous
que chaque caméra est réglée
comme vous le souhaitez avant de
sauvegarder les préréglages.
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Prise en main
À propos de la modification
des préréglages
Modification d'un préréglage caméra
La modification de préréglage
consiste à ouvrir un préréglage
existant, le modifier puis le
sauvegarder avec le même nom.
Tapez sur Image locale comme
indiqué pour observer les effets
de vos ajustements de caméra.
Si vous disposez de
plusieurs caméras,
sélectionnez celle que vous
souhaitez régler dans la liste
déroulante, comme illustré.
Ajustez le panoramique,
l'inclinaison et le zoom selon vos
besoins.
Tapez sur le petit symbole
en triangle correspondant
au préréglage à modifier.
Tapez sur Mettre à
jour avec la position
actuelle afin d'appliquer
les modifications, comme
indiqué.
Tapez
en dehors du menu
pour le fermer.
Si vous souhaitez modifier le
nom d'un préréglage, nous vous
recommandons de supprimer ce
préréglage et d'en créer un nouveau
portant le nom souhaité.
Pour effacer un préréglage,
tapez sur Supprimer.
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11
Prise en main
Sonneries
À propos des sonneries
Tapez en
haut à gauche
de l'écran puis
sélectionnez Paramètres afin d'afficher
le menu Paramètres, comme illustré.
Allez si besoin au
paramètre Sonnerie
et son.
Activez (Activées) ou désactivez (Désactivées) le son des touches
ici. Dans cet exemple, le son des touches est Activé.
Vous pouvez si vous le souhaitez
personnaliser la sonnerie et son
volume. Vous pouvez également
activer (un son sera émis à
chaque fois que vous tapez sur un
« bouton ») ou désactiver le son des
touches.
Remarque : votre équipe de support
vidéo peut avoir protégé l'accès à ce
menu par un mot de passe. Si c'est
la cas, il n'apparaîtra pas lorsque
vous accéderez aux Paramètres.
Pour quitter le menu,
tapez ici.
Réglez ici le volume
de la sonnerie.
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Sélectionnez une sonnerie. À
chaque fois que vous sélectionnez
une sonnerie, celle-ci est jouée.
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Prise en main
Connexion à un système avec vos identifiants propres
Tapez sur
Connexion comme
illustré.
Sélectionnez votre profil,
comme illustré.
Saisissez vos
identifiants
et tapez sur Connexion,
comme illustré.
À propos du partage
de poste de travail
Vous avez peut-être la possibilité de
vous connecter avec vos identifiants
personnels aux systèmes vidéo
situés dans les salles de conférence
et les salles privées fonctionnant
avec CUCM (Cisco Unified
Communications Manager).
CUCM transfère dans ce cas tous
les appels entrants qui vous sont
destinés vers le système vidéo
auquel vous êtes connecté.
Le système va confirmer
que la connexion a été
établie et vous recevrez
dès lors les appels qui vous
sont destinés.
Pour quitter, tapez
sur Déconnexion,
comme illustré.
Il vous sera demandé
de confirmer votre
choix.
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13
Les réunions vidéo entre deux
parties sont souvent appelées
« appels vidéo de point à point », par
opposition aux visioconférences, qui
impliquent davantage de participants
éloignés géographiquement.
Cette section du guide d'utilisation
traite des appels de point à point.
La visioconférence est traitée au
chapitre suivant.
Réunions vidéo
de point-à-point
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14
Appels vidéo de point à point
Passer un appel à l'aide d'un nom, d'un numéro ou d'une adresse
À propos des appels émis
Vous pouvez appeler une personne
qui ne figure pas dans votre liste de
contacts en entrant son nom, son
adresse ou son numéro à l'aide du
clavier virtuel Touch.
Tapez sur Clavier comme
illustré pour afficher le
pavé numérique.
Saisissez le nom
ou l'adresse du
destinataire.
Pour passer un appel
en utilisant un numéro,
saisissez celui-ci puis
tapez sur le bouton vert
d'Appel.
Un mode numérique
étendu avec
caractères spéciaux
est également
disponible.
Pour basculer du
mode alphanumérique au mode numérique étendu, tapez sur la touche
située en bas à gauche du clavier,
comme illustré.
Vous pouvez aussi
utiliser le clavier
alphanumérique. Pour cela, tapez sur le
symbole associé (
), comme illustré.
Pour accéder à plus d'options avant
de passer un appel, tapez sur le
symbole Plus ( ). Vous trouverez plus
d'informations sur ces éléments aux pages
suivantes.
Lorsque vous
êtes prêt à passer
l'appel, tapez sur le
bouton vert Appel.
Tous les personnes appelées seront
listées dans Récents (jusqu'à
effacement de cette liste) et vous
pourrez ajouter chacune d'entre
elles à votre liste de Favoris. Ceci
est décrit à la section Gérer les
contacts.
Pour savoir comment appeler une
personne figurant dans la liste des
Favoris, dans l'Annuaire ou dans
Récents, voir page suivante.
Extensions d'appel. Vous pouvez
parfois être invité à effectuer une
saisie sur le pavé numérique (DMTF)
en cours d'appel, généralement pour
accéder à des extensions ou entrer
un code PIN.
Tapez sur Pavé numérique (ce
bouton apparaît dès émission d'un
appel) afin d'afficher le clavier.
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15
Appels vidéo de point à point
À propos de la liste
de contacts
Appeler des contacts
Pour rechercher un contact, tapez dans le champ
Rechercher ou numéroter afin de faire apparaître
le clavier virtuel, puis saisissez le nom ou le
numéro recherché. Les contacts correspondants
apparaîtront en cours de frappe. Les trois listes
existantes seront scrutées.
Favoris. Il s'agit de contacts que vous
ajoutés vous-même en tant que tels.
Ce sont typiquement les contacts que
vous appelez fréquemment ou que
vous devez joindre ponctuellement de
manière rapide et pratique.
Annuaire : il s'agit généralement d'un
répertoire professionnel installé sur
votre système par votre administrateur.
Si vous souhaitez effectuer
une recherche dans une
liste spécifique, tapez
d'abord sur l'onglet
correspondant (Favoris,
Annuaire, ou Récents).
Tous les résultats
s'afficheront ici.
Tapez sur l'entrée
que vous voulez
sélectionner. Celle-ci
apparaîtra alors sur
fond bleu.
Votre liste de contacts se compose de
trois menus :
Récents : liste des appels émis, reçus
ou manqués.
Vous pouvez supprimer Récents pour
des raisons de confidentialité, voir
Appels récents page 50.
Les règles suivantes s'appliquent :
•Sur saisie d'un nom ou d'un numéro,
Pour localiser une entrée,
vous pouvez également faire
défiler la liste comme sur un
smartphone.
Tapez sur l'entrée que vous
voulez sélectionner.
le système effectuera une recherche
dans toutes les listes.
•Vous pouvez taper sur un onglet puis
parcourir la liste correspondante ou
saisir un nom ou un numéro. Votre
recherche sera alors restreinte à la
liste choisie.
•Vous pouvez ajouter des entrées
Lorsqu'une entrée a été sélectionnée, le menu Appel
apparaît.
Tapez sur Appel pour passer votre appel. Quelques
options sont disponibles. Elles varient en fonction
du contexte, donc il n'est jamais affiché d'options
inutilisables. Par exemple, Ajouter aux favoris ne
sera pas disponible pour les entrées figurant déjà
dans la liste des Favoris.
Vous trouverez davantage d'informations à ce sujet
aux pages suivantes.
à votre liste de Favoris, modifier
des contacts avant appel, modifier
le débit d'appel et supprimer des
entrées de la liste des appels
récents. Pour plus d'informations,
voir page suivante.
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Appels vidéo de point à point
Ajouter une entrée aux favoris avant de passer un appel
Tapez sur le
bouton Plus
( ) pour
accéder aux
options, comme
illustré.
Tapez sur Ajouter aux favoris,
comme illustré.
Une fois les
modifications
effectuées, tapez sur
Fermer, comme illustré.
Sélectionnez
Enregistrer pour
appliquer les
modifications.
À propos de la liste
de favoris
Les favoris sont des contacts que
vous avez ajoutés vous-même en
tant que tels. Ce sont typiquement
les contacts que vous appelez
fréquemment ou que vous devez
joindre ponctuellement de manière
rapide et pratique.
Le clavier virtuel s'affiche
alors. Effectuez des
modifications si besoin.
La liste des favoris s'affiche
ensuite, confirmant que
l'opération est réussie.
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17
Appels vidéo de point à point
Modifier une entrée avant de passer un appel
Tapez sur le
bouton Plus
( ) pour
accéder aux
options, comme
illustré.
Sélectionnez
Modifier et
appeler comme
illustré. Le clavier
virtuel s'affiche
alors.
Effectuez les
modifications requises
puis passez votre Appel en
tapant sur le bouton vert.
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Appels vidéo de point à point
Modifier le débit d'appel avant un appel
À propos du débit d'appel
Le débit d'appel correspond à la
quantité de bande passante allouée
à un appel, en kbits/s (kilobits par
seconde). Plus le débit d'appel est
élevé, plus la qualité de l'appel sera
élevée.
Tapez sur le
bouton Plus
( ) pour
accéder aux
options, comme
illustré.
Sélectionnez
Débit d'appel,
comme illustré.
Modifiez le débit
d'appel en déplaçant
le curseur, comme
illustré.
Pouquoi le modifier ? Le plus
souvent, pour éviter le blocage
des appels vidéos émis avec un
débit supérieur à celui supporté
par le système et la connexion du
correspondant.
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19
Appels vidéo de point à point
Supprimer des entrées de la liste des appels récents avant appel
À propos de la
suppression d'entrées
Supprimer une seule entrée :
Pour des raisons de confidentialité,
vous pouvez souhaiter supprimer
une entrée des appels Récents ou
en effacer la liste entière.
Sélectionnez
Supprimer des
récents, comme
illustré.
Tapez sur Supprimer pour
effacer l'entrée de la liste
ou sur Annuler pour quitter
le menu sans modification
Tapez sur
Supprimer pour
effacer l'entrée de la liste
ou sur Annuler pour quitter
le menu sans modification
Placezvous en
haut de
liste en la
faisant défiler.
Tapez sur Effacer
la liste des appels
récents, comme
indiqué.
Certaines personnes peuvent
vous avoir appelé plusieurs fois
et vice-versa. Chaque appel crée
une entrée dans la liste des appels
Récents.
Remarque : si vous choisissez de
supprimer une entrée de la liste, les
autres entrées faisant apparaître le
même correspondant ne seront pas
supprimées.
Effacer tous les appels récents :
Tapez sur
Contacts si
besoin.
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20
Appels vidéo de point à point
Lorsque vous recevez
un appel
Recevoir un appel
•Lorsque quelqu'un cherche à vous
joindre, vous pouvez accepter,
refuser ou ignorer l'appel.
•Si vous refusez l'appel, le
correspondant recevra un signal
l'informant que vous êtes occupé.
•Si vous ignorez l'appel, il
sera donné au correspondant
l'impression que vous êtes absent.
•Vous pouvez également configurer
Si vous configurez votre système pour qu'il réponde
automatiquement aux appels entrants (Réponse
automatique), vous souhaiterez peut être désactiver son/
ses microphone(s) pour des raisons de confidentialité.
Le(s) microphone(s) est/sont désactivé(s) lorsque ce
symbole est allumé et rouge. Pour désactiver/activer le(s)
microphone(s), tapez sur le symbole.
le système pour qu'il réponde
automatiquement aux appels
entrants (Réponse automatique).
Ceci est décrit au chapitre
Paramètres administrateur - Détails
de l’appel page 65. Notez que
votre équipe de support vidéo peut
avoir protégé ce menu par un mot
de passe.
•Si vous choisissez d'activer la
Réponse automatique, vous
souhaiterez peut être désactiver le
microphone pour des raisons de
confidentialité. Ceci doit être défini
manuellement à chaque fois.
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Appels vidéo de point à point
Recevoir un appel pendant une communication
Ajouter : si votre système
est doté de l'option
MultiSite, vous pouvez
grouper un appel entrant
avec l'appel en cours.
Pour plus d'informations
à ce sujet, voir Recevoir
un appel pendant une
communication page 35
Identité du nouvel
appelant.
À propos des options
Refusez l'appel entrant et
poursuivez vos activités.
Si vous êtes déjà en communication,
vous pourrez accepter les appels
entrants sous certaines conditions.
Plus d'informations à ce sujet au
chapitre Visioconférences page 31.
Les systèmes ne
disposant pas de l'option
MultiSite peuvent
également grouper les
appels entrants, mais
uniquement comme
appels audio
(non illustré).
Acceptez l'appel
entrant et mettez en
attente l'appel ou le
groupe d'appels en
cours.
Acceptez l'appel entrant et
mettez fin à l'appel ou au
groupe d'appels en cours.
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Appels vidéo de point à point
Transférer un appel à un tiers
À propos du transfert
Il existe deux modes de transfert : le
transfert automatique et le transfert
consultatif.
Cette page décrit le transfert
automatique, qui consiste à
transférer un appel à un tiers sans
consulter celui-ci avant l'opération.
En cours d'appel,
tapez sur
Transfert, comme
illustré.
Localisez la
personne à
appeler de
la manière
habituelle.
Tapez sur
Effectuer le
transfert - voir
aussi dans le
volet de droite.
L'appel va maintenant être
transféré.
Passez l'appel
de la manière
habituelle.
Si vous consultez la personne
auparavant, il faudra utiliser la
fonction d'échange avant d'effectuer
le transfert. Pour plus d'informations,
voir page suivante.
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23
Appels vidéo de point à point
En communication avec deux parties, mais séparément
À propos de cette fonction
Cette fonction vous permet d'être
en communication avec deux parties
mais séparément.
Vous pouvez passer d'un
interlocuteur à l'autre et mettre les
deux en relation lorsque vous quittez
la conversation.
Supposons que
vous soyez en
communication.
Tapez sur
Attente, comme indiqué.
Sélectionnez + Nouvel appel,
comme illustré, ou tapez sur
Reprendre pour revenir au
premier interlocuteur (ce
qui revient à annuler votre
dernière action).
Localisez la
personne à
appeler de
la manière
habituelle.
Passez l'appel de la
manière habituelle.
Vous êtes désormais
en communication avec
le second interlocuteur
tandis que le premier
est en attente.
Tapez sur
Échanger pour
passer de l'un
à l'autre et sur
Transfert pour
les mettre en relation en quittant la
conversation.
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Appels vidéo de point à point
Le pavé numérique (DMTF) pendant un appel
À propos du pavé
numérique
En cours d'appel, vous pouvez être
invité à effectuer une saisie de
chiffres afin de joindre une extension
ou passer un accès protégé par
code PIN.
Vous aurez pour cela besoin d'un
pavé numérique à l'écran du Touch.
On utilise parfois le terme « DTMF »
(pour Dual Tone Multi-Frequency,
« Sonneries multifréquences double
tonalité »), qui décrit ce qui se
passe réellement d'un point de vue
technique.
En cours d'appel,
tapez sur Pavé
numérique,
comme illustré.
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25
Appels vidéo de point à point
En savoir plus sur les participants
À propos de cette fonction
Pour afficher la liste des participants
et leur état, suivez les instructions.
Lors d'un appel de point à point,
cette liste ne sera constituée que de
deux participants.
En cours d'appel,
faites glisser votre
doigt de la gauche
à la droite de
l'écran, comme
illustré...
... ou tapez sur le
petit point sombre
situé sous l'avatar
du correspondant,
comme illustré.
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26
Appels vidéo de point à point
Ajouter un interlocuteur aux favoris en cours d'appel
À propos de cette fonction
Il y a plusieurs manières d'ajouter un
correspondant à ses favoris. L'une
d'entre elles consiste à ajouter un
interlocuteur en cours d'appel.
En cours d'appel, tapez
sur l'avatar.
Sélectionnez Ajouter
aux favoris, comme
illustré.
Modifiez l'entrée
si nécessaire.
Vous pouvez également souhaiter
ajouter un interlocuteur à la liste de
favoris après une communication.
Pour cela, allez dans la liste des
appels Récents et sélectionnez-y
Ajouter aux favoris.
Vous trouverez plus d'informations
à ce sujet au chapitre Gérer les
contacts page 49.
Pour masquer le clavier,
tapez sur Fermer,
comme illustré.
Tapez Enregistrer
pour ajouter un
nouveau favori,
comme illustré
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27
Appels vidéo de point à point
Contrôler votre propre caméra en cours d'appel
À propos du contrôle
de la caméra
À l'aide de vos préréglages de caméra :
Les préréglages de caméra existants
peuvent être utilisés tels quels en
cours d'appel.
En cours d'appel,
tapez sur Image
locale, comme
illustré.
Sélectionnez le préréglage à
utiliser, comme illustré.
Tapez en dehors du
menu pour quitter.
Régler votre caméra :
Il est possible que votre système
vidéo dispose de plusieurs caméras,
par exemple une dédiée à l'affichage
des participants et l'autre affichant le
tableau.
Notez que les préréglages de caméra
s'appliquent à toutes les caméras
en cours d'utilisation. Il n'est donc
pas nécessaire de sélectionner
une caméra en particulier avant
d'activer un préréglage. Pour plus
d'informations, voir Ajout d’un
préréglage caméra page 9.
Pour ajouter un préréglage de
caméra ou en modifier un existant,
il suffit de suivre la procédure
habituelle hors appel. Pour plus
de détails, voir Modification d’un
préréglage caméra page 10 .
En cours d'appel,
tapez sur Image
locale, comme
illustré.
Si votre système dispose
de plusieurs caméras,
sélectionnez celle à régler,
comme illustré.
Ajustez le panoramique,
l'inclinaison et le zoom,
comme illustré.
Il est également possible d'ajuster
simplement les paramètres de
panoramique, d'inclinaison et de
zoom de votre caméra.
Tapez en dehors du
menu pour quitter.
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Panoramique
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28
Appels vidéo de point à point
À propos du contrôle
de la caméra
Contrôler la caméra de votre interlocuteur
En visioconférence, on utilise souvent
le terme de site distant pour désigner
l'interlocuteur.
De la même manière, le terme de
site local est souvent utilisé pour
désigner son propre côté de la
visioconférence.
En cours d'appel, tapez
sur l'avatar.
Tapez sur Caméra, comme
indiqué.
Réglez le panoramique,
l'inclinaison et le zoom de la
caméra.
Pour pouvoir contrôler la caméra d'un
site distant, celle-ci doit être réglable
à distance. Ce n'est pas possible
avec les caméras à réglage manuel.
Vous n'aurez pas accès aux
commandes du système vidéo
distant.
Sélectionnez Retour
afin de quitter le menu,
comme illustré.
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Panoramique
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Appels vidéo de point à point
Pourquoi modifier
l'image locale ?
Modifier l'image locale PiP
L'image locale est l'image transmise
à vos interlocuteurs par votre
système vidéo. Vous l'afficherez
généralement pour vérifier qu'ils
voient bien ce que vous souhaitez
leur montrer.
Tapez sur Image locale
comme illustré pour afficher
l'image locale, si besoin.
Appuyez et maintenez
votre doigt sur la zone
de l'image locale,
comme illustré
Dès qu'elle apparaît en
bleu, faites-la glisser vers
l'emplacement souhaité.
Les emplacements
possibles sont indiqués.
L'image locale apparaît en PiP
(Picture-in-Picture, ou « image dans
l'image »).
Vous pourrez souhaiter de temps à
autre afficher l'image locale en cours
de conférence. Ainsi, vous pourrez
par exemple vérifier que tous les
intervenants situés dans votre pièce
restent bien visibles à tout moment,
même les plus mobiles.
Il peut arriver que l'image locale
masque une zone cruciale de
l'image à l'écran. Dans ce cas, il se
peut que vous souhaitiez la déplacer.
Une fois l'image locale
à l'emplacement
souhaité, ôtez votre
doigt de l'écran.
La position de l'image locale
est maintenant modifiée.
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30
Appels vidéo de point à point
Pourquoi redimensionner
l'image locale ?
Redimensionner l'image locale PiP
L'image locale est l'image transmise
à vos interlocuteurs par votre
système vidéo. Vous l'afficherez
généralement pour vérifier qu'ils
voient bien ce que vous souhaitez
leur montrer.
Tapez sur Image locale
comme illustré pour afficher
l'image locale, si besoin.
Tapez sur l'avatar
d'image locale, comme
indiqué.
Sélectionnez
Agrandir pour
afficher l'image
locale en plein écran.
Tapez à nouveau sur l'icône dédié
pour réduire ou désactiver l'image
locale.
Vous pouvez accéder de manière
similaire aux paramètres de votre
caméra.
L'image locale apparaît en PiP
(Picture-in-Picture, ou « image dans
l'image »).
Vous pourrez souhaiter de temps à
autre afficher l'image locale en cours
de conférence.
Vous souhaiterez peut-être
zoomer ou modifier l'orientation et
l'inclinaison de votre caméra afin de
fournir une meilleure image à votre/
vos interlocuteur(s).
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31
En ajoutant des participants à
un appel vidéo en cours, votre
réunion vidéo se transforme en
visioconférence.
Visioconférences
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32
Visioconférences
Les bases de la
visioconférence
Créer une visioconférence
Les systèmes de visioconférence
Cisco offrent trois façons de mettre en
œuvre des communications entre plus
de deux interlocuteurs :
Visioconférence avec MCU externe (avec ou sans Multiway)
•Unité de contrôle multipoint
Le nombre de
participants simultanés
autorisé dépendent
entièrement de la
configuration utilisée.
De
De point-à-point
De
Participant 1
nt
poi
à-
nt-
poi
poi
Participant 2
nt-
à-p
oin
t
MCU
Externe
Participant 3
•MultiSite, un MCU intégré à
votre système vidéo (en option)
qui permet d'appeler plusieurs
participants. Les systèmes vidéo
que vous appelez ne doivent pas
nécessairement être dotés de
fonctionnalités de visioconférence.
Le nombre maximal de participants
est de quatre (vous compris) plus un
appel audio uniquement.
Visioconférence avec MultiSite (équivalent à un MCU intégré)
Le nombre maximal
de participants
simultanés est de
quatre (vous compris)
plus un appel audio
uniquement.
(Multipoint Control Unit, MCU). Il
s'agit d'une passerelle qui connecte
entre eux les appels provenant de
sources différentes. Chaque partie
appelle l'unité MCU, ou l'unité MCU
les appelle. Tous les participants
sont donc en appel de point à point
avec le MCU. Si votre organisation
utilise un MCU, consultez votre
administrateur système pour en
savoir plus sur son fonctionnement.
•Multiway, une option qui gère le
Participant 2
Participant 1
Participant 3
Pour les participants 2 et 3, cet appel sera un
appel de point à point avec un MCU. Il n'est
donc pas requis que leur système dispose de
fonctionnalités de visioconférence.
transfert de vos appels vers un
MCU externe dès que vous appelez
plus d'un participant. Le contrôle
du système s'effectue cependant
directement depuis votre système.
Il n'est pas nécessaire d'appeler
un MCU puis gérer le tout depuis
celui-ci.
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Fonctionnalité optionnelle non nécessairement installée sur votre système.
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33
Visioconférences
Appeler plusieurs correspondants avec MultiSite
À propos de MultiSite
Si votre système vidéo est équipé de
l'option Multisite, vous pouvez appeler
plusieurs interlocuteurs et donner lieu
à une visioconférence.
La fonctionnalité MultiSite vous permet
d'appeler trois autres systèmes
en vidéo plus un quatrième en
audio uniquement (par exemple un
téléphone portable).
Supposons que vous êtes en
cours de communication. Vous
pouvez avoir été l'instigateur
de cet appel, ou avoir été
appelé par quelqu'un d'autre.
Tapez sur
Ajouter,
comme illustré.
Localisez la personne à
appeler de la manière
habituelle.
Procédez de la même manière
pour ajouter d'autres participants.
Un maximum de quatre
participants vidéo (vous compris)
et d'un appel audio peuvent
participer à la conférence.
Passez un appel de la manière
habituelle. Vous pouvez
modifier les Paramètres d'appel
avant appel. Reportez-vous au
volet de droite sur cette page.
Le nouvel appel va
maintenant être ajouté à
l'appel en cours, créant
de ce fait une conférence.
Vous pouvez annuler cet
appel comme illustré, sans
mettre fin au premier appel.
Si vous avez démarré la
conférence, vous aurez également
la possibilité de la terminer. Les
autres participants peuvent eux
uniquement se déconnecter de la
conférence.
Ceci signifie que la conférence peut
inclure jusqu'à quatre participants
vidéo (vous compris) et un participant
audio.
Pour démarrer une visioconférence,
vous devez appeler chaque participant
un par un.
Paramètres d'appel. Il est possible
que les systèmes vidéo de vos
correspondants fournissent des
performances disparates. Certains
d'entre utilisent peut-être un
système ADSL avec une bande
passante inférieure à celle des autres
participants. Définissez dans les
Paramètres d'appel un débit d'appel
adapté au système de chacun avant
communication. Le débit d'appel
choisi affecte uniquement la liaison
avec l'appel concerné et non
l'ensemble de la visioconférence.
Un débit d'appel faible pour une
liaison particulière n'aura pas de
répercussion sur la qualité des appels
avec les autres participants.
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34
Visioconférences
Appeler plusieurs correspondants avec Multiway ou CUCM
Supposons
que vous
êtes en cours de
communication. Vous
pouvez avoir été l'instigateur
de cet appel, ou avoir été
appelé par quelqu'un d'autre.
Tapez sur Ajouter.
Localisez la personne
à appeler.
Sélectionnez
Grouper afin d'établir
une conférence,
comme illustré.
Ceci peut prendre un peu
de temps.
Fonctionnalité optionnelle non nécessairement installée sur votre système.
Passez l'appel de la
manière habituelle.
Procédez de la même manière
pour ajouter d'autres participants.
Le nombre maximum de
participants dépend de
l'infrastructure de votre système
vidéo. En cas de doute, contactez
votre équipe de support vidéo.
Si vous avez démarré la
conférence, vous aurez également
la possibilité de la terminer. Les
autres participants peuvent eux
uniquement se déconnecter de la
conférence.
À propos de Multiway/
CUCM
Le nombre maximum de participants
à une conférence Multiway dépend
entièrement de l'infrastructure
vidéo mise en œuvre dans votre
entreprise. En cas de doute,
contactez votre équipe de support
vidéo.
Pour démarrer une visioconférence,
vous devez appeler chaque
participant un par un.
Paramètres d’appel. Il est possible
que les systèmes vidéo de vos
correspondants fournissent des
performances disparates. Certains
d'entre utilisent peut-être un
système ADSL avec une bande
passante inférieure à celle des
autres participants. Définissez
dans les Paramètres d'appel un
débit d'appel (la bande passante)
adapté au système de chacun avant
communication. Le débit d'appel
choisi affecte uniquement la liaison
avec l'appel concerné et non
l'ensemble de la visioconférence.
Un débit d'appel faible pour une
liaison particulière n'aura pas de
répercussion sur la qualité des
appels avec les autres participants.
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Visioconférences
Recevoir un appel pendant une communication
Identité du nouvel
appelant.
Refusez l'appel entrant et
poursuivez vos activités.
Ajouter : acceptez
l'appel entrant et
groupez-le avec
l'appel en cours1.
À propos des options
Supposons que vous êtes déjà en
communication. Vous recevez un
autre appel. Vous avez alors les
options suivantes :
•Vous pouvez refuser l'appel et
poursuivre vos activités.
•Vous pouvez accepter l'appel
Si vous utilisez
Multiway, vous
devez mettre l'appel
en cours (ou le
groupe d'appels)
en attente avant de
pouvoir effectuer le
groupement.
entrant et mettre l'appel en cours
en attente. Vous pouvez passer
d'un appel à l'autre à tout moment.
Plus d'informations à ce sujet au
chapitre En communication avec
deux parties, mais séparément
page 23.
•Vous pouvez transférer l'appel
Ceci est dû au fait
que l'appel entrant
doit être transféré
au MCU avant d'être
groupé.
Acceptez l'appel
entrant et mettez en
attente l'appel ou le
groupe d'appels en
cours.
Acceptez l'appel
entrant et mettez fin à
l'appel ou au groupe
d'appels en cours.
entrant à quelqu'un d'autre,
notamment la personne
avec laquelle vous étiez en
communication. Ceci est décrit au
chapitre Transférer un appel à un
tiers page 22.
•Un appel entrant mis en attente
peut être groupé ultérieurement
avec celui en cours (fonctionnalité
optionnelle).
•Vous pouvez directement grouper
l'appel entrant avec celui en
cours (ACCEPTER & GROUPER).
Ceci s'applique uniquement aux
systèmes disposant de MultiSite.
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1)
Si votre système est doté de l'option MultiSite, vous pourrez grouper les appels entrants avec l'appel en cours.
Les systèmes ne disposant pas de l'option MultiSite peuvent également grouper les appels entrants, mais comme appels audio uniquement.
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36
Visioconférences
À propos des options
d'affichage
Contrôle de l'affichage pendant un appel
Modifier l'affichage :
Pour modifier l'affichage à
l'écran, tapez sur Affichage,
comme illustré.
Choisissez le préréglage
souhaité, comme indiqué.
La nouvelle disposition va
maintenant être utilisée.
Vous pouvez modifier l'affichage à
l'écran en cours d'appel. Le clavier
Touch affiche les options disponibles.
Les options proposées peuvent
différer de celles présentées ici.
Fiez-vous à celles affichées sur le
clavier de votre Touch.
Le principe WYSIWYG s'applique ici
aussi.
Ajouter une image locale
Ajouter une image locale PiP à l'écran :
L'image locale peut être incrustée
à n'importe quel affichage de la
manière habituelle. Vous pouvez
aussi la déplacer en cas de besoin.
Voir Modifier l’image locale PiP
page 29.
Tapez sur la zone présentée
à l'écran, puis ajoutez l'image
locale PiP
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37
Visioconférences
Afficher une liste de participants et leur état
Utilisation de la liste
Cette liste permet d'obtenir
simplement des informations sur les
participants ainsi que leur état actuel.
Vous pouvez en outre l'utiliser pour
déconnecter les participants d'une
conférence ou leur donner certains
droits, comme celui de conserver la
place d'intervenant principal lorsque
quelqu'un d'autre prend la parole.
Vous trouverez plus d'informations à
ce sujet aux pages suivantes.
Pendant un appel,
faites glisser
votre doigt
vers la gauche
de l'écran,
comme
illustré...
... ou tapez sur le
petit point sombre,
comme illustré.
La liste affiche le nom de la
personne qui effectue une
présentation (le partage
de contenu est détaillé au
chapitre suivant), l'intervenant
et les éventuels participants
mis en attente.
Faites glisser votre doigt de
droite à gauche de l'écran ou
tapez sur l'autre point pour
revenir à l'état initial.
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38
Visioconférences
Déconnecter un participant d'une conférence
Vous pouvez aussi afficher la liste des
participants (voir page précédente).
Tapez alors sur le nom du participant à
déconnecter.
À propos de cette fonction
Tout participant qui y est autorisé
peut déconnecter n'importe quel
autre participant. Pour cela, tapez
sur l'avatar du participant ou sur
son nom dans la liste (voir page
précédente). Sélectionnez ensuite
Déconnecter, comme indiqué.
Tapez sur l'avatar
du participant
à déconnecter,
comme illustré.
Vous devez
disposer des droits
nécessaires à une
telle opération.
Tapez sur Déconnecter pour
déconnecter le participant
souhaité, comme indiqué.
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39
Visioconférences
Verrouillage de l'intervenant - conserver la position
d'intervenant principal
Ceci est un exemple où l'un des
participants est présenté comme
l'intervenant principal et donc affiché
en grand.
Choisissez
un affichage
présentant l'un des
participants comme
intervenant principal
puis tapez sur son
avatar.
À propos du verrouillage
de l'intervenant
Supposons que votre système
soit configuré pour qu'un des
participants soit affiché plus grand
que les autres.
Lorsqu'un autre participant prend la
parole à la place de cette personne,
le système affiche l'image du nouvel
intervenant en grand. Pour éviter
ceci, il est possible de « réserver »
la place d'intervenant à la première
personne. Cette personne apparaîtra
donc en permanence comme
l'intervenant principal.
Tapez sur Verrouiller, comme
illustré.
Lorsque la fonction est
activée, son intitulé devient
Déverrouiller.
Pour déverrouiller, procédez
de la même manière mais
tapez sur Déverrouiller.
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40
Visioconférences
Ajouter un participant aux favoris
À propos de l'ajout
aux favoris
Il y a plusieurs manières d'ajouter un
correspondant à ses favoris. L'une
d'entre elles consiste à ajouter un
interlocuteur en cours d'appel.
Une fois que vous avez choisi les
correspondants à ajouter à votre
liste de favoris, il suffit de suivre
la procédure décrite à la section
Ajouter un interlocuteur aux favoris
en cours d’appel page 26 Elle ne
sera donc pas détailée ici.
Pour ajouter un
participant aux
favoris, tapez sur
son avatar.
Sélectionnez ensuite Ajouter
aux favoris, comme illustré.
La boîte de dialogue Ajouter
aux favoris s'affiche alors. Pour
plus d'informations, reportezvous à la section Ajouter un
interlocuteur aux favoris en
cours d’appel page 26.
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41
Visioconférences
Contrôler la caméra d'un autre participant
À propos du contrôle
de la caméra
En visioconférence, on utilise
souvent le terme de site distant pour
désigner l'interlocuteur.
Il s'agit d'un terme ambigu, car il
existe généralement plusieurs sites
distants.
Vous devez donc définir la partie
dont vous souhaitez contrôler la
caméra.
Une fois ceci effectué, la procédure
est identique à celle expliquée à la
section Contrôler la caméra de votre
interlocuteur page 28.
Sélectionnez le
participant dont
vous souhaitez
contrôler la caméra.
Pour pouvoir contrôler la caméra
d'un site distant, celle-ci doit être
réglable à distance. Ce n'est pas
possible avec les caméras à réglage
manuel car
vous n'aurez pas accès aux
commandes du système vidéo
distant.
Sélectionnez ensuite Caméra,
comme indiqué.
La boîte de dialogue Contrôle
de la caméra s'affiche alors.
Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section
Contrôler la caméra de votre
interlocuteur page 28.
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42
Les contenus peuvent être partagés
en cours d'appel ou hors appel.
Dans ce dernier cas, le système
vidéo est utilisé pour partager des
contenus dans votre salle de réunion.
Partager
un contenu
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43
Partager un contenu
Démarrer et arrêter une présentation
À propos du partage
de contenu
La plupart des systèmes vidéo
Cisco TelePresence sont capables
d'afficher des présentations
pendant un appel vidéo et une
visioconférence ou hors appel. Cette
dernière fonction permet d'utiliser
le système pour effectuer des
présentations en local dans une
salle de réunion, étendant de ce fait
l'utilisation du système vidéo et de la
pièce elle-même.
Tapez sur Partager (a),
puis localisez la source
de présentation (b) en
faisant défiler la liste vers
la droite si besoin. Tapez
sur la source dès qu'elle
est localisée.
Remarque : vous pouvez modifier
l'affichage en cours de présentation.
Plus d'informations à ce sujet à la
page suivante.
Pour arrêter la présentation, tapez sur
Arrêter le partage (a).
La fiche de contact (non illustrée) peut être
affichée ici, comme indiqué (b).
Pour plus d'informations sur la fonction de
fiche de contact, voir la section Afficher une
liste de participants et leur état page 37.
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44
Partager un contenu
Modifier l'affichage
À propos de l'affichage
des présentations
Vous pouvez modifier l'affichage à
l'écran en cours de présentation.
Généralement, il est possible de
choisir d'afficher l'intervenant ou
non, de l'afficher dans une image
PiP (Picture in Picture) ou PoP
(Picture outside Picture).
Les options d'affichage disponibles
sur votre système peuvent différer
de celles affichées ici. Fiez-vous à
ce que votre système vous propose.
Tapez sur Affichage pour afficher les différents affichages
possibles.
Sélectionnez la disposition de
votre choix.
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45
Votre système vidéo peut être
connecté à un système de gestion
capable de programmer les
réunions vidéo à votre place. Toutes
les conférences programmées
apparaîtront dans ce cas dans la
Liste des conférences sur votre
pupitre Touch.
Conférences
programmées
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46
Conférences programmées
La liste de conférences bases
Afficher la liste des conférences
Voici généralement
à quoi ressemble la
liste des conférences.
Tapez sur
Conférences
pour afficher la
liste.
Pour obtenir plus
d'informations sur
chaque conférence
de la liste, tapez sur
son nom.
Tapez sur le triangle
pour développer la
fenêtre et afficher
plus d'informations.
Votre système vidéo peut être
connecté à un système de gestion
capable de programmer les réunions
vidéo. Toutes les conférences
programmées apparaîtront alors
dans la Liste des conférences.
Cette liste détaille les conférences
programmées au cours des 14 jours
à venir (ce paramètre peut avoir
été modifié par votre équipe de
support vidéo). La liste est classée à
l'aide d'en-têtes de regroupement.
La catégorie de regroupement
principale est la date (par exemple :
AUJOURD'HUI, DEMAIN, puis
MERCREDI, 20/10/13, etc.).
Tapez sur les éléments de la
liste pour afficher davantage
d'informations.
Tapez une nouvelle
fois dessus pour
réduire la fenêtre.
Lorsqu'une conférence programmée
est une conférence privée, seul
le nom de l'organisateur s'affiche.
Le titre, les informations sur la
conférence et les données d'appel
ne sont pas indiqués.
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47
Conférences programmées
Participer à une
conférence
Participer à une conférence programmée
Pour obtenir plus
d'informations sur
une conférence, il suffit
de taper sur son nom.
Le paramètre par défaut vous autorise à
participer aux conférences 10 minutes avant
leur commencement, mais votre administrateur
système a peut avoir modifié cette valeur.
Les heures de début et de fin de chaque
conférence programmée sont indiquées
dans les informations détaillées.
Vous avez la possibilité d'être connecté
automatiquement aux conférences programmées ou
de taper vous-même sur Participer à la conférence.
Lorsqu'une conférence démarre, il vous est proposé
d'accepter immédiatement l'invitation, de demander
à ce que le système vous réinvite 5 minutes plus
tard, ou de refuser l'invitation.
Les rappels de conférence
apparaissent lorsqu'il est possible
de participer à une conférence.
Le moment précis d'apparition
d'un rappel dépend du paramètre
Tampon d'heure de début. Sa valeur
par défaut est de 10 minutes, mais
elle peut avoir été modifiée par votre
équipe de support vidéo. Il n'est
pas possible de participer à une
conférence avant le moment défini
par le paramètre de tampon.
Le rappel de conférence est doté
d'un compteur qui indique l'heure
de début de la conférence ou sa
durée (une conférence en train de
se dérouler est appelée Conférence
en cours).
L'indication Début de la conférence
apparaît pendant une durée
s'étendant de 30 secondes avant
à 30 secondes après le début
programmé de la conférence.
Prolonger une réunion en cours
Les réunions programmées ont une heure de début et de fin fixes. Il est
cependant possible de prolonger une réunion en cours. Le système ne s'y
opposera pas à condition qu'aucune autre réunion ne soit programmée
dans les systèmes vidéo impliqués au cours de la période de prolongation
souhaitée.
Dans les cas où une prolongation est possible, la notification La conférence
se termine... sera accompagnée des choix Prolonger et Ignorer.
Pour prolonger la conférence, tapez sur Prolonger.
Si vous êtes en communication lorsqu'une
conférence démarre, vous serez invité à y
participer et à mettre l'appel en cours en attente,
comme lorsqu'un correspondant vous appelle et
vous êtes en communication.
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48
Conférences programmées
Conférences parallèles
Choisir votre conférence
En cas de conférences parallèles
(au moins deux conférences se
déroulant simultanément), les
rappels sont affichés dans la liste
des conférences, qui recense toutes
les conférences à venir. Choisissez
la conférence à laquelle vous
souhaitez participer puis rejoignez-la.
Des conférences qui se déroulent
simultanément sont appelées
conférences parallèles. Les noms
utilisés dans cet exemple servent
simplement à illustrer que les
conférences sont parallèles.
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49
Les contacts sont regroupés dans
trois sous-menus : l'Annuaire,
généralement le carnet d'adresses
de votre entreprise ; la section
Récents qui liste les derniers
appels et enfin les Favoris, la liste
des contacts que vous appelez
fréquemment ou auxquels vous
voulez avoir facilement accès.
Gérer les
contacts
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50
Gérer les contacts
À propos des appels
récents
Appels récents
Accéder aux appels récents :
La catégorie Récents dresse la
liste des appels reçus, passés et
manqués. Celle-ci peut être effacée
à tout moment.
Lorsque vous sélectionnez une
entrée, vous pouvez :
Tapez sur
Contacts,
comme illustré.
Faites défiler la liste (a), ou tapez dans le champ
Rechercher ou numéroter (b) pour afficher le
clavier virtuel puis saisissez un nom, un numéro
ou une adresse. Les propositions de contacts
apparaissent en cours de frappe.
Supprimer une seule entrée :
Tapez sur Supprimer
des récents, comme
illustré. Il vous sera
demandé de confirmer
votre choix.
Pour sélectionner
une entrée des
appels récents, tapez
dessus. Tapez
ensuite sur Plus ( ),
comme illustré.
Pour des raisons de confidentialité, vous
pouvez souhaiter supprimer une entrée de
la liste des appels récents ou en effacer la
liste entière.
Certaines personnes peuvent vous avoir
appelé plusieurs fois et vice-versa. Chaque
appel crée une entrée dans la liste des
appels Récents.
•Appeler le contact en tapant sur
Appel.
•Ajouter le contact à un appel en
cours (en option).
•Ajouter le contact aux Favoris.
•Modifier les coordonnées du
contact puis l'appeler.
•Modifier les paramètres de débit
d'appel associés.
•Supprimer le contact de la liste.
•Effacer toute la liste.
Remarque : si vous choisissez de supprimer
une entrée de la liste, les autres entrées
faisant apparaître le même correspondant
ne seront pas supprimées.
Effacer tous les appels récents :
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Tapez sur
Contacts si
besoin.
Placezvous en
haut de
liste en la
faisant défiler.
Tapez sur Effacer
la liste des appels
récents, comme indiqué.
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51
Gérer les contacts
Annuaire
À propos de l'annuaire
L'annuaire est le carnet d'adresses de
votre entreprise. Vous ne pouvez pas
le modifier. Vous pouvez cependant
ajouter des entrées de cette liste à
vos favoris et les modifier dans le
nouvel emplacement.
Trouver une entrée de l'annuaire en faisant défiler la liste :
Pour afficher le contenu d'un dossier,
sélectionnez-le. Faites défiler la liste si
nécessaire pour localiser le dossier ou
l'entrée de dossier souhaité(e).
Tapez sur
Contacts,
comme illustré.
Tapez sur
Annuaire, si
besoin.
Localisez
l'entrée
souhaitée
en faisant
défiler la liste
comme indiqué.
Les recherches effectuées dans
l'annuaire professionnel porteront
uniquement sur le répertoire
sélectionné et ses sous-dossiers.
Pour remonter d'un niveau, tapez
sur Retour. Pour que la recherche
porte sur l'ensemble de l'annuaire
professionnel, il suffit de ne pas
sélectionner de dossier avant la
recherche.
Trouver une entrée de l'annuaire avec la fonction de recherche :
Tapez sur
Contacts,
comme illustré.
Tapez sur
Annuaire, si
besoin.
Une fois le contact localisé, tapez sur
son nom pour l'appeler, le modifier ou
l'ajouter à votre liste de favoris de la
même façon qu'avec la liste d’appels
récents (pour plus d'informations à ce
sujet, voir page précédente).
Tapez sur Rechercher ou
numéroter afin d'afficher le
clavier virtuel, puis saisissez
un nom, un numéro ou une
adresse. Les propositions de
contacts apparaissent en cours
de frappe.
Il arrive que des entrées soient mises
à jour dans l'annuaire après ajout à
vos favoris. Cette mise à jour ne sera
pas répercutée automatiquement
dans vos favoris. Vous devez mettre
les contacts concernés à jour
manuellement.
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52
Gérer les contacts
Favoris
À propos des favoris
Ajouter une entrée de l'annuaire ou de la liste des appels récents à la liste des favoris :
Les Favoris sont les contacts que
vous appelez fréquemment ou que
souhaitez pouvoir joindre facilement.
Dans le menu
Contacts, tapez sur
Annuaire ou Récents,
si besoin.
Sélectionnez-la (a)
puis tapez sur Plus
( ) (b), comme
illustré.
Localisez
l'entrée
souhaitée
en faisant
défiler la liste comme
indiqué.
La liste de Favoris peut être
peuplée depuis les appels Récents,
l'Annuaire, ou via une saisie
manuelle.
Tapez sur Ajouter
aux favoris,
comme illustré
Tapez sur Enregistrer
pour quitter le menu et
appliquer les modifications.
Pour modifier la fiche du contact, tapez dans le(s)
champ(s) souhaité(s) (nom et/ou URI).
Ajouter une entrée manuellement à la liste des favoris :
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Tapez sur Rechercher ou
numéroter pour afficher le clavier
virtuel, comme illustré.
Saisissez un
nom, un numéro
ou une adresse. Les
propositions de contacts apparaissent
en cours de frappe.
Tapez sur l'entrée
recherchée le cas échéant (a) puis
sur la petite flèche (b), comme indiqué.
Continuez en suivant les instructions à
partir du point (3) ci-dessus.
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53
Gestion des
paramètres
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54
Gestion des paramètres
Accéder aux paramètres
À propos des paramètres
Les terminaux vidéo dont l'utilisation
est décrite dans ce guide peuvent
être configurés via le contrôleur
Touch ou l'interface Web associée.
Pour accéder à l'ensemble des
paramètres configurables, il faut
utiliser l'interface Web. Le contrôleur
Touch ne donne accès qu'à un
nombre de paramètres limité.
Tapez sur la petite flèche en
haut à gauche de l'écran,
comme illustré.
Tapez sur
Paramètres,
comme illustré.
Localisez le(s)
paramètre(s) que
vous recherchez
en faisant défiler
la liste.
Il est nécessaire d'être attentif
lors de la modification des
Paramètres pour éviter de causer
un dysfonctionnement du système.
En cas de doute, contactez votre
équipe de support vidéo.
Pour des raisons de sécurité,
celle-ci peut également avoir
protégé l'accès aux paramètres
administrateur par un mot de passe.
Pour accéder aux Paramètres, tapez
sur l'icône Paramètres en haut à
gauche de l'écran, comme indiqué.
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55
Gestion des paramètres
Sonnerie et son
À propos de la sonnerie
et du son
La fenêtre de paramètres de
sonnerie et son vous donne accès
au réglages suivants :
•Touches Activées ou Désactivées.
Lorsque ce paramètre est activé,
vous entendrez un son à chaque
fois que vous taperez sur un
champ/une touche du contrôleur
Touch.
•Volume de la sonnerie. Volume
sonore de la sonnerie.
•Sonnerie. Sélectionnez une
sonnerie dans la liste. Vous
entendrez un extrait à chaque fois
que vous taperez sur une sonnerie.
Notez la façon dont les valeurs
choisies sont indiquées. Dans
cet exemple, les touches sont
Activées.
Pour quitter ce menu et appliquer
les éventuelles modifications,
tapez sur Quitter. Notez l'absence
de fonction Annuler pour quitter le
menu sans prendre en compte les
modifications effectuées. Soyez
donc prudent !
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56
Gestion des paramètres
Contrôle de la caméra
À propos du contrôle
de la caméra
La fenêtre Contrôle de la caméra
vous permet de définir la balance
des blancs et l'exposition de la
caméra. Si vous ne souhaitez pas
régler ces paramètres vous-même,
laissez le système s'en charger en
sélectionnant l'option Auto.
La compensation de rétroéclairage
s'utilise en cas de luminosité
importante derrière vous. Elle vous
permet d'éviter d'apparaître très
sombre à l'écran.
Notez la façon dont les valeurs
choisies sont indiquées. Dans cet
exemple, la Compensation de
rétroéclairage est Désactivée.
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57
Gestion des paramètres
Sélection de la source principale
À propos de la sélection
de source
Sélectionnez ce qui sera la source
principale. Il s'agit uniquement du
choix par défaut. Vous pourrez
modifier à tout moment la source
utilisée.
Le nombre d'options disponibles
dépend du système utilisé. Votre
système peut afficher plus ou moins
d'options qu'il n'est présenté dans
l'exemple.
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58
Gestion des paramètres
Sélectionner une langue
À propos des paramètres
de langue
Le menu Langue permet de définir
la langue des menus de l'interface
Touch.
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59
Gestion des paramètres
Réglage de la date et de l'heure
À propos du paramètre
d'heure
Cette fenêtre vous permet de
spécifier les formats de date et
d'heure préférés ainsi que le fuseau
horaire applicable.
Si vous paramétrez le Mode de date
et heure sur Auto (comme illustré
ici), le système recherchera la date
et l'heure au niveau d'un serveur
NTP.
Si vous paramétrez le Mode NTP
sur Manuel (comme illustré ici), vous
devrez en conséquence spécifier
l'adresse du serveur NTP utilisé.
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60
Gestion des paramètres
Informations sur le système
À propos des informations
sur le système
La fenêtre Informations sur le
système présente les informations
sur les versions logicielles et
matérielles du système, les
connexions, les états SIP et H.323,
etc.
Ce sont les informations qui vous
seront généralement demandées
par les techniciens en cas de
dysfonctionnement du système.
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61
Gestion des paramètres
État de l'appel
À propos de l'état
de l'appel
Le volet État de l'appel fournit
des informations sur le débit des
appels et le chiffrement ainsi que
les paramètres vidéo et audio
importants.
Ce sont les informations qui vous
seront généralement demandées
par les techniciens en cas de
dysfonctionnement du système.
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62
Gestion des paramètres
Mode Diagnostique
À propos du diagnostique
Vous pouvez activer une
demande d'identification système
supplémentaire dédiée à la
résolution de problèmes. Suivez les
instructions à l'écran.
Notez que les performances du
système peuvent être altérées par
l'établissement d'une connexion.
Ce sont les informations qui vous
seront généralement demandées
par les techniciens en cas de
dysfonctionnement du système.
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Gestion des paramètres
Redémarrage du système
À propos du redémarrage
Utilisez cette fonction pour
redémarrer votre système de façon
conforme. Aucun paramètre ne sera
perdu.
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Quick Set SX20, MX200, MX300
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Gestion des paramètres
Administrateur
À propos de l'administrateur
Votre équipe de support vidéo
a normalement protégé les
paramètres administrateur par un
mot de passe.
Saisissez votre nom d'utilisateur et
votre mot de passe puis tapez sur
Connexion.
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Gestion des paramètres
Paramètres administrateur - Détails de l'appel
Pour sortir des
Paramètres
administrateur,
tapez sur
Retour.
Pour sortir des
Paramètres,
tapez sur
Quitter.
Notez l'absence
de fonction
Annuler pour
quitter le menu
sans prendre
en compte les
modifications
effectuées.
Soyez donc
prudent !
À propos des détails
d'appels
Si vous activez la Réponse
automatique, le système répondra
automatiquement aux appels
entrants après une durée que
vous aurez spécifiée. Remarque :
vous devez être conscient des
répercussions de cette activation
sur votre niveau d'intimité. Dans
l'exemple présenté ici, la Réponse
automatique est Désactivée.
Dans certains cas, vous pourrez
être amené à modifier la bande
passante (et donc la qualité) d'un
appel. Certains systèmes présentent
des valeurs de bandes passantes
entrante et sortante différentes
(généralement les connexions
ADSL). Vous pouvez spécifier
un débit d'appel par défaut de
manière à garantir une qualité vidéo
constante.
Il est également possible de spécifier
le protocole utilisé par défaut. Dans
cet exemple, le protocole a été
défini sur SIP.
Attention ! Il n'y a pas de fonction
Annuler pour quitter le menu sans
prendre en compte les modifications
effectuées. Soyez donc prudent !
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Gestion des paramètres
Paramètres administrateur - Assistant de paramétrage
Pour sortir des
Paramètres
administrateur,
tapez sur
Retour.
Pour sortir des
Paramètres,
tapez sur
Quitter.
À propos de l'assistant
L'Assistant de paramétrage vous
aide à connecter votre système en
ligne. Tapez sur Démarrer et suivez
les instructions à l'écran.
Attention ! Il n'y a pas de fonction
Annuler pour quitter le menu sans
prendre en compte les modifications
effectuées. Soyez donc prudent !
Notez l'absence
de fonction
Annuler pour
quitter le menu
sans prendre
en compte les
modifications
effectuées.
Soyez donc
prudent !
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Gestion des paramètres
Paramètres administrateur - Mode Multipoint
À propos de Multipoint
Pour sortir des
Paramètres
administrateur,
tapez sur
Retour.
Il existe globalement deux modes
de visioconférence : MultiWay et
MultiSite.
Pour sortir des
Paramètres,
tapez sur
Quitter.
•Si une adresse MultiWay a été
Notez l'absence
de fonction
Annuler pour
quitter le menu
sans prendre
en compte les
modifications
effectuées.
Soyez donc
prudent !
•Pour activer MultiWay, il faut qu'une
adresse MultiWay soit fournie.
spécifiée et que MultiWay est
sélectionné, MultiWay sera
systématiquement utilisé pour la
visioconférence.
•Si une adresse MultiWay a été
spécifiée mais que MultiSite est
sélectionné, c'est MultiSite qui sera
utilisé.
•Si le mode Multipoint est paramétré
sur Auto et qu'une adresse
MultiWay a été spécifiée, MultiWay
sera utilisé. Sinon, c'est MultiSite
qui sera utilisé.
•Si le mode Multipoint est Désactivé,
aucune visioconférence ne sera
possible.
•Toute utilisation de la fonctionnalité
MultiSite requiert que l'option
MultiSite soit installée.
Attention ! Il n'y a pas de fonction
Annuler pour quitter le menu sans
prendre en compte les modifications
effectuées. Soyez donc prudent !
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Gestion des paramètres
Paramètres administrateur - IP et VLAN
Pour sortir des
Paramètres
administrateur,
tapez sur
Retour.
Pour sortir des
Paramètres,
tapez sur
Quitter.
Notez l'absence
de fonction
Annuler pour
quitter le menu
sans prendre
en compte les
modifications
effectuées.
À propos des paramètres IP
Vous pouvez spécifier ici s'il faut
utiliser IPv4 ou IPv6 ainsi qu'une
adresse IP statique ou DHCP.
Lorsque ce paramètre est défini
sur Statique, veillez à indiquer les
adresses correspondantes.
Pour modifier les valeurs par défaut,
sélectionnez Avancé (non illustré).
Attention ! Il n'y a pas de fonction
Annuler pour quitter le menu sans
prendre en compte les modifications
effectuées. Soyez donc prudent !
Soyez donc
prudent !
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Gestion des paramètres
Paramètres administrateur - État du réseau - Touch
Pour sortir des
Paramètres
administrateur,
tapez sur
Retour.
À propos de l'état
du réseau
Ce menu sert à fournir à votre
équipe de support vidéo des
informations sur l'état réseau actuel
du contrôleur Touch en cas de
dysfonctionnement du système.
Pour sortir des
Paramètres,
tapez sur
Quitter.
Notez l'absence
de fonction
Annuler pour
quitter le menu
sans prendre
en compte les
modifications
effectuées.
Soyez donc
prudent !
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Gestion des paramètres
Paramètres administrateur - SIP
Pour sortir des
Paramètres
administrateur,
tapez sur
Retour.
Pour sortir des
Paramètres,
tapez sur
Quitter.
À propos des
paramètres SIP
Aidez-vous de cette page pour
effectuer la configuration SIP.
Attention ! Il n'y a pas de fonction
Annuler pour quitter le menu sans
prendre en compte les modifications
effectuées. Soyez donc prudent !
Notez l'absence
de fonction
Annuler pour
quitter le menu
sans prendre
en compte les
modifications
effectuées.
Soyez donc
prudent !
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Gestion des paramètres
Paramètres administrateur - H323
Pour sortir des
Paramètres
administrateur,
tapez sur
Retour.
Pour sortir des
Paramètres,
tapez sur
Quitter.
À propos des paramètres
H323
Aidez-vous de cette page pour
effectuer la configuration H323.
Attention ! Il n'y a pas de fonction
Annuler pour quitter le menu sans
prendre en compte les modifications
effectuées. Soyez donc prudent !
Notez l'absence
de fonction
Annuler pour
quitter le menu
sans prendre
en compte les
modifications
effectuées.
Soyez donc
prudent !
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Gestion des paramètres
Paramètres administrateur - Mode résilience EMC
Pour sortir des
Paramètres
administrateur,
tapez sur
Retour.
Pour sortir des
Paramètres,
tapez sur
Quitter.
Notez l'absence
de fonction
Annuler pour
quitter le menu
sans prendre
en compte les
modifications
effectuées.
Soyez donc
prudent !
À propos de la résilience
EMC
Si vous utilisez le contrôleur
Touch dans des environnements
caractérisés par un bruit
électromagnétique important, il est
possible que vous témoigniez de
« faux signaux » : des fonctions sont
activées alors que l'appareil n'a pas
été touché.
Pour régler ce problème, vous
pouvez activer le mode résilience
EMC. Vous devrez alors appuyer
plus longtemps sur les touches
qu'habituellement afin de faire
comprendre au système qu'il s'agit
bien d'une action délibérée. Ceci
empêchera l'apparition de signaux
erronés.
Attention ! Il n'y a pas de fonction
Annuler pour quitter le menu sans
prendre en compte les modifications
effectuées. Soyez donc prudent !
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Gestion des paramètres
Paramètres administrateur - Clichés Web
Vous pouvez accéder au système vidéo
par l'intermédiaire de son interface Web
(reportez-vous au guide administrateur
pour plus d'informations).
Pour sortir des
Paramètres
administrateur,
tapez sur
Retour.
Pour sortir des
Paramètres,
tapez sur
Quitter.
Notez l'absence
de fonction
Annuler pour
quitter le menu
sans prendre
en compte les
modifications
effectuées.
Soyez donc
prudent !
À propos de la capture
d'image
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Autoriser
paramètre
activé.
Depuis cette interface Web, vous
pouvez créer des captures du flux vidéo
de votre système. Vous pourrez aussi
éventuellement faire des captures de la
vidéo sortante du système distant.
Vous devez pour cela activer au
préalable l'option Autoriser les Clichés
Web, comme indiqué ici.
Il est impossible de réaliser des captures
lors d'un appel chiffré. Le chiffrement
désactive l'option de capture des deux
côtés, indépendamment du paramètre
Autoriser les Clichés Web.
Il est possible de réaliser des clichés
Web lors des appels de point à point
et lors des appels MultiSite (pour les
appels non chiffrés uniquement).
Ici, les appels MultiWay doivent être
considérés comme une variante des
appels de point à point, puisque c'est un
MCU qui contrôle l'appel et que votre
système est connecté au MCU comme
lors d'un appel de point à point.
Attention ! Il n'y a pas de fonction
Annuler pour quitter le menu sans
prendre en compte les modifications
effectuées. Soyez donc prudent !
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Gestion des paramètres
Paramètres administrateur - Réinitialisation
Pour sortir des
Paramètres
administrateur,
tapez sur
Retour.
Pour sortir des
Paramètres,
tapez sur
Quitter.
Notez l'absence
de fonction
Annuler pour
quitter le menu
sans prendre
en compte les
modifications
effectuées.
À propos de la
réinitialisation
Il est possible que vous souhaitiez
procéder à la Réinitialisation aux
paramètres d'usine de votre
système vidéo. Notez que toutes
les configurations, l'historique
des appels et votre liste locale de
contacts seront perdus (Favoris et
Récents). Les clés d'activation et les
options installées seront conservées.
Attention ! Il n'y a pas de fonction
Annuler pour quitter le menu sans
prendre en compte les modifications
effectuées. Soyez donc prudent !
Soyez donc
prudent !
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