Dell XPS 18 1820 desktop Manuel utilisateur

Dell™ XPS 18
Manuel d’utilisation
Modèle de l'ordinateur : XPS 1820
Type réglementaire : W01A
Modèle réglementaire : W01A002
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui
vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Une MISE EN GARDE indique un risque
d’endommagement potentiel du matériel ou de perte de données en
cas de non-respect des instructions fournies.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque de dommage,
de blessure corporelle ou de mort.
Copyright © 2014 Dell Inc. Tous droits réservés. Ce produit est protégé
par les lois des États-Unis et les droits internationaux de copyright et de
propriété intellectuelle. Dell™ et le logo Dell sont des marques commerciales
de Dell Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres juridictions. Toutes les autres
marques et les noms mentionnés dans ce document peuvent être des
marques commerciales de leurs sociétés respectives.
2014 - 04
Rév. A00
Table des matières
Caractéristiques�������������������������������������������������������������������� 5
Accessoires ��������������������������������������������������������������������������� 9
Configurer votre ordinateur����������������������������������������������11
Chargement de votre ordinateur�������������������������������������������������11
Allumer votre ordinateur ���������������������������������������������������������������13
Activer/Désactiver le Wi-Fi ����������������������������������������������������������� 14
Se connecter à un réseau�������������������������������������������������������������� 14
Insérer une carte mémoire
(vendue séparément) - Facultatif�������������������������������������������������15
Retrait de la carte mémoire���������������������������������������������������������� 16
Utilisation de votre ordinateur �����������������������������������������17
Orientation de l'écran ���������������������������������������������������������������������17
Menu Démarrer de Windows �������������������������������������������������������17
Gestes�������������������������������������������������������������������������������������������������� 18
Utiliser le clavier et la souris ���������������������������������������������������������21
Utilisation Casque/Microphone �������������������������������������������������� 23
Éteindre l'écran�������������������������������������������������������������������������������� 24
Mise hors tension de votre ordinateur �������������������������������������� 24
Synchronisation de votre ordinateur à l'aide d'un
compte Microsoft��������������������������������������������������������������� 26
Table des matières
│
3
Socle d'alimentation���������������������������������������������������������� 27
Caractéristiques ������������������������������������������������������������������������������ 27
Utilisation du socle d'alimentation���������������������������������������������� 29
Nettoyage de votre ordinateur���������������������������������������� 32
Dépannage ������������������������������������������������������������������������� 33
Où trouver le numéro de service et le code de
service express���������������������������������������������������������������������������������� 39
Caractéristiques������������������������������������������������������������������40
4
│Table des matières
Caractéristiques
Cette section donne des informations sur les fonctions disponibles sur
votre ordinateur.
3
2
1
4
5
6
7
8
9
10
Caractéristique
1 Capteur de lumière d'ambiance
Fonctionnalité
Détecte la lumière ambiante
et ajuste automatiquement la
luminosité de l'écran.
2 Caméra en façade
Permet de capturer une
image de face ou enregistrer
des vidéos.
Permet de faire des appels
vidéo avec des applications
Web comme Skype.
3 Voyant d’état de la caméra
S’allume lorsque la caméra
est activée.
4 Boutons de contrôle du volume (2) Servent à augmenter ou à
baisser le volume.
5 Haut-parleur gauche
Fournit une sortie audio.
Caractéristiques
│
5
Caractéristique
6 Lecteur de carte mémoire
7 Port pour casque/
haut-parleur
8 Ports USB 3.0 (2)
9 Port de l’adaptateur secteur
10 Bouton d’accueil de Windows
6
│Caractéristiques
Fonctionnalité
Permet de lire et d’écrire sur
des Media cards
Permet de connecter un
casque, un combiné casque/
microphone ou des hautparleurs.
Sert à connecter des
périphériques (périphériques
de stockage, imprimantes,
etc.). Assure des débits
de transfert des données
pouvant aller jusqu’à 5 Go/s.
Sert à brancher un adaptateur
secteur pour alimenter
l’ordinateur en courant
électrique et recharger la
batterie.
Permet d'appuyer pour aller à
l'écran Démarrer pendant que
l'application est active.
Appuyer pour accéder
rapidement à l'application
la plus récemment utilisée
ou l'écran affiché le plus
récemment.
1
2
3
4
5
6
Caractéristique
1 Voyant d’état de
l’alimentation ou de la
batterie
Fonctionnalité
Indique l'état de charge de la batterie/
alimentation. (Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section « Voyant d'état
de la batterie » :).
2 Bouton d’alimentation Permet de mettre l’ordinateur sous tension
ou de changer l’état de son alimentation.
3 Haut-parleur droit
Fournit une sortie audio.
4 Emplacement pour
Sert à connecter un câble de sécurité
câble de sécurité
pour empêcher les déplacements de votre
ordinateur.
5 Écran tactile
6 Port de connexion
Toucher l'écran pour utiliser les
commandes à l'écran y compris les
boutons, les options de menu et le clavier
à l'écran.
Sert à brancher un socle d'alimentation
Dell (vendu séparément).
Caractéristiques
│
7
1
Caractéristique
Pieds gauche et droit
Fonctionnalité
Plier les pieds vers l'extérieur pour mettre
votre ordinateur à la verticale en mode
paysage. Plier à l'intérieur pour permettre à
votre ordinateur d'être à plat.
PRECAUTION : Ne pas placer ou utiliser l'ordinateur en mode
portrait.
8
│Caractéristiques
Accessoires
∞∞ Adaptateur secteur et câble – Permet d'alimenter votre
ordinateur et de charger la batterie.
∞∞ Adaptateur USB vers Ethernet (vendu séparément) – Vous
permet de connecter un câble RJ45 (réseau) à votre ordinateur à
l'aide d'un port USB.
∞∞ Socle d'alimentation (vendu séparément) – Permet de mettre
votre ordinateur d'être à la verticale. Permet également de régler
l'angle d'affichage et de charger la batterie.
Accessoires
│
9
∞∞ Clavier et souris sans fil (vendus séparément) – Saisie de texte
et contrôle du curseur.
REMARQUE : Si vous commandez le clavier et la souris en même
temps que votre ordinateur, ils sont déjà appariés lorsque vous les
recevez. Si vous achetez le clavier et la souris séparément, ou si
vous avez besoin de les apparier à nouveau, consultez « Appariez
le clavier et la souris sans fil ».
10
│Accessoires
Configurer votre ordinateur
AVERTISSEMENT : Avant de commencer toute procédure de
cette section, lisez les informations concernant la sécurité
fournies avec votre ordinateur. Pour plus d'informations sur les
bonnes pratiques, reportez-vous à la section
dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Vous recevez votre ordinateur en mode livraison
pour éviter qu'il ne s'allume accidentellement pendant la livraison.
Pour allumer l’ordinateur pour la première fois, branchez
l’adaptateur secteur et appuyez sur le bouton d'alimentation.
Chargement de votre ordinateur
REMARQUE : La batterie n'est pas complètement chargée lorsque
vous recevez votre ordinateur. Votre ordinateur ne peut pas être
chargé à l'aide d'un câble USB.
1 Branchez le câble d'alimentation à l'adaptateur secteur.
2 Branchez l'adaptateur secteur à l'ordinateur.
3 Sert à brancher l'adaptateur secteur à la prise électrique et charge
votre ordinateur jusqu'à ce que la batterie soit pleine.
Configurer votre ordinateur
│
11
REMARQUE : Une batterie entièrement déchargée nécessite
4 à 5 heures pour être complètement chargée lorsque
l'ordinateur est éteint. L'indicateur de charge de la batterie
sur le côté droit de votre ordinateur s'allume une fois que la
batterie est totalement chargée.
Voyant d'état de la batterie :
Vous pouvez vérifier l'état de charge/alimentation de votre ordinateur
en vérifiant l'indicateur d'état de la batterie sur le côté de l'ordinateur
ou l'icône sur l'écran lorsque votre ordinateur est allumé.
Indicateur blanc
fixe
L'adaptateur secteur est branché à votre
ordinateur et la batterie est en cours de
chargement.
Indicateur orange La charge de la batterie est basse ou critique.
fixe
Éteinte
L'adaptateur secteur est branché à l'ordinateur
et la batterie est complètement chargée
ou l'adaptateur secteur n'est pas branché à
l'ordinateur.
L'icône de la batterie s'affiche à l'écran :
Icône de la
batterie
Description :
Batterie totalement chargée
La batterie est en cours de chargement
L'ordinateur fonctionne sur la batterie et la
batterie se décharge.
L'ordinateur est branché et la batterie n'est
pas détectée ou la batterie ne fonctionne pas
correctement.
Le niveau de charge de la batterie est bas
Battery is critically low (Avertissement : le niveau
de charge de la batterie est critique)
REMARQUE : Vous pouvez vérifier le niveau de charge exact de la
batterie en passant le curseur de la souris sur l'icône de la batterie.
12
│Configurer votre ordinateur
Allumer votre ordinateur
PRÉCAUTION : Utiliser votre ordinateur dans une température
ambiante entre 0° C et 35° C (32° F et 95° F).
1 Appuyer et relâcher d'alimentation et de veille/réveil bouton
.
REMARQUE : Après avoir appuyé sur le bouton, il y a un court
délai avant que votre ordinateur ne s'allume ou ne s'éteigne.
2 Terminez la configuration Windows en sélectionnant vos
options de personnalisation, en vous connectant à votre compte
Microsoft ou en créant un compte local, etc.
a. Activez la sécurité et les mises à jour.
b. Connectez-vous à votre réseau sans fil.
Configurer votre ordinateur
│
13
c. Connectez-vous à votre ordinateur.
Votre ordinateur est prêt à être utilisé lorsque l'écran de démarrage
Windows s'affiche.
REMARQUE : Un écran de verrouillage peut s'afficher lorsque
votre ordinateur sort d'un état de veille.
REMARQUE : Si l'écran de connexion n'est pas activé, l'écran de
démarrage s'affiche après avoir balayé l'écran de verrouillage.
Activer/Désactiver le Wi-Fi
1 Balayer à partir du coin droit de l'écran pour accéder aux Attraits.
2 Tactile Paramètres
→ Modifier les paramètres PC→ sans fil.
3 Déplacer le curseur sur la droite pour activer le Wi-Fi. Déplacer le
curseur du Wi-Fi à gauche pour désactiver le Wi-Fi.
Se connecter à un réseau
1 Balayer à partir du coin droit de l'écran pour accéder aux Attraits.
2 Tactile Paramètres
→ Disponible
→ Sélectionner un réseau
disponible→ Se connecter.
REMARQUE : Si vous avez besoin de vous connecter à un autre
dans la barre latérale Attraits et
réseau plus tard, touchez
sélectionnez le réseau auquel vous souhaitez vous connecter.
14
│Configurer votre ordinateur
Insérer une carte mémoire
(vendue séparément) - Facultatif
1 Orienter la carte SD afin que les broches de la carte soient face à
l'arrière lors de son insertion.
2 Pousser le couvercle vers le bas.
3 Introduire la carte SD dans la fente jusqu'au clic.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Lecteur de
carte mémoire » dans Caractéristiques.
Configurer votre ordinateur
│
15
Retrait de la carte mémoire
1
2
3
4
5
16
│
PRÉCAUTION : Pour éviter la perte des données, assurezvous que toutes les opérations de lecture/écriture sur la carte
mémoire sont terminées avant de la retirer de l'ordinateur.
Toucher la case Bureau pour accéder au mode Bureau.
Dans la zone de notification dans le coin inférieur droit de l'écran,
toucher l'icône Retirer le périphérique en toute sécurité
.
REMARQUE : Si vous ne voyez pas Retirer le périphérique
, toucher Afficher les icônes cachées
en toute sécurité
pour afficher toutes les icônes dans la zone de notification.
Toucher le nom de la carte mémoire dans la liste.
Un message s'affiche en confirmant que la carte mémoire peut
être retirée en toute sécurité.
REMARQUE : Si un message d'avertissement s'affiche
indiquant que la carte mémoire ne peut pas être retirée,
assurez-vous que tous les transferts de données vers et à
partir de la carte mémoire sont terminés et réessayez.
Appuyer sur la carte mémoire pour la faire sortir de la fente.
Retirez la carte mémoire de la fente.
Configurer votre ordinateur
Utilisation de votre ordinateur
Orientation de l'écran
Pour optimiser l'affichage, l'écran s'affiche automatiquement
verticalement ou horizontalement en fonction de l'orientation de
votre ordinateur. La rotation automatique de l'écran est activée par
défaut.
REMARQUE : Certaines applications ne prennent pas en charge
l'orientation automatique de l'écran.
Désactiver ou activer la rotation automatique de l'écran :
1 Balayer à partir du coin droit de l'écran pour accéder aux Attraits.
2 Toucher Paramètres
→ Orientation de
.
3 Toucher
ou
pour basculer la rotation automatique de
l'écran.
Menu Démarrer de Windows
L'écran Démarrer de Windows affiche une liste des Vignettes
dynamiques personnalisées et dynamiques qui agissent comme des
raccourcis des différentes applications installées.
Les Vignettes dynamiques de votre écran Démarrer se mettent à
jour en temps réel avec les informations des nouvelles, des sports,
de la météo, des titres boursiers, des réseaux sociaux, etc. L'interface
utilisateur basé sur les vignettes vous donne un accès direct à vos
applications les plus récemment utilisées, emails, photos, musique,
vidéos, contacts, mises à jour média sociaux et les sites Web les plus
fréquemment visités. Vous pouvez épingler vos applications préférées
comme vignettes pour un accès facile.
REMARQUE : Vous pouvez ajouter ou supprimer des Vignettes
dynamiques en utilisant Épingler
ou Désépingler
options.
Accéder au bureau
Pour accéder à l'interface du bureau, comme dans les versions
précédentes de Windows, touchez ou cliquez sur la vignette Bureau
de l'écran Démarrer.
Utilisation de votre ordinateur
│
17
Accéder à l'écran Démarrer
∞∞ Appuyer sur Windows bouton .
∞∞ Balayer à partir du coin droit de l'écran pour accéder aux Attraits,
puis toucher l'icône Démarrer .
REMARQUE : L'icône Démarrer
dans la barre latérale Attraits
et le bouton Windows
sur votre ordinateur ont la même
fonctionnalité.
Obtenir plus d'informations sur Windows
Vous pouvez obtenir plus d'informations sur Windows et les nouvelles
fonctionnalités à l'aide des ressources suivantes :
∞∞ dell.com/windows8
∞∞ dell.com/support
∞∞ Vignette Aide+ Conseils
Gestes
Votre ordinateur dispose d'un écran tactile multi-point qui vous
permet d'effectuer des tâches communes à l'aide de mouvements.
Mouvements de doigt Permet les opérations suivantes :
Toucher/Situer
Toucher doucement l'écran avec le bout des
doigts pour sélectionner un élément, lancer
une application, etc.
Toucher et maintenir l'élément à lécran pour
ouvrir le menu de contexte.
18
│Utilisation de votre ordinateur
Mouvements de doigt Permet les opérations suivantes :
Zoom
Placer deux doigts sur l'écran tactile, puis les
rapprocher pour zoomer en avant.
Placer deux doigts sur l'écran tactile, puis les
rapprocher pour zoomer en arrière.
Balayage
déplacer rapidement un doigt dans le sens
voulu pour balayer du contenu dans la
fenêtre active comme vous feuilleteriez les
pages d'un livre
Le tapotement fonctionne aussi
verticalement lors de l'exploration de
contenu, comme des images ou des
chansons d'une playlist.
Utilisation de votre ordinateur
│
19
Mouvements de doigt Permet les opérations suivantes :
Rotation
Rotation dans le sens des aiguilles d'une
montre – En maintenant un doigt ou pouce
en place, déplacez un autre doigt selon un
arc de cercle vers la droite
Rotation dans le sens contraire des
aiguilles d'une montre – En maintenant un
doigt ou pouce en place, déplacez un autre
doigt selon un arc de cercle vers la gauche.
Vous pouvez aussi imprimer une rotation au
contenu actif en déplaçant deux doigts en
un mouvement circulaire.
Défilement
Panorama – Déplacer le point de mire sur
l'objet sélectionné lorsque l'objet entier n'est
pas visible.
Déplacez deux doigts dans la direction
désirée pour faire défiler panoramiquement
l'objet sélectionné.
Défilement vertical – Faire défiler de haut
en bas sur la fenêtre active.
Déplacez un doigt vers le haut ou le bas
pour démarrer le défilement vertical.
Défilement horizontal – Faire défiler à
droite ou à gauche sur la fenêtre active.
Déplacez un doigt vers la droite ou vers
la gauche pour démarrer le défilement
horizontal.
20
│Utilisation de votre ordinateur
Utiliser le clavier et la souris
Si vous avez acheté un clavier et une souris sans fil avec votre
ordinateur, ils seront déjà appariés. Pour utiliser le clavier et la souris,
assurez-vous que les batteries sont installées à la fois dans les
périphériques et qu'elles sont allumées.
Utilisation de votre ordinateur
│
21
Appariez le clavier et la souris sans fil
Si le clavier et la souris ne fonctionnent pas automatiquement ou
si l'appariement est perdu, appariez-les manuellement avec votre
ordinateur. Pour apparier le clavier et la souris :
1 Balayer à partir du coin droit de l'écran pour accéder aux Attraits.
2 Tactile Paramètres
→ Modifier les paramètres PC→
Périphériques→ Ajouter un périphérique.
3 Sélectionner le clavier et toucher Apparier.
4 Une fois le clavier apparié, sélectionner la souris et toucher
Apparier.
REMARQUE : Le clavier et la souris sans file peuvent être livrés
avec une clé USB. Vous n'avez pas à installer la clé pour utiliser le
clavier et la souris sans file sur cet ordinateur.
22
│Utilisation de votre ordinateur
Utilisation Casque/Microphone
Votre ordinateur dispose d'un port pour le casque qui prend en charge
un casque, un micro ou un périphérique de casque pour écouter de la
musique, enregistrer des audios ou passer des appels.
AVERTISSEMENT : écouter de la musique forte pendant des
périodes étendues peut entraîner des pertes auditives.
REMARQUE : Il est recommandé de conserver un niveau sonore
bas avant de connecter le casque à votre ordinateur.
1 Brancher le casque au port de casque.
2 Placez les écouteurs dans vos oreilles et réglez le volume à un
niveau confortable.
REMARQUE : Les écouteurs intégrés sur votre ordinateur sont
en sourdine automatiquement lorsque vous branchez un
périphérique audio au port de casque.
PRÉCAUTION : Pour éviter des dégâts sur les écouteurs lors de
leur déconnexion de votre ordinateur, tirer sur le connecteur et
pas sur le câble.
Utilisation de votre ordinateur
│
23
Éteindre l'écran
Utilisation du bouton d'alimentation :
Appuyer et relâcher d'alimentation et de veille/réveil bouton
pour éteindre l'écran.
Utilisation des attraits :
Balayer à partir du coin droit de l'écran pour accéder aux Attraits.
Tactile Paramètres
→ Alimentation → Sommeil pour éteindre
l'écran.
REMARQUE : Si votre ordinateur est en mode veille (ordinateur
allumé mais écran éteint), appuyez sur Alimentation et Veille/
Sortie de veille bouton
ou Windows bouton
une fois pour
allumer l'écran.
Mise hors tension de votre ordinateur
Balayer à partir du coin droit de l'écran pour accéder aux Attraits.
Tactile Paramètres
→ Alimentation → Fermer pour éteindre
l'ordinateur.
24
│Utilisation de votre ordinateur
Raccourcis clavier
Vous pouvez accéder à différents menus de votre ordinateur à l'aide
des raccourcis clavier suivants :
Menu
Menu d'amorçage
Combinaison de touches
Appuyer et relâcher le bouton de
volume haut et d'alimentation.
Configuration du système/BIOS Appuyer et relâcher le bouton de
volume bas et d'alimentation.
Menu ePSA
Appuyer et maintenir les boutons
de volume haut et d'alimentation
pendant 2 secondes, puis relâcher
le bouton de volume haut et
d'alimentation.
Menu LCD BIST
Appuyer et maintenir les boutons
de volume bas et d'alimentation
pendant 2 secondes, puis relâcher
le bouton de volume bas et
d'alimentation.
Descriptions du menu :
∞∞ Menu d'amorçage – Un menu spécial qui vous permet
d'exécuter les diagnostics ePSA ou de démarrer à partir d'un
périphérique autre que le disque dur interne.
∞∞ Menu de configuration du système/BIOS – Vous permet
d'accéder au mode de configuration du BIOS pour consulter les
informations système plus avancées et configurer les paramètres
système.
∞∞ Menu ePSA – Démarre l'évaluation du système pré-démarrage
améliorée. Elle vous permet d'accéder aux informations système
détaillées et d'effectuer des diagnostics sur votre matériel
informatique.
∞∞ Menu LCD BIST – Lance le test BIST qui vous permet de
diagnostiquer un problème d'affichage.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur les outils disponibles
pour que votre ordinateur continue à fonctionner correctement,
reportez-vous à la section dell.com/support.
Utilisation de votre ordinateur
│
25
Synchronisation de votre
ordinateur à l'aide d'un compte
Microsoft
Lorsque vous vous connectez à votre ordinateur à l'aide d'un
compte Microsoft, vous pouvez automatiquement synchroniser vos
paramètres, tels que des applications installées, thème, papier peint,
historique de navigateur internet, paramètres d'application, fichiers
personnels, etc avec d'autres ordinateurs Windows 8/8.1 qui utilisent
le même compte Microsoft.
1 Balayer à partir du coin droit de l'écran pour accéder aux Attraits,
puis cliquer sur Paramètres
→ Modifier les paramètres PC→
Utilisateurs→ Passer sur un compte Microsoft pour passer sur
votre compte Microsoft.
2 Cliquez sur Paramètres
→ Modifier les paramètres PC→
Synchroniser vos paramètres pour configurer les options de
synchronisation.
26
│Synchronisation de votre ordinateur à l'aide d'un compte Microsoft
Socle d'alimentation
Caractéristiques
2
1
Caractéristique
1 Voyant d'état de
la connexion
2 Connecteur
d’amarrage
Fonctionnalité
S'allume lorsque votre ordinateur est connecté
avec succès (si l'adaptateur secteur est
branché au socle d'alimentation).
Branche l'ordinateur au port de connexion
pour fournir l'alimentation à votre ordinateur et
charger la batterie.
Comportement du voyant d'état de connexion
Comportement
Blanc
Éteinte
Description :
L'ordinateur est connecté au socle
d'alimentation et l'adaptateur secteur est
connecté au socle.
L'ordinateur n'est pas connecté ou l'adaptateur
secteur n'est pas connecté au socle.
Socle d'alimentation
│
27
1
2
3
Caractéristique
1 Charnière
2 Port de l’adaptateur
secteur
3 Clip de câble
Fonctionnalité
Vous permet de régler l'angle de votre
ordinateur entre 10 degrés et
70 degrés.
Sert à brancher un adaptateur secteur
pour alimenter l’ordinateur en courant
électrique et recharger la batterie.
Maintient le câble de l'adaptateur
secteur en place.
70°
10°
28
│Socle d'alimentation
Utilisation du socle d'alimentation
Connecter l'adaptateur secteur au socle
PRÉCAUTION : Utiliser seulement l'adaptateur secteur et le câble
d'alimentation fournis. L'utilisation des adaptateurs ou câbles
non autorisés peut sévèrement endommager votre ordinateur et
le socle.
1 Brancher l'adaptateur secteur au port de l'adaptateur secteur sur
le socle.
2 Branchez l'adaptateur secteur à une prise secteur.
Socle d'alimentation
│
29
Amarrage de votre ordinateur
1 Brancher l'adaptateur secteur au socle.
2 Branchez l'adaptateur secteur à une prise secteur.
3 Aligner le port de connexion de votre ordinateur au connecteur
d'amarrage du socle d'alimentation.
4 Placer votre ordinateur au socle d'alimentation.
REMARQUE : L'indicateur de l'état de connexion s'allume
lorsque votre ordinateur est correctement branché au socle
d'alimentation et le socle d'alimentation est connecté à une
source d'alimentation. Pour plus d’informations, reportez-vous à la
section « Comportement du voyant d'état de connexion ».
30
│Socle d'alimentation
Désamarrage de votre ordinateur
Soulever l'ordinateur du socle d'alimentation.
Socle d'alimentation
│
31
Nettoyage de votre ordinateur
PRÉCAUTION : Débranchez tous les câbles de votre ordinateur
avant de le nettoyer. Nettoyez votre ordinateur avec un chiffon
doux légèrement humidifié avec de l'eau ou un nettoyant pour
écran autorisé. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants,
ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables.
1 Éteignez l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la déconnexion
de votre ordinateur, reportez-vous à la section Mise hors tension
de votre ordinateur.
2 Imbibez un chiffon doux, non pelucheux, avec de l'eau ou une
solution de nettoyage pour écrans et nettoyez la surface de
l'ordinateur jusqu'à ce qu'il soit propre. Ne laissez pas de liquide
fuir du chiffon sur les ports de l'ordinateur.
REMARQUE : Ne pulvérisez pas de solution de nettoyage
directement sur l'ordinateur. N'utilisez que des produits conçus
spécialement pour le nettoyage et suivez les instructions livrées
avec le produit.
32
│Nettoyage de votre ordinateur
Dépannage
Dépannage et récupération Windows
Actualisation de votre ordinateur
Actualiser votre ordinateur restaure Windows sur les paramètres
d'usine sans supprimer tous vos fichiers personnels, applications
installées ou les paramètres de personnalisation.
PRÉCAUTION : Actualiser votre ordinateur supprime toutes les
applications tierces.
1 Balayer à partir du coin droit de l'écran pour accéder aux Attraits.
2 Tactile Paramètres
→ Modifier les paramètres PC→
Généralités→ Actualiser votre PC sans affecter vos fichiers.
3 Tactile Commencer.
4 Lire les instructions sur l'écran et toucher Suivant.
Réinitialiser votre ordinateur
Réinitialiser votre ordinateur renvoie Windows aux paramètres d'usine
et supprime tous les paramètres, fichiers et applications que vous avez
installés après avoir reçu votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Réinitialiser votre ordinateur efface toutes
les données de votre ordinateur, y compris vos applications,
configuration de compte, musique, images, fichiers, etc.
Assurez-vous de sauvegarder toutes les données requises avant
de procéder.
1 Balayer à partir du coin droit de l'écran pour accéder aux Attraits.
2 Tactile Paramètres
→ Modifier les paramètres PC→
Généralités→ Tout supprimer et réinstaller Windows.
3 Tactile Commencer.
4 Lire les instructions sur l'écran et toucher Suivant.
Dépannage
│
33
Utiliser le démarrage avancé
Utilisez le démarrage avancé si vous avez des problèmes pour
démarrer votre ordinateur ou si vous souhaitez modifier les
paramètres de démarrage de l'ordinateur, tels que permettre à votre
ordinateur de démarrer à partir d'un périphérique USB ou d'un média
optique.
1 Balayer à partir du coin droit de l'écran pour accéder aux Attraits.
2 Tactile Paramètres
→ Modifier les paramètres PC→
Généralités→ Démarrage avancé→ Redémarrer maintenant.
3 Touchez l'option Dépannage pour configurer différents
paramètres de démarrage.
34
│Dépannage
Problèmes de batterie
Problèmes
La batterie ne se
recharge plus
Causes possibles
• Votre ordinateur
n'est pas branché
correctement
à une source
d'alimentation.
• Vous utilisez un
câble/adaptateur
secteur incorrect.
• La prise de courant
ne fonctionne pas.
• Le câble/adaptateur
secteur est lâche.
La température
de l'ordinateur est
inférieure à 0° C ou
supérieure à 35° C.
La batterie ou
l'adaptateur secteur
est endommagée.
Solution possible
• Utiliser l'adaptateur
secteur et le câble
d'alimentation fournis.
• Débranchez
l'adaptateur secteur du
mur et vérifiez que la
prise fonctionne.
• Débranchez les câbles
de la prise murale et
de l'ordinateur, vérifiez
toutes les connexions,
puis branchez à
nouveau les câbles à
la prise murale, puis à
l'ordinateur.
• Vérifiez que le voyant
sur l'adaptateur
d'alimentation est
allumé. S'il n'est pas
allumé, débranchez
et rebranchez
l'adaptateur secteur
et/ou essayez
une autre prise
qui fonctionne.
Si l'indicateur ne
s'allume toujours pas,
essayez de remplacer
l'adaptateur secteur
Rechargez la batterie
à une température
ambiante entre 0° C et
35° C.
Contactez Dell ou
le fabricant pour
remplacer les parties
endommagées.
Dépannage
│
35
Problème système
Problèmes
L'ordinateur ne
s'allume pas
L'ordinateur ne
répond pas ou
se comporte
de façon
inattendue
Causes possibles
La batterie est
complètement
déchargée.
Solution possible
Branchez votre ordinateur
à une source d'alimentation
à l'aide de l'adaptateur
secteur.
Votre ordinateur peut Appuyer et maintenir le
être dans un état
bouton d'alimentation
de non réponse ou
pendant 11 secondes pour
verrouillé.
effectuer un arrêt brutal,
puis appuyer sur le bouton
d'alimentation pour allumer
à nouveau l'ordinateur.
Votre ordinateur
Les ordinateurs livrés de
peut être en
l'usine sont configurés en
mode livraison.
mode livraison. Pour sortir
Ceci évite que
de ce mode, branchez
l'ordinateur s'allume l'adaptateur secteur à
accidentellement
la prise murale, puis à
pendant la livraison
l'ordinateur et appuyez sur
et que la batterie se
le bouton d'alimentation
vide.
pour allumer l'ordinateur.
Après le démarrage initial,
l'ordinateur se comporte
normalement.
Votre ordinateur peut 1 Redémarrer l'ordinateur.
être dans un état
Voir Mise hors tension
de non réponse ou
de votre ordinateur et
verrouillé.
Allumer votre ordinateur.
2 Actualiser votre
ordinateur. Voir
Actualisation de votre
ordinateur.
3 Réinitialiser votre
ordinateur. Voir
Réinitialiser votre
ordinateur.
4 Contactez le service
d'assistance de Dell. Aller
sur dell.com/support ou
dell.com/ContactDell.
36
│Dépannage
Problèmes
Le logiciel ou
une fonction ne
fonctionne pas
comme attendu
Causes possibles
L'application ou la
fonction peut être en
état de non réponse.
Solution possible
Les mises à jour du
logiciel ont peut-être été
téléchargées en arrièreplan. Redémarrez votre
ordinateur.
Problème d'écran tactile
Problèmes
L'écran tactile
répond
lentement
ou de façon
incorrecte
Causes possibles
L'écran est peutêtre sale ou il est
possible que vous
ayez besoin de
régler les paramètres
d'affichage.
Solution possible
• Nettoyez l'écran. Voir
« Nettoyage de votre
ordinateur ».
• Régler les paramètres
d'affichage dans le bureau
Windows, Panneau
de configuration→
Apparence et
personnalisation→ écran.
Dépannage
│
37
Problèmes de réseau
Problèmes
Causes possibles
Aucune
Votre ordinateur ne
connexion sans fil peut pas accéder
correctement au
signal sans fil.
Solution possible
1 Vérifiez si la radio sans
fil est activée. Voir
Activer/Désactiver le
Wi-Fi.
2 Déplacez-vous plus
près du point d'accès
sans fil.
3 Réinitialisez le routeur
sans fil si vous utilisez
un réseau privé.
4 Ouvrez le navigateur
pour afficher la page
d'accueil si vous utilisez
un réseau public et
suivez les instructions
données par le réseau
public.
Ralentir les
connexions
Internet
La force du signal
n'est pas suffisante.
5 Essayez une autre
connexion sans fil.
1 Déplacez votre
ordinateur vers un
emplacement différent
pour une meilleure
réception du signal.
2 Contactez votre
fournisseur en service
Internet.
38
│Dépannage
Où trouver le numéro de service et le code
de service express
Vous avez besoin du code de service express et du numéro de service
de votre ordinateur lorsque vous contactez Dell pour une assistance
technique ou autres requêtes. Le code de service express permet
au système d'assistance automatisé par téléphone de rediriger votre
appel vers le service d'assistance approprié.
Le numéro de service et le code de service express de votre
ordinateur se trouvent sur une étiquette située au dos de votre
ordinateur.
PRÉCAUTION : Posez votre ordinateur avant vers le bas sur une
surface propre et douce avant de chercher le numéro de service
et le code de service express.
Dépannage
│
39
Caractéristiques
Informations système
Modèle de l'ordinateur
XPS 1820
Dimensions physiques
Hauteur
283,70 mm (11,17'')
Largeur
463,60 mm (18,25'')
Profondeur
17,70 mm (0,70'')
Poids :
Poids maximal
2,41 kg (5,31 livres)
Poids du socle
2,05 kg (4,52 livres)
Matériel
Processeur
• Intel Core i3 ULV (4ème génération)
• Intel Core i3 ULV (4ème génération)
• Intel Core i3 ULV (4ème génération)
Chipset
Technologie multi-puces intégrant un
PCH LynxPoint-LP
Graphiques
Intel HD 4400
Mémoire interne (RAM) :
Tapez
DDR3L
Vitesse
1600 MHz
Configurations prises en
charge
4 Go, 8 Go et 12 Go
Stockage interne
• 2,5'' HDD SATA 6 Gbps
• 32 Go SSD
Puissance haut-parleur
2W
Résolution de caméra:
Image fixe
0,92 mégapixels
Vidéo
1280 x 720 (HD)
40 │Caractéristiques
écran
Tapez
18,4'' full HD avec toucher multi-point
Résolution (maximum)
1920 × 1080
Format
16:9
Luminosité (maximum)
350 nits
Angle de vue
89 degrés
Rapport de contraste
1000:1
Profondeur de couleur
262,144 bits
Ports et connecteurs
Audio
Un port pour casque de 3,5 mm
Amarrage
Un port de connexion
USB
• Deux ports USB 3.0
• Un port USB 2.0 interne pour clavier
sans fil et récepteur de souris
Lecteur de carte mémoire
Tapez
Un logement 8-en-1
Capacité
Jusqu'à 2 To
Cartes compatibles
• carte SD
• Carte SD Hi-Capacity (SDHC)
• Carte SD Extended Capacity (SDXC)
• Carte MultiMediaCard (MMC)
• Carte mémoire Memory Stick
• Carte mémoire Memory Stick Pro
• Carte Memory Stick XC
Caractéristiques
│
41
Adaptateur secteur
Tension d’entrée
90 VCA-240 VCA
Courant d'entrée (maximal)
1,60 A
Fréquence en entrée
50 Hz-60 Hz
Puissance de sortie
65 W
Courant en sortie
3,34 A (maximum)
Tension de sortie nominale
19,5 VDC
Plage de températures :
Fonctionnement
De 0° C à 35° C (de 32° F à 104° F)
Entreposage
De -40° C à 65° C
(de -40° F à 149° F)
Environnement de l’ordinateur
Niveau de contaminants
atmosphériques
Plage de températures
Humidité relative
(maximale)
Vibration (maximale)*
Choc (maximum) :
G1 selon la norme ISA-S71.04-1985
Fonctionnement
De 0° C à 35° C
(de 32° F à 104° F)
De 10 % à 90 %
(sans condensation)
0,66 Geff
110 G†
Entreposage
De -40° C à 65° C
(de -40° F à 149° F)
De 0 % à 95 %
(sans condensation)
1,30 Geff
160 G‡
* Mesurée avec un spectre de vibrations aléatoires simulant l'environnement utilisateur.
† Mesurée à l'aide d'une pulsation semi-sinusale de 2 ms lorsque le disque dur est utilisé.
‡ Mesurée à l'aide d'une pulsation semi-sinusale de 2 ms lorsque la tête du disque dur
est en position de stationnement.
42
│Caractéristiques