Dell Wyse Management Suite software Manuel du propriétaire

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ドキュメント
Dell Wyse Management Suite
Guide d'information rapide version 1.1
Ao&ucirc;t 2018
R&eacute;v. A01
Remarques, pr&eacute;cautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider &agrave; mieux utiliser votre produit.
PR&Eacute;CAUTION : Une PR&Eacute;CAUTION indique un risque d'endommagement du mat&eacute;riel ou de perte de donn&eacute;es et vous
indique comment &eacute;viter le probl&egrave;me.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du mat&eacute;riel, de blessures corporelles ou
m&ecirc;me de mort.
&copy; 2018 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits r&eacute;serv&eacute;s. Dell, EMC et d'autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres
marques peuvent &ecirc;tre des marques de leurs propri&eacute;taires respectifs.
Table des mati&egrave;res
Chapitre 1: Introduction.................................................................................................................. 5
Chapitre 2: Mise en route de Wyse Management Suite....................................................................... 6
Connexion &agrave; Wyse Management Suite sur le cloud public...............................................................................................6
Pr&eacute;requis pour d&eacute;ployer Wyse Management Suite sur le cloud priv&eacute;.............................................................................7
Chapitre 3: Installation de Wyse Management Suite sur le cloud priv&eacute;................................................. 8
Connexion &agrave; Wyse Management Suite..............................................................................................................................17
Zones fonctionnelles de la console de gestion..................................................................................................................17
Configuration et gestion des Thin Clients......................................................................................................................... 17
Cr&eacute;ation d'un groupe de politiques et mise &agrave; jour de la configuration...........................................................................19
Enregistrement d'un nouveau Thin Client.........................................................................................................................19
Enregistrement manuel d'un appareil ThinOS............................................................................................................20
Enregistrement des appareils &agrave; l'aide de balises d'option DHCP..............................................................................21
Enregistrement d'appareils &agrave; l'aide de l'enregistrement SRV DNS......................................................................... 22
Chapitre 4: D&eacute;ploiement d'applications sur les Thin Clients.............................................................. 24
T&eacute;l&eacute;chargement et d&eacute;ploiement de l'inventaire d'image de micrologiciel ThinOS...................................................... 24
Cr&eacute;ation et d&eacute;ploiement de la politique d'application standard pour les thin clients...................................................24
Chapitre 5: D&eacute;sinstallation de Wyse Management Suite....................................................................27
Chapitre 6: D&eacute;pannage de Wyse Management Suite......................................................................... 28
Annexe A : Pr&eacute;sentation de la base de donn&eacute;es distante................................................................... 30
Configuration de la base de donn&eacute;es Mongo.................................................................................................................. 30
Configuration de la base de donn&eacute;es Maria......................................................................................................................31
Annexe B : Installation personnalis&eacute;e.............................................................................................. 33
Annexe C : Matrice des fonctionnalit&eacute;s de Wyse Management Suite.................................................. 37
Annexe D : Thin Clients pris en charge sur Wyse Management Suite.................................................. 39
Annexe E : Cr&eacute;ation et configuration de balises d'option DHCP..........................................................41
Annexe F : Cr&eacute;ation et configuration d'enregistrements SRV DNS..................................................... 47
Annexe G : Cr&eacute;ation et d&eacute;ploiement de la politique d'application avanc&eacute;e pour les Thin Clients............ 54
Annexe H : Enregistrement manuel d'un appareil Windows Embedded Standard................................. 57
Annexe I : Enregistrement manuel d'un appareil Linux...................................................................... 58
Table des mati&egrave;res
3
Annexe J : Termes et d&eacute;finitions.................................................................................................... 59
4
Table des mati&egrave;res
1
Introduction
Wyse Management Suite est la solution de gestion nouvelle g&eacute;n&eacute;ration qui vous permet de centraliser la configuration, la surveillance, la
gestion et l'optimisation de vos thin clients Dell Wyse. Gr&acirc;ce &agrave; la facilit&eacute; d'utilisation et aux fonctionnalit&eacute;s et performances sup&eacute;rieures de
la nouvelle solution Wyse Management Suite, les thin clients sont plus faciles &agrave; d&eacute;ployer et &agrave; g&eacute;rer. La solution offre &eacute;galement des options
de fonctionnalit&eacute;s avanc&eacute;es, telles que le d&eacute;ploiement sur cloud par opposition au d&eacute;ploiement sur site, la gestion en tous lieux &agrave; l'aide
d'une application mobile et une s&eacute;curit&eacute; avanc&eacute;e avec la configuration du BIOS et le verrouillage des ports. Parmi les autres fonctionnalit&eacute;s,
on trouve notamment la d&eacute;couverte et l'enregistrement d'appareils, la gestion des ressources et de l'inventaire, le d&eacute;ploiement des
syst&egrave;mes d'exploitation et des applications, les commandes en temps r&eacute;el, la surveillance, les alertes, les rapports et le d&eacute;pannage de
points de terminaison.
REMARQUE : le Cloud Client Manager (CCM) de Dell devient Wyse Management Suite et fournit de nouvelles fonctions et
fonctionnalit&eacute;s avec des am&eacute;liorations majeures dans CCM R14. Pour plus d'informations, voir les notes de mise &agrave; jour Wyse
Management Suite sur www.dell.com/support/manuals. Les clients existants peuvent continuer de g&eacute;rer leurs thin clients comme
avant et tirer profit des nouvelles fonctionnalit&eacute;s introduites dans cette mise &agrave; jour.
&Eacute;ditions
Wyse Management Suite est disponible dans les &eacute;ditions suivantes :
● &Eacute;dition standard (gratuite) : l'&eacute;dition standard de Wyse Management Suite n'est disponible que pour le d&eacute;ploiement sur site.
Vous n'avez pas besoin d'une cl&eacute; de licence pour utiliser l'&eacute;dition standard. L'&eacute;dition standard est adapt&eacute;e aux petites et moyennes
entreprises.
● &Eacute;dition pro (payante) : l'&eacute;dition pro de Wyse Management Suite est disponible pour le d&eacute;ploiement sur site et sur le cloud. L'&eacute;dition
pro utilise des licences par abonnement et n&eacute;cessite une cl&eacute; de licence. Avec la solution pro, les entreprises peuvent adopter un
mod&egrave;le hybride et combiner les licences sur site et sur le cloud. L'&eacute;dition pro sur site est adapt&eacute;e aux petites, moyennes et grandes
entreprises. Pour un d&eacute;ploiement sur le cloud, l'&eacute;dition pro peut g&eacute;rer vos appareils sur des r&eacute;seaux externes &agrave; l'entreprise (bureau &agrave;
domicile, tiers, partenaires, thin clients mobiles, etc.). L'&eacute;dition pro de Wyse Management Suite fournit &eacute;galement :
○ Une application mobile pour afficher les alertes critiques et les notifications et pour envoyer des commandes en temps r&eacute;el
○ S&eacute;curit&eacute; renforc&eacute;e avec l'authentification bifactorielle et l'authentification Active Directory pour l'administration bas&eacute;e sur les r&ocirc;les
○ Politique d'application avanc&eacute;e et cr&eacute;ation de rapports
REMARQUE :
○ Les services cloud sont h&eacute;berg&eacute;s aux &Eacute;tats-Unis et en Allemagne. Il se peut que les clients situ&eacute;s dans des pays soumis &agrave;
des restrictions sur l'h&eacute;bergement des donn&eacute;es ne puissent pas tirer parti du service pro Wyse Management Suite bas&eacute; sur le
cloud.
○ La version sur site de l'&eacute;dition pro de Wyse Management est une meilleure solution pour les clients situ&eacute;s dans des pays soumis
&agrave; des restrictions sur l'h&eacute;bergement des donn&eacute;es.
Pour plus d'informations sur les fonctionnalit&eacute;s prises en charge dans les &eacute;ditions standard et pro, voir la Matrice des caract&eacute;ristiques.
Introduction
5
2
Mise en route de Wyse Management Suite
Cette section fournit des informations sur les fonctionnalit&eacute;s g&eacute;n&eacute;rales qui vous permettront d'effectuer vos premiers pas en tant
qu'administrateur et de g&eacute;rer les Thin Clients &agrave; partir du logiciel Wyse Management Suite.
Sujets :
•
•
Connexion &agrave; Wyse Management Suite sur le cloud public
Pr&eacute;requis pour d&eacute;ployer Wyse Management Suite sur le cloud priv&eacute;
Connexion &agrave; Wyse Management Suite sur le cloud
public
Pour vous connecter &agrave; la console Wyse Management Suite, vous devez disposer d'un navigateur Web pris en charge install&eacute; sur votre
syst&egrave;me. Pour obtenir la liste des navigateurs Web pris en charge, voir la section Navigateurs Web pris en charge. Proc&eacute;dez comme suit
pour vous connecter &agrave; la console Wyse Management Suite :
1. Acc&eacute;dez &agrave; l'&eacute;dition cloud public (SaaS) de Wyse Management Suite en utilisant l'un des liens suivants :
● Datacenter aux &Eacute;tats-Unis : us1.wysemanagementsuite.com/ccm-web
● Datacenter dans l’Union europ&eacute;enne : eu1.wysemanagementsuite.com/ccm-web
REMARQUE : Lorsque vous vous connectez &agrave; la console Wyse Management Suite pour la premi&egrave;re fois, ou si un nouvel
utilisateur est ajout&eacute;, ou si une licence d'utilisateur est renouvel&eacute;e, la page des conditions g&eacute;n&eacute;rales s'affiche. Lisez les
conditions g&eacute;n&eacute;rales, cochez les cases voulues, puis cliquez sur Accepter.
2. Saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
3. Cliquez sur Connexion
REMARQUE :
● Vous recevez vos informations d'identification de connexion lorsque vous vous inscrivez &agrave; l'&eacute;valuation de Wyse Management
Suite sur www.wysemanagementsuite.com ou lorsque vous achetez votre abonnement. Vous pouvez acheter l'abonnement
&agrave; Wyse Management Suite aupr&egrave;s de l'&eacute;quipe des ventes Dell ou de votre partenaire Dell local. Pour plus de d&eacute;tails, voir
www.wysemanagementsuite.com.
● Dell vous recommande de modifier votre mot de passe apr&egrave;s la premi&egrave;re ouverture de session.
● Les noms d'utilisateur et mots de passe par d&eacute;faut pour les administrateurs suppl&eacute;mentaires sont cr&eacute;&eacute;s par le propri&eacute;taire du
compte Wyse Management Suite.
● Un r&eacute;f&eacute;rentiel accessible en externe doit &ecirc;tre install&eacute; sur un serveur dot&eacute; d’une zone DMZ lors de l’utilisation de l’&eacute;dition Pro de
Wyse Management Suite sur le cloud public. En outre, le nom de domaine complet (FQDN) du serveur doit &ecirc;tre enregistr&eacute; sur un
serveur de noms de domaine (DNS) public.
Modification de votre mot de passe
Pour modifier le mot de passe de connexion, cliquez sur le lien du compte dans le coin sup&eacute;rieur droit de la console de gestion, puis cliquez
sur Modifier le mot de passe.
Fermeture de session
Pour vous d&eacute;connecter de la console de gestion, cliquez sur le lien du compte dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la console de gestion, puis
cliquez sur Se d&eacute;connecter.
6
Mise en route de Wyse Management Suite
Pr&eacute;requis pour d&eacute;ployer Wyse Management Suite sur le
cloud priv&eacute;
Tableau 1. Pr&eacute;requis
Serveur Wyse Management Suite
Pour 10 000 appareils ou
moins
Syst&egrave;me d'exploitation
Pour 50 000 appareils ou
moins
Windows Server 2012 R2 ou Windows Server 2016
Pack de langue pris en charge : anglais, fran&ccedil;ais, italien, allemand
et espagnol
Logith&egrave;que de logiciels Wyse
Management Suite
Windows Server 2012 R2 ou
Windows Server 2016
Espace disque minimum
40 Go
120 Mo
120 Mo
M&eacute;moire minimale (RAM)
8 Go
16 Go
16 Go
Configuration minimale de
l'UC
4
4
4
Ports de communication
r&eacute;seau
Le programme d'installation de Wyse Management Suite ajoute
les ports TCP (Transmission Control Protocol) 443, 8080 et 1883
&agrave; la liste d'exceptions du pare-feu. Les ports sont ajout&eacute;s pour
acc&eacute;der &agrave; la console Wyse Management Suite et pour envoyer
les notifications Push pour les Thin Clients.
●
TCP 443 : communication HTTPS
●
TCP 8080 : communication HTTP (facultatif)
●
TCP 1883 : communication MQTT
●
TCP 3306 : MariaDB (facultatif si distant)
●
TCP 27017 : MongoDB (facultatif si distant)
TCP 11211 : Memcache
●
Navigateurs pris en charge
●
●
●
●
Le programme d'installation
de Wyse Management Suite
Repository ajoute les ports
TCP 443 et 8080 &agrave; la
liste d'exceptions du pare-feu.
Les ports sont ajout&eacute;s pour
acc&eacute;der aux images de syst&egrave;me
d'exploitation et d'application
g&eacute;r&eacute;es par Wyse Management
Suite.
Microsoft Internet Explorer version 11
Google Chrome 58.0 et versions ult&eacute;rieures
Mozilla Firefox 52.0 et versions ult&eacute;rieures
Navigateur Microsoft Edge sur Windows : anglais uniquement
REMARQUE :
● WMS.exe et WMS_Repo.exe doivent &ecirc;tre install&eacute;s sur deux serveurs diff&eacute;rents.
● Le logiciel peut &ecirc;tre install&eacute; sur une machine physique ou virtuelle.
● Il n'est pas n&eacute;cessaire que la logith&egrave;que de logiciels et le serveur Wyse Management Suite aient le m&ecirc;me syst&egrave;me d'exploitation.
Mise en route de Wyse Management Suite
7
3
Installation de Wyse Management Suite sur le
cloud priv&eacute;
Pr&eacute;requis
Une installation simple de Wyse Management Suite comprend les &eacute;l&eacute;ments suivants :
● Serveur Wyse Management Suite (inclut un r&eacute;f&eacute;rentiel pour les applications et les images du syst&egrave;me d'exploitation)
● Facultatif : serveurs de r&eacute;f&eacute;rentiel Wyse Management Suite suppl&eacute;mentaires (r&eacute;f&eacute;rentiels pour les images, applications
suppl&eacute;mentaires et pour l'authentification Active Directory)
● Facultatif : certificat HTTPS provenant d'une autorit&eacute; de certification telle que www.geotrust.com/.
Les conditions suivantes doivent &ecirc;tre remplies pour configurer Wyse Management Suite sur un cloud priv&eacute; :
● Obtenir et configurer tous les mat&eacute;riels et logiciels requis. Vous pouvez t&eacute;l&eacute;charger le logiciel Wyse Management Suite sur
downloads.dell.com/wyse/wms.
● Installer un syst&egrave;me d'exploitation de serveur pris en charge sur une ou plusieurs machines de serveur.
● V&eacute;rifier que les syst&egrave;mes sont &agrave; jour avec les Service Packs, les correctifs et les mises &agrave; jour actuelles de Microsoft.
● V&eacute;rifier que la version la plus r&eacute;cente du navigateur pris en charge est install&eacute;e.
● Obtenir les droits d'administrateur et les informations d'identification sur tous les syst&egrave;mes concern&eacute;s par les installations.
● Pour les fonctionnalit&eacute;s Pro, obtenir une licence Wyse Management Suite valide. L'&eacute;dition Standard ne n&eacute;cessite pas de licence.
&Agrave; propos de cette t&acirc;che
Pour installer Wyse Management Suite sur un cloud priv&eacute;, proc&eacute;dez comme suit :
&Eacute;tapes
1. Double-cliquez sur le progiciel du programme d'installation.
2. Sur l’&eacute;cran de Bienvenue, lisez le contrat de licence, puis cliquez sur Suivant.
Figure 1. &Eacute;cran de bienvenue
8
Installation de Wyse Management Suite sur le cloud priv&eacute;
3. S&eacute;lectionnez le Type de configuration &agrave; installer, puis cliquez sur Suivant. Les options disponibles sont les suivantes :
● Classique : n&eacute;cessite une intervention minimale de l'utilisateur et installe les bases de donn&eacute;es int&eacute;gr&eacute;es.
● Personnalis&eacute;e : n&eacute;cessite une intervention maximale de l'utilisateur. Ce type de configuration est recommand&eacute; pour les utilisateurs
avanc&eacute;s. Pour plus d'informations, voir la section Installation personnalis&eacute;e.
REMARQUE : une fen&ecirc;tre de notification s'affiche lorsque la fonction Configuration de s&eacute;curit&eacute; renforc&eacute;e d'Internet Explorer est
activ&eacute;e. Pour d&eacute;sactiver cette fonction, cochez la case D&eacute;sactiver la configuration de s&eacute;curit&eacute; renforc&eacute;e d'IE sur la page
Type de configuration.
Figure 2. Configuration de s&eacute;curit&eacute; renforc&eacute;e d’IE
Figure 3. &Eacute;cran Type de configuration
4. S&eacute;lectionnez Classique comme Type de configuration. Entrez les nouvelles Informations d'identification de la base de
donn&eacute;es pour les bases de donn&eacute;es int&eacute;gr&eacute;es. Saisissez &eacute;galement les nouvelles Informations d'identification de l'administrateur
et cliquez sur Suivant.
REMARQUE : les informations d'identification de l'administrateur sont requises pour que ce dernier puisse se connecter &agrave; la
console Web Wyse Management Suite apr&egrave;s l'installation.
Installation de Wyse Management Suite sur le cloud priv&eacute;
9
Figure 4. Informations d’identification
5. S&eacute;lectionnez un chemin pour installer le logiciel et le chemin pour installer le r&eacute;f&eacute;rentiel de fichiers du client local, puis cliquez sur
Suivant.
Le chemin par d&eacute;faut du dossier de destination pour installer le logiciel est C:\Program Files\DELL\WMS.
Figure 5. Destination
6. Cliquez sur Suivant.
10
Installation de Wyse Management Suite sur le cloud priv&eacute;
Figure 6. R&eacute;sum&eacute;
La page R&eacute;sum&eacute; de la pr&eacute;installation s'affiche.
7. Cliquez sur Suivant pour installer le logiciel.
Le programme d'installation met environ 4 &agrave; 5 minutes pour terminer l'installation. Cependant, l'installation peut prendre plus de temps
si des composants d&eacute;pendants tels que VC-runtime ne sont pas install&eacute;s sur le syst&egrave;me.
Figure 7. &Eacute;tat Installation compl&egrave;te
8. Cliquez sur Lancer pour ouvrir la console Web Wyse Management Suite.
9. Sur la console Web, cliquez sur Premiers pas.
Installation de Wyse Management Suite sur le cloud priv&eacute;
11
Figure 8. Page d’accueil
10. S&eacute;lectionnez la licence souhait&eacute;e.
● Si vous s&eacute;lectionnez le type de licence Standard, cliquez sur Suivant pour proc&eacute;der &agrave; l'installation de Wyse Management Suite
standard.
● Si vous s&eacute;lectionnez le type de licence Pro, vous devez importer une licence Wyse Management Suite valide. Pour importer la
licence Wyse Management Suite, saisissez les informations demand&eacute;es si votre serveur dispose d’une connectivit&eacute; Internet. Par
ailleurs, vous pouvez g&eacute;n&eacute;rer la cl&eacute; de licence en vous connectant au portail Wyse Management Suite dans le cloud public et en
saisissant la cl&eacute; dans le champ Cl&eacute; de licence.
Figure 9. Type de licence
Pour exporter une cl&eacute; de licence depuis le portail cloud Wyse Management Suite, proc&eacute;dez comme suit :
a. Connectez-vous au portail cloud Wyse Management Suite en utilisant l'un des liens suivants :
● Datacenter aux &Eacute;tats-Unis : us1.wysemanagementsuite.com/ccm-web
12
Installation de Wyse Management Suite sur le cloud priv&eacute;
● Datacenter dans l’Union europ&eacute;enne : eu1.wysemanagementsuite.com/ccm-web
b. Acc&eacute;dez &agrave; Administration de portail &gt; Abonnement.
Figure 10. Administration de portail
c. Saisissez le nombre d’emplacements des clients l&eacute;gers.
d. Cliquez sur Exporter.
REMARQUE : pour exporter la licence, s&eacute;lectionnez WMS 1.1 ou WMS 1.0 dans la liste d&eacute;roulante.
La page R&eacute;sum&eacute; affiche les d&eacute;tails de la licence lorsque la licence est import&eacute;e avec succ&egrave;s.
11. Entrez les informations de votre serveur SMTP, puis cliquez sur Enregistrer.
REMARQUE : vous pouvez ignorer cet &eacute;cran et effectuer des modifications ult&eacute;rieurement dans le panneau de configuration.
Installation de Wyse Management Suite sur le cloud priv&eacute;
13
Figure 11. Alerte par e-mail
REMARQUE : vous devez entrer des informations de serveur SMTP valides pour recevoir des notifications par e-mail de Wyse
Management Suite.
12. Importez votre certificat SSL pour s&eacute;curiser les communications avec le serveur Wyse Management Suite. Entrez les certificats
publics, priv&eacute;s et Apache et cliquez sur le bouton Importer. Trois minutes suffisent pour configurer l'importation du certificat et
red&eacute;marrer les services Tomcat.
REMARQUE :
● Par d&eacute;faut, Wyse Management Suite importe le certificat SSL auto-sign&eacute; qui est g&eacute;n&eacute;r&eacute; au cours de l'installation pour
s&eacute;curiser la communication entre le client et le serveur Wyse Management Suite. Si vous n'importez pas un certificat valide
pour votre serveur Wyse Management Suite, un message d'avertissement de s&eacute;curit&eacute; s'affiche lorsque vous acc&eacute;dez &agrave; Wyse
Management Suite &agrave; partir d'une machine autre que le serveur sur lequel il est install&eacute;. Ce message d'avertissement s'affiche,
car le certificat auto-sign&eacute; g&eacute;n&eacute;r&eacute; pendant l'installation n'est pas sign&eacute; par une autorit&eacute; de certification telle que geotrust.com.
● Vous pouvez importer un certificat .pem ou un certificat .pfx.
● Vous pouvez ignorer cet &eacute;cran et terminer cette configuration ou effectuer des modifications ult&eacute;rieurement dans la console.
Pour ce faire, il suffit de vous connecter &agrave; Wyse Management Suite dans le cloud priv&eacute; et d'importer le certificat depuis la
page Administration de portail.
14
Installation de Wyse Management Suite sur le cloud priv&eacute;
Figure 12. Paire de valeurs de la cl&eacute; ou du certificat
Figure 13. PKCS-12
13. Cliquez sur Suivant.
14. Cliquez sur Se connecter &agrave; WMS.
La page de connexion Dell Management Portal s'affiche.
Installation de Wyse Management Suite sur le cloud priv&eacute;
15
Figure 14. Page de connexion
Figure 15. Dell Management Portal
REMARQUE : les licences peuvent &ecirc;tre mises &agrave; niveau ou &eacute;tendues &agrave; un stade ult&eacute;rieur &agrave; partir de la page Portail
Administration.
Sujets :
16
Installation de Wyse Management Suite sur le cloud priv&eacute;
•
•
•
•
•
Connexion &agrave; Wyse Management Suite
Zones fonctionnelles de la console de gestion
Configuration et gestion des Thin Clients
Cr&eacute;ation d'un groupe de politiques et mise &agrave; jour de la configuration
Enregistrement d'un nouveau Thin Client
Connexion &agrave; Wyse Management Suite
Pour vous connecter &agrave; la console de gestion, proc&eacute;dez comme suit :
1. Si vous utilisez Internet Explorer, d&eacute;sactivez la fonction de s&eacute;curit&eacute; renforc&eacute;e d'Internet Explorer et les param&egrave;tres Affichage de
compatibilit&eacute;.
2. Utilisez un navigateur Web pris en charge sur n'importe quelle machine avec acc&egrave;s &agrave; Internet et acc&eacute;dez &agrave; l'&eacute;dition cloud
priv&eacute; de Wyse Management Suite depuis https://&lt;FQDN&gt;/ccm-web. Par exemple : https://wmsserver.domain.com/ccm-web, o&ugrave;
wmsserver.domain.com est le nom de domaine qualifi&eacute; du serveur.
3. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
4. Cliquez sur Connexion
Zones fonctionnelles de la console de gestion
L'organisation de la console Wyse Management Suite comprend les zones fonctionnelles suivantes :
&Agrave; propos de cette t&acirc;che
● La page Tableau de bord fournit des informations sur chaque zone fonctionnelle du syst&egrave;me.
● La page Groupes et configurations utilise un groupe hi&eacute;rarchique de gestion des politiques pour la configuration des appareils.
Il est possible de cr&eacute;er des sous-groupes de la politique globale de groupes pour classer les appareils en fonction des normes de
l'entreprise. Par exemple, les appareils peuvent &ecirc;tre group&eacute;s par fonction professionnelle, par type, par pratique (par exemple :
bring-your-own-device), etc.
● La page Appareils vous permet d'afficher et de g&eacute;rer les appareils, les types d'appareils et les configurations propres aux appareils.
● La page Applications et donn&eacute;es permet de g&eacute;rer les applications des appareils, les images du syst&egrave;me d'exploitation, les politiques,
les fichiers de certificat, les logos et les images de fond d'&eacute;cran.
● La page R&egrave;gles vous permet d'ajouter, de modifier et d'activer ou d&eacute;sactiver des r&egrave;gles telles que le regroupement automatique et les
notifications d'alertes.
● La page T&acirc;ches vous permet de cr&eacute;er des t&acirc;ches pour des op&eacute;rations telles que le red&eacute;marrage, l'&eacute;veil par appel r&eacute;seau (Wake-up On
LAN, WOL) et la politique d'image ou d'application qui doit &ecirc;tre d&eacute;ploy&eacute;e sur les appareils enregistr&eacute;s.
● La page &Eacute;v&eacute;nements vous permet d'afficher et de v&eacute;rifier les &eacute;v&eacute;nements syst&egrave;me et les alertes.
● La page Utilisateurs permet d'attribuer les r&ocirc;les d'administrateur global, d'administrateur de groupe et d'observateur aux utilisateurs
locaux et aux utilisateurs import&eacute;s &agrave; partir d'Active Directory, afin qu'ils puissent se connecter &agrave; Wyse Management Suite. Les
autorisations attribu&eacute;es aux utilisateurs leur permettent d'effectuer des op&eacute;rations en fonction de leur r&ocirc;le.
● La page Administration de portail permet aux administrateurs de configurer diff&eacute;rents param&egrave;tres syst&egrave;me tels que la configuration
du r&eacute;f&eacute;rentiel local, l'abonnement de licence, la configuration d'Active Directory et l'authentification bifactorielle. Pour en savoir
plus, voir le Dell Wyse Management Suite Administrator's Guide (Guide de l'administrateur Dell Wyse Management Suite) sur
support.dell.com.
Configuration et gestion des Thin Clients
Gestion de la configuration : Wyse Management Suite prend en charge une hi&eacute;rarchie de groupes et de sous-groupes. Les groupes
peuvent &ecirc;tre cr&eacute;&eacute;s manuellement ou automatiquement selon les r&egrave;gles d&eacute;finies par l'administrateur syst&egrave;me. Vous pouvez organiser les
groupes selon leur fonction (par exemple : marketing, ventes et ing&eacute;nierie) ou selon la hi&eacute;rarchie de leur emplacement (par exemple : pays,
&Eacute;tat et ville).
Installation de Wyse Management Suite sur le cloud priv&eacute;
17
REMARQUE :
Dans l'&eacute;dition pro, les administrateurs syst&egrave;me peuvent ajouter des r&egrave;gles pour cr&eacute;er des groupes. Ils peuvent &eacute;galement attribuer des
appareils &agrave; un groupe existant selon les attributs de l'appareil tels que le sous-r&eacute;seau, le fuseau horaire et l'emplacement.
Vous pouvez &eacute;galement configurer les param&egrave;tres suivants :
● Les param&egrave;tres ou les politiques qui s'appliquent &agrave; tous les appareils pr&eacute;sents dans le compte du locataire et qui sont d&eacute;finis dans le
groupe de politiques par d&eacute;faut. Ces param&egrave;tres et politiques constituent un ensemble global de param&egrave;tres dont h&eacute;ritent tous les
groupes et sous-groupes.
● Les param&egrave;tres qui sont configur&eacute;s sur les groupes de niveau inf&eacute;rieur sont prioritaires sur les param&egrave;tres qui ont &eacute;t&eacute; configur&eacute;s sur les
groupes parents ou de niveau sup&eacute;rieur.
● Les param&egrave;tres sp&eacute;cifiques &agrave; un appareil particulier qui peuvent &ecirc;tre configur&eacute;s &agrave; partir de la page D&eacute;tails de l'appareil. Ces
param&egrave;tres, comme ceux configur&eacute;s sur les groupes de niveau inf&eacute;rieur, sont prioritaires sur les param&egrave;tres configur&eacute;s sur les groupes
de niveau sup&eacute;rieur.
Lorsque l'administrateur cr&eacute;e et publie la politique, les param&egrave;tres de configuration sont d&eacute;ploy&eacute;s sur tous les appareils dans ce groupe et
dans tous les sous-groupes.
Lorsqu'une configuration est publi&eacute;e et r&eacute;percut&eacute;e sur les appareils, les param&egrave;tres ne sont plus envoy&eacute;s sur les appareils jusqu'&agrave; ce
que l'administrateur effectue une modification. Les nouveaux appareils enregistr&eacute;s re&ccedil;oivent une politique de configuration qui s'applique
au groupe dans lequel ils ont &eacute;t&eacute; enregistr&eacute;s. Cette politique inclut les param&egrave;tres h&eacute;rit&eacute;s du groupe global et des groupes de niveau
interm&eacute;diaire.
Les politiques de configuration sont publi&eacute;es imm&eacute;diatement et ne peuvent pas &ecirc;tre planifi&eacute;es &agrave; un moment ult&eacute;rieur. Certaines
modifications de politique peuvent forcer un red&eacute;marrage, par exemple les param&egrave;tres d'affichage.
D&eacute;ploiement des applications et des images du syst&egrave;me d'exploitation : les mises &agrave; jour d'applications et d'images de syst&egrave;me
d'exploitation peuvent &ecirc;tre d&eacute;ploy&eacute;es &agrave; partir de l'onglet Applications et donn&eacute;es. Les applications sont d&eacute;ploy&eacute;es selon les groupes de
politiques.
REMARQUE : la politique d'application avanc&eacute;e vous permet de d&eacute;ployer une application sur le groupe actuel et sur tous les
sous-groupes selon vos besoins. Les images de syst&egrave;me d'exploitation ne peuvent &ecirc;tre d&eacute;ploy&eacute;es que sur le groupe actuel.
Wyse Management Suite prend en charge les politiques d'application standard et avanc&eacute;es. Une politique d'application standard vous
permet d'installer un progiciel d'application unique. Vous devez red&eacute;marrer l'appareil avant et apr&egrave;s chaque installation d'application. Avec
une politique d'application avanc&eacute;e, plusieurs progiciels d'application peuvent &ecirc;tre install&eacute;s avec seulement deux red&eacute;marrages. Cette
fonction est disponible uniquement dans l'&eacute;dition pro. Les politiques d'application avanc&eacute;es prennent &eacute;galement en charge les scripts de
pr&eacute; et de post-installation qui peuvent &ecirc;tre n&eacute;cessaires pour installer une application sp&eacute;cifique.
Vous pouvez configurer les politiques d'application standard et avanc&eacute;es &agrave; appliquer automatiquement lorsqu'un appareil est enregistr&eacute;
avec Wyse Management Suite ou lorsqu'un appareil est d&eacute;plac&eacute; vers un nouveau groupe.
Le d&eacute;ploiement de politiques d'application et d'images de syst&egrave;me d'exploitation aux thin clients peut &ecirc;tre planifi&eacute; imm&eacute;diatement ou
ult&eacute;rieurement en fonction du fuseau horaire de l'appareil ou de tout autre fuseau horaire sp&eacute;cifi&eacute;.
Inventaire d'appareils : pour acc&eacute;der &agrave; cette option, cliquez sur l'onglet Appareils. Par d&eacute;faut, cette option affiche une liste num&eacute;rot&eacute;e
de tous les appareils du syst&egrave;me. L'administrateur peut choisir de voir un sous-ensemble d'appareils &agrave; l'aide des diff&eacute;rents crit&egrave;res de filtre,
par exemple : groupes ou sous-groupes, type d'appareil, type de syst&egrave;me d'exploitation, &eacute;tat, sous-r&eacute;seau, plate-forme ou fuseau horaire.
Pour acc&eacute;der &agrave; la page D&eacute;tails de l'appareil pour cet appareil, cliquez sur l'entr&eacute;e d'appareil r&eacute;pertori&eacute;e sur cette page. Tous les d&eacute;tails
de l'appareil s'affichent.
La page D&eacute;tails de l'appareil affiche &eacute;galement tous les param&egrave;tres de configuration applicables &agrave; cet appareil ainsi que le niveau de
groupe auquel s'applique chaque param&egrave;tre.
Cette page permet &eacute;galement aux administrateurs de d&eacute;finir les param&egrave;tres de configuration sp&eacute;cifiques &agrave; cet appareil en activant le
bouton Exceptions de l'appareil. Les param&egrave;tres configur&eacute;s dans cette section remplacent tous les param&egrave;tres qui ont &eacute;t&eacute; configur&eacute;s
au niveau des groupes et/ou au niveau global.
Rapports : les administrateurs peuvent g&eacute;n&eacute;rer et afficher des rapports pr&eacute;d&eacute;finis selon les filtres pr&eacute;d&eacute;finis. Pour g&eacute;n&eacute;rer des rapports
pr&eacute;d&eacute;finis, cliquez sur l'onglet Rapports de la page Administration de portail
Application Mobile : l'administrateur peut recevoir des notifications d'alerte et g&eacute;rer les appareils &agrave; l'aide d'une application mobile
disponible pour les appareils Android. Pour t&eacute;l&eacute;charger l'application mobile et le guide d'information rapide, cliquez sur l'onglet Alertes et
classification sur la page Administration de portail.
18
Installation de Wyse Management Suite sur le cloud priv&eacute;
Cr&eacute;ation d'un groupe de politiques et mise &agrave; jour de la
configuration
Pour cr&eacute;er une politique et mettre &agrave; jour la configuration, proc&eacute;dez comme suit :
1. Connectez-vous en tant qu'administrateur.
2. Pour cr&eacute;er un groupe de politiques, proc&eacute;dez comme suit :
a. S&eacute;lectionnez Groupes et configurations et cliquez sur le bouton + dans le volet de gauche.
b. Saisissez le nom du groupe et la description.
c. Cochez la case Activ&eacute;.
d. Saisissez le jeton de groupe.
e. Cliquez sur Enregistrer.
3. Pour mettre &agrave; jour ou modifier un groupe de politiques, proc&eacute;dez comme suit :
a. Cliquez sur Modifier les politiques et s&eacute;lectionnez le syst&egrave;me d'exploitation que la politique doit g&eacute;rer.
b. S&eacute;lectionnez les politiques &agrave; modifier et terminez la configuration.
c. Cliquez sur Enregistrer et publier.
REMARQUE :
● Pour plus d'informations sur les diverses politiques de configuration prises en charge par Wyse Management Suite, voir
le Dell Wyse Management Suite Administrator's Guide (Guide de l'administrateur Dell Wyse Management Suite) sur
support.dell.com.
● Vous pouvez cr&eacute;er une r&egrave;gle pour cr&eacute;er automatiquement un groupe et/ou attribuer un appareil &agrave; un groupe selon des
attributs sp&eacute;cifiques tels que le sous-r&eacute;seau, le fuseau horaire et l'emplacement.
Enregistrement d'un nouveau Thin Client
Un thin client peut &ecirc;tre enregistr&eacute; manuellement avec Wyse Management Suite gr&acirc;ce &agrave; Wyse Device Agent (WDA). Vous pouvez
&eacute;galement enregistrer un thin client automatiquement en configurant les balises d'option appropri&eacute;es sur le serveur DHCP ou en
configurant les enregistrements SRV DNS appropri&eacute;s sur le serveur DNS.
Si vous souhaitez que les appareils des diff&eacute;rents sous-r&eacute;seaux s'int&egrave;grent automatiquement dans diff&eacute;rents groupes Wyse Management
Suite avec plusieurs sous-r&eacute;seaux, utilisez les balises d'option DHCP pour enregistrer un thin client. Par exemple, les appareils de
TimeZone_A peuvent s'int&eacute;grer dans ProfileGroup configur&eacute; pour TimeZoneA.
Si vous souhaitez acc&eacute;der aux informations de serveur Wyse Management Suite sur un domaine de premier niveau et si vous avez
install&eacute; Wyse Management Suite Pro de mani&egrave;re &agrave; permettre l'attribution automatique de groupe selon les r&egrave;gles de l'appareil, utilisez les
enregistrements SRV DNS sur le serveur DNS pour enregistrer un thin client. Par exemple, si l'appareil provient de TimeZoneA, affectez-le
au ProfileGroup pour TimeZoneA.
Pour Wyse Management Suite sur un cloud priv&eacute; avec certificats auto-sign&eacute;s, les thin clients doivent disposer des versions suivantes de
Wyse Device Agent ou du micrologiciel install&eacute; pour une communication s&eacute;curis&eacute;e :
●
●
●
●
Syst&egrave;mes int&eacute;gr&eacute;s Windows : version 13.0 ou ult&eacute;rieure
Thin Linux : version 2.0.24 ou ult&eacute;rieure
ThinOS : micrologiciel 8.4 ou versions ult&eacute;rieures
Vous pouvez enregistrer un appareil avec une version ancienne d'agent en utilisant une URL HTTP au lieu de HTTPS. Une fois que
l'agent ou le micrologiciel est mis &agrave; niveau vers la version la plus r&eacute;cente, la communication avec Wyse Management Suite bascule
automatiquement vers https.
● Vous pouvez t&eacute;l&eacute;charger la derni&egrave;re version de WDA sur downloads.dell.com/wyse/wda.
● Pour Wyse Management Suite install&eacute; sur cloud priv&eacute;, acc&eacute;dez &agrave; Administration de portail &gt; Configuration et cochez la case
Validation de certificat, si vous avez import&eacute; des certificats &agrave; partir d'une autorit&eacute; de certification telle que www.geotrust.com.
Cette case ne doit pas &ecirc;tre coch&eacute;e si vous n'avez pas import&eacute; de certificats provenant d'une autorit&eacute; de certification reconnue. Cette
Installation de Wyse Management Suite sur le cloud priv&eacute;
19
option n'est pas disponible pour Wyse Management Suite sur cloud public puisque la validation de certificat dans le cloud public est
toujours activ&eacute;e.
Enregistrement manuel d'un appareil ThinOS
Pour enregistrer les appareils ThinOS manuellement, proc&eacute;dez comme suit :
&Eacute;tapes
1. Dans le menu du bureau, s&eacute;lectionnez Configuration du syst&egrave;me &gt; Configuration centrale.
La fen&ecirc;tre Configuration centrale s'affiche.
2. Cliquez sur l'onglet WDA.
WMS est s&eacute;lectionn&eacute; par d&eacute;faut.
REMARQUE : le service WDA s'ex&eacute;cute automatiquement une fois que le processus d'amor&ccedil;age du client est termin&eacute;.
Figure 16. Configuration centrale
3. Cochez la case Activer Wyse Management Suite pour activer Wyse Management Suite.
4. Entrez la Cl&eacute; d’inscription de groupe selon la configuration de votre administrateur pour le groupe de votre choix.
5. S&eacute;lectionnez l'option Activer les param&egrave;tres avanc&eacute;s WMS et saisissez les informations du serveur WMS ou du serveur MQTT.
6. Activez ou d&eacute;sactivez la validation de l'autorit&eacute; de certification selon le type de votre licence : cloud public ou cloud priv&eacute;.
● Cloud public : cochez la case Activer la validation de l'autorit&eacute; de certification si l'appareil est enregistr&eacute; avec Wyse
Management Suite dans le cloud public.
● Cloud priv&eacute; : cochez la case Activer la validation de l'autorit&eacute; de certification si vous avez import&eacute; des certificats provenant
d'une autorit&eacute; de certification reconnue dans votre serveur Wyse Management Suite.
REMARQUE :
Pour la version cloud pro de Wyse Management Suite aux &Eacute;tats-Unis, ne modifiez pas les informations par d&eacute;faut du serveur
WMS et du serveur MQTT. Pour la version cloud pro de Wyse Management Suite en Europe, utilisez les informations suivantes :
● Serveur CCM : eu1.wysemanagementsuite.com
● Serveur MQTT : eu1-pns.wysemanagementsuite.com:1883
7. Pour v&eacute;rifier la configuration, cliquez sur Valider la cl&eacute;. L'appareil red&eacute;marre automatiquement apr&egrave;s la validation de la cl&eacute;.
REMARQUE : si la cl&eacute; n'est pas valid&eacute;e, v&eacute;rifiez les informations d'identification que vous avez fournies. Assurez-vous que les
ports 443 et 1883 ne sont pas bloqu&eacute;s par le r&eacute;seau.
8. Cliquez sur OK.
20
Installation de Wyse Management Suite sur le cloud priv&eacute;
l'appareil est enregistr&eacute; sur la console Wyse Management Suite.
&Eacute;tapes suivantes
Pour plus d'informations sur l'enregistrement d'appareils Windows Embedded Standard et Linux, voir Enregistrement manuel d'un appareil
Windows Embedded et Enregistrement manuel d'un appareil Linux.
Enregistrement d'appareils ThinOS &agrave; l'aide de fichiers INI
Si vous souhaitez configurer les appareils ThinOS &agrave; l'aide de wnos.ini ou xen.ini, les informations suppl&eacute;mentaires peuvent &ecirc;tre publi&eacute;es
dans les fichiers .ini pour indiquer aux appareils de s'enregistrer dans un serveur Wyse Management Suite.
Exemples :
● Exemple pour ThinOS 8.5 :
WDAService=yes \
Priority=WMS
WMSEnable=yes \
Server=&lt;URL de serveur&gt; \
CAValidation=no \
Override=yes
● Exemple pour ThinOS 8.4 :
WDAService=yes \
Priority=CCM
CCMEnable=yes \
CCMServer=&lt;URL de serveur&gt; \
GroupPrefix=&lt; pr&eacute;fixe &gt; \
GroupKey=&lt; cl&eacute; &gt; \
MQTTServer=&lt;URL de serveur&gt; \
Override=yes \
CAValidation=no
Pour plus d'informations, voir le dernier guide Dell Wyse ThinOS INI sur support.dell.com.
REMARQUE :
● Pour ThinOS 8.3 (ThinOS Lite 2.3) et les versions ult&eacute;rieures, une commande Priorit&eacute; service WDA vous permet de
sp&eacute;cifier le protocole de gestion. Cette commande est utilis&eacute;e pour d&eacute;couvrir le serveur de gestion.
● Les &eacute;tiquettes CCM pour les versions 8.3, 8.4 et 8.5 de ThinOS sont diff&eacute;rentes.
Enregistrement des appareils &agrave; l'aide de balises d'option DHCP
&Agrave; propos de cette t&acirc;che
Vous pouvez enregistrer les appareils en utilisant les balises d'option DHCP suivantes :
REMARQUE :
Pour obtenir des instructions d&eacute;taill&eacute;es sur l'ajout de balises d'option DHCP sur le serveur Windows, voir Cr&eacute;ation et configuration de
balises d'option DHCP.
Installation de Wyse Management Suite sur le cloud priv&eacute;
21
Tableau 2. Enregistrement des appareils &agrave; l'aide de balises d'option DHCP
Balise d'option
Description :
Nom : WMS
Cette balise pointe vers l'URL du serveur Wyse Management Suite. Par exemple,
wmsserver.acme.com:443, o&ugrave; wmsserver.acme.com est le nom de domaine
complet du serveur sur lequel Wyse Management Suite est install&eacute;. Pour obtenir les
liens d'enregistrement de vos appareils dans Wyse Management Suite dans le cloud
public, voir Mise en route avec Wyse Management Suite sur le cloud public.
REMARQUE : n'utilisez pas https:// dans l'URL du serveur, sinon le Thin Client
n'est pas enregistr&eacute; sous Wyse Management Suite.
Type de donn&eacute;es : cha&icirc;ne
Code : 165
Description : FQDN du serveur WMS
Nom : MQTT
Type de donn&eacute;es : cha&icirc;ne
Code : 166
Description : serveur MQTT
Cette balise dirige l'appareil vers le serveur Push Notification server (PNS) de
Wyse Management Suite. Pour une installation dans le cloud priv&eacute;, l'appareil est
dirig&eacute; vers le service MQTT du serveur Management Suite Wyse. Par exemple,
nomdeserveurwms.domaine.com:1883.
Pour enregistrer vos appareils dans le cloud public de Wyse Management Suite,
l'appareil doit pointer vers les serveurs (MQTT) PNS du cloud public. Par exemple :
US1 : us1-pns.wysemanagementsuite.com
EU1 : eu1-pns.wysemanagementsuite.com
Nom : validation CA
Type de donn&eacute;es : cha&icirc;ne
Code : 167
Description : validation de l'autorit&eacute; de
certification
Cette balise est requise si Wyse Management Suite est install&eacute; sur votre syst&egrave;me
dans votre cloud priv&eacute;. N'ajoutez pas cette balise d'option facultative si vous
enregistrez vos appareils avec Wyse Management Suite sur le cloud public.
Saisissez True, si vous avez import&eacute; des certificats SSL &eacute;manant d'une autorit&eacute;
connue pour la communication https entre le client et le serveur Wyse Management
Suite.
Saisissez False, si vous n'avez pas import&eacute; de certificats SSL &eacute;manant d'une autorit&eacute;
connue pour la communication https entre le client et le serveur Wyse Management
Suite.
Nom : jeton de groupe
Type de donn&eacute;es : cha&icirc;ne
Code : 199
Description : jeton de groupe
Cette balise est requise pour enregistrer les appareils ThinOS avec Wyse
Management Suite sur le cloud public ou priv&eacute;.
Cette balise est facultative pour enregistrer les appareils Windows Embedded
Standard ou ThinLinux avec Wyse Management Suite sur le cloud priv&eacute;. Si la balise
n'est pas disponible, les appareils sont automatiquement enregistr&eacute;s pour le groupe
non g&eacute;r&eacute; lors de l'installation sur site.
Enregistrement d'appareils &agrave; l'aide de l'enregistrement SRV DNS
L'enregistrement de l'appareil bas&eacute; sur DNS est pris en charge par les versions suivantes de Wyse Device Agent :
● Windows Embedded Systems : version 13.0 ou ult&eacute;rieure
● Thin Linux : version 2.0.24 ou ult&eacute;rieure
● ThinOS : micrologiciel 8.4 ou ult&eacute;rieur
Vous pouvez enregistrer des appareils avec le serveur Wyse Management Suite si les champs d'enregistrement SRV DNS sont d&eacute;finis
avec des valeurs valides.
REMARQUE : pour obtenir des instructions d&eacute;taill&eacute;es sur l'ajout d'enregistrements SRV DNS sur le serveur Windows, reportez-vous
&agrave; la section Cr&eacute;ation et configuration d'un enregistrement SRV DNS.
Le tableau suivant r&eacute;pertorie les valeurs valides pour les enregistrements SRV DNS :
Tableau 3. Configuration d'un appareil &agrave; l'aide de l'enregistrement SRV DNS
URL/Balise
Description :
Nom d'enregistrement : _WMS_MGMT
Cet enregistrement pointe vers l'URL du serveur Wyse
Management Suite. Par exemple, wmsserver.acme.com:443,
FQDN d'enregistrement :_WMS_MGMT._tcp.&lt;Domainname&gt;
22
Installation de Wyse Management Suite sur le cloud priv&eacute;
Tableau 3. Configuration d'un appareil &agrave; l'aide de l'enregistrement SRV DNS (suite)
URL/Balise
Description :
Type d'enregistrement : SRV
o&ugrave; wmsserver.acme.com est le nom de domaine complet du
serveur sur lequel Wyse Management Suite est install&eacute;. Pour
obtenir les liens d'enregistrement de vos appareils dans Wyse
Management Suite dans le cloud public, voir Mise en route avec
Wyse Management Suite sur le cloud public.
REMARQUE : n'utilisez pas https:// dans l'URL du serveur,
sinon le Thin Client n'est pas enregistr&eacute; sous Wyse
Management Suite.
Nom d'enregistrement : _WMS_MQTT
FQDN d'enregistrement : _WMS_MQTT._tcp.&lt;Domainname&gt;
Type d'enregistrement : SRV
Cet enregistrement dirige l'appareil vers le serveur Push
Notification server (PNS) de Wyse Management Suite. Pour
une installation dans le cloud priv&eacute;, l'appareil est dirig&eacute; vers le
service MQTT du serveur Management Suite Wyse. Par exemple,
nomdeserveurwms.domaine.com:1883.
REMARQUE : MQTT est facultatif pour la derni&egrave;re version de
Wyse Management Suite.
Pour enregistrer vos appareils dans le cloud public de Wyse
Management Suite, l'appareil doit pointer vers les serveurs (MQTT)
PNS du cloud public. Par exemple :
US1 : us1-pns.wysemanagementsuite.com
UE1 : eu1-pns.wysemanagementsuite.com
Nom d'enregistrement : _WMS_GROUPTOKEN
FQDN d'enregistrement :
_WMS_GROUPTOKEN._tcp.&lt;Domainname&gt;
Type d'enregistrement : TEXTE
Cet enregistrement est requis pour enregistrer les appareils ThinOS
avec Wyse Management Suite sur le cloud public ou priv&eacute;.
Cet enregistrement est facultatif pour enregistrer les appareils
Windows Embedded Standard ou ThinLinux avec Wyse
Management Suite sur le cloud priv&eacute;. Si l'enregistrement n'est pas
disponible, les appareils sont automatiquement enregistr&eacute;s pour le
groupe non g&eacute;r&eacute; lors de l'installation sur site.
REMARQUE : le jeton de groupe est facultatif pour la derni&egrave;re
version de Wyse Management Suite sur le cloud priv&eacute;.
Nom d'enregistrement : _WMS_CAVALIDATION
FQDN d'enregistrement :
_WMS_CAVALIDATION._tcp.&lt;Domainname&gt;
Type d'enregistrement : TEXTE
Cet enregistrement est requis si Wyse Management Suite est
install&eacute; sur votre syst&egrave;me dans votre cloud priv&eacute;. N'ajoutez pas
cet enregistrement facultatif si vous enregistrez vos appareils avec
Wyse Management Suite sur le cloud public.
Saisissez True, si vous avez import&eacute; des certificats SSL &eacute;manant
d'une autorit&eacute; connue pour la communication https entre le client
et le serveur Wyse Management Suite.
Saisissez False, si vous n'avez pas import&eacute; de certificats SSL
&eacute;manant d'une autorit&eacute; connue pour la communication https entre
le client et le serveur Wyse Management Suite.
REMARQUE : la validation CA est facultative pour la derni&egrave;re
version de Wyse Management Suite.
Installation de Wyse Management Suite sur le cloud priv&eacute;
23
4
D&eacute;ploiement d'applications sur les Thin
Clients
La politique d'application standard vous permet d'installer un seul progiciel d'applications et n&eacute;cessite un red&eacute;marrage avant et apr&egrave;s
l'installation de chaque application. Gr&acirc;ce &agrave; la politique d'application avanc&eacute;e, vous pouvez installer plusieurs progiciels d'applications
en seulement deux red&eacute;marrages. La politique d'application avanc&eacute;e prend &eacute;galement en charge l'ex&eacute;cution de scripts avant et apr&egrave;s
l'installation pouvant &ecirc;tre n&eacute;cessaires pour installer une application particuli&egrave;re. Pour plus d'informations, voir l'Annexe B.
Sujets :
•
•
T&eacute;l&eacute;chargement et d&eacute;ploiement de l'inventaire d'image de micrologiciel ThinOS
Cr&eacute;ation et d&eacute;ploiement de la politique d'application standard pour les thin clients
T&eacute;l&eacute;chargement et d&eacute;ploiement de l'inventaire d'image
de micrologiciel ThinOS
Pour ajouter un fichier &agrave; l'inventaire d'image ThinOS, proc&eacute;dez comme suit :
&Eacute;tapes
1. Dans l'onglet Applications et donn&eacute;es, sous le r&eacute;f&eacute;rentiel d'images SE, cliquez sur ThinOS.
2. Cliquez sur Ajouter un fichier de micrologiciel.
L'&eacute;cran Ajouter un fichier s'affiche.
3. Pour s&eacute;lectionner un fichier, cliquez sur Parcourir et acc&eacute;dez &agrave; l'emplacement de votre fichier.
4. Entrez la description de votre fichier.
5. Cochez la case si vous souhaitez remplacer un fichier existant.
6. Cliquez sur T&eacute;l&eacute;verser.
REMARQUE : le fichier est ajout&eacute; au r&eacute;f&eacute;rentiel lorsque vous cochez la case, mais il n'est attribu&eacute; &agrave; aucun groupe ou appareil.
Pour attribuer le fichier, acc&eacute;dez &agrave; la page de configuration de l'appareil correspondante.
Cr&eacute;ation et d&eacute;ploiement de la politique d'application
standard pour les thin clients
Pour d&eacute;ployer une politique d'application standard aux thin clients, proc&eacute;dez comme suit :
1. Dans le r&eacute;f&eacute;rentiel local, acc&eacute;dez &agrave; thinClientApps, puis copiez l'application sur le dossier.
2. Assurez-vous que l'application est enregistr&eacute;e en acc&eacute;dant &agrave; l'onglet Applications et donn&eacute;es et en s&eacute;lectionnant Thin Client sous
Inventaire d'applications.
REMARQUE : l'interface de l'inventaire d'applications met environ deux minutes &agrave; remplir les programmes r&eacute;cemment ajout&eacute;s.
3. Dans Politiques d'application, cliquez sur Thin Client.
4. Cliquez sur Ajouter une politique.
5. Pour cr&eacute;er une politique d'application, saisissez les informations appropri&eacute;es dans la fen&ecirc;tre Ajouter une politique d'application
standard.
24
D&eacute;ploiement d'applications sur les Thin Clients
Figure 17. Ajouter une politique d'application standard
a. S&eacute;lectionnez Nom de la politique, Groupe, T&acirc;che, Type d'appareil et Application TC.
b. Pour d&eacute;ployer cette politique sur un syst&egrave;me d'exploitation ou une plate-forme sp&eacute;cifiques, s&eacute;lectionnez Filtre de sous-type de
SE ou Filtre de plate-forme.
La fonction D&eacute;lai affiche un message sur le client, ce qui vous laisse le temps de sauvegarder votre travail avant le d&eacute;but de
l'installation. Indiquez le nombre de minutes pendant lesquelles la bo&icirc;te de dialogue de message s'affiche sur le client.
c. Pour appliquer automatiquement cette politique &agrave; un appareil enregistr&eacute; avec Wyse Management Suite, s&eacute;lectionnez Appliquer la
politique aux nouveaux appareils dans la liste d&eacute;roulante Appliquer automatiquement la politique.
REMARQUE :
● La politique d'application est appliqu&eacute;e lorsqu'un appareil est d&eacute;plac&eacute; vers le groupe d&eacute;fini ou enregistr&eacute; directement dans le
groupe.
D&eacute;ploiement d'applications sur les Thin Clients
25
● si vous s&eacute;lectionnez Appliquer la politique aux appareils lors de la v&eacute;rification, la politique est automatiquement
appliqu&eacute;e &agrave; l'appareil lors de la v&eacute;rification du serveur Wyse Management Suite.
6. Pour autoriser un retard d'ex&eacute;cution de la politique, cochez la case Autoriser le retard d'ex&eacute;cution de la politique. Si cette option
est s&eacute;lectionn&eacute;e, les menus d&eacute;roulants suivants s'activent :
● Dans le menu d&eacute;roulant Nombre max. d'heures par retard, s&eacute;lectionnez le nombre maximal d'heures (1 &agrave; 24 heures) de retard
d'ex&eacute;cution de la politique.
● Dans le menu d&eacute;roulant Retards max., s&eacute;lectionnez le nombre de fois (1 &agrave; 3 fois) que vous pouvez retarder l'ex&eacute;cution de la
politique.
7. Cliquez sur Enregistrer pour cr&eacute;er une politique.
Un message s'affiche pour permettre &agrave; l'administrateur de planifier cette politique sur les appareils en fonction du groupe.
8. S&eacute;lectionnez Oui pour planifier une t&acirc;che sur la m&ecirc;me page.
La t&acirc;che politique d'application/d'image peut s'ex&eacute;cuter :
a. Imm&eacute;diatement : le serveur ex&eacute;cute la t&acirc;che imm&eacute;diatement.
b. Sur le fuseau horaire de l'appareil : le serveur cr&eacute;e une t&acirc;che pour chaque fuseau horaire de l'appareil et planifie la t&acirc;che &agrave; la
date et &agrave; l'heure s&eacute;lectionn&eacute;es du fuseau horaire de l'appareil.
c. Sur le fuseau horaire s&eacute;lectionn&eacute; : le serveur cr&eacute;e une t&acirc;che &agrave; ex&eacute;cuter &agrave; la date et &agrave; l'heure du fuseau horaire d&eacute;sign&eacute;.
Figure 18. T&acirc;che de politique d'application
9. Pour cr&eacute;er la t&acirc;che, cliquez sur Aper&ccedil;u. Les planifications sont affich&eacute;es sur la page suivante.
10. Vous pouvez consulter l'&eacute;tat de la t&acirc;che en acc&eacute;dant &agrave; la page T&acirc;ches.
26
D&eacute;ploiement d'applications sur les Thin Clients
5
D&eacute;sinstallation de Wyse Management Suite
Pour d&eacute;sinstaller Wyse Management Suite, proc&eacute;dez comme suit :
1. Double-cliquez sur l'ic&ocirc;ne WMS.
L'Assistant de d&eacute;sinstallation se lance et l'&eacute;cran D&eacute;sinstaller Wyse Management Suite s'affiche.
2. Cliquez sur Suivant. Par d&eacute;faut, le bouton radio Supprimer est s&eacute;lectionn&eacute;. Il d&eacute;sinstalle tous les composants du programme
d'installation de Wyse Management Suite.
D&eacute;sinstallation de Wyse Management Suite
27
6
D&eacute;pannage de Wyse Management Suite
Cette section contient des informations de d&eacute;pannage pour Wyse Management Suite.
Probl&egrave;mes d'acc&egrave;s &agrave; la console Web Wyse Management Suite
● Probl&egrave;me : lorsque vous tentez de vous connecter &agrave; la console Wyse Management Suite, l'interface GUI d'authentification ne s'affiche
pas et une page d'&eacute;tat HTTP 404 s'affiche.
Solution de contournement : arr&ecirc;tez et d&eacute;marrez les services dans l'ordre suivant :
1. Dell WMS : MariaDB
2. Dell WMS : memcached
3. Dell WMS : MongoDB
4. Dell WMS : Mosquitto
5. Dell WMS : service Tomcat
● Probl&egrave;me : lorsque vous tentez de vous connecter &agrave; la console Wyse Management Suite, l'interface GUI d'authentification ne s'affiche
pas et le message d'erreur suivant s'affiche :
Cette page ne peut pas s'afficher
Solution de contournement : red&eacute;marrez Dell WMS : service Tomcat
● Probl&egrave;me : la console Web Wyse Management Suite ne r&eacute;pond pas ou les informations de la page Web ne s'affichent pas
correctement lorsque vous utilisez Internet Explorer.
Solution de contournement :
○ Assurez-vous que vous utilisez une version prise en charge d'Internet Explorer.
○ Assurez-vous que la fonction de s&eacute;curit&eacute; renforc&eacute;e d'Internet Explorer est d&eacute;sactiv&eacute;e.
○ Assurez-vous que les param&egrave;tres d'affichage de compatibilit&eacute; sont d&eacute;sactiv&eacute;s.
Enregistrement d'appareils avec Wyse Management Suite
● Probl&egrave;me : impossible d'enregistrer des appareils avec Wyse Management Suite dans le cloud public
Solution de contournement :
○ Assurez-vous que les ports 443 et 1883 sont ouverts.
○ V&eacute;rifiez vos connexions r&eacute;seau et acc&eacute;dez &agrave; l'application Web Wyse Management &agrave; partir du navigateur pour le cloud public.
○ Si la fonction D&eacute;tection automatique est activ&eacute;e, v&eacute;rifiez si les enregistrements DHCP ou SRV DNS sont configur&eacute;s
correctement. Par ailleurs, v&eacute;rifiez l'URL de serveur et les jetons de groupe.
○ V&eacute;rifiez si vous pouvez enregistrer l'appareil manuellement.
● Probl&egrave;me : impossible d'enregistrer des appareils avec Wyse Management Suite dans le cloud priv&eacute;.
Solution de contournement :
○ Assurez-vous que les ports 443 et 1883 sont ouverts.
○ V&eacute;rifiez votre connexion Internet et si vous pouvez acc&eacute;der &agrave; l'application Web Wyse Management &agrave; partir du navigateur.
○ Si la d&eacute;tection automatique est activ&eacute;e, v&eacute;rifiez si les enregistrements DHCP ou SRV DNS sont configur&eacute;s correctement. Par
ailleurs, v&eacute;rifiez l'URL de serveur et les jetons de groupe.
○ V&eacute;rifiez si vous pouvez enregistrer l'appareil manuellement.
○ V&eacute;rifiez si vous utilisez des certificats auto-sign&eacute;s ou reconnus.
28
D&eacute;pannage de Wyse Management Suite
REMARQUE : par d&eacute;faut, Wyse Management Suite installe des certificats auto-sign&eacute;s. La validation de l'autorit&eacute; de
certification doit &ecirc;tre d&eacute;sactiv&eacute;e pour que les appareils puissent communiquer avec le serveur Wyse Management Suite.
Erreur lors de l'envoi des commandes &agrave; l'appareil
Probl&egrave;me : impossible d'envoyer des commandes telles que la mise &agrave; jour de progiciel, le red&eacute;marrage de l'appareil, etc.
Solution de contournement :
● Assurez-vous que le service Dell WMS : Mosquitto est en cours d'ex&eacute;cution sur le serveur Wyse Management Suite.
● V&eacute;rifiez si le port 1883 est ouvert.
● Assurez-vous que l'appareil n'est pas arr&ecirc;t&eacute; ou en &eacute;tat de veille avant d'envoyer une commande.
D&eacute;pannage de Wyse Management Suite
29
A
Pr&eacute;sentation de la base de donn&eacute;es distante
Une base de donn&eacute;es (DB) distante ou sur le cloud est une base de donn&eacute;es qui est construite pour un environnement virtualis&eacute; tel que
le cloud hybride, le cloud public ou le cloud priv&eacute;. Dans Wyse Management Suite, vous pouvez configurer la base de donn&eacute;es Mongo
(MongoDB) et/ou la base de donn&eacute;es Maria (MariaDB) selon vos besoins.
Sujets :
•
•
Configuration de la base de donn&eacute;es Mongo
Configuration de la base de donn&eacute;es Maria
Configuration de la base de donn&eacute;es Mongo
Pr&eacute;requis
La base de donn&eacute;es Mongo (MongoDB) fonctionne sur le num&eacute;ro de port 27017 du protocole TCP (Transmission Control Protocol).
REMARQUE : remplacez n'importe quelle valeur en caract&egrave;res gras avec vos variables d'environnement, le cas &eacute;ch&eacute;ant.
&Agrave; propos de cette t&acirc;che
Pour configurer MongoDB, proc&eacute;dez comme suit :
&Eacute;tapes
1. Installez la version 3.2.9 de MongoDB.
2. Copiez les fichiers MongoDB sur votre syst&egrave;me local : C:\Mongo.
3. Cr&eacute;ez les r&eacute;pertoires suivants s'ils n'existent pas :
● C:\data
● C:\data\db
● C:\data\log
4. Acc&eacute;dez au dossier Mongo (C:\Mongo) et cr&eacute;ez un fichier appel&eacute; mongod.cfg.
5. Ouvrez le fichier mongod.cfg dans un bloc-notes et ajoutez le script suivant :
systemLog:
destination:file
path:c:\data\log\mongod.log
storage:
dbPath:c:\data\db
6. Enregistrez et fermez le fichier mongod.cfg.
7. Ouvrez une invite de commande en tant qu'administrateur et ex&eacute;cutez la commande suivante :
mongod.exe --config &quot;C:\Program Files\MongoDB\Server\3.2\mongod.cfg&quot; –install ou sc.exe
create MongoDB binPath= &quot;\&quot;C:\ProgramFiles\MongoDB\Server\3.2\bin\mongod.exe\&quot;--service -config=\&quot;C:\ProgramFiles\MongoDB\Server\3.2\mongod.cfg\&quot;&quot; DisplayName= &quot;Dell WMS: MongoDB&quot;
start=&quot;auto&quot;
La base de donn&eacute;es MongoDB est install&eacute;e.
8. Pour d&eacute;marrer les services de MongoDB, ex&eacute;cutez la commande suivante :
net start mongoDB
9. Pour d&eacute;marrer la base de donn&eacute;es Mongo, ex&eacute;cutez la commande suivante :
mongo.exe
10. Pour ouvrir la base de donn&eacute;es admin par d&eacute;faut, ex&eacute;cutez la commande suivante :
use admin;
30
Pr&eacute;sentation de la base de donn&eacute;es distante
11. Une fois que la fiche MongoDB s'affiche, ex&eacute;cutez les commandes suivantes :
db.createUser(
{
user:&quot;wmsuser&quot;,
pwd:&quot;PASSWORD&quot;,
roles:[{role:&quot;userAdminAnyDatabase&quot;,db:&quot;admin&quot;},
{role:&quot;dbAdminAnyDatabase&quot;,db:&quot;admin&quot;},
{role:&quot;readWriteAnyDatabase&quot;,db:&quot;admin&quot;},
{role:&quot;dbOwner&quot;,db:&quot;stratus&quot;}]
}
)
12. Pour basculer vers la base de donn&eacute;es stratus, ex&eacute;cutez la commande suivante :
use stratus;
13. Pour arr&ecirc;ter les services MongoDB, ex&eacute;cutez la commande suivante :
net stop mongoDB
14. Ajoutez une autorisation d'authentification sur la base de donn&eacute;es admin. Modifiez le fichier mongod.cfg comme suit :
systemLog:
destination:file
path:c:\data\log\mongod.log
storage:
dbPath:c:\data\db
security:
authorization:enabled
15. Pour red&eacute;marrer le service MongoDB, ex&eacute;cutez la commande suivante :
net Start mongoDB;
&Eacute;tapes suivantes
Dans le programme d'installation Wyse Management Suite, l'administrateur doit utiliser le nom d'utilisateur et le mot de passe cr&eacute;&eacute;s
pour acc&eacute;der aux bases de donn&eacute;es stratus dans MongoDB. Pour plus d'informations concernant la configuration de MongoDB sur le
programme d'installation Wyse Management Suite, voir lnstallation personnalis&eacute;e.
Configuration de la base de donn&eacute;es Maria
La base de donn&eacute;es Maria (MariaDB) fonctionne sur le num&eacute;ro de port 3306 du protocole de contr&ocirc;le des transmissions (TCP).
&Agrave; propos de cette t&acirc;che
REMARQUE :
● L'adresse IP affich&eacute;e correspond au serveur Wyse Management Suite qui h&eacute;berge les composants Web.
● remplacez n'importe quelle valeur en caract&egrave;res gras avec vos variables d'environnement, le cas &eacute;ch&eacute;ant.
Pour configurer MariaDB, proc&eacute;dez comme suit :
&Eacute;tapes
1. Installez la version 10.0.26 de MariaDB.
2. Acc&eacute;dez au chemin d'installation de MariaDB : C:\Program Files\MariaDB 10.0\bin&gt;mysql.exe -u root –p.
3. Saisissez le mot de passe racine cr&eacute;&eacute; lors de l'installation
4. Cr&eacute;ez la base de donn&eacute;es stratus : DEFAULT CHARACTER SET utf8 DEFAULT COLLATE utf8_unicode_ci;.
5. Cr&eacute;ez l'utilisateur 'stratus'@'localhost';
6. Cr&eacute;ez l'utilisateur 'stratus'@'IP ADDRESS';
7. D&eacute;finissez un mot de passe pour 'stratus'@'localhost'=password('PASSWORD');
8. D&eacute;finissez un mot de passe pour 'stratus'@'IP ADDRESS'=password('PASSWORD');
9. Fournissez une option d'accord &agrave; tous les privil&egrave;ges sur*.* to 'stratus'@'IP ADDRESS' et identifi&eacute;s par 'PASSWORD'.
Pr&eacute;sentation de la base de donn&eacute;es distante
31
10. Fournissez une option d'accord &agrave; tous les privil&egrave;ges sur*.* to 'stratus'@'localhost' et identifi&eacute;s par 'PASSWORD'.
&Eacute;tapes suivantes
REMARQUE : pour configurer le port personnalis&eacute; pour la base de donn&eacute;es Maria, acc&eacute;dez &agrave; C:\Program Files\MariaDB
10.0\bin&gt;mysql.exe -u root –p -P&lt;custom port&gt; dans la deuxi&egrave;me &eacute;tape.
Dans le programme d'installation Wyse Management Suite, l'administrateur doit utiliser le nom d'utilisateur et le mot de passe cr&eacute;&eacute;s pour
acc&eacute;der aux bases de donn&eacute;es stratus dans MariaDB. Pour plus d'informations concernant la configuration de MariaDB sur le programme
d'installation Wyse Management Suite, voir lnstallation personnalis&eacute;e.
32
Pr&eacute;sentation de la base de donn&eacute;es distante
B
Installation personnalis&eacute;e
Dans Installation personnalis&eacute;e, vous pouvez s&eacute;lectionner une base de donn&eacute;es pour configurer Wyse Management Suite. Vous devez
disposer des connaissances pratiques et techniques de base de Wyse Management Suite. Dell recommande l'installation personnalis&eacute;e
uniquement aux utilisateurs avanc&eacute;s.
1. S&eacute;lectionnez Personnalis&eacute; comme Type de configuration, puis cliquez sur Suivant.
Figure 19. Type de configuration
La page Serveur de base de donn&eacute;es Mongo s'affiche.
2. S&eacute;lectionnez MongoDB int&eacute;gr&eacute;e ou MongoDB externe comme serveur de base de donn&eacute;es Mongo.
● Si la base de donn&eacute;es MongoDB int&eacute;gr&eacute;e est s&eacute;lectionn&eacute;e, saisissez votre mot de passe, puis cliquez sur Suivant.
REMARQUE : le nom d'utilisateur et les informations du serveur de la base de donn&eacute;es ne sont pas n&eacute;cessaires si la base de
donn&eacute;es int&eacute;gr&eacute;e Mongo est s&eacute;lectionn&eacute;e et si les champs respectifs sont gris&eacute;s.
Installation personnalis&eacute;e
33
Figure 20. Serveur de base de donn&eacute;es Mongo
● Si la base de donn&eacute;es MongoDB externe est s&eacute;lectionn&eacute;e, fournissez le nom d'utilisateur, le mot de passe ainsi que les
informations du serveur de la base de donn&eacute;es et du port, puis cliquez sur Suivant.
REMARQUE : le champ Port renseigne le port par d&eacute;faut qui peut &ecirc;tre modifi&eacute;.
Figure 21. Serveur de base de donn&eacute;es Mongo
La page Serveur de base de donn&eacute;es MariaDB s'affiche.
3. S&eacute;lectionnez MariaDB int&eacute;gr&eacute;e ou MariaDB externe comme serveur de base de donn&eacute;es MariaDB.
● Si la base de donn&eacute;es MariaDB int&eacute;gr&eacute;e est s&eacute;lectionn&eacute;e, fournissez le nom d'utilisateur et le mot de passe, puis cliquez sur
Suivant.
34
Installation personnalis&eacute;e
Figure 22. Serveur de base de donn&eacute;es MariaDB
● Si la base de donn&eacute;es MariaDB externe est s&eacute;lectionn&eacute;e, fournissez le nom d'utilisateur, le mot de passe ainsi que les informations
du serveur de la base de donn&eacute;es et du port, puis cliquez sur Suivant.
le champ Port renseigne le port par d&eacute;faut qui peut &ecirc;tre modifi&eacute;.
Figure 23. Serveur de base de donn&eacute;es MariaDB
4. La page Port s'affiche. Elle vous permet de personnaliser les ports pour les bases de donn&eacute;es suivantes :
● Apache Tomcat
● Base de donn&eacute;es MySQL
● Base de donn&eacute;es Mongo
● Broker MQTT v3.1
● Memcached
Installation personnalis&eacute;e
35
Figure 24. S&eacute;lection de port
REMARQUE : Wyse Management Suite utilise les bases de donn&eacute;es Maria et Mongo dans les situations suivantes :
Base de donn&eacute;es Maria : base de donn&eacute;es relationnelle pour les donn&eacute;es qui n&eacute;cessitent une structure clairement d&eacute;finie et une
normalisation
Base de donn&eacute;es Mongo : base de donn&eacute;es NoSQL &agrave; des fins de performances et d'&eacute;volutivit&eacute;
Pour effectuer l'installation, suivez les &eacute;tapes d&eacute;crites dans la section Installation sur site de WMS et configuration initiale.
36
Installation personnalis&eacute;e
C
Matrice des fonctionnalit&eacute;s de Wyse
Management Suite
Le tableau suivant fournit des informations sur les fonctionnalit&eacute;s prises en charge pour chaque type d'abonnement :
Tableau 4. Matrice des fonctionnalit&eacute;s pour chaque type d'abonnement
Fonctionnalit&eacute;s
Wyse Management
Suite Standard
Wyse Management Suite
Pro (cloud priv&eacute;)
Wyse Management Suite Pro
(&eacute;dition cloud)
Solution hautement &eacute;volutive pour g&eacute;rer les Lib&eacute;rez jusqu'&agrave;
Thin Clients
10 000 appareils
50 000 appareils et plus
1 million d'appareils et plus
Cl&eacute; de licence
Non requis
Requis
Requis
Gestion bas&eacute;e sur des groupes
Pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
Groupes multi-niveaux et h&eacute;ritage
Pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
Gestion des politiques de configuration
Pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
Gestion des correctifs et des images du
syst&egrave;me d'exploitation
Pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
Affichage d'une configuration efficace au
niveau des appareils apr&egrave;s l'h&eacute;ritage
Pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
Gestion des politiques d'application
Pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
Gestion des actifs, de l'inventaire et des
syst&egrave;mes
Pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
D&eacute;couverte automatique des appareils
Pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
Commandes en temps r&eacute;el
Pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
Planification intelligente
Pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
Journaux d'alertes, d'&eacute;v&eacute;nements et d'audit Pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
Communication s&eacute;curis&eacute;e (HTTPS)
Pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
Gestion des appareils derri&egrave;re des parefeux
Limit&eacute;*
Limit&eacute;*
Pris en charge
Application mobile
Non pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
Alertes &agrave; l'aide d'e-mails et de l'application
mobile
Non pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
Prise en charge des scripts
de personnalisation de l'installation
d'applications
Non pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
Matrice des fonctionnalit&eacute;s de Wyse Management Suite
37
Tableau 4. Matrice des fonctionnalit&eacute;s pour chaque type d'abonnement (suite)
Fonctionnalit&eacute;s
Wyse Management
Suite Standard
Wyse Management Suite
Pro (cloud priv&eacute;)
Wyse Management Suite Pro
(&eacute;dition cloud)
Regroupement des applications pour
simplifier le d&eacute;ploiement et r&eacute;duire les
red&eacute;marrages
Non pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
Administration d&eacute;l&eacute;gu&eacute;e
Non pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
Cr&eacute;ation de groupes dynamiques et
attribution en fonction des attributs des
appareils
Non pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
Authentification bifactorielle
Pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
Authentification Active Directory pour
l'administration bas&eacute;e sur les r&ocirc;les.
Non pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
Organisations multiples
Non pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
G&eacute;n&eacute;ration de rapports de niveau
entreprise
Non pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
Plusieurs r&eacute;f&eacute;rentiels
Non pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
Activation/d&eacute;sactivation des ports
mat&eacute;riels sur les plates-formes prises en
charge
Non pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
Configuration du BIOS sur les platesformes prises en charge
Non pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
REMARQUE : *L'ast&eacute;risque indique que vous pouvez g&eacute;rer les appareils &agrave; l'aide de Wyse Management Suite uniquement dans un
environnement de travail muni d'un pare-feu s&eacute;curis&eacute;. Vous ne pouvez pas g&eacute;rer les Thin Clients au-del&agrave; du champ d'application des
param&egrave;tres du pare-feu.
38
Matrice des fonctionnalit&eacute;s de Wyse Management Suite
D
Thin Clients pris en charge sur Wyse
Management Suite
Le tableau suivant r&eacute;pertorie les Thin Clients pris en charge sur Wyse Management Suite :
Tableau 5. Thin Clients pris en charge
Syst&egrave;me d'exploitation
Type d’appareil
Num&eacute;ro de build
Linux
Thin Client Wyse 5010
11.3.106
Thin Client Wyse 7010
WDA versions 2.0.11-00.1 et ult&eacute;rieures
Thin Client Wyse 5020
Utilitaire de la plate-forme versions 1.0.3-0.1
et ult&eacute;rieures
Thin Client Wyse 7020
ThinLinux
Thin Client Wyse 5020
1.0.3
Thin Client Wyse 5060
WDA versions 2.0.24-00.01 et ult&eacute;rieures
Thin Client Wyse 7020
Utilitaire de la plate-forme versions
1.0.12-03 et ult&eacute;rieures
Thin Client Wyse 3030 LT
Thin Client Wyse 3040
Windows Embedded Standard 7 (WES7)
Thin Client Wyse 5010
895
Thin Client Wyse 7010
WDA versions 14.x et ult&eacute;rieures.
Thin Client Wyse 5020
Merlin versions 3.4.6 et ult&eacute;rieures
Thin Client Wyse 7020
Thin Client Wyse 3030
Thin Client &eacute;tendu Wyse 7010
Windows Embedded Standard 7P (WES7P)
Thin Client Wyse 5010
896
Thin Client Wyse 7010
WDA versions 14.x et ult&eacute;rieures.
Thin Client Wyse 5020
Merlin versions 3.4.6 et ult&eacute;rieures
Thin Client Wyse 7020
Thin Client &eacute;tendu Wyse 7010
Thin Client Wyse 7040
7020
WDA versions 14.x et ult&eacute;rieures.
Merlin versions 3.4.6 et ult&eacute;rieures
Thin Client mobile Latitude 3460
7041
WDA versions 14.x et ult&eacute;rieures.
Merlin versions 3.4.6 et ult&eacute;rieures
Thin Client mobile Latitude E7270
7010
WDA versions 14.x et ult&eacute;rieures.
Merlin versions 3.4.6 et ult&eacute;rieures
Thin Clients pris en charge sur Wyse Management Suite
39
Tableau 5. Thin Clients pris en charge (suite)
Syst&egrave;me d'exploitation
Type d’appareil
Num&eacute;ro de build
Thin Client Wyse 5060
7038
WDA versions 14.x et ult&eacute;rieures.
Merlin versions 3.4.6 et ult&eacute;rieures
Windows 10 IoT Enterprise (WIE10)
Thin Client Wyse 5020
0A0F
Thin Client Wyse 7020
WDA versions 14.x et ult&eacute;rieures.
Thin Client mobile Latitude 3480
Merlin versions 3.4.6 et ult&eacute;rieures
Thin Client mobile Latitude 5280
Windows Embedded 8 Standard (WE8S)
Thin Client Wyse 5010
924
Thin Client Wyse 7010
WDA versions 14.x et ult&eacute;rieures.
Thin Client Wyse 5020
Merlin versions 3.4.6 et ult&eacute;rieures
Thin Client Wyse 7020
ThinOS
Wyse 5040 AIO
8.3 HF, 8.4
Thin Client Wyse 3010
Version 8.4_009 du micrologiciel
Thin Client Wyse 3020
Thin Client Wyse 5010 (ThinOS, PCOIP)
Thin Client Wyse 7010
Thin Client Wyse 3030 LT
Thin Client Wyse 5060
Thin Client Wyse 3040
40
Thin Clients pris en charge sur Wyse Management Suite
E
Cr&eacute;ation et configuration de balises d'option
DHCP
&Agrave; propos de cette t&acirc;che
Pour cr&eacute;er une balise d'option DHCP, proc&eacute;dez comme suit :
&Eacute;tapes
1. Ouvrez le gestionnaire de serveur.
2. S&eacute;lectionnez Outils et cliquez sur l'option DHCP.
3. S&eacute;lectionnez FQDN &gt; IPv4 et cliquez avec le bouton droit sur IPv4.
Figure 25. DHCP
4. Cliquez sur D&eacute;finir les options pr&eacute;d&eacute;finies.
La fen&ecirc;tre Options et valeurs pr&eacute;d&eacute;finies s'affiche.
5. Dans le menu d&eacute;roulant Classe d'options, s&eacute;lectionnez la valeur Option standard DHCP.
Cr&eacute;ation et configuration de balises d'option DHCP
41
Figure 26. Options et valeurs pr&eacute;d&eacute;finies
6. Cliquez sur Ajouter.
La fen&ecirc;tre Type d'option s'affiche.
Figure 27. Type d'option
Exemple
Les options doivent &ecirc;tre ajout&eacute;es aux options de serveur du serveur DHCP ou aux options d'&eacute;tendue de l'&eacute;tendue DHCP.
Configuration des balises d'option DHCP
● Pour cr&eacute;er la balise d'option 165 d'URL du serveur Wyse Management Suite, proc&eacute;dez comme suit :
1. Saisissez les valeurs suivantes, puis cliquez sur OK.
○ Nom : WMS
○ Type de donn&eacute;es : cha&icirc;ne
○ Code : 165
○ Description : WMS_Server
2. Saisissez la valeur suivante, puis cliquez sur OK.
42
Cr&eacute;ation et configuration de balises d'option DHCP
Cha&icirc;ne : WMS FQDN
Par exemple, NomServeurWMS.VotreDomaine.Com:443.
Figure 28. Balise d'option 165 d'URL du serveur Wyse Management Suite
● Pour cr&eacute;er la balise d'option 166 d'URL du serveur MQTT, proc&eacute;dez comme suit :
1. Saisissez les valeurs suivantes, puis cliquez sur OK.
○ Nom : MQTT
○ Type de donn&eacute;es : cha&icirc;ne
○ Code : 166
○ Description : serveur MQTT
2. Saisissez les informations suivantes, puis cliquez sur OK.
Cha&icirc;ne : MQTT FQDN
Par exemple, NomServeurWMS.VotreDomaine.Com:1883.
Cr&eacute;ation et configuration de balises d'option DHCP
43
Figure 29. Balise d'option 166 d'URL du serveur Wyse Management Suite
● Pour cr&eacute;er la balise d'option 167 d'URL du serveur de validation CA Wyse Management Suite, proc&eacute;dez comme suit :
1. Saisissez les valeurs suivantes, puis cliquez sur OK.
○ Nom : validation CA
○ Type de donn&eacute;es : cha&icirc;ne
○ Code : 167
○ Description : validation CA
2. Saisissez les valeurs suivantes, puis cliquez sur OK.
Cha&icirc;ne : VRAI/FAUX
44
Cr&eacute;ation et configuration de balises d'option DHCP
Figure 30. Balise d'option 167 d'URL du serveur Wyse Management Suite
● Pour cr&eacute;er la balise d'option 199 d'URL du serveur jeton de groupe Wyse Management Suite, proc&eacute;dez comme suit :
1. Saisissez les valeurs suivantes, puis cliquez sur OK.
○ Nom : jeton de groupe
○ Type de donn&eacute;es : cha&icirc;ne
○ Code : 199
○ Description : jeton de groupe
2. Saisissez les valeurs suivantes, puis cliquez sur OK.
Cha&icirc;ne : defa-quarantine
Cr&eacute;ation et configuration de balises d'option DHCP
45
Figure 31. Balise d'option 199 d'URL du serveur Wyse Management Suite
46
Cr&eacute;ation et configuration de balises d'option DHCP
F
Cr&eacute;ation et configuration d'enregistrements
SRV DNS
&Agrave; propos de cette t&acirc;che
Pour ajouter un enregistrement SRV DNS, proc&eacute;dez comme suit :
&Eacute;tapes
1. Ouvrez le gestionnaire de serveur.
2. S&eacute;lectionnez Outils et cliquez sur l'option DNS.
3. S&eacute;lectionnez DNS &gt; Nom d'h&ocirc;te du serveur DNS &gt; Zones de recherche directes &gt; Domaine &gt; _tcp et cliquez avec le bouton
droit sur l'option _tcp.
Figure 32. Gestionnaire DNS
4. Cliquez sur Nouveaux enregistrements.
La fen&ecirc;tre Type d'enregistrement de ressource s'affiche.
5. S&eacute;lectionnez Emplacement du service (SRV), cliquez sur Cr&eacute;er un enregistrement et proc&eacute;dez comme suit :
Cr&eacute;ation et configuration d'enregistrements SRV DNS
47
Figure 33. Type d'enregistrement de ressource
a. Pour cr&eacute;er un enregistrement de serveur Wyse Management Suite, saisissez les d&eacute;tails suivants et cliquez sur OK.
● Service : _WMS_MGMT
● Protocole : _tcp
● Num&eacute;ro du port : 443
● H&ocirc;te offrant ce service : FQDN du serveur WMS.
48
Cr&eacute;ation et configuration d'enregistrements SRV DNS
Figure 34. Service _WMS_MGMT
b. Pour cr&eacute;er un enregistrement de serveur MQTT, saisissez les valeurs suivantes, puis cliquez sur OK.
● Service : _WMS_MQTT
● Protocole : _tcp
● Num&eacute;ro du port : 1883
● H&ocirc;te offrant ce service : FQDN du serveur MQTT.
Cr&eacute;ation et configuration d'enregistrements SRV DNS
49
Figure 35. Service _WMS_MQTT
6. S&eacute;lectionnez DNS &gt; Nom d'h&ocirc;te du serveur DNS &gt; &gt; Zones de recherche directes et cliquez avec le bouton droit sur le domaine.
7. Cliquez sur Nouveaux enregistrements.
8. S&eacute;lectionnez Texte (TXT), cliquez sur Cr&eacute;er un enregistrement et proc&eacute;dez comme suit :
50
Cr&eacute;ation et configuration d'enregistrements SRV DNS
Figure 36. Type d'enregistrement de ressource
a. Pour cr&eacute;er un enregistrement de jeton de groupe Wyse Management Suite, saisissez les d&eacute;tails suivants et cliquez sur OK.
● Nom d'enregistrement : _WMS_GROUPTOKEN
● Texte : jeton de groupe WMS
Cr&eacute;ation et configuration d'enregistrements SRV DNS
51
Figure 37. Nom d'enregistrement _WMS_GROUPTOKEN
b. Pour cr&eacute;er un enregistrement de validation CA Wyse Management Suite, saisissez les d&eacute;tails suivants et cliquez sur OK.
● Nom d'enregistrement : _WMS_CAVALIDATION
● Texte : VRAI/FAUX
52
Cr&eacute;ation et configuration d'enregistrements SRV DNS
Figure 38. Nom d'enregistrement _WMS_CAVALIDATION
Cr&eacute;ation et configuration d'enregistrements SRV DNS
53
G
Cr&eacute;ation et d&eacute;ploiement de la politique
d'application avanc&eacute;e pour les Thin Clients
&Agrave; propos de cette t&acirc;che
Pour d&eacute;ployer une politique d'application avanc&eacute;e pour les Thin Clients, proc&eacute;dez comme suit :
1. Copiez l'application et les scripts de pr&eacute;-/post-installation (si n&eacute;cessaire) pour effectuer le d&eacute;ploiement sur les Thin Clients dans le
dossier thinClientApps du r&eacute;f&eacute;rentiel local ou du r&eacute;f&eacute;rentiel Wyse Management Suite.
2. Acc&eacute;dez &agrave; Applications et donn&eacute;es &gt; Inventaire d'applications et s&eacute;lectionnez Thin Client pour v&eacute;rifier si l'application est
enregistr&eacute;e.
3. Cliquez sur Thin Client sous Politiques d'application.
4. Cliquez sur Ajouter une politique avanc&eacute;e.
Figure 39. Ajouter une politique avanc&eacute;e
5. Pour cr&eacute;er une politique d'application, proc&eacute;dez comme suit :
a. Saisissez un nom de politique, le groupe, la t&acirc;che et le type d'appareil.
b. Cliquez sur Ajouter une application, et s&eacute;lectionnez une ou plusieurs applications sous Applications TC. Pour chaque
application, vous pouvez s&eacute;lectionner un script de pr&eacute;- et post-installation sous Pr&eacute;-installation, Post-installation et
Param&egrave;tres d'installation. Si vous souhaitez que le syst&egrave;me red&eacute;marre une fois l'application install&eacute;e, s&eacute;lectionnez
Red&eacute;marrage.
c. Si vous souhaitez appliquer cette politique &agrave; tous les sous-groupes, s&eacute;lectionnez Inclure tous les sous-groupes.
54
Cr&eacute;ation et d&eacute;ploiement de la politique d'application avanc&eacute;e pour les Thin Clients
d. Si vous souhaitez d&eacute;ployer cette politique pour un syst&egrave;me d'exploitation ou une plate-forme sp&eacute;cifique, s&eacute;lectionnez Filtre de
sous-type de SE ou Filtre de plate-forme.
e. L'option D&eacute;lai permet d'afficher un message sur le client qui vous donne le temps d'enregistrer votre travail avant l'installation.
Indiquez la dur&eacute;e d'affichage en minutes de la bo&icirc;te de dialogue de message sur le client.
f. Si vous souhaitez appliquer automatiquement cette politique &agrave; un appareil enregistr&eacute; avec Wyse Management Suite et qui
appartient &agrave; un groupe sp&eacute;cifique ou est d&eacute;plac&eacute; vers un groupe sp&eacute;cifique, s&eacute;lectionnez Appliquer la politique aux nouveaux
appareils dans la liste d&eacute;roulante Appliquer automatiquement la politique.
REMARQUE : si vous s&eacute;lectionnez Appliquer la politique aux appareils lors de la v&eacute;rification, la politique est
automatiquement appliqu&eacute;e &agrave; l'appareil lors de la v&eacute;rification au niveau du serveur Wyse Management Suite.
6. Pour autoriser le retard d'ex&eacute;cution de la politique, cochez la case Autoriser le retard d'ex&eacute;cution de la politique. Si cette option
est s&eacute;lectionn&eacute;e, les menus d&eacute;roulants suivants sont activ&eacute;s :
● Dans le menu d&eacute;roulant Nombre max. d'heures par retard, s&eacute;lectionnez le nombre maximal d'heures (de 1 &agrave; 24) du report de
l'ex&eacute;cution de la politique.
● Dans le menu d&eacute;roulant Retards max., s&eacute;lectionnez le nombre de fois (de 1 &agrave; 3) que vous pouvez retarder l'ex&eacute;cution de la
politique.
7. Pour annuler la politique d'application au premier &eacute;chec, s&eacute;lectionnez Activer la d&eacute;pendance d'application. Si cette option n'est pas
s&eacute;lectionn&eacute;e, l'&eacute;chec d'une application n'affecte pas l'ex&eacute;cution de la politique.
8. Pour cr&eacute;er une politique, cliquez sur Enregistrer. Un message s'affiche pour permettre aux administrateurs de planifier cette politique
sur les appareils en fonction du groupe. S&eacute;lectionnez Oui pour ex&eacute;cuter imm&eacute;diatement la politique d'application sur les appareils ou &agrave;
une date et une heure ult&eacute;rieures sur la page T&acirc;che de politique d'application.
Figure 40. T&acirc;che de politique d'application
La t&acirc;che de politique d'application/image peut &ecirc;tre ex&eacute;cut&eacute;e :
a. Imm&eacute;diatement : le serveur ex&eacute;cute la t&acirc;che imm&eacute;diatement.
b. Selon le fuseau horaire de l'appareil : le serveur cr&eacute;e une t&acirc;che pour chaque fuseau horaire d'appareil et planifie la t&acirc;che &agrave; la
date/l'heure s&eacute;lectionn&eacute;e du fuseau horaire de l'appareil.
c. Selon le fuseau horaire s&eacute;lectionn&eacute; : le serveur cr&eacute;e une seule t&acirc;che &agrave; ex&eacute;cuter &agrave; la date et &agrave; l'heure du fuseau horaire indiqu&eacute;.
9. Cliquez sur Aper&ccedil;u et effectuez votre planification sur la page suivante pour cr&eacute;er la t&acirc;che.
Cr&eacute;ation et d&eacute;ploiement de la politique d'application avanc&eacute;e pour les Thin Clients
55
10. Vous pouvez v&eacute;rifier l'&eacute;tat de la t&acirc;che en vous rendant sur la page T&acirc;ches.
56
Cr&eacute;ation et d&eacute;ploiement de la politique d'application avanc&eacute;e pour les Thin Clients
H
Enregistrement manuel d'un appareil Windows
Embedded Standard
Les appareils Windows Embedded Standard peuvent &ecirc;tre enregistr&eacute;s manuellement en cliquant sur l'ic&ocirc;ne Interface utilisateur WDA
dans la barre des t&acirc;ches.
1. S&eacute;lectionnez Wyse Management Suite - WMS comme serveur de gestion.
2. Saisissez un locataire et un nom de groupe appropri&eacute;s. Si ce champ est vide, les appareils sont enregistr&eacute;s dans un groupe non g&eacute;r&eacute;.
(Facultatif)
3. Cliquez sur Enregistrer.
Figure 41. Enregistrement de l'appareil
Enregistrement manuel d'un appareil Windows Embedded Standard
57
I
Enregistrement manuel d'un appareil Linux
Les appareils Linux peuvent &ecirc;tre enregistr&eacute;s manuellement en lan&ccedil;ant l'ic&ocirc;ne Interface utilisateur WDA depuis Param&egrave;tres du
syst&egrave;me.
1. Saisissez les informations du Serveur WMS.
2. Saisissez un locataire et un nom de groupe appropri&eacute;s. Si ce champ est vide, les appareils sont enregistr&eacute;s dans un groupe non g&eacute;r&eacute;.
(Facultatif)
3. Cliquez sur Enregistrer.
l'appareil est enregistr&eacute; sur la console Wyse Management Suite.
Figure 42. Enregistrement de l'appareil
58
Enregistrement manuel d'un appareil Linux
J
Termes et d&eacute;finitions
Le tableau suivant r&eacute;pertorie les termes utilis&eacute;s dans ce document ainsi que leur d&eacute;finition :
Tableau 6. Termes et d&eacute;finitions
Terminologie
D&eacute;finition
Cloud priv&eacute;
Serveur Wyse Management Suite install&eacute; sur le cloud priv&eacute; et
propre au datacenter de votre entreprise.
WDA
Wyse Device Agent qui se situe dans l'appareil et sert
d'interm&eacute;diaire pour la communication entre le serveur et le client.
R&eacute;f&eacute;rentiel local
R&eacute;f&eacute;rentiel d'applications, d'images du syst&egrave;me d'exploitation et
de fichiers qui est install&eacute; par d&eacute;faut avec le serveur Wyse
Management Suite.
R&eacute;f&eacute;rentiel distant
R&eacute;f&eacute;rentiels facultatifs d'applications, d'images du syst&egrave;me
d'exploitation et de fichiers qui peuvent &ecirc;tre install&eacute;s pour assurer
la fiabilit&eacute; et l'&eacute;volutivit&eacute; des transferts de contenu &agrave; travers les
zones g&eacute;ographiques.
Cloud public
Wyse Management Suite h&eacute;berg&eacute; sur un cloud public, ce qui
vous offre plus de commodit&eacute;s et vous permet de r&eacute;aliser
des &eacute;conomies, car vous n'avez pas &agrave; configurer et &agrave; g&eacute;rer
l'infrastructure et le logiciel.
Module compl&eacute;mentaire/Application
Tout composant ou progiciel qui ne fait pas partie de la machine
de r&eacute;f&eacute;rence et qui est fourni en tant que composant facultatif. Le
composant ou le progiciel peut &ecirc;tre d&eacute;ploy&eacute; depuis le logiciel de
gestion.
Par exemple : derniers brokers de connexion &agrave; partir de VMware et
Citrix
Sur site
Serveur Wyse Management Suite install&eacute; sur site et propre au
datacenter de votre entreprise.
Locataire
Groupe d'utilisateurs qui partagent un acc&egrave;s commun avec des
privil&egrave;ges sp&eacute;cifiques au serveur Wyse Management Suite.
Il s'agit d'une cl&eacute; unique attribu&eacute;e &agrave; des clients sp&eacute;cifiques pour
qu'ils acc&egrave;dent &agrave; la suite de gestion.
Utilisateurs
Les utilisateurs peuvent &ecirc;tre des administrateurs locaux,
des administrateurs globaux et des observateurs. Les
r&ocirc;les d'administrateur global, d'administrateur de groupe et
d'observateur peuvent &ecirc;tre attribu&eacute;s aux utilisateurs de groupe
et aux utilisateurs import&eacute;s &agrave; partir d'Active Directory afin qu'ils
puissent se connecter &agrave; Wyse Management Suite. Les utilisateurs
re&ccedil;oivent des autorisations pour effectuer des op&eacute;rations en
fonction des r&ocirc;les qui leur sont attribu&eacute;s.
Termes et d&eacute;finitions
59
">
こんにちは！私はAIチャットボットで、Dell Wyse Management Suite 取扱説明書に関するサポートをするために特別にトレーニングされています。すでにドキュメントを徹底的に確認しており、必要な情報を正確に見つけたり、内容をわかりやすく説明したりできます。特定の機能に関するガイダンス、トラブルシューティングの手順、または一般的な使い方について知りたい場合でも、遠慮なく質問してください。問題やニーズについて詳細を教えていただければ、より正確かつ効果的にお手伝いできます！
アシスタントが入力中
アシスタントはキーボードから離れています。後でもう一度お試しください。
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