Dell Inspiron 5575 laptop Manuel utilisateur

Inspiron 15 5000
Service Manual
Computer Model: Inspiron 5575
Regulatory Model: P75F
Regulatory Type: P75F002
Remarques, précautions et
avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui
peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement
du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque
d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de
mort.
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des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de
leurs propriétaires respectifs.
2018 - 02
Rév. A00
Contents
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur........ 12
Avant de commencer ..............................................................................12
Consignes de sécurité.............................................................................. 12
Outils recommandés................................................................................ 13
Liste des vis............................................................................................. 14
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur........ 18
Retrait du lecteur optique.............................................19
Procédure................................................................................................ 19
Remise en place du lecteur optique..............................22
Procédure ...............................................................................................22
Retrait du cache de fond..............................................23
Prérequis................................................................................................. 23
Retrait du cache de fond......................................................................... 23
Sur les ordinateurs non équipés de lecteur optique..................................26
Remise en place du cache de fond............................... 30
Procédure............................................................................................... 30
Sur les ordinateurs non équipés de lecteur optique.................................. 31
Étapes finales...........................................................................................31
Retrait de la batterie.................................................... 32
Prérequis................................................................................................. 32
Procédure................................................................................................32
3
Remise en place de la batterie......................................34
Procédure ...............................................................................................34
Étapes finales.......................................................................................... 34
Retrait des barrettes de mémoire.................................35
Prérequis.................................................................................................35
Procédure............................................................................................... 36
Remise en place des barrettes de mémoire.................. 37
Procédure ...............................................................................................37
Étapes finales..........................................................................................38
Retrait de la carte sans fil............................................ 39
Prérequis................................................................................................. 39
Procédure............................................................................................... 40
Remise en place de la carte sans fil.............................. 42
Procédure................................................................................................42
Étapes finales.......................................................................................... 43
Retrait de la carte de connexion du lecteur optique......44
Prérequis................................................................................................. 44
Procédure................................................................................................44
Remise en place de la carte de connexion du lecteur
optique........................................................................ 46
Procédure .............................................................................................. 46
Étapes finales..........................................................................................46
Retrait de la pile bouton............................................... 47
Prérequis................................................................................................. 47
Procédure................................................................................................47
4
Sur les ordinateurs non équipés de lecteur optique............................48
Remise en place de la pile bouton................................ 50
Procédure............................................................................................... 50
Sur les ordinateurs non équipés de lecteur optique........................... 50
Étapes finales...........................................................................................51
Retrait du ventilateur................................................... 52
Prérequis................................................................................................. 52
Procédure............................................................................................... 52
Remise en place du ventilateur.................................... 55
Procédure .............................................................................................. 55
Étapes finales..........................................................................................55
Retrait du SSD.............................................................56
Prérequis.................................................................................................56
Procédure............................................................................................... 56
Remise en place du SSD.............................................. 58
Procédure............................................................................................... 58
Étapes finales..........................................................................................59
Retrait du disque dur................................................... 60
Prérequis.................................................................................................60
Procédure............................................................................................... 60
Remise en place du disque dur..................................... 63
Procédure .............................................................................................. 63
Étapes finales..........................................................................................63
5
Retrait du pavé tactile..................................................64
Prérequis................................................................................................. 64
Procédure............................................................................................... 64
Remise en place du pavé tactile................................... 67
Procédure ...............................................................................................67
Étapes finales.......................................................................................... 67
Retrait des haut-parleurs............................................. 68
Prérequis.................................................................................................68
Procédure............................................................................................... 68
Remise en place des haut-parleurs...............................70
Procédure ...............................................................................................70
Étapes finales.......................................................................................... 70
Retrait du dissipateur de chaleur.................................. 71
Prérequis..................................................................................................71
Procédure................................................................................................ 71
Remise en place du dissipateur de chaleur................... 74
Procédure................................................................................................74
Étapes finales.......................................................................................... 74
Retrait du port d’adaptateur d’alimentation..................75
Prérequis................................................................................................. 75
Procédure................................................................................................75
Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation... 77
Procédure ...............................................................................................77
Étapes finales.......................................................................................... 77
6
Retrait de l’assemblage de l’écran................................ 78
Prérequis................................................................................................. 78
Procédure................................................................................................78
Remise en place de l’assemblage de l’écran................. 83
Procédure ...............................................................................................83
Étapes finales..........................................................................................84
Retrait de la carte /ES................................................. 85
Prérequis.................................................................................................85
Procédure............................................................................................... 85
Procédure sur les ordinateurs non équipés de lecteur optique........... 86
Remise en place de la carte d’E/S............................... 88
Procédure............................................................................................... 88
Étapes finales..........................................................................................88
Retrait de la carte du bouton d’alimentation.................89
Prérequis.................................................................................................89
Procédure............................................................................................... 89
Remise en place de la carte du bouton d’alimentation.. 92
Procédure ...............................................................................................92
Étapes finales..........................................................................................92
Retrait de la carte système.......................................... 94
Prérequis................................................................................................. 94
Procédure............................................................................................... 95
7
Remise en place de la carte système............................99
Procédure .............................................................................................. 99
Étapes finales........................................................................................ 100
Saisie du numéro de service dans le programme de configuration du
BIOS......................................................................................................100
Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur
d’empreintes digitales................................................. 101
Prérequis................................................................................................ 101
Procédure...............................................................................................101
Remise en place du bouton d’alimentation avec
lecteur d’empreintes digitales..................................... 103
Procédure ............................................................................................. 103
Étapes finales........................................................................................ 104
Retrait de l’assemblage de repose-mains et de
clavier........................................................................ 105
Prérequis............................................................................................... 105
Procédure..............................................................................................106
Remise en place de l’assemblage de repose-mains et
de clavier.................................................................... 107
Procédure ............................................................................................. 107
Étapes finales.........................................................................................107
Retrait du cadre d'écran............................................. 109
Prérequis............................................................................................... 109
Procédure..............................................................................................109
8
Remise en place du cadre d’écran................................ 111
Procédure ...............................................................................................111
Étapes finales.......................................................................................... 111
Retrait de la caméra.................................................... 112
Prérequis................................................................................................ 112
Procédure...............................................................................................112
Remise en place de la caméra......................................114
Procédure ..............................................................................................114
Étapes finales......................................................................................... 114
Retrait du panneau d’écran......................................... 115
Prérequis................................................................................................ 115
Procédure...............................................................................................115
Remise en place du panneau d’écran...........................118
Procédure ..............................................................................................118
Étapes finales......................................................................................... 119
Retrait des charnières d’écran.................................... 120
Prérequis............................................................................................... 120
Procédure.............................................................................................. 120
Remise en place des charnières d’écran......................122
Procédure ............................................................................................. 122
Étapes finales........................................................................................ 122
Retrait du câble d’écran..............................................123
Prérequis................................................................................................123
Procédure.............................................................................................. 123
9
Remise en place du câble d’écran............................... 125
Procédure ............................................................................................. 125
Étapes finales........................................................................................ 125
Retrait de l’assemblage du capot arrière de l’écran et
des antennes.............................................................. 126
Prérequis................................................................................................126
Procédure.............................................................................................. 126
Remise en place de l’assemblage du capot arrière de
l’écran et des antennes............................................... 128
Procédure ............................................................................................. 128
Étapes finales........................................................................................ 128
Téléchargement de pilotes.......................................... 129
Téléchargement du pilote audio..............................................................129
Téléchargement du pilote graphique.......................................................129
Téléchargement du pilote USB 3.0......................................................... 130
Téléchargement du pilote Wi-Fi...............................................................131
Téléchargement du pilote du lecteur de carte mémoire.......................... 132
Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces).............................. 133
Téléchargement du pilote réseau............................................................133
System Setup (Configuration du système)................. 135
Séquence d’amorçage........................................................................... 135
Touches de navigation........................................................................... 136
Présentation du BIOS............................................................................ 136
Accéder au programme de configuration du BIOS..................................137
Activation ou désactivation du port USB dans le programme de
configuration du BIOS...................................................................... 137
10
Identification du disque dur dans le programme de configuration
du BIOS............................................................................................137
Vérification de la mémoire du système dans le programme de
configuration du BIOS......................................................................138
Options de configuration du système.....................................................138
Mot de passe système et de configuration................. 145
Attribution de mots de passe système et de configuration.....................145
Suppression ou modification d’un mot de passe système et/ou de
configuration..........................................................................................146
Effacement des paramètres CMOS....................................................... 147
Effacement des mots de passe oubliés.................................................. 147
Dépannage................................................................. 148
Mise à jour du BIOS............................................................................... 148
Flashage du BIOS (clé USB).................................................................. 148
Diagnostic ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment).................149
Exécution des diagnostics ePSA...................................................... 149
Voyants de diagnostic système..............................................................150
Élimination de l’électricité résiduelle....................................................... 152
Activation/désactivation du Wi-Fi.......................................................... 152
Obtenir de l’aide et contacter Dell.............................. 153
Ressources d’auto-assistance................................................................153
Contacter Dell........................................................................................154
11
Avant une intervention à
l’intérieur de l’ordinateur
REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée,
les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre
ordinateur.
Avant de commencer
1
Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts.
2
Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer →
Alimentation → Arrêter.
REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d'exploitation, consultez
la documentation correspondante pour connaître les instructions
relatives à l'arrêt de l'ordinateur.
3
Débranchez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont
connectés.
4
Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau qui y
sont raccordés (clavier, souris et écran).
5
Retirez toute carte multimédia et tout disque optique de votre ordinateur, le cas
échéant.
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts
potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle.
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur,
consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
12
AVERTISSEMENT : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant
d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. À la fin de l'intervention à
l'intérieur de votre ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux
et vis avant de rebrancher la source d'alimentation.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, assurez-vous que la
surface de travail est plane et propre.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les cartes,
tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les éléments de
contact.
PRÉCAUTION : N'effectuez que les opérations de dépannage et réparations
autorisées ou formulées par l'équipe d'assistance technique de Dell. Les
dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies
avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de
l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique
non peinte, par exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur.
Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour
dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants à
l'intérieur.
PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur
ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains
câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis
moletées que vous devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous
débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre les broches
des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les ports et
les connecteurs sont correctement orientés et alignés.
PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de
carte mémoire.
Outils recommandés
Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :
•
Tournevis cruciforme nº 1
13
•
Pointe en plastique
Liste des vis
Tableau 1. Liste des vis
Composant
Fixée(s) à
Cache de fond
Assemblage de
repose-mains et
REMARQ
de clavier
UE :
Applicable
uniqueme
nt aux
ordinateur
s équipés
d’un
lecteur
optique
Type de
vis
Quantité
M2 x 2
2
Cache de fond
Assemblage de
repose-mains et
de clavier
M2 x 4
1
Cache de fond
Assemblage de
repose-mains et
de clavier
M2,5x7
6
Image des vis
REMARQU
E : La
couleur des
vis peut
varier selon
la
configuratio
n
commandée
.
Batterie
14
Assemblage de
repose-mains et
de clavier
M2 x 3
4
Composant
Fixée(s) à
Type de
vis
Quantité
Panneau
d’écran
Assemblage du
capot arrière de
l’écran et des
antennes
M2 x 2
4
Ventilateur
Assemblage de
repose-mains et
de clavier
M2,5 x 5
3
Assemblage du
disque dur
Assemblage de
repose-mains et
de clavier
M2 x 3
4
Support du
disque dur
Disque dur
M3 x 3
4
Dissipateur de
chaleur
Carte système
M2 x 3
3
Image des vis
REMARQUE : Applicable
uniquement aux ordinateurs
avec configuration discrète.
Charnières
Assemblage de
repose-mains et
de clavier
M2,5 x 5
•
•
Supports de
charnière
Assemblage du
capot arrière de
l’écran et des
antennes
(M2,5x2,5
)
8
Supports de
charnière
Assemblage du
capot arrière de
M2 x 2
2
5 (sur les
ordinateurs
équipés de
lecteur
optique)
6 (sur les
ordinateurs
non
équipés de
lecteur
optique)
15
Composant
Fixée(s) à
Type de
vis
Quantité
l’écran et des
antennes
Carte d’E/S
Assemblage de
repose-mains et
de clavier
M2 x 4
1
Support de
lecteur optique
(en option)
Lecteur optique
M2 x 3
2
Carte de
connexion de
lecteur optique
(en option)
Assemblage de
repose-mains et
de clavier
M2 x 2
tête large
1
Port de
l’adaptateur
d’alimentation
Assemblage de
repose-mains et
de clavier
M2 x 2
1
Carte du
bouton
d’alimentation
Assemblage de
repose-mains et
de clavier
M2 x 3
1
Bouton
d’alimentation
avec lecteur
d’empreintes
digitales (en
option)
Assemblage de
repose-mains et
de clavier
M2 x 2
1
Assemblage de
repose-mains et
REMARQ
de clavier
UE :
Applicable
aux
ordinateur
s équipés
d’un
disque SS
D
SATA M.2.
M2x2,2
1
Disque SSD
16
Image des vis
Composant
Fixée(s) à
Type de
vis
Quantité
Carte système
Assemblage de
repose-mains et
de clavier
M2 x 4
1
Pavé tactile
Assemblage de
repose-mains et
de clavier
M2 x 2
4
Support de la
carte sans fil
Carte système
M2 x 3
1
Image des vis
17
Après une intervention à
l’intérieur de l’ordinateur
PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur
peut l'endommager gravement.
1
Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées
à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez
retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
3
Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que
vous avez retiré avant d’intervenir sur votre ordinateur.
4
Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés sur leurs prises secteur
respectives.
5
Mettez sous tension l'ordinateur.
18
Retrait du lecteur optique
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
REMARQUE : Applicable uniquement aux ordinateurs équipés d’un lecteur
optique.
1
Retirez la vis (M2x2) qui fixe l’assemblage de lecteur optique au cache de fond.
2
À l’aide d’un tournevis, poussez le lecteur optique dans le logement pour faire
sortir l’assemblage de lecteur optique de sa baie.
19
3
Faites glisser l’assemblage de lecteur optique hors de la baie du lecteur optique.
4
Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le lecteur optique à son support.
5
Retirez le support du lecteur optique.
20
6
Tirez avec précaution sur le cadre du lecteur optique pour le retirer de ce dernier.
21
Remise en place du lecteur
optique
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
REMARQUE : Applicable uniquement aux ordinateurs équipés d’un lecteur
optique.
1
Alignez les languettes du cadre du lecteur optique avec les emplacements situés
sur le lecteur optique, puis encliquetez le cadre.
2
Alignez les trous de vis situés sur le support du lecteur optique avec ceux du
lecteur optique.
3
Remettez en place les deux vis (M2 x 3) qui fixent le lecteur optique à son
support.
4
Glissez l'assemblage du lecteur optique dans la baie du lecteur optique.
5
Alignez le trou de vis du support du lecteur optique avec celui situé sur le cache
de fond.
6
Remettez en place la vis (M2x2) de fixation de l’assemblage de lecteur optique
au cache de fond.
22
Retrait du cache de fond
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
Retirez le lecteur optique (en option).
Retrait du cache de fond
1
Desserrez les trois vis imperdables sur le capot de la base.
2
Retirez les vis qui fixent le cache de fond à l'assemblage de repose-mains et de
clavier.
3
Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent le ventilateur à l’ensemble de repose-mains
et de clavier.
23
4
Remettez en place les sept vis (M2,5x7) qui fixent le cache de fond de
l’ordinateur à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
5
À l'aide d'une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond en
commençant par le coin supérieur gauche de la base de l'ordinateur.
24
6
Soulevez le cache de fond et retirez-le de l'assemblage de repose-mains et de
clavier en l'inclinant.
REMARQUE : Les étapes suivantes s'appliquent uniquement si vous
souhaitez davantage retirez tout autre composant de votre ordinateur.
25
7
Déconnectez de la carte système le câble de la batterie.
8
Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé durant 5 secondes pour mettre
l’ordinateur à la terre et éliminer l’électricité statique résiduelle.
Sur les ordinateurs non équipés de lecteur
optique
1
Desserrez les trois vis imperdables du cache de fond.
2
Retirez la vis (M2x4) qui fixe le cache de fond à l’assemblage de repose-mains et
clavier.
26
3
Retirez les six vis (M2,5x7) qui fixent le cache de fond à l’assemblage de reposemains et clavier.
4
Faites levier sur le cache de fond en commençant par le coin supérieur gauche
de la base de l’ordinateur.
27
5
Soulevez le cache de fond et retirez-le de l’assemblage de repose-mains et de
clavier.
REMARQUE : Effectuez les étapes suivantes uniquement si vous
souhaitez retirer d’autres composants de l’ordinateur.
28
6
Déconnectez de la carte système le câble de la batterie.
7
Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé durant 5 secondes pour mettre
l’ordinateur à la terre et éliminer l’électricité statique résiduelle.
29
Remise en place du cache de
fond
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Connectez le câble de la batterie à la carte système, si applicable.
PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d’endommagement du port
d’adaptateur secteur, ne pressez pas le cache de fond contre le port
d’adaptateur secteur lorsque vous enclenchez le cache de fond sur la
base de l’ordinateur.
2
Placez le cache de fond sur l’assemblage de repose-mains et clavier, puis
enclenchez-le pour le remettre en place en commençant du côté du port
d’adaptateur secteur.
3
Remettez en place les six vis (M2,5x7) de fixation du cache de fond à
l’assemblage de repose-mains et clavier.
4
Remettez en place les deux vis (M2x2) de fixation du cache de fond à
l’assemblage de repose-mains et clavier. (Uniquement sur les ordinateurs équipés
d’un lecteur optique)
5
Remettez en place la vis (M2x4) de fixation du cache de fond à l’assemblage de
repose-mains et clavier.
6
Serrez les trois vis imperdables de fixation du cache de fond à l’assemblage de
repose-mains et clavier.
30
Sur les ordinateurs non équipés de lecteur
optique
1
Connectez le câble de la batterie à la carte système, si applicable.
PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d’endommagement du port
d’adaptateur secteur, ne pressez pas le cache de fond contre le port
d’adaptateur secteur lorsque vous enclenchez le cache de fond sur la
base de l’ordinateur.
2
Placez le cache de fond sur l’assemblage de repose-mains et clavier, puis
enclenchez-le pour le remettre en place en commençant du côté du port
d’adaptateur secteur.
3
Remettez en place les six vis (M2,5x7) de fixation du cache de fond à
l’assemblage de repose-mains et clavier.
4
Remettez en place la vis (M2x4) de fixation du cache de fond à l’assemblage de
repose-mains et clavier.
5
Serrez les trois vis imperdables de fixation du cache de fond à l’assemblage de
repose-mains et clavier.
Étapes finales
Remettez en place le lecteur optique (en option).
31
Retrait de la batterie
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique (en option).
2
Retirez le cache de fond.
Procédure
1
32
Retirez les quatre vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’ensemble de repose-mains
et de clavier.
2
Soulevez la batterie et retirez-la de l'assemblage de repose-mains et de clavier.
33
Remise en place de la batterie
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l'assemblage de repose-mains
et de clavier.
2
Remettez en place les quatre vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’ensemble de
repose-mains et de clavier.
Étapes finales
1
Remettez en place le cache de fond.
2
Remettez en place le lecteur optique (en option).
34
Retrait des barrettes de mémoire
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique (en option).
2
Retirez le cache de fond.
35
Procédure
1
Localisez les barrettes de mémoire sur l’ordinateur.
2
Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées de
chaque côté de l’emplacement de module de mémoire, jusqu’à ce que ce dernier
s’éjecte.
3
Retirez le module de mémoire de son emplacement.
36
Remise en place des barrettes de
mémoire
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son
emplacement.
2
Faites glisser fermement, et en l’inclinant, la barrette de mémoire dans le
logement.
3
Enfoncez le module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
REMARQUE : si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module
mémoire et réinstallez-le.
37
Étapes finales
1
Remettez en place le cache de fond.
2
Remettez en place le lecteur optique (en option).
38
Retrait de la carte sans fil
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique (en option).
2
Retirez le cache de fond.
39
Procédure
1
Localisez la carte sans fil sur l’ordinateur.
2
Retirez la vis (M2 x 3) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte système.
3
Faites glisser le support de la carte sans fil pour le retirer de celle-ci.
4
À l’aide d’une pointe en plastique, débranchez de la carte sans fil les câbles
d’antenne.
40
5
Faites glisser la carte sans fil et retirez-la de son emplacement.
41
Remise en place de la carte
sans fil
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte sans fil, ne placez aucun
câble sous cette dernière.
1
Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil.
Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes correspondant à la
carte sans fil prise en charge par votre ordinateur.
Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes
Connecteurs sur la carte sans fil
Couleur des câbles de l’antenne
Principal (triangle blanc)
Blanc
Auxiliaire (triangle noir)
Noir
2
Insérez et positionnez le support de la carte sans fil dans son logement.
3
Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette de son logement, puis
insérez la carte sans fil à un angle dans son logement.
42
4
Remettez en place la vis (M2x3) de fixation du support de la carte sans fil à cette
carte et à l’assemblage de repose-mains et clavier.
Étapes finales
1
Remettez en place le cache de fond.
2
Remettez en place le lecteur optique (en option).
43
Retrait de la carte de connexion
du lecteur optique.
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique (en option).
2
Retirez le cache de fond.
Procédure
REMARQUE : Applicable uniquement aux ordinateurs équipés d’un lecteur
optique.
1
Soulevez le loquet et débranchez de la carte système le câble de la carte de
connexion du lecteur optique.
2
Retirez la vis (M2x2) qui fixent la carte de connexion du lecteur optique à
l’assemblage de repose-mains et clavier.
44
3
Soulevez la carte de connexion du lecteur optique et son câble pour les retirer de
l’assemblage de repose-mains et clavier.
45
Remise en place de la carte de
connexion du lecteur optique.
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Alignez le trou de vis de la carte de connexion du lecteur optique sur le trou de
vis de l’assemblage de repose-mains et clavier.
2
Remettez en place la vis (M2x2) de fixation de la carte de connexion du lecteur
optique à l’assemblage de repose-mains et clavier.
3
Branchez le câble de la carte de connexion du lecteur optique à la carte système.
4
Fermez le loquet de fixation du câble de la carte de connexion du lecteur optique
à la carte système.
Étapes finales
1
Remettez en place le cache de fond.
2
Remettez en place le lecteur optique (en option).
46
Retrait de la pile bouton
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du
système BIOS aux valeurs d'usine. Avant de retirer la pile bouton, il est
recommandé de noter les paramètres du BIOS.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique (en option).
2
Retirez le cache de fond.
Procédure
PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du
système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de retirer la pile bouton, il est
recommandé de noter les paramètres de configuration du BIOS.
47
À l’aide d’une pointe en plastique, faites délicatement levier sur la pile bouton pour la
retirer de son support sur la carte d’E/S.
Sur les ordinateurs non équipés de lecteur optique
1
48
Déconnectez le câble de la pile bouton de la carte d'E/S.
2
Décollez le câble de la pile bouton de l’assemblage de repose-mains et clavier.
49
Remise en place de la pile bouton
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
En gardant le côté positif tourné vers le haut, insérez la pile bouton dans son support
sur la carte d’E/S.
Sur les ordinateurs non équipés de lecteur optique
1
50
Collez la pile bouton à l’assemblage de repose-mains et clavier.
2
Connectez le câble de la pile bouton à la carte d'E/S.
Étapes finales
1
Remettez en place le cache de fond.
2
Remettez en place le lecteur optique (en option).
51
Retrait du ventilateur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique (en option).
2
Retirez le cache de fond.
Procédure
REMARQUE : Les étapes 1 à 3 sont applicables uniquement aux ordinateurs
équipés de lecteur optique.
1
Soulevez le loquet et débranchez de la carte système le câble de la carte de
connexion du lecteur optique.
2
Soulevez le loquet et débranchez du connecteur de la carte du lecteur optique le
câble de la carte de connexion du lecteur optique.
3
Soulevez le câble de la carte de connexion pour le retirer de la carte système.
4
Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l'affichage.
52
5
Retirez le câble d’écran des guides d’acheminement situés sur le ventilateur.
6
Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur.
7
Retirez les trois vis (M2,5x5) qui fixent le ventilateur à l’assemblage de reposemains et clavier.
53
8
54
Soulevez le ventilateur et retirez-le de l’assemblage de repose-mains et clavier.
Remise en place du ventilateur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Alignez les trous de vis du ventilateur sur les trous de vis de l’assemblage de
repose-mains et carte de clavier.
2
Remettez en place les trois vis (M2,5X5) qui fixent le ventilateur à l’assemblage
de repose-mains et carte de clavier.
3
Connectez le câble du ventilateur à la carte système.
4
Acheminez le câble d’écran dans les guides d’acheminement situés sur le
ventilateur.
5
Branchez le câble d’écran à son connecteur situé sur la carte système, puis
fermez le loquet pour maintenir le câble en place.
REMARQUE : Les étapes suivantes sont applicables uniquement aux
ordinateurs équipés d’un lecteur optique.
6
Appuyez sur le loquet pour brancher le câble de la carte de connexion du lecteur
optique à cette carte.
7
Appuyez sur le loquet pour brancher le câble de la carte de connexion du lecteur
optique à la carte système.
Étapes finales
1
Remettez en place le cache de fond.
2
Remettez en place le lecteur optique (en option).
55
Retrait du SSD
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement
attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
PRÉCAUTION : Pour éviter la perte de données, ne pas retirer le SSD
lorsque l’ordinateur est en veille ou allumé.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique (en option).
2
Retirez le cache de fond.
Procédure
1
Desserrez les deux vis imperdables qui fixent le disque SSD et son cadre de
protection à l’assemblage de repose-mains et clavier.
REMARQUE : Le cadre de protection de disque SSD est présent
uniquement sur les ordinateurs équipés d’un disque SSD NVMe. Sur les
ordinateurs équipés d’un disque SSD mSATA, retirez la vis (M2x2,2) qui
fixe le disque SSD à l’assemblage de repose-mains et clavier.
2
56
Soulevez le cadre de protection du disque SSD et retirez-le de l’assemblage de
repose-mains et clavier.
3
Faites glisser le SSD pour le retirer de son emplacement.
57
Remise en place du SSD
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement
attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
Procédure
1
Alignez l'encoche du SSD avec la languette située sur l'emplacement du SSD.
2
Faites glisser le SSD dans son emplacement.
3
Alignez les trous de vis du cadre de protection du disque SSD sur les trous de vis
de l’assemblage de repose-mains et clavier.
58
4
Serrez les deux vis imperdables de fixation du disque SSD et son cadre de
protection à l’assemblage de repose-mains et clavier.
Étapes finales
1
Remettez en place le cache de fond.
2
Remettez en place le lecteur optique (en option).
59
Retrait du disque dur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement
attention lorsque vous manipulez le disque dur.
PRÉCAUTION : Pour éviter la perte de données, ne pas retirer le disque dur
lorsque l'ordinateur est en veille ou allumé.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique (en option).
2
Retirez le cache de fond.
3
Retirez la batterie.
Procédure
1
Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du disque dur.
2
Retirez les quatre vis (M2x3) qui fixent l’ensemble de disque dur à l’ensemble de
repose-mains et de clavier.
60
3
Soulevez le disque dur et son câble et retirez-les de l'assemblage de reposemains et de clavier.
4
Déconnectez l’interposeur du disque dur.
5
Retirez les quatre vis (M3 x 3) qui fixent le support du disque dur à ce dernier.
61
6
62
Soulevez le support de disque dur pour le retirer du disque dur.
Remise en place du disque dur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement
attention lorsque vous manipulez le disque dur.
Procédure
1
Alignez les trous de vis du support du disque dur avec ceux situés sur ce dernier.
2
Remettez en place les quatre vis (M3 x 3) qui fixe le disque dur à son support.
3
Connectez l’interposeur à l’assemblage du disque dur.
4
Alignez les trous de vis de l'assemblage de disque dur avec ceux situés sur
l'assemblage de repose-mains et de clavier.
5
Remettez en place les quatre vis (M2x3) qui fixent l’ensemble de disque dur à
l’ensemble de repose-mains et de clavier.
6
Connectez le câble du disque dur à la carte système et fermez le loquet pour
fixer le câble.
Étapes finales
1
Remettez en place la batterie.
2
Remettez en place le cache de fond.
3
Remettez en place le lecteur optique (en option).
63
Retrait du pavé tactile
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique (en option).
2
Retirez le cache de fond.
3
Retirez la batterie.
Procédure
1
Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du disque dur.
2
Ouvrez le loquet et débranchez de la carte système le câble du pavé tactile.
64
3
Ouvrez le loquet et débranchez de la carte système le câble du rétro-éclairage du
clavier.
4
Décollez délicatement le ruban adhésif qui fixe le pavé tactile à l’assemblage de
repose-mains et clavier.
5
Retirez les quatre vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage de reposemains et clavier.
65
6
66
Faites glisser le pavé tactile en le soulevant pour le retirer de l’assemblage de
repose-mains et clavier.
Remise en place du pavé tactile
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
REMARQUE : Veillez à aligner le pavé tactile sur les guides situés sur
l’assemblage de repose-mains et clavier, en laissant un espace identique de
chaque côté du pavé tactile.
1
Insérez et positionnez le pavé tactile dans le logement situé sur l’assemblage de
repose-mains et clavier.
2
Remettez en place les quatre vis (M2x2) de fixation du pavé tactile à
l’assemblage de repose-mains et clavier.
3
Collez le ruban adhésif de fixation du pavé tactile à l’assemblage de repose-mains
et clavier.
4
Insérez le câble du pavé tactile, le câble du rétro-éclairage du clavier et le câble
du disque dur dans leurs connecteurs respectifs situés sur la carte système, puis
fermez le loquet pour fixer les câbles.
Étapes finales
1
Remettez en place la batterie.
2
Remettez en place le cache de fond.
3
Remettez en place le lecteur optique (en option).
67
Retrait des haut-parleurs
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique (en option).
2
Retirez le cache de fond.
3
Retirez le SSD.
Procédure
1
Débranchez de la carte système le câble des haut-parleurs, puis soulevez le hautparleur droit pour le retirer de l’assemblage de repose-mains et clavier.
2
Notez l’acheminement du câble des haut-parleurs, puis retirez-le de ses guides
d’acheminement sur l’assemblage de repose-mains et clavier.
68
3
Soulevez le haut-parleur gauche et le câble, et retirez-les de l’assemblage de
repose-mains et clavier.
69
Remise en place des hautparleurs
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
REMARQUE : Si les passe-câbles en caoutchouc sont poussés vers
l’extérieur lors du retrait des haut-parleurs, réinsérez-les avant de remettre
en place les haut-parleurs.
1
À l’aide des détrompeurs et des passe-câbles en caoutchouc, placez le hautparleur gauche dans le logement situé sur l’assemblage de repose-mains et
clavier.
2
Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides d'acheminement situés sur
l'assemblage de repose-mains et de clavier.
3
Réinstallez le haut-parleur droit.
4
Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système.
Étapes finales
1
Remettez en place le SSD.
2
Remettez en place le cache de fond.
3
Remettez en place le lecteur optique (en option).
70
Retrait du dissipateur de chaleur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
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AVERTISSEMENT : Le dissipateur thermique se met à chauffer au cours
d'une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne
touchez pas les zones de transfert de chaleur du dissipateur thermique. La
graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la
graisse thermoconductible.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique (facultatif).
2
Retirez le cache de fond.
Procédure
1
Dans l’ordre séquentiel (indiqué sur le dissipateur thermique), desserrez les
quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur thermique à la carte système.
71
2
72
Pour les ordinateurs livrés avec une carte graphique intégrée, soulevez le
dissipateur de chaleur pour le dégager de la carte système.
3
Pour les ordinateurs livrés avec une carte graphique séparée, retirez les trois vis
(M2x3) qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système, puis soulevez le
dissipateur de chaleur pour le dégager de la carte système.
73
Remise en place du dissipateur
de chaleur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
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PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque
d'endommager la carte système et le processeur.
REMARQUE : Si vous réinstallez le dissipateur de chaleur d'origine sur la
carte système d'origine, vous pouvez réutiliser la graisse thermique
d'origine. Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur,
utilisez le pad thermique fourni dans le kit pour garantir la conductivité
thermique.
Procédure
1
Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système et alignez les trous de vis du
dissipateur de chaleur et ceux de la carte système.
2
Serrez les vis imperdables dans l’ordre inverse (4, 3, 2 et 1) pour fixer le
dissipateur de chaleur sur la carte système.
3
Pour les ordinateurs livrés avec une carte graphique séparée, remettez en place
les trois vis (M2x3) qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système.
Étapes finales
1
Remettez en place le cache de fond.
2
Remettez en place le lecteur optique (facultatif).
74
Retrait du port d’adaptateur
d’alimentation
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique (en option).
2
Retirez le cache de fond.
3
Retirez la carte sans fil.
Procédure
1
Retirez les trois vis (M2,5x5) qui fixent la charnière droite à l’assemblage de
repose-mains et carte système.
2
Soulevez la charnière droite.
3
Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur d’alimentation.
4
Notez l’acheminement du câble du port de l’adaptateur secteur, puis retirez-le de
ses guides d’acheminement situés sur l’ensemble de repose-mains et de clavier.
5
Retirez la vis (M2x2) qui fixe le port d’adaptateur secteur à l’assemblage de
repose-mains et clavier.
75
6
76
Soulevez le port de l’adaptateur secteur et son câble pour les retirer de
l’ensemble de repose-mains et de clavier.
Remise en place du port
d’adaptateur d’alimentation
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Alignez le trou de vis du port de l'adaptateur d'alimentation avec celui de
l'assemblage de repose-mains et de clavier.
2
Remettez en place la vis (M2x2) de fixation du port d’adaptateur secteur à
l’assemblage de repose-mains et clavier.
3
Faites passer le câble du port de l'adaptateur d'alimentation par les guides
d'acheminement situés sur l'assemblage de repose-mains et de clavier.
4
Connectez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation à la carte système.
5
Fermez la charnière droite et remettez en place les trois vis (M2,5x5) de fixation
de la charnière droite à l’assemblage de repose-mains et carte système.
Étapes finales
1
Remettez en place la carte sans fil.
2
Remettez en place le cache de fond.
3
Remettez en place le lecteur optique (en option).
77
Retrait de l’assemblage de l’écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique (en option).
2
Retirez le cache de fond.
3
Retirez la carte sans fil.
Procédure
REMARQUE : Les étapes 1 à 3 sont applicables uniquement aux ordinateurs
équipés de lecteur optique.
1
Soulevez le loquet et débranchez de la carte système le câble de la carte de
connexion du lecteur optique.
2
Soulevez le loquet et débranchez du connecteur de la carte du lecteur optique le
câble de la carte de connexion du lecteur optique.
3
Soulevez le câble de la carte de connexion pour le retirer de la carte système.
4
Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l'affichage.
78
5
Notez l’acheminement du câble d’écran, puis retirez-le des guides
d’acheminement situés sur l’assemblage de repose-mains, clavier et ventilateur.
6
Retirez les cinq vis (M2,5x5) qui fixent les charnières gauche et droite à
l’assemblage de repose-mains, clavier et carte système.
REMARQUE : Sur les ordinateurs non équipés de lecteur optique, une
vis supplémentaire se trouve sur la charnière gauche.
79
7
Ouvrez les charnières.
8
Soulevez l'ensemble de repose-mains et de clavier en l'inclinant.
80
9
Faites glisser et soulevez l’assemblage de repose-mains et clavier pour le retirer
de l’assemblage d’écran.
81
10
82
Une fois les étapes ci-dessus effectuées, il reste l’assemblage d’écran.
Remise en place de l’assemblage
de l’écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
REMARQUE : Assurez-vous que les charnières sont ouvertes au maximum
avant de remettre en place l’assemblage d’écran sur l’assemblage de reposemains et clavier.
1
Faites glisser l’assemblage de repose-mains et clavier sous les charnières situées
sur l’assemblage d’écran et fermez-le.
2
À l’aide des détrompeurs, pressez les charnières sur l’assemblage de reposemains, clavier et carte système.
3
Remettez en place les cinq vis (M2,5x5) de fixation des charnières gauche et
droite à l’assemblage de repose-mains, clavier et carte système.
REMARQUE : Sur les ordinateurs non équipés de lecteur optique, une
vis supplémentaire se trouve sur la charnière gauche.
4
Faites passer le câble d’écran dans les guides d’acheminement situés sur
l’assemblage de repose-mains, clavier et ventilateur.
5
Insérez le câble de l'affichage dans son connecteur situé sur la carte système,
puis fermez le loquet pour fixer le câble.
REMARQUE : Les étapes suivantes sont applicables uniquement aux
ordinateurs équipés d’un lecteur optique.
6
Appuyez sur le loquet pour connecter le câble de la carte du connecteur de
lecteur optique à cette carte.
83
7
Appuyez sur le loquet pour brancher le câble de la carte de connexion du lecteur
optique à la carte système.
Étapes finales
1
Remettez en place la carte sans fil.
2
Remettez en place le cache de fond.
3
Remettez en place le lecteur optique (en option).
84
Retrait de la carte /ES
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du
système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de retirer la carte système et la pile
bouton, il est recommandé de noter les paramètres de configuration
du BIOS.
1
Retirez le lecteur optique (en option).
2
Retirez le cache de fond.
3
Retirez la batterie.
4
Retirez le disque dur.
Procédure
1
Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte d'E/S.
2
Décollez le câble de la carte d’E/S de l’ensemble de repose-mains et de clavier.
3
Retirez la vis (M2x4) qui fixe la carte d’E/S à l’assemblage de repose-mains et
clavier.
85
4
Soulevez la carte d’E/S ainsi que son câble et retirez-les de l’assemblage de
repose-mains et de clavier.
Procédure sur les ordinateurs non équipés de lecteur optique
1
Déconnectez le câble de la pile bouton de la carte d'E/S.
2
Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte d'E/S.
3
Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage de reposemains et clavier.
86
4
Soulevez la carte d'E/S et retirez-la de l'assemblage de repose-mains et de
clavier.
87
Remise en place de la carte
d’E/S
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
À l'aide des détrompeurs, placez la carte d'E/S sur l'assemblage de repose-mains
et de clavier.
2
Remettez en place la vis (M2x4) de fixation de la carte d’E/S à l’assemblage de
repose-mains et clavier.
3
Collez le câble de la carte d’E/S sur l’ensemble de repose-mains et de clavier.
4
Connectez le câble de la carte d’E/S à la carte système, puis fermez le loquet
pour maintenir le câble en place.
5
Branchez le câble de la pile bouton à la carte d’E/S (applicable uniquement aux
ordinateurs équipés d’un lecteur optique).
Étapes finales
1
Remettez en place le disque dur.
2
Remettez en place la batterie.
3
Remettez en place le cache de fond.
4
Remettez en place le lecteur optique (en option).
88
Retrait de la carte du bouton
d’alimentation
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique (en option).
2
Retirez le cache de fond.
3
Retirez le ventilateur.
Procédure
1
Retirez les deux vis (M2,5x5) qui fixent la charnière gauche à l’assemblage de
repose-mains et clavier.
REMARQUE : Sur les ordinateurs non équipés de lecteur optique, une
vis supplémentaire située sur la charnière gauche fixe cette charnière à
l’assemblage de repose-mains et clavier.
89
2
Ouvrez la charnière gauche.
3
Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte du
bouton d'alimentation.
4
Décollez le ruban adhésif qui fixe la carte du bouton d'alimentation à l'assemblage
de repose-mains et de clavier.
5
Retirez la vis (M2x3) qui fixe la carte du bouton d’alimentation à l’assemblage de
repose-mains et clavier.
90
6
Soulevez la carte du bouton d'alimentation en l'inclinant, ainsi que son câble et
retirez-les de l'ensemble de repose-mains et de clavier.
91
Remise en place de la carte du
bouton d’alimentation
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Placez la carte du bouton d’alimentation sur l’ensemble de repose-mains et de
clavier et alignez le trou de vis de la carte du bouton d’alimentation avec celui de
l’ensemble de repose-mains et de clavier.
2
Remettez en place la vis (M2x3) de fixation de la carte du bouton d’alimentation
à l’assemblage de repose-mains et clavier.
3
Collez le ruban adhésif qui fixe la carte du bouton d'alimentation à l'assemblage
de repose-mains et de clavier.
4
Insérez le câble du bouton d’alimentation sur la carte système et fermez le loquet
pour maintenir le câble en place.
5
Fermez la charnière gauche.
6
Remettez en place les deux vis (M2,5x5) de fixation de la charnière gauche à
l’assemblage de repose-mains et clavier.
REMARQUE : Sur les ordinateurs non équipés de lecteur optique, une
vis supplémentaire située sur la charnière gauche fixe cette charnière à
l’assemblage de repose-mains et clavier.
Étapes finales
1
Remettez en place le ventilateur.
2
Remettez en place le cache de fond.
92
3
Remettez en place le lecteur optique (en option).
93
Retrait de la carte système
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la
carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir
le numéro de service dans le programme de configuration du BIOS.
REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes
modifications apportées au BIOS à l'aide du programme de configuration du
BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la
remise en place de la carte système.
REMARQUE : Avant de déconnecter les câbles de la carte système, notez
l'emplacement des connecteurs afin de replacer les câbles correctement
lorsque vous réinstallerez la carte système.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique (en option).
2
Retirez le cache de fond.
3
Retirez la batterie.
4
Retirez les modules de mémoire.
5
Retirez la carte sans fil.
6
Retirez le SSD.
7
Retirez le ventilateur.
8
Retirez le dissipateur de chaleur.
94
Procédure
1
Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur d’alimentation.
2
Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs.
3
Ouvrez le loquet et débranchez de la carte système le câble du clavier.
4
Ouvrez le loquet et débranchez de la carte système le câble du rétro-éclairage du
clavier.
5
Ouvrez le loquet et débranchez de la carte système le câble du pavé tactile.
6
Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du disque dur.
7
Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte d'E/S.
8
Ouvrez le loquet et débranchez de la carte système le câble du lecteur
d’empreintes digitales.
95
9
Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte du
bouton d'alimentation.
10
Retirez les trois vis (M2,5x5) qui fixent la charnière droite à la carte système.
96
11
Ouvrez la charnière droite.
12
Retirez la vis (M2x4) qui fixe la carte système à l’assemblage de repose-mains et
clavier.
97
13
98
Soulevez la carte système pour la dégager de l’assemblage de repose-mains et
de clavier.
Remise en place de la carte
système
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la
carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir
le numéro de service dans le programme de configuration du BIOS.
REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes
modifications apportées au BIOS à l'aide du programme de configuration du
BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la
remise en place de la carte système.
Procédure
1
Alignez le trou de vis de la carte système avec celui de l’ensemble de reposemains et de clavier.
2
Remettez en place la vis (M2x4) de fixation de la carte système à l’assemblage
de repose-mains et clavier.
3
Fermez la charnière d’écran droite.
4
Remettez en place les trois vis (M2,5x5) de fixation de la charnière gauche à la
carte système.
5
Connectez le câble du port de l'adaptateur d'alimentation et celui des hautparleurs à la carte système.
6
Insérez le câble du rétro-éclairage du clavier et le câble du clavier dans leurs
connecteurs respectifs situés sur la carte système, puis fermez les loquets.
7
Insérez le câble du pavé tactile et le câble du disque dur dans leurs connecteurs
respectifs situés sur la carte système, puis fermez les loquets.
99
8
Insérez le câble de la carte d’E/S et le câble du lecteur d’empreintes digitales
dans leurs connecteurs respectifs situés sur la carte système, puis fermez le
loquet.
9
Insérez le câble de la carte du bouton d’alimentation dans son connecteur situé
sur la carte système, puis fermez le loquet.
Étapes finales
1
Remettez en place le dissipateur de chaleur.
2
Remettez en place le ventilateur.
3
Remettez en place le SSD.
4
Remettez en place la carte sans fil.
5
Remettez en place les modules de mémoire.
6
Remettez en place la batterie.
7
Remettez en place le cache de fond.
8
Remettez en place le lecteur optique (en option).
Saisie du numéro de service dans le
programme de configuration du BIOS
1
Allumez ou redémarrez votre ordinateur.
2
Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s'affiche pour accéder au
programme de configuration du BIOS.
3
Accédez à l’onglet Main (Principal) et saisissez le numéro de série dans le
champ Service Tag Input (Saisie du numéro de série).
REMARQUE : Le numéro de série est l’identifiant alphanumérique situé à
l’arrière de votre ordinateur.
100
Retrait du bouton d’alimentation
avec lecteur d’empreintes
digitales
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Applicable uniquement aux ordinateurs équipés d’un lecteur
d’empreintes digitales.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique (en option).
2
Retirez le cache de fond.
3
Retirez la batterie.
4
Retirez le SSD.
5
Retirez le ventilateur.
6
Retirez le dissipateur de chaleur.
7
Retirez la carte sans fil.
8
Retirez la carte du bouton d'alimentation.
9
Retirez la carte système.
Procédure
1
Décollez le câble du lecteur d’empreintes digitales pour le retirer de l’assemblage
de repose-mains et clavier.
2
Retirez la vis (M2x2) qui fixe le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes
digitales à l’assemblage de repose-mains et clavier.
101
3
À l’aide d’une pointe en plastique, dégagez la carte du lecteur d’empreintes
digitales de l’assemblage de repose-mains et clavier.
4
Soulevez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales et son câble
pour les retirer de l’assemblage de repose-mains et clavier.
102
Remise en place du bouton
d’alimentation avec lecteur
d’empreintes digitales
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Applicable uniquement aux ordinateurs équipés d’un lecteur
d’empreintes digitales.
Procédure
1
À l’aide des détrompeurs, alignez et positionnez le bouton d’alimentation avec
lecteur d’empreintes digitales sur l’assemblage de repose-mains et clavier.
2
Remettez en place la vis (M2x2) de fixation du bouton d’alimentation avec
lecteur d’empreintes digitales à l’assemblage de repose-mains et clavier.
103
3
Collez le câble du lecteur d’empreintes digitales à l’assemblage de repose-mains
et clavier.
Étapes finales
1
Remettez en place la carte système.
2
Remettez en place la carte du bouton d'alimentation.
3
Remettez en place la carte sans fil.
4
Remettez en place le dissipateur de chaleur.
5
Remettez en place le ventilateur.
6
Remettez en place le SSD.
7
Remettez en place la batterie.
8
Remettez en place le cache de fond.
9
Remettez en place le lecteur optique (en option).
104
Retrait de l’assemblage de
repose-mains et de clavier
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique (en option).
2
Retirez le cache de fond.
3
Retirez la batterie.
4
Retirez la carte de connecteur de lecteur optique.
5
Retirez le ventilateur.
6
Retirez le SSD.
7
Retirez la carte sans fil.
8
Retirez les haut-parleurs.
9
Retirez le disque dur.
10
Retirez le pavé tactile.
11
Retirez le port de l'adaptateur d'alimentation.
12
Retirez l’assemblage d’écran.
13
Retirez la carte d’E/S.
14
Retirez la carte du bouton d'alimentation.
15
Retirez la carte système.
16
Retirez le Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option).
105
Procédure
Une fois les étapes ci-dessus effectuées, il reste l’assemblage de repose-mains et
clavier.
106
Remise en place de l’assemblage
de repose-mains et de clavier
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
Placez l’ensemble de repose-mains et de clavier sur une surface plane.
Étapes finales
1
Remettez en place le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales
(en option).
2
Remettez en place la carte système.
3
Remettez en place la carte du bouton d'alimentation.
4
Remettez en place la carte d’E/S.
5
Remettez en place l’assemblage d’écran.
6
Remettez en place le port de l'adaptateur d'alimentation.
7
Remplacez le pavé tactile.
8
Remettez en place le disque dur.
9
Remettez en place les haut-parleurs.
10
Remettez en place la carte sans fil.
11
Remettez en place le SSD.
12
Remettez en place le ventilateur.
13
Remettez la carte de connecteur de lecteur optique en place.
14
Remettez en place la batterie.
107
15
Remettez en place le cache de fond.
16
Remettez en place le lecteur optique (en option).
108
Retrait du cadre d'écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique (en option).
2
Retirez le cache de fond.
3
Retirez la carte sans fil.
4
Retirez l’assemblage d’écran.
Procédure
1
À l’aide d’une pointe en plastique, faites délicatement levier sur le cadre d’écran
en commençant sur le bord externe supérieur gauche de l’assemblage de capot
arrière d’écran et antennes.
109
2
110
Retirez de l'assemblage du cache arrière de l'affichage et des antennes le cadre
d'écran.
Remise en place du cadre d’écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
Alignez le cadre d’écran sur l’assemblage de capot arrière d’écran et antennes, puis
appuyez délicatement sur le cadre d’écran pour l’enclencher.
Étapes finales
1
Remettez en place l’assemblage d’écran.
2
Remettez en place la carte sans fil.
3
Remettez en place le cache de fond.
4
Remettez en place le lecteur optique (en option).
111
Retrait de la caméra
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique (en option).
2
Retirez le cache de fond.
3
Retirez la carte sans fil.
4
Retirez l’assemblage d’écran.
5
Retirez le cadre d’écran.
Procédure
1
À l’aide d’une pointe en plastique, faites délicatement levier sur la webcam pour la
retirer de l’assemblage de capot arrière d’écran et antennes.
2
Déconnectez du module de webcam le câble de cette dernière.
112
3
Soulevez le module de caméra pour le retirer du cache arrière de l’écran et de
l’ensemble antenne.
113
Remise en place de la caméra
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
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Procédure
1
Connectez le câble de la webcam au module de cette dernière.
2
À l’aide des détrompeurs, placez le module de la webcam sur l’assemblage de
capot arrière d’écran et antennes.
Étapes finales
1
Remettez en place le cadre d’écran.
2
Remettez en place l’assemblage d’écran.
3
Remettez en place la carte sans fil.
4
Remettez en place le cache de fond.
5
Remettez en place le lecteur optique (en option).
114
Retrait du panneau d’écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique (en option).
2
Retirez le cache de fond.
3
Retirez la carte sans fil.
4
Retirez l’assemblage d’écran.
5
Retirez le cadre d’écran.
Procédure
1
Retirez les quatre vis (M2x2) qui fixent le panneau d’écran à l’assemblage du
capot arrière de l’écran et antennes.
115
2
Soulevez le panneau d'affichage et retournez-le.
3
Retirez le ruban adhésif qui fixe le câble de l'affichage à l'arrière du panneau
d'affichage.
4
Soulevez le loquet et déconnectez du connecteur du câble du panneau
d'affichage le câble d'affichage.
116
5
Soulevez le panneau d’affichage pour le dégager de l’assemblage du cache
arrière de l’affichage et de lantenne.
117
Remise en place du panneau
d’écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Placez le panneau d’écran sur une surface propre et plane.
2
Branchez le câble d’écran sur le connecteur situé à l’arrière du panneau d’écran,
puis fermez le loquet pour maintenir le câble en place.
118
3
Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de l'affichage à l'arrière du panneau
d'affichage.
4
Placez le panneau d’écran sur l’assemblage de capot arrière d’écran et antennes.
5
Alignez les trous de vis du panneau d’écran avec ceux de l’assemblage du capot
arrière de l’écran et des antennes.
6
Serrez les vis qui fixent le panneau d'écran à l’assemblage du capot arrière
d’écran et des antennes.
Étapes finales
1
Remettez en place le cadre d’écran.
2
Remettez en place l’assemblage d’écran.
3
Remettez en place la carte sans fil.
4
Remettez en place le cache de fond.
5
Remettez en place le lecteur optique (en option).
119
Retrait des charnières d’écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique (en option).
2
Retirez le cache de fond.
3
Retirez la carte sans fil.
4
Retirez l’assemblage d’écran.
5
Retirez le cadre d’écran.
6
Retirez le panneau d’écran.
Procédure
1
Retirez les huit vis (M2,5x2,5) qui fixent les charnières à l’assemblage de capot
arrière d’écran et antennes.
2
Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent les supports de charnière à l’assemblage de
capot arrière d’écran et antennes.
120
3
Soulevez les charnières et les supports pour les retirer de l’assemblage de capot
arrière d’écran et antennes.
121
Remise en place des charnières
d’écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Alignez les trous de vis des charnières et des supports sur les trous de vis de
l’assemblage de capot arrière d’écran et antennes.
2
Remettez en place les deux vis (M2x2) de fixation des charnières à l’assemblage
de capot arrière d’écran et antennes.
3
Remettez en place les huit vis (M2,5x2,5) de fixation des charnières à
l’assemblage de capot arrière d’écran et antennes.
Étapes finales
1
Remettez en place le panneau d’écran.
2
Remettez en place le cadre d’écran.
3
Remettez en place l’assemblage d’écran.
4
Remettez en place la carte sans fil.
5
Remettez en place le cache de fond.
6
Remettez en place le lecteur optique (en option).
122
Retrait du câble d’écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique (en option).
2
Retirez le cache de fond.
3
Retirez la carte sans fil.
4
Retirez l’assemblage d’écran.
5
Retirez le cadre d’écran.
6
Retirez le panneau d’écran.
7
Retirez les charnières d'écran.
Procédure
1
Déconnectez du module de webcam le câble de cette dernière.
2
Notez l’acheminement du câble d’écran, puis retirez-le de ses guides
d’acheminement situés sur l’assemblage de capot arrière d’écran et antennes.
123
3
124
Retirez le câble d’écran de l’assemblage de capot arrière d’écran et antennes.
Remise en place du câble d’écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Faites passer le câble de l'affichage par ses guides d'acheminement situés sur
l'assemblage du cache arrière de l'affichage et de l'antenne.
2
Insérez le câble de la webcam dans le connecteur situé sur le module de webcam
pour le fixer.
Étapes finales
1
Remettez en place les charnières d'écran.
2
Remettez en place le panneau d’écran.
3
Remettez en place le cadre d’écran.
4
Remettez en place l’assemblage d’écran.
5
Remettez en place la carte sans fil.
6
Remettez en place le cache de fond.
7
Remettez en place le lecteur optique (en option).
125
Retrait de l’assemblage du capot
arrière de l’écran et des antennes
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le lecteur optique.
2
Retirez le cache de fond.
3
Retirez la carte sans fil.
4
Retirez l’assemblage d’écran.
5
Retirez le cadre d’écran.
6
Retirez la webcam.
7
Retirez le panneau d’écran.
8
Retirez les charnières d'écran.
9
Retirez le câble de l'écran.
Procédure
Une fois les étapes ci-dessus effectuées, il reste l’assemblage de capot arrière d’écran
et antennes.
126
127
Remise en place de l’assemblage
du capot arrière de l’écran et des
antennes
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
Placez l’assemblage de capot arrière d’écran et des antennes sur une surface plane et
propre.
Étapes finales
1
Remettez en place le câble de l'écran.
2
Remettez en place les charnières d'écran.
3
Remettez en place le panneau d’écran.
4
Remettez en place la webcam.
5
Remettez en place le cadre d’écran.
6
Remettez en place l’assemblage d’écran.
7
Remettez en place la carte sans fil.
8
Remettez en place le cache de fond.
9
Remettez en place le lecteur optique.
128
Téléchargement de pilotes
Téléchargement du pilote audio
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez sur Product Support (Support produit), entrez le numéro de série de
votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it
myself (Trouver par moi-même).
5
Faites défiler la page vers le bas et développez Audio.
6
Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote audio pour
votre ordinateur.
7
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier du pilote audio.
8
Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote audio et laissez-vous guider par
les instructions qui s’affichent pour installer le pilote.
Tableau 3. Contrôleur audio dans le Gestionnaire de périphériques
Avant l’installation du pilote
Après l’installation du pilote
Téléchargement du pilote graphique
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
129
3
Cliquez sur Product Support (Support produit), entrez le numéro de série de
votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it
myself (Trouver par moi-même).
5
Faites défiler la page vers le bas et développez Video.
6
Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote graphique pour
votre ordinateur.
7
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier du pilote graphique.
8
Cliquez deux fois sur l’icône de ce fichier et suivez par les instructions qui
s’affichent.
Tableau 4. Carte graphique dans le gestionnaire de périphériques
Avant l’installation du pilote
Après l’installation du pilote
Téléchargement du pilote USB 3.0
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez sur Product Support (Support produit), entrez le numéro de série de
votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it
myself (Trouver par moi-même).
5
Faites défiler la page vers le bas et développez Chipset (Jeu de puces).
6
Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote USB 3.0 pour
votre ordinateur.
7
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier du pilote USB 3.0.
130
8
Cliquez deux fois sur les icônes du fichier du pilote et laissez-vous guider par les
instructions qui s’affichent.
Tableau 5. Identification du pilote USB 3.0 dans le gestionnaire du périphérique
Avant l’installation du pilote
Après l’installation du pilote
Téléchargement du pilote Wi-Fi
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de
votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it
myself (Trouver par moi-même).
5
Faites défiler la page vers le bas et développez Network (Réseau).
6
Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote Wi-Fi pour
votre ordinateur.
7
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier du pilote du Wi-Fi.
131
8
Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote et laissez-vous guider par les
instructions qui s’affichent pour installer le pilote.
Tableau 6. Identification du pilote Wi-Fi dans le gestionnaire de périphériques
Avant l’installation du pilote
Après l’installation du pilote
Téléchargement du pilote du lecteur de carte
mémoire
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de
votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it
myself (Trouver par moi-même).
5
Faites défiler la page vers le bas et développez Chipset (Jeu de puces).
6
Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote du lecteur de
cartes mémoires pour votre ordinateur.
7
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier du pilote du lecteur de carte mémoire.
132
8
Effectuez un double clic sur l’icône du fichier du pilote du lecteur de cartes et
suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Tableau 7. Identification du pilote du lecteur de carte mémoire dans le gestionnaire
de périphériques
Avant l’installation du pilote
Après l’installation du pilote
Téléchargement du pilote du chipset (jeu de
puces)
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de
votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Drivers & downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it
myself (Chercher par moi-même).
5
Faites défiler la page vers le bas et développez Chipset (Jeu de puces).
6
Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote du jeu de puces
pour votre ordinateur.
7
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier du pilote du chipset.
8
Effectuez un double clic sur l’icône du fichier du pilote de chipset et suivez les
instructions qui s’affichent à l’écran.
Téléchargement du pilote réseau
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
133
3
Cliquez sur Product Support (Support produit), entrez le numéro de service de
votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it
myself (Trouver par moi-même).
5
Faites défiler la page vers le bas et développez Network (Réseau).
6
Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote réseau pour
votre ordinateur.
7
Enregistrez le fichier et, lorsque le téléchargement est terminé, allez dans le
dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote réseau.
8
Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote réseau et laissez-vous guider par
les instructions qui s’affichent.
Tableau 8. Identification du pilote réseau dans le gestionnaire de périphériques
Avant l’installation du pilote
134
Après l’installation du pilote
System Setup (Configuration du
système)
REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments
répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément.
Séquence d’amorçage
La séquence d’amorçage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage
défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un
périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Au cours de
l’autotest de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez :
•
Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2>
•
Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche
<F12>
Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris
l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes :
•
Removable Drive (Unité amovible (si disponible))
•
STXXXX Drive (Unité STXXXX)
REMARQUE : XXX correspond au numéro d’unité SATA.
•
Disque optique (si disponible)
•
Disque dur SATA (s’il est disponible)
•
Diagnostics
REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l’écran ePSA diagnostics
(Diagnostics ePSA) s’affiche.
L’écran de séquence de démarrage affiche également l’option d’accès à l’écran
System Setup (Configuration du système).
135
Touches de navigation
REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les
modifications que vous apportez sont enregistrées mais ne sont appliquées
qu'au redémarrage de l'ordinateur.
Touches
Navigation
Flèche du haut
Permet de revenir au champ précédent.
Flèche du bas
Permet de passer au champ suivant.
Entrée
Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si
applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le champ.
Barre d'espacement
Développe ou réduit une liste déroulante, si applicable.
Tabulation
Passe au champ suivant.
REMARQUE : Seulement pour le navigateur
graphique standard.
Échap
Permet de passer à la page précédente jusqu’à ce que vous
arriviez à l’écran principal. Appuyer sur Échap dans l’écran
principal affiche un message vous invitant à sauvegarder tous
les changements non enregistrés et à redémarrer le système.
Présentation du BIOS
PRÉCAUTION : à moins que vous ne soyez un utilisateur averti, ne modifiez
pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines
modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement.
REMARQUE : Avant d’utiliser le programme de configuration du BIOS, notez
les informations qui y sont affichées afin de pouvoir vous y reporter
ultérieurement.
Utilisez le programme de configuration du BIOS pour :
•
Obtenir des informations sur le matériel installé sur votre ordinateur, comme la
quantité de RAM et la taille du disque dur.
•
Modifier les informations de configuration du système.
136
•
Définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur (mot de passe
utilisateur, type de disque dur installé, activation ou désactivation de périphériques
de base).
Accéder au programme de configuration du
BIOS
1
Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur.
2
Au cours du POST (Power-On Self Test, auto-test de démarrage), lorsque le logo
DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur F2.
REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier est initialisé. Cette invite
peut s’afficher très brièvement. Vous devez donc être attentif et vous
tenir prêt à appuyer sur F2. Si vous appuyez sur F2 avant d’y être invité,
aucune action n’est exécutée. Si vous attendez trop longtemps et que le
logo du système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le
bureau s’affiche. Ensuite, éteignez votre ordinateur et essayez de
nouveau.
Activation ou désactivation du port USB dans le programme
de configuration du BIOS
1
Allumez ou redémarrez votre ordinateur.
2
Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s'affiche à l'écran pour accéder
au programme de configuration du BIOS.
Le programme de configuration du BIOS s’affiche.
3
Sur le volet gauche, sélectionnez Settings (Paramètres) → System
Configuration (Configuration du système) → USB Configuration
(Configuration USB).
La configuration USB s’affiche dans le volet droit.
4
Sélectionnez ou désélectionnez l’option Enable External USB Port (Activer le
port USB externe) pour activer ou désactiver ce port.
5
Enregistrez les paramètres de configuration du BIOS et quittez.
Identification du disque dur dans le programme de
configuration du BIOS
1
Allumez ou redémarrez votre ordinateur.
137
2
Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s'affiche à l'écran pour accéder
au programme de configuration du BIOS.
La liste des disques durs est affichée dans les Informations système dans le
groupe Général.
Vérification de la mémoire du système dans le programme de
configuration du BIOS
1
Allumez ou redémarrez votre ordinateur.
2
Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s'affiche à l'écran pour accéder
au programme de configuration du BIOS.
3
Sur le volet gauche, sélectionnez Settings → General → System Information.
Les informations de la mémoire s'affichent dans le volet droit.
Options de configuration du système
REMARQUE : Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les
éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément
tels quels dans votre configuration.
Tableau 9. System setup options—Main menu (options de configuration du système –
menu principal)
Main (principal)
138
System Time
Ce champ affiche l'heure actuelle au
format hh:mm:ss.
System Date
Ce champ indique la date actuelle au
format jj/mm/aaaa.
BIOS Version
Ce champ affiche la version du BIOS.
Product Name
Affiche le numéro de modèle de
l’ordinateur.
Service Tag
Ce champ affiche le numéro de service
de l'ordinateur.
Asset Tag
Ce champ affiche le numéro d'inventaire
de l'ordinateur.
CPU Type
Affiche le type du processeur.
Main (principal)
CPU Speed
Ce champ affiche la vitesse du
processeur.
CPU ID
Affiche le code d’identification du
processeur.
Cache du CPU
L1 Cache
Ce champ affiche la taille du cache L1
du processeur.
L2 Cache
Ce champ affiche la taille du cache L2
du processeur.
L3 Cache
Ce champ affiche la taille du cache L3
du processeur.
REMARQUE : Cette option
s’affiche uniquement lorsque le
processeur prend en charge le
cache L3.
First HDD
Ce champ affiche le type de disque dur
installé.
SATA ODD
Affiche le type de disque optique
installé.
M.2 PCIe SSD
Ce champ affiche le type de disque SSD
installé.
AC Adapter Type
Affiche le type d’adaptateur CA installé.
System Memory
Affiche la taille de la mémoire installée.
Memory Speed
Affiche la vitesse de la mémoire.
Keyboard Type
Affiche le type de clavier installé.
Tableau 10. System setup options—Advanced menu (options de configuration du
système – menu Avancé)
Advanced (avancé)
PowerNow! (Mise sous tension
immédiate) Enable (activation)
Active ou désactive le mode Intel(R)
SpeedStep(tm) du processeur.
139
Advanced (avancé)
Default: Enabled (Par défaut : activé).
Virtualization
Vous permet d’activer ou de désactiver
la technologie Virtualization.
Default: Enabled (Par défaut : activé).
VT for Direct I/O
Vous permet d’activer ou de désactiver
la technologie Virtualization pour
améliorer les performances des
périphériques d’E/S.
Default: Enabled (Par défaut : activé).
Integrated NIC
Permet d’activer ou de désactiver le
contrôleur LAN.
Default: Enabled (Par défaut : activé).
USB Emulation
Permet d’activer ou de désactiver
l’émulation USB.
Cette fonctionnalité définit la façon dont
le BIOS, en l’absence d’un système
d’exploitation reconnaissant le protocole
USB, gère les périphériques USB.
L’émulation USB est toujours activée
lors de l’étape du POST.
REMARQUE : lorsque cette
option est désactivée, vous ne
pouvez démarrer aucun type de
périphérique USB (disquette,
disque dur ou clé USB).
Default: Enabled (Par défaut : activé).
USB Wake Support
Permet d’autoriser les périphériques
USB à sortir l’ordinateur de la veille ou
encore de désactiver la prise en charge
de l’éveil par USB.
REMARQUE : si l’option USB
PowerShare est activée, un
périphérique connecté au port
USB PowerShare ne sortira pas
l’ordinateur de la veille.
140
Advanced (avancé)
Default: Disabled (Par défaut :
désactivé).
SATA Operation
Cette option permet de configurer le
mode de fonctionnement du contrôleur
de disque dur SATA intégré. Default:
AHCI.
Default: AHCI (Par défaut : AHCI).
Adapter Warnings
Permet de choisir si l’ordinateur doit
afficher des messages d’avertissement
lorsque vous utilisez des adaptateurs en
CA qui ne sont pas pris en charge par
l’ordinateur.
Default: Enabled (Par défaut : activé).
Function Key Behavior
Permet de définir le comportement par
défaut de la touche Fonction : touche
Fonction ou multimédia.
Par défaut : touche multimédia
Battery Health
Affiche l’état de la batterie.
Miscellaneous Devices
Débogage USB
Permet d’activer ou de désactiver le
débogage USB.
Default: Disabled (Par défaut :
désactivé).
BIOS Recovery from Hard Drive
Permet d’activer ou de désactiver la
récupération du BIOS à partir du disque
dur.
Default: Enabled (Par défaut : activé).
Battery Charge Configuration
(configuration de la charge de la
batterie)
Permet de définir les paramètres de
charge de la batterie avec un début et
un arrêt de charge personnalisés
prédéfinis.
Par défaut : adaptatif
Advanced Battery Charge
Configuration
Permet d’activer la configuration
avancée de charge de la batterie depuis
141
Advanced (avancé)
le début de la journée à une période de
travail spécifiée.
Default: Disabled (Par défaut :
désactivé).
SupportAssist System Resolution (Résolution système SupportAssist)
Auto OS Recovery Threshold
Cette option permet de contrôler les
procédures de démarrage automatiques
pour la console SupportAssist System
Resolution, ainsi que pour l'outil de
récupération du système d'exploitation
Dell OS Recovery.
Valeur par défaut : 2
SupportAssist OS Recovery
Activer ou désactiver les procédures de
démarrage de l’outil de récupération
SupportAssist OS Recovery si certaines
erreurs système surviennent.
Default: Disabled (Par défaut :
désactivé).
Tableau 11. System setup options—Security menu (Options de configuration du
système – menu Sécurité)
Security (Sécurité)
142
Admin Password
Permet de définir le mot de passe de
l’administrateur. Le mot de passe de
l’administrateur contrôle l’accès à
l’utilitaire de configuration du système.
System Password
Permet de définir le mot de passe du
système. Le mot de passe du système
contrôle l’accès à l’ordinateur lors du
démarrage.
HDD1 password (Mot de passe du
disque dur 1)
Permet de définir, modifier ou
supprimer le mot de passe du disque
dur.
Password Change
Permet d’autoriser ou de refuser les
modifications apportées au mot de
Security (Sécurité)
passe du disque dur ou à celui du
système.
Default: Permitted (Par défaut :
autorisé).
Computrace
Permet d’activer ou de désactiver
l’interface du module BIOS du service
Computrace fourni en option par
Absolute Software.
Par défaut : désactivé
Firmware TPM
Permet d’activer ou de désactiver le
TPM du micrologiciel.
Default: Disabled (par défaut :
désactivé).
PPI Bypass for Clear Command
Permet d’activer ou de désactiver le
dispositif de dérivation PPI pour
commande d’effacement.
Default: Disabled (par défaut :
désactivé).
UEFI Firmware Capsule Updates
Permet d’activer ou de désactiver les
mises à jour du BIOS au moyen des
packages de mises à jour des capsules
UEFI.
Default: Enabled (par défaut : activé).
Tableau 12. System setup options—Boot menu (options de configuration du système –
menu Démarrage)
Boot (démarrage)
Secure Boot (Démarrage sécurisé)
Permet d’activer ou de désactiver la
fonctionnalité Secure Boot.
Default: Disabled (par défaut :
désactivé).
Load Legacy Option ROMs
(Chargement de ROM en option
héritée)
Permet d’activer ou de désactiver les
ROM d’options Load Legacy.
Default: Disabled (par défaut :
désactivé).
143
Boot (démarrage)
Boot List Option
Affiche les options de la liste de
démarrage.
File Browser Add Boot Option
Ajoutez le système de fichiers en tant
qu’option de démarrage.
File Browser Add Boot Option
Supprimez le système de fichiers en
tant qu’option de démarrage.
Tableau 13. System setup options—Exit menu (options de configuration du système –
menu Quitter)
Exit (quitter)
144
Exit Saving Changes
Cette option vous permet de quitter la
configuration du système et
d’enregistrer vos modifications.
Save Changes Without Exit
Permet d’enregistrer les modifications
sans quitter la configuration du
système.
Exit Discarding Changes
Cette option permet de quitter la
configuration du système et
d’enregistrer les modifications.
Load Optimal Defaults
Permet de rétablir toutes les options de
configuration du système à leur valeur
par défaut.
Discard Changes
Permet de charger les valeurs
précédentes et de les appliquer à
toutes les options de configuration du
système.
Mot de passe système et de
configuration
Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration
pour protéger l’ordinateur.
Type de mot de
passe
Description
Mot de passe
système
Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir un session
sur le système.
Mot de passe de
configuration
Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux
paramètres du BIOS de l’ordinateur et les changer.
PRÉCAUTION : Les fonctions de mot de passe fournissent un niveau de
sécurité de base pour les données de l’ordinateur.
PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de
l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et qu’il est laissé sans surveillance.
REMARQUE : Le mot de passe système et le mot de passe de configuration
sont désactivés.
Attribution de mots de passe système et de
configuration
Vous pouvez définir un nouveau System Password (mot de passe du système)
uniquement lorsque le statut est en Non défini.
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après
avoir mis l'ordinateur sous tension ou l'avoir redémarré.
1
Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup
(Configuration du système), sélectionnez Security (Sécurité) et appuyez sur
<Entrée>.
L'écran Security (Sécurité) s'affiche.
145
2
Sélectionnez System Password (mot de passe du système) et créer un mot de
passe dans le champ Saisissez le nouveau mot de passe.
Suivez les instructions pour définir le mot de passe système :
– Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères.
– Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9.
– Seules les minuscules sont acceptées.
3
4
5
– Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-),
(.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le
champ Confirme new password (Confirmer le mot de passe) et cliquez sur OK.
Appuyez sur <Echap> et un message vous invitera à enregistrer les
modifications.
Appuyez sur <Y> pour les enregistrer.
L'ordinateur redémarre.
Suppression ou modification d’un mot de
passe système et/ou de configuration
Assurez-vous que le Password Status (État du mot de passe) est Unlocked
(Déverrouillé) (dans la configuration du système) avant d’essayer de supprimer ou de
modifier le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration existant.
Vous ne pouvez supprimer ou changer un mot de passe système ou mot de passe de
configuration existant si le Password Status (État du mot de passe) est Locked
(Verrouillé).
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur <F2> immédiatement
après la mise sous tension ou un redémarrage.
1
Dans l’écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup
(Configuration du système), sélectionnez System Security (Sécurité du
système) et appuyez sur <Entrée>.
L'écran System Security (Sécurité du système) s'affiche.
2
Dans l’écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que le Password
Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé).
3
Sélectionnez System Password (Mot de passe système), modifiez ou
supprimez le mot de passe du système existant et appuyez sur Entrée ou la
touche Tab.
146
4
Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), modifiez ou
supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur Entrée ou la
touche Tab.
REMARQUE : Si vous changez le mot de passe du système et/ou le mot
de passe de configuration, entrez le nouveau mot de passe lorsque vous
y êtes invité. Si vous supprimez le mot de passe du système et/ou le
mot de passe de configuration, confirmez la suppression lorsque vous y
êtes invité.
5
Appuyez sur <Echap> et un message vous invitera à enregistrer les
modifications.
6
Appuyez sur <Y> pour les enregistrer les modifications et quitter la configuration
du système.
L'ordinateur redémarre.
Effacement des paramètres CMOS
PRÉCAUTION : L’effacement des paramètres CMOS réinitialise les
paramètres du BIOS sur votre ordinateur.
1
Retirez le cache de fond.
2
Retirez la batterie.
3
Retirez la pile bouton.
4
Patientez une minute.
5
Remettez en place la pile bouton.
6
Remettez en place la batterie.
7
Remettez en place le cache de fond.
Effacement des mots de passe oubliés
Contactez le support technique Dell pour effacer les mots de passe oubliés, reportezvous à www.dell.com/contactdell.
147
Dépannage
Mise à jour du BIOS
Une mise à jour du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle
version ou après remplacement de la carte système.
Procédez comme suit pour flasher le BIOS :
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez sur Product support (Assistance produit), entrez le numéro de série de
votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it
myself (Chercher par moi-même).
5
Sélectionnez le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
6
Faites défiler la page vers le bas et développez BIOS.
7
Cliquez sur Download (Télécharger) pour télécharger la dernière version du
BIOS pour votre ordinateur.
8
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier de mise à jour du BIOS.
9
Cliquez deux fois sur ce fichier et laissez-vous guider par les instructions qui
s'affichent à l'écran.
Flashage du BIOS (clé USB)
1
Suivez les procédures de l’étape 1 à l’étape 7 de « Flashage du BIOS » pour
télécharger la dernière version du fichier d’installation du BIOS.
2
Créez une clé USB amorçable. Pour plus d’informations, voir l’article SLN143196
de la base de connaissances, à l’adresse www.dell.com/support.
3
Copiez le fichier d’installation du BIOS sur le lecteur USB amorçable.
4
Branchez le lecteur USB amorçable à l’ordinateur qui nécessite la mise à jour du
BIOS.
148
5
Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran.
6
Démarrez sur le lecteur USB dans One Time Boot Menu (Menu d’amorçage
ponctuel).
7
Saisissez le nom du fichier d’installation du BIOS, puis appuyez sur Entrée.
8
L’utilitaire de mise à jour du BIOS s’affiche. Suivez les instructions qui s’affichent
à l’écran pour terminer la mise à jour du BIOS.
Diagnostic ePSA (Enhanced Pre-Boot System
Assessment)
PRÉCAUTION : Utilisez les diagnostics ePSA pour tester votre ordinateur
uniquement. Utiliser ce programme sur d’autres ordinateurs peut générer
des résultats non valides ou des messages d’erreur.
Le diagnostic ePSA (également appelé diagnostic système) vérifie intégralement votre
équipement. Le diagnostic ePSA est intégré au BIOS qui l’exécute en interne. Le
diagnostic système intégré offre un ensemble d’options pour appareils ou groupes
d’appareils spécifiques, lesquelles vous permettent de :
•
Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
•
Répéter les tests
•
Afficher ou enregistrer les résultats des tests
•
Exécuter des tests rigoureux pour présenter des options de tests supplémentaires
afin de fournir des informations complémentaires sur un ou des périphériques
défaillants
•
Afficher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti
•
Afficher des messages d’erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des
tests
REMARQUE : Certains tests d’appareils spécifiques nécessitent une
intervention de l’utilisateur. Assurez-vous de rester derrière l’ordinateur
lorsque vous exécutez les tests de diagnostic.
Pour en savoir plus, voir Diagnostic Dell ePSA 3.0.
Exécution des diagnostics ePSA
1
Allumez votre ordinateur.
2
Durant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo
Dell apparaît.
149
3
Dans l’écran du menu de démarrage, sélectionnez l’option Diagnostics.
4
Cliquez sur la flèche située dans le coin inférieur gauche.
La page d’accueil des diagnostics s’affiche.
5
Cliquez sur la flèche située dans le coin inférieur droit pour accéder à la liste des
résultats.
Les éléments détectés sont répertoriés.
6
Pour lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur Échap,
puis cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de diagnostic en cours.
7
Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le
panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests).
8
En cas de problèmes, des codes d’erreur s’affichent.
Notez le code d’erreur et le numéro de validation, puis contactez Dell.
Voyants de diagnostic système
Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation/ voyant d’activité du disque dur
Indique l’état de charge de la batterie ou l’activité du disque dur.
REMARQUE : Appuyez sur Fn + H pour que ce voyant indique l’état de la
batterie et de l’alimentation ou l’activité du disque dur.
Voyant d’activité du disque dur
S’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit sur le disque dur.
REMARQUE : Le voyant d’activité du disque dur est uniquement disponible
sur les ordinateurs équipés d’un disque dur.
Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation
Indique l'état de charge la batterie et de l'alimentation
Blanc fixe : l’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie a plus de 5 % de
charge.
Orange : l’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie a moins de 5 % de charge.
Éteint
•
L’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie est complètement chargée.
•
L’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est chargée à plus de 5 %.
•
L'ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension
150
REMARQUE : Le voyant d’activité du disque dur est uniquement disponible
sur les ordinateurs équipés d’un disque dur.
Le voyant d'état de la batterie et de l'alimentation clignote en orange et émet des
signaux sonores indiquant une défaillance.
Par exemple, le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange
deux fois, suivi d’une pause, puis clignote en blanc trois fois, suivi d’une pause. Ce
schéma « 2, 3 » continue jusqu’à l’extinction de l’ordinateur et indique qu’aucune
mémoire ou RAM n’est détectée.
Le tableau suivant indique les différentes séquences des voyants et leur signification.
Tableau 14. Diagnostics
Séquence des voyants
Description du problème
2, 1
Défaillance du CPU
2, 2
Carte système : défaillance de la mémoire morte et
du BIOS
2, 3
Aucune mémoire ou RAM (mémoire vive) détectée
2, 4
Défaillance de la mémoire ou de la RAM
2, 5
Mémoire non valide installée
2, 6
Erreur de la carte système ou du chipset (jeu de
puces)
2, 7
Défaillance de l’écran LCD
3, 1
Défaillance de la pile CMOS
3, 2
Défaillance de la carte PCI ou vidéo ou défaillance
de la puce
3, 3
Image de récupération non trouvée
3, 4
Image de récupération trouvée mais non valide
Voyant d’état de la webcam : indique si la webcam est en cours d’utilisation.
•
Blanc fixe : la webcam est en cours d’utilisation.
•
Désactivé : la webcam n’est pas en cours d’utilisation.
151
Voyant d’état Verr Maj : indique si le verrouillage des majuscules est activé ou
désactivé.
•
Blanc fixe : le verrouillage des majuscules est activé.
•
Désactivé : le verrouillage des majuscules est désactivé.
Élimination de l’électricité résiduelle
L’électricité résiduelle est l’électricité statique qui reste sur l’ordinateur même une fois
qu’il a été mis hors tension et que la batterie a été retirée. La procédure suivante
explique comment l’éliminer :
1
Éteignez l'ordinateur.
2
Débranchez l’adaptateur secteur de votre ordinateur.
3
Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 15 secondes pour éliminer
l’électricité résiduelle.
4
Branchez l'adaptateur secteur à l'ordinateur.
5
Allumez votre ordinateur.
Activation/désactivation du Wi-Fi
Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de
connectivité Wi-Fi, vous pouvez désactiver, puis réactiver le Wi-Fi. La procédure
suivante fournit des instructions sur la méthode à suivre :
REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet fournissent un appareil
combiné modem/routeur.
1
Éteignez l'ordinateur.
2
Éteignez le modem.
3
Éteignez le routeur sans fil.
4
Patientez 30 secondes.
5
Allumez le routeur sans fil.
6
Allumez le modem.
7
Allumez votre ordinateur.
152
Obtenir de l’aide et contacter Dell
Ressources d’auto-assistance
Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en
utilisant ces ressources en libre-service :
Tableau 15. Ressources d’auto-assistance
Informations sur les produits et services
Dell
www.dell.com
Application Aide et support Dell
Conseils
Contactez le support
Dans la recherche Windows, saisissez
Contact Support, et appuyez sur
Entrée.
Aide en ligne concernant le système
d’exploitation
www.dell.com/support/windows
Informations de dépannage, manuels
utilisateur, instructions sur l’installation,
caractéristiques des produits, blogs
d’aide technique, pilotes, mises à jour
logicielles, etc.
www.dell.com/support
Articles de la base de connaissances Dell
pour traiter différents problèmes liés à
l’ordinateur.
1
www.dell.com/support/linux
2
3
Rendez-vous sur www.dell.com/
support.
Saisissez l’objet ou le mot-clé dans
la case Search (Rechercher).
Cliquez sur Search (Rechercher)
pour obtenir les articles connexes.
153
Trouvez et découvrez les informations
suivantes à propos de votre produit :
•
•
•
•
•
•
•
Caractéristiques du produit
Système d’exploitation
Configuration et utilisation de votre
produit
Sauvegarde des données
Dépannage et diagnostics
Restauration du système et des
paramètres d’usine
Informations sur le BIOS
Voir Me and My Dell (Mon Dell et moi)
sur le site www.dell.com/support/
manuals.
Pour localiser la section Me and My Dell
(Mon Dell et moi) relative à votre produit,
identifiez votre produit en utilisant l’un
des moyens suivants :
•
•
•
Sélectionnez Detect Product
(Détecter le produit).
Sélectionnez votre appareil dans le
menu déroulant sous View Products
(Afficher les produits).
Entrez le Service Tag number
(Numéro de série) ou Product ID
(ID de produit) dans la barre de
recherche.
Contacter Dell
Pour contacter Dell pour des questions commerciales, d'assistance technique ou de
service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/contactdell.
REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays et le produit, certains
services peuvent être indisponibles dans votre pays.
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les
informations de contact figurent sur la facture d’achat, le bordereau de
colisage, la facture ou le catalogue des produits Dell.
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