Dell Inspiron 3880 desktop Manuel utilisateur

Inspiron 3880
Caractéristiques et configuration
Modèle réglementaire: D29M
Type réglementaire: D29M002
September 2020
Rév. A01
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire
de décès.
© 2020 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses
filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
Table des matières
Chapitre 1: Configurez votre ordinateur............................................................................................ 4
Chapitre 2: Vues de l’ordinateur Inspiron 3880.................................................................................. 9
Avant....................................................................................................................................................................................... 9
Arrière..................................................................................................................................................................................... 11
Panneau arrière.....................................................................................................................................................................12
Chapitre 3: Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron 3880................................................................ 14
Dimensions et poids............................................................................................................................................................. 14
Processeur............................................................................................................................................................................ 14
Chipset.................................................................................................................................................................................. 15
Système d’exploitation........................................................................................................................................................ 15
Mémoire................................................................................................................................................................................ 15
Ports externes...................................................................................................................................................................... 16
Logements internes..............................................................................................................................................................17
Ethernet.................................................................................................................................................................................17
Module sans fil...................................................................................................................................................................... 17
Audio...................................................................................................................................................................................... 18
Stockage............................................................................................................................................................................... 18
Mémoire Intel Optane.......................................................................................................................................................... 18
Lecteur de carte multimédia............................................................................................................................................... 19
Alimentation.......................................................................................................................................................................... 19
Processeur graphique – intégré........................................................................................................................................ 20
Processeur graphique — séparé.......................................................................................................................................20
Environnement de stockage et de fonctionnement....................................................................................................... 20
Chapitre 4: Obtenir de l’aide et contacter Dell................................................................................. 22
Table des matières
3
1
Configurez votre ordinateur
Étapes
1. Branchement du clavier et de la souris.
2. Connexion au réseau à l’aide d’un câble, ou à un réseau sans fil.
4
Configurez votre ordinateur
3. Branchement de l’écran.
REMARQUE : Si l’ordinateur est livré avec une carte graphique séparée, un capot protège le port HDMI et le port VGA du
panneau arrière. Branchez l’écran sur la carte graphique séparée.
4. Branchement du câble d’alimentation.
Configurez votre ordinateur
5
5. Appuyer sur le bouton d’alimentation.
6
Configurez votre ordinateur
6. Terminez la configuration du système d’exploitation.
Pour Ubuntu :
Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration.
Pour Windows :
Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Lors de la configuration, Dell recommande les étapes
suivantes :
● Connectez-vous à un réseau pour obtenir les mises à jour Windows.
REMARQUE : Si vous vous connectez à un réseau sans fil sécurisé, saisissez le mot de passe d’accès au réseau sans fil
lorsque vous y êtes invité.
● Si vous êtes connecté à Internet, connectez-vous avec un compte Microsoft ou créez-en un. Si vous n’êtes pas connecté à
Internet, créez un compte hors ligne.
● Dans l’écran Support et protection, entrez vos coordonnées.
7. Repérez et utilisez les applications Dell depuis le menu Démarrer de Windows (Recommandé).
Tableau 1. Localisez les applications Dell
Enregistrement des produits Dell
Enregistrez votre ordinateur auprès de Dell.
Configurez votre ordinateur
7
Tableau 1. Localisez les applications Dell (suite)
Aide et support Dell
Accédez à l’aide et au support pour votre ordinateur.
SupportAssist
Vérifie proactivement l’état de fonctionnement du matériel et des logiciels de l’ordinateur.
REMARQUE : Renouvelez ou mettez à niveau votre garantie en cliquant sur la date d’expiration de la
garantie dans SupportAssist.
Dell Update
Met à jour votre ordinateur avec les correctifs critiques et les pilotes de périphériques importants, dès qu’ils
sont disponibles.
Dell Digital Delivery
Téléchargez des applications logicielles, notamment des logiciels achetés mais non préinstallés sur votre
ordinateur.
8
Configurez votre ordinateur
2
Vues de l’ordinateur Inspiron 3880
Avant
1. Voyant d’activité du lecteur optique
S’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit sur un disque optique.
2. Bouton d’éjection du lecteur optique
Appuyez sur ce bouton pour ouvrir le plateau du lecteur optique.
3. Trou d’éjection d’urgence du lecteur optique
Permet d’éjecter le plateau du lecteur optique manuellement lorsque le bouton d’éjection du lecteur optique ne fonctionne pas.
REMARQUE : Pour en savoir plus sur l’éjection manuelle du plateau du lecteur optique, consultez l’article de la base de
connaissances SLN301118 sur www.dell.com/support.
Vues de l’ordinateur Inspiron 3880
9
4. Lecteur optique
Permet de lire et d’écrire des données sur des CD et DVD.
5. Bouton d’alimentation
Appuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur s’il est éteint, en veille ou en veille prolongée.
Appuyez sur ce bouton pour mettre l’ordinateur en veille s’il est allumé.
Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes pour forcer l’arrêt de l’ordinateur.
REMARQUE : Vous pouvez personnaliser le comportement du bouton d’alimentation dans les Options d’alimentation. Pour plus
d’informations, voir Mon Dell et moi à l’adresse www.dell.com/support/manuals.
6. Logement de carte SD
Permet de lire et d’écrire sur la carte SD. L’ordinateur prend en charge les types de cartes suivants :
● SD (Secure Digital)
● SDHC (Secure Digital High Capacity)
● SDXC (Secure Digital Extended Capacity)
7. Port casque
Permet de connecter des écouteurs ou un casque (combiné écouteurs/microphone).
8. Ports USB 2.0 (2)
Connectez des appareils tels que des appareils de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de
données allant jusqu’à 480 Mbit/s.
9. Ports USB 3.2 Gen 1 (2)
Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert
de données allant jusqu’à 5 Gbit/s.
10
Vues de l’ordinateur Inspiron 3880
Arrière
1. Panneau arrière
Permet de connecter des périphériques USB, audio, vidéo et autres.
2. Logements de carte d’extension
Fournissent l’accès aux ports de toutes les cartes PCI-Express installées.
3. Port d’alimentation
Connectez un câble d’alimentation pour alimenter votre ordinateur en courant électrique.
4. Voyant de diagnostic de l’alimentation
Indique l’état de l’alimentation.
5. Anneau(x) pour cadenas
Attachez un cadenas standard pour empêcher tout accès non autorisé à l’intérieur de votre ordinateur.
6. Logement pour câble de sécurité (en forme de biseau)
Permet d’attacher un câble de sécurité pour empêcher les déplacements non autorisés de votre ordinateur.
Vues de l’ordinateur Inspiron 3880
11
Panneau arrière
1. Port de sortie de ligne
Permet de connecter des haut-parleurs.
2. Port HDMI
Connecter à une télévision ou à un autre périphérique compatible HDMI en entrée. Fournit une sortie vidéo et audio.
REMARQUE : Ce port n’est pas disponible sur les ordinateurs livrés avec un processeur Intel Core i5 10400F de 10e génération
ou un processeur Intel Core i7 10700F de 10e génération.
3. Port VGA
Connectez un écran externe ou un projecteur.
REMARQUE : Ce port n’est pas disponible sur les ordinateurs livrés avec un processeur Intel Core i5 10400F de 10e génération
ou un processeur Intel Core i7 10700F de 10e génération.
4. Ports USB 3.2 Gen 1 (2)
Connectez des appareils tels que des appareils de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de
données allant jusqu’à 5 Gbit/s.
5. Ports USB 2.0 (2)
Connectez des appareils tels que des appareils de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de
données allant jusqu’à 480 Mbit/s.
6. Port réseau
12
Vues de l’ordinateur Inspiron 3880
Permet de connecter un câble Ethernet (RJ45) d’un routeur ou d’un modem haut débit pour accéder au réseau ou à Internet.
Vues de l’ordinateur Inspiron 3880
13
3
Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron 3880
Dimensions et poids
Le tableau suivant répertorie la hauteur, la largeur, la profondeur et le poids de votre ordinateur Inspiron 3880.
Tableau 2. Dimensions et poids
Description
Valeurs
Hauteur :
Hauteur à l’avant
324,30 mm (12,77 pouces)
Hauteur arrière
324,30 mm (12,77 pouces)
Largeur
154 mm (6,06 pouces)
Profondeur
293 mm (11,54 pouces)
Poids (maximal)
6,02 kg (13,27 lb)
REMARQUE : Le poids de votre ordinateur dépend de la
configuration commandée et de divers facteurs liés à la
fabrication.
Processeur
Le tableau suivant répertorie les détails des processeurs pris en charge par votre ordinateur Inspiron 3880.
Tableau 3. Processeur
Description
Option 1
Option 2
Option 3
Option 4
Type de processeur
Intel Celeron G5900 de
10e génération
Intel Pentium Gold
G6400 de 10e génération
Intel Core i3-10100 de
10e génération
Intel Core i5-10400 de
10e génération
Puissance du processeur
58 W
58 W
65 W
65 W
Nombre de cœurs du
processeur
2
2
4
6
Nombre de threads du
processeur
2
4
8
12
Vitesse du processeur
3,4 GHz
4 GHz
Jusqu’à 4,3 GHz
Jusqu’à 4,3 GHz
Mémoire cache de
processeur
2 Mo
4 Mo
6 Mo
12 Mo
Carte graphique intégrée
Intel UHD Graphics 610
Intel UHD Graphics 610
Intel UHD Graphics 630
Intel UHD Graphics 630
14
Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron 3880
Tableau 4. Processeur
Description
Option cinq
Option six
Option sept
Type de processeur
Intel Core i5-10400F de
10e génération
Intel Core i7-10700 de
10e génération
Intel Core i7-10700F de
10e génération
Puissance du processeur
65 W
65 W
65 W
Nombre de cœurs du
processeur
6
8
8
Nombre de threads du
processeur
12
16
16
Vitesse du processeur
Jusqu’à 4,3 GHz
Jusqu’à 4,8 GHz
Jusqu’à 4,8 GHz
Mémoire cache de processeur
12 Mo
16 Mo
16 Mo
Carte graphique intégrée
Non pris en charge
Intel UHD Graphics 630
Non pris en charge
Chipset
Le tableau suivant répertorie les détails du chipset pris en charge par votre ordinateur Inspiron 3880.
Tableau 5. Chipset
Description
Valeurs
Chipset
Intel CML PCH-V B460
Processeur
●
●
●
●
Largeur de bus DRAM
64 bits
EPROM Flash
16 Mo
bus PCIe
Jusqu’à Gen 3
Intel Core i3/i5/i7 de 10e génération
Intel Core i5F/i7F de 10e génération
Intel Pentium Gold de 10e génération
Intel Celeron de 10e génération
Système d’exploitation
Votre ordinateur Inspiron 3880 prend en charge les systèmes d’exploitation suivants :
●
●
●
●
Windows 10 Famille 64 bits
Windows 10 Professionnel (64 bits)
Windows 10 Professionnel Éducation (64 bits)
Ubuntu 18.04
Mémoire
Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de la mémoire de votre ordinateur Inspiron 3880.
Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron 3880
15
Tableau 6. Caractéristiques de la mémoire
Description
Valeurs
Logements de mémoire
Deux emplacements DIMM
Type de mémoire
DDR4 bicanale
Vitesse de la mémoire
2 666 MHz, 2 933 MHz
REMARQUE : Les modules de mémoire d’une vitesse de
2 933 MHz sont uniquement disponibles pour les ordinateurs
livrés avec un processeur Intel Core i7/i7F de 10e génération.
Configuration mémoire maximale
64 Go
Configuration mémoire minimale
4 Go
Taille de la mémoire par logement
4 Go, 8 Go, 16 Go et 32 Go
Configurations de mémoire reconnues
● 4 Go, 1 x 4 Go, mémoire DDR4, 2 666 MHz à 2 933 MHz
● 8 Go, 1 x 8 Go, mémoire DDR4, 2 666 MHz à 2 933 MHz
● 8 Go, 2 x 4 Go, mémoire DDR4 bicanale, 2 666 MHz à
2 933 MHz
● 16 Go, 1 x 16 Go, mémoire DDR4, 2 666 MHz à 2 933 MHz
● 16 Go, 2 x 8 Go, mémoire DDR4 bicanale, 2 666 MHz à
2 933 MHz
● 32 Go, 1 x 32 Go, mémoire DDR4, 2 666 MHz à 2 933 MHz
● 32 Go, 2 x 16 Go, mémoire DDR4 bicanale, 2 666 MHz à
2 933 MHz
● 64 Go, 2 x 32 Go, mémoire DDR4 bicanale, 2 666 MHz à
2 933 MHz
Ports externes
Le tableau suivant répertorie les ports externes de votre ordinateur Inspiron 3880.
Tableau 7. Ports externes
Description
Valeurs
Port réseau
Un port RJ-45
Ports USB
● Quatre ports USB 2.0
● Quatre ports USB 3.2 Gen 1
Port audio
● Un port de casque (combiné casque et microphone)
● Un port de sortie ligne
Port vidéo
● Un port HDMI 1.4
● Un port VGA
REMARQUE : Ces ports ne sont pas disponibles sur les
ordinateurs livrés avec un processeur Intel Core i5 10400F de
10e génération ou un processeur Intel Core i7 10700F de
10e génération.
Lecteur de carte multimédia
Un logement de carte SD
Sécurité
● Un logement d’anneau pour cadenas
● Un logement pour câble de sécurité (en coin)
16
Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron 3880
Logements internes
Le tableau suivant répertorie les logements internes de votre ordinateur Inspiron 3880.
Tableau 8. Logements internes
Description
Valeurs
PCIe
● Un logement de carte d’extension PCIe x16
● Un logement de carte d’extension PCIe x1
SATA
● Un logement SATA pour lecteur de disque optique
● Un logement SATA pour un disque dur de 3,5 pouces
M.2
● Un logement M.2 2230 pour carte combinée Wi-Fi et Bluetooth
● Un logement M.2 pour disque SSD 2280/module Intel Optane
ou pour disque SSD 2230
REMARQUE : Pour en savoir plus sur les fonctionnalités des
différents types de cartes M.2, consultez l’article de la base de
connaissances SLN301626 à l’adresse www.dell.com/support.
Ethernet
Le tableau suivant répertorie les caractéristiques du réseau local Ethernet (LAN) de votre Inspiron 3880.
Tableau 9. Caractéristiques Ethernet
Description
Valeurs
Model number (Numéro de modèle)
Realtek 8111HSD
Taux de transfert
10/100/1 000 Mbit/s
Module sans fil
Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du module WLAN (Wireless Local Area Network) de l’ordinateur Inspiron
3880.
Tableau 10. Caractéristiques du module sans fil
Description
Option 1
Option 2
Option 3
Numéro de modèle
Intel 3165
Intel 9260
Realtek RTL8723DE
Taux de transfert
Jusqu’à 433 Mbit/s
Jusqu’à 433 Mbit/s
Jusqu’à 150 Mbit/s
Bandes de fréquence prises en
charge
2,4 GHz/5 GHz
2,4 GHz/5 GHz
2,4 GHz
Normes de la technologie sans
fil
● Wi-Fi 802.11a/b/g
● Wi-Fi 4 (WiFi 802.11n)
● Wi-Fi 5 (WiFi 802.11ac)
● Wi-Fi 802.11a/b/g
● Wi-Fi 4 (WiFi 802.11n)
● Wi-Fi 5 (WiFi 802.11ac)
● Wi-Fi 802.11a/b/g
● Wi-Fi 4 (WiFi 802.11n)
Chiffrement
● WEP 64 bits/128 bits
● AES-CCMP
● TKIP
● WEP 64 bits/128 bits
● AES-CCMP
● TKIP
● WEP 64 bits/128 bits
● AES-CCMP
● TKIP
Bluetooth
Bluetooth 4.2
Bluetooth 5
Bluetooth 4.2
Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron 3880
17
Audio
Le tableau suivant répertorie les caractéristiques audio de votre ordinateur Inspiron 3880.
Tableau 11. Caractéristiques audio
Description
Valeurs
Contrôleur audio
Realtek ALC3246
Conversion stéréo
Pris en charge
Interface audio interne
Interface audio haute définition
Interface audio externe
● Un port HDMI 1.4b
REMARQUE : Ce port n’est pas disponible sur les
ordinateurs livrés avec un processeur Intel Core i5 10400F
de 10e génération ou un processeur Intel Core i7 10700F de
10e génération.
● Un port de casque (combiné casque et microphone)
● Un port de sortie ligne
Stockage
Cette section répertorie les options de stockage sur votre ordinateur Inspiron 3880.
Votre ordinateur Inspiron 3880 prend en charge l’une des configurations de stockage suivantes :
● Un disque dur de 3,5 pouces
● Un disque SSD M.2 2230
● Un disque SSD M.2 2230 + un disque dur de 3,5 pouces
Le disque principal de votre ordinateur Inspiron 3880 varie en fonction de la configuration du stockage. Pour les ordinateurs :
● avec un disque SSD, le disque SSD est le lecteur principal
● sans disque SSD, le disque dur est le lecteur principal
Tableau 12. Caractéristiques du stockage
Type de stockage
Type d’interface
Capacité
Disque dur de 3,5 pouces
SATA AHCI, jusqu’à 6 Gbit/s
Jusqu’à 2 To.
Disque SSD 2230 M.2
4 disques PCIe Gen 3.0 NVMe, jusqu’à
32 Gbit/s
Jusqu’à 512 Go
Lecteur DVD+/-RW de 9,5 mm
SATA AHCI, jusqu’à 1,5 Gbit/s
Un DVD+/-RW
Mémoire Intel Optane
La mémoire Intel Optane fonctionne uniquement comme un accélérateur de stockage. Elle ne remplace pas ni n’augmente la mémoire
(RAM) installée sur votre ordinateur.
REMARQUE : La mémoire Intel Optane est prise en charge sur les ordinateurs qui répondent aux exigences suivantes :
● Processeur Intel Core i3/i5/i7 de 7e génération ou ultérieure
● Windows 10 version 64 bits ou supérieur (mise à jour Anniversaire)
● Dernière version du pilote Intel Rapid Storage Technology
18
Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron 3880
Tableau 13. Mémoire Intel Optane
Description
Valeurs
Type
Accélérateur de stockage
Interface
PCIe Gen 3.0 x2
Connecteur
M.2 2 280
Configurations prises en charge
16 Go ou 32 Go
Capacité
Jusqu’à 32 Go
Lecteur de carte multimédia
Le tableau suivant répertorie les cartes multimédias prises en charge par votre ordinateur Inspiron 3880.
Tableau 14. Caractéristiques du lecteur de cartes multimédia
Description
Valeurs
Type de carte multimédia
Un logement de carte SD
Cartes multimédias prises en charge
● SD (Secure Digital)
● SDHC (Secure Digital High Capacity)
● SDXC (Secure Digital Extended Capacity)
REMARQUE : La capacité maximale prise en charge par le lecteur de carte mémoire varie en fonction de la norme de la carte
mémoire installée sur l’ordinateur.
Alimentation
Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du bloc d’alimentation de votre ordinateur Inspiron 3880.
Tableau 15. Spécifications du bloc d’alimentation
Description
Option 1
Option 2
Type
200 W Bronze
260 W Bronze
Tension d’entrée
90 VCA à 264 VCA
90 VCA à 264 VCA
Fréquence d’entrée
47 Hz à 63 Hz
47 Hz à 63 Hz
Courant d’entrée (maximal)
3,20 A
4,20 A
Courant de sortie (en continu)
Fonctionnement :
Fonctionnement :
● 12 VA : 16,5 A
● 12 VB : 14 A
● 12 VA : 16,5 A
● 12 VB : 16 A
Veille :
Veille :
● 12 VA : 0,5 A
● 12 VB : 2,5 A
● 12 VA : 0,5 A
● 12 VB : 2,5 A
12 VA, 12 VB
12 VA, 12 VB
Tension de sortie nominale
Plage de températures :
Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron 3880
19
Tableau 15. Spécifications du bloc d’alimentation (suite)
Description
Option 1
Option 2
En fonctionnement
5 °C à 45 °C (41 °F à 113 °F)
5 °C à 45 °C (41 °F à 113 °F)
Stockage
-40 °C à 70 °C (-40 °F à 158 °F)
-40 °C à 70 °C (-40 °F à 158 °F)
Processeur graphique – intégré
Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du processeur graphique intégré pris en charge par votre ordinateur Inspiron
3880.
Tableau 16. Processeur graphique – intégré
Contrôleur
Prise en charge d’affichage
externe
Taille de mémoire
Processeur
Intel UHD Graphics 610
● Un port HDMI 1.4b
● Un port VGA
Mémoire système partagée
Intel Celeron/Pentium Gold de
10e génération
Intel UHD Graphics 630
● Un port HDMI 1.4b
● Un port VGA
Mémoire système partagée
Intel Core i3/i5/i7 de
10e génération
Processeur graphique — séparé
Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du processeur graphique séparé pris en charge par votre ordinateur Inspiron
3880.
Tableau 17. Processeur graphique — séparé
Contrôleur
Prise en charge d’affichage
externe
Taille de mémoire
Type de mémoire
NVIDIA GeForce GT 730
● Un port HDMI 1.4
● Un port VGA
● Un port DVI-D
2 Go
GDDR5
NVIDIA GeForce GT 1030
● Un port HDMI 1.4
● Un port DVI-D
2 Go
GDDR5
Environnement de stockage et de fonctionnement
Ce tableau répertorie les spécifications du stockage et du fonctionnement pour votre ordinateur Inspiron 3880.
Niveau de contaminants atmosphériques : G1 selon la norme ISA-S71.04-1985
Tableau 18. Environnement de l’ordinateur
Description
En fonctionnement
Stockage
Plage de températures
de 10 °C à 35 °C (de 50 °F à 95 °F)
-40 °C à 65 °C (-40 °F à 149 °F)
Humidité relative (maximale)
10 à 90 % (sans condensation)
De 0 % à 95 % (sans condensation)
Vibrations (maximales)*
0,66 Grms
1,30 Grms
Choc (maximal)
110 G†
160 G†
20
Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron 3880
Tableau 18. Environnement de l’ordinateur (suite)
Description
Plage d’altitudes
En fonctionnement
-15,2 m à 3 048 m (-49,87 pieds à
10 000 pieds)
Stockage
-15,2 m à 10 668 m (de -49,87 pieds à
35 000 pieds)
* Mesurées à l’aide d’un spectre de vibrations aléatoire simulant l’environnement utilisateur.
† Mesurées en utilisant une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms lorsque le disque dur est en cours d’utilisation.
Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron 3880
21
4
Obtenir de l’aide et contacter Dell
Ressources d’aide en libre-service
Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service :
Tableau 19. Ressources d’aide en libre-service
Ressources d’aide en libre-service
Emplacement de la ressource
Informations sur les produits et services Dell
www.dell.com
My Dell
Conseils
Contactez le support
Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, puis
appuyez sur Entrée.
Aide en ligne concernant le système d’exploitation
www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Informations de dépannage, manuels utilisateur, instructions sur
l’installation, caractéristiques des produits, blogs d’aide technique,
pilotes, mises à jour logicielles, etc.
www.dell.com/support
Articles de la base de connaissances Dell pour traiter différents
problèmes liés à l’ordinateur.
1. Rendez-vous sur https://www.dell.com/support/home/?
app=knowledgebase.
2. Saisissez l’objet ou le mot-clé dans la case Recherche.
3. Cliquez sur Rechercher pour obtenir les articles connexes.
Trouvez et découvrez les informations suivantes à propos de votre
produit :
Voir Mon Dell et moi sur le site www.dell.com/support/manuals.
●
●
●
●
●
●
●
Caractéristiques du produit
Système d’exploitation
Configuration et utilisation de votre produit
Sauvegarde des données
Dépannage et diagnostics
Restauration du système et des paramètres d’usine
Informations sur le BIOS
Pour localiser la section Mon Dell et moi relative à votre produit,
identifiez votre produit en utilisant l’un des moyens suivants :
● Sélectionnez Identifier mon produit.
● Sélectionnez votre appareil dans le menu déroulant sous
Afficher les produits.
● Saisissez le Numéro de série ou l’ID de produit dans la barre
de recherche.
Contacter Dell
Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service client, consultez le site www.dell.com/
contactdell.
REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays et le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays.
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, vous pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre facture
d’achat, votre bordereau de livraison, votre facture ou dans le catalogue de produits Dell.
22
Obtenir de l’aide et contacter Dell
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