Dell Inspiron 3790 laptop Manuel utilisateur

Inspiron 3790
Manuel de maintenance
Modèle réglementaire: P35E
Type réglementaire: P35E004
November 2020
Rév. A01
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous
indique comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou
même de mort.
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ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
Table des matières
Chapitre 1: Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur............................................................ 9
Avant de commencer............................................................................................................................................................9
Chapitre 2: Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.......................................................... 10
Chapitre 3: Consignes de sécurité................................................................................................... 11
Protection contre les décharges électrostatiques............................................................................................................11
Kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques .............................................................................12
Transport des composants sensibles.................................................................................................................................13
Chapitre 4: Outils recommandés..................................................................................................... 14
Chapitre 5: Liste des vis................................................................................................................. 15
Chapitre 6: Retrait du lecteur optique............................................................................................. 17
Procédure.............................................................................................................................................................................. 17
Chapitre 7: Remise en place du lecteur optique................................................................................ 19
Procédure..............................................................................................................................................................................19
Chapitre 8: Retrait du cache de fond............................................................................................... 21
Prérequis............................................................................................................................................................................... 21
Procédure..............................................................................................................................................................................21
Chapitre 9: Remise en place du cache de fond................................................................................. 23
Procédure............................................................................................................................................................................. 23
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 24
Chapitre 10: Retrait de la batterie...................................................................................................25
Précautions relatives à la batterie au lithium-ion.............................................................................................................25
Prérequis...............................................................................................................................................................................25
Procédure............................................................................................................................................................................. 25
Chapitre 11: Remise en place de la batterie...................................................................................... 27
Précautions relatives à la batterie au lithium-ion............................................................................................................. 27
Procédure............................................................................................................................................................................. 27
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 28
Chapitre 12: Retrait des barrettes de mémoire.................................................................................29
Prérequis...............................................................................................................................................................................29
Procédure............................................................................................................................................................................. 29
Chapitre 13: Remise en place des barrettes de mémoire.................................................................... 31
Table des matières
3
Procédure..............................................................................................................................................................................31
Étapes finales........................................................................................................................................................................31
Chapitre 14: Retrait de la carte sans fil............................................................................................32
Prérequis...............................................................................................................................................................................32
Procédure............................................................................................................................................................................. 32
Chapitre 15: Remise en place de la carte sans fil.............................................................................. 34
Procédure............................................................................................................................................................................. 34
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 34
Chapitre 16: Retrait de la carte de connexion du lecteur optique........................................................35
Prérequis...............................................................................................................................................................................35
Procédure............................................................................................................................................................................. 35
Chapitre 17: Remise en place de la carte de connexion du lecteur optique...........................................36
Procédure............................................................................................................................................................................. 36
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 36
Chapitre 18: Retrait de la pile bouton.............................................................................................. 37
Prérequis...............................................................................................................................................................................37
Procédure............................................................................................................................................................................. 37
Chapitre 19: Remise en place de la pile bouton................................................................................. 38
Procédure............................................................................................................................................................................. 38
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 38
Chapitre 20: Retrait du ventilateur................................................................................................. 39
Prérequis...............................................................................................................................................................................39
Procédure............................................................................................................................................................................. 39
Chapitre 21: Remise en place du ventilateur..................................................................................... 41
Procédure..............................................................................................................................................................................41
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 42
Chapitre 22: Retrait du disque SSD/module de mémoire Intel Optane................................................43
Prérequis...............................................................................................................................................................................43
Procédure de retrait du disque SSD M.2 2230................................................................................................................43
Procédure de retrait du disque SSD M.2 2280/module Intel Optane.......................................................................... 44
Chapitre 23: Remise en place du disque SSD/module de mémoire Intel Optane.................................. 45
Procédure de remise en place du disque SSD M.2 2230............................................................................................... 45
Procédure de remise en place du disque SSD M.2 2280/module Intel Optane..........................................................46
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 46
Chapitre 24: Retrait du disque dur.................................................................................................. 47
Prérequis...............................................................................................................................................................................47
Procédure............................................................................................................................................................................. 47
4
Table des matières
Chapitre 25: Remise en place du disque dur.....................................................................................49
Procédure............................................................................................................................................................................. 49
Étapes finales.......................................................................................................................................................................50
Chapitre 26: Retrait du pavé tactile.................................................................................................51
Prérequis............................................................................................................................................................................... 51
Procédure..............................................................................................................................................................................51
Chapitre 27: Remise en place du pavé tactile................................................................................... 53
Procédure............................................................................................................................................................................. 53
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 54
Chapitre 28: Retrait des haut-parleurs............................................................................................55
Prérequis.............................................................................................................................................................................. 55
Procédure.............................................................................................................................................................................55
Chapitre 29: Remise en place des haut-parleurs.............................................................................. 56
Procédure.............................................................................................................................................................................56
Étapes finales.......................................................................................................................................................................56
Chapitre 30: Retrait du dissipateur de chaleur................................................................................. 57
Prérequis...............................................................................................................................................................................57
Procédure............................................................................................................................................................................. 57
Chapitre 31: Remise en place du dissipateur de chaleur.................................................................... 58
Procédure.............................................................................................................................................................................58
Étapes finales.......................................................................................................................................................................58
Chapitre 32: Retrait du port d’adaptateur d’alimentation................................................................. 59
Retrait de l’assemblage de l’écran.....................................................................................................................................59
Prérequis.........................................................................................................................................................................59
Procédure....................................................................................................................................................................... 59
Procédure..............................................................................................................................................................................61
Chapitre 33: Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation.................................................... 63
Procédure............................................................................................................................................................................. 63
Remise en place de l’assemblage de l’écran.................................................................................................................... 63
Procédure....................................................................................................................................................................... 64
Étapes finales................................................................................................................................................................. 65
Chapitre 34: Retrait de l’assemblage de l’écran............................................................................... 66
Prérequis...............................................................................................................................................................................66
Procédure.............................................................................................................................................................................66
Chapitre 35: Remise en place de l’assemblage de l’écran.................................................................. 69
Procédure.............................................................................................................................................................................69
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 70
Table des matières
5
Chapitre 36: Retrait de la carte /ES.................................................................................................71
Prérequis................................................................................................................................................................................71
Procédure.............................................................................................................................................................................. 71
Chapitre 37: Remise en place de la carte d’E/S................................................................................ 72
Procédure............................................................................................................................................................................. 72
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 72
Chapitre 38: Retrait de la carte du bouton d’alimentation................................................................. 73
Prérequis...............................................................................................................................................................................73
Procédure............................................................................................................................................................................. 73
Chapitre 39: Remise en place de la carte du bouton d’alimentation.................................................... 75
Procédure............................................................................................................................................................................. 75
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 76
Chapitre 40: Retrait de la carte système..........................................................................................77
Prérequis............................................................................................................................................................................... 77
Procédure............................................................................................................................................................................. 77
Chapitre 41: Remise en place de la carte système.............................................................................80
Procédure.............................................................................................................................................................................80
Étapes finales........................................................................................................................................................................81
Saisie du numéro de service dans le programme de configuration du BIOS............................................................... 82
Chapitre 42: Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales............................. 83
Prérequis...............................................................................................................................................................................83
Procédure............................................................................................................................................................................. 83
Chapitre 43: Remise en place du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales................ 85
Procédure.............................................................................................................................................................................85
Étapes finales.......................................................................................................................................................................85
Chapitre 44: Retrait de l’assemblage de repose-mains et de clavier................................................... 87
Prérequis...............................................................................................................................................................................87
Procédure............................................................................................................................................................................. 87
Chapitre 45: Remise en place de l’assemblage de repose-mains et de clavier......................................89
Procédure............................................................................................................................................................................. 89
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 89
Chapitre 46: Retrait du cadre d'écran..............................................................................................91
Prérequis............................................................................................................................................................................... 91
Procédure..............................................................................................................................................................................91
Chapitre 47: Remise en place du cadre d’écran................................................................................ 92
Procédure............................................................................................................................................................................. 92
6
Table des matières
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 92
Chapitre 48: Retrait de la caméra................................................................................................... 93
Prérequis...............................................................................................................................................................................93
Procédure............................................................................................................................................................................. 93
Chapitre 49: Remise en place de la caméra...................................................................................... 94
Procédure............................................................................................................................................................................. 94
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 94
Chapitre 50: Retrait du panneau d’écran......................................................................................... 95
Prérequis...............................................................................................................................................................................95
Procédure.............................................................................................................................................................................95
Chapitre 51: Remise en place du panneau d’écran............................................................................ 97
Procédure............................................................................................................................................................................. 97
Étapes finales....................................................................................................................................................................... 98
Chapitre 52: Retrait des charnières d’écran.................................................................................... 99
Prérequis...............................................................................................................................................................................99
Procédure.............................................................................................................................................................................99
Chapitre 53: Remise en place des charnières d’écran...................................................................... 100
Procédure........................................................................................................................................................................... 100
Étapes finales..................................................................................................................................................................... 100
Chapitre 54: Retrait du câble d’écran.............................................................................................101
Prérequis..............................................................................................................................................................................101
Procédure............................................................................................................................................................................ 101
Chapitre 55: Remise en place du câble d’écran............................................................................... 102
Procédure........................................................................................................................................................................... 102
Étapes finales..................................................................................................................................................................... 102
Chapitre 56: Retrait de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes.............................. 103
Prérequis............................................................................................................................................................................. 103
Procédure........................................................................................................................................................................... 103
Chapitre 57: Remise en place de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes................. 104
Procédure........................................................................................................................................................................... 104
Étapes finales..................................................................................................................................................................... 104
Chapitre 58: Pilotes de périphériques............................................................................................ 105
Utilitaire d’installation du logiciel du jeu de puces Intel..................................................................................................105
Téléchargement du pilote graphique...............................................................................................................................105
Pilote Intel Serial I/O..........................................................................................................................................................105
Interface Intel Trusted Execution Engine....................................................................................................................... 106
Pilote Intel Virtual Button..................................................................................................................................................106
Table des matières
7
Pilotes pour le sans fil et Bluetooth................................................................................................................................. 106
Chapitre 59: System Setup (Configuration du système)..................................................................107
Présentation du BIOS........................................................................................................................................................ 107
Accès au programme de configuration BIOS................................................................................................................. 107
Touches de navigation.......................................................................................................................................................107
Séquence d’amorçage....................................................................................................................................................... 107
Options de configuration du système............................................................................................................................. 108
Mot de passe système et de configuration..................................................................................................................... 113
Attribution d’un mot de passe système ou de configuration...................................................................................114
Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de configuration existant..................................... 114
Effacement des paramètres CMOS........................................................................................................................... 114
Effacer le BIOS (configuration système) et les mots de passe du système......................................................... 115
Chapitre 60: Dépannage................................................................................................................116
Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment).....................................................................................116
Exécution des diagnostics ePSA.................................................................................................................................116
Voyants de diagnostic système........................................................................................................................................ 116
Récupération du système d’exploitation.......................................................................................................................... 117
BIOS clignotant (clé USB)................................................................................................................................................. 118
Flashage du BIOS................................................................................................................................................................118
Cycle d’alimentation Wi-Fi................................................................................................................................................. 118
Activation de la mémoire Intel Optane............................................................................................................................. 118
Désactivation de la mémoire Intel Optane.......................................................................................................................119
Élimination de l’électricité résiduelle................................................................................................................................. 119
Chapitre 61: Obtenir de l’aide et contacter Dell...............................................................................120
8
Table des matières
1
Avant une intervention à l’intérieur de
l’ordinateur
REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être
différentes de votre ordinateur.
Avant de commencer
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts.
2. Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer >
Alimentation > Arrêter.
REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d’exploitation, consultez la documentation correspondante pour connaître les
instructions relatives à l’arrêt de l’ordinateur.
3. Débranchez du secteur l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés.
4. Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau qui y sont raccordés (clavier, souris et écran).
5. Retirez toute carte multimédia et tout disque optique de votre ordinateur, le cas échéant.
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
9
2
Après une intervention à l’intérieur de
l’ordinateur
PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement.
1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre
ordinateur.
4. Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés sur leurs prises secteur respectives.
5. Mettez sous tension l'ordinateur.
10
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
3
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité
personnelle.
REMARQUE : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci.
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la
réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. À la fin de
l'intervention à l'intérieur de votre ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux et vis avant de rebrancher la source
d'alimentation.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, assurez-vous que la surface de travail est plane et propre.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher
les broches et les éléments de contact.
PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe
d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par
votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une
surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur. Répétez cette opération
régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les
composants à l’intérieur.
PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur
le câble lui-même. Certains câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis moletées que vous
devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre
les broches des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les ports et les connecteurs sont
correctement orientés et alignés.
PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire.
Protection contre les décharges électrostatiques
Les décharges électrostatiques sont un problème majeur lors de la manipulation des composants, surtout les composants sensibles comme
les cartes d'extension, les processeurs, les barrettes de mémoire et les cartes mères. De très faibles charges peuvent endommager les
circuits de manière insidieuse en entraînant des problèmes par intermittence, voire en écourtant la durée de vie du produit. Alors que
l'industrie met les besoins plus faibles en énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante.
Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges
électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées
précédemment ne sont plus applicables.
Deux types de dommages liés aux décharges électrostatiques sont reconnus : les défaillances catastrophiques et les pannes
intermittentes.
● Catastrophiques – Les défaillances catastrophiques représentent environ 20 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. les
dommages entraînent une perte instantanée et totale des fonctionnalités de l'appareil. Par exemple lorsqu'une barrette DIMM reçoit un
choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un
signal sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle.
● Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé
de pannes intermittentes signifie que la plupart du temps lorsqu'il survient, le dommage n'est pas immédiatement identifiable. la
Consignes de sécurité
11
barrette DIMM reçoit un choc électrostatique, mais le traçage est à peine affaibli et aucun symptôme de dégâts n'est émis. Le traçage
affaibli peut prendre plusieurs semaines ou mois pour fondre et peut pendant ce laps de temps dégrader l'intégrité de la mémoire,
causer des erreurs de mémoire intermittentes, etc.
Le type de dommage le plus difficile à reconnaître et à dépanner est l'échec intermittent (aussi appelé latent ou blessé).
Procédez comme suit pour éviter tout dommage causé par les décharges électrostatiques :
● Utiliser un bracelet antistatique filaire correctement relié à la terre. L’utilisation de bracelets antistatiques sans fil n’est plus autorisée ;
ils n’offrent pas une protection adéquate. Toucher le châssis avant de manipuler les pièces ne garantit pas une protection adéquate
contre les décharges électrostatiques sur les pièces présentant une sensibilité accrue aux dommages électrostatiques.
● Manipuler l'ensemble des composants sensibles à l'électricité statique dans une zone protégée. Si possible, utilisez un tapis de sol et un
revêtement pour plan de travail antistatiques.
● Lorsque vous sortez un composant sensible aux décharges électrostatiques de son carton d'emballage, ne retirez pas le composant de
son emballage antistatique tant que vous n'êtes pas prêt à installer le composant. Avant d’ôter l’emballage antistatique, veillez à
décharger toute l’électricité statique de votre corps.
● Avant de transporter un composant sensible à l'électricité statique, placez-le dans un contenant ou un emballage antistatique.
Kit d’entretien sur le terrain contre les décharges
électrostatiques
Un kit d’entretien sur le terrain non surveillé est le plus souvent utilisé. Chaque kit d’entretien contient trois composants principaux : un
tapis antistatique, un bracelet antistatique et un fil de liaison.
Composants d’un kit d’entretien contre les décharges électrostatiques
Les composants d’un kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques sont les suivants :
● Tapis antistatique : ce tapis dissipatif vous permet de poser vos pièces lors des procédures d’entretien. Lors de l’utilisation d’un tapis
antistatique, votre bracelet antistatique doit être bien ajusté et le fil de liaison doit être connecté au tapis et à une partie métallique nue
du système sur lequel vous travaillez. Une fois déployées correctement, les pièces détachées peuvent être retirées de l’emballage de
protection antistatique et placées directement sur le tapis. Les composants sensibles aux décharges électrostatiques sont protégés
dans votre main, sur le tapis, dans le système ou à l’intérieur d’un sac.
● Bracelet antistatique et fil de liaison : ces deux éléments peuvent être directement connectés à votre poignet et à l’une des
surfaces métalliques nues de l’équipement lorsque l’utilisation du tapis antistatique n’est pas requise. Dans le cas contraire, ils peuvent
être connectés au tapis antistatique afin de protéger les composants qui sont temporairement placés sur ce dernier. La connexion
physique du bracelet antistatique et du fil de liaison entre la peau, le tapis antistatique et le matériel est appelée liaison. Utilisez
uniquement le kit d’entretien sur le terrain avec le bracelet antistatique, le tapis et le fil de liaison. N’utilisez jamais de bracelet
antistatique sans fil. Rappel : les fils à l’intérieur du bracelet antistatique sont sujets à une usure normale et doivent être régulièrement
vérifiés à l’aide d’un testeur dédié afin d’éviter tout dommage accidentel de l’équipement induit par une décharge électrostatique. Il est
recommandé de tester le bracelet et le fil de liaison au moins une fois par semaine.
● Testeur pour bracelet antistatique : les fils à l’intérieur du bracelet antistatique sont sujets à l’usure. Lors de l’utilisation d’un kit non
surveillé, il est préférable de tester régulièrement le bracelet avant chaque intervention et d’effectuer un test au minimum une fois par
semaine. Un testeur de bracelet est la meilleure méthode pour effectuer ce test. Si vous ne disposez pas de votre propre testeur,
adressez-vous à votre bureau local. Pour effectuer le test, branchez le fil de liaison du bracelet antistatique sur le testeur lorsque vous
le portez au poignet et appuyez sur le bouton. Un voyant vert s’allume si le test est positif ; dans le cas contraire, un voyant rouge
s’allume et une alarme retentit.
● Éléments isolants : il est essentiel de tenir les périphériques sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les boîtiers en
plastique des dissipateurs de chaleur, à l’écart des pièces internes qui sont des isolants et souvent hautement chargés.
● Environnement de travail : évaluez les installations du client avant de déployer votre kit d’entretien sur le terrain. Par exemple, le
déploiement du kit n’est pas le même au sein d’un environnement de serveurs, d’ordinateurs de bureau ou d’ordinateurs portables. Les
serveurs sont généralement montés en rack dans un datacenter alors que les ordinateurs de bureau ou les ordinateurs portables sont
généralement placés dans un bureau ou un box. Recherchez systématiquement une vaste zone plane et ouverte, correctement rangée
et suffisamment grande pour déployer le kit de protection antistatique. Vous devez également disposer d’un espace supplémentaire
destiné à accueillir le système à réparer. L’espace de travail ne doit pas contenir d’isolants pouvant provoquer une décharge
électrostatique. Dans la zone de travail, les isolants tels que le polystyrène et autres plastiques doivent toujours être éloignés d’au
moins 12 pouces ou 30 centimètres des pièces sensibles avant la manipulation des composants matériels.
● Emballage antistatique : tous les composants sensibles à l’électricité statique doivent être expédiés dans un emballage antistatique
sécurisé. Les sacs en métal antistatiques sont conseillés. Vous devez toujours renvoyer la pièce endommagée dans le sac et
l’emballage électrostatiques utilisés pour envoyer la nouvelle pièce. Le sac antistatique doit être replié et fermé à l’aide d’un ruban
adhésif, et le même emballage en mousse doit être utilisé dans la boîte d’origine. Les composants sensibles à l’électricité statique
12
Consignes de sécurité
doivent être retirés de leur emballage uniquement sur une surface de travail antistatique. Les pièces ne doivent jamais être placées sur
un sachet antistatique, car seul l’intérieur de celui-ci est protégé. Placez toujours les pièces dans votre main, sur le tapis antistatique,
dans le système ou dans un sachet antistatique.
● Transport des composants sensibles : pour transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les
pièces de rechange ou les pièces à retourner à Dell, il est essentiel de les insérer dans des sachets antistatiques pour assurer la sécurité
du transport.
Résumé de la protection antistatique
Il est recommandé de veiller à ce que l’ensemble des techniciens d’entretien utilisent le tapis et le bracelet filaire antistatiques traditionnels
avec mise à la terre dès qu’ils interviennent sur un produit Dell. En outre, il est essentiel que les techniciens maintiennent les composants
sensibles à l’écart des pièces isolantes lors des opérations d’entretien et utilisent des sachets antistatiques pour le transport desdits
composants.
Transport des composants sensibles
Afin de garantir le transport sécurisé des composants sensibles à l’électricité statique (remplacement ou retour de pièces, par exemple), il
est essentiel d’insérer ces derniers dans des sachets antistatiques.
Levage d’équipements
Vous devez respecter les consignes suivantes lors des opérations de levage d’équipements lourds :
PRÉCAUTION : Ne soulevez jamais de charges supérieures à 50 livres. Demandez de l’aide (ressources supplémentaires)
ou utilisez un dispositif de levage mécanique.
1.
2.
3.
4.
5.
Adoptez une posture stable. Gardez les pieds écartés pour vous équilibrer et tournez vos pointes de pied vers l’extérieur.
Contractez vos muscles abdominaux. Ils soutiennent votre colonne vertébrale lors du levage et compensent ainsi la force de la charge.
Soulevez en utilisant vos jambes, pas votre dos.
Portez la charge près du corps. Plus elle est proche de votre colonne vertébrale, moins elle exerce de contraintes sur votre dos.
Maintenez votre dos en position verticale, que ce soit pour soulever ou déposer la charge. Ne reportez pas le poids de votre corps sur
la charge. Ne tordez ni votre corps ni votre dos.
6. Suivez les mêmes techniques en sens inverse pour reposer la charge.
Consignes de sécurité
13
4
Outils recommandés
Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :
● Tournevis cruciforme n°1
● Tournevis à tête plate
● Pointe en plastique
14
Outils recommandés
5
Liste des vis
REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type, leur nombre, puis de les placer dans une
boîte de stockage. Cela permet de vous assurer que le nombre et le type corrects de vis spécifiques sont réutilisés lors de la remise en
place du composant.
REMARQUE : Certains ordinateurs sont dotés de surfaces magnétiques. Assurez-vous que les vis n’y restent pas collées lors de la
remise en place du composant.
REMARQUE : La couleur des vis peut varier en fonction de la configuration commandée.
Tableau 1. Liste des vis
Composant
Fixée(s) à
Type de vis
Quantité
Cache de fond
Assemblage de lecteur
optique
M2 x 4
2
Cache de fond
Assemblage de reposemains et de clavier
M2.5x7
6
Batterie
Assemblage de reposemains et de clavier
M2x3
4
Panneau d’écran
Assemblage du capot
arrière de l’écran et des
antennes
M2x3
4
Ventilateur
Assemblage de reposemains et de clavier
M2.5x5
3
Assemblage du disque dur
Assemblage de reposemains et de clavier
M2x3
4
Support du disque dur
Disque dur
M3x3
4
Dissipateur de chaleur
(pour les ordinateurs livrés
avec une carte graphique
séparée)
Carte système
M2x3
3
Charnières
Assemblage de reposemains et de clavier
M2.5x5
5
Supports de charnière
Assemblage du capot
arrière de l’écran et des
antennes
M2,5x4
8
Supports de charnière
Assemblage du capot
arrière de l’écran et des
antennes
M2x3
2
Carte d’E/S
Assemblage de reposemains et de clavier
M2 x 4
1
M2x3
2
Support du lecteur optique Lecteur optique
Image des vis
Liste des vis
15
Tableau 1. Liste des vis (suite)
Composant
Fixée(s) à
Type de vis
Quantité
Carte de connecteur de
lecteur optique
Assemblage de reposemains et de clavier
M2x2 Big Head
1
Port de l’adaptateur
d’alimentation
Assemblage de reposemains et de clavier
M2x3
1
Carte du bouton
d’alimentation
Assemblage de reposemains et de clavier
M2x2
1
Bouton d’alimentation
avec lecteur d’empreintes
digitales (en option)
Assemblage de reposemains et de clavier
M2x2
1
Protection thermique
M.2 2230/2280
Assemblage de reposemains et de clavier
M2x3
1
Disque SSD 2230 M.2
Protection thermique
M.2 2230
M2 x 2,2
1
Carte système
Assemblage de reposemains et de clavier
M2 x 4
1
Pavé tactile
Assemblage de reposemains et de clavier
M2x2
4
M2x3
1
Support de la carte sans fil Carte système
16
Liste des vis
Image des vis
6
Retrait du lecteur optique
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
1. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent l’assemblage de lecteur optique au cache de fond.
2. Avec un tournevis, poussez le lecteur optique dans l'emplacement pour libérer l'assemblage de lecteur optique hors de la baie du
lecteur optique.
3. Faites glisser l’assemblage de lecteur optique hors de la baie du lecteur optique.
4. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le lecteur optique à son support.
5. Retirez le support du lecteur optique.
6. Tirez avec précaution sur le cadre du lecteur optique pour le retirer de ce dernier.
Retrait du lecteur optique
17
18
Retrait du lecteur optique
7
Remise en place du lecteur optique
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
1. Alignez les languettes du cadre du lecteur optique avec les emplacements situés sur le lecteur optique, puis encliquetez le cadre.
2. Alignez les trous de vis situés sur le support du lecteur optique avec ceux du lecteur optique.
3. Remettez en place les deux vis (M2 x 3) qui fixent le lecteur optique à son support.
4. Glissez l'assemblage du lecteur optique dans la baie du lecteur optique.
5. Alignez le trou de vis du support du lecteur optique avec celui situé sur le cache de fond.
6. Remettez en place les deux vis (M2x4) qui fixent l’assemblage de lecteur optique au cache de fond.
Remise en place du lecteur optique
19
20
Remise en place du lecteur optique
8
Retrait du cache de fond
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Prérequis
Retirez le lecteur optique.
Procédure
1. Desserrez les cinq vis imperdables du cache de fond.
2. Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent le cache de fond à l’assemblage de repose-mains et de clavier.
3. Retirez les six vis (M2,5 x 7) qui fixent le cache de fond à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
4. Faites levier sur le cache de fond en commençant par le coin supérieur gauche de la base de l'ordinateur.
5. Soulevez le cache de fond pour le dégager de l’assemblage de repose-mains et de clavier.
Retrait du cache de fond
21
REMARQUE : Les étapes suivantes sont applicables uniquement si vous voulez retirer davantage de composants de votre
ordinateur.
6. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie.
7. Maintenant le bouton d’alimentation enfoncé pendant 5 secondes pour mettre à terre l’ordinateur et drainer l’énergie résiduelle.
22
Retrait du cache de fond
9
Remise en place du cache de fond
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
1. Connectez le câble de la batterie à la carte système, si applicable.
PRÉCAUTION : Afin d’éviter tout risque de dommage au port de l’adaptateur d’alimentation, ne collez pas le cache
de fond au port de l’adaptateur d’alimentation lorsque vous encliquetez le cache de fond sur la base de l’ordinateur.
2. Placez le cache de fond sur l'assemblage de repose-mains et de clavier, puis encliquetez le cache de fond en partant du port de
l’adaptateur d’alimentation.
Remise en place du cache de fond
23
3. Remettez en place les six vis (M2,5 x 7) qui fixent le cache de fond à l’ensemble repose-mains et clavier.
4. Remettez en place les sept huit vis (M2,5x2) qui fixent le cache de fond de l’ordinateur à l’assemblage de repose-mains et de clavier.
5. Serrez les cinq vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage de repose-mains et de clavier.
Étapes finales
Remettez en place le lecteur optique.
24
Remise en place du cache de fond
10
Retrait de la batterie
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Précautions relatives à la batterie au lithium-ion
PRÉCAUTION :
● Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion.
● Déchargez la batterie autant que possible avant de la retirer du système. Vous pouvez débrancher l’adaptateur CA du
système pour décharger la batterie.
● La batterie ne doit pas être écrasée, abimée, transpercée avec des objets étrangers ou laissée tomber.
● N’exposez pas la batterie à des températures élevées. Ne désassemblez pas les modules de batterie et les cellules.
● N’appuyez pas sur la batterie.
● Ne pliez pas la batterie.
● N’utilisez pas d’outils, quels qu’ils soient, pour faire levier sur la batterie.
● Pendant la maintenance de ce produit, assurez-vous qu’aucune vis n’est perdue ou mal placée, afin d’éviter toute
perforation ou tout dommage accidentel de la batterie et d’autres composants du système.
● Si une batterie reste coincée dans un appareil à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet,
perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez l’assistance pour
obtenir de l’aide et des instructions supplémentaires.
● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet,
perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support
technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell.
● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com ou de revendeurs ou partenaires Dell agréés.
Prérequis
1. Retirez le lecteur optique.
2. Retirez le cache de fond.
Procédure
REMARQUE : Assurez-vous que le câble de la batterie a été déconnecté de la carte système avant d'effectuer la procédure
suivante.
1. Retirez les quatre vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
2. Soulevez la batterie et retirez-la de l'assemblage de repose-mains et de clavier.
Retrait de la batterie
25
26
Retrait de la batterie
11
Remise en place de la batterie
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Précautions relatives à la batterie au lithium-ion
PRÉCAUTION :
● Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion.
● Déchargez la batterie autant que possible avant de la retirer du système. Vous pouvez débrancher l’adaptateur CA du
système pour décharger la batterie.
● La batterie ne doit pas être écrasée, abimée, transpercée avec des objets étrangers ou laissée tomber.
● N’exposez pas la batterie à des températures élevées. Ne désassemblez pas les modules de batterie et les cellules.
● N’appuyez pas sur la batterie.
● Ne pliez pas la batterie.
● N’utilisez pas d’outils, quels qu’ils soient, pour faire levier sur la batterie.
● Pendant la maintenance de ce produit, assurez-vous qu’aucune vis n’est perdue ou mal placée, afin d’éviter toute
perforation ou tout dommage accidentel de la batterie et d’autres composants du système.
● Si une batterie reste coincée dans un appareil à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet,
perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez l’assistance pour
obtenir de l’aide et des instructions supplémentaires.
● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet,
perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support
technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell.
● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com ou de revendeurs ou partenaires Dell agréés.
Procédure
1. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l'assemblage de repose-mains et de clavier.
2. Remettez en place les quatre vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
Remise en place de la batterie
27
Étapes finales
1. Remettez en place le cache de fond.
2. Remettez en place le lecteur optique.
28
Remise en place de la batterie
12
Retrait des barrettes de mémoire
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Prérequis
1. Retirez le lecteur optique.
2. Retirez le cache de fond.
Procédure
REMARQUE : Selon la configuration commandée, jusqu’à deux barrettes de mémoire peuvent être installées sur votre ordinateur.
Répétez la procédure suivante deux fois si vous retirez deux barrettes de mémoire.
1. Repérez le module de mémoire de l’ordinateur.
2. Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées de chaque côté de l’emplacement de module de mémoire,
jusqu’à ce que ce dernier s’éjecte.
3. Retirez le module de mémoire de son emplacement.
Retrait des barrettes de mémoire
29
30
Retrait des barrettes de mémoire
13
Remise en place des barrettes de mémoire
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
REMARQUE : Cet ordinateur peut prendre en charge jusqu’à deux barrettes de mémoire. Répétez la procédure suivante deux fois si
vous installez deux barrettes de mémoire.
1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son emplacement.
2. Faites glisser fermement le module dans l’emplacement à l’oblique.
3. Enfoncez le module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
REMARQUE : si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le.
Étapes finales
1. Remettez en place le cache de fond.
2. Remettez en place le lecteur optique.
Remise en place des barrettes de mémoire
31
14
Retrait de la carte sans fil
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Prérequis
1. Retirez le lecteur optique.
2. Retirez le cache de fond.
Procédure
1. Identifiez la carte sans fil de votre ordinateur.
2. Retirez la vis (M2 x 3) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte système.
3. Faites glisser le support de la carte sans fil pour le retirer de celle-ci.
4. À l’aide d’une pointe en plastique, débranchez les câbles des antennes de la carte sans fil.
5. Faites glisser la carte sans fil et retirez-la de son emplacement.
32
Retrait de la carte sans fil
Retrait de la carte sans fil
33
15
Remise en place de la carte sans fil
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte sans fil, ne placez aucun câble sous cette dernière.
1. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil.
Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur.
Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes
Connecteurs sur la carte sans fil
Couleur des câbles de l’antenne
Principal (triangle blanc)
Blanc
Auxiliaire (triangle noir)
Noir
2. Glissez et remettez en place le support de la carte sans fil sur la carte sans fil.
3. Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette de son logement, puis insérez la carte sans fil à un angle dans son logement.
4. Remettez en place la vis (M2 x 3) qui fixe le support de la carte sans fil à cette dernière et à l’assemblage de repose-mains et de
clavier.
Étapes finales
1. Remettez en place le cache de fond.
2. Remettez en place le lecteur optique.
34
Remise en place de la carte sans fil
16
Retrait de la carte de connexion du lecteur
optique.
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Prérequis
1. Retirez le lecteur optique.
2. Retirez le cache de fond.
Procédure
REMARQUE : Applicable uniquement aux ordinateurs livrés avec un lecteur optique.
1. Soulevez le loquet et déconnectez le câble de la carte du connecteur du lecteur optique de la carte système.
2. Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent la carte du connecteur du lecteur optique à l’assemblage de repose-mains et de clavier.
3. Soulevez la carte du connecteur du lecteur optique ainsi que son câble et retirez-les de l'assemblage de repose-mains et de clavier.
Retrait de la carte de connexion du lecteur optique.
35
17
Remise en place de la carte de connexion du
lecteur optique.
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
1. Alignez le trou de vis sur la carte du connecteur de lecteur optique avec celui sur l’assemblage de repose-mains et de clavier.
2. Remettez en place les deux vis (M2x2) qui fixent la carte du connecteur de lecteur optique à l’assemblage de repose-mains et de
clavier.
3. Branchez le câble de la carte du connecteur de lecteur optique à la carte système.
4. Fermez le loquet qui fixe le câble de la carte du connecteur de lecteur optique à la carte système.
Étapes finales
1. Remettez en place le cache de fond.
2. Remettez en place le lecteur optique.
36
Remise en place de la carte de connexion du lecteur optique.
18
Retrait de la pile bouton
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de
retirer la pile bouton, il est recommandé de noter les paramètres du BIOS.
Prérequis
1. Retirez le lecteur optique.
2. Retirez le cache de fond.
Procédure
PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de
retirer la pile bouton, il est recommandé de noter les paramètres du système BIOS.
1. S’il y en a, décollez le ruban adhésif qui fixe la pile bouton à la carte d’E/S.
2. À l’aide d’une pointe en plastique, faites délicatement levier sur la pile bouton pour la retirer de son support sur la carte d’E/S.
Retrait de la pile bouton
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19
Remise en place de la pile bouton
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
1. En gardant le côté positif tourné vers le haut, insérez la pile bouton dans son support sur la carte d’E/S.
2. Si votre ordinateur en est équipé, collez le ruban adhésif qui fixe la pile bouton à la carte d’E/S.
Étapes finales
1. Remettez en place le cache de fond.
2. Remettez en place le lecteur optique.
38
Remise en place de la pile bouton
20
Retrait du ventilateur
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
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Prérequis
1. Retirez le lecteur optique.
2. Retirez le cache de fond.
Procédure
1. Soulevez le loquet et déconnectez le câble de la carte du connecteur de lecteur optique de la carte système.
2. Soulevez le loquet et débranchez du connecteur de la carte du lecteur optique le câble de la carte du connecteur de lecteur optique.
3. Soulevez le câble de la carte du connecteur de lecteur optique pour le retirer de la carte système.
4. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l'affichage.
5. Retirez le câble de l’affichage des guides d’acheminement situés sur le ventilateur.
6. Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur.
7. Retirez les trois vis (M2,5 x 5) qui fixent le ventilateur à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
8. Soulevez le ventilateur et retirez-la de l’ensemble repose-mains et clavier.
Retrait du ventilateur
39
40
Retrait du ventilateur
21
Remise en place du ventilateur
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
1. Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de l’assemblage de repose-mains et de clavier.
2. Remettez en place les trois vis (M2,5x5) qui fixent le ventilateur à l’assemblage de repose-mains et de clavier.
3. Connectez le câble du ventilateur à la carte système.
4. Acheminez le câble d’écran dans les guides d’acheminement situés sur le ventilateur.
5. Branchez le câble de l'écran dans son connecteur situé sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
6. Appuyez sur le loquet pour connecter le câble de la carte du connecteur de lecteur optique à cette carte.
7. Appuyez sur le loquet pour connecter le câble de la carte du connecteur de lecteur optique à la carte système.
Remise en place du ventilateur
41
Étapes finales
1. Remettez en place le cache de fond.
2. Remettez en place le lecteur optique.
42
Remise en place du ventilateur
22
Retrait du disque SSD/module de mémoire
Intel Optane
Vous devez désactiver la mémoire Intel Optane avant de retirer le module de mémoire Intel Optane de votre ordinateur. Pour plus
d'informations sur la désactivation de la mémoire Intel Optane, consultez Désactivation de la mémoire Intel Optane.
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Prérequis
1. Retirez le lecteur optique.
2. Retirez le cache de fond.
Procédure de retrait du disque SSD M.2 2230
1. Desserrez la vis imperdable qui fixe la protection thermique M.2 2230 à l’ensemble repose-mains et clavier.
2. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la protection thermique M.2 2230 à l’ensemble repose-mains et clavier.
3. Faites glisser et retirez la languette de la protection thermique M.2 2230 de l’emplacement situé sur l’ensemble repose-mains et
clavier.
4. Soulevez le disque SSD et la protection thermique M.2 2230 en les inclinant, puis retirez-les de l’emplacement M.2 sur la carte
système.
5. Retournez la protection thermique M.2 2230.
6. Retirez la vis (M2x2) qui fixe le disque SSD à la protection thermique M.2 2230.
7. Soulevez le disque SSD pour le dégager de la protection thermique M.2 2230.
Retrait du disque SSD/module de mémoire Intel Optane
43
Procédure de retrait du disque SSD M.2 2280/
module Intel Optane
1. Desserrez la vis imperdable qui fixe la protection thermique M.2 2280 à l’ensemble repose-mains et clavier.
2. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la protection thermique M.2 2280 et le disque SSD/module Intel Optane à l’ensemble repose-mains et
clavier.
3. Faites glisser et retirez la languette de la protection thermique M.2 2280 de l’emplacement situé sur l’ensemble repose-mains et
clavier.
4. Soulevez le disque SSD/module Intel Optane en l’inclinant, puis retirez-le de l’emplacement M.2 sur la carte système.
44
Retrait du disque SSD/module de mémoire Intel Optane
23
Remise en place du disque SSD/module de
mémoire Intel Optane
Activez la mémoire Intel Optane après avoir remis en place le module. Pour plus d'informations sur l'activation de la mémoire Intel Optane,
consultez Activation de la mémoire Intel Optane.
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
Procédure de remise en place du disque SSD M.2 2230
1. Placez le disque SSD dans le logement situé à l’arrière de la protection thermique M.2 2230.
2. Remettez en place la vis (M2x2) qui fixe le disque SSD à la protection thermique M.2 2230.
3. Retournez la protection thermique M.2 2230.
4. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette du logement M.2 et faites glisser le disque SSD dans le logement M.2 sur la carte
système.
5. Insérez la languette de la protection thermique M.2 2230 dans le logement situé sur l’ensemble repose-mains et clavier.
6. Serrez la vis imperdable qui fixe la protection thermique M.2 2230 à l’ensemble repose-mains et clavier.
7. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe la protection thermique M.2 2230 à l’ensemble repose-mains et clavier.
Remise en place du disque SSD/module de mémoire Intel Optane
45
Procédure de remise en place du disque SSD M.2 2280/
module Intel Optane
1. Alignez l’encoche du disque SSD/module Intel Optane avec la languette du logement M.2 et faites glisser le disque SSD/module
Intel Optane dans le logement M.2 sur la carte système.
2. Insérez la languette de la protection thermique M.2 2280 dans le logement situé sur l’ensemble repose-mains et clavier.
3. Serrez la vis imperdable qui fixe la protection thermique M.2 2280 à l’ensemble repose-mains et clavier.
4. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe la protection thermique M.2 2280 et le disque SSD/module Intel Optane à l’ensemble reposemains et clavier.
Étapes finales
1. Remettez en place le cache de fond.
2. Remettez en place le lecteur optique.
46
Remise en place du disque SSD/module de mémoire Intel Optane
24
Retrait du disque dur
Si votre ordinateur utilise un périphérique de stockage SATA accéléré par la mémoire Intel Optane, désactivez Intel Optane avant de retirer
le périphérique de stockage SATA. Pour plus d’informations sur la désactivation d’Intel Optane, reportez-vous à Désactivation
d’Intel Optane.
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque
dur.
PRÉCAUTION : Pour éviter la perte de données, ne pas retirer le disque dur lorsque l'ordinateur est en veille ou allumé.
Prérequis
1. Retirez le lecteur optique .
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez la batterie.
Procédure
1. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du disque dur.
2. Retirez les quatre vis (M2x3) qui fixent l’ensemble de disque dur à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
3. Soulevez le disque dur et son câble et retirez-les de l'assemblage de repose-mains et de clavier.
4. Déconnectez l’interposeur du disque dur.
Retrait du disque dur
47
5. Retirez les quatre vis (M3 x 3) qui fixent le support du disque dur à ce dernier.
6. Soulevez le support de disque dur pour le retirer du disque dur.
48
Retrait du disque dur
25
Remise en place du disque dur
Activez Intel Optane après avoir remis en place le stockage SATA. Pour plus d’informations sur l’activation d’Intel Optane, reportez-vous à
Activation d’Intel Optane.
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque
dur.
Procédure
1. Alignez les trous de vis du support du disque dur avec ceux situés sur ce dernier.
2. Remettez en place les quatre vis (M3 x 3) qui fixent le disque dur à son support.
3. Connectez l’interposeur à l’assemblage du disque dur.
4. Alignez les trous de vis de l'assemblage de disque dur avec ceux situés sur l'assemblage de repose-mains et de clavier.
5. Remettez en place les quatre vis (M2x3) qui fixent l’ensemble de disque dur à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
6. Connectez le câble du disque dur à la carte système et fermez le loquet pour fixer le câble.
Remise en place du disque dur
49
Étapes finales
1. Remettez en place la batterie.
2. Remettez en place le cache de fond.
3. Remettez en place le lecteur optique .
50
Remise en place du disque dur
26
Retrait du pavé tactile
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Prérequis
1. Retirez le lecteur optique .
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez la batterie.
Procédure
1. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte d'E/S.
2. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du disque dur.
3. Décollez délicatement le ruban adhésif qui fixe le pavé tactile à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
4. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du pavé tactile.
5. Retirez les quatre vis (M2 x 2) qui fixent le pavé tactile à l’ensemble repose-mains et clavier.
6. Faites glisser le pavé tactile en le soulevant pour le dégager de l’ensemble de repose-mains et de clavier.
Retrait du pavé tactile
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52
Retrait du pavé tactile
27
Remise en place du pavé tactile
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
REMARQUE : Assurez-vous que le pavé tactile est bien aligné avec les guides de l'assemblage de repose-mains et de clavier et
disponible avec un espace égal de chaque côté du pavé tactile.
1. Faites glisser et placez le pavé tactile dans le logement situé sur l'assemblage de repose-mains et de clavier.
2. Remettez en place les quatre vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage de repose-mains et de clavier.
3. Collez le ruban adhésif qui fixe le pavé tactile à l'assemblage de repose-mains et de clavier.
4. Faites glisser le câble du pavé tactile dans le connecteur situé sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
5. Insérez le câble de la carte d'E/S dans le connecteur situé sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
6. Faites glisser le câble du disque dur dans son connecteur sur la carte système, puis refermez le loquet pour fixer le câble.
Remise en place du pavé tactile
53
Étapes finales
1. Remettez en place la batterie.
2. Remettez en place le cache de fond.
3. Remettez en place le lecteur optique .
54
Remise en place du pavé tactile
28
Retrait des haut-parleurs
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Prérequis
1. Retirez le lecteur optique.
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez le disque SSD/Intel Optane.
Procédure
1. Déconnectez le câble des haut-parleurs de la carte système et soulevez le haut-parleur de droite pour le dégager de l’ensemble de
repose-mains et de clavier.
2. Identifiez le cheminement du câble des haut-parleurs et retirez-le des guides d’acheminement sur l’ensemble de repose-mains et de
clavier.
3. Soulevez le haut-parleur gauche ainsi que son câble et retirez-les de l’ensemble de repose-mains et de clavier.
Retrait des haut-parleurs
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29
Remise en place des haut-parleurs
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
REMARQUE : Si les passe-câbles en caoutchouc sont poussés vers l’extérieur lors du retrait des haut-parleurs, repoussez-les avant
de remettre en place les haut-parleurs.
1. À l’aide des embouts d’alignement et des passe-câbles en caoutchouc, placez les haut-parleurs gauche dans leur logement sur
l’ensemble de repose-mains et de clavier.
2. Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides d'acheminement situés sur l'assemblage de repose-mains et de clavier.
3. Remettez en place le haut-parleur droit.
4. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système.
Étapes finales
1. Remettez en place le disque SSD/Intel Optane.
2. Remettez en place le cache de fond.
3. Remettez en place le lecteur optique .
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Remise en place des haut-parleurs
30
Retrait du dissipateur de chaleur
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
REMARQUE : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le
manipuler.
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de
chaleur du dissipateur de chaleur. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la
graisse thermoconductible.
Prérequis
1. Retirez le lecteur optique.
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez le ventilateur.
Procédure
1. Dans l’ordre séquentiel indiqué sur le dissipateur de chaleur (1>2>3>4), desserrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur à la
carte système.
2. Desserrez les trois vis (M2 x 3) qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système.
3. Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système.
Retrait du dissipateur de chaleur
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31
Remise en place du dissipateur de chaleur
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque d’endommager la carte système et le
processeur.
REMARQUE : Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur, utilisez le tampon ou la pâte thermique fourni dans le
kit pour garantir la conductivité thermique.
Procédure
1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système et alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur et ceux de la carte système.
2. Serrez les vis imperdables dans l’ordre inverse indiqué sur le dissipateur de chaleur (4>3>2>1) pour fixer le dissipateur sur la carte
système.
3. Remplacez les trois vis (M2x3) qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système.
Étapes finales
1. Remettez en place le ventilateur.
2. Remettez en place le cache de fond.
3. Remettez en place le lecteur optique.
58
Remise en place du dissipateur de chaleur
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Retrait du port d’adaptateur d’alimentation
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Retrait de l’assemblage de l’écran
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Prérequis
1. Retirez le lecteur optique .
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez la carte sans fil.
Procédure
1. Soulevez le loquet et déconnectez le câble de la carte du connecteur de lecteur optique de la carte système.
2. Soulevez le loquet et débranchez du connecteur de la carte du lecteur optique le câble de la carte du connecteur de lecteur optique.
3. Soulevez le câble de la carte du connecteur de lecteur optique pour le retirer de la carte système.
4. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l'affichage.
5. Identifiez l’acheminement du câble d’écran et retirez le câble de ses guides d’acheminement sur le ventilateur et l’ensemble de reposemains et de clavier.
Retrait du port d’adaptateur d’alimentation
59
6. Retirez les cinq vis (M2,5 x 5) qui fixent les charnières gauche et droite à la carte système et à l’ensemble de repose-main et de
clavier.
7. Ouvrez les charnières.
8. Soulevez l'ensemble de repose-mains et de clavier en l'inclinant.
9. Faites glisser et retirez l’assemblage de repose-mains et de clavier de l’ensemble d’écran.
60
Retrait du port d’adaptateur d’alimentation
10. Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, l’ensemble d’écran est à votre disposition.
Procédure
1. Retirez les trois vis (M2 x 5) qui fixent la charnière de droite à la carte système et à l’assemblage du repose-mains et du clavier.
2. Soulevez la charnière de droite.
3. Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur d’alimentation.
4. Notez l’acheminement du câble du port de l’adaptateur secteur, puis retirez-le de ses guides d’acheminement situés sur l’ensemble de
repose-mains et de clavier.
5. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le port de l’adaptateur secteur à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
6. Soulevez le port de l’adaptateur secteur et son câble pour les retirer de l’ensemble de repose-mains et de clavier.
Retrait du port d’adaptateur d’alimentation
61
62
Retrait du port d’adaptateur d’alimentation
33
Remise en place du port d’adaptateur
d’alimentation
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
1. Alignez le trou de vis du port de l'adaptateur d'alimentation avec celui de l'assemblage de repose-mains et de clavier.
2. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le port de l’alimentation à l’assemblage de repose-mains et de clavier.
3. Faites passer le câble du port de l'adaptateur d'alimentation par les guides d'acheminement situés sur l'assemblage de repose-mains et
de clavier.
4. Connectez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation à la carte système.
5. Fermez la charnière droite.
6. Remettez en place les trois vis (M2,5 x 5) qui fixent la charnière droite à la carte système et à l’ensemble de repose-main et de clavier.
Remise en place de l’assemblage de l’écran
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation
63
Procédure
REMARQUE : Assurez-vous que les charnières sont ouvertes au maximum avant de remettre en place l’ensemble d’affichage sur
l’ensemble de repose-mains et de clavier.
1. Faites glisser l’ensemble de repose-mains et de clavier sous les charnières de l’assemblage d’écran et refermez-les.
2. À l’aide des détrompeurs, appuyez sur les charnières situées sur la carte système et sur l’ensemble de repose-mains et de clavier.
3. Replacez les cinq vis (M2,5 x 5) qui fixent les charnières gauche et droite à la carte système et à l’ensemble de repose-mains et de
clavier.
4. Acheminez le câble de l’écran dans les guides d’acheminement situés sur le ventilateur et l’ensemble de repose-mains et de clavier.
5. Insérez le câble de l'affichage dans son connecteur situé sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
6. Appuyez sur le loquet pour connecter le câble de la carte du connecteur de lecteur optique à cette carte.
7. Appuyez sur le loquet pour connecter le câble de la carte du connecteur de lecteur optique à la carte système.
64
Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation
Étapes finales
1. Remettez en place la carte sans fil.
2. Remettez en place le cache de fond.
3. Remettez en place le lecteur optique .
Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation
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34
Retrait de l’assemblage de l’écran
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Prérequis
1. Retirez le lecteur optique .
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez la carte sans fil.
Procédure
1. Soulevez le loquet et déconnectez le câble de la carte du connecteur de lecteur optique de la carte système.
2. Soulevez le loquet et débranchez du connecteur de la carte du lecteur optique le câble de la carte du connecteur de lecteur optique.
3. Soulevez le câble de la carte du connecteur de lecteur optique pour le retirer de la carte système.
4. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l'affichage.
5. Identifiez l’acheminement du câble d’écran et retirez le câble de ses guides d’acheminement sur le ventilateur et l’ensemble de reposemains et de clavier.
6. Retirez les cinq vis (M2,5 x 5) qui fixent les charnières gauche et droite à la carte système et à l’ensemble de repose-main et de
clavier.
7. Ouvrez les charnières.
66
Retrait de l’assemblage de l’écran
8. Soulevez l'ensemble de repose-mains et de clavier en l'inclinant.
9. Faites glisser et retirez l’assemblage de repose-mains et de clavier de l’ensemble d’écran.
10. Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, l’ensemble d’écran est à votre disposition.
Retrait de l’assemblage de l’écran
67
68
Retrait de l’assemblage de l’écran
35
Remise en place de l’assemblage de l’écran
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
REMARQUE : Assurez-vous que les charnières sont ouvertes au maximum avant de remettre en place l’ensemble d’affichage sur
l’ensemble de repose-mains et de clavier.
1. Faites glisser l’ensemble de repose-mains et de clavier sous les charnières de l’assemblage d’écran et refermez-les.
2. À l’aide des détrompeurs, appuyez sur les charnières situées sur la carte système et sur l’ensemble de repose-mains et de clavier.
3. Replacez les cinq vis (M2,5 x 5) qui fixent les charnières gauche et droite à la carte système et à l’ensemble de repose-mains et de
clavier.
Remise en place de l’assemblage de l’écran
69
4. Acheminez le câble de l’écran dans les guides d’acheminement situés sur le ventilateur et l’ensemble de repose-mains et de clavier.
5. Insérez le câble de l'affichage dans son connecteur situé sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
6. Appuyez sur le loquet pour connecter le câble de la carte du connecteur de lecteur optique à cette carte.
7. Appuyez sur le loquet pour connecter le câble de la carte du connecteur de lecteur optique à la carte système.
Étapes finales
1. Remettez en place la carte sans fil.
2. Remettez en place le cache de fond.
3. Remettez en place le lecteur optique .
70
Remise en place de l’assemblage de l’écran
36
Retrait de la carte /ES
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Prérequis
PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de
retirer la carte système et la pile bouton, il est recommandé de noter les paramètres de configuration du BIOS.
1. Retirez le lecteur optique.
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez la batterie.
4. Retirez le disque dur.
Procédure
1. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte d'E/S.
2. Décollez le câble de la carte d’E/S de l’ensemble de repose-mains et de clavier.
3. Retirez la vis (M2 x 4) qui fixe la carte d’E/S à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
4. Soulevez la carte d’E/S en l’inclinant, ainsi que son câble et retirez-les de l’ensemble de repose-mains et de clavier.
Retrait de la carte /ES
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37
Remise en place de la carte d’E/S
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
1. À l'aide des détrompeurs, placez la carte d'E/S sur l'assemblage de repose-mains et de clavier.
2. Replacez la vis (M2 x 4) qui fixe la carte d’E/S à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
3. Collez le câble de la carte d’E/S sur l’ensemble de repose-mains et de clavier.
4. Connectez le câble de la carte d’E/S à la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
Étapes finales
1. Remettez en place le disque dur.
2. Remettez en place la batterie.
3. Remettez en place le cache de fond.
4. Remettez en place le lecteur optique .
72
Remise en place de la carte d’E/S
38
Retrait de la carte du bouton d’alimentation
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Prérequis
1. Retirez le lecteur optique.
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez le ventilateur.
Procédure
1. Retirez les deux vis (M2,5 x 5) qui fixent la charnière gauche à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
2. Ouvrez la charnière gauche.
3. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte du bouton d'alimentation.
4. Décollez le ruban adhésif qui fixe la carte du bouton d'alimentation à l'assemblage de repose-mains et de clavier.
5. Retirez la vis (M2x2) qui fixe la carte du bouton d’alimentation à l’assemblage de repose-mains et de clavier.
6. Soulevez la carte du bouton d'alimentation en l'inclinant, ainsi que son câble et retirez-les de l'ensemble de repose-mains et de clavier.
Retrait de la carte du bouton d’alimentation
73
74
Retrait de la carte du bouton d’alimentation
39
Remise en place de la carte du bouton
d’alimentation
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
1. Placez la carte du bouton d’alimentation sur l’ensemble de repose-mains et de clavier et alignez le trou de vis de la carte du bouton
d’alimentation avec celui de l’ensemble de repose-mains et de clavier.
2. Remettez en place la vis (M2x2) qui fixe la carte du bouton d’alimentation à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
3. Collez le ruban adhésif qui fixe la carte du bouton d'alimentation à l'assemblage de repose-mains et de clavier.
4. Faites glisser le câble du bouton d’alimentation sur la carte système et refermez le loquet pour fixer le câble.
5. Fermez la charnière gauche.
6. Remettez en place les deux vis (M2,5 x 5) qui fixent l’ensemble d’écran à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
Remise en place de la carte du bouton d’alimentation
75
Étapes finales
1. Remettez en place le ventilateur.
2. Remettez en place le cache de fond.
3. Remettez en place le lecteur optique.
76
Remise en place de la carte du bouton d’alimentation
40
Retrait de la carte système
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte
système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à l’aide du programme de
configuration du BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la remise en place de la carte système.
REMARQUE : Avant de déconnecter les câbles de la carte système, notez l’emplacement des connecteurs afin de replacer les câbles
correctement lorsque vous réinstallerez la carte système.
Prérequis
1. Retirez le lecteur optique.
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez la batterie.
4. Retirez les modules de mémoire.
5. Retirez la carte sans fil.
6. Retirez le disque SSD/Intel Optane.
7. Retirez le ventilateur.
8. Retirez le dissipateur de chaleur.
Procédure
1. Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur d’alimentation.
2. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs.
3. Ouvrez le loquet et débranchez le clavier de la carte système.
4. Ouvrez le loquet et débranchez le câble du rétroéclairage du clavier de la carte système.
5. Ouvrez le loquet et débranchez le câble du pavé tactile de la carte système.
6. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du disque dur.
7. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte d'E/S.
8. Ouvrez le loquet et débranchez le câble du lecteur d’empreintes digitales de la carte système.
9. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte du bouton d'alimentation.
Retrait de la carte système
77
10. Retirez les trois vis (M2.5x5) qui fixent la charnière de droite à la carte système.
11. Ouvrez la charnière de droite.
12. Retirez la vis (M2x4) qui fixe la carte système à l'assemblage de repose-mains et de clavier.
13. Soulevez la carte système pour la dégager de l’assemblage de repose-mains et de clavier.
78
Retrait de la carte système
Retrait de la carte système
79
41
Remise en place de la carte système
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte
système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à l’aide du programme de
configuration du BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la remise en place de la carte système.
Procédure
1. Alignez le trou de vis de la carte système avec celui de l’ensemble de repose-mains et de clavier.
2. Remettez en place la vis (M2x4) qui fixe la carte système à l’assemblage de repose-mains et de clavier.
3. Fermez la charnière d’écran droite.
4. Remettez en place les trois vis (M2,5x5) qui fixent la charnière de droite à la carte système.
80
Remise en place de la carte système
5. Connectez le câble du port de l'adaptateur d'alimentation et celui des haut-parleurs à la carte système.
6. Faites glisser le câble de rétroéclairage du clavier et le câble du clavier dans leurs connecteurs respectifs sur la carte système, puis
fermez les loquets.
7. Faites glisser le câble du pavé tactile et celui du disque dur dans leurs connecteurs respectifs situés sur la carte système, puis fermez
les loquets.
8. Faites glisser le câble de la carte d’E/S et celui du lecteur d’empreintes digitales dans leurs connecteurs respectifs situés sur la carte
système, puis fermez les loquets.
9. Faites glisser le câble de carte de bouton d’alimentation dans son connecteur sur la carte système, puis fermez le loquet.
Étapes finales
1. Remettez en place le dissipateur de chaleur.
Remise en place de la carte système
81
2. Remettez en place le ventilateur.
3. Remettez en place le disque SSD/Intel Optane.
4. Remettez en place la carte sans fil.
5. Remettez en place les modules de mémoire.
6. Remettez en place la batterie.
7. Remettez en place le cache de fond.
8. Remettez en place le lecteur optique.
Saisie du numéro de service dans le programme de
configuration du BIOS
1. Allumez ou redémarrez votre ordinateur.
2. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s'affiche pour accéder au programme de configuration du BIOS.
3. Accédez à l’onglet Main (Principal) et saisissez le numéro de série dans le champ Service Tag Input (Saisie du numéro de série).
REMARQUE : Le numéro de série est l’identifiant alphanumérique situé à l’arrière de votre ordinateur.
82
Remise en place de la carte système
42
Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur
d’empreintes digitales
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
REMARQUE : Applicable uniquement aux ordinateurs équipés d’un lecteur d’empreintes digitales.
Prérequis
1. Retirez le lecteur optique.
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez la batterie.
4. Retirez le disque SSD/Intel Optane.
5. Retirez le ventilateur.
6. Retirez la carte sans fil.
7. Retirez la carte du bouton d'alimentation.
8. Retirez la carte système.
Procédure
1. Décollez le câble du lecteur d’empreintes digitales de l’ensemble de repose-mains et de clavier.
2. Retirez la vis (M2 x 2) qui fixe le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
3. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur la carte du lecteur d’empreintes digitales pour la retirer de l’ensemble de reposemains et de clavier.
4. Soulevez le bouton d’alimentation avec le lecteur d’empreintes digitales, avec son câble, de l’ensemble du repose-mains et du clavier.
Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales
83
84
Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales
43
Remise en place du bouton d’alimentation
avec lecteur d’empreintes digitales
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
REMARQUE : Applicable uniquement aux ordinateurs équipés d’un lecteur d’empreintes digitales.
Procédure
1. À l’aide des détrompeurs, alignez et placez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales sur l’assemblage de reposemains et de clavier.
2. Remettez en place les vis (M2x2) qui fixent le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales à l’assemblage de reposemains et de clavier.
3. Collez le câble du lecteur d’empreintes digitales sur l’assemblage de repose-mains et de clavier.
Étapes finales
1. Remettez en place la carte système.
2. Remettez en place la carte du bouton d'alimentation.
3. Remettez en place la carte sans fil.
4. Remettez en place le ventilateur.
5. Remettez en place le disque SSD/Intel Optane.
Remise en place du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales
85
6. Remettez en place la batterie.
7. Remettez en place le cache de fond.
8. Remettez en place le lecteur optique.
86
Remise en place du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales
44
Retrait de l’assemblage de repose-mains et de
clavier
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Prérequis
1. Retirez le lecteur optique .
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez la batterie.
4. Retirez la carte de connecteur de lecteur optique.
5. Retirez le ventilateur.
6. Retirez le disque SSD/Intel Optane.
7. Retirez la carte sans fil.
8. Retirez les haut-parleurs.
9. Retirez le disque dur.
10. Retirez le pavé tactile.
11. Retirez le port de l'adaptateur d'alimentation.
12. Retirez l’assemblage d’écran.
13. Retirez la carte d’E/S.
14. Retirez la carte du bouton d'alimentation.
15. Retirez la carte système.
16. Retirez le Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option).
Procédure
Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, il vous reste l’ensemble de repose-mains et de clavier.
Retrait de l’assemblage de repose-mains et de clavier
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88
Retrait de l’assemblage de repose-mains et de clavier
45
Remise en place de l’assemblage de reposemains et de clavier
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
Placez l’ensemble de repose-mains et de clavier sur une surface plane.
Étapes finales
1. Remettez en place le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option).
2. Remettez en place la carte système.
3. Remettez en place la carte du bouton d'alimentation.
4. Remettez en place la carte d’E/S.
5. Remettez en place l’assemblage d’écran.
6. Remettez en place le port de l'adaptateur d'alimentation.
7. Remplacez le pavé tactile.
8. Remettez en place le disque dur.
9. Remettez en place les haut-parleurs.
10. Remettez en place la carte sans fil.
11. Remettez en place le disque SSD/Intel Optane.
12. Remettez en place le ventilateur.
13. Remettez la carte de connecteur de lecteur optique en place.
Remise en place de l’assemblage de repose-mains et de clavier
89
14. Remettez en place la batterie.
15. Remettez en place le cache de fond.
16. Remettez en place le lecteur optique.
90
Remise en place de l’assemblage de repose-mains et de clavier
46
Retrait du cadre d'écran
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Prérequis
1. Retirez le lecteur optique .
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez la carte sans fil.
4. Retirez l’assemblage d’écran.
Procédure
1. À l'aide d'une pointe en plastique, retirez délicatement le cadre de l’écran en commençant par le bord extérieur gauche de l’assemblage
du cache arrière de l’affichage et des antennes.
2. Retirez de l'assemblage du cache arrière de l'affichage et des antennes le cadre d'écran.
Retrait du cadre d'écran
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47
Remise en place du cadre d’écran
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
Alignez le cadre d’écran sur l’ensemble du capot arrière d’écran et des antennes, puis enfoncez-le délicatement jusqu’à ce qu’il
s’enclenche.
Étapes finales
1. Remettez en place l’assemblage d’écran.
2. Remettez en place la carte sans fil.
3. Remettez en place le cache de fond.
4. Remettez en place le lecteur optique.
92
Remise en place du cadre d’écran
48
Retrait de la caméra
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Prérequis
1. Retirez le lecteur optique.
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez la carte sans fil.
4. Retirez l’assemblage d’écran.
5. Retirez le cadre d’écran.
Procédure
1. À l’aide d’une pointe en plastique, faites délicatement levier sur la caméra pour la retirer de l’ensemble du capot arrière d’écran et
d’antennes.
2. Déconnectez du module de webcam le câble de cette dernière.
3. Soulevez le module de caméra pour le retirer du cache arrière de l’écran et de l’ensemble antenne.
Retrait de la caméra
93
49
Remise en place de la caméra
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
1. Connectez le câble de la webcam au module de cette dernière.
2. À l’aide des embouts d’alignement, placez le module de caméra sur l’ensemble du capot arrière d’écran et des antennes.
Étapes finales
1. Remettez en place le cadre d’écran.
2. Remettez en place l’assemblage d’écran.
3. Remettez en place la carte sans fil.
4. Remettez en place le cache de fond.
5. Remettez en place le lecteur optique.
94
Remise en place de la caméra
50
Retrait du panneau d’écran
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Prérequis
1. Retirez le cache de fond.
2. Retirez la carte sans fil.
3. Retirez l’assemblage d’écran.
4. Retirez le cadre d’écran.
Procédure
1. Retirez les quatre vis (M2 x 3) qui fixent le panneau d’écran à l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes.
2. Soulevez le panneau d'affichage et retournez-le.
3. Retirez le ruban adhésif qui fixe le câble de l'affichage à l'arrière du panneau d'affichage.
4. Soulevez le loquet et déconnectez du connecteur du câble du panneau d'affichage le câble d'affichage.
5. Soulevez le panneau d’affichage pour le dégager de l’assemblage du cache arrière de l’affichage et de lantenne.
Retrait du panneau d’écran
95
96
Retrait du panneau d’écran
51
Remise en place du panneau d’écran
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
1. Placez le panneau d’écran sur une surface propre et plane.
2. Connectez le câble de l’écran à son connecteur situé à l’arrière du panneau d’écran, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
3. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de l'affichage à l'arrière du panneau d'affichage.
4. Mettez en place le panneau d’affichage sur l’assemblage du cache arrière de l’affichage et de l’antenne.
5. Alignez les trous de vis du panneau d’écran avec ceux de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes.
6. Vissez (quatre vis M2 x 3) le panneau d’écran à l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes.
Remise en place du panneau d’écran
97
Étapes finales
1. Remettez en place le cadre d’écran.
2. Remettez en place l’assemblage d’écran.
3. Remettez en place la carte sans fil.
4. Remettez en place le cache de fond.
98
Remise en place du panneau d’écran
52
Retrait des charnières d’écran
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Prérequis
1. Retirez le lecteur optique .
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez la carte sans fil.
4. Retirez l’assemblage d’écran.
5. Retirez le cadre d’écran.
6. Retirez le panneau d’écran.
Procédure
1. Retirez les huit vis (M2,5x4) qui fixent les charnières d’écran à l’assemblage du cache arrière de l’écran et des antennes.
2. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent les supports des charnières d’écran à l’assemblage du cache arrière de l’écran et des antennes.
3. Dégagez de l'assemblage du cache arrière de l'écran et des antennes les charnières d'écran.
Retrait des charnières d’écran
99
53
Remise en place des charnières d’écran
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
1. Alignez les trous de vis des charnières d’écran et des supports avec ceux de l’assemblage du cache arrière de l’affichage et des
antennes.
2. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent les supports des charnières d’écran à l’assemblage du cache arrière de l’affichage et
des antennes.
3. Remettez en place les huit vis (M2,5 x 4) qui fixent les charnières d’écran au cache arrière de l’écran et à l’ensemble antenne.
Étapes finales
1. Remettez en place le panneau d’écran.
2. Remettez en place le cadre d’écran.
3. Remettez en place l’assemblage d’écran.
4. Remettez en place la carte sans fil.
5. Remettez en place le cache de fond.
6. Remettez en place le lecteur optique .
100
Remise en place des charnières d’écran
54
Retrait du câble d’écran
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Prérequis
1. Retirez le lecteur optique .
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez la carte sans fil.
4. Retirez l’assemblage d’écran.
5. Retirez le cadre d’écran.
6. Retirez le panneau d’écran.
7. Retirez les charnières d'écran.
Procédure
1. Déconnectez du module de webcam le câble de cette dernière.
2. Notez l'acheminement du câble de la webcam, puis retirez-le de ses guides d'acheminement situés sur l’assemblage du cache arrière
de l'écran et des antennes.
3. Retirez le câble d’affichage de l’assemblage du cache arrière de l'écran et des antennes.
Retrait du câble d’écran
101
55
Remise en place du câble d’écran
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
1. Faites passer le câble de l'affichage par ses guides d'acheminement situés sur l'assemblage du cache arrière de l'affichage et de
l'antenne.
2. Insérez le câble de la webcam dans le connecteur situé sur le module de webcam pour le fixer.
Étapes finales
1. Remettez en place les charnières d'écran.
2. Remettez en place le panneau d’écran.
3. Remettez en place le cadre d’écran.
4. Remettez en place l’assemblage d’écran.
5. Remettez en place la carte sans fil.
6. Remettez en place le cache de fond.
7. Remettez en place le lecteur optique .
102
Remise en place du câble d’écran
56
Retrait de l’assemblage du capot arrière de
l’écran et des antennes
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Prérequis
1. Retirez le lecteur optique.
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez la carte sans fil.
4. Retirez l’assemblage d’écran.
5. Retirez le cadre d’écran.
6. Retirez la webcam.
7. Retirez le panneau d’écran.
8. Retirez les charnières d'écran.
9. Retirez le câble de l'écran.
Procédure
Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, l’ensemble du cache arrière de l’affichage et des antennes est à notre disposition.
Retrait de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes
103
57
Remise en place de l’assemblage du capot
arrière de l’écran et des antennes
REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions
indiquées à la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les
instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en
matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procédure
Placez l’assemblage de capot arrière d’écran et des antennes sur une surface plane et propre.
Étapes finales
1. Remettez en place le câble de l'écran.
2. Remettez en place les charnières d'écran.
3. Remettez en place le panneau d’écran.
4. Remettez en place la webcam.
5. Remettez en place le cadre d’écran.
6. Remettez en place l’assemblage d’écran.
7. Remettez en place la carte sans fil.
8. Remettez en place le cache de fond.
9. Remettez en place le lecteur optique.
104
Remise en place de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes
58
Pilotes de périphériques
Utilitaire d’installation du logiciel du jeu de puces Intel
Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote du chipset est installé.
Installez les mises à jour du chipset Intel à partir de www.dell.com/support.
Téléchargement du pilote graphique
1. Allumez votre ordinateur.
2. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez
manuellement le modèle de votre ordinateur.
4. Cliquez sur Pilotes et téléchargements.
5. Cliquez sur le bouton Detect Drivers (Détecter les pilotes).
6. Lisez et acceptez les conditions générales pour utiliser SupportAssist, puis cliquez sur Continuer.
7. Si nécessaire, votre ordinateur commence à télécharger et installer SupportAssist.
REMARQUE : Passez en revue les instructions qui s’affichent à l’écran pour obtenir des instructions spécifiques à un navigateur.
8. Cliquez sur View Drivers for My System (Afficher les pilotes pour mon système).
9. Cliquez sur Download and Install (Télécharger et installer) pour télécharger et installer toutes les mises à jour de pilotes détectées
pour votre ordinateur.
10. Sélectionnez l’emplacement où enregistrer les fichiers.
11. Si vous y êtes invité, approuvez les demandes de User Account Control (Contrôle de compte d’utilisateur) pour permettre à
l’application d’effectuer des modifications.
12. L’application installe toutes les mises à jour et les pilotes identifiés.
REMARQUE : Tous les fichiers ne peuvent pas être installés automatiquement. Lisez le résumé d’installation afin de déterminer si
une installation manuelle est requise.
13. Pour télécharger et installer manuellement, cliquez sur Category (Catégorie).
14. Cliquez sur Video (Vidéo) dans la liste déroulante.
15. Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote graphique pour votre ordinateur.
16. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote graphique.
17. Effectuez un double clic sur l’icône du fichier du pilote graphique et suivez les instructions affichées à l’écran pour installer le pilote.
Pilote Intel Serial I/O
Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote Intel Serial I/O est installé.
Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support.
Pilotes de périphériques
105
Interface Intel Trusted Execution Engine
Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote de l’interface « Intel Trusted Execution Engine » est installé.
Installez la mise à jour du pilote à partir de www.dell.com/support.
Pilote Intel Virtual Button
Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote Intel Virtual Button est installé.
Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support.
Pilotes pour le sans fil et Bluetooth
Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez si le pilote de carte réseau est installé.
Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support.
Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez si le pilote Bluetooth est installé.
Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support.
106
Pilotes de périphériques
59
System Setup (Configuration du système)
PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les réglages du programme de configuration du
BIOS. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur.
REMARQUE : Avant d'utiliser le programme de configuration du BIOS, notez les informations qui y sont affichées afin de pouvoir
vous y reporter ultérieurement.
Utilisez le programme de configuration du BIOS pour les fins suivantes :
● Obtenir des informations sur le matériel installé sur votre ordinateur comme la quantité de RAM et la taille du disque dur.
● Modifier les informations de configuration du système.
● Définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur comme le mot de passe utilisateur, le type de disque dur installé,
l’activation ou la désactivation des périphériques de base.
Présentation du BIOS
Le BIOS gère le flux des données entre le système d'exploitation de l'ordinateur et les périphériques rattachés tels que le disque dur, un
adaptateur vidéo, le clavier, la souris et l'imprimante.
Accès au programme de configuration BIOS
Allumez ou redémarrez votre ordinateur, puis appuyez immédiatement sur la touche F2.
Touches de navigation
REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais
ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur.
Touches
Navigation
Flèche du haut
Permet de revenir au champ précédent.
Flèche du bas
Permet de passer au champ suivant.
Entrée
Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le
champ.
Barre
d'espacement
Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant.
Onglet
Passe au champ suivant.
Échap
Permet de revenir à la page précédente jusqu’à ce que l’écran principal s'affiche. Si vous appuyez sur « Échap »
dans l’écran principal, un message vous invitant à enregistrer les modifications non enregistrées et à redémarrer le
système s'affiche alors.
Séquence d’amorçage
La séquence d’amorçage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer
directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Pendant l’auto test de démarrage (POST),
lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez :
System Setup (Configuration du système)
107
● Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2>
● Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche <F12>
Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de
démarrage sont les suivantes :
● Removable Drive (Unité amovible (si disponible))
● Unité STXXXX (si disponible)
REMARQUE : XXX correspond au numéro d’unité SATA.
● Disque optique (si disponible)
● Disque dur SATA (si disponible)
● Diagnostics
REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l’écran ePSA diagnostics (Diagnostics ePSA) s’affiche.
L’écran de séquence de démarrage affiche également l’option d’accès à l’écran System Setup (Configuration du système).
Options de configuration du système
REMARQUE : Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront
pas forcément tels quels dans votre configuration.
Tableau 3. System setup options—System information menu (Options d’informations du système : menu
informations système)
General-System Information (Informations générales sur le système)
Informations sur le système
BIOS Version
Affiche le numéro de version du BIOS.
Service Tag (Numéro de service)
Affiche le numéro de service de l’ordinateur.
Asset Tag (Numéro d’inventaire)
Affiche le numéro d’inventaire de l’ordinateur.
Ownership Tag
Affiche l'étiquette de propriété de l'ordinateur.
Manufacture Date
Affiche la date de fabrication de l’ordinateur.
Ownership Date
Affiche la date de propriété de l’ordinateur.
Express Service Code
Affiche le code de service express de l’ordinateur.
Memory Information (Informations sur la
mémoire)
Memory Installed
Affiche la quantité totale de mémoire installée.
Memory Available
Affiche la quantité totale de mémoire disponible.
Memory Speed
Affiche la vitesse de la mémoire.
Memory Channel Mode
Affiche le mode : canal simple ou canal double.
Memory Technology
Affiche la technologie utilisée pour la mémoire.
DIMM A Size (dimensions de la mémoire
DIMM A)
Affiche la taille de la mémoire DIMM A.
DIMM B Size (dimensions de la mémoire
DIMM B)
Affiche la taille de la mémoire DIMM B.
Processor Information (Informations
concernant le processeur)
108
Type de processeur
Affiche le type du processeur.
Core Count
Affiche le nombre de cœurs du processeur.
Processor ID
Affiche le code d’identification du processeur.
Current Clock Speed
Affiche la vitesse actuelle d’horloge du processeur.
System Setup (Configuration du système)
Tableau 3. System setup options—System information menu (Options d’informations du système : menu
informations système) (suite)
General-System Information (Informations générales sur le système)
Minimum Clock Speed
Affiche la vitesse d’horloge minimale du processeur.
Maximum Clock Speed
Affiche la vitesse d’horloge maximale du processeur.
Processor L2 Cache
Affiche la taille du cache L2 du processeur.
Processor L3 Cache
Affiche la taille du cache L3 du processeur.
HT Capable
Indique si le processeur est compatible avec la technologie HyperThread.
64-Bit Technology
Indique si la technologie 64 bits est utilisée.
Device Information (Informations sur les
périphériques)
Disque dur principal
Extrait les informations du disque dur principal de l'ordinateur.
ODD Device
Affiche les informations sur le lecteur optique de l'ordinateur.
M.2 SATA SSD
Affiche les informations sur le disque SSD SATA M.2 de l’ordinateur.
SSD-0 M.2 PCIe
Affiche les informations sur le disque SSD PCIe M.2 de l’ordinateur.
Video Controller
Affiche le type du contrôleur vidéo de l’ordinateur.
dGPU Video Controller
Affiche les informations de la carte graphique séparée de l'ordinateur.
Video BIOS Version
Affiche la version du BIOS vidéo de l'ordinateur.
Video Memory
Affiche les informations de mémoire vidéo de l'ordinateur.
Panel Type
Affiche le type de Panneau de l'ordinateur.
Résolution Native
Affiche la résolution native de l'ordinateur.
Audio Controller
Affiche les informations sur le contrôleur audio de l’ordinateur.
Wi-Fi Device
Affiche les informations des périphériques sans fil de l'ordinateur.
Bluetooth Device
Affiche les informations de périphérique Bluetooth de l'ordinateur.
Battery Information
Affiche les informations sur l'état de la batterie.
Boot Sequence
Boot Sequence
Affiche la séquence de démarrage.
Boot List Option
Affiche les options de démarrage disponibles.
Advanced Boot Options
Enable Legacy Option ROMs (Activer les
ROM optionnelles héritées)
Permet d’activer ou de désactiver les ROM en option héritée.
Enable Attempt Legacy Boot (activer la
tentative de démarrage héritée)
Active ou désactive le démarrage hérité.
Sécurité du chemin de démarrage UEFI
Cette option détermine si le système doit inviter ou non l’utilisateur à saisir le mot de
passe Admin lors du lancement d’un chemin de démarrage UEFI à partir du menu de
démarrage F12.
Date/Time
Affiche la date actuelle au format JJ/MM/AA et l’heure actuelle au format
HH:MM:SS.
Tableau 4. System setup options—System Configuration menu (Options de configuration du système : menu de
configuration système)
Configuration du système
Integrated NIC (NIC intégré)
Régit le comportement du contrôleur LAN intégré.
Enable UEFI Network Stack (Activer la pile
réseau UEFI)
Permet d’activer ou de désactiver la pile réseau UEFI.
System Setup (Configuration du système)
109
Tableau 4. System setup options—System Configuration menu (Options de configuration du système : menu de
configuration système) (suite)
Configuration du système
SATA Operation (Opération SATA)
Permet de configurer le mode d’exploitation du contrôleur de disque dur SATA
intégré.
Drives (Disques)
Permet d’activer ou de désactiver les divers lecteurs sur la carte.
SMART Reporting
Cette option permet d'activer ou de désactiver les rapports SMART lors du
démarrage du système.
USB Configuration (Configuration USB)
Enable Boot Support
Permet d’activer ou de désactiver le démarrage à partir de périphériques de stockage
de masse USB (disque dur externe, lecteur optique et lecteur USB).
Enable External USB Port
Permet d’activer ou de désactiver le démarrage à partir de périphériques de stockage
de masse USB connectés au port USB externe.
Audio
Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur audio intégré.
Keyboard Illumination
Vous permet de choisir le mode de fonctionnement de la fonction d'éclairage du
clavier.
Keyboard Backlight with AC
Lorsque le rétro-éclairage est activé, et que la commande Fn+F10 est utilisée pour le
désactiver, le rétro-éclairage reste hors tension, quel que soit l'état de CA.
Miscellaneous Devices (Périphériques
divers)
Permet d’activer ou de désactiver divers périphériques intégrés.
Enable Camera (activer la webcam)
Cette option permet d'activer ou de désactiver la webcam.
Tableau 5. System setup options—Video menu (Options de configuration du système : menu vidéo)
Vidéo
LCD Brightness
Cette option permet de régler indépendamment la luminosité du panneau en fonction
de l'alimentation : sur batterie et sur CA.
Tableau 6. System setup options—Security menu (Options de configuration du système – menu Sécurité)
Sécurité
Admin Password (Mot de passe de
l’administrateur)
Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe de l’administrateur.
System Password (Mot de passe du
système)
Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe du système.
Internal HDD-0 Password (Mot de passe
disque dur interne)
Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe du disque dur interne.
M.2 SATA SSD-2 Password
Cette option permet de définir, de modifier ou de supprimer le mot de passe du
disque dur M.2 SATA.
Strong Password (Mot de passe robuste)
Permet d’activer ou de désactiver les mots de passe sécurisés.
Password Configuration (Configuration de
mot de passe)
Cette option permet de contrôler le nombre minimal et le nombre maximal de
caractères autorisés pour les mots de passe de l'administrateur et du système.
Password Bypass (Ignorer les mots de passe) Permet d’ignorer les invites de mot de passe système (démarrage) et de mots de
passe de disque dur interne lors d’un redémarrage du système.
Password Change (Modification de mot de
passe)
Permet d’activer ou de désactiver les modifications apportées aux mots de passe du
système et du disque dur lorsqu’un mot de passe administrateur est défini.
Non-Admin Setup Changes
Cette option détermine si des modifications de l'option de configuration sont
autorisées lorsqu'un mot de passe administrateur est défini.
UEFI Capsule Firmware Updates (Mises à jour Permet d’activer ou de désactiver les mises à jour du BIOS au moyen des packages
micrologicielles des capsules UEFI)
de mises à jour des capsules UEFI.
110
System Setup (Configuration du système)
Tableau 6. System setup options—Security menu (Options de configuration du système – menu
Sécurité) (suite)
Sécurité
PTT Security
Permet d’activer ou de désactiver le module PTT (Platform Trust Technology) pour
le rendre visible par le système d’exploitation.
Computrace(R)
Permet d’activer ou de désactiver l’interface avec le module BIOS du service
Computrace(R) fourni en option par Absolute Software.
CPU XD Support
Permet d’activer le mode Execute Disable du processeur.
Admin Setup Lockout (Verrouillage
configuration administrateur)
Permet d’empêcher les utilisateurs d’accéder au programme de configuration
lorsqu’un mot de passe administrateur est défini.
Master Password Lockout (Verrouillage mot
de passe maître)
Désactive la prise en charge du mot de passe principal. Les mots de passe du disque
dur doivent être effacés avant de modifier les paramètres.
Tableau 7. System setup options—Secure Boot menu (Options de configuration du système : menu de
démarrage sécurisé)
Secure Boot (Démarrage sécurisé)
Secure Boot Enable (Activation du
démarrage sécurisé)
Permet d’activer ou de désactiver la fonctionnalité Secure Boot.
Expert Key Management
Expert Key Management
Permet d’activer ou de désactiver la gestion expert des clés.
Custom Mode Key Management
Permet de sélectionner les valeurs personnalisées de la gestion expert des clés.
Tableau 8. System setup options—Intel Software Guard Extensions menu (Options de configuration système :
menu Intel Software Guard Extensions)
Intel Software Guard Extensions
Intel SGX Enable
Permet d’activer ou de désactiver la technologie Intel Software Guard Extensions.
Enclave Memory Size (Taille de la mémoire
Enclave)
Permet de définir la taille de la mémoire de réserve Enclave des Intel Software Guard
Extensions.
Performances
Multi Core Support (prise en charge du
multicœur)
Permet d’activer plusieurs cœurs.
Intel SpeedStep
Permet d’activer ou de désactiver la technologie Intel Speedstep.
Default: Enabled (par défaut : activé).
Default: Enabled (par défaut : activé).
REMARQUE : Lorsque ce mode est activé, la vitesse d’horloge du processeur et
la tension des cœurs s’ajustent de manière dynamique en fonction de la charge
du processeur.
Contrôle des états C
Permet d’activer ou de désactiver des états de veille supplémentaires du processeur.
Default: Enabled (par défaut : activé).
Intel TurboBoost
Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel TurboBoost du processeur.
Default: Enabled (par défaut : activé).
HyperThread control
Cette option permet d'activer ou de désactiver le mode HyperThread du processeur.
Default: Enabled (par défaut : activé).
Gestion de l’alimentation
AC Behavior
Permet au système de s’allumer automatiquement lorsqu’une alimentation en CA est
fournie.
System Setup (Configuration du système)
111
Tableau 8. System setup options—Intel Software Guard Extensions menu (Options de configuration système :
menu Intel Software Guard Extensions) (suite)
Intel Software Guard Extensions
Enable Intel Speed Shift Technology (Activer Permet d’activer ou de désactiver la technologie Intel Speed Shift.
la technologie Intel Speed Shift)
Auto on Time (heure de démarrage
automatique)
Permet de mettre sous tension automatiquement l’ordinateur chaque jour ou à une
date ou une heure prédéfinie. Cette option peut être configurée uniquement si le
mode Auto On Time (heure de démarrage automatique) est défini sur Everyday (tous
les jours), Weekdays (jours ouvrables) ou Selected Days. (jour défini).
Default: Disabled (par défaut : désactivé).
USB Wake Support (Prise en charge de
l’éveil par USB)
Permet d’activer la sortie de veille de l’ordinateur par les périphériques USB.
Advanced Battery Charge Configuration
Permet d’activer la configuration avancée de charge de la batterie depuis le début de
la journée à une période de travail spécifiée.
Primary Battery Charge Configuration
Cette option permet de définir les paramètres principaux de charge de la batterie
avec un début de charge personnalisée (Custom Charge Start) et une fin de charge
personnalisée (Custom Charge Stop).
Default: Adaptive (par défaut : adaptatif).
Comportement POST
Adapter Warnings
Permet d'activer les avertissements au sujet des adaptateurs.
Default: Enabled (par défaut : activé).
Fn Lock Options
Cette option permet d'activer ou de désactiver le mode de verrouillage de la touche
Fn.
Fastboot
Permet de définir la vitesse du processus de démarrage.
Default: Thorough (par défaut : complet).
Extend BIOS POST Time (prolonger le délai
de POST du BIOS)
Configure le délai de pré-amorçage supplémentaire.
Full Screen Logo (logo de plein écran)
Active ou désactive le logo plein écran.
Sign of Life Indication (Indication de signe de S’active ou se désactive pour indiquer au cours de la durée du POST que la
vie)
sollicitation du bouton d'alimentation a été reconnue d'une façon que l’utilisateur peut
entendre ou sentir.
Tableau 9. System setup options—Virtualization Support menu (Options de configuration du menu : menu de la
prise en charge de la virtualisation)
Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation)
Virtualization (Virtualisation)
Indique si un VMM (Virtual Machine Monitor [dispositif de surveillance de machine
virtuelle]) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires fournies par la
technologie Intel Virtualization.
VT for Direct I/O (technologie de
virtualisation Intel pour les E/S directes)
Indique si un VMM (Virtual Machine Monitor [dispositif de surveillance de machine
virtuelle]) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires fournies par la
technologie Intel Virtualization for Direct I/O.
Tableau 10. System setup options—Wireless menu (options de configuration du menu : menu de la
fonctionnalité sans fil)
Sans fil
112
Wireless Switch
Cette option détermine quels périphériques sans fil peuvent être contrôlés par le
commutateur sans fil.
Wireless Device Enable
Cette option permet d'activer ou de désactiver les périphériques sans fil internes.
System Setup (Configuration du système)
Tableau 11. System setup options—Maintenance menu (Options de configuration du menu : menu de
l’assistance)
Maintenance
Service Tag (Numéro de service)
Permet d’afficher le numéro de service du système.
Asset Tag (Numéro d’inventaire)
Permet de créer un numéro d’inventaire pour le système.
BIOS Downgrade (mise à niveau vers une
version antérieure du BIOS)
Contrôle la possibilité de flasher le micrologiciel du système vers ses versions
précédentes.
Data Wipe (suppression des données)
Permet d’activer l’effacement en toute sécurité des données sur tous les
périphériques de stockage interne.
BIOS Recovery
Cette option permet à l’utilisateur, dans certains cas où le BIOS est endommagé, de
récupérer à partir d’un fichier de restauration situé sur son disque dur principal ou sur
une clé USB externe.
Tableau 12. System setup options—System Logs menu (Options de configuration du menu : menu des journaux
système)
Journaux système
BIOS Events
Affiche les événements du BIOS.
Thermal Events
Cette option affiche les événements thermiques.
Power Events
Cette option affiche les événements d'alimentation.
Tableau 13. System setup options—SupportAssist System Resolution menu (Options de configuration du
menu : menu de SupportAssist System Resolution)
SupportAssist System Resolution (Résolution système SupportAssist)
Auto OS Recovery Threshold
Cette option permet de contrôler les procédures de démarrage automatiques pour la
console SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l'outil de récupération du
système d'exploitation Dell OS Recovery.
SupportAssist OS Recovery
Permet d’activer ou de désactiver le flux de démarrage pour l’outil SupportAssist de
récupération dans le cas de certaines erreurs système.
Mot de passe système et de configuration
Tableau 14. Mot de passe système et de configuration
Type de mot de passe
Description
Mot de passe système
Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir un session sur le
système.
Mot de passe de configuration
Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux paramètres
du BIOS de l’ordinateur et les changer.
Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l’ordinateur.
PRÉCAUTION : Les fonctions de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de
l’ordinateur.
PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et qu’il est
laissé sans surveillance.
REMARQUE : La fonction de mot de passe système et de configuration est désactivée.
System Setup (Configuration du système)
113
Attribution d’un mot de passe système ou de configuration
Vous pouvez attribuer un nouveau System or Admin Password uniquement lorsque le statut est en Not Set.
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après avoir mis l’ordinateur sous tension ou l’avoir
redémarré.
1. Dans l’écran System BIOS ou System Setup, sélectionnez Security et appuyez sur Entrée.
L’écran Security s’affiche.
2. Sélectionnez System/Admin Password et créez un mot de passe dans le champ Enter the new password.
Suivez les instructions pour définir le mot de passe système :
●
●
●
●
Un mot de passe peut contenir jusqu’à 32 caractères.
Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9.
Seules les minuscules sont acceptées.
Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
3. Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirme new password et cliquez sur OK.
4. Appuyez sur Echap et un message vous invitera à enregistrer les modifications.
5. Appuyez sur Y pour les enregistrer.
L’ordinateur redémarre.
Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de
configuration existant
Vérifiez que le Password Status est Unlocked (dans la configuration du système) avant de supprimer ou modifier le mot de passe du
système et/ou le mot de passe de configuration existant. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe système ou
configuration existant si le Password Status est Locked.
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après avoir mis l’ordinateur sous tension ou l’avoir
redémarré.
1. Dans l’écran System BIOS ou System Setup, sélectionnez System Security et appuyez sur Entrée.
L’écran System Security s’affiche.
2. Dans l’écran System Security, vérifiez que le Password Status est Unlocked.
3. Sélectionnez System Password, modifiez ou supprimez le mot de passe du système existant et appuyez sur Entrée ou la touche Tab.
4. Sélectionnez Setup Password, modifiez ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur Entrée ou la touche
Tab.
REMARQUE : Si vous modifiez le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à ressaisir le nouveau
mot de passe. Si vous supprimez le mot de passe système et/ou de configuration, confirmez la suppression quand vous y êtes
invité.
5. Appuyez sur Echap et un message vous invitera à enregistrer les modifications.
6. Appuyez sur Y pour les enregistrer et quitter la configuration du système.
L’ordinateur redémarre.
Effacement des paramètres CMOS
PRÉCAUTION : L’effacement des paramètres CMOS réinitialise les paramètres du BIOS sur votre ordinateur.
1. Retirez le cache de fond.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la pile bouton.
4. Patientez une minute.
5. Remettez en place la pile bouton.
6. Remettez en place la batterie.
7. Remettez en place le cache de fond.
114
System Setup (Configuration du système)
Effacer le BIOS (configuration système) et les mots de passe du
système
Contactez le support technique Dell pour effacer les mots de passe oubliés. Pour en savoir plus, voir www.dell.com/contactdell.
System Setup (Configuration du système)
115
60
Dépannage
Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System
Assessment)
Les diagnostics ePSA (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. ePSA est intégré au BIOS et il est
démarré par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégré offrent un ensemble d'options pour des périphériques ou des groupes
de périphériques particuliers, vous permettant de :
●
●
●
●
Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
Répéter les tests
Afficher ou enregistrer les résultats des tests
Exécuter des tests rigoureux pour présentent des options de tests supplémentaires pour fournir des informations complémentaires sur
un ou des périphériques défaillants
● Afficher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti
● Afficher des messages d’erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests
REMARQUE : Certains tests pour des dispositifs spécifiques nécessitent l'interaction de l'utilisateur. Assurez-vous toujours d'être
présent au terminal de l'ordinateur lorsque les tests de diagnostic sont effectués.
Exécution des diagnostics ePSA
1. Allumez votre ordinateur.
2. Durant le démarrage de l'ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît.
3. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics.
4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche.
La page d’accueil des diagnostics s’affiche.
5. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur droit pour passer à la page de liste.
Les éléments détectés sont répertoriés.
6. Pour lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur Échap, puis cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de
diagnostic en cours.
7. Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests
(Exécuter les tests).
8. En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent.
Notez le code d'erreur et le numéro de validation et contactez Dell.
Voyants de diagnostic système
Voyant d’état de la batterie
Indique l’état de la batterie et de l’alimentation.
Blanc fixe : l’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie a plus de 5 % de charge.
Orange : l’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie a moins de 5 % de charge.
Éteint
● L’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie est complètement chargée.
● L’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est chargée à plus de 5 %.
● L’ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension.
116
Dépannage
Le voyant d'état de la batterie et de l'alimentation clignote en orange et émet des signaux sonores indiquant une défaillance.
Par exemple, le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange deux fois, suivi d’une pause, puis clignote en blanc trois
fois, suivi d’une pause. Ce schéma « 2, 3 » continue jusqu’à l’extinction de l’ordinateur et indique qu’aucune mémoire ou RAM n’est
détectée.
Le tableau suivant indique les différents codes des voyants d’état de la batterie et de l’alimentation ainsi que les problèmes associés à ces
codes.
Tableau 15. Codes LED
Codes lumineux des diagnostics
Description du problème
2, 1
Défaillance de processeur
2, 2
Carte système : défaillance BIOS ou ROM (Read-Only Memory)
2, 3
Aucune barrette de mémoire/RAM (Random-Access Memory) détectée
2, 4
Défaillance de la mémoire/RAM (Random-Access Memory)
2, 5
Mémoire non valide installée
2, 6
Erreur de la carte système ou du jeu de puces
2, 7
Défaillance de l'écran
3, 1
Défaillance de la pile bouton.
3, 2
Défaillance de carte PCI, carte vidéo ou puces
3, 3
Image de récupération non trouvée
3, 4
Image de récupération trouvée mais non valide
3,5
Défaillance du rail d’alimentation
3,6
Flash du BIOS du système incomplet
3,7
Erreur du moteur de gestion (ME)
Voyant d’état de la webcam : indique si la webcam est en cours d’utilisation.
● Blanc fixe : la webcam est en cours d’utilisation.
● Désactivé : la webcam n’est pas en cours d’utilisation.
Voyant d’état Verr Maj : indique si le verrouillage des majuscules est activé ou désactivé.
● Blanc fixe : le verrouillage des majuscules est activé.
● Désactivé : le verrouillage des majuscules est désactivé.
Récupération du système d’exploitation
Lorsque l'ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d'exploitation même après plusieurs tentatives, il lance automatiquement
l’outil de récupération du système d’exploitation Dell SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery est un outil autonome qui est préinstallé sur tous les ordinateurs Dell dotés du système d'exploitation
Windows 10. Il se compose d’outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avant que votre ordinateur
démarre à partir du système d’exploitation. Il vous permet de diagnostiquer les problèmes matériels, réparer votre ordinateur, sauvegarder
vos fichiers, ou restaurer votre ordinateur à son état d’origine.
Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à
démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Pour plus d'informations sur l’outil Dell SupportAssist OS Recovery, consultez le guide d’utilisation Dell SupportAssist OS Recovery
User's Guide sur www.dell.com/support..
Dépannage
117
BIOS clignotant (clé USB)
1. Suivez la procédure de l'étape 1 à l'étape 7 dans « Clignotement du BIOS » pour télécharger le dernier fichier du programme
d'installation du BIOS.
2. Créez une clé USB amorçable. Pour plus d’informations, consultez l’article SLN143196 de la base de connaissances, à l’adresse
www.dell.com/support.
3. Copiez le fichier du programme d'installation du BIOS sur la clé USB amorçable.
4. Connectez le lecteur USB amorçable à l'ordinateur qui nécessite la mise à jour du BIOS.
5. Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s'affiche à l'écran.
6. Démarrez sur le lecteur USB dans le menu d'amorçage ponctuel.
7. Tapez le nom de fichier du programme de configuration du BIOS et appuyez sur Entrée.
8. L' utilitaire de mise à jour du BIOS s'affiche. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la mise à jour du BIOS.
Flashage du BIOS
Un flash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte
système.
Procédez comme suit pour faire clignoter le BIOS :
1. Allumez votre ordinateur.
2. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez
manuellement le modèle de votre ordinateur.
4. Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Trouver par moi-même).
5. Sélectionnez le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
6. Faites défiler la page vers le bas et développez BIOS.
7. Cliquez sur Télécharger pour télécharger la dernière version du BIOS pour votre ordinateur.
8. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS.
9. Cliquez deux fois sur ce fichier et laissez-vous guider par les instructions qui s'affichent à l'écran.
Cycle d’alimentation Wi-Fi
Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle
d’alimentation Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit des instructions sur la façon de réaliser un cycle d’alimentation WiFi :
REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet (FAI) fournissent un modem/routeur.
1. Éteignez l'ordinateur.
2. Éteignez le modem.
3. Mettez hors tension le routeur sans fil.
4. Patientez 30 secondes.
5. Mettez sous tension le routeur sans fil.
6. Mettez sous tension le modem.
7. Allumez votre ordinateur.
Activation de la mémoire Intel Optane
1. Dans la barre des tâches, cliquez sur la zone de recherche, puis saisissez Technologie Intel Rapid Storage.
2. Cliquez sur Intel Rapid Storage Technology (Technologie Intel Rapid Storage).
118
Dépannage
La fenêtre Intel Rapid Storage Technology (Technologie Intel Rapid Storage) s’affiche.
3. Dans l’onglet Status (État), cliquez sur Enable (Activer) pour activer la mémoire Intel Optane.
4. Sur l’écran d’avertissement, sélectionnez un lecteur compatible, puis cliquez sur Yes (Oui) pour poursuivre l’activation de la mémoire
Intel Optane.
5. Cliquez sur Intel Optane Memory (Mémoire Intel Optane) > Reboot (Redémarrer) pour terminer l’activation de la mémoire
Intel Optane.
REMARQUE : Jusqu’à trois exécutions consécutives peuvent être nécessaires pour que les applications soient pleinement
performantes après l’activation.
Désactivation de la mémoire Intel Optane
PRÉCAUTION : Après avoir désactivé la mémoire Intel Optane, ne désinstallez pas le pilote Intel Rapid Storage
Technology, car cela fera apparaître un écran bleu. L’interface utilisateur de la technologie Intel Rapid Storage peut être
supprimée sans désinstaller le pilote.
REMARQUE : Vous devez désactiver la mémoire Intel Optane avant de retirer le périphérique de stockage SATA accéléré par le
module de mémoire Intel Optane de l’ordinateur.
1. Dans la barre des tâches, cliquez sur la zone de recherche, puis saisissez Technologie Intel Rapid Storage.
2. Cliquez sur Intel Rapid Storage Technology (Technologie Intel Rapid Storage).
La fenêtre Intel Rapid Storage Technology (Technologie Intel Rapid Storage) s’affiche.
3. Dans l’onglet Intel Optane Memory (Mémoire Intel Optane), cliquez sur Disable (Désactiver) pour désactiver la mémoire
Intel Optane.
REMARQUE : Pour les ordinateurs sur lesquels la mémoire Intel Optane sert de stockage principal, ne désactivez pas l’option
Intel Optane. L’option Disable (Désactiver) sera grisée.
4. Cliquez sur Yes (Oui) si vous acceptez l’avertissement.
La progression de la désactivation s’affiche.
5. Cliquez sur Reboot (Redémarrer) pour terminer la désactivation de la mémoire Intel Optane et redémarrer votre ordinateur.
Élimination de l’électricité résiduelle
L’électricité résiduelle est l’électricité statique qui reste sur l’ordinateur même une fois qu’il a été mis hors tension et que la batterie a été
retirée. La procédure suivante explique comment l’éliminer :
1. Éteignez l'ordinateur.
2. Débranchez l’adaptateur secteur de votre ordinateur.
3. Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 15 secondes pour éliminer l’électricité résiduelle.
4. Branchez l'adaptateur secteur à l'ordinateur.
5. Allumez votre ordinateur.
Dépannage
119
61
Obtenir de l’aide et contacter Dell
Ressources d’aide en libre-service
Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service :
Tableau 16. Ressources d’aide en libre-service
Ressources d’aide en libre-service
Emplacement de la ressource
Informations sur les produits et services Dell
www.dell.com
Application My Dell
Conseils
Contactez le support
Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, et
appuyez sur Entrée.
Aide en ligne concernant le système d’exploitation
www.dell.com/support/windows
Informations de dépannage, manuels utilisateur, instructions sur
l’installation, caractéristiques des produits, blogs d’aide technique,
pilotes, mises à jour logicielles, etc.
www.dell.com/support
Articles de la base de connaissances Dell pour traiter différents
problèmes liés à l’ordinateur.
1. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
2. Saisissez l’objet ou le mot-clé dans la case Recherche.
3. Cliquez sur Rechercher pour obtenir les articles connexes.
Trouvez et découvrez les informations suivantes à propos de votre
produit :
Voir Mon Dell et moi sur le site www.dell.com/support/manuals.
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Caractéristiques du produit
Système d’exploitation
Configuration et utilisation de votre produit
Sauvegarde des données
Dépannage et diagnostics
Restauration du système et des paramètres d’usine
Informations sur le BIOS
Pour localiser la section Mon Dell et moi relative à votre produit,
identifiez votre produit en utilisant l’un des moyens suivants :
● Sélectionnez Identifier mon produit.
● Sélectionnez votre appareil dans le menu déroulant sous
Afficher les produits.
● Entrez le Numéro de série ou le ID de produit dans la barre
de recherche.
Contacter Dell
Pour contacter Dell pour des questions commerciales, d’assistance technique ou de service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/
contactdell.
REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays ou la région et selon le produit, certains services peuvent être indisponibles dans
votre pays ou région.
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, vous pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre facture
d’achat, votre bordereau de livraison, votre facture ou dans le catalogue de produits Dell.
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Obtenir de l’aide et contacter Dell
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