Dell Inspiron 17 7773 2-in-1 laptop Manuel utilisateur

Inspiron 17 7000
2-en-1
Caractéristiques et configuration
Modèle réglementaire: P30E
Type réglementaire: P30E001
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre
produit.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous
indique comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou
même de mort.
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filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.
Rév. A05
Table des matières
1 Configurez votre ordinateur...........................................................................................................4
2 Créez un lecteur de récupération USB pour Windows...................................................................... 6
Réinstallez Windows à l’aide d’un lecteur de récupération USB......................................................................................6
3 Vues............................................................................................................................................8
Avant....................................................................................................................................................................................... 8
Gauche.................................................................................................................................................................................... 8
Droite.......................................................................................................................................................................................9
Socle...................................................................................................................................................................................... 10
Écran......................................................................................................................................................................................10
Partie inférieure..................................................................................................................................................................... 11
Modes.....................................................................................................................................................................................11
4 Caractéristiques......................................................................................................................... 13
Modèle de l’ordinateur......................................................................................................................................................... 13
Dimensions et poids............................................................................................................................................................. 13
Informations sur le système................................................................................................................................................ 13
Système d’exploitation........................................................................................................................................................ 14
Mémoire.................................................................................................................................................................................14
Mémoire Intel Optane (en option)..................................................................................................................................... 14
Ports et connecteurs........................................................................................................................................................... 14
Communications...................................................................................................................................................................15
Module sans fil................................................................................................................................................................ 15
Vidéo...................................................................................................................................................................................... 15
Audio...................................................................................................................................................................................... 15
Stockage............................................................................................................................................................................... 16
Lecteur de carte multimédia............................................................................................................................................... 16
Clavier.................................................................................................................................................................................... 16
Caméra.................................................................................................................................................................................. 16
Pavé tactile............................................................................................................................................................................17
Adaptateur d’alimentation................................................................................................................................................... 17
Batterie.................................................................................................................................................................................. 17
Écran......................................................................................................................................................................................18
Environnement de l’ordinateur........................................................................................................................................... 18
5 Raccourcis clavier.......................................................................................................................19
6 Obtenir de l’aide et contacter Dell................................................................................................ 21
Table des matières
3
1
Configurez votre ordinateur
1. Branchez l’adaptateur d’alimentation et appuyez sur le bouton d’alimentation.
2. Terminez la configuration du système d’exploitation.
a) Se connecter à un réseau.
b) Connectez-vous à un compte Microsoft ou créez un nouveau compte.
3. Identifiez vos applications Dell dans Windows.
4
Configurez votre ordinateur
Tableau 1. Localisez les applications Dell
Enregistrez votre ordinateur
Aide et support Dell
SupportAssist : recherchez des mises à jour et installez-les sur votre ordinateur.
4. Créez un lecteur de récupération pour Windows. Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les
problèmes qui peuvent se produire avec Windows.
Pour plus d’informations, voir la section Créez un lecteur de récupération USB pour Windows.
Configurez votre ordinateur
5
2
Créez un lecteur de récupération USB
pour Windows
Créez un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Pour créer le lecteur de
récupération, vous devez utiliser une clé USB vide disposant d’une capacité minimale de 16 Go.
REMARQUE : Cette étape peut durer jusqu’à une heure.
REMARQUE : Les étapes suivantes peuvent varier en fonction de la version de Windows installée. Reportez-vous au site
de support Microsoft pour obtenir les instructions les plus récentes.
1. Connectez la clé USB à votre ordinateur.
2. Dans la Recherche Windows, entrez Recovery (Récupération).
3. Dans les résultats de la recherche, cliquez sur Create a recovery drive (Créer un lecteur de récupération).
L’écran User Account Control (Contrôle de compte d’utilisateur) s’affiche.
4. Cliquez sur Yes (Oui) pour continuer.
La fenêtre Recovery Drive (Lecteur de récupération) s’affiche.
5. Sélectionnez Back up system files to the recovery drive (Sauvegarder les fichiers système sur le lecteur de récupération)
et cliquez sur Next (Suivant).
6. Sélectionnez USB flash drive (Clé USB) et cliquez sur Next (Suivant).
Un message s’affiche, indiquant que toutes les données présentes sur la clé USB seront effacées.
7. Cliquez sur Créer.
8. Cliquez sur Terminer.
Sujets :
•
Réinstallez Windows à l’aide d’un lecteur de récupération USB
Réinstallez Windows à l’aide d’un lecteur de
récupération USB
PRÉCAUTION : Cette procédure formate le disque dur et supprime toutes les données de votre ordinateur. Assurezvous de sauvegarder les données contenues dans votre ordinateur avant de commencer cette tâche.
REMARQUE : Avant de réinstaller Windows, assurez-vous que votre ordinateur dispose de plus de 2 Go de mémoire et
de plus de 32 Go d’espace de stockage.
REMARQUE : Ce processus peut prendre jusqu’à une heure et entraîner le redémarrage de votre ordinateur au cours du
processus de récupération.
1. Connectez le lecteur de récupération USB à votre ordinateur.
2. Redémarrez votre ordinateur.
3. Appuyez sur « F12 » lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran pour accéder au menu de démarrage.
Un message Preparing one-time boot menu (Préparation du menu de démarrage ponctuel) s’affiche.
4. Après le chargement du menu de démarrage, sélectionnez le périphérique USB de récupération sous UEFI BOOT (DÉMARRAGE
UEFI).
Le système redémarre et l’écran Choose the keyboard layout (Choisir la disposition du clavier) s’affiche.
5. Sélectionnez la disposition de clavier de votre choix.
6. Sur l’écran Choose an option (Choisir une option), sélectionnez Troubleshoot (Dépanner).
7. Cliquez sur Recover from a drive (Restaurer depuis un lecteur).
8. Sélectionnez l’une des options suivantes :
6
Créez un lecteur de récupération USB pour Windows
•
Choisissez Just remove my files (Supprimer mes fichiers) pour effectuer un formatage rapide.
•
Sélectionnez Fully clean the drive (Nettoyer complètement le lecteur) pour effectuer un formatage complet.
9. Cliquez sur Recover (Récupérer) pour entamer la procédure de récupération.
Créez un lecteur de récupération USB pour Windows
7
3
Vues
Sujets :
•
•
•
•
•
•
•
Avant
Gauche
Droite
Socle
Écran
Partie inférieure
Modes
Avant
1. Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation/ voyant d’activité du disque dur
Indique l’état de charge de la batterie ou l’activité du disque dur.
REMARQUE : Appuyez sur Fn + H pour que ce voyant indique l’état de la batterie et de l’alimentation ou l’activité du
disque dur.
Voyant d’activité du disque dur
S’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit sur le disque dur.
Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation
Indique l’état de charge la batterie et de l’alimentation
Blanc fixe : l’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie est dotée de plus de 5 % de charge.
Orange : l’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est dotée de moins de 5 % de charge.
Éteint
•
•
•
L’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie est complètement chargée.
l’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie dispose de plus de 5 % de charge.
L’ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension
REMARQUE : Le voyant d’activité du disque dur est uniquement disponible sur les ordinateurs équipés d’un disque
dur.
Gauche
1. Port de l’adaptateur d’alimentation
Permet de brancher un adaptateur d’alimentation pour alimenter l’ordinateur en courant électrique et recharger la batterie.
2. Port USB 3.1 Gen 1 Type-C
8
Vues
Permet de connecter des appareils tels que des périphériques de stockage externes, des imprimantes, des écrans externes, etc.
Bénéficiez de vitesses de transfert des données allant jusqu’à 5 Gbit/s.
Prend en charge Power Delivery qui permet de fournir une alimentation dans les deux sens entre les périphériques. Fournit une sortie
d’alimentation jusqu’à 15 W qui permet un chargement plus rapide.
REMARQUE : Des adaptateurs (vendus séparément) sont requis pour la connexion de périphériques DisplayPort et
USB standard.
3. Port HDMI
Connecter à une télévision ou à un autre périphérique compatible HDMI en entrée. Fournit une sortie vidéo et audio.
4. Port USB 3.1 Gen 1 avec PowerShare
Permet de connecter des périphériques (périphériques de stockage, imprimantes, etc.). Bénéficiez de vitesses de transfert des
données allant jusqu’à 5 Gbit/s.
PowerShare permet de charger les périphériques USB même lorsque l’ordinateur est éteint.
REMARQUE : si votre ordinateur est hors tension ou en veille prolongée, pour recharger vos périphériques, vous
devez connecter l’adaptateur d’alimentation à l’aide du port PowerShare. Vous devez activer cette fonction dans le
programme de configuration du BIOS.
REMARQUE : il est possible que certains périphériques USB ne se chargent pas quand l’ordinateur est éteint ou en
état de veille. Dans ce cas, allumez l’ordinateur pour charger le périphérique.
5. Port casque
Permet de connecter des écouteurs ou un casque (combiné écouteurs/microphone).
Droite
1. Bouton d’alimentation
Appuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur s’il est éteint, en veille ou en veille prolongée.
Appuyez sur ce bouton pour mettre l’ordinateur en veille s’il est allumé.
Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant 4 secondes pour forcer l’arrêt de l’ordinateur.
REMARQUE : Vous pouvez personnaliser le comportement du bouton d’alimentation dans les Options d’alimentation.
Pour plus d’informations, voir Me and My Dell (Mon Dell et moi) à l’adresse www.dell.com/support/manuals.
2. Bouton de contrôle du volume
Permet d’augmenter ou de réduire le volume.
3. Lecteur de carte multimédia
Permet de lire et d’écrire des données sur des cartes mémoires.
4. Port USB 2.0
Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Fournit des vitesses de transfert des
données jusqu’à 480 Mbit/s.
5. Emplacement pour câble de sécurité (pour verrous Noble)
Permet d’attacher un câble de sécurité pour empêcher les déplacements non autorisés de votre ordinateur.
Vues
9
Socle
1. Pavé tactile
Déplacez votre doigt sur le pavé tactile pour déplacer le pointeur de la souris. Appuyez pour effectuer un clic gauche et appuyez avec
deux doigts pour effectuer un clic droit sur.
2. Zone de clic gauche
Appuyez sur ce bouton pour effectuer un clic gauche.
3. Zone de clic droit
Appuyez sur ce bouton pour effectuer un clic droit.
Écran
1. Microphone gauche
Permet de capturer du son numérique pour effectuer des enregistrements audio, passer des appels vocaux, etc.
2. Émetteur infrarouge
Émet des rayons infrarouges qui permettent à la caméra de percevoir la profondeur et de suivre les mouvements.
3. Caméra infrarouge
Vous permet de passer des appels vidéo, de prendre des photos, et d’enregistrer des vidéos. La fonctionnalité de perception de
profondeur de la webcam améliore la sécurité lorsqu’elle est couplée à Windows Hello.
4. Caméra
Vous permet de passer des appels vidéo, de prendre des photos, et d’enregistrer des vidéos.
5. Voyant d’état de la caméra
10
Vues
S’allume lorsque la webcam est en cours d’utilisation.
6. Microphone droit
Permet de capturer du son numérique pour effectuer des enregistrements audio, passer des appels vocaux, etc.
Partie inférieure
1. Haut-parleur gauche
Fournit une sortie audio.
2. Étiquette du numéro de série
Le numéro de série est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les
composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie.
3. Haut-parleur droit
Fournit une sortie audio.
Modes
Ordinateur portable
Tablette
Vues
11
Socle
Tente
12
Vues
4
Caractéristiques
Sujets :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Modèle de l’ordinateur
Dimensions et poids
Informations sur le système
Système d’exploitation
Mémoire
Mémoire Intel Optane (en option)
Ports et connecteurs
Communications
Vidéo
Audio
Stockage
Lecteur de carte multimédia
Clavier
Caméra
Pavé tactile
Adaptateur d’alimentation
Batterie
Écran
Environnement de l’ordinateur
Modèle de l’ordinateur
Tableau 2. Modèle de l’ordinateur
Modèle de l’ordinateur
Inspiron 17-7773
Dimensions et poids
Tableau 3. Dimensions et poids
Hauteur
22,10 mm ( 0,87 pouces)
Largeur
412,50 mm (16,24 pouces)
Profondeur
277,50 mm ( 10,92 pouces)
Poids
2,94 kg ( 6,49 lb)
REMARQUE : Le poids de votre ordinateur portable varie
en fonction de la configuration commandée et de divers
facteurs liés à la fabrication.
Informations sur le système
Tableau 4. Informations sur le système
Processeur
Intel Core i5/i7 de 8ᵉ génération
Chipset (jeu de puces)
Intégré au processeur
Caractéristiques
13
Système d’exploitation
Tableau 5. Système d’exploitation
Systèmes d’exploitation pris en charge
•
•
•
•
Ubuntu
Windows 10 Pro Standard
Windows 10 Famille Standard
Windows 10 Famille Plus
Mémoire
Tableau 6. Caractéristiques de la mémoire
Logements
Deux emplacements SO-DIMM
Type
Bicanal DDR4
Vitesse
2 400 MHz
Configurations prises en charge
Par logement de barrette de mémoire
4 Go, 8 Go et 16 Go
Mémoire totale
4 Go, 8 Go, 12 Go, 16 Go et 32 Go
Mémoire Intel Optane (en option)
La mémoire Intel Optane ne fonctionne qu’en tant qu’accélérateur de stockage. Elle ne remplace ni n’ajoute à la mémoire (RAM) installée
sur votre ordinateur.
REMARQUE : La mémoire Intel Optane est prise en charge sur les ordinateurs qui répondent aux exigences suivantes :
•
Processeur Intel Core i3/i5/i7 de 7e génération ou plus récente
•
Système Windows 10 version 64 bits ou version ultérieure (Mise à jour anniversaire)
•
Pilote Intel Rapid Storage Technology version 15.9 ou plus récente
Tableau 7. Caractéristiques de la mémoire Intel Optane
Type
Accélérateur de stockage
Interface
PCIe 3x4
Connecteur
Emplacement de carte M.2 (2280)
Configurations prises en charge
16 Go
REMARQUE : Pour le modèle Inspiron 17-7773, la mémoire Intel Optane (fournie séparément) est proposée uniquement
lorsque les configurations expédiées incluent un disque dur.
Ports et connecteurs
Tableau 8. Ports et connecteurs
Externe
USB
•
•
•
Port USB 3.1 Gen 1 Type-C
Un port USB 3.1 Gen 1 avec PowerShare
Un port USB 2.0
Audio/ vidéo
•
•
Un port HDMI 1.4b
Un port de casque (combiné casque et microphone)
14
Caractéristiques
Tableau 9. Ports et connecteurs
Interne
Carte au format M.2
•
•
Un emplacement pour SSD au format M.2
Un emplacement au format M.2 pour carte combinée Wi-Fi/
Bluetooth
•
•
•
Wi-Fi 802.11ac
Bluetooth 4.0
Miracast
Communications
Tableau 10. Communications prises en charge
Sans fil
Module sans fil
Tableau 11. Caractéristiques du module sans fil
Type
Intel 3165
QCA61x4A (DW1820)
Taux de transfert
Jusqu’à 433 Mbit/s
Jusqu’à 867 Mbit/s
Bandes de fréquence prises en charge
Bibande (2,4 GHz et 5 GHz)
Bibande (2,4 GHz et 5 GHz)
Chiffrement
•
•
•
•
•
•
•
•
WEP 64 bits et 128 bits
CKIP
TKIP
AES-CCMP
WEP 64 bits et 128 bits
CKIP
TKIP
AES-CCMP
Vidéo
Tableau 12. Caractéristiques vidéo
Contrôleur
NVIDIA GeForce MX150
Mémoire
Jusqu’à 4 Go de GDDR5
Audio
Tableau 13. Caractéristiques audio
Contrôleur
Realtek ALC3253-VA3 avec Waves MaxxAudio Pro
Haut-parleurs
Deux
Sortie
•
•
Microphone
Microphones numériques dans l’assemblage de webcam
Commandes du volume
Touches de contrôle multimédia et bouton de contrôle du volume
Moyenne : 2 W
Max : 2,5 W
Caractéristiques
15
Stockage
Tableau 14. Caractéristiques du stockage
Interface
SATA 6 Gbit/s
Disque dur
Un disque de 2,5 pouces
SSD (Solid State Drive)
•
•
Un disque au format M.2
Un disque de 2,5 pouces
Capacité
Disque dur
Jusqu’à 2 To
SSD
Jusqu’à 1 To
Lecteur de carte multimédia
Tableau 15. Caractéristiques du lecteur de cartes multimédia
Type
Un logement de carte SD
Cartes prises en charge
carte SD
Clavier
Tableau 16. Caractéristiques du clavier
Type
Clavier rétro-éclairé
Touches de raccourci
Certaines touches de votre clavier comportent deux symboles. Ces
touches peut être utilisées pour taper des caractères spéciaux ou
pour effectuer des fonctions secondaires. Pour taper le caractère
spécial, maintenez enfoncée la touche Maj enfoncée et appuyez
sur la touche voulue. Pour effectuer des fonctions secondaires,
appuyez sur Fn et sur la touche souhaitée.
REMARQUE : Appuyez sur les touches Fn+Échap pour
faire basculer le comportement principal des touches de
fonction (F1-F12) entre deux modes : touches
multimédias et touches de fonction.
REMARQUE : vous pouvez définir le comportement
principal des touches de fonction (F1-F12) en modifiant
Comportement des touches de fonction dans le
programme de configuration du BIOS.
Raccourcis clavier
Caméra
Tableau 17. Caractéristiques de la caméra
Résolution
Caméra
•
•
Image fixe : 0,92 mégapixel
Vidéo : 1 280 x 720 (HD) à 30 ips (maximum)
Caméra infrarouge
640 x 480 (VGA)
16
Caractéristiques
Angle de vue en diagonale
Caméra
74 degrés
Caméra infrarouge
60 degrés
Pavé tactile
Tableau 18. Pavé tactile
Résolution
•
•
Horizontale : 1260
Verticale : 960
Dimensions
•
•
Hauteur : 80 mm (3,15 pouces)
Largeur : 105 mm (4,13 pouces)
Adaptateur d’alimentation
Tableau 19. Caractéristiques de l’adaptateur d’alimentation
Type
65 W
Diamètre (connecteur)
4,5 mm x 2,9 mm
Tension d’entrée
100 VCA à 240 VCA
Fréquence d’entrée
50 Hz à 60 Hz
Courant d'entrée (maximal)
1,60 A/1,70 A
Courant de sortie (en continu)
3,34 A
Tension de sortie nominale
19,50 V en CC
Plage de températures : en fonctionnement
0 °C à 40 °C (32 °F à 104 °F)
Plage de températures : stockage
-40 °C à 70 °C (-40 °F à 158 °F)
Batterie
Tableau 20. Caractéristiques de la batterie
Type
Batterie lithium-ion à 4 cellules intelligente (56 Wh)
Dimensions
Hauteur
5,90 mm (0,23 pouce)
Largeur
98,20 mm (3,87 pouces)
Profondeur
233,37 mm (9,19 pouces)
Poids (maximal)
0,25 kg (0,55 livre)
Tension
15,20 V CC
Temps de charge (approximatif)
4 heures (lorsque l’ordinateur est éteint)
Durée de fonctionnement
Variable selon les conditions de fonctionnement et peut être
considérablement réduite en cas d’utilisation intensive.
Durée de vie (approximative)
300 cycles de charge/décharge
Plage de températures
•
•
En fonctionnement : de 0 °C à 35 °C (de 32 °F à 95 °F)
Stockage : de -40 °C à 65 °C (de -40 °F à 149 °F)
Caractéristiques
17
Pile bouton
CR-2032
Écran
Tableau 21. Caractéristiques de l’écran
Type
Écran tactile FHD de 17,3 pouces avec technologie IPS (In-Plane
Switching)
Résolution (maximale)
1 920 x 1 080
Angle de vue (gauche/droite/haut/bas)
80/80/80/80
Pas de pixel
0,1989 mm
Taux de rafraîchissement
60 Hz
Angle de fonctionnement
de 0 degré (fermé) à 360 degrés
Commandes
La luminosité peut être contrôlée à l’aide de touches de raccourcis
Hauteur
252,50 mm (9,94 pouces)
Largeur
400 mm (15,75 pouces)
Diagonale
439,42 mm (17,30 pouces)
Environnement de l’ordinateur
Niveau de contaminants atmosphériques : G1 selon la norme ISA-S71.04-1985
Tableau 22. Environnement de l’ordinateur
En fonctionnement
Stockage
Plage de températures
De 0 °C à 35 °C (de 32 °F à 95 °F)
De -40 °C à 65 °C (de -40 °F à 149 °F)
Humidité relative (maximale)
10 à 90 % (sans condensation)
De 0 % à 95 % (sans condensation)
Vibrations (maximales)*
0,66 Grms
1,30 Grms
Choc (maximal)
110 G†
160 G‡
Altitude (maximale)
de -15,20 m à 3 048 m (-50 pieds à
10 000 pieds)
De -15,20 m à 10 668 m (de -50 pieds à
35 000 pieds)
* Mesurées à l’aide d’un spectre de vibrations aléatoire simulant l’environnement utilisateur.
† Mesurées en utilisant une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms lorsque le disque dur est en cours d’utilisation.
‡ Mesuré en utilisant une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms lorsque la tête de lecture du disque dur est en position de repos.
18
Caractéristiques
5
Raccourcis clavier
REMARQUE : Les caractères du clavier peuvent varier en fonction de la configuration de langue du clavier. Les touches
utilisées pour les raccourcis restent les mêmes dans toutes les configurations de langue.
Tableau 23. Liste des raccourcis clavier.
Touches
Description
Couper le son
Diminuer le volume
Augmenter le volume
Lire le morceau ou le chapitre précédent
Lire/mettre en pause
Lire le morceau ou le chapitre suivant
Basculer vers un écran externe
Rechercher
Activer/désactiver le rétroéclairage du clavier
Diminuer la luminosité
Augmenter la luminosité
Activer/désactiver le sans fil
Activer ou désactiver l’arrêt du défilement
Verrouiller/déverrouiller la touche Fn
Pause/Arrêt
Mettre en veille
Requête système
Ouvrir le menu de l’application
Basculer entre le voyant d’état de l’alimentation et de la batterie et
le voyant d’activité du disque dur
REMARQUE : Le voyant d’activité du disque dur est
uniquement disponible sur les ordinateurs équipés d’un
disque dur.
Raccourcis clavier
19
Touches
Description
Accueil
Fin
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20
Raccourcis clavier
6
Obtenir de l’aide et contacter Dell
Ressources d’auto-assistance
Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service :
Tableau 24. Ressources d’auto-assistance
Informations sur les produits et services Dell
www.dell.com
Application Aide et support Dell
Conseils
Contactez le support
Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, et
appuyez sur Entrée.
Aide en ligne concernant le système d’exploitation
www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Informations de dépannage, manuels utilisateur, instructions sur
l’installation, caractéristiques des produits, blogs d’aide technique,
pilotes, mises à jour logicielles, etc.
www.dell.com/support
Articles de la base de connaissances Dell pour traiter différents
problèmes liés à l’ordinateur.
1. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
2. Saisissez l’objet ou le mot-clé dans la case Search
(Rechercher).
3. Cliquez sur Search (Rechercher) pour obtenir les articles
connexes.
Trouvez et découvrez les informations suivantes à propos de votre
produit :
Voir Me and My Dell (Mon Dell et moi) sur le site www.dell.com/
support/manuals.
•
•
•
•
•
•
•
Pour localiser la section Me and My Dell (Mon Dell et moi) relative à
votre produit, identifiez votre produit en utilisant l’un des moyens
suivants :
Caractéristiques du produit
Système d’exploitation
Configuration et utilisation de votre produit
Sauvegarde des données
Dépannage et diagnostics
Restauration du système et des paramètres d’usine
Informations sur le BIOS
•
•
•
Sélectionnez Detect Product (Détecter le produit).
Sélectionnez votre appareil dans le menu déroulant sous View
Products (Afficher les produits).
Entrez le Service Tag number (Numéro de série) ou
Product ID (ID de produit) dans la barre de recherche.
Contacter Dell
Pour contacter Dell pour des questions commerciales, d'assistance technique ou de service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/
contactdell.
REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays et le produit, certains services peuvent être indisponibles dans
votre pays.
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture
d’achat, le bordereau de colisage, la facture ou le catalogue des produits Dell.
Obtenir de l’aide et contacter Dell
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