Dell Server Pro Management Pack 2.1 for Microsoft System Center Virtual Machine Manager software Manuel utilisateur
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Dell Server PRO Management Pack 2.1 pour Microsoft System Center Virtual Machine Manager Guide d'utilisation Remarques et précautions REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d’endommagement du matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions. ____________________ Les informations que contient ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2011 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL, PowerEdge™ et OpenManage™ sont des marques de Dell Inc. Hyper-V®, Microsoft®, Windows® et Windows Server® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. D'autres marques commerciales et noms de marque peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt exclusif dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. 2011 – 10 Table des matières 1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Nouveautés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Termes connexes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Qu'est-ce que PRO Tip ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fonctions et fonctionnalités . . . . . . . . . . . . . . . Comprendre la gestion de PRO Tip . . . . . . . . . . . . Systèmes d'exploitation pris en charge 2 . . . . . . . . 7 7 8 9 11 Utilisation de Dell Performance Resource Optimization Pack . . . . . . . . . . 13 Surveillance à l'aide de la console SCVMM . . . . . . . . . 14 . . . . . . . . 14 Implémentation des actions de récupération Migration des machines virtuelles . Surveillance à l'aide d'alertes spécifiques PRO sur la console SCOM/SCE . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 . . . . 19 . . . . . . 19 . . . . . . . . . . . 20 Utilisation de Health Explorer pour réinitialiser les alertes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Remplacement des actions de restauration Alertes et actions de restauration 13 Table des matières 3 3 Documentation et ressources associées . . . . . . . . . . . . . . . 43 Remarques concernant la sécurité Autres documents utiles . . . . . . . . . . . . 43 . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Obtention d'une assistance technique 4 Table des matières . . . . . . . . . 44 Introduction Ce document s'adresse aux administrateurs système qui utilisent le progiciel de gestion Dell Server PRO (Dell PRO Pack) pour surveiller des systèmes Dell et effectuer une action corrective lorsqu'un système inefficace est identifié. Le Dell PRO Pack s'intègre aux programmes suivants : • Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) 2007 SP1 • SCOM 2007 R2 • System Center Essentials (SCE) 2007 avec SP1 • SCE 2010 • System Center Virtual Machine Manager (SCVMM) 2008 • SCVMM 2008 R2 • SCVMM 2008 R2 avec SP1 Cette intégration vous permet de gérer proactivement vos environnements virtuels et de vous assurer de la haute disponibilité de vos systèmes Dell. Pour implémenter PRO Pack, consultez le Guide d'installation de Dell Server PRO Management Pack 2.1 pour Microsoft System Center Virtual Machine Manager. Voir également Fonctions et fonctionnalités. PRÉCAUTION : en raison du risque de corruption des données et/ou de perte de données, Dell recommande que les procédures du présent document soient effectuées uniquement par du personnel chevronné qui maîtrise parfaitement l'utilisation du système d'exploitation Microsoft Windows et de Systems Center Operations Manager 2007 SP1/ 2010, ou System Center Essentials 2007 SP1/ 2010. REMARQUE : le fichier « Lisez-moi », DellMPv21_PROPack_Readme.txt, contient des informations sur la configuration requise en matière de logiciel et de station de gestion, ainsi que les problèmes connus. Il se trouve également à l'adresse support.dell.com/manuals. Le fichier « Lisez-moi » se trouve également dans le fichier exécutable auto-extractible Dell_PROPack_v2.1.0_A00.exe. Introduction 5 Nouveautés Cette version de PRO Pack est dotée des fonctionnalités suivantes : • SCE 2010 • SCVMM 2008 R2 SP1 • Nouveau matériel pris en charge • Alertes supplémentaires de Dell OpenManage et de carte réseau (NIC) • Optimisations des résolutions de certaines anciennes alertes Pour obtenir plus d'informations sur les alertes et leur résolution, voir Alertes et actions de restauration. Présentation SCOM/SCE utilise Management Pack PRO pour recueillir et stocker des informations sur le matériel Dell avec une description de sa condition. Dell PRO Pack fonctionne avec la console SCOM/SCE (appelée dans ce document Operations Manager) et SCVMM 2008 R2 /SCVMM 2008 R2 SP1 pour gérer les périphériques physiques Dell et leurs machines virtuelles (VM) hébergées à l'aide de ces informations disponibles sur l'intégrité. Dell PRO Pack recommande d'entreprendre des actions correctives lorsque la transition des objets surveillés engendre un état défectueux (par exemple, une défaillance du disque virtuel ou une erreur de lecteur prédictive), en utilisant les capacités de surveillance et de génération d'alertes d'Operations Manager ainsi que les capacités correctives de SCVMM. Voir également : Fonctions et fonctionnalités Comprendre la gestion de PRO Tip 6 Introduction Termes connexes • Un système géré est un système Dell exécutant OMSA? (Dell OpenManage Server Administrator), qui est surveillé et géré à l'aide d'Operations Manager et SCVMM. Il peut être géré localement ou à distance à l'aide d'outils pris en charge. • Une station de gestion ou Management Station est un système Dell fonctionnant sous Microsoft Windows, sur lequel Operations Manager et SCVMM sont installés afin de gérer les charges de travail virtuelles. Qu'est-ce que PRO Tip ? PRO (Performance and Resource Optimization - Optimisation des performances et des ressources) Tip est une fonctionnalité qui surveille l'infrastructure virtuelle et génère des alertes lorsque l'opportunité d'optimiser l'utilisation de ces ressources se présente. Une fenêtre PRO Tip comprend la description de l'événement ayant généré le conseil PRO et la mesure corrective suggérée. Cette fonction vous permet d'équilibrer la charge des machines virtuelles entre les hôtes physiques lorsque des valeurs de seuil spécifiques sont atteintes. Vous pouvez également migrer les machines virtuelles en cas de détection d'une défaillance matérielle. La fenêtre PRO Tip de la console administrateur SCVMM permet d'afficher les conseils PRO actifs concernant les groupes d'hôtes. La console Operations Manager affiche également les alertes correspondantes pour garantir une expérience cohérente en matière de surveillance. Vous pouvez implémenter manuellement l'action recommandée mentionnée dans PRO Tip. Vous pouvez également configurer PRO Tip pour l'implémentation automatique de la mesure recommandée. Introduction 7 Fonctions et fonctionnalités Dell PRO Pack : 8 • Exécute la gestion PRO des systèmes Dell PowerEdge tournant sur les plateformes Microsoft Hyper-V par la surveillance continue de l'intégrité de votre infrastructure physique et virtuelle. • Utilise Operations Manager et SCVMM pour détecter des événements comme la perte de redondance du bloc d'alimentation, les températures supérieures aux valeurs de seuil, les erreurs de batterie de stockage sur le système, les défaillances de disques virtuels, etc. Pour plus d'informations sur les événements pris en charge par Dell PRO Pack, voir Alertes et actions de restauration. • Génère PRO Tip lorsque le matériel surveillé passe à un état défectueux. • Exécute la migration en ligne des machines virtuelles sans mise hors service. Pour plus d'informations, voir Migration en ligne des machines virtuelles. • Remplace les actions de récupération par défaut de Dell PRO Pack. Pour plus d'informations, voir Remplacement des actions de restauration. • Réduit les temps d'arrêt en implémentant la mesure corrective fournie par les conseils PRO. Les deux mesures correctives sont les suivantes : • Restreindre : dans ce mode, il est conseillé de mettre les serveurs temporairement hors service pour le placement de nouvelles machines virtuelles jusqu'à la fin des tâches de maintenance. • Restreindre et migrer : dans ce mode, il est conseillé de migrer toutes les VM d'un serveur défectueux vers un serveur intègre afin de prévenir la perte de service. Pour plus d'informations, voir Implémentation des actions de récupération. Introduction Comprendre la gestion de PRO Tip Cette section présente une configuration habituelle du progiciel Dell PRO et la séquence d'événements concernant la gestion de PRO Tip. Figure 1-1. Interaction des composants Système géré 1 Système géré 2 Agents de gestion (SCOM/SCE et SCVMM) Agents de gestion VM (SCOM/SCE et SCVMM) VM MV Dell OMSA Dell OMSA Hyper-V Hypervisor Dell PowerEdge Alertes Dell SCE 2007 SP1/2010 Progiciel PRO SCOM 2007 SP1/R2 Hyper-V Hypervisor Imp lém ent e Avertit Dell PowerEdge la r é sol utio n SCVMM 2008/R2, R2 SP1 Dell PowerEdge Dell PowerEdge Station de gestion Station de gestion Dans la figure, des systèmes PowerEdge font office de systèmes gérés et deux systèmes PowerEdge font office de stations de gestion hébergeant les consoles Operations Manager et SCVMM. OMSA génère des alertes dotées de la gravité correspondante en cas de transition vers un état défectueux. Les mêmes alertes sont surveillées par le progiciel Dell PRO pour PRO. Le progiciel Dell PRO établit la correspondance entre les alertes OMSA et les mesures correctives associées. Introduction 9 Le tableau 1-1décrit la séquence d'événements relative à la gestion de PRO Tip. Tableau 1-1. Séquence d'événements avec description Numéro de séquence Événement 1 Les agents Operations Manager situés sur l'hôte sont activés pour détecter les alertes d'avertissement, erreur ou panne générées par OMSA. 2 L'alerte est envoyée à Operations Manager. 3 La console Operations Manager affiche les alertes PRO actives. 4 Operations Manager fait parvenir l'alerte et l'ID PRO Tip associé à la console SCVMM. 5 SCVMM affiche une entrée correspondante dans la fenêtre PRO Tip avec une mesure corrective. 6 Implémentation de PRO Tip pour activer la mesure corrective sur le système géré en plaçant le système géré en mode Restreindre, ou Restreindre et Migrer. 7 SCVMM informe Operations Manager de la réussite de l'exécution de l'action de récupération. 8 La console SCVMM affiche que la condition de PRO Tip est Résolu, une fois son implémentation réussie. 9 PRO Tip disparaît de la fenêtre PRO Tip SCVMM. 10 L'alerte active PRO disparaît de SCOM. Pour plus d'informations sur les types d'événements et sur les actions correctives associées, voir Alertes et actions de restauration. 10 Introduction Systèmes d'exploitation pris en charge Les systèmes d'exploitation pris en charge par le progiciel Dell PRO sur le système géré et la station de gestion sont les suivants : Système géré : Le système géré pour le progiciel PRO est un serveur Virtual Machine Manager. Pour plus d'informations, consultez technet.microsoft.com/en-us/library/cc764213.aspx Station de gestion : Pour obtenir la liste des configurations de SCOM, SCE et SCVMM prises en charge, consultez : • SCOM 2007 R2 : technet.microsoft.com/en-us/library/bb309428.aspx • SCOM 2007 SP1 : technet.microsoft.com/en-us/library/dd819933,aspx • SCE 2007 SP1 : technet.microsoft.com/en-us/library/ff741762,aspx • SCE 2010 : technet.microsoft.com/en-us/library/bb422876,aspx • SCVMM 2008/R2/R2 avec SP1 : technet.microsoft.com/enus/library/cc764231,aspx Introduction 11 12 Introduction Utilisation de Dell Performance Resource Optimization Pack Surveillance à l'aide de la console SCVMM Vous pouvez gérer l'intégrité de votre environnement virtualisé à l'aide des PRO Tips (Conseils PRO) affichés sur la console SCVMM. Pour afficher la fenêtre PRO Tip, cliquez sur le menu PRO Tips de la barre d'outils, comme illustré à la figure 2-1. Le menu affiche également le nombre de PRO Tips actifs entre parenthèses. Figure 2-1. Bouton PRO Tip sur la console SCVMM Cliquez sur le menu PRO Tips. En outre, si vous sélectionnez l'option Afficher cette fenêtre lorsque de nouveaux PRO Tips sont créés dans la fenêtre PRO Tip, cette dernière s'ouvre automatiquement sur la console SCVMM lors de la génération d'un PRO Tip. La fenêtre PRO Tip affiche des informations telles que la source, le conseil (tip) et l'état du PRO Tip sous forme de tableau. La fenêtre affiche aussi une description du problème ayant déclenché l'alerte, la cause et la mesure corrective suggérée. Utilisation de Dell Performance Resource Optimization Pack 13 Implémentation des actions de récupération La fenêtre PRO Tip fournit une option permettant d'implémenter ou d'abandonner l'action recommandée. Si vous sélectionnez l'option Implémenter, SCVMM implémente l'une des tâches de récupération décrites ci-dessous, selon la nature de l'alerte. Placement de l'hôte en mode Restreindre Le placement d'un hôte en mode Restreindre empêche toute affectation de charge de travail à l'hôte tant que le problème n'a pas été résolu. Dans ce mode, l'hôte continue de recevoir des alertes sur la console Operations Manager et les PRO Tips associés sur la console SCVMM. Les conditions d'intégrité du système en mesure de déclencher la maintenance sont les alertes matérielles non critiques sur l'hôte de virtualisation, par exemple l'alerte d'avertissement de température de châssis ambiante sur le système hôte de virtualisation Dell Power Edge. Migration des machines virtuelles Le progiciel de gestion PRO Tip utilise les algorithmes SCVMM pour déplacer les machines virtuelles du système affecté vers un système intègre. Sélectionnez l'algorithme d'équilibrage des charges si vous souhaitez que SCVMM distribue les VM de manière uniforme dans un pool d'hôtes, ou l'algorithme Optimisation des ressources si vous préférez saturer totalement l'hôte avant de passer à un autre. Les configurations requises par l'identification d'un système intègre et le déplacement des machines virtuelles sont les suivantes : 14 • Configuration matérielle : configuration requise pour qu'un hôte exécute des VM. Par exemple, des ressources suffisantes en matière de mémoire et de stockage. • Configuration logicielle : configuration requise pour qu'une machine virtuelle fonctionne mieux sur l'hôte. Par exemple, allocation de l'UC, bande passante du réseau, disponibilité du réseau, bande passante d'E/S de disque et mémoire libre. Utilisation de Dell Performance Resource Optimization Pack La console SCVMM utilise un classement par étoile, de zéro à cinq, pour évaluer les hôtes. Si une spécification matérielle n'est pas satisfaite (par exemple, insuffisance de la capacité de mémoire et du disque dur), le classement zéro étoile est automatiquement attribué à l'hôte et la console SCVMM ne vous autorise pas à placer une machine virtuelle sur cet hôte. Les conditions d'intégrité du système qui déclenchent la migration de machines virtuelles sont les alertes de défaillance matérielle sur l'hôte de virtualisation, telles que la défaillance du disque virtuel et l'erreur de lecteur prédictive. Le progiciel Dell PRO migre les machines virtuelles ayant l'état Exécution. Il ne migre pas les machines virtuelles ayant les états Arrêter, Interrompre temporairement et Enregistré. Cela est basé sur la classement par étoile des serveurs associés. Une fois la tâche de restauration implémentée, les modifications suivantes deviennent effectives : • L'état de PRO Tip passe à Résolu et l'entrée de PRO Tip disparaît de la fenêtre PRO Tip. • L'alerte correspondante n'apparaît plus dans la Vue des alertes d'Operations Manager. • Une entrée s'affiche dans la section Travaux de la console SCVMM. Cette entrée affiche que la condition du travail est Achevé, comme illustré à la figure 2-2. Utilisation de Dell Performance Resource Optimization Pack 15 Figure 2-2. Travail achevé L'implémentation PRO Tip du déplacement des machines virtuelles peut échouer si aucun autre hôte intègre n'est disponible dans le groupe ou le cluster d'hôtes. En pareil cas, la fenêtre PRO Tip affiche l'état du PRO Tip correspondant comme Échec et la raison est élaborée dans la section Erreur. La condition de l'entrée correspondante dans la section Travaux de la console SCVMM s'affiche également comme Échec. REMARQUE : dans la fenêtre PRO Tip, le message de défaillance est mis à jour dynamiquement. Toutefois, pour actualiser les données, vous devez cliquer en dehors de la fenêtre PRO Tip, puis cliquer à nouveau pour activer la fenêtre. Si vous sélectionnez Abandonner, le PRO Tip n'est pas exécuté et les modifications suivantes deviennent effectives : • Le PRO Tip est retiré de la fenêtre PRO Tip de la console SCVMM. • L'alerte émise dans Operations Manager est retirée des alertes Dell Server PRO. Pour plus d'informations, voir Utilisation de Health Explorer pour réinitialiser les alertes. 16 Utilisation de Dell Performance Resource Optimization Pack Migration en ligne des machines virtuelles En tant qu'utilisateur connecté, durant la migration en ligne, vous pouvez migrer une machine virtuelle d'un nœud d'un cluster de basculement Windows Server 2008 R2 à un autre nœud du même cluster sans arrêt ou interruption du système. La différence entre une migration rapide et une migration en ligne est que la première entraîne un arrêt alors que la seconde ne crée aucune interruption. REMARQUE : Windows Server 2008 Hyper-V prend en charge la migration rapide. Windows Server 2008 R2 Hyper-V prend en charge les deux types de migration : rapide et en ligne. Surveillance à l'aide d'alertes spécifiques PRO sur la console SCOM/SCE Vous pouvez surveiller les périphériques physiques de votre réseau à l'aide de la console Operations Manager. La console Operations Manager fournit les vues suivantes : • Vue des alertes : affiche les alertes spécifiques Dell PRO en format tabulaire, incluant des informations sur le niveau de gravité, la source, le nom, l'état de résolution, ainsi que la date et l'heure de création. Pour accéder à la Vue des alertes : a Lancez la console Operations Manager. b Sélectionnez l'onglet Surveillance. c Sélectionnez Alertes Dell Server PRO à partir du Progiciel Dell Server PRO. Utilisation de Dell Performance Resource Optimization Pack 17 Les alertes s'affichent à droite de l'écran, comme illustré dans la figure 2-3. Figure 2-3. • Vue d'état : affiche en format tabulaire les objets du système Dell découverts. La vue d'état affiche les objets incluant le nom, le chemin, l'intégrité de stockage du système Dell, etc. Vous pouvez personnaliser la vue d'état en spécifiant les objets que vous voulez afficher et la présentation des données. Figure 2-4. 18 Vue des alertes Affichage des états Utilisation de Dell Performance Resource Optimization Pack Utilisation de Health Explorer pour réinitialiser les alertes Health Explorer permet d'afficher les alertes et d'entreprendre l'action qui s'impose. Lorsque vous sélectionnez Abandonner dans la fenêtre PRO Tip, l'alerte disparaît de celle-ci. Toutefois, pour réinitialiser cette alerte manuellement dans Health Explorer, procédez comme suit : 1 Sur le menu Actions, cliquez sur Health Explorer. 2 Effectuez un clic droit sur l'alerte que vous voulez fermer. 3 Sélectionnez Réinitialiser l'intégrité. L'alerte disparaît de la fenêtre PRO Tip. Remplacement des actions de restauration PRO Pack 2.1 prend en charge deux actions de restauration. Les valeurs suivantes d'indicateurs déclenchent l'action de restauration respective : • 1 : Pour la migration • 2 : Pour le placement du serveur en mode Restreindre Vous pouvez remplacer l'action de restauration par défaut en modifiant la valeur de l'indicateur d'action de récupération par défaut. Par exemple, vous pouvez faire passer la valeur de l'indicateur de récupération de 2 à 1 avec l'option de remplacement fournie dans la console SCOM. Après le remplacement de la valeur par défaut à 1, et l'implémentation du PRO Tip, l'action de restauration déclenche la migration des VM de l’hôte. Si vous entrez une valeur autre que 1 et 2, l'implémentation du PRO Tip échoue, et un message d'erreur s'affiche. Pour remplacer l'action de restauration : 1 Cliquez sur l'onglet Création dans SCOM. 2 Recherchez les moniteurs Dell PRO Pack. 3 Sélectionnez le moniteur que vous souhaitez remplacer. 4 Effectuez un clic droit et sélectionnez Remplacer la restauration. 5 Cochez la case Remplacer. 6 Changez la valeur du paramètre RecoveryOverrideFlag. Utilisation de Dell Performance Resource Optimization Pack 19 REMARQUE : lorsque vous sélectionnez Activer, SCOM effectue une implémentation automatique pour le moniteur de l'unité. Étant donné que cette action implique la migration VMM, examinez et définissez les valeurs de façon appropriée. 7 Cochez la case Imposer. 8 Cliquez sur Appliquer. PRÉCAUTION : l'enregistrement des paramètres dans le pack de gestion par défaut crée une dépendance entre PRO Pack et le pack de gestion. Lorsque vous retirez ou supprimez PRO Pack, vous devez supprimer le pack de gestion par défaut car il contient des paramètres par défaut pour SCOM. Par conséquent, il est recommandé d'enregistrer les paramètres en utilisant un nouveau pack de gestion. 9 Cliquez sur Enregistrer les remplacements. 10 Générez une alerte et un PRO Tip. 11 Sélectionnez Implémenter le PRO Tip. Ceci permet de vérifier que l'action de restauration remplacée est établie. Figure 2-5. Remplacement d'action de récupération Alertes et actions de restauration Le tableau 2-1 énumère les alertes et les actions correctives recommandées correspondantes : 20 Utilisation de Dell Performance Resource Optimization Pack Tableau 2-1. Cause de l'alerte et action de restauration ID d'événement Description de Dell l'alerte sur SCOM/ SCE et PRO Tip de SCVMM Gravité 1053 Le capteur de température a détecté une valeur d'avertissement Avertissement Un capteur de Restreindre température présent sur la carte de fond de panier, la carte système, l'UC ou le logement du lecteur au sein du système spécifié a dépassé sa valeur de seuil d'avertissement. 1054 Le capteur de température a détecté une valeur de défaillance Erreur Un capteur de Restreindre température et migrer présent sur la carte de fond de panier, la carte système, l'UC ou le logement du lecteur au sein du système spécifié a dépassé sa valeur de seuil de défaillance. 1104 Le capteur de ventilateur a détecté une valeur de défaillance Erreur Un capteur de Restreindre ventilateur présent dans le système spécifié a détecté la panne d'un ou de plusieurs ventilateurs. Cause de l'alerte Action corrective recommandée par le Dell PRO Tip Utilisation de Dell Performance Resource Optimization Pack 21 Tableau 2-1. Cause de l'alerte et action de restauration (suite) ID d'événement Description de Dell l'alerte sur SCOM/ SCE et PRO Tip de SCVMM Gravité Cause de l'alerte Action corrective recommandée par le Dell PRO Tip 1154 Le capteur de tension a détecté une valeur de défaillance Erreur Un capteur de tension présent dans le système spécifié a dépassé sa valeur de seuil de défaillance. Restreindre et migrer 1203 Le capteur de courant a détecté une valeur d'avertissement Avertissement Un capteur de courant présent dans le système spécifié a dépassé sa valeur de seuil d'avertissement. Restreindre 1204 Le capteur de courant a détecté une valeur de défaillance Erreur Un capteur de courant présent dans le système spécifié a dépassé sa valeur de seuil de défaillance. Restreindre et migrer 1305 Dégradation de Avertissement La mesure d'un la redondance capteur de bloc d'alimentation présent dans le système spécifié a dépassé un seuil d'avertissement. Restreindre 1306 Perte de la redondance 22 Erreur Un bloc Restreindre d'alimentation a été déconnecté ou a échoué. Utilisation de Dell Performance Resource Optimization Pack Tableau 2-1. Cause de l'alerte et action de restauration (suite) ID d'événement Description de Dell l'alerte sur SCOM/ SCE et PRO Tip de SCVMM Gravité Cause de l'alerte Action corrective recommandée par le Dell PRO Tip 1353 Le bloc Restreindre Avertissement La mesure d'un d'alimentation a capteur de bloc détecté un d'alimentation avertissement présent dans le système spécifié a dépassé un seuil d'avertissement pouvant être défini. 1354 Le bloc Erreur d'alimentation a détecté une panne 1403 Avertissement de l'état de l'unité de stockage Avertissement Le taux de Restreindre correction d'une unité de stockage a dépassé une valeur acceptable. 1404 Erreur d'unité de stockage Erreur Un bloc Restreindre d'alimentation a été déconnecté ou a échoué. Le taux de Restreindre correction d'une et migrer unité de stockage a dépassé une valeur acceptable, un banc de mémoire de secours a été activé ou une erreur ECC multibits s'est produite. Utilisation de Dell Performance Resource Optimization Pack 23 Tableau 2-1. Cause de l'alerte et action de restauration (suite) Gravité 1703 Le capteur de batterie a détecté une valeur d'avertissement Avertissement Un capteur de batterie présent dans le système spécifié a détecté qu'une batterie se trouvait dans un état de défaillance prédictive. 2 048 Erreur d'échec Critique de périphérique Il s'agit d'une panne Restreindre d'un composant de et migrer stockage comme un disque physique ou une enceinte. Ce composant défectueux peut avoir été identifié par le contrôleur au cours d'une tâche telle qu'une nouvelle analyse ou une vérification de cohérence. 2056 Échec de disque Critique virtuel Un ou plusieurs disques physiques Restreindre présents sur le et migrer disque virtuel ont échoué. 24 Cause de l'alerte Action corrective recommandée par le Dell PRO Tip ID d'événement Description de Dell l'alerte sur SCOM/ SCE et PRO Tip de SCVMM Utilisation de Dell Performance Resource Optimization Pack Restreindre Tableau 2-1. Cause de l'alerte et action de restauration (suite) ID d'événement Description de Dell l'alerte sur SCOM/ SCE et PRO Tip de SCVMM Gravité Cause de l'alerte Action corrective recommandée par le Dell PRO Tip 2057 Avertissement de Avertissement Ce message détérioration de d'alerte est généré Restreindre disque virtuel lorsqu'un disque physique appartenant à un disque virtuel redondant échoue. 2076 Échec de Critique vérification de la cohérence du disque virtuel Un disque physique appartenant au disque virtuel a échoué ou les informations de parité sont erronées. Échec de Erreur reconstruction de disque virtuel Un disque physique appartenant au disque virtuel a échoué ou est corrompu. Échec de reconstruction de disque physique Un disque physique appartenant au disque virtuel a échoué ou est corrompu. 2082 2083 2094 Critique Panne prévisible Avertissement Une panne signalée potentielle du disque physique est anticipée. Restreindre Restreindre Restreindre Restreindre Utilisation de Dell Performance Resource Optimization Pack 25 Tableau 2-1. Cause de l'alerte et action de restauration (suite) ID d'événement Description de Dell l'alerte sur SCOM/ SCE et PRO Tip de SCVMM Gravité Cause de l'alerte Action corrective recommandée par le Dell PRO Tip 2100 La température a Avertissement L'enceinte du dépassé le seuil disque physique Restreindre d'avertissement est trop chaude. maximal Divers facteurs peuvent provoquer une température excessive. 2101 La température Avertissement L'enceinte du est tombée audisque physique est Restreindre dessous du seuil trop froide. d'avertissement minimal 2102 La température a Critique dépassé le seuil maximal de panne L'enceinte du disque physique Restreindre est trop chaude. et migrer Divers facteurs peuvent provoquer une température excessive. 2103 La température Critique est tombée audessous du seuil minimal de panne L'enceinte du disque physique est trop froide. 26 Utilisation de Dell Performance Resource Optimization Pack Restreindre et migrer Tableau 2-1. Cause de l'alerte et action de restauration (suite) ID d'événement Description de Dell l'alerte sur SCOM/ SCE et PRO Tip de SCVMM Gravité Cause de l'alerte Action corrective recommandée par le Dell PRO Tip 2112 Enceinte arrêtée Critique 2122 Dégradation de Avertissement Panne d'un ou de plusieurs la redondance Restreindre composants de l'enceinte. Par exemple, un ventilateur ou un bloc d'alimentation peut être en panne. 2123 Perte de la redondance Avertissement Un disque virtuel ou une enceinte a perdu sa redondance des données. Restreindre et migrer Cache du contrôleur punaisé pour disque virtuel manquant ou hors ligne Avertissement Déconnexion du contrôleur de son disque virtuel lors des E/S Restreindre 2125 2129 Erreur d'échec Critique de l'initialisation en arrière-plan (BGI) L'enceinte du disque physique Restreindre est trop chaude ou et migrer trop froide par rapport au maximum ou au minimum de la plage des températures autorisées. L'interface BGI d'un disque virtuel Restreindre a échoué. Utilisation de Dell Performance Resource Optimization Pack 27 Tableau 2-1. Cause de l'alerte et action de restauration (suite) ID d'événement Description de Dell l'alerte sur SCOM/ SCE et PRO Tip de SCVMM Gravité Cause de l'alerte Action corrective recommandée par le Dell PRO Tip 2137 Avertissement de Avertissement Le contrôleur n'est délai d'attente de pas en mesure de Restreindre communication communiquer avec et migrer une enceinte. 2145 Batterie du contrôleur déchargée Avertissement Le niveau de charge de la Restreindre batterie est faible. 2169 La batterie du contrôleur doit être remplacée Critique 2171 La température Avertissement La température Restreindre de la batterie du ambiante peut être contrôleur est trop élevée. Le supérieure à la ventilateur du normale système peut mal fonctionner ou être en panne. 28 La batterie du contrôleur ne se Restreindre recharge pas. Le et migrer nombre de recharges de la batterie peut avoir atteint le maximum. Il se peut également que le chargeur de batterie ne fonctionne pas. Utilisation de Dell Performance Resource Optimization Pack Tableau 2-1. Cause de l'alerte et action de restauration (suite) ID d'événement Description de Dell l'alerte sur SCOM/ SCE et PRO Tip de SCVMM Gravité Cause de l'alerte Action corrective recommandée par le Dell PRO Tip 2174 La batterie du Avertissement Le contrôleur ne Restreindre contrôleur a été peut pas et migrer retirée communiquer avec la batterie. La batterie peut avoir été retirée ou le point de contact peut être défectueux. 2178 Le cycle Avertissement La batterie du d'apprentissage contrôleur doit Restreindre de la batterie du être entièrement contrôleur a chargée pour que expiré le cycle d'apprentissage de la batterie puisse démarrer. 2187 Erreur ECC Avertissement La mémoire du monobit de contrôleur limite dépassée fonctionne mal. sur le contrôleur DIMM 2201 Restreindre et migrer Défaillance d'un Avertissement Le contrôleur ne disque de peut pas Restreindre secours global communiquer avec un disque affecté en tant que disque de secours global. Le disque peut être défectueux ou avoir été retiré. Utilisation de Dell Performance Resource Optimization Pack 29 Tableau 2-1. Cause de l'alerte et action de restauration (suite) Gravité 2203 Un disque de secours dédié est défaillant Avertissement Le contrôleur ne peut pas Restreindre communiquer avec un disque affecté en tant que disque de secours dédié. 2206 Le seul disque de secours disponible est un disque SATA. Les disques SATA ne peuvent pas remplacer les disques SAS Avertissement Le seul disque physique Restreindre disponible pour être affecté en tant que disque de secours utilise la technologie SATA. 2207 Le seul disque Avertissement Le seul disque de secours physique Restreindre disponible est disponible pour un disque SAS. être affecté en tant Les disques SAS que disque de ne peuvent pas secours utilise la remplacer les technologie SAS. disques SATA 30 Cause de l'alerte Action corrective recommandée par le Dell PRO Tip ID d'événement Description de Dell l'alerte sur SCOM/ SCE et PRO Tip de SCVMM Utilisation de Dell Performance Resource Optimization Pack Tableau 2-1. Cause de l'alerte et action de restauration (suite) Cause de l'alerte Action corrective recommandée par le Dell PRO Tip ID d'événement Description de Dell l'alerte sur SCOM/ SCE et PRO Tip de SCVMM Gravité 2213 Dépassement du nombre maximum de recharges Avertissement Un disque virtuel ou une enceinte a perdu sa redondance de données. Dans le cas d'un disque virtuel, un ou plusieurs disques physiques inclus dans le disque virtuel sont tombés en panne. 2246 La batterie du contrôleur est endommagée Avertissement La température de la batterie est Restreindre élevée. Ceci peut être dû au fait que la batterie est en cours de recharge. 2264 Un périphérique Avertissement Le contrôleur ne peut pas est manquant Restreindre communiquer avec un périphérique. Le périphérique peut avoir été retiré. 2265 Un périphérique Avertissement Le contrôleur ne est dans un état peut pas Restreindre inconnu communiquer avec et migrer un périphérique. Le périphérique est dans un état indéterminé. Restreindre Utilisation de Dell Performance Resource Optimization Pack 31 Tableau 2-1. Cause de l'alerte et action de restauration (suite) ID d'événement Description de Dell l'alerte sur SCOM/ SCE et PRO Tip de SCVMM Gravité Cause de l'alerte Action corrective recommandée par le Dell PRO Tip 2268 Erreur de Critique communication de Storage Management Storage Management a Restreindre perdu la et migrer communication avec un contrôleur. Ceci se produit en cas de problème du pilote ou du micrologiciel du contrôleur 2272 La fonction Critique Lecture cohérente a détecté une erreur de média qui ne peut pas être corrigée La fonction Lecture cohérente Restreindre a rencontré une et migrer erreur non corrigeable. Il peut s'agir d'un bloc de disque défectueux qui ne peut pas être remappé. 2273 Un bloc sur le Critique disque physique a été perforé par le contrôleur Le contrôleur a rencontré une Restreindre erreur irréversible et migrer de média en essayant de lire un bloc sur un disque physique et a marqué ce bloc comme étant non valide. 32 Utilisation de Dell Performance Resource Optimization Pack Tableau 2-1. Cause de l'alerte et action de restauration (suite) Action corrective recommandée par le Dell PRO Tip ID d'événement Description de Dell l'alerte sur SCOM/ SCE et PRO Tip de SCVMM Gravité Cause de l'alerte 2282 Échec de l'interrogation de la condition SMART du disque de secours Critique Le micrologiciel du contrôleur a tenté d'interroger la condition SMART sur le disque de secours mais n'a pas pu achever cette interrogation. 2283 Un chemin redondant est coupé Avertissement Le contrôleur a deux connecteurs Restreindre qui sont connectés et migrer à la même enceinte. 2289 Erreur ECC multibits sur le contrôleur DIMM Critique 2290 Erreur ECC monobit sur le contrôleur DIMM Avertissement Une erreur impliquant un bit Restreindre a été rencontrée au cours d'une opération de lecture ou d'écriture. Restreindre et migrer Une erreur impliquant Restreindre plusieurs bits a été et migrer rencontrée au cours d'une opération de lecture ou d'écriture. Utilisation de Dell Performance Resource Optimization Pack 33 Tableau 2-1. Cause de l'alerte et action de restauration (suite) ID d'événement Description de Dell l'alerte sur SCOM/ SCE et PRO Tip de SCVMM Gravité Cause de l'alerte Action corrective recommandée par le Dell PRO Tip 2292 La Critique communication avec l'enceinte a été perdue Le contrôleur a perdu la Restreindre communication et migrer avec un module de gestion de d'enceinte (EMM). Les câbles peuvent être desserrés ou défectueux. 2293 Échec d'EMM (module de gestion d'enceinte) Erreur L'échec peut être dû à une coupure de courant au niveau d'EMM. Un capteur de l'enceinte est défectueux Avertissement L'enceinte a un capteur défectueux. Les capteurs de l'enceinte surveillent les vitesses des ventilateurs, les capteurs de température, etc. 2298 Restreindre et migrer Restreindre 2299 Critique Couche physique (PHY) défectueuse Problème avec une connexion Restreindre physique ou une PHY. 2300 Échec d'enceinte instable Le contrôleur ne reçoit pas de Restreindre réponse cohérente et migrer de l'enceinte. 34 Critique Utilisation de Dell Performance Resource Optimization Pack Tableau 2-1. Cause de l'alerte et action de restauration (suite) Action corrective recommandée par le Dell PRO Tip ID d'événement Description de Dell l'alerte sur SCOM/ SCE et PRO Tip de SCVMM Gravité Cause de l'alerte 2301 Erreur matérielle de l'enceinte Critique L'enceinte ou l'un de ses composants Restreindre se trouve dans un et migrer état Échec ou Détérioré. 2302 L'enceinte ne répond pas Critique L'enceinte ou l'un de ses composants Restreindre se trouve dans un et migrer état Échec ou Détérioré. 2306 La table des Avertissement La table des blocs blocs endommagés est la Restreindre endommagés est table utilisée pour saturée remapper les blocs de disques défectueux. Cette table se remplit lorsque les blocs défectueux de disque sont remappés. 2307 La table des Critique blocs endommagés est saturée. La table des blocs endommagés est la Restreindre table utilisée pour remapper les blocs de disques défectueux. Utilisation de Dell Performance Resource Optimization Pack 35 Tableau 2-1. Cause de l'alerte et action de restauration (suite) ID d'événement Description de Dell l'alerte sur SCOM/ SCE et PRO Tip de SCVMM Gravité Cause de l'alerte Action corrective recommandée par le Dell PRO Tip 2310 Un disque Critique virtuel est endommagé de façon irréversible 2312 Un bloc Avertissement Le bloc d'alimentation d'alimentation Restreindre de l'enceinte subit une panne de subit une panne courant alternatif de courant alternatif 2313 Un bloc Avertissement Le bloc d'alimentation d'alimentation Restreindre de l'enceinte subit une panne de subit une panne courant continu. de courant continu 2314 Échec de la Critique séquence d'initialisation de composants SAS au cours du démarrage du système. La gestion et la surveillance SAS ne sont plus possibles. 36 Un disque virtuel redondant a perdu Restreindre sa redondance. et migrer Ceci peut se produire lorsque le disque virtuel est affecté par la panne de plusieurs disques physiques. Storage Management n'est Restreindre pas en mesure de et migrer surveiller ni de gérer les périphériques SAS. Utilisation de Dell Performance Resource Optimization Pack Tableau 2-1. Cause de l'alerte et action de restauration (suite) ID d'événement Description de Dell l'alerte sur SCOM/ SCE et PRO Tip de SCVMM 2318 2319 2320 2321 Gravité Cause de l'alerte Des problèmes Avertissement La batterie ou le avec la batterie chargeur de ou le chargeur batterie ne de batterie ont fonctionne pas été détectés. La correctement. batterie est en mauvais état. Erreur ECC monobit sur le contrôleur DIMM. Avertissement Le module de mémoire en ligne double (DIMM, sigle de Dual In-line Memory Module) commence à mal fonctionner. Erreur ECC monobit Critique Erreur ECC Critique monobit. Le contrôleur DIMM ne fonctionne pas. Aucune autre signalisation ne sera affichée Le module de mémoire en ligne double (DIMM, sigle de Dual In-line Memory Module) fonctionne mal. Action corrective recommandée par le Dell PRO Tip Restreindre Restreindre et migrer Restreindre et migrer Le module de mémoire en ligne Restreindre double (DIMM, et migrer sigle de Dual In-line Memory Module) fonctionne mal. La perte ou la corruption des données est imminente. Utilisation de Dell Performance Resource Optimization Pack 37 Tableau 2-1. Cause de l'alerte et action de restauration (suite) ID d'événement Description de Dell l'alerte sur SCOM/ SCE et PRO Tip de SCVMM Gravité Cause de l'alerte Action corrective recommandée par le Dell PRO Tip 2322 Le bloc Critique d'alimentation en CC est éteint Le bloc d'alimentation est Restreindre éteint. Un et migrer utilisateur a pu l'éteindre ou le bloc d'alimentation est défectueux. 2324 Le câble du bloc Critique d'alimentation secteur a été retiré Le câble d'alimentation a Restreindre été tiré ou et migrer débranché. Le câble d'alimentation peut surchauffer, être déformé et ne plus fonctionner. 2327 Le contrôleur Avertissement Le contrôleur NVRAM NVRAM contient Restreindre contient des des données et migrer données corrompues. Ceci corrompues. Le peut être provoqué contrôleur par une surtension, réinitialise le une panne de la NVRAM batterie ou d'autres raisons. Le contrôleur réinitialise le NVRAM 38 Utilisation de Dell Performance Resource Optimization Pack Tableau 2-1. Cause de l'alerte et action de restauration (suite) ID d'événement Description de Dell l'alerte sur SCOM/ SCE et PRO Tip de SCVMM Gravité 2328 Avertissement Le contrôleur NVRAM contient des données corrompues. Le contrôleur n'est pas en mesure de corriger la situation Le contrôleur NVRAM contient des données corrompues Cause de l'alerte Action corrective recommandée par le Dell PRO Tip Restreindre et migrer 2329 Signalement sur Avertissement Le texte de cette le port SAS alerte est généré Restreindre par le contrôleur et et migrer peut varier suivant la situation. 2337 Le contrôleur ne Critique peut pas récupérer des données cachées à partir de l'unité de sauvegarde de la batterie Le contrôleur n'a pas pu récupérer des données du cache L'initialisation en arrière-plan (BGI) s'est terminée avec des erreurs qui ne peuvent pas être corrigées L'initialisation en arrière-plan a rencontré des erreurs qui ne peuvent pas être corrigées. 2340 Critique Restreindre Restreindre et migrer Utilisation de Dell Performance Resource Optimization Pack 39 Tableau 2-1. Cause de l'alerte et action de restauration (suite) ID d'événement Description de Dell l'alerte sur SCOM/ SCE et PRO Tip de SCVMM Gravité Cause de l'alerte Action corrective recommandée par le Dell PRO Tip 2342 La vérification Avertissement Les données sur un de la cohérence a disque source et Restreindre détecté des les données et migrer données de redondantes sur un parité non disque de cohérentes. La destination ne sont redondance des pas cohérentes. données peut avoir été perdue 2349 Un bloc de disque défectueux ne peut pas être réaffecté au cours de l'écriture 2350 40 Critique Erreur Critique irréversible de média de disque au cours de l'opération de recréation ou de restauration Une opération d'écriture ne peut pas être terminée car le disque contient des blocs défectueux qui n'ont pas pu être réaffectés. Une perte de données peut s'être produite. L'opération de recréation ou de restauration a rencontré une erreur irréversible de média de disque. Utilisation de Dell Performance Resource Optimization Pack Restreindre Restreindre Tableau 2-1. Cause de l'alerte et action de restauration (suite) ID d'événement Description de Dell l'alerte sur SCOM/ SCE et PRO Tip de SCVMM Gravité Cause de l'alerte Action corrective recommandée par le Dell PRO Tip 2356 Erreur de Critique communications SMP SAS Le texte pour cette alerte est généré Restreindre par le micrologiciel et peut varier selon la situation. Le SMP dans ce texte réfère au protocole de gestion de systèmes SAS. 2357 Erreur Critique d'extension SAS Un problème avec l'enceinte est Restreindre possible. Vérifiez l'intégrité de l'enceinte et de ses composants. 2387 Détection d'une Critique erreur de bloc de disque virtuel défectueux sur un média Les blocs de Restreindre disque virtuel et migrer défectueux sont dus à la présence de blocs défectueux irrécupérables sur un ou plusieurs disques physiques membres 2396 La vérification Critique de la cohérence a détecté plusieurs erreurs de média qui ne peuvent pas être corrigées Erreurs de média sur les lecteurs physiques. Restreindre et migrer Utilisation de Dell Performance Resource Optimization Pack 41 Tableau 2-1. Cause de l'alerte et action de restauration (suite) ID d'événement Description de Dell l'alerte sur SCOM/ SCE et PRO Tip de SCVMM Gravité Cause de l'alerte Action corrective recommandée par le Dell PRO Tip Erreurs de média sur les lecteurs physiques. Restreindre et migrer 2397 La vérification Critique de la cohérence s'est terminée avec des erreurs qui ne peuvent pas être corrigées 2416 Détection d'une Avertissement Détection d'une Restreindre erreur de média erreur de média de de disque disque 2417 Une erreur de Critique média irrécupérable a été détectée sur un disque virtuel Détection d'une erreur de média irrécupérable sur disque virtuel. Restreindre et migrer 2, 4 Panne de liaison Critique Nom du pilote : de l'interface réseau b06bdrv, ebdrv Broadcom de Dell OMNIC b57w2k, b57nd60x, b57nd60a, l2nd La liaison réseau est en panne. Restreindre 13, 27, 29, 70 La liaison est déconnectée. Restreindre Panne de liaison Critique Nom du pilote : de l'interface réseau Intel de e1express, Dell OMNIC e1qexpress, ixgbe, e1000 42 Utilisation de Dell Performance Resource Optimization Pack Documentation et ressources associées Ce chapitre présente les documents et ressources disponibles pour vous aider à travailler avec Pro Pack 2.1. Remarques concernant la sécurité Les privilèges d'accès à Operations Console sont gérés en interne par l'infrastructure SCOM/SCE. Ceci peut être configuré à l'aide de l'option Rôles de l'utilisateur sous la fonctionnalité Administration→ Sécurité de la console SCOM/SCE. Le profil du rôle qui vous est attribué détermine les actions que vous pouvez effectuer et les objets que vous êtes en mesure de gérer. Pour plus d'informations sur les aspects relatifs à la sécurité, consultez l'aide en ligne de Microsoft System Center Operations Manager SP1/R2 et Microsoft Systems Centre Essentials 2007/2010. Autres documents utiles En plus de ce manuel, les manuels suivants sont disponibles sur support.dell.com/manuals. Sur la page Manuels, cliquez sur Logiciel→ Gestion de systèmes. Cliquez sur le lien du produit approprié sur le côté droit pour accéder aux documents. • Le Guide de référence CIM de Dell OpenManage Server Administrator répertorie le fournisseur du modèle commun d'informations (CIM) et un suffixe de fichier de format d'objet de gestion standard (MOF). Le fichier MOF du fournisseur CIM détaille les classes d'objets de gestion prises en charge. • Le Guide de référence des messages de Dell OpenManage Server Administrator répertorie les messages qui s'affichent dans votre journal des alertes de la page d'accueil de Server Administrator ou sur le visualiseur d'événements de votre système d'exploitation. Ce guide explique le texte, la gravité et la cause de chaque message d'alerte de service émis par Server Administrator. Documentation et ressources associées 43 • Le Guide d'utilisation de l'interface de ligne de commande de Dell OpenManage Server Administrator fournit des informations sur l'interface de ligne de commande de Server Administrator, y compris l'explication des commandes CLI pour l'affichage des états du système, l'accès aux journaux, la création de rapports, la configuration de différents paramètres de composants et la définition de seuils critiques. Pour obtenir des informations sur les termes employés dans ce document, consultez le Glossaire sur le site Web support.dell.com/manuals. Obtention d'une assistance technique Aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355). REMARQUE : si vous ne disposez pas d'une connexion Internet active, vous pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre preuve d'achat, votre bordereau de marchandises, votre facture ou encore sur le catalogue de produits Dell. Pour plus d'informations sur le support technique, consultez dell.com/contactus. De plus, le programme Dell Enterprise Training and Certification est disponible ; consultez www.dell.com/training pour des informations supplémentaires. Ce service peut ne pas être offert partout. 44 Documentation et ressources associées ">
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