HP 340S G7 Notebook PC Manuel utilisateur

Manuel de l'utilisateur
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détenue par son propriétaire et utilisée sous
licence par HP Inc. Intel, Celeron et Pentium
sont des marques commerciales d'Intel
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et/ou dans d'autres pays. Lync, Office 365,
Skype et Windows sont des marques
commerciales ou des marques déposées de
Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou
dans d'autres pays. Miracast® est une marque
déposée reconnue comme appartenant à la WiFi Alliance.
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peuvent être modifiées sans préavis. Les
garanties relatives aux produits et aux services
HP sont décrites dans les déclarations de
garantie limitée expresse qui les
accompagnent. Aucun élément du présent
document ne peut être interprété comme
constituant une garantie supplémentaire. HP
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présent document.
Première édition : octobre 2019
Référence du document : L76793-051
Informations sur le produit
Conditions d'utilisation du logiciel
Ce manuel de l'utilisateur décrit des fonctions
communes à la plupart des modèles. Certaines
fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles
sur votre ordinateur.
En installant, copiant, téléchargeant ou
utilisant tout logiciel préinstallé sur cet
ordinateur, vous reconnaissez être lié par les
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(CLUF) HP. Si vous êtes en désaccord avec les
termes de ce contrat, votre seul recours
consiste à retourner le produit non utilisé dans
sa totalité (matériel et logiciels) sous 14 jours
pour un remboursement intégral
conformément à la politique en matière de
remboursement de votre vendeur.
Toutes les fonctionnalités ne sont pas
disponibles dans toutes les éditions ou
versions de Windows. Ce système peut
nécessiter du matériel, des pilotes, des
logiciels ou un BIOS mis à niveau et/ou achetés
séparément, afin de profiter pleinement des
fonctionnalités de Windows. Windows 10 est
mis à jour automatiquement et est toujours
activé. Des frais ISP sont susceptibles de
s'appliquer et au fil du temps, des exigences
supplémentaires peuvent s'appliquer aux
mises à jour. Reportez-vous à la section
http://www.microsoft.com.
Pour accéder aux derniers manuels de
l'utilisateur, ouvrez la page
http://www.hp.com/support, et suivez les
instructions pour retrouver votre produit. Puis,
sélectionnez Manuels de l'utilisateur.
Pour obtenir plus d'informations ou pour
demander un remboursement intégral du prix
de l'ordinateur, prenez contact avec votre
vendeur.
Notice d'avertissement relative à la sécurité
AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure associée à la chaleur ou de surchauffe de l'ordinateur,
ne placez pas ce dernier sur vos genoux et n'obstruez pas ses ouvertures d'aération. Utilisez toujours
l'ordinateur sur une surface plane et rigide. La ventilation ne doit pas être entravée par des éléments rigides,
tels qu'une imprimante, ni par des éléments souples, tels que des coussins, du tissu ou un tapis épais. Par
ailleurs, ne mettez pas en contact l'adaptateur secteur avec la peau ou des éléments souples, tels que des
coussins, du tissu ou un tapis, pendant le fonctionnement de l'appareil. L'ordinateur et l'adaptateur secteur
sont conformes aux limites de température de surface accessibles à l'utilisateur, définies par les normes de
sécurité applicables.
iii
iv
Notice d'avertissement relative à la sécurité
Paramètre de configuration du processeur (certains produits)
IMPORTANT : Certains d'ordinateurs sont configurés avec un processeur Intel® Pentium® de séries N35xx/
N37xx ou Celeron® de séries N28xx/N29xx/N30xx/N31xx et un système d'exploitation de Windows®. Sur ces
modèles, ne modifiez pas le paramètre de configuration du processeur dans msconfig.exe en passant de 4
ou 2 processeurs à 1 processeur. En effet, cette modification empêchera votre ordinateur de redémarrer.
Vous devrez alors effectuer une réinitialisation des données d'usine pour rétablir les paramètres d'origine.
v
vi
Paramètre de configuration du processeur (certains produits)
Sommaire
1 Mise en route ................................................................................................................................................ 1
Recherche d'informations ...................................................................................................................................... 1
2 Composants .................................................................................................................................................. 3
Localisation du matériel ........................................................................................................................................ 3
Localisation des logiciels ....................................................................................................................................... 3
Côté droit ................................................................................................................................................................ 4
Côté gauche ........................................................................................................................................................... 5
Écran ...................................................................................................................................................................... 6
Zone du clavier ....................................................................................................................................................... 7
Pavé tactile .......................................................................................................................................... 7
Paramètres du pavé tactile ............................................................................................... 7
Voyants ................................................................................................................................................ 8
Bouton, ouverture d'aération, haut-parleurs et lecteur d'empreintes digitales ................................ 9
Touches spéciales .............................................................................................................................. 10
Touches d'action ................................................................................................................................ 11
Partie inférieure ................................................................................................................................................... 14
Étiquettes ............................................................................................................................................................ 14
3 Connexions réseau ....................................................................................................................................... 16
Connexion à un réseau sans fil ............................................................................................................................ 16
Utilisation des commandes des périphériques sans fil .................................................................... 16
Bouton des périphériques sans fil .................................................................................. 16
Commandes du système d'exploitation ......................................................................... 16
Connexion à un réseau WLAN ............................................................................................................ 17
Utilisation du module HP Mobile Broadband (certains produits uniquement) ................................ 17
Utilisation du GPS (certains produits uniquement) .......................................................................... 18
Utilisation de périphériques sans fil Bluetooth (certains produits uniquement) ............................. 18
Connexion de périphériques Bluetooth .......................................................................... 19
Utilisation de NFC pour partager des informations (certains produits uniquement) ...................... 19
Partage ............................................................................................................................ 19
Connexion à un réseau filaire .............................................................................................................................. 19
Connexion à un réseau local (LAN) (certains produits uniquement) ................................................ 20
Utilisation de HP LAN-Wireless Protection (certains produits uniquement) .................................... 20
Mise en marche et personnalisation de HP LAN-Wireless Protection ............................ 21
vii
Utilisation de HP MAC Address Pass Through pour identifier votre ordinateur sur un réseau (certains
produits uniquement) .......................................................................................................................................... 21
Personnalisation de HP MAC Address Pass Through ........................................................................ 21
4 Navigation dans l'écran ................................................................................................................................ 23
Utilisation des mouvements de l'écran tactile et du pavé tactile ....................................................................... 23
Pression ............................................................................................................................................. 23
Pincement à deux doigts pour zoomer ............................................................................................. 23
Glissement à deux doigts (pavé tactile et du pavé tactile de précision) .......................................... 24
Pression à deux doigts (pavé tactile et pavé tactile de précision) ................................................... 24
Pression à trois doigts (pavé tactile et pavé tactile de précision) .................................................... 25
Pression à quatre doigts (pavé tactile et pavé tactile de précision) ................................................ 25
Balayage à trois doigts (pavé tactile et pavé tactile de précision) ................................................... 25
Balayage à quatre doigts (pavé tactile de précision) ....................................................................... 26
Glissement à un doigt (écran tactile) ................................................................................................ 26
Utilisation d'un clavier ou d'une souris en option ............................................................................................... 26
Utilisation du clavier à l'écran (certains produits uniquement) .......................................................................... 26
5 Fonctionnalités de divertissement ................................................................................................................ 28
Utilisation de la caméra (certains produits uniquement) ................................................................................... 28
Utilisation des fonctions audio ............................................................................................................................ 28
Connexion de haut-parleurs ............................................................................................................. 28
Connexion d'un casque ...................................................................................................................... 28
Connexion d'écouteurs ...................................................................................................................... 29
Utilisation des paramètres de son .................................................................................................... 29
Utilisation de la vidéo .......................................................................................................................................... 29
Connexion de périphériques vidéo à l'aide d'un câble HDMI (certains produits uniquement) ......... 30
Configuration d'un périphérique audio HDMI ................................................................. 31
Détection et connexion des écrans sans fil compatibles Miracast (certains produits
uniquement) ...................................................................................................................................... 31
Utilisation du transfert de données .................................................................................................................... 31
Connexion de périphériques sur un port USB de type C (certains produits uniquement) ............... 31
6 Gestion de l'alimentation ............................................................................................................................. 33
Utilisation des modes veille et veille prolongée ................................................................................................. 33
Activation et sortie du mode veille ................................................................................................... 33
Activation et sortie du mode veille prolongée (certains produits uniquement) .............................. 34
Arrêt (ou mise hors tension) de l'ordinateur ....................................................................................................... 34
Utilisation de l'icône Alimentation et des Options d'alimentation ..................................................................... 35
Fonctionnement sur batterie .............................................................................................................................. 35
Utilisation de Fast Charge (certains produits uniquement) .............................................................. 36
viii
Affichage de la charge de la batterie ................................................................................................ 36
Recherche d'informations sur la batterie dans HP Support Assistant (certains produits
uniquement) ...................................................................................................................................... 36
Économie d'énergie de la batterie ..................................................................................................... 36
Identification des niveaux bas de batterie ........................................................................................ 37
Résolution d'un niveau bas de batterie ............................................................................................ 37
Résolution d'un niveau bas de batterie lorsqu'une source d'alimentation externe
est disponible .................................................................................................................. 37
Résolution d'un niveau bas de batterie lorsqu'aucune source d'alimentation n'est
disponible ........................................................................................................................ 37
Résolution d'un niveau bas de batterie lorsque l'ordinateur ne peut pas quitter le
mode veille prolongée .................................................................................................... 37
Batterie scellée en usine ................................................................................................................... 37
Fonctionnement sur l'alimentation externe ....................................................................................................... 38
7 Sécurité ...................................................................................................................................................... 39
Protection de l'ordinateur .................................................................................................................................... 39
Utilisation de mots de passe ............................................................................................................................... 40
Définition de mots de passe dans Windows ..................................................................................... 40
Configuration de mots de passe dans Computer Setup ................................................................... 40
Gestion d'un mot de passe administrateur BIOS .............................................................................. 41
Saisie d'un mot de passe administrateur BIOS ............................................................... 43
Utiliser les options de sécurité DriveLock ......................................................................................... 43
Sélectionner DriveLock automatique (certains produits uniquement) ......................... 43
Activer Automatic DriveLock (DriveLock automatique) ............................... 43
Désactiver Automatic DriveLock (DriveLock automatique) ......................... 44
Saisie d'un mot de passe DriveLock automatique ....................................... 44
Sélectionner la protection DriveLock manuelle ............................................................. 45
Définition d'un mot de passe principal DriveLock ........................................ 45
Activer DriveLock et définir un mot de passe utilisateur DriveLock .............................. 46
Désactivation de DriveLock ............................................................................................ 46
Saisie d'un mot de passe DriveLock ................................................................................ 47
Modification d'un mot de passe DriveLock ..................................................................... 47
Windows Hello (certains produits uniquement) .................................................................................................. 47
Utilisation d'un logiciel antivirus ......................................................................................................................... 48
Utilisation d'un logiciel de pare-feu .................................................................................................................... 48
Installation de mises à jour logicielles ................................................................................................................ 49
Utilisation de HP Client Security (certains produits uniquement) ...................................................................... 49
À l'aide de HP Device as a Service (certains produits uniquement) .................................................................... 49
Utilisation d'un câble antivol en option (certains produits uniquement) ........................................................... 49
Utilisation d'un lecteur d'empreintes digitales (certains produits uniquement) ................................................ 49
ix
Localisation du lecteur d'empreintes digitales ................................................................................. 50
8 Maintenance ............................................................................................................................................... 51
Amélioration des performances .......................................................................................................................... 51
Utilisation du défragmenteur de disque ........................................................................................... 51
Utilisation du nettoyage de disque ................................................................................................... 51
Utilisation de HP 3D DriveGuard (certains produits uniquement) .................................................... 51
Identification de l'état de HP 3D DriveGuard .................................................................. 52
Mise à jour des programmes et des pilotes ......................................................................................................... 52
Nettoyage de votre ordinateur ............................................................................................................................ 52
Procédures de nettoyage .................................................................................................................. 53
Nettoyage de l'écran ....................................................................................................... 53
Nettoyage du capot ou des parties latérales ................................................................. 53
Nettoyage du pavé tactile, du clavier ou de la souris (certains produits
uniquement) .................................................................................................................... 53
Déplacement avec votre ordinateur ou transport .............................................................................................. 53
9 Sauvegarde, restauration et récupération ..................................................................................................... 55
Sauvegarde des informations et création de supports de récupération ............................................................ 55
Utilisation des outils Windows .......................................................................................................... 55
Utilisation de l'outil de téléchargement HP Cloud Recovery pour créer un support de
récupération ...................................................................................................................................... 56
Restauration et récupération .............................................................................................................................. 56
Restauration, réinitialisation et actualisation à l'aide des outils Windows ..................................... 56
Récupération à partir de supports de récupération HP .................................................................... 56
Modification de l'ordre d'amorçage de l'ordinateur .......................................................................... 56
Utilisation de HP Sure Recover (certains produits uniquement) ...................................................... 57
10 Computer Setup (BIOS), TPM et HP Sure Start ............................................................................................... 58
Utilisation de Computer Setup ............................................................................................................................ 58
Démarrage de Computer Setup ........................................................................................................ 58
Navigation et sélection dans Computer Setup ................................................................................. 58
Restauration des paramètres d'usine dans Computer Setup ........................................................... 58
Mise à jour du BIOS ............................................................................................................................ 59
Identification de la version du BIOS ................................................................................ 59
Téléchargement d'une mise à jour du BIOS .................................................................... 60
Modifier l'ordre d'amorçage à l'aide de l'invite f9 .............................................................................. 61
Paramètres du BIOS TPM (certains produits uniquement) ................................................................................. 61
Utilisation de HP Sure Start (certains produits uniquement) ............................................................................. 61
x
11 Utilisation de HP PC Hardware Diagnostics ................................................................................................... 62
Utilisation de l'interface HP PC Hardware Diagnostics Windows (certains produits uniquement) .................... 62
Téléchargement de HP PC Hardware Diagnostics Windows ............................................................. 63
Téléchargement de la dernière version de HP PC Hardware Diagnostics Windows ...... 63
Téléchargement de HP Hardware Diagnostics Windows par nom de produit ou
numéro (certains produits uniquement) ........................................................................ 63
Installation de HP PC Hardware Diagnostics Windows ..................................................................... 63
Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP .......................................................................... 63
Démarrage de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP ...................................................... 64
Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur une unité flash USB ....... 64
Téléchargement de la dernière version de l'interface UEFI de diagnostic matériel
PC HP ............................................................................................................................... 65
Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel PC HP par nom de
produit ou le numéro (certains produits uniquement) ................................................... 65
Utilisation des paramètres de l'interface UEFI de diagnostic matériel PC HP à distance (certains produits
uniquement) ........................................................................................................................................................ 65
Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP à distance ............................ 65
Téléchargement de la dernière version de l'interface UEFI de diagnostic matériel
PC HP à distance .............................................................................................................. 65
Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel PC HP à distance par
nom de produit ou le numéro ......................................................................................... 66
Personnalisation des paramètres de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP à
distance ............................................................................................................................................. 66
12 Caractéristiques techniques ....................................................................................................................... 67
Tension d'entrée .................................................................................................................................................. 67
Environnement d'exploitation ............................................................................................................................. 68
13 Décharge électrostatique ........................................................................................................................... 69
14 Accessibilité .............................................................................................................................................. 70
HP et accessibilité ................................................................................................................................................ 70
Recherche des outils technologiques dont vous avez besoin .......................................................... 70
L'engagement HP ............................................................................................................................... 70
International Association of Accessibility Professionals (IAAP) ....................................................... 71
Recherche de la meilleure technologie d'assistance ........................................................................ 71
Évaluation de vos besoins .............................................................................................. 71
Accessibilité pour les produits HP ................................................................................... 71
Normes et législation .......................................................................................................................................... 72
Normes .............................................................................................................................................. 72
Mandat 376 – EN 301 549 .............................................................................................. 72
xi
Recommandations d'accessibilité aux contenus Web (WCAG) ....................................... 72
Législation et réglementations ......................................................................................................... 73
Liens et ressources utiles sur l'accessibilité ........................................................................................................ 73
Organismes ........................................................................................................................................ 73
Établissements pédagogiques .......................................................................................................... 74
Autres ressources sur le handicap .................................................................................................... 74
Liens HP ............................................................................................................................................. 74
Contacter l'assistance .......................................................................................................................................... 74
Index ............................................................................................................................................................. 75
xii
1
Mise en route
Pour profiter au maximum de cet achat judicieux, HP recommande de suivre la procédure suivante une fois
l'ordinateur installé et enregistré :
CONSEIL :
Pour revenir rapidement à l'écran d'accueil de l'ordinateur à partir d'une application ouverte ou du
bureau Windows, appuyez sur la touche Windows
de votre clavier. Appuyez de nouveau sur la touche
Windows pour revenir à l'écran précédent.
●
Vous connecter à Internet : configurez votre réseau filaire ou sans fil pour pouvoir vous connecter à
Internet. Pour plus d'informations, reportez-vous au chapitre Connexions réseau à la page 16.
●
Mettre à jour votre logiciel antivirus : protégez votre ordinateur contre les dégâts causés par les virus.
Le logiciel est préinstallé sur l'ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation
d'un logiciel antivirus à la page 48.
●
Vous familiariser avec votre ordinateur : découvrez les fonctions de votre ordinateur. Pour plus
d'informations, reportez-vous aux chapitres Composants à la page 3 et Navigation dans l'écran
à la page 23.
●
Rechercher les logiciels installés : affichez la liste des logiciels préinstallés sur l'ordinateur.
Sélectionnez le bouton Démarrer.
–ou–
Faites un clic droit sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Applications et fonctionnalités.
●
Sauvegardez le contenu de votre disque dur en créant des disques de restauration ou une clé USB de
restauration pour sauvegarder votre disque dur. Reportez-vous à la section Sauvegarde, restauration et
récupération à la page 55.
Recherche d'informations
Pour accéder aux ressources permettant d'obtenir des détails sur le produit, des informations explicatives et
bien plus encore, consultez ce tableau.
Tableau 1-1 Informations supplémentaires
Ressource
Contenu
Instructions d'installation
●
Présentation de l'installation et des fonctions de l'ordinateur
Support HP
●
Discussion en ligne avec un technicien HP
Pour une assistance HP, allez sur http://www.hp.com/
support, puis suivez les instructions pour rechercher votre
produit.
●
Numéros de téléphone du support
●
Pièces de rechange vidéos (certains produits uniquement)
●
Manuels de maintenance et d'entretien
●
Adresses des centres de service HP
Sécurité et ergonomie du poste de travail
●
Disposition correcte du poste de travail
Pour accéder à ce manuel :
●
Conseils sur les positions et habitudes de travail à adopter pour
améliorer le confort et réduire les risques de blessures
Recherche d'informations
1
Tableau 1-1 Informations supplémentaires (suite)
Ressource
▲
Tapez Documentation HP dans la zone de
recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez
Documentation HP.
Contenu
●
Informations sur la sécurité électrique et mécanique
●
Avis de réglementation importants, notamment des informations
sur la mise au rebut des batteries, si besoin.
●
Informations de garantie spécifiques à cet ordinateur
–ou–
▲
Ouvrez la page http://www.hp.com/ergo.
IMPORTANT : Vous devez être connecté à Internet
pour accéder à la dernière version du manuel de
l'utilisateur.
Informations sur les réglementations, la sécurité et les
conditions d'utilisation
Pour accéder à ce document :
▲
Tapez Documentation HP dans la zone de
recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez
Documentation HP.
Garantie limitée*
Pour accéder à ce document :
▲
Tapez Documentation HP dans la zone de
recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez
Documentation HP.
–ou–
▲
Ouvrez la page http://www.hp.com/go/
orderdocuments.
IMPORTANT : Vous devez être connecté à Internet
pour accéder à la dernière version du manuel de
l'utilisateur.
*Vous trouverez la garantie limitée HP avec les manuels de l'utilisateur de votre ordinateur et/ou sur le CD ou DVD fourni avec le
produit. Dans certains pays ou certaines régions, HP peut fournir une version imprimée de la garantie avec le produit. Pour certains
pays ou certaines régions où la version imprimée de la garantie n'est pas fournie, vous pouvez demander une copie à l'adresse
http://www.hp.com/go/orderdocuments. Pour les produits achetés en Asie-Pacifique, vous pouvez écrire à HP à l'adresse suivante :
POD, PO Box 161, Kitchener Road Post Office, Singapore 912006. Veuillez inclure le nom de votre produit, votre nom, votre numéro de
téléphone et votre adresse postale.
2
Chapitre 1 Mise en route
2
Composants
Votre ordinateur comporte des composants de premier choix. Ce chapitre fournit des informations détaillées
sur vos composants, leur emplacement et leur fonctionnement.
Localisation du matériel
Pour afficher la liste du matériel installé sur votre ordinateur :
▲
Saisissez gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche de la barre des tâches,
puis sélectionnez l'application Gestionnaire de périphériques.
La liste de tous les périphériques installés sur votre ordinateur s'affiche.
Pour trouver des informations concernant les composants matériels et le numéro de version du BIOS du
système, appuyez sur fn+échap (certains produits uniquement).
Localisation des logiciels
Pour afficher la liste des logiciels installés sur votre ordinateur :
▲
Faites un clic droit sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Applications et fonctionnalités.
Localisation du matériel
3
Côté droit
Tableau 2-1 Éléments du côté droit et leurs descriptions
Élément
(1)
Description
Prise combinée de sortie audio (casque)/
d'entrée audio (microphone)
Permet de connecter des haut-parleurs stéréo avec
alimentation, un casque, des écouteurs ou un câble audio de
télévision en option. Permet également de connecter un microcasque en option. Cette prise ne prend pas en charge les
microphones autonomes en option.
AVERTISSEMENT ! Pour prévenir tout risque auditif, réglez le
volume avant d'utiliser un casque, des écouteurs ou un microcasque. Pour plus d'informations sur la sécurité, reportez-vous
au manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et
les conditions d'utilisation.
Pour accéder à ce manuel :
▲
Tapez Documentation HP dans la zone de recherche
de la barre des tâches, puis sélectionnez Documentation
HP.
REMARQUE : La connexion d'un périphérique sur la prise
entraîne la désactivation des haut-parleurs de l'ordinateur.
(2)
Port USB Type-C
Connecte un appareil USB, tel qu'un téléphone portable, une
caméra, un traqueur d'activité ou une montre intelligente, et
fournit le transfert de données.
REMARQUE : Des adaptateurs et/ou câbles (vendus
séparément) peuvent être nécessaires.
(3)
Ports USB SuperSpeed (2)
Permettent de connecter un appareil USB, tel qu'un téléphone
portable, une caméra, un suiveur d'activités, ou une montre
intelligente, et fournissent un transfert de données ultrarapide.
(4)
Port HDMI
Permet de connecter un périphérique audio ou vidéo en option,
par exemple un téléviseur haute définition, un composant audio
ou numérique compatible ou un périphérique HDMI (High
Definition Multimedia Interface) haute vitesse.
(5)
Voyant de la batterie
Lorsque l'alimentation secteur est connectée :
●
Blanc : La charge de la batterie est supérieure à 90 %.
●
Orange : La charge de la batterie est entre 0 et 90 %.
●
Eteint : La batterie ne se charge pas.
Lorsque l'alimentation secteur est débranchée (la batterie ne se
recharge pas) :
●
4
Chapitre 2 Composants
Orange clignotant : la batterie a atteint un niveau de
charge faible. Lorsque la charge de la batterie a atteint un
Tableau 2-1 Éléments du côté droit et leurs descriptions (suite)
Élément
Description
niveau critique, son voyant commence à clignoter
rapidement.
●
(6)
Connecteur d'alimentation
Eteint : La batterie ne se charge pas.
Permet de connecter un adaptateur secteur.
Côté gauche
Tableau 2-2 Éléments du côté gauche et leurs descriptions
Élément
(1)
Description
Lecteur de carte mémoire
Lit des cartes mémoire en option pour stocker, gérer, partager
ou lire des données.
Pour insérer une carte :
1.
Tenez la carte avec la face de l'étiquette vers le haut et les
connecteurs orientés vers l'ordinateur.
2.
Insérez la carte dans le lecteur de cartes mémoire, puis
enfoncez-la jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
Pour retirer une carte :
▲
Retirez la carte du lecteur de carte mémoire.
(2)
Voyant de l'unité (certains produits
uniquement)
●
Clignotant : Le disque dur électronique est en cours
d'accès.
(3)
Voyant d'alimentation
●
Allumé : l'ordinateur est sous tension.
●
Clignotant : l'ordinateur est en veille, un mode qui offre des
économies d'énergie. L'ordinateur coupe l'alimentation
vers l'écran et d'autres éléments.
●
Eteint : l'ordinateur est hors tension ou en veille prolongée.
La veille prolongée est le mode d'alimentation qui offre les
plus grandes économies d'énergie possibles.
Côté gauche
5
Écran
Tableau 2-3 Éléments de l'écran et leurs descriptions
Élément
Description
(1)
Antennes WLAN* (certains produits uniquement)
Émettent et reçoivent des signaux sans fil pour communiquer avec
des réseaux locaux sans fil (WLANs).
(2)
Microphones internes
Enregistrent les sons.
(3)
Voyant de la caméra
Allumé : La caméra est en cours d'utilisation.
(4)
Caméra
Vous permet d'avoir des conversations vidéo, d'enregistrer des
vidéos et des images fixes. Pour utiliser votre caméra, se reporter à
Utilisation de la caméra (certains produits uniquement)
à la page 28. Certaines caméras vous permettent également de
vous connecter à Windows à l'aide d'une reconnaissance faciale
plutôt qu'avec un mot de passe. Pour plus d'informations, reportezvous à la section Windows Hello (certains produits uniquement)
à la page 47.
REMARQUE : Les fonctionnalités de la caméra peuvent varier en
fonction des éléments matériels et logiciels de la caméra installés
sur votre produit.
*Ces antennes ne sont pas visibles depuis l'extérieur de l'ordinateur. Pour optimiser les transmissions, évitez d'obstruer les zones
situées immédiatement autour des antennes.
Pour connaître les avis de réglementation relatifs aux fonctions sans fil, reportez-vous à la section du manuel Informations sur les
réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation relative à votre pays ou région.
Pour accéder à ce manuel :
▲
6
Tapez Documentation HP dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez Documentation HP.
Chapitre 2 Composants
Zone du clavier
Pavé tactile
Paramètres du pavé tactile
Pour régler les paramètres et les gestes du pavé tactile, ou pour désactiver le pavé tactile :
1.
Tapez paramètres du pavé tactile dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis
appuyez sur entrée.
2.
Choisissez un réglage.
Pour activer le pavé tactile :
1.
Tapez paramètres du pavé tactile dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis
appuyez sur entrée.
2.
À l'aide d'une souris externe, cliquez sur le bouton Pavé tactile.
–ou–
▲
Appuyez sur la touche Tab plusieurs fois jusqu'à ce que le pointeur repose sur le bouton Pavé tactile.
Appuyez ensuite sur la barre d'espace pour sélectionner le bouton.
Tableau 2-4 Composants du pavé tactile et leurs descriptions
Élément
(1)
Description
Zone du pavé tactile
Lit les mouvements de vos doigts pour déplacer le pointeur ou
activer des éléments à l'écran.
REMARQUE : Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Utilisation des mouvements de l'écran tactile et du pavé
tactile à la page 23.
Zone du clavier
7
Tableau 2-4 Composants du pavé tactile et leurs descriptions (suite)
Élément
Description
(2)
Zone de contrôle gauche
Zone texturée qui vous permet d'effectuer des mouvements
supplémentaires.
(3)
Zone de contrôle droite
Zone texturée qui vous permet d'effectuer des mouvements
supplémentaires.
Voyants
Tableau 2-5 Voyants et leurs descriptions
Élément
8
Description
(1)
Voyant verr maj
Allumé : le verrouillage des majuscules est activé ; tous les
caractères apparaissent en majuscules.
(2)
Voyant Muet
●
Allumé : le son de l'ordinateur est désactivé.
●
Éteint : le son de l'ordinateur est activé.
Chapitre 2 Composants
Bouton, ouverture d'aération, haut-parleurs et lecteur d'empreintes digitales
Tableau 2-6 Bouton, ouverture d'aération, haut-parleurs, lecteur d'empreintes digitales et leurs descriptions
Élément
(1)
Description
Interrupteur d'alimentation
●
Lorsque l'ordinateur est hors tension, appuyez sur cet
interrupteur pour le mettre sous tension.
●
Lorsque l'ordinateur est sous tension, appuyez brièvement
sur cet interrupteur pour activer le mode veille.
●
Lorsque l'ordinateur est en veille, appuyez brièvement sur
cet interrupteur pour quitter ce mode (certains produits
uniquement).
●
Lorsque l'ordinateur est en veille prolongée, appuyez
brièvement sur cet interrupteur pour quitter ce mode.
ATTENTION : Les informations non enregistrées seront perdues
si vous appuyez sur l'interrupteur d'alimentation et le maintenez
enfoncé.
Si l'ordinateur cesse de répondre et que vous ne parvenez pas à
l'éteindre à l'aide des procédures d'arrêt, appuyez sur
l'interrupteur d'alimentation pendant au moins 5 secondes pour
le mettre hors tension.
Pour en savoir plus sur vos paramètres d'alimentation, reportezvous à vos options d'alimentation.
▲
Faites un clic droit sur l'icône Alimentation
, puis
sélectionnez Options d'alimentation.
(2)
Haut-parleurs (2)
Émettent le son.
Zone du clavier
9
Tableau 2-6 Bouton, ouverture d'aération, haut-parleurs, lecteur d'empreintes digitales et leurs descriptions (suite)
Élément
(3)
Description
Ouverture d'aération
Permet de faire circuler l'air pour refroidir les composants
internes.
REMARQUE : Le ventilateur de l'ordinateur démarre
automatiquement pour refroidir les composants internes et
éviter une surchauffe. Il est normal que le ventilateur interne
s'arrête et redémarre durant une opération de routine.
(4)
Lecteur d'empreintes digitales
Permet de se connecter à Windows à l'aide d'une empreinte
digitale plutôt qu'avec un mot de passe.
▲
Faites glisser votre doigt vers le bas sur le lecteur
d'empreintes digitales. Reportez-vous au site Windows
Hello (certains produits uniquement) à la page 47 pour
plus de détails.
IMPORTANT : Pour éviter les problèmes de connexion
d'empreintes digitales, assurez-vous que lorsque vous
enregistrez votre empreinte digitale, tous les côtés autour
de votre doigt sont enregistrés par le lecteur d'empreintes
digitales.
Touches spéciales
Tableau 2-7 Touches spéciales et leurs descriptions
Élément
10
Description
(1)
Touche échap
En appuyant simultanément sur cette touche et sur la touche fn,
vous affichez les informations système.
(2)
Touche fn
Associée à une autre touche, permet d'exécuter des fonctions
système fréquemment utilisées. Ces touches de combinaisons
sont appelées des touches d'activation.
(3)
Touche Windows
Ouvre le menu Démarrer.
Chapitre 2 Composants
Tableau 2-7 Touches spéciales et leurs descriptions (suite)
Élément
Description
REMARQUE : Appuyez à nouveau sur la touche Windows pour
fermer le menu Démarrer.
(4)
Touches d'action
Permettent d'exécuter des fonctions système fréquemment
utilisées.
Reportez-vous à la section Touches d'action à la page 11.
Touches d'action
Une touche d'action effectue la fonction indiquée par l'icône située sur la touche. Pour connaître les clés sur
votre produit, reportez-vous à la section Touches spéciales à la page 10.
▲
Pour utiliser une touche d'action, maintenez enfoncée cette touche.
Tableau 2-8 Touches d'action et leurs descriptions
Icône
Description
Permet d'empêcher la visualisation de tiers par angle de côté. Si nécessaire, diminuez ou augmentez la
luminosité pour les environnements bien éclairés ou plus sombres. Appuyez à nouveau sur la touche pour
désactiver l'écran de confidentialité.
REMARQUE : Pour activer rapidement le paramètre de confidentialité le plus avancé, appuyez sur les
touches fn+p.
Diminue progressivement la luminosité de l'écran lorsque vous appuyez sur cette touche.
Augmente progressivement la luminosité de l'écran lorsque vous appuyez sur cette touche.
Ouvre la page Web « Comment obtenir de l'aide de Windows 10 ».
Active ou désactive la fonction de rétroéclairage du clavier. Sur certains produits, vous pouvez régler la
luminosité du rétroéclairage du clavier. Appuyez sur la touche plusieurs fois pour ajuster la luminosité de
haut (au démarrage de l'ordinateur) vers faible, ou OFF (désactivé). Une fois le paramètre de rétro-éclairage
du clavier réglé, le rétro-éclairage reviendra à votre paramètre précédent chaque fois que vous allumez
l'ordinateur. Le rétroéclairage du clavier s'éteint après 30 secondes d'inactivité. Pour activer le rétroéclairage
du clavier, appuyez sur n'importe quelle touche ou appuyez sur le pavé tactile (certains produits uniquement).
Pour prolonger la durée de vie de la batterie, désactivez cette fonction.
Zone du clavier
11
Tableau 2-8 Touches d'action et leurs descriptions (suite)
Icône
Description
Lit le morceau précédent d'un CD audio ou le chapitre précédent d'un DVD ou disque Blu-ray (BD).
Commence, interrompt ou reprend la lecture d'un DVD, d'un CD audio ou d'un disque Blu-ray (BD).
Lit le morceau suivant d'un CD audio ou le chapitre suivant d'un DVD ou d'un disque Blu-ray (BD).
Permet d'arrêter la lecture audio ou vidéo d'un CD, d'un DVD ou d'un BD.
Réduit progressivement le volume des haut-parleurs lorsque vous maintenez la touche enfoncée.
Augmente progressivement le volume des haut-parleurs lorsque vous maintenez la touche enfoncée.
Coupe le microphone.
Coupe ou restaure le son des haut-parleurs.
Active ou désactive la fonction sans fil et le mode Avion.
REMARQUE :
La touche du mode Avion est également appelée « bouton des périphériques sans fil ».
REMARQUE :
Un réseau sans fil doit être configuré pour permettre une connexion sans fil.
Active ou désactive le pavé tactile.
Permet d'activer ou de désactiver le pavé tactile et son voyant.
Bascule l'image à l'écran entre les périphériques d'affichage connectés au système. Par exemple, lorsqu'un
moniteur est connecté à l'ordinateur, le fait d'appuyer plusieurs fois sur la touche permet de faire basculer
l'image à l'écran de l'écran de l'ordinateur à l'écran du moniteur et d'afficher simultanément l'image sur les
deux écrans.
Active le mode veille, ce qui permet d'enregistrer vos informations dans la mémoire système. L'écran et les
autres composants du système s'arrêtent pour économiser l'énergie. Pour quitter le mode veille, appuyez
brièvement sur l'interrupteur d'alimentation.
ATTENTION :
Pour éviter toute perte de données, enregistrez votre travail avant d'activer le mode veille.
Fournit un accès rapide à votre calendrier Skype pour les professionnels.
REMARQUE : Cette fonction requiert Skype® pour les professionnels ou Lync® 2013 s'exécutant sur les
serveurs Office 365® ou Microsoft Exchange.
Active ou désactive la fonction de partage de l'écran.
REMARQUE : Cette fonction requiert Skype pour les professionnels ou Lync 2013 s'exécutant sur les
serveurs Office 365 ou Microsoft Exchange.
12
Chapitre 2 Composants
Tableau 2-8 Touches d'action et leurs descriptions (suite)
Icône
Description
●
Répond à un appel.
●
Commence un appel au cours d'une conversation entre 2 personnes.
●
Passe un appel en attente.
REMARQUE : Cette fonction requiert Skype pour les professionnels ou Lync 2013 s'exécutant sur les
serveurs Office 365 ou Microsoft Exchange.
●
Met fin à un appel.
●
Refuse les appels entrants.
●
Met fin au partage d'écran.
REMARQUE : Cette fonction requiert Skype pour les professionnels ou Lync 2013 s'exécutant sur les
serveurs Office 365 ou Microsoft Exchange.
REMARQUE : La fonction de chaque touche d'action est activée en usine. Vous pouvez désactiver cette
fonction en maintenant appuyé sur la touche fn et sur la touche gauche MAJ. Le voyant ver fn s'allume. Après
avoir désactivé la fonction de la touche d'action, vous pouvez continuer à utiliser chaque fonction en
appuyant sur la touche fn en combinaison avec la touche d'action appropriée.
Zone du clavier
13
Partie inférieure
Tableau 2-9 Composant de la partie supérieure et sa description
Élément
Description
Ouverture d'aération
Permet de faire circuler l'air pour refroidir les composants internes.
REMARQUE : Le ventilateur de l'ordinateur démarre
automatiquement pour refroidir les composants internes et éviter une
surchauffe. Il est normal que le ventilateur interne s'arrête et
redémarre durant une opération de routine.
Étiquettes
Les étiquettes apposées sur l'ordinateur fournissent des informations qui peuvent être utiles en cas de
résolution de problèmes liés au système ou de déplacement à l'étranger avec l'ordinateur. Les étiquettes
peuvent être sous forme papier ou imprimées sur le produit.
IMPORTANT : Vérifiez la présence des étiquettes décrites dans cette section aux emplacements suivants :
sous l'ordinateur, à l'intérieur du compartiment de batterie, sous le cache de service ou à l'arrière de l'écran, ou
sous la béquille d'une tablette.
●
Étiquette de service—Fournit des informations importantes pour identifier votre ordinateur. Si vous
contactez le support technique, vous serez peut-être invité à indiquer le numéro de série, le numéro de
produit ou le numéro de modèle. Trouvez ces informations avant de contacter l'assistance.
Votre étiquette de service est semblable à l'un des exemples illustrés ci-dessous. Reportez-vous à
l'illustration qui ressemble le plus à l'étiquette de service de votre ordinateur.
14
Chapitre 2 Composants
Tableau 2-10 Éléments de l'étiquette de service
Élément
(1)
Nom du produit HP
(2)
Numéro de modèle
(3)
ID Produit
(4)
Numéro de série
(5)
Période de garantie
Tableau 2-11 Éléments de l'étiquette de service
Élément
(1)
Nom du produit HP
(2)
ID Produit
(3)
Numéro de série
(4)
Période de garantie
●
Étiquette(s) sur les réglementations—Fournit (fournissent) des informations sur les réglementations
applicables à l'ordinateur.
●
Étiquette(s) de certification sans fil—Fournit (fournissent) des informations sur les périphériques sans
fil en option, ainsi que les certificats d'homologation des pays/régions où l'utilisation des périphériques
a été agréée.
Étiquettes
15
3
Connexions réseau
Votre ordinateur peut voyager avec vous, partout où vous allez. Mais même à la maison, vous pouvez
découvrir le monde et accéder à des informations depuis des millions de sites Web. Il vous suffit pour cela de
votre ordinateur et d'une connexion réseau filaire ou sans fil. Ce chapitre vous aide à vous connecter au
monde.
Connexion à un réseau sans fil
Votre ordinateur peut être équipé d'un ou de plusieurs des périphériques sans fil suivants :
●
Périphérique de réseau local sans fil (WLAN) : connecte l'ordinateur aux réseaux locaux sans fil
(communément appelés réseaux Wi-Fi, réseaux locaux sans fil ou réseaux WLAN) dans des entreprises, à
domicile et dans des lieux publics tels que les aéroports, les restaurants, les cafés, les hôtels et les
universités. Dans un WLAN, le périphérique sans fil intégré à votre ordinateur communique avec un
routeur sans fil ou un point d'accès sans fil.
●
Module HP Mobile Broadband (certains produits uniquement) : un périphérique de réseau à large bande
sans fil (WWAN) vous permettant de vous connecter sans fil sur une zone bien plus large. Les opérateurs
de réseau mobile installent des stations de base (semblables aux tours pour téléphones portables) dans
des zones géographiques étendues, assurant ainsi une couverture sur des départements, des régions et
même des pays entiers.
●
Périphérique Bluetooth® : crée un réseau personnel qui permet de se connecter à d'autres périphériques
Bluetooth tels que des ordinateurs, des téléphones, des imprimantes, des écouteurs, des haut-parleurs
et des appareils photos. Dans un réseau personnel, chaque périphérique communique directement avec
les autres périphériques. Tous les périphériques doivent être relativement proches les uns des autres,
généralement à moins de 10 mètres (environ 33 pieds).
Utilisation des commandes des périphériques sans fil
Vous disposez d'un ou plusieurs des éléments suivants pour contrôler les périphériques sans fil de votre
ordinateur :
●
Bouton des périphériques sans fil (également appelé touche du mode Avion ou touche des périphériques
sans fil) (appelé « bouton des périphériques sans fil » dans ce chapitre)
●
Commandes du système d'exploitation
Bouton des périphériques sans fil
L'ordinateur peut être équipé d'un bouton des périphériques sans fil, d'un ou plusieurs périphériques sans fil
et d'un ou deux voyants de périphériques sans fil. Tous les périphériques sans fil de votre ordinateur sont
activés en usine.
Le voyant des périphériques sans fil indique l'état de l'alimentation générale de vos périphériques et non pas
l'état de chaque périphérique.
Commandes du système d'exploitation
Le Centre Réseau et partage vous permet de configurer une connexion ou un réseau, de vous connecter à un
réseau, de gérer les réseaux sans fil et de diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au réseau.
16
Chapitre 3 Connexions réseau
Pour utiliser les commandes du système d'exploitation :
1.
Tapez panneau de configuration dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis
sélectionnez Panneau de configuration.
2.
Sélectionnez Réseau et partage, puis sélectionnez Centre Réseau et partage.
–ou–
▲
Sur la barre des tâches, faites un clic droit sur l'icône d'état du réseau, puis sélectionnez Paramètres
Internet et Réseau.
Connexion à un réseau WLAN
REMARQUE : Lorsque vous configurez l'accès à Internet à votre domicile, vous devez créer un compte auprès
d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Contactez un FAI local pour vous abonner à un service d'accès à
Internet et acheter un modem. Le FAI vous aidera à configurer le modem, installer un câble réseau pour
connecter votre routeur sans fil au modem et tester le service Internet.
Pour vous connecter à un réseau WLAN, procédez comme suit :
1.
Assurez-vous que le périphérique WLAN soit activé.
2.
Dans la barre des tâches, cliquez sur l'icône État Réseau, puis connectez-vous à l'un des réseaux
disponibles.
S'il s'agit d'un réseau WLAN sécurisé, vous êtes invité à saisir un code de sécurité. Entrez le code, puis
sélectionnez Suivant pour terminer la connexion.
REMARQUE : Si aucun réseau WLAN ne figure dans la liste, vous êtes peut-être hors de portée d'un
routeur sans fil ou d'un point d'accès.
REMARQUE : Si le réseau WLAN auquel vous souhaitez vous connecter n'apparaît pas dans la liste :
1.
Sur la barre des tâches, faites un clic droit sur l'icône d'état du réseau, puis sélectionnez
Paramètres Internet et Réseau.
–ou–
Sur la barre des tâches, faites un clic droit sur l'icône d'état du réseau, puis sélectionnez
Paramètres Internet et Réseau.
2.
Dans la section Modifier vos paramètres réseau, sélectionnez le Centre Réseau et partage.
3.
Sélectionnez Configurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau.
Une liste d'options s'affiche, vous permettant de rechercher manuellement un réseau et de vous y
connecter ou bien de créer une nouvelle connexion réseau.
3.
Suivez les instructions à l'écran pour terminer la connexion.
Une fois la connexion établie, appuyez sur l'icône d'état du réseau à l'extrémité droite de la barre de tâches
pour vérifier le nom et l'état de la connexion.
REMARQUE : La plage de fonctionnement (distance parcourue par les signaux sans fil) dépend de
l'implémentation WLAN, du fabricant du routeur et des interférences produites par d'autres appareils
électroniques ou d'autres barrières structurelles telles que murs et sols.
Utilisation du module HP Mobile Broadband (certains produits uniquement)
Le module mobile à large bande HP de votre ordinateur comprend une assistance intégrée pour les services
mobiles à large bande. Votre nouvel ordinateur, utilisé avec un réseau d'opérateur mobile, vous permet de
Connexion à un réseau sans fil
17
vous connecter à Internet, d'envoyer des courriers électroniques ou de vous connecter à votre réseau
d'entreprise en toute liberté, sans avoir besoin de bornes d'accès Wi-Fi.
Vous devrez peut-être utiliser le code IMEI et/ou MEID du module HP Mobile Broadband pour activer le service
mobile à large bande. Le numéro peut être imprimé sur une étiquette apposée sous l'ordinateur, à l'intérieur
du compartiment de batterie ou à l'arrière de l'écran.
–ou–
1.
Dans la barre des tâches, sélectionnez l'icône d'état du réseau.
2.
Sélectionnez Paramètres Internet et Réseau.
3.
Dans la section du Réseau et Internet, sélectionnez Cellulaire, puis sélectionnez Options avancées.
Certains opérateurs de réseau mobile nécessitent l'utilisation d'une carte SIM. Une carte SIM contient des
informations de base sur son propriétaire, telles que son numéro d'identification personnelle (code PIN), ainsi
que des informations sur le réseau. Certains ordinateurs incluent une carte SIM préinstallée. Si la carte SIM
n'est pas préinstallée, elle peut être fournie avec le module mobile à large bande HP accompagnant votre
ordinateur ou être disponible séparément auprès de votre opérateur de réseau mobile.
Pour en savoir plus sur le module HP Mobile Broadband et sur l'activation du service auprès de l'opérateur de
réseau mobile de votre choix, consultez les informations relatives au module fournies avec votre ordinateur.
Utilisation du GPS (certains produits uniquement)
Votre ordinateur peut être équipé d'un système de positionnement global (ou GPS). Les satellites GPS
donnent des informations relatives à la position, à la vitesse et à la direction aux systèmes GPS.
Pour activer le GPS, assurez-vous que la localisation soit activée dans les paramètres de confidentialité
Windows.
1.
Tapez alimentation dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez Paramètres
de confidentialité.
2.
Suivez les instructions à l'écran pour l'utilisation des paramètres de localisation.
Utilisation de périphériques sans fil Bluetooth (certains produits uniquement)
Un périphérique Bluetooth permet d'établir des communications sans fil de faible portée, pouvant remplacer
les connexions filaires physiques traditionnellement utilisées pour relier les périphériques électroniques
suivants :
18
●
Ordinateurs (de bureau, portable)
●
Téléphones (portable, sans fil, smartphone)
●
Périphériques d'imagerie (imprimante, appareil photo)
●
Périphériques audio (casque, haut-parleurs)
●
Souris
●
Clavier externe
Chapitre 3 Connexions réseau
Connexion de périphériques Bluetooth
Avant de pouvoir utiliser un périphérique Bluetooth, vous devez établir une connexion Bluetooth.
1.
Tapez bluetooth dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez Paramètres
Bluetooth ou d'autres périphériques.
2.
Activez le Bluetooth, s'il n'est pas déjà sous tension.
3.
Sélectionnez Ajouter le Bluetooth ou un autre périphérique, puis dans la boîte de dialogue Ajouter un
périphérique sélectionnez Bluetooth.
4.
Sélectionnez votre appareil dans la liste, puis suivez les instructions à l'écran.
REMARQUE : Si l'appareil nécessite une vérification, un code de couplage s'affiche. Sur l'appareil que vous
ajoutez, suivez les instructions à l'écran pour vérifier que le code de votre appareil correspond à celui du code
de couplage. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec l'appareil.
REMARQUE : Si votre appareil n'apparaît pas dans la liste, vérifiez que le Bluetooth est allumé sur cet
appareil. Certains appareils peuvent présenter des exigences supplémentaires ; reportez-vous à la
documentation fournie avec l'appareil.
Utilisation de NFC pour partager des informations (certains produits uniquement)
Votre ordinateur prend en charge la communication de champ proche (NFC) ; celle-ci vous permet de partager
sans fil des informations entre deux appareils compatibles NFC. L'information est transférée en appuyant sur
la zone d'activation (antenne) de l'ordinateur avec l'antenne de votre téléphone ou d'un autre appareil. Grâce à
la technologie et aux applications NFC-enabled prises en charge, vous pouvez partager des sites Web,
transférer des informations de contact, effectuer des virements et actionner des imprimantes prenant en
charge la technologie NFC.
REMARQUE : Pour localiser la zone d'activation sur votre ordinateur, reportez-vous à Composants
à la page 3.
Partage
1.
2.
Confirmez l'activation de la fonction NFC.
a.
Tapez sans fil dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez Activer ou
désactiver des périphériques sans fil.
b.
Confirmez que le choix de NFC est sur Activé.
Appuyez sur la zone d'activation NFC avec un appareil compatible NFC. Il se peut qu'un son soit émis
lorsque les périphériques se connectent.
REMARQUE : Pour connaître l'emplacement de l'antenne de l'autre périphérique NFC, reportez-vous
aux instructions du périphérique.
3.
Suivez les instructions à l'écran pour continuer.
Connexion à un réseau filaire
Certains produits peuvent permettre des connexions filaires : le réseau local (LAN) et la connexion par
modem. La connexion à un réseau LAN est établie par l'intermédiaire d'un câble réseau et est beaucoup plus
rapide qu'un modem, qui utilise un câble téléphonique. Ces deux câbles sont vendus séparément.
Connexion à un réseau filaire
19
AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de décharge électrique, d'incendie ou d'endommagement de
l'équipement, ne branchez pas de câble modem ou téléphonique sur une prise RJ-45 (réseau).
Connexion à un réseau local (LAN) (certains produits uniquement)
Utilisez une connexion LAN si vous souhaitez connecter directement l'ordinateur à un routeur installé à votre
domicile (plutôt que de travailler sans fil) ou si vous souhaitez le connecter à un réseau existant de votre
entreprise.
REMARQUE : Une fonction appelée HP LAN-Wireless Protection peut être activée sur votre ordinateur. Elle
ferme votre connexion sans fil (Wi-Fi) ou WWAN lorsque vous vous connectez directement à un réseau LAN.
Pour plus d'informations sur la fonction HP LAN-Wireless Protection, reportez-vous à la section Utilisation de
HP LAN-Wireless Protection (certains produits uniquement) à la page 20.
En l'absence de port RJ-45 sur l'ordinateur, la connexion à un réseau LAN nécessite un câble réseau RJ-45 à 8
broches, ou un périphérique d'amarrage en option, ou bien un port d'extension.
Pour connecter le câble réseau, procédez comme suit :
1.
Branchez le câble réseau sur la prise réseau (1) de l'ordinateur ou du périphérique d'amarrage en option
ou du port d'extension.
2.
Branchez l'autre extrémité du câble réseau sur une prise réseau murale (2) ou un routeur.
REMARQUE : Si le câble réseau inclut un circuit de suppression des parasites (3) qui élimine les
interférences produites par des appareils de télévision ou de radio, orientez l'extrémité du câble
contenant ce circuit vers l'ordinateur.
Utilisation de HP LAN-Wireless Protection (certains produits uniquement)
Dans un environnement LAN, vous pouvez configurer la fonction HP LAN-Wireless Protection de manière à
protéger votre réseau LAN contre tout accès sans fil non autorisé. Lorsque la fonction HP LAN-Wireless
Protection est activée, la connexion WLAN (Wi-Fi) ou WWAN est éteinte lorsque l'ordinateur est connecté
directement à un réseau LAN.
20
Chapitre 3 Connexions réseau
Mise en marche et personnalisation de HP LAN-Wireless Protection
1.
Branchez un câble réseau sur la prise réseau de l'ordinateur ou du périphérique d'amarrage en option ou
du port d'extension.
2.
Démarrez Computer Setup (BIOS).
●
Ordinateurs ou tablettes avec clavier :
▲
●
Mettez sous tension ou redémarrez l'ordinateur et lorsque le logo HP apparaît, appuyez sur la
touche f10 pour accéder à Computer Setup.
Tablettes sans clavier :
▲
Allumez ou redémarrez la tablette, puis appuyez brièvement sur le bouton de réduction du
volume jusqu'à ce que le menu de démarrage s'affiche. Appuyez sur la touche f10 pour
accéder à Computer Setup.
3.
Sélectionnez Avancé, puis sélectionnez Options de périphérique intégrées.
4.
Cochez la case Commutation de LAN/WLAN automatique et/ou Commutation de LAN/WWAN
automatique pour éteindre les connexions WLAN et/ou WWAN lorsque vous êtes connecté à un réseau
LAN.
5.
Pour quitter Computer Setup, sélectionnez Principal, sélectionnez Enregistrer les modifications et
quitter, puis sélectionnez Oui.
REMARQUE : Si vous utilisez les touches de direction pour mettre en surbrillance votre choix, vous
devez appuyer ensuite sur entrer.
Vos préférences prennent effet au redémarrage de l'ordinateur.
Utilisation de HP MAC Address Pass Through pour identifier votre
ordinateur sur un réseau (certains produits uniquement)
HP MAC Address Pass Through fournit une méthode personnalisable d'identification de votre ordinateur et de
ses communications sur les réseaux. Cette adresse MAC du système fournit une identification unique, même
lorsque l'ordinateur est connecté via un adaptateur Ethernet. Cette adresse est désactivée par défaut.
Personnalisation de HP MAC Address Pass Through
1.
Démarrez Computer Setup (BIOS).
●
Ordinateurs ou tablettes avec clavier :
▲
●
Mettez sous tension ou redémarrez l'ordinateur et lorsque le logo HP apparaît, appuyez sur la
touche f10 pour accéder à Computer Setup.
Tablettes sans clavier :
▲
Allumez ou redémarrez la tablette, puis appuyez brièvement sur le bouton de réduction du
volume jusqu'à ce que le menu de démarrage s'affiche. Appuyez sur la touche f10 pour
accéder à Computer Setup.
2.
Sélectionnez Avancé, puis MAC Address Pass Through.
3.
Dans la case à droite de Adresse MAC en fonction de l'hôte, sélectionnez soit Adresse système pour
activer MAC Address Pass Through, soit Adresse personnalisée pour personnaliser l'adresse.
Utilisation de HP MAC Address Pass Through pour identifier votre ordinateur sur un réseau (certains
produits uniquement)
21
4.
Si vous avez sélectionné Personnalisé, sélectionnez ADRESSE MAC, saisissez votre adresse MAC système
personnalisée, puis appuyez sur la touche entrée pour enregistrer l'adresse.
5.
Si l'ordinateur est équipé d'un LAN intégré et que vous souhaitez utiliser l'adresse MAC intégrée comme
l'adresse MAC du système, sélectionnez Réutiliser l'adresse LAN intégrée.
–ou–
Sélectionnez Principal, sélectionnez Enregistrer les modifications et quitter, puis appuyez sur Oui.
REMARQUE : Si vous utilisez les touches de direction pour mettre en surbrillance votre choix, vous
devez appuyer ensuite sur entrer.
Vos préférences prennent effet au redémarrage de l'ordinateur.
22
Chapitre 3 Connexions réseau
4
Navigation dans l'écran
Selon votre modèle d'ordinateur, les différentes méthodes suivantes permettent de naviguer dans l'écran
d'ordinateur :
●
Utilisez les mouvements tactiles directement sur l'écran de l'ordinateur.
●
Utilisez ces mouvements tactiles sur le pavé tactile.
●
Utilisez un clavier et une souris en option (vendus séparément).
●
Utilisez un clavier à l'écran.
●
Utilisez un dispositif de pointage.
Utilisation des mouvements de l'écran tactile et du pavé tactile
Le pavé tactile vous permet de naviguer sur l'écran de l'ordinateur et de contrôler le pointeur en toute
simplicité à l'aide de mouvements tactiles. Vous pouvez aussi utiliser les boutons gauche et droit du pavé
tactile comme vous le feriez avec les boutons d'une souris externe. Pour naviguer sur un écran tactile
(certains produits seulement), touchez l'écran et utilisez les mouvements décrits dans ce chapitre.
Pour personnaliser les mouvements et regarder les vidéos de leur fonctionnement, tapez panneau de
configuration dans la zone de recherche de la barre des tâches, sélectionnez Panneau de configuration,
puis Matériel et son. Sous Périphériques et imprimantes, sélectionnez Souris.
Certains produits comportent un pavé tactile de précision, qui fournit une fonctionnalité de mouvement
amélioré. Pour déterminer si vous avez un pavé tactile de précision et obtenir de plus d'informations,
sélectionnez Démarrer, sélectionnez Paramètres, sélectionnez Périphériques, puis Pavé tactile.
REMARQUE : Sauf indication contraire, les mouvements tactiles peuvent être utilisés sur votre pavé tactile
et sur un écran tactile.
Pression
Placez le pointeur sur un élément à l'écran, puis tapez sur la zone du pavé tactile à l'aide d'un doigt ou touchez
l'écran pour le sélectionner. Tapez deux fois sur un élément pour l'ouvrir.
Pincement à deux doigts pour zoomer
La fonction de pincement à deux doigts pour zoomer vous permet de faire un zoom avant ou arrière sur des
images ou du texte.
Utilisation des mouvements de l'écran tactile et du pavé tactile
23
●
Pour faire un zoom arrière, placez deux doigts légèrement écartés sur le pavé tactile ou sur l'écran et
rapprochez-les.
●
Pour faire un zoom avant, placez deux doigts sur la zone du pavé tactile ou l'écran et éloignez-les l'un de
l'autre.
Glissement à deux doigts (pavé tactile et du pavé tactile de précision)
Placez deux doigts légèrement écartés sur la zone du pavé tactile, puis déplacez-les horizontalement ou
verticalement pour monter, descendre ou vous déplacer latéralement sur une page ou une image.
Pression à deux doigts (pavé tactile et pavé tactile de précision)
Faites pression avec deux doigts sur la zone du pavé tactile pour ouvrir le menu des options de l'objet
sélectionné.
REMARQUE : La pression à deux doigts est identique au clic droit avec une souris.
24
Chapitre 4 Navigation dans l'écran
Pression à trois doigts (pavé tactile et pavé tactile de précision)
Par défaut, la pression à trois doigts ouvre Cortana, assistant virtuel vocal. Effectuez une pression à l'aide de
trois doigts sur la zone du pavé tactile pour effectuer le mouvement en question.
Pour modifier la fonction de ce mouvement sur un pavé tactile de précision, sélectionnez Démarrer,
sélectionnez Paramètres, sélectionnez Périphériques, puis Pavé tactile. Sous Mouvements à trois doigts,
dans la zone Pressions, sélectionnez un paramètre de mouvement.
Pression à quatre doigts (pavé tactile et pavé tactile de précision)
Par défaut, la pression à quatre doigts ouvre le centre de notifications. Effectuez une pression à l'aide de
quatre doigts sur la zone du pavé tactile pour effectuer le mouvement en question.
Pour modifier la fonction de ce mouvement sur un pavé tactile de précision, sélectionnez Démarrer,
sélectionnez Paramètres, sélectionnez Périphériques, puis Pavé tactile. Sous Mouvements à quatre doigts,
dans la zone Pressions, sélectionnez un paramètre de mouvement.
Balayage à trois doigts (pavé tactile et pavé tactile de précision)
Par défaut, le balayage à trois doigts permet de basculer entre les applications ouvertes et le bureau.
●
Faites glisser trois doigts à l'opposé de vous pour afficher toutes les fenêtres ouvertes.
●
Faites glisser trois doigts vers vous pour afficher le bureau.
●
Faites glisser trois doigts à gauche ou à droite pour basculer entre les fenêtres ouvertes.
Pour modifier la fonction de ce mouvement sur un pavé tactile de précision, sélectionnez Démarrer,
sélectionnez Paramètres, sélectionnez Périphériques, puis Pavé tactile. Sous Mouvements à trois doigts,
dans la zone Balayages, sélectionnez un paramètre de mouvement.
Utilisation des mouvements de l'écran tactile et du pavé tactile
25
Balayage à quatre doigts (pavé tactile de précision)
Par défaut, le balayage à quatre doigts permet de basculer entre les bureaux ouverts.
●
Faites glisser 4 doigts à l'opposé de vous pour afficher toutes les fenêtres ouvertes.
●
Faites glisser 4 doigts vers vous pour afficher le bureau.
●
Faites glisser 4 doigts à gauche ou à droite pour basculer entre les bureaux.
Pour modifier la fonction de ce mouvement, sélectionnez Démarrer, Paramètres, Périphériques, puis Pavé
tactile. Sous Mouvements à quatre doigts, dans la zone Balayages, sélectionnez un paramètre de
mouvement.
Glissement à un doigt (écran tactile)
Utilisez le défilement à un doigt pour afficher en mode Panoramique ou faire défiler des listes et des pages, ou
pour déplacer un objet.
●
Pour faire défiler l'écran, faites glisser légèrement un doigt sur l'écran dans la direction souhaitée.
●
Pour déplacer un objet, appuyez et maintenez votre doigt sur un objet et puis faites glisser votre doigt
pour déplacer l'objet.
Utilisation d'un clavier ou d'une souris en option
Un clavier ou une souris en option vous permet de saisir des caractères, de sélectionner des éléments,
d'effectuer un défilement et d'exécuter les mêmes fonctions qu'à l'aide des mouvements tactiles. Le clavier
vous permet également d'utiliser des touches d'action et des touches d'activation pour réaliser des fonctions
spécifiques.
Utilisation du clavier à l'écran (certains produits uniquement)
1.
Pour afficher un clavier à l'écran, appuyez sur l'icône du clavier dans la zone de notification, à l'extrémité
droite de la barre des tâches.
2.
Commencez à taper.
REMARQUE : Des suggestions de mots peuvent s'afficher au-dessus du clavier à l'écran. Appuyez sur
un mot pour le sélectionner.
26
Chapitre 4 Navigation dans l'écran
REMARQUE : Les touches d'action et touches d'activation ne s'affichent pas et ne fonctionnent pas sur
le clavier à l'écran.
Utilisation du clavier à l'écran (certains produits uniquement)
27
5
Fonctionnalités de divertissement
Utilisez votre ordinateur HP pour le travail ou pour le plaisir, pour rencontrer d'autres personnes via la caméra,
pour mélanger du son et de la vidéo ou pour connecter des périphériques externes tels qu'un projecteur, un
moniteur, un téléviseur ou des haut-parleurs. Reportez-vous à la section Composants à la page 3 pour
localiser les fonctions audio, vidéo et caméra sur votre ordinateur.
Utilisation de la caméra (certains produits uniquement)
Votre ordinateur est équipé d'une caméra (caméra intégrée) qui enregistre des vidéos et prend des photos.
Certains modèles vous permettent également d'organiser des visioconférences et de discuter en ligne par
vidéo interposée.
▲
Pour accéder à la caméra, tapez caméra dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis
sélectionnez Caméra dans la liste des applications.
Utilisation des fonctions audio
Vous pouvez télécharger et écouter de la musique, écouter du contenu audio depuis Internet (y compris des
programmes radio), enregistrer du son, ou encore mélanger du son et de la vidéo pour créer des animations
multimédias. Vous pouvez également lire des CD audio sur l'ordinateur (certains produits uniquement) ou
brancher une unité optique externe pour lire des CD. Pour améliorer votre plaisir d'écoute, branchez un
casque ou des haut-parleurs.
Connexion de haut-parleurs
Vous pouvez connecter des haut-parleurs filaires à un port USB ou à la prise de sortie audio (casque)/prise
d'entrée audio (microphone) de votre ordinateur ou à un périphérique d'amarrage.
Pour connecter des haut-parleurs sans fil à votre ordinateur, suivez les instructions fournies par le
constructeur. Pour connecter des haut-parleurs haute définition, reportez-vous à la section Configuration
d'un périphérique audio HDMI à la page 31. Avant de connecter les haut-parleurs, réduisez le volume.
Connexion d'un casque
AVERTISSEMENT ! Pour prévenir tout risque auditif, diminuez le volume avant de mettre un casque ou des
écouteurs. Pour plus d'informations sur la sécurité, reportez-vous au manuel Informations sur les
réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation.
Pour accéder à ce manuel :
▲
Tapez Documentation HP dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez
Documentation HP.
Vous pouvez connecter des écouteurs filaires à la prise combinée entrée (casque)/sortie (microphone) de
votre ordinateur.
Pour connecter un casque sans fil à votre ordinateur, suivez les instructions fournies par le constructeur.
28
Chapitre 5 Fonctionnalités de divertissement
Connexion d'écouteurs
AVERTISSEMENT ! Pour prévenir tout risque auditif, diminuez le volume avant de mettre un casque ou des
écouteurs. Pour plus d'informations sur la sécurité, reportez-vous au manuel Informations sur les
réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation.
Pour accéder à ce manuel :
▲
Tapez Documentation HP dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez
Documentation HP.
Les écouteurs correspondent à l'association d'un casque et d'un microphone. Vous pouvez connecter des
écouteurs filaires à la prise combinée de sortie (casque)/d'entrée (microphone) audio de votre ordinateur.
Pour connecter des écouteurs sans fil à votre ordinateur, suivez les instructions fournies par le constructeur.
Utilisation des paramètres de son
Utilisez les paramètres de son pour régler le volume du système, modifier les sons du système ou gérer les
périphériques audio.
Pour afficher ou modifier les paramètres de son :
▲
Tapez panneau de configuration dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis
sélectionnez Panneau de configuration, puis Matériel et audio et enfin Son.
Votre ordinateur peut être équipé d'un système audio amélioré par Bang & Olufsen, DTS, Beats audio ou tout
autre fournisseur. Par conséquent, votre ordinateur peut inclure des fonctions audio avancées pouvant être
contrôlées via un panneau de configuration audio spécifique à votre système audio.
Utilisez le panneau de configuration audio pour afficher et configurer les paramètres audio.
▲
Tapez panneau de configuration dans la zone de recherche de la barre des tâches, sélectionnez
Panneau de configuration, puis Matériel et audio et sélectionnez enfin le panneau de configuration
audio spécifique à votre système.
Utilisation de la vidéo
Votre ordinateur est un appareil doté de puissantes fonctions vidéo ; il vous permet de regarder des flux vidéo
sur vos sites Web préférés et de télécharger de la vidéo et des films pour un visionnage ultérieur, sans
connexion réseau.
Pour plus de divertissement, vous pouvez connecter un moniteur externe, un projecteur ou un téléviseur à
l'un des ports vidéo de l'ordinateur.
IMPORTANT : Vérifiez que le périphérique externe est connecté au bon port de l'ordinateur, à l'aide du câble
adéquat. Suivez les instructions du fabricant du périphérique.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de vos fonctions vidéo, reportez-vous à HP Support Assistant.
Utilisation de la vidéo
29
Connexion de périphériques vidéo à l'aide d'un câble HDMI (certains produits
uniquement)
REMARQUE : Pour connecter un périphérique HDMI à votre ordinateur, vous avez besoin d'un câble HDMI
(vendu séparément).
Pour afficher l'image de l'écran de l'ordinateur sur un téléviseur ou un moniteur haute définition, connectez le
périphérique haute définition en suivant ces instructions :
1.
Connectez l'une des extrémités du câble HDMI au connecteur HDMI de l'ordinateur.
2.
Connectez l'autre extrémité du câble au téléviseur ou moniteur haute définition.
3.
Appuyez sur la touche f4 pour faire défiler les quatre états d'affichage :
●
Écran de l'ordinateur uniquement : affiche l'image de l'écran uniquement sur l'ordinateur.
●
Dupliquer : affiche l'image de l'écran à la fois sur l'ordinateur et sur le périphérique externe.
●
Étendre : affiche l'image étendue à la fois sur l'ordinateur et sur le périphérique externe.
●
Deuxième écran uniquement : affiche l'image de l'écran uniquement sur le périphérique externe.
Chaque fois que vous appuyez sur la touche f4, l'état de l'affichage change.
REMARQUE : Pour obtenir de meilleurs résultats, augmentez la résolution de l'écran du périphérique
externe, notamment si vous choisissez le mode Étendre, comme suit. Appuyez sur le bouton Démarrer,
puis sur Paramètres, puis sélectionnez Système. Sous affichage, sélectionnez la résolution appropriée,
puis sélectionnez Conserver les modifications.
30
Chapitre 5 Fonctionnalités de divertissement
Configuration d'un périphérique audio HDMI
Le HDMI est la seule interface vidéo qui prend en charge la vidéo et le son en haute définition. Une fois que
vous avez connecté un téléviseur HDMI à l'ordinateur, procédez comme suit pour activer les fonctions audio du
périphérique HDMI :
1.
Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Haut-parleurs dans la zone de notification, à l'extrémité droite
de la barre des tâches, puis sélectionnez Périphériques de lecture.
2.
Dans l'onglet Lecture, sélectionnez le nom du périphérique de sortie numérique.
3.
Sélectionnez Par défaut, puis sélectionnez OK.
Pour réacheminer le son vers les haut-parleurs de l'ordinateur :
1.
Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Haut-parleurs dans la zone de notification, à l'extrémité droite
de la barre des tâches, puis sélectionnez Périphériques de lecture.
2.
Dans l'onglet Lecture, sélectionnez Haut-parleurs.
3.
Sélectionnez Par défaut, puis sélectionnez OK.
Détection et connexion des écrans sans fil compatibles Miracast (certains produits
uniquement)
REMARQUE : Pour connaître le type d'écran dont vous disposez (compatible avec Miracast ou Intel WiDi),
reportez-vous à la documentation fournie avec votre téléviseur ou écran secondaire.
Pour détecter et connecter des écrans sans fil compatibles Miracast® sans quitter vos applications actuelles,
suivez les étapes détaillées ci-dessous.
Pour ouvrir Miracast :
▲
Tapez projeter dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez Projeter sur un
deuxième écran. Sélectionnez Se connecter à un écran sans fil, puis suivez les instructions à l'écran.
Utilisation du transfert de données
Votre ordinateur est un appareil de divertissement puissant qui vous permet de transférer des photos, des
vidéos et films depuis vos appareils USB vers votre ordinateur.
Pour plus de divertissement, utilisez l'un des ports USB de type C de l'ordinateur pour connecter un
périphérique USB, par exemple un téléphone portable, un appareil photo, un traqueur d'activités ou une
montre intelligente, et transférez les fichiers vers votre ordinateur.
IMPORTANT : Vérifiez que le périphérique externe est connecté au bon port de l'ordinateur, à l'aide du câble
adéquat. Suivez les instructions du fabricant du périphérique.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de vos fonctions USB de type C, reportez-vous à HP Support
Assistant.
Connexion de périphériques sur un port USB de type C (certains produits
uniquement)
REMARQUE : Pour connecter un périphérique USB Type-C à votre ordinateur, vous avez besoin d'un câble
USB Type-C (vendu séparément).
1.
Connectez l'une des extrémités du câble USB Type-C au connecteur USB Type-C de l'ordinateur.
Utilisation du transfert de données
31
2.
32
Connectez l'autre extrémité du câble au périphérique externe.
Chapitre 5 Fonctionnalités de divertissement
6
Gestion de l'alimentation
Votre ordinateur peut fonctionner sur batterie ou sur l'alimentation secteur externe. Lorsque l'ordinateur
fonctionne sur batterie et qu'aucune source d'alimentation externe n'est disponible pour charger la batterie, il
est important de contrôler et économiser la charge de la batterie.
Cependant, certaines fonctions de gestion de l'alimentation décrites dans ce manuel peuvent ne pas être
disponibles sur votre ordinateur.
Utilisation des modes veille et veille prolongée
ATTENTION : Plusieurs problèmes de vulnérabilité bien connus existent lorsqu'un ordinateur est en mode
veille. Pour empêcher un utilisateur non autorisé d'accéder aux données de votre ordinateur, même les
données cryptées, HP recommande de toujours activer le mode veille prolongée au lieu du mode veille à
chaque fois que l'ordinateur n'est pas physiquement en votre possession. Cette pratique est particulièrement
importante lorsque vous voyagez avec votre ordinateur.
ATTENTION : Pour éviter tout risque d'altération audio ou vidéo, de perte de fonctionnalité de lecture audio
ou vidéo ou de perte de données, n'activez pas le mode veille pendant la lecture ou la gravure d'un disque ou
d'une carte multimédia externe.
Windows comporte deux états d'économie d'énergie : veille et veille prolongée.
●
Veille : Le mode veille s'active automatiquement après une période d'inactivité. Votre travail est
disponible dans la mémoire, ce qui vous permet de reprendre votre travail rapidement. Vous pouvez
également activer le mode veille manuellement. Selon le modèle de votre ordinateur, l'état de veille peut
également prendre en charge le mode Veille moderne. Ce mode maintient certaines opérations internes
en fonctionnement et permet à votre ordinateur de recevoir des notifications Web, telles que des emails, en mode veille. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Activation et sortie du mode
veille à la page 33.
●
Mise en veille prolongée : le mode veille prolongée est activé automatiquement lorsque la batterie
atteint un niveau critique ou l'ordinateur a été en mode veille pendant une période de temps prolongée.
En mode veille prolongée, votre travail est enregistré dans un fichier de mise en veille prolongée et
l'ordinateur se met hors tension. Vous pouvez également activer le mode veille prolongée
manuellement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Activation et sortie du mode veille
prolongée (certains produits uniquement) à la page 34.
Activation et sortie du mode veille
Vous pouvez lancer le mode veille de l'une des manières suivantes :
●
Sélectionnez le bouton Démarrer, sélectionnez l'icône Alimentation, puis sélectionnez Veille.
●
Fermez le dispositif (certains produits uniquement).
●
Appuyez sur la touche d'activation du mode veille (certains produits uniquement) ; par exemple, fn+f1
ou fn+f12.
●
Appuyez brièvement sur le bouton d'alimentation (certains produits uniquement).
Utilisation des modes veille et veille prolongée
33
Vous pouvez quitter le mode veille de l'une des manières suivantes :
●
Appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation.
●
Si l'ordinateur est fermé, relevez l'écran (certains produits uniquement).
●
Appuyez sur une touche du clavier (certains produits uniquement).
●
Appuyez sur le pavé tactile (certains produits uniquement).
Lorsque l'ordinateur quitte le mode veille, votre travail réapparaît à l'écran.
IMPORTANT : Si vous avez défini un mot de passe pour sortir du mode veille, vous devez entrer votre mot de
passe Windows avant que votre travail ne s'affiche à l'écran.
Activation et sortie du mode veille prolongée (certains produits uniquement)
Vous pouvez configurer le mode veille prolongée activé par l'utilisateur et modifier d'autres paramètres
d'alimentation et délais d'attente dans les options d'alimentation.
, puis sélectionnez Options d'alimentation.
1.
Faites un clic droit sur l'icône Alimentation
2.
Dans le volet gauche, sélectionnez Choisir l'action des boutons d'alimentation (la formulation peut
varier selon le produit).
3.
En fonction de votre produit, vous pouvez activer le mode veille prolongée pour l'alimentation de la
batterie ou une alimentation externe en suivant l'une des procédures suivantes :
●
Bouton d'alimentation : Sous Paramètres du bouton d'alimentation et de mise en veille et du
capot (la formulation peut varier selon le produit), sélectionnez Lorsque j'appuie sur le bouton
Marche/Arrêt, puis sélectionnez Mettre en veille prolongée.
●
Bouton de veille (certains produits uniquement) : Sous Paramètres du bouton d'alimentation et
de mise en veille et du capot (la formulation peut varier selon le produit), sélectionnez Lorsque
j'appuie sur le bouton de veille, puis sélectionnez Mettre en veille prolongée.
●
Capot (certains produits uniquement) : Sous Paramètres du bouton d'alimentation et de mise en
veille et du capot (la formulation peut varier selon le produit), sélectionnez Lorsque je referme le
capot, puis sélectionnez Mettre en veille prolongée.
●
Menu Alimentation : Sélectionnez Modifier des paramètres actuellement non disponibles et
sous Paramètres d'arrêt, cochez la case Mettre en veille prolongée.
Le menu d'alimentation est accessible en sélectionnant le bouton Démarrer.
4.
Sélectionnez Enregistrer les modifications.
▲
Pour activer la mise en veille prolongée, utilisez la méthode que vous avez activé à l'étape 3.
▲
Pour quitter le mode veille prolongée, appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation.
IMPORTANT : Si vous avez défini un mot de passe pour sortir du mode veille prolongée, vous devez entrer
votre mot de passe Windows avant que votre travail ne s'affiche à l'écran.
Arrêt (ou mise hors tension) de l'ordinateur
ATTENTION : Les données non enregistrées sont perdues lors de l'arrêt de l'ordinateur. Veillez à bien
enregistrer votre travail avant d'arrêter l'ordinateur.
34
Chapitre 6 Gestion de l'alimentation
La commande d'arrêt ferme tous les programmes ouverts, y compris le système d'exploitation, puis éteint
l'écran et l'ordinateur.
Éteignez l'ordinateur lorsqu'il est inutilisé et débranché de toute source d'alimentation externe pendant une
période prolongée.
La procédure recommandée est d'utiliser la commande d'arrêt de Windows.
REMARQUE : Si l'ordinateur est en mode veille ou veille prolongée, vous devez d'abord quitter ce mode en
appuyant brièvement sur l'interrupteur d'alimentation.
1.
Enregistrez votre travail et fermez tous les logiciels ouverts.
2.
Sélectionnez le bouton Démarrer, sélectionnez l'icône Alimentation, puis sélectionnez Arrêter.
Si vous ne parvenez pas à arrêter l'ordinateur et que vous ne pouvez pas utiliser les procédures d'arrêt
précédentes, essayez les procédures d'urgence ci-après dans l'ordre indiqué :
●
Appuyez sur ctrl+alt+suppr, sélectionnez l'icône Alimentation, puis sélectionnez Arrêter.
●
Appuyez sur le bouton marche/arrêt pendant au moins 10 secondes.
●
Si votre ordinateur est équipé d'une batterie remplaçable par l'utilisateur (certains produits
uniquement), débranchez l'ordinateur de toute source d'alimentation externe, puis retirez la batterie.
Utilisation de l'icône Alimentation et des Options d'alimentation
L'icône Alimentation
est située sur la barre des tâches Windows. L'icône Alimentation vous permet
d'accéder rapidement aux paramètres d'alimentation et d'afficher la charge de la batterie.
●
Pour afficher le pourcentage de charge restante de la batterie, placez le pointeur de la souris sur l'icône
Alimentation
●
.
Pour utiliser les Options d'alimentation, faites un clic droit sur l'icône Alimentation
, puis
sélectionnez Options d'alimentation.
Différentes icônes d'alimentation indiquent si l'ordinateur fonctionne sur batterie ou sur une alimentation
externe. Le fait de placer le pointeur sur l'icône affiche un message si la batterie atteint un niveau bas ou
critique.
Fonctionnement sur batterie
AVERTISSEMENT ! Pour réduire les risques de sécurité potentiels, n'utilisez que la batterie fournie avec
l'ordinateur, une batterie de remplacement fournie par HP ou une batterie compatible achetée auprès de HP.
Lorsque l'ordinateur contient une batterie chargée et qu'il n'est pas connecté à une alimentation externe, il
est alimenté par la batterie. Lorsque l'ordinateur est éteint et débranché de toute source d'alimentation
externe, la batterie présente dans l'ordinateur se décharge lentement. L'ordinateur affiche un message si la
batterie atteint un niveau bas ou critique.
La durée de vie d'une batterie d'ordinateur varie en fonction des paramètres de gestion de l'alimentation, des
logiciels exécutés sur l'ordinateur, de la luminosité de l'affichage, des périphériques externes connectés à
l'ordinateur, ainsi que d'autres facteurs.
Utilisation de l'icône Alimentation et des Options d'alimentation
35
REMARQUE : Certains ordinateurs peuvent changer de contrôleurs graphiques pour conserver la charge de
la batterie.
Utilisation de Fast Charge (certains produits uniquement)
La fonction HP Fast Charge vous permet de charger rapidement la batterie de votre ordinateur. La durée de
charge pourrait varier de ±10 %. Lorsque la charge de la batterie restante est comprise entre 0 et 50 %, la
batterie se charge à 50 % de la capacité maximale en moins de 30 à 45 minutes, selon le modèle de votre
ordinateur.
Pour utiliser le chargeur rapide HP, éteignez votre ordinateur, puis connectez l'adaptateur secteur à votre
ordinateur et à une source d'alimentation externe.
Affichage de la charge de la batterie
Pour afficher le pourcentage de charge restante de la batterie, placez le pointeur de la souris sur l'icône
Alimentation
.
Recherche d'informations sur la batterie dans HP Support Assistant (certains
produits uniquement)
Pour accéder aux informations sur la batterie :
1.
Tapez support dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez l'application HP
Support Assistant.
–ou–
Cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans la barre des tâches.
2.
Sélectionnez Résolutions des problèmes et corrections, puis dans la section Diagnostics, sélectionnez
Contrôle de la batterie HP. Si l'outil Contrôle de la batterie HP indique que votre batterie doit être
remplacée, contactez le support.
HP Support Assistant fournit les informations et les outils suivants sur la batterie :
●
Contrôle de la batterie HP
●
Informations sur les types, spécifications, cycles de vie et capacités des batteries
Économie d'énergie de la batterie
Pour économiser l'énergie de la batterie et optimiser sa durée de vie :
36
●
Réduisez la luminosité de l'écran.
●
Désactivez les périphériques sans fil lorsque vous ne les utilisez pas.
●
Déconnectez les périphériques externes non utilisés qui ne sont pas branchés sur une source
d'alimentation externe, tel qu'un disque dur externe connecté à un port USB.
●
Arrêtez, désactivez ou supprimez les cartes multimédia externes que vous n'utilisez pas.
●
Avant de vous absenter, activez le mode veille ou arrêtez l'ordinateur.
Chapitre 6 Gestion de l'alimentation
Identification des niveaux bas de batterie
Lorsqu'une batterie, qui est l'unique source d'alimentation de l'ordinateur, atteint un niveau de charge bas ou
critique, vous risquez d'obtenir les résultats suivants :
●
Le voyant de la batterie (certains produits uniquement) indique un niveau de charge bas ou critique.
–ou–
●
L'icône Alimentation
signale un niveau de batterie bas ou critique.
REMARQUE : Pour obtenir plus d'informations sur l'icône Alimentation, reportez-vous à la section
Utilisation de l'icône Alimentation et des Options d'alimentation à la page 35.
L'ordinateur prend les mesures suivantes dans le cas d'un niveau critique de charge :
●
Si le mode veille prolongée est désactivé et que l'ordinateur est sous tension ou en mode veille,
l'ordinateur reste brièvement en mode veille avant de s'arrêter. Les données non enregistrées sont alors
perdues.
●
Si le mode veille prolongée est activé et que l'ordinateur est sous tension ou en mode veille, le mode
veille prolongée est activé.
Résolution d'un niveau bas de batterie
Résolution d'un niveau bas de batterie lorsqu'une source d'alimentation externe est disponible
Connectez l'un des éléments suivants à l'ordinateur et à l'alimentation externe :
●
carte AC
●
Périphérique d'amarrage ou dispositif d'extension en option
●
Adaptateur d'alimentation en option acheté comme accessoire auprès de HP
Résolution d'un niveau bas de batterie lorsqu'aucune source d'alimentation n'est disponible
Enregistrez votre travail et arrêtez l'ordinateur.
Résolution d'un niveau bas de batterie lorsque l'ordinateur ne peut pas quitter le mode veille
prolongée
1.
Connectez l'adaptateur secteur à l'ordinateur et à l'alimentation externe.
2.
Quittez le mode veille prolongée en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation.
Batterie scellée en usine
Pour contrôler l'état de la batterie ou si la batterie ne tient plus la charge, exécutez l'outil Contrôle de la
batterie HP situé dans l'application HP Support Assistant (certains produits uniquement).
1.
Tapez support dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez l'application HP
Support Assistant.
–ou–
Fonctionnement sur batterie
37
Cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans la barre des tâches.
2.
Sélectionnez Résolutions des problèmes et corrections, puis dans la section Diagnostics, sélectionnez
Contrôle de la batterie HP. Si l'outil Contrôle de la batterie HP indique que votre batterie doit être
remplacée, contactez le support.
La ou les batteries de ce produit ne peuvent pas être facilement remplacées par les utilisateurs. Le retrait ou
le remplacement de la batterie pourrait affecter votre droit à la garantie. Si une batterie ne tient plus la
charge, contactez l'assistance.
Fonctionnement sur l'alimentation externe
Pour obtenir plus d'informations sur le branchement à une source d'alimentation externe, reportez-vous au
poster Instructions d'installation fourni avec l'ordinateur.
L'ordinateur n'utilise pas la batterie lorsque l'ordinateur est connecté à une source d'alimentation externe à
l'aide d'un adaptateur secteur approuvé ou d'un périphérique d'amarrage ou dispositif d'extension en option.
AVERTISSEMENT ! Pour réduire les risques, n'utilisez que l'adaptateur secteur fourni avec l'ordinateur, un
adaptateur secteur de remplacement fourni par HP ou un adaptateur secteur acheté en tant qu'accessoire
auprès de HP.
AVERTISSEMENT !
Ne chargez pas la batterie de l'ordinateur à bord d'un avion.
Connectez l'ordinateur à une alimentation externe dans l'une des conditions suivantes :
●
Lors du chargement ou du calibrage d'une batterie
●
Lors de l'installation ou de la mise à jour du logiciel système
●
Lors de la mise à jour du système BIOS
●
Lors de la gravure d'informations sur un disque (certains produits uniquement)
●
Lors de l'exécution du défragmenteur de disque sur des ordinateurs équipés de disques durs internes
●
Lors de l'exécution d'une sauvegarde ou d'une restauration
Lorsque vous connectez l'ordinateur à l'alimentation externe :
●
La batterie commence à se charger.
●
La luminosité de l'écran augmente.
●
L'icône Alimentation
change d'aspect.
Lorsque vous débranchez l'ordinateur de la source d'alimentation externe :
38
●
L'ordinateur bascule sur l'alimentation par batterie.
●
La luminosité de l'écran est automatiquement réduite pour conserver la charge de la batterie.
●
L'icône Alimentation
Chapitre 6 Gestion de l'alimentation
change d'aspect.
7
Sécurité
Protection de l'ordinateur
Les fonctions de sécurité standard, fournies par le système d'exploitation Windows et par l'utilitaire Computer
Setup Windows (BIOS, qui s'exécute sous n'importe quel système d'exploitation), permettent de protéger vos
données et paramètres personnels contre de nombreux risques.
REMARQUE : Les solutions de sécurité ont un caractère dissuasif. Cependant, elles ne constituent pas une
garantie contre l'utilisation malveillante ou le vol du produit.
REMARQUE : Avant d'envoyer votre ordinateur pour réparation, sauvegardez et supprimez vos fichiers
confidentiels, puis supprimez tous les réglages de mots de passe.
REMARQUE : Certaines fonctions répertoriées dans ce chapitre peuvent ne pas être disponibles sur votre
ordinateur.
REMARQUE : Votre ordinateur prend en charge Computrace, un service de sécurité en ligne en charge du
suivi et de la récupération du matériel informatique disponible dans certaines régions. En cas de vol de
l'ordinateur, Computrace peut le repérer si l'utilisateur non autorisé accède à Internet. Vous pouvez acheter le
logiciel et vous abonner au service afin d'utiliser Computrace. Pour plus d'informations sur la commande du
logiciel Computrace, visitez le site http://www.hp.com.
Tableau 7-1 Solutions de sécurité
Risque pour l'ordinateur
Fonction de sécurité
Utilisation non autorisée de l'ordinateur
●
Logiciel HP Client Security, associé à un mot de passe, une
carte Smart Card, une carte sans contact, des empreintes
enregistrées ou d'autres informations d'authentification
●
Mot de passe de mise sous tension BIOS
Accès non autorisé à Computer Setup (BIOS)
Mot de passe administrateur BIOS dans Computer Setup*
Accès non autorisé au contenu d'un disque dur
Mot de passe DriveLock (certains produits uniquement) dans
Computer Setup*
Démarrage non autorisé à partir d'une unité optique externe
(certains produits uniquement), d'un disque dur externe en option
(certains produits uniquement) ou d'une carte réseau interne
Fonction d'options d'amorçage dans Computer Setup*
Accès non autorisé à un compte utilisateur Windows
Mot de passe utilisateur Windows
Accès non autorisé aux données
Windows BitLocker
Retrait non autorisé de l'ordinateur
Emplacement pour câble antivol (utilisé avec un câble antivol en
option sur certains produits uniquement)
*Computer Setup est un utilitaire embarqué dans la mémoire ROM et peut être utilisé même lorsque le système d'exploitation ne
fonctionne pas ou refuse de se charger. Pour naviguer et effectuer des sélections dans Computer Setup, vous pouvez utiliser un
périphérique de pointage (pavé tactile, bouton de pointage ou souris USB) ou le clavier.
REMARQUE :
Sur les tablettes non équipées de clavier, vous pouvez utiliser l'écran tactile.
Protection de l'ordinateur
39
Utilisation de mots de passe
Un mot de passe est un ensemble de caractères que vous choisissez pour sécuriser les informations
contenues dans votre ordinateur. Vous pouvez définir plusieurs types de mots de passe, en fonction de la
manière dont vous souhaitez contrôler l'accès à vos informations. Les mots de passe peuvent être définis
dans Windows ou dans Computer Setup qui est préinstallé sur l'ordinateur.
●
Les mots de passe administrateur, de mise sous tension BIOS et DriveLock sont définis dans Computer
Setup et sont gérés par le BIOS système.
●
Les mots de passe Windows sont définis uniquement dans le système d'exploitation Windows.
●
Si vous oubliez à la fois le mot de passe utilisateur et le mot de passe principal DriveLock définis dans
Computer Setup, le disque dur qui est protégé par ces mots de passe est définitivement verrouillé et ne
peut plus être utilisé.
Vous pouvez utiliser le même mot de passe pour une fonction Computer Setup et une fonction de sécurité
Windows.
Utilisez les conseils suivants pour la création et l'enregistrement des mots de passe :
●
Lorsque vous créez des mots de passe, suivez les instructions définies par le programme.
●
N'utilisez pas le même mot de passe pour différentes applications ou sites web, et ne réutilisez pas votre
mot de passe Windows pour tout autre application ou site web.
●
Utilisez le Gestionnaire de mots de passe de HP Client Security pour enregistrer tous vos noms
d'utilisateur et mots de passe pour tous vos sites Web et applications. Vous pouvez y accéder de
manière sécurisée ultérieurement si vous les oubliez.
●
Ne les stockez pas dans un fichier de l'ordinateur.
Les tableaux suivants répertorient les mots de passe Windows et administrateur BIOS couramment utilisés, et
décrivent leurs fonctions.
Définition de mots de passe dans Windows
Tableau 7-2 Types de mots de passe Windows et leurs fonctions
Mot de passe
Fonction
Mot de passe administrateur*
Sécurise l'accès à un compte de niveau administrateur Windows.
REMARQUE : Définir le mot de passe d'administrateur Windows
ne définit pas le mot de passe d'administrateur du BIOS.
Mot de passe utilisateur*
Protège l'accès à un compte utilisateur Windows.
*Pour en savoir plus sur la définition d'un mot de passe d'administrateur Windows ou d'un mot de passe d'utilisateur Windows, tapez
support dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant.
Configuration de mots de passe dans Computer Setup
Tableau 7-3 Types de mots de passe de configuration de l'ordinateur et leurs fonctions
40
Mot de passe
Fonction
Mot de passe administrateur BIOS*
Sécurise l'accès à Computer Setup.
Chapitre 7 Sécurité
Tableau 7-3 Types de mots de passe de configuration de l'ordinateur et leurs fonctions (suite)
Mot de passe
Fonction
REMARQUE : Si des fonctions ont été activées pour empêcher la
suppression du mot de passe administrateur BIOS, vous ne serez
peut-être pas en mesure de le supprimer tant que ces fonctions
n'auront pas été désactivées.
Mot de passe de mise sous tension
●
Vous devez l'entrer chaque fois que vous mettez sous
tension ou redémarrez l'ordinateur.
●
Si vous oubliez votre mot de passe de mise sous tension,
vous ne pouvez pas mettre sous tension ou redémarrer
l'ordinateur.
Mot de passe principal DriveLock*
Sécurise l'accès au disque dur interne protégé par DriveLock ; est
défini sous Mots de passe DriveLock pendant le processus
d'activation. Ce mot de passe permet également de supprimer la
protection DriveLock.
Mot de passe utilisateur DriveLock*
Sécurise l'accès au disque dur interne protégé par DriveLock ; est
défini sous DriveLock Passwords (Mots de passe DriveLock)
pendant le processus d'activation.
*Pour plus d'informations sur chacun de ces mots de passe, reportez-vous aux sections ci-dessous.
Gestion d'un mot de passe administrateur BIOS
Pour définir, modifier ou supprimer ce mot de passe, procédez comme suit :
Configuration d'un nouveau mot de passe administrateur BIOS
1.
Démarrez Computer Setup.
●
Ordinateurs ou tablettes avec clavier :
▲
●
Mettez sous tension ou redémarrez l'ordinateur et lorsque le logo HP apparaît, appuyez sur la
touche f10 pour accéder à Computer Setup.
Tablettes sans clavier :
▲
Mettez la tablette hors tension. Appuyez simultanément sur l'interrupteur d'alimentation et
sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que le menu Démarrer s'affiche, puis appuyez
sur f10 pour accéder à Computer Setup.
2.
Sélectionnez Sécurité, sélectionnez Créer un mot de passe administrateur BIOS ou Définir un mot de
passe administrateur BIOS (certains produits uniquement), puis appuyez sur la touche entrée.
3.
À l'invite du système, entrez un mot de passe.
4.
À l'invite du système, entrez de nouveau le nouveau mot de passe pour le confirmer.
5.
Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup, sélectionnez Principal, sélectionnez
Enregistrer les modifications et quitter, puis sélectionnez Oui.
REMARQUE : Si vous utilisez les touches de direction pour mettre en surbrillance votre choix, vous
devez appuyer ensuite sur entrée.
Vos préférences prennent effet au redémarrage de l'ordinateur.
Modification d'un mot de passe administrateur BIOS
1.
Démarrez Computer Setup.
Utilisation de mots de passe
41
●
Ordinateurs ou tablettes avec clavier :
▲
●
Mettez sous tension ou redémarrez l'ordinateur et lorsque le logo HP apparaît, appuyez sur la
touche f10 pour accéder à Computer Setup.
Tablettes sans clavier :
▲
Mettez la tablette hors tension. Appuyez simultanément sur l'interrupteur d'alimentation et
sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que le menu Démarrer s'affiche, puis appuyez
sur f10 pour accéder à Computer Setup.
2.
Saisissez votre mot de passe actuel pour l'administrateur BIOS.
3.
Sélectionnez Sécurité, sélectionnez Modification du mot de passe administrateur BIOS ou
Modification du mot de passe (certains produits uniquement), puis appuyez sur la touche entrée.
4.
À l'invite du système, entrez le mot de passe actuel.
5.
À l'invite du système, entrez votre nouveau mot de passe.
6.
À l'invite du système, entrez de nouveau le nouveau mot de passe pour le confirmer.
7.
Pour quitter Computer Setup, sélectionnez Principal, sélectionnez Enregistrer les modifications et
quitter, puis sélectionnez Oui.
REMARQUE : Si vous utilisez les touches de direction pour mettre en surbrillance votre choix, vous
devez appuyer ensuite sur entrer.
Vos préférences prennent effet au redémarrage de l'ordinateur.
Suppression d'un mot de passe administrateur BIOS
1.
Démarrez Computer Setup.
●
Ordinateurs ou tablettes avec clavier :
▲
●
Mettez sous tension ou redémarrez l'ordinateur et lorsque le logo HP apparaît, appuyez sur la
touche f10 pour accéder à Computer Setup.
Tablettes sans clavier :
▲
Mettez la tablette hors tension. Appuyez simultanément sur l'interrupteur d'alimentation et
sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que le menu Démarrer s'affiche, puis appuyez
sur f10 pour accéder à Computer Setup.
2.
Saisissez votre mot de passe actuel pour l'administrateur BIOS.
3.
Sélectionnez Sécurité, sélectionnez Modification du mot de passe administrateur BIOS ou
Modification du mot de passe (certains produits uniquement), puis appuyez sur la touche entrée.
4.
À l'invite du système, entrez le mot de passe actuel.
5.
Lorsque vous êtes invité à entrer le nouveau mot de passe, laissez le champ vide, puis appuyez sur la
touche entrée.
6.
Lorsque vous êtes invité à entrer de nouveau le mot de passe, laissez le champ vide, puis appuyez sur la
touche entrée.
7.
Pour quitter Computer Setup, sélectionnez Principal, sélectionnez Enregistrer les modifications et
quitter, puis sélectionnez Oui.
REMARQUE : Si vous utilisez les touches de direction pour mettre en surbrillance votre choix, vous
devez appuyer ensuite sur entrer.
42
Chapitre 7 Sécurité
Vos préférences prennent effet au redémarrage de l'ordinateur.
Saisie d'un mot de passe administrateur BIOS
À l'invite Mot de passe d'administrateur BIOS, entrez votre mot de passe (à l'aide du même type de touches
que celles utilisées pour définir le mot de passe) et appuyez sur la touche entrée. Après deux tentatives
infructueuses, vous devrez redémarrer l'ordinateur pour pouvoir essayer à nouveau.
Utiliser les options de sécurité DriveLock
La protection DriveLock permet d'empêcher tout accès non autorisé au contenu d'un disque dur. Elle peut être
uniquement appliquée aux disques durs internes de l'ordinateur. Une fois la protection DriveLock appliquée à
une unité, vous devez entrer le mot de passe approprié pour y accéder. L'unité doit être insérée dans
l'ordinateur ou un réplicateur de port avancé pour pouvoir la déverrouiller.
Les options de sécurité DriveLock présentent les caractéristiques suivantes :
●
DriveLock automatique - Reportez-vous à Sélectionner DriveLock automatique (certains produits
uniquement) à la page 43.
●
Définir le mot de passe principal DriveLock - Reportez-vous à Sélectionner la protection DriveLock
manuelle à la page 45.
●
Activer DriveLock - Reportez-vous à Activer DriveLock et définir un mot de passe utilisateur DriveLock
à la page 46.
Sélectionner DriveLock automatique (certains produits uniquement)
Un mot de passe administrateur BIOS doit être configuré avant de pouvoir activer Automatic DriveLock
(DriveLock automatique). Une fois la protection DriveLock automatique activée, un mot de passe utilisateur
DriveLock aléatoire et un mot de passe principal DriveLock provenant du mot de passe administrateur BIOS
sont créés. Lorsque l'ordinateur est sous tension, le mot de passe utilisateur aléatoire déverrouille
automatiquement l'unité. En cas de déplacement de l'unité sur un autre ordinateur, vous devez saisir le mot
de passe administrateur BIOS de l'ordinateur d'origine lorsque vous êtes invité à saisir le mot de passe
DriveLock pour déverrouiller l'unité.
Activer Automatic DriveLock (DriveLock automatique)
Pour activer Automatic DriveLock (DriveLock automatique), procédez comme suit :
1.
Démarrez Computer Setup.
●
●
2.
Ordinateurs ou tablettes avec clavier :
1.
Mettez l'ordinateur hors tension.
2.
Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation et lorsque le logo HP apparaît, appuyez sur la
touche f10 pour accéder à Computer Setup.
Tablettes sans clavier :
1.
Mettez la tablette hors tension.
2.
Appuyez simultanément sur l'interrupteur d'alimentation et sur le bouton de réduction du
volume jusqu'à ce que le menu Démarrer s'affiche, puis appuyez sur f10 pour accéder à
Computer Setup.
Lorsque l'on vous invite à saisir le mot de passe administrateur BIOS, entrez votre mot de passe
administrateur, puis appuyez sur la touche entrée.
Utilisation de mots de passe
43
3.
Sélectionnez Sécurité, sélectionnez Utilitaires de disque dur, sélectionnez DriveLock/Automatic
DriveLock (DriveLock automatique), puis appuyez sur la touche entrée.
4.
Utilisez la touche entrée, ou faites à clic gauche avec la souris ou appuyez sur l'écran tactile pour
sélectionner la case à cocher Automatic DriveLock (DriveLock automatique).
5.
Pour quitter Computer Setup, sélectionnez Principal, sélectionnez Enregistrer les modifications et
quitter, puis sélectionnez Oui.
REMARQUE : Si vous utilisez les touches de direction pour mettre en surbrillance votre choix, vous
devez appuyer ensuite sur entrer.
Désactiver Automatic DriveLock (DriveLock automatique)
Pour désactiver Automatic DriveLock (DriveLock automatique), procédez comme suit :
1.
Démarrez Computer Setup.
●
●
Ordinateurs ou tablettes avec clavier :
1.
Mettez l'ordinateur hors tension.
2.
Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation et lorsque le logo HP apparaît, appuyez sur la
touche f10 pour accéder à Computer Setup.
Tablettes sans clavier :
1.
Mettez la tablette hors tension.
2.
Appuyez simultanément sur l'interrupteur d'alimentation et sur le bouton de réduction du
volume jusqu'à ce que le menu Démarrer s'affiche, puis appuyez sur f10 pour accéder à
Computer Setup.
2.
Lorsque l'on vous invite à saisir le mot de passe administrateur BIOS, entrez votre mot de passe
administrateur, puis appuyez sur la touche entrée.
3.
Sélectionnez Sécurité, sélectionnez Utilitaires de disque dur, sélectionnez DriveLock/Automatic
DriveLock (DriveLock automatique), puis appuyez sur la touche entrée.
4.
Sélectionnez un disque dur interne et puis appuyez sur la touche entrée.
5.
Utilisez la touche entrée, ou faites à clic gauche avec la souris ou appuyez sur l'écran tactile pour
décocher la case à cocher Automatic DriveLock.
6.
Pour quitter Computer Setup, sélectionnez Principal, sélectionnez Enregistrer les modifications et
quitter, puis sélectionnez Oui.
REMARQUE : Si vous utilisez les touches de direction pour mettre en surbrillance votre choix, vous
devez appuyer ensuite sur entrer.
Saisie d'un mot de passe DriveLock automatique
Une fois la protection Automatic DriveLock (DriveLock automatique) activée et si l'unité reste raccordée avec
l'ordinateur d'origine, vous ne serez pas invité à saisir un mot de passe DriveLock pour déverrouiller l'unité.
Cependant, si vous déplacez l'unité sur un autre ordinateur ou si la carte mère est remplacée sur l'ordinateur
d'origine, vous serez invité à fournir le mot de passe DriveLock.
Si cela se produit, lorsque l'on vous invite à saisir votre Mot de passe DriveLock, entrez le mot de passe
administrateur BIOS (à l'aide du même type de touches que celles utilisées pour définir le mot de passe) et
appuyez sur la touche entrée pour déverrouiller l'unité.
Après trois tentatives infructueuses de saisie du mot de passe, vous devez arrêter l'ordinateur et réessayer.
44
Chapitre 7 Sécurité
Sélectionner la protection DriveLock manuelle
IMPORTANT : Pour empêcher qu'un disque dur protégé par la protection DriveLock ne devienne
définitivement inutilisable, enregistrez les mots de passe principal et utilisateur DriveLock en lieu sûr, à l'écart
de l'ordinateur. Si vous oubliez les deux mots de passe DriveLock, le disque dur sera définitivement verrouillé
et inutilisable.
Pour appliquer manuellement la protection DriveLock à un disque dur interne, un mot de passe d'utilisateur et
un mot de passe principal doivent être définis dans Computer Setup. Prenez note des considérations
suivantes lors de l'utilisation de la protection DriveLock :
●
Une fois la protection DriveLock appliquée à un disque dur, ce dernier n'est accessible que via la saisie du
mot de passe utilisateur DriveLock ou du mot de passe principal DriveLock.
●
Le propriétaire du mot de passe utilisateur DriveLock devra être l'utilisateur quotidien du disque dur
protégé. Le propriétaire du mot de passe principal DriveLock peut être un administrateur système ou
l'utilisateur au quotidien.
●
Le mot de passe utilisateur DriveLock et le mot de passe principal DriveLock peuvent être identiques.
Définition d'un mot de passe principal DriveLock
Pour définir un mot de passe principal DriveLock, procédez comme suit :
1.
Démarrez Computer Setup.
●
●
Ordinateurs ou tablettes avec clavier :
1.
Mettez l'ordinateur hors tension.
2.
Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation et lorsque le logo HP apparaît, appuyez sur la
touche f10 pour accéder à Computer Setup.
Tablettes sans clavier :
1.
Mettez la tablette hors tension.
2.
Appuyez simultanément sur l'interrupteur d'alimentation et sur le bouton de réduction du
volume jusqu'à ce que le menu Démarrer s'affiche, puis appuyez sur f10 pour accéder à
Computer Setup.
2.
Sélectionnez Sécurité, sélectionnez Utilitaires de disque dur, sélectionnez DriveLock/Automatic
DriveLock (DriveLock/DriveLock automatique), puis appuyez sur la touche entrée.
3.
Sélectionnez le disque dur que vous souhaitez protéger, puis appuyez sur la touche entrée.
4.
Sélectionnez Définir le mot de passe principal DriveLock, puis appuyez sur entrée.
5.
Lisez attentivement le message d'alerte.
6.
Suivez les instructions à l'écran pour définir un mot de passe principal DriveLock.
REMARQUE : Vous pouvez activer DriveLock et définir un mot de passe utilisateur DriveLock avant de
quitter Computer Setup. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Activer DriveLock et définir
un mot de passe utilisateur DriveLock à la page 46.
7.
Pour quitter Computer Setup, sélectionnez Principal, sélectionnez Enregistrer les modifications et
quitter, puis sélectionnez Oui.
REMARQUE : Si vous utilisez les touches de direction pour mettre en surbrillance votre choix, vous
devez appuyer ensuite sur entrer.
Utilisation de mots de passe
45
Activer DriveLock et définir un mot de passe utilisateur DriveLock
Pour activer DriveLock et définir un mot de passe utilisateur DriveLock, procédez comme suit :
1.
Démarrez Computer Setup.
●
●
Ordinateurs ou tablettes avec clavier :
1.
Mettez l'ordinateur hors tension.
2.
Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation et lorsque le logo HP apparaît, appuyez sur la
touche f10 pour accéder à Computer Setup.
Tablettes sans clavier :
1.
Mettez la tablette hors tension.
2.
Appuyez simultanément sur l'interrupteur d'alimentation et sur le bouton de réduction du
volume jusqu'à ce que le menu Démarrer s'affiche, puis appuyez sur f10 pour accéder à
Computer Setup.
2.
Sélectionnez Sécurité, sélectionnez Utilitaires de disque dur, sélectionnez DriveLock/Automatic
DriveLock (DriveLock automatique), puis appuyez sur la touche entrée.
3.
Sélectionnez le disque dur que vous souhaitez protéger, puis appuyez sur la touche entrée.
4.
Sélectionnez Activer DriveLock, puis appuyez sur la touche entrée.
5.
Lisez attentivement le message d'alerte.
6.
Suivez les instructions à l'écran pour définir un mot de passe utilisateur DriveLock et activer DriveLock.
7.
Pour quitter Computer Setup, sélectionnez Principal, sélectionnez Enregistrer les modifications et
quitter, puis sélectionnez Oui.
REMARQUE : Si vous utilisez les touches de direction pour mettre en surbrillance votre choix, vous
devez appuyer ensuite sur entrer.
Désactivation de DriveLock
1.
Démarrez Computer Setup.
●
●
46
Ordinateurs ou tablettes avec clavier :
1.
Mettez l'ordinateur hors tension.
2.
Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation et lorsque le logo HP apparaît, appuyez sur la
touche f10 pour accéder à Computer Setup.
Tablettes sans clavier :
1.
Mettez la tablette hors tension.
2.
Appuyez simultanément sur l'interrupteur d'alimentation et sur le bouton de réduction du
volume jusqu'à ce que le menu Démarrer s'affiche, puis appuyez sur f10 pour accéder à
Computer Setup.
2.
Sélectionnez Sécurité, sélectionnez Utilitaires de disque dur, sélectionnez DriveLock/Automatic
DriveLock (DriveLock automatique), puis appuyez sur la touche entrée.
3.
Sélectionnez le disque dur que vous souhaitez gérer, puis appuyez sur la touche entrée.
4.
Sélectionnez Désactiver DriveLock, puis appuyez sur la touche entrée.
Chapitre 7 Sécurité
5.
Suivez les instructions à l'écran pour désactiver DriveLock.
6.
Pour quitter Computer Setup, sélectionnez Principal, sélectionnez Enregistrer les modifications et
quitter, puis sélectionnez Oui.
REMARQUE : Si vous utilisez les touches de direction pour mettre en surbrillance votre choix, vous
devez appuyer ensuite sur entrer.
Saisie d'un mot de passe DriveLock
Vérifiez que le disque dur est inséré dans l'ordinateur (et non dans un dispositif d'accueil ou un compartiment
MultiBay externe en option).
À l'invite DriveLock Password (Mot de passe DriveLock), entrez votre mot de passe utilisateur DriveLock ou
votre mot de passe principal DriveLock (à l'aide du même type de touches que celles utilisées pour définir le
mot de passe) et appuyez sur la touche entrée.
Après trois tentatives infructueuses de saisie du mot de passe, vous devez arrêter l'ordinateur et réessayer.
Modification d'un mot de passe DriveLock
Pour modifier un mot de passe DriveLock dans Computer Setup, procédez comme suit :
1.
Mettez l'ordinateur hors tension.
2.
Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation.
3.
À l'invite du Mot de passe DriveLock, saisissez le mot de passe d'utilisateur ou mot de passe principal
DriveLock actuel que vous êtes en train de modifier, appuyez sur entrée, puis tapez ou appuyez sur f10
pour accéder à Computer Setup.
4.
Sélectionnez Sécurité, sélectionnez Utilitaires de disque dur, sélectionnez DriveLock/Automatic
DriveLock (DriveLock automatique), puis appuyez sur la touche entrée.
5.
Sélectionnez le disque dur que vous souhaitez gérer, puis appuyez sur la touche entrée.
6.
Effectuez la sélection du mot de passe DriveLock que vous souhaitez modifier et suivez les instructions à
l'écran pour saisir des mots de passe.
REMARQUE : L'option Modifier le mot de passe principal DriveLock n'est disponible que si le mot de
passe principal DriveLock a été fourni lors de l'invite à la saisie du mot de passe DriveLock à l'étape 3.
7.
Pour quitter Computer Setup, sélectionnez Principal, sélectionnez Enregistrer les modifications et
quitter, puis sélectionnez Oui.
REMARQUE : Si vous utilisez les touches de direction pour mettre en surbrillance votre choix, vous
devez appuyer ensuite sur entrer.
Windows Hello (certains produits uniquement)
Sur les produits équipés d'un lecteur d'empreintes digitales ou d'une caméra infrarouge, vous pouvez utiliser
Windows Hello pour vous connecter en faisant glisser votre doigt ou en regardant la caméra.
Windows Hello (certains produits uniquement)
47
Pour configurer Windows Hello :
1.
Appuyez sur le bouton Démarrer, sélectionnez Paramètres, sélectionnez Comptes, puis sélectionnez
Options de connexion.
2.
Pour ajouter un mot de passe, sélectionnez Ajouter.
3.
Sélectionnez Mise en route, puis suivez les instructions à l'écran pour inscrire votre empreinte digitale
ou empreinte faciale et configurer un code PIN.
IMPORTANT : Pour éviter les problèmes de connexion d'empreintes digitales, assurez-vous que
lorsque vous enregistrez votre empreinte digitale, tous les côtés autour de votre doigt sont enregistrés
par le lecteur d'empreintes digitales.
REMARQUE : Le code PIN n'a pas de limite de longueur. Le paramètre par défaut concerne uniquement
les chiffres. Pour inclure des caractères alphabétiques ou spéciaux, cochez la case inclure des lettres et
des symboles.
Utilisation d'un logiciel antivirus
Lorsque vous utilisez l'ordinateur pour accéder à la messagerie électronique, au réseau ou à Internet, vous
l'exposez à de possibles virus informatiques. Ceux-ci peuvent désactiver le système d'exploitation, les
applications ou les utilitaires, ou les empêcher de fonctionner normalement.
Les logiciels antivirus peuvent détecter la plupart des virus et les détruire. Dans la majorité des cas, ils
peuvent réparer les dégâts occasionnés. Les logiciels antivirus doivent être mis à jour régulièrement afin de
fournir une protection permanente contre les nouveaux virus détectés.
Windows Defender est préinstallé sur votre ordinateur. Il est vivement recommandé de continuer d'utiliser un
logiciel antivirus pour protéger complètement votre ordinateur.
Pour plus d'informations sur les virus informatiques, accédez à HP Support Assistant.
Utilisation d'un logiciel de pare-feu
Les pare-feu visent à empêcher tout accès non autorisé à un système ou à un réseau. Il peut s'agir d'un
programme logiciel que vous installez sur l'ordinateur et/ou le réseau, ou d'une solution à la fois matérielle et
logicielle.
Deux types de pare-feu peuvent être envisagés :
●
Pare-feu au niveau de l'hôte : logiciel qui protège uniquement l'ordinateur sur lequel il est installé.
●
Pare-feu au niveau du réseau : installé entre le modem DSL ou le modem câble et le réseau domestique
afin de protéger tous les ordinateurs présents sur le réseau.
Lorsqu'un pare-feu est installé sur un système, toutes les données échangées au niveau du système sont
contrôlées et comparées à un ensemble de critères de sécurité définis par l'utilisateur. Toutes les données ne
répondant pas à ces critères sont bloquées.
Il est possible qu'un pare-feu soit déjà installé sur l'ordinateur ou l'équipement réseau. Dans le cas contraire, il
existe des solutions logicielles.
REMARQUE : Dans certains cas, un pare-feu peut bloquer l'accès aux jeux sur Internet, interférer avec le
partage d'imprimantes ou de fichiers sur un réseau ou bloquer des pièces jointes de courrier électronique
autorisées. Pour résoudre temporairement le problème, désactivez le pare-feu, effectuez la tâche souhaitée,
puis réactivez-le. Pour résoudre définitivement le problème, reconfigurez le pare-feu.
48
Chapitre 7 Sécurité
Installation de mises à jour logicielles
Les logiciels HP, Windows et tiers installés sur votre ordinateur doivent être régulièrement mis à jour pour
corriger les problèmes de sécurité et améliorer les performances.
IMPORTANT : Microsoft envoie des alertes concernant les mises à jour Windows, pouvant inclure des mises
à jour de sécurité. Pour protéger l'ordinateur des failles de sécurité et des virus, installez toutes les mises à
jour dès que vous recevez une alerte de Microsoft.
Vous pouvez installer ces mises à jour de façon automatique.
Pour afficher ou modifier les paramètres :
1.
Sélectionnez le bouton Démarrer, sélectionnez Paramètres, puis sélectionnez Mise à jour & Sécurité.
2.
Sélectionnez Windows Update, puis suivez les instructions à l'écran.
3.
Pour planifier une heure d'installation de mises à jour, sélectionnez Options avancées, puis suivez les
instructions à l'écran.
Utilisation de HP Client Security (certains produits uniquement)
Le logiciel HP Client Security est préinstallé sur votre ordinateur. Ce logiciel est accessible via l'icône de HP
Client Security à l'extrémité droite de la barre des tâches ou via le Panneau de configuration Windows. Il
contient des fonctions de sécurité conçues pour empêcher tout accès non autorisé à l'ordinateur, aux réseaux
et aux données critiques. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Aide du logiciel HP Client
Security.
À l'aide de HP Device as a Service (certains produits uniquement)
HP DaaS est une solution informatique basée sur le cloud qui permet aux entreprises de sécuriser et de gérer
de manière efficace les actifs de leur entreprise. HP DaaS permet de protéger les appareils contre les
programmes malveillants et d'autres attaques, de surveiller leur intégrité et vous permet de passer moins de
temps à régler les problèmes liés à la sécurité et aux appareils. Vous pouvez rapidement télécharger et
installer le logiciel, bien plus économique que les solutions internes traditionnelles. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section https://www.hptouchpointmanager.com/.
Utilisation d'un câble antivol en option (certains produits
uniquement)
Un dispositif antivol a un caractère dissuasif, mais ne constitue pas une garantie contre une utilisation
malveillante ou le vol de l'ordinateur. Pour connecter un câble antivol à votre ordinateur, suivez les
instructions fournies par le constructeur.
Utilisation d'un lecteur d'empreintes digitales (certains produits
uniquement)
Des lecteurs d'empreintes digitales sont disponibles sur certains produits. Pour utiliser le lecteur d'empreintes
digitales, vous devez inscrire vos empreintes digitales dans le module Credential Manager de HP Client
Security. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Aide du logiciel HP Client Security.
Installation de mises à jour logicielles
49
Après l'inscription de vos empreintes digitales dans Credential Manager, vous pouvez utiliser le Gestionnaire
de mots de passe de HP Client Security pour enregistrer et renseigner vos noms d'utilisateur et mots de passe
dans les sites Web et applications compatibles.
Localisation du lecteur d'empreintes digitales
Le lecteur d'empreintes digitales est un petit détecteur métallique situé dans un des emplacements suivants
de votre ordinateur :
●
Près de la base du pavé tactile
●
Sur le côté droit du clavier
●
En haut à droite de l'écran
●
Sur le côté gauche de l'écran
●
À l'arrière de l'écran
Selon votre produit, le lecteur peut être orienté horizontalement ou verticalement.
50
Chapitre 7 Sécurité
8
Maintenance
Procéder à une maintenance régulière permet d'assurer le bon fonctionnement de votre ordinateur. Ce
chapitre explique comment utiliser des outils tels que le défragmenteur de disque et le nettoyage de disque.
Il fournit également des instructions pour mettre à jour des logiciels et pilotes, pour nettoyer l'ordinateur et
des conseils pour emporter celui-ci en voyage (ou l'expédier).
Amélioration des performances
En procédant régulièrement à des tâches de maintenance (à l'aide d'outils tels que le défragmenteur de
disque et le nettoyage de disque), vous pouvez améliorer les performances de votre ordinateur.
Utilisation du défragmenteur de disque
HP recommande de défragmenter votre disque dur au moins une fois par mois avec le défragmenteur de
disque.
REMARQUE : Il n'est pas nécessaire d'exécuter le défragmenteur de disque dur sur les disques durs
électroniques.
Pour exécuter le défragmenteur de disque :
1.
Connectez l'ordinateur à l'alimentation secteur.
2.
Tapez défragmenter dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez
Défragmenter et optimiser vos lecteurs.
3.
Suivez les instructions à l'écran.
Pour des informations supplémentaires, consultez l'aide du défragmenteur de disque.
Utilisation du nettoyage de disque
Utilisez le nettoyage de disque pour rechercher sur le disque dur les fichiers non nécessaires que vous pouvez
supprimer en toute sécurité pour libérer de l'espace sur le disque. L'ordinateur fonctionne ainsi plus
efficacement.
Pour exécuter le nettoyage de disque :
1.
Tapez disque dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez l'application
Nettoyage de disque.
2.
Suivez les instructions à l'écran.
Utilisation de HP 3D DriveGuard (certains produits uniquement)
HP 3D DriveGuard protège un disque dur en parquant l'unité et en interrompant les requêtes de données dans
les circonstances suivantes :
●
Vous faites tomber votre ordinateur.
●
Vous déplacez l'ordinateur avec l'écran fermé lorsque le système fonctionne sur batterie.
Un court instant après l'un de ces évènements, HP 3D DriveGuard remet le disque dur en fonctionnement
normal.
Amélioration des performances
51
REMARQUE : Seuls les disques durs internes sont protégés par HP 3D DriveGuard. HP 3D DriveGuard ne
protège pas les disque durs installés dans un dispositif d'accueil en option ou connectés à un port USB.
REMARQUE : En raison de l'absence de pièces mobiles dans les disques durs électroniques (SSD), HP 3D
DriveGuard est inutile pour ce type de disque.
Identification de l'état de HP 3D DriveGuard
Le voyant du disque dur sur l'ordinateur change de couleur pour indiquer que l'unité est parquée dans le
compartiment du disque dur principal et/ou dans le compartiment du disque dur secondaire (certains produits
uniquement).
Mise à jour des programmes et des pilotes
HP recommande de mettre à jour régulièrement vos logiciels et pilotes. Les mises à jour peuvent permettre
de résoudre des problèmes et ajoutent de nouvelles fonctions et options à votre ordinateur. Par exemple, des
composants graphiques anciens peuvent s'avérer incompatibles avec les tout derniers logiciels de jeu. Sans
les derniers pilotes, vous ne serez pas en mesure de tirer le meilleur parti de votre équipement.
Accédez à la page http://www.hp.com/support pour télécharger les dernières versions des logiciels et
pilotes HP. Vous pouvez également vous inscrire pour recevoir des notifications automatiques de mise à jour
dès qu'elles sont disponibles.
Si vous souhaitez mettre à jour vos programmes et vos pilotes, procédez comme suit :
1.
Tapez support dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez l'application HP
Support Assistant.
–ou–
Cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans la barre des tâches.
2.
Sélectionnez Mon ordinateur portable, puis l'onglet Mises à jour et sélectionnez Rechercher des mises
à jour et des messages.
3.
Suivez les instructions à l'écran.
Nettoyage de votre ordinateur
Utilisez les produits suivants pour nettoyer en toute sécurité votre ordinateur :
●
Liquide nettoyant pour vitres sans alcool
●
Solution contenant de l'eau et du savon doux
●
Chiffon microfibre sec ou peau de chamois (chiffon antistatique non gras)
●
Lingettes antistatiques
ATTENTION : Évitez les solvants forts ou lingettes désinfectantes susceptibles d'endommager de manière
permanente votre ordinateur. Si vous n'êtes pas sûr qu'un produit de nettoyage soit adapté à votre ordinateur,
vérifiez que l'alcool, l'acétone, le chlorure d'ammonium, le chlorure de méthylène, peroxyde d'hydrogène,
napthe et les solvants hydrocarburés soient bien absents de sa composition.
Les matières fibreuses, telles que les serviettes en papier, peuvent rayer l'ordinateur. À long terme, les
particules de poussière et les produits de nettoyage peuvent finir par s'incruster dans les rayures.
52
Chapitre 8 Maintenance
Procédures de nettoyage
Pour nettoyer en toute sécurité votre ordinateur, suivez les instructions de cette section.
AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque d'électrocution ou de détérioration des composants, ne nettoyez
pas l'ordinateur lorsqu'il est sous tension.
1.
Mettez l'ordinateur hors tension.
2.
Débranchez l'alimentation externe.
3.
Déconnectez tous les périphériques externes alimentés.
ATTENTION : Pour ne pas endommager les composants internes, ne vaporisez pas d'agents de nettoyage
ou de liquides directement sur la surface de l'ordinateur. Les liquides projetés sur la surface risquent
d'endommager de façon permanente les composants internes.
Nettoyage de l'écran
Essuyez délicatement l'écran à l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux imprégné d'un nettoyant pour vitres
sans alcool. Assurez-vous que l'écran soit sec avant de fermer l'ordinateur.
Nettoyage du capot ou des parties latérales
Pour nettoyer et désinfecter le capot ou les parties latérales, utilisez une lingette en microfibre ou une peau
de chamois imprégnée de l'une des solutions de nettoyage répertoriées ci-dessus ou une lingette jetable antibactérie.
REMARQUE : Lors du nettoyage du capot de l'ordinateur, effectuez un mouvement circulaire pour mieux
retirer les poussières et dépôts.
Nettoyage du pavé tactile, du clavier ou de la souris (certains produits uniquement)
AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de choc électrique et toute détérioration des composants
internes, n'utilisez pas d'embout d'aspirateur pour nettoyer le clavier. L'utilisation d'un aspirateur peut
entraîner le dépôt de poussières ménagères sur le clavier.
ATTENTION : Pour ne pas endommager les composants internes, évitez toute infiltration de liquide entre les
touches.
●
Pour nettoyer le pavé tactile, le clavier ou la souris, utilisez un chiffon microfibre doux ou une peau de
chamois, humidifiée avec une des solutions nettoyantes répertoriées précédemment.
●
Pour éviter que les touches deviennent collantes et pour éliminer la poussière, les peluches et les
particules susceptibles de se loger sous les touches, utilisez une bombe dépoussiérante à air comprimé
avec embout directionnel.
Déplacement avec votre ordinateur ou transport
Si vous devez vous déplacer avec votre ordinateur ou le transporter, suivez les conseils ci-dessous pour
protéger votre équipement.
●
Préparez votre ordinateur avant de le déplacer ou de le transporter :
–
Sauvegardez vos données sur une unité externe.
–
Retirez tous les disques et toutes les cartes multimédia externes, telles que les cartes mémoire.
Déplacement avec votre ordinateur ou transport
53
–
Désactivez et déconnectez tous les périphériques externes.
–
Arrêtez l'ordinateur.
●
Emportez une copie de sauvegarde de vos données. Conservez la copie de sauvegarde à l'écart de
l'ordinateur.
●
Lorsque vous voyagez en avion, prenez l'ordinateur avec vos bagages à main ; ne l'enregistrez pas en
soute.
ATTENTION : Évitez d'exposer l'unité à des champs magnétiques. Les portiques de détection et les
bâtons de sécurité utilisés dans les aéroports sont des dispositifs de sécurité qui génèrent des champs
magnétiques. Les tapis roulants et dispositifs de sécurité aéroportuaires similaires qui contrôlent les
bagages utilisent généralement des rayons X et non des champs magnétiques, ce qui ne représente
aucun risque pour les unités.
●
Si vous envisagez d'utiliser votre ordinateur en vol, écoutez les annonces indiquant à quel moment vous
êtes autorisés à le faire. L'utilisation en vol de l'ordinateur est à la discrétion de la compagnie aérienne.
●
Si vous devez expédier l'ordinateur ou une unité par la poste, empaquetez-les dans un emballage à
bulles d'air ou un autre emballage protecteur et apposez l'inscription « FRAGILE ».
●
L'utilisation de périphériques sans fil peut être limitée dans certains environnements. Ces restrictions
peuvent s'appliquer à bord des avions, dans les hôpitaux, dans les lieux à proximité d'explosifs et dans
les environnements dangereux. Si vous ne connaissez pas la politique relative à l'utilisation d'un
périphérique sans fil particulier sur votre ordinateur, demandez l'autorisation de l'utiliser avant de le
mettre sous tension.
●
Si vous vous déplacez à l'étranger, appliquez les recommandations suivantes :
–
Vérifiez les réglementations douanières relatives aux ordinateurs pour tous les pays/régions où
vous vous rendez.
–
Vérifiez les spécifications des cordons d'alimentation et des adaptateurs dans les pays/régions où
vous prévoyez d'utiliser votre ordinateur. En effet, les spécifications de tension, de fréquence et de
prise varient selon les pays/régions.
AVERTISSEMENT ! Afin de réduire le risque de choc électrique, d'incendie ou de détérioration du
matériel, n'essayez pas d'alimenter l'ordinateur au moyen d'un kit de conversion de tension destiné
aux équipements ménagers.
54
Chapitre 8 Maintenance
9
Sauvegarde, restauration et récupération
Ce chapitre apporte des informations sur les processus suivants, qui font partie de la procédure standard pour
la plupart des produits :
●
Sauvegarde de vos informations personnelles—Vous pouvez utiliser les outils Windows pour
sauvegarder vos informations personnelles (reportez-vous à la section Utilisation des outils Windows
à la page 55).
●
Création d'un point de restauration—Vous pouvez utiliser les outils Windows pour créer un point de
restauration (reportez-vous à la section Utilisation des outils Windows à la page 55).
●
Création de supports de récupération (certains produits uniquement)—Vous pouvez utiliser l'outil de
téléchargement HP Cloud Recovery (certains produits uniquement) pour créer des supports de
récupération (reportez-vous à la section Utilisation de l'outil de téléchargement HP Cloud Recovery pour
créer un support de récupération à la page 56).
●
Restauration et récupération—Windows propose plusieurs options de restauration, notamment la
sauvegarde, l'actualisation de l'ordinateur et la réinitialisation de l'ordinateur à son état d'origine
(reportez-vous à la section Utilisation des outils Windows à la page 55).
IMPORTANT : Si vous utilisez des procédures de récupération sur une tablette, la batterie de la tablette doit
disposer d'au moins 70 % d'alimentation restante avant de lancer le processus de récupération.
IMPORTANT : Pour une tablette avec clavier détachable, connectez la tablette à la station clavier avant de
lancer le processus de récupération.
Sauvegarde des informations et création de supports de
récupération
Utilisation des outils Windows
IMPORTANT : Windows est la seule option qui permette de sauvegarder vos informations personnelles.
Programmez régulièrement des sauvegardes afin d'éviter toute perte de vos informations.
Vous pouvez utiliser les outils Windows pour sauvegarder vos informations personnelles et créer des points
de restauration système et des supports de récupération.
REMARQUE : Si le stockage de votre ordinateur est inférieur ou égal à 32 Go, la restauration du système
Microsoft est désactivée par défaut.
Pour obtenir plus d'informations et connaître les étapes à suivre, reportez-vous à l'application Obtenir de
l'aide.
1.
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez l'application Obtenir de l'aide.
2.
Saisissez la tâche que vous voulez effectuer.
REMARQUE : Vous devez être connecté à Internet pour accéder à l'application Obtenir de l'aide.
Sauvegarde des informations et création de supports de récupération
55
Utilisation de l'outil de téléchargement HP Cloud Recovery pour créer un support
de récupération
Vous pouvez utiliser l'outil de téléchargement HP Cloud Recovery pour créer un support de récupération HP
sur une unité flash USB amorçable.
Pour télécharger l'outil :
▲
Accédez au Microsoft Store et recherchez HP Cloud Recovery.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur http://www.hp.com/support, recherchez HP Cloud Recovery, puis
sélectionnez « Ordinateurs HP -- En utilisant l'outil Cloud Recovery (Windows 10, 7). »
REMARQUE : Si vous ne parvenez pas à créer le support de récupération, contactez le support pour obtenir
des disques de récupération. Ouvrez la page http://www.hp.com/support, sélectionnez votre pays ou région
puis suivez les instructions à l'écran.
Restauration et récupération
Restauration, réinitialisation et actualisation à l'aide des outils Windows
Windows propose plusieurs options de restauration, de réinitialisation et d'actualisation de l'ordinateur. Pour
plus de détails, reportez-vous à la section Utilisation des outils Windows à la page 55.
Récupération à partir de supports de récupération HP
Le support de récupération HP est utilisé pour restaurer le système d'exploitation d'origine et les programmes
logiciels installés en usine. Sur certains produits, il peut être créé sur un lecteur flash USB amorçable, en
utilisant l'outil de téléchargement HP Cloud Recovery. Pour plus de détails, reportez-vous à la section
Utilisation de l'outil de téléchargement HP Cloud Recovery pour créer un support de récupération à la page 56.
REMARQUE : Si vous ne parvenez pas à créer le support de récupération, contactez le support pour obtenir
des disques de récupération. Ouvrez la page http://www.hp.com/support, sélectionnez votre pays ou région
puis suivez les instructions à l'écran.
Pour restaurer votre système :
▲
Insérez le support de récupération HP, puis redémarrez l'ordinateur.
Modification de l'ordre d'amorçage de l'ordinateur
Si votre ordinateur ne redémarre pas avec le support de récupération HP, vous pouvez modifier l'ordre
d'amorçage de l'ordinateur. Il s'agit de l'ordre des périphériques répertoriés dans le BIOS, dans lequel
l'ordinateur recherche les informations de démarrage. Vous pouvez modifier la sélection pour une unité
optique ou une unité flash USB, en fonction de l'emplacement de votre support de récupération HP.
Pour modifier l'ordre d'amorçage :
IMPORTANT : Pour les tablettes avec clavier détachable, connectez la tablette à la station clavier avant de
procéder aux étapes suivantes.
1.
Insérez le support de récupération HP.
2.
Accédez au menu Démarrer du système.
Pour les ordinateurs ou les tablettes avec claviers connectés :
56
Chapitre 9 Sauvegarde, restauration et récupération
▲
Démarrez ou redémarrez l'ordinateur ou la tablette, appuyez rapidement sur la touche échap, puis
appuyez sur la touche f9 pour afficher les options d'amorçage.
Pour les tablettes sans clavier :
▲
Allumez ou redémarrez la tablette, puis appuyez brièvement sur le bouton d'augmentation du
volume, enfin appuyez sur la touche f9.
–ou–
Allumez ou redémarrez la tablette, puis appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume,
enfin appuyez sur la touche f9.
3.
Sélectionnez le lecteur optique ou l'unité flash USB à partir duquel vous souhaitez démarrer et suivez les
instructions à l'écran.
Utilisation de HP Sure Recover (certains produits uniquement)
Certains modèles d'ordinateurs sont configurés avec HP Sure Recover, une solution de restauration du
système d'exploitation du PC intégrée au matériel et aux microprogrammes. HP Sure Recover peut restaurer
entièrement l'image du système d'exploitation HP sans aucun logiciel de restauration installé.
À l'aide de HP Sure Recover, un administrateur ou un utilisateur peut restaurer le système et installer :
●
La dernière version du système d'exploitation
●
Les pilotes de périphériques spécifiques à la plateforme
●
Les applications logicielles, dans le cas d'une image personnalisée
Pour accéder à la documentation la plus récente de HP Sure Recover, ouvrez la page http://www.hp.com/
support. Sélectionnez Rechercher votre produit, puis suivez les instructions à l'écran.
Restauration et récupération
57
10 Computer Setup (BIOS), TPM et HP Sure
Start
Utilisation de Computer Setup
L'utilitaire Computer Setup, à savoir le BIOS (Basic Input/Output System), contrôle la communication entre
tous les périphériques d'entrée et de sortie du système (par exemple, les unités de disques, écrans, claviers,
souris et imprimantes). Computer Setup inclut des paramètres pour les types de périphériques installés, la
séquence de démarrage de l'ordinateur, ainsi que la quantité de la mémoire système et de la mémoire
étendue.
REMARQUE : Procédez avec la plus grande prudence lorsque vous apportez des modifications dans
Computer Setup. Toute erreur pourrait empêcher l'ordinateur de fonctionner correctement.
Démarrage de Computer Setup
▲
Mettez sous tension ou redémarrez l'ordinateur et lorsque le logo HP apparaît, appuyez sur la touche f10
pour accéder à Computer Setup.
Navigation et sélection dans Computer Setup
●
Pour sélectionner un menu ou un élément de menu, utilisez la touche de tabulation et les touches de
direction, puis appuyez sur la touche entrée, ou utilisez un périphérique de pointage pour sélectionner
l'élément.
●
Pour effectuer un défilement vers le haut ou vers le bas, cliquez sur la flèche vers le haut ou vers le bas
située dans l'angle supérieur droit de l'écran, ou utilisez la touche de direction vers le haut ou vers le bas
sur le clavier.
●
Pour fermer les boîtes de dialogue ouvertes et revenir à l'écran principal de Computer Setup, appuyez
sur la touche échap, puis suivez les instructions à l'écran.
Pour quitter Computer Setup, suivez l'une des méthodes ci-dessous :
●
Pour quitter les menus de Computer Setup sans enregistrer vos modifications, sélectionnez Principal,
Ignorer les modifications et quitter, puis cliquez sur Oui.
REMARQUE : Si vous utilisez les touches de direction pour mettre en surbrillance votre choix, vous
devez appuyer ensuite sur entrer.
●
Pour quitter les menus de Computer Setup, sélectionnez Principal, sélectionnez Enregistrer les
modifications et quitter, puis sélectionnez Oui.
REMARQUE : Si vous utilisez les touches de direction pour mettre en surbrillance votre choix, vous
devez appuyer ensuite sur entrer.
Vos préférences prennent effet au redémarrage de l'ordinateur.
Restauration des paramètres d'usine dans Computer Setup
REMARQUE : La restauration des valeurs par défaut ne modifie pas le mode du disque dur.
58
Chapitre 10 Computer Setup (BIOS), TPM et HP Sure Start
Pour restaurer tous les paramètres de Computer Setup sur les valeurs définies en usine, procédez comme
suit :
1.
Démarrez Computer Setup. Reportez-vous à la section Démarrage de Computer Setup à la page 58.
2.
Sélectionnez Principal, sélectionnez Appliquer les paramètres d'usine par défaut et quitter, puis
cliquez sur Oui.
REMARQUE : Si vous utilisez les touches de direction pour mettre en surbrillance votre choix, vous
devez appuyer ensuite sur entrer.
REMARQUE : Sur certains produits, les sélections sont susceptibles d'afficher Restaurer les valeurs
par défaut au lieu de Appliquer les paramètres d'usine par défaut et quitter.
Vos préférences prennent effet au redémarrage de l'ordinateur.
REMARQUE : La restauration des paramètres par défaut définis en usine n'affecte pas les paramètres
relatifs aux mots de passe et à la sécurité.
Mise à jour du BIOS
Des mises à jour du BIOS peuvent être disponibles sur le site Web HP.
La plupart des mises à jour du BIOS proposées sur le site Web HP se présentent sous la forme de fichiers
compressés appelés SoftPaqs.
Certaines mises à jour intègrent un fichier appelé Readme.txt qui contient des informations sur l'installation
du fichier et la résolution de problèmes qui y sont liés.
Identification de la version du BIOS
Pour déterminer si Computer Setup (BIOS) a besoin d'une mise à jour, vérifiez d'abord la version du BIOS sur
votre ordinateur.
Vous pouvez accéder aux informations concernant la version du BIOS (également appelé Date ROM et BIOS
système) en appuyant sur les touches fn+échap (si vous êtes déjà sous Windows) ou en utilisant Computer
Setup.
1.
Démarrez Computer Setup. Reportez-vous à la section Démarrage de Computer Setup à la page 58.
2.
Sélectionnez Principal, puis sélectionnez Informations système.
3.
Pour quitter les menus de Computer Setup sans enregistrer vos modifications, sélectionnez Principal,
Ignorer les modifications et quitter, puis cliquez sur Oui.
REMARQUE : Si vous utilisez les touches de direction pour mettre en surbrillance votre choix, vous
devez appuyer ensuite sur entrer.
Pour vérifier les versions du BIOS, reportez-vous à la section Téléchargement d'une mise à jour du BIOS
à la page 60.
Utilisation de Computer Setup
59
Téléchargement d'une mise à jour du BIOS
ATTENTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou de faire échouer l'installation, téléchargez et
installez une mise à jour du BIOS uniquement lorsque l'ordinateur est connecté à une source d'alimentation
externe fiable via un adaptateur secteur. N'effectuez aucun téléchargement ni aucune installation de mise à
jour du BIOS lorsque l'ordinateur fonctionne sur batterie, est installé dans un périphérique d'amarrage en
option ou connecté à une source d'alimentation en option. Au cours du téléchargement et de l'installation,
suivez les instructions ci-dessous.
Ne déconnectez pas l'alimentation de l'ordinateur en débranchant le cordon d'alimentation de la prise secteur.
N'arrêtez pas l'ordinateur et n'activez pas le mode veille.
Abstenez-vous d'insérer, de retirer, de connecter ou de déconnecter un périphérique, un câble ou un cordon.
1.
Tapez support dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez l'application HP
Support Assistant.
–ou–
Cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans la barre des tâches.
2.
Cliquez sur Mises à jour, puis cliquez sur Vérifier la présence de mises à jour et messages.
3.
Suivez les instructions à l'écran.
4.
Dans la zone de téléchargement, procédez comme suit :
a.
Identifiez la mise à jour du BIOS la plus récente et comparez-la à la version du BIOS actuellement
installée sur l'ordinateur. Notez la date, le nom ou un autre identifiant. Ces informations vous
seront utiles pour rechercher la mise à jour une fois qu'elle aura été téléchargée sur le disque dur.
b.
Suivez les instructions à l'écran pour télécharger les éléments sélectionnés sur le disque dur.
Notez le chemin d'accès à l'emplacement où sera téléchargée la mise à jour du BIOS sur le disque
dur. Vous devrez accéder à cet emplacement lorsque vous serez prêt à installer la mise à jour.
REMARQUE : Si vous connectez votre ordinateur à un réseau, consultez l'administrateur réseau avant
d'installer des mises à jour logicielles, en particulier celles du BIOS système.
Les procédures d'installation du BIOS varient. Une fois le téléchargement terminé, suivez les instructions à
l'écran. Si aucune instruction ne s'affiche, procédez comme suit :
1.
Tapez fichier dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez Explorateur de
fichiers.
2.
Sélectionnez votre disque dur. Il s'agit généralement de Disque local (C:).
3.
À l'aide du chemin d'accès noté précédemment, ouvrez le dossier du disque dur qui contient la mise à
jour.
4.
Double-cliquez sur le fichier dont l'extension est .exe (par exemple, nomfichier.exe).
L'installation du BIOS commence.
5.
Terminez l'installation en suivant les instructions à l'écran.
REMARQUE : Lorsqu'un message apparaît à l'écran pour indiquer que l'installation s'est correctement
déroulée, vous pouvez supprimer le fichier téléchargé du disque dur.
60
Chapitre 10 Computer Setup (BIOS), TPM et HP Sure Start
Modifier l'ordre d'amorçage à l'aide de l'invite f9
Pour choisir dynamiquement un périphérique d'amorçage pour la séquence de démarrage actuelle, procédez
comme suit :
1.
Accéder au menu Options du périphérique d'amorçage :
●
2.
Mettez sous tension ou redémarrez l'ordinateur et lorsque le logo HP apparaît, appuyez sur f9 pour
accéder au menu Options du périphérique d'amorçage.
Sélectionnez un périphérique d'amorçage, appuyez sur entrée, puis suivez les instructions à l'écran.
Paramètres du BIOS TPM (certains produits uniquement)
IMPORTANT : Avant d'activer la fonctionnalité TPM (Trusted Platform Module) sur ce système, vous devez
vous assurer que l'usage que vous prévoyez de TPM soit conforme aux lois et réglementations applicables, et
toutes approbations ou licences doivent être obtenues, le cas échéant. Pour tout problème de conformité
résultant de votre exécution/utilisation de TPM à l'encontre des exigences mentionnées précédemment, vous
en supporterez l'unique et totale responsabilité. HP ne pourra être tenu responsable de tout passif s'y
rapportant.
TPM offre une sécurité supplémentaire à votre ordinateur. Vous pouvez modifier les paramètres TPM dans
Computer Setup (BIOS).
REMARQUE : Si vous modifiez les paramètres TPM sur Masqué, TPM n'est pas visible dans le système
d'exploitation.
Pour accéder aux paramètres TPM dans Computer Setup :
1.
Démarrez Computer Setup. Reportez-vous à la section Démarrage de Computer Setup à la page 58.
2.
Sélectionnez Sécurité, sélectionnez Sécurité TPM intégrée, puis suivez les instructions à l'écran.
Utilisation de HP Sure Start (certains produits uniquement)
Certains modèles d'ordinateur sont dotés de HP Sure Start, une technologie qui surveille le BIOS de
l'ordinateur contre les attaques ou les corruptions. Si le BIOS est corrompu ou attaqué, HP Sure Start restaure
automatiquement celui-ci à son état précédent, sans intervention de l'utilisateur.
HP Sure Start est configuré et déjà activé de sorte que la plupart des utilisateurs puissent se servir de sa
configuration par défaut. Les utilisateurs avancés peuvent personnaliser la configuration par défaut.
Pour accéder à la documentation la plus récente de HP Sure Start, ouvrez la page http://www.hp.com/
support. Sélectionnez Rechercher votre produit, puis suivez les instructions à l'écran.
Paramètres du BIOS TPM (certains produits uniquement)
61
11 Utilisation de HP PC Hardware Diagnostics
Utilisation de l'interface HP PC Hardware Diagnostics Windows
(certains produits uniquement)
HP PC Hardware Diagnostics Windows est un utilitaire basé sur Windows qui vous permet d'exécuter des tests
de diagnostic afin de déterminer si le matériel de l'ordinateur fonctionne correctement. L'outil s'exécute dans
le système d'exploitation Windows afin de pouvoir effectuer un diagnostic des pannes matérielles.
Si HP PC Hardware Diagnostics Windows n'est pas installé sur votre ordinateur, vous devez tout d'abord le
télécharger et l'installer. Pour télécharger HP PC Hardware Diagnostics Windows, reportez-vous à la section
Téléchargement de HP PC Hardware Diagnostics Windows à la page 63.
Après avoir installé HP PC Hardware Diagnostics Windows, suivez ces étapes pour y accéder depuis Aide et
support de HP ou HP Support Assistant.
1.
Pour accéder à HP PC Hardware Diagnostics Windows dans Aide et Support de HP :
a.
Sélectionnez le bouton Démarrer, puis Aide et support de HP.
b.
Sélectionnez HP PC Hardware Diagnostics Windows.
– ou –
Pour accéder à HP PC Hardware Diagnostics Windows dans HP Support Assistant :
a.
Saisissez support dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez
l'application HP Support Assistant.
– ou –
Cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans la barre des tâches.
2.
b.
Sélectionnez Dépannage et correctifs.
c.
Sélectionnez Diagnostic, puis HP PC Hardware Diagnostics Windows.
Lorsque l'outil s'ouvre, sélectionnez le type de test de diagnostic que vous souhaitez exécuter, puis
suivez les instructions à l'écran.
REMARQUE : Pour interrompre un test de diagnostic à tout moment, sélectionnez Annuler.
Lorsque HP PC Hardware Diagnostics Windows détecte une défaillance nécessitant un remplacement du
matériel, un code d'identification de défaillance à 24 chiffres est généré. L'écran affiche l'une des options
suivantes :
62
●
Un lien d'identifiant de défaillance s'affiche. Sélectionnez le lien et suivez les instructions qui s'affichent
à l'écran.
●
Un code de réponse rapide (QR) s'affiche. Avec un appareil mobile, scannez le code, puis suivez les
instructions à l'écran.
●
Les instructions pour appeler l'assistance sont affichées. Suivez ces instructions.
Chapitre 11 Utilisation de HP PC Hardware Diagnostics
Téléchargement de HP PC Hardware Diagnostics Windows
●
Les instructions de téléchargement de HP PC Hardware Diagnostics Windows sont uniquement fournies
en anglais.
●
Vous devez utiliser un ordinateur Windows pour télécharger cet outil, car seuls des fichiers .exe sont
fournis.
Téléchargement de la dernière version de HP PC Hardware Diagnostics Windows
Pour télécharger HP PC Hardware Diagnostics Windows, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la page http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. La page d'accueil de HP PC Diagnostics
s'affiche.
2.
Sélectionnez Télécharger HP Diagnostics Windows, puis sélectionnez un emplacement sur votre
ordinateur ou un lecteur flash USB.
L'outil est téléchargé dans l'emplacement sélectionné.
Téléchargement de HP Hardware Diagnostics Windows par nom de produit ou numéro (certains
produits uniquement)
REMARQUE : Pour certains produits, il peut être nécessaire de télécharger le logiciel sur une unité flash USB
en utilisant le nom du produit ou le numéro.
Pour télécharger HP PC Hardware Diagnostics Windows par nom de produit ou numéro, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la page http://www.hp.com/support.
2.
Sélectionnez Logiciels et pilotes, sélectionnez votre type de produit, puis saisissez le nom du produit ou
le numéro dans la zone de recherche qui s'affiche.
3.
Dans la section Diagnostics, sélectionnez l'option Télécharger, puis suivez les instructions à l'écran
pour sélectionner la version spécifique des diagnostics Windows à télécharger pour votre ordinateur ou
votre clé USB.
L'outil est téléchargé dans l'emplacement sélectionné.
Installation de HP PC Hardware Diagnostics Windows
Pour installer HP PC Hardware Diagnostics Windows, procédez comme suit :
▲
Naviguez vers le dossier de votre ordinateur ou de la clé USB dans lequel le fichier .exe a été téléchargé,
double-cliquez sur le fichier .exe, puis suivez les instructions à l'écran.
Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP
REMARQUE : Pour les ordinateurs Windows 10 S, vous devez utiliser un ordinateur Windows et une clé USB
pour télécharger et créer l'environnement de prise en charge de l'interface HP UEFI car seuls des fichiers .exe
sont fournis. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Téléchargement de l'interface UEFI de
diagnostic matériel de PC HP sur une unité flash USB à la page 64.
L'interface UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) de diagnostic matériel PC HP vous permet d'exécuter
des tests de diagnostic afin de déterminer si le matériel de l'ordinateur fonctionne correctement. L'outil
s'exécute en dehors du système d'exploitation pour isoler les pannes matérielles des problèmes qui peuvent
être causés par le système d'exploitation ou d'autres composants logiciels.
Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP
63
Si votre ordinateur ne démarre pas dans Windows, vous pouvez utiliser l'interface UEFI de diagnostic matériel
PC HP pour effectuer un diagnostic des pannes matérielles.
Lorsque l'interface UEFI de diagnostic matériel PC HP détecte une défaillance nécessitant un remplacement
du matériel, un code d'identification de défaillance à 24 chiffres est généré. Pour obtenir une assistance pour
résoudre le problème :
▲
Sélectionnez Obtenir de l'aide, puis utilisez un appareil mobile pour scanner le code QR qui s'affiche sur
l'écran suivant. Le Support technique HP - la page Centre de Service s'affiche, avec votre numéro de
produit et le code d'identification de la défaillance automatiquement renseignés. Suivez les instructions
à l'écran.
– ou –
Contactez le support et fournissez le code d'identification de la défaillance.
REMARQUE : Pour démarrer les diagnostics sur un ordinateur convertible, votre ordinateur doit être en
mode ordinateur portable et vous devez utiliser le clavier fourni.
REMARQUE : Pour interrompre un test de diagnostic, appuyez sur la touche échap.
Démarrage de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP
Pour démarrer l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP, procédez comme suit :
1.
Allumez ou redémarrez l'ordinateur, et appuyez rapidement sur la touche échap.
2.
Appuyez sur la touche f2.
Le BIOS recherche les outils de diagnostic à trois emplacements dans l'ordre suivant :
a.
Unité flash USB connectée
REMARQUE : Pour télécharger l'outil UEFI de diagnostic matériel PC HP sur une unité flash USB,
reportez-vous à la section Téléchargement de la dernière version de l'interface UEFI de diagnostic
matériel PC HP à la page 65.
3.
b.
Disque dur
c.
BIOS
Lorsque l'outil de diagnostic s'ouvre, sélectionnez une langue, sélectionnez le type de test de diagnostic
que vous souhaitez exécuter, puis suivez les instructions à l'écran.
Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur une unité
flash USB
Le téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur une unité flash USB peut être utile
dans les cas suivants :
●
L'interface UEFI de diagnostic matériel PC HP n'est pas incluse dans l'image de préinstallation.
●
L'interface UEFI de diagnostic matériel PC HP n'est pas incluse dans la partition HP Tool.
●
Le disque dur est endommagé.
REMARQUE : Les instructions de téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sont
uniquement fournies en anglais, et vous devez utiliser un ordinateur Windows pour télécharger et créer
l'environnement de prise en charge de l'interface HP UEFI car seuls des fichiers .exe sont fournis.
64
Chapitre 11 Utilisation de HP PC Hardware Diagnostics
Téléchargement de la dernière version de l'interface UEFI de diagnostic matériel PC HP
Pour télécharger la dernière version de l'interface UEFI de diagnostic matériel PC HP sur une unité flash USB :
1.
Ouvrez la page http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. La page d'accueil de HP PC Diagnostics
s'affiche.
2.
Sélectionnez Télécharger HP Diagnostics UEFI, puis sélectionnez Exécuter.
Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel PC HP par nom de produit ou le
numéro (certains produits uniquement)
REMARQUE : Pour certains produits, il peut être nécessaire de télécharger le logiciel sur une unité flash USB
en utilisant le nom du produit ou le numéro.
Pour télécharger l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP par nom de produit ou le numéro (certains
produits uniquement) sur une unité flash USB :
1.
Ouvrez la page http://www.hp.com/support.
2.
Saisissez le nom du produit ou le numéro, sélectionnez votre ordinateur, puis sélectionnez votre
système d'exploitation.
3.
Dans la section Diagnostics, suivez les instructions à l'écran pour sélectionner et télécharger la version
spécifique des diagnostics UEFI pour votre ordinateur.
Utilisation des paramètres de l'interface UEFI de diagnostic
matériel PC HP à distance (certains produits uniquement)
L'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP à distance est une fonction de microprogramme (BIOS) qui
télécharge l'interface UEFI de diagnostic matériel PC HP sur votre ordinateur. Elle peut ensuite exécuter les
diagnostics sur votre ordinateur, puis charge les résultats sur un serveur préconfiguré. Pour plus
d'informations sur l'interface UEFI de diagnostic matériel PC HP à distance, rendez-vous sur la page
http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags, puis sélectionnez Pour en savoir plus.
Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP à distance
REMARQUE : L'interface UEFI de diagnostic matériel PC HP à distance est également disponible sous forme
de Softpaq qui peut être téléchargé sur un serveur.
Téléchargement de la dernière version de l'interface UEFI de diagnostic matériel PC HP à distance
Pour télécharger la dernière version de l'interface UEFI de diagnostic matériel PC HP à distance, procédez
comme suit :
1.
Ouvrez la page http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. La page d'accueil de HP PC Diagnostics
s'affiche.
2.
Sélectionnez Télécharger diagnostics à distance, puis sélectionnez Exécuter.
Utilisation des paramètres de l'interface UEFI de diagnostic matériel PC HP à distance (certains produits
uniquement)
65
Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel PC HP à distance par nom de produit
ou le numéro
REMARQUE : Pour certains produits, il peut être nécessaire de télécharger le logiciel en utilisant le nom du
produit ou le numéro.
Pour télécharger l'interface UEFI de diagnostic matériel PC HP à distance par nom de produit ou le numéro,
procédez comme suit :
1.
Ouvrez la page http://www.hp.com/support.
2.
Sélectionnez Logiciels et pilotes, sélectionnez votre type de produit, saisissez le nom du produit ou son
numéro dans la zone de recherche qui s'affiche, sélectionnez votre ordinateur puis votre système
d'exploitation.
3.
Dans la section Diagnostics, suivez les instructions à l'écran pour sélectionner et télécharger la version
Interface UEFI à distance pour votre produit.
Personnalisation des paramètres de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC
HP à distance
Grâce au paramètre Interface UEFI de diagnostic matériel PC HP à distance dans Computer Setup (BIOS), vous
pouvez effectuer les personnalisations suivantes :
●
Programmez l'exécution de diagnostics sans surveillance. Vous pouvez également démarrer les
diagnostics immédiatement en mode interactif en sélectionnant Exécuter les diagnostics matériels HP
PC à distance.
●
Définissez l'emplacement de téléchargement des outils de diagnostic. Cette fonction permet d'accéder
aux outils sur le site Web HP ou sur un serveur préconfiguré pour cette utilisation. Votre ordinateur ne
nécessite pas de stockage local traditionnel (tel qu'une unité de disque ou une unité flash USB) pour
exécuter des diagnostics à distance.
●
Définissez un emplacement de stockage des résultats des tests. Vous pouvez également définir les
paramètres nom d'utilisateur et mot de passe utilisés pour les chargements.
●
Affichez les informations d'état concernant les diagnostics précédemment exécutés.
Pour personnaliser l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP à distance, procédez comme suit :
1.
Mettez sous tension ou redémarrez l'ordinateur et lorsque le logo HP apparaît, appuyez sur la touche f10
pour accéder à Computer Setup.
2.
Sélectionnez Avancés, puis sélectionnez Paramètres.
3.
Faites votre sélection en termes de personnalisation.
4.
Sélectionnez Principal, puis Enregistrer les modifications et quitter pour enregistrer vos paramètres.
Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur.
66
Chapitre 11 Utilisation de HP PC Hardware Diagnostics
12 Caractéristiques techniques
Tension d'entrée
Les informations relatives à l'alimentation contenues dans cette section peuvent s'avérer utiles si vous
voyagez à l'étranger avec votre ordinateur.
L'ordinateur utilise une alimentation continue, qui peut être fournie par une source d'alimentation en courant
alternatif ou continu. La source d'alimentation en courant alternatif doit être comprise entre 100–240 V, 50–
60 Hz. Bien que l'ordinateur puisse fonctionner sur une source d'alimentation en courant continu autonome, il
est vivement recommandé d'utiliser uniquement un adaptateur secteur ou une source d'alimentation en
courant continu fournis ou agréés par HP pour alimenter l'ordinateur.
L'ordinateur peut fonctionner sur une alimentation en courant continu correspondant aux caractéristiques
suivantes : la tension et l'intensité de votre ordinateur sont indiquées sur l'étiquette de conformité.
Tableau 12-1 Caractéristiques de l'alimentation secteur
Courant d'entrée
Valeur nominale
Tension et intensité de fonctionnement
5 V CC @ 2 A / 12 V CC @ 3 A / 15 V CC @ 3 A – 45 W USB-C
5 V CC @ 3 A / 9 V CC @ 3 A / 12 V CC @ 3,75 A / 15 V CC @ 3 A – 45
W USB-C
5 V CC @ 3 A / 9 V CC @ 3 A / 10 V CC @ 3,75 A / 12 V CC @ 3,75 A /
15 V CC @ 3 A / 20 V CC @ 2,25 A – 45 W USB-C
5 V CC @ 3 A / 9 V CC @ 3 A / 12 V CC @ 5 A / 15 V CC @ 4,33 A / 20
V CC @ 3,25 A – 65 W USB-C
5 V CC @ 3 A / 9 V CC @ 3 A / 10 V CC @ 5 A / 12 V CC @ 5 A / 15 V
CC @ 4,33 A / 20 V CC @ 3,25 A – 65 W USB-C
5 V CC @ 3 A / 9 V CC @ 3 A / 10 V CC @ 5 A / 12 V CC @ 5 A / 15 V
CC @ 5 A / 20 V CC @ 4,5 A – 90 W USB-C
19,5 V CC @ 2,31 A - 45 W
19,5 V CC @ 3,33 A - 65 W
19,5 V CC @ 4,62 A - 90 W
19,5 V CC @ 6,15 A - 120 W
19,5 V CC @ 6,9 A - 135 W
19,5 V CC @ 7,70 A - 150 W
19,5 V CC @ 10,3 A - 200 W
19,5 V CC @ 11,8 A - 230 W
19,5 V CC @ 16,92 A - 330 W
REMARQUE : Ce produit est conçu pour des systèmes électriques en Norvège ayant une tension phase à
phase ne dépassant pas 240 Vrms.
Tension d'entrée
67
Environnement d'exploitation
Tableau 12-2 Caractéristiques de l'environnement d'exploitation
Facteur
Système métrique
Système américain
En fonctionnement (écriture sur disque
optique)
De 5 à 35 °C
De 41 à 95 °F
Hors fonctionnement
De -20 à 60 °C
De -4 à 140 °F
En fonctionnement
De 10 à 90 %
De 10 à 90 %
Hors fonctionnement
De 5 à 95 %
De 5 à 95 %
En fonctionnement
De -15 à 3 048 m
De -50 à 10 000 pi
Hors fonctionnement
De -15 à 12 192 m
De -50 à 40 000 pi
Température
Humidité relative (sans condensation)
Altitude maximale (sans pressurisation)
68
Chapitre 12 Caractéristiques techniques
13 Décharge électrostatique
L'électricité statique est une décharge d'électricité qui se produit lorsque deux objets entrent en contact. Par
exemple, vous pouvez recevoir une décharge lorsque vous êtes sur un tapis et que vous touchez la poignée
métallique d'une porte.
Une décharge d'électricité statique transmise par un doigt ou d'autres conducteurs électrostatiques risque de
détériorer les composants électroniques.
IMPORTANT : Afin d'éviter tout risque de détérioration de l'ordinateur, d'une unité ou toute perte
d'informations, respectez les précautions suivantes :
●
Si les instructions d'installation ou de retrait vous indiquent de débrancher l'ordinateur, faites-le après
vous être assuré qu'il est correctement relié à la terre.
●
Conservez les composants dans leur emballage de protection contre l'électricité statique jusqu'à ce que
vous soyez prêt à les installer.
●
Évitez de toucher les broches, les conducteurs et les circuits. Manipulez le moins possible les
composants électroniques.
●
Utilisez des outils non magnétiques.
●
Avant de manipuler des composants, déchargez l'électricité statique en touchant une surface métallique
non peinte.
●
Si vous retirez un composant, placez-le dans un emballage de protection contre l'électricité statique.
69
14 Accessibilité
HP et accessibilité
HP attache de l'importance à favoriser la diversité, l'inclusion et l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle
au sein de la société, et cela se reflète dans tout ce que HP entreprend. HP s'efforce de créer un
environnement inclusif axé sur la connexion des personnes à la puissance de la technologie dans le monde
entier.
Recherche des outils technologiques dont vous avez besoin
La technologie peut libérer votre potentiel humain. La technologie d'assistance fait disparaître les barrières et
vous aide à développer votre autonomie chez vous, au travail et au sein de la communauté. La technologie
d'assistance vous aide à augmenter, à entretenir et à améliorer les possibilités fonctionnelles électroniques et
informatiques. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Recherche de la meilleure technologie
d'assistance à la page 71.
L'engagement HP
HP s'engage à fournir des produits et services, accessibles aux personnes handicapées. Cet engagement
prend en charge les objectifs de diversité de l'entreprise et permet de garantir que les avantages de la
technologie soient disponibles pour tous.
L'objectif d'accessibilité HP est de concevoir, fabriquer et commercialiser des produits et services pouvant être
utilisés par tout le monde, y compris les personnes handicapées, de manière autonome ou avec les
périphériques fonctionnels appropriés.
Pour atteindre ce but, cette Politique d'accessibilité établit sept objectifs principaux qui guident les actions
d'HP. Tous les responsables et employés HP doivent soutenir ces objectifs ainsi que leur mise en œuvre
conformément à leur rôles et responsabilités :
70
●
Renforcer la sensibilisation aux problèmes d'accessibilité au sein de HP et fournir aux employés la
formation nécessaire pour concevoir, fabriquer, commercialiser et livrer des produits et services
accessibles.
●
Développer les recommandations d'accessibilité relatives aux produits et laisser aux groupes de
développement des produits la responsabilité de la mise en œuvre de ces recommandations lorsque cela
est possible sur le plan concurrentiel, technique et économique.
●
Impliquer des personnes handicapées dans le développement des recommandations d'accessibilité et
dans la conception et les phases d'essais des produits et services.
●
Documenter les fonctions d'accessibilité et mettre à la disposition du public les informations sur les
produits HP et nos services sous une forme accessible.
●
Tisser des relations avec les principaux fournisseurs de solutions et de technologies d'assistance.
●
Prendre en charge la recherche et développement en interne et en externe afin d'améliorer la
technologie d'assistance pertinente pour les produits et services HP.
●
Soutenir et contribuer aux normes du secteur et aux recommandations d'accessibilité.
Chapitre 14 Accessibilité
International Association of Accessibility Professionals (IAAP)
L'IAAP est une association non-lucrative axée sur la promotion des professions liées à l'accessibilité, par le
biais de la mise en réseau, la formation et la certification. L'objectif est d'aider les professionnels de
l'accessibilité à développer et à faire progresser leurs carrières et de permettre aux entreprises de mieux
intégrer les principes d'accessibilité dans leurs produits et leur infrastructure.
En tant que membre fondateur, HP a rejoint d'autres entreprises pour faire progresser le domaine de
l'accessibilité. Cet engagement soutient l'objectif d'accessibilité d'HP, en matière de conception, de fabrication
et de commercialisation de produits et de services, qui peuvent être utilisés efficacement par les personnes
handicapées.
L'IAAP renforce la profession en mettant en relation à l'échelle mondiale des individus, des étudiants et des
entreprises afin de partager leurs expériences. Si vous souhaitez en savoir plus, rendez-vous sur
http://www.accessibilityassociation.org pour rejoindre la communauté en ligne, vous inscrire à nos lettres
d'information et en savoir plus sur les options d'adhésion.
Recherche de la meilleure technologie d'assistance
Nous devons tous être en mesure de communiquer, de nous exprimer et de nous connecter au monde grâce à
la technologie, que nous soyons des personnes handicapées ou que nous rencontrions des restrictions liées à
l'âge. HP s'engage à renforcer la sensibilisation en matière d'accessibilité au sein de HP et avec nos clients et
partenaires. Qu'il s'agisse de polices de grande taille faciles à lire, de reconnaissance vocale qui vous permet
de reposer vos mains, ou de toute autre technologie d'assistance qui vous aide dans votre situation
spécifique, un large éventail de technologies d'assistance facilite l'utilisation des produits HP. Comment
choisir ?
Évaluation de vos besoins
La technologie peut libérer votre potentiel. La technologie d'assistance fait disparaître les barrières et vous
aide à développer votre autonomie chez vous, au travail et au sein de la communauté. La technologie
d'assistance (AT) permet d'augmenter, d'entretenir et d'améliorer les possibilités de fonctionnement
électronique et informatique.
Vous pouvez choisir parmi de nombreux produits dotés de la technologie d'assistance. Votre évaluation AT
doit vous permettre d'évaluer plusieurs produits, de répondre à vos questions et de faciliter votre sélection de
la meilleure solution pour votre situation personnelle. Vous découvrirez que les professionnels qualifiés aux
évaluations AT sont issus de nombreux domaines, y compris ceux qui sont agréés ou certifiés en
physiothérapie, ergothérapie, en orthophonie, et dans d'autres domaines d'expertise. D'autres, bien qu'ils ne
soient pas certifiés ni agréés, peuvent également vous fournir des informations sur l'évaluation. Il vous faudra
vous renseigner sur leur expérience individuelle, sur leur expertise ainsi que leurs frais afin de déterminer s'ils
sont adaptés à vos besoins.
Accessibilité pour les produits HP
Les liens suivants fournissent des informations sur les fonctions d'accessibilité et sur la technologie
d'assistance, le cas échéant, qui sont incorporées dans les différents produits HP. Ces ressources vous
permettent de sélectionner les fonctions spécifiques de la technologie d'assistance et le(s) produit(s) le(s)
plus approprié(s) à votre situation.
●
HP Elite x3–Options d'accessibilité (Windows 10 Mobile)
●
PC HP–Options d'accessibilité Windows 7
●
PC HP–Options d'accessibilité Windows 8
●
PC HP–Options d'accessibilité Windows 10
HP et accessibilité
71
●
Tablettes HP Slate 7–Activation des fonctions d'accessibilité sur votre tablette HP (Android 4.1/Jelly
Bean)
●
PC HP SlateBook–Activation des fonctions d'accessibilité (Android 4.3, 4.2/Jelly Bean)
●
PC HP Chromebook–Activation des fonctions d'accessibilité sur votre HP Chromebook ou Chromebox
(Chrome OS)
●
Périphériques
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire concernant les fonctions d'accessibilité sur votre produit
HP, reportez-vous à la section Contacter l'assistance à la page 74.
Liens supplémentaires vers des partenaires et fournisseurs externes pour obtenir une assistance
supplémentaire :
●
Informations sur l'accessibilité Microsoft (Windows 7, Windows 8, Windows 10, Microsoft Office)
●
Informations sur l'accessibilité des produits Google (Android, Chrome, applications Google)
●
Technologies d'assistance triées par type de handicap
●
Technologies d'assistance triées par type de produit
●
Fournisseurs de technologie d'assistance avec descriptions des produits
●
Assistive Technology Industry Association (ATIA)
Normes et législation
Normes
La section 508 des normes du règlement Federal Acquisition Regulation (FAR) a été créée par l'Access Board
des États-Unis afin de promouvoir l'accès aux technologies de communication et d'information (TIC) des
personnes souffrant de handicaps physiques, sensoriels ou cognitifs. Les normes contiennent des critères
techniques spécifiques à différents types de technologies, ainsi que des exigences de performance axées sur
les capacités fonctionnelles des produits couverts. Des critères spécifiques concernent les applications
logicielles et les systèmes d'exploitation, les informations et les applications basées sur le Web, les
ordinateurs, les produits de télécommunications, la vidéo et les multimédias et les produits fermés
autonomes.
Mandat 376 – EN 301 549
La norme EN 301 549 a été créée par l'Union européenne dans le mandat 376 pour servir de base à un outil en
ligne destiné à l'acquisition publique de produits TIC. La norme spécifie les exigences d'accessibilité
fonctionnelle applicables aux produits et services TIC, ainsi qu'une description des procédures d'essais et une
méthodologie d'évaluation de chaque exigence d'accessibilité.
Recommandations d'accessibilité aux contenus Web (WCAG)
Les recommandations d'accessibilité aux contenus Web (WCAG) issues de l'Initiative d'accessibilité au Web
(WAI) de W3C aident les concepteurs et les développeurs Web à créer des sites qui répondent de manière plus
adaptée aux besoins des personnes handicapées ou souffrant de restrictions liées à l'âge. Les
recommandations WCAG permettent de faire progresser l'accessibilité dans l'ensemble des contenus Web
(texte, images, audio et vidéo) et des applications Web. Les recommandations WCAG peuvent être testées
avec précision, elles sont faciles à comprendre et à utiliser et laissent aux développeurs Web la flexibilité
nécessaire à l'innovation. La version WCAG 2.0 a également a été agréée sous la référence ISO/CEI
40500:2012.
72
Chapitre 14 Accessibilité
Les recommandations WCAG traitent spécifiquement des obstacles empêchant un accès au Web, rencontrés
par les personnes souffrant de handicaps visuels, auditifs, physiques, cognitifs et neurologiques et par les
utilisateurs Web plus âgés ayant des besoins d'accessibilité. WCAG 2.0 précise les caractéristiques du contenu
accessible :
●
Perceptible (par exemple, en proposant des alternatives de textes pour les images, des légendes pour
les éléments audio, une adaptabilité de la présentation et un contraste de couleur)
●
Utilisable (en proposant un accès par clavier, un contraste de couleur, une temporisation à la saisie,
l'absence de préhension et la navigabilité)
●
Compréhensible (en proposant une lisibilité, une prévisibilité et une assistance à la saisie)
●
Robuste (par exemple, en proposant une compatibilité avec les technologies d'assistance)
Législation et réglementations
L'accessibilité de l'informatique et des informations a acquis une importance croissante en matière de
législation. Les liens répertoriés ci-dessous fournissent des informations sur les principales normes,
réglementations et législations.
●
États-Unis
●
Canada
●
Europe
●
Royaume-Uni
●
Australie
●
Dans le monde entier
Liens et ressources utiles sur l'accessibilité
Les organismes suivants peuvent constituer de bonnes ressources d'informations sur les handicaps et les
restrictions liées à l'âge.
REMARQUE : Cette liste n'est pas exhaustive. Ces organismes sont indiqués uniquement à titre informatif
uniquement. HP n'assume aucune responsabilité concernant les informations ou contacts que vous
rencontrez sur Internet. La liste de cette page ne constitue en rien une approbation de HP.
Organismes
●
American Association of People with Disabilities (AAPD)
●
The Association of Assistive Technology Act Programs (ATAP)
●
Hearing Loss Association of America (HLAA)
●
Information Technology Technical Assistance and Training Center (ITTATC)
●
Lighthouse International
●
National Association of the Deaf
●
National Federation of the Blind
●
Rehabilitation Engineering & Assistive Technology Society of North America (RESNA)
Liens et ressources utiles sur l'accessibilité
73
●
Telecommunications for the Deaf and Hard of Hearing, Inc. (TDI)
●
W3C - Initiative sur l'accessibilité du Web (WAI)
Établissements pédagogiques
●
California State University, Northridge, Center on Disabilities (CSUN)
●
University of Wisconsin - Madison, Trace Center
●
University of Minnesota computer accommodations program
Autres ressources sur le handicap
●
ADA (Americans with Disabilities Act) Technical Assistance Program
●
Réseau Professionnel & Handicap mondial de l'OIT
●
EnableMart
●
Forum européen des personnes handicapées
●
Job Accommodation Network
●
Microsoft Enable
Liens HP
Notre formulaire de contact Web
Manuel HP Sécurité et ergonomie du poste de travail
Ventes du secteur public HP
Contacter l'assistance
REMARQUE : L'assistance est disponible en anglais uniquement.
●
Pour les clients qui sont sourds ou malentendants et qui ont des questions sur l'assistance technique ou
l'accessibilité des produits HP :
–
●
74
Veuillez utiliser TRS/VRS/WebCapTel pour appeler le (877) 656-7058 du lundi au vendredi, de 6h00
à 21h00, Heure des Rocheuses.
Pour clients souffrant d'autres handicaps ou de restrictions liées à l'âge et qui ont des questions sur
l'assistance technique ou l'accessibilité des produits HP, veuillez choisir l'une des options suivantes :
–
Appelez le (888) 259-5707 du lundi au vendredi, de 6h00 à 21h00, Heure des Rocheuses.
–
Remplissez le Formulaire de contact des personnes handicapées ou souffrant de restrictions liées à
l'âge.
Chapitre 14 Accessibilité
Index
A
Accessibilité 70
activation des modes veille et veille
prolongée 33
alimentation
Batterie 35
externe 38
alimentation externe, utilisation
38
antennes WLAN, identification 6
arrêt 34
arrêt, touche d'action 12
Article 508 des normes
d'accessibilité 72
assistance clientèle, accessibilité 74
AT (technologie d'assistance)
objectif 70
recherche 71
audio 28
casque d'écoute 29
casques 28
haut-parleurs 28
HDMI 31
paramètres sonores 29
réglage du volume 12
audio HDMI, configuration 31
Automatic DriveLock (DriveLock
automatique)
activation 43
désactivation 44
B
balayage à trois doigts sur le pavé
tactile 25, 26
Batterie
alimentation 35
charge 36
décharge 36
économie d'énergie 36
niveaux bas de batterie 37
recherche d'informations 36
résolution d'un niveau bas de
batterie 37
scellée en usine 37
voyant 4
batterie scellée en usine 37
BIOS
identification de la version 59
mise à jour 59
téléchargement d'une mise à
jour 60
Bluetooth, étiquette 15
bouton des périphériques sans fil
16
boutons
alimentation 9
C
caméra 6
identification 6
utilisation 28
casque, connexion 28
clavier et souris en option
utilisation 26
commandes des périphériques sans
fil
bouton 16
système d'exploitation 16
composants
côté droit 4
côté gauche 5
écran 6
Computer Setup 58
démarrage 58
mot de passe administrateur
BIOS 41
navigation et sélection 58
paramètres d'usine,
restauration 58
conformité, informations
étiquette de conformité 15
périphériques sans fil, étiquettes
de certification 15
connecteur d'alimentation 5
identification 5
connexion à un réseau WLAN 17
connexion réseau WLAN
d'entreprise 17
connexion réseau WLAN public 17
D
Décharge électrostatique 69
défragmenteur de disque 51
déplacement avec l'ordinateur 15,
53
désactivation du microphone,
identification de la touche 12
DriveLock
activation 46
désactivation 46
description 45
DriveLock automatique 43
E
échap, identification de la touche
10
écouteurs, connexion 29
éléments
partie inférieure 14
Éléments
zone du clavier 7
éléments de l'écran 6
éléments du côté droit 4
éléments du côté gauche 5
empreintes digitales,
enregistrement 47
entretien
défragmenteur de disque 51
nettoyage de disque 51
entretien de votre ordinateur 52
environnement d'exploitation 68
étiquette de certification des
périphériques sans fil 15
étiquettes
Bluetooth 15
certification des périphériques
sans fil 15
conformité 15
numéro de série 14
service 14
WLAN 15
étiquettes de service,
emplacement 14
évaluation des besoins
d'accessibilité 71
Index
75
F
fn, identification de la touche
10
G
gestion de l'alimentation 33
glissement à deux doigts,
mouvement du pavé tactile 24
glissement à un doigt, mouvement de
l'écran tactile 26
GPS 18
H
haut-parleurs
connexion 28
haut-parleurs, identification 9
HDMI, identification du port 4
HP 3D DriveGuard 51
HP Client Security 49
HP Device as a Service (HP DaaS) 49
HP Fast Charge 36
HP LAN-Wireless Protection 20
HP PC Hardware Diagnostics Windows
installation 63
téléchargement 63
utilisation 62
HP Recovery Manager
correction des problèmes
d'amorçage 56
HP Sure Recover 57
HP Touchpoint Manager 49
I
icône Alimentation, utilisation 35
informations sur la batterie,
recherche 36
Interface UEFI de diagnostic matériel
PC HP
démarrage 64
téléchargement 64
utilisation 63
International Association of
Accessibility Professionals 71
interrupteur d'alimentation,
identification 9
L
lecteur d'empreintes digitales 49
lecteur d'empreintes digitales,
identification 10
lecteur de carte mémoire,
identification 5
76
Index
logiciel antivirus 48
logiciel de nettoyage de disque 51
logiciel installé, emplacement 3
logiciels
antivirus 48
défragmenteur de disque 51
nettoyage de disque 51
pare-feu 48
M
MAC Address Pass Through 21
maintenance
mise à jour des logiciels et
pilotes 52
matériel, emplacement 3
microphones internes,
identification 6
Miracast 31
mise à jour des logiciels et pilotes
52
mise hors tension de l'ordinateur 34
mises à jour logicielles, installation
49
Modes veille et veille prolongée,
activation 33
mot de passe DriveLock
configuration 45
modification 47
saisie 47
mot de passe DriveLock automatique
saisie 44
Mot de passe principal DriveLock
modification 47
mot de passe utilisateur 40
mots de passe
administrateur 40
administrateur BIOS 41
utilisateur 40
mouvements de l'écran tactile et du
pavé tactile
pression 23
zoom avec pincement à deux
doigts 23
Mouvements du pavé tactile
balayage à trois doigts 25, 26
glissement à deux doigts 24
pression à deux doigts 24
pression à quatre doigts 25
pression à trois doigts 25
mouvements du pavé tactile de
précision
balayage à trois doigts 25, 26
glissement à deux doigts 24
pression à deux doigts 24
pression à quatre doigts 25
pression à trois doigts 25
mouvements sur l'écran tactile
glissement à un doigt 26
N
nettoyage de votre ordinateur 52
NFC 19
niveau bas de batterie 37
niveau critique de batterie 37
nom et numéro du produit,
ordinateur 14
normes et législation, accessibilité
72
numéro de série, ordinateur 14
O
Obtenir de l'aide sur la touche d'action
dans Windows 10 11
ordre d'amorçage
Modifier à l'aide de l'invite f9 61
ordre d'amorçage, modification 56
outils de Windows, utilisation 55
ouvertures d'aération,
identification 10, 14
P
paramètres d'alimentation,
utilisation 35
Paramètres de l'interface UEFI de
diagnostic matériel de PC HP à
distance
personnalisation 66
utilisation 65
paramètres de son, utilisation 29
paramètres de TPM 61
pare-feu, logiciel 48
partie inférieure 15
Pavé tactile
paramètres 7
utilisation 23
pavé tactile, identification de la
zone 7
pavé tactile de précision
utilisation 23
périphérique Bluetooth 16, 18
périphériques haute définition,
connexion 30, 31
périphérique WLAN 15
périphérique WWAN 16, 18
point de restauration système,
création 55
Politique d'assistance HP 70
Port HDMI
connexion 30
ports
HDMI 4, 30
USB SuperSpeed 4
USB Type-C 4, 31
port USB SuperSpeed,
identification 4
port USB Type-C, identification 4
pression, mouvement de l'écran
tactile et du pavé tactile 23
pression à deux doigts, mouvement
du pavé tactile 24
pression à quatre doigts, mouvement
du pavé tactile 25
pression à trois doigts, mouvement
du pavé tactile 25
prise combinée de sortie audio
(casque)/entrée audio
(microphone), identification 4
prises
sortie audio (casque)/prise
d'entrée audio (microphone),
prise combinée 4
R
récupération 55
disques 56
Partition de récupération HP 56
support 56
unité flash USB 56
réseau sans fil (WLAN)
connexion 17
connexion réseau WLAN
d'entreprise 17
connexion réseau WLAN public
17
plage de fonctionnement 17
ressources, accessibilité 73
ressources HP 1
restauration 55
rétroéclairage du clavier
touche d'action 11
S
sauvegarde, création 55
sauvegardes 55
Sleep (Veille)
activation 33
sortie 33
son. Voir audio
support de récupération
création avec l'outil de
téléchargement HP Cloud
Recovery 56
création et utilisation des outils
Windows 55
support de récupération HP
récupération 56
Sure Start
utilisation 61
système bloqué 34
T
technologie d'assistance (AT)
objectif 70
recherche 71
tension d'entrée 67
touche d'action de basculement de
l'image à l'écran 12
touche d'action de l'écran de
confidentialité, identification 11
touche d'action des périphériques
sans fil 12
touche d'action volume muet 12
touche de pause 12
Touche des périphériques sans fil
16
touche du mode Avion 16
touche du morceau suivant 12
touche du pavé tactile 12
touches
action 11
échap 10
fn 10
Pavé tactile 12
Windows 10
touches d'action 11
aide 11
arrêt 12
basculement de l'image à
l'écran 12
écran de confidentialité 11
identification 11
lecture 12
luminosité de l'écran 11
Muet 12
pause 12
Pavé tactile 12
périphériques sans fil 12
rétroéclairage du clavier 11
suivant 12
utilisation 11
volume des haut-parleurs 12
touches d'action de luminosité de
l'écran 11
touches d'action du volume des hautparleurs 12
touches d'activation
microphone muet 12
touches de lecture 12
touches spéciales, utilisation 10
touche Windows, identification 10
transfère des données 31
transfert de données 31
transport de l'ordinateur 53
U
USB Type-C, connexion du port 31
utilisation du clavier et d'une souris
en option 26
utilisation du pavé tactile 23
utilitaire de configuration
navigation et sélection 58
paramètres d'usine,
restauration 58
V
veille prolongée
activation 34
activation suite à un niveau
critique de batterie 37
sortie 34
verr maj, identification du voyant 8
vidéo 29
écrans sans fil 31
Port HDMI 30
volume
Muet 12
réglage 12
Voyant de l'unité, identification 5
voyant de la caméra, identification
6
voyant des périphériques sans fil 16
Index
77
voyants
adaptateur secteur et batterie 4
alimentation 5
Batterie 4
caméra 6
unité 5
verr maj 8
voyants d'alimentation 5
W
Windows
point de restauration système
55
sauvegarde 55
support de récupération 55
Windows Hello
utilisation 47
WLAN, étiquette 15
Z
zone de contrôle 8
zone de contrôle droite,
identification 8
zone de contrôle gauche,
identification 8
zoom/pincement à deux doigts,
mouvement de l'écran tactile et du
pavé tactile 23
78
Index
">