HP USB-C Docking Station Manuel utilisateur

Manuel de l'utilisateur
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marques d'Intel Corporation et de ses filiales
aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
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Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou
dans d'autres pays.
Les informations contenues dans ce document
peuvent être modifiées sans préavis. Les
garanties relatives aux produits et aux services
HP sont décrites dans les déclarations de
garantie limitée expresse qui les
accompagnent. Aucun élément du présent
document ne peut être interprété comme
constituant une garantie supplémentaire. HP
ne saurait être tenu pour responsable des
erreurs ou omissions de nature technique ou
rédactionnelle qui pourraient subsister dans le
présent document.
Deuxième édition : Décembre 2018
Première édition : novembre 2017
Référence du document : L12821-052
Sommaire
1 Mise en route ................................................................................................................................................ 1
Identification des éléments ................................................................................................................................... 1
Éléments de la partie supérieure ........................................................................................................ 1
Éléments du côté droit ........................................................................................................................ 2
Composants de la façade .................................................................................................................... 2
Éléments de la partie arrière ............................................................................................................... 4
Pour installer la station d’accueil USB ................................................................................................................... 5
Étape 1 : Branchement à l'alimentation secteur ................................................................................. 5
Étape 2 : Connexion à un ordinateur ................................................................................................... 6
Étape 3 : Empêchez le mode veille ou veille prolongée ...................................................................... 7
Configuration du logiciel ........................................................................................................................................ 7
Configuration d'un moniteur externe .................................................................................................................... 7
Utilisation de Windows ........................................................................................................................ 7
Mode veille, mode veille prolongée, arrêt ou redémarrage ............................................................... 8
2 Utilisation de la station d'accueil .................................................................................................................... 9
Directives pour la station d'accueil ........................................................................................................................ 9
Limites de résolution d’écran ................................................................................................................................ 9
Connexion à un réseau ......................................................................................................................................... 10
Connexion de périphériques USB ........................................................................................................................ 11
Connexion d'un périphérique DisplayPort ........................................................................................................... 12
Connexion à un périphérique HDMI ..................................................................................................................... 12
Branchement de l'audio ....................................................................................................................................... 13
Connexion de périphériques audio analogiques .............................................................................. 13
Connexion d'un câble antivol en option .............................................................................................................. 14
3 Déconnexion de la station d'accueil ............................................................................................................... 15
4 Dépannage .................................................................................................................................................. 16
Résolution des problèmes courants .................................................................................................................... 16
Problèmes généraux et de connexion .............................................................................................. 16
Problèmes audio ............................................................................................................................... 17
Problèmes vidéo ................................................................................................................................ 17
Pour en savoir plus .............................................................................................................................................. 18
Service d'assistance ............................................................................................................................................. 18
iii
5 Caractéristiques techniques ......................................................................................................................... 19
Courant d'entrée .................................................................................................................................................. 19
Environnement d'exploitation ............................................................................................................................. 19
Index ............................................................................................................................................................. 20
iv
1
Mise en route
Identification des éléments
Ce chapitre identifie les fonctionnalités matérielles visibles de la station d'accueil et présente ses procédures
d'installation.
REMARQUE : Cependant, certaines des fonctions de la station d'accueil peuvent ne pas être disponibles sur
votre ordinateur.
Éléments de la partie supérieure
Élément
Description
Voyant d'alimentation
●
Allumé : L’ordinateur connecté à la station d'accueil est
allumé.
●
Clignotant : L’ordinateur connecté à la station d'accueil est
en Veille, un mode qui offre des économies d'énergie.
L’ordinateur passe en mode veille si tous les périphériques
ont été inactifs pendant plus de 15 secondes.
Identification des éléments
1
Éléments du côté droit
Composant
Description
(1)
Connecte la station d'accueil à un ordinateur.
Port USB Type C
La station d’accueil peut charger des ordinateurs avec les
caractéristiques suivantes :
●
20 V @ 3 A
●
15 V @ 3 A
●
12 V @ 3 A
●
10 V @ 3 A
●
9V@3A
●
5V@3A
REMARQUE : Connectez la station d’accueil à un ordinateur en
utilisant uniquement ce port USB de type C et le câble USB de
type C fourni.
(2)
Emplacement pour câble antivol
Permet de fixer un câble antivol en option à la station d'accueil.
REMARQUE : Le câble antivol a un caractère dissuasif, mais ne
constitue pas une garantie contre une utilisation malveillante
ou le vol de la station d'accueil.
Composants de la façade
2
Chapitre 1 Mise en route
Élément
(1)
Description
Interrupteur d'alimentation
●
Lorsque l'ordinateur connecté à la station d’accueil est
hors tension, appuyez sur cet interrupteur pour le mettre
sous tension.
●
Lorsque l'ordinateur connecté à la station d'accueil est
sous tension, appuyez brièvement sur cet interrupteur
pour activer le mode veille.
●
Lorsque l'ordinateur connecté à la station d’accueil est en
veille, appuyez brièvement sur cet interrupteur pour
quitter ce mode.
●
Lorsque l'ordinateur connecté à la station d’accueil est en
veille prolongée, appuyez brièvement sur cet interrupteur
pour quitter ce mode.
ATTENTION : Les informations non enregistrées seront
perdues si vous appuyez sur l'interrupteur d'alimentation et le
maintenez enfoncé.
Si l'ordinateur cesse de répondre et que vous ne parvenez pas à
l'éteindre à l'aide des procédures d'arrêt, appuyez sur
l'interrupteur d'alimentation pendant au moins 5 secondes pour
le mettre hors tension.
(2)
Prise combinée de sortie audio (casque)/
d'entrée audio (microphone)
Permet de connecter des haut-parleurs stéréo avec
alimentation, un casque, des écouteurs ou un câble audio de
télévision en option. Permet également de connecter un microcasque en option. Cette prise ne prend pas en charge les
microphones autonomes en option.
AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure
corporelle, réglez le volume avant de mettre un casque ou des
écouteurs. Pour plus d'informations sur la sécurité, reportezvous au manuel Informations sur les réglementations, la
sécurité et les conditions d'utilisation.
Pour accéder à ce manuel :
Sélectionnez le bouton Démarrer, puis Aide et support HP et
Documentation HP.
REMARQUE : Le branchement d'un périphérique sur la prise
casque entraîne la désactivation des haut-parleurs de
l'ordinateur.
Si le son ne bascule pas automatiquement vers la station
d'accueil, configurez la station d'accueil en tant que
périphérique audio par défaut dans les paramètres de votre
ordinateur.
(3)
Port SuperSpeed USB de type C
Quand la station d’accueil est allumée, connecte un appareil
USB muni d’un connecteur de type C, tel qu'un appareil photo,
un traqueur d'activité ou une montre intelligente, et fournit un
transfert des données ultra-rapide.
Ce port ne prend pas en charge la vidéo.
REMARQUE : Des câbles et/ou des adaptateurs (vendus
séparément) peuvent être requis.
(4)
Port de chargement USB 3.x
Quand la station d’accueil est allumée, connecte et charge un
appareil USB, tel qu'un appareil photo, un traqueur d'activité ou
une montre intelligente, et fournit un transfert des données
ultra-rapide.
Identification des éléments
3
Éléments de la partie arrière
Élément
4
Description
(1)
Connecteur d'alimentation
Permet de connecter un adaptateur secteur.
(2)
Port de chargement USB 3.x
Quand la station d’accueil est allumée, connecte et charge un
appareil USB, tel qu'un appareil photo, un traqueur d'activité ou
une montre intelligente, et fournit un transfert des données
ultra-rapide.
(3)
Ports USB 2.0 (2)
Permettent de connecter un appareil USB, tel qu’un appareil
photo, un traqueur d’activité ou une montre intelligente, et
fournissent un transfert de données ultra-rapide.
(4)
Prise RJ-45 (réseau)
Permet de connecter un câble réseau.
(5)
Port HDMI
Permet de connecter un périphérique audio ou vidéo en option,
par exemple un téléviseur haute définition, un composant audio
ou numérique compatible ou un périphérique HDMI (High
Definition Multimedia Interface) haute vitesse.
(6)
Connecteur Dual-Mode DisplayPorts (2)
Permet de brancher un périphérique d'affichage numérique en
option, tel qu'un moniteur haute performance.
Chapitre 1 Mise en route
Pour installer la station d’accueil USB
Étape 1 : Branchement à l'alimentation secteur
AVERTISSEMENT !
Pour réduire les risques d'électrocution ou de détérioration de l'équipement :
Branchez le cordon d'alimentation sur une prise de terre facilement accessible.
Coupez l'alimentation de l'équipement en débranchant le cordon d'alimentation de la prise secteur.
Ne désactivez pas la prise de mise à la terre du cordon d'alimentation. La prise de mise à la terre constitue un
élément de sécurité essentiel.
Pour garantir les performances de toutes les fonctions de la station d'accueil, branchez cette dernière à une
alimentation secteur à l'aide du cordon d'alimentation fourni à cet effet.
1.
Branchez l'une des extrémités du cordon d'alimentation sur l'adaptateur secteur AC (1) et l'autre
extrémité du câble sur une prise secteur électrique (2).
2.
Connectez l'adaptateur au connecteur d'alimentation (3) de la station d'accueil.
Pour installer la station d’accueil USB
5
Étape 2 : Connexion à un ordinateur
Pour connecter un ordinateur à la station d’accueil :
REMARQUE : La station d’accueil est compatible avec les ordinateurs qui prennent en charge l’USB de type C
(prenant en charge la vidéo, le chargement et les données) et les ordinateurs dotés de ports USB de type C
compatible Thunderbolt™.
▲
Branchez une extrémité du câble USB de type C fourni au port USB de type C situé sur le côté droit de la
station d'accueil et l'autre extrémité au port USB de type C de votre ordinateur.
REMARQUE : Connectez la station d’accueil à un ordinateur en utilisant uniquement ce port USB de
type C et le câble USB de type C fourni.
6
Chapitre 1 Mise en route
Étape 3 : Empêchez le mode veille ou veille prolongée
Lors de l'utilisation d'un moniteur externe, vous pourrie vouloir fermer l'écran de l'ordinateur. Pour plus
d'informations concernant la configuration d'un moniteur externe, reportez-vous à Configuration d'un
moniteur externe à la page 7.
Afin d'empêcher l'ordinateur de passer en mode veille ou veuille prolongée lorsque vous refermez l'écran :
1.
Ouvrez le Panneau de configuration et sélectionnez la page des Options d'alimentation.
2.
Cliquez sur Choisir l'action qui suit la fermeture du capot. Cliquez sur Ne rien faire, puis cliquez sur OK.
3.
Sous Connecté, sélectionnez Ne rien faire, puis cliquez sur Enregistrer les modifications.
REMARQUE : Pour obtenir des instructions sur l'accès à la page Options d'alimentation, consultez le Centre
d'aide et de support sur l'ordinateur.
Configuration du logiciel
Cette section décrit comment installer le logiciel de la station d'accueil sur un ordinateur exécutant le système
d'exploitation Windows® 10.
1.
Avec l'ordinateur allumé, sous Windows, et connecté à Internet, branchez le câble USB entre la station
d'accueil et l'ordinateur. Les pilotes de périphérique doivent s'installer automatiquement.
2.
Si les pilotes du périphérique ne s'installent pas automatiquement, procédez comme suit :
a.
Rendez-vous sur http://www.hp.com/support, puis sélectionnez Logiciels et pilotes.
b.
Saisissez la référence de la station d’accueil (située sur la partie inférieure de la station d’accueil),
puis sélectionnez Chercher mon produit.
c.
Sélectionnez Pilotes et logiciels, puis téléchargez les pilotes les plus récents.
Configuration d'un moniteur externe
Utilisation de Windows
Utilisation de Windows pour configurer l'affichage d'un écran relié à la station d'accueil.
1.
Tapez panneau de configuration dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis
sélectionnez Panneau de configuration. Sélectionnez Apparence et personnalisation.
2.
Pour définir le moniteur externe comme écran principal, sélectionnez Deuxième écran uniquement.
– ou –
Pour définir le moniteur externe comme extension du moniteur principal, sélectionnez Étendre.
– ou –
Pour définir le moniteur externe comme copie du moniteur principal, sélectionnez Dupliquer.
Vous pouvez également accéder aux paramètres d'affichage en appuyant sur les touches Windows +p.
Configuration du logiciel
7
Mode veille, mode veille prolongée, arrêt ou redémarrage
Si l'ordinateur entre en mode veille ou veille prolongée, le moniteur s'éteint. Lorsque l'ordinateur sort du
mode veille ou veille prolongée, le moniteur connecté revient aux paramètres précédents du moniteur.
Si vous redémarrez ou arrêter l'ordinateur, puis le rallumez, le moniteur connecté revient aux paramètres
précédents du moniteur.
8
Chapitre 1 Mise en route
2
Utilisation de la station d'accueil
Directives pour la station d'accueil
●
Systèmes d'exploitation—Pour des performances optimales, utilisez la station d'accueil avec un
ordinateur fonctionnant sous Windows 10. Seuls les ordinateurs avec ports USB de type C sont
compatibles. La station d’accueil est compatible avec les ordinateurs qui prennent en charge l’USB de
type C (prenant en charge la vidéo, le chargement et les données) et les ordinateurs dotés de ports USB
de type C compatible Thunderbolt™.
●
Alimentation — Pour pouvoir bénéficier des fonctions de la station d'accueil, vous devez connecter
cette dernière à l'alimentation secteur au moyen du connecteur d'alimentation.
●
Connexion et déconnexion — La station d'accueil peut être connectée à l'ordinateur ou en être
déconnectée, que l'ordinateur soit allumé ou éteint. Reportez-vous aux sections Étape 2 : Connexion à
un ordinateur à la page 6 et Déconnexion de la station d'accueil à la page 15.
●
Périphériques externes — Lorsque la station d'accueil est connectée à l'ordinateur, les périphériques
externes peuvent être connectés aux ports de la station d'accueil ou aux ports de l'ordinateur.
Limites de résolution d’écran
Un maximum de trois écrans externes peuvent être connectés à la station d’accueil.
REMARQUE : Vous pouvez vérifier les paramètres de résolution d'affichage du système d'exploitation de
votre ordinateur. Sélectionnez le bouton Démarrer, puis sélectionnez Paramètres, Système, Affichage, puis
Paramètres d’affichage avancés.
La station d’accueil ne convertit pas une résolution d'affichage inférieure vers une résolution d'affichage plus
élevée. Ceci est limité par vos paramètres de résolution d'affichage.
Les limites de résolutions sont les suivantes :
Nombre de moniteurs externes
Résolution
1
3840 x 1440 à 60 Hz
2
1920 x 1200 à 60 Hz
3
1680 x 1050 à 60 Hz
Directives pour la station d'accueil
9
Connexion à un réseau
Vous pouvez connecter l'ordinateur à un réseau via la station d'accueil. Pour ce faire, munissez-vous d'un
câble Ethernet (vendu séparément).
La station d’accueil prend en charge les fonctions suivantes de l’ordinateur sur la connexion réseau :
REMARQUE : Avant d’utiliser ces fonctions, vérifiez que votre ordinateur possède la dernière version du BIOS
et du pilote du contrôleur réseau installées. Pour obtenir des instructions sur la mise à jour de ces pilotes,
reportez-vous à la documentation de votre ordinateur.
●
Démarrage par PXE
●
Passe-système adresse MAC
CONSEIL : Votre ordinateur peut prendre en charge Passe-système adresse MAC depuis les modes en
marche, hors tension, veille ou veille prolongée, ou uniquement lorsque l’ordinateur est en mode marche
ou veille.
Passe-système adresse MAC prend en charge l’amorçage PXE UEFI et l’amorçage PXE hérité ou
uniquement l’amorçage UEFI PXE.
●
WOL (Wake On LAN)
CONSEIL : Votre ordinateur peut prendre en charge WOL depuis les modes hors tension, veille ou veille
prolongée, ou uniquement lorsque l’ordinateur est en mode marche ou veille.
Le changement de réseau LAN-WLAN et LAN-WWAN est pris en charge uniquement sur certains
ordinateurs fonctionnant sous le système d’exploitation Windows 10.
10
1.
Connectez la station d'accueil à l'ordinateur.
2.
Connectez l'une des extrémités du câble Ethernet à la prise RJ-45 (réseau) de la station d'accueil et
l'autre à une prise murale RJ-45 ou à un routeur.
Chapitre 2 Utilisation de la station d'accueil
Connexion de périphériques USB
La station d'accueil comporte cinq ports USB : un port USB 3.x et deux ports USB 2.0 sur le panneau arrière, un
USB de type C et un port USB 3.x sur le panneau avant. Réservez les ports USB aux périphériques USB
externes en option, comme une souris et un clavier.
REMARQUE : Vérifiez que le périphérique externe est bien compatible avec les caractéristiques électriques
de la station d'accueil. Sinon, le port auquel le périphérique est connecté risque d'être désactivé. Pour
réinitialiser le port, reportez-vous à la section Dépannage à la page 16.
Connexion de périphériques USB
11
Connexion d'un périphérique DisplayPort
La station d'accueil permet également de connecter un périphérique externe, tel qu'un écran ou un projecteur,
via DisplayPort.
La station d’accueil prend en charge des connexions vidéo simultanées sur le port HDMI et DisplayPort. Pour
les limites de résolution de l’écran, reportez-vous à la section Limites de résolution d’écran à la page 9.
Connexion à un périphérique HDMI
Vous pouvez connecter la station d'accueil à un périphérique audio ou vidéo externe, tel qu'un téléviseur
haute définition, ou tout autre composant audio numérique, par l'intermédiaire du port HDMI.
La station d’accueil prend en charge des connexions vidéo simultanées sur le port HDMI et DisplayPort. Pour
les limites de résolution de l’écran, reportez-vous à la section Limites de résolution d’écran à la page 9.
REMARQUE : Pour transmettre des signaux vidéo par l'intermédiaire du port HDMI, vous devez utiliser un
câble HDMI (vendu séparément).
12
Chapitre 2 Utilisation de la station d'accueil
Branchement de l'audio
Vous pouvez connecter un casque ou des haut-parleurs directement sur la prise combinée de sortie audio
(casque) / d'entrée audio (microphone) de la station d'accueil. Vous pouvez également connecter des
périphériques audio analogiques.
REMARQUE : Si le son ne bascule pas automatiquement vers la station d'accueil, configurez la station
d'accueil en tant que périphérique audio par défaut dans les paramètres de votre ordinateur.
Connexion de périphériques audio analogiques
Pour connecter un périphérique audio analogique :
1.
Connectez une extrémité d'un câble audio Y (vendu séparément) sur la prise combinée de sortie audio
(casque) / d'entrée audio (microphone) de la station d'accueil.
2.
Connectez l'autre extrémité aux prises d'entrée audio rouges et blanches sur votre téléviseur ou votre
équipement stéréo. Reportez-vous au guide de l'utilisateur de votre téléviseur ou de votre équipement
stéréo pour trouver les noms et les emplacements de prise.
Branchement de l'audio
13
Connexion d'un câble antivol en option
REMARQUE : Le câble antivol a un caractère dissuasif, mais ne constitue pas une garantie contre une
utilisation malveillante ou le vol de la station d'accueil.
Pour installer un câble antivol :
14
1.
Enroulez le câble antivol autour d'un objet fixe.
2.
Insérez la clé dans le verrou du câble.
3.
Sur la station d'accueil, introduisez le verrou de câble dans l'emplacement pour câble antivol, puis
tournez la clé.
4.
Retirez la clé.
Chapitre 2 Utilisation de la station d'accueil
3
Déconnexion de la station d'accueil
Pour déconnecter la station d'accueil de l'ordinateur, procédez comme suit :
1.
Cliquez sur l'icône Retirer le périphérique en toute sécurité dans la zone de notification de la barre des
tâches.
2.
Cliquez sur Retirer en toute sécurité la station d'accueil USB. Le message Le matériel peut être retiré
en toute sécurité s'affiche.
3.
Déconnectez le câble USB de type C de l'ordinateur, puis de la station d'accueil.
15
4
Dépannage
Résolution des problèmes courants
Les tableaux ci-dessous répertorient les problèmes possibles, ainsi que les solutions recommandées.
Problèmes généraux et de connexion
Problème
Cause possible
Solution
Le voyant d'alimentation est éteint.
La station d'accueil n'est pas connectée à
l'alimentation secteur.
Branchez le cordon d'alimentation à la
station d'accueil et à une prise électrique.
Les ports ou prises de la station d'accueil
ne fonctionnent pas.
La station d'accueil n'est pas connectée à
l'alimentation secteur.
Branchez le cordon d'alimentation à la
station d'accueil et à une prise électrique.
La station d'accueil n'est pas correctement
connectée à l'ordinateur.
Débranchez le câble USB de l'ordinateur,
puis rebranchez-le.
Le périphérique USB connecté au port n'est
peut-être pas compatible avec les
caractéristiques électriques de la station
d'accueil et utilise une alimentation trop
importante.
Réinitialisez le port :
Un port USB de la station d'accueil est
désactivé.
1.
Déconnectez le périphérique ayant
désactivé le port.
2.
Débranchez le cordon d'alimentation
de la station d'accueil, puis
rebranchez-le.
– ou –
Débranchez la station d'accueil de
l'ordinateur, puis rebranchez-la.
Lorsque la station d'accueil est branchée à
l'ordinateur, les réseaux WLAN et local sont
connectés.
Il est impossible de passer de la connexion
WLAN à la connexion LAN.
Désactivez la connexion WLAN :
1.
Faites un clic droit sur Démarrer, puis
sélectionnez Connexions réseau.
2.
Faites un clic droit sur Wi-Fi, puis
cliquez sur Désactiver.
– ou –
●
Cliquez sur la flèche Afficher les
icônes masquées dans la zone de
notification, puis cliquez sur l'icône
de Gestionnaire de connexion HP.
Dans la fenêtre HP Connection
Manager, cliquez sur l'icône
Alimentation WLAN pour la
désactiver.
16
Chapitre 4 Dépannage
Problèmes audio
Problème
Cause possible
Solution
Lecture audio impossible.
Les pilotes ne sont pas installés.
Installez les pilotes. Reportez-vous à la
section Configuration du logiciel
à la page 7.
Des haut-parleurs ou un autre
périphérique audio connecté à la station
d'accueil ne produisent pas de son.
Un périphérique audio est connecté à la
prise casque de la station d'accueil, mais la
station d'accueil n'est pas le périphérique
audio par défaut.
Définir la station d'accueil en tant que
périphérique audio par défaut dans les
paramètres de l'ordinateur, ou connectez le
périphérique audio à l'ordinateur.
Un microphone connecté à la station
d'accueil ne fonctionne pas.
Un microphone est connecté à la station
d'accueil, mais la station d'accueil n'est pas
le périphérique audio par défaut.
Définir la station d'accueil en tant que
périphérique audio par défaut dans les
paramètres de l'ordinateur, ou connectez le
microphone à l'ordinateur.
Un système de divertissement familial
connecté ne produit pas de son.
L'audio n'est pas correctement connecté.
Vérifiez que la station d'accueil est
correctement connectée au système de
divertissement familial.
Problème
Cause possible
Solution
Lecture vidéo impossible.
Les pilotes ne sont pas installés.
Installez les pilotes. Reportez-vous à la
section Configuration du logiciel
à la page 7.
Des polices et autres caractères sur l'écran
externe apparaissent grands.
La résolution de l'écran externe est
supérieure à la limite maximale de 3840 x
1440.
Définissez la résolution de l'écran comme
égale ou inférieure à la limite maximale.
L'application graphique ne détecte pas le
moniteur externe.
Certaines applications graphiques ne
détectent pas les écrans externes
connectés à la station d'accueil.
Configurer le moniteur externe. Reportezvous à la section Configuration d'un
moniteur externe à la page 7.
Le moniteur externe ne peut pas être défini
comme moniteur principal si vous utilisez
certaines applications graphiques Intel.
Les applications graphiques Intel plus
anciennes ne permettent pas de définir le
moniteur externe comme moniteur
principal.
Téléchargez les derniers pilotes Intel sur le
site http://www.hp.com/support.
Le moniteur de l'ordinateur ne fonctionne
pas.
L'écran externe a été déconnecté de la
station d'accueil avant que la station
d'accueil ne soit déconnectée de
l'ordinateur.
Déconnectez la station d'accueil de
l'ordinateur, puis déconnectez l'écran
externe de la station d'accueil.
Un périphérique vidéo connecté au port de
moniteur externe de l'ordinateur affiche un
écran noir lors de la lecture de contenus
Blu-ray ou d'autres contenus protégés.
La station d'accueil ne prend pas en charge
la lecture de contenus Blu-ray ou d'autres
contenus protégés sur un périphérique
d'affichage externe connecté au port de
moniteur externe de la station d'accueil.
Utilisez l'affichage de l'ordinateur ou
connectez le périphérique d'affichage
externe à l'ordinateur.
Problèmes vidéo
Résolution des problèmes courants
17
Pour en savoir plus
●
Pour des informations complémentaires sur la station d'accueil, ainsi que des informations sur la
sécurité et les réglementations concernant l'utilisation de la station d'accueil, accédez à Aide et Support.
●
Le site internet de HP (http://www.hp.com) fournit des informations sur les produits et des mises à jour
logicielles.
Service d'assistance
Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème malgré les conseils de dépannage fournis dans ce chapitre,
vous pouvez l'assistance technique.
Pour une résolution rapide de votre problème, munissez-vous des informations suivantes lorsque vous
contactez l'assistance technique :
REMARQUE : Le numéro de série de la station d'accueil, ainsi que d'autres informations, sont disponibles sur
l'étiquette de service située sous la station d'accueil.
●
Nom et référence des modèles d'ordinateur et de station station
●
Numéro de série de l'ordinateur et de la station d'accueil
●
Date d'achat de l'ordinateur et de la station d'accueil
●
Conditions dans lesquelles le problème s'est produit
●
Messages d'erreur qui se sont affichés
●
Matériel et logiciels utilisés
●
Fabricant et modèle des éléments connectés à l'ordinateur et à la station d'accueil
Pour contacter l'assistance HP en utilisant votre ordinateur, sélectionnez Démarrer puis sélectionnez Aide et
Support. Cliquez sur Contacter l'assistance pour lancer une session de discussion avec un spécialiste.
Pour accéder au support des États-Unis, ouvrez la page http://www.hp.com/go/contactHP. Pour accéder au
support international, ouvrez la page http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Choisissez parmi les types de support suivants :
●
Discuter en ligne avec un technicien HP.
REMARQUE : Lorsque la discussion avec le spécialiste n'est pas disponible dans une langue donnée,
elle est toujours disponible en anglais.
18
●
Obtenir la liste des numéros de téléphone internationaux du support HP.
●
Localiser un centre de service HP.
Chapitre 4 Dépannage
5
Caractéristiques techniques
Courant d'entrée
Les informations relatives à l'alimentation contenues dans cette section peuvent s'avérer utiles si vous
voyagez à l'étranger avec votre station d'accueil.
La station d'accueil utilise une alimentation continue, qui peut être fournie par une source d’alimentation en
courant alternatif ou continu. La source d'alimentation en courant alternatif doit avoir une valeur nominale
100-240 V, 50-60 Hz. Bien que la station d'accueil puisse fonctionner sur une source d'alimentation en
courant continu autonome, il est vivement recommandé d'utiliser uniquement un adaptateur secteur ou une
source d'alimentation en courant continu fourni ou agréé par HP pour alimenter la station d'accueil.
La station d'accueil peut fonctionner sur une alimentation en courant continu correspondant aux
caractéristiques suivantes :
Courant d'entrée
Valeur nominale
Tension et intensité de fonctionnement
19,5 V cc @ 4,62 A - 90 W
REMARQUE : Ce produit est conçu pour des systèmes électriques en Norvège ayant une tension phase à
phase ne dépassant pas 240 Vrms.
REMARQUE : La tension et l'intensité de fonctionnement de la station d'accueil sont indiquées sur l'étiquette
de conformité.
Environnement d'exploitation
Facteur
Système métrique
Système américain
En fonctionnement (écriture sur disque
optique)
0°C à 40°C
32 à 104 °F
Hors fonctionnement
-20 à 60 °C
-4 à 140 °F
En fonctionnement
0 à 90 %
0 à 90 %
Hors fonctionnement
0 à 95 %
0 à 95 %
En fonctionnement
-15 à 3 048 m
-50 à 10 000 pieds
Hors fonctionnement
–15 à 3 048 m
–50 à 10 000 pieds
Température
Humidité relative (sans condensation)
Altitude maximale (sans pressurisation)
Courant d'entrée
19
Index
A
Aide et support 18
alimentation
recommandations 9
station d'accueil, connexion 5
alimentation, connecteur 4, 5
alimentation, identification du
voyant 1
alimentation, voyants 1
antivol, emplacement pour câble 14
audio, connexion 13
audio analogique 13
C
câble, identification 2
câble antivol, connexion 14
câble antivol, emplacement
identification 2
utilisation 14
connecteur d'alimentation
connexion 5
identification 4
connecteur Dual-Mode DisplayPort,
identification 4
connexion audio, analogique 13
courant d'entrée 19
D
Dépannage
16
E
emplacement, câble antivol 2, 14
environnement d'exploitation 19
H
HDMI, identification du port
I
interrupteur, alimentation 3
interrupteur d'alimentation,
identification 3
4
O
ordinateur
connexion 6
mode veille 7
P
périphériques DisplayPort,
connexion 12
périphériques externes 9
périphériques HDMI, connexion 12
périphériques USB, connexion 11
ports
Connecteur Dual-Mode
DisplayPort 4
HDMI 4
USB 4, 11
USB de type C 3
Port USB de type C, identification 3
prise combinée de sortie audio
(casque)/d'entrée audio
(microphone)
identification 3
utilisation 13
Prise en charge, contact 18
Prise RJ-45 (réseau)
identification 4
utilisation 10
prises
combo de sortie audio (casque) et
d'entrée audio (microphone) 3,
13
RJ-45 (réseau) 4, 10
R
réseau, prise (RJ-45)
identification 4
utilisation 10
S
systèmes d'exploitation pris en
charge 9
U
USB, identification des ports
20
Index
3, 4
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