HP Color LaserJet Managed E65050 series Manuel utilisateur

Color LaserJet Enterprise M652, M653
Guide de l'utilisateur
M652n
M652dn
M653dn
www.hp.com/support/colorljM652
www.hp.com/support/colorljM653
M653x
Color LaserJet Enterprise M652, M653
Guide de l'utilisateur
Copyright et licence
Marques
© Copyright 2017 HP Development Company,
L.P.
Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat® et
PostScript® sont des marques de commerce
d'Adobe Systems Incorporated.
Il est interdit de reproduire, adapter ou traduire
ce manuel sans autorisation expresse par écrit,
sauf dans les cas permis par les lois régissant les
droits d'auteur.
Apple et le logo Apple sont des marques
commerciales d'Apple, Inc. enregistrés aux EtatsUnis et dans d'autres pays/régions.
Les informations contenues dans ce document
sont susceptibles d'être modifiées sans préavis.
OS X est une marque commerciale d'Apple Inc.
aux Etats-Unis et dans d'autres pays.
Les seules garanties des produits et services HP
sont exposées dans les clauses expresses de
garantie fournies avec les produits ou services
concernés. Le contenu de ce document ne
constitue en aucun cas une garantie
supplémentaire. HP ne peut être tenu
responsable des éventuelles erreurs techniques
ou éditoriales de ce document.
AirPrint est une marque commerciale d'Apple Inc.
aux Etats-Unis et dans d'autres pays.
Edition 2, 1/2019
Google™ est une marque déposée de Google
Inc.
Microsoft®, Windows®, Windows® XP et
Windows Vista® sont des marques déposées de
Microsoft Corporation aux Etats-Unis.
UNIX® est une marque déposée de The Open
Group.
Sommaire
1 Présentation de l'imprimante ................................................................................................................................................................. 1
Vues de l'imprimante ............................................................................................................................................................... 2
Vue de face de l'imprimante ............................................................................................................................... 2
Vue arrière de l'imprimante ................................................................................................................................ 3
Ports d'interface ................................................................................................................................................... 4
Vue du panneau de commande (panneau de commande avec écran graphique couleur et
clavier modèles M652 uniquement) ................................................................................................................. 4
Vue du panneau de commande (panneau de commande à écran tactile, modèles M653
uniquement) ......................................................................................................................................................... 6
Utilisation du panneau de commande avec écran tactile ......................................................... 8
Spécifications de l'imprimante ............................................................................................................................................... 9
Caractéristiques techniques ............................................................................................................................... 9
Systèmes d’exploitation pris en charge ......................................................................................................... 11
Solutions d'impression mobile ........................................................................................................................ 13
Dimensions de l'imprimante ............................................................................................................................ 14
Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques ..................................... 16
Environnement de fonctionnement ............................................................................................................... 16
Configuration de l'imprimante et installation du logiciel ................................................................................................. 18
2 Bacs à papier ........................................................................................................................................................................................... 19
Introduction ............................................................................................................................................................................. 20
Chargement du bac 1 ............................................................................................................................................................ 21
Introduction ........................................................................................................................................................ 21
Bac 1 : orientation du papier ............................................................................................................................ 22
Utilisation du mode en-tête alternatif ............................................................................................................ 24
Activer le mode de papier à en-tête alternatif à l'aide des menus du panneau de
commande de l'imprimante ........................................................................................................ 24
Chargement du bac 2 et des bacs de 550 feuilles ............................................................................................................ 25
Introduction ........................................................................................................................................................ 25
Orientation du papier du bac 2 et des bacs de 550 feuilles ....................................................................... 27
Utilisation du mode en-tête alternatif ............................................................................................................ 28
FRWW
iii
Activer le mode de papier à en-tête alternatif à l'aide des menus du panneau de
commande de l'imprimante ........................................................................................................ 28
Chargement du bac d'alimentation HP haute capacité de 2 000 feuilles ..................................................................... 29
Introduction ........................................................................................................................................................ 29
Orientation du papier dans le bac d'entrée haute capacité ......................................................................... 31
Utilisation du mode en-tête alternatif ............................................................................................................ 32
Activer le mode de papier à en-tête alternatif à l'aide des menus du panneau de
commande de l'imprimante ........................................................................................................ 32
Chargement et impression des enveloppes ...................................................................................................................... 34
Introduction ........................................................................................................................................................ 34
Impression d'enveloppes .................................................................................................................................. 34
Orientation des enveloppes ............................................................................................................................. 34
Chargement et impression des étiquettes ......................................................................................................................... 35
Introduction ........................................................................................................................................................ 35
Alimentation manuelle des étiquettes ........................................................................................................... 35
Orientation de l'étiquette .................................................................................................................................. 36
3 Consommables, accessoires et pièces ................................................................................................................................................ 37
Commande de fournitures, d'accessoires et de pièces .................................................................................................... 38
Commandes ....................................................................................................................................................... 38
Fournitures et accessoires ............................................................................................................................... 38
Consommables de maintenance/longue durée ........................................................................................... 39
Pièces d'autodépannage pour les clients ...................................................................................................... 40
Configuration des paramètres de protection des cartouches et toners HP ................................................................. 41
Introduction ........................................................................................................................................................ 41
Activation ou désactivation de la fonctionnalité de stratégie des cartouches ........................................ 41
Utilisez le panneau de commande de l'imprimante pour activer la fonctionnalité de
stratégie des cartouches ............................................................................................................. 41
Utilisez le panneau de commande de l'imprimante pour désactiver la fonctionnalité
de stratégie des cartouches ........................................................................................................ 42
Utilisez le serveur Web intégré (EWS) d'HP pour activer la fonctionnalité de stratégie
des cartouches .............................................................................................................................. 42
Utilisez le serveur Web intégré (EWS) d'HP pour désactiver la fonctionnalité de
stratégie des cartouches ............................................................................................................. 43
Dépannage des messages d'erreur de stratégie des cartouches du panneau de
commande ..................................................................................................................................... 44
Activation ou désactivation de la fonctionnalité de protection des cartouches ...................................... 44
Utilisez le panneau de commande de l'imprimante pour activer la fonctionnalité de
protection des cartouches ........................................................................................................... 44
Utilisez le panneau de commande de l'imprimante pour désactiver la fonctionnalité
de protection des cartouches ..................................................................................................... 45
iv
FRWW
Utilisez le serveur Web intégré (EWS) d'HP pour activer la fonctionnalité de
protection des cartouches ........................................................................................................... 45
Utilisez le serveur Web intégré (EWS) d'HP pour désactiver la fonctionnalité de
protection des cartouches ........................................................................................................... 46
Dépanner les messages d'erreur de protection des cartouches du panneau de
commande ..................................................................................................................................... 47
Remplacer les cartouches de toner ..................................................................................................................................... 48
Informations sur le toner ................................................................................................................................. 48
Retrait et replacement des cartouches .......................................................................................................... 49
Remplacement de l'unité de récupération du toner ......................................................................................................... 52
4 Imprimer .................................................................................................................................................................................................. 55
Imprimer des tâches (Windows) .......................................................................................................................................... 56
Comment imprimer (Windows) ....................................................................................................................... 56
Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows) ............................................................................ 58
Imprimer en manuel des deux côtés (Windows) .......................................................................................... 58
Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) .......................................................................................... 59
Sélectionner le type de papier (Windows) ..................................................................................................... 59
Tâches d'impression supplémentaires ........................................................................................................... 59
Imprimer des tâches (OS X) .................................................................................................................................................. 61
Comment imprimer (OS X) ............................................................................................................................... 61
Imprimer automatiquement des deux côtés (OS X) .................................................................................... 61
Imprimer manuellement des deux côtés (OS X) ........................................................................................... 61
Imprimer plusieurs pages par feuille (OS X) .................................................................................................. 62
Sélectionner le type de papier (OS X) ............................................................................................................. 62
Tâches d'impression supplémentaires ........................................................................................................... 62
Stockage des tâches d'impression sur l'imprimante pour les imprimer ultérieurement ou en privé ....................... 64
Introduction ........................................................................................................................................................ 64
Créer une tâche en mémoire (Windows) ....................................................................................................... 64
Créer une tâche en mémoire (OS X) ............................................................................................................... 66
Imprimer une tâche en mémoire .................................................................................................................... 66
Suppression d'une tâche en mémoire ............................................................................................................ 67
Informations envoyées à l'imprimante pour la comptabilité des tâches .................................................. 67
Impression mobile .................................................................................................................................................................. 68
Introduction ........................................................................................................................................................ 68
Impression Wireless Direct et NFC .................................................................................................................. 68
HP ePrint via messagerie électronique .......................................................................................................... 69
Logiciel HP ePrint ............................................................................................................................................... 70
AirPrint ................................................................................................................................................................. 71
Impression intégrée Android ........................................................................................................................... 71
Impression via le port USB .................................................................................................................................................... 72
FRWW
v
Introduction ........................................................................................................................................................ 72
Activer le port USB pour l'impression ............................................................................................................. 72
Imprimer les documents via USB .................................................................................................................... 73
5 Gestion de l'imprimante ........................................................................................................................................................................ 75
Configuration avancée avec le serveur Web intégré HP (EWS) ....................................................................................... 76
Introduction ........................................................................................................................................................ 76
Accès au serveur Web intégré HP (EWS) ........................................................................................................ 76
Fonctions du serveur Web intégré HP ............................................................................................................ 77
Onglet Informations ..................................................................................................................... 78
Onglet Général .............................................................................................................................. 78
Onglet Imprimer ............................................................................................................................ 79
Onglet Dépannage ........................................................................................................................ 80
Onglet Sécurité .............................................................................................................................. 81
Onglet Services Web HP ............................................................................................................... 81
Onglet Réseau ............................................................................................................................... 82
Liste Autres liens ........................................................................................................................... 83
Configurer les paramètres réseau IP ................................................................................................................................... 84
Partage de l’imprimante : avertissement ...................................................................................................... 84
Affichage ou modification des paramètres réseau ...................................................................................... 84
Renommer l'imprimante sur le réseau .......................................................................................................... 85
Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande ............................ 86
Configuration manuelle des paramètres IPv6 TCP/IP via le panneau de commande ............................ 86
Paramètres de vitesse de liaison et de recto verso ..................................................................................... 87
Fonctions de sécurité de l'imprimante ................................................................................................................................ 89
Introduction ........................................................................................................................................................ 89
Déclarations de sécurité ................................................................................................................................... 89
Sécurité IP ........................................................................................................................................................... 89
Attribution d'un mot de passe administrateur .............................................................................................. 89
Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure ........................................ 91
Verrouillage du formateur ................................................................................................................................ 91
Paramètres d'économie d'énergie ....................................................................................................................................... 92
Introduction ........................................................................................................................................................ 92
Définir les paramètres d'inactivité .................................................................................................................. 92
Définir l'heure de veille et configurer l'imprimante de manière à n'utiliser qu'1 watt maximum ......... 92
HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................................... 94
Mises à jour des logiciels et micrologiciels ......................................................................................................................... 95
6 Résolution des problèmes .................................................................................................................................................................... 97
Assistance clientèle ................................................................................................................................................................ 98
Système d'aide du panneau de commande ....................................................................................................................... 99
vi
FRWW
Rétablissement des paramètres d’usine ......................................................................................................................... 100
Introduction ...................................................................................................................................................... 100
Première méthode : Rétablissement des paramètres d'usine à partir du panneau de commande
de l'imprimante ................................................................................................................................................ 100
Deuxième méthode : Rétablissement des paramètres d'usine à partir du serveur Web intégré
HP (imprimantes connectées au réseau uniquement) .............................................................................. 100
Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche sur
le panneau de commande de l'imprimante ..................................................................................................................... 102
Modification des paramètres « très bas » .................................................................................................... 102
Consommables bas ........................................................................................................................................ 102
L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation .......................................................... 103
Introduction ...................................................................................................................................................... 103
L'imprimante n'entraîne pas de papier ......................................................................................................... 103
L'imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier .................................................................................... 105
Suppression de bourrages papier ..................................................................................................................................... 109
Introduction ...................................................................................................................................................... 109
Emplacements des bourrages papier .......................................................................................................... 109
Auto-navigation pour l'élimination des bourrages papier ........................................................................ 110
Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? ......................................................................... 110
13.E1 Bourrage papier bac de sortie ........................................................................................................... 110
13.A1 Bourrage papier bac 1 ........................................................................................................................ 111
13.A2 Bourrage papier dans bac 2 ............................................................................................................... 113
13.A3, 13.A4, 13.A5 Bourrage papier bac 3, 4 et 5 ................................................................................... 117
13.A Bourrage papier bac de 2 000 feuilles ................................................................................................ 122
13.B9, 13.B2, 13.FF Bourrages dans unité de fusion ............................................................................... 126
13.B2 Bourrage de papier porte droite ........................................................................................................ 129
Améliorer la qualité d'impression ..................................................................................................................................... 130
Introduction ...................................................................................................................................................... 130
Imprimer à partir d'un autre logiciel ............................................................................................................. 130
Vérification du paramètre type de papier pour la tâche d'impression ................................................... 130
Vérifier le paramètre de format de papier (Windows) .......................................................... 130
Vérifier le paramètre de format de papier (OS X) .................................................................. 130
Vérifier l'état du toner ..................................................................................................................................... 131
Impression d'une page de nettoyage .......................................................................................................... 131
Inspection visuelle du toner .......................................................................................................................... 132
Vérifier le papier et l'environnement d'impression .................................................................................... 132
Étape 1 : Utiliser du papier conforme aux spécifications HP ............................................... 132
Étape 2 : Vérifier l'environnement ............................................................................................ 132
Etape 3 : Configurer l'alignement de chaque bac .................................................................. 133
Essayer un autre pilote d'impression ........................................................................................................... 133
Etalonnage de l'imprimante pour aligner les couleurs ............................................................................. 134
FRWW
vii
Tableau des défauts d'image ............................................................................................................................................. 136
Résoudre des problèmes de réseau câblé ....................................................................................................................... 144
Introduction ...................................................................................................................................................... 144
Connexion physique faible ............................................................................................................................. 144
L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour l'imprimante ............................................................. 144
L'ordinateur est incapable de communiquer avec l'imprimante .............................................................. 145
L'imprimante utilise des paramètres de liaison et d'impression recto verso incorrects pour le
réseau ............................................................................................................................................................... 145
De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité ................................................. 145
L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e) ............................ 145
L'imprimante est désactivée ou d'autres paramètres réseau sont incorrects ....................................... 145
Résoudre les problèmes de réseau sans fil ..................................................................................................................... 146
Introduction ...................................................................................................................................................... 146
Liste de contrôle de la connectivité sans fil ................................................................................................ 146
L'imprimante n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée ............................................... 147
L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur ....................................... 147
La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de
l'imprimante ..................................................................................................................................................... 147
Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil ................................................ 147
L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN ............................... 148
Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil ...................................................................... 148
Le réseau sans fil ne fonctionne pas ............................................................................................................ 148
Réduction des interférences sur un réseau sans fil ................................................................................... 148
Index ........................................................................................................................................................................................................... 149
viii
FRWW
1
Présentation de l'imprimante
●
Vues de l'imprimante
●
Spécifications de l'imprimante
●
Configuration de l'imprimante et installation du logiciel
Pour plus d'informations :
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour,
reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM652 or www.hp.com/support/colorljM653.
Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
1
Vues de l'imprimante
●
Vue de face de l'imprimante
●
Vue arrière de l'imprimante
●
Ports d'interface
●
Vue du panneau de commande (panneau de commande avec écran graphique couleur et clavier modèles
M652 uniquement)
●
Vue du panneau de commande (panneau de commande à écran tactile, modèles M653 uniquement)
Vue de face de l'imprimante
3
11
2
1
4
10
5
6
9
12
7
8
13
1
Bac de sortie
2
Panneau de commande avec écran graphique couleur et clavier (modèles M652 uniquement)
3
Module d'intégration du matériel pour la connexion d'un accessoire et de périphériques tiers
4
Port USB de connexion directe
Insérez un lecteur flash USB pour imprimer sans ordinateur ou pour mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante.
REMARQUE :
2
Un administrateur doit activer ce port avant utilisation.
5
Porte droite (accès à l'unité de fusion et à la suppression des bourrages)
6
Bac 1
7
Bouton marche/arrêt
8
Bac 2
9
Nom de modèle
10
Porte avant (accès aux cartouches de toner)
11
Panneau de commande avec écran couleur tactile (modèles M653 uniquement)
12
Porte inférieure droite (accès à la suppression des bourrages)
13
Bac d'alimentation 1 x 550 feuilles, bac 3 (inclus avec le modèle M653, en option pour les autres modèles)
Chapitre 1 Présentation de l'imprimante
FRWW
Vue arrière de l'imprimante
1
2
3
4
6
FRWW
5
1
Couvercle du formateur
2
Logement pour câble de verrouillage
3
Formateur (contient les ports d'interface)
4
Porte gauche (accès à l'unité de récupération de toner)
5
Branchement de l'alimentation
6
Etiquette du numéro de série et du numéro de produit
Vues de l'imprimante
3
Ports d'interface
1
2
3
1
Port réseau Ethernet LAN 10/100/1000
2
Port d'impression USB 2.0 haute vitesse
3
Port USB pour connecter des périphériques USB externes (port à couvrir)
REMARQUE :
Pour imprimer avec un port USB à accès simplifié, utilisez le port USB près du panneau de commande.
Vue du panneau de commande (panneau de commande avec écran graphique couleur et
clavier modèles M652 uniquement)
Utilisez le panneau de commande pour obtenir les informations d'état de l'imprimante et de tâche et pour
configurer l'imprimante.
REMARQUE : Pour obtenir plus d'informations sur les fonctionnalités du panneau de commande d'imprimante,
accédez à www.hp.com/support/colorljM652 or www.hp.com/support/colorljM653' Sélectionner manuels, puis à
Référence générale.
4
Chapitre 1 Présentation de l'imprimante
FRWW
2
1
3
4
19
5
6
7
8
18
10
9
11
17
16
15
12
14
13
1
Bouton Réinitialiser
Appuyez sur le bouton Réinitialiser pour effacer les modifications, faire sortir l'imprimante d'un état de
pause, réinitialiser le champ du nombre de copies, afficher des erreurs masquées et restaurer les
paramètres par défaut (y compris la langue et la disposition du clavier).
2
Icône Se connecter ou Se
déconnecter
Appuyez sur le bouton Se connecter pour accéder aux fonctionnalités sécurisées.
Appuyez sur le bouton Se déconnecter pour vous déconnecter de l'imprimante. L'imprimante restaure
toutes les options aux paramètres par défaut.
REMARQUE : Cette icône s'affiche uniquement si l'administrateur a configuré l'imprimante pour que
l'accès aux fonctions soit soumis à autorisation.
3
Zone des applications
Sélectionnez l'une des icônes pour ouvrir l'application correspondante.
REMARQUE : Les applications disponibles varient selon l'imprimante. L'administrateur peut configurer
les applications qui s'affichent ainsi que l'ordre dans lequel elles apparaissent.
4
FRWW
Bouton Accueil
Permet de revenir à l'écran d'accueil.
Vues de l'imprimante
5
5
Bouton Informations
Appuyez sur le bouton Informations pour accéder à différentes informations sur l'imprimante. Appuyez
sur les éléments à l'écran pour accéder aux informations suivantes :
●
Langue d'affichage : permet de modifier le paramètre de langue de la session utilisateur en cours.
●
Wi-Fi Direct : affiche des explications sur la manière de vous connecter directement à l'imprimante
à l'aide d'un téléphone, d'une tablette ou de tout autre périphérique.
●
Sans fil : Permet d'afficher ou de modifier les paramètres de la connexion sans fil (pour le modèle
M652, uniquement si un accessoire sans fil facultatif est installé).
●
Ethernet : permet d'afficher et de modifier les paramètres de la connexion Ethernet.
●
Services Web HP : permet d'afficher des informations sur la connexion et l'impression avec
l'imprimante connectée à l'aide de HP Web Services (ePrint).
6
Bouton Aide
Fournit une liste de rubriques d'aide ou d'informations sur l'utilisation de l'écran d'accueil, une
application, une option ou une fonctionnalité.
7
Bouton Précédent
Revient d'un niveau dans l'arborescence de menus ou revient d'une entrée numérique
8
Bouton Flèche vers le
haut
Permet de naviguer vers l'élément ou le widget précédent dans la liste, ou d'augmenter la valeur des
éléments numériques.
9
Bouton du Centre de
messagerie
Affiche le Centre de messagerie.
10
Bouton Flèche gauche
Permet de naviguer vers l'élément, le widget ou le niveau précédent dans une arborescence de menus
(mais ne permet pas de quitter l'application), ou de diminuer la valeur des éléments numériques.
11
Bouton OK
Permet d'enregistrer la valeur sélectionnée pour un élément, d'activer un bouton spécifique ou d'effacer
une condition d'erreur effaçable.
12
Bouton Flèche droite
Permet de naviguer vers l'élément, le widget ou le niveau suivant dans une arborescence de menus, ou
d'augmenter la valeur des éléments numériques.
13
Bouton Démarrer
Lance la tâche d'impression.
14
Bouton
bas
Permet de naviguer vers l'élément ou le widget suivant dans la liste, ou de diminuer la valeur des
éléments numériques.
15
Bouton Annuler
Stoppe l'imprimante et affiche un message confirmant l'annulation de la tâche active, le cas échéant.
16
Bouton Effacer
Efface l'intégralité de l'entrée d'un champ de saisie.
17
Bouton Se connecter ou
Se déconnecter
Appuyez sur le bouton Se connecter pour accéder aux fonctionnalités sécurisées.
18
Pavé numérique
Permet d'entrer des valeurs numériques.
19
Indicateur de page de
l'écran d'accueil
Indique le nombre de pages sur l'écran d'accueil ou dans une application. La page en cours est mise en
surbrillance. Utilisez les flèches pour faire défiler les pages.
flèche vers le
Appuyez sur le bouton Se déconnecter pour vous déconnecter de l'imprimante. L'imprimante restaure
toutes les options aux paramètres par défaut.
Vue du panneau de commande (panneau de commande à écran tactile, modèles M653
uniquement)
L'écran d'accueil permet d'accéder aux fonctions de l'imprimante et indique l'état actuel de l'imprimante.
Retournez à l'écran d'accueil à tout moment en appuyant sur le bouton Accueil sur le côté gauche du panneau de
commande de l'imprimante, ou appuyez sur le bouton Accueil dans le coin supérieur gauche de la plupart des
écrans.
6
Chapitre 1 Présentation de l'imprimante
FRWW
REMARQUE : Pour obtenir plus d'informations sur les fonctionnalités du panneau de commande d'imprimante,
accédez à www.hp.com/support/colorljM652 or www.hp.com/support/colorljM653' Sélectionner manuels, puis à
Référence générale.
REMARQUE : Les fonctions qui s'affichent sur l'écran d'accueil peuvent varier en fonction de la configuration de
l'imprimante.
1
2
3
4
5
6
7
8
1
Bouton Réinitialiser
Appuyez sur le bouton Réinitialiser pour effacer les modifications, faire sortir l'imprimante d'un état de
pause, réinitialiser le champ du nombre de copies, afficher des erreurs masquées et restaurer les
paramètres par défaut (y compris la langue et la disposition du clavier).
2
Bouton Se connecter ou
Se déconnecter
Appuyez sur le bouton Se connecter pour accéder aux fonctionnalités sécurisées.
Appuyez sur le bouton Se déconnecter pour vous déconnecter de l'imprimante. L'imprimante restaure
toutes les options aux paramètres par défaut.
REMARQUE : Ce bouton s'affiche uniquement si l'administrateur a configuré l'imprimante pour que
l'accès aux fonctions soit soumis à autorisation.
3
FRWW
Bouton Informations
Appuyez sur le bouton Informations pour accéder à un écran qui présente plusieurs types
d'informations sur l'imprimante. Appuyez sur les boutons en bas de l'écran pour obtenir les
informations suivantes :
●
Langue d'affichage : permet de modifier le paramètre de langue de la session utilisateur en cours.
●
Mode veille : passe l'imprimante en mode veille.
●
Wi-Fi Direct : affiche des explications sur la manière de vous connecter directement à l'imprimante
à l'aide d'un téléphone, d'une tablette ou de tout autre périphérique Wi-Fi.
●
Sans fil : permet d'afficher ou de modifier les paramètres de la connexion sans fil (modèles sans
fil uniquement).
●
Ethernet : permet d'afficher et de modifier les paramètres de la connexion Ethernet.
●
Services Web HP : permet d'afficher des informations sur la connexion et l'impression avec
l'imprimante connectée à l'aide de HP Web Services (ePrint).
4
Bouton Aide
Appuyez sur le bouton Aide pour ouvrir le système d'aide intégré.
5
Heure actuelle
Affiche l'heure actuelle.
Vues de l'imprimante
7
6
Zone des applications
Touchez l'une des icônes pour ouvrir l'application correspondante. Faites défiler l'écran latéralement
pour accéder à d'autres applications.
REMARQUE : Les applications disponibles varient selon l'imprimante. L'administrateur peut configurer
les applications qui s'affichent ainsi que l'ordre dans lequel elles apparaissent.
7
Indicateur de page de
l'écran d'accueil
Indique le nombre de pages sur l'écran d'accueil ou dans une application. La page en cours est mise en
surbrillance. Faites défiler l'écran latéralement pour naviguer entre les pages.
8
Bouton Accueil
Appuyez sur le bouton Accueil pour revenir à l'écran d'accueil.
Utilisation du panneau de commande avec écran tactile
Utilisez les actions suivantes pour vous servir du panneau de commande avec écran tactile.
8
Action
Description
Exemple
Appuyez sur
Appuyez sur un élément à l'écran pour le
sélectionner ou pour ouvrir ce menu. En outre,
lorsque vous faites défiler des menus, appuyez
brièvement sur l'écran pour arrêter le défilement.
Appuyez sur l'icône Paramètres pour ouvrir le
menu Paramètres.
Glissement
Appuyez sur l'écran, puis déplacez votre doigt à
l'horizontale pour faire défiler l'écran d'un côté à
l'autre.
Faites glisser votre doigt jusqu'à ce que le menu
Paramètres s'affiche.
Défilement
Appuyez sur l'écran, puis déplacez votre doigt à
la verticale pour faire défiler l'écran de haut en
bas. Lorsque vous faites défiler des menus,
appuyez brièvement sur l'écran pour arrêter le
défilement.
Faites défiler le menu Paramètres.
Chapitre 1 Présentation de l'imprimante
FRWW
Spécifications de l'imprimante
IMPORTANT : Les spécifications suivantes sont correctes au moment de la publication, mais sont sujettes à
modification. Pour obtenir des informations à jour, consultez www.hp.com/support/colorljM652 or www.hp.com/
support/colorljM653.
●
Caractéristiques techniques
●
Systèmes d’exploitation pris en charge
●
Solutions d'impression mobile
●
Dimensions de l'imprimante
●
Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques
●
Environnement de fonctionnement
Caractéristiques techniques
Nom de modèle
M652n
M652dn
M653dn
M653x
Numéro de produit
J7Z98A
J7Z99A
J8A04A
J8A05A
Facultatif
Facultatif
Facultatif
Bac d'alimentation papier
1 x 550 feuilles avec support
Facultatif
Facultatif
Facultatif
Facultatif
Bac d'alimentation papier
3 x 550 feuilles avec support
Facultatif
Facultatif
Facultatif
Facultatif
Bac d'alimentation haute
capacité (HCI)
Facultatif
Facultatif
Facultatif
Facultatif
Gestion du papier
Bac 1 (capacité de
100 feuilles)
Bac 2 (capacité de
550 feuilles)
Bac à papier 1 x 550 feuilles
REMARQUE : Les modèles
M652n, M652dn et M653dn
acceptent jusqu'à deux
chargeurs de feuilles
1 x 550 feuilles en option. Le
bac 3 est inclus avec le modèle
M653x, qui peut accepter un
bac d'alimentation
1 x 550 feuilles
supplémentaire.
Impression recto verso
automatique
Connectivité
Non pris en charge
Connexion LAN Ethernet
10/100/1000 avec IPv4 et
IPv6
USB 2.0 haute vitesse
FRWW
Spécifications de l'imprimante
9
Nom de modèle
M652n
M652dn
M653dn
M653x
Numéro de produit
J7Z98A
J7Z99A
J8A04A
J8A05A
Ports USB internes HP
Facultatif
Facultatif
Facultatif
Accessoire
HP Jetdirect 3000w NFC/
Wireless pour l'impression à
partir de périphériques
mobiles
Facultatif
Facultatif
Facultatif
Fonctionnalité intégrée HP et
Wi-Fi Direct pour l'impression
à partir de périphériques
portables
Non disponible
Non disponible
Non disponible
Accessoire pour serveur
d'impression HP Jetdirect
2900nw pour la connectivité
sans fil
Facultatif
Facultatif
Facultatif
Facultatif
Port USB à accès simplifié
(pour imprimer sans
ordinateur et pour la mise à
jour du micrologiciel)
Module d'intégration du
matériel pour la connexion
d'accessoires et de
périphériques tiers
Facultatif
REMARQUE : Utilisation dans
le module d'intégration de
matériel. L'accessoire
HP Jetdirect 3000w NFC/
Wireless requiert l'accessoire
de ports USB internes HP. Le
modèle J8030A peut
également être connecté via le
port USB arrière. Dans ce cas,
le HIP n'est pas utilisé.
Mémoire
1 Go de mémoire de base
REMARQUE : La mémoire de
base est extensible à 2 Go en
ajoutant un module de
mémoire DIMM.
Stockage de masse
Lecteur de disque dur certifié
FIPS140 de 500 Go
Facultatif
Facultatif
Facultatif
Facultatif
Sécurité
TPM (Trusted Platform
Module) HP pour le
chiffrement de toutes les
données qui passent par
l'imprimante
Facultatif
Facultatif
Facultatif
Facultatif
Ecran du panneau de
commande et alimentation
Écran graphique couleur avec
pavé numérique à 10 touches
Non pris en charge
Non pris en charge
Panneau de commande avec
écran tactile couleur
10
Chapitre 1 Présentation de l'imprimante
Non pris en charge
Non pris en charge
FRWW
Nom de modèle
M652n
M652dn
M653dn
M653x
Numéro de produit
J7Z98A
J7Z99A
J8A04A
J8A05A
Non pris en charge
Non pris en charge
Impression
Permet d'imprimer 50 pages
par minute (ppm) au format
Lettre et 47 ppm sur du papier
au format A4
Permet d'imprimer 60 pages
par minute (ppm) au format
Lettre et 56 ppm sur du papier
au format A4
Non pris en charge
Non pris en charge
Impression par le port USB à
accès simplifié (sans
ordinateur)
Stockage des tâches privées
ou à imprimer plus tard dans
la mémoire de l'imprimante
Systèmes d’exploitation pris en charge
Les informations suivantes s'appliquent au pilote PCL 6 Windows et au pilote d'impression HP pour OS X
spécifiques à l'imprimante et au programme d'installation.
Windows : le programme d'installation HP installe le pilote d'impression HP PCL.6 version 3, HP PCL 6 version 3
ou HP PCL-6 version 4 en fonction du système d'exploitation Windows, ainsi que des logiciels en option lorsque
vous choisissez d'utiliser le programme d'installation. Téléchargez le pilote d'impression HP PCL.6 version 3,
HP PCL 6 version 3 ou HP PCL-6 version 4 à partir du site Web d'assistance pour cette imprimante : www.hp.com/
support/colorljM652 or www.hp.com/support/colorljM653.
OS X : les ordinateurs Mac sont pris en charge par cette imprimante. Téléchargez HP Easy Start sur 123.hp.com/
LaserJet ou sur la page d'assistance de l'imprimante, puis utilisez HP Easy Start pour installer le pilote
d'impression HP. Le logiciel HP Easy Start n'est pas inclus dans le programme d'installation HP.
1.
Accédez à 123.hp.com/LaserJet.
2.
Suivez les étapes indiquées pour télécharger le logiciel de l'imprimante.
Linux : pour obtenir plus d'informations et des pilotes d'impression pour Linux, rendez-vous sur le site
www.hp.com/go/linuxprinting.
UNIX : pour plus d'informations et obtenir les pilotes d'impression pour UNIX®, rendez-vous sur www.hp.com/go/
unixmodelscripts.
Tableau 1-1 Systèmes d'exploitation et pilotes d'impression pris en charge
FRWW
Système d'exploitation
Pilote d'impression (pour Windows ou le
programme d'installation en ligne pour
OS X)
Remarques
Windows® XP SP3 (32 bits)
Le pilote d'impression HP PCL.6 spécifique à
l'imprimante est installé pour ce système
d'exploitation dans le cadre de l'installation
du logiciel.
Microsoft a cessé le support standard de
Windows XP en avril 2009. HP continuera à
offrir le meilleur support possible au
système d'exploitation XP arrêté. Certaines
fonctions du pilote d'impression ne sont pas
prises en charge.
Spécifications de l'imprimante
11
Tableau 1-1 Systèmes d'exploitation et pilotes d'impression pris en charge (suite)
12
Système d'exploitation
Pilote d'impression (pour Windows ou le
programme d'installation en ligne pour
OS X)
Remarques
Windows Vista® (32 bits)
Le pilote d'impression HP PCL.6 spécifique à
l'imprimante est installé pour ce système
d'exploitation dans le cadre de l'installation
du logiciel.
Microsoft a cessé le support standard de
Windows Vista en avril 2012. HP continuera
à offrir le meilleur support possible au
système d'exploitation Vista arrêté.
Certaines fonctions du pilote d'impression
ne sont pas prises en charge.
Windows Server 2003 SP2 (32 bits)
Le pilote d'impression HP PCL.6 spécifique à
l'imprimante est disponible au
téléchargement sur le site Web d'assistance
de l'imprimante. Téléchargez le pilote, puis
utilisez l'outil Ajout d'imprimante de
Microsoft pour l'installer.
Microsoft a cessé le support standard de
Windows Serveur 2003 en juillet 2010.
HP continuera à offrir le meilleur support
possible au système d'exploitation
Server 2003 arrêté. Certaines fonctions du
pilote d'impression ne sont pas prises en
charge.
Windows 7, 32 bits et 64 bits
Le pilote d'impression HP PCL 6 spécifique à
l'imprimante est installé pour ce système
d'exploitation dans le cadre de l'installation
du logiciel.
Windows 8, 32 bits et 64 bits
Le pilote d'impression HP PCL 6 spécifique à
l'imprimante est installé pour ce système
d'exploitation dans le cadre de l'installation
du logiciel.
La prise en charge de Windows 8 RT est
assurée par le pilote
Microsoft IN OS Version 4 32 bits.
Windows 8.1, 32 bits et 64 bits
Le pilote d'impression HP PCL-6 V4
spécifique à l'imprimante est installé pour ce
système d'exploitation dans le cadre de
l'installation du logiciel.
La prise en charge de Windows 8.1 RT est
assurée par le pilote
Microsoft IN OS Version 4 32 bits.
Windows 10, 32 bits et 64 bits
Le pilote d'impression HP PCL-6 V4
spécifique à l'imprimante est installé pour ce
système d'exploitation dans le cadre de
l'installation du logiciel.
Windows Server 2008 SP2 (32 bits)
Le pilote d'impression HP PCL.6 spécifique à
l'imprimante est disponible au
téléchargement sur le site Web d'assistance
de l'imprimante. Téléchargez le pilote, puis
utilisez l'outil Ajout d'imprimante de
Microsoft pour l'installer.
Microsoft a cessé le support standard de
Windows Serveur 2008 en janvier 2015. HP
continuera à offrir le meilleur support
possible au système d'exploitation
Server 2008 arrêté. Certaines fonctions du
pilote d'impression ne sont pas prises en
charge.
Windows Server 2008 SP2 (64 bits)
Le pilote d'impression HP PCL 6 spécifique à
l'imprimante est disponible au
téléchargement sur le site Web d'assistance
de l'imprimante. Téléchargez le pilote, puis
utilisez l'outil Ajout d'imprimante de
Microsoft pour l'installer.
Microsoft a cessé le support standard de
Windows Serveur 2008 en janvier 2015. HP
continuera à offrir le meilleur support
possible au système d'exploitation
Server 2008 arrêté.
Windows Server 2008 R2 SP1 (64 bits)
Le pilote d'impression « HP PCL 6 »
spécifique à l'imprimante est disponible au
téléchargement sur le site Web d'assistance
de l'imprimante. Téléchargez le pilote, puis
utilisez l'outil Ajout d'imprimante de
Microsoft pour l'installer.
Chapitre 1 Présentation de l'imprimante
FRWW
Tableau 1-1 Systèmes d'exploitation et pilotes d'impression pris en charge (suite)
Système d'exploitation
Pilote d'impression (pour Windows ou le
programme d'installation en ligne pour
OS X)
Windows Server 2012 (64 bits)
Le pilote d'impression PCL 6 spécifique à
l'imprimante est disponible au
téléchargement sur le site Web d'assistance
de l'imprimante. Téléchargez le pilote, puis
utilisez l'outil Ajout d'imprimante de
Microsoft pour l'installer.
Windows Server 2012 R2 (64 bits)
Le pilote d'impression PCL 6 spécifique à
l'imprimante est disponible au
téléchargement sur le site Web d'assistance
de l'imprimante. Téléchargez le pilote, puis
utilisez l'outil Ajout d'imprimante de
Microsoft pour l'installer.
OS X 10.10 Yosemite, OS X 10.11 El Capitan,
OS X 10.12 Sierra
Le pilote d'impression est disponible au
téléchargement sur 123.hp.com/LaserJet.
Le programme d'installation HP pour OS X
n'est pas inclus dans le programme
d'installation HP.
Remarques
Pour OS X, téléchargez le programme
d'installation à partir de 123.hp.com/
LaserJet.
1.
Accédez à 123.hp.com/LaserJet.
2.
Suivez les étapes indiquées pour
télécharger le logiciel de l'imprimante.
REMARQUE : Pour obtenir la liste des systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous sur www.hp.com/
support/colorljM652 or www.hp.com/support/colorljM653 dans le cadre du plan d'assistance HP tout inclus de
l'imprimante.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur le client, les systèmes d'exploitation serveur et la prise en charge des
UPD HP pour cette imprimante, accédez à l'adresse www.hp.com/go/upd. Sous Informations supplémentaires,
cliquez sur les liens.
Tableau 1-2 Configuration minimale requise
Windows
OS X
●
Lecteur CD-ROM, DVD ou connexion Internet
●
Connexion Internet
●
Connexion USB 1.1 ou 2.0 dédiée ou connexion réseau
●
1 Go d'espace disque disponible
●
400 Mo d'espace disponible sur le disque dur
●
1 Go de mémoire RAM (32 bits) ou 2 Go de mémoire RAM
(64 bits)
Solutions d'impression mobile
HP propose plusieurs solutions mobiles et ePrint pour activer l'impression simplifiée vers une imprimante HP à
partir d'un ordinateur portable, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un autre périphérique mobile. Pour voir la
liste complète et déterminer les meilleurs choix, rendez-vous à la page www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
REMARQUE : Mettez à jour le micrologiciel de l'imprimante afin que toutes les fonctions d'impression mobiles et
d'impression ePrint soient prises en charge.
FRWW
Spécifications de l'imprimante
13
●
Wi-Fi Direct (modèles sans fil uniquement)
●
HP ePrint via messagerie électronique (les services Web HP doivent être activés et l'imprimante doit être
enregistrée sur HP Connected)
●
Application HP ePrint (disponible sur Android, iOS et BlackBerry)
●
Application HP All-in-One Remote pour périphériques iOS et Android
●
Logiciel HP ePrint
●
Google Cloud Print
●
AirPrint
●
Imprimante Android
Dimensions de l'imprimante
Tableau 1-3 Dimensions pour les modèles n et dn
Imprimante entièrement fermée
Imprimante entièrement ouverte
Modèles M652n et M652dn : 482 mm
Modèles M652n et M652dn : 482 mm
Modèles M653dn : 510 mm
Modèles M653dn : 510 mm
Profondeur
458 mm
770 mm
Largeur
510 mm
963 mm
Poids
26,8 kg
Hauteur
Tableau 1-4 Dimensions du modèle x
Imprimante entièrement fermée
Imprimante entièrement ouverte
Hauteur
510 mm
510 mm
Profondeur
458 mm
770 mm
Largeur
510 mm
963 mm
Poids
33,1 kg
Tableau 1-5 Dimensions du bac d'alimentation papier 1 x 550 feuilles
Hauteur
130 mm
Profondeur
Bac fermé : 458 mm
Bac ouvert : 770 mm
Largeur
Porte fermée : 510 mm
Porte ouverte : 510 mm
Poids
14
6,3 kg
Chapitre 1 Présentation de l'imprimante
FRWW
Tableau 1-6 Dimensions de l'imprimante avec le bac d'alimentation papier 1 x 550 feuilles
Imprimante entièrement fermée
Imprimante entièrement ouverte
Modèles M652n et M652dn : 612 mm
Modèles M652n et M652dn : 612 mm
Modèles M653dn : 640 mm
Modèles M653dn : 640 mm
Modèles M653x : 770 mm
Modèles M653x : 770 mm
Profondeur
458 mm
770 mm
Largeur
510 mm
963 mm
Poids
33,1 kg
Hauteur
Tableau 1-7 Dimensions du bac d'alimentation papier 1 x 550 feuilles avec support
Hauteur
450 mm
Profondeur
Bac fermé : 657 mm
Bac ouvert : 948 mm
Largeur
Porte fermée : 657 mm
Porte ouverte : 992 mm
Poids
18,6 kg
Tableau 1-8 Dimensions de l'imprimante et du bac d'alimentation papier 1 x 550 feuilles avec support
Imprimante avec accessoires entièrement fermée
Imprimante avec accessoires entièrement ouverte
Modèles M652n et M652dn : 932 mm
Modèles M652n et M652dn : 932 mm
Modèles M653dn : 960 mm
Modèles M653dn : 960 mm
Profondeur
657 mm
948 mm
Largeur
657 mm
992 mm
Poids
45,4 kg
Hauteur
Tableau 1-9 Dimensions du bac d'alimentation papier 3 x 550 feuilles avec support
Hauteur
450 mm
Profondeur
Bac fermé : 657 mm
Bac ouvert : 984 mm
Largeur
Porte fermée : 657 mm
Porte ouverte : 992 mm
Poids
FRWW
22,7 kg
Spécifications de l'imprimante
15
Tableau 1-10 Dimensions de l'imprimante et du bac d'alimentation papier 3 x 550 feuilles avec support
Imprimante avec accessoires entièrement fermée
Imprimante avec accessoires entièrement ouverte
Modèles M652n et M652dn : 932 mm
Modèles M652n et M652dn : 932 mm
Modèles M653dn : 960 mm
Modèles M653dn : 960 mm
Profondeur
657 mm
984 mm
Largeur
657 mm
992 mm
Poids
49,5 kg
Hauteur
Tableau 1-11 Dimensions du bac d'alimentation haute capacité (HCI) avec support
Hauteur
450 mm
Profondeur
Bac fermé : 657 mm
Bac ouvert : 967 mm
Largeur
Porte fermée : 657 mm
Porte ouverte : 992 mm
Poids
25,2 kg
Tableau 1-12 Dimensions de l'imprimante et du bac d'alimentation haute capacité (HCI) avec support
Imprimante avec accessoires entièrement fermée
Imprimante avec accessoires entièrement ouverte
Modèles M652n et M652dn : 932 mm
Modèles M652n et M652dn : 932 mm
Modèles M653dn : 960 mm
Modèles M653dn : 960 mm
Profondeur
657 mm
967 mm
Largeur
657 mm
992 mm
Poids
52 kg
Hauteur
Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques
Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM652 or www.hp.com/support/colorljM653 pour obtenir les
toutes dernières informations.
ATTENTION : Les alimentations électriques sont basées sur les pays/régions où l'imprimante est vendue. Ne
convertissez pas les tensions de fonctionnement. Ceci endommagerait l'imprimante et annulerait sa garantie.
Environnement de fonctionnement
Tableau 1-13 Spécifications de l'environnement de fonctionnement
16
Environnement
Recommandé
Autorisé
Température
15 à 27 °C
10 à 30 °C
Chapitre 1 Présentation de l'imprimante
FRWW
Tableau 1-13 Spécifications de l'environnement de fonctionnement (suite)
FRWW
Environnement
Recommandé
Autorisé
Humidité relative
30 à 70 % d'humidité relative (RH)
10 à 80 % RH
Spécifications de l'imprimante
17
Configuration de l'imprimante et installation du logiciel
Pour obtenir des instructions de configuration de base, reportez-vous au Guide d'installation du matériel livré
avec l'imprimante. Pour obtenir des instructions supplémentaires, reportez-vous à l'assistance HP sur le Web.
Accédez à l'adresse www.hp.com/support/colorljM652 or www.hp.com/support/colorljM653 pour obtenir de
l'aide complète HP pour l'imprimante. Trouvez les options d'assistance suivantes :
18
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
Chapitre 1 Présentation de l'imprimante
FRWW
2
Bacs à papier
●
Introduction
●
Chargement du bac 1
●
Chargement du bac 2 et des bacs de 550 feuilles
●
Chargement du bac d'alimentation HP haute capacité de 2 000 feuilles
●
Chargement et impression des enveloppes
●
Chargement et impression des étiquettes
Pour plus d'informations :
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour,
reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM652 or www.hp.com/support/colorljM653.
Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
19
Introduction
ATTENTION :
Ne pas utiliser plus d'un bac à papier à la fois.
N'utilisez pas le bac à papier comme marche pied.
Ecartez vos mains des bacs à papier lors de la fermeture.
Lorsque vous déplacez l'imprimante, tous les bacs doivent être fermés.
20
Chapitre 2 Bacs à papier
FRWW
Chargement du bac 1
Introduction
Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac 1. Ce bac peut contenir jusqu'à
100 feuilles de papier de 75 g/m2 ou 10 enveloppes.
1.
Ouvrez le bac 1.
2.
Sortez l'extension du bac permettant de supporter
le papier.
FRWW
Chargement du bac 1
21
3.
Utilisez le taquet de réglage bleu pour écarter les
guides papier jusqu'à la taille appropriée, puis
chargez le papier dans le bac. Pour obtenir des
informations sur l'orientation du papier, reportezvous au Tableau 2-1 Bac 1 : orientation du papier
à la page 22.
Assurez-vous que le papier est bien placé sous la
ligne de remplissage des guide-papier.
REMARQUE : La hauteur maximale de la pile est
de 10 mm , ou environ 100 feuilles de 75 g/m2.
4.
A l'aide du taquet de réglage bleu, réglez les guides
latéraux de sorte qu'ils touchent légèrement la pile
de papier, sans la plier.
Bac 1 : orientation du papier
Tableau 2-1 Bac 1 : orientation du papier
22
Type de papier
Orientation de l'image
Mode d'impression recto
verso
Format papier
Chargement du papier
Papier à en-tête ou
préimprimé
Portrait
Impression recto
Lettre, Légal, Exécutif,
Déclaration, Oficio
(8,5 x 13), 3 x 5, 4 x 6,
5 x 7, 5 x 8, A4, A5, A6,
RA4, B5 (JIS), B6 (JIS), L
(90 x 130 mm),
10 x 15 cm, Oficio
(216 x 340 mm), 16K
195 x 270 mm, 16K
184 x 260 mm, 16K
197 x 273 mm, carte
postale japonaise (carte
postale (JIS)), carte
postale japonaise double
retournée (Double carte
postale (JIS))
Recto vers le bas
Chapitre 2 Bacs à papier
Bord avant inférieur introduit en
premier
FRWW
Tableau 2-1 Bac 1 : orientation du papier (suite)
Type de papier
Orientation de l'image
Paysage
Mode d'impression recto
verso
Format papier
Chargement du papier
Impression recto verso
automatique ou avec
mode en-tête alternatif
activé
Lettre, Légal, Exécutif,
Oficio (8,5 x 13), A4, A5,
RA4, B5 (JIS), Oficio
(216 x 340),16K
195 x 270 mm, 16K
184 x 260 mm, 16K
197 x 273 mm
Recto vers le haut
Impression recto
Lettre, Légal, Exécutif,
Déclaration, Oficio
(8,5 x 13), 3 x 5, 4 x 6,
5 x 7, 5 x 8, A4, A5, A6,
RA4, B5 (JIS), B6 (JIS), L
(90 x 130 mm),
10 x 15 cm, Oficio
(216 x 340 mm), 16K
195 x 270 mm, 16K
184 x 260 mm, 16K
197 x 273 mm, carte
postale japonaise (carte
postale (JIS)), carte
postale japonaise double
retournée (Double carte
postale (JIS))
Recto vers le bas
Lettre, Légal, Exécutif,
Oficio (8,5 x 13), A4, A5,
RA4, B5 (JIS), Oficio
(216 x 340),16K
195 x 270 mm, 16K
184 x 260 mm, 16K
197 x 273 mm
Recto vers le haut
Impression recto verso
automatique ou avec
mode en-tête alternatif
activé
FRWW
Bord avant inférieur introduit en
premier
Bord supérieur vers l'arrière de
l'imprimante
Bord supérieur vers l'arrière de
l'imprimante
Chargement du bac 1
23
Tableau 2-1 Bac 1 : orientation du papier (suite)
Type de papier
Orientation de l'image
Mode d'impression recto
verso
Format papier
Chargement du papier
Perforé
Portrait et paysage
Impression recto
Lettre, Légal, Exécutif,
Déclaration, Oficio
(8,5 x 13), 3 x 5, 4 x 6,
5 x 7, 5 x 8, A4, A5, A6,
RA4, B5 (JIS), B6 (JIS), L
(90 x 130 mm),
10 x 15 cm, Oficio
(216 x 340 mm), 16K
195 x 270 mm, 16K
184 x 260 mm, 16K
197 x 273 mm, carte
postale japonaise (carte
postale (JIS)), carte
postale japonaise double
retournée (Double carte
postale (JIS))
Perforations vers l'arrière de
l'imprimante
Impression recto verso
automatique ou avec
mode en-tête alternatif
activé
Lettre, Légal, Exécutif,
Oficio (8,5 x 13), A4, A5,
RA4, B5 (JIS), Oficio
(216 x 340),16K
195 x 270 mm, 16K
184 x 260 mm, 16K
197 x 273 mm
Perforations vers l'arrière de
l'imprimante
Utilisation du mode en-tête alternatif
Utilisez la fonction Mode en-tête alternatif pour charger du papier à en-tête ou pré-imprimé dans le bac de la
même manière pour toutes les tâches d'impression, recto ou recto verso. Dans ce mode, chargez le papier de la
même manière que pour les impressions automatiques recto verso.
Pour utiliser la fonction, activez-la à l'aide des menus du panneau de commande de l'imprimante.
Activer le mode de papier à en-tête alternatif à l'aide des menus du panneau de commande de
l'imprimante
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, ouvrez le menu Configuration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
24
●
Copier/Imprimer ou Imprimer
●
Gestion des bacs
●
Mode à en-tête alternatif
Sélectionnez Activé, puis appuyez sur le bouton Enregistrer ou appuyez sur le bouton OK.
Chapitre 2 Bacs à papier
FRWW
Chargement du bac 2 et des bacs de 550 feuilles
Introduction
Vous trouverez ci-dessous les consignes pour charger le bac 2, ainsi que les bacs de 550 feuilles en option. Ces
bacs peuvent contenir jusqu'à 550 feuilles de papier de 75 g/m2.
REMARQUE : La procédure à suivre pour le chargement des bacs de 550 feuilles est la même que pour le bac 2.
Seul le bac 2 est représenté ici.
ATTENTION :
1.
Ne pas utiliser plus d'un bac à papier à la fois.
Ouvrez le bac.
REMARQUE : N'ouvrez pas ce bac lorsqu'il est en
cours d'utilisation.
2.
Avant de charger le bac, réglez les guides de
largeur en appuyant sur les loquets de réglage
bleus et en faisant glisser les guides jusqu'au
format du papier utilisé.
3.
Réglez le guide de longueur du papier en appuyant
sur le loquet de réglage du guide et en faisant
glisser le guide jusqu'à ce qu'il atteigne le format
du papier utilisé.
FRWW
Chargement du bac 2 et des bacs de 550 feuilles
25
4.
Chargez le papier dans le bac. Vérifiez le papier
pour vous assurer que les guides touchent
légèrement la pile, mais ne la courbent pas. Pour
obtenir des informations sur l'orientation du papier,
reportez-vous au Tableau 2-2 Orientation du
papier du bac 2 et des bacs de 550 feuilles
à la page 27.
REMARQUE : Ne réglez pas les guides papier trop
près de la pile de papier. Ajustez-les au niveau des
empreintes ou marquages situés dans le bac.
REMARQUE : Pour éviter les bourrages, réglez les
guides papier au bon format et ne surchargez pas
le bac. Assurez-vous que le sommet de la pile
n'atteint pas l'indicateur de bac plein.
5.
Fermez le bac.
6.
Le message de configuration du bac s'affiche sur le
panneau de commande de l'imprimante.
7.
Appuyez sur le bouton OK pour accepter le format
et le type détectés ou appuyez sur le bouton
Modifier pour choisir un format ou un type de
papier différent.
Pour des formats de papier personnalisés, il est
nécessaire de spécifier les dimensions X et Y
lorsque l'invite s'affiche sur le panneau de
commande de l'imprimante.
8.
26
Y
X
Sélectionnez le format et le type appropriés, puis
appuyez sur le bouton OK.
Chapitre 2 Bacs à papier
FRWW
Orientation du papier du bac 2 et des bacs de 550 feuilles
Tableau 2-2 Orientation du papier du bac 2 et des bacs de 550 feuilles
Type de papier
Orientation de l'image
Mode d'impression recto
verso
Format papier
Chargement du papier
Papier à en-tête ou
préimprimé
Portrait
Impression recto
Lettre, Légal, Exécutif,
Déclaration, Oficio
(8,5 x 13), 4 x 6, 5 x 7,
5 x 8, A4, A5, A6, RA4, B5
(JIS), B6 (JIS), L
(90 x 130 mm),
10 x 15 cm, Oficio
(216 x 340 mm), 16K
195 x 270 mm, 16K
184 x 260 mm, 16K
197 x 273 mm, carte
postale japonaise double
retournée (Double carte
postale (JIS))
Recto vers le haut
Lettre, Légal, Exécutif,
Déclaration, Oficio
(8,5 x 13), 4 x 6, 5 x 7,
5 x 8, A4, A5, A6, RA4, B5
(JIS), B6 (JIS), L
(90 x 130 mm),
10 x 15 cm, Oficio
(216 x 340 mm), 16K
195 x 270 mm, 16K
184 x 260 mm, 16K
197 x 273 mm, carte
postale japonaise double
retournée (Double carte
postale (JIS))
Recto vers le haut
Lettre, Légal, Exécutif,
Oficio (8,5 x 13), A4, A5,
RA4, Oficio (216 x 340),
16K 195 x 270 mm, 16K
184 x 260 mm, 16K
197 x 273 mm
Recto vers le bas
Paysage
Impression recto
Impression recto verso
automatique ou avec
mode en-tête alternatif
activé
FRWW
Bord supérieur vers le côté gauche du
bac
Bord supérieur vers l'arrière du bac
Bord supérieur vers l'arrière du bac
Chargement du bac 2 et des bacs de 550 feuilles
27
Tableau 2-2 Orientation du papier du bac 2 et des bacs de 550 feuilles (suite)
Type de papier
Orientation de l'image
Mode d'impression recto
verso
Format papier
Chargement du papier
Perforé
Portrait ou Paysage
Impression recto
Lettre, Légal, Exécutif,
Déclaration, Oficio
(8,5 x 13), 4 x 6, 5 x 7,
5 x 8, A4, A5, A6, RA4, B5
(JIS), B6 (JIS), L
(90 x 130 mm),
10 x 15 cm, Oficio
(216 x 340 mm), 16K
195 x 270 mm, 16K
184 x 260 mm, 16K
197 x 273 mm, carte
postale japonaise double
retournée (Double carte
postale (JIS))
Perforations vers l'arrière du bac
Impression recto verso
automatique ou avec
mode en-tête alternatif
activé
Lettre, Légal, Exécutif,
Oficio (8,5 x 13), A4, A5,
RA4, Oficio (216 x 340),
16K 195 x 270 mm, 16K
184 x 260 mm, 16K
197 x 273 mm
Perforations vers l'arrière du bac
Utilisation du mode en-tête alternatif
Utilisez la fonction Mode en-tête alternatif pour charger du papier à en-tête ou pré-imprimé dans le bac de la
même manière pour toutes les tâches d'impression, recto ou recto verso. Dans ce mode, chargez le papier de la
même manière que pour les impressions automatiques recto verso.
Pour utiliser la fonction, activez-la à l'aide des menus du panneau de commande de l'imprimante.
Activer le mode de papier à en-tête alternatif à l'aide des menus du panneau de commande de
l'imprimante
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, ouvrez le menu Configuration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
28
●
Copier/Imprimer ou Imprimer
●
Gestion des bacs
●
Mode à en-tête alternatif
Sélectionnez Activé, puis appuyez sur le bouton Enregistrer ou appuyez sur le bouton OK.
Chapitre 2 Bacs à papier
FRWW
Chargement du bac d'alimentation HP haute capacité de
2 000 feuilles
Introduction
Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac d'entrée haute capacité. Ce bac
peut contenir jusqu'à 2 000 feuilles de papier de 75 g/m2.
1.
Ouvrez le bac.
REMARQUE : N'ouvrez pas ce bac lorsqu'il est en
cours d'utilisation.
2.
Avant de charger le bac, réglez le guide de largeur
en appuyant sur le loquet de réglage bleu et en le
faisant glisser jusqu'au format du papier utilisé.
FRWW
Chargement du bac d'alimentation HP haute capacité de 2 000 feuilles
29
3.
Faites pivoter la position du levier du format de
papier en fonction du papier utilisé.
4.
Chargez le papier dans le bac. Vérifiez le papier
pour vous assurer que les guides touchent
légèrement la pile, mais ne la courbent pas. Pour
obtenir des informations sur l'orientation du papier,
reportez-vous au Tableau 2-3 Orientation du
papier dans le bac d'entrée haute capacité
à la page 31.
REMARQUE : Pour éviter les bourrages, réglez les
guides papier au bon format et ne surchargez pas
le bac. Assurez-vous que le sommet de la pile
n'atteint pas l'indicateur de bac plein.
5.
30
Fermez le bac.
Chapitre 2 Bacs à papier
FRWW
6.
Le message de configuration du bac s'affiche sur le
panneau de commande de l'imprimante.
7.
Appuyez sur le bouton OK pour accepter le format
et le type détectés ou appuyez sur le bouton
Modifier pour choisir un format ou un type de
papier différent.
Orientation du papier dans le bac d'entrée haute capacité
Tableau 2-3 Orientation du papier dans le bac d'entrée haute capacité
Type de papier
Orientation de l'image
Mode d'impression recto
verso
Format papier
Chargement du papier
Papier à en-tête ou
préimprimé
Portrait
Impression recto
Lettre, Légal, A4
Recto vers le haut
Bord supérieur vers le côté gauche du
bac
Paysage
Impression recto verso
automatique ou avec
mode en-tête alternatif
activé
Lettre, Légal, A4
Impression recto
Lettre, Légal, A4
Recto vers le bas
Bord supérieur vers le côté gauche du
bac
Recto vers le haut
Bord supérieur vers l'arrière du bac
FRWW
Chargement du bac d'alimentation HP haute capacité de 2 000 feuilles
31
Tableau 2-3 Orientation du papier dans le bac d'entrée haute capacité (suite)
Type de papier
Perforé
Orientation de l'image
Portrait ou Paysage
Mode d'impression recto
verso
Format papier
Chargement du papier
Impression recto verso
automatique ou avec
mode en-tête alternatif
activé
Lettre, Légal, A4
Recto vers le bas
Impression recto
Lettre, Légal, A4
Perforations vers l'arrière du bac
Impression recto verso
automatique ou avec
mode en-tête alternatif
activé
Lettre, Légal, A4
Perforations vers l'arrière du bac
Bord supérieur vers l'arrière du bac
Utilisation du mode en-tête alternatif
Utilisez la fonction Mode en-tête alternatif pour charger du papier à en-tête ou pré-imprimé dans le bac de la
même manière pour toutes les tâches d'impression, recto ou recto verso. Dans ce mode, chargez le papier de la
même manière que pour les impressions automatiques recto verso.
Pour utiliser la fonction, activez-la à l'aide des menus du panneau de commande de l'imprimante.
Activer le mode de papier à en-tête alternatif à l'aide des menus du panneau de commande de
l'imprimante
32
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, ouvrez le menu Configuration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
Chapitre 2 Bacs à papier
FRWW
3.
FRWW
●
Copier/Imprimer ou Imprimer
●
Gestion des bacs
●
Mode à en-tête alternatif
Sélectionnez Activé, puis appuyez sur le bouton Enregistrer ou appuyez sur le bouton OK.
Chargement du bac d'alimentation HP haute capacité de 2 000 feuilles
33
Chargement et impression des enveloppes
Introduction
Vous trouverez ci-dessous les consignes pour charger et imprimer les enveloppes. Utilisez uniquement le bac 1
pour imprimer sur des enveloppes. Le bac 1 peut contenir jusqu'à 10 enveloppes.
Pour imprimer des enveloppes à l'aide de l'option d'alimentation manuelle, procédez comme suit pour
sélectionner les paramètres appropriés dans le pilote d'impression, puis chargez les enveloppes dans le bac
après envoi de la tâche d'impression à l'imprimante.
Impression d'enveloppes
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences
pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE :
Le nom du bouton varie selon le logiciel.
REMARQUE : Pour accéder à ces fonctions à partir de l'écran de démarrage de Windows 8 ou 8.1,
sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.
3.
Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Dans la liste déroulante Format de papier, sélectionnez le format correspondant aux enveloppes.
5.
Dans la liste déroulante Type de papier, sélectionnez Enveloppe.
6.
Dans la liste déroulante Source de papier, sélectionnez Alimentation manuelle.
7.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document.
8.
Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Orientation des enveloppes
34
Bac
Format des enveloppes
Type de chargement
Bac 1
Enveloppe n° 9, Enveloppe n° 10, Enveloppe
Monarch, Enveloppe B5, Enveloppe C5,
Enveloppe C6 et Enveloppe DL
Face vers le bas
Chapitre 2 Bacs à papier
Bord supérieur vers l'avant de l'imprimante
FRWW
Chargement et impression des étiquettes
Introduction
Vous trouverez ci-dessous les consignes pour charger et imprimer les étiquettes.
Pour imprimer sur des planches d'étiquettes, utilisez le bac 2 ou un des bacs d'alimentation de 550 feuilles. Le
bac 1 ne prend pas en charge les étiquettes.
Pour imprimer des étiquettes à l'aide de l'option d'alimentation manuelle, procédez comme suit pour
sélectionner les paramètres appropriés dans le pilote d'impression, puis chargez les étiquettes dans le bac après
envoi de la tâche d'impression à l'imprimante. Lors de l'utilisation de l'alimentation manuelle, l'imprimante attend
de détecter l'ouverture du bac avant d'imprimer la tâche.
Alimentation manuelle des étiquettes
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences
pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE :
Le nom du bouton varie selon le logiciel.
REMARQUE : Pour accéder à ces fonctions à partir de l'écran de démarrage de Windows 8 ou 8.1,
sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.
3.
Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Dans la liste déroulante Format de papier, sélectionnez le format correspondant aux planches d'étiquettes.
5.
Dans la liste déroulante Type de papier, sélectionnez Etiquettes.
6.
Dans la liste déroulante Source de papier, sélectionnez Alimentation manuelle.
REMARQUE : Lorsque vous utilisez le bac d'alimentation manuelle, l'imprimante imprime à partir du bac
avec le numéro le plus bas configuré pour le format de papier adéquat, de sorte qu'il n'est pas nécessaire
de spécifier un bac précis. Par exemple, si le bac 2 est configuré pour les étiquettes, l'imprimante imprime à
partir du bac 2. Si le bac 3 est installé et configuré pour les étiquettes, mais le bac 2 n'est pas configuré pour
les étiquettes, l'imprimante imprime à partir du bac 3.
FRWW
7.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document.
8.
Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton Imprimer pour lancer la tâche d'impression.
Chargement et impression des étiquettes
35
Orientation de l'étiquette
36
Bac
Chargement des étiquettes
Bac 2 et bacs de
550 feuilles
Face vers le haut
Chapitre 2 Bacs à papier
Bord supérieur vers le côté droit de l'imprimante
FRWW
3
Consommables, accessoires et pièces
●
Commande de fournitures, d'accessoires et de pièces
●
Configuration des paramètres de protection des cartouches et toners HP
●
Remplacer les cartouches de toner
●
Remplacement de l'unité de récupération du toner
Pour plus d'informations :
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour,
reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM652 or www.hp.com/support/colorljM653.
Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
37
Commande de fournitures, d'accessoires et de pièces
Commandes
Commande de consommables et de papier
www.hp.com/go/suresupply
Commande de pièces et accessoires de marque HP
www.hp.com/buy/parts
Commande via un bureau de service ou d'assistance
Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance
agréé HP.
Commande à l'aide du serveur Web intégré HP (EWS)
Pour y accéder, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte de
l'imprimante dans le champ d'adresse/d'URL d'un navigateur Web
pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS comprend un
lien menant vers le site Web HP SureSupply. Ce dernier fournit des
options pour l'achat de consommables HP d'origine.
Fournitures et accessoires
Elément
Description
Numéro de la cartouche
Référence
Cartouche de toner noir d'origine
LaserJet HP 655A
Cartouche de toner noir de
remplacement à rendement standard
655A
CF450A
Cartouche de toner noir d'origine
LaserJet HP 656X à rendement élevé
Cartouche de toner noir de
remplacement à rendement élevé
656X
CF460X
Cartouche de toner cyan d'origine
LaserJet HP 655A
Cartouche de toner cyan de
remplacement à rendement standard
655A
CF451A
Cartouche de toner cyan d'origine
LaserJet HP 656X à rendement élevé
Cartouche de toner cyan de
remplacement à rendement élevé
656X
CF461X
Cartouche de toner jaune d'origine
LaserJet HP 656X
Cartouche de toner jaune de
remplacement à rendement standard
655A
CF452A
Cartouche de toner jaune d'origine
LaserJet HP 656X à rendement élevé
Cartouche de toner jaune de
remplacement à rendement élevé
656X
CF462X
Cartouche de toner magenta d'origine
LaserJet HP 656A
Cartouche de toner magenta de
remplacement à rendement standard
655A
CF453A
Cartouche de toner magenta d'origine
LaserJet HP 656X à rendement élevé
Cartouche de toner magenta de
remplacement à rendement élevé
656X
CF463X
Bac à papier HP Color LaserJet de
550 feuilles
Bac à papier de 550 feuilles en option
Non applicable
P1B09A
Bac à papier HP Color LaserJet de
550 feuilles avec support
Bac d'alimentation de 550 feuilles avec
support en option
Non applicable
P1B10A
Bac d'alimentation de 3 x 550 feuilles
et support HP Color LaserJet
Bac d'alimentation papier en option
3 x 550 feuilles avec support pour
accueillir l'imprimante
Non applicable
P1B11A
Consommables
Accessoires
38
REMARQUE : L'imprimante peut
intégrer jusqu'à deux bacs
d'alimentation 1 x 550 feuilles.
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
FRWW
Elément
Description
Numéro de la cartouche
Référence
Bac d'alimentation papier à haute
capacité HP Color LaserJet avec support
Bac d'alimentation papier en option
2 000 et 550 feuilles avec support pour
accueillir l'imprimante
Non applicable
P1B12A
Serveur d'impression
HP Jetdirect 2900nw
Accessoire de serveur d'impression
sans fil USB
Non applicable
J8031A
Accessoire HP Jetdirect 3000w NFC/
Wireless
Accessoire Wi-Fi Direct pour imprimer
d'une simple pression à partir de
périphériques mobiles
Non applicable
J8030A
Module de plateforme sécurisée HP
Chiffre automatiquement toutes les
données qui transitent par l'imprimante
Non applicable
F5S62A
Ports USB internes HP
Deux ports USB en option pour le
branchement de périphériques tiers
Non applicable
B5L28A
Disque dur sécurisé haute
performance HP
Lecteur de disque dur certifié FIPS140
de 500 Go en option
Non applicable
B5L29A
Mémoire HP 1 Go DDR3 x32
144 broches 800 MHz SODIMM
DIMM en option pour extension de
mémoire
Non applicable
E5K48A
REMARQUE : Utilisation dans le
module d'intégration de matériel.
L'accessoire HP Jetdirect 3000w NFC/
Wireless requiert l'accessoire de ports
USB internes HP (B2L28A). Le modèle
J8031A peut également être connecté
via le port USB arrière. Dans ce cas, le
HIP n'est pas utilisé.
Consommables de maintenance/longue durée
Kit de maintenance/LLC
Référence
Durée de vie estimée1
Kit de maintenance HP LaserJet 110 V
P1B91A
150 000 pages*
Kit de maintenance HP LaserJet 220 V
P1B92A
150 000 pages*
Kit de courroie de transfert HP LaserJet
P1B93A
150 000 pages*
Unité de récupération du toner HP LaserJet
P1B94A
100 000 pages*
Kit de rouleau MP
P1B96A
150 000 pages*
1
Les estimations des spécifications des consommables de maintenance/longue durée (Long Life Consumables, LLC) se basent sur les
conditions de test LLC répertoriées ci-dessous. La durée de vie/Le rendement réel(le) individuel(le) dans le cadre d'une utilisation normale
dépend de la fréquence d'utilisation, de l'environnement, du papier et d'autres facteurs. La durée de vie estimée n'est pas une garantie
implicite et n'est pas couverte par la garantie.
Conditions de test de la durée de vie des consommables LCC
*
FRWW
●
Couverture d'impression : 5 % également répartis sur la page
●
Environnement : 17 à 25 °C ; 30 à 70 % d'humidité relative (RH)
●
Format du support : Lettre U.S./A4
●
Grammage du support : support ordinaire de 75 g/m2
Commande de fournitures, d'accessoires et de pièces
39
●
Taille de la tâche : 4 pages
●
Alimentation bord court (A3) (format Légal)
Facteurs susceptibles de réduire la durée de vie à partir des conditions ci-dessus :
●
Support plus étroit que la largeur du format Lettre/A4 (les ralentissements du cycle thermique multiplient
les rotations)
●
Papier de grammage de 75 g/m2 (un support plus lourd exerce une pression plus forte les composants de
l'imprimante)
●
Tâches d'impression de moins de 4 pages (les tâches plus petites impliquent un cycle thermique plus rapide
et plus de rotations)
Pièces d'autodépannage pour les clients
Les pièces remplaçables par l'utilisateur (CSR) sont disponibles pour de nombreuses imprimantes HP LaserJet
afin de minimiser les délais de réparation. Pour en savoir plus sur le programme CSR et ses avantages, rendezvous à l'adresse www.hp.com/go/csr-support et www.hp.com/ go/csr-faq.
Vous pouvez commander des pièces de remplacement HP à l'adresse www.hp.com/buy/parts ou auprès des
services de maintenance ou d'assistance agréés par HP. Lors de la commande, vous devrez vous munir de l'un
des éléments suivants : numéro de référence, numéro de série (qui figure à l'arrière de l'imprimante), numéro ou
nom de l'imprimante.
40
●
Les pièces portant la mention Obligatoire doivent être installées par les clients, sauf si vous souhaitez
prendre en charge les frais de réparation effectuée par le personnel de maintenance HP. Pour ces pièces,
l’assistance hors magasin et l’assistance en atelier ne sont pas prises en charge au titre de la garantie de
l'imprimante HP.
●
Les pièces portant la mention Facultatif peuvent, à votre demande, être installées gratuitement par le
personnel de maintenance HP pendant la période de garantie de l'imprimante.
Options de remplacement
par le client
Référence
Bac à papier de 550 feuilles de
remplacement
Obligatoire
P1B09-67901
Disque dur sécurisé
Disque dur de remplacement
Obligatoire
B5L29-67903
Mémoire 1 Go DDR3 x32 90 broches
800 MHz SODIMM
Mémoire DIMM de remplacement
Obligatoire
E5K48-67902
Trusted Platform Module
Trusted Platform Module de remplacement
Obligatoire
F5S62-61001
HP Jetdirect Print Server 2900nw
Accessoire de serveur d'impression sans fil
USB de remplacement
Obligatoire
J8031-61001
Accessoire HP Jetdirect 3000w NFC/
Wireless
Accessoire pour impression directe sans fil
de remplacement pour imprimer d'un seul
geste à partir de périphériques portables
Obligatoire
J8030-61001
Kit panneau de commande (modèles M653)
Panneau de commande de remplacement
Obligatoire
5851-7252
Kit panneau de commande (modèles M652)
Panneau de commande de remplacement
Obligatoire
5851-7253
Article
Description
Bac d'alimentation papier 1 x 550 feuilles
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
FRWW
Configuration des paramètres de protection des cartouches et toners
HP
●
Introduction
●
Activation ou désactivation de la fonctionnalité de stratégie des cartouches
●
Activation ou désactivation de la fonctionnalité de protection des cartouches
Introduction
Utilisez la stratégie des cartouches et la protection des cartouches HP pour contrôler les cartouches installées
dans l'imprimante et les protéger contre le vol. Ces fonctionnalités sont disponibles avec HP FutureSmart version
3 ou ultérieure.
●
Stratégie des cartouches : Cette fonctionnalité protège l'imprimante contre les contrefaçons de cartouches
de toner en permettant uniquement l'utilisation de cartouches authentiques HP dans l'imprimante.
L'utilisation de cartouches authentiques HP permet de garantir la meilleure qualité d'impression possible.
Lorsqu'une personne installe une cartouche qui n'est pas une cartouche authentique HP, le panneau de
commande de l'imprimante affiche un message indiquant que la cartouche n'est pas autorisée et il fournit
des informations sur le processus à suivre.
●
Protection des cartouches : Cette fonctionnalité associe définitivement des cartouches de toner à une
imprimante spécifique, ou à un parc d'imprimantes, afin qu'elles ne puissent pas être utilisées dans d'autres
imprimantes. La protection des cartouches protège votre investissement. Lorsque cette fonctionnalité est
activée, si une personne tente de transférer une cartouche protégée de l'imprimante d'origine vers une
imprimante non autorisée, cette imprimante n'imprimera pas avec la cartouche protégée. Le panneau de
commande de l'imprimante affiche un message indiquant que la cartouche est protégée et il fournit des
informations sur le processus à suivre.
ATTENTION : Après l'activation de la protection des cartouches pour l'imprimante, toutes les cartouches
de toner suivantes installées dans l'imprimante sont automatiquement et définitivement protégées. Pour
empêcher la protection d'une nouvelle cartouche, désactivez la fonctionnalité avant d'installer la cartouche
neuve.
La désactivation de la fonctionnalité ne désactive pas la protection des cartouches actuellement installées.
Les deux fonctionnalités sont désactivées par défaut. Pour activer ou désactiver ces fonctionnalités, suivez les
étapes ci-dessous.
Activation ou désactivation de la fonctionnalité de stratégie des cartouches
REMARQUE : Pour activer ou désactiver cette fonctionnalité, la saisie d'un mot de passe administrateur peut
être requise.
Utilisez le panneau de commande de l'imprimante pour activer la fonctionnalité de stratégie des
cartouches
FRWW
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, ouvrez le menu Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
Configuration des paramètres de protection des cartouches et toners HP
41
3.
●
Gestion des consommables
●
Stratégie des cartouches
Sélectionnez Produit HP autorisé.
Utilisez le panneau de commande de l'imprimante pour désactiver la fonctionnalité de stratégie des
cartouches
REMARQUE : Pour activer ou désactiver cette fonctionnalité, la saisie d'un mot de passe administrateur peut
être requise.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, ouvrez le menu Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Gestion des consommables
●
Stratégie des cartouches
Sélectionnez Désactiver.
Utilisez le serveur Web intégré (EWS) d'HP pour activer la fonctionnalité de stratégie des cartouches
REMARQUE :
Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
2
1
1
Panneau de commande avec pavé numérique
2
Panneau de commande à écran tactile
1.
Ouvrez le serveur Web intégré HP (EWS) :
a.
Panneaux de commande avec pavé numérique : Sur le panneau de commande de l'imprimante,
. Appuyez
appuyez sur le bouton , puis utilisez les flèches pour sélectionner le menu Ethernet
sur le bouton OK pour ouvrir le menu et afficher le nom d'hôte ou l'adresse IP.
Panneaux de commande à écran tactile : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur
le bouton , puis sélectionnez l'icône Réseau
pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
42
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
FRWW
b.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement
comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du
clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte
des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas
endommager l'ordinateur.
2.
Ouvrez l'onglet Imprimer.
3.
Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez Gestion des fournitures.
4.
Dans la zone Paramètres des fournitures, sélectionnez Agréée par HP, dans la liste déroulante Politique de
cartouche.
5.
Cliquez sur le bouton Appliquer pour enregistrer les modifications.
Utilisez le serveur Web intégré (EWS) d'HP pour désactiver la fonctionnalité de stratégie des cartouches
REMARQUE :
Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
2
1
1
Panneau de commande avec pavé numérique
2
Panneau de commande à écran tactile
1.
Ouvrez le serveur Web intégré HP (EWS) :
a.
Panneaux de commande avec pavé numérique : Sur le panneau de commande de l'imprimante,
. Appuyez
appuyez sur le bouton , puis utilisez les flèches pour sélectionner le menu Ethernet
sur le bouton OK pour ouvrir le menu et afficher le nom d'hôte ou l'adresse IP.
Panneaux de commande à écran tactile : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur
le bouton , puis sélectionnez l'icône Réseau
pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
FRWW
Configuration des paramètres de protection des cartouches et toners HP
43
b.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement
comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du
clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte
des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas
endommager l'ordinateur.
2.
Ouvrez l'onglet Imprimer.
3.
Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez Gestion des fournitures.
4.
Dans la zone Paramètres des fournitures, sélectionnez Désactivé, dans la liste déroulante Politique de
cartouche.
5.
Cliquez sur le bouton Appliquer pour enregistrer les modifications.
Dépannage des messages d'erreur de stratégie des cartouches du panneau de commande
Message d'erreur
Description
Action recommandée
10.0X.30 Cartouche <couleur> non
autorisée
L'administrateur a configuré cette
imprimante pour qu'elle utilise uniquement
des consommables HP sous garantie.
Remplacez la cartouche afin de poursuivre
l'impression.
Remplacez la cartouche avec une cartouche
de toner authentique HP.
Si vous pensez avoir acheté un
consommable authentique HP, rendez-vous
sur www.hp.com/go/anticounterfeit pour
déterminer si la cartouche de toner est une
cartouche HP authentique et pour savoir
quoi faire si ce n'est pas le cas.
Activation ou désactivation de la fonctionnalité de protection des cartouches
REMARQUE : Pour activer ou désactiver cette fonctionnalité, la saisie d'un mot de passe administrateur peut
être requise.
Utilisez le panneau de commande de l'imprimante pour activer la fonctionnalité de protection des
cartouches
44
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, ouvrez le menu Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Gestion des consommables
●
Protection des cartouches
3.
Sélectionnez Protéger les cartouches.
4.
Lorsque l'imprimante vous invite à confirmer, sélectionnez Continuer pour activer la fonctionnalité.
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
FRWW
ATTENTION : Après l'activation de la protection des cartouches pour l'imprimante, toutes les cartouches
de toner suivantes installées dans l'imprimante sont automatiquement et définitivement protégées. Pour
empêcher la protection d'une nouvelle cartouche, désactivez la fonctionnalité avant d'installer la cartouche
neuve.
La désactivation de la fonctionnalité ne désactive pas la protection des cartouches actuellement installées.
Utilisez le panneau de commande de l'imprimante pour désactiver la fonctionnalité de protection des
cartouches
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, ouvrez le menu Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Gestion des consommables
●
Protection des cartouches
Sélectionnez Désactiver.
Utilisez le serveur Web intégré (EWS) d'HP pour activer la fonctionnalité de protection des cartouches
REMARQUE :
Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
2
1
1
Panneau de commande avec pavé numérique
2
Panneau de commande à écran tactile
1.
Ouvrez le serveur Web intégré HP (EWS) :
a.
Panneaux de commande avec pavé numérique : Sur le panneau de commande de l'imprimante,
appuyez sur le bouton , puis utilisez les flèches pour sélectionner le menu Ethernet
. Appuyez
sur le bouton OK pour ouvrir le menu et afficher le nom d'hôte ou l'adresse IP.
Panneaux de commande à écran tactile : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur
le bouton , puis sélectionnez l'icône Réseau
pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
FRWW
Configuration des paramètres de protection des cartouches et toners HP
45
b.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement
comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du
clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte
des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas
endommager l'ordinateur.
2.
Ouvrez l'onglet Imprimer.
3.
Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez Gestion des fournitures.
4.
Dans la zone Paramètres des fournitures, sélectionnez Protéger les cartouches, dans la liste déroulante
Protection des cartouches.
5.
Cliquez sur le bouton Appliquer pour enregistrer les modifications.
ATTENTION : Après l'activation de la protection des cartouches pour l'imprimante, toutes les cartouches
de toner suivantes installées dans l'imprimante sont automatiquement et définitivement protégées. Pour
empêcher la protection d'une nouvelle cartouche, désactivez la fonctionnalité avant d'installer la cartouche
neuve.
La désactivation de la fonctionnalité ne désactive pas la protection des cartouches actuellement installées.
Utilisez le serveur Web intégré (EWS) d'HP pour désactiver la fonctionnalité de protection des
cartouches
REMARQUE :
1
46
Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
2
1
Panneau de commande avec pavé numérique
2
Panneau de commande à écran tactile
1.
Ouvrez le serveur Web intégré HP (EWS) :
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
FRWW
a.
Panneaux de commande avec pavé numérique : Sur le panneau de commande de l'imprimante,
appuyez sur le bouton , puis utilisez les flèches pour sélectionner le menu Ethernet
. Appuyez
sur le bouton OK pour ouvrir le menu et afficher le nom d'hôte ou l'adresse IP.
Panneaux de commande à écran tactile : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur
pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
le bouton , puis sélectionnez l'icône Réseau
b.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement
comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du
clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte
des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas
endommager l'ordinateur.
2.
Ouvrez l'onglet Imprimer.
3.
Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez Gestion des fournitures.
4.
Dans la zone Paramètres des fournitures, sélectionnez Désactivé, dans la liste déroulante Protection des
cartouches.
5.
Cliquez sur le bouton Appliquer pour enregistrer les modifications.
Dépanner les messages d'erreur de protection des cartouches du panneau de commande
Message d'erreur
Description
Action recommandée
10.0X.57 Cartouche <couleur> protégée
La cartouche est uniquement utilisable dans
l'imprimante ou dans la flotte d'imprimantes
qui l'a protégée avec HP Cartridge
Protection.
Remplacez la cartouche avec une nouvelle
cartouche de toner.
Avec la fonctionnalité de protection des
cartouches, l'administrateur peut limiter le
fonctionnement des cartouches à une
imprimante ou à une flotte
d'imprimantes. Remplacez la cartouche afin
de poursuivre l'impression.
FRWW
Configuration des paramètres de protection des cartouches et toners HP
47
Remplacer les cartouches de toner
Informations sur le toner
Lorsque le niveau du toner est bas et très bas, l'imprimante vous avertit. La durée de vie restante réelle d'une
cartouche de toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en
changer en temps voulu.
Pour acheter des cartouches ou vérifier la compatibilité des cartouches avec cette imprimante, rendez-vous sur
le site HP SureSupply à l'adresse www.hp.com/go/suresupply. Faites défiler la page vers le bas et vérifiez que
votre pays/région est correct.
L'imprimante utilise quatre couleurs et a une cartouche d'impression différente pour chaque couleur : cyan (C),
magenta (M), jaune (J) et noire (N). Les cartouches de toner se trouvent à l'intérieur de la porte avant.
Elément
Description
Numéro de la cartouche
Référence
Cartouche de toner noir d'origine
LaserJet HP 655A
Cartouche de toner noir de
remplacement à rendement
standard
655A
CF450A
Cartouches de toner noir
d'origine LaserJet HP 656X à
rendement élevé
Cartouche de toner noir de
remplacement à rendement
élevé
656X
CF460X
Cartouche de toner cyan
d'origine LaserJet HP 655A
Cartouche cyan de
remplacement à rendement
standard
655A
CF451A
Cartouche de toner cyan
d'origine LaserJet HP 656X à
rendement élevé
Cartouche de toner cyan de
remplacement à rendement
élevé
656X
CF461X
Cartouche de toner jaune
d'origine LaserJet HP 655A
Cartouche de toner jaune de
remplacement à rendement
standard
655A
CF452A
Cartouche de toner jaune
d'origine LaserJet HP 656X à
rendement élevé
Cartouche de toner jaune de
remplacement à rendement
élevé
656X
CF462X
Cartouche de toner magenta
d'origine LaserJet HP 655A
Cartouche de toner magenta de
remplacement à rendement
standard
655A
CF453A
Cartouche de toner magenta
d'origine LaserJet HP 656X à
rendement élevé
Cartouche de toner magenta de
remplacement à rendement
élevé
656X
CF463X
REMARQUE : Les cartouches de toner à haut rendement contiennent plus de toner que les cartouches
standard, pour un meilleur rendement par page. Pour plus d'informations, rendez-vous à l'adresse
www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
Ne sortez le toner de son emballage avant d'avoir besoin de le remplacer.
ATTENTION : pour éviter d'endommager le toner, ne l'exposez pas à la lumière plus de quelques minutes.
Recouvrez le tambour d'imagerie vert si vous devez retirer le toner de l'imprimante pour quelque temps.
L'image suivante montre les différentes pièces du toner.
48
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
FRWW
1
Poignée
2
Tambour d'image
3
Protection
4
Puce mémoire
ATTENTION : Si vous vous tachez avec du toner, essuyez la tache à l'aide d'un chiffon sec et lavez le vêtement à
l'eau froide. L'eau chaude a pour effet de fixer l'encre sur le tissu.
REMARQUE :
L'emballage de la cartouche d'encre contient des informations sur le recyclage.
Retrait et replacement des cartouches
1.
Ouvrez la porte avant.
FRWW
Remplacer les cartouches de toner
49
2.
Saisissez la poignée de la cartouche de toner
usagée et tirez-la pour l'enlever.
3.
Retirez la nouvelle cartouche de toner de son
emballage en retirant les extrémités en plastique.
Sortez-la ensuite du sachet plastique, puis retirez
la protection orange. Conservez l'emballage dans
son intégralité pour le recyclage de la cartouche de
toner usagée.
REMARQUE : Evitez de toucher le tambour
d'image vert. Vous risquez de dégrader le tambour
d'image si vous y laissez des empreintes de doigts.
1
3
2
4
4.
50
Prenez la cartouche de toner par les extrémités et
secouez-la 5 ou 6 fois.
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
FRWW
5.
Soutenez la cartouche de toner par en dessous
avec une main, tout en maintenant la poignée de la
cartouche de l'autre. Placez la cartouche de toner
devant son emplacement sur l'étagère, puis
insérez-la dans l'imprimante.
REMARQUE : Evitez de toucher le tambour
d'image vert. Vous risquez de dégrader le tambour
d'image si vous y laissez des empreintes de doigts.
6.
Fermez la porte avant.
FRWW
Remplacer les cartouches de toner
51
Remplacement de l'unité de récupération du toner
Lorsque le panneau de commande vous y invite, remplacez le réservoir de récupération du toner.
REMARQUE : L'unité de collecte du toner est conçue pour n'être utilisée qu'une seule fois. Ne tentez pas de la
vider pour la réutiliser. Le toner risquerait de se renverser à l'intérieur de l'imprimante, ce qui réduirait la qualité
d'impression. Après utilisation, renvoyez le réservoir de récupération du toner au programme de recyclage
HP Planet Partners.
ATTENTION : Si vous vous tachez avec du toner, essuyez la tache à l'aide d'un chiffon sec et lavez le vêtement à
l'eau froide. L'eau chaude a pour effet de fixer l'encre sur le tissu.
52
1.
Ouvrez la porte avant.
2.
Ouvrez la porte de gauche.
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
FRWW
3.
Saisissez la partie supérieure de l'unité de
récupération du toner et sortez-la de l'imprimante.
4.
Retirez la nouvelle unité de récupération du toner
de son emballage.
5.
Installez la nouvelle unité dans l'imprimante.
Assurez-vous que l'unité de récupération du toner
est fermement en place.
FRWW
Remplacement de l'unité de récupération du toner
53
6.
Fermez la porte gauche.
REMARQUE : Si l'unité de récupération du toner
n'est pas correctement installée, le capot gauche
ne ferme pas complètement.
Pour recycler l'unité de récupération du toner
usagée, suivez les instructions incluses avec la
nouvelle unité de récupération du toner.
7.
54
Fermez la porte avant.
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
FRWW
4
Imprimer
●
Imprimer des tâches (Windows)
●
Imprimer des tâches (OS X)
●
Stockage des tâches d'impression sur l'imprimante pour les imprimer ultérieurement ou en privé
●
Impression mobile
●
Impression via le port USB
Pour plus d'informations :
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour,
reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM652 or www.hp.com/support/colorljM653.
Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
55
Imprimer des tâches (Windows)
Comment imprimer (Windows)
Les instructions suivantes décrivent la procédure d'impression de base pour Windows.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes. Pour modifier les paramètres, ouvrez le pilote
d'impression en cliquant sur le bouton Propriétés ou Préférences.
REMARQUE :
le nom du bouton varie selon le logiciel.
REMARQUE : pour accéder à ces fonctions à partir de l'application de l'écran de démarrage de Windows 8
ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.
REMARQUE :
pour plus d'informations, cliquez sur le bouton Aide (?) dans le pilote d'impression.
REMARQUE : il est possible que le pilote d'impression soit différent de celui qui est présenté ici, mais les
étapes sont les mêmes.
3.
56
Cliquez sur les onglets dans le pilote d'impression, pour configurer les options disponibles. Par exemple,
accédez à l'onglet Finition pour définir l'orientation du papier, et à l'onglet Papier/Qualité pour définir
l'alimentation, le type, le format et la qualité du papier.
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
FRWW
4.
Cliquez sur le bouton OK pour revenir à la boîte de dialogue Imprimer. Depuis cet écran, sélectionnez le
nombre de copies à imprimer.
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer pour lancer l'impression.
Imprimer des tâches (Windows)
57
Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows)
Utilisez cette procédure pour les imprimantes équipées d'une unité d'impression recto verso automatique. Si
l'imprimante n'a pas d'unité d'impression recto verso automatique, ou si vous souhaitez imprimer sur des types
de papier non pris en charge par l'unité d'impression recto verso, imprimez manuellement des deux côtés.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences
pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE :
le nom du bouton varie selon le logiciel.
REMARQUE : pour accéder à ces fonctions à partir de l'application de l'écran de démarrage de Windows 8
ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.
3.
Sélectionnez l'onglet Finition.
4.
Sélectionnez Impression recto verso. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du
document.
5.
Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur Imprimer pour lancer le travail d'impression.
Imprimer en manuel des deux côtés (Windows)
Suivez cette procédure pour les imprimantes qui ne disposent pas d'unité d'impression recto verso automatique
ou pour imprimer sur du papier que l'unité d'impression recto verso ne prend pas en charge.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences
pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE :
le nom du bouton varie selon le logiciel.
REMARQUE : pour accéder à ces fonctions à partir de l'application de l'écran de démarrage de Windows 8
ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.
58
3.
Sélectionnez l'onglet Finition.
4.
Sélectionnez Impression recto verso (manuelle), puis cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue
Propriétés du document.
5.
Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur Imprimer pour imprimer le recto.
6.
Récupérez la pile imprimée dans le bac de sortie, puis placez-la dans le bac 1.
7.
Si vous y êtes invité, appuyez sur le bouton approprié du panneau de commande pour continuer.
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows)
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences
pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE :
le nom du bouton varie selon le logiciel.
REMARQUE : pour accéder à ces fonctions à partir de l'application de l'écran de démarrage de Windows 8
ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.
3.
Sélectionnez l'onglet Finition.
4.
Sélectionnez le nombre de pages par feuille dans la liste déroulante Pages par feuille.
5.
Sélectionnez les paramètres appropriés pour les options Imprimer bordures de page, Ordre des pages et
Orientation. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document.
6.
Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur Imprimer pour lancer le travail d'impression.
Sélectionner le type de papier (Windows)
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences
pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE :
le nom du bouton varie selon le logiciel.
REMARQUE : pour accéder à ces fonctions à partir de l'application de l'écran de démarrage de Windows 8
ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.
3.
Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Dans la liste déroulante Type de papier, sélectionnez l'option Plus...
5.
Développez la liste des options Type : .
6.
Développez la catégorie de types de papier qui correspond le mieux à votre papier.
7.
Sélectionnez l'option de type de papier que vous utilisez, puis cliquez sur OK.
8.
Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de dialogue
Imprimer, cliquez sur Imprimer pour lancer le travail d'impression.
Si le bac doit être configuré, un message de configuration du bac s'affiche sur le panneau de commande de
l'imprimante.
9.
Chargez le bac avec du papier du type et du format spécifiés, puis fermez le bac.
10. Appuyez sur le bouton OK pour accepter le format et le type détectés ou appuyez sur le bouton Modifier
pour choisir un format ou un type de papier différent.
11. Sélectionnez le format et le type appropriés, puis appuyez sur le bouton OK.
Tâches d'impression supplémentaires
Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM652 or www.hp.com/support/colorljM653.
FRWW
Imprimer des tâches (Windows)
59
Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches d'impression, telles que :
60
●
Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression
●
Sélectionner le format de papier ou utiliser un format de papier personnalisé
●
Choisir l'orientation de la page
●
Créer un livret
●
Réduire un document pour un format de papier donné
●
Imprimer les premières ou dernières pages d'un document sur un papier différent
●
Imprimer des filigranes sur un document
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
Imprimer des tâches (OS X)
Comment imprimer (OS X)
Les instructions suivantes décrivent la procédure d'impression de base pour OS X.
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante.
3.
Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis sélectionnez d'autres menus pour ajuster les
paramètres d'impression.
REMARQUE :
4.
Le nom de l'élément varie selon le logiciel.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Imprimer automatiquement des deux côtés (OS X)
REMARQUE : Ces informations s'appliquent aux imprimantes équipées d'une unité d’impression recto verso
automatique.
REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être
disponible si vous utilisez AirPrint.
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante.
3.
Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Mise en page.
REMARQUE :
Le nom de l'élément varie selon le logiciel.
4.
Sélectionnez une option de reliure dans la liste déroulante Copie recto verso.
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Imprimer manuellement des deux côtés (OS X)
REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être
disponible si vous utilisez AirPrint.
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante.
3.
Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Recto verso manuel.
REMARQUE :
FRWW
Le nom de l'élément varie selon le logiciel.
4.
Cochez la case Recto verso manuel, puis sélectionnez une option de reliure.
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
6.
Retirez de l'imprimante tout papier non imprimé du bac 1.
Imprimer des tâches (OS X)
61
7.
Récupérez la pile imprimée dans le bac de sortie et placez-la, côté imprimé vers le bas, dans le bac d'entrée.
8.
Si vous y êtes invité, appuyez sur le bouton approprié du panneau de commande pour continuer.
Imprimer plusieurs pages par feuille (OS X)
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante.
3.
Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Mise en page.
REMARQUE :
Le nom de l'élément varie selon le logiciel.
4.
Dans la liste déroulante Pages par feuille, sélectionnez le nombre de pages que vous souhaitez imprimer
sur chaque feuille.
5.
Dans la partie Sens de la disposition, sélectionnez l'ordre et le positionnement des pages sur la feuille.
6.
Dans le menu Bordures, sélectionnez le type de bordure à imprimer autour de chaque page sur la feuille.
7.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Sélectionner le type de papier (OS X)
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante.
3.
Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Support et qualité ou Papier/
Qualité.
REMARQUE :
4.
Le nom de l'élément varie selon le logiciel.
Faites votre sélection parmi les options Support et qualité ou Papier/Qualité.
REMARQUE : Cette liste contient l'ensemble principal d'options disponibles. Certaines options ne sont pas
disponibles sur toutes les imprimantes.
5.
●
Type de support : Sélectionnez l'option de type de papier pour la tâche d'impression.
●
Qualité d'impression : Sélectionnez le niveau de résolution pour la tâche d'impression.
●
Impression bord à bord : Sélectionnez cette option pour imprimer près des bords du papier.
●
EconoMode : Sélectionnez cette option afin d'économiser le toner lors de l'impression des brouillons.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Tâches d'impression supplémentaires
Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM652 or www.hp.com/support/colorljM653.
Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches d'impression, telles que :
62
●
Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression
●
Sélectionner le format de papier ou utiliser un format de papier personnalisé
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
FRWW
●
Choisir l'orientation de la page
●
Créer un livret
●
Réduire un document pour un format de papier donné
●
Imprimer les premières ou dernières pages d'un document sur un papier différent
●
Imprimer des filigranes sur un document
Imprimer des tâches (OS X)
63
Stockage des tâches d'impression sur l'imprimante pour les imprimer
ultérieurement ou en privé
Introduction
Les informations suivantes indiquent les procédures pour la création et l'impression de documents stockés sur
l'imprimante. Ces tâches peuvent être imprimées ultérieurement ou en privé.
●
Créer une tâche en mémoire (Windows)
●
Créer une tâche en mémoire (OS X)
●
Imprimer une tâche en mémoire
●
Suppression d'une tâche en mémoire
●
Informations envoyées à l'imprimante pour la comptabilité des tâches
Créer une tâche en mémoire (Windows)
Stockez des tâches sur l'imprimante pour une impression privée ou différée.
REMARQUE : Il est possible que le pilote d'impression soit différent de celui qui est présenté ici, mais les étapes
sont les mêmes.
1.
Dans le logiciel,sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis sélectionnez Propriétés ou Préférences (le nom
varie selon les logiciels).
REMARQUE :
le nom du bouton varie selon le logiciel.
REMARQUE : pour accéder à ces fonctions à partir de l'application de l'écran de démarrage de Windows 8
ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.
64
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
3.
Cliquez sur l'onglet Stockage des tâches.
4.
Sélectionnez une option de Mode de stockage en mémoire des tâches.
5.
●
Mise en attente après 1ère page : Imprimer une copie de tâche et la vérifier,puis imprimer des copies
supplémentaires.
●
Tâche personnelle : La tâche n'est imprimée qu'au moment où vous le demandez sur le panneau de
commande de l'imprimante. Dans ce mode de stockage en mémoire des tâches, vous pouvez
sélectionner l'une des options dans Tâche privée/sécurisée. Si vous attribuez un numéro
d’identification personnel (NIP) à la tâche, vous devez indiquer le NIP requis sur le panneau de
configuration. Si vous chiffrez la tâche, vous devez fournir le mot de passe requis sur le panneau de
commande. La tâche d'impression est supprimée de la mémoire une fois l'impression réalisée, et elle
est perdue si l'imprimante est mise hors tension.
●
Copie rapide : Vous pouvez imprimer le nombre souhaité de copies d'une tâche et enregistrer une
copie de la tâche dans la mémoire de l'imprimante afin de pouvoir la réimprimer ultérieurement.
●
Tâche stockée : Stockez une tâche sur l'imprimante et laissez à d'autres utilisateurs le soin de
l'imprimer à tout moment. Dans ce mode de stockage en mémoire des tâches, vous pouvez
sélectionner l'une des options dans Tâche privée/sécurisée. Si vous attribuez un numéro
d’identification personnel (NIP) à la tâche, la personne qui imprime la tâche doit indiquer le NIP requis
sur le panneau de commande. Si vous chiffrez la tâche, la personne qui imprime la tâche doit indiquer
le mot de passe requis sur le panneau de commande.
Pour utiliser un nom d'utilisateur ou un nom de tâche personnalisé,cliquez sur le bouton Personnalisé, puis
saisissez le nom d'utilisateur ou le nom de la tâche.
Si une autre tâche en mémoire porte déjà ce nom,sélectionnez l'option à utiliser :
FRWW
●
Ajouter + (1-99) au nom de tâche : Ajoutez un numéro unique à la fin du nom de la tâche.
●
Remplacer fichier existant : Ecrasez la tâche stockée existante avec la nouvelle tâche.
6.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de
dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton Imprimer pour lancer la tâche d'impression.
7.
Pour plus d'informations sur l'impression de la tâche, reportez-vous à la rubrique « Imprimer une tâche
enregistrée ».
Stockage des tâches d'impression sur l'imprimante pour les imprimer ultérieurement ou en privé
65
Créer une tâche en mémoire (OS X)
Stockez des tâches sur l'imprimante pour une impression privée ou différée.
1.
Cliquez sur le menu Fichier,puis sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez l'imprimante.
3.
Par défaut,le pilote d'impression affiche le menu Copies et pages. Ouvrez la liste déroulante des menus,puis
cliquez sur le menu Stockage des tâches.
4.
Dans la liste déroulante Mode,sélectionnez le type de tâche en mémoire.
5.
●
Mise en attente après 1ère page : Imprimer une copie de tâche et la vérifier,puis imprimer des copies
supplémentaires.
●
Tâche personnelle : La tâche n'est imprimée qu'au moment où une personne le demande sur le
panneau de commande de l'imprimante. Si un numéro d'identification personnel (PIN) est attribué à la
tâche, indiquez le code PIN requis sur le panneau de configuration. La tâche d'impression est
supprimée de la mémoire une fois l'impression réalisée, et elle est perdue si l'imprimante est mise
hors tension.
●
Copie rapide : Vous pouvez imprimer le nombre souhaité de copies d'une tâche et enregistrer une
copie de la tâche dans la mémoire de l'imprimante, afin de pouvoir la réimprimer ultérieurement.
●
Tâche stockée : Stockez une tâche sur l'imprimante et laissez à d'autres utilisateurs le soin de
l'imprimer à tout moment. Si un numéro d'identification personnel (PIN) est attribué à la tâche, la
personne qui imprime la tâche doit indiquer le code PIN requis sur le panneau de commande.
Pour utiliser un nom d'utilisateur ou un nom de tâche personnalisé,cliquez sur le bouton Personnalisé, puis
saisissez le nom d'utilisateur ou le nom de la tâche.
Si une autre tâche en mémoire porte déjà ce nom,sélectionnez l'option à utiliser.
●
Ajouter + (1-99) au nom de tâche : Ajoutez un numéro unique à la fin du nom de la tâche.
●
Remplacer fichier existant : Ecrasez la tâche stockée existante avec la nouvelle tâche.
6.
Si vous avez sélectionné l'option Tâche stockée ou Tâche personnelle à l'étape 3, vous pouvez protéger la
tâche à l'aide d'un numéro PIN. Saisissez un numéro à 4 chiffres dans le champ Utiliser un code PIN pour
imprimer. Lorsque d'autres utilisateurs tenteront d'imprimer cette tâche, l'imprimante les invitera à saisir ce
code PIN.
7.
Cliquez sur le bouton Imprimer pour traiter la tâche.
Imprimer une tâche en mémoire
Procédez comme suit pour imprimer une tâche stockée dans la mémoire de l'imprimante.
66
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Imprimer.
2.
Sélection de l'option Imprimer depuis le stockage des tâches
3.
Sélectionnez Choisir, puis sélectionnez le nom du dossier qui contient le travail.
4.
Sélectionnez le nom de la tâche. Si la tâche est privée ou chiffrée, saisissez le code PIN ou le mot de passe.
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
5.
Pour régler le nombre de copies, sélectionnez le champ Nombre de copies dans le coin inférieur gauche de
l'écran. A l'aide du pavé numérique, saisissez le nombre de copies à imprimer.
6.
Sélectionnez Imprimer pour imprimer la tâche.
Suppression d'une tâche en mémoire
Lorsqu'une nouvelle tâche d'impression est stockée dans la mémoire de l'imprimante, l'imprimante efface toute
autre tâche précédente de cet utilisateur portant le même nom. Si aucune tâche du même nom d'utilisateur et
de tâche n'existe et que l'imprimante requiert de l'espace supplémentaire, elle risque de supprimer des tâches
stockées en commençant par la plus ancienne. Pour modifier le nombre de travaux que l'imprimante peut
stocker, procédez comme suit :
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, ouvrez le menu Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Copier/Imprimer ou Imprimer
●
Gestion des tâches stockées
●
Limite stock. tâches temp.
3.
A l'aide du pavé numérique, saisissez le nombre de travaux que l'imprimante peut stocker.
4.
Sélectionnez Terminé pour enregistrer le paramètre.
Procédez comme suit pour supprimer un travail stocké dans la mémoire de l'imprimante.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Imprimer.
2.
Sélectionnez Imprimer depuis le stockage des tâches.
3.
Sélectionnez Choisir, puis sélectionnez le nom du dossier qui contient le travail.
4.
Sélectionnez le nom de la tâche. Si la tâche est privée ou chiffrée, saisissez le code PIN ou le mot de passe.
5.
Sélectionnez l'icône Corbeille
pour supprimer le travail.
Informations envoyées à l'imprimante pour la comptabilité des tâches
Les tâches d'impression envoyées depuis les pilotes à un client (par exemple, un PC) peuvent transmettre des
informations personnellement identifiables aux périphériques HP d'impression et d'imagerie. Ces informations
peuvent inclure, mais sans s'y limiter, le nom d'utilisateur et le nom du client à l'origine de la tâche. Elles peuvent
être utilisées pour la comptabilité des tâches, selon la configuration de l'administrateur du périphérique
d'impression. Ces mêmes informations peuvent également être stockées avec la tâche sur le périphérique de
stockage de masse (par exemple, un disque dur) de l'imprimante lorsque vous utilisez la fonctionnalité de
stockage des tâches.
FRWW
Stockage des tâches d'impression sur l'imprimante pour les imprimer ultérieurement ou en privé
67
Impression mobile
Introduction
HP propose plusieurs solutions mobiles et ePrint pour activer l'impression simplifiée vers une imprimante HP à
partir d'un ordinateur portable, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un autre périphérique mobile. Pour voir la
liste complète et déterminer les meilleurs choix, rendez-vous à la page www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
REMARQUE : Mettez à jour le micrologiciel de l'imprimante afin que toutes les fonctions d'impression mobiles et
d'impression ePrint soient prises en charge.
●
Impression Wireless Direct et NFC
●
HP ePrint via messagerie électronique
●
Logiciel HP ePrint
●
AirPrint
●
Impression intégrée Android
Impression Wireless Direct et NFC
HP propose l'impression Wireless Direct (impression directe sans fil) et NFC (Near Field Communication) pour les
imprimantes qui prennent en charge l'accessoire HP Jetdirect 3000w NFC/Wireless. Cet accessoire est disponible
en option pour les imprimantes HP LaserJet qui comprennent un module d'intégration de matériel (HIP).
L'impression Wireless Direct et NFC permet aux appareils compatibles Wi-Fi (mobiles) d'établir une connexion
réseau sans fil directement sur l'imprimante sans passer par un routeur sans fil.
L'imprimante ne doit pas nécessairement être connectée au réseau pour que cette impression autonome mobile
fonctionne.
Utilisez l'impression Wireless Direct à partir des périphériques suivants :
●
iPhone, iPad ou iPod touch via Apple AirPrint ou l'application HP ePrint
●
Appareils mobiles Android via l'application HP ePrint ou la solution d'impression intégrée Android
●
Ordinateurs PC et Mac via le logiciel HP ePrint
Pour plus d'informations sur l'impression sans fil, consultez la page www.hp.com/go/wirelessprinting.
Les fonctions d'impression Wireless Direct et NFC peuvent être activées ou désactivées à partir du panneau de
commande de l'imprimante.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, ouvrez le menu Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
68
●
Réseaux
●
Wireless Direct
●
Etat
Sélectionnez Activé, puis sélectionnez OK pour activer l'impression sans fil.
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
REMARQUE : Dans les environnements où plusieurs modèles d'une même imprimante sont installés, il peut
s'avérer utile d'attribuer un nom Wireless Direct unique à chaque imprimante afin de faciliter l'identification de
l'imprimante pour l'impression directe sans fil. Les noms de réseau sans fil, par exemple, Wireless, Wi-Fi Direct,
etc. sont disponibles sur l'écran Informations, en sélectionnant l'icône Informations
, puis en sélectionnant
l'icône Réseau
ou l'icône Sans fil .
Suivez cette procédure pour modifier le nom Wireless Direct de l'imprimante :
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, ouvrez le menu Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Réseaux
●
Wireless Direct
●
Nom Wireless Direct
Utilisez le pavé numérique pour modifier le nom dans le champ de texte Nom Wireless Direct. Cliquez
sur OK.
HP ePrint via messagerie électronique
Utilisez HP ePrint pour imprimer des documents en les envoyant en tant que pièce jointe vers l'adresse
électronique de l'imprimante, à partir de n'importe quel périphérique capable d'envoyer du courrier électronique.
Pour utiliser HP ePrint, l'imprimante doit répondre aux exigences suivantes :
●
L'imprimante doit être connectée à un réseau câblé ou sans fil et avoir accès à Internet.
●
Les services Web HP doivent être activés sur l'imprimante et celle-ci doit être enregistrée auprès de
HP Connected.
Suivez cette procédure pour activer les services Web HP et vous enregistrer sur HP Connected :
REMARQUE :
1
2
1
Panneau de commande avec pavé numérique
2
Panneau de commande à écran tactile
1.
FRWW
Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
Ouvrez le serveur EWS HP :
Impression mobile
69
a.
Panneaux de commande avec pavé numérique : Sur le panneau de commande de l'imprimante,
appuyez sur le bouton , puis utilisez les flèches pour sélectionner le menu Ethernet
. Appuyez
sur le bouton OK pour ouvrir le menu et afficher le nom d'hôte ou l'adresse IP.
Panneaux de commande à écran tactile : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur
pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
le bouton , puis sélectionnez l'icône Réseau
b.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement
comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du
clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte
des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas
endommager l'ordinateur.
2.
Cliquez sur l'onglet Services Web HP.
3.
Sélectionnez l'option pour activer les services Web.
REMARQUE :
4.
L'activation des services Web peut prendre plusieurs minutes.
Rendez-vous sur www.hpconnected.com pour créer un compte HP ePrint et terminer le processus de
configuration.
Logiciel HP ePrint
Le logiciel HP ePrint simplifie le lancement des impressions à partir d'un ordinateur de bureau ou portable
fonctionnant sous Windows ou Mac vers n'importe quelle imprimante compatible avec HP ePrint. Ce logiciel
facilite la recherche d'imprimantes compatibles avec HP ePrint enregistrées sur votre compte HP Connected.
L'imprimante HP cible peut se trouver dans le bureau ou à l'autre bout du monde.
●
Windows : Une fois le logiciel installé, ouvrez l'option Imprimer de votre application, puis sélectionnez HP
ePrint dans la liste des imprimantes installées. Cliquez sur le bouton Propriétés pour configurer les options
d'impression.
●
OS X : Une fois le logiciel installé, sélectionnez Fichier, Impression, puis la flèche située à côté de PDF (dans
la partie inférieure gauche de l'écran du pilote). Sélectionnez HP ePrint.
Pour Windows, le logiciel HP ePrint prend également en charge l'impression TCP/IP sur les imprimantes du
réseau local (LAN ou WAN) vers des produits prenant en charge le pilote universel PostScript®.
Windows et Mac prennent en charge l'impression IPP sur les produits connectés à un réseau LAN ou WAN prenant
en charge ePCL.
Windows et OS X prennent également en charge l'impression de documents PDF sur des imprimantes publiques,
ainsi que l'impression à l'aide de HP ePrint via e-mail en passant par le cloud.
Veuillez consulter le site www.hp.com/go/eprintsoftware pour trouver des pilotes et des informations.
REMARQUE :
Pour Windows, le nom du pilote d'impression HP ePrint Software est HP ePrint + JetAdvantage.
REMARQUE : Le logiciel HP ePrint est un utilitaire de workflow PDF pour OS X et n'est techniquement pas un
pilote d'impression.
70
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
REMARQUE :
Le logiciel HP ePrint ne prend pas en charge l'impression USB.
AirPrint
L'impression directe avec AirPrint d'Apple est prise en charge par iOS et les ordinateurs Mac exécutant OS X 10.7
Lion et versions ultérieures. AirPrint permet une impression directe sur l'imprimante depuis un iPad, un iPhone
(3GS ou version ultérieure) ou un iPod Touch (troisième génération ou ultérieure) dans les applications mobiles
suivantes :
●
Mail
●
Photos
●
Safari
●
iBooks
●
Une sélection d'applications tierces
Pour utiliser AirPrint, l'imprimante doit être connectée au même réseau (sous-réseau) que le périphérique Apple.
Pour plus d'informations sur l'utilisation d'AirPrint et sur les imprimantes HP compatibles avec AirPrint, rendezvous sur le site www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
REMARQUE : Avant d'utiliser AirPrint avec une connexion USB, vérifiez le numéro de version. Les versions 1.3 et
antérieures d'AirPrint ne prennent pas en charge les connexions USB.
Impression intégrée Android
La solution d'impression intégrée de HP pour Android et Kindle permet aux périphériques mobiles de trouver et
d'imprimer automatiquement sur les imprimantes HP qui se trouvent sur un réseau ou à portée du réseau sans
fil pour une impression Wi-Fi Direct.
L'imprimante doit être connectée au même réseau (sous-réseau) que le périphérique Android.
La solution d'impression est intégrée dans les nombreuses versions du système d'exploitation.
REMARQUE : Si l'impression n'est pas disponible sur votre périphérique, accédez à Google Play > Applications
Android et installez le plug-in Service d'impression HP.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'impression intégrée pour Android et les périphériques Android pris
en charge, accédez à www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
FRWW
Impression mobile
71
Impression via le port USB
Introduction
Cette imprimante dispose de la fonction d'impression par port USB à accès simplifié qui permet d'imprimer
facilement des fichiers sans avoir à passer par un ordinateur. L'imprimante accepte les lecteurs Flash USB
standard via le port USB situé près du panneau de commande. Elle prend en charge les types de fichiers
suivants :
●
.pdf
●
.prn
●
.pcl
●
.ps
●
.cht
Activer le port USB pour l'impression
Par défaut, le port USB est désactivé. Avant d'utiliser cette fonction, activez le port USB. Utilisez l'une des
méthodes suivantes pour activer le port :
Première méthode : Activer le port USB à partir des menus du panneau de commande de l'imprimante
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, ouvrez le menu Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Paramètres USB
●
Paramètres d'impression depuis une unité USB
●
Activer l'impression depuis une unité USB
Sélectionnez l'option Activé.
Deuxième méthode : Activer le port USB à partir du serveur Web intégré HP (imprimantes connectées au réseau
uniquement)
REMARQUE :
1
72
Chapitre 4 Imprimer
Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
2
FRWW
1
Panneau de commande avec pavé numérique
2
Panneau de commande à écran tactile
1.
Ouvrez le serveur EWS HP :
a.
Panneaux de commande avec pavé numérique : Sur le panneau de commande de l'imprimante,
appuyez sur le bouton , puis utilisez les flèches pour sélectionner le menu Ethernet
. Appuyez
sur le bouton OK pour ouvrir le menu et afficher le nom d'hôte ou l'adresse IP.
Panneaux de commande à écran tactile : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur
le bouton , puis sélectionnez l'icône Réseau
pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
b.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement
comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du
clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte
des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas
endommager l'ordinateur.
2.
Ouvrez l'onglet Copier/Imprimer.
3.
Sur le côté gauche de l'écran, cliquez sur Récupérer à partir de la configuration USB.
4.
Cochez la case Activer la récupération à partir d'un périphérique USB.
5.
Cliquez sur Appliquer.
Imprimer les documents via USB
1.
Insérez le lecteur flash USB dans le port USB Easy-access.
REMARQUE : Le port est peut-être couvert. Pour certaines imprimantes, le couvercle s'ouvre en se
rabattant. Pour d'autres, vous devez tirer le couvercle vers l'extérieur pour l'enlever.
2.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Imprimer.
3.
Sélectionnez Impression depuis une unité USB.
4.
Sélectionnez Choisir, puis sélectionnez le nom du document à imprimer. Sélectionnez Sélectionner.
REMARQUE :
FRWW
Le document peut se trouver dans un dossier. Si nécessaire, ouvrez les dossiers.
5.
Pour régler le nombre de copies, appuyez sur le champ Nombre de copies dans le coin inférieur gauche de
l'écran. A l'aide du pavé numérique, saisissez le nombre de copies à imprimer.
6.
Appuyez sur le bouton Démarrer
ou appuyez sur Imprimer pour imprimer le document.
Impression via le port USB
73
74
Chapitre 4 Imprimer
FRWW
5
Gestion de l'imprimante
●
Configuration avancée avec le serveur Web intégré HP (EWS)
●
Configurer les paramètres réseau IP
●
Fonctions de sécurité de l'imprimante
●
Paramètres d'économie d'énergie
●
HP Web Jetadmin
●
Mises à jour des logiciels et micrologiciels
Pour plus d'informations :
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour,
reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM652 or www.hp.com/support/colorljM653.
Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
75
Configuration avancée avec le serveur Web intégré HP (EWS)
●
Introduction
●
Accès au serveur Web intégré HP (EWS)
●
Fonctions du serveur Web intégré HP
Introduction
Utilisez le serveur Web intégré HP pour gérer les fonctions d'impression depuis un ordinateur plutôt que depuis
le panneau de commande de l'imprimante.
●
Visualiser des informations sur l'état de l'imprimante
●
Déterminer la durée de vie restante de tous les consommables et commander de nouveaux consommables
●
Afficher et modifier la configuration des bacs
●
Afficher et modifier la configuration des menus depuis le panneau de commande de l'imprimante
●
Afficher et imprimer des pages internes
●
Recevoir des notifications sur les événements relatifs à l'imprimante et aux consommables
●
Afficher et modifier la configuration du réseau
Le serveur Web intégré HP fonctionne lorsque l'imprimante est connectée à un réseau IP. Il ne prend pas en
charge les connexions d'imprimante IPX. Aucun accès à Internet n'est requis pour ouvrir et utiliser le serveur Web
intégré HP.
Lorsque l'imprimante est connectée au réseau, le serveur Web intégré HP est automatiquement disponible.
REMARQUE :
Le serveur Web intégré HP n'est pas accessible au-delà du pare-feu de réseau.
Accès au serveur Web intégré HP (EWS)
REMARQUE :
Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
2
1
76
1
Panneau de commande avec pavé numérique
2
Panneau de commande à écran tactile
Chapitre 5 Gestion de l'imprimante
FRWW
1.
Panneaux de commande avec pavé numérique : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez
sur le bouton , puis utilisez les flèches pour sélectionner le menu Ethernet
. Appuyez sur le bouton
OK pour ouvrir le menu et afficher le nom d'hôte ou l'adresse IP.
Panneaux de commande à écran tactile : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le
pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
bouton , puis sélectionnez l'icône Réseau
2.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement
comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier
de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des
risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager
l'ordinateur.
Pour utiliser le serveur Web intégré HP, le navigateur doit répondre aux critères suivants :
Windows® 7
●
Internet Explorer (version 8.x ou supérieure)
●
Google Chrome (version 34.x ou supérieure)
●
Firefox (version 20.x ou supérieure)
Windows® 8 ou version supérieure
●
Internet Explorer (version 9.x ou supérieure)
●
Google Chrome (version 34.x ou supérieure)
●
Firefox (version 20.x ou supérieure)
●
Safari (version 5.x ou supérieure)
●
Google Chrome (version 34.x ou supérieure)
●
Google Chrome (version 34.x ou supérieure)
●
Firefox (version 20.x ou supérieure)
OS X
Linux
Fonctions du serveur Web intégré HP
FRWW
●
Onglet Informations
●
Onglet Général
●
Onglet Imprimer
●
Onglet Dépannage
●
Onglet Sécurité
Configuration avancée avec le serveur Web intégré HP (EWS)
77
●
Onglet Services Web HP
●
Onglet Réseau
●
Liste Autres liens
Onglet Informations
Tableau 5-1 Onglet Informations du serveur Web intégré HP
Menu
Description
Etat du périphérique
Affiche l'état de l'imprimante et indique la durée de vie restante estimée des
consommables HP. Cette page affiche également le type et le format de papier défini pour
chaque bac. Pour modifier les paramètres par défaut, cliquez sur le lien Modifier les
paramètres.
Journal tâches
Affiche un résumé de toutes les tâches que l'imprimante a traitées.
Page de configuration
Affiche les informations récupérées sur la page de configuration.
Page d'état des consommables
Affiche l'état des consommables pour l'imprimante.
Page du journal des événements
Affiche la liste des événements et des erreurs de l'imprimante. Utilisez le lien HP Instant
Support (dans la zone Autres liens sur toutes les pages du serveur EWS HP) pour vous
connecter à un ensemble de pages Web dynamiques qui vous aideront à résoudre les
problèmes. Ces pages présentent également des services supplémentaires disponibles
pour cette imprimante.
Page d'utilisation
Affiche un récapitulatif du nombre de pages imprimées par l'imprimante, regroupées par
format, par type et par circuit d'impression du papier.
Informations relatives au périphérique
Affiche le nom, l'adresse du réseau et les informations de modèle de l'imprimante. Pour
modifier ces données, cliquez sur le menu Informations relatives au périphérique dans
l'onglet Général.
Cliché du panneau de commande
Permet d'afficher une image de l'écran actuel sur le panneau de commande.
Impression
Envoie un fichier prêt à imprimer à partir de l'ordinateur pour impression. L'imprimante
utilise les paramètres d'impression par défaut pour imprimer le fichier.
Imprimer rapports et pages
Répertorie les rapports et les pages internes de l'imprimante. Sélectionnez un ou plusieurs
éléments à imprimer ou à afficher.
Licences Open Source
affiche un récapitulatif des licences pour les logiciels open source pouvant être utilisés avec
l'imprimante.
Onglet Général
Tableau 5-2 Onglet Général du serveur Web intégré HP
78
Menu
Description
Alertes
Permet de configurer les alertes par e-mail pour différents événements relatifs aux
consommables ou à l'imprimante.
Menu d'administration du panneau de
commande
Affiche la structure du menu Administration sur le panneau de commande.
Chapitre 5 Gestion de l'imprimante
REMARQUE : Vous pouvez configurer des paramètres sur cet écran, mais le serveur Web
intégré HP offre des options de configuration plus avancées que celles disponibles dans le
menu Administration.
FRWW
Tableau 5-2 Onglet Général du serveur Web intégré HP (suite)
Menu
Description
Paramètres généraux
Configurez la façon dont l'imprimante récupère après des bourrages et si les travaux de
copie lancés sur le panneau de commande de l'imprimante prévalent sur les travaux
d'impression.
Envoi automatique
Permet de configurer l'imprimante pour qu'elle envoie automatiquement des e-mails
relatifs à sa configuration et à ses consommables à des adresses électroniques spécifiques.
Modifier autres liens
Permet d’ajouter ou de personnaliser un lien vers un autre site Web. Ce lien s'affiche dans la
zone de pied de page sur toutes les pages du serveur EWS HP.
Informations de commande
Saisissez des informations sur la commande de cartouches de toner de remplacement. Ces
informations s'affichent sur la page d'état des consommables.
Informations relatives au périphérique
Permet de nommer l'imprimante et de lui attribuer un numéro d'identification. Permet de
saisir le nom du principal destinataire des informations sur l'imprimante.
Langue
Définit la langue d'affichage des informations du serveur Web intégré HP.
Paramètres de date/d'heure
Définit la date et l'heure ou synchronise avec un serveur d'horloge du réseau.
Paramètres d'énergie
Définit ou modifie l'heure de réveil, de mise en veille et le délai de mise en veille de
l'imprimante. Définit une programmation différente pour chaque jour de la semaine et pour
les vacances.
Définit les interactions avec l'imprimante qui entraînent sa sortie du mode Veille.
Sauvegarde et restauration
Permet de créer un fichier de sauvegarde contenant les données relatives à l'imprimante et
à l'utilisateur. Le cas échéant, permet d'utiliser ce fichier pour rétablir les données de
l'imprimante.
Rétablir les paramètres d'usine
Permet de rétablir les paramètres par défaut de l'imprimante.
Programme d'installation de solution
Installez des logiciels tiers permettant d'étendre ou de modifier les fonctionnalités de
l'imprimante.
Mise à niveau du micrologiciel
Permet de télécharger et d'installer les fichiers de mise à niveau du micrologiciel de
l'imprimante.
Services de quotas et statistiques
Fournit des informations de connexion sur les services tiers de statistiques des tâches.
Onglet Imprimer
Tableau 5-3 Onglet Imprimer du serveur Web intégré HP
Menu
Description
Paramètres d'impression depuis une unité
USB
Permet d'activer ou de désactiver le menu Impression depuis une unité USB sur le panneau
de commande.
Gestion des tâches en mémoire
Permet d'activer ou désactiver la possibilité de stocker des tâches dans la mémoire de
l'imprimante.
Configurez les options de stockage des tâches.
FRWW
Options d'impression par défaut
Configurez les options par défaut des travaux d'impression.
Réglages des types de papier
Remplacez les réglages du mode d'impression par défaut si les problèmes de qualité
d'impression se produisent lorsque vous utilisez un type de papier spécifique.
Configuration avancée avec le serveur Web intégré HP (EWS)
79
Tableau 5-3 Onglet Imprimer du serveur Web intégré HP (suite)
Menu
Description
Restreindre la couleur
Permet d'autoriser ou de restreindre l'impression couleur.
(Imprimantes couleur uniquement)
Spécifiez des autorisations pour des utilisateurs individuels ou pour les tâches qui sont
envoyées à partir de logiciels spécifiques.
Paramètres PCL et PostScript
Réglez les paramètres PCL et PostScript pour tous les travaux d'impression.
Qualité d'impression
Configurez les paramètres de qualité d'impression, y compris les éléments suivants :
●
Paramètres généraux de qualité d'impression
●
Paramètres de couleur par défaut
●
Paramètres d'alignement d'image par défaut
●
Détection automatique
●
Types de papier par défaut
●
Paramètres d'optimisation par défaut
Gestion des consommables
Configurez la réponse de l'imprimante lorsque les fournitures atteignent l'état Très bas.
Gestion des bacs
Permet de configurer les paramètres des bacs de papier.
Onglet Dépannage
Tableau 5-4 Onglet Dépannage du serveur Web intégré HP
Menu
Description
Opérations générales de dépannage
Permet de sélectionner des rapports et des tests parmi ceux disponibles pour vous aider à
résoudre les problèmes de l'imprimante.
Aide en ligne
Lien vers l'aide en ligne HP basée sur le cloud pour aider au dépannage des problèmes
d'impression.
Extraction des données de diagnostic
Permet d'exporter les informations de l'imprimante sur un fichier utile pour l'analyse
détaillée des problèmes.
REMARQUE : Cet article est seulement
disponible si le mot de passe de
l'administrateur est défini sur l'onglet
Sécurité.
Etalonnage/nettoyage
(Imprimantes couleur uniquement)
80
Permet d'activer la fonction de nettoyage automatique, de créer et d'imprimer la page de
nettoyage, puis de sélectionner une option permettant d'étalonner le produit
immédiatement.
Mise à niveau du micrologiciel
Permet de télécharger et d'installer les fichiers de mise à niveau du micrologiciel de
l'imprimante.
Rétablissement paramètres d'usine
Permet de réinitialiser les paramètres d'usine de l'imprimante par défaut.
Chapitre 5 Gestion de l'imprimante
FRWW
Onglet Sécurité
Tableau 5-5 Onglet Sécurité du serveur Web intégré HP
Menu
Description
Sécurité générale
Paramètres de sécurité générale, comprenant les éléments suivants :
●
Permet de configurer un mot de passe administrateur afin de restreindre l'accès à
certaines fonctionnalités de l'imprimante.
●
Permet de configurer le mot de passe PJL pour le traitement des commandes PJL.
●
Permet de configurer l'accès au système de fichiers et à la sécurité de la mise à niveau
du micrologiciel.
●
Permet d'activer ou de désactiver le port USB hôte du panneau de commande ou le
port de connexion USB du formateur afin d'imprimer directement depuis un
ordinateur.
●
Permet d'afficher l'état de tous les paramètres de sécurité.
Politique de compte
Activez les paramètres du compte administrateur.
Contrôle d'accès
Permet de configurer l'accès aux fonctions de l'imprimante pour des personnes ou groupes
spécifiques, et permet de sélectionner la méthode utilisée par des particuliers pour se
connecter à l'imprimante.
Protéger les données stockées
Permet de configurer et de gérer le disque dur interne de l'imprimante.
Permet de configurer les paramètres pour les tâches stockées sur le disque dur de
l'imprimante.
Gestion des certificats
Permet d'installer et de gérer les certificats de sécurité permettant d'accéder à l'imprimante
et au réseau.
Sécurité de service Web
Autorisez l'accès aux ressources sur cette imprimante par des pages Web de différents
domaines. Si aucun site n'est ajouté à la liste, tous les sites sont fiables.
Autotest
Permet de vérifier que les fonctions de sécurité s'exécutent en fonction des paramètres du
système attendus.
Onglet Services Web HP
Utilisez l'onglet Services Web HP pour configurer et activer les services Web HP de cette imprimante. Il est
nécessaire d'activer les services Web HP pour pouvoir utiliser la fonctionnalité HP ePrint.
Tableau 5-6 Onglet Serveur Web intégré HP Services Web HP
FRWW
Menu
Description
Configuration des Services Web HP
Permet de connecter cette imprimante à HP Connected sur le Web en activant les services
Web HP.
Proxy Web
Permet de configurer un serveur proxy si vous rencontrez des problèmes lors de l'activation
des services Web HP ou lors de la connexion de l'imprimante à Internet.
HP JetAdvantage
Solutions d'accès qui étendent les fonctions de l'imprimante
Configuration avancée avec le serveur Web intégré HP (EWS)
81
Onglet Réseau
Utilisez l'onglet Réseau pour configurer et sécuriser les paramètres réseau de l'imprimante lorsque celle-ci est
connectée à un réseau IP. Cet onglet ne s'affiche pas si l'imprimante est connectée à d'autres types de réseau.
Tableau 5-7 Onglet Réseau du serveur Web intégré HP
Menu
Description
Configuration
Wireless Direct
Configurez les paramètres Wireless Direct pour les imprimantes qui intègrent les fonctions
d'impression Wireless Direct ou qui sont équipées d'un accessoire sans fil.
REMARQUE : Les options de configuration disponibles dépendent du modèle de serveur
d'impression.
Paramètres TCP/IP
Configurez les paramètres TCP/IP pour les réseaux IPv4 et IPv6.
REMARQUE : Les options de configuration disponibles dépendent du modèle de serveur
d'impression.
Paramètres réseau
Configurez les paramètres IPX/SPX, AppleTalk, DLC/LLC et SNMP, selon le modèle de
serveur d'impression.
Autres paramètres
Configurez les protocoles et services d'impression d'ordre général pris en charge par le
serveur d'impression. Les options disponibles dépendent du modèle de serveur
d'impression, mais peuvent inclure la mise à jour du micrologiciel, des files d'attente LPD,
des paramètres USB, des informations de prise en charge et le taux de rafraîchissement.
AirPrint
Activez, configurez ou désactivez l'impression réseau à partir des imprimantes Apple prises
en charge.
Sélectionner langue
Modifiez la langue affichée par le serveur Web intégré HP. Cette page s'affiche si les pages
Web prennent en charge plusieurs langues. Vous pouvez également sélectionner les
langues prises en charge via les paramètres de préférence de langue de votre navigateur.
Google Cloud Print
Configuration
Configurez les options Google Cloud Print.
Proxy Web
Configurez les paramètres de proxy.
Sécurité
Paramètres
Affichez et restaurez les paramètres de sécurité actuels pour les valeurs par défaut.
Configurez des paramètres de sécurité à l'aide de l'Assistant de configuration de la sécurité.
REMARQUE : N'utilisez pas l'assistant de configuration de sécurité pour configurer des
paramètres de sécurité à l'aide d'applications de gestion de réseau, telles que HP Web
Jetadmin.
Autorisation
Communication sécurisée
82
Chapitre 5 Gestion de l'imprimante
Contrôlez la gestion de la configuration et l'utilisation de cette imprimante, dont les actions
suivantes :
●
Configurez ou modifiez un mot de passe administrateur afin de contrôler l'accès aux
paramètres de configuration.
●
Vous pouvez demander, installer et gérer des certificats numériques sur le serveur
d'impression HP Jetdirect.
●
Limitez l'accès de l'hôte à cette imprimante grâce à une liste de contrôle d'accès (ACL)
(pour les serveurs d'impression sélectionnés sur les réseaux IPv4 uniquement).
Configurez les paramètres de sécurité.
FRWW
Tableau 5-7 Onglet Réseau du serveur Web intégré HP (suite)
Menu
Description
Protocoles de gestion
Configurez et gérez des protocoles de sécurité pour cette imprimante, y compris les
éléments suivants :
Authentification 802.1X
●
Définissez le niveau de gestion de la sécurité pour le serveur Web intégré HP et
contrôlez le trafic via HTTP et HTTPS.
●
Configurez le fonctionnement du protocole SNMP (Simple Network Management
Protocol). Activez/désactivez les agents SNMP v1/v2c ou SNMP v3 sur le serveur
d'impression.
●
Contrôlez l'accès via des protocoles qui peuvent ne pas être sécurisés, notamment les
protocoles d'impression, services d'impression, protocoles de découverte, services de
résolution de nom et protocoles de gestion de configuration.
Configurez des paramètres d'authentification 802.1X sur le serveur d'impression Jetdirect,
tel que requis pour l'authentification des clients sur le réseau, et réinitialisez les paramètres
d'authentification 802.1X aux valeurs par défaut.
ATTENTION : Lors du changement des paramètres d'authentification 802.1X, il est
possible que l'imprimante perde sa connexion. Pour vous reconnecter, il peut s'avérer
nécessaire de réinitialiser le serveur d'impression à son état par défaut et de réinstaller
l'imprimante.
IPsec/Pare-feu
Afficher ou configurer une stratégie de pare-feu ou une stratégie IPsec/pare-feu.
Agent d'annonce
Activez ou désactivez l'agent d'annonce du périphérique HP, définissez le serveur de
configuration et configurez l'authentification mutuelle à l'aide de certificats.
Diagnostics
Statistiques réseau
Affiche les informations statistiques sur le réseau collectées et stockées sur le serveur
d'impression HP Jetdirect.
Infos protocole
Affiche la liste des différents paramètres de configuration réseau sur le serveur
d'impression HP Jetdirect pour chaque protocole.
Page de configuration
Affiche la page de configuration HP Jetdirect qui contient les informations d'état et de
configuration.
Liste Autres liens
REMARQUE : Configurez les liens qui s'affichent dans le pied de page du serveur EWS HP à l'aide du menu
Modifier autres liens dans l'onglet Général. Les éléments suivants sont les liens par défaut.
Tableau 5-8 Liste Autres liens du serveur Web intégré HP
FRWW
Menu
Description
Assistance produits
Connectez-vous au site d'assistance de l'imprimante pour obtenir une aide couvrant divers
sujets.
Acheter des consommables
Etablissez la connexion au site Web HP SureSupply pour obtenir des informations sur les
achats de fournitures HP originales, comme les cartouches de toner et le papier.
hp instant support
Connectez-vous au site Web HP pour trouver des solutions aux problèmes rencontrés avec
l'imprimante.
Configuration avancée avec le serveur Web intégré HP (EWS)
83
Configurer les paramètres réseau IP
●
Partage de l’imprimante : avertissement
●
Affichage ou modification des paramètres réseau
●
Renommer l'imprimante sur le réseau
●
Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande
●
Configuration manuelle des paramètres IPv6 TCP/IP via le panneau de commande
●
Paramètres de vitesse de liaison et de recto verso
Partage de l’imprimante : avertissement
HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car cette fonction est une fonction des systèmes
d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Reportez-vous au site Web de Microsoft :
www.microsoft.com.
Affichage ou modification des paramètres réseau
Utilisez le serveur Web intégré HP pour afficher ou modifier les paramètres de configuration IP.
REMARQUE :
Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
2
1
1
Panneau de commande avec pavé numérique
2
Panneau de commande à écran tactile
1.
Ouvrez le serveur EWS HP :
a.
Panneaux de commande avec pavé numérique : Sur le panneau de commande de l'imprimante,
. Appuyez
appuyez sur le bouton , puis utilisez les flèches pour sélectionner le menu Ethernet
sur le bouton OK pour ouvrir le menu et afficher le nom d'hôte ou l'adresse IP.
Panneaux de commande à écran tactile : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur
le bouton , puis sélectionnez l'icône Réseau
pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
84
Chapitre 5 Gestion de l'imprimante
FRWW
b.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement
comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du
clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte
des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas
endommager l'ordinateur.
2.
Cliquez sur l'onglet Réseau pour obtenir les informations sur le réseau. Modifiez les paramètres si
nécessaire.
Renommer l'imprimante sur le réseau
Pour renommer l'imprimante sur un réseau afin de l'identifier de manière univoque, utilisez le serveur Web
intégré HP.
1.
Ouvrez le serveur EWS HP :
REMARQUE :
1
Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
2
1
Panneau de commande avec pavé numérique
2
Panneau de commande à écran tactile
a.
Panneaux de commande avec pavé numérique : Sur le panneau de commande de l'imprimante,
appuyez sur le bouton , puis utilisez les flèches pour sélectionner le menu Ethernet
. Appuyez
sur le bouton OK pour ouvrir le menu et afficher le nom d'hôte ou l'adresse IP.
Panneaux de commande à écran tactile : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur
le bouton , puis sélectionnez l'icône Réseau
pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
FRWW
Configurer les paramètres réseau IP
85
b.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement
comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du
clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte
des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas
endommager l'ordinateur.
2.
Ouvrez l'onglet Général.
3.
Sur la page Informations sur le périphérique, le nom de l'imprimante par défaut se trouve dans le champ
Nom du périphérique. Vous pouvez modifier ce nom pour identifier l'imprimante de manière univoque.
REMARQUE :
4.
Les autres champs de cette page sont facultatifs.
Cliquez sur le bouton Appliquer pour enregistrer les modifications.
Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande
Utilisez les menus Paramètres du panneau de commande pour définir manuellement une adresse IPv4, un
masque de sous-réseau et une passerelle par défaut.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, ouvrez le menu Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Réseaux
●
Ethernet
●
TCP/IP
●
Paramètres IPV 4
●
Méthode de configuration
3.
Sélectionnez l'option Manuel, puis sélectionnez le bouton Enregistrer.
4.
Ouvrez le menu Paramètres manuels.
5.
Sélectionnez l'option Adresse IP, Masque de sous-réseau ou Passerelle par défaut.
6.
A l'aide du clavier numérique, saisissez les bons chiffres pour ce champ, puis touchez ou appuyez sur le
bouton OK.
Répétez le processus pour chaque champ, puis sélectionnez Enregistrer.
Configuration manuelle des paramètres IPv6 TCP/IP via le panneau de commande
Utilisez les menus Paramètres du panneau de commande pour définir manuellement une adresse IPv6.
86
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, ouvrez le menu Paramètres.
2.
Pour activer la configuration manuelle, ouvrez les menus suivants :
Chapitre 5 Gestion de l'imprimante
FRWW
●
Réseaux
●
Ethernet
●
TCP/IP
●
Paramètres IPV6
3.
Sélectionnez Activer, puis Activé.
4.
Pour configurer l'adresse, ouvrez le menu Adresse, puis appuyez sur le champ pour ouvrir un clavier.
5.
A l'aide du clavier numérique, saisissez les bons chiffres pour ce champ, puis touchez ou appuyez sur le
bouton OK.
6.
Sélectionnez Enregistrer.
Paramètres de vitesse de liaison et de recto verso
REMARQUE :
sans fil.
Ces informations ne s'appliquent qu'aux réseaux Ethernet. Elles ne s'appliquent pas aux réseaux
La vitesse de liaison et le mode de communication du serveur d'impression doivent correspondre à ceux du
réseau. Dans la plupart des situations, vous pouvez laisser l'imprimante en mode automatique. Il se peut que des
modifications incorrectes de la vitesse de liaison et des paramètres recto verso empêchent l'imprimante de
communiquer avec les autres périphériques réseau. Pour apporter des modifications, utilisez le panneau de
commande de l'imprimante.
REMARQUE : Le paramètre de l'imprimante doit correspondre au paramètre du périphérique réseau
(concentrateur, commutateur, passerelle, routeur ou ordinateur).
REMARQUE : Lorsque vous modifiez ces paramètres, l'imprimante s'éteint puis se rallume. N'effectuez des
modifications que lorsque l'imprimante est inactive.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, ouvrez le menu Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
FRWW
●
Réseaux
●
Ethernet
●
Vit. liai.
Sélectionnez l'une des options suivantes :
●
Auto : Le serveur d'impression se configure automatiquement avec la vitesse de liaison et le mode de
communication les plus élevés disponibles sur le réseau.
●
Semi-duplex 10T : 10 Mbit/s, fonctionnement en semi-duplex.
●
Duplex intégral 10T : 10 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral.
●
Auto 10T : 10 Mbit/s, fonctionnement en duplex automatique.
●
Semi-duplex 100TX : 100 Mbit/s, fonctionnement en semi-duplex.
●
Duplex intégral 100TX : 100 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral.
Configurer les paramètres réseau IP
87
4.
88
●
Auto 100TX : 100 Mbit/s, fonctionnement en duplex automatique.
●
1000T Intégral : 1 000 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral.
Sélectionnez Enregistrer. L'imprimante s'éteint puis se rallume.
Chapitre 5 Gestion de l'imprimante
FRWW
Fonctions de sécurité de l'imprimante
Introduction
L'imprimante comprend plusieurs fonctions de sécurité qui permettent de limiter le nombre de personnes ayant
accès aux paramètres de configuration, de sécuriser les données et d'empêcher l'accès aux composants
matériels les plus précieux.
●
Déclarations de sécurité
●
Sécurité IP
●
Attribution d'un mot de passe administrateur
●
Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure
●
Verrouillage du formateur
Déclarations de sécurité
L'imprimante prend en charge les normes de sécurité et les protocoles recommandés qui vous aident à assurer la
sécurité de l'imprimante, à protéger les informations critiques sur votre réseau et à simplifier la façon dont vous
contrôlez et maintenez l'imprimante.
Sécurité IP
La sécurité IP (IPsec) est une série de protocoles qui contrôlent le trafic réseau IP vers et depuis l'imprimante.
IPsec offre l’authentification hôte à hôte, l’intégrité des données et le chiffrement des communications réseau.
Pour les imprimantes connectées au réseau et disposant d'un serveur d'impression HP Jetdirect, vous pouvez
configurer IPsec en utilisant l'onglet Réseau dans le serveur Web intégré HP.
Attribution d'un mot de passe administrateur
Attribuez un mot de passe administrateur pour l'accès à l'imprimante et au serveur Web intégré HP, afin qu'aucun
utilisateur non autorisé ne puisse modifier les paramètres de l'imprimante.
1.
Ouvrez le serveur EWS HP :
REMARQUE :
1
FRWW
Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
2
Fonctions de sécurité de l'imprimante
89
1
Panneau de commande avec pavé numérique
2
Panneau de commande à écran tactile
a.
Panneaux de commande avec pavé numérique : Sur le panneau de commande de l'imprimante,
appuyez sur le bouton , puis utilisez les flèches pour sélectionner le menu Ethernet
. Appuyez
sur le bouton OK pour ouvrir le menu et afficher le nom d'hôte ou l'adresse IP.
Panneaux de commande à écran tactile : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur
le bouton , puis sélectionnez l'icône Réseau
pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
b.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement
comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du
clavier de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte
des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas
endommager l'ordinateur.
2.
Cliquez sur l'onglet Sécurité.
3.
Ouvrez le menu Sécurité générale.
4.
Dans la zone Définir le mot de passe de l'administrateur local, saisissez le nom à associer au mot de passe
dans le champ Nom d'utilisateur.
5.
Saisissez le mot de passe dans le champ Nouveau mot de passe, puis saisissez-le à nouveau dans le champ
Confirmer le mot de passe.
REMARQUE : Pour modifier un mot de passe existant, tapez d'abord ce mot de passe dans le champ
Ancien mot de passe.
6.
Cliquez sur le bouton Appliquer.
REMARQUE : Notez le mot de passe et conservez cette note dans un endroit sûr. Le mot de passe
administrateur ne peut pas être récupéré. Si le mot de passe administrateur est perdu ou oublié, contactez
l’assistance HP sur support.hp.com pour obtenir l’assistance nécessaire pour réinitialiser complètement
l’imprimante.
Certaines fonctions sur le panneau de commande de l'imprimante peuvent être sécurisées afin d'éviter que des
personnes non autorisées s'en servent. Lorsqu'une fonction est sécurisée, l'imprimante vous demande de vous
connecter avant de l'utiliser. Vous pouvez également vous connecter sans attendre l'invite en sélectionnant
Connexion sur le panneau de commande de l'imprimante.
Généralement, les informations d'identification à l'imprimante sont les mêmes que pour la connexion au réseau.
Consultez l'administrateur réseau pour cette imprimante si vous avez des questions sur les données
d'authentification à utiliser.
90
Chapitre 5 Gestion de l'imprimante
FRWW
1.
Panneaux de commande avec pavé numérique : Appuyer sur le bouton Se connecter
Panneaux de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante,
appuyez sur le bouton Connexion.
2.
Suivez les invites pour entrer les informations d'identification.
REMARQUE : Pour sécuriser l'imprimante, touchez ou appuyez sur le bouton Se déconnecter
avez terminé de l'utiliser.
lorsque vous
Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure
Ce disque dur permet de chiffrer les données en fonction du matériel. Vous pouvez ainsi stocker de manière
sécurisée vos données importantes, sans enfreindre les performances de l'imprimante. Ce disque dur robuste est
basé sur la dernière norme AES (Advanced Encryption Standard) et dispose de nombreuses fonctions qui vous
permettent de gagner du temps.
Utilisez le menu Sécurité dans le serveur Web intégré HP pour configurer le disque.
Verrouillage du formateur
Le formateur dispose d'un logement que vous pouvez utiliser pour attacher un câble de sécurité. Verrouillez le
formateur pour éviter que quelqu’un n'en retire des composants importants.
FRWW
Fonctions de sécurité de l'imprimante
91
Paramètres d'économie d'énergie
Introduction
●
Définir les paramètres d'inactivité
●
Définir l'heure de veille et configurer l'imprimante de manière à n'utiliser qu'1 watt maximum
Définir les paramètres d'inactivité
Par défaut, l'imprimante reste chaude entre deux tâches afin d'optimiser la vitesse et d'imprimer plus rapidement
la première page de chaque tâche. Pour conserver l'énergie, configurez l'imprimante pour qu'elle refroidisse entre
chaque tâche.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, ouvrez le menu Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Paramètres généraux
●
Paramètres d'énergie
●
Paramètres d'inactivité
Faites glisser le curseur vers la droite pour économiser de l'énergie. Appuyez sur Terminé pour enregistrer
le paramètre.
Définir l'heure de veille et configurer l'imprimante de manière à n'utiliser qu'1 watt
maximum
Les paramètres de veille affectent la consommation de l'imprimante, l'heure de réveil/mise en veille, le délai
avant la mise en veille et la vitesse de sortie du mode veille.
Pour configurer l'imprimante de sorte à utiliser au maximum 1 watt d'énergie pendant le mode veille, entrez les
durées pour les deux paramètres Mode veille après inactivité et Extinction automatique après veille.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, ouvrez le menu Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Paramètres généraux
●
Paramètres d'énergie
●
Paramètres de veille
Sélectionnez Mode veille après inactivité pour spécifier le nombre de minutes d'inactivité de l'imprimante
avant son basculement en mode veille. Saisissez la période appropriée.
REMARQUE : Par défaut, la durée du mode Veille est de 0 minutes. Zéro (0) indique que l'imprimante se
mettra en veille en moins d'une minute.
4.
92
Sélectionnez Extinction automatique après veille pour mettre l'imprimante dans un mode d'économie
d'énergie plus poussé après une période de veille. Saisissez la période appropriée.
Chapitre 5 Gestion de l'imprimante
FRWW
REMARQUE : Par défaut, l'imprimante sortira du mode Extinction automatique en cas d'activité autre
qu'USB ou Wi-Fi, mais peut être configurée pour sortir du mode uniquement en cas de pression du bouton
d'alimentation.
5.
FRWW
Sélectionnez Terminé pour enregistrer les paramètres.
Paramètres d'économie d'énergie
93
HP Web Jetadmin
HP Web Jetadmin est un outil primé leader sur le marché qui permet de gérer efficacement une grande variété
de produits HP en réseau, notamment des imprimantes, des imprimantes multifonction et des télénumériseurs.
Cette solution unique vous permet d'installer, de surveiller, d'entretenir, de dépanner et de sécuriser à distance
votre environnement d'impression et d'imagerie, ce qui améliore finalement la productivité de votre entreprise en
vous aidant à gagner du temps, à contrôler les coûts et à protéger votre investissement.
Des mises à niveau de HP Web Jetadmin sont régulièrement proposées pour pouvoir prendre en charge les
fonctions spécifiques du produit. Pour plus d'informations, consultez www.hp.com/go/webjetadmin.
94
Chapitre 5 Gestion de l'imprimante
FRWW
Mises à jour des logiciels et micrologiciels
HP met régulièrement à jour les fonctions disponibles dans le micrologiciel de l'imprimante. Pour profiter des
toutes dernières fonctions, mettez à jour le micrologiciel de l'imprimante. Télécharger le fichier de mise à jour du
micrologiciel le plus récent sur le site Web :
Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM652 or www.hp.com/support/colorljM653. Cliquez sur Pilotes et
logiciels.
FRWW
Mises à jour des logiciels et micrologiciels
95
96
Chapitre 5 Gestion de l'imprimante
FRWW
6
Résolution des problèmes
●
Assistance clientèle
●
Système d'aide du panneau de commande
●
Rétablissement des paramètres d’usine
●
Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche sur
le panneau de commande de l'imprimante
●
L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation
●
Suppression de bourrages papier
●
Améliorer la qualité d'impression
●
Tableau des défauts d'image
●
Résoudre des problèmes de réseau câblé
●
Résoudre les problèmes de réseau sans fil
Pour plus d'informations :
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour,
reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM652 or www.hp.com/support/colorljM653.
Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes :
FRWW
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
97
Assistance clientèle
Bénéficiez d'une assistance téléphonique pour votre pays/région
Préparez le nom de votre imprimante, son numéro de série, la date
d'achat et une description du problème rencontré
98
Les numéros de téléphone de votre pays/région sont indiqués sur la
brochure se trouvant dans la boîte de votre imprimante ou sur le
site support.hp.com.
Obtenez une assistance Internet 24 h/24, et téléchargez des
utilitaires et des pilotes
www.hp.com/support/colorljM652 or www.hp.com/support/
colorljM653
Commander des services supplémentaires d'entretien ou de
maintenance HP
www.hp.com/go/carepack
Enregistrer l'imprimante
www.register.hp.com
Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
Système d'aide du panneau de commande
L'imprimante est dotée d'un système d'aide en ligne intégré avec des instructions d'utilisation pour chaque écran.
Pour ouvrir le système d'aide, appuyez sur le bouton Aide
dans le coin supérieur droit de l'écran.
Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à partir duquel vous pouvez rechercher des rubriques
spécifiques. Vous pouvez vous déplacer dans la structure du menu en appuyant sur les boutons disponibles.
Certains écrans d'aide incluent des animations qui vous montrent des procédures spécifiques, telles que la
suppression des bourrages.
Si l'imprimante signale une erreur ou un avertissement, appuyez sur le bouton Aide
pour afficher un message
qui décrit le problème. Le message contient aussi des instructions pour résoudre le problème.
FRWW
Système d'aide du panneau de commande
99
Rétablissement des paramètres d’usine
Introduction
Utilisez l'une des méthodes suivantes pour restaurer les paramètres d'usine de l'imprimante.
REMARQUE : Cette fonction permet de rétablir la plupart des paramètres de l'imprimante à leurs valeurs
d'usine par défaut. Cependant, certains paramètres ne sont pas modifiés, tels que la langue, la date, l'heure et
certains paramètres de la configuration réseau.
Première méthode : Rétablissement des paramètres d'usine à partir du panneau de
commande de l'imprimante
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, ouvrez le menu Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Général
●
Rétablir les paramètres d'usine
Sélectionnez Réinitialiser.
Un message de vérification précise que l'utilisation de la fonction de réinitialisation peut entraîner une perte
de données.
4.
Sélectionnez Réinitialiser pour terminer le processus.
REMARQUE :
Une fois cette opération de réinitialisation terminée, l'imprimante redémarre automatiquement.
Deuxième méthode : Rétablissement des paramètres d'usine à partir du serveur Web
intégré HP (imprimantes connectées au réseau uniquement)
REMARQUE :
Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande.
2
1
1
Panneau de commande avec pavé numérique
2
Panneau de commande à écran tactile
1.
Ouvrez le serveur EWS HP :
100 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
a.
Panneaux de commande avec pavé numérique : Sur le panneau de commande de l'imprimante,
appuyez sur le bouton , puis utilisez les flèches pour sélectionner le menu Ethernet
. Appuyez
sur le bouton OK pour ouvrir le menu et afficher le nom d'hôte ou l'adresse IP.
Panneaux de commande à écran tactile : Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur
pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
le bouton , puis sélectionnez l'icône Réseau
b.
Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement
comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du
clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte
des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas
endommager l'ordinateur.
2.
Ouvrez l'onglet Général.
3.
Sur le côté gauche de l'écran, cliquez sur Rétablir les paramètres d'usine.
4.
Cliquez sur le bouton Réinitialiser.
REMARQUE :
FRWW
Une fois cette opération de réinitialisation terminée, l'imprimante redémarre automatiquement.
Rétablissement des paramètres d’usine 101
Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la
cartouche est très bas » s'affiche sur le panneau de commande de
l'imprimante
Le niveau de la cartouche est bas : lorsque le niveau d'une cartouche de toner est bas, l'imprimante vous en
avertit. La durée de vie restante effective du toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de
remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Le toner ne doit pas nécessairement être remplacé
immédiatement.
Le niveau de la cartouche est très bas : lorsque le niveau du toner est très bas, l'imprimante vous avertit. La
durée de vie restante effective du toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement
afin de pouvoir en changer en temps voulu. Il n'est pas nécessaire de remplacer le toner tant que la qualité
d'impression reste acceptable.
La garantie Premium HP expire lorsque la durée de vie d'une cartouche arrive à sa fin. Consultez la page d'état
des consommables ou le Serveur Web intégré (EWS) HP pour en vérifier l'état.
Modification des paramètres « très bas »
Vous pouvez modifier la réponse de l'imprimante lorsque les consommables atteignent l'état Très bas. Vous
n'avez pas besoin de restaurer ces paramètres lorsque vous installez une nouvelle cartouche de toner.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, ouvrez le menu Configuration.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Gestion des consommables
●
Comportement de niveau très bas
●
Cartouche noire ou Cartouches couleur
Sélectionnez l'une des options suivantes :
●
Sélectionnez l'option Stop pour interrompre l'impression lorsque la cartouche atteint le seuil Très bas.
●
Sélectionnez l'option Invite pour continuer pour interrompre l'impression lorsque la cartouche atteint
le seuil Très bas. Vous pouvez confirmer l'invite ou remplacez la cartouche d'impression pour
reprendre l'impression.
●
Sélectionnez l'option Continuer pour que l'imprimante vous informe lorsque le niveau de la cartouche
est très bas, mais qu'elle poursuive l'impression en ignorant le paramètre Très bas sans votre
intervention. Ce paramètre peut entraîner une qualité d'impression médiocre.
Consommables bas
Commande de consommables et de papier
www.hp.com/go/suresupply
Commande via un bureau de service ou d'assistance
Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance
agréé HP.
Commandes par le biais du serveur Web intégré (EWS) HP
Pour y accéder, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte de
l'imprimante dans le champ d'adresse/d'URL d'un navigateur Web
pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS comprend un
lien menant vers le site Web HP SureSupply. Ce dernier fournit des
options pour l'achat de fournitures HP d'origine.
102 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut
d'alimentation
Introduction
Les solutions suivantes peuvent aider à résoudre les problèmes si l'imprimante n'entraîne pas le papier du bac ou
entraîne plusieurs feuilles de papier à la fois. L'une de ces situations peut entraîner des bourrages papier.
●
L'imprimante n'entraîne pas de papier
●
L'imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier
L'imprimante n'entraîne pas de papier
Si l'imprimante n'entraîne pas de papier du bac, essayez les solutions suivantes.
FRWW
1.
Ouvrez l'imprimante et retirez les éventuelles feuilles de papier coincées. Vérifiez qu'aucun morceau de
papier n'est coincé dans l'imprimante.
2.
Chargez le bac avec un format de papier adapté à la tâche.
3.
Assurez-vous que le format et le type de papier sont définis correctement sur le panneau de commande de
l'imprimante.
L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation 103
4.
Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Ajustez les guides pour
l'indentation appropriée dans le bac. La flèche sur le guide du bac doit être alignée exactement avec la
marque sur le bac.
REMARQUE : Ne réglez pas les guides papier trop près de la pile de papier. Ajustez-les au niveau des
empreintes ou marquages situés dans le bac.
Les images suivantes affichent des exemples d'indentations du format de papier dans les bacs, pour
différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci.
Figure 6-1 Marquages de format pour le bac 1 ou le bac multifonction
Figure 6-2 Marquages de format pour les cassettes
104 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
5.
Vérifiez que l'humidité de la pièce est conforme aux spécifications de cette imprimante et que les
emballages du papier stocké ne sont pas ouverts. La plupart des rames de papier sont vendues dans un
emballage hermétique afin de maintenir le papier sec.
Dans les environnements très humides, le papier en haut de la pile placée dans le bac peut absorber
l'humidité, et peut donc sembler irrégulier ou ondulé. Si cela se produit, retirez les 5 à 10 premières feuilles
de papier de la pile.
Dans les environnements peu humides, une électricité statique importante peut faire se coller les feuilles
de papier les unes aux autres. Si cela se produit, retirez le papier du bac et courbez la pile en maintenant les
deux extrémités des feuilles et en donnant à la pile une forme de U. Ensuite, faites pivoter les extrémités
vers le bas pour former un U dans l'autre sens. Puis maintenez chaque côté de la pile de papier et répétez
ce processus. Ceci détache les feuilles les unes des autres, sans introduire d'électricité statique. Avant de
remettre la pile de feuilles dans le bac, tassez-la sur une table.
Figure 6-3 Technique pour courber la pile de papier
1
2
6.
Vérifiez sur le panneau de commande de l'imprimante si une invite pour alimenter le papier manuellement
s'affiche. Chargez du papier, puis continuez.
7.
Les rouleaux situés au-dessus du bac peuvent être sales. Nettoyez-les à l'aide d'un chiffon non pelucheux
humidifié d'eau chaude. Utilisez de l'eau déminéralisée, si possible.
ATTENTION : Ne versez pas l'eau directement sur l'imprimante. Pulvérisez l'eau sur un chiffon ou
humidifiez un chiffon dans l'eau et essorez-le avant de nettoyer les rouleaux.
L'image suivante montre des exemples de l'emplacement des rouleaux pour différentes imprimantes.
Figure 6-4 Emplacements des rouleaux pour le bac 1 ou le bac multifonction
L'imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier
Si l'imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier du bac, essayez les solutions suivantes.
FRWW
L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation 105
1.
Retirez la pile de papier du bac et assouplissez-la, tournez-la de 180 degrés et retournez-la. N'aérez pas le
papier. Remettez la pile de papier dans le bac.
REMARQUE : Eventer le papier introduit de l'électricité statique. Plutôt que d'éventer le papier, courbez la
pile en maintenant les deux extrémités des feuilles et en donnant à la pile une forme de U. Ensuite, faites
pivoter les extrémités vers le bas pour former un U dans l'autre sens. Puis maintenez chaque côté de la pile
de papier et répétez ce processus. Ceci détache les feuilles les unes des autres, sans introduire d'électricité
statique. Avant de remettre la pile de feuilles dans le bac, tassez-la sur une table.
Figure 6-5 Technique pour courber la pile de papier
1
2
2.
Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour cette imprimante.
3.
Vérifiez que l'humidité de la pièce est conforme aux spécifications de cette imprimante et que les
emballages du papier stocké ne sont pas ouverts. La plupart des rames de papier sont vendues dans un
emballage hermétique afin de maintenir le papier sec.
Dans les environnements très humides, le papier en haut de la pile placée dans le bac peut absorber
l'humidité, et peut donc sembler irrégulier ou ondulé. Si cela se produit, retirez les 5 à 10 premières feuilles
de papier de la pile.
Dans les environnements peu humides, une électricité statique importante peut faire se coller les feuilles
de papier les unes aux autres. Si cela se produit, retirez le papier du bac et courbez la pile comme indiqué
ci-dessus.
4.
Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre ramette.
106 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
5.
Assurez-vous que le bac n'est pas surchargé en vérifiant les marquages de hauteur de pile à l'intérieur du
bac. S'il l'est, retirez la pile de papier du bac, tassez-la, puis remettez une partie du papier dans le bac.
Les images suivantes montrent des exemples de marquages de hauteur de pile à l'intérieur des bacs, pour
différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci. Assurezvous également que toutes les feuilles de papier sont sous les languettes situées près des marquages de
hauteur de pile. Ces languettes permettent de maintenir le papier dans la bonne position lorsqu'il entre
dans l'imprimante.
Figure 6-6 Marquages de hauteur de pile
Figure 6-7 Languette pour la pile de papier
FRWW
L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation 107
6.
Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Ajustez les guides pour
l'indentation appropriée dans le bac. La flèche sur le guide du bac doit être alignée exactement avec la
marque sur le bac.
REMARQUE : Ne réglez pas les guides papier trop près de la pile de papier. Ajustez-les au niveau des
empreintes ou marquages situés dans le bac.
Les images suivantes affichent des exemples d'indentations du format de papier dans les bacs, pour
différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci.
Figure 6-8 Marquages de format pour le bac 1 ou le bac multifonction
Figure 6-9 Marquages de format pour les cassettes
7.
Assurez-vous que l'environnement d'impression est situé dans les spécifications conseillées.
108 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
Suppression de bourrages papier
Introduction
Les informations suivantes comprennent des instructions pour éliminer les bourrages papier de l'imprimante.
●
Emplacements des bourrages papier
●
Auto-navigation pour l'élimination des bourrages papier
●
Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ?
●
13.E1 Bourrage papier bac de sortie
●
13.A1 Bourrage papier bac 1
●
13.A2 Bourrage papier dans bac 2
●
13.A3, 13.A4, 13.A5 Bourrage papier bac 3, 4 et 5
●
13.A Bourrage papier bac de 2 000 feuilles
●
13.B9, 13.B2, 13.FF Bourrages dans unité de fusion
●
13.B2 Bourrage de papier porte droite
Emplacements des bourrages papier
2
1
3
5
4
FRWW
1
Bac de sortie
2
Porte droite et zone de l'unité de fusion
3
Bac 1
4
Bac 2
5
Porte inférieure droite
6
Bac 3
6
Suppression de bourrages papier 109
Auto-navigation pour l'élimination des bourrages papier
La fonction d'auto-navigation aide à éliminer les bourrages en affichant des instructions étape-par-étape sur le
panneau de commande. A la fin de chaque étape, l'imprimante affiche des instructions concernant l'étape
suivante jusqu'à ce que vous terminiez la procédure.
Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ?
Pour réduire le nombre de bourrages papier, essayez les solutions suivantes.
REMARQUE : Pour voir une vidéo illustrant comment charger du papier de sorte à réduire le nombre de
bourrages papier, cliquez ici.
1.
Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour cette imprimante.
2.
Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre ramette.
3.
N’utilisez pas du papier qui a déjà servi pour une impression ou une copie.
4.
Assurez-vous que le bac n'est pas surchargé. Si c'est le cas, retirez la pile de papier du bac, tassez-la, puis
remettez du papier dans le bac.
5.
Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Réglez les guides de façon à ce
qu'ils touchent la pile de papier sans l'infléchir.
6.
Assurez-vous que le bac est totalement inséré dans l'imprimante.
7.
Si vous imprimez sur du papier épais, gaufré ou perforé, utilisez la fonction d'introduction manuelle à raison
d'une feuille à la fois.
8.
Ouvrez le menu Bacs du panneau de commande de l'imprimante. Vérifiez que le bac d'alimentation est
configuré correctement pour le type et le format du papier.
9.
Assurez-vous que l'environnement d'impression est situé dans les spécifications conseillées.
13.E1 Bourrage papier bac de sortie
Utilisez la procédure suivante pour éliminer les bourrages dans le bac de sortie. Lorsqu'un bourrage se produit, le
panneau de commande peut afficher un message, ainsi qu'une animation qui vous aide à l'éliminer.
●
13.E1.XX - Bourrage papier bac de sortie standard
110 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
1.
Si vous apercevez du papier dans le bac de sortie,
saisissez le bord avant de celui-ci pour le retirer
délicatement.
13.A1 Bourrage papier bac 1
Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés au
bac 1. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande peut afficher un message, ainsi qu'une
animation qui vous aide à l'éliminer.
●
1.
13.A1.XX - Bourrage dans bac 1
Si vous apercevez du papier coincé dans le bac 1,
enlevez-le en le tirant délicatement.
FRWW
Suppression de bourrages papier 111
2.
Si vous ne pouvez pas retirer le papier ou si vous
n'apercevez aucun bourrage dans le bac 1, fermez
ce bac et ouvrez la porte droite.
3.
Retirez délicatement le bourrage papier.
4.
Fermez la porte droite.
112 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
13.A2 Bourrage papier dans bac 2
Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés au
bac 2. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande peut afficher un message, ainsi qu'une
animation qui vous aide à l'éliminer.
●
13.A2.XX Bourrage dans bac 2
1.
Tirez en levant légèrement le bac pour le retirer
entièrement de l'imprimante.
2.
Retirez toute feuille de papier coincée ou
endommagée. Vérifiez que le bac n'est pas
surchargé et que les guides papier sont
correctement ajustés.
3.
Retirez délicatement tout papier présent dans les
rouleaux d'entraînement de l'imprimante. Tirez
tout d'abord le papier vers la gauche pour le
dégager, puis tirez-le vers l'avant pour le retirer.
FRWW
Suppression de bourrages papier 113
4.
Installez et fermez le bac.
5.
Ouvrez la porte droite.
6.
Retirez délicatement le bourrage papier.
114 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
7.
Si vous voyez du papier coincé à l'entrée de la
station de fusion, tirez-le délicatement vers le bas
pour l'enlever.
ATTENTION : Ne touchez pas les rouleaux du
cylindre de transfert. Des saletés peuvent affecter
la qualité d'impression.
8.
Si du papier s'est bloqué au niveau de l'entrée dans
le bac de sortie, tirez délicatement dessus pour le
retirer.
9.
Il est possible que du papier soit coincé à un
endroit que vous ne pouvez pas voir dans la station
de fusion. Saisissez les poignées de l'unité de
fusion, soulevez-la doucement, puis tirez-la sans
l'incliner pour la retirer.
ATTENTION : L'unité de fusion peut être chaude
lorsque l'imprimante est en service. Attendez que
l'unité de fusion refroidisse avant de la manipuler.
FRWW
Suppression de bourrages papier 115
10. Ouvrez la porte d'accès au bourrage sur l'unité de
fusion. Si une feuille est coincée dans la station de
fusion, tirez-la délicatement sans l'incliner pour
l'enlever. Si elle se déchire, veillez à retirer tous les
morceaux de papier.
ATTENTION : Même si le corps de l'unité de fusion a
refroidi, il est possible que les rouleaux qui sont à
l'intérieur soient encore chauds. Ne les touchez
pas jusqu'à ce qu'ils aient refroidi.
11. Fermez la porte d'accès au bourrage de l'unité de
fusion et poussez l'unité de fusion complètement
dans l'imprimante jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
12. fermez la porte droite.
116 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
13.A3, 13.A4, 13.A5 Bourrage papier bac 3, 4 et 5
Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés aux
bacs de 550 feuilles. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande peut afficher un message, ainsi
qu'une animation qui vous aide à l'éliminer.
●
13.A3.XX - Bourrage dans bac 3
●
13.A4.XX - Bourrage dans bac 4
●
13.A5.XX - Bourrage dans bac 5
1.
Tirez en levant légèrement le bac pour le retirer
entièrement de l'imprimante.
2.
Retirez toute feuille de papier coincée ou
endommagée. Vérifiez que le bac n'est pas
surchargé et que les guides papier sont
correctement ajustés.
FRWW
Suppression de bourrages papier 117
3.
Retirez tout papier présent dans les rouleaux
d'entraînement de l'imprimante. Tirez tout d'abord
le papier vers la gauche pour le dégager, puis tirezle vers l'avant pour le retirer.
4.
Installez et fermez le bac.
5.
Ouvrez la porte inférieure droite.
6.
Retirez délicatement le bourrage papier.
118 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
7.
Fermez la porte inférieure droite.
8.
Ouvrez la porte droite.
9.
Retirez délicatement le bourrage papier.
FRWW
Suppression de bourrages papier 119
10. Si vous voyez du papier coincé à l'entrée de la
station de fusion, tirez-le délicatement vers le bas
pour l'enlever.
ATTENTION : Ne touchez pas les rouleaux du
cylindre de transfert. Des saletés peuvent affecter
la qualité d'impression.
11. Si une feuille s'est coincée en entrant dans le bac
de sortie, tirez-la délicatement vers le bas pour
l'enlever.
12. Il est possible que du papier soit coincé à un
endroit que vous ne pouvez pas voir dans la station
de fusion. Saisissez les poignées de l'unité de
fusion, soulevez-la doucement, puis tirez-la sans
l'incliner pour la retirer.
ATTENTION : L'unité de fusion peut être chaude
lorsque l'imprimante est en service. Attendez que
l'unité de fusion refroidisse avant de la manipuler.
120 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
13. Ouvrez la porte d'accès au bourrage sur l'unité de
fusion. Si une feuille est coincée dans la station de
fusion, tirez-la délicatement sans l'incliner pour
l'enlever. Si elle se déchire, veillez à retirer tous les
morceaux de papier.
ATTENTION : Même si le corps de l'unité de fusion a
refroidi, il est possible que les rouleaux qui sont à
l'intérieur soient encore chauds. Ne les touchez
pas jusqu'à ce qu'ils aient refroidi.
14. Fermez la porte d'accès au bourrage de l'unité de
fusion et poussez l'unité de fusion complètement
dans l'imprimante jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
15. fermez la porte droite.
FRWW
Suppression de bourrages papier 121
13.A Bourrage papier bac de 2 000 feuilles
Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés au
bac d'entrée haute capacité de 2 000 feuilles. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande peut
afficher un message, ainsi qu'une animation qui vous aide à l'éliminer.
●
13.A4.XX - Bourrage dans bac 4
1.
Ouvrez le bac d'alimentation haute capacité de
2 000 feuilles.
2.
Retirez toute feuille de papier coincée ou
endommagée. Vérifiez que le bac n'est pas
surchargé et que les guides papier sont
correctement ajustés.
122 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
3.
Retirez le papier du bac.
4.
Appuyez sur le loquet de dégagement sur le côté
du bac pour le libérer.
5.
Soulevez le bac, puis retirez-le sans le courber.
FRWW
Suppression de bourrages papier 123
6.
Si du papier est coincé dans la zone d'alimentation,
tirez-la pour l'enlever. Tirez tout d'abord le papier
vers la gauche pour le dégager, puis tirez-le vers
l'avant pour le retirer.
7.
Installez le bac, puis chargez des rames complètes
de papier dans le bac. Vérifiez que le bac n'est pas
surchargé et que les guides papier sont
correctement ajustés.
REMARQUE : Le bac peut contenir 2 000 feuilles
de papier. pour de meilleurs résultats, chargez des
rames de papier complètes. Ne divisez pas les
rames en plusieurs paquets.
8.
Fermez le bac.
124 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
9.
Ouvrez la porte inférieure droite.
10. Retirez toute feuille de papier coincée.
11. Fermez la porte inférieure droite.
REMARQUE : Après avoir éliminé le bourrage, si le
panneau de commande de l'imprimante affiche un
message indiquant qu'il n'y a pas de papier dans le
bac ou que le bac est trop rempli, retirez le bac
pour vérifier qu'il ne reste aucun papier derrière.
FRWW
Suppression de bourrages papier 125
13.B9, 13.B2, 13.FF Bourrages dans unité de fusion
Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles à
l'intérieur de la porte droite. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande peut afficher un message,
ainsi qu'une animation qui vous aide à l'éliminer.
●
13.B9.XX - Bourrage dans unité de fusion
●
13.B2.XX - Bourrage <capot ou porte>
●
13.FF.EE - Bourrage porte ouverte
ATTENTION : L'unité de fusion peut être chaude lorsque l'imprimante est en service. Attendez que l'unité de fusion refroidisse
avant de la manipuler.
1.
Ouvrez la porte droite.
2.
Retirez délicatement le bourrage papier.
126 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
3.
Si vous voyez du papier coincé à l'entrée de la
station de fusion, tirez-le délicatement vers le bas
pour l'enlever.
ATTENTION : Ne touchez pas les rouleaux du
cylindre de transfert. Des saletés peuvent affecter
la qualité d'impression.
4.
Si une feuille s'est coincée en entrant dans le bac
de sortie, tirez-la délicatement vers le bas pour
l'enlever.
5.
Il est possible que du papier soit coincé à un
endroit que vous ne pouvez pas voir dans la station
de fusion. Saisissez les poignées de l'unité de
fusion, soulevez-la doucement, puis tirez-la sans
l'incliner pour la retirer.
ATTENTION : L'unité de fusion peut être chaude
lorsque l'imprimante est en service. Attendez que
l'unité de fusion refroidisse avant de la manipuler.
FRWW
Suppression de bourrages papier 127
6.
Ouvrez la porte d'accès au bourrage sur l'unité de
fusion. Si une feuille est coincée dans la station de
fusion, tirez-la délicatement sans l'incliner pour
l'enlever. Si elle se déchire, veillez à retirer tous les
morceaux de papier.
ATTENTION : Même si le corps de l'unité de fusion a
refroidi, il est possible que les rouleaux qui sont à
l'intérieur soient encore chauds. Ne les touchez
pas jusqu'à ce qu'ils aient refroidi.
7.
Fermez la porte d'accès au bourrage de l'unité de
fusion et poussez l'unité de fusion complètement
dans l'imprimante jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
8.
Fermez la porte droite.
128 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
13.B2 Bourrage de papier porte droite
Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans la porte inférieure droite. Lorsqu'un bourrage se
produit, le panneau de commande peut afficher un message, ainsi qu'une animation qui vous aide à l'éliminer.
●
13.B2.XX - Bourrage <capot ou porte>
●
13.FF.EE - Bourrage porte ouverte
1.
Ouvrez la porte inférieure droite.
2.
Retirez délicatement le papier coincé.
3.
Fermez la porte inférieure droite.
FRWW
Suppression de bourrages papier 129
Améliorer la qualité d'impression
Introduction
●
Imprimer à partir d'un autre logiciel
●
Vérification du paramètre type de papier pour la tâche d'impression
●
Vérifier l'état du toner
●
Impression d'une page de nettoyage
●
Inspection visuelle du toner
●
Vérifier le papier et l'environnement d'impression
●
Essayer un autre pilote d'impression
●
Etalonnage de l'imprimante pour aligner les couleurs
Si vous rencontrez des problèmes de qualité d'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué
pour résoudre le problème.
Imprimer à partir d'un autre logiciel
Essayez d'imprimer à partir d'un autre logiciel. Si la page est correctement imprimée, le problème provient de
l'application logicielle à partir de laquelle vous avez imprimé.
Vérification du paramètre type de papier pour la tâche d'impression
Vérifiez les paramètres du type de papier lors de l'impression depuis un logiciel et si les pages copiées présentent
des traînées, des impressions incohérentes ou sombres, si le papier est gondolé, s'il présente des points de toner
éparpillés, si l'encre n'est pas fixée ou s'il y a des zones sans toner.
Vérifier le paramètre de format de papier (Windows)
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur l'option Plus...
5.
Développez la liste des options Type :
6.
Développez la catégorie de types de papier qui correspond le mieux à votre papier.
7.
Sélectionnez l'option pour le type de papier que vous utilisez et cliquez sur le bouton OK.
8.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de
dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Vérifier le paramètre de format de papier (OS X)
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez l'imprimante.
130 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
3.
Par défaut, le pilote d'impression affiche le menu Copies et pages. Ouvrez la liste déroulante des menus,
puis cliquez sur le menu Finition.
4.
Sélectionnez un type dans la liste déroulante Type de média.
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Vérifier l'état du toner
Suivez la procédure suivante pour vérifier la durée de vie restante estimée des toners et, si nécessaire, l'état des
autres pièces remplaçables.
Etape 1 : Impression de la page d'état des consommables
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez le menu Rapports.
2.
Sélectionnez le menu Pages de configuration/d'état.
3.
Sélectionnez la page d'état des consommables, puis Imprimer pour imprimer la page.
Etape 2 : Vérifier l'état des fournitures
1.
Consultez le rapport d'état des fournitures pour vérifier la durée de vie restante (en pourcentage) des
cartouches de toner et, le cas échéant, l'état des autres pièces remplaçables.
Des problèmes de qualité d'impression peuvent survenir si vous utilisez une cartouche de toner dont la
durée de vie estimée arrive à expiration. Lorsque le niveau d'un consommable est très bas, la page état du
produit vous en avertit. Une fois qu'un consommable HP a atteint un niveau très bas, la garantie Premium
de HP (protection des consommables) de ce consommable expire.
Il n'est pas nécessaire de remplacer la cartouche de toner tant que la qualité d'impression reste acceptable.
Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu.
Si vous estimez devoir remplacer une cartouche de toner ou une autre pièce remplaçable, la page état des
consommables dresse la liste des numéros des pièces HP originales.
2.
Vérifiez que vous utilisez bien une cartouche HP originale.
Une cartouche de toner HP authentique porte soit la mention « HP », soit le logo HP. Pour plus
d'informations sur l'identification des cartouches HP, consultez la page www.hp.com/go/
learnaboutsupplies.
Impression d'une page de nettoyage
Pendant le processus d'impression, des particules de papier, de toner et de poussière peuvent s'accumuler à
l'intérieur de l'imprimante et peuvent entraîner des problèmes de qualité d'impression, tels que des
éclaboussures ou des mouchetures de toner, des taches, des traces, des lignes ou encore des marques répétées.
Pour nettoyer le chemin du papier de l'imprimante, procédez comme suit :
FRWW
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez le menu Outils de dépannage.
2.
Sélectionnez les menus suivants :
Améliorer la qualité d'impression 131
3.
●
Maintenance
●
Etalonnage/nettoyage
●
Page de nettoyage
Sélectionnez Imprimer pour imprimer la page.
Un message Nettoyage s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. Le processus de nettoyage
dure quelques minutes. N'éteignez pas l'imprimante avant la fin du nettoyage. Lorsqu'il est terminé, jetez la
page imprimée.
Inspection visuelle du toner
Suivez ces étapes pour inspecter chaque toner.
1.
Retirez les cartouches de toner de l'imprimante et vérifiez que la bande d'étanchéité est retirée.
2.
Vérifiez si la puce mémoire n'est pas endommagée.
3.
Examinez la surface du tambour d'imagerie vert.
ATTENTION : Ne touchez pas le tambour d'imagerie. Vous risquez de dégrader la qualité d'impression si
vous y laissez des empreintes de doigts.
4.
Si vous constatez des rayures, des empreintes de doigts ou tout autre dommage sur le tambour d'imagerie,
remplacez le toner.
5.
Remettez le toner en place et imprimez quelques pages pour voir si le problème est résolu.
Vérifier le papier et l'environnement d'impression
Étape 1 : Utiliser du papier conforme aux spécifications HP
Certains problèmes de qualité d'impression surviennent lorsque l'utilisateur emploie du papier non conforme aux
spécifications HP.
●
Utilisez toujours un type et un grammage de papier pris en charge par l'imprimante.
●
Utilisez un papier de bonne qualité et sans coupures, entailles, déchirures, taches, particules libres,
poussière, plis, vides, agrafes ni bords froissés ou pliés.
●
N'utilisez pas du papier qui a déjà servi pour une impression.
●
Utilisez du papier qui ne contient pas de matière métallique, comme des paillettes.
●
Utilisez un papier conçu pour les imprimantes laser. N'utilisez pas un papier conçu exclusivement pour les
imprimantes jet d'encre.
●
Utilisez un papier qui n'est pas trop rugueux. L'utilisation d'un papier plus lisse permet généralement
d'obtenir une meilleure qualité d'impression.
Étape 2 : Vérifier l'environnement
L'environnement peut influer directement sur la qualité de l'impression et est une cause fréquente de problèmes
de qualité d'impression ou d'entrainement du papier. Essayez les solutions suivantes :
132 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
●
Placez l'imprimante à l'abri des courants d'air (ne pas la mettre à proximité d'une fenêtre ou d'une porte
ouverte ou d'un conduit de climatisation, par exemple).
●
Assurez-vous que l'imprimante n'est pas exposée à des températures ou à une humidité en dehors de ses
spécifications.
●
Ne placez pas l'imprimante dans un espace confiné, tel qu'un placard.
●
Posez l'imprimante sur une surface plane et stable.
●
Retirez tout ce qui bloque les ventilations de l'imprimante. L'imprimante a besoin d'une bonne circulation de
l'air sur tous ses côtés, y compris le dessus.
●
Protégez l'imprimante contre les particules en suspension, la poussière, la vapeur, la graisse ou autres
éléments susceptibles d'entraîner le dépôt de résidus à l'intérieur.
Etape 3 : Configurer l'alignement de chaque bac
Suivez ces étapes lorsque le texte ou les images ne sont pas centrées ou alignées correctement sur la page
imprimée lors de l'impression à partir de bacs spécifiques.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez le menu Paramètres.
2.
Sélectionnez les menus suivants :
●
Copier/Imprimer ou Imprimer
●
Qualité d'impression
●
Concordance des images
3.
Sélectionnez Bac, puis sélectionnez le bac à régler.
4.
Sélectionnez Imprimer la page de test, puis suivez les instructions indiquées sur les pages imprimées.
5.
Sélectionnez à nouveau Imprimer la page de test pour vérifier les résultats, puis affinez les réglages si
nécessaire.
6.
Sélectionnez Terminé pour enregistrer les nouveaux paramètres.
Essayer un autre pilote d'impression
Essayez un autre pilote d'impression si vous imprimez depuis un logiciel et si les pages imprimées présentent
des lignes inattendues sur les images, s'il manque du texte ou des images, si le format est incorrect ou si les
polices d'écriture ont été remplacées par d'autres.
Téléchargez l'un des pilotes suivants à partir du site Web HP : www.hp.com/support/colorljM652 or
www.hp.com/support/colorljM653.
FRWW
Améliorer la qualité d'impression 133
Pilote HP PCL.6
●
Fourni comme pilote par défaut sur le CD inclus avec l'imprimante. Ce pilote est
installé automatiquement, sauf si vous en sélectionnez un autre
●
Recommandé pour tous les environnements Windows
●
Fournit à la plupart des utilisateurs une vitesse, une qualité d'impression et une prise
en charge des fonctionnalités de l'imprimante optimales
●
Conçu pour fonctionner avec l'interface GDI (Graphic Device Interface) de Windows
pour une vitesse optimale dans les environnements Windows
●
Peut ne pas être totalement compatible avec les logiciels tiers ou personnalisés basés
sur le PCL 5
●
Conseillé pour l'impression avec les logiciels Adobe® ou avec les autres applications
exigeantes en termes de graphisme
●
Prend en charge l'impression avec besoins d'émulation PostScript ou les polices
PostScript en flash
●
Recommandé pour l'impression de bureau dans les environnements Windows
●
Compatible avec les versions PCL précédentes et des imprimantes HP LaserJet plus
anciennes
●
Le meilleur choix pour les impressions à partir de logiciels tiers ou personnalisés
●
La meilleure solution pour un fonctionnement en environnement mixte nécessitant le
paramétrage de l'imprimante sur PCL 5 (UNIX, Linux, ordinateur central)
●
Conçu pour être utilisé dans des environnements Windows d'entreprise afin de fournir
un seul pilote pour plusieurs modèles d'imprimante
●
Particulièrement recommandé pour les impressions sur différents modèles
d'imprimante à partir d'un ordinateur portable Windows
●
Recommandé pour l'impression sur tous les environnements Windows.
●
Fournit la meilleure vitesse d'impression, qualité et d'impression et support des
fonctions de l'imprimante pour tous les utilisateurs
●
Conçu pour fonctionner avec l'interface GDI (Graphic Device Interface) de Windows
pour une vitesse optimale dans les environnements Windows
●
Peut ne pas être totalement compatible avec les logiciels tiers ou personnalisés basés
sur le PCL 5
Pilote HP PCL 6
Pilote HP PCL-6
Pilote HP UPD PS
HP UPD PCL 5
HP UPD PCL 6
Etalonnage de l'imprimante pour aligner les couleurs
L'étalonnage est une fonction de l'imprimante qui optimise la qualité d'impression.
Procédez comme suit pour résoudre les problèmes de qualité d'impression, tels que les couleurs mal alignées,
les ombres colorées, les graphiques flous, etc.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez le menu Outils de dépannage.
2.
Sélectionnez les menus suivants :
●
Maintenance
●
Etalonnage/nettoyage
●
Etalonnage complet
134 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
3.
Sélectionnez Démarrer pour lancer le processus d'étalonnage.
Un message Etalonnage s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. Le processus d'étalonnage
prend quelques minutes. N'éteignez pas l'imprimante avant la fin de l'étalonnage.
4.
FRWW
Attendez que l'imprimante procède à l'étalonnage, puis essayez à nouveau d'imprimer.
Améliorer la qualité d'impression 135
Tableau des défauts d'image
Tableau 6-1 Référence rapide du tableau des défauts d'image
Tableau 6-2 Impression claire à la page 138
Tableau 6-3 Arrière-plan gris ou impression
sombre à la page 138
Tableau 6-4 Page blanche : aucune impression
à la page 139
Tableau 6-5 Page noire à la page 139
Tableau 6-6 Défauts des bandes à la page 140
Tableau 6-7 Défauts de stries à la page 140
136 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
Tableau 6-1 Référence rapide du tableau des défauts d'image (suite)
Tableau 6-8 Défauts de fixation/d'unité de fusion
à la page 141
Tableau 6-9 Défauts de positionnement de
l'image à la page 142
Tableau 6-10 Défauts de CPR (color plane
registration) (modèles couleur uniquement)
à la page 142
Tableau 6-11 Défauts de sortie à la page 143
Les défauts d'image, quelle qu'en soit la cause, peuvent souvent être résolus en suivant la même procédure.
Utilisez les étapes suivantes comme point de départ pour la résolution des problèmes de défauts d'image.
1.
Réimprimez le document. Les défauts de qualité d'impression peuvent être intermittents ou peuvent
complètement disparaître avec une impression continue.
2.
Vérifiez l'état des cartouches. Si une cartouche est dans un état Très bas (si elle a dépassé sa durée de vie
normale), remplacez-la.
3.
Assurez-vous que les paramètres du pilote et du mode d'impression du bac correspondent au support qui
est chargé dans le bac. Essayez d'utiliser une rame de support différente ou un autre bac. Essayez d'utiliser
un autre mode d'impression.
4.
Assurez-vous que l'imprimante se trouve dans la plage de température/humidité d'exploitation prise en
charge.
5.
Utilisez toujours un type, un format et un grammage de papier pris en charge par l'imprimante. Reportezvous à la page d'assistance de l'imprimante sur support.hp.com pour obtenir la liste des formats et types
de papier pris en charge par l'imprimante.
REMARQUE :
papier.
FRWW
Le terme « fusion » correspond à la partie du processus d'impression où le toner est apposé sur le
Tableau des défauts d'image 137
Les exemples suivants illustrent du papier au format Letter alimenté dans l'imprimante bord court en premier.
Tableau 6-2 Impression claire
Description
Exemple
Solutions possibles
Impression claire :
1.
Réimprimez le document.
Le contenu imprimé sur la page entière est
clair ou estompé.
2.
Retirez la cartouche, puis secouez-la
pour répartir le toner dans la
cartouche.
3.
Modèles mono uniquement : Assurezvous que le paramètre Economode est
désactivé au niveau du panneau de
commande de l'imprimante et du
pilote d'impression.
4.
Vérifiez que la cartouche est
correctement installée.
5.
Imprimez une page d'état des
fournitures et vérifiez la durée de vie
restante de la cartouche.
6.
Remplacez la cartouche.
7.
Si le problème persiste, accédez à
support.hp.com.
Tableau 6-3 Arrière-plan gris ou impression sombre
Description
Arrière-plan gris ou impression sombre :
Exemple
Solutions possibles
1.
Assurez-vous que le papier dans les
bacs n'a pas déjà été utilisé dans
l'imprimante.
2.
Utilisez un autre type de papier.
3.
Réimprimez le document.
4.
Modèles mono uniquement : Sur
l'écran d'accueil du panneau de
commande de l'imprimante, accédez
au menu Ajuster la densité du toner,
puis réglez la densité du toner à un
niveau inférieur.
5.
Assurez-vous que l'imprimante se
trouve dans la plage de température
et d'humidité d'exploitation prise en
charge.
6.
Remplacez la cartouche.
7.
Si le problème persiste, accédez à
support.hp.com.
L'image ou le texte est plus foncé que prévu.
138 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
Tableau 6-4 Page blanche : aucune impression
Description
Exemple
Solutions possibles
Page blanche : aucune impression :
1.
La page est complètement blanche et ne
contient aucun contenu imprimé.
Vérifiez que la cartouche est une
cartouche authentique HP.
2.
Vérifiez que la cartouche est
correctement installée.
3.
Imprimez avec une autre cartouche.
4.
Vérifiez le type de papier dans le bac à
papier et réglez les paramètres de
l'imprimante pour qu'ils correspondent
à ce type de papier. Si nécessaire,
sélectionnez un type de papier plus
léger.
5.
Si le problème persiste, accédez à
support.hp.com.
Tableau 6-5 Page noire
Description
Page noire :
Exemple
Solutions possibles
1.
Inspectez visuellement la cartouche
pour vérifier qu'elle n'est pas
endommagée.
2.
Vérifiez que la cartouche est
correctement installée.
3.
Remplacement de la cartouche
4.
Si le problème persiste, accédez à
support.hp.com.
La page imprimée est entièrement noire.
FRWW
Tableau des défauts d'image 139
Tableau 6-6 Défauts des bandes
Description
Exemple
Bandes larges répétitives et bandes
d'impulsion :
Lignes claires ou foncées qui se répètent sur
toute la longueur de la page. Elles peuvent
être nettes ou atténuées. Le défaut apparaît
uniquement dans les zones de remplissage,
pas dans les zones de texte ni dans les
sections avec aucun contenu imprimé.
Solutions possibles
1.
Réimprimez le document.
2.
Essayez d'imprimer à partir d'un autre
bac.
3.
Remplacez la cartouche.
4.
Utilisez un autre type de papier.
5.
Modèles Enterprise uniquement : Sur
l'écran d'accueil du panneau de
commande de l'imprimante, accédez
au menu Ajuster les types de papier et
choisissez un mode d'impression
conçu pour un support légèrement
plus épais que celui actuellement
utilisé. Cela ralentit la vitesse
d'impression et peut améliorer la
qualité d'impression.
6.
Si le problème persiste, accédez à
support.hp.com.
Tableau 6-7 Défauts de stries
Description
Exemple
Solutions possibles
Stries verticales claires :
1.
Réimprimez le document.
des stries claires généralement présentes
sur toute la longueur de la page. Le défaut
apparaît uniquement dans les zones de
remplissage, pas dans les zones de texte ni
dans les sections avec aucun contenu
imprimé.
2.
Retirez la cartouche, puis secouez-la
pour répartir le toner dans la
cartouche.
3.
Si le problème persiste, accédez à
support.hp.com.
REMARQUE : Des stries verticales claires et
sombres peuvent se produire lorsque
l'environnement d'impression ne respecte
pas les plages de température ou d'humidité
spécifiées. Reportez-vous aux
caractéristiques environnementales pour
connaître les niveaux de température et
humidité autorisés pour votre imprimante.
Stries verticales sombres et stries de
nettoyage de l'ITB (modèles couleur
uniquement) :
Lignes sombres qui se produisent sur toute
la longueur de la page. Le défaut peut se
produire n'importe où sur la page, dans les
zones de remplissage ou dans des sections
avec aucun contenu imprimé.
140 Chapitre 6 Résolution des problèmes
1.
Réimprimez le document.
2.
Retirez la cartouche, puis secouez-la
pour répartir le toner dans la
cartouche.
3.
Imprimez une page de nettoyage.
4.
Vérifiez le niveau de toner dans la
cartouche.
5.
Si le problème persiste, accédez à
support.hp.com.
FRWW
Tableau 6-8 Défauts de fixation/d'unité de fusion
Description
Décalage de l'unité de fusion à chaud
(ombre) :
Solutions possibles
1.
Réimprimez le document.
2.
Vérifiez le type de papier dans le bac à
papier et réglez les paramètres de
l'imprimante pour qu'ils correspondent
à ce type de papier. Si nécessaire,
sélectionnez un type de papier plus
léger.
3.
Si le problème persiste, accédez à
support.hp.com.
Mauvaise fusion :
1.
Réimprimez le document.
Le toner disparaît le long des bords de la
page. Ce défaut est plus commun sur les
bords des travaux à couverture importante
et sur les types de support léger mais peut
se produire n'importe où sur la page.
2.
Vérifiez le type de papier dans le bac à
papier et réglez les paramètres de
l'imprimante pour qu'ils correspondent
à ce type de papier. Si nécessaire,
sélectionnez un type de papier plus
épais.
3.
Modèles Enterprise uniquement : Sur
le panneau de commande de
l'imprimante, accédez au menu de
Bord à bord, puis sélectionnez Normal.
Réimprimez le document.
4.
Modèles Enterprise uniquement : Sur
le panneau de commande de
l'imprimante, sélectionnez Inclure
marges automatiquement, puis
réimprimez le document.
5.
Si le problème persiste, accédez à
support.hp.com.
Ombres légères, ou décalages, de l'image
répétées sur toute la page. L'image répétée
peut se fondre avec chaque récurrence.
FRWW
Fixation/unité de fusion
Tableau des défauts d'image 141
Tableau 6-9 Défauts de positionnement de l'image
Description
Exemple
Solutions possibles
Marges et inclinaison :
1.
Réimprimez le document.
L'image n'est pas centrée ou est inclinée sur
la page. Ce problème se produit lorsque le
papier n'est pas correctement positionné : il
est tiré depuis le bac et se déplace dans le
circuit papier.
2.
Retirez le papier, puis rechargez le bac.
Vérifiez que les bords du papier sont
bien alignés.
3.
Assurez-vous que le sommet de la pile
de papier n'atteint pas l'indicateur de
bac plein. Ne surchargez pas le bac.
4.
Assurez-vous que les guides papier
sont ajustés sur le bon format de
papier. Ne réglez pas les guides papier
trop près de la pile de papier. Ajustezles au niveau des empreintes ou
marquages situés dans le bac.
5.
Si le problème persiste, accédez à
support.hp.com.
Tableau 6-10 Défauts de CPR (color plane registration) (modèles couleur uniquement)
Description
Exemple
Solutions possibles
CPR (color plane registration) :
1.
Réimprimez le document.
Un ou plusieurs couleurs des plans ne sont
pas alignées avec les autres zones colorées.
L'erreur se produit généralement avec le
jaune.
2.
Sur le panneau de commande de
l'imprimante, étalonnez l'imprimante.
3.
Si une cartouche a atteint un état Très
bas ou si le document imprimé est
fortement estompé, remplacez la
cartouche.
4.
Sur le panneau de commande
d'imprimante, utilisez la fonctionnalité
Restaurer l'étalonnage afin de
réinitialiser les paramètres
d'étalonnage de l'imprimante sur les
paramètres d'usine par défaut.
5.
Si le problème persiste, accédez à
support.hp.com.
142 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
Tableau 6-11 Défauts de sortie
Description
Solutions possibles
Gondolage à la sortie :
1.
Réimprimez le document.
Les bords du papier imprimé sont gondolés.
Le bord gondolé peut être sur la longueur
ou la largeur du papier. Deux types de
gondolage sont possibles :
2.
Gondolage positif : Sur le panneau de
commande de l'imprimante,
sélectionnez un type de papier plus
épais. Le type de papier plus épais
crée une température plus élevée pour
l'impression.
●
●
FRWW
Exemple
Gondolage positif : Le papier gondole
vers le côté imprimé. Ce défaut se
produit dans les environnements secs
ou lors de l'impression de pages à
couverture importante.
Gondolage négatif : Le papier gondole
vers le côté non imprimé. Ce défaut se
produit dans les environnements
humides ou lors de l'impression de
pages de faible couverture.
Gondolage négatif : Sur le panneau de
commande de l'imprimante,
sélectionnez un type de papier plus
fin. Le type de papier plus fin crée une
température moins élevée pour
l'impression. Essayez de stocker le
papier dans un environnement sec ou
d'utiliser du papier fraichement ouvert.
3.
Imprimez en mode recto verso.
4.
Si le problème persiste, accédez à
support.hp.com.
Empilement de sortie :
1.
Réimprimez le document.
Le papier ne s'empile pas correctement dans
le bac de sortie. La pile peut-être irrégulière,
inclinée ou les pages peuvent être poussées
hors du bac et sur le sol. Une des conditions
suivantes peut entraîner ce défaut :
2.
Déployez l'extension de bac de sortie.
3.
Si le défaut est dû à un gondolage
extrême du papier, suivez les étapes
de dépannage pour le gondolage de
sortie.
4.
Utilisez un autre type de papier.
5.
Utilisez un papier fraichement ouvert.
●
Gondolage extrême du papier
●
Le papier dans le bac est froissé ou
déformé
●
Le papier est un type de papier non
standard, comme les enveloppes
6.
Retirez le papier du bac de sortie avant
que le bac ne soit trop plein.
●
Le bac de sortie est trop plein
7.
Si le problème persiste, accédez à
support.hp.com.
Tableau des défauts d'image 143
Résoudre des problèmes de réseau câblé
Introduction
Certains types de problèmes peuvent indiquer la présence d'un problème de communication réseau. Ces
problèmes incluent les problèmes suivants :
●
La perte régulière de capacité à communiquer avec l'imprimante
●
Impossible de trouver l'imprimante pendant l'installation du pilote
●
Un défaut régulier d'impression
Vérifiez les points suivants pour vous assurer que l'imprimante communique avec le réseau. Avant de
commencer, imprimez une page de configuration via le panneau de commande de l'imprimante et recherchez
l'adresse IP de l'imprimante indiquée sur cette page.
●
Connexion physique faible
●
L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour l'imprimante
●
L'ordinateur est incapable de communiquer avec l'imprimante
●
L'imprimante utilise des paramètres de liaison et d'impression recto verso incorrects pour le réseau
●
De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité
●
L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e)
●
L'imprimante est désactivée ou d'autres paramètres réseau sont incorrects
REMARQUE : HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car cette fonction est une fonction des
systèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Pour plus d'informations, rendez-vous sur
le site de Microsoft à l'adresse www.microsoft.com.
Connexion physique faible
1.
Vérifiez que l'imprimante est connectée au port réseau approprié à l'aide d'un câble de longueur suffisante.
2.
Vérifiez que le câble est correctement branché.
3.
Contrôlez le port de connexion réseau à l'arrière de l'imprimante : le voyant d'activité orange doit clignoter
pour indiquer le trafic réseau et le voyant vert d'état des liaisons doit être allumé en continu pour indiquer
une liaison réseau.
4.
Si le problème persiste, essayez un autre câble ou un autre port sur le concentrateur.
L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour l'imprimante
1.
Ouvrez les propriétés de l'imprimante et cliquez sur l'onglet Ports. Vérifiez que l’adresse IP actuelle de
l'imprimante est sélectionnée. L'adresse IP est indiquée sur la page de configuration de l'imprimante.
2.
Si vous avez installé l'imprimante à l'aide du port TCP/IP standard HP, cochez la case nommée Toujours
imprimer sur cette imprimante, même si son adresse IP change.
144 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
3.
Si vous avez installé l'imprimante à l'aide d'un port TCP/IP standard Microsoft, utilisez le nom d'hôte plutôt
que l'adresse IP.
4.
Si l'adresse IP est correcte, supprimez l'imprimante, puis ajoutez-la de nouveau.
L'ordinateur est incapable de communiquer avec l'imprimante
1.
Testez la connexion réseau en exécutant une commande Ping sur le réseau.
a.
2.
Sur votre ordinateur, ouvrez une invite de ligne de commande.
●
Sous Windows, cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez cmd, puis appuyez sur Entrée.
●
Pour OS X, allez dans Applications > Utilitaires, puis ouvrez Terminal.
b.
Tapez ping puis l'adresse IP de votre imprimante.
c.
Si la fenêtre affiche des temps de propagation en boucle, cela signifie que le réseau est opérationnel.
Si la commande ping échoue, vérifiez que les concentrateurs réseau sont actifs, puis vérifiez que les
paramètres réseau, l'imprimante et l'ordinateur sont tous configurés pour le même réseau.
L'imprimante utilise des paramètres de liaison et d'impression recto verso incorrects
pour le réseau
HP recommande de laisser ces paramètres en mode automatique (paramètre par défaut). Si vous modifiez ces
paramètres, vous devez également les modifier pour votre réseau.
De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité
Pour tout nouveau logiciel, vérifiez que celui-ci est correctement installé et qu'il utilise le pilote d'imprimante
approprié.
L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e)
1.
Vérifiez les paramètres de pilotes réseau, de pilotes d'impression et de redirection du réseau.
2.
Vérifiez que le système d'exploitation est correctement configuré.
L'imprimante est désactivée ou d'autres paramètres réseau sont incorrects
FRWW
1.
Consultez la page de configuration pour vérifier l'état du protocole réseau. Activez-le, si nécessaire.
2.
Configurez de nouveau les paramètres réseau si nécessaire.
Résoudre des problèmes de réseau câblé 145
Résoudre les problèmes de réseau sans fil
●
Introduction
●
Liste de contrôle de la connectivité sans fil
●
L'imprimante n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée
●
L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur
●
La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de l'imprimante
●
Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil
●
L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN
●
Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil
●
Le réseau sans fil ne fonctionne pas
●
Réduction des interférences sur un réseau sans fil
Introduction
Utilisez les informations de dépannage pour vous aider à résoudre les problèmes.
REMARQUE : Pour savoir si les fonctions d'impression HP NFC et Wireless Direct sont activées sur votre
imprimante, imprimez une page de configuration à partir du panneau de commande de l'imprimante.
Liste de contrôle de la connectivité sans fil
●
Vérifiez que le câble réseau n'est pas connecté.
●
Vérifiez que l'imprimante et le routeur sans fil sont sous tension et alimentés. Vérifiez également que la
radio sans fil de l'imprimante est activée.
●
Vérifiez que le SSID est correct. Imprimez une page de configuration pour déterminer le SSID. Si vous n'êtes
pas certain de l'exactitude du SSID, réexécutez la configuration sans fil.
●
Sur des réseaux sécurisés, assurez-vous que les informations de sécurité sont correctes. Si ce n'est pas le
cas, réexécutez la configuration sans fil.
●
Si le réseau sans fil fonctionne correctement, essayez d'accéder à d'autres ordinateurs du réseau sans fil. Si
le réseau dispose d'un accès à Internet, essayez de vous connecter à Internet via une connexion sans fil.
●
Vérifiez que la méthode de chiffrement (AES ou TKIP) est identique pour l'imprimante et le point d'accès
sans fil (sur des réseaux utilisant la sécurité WPA).
●
Vérifiez que l'imprimante se trouve dans la plage du réseau sans fil. Pour la plupart des réseaux,
l'imprimante doit se trouver dans une plage de 30 m du point d'accès sans fil (routeur sans fil).
●
Vérifiez qu'aucun obstacle n'entrave le signal sans fil. Retirez tout objet métallique volumineux entre le
point d'accès et l'imprimante. Assurez-vous qu'aucun pilier, mur ou colonne contenant du métal ou du
béton ne se trouve entre l'imprimante et le point d'accès sans fil.
●
Vérifiez que l'imprimante est éloignée de tout appareil électromagnétique pouvant interférer avec le signal
sans fil. De nombreux appareils peuvent interférer avec le signal sans fil, notamment les moteurs,
téléphones sans fil, caméras de surveillance, autres réseaux sans fil et certains périphériques Bluetooth.
146 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
●
Vérifiez que le pilote d’impression est bien installé sur l'ordinateur.
●
Vérifiez que vous avez sélectionné le port d'imprimante approprié.
●
Vérifiez que l'ordinateur et l'imprimante se connectent au même réseau sans fil.
●
Sous OS X, vérifiez que le routeur sans fil prend en charge Bonjour.
L'imprimante n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée
1.
Assurez-vous que l'imprimante est allumée et prête.
2.
Désactivez tout pare-feu tiers installé sur votre ordinateur.
3.
Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil.
4.
Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur.
5.
Vérifiez que vous pouvez ouvrir le serveur Web intégré HP de l'imprimante à partir d'un ordinateur sur le
réseau.
L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur
1.
Mettez à jour le pare-feu avec la dernière mise à jour disponible auprès du fabricant.
2.
Si des programmes demandent un accès du pare-feu lorsque vous installez l'imprimante ou que vous
tentez d'imprimer, assurez-vous que les programmes puissent être exécutés.
3.
Désactivez temporairement le pare-feu, puis installez l'imprimante sans fil sur l'ordinateur. Activez le parefeu une fois l'installation sans fil terminée.
La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de
l'imprimante
1.
Assurez-vous que le routeur ou l'imprimante se connecte au même réseau que votre ordinateur.
2.
Imprimez une page de configuration.
3.
Comparez le SSID indiqué dans le rapport de configuration avec celui indiqué dans la configuration de
l'imprimante sur votre ordinateur.
4.
Si les SSID sont différents, les périphériques ne se connectent pas au même réseau. Reconfigurez
l'installation sans fil de votre imprimante.
Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil
FRWW
1.
Assurez-vous que les autres ordinateurs se trouvent dans la portée sans fil et qu'aucun obstacle n'entrave
le signal. Pour la plupart des réseaux, la plage sans fil se trouve dans un rayon de 30 m du point d'accès
sans fil.
2.
Assurez-vous que l'imprimante est allumée et prête.
3.
Assurez-vous qu'il n'y a pas plus de 5 utilisateurs Wireless Direct simultanés.
4.
Désactivez tout pare-feu tiers installé sur votre ordinateur.
Résoudre les problèmes de réseau sans fil 147
5.
Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil.
6.
Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur.
L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN
●
Vous ne pouvez généralement pas vous connecter à un VPN et à d'autres réseaux simultanément.
Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil
●
Assurez-vous que le routeur sans fil est sous tension et qu'il est alimenté.
●
Il est possible que le réseau soit masqué. Vous pouvez cependant vous connecter à un réseau masqué.
Le réseau sans fil ne fonctionne pas
1.
Vérifiez que le câble réseau n'est pas connecté.
2.
Pour vérifier si la connexion réseau est perdue, essayez de connecter d'autres périphériques au réseau.
3.
Testez la connexion réseau en exécutant une commande Ping sur le réseau.
a.
4.
Sur votre ordinateur, ouvrez une invite de ligne de commande.
●
Sous Windows, cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez cmd, puis appuyez sur Entrée.
●
Sous OS X, accédez à Applications, Utilitaires, puis ouvrez Terminal.
b.
Tapez ping, suivi de l'adresse IP du routeur.
c.
Si la fenêtre affiche des temps de propagation en boucle, cela signifie que le réseau est opérationnel.
Assurez-vous que le routeur ou l'imprimante se connecte au même réseau que l'ordinateur.
a.
Imprimez une page de configuration.
b.
Comparez le SSID indiqué dans le rapport de configuration avec celui indiqué dans la configuration de
l'imprimante sur votre ordinateur.
c.
Si les SSID sont différents, les périphériques ne se connectent pas au même réseau. Reconfigurez
l'installation sans fil de votre imprimante.
Réduction des interférences sur un réseau sans fil
Les conseils suivants permettent de réduire les interférences sur un réseau sans fil :
●
Eloignez les périphériques sans fil d'objets métalliques volumineux comme les classeurs et d'autres
appareils électromagnétiques comme les micro-ondes et les téléphones sans fil. Ces objets peuvent
entraver les signaux radio.
●
Eloignez les périphériques sans fil de structures bâties volumineuses ou d'autres constructions. Ces objets
peuvent absorber les ondes radio et atténuer les signaux.
●
Placez le routeur sans fil à un emplacement central et dans la portée des imprimantes sans fil du réseau.
148 Chapitre 6 Résolution des problèmes
FRWW
Index
A
Accessoire NFC
référence 38
Accessoires
commande 38
références 38
Accessoires de stockage USB
impression à partir de 72
Adresse IPv4 86
Adresse IPv6 86
Aide, panneau de commande 99
Aide en ligne, panneau de
commande 99
AirPrint 71
Assistance
en ligne 98
Assistance à la clientèle HP 98
Assistance clientèle
en ligne 98
Assistance en ligne 98
Assistance technique
en ligne 98
B
Bac 1
bourrages 111
chargement des enveloppes 34
orientation du papier 22
Bac 2
bourrages 113
Bac 2 et bacs de 500 feuilles
orientation du papier 31
Bac 2 et bacs de 550 feuilles
chargement 25
orientation du papier 27
Bac d'alimentation à haute capacité de
2 000 feuilles
référence 38
FRWW
Bac d'entrée à haute capacité de
2 000 feuilles
suppression des bourrages 122
Bac de 3 x 550 feuilles avec support
référence 38
Bac de 550 feuilles avec support
référence 38
Bac de sortie
emplacement 2
suppression des bourrages 110
Bac haute capacité de 2 000 feuilles
chargement 29
Bacs
capacité 9
emplacement 2
inclus 9
Bacs 550 feuilles
bourrages 117
Bacs à papier
références 38
Bacs à papier de 550 feuilles
références 38
Bonjour
identification 76
Bourrages
auto-navigation 110
bac 1 111
bac 2 113
Bac d'entrée haute capacité de
2 000 feuilles 122
bac de sortie 110
bacs 550 feuilles 117
causes de 110
emplacement 109
porte droite 126
porte inférieure droite 129
unité de fusion 126
Bourrages papier
bac 1 111
bac 2 113
bac d'entrée haute capacité de
2 000 feuilles 122
bac de sortie 110
bacs 550 feuilles 117
emplacements 109
porte droite 126
porte inférieure droite 129
unité de fusion 126
Bouton Accueil
emplacement 4, 6
Bouton Aide
emplacement 4, 6
Bouton Arrêter
emplacement 4
Bouton Lancer copie
emplacement 6
Bouton marche/arrêt
emplacement 2
Bouton Se connecter
emplacement 6
Bouton Se déconnecter
emplacement 6
C
Cartouche
remplacement 48
Cartouche de toner
remplacement 48
cartouches
numéros de commande 48
Cartouches d'encre
numéros de commande 48
Cartouches de toner
pièces 48
références 38
cartouches HP authentiques 41
Index 149
Chargement
papier dans bac 2 et bacs de
550 feuilles 25
papier dans bac d'entrée haute
capacité de 2 000 feuilles 29
papier dans le bac 1 21
Chargement des enveloppes 34
Clavier
emplacement 2
commande
consommables et accessoires 38
Configuration générale
serveur Web intégré HP 78
Configuration minimale
serveur Web intégré HP 76
Configuration système
minimum 13
Connexion de l'alimentation
emplacement 3
consommables
commande 38
Consommables
paramètres de seuil bas 102
remplacement de l'unité de
récupération du toner 52
remplacement des cartouches de
toner 48
utilisation lorsque bas 102
Consommation
d'énergie 16
Consommation d'énergie,
optimisation 92
Consommation électrique
1 watt maximum 92
Couleurs
étalonner 134
D
dépannage
problèmes de réseau 144
réseau câblé 144
réseau sans fil 146
Dépannage
bourrages 110
problèmes d'alimentation papier
103
vérifier l'état de la cartouche de
toner 131
Dimensions, imprimante 14
150 Index
Disque dur
référence 38
Disques durs
cryptés 91
E
Ecran tactile
emplacement des fonctions 6
Enveloppes
orientation 22
Etalonner
couleurs 134
état de l'imprimante 4
Ethernet (RJ-45)
emplacement 4
Etiquette
orientation 35
Etiquettes
impression 35
impression (Windows) 59
Etiquettes, chargement 35
Exigences relatives au navigateur
serveur Web intégré HP 76
Exigences relatives au navigateur Web
serveur Web intégré HP 76
Explorer, versions prises en charge
serveur Web intégré HP 76
F
Formateur
emplacement 3
Fournitures
références 38
G
Gestion du réseau
84
H
HP ePrint 69
HP Web Jetadmin
94
I
Impression
à partir d'accessoires de stockage
USB 72
tâches en mémoire 66
Impression des deux côtés
Mac 61
paramètres (Windows) 58
Impression mobile
périphériques Android 71
Impression NFC 68
Impression par communication en
champ proche 68
Impression privée 64
Impression recto verso
Mac 61
manuellement (Mac) 61
manuellement (Windows) 58
paramètres (Windows) 58
Windows 58
Impression USB Easy-Access 72
Impression Wi-Fi Direct 14
Impression Wireless Direct 68
Imprimer des deux côtés
manuellement, Windows 58
Windows 58
Interférence de réseau sans fil 148
Internet Explorer, versions prises en
charge
serveur Web intégré HP 76
Interrupteur marche/arrêt
emplacement 2
IPsec 89
J
Jetadmin, HP Web 94
L
Liste de contrôle
connectivité sans fil 146
Liste des autres liens
serveur Web intégré HP 83
Logiciel HP ePrint 70
Logiciels d'impression mobile pris en
charge 13
M
Masque de sous-réseau 86
Mémoire
incluse 9
mode à en-tête alternatif 24, 28, 32
Mode veille 92
N
Netscape Navigator, versions prises en
charge
serveur Web intégré HP 76
Nettoyage
circuit papier 131
Numéro de produit
emplacement 3
FRWW
Numéro de série
emplacement 3
O
Outils de résolution des problèmes
serveur Web intégré HP 80
P
Pages d'informations
serveur Web intégré HP 78
Pages par feuille
sélection (Mac) 62
sélection (Windows) 59
pages par minute 9
Panneau de commande
aide 99
emplacement 2
emplacement des fonctions 4, 6
Papier
bourrages 110
chargement dans bac 2 et bacs de
550 feuilles 25
chargement dans bac d'entrée
haute capacité de
2 000 feuilles 29
chargement du bac 1 21
orientation du bac 1 22
orientation du bac 2 et des bacs de
500 feuilles 31
orientation du bac 2 et des bacs de
550 feuilles 27
sélection 132
Papier, commande 38
Papier spécial
impression (Windows) 59
Paramètres d'impression
Serveur Web intégré HP 79
Paramètres d'impression recto verso
réseau, modification 87
Paramètres d'usine
rétablissement 100
Paramètres de vitesse de liaison
réseau, modification 87
Paramètres du pilote Mac
stockage de tâches 66
Paramètres réseau
serveur Web intégré HP 82
Passerelle, paramètre par défaut 86
Passerelle par défaut, définition 86
FRWW
Périphériques Android
impression à partir de 71
Pièces de rechange
références 40
Pilotes d'impression pris en charge
11
Pilotes pris en charge 11
Plusieurs pages par feuille
impression (Mac) 62
impression (Windows) 59
Poids, imprimante 14
Port d'impression USB 2.0 haute
vitesse
emplacement 4
Porte droite
bourrages 126
Porte inférieure droite
suppression des bourrages 129
Port LAN
emplacement 4
Port RJ-45
emplacement 4
Ports
emplacement 4
Ports d'interface
emplacement 4
Ports USB, en option
référence 38
port USB
activation 72
Port USB
emplacement 4
Problèmes d'entraînement du papier
résolution 103, 105
Problèmes de qualité d'image
exemples et solutions 136
Protection des cartouches 44
Protéger les cartouches 44
Puce mémoire (toner)
emplacement 48
Q
Qualité d'image
vérifier l'état de la cartouche de
toner 131
R
Recto verso manuel
Mac 61
Windows 58
Références
accessoires 38
cartouches de toner 38
fournitures 38
pièces de rechange 40
unité de récupération du toner
38
Remplacement
cartouches de toner 48
unité de récupération du toner
52
Réseau
configuration, affichage 84
configuration, modification 84
nom de l'imprimante,
modification 85
Réseau local (LAN)
emplacement 4
réseau sans fil
dépannage 146
Réseaux
adresse IPv4 86
adresse IPv6 86
HP Web Jetadmin 94
masque de sous-réseau 86
passerelle par défaut 86
pris en charge 9
Réservoir de récupération du toner
références 38
Rétablir les paramètres d'usine 100
S
Sécurité
disque dur crypté 91
Sécurité, paramètres
serveur Web intégré HP 81
Sécurité IP 89
serveur d'impression sans fil
référence 38
Serveur Web intégré
fonctions 76
modification des paramètres
réseau 84
modification du nom de
l'imprimante 85
ouverture 84, 85
Serveur Web intégré (EWS)
attribution de mots de passe 89
connexion réseau 76
Index 151
Serveur Web intégré HP
configuration générale 78
fonctions 76
liste des autres liens 83
modification des paramètres
réseau 84
modification du nom de
l'imprimante 85
outils de résolution des
problèmes 80
ouverture 84, 85
pages d'informations 78
paramètres d'impression 79
paramètres de sécurité 81
paramètres réseau 82
Services Web HP 81
Services Web HP
activation 81
Sites Web
assistance clientèle 98
HP Web Jetadmin,
téléchargement 94
Sortie, bac
emplacement 2
Spécifications
électriques et acoustiques 16
Spécifications acoustiques 16
Spécifications électriques 16
Stockage,tâche
paramètres Mac 66
Stockage des tâches d'impression 64
Stockage de tâches
sous Windows 64
Stratégie des cartouches 41
Support d'impression
chargement dans le bac 1 21
Suppression
tâches en mémoire 67
Systèmes d'exploitation pris en
charge 11
création (Windows) 64
impression 66
suppression 67
TCP/IP
configuration manuelle des
paramètres IPv4 86
configuration manuelle des
paramètres IPv6 86
toner
utilisation lorsque bas 102
Toner
paramètres de seuil bas 102
Transparents
impression (Windows) 59
Type de papier
sélection (Windows) 59
Types de papier
sélection (Mac) 62
U
Unité de fusion
bourrages 126
Unité de récupération du toner
remplacement 52
V
verrouillage
formateur 91
Vitesse, optimiser 92
T
tâches,en mémoire
paramètres Mac 66
Tâches, en mémoire
création (Windows) 64
impression 66
suppression 67
Tâches en mémoire
création (Mac) 66
152 Index
FRWW
">