HP OfficeJet 250 Mobile All-in-One Printer series Manuel utilisateur

HP OfficeJet série 250 Mobile tout-en-un
Guide de l'utilisateur
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Édition 1, 3/2016
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Informations de sécurité
Respectez toujours les mesures de sécurité
élémentaires lorsque vous utilisez ce produit
afin de réduire les risques de blessures dues au
feu ou à un choc électrique.
- Lisez attentivement toutes les instructions
contenues dans la documentation livrée avec
l'imprimante.
- Observez toutes les instructions et tous les
avertissements indiqués sur le produit.
- Débranchez l'imprimante de la prise murale et
retirez le pack de batterie avant le nettoyage.
- N'installez jamais cet appareil près d'une
source d'eau, ni si vous êtes mouillé.
- Installez l'appareil en toute sécurité sur une
surface stable.
- Installez l'appareil en un lieu protégé où
personne ne puisse marcher sur le cordon ou
trébucher sur celui-ci, et où le cordon ne puisse
pas être endommagé.
- Si l'appareil ne fonctionne pas normalement,
reportez-vous à la section Résolution de
problèmes.
- Le produit ne contient aucune pièce réparable
par l'utilisateur. Confiez les opérations
d'entretien et de réparation à un technicien
qualifié.
- Utilisez uniquement le pack de batterie fourni
ou vendu par HP pour cette imprimante.
Sommaire
1 Comment faire ? ............................................................................................................................................ 1
2 Démarrage .................................................................................................................................................... 2
Accessibilité ............................................................................................................................................................ 2
HP EcoSolutions (HP et l'environnement) ............................................................................................................. 3
Gestion de l'alimentation .................................................................................................................... 3
Mode Veille ........................................................................................................................ 3
Désactivation auto ............................................................................................................ 3
Mode silencieux ................................................................................................................................... 4
Optimisation des fournitures d'impression ........................................................................................ 5
Présentation des composants de l'imprimante .................................................................................................... 5
Vue avant et latérale ........................................................................................................................... 6
Chargeur de documents ...................................................................................................................... 7
Zone d'approvisionnement pour l'impression .................................................................................... 7
Vue arrière ........................................................................................................................................... 8
Utilisation du panneau de commande de l’imprimante ........................................................................................ 8
Soulèvement du panneau de commande de l'imprimante ................................................................. 8
Présentation des boutons ................................................................................................................... 9
Icônes affichées sur le panneau de commande de l'imprimante ....................................................... 9
Onglets des fonctions ....................................................................................................................... 10
Utilisation de l'écran d'accueil ........................................................................................................... 10
Modification des paramètres de l'imprimante .................................................................................. 11
Tableau de bord ................................................................................................................................. 11
Utilisation des raccourcis .................................................................................................................. 11
Principes de base relatifs au papier .................................................................................................................... 12
Papiers recommandés pour l'impression ......................................................................................... 12
Commande de consommables papier HP ......................................................................................... 14
Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier .......................................................................... 14
Chargement du papier ......................................................................................................................................... 14
Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique .................................................................. 17
Détection automatique du format de papier ...................................................................................................... 18
Mise à jour de l'imprimante ................................................................................................................................. 18
Utilisation de la batterie de l'imprimante ........................................................................................................... 18
Installation ou remplacement de la batterie .................................................................................... 19
Vérification de l'état de la batterie .................................................................................................... 20
Pour vérifier l'état de la batterie à partir de la batterie ................................................. 20
FRWW
v
Pour vérifier l'état de la batterie à partir du panneau de commande de
l'imprimante .................................................................................................................... 20
État de la batterie ........................................................................................................... 20
Chargement de la batterie ................................................................................................................ 21
Stockage de la batterie ..................................................................................................................... 21
Mise au rebut d'une batterie usagée ................................................................................................. 22
Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) .................................................................................................... 22
Mise hors tension de l'imprimante ...................................................................................................................... 22
3 Impression .................................................................................................................................................. 23
Impression de documents ................................................................................................................................... 23
Impression de brochures ..................................................................................................................................... 24
Impression d'enveloppes ..................................................................................................................................... 25
Impression de photos .......................................................................................................................................... 26
Impression sur papiers spéciaux ou de format personnalisé ............................................................................. 28
Impression recto verso (manuelle) ...................................................................................................................... 29
Imprimer depuis des appareils mobiles .............................................................................................................. 30
Impression depuis des appareils mobiles ......................................................................................... 30
Accès aux fonctions de l'imprimante et aux informations de dépannage à partir des appareils
mobiles .............................................................................................................................................. 31
Conseils pour réussir vos impressions ................................................................................................................ 32
4 Copie et numérisation .................................................................................................................................. 35
Copier ................................................................................................................................................................... 35
Numérisation ....................................................................................................................................................... 36
Numérisation vers un ordinateur ...................................................................................................... 36
Numérisation vers USB ..................................................................................................................... 38
Numérisation vers la messagerie ..................................................................................................... 39
Configuration de la numérisation vers la messagerie électronique .............................. 39
Numériser un document ou une photo vers l'e-mail ...................................................... 39
Modification des paramètres du compte ........................................................................ 40
Numérisation de documents sous forme de texte modifiable ......................................................... 41
Numérisation de documents en tant que texte modifiable ........................................... 41
Lignes directrices pour la numérisation de documents en texte modifiable ................ 42
Création d’un nouveau raccourci de numérisation(Windows) .......................................................... 42
Modification des paramètres de numérisation (Windows) ............................................................... 43
Conseils pour réussir vos copies et numérisations ............................................................................................. 44
5 Services Web ............................................................................................................................................... 45
Que sont les services Web ? ................................................................................................................................. 45
Configuration des services Web .......................................................................................................................... 45
vi
FRWW
Utilisation des services Web ................................................................................................................................ 47
HP ePrint ............................................................................................................................................ 47
Applications d'impression ................................................................................................................. 48
Suppression des services Web ............................................................................................................................ 48
6 Utilisation des cartouches ............................................................................................................................ 49
Information sur les cartouches ........................................................................................................................... 49
Vérification des niveaux d'encre estimés ............................................................................................................ 50
Imprimer uniquement avec de l'encre noire ou couleur ...................................................................................... 50
Remplacement des cartouches ........................................................................................................................... 50
Commande de cartouches ................................................................................................................................... 52
Stockage des fournitures d'impression ............................................................................................................... 52
Informations de garantie sur les cartouches ...................................................................................................... 53
7 Configuration du réseau ............................................................................................................................... 54
Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil ............................................................................... 54
Avant de commencer ......................................................................................................................... 54
Configuration de l'imprimante sur votre réseau sans fil .................................................................. 55
Changement de type de connexion .................................................................................................. 55
Test de la connexion sans fil ............................................................................................................. 56
Activation ou désactivation de la fonction sans fil de l'imprimante ................................................ 56
Modifier les paramètres IP ................................................................................................................................... 56
Utilisation de Wi-Fi Direct .................................................................................................................................... 57
Connexion et impression faciles avec Bluetooth® Smart ................................................................................... 60
8 Outils de gestion de l'imprimante .................................................................................................................. 62
Boîte à outils (Windows) ...................................................................................................................................... 62
HP Utility (OS X) ................................................................................................................................................... 62
Serveur Web intégré ............................................................................................................................................ 62
A propos des cookies ......................................................................................................................... 63
Ouverture du serveur Web intégré .................................................................................................... 63
Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré ...................................................................................... 64
9 Résolution de problèmes .............................................................................................................................. 66
Problèmes d'alimentation et bourrages papier .................................................................................................. 66
Élimination d'un bourrage papier ..................................................................................................... 66
Lire les instructions générales dans l'Aide pour éliminer les bourrages papier ............ 66
Conseils pour éviter les bourrages papier ........................................................................................ 68
Résolution des problèmes d'introduction du papier ........................................................................ 69
Problèmes d'impression ...................................................................................................................................... 69
FRWW
vii
Résolution des problèmes d'impression d'une page (impossible d'imprimer) ................................ 69
Lire les instructions générales dans l'Aide pour les problèmes d'impression ............... 70
Résolution des problèmes de qualité d'impression .......................................................................... 74
Lire les instructions générales dans l'Aide pour les problèmes de qualité
d'impression .................................................................................................................... 74
Problèmes de copie ............................................................................................................................................. 77
Problèmes de numérisation ................................................................................................................................ 78
Problèmes de connexion réseau ......................................................................................................................... 78
Réparation de la connexion sans fil .................................................................................................. 78
Recherche des paramètres réseau pour la connexion sans fil ......................................................... 79
Réparation de la connexion Wi-Fi Direct ........................................................................................... 79
Problèmes liés à l'imprimante ............................................................................................................................. 79
Obtenir de l'aide sur le panneau de commande de l'imprimante ........................................................................ 80
Comprendre les rapports de l'imprimante .......................................................................................................... 80
Rapport d'état de l'imprimante ......................................................................................................... 81
Page de configuration réseau ........................................................................................................... 81
Rapport sur la qualité d'impression .................................................................................................. 81
Résolution des problèmes à l'aide des services Web .......................................................................................... 81
Maintenance de l'imprimante .............................................................................................................................. 82
Nettoyage de l'extérieur .................................................................................................................... 82
Nettoyage du bac d'alimentation de documents .............................................................................. 82
Entretien de la cartouche et de l'imprimante ................................................................................... 83
Restauration de la configuration et des paramètres par défaut ........................................................................ 84
Assistance HP ....................................................................................................................................................... 85
Annexe A Renseignements techniques ............................................................................................................. 87
Caractéristiques techniques ................................................................................................................................ 87
Informations sur la réglementation .................................................................................................................... 88
Numéro de modèle réglementaire .................................................................................................... 89
Déclaration de la FCC ......................................................................................................................... 90
Déclaration de conformité VCCI (Classe B) destinée aux utilisateurs au Japon ............................... 90
Avis aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation ............................................... 91
Avis aux utilisateurs situés en Corée ................................................................................................ 91
Avis d'émission sonore pour l'Allemagne .......................................................................................... 91
Avis de conformité pour l'Union Européenne ................................................................................... 91
Produits avec fonctionnalité sans fil .............................................................................. 91
Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans l'environnement de
travail ................................................................................................................................................. 92
Déclaration de conformité ................................................................................................................ 93
Informations sur la réglementation pour les produits sans fil ......................................................... 94
Exposition aux rayonnements de radiofréquence ......................................................... 94
viii
FRWW
Avis aux utilisateurs situés au Canada ........................................................................... 95
Avis aux utilisateurs situés à Taïwan .............................................................................. 95
Notice destinée aux utilisateurs au Japon ..................................................................... 95
Avis aux utilisateurs situés en Corée .............................................................................. 96
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement ............................................................... 96
Conseils environnementaux ............................................................................................................. 97
Règlement de la Commission de l'Union européenne 1275/2008 ................................................... 97
Papier ................................................................................................................................................. 97
Plastique ............................................................................................................................................ 97
Fiches de données de sécurité (FDS) ................................................................................................. 97
Programme de recyclage .................................................................................................................. 97
Programme de recyclage de fournitures à jet d'encre HP ................................................................ 97
Consommation électrique ................................................................................................................. 97
Mise au rebut de l'équipement usagé par les utilisateurs ................................................................ 98
Substances chimiques ....................................................................................................................... 98
Restriction sur les substances dangereuses (Ukraine) ..................................................................... 98
Restriction sur les substances dangereuses (Inde) .......................................................................... 98
Informations utilisateur sur les éco-labels SEPA en Chine ............................................................... 99
Eco-label pour imprimante, télécopieur et photocopieuse (Chine) ................................................. 99
Le tableau des substances/éléments dangereux et leur contenu (Chine) ..................................... 100
EPEAT ............................................................................................................................................... 100
Mise au rebut des batteries à Taïwan ............................................................................................. 100
Directive sur les batteries de l'UE ................................................................................................... 101
Notification relative à la récupération des batteries rechargeables en Californie ........................ 102
États-Unis : Call2Recycle (RBRC) .................................................................................................... 102
Index ........................................................................................................................................................... 103
FRWW
ix
x
FRWW
1
FRWW
Comment faire ?
●
Démarrage
●
Impression
●
Copie et numérisation
●
Services Web
●
Utilisation des cartouches
●
Résolution de problèmes
1
2
Démarrage
Ce manuel fournit des informations détaillées sur l'utilisation de l'imprimante et sur la résolution des
éventuels problèmes.
●
Accessibilité
●
HP EcoSolutions (HP et l'environnement)
●
Présentation des composants de l'imprimante
●
Utilisation du panneau de commande de l’imprimante
●
Principes de base relatifs au papier
●
Chargement du papier
●
Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique
●
Détection automatique du format de papier
●
Mise à jour de l'imprimante
●
Utilisation de la batterie de l'imprimante
●
Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows)
●
Mise hors tension de l'imprimante
Accessibilité
L'imprimante est dotée de fonctions la rendant accessible aux personnes présentant des handicaps.
Vision
Le logiciel HP fourni avec l'imprimante est accessible aux personnes malvoyantes et non voyantes grâce aux
options et fonctions d'accessibilité de votre système d'exploitation. Ce logiciel prend également en charge les
principales technologies d'assistance telles que les lecteurs d'écran, les lecteurs Braille et les applications voix
à texte. Le texte ou les icônes simples figurant sur les boutons et onglets colorés du logiciel et de
l'imprimante HP permettent aux utilisateurs atteints de daltonisme d'effectuer l'action appropriée.
Mobilité
Pour les utilisateurs à mobilité réduite, les fonctions logicielles du périphérique peuvent être exécutées via
des commandes clavier. Le logiciel HP prend également en charge les options d'accessibilité Windows telles
que StickyKeys, ToggleKeys, FilterKeys et MouseKeys. Les utilisateurs dont la force et le champ d'action sont
limités peuvent actionner les portes, les boutons, les bacs à papier et les guides papier de l'imprimante.
Assistance
Pour plus d'informations sur les solutions d'accessibilité des produis HP, visitez le site web HP - Accessibilité Âge (Accessibility and Aging) - www.hp.com/accessibility).
Pour toute information relative à l'accessibilité du système d'exploitation OS X, consultez le site Web Apple à
l'adresse www.apple.com/accessibility.
2
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
HP EcoSolutions (HP et l'environnement)
HP s'engage à vous aider à optimiser votre empreinte sur l'environnement et à vous donner les moyens
d'imprimer de manière responsable, à domicile ou au bureau.
Pour obtenir plus d'informations sur les normes environnementales suivies par HP pendant le processus de
fabrication, consultez la section Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement. Pour
plus d'informations sur les initiatives prises par HP en faveur de l'environnement, rendez-vous sur le site
www.hp.com/ecosolutions.
●
Gestion de l'alimentation
●
Mode silencieux
●
Optimisation des fournitures d'impression
Gestion de l'alimentation
Utilisez les fonctions Mode veille et Arrêt automatique pour économiser de l'électricité.
Mode Veille
En mode veille, la consommation d'énergie est réduite. Suite à la configuration initiale de l'imprimante, cette
dernière passe en Mode veille après cinq minutes d'inactivité.
1.
A partir du panneau de commande de l'imprimante, touchez ou balayez vers le bas l'onglet situé en haut
(EcoSolution).
de l'écran pour ouvrir le tableau de bord, touchez
2.
Sélectionnez Mode veille, puis sélectionnez l'option souhaitée.
Désactivation auto
Cette fonction arrête l'imprimante après 15 minutes d'inactivité afin d'économiser de l'énergie. La fonction
Arrêt automatique met totalement l'imprimante hors tension ; vous devez donc utiliser le bouton
d'alimentation pour remettre l'imprimante sous tension.
Si votre imprimante prend en charge cette fonction d'économie d'énergie, l'option Arrêt automatique est
automatiquement activée ou désactivée selon les fonctionnalités de l'imprimante et les options de connexion.
Même lorsque le paramètre Arrêt automatique est désactivé, l'imprimante passe en mode Veille après 5
minutes d'inactivité pour vous aider à réduire la consommation d'énergie.
●
La fonction Arrêt automatique est activée lorsque l'imprimante est sous tension, si l'imprimante ne
possède pas les fonctionnalités réseau, fax ou Wi-Fi Direct, ou n'utilise pas ces fonctionnalités.
●
La fonction Arrêt automatique est désactivée lorsque la fonctionnalité Sans fil ou Wi-Fi Direct de
l'imprimante est activée ou lorsqu'une imprimante avec la fonctionnalité fax, USB ou réseau Ethernet
établit une connexion correspondante.
ASTUCE : Pour économiser la batterie, vous pouvez activer la fonction Arrêt automatique, même lorsque
l'imprimante est connectée ou que le sans fil est activé.
Activer manuellement la Désactivation Automatique depuis le logiciel de l'imprimante HP
1.
Connectez l'imprimante à votre ordinateur s'ils ne sont pas connectés.
2.
Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP installé sur votre ordinateur.
3.
Depuis le logiciel, cliquez sur Imprimer dans la barre d'outils, et sélectionnez Gérer votre imprimante.
Une boîte à outils s’ouvre.
FRWW
HP EcoSolutions (HP et l'environnement)
3
4.
Depuis l'onglet Paramètres avancés, sélectionnez Modifier pour l'option de Désactivation Automatique.
5.
Sélectionnez un délai d'inactivité pour que la Désactivation Automatique prenne effet parmi la liste des
périodes de temps, puis cliquez sur OK.
6.
Cliquez sur Oui lorsque vous y êtes invité.
La Désactivation Automatique est activée.
Activer manuellement la Désactivation Automatique depuis le panneau de commande de l'imprimante
1.
A partir du panneau de commande de l'imprimante, touchez ou balayez vers le bas l'onglet situé en haut
de l'écran pour ouvrir le tableau de bord, puis touchez
(Configurer).
2.
Touchez Gestion de l'alimentation, puis Arrêt automatique.
3.
Choisissez une période de temps d'inactivité dans la liste.
Un message vous demandant si vous souhaitez toujours activer la fonction Arrêt automatique s'affiche.
4.
Touchez Oui.
La Désactivation Automatique est activée.
Mode silencieux
Le mode silencieux ralentit l'impression pour réduire le bruit global sans affecter la qualité d'impression. Il
fonctionne uniquement pour des impressions en qualité d'impression normale sur du papier ordinaire. Le
mode silencieux est désactivé par défaut.
Pour réduire le bruit de l'impression, activez le mode silencieux.
Pour imprimer à vitesse normale, désactivez le mode silencieux.
REMARQUE : Le mode silencieux ne fonctionne pas pour imprimer des photos ou des enveloppes.
Activer le mode silencieux à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
A partir du panneau de commande de l'imprimante, touchez ou balayez vers le bas l'onglet situé en haut
(Configurer).
de l'écran pour ouvrir le tableau de bord, puis touchez
2.
Touchez Mode silencieux.
3.
Touchez Désactivé à côté de Mode silencieux pour l'activer.
Activation ou désactivation du mode silencieux depuis le logiciel de l'imprimante (Windows)
1.
Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression
HP (Windows).
2.
Cliquez sur Mode silencieux .
3.
Sélectionnez Activé ou Désactivé .
4.
Cliquez sur Sauvegarder les paramètres.
5.
Cliquez sur OK.
Activation ou désactivation du mode silencieux depuis le logiciel de l'imprimante (OS X)
1.
4
Ouvrez HP Utility.
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
REMARQUE :
HP Utility est situé dans le dossier HP du dossier Applications.
2.
Sélectionnez l'imprimante.
3.
Cliquez sur Mode silencieux .
4.
Sélectionnez Activé ou Désactivé .
5.
Cliquez sur Appliquer maintenant.
Activation ou désactivation du mode silencieux à partir du serveur Web intégré (EWS)
1.
Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez Ouverture du serveur Web intégré.
2.
Cliquez sur l'onglet Paramètres .
3.
Dans la section Préférences , sélectionnez Mode silencieux , puis Activé ou Désactivé .
4.
Cliquez sur Appliquer.
Optimisation des fournitures d'impression
Pour optimiser les fournitures d'impression telles que la cartouche et le papier, essayez ce qui suit :
●
Recyclez les cartouches conçues par HP via le programme HP Planet Partners.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site www.hp.com/recycle.
●
Optimisez la quantité de papier utilisée en imprimant sur les deux côtés du papier.
●
Modifiez la qualité d'impression dans le pilote pour configurer l'imprimante en mode Brouillon.
L'impression en mode Brouillon consomme moins d'encre.
●
Nettoyez les cartouches uniquement quand c'est nécessaire. Ce faisant, vous gaspilleriez l'encre et
réduiriez la durée de vie des cartouches.
Présentation des composants de l'imprimante
Cette section contient les rubriques suivantes :
FRWW
●
Vue avant et latérale
●
Chargeur de documents
●
Zone d'approvisionnement pour l'impression
●
Vue arrière
Présentation des composants de l'imprimante
5
Vue avant et latérale
1
Bouton Marche/arrêt
2
Voyant Alimentation
3
Voyant Batterie
4
6
●
S'allume quand la batterie installée est en charge.
●
Clignote en cas de problème avec la batterie, par exemple lorsque la batterie est défectueuse, trop chaude ou trop froide
pour se recharger.
Voyant Sans fil : indique l'état de la connexion sans fil de l'imprimante.
●
Voyant bleu figé : indique que la connexion sans fil a été établie et que vous pouvez imprimer.
●
Voyant clignotant : indique que la fonction Sans fil nécessite une action utilisateur. Reportez-vous aux messages affichés
sur l'écran de l'imprimante.
●
Si le voyant de la connexion sans fil est éteint, cette fonction est désactivée.
5
Fente de sortie
6
Panneau de commande
7
Port hôte USB
●
Se connecte à une clé USB afin de vous permettre d'imprimer des photos stockées sur la clé. Pour plus d'informations sur
l'impression de photos stockées sur une clé USB, consultez la section Impression de photos.
●
Lorsque l'imprimante est allumée, elle peut également être utilisée pour recharger un périphérique mobile (par exemple,
un smartphone) connecté au port hôte USB.
8
Guides de largeur de papier du bac d'entrée
9
Bac d'alimentation
10
Extension du bac d'entrée
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
Chargeur de documents
1
Bac d’alimentation automatique : placez l'original à copier ou à numériser.
2
Extension du bac d'alimentation de document
3
Bac d'alimentation
4
Guides de largeur du chargeur de documents
Zone d'approvisionnement pour l'impression
1
Porte d'accès aux cartouches d'encre
2
Loquet de cartouche
3
Logement de cartouches
4
Cartouche
REMARQUE : Il convient de conserver les cartouches dans l'imprimante afin d'éviter les éventuels problèmes
de qualité d'impression ou des dommages. Évitez de retirer les consommables pendant une durée prolongée.
FRWW
Présentation des composants de l'imprimante
7
Vue arrière
1
Couvercle des piles
2
Bouton d'état de la batterie : appuyez sur ce bouton pour afficher l'état de charge de la batterie. Pour plus d'informations,
consultez la section Vérification de l'état de la batterie.
3
Port USB
●
Connecte l'imprimante à l'ordinateur à l'aide du câble USB fourni.
●
Charge la batterie installée dans l'imprimante. Pour plus d'informations sur la charge de la batterie, consultez la section
Chargement de la batterie.
4
Entrée d'alimentation
5
Connecteur pour dispositif antivol : vous permet d'insérer un câble de sécurité pour verrouiller votre imprimante.
Utilisation du panneau de commande de l’imprimante
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Soulèvement du panneau de commande de l'imprimante
●
Présentation des boutons
●
Icônes affichées sur le panneau de commande de l'imprimante
●
Onglets des fonctions
●
Utilisation de l'écran d'accueil
●
Modification des paramètres de l'imprimante
●
Tableau de bord
●
Utilisation des raccourcis
Soulèvement du panneau de commande de l'imprimante
Vous pouvez utiliser le panneau de commande de l'imprimante alors qu'il est à plat, et pouvez également le
soulever pour faciliter la visualisation et l'utilisation.
Soulever le panneau de commande de l'imprimante
▲
8
Appuyez sur le haut du panneau de commande de l'imprimante pour qu'il se soulève automatiquement.
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
REMARQUE : Remettez le panneau de commande de l'imprimante à sa position initiale en appuyant sur
le côté supérieur jusqu'à ce qu'il se remette en place d'un clic.
Présentation des boutons
L'illustration suivante sert d'aide-mémoire aux fonctions du panneau de commande de l'imprimante.
Numéro
Nom et description
1
Écran du panneau de commande : touchez l'écran pour sélectionner les options du menu et parcourez les éléments du menu. Pour
plus d'informations sur les icônes s'affichant à l'écran, consultez la section Icônes affichées sur le panneau de commande de
l'imprimante.
2
Bouton Retour : retourne à l'écran précédent.
3
Bouton Accueil : revient à l'écran d'accueil à partir de tout autre écran.
4
Bouton Aide : ouvre le menu d'aide dans l'écran d'accueil, affiche l'aide relative à l'option de menu sélectionnée ou fournit des
informations complémentaires sur l'écran affiché.
Icônes affichées sur le panneau de commande de l'imprimante
Pour accéder aux icônes, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut d'un écran pour ouvrir le Tableau de
bord ; touchez ensuite l'icône.
FRWW
Utilisation du panneau de commande de l’imprimante
9
Icône
Description
Configurer : permet de modifier les préférences et d'autres paramètres de maintenance, d'installer le réseau, le WiFi Direct, les services Web et de générer aussi des rapports.
Sans fil : affiche l'état liaison sans fil et les options de menu. Pour plus d'informations, consultez la section
Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil.
REMARQUE :
Si la connexion réseau de l'imprimante n'est pas installée, l'écran affiche
(Sans fil) par défaut.
HP ePrint : affiche le menu Résumé des services Web qui permet de consulter les détails de l'état ePrint, modifier
les paramètres de ePrint, ou afficher l'adresse e-mail de l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez la section
HP ePrint .
Wi-Fi Direct : indique l'état, le nom et le mot de passe pour Wi-Fi Direct, et le nombre de périphériques connectés.
Vous pouvez également modifier les paramètres et imprimer un guide. Pour plus d'informations, consultez la
section Utilisation de Wi-Fi Direct.
Encre : affiche les niveaux d'encre estimés.
HP EcoSolutions : affiche un écran qui permet de configurer certaines caractéristiques environnementales de
l'imprimante.
Batterie : indique le niveau de charge de la batterie si celle-ci est installée.
Onglets des fonctions
Les onglets des fonctions se trouvent au bas de l'écran.
Onglet
Description
(Raccourcis)
Accès aux raccourcis que vous avez créés.
Copier
Copier le document.
Numérisation
Numériser le document vers le courrier électronique, l'ordinateur ou le lecteur flash USB.
Photo
Imprimer des photos stockées sur un lecteur flash USB.
Apps
Accéder aux applications de votre imprimante.
Utilisation de l'écran d'accueil
L'écran d'accueil s'affiche une fois que vous touchez
(Accueil).
Il offre un menu principal permettant d'accéder aux différentes fonctions proposées avec l'imprimante.
10
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
Modification des paramètres de l'imprimante
Utilisez le panneau de commande de l'imprimante pour changer le mode et les paramètres de l'imprimante,
imprimer des rapports, ou obtenir de l'aide relative à l'imprimante.
ASTUCE : Si l'imprimante est reliée à un ordinateur, vous pouvez également modifier ses paramètres à l'aide
des outils de gestion de l'imprimante dans le logiciel.
Pour plus d'informations sur ces outils, voir Outils de gestion de l'imprimante.
Pour modifier les paramètres de l'imprimante
Pour changer les paramètres de l'imprimante ou imprimer des rapports, utilisez les options disponibles dans
le menu Configuration.
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran
pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
( Configuration ).
2.
Touchez les flèches pour faire défiler les écrans.
3.
Touchez les éléments de l'écran pour choisir des options.
ASTUCE :
Touchez
(Accueil) pour retourner à l'écran d'accueil.
Tableau de bord
Le tableau de bord du panneau de commande permet d'accéder aux icônes de l'écran, de contrôler l'état de
l'imprimante ou de surveiller et de gérer les tâches en cours ou programmées.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet
l'écran pour ouvrir le Tableau de bord.
en haut de
Utilisation des raccourcis
Les raccourcis sur le panneau de commande de l'imprimante permettent de créer un ensemble de tâches
fréquentes à partir de toutes les fonctions disponibles dans les dossiers des fonctions.
Une fois les raccourcis créés, vous pouvez y accéder via l'écran d'accueil ou l'onglet Raccourcis.
Pour créer un raccourci
1.
Choisissez l'un des onglets de fonction.
2.
Touchez et maintenez l'icône voulue jusqu'à ce qu'un message s'affiche et vous demande de faire glisser
l'icône vers le bas de l'écran du panneau de commande pour créer un raccourci.
3.
Faites glisser l'icône jusqu'à la zone inférieure de l'écran du panneau de commande.
4.
Une fois l'icône déposée, le raccourci est créé.
5.
Touchez
(Raccourcis) pour vérifier que le raccourci fonctionne.
Pour supprimer un raccourci
1.
2.
FRWW
Touchez
(Raccourcis).
Touchez et maintenez l'icône voulue jusqu'à ce qu'un message s'affiche et vous demande de faire glisser
l'icône vers le bas de l'écran du panneau de commande pour supprimer un raccourci.
Utilisation du panneau de commande de l’imprimante
11
3.
Faites glisser l'icône jusqu'à la zone inférieure de l'écran du panneau de commande.
4.
Une fois l'icône déposée, le raccourci est supprimé.
5.
Vérifiez que le raccourci est supprimé.
Principes de base relatifs au papier
L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Il est conseillé de tester
plusieurs types de papier d'impression avant d'en acheter de grandes quantités. Pour obtenir une qualité
d'impression maximale, utilisez du papier HP. Rendez-vous sur le site HP à l'adresse www.hp.com pour plus
d'informations sur le papier HP.
HP recommande l'utilisation de papiers ordinaires dotés du logo ColorLok pour l'impression
des documents de tous les jours. Tous les papiers dotés du logo ColorLok sont testés de
manière indépendante pour répondre aux normes de fiabilité et de qualité d'impression de
manière à produire des documents aux tracés nets, aux couleurs vives, aux noirs plus
intenses et au séchage plus rapide que les papiers ordinaires de qualité inférieure. Les
papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversité de grammages et de
formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Papiers recommandés pour l'impression
●
Commande de consommables papier HP
●
Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier
Papiers recommandés pour l'impression
Pour obtenir une qualité d'impression optimale, il est recommandé d'utiliser des papiers HP conçus
spécialement pour le type de projet de votre impression.
Selon votre pays/région, certains de ces papiers peuvent ne pas être disponibles.
Documents professionnels
●
Papier mat pour présentations HP Premium 120 g ou Papier HP professionnel mat 120 g
Ce papier à fort grammage et à couchage mat sur les deux faces sont parfaits pour les présentations,
projets, rapports et lettres d'information. Leur fort grammage donne aux impressions un aspect très
convaincant.
●
Papier brillant HP pour brochures (180 g) ou Papier brillant professionnel HP (180 g)
Ces papiers présentent une couche brillante sur les deux faces pour une utilisation recto verso. Ils
conviennent parfaitement pour les reproductions de qualité quasi-photographique, les graphismes
professionnels présentés en couverture de rapports, les présentations spéciales, les brochures, les
dépliants publicitaires et les calendriers.
●
Papier mat HP pour brochures (180 g) ou Papier mat professionnel HP (180 g)
Ces papiers présentent une couche matte sur les deux faces pour une utilisation recto verso. Ce papier
convient parfaitement pour les reproductions de qualité photographique, les graphiques professionnels
présentés en couverture de rapports, les présentations spéciales, les brochures, les dépliants
publicitaires et les calendriers.
12
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
Impression quotidienne
Tous les papiers pouvant être utilisés pour imprimer au quotidien intègrent la technologie ColorLok qui réduit
le nombre de stries et qui produit des noirs plus francs et des couleurs plus vives.
●
Papier jet d'encre HP Bright White
Le Papier jet d'encre HP Bright White produit des couleurs contrastées et un texte très net. Il est
suffisamment opaque pour permettre une impression couleur recto verso sans transparence, ce qui le
rend idéal pour les bulletins d'informations, les rapports et les prospectus.
●
Papier d'impression HP
Le Papier d'impression HP est un papier multifonction de haute qualité. Il produit des documents dont
l'aspect et la texture sont plus substantiels que les documents imprimés sur du papier multi-usage
standard. Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents.
●
Papier HP Office
Le Papier HP Office est un papier multifonction de haute qualité. Il convient parfaitement aux copies,
brouillons, mémos et autres documents quotidiens. Ce papier est exempt d'acide afin de mieux
préserver la longévité des documents.
Impression photo
●
Papier photo HP Premium Plus
Le papier photo HP Premium Plus est le papier photo HP offrant la meilleure qualité pour vos photos.
Grâce à ce papier, vous pouvez imprimer des magnifiques photos à séchage rapide pour que vous
puissiez les partager dès qu'elles sont imprimées. L'imprimante prend en charge plusieurs formats, dont
les formats A4, 8,5 x 11 pouces, 4 x 6 pouces (10 x 15 cm) et 5 x 7 pouces (13 x 18 cm), ainsi qu'en deux
finitions : brillant ou glacé lisse (satin mat). C'est idéal pour cadrer, afficher ou laisser libre cours à vos
meilleures photos et projets photographiques particuliers. Le papier HP Premium Plus Photo offre des
résultats exceptionnels de qualité et de résistance professionnelle.
●
papier photo HP Advanced
Ce papier photo brillants offre un séchage instantané facilitant les manipulations sans taches. Ce papier
résiste à l'eau, aux traînées d'encre, aux traces de doigts et à l'humidité. Vos impressions auront un
aspect et une texture comparables à ceux qu'offrent les laboratoires de développement. Ces papiers
sont disponibles en plusieurs formats, dont le format A4, 21,5 x 27,9 cm (8,5 x 11 pouces), 10 x 15 cm
(4 x 6 pouces) et 13 x 18 cm (5 x 7 pouces). Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la
longévité des documents.
●
Papier photo HP Everyday
Imprimez des clichés couleur au quotidien à un prix modique en utilisant du papier conçu à cet effet. Ce
papier photo à un prix abordable sèche rapidement pour une manipulation facile. Obtenez des images
claires et nettes avec ce papier sur toute imprimante jet d'encre. Il est disponible en finition brillante en
plusieurs formats, dont le format A4, 8.5 x 11 pouces, 5 x 7 pouces et 4 x 6 pouces 10 x 15 cm. Ce papier
est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents.
●
papier Hagaki (pour le Japon)
Imprimez des clichés couleur au quotidien à un prix modique en utilisant du papier conçu à cet effet. Ce
papier photo à un prix abordable sèche rapidement pour une manipulation facile. Obtenez des images
claires et nettes avec ce papier sur toute imprimante jet d'encre.
FRWW
Principes de base relatifs au papier
13
Commande de consommables papier HP
L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Pour obtenir une qualité
d'impression maximale, utilisez du papier HP.
Pour commander du papier et d'autres consommables HP, accédez à www.hp.com . Actuellement, certaines
parties du site Web HP sont uniquement disponibles en anglais.
HP recommande l'utilisation de papiers ordinaires dotés du logo ColorLok pour l'impression des documents de
tous les jours. Tous les papiers dotés du logo ColorLok sont testés de manière indépendante pour répondre
aux normes élevées de fiabilité et de qualité d'impression de manière à produire des documents aux tracés
nets, aux couleurs vives, aux noirs plus intenses et au séchage plus rapide que les papiers ordinaires de
qualité inférieure. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversité de grammages
et de formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier.
Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier
Pour obtenir les meilleurs résultats, veuillez suivre les conseils ci-après :
●
Ne chargez qu'un seul type de papier à la fois dans le bac d'entrée.
●
Vérifiez que le papier est correctement chargé.
●
Veillez à ne pas surcharger le bac d'alimentation.
●
Pour éviter les bourrages, une qualité d'impression médiocre ou d'autres problèmes d'impression, évitez
de charger le papier suivant dans le bac d'entrée :
—
Formulaires en plusieurs parties
—
Supports endommagés, ondulés ou froissés
—
Supports présentant des perforations ou des découpes
—
Supports à gros grains ou gaufrés ou qui n'absorbent pas bien l'encre
—
Supports trop fins ou qui se déforment facilement
—
Supports contenant des agrafes ou des trombones
Chargement du papier
Lors du chargement du papier, assurez-vous de correctement le charger dans le bac d'entrée, réglez les guides
de largeur de sorte qu'ils soient en contact avec les bords du papier et vérifiez que l'imprimante détecte le
format de papier approprié. Si le format de papier détecté est incorrect ou si le type de papier doit être ajusté,
changez les paramètres du papier dans le panneau de commande de l'imprimante. Pour activer ou désactiver
la fonction de détection automatique du format de papier, consultez la section Détection automatique du
format de papier.
14
●
Si la fonction de détection automatique du format de papier est désactivée ou si elle ne fonctionne pas
correctement, changez le paramètre du format de papier dans le panneau de commande de
l'imprimante.
●
Si la fonction de détection automatique du format de papier est activée, réglez les guides de largeur de
sorte qu'ils touchent le bord du papier afin que l'imprimante puisse détecter la largeur du papier.
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
●
Si un message indique qu'un format de papier inconnu a été détecté, suivez les instructions affichées sur
l'écran du panneau de commande de l'imprimante pour régler les guides de largeur et/ou changer le
format du papier.
●
Si vous chargez un format de papier personnalisé, réglez les guides de largeur à la largeur la plus proche
de la largeur personnalisée pour que l'imprimante puisse la détecter. Si nécessaire, changez le format de
papier dans le panneau de commande de l'imprimante.
Pour charger du papier de format standard
1.
Soulevez le bac d'entrée.
2.
Faites glisser les guides de largeur du papier le plus possible.
3.
Insérez le papier côté imprimé vers le haut et faites glisser les guides de largeur de papier pour qu'ils se
calent contre le papier chargé.
N'utilisez pas le papier illustré dans le graphique ci-dessous.
REMARQUE :
●
Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.
●
Après l'insertion du papier, ajustez les guides de largeur du papier pour que l'imprimante puisse
détecter la largeur du papier.
Pour charger des enveloppes
1.
FRWW
Soulevez le bac d'entrée.
Chargement du papier
15
2.
Faites glisser les guides de largeur du papier le plus possible.
3.
Insérez l'enveloppe côté à imprimer vers le haut et le bord long sur la gauche ou le bord court en haut.
REMARQUE :
4.
●
Ne chargez pas d'enveloppes pendant que l'imprimante est en cours d'impression.
●
Après l'insertion du papier, ajustez les guides de largeur du papier pour que l'imprimante puisse
détecter la largeur du papier.
Faites glisser les guides de réglage de la largeur du papier pour qu'ils soient bien calés contre les bords
de l'enveloppe.
Pour charger des cartes et du papier photo
16
1.
Soulevez le bac d'entrée.
2.
Faites glisser les guides de largeur du papier le plus possible.
3.
Insérez le papier côté imprimé vers le haut et faites glisser les guides de largeur de papier pour qu'ils se
calent contre le papier chargé.
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
REMARQUE :
●
Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.
●
Après l'insertion du papier, ajustez les guides de largeur du papier pour que l'imprimante puisse
détecter la largeur du papier.
Chargement d'un original dans le bac d'alimentation
automatique
Vous pouvez copier ou numériser un document en le plaçant dans le bac d'alimentation automatique.
Charger un original dans le bac d'alimentation
1.
Soulevez le bac d'entrée, puis ouvrez le bac d'alimentation de document.
2.
Chargez votre original, face imprimée orientée vers le bas, dans le bac d'alimentation.
a.
Si vous chargez un original imprimé en orientation Portrait, placez les pages de telle sorte que le
bord supérieur du document soit introduit en premier. Si vous chargez un original imprimé en
orientation Paysage, placez les pages de telle sorte que le bord gauche du document soit introduit
en premier.
b.
Faites glisser le papier dans le chargeur de documents jusqu'à ce qu'un signal sonore retentisse ou
qu'un message s'affiche sur l'écran indiquant que le périphérique a détecté les pages que vous avez
chargées.
ASTUCE :
3.
FRWW
●
Pour une aide supplémentaire au chargement des originaux dans le bac d'alimentation
automatique, reportez-vous aux guides gravés sur le bac d'alimentation des documents.
●
Si vous chargez des supports de plus grand format, tirez l'extension du bac d'alimentation des
documents.
Faites glisser les guides papier jusqu'à ce qu'ils touchent les bords gauche et droit du papier.
Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique
17
Détection automatique du format de papier
Lorsque cette fonction est activée, l'imprimante peut détecter automatiquement la largeur du papier chargé
si vous réglez les guides de largeur à la largeur du papier.
Pour activer ou désactiver la fonction de détection automatique du format de papier
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran
pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
(Configurer).
2.
Touchez Préférences.
3.
Faites défiler l'écran de façon à afficher Détection automatique du format de papier, puis sélectionnez
Activer ou Désactiver.
Mise à jour de l'imprimante
Si l'imprimante est connectée à un réseau et les services Web ont été activés, l'imprimante recherche
automatiquement par défaut des mises à jour.
Mise à jour de l'imprimante à partir de son panneau de commande
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez
2.
Sélectionnez Configurer, Config. services Web, puis touchez Mise à jour de l'imprimante.
(Accueil) pour afficher l'écran d'accueil.
Mise à jour de l'imprimante à l'aide du serveur Web intégré
1.
Ouvrez le serveur Web intégré (EWS).
Pour plus d'informations, consultez Serveur Web intégré.
2.
Cliquez sur l'onglet Outils.
3.
Dans la section Mises à jour de l'imprimante, cliquez sur Mises à jour du micrologiciel et suivez les
instructions à l'écran.
REMARQUE :
●
Si une mise à jour de l'imprimante est disponible, l'imprimante télécharge et installe la mise à jour, puis
redémarre.
●
Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si votre réseau utilise des paramètres
de proxy, suivez les instructions à l’écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne disposez pas des
détails, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la configuration du réseau sans
fil.
Utilisation de la batterie de l'imprimante
Certains modèles d'imprimante sont livrés avec une batterie lithium-ion rechargeable, qui peut être installée
à l'arrière de l'imprimante. Pour visualiser son emplacement, consultez la section Vue arrière.
REMARQUE :
18
●
La batterie est également vendue sous forme d'accessoire optionnel.
●
Pour effectuer des achats, contactez votre revendeur local ou le bureau de vente HP, ou visitez
store.hp.com .
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
Installation ou remplacement de la batterie
Pour installer ou remplacer la batterie
1.
Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation.
2.
Si le panneau de commande de l'imprimante est soulevé, appuyez dessus et fermez le couvercle
supérieur de l'imprimante. Pour plus d'informations sur les pièces de l'imprimante, reportez-vous à la
section Présentation des composants de l'imprimante :
3.
Retirez le couvercle de la batterie depuis l'arrière de l'imprimante.
4.
Si vous procédez au remplacement de la batterie, retirez la batterie usagée en soulevant le loquet et en
dégageant la batterie.
5.
Insérez la batterie dans le logement prévu à cet effet.
Le bouton d'état de la batterie se trouve dans le coin supérieur droit de celle-ci.
6.
Remettez en place le couvercle de la batterie.
Pour vérifier l'état de la batterie, consultez la section Vérification de l'état de la batterie.
FRWW
Utilisation de la batterie de l'imprimante
19
Vérification de l'état de la batterie
Pour vérifier l'état de la batterie à partir de la batterie
▲
Appuyez sur le bouton d'état de la batterie sur la batterie.
ASTUCE : Si la batterie est installée dans l'imprimante, appuyez sur le bouton similaire sur le couvercle
de la batterie.
Pour vérifier l'état de la batterie à partir du panneau de commande de l'imprimante
▲
Touchez
(Accueil) pour afficher l'écran d'accueil, puis touchez
(Batterie).
État de la batterie
Voyants d'état de la
batterie
20
Chapitre 2 Démarrage
Nombre de voyants
Couleur des voyants
Niveau de batterie
5
Blanc (Fixe)
80 à 100 %
4
Blanc (Fixe)
60 à 79 %
3
Blanc (Fixe)
40 à 59 %
2
Blanc (Fixe)
20 à 39 %
FRWW
Voyants d'état de la
batterie
Nombre de voyants
Couleur des voyants
Niveau de batterie
1
Blanc (Fixe)
11 à 19 %
1
Blanc (Clignotant)
1 à 10 %
AVERTISSEMENT : Lorsque le
niveau de la batterie atteint un
niveau très bas, l'imprimante s'éteint
automatiquement après un délai de
30 secondes.
Éteint
Sans objet
La batterie ne peut pas être
détectée, est endommagée, altérée
ou ne peut pas être chargée pour
une raison quelconque.
Chargement de la batterie
La batterie installée dans l'imprimante est chargée lorsque l'imprimante est connectée à une alimentation
électrique à l'aide d'un cordon d'alimentation.
Un délai pouvant atteindre jusqu'à 2,5 heures est nécessaire pour recharger une batterie raccordée à une
alimentation électrique. Si l'alimentation électrique est coupée et l'imprimante hors tension, la batterie peut
également être chargée lorsque le port USB situé à l'arrière de l'imprimante est connecté au port USB de
charge d'un autre appareil. Le port USB de charge doit fournir une alimentation minimum de 1 ampère.
Par exemple :
●
port USB de charge d'un ordinateur portable (identifié par un symbole d'éclair situé à côté du port hôte)
●
chargeur USB raccordé à une prise murale (il peut s'agit d'un chargeur universel ou pour téléphones
portables ou tablettes)
●
chargeur USB raccordé au port d'alimentation d'un véhicule (il peut s'agit d'un chargeur universel ou
pour téléphones portables ou tablettes)
Stockage de la batterie
AVERTISSEMENT !
●
Pour éviter de potentiels problèmes de sécurité, utilisez uniquement la batterie fournie avec
l'imprimante ou celle achetée sous forme d'accessoire auprès de HP.
●
Pour effectuer des achats, contactez votre revendeur local ou le bureau de vente HP, ou rendez-vous sur
store.hp.com.
ATTENTION :
FRWW
●
Pour éviter que la batterie ne se détériore, évitez de l'exposer à des températures élevées pendant de
longues périodes.
●
Si l'imprimante n'est pas utilisée et si elle doit être débranchée de toute alimentation externe pendant
plus de deux semaines, retirez la batterie de l'imprimante et stockez-la séparément.
●
Pour prolonger la durée de charge d’une batterie non utilisée, placez-la dans un endroit frais et sec.
Utilisation de la batterie de l'imprimante
21
Mise au rebut d'une batterie usagée
AVERTISSEMENT ! Pour réduire les risques d'incendie ou de brûlures, vous ne devez pas démonter, écraser
ou perforer la batterie. Ne créez pas un court-circuit avec les contacts externes de la batterie. Ne jetez pas la
batterie dans le feu ou dans l'eau. Évitez d’exposer la batterie à des températures supérieures à 60°C.
Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows)
Après avoir installé le logiciel de l'imprimante HP, effectuez l'une des opérations suivantes en fonction de
votre système d'exploitation.
●
Windows 10 : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Toutes les
applications, sélectionnez HP, puis sélectionnez l'icône avec le nom de l'imprimante.
●
Windows 8.1 : Cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez l'icône
portant le nom de l'imprimante.
●
Windows 8 : Sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran,
cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom
de l'imprimante.
●
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur le bouton
Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, sélectionnez HP, sélectionnez le dossier pour
l'imprimante, puis sélectionnez l'icône avec le nom de l'imprimante.
Mise hors tension de l'imprimante
Mettez l'imprimante hors tension en appuyant sur le bouton
(Alimentation) situé sur l'imprimante.
Attendez que le voyant d'alimentation s'éteigne avant de débrancher le cordon d'alimentation ou de mettre
hors tension une multiprise. Toute autre méthode de mise hors tension de l'imprimante est incorrecte.
ATTENTION : Si vous éteignez incorrectement l'imprimante, le chariot d'impression risque de ne pas revenir
en position normale, ce qui peut entraîner des problèmes au niveau des cartouches ou de la qualité
d'impression.
22
Chapitre 2 Démarrage
FRWW
3
Impression
Avec cette imprimante, vous pouvez imprimer différents supports, tels que des documents, des brochures,
des photos et des enveloppes depuis un ordinateur, une clé USB ou un appareil mobile (smartphone ou
tablette).
Pour imprimer des documents et des photos depuis un appareil mobile (tel qu'un smartphone ou une
tablette), visitez le site Internet HP Mobile Printing à l'adresse www.hp.com/go/mobileprinting . Si la version
locale de ce site Web n'est pas disponible dans votre pays/région ou dans votre langue, il est possible que
vous soyez redirigé vers le site HP Mobile Printing d'un(e) autre pays/région ou dans une autre langue.
REMARQUE : La plupart des paramètres d'impression sont automatiquement gérés par l'application
logicielle. Ne les modifiez manuellement que lorsque vous changez la qualité d'impression, que vous
imprimez sur des types de papiers spécifiques ou que vous utilisez des fonctions spéciales.
ASTUCE : Cette imprimante inclut HP ePrint , un service gratuit de HP qui vous permet d'imprimer à tout
moment des documents sur votre imprimante HP ePrint, depuis n'importe quel lieu, sans aucun logiciel ou
pilote d'imprimante supplémentaire. Pour plus d'informations, consultez la section HP ePrint .
●
Impression de documents
●
Impression de brochures
●
Impression d'enveloppes
●
Impression de photos
●
Impression sur papiers spéciaux ou de format personnalisé
●
Impression recto verso (manuelle)
●
Imprimer depuis des appareils mobiles
●
Conseils pour réussir vos impressions
Impression de documents
Impression de documents (Windows)
1.
Chargez du papier dans le bac d'entrée. Pour plus d'informations, consultez Chargement du papier.
2.
Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.
3.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
4.
Pour modifier les paramètres, cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Préférences.
En fonction de l'application, ce bouton peut être intitulé Propriétés , Options , Configuration de
l'imprimante , Imprimante ou Préférences .
REMARQUE : Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression, effectuez
les changements dans le logiciel HP fourni avec l'imprimante. Pour plus d'informations sur le logiciel HP,
voir Outils de gestion de l'imprimante.
FRWW
Impression de documents
23
5.
Dans l'onglet Raccourci d'impression, sélectionnez un type de papier dans le menu déroulant Type de
papier.
Pour modifier les autres paramètres d'impression, cliquez sur les autres onglets.
Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils pour réussir vos impressions.
REMARQUE : Si vous modifiez le format de papier, assurez-vous d'avoir chargé le papier approprié dans
le bac d'alimentation.
6.
Cliquez sur OK pour confirmer les configurations. La fenêtre Préférences se referme.
7.
Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.
Impression de documents (OS X)
1.
Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
2.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
3.
Définition des options d'impression.
Si vous ne voyez aucune option dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez Afficher les détails.
●
Sélectionnez le format de papier approprié dans le menu en incrustation Format de papier.
REMARQUE : Si vous modifiez le format de papier, veillez à charger le papier approprié.
4.
●
Sélectionnez l'orientation du papier.
●
Entrez le pourcentage de mise à l'échelle.
Cliquez sur Imprimer.
Impression de brochures
Pour imprimer des brochures (Windows)
1.
Chargez du papier dans le bac d'entrée. Pour plus d'informations, consultez Chargement du papier.
2.
Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.
3.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
4.
Pour modifier les paramètres, cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Préférences.
En fonction de l'application, ce bouton peut être intitulé Propriétés , Options , Configuration de
l'imprimante , Imprimante ou Préférences .
REMARQUE : Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression, effectuez
les changements dans le logiciel HP fourni avec l'imprimante. Pour plus d'informations sur le logiciel HP,
voir Outils de gestion de l'imprimante.
5.
Dans l'onglet Raccourci d'impression, sélectionnez un type de brochure dans le menu déroulant Type
de papier.
Pour modifier les autres paramètres d'impression, cliquez sur les autres onglets.
Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils pour réussir vos impressions.
REMARQUE : Si vous modifiez le format de papier, assurez-vous d'avoir chargé le papier approprié dans
le bac d'alimentation.
24
Chapitre 3 Impression
FRWW
6.
Cliquez sur OK pour confirmer les configurations. La fenêtre Préférences se referme.
7.
Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.
Pour imprimer des brochures (OS X)
1.
Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
2.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
3.
Définition des options d'impression.
Si vous ne voyez aucune option dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez Afficher les détails.
a.
Sélectionnez le format de papier approprié dans le menu en incrustation Format de papier.
REMARQUE : Si vous modifiez le format de papier, veillez à charger le papier approprié.
b.
4.
Dans le menu déroulant, sélectionnez Type/qualité du papier, puis l'option qui offre la meilleure
qualité ou la meilleure résolution (dpi).
Cliquez sur Imprimer.
Impression d'enveloppes
Évitez les enveloppes ayant les caractéristiques suivantes :
●
Finition extrêmement lisse
●
Enveloppes autocollantes, à agrafes ou à fenêtres
●
Bords épais, irréguliers ou recourbés
●
Zones froissées, usées ou ayant subi une autre détérioration
Assurez-vous que les plis des enveloppes que vous chargez dans l'imprimante sont correctement aplatis.
REMARQUE : Pour plus d'informations concernant l'impression sur des enveloppes, consultez la
documentation fournie avec le logiciel utilisé.
Pour imprimer des enveloppes (Windows)
1.
Rechargez les enveloppes dans le bac d'alimentation. Pour plus d'informations, consultez la section
Chargement du papier.
2.
Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.
3.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
4.
Pour modifier les paramètres, cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Préférences.
En fonction de l'application, ce bouton peut être intitulé Propriétés , Options , Configuration de
l'imprimante , Imprimante ou Préférences .
REMARQUE : Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression, effectuez
les changements dans le logiciel HP fourni avec l'imprimante. Pour plus d'informations sur le logiciel HP,
voir Outils de gestion de l'imprimante.
5.
Dans l'onglet Mise en page, sélectionnez Paysage à partir du menu déroulant Orientation.
Dans l'onglet Mise en page ou Papier/qualité, cliquez sur le bouton Avancé. Dans la zone Papier/sortie,
sélectionnez un type d'enveloppe dans le menu déroulant Format de papier.
FRWW
Impression d'enveloppes
25
Pour modifier les autres paramètres d'impression, cliquez sur les autres onglets.
Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils pour réussir vos impressions.
REMARQUE : Si vous modifiez le format de papier, assurez-vous d'avoir chargé le papier approprié dans
le bac d'alimentation.
6.
Cliquez sur OK pour confirmer les configurations. La fenêtre Propriétés se referme.
7.
Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.
Pour imprimer des enveloppes (OS X)
1.
Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
2.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
3.
Sélectionnez le format d'enveloppe approprié dans le menu en incrustation Format de papier.
Si vous ne voyez aucune option dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez Afficher les détails.
REMARQUE : Si vous voulez modifier le Format de papier, assurez-vous d'avoir chargé le papier
approprié.
4.
Dans le menu contextuel, sélectionnez Type/qualité de papier et vérifiez que le paramètre
correspondant au type de papier est défini sur Papier ordinaire.
5.
Cliquez sur Imprimer.
Impression de photos
Vous pouvez imprimer une photo depuis un ordinateur ou une clé USB.
ATTENTION : Ne retirez pas la clé USB du port USB de l'imprimante lorsque l'imprimante tente d'y accéder.
Ceci peut endommager les fichiers sur la clé USB. Lorsque vous retirez la clé USB, vérifiez que le voyant du
port USB ne clignote pas.
REMARQUE : L'imprimante ne prend pas en charge les clés USB chiffrées ou les clés formatées avec le
système de fichiers NTFS.
Ne laissez pas de papier photo dans le bac d'entrée si vous ne l'utilisez pas. Il risquerait de gondoler, ce qui
nuirait à la qualité des impressions. Le papier photo doit être plat pour permettre une bonne impression.
ASTUCE : Vous pouvez utiliser cette imprimante pour imprimer des documents et des photos sur votre
périphérique mobile (comme un smartphone ou une tablette). Pour plus d'informations, visitez le site Web
Impression mobile HP ( www.hp.com/go/mobileprinting ). Ce site Web peut être encore indisponible dans
certaines langues.
Imprimer une photo à partir de l'ordinateur (Windows)
1.
Chargez du papier dans le bac d'entrée. Pour plus d'informations, consultez Chargement du papier.
2.
Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.
3.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
4.
Pour modifier les paramètres, cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Préférences.
En fonction de l'application, ce bouton peut être intitulé Propriétés , Options , Configuration de
l'imprimante , Imprimante ou Préférences .
26
Chapitre 3 Impression
FRWW
REMARQUE : Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression, effectuez
les changements dans le logiciel HP fourni avec l'imprimante. Pour plus d'informations sur le logiciel HP,
voir Outils de gestion de l'imprimante.
5.
Sélectionnez les options appropriées dans l'onglet Raccourcis d'impression.
Pour modifier les autres paramètres d'impression, cliquez sur les autres onglets.
Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils pour réussir vos impressions.
6.
Cliquez sur OK pour confirmer les configurations. La fenêtre Préférences se referme.
7.
Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.
REMARQUE : Une fois l'impression terminée, retirez le papier photo non utilisé du bac d'alimentation.
Stockez ce papier de manière à ce qu'il ne gondole pas, ce qui nuirait à la qualité des impressions.
Imprimer une photo à partir de l'ordinateur (OS X)
1.
Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
2.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
3.
Définition des options d'impression.
Si vous ne voyez aucune option dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez Afficher les détails.
●
Sélectionnez le format de papier approprié dans le menu en incrustation Format de papier.
REMARQUE : Si vous modifiez le format de papier, veillez à charger le papier approprié.
●
4.
5.
Sélectionnez l'orientation du papier.
Dans le menu contextuel, sélectionnez Type de papier/Qualité, puis sélectionnez les paramètres
suivants :
●
Type de papier : type de papier photo approprié
●
Qualité : Sélectionnez l'option qui offre la meilleure qualité ou la meilleure résolution (dpi).
●
Cliquez sur le triangle d'information Options couleur , puis sélectionnez l'option Retouche photo
appropriée.
—
Désactivé : aucune modification n'est apportée à l'image.
—
Activé : permet d'effectuer une mise au point automatique de l'image ; règle légèrement la
netteté de l'image.
Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur Imprimer.
Imprimer des photos stockées sur une clé USB
Vous pouvez imprimer une photo à partir d'un lecteur flash USB directement sans utiliser l'ordinateur.
REMARQUE : Seuls les fichiers photo aux formats PNG, JPG et TIFF peuvent être imprimés. Tous les autres
fichiers ne peuvent pas être imprimés.
FRWW
1.
Insérez le lecteur flash USB dans le port USB situé côté droit inférieur de l'imprimante.
2.
Attendez que les fichiers et dossiers sur le pilote flash s'affichent sur l'écran du panneau de commande.
3.
Choisissez la photo que vous souhaitez imprimer sur le panneau de commande et touchez Continuer.
4.
Touchez la flèche vers le haut ou vers le bas pour indiquer le nombre de photos à imprimer.
Impression de photos
27
5.
Touchez Terminé et Continuer pour afficher un aperçu de la photo sélectionnée. Si vous souhaitez régler
la mise en page ou le type de papier, touchez
(Configurer), puis votre sélection.
6.
Touchez Imprimer pour lancer l'impression.
Impression sur papiers spéciaux ou de format personnalisé
Si votre application prend en charge les papiers de format personnalisé, définissez d'abord le format du
support dans l'application avant d'imprimer le document. Si ce n'est pas possible, réglez la taille dans le pilote
de l'imprimante. Vous devez probablement reformater les documents existants pour les imprimer sur du
papier de format personnalisé.
Pour configurer une taille personnalisée (Windows)
1.
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :
●
Windows 10 : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Toutes les applications,
sélectionnez Système Windows, puis cliquez sur Périphériques, sélectionnez Périphériques et
imprimantes dans le menu Paramètres associés. Sélectionnez le nom de l'imprimante et
Propriétés du serveur d'impression.
●
Windows 8.1 et Windows 8 : pointez sur ou touchez le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la
barre des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de configuration et enfin
sur Afficher les périphériques et les imprimantes. Cliquez ou appuyez sur le nom de l'imprimante
et sur Propriétés du serveur d'impression.
●
Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
Sélectionnez le nom de l'imprimante et Propriétés du serveur d'impression.
●
Windows Vista : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, puis
sur Imprimantes. Cliquez avec le bouton droit de la souris dans une zone vierge de la fenêtre
Imprimantes et sélectionnez Propriétés du serveur.
●
Windows XP : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, puis sur
Imprimantes et fax. Dans le menu Fichier, cliquez sur Propriétés du serveur.
2.
Cochez la case Créer un nouveau formulaire.
3.
Saisissez le nom du papier au format personnalisé.
4.
Saisissez les dimensions du format personnalisé dans la section Description du formulaire (mesures).
5.
Cliquez sur Enregistrer le formulaire, puis sur Fermer.
Impression sur papiers spéciaux ou de format personnalisé (Windows)
REMARQUE : Avant d'imprimer sur du papier de format personnalisé, vous devez d'abord définir le format
dans les Propriétés du serveur d'impression.
1.
Chargez du papier dans le bac d'entrée. Pour plus d'informations, consultez Chargement du papier.
2.
Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.
3.
Imprimer sur papiers spéciaux ou de format personnalisé
4.
Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Préférences.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration
d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
28
Chapitre 3 Impression
FRWW
REMARQUE : Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression, effectuez
les changements dans le pilote logiciel HP fourni avec l'imprimante. Pour plus d'informations sur le
logiciel HP, voir Outils de gestion de l'imprimante.
5.
Dans l'onglet Mise en page ou l'onglet Papier/qualité, cliquez sur le bouton Avancé.
6.
Dans la zone Papier/sortie, sélectionnez le format personnalisé dans la liste déroulante Format de
papier.
REMARQUE : Si vous modifiez le format de papier, assurez-vous d'avoir chargé le papier approprié dans
le bac d'alimentation.
7.
Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK.
8.
Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.
Impression sur papiers spéciaux ou de format personnalisé (OS X)
Avant d'imprimer sur du papier de format personnalisé, vous devez d'abord le configurer dans le logiciel HP.
1.
Chargez le papier approprié dans le bac.
2.
Créez le format de papier personnalisé.
a.
Dans le logiciel à partir duquel vous souhaitez lancer l'impression, cliquez sur Fichier, puis sur
Imprimer.
b.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
c.
Cliquez sur Gérer les formats personnalisés dans le menu contextuel Format du papier.
Si vous ne voyez aucune option dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez Afficher les détails.
3.
d.
Cliquez sur +, puis sélectionnez le nouvel élément dans la liste et tapez un nom pour la taille de
papier personnalisée.
e.
Entrez la hauteur et la largeur pour votre papier personnalisé.
f.
Cliquez sur Terminé ou OK, puis sur Enregistrer.
Utilisez le format de papier personnalisé créé pour imprimer.
a.
Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
b.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
c.
Choisissez le nom du format de papier personnalisé que vous avez créé dans le menu contextuel
Format de papier.
d.
Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur Imprimer.
Impression recto verso (manuelle)
Pour imprimer en recto verso (Windows)
FRWW
1.
Chargez du papier dans le bac d'entrée. Pour plus d'informations, consultez Chargement du papier.
2.
Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.
3.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
Impression recto verso (manuelle)
29
4.
Pour modifier les paramètres, cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Préférences.
En fonction de l'application, ce bouton peut être intitulé Propriétés , Options , Configuration de
l'imprimante , Imprimante ou Préférences .
REMARQUE : Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression, effectuez
les changements dans le logiciel HP fourni avec l'imprimante. Pour plus d'informations sur le logiciel HP,
voir Outils de gestion de l'imprimante.
5.
Dans l'onglet Mise en page, sélectionnez Retourner sur le bord long ou Retourner sur le bord court
dans la liste déroulante Imprimer recto verso manuelle.
Pour choisir un format de page, dans l'onglet Mise en page ou Papier/Qualité, cliquez sur le bouton
Avancé, puis choisissez le format approprié dans la liste déroulante Format de papier.
Pour modifier les autres paramètres d'impression, cliquez sur les autres onglets.
Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils pour réussir vos impressions.
REMARQUE : Si vous modifiez le format de papier, assurez-vous de charger le papier approprié dans le
bac d'entrée, puis définissez le format de papier correspondant sur le panneau de commande de
l'imprimante.
6.
Cliquez sur OK pour confirmer les configurations. La fenêtre Préférences se referme.
7.
Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.
8.
Une fois qu'une face est imprimée, suivez les instructions à l'écran pour recharger le papier dans le bac
d'entrée.
9.
Cliquez sur Continuer parmi les instructions à l'écran pour imprimer l'autre face du papier.
Pour imprimer en recto verso (OS X)
1.
Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
2.
Dans la boîte de dialogue Imprimer, sélectionnez Gestion du papier dans le menu contextuel et
définissez le paramètre Ordre des pages sur Normal.
3.
Définissez Pages à imprimer sur Impaires seulement.
4.
Cliquez sur Imprimer.
5.
Une fois que toutes les pages impaires du document ont été imprimées, retirez le document du bac de
sortie.
6.
Rechargez le document de sorte que l'extrémité sortie de l'imprimante se trouve maintenant à l'entrée
de celle-ci et en orientant la face blanche du document vers l'avant de l'imprimante.
7.
Dans la boîte de dialogue Imprimer, revenez au menu contextuel Gestion du papier et définissez le
paramètre d'ordre des pages sur Normal et les pages à imprimer sur Paires uniquement.
8.
Cliquez sur Imprimer.
Imprimer depuis des appareils mobiles
Impression depuis des appareils mobiles
Vous pouvez imprimer des documents et des photos directement depuis vos appareils mobiles, y compris les
appareils iOS, Android, Windows Mobile, Chromebook et Amazon Kindle.
30
Chapitre 3 Impression
FRWW
Imprimer depuis des appareils mobiles
1.
Vérifiez que l'imprimante est connectée au même réseau que votre appareil mobile.
2.
Activez la fonction d'impression sur votre appareil mobile :
●
iOS : utilisez l'option Imprimer du menu Partager. Aucune configuration n'est requise car iOS
AirPrint est préinstallé.
REMARQUE : Sur les appareils qui utilisent iOS 4.2 ou une version ultérieure, AirPrint est
préinstallé.
●
Android : téléchargez et activez le plug-in HP Print Service (pris en charge par la plupart des
appareils Android) à partir de Google Play Store et activez-le sur votre appareil.
REMARQUE : Les appareils qui utilisent Android 4.4 ou une version ultérieure sont pris en charge
par le plug-in HP Print Service. Les appareils qui utilisent Android 4.3 ou une version antérieure
peuvent imprimer via l'application HP ePrint, disponible sur le Google Play Store.
●
Windows Mobile : appuyez sur Imprimer dans le menu Périphérique. Aucune configuration n'est
requise car le logiciel est préinstallé.
REMARQUE : Si votre imprimante ne figure pas dans la liste, il est possible qu'une configuration
de l'imprimante, que vous n'aurez plus à effectuer par la suite, soit nécessaire via l'assistant
Ajouter une imprimante.
●
Chromebook: téléchargez et installez l'application HP Print for Chrome à partir du Chrome Web
Store pour activer l'impression Wi-Fi et USB.
●
Amazon Kindle Fire HD9 et HDX : la première fois que vous sélectionnez Imprimer sur votre
appareil, le plug-in HP Print Service est automatiquement téléchargé pour activer l'impression
mobile.
REMARQUE : Pour des informations détaillées sur l'activation de l'impression sur les appareils mobiles,
rendez-vous sur www.hp.com/go/mobileprinting. Si la version locale de ce site Web n'est pas disponible
dans votre pays/région ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirigé vers le site Web HP
Mobile Printing d'un(e) autre pays/région ou dans une autre langue.
3.
Assurez-vous d'avoir chargé le papier qui correspond aux paramètres de papier de l'imprimante
(consultez la section Chargement du papier pour plus d'informations). Une définition précise du format
de papier chargé renseigne votre appareil mobile sur le format d'impression.
Accès aux fonctions de l'imprimante et aux informations de dépannage à partir des
appareils mobiles
L'application HP All-in-One Printer Remote vous permet de configurer et d'utiliser votre imprimante HP pour
imprimer, numériser, stocker et partager vos documents où que vous soyez. Elle permet également de
connaître l'état de l'imprimante, d'effectuer des tâches de maintenance, de commander des consommables
d'impression HP authentiques, d'identifier et corriger les erreurs d'impression et de fournir une assistance HP
pour le dépannage.
HP All-in-One Printer Remote est pris en charge par les systèmes iOS, Android et Windows Mobile. Installez
cette application à partir de l'App Store ou de Google Play Store pour améliorer les capacités de votre
imprimante.
REMARQUE : Il se peut que certaines fonctions ne soient pas disponibles sur tous les modèles
d'imprimantes. De plus, actuellement, HP All-in-One Printer Remote peut être encore indisponible dans
certaines langues. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site www.hp.com/support.
FRWW
Imprimer depuis des appareils mobiles
31
Conseils pour réussir vos impressions
Les paramètres du logiciel sélectionnés dans le pilote d'impression s'appliquent uniquement à l'impression, et
non à la copie ou à la numérisation.
Vous pouvez imprimer votre document recto verso. Pour plus d'informations, consultez Impression recto
verso (manuelle).
Conseils d'impression
●
Si la qualité d'impression est inacceptable, voir Problèmes d'impression pour plus d'informations.
●
Utilisez des cartouches d'origine HP.
Les cartouches d'origine HP sont conçues et testées avec les imprimantes et papiers HP pour obtenir
facilement des résultats remarquables, jour après jour.
REMARQUE : HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des consommables non HP. Les services
ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas
couverts par la garantie.
Si vous pensez avoir acheté des cartouches d'origine HP, visitez le site www.hp.com/go/anticounterfeit.
●
Installez correctement les cartouches d'encre noire et tricolore.
Pour plus d'informations, voir Remplacement des cartouches.
●
Vérifiez les niveaux d'encre estimés dans les cartouches pour vous assurer qu'il y a suffisamment
d'encre.
Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de
planification uniquement.
Pour plus d'informations, consultez la section Vérification des niveaux d'encre estimés.
●
Mettez toujours l'imprimante hors tension à l'aide du bouton
l'imprimante de protéger les buses.
(Marche/Arrêt) pour permettre à
Conseils de chargement du papier
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Chargement du papier.
32
●
Vérifiez que le papier est correctement chargé dans le bac d'entrée, puis réglez les guides de largeur du
papier. Modifiez les paramètres de papier si le format de papier n'est pas correctement détecté.
●
Chargez une pile de papier (et non une seule page). Tout le papier contenu dans la pile doit être de
format et de type identiques afin d'éviter tout risque de bourrage.
●
Chargez le papier avec la face à imprimer orientée vers le haut.
●
Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation repose à plat et que les bords ne sont pas
cornés ou déchirés.
●
Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier chargé. Assurez-vous
que les guides ne courbent pas le papier chargé dans le bac.
Chapitre 3 Impression
FRWW
Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante (Windows)
●
Pour modifier les paramètres d'impression par défaut, cliquez sur Imprimer et numériser, puis sur
Définir les préférences dans le logiciel de l'imprimante HP.
Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression
HP (Windows).
●
Pour sélectionner le nombre de pages à imprimer par feuille, sur l'onglet Mise en page, sélectionnez
l'option appropriée dans la liste déroulante Pages par feuille.
●
Si vous voulez modifier l'orientation de la page, configurez-la dans l'interface de votre application.
●
Pour afficher plus de paramètres d'impression, sur l'onglet Mise en page ou Papier/Qualité, cliquez sur
le bouton Avancé pour ouvrir la boîte de dialogue Options avancées.
REMARQUE : L'aperçu au niveau de l'onglet Mise en page ne peut pas refléter ce que vous sélectionnez
dans les listes déroulantes Mise en page des pages par feuillet, Livret ou Bordures des pages.
—
Imprimer en niveaux de gris : permet d'imprimer un document noir et blanc en utilisant
uniquement de l'encre noire. Sélectionnez Encre noire uniquement, puis cliquez sur le bouton OK.
—
Mise en page des pages par feuillet : vous aide à indiquer l'ordre des pages si vous imprimez un
document sur plus de deux pages par feuille.
—
Impression sans bordures : sélectionnez cette option pour imprimer des photos sans bordures.
Certains types de papier ne prennent pas en charge cette fonction. Une icône d'alerte apparaîtra en
regard de l'option si le type de papier sélectionné dans la liste déroulante Support ne la prend pas
en charge.
—
Technologies HP Real Life : cette fonction lisse et affine les images et graphiques pour augmenter
la qualité d'impression.
—
Livret : vous permet d'imprimer un document de plusieurs pages sous forme de livret.
L'imprimante place deux pages sur chaque moitié d'une feuille qui peut être pliée en son milieu
pour former un livret. Sélectionnez une méthode de pliage dans la liste déroulante, puis cliquez sur
OK.
—
●
○
Livret-ReliureGauche : le côté de la reliure après pliage en livret apparaît sur la gauche.
Sélectionnez cette option si vous avez l'habitude de lire de gauche à droite.
○
Livret-ReliureDroite : le côté de la reliure après pliage en livret apparaît sur la droite.
Sélectionnez cette option si vous avez l'habitude de lire de droite à gauche.
Bordures de page : vous aide à ajouter des bordures aux pages si vous imprimez un document sur
deux ou plusieurs pages par feuille.
Vous pouvez utiliser un raccourci d'impression afin de passer moins de temps à la configuration de vos
paramètres d'impression. Un raccourci d'impression stocke les valeurs de configuration qui sont
appropriées à un type de tâche particulier, pour que vous puissiez définir toutes les options en un seul
clic.
Pour l'utiliser, allez à l'onglet Raccourcis d'impression, sélectionnez un raccourci, puis cliquez sur OK.
Pour ajouter un nouveau raccourci d'impression, après avoir défini les paramètres, cliquez sur
Enregistrer sous et entrez un nom. Cliquez ensuite sur OK.
Pour supprimer un raccourci d'impression, sélectionnez-le et cliquez sur Supprimer.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas supprimer les raccourcis d'impression par défaut.
FRWW
Conseils pour réussir vos impressions
33
Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante (OS X)
34
●
Dans la boîte de dialogue Imprimer, utilisez le menu Format du papier pour sélectionner le format du
papier chargé dans l'imprimante.
●
Dans la boîte de dialogue Imprimer, sélectionnez le menu contextuel Type/qualité du papier et
choisissez le type et la qualité du papier.
Chapitre 3 Impression
FRWW
4
Copie et numérisation
Vous pouvez produire des copies en noir et blanc et en couleur de haute qualité sur divers types et formats de
papier.
REMARQUE : Pour gagner en qualité, procédez à une copie couleur en évitant l'exposition directe au soleil ou
à la lumière intense.
●
Copier
●
Numérisation
●
Conseils pour réussir vos copies et numérisations
Copier
Pour copier des documents
1.
Assurez-vous d'avoir chargé du papier dans le bac d'entrée. Pour plus d'informations, consultez
Chargement du papier.
2.
Placez votre original, face imprimée orientée vers le bas, dans le bac d'alimentation. Pour plus
d'informations, consultez Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique.
3.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Copier.
4.
Sélectionnez Document.
5.
Faites défiler vers la gauche ou vers la droite pour sélectionner le nombre de copies.
ASTUCE : Pour enregistrer les paramètres comme paramètres par défaut en vue des prochaines
tâches, à partir de l'écran du panneau de commande, touchez Copier,
(Configurer), puis Enregistrer
les paramètres actuels.
6.
Touchez Démarrer Noir ou Démarrer Couleur pour démarrer la tâche de copie.
Paramètres de copie
Vous pouvez personnaliser les tâches de copie à l'aide des différents paramètres disponibles sur le panneau
de commande de l'imprimante.
Dans le menu Copier, touchez
FRWW
●
Redimensionner
●
Format et type de papier
●
Qualité
●
+ clair/foncé
●
Améliorations
●
Marge de reliure
(Configurer) et modifiez les paramètres souhaités.
Copier
35
●
Enregistrer les paramètres actuels
●
Restaurer valeurs d'usine
Numérisation
Vous pouvez numériser des documents, des photos et d'autres types de papier, puis les envoyer vers une
grande variété de destinations, telles qu'un ordinateur ou l'adresse e-mail d'un destinataire.
Lorsque vous numérisez des documents avec le logiciel d'impression HP, vous pouvez numériser dans un
format qui peut être recherché et modifié.
REMARQUE : Certaines fonctions de numérisation sont disponibles uniquement après l'installation du
logiciel HP.
ASTUCE : Si vous rencontrez des problèmes lors de la numérisation de documents, reportez-vous à la
section Problèmes de numérisation.
●
Numérisation vers un ordinateur
●
Numérisation vers USB
●
Numérisation vers la messagerie
●
Numérisation de documents sous forme de texte modifiable
●
Création d’un nouveau raccourci de numérisation(Windows)
●
Modification des paramètres de numérisation (Windows)
Numérisation vers un ordinateur
Avant de numériser sur un ordinateur, assurez-vous d'avoir déjà installé le logiciel d'impression recommandé
par HP. Votre imprimante et votre ordinateur doivent être reliés entre eux et allumés.
De plus, sur les ordinateurs Windows, le logiciel doit être en cours d'exécution avant la numérisation.
Vous pouvez utiliser le logiciel d'impression HP pour numériser des documents en texte modifiable. Pour plus
d'informations, consultez Numérisation de documents sous forme de texte modifiable.
Pour numériser un original à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
Chargez votre original, face imprimée orientée vers le bas, dans le bac d'alimentation.
Pour plus d'informations, consultez Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique.
36
2.
Appuyez sur Numér., puis sélectionnez Ordinateur.
3.
Touchez l'ordinateur vers lequel vous souhaitez numériser.
4.
Sélectionnez le type de numérisation.
●
Enregistrer au format PDF
●
Enregistrer au format JPEG
●
Enregistrer sous forme de texte modifiable (OCR)
●
Envoyer par courriel au format PDF
Chapitre 4 Copie et numérisation
FRWW
5.
●
Envoyer par courriel au format JPEG
●
Numérisation quotidienne
Touchez Numériser .
Activation de la fonction Numériser vers un ordinateur (Windows)
Si l'imprimante est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB, la numérisation vers un ordinateur est
activée par défaut ; vous ne pouvez pas la désactiver.
Si vous utilisez une connexion réseau, suivez ces instructions si la fonction est désactivée et si vous souhaitez
l'activer à nouveau.
1.
Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression
HP (Windows).
2.
Consultez la section Numériser.
3.
Sélectionnez Gérer la numérisation vers l'ordinateur.
4.
Cliquez sur Activer.
Activation de la fonction Numériser vers un ordinateur (OS X)
Cette fonction est activée par défaut. Suivez ces instructions si la fonction a été désactivée et si vous
souhaitez l'activer à nouveau.
1.
Ouvrez HP Utility.
REMARQUE :
HP Utility est situé dans le dossier HP du dossier Applications.
2.
Sous Paramètres de numérisation, cliquez sur Numériser vers ordinateur.
3.
Assurez-vous que la fonction Activer la numérisation vers l’ordinateur est sélectionnée.
Pour numériser un original à partir du logiciel d'impression HP (Windows)
1.
Chargez votre original, face imprimée orientée vers le bas, dans le bac d'alimentation.
Pour plus d'informations, consultez Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique.
FRWW
2.
Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel
d'impression HP (Windows).
3.
Dans la section Numérisation, cliquez sur Numériser un document ou une photo.
4.
Sélectionnez le type de numérisation.
●
Enregistrer au format PDF
●
Enregistrer au format JPEG
●
Enregistrer sous forme de texte modifiable (OCR)
●
Envoyer par courriel au format PDF
●
Envoyer par courriel au format JPEG
●
Numérisation quotidienne
Numérisation
37
REMARQUE :
●
L'écran d'accueil permet d'examiner et de modifier les paramètres de base. Cliquez sur le lien Plus
dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue Numériser pour examiner et modifier les
paramètres détaillés.
●
Pour plus d'informations, consultez la section Modification des paramètres de numérisation
(Windows).
●
Si l'option Afficher l'afficheur après la numérisation est sélectionnée, vous pouvez apporter des
modifications à l'image numérisée dans l'écran d'aperçu.
5.
Cliquez sur Numériser.
6.
Sélectionnez l'option Enregistrer si vous souhaitez conserver l'application ouverte pour une autre
numérisation ou sélectionnez Fin pour quitter l'application.
Après enregistrement de la numérisation, une fenêtre de l'Explorateur Windows s'ouvrira dans le répertoire
où la numérisation a été enregistrée.
Pour numériser un original à partir du logiciel d'impression HP (OS X)
1.
Ouvrez Numérisation HP.
HP Scan est situé dans le dossier Applications/HP au sommet de l'arborescence du disque dur.
2.
Choisissez le type de profil de numérisation que vous souhaitez.
3.
Cliquez sur Numériser.
Numérisation vers USB
Vous pouvez directement numériser vers une clé USB à partir du panneau de commande de l'imprimante, sans
utiliser un ordinateur ou le logiciel HP fourni avec l'imprimante.
ATTENTION : Ne retirez pas la clé USB du port USB de l'imprimante lorsque l'imprimante tente d'y accéder.
Vous risqueriez d'endommager les fichiers stockées sur la clé. Vous pouvez retirer une clé USB en toute
sécurité uniquement lorsque le voyant d'état ne clignote pas.
REMARQUE :
●
L'imprimante ne prend pas en charge les lecteurs flash USB cryptés.
●
Vous pouvez aussi utiliser le logiciel d'imprimante HP pour numériser des documents en texte
modifiable. Pour plus d'informations, consultez la section Numérisation de documents sous forme de
texte modifiable.
Pour numériser un original vers un port USB à partir du panneau de commande de l'imprimante
38
1.
Chargez votre original, face imprimée orientée vers le bas, dans le bac d'alimentation.
2.
Insérez une clé USB.
3.
Touchez Numériser, puis sélectionnez USB.
4.
Modifiez les options de numérisation si nécessaire.
5.
Touchez Numériser.
Chapitre 4 Copie et numérisation
FRWW
Numérisation vers la messagerie
L'application Numériser vers le courrier électronique est une application qui vous permet de rapidement
numériser et envoyer des photos et des documents par courrier électronique aux destinataires souhaités,
directement depuis votre imprimante Web tout-en-un HP. Vous pouvez configurer vos adresses
électroniques, vous connecter à vos comptes avec les codes PIN fournis, puis numériser et envoyer vos
documents.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Configuration de la numérisation vers la messagerie électronique
●
Numériser un document ou une photo vers l'e-mail
●
Modification des paramètres du compte
Configuration de la numérisation vers la messagerie électronique
Configuration de la numérisation vers la messagerie électronique
1.
Activez les services Web sur l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez la section Configuration
des services Web.
2.
Sur l'écran d'accueil, touchez Apps, puis l'application Numérisation vers le courrier électronique.
3.
Sur l'écran Bienvenue, touchez Continuer.
4.
Touchez dans la zone Courrier électronique pour saisir votre adresse électronique, puis touchez Fin.
5.
Appuyez sur Continuer.
6.
Un code PIN sera envoyé à l'adresse e-mail que vous avez saisie. Appuyez sur Continuer.
7.
Touchez PIN pour saisir votre code et appuyez sur Terminé.
8.
Touchez Stocker l'adresse e-mail ou Connexion automatique, selon si vous souhaitez que l'imprimante
stocke vos identifiants de connexion.
9.
Sélectionnez votre type de numérisation en touchant Photo ou Document.
10. Pour les photos, sélectionnez les paramètres de numérisation et cliquez sur Continuer.
Pour les documents, passez à l’étape suivante.
11. Vérifiez les informations de l'adresse e-mail et touchez Continuer.
12. Touchez Numériser vers adresse e-mail.
13. Cliquez sur OK une fois la numérisation terminée, puis cliquez sur Oui pour envoyer un autre courrier
électronique ou sur Non pour terminer.
Numériser un document ou une photo vers l'e-mail
Pour numériser un document ou une photo vers le courrier électronique à partir du panneau de commande
FRWW
1.
Chargez votre original, face imprimée orientée vers le bas, dans le bac d'alimentation.
2.
Sur l'écran d'accueil, touchez Apps, puis l'application Numérisation vers le courrier électronique.
3.
Sélectionnez le compte que vous souhaitez utiliser sur le panneau de commande et cliquez sur
Continuer.
Numérisation
39
REMARQUE : Sélectionnez Mon compte n'apparaît pas dans la liste si vous ne possédez pas de
compte. Vous serez invité à saisir votre adresse e-mail et vous recevrez un code PIN.
4.
Entrez le code PIN, si vous y êtes invité(e).
5.
Sélectionnez votre type de numérisation en touchant Photo ou Document.
6.
Pour les photos, sélectionnez les paramètres de numérisation et cliquez sur Continuer.
Pour les documents, passez à l’étape suivante.
7.
Pour ajouter ou supprimer des destinataires, touchez Modifier destinataire(s), puis Terminer, une fois
terminé.
8.
Vérifiez l'adresse e-mail et cliquez sur Continuer.
9.
Touchez Numériser vers adresse e-mail.
10. Cliquez sur OK une fois la numérisation terminée, puis cliquez sur Oui pour envoyer un autre courrier
électronique ou sur Non pour terminer.
Pour numériser un document ou une photo vers l'e-mail à partir du logiciel de l'imprimante HP(Windows)
1.
Chargez votre original, face imprimée orientée vers le bas, dans le bac d'alimentation.
2.
Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel
d'impression HP (Windows).
3.
Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numériser un document ou une photo .
4.
Sélectionnez le type de numérisation de votre choix puis cliquez sur Numérisation .
Choisissez Envoyer par courriel au format PDF ou Envoyer par courriel au format JPEG pour ouvrir
votre logiciel de messagerie avec le fichier numérisé en pièce jointe.
REMARQUE :
●
L'écran d'accueil permet d'examiner et de modifier les paramètres de base. Cliquez sur le lien Plus
dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue Numériser pour examiner et modifier les
paramètres détaillés.
●
Pour plus d'informations, consultez la section Modification des paramètres de numérisation
(Windows).
Modification des paramètres du compte
Pour modifier les paramètres du compte à partir du panneau de commande de l'imprimante
40
1.
Sur l'écran d'accueil, touchez Apps, puis l'application Numérisation vers le courrier électronique.
2.
Sélectionnez le compte que vous voulez modifier et touchez Modifier.
3.
Sélectionnez le paramètre que vous souhaitez modifier et suivez les invites sur l'écran.
●
Connexion automatique
●
Stocker le courrier électronique
●
Supprimer de la liste
●
Modifier le PIN
●
Supprimer le compte
Chapitre 4 Copie et numérisation
FRWW
Numérisation de documents sous forme de texte modifiable
Pour numériser des documents dans un format compatible avec les fonctions de recherche, de copier/coller et
d'édition, utilisez le logiciel HP. Cela vous permet de modifier des lettres, des extraits de journaux et de
nombreux autres documents.
●
Numérisation de documents en tant que texte modifiable
●
Lignes directrices pour la numérisation de documents en texte modifiable
Numérisation de documents en tant que texte modifiable
Utilisez les instructions suivantes pour numériser des documents en texte modifiable.
Pour numériser un document en texte modifiable(Windows)
Vous pouvez numériser des types différents de documents imprimés dans un format dans lequel vous pouvez
effectuer une recherche et modifier.
Si l'option Enregistrer sous forme de texte modifiable (OCR) ne figure pas dans la liste d'options de
numérisation disponibles, vous devez réinstaller votre logiciel et choisir cette option.
1.
Chargez votre original, face imprimée orientée vers le bas, dans le bac d'alimentation.
2.
Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression
HP (Windows).
3.
Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Numériser un document ou une photo.
4.
Sélectionnez Enregistrer sous forme de texte modifiable (OCR) et cliquez sur Numériser.
REMARQUE :
●
L'écran d'accueil permet d'examiner et de modifier les paramètres de base. Cliquez sur le lien Plus
dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue Numériser pour examiner et modifier les
paramètres détaillés.
●
Pour plus d'informations, consultez la section Modification des paramètres de numérisation
(Windows).
●
Si l'option Afficher l'afficheur après la numérisation est sélectionnée, vous pouvez apporter des
modifications à l'image numérisée dans l'écran d'aperçu.
Pour numériser des documents en tant que texte modifiable (OS X)
1.
Chargez votre original, face imprimée orientée vers le bas, dans le bac d'alimentation.
2.
Ouvrez Numérisation HP.
HP Scan est situé dans le dossier Applications/HP au sommet de l'arborescence du disque dur.
3.
Cliquez sur le bouton Numériser.
Une boîte de dialogue demande confirmation de votre périphérique de numérisation et la
préconfiguration des paramètres de numérisation.
FRWW
4.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour exécuter la numérisation.
5.
Une fois toutes les pages numérisées, sélectionnez Enregistrer dans le menu Fichier.
6.
Sélectionnez le type de texte modifiable à utiliser dans le menu contextuel Formatage .
7.
Cliquez sur Enregistrer.
Numérisation
41
Lignes directrices pour la numérisation de documents en texte modifiable
Suivez les consignes suivantes pour vérifier que le logiciel convertit correctement vos documents.
●
Veillez à ce que la fenêtre du bac d'alimentation soit propre.
Des taches ou de la poussière sur la vitre de numérisation ou la fenêtre du chargeur de documents
peuvent empêcher le logiciel de convertir le document en texte modifiable.
●
Assurez-vous que le document est correctement chargé.
Assurez-vous que l'original est correctement chargé et que le document n'est pas placé de travers.
●
Assurez-vous que le texte du document est clair.
Pour permettre une conversion correcte du document en texte modifiable, l'original doit être clair et de
très bonne qualité.
Les situations suivantes peuvent empêcher une conversion correcte du document :
●
—
Le texte de l'original est pâle ou le document est froissé.
—
La police du texte est trop petite.
—
La structure du document est trop complexe.
—
Le texte est dense. Par exemple, si dans le texte traité par le logiciel des caractères manquent ou
sont combinés, la combinaison « rn » peut ressortir en « m ».
—
Le texte est imprimé sur un arrière‑plan de couleur. Il arrive que les images sur fond en couleur ne
ressortent pas bien.
Choisissez le profil correct.
Assurez-vous de sélectionner un raccourci ou une préconfiguration qui autorise la numérisation en tant
que texte modifiable. Ces options utilisent des paramètres de numérisation conçus pour maximiser la
qualité de votre numérisation OCR.
Windows : utilisez le raccourci Texte modifiable (OCR) ou Enregistrer au format PDF.
OS X : Utilisez le préréglage Documents texte.
●
Enregistrez votre fichier dans le format correct.
Si vous souhaitez simplement extraire le texte du document, sans aucune partie du formatage de
l'original, sélectionnez un format de texte brut (tel que Texte (.txt) ou TXT).
Si vous souhaitez extraire le texte, ainsi qu'une partie du formatage de l'original, sélectionnez le format
de texte enrichi (tel que Texte enrichi (.rtf) ou RTF) ou le format PDF accessible en recherche ( PDF
consultable (.pdf) ou PDF consultable ).
Création d’un nouveau raccourci de numérisation(Windows)
Vous pouvez créer votre propre raccourci de numérisation pour simplifier celle-ci. Par exemple, vous
souhaiterez peut-être numériser régulièrement et enregistrer des photos au format PNG, plutôt qu'au format
JPEG.
42
1.
Chargez votre original, face imprimée orientée vers le bas, dans le bac d'alimentation.
2.
Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel
d'impression HP (Windows).
3.
Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numériser un document ou une photo .
Chapitre 4 Copie et numérisation
FRWW
4.
Cliquez sur Créer un nouveau raccourci de numérisation .
5.
Entrez un nom descriptif, choisissez un raccourci existant sur lequel baser votre nouveau raccourci, puis
cliquez sur Créer .
Par exemple, si vous créez un raccourci pour les photos, choisissez soit Enregistrer au format JPEG soit
Envoyer par courriel au format JPEG . Ceci permet de rendre les options disponibles pour utiliser les
images lors de la numérisation.
6.
Modifiez les paramètres de votre nouveau raccourci pour répondre à vos besoins, puis cliquez sur l'icône
d'enregistrement à droit du raccourci.
REMARQUE :
●
L'écran d'accueil permet d'examiner et de modifier les paramètres de base. Cliquez sur le lien Plus
dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue Numériser pour examiner et modifier les
paramètres détaillés.
●
Pour plus d'informations, consultez la section Modification des paramètres de numérisation
(Windows).
Modification des paramètres de numérisation (Windows)
Vous pouvez modifier les paramètres de numérisation soit pour une utilisation normale, soit pour enregistrer
les modifications pour une utilisation définitive. Ces paramètres incluent des options telles que le format et
l'orientation de page, la résolution de numérisation, le contraste et l'emplacement de dossier des
numérisations enregistrées.
1.
Chargez votre original, face imprimée orientée vers le bas, dans le bac d'alimentation.
2.
Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel
d'impression HP (Windows).
3.
Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Numériser un document ou une photo.
4.
Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue HP Scan.
Le volet des paramètres détaillés s'affiche à droite. La colonne de gauche récapitule les paramètres
actuels de chaque section. La colonne de droite permet de modifier les paramètres dans la section en
surbrillance.
5.
Cliquez sur chaque section à gauche du volet des paramètres détaillés pour examiner les paramètres
dans cette section.
Vous pouvez examiner et modifier la plupart des paramètres en utilisant les menus déroulants.
Certains paramètres permettent une plus grande souplesse en affichant un nouveau volet. Ceux-ci sont
indiqués par un + (signe plus) à droite du paramètre. Vous devez soit accepter, soit annuler les
modifications dans ce volet pour revenir au volet des paramètres détaillés.
6.
FRWW
Une fois que vous avez terminé de modifier les paramètres, procédez comme suit.
●
Cliquez sur Numériser. Vous êtes invité à enregistrer ou refuser les modifications dans le raccourci
après la numérisation.
●
Cliquez sur l'icône d'enregistrement à droite du raccourci. Cela enregistre les modifications du
raccourci afin de pouvoir les réutiliser la prochaine fois. Sinon, les modifications s'appliquent
uniquement à la numérisation en cours. Puis cliquez sur Numériser.
Numérisation
43
Obtenez davantage d'informations sur le logiciel HP Scan en ligne. Apprenez à :
●
Personnaliser les paramètres de numérisation, tels que le type de fichier image, la résolution de
numérisation et les niveaux de contraste.
●
Numériser vers des dossiers réseau et des lecteurs basés sur le cloud.
●
Prévisualiser et ajuster les images avant la numérisation.
Conseils pour réussir vos copies et numérisations
Suivez les conseils ci-après pour réussir vos copies et vos numérisations.
44
●
Pour réaliser une copie de grande taille d'un petit original, numérisez l'original dans l'ordinateur,
redimensionnez l'image dans le logiciel de numérisation, puis imprimez une copie de l'image agrandie.
●
Pour ajuster la taille de la numérisation, le type de sortie, la résolution de la numérisation, le type de
fichier ou un autre paramètre, commencez à numériser depuis le logiciel de l'imprimante.
●
Pour éviter que le texte numérisé ne soit incorrect ou incomplet, assurez-vous que la luminosité est
correctement réglée dans le logiciel.
●
Si vous souhaitez numériser un document avec plusieurs pages dans un seul fichier plutôt que plusieurs
fichiers, commencez la numérisation avec le logiciel d'impression plutôt que de sélectionner
Numérisation dans le panneau de commande.
●
Pour une qualité optimale, évitez de copier ou de numériser sous la lumière directe du soleil ou un
éclairage intense.
Chapitre 4 Copie et numérisation
FRWW
5
Services Web
L'imprimante propose des solutions Web innovantes pour accéder rapidement à Internet, et obtenir et
imprimer des documents plus vite et plus facilement, sans utiliser d'ordinateur.
REMARQUE : Pour que l'utilisation de ces fonctions Web soit possible, l'imprimante doit être connectée à
Internet. Vous ne pouvez pas utiliser ces fonctions Web si l'imprimante est connectée au moyen d'un câble
USB.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Que sont les services Web ?
●
Configuration des services Web
●
Utilisation des services Web
●
Suppression des services Web
Que sont les services Web ?
HP ePrint
●
HP ePrint est un service gratuit de HP qui vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint à tout
moment et depuis n'importe quel lieu. C'est aussi simple que d'envoyer un e-mail à l'adresse
électronique attribuée à votre imprimante lorsque vous activez les services Web sur l'imprimante. Aucun
pilote ou logiciel spécial n'est nécessaire. Si vous pouvez envoyer un courrier électronique, vous pouvez
imprimer depuis n'importe où en utilisant HP ePrint .
REMARQUE : Vous pouvez créer un compte sur HP Connected (www.hpconnected.com). Il se peut que
ce site ne soit pas disponible dans tous les pays/toutes les régions. Connectez-vous pour configurer les
paramètres ePrint.
Après avoir créé un compte sur HP Connected (www.hpconnected.com), sachant qu'il est possible que le
site ne soit pas disponible dans tous les pays/toutes les régions, vous pouvez vous connecter pour
afficher l'état de votre tâche HP ePrint , gérer votre file d'attente d'imprimante HP ePrint , contrôler qui
peut utiliser l'adresse électronique HP ePrint de votre imprimante pour imprimer, et obtenir de l'aide
concernant HP ePrint .
Applications d'impression
●
Avec les applications d'impression, vous pouvez numériser et stocker vos documents au format
numérique sur le Web, et aussi accéder à du contenu et le partager, et bien plus encore.
Configuration des services Web
Avant de configurer les services Web, assurez-vous que votre imprimante est connectée à Internet.
Pour configurer les services Web, procédez de l'une des manières suivantes.
FRWW
Que sont les services Web ?
45
Pour configurer les services Web à l'aide du panneau de commande de l'imprimante
1.
Dans le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas de l'onglet pour ouvrir le
Tableau de Bord ; touchez ensuite
( Configuration ).
2.
Touchez Configuration services Web .
3.
Touchez Accepter pour accepter les termes d'utilisation des services Web et activer les services Web.
4.
Dans l'écran qui s'affiche, touchez OK pour autoriser l'imprimante à vérifier automatiquement la
présence de mises à jour du produit.
REMARQUE : Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si votre réseau utilise
des paramètres de proxy, suivez les instructions à l’écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne
parvenez toujours pas à connaître les détails proxy, contactez l'administrateur réseau ou la personne
responsable de la configuration du réseau sans fil.
5.
Si l'écran Options de mise à jour de l'imprimante est affiché, sélectionnez une des options.
6.
Quand l'imprimante est connectée au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez les
instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation.
Configuration des services Web à l'aide du serveur Web intégré
1.
Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez Ouverture du serveur Web intégré.
2.
Cliquez sur l'onglet Services Web .
3.
Dans la section Paramètres des services Web , cliquez sur Configuration et sur Continuer, puis suivez
les instructions à l'écran pour accepter les conditions d'utilisation.
4.
Si le système vous y invite, autorisez l'imprimante à rechercher et installer des mises à jour
d'imprimante.
REMARQUE :
5.
●
Lorsque des mises à jour sont disponibles, elles sont téléchargées et installées automatiquement,
puis l'imprimante redémarre.
●
Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si votre réseau utilise des
paramètres de proxy, suivez les instructions à l’écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne
parvenez toujours pas à connaître les détails proxy, contactez l'administrateur réseau ou la
personne responsable de la configuration du réseau sans fil.
Quand l'imprimante est connectée au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez les
instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation.
Configuration des services Web par l'intermédiaire du logiciel d'imprimante HP (Windows)
46
1.
Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression
HP (Windows).
2.
Dans la fenêtre qui s'affiche, double-cliquez sur Imprimer et scan, puis sélectionnez Connecter
l'imprimante au Web sous Impression. La page d'accueil (serveur Web intégré) de l'imprimante s'ouvre.
3.
Cliquez sur l'onglet Services Web .
4.
Dans la section Paramètres des services Web , cliquez sur Configuration et Continuer, puis suivez les
instructions à l'écran pour accepter les conditions d'utilisation.
5.
Si le système vous y invite, autorisez l'imprimante à rechercher et installer des mises à jour
d'imprimante.
Chapitre 5 Services Web
FRWW
REMARQUE :
6.
●
Lorsque des mises à jour sont disponibles, elles sont téléchargées et installées automatiquement,
puis l'imprimante redémarre.
●
Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si votre réseau utilise des
paramètres de proxy, suivez les instructions à l’écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne
parvenez toujours pas à connaître les détails proxy, contactez l'administrateur réseau ou la
personne responsable de la configuration du réseau sans fil.
Quand l'imprimante est connectée au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez les
instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation.
Utilisation des services Web
La section suivante décrit l'utilisation et la configuration des services Web.
●
HP ePrint
●
Applications d'impression
HP ePrint
Pour utiliser HP ePrint , suivez les étapes suivantes :
●
Assurez-vous d'avoir un ordinateur ou un appareil mobile connecté à Internet et doté d'un logiciel de
messagerie électronique.
●
Activez les services Web sur l'imprimante. Pour plus d'informations, voir Configuration des services Web.
ASTUCE : Pour plus d'informations sur la gestion et la configuration des paramètres HP ePrint et pour en
savoir plus sur les dernières fonctionnalités, rendez-vous sur HP Connected .Il se peut que ce site ne soit pas
disponible dans tous les pays/toutes les régions.
Impression des documents avec HP ePrint
1.
Sur votre ordinateur ou périphérique mobile, ouvrez votre application de messagerie électronique.
2.
Créez un message électronique, puis joignez en pièce jointe le fichier que vous souhaitez imprimer.
3.
Entrez l'adresse e-mail de HP ePrint dans le champ « À », puis sélectionnez l'option pour envoyer le
message e-mail.
REMARQUE : N'entrez pas d'adresses électroniques supplémentaires dans les champs « À » ou « De ».
Le serveur HP ePrint n'accepte pas les tâches d'impression si plusieurs adresses e-mail ont été saisies.
Pour personnaliser l'adresse e-mail HP ePrint
FRWW
1.
Dans le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran
pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
( HP ePrint ).
2.
Touchez Informations sur l'imprimante. L'imprimante génère une page d'information qui contient le
code de l'imprimante, ainsi que des instructions pour personnaliser l'adresse électronique.
Utilisation des services Web
47
Pour désactiver HP ePrint
1.
Dans le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran
pour ouvrir le Tableau de bord. Touchez ensuite
( HP ePrint ), puis
(Paramètres services Web).
2.
Touchez HP ePrint , puis Désactivé .
REMARQUE : Pour supprimer tous les services Web, voir Suppression des services Web.
Applications d'impression
Avec les applications d'impression, vous pouvez numériser et stocker vos documents au format numérique
sur le Web, et aussi accéder à du contenu et le partager, et bien plus encore.
Pour utiliser les applications d'impression
1.
Dans l'écran d'accueil, touchez Apps .
2.
Touchez l'application que vous souhaitez utiliser.
ASTUCE :
●
Pour en savoir plus sur les différentes applications d'impression et pour ajouter, configurer ou supprimer
des applications d'impression, visitez HP Connected (www.hpconnected.com). Il se peut que ce site ne
soit pas disponible dans tous les pays/toutes les régions.
●
Vous pouvez aussi désactiver les applications d'impression à partir du serveur Web intégré (EWS). A cet
effet, ouvrez l'EWS (voir la section Serveur Web intégré), cliquez sur l'onglet Services Web et désactivez
le paramètre ; vous pouvez également cliquer sur l'onglet Paramètres, puis sélectionner l'option voulue
sur la page Paramètres de l'administrateur.
Suppression des services Web
Procédez comme suit pour supprimer les Services Web.
Suppression des Services Web à l'aide du panneau de commande de l'imprimante
1.
A partir du haut de l'écran, touchez ou balayez vers le bas l'onglet pour ouvrir le Tableau de bord,
(HP ePrint), puis
(Paramètres services Web).
touchez
2.
Touchez Supprimer les services Web.
Suppression des Services Web à l'aide du serveur Web intégré
48
1.
Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez Ouverture du serveur Web intégré.
2.
Cliquez sur l'onglet Services Web, puis sur Supprimer les services Web à la section Paramètres services
Web.
3.
Cliquez sur Supprimer les services Web.
4.
Cliquez sur Oui pour supprimer les services Web de votre imprimante.
Chapitre 5 Services Web
FRWW
6
Utilisation des cartouches
Pour conserver une qualité d’impression optimale avec l'imprimante, vous devrez suivre des procédures de
maintenance simples.
ASTUCE : Si vous rencontrez des problèmes lors de la copie de documents, reportez-vous à la section
Problèmes d'impression .
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Information sur les cartouches
●
Vérification des niveaux d'encre estimés
●
Imprimer uniquement avec de l'encre noire ou couleur
●
Remplacement des cartouches
●
Commande de cartouches
●
Stockage des fournitures d'impression
●
Informations de garantie sur les cartouches
Information sur les cartouches
Pour conserver plus longtemps les cartouches d'impression HP et garantir une qualité d'impression régulière,
suivez les conseils ci-dessous :
FRWW
●
Les instructions contenues dans ce guide concernent le remplacement des cartouches et non leur
première installation. Si vous les installez pour la première fois, suivez les instructions de configuration
fournies avec l'imprimante.
●
Conservez toutes les cartouches dans leur emballage d'origine jusqu'à leur utilisation.
●
Veillez à mettre l'imprimante hors tension de façon appropriée. Pour plus d'informations, consultez la
section Mise hors tension de l'imprimante .
●
Ne nettoyez pas la cartouche inutilement. Ce faisant, vous gaspilleriez l'encre et réduiriez la durée de vie
des cartouches.
●
Manipulez délicatement les cartouches. Une manipulation trop brutale (chute, secousses, etc.) peut
provoquer des problèmes d'impression temporaires.
●
Si vous transportez l'imprimante, procédez comme suit afin d'éviter que de l'encre ne s'écoule depuis
l'imprimante, ou que d'autres dommages ne détériorent celle-ci :
—
Mettez l'imprimante hors tension en appuyant sur le bouton
(Marche/Arrêt). Attendez que tous
les bruits de mouvement interne de l'imprimante cessent avant de la débrancher.
—
Vérifiez que les cartouches sont installées.
—
L'imprimante doit être transportée à plat et ne doit être placée ni sur le côté, ni sur ses faces avant,
arrière ou supérieure.
Information sur les cartouches
49
Vérification des niveaux d'encre estimés
Vous pouvez obtenir une estimation des niveaux d'encre à partir du logiciel de l'imprimante ou du panneau de
commande de celle-ci.
Pour vérifier les niveaux d'encre à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
A partir du panneau de commande de l'imprimante, touchez ou balayez vers le bas l'onglet situé en haut
de l'écran pour ouvrir le tableau de bord.
2.
Touchez
(Encre) pour vérifier les niveaux d'encre estimés.
Pour vérifier les niveaux d'encre estimés à partir du logiciel de l'imprimante HP (Windows)
1.
Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel
d'impression HP (Windows).
2.
Dans le logiciel de l'imprimante, depuis le menu principal en haut, cliquez sur Niveau d'encre estimé
dans les cartouches.
Pour vérifier les niveaux d'encre à partir du logiciel de l'imprimante HP (Windows)
1.
Ouvrez HP Utility.
HP Utility est situé dans le dossier HP du dossier Applications, au sommet de l'arborescence du disque
dur.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste des Périphériques.
3.
Cliquez sur État des consommables.
Les niveaux d'encre estimés s'affichent.
REMARQUE :
●
Si vous avez installé une cartouche remanufacturée ou rechargée, ou encore une cartouche
précédemment utilisée dans une autre imprimante, l'indicateur de niveau d'encre peut être inexact, voire
indisponible.
●
L'encre contenue dans les cartouches est utilisée de différentes manières au cours du processus
d'impression, y compris lors de l'initialisation, qui prépare l'imprimante et les cartouches en vue de
l'impression, ou encore lors de l'entretien des têtes d'impression, qui permet de nettoyer les buses et de
garantir que l'encre s'écoule en douceur. En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la
cartouche après utilisation. Pour plus d'informations, consultez la section www.hp.com/go/inkusage .
Imprimer uniquement avec de l'encre noire ou couleur
Pour une utilisation régulière, ce produit n'est pas conçu pour imprimer à l'aide d'une seule cartouche d'encre.
Cependant, lorsqu'une cartouche est sollicitée alors qu'elle manque d'encre, vous pouvez la retirer et utiliser
une autre cartouche pour poursuivre l'impression.
L'imprimante prend en charge cette fonctionnalité seulement si le niveau d'encre de la cartouche est suffisant.
Par conséquent, vous devez remplacer la cartouche vide dès que possible.
Remplacement des cartouches
Si vous ne disposez pas de cartouches d'encre de rechange, consultez la section Commande de cartouches.
Certaines cartouches d'encre ne sont pas disponibles dans tous les pays ou toutes les régions.
50
Chapitre 6 Utilisation des cartouches
FRWW
ATTENTION : HP vous recommande de remplacer les cartouches manquantes dès que possible afin d'éviter
les problèmes de qualité d'impression et les risques de surconsommation d'encre ou d'endommagement du
système d'encre.
Pour obtenir plus d'informations sur le recyclage des consommables d'encre, reportez-vous à la section
Programme de recyclage de fournitures à jet d'encre HP.
Pour remplacer les cartouches
1.
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.
2.
Ouvrez la porte d'accès de la cartouche et attendez que le chariot d'impression s'arrête de bouger, ce qui
devrait prendre quelques secondes.
ATTENTION : Evitez de remplacer ou d'installer des cartouches lorsque le chariot d'impression est
toujours en mouvement.
FRWW
3.
Ouvrez le loquet de la cartouche comme indiqué et retirez délicatement la cartouche de son logement.
4.
Retirez le film de protection de la nouvelle cartouche.
Remplacement des cartouches
51
5.
Insérez la nouvelle cartouche dans son emplacement selon le même angle sous lequel vous avez retiré
l'ancienne cartouche, puis fermez le loquet comme illustré. Appuyez sur le loquet pour vérifier qu'il est
bien en contact avec la cartouche.
REMARQUE : Installez la cartouche couleur sur la gauche et la cartouche noire sur la droite.
6.
Répétez les opérations 3 à 5 pour d'autres cartouches, si nécessaire.
7.
Fermez la porte d'accès aux cartouches.
8.
Attendez que le chariot ait terminé la procédure d'initialisation des cartouches avant d'utiliser
l'imprimante.
REMARQUE : N'ouvrez la porte d'accès aux cartouches que lorsque l'initialisation des cartouches est
achevée.
Commande de cartouches
Pour commander des cartouches, allez sur www.hp.com . Actuellement, certaines parties du site Web HP sont
uniquement disponibles en anglais. La commande de cartouches en ligne n'est pas assurée dans tous les
pays/toutes les régions. Cependant, de nombreux pays disposent d'informations sur la commande par
téléphone, l'emplacement des magasins locaux et l'impression d'une liste d'achats. Vous pouvez également
vous rendre sur la page www.hp.com/buy/supplies pour obtenir des informations sur l'achat de produits HP
dans votre pays.
Utilisez uniquement des cartouches de rechange portant le même numéro que la cartouche à remplacer. Vous
trouverez le numéro de cartouche aux endroits suivants :
●
Sur l'étiquette de la cartouche que vous remplacez.
●
Sur un autocollant à l'intérieur de l'imprimante. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches pour localiser
l'autocollant.
●
Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Acheter, puis sur Achat de consommables en ligne.
●
Dans le serveur Web intégré, cliquez sur l'onglet Outils puis, sous Informations produit, cliquez sur
Niveau d'encre. Pour plus d'informations, consultez la section Serveur Web intégré.
Stockage des fournitures d'impression
52
●
Conservez toutes les cartouches d'encre dans leur emballage d'origine jusqu'à utilisation.
●
Vous pouvez laisser les cartouches dans l'imprimante pendant une période prolongée. Cependant, pour
garantir l'état optimal des cartouches, veillez à éteindre correctement l'imprimante quand vous ne
l'utilisez pas. Pour plus d'informations, consultez Mise hors tension de l'imprimante .
●
Les cartouches doivent être stockées à température ambiante (entre 15 et 35 °C ou 59 et 95 °F).
Chapitre 6 Utilisation des cartouches
FRWW
Informations de garantie sur les cartouches
La garantie des cartouches HP est applicable lorsque le produit est utilisé dans le périphérique d'impression
HP spécifié. Cette garantie ne couvre pas les cartouches d'impression HP rechargées, remises à neuf,
reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications.
Pendant la période de garantie du produit, celui-ci est couvert jusqu'à épuisement de l'encre HP contenue
dans la cartouche ou jusqu'à la date de fin de garantie indiquée sur la cartouche. Vous trouverez la date de fin
de garantie, au format AAAA/MM sur le produit d'encre.
FRWW
Informations de garantie sur les cartouches
53
7
Configuration du réseau
D'autres paramètres avancés sont disponibles sur la page d'accueil de l'imprimante (serveur Web intégré ou
EWS). Pour plus d'informations, consultez Ouverture du serveur Web intégré.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil
●
Modifier les paramètres IP
●
Utilisation de Wi-Fi Direct
●
Connexion et impression faciles avec Bluetooth® Smart
Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil
●
Avant de commencer
●
Configuration de l'imprimante sur votre réseau sans fil
●
Changement de type de connexion
●
Test de la connexion sans fil
●
Activation ou désactivation de la fonction sans fil de l'imprimante
REMARQUE : En cas de problème de connexion de l'imprimante, consultez la section Problèmes de
connexion réseau.
ASTUCE : Pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation sans fil de l'imprimante, visitez le
Centre d'impression sans fil HP ( www.hp.com/go/wirelessprinting ).
Avant de commencer
Vérifiez les points suivants :
●
Le réseau sans fil est configuré et fonctionne correctement.
●
L'imprimante et les ordinateurs qui l'utilisent sont connectés au même réseau (sous-réseau).
Lors de la connexion de l'imprimante, vous pouvez être invité à entrer le nom du réseau sans fil (SSID) et un
mot de passe sans fil.
●
Le nom du réseau sans fil identifie votre réseau.
●
Le mot de passe sans fil empêche la connexion à votre réseau sans fil par des personnes non autorisées.
Suivant le niveau de sécurité requis, votre réseau sans fil utilise une clé WPA ou un code de sécurité WEP.
Si vous n'avez pas modifié le nom de réseau ni la clé de sécurité depuis l'installation de votre réseau sans fil,
vous pouvez trouver ces données inscrites au dos ou sur le côté du routeur sans fil.
Si vous ne parvenez pas à trouver le nom de réseau ou le code de sécurité, ou que vous les avez oubliés,
consultez la documentation fournie avec votre ordinateur ou votre routeur sans fil. Si vous ne parvenez
toujours pas à connaître ces informations, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la
configuration du réseau sans fil.
54
Chapitre 7 Configuration du réseau
FRWW
Configuration de l'imprimante sur votre réseau sans fil
Utilisez l'Assistant de configuration sans fil depuis l'écran du panneau de commande de l'écran pour configurer
la connexion sans fil.
REMARQUE : Avant de continuer, parcourez la liste et allez sur Avant de commencer.
1.
Dans le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran
pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
(Sans fil).
2.
Touchez
3.
Touchez Paramètres sans fil.
4.
Touchez Assistant de configuration sans fil ou Configuration Wi-Fi protégée.
5.
Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration.
(Configurer).
Si vous avez déjà utilisé l'imprimante avec un autre type de connexion, telle qu'une connexion USB, suivez les
instructions de la section Changement de type de connexion pour configurer l'imprimante sur votre réseau
sans fil.
Changement de type de connexion
Après avoir installé le logiciel HP et connecté l'imprimante à votre ordinateur ou à un réseau, vous pouvez
utiliser le logiciel HP pour modifier le type de connexion (par exemple, en passant d'une connexion USB à une
liaison sans fil).
Passer d'une connexion USB à un réseau sans fil (Windows)
Avant de continuer, parcourez la liste et allez sur Avant de commencer.
1.
Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel
d'impression HP (Windows).
2.
Cliquez sur Outils.
3.
Cliquez sur Configuration du périphérique & Logiciel.
4.
Sélectionnez Convertir une imprimante connectée USB en imprimante sans fil. Suivez les instructions
à l'écran.
Pour passer d'une connexion USB à une connexion sans fil (OS X)
1.
Connectez l'imprimante à votre réseau sans fil.
2.
Utilisez 123.hp.com pour changer la connexion logicielle en une connexion sans fil pour cette
imprimante.
Découvrez comment faire pour passer d'une connexion USB à une connexion sans fil. Cliquez ici pour
accéder à plus d'informations en ligne. Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines langues.
Pour passer d'une connexion sans fil à une connexion USB (Windows)
●
FRWW
Connectez l'imprimante à l'ordinateur à l'aide du câble USB fourni. Le port USB se trouve à l'arrière de
l'imprimante. Référez-vous à la section Vue arrière pour voir l'emplacement spécifique.
Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil
55
Pour passer d'une connexion sans fil à une connexion USB(OS X)
1.
Ouvrez l' Préférences système .
2.
Cliquez sur Imprimantes et scanners .
3.
Sélectionnez votre imprimante dans le volet de gauche et cliquez au bas de la liste. Faites de même pour
le numéro de télécopieur, si vous en avez saisi un pour la connexion actuelle.
4.
Connectez un câble USB à votre ordinateur et reliez-le à votre imprimante.
5.
Cliquez sur le + en dessous de la liste des imprimantes sur la gauche.
6.
Sélectionnez la nouvelle imprimante USB dans la liste des imprimantes.
7.
Choisissez le nom du modèle de votre imprimante dans Utiliser le menu pop-up.
8.
Cliquez sur Ajouter.
Test de la connexion sans fil
Imprimez la page de test de liaison sans fil pour obtenir les informations relatives à la connexion sans fil de
l'imprimante. Le rapport de test sans fil contient des informations sur l'état de l'imprimante, son adresse
matérielle (MAC) et son adresse IP. En cas de problème avec la connexion sans fil ou si une tentative de
connexion sans fil a échoué, le rapport de test sans fil fournit également des informations de diagnostic. Si
l'imprimante est connectée à un réseau, la page de test affiche le détail des paramètres réseau.
Pour imprimer le rapport du test du réseau sans fil
1.
Dans le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou balayez vers le bas l'onglet situé en haut de
(Sans fil) et
(Configurer).
l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
2.
Touchez Imprimer les rapports.
3.
Touchez Rapport de test du réseau sans fil.
Activation ou désactivation de la fonction sans fil de l'imprimante
Le voyant bleu sur le panneau de commande de l'imprimante est allumé, lorsque la fonction sans fil est
activée.
1.
Dans le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou balayez vers le bas l'onglet situé en haut de
(Sans fil) et
(Configurer).
l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
2.
Touchez Paramètres sans fil.
3.
Touchez Sans fil pour activer ou désactiver cette fonction.
Modifier les paramètres IP
Le panneau de commande permet de configurer et de gérer la connexion sans fil de votre imprimante et
d'effectuer diverses tâches de gestion du réseau. Parmi ces tâches, on peut citer l'affichage et la modification
des paramètres réseau, la restauration des valeurs par défaut du réseau, l'activation et la désactivation de la
fonction de connexion sans fil.
ATTENTION : Les paramètres réseau sont fournis pour des raisons pratiques. Toutefois, à moins d'être un
utilisateur expérimenté, il est déconseillé de modifier certains de ces paramètres (tels que les paramètres IP,
passerelle par défaut et paramètres de pare-feu).
56
Chapitre 7 Configuration du réseau
FRWW
Pour imprimer le rapport des paramètres réseau
▲
Dans le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran
pour ouvrir le Tableau de bord. Touchez
(Configuration), Rapports, puis Page de configuration
réseau.
Pour modifier les paramètres IP
Le paramètre IP par défaut pour les paramètres IP est Automatique, il définit automatiquement les
paramètres IP. Si vous êtes un utilisateur expérimenté, vous pouvez modifier manuellement les paramètres
tels que l'adresse IP, le masque de sous-réseau ou la passerelle par défaut.
ASTUCE : Avant de définir une adresse IP manuelle, il est recommandé de connecter d'abord l'imprimante au
réseau en utilisant le mode Automatique. Ceci permet au routeur de configurer l'imprimante avec d'autres
paramètres requis tels que le masque de sous-réseau, la passerelle par défaut et l'adresse de DNS.
ATTENTION : Soyez prudent lorsque vous attribuez manuellement une adresse IP. Si vous saisissez une
adresse IP incorrecte pendant l'installation, les composants de votre réseau ne pourront pas se connecter à
l'imprimante.
1.
Dans le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran
pour ouvrir le Tableau de bord. Touchez ensuite
( Configuration ), puis Configuration du réseau.
2.
Touchez Paramètres sans fil.
3.
Touchez Paramètres avancés.
4.
Touchez Paramètres IP.
Un message s'affiche pour indiquer que le changement d'adresse IP entraîne la suppression de
l'imprimante sur le réseau. Touchez OK pour poursuivre.
5.
6.
Pour modifier manuellement les paramètres, touchez Manuel (statique), puis entrez les informations
correctes pour les paramètres suivants :
●
Adresse IP
●
Masque de sous-réseau
●
Passerelle par défaut
●
Adresse DNS
Entrez vos modifications, puis sélectionnez Appliquer.
Utilisation de Wi-Fi Direct
Grâce à la fonction Wi-Fi Direct, vous pouvez lancer une impression sans fil depuis un ordinateur, un
smartphone, une tablette ou un autre appareil compatible Wi-Fi, sans passer par une connexion réseau sans
fil.
Consignes d'utilisation pour Wi-Fi Direct
●
Veillez à ce que votre ordinateur ou périphérique mobile dispose des logiciels requis.
—
FRWW
Si vous utilisez un ordinateur, veillez à ce que le logiciel fourni avec l'imprimante HP soit bien
installé.
Utilisation de Wi-Fi Direct
57
Si vous n'avez pas installé le logiciel de l'imprimante HP sur l'ordinateur, connectez-vous d'abord à
Wi-Fi Direct. Puis, installez le logiciel. Sélectionnez Sans fil lorsque vous êtes invité à indiquer le
type de connexion par le logiciel d'impression.
—
Si vous utilisez un périphérique mobile, veillez à ce qu'une application d'impression compatible soit
bien installée. Pour plus d’informations sur l'impression mobile, rendez-vous sur le site
www.hp.com/go/supplies.
●
Vérifiez que Wi-Fi Direct de votre imprimante est activé.
●
Une même connexion pour l'impression Wi-Fi Direct HP peut servir à cinq ordinateurs et appareils
mobiles.
●
Wi-Fi Direct peut servir alors que l'imprimante est connectée à un ordinateur via un câble USB ou à un
réseau utilisant une connexion sans fil.
●
Wi-Fi Direct ne peut pas servir à relier un ordinateur, un appareil mobile ou une imprimante à Internet.
●
Wi-Fi Direct mot de passe: Si la méthode de connexion de Wi-Fi Direct est paramétrée sur Automatique
sur l'imprimante, le mot de passe sera toujours "12345678". Si la méthode de connexion de Wi-Fi Direct
est paramétrée sur Manuelle sur l'imprimante, le mot de passe sera un code à 8 chiffres généré de
manière aléatoire.
A partir du panneau de commande de l'imprimante, pour obtenir le mot de passe Wi-Fi Direct de
(Wi-Fi Direct). Le mot de passe Wi-Fi Direct sera affiché sur l'écran du
l'imprimante, touchez
panneau de commande.
Pour activer Wi-Fi Direct
1.
Dans le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran
(Wi-Fi Direct).
pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
2.
Touchez
3.
Si l'écran indique que Wi-Fi Direct est Désactivé , touchez Wi-Fi Direct puis activez-le.
(Configurer).
ASTUCE : Vous pouvez aussi activer Wi-Fi Direct depuis le serveur Web intégré (EWS). Pour plus
d'informations sur l'utilisation du serveur Web intégré, reportez-vous à la section Serveur Web intégré.
Impression depuis un périphérique mobile à connexion sans fil qui prend en charge Wi-Fi Direct
Assurez-vous d'avoir installé la dernière version du plug-in HP Print Service sur votre périphérique mobile.
Vous pouvez télécharger ce plug-in depuis le Google Play Store.
1.
Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
2.
Activez Wi-Fi Direct sur votre périphérique mobile. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
documentation fournie avec le périphérique mobile.
3.
Depuis votre périphérique mobile, sélectionnez un document à partir d'une application d'impression,
puis sélectionnez l'option pour imprimer le document.
La liste d'imprimantes disponibles s'affiche.
4.
58
Dans la liste des imprimantes disponibles, choisissez le nom Wi-Fi Direct affiché (par ex. DIRECT-**-HP
OfficeJet XXXX ), où ** sont les caractères uniques d'identification de votre imprimante et XXXX
Chapitre 7 Configuration du réseau
FRWW
désignent le numéro de modèle indiqué sur l'imprimante. Suivez ensuite les instructions affichées sur
l'imprimante et votre appareil mobile.
Si l'appareil mobile ne se connecte pas automatiquement à l'imprimante, suivez les instructions
affichées au niveau du panneau de commande de l'imprimante pour établir la connexion avec
l'imprimante. Si un code PIN s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante, entrez ce code PIN
sur votre appareil mobile.
Une fois l'appareil mobile connecté à l'imprimante, celle-ci commence à imprimer.
Impression depuis un périphérique mobile compatible sans fil qui ne prend pas en charge Wi-Fi Direct
Veillez à bien avoir installé une application d'impression compatible sur le périphérique mobile. Pour plus
d'informations, rendez-vous sur le site www.hp.com/go/mobileprinting.
Si la version locale de ce site Web n'est pas disponible dans votre pays/région ou dans votre langue, il est
possible que vous soyez redirigé vers le site HP Mobile Printing d'un(e) autre pays/région ou dans une autre
langue.
1.
Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
2.
Activez la connexion Wi-Fi sans fil sur votre périphérique mobile. Pour plus d'informations, reportezvous à la documentation fournie avec le périphérique mobile.
REMARQUE : Si votre périphérique mobile ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez
pas utiliser Wi-Fi Direct.
3.
Connectez-vous à un nouveau réseau depuis LE périphérique mobile. Utilisez la procédure habituelle
pour vous connecter à un nouveau réseau ou point d'accès sans fil Sélectionnez le nom Wi-Fi Direct dans
la liste des réseaux sans fil affichés, tels que DIRECT-**-HP OfficeJet XXXX (où ** correspondent aux
caractères uniques permettant d'identifier votre imprimante et XXXX désignent le numéro de modèle
situé sur l'imprimante).
À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
4.
Imprimez votre document.
Impression depuis un ordinateur à connexion sans fil (Windows)
1.
Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
2.
Activez la connexion Wi-Fi sur l'ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation
fournie avec l'ordinateur.
REMARQUE : Si votre ordinateur ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez pas
utiliser Wi-Fi Direct.
3.
Connectez-vous à un nouveau réseau depuis l'ordinateur. Utilisez la procédure habituelle pour vous
connecter à un nouveau réseau ou point d'accès sans fil Sélectionnez le nom Wi-Fi Direct dans la liste des
réseaux sans fil affichés, tels que DIRECT-**-HP OfficeJet XXXX (où ** correspondent aux caractères
uniques permettant d'identifier votre imprimante et XXXX désignent le numéro de modèle situé sur
l'imprimante).
À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
4.
FRWW
Passez à l'étape 5 si l'imprimante est installée et reliée à l'ordinateur sur un réseau sans fil. Si
l'imprimante est installée et reliée à l'ordinateur par un câble USB, procédez comme suit pour installer le
logiciel d'impression HP à l'aide de la connexion Wi-Fi Direct.
Utilisation de Wi-Fi Direct
59
a.
Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le
logiciel d'impression HP (Windows).
b.
Cliquez sur Outils.
c.
Cliquez sur Configuration Configuration du périphérique et du logiciel, puis sélectionnez
Connecter une nouvelle imprimante
REMARQUE : Si vous avez déjà installé l'imprimante en connexion USB et si vous voulez convertir
en Wi-Fi Direct, ne sélectionnez pas l'option Convertir une imprimante connectée par USB en
connexion sans fil.
5.
d.
Quand l'écran du logiciel présentant les Options de connexion apparaît, sélectionnez Sans fil.
e.
Sélectionnez votre imprimante HP dans la liste des imprimantes détectées.
f.
Suivez les instructions à l'écran.
Imprimez votre document.
Impression depuis un ordinateur à connexion sans fil (OS X)
1.
Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
2.
Activez le Wi-Fi sur l'ordinateur.
Pour plus d'informations, voir la documentation fournie par Apple.
3.
Cliquez sur l'icône Wi-Fi et sélectionnez le nom Wi-Fi Direct, comme DIRECT-**-HP OfficeJet XXXX (où **
correspondent aux caractères uniques permettant d'identifier votre imprimante et XXXX désigne le
numéro de modèle situé sur l'imprimante).
Si l'accès à l'impression Wi-Fi Direct est sécurisé, saisissez le mot de passe lorsque vous y êtes invités.
4.
Ajoutez l'imprimante.
a.
Ouvrez les Préférences système.
b.
Selon votre système d'exploitation, cliquez sur Imprimantes et scanners.
c.
Cliquez sur le + en dessous de la liste des imprimantes sur la gauche.
d.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste des imprimantes détectées (le terme « Bonjour » figure dans
la colonne de droite en regard du nom de l'imprimante), puis cliquez sur Ajouter.
Cliquez ici pour le dépannage en ligne de Wi-Fi Direct ou pour obtenir plus d'aide pour configurer Wi-
Fi Direct. Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines langues.
Découvrez comment faire pour passer d'une connexion USB à une connexion sans fil. Cliquez ici pour
accéder à plus d'informations en ligne. Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines langues.
Connexion et impression faciles avec Bluetooth® Smart
Grâce à la technologie Bluetooth Smart, vous pouvez connecter facilement votre appareil mobile à votre
imprimante et démarrer l'imprimante. Il vous suffit d'accéder à l'imprimante, de sélectionner le fichier à
imprimer à l'aide de l'application HP ePrint et de sélectionner l'option d'impression. L'appareil mobile se
connecte automatiquement à l'imprimante.
60
Chapitre 7 Configuration du réseau
FRWW
REMARQUE : Bluetooth Smart est actuellement pris en charge sur les appareils mobiles Android qui
prennent en charge Bluetooth v4.0+ et sur lesquels l'application HP ePrint est installée. Pour plus
d'informations, rendez-vous sur le site www.hp.com/go/blueprinting.
Pour se connecter et imprimer en utilisant la technologie Bluetooth Smart
1.
Configurez votre appareil mobile et l'imprimante afin d'activer les connexions Bluetooth Smart.
●
Sur votre appareil mobile, activez les options Wi-Fi et Bluetooth, puis installez l'application HP
ePrint à partir du Google Play Store. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation
fournie avec le périphérique mobile.
●
Sur l'imprimante, assurez-vous d'avoir activé Bluetooth Smart et Wi-Fi Direct. Pour plus
d’informations, consultez les sections Utilisation de Wi-Fi Direct et Activer ou désactiver la fonction
Bluetooth Smart de l'imprimante.
2.
Placez-vous à portée de l'imprimante.
3.
Ouvrez l'application HP ePrint sur l'appareil mobile et sélectionnez le contenu à imprimer.
4.
Assurez-vous que l'application a sélectionné l'imprimante appropriée, puis sélectionnez Imprimer.
Activer ou désactiver la fonction Bluetooth Smart de l'imprimante
La fonction Bluetooth est activée par défaut si l'option sans fil est activée.
FRWW
1.
Dans le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran
(Configurer).
pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
2.
Faites défiler l'écran de façon à pouvoir toucher l'option Bluetooth, puis activez-la ou désactivez-la.
Connexion et impression faciles avec Bluetooth® Smart
61
8
Outils de gestion de l'imprimante
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Boîte à outils (Windows)
●
HP Utility (OS X)
●
Serveur Web intégré
Boîte à outils (Windows)
La Boîte à outils fournit des informations sur la maintenance de l'imprimante.
REMARQUE : Vous pouvez installer la boîte à outils à partir du CD du logiciel HP, à condition que l'ordinateur
soit conforme à la configuration système requise. Les configurations système requises sont décrites dans le
fichier Lisez-moi, qui se trouve sur le CD du logiciel d'impression HP fourni avec votre imprimante.
Pour ouvrir la boîte à outils
1.
Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression
HP (Windows).
2.
Cliquez sur Imprimer et scan.
3.
Cliquez sur Entretien de votre imprimante.
HP Utility (OS X)
Le programme HP Utility contient des outils permettant de configurer les paramètres d'impression,
d'étalonner l'imprimante, de commander des fournitures en ligne ou encore de rechercher des informations
d'assistance technique sur le site Web.
REMARQUE : Les fonctionnalités disponibles dans l'utilitaire HP varient selon l'imprimante sélectionnée.
Double-cliquez sur HP Utility dans le dossier HP qui se situe dans le dossier Applications au sommet de
l'arborescence du disque dur.
Serveur Web intégré
Si l'imprimante est connectée à un réseau, vous pouvez utiliser son serveur Web intégré pour consulter des
informations d'état, modifier des paramètres et la gérer à partir de votre ordinateur.
REMARQUE :
62
●
Pour afficher ou modifier certains paramètres, un mot de passe est requis.
●
Vous pouvez ouvrir et utiliser le serveur Web intégré sans être connecté à Internet. Cependant, certaines
fonctionnalités ne sont pas disponibles.
●
A propos des cookies
●
Ouverture du serveur Web intégré
Chapitre 8 Outils de gestion de l'imprimante
FRWW
●
Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré
A propos des cookies
Le serveur Web intégré (EWS) place de petits fichiers texte (cookies) sur votre disque dur lorsque vous
naviguez. Ces fichiers permettent au serveur Web intégré de reconnaître votre ordinateur la prochaine fois
que vous visitez le site. Par exemple, si vous avez configuré la langue du serveur Web intégré, un cookie
permet de se rappeler de la langue que vous aviez sélectionnée de façon à ce que les pages soient affichées
dans cette langue la prochaine fois que vous accéderez au serveur Web intégré. Certains cookies (tels que les
cookies qui stockent les préférences d'un client) sont stockés sur l'ordinateur jusqu'à ce que vous les
supprimiez manuellement.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il accepte tous les cookies, ou qu'il vous avertisse
chaque fois qu'un cookie est proposé, afin de décider individuellement quels cookies doivent être acceptés ou
refusés. Vous pouvez également utiliser votre navigateur pour supprimer les cookies indésirables.
En fonction de votre imprimante, si vous choisissez de désactiver les cookies, vous désactiverez l'une ou
l'autre des fonctions suivantes :
●
Utilisation de certains assistants d'installation
●
Se rappeler du paramètre de langue du navigateur EWS
●
Personnalisation de la page d'accueil du serveur Web intégré
Pour obtenir des informations sur la modification des paramètres de confidentialité et des cookies et pour
savoir comment visualiser ou supprimer les cookies, consultez la documentation fournie avec votre
navigateur Web.
Ouverture du serveur Web intégré
Vous pouvez accéder au serveur Web intégré via le réseau ou Wi-Fi Direct.
Pour ouvrir le serveur Web intégré via un réseau sans fil
1.
Assurez-vous que l'imprimante et l'ordinateur sont connectés au même réseau sans fil.
2.
Dans le panneau de commande de l'imprimante, touchez
(Sans fil) pour découvrir l'adresse IP ou le
nom d'hôte de l'imprimante.
3.
Saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte dans un navigateur Web sur votre ordinateur.
Si, par exemple, l'adresse IP est 123.123.123.123, entrez l'adresse suivante dans le navigateur Web :
http://123.123.123.123.
Pour ouvrir le serveur Web intégré via Wi-Fi Direct
1.
Dans le panneau de commande de l'imprimante, touchez
2.
Passez cette étape si l'affichage montre que le Wi-Fi Direct est activé.
Touchez
3.
FRWW
(Wi-Fi Direct).
(Paramètres), puis Activer pour l'option Wi-Fi Direct.
Depuis votre ordinateur sans fil, activez la fonctionnalité sans fil, recherchez et connectez-vous au nom
Wi-Fi Direct comme dans cet exemple : DIRECT-**-HP OfficeJet XXXX (où ** sont les caractères uniques
pour identifier votre imprimante et XXXX est le modèle de l'imprimante).
Serveur Web intégré
63
4.
Saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct lorsque votre ordinateur vous y invite.
5.
Dans un navigateur Web pris en charge sur votre ordinateur, tapez l'adresse http://
192.168.223.1.
Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré
1.
Redémarrez votre routeur réseau.
2.
Attendez que votre imprimante et réseau soient tous deux reconnectés au réseau.
3.
Accédez de nouveau au serveur Web intégré (EWS) de l'imprimante.
Vérification de votre réseau
●
Prenez soin de ne pas utiliser un câble téléphonique ou un câble croisé pour connecter le périphérique
au réseau.
Vérification de l'ordinateur
●
Vérifiez que l'ordinateur que vous utilisez est relié au même réseau que l'imprimante.
REMARQUE : Vous pouvez également accéder au serveur Web intégré (EWS) de l'imprimante si
l'ordinateur est connecté à l'imprimante via Wi-Fi Direct. Pour plus d'informations sur l'accès au serveur
Web intégré (EWS), consultez la section Serveur Web intégré.
Vérification du navigateur Web
●
Vérifiez que le navigateur Web répond à la configuration système minimale. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la configuration système requise dans le fichier Lisez-Moi qui se trouve sur le CD du
logiciel d'impression HP.
●
Si votre navigateur Web utilise des paramètres de Proxy pour se connecter à Internet, essayez de
désactiver ces paramètres. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec votre
navigateur Web.
●
Assurez-vous que JavaScript et les cookies sont activés dans votre navigateur Web. Pour plus
d'informations, consultez la documentation fournie avec votre navigateur Web.
Vérifiez l'adresse IP de l'imprimante
●
Pour vérifier l'adresse IP de l'imprimante, vous pouvez imprimer un rapport test sans fil. Pour plus
d'informations sur le rapport test sans fil, consultez la section Test de la connexion sans fil.
●
Envoyez une requête Ping à l'imprimante en utilisant l'adresse IP à partir de l'invite de commande
(Windows) ou de l'utilitaire réseau (Mac OS X).
REMARQUE : Pour trouver l'utilitaire réseau d'OS X, cliquez sur l'icône Projecteur, puis tapez Utilitaire
réseau dans le champ de recherche.
Si, par exemple, l'adresse IP est 123.123.123.123, tapez la commande suivante à l'invite de commande
(sous Windows) :
C:\ping 123.123.123.123
Ou
Dans l'utilitaire réseau (Mac OS X), cliquez sur l'onglet Ping, tapez l'adresse 123.123.123.123 dans la
case, puis cliquez sur Ping.
64
Chapitre 8 Outils de gestion de l'imprimante
FRWW
Si une réponse apparaît, l'adresse IP est correcte. En revanche, si une réponse de dépassement de délai
apparaît, l'adresse IP est incorrecte.
ASTUCE : Si vous utilisez un ordinateur exécutant Windows, vous pouvez visiter le site Web d'assistance en
ligne de HP à l'adresse www.hp.com/support. Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui
permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.
FRWW
Serveur Web intégré
65
9
Résolution de problèmes
Ce chapitre présente des solutions aux problèmes courants. Si votre imprimante ne fonctionne pas
correctement et que ces suggestions ne permettent pas de résoudre votre problème, essayez l'un des
services d'assistance répertoriés dans Assistance HP pour obtenir de l'aide.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Problèmes d'alimentation et bourrages papier
●
Problèmes d'impression
●
Problèmes de copie
●
Problèmes de numérisation
●
Problèmes de connexion réseau
●
Problèmes liés à l'imprimante
●
Obtenir de l'aide sur le panneau de commande de l'imprimante
●
Comprendre les rapports de l'imprimante
●
Résolution des problèmes à l'aide des services Web
●
Maintenance de l'imprimante
●
Restauration de la configuration et des paramètres par défaut
●
Assistance HP
Problèmes d'alimentation et bourrages papier
Que voulez-vous faire ?
Élimination d'un bourrage papier
Résolution des problèmes de
bourrage papier
REMARQUE :
les langues.
Utilisez un assistant de dépannage en ligne HP.
Instructions pour éliminer le bourrage papier et la résolution des problèmes de papier ou
l'alimentation papier.
Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes
Lire les instructions générales dans l'Aide pour éliminer les bourrages papier
Des bourrages papier peuvent se produire à plusieurs endroits de l'imprimante.
ATTENTION :
possible.
66
Pour empêcher un éventuel dommage de la cartouche, dégagez les bourrages papier dès que
Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
Pour éliminer un bourrage papier du bac de sortie
1.
Retirez du bac d'alimentation et de la fente de sortie le papier qui peut l'être.
2.
Si le papier est coincé dans le bac d'entrée ou la fente de sortie, retirez-le lentement et régulièrement
pour éviter toute rupture du papier.
Si vous ne pouvez pas l'enlever, c'est qu'il est bloqué dans la zone d'impression. Exécutez les étapes
suivantes.
3.
Ouvrez la porte d’accès aux cartouches d’impression.
4.
Retirez tout le papier visible en déplaçant les cartouches d'un côté à l'autre.
Si cela ne résout pas le problème, utilisez l'utilitaire de dépannage en ligne HP pour éliminer les
bourrages de cartouches.
5.
Fermez la porte d'accès aux cartouches.
6.
Assurez-vous que tous les bouts de papier coincés et déchirés sont retirés. Sinon, d'autres bourrages
papier se produiront.
7.
(Option) Si le chariot d'impression ne revient pas sur le côté gauche de l'imprimante, éteignez
l'imprimante et rallumez-la.
Pour éliminer un bourrage papier dans le chargeur de documents
1.
Soulevez le capot du chargeur de documents.
2.
Tirez sur le papier coincé pour le dégager des rouleaux.
ATTENTION :
3.
FRWW
●
Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne reste pas de
morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante.
●
Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier
risquent de se produire.
Fermez le capot du chargeur de documents jusqu'à ce qu'il s'enclenche dans son logement.
Problèmes d'alimentation et bourrages papier
67
Elimination d'un bourrage papier au niveau de la zone d'impression
1.
Ouvrez la porte d’accès aux cartouches d’impression.
2.
Retirez tout le papier visible en déplaçant les cartouches d'un côté à l'autre.
3.
Fermez la porte d'accès aux cartouches.
Conseils pour éviter les bourrages papier
Pour éviter les bourrages papier, respectez les principes suivants :
68
●
Retirez fréquemment le papier imprimé de la fente de sortie.
●
Vérifiez que le papier utilisé n'est pas froissé, plié ou détérioré.
●
Évitez que le support ne se froisse ou n'ondule en le stockant à plat dans un sachet étanche.
●
N'utilisez pas de papier trop épais ni trop fin pour l'imprimante.
●
Assurez-vous que le papier a été chargé correctement, selon la procédure suivante : Pour plus
d'informations, consultez Chargement du papier.
●
Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation repose à plat et que les bords ne sont pas
cornés ou déchirés.
●
Ne placez pas trop de papier dans le bac d'alimentation. Pour plus d'informations sur le nombre maximal
de feuilles que le bac d'entrée peut contenir, reportez-vous à la section Caractéristiques techniques.
●
Lors du chargement d'une pile de papier, Déramez les pages d'abord.
●
Ne placez pas dans le bac d'alimentation des papiers de formats et types différents. Toute la pile de
papier doit être du même type et du même format.
●
Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier chargé. Assurez-vous
que le guide de largeur ne courbe pas le papier chargé dans le bac d'alimentation.
●
Ne poussez pas le papier trop loin dans le bac d'alimentation.
●
Si vous effectuez une impression recto verso sur une page, n'imprimez pas d'images fortement saturées
sur du papier de faible grammage.
Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
●
Utilisez les types de papier recommandés pour l'imprimante.
●
Si l'imprimante est sur le point de manquer de papier, laissez d'abord le papier s'épuiser dans
l'imprimante avant d'en ajouter. Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours
d'impression.
Résolution des problèmes d'introduction du papier
Quel type de problème rencontrez-vous ?
●
●
●
Le papier n'est pas récupéré depuis le bac d'entrée
—
Vérifiez que le bac d'entrée contient du papier. Pour plus d'informations, consultez Chargement du
papier. Déramez le papier avant de le charger.
—
Assurez-vous que les guides papier sont en contact avec le papier, mais sans être appuyés contre
elle.
—
Vérifiez que le papier utilisé n'est pas gondolé. Aplanissez le papier en le recourbant dans le sens
inverse.
Les pages sont de travers
—
Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation est bien aligné sur les guides de
largeur du papier.
—
Chargez le papier dans l'imprimante seulement lorsque celle-ci n'imprime pas.
Plusieurs pages sont prélevées en même temps
—
Vérifiez que les guides du papier sont en contact avec la pile de papier, mais sans être appuyés
contre elle.
—
Vérifiez que le bac d'entrée n'est pas surchargé de papier.
—
Utilisez du papier HP pour obtenir une qualité d'impression optimale.
Problèmes d'impression
Que voulez-vous faire ?
Résolution des problèmes d'impression d'une page (impossible d'imprimer)
HP Print and Scan Doctor
L'utilitaire HP Print and Scan Doctor tentera de diagnostiquer et de résoudre automatiquement
le problème.
REMARQUE :
Résolution de problèmes
rencontrés avec les documents qui
ne s'impriment pas
Cet utilitaire n'est disponible que pour le système de fonctionnement Windows.
Utilisez un assistant de dépannage en ligne HP.
Suivez les instructions pas à pas si l'imprimante ne répond ou n'imprime pas.
REMARQUE : Il se peut que le logiciel HP Print and Scan Doctor et les utilitaires de dépannage en ligne HP ne
soient pas disponibles dans toutes les langues.
FRWW
Problèmes d'impression
69
Lire les instructions générales dans l'Aide pour les problèmes d'impression
Résolution des problèmes d'impression (Windows)
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac. S'il n'est toujours pas
possible d'effectuer l'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué :
1.
Vérifiez les messages d'erreur sur l'écran de l'imprimante et corrigez ces erreurs en suivant les
instructions à l'écran.
2.
Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante avec un câble USB, déconnectez le câble USB et
reconnectez-le. Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante avec une connexion sans fil, confirmez le
bon fonctionnement de la connexion.
3.
Vérifiez que le produit n'est pas en pause ou hors ligne.
Pour vérifier que le produit n'est pas en pause ou hors ligne
a.
4.
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :
●
Windows 10 : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Toutes les applications,
cliquez sur Système Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis cliquez sur Afficher
les périphériques et les imprimantes sous le menu Matériel et son.
●
Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre
des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de commande et enfin sur
Afficher les périphériques et les imprimantes.
●
Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
●
Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande,
puis sur Imprimantes.
●
Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis
sur Imprimantes et fax.
b.
Double-cliquez sur l'icône de votre produit ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de
votre produit et sélectionnez Observer le résultat de l'impression pour ouvrir la file d'attente
d'impression.
c.
Dans le menu Imprimante, assurez-vous que les options Suspendre l'impression et Utiliser
l'imprimante hors connexion ne sont pas sélectionnées.
d.
Si vous avez effectué des modifications, lancez une nouvelle impression.
Vérifiez que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut.
Pour vérifier que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut
a.
70
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :
●
Windows 10 : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Toutes les applications,
cliquez sur Système Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis cliquez sur Afficher
les périphériques et les imprimantes sous le menu Matériel et son.
●
Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre
des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de commande et enfin sur
Afficher les périphériques et les imprimantes.
●
Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
b.
●
Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande,
puis sur Imprimantes.
●
Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis
sur Imprimantes et fax.
Assurez-vous que le produit correct est défini comme imprimante par défaut.
L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.
5.
c.
Si l'imprimante par défaut n'est pas le produit approprié, cliquez avec le bouton droit sur le produit
correct et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut.
d.
Essayez à nouveau d'utiliser l'imprimante.
Redémarrez le spouleur d'impression.
Pour redémarrer le spouleur d'impression
a.
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :
Windows 10
i.
Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Toutes les applications, puis sur Système
Windows.
ii.
Cliquez sur Panneau de commande, Système de sécurité, puis cliquez sur Outils
administratifs.
iii.
Double-cliquez sur Services.
iv.
Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.
v.
Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type
Automatique est sélectionné.
vi.
Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Démarrer,
puis sur OK.
Windows 8.1 et Windows 8
FRWW
i.
Pointez ou sélectionnez l'angle droit supérieur de l'écran pour ouvrir la barre de commande
interactive, puis cliquez sur l'icône Paramètres.
ii.
Cliquez ou sélectionnez le Panneau de commande, puis cliquez ou sélectionnez Système et
sécurité.
iii.
Cliquez ou sélectionnez Outils d'administration, puis cliquez ou sélectionnez deux fois
Services.
iv.
Cliquez avec le bouton droit ou touchez Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.
v.
Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type
Automatique est sélectionné.
vi.
Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous État du service, cliquez sur Démarrer,
puis sur OK.
Problèmes d'impression
71
Windows 7
i.
Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, sur Système et
sécurité, puis sur Outils d'administration.
ii.
Double-cliquez sur Services.
iii.
Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.
iv.
Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type
Automatique est sélectionné.
v.
Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Démarrer,
puis sur OK.
Windows Vista
i.
Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, sur Système et
maintenance, puis sur Outils d'administration.
ii.
Double-cliquez sur Services.
iii.
Cliquez avec le bouton droit sur le service Spouleur d'impression, puis cliquez sur
Propriétés.
iv.
Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type
Automatique est sélectionné.
v.
Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Démarrer,
puis sur OK.
Windows XP
b.
i.
Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Poste de travail.
ii.
Cliquez sur Gérer, puis sur Services et applications.
iii.
Double-cliquez sur Services, puis sélectionnez Spouleur d'impression.
iv.
Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Redémarrer pour
redémarrer le service.
Assurez-vous que le produit correct est défini comme imprimante par défaut.
L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.
c.
Si l'imprimante par défaut n'est pas le produit approprié, cliquez avec le bouton droit sur le produit
correct et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut.
d.
Essayez à nouveau d'utiliser l'imprimante.
6.
Redémarrez l’ordinateur.
7.
Videz la file d'attente d'impression.
Pour vider la file d'attente d'impression
a.
72
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :
Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
●
Windows 10 : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Toutes les applications,
cliquez sur Système Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis cliquez sur Afficher
les périphériques et les imprimantes sous le menu Matériel et son.
●
Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre
des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de commande et enfin sur
Afficher les périphériques et les imprimantes.
●
Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
●
Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande,
puis sur Imprimantes.
●
Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis
sur Imprimantes et fax.
b.
Double-cliquez sur l'icône de votre imprimante pour ouvrir la file d'attente d'impression.
c.
Dans le menu Imprimante, cliquez sur Annuler tous les documents ou Purger le document à
imprimer, puis sur Oui pour confirmer.
d.
S'il y a encore des documents dans la file d'attente, redémarrez l'ordinateur et essayez à nouveau
d'imprimer.
e.
Vérifiez à nouveau la file d'attente d'impression pour vous assurer qu'elle est vide et essayez à
nouveau d'effectuer l'impression.
Pour vérifier le raccordement électrique et réinitialiser l'imprimante
1.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est connecté à l'imprimante.
1
Raccordement électrique de l'imprimante
2
Raccordement à la prise secteur
2.
Vérifiez le bouton Marche/arrêt sur l'imprimante. S'il est éteint, l'imprimante est hors tension. Appuyez
sur le bouton Marche/arrêt pour mettre l'imprimante sous tension.
REMARQUE : Si l'imprimante ne reçoit pas de courant électrique, connectez-la à une autre prise
d'alimentation.
FRWW
3.
Avec l'imprimante sous tension, débranchez le cordon d'alimentation placé sur le côté de l'imprimante.
4.
Débranchez le cordon d’alimentation de la prise murale.
5.
Patientez au moins 15 secondes.
6.
Rebranchez le cordon d’alimentation à la prise murale.
7.
Rebranchez le cordon d'alimentation sur le côté de l'imprimante.
Problèmes d'impression
73
8.
Si l’imprimante ne s’allume pas automatiquement, appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour la mettre
sous tension.
9.
Essayez d'utiliser à nouveau l'imprimante.
Résolution des problèmes d'impression (OS X)
1.
Vérifiez si des messages d'erreurs s'affichent et, le cas échéant, résolvez-les.
2.
Débranchez le câble USB, puis rebranchez-le.
3.
Vérifiez que le produit n'est pas en pause ou hors ligne.
Pour vérifier que le produit n'est pas en pause ou hors ligne
a.
Dans Préférences système, cliquez sur Imprimantes et scanners.
b.
Cliquez sur le bouton Ouvrir la file d'attente d'impression.
c.
Cliquez sur une tâche d'impression pour la sélectionner.
Utilisez les boutons de contrôle de l'impression ci-après.
d.
4.
●
Supprimer : annule la tâche d'impression sélectionnée.
●
Suspendre : met en attente la tâche d'impression sélectionnée.
●
Reprendre : reprend la tâche d'impression suspendue.
●
Mettre l'imprimante en pause : met en attente tous les travaux d'impression contenus dans
la file d'attente.
Si vous avez effectué des modifications, lancez une nouvelle impression.
Redémarrez l’ordinateur.
Résolution des problèmes de qualité d'impression
Instructions pas à pas pour résoudre la plupart des problèmes de qualité
d'impression
Résolution des problèmes de qualité d’impression en
ligne
Lire les instructions générales dans l'Aide pour les problèmes de qualité d'impression
REMARQUE : Pour éviter des problèmes de qualité d'impression, veillez à toujours mettre hors tension
l'imprimante à l'aide du bouton d'alimentation et patientez jusqu'à ce que le voyant du bouton s'éteigne avant
de débrancher la prise ou de mettre une multiprise hors tension. Ceci permet à l'imprimante de placer les
cartouches en mode réduit afin d'éviter qu'elles ne sèchent.
74
Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
Pour améliorer la qualité d'impression
1.
Vérifiez que vous utilisez des cartouches d'origine HP.
2.
Assurez-vous d'utiliser un type de papier approprié.
Assurez-vous toujours que le papier sur lequel vous imprimez est à plat et qu'il n'est pas abîmé, gondolé
ou froissé. Pour plus d'informations, consultez la section Conseils pour la sélection et l'utilisation du
papier.
Pour une meilleure qualité d'impression, utilisez du papier HP de qualité supérieure, ou des papiers qui
respectent la norme ColorLok®. Pour plus d'informations, consultez la section Principes de base relatifs
au papier.
Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.
Rangez le papier spécial dans son emballage d'origine ou à l'intérieur d'un sachet plastique blanc
réutilisable, sur une surface plane, dans un endroit sec et frais.
Lorsque vous souhaitez imprimer, chargez uniquement le papier que vous prévoyez d'utiliser
immédiatement. Après l'impression, remettez le papier photo inutilisé dans le sachet plastique. Cela
empêche le papier photo de gondoler.
3.
Assurez-vous d'avoir sélectionné le type de papier et la résolution d'impression appropriés dans les
paramètres d'impression du logiciel.
REMARQUE : La sélection d'une qualité d'impression supérieure peut entraîner une impression de
meilleure définition, mais peut aussi utiliser davantage d'encre et demander un délai d'impression plus
long.
4.
Vérifiez les niveaux d'encre estimés pour déterminer si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est
suffisant. Pour plus d'informations, consultez la section Vérification des niveaux d'encre estimés. Si le
niveau d'encre dans les cartouches est faible, prévoyez de les remplacer.
Pour améliorer la qualité d'impression (Windows)
a.
Pour imprimer une page de diagnostic
Imprimez une page de diagnostic si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible.
b.
i.
Chargez une pile de papier ordinaire blanc de format Lettre ou A4 dans le bac d'entrée.
ii.
Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le
logiciel d'impression HP (Windows).
iii.
Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Imprimer et scan, puis sur Maintenance votre
imprimante pour accéder à la Boîte à outils de l'imprimante.
iv.
Cliquez sur Imprimer les informations de diagnostic sur l'onglet Rapports du périphérique
pour imprimer une page de diagnostic.
Nettoyer les cartouches d'encre ou la tête d'impression
Observez les cases correspondant aux couleurs bleue, magenta, jaune et noire sur la page de
diagnostic. Si des stries apparaissent dans les cases de couleur et dans la case noire, ou que l'encre
est partiellement absente dans les cases, procédez au nettoyage automatique de la tête
d'impression.
FRWW
i.
Chargez une pile de papier ordinaire blanc de format Lettre ou A4 dans le bac d'entrée.
ii.
Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le
logiciel d'impression HP (Windows).
Problèmes d'impression
75
iii.
Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Imprimer et scan, puis sur Maintenance votre
imprimante pour accéder à la Boîte à outils de l'imprimante.
iv.
Dans l'onglet Services du périphérique, cliquez sur l'option souhaitée, puis suivez les
instructions à l'écran.
Si le nettoyage des cartouches ou de la tête d'impression ne suffit pas à résoudre le problème,
contactez le support technique HP. Visitez le site www.hp.com/support . Ce site Web fournit des
informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur
l'imprimante. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Tous les
contacts HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
c.
Pour aligner les cartouches ou la tête d'impression
REMARQUE : L'alignement de la tête d'impression encre garantit des impressions de qualité. La
tête d'impression ne doit pas être réalignée lorsque des cartouches sont remplacées.
i.
Chargez une pile de papier ordinaire blanc de format Lettre ou A4 dans le bac d'entrée.
ii.
Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le
logiciel d'impression HP (Windows).
iii.
Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Imprimer et scan, puis sur Maintenance de votre
imprimante pour accéder à la Boîte à outils de l'imprimante.
iv.
Dans l'onglet Services du périphérique, cliquez sur l'option pour procéder à l'alignement.
v.
L'imprimante imprime une feuille d'alignement.
vi.
Suivez les instructions affichées sur l'écran de l'imprimante pour procéder à l'alignement.
Pour améliorer la qualité d'impression (OS X)
a.
Pour imprimer une page de diagnostic
i.
Chargez une pile de papier ordinaire blanc de format Lettre ou A4 dans le bac d'entrée.
ii.
Ouvrez HP Utility.
REMARQUE : HP Utility est situé dans le dossier HP du dossier Applications.
b.
iii.
Sélectionnez votre imprimante dans la liste de périphériques située à gauche de la fenêtre.
iv.
Cliquez sur Page de test.
v.
Cliquez sur le bouton Imprimer une page de test, puis suivez les instructions à l'écran.
Nettoyer les cartouches d'encre ou la tête d'impression
i.
Chargez une pile de papier ordinaire blanc de format Lettre ou A4 dans le bac d'entrée.
ii.
Ouvrez HP Utility.
REMARQUE : HP Utility est situé dans le dossier HP du dossier Applications.
iii.
Sélectionnez votre imprimante dans la liste de périphériques située à gauche de la fenêtre.
iv.
Cliquez sur Nettoyer les têtes d'impression.
v.
Cliquez sur Nettoyer, puis suivez les instructions à l'écran.
ATTENTION : Nettoyez les cartouches ou la tête d'impression uniquement lorsque c'est
nécessaire. Tout nettoyage inutile gaspille de l'encre et réduit la durée de vie de la tête
d'impression.
76
Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
REMARQUE : Si la qualité d'impression semble toujours médiocre après le nettoyage,
essayez d'aligner la tête d'impression. Si les problèmes de qualité d'impression persistent
après l'alignement et le nettoyage, contactez l'assistance HP.
vi.
c.
Cliquez sur Tous les réglages pour revenir au panneau Information et support.
Aligner les cartouches ou la tête d'impression
i.
Chargez une pile de papier ordinaire blanc de format Lettre ou A4 dans le bac d'entrée.
ii.
Ouvrez HP Utility.
REMARQUE : HP Utility est situé dans le dossier HP du dossier Applications.
iii.
Sélectionnez votre imprimante dans la liste de périphériques située à gauche de la fenêtre.
iv.
Cliquez sur Aligner.
v.
Cliquez sur Aligner, puis suivez les instructions à l'écran.
vi.
Cliquez sur Tous les réglages pour revenir au panneau Information et support.
Améliorer la qualité d'impression (panneau de commande de l'imprimante)
a.
b.
c.
Pour imprimer une page de diagnostic
i.
Chargez une pile de papier ordinaire blanc de format Lettre ou A4 dans le bac d'entrée.
ii.
Dans le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en
(Configurer).
haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
iii.
Cliquez sur Rapports.
iv.
Appuyez sur Rapport sur la qualité d'impression.
Nettoyer les cartouches d'encre ou la tête d'impression
i.
Chargez une pile de papier ordinaire blanc de format Lettre ou A4 dans le bac d'entrée.
ii.
Dans le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en
(Configurer).
haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
iii.
Touchez Entretien de l'imprimante.
iv.
Sélectionnez l'option de nettoyage, puis suivez les instructions à l'écran.
Aligner les cartouches ou la tête d'impression
i.
Chargez une pile de papier ordinaire blanc de format Lettre ou A4 dans le bac d'entrée.
ii.
Dans le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en
haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
(Configurer).
iii.
Sélectionnez l'option d'alignement, puis suivez les instructions à l'écran.
Problèmes de copie
Résolution des problèmes
de copie
FRWW
Utilisez un assistant de dépannage en ligne HP.
Obtenez des instructions pas à pas si l'imprimante ne crée pas de copie ou vos impressions sont de
mauvaise qualité.
Problèmes de copie
77
REMARQUE : Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes
les langues.
Conseils pour réussir vos copies et numérisations
Problèmes de numérisation
HP Print and Scan Doctor
L'utilitaire HP Print and Scan Doctor tentera de diagnostiquer et de résoudre automatiquement le
problème.
REMARQUE :
Résolution des problèmes
de numérisation
Cet utilitaire n'est disponible que pour le système d'exploitation Windows.
Utilisez un assistant de dépannage en ligne HP.
Obtenez des instructions pas à pas si vous ne pouvez pas créer de numérisation ou si vos numérisations
sont de mauvaise qualité.
REMARQUE : Il se peut que le logiciel HP Print and Scan Doctor et les utilitaires de dépannage en ligne HP ne
soient pas disponibles dans toutes les langues.
Conseils pour réussir vos copies et numérisations
Problèmes de connexion réseau
Que voulez-vous faire ?
Réparation de la connexion sans fil
Choisissez l'une des options de dépannage suivantes :
HP Print and Scan Doctor
L'utilitaire HP Print and Scan Doctor tentera de diagnostiquer et de résoudre automatiquement le
problème.
REMARQUE :
Utilisation d'un assistant
de dépannage en ligne HP
Cet utilitaire n'est disponible que pour le système d'exploitation Windows.
●
Réparez votre connexion sans fil, que votre imprimante n'ait jamais été connecté ou qu'elle ait été
connectée et ne fonctionne plus.
●
Résolvez un problème avec le pare-feu ou le logiciel antivirus, si vous pensez qu'il empêche votre
ordinateur de se connecter à l'imprimante.
REMARQUE : Il se peut que le logiciel HP Print and Scan Doctor et les utilitaires de dépannage en ligne HP ne
soient pas disponibles dans toutes les langues.
Lire les instructions générales dans l'Aide pour les problèmes de connexion sans fil
Vérifiez la configuration réseau ou imprimez un rapport de test sans fil pour aider au diagnostic de problèmes
de connexion réseau.
78
1.
Dans l'écran d'accueil, touchez
2.
Touchez Imprimer des rapports, puis Page de configuration réseau ou Rapport test sans fil.
Chapitre 9 Résolution de problèmes
(Sans fil), puis
(Configurer).
FRWW
Recherche des paramètres réseau pour la connexion sans fil
Choisissez l'une des options de dépannage suivantes :
HP Print and Scan
Doctor
L'utilitaire HP Print and Scan Doctor peut vous fournir le nom du réseau (SSID) et le mot de passe (clé réseau).
REMARQUE : Cet utilitaire n'est disponible que pour le système d'exploitation Windows. L'ordinateur Windows
que vous utilisez pour exécuter HP Print et Scan Doctor doit être connecté au réseau via une connexion sans fil.
Pour vérifier les paramètres du sans fil, ouvrez HP Print and Scan Doctor, cliquez sur l'onglet Réseau en haut,
sélectionnez Afficher infos avancées, puis Afficher infos sans fil. Vous pouvez aussi accéder aux paramètres
du sans fil en cliquant sur l'onglet Réseau en haut et en sélectionnant Ouvrir la page Web du routeur.
Utilisation d'un
assistant de
dépannage en ligne
HP
Découvrez comment rechercher votre nom de réseau (SSID) et le mot de passe sans fil.
REMARQUE : Il se peut que le logiciel HP Print and Scan Doctor et les utilitaires de dépannage en ligne HP ne
soient pas disponibles dans toutes les langues.
Réparation de la connexion Wi-Fi Direct
Utilisation d'un assistant de dépannage en ligne HP
REMARQUE :
les langues.
Résolvez votre problème Wi-Fi Direct et découvrez comment configurer Wi-Fi
Direct.
Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes
Lire les instructions générales dans l'Aide pour résoudre les problèmes de Wi-Fi Direct
1.
Vérifiez l'imprimante pour vous assurer que Wi-Fi Direct est activé :
▲
Dans le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de
(Wi-Fi Direct).
l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
2.
Depuis votre ordinateur sans fil ou votre périphérique mobile, activez la connexion Wi-Fi, recherchez et
connectez-vous au nom Wi-Fi Direct de votre imprimante.
3.
À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
4.
Si vous utilisez un périphérique mobile, veillez à ce qu'une application d'impression compatible soit bien
installée. Pour plus d’informations sur l'impression mobile, rendez-vous sur le site www.hp.com/go/
supplies.
Si la version locale de ce site Web n'est pas disponible dans votre pays/région ou dans votre langue, il est
possible que vous soyez redirigé vers le site HP Mobile Printing d'un(e) autre pays/région ou dans une
autre langue.
Problèmes liés à l'imprimante
ASTUCE : Démarrez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre automatiquement
les problèmes d'impression. L'application n'est pas disponible dans toutes les langues.
FRWW
Problèmes liés à l'imprimante
79
L'imprimante s'est arrêtée brusquement
●
Si l'imprimante est connectée à l'alimentation :
—
●
Vérifiez l'alimentation et les connexions d'alimentation. Assurez-vous que le cordon d'alimentation
de l'imprimante est correctement branché à une prise électrique en état de marche.
Assurez-vous que l'alimentation de l'imprimante est débranchée :
—
Assurez-vous que la batterie est installée correctement.
—
Vérifiez l'état de la batterie. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement de la
batterie.
Echec de l'alignement de l'imprimante
●
Si le processus d'alignement échoue, assurez-vous que vous avez chargé du papier vierge ordinaire dans
le bac d'entrée. Si le bac d'alimentation contient du papier de couleur, l'alignement de l'imprimante
échoue.
●
Si l'alignement échoue à plusieurs reprises, il se peut que le nettoyage de la cartouche soit nécessaire,
ou qu'un capteur soit défectueux. Pour nettoyer la cartouche, voir Entretien de la cartouche et de
l'imprimante .
●
Si le nettoyage de la cartouche ne suffit pas à résoudre le problème, contactez l'assistance HP. Consultez
le site www.hp.com/support. Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de
résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre
pays/région, puis cliquez sur Tous les contacts HP pour savoir comment contacter l'assistance
technique.
Résoudre une panne de l'imprimante
Réalisez les étapes suivantes pour résoudre de tels problèmes.
1.
Appuyez sur
2.
Débranchez le cordon d'alimentation.
3.
Retirez la batterie si une batterie a été installée.
4.
Branchez le cordon d'alimentation.
5.
Appuyez sur
6.
Installez la batterie.
(Marche/Arrêt) pour mettre l'imprimante hors tension.
(Marche/Arrêt) pour allumer l'imprimante.
Si le problème persiste, notez le code d'erreur indiqué dans le message, puis contactez l'assistance HP. Pour
plus d'informations sur les moyens de contacter l'assistance HP, voir Assistance HP.
Obtenir de l'aide sur le panneau de commande de l'imprimante
Vous pouvez utiliser les rubriques d'aide de l'imprimante pour en savoir plus. Certains thèmes comprennent
des animations qui vous guideront tout au long des procédures.
Pour accéder au menu d'aide à partir de l'écran d'accueil ou de l'aide contextuelle d'un écran, touchez
(Aide) sur le panneau de commande de l'imprimante.
Comprendre les rapports de l'imprimante
Vous pouvez imprimer les rapports suivants afin de résoudre les problèmes rencontrés avec l'imprimante.
80
Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
●
Rapport d'état de l'imprimante
●
Page de configuration réseau
●
Rapport sur la qualité d'impression
Pour imprimer un rapport d'état de l'imprimante
1.
Dans le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran
pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
( Configuration ).
2.
Touchez Rapports .
3.
Sélectionnez un rapport à imprimer.
Rapport d'état de l'imprimante
Utilisez le rapport d'état de l'imprimante pour afficher des informations actualisées sur l'imprimante et l'état
des cartouches. Utilisez également le rapport d'état de l'imprimante pour vous aider à diagnostiquer des
problèmes liés à l'imprimante.
Le rapport d'état de l'imprimante contient également un journal des événements récents.
Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer
préalablement le rapport d'état de l'imprimante.
Page de configuration réseau
Si l'imprimante est reliée à un réseau, vous pouvez imprimer une page de configuration du réseau pour
afficher les paramètres réseau de l'imprimante et une liste des réseaux détectés par l'imprimante. La dernière
page du rapport comprend une liste de tous les réseaux sans fil détectables dans les environs, ainsi que la
force du signal et les canaux utilisés. Cela peut vous aider à choisir le canal pour votre réseau qui n'est pas
utilisé de façon trop intensive par d'autres réseaux (ce qui améliorera les performances de votre réseau).
La page de configuration du réseau vous permet de résoudre les problèmes de connectivité qui affectent le
réseau. Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer
préalablement cette page.
Rapport sur la qualité d'impression
Les problèmes de qualité d'impression peuvent avoir de nombreuses causes : les paramètres du logiciel, la
faible qualité du fichier image, ou encore le système d'impression lui-même. Si la qualité de vos impressions
n'est pas satisfaisante, vous pouvez également imprimer la page de diagnostic de la qualité d'impression afin
de déterminer si le système d'impression fonctionne correctement.
Résolution des problèmes à l'aide des services Web
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation des services Web, tels que HP ePrint ou les applications
d'impression, vérifiez les points suivants :
●
Assurez-vous que l'imprimante est connectée à Internet.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas utiliser ces fonctions Web si l'imprimante est connectée au moyen
d'un câble USB.
●
FRWW
Assurez-vous que les dernières mises à jour du produit ont été installées sur l'imprimante.
Résolution des problèmes à l'aide des services Web
81
●
Assurez-vous que les services Web sont activés sur l'imprimante. Pour plus d'informations, voir
Configuration des services Web.
●
Si vous connectez l'imprimante au moyen d'une liaison sans fil, assurez-vous que le réseau sans fil
fonctionne correctement. Pour plus d'informations, consultez Problèmes de connexion réseau.
●
Si vous utilisez HP ePrint , vérifiez les points suivants :
●
—
Assurez-vous que l'adresse électronique de l'imprimante est correcte.
—
Assurez-vous que l'adresse électronique de l'imprimante est la seule adresse figurant dans la ligne
« À » du message. Si d'autres adresses électroniques sont spécifiées sur la ligne « Destinataire », il
se peut que les pièces jointes envoyées ne s'impriment pas.
—
Assurez-vous que vous envoyez des documents conformes aux exigences de HP ePrint . Pour plus
d'informations, rendez-vous sur le site HP Connected . Il se peut que ce site ne soit pas disponible
dans tous les pays/toutes les régions.
Si votre réseau utilise des paramètres de Proxy pour se connecter à Internet, assurez-vous que les
paramètres entrés sont corrects.
—
Vérifiez les paramètres définis dans le navigateur Web que vous utilisez (tel que Internet Explorer,
Firefox ou Safari).
—
Vérifiez ceci auprès de l'administrateur informatique ou de la personne qui a configuré votre parefeu.
Si les paramètres de proxy utilisés par votre pare-feu ont été modifiés, vous devez mettre à jour
ces paramètres via le panneau de commande de l'imprimante ou le serveur Web intégré. Si la mise
à jour de ces paramètres n'est pas effectuée, vous ne pourrez pas utiliser les services Web.
Pour plus d'informations, voir Configuration des services Web.
ASTUCE : Pour obtenir une aide supplémentaire sur la configuration et l'utilisation des services Web,
rendez-vous sur HP Connected . Il se peut que ce site ne soit pas disponible dans tous les pays/toutes les
régions.
Maintenance de l'imprimante
Que voulez-vous faire ?
Nettoyage de l'extérieur
AVERTISSEMENT ! Avant de nettoyer l'imprimante, mettez-la hors tension en appuyant sur le bouton
(Marche/Arrêt), puis débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique et/ou retirez la batterie (si
installée).
À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux légèrement humecté, essuyez la poussière, les traces de maculage
et les taches présentes sur le boîtier. Évitez tout écoulement de fluides à l'intérieur de l'imprimante, ainsi que
sur le panneau de commande de l'imprimante.
Nettoyage du bac d'alimentation de documents
Lors de la numérisation du document, il se peut que des trainées ou de la poussière présentes sur la vitre de
numérisation soient également numérisées et empêchent le logiciel de convertir le document en texte
modifiable.
82
Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
Pour nettoyer le bac d'alimentation de documents
AVERTISSEMENT ! Avant de nettoyer l'imprimante, mettez-la hors tension en appuyant sur le bouton
(Marche/Arrêt), puis débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique et/ou retirez la batterie (si
installée).
1.
Retirez tous les originaux du bac d'alimentation automatique.
2.
Ouvrez le capot du bac d'alimentation.
Cela permet d'accéder aisément, à la vitre de numérisation, aux rouleaux (1) et au tampon de séparation
(2).
1
Rouleaux
2
Tampon de séparation
3.
Imprégnez légèrement d'eau distillée un chiffon doux et non pelucheux, puis essorez l'excédent de
liquide éventuel.
4.
Utilisez le chiffon non pelucheux pour nettoyer les éventuels résidus restés sur la vitre de numérisation,
les rouleaux ou la bande de séparation.
REMARQUE : Si les résidus ne disparaissent pas à l'eau distillée, essayez d'utiliser de l'alcool
isopropylique.
5.
Fermez le capot du bac d'alimentation automatique.
Entretien de la cartouche et de l'imprimante
Si vous rencontrez des problèmes d'impression, la cartouche en est peut-être la cause. Il convient de
n'exécuter les procédures mentionnées dans les sections suivantes que lorsque vous y êtes invité, ou pour
résoudre des problèmes liés à la qualité d'impression.
L'exécution de l'alignement et du nettoyage sans que ces procédures soient nécessaires peut entraîner un
gaspillage d'encre et réduire la durée de vie des cartouches.
●
FRWW
Nettoyez la cartouche si votre impression présente des traces ou s'il manque des couleurs ou si
certaines sont incorrectes.
Maintenance de l'imprimante
83
Le processus de nettoyage se déroule en trois étapes. Chaque étape dure environ deux minutes, utilise
une feuille de papier et nécessite une quantité croissante d'encre. A la fin de chaque étape, observez la
qualité de la page imprimée. Il convient d'effectuer l'étape suivante de la procédure de nettoyage
uniquement si la qualité d'impression est faible.
Si la qualité d'impression semble mauvaise à la fin des étapes de nettoyage, essayez d'aligner
l'imprimante. Si les problèmes de qualité d'impression persistent après l'alignement et le nettoyage,
contactez l'assistance HP. Pour plus d'informations, consultez Assistance HP.
●
Alignez l'imprimante lorsque vous constatez la présence de stries ou de lignes blanches dans les blocs
de couleur sur la page d'état de l'imprimante, ou encore lorsque les impressions présentent des
problèmes de qualité.
L'imprimante s'aligne automatiquement durant la configuration initiale.
REMARQUE : La procédure de nettoyage utilise de l'encre ; ne nettoyez donc la cartouche qu'en cas de
nécessité. Le processus de nettoyage prend quelques minutes. L'imprimante peut faire du bruit pendant cette
opération.
Utilisez toujours le bouton Marche/arrêt pour éteindre l'imprimante. Une mise hors tension incorrecte de
l'imprimante peut engendrer des problèmes de qualité d'impression.
Pour nettoyer la cartouche ou aligner l'imprimante
1.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format Lettre ou A4 dans le bac d'entrée. Pour plus
d'informations, consultez Chargement du papier.
2.
Dans le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran
( Configuration ).
pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
3.
Touchez Entretien de l'imprimante , sélectionnez l'option voulue, puis suivez les instructions à l'écran.
REMARQUE : Vous pouvez également le faire à l'aide du logiciel de l'imprimante HP ou du serveur Web
intégré (EWS). Pour accéder au logiciel ou à l'EWS, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP
(Windows) ou Ouverture du serveur Web intégré.
Restauration de la configuration et des paramètres par défaut
Si vous désactivez certaines fonctions ou modifiez certains paramètres et vous souhaitez les restaurer, vous
pouvez rétablir les paramètres d'usine ou les paramètres réseau.
Pour restaurer l'imprimante sur les paramètres d'usine
84
1.
Dans le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran
( Configuration ).
pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
2.
Touchez Entretien de l'imprimante .
3.
Appuyez sur Restaurer.
4.
Touchez Paramètres de restauration.
5.
Sélectionnez la fonction pour laquelle vous souhaitez restaurer les paramètres par défaut :
●
Copier
●
Numér.
●
Photo
Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
●
Réseau
●
Services Web
●
Configuration de l'imprimante
Appuyez sur Restaurer.
Un message s'affiche pour indiquer que les paramètres seront restaurés.
6.
Touchez Oui.
Pour restaurer l'imprimante sur les paramètres d'usine
1.
Dans le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran
pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
( Configuration ).
2.
Touchez Entretien de l'imprimante .
3.
Appuyez sur Restaurer.
4.
Touchez Restaurer les paramètres d'usine.
Un message s'affiche pour indiquer que les paramètres d'usine seront restaurés.
5.
Appuyez sur Restaurer.
Pour restaurer l'imprimante sur les paramètres réseau par défaut
1.
Dans le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran
( Configuration ).
pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez
2.
Touchez Configuration réseau.
3.
Touchez l'option Restaurer les paramètres réseau.
Un message s'affiche pour indiquer que les paramètres réseau par défaut seront restaurés.
4.
Touchez Oui.
5.
Imprimez la page de configuration réseau et vérifiez que les paramètres réseau ont été réinitialisés.
REMARQUE : Lorsque vous réinitialisez les paramètres réseau de l'imprimante, les paramètres sans fil
configurés précédemment (tels que l'adresse IP) sont supprimés. L'adresse IP est redéfinie en mode
automatique.
ASTUCE :
●
Vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.hp.com/support pour
obtenir des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes courants
sur l'imprimante.
●
(Windows) Démarrez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre
automatiquement les problèmes d'impression. L'application n'est pas disponible dans toutes les
langues.
Assistance HP
Pour obtenir les dernières mises à jour produits et des informations techniques, visitez le site Web
d'assistance technique de l'imprimante à l'adresse www.hp.com/support. L'assistance en ligne HP propose
tout un ensemble d'options pour vous aider avec votre imprimante :
FRWW
Assistance HP
85
Pilotes et téléchargements : téléchargez les pilotes et mises à jour de logiciels, ainsi que les manuels et la
documentation des produits inclus dans la boîte avec l'imprimante.
Forums d'assistance HP : visitez les forums d'assistance HP pour obtenir des réponses aux questions et
problèmes courants. Vous pouvez consulter des questions affichées par d'autres clients HP, ou vous connecter
et afficher vos propres questions et commentaires.
Résolution des problèmes : utilisez les outils en ligne HP pour détecter votre imprimante et trouver les
solutions recommandées.
Contacter HP
Si vous avez besoin de l'aide d'un représentant de l'assistance technique HP pour résoudre un problème,
visitez le site Web Contacter l'assistance technique. Les options de contact suivantes sont disponibles
gratuitement pour les clients avec garantie (l'assistance technique guidée par des agents HP pour les clients
sans garantie est payante) :
Discutez avec un agent d'assistance en ligne HP.
Appelez un agent d'assistance HP.
Lorsque vous contactez l'assistance technique HP, préparez-vous à indiquer les informations suivantes :
●
Nom du produit (situé sur le produit, tel que HP OfficeJet 250 Mobile tout-en-un )
●
Référence (situé près de la zone d'accès aux cartouches)
●
Numéro de série (figurant sur la partie arrière ou inférieure de l'imprimante)
Enregistrer mon imprimante
En consacrant seulement quelques minutes à l'enregistrement de votre produit, vous bénéficierez d'un
service plus rapide et d'une assistance plus efficace, et recevrez des alertes de maintenance pour votre
produit. Si vous n'avez pas enregistré votre imprimante lors de l'installation du logiciel, vous pouvez procéder
maintenant à son enregistrement sur le site http://www.register.hp.com.
Options de garantie supplémentaires
Des plans d'extension de garantie de l'imprimante sont disponibles moyennant un supplément financier.
Accédez à www.hp.com/support, sélectionnez votre pays/région et langue, puis examinez les options de
garantie prolongée disponibles pour votre imprimante.
86
Chapitre 9 Résolution de problèmes
FRWW
A
Renseignements techniques
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Caractéristiques techniques
●
Informations sur la réglementation
●
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement
Caractéristiques techniques
Pour plus d'informations, visitez le site www.hp.com/support. Choisissez votre pays ou votre région. Cliquez
sur Support et dépannage des produits. Saisissez le nom affiché sur la partie avant de l'imprimante, puis
sélectionnez Rechercher. Cliquez sur Informations produit, puis sur Caractéristiques du produit.
Configuration système requise
●
Les configurations logicielle et système requises sont décrites dans le fichier Lisez-moi, qui se trouve sur
le CD du logiciel d'impression HP fourni avec votre imprimante.
●
Pour en savoir plus sur les futures éditions du système d'exploitation et l'assistance, rendez-vous sur le
site Web de support en ligne HP à l'adresse www.hp.com/support.
Caractéristiques d'environnement
●
Température de fonctionnement recommandée : 15° à 30 °C
●
Températures de fonctionnement acceptables : 5 °C à 40 °C
●
Humidité : 15 à 95 % HR (limitée à une température de rosée de 31°C)
●
Températures hors fonctionnement (stockage) : - 40 °C à 60 °C
Capacité du bac d'alimentation
●
Feuilles de papier ordinaire (64 à 100 g/m2 [104 à 163 livres]) : jusqu'à 50
●
Enveloppes : jusqu'à 5
●
Fiches Bristol : jusqu'à 20
●
Feuilles de papier Hagaki : jusqu'à 20
●
Feuilles de papier photo : jusqu'à 15
Format et poids de papier
Pour obtenir la liste complète des formats de papier pris en charge, reportez-vous au logiciel d'impression HP.
FRWW
●
Papier ordinaire : 64 g/m2 et au-dessus (104 lb et au-dessus)
●
Enveloppes : 75 à 90 g/m2
●
Cartes : Jusqu'à 200 g/m2 (110 livres indice maximal)
●
Papier photo : 300 g/m2 (80 livres)
Caractéristiques techniques
87
Spécifications relatives à l'impression
●
La vitesse d'impression varie en fonction de la complexité du document et du modèle de l'imprimante.
●
Méthode : impression à jet d'encre thermique contrôlé
●
Langage : PCL3
●
Résolution d'impression :
Pour obtenir une liste de résolutions d'impression prises en charge, visitez le site www.hp.com/support.
●
Marges d'impression :
Pour les paramètres des marges des différents supports, consultez le site www.hp.com/support.
Spécifications relatives à la numérisation
●
Couleur : Couleur 24 bits
●
Taille de numérisation maximale : 216 x 356 mm (8,5 pouces x 14 pouces)
●
Format de numérisation minimum : 76 x 12,7 mm (3 pouces x 5 pouces)
Spécifications relatives à la copie
●
Traitement numérique de l'image
●
Jusqu'à 50 copies à partir de l'original
●
Zoom numérique : de 25 à 400 %
●
Les vitesses de copie varient selon la qualité d'impression sélectionnée
Rendement des cartouches
●
Visitez le site www.hp.com/go/learnaboutsupplies pour plus d'informations sur les rendements de
cartouches estimés.
Informations sur la réglementation
L'imprimante respecte les exigences définies par les organismes de réglementation de votre pays/région.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Numéro de modèle réglementaire
●
Déclaration de la FCC
●
Déclaration de conformité VCCI (Classe B) destinée aux utilisateurs au Japon
●
Avis aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation
●
Avis aux utilisateurs situés en Corée
●
Avis d'émission sonore pour l'Allemagne
●
Avis de conformité pour l'Union Européenne
—
88
Produits avec fonctionnalité sans fil
●
Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans l'environnement de travail
●
Déclaration de conformité
Annexe A Renseignements techniques
FRWW
●
Informations sur la réglementation pour les produits sans fil
—
Exposition aux rayonnements de radiofréquence
—
Avis aux utilisateurs situés au Canada
—
Avis aux utilisateurs situés à Taïwan
—
Notice destinée aux utilisateurs au Japon
—
Avis aux utilisateurs situés en Corée
Numéro de modèle réglementaire
À des fins d'identification, et ainsi que l'impose la réglementation, un Numéro de modèle réglementaire a été
attribué à votre produit. Le numéro de modèle réglementaire de ce produit est SNPRC-1604-01. Il ne faut pas
confondre ce numéro réglementaire avec le nom commercial (HP OfficeJet 250 Tout-en-un ou HP OfficeJet
258 Mobile Tout-en-un) ou la référence du produit (CZ992A, N4L17A ou L9D57A).
FRWW
Informations sur la réglementation
89
Déclaration de la FCC
Déclaration de conformité VCCI (Classe B) destinée aux utilisateurs au Japon
90
Annexe A Renseignements techniques
FRWW
Avis aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation
Avis aux utilisateurs situés en Corée
Avis d'émission sonore pour l'Allemagne
Avis de conformité pour l'Union Européenne
Les produits portant l'étiquette CE sont conformes à une ou plusieurs des directives européennes suivantes :
directive Basse tension 2006/95/CE, directive CME 2004/108/CE, directive Éco-conception 2009/125/CE,
directive R&TTE 1999/5/CE, directive RoHS 2011/65/UE. La conformité avec ces directives est évaluée en
application des normes harmonisées européennes applicables. La Déclaration de conformité est disponible en
intégralité sur le site Web suivant : www.hp.com/go/certificates (Recherchez le nom du modèle de produit ou
son numéro de modèle réglementaire (RMN) qui se trouve sur l'étiquette réglementaire.)
Le point de contact pour les problèmes de conformité est :
HP Deutschland GmbH, HQ-TRE, Schickardstrasse 32, 71034 Boeblingen, Germany
Produits avec fonctionnalité sans fil
EMF
●
Ce produit est conforme aux normes internationales (ICNIRP) sur l'exposition aux ondes radio.
S'il est doté d'un appareil de transmission et de réception radio utilisé dans des conditions normales,
une distance de séparation de 20 cm permet de garantir des niveaux d'exposition aux fréquences radio
en conformité avec les normes européennes.
FRWW
Informations sur la réglementation
91
Fonctionnalité sans fil en Europe
●
Ce produit est conçu pour être utilisé sans restrictions dans l'ensemble des pays membres de l'UE, outre
l'Islande, le Liechtenstein, la Norvège et la Suisse.
Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans
l'environnement de travail
92
Annexe A Renseignements techniques
FRWW
Déclaration de conformité
FRWW
Informations sur la réglementation
93
Informations sur la réglementation pour les produits sans fil
Cette section contient les informations réglementaires suivantes concernant les produits sans fil :
●
Exposition aux rayonnements de radiofréquence
●
Avis aux utilisateurs situés au Canada
●
Avis aux utilisateurs situés à Taïwan
●
Notice destinée aux utilisateurs au Japon
●
Avis aux utilisateurs situés en Corée
Exposition aux rayonnements de radiofréquence
94
Annexe A Renseignements techniques
FRWW
Avis aux utilisateurs situés au Canada
Avis aux utilisateurs situés à Taïwan
Notice destinée aux utilisateurs au Japon
FRWW
Informations sur la réglementation
95
Avis aux utilisateurs situés en Corée
Programme de gestion des produits en fonction de
l'environnement
HP s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement. Ce produit a été conçu
dans une optique de recyclage ultérieur. Le nombre de matériaux utilisés est minimal, mais suffit à assurer le
bon fonctionnement et la fiabilité de l'imprimante. Les pièces ont été conçues de façon à ce que les différents
matériaux qui les composent se séparent facilement. Les fixations et autres connecteurs sont facilement
identifiables et accessibles et peuvent être retirés avec des outils usuels. Les pièces les plus importantes ont
été conçues pour être rapidement accessibles en vue de leur démontage et de leur réparation. Pour plus
d'informations, consultez le site Web de HP sur la Charte de protection de l'environnement à l'adresse
suivante :
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment
96
●
Conseils environnementaux
●
Règlement de la Commission de l'Union européenne 1275/2008
●
Papier
●
Plastique
●
Fiches de données de sécurité (FDS)
●
Programme de recyclage
●
Programme de recyclage de fournitures à jet d'encre HP
●
Consommation électrique
●
Mise au rebut de l'équipement usagé par les utilisateurs
●
Substances chimiques
●
Restriction sur les substances dangereuses (Ukraine)
●
Restriction sur les substances dangereuses (Inde)
●
Informations utilisateur sur les éco-labels SEPA en Chine
●
Eco-label pour imprimante, télécopieur et photocopieuse (Chine)
●
Le tableau des substances/éléments dangereux et leur contenu (Chine)
●
EPEAT
●
Mise au rebut des batteries à Taïwan
●
Directive sur les batteries de l'UE
●
Notification relative à la récupération des batteries rechargeables en Californie
●
États-Unis : Call2Recycle (RBRC)
Annexe A Renseignements techniques
FRWW
Conseils environnementaux
HP s'engage à aider ses clients à réduire leur empreinte environnementale. Pour en savoir plus sur les
initiatives environnementales de HP, rendez-vous sur le site Web Programmes et initiatives
environnementales de HP.
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/
Règlement de la Commission de l'Union européenne 1275/2008
Pour les données de puissance du produit, notamment la consommation d'énergie du produit en mode veille
en réseau, si tous les ports réseau filaires sont connectés et que tous les ports réseau sans fil sont activés,
veuillez-vous reporter à la section P14 « Additional Information » (Informations complémentaires) de la
déclaration IT ECO du produit concerné à l'adresse suivante : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/
environment/productdata/itecodesktop-pc.html.
Papier
Conformément aux normes DIN 19309 et EN 12281:2002, vous pouvez utiliser du papier recyclé avec ce
produit.
Plastique
Les pièces en plastique d'un poids supérieur à 25 grammes portent une mention conforme aux normes
internationales, laquelle facilite l'identification des matières plastiques à des fins de recyclage des produits en
fin de vie.
Fiches de données de sécurité (FDS)
Les fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS) peuvent être téléchargées depuis le site Web de HP :
www.hp.com/go/msds.
Programme de recyclage
HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de reprise et de recyclage de produits de plus en plus
nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de
recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde. HP préserve les ressources en
revendant certains de ses produits les plus réputés.
Pour plus d'informations sur le recyclage des produits HP, visitez le site :
www.hp.com/recycle.
Programme de recyclage de fournitures à jet d'encre HP
HP s'engage à protéger l'environnement. Le programme de reprise et de recyclage des consommables HP est
disponible dans la plupart des pays/régions. Il vous permet de recycler gratuitement les cartouches. Pour en
savoir plus, consultez le site Web suivant :
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/.
Consommation électrique
Les équipements d'impression et d'imagerie HP munis du logo ENERGY STAR® sont certifiés par l'Agence
américaine pour la protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). Le marquage
suivant figure sur les produits d'imagerie certifiés ENERGY STAR :
FRWW
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement
97
Des informations complémentaires sur les modèles de produits d'imagerie certifiés ENERGY STAR sont
disponibles sur le site : www.hp.com/go/energystar.
Mise au rebut de l'équipement usagé par les utilisateurs
Ce symbole signifie qu'il est interdit de jeter votre produit avec vos ordures ménagères. En
effet, il est de votre responsabilité de protéger la santé humaine et l'environnement en
apportant vos équipements électriques et électroniques usagés dans un point de collecte où
ils pourront être recyclés. Pour en savoir plus, veuillez contacter votre service de collecte des
ordures ménagères ou rendez-vous sur http://www.hp.com/recycle.
Substances chimiques
HP s'attache à informer ses clients des substances chimiques utilisées dans ses produits, pour se conformer
aux obligations légales telles que la réglementation REACH (Réglementation européenne EC No 1907/2006
sur les substances chimiques). Une note d'information chimique sur ce produit peut être consultée à l'adresse :
www.hp.com/go/reach.
Restriction sur les substances dangereuses (Ukraine)
Restriction sur les substances dangereuses (Inde)
98
Annexe A Renseignements techniques
FRWW
Informations utilisateur sur les éco-labels SEPA en Chine
Eco-label pour imprimante, télécopieur et photocopieuse (Chine)
FRWW
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement
99
Le tableau des substances/éléments dangereux et leur contenu (Chine)
EPEAT
Mise au rebut des batteries à Taïwan
100 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
Directive sur les batteries de l'UE
FRWW
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 101
Notification relative à la récupération des batteries rechargeables en Californie
HP encourage les clients à recycler le matériel électronique usagé, les cartouches de marque HP et les
batteries rechargeables. Pour plus d'informations sur les programmes de recyclage, consultez la page
www.hp.com/recycle.
États-Unis : Call2Recycle (RBRC)
102 Annexe A Renseignements techniques
FRWW
Index
A
Accessibilité 2
adresse IP
vérification de l'imprimante 64
alignement de l'imprimante 83
assistance aux clients
garantie 86
B
bac de sortie
localisation 6
bacs
chargement de papier 14
éliminer bourrages papier 66
illustration des guide-papier 6
localisation 6
résolution des problèmes
d'alimentation en papier 69
bourrages
papiers à éviter 14
suppression 66
boutons, panneau de commande 9
C
caractéristiques techniques
d'humidité 87
caractéristiques techniques de
température 87
cartouches 52
conseils 49
localisation 7
remplacement 50
vérifier les niveaux d'encre 50
chargeur de documents
chargement d’originaux 17
nettoyage 82
problèmes d'alimentation,
dépannage 82
communications sans fil
créer 54
informations sur la
réglementation 94
configuration système 87
connecteurs, emplacement 8
FRWW
connexion USB
port, emplacement
Connexion USB
port, emplacement
imprimante 83
nettoyage 84
imprimante, alignement 83
informations sur la réglementation
88, 94
interférences radioélectriques
informations sur la
réglementation 94
6
8
D
d'alimentation
configuration système
papier 87
physiques 87
de travers, dépannage
impression 69
87
E
entrée d'alimentation,
emplacement 8
environnement, programme de
protection 96
envoyer des numérisations
pour l'OCR 41
état
page de configuration réseau
EWS. Voir serveur Web intégré
G
garantie 86
H
HP Utility (OS X)
ouverture 62
I
Icône Configurer 10
icônes d'état 9
icônes de connexion sans fil 10
icônes de niveau d'encre 10
impression
manuellement 29
page de diagnostic 81
recto verso 29
résolution des problèmes 79
Impression de brochures
impression 25
impression recto verso 29
Impression recto verso 29
L
logiciel
OCR (Reconnaissance optique de
caractères) 41
logiciel d'impression (Windows)
à propos 62
ouverture 22, 62
81
M
Mac OS 25
maintenance
alignement de l'imprimante 83
cartouche 83
nettoyage 82
nettoyage de la cartouche 84
page 83
page de diagnostic 81
remplacement des cartouches
50
vérifier les niveaux d'encre 50
marche/arrêt
résolution des problèmes 80
marges
paramètres, spécifications 88
modification
texte dans un programme
d'OCR 41
multi-collectes, dépannage 69
N
nettoyage
cartouche 83
chargeur de documents 82
extérieur 82
imprimante 84
niveaux d'encre, vérification 50
Index 103
numérisation
OCR (Reconnaissance optique de
caractères) 41
numéro de modèle réglementaire
89
O
OCR (Reconnaissance optique de
caractères)
modification de documents
numérisés 41
OS X
HP Utility 62
P
page de diagnostic 81
panneau d'accès arrière
figure 8
panneau de commande
boutons 9
icônes d'état 9
voyants 9
panneau de commande de
l'imprimante
localisation 6
paramètres réseau 56
papier
chargement du bac 14
choix 14
d'alimentation 87
élimination des bourrages 66
HP, commande 14
pages de travers 69
résolution des problèmes
d'alimentation en papier 69
paramètres
réseau 56
Paramètres IP 57
porte d'accès aux cartouches,
localisation 7
problèmes d'introduction du papier,
dépannage 69
Q
qualité d'impression
nettoyer taches page 83
R
rapport d'état de l'imprimante
informations 81
rapport de qualité d'impression
104 Index
rapports
diagnostic 81
recto verso, impression 29
recyclage
cartouches 97
remplacement des cartouches 50
réseaux
configuration des
communications sans fil 54
illustration des connecteurs 8
paramètres, modifier 56
Paramètres IP 57
paramètres sans fil 81
résolution des problèmes
impression 79
marche/arrêt 80
page de configuration réseau 81
pages de travers 69
pages multiples prélevées 69
papier non récupéré depuis le
bac 69
problèmes d'introduction du
papier 69
rapport d'état de l'imprimante
81
serveur Web intégré 64
système aide panneau de
commande 80
W
Windows
configuration système 87
impression de brochures 23, 24
S
serveur Web intégré
à propos 62
ouverture 63
résolution des problèmes,
ouverture impossible 64
sites Web
informations sur l'accessibilité 2
programmes
environnementaux 96
spécifications relatives à
l'environnement 87
systèmes d'exploitation pris en
charge 87
T
texte couleur et OCR 41
V
voyants, panneau de commande 9
81
FRWW
">