Pelco Next Gen Sarix Enhanced Mini Dome Camera Guide d'installation
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Nouvelle génération Sarix® Enhanced Série IME Caméras à mini-dôme Manuel d’installation C1338M 12/16 1 Table des matières Avis importants ...................................................................................................................................... 3 Notice réglementaire ..................................................................................................................... 3 Interférences radio et télévision ............................................................................................ 3 CEM de classe A (Corée) ................................................................................................................ 3 Déclaration de garantie .................................................................................................................. 3 Consignes de sécurité UL ....................................................................................................... 3 Introduction ........................................................................................................................................... 4 Modèles ......................................................................................................................................... 5 Fixations recommandées ............................................................................................................... 5 Accessoires en option .................................................................................................................... 5 Mise en route ......................................................................................................................................... 6 Modèles à fixation en surface ........................................................................................................ 7 Liste des pièces fournies ........................................................................................................ 7 Liste des éléments fournis par l’utilisateur ............................................................................ 7 Présentation du produit ......................................................................................................................... 8 Installation.............................................................................................................................................. 9 Installation de la fixation ................................................................................................................ 9 Encastrement plafond intérieur ou extérieur avec modèle IMEICM-I ou IMEICM-E .......................................................................................................................... 9 Liste des pièces fournies ........................................................................................................ 9 Guide d’installation .............................................................................................................. 10 Suspension intérieure ou extérieure avec modèles IMEPM-i ou IMEPM-E et IMEPM-I ou WMVE-SR ou WMVE-SW ............................................................................. 13 Liste des pièces fournies ...................................................................................................... 13 Guide d’installation .............................................................................................................. 13 Boîtier électrique intérieur ou extérieur avec modèle IMEEBAP-I ou IMEEBAP-E (Type 4X) ...................................................................................................... 16 Guide d’installation .............................................................................................................. 16 Fixation en surface intérieure ou extérieure ....................................................................... 18 Guide d’installation .............................................................................................................. 18 Fixation murale intérieure avec modèle IMEPMB-I ............................................................. 20 Liste des pièces fournies ...................................................................................................... 20 Guide d’installation .............................................................................................................. 20 Positionnement de la caméra .............................................................................................. 22 Terminaisons de câble .......................................................................................................................... 23 Spécifications de câblage Ethernet pour PoE .............................................................................. 23 PORT D’ALARME/RELAIS/AUDIO .................................................................................................. 24 Paramètres de l’adresse IP ................................................................................................................... 25 Connexion à la caméra ......................................................................................................................... 25 Coordonnées Pelco pour le dépannage ............................................................................................... 26 2 Avis importants Pour obtenir des informations sur les avis importants relatifs aux produits Pelco et autres renseignements connexes, consultez la page www.pelco.com/legal. Notice réglementaire Ce dispositif est conforme au paragraphe 15 de la réglementation de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne doit pas causer d’interférences nuisibles, et (2) cet appareil doit accepter toute interférence reçue, y compris celles pouvant entraîner un dysfonctionnement. Interférences radio et télévision Selon les tests, cet équipement est conforme aux limites d’un dispositif numérique de classe A, conformément au paragraphe 15 de la réglementation de la FCC. Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles lorsque l’équipement est utilisé dans un environnement commercial. Cet équipement génère, utilise et peut émettre de l’énergie radiofréquence et, s’il n’est pas installé et utilisé conformément aux instructions, il peut provoquer des interférences nuisibles avec les communications radio. L’utilisation de l’appareil dans une zone résidentielle risque de provoquer des interférences nuisibles ; dans ce cas, l’utilisateur est tenu de remédier aux interférences à ses propres frais. Tout changement ou modification n’ayant pas été approuvé explicitement par le fabricant ou le déclarant peut annuler votre droit d’utiliser l’appareil, conformément au code de la FCC (Federal Communications Commission). CAN ICES-3(A)/NMB-3(A). CEM de classe A (Corée) Déclaration de garantie Pour obtenir des informations sur la garantie des produits Pelco et autres renseignements connexes, consultez la page www.pelco.com/ warranty. Consignes de sécurité UL Ce produit est prévu pour être alimenté par un bloc d’alimentation homologué « L.P.S. » (« Limited Power Source », alimentation à puissance limitée) délivrant une tension en sortie de 24 V C.A. à 50/60 Hz et 1,28 A minimum, ou 48 V C.C. et 0,35 A minimum. L’installation du produit doit être réalisée par un technicien qualifié et conformément aux réglementations locales. 3 Introduction La nouvelle génération de caméras IP de la série Sarix® IME intègre la technologie SureVision 3.0, qui fournit de manière transparente et simultanée des performances avancées d’utilisation sous faible éclairage, grâce aux technologies de plage dynamique étendue (WDR) et anti-éblouissement de Pelco. Cette série, qui fait partie de la gamme Enhanced (E) de Pelco, offre une qualité d’image et des performances inégalées. Les caméras à mini-dôme de la série IME de nouvelle génération sont faciles à installer. Elles offrent des options de montage flexibles et utilisent un navigateur Web standard pour faciliter l’administration et la configuration à distance. Ce type de caméra de nouvelle génération se connecte facilement aux systèmes hybrides et IP de Pelco tels que VideoXpert™, Endura® version 2.0 (ou ultérieure) et Digital Sentry® version 7.3 (ou ultérieure). De plus, ces caméras sont compatibles avec ONVIF Profile S, Profile G et Profile Q pour faciliter la connexion avec des logiciels tiers. Pelco fournit une interface de programmation d’applications (API) et un kit de développement de logiciels (SDK) qui permettent la communication avec les caméras IP de Pelco. Ce document décrit les procédures d’installation et de configuration requises avant d’utiliser la caméra. Pour plus d’informations sur l’utilisation de la caméra, consultez le manuel d’utilisation spécifique du produit. REMARQUE : pour plus d’informations sur la documentation du produit en français et dans les autres langues, visitez le site www.pelco.com/sarix et accédez à la page Web de la nouvelle génération de caméras à mini-dôme de la série IME. 4 Modèles IME129-1IS Intérieur, plage de focales 3 ~ 9 mm, fixation en surface, 1 Mpx, blanc IME229-1IS Intérieur, plage de focales 3 ~ 9 mm, fixation en surface, 2 Mpx, blanc IME329-1IS Intérieur, plage de focales 3 ~ 9 mm, fixation en surface, 3 Mpx, blanc IME129-1ES Extérieur, plage de focales 3 ~ 9 mm, fixation en surface, 1 Mpx, gris clair IME229-1ES Extérieur, plage de focales 3 ~ 9 mm, fixation en surface, 2 Mpx, gris clair IME329-1ES Extérieur, plage de focales 3 ~ 9 mm, fixation en surface, 3 Mpx, gris clair IME129-1RS Extérieur, plage de focales 3 ~ 9 mm, fixation en surface, 1 Mpx, gris clair, LED IR IME229-1RS Extérieur, plage de focales 3 ~ 9 mm, fixation en surface, 2 Mpx, gris clair, LED IR IME329-1RS Extérieur, plage de focales 3 ~ 9 mm, fixation en surface, 3 Mpx, gris clair, LED IR Fixations recommandées WMVE-SR Bras pour fixation en suspension, 1,5 po, NPT, extérieur, gris clair WMVE-SW Bras pour fixation en suspension, 1,5 po, NPT, intérieur, blanc IMEICM-E Fixation pour encastrement plafond extérieur, gris clair IMEICM-I Fixation pour encastrement plafond intérieur, blanc IMEPMB-I Patte de fixation murale, résistance modérée, intérieur, blanc Accessoires en option PA101 Adaptateur de mât à utiliser avec la fixation murale WMVE-SR IMEPM-E Adaptateur pour suspension extérieure, 1,5 po, NPT, gris clair IMEPM-I Adaptateur pour suspension intérieure, 1,5 po, NPT, blanc IMEEBAP-E Adaptateur pour boîtier électrique carré de 10,16 cm (4 po) et Type 4X, extérieur IMEEBAP-I Adaptateur pour boîtier électrique carré de 10,16 cm (4 po), intérieur • 5 Pour savoir comment utiliser le testeur de caméra IP Pelco avec des caméras, contactez le service de support produit de Pelco Mise en route Veillez à bien vous familiariser avec les informations de la section relative à l’installation avant de mettre en place le dispositif. REMARQUES : • Pelco recommande de connecter le dispositif à un réseau qui utilise un serveur DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) pour l’attribution des adresses. • N’utilisez pas de concentrateur réseau lors de la configuration des paramètres réseau du dispositif. • Pour sécuriser l’accès, placez le dispositif derrière un pare-feu lorsqu’il est connecté à un réseau. Pour sécuriser l’accès, placez le dispositif derrière un pare-feu lorsqu’il est connecté à un réseau. 6 Modèles à fixation en surface Liste des pièces fournies Qté Description 1 Caméra 1 Plaque de montage (Type 4X pour les modèles à installation extérieure uniquement) 1 Manuel d’installation de caméra IP à mini-dôme de série IME 1 Instructions importantes en matière de sécurité 1 Fiche de ressources Liste des éléments fournis par l’utilisateur Qté 7 Description 1 Tube/conduit (le cas échéant) 1 Adaptateurs de conduit (le cas échéant) 1 Connecteur RJ-45 pour terminer le câblage 1 Câble Cat5 (ou qualité supérieure) 1 Tournevis Philips n° 2 1 Carte SD, carte MicroSD SanDisk Extreme® PLUS SDHC™ UHS-I d’une capacité maximale de 128 Go, ou possibilité d’utiliser un adaptateur pour obtenir une carte SD de taille standard. Présentation du produit (1) Port réseau RJ-45 : Ce port permet de relier la caméra au réseau IP. Il fournit également l’alimentation électrique à la caméra (PoE), via le même connecteur. I. Pour acheter un adaptateur secteur, contactez Pelco afin d’obtenir davantage de renseignements. (2) Connecteur BNC : Connecteur à deux broches pour la sortie vidéo analogique. La broche 1 est une broche BNC, la broche 2 correspond à la mise à la terre. Pour vous procurer un câble BNC compatible, contactez le fabricant. (3) Connecteur d’alimentation : Connecteur à deux broches pour l’alimentation 12 V C.C. et 24 V C.A. La broche 1 correspond à 12 V C.C. ou à une 1re alimentation 24 V C.A. ; la broche 2 correspond à la mise à la terre ou à une 2e alimentation 24 V C.A. I. L’équipement informatique doit uniquement être connecté à des réseaux PoE sans routage vers le réseau extérieur ou une infrastructure équivalente. (4) RS-485 : Connecteur à trois broches pour la connexion RS-485. La broche 1 correspond à D+, la broche 2 à D- ; et la broche 3 à la mise à la terre. (5) Bouton Reset : Permet de réinitialiser la caméra ou de rétablir ses paramètres d’usine. Ce bouton est placé dans un renfoncement. À l’aide d’un petit objet tel qu’un trombone, pressez et relâchez le bouton de réinitialisation une fois pour réamorcer la caméra. Maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé pendant 10 secondes pour rétablir les paramètres d’usine de la caméra. (6) Port alarme/relais/audio : Permet la connexion aux alarmes et aux relais, et les entrées/sorties audio. (7) Carte SD : Insérez la carte SD dans l’emplacement prévu à cet effet pour stocker des vidéos et des instantanés. Ne retirez pas la carte SD tant que la caméra est en fonctionnement. Concernant l’installation de la carte SD, merci de vous référer aux informations ci-dessous : 8 I. L’emplacement pour carte SD se trouve sur la base du module de caméra. Pour installer la carte SD, vous devez retirer le dôme de protection de la caméra. Retirez le module de caméra et placez la carte SD dans l’emplacement prévu. II. Cette caméra peut prendre en charge une carte Micro SD placée dans un adaptateur de carte SD. REMARQUE : la caméra à mini-dôme de la série IME de nouvelle génération inclut une fonctionnalité d’éclairage IR adaptatif jusqu’à 30 mètres. Le bord extérieur de la caméra est entouré de LED. La caméra à mini-dôme de la série IME de nouvelle génération inclut également un témoin LED d’état de la caméra qui est rouge lors de la mise sous tension, vert clignotant pendant l’initialisation, puis s’éteint en condition de fonctionnement normal. Installation Installation de la fixation Vous pouvez installer les mini-dômes de la série IME en utilisant l’une des méthodes suivantes : • Installation sur un plafond suspendu ou fixe. Référez-vous à la section Encastrement plafond intérieur ou extérieur avec modèle IMEICM-I ou IMEICM-E. • Installation à l’aide d’une fixation suspendue. Référez-vous à la section Suspension intérieure ou extérieure avec modèles WMVE-SR ou WMVE-SW et IMEPM-I ou IMEPM-E. • Fixation en surface ou installation sur un boîtier électrique. Référez-vous à la section Fixation en surface intérieure ou extérieure, Fixation murale intérieure avec modèle IMEPMB-I ou Boîtier électrique intérieur ou extérieur avec modèle IMEEBAP-I ou IMEEBAP-E (Type 4X). Encastrement plafond intérieur ou extérieur avec modèle IMEICM-I ou IMEICM-E Liste des pièces fournies Qté 9 Description 1 Support pour encastrement plafond 1 Autocollant pour plafond 2 Vis de fixation M4 1 Anneau de garniture Guide d’installation 1. Facultatif : Retirez le dôme de la caméra du boîtier en retirant la chaîne pare-chute. Sinon, laissez le film de protection sur le dôme et procédez avec précaution. 2. Fixez l’embase sur le support de montage. INSTALLEZ LES VIS ICI SI UN JOINT ÉTANCHE EST NÉCESSAIRE 3. Choisissez l’emplacement de montage au plafond. 4. Utilisez le modèle pour marquer l’emplacement du trou dans le mur, le plafond ou la dalle de plafond. 5. Percez le trou destiné à accueillir la caméra. 6. Passez les câbles à travers le trou. 7. Déplacez l’obturateur du conduit vers le côté ou vers le haut lorsque cela est nécessaire afin d’utiliser l’autre orifice pour faire passer les câbles. Serrez l’obturateur. 8. Installez le boîtier comme suit : a. Fixez et bouchez le conduit, le cas échéant. b. Si vous utilisez un conduit (non fourni) : faites passer les câbles dans l’embase et branchez la caméra. c. 10 Rabattez les supports en caoutchouc vers l’intérieur pour dégager l’orifice. d. Poussez l’embase dans le trou. e. Serrez les vis dans le sens horaire pour fixer le support au plafond. 9. Réglez l’angle de l’objectif par mouvement panoramique et d’inclinaison. Pour procéder au réglage, saisissez la base du bloc comprenant l’objectif. Ajustez la rotation de l’objectif. BASE 10. Serrez la vis de blocage afin de fixer la position du module de caméra. 11. Fixez la chaîne pare-chute, placez le dôme de protection et fixez-le. 11 12. Placez l’anneau de garniture et faites-le tourner dans le sens horaire pour le fixer sur le support. 12 Suspension intérieure ou extérieure avec modèles IMEPM-i ou IMEPM-E et IMEPM-I ou WMVE-SR ou WMVE-SW Liste des pièces fournies Qté Description 1 Applique pour suspension 2 Vis de fixation M4x8 Guide d’installation 1. Facultatif : Retirez le dôme de la caméra du boîtier en retirant la chaîne pare-chute. 2. Placez l’obturateur du conduit sur le côté du boîtier de la caméra. 3. Appliquez du lubrifiant ou une bande de Téflon sur les filetages de la suspension. 4. Faites passer le câblage par l’orifice sur le dessus de l’applique de suspension, jusqu’à la caméra. 5. Vissez la suspension sur le tube ou le bras de montage. 6. Ajoutez le bras de montage (si vous en avez acheté un). Référez-vous aux manuels d’installation WMVE-SR et WMVE-SW sur pelco.com pour savoir comment installer le bras de fixation murale. BRAS DE FIXATION MURALE WMVE-SR ET WMVE-SW 13 7. Placez l’embase de la caméra ou la caméra complète dans l’applique de suspension et ajustez l’embase à l’aide des colonnes à positionnement automatique de l’applique. Exercez une torsion jusqu’à ce que vous entendiez un claquement indiquant que l’embase est en place. Fixez les 2 vis M4. 8. Replacez la caméra sur l’embase (si vous l’aviez retirée pour faciliter l’installation). 9. Réglez l’angle de l’objectif par mouvement panoramique et d’inclinaison, en le tenant par sa base. Ajustez la rotation de l’objectif. BASE 14 10. Serrez la vis de blocage afin de fixer la position du module de caméra. 11. Fixez la chaîne pare-chute, placez le dôme de protection et fixez-le. 15 Boîtier électrique intérieur ou extérieur avec modèle IMEEBAP-I ou IMEEBAP-E (Type 4X) Guide d’installation REMARQUE : la caméra extérieure est étanche, avec un indice IP66 si elle est installée directement sur une surface. Par conséquent, cette plaque de montage est facultative. Toutefois, pour garantir la conformité à l’indice de protection extérieure Type 4X, il est nécessaire d’installer la plaque de montage Type 4X. (La plaque Type 4X est dotée d’une double fonction permettant un montage sur les boîtes de jonction ; vous pouvez donc ignorer les trous supplémentaires si vous l’installez ailleurs que sur une boîte de jonction.) 1. Installez la plaque pour adaptateur électrique Type 4X (la plaque) sur la surface ou le boîtier électrique, et fixez-la à l’aide des vis. 2. Préparez les orifices permettant de faire passer les câbles à travers la plaque et le boîtier de la caméra de la manière suivante : a. Retirez l’obturateur du conduit si nécessaire et déplacez-le vers l’orifice non utilisé. A 3. Retirez le dôme de protection de la caméra (facultatif). 4. Installez la caméra sur la plaque. 5. Faites passer les câbles dans l’orifice du conduit jusqu’à la caméra. 6. Montez la plaque/caméra sur la surface à l’aide des orifices marqués « A » dans l’illustration ci-dessus. 7. Connectez et bouchez le conduit. 8. Réglez l’angle de l’objectif par mouvement panoramique et d’inclinaison, en le tenant par sa base. Ajustez la rotation de l’objectif. BASE 16 9. Serrez la vis de blocage afin de fixer la position du module de caméra. 10. Installez la courroie du dôme si vous l’aviez enlevée, puis le dôme de protection, et serrez les vis du dôme de protection. 17 Fixation en surface intérieure ou extérieure Guide d’installation 1. Préparez les orifices permettant de faire passer les câbles à travers la plaque et le boîtier de la caméra de la manière suivante : a. Retirez l’obturateur du conduit si nécessaire et déplacez-le vers l’orifice non utilisé. INSÉREZ LES VIS ICI 2. Retirez le dôme de protection de la caméra (facultatif). 3. Faites passer les câbles dans l’orifice du conduit jusqu’à la caméra. 4. Montez la plaque/caméra sur la surface. 5. Réglez l’angle de l’objectif par mouvement panoramique et d’inclinaison, en le tenant par sa base. Ajustez la rotation de l’objectif. BASE 6. Serrez la vis de blocage afin de fixer la position du module de caméra. 18 7. Installez la courroie du dôme si vous l’aviez enlevée, puis le dôme de protection, et serrez les vis du dôme de protection. 19 Fixation murale intérieure avec modèle IMEPMB-I Liste des pièces fournies Qté Description 1 Patte de fixation murale 2 Chevilles en plastique 2 Vis auto-taraudeuses M4x25 2 Vis de fixation M4x8 Guide d’installation 1. Placez la patte de fixation murale à l’emplacement d’installation. 2. Préparez les orifices permettant de faire passer les câbles à travers la patte de fixation murale et le boîtier de la caméra : Déplacez l’obturateur si nécessaire. 3. Installez la caméra sur la patte de fixation murale à l’aide de 2 vis M4. 4. Réglez l’angle de l’objectif par mouvement panoramique et d’inclinaison, en le tenant par sa base. Ajustez la rotation de l’objectif. BASE 20 5. Serrez la vis de blocage afin de fixer la position du module de caméra. 6. Installez le dôme de protection et fixez-le. 21 Positionnement de la caméra • Panoramique (A) et Inclinaison (B) : procédez par mouvement panoramique et d’inclinaison sur la base de l’objectif jusqu’à ce que l’angle de vue vous convienne. • Rotation (C) : appliquez une rotation à l’objectif de la caméra jusqu’à l’angle souhaité. La flèche indique le haut de la vue. • Remarque : le positionnement sur ces trois axes présente les limites suivantes : plage de panoramique : 355°, plage de rotation : 180°, plage d’inclinaison : 75°. C A 22 B Terminaisons de câble Spécifications de câblage Ethernet pour PoE Raccordez un câble Cat5 ou supérieur (Cat5e, Cat6) (non fourni) au connecteur réseau RJ-45. Le port à 8 broches inclut la vidéo sur Ethernet, ainsi que l’alimentation PoE pour la caméra. Le PoE véhicule l’alimentation électrique via le même câble que celui servant au transport des données réseau, ce qui évite d’avoir à utiliser une alimentation distincte. L’installation et le fonctionnement de la caméra sont ainsi simplifiés, le tout sans affecter les performances du réseau. Tableau 1 Définition du brochage PoE mode A Broche 23 PoE mode B Fonction Broche Fonction 1 TxRx A + CC + 1 TxRx A + 2 TxRx A - CC + 2 TxRx A - 3 TxRx B + CC - 3 TxRx B + 4 TxRx C + 4 TxRx C + CC + 5 TxRx C - 5 TxRx C - CC + 6 TxRx B - 6 TxRx B - 7 TxRx D + 7 TxRx D + CC - 8 TxRx D - 8 TxRx D - CC - CC - PORT D’ALARME/RELAIS/AUDIO Le port d’alarme/relais/audio à 9 broches est équipé des broches et du brochage suivants Tableau 2 Descriptions des broches pour le port d’alarme/relais/audio Non. 1 24 Connecteur Alarme et E/S audio Broche 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Définition Entrée audio gauche Entrée audio droite TERRE Sortie audio gauche Sortie audio droite Sortie d’alarme + Sortie d’alarme − Entrée alarme + Entrée alarme − Remarques Entrée audio Sortie audio Raccordement alarme Paramètres de l’adresse IP Si la caméra est connectée à un réseau DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) et si DHCP est réglé sur On (Activé), le serveur attribue automatiquement une adresse IP à la caméra. La caméra est réglée par défaut sur DHCP On (DHCP activé). Pour définir l’adresse IP de la caméra manuellement, réglez DHCP sur Off (Désactivé). REMARQUE : si DHCP est activé, mais qu’il n’y a aucun serveur DHCP : Les caméras Sarix Enhanced de nouvelle génération prennent en charge deux schémas d’adressage IP à la fois : 169.254.x.x et 192.168.0.x (à partir de 192.168.0.20). o L’adresse IP par défaut sur le masque de sous-réseau 255.255.0.0 est automatiquement définie sur 169.254.x.y, où x et y correspondent à une valeur comprise entre 0 et 255 qui est affectée de manière aléatoire. Notez que les caméras d’un même sous-réseau ne se verront pas affecter la même adresse IP afin d’éviter des conflits d’adresse IP. o Par défaut, l’adresse 192.168.0.20 est affectée au dispositif sur le sous-réseau 255.255.255.0. Si l’adresse 192.168.0.20 est déjà utilisée au sein du réseau, le dispositif Sarix incrémente l’adresse d’une unité à la fois jusqu’à trouver une adresse encore inexploitée (par exemple, 192.168.0.21 si 192.168.0.20 est déjà utilisée). Connexion à la caméra Une fois connecté à la caméra, vous pouvez lire les vidéos dans l’interface utilisateur Web. 1. Ouvrez le navigateur Web. 2. Saisissez l’adresse IP de la caméra dans la barre d’adresse du navigateur, puis appuyez sur Entrée. Remarque : si vous ne connaissez pas l’adresse IP de la caméra, vous pouvez la rechercher à l’aide du logiciel utilitaire du dispositif Pelco. 3. Pour accéder au dispositif dans son état initial, vous pouvez configurer un mot de passe pour le compte administrateur. REMARQUE : l’état initial correspond à la « configuration d’usine ». Configuration d’usine : Conformément à la spécification ONVIF Profile Q, la caméra accepte toutes les commandes sans authentification lorsqu’elle est paramétrée avec la configuration d’usine. Dans cet état initial, aucun utilisateur n’est défini et si vous accédez à la caméra via l’interface Web, vous êtes invité à définir un compte administrateur. Une fois ce premier compte créé, la caméra requiert immédiatement des identifiants de connexion, notamment pour les requêtes d’API ONVIF. Si vous cliquez sur le bouton Annuler à la première invite de création d’un compte administrateur, la procédure de connexion initiale est ignorée temporairement, ce qui vous permet de poursuivre la configuration de la caméra sans utiliser d’identifiants. Si votre session est inactive (p. ex., si elle expire) ou qu’une autre session a été lancée, la caméra vous invite à nouveau à configurer un compte administrateur. 4. Cliquez sur Connexion. 25 Coordonnées Pelco pour le dépannage Si les instructions fournies ne permettent pas de résoudre le problème rencontré, veuillez contacter le service de support produit de Pelco au 1-800-289-9100 (États-Unis et Canada) ou au +1-559-292-1981 (international). Lors de votre appel, n’oubliez pas de vous munir de la référence du modèle et du numéro de série de votre appareil. Ne tentez pas de réparer l’unité vous-même. Confiez la maintenance et les réparations au personnel technique qualifié uniquement. 26 27 ">
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