HP PHOTOSMART C6280 Manuel du propriétaire

HP Photosmart C6200 All-in-One series - Aide
1
Tout-en-un HP Photosmart série C6200 - Aide......................................................................3
2
Présentation de l'appareil Tout-en-un HP
L'appareil Tout-en-un HP en un coup d'œil................................................................................5
Présentation du panneau de commandes..................................................................................6
Présentation des menus.............................................................................................................9
Utilisation du logiciel HP Photosmart........................................................................................12
3
Recherche d'informations supplémentaires........................................................................13
4
Fin de la configuration de l'appareil Tout-en-un HP
Configuration de vos préférences.............................................................................................15
Informations sur la connexion à l'ordinateur.............................................................................17
Connexion à un réseau............................................................................................................19
5
Procédures..............................................................................................................................33
6
Chargement du papier et des originaux
Chargement des originaux.......................................................................................................35
Sélection de papiers pour l'impression et la copie....................................................................36
Chargement du papier..............................................................................................................39
Prévention des bourrages papier.............................................................................................46
7
Impression à partir d'un ordinateur
Impression à partir d'une application logicielle.........................................................................47
Définition de l'appareil Tout-en-un HP comme imprimante par défaut.....................................48
Modification des paramètres d'impression pour la tâche en cours...........................................48
Modification des paramètres d'impression par défaut..............................................................53
Raccourcis d'impression...........................................................................................................53
Tâches spéciales d'impression.................................................................................................55
Arrêt d'une tâche d'impression.................................................................................................64
8
Utilisation des fonctionnalités photo
Affichage et sélection de photos...............................................................................................68
Impression de vos photos.........................................................................................................69
Création de projets spécialisés à partir de vos photos.............................................................71
Partage de photos à l'aide du logiciel HP Photosmart..............................................................72
Enregistrement de photos sur votre ordinateur........................................................................73
Modification de photos à l'aide du panneau de commande......................................................74
9
Utilisation des fonctions de numérisation
Réimpression de vos photos....................................................................................................81
Numérisation d'une image .......................................................................................................82
Modification d'une image numérisée........................................................................................84
Partage d'une image numérisée avec votre famille ou vos amis..............................................85
Arrêt de la numérisation...........................................................................................................86
1
Sommaire
Sommaire
10 Utilisation des fonctions de copie
Création d'une copie.................................................................................................................87
Prévisualisation d'une copie.....................................................................................................87
Modification des paramètres de copie pour le travail en cours................................................88
Modification des paramètres de copie par défaut.....................................................................91
Travaux de copie spéciaux.......................................................................................................92
Interruption de la copie.............................................................................................................96
Sommaire
11 Impression de rapports et de formulaires
Impression d'un rapport d'auto-test..........................................................................................97
Impression de formulaires........................................................................................................98
12 Maintenance de l'appareil Tout-en-un HP
Nettoyage de l'appareil Tout-en-un HP....................................................................................99
Vérification des niveaux d'encre estimés................................................................................100
Entretien des cartouches d'encre...........................................................................................102
Réduction de la consommation d'énergie lorsque l'appareil Tout-en-un HP est hors
tension....................................................................................................................................108
Bruits d'entretien automatique................................................................................................108
Mise hors tension de l'appareil Tout-en-un HP.......................................................................108
13 Achat de fournitures d'impression.....................................................................................111
14 Résolution des problèmes
Conseils de dépannage..........................................................................................................113
Dépannage de la configuration du matériel............................................................................116
Dépannage de l'installation du logiciel....................................................................................121
Dépannage des problèmes de réseau...................................................................................126
Dépannage des problèmes de qualité d'impression...............................................................129
Dépannage des problèmes d'impression...............................................................................138
Dépannage concernant la carte mémoire..............................................................................146
Dépannage des problèmes de numérisation..........................................................................150
Dépannage des problèmes de copie......................................................................................153
Erreurs....................................................................................................................................157
15 Garantie et assistance HP
Garantie..................................................................................................................................179
Informations relatives à la garantie des cartouches d'encre...................................................179
Procédure d’assistance..........................................................................................................179
Avant d'appeler l'assistance clientèle HP...............................................................................180
Assistance téléphonique HP...................................................................................................181
Options de garantie supplémentaires.....................................................................................181
HP Quick Exchange Service (Japan).....................................................................................182
HP Korea customer support...................................................................................................182
Conditionnement de l'appareil Tout-en-un HP avant expédition............................................183
Emballage de l'appareil Tout-en-un HP..................................................................................184
16 Renseignements techniques
Caractéristiques techniques...................................................................................................187
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement.....................................188
Déclarations de réglementation..............................................................................................191
Index............................................................................................................................................195
2
Tout-en-un HP Photosmart
série C6200 - Aide
Pour obtenir des informations sur l'appareil Tout-en-un HP, reportez-vous aux sections
suivantes :
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« Présentation de l'appareil Tout-en-un HP, » page 5
« Recherche d'informations supplémentaires, » page 13
« Fin de la configuration de l'appareil Tout-en-un HP, » page 15
« Procédures, » page 33
« Chargement du papier et des originaux, » page 35
« Impression à partir d'un ordinateur, » page 47
« Utilisation des fonctionnalités photo, » page 67
« Utilisation des fonctions de numérisation, » page 81
« Utilisation des fonctions de copie, » page 87
« Impression de rapports et de formulaires, » page 97
« Maintenance de l'appareil Tout-en-un HP, » page 99
« Achat de fournitures d'impression, » page 111
« Garantie et assistance HP, » page 179
« Renseignements techniques, » page 187
Tout-en-un HP Photosmart série C6200 - Aide
Tout-en-un HP Photosmart
série C6200 - Aide
1
3
Chapitre 1
Tout-en-un HP Photosmart
série C6200 - Aide
4
Tout-en-un HP Photosmart série C6200 - Aide
2
Présentation de
l'appareil Tout-en-un HP
L'appareil Tout-en-un HP vous permet d'effectuer en un tournemain la création de copies,
la numérisation de documents ou l'impression de photos à partir d'une carte mémoire.
Les papiers HP sont conçus spécialement pour le type de projet que vous imprimez et
permettent d'obtenir les meilleurs résultats. Vous pouvez imprimer sur les deux côtés
d'une page à l'aide de l'accessoire d'impression recto verso fourni avec l'appareil
Tout-en-un HP, afin d'imprimer des brochures et des livrets, ou simplement dans le but
d'économiser du papier.
L'appareil Tout-en-un HP fournit également des modèles intégrés pour l'impression sur
papier à réglure large ou fine, papier spécial graphiques ou papier à musique, afin de
répondre idéalement aux besoins des devoirs scolaires. Vous pouvez même imprimer
une liste de contrôle des tâches à effectuer. De nombreuses fonctions de
l'appareil Tout-en-un HP sont accessibles directement à partir du panneau de
commande, sans avoir à allumer votre ordinateur.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
L'appareil Tout-en-un HP en un coup d'œil
Présentation du panneau de commandes
Présentation des menus
Utilisation du logiciel HP Photosmart
Généralités
L'appareil Tout-en-un HP en un coup d'œil
Etiquette
Description
1
Ecran graphique couleur (aussi appelé écran)
2
Panneau de commande
Présentation de l'appareil Tout-en-un HP
5
Chapitre 2
(suite)
*
Etiquette
Description
3
Bac de sortie (présenté ici en position repliée)
4
Guide de largeur du papier du bac d'alimentation
principal
5
Bac d'alimentation principal (également appelé
bac d'entrée)
6
Rallonge du bac d'alimentation (également
appelée rallonge du bac)
7
Guides de réglage de largeur et de longueur du
bac d'alimentation photo
8
Bac photo
9
Guide de longueur du papier du bac
d'alimentation principal
10
Porte d'accès aux cartouches d'encre
11
Emplacements pour carte mémoire
12
Vitre
13
Intérieur du capot
14
Port Ethernet
15
Port USB
16
Raccordement électrique*
17
Accessoire d'impression recto verso
Utilisez exclusivement l'adaptateur secteur fourni par HP.
Présentation du panneau de commandes
La présente section décrit les fonctions des boutons et voyants du panneau de
commande, ainsi que les icônes et l'état de veille de l'écran.
Généralités
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
6
Fonctions du panneau de commande
Icônes d’affichage
Etat de veille de l'écran
Présentation de l'appareil Tout-en-un HP
Fonctions du panneau de commande
Le schéma et le tableau associé suivants décrivent brièvement les caractéristiques du
panneau de commande de l'appareil Tout-en-un HP.
Ethernet
Etiquette
Icône
Nom et description
Ecran graphique couleur (également appelé écran) : affiche les menus, les photos
et les messages. Vous pouvez réhausser l'écran et l'orienter pour optimiser
l'affichage.
2
Voyant d'avertissement : indique qu'un problème est survenu. Pour plus
d'informations, reportez-vous à l'écran.
3
Page précédente : Revient à l'écran précédent.
4
Installation : ouvre le menu Installation à partir duquel vous pouvez créer des
rapports, modifier les paramètres du périphérique et exécuter des fonctions de
maintenance.
5
l'Aide : ouvre le menu Menu Aide à l'écran, vous permettant ainsi de sélectionner
une rubrique pour obtenir des informations supplémentaires. Une pression sur
l'Aide depuis l'état inactif dresse la liste des éléments pour lesquels une aide est
disponible. En fonction de la rubrique que vous sélectionnez, celle-ci apparaît à
l'écran ou sur votre ordinateur. Lors de l'affichage d'écrans autres que l'état inactif,
le bouton l'Aide affiche une aide contextuelle.
6
Effacer : interrompt l'opération en cours.
7
Menu Photo : lance le menu Photosmart Express pour l'impression, la sauvegarde,
l'édition et le partage de photos.
8
Suppression yeux rouges : active ou désactive la fonction Suppression yeux
rouges. Par défaut, cette fonction est désactivée. Lorsque la fonction est activée,
l'appareil Tout-en-un HP corrige automatiquement la coloration rouge des yeux
apparaissant sur la photo affichée à l'écran.
9
Réimpressions : Permet d'effectuer une copie de photo originale exposée sur la
vitre.
Présentation du panneau de commandes
Généralités
1
7
Chapitre 2
(suite)
Etiquette
Icône
Nom et description
Généralités
10
Imprimer photos : Selon que vous accédez à vos photos via le menu Affichage,
Imprimer ou Créer, le bouton Imprimer photos affiche l'écran Aperçu av.
impression ou imprime toute photo sélectionnée. Si aucune photo n'est
sélectionnée, une invite vous demande si vous souhaitez imprimer toutes les photos
situées sur la carte mémoire.
11
Menu Numérisation : ouvre le Menu Numérisation dans lequel vous pouvez
sélectionner une destination pour votre numérisation.
12
Numériser : permet de lancer une numérisation.
13
Menu Copie : Ouvrez le menu Menu Copie, à partir duquel vous pouvez
sélectionner des options de copie, telles que le nombre de copies, le format du papier
et le type de papier.
14
Copier, Noir : lance une copie noir et blanc.
15
Copier, Couleur : lance une copie couleur.
16
Marche/arrêt : allume ou éteint l'appareil Tout-en-un HP. Lorsque l'appareil
Tout-en-un HP est hors tension, une quantité minimale de courant continue à être
fournie. Vous pouvez réduire encore l'alimentation en maintenant le bouton Marche/
arrêt enfoncé pendant 3 secondes. L'appareil Tout-en-un HP est alors placé en
mode d'attente ou désactivé. Pour supprimer toute alimentation, mettez l'appareil
Tout-en-un HP hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation.
17
Zoom arrière - (icône de loupe) : Le zoom arrière permet d'augmenter la portion
affichée d'une photo. Si vous appuyez sur ce bouton alors qu'une photo est affichée
à 100 % à la surface de l'écran, la fonction Largeur page est automatiquement
appliquée à la photo.
18
Zoom avant + (icône de loupe) : Permet d'effectuer un zoom avant afin d'agrandir
l'image sur l'écran. Vous pouvez également utiliser ce bouton en combinaison avec
les flèches de direction afin de recadrer l'image avant impression.
19
OK : permet de sélectionner un paramètre, une valeur ou une photo affichée à
l'écran.
20
Pavé directionnel : : permet de parcourir les photos et les options de menu en
appuyant sur les touches fléchées vers le haut, vers le bas, vers la gauche ou vers
la droite.
Si vous effectuez un zoom avant sur une photo, vous pouvez également utiliser les
touches fléchées pour faire glisser cette photo et sélectionner une zone d'impression
différente.
8
Présentation de l'appareil Tout-en-un HP
Icônes d’affichage
Les icônes suivantes peuvent apparaître en bas de l'écran pour présenter des
informations importantes concernant l'appareil Tout-en-un HP.
Icône
Description
Indique l'état de la cartouche d'encre. La couleur de l'icône correspond à la
couleur de la cartouche d'encre, et le niveau d'encre à celui de la cartouche
d'encre.
Remarque Les icônes indiquant les niveaux d'encre apparaissent uniquement
si l'une des cartouches d'encre est vide à plus de la moitié. Si le niveau d'encre
de toutes les cartouches d'encre est plein à plus de la moitié, les icônes de la
cartouche d'encre n'apparaissent pas à l'écran.
Indique que la cartouche est presque vide et qu'elle doit être remplacée.
Indique qu'une cartouche d'encre non reconnue est insérée. Cette icône peut
s'afficher si une cartouche d'encre contient de l'encre non HP.
Indique qu'une connexion réseau filaire est disponible.
Etat de veille de l'écran
Présentation des menus
Les sections suivantes décrivent brièvement les menus principaux qui apparaissent sur
l'écran de l'appareil Tout-en-un HP.
•
•
•
•
•
Menu Photosmart Express
Menu Numérisation
Menu Configurer
Menu Copie
Menu Aide
Présentation des menus
9
Généralités
Pour prolonger la durée de vie de l'écran, l'intensité de l'affichage diminue après deux
minutes d'inactivité. Après 60 minutes d'inactivité, l'écran se met en veille et s'éteint
complètement. L'écran se rallume par exemple lorsque vous appuyez sur un bouton du
panneau de commande, insérez une carte mémoire, soulevez le couvercle ou accédez
à l'appareil Tout-en-un HP à partir d'un ordinateur connecté.
Chapitre 2
Menu Photosmart Express
Les options suivantes sont disponibles dans le menu Photosmart Express lorsque vous
insérez une carte mémoire ou que vous appuyez sur le bouton Menu Photo du panneau
de commande.
Affichage
Imprimer
Créer
Partage
Enregistrement
Menu Numérisation
Lorsque vous appuyez sur le bouton Menu Numérisation du panneau de commandes,
les options suivantes sont disponibles.
Remarque Les applications qui apparaissent dans le Menu Numérisation varient
selon les applications logicielles installées sur votre ordinateur.
Généralités
Numériser et réimprimer
Numériser sur carte mémoire
HP Photosmart Premier
Numériser vers ordinateur
Remarque L'option Numériser vers ordinateur apparaît uniquement si le
Tout-en-un HP est connecté au réseau.
Menu Configurer
Lorsque vous appuyez sur le bouton Installation du panneau de commande, les options
suivantes sont disponibles.
Papiers d'écolier imp.
10
Présentation de l'appareil Tout-en-un HP
(suite)
Outils
Préférences
Réseau
Menu Copie
Lorsque vous appuyez sur le bouton Menu Copie du panneau de commande, les options
suivantes sont disponibles.
Copies
Taille
Qualité
Plus clair/Plus foncé
Prévisualiser
Recadrer
Format de papier
Type de papier
Décalage de la marge
Améliorations
Nouvelles valeurs par défaut
Menu Aide
Le Menu Aide permet un accès rapide aux rubriques d'aide clés et est disponible lorsque
vous cliquez sur le bouton l'Aide. Si vous sélectionnez l'une des six premières rubriques,
l'aide s'affiche à l'écran. Si vous sélectionnez l'une des rubriques restantes, l'aide
apparaît sur votre ordinateur. Les options suivantes sont disponibles.
Utiliser panneau comm.
Insérer cartouches d'encre
Généralités
Charger du papier dans le bac
photo
Chargement du papier dans le
bac principal
Charger l'original dans le
scanner
Comment...
Messages d'erreur
Dépannage général
Dépannage des problèmes de
réseau
Utilisation de cartes mémoire
Obtenir de l'aide
Présentation des menus
11
Chapitre 2
Utilisation du logiciel HP Photosmart
Le logiciel HP Photosmart vous permet d'imprimer rapidement et aisément vos photos.
Il permet également d'accéder à d'autres fonctions d'imagerie de base HP, comme
l'enregistrement et l'affichage de vos photos.
Pour de plus amples informations sur l'utilisation du logiciel HP Photosmart :
•
•
Vérifiez le contenu de la fenêtre Sommaire sur la partie gauche. Recherchez le livre
contenant le Sommaire de l'aide sur le logiciel HP Photosmart dans la partie
supérieure.
Si le livre Sommaire de l'aide sur le logiciel HP Photosmart n'apparaît pas en haut
de la fenêtre Sommaire, accédez à l'aide sur le logiciel via le Centre de solutions HP.
Généralités
12
Présentation de l'appareil Tout-en-un HP
3
Recherche d'informations
supplémentaires
Vous pouvez accéder à de nombreuses ressources imprimées ou en ligne fournissant
des informations sur la configuration et l'utilisation de l'appareil Tout-en-un HP.
Guide de configuration
Le Guide de configuration fournit des instructions sur la configuration de
l'appareil Tout-en-un HP et l'installation du logiciel. Assurez-vous de suivre les
instructions du Guide de configuration dans l'ordre indiqué.
Si des incidents se produisent durant l'initialisation, consultez les informations
sur la résolution des incidents dans le Guide de configuration, ou dans la
rubrique « Résolution des problèmes, » page 113 de l'aide.
Guide d'utilisation
HP Photosmart
2600 series printer
User Guide
Le Guide d'utilisation contient un aperçu de l'appareil Tout-en-un HP, y compris
des instructions étape par étape pour les tâches de base, des conseils de
dépannage et des informations techniques.
Animations HP Photosmart
Les animations HP Photosmart, accessibles via les sections correspondantes
dans l'aide à l'écran, expliquent comment effectuer des tâches de bout en bout
sur l'appareil Tout-en-un HP. Vous apprendrez ainsi comment charger du
papier, insérer une carte mémoire ou remplacer l'encre.
Aide en ligne
L'aide fournit des instructions détaillées sur l'utilisation de l'appareil Tout-en-un
HP.
•
•
•
La rubrique Comment faire ? contient des liens vous permettant de trouver
rapidement des informations sur l'exécution des tâches les plus courantes.
La rubrique Aperçu HP Tout-en-un contient des informations générales
sur les principales fonctionnalités de l'appareil Tout-en-un HP.
La rubrique Dépannage contient des informations sur la résolution des
erreurs susceptibles d'être rencontrées lors de l'utilisation de l'appareil
Tout-en-un HP.
Fichier LisezMoi
Installez le logiciel pour accéder au fichier Readme.
www.hp.com/support
Si vous disposez d'un accès Internet, vous pouvez obtenir de l'aide sur le site
Web HP. Vous y trouverez une assistance technique, des pilotes, des
fournitures et des informations pour passer des commandes.
Recherche d'informations supplémentaires
13
Recherche d'informations
supplémentaires
Le fichier Readme contient les informations les plus récentes qui ne sont pas
susceptibles d'être trouvées dans les autres publications.
Chapitre 3
Recherche d'informations
supplémentaires
14
Recherche d'informations supplémentaires
Fin de la configuration de
l'appareil Tout-en-un HP
Une fois les étapes indiquées dans le Guide de configuration effectuées, consultez la
présente section pour terminer la configuration de l'appareil Tout-en-un HP. Cette section
contient des informations importantes sur la configuration de votre appareil, notamment
sur la définition des préférences.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
Configuration de vos préférences
Informations sur la connexion à l'ordinateur
Connexion à un réseau
Configuration de vos préférences
Vous pouvez modifier les paramètres de l'appareil Tout-en-un HP en fonction de vos
préférences. Vous pouvez par exemple définir des préférences générales pour le
périphérique telles que la langue d'affichage des messages. Vous pouvez également
restaurer les paramètres par défaut tels qu'ils étaient lors de l'achat de l'appareil. Cette
opération efface tous les paramètres que vous avez définis.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
•
Sélection de la langue et du pays/de la région
Paramétrage du bac d'alimentation par défaut pour l'impression DPOF
Activation de la recherche rapide de photos
Restauration des paramètres par défaut
Affichage d'un diaporama à l'écran
Sélection de la langue et du pays/de la région
Le paramètre de langue détermine la langue employée par l'appareil Tout-en-un HP pour
afficher les messages à l'écran. Le paramètre de pays/région détermine les paramètres
par défaut de format de papier et de mise en page. Vous pouvez modifier ces paramètres
à tout moment en procédant comme suit.
Pour sélectionner votre langue
1. Appuyez sur Installation.
2. Appuyez sur pour sélectionner Préférences, puis appuyez sur OK.
3. Appuyez sur pour sélectionner Définir langue, puis appuyez sur OK.
4. Appuyez sur pour faire défiler les langues. Lorsque la langue que vous souhaitez
utiliser s'affiche, appuyez sur OK.
5. Lorsque vous êtes invité à confirmer la langue, appuyez sur pour sélectionner
Oui ou Non, puis appuyez sur OK.
Fin de la configuration de l'appareil Tout-en-un HP
15
Fin de la configuration
4
Chapitre 4
Fin de la configuration
Pour sélectionner votre pays/région
1. Appuyez sur Installation.
2. Appuyez sur pour sélectionner Préférences, puis appuyez sur OK.
3. Appuyez sur pour sélectionner Définir pays/région, puis appuyez sur OK.
4. Appuyez sur pour faire défiler les pays/régions possibles. Quand l'option de pays/
région que vous souhaitez utiliser apparaît, appuyez sur OK.
5. Lorsque vous êtes invité à confirmer votre pays/région, appuyez sur pour
sélectionner Oui ou Non, puis appuyez sur OK.
Paramétrage du bac d'alimentation par défaut pour l'impression DPOF
Paramétrage du bac d'alimentation par défaut pour l'impression à partir d'un fichier DPOF
Le paramètre par défaut est Bac photo
Pour définir le bac d'alimentation par défaut
1. Appuyez sur Installation.
2. Appuyez sur pour sélectionner Préférences, puis sur OK.
3. Appuyez sur pour sélectionner Bac DPOF sélectionné, puis sur OK.
4. Appuyez sur ou pour mettre en surbrillance Bac d'alimentation principal ou
Bac photo, puis appuyez sur OK pour sélectionner le bac.
Activation de la recherche rapide de photos
Vous pouvez configurer l'appareil Tout-en-un HP de manière à accélérer la recherche
des photos en créant des miniatures sur la carte mémoire. Les miniatures occupent un
espace relativement réduit et permettent d'accélérer les opérations de recherche sur la
carte.
Remarque Cette fonction est activée par défaut.
Pour activer ou désactiver la consultation accélérée
1. Appuyez sur Installation.
2. Appuyez sur pour sélectionner Préférences, puis sur OK.
3. Appuyez sur pour sélectionner Accélérer recherche, puis sur OK.
4. Appuyez sur ou pour sélectionner Activé ou Désactivé, puis appuyez sur OK.
Restauration des paramètres par défaut
Vous pouvez restaurer les paramètres d'usine par défaut tels qu'ils étaient lors de l'achat
de l'appareil Tout-en-un HP.
Remarque Le fait de restaurer les paramètres par défaut n'a pas d'incidence sur les
modifications apportées aux paramètres de numérisation, de langue et de pays/
région.
Vous ne pouvez effectuer cette opération qu'à partir du panneau de commande.
16
Fin de la configuration de l'appareil Tout-en-un HP
Affichage d'un diaporama à l'écran
Vous pouvez configurer l'appareil Tout-en-un HP de manière à visionner un diaporama
à l'écran, de manière similaire à un économiseur d'écran d'ordinateur, lorsque vous
n'utilisez pas le périphérique.
Vous pouvez activer deux types de diaporama :
•
Mode Démo : s'affiche lorsque l'appareil Tout-en-un HP est inactif pendant une
minute et affiche une liste de graphiques prédéfinis décrivant les fonctionnalités du
périphérique. La lecture du diaporama se poursuit jusqu'à ce que vous appuyiez sur
un bouton ou que vous utilisiez le périphérique. Si l'appareil Tout-en-un HP demeure
inactif pendant huit heures, l'écran s'éteint. Par défaut, le mode Mode Démo est
désactivé.
Remarque HP recommande de désactiver le mode Mode Démo.
•
Astuces diaporama : s'affiche uniquement lors de l'impression à partir de
l'ordinateur. L'appareil Tout-en-un HP affiche une liste de diapositives prédéfinies
contenant des informations sur les fonctions spécialisées utilisables avec le
périphérique. La lecture du diaporama a lieu une fois, puis l'écran revient au menu
principal. Par défaut, le mode Astuces diaporama est activé.
Pour activer ou désactiver le mode démo
1. Appuyez sur Installation.
2. Appuyez sur pour sélectionner Outils, puis appuyez sur OK.
3. Appuyez sur pour sélectionner Mode Démo, puis appuyez sur OK.
4. Appuyez sur ou pour sélectionner Activé ou Désactivé, puis appuyez sur OK.
Pour activer ou désactiver le diaporama d'astuces
1. Appuyez sur Installation.
2. Appuyez sur pour sélectionner Outils, puis appuyez sur OK.
3. Appuyez sur pour sélectionner Astuces diaporama, puis sur OK.
4. Appuyez sur ou pour sélectionner Activé ou Désactivé, puis appuyez sur OK.
Informations sur la connexion à l'ordinateur
Vous pouvez utiliser l'appareil Tout-en-un HP comme photocopieur autonome et comme
imprimante photo ou vous pouvez connecter l'appareil Tout-en-un HP à un ordinateur
pour activer l'impression et les autres fonctions logicielles.
Informations sur la connexion à l'ordinateur
17
Fin de la configuration
Pour restaurer les paramètres d'usine par défaut
1. Appuyez sur Installation.
2. Appuyez sur pour sélectionner Outils, puis appuyez sur OK.
3. Appuyez sur pour sélectionner Restaurer valeurs d'usine, puis appuyez sur
OK.
Les paramètres d’usine par défaut sont restaurés.
Chapitre 4
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
Types de connexion pris en charge
Connexion à l'aide d'Ethernet
Utilisation du partage d'imprimantes
Fin de la configuration
Types de connexion pris en charge
Description
Nombre d'ordinateurs
connectés
recommandés pour une
performance optimale
Fonctions logicielles
prises en charge
Instructions de
configuration
Connexion USB
Un ordinateur connecté
au port USB 2.0 HS à
l'arrière de l'appareil
Tout-en-un HP via un
câble USB.
Toutes les fonctions sont
prises en charge, à
l'exception de Webscan.
Consultez le Guide de
configuration pour obtenir
des instructions
détaillées.
Connexion Ethernet
(câblée)
Jusqu'à cinq ordinateurs
connectés à un
périphérique Tout-en-un
HP via un concentrateur
ou un routeur.
Toutes les fonctions sont
prises en charge, y
compris la
numérisation Web.
Suivez les instructions de
la section « Installation
sur un réseau câblé, »
page 19.
Partage d'imprimantes
Jusqu'à cinq ordinateurs.
Toutes les fonctions de
l'ordinateur hôte sont
prises en charge. Seule
l'impression est prise en
charge à partir des autres
ordinateurs.
Suivez les instructions de
la section « Utilisation du
partage d'imprimantes, »
page 18.
L'ordinateur hôte doit
rester sous tension en
permanence pour que les
autres ordinateurs
puissent imprimer sur le
périphérique Tout-en-un
HP.
Connexion à l'aide d'Ethernet
L'appareil Tout-en-un HP prend en charge les connexions réseau Ethernet 10 Mbits/s et
100 Mbits/s. Pour obtenir des informations détaillées sur la connexion de l'appareil
Tout-en-un HP à un réseau Ethernet (câblé), reportez-vous à la section « Installation sur
un réseau câblé, » page 19.
Utilisation du partage d'imprimantes
Si votre ordinateur est connecté à un réseau et qu'un autre ordinateur du réseau dispose
d'un appareil Tout-en-un HP connecté via un câble USB, vous pouvez utiliser ce
périphérique comme imprimante en utilisant le partage d'imprimantes.
L'ordinateur connecté directement à l'appareil Tout-en-un HP agit comme hôte de
l'imprimante et dispose de toutes les fonctionnalités logicielles. L'autre ordinateur,
référencé comme client, n'accède qu'aux fonctions d'impression. Vous devez exécuter
les autres fonctions à partir de l'ordinateur hôte ou du panneau de commande de
l'appareil Tout-en-un HP.
18
Fin de la configuration de l'appareil Tout-en-un HP
Connexion à un réseau
Cette section décrit comment connecter l'appareil Tout-en-un HP à un réseau et comment
consulter et gérer les paramètres réseau.
Si vous voulez :
Reportez-vous à la section suivante :
Vous connecter à un réseau câblé (Ethernet).
« Installation sur un réseau câblé, » page 19
Installer le logiciel Tout-en-un HP pour l'utiliser
dans un environnement réseau.
« Installation du logiciel pour une connexion
réseau, » page 21
Ajouter des connexions à plusieurs ordinateurs
en réseau.
« Connexion à d'autres ordinateurs sur un
réseau, » page 22
Faire passer l'appareil Tout-en-un HP d'une
connexion USB à une connexion réseau
« Faire passer l'appareil Tout-en-un HP d'une
connexion USB à une connexion réseau, »
page 22
Remarque Utilisez les instructions figurant
dans cette section si vous avez d'abord installé
l'appareil Tout-en-un HP avec une connexion
USB et que vous souhaitez ensuite passer à
une connexion réseau Ethernet.
Visualiser ou modifier les paramètres réseau.
« Gestion de vos paramètres réseau, »
page 23
Rechercher des définitions de termes relatifs
aux réseaux.
« Glossaire réseau, » page 30
Trouver des informations de dépannage.
« Dépannage des problèmes de réseau, »
page 126
Installation sur un réseau câblé
Cette section décrit comment connecter l'appareil Tout-en-un HP à un routeur, un
commutateur ou un concentrateur à l'aide d'un câble Ethernet et comment installer le
logiciel Tout-en-un HP pour une connexion réseau. C'est ce que l'on appelle un réseau
câblé ou réseau Ethernet.
Connexion à un réseau
19
Fin de la configuration
Pour activer le partage d'imprimantes sur un ordinateur Windows
▲ Consultez le Guide de l'utilisateur fourni avec votre ordinateur ou l'aide en ligne de
Windows.
Chapitre 4
Fin de la configuration
Pour installer l'appareil Tout-en-un HP sur
un réseau câblé, procédez comme suit :
Reportez-vous à la section suivante :
Réunissez d'abord tout le matériel requis.
« Les éléments nécessaires à un réseau
câblé, » page 20
Ensuite, établissez la connexion à un réseau
câblé.
« Connexion de l'appareil Tout-en-un HP au
réseau, » page 20
Enfin, installez le logiciel.
« Installation du logiciel pour une connexion
réseau, » page 21
Les éléments nécessaires à un réseau câblé
Avant de connecter l'appareil Tout-en-un HP à un réseau, assurez-vous que vous avez
tous les éléments nécessaires.
❑ Un réseau Ethernet opérationnel comprenant un routeur, un commutateur ou un
concentrateur doté d'un port Ethernet.
❑ Câble Ethernet CAT-5.
Bien que les câbles Ethernet classiques ressemblent fort aux câbles téléphoniques,
ils ne sont pas interchangeables. Chacun contient un nombre différent de fils et
chacun possède un connecteur distinct. Un connecteur de câble Ethernet (également
appelé connecteur RJ-45) est plus large et plus épais et son extrémité est toujours
dotée de 8 contacts. Un connecteur téléphonique comprend entre 2 et 6 contacts.
❑ Un ordinateur de bureau ou portable doté d'une connexion Ethernet.
Remarque L'appareil Tout-en-un HP prend en charge les réseaux Ethernet 10
Mbits/s et 100 Mbits/s. Si vous achetez ou avez déjà acheté une carte réseau
(NIC), assurez-vous qu'elle peut fonctionner à l'une ou l'autre de ces vitesses.
Connexion de l'appareil Tout-en-un HP au réseau
Pour connecter l'appareil Tout-en-un HP au réseau, utilisez le port Ethernet situé à
l'arrière du périphérique.
20
Fin de la configuration de l'appareil Tout-en-un HP
2. Connectez le câble Ethernet au port Ethernet à l'arrière de l'appareil Tout-en-un HP.
3. Connectez l'autre extrémité du câble Ethernet à un port disponible sur votre routeur
ou commutateur Ethernet.
4. Une fois l'appareil Tout-en-un HP connecté au réseau, installez le logiciel.
Rubriques associées
« Installation du logiciel pour une connexion réseau, » page 21
Installation du logiciel pour une connexion réseau
Cette section explique comment installer le logiciel de l'appareil Tout-en-un HP sur un
ordinateur connecté à un réseau. Avant d'installer le logiciel, assurez-vous d'avoir
connecté l'appareil Tout-en-un HP à un réseau.
Remarque Si votre ordinateur est configuré pour se connecter à une série de
lecteurs réseau, assurez-vous qu'il est effectivement connecté à ces lecteurs avant
d'installer le logiciel. Si tel n'est pas le cas, le logiciel d'installation de l'appareil
Tout-en-un HP risquerait d'occuper l'une des lettres réservées à un lecteur et vous
ne pourriez plus accéder à ce lecteur réseau sur votre ordinateur.
Connexion à un réseau
21
Fin de la configuration
Pour connecter l'appareil Tout-en-un HP au réseau
1. Retirez le cache jaune à l'arrière de l'appareil Tout-en-un HP.
Chapitre 4
Remarque Le temps d'installation peut prendre entre 20 et 45 minutes, selon votre
système d'exploitation, la quantité d'espace disponible et la vitesse du processeur.
Fin de la configuration
Installation du logiciel Windows Tout-en-un HP
1. Quittez toutes les applications en cours d'exécution sur l'ordinateur, y compris les
logiciels antivirus installés.
2. Insérez le CD Windows livré avec l'appareil Tout-en-un HP dans le lecteur de
CD-ROM de votre ordinateur et suivez les instructions à l'écran.
3. Si une boîte de dialogue concernant les logiciels de pare-feu s'affiche, suivez les
instructions indiquées. Si des messages contextuels du pare-feu apparaissent, vous
devez toujours accepter ou autoriser ces messages.
4. Sur l'écran Type de connexion, sélectionnez Par le réseau et cliquez sur Suivant.
L'écran Recherche apparaît tandis que le programme de configuration recherche
l'appareil Tout-en-un HP sur le réseau.
5. Dans l'écran Imprimante localisée, vérifiez que la description de l'imprimante est
correcte.
Si plusieurs imprimantes sont détectées sur le réseau, la fenêtre Imprimantes
localisées apparaît. Sélectionnez l'appareil Tout-en-un HP que vous souhaitez
connecter.
6. Suivez les instructions pour installer le logiciel.
Une fois le logiciel installé, l'appareil Tout-en-un HP est prêt à être utilisé.
7. Si vous avez désactivé un logiciel de détection de virus sur votre ordinateur, n'oubliez
pas de le réactiver.
8. Pour tester votre connexion réseau, imprimez une page d'auto-test sur l'appareil
Tout-en-un HP à partir de votre ordinateur.
Rubriques associées
• « Visualisation et impression des paramètres réseau, » page 23
• « Impression d'un rapport d'auto-test, » page 97
Connexion à d'autres ordinateurs sur un réseau
Vous pouvez connecter l'appareil Tout-en-un HP à plusieurs ordinateurs sur un petit
réseau. Si l'appareil Tout-en-un HP est déjà connecté à un ordinateur sur un réseau, vous
devrez installer le logiciel Tout-en-un HP pour chaque ordinateur supplémentaire. Une
fois l'appareil Tout-en-un HP configuré sur le réseau, il n'est pas nécessaire de répéter
l'opération lorsque vous ajoutez d'autres ordinateurs.
Rubriques associées
« Installation du logiciel pour une connexion réseau, » page 21
Faire passer l'appareil Tout-en-un HP d'une connexion USB à une connexion
réseau
Si vous commencez par installer l'appareil Tout-en-un HP avec une connexion USB, vous
pourrez passer ultérieurement à une connexion réseau Ethernet. Si vous savez déjà vous
connecter à un réseau, suivez les instructions générales ci-dessous.
22
Fin de la configuration de l'appareil Tout-en-un HP
Pour plus d'informations sur la connexion d'un appareil Tout-en-un HP à un réseau,
reportez-vous à la section
« Installation sur un réseau câblé, » page 19
Gestion de vos paramètres réseau
Vous pouvez gérer les paramètres réseau de l'appareil Tout-en-un HP via le panneau de
commande de l'appareil Tout-en-un HP. Pour obtenir des paramètres plus avancés, vous
pouvez utiliser le serveur Web intégré, un outil de configuration et d'état auquel vous
accédez à partir de votre navigateur Web à l'aide d'une connexion réseau existante avec
l'appareil Tout-en-un HP.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
Modification des paramètres réseau de base à partir du panneau de commande
Modification des paramètres réseau avancés à partir des paramètres du panneau de
configuration
Utilisation du serveur Web intégré
Définition de la page de configuration réseau
Modification des paramètres réseau de base à partir du panneau de commande
Vous pouvez effectuer un grande variété de tâches de gestion du réseau à partir du
panneau de commande, comme imprimer les paramètres du réseau et restaurer les
paramètres par défaut du réseau.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
Visualisation et impression des paramètres réseau
Rétablissement des paramètres réseau par défaut
Visualisation et impression des paramètres réseau
Vous pouvez afficher un résumé des paramètres réseau sur le panneau de commandes
de l'appareil Tout-en-un HP ou imprimer une page de configuration plus détaillée. La
page de configuration réseau répertorie l'ensemble des paramètres réseau importants
tels que l'adresse IP, la vitesse de la liaison, le DNS et le mDNS.
Connexion à un réseau
23
Fin de la configuration
Pour passer d'une connexion USB à une connexion câblée (Ethernet)
1. Débranchez la connexion USB de l'arrière de l'appareil Tout-en-un HP.
2. Connectez un câble Ethernet du port Ethernet situé à l'arrière de l'appareil Tout-en-un
HP à un port Ethernet disponible sur le routeur ou le commutateur.
3. Lancez le logiciel de connexion réseau, sélectionnez Ajouter un périphérique, puis
Par le réseau.
4. Une fois l'installation terminée, ouvrez Imprimantes et télécopieurs (ou
Imprimantes) dans le Panneau de configuration et supprimez les imprimantes de
l'installation USB précédente.
Chapitre 4
Fin de la configuration
Pour afficher et imprimer les paramètres réseau
1. Appuyez sur Installation sur le panneau de commandes de l'appareil Tout-en-un HP.
2. Appuyez sur jusqu'à ce que Réseau soit mis en surbrillance, puis appuyez sur
OK.
Menu Réseau apparaît.
3. Appuyez sur jusqu'à ce que Afficher les paramètres réseau soit mis en
surbrillance, puis appuyez sur OK.
L'option Afficher les paramètres réseau apparaît.
4. Procédez de l'une des manières suivantes :
• Pour afficher les paramètres du réseau câblé, appuyez sur jusqu'à ce que
Afficher le résumé pour connexion câblée soit sélectionné, puis appuyez sur
OK.
Le résumé des paramètres du réseau câblé (Ethernet) s'affiche.
• Pour imprimer la page de configuration réseau, appuyez sur jusqu'à ce que
Imprimer la page de configuration du réseau soit sélectionné, puis appuyez
sur OK.
Cette opération permet d'imprimer la page de configuration réseau.
Rubriques associées
« Définition de la page de configuration réseau, » page 27
Rétablissement des paramètres réseau par défaut
Vous pouvez restaurer les paramètres d'usine par défaut tels qu'ils étaient lors de l'achat
de l'appareil Tout-en-un HP.
Pour restaurer les paramètres réseau par défaut
1. Appuyez sur Installation sur le panneau de commandes de l'appareil Tout-en-un HP.
2. Appuyez sur jusqu'à ce que Réseau soit mis en surbrillance, puis appuyez sur
OK.
3. Appuyez sur jusqu'à ce que Restauration des paramètres réseau par défaut
soit mis en surbrillance, puis appuyez sur OK.
4. Appuyez sur OK pour confirmer que vous souhaitez restaurer les paramètres réseau
par défaut.
Modification des paramètres réseau avancés à partir des paramètres du panneau
de configuration
Les paramètres réseau avancés sont fournis pour votre convenance. Toutefois, si vous
n'êtes pas un utilisateur expérimenté, il est déconseillé de modifier ces paramètres.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
Définition de la vitesse de la liaison
Modification des paramètres IP
Définition de la vitesse de la liaison
Vous pouvez modifier la vitesse de transmission des données sur le réseau. La valeur
par défaut est Automatique.
24
Fin de la configuration de l'appareil Tout-en-un HP
Modification des paramètres IP
Le paramètre IP par défaut pour les paramètres IP est Automatique ; il définit
automatiquement les paramètres IP. Toutefois, si vous êtes un utilisateur expérimenté,
vous pouvez modifier manuellement l'adresse IP, le masque de sous-réseau ou la
passerelle par défaut. Pour afficher l'adresse IP et le masque de sous-réseau de l'appareil
Tout-en-un HP, imprimez une page de configuration réseau à partir de l'appareil
Tout-en-un HP.
Remarque Lorsque vous saisissez manuellement un paramètre IP, vous devez déjà
être connecté à un réseau actif, sinon le paramètre ne sera pas conservé quand vous
quitterez le menu.
Attention Soyez prudent lorsque vous attribuez manuellement une adresse IP. Si
vous saisissez une adresse IP incorrecte pendant l'installation, les composants de
votre réseau ne pourront pas se connecter à l'appareil Tout-en-un HP.
Pour modifier les paramètres IP
1. Appuyez sur Installation.
2. Appuyez sur jusqu'à ce que Réseau soit mis en surbrillance, puis appuyez sur
OK.
Le Menu Réseau apparaît.
3. Appuyez sur jusqu'à ce que Configuration avancée soit mis en surbrillance, puis
appuyez sur OK.
4. Appuyez sur jusqu'à ce que Paramètres IP soit mis en surbrillance, puis appuyez
sur OK.
Si l'appareil Tout-en-un HP est déjà connecté à un réseau filaire, vous êtes invité à
confirmer la modification des paramètres IP. Appuyez sur OK.
5. Appuyez sur jusqu'à ce que Manuel soit mis en surbrillance, puis appuyez sur
OK.
Connexion à un réseau
25
Fin de la configuration
Pour définir la vitesse de liaison
1. Appuyez sur Installation.
2. Appuyez sur jusqu'à ce que Réseau soit mis en surbrillance, puis appuyez sur
OK.
Le Menu Réseau apparaît.
3. Appuyez sur jusqu'à ce que Configuration avancée soit mis en surbrillance, puis
appuyez sur OK.
Appuyez sur jusqu'à ce que Définition de la vitesse de liaison soit mis en
surbrillance, puis appuyez sur OK.
4. Appuyez sur pour sélectionner la vitesse de liaison adaptée à votre matériel
réseau, puis appuyez sur OK.
• Automatique
• 10-Complet
• 10-Moitié
• 100-Complet
• 100-Moitié
Chapitre 4
Fin de la configuration
6. Appuyez sur pour sélectionner l'un des paramètres IP suivants, puis appuyez sur
OK.
• Adresse IP
• Masque de sous-réseau
• Passerelle par défaut
7. Entrez les modifications, puis appuyez sur OK pour confirmer le paramètre.
Rubriques associées
• « Visualisation et impression des paramètres réseau, » page 23
• « Définition de la page de configuration réseau, » page 27
Utilisation du serveur Web intégré
Si votre ordinateur est connecté à un appareil Tout-en-un HP sur un réseau, vous pouvez
accéder au serveur Web intégré qui réside dans l'appareil Tout-en-un HP. Le serveur
Web intégré (EWS) est une interface utilisateur Web disposant d'options non disponibles
sur le panneau de commande de l'appareil Tout-en-un HP, telles que la fonctionnalité
Webscan, qui permet de numériser des photos et des documents vers un ordinateur à
partir de l'appareil Tout-en-un HP à l'aide d'un navigateur Web, ainsi que d'autres
fonctions évoluées de sécurité réseau. En outre, le serveur Web intégré vous permet de
contrôler l'état de l'appareil et de commander des fournitures pour imprimante.
Remarque Accédez au serveur Web intégré pour modifier les paramètres réseau
inaccessibles via le panneau de commande.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
Accès au serveur Web intégré
Modifier les paramètres réseau à l'aide du serveur Web intégré
Accès au serveur Web intégré
L'ordinateur que vous utilisez pour accéder au serveur Web résidant sur l'appareil
Tout-en-un HP doit être connecté au même réseau que l'appareil Tout-en-un HP.
Pour accéder au serveur Web intégré
1. Imprimez une page de configuration réseau et trouvez l'adresse IP pour l'appareil
Tout-en-un HP.
2. Dans la zone Adresse du navigateur Web de votre ordinateur, entrez l'adresse IP de
l'appareil Tout-en-un HP, telle qu'elle apparaît dans la page de paramètres réseau.
Par exemple : http://192.168.1.101.
La page d'Information du serveur Web intégré s'ouvre et affiche des informations
sur l'appareil Tout-en-un HP.
Remarque Si vous utilisez un serveur proxy dans votre navigateur, vous devrez
peut-être le désactiver pour accéder au serveur Web intégré.
3. Pour modifier la langue d'affichage du serveur Web intégré, procédez comme suit :
a. Cliquez sur l'onglet Information.
b. Cliquez sur Langue dans le menu de navigation.
26
Fin de la configuration de l'appareil Tout-en-un HP
Fin de la configuration
c. Cliquez sur la Langue de votre choix dans la liste.
d. Cliquez sur Appliquer.
4. Cliquez sur l'onglet Paramètres pour accéder aux paramètres du périphérique.
5. Apportez les modifications nécessaires à la configuration, puis cliquez sur
Appliquer.
6. Fermeture du serveur Web intégré.
Rubriques associées
« Visualisation et impression des paramètres réseau, » page 23
Modifier les paramètres réseau à l'aide du serveur Web intégré
Le serveur Web intégré est une interface intuitive permettant de définir vos paramètres
de connexion réseau.
Pour modifier les paramètres réseau à l'aide du serveur Web intégré
1. Imprimez une page de configuration réseau et trouvez l'adresse IP pour l'appareil
Tout-en-un HP.
2. Dans la zone Adresse du navigateur Web de votre ordinateur, entrez l'adresse IP de
l'appareil Tout-en-un HP, telle qu'elle apparaît dans la page de paramètres réseau.
Par exemple : http://192.168.1.101.
La page d'Information du serveur Web intégré s'ouvre et affiche des informations
sur l'appareil Tout-en-un HP.
Remarque Si vous utilisez un serveur proxy dans votre navigateur, vous devrez
peut-être le désactiver pour accéder au serveur Web intégré.
3. Cliquez sur l'onglet Réseau.
4. Cliquez sur Câblé (802.3) dans le menu de navigation.
5. Apportez les modifications voulues et cliquez sur Appliquer.
Rubriques associées
« Visualisation et impression des paramètres réseau, » page 23
Définition de la page de configuration réseau
La page de configuration réseau affiche les paramètres du réseau pour l'appareil
Tout-en-un HP. Il existe des paramètres correspondant aux informations générales et au
réseau câblé 802.3 (Ethernet).
Pour plus d'informations sur l'impression d'une page de configuration réseau, reportezvous à la section « Visualisation et impression des paramètres réseau, » page 23. Pour
plus d'informations sur les termes employés ici, reportez-vous à la section « Glossaire
réseau, » page 30.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
Paramètres généraux du réseau
Paramètres du réseau câblé (802.3)
Connexion à un réseau
27
Chapitre 4
Paramètres généraux du réseau
Le tableau suivant décrit les paramètres réseau généraux figurant sur la page de
configuration réseau.
Fin de la configuration
Paramètre
Description
Etat du réseau
Etat de l'appareil Tout-en-un HP :
•
•
Connexion active
Mode réseau de l'appareil Tout-en-un HP :
•
•
URL
Prêt : l'appareil Tout-en-un HP est prêt à recevoir ou à envoyer des
données.
Hors ligne : l'appareil Tout-en-un HP n'est pas connecté au réseau.
Câblé : l'appareil Tout-en-un HP est connecté au moyen d'un câble
Ethernet à un réseau IEEE 802.3.
Aucune : il n'y a pas de connexion réseau.
L'adresse IP du serveur Web intégré (EWS).
Remarque Vous devez connaître cette adresse pour pouvoir accéder au
serveur Web intégré (EWS).
Firmware
Revision [Version
du
microprogramme]
Le composant de mise en réseau interne et le code de la version du
micrologiciel de l'appareil.
Nom d'hôte
Nom TCP/IP attribué au périphérique par le logiciel d'installation. Par défaut,
il s'agit des lettres HP suivies des 6 derniers chiffres de l'adresse MAC (Media
Access Control).
Mot de passe
admin
Etat du mot de passe de l'administrateur pour le serveur Web intégré :
Remarque Si vous appelez l'assistance HP, il se peut que le code de
version du micrologiciel vous soit demandé (selon le problème).
•
•
mDNS
Défini : le mot de passe est défini. Vous devez fournir le mot de passe
pour pouvoir modifier les paramètres du serveur Web intégré.
Non défini : aucun mot de passe n'est défini. Aucun mot de passe n'est
requis pour pouvoir modifier les paramètres du serveur Web intégré.
Certains réseaux locaux et ad hoc n'utilisent pas de serveur DNS central. Ils
utilisent une alternative au serveur DNS appelée mDNS.
Grâce à mDNS, votre ordinateur peut trouver et utiliser n'importe quel
appareil Tout-en-un HP connecté à votre réseau local. Il peut également
travailler avec tout autre périphérique Ethernet apparaissant sur le réseau.
Paramètres du réseau câblé (802.3)
Le tableau suivant décrit les paramètres de réseaux câblés, 802.3 indiqués sur la page
de configuration réseau.
28
Paramètre
Description
Adresse
matérielle (MAC)
L'adresse MAC (Media Access Control) qui identifie l'appareil Tout-en-un HP.
Il s'agit d'un numéro d'identification unique à 12 chiffres affecté aux
composants matériels du réseau pour les identifier, y compris les routeurs,
commutateurs et autres appareils de ce type. Deux équipements n'ont jamais
la même adresse MAC.
Fin de la configuration de l'appareil Tout-en-un HP
(suite)
Paramètre
Description
Adresse IP
Cette adresse identifie de manière unique le périphérique sur le réseau. Les
adresses IP sont attribuées de manière dynamique via DHCP ou AutoIP.
Vous pouvez également configurer une adresse IP bien que ce ne soit pas
recommandé.
Attention Soyez prudent lorsque vous attribuez manuellement une adresse
IP. L'attribution d'une adresse IP incorrecte pendant l'installation empêchera
le réseau de détecter l'appareil Tout-en-un HP.
Masque de sousréseau
Un sous-réseau est une adresse IP attribuée par le logiciel d'installation afin
de rendre un réseau supplémentaire disponible au sein d'un réseau plus
large. Les sous-réseaux sont définis par un masque de sous-réseau. Ce
masque détermine les bits de l'adresse IP de l'appareil Tout-en-un HP qui
identifient le réseau et le sous-réseau, ainsi que les bits qui identifient
l'appareil lui-même.
Remarque Il est préférable que l'appareil Tout-en-un HP et les ordinateurs
qui l'utilisent se trouvent sur le même sous-réseau.
Passerelle par
déf.
Nœud d'un réseau qui sert d'entrée vers un autre réseau. Un nœud peut être
ici un ordinateur ou un autre périphérique.
Remarque Si vous n'avez pas déjà saisi manuellement une adresse IP,
l'adresse de la passerelle par défaut est attribuée par le logiciel d'installation.
Configuration
Protocole utilisé pour attribuer l'adresse IP à l'appareil Tout-en-un HP :
•
•
•
•
Serveur DNS
AutoIP : le logiciel d'installation détermine automatiquement les
paramètres de configuration.
DHCP : les paramètres de configuration sont fournis par un serveur
DHCP (dynamic host configuration protocol) sur le réseau. Sur les petits
réseaux, il peut s'agir d'un routeur.
Manuelle : les paramètres de configuration sont définis manuellement,
par exemple une adresse IP statique.
Non spécifié : le mode utilisé lorsque l'appareil Tout-en-un HP est en
cours d'initialisation.
Adresse IP du serveur de noms de domaine (DNS) du réseau. Lorsque vous
utilisez le Web ou envoyez un message électronique, vous utilisez un nom
de domaine. Par exemple, l'URLhttp://www.hp.com contient le nom de
domaine hp.com. Le DNS sur Internet convertit le nom de domaine en
adresse IP. Les appareils utilisent les adresses IP pour se référer les uns aux
autres.
•
•
Adresse IP : l'adresse IP du serveur de noms de domaine.
Non spécifiée : l'adresse IP n'est pas spécifiée ou le périphérique est en
cours d'initialisation.
Remarque Vérifiez si une adresse IP DNS apparaît sur la page de
configuration réseau. Si aucune adresse n'apparaît, demandez l'adresse IP
du DNS à votre fournisseur d'accès Internet.
Config. liaison
Vitesse à laquelle les données sont transmises sur un réseau. Les différentes
vitesses comprennent 10TX-Intégral, 10TX-Demi, 100TX-Intégral et
Connexion à un réseau
29
Fin de la configuration
Remarque Certains fournisseurs d'accès Internet exigent l'enregistrement
de l'adresse MAC de la carte réseau ou de l'adaptateur LAN connecté au
câble ou au modem DSL lors de l'installation.
Chapitre 4
(suite)
Paramètre
Description
100TX-Demi. En sélectionnant Aucun(e), vous désactivez la mise en
réseau.
Fin de la configuration
Total des paquets
transmis
Nombre de paquets transmis sans erreur par l'appareil Tout-en-un HP depuis
sa mise sous tension. Le compteur s’efface dès que l'appareil Tout-en-un HP
est mis hors tension. Lorsqu’un message est transmis sur un réseau à
commutation de paquets, il est divisé en paquets. Chaque paquet contient
l'adresse de destination en plus des données.
Total des paquets
reçus
Nombre de paquets reçus sans erreur par l'appareil Tout-en-un HP depuis
sa mise sous tension. Le compteur s’efface dès que l'appareil Tout-en-un HP
est mis hors tension.
Glossaire réseau
30
point d'accès
Routeur réseau disposant de capacités sans fil.
ASCII
American Standard Code for Information Interchange. Norme relative aux
nombres utilisée par les ordinateurs pour représenter l'ensemble des
caractères latins (majuscules et minuscules), chiffres, signes de ponctuation,
etc.
AutoIP
Fonction du logiciel d'installation qui détermine les paramètres de
configuration des périphériques sur le réseau.
DHCP
Dynamic Host Configuration Protocol. Serveur sur le réseau qui fournit les
paramètres de configuration aux périphériques connectés au réseau. Sur les
petits réseaux, il peut s'agir d'un routeur.
DNS
Domain Name Service. Lorsque vous utilisez le Web ou envoyez un
message électronique, vous utilisez un nom de domaine pour cela. Par
exemple, l'URL http://www.hp.com contient le nom de domaine hp.com. Le
DNS sur Internet convertit le nom de domaine en adresse IP. Les
périphériques utilisent les adresses IP pour se référer les uns aux autres.
DNS-SD
Reportez-vous à DNS. SD signifie Service Discovery. Partie d'un protocole
développé par Apple qui permet la détection automatique d'ordinateurs, de
périphériques et de services sur les réseaux IP.
DSL
Digital Subscriber Line. Connexion Internet haut débit.
Ethernet
La technologie de réseau local la plus courante. Elle relie les ordinateurs
entre eux à l'aide de câbles de cuivre.
Câble Ethernet
Câble utilisé pour relier les différents éléments d'un réseau câblé. Le câble
Ethernet CAT-5 est également appelé câble intermédiaire. En cas
d'utilisation d'un câble Ethernet, les éléments du réseau doivent être reliés à
un routeur. Le câble Ethernet utilise un connecteur RJ-45.
EWS
Serveur Web intégré. Utilitaire basé sur un navigateur qui offre un moyen
simple de gérer le périphérique Tout-en-un HP. Il permet de surveiller l'état
du périphérique Tout-en-un HP, de configurer ses paramètres réseau ou
d'accéder aux fonctions de l'appareil Tout-en-un HP.
Passerelle
Ordinateur ou autre dispositif, tel qu'un routeur, servant de point d'accès à
Internet ou à un autre réseau.
HEX
Valeur hexadécimale. Système de numération en base 16 qui utilise les
chiffres 0 à 9 ainsi que les lettres A à F.
Fin de la configuration de l'appareil Tout-en-un HP
Ordinateur hôte
L'ordinateur au centre d'un réseau.
Nom d'hôte
Nom TCP/IP attribué au périphérique par le logiciel d'installation. Par défaut,
il s'agit des lettres HP suivies des 6 derniers chiffres de l'adresse MAC (Media
Access Control).
concentrateur
Aujourd'hui peu utilisé dans les réseaux domestiques modernes, un
concentrateur reçoit un signal de chaque ordinateur et le renvoie à tous les
autres ordinateurs qui lui sont rattachés. Les concentrateurs sont des
éléments passifs ; les autres périphériques du réseau se branchent dessus
pour communiquer entre eux. Un concentrateur ne gère pas un réseau.
Adresse IP
Numéro qui identifie de manière unique un périphérique sur le réseau. Les
adresses IP sont attribuées de manière dynamique via DHCP ou AutoIP.
Vous pouvez également configurer une adresse IP fixe, bien que ce ne soit
pas recommandé.
adresse MAC
Adresse MAC (Media Access Control) qui identifie le périphérique
Tout-en-un HP. Il s'agit d'un numéro unique à 12 chiffres affecté aux
composants matériels du réseau pour permettre leur identification. Deux
équipements n'ont jamais la même adresse MAC.
Nom du réseau
SSID ou nom qui identifie un réseau sans fil.
NIC
Carte NIC (Network Interface Card). Carte installée dans un ordinateur qui
permet d'établir une connexion Ethernet et donc de connecter l'ordinateur à
un réseau.
Connecteur RJ-45
Connecteur situé aux extrémités d'un câble Ethernet. Même si les
connecteurs d'un câble Ethernet standard (connecteurs RJ-45) ressemblent
à ceux d'un câble téléphonique standard, ils ne sont pas interchangeables.
Plus large et plus épais, le connecteur RJ-45 comporte 8 contacts à son
extrémité. Le connecteur téléphonique, en revanche, ne compte que deux à
six contacts.
Routeur
Un routeur constitue un pont entre deux ou plusieurs réseaux. Il permet de
relier un réseau à Internet, de relier deux réseaux entre eux et de les
connecter à Internet et de sécuriser les réseaux grâce à l'emploi de pare-feu
et à l'affectation d'adresses dynamiques. Un routeur peut également faire
office de passerelle, contrairement au commutateur.
SSID
SSID ou nom qui identifie un réseau sans fil.
interrupteur
Un commutateur permet à plusieurs utilisateurs d'envoyer simultanément
des informations sur le réseau sans se ralentir mutuellement. Les
commutateurs permettent à différents noeuds (un point de connexion au
réseau, en général un ordinateur) sur un réseau de communiquer
directement entre eux.
WEP
La norme Wired Equivalent Privacy (WEP) désigne un type de chiffrement
pour la sécurité d'un réseau sans fil.
WPA
La norme Wi-Fi Protected Access (WPA) désigne un type de chiffrement pour
la sécurité d'un réseau sans fil. WPA offre un niveau de sécurité supérieur à
la norme WEP.
Connexion à un réseau
31
Fin de la configuration
(suite)
Chapitre 4
Fin de la configuration
32
Fin de la configuration de l'appareil Tout-en-un HP
Procédures
Cette section contient des liens vers des tâches courantes, telles que l'impression de
photos, la numérisation et la création de copies.
•
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•
« Comment imprimer des photos au format 10 x 15 cm (4 x 6 pouces) sans bordures
à partir d'une carte mémoire ?, » page 69
« Comment obtenir les réimpressions d'une photo dans différentes tailles ?, »
page 81
« Comment réaliser une copie noir et blanc ou couleur d'un document ?, »
page 87
« Comment imprimer des photos de format supérieur à 13 x 18 cm (5 x 7 pouces) à
partir d'une carte mémoire ?, » page 69
« Comment sauvegarder des photos sur mon ordinateur ?, » page 73
« Comment partager mes photos avec ma famille et mes amis ?, » page 72
« Comment numériser une photo ou un document vers un ordinateur ?, »
page 83
« Comment puis-je imprimer sur les deux côtés du papier ?, » page 58
« Comment imprimer sur du papier réglé large et du papier pour graphiques pour les
devoirs scolaires ?, » page 98
Procédures
33
Procédures
5
Chapitre 5
Procédures
34
Procédures
6
Chargement du papier et des
originaux
Vous pouvez charger de nombreux types et formats de papiers différents dans l'appareil
Tout-en-un HP, y compris du papier au format A4 ou Lettre, du papier Légal, du papier
photo, des transparents, des enveloppes et des tatouages CD/DVD HP. Par défaut,
l'appareil Tout-en-un HP est configuré de manière à détecter automatiquement le format
et le type de papier que vous chargez dans le bac d'alimentation, puis à ajuster ses
paramètres pour produire la meilleure qualité d'impression possible pour ce papier.
Si vous utilisez des papiers spéciaux, tels que du papier photo, des transparents, des
enveloppes ou des étiquettes ou encore si vous obtenez une qualité d'impression
médiocre avec les paramètres à ajustement automatique, vous pouvez définir
manuellement le format et le type de papier pour les impressions et les copies.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
Chargement des originaux
Sélection de papiers pour l'impression et la copie
Chargement du papier
Prévention des bourrages papier
Chargement des originaux
Positionnement d'un original sur la vitre
1. Levez le capot de l'appareil Tout-en-un HP.
2. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre.
Conseil Des guides sont gravés sur le bord de la vitre pour vous aider à
positionner correctement votre original.
Chargement du papier et des originaux
35
Chargement du papier et des
originaux
Vous pouvez copier ou numériser des originaux jusqu'au format A4 ou Lettre en les
chargeant sur la vitre.
Chapitre 6
3. Fermez le capot.
Sélection de papiers pour l'impression et la copie
Vous pouvez utiliser différents types et formats de papier avec l'appareil Tout-en-un HP.
Lisez les recommandations ci-dessous pour obtenir une qualité d'impression et de copie
optimale. Pensez à modifier ces paramètres lorsque vous changez de type ou de format
de papier.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
Papiers recommandés pour l'impression et la copie
Papiers recommandés pour l'impression uniquement
Papiers à éviter
Chargement du papier et des
originaux
Papiers recommandés pour l'impression et la copie
Pour obtenir une qualité d'impression optimale, HP recommande d'utiliser les papiers HP
spécifiquement conçus pour le type de document que vous imprimez. Si vous imprimez
des photos, par exemple, chargez du papier photo HP Premium ou HP Premium Plus
dans le bac d'alimentation.
Papier photo HP Premium Plus
Le papier photo HP Premium Plus est le meilleur papier photo. La qualité d'image et la
résistance à la décoloration sont supérieures à celles des photos développées en
laboratoire. Il est idéal pour imprimer les photos haute résolution que vous souhaitez
encadrer ou placer dans un album. Ces papiers sont disponibles en plusieurs formats,
dont le format 10 x 15 cm (avec ou sans onglets), A4 et 8,5 x 11 pouces pour l'impression
ou la copie de photos avec l'appareil Tout-en-un HP.
Papier photo HP Premium
Les papiers photo HP Premium sont des papiers photo de haute qualité, d'apprêt glacé
ou de finition légèrement brillante. Ils présentent l'aspect et la texture des photographies
développées en laboratoire et peuvent facilement être placés dans un cadre sous-verre
ou dans un album. Ces papiers sont disponibles en plusieurs formats, dont le format
10 x 15 cm (avec ou sans onglets), A4 et 8,5 x 11 pouces pour l'impression ou la copie
de photos avec l'appareil Tout-en-un HP.
36
Chargement du papier et des originaux
Papier photo HP Advanced ou Papier photo HP
Le papier photo HP Advanced ou le papier photo HP est un papier photo robuste et brillant
dont la finition offre un séchage très rapide pour faciliter la manipulation et éviter le
maculage. Ce papier résiste à l'eau, aux traînées d'encre, aux traces de doigts et à
l'humidité. Vos impressions auront un aspect et une texture comparables à ceux
qu'offrent les laboratoires de développement. Ces papiers sont disponibles en plusieurs
formats, dont le format 10 x 15 cm (avec ou sans onglets), A4 et 8,5 x 11 pouces pour
l'impression ou la copie de photos avec l'appareil Tout-en-un HP. Le papier photo HP
Advanced porte le symbole suivant dans les angles de sa face non-imprimable :
Film transparent HP Premium Inkjet et Film transparent HP Premium Plus Inkjet
Le film transparent HP Premium Inkjet et le film transparent HP Premium Plus Inkjet
rendent vos présentations couleur plus vivantes et encore plus impressionnantes. Les
films transparents sont faciles à utiliser et sèchent rapidement sans laisser de traces.
Papier blanc brillant HP pour imprimante jet d'encre
Le papier HP blanc brillant pour imprimante jet d'encre assure des couleurs à contraste
élevé et un texte d'une grande netteté. Il est suffisamment opaque pour permettre une
impression couleur recto verso sans transparence, ce qui en fait le support idéal pour les
bulletins d'informations, les rapports et les prospectus.
Papier HP Tout-en-un ou Papier d'impression HP
• Le papier HP Tout-en-un est spécialement conçu pour les appareils Tout-en-un HP.
Il possède une teinte bleu-blanc extrêmement brillante qui produit un texte plus fin et
des couleurs plus riches que des papiers multifonction ordinaires.
• Le papier d'impression HP est un papier multifonction de haute qualité. Il produit des
documents dont l'aspect et la texture sont plus substantiels que les documents
imprimés sur du papier multi-usage standard ou du papier de copie.
Pour commander des cartouches d'impression HP authentiques pour
l'appareil Tout-en-un HP, consultez www.hp.com/buy/supplies. Si le système vous y
invite, choisissez votre pays/région, suivez les indications pour sélectionner votre produit,
puis cliquez sur l'un des liens d'achat sur la page.
Papiers recommandés pour l'impression uniquement
Certains papiers ne peuvent être employés que si vous lancez la tâche d'impression à
partir de votre ordinateur. La liste suivante contient des informations concernant ces
papiers.
Pour obtenir une qualité d'impression optimale, HP recommande d'utiliser des
papiers HP. Un papier trop fin ou trop épais, un papier dont la texture est trop lisse ou un
Sélection de papiers pour l'impression et la copie
37
Chargement du papier et des
originaux
Papier HP Premium Inkjet
Le papier HP Premium Inkjet est un papier couché de qualité optimale, destiné à une
utilisation haute résolution. Il présente un rendu lisse et mat, parfait pour vos documents
haute qualité.
Chapitre 6
papier qui s'étire facilement peut causer des bourrages papier. Des traînées, des traces
ou des vides risquent d'apparaître lors de l'impression d'images si vous utilisez un papier
à la texture trop lourde ou qui absorbe mal l'encre.
Selon votre pays/région, certains de ces papiers peuvent ne pas être disponibles.
Supports HP pour transfert sur tissu
Les supports pour transfert sur tissu HP (pour tissus de couleur ou tissus clairs ou
blancs) sont la solution idéale pour créer des t-shirts personnalisés avec vos photos
numériques.
Cartes photo HP Premium
Les Cartes photo HP Premium vous permettent de créer vos propres cartes de vœux.
Papier pour brochures et dépliants HP
Le Papier pour brochure et dépliant HP existe en brillant ou mat sur les deux faces, pour
une impression recto verso. Il convient parfaitement pour les reproductions de qualité
photographique, les graphiques présentés en couverture des rapports, les présentations
spéciales, les brochures, les dépliants publicitaires et les calendriers.
Papier pour présentations HP Premium
Le papier de présentation HP Premium donne à vos présentations un aspect et une
texture de grande qualité.
Autocollants CD/DVD HP
Les Autocollants CD/DVD HP vous permettent de personnaliser vos CD et DVD en
imprimant des étiquettes CD ou DVD à peu de frais.
Chargement du papier et des
originaux
Pour commander des cartouches d'impression HP authentiques pour
l'appareil Tout-en-un HP, consultez www.hp.com/buy/supplies. Si le système vous y
invite, choisissez votre pays/région, suivez les indications pour sélectionner votre produit,
puis cliquez sur l'un des liens d'achat sur la page.
Papiers à éviter
Un papier trop fin ou trop épais, un papier dont la texture est trop lisse ou un papier qui
s'étire facilement peut causer des bourrages papier. Des traînées, des traces ou des
vides risquent d'apparaître lors de l'impression d'images si vous utilisez un papier avec
une texture trop lourde ou qui absorbe mal l'encre.
Papiers à éviter pour toutes les tâches d'impression et de copie
• Tout papier de format différent de ceux répertoriés dans le logiciel de l'imprimante
Tout-en-un HP.
• Papier perforé ou découpé (hormis ceux destinés aux appareils à jet d'encre HP).
• Matières à texture trop lourde, par exemple les papiers à base de fibres de lin.
L'impression risque d'être irrégulière et l'encre peut baver sur le papier.
• Papiers très doux, brillants ou couchés, non spécifiquement conçus pour l'appareil
Tout-en-un HP. Ils risquent d'entraîner des bourrages papier dans l'appareil
Tout-en-un HP ou de rejeter l'encre.
38
Chargement du papier et des originaux
•
•
•
Formulaires à plusieurs volets (par exemple les formulaires à 2 ou 3 volets). Ils
peuvent se plisser ou occasionner des bourrages et l'encre peut provoquer des
taches.
Enveloppes à fermoir ou à fenêtre. Elles risquent de se coincer dans les rouleaux et
de causer des bourrages papier.
Banderoles.
Autres papiers à éviter pour la copie
• Enveloppes.
• Film transparent autre que le Film transparent jet d'encre HP Premium ou le Film
transparent jet d'encre HP Premium Plus.
• Supports pour transfert sur tissu.
• Papiers pour carte de vœux.
• Etiquettes Inkjet.
• Tatouages CD/DVD HP.
Chargement du papier
Cette section décrit la procédure de chargement des différents formats et types de papier
dans l'appareil Tout-en-un HP pour vos copies ou impressions.
Conseil Pour éviter que le papier ne se froisse, n'ondule, ne se chiffonne ou ne se
plie, stockez-le bien à plat dans un sachet étanche. Si le papier n'est pas stocké
correctement, des changements extrêmes de température et d'humidité risquent de
le déformer et de poser des problèmes dans l'appareil Tout-en-un HP.
•
•
•
•
•
Chargement du papier au format standard
Chargement de papier photo au format 10 x 15 cm (4 x 6 pouces)
Chargement de cartes postales, cartes Hagaki ou fiches Bristol
Chargement d'enveloppes
Chargement d'autres types de papier
Chargement du papier au format standard
Vous pouvez charger de nombreux types de papier au format Lettre, A4 ou Légal dans
le bac d'alimentation principal de l'appareil Tout-en-un HP.
Chargement du papier
39
Chargement du papier et des
originaux
Cette section contient les rubriques suivantes :
Chapitre 6
Pour charger du papier au format standard
1. Retirez le bac d'alimentation principal, puis faites glisser les guides de longueur et de
largeur du papier jusqu'à leur position extrême.
2. Taquez la pile de papier sur une surface plane pour aligner les bords des feuilles,
puis procédez aux vérifications suivantes :
• Vérifiez que le papier n'est pas froissé ou ondulé, qu'il n'est pas couvert de
poussière et que les bords ne sont pas cornés.
• Vérifiez que toutes les feuilles sont du même format et du même type.
3. Insérez la pile de papier dans le bac d'alimentation principal dans le sens de la
longueur et face à imprimer vers le bas. Faites-la glisser en avant jusqu'à ce qu'elle
soit calée.
Conseil Si vous utilisez du papier à en-tête, insérez le haut de la page en
premier, face à imprimer vers le bas. Pour une aide supplémentaire sur le
chargement de papier de format standard et de papier à en-tête, reportez-vous
au diagramme gravé au fond du bac d'alimentation.
Chargement du papier et des
originaux
40
Chargement du papier et des originaux
4. Faites glisser les guides de largeur et de longueur de façon à ce qu'ils touchent les
bords du papier.
Ne remplissez pas trop le bac d’alimentation principal ; assurez-vous que la pile de
papier tient dans le bac d'alimentation et ne dépasse pas le haut du guide de largeur.
Remarque Si vous utilisez du papier au format Légal, laissez la rallonge du bac
fermée.
Rubriques associées
• « Papiers recommandés pour l'impression et la copie, » page 36
• « Modification des paramètres d'impression pour la tâche en cours, » page 48
Chargement de papier photo au format 10 x 15 cm (4 x 6 pouces)
Vous pouvez charger une taille de papier photo maximale de 10 x 15 cm dans le bac
d'alimentation photo.Tout-en-un HP. Pour de meilleurs résultats, utilisez du papier photo
HP Premium Plus ou du papier photo HP Premium de format 10 x 15 cm.
Pour charger du papier photo 10 x 15 cm dans le bac d'alimentation photo
1. Soulevez le bac de sortie puis retirez le bac d'alimentation photo.
Remarque Vous pouvez également retirer tout le bloc d'impression photo afin
de charger du papier dans le bac photo.
Chargement du papier
41
Chargement du papier et des
originaux
5. Repoussez le bac d'alimentation principal dans l'appareil Tout-en-un HP.
6. Tirez la rallonge du bac de sortie vers vous, aussi loin que possible. Retournez le
dispositif de verrouillage du papier à l'extrémité de la rallonge du bac de sortie afin
de déployer le reste de la rallonge.
Chapitre 6
2. Insérez la pile de papier photo dans le bac d'alimentation photo dans le sens de la
longueur et face à imprimer vers le bas. Faites-la glisser jusqu'à ce qu'elle soit calée.
Si le papier photo utilisé est perforé, chargez-le de manière à ce que les perforations
soient le plus près de vous.
3. Faites glisser les guides de réglage de largeur et de longueur vers l'intérieur jusqu'à
ce qu'ils soient calés contre la pile de papier photo.
Ne surchargez pas le bac photo. Assurez-vous que la pile de papier tient dans le bac
photo et ne dépasse pas le haut du guide de largeur.
4. Rentrez le bac d'alimentation photo et abaissez le bac de sortie.
Chargement du papier et des
originaux
Rubriques associées
• « Papiers recommandés pour l'impression uniquement, » page 37
• « Impression de vos photos, » page 69
• « Impression d'une image sans bordures, » page 55
• « Impression d'une photo sur du papier photo, » page 56
Chargement de cartes postales, cartes Hagaki ou fiches Bristol
Vous pouvez charger des cartes postales, cartes Hagaki et fiches Bristols dans le bac
d'alimentation photo.
Chargement de cartes postales, cartes Hagaki ou fiches Bristol dans le bac
d'alimentation photo
1. Soulevez le bac de sortie puis retirez le bac d'alimentation photo.
Remarque Vous pouvez également retirer tout le bloc d'impression photo afin
de charger des cartes dans le bac photo.
42
Chargement du papier et des originaux
2. Insérez la pile de fiches dans le bac d'alimentation photo dans le sens de la longueur
et face à imprimer vers le bas. Faites glisser la pile jusqu'à ce qu'elle soit calée.
3. Faites glisser les guides de réglage de largeur et de longueur vers l'intérieur jusqu'à
ce qu'ils soient calés contre la pile de cartes.
Ne surchargez pas le bac photo ; assurez-vous que la pile de fiches tient dans le bac
d'alimentation et ne dépasse pas le haut du guide de largeur.
Rubriques associées
• « Modification des paramètres d'impression pour la tâche en cours, » page 48
• « Définition du format de papier de copie, » page 88
Chargement d'enveloppes
Vous pouvez charger une ou plusieurs enveloppes dans le bac d'alimentation principal
de l'appareil Tout-en-un HP. N'utilisez pas d'enveloppes brillantes avec des motifs en
relief, ni d'enveloppes à fermoir ou à fenêtre.
Remarque Reportez-vous aux fichiers d'aide de votre logiciel de traitement de texte
pour obtenir des détails sur la mise en forme du texte à imprimer sur des enveloppes.
Pour des résultats optimaux, utilisez des étiquettes pour indiquer l'adresse de
l'expéditeur.
Chargement du papier
43
Chargement du papier et des
originaux
4. Rentrez le bac d'alimentation photo et abaissez le bac de sortie.
Chapitre 6
Chargement des enveloppes
1. Retirez le bac d'alimentation principal, puis faites glisser les guides de longueur et de
largeur du papier jusqu'à leur position extrême.
2. Retirez tout le papier contenu dans le bac d'alimentation principal.
3. Insérez une ou plusieurs enveloppes contre le côté droit du bac d'alimentation
principal avec le rabat déployé vers la gauche. Faites glisser la pile d'enveloppes
jusqu'à ce qu'elle soit calée.
Chargement du papier et des
originaux
4. Faites glisser le guide de largeur vers l'intérieur jusqu'à ce qu'il soit calé contre la pile
d'enveloppes.
Ne remplissez pas trop le bac d’alimentation principal ; Assurez-vous que la pile
d'enveloppes tient dans le bac d'alimentation principal et ne dépasse pas le haut du
guide de largeur.
5. Repoussez le bac d'alimentation principal dans l'appareil Tout-en-un HP.
6. Tirez l'allonge du bac de sortie vers vous, aussi loin que possible.
Remarque Si vous utilisez du papier au format Légal, laissez la rallonge du bac
fermée.
Rubriques associées
« Modification des paramètres d'impression pour la tâche en cours, » page 48
44
Chargement du papier et des originaux
Chargement d'autres types de papier
Les types de papier suivants sont conçus pour les projets spéciaux. Créez votre projet
dans le logiciel HP Photosmart ou une autre application, définissez le type et le format
du papier, puis lancez l'impression.
Film transparent jet d'encre HP Premium et Film transparent jet
d'encre HP Premium Plus
▲ Placez le film de sorte que la bande blanche (avec les flèches et le logo HP) soit
orientée vers le haut et introduite en premier dans le bac d'alimentation.
Remarque Pour obtenir des résultats optimaux, définissez le type de papier sur
film transparent avant de démarrer l'impression sur ce type de papier.
Supports HP pour transfert sur tissu
1. Aplanissez complètement la feuille de transfert avant de l'utiliser. Ne chargez pas de
feuilles froissées.
Conseil Pour éviter que les feuilles de transfert ne se froissent, conservez-les
dans leur emballage d'origine jusqu'à leur utilisation.
2. Trouvez la rayure bleue sur le côté non imprimable du support pour transfert et
insérez une feuille à la fois dans le bac d'alimentation, rayure bleue vers le haut.
Conseil Assurez-vous que la zone sur laquelle vous désirez imprimer est
insérée en premier, face à imprimer orientée vers le bas, dans le bac d'entrée.
Etiquettes jet d'encre
1. Utilisez toujours des planches d'étiquettes au format Lettre ou A4 destinées aux
périphériques à jet d'encre et assurez-vous que les étiquettes n'ont pas plus de deux
ans. Les étiquettes sur des planches plus anciennes peuvent se détacher lorsque le
papier est entraîné dans le périphérique Tout-en-un HP, ce qui peut créer des
bourrages papier.
2. Aérez la pile de planches d'étiquettes pour séparer les feuilles qui pourraient être
collées ensemble.
3. Dans le bac d'alimentation, placez une pile de planches d'étiquettes sur du papier
ordinaire au format standard, étiquettes vers le bas. N'insérez pas les planches
d'étiquettes une par une.
Pour obtenir des résultats optimaux, définissez le type et le format de papier avant de
démarrer l'impression ou la copie.
Chargement du papier
45
Chargement du papier et des
originaux
Cartes de voeux HP, Papier photo pour carte de voeux HP ou Cartes de voeux à
texture feutrée HP :
▲ Insérez une petite pile de papier pour carte de voeux HP dans le bac d'alimentation,
face à imprimer vers le bas. Faites-la glisser jusqu'à ce qu'elle soit calée.
Chapitre 6
Étiquettes d'autocollants HP CD/DVD
▲ Placez une feuille d'autocollants CD/DVD dans le bac d'alimentation face imprimée
vers le bas, faites glisser l'autocollant CD/DVD vers l'avant jusqu'à la butée.
Remarque Si vous utilisez des étiquettes d'autocollants CD/DVD, laissez
l'extension du bac fermée.
Rubriques associées
• « Modification des paramètres d'impression pour la tâche en cours, » page 48
• « Papiers recommandés pour l'impression uniquement, » page 37
Prévention des bourrages papier
Pour éviter les bourrages papier, respectez les principes suivants :
•
•
•
•
•
•
Chargement du papier et des
originaux
•
•
Retirez fréquemment le papier imprimé du bac de sortie.
Evitez que le support ne se froisse ou n'ondule en le stockant à plat dans un sachet
étanche.
Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation repose à plat et que
les bords ne sont pas cornés ou déchirés.
Si vous imprimez des étiquettes, assurez-vous que les planches ne datent pas de
plus de deux ans. Les étiquettes sur des planches plus anciennes peuvent se
détacher lorsque le papier est entraîné dans l'appareil Tout-en-un HP, ce qui peut
créer des bourrages papier.
Ne mélangez pas des papiers de types et de formats différents dans le bac
d'alimentation ; chargez un seul type et un seul format de papier à la fois.
Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier
chargé. Assurez-vous que le guide de largeur ne courbe pas le papier chargé dans
le bac d'alimentation.
Ne poussez pas le papier trop loin dans le bac d'alimentation.
Utilisez les types de papier recommandés pour l'appareil Tout-en-un HP.
Rubriques associées
• « Papiers recommandés pour l'impression et la copie, » page 36
• « Papiers à éviter, » page 38
• « Elimination de bourrages papier, » page 115
46
Chargement du papier et des originaux
7
Impression à partir d'un
ordinateur
Vous pouvez utiliser l'appareil Tout-en-un HP avec n'importe quelle application logicielle
dotée d'une fonction d'impression. Vous pouvez imprimer divers types de projets, tels
que des images sans bordures, des bulletins d'information, des cartes de vœux, des
transferts sur textile et des posters.
Vous pouvez aussi imprimer automatiquement sur les deux côtés d'une page à l'aide de
l'accessoire d'impression recto verso fourni avec l'appareil Tout-en-un HP, afin
d'imprimer des brochures et des livrets, ou simplement dans le but d'économiser du
papier.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
•
•
•
Impression à partir d'une application logicielle
Définition de l'appareil Tout-en-un HP comme imprimante par défaut
Modification des paramètres d'impression pour la tâche en cours
Modification des paramètres d'impression par défaut
Raccourcis d'impression
Tâches spéciales d'impression
Arrêt d'une tâche d'impression
Impression à partir d'une application logicielle
La plupart des paramètres d'impression sont automatiquement gérés par l'application
logicielle. Vous ne devez les modifier manuellement que lorsque vous changez la qualité
d'impression, que vous imprimez sur des types de papiers spécifiques ou des
transparents ou que vous utilisez des fonctions spéciales.
Pour imprimer depuis une application logicielle
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Sélectionnez l'appareil Tout-en-un HP comme imprimante.
Si l'appareil Tout-en-un HP est défini comme imprimante par défaut, vous pouvez
ignorer cette étape. L'appareil Tout-en-un HP est sélectionné automatiquement.
4. Si vous devez modifier les paramètres, cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de
dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
Impression
Remarque Lorsque vous imprimez une photo, vous devez sélectionner les
options associées au type de papier spécifique et à l'amélioration des photos.
Impression à partir d'un ordinateur
47
Chapitre 7
5. Sélectionnez les options correspondant à votre tâche d'impression dans les onglets
Avancées, Raccourcis d'impression, Fonctions et Couleur.
Conseil Vous pouvez sélectionner facilement les options appropriées à votre
travail d'impression en choisissant l'une des tâches d'impression prédéfinies dans
l'onglet Raccourcis d'impression. Cliquez sur un type de tâche d'impression
dans la liste Raccourcis d'impression. Les paramètres par défaut pour ce type
d'impression sont définis et résumés sous l'onglet Raccourcis d'impression. Le
cas échéant, vous pouvez régler les paramètres ici et enregistrer vos paramètres
personnalisés en tant que nouveau raccourci d'impression. Pour enregistrer un
raccourci d'impression personnalisé, sélectionnez le raccourci et cliquez sur
Enregistrer sous. Pour supprimer un raccourci, sélectionnez-le et cliquez sur
Supprimer.
6. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés.
7. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.
Définition de l'appareil Tout-en-un HP comme imprimante
par défaut
Vous pouvez configurer l'appareil Tout-en-un HP en tant qu'imprimante par défaut à
utiliser par toutes les applications logicielles. L'appareil Tout-en-un HP est alors
sélectionné automatiquement dans la liste des imprimantes lorsque vous choisissez
Imprimer dans le menu Fichier d'une application logicielle. L'imprimante par défaut est
sélectionnée automatiquement lorsque vous cliquez sur le bouton Imprimer situé dans
la barre d'outils de la plupart des applications logicielles. Pour plus d'informations,
reportez-vous à l'aide de Windows.
Modification des paramètres d'impression pour la tâche en
cours
Vous pouvez personnaliser les paramètres d'impression de votre appareil Tout-en-un HP
de manière à traiter pratiquement toutes les tâches d'impression.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
•
•
•
•
Réglage du format du papier
Configuration du type de papier pour l'impression
Affichage de la résolution d'impression
Modification de la vitesse ou de la qualité d'impression
Modification de l'orientation de la page
Ajustement du format du document
Modification de la saturation, de la luminosité ou de la nuance des couleurs
Prévisualisation d'une tâche d'impression
Réglage du format du papier
Impression
Le paramètre Format permet à l'appareil Tout-en-un HP de définir la surface imprimable
sur la page. Certains formats disposent d'un équivalent sans bordures, vous permettant
d'imprimer jusqu'aux bords de la feuille.
48
Impression à partir d'un ordinateur
En général, le format de papier est défini dans l'application utilisée pour créer le document
ou le projet. Cependant, si vous utilisez un papier au format personnalisé ou que le format
du papier ne peut pas être défini dans votre application logicielle, vous pouvez modifier
le format du papier dans la boîte de dialogue Propriétés avant de procéder à l'impression.
Pour définir le format du papier
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Vérifiez que l'appareil Tout-en-un HP est l'imprimante sélectionnée.
4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
6. Dans la zone Options de redimensionnement, sélectionnez, dans la liste
déroulante Format, l'option Plus.
7. Sélectionnez le format de papier approprié, puis cliquez sur OK.
Le tableau suivant répertorie les paramètres de format conseillés pour les différents
types de papier que vous pouvez charger dans le bac d'alimentation. Veillez à
consulter les nombreux choix de la liste Format pour déterminer s'il existe déjà un
format défini pour le type de papier que vous utilisez.
Paramètres de format conseillés
Papier autocollant CD/DVD
5 x 7 pouces (12,7 x 17,78 cm)
Papier de copie, multiusage ou ordinaire
Lettre ou A4
Enveloppes
Format d’enveloppe approprié
Papiers pour carte de
voeux
Lettre ou A4
Fiches Bristol
Format adapté (si les formats proposés ne conviennent pas,
vous pouvez définir un format personnalisé)
Papiers jet d'encre
Lettre ou A4
Transferts sur tissu
Lettre ou A4
Etiquettes
Lettre ou A4
Légal
Légal
Papier à en-tête
Lettre ou A4
Papier photo panoramique
Format panoramique adapté (si les formats proposés ne
conviennent pas, vous pouvez définir un format personnalisé)
Papiers photo
10 x 15 cm (avec ou sans languette), 4 x 6 pouces (avec ou
sans languette), lettre, A4 ou format répertorié adapté
Films transparents
Lettre ou A4
Papiers au format
personnalisé
Format de papier personnalisé
Modification des paramètres d'impression pour la tâche en cours
Impression
Type de papier
49
Chapitre 7
Configuration du type de papier pour l'impression
Si vous souhaitez effectuer des impressions sur des papiers spéciaux (par exemple,
papier photo, films transparents, enveloppes ou étiquettes) ou si la qualité d'impression
obtenue n'est pas satisfaisante, vous pouvez définir le type de papier manuellement.
Pour configurer le type de papier pour l'impression
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Vérifiez que l'appareil Tout-en-un HP est l'imprimante sélectionnée.
4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
6. Dans la zone Options de base, sélectionnez, dans la liste déroulante Type de
papier, l'option Plus.
7. Sélectionnez le format de papier que vous avez chargé, puis cliquez sur OK.
Affichage de la résolution d'impression
Le logiciel de l'imprimante affiche la résolution d'impression en points par pouce (dpi). Le
dpi varie en fonction du type de papier et de la qualité d'impression que vous sélectionnez
dans le logiciel d'impression.
Pour afficher la résolution d'impression
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Vérifiez que l'appareil Tout-en-un HP est l'imprimante sélectionnée.
4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
6. Dans la liste déroulante Qualité d'impression, sélectionnez la qualité d'impression
adéquate pour votre projet.
7. Dans la liste déroulante Type de papier, sélectionnez le type de papier que vous
avez chargé.
8. Cliquez sur le bouton Résolution pour afficher le dpi de résolution d'impression.
Modification de la vitesse ou de la qualité d'impression
L'appareil Tout-en-un HP sélectionne automatiquement un paramètre de qualité et de
vitesse d'impression selon le paramètre de type de papier indiqué. Vous pouvez
également modifier le paramètre de qualité d'impression pour personnaliser la vitesse et
la qualité de l'impression.
Impression
50
Impression à partir d'un ordinateur
Pour sélectionner la vitesse ou la qualité d'impression
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Vérifiez que l'appareil Tout-en-un HP est l'imprimante sélectionnée.
4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
6. Dans la liste déroulante Qualité d'impression, sélectionnez la qualité d'impression
adéquate pour votre projet.
Remarque Pour voir le dpi maximum que l'appareil Tout-en-un HP peut
imprimer, cliquez sur Résolution.
7. Dans la liste déroulante Type de papier, sélectionnez le type de papier que vous
avez chargé.
Modification de l'orientation de la page
Le paramètre d'orientation de la page vous permet d'imprimer votre document
verticalement ou horizontalement.
En général, l'orientation de la page est définie dans l'application utilisée pour créer le
document ou le projet. Cependant, si vous utilisez un papier HP spécial ou au format
personnalisé ou s'il n'est pas possible de définir l'orientation de la page dans l'application
logicielle, vous pouvez le faire dans la boîte de dialogue Propriétés avant de procéder
à l'impression.
Pour modifier l'orientation de la page
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Vérifiez que l'appareil Tout-en-un HP est l'imprimante sélectionnée.
4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
6. Entrez votre choix dans la zone Options de base :
• Cliquez sur Portrait pour imprimer le document verticalement sur la page.
• Cliquez sur Paysage pour imprimer le document horizontalement sur la page.
Ajustement du format du document
L'appareil Tout-en-un HP permet d'imprimer le document à une taille différente de celle
de l'original.
Modification des paramètres d'impression pour la tâche en cours
Impression
Pour ajuster le format du document
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
51
Chapitre 7
3. Vérifiez que l'appareil Tout-en-un HP est l'imprimante sélectionnée.
4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
6. Dans la zone Options de redimensionnement, cliquez sur Ajuster au format de
papier, puis cliquez sur le format de papier approprié dans la liste déroulante.
Modification de la saturation, de la luminosité ou de la nuance des couleurs
Vous pouvez modifier l'intensité des couleurs et le niveau de luminosité à l'impression en
réglant les options Saturation, Luminosité et Nuance de couleur.
Pour modifier la saturation, la luminosité ou la nuance de couleur
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Vérifiez que l'appareil Tout-en-un HP est l'imprimante sélectionnée.
4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Cliquez sur l'onglet Couleur.
6. Cliquez sur le bouton Paramètres de couleur avancés.
7. Déplacez les curseurs pour régler la Saturation, la Luminosité ou la Nuance de
couleur.
• Le paramètre Luminosité détermine si le document imprimé doit être clair ou
sombre.
• Le paramètre Saturation désigne la pureté des couleurs imprimées.
• La Nuance des couleurs affecte la chaleur ou la froideur perçue des couleurs
imprimées, en ajoutant respectivement plus de tons orange ou bleu à l'image.
Prévisualisation d'une tâche d'impression
Vous pouvez prévisualiser votre tâche d'impression avant de l'envoyer à l'appareil
Tout-en-un HP. Vous évitez ainsi de gaspiller du papier et de l'encre pour des projets qui
s'imprimeraient mal.
Impression
Pour prévisualiser une tâche d'impression
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Vérifiez que l'appareil Tout-en-un HP est l'imprimante sélectionnée.
4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Sélectionnez les paramètres d'impression correspondant à votre projet dans chaque
onglet de la boîte de dialogue.
6. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
52
Impression à partir d'un ordinateur
7. Cochez la case Afficher l'aperçu avant impression.
8. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.
La tâche d'impression s'affiche dans la fenêtre d'aperçu.
9. Dans la fenêtre Aperçu HP, effectuez une des opérations suivantes :
• Pour imprimer, cliquez sur Débuter l'impression.
• Pour annuler l'impression, cliquez sur Annuler l'impression.
Modification des paramètres d'impression par défaut
Si vous utilisez souvent les mêmes paramètres pour vos impressions, vous pouvez les
définir comme paramètres d'impression par défaut. Ainsi vous n'aurez plus à les entrer
lorsque vous ouvrez la boîte de dialogue Imprimer depuis votre application logicielle.
Pour modifier les paramètres d'impression par défaut
1. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez le pointeur sur
Paramètres d'impression, puis cliquez sur Paramètres de l'imprimante.
2. Modifiez les paramètres d'impression et cliquez sur OK.
Raccourcis d'impression
Utilisez les raccourcis d'impression pour imprimer avec les paramètres d'impression que
vous utilisez souvent. Le logiciel d'impression inclut plusieurs raccourcis d'impression
conçus spécialement, disponibles dans la liste Raccourcis d'impression.
Remarque Lorsque vous sélectionnez un raccourci d'impression, les options
d'impression appropriées s'affichent automatiquement. Vous pouvez laisser ces
options inchangées, les modifier ou créer vos propres raccourcis pour les tâches les
plus fréquentes.
Utilisez l'onglet Raccourcis d'impression pour les tâches d'impression suivantes :
•
•
•
•
•
•
Impression ordinaire : Imprimez des documents rapidement.
Impression de photos sans bordures : Impressions sur les bords inférieurs,
supérieurs et latéraux de papiers photo HP Premium Plus 10 x 15 cm dotés d'une
languette.
Impression de photo avec des bordures blanches : Impression de photos
présentant une bordure blanche sur les côtés.
Impression rapide/économique : Impression rapide de brouillons de qualité.
Impression de présentation : Impression de documents de qualité élevée, y compris
les lettres et transparents.
Impression recto-verso (Duplex) : Le périphérique Tout-en-un HP vous permet
d'effectuer des impressions recto verso.
Cette section contient les rubriques suivantes :
Création de raccourcis d'impression
Suppression de raccourcis d'impression
Impression
•
•
Modification des paramètres d'impression par défaut
53
Chapitre 7
Rubriques associées
• « Impression d'une image sans bordures, » page 55
• « Impression d'une photo sur du papier photo, » page 56
• « Impression sur transparents, » page 62
• « Impression recto verso, » page 58
Création de raccourcis d'impression
En plus des raccourcis d'impression disponibles dans la liste Raccourcis
d'impression, vous pouvez créer vos propres raccourcis.
Si vous imprimez fréquemment sur du film transparent par exemple, vous pouvez créer
un raccourci d'impression en sélectionnant le raccourci Impression de présentation, en
changeant le type de papier sur Film transparent jet d'encre HP Premium et en
enregistrant le raccourci modifié sous un nouveau nom ; par exemple, Transparents de
présentation. Après avoir créé un raccourci d'impression, sélectionnez-le lorsque vous
imprimez sur un film transparent au lieu de modifier les paramètres d'impression à chaque
fois.
Pour créer un raccourci d'impression
1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
2. Vérifiez que l'appareil Tout-en-un HP est l'imprimante sélectionnée.
3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
4. Cliquez sur l'onglet Raccourcis d'impression.
5. Dans la liste Raccourcis d'impression, cliquez sur un raccourci d'impression.
Les paramètres d'impression du raccourci sélectionné s'affichent.
6. Modifiez les paramètres d'impression pour obtenir ceux que vous souhaitez pour le
nouveau raccourci d'impression.
7. Cliquez sur Enregistrer sous et entrez le nom du nouveau raccourci d'impression,
puis cliquez sur Enregistrer.
Le raccourci est ajouté à la liste.
Suppression de raccourcis d'impression
Vous pouvez supprimer les raccourcis d'impressions inutilisés.
Pour supprimer un raccourci d'impression
1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
2. Vérifiez que l'appareil Tout-en-un HP est l'imprimante sélectionnée.
3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
4. Cliquez sur l'onglet Raccourcis d'impression.
Impression
54
Impression à partir d'un ordinateur
5. Dans la liste Raccourcis d'impression, cliquez sur le raccourci d'impression que
vous souhaitez supprimer.
6. Cliquez sur Supprimer.
Le raccourci est supprimé de la liste.
Remarque Seuls les raccourcis que vous avez créés peuvent être supprimés. Les
raccourcis HP d'origine ne peuvent pas être supprimés.
Tâches spéciales d'impression
Outre les tâches d'impression standard, l'appareil Tout-en-un HP effectue des tâches
spéciales, telles que l'impression d'images sans bordures, les transferts sur textile et les
posters.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Impression d'une image sans bordures
Impression d'une photo sur du papier photo
Impression d'étiquettes de CD/DVD personnalisées
Impression avec le dpi maximum
Impression recto verso
Impression d'un document de plusieurs pages sous forme de livret
Impression de plusieurs pages sur une même feuille
Impression d'un document de plusieurs pages dans l'ordre inverse
Inversion d'une image pour les transferts sur tissu
Impression sur transparents
Impression d'un groupe d'adresses sur des étiquettes ou des enveloppes
Impression d'une affiche
Impression d'une page Web
Impression d'une image sans bordures
L'impression sans bordures permet d'imprimer jusqu'au bord des papiers photo de
10 x 15 cm.
Conseil Pour de meilleurs résultats, utilisez du papier photo HP Premium Plus ou
du papier photo HP Premium.
Tâches spéciales d'impression
Impression
Pour imprimer une image sans bordures
1. Chargez du papier jusqu'au format 10 x 15 cm dans le bac photo.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Vérifiez que l'appareil Tout-en-un HP est l'imprimante sélectionnée.
4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
55
Chapitre 7
6. Dans la liste Format, cliquez sur Plus cliquez sur le format de papier photo chargé
dans le bac photo.
Si une image sans bordures peut être imprimée au format spécifié, l'option
Impression sans bordures est activée.
7. Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur Plus, puis sélectionnez le type
de papier approprié.
Remarque Vous ne pouvez pas imprimer une image sans bordure si le type de
papier est défini sur Papier ordinaire ou sur un type autre que le papier photo.
8. Cochez la case Sans bordures si elle n'est pas déjà sélectionnée.
Si le format et le type de papier ne sont pas compatibles avec une impression sans
bordure, le logiciel de l'appareil Tout-en-un HP affiche un message d'alerte et permet
de sélectionner un autre type ou un autre format.
9. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.
Impression d'une photo sur du papier photo
Pour l'impression photo de haute qualité, HP vous recommande d'utiliser du papier photo
HP Premium Plus avec l'appareil Tout-en-un HP.
Impression
Pour imprimer une photo sur du papier photo
1. Chargez du papier jusqu'au format 10 x 15 cm dans le bac photo, ou le papier plein
format dans le bac principal.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Vérifiez que l'appareil Tout-en-un HP est l'imprimante sélectionnée.
4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
6. Dans la zone Options de base, sélectionnez, dans la liste déroulante Type de
papier, l'option Plus. Sélectionnez ensuite le type de papier photo adéquat.
7. Dans la zone Options de redimensionnement, sélectionnez, dans la liste
déroulante Format, l'option Plus. Sélectionnez ensuite le format de papier adéquat.
Si le format et le type de papier ne sont pas compatibles, le Tout-en-un HP affiche
un message d'alerte et permet de sélectionner un autre type ou un autre format.
8. Dans la zone Options de base, sélectionnez une qualité d'impression élevée telle
que Supérieure ou dpi maximum dans la liste déroulante Qualité d'impression.
9. Dans la zone Technologies HP Real Life (RTL), cliquez sur la liste déroulante
Retouche photo et sélectionnez l'une des options suivantes :
• Désactivé : les Technologies HP Real Life ne sont pas appliquées à l'image.
• Normal : permet de mettre l'image au point automatiquement, permet de régler
modérément la netteté de l'image.
• Complète : permet d'éclaircir automatiquement les images sombres ; elle règle
automatiquement la netteté, le contraste et la mise au point des images ; elle
supprime automatiquement les yeux rouges.
10. Cliquez sur OK pour revenir à la boîte de dialogue Propriétés.
56
Impression à partir d'un ordinateur
11. Si vous souhaitez imprimer la photo en noir et blanc, cliquez sur l'onglet Couleur et
activez l'option Impr. en niveaux de gris.
12. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.
Remarque Ne laissez pas de papier photo dans le bac d'entrée si vous ne l'utilisez
pas. Il risquerait de gondoler, ce qui nuirait à la qualité des impressions. Le papier
photo doit être plat avant l'impression.
Impression d'étiquettes de CD/DVD personnalisées
Le logiciel HP Photosmart et les modèles en ligne disponibles sur le site Web HP vous
permettent de créer et imprimer une étiquette personnalisée sur un papier pour tatouage
CD ou DVD. Le tatouage CD/DVD peut ensuite être apposé sur n'importe quel CD ou
DVD.
Pour imprimer un tatouage de CD/DVD
1. Utilisez le logiciel HP Photosmart ou rendez-vous sur www.hp.com/fr pour accéder
aux modèles de création d'étiquettes pour CD/DVD.
2. Chargez du papier pour tatouage de CD/DVD de format 13 x 18 cm dans le bac
d'alimentation.
3. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
4. Vérifiez que l'appareil Tout-en-un HP est l'imprimante sélectionnée.
5. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
6. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
7. Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur Plus, puis sélectionnez l'option
Papier pour tatouage CD/DVD HP dans la liste.
8. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.
Impression avec le dpi maximum
Utilisez le mode dpi maximum pour imprimer des images nettes de haute qualité.
Pour exploiter au mieux le mode dpi maximum, utilisez-le pour l'impression d'images de
haute qualité telles que des photographies numériques. Lorsque vous sélectionnez le
paramètre dpi maximum, le logiciel de l'imprimante affiche les points par pouce (dpi)
optimisés que l'appareil Tout-en-un HP imprimera.
L'impression en mode dpi maximum est plus longue que l'impression avec d'autres
paramètres et nécessite davantage d'espace disque.
Impression
Pour imprimer en mode ppp maximal
1. Chargez du papier jusqu'au format 10 x 15 cm dans le bac photo, ou le papier plein
format dans le bac principal.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Vérifiez que l'appareil Tout-en-un HP est l'imprimante sélectionnée.
Tâches spéciales d'impression
57
Chapitre 7
4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
6. Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur Plus, puis sélectionnez le type
de papier approprié.
7. Dans la liste déroulante Qualité d'impression, choisissez dpi maximum.
Remarque Pour voir le dpi maximum que l'appareil Tout-en-un HP peut
imprimer, cliquez sur Résolution.
8. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK.
Impression recto verso
Vous pouvez imprimer sur les deux côtés d'une page à l'aide de l'accessoire d'impression
recto verso fourni avec l'appareil Tout-en-un HP, afin d'imprimer des brochures et des
livrets, ou simplement dans le but d'économiser du papier.
Lorsque vous imprimez en recto verso, veillez à utiliser un papier suffisamment épais
pour que les images ne transparaissent pas sur l'autre face. HP conseille d'utiliser du
papier de haute qualité tel que le Papier jet d'encre HP Bright White ou le Papier
HP Brochure & Flyer.
Pour imprimer en recto verso
1. Chargez du papier dans le bac d'alimentation.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Vérifiez que l'appareil Tout-en-un HP est l'imprimante sélectionnée.
4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
6. Dans la zone Options d'économie du papier, sélectionnez au choix, dans la liste
Impression recto verso, le paramètre Activé(e) ou Automatique, selon le logiciel
que vous utilisez.
7. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.
Impression d'un document de plusieurs pages sous forme de livret
L'appareil Tout-en-un HP vous permet d'imprimer vos documents sous la forme de petits
livrets que vous pouvez ensuite plier et agrafer.
Il est conseillé de prévoir le document de telle sorte qu'il tienne sur un nombre de pages
multiple de 4 (par exemple, programme de spectacle scolaire ou de mariage sur 8, 12
ou 16 pages).
Impression
58
Impression à partir d'un ordinateur
Pour imprimer un document de plusieurs pages sous forme de livret
1. Chargez du papier dans le bac d'alimentation.
Le papier doit être suffisamment épais afin que les images ne transparaissent pas
sur l'autre face du papier.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Vérifiez que l'appareil Tout-en-un HP est l'imprimante sélectionnée.
4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
6. Dans la zone Options d'économie du papier, sélectionnez au choix, dans la liste
Impression recto verso, le paramètre Activé(e) ou Automatique, selon le logiciel
que vous utilisez.
7. Sélectionnez le bord de la reliure dans la liste Mise en page livret, en fonction de la
langue utilisée.
• Pour une langue qui se lit de gauche à droite, cliquez sur Reliure bord
gauche.
• Pour une langue qui se lit de droite à gauche, cliquez sur Reliure bord droit.
La valeur de la zone Pages par feuille est automatiquement définie sur deux.
8. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.
L'appareil Tout-en-un HP commence l'impression.
9. Attendez quelques secondes après la fin de l'impression par le périphérique
Tout-en-un HP avant de retirer les pages imprimées du bac de sortie.
Si vous retirez les pages avant la fin de l'impression du document, elles risquent de
ne plus être dans le bon ordre.
10. Une fois l'impression terminée, pliez la pile de feuilles en deux, de façon à ce que la
première page soit sur le dessus, puis agrafez le document au niveau du pli.
Conseil Pour obtenir de meilleurs résultats, il est conseillé d'utiliser une
agrafeuse à cheval ou une agrafeuse haute capacité à réglette pour relier le livret.
11 9
7
1
5
3
Tâches spéciales d'impression
Impression
Figure 7-1 Reliure du côté gauche pour les langues lues de gauche à droite
59
Chapitre 7
7
9 11
5
3
1
Figure 7-2 Reliure du côté droit pour les langues lues de droite à gauche
Impression de plusieurs pages sur une même feuille
Vous pouvez imprimer jusqu'à 16 pages sur une même feuille.
Impression de plusieurs pages sur une même feuille
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Vérifiez que l'appareil Tout-en-un HP est l'imprimante sélectionnée.
4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
6. Dans la liste Pages par feuille, cliquez sur 2, 4, 6, 8, 9 ou 16.
7. Si vous voulez insérer une marge autour de chacune des pages imprimées sur la
feuille, cochez la case Imprimer bordures de page.
8. Dans la liste Ordre des pages, sélectionnez l'option appropriée.
Le schéma d'impression affiché est numéroté pour indiquer l'ordre des pages selon
l'option sélectionnée.
9. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.
Impression d'un document de plusieurs pages dans l'ordre inverse
Le mode d'alimentation en papier de l'appareil Tout-en-un HP est tel que la première
page imprimée se présente en bas de la pile, face à imprimer vers le haut. Cela signifie
généralement que vous devez remettre les pages dans le bon ordre.
5
4
3
2
1
Impression
60
Impression à partir d'un ordinateur
Il est conseillé d'inverser l'ordre d'impression afin que les pages soient classées
correctement.
1
2
3
4
5
Conseil Définissez cette option comme option par défaut ; vous n'aurez ainsi plus
à penser à le faire à chaque impression de documents de plusieurs pages.
Impression d'un document de plusieurs pages dans l'ordre inverse
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Vérifiez que l'appareil Tout-en-un HP est l'imprimante sélectionnée.
4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Cliquez sur l'onglet Avancé.
6. Dans la zone Options de mise en page, sélectionnez De la première à la dernière
page sous l'option Ordre des pages.
Remarque Si vous configurez le document de sorte qu'il soit imprimé en recto
verso, l'option Première à la dernière page n'est pas disponible. Votre document
sera automatiquement imprimé dans le bon ordre.
7. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.
Remarque Lorsque vous imprimez plusieurs exemplaires d'un document,
chaque exemplaire est imprimé entièrement avant de passer au suivant.
Inversion d'une image pour les transferts sur tissu
Cette fonction permet d'inverser l'image pour en faire des transferts sur tissu. Elle permet
également d'écrire des notes au dos d'un transparent sans l'abîmer.
Tâches spéciales d'impression
Impression
Pour inverser une image afin d'effectuer des transferts sur tissu
1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
2. Vérifiez que l'appareil Tout-en-un HP est l'imprimante sélectionnée.
3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
4. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
61
Chapitre 7
5. Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur Plus et sélectionnez Support
pour transfert sur tissu HP dans la liste.
6. Si le format sélectionné ne correspond pas à celui que vous souhaitez, cliquez sur la
Taille appropriée dans la liste.
7. Cliquez sur l'onglet Avancées.
8. Dans la zone Caractéristiques de l'imprimante, sélectionnez Activé dans la liste
Image miroir.
9. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.
Remarque Afin d'éviter les bourrages, insérez les feuilles de transfert
manuellement une à une dans le bac d'alimentation.
Impression sur transparents
Pour un résultat optimal, HP recommande d'utiliser des transparents HP avec l'appareil
Tout-en-un HP.
Pour imprimer sur des transparents
1. Placez le transparent dans le bac d'alimentation.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Vérifiez que l'appareil Tout-en-un HP est l'imprimante sélectionnée.
4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
6. Dans la zone Options de base, sélectionnez, dans la liste déroulante Type de
papier, l'option Plus. Sélectionnez ensuite le type de papier adéquat.
Conseil Pour pouvoir écrire des notes au dos des transparents et les effacer
ultérieurement sans abîmer l'original, cliquez sur l'onglet Avancé et cochez la
case Image miroir.
7. Dans la zone Options de redimensionnement, sélectionnez, dans la liste
déroulante Format, l'option Plus. Sélectionnez ensuite un format adéquat.
8. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.
Remarque L'appareil Tout-en-un HP ne fait sortir les transparents que lorsqu'ils
sont secs. L'encre sèche plus lentement sur les transparents que sur le papier.
Veillez à laisser l'encre sécher suffisamment longtemps avant de manipuler le
transparent.
Impression d'un groupe d'adresses sur des étiquettes ou des enveloppes
L'appareil Tout-en-un HP permet d'imprimer sur une ou plusieurs enveloppes ou sur des
étiquettes pour imprimantes jet d'encre.
Impression
62
Impression à partir d'un ordinateur
Pour imprimer un groupe d'adresses sur des étiquettes ou des enveloppes
1. Imprimez tout d'abord une page de test sur du papier ordinaire.
2. Superposez la page de test sur la feuille d'étiquettes ou l'enveloppe et examinez-les
à la lumière. Vérifiez l'espacement des blocs de texte. Effectuez les modifications
nécessaires.
3. Chargez les étiquettes ou enveloppes dans le bac d'alimentation principal.
Attention N'utilisez pas d’enveloppes à fenêtre ou à agrafe. Elles risqueraient
de se coincer dans les rouleaux et de causer des bourrages papier.
4. Faites glisser les guides de réglage de largeur et de longueur vers l'intérieur jusqu'à
ce qu'ils soient calés contre la pile d'étiquettes et d'enveloppes.
5. Si vous imprimez sur des enveloppes, effectuez les opérations suivantes :
a. Affichez les paramètres d’impression et cliquez sur l’onglet Fonctionnalités.
b. Dans la zone Options de redimensionnement, cliquez sur le format approprié
dans la liste Format.
6. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.
Impression d'une affiche
Vous pouvez créer une affiche en imprimant un document sur plusieurs pages. L'appareil
Tout-en-un HP imprime des lignes en pointillés sur certaines pages pour indiquer
comment organiser les pages avant de les réunir.
Tâches spéciales d'impression
Impression
Pour imprimer une affiche
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Vérifiez que l'appareil Tout-en-un HP est l'imprimante sélectionnée.
4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Cliquez sur l'onglet Avancé.
63
Chapitre 7
6. Développez les Options document, puis les fonctions de l'imprimante.
7. Dans la liste déroulante Impression d'affiches, cliquez sur 2 x 2 (4 feuilles), 3 x 3
(9 feuilles), 4 x 4 (16 feuilles) ou 5 x 5 (25 feuilles).
Cette sélection spécifie à l'appareil Tout-en-un HP qu'il doit agrandir le document pour
le faire tenir sur 4, 9, 16 ou 25 pages.
Si les originaux comportent plusieurs pages, chacune d'elles sera imprimée sur
4, 9, 16 ou 25 pages. Par exemple, si vous disposez d'un original d'une page et que
vous sélectionnez l'option 3 x 3, vous obtiendrez 9 pages. Si vous sélectionnez
l'option 3 x 3 pour un original de deux pages, 18 pages seront imprimées.
8. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.
9. Une fois l'affiche imprimée, coupez le bord des feuilles, puis assemblez-les.
Impression d'une page Web
Vous pouvez imprimer une page Web sur l'appareil Tout-en-un HP à partir de votre
navigateur.
Si votre ordinateur est équipé d'Internet Explorer version 6.0 ou supérieure, vous pouvez
utiliser l'impression Web intelligente HP pour garantir une impression à la fois simple
et prévisible, grâce à un contrôle du contenu et des paramètres d'impression. La fonction
Impression Web intelligente HP est accessible depuis la barre d'outils d'Internet
Explorer. Pour plus d'informations sur l'Impression Web intelligente HP, reportez-vous
au fichier d'aide correspondant.
Pour imprimer une page Web
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation principal contient du papier.
2. Dans le menu Fichier de votre navigateur Web, cliquez sur Imprimer.
La boîte de dialogue Imprimer apparaît.
3. Vérifiez que l'appareil Tout-en-un HP est l'imprimante sélectionnée.
4. Si votre navigateur Web le prend en charge, sélectionnez les éléments de la page
Web que vous voulez inclure dans l'impression.
Par exemple, dans Internet Explorer, cliquez sur Options pour sélectionner les
options Tel qu'à l'écran, Le cadre sélectionné seulement et Imprimer tous les
documents liés.
5. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour imprimer la page Web.
Conseil Pour imprimer correctement des pages Web, vous devrez peut-être définir
l'orientation de l'impression sur Paysage.
Arrêt d'une tâche d'impression
Vous pouvez arrêter la tâche d'impression depuis l'appareil Tout-en-un HP ou depuis
l'ordinateur, mais HP conseille de l'arrêter depuis l'appareil Tout-en-un HP pour de
meilleurs résultats.
Impression
64
Impression à partir d'un ordinateur
Remarque Bien que la plupart des logiciels conçus pour Windows utilisent le spooler
d'impression Windows, il est possible que ce ne soit pas le cas de votre application.
Ainsi, dans Microsoft Office 97, l'application PowerPoint n'utilise pas ce spooler
d'impression.
Si vous ne pouvez pas annuler l'impression en appliquant l'une des procédures
suivantes, consultez les instructions relatives à l'annulation des tâches d'impression
en arrière-plan dans l'aide en ligne de votre application.
Pour arrêter une impression à partir de l'appareil Tout-en-un HP
▲ Appuyez sur Effacer dans le panneau de commande. Si la tâche d'impression ne
s'arrête pas, appuyez à nouveau sur Effacer.
L'annulation du travail d'impression peut prendre quelques instants.
Pour interrompre une impression à partir de l'ordinateur (sous Windows 2000)
1. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, pointez sur
Paramètres, puis cliquez sur Imprimantes.
2. Cliquez deux fois sur l'icône Tout-en-un HP.
Conseil Vous pouvez également cliquer deux fois sur l'icône de l'imprimante
dans la barre des tâches de Windows.
3. Sélectionnez la tâche d'impression que vous souhaitez annuler.
4. Dans le menu Document, sélectionnez Annuler l'impression ou Annuler, ou
appuyez sur la touche Suppr du clavier.
L'annulation du travail d'impression peut prendre quelques instants.
Pour arrêter une impression à partir de l'ordinateur (sous Windows XP)
1. Cliquez sur Démarrer dans la barre des tâches de Windows, puis sur Panneau de
configuration.
2. Ouvrez le panneau de configuration Imprimantes et télécopieurs.
3. Cliquez deux fois sur l'icône de l'appareil Tout-en-un HP.
Conseil Vous pouvez également cliquer deux fois sur l'icône de l'imprimante
dans la barre des tâches de Windows.
4. Sélectionnez la tâche d'impression que vous souhaitez annuler.
5. Dans le menu Document, sélectionnez Annuler l'impression ou Annuler, ou
appuyez sur la touche Suppr du clavier.
L'annulation du travail d'impression peut prendre quelques instants.
Impression
Pour interrompre une impression à partir de l'ordinateur (sous Windows Vista)
1. Cliquez sur Démarrer dans la barre des tâches de Windows, puis sur Panneau de
configuration.
2. Cliquez sur Imprimantes.
Arrêt d'une tâche d'impression
65
Chapitre 7
3. Cliquez deux fois sur l'icône de l'appareil Tout-en-un HP.
Conseil Vous pouvez également cliquer deux fois sur l'icône de l'imprimante
dans la barre des tâches de Windows.
4. Sélectionnez la tâche d'impression que vous souhaitez annuler.
5. Dans le menu Document, sélectionnez Annuler l'impression ou Annuler, ou
appuyez sur la touche Suppr du clavier.
L'annulation du travail d'impression peut prendre quelques instants.
Impression
66
Impression à partir d'un ordinateur
Utilisation des fonctionnalités
photo
L'appareil Tout-en-un HP est doté de logements pour cartes mémoires : vous pouvez
ainsi imprimer ou éditer vos photos à partir d'une carte mémoire sans devoir d'abord les
charger sur un ordinateur. Par ailleurs, si l'appareil Tout-en-un HP est connecté à un
réseau ou à un ordinateur via un câble USB, vous pouvez également transférer vos
photos sur l'ordinateur pour les imprimer, les modifier ou les partager.
L'appareil Tout-en-un HP prend en charge les cartes mémoire décrites ci-dessous.
Chaque type de carte mémoire s'insère uniquement dans l'emplacement approprié, à
raison d'une seule carte à la fois.
Attention N'insérez jamais plusieurs cartes mémoire simultanément. L'insertion de
plusieurs cartes mémoire peut provoquer des pertes de données irrécupérables.
1
CompactFlash (CF) types I et II
2
Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (adaptateur requis), Secure Digital High Capacity
(SDHC), MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, MMC Mobile (RS-MMC ; adaptateur requis),
TransFlash MicroSD Card ou Secure MultiMedia Card
3
Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory
Stick Duo or Duo Pro (adaptateur facultatif) ou Memory Stick Micro (adaptateur requis)
4
xD-Picture Card
La zone de la carte mémoire comporte également un voyant Photo. Ce voyant est
clignotant et de couleur verte lors de la lecture d'une carte mémoire ou de l'impression
d'une image à partir d'une carte. Il est fixe et de couleur verte lorsque des images sont
Utilisation des fonctionnalités photo
67
Photos
8
Chapitre 8
prêtes à être visualisées. Le voyant Photo est situé à proximité des emplacements de
carte mémoire, comme indiqué sous l'icône représentant un appareil photo.
Attention N'enlevez pas la carte mémoire tant que le voyant Photo clignote. Un
voyant clignotant indique que l'appareil Tout-en-un HP accède à la carte mémoire.
Attendez que le voyant lumineux reste allumé fixement. Si vous retirez une carte alors
qu'une communication est en cours, vous risquez d'altérer les données stockées sur
la carte ou d'endommager l'appareil Tout-en-un HP ou la carte mémoire.
Photos
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
•
•
Affichage et sélection de photos
Impression de vos photos
Création de projets spécialisés à partir de vos photos
Partage de photos à l'aide du logiciel HP Photosmart
Enregistrement de photos sur votre ordinateur
Modification de photos à l'aide du panneau de commande
Affichage et sélection de photos
Vous pouvez afficher et sélectionner les photos sur votre carte mémoire avant ou pendant
leur impression.
Pour afficher et sélectionner des photos
1. Insérez la carte mémoire dans l'emplacement correspondant de votre appareil
Tout-en-un HP.
Le menu Photosmart Express s'ouvre et indique les photos les plus récemment
affichées à l'écran.
Affichage
68
Utilisation des fonctionnalités photo
(suite)
Créer
Partage
Enregistrement
2. Chargez le papier photo jusqu'au format 10 x 15 cm dans le bac photo, ou le papier
plein format dans le bac principal.
3. Appuyez sur jusqu'à ce que Affichage soit mis en surbrillance, puis appuyez sur
OK.
L'écran Afficher les photos s'affiche.
4. Appuyez sur ou pour parcourir les miniatures de vos photos.
5. Lorsque la miniature correspondant à la photo que vous souhaitez visualiser est mise
en surbrillance, appuyez sur OK.
6. Lorsque la photo s'affiche à l'écran, appuyez à nouveau sur OK.
L'écran Options photo s'affiche.
7. L'option Aperçu av. impression étant mise en surbrillance, appuyez sur OK.
L'écran Aperçu av. impression s'affiche et indique l'aspect de la photo lors de
l'impression.
8. Pour sélectionner d'autres photos à afficher et à imprimer, appuyez sur pour mettre
en surbrillance Ajouter plus, appuyez sur OK, puis répétez les étapes 4 à 6.
Une fois que l'écran Ajouter des photos s'affiche, le moyen le plus rapide de
sélectionner plusieurs photos (si vous n'avez pas besoin d'utiliser l'option d'édition)
est d'appuyer sur pour sélectionner une photo et appuyez sur ou pour parcourir
les autres photos à sélectionner.
Conseil Une coche s'affiche pour indiquer que chaque photo est sélectionnée.
Vous pouvez modifier le nombre de copies en appuyant sur ou . Le nombre
total de photos à imprimer s'affiche en haut de l'écran.
9. (Facultatif) Si vous souhaitez vérifier et/ou modifier les paramètres d'impression,
appuyez sur pour mettre Paramètres en surbrillance, puis appuyez sur OK.
10. Pour imprimer une ou plusieurs photos, appuyez sur ou pour mettre en
surbrillance Imprimer maintenant (ou appuyez sur le bouton Imprimer photos du
panneau de commande).
Un écran d'état de l'impression indique le nombre de pages à imprimer, ainsi que le
temps nécessaire avant la fin du processus d'impression.
Conseil Au cours de l'impression, vous pouvez mettre en surbrillance Ajouter
des photos et appuyer sur OK pour ajouter des photos à la file d'attente
d'impression.
Impression de vos photos
Les photos stockées sur votre carte mémoire peuvent être imprimées dans différents
formats allant de 10 x 15 cm au format de papier Lettre ou A4, y compris l'impression sur
une page unique de plusieurs photos de taille réduite.
Pour obtenir une qualité d'impression optimale, il est recommandé d'utiliser des
papiers HP conçus spécialement pour le type de projet que vous imprimez, ainsi que des
encres HP authentiques. Les papiers et encres HP sont spécialement conçus pour être
utilisés ensemble et produire des impressions de grande qualité.
Impression de vos photos
69
Photos
Imprimer
Chapitre 8
Pour imprimer vos photos
Conseil Pour imprimer une photo unique sans bordure de format 10 x 15 cm sur du
papier de format 10 x 15 cm, il suffit d'appuyer à deux reprises sur Imprimer
photos sur le panneau de commande (une fois pour afficher l'écran Aperçu av.
impression, une fois pour lancer le travail d'impression).
Photos
1. Insérez la carte mémoire dans l'emplacement correspondant de votre appareil
Tout-en-un HP.
Le menu Photosmart Express s'ouvre et indique les photos les plus récemment
affichées à l'écran.
Affichage
Imprimer
Créer
Partage
Enregistrement
2. Chargez le papier photo jusqu'au format 10 x 15 cm dans le bac photo, ou le papier
plein format dans le bac principal.
3. Appuyez sur jusqu'à ce que Imprimer soit mis en surbrillance, puis appuyez sur
OK.
L'écran Configuration de l'impression s'affiche.
4. Appuyez sur ou pour parcourir les options de mise en page, puis appuyez sur
OK lorsque l'option souhaitée est mise en surbrillance.
4x6
5x7
L'écran Sélect. photos s'affiche.
5. Appuyez sur ou pour parcourir les miniatures de vos photos.
70
Utilisation des fonctionnalités photo
Création de projets spécialisés à partir de vos photos
L'appareil Tout-en-un HP permet de créer des projets spécialisés à partir de vos photos :
•
•
•
•
Albums photo
Impressions panorama
Photos format portefeuille
Photos d'identité
Pour créer des projets spécialisés
1. Insérez la carte mémoire dans l'emplacement correspondant de votre appareil
Tout-en-un HP.
Le menu Photosmart Express s'ouvre et indique les photos les plus récemment
affichées à l'écran.
Création de projets spécialisés à partir de vos photos
71
Photos
6. Lorsque la miniature correspondant à la photo que vous souhaitez imprimer est mise
en surbrillance, appuyez sur OK.
7. Lorsque la photo sélectionnée s'affiche à l'écran, appuyez sur pour la sélectionner.
Une coche s'affiche pour indiquer que la photo est sélectionnée. Vous pouvez
modifier le nombre de copies en appuyant sur ou . Le nombre total de photos à
imprimer s'affiche en haut de l'écran.
8. Appuyez sur ou pour parcourir les miniatures de vos photos et les sélectionner,
puis appuyez sur OK.
Le menu Options photo s'affiche.
9. L'option Aperçu av. impression étant mise en surbrillance, appuyez sur OK.
L'écran Aperçu av. impression s'affiche et indique l'aspect de vos photos lors de
l'impression.
10. (Facultatif) Si vous souhaitez vérifier et/ou modifier les paramètres d'impression,
appuyez sur ou pour mettre en surbrillance Paramètres, puis appuyez sur
OK.
11. Appuyez sur ou pour sélectionner Imprimer maintenant et appuyez sur OK (ou
appuyez sur Imprimer photos sur le panneau de commande).
Un écran d'état de l'impression indique le nombre de pages à imprimer, ainsi que le
temps nécessaire avant la fin du processus d'impression.
Chapitre 8
(suite)
Affichage
Imprimer
Créer
Partage
Enregistrement
Photos
2. Assurez-vous que le papier approprié pour le type de projet que vous créez est chargé
dans le bac photo ou le bac d'alimentation principal.
3. Appuyez sur ou pour mettre en surbrillance Créer, puis appuyez sur OK.
L'écran Créer s'affiche.
4. Appuyez sur ou pour parcourir les projets, puis appuyez sur OK pour sélectionner
le projet souhaité.
• Pages d'album : Permet de sélectionner plusieurs photos et de les imprimer dans
des pages d'album à thème, que vous pouvez ensuite regrouper pour créer un
album photo. Les photos contenues dans les pages de vos albums sont placées
dans la même orientation, afin d'offrir une présentation agréable.
• Impressions panorama : Permet de sélectionner plusieurs photos à "juxtaposer"
afin de créer une photo grand angle (ou panoramique). L'appareil Tout-en-un HP
aligne automatiquement les bords des photos que vous sélectionnez pour assurer
la transition la plus transparente possible entre les photos.
• Portefeuille : Permet d'imprimer des photos de format portefeuille que vous
pourrez garder sur vous ou offrir à des amis ou des proches.
• Photos d'identité : Permet d'imprimer vos propres photos d'identité. Pour toute
question relative à la réglementation ou aux restrictions concernant les photos
d'identité, veuillez contacter votre organisme local de délivrance des passeports.
5. Répondez aux invites concernant le projet que vous êtes en train de créer :
6. Sur l'écran Aperçu av. impression, mettez en surbrillance Imprimer maintenant et
appuyez sur OK.
Un écran d'état de l'impression indique le nombre de pages à imprimer, ainsi que le
temps nécessaire avant la fin du processus d'impression.
Partage de photos à l'aide du logiciel HP Photosmart
Le logiciel HP Photosmart installé sur votre ordinateur vous permet de transférer des
photos d'une carte mémoire vers le disque dur de votre ordinateur, afin de permettre
l'édition évoluée, le partage en ligne et l'impression de vos photos à partir d'un ordinateur.
Avant de transférer les photos sur votre ordinateur, vous devez retirer la carte mémoire
de l'appareil photo numérique et l'insérer dans l'emplacement de la carte mémoire sur
l'appareil Tout-en-un HP.
72
Utilisation des fonctionnalités photo
Photos
Pour envoyer des photos à partir d'une carte mémoire
1. Insérez la carte mémoire dans l'emplacement correspondant de votre appareil
Tout-en-un HP.
Le menu Photosmart Express s'ouvre et indique les photos les plus récemment
affichées à l'écran.
Affichage
Imprimer
Créer
Partage
Enregistrement
2. Appuyez sur jusqu'à ce que Partage soit mis en surbrillance, puis appuyez sur
OK.
L'écran Partager les photos s'affiche.
3. Appuyez sur ou pour parcourir les miniatures de vos photos.
4. Lorsque la miniature correspondant à la photo que vous souhaitez partager est mise
en surbrillance, appuyez sur OK.
5. Lorsque la photo sélectionnée s'affiche à l'écran, appuyez sur pour la sélectionner.
Une coche s'affiche pour indiquer que la photo est sélectionnée.
6. Appuyez sur ou pour parcourir les miniatures de vos photos et les sélectionner,
puis appuyez sur OK.
L'écran Options de partage s'affiche.
7. Appuyez sur ou pour mettre en surbrillance Partage, puis appuyez sur OK.
Lorsque le message Partage non terminé s'affiche, appuyez sur OK et suivez les
instructions affichées sur l'ordinateur.
Enregistrement de photos sur votre ordinateur
Le logiciel HP Photosmart installé sur votre ordinateur vous permet de transférer des
photos d'une carte mémoire vers le disque dur de votre ordinateur, afin de permettre
l'édition évoluée, le partage en ligne et l'impression de vos photos à partir d'un ordinateur.
Enregistrement de photos sur votre ordinateur
73
Chapitre 8
Avant de transférer les photos sur votre ordinateur, vous devez retirer la carte mémoire
de l'appareil photo numérique et l'insérer dans l'emplacement de la carte mémoire sur
l'appareil Tout-en-un HP.
Photos
Pour enregistrer les photos
1. Insérez la carte mémoire dans l'emplacement correspondant de votre appareil
Tout-en-un HP.
Le menu Photosmart Express s'ouvre et indique les photos les plus récemment
affichées à l'écran.
Affichage
Imprimer
Créer
Partage
Enregistrement
2. Appuyez sur jusqu'à ce que Enregistrer soit mis en surbrillance, puis appuyez sur
OK.
3. Lorsque l'écran Enregistrer sur l'ordinateur vous invite à afficher le moniteur des
options d'importation de photos, suivez les instructions de l'ordinateur.
Seules les images qui n'ont pas été sauvegardées antérieurement sont copiées sur
votre ordinateur.
Modification de photos à l'aide du panneau de commande
L'appareil Tout-en-un HP offre différentes fonctions d'édition de base vous permettant de
modifier vos photos manuellement avant de les imprimer, ainsi qu'une fonction
d'amélioration automatique.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
74
Zoomer et déplacer pour recadrer une photo
Rotation d'une photo
Utilisation des fonctionnalités photo
•
•
•
•
•
•
Réglage de la luminosité des photos
Imprimer une photo avec un cadre
Application d'effets de couleur spéciaux aux photos
Correction des yeux rouges
Amélioration automatique de la qualité de vos photos
Corection d'un original pâle
L'appareil Tout-en-un HP vous permet d'effectuer un zoom avant ou un zoom arrière sur
une zone particulière de la photo. Lorsque vous imprimez la photo, celle-ci est recadrée
de sorte que seule la zone affichée à l'écran s'imprime.
Remarque Les modifications que vous apportez à la photo s'appliquent uniquement
à l'affichage et à l'impression de la photo. Les modifications ne seront pas
enregistrées sur la carte mémoire.
Pour recadrer une photo
1. Insérez la carte mémoire dans l'emplacement correspondant de votre appareil
Tout-en-un HP.
Le menu Photosmart Express s'ouvre et indique les photos les plus récemment
affichées à l'écran.
2. L'option Affichage étant mise en surbrillance, appuyez sur OK.
Vous pouvez utiliser les flèches et pour mettre des options en surbrillance.
L'écran Afficher les photos s'affiche.
3. Appuyez sur ou pour parcourir les miniatures de vos photos.
4. Lorsque la miniature correspondant à la photo que vous souhaitez modifier est mise
en surbrillance, appuyez sur OK.
5. Lorsque la photo sélectionnée s'affiche à l'écran, appuyez de nouveau sur OK pour
afficher le menu Options photo.
6. Dans le menu Options photo, utilisez la flèche ou pour mettre en surbrillance
l'option Modifier photo, puis appuyez sur OK.
Le menu Modifier photo s'affiche.
7. Appuyez sur ou pour mettre en surbrillance Recadrer, puis appuyez sur OK.
L'écran Recadrer s'affiche.
8. Appuyez sur Zoom avant ou Zoom arrière pour effectuer un zoom avant ou arrière
par rapport au sujet de la photo.
Un encadré apparaît sur la photo pour vous donner une vue approximative de la zone
d'impression.
9. Utilisez les boutons fléchés pour déplacer la photo latéralement et sélectionner une
zone d'impression spécifique.
10. Appuyez sur OK pour recadrer la photo.
Rotation d'une photo
Selon la façon dont vous teniez votre appareil photo numérique au moment de la prise
de vue, la photo peut apparaître latéralement ou à l'envers à l'écran. Il peut être
nécessaire de faire pivoter la photo pour qu'elle s'affiche ou s'imprime correctement.
Modification de photos à l'aide du panneau de commande
75
Photos
Zoomer et déplacer pour recadrer une photo
Chapitre 8
Remarque Lorsque vous imprimez plusieurs photos par page, l'appareil Tout-en-un
HP règle automatiquement l'orientation de vos photos pour placer un maximum de
photos sur la page. Il ignore la rotation que vous appliquez ici pour pouvoir placer le
nombre de photos sélectionné par page.
Photos
Pour faire pivoter une photo
1. Insérez la carte mémoire dans l'emplacement correspondant de votre appareil
Tout-en-un HP.
Le menu Photosmart Express s'ouvre et indique les photos les plus récemment
affichées à l'écran.
2. L'option Affichage étant mise en surbrillance, appuyez sur OK.
Vous pouvez utiliser les flèches et pour mettre des options en surbrillance.
L'écran Afficher les photos s'affiche.
3. Appuyez sur ou pour parcourir les miniatures des photos stockées sur la carte
mémoire
4. Lorsque la miniature correspondant à la photo que vous souhaitez modifier est mise
en surbrillance, appuyez sur OK.
5. Lorsque la photo sélectionnée s'affiche à l'écran, appuyez de nouveau sur OK pour
afficher le menu Options photo.
6. Dans le menu Options photo, utilisez la flèche ou pour mettre en surbrillance
l'option Modifier photo, puis appuyez sur OK.
Le menu Modifier photo s'affiche.
7. Appuyez sur ou pour mettre en surbrillance Pivoter, puis appuyez sur OK.
L'écran Pivoter s'affiche.
8. Appuyez sur ou pour faire pivoter l'image de 90 degrés dans le sens horaire ou
antihoraire.
9. Une fois que la rotation de l'image est terminée, appuyez sur OK.
Réglage de la luminosité des photos
Vous pouvez régler la luminosité d'une photo pour que son impression soit plus claire ou
plus foncée que la photo originale prise avec un appareil numérique.
Remarque Les modifications que vous apportez à la photo s'appliquent uniquement
à l'affichage et à l'impression de la photo. Les modifications ne seront pas
enregistrées sur la carte mémoire.
Pour ajuster la luminosité
1. Insérez la carte mémoire dans l'emplacement correspondant de votre appareil
Tout-en-un HP.
Le menu Photosmart Express s'ouvre et indique les photos les plus récemment
affichées à l'écran.
2. L'option Affichage étant mise en surbrillance, appuyez sur OK.
Vous pouvez utiliser les flèches et pour mettre des options en surbrillance.
L'écran Afficher les photos s'affiche.
76
Utilisation des fonctionnalités photo
Imprimer une photo avec un cadre
Vous pouvez imprimer une bordure colorée décorative sur le bord extérieur de la photo
pour encadrer la photo.
Remarque Les modifications que vous apportez à la photo s'appliquent uniquement
à l'affichage et à l'impression de la photo. Les modifications ne seront pas
enregistrées sur la carte mémoire.
Pour imprimer une photo avec un cadre
1. Insérez la carte mémoire dans l'emplacement correspondant de votre appareil
Tout-en-un HP.
Le menu Photosmart Express s'ouvre et indique les photos les plus récemment
affichées à l'écran.
2. L'option Affichage étant mise en surbrillance, appuyez sur OK.
Pour mettre des options en surbrillance, vous pouvez utiliser les boutons et .
L'écran Afficher les photos s'affiche.
3. Appuyez sur ou pour faire défiler les miniatures de vos photos.
4. Lorsque la miniature correspondant à la photo que vous souhaitez modifier est mise
en surbrillance, appuyez sur OK.
5. Appuyez à nouveau sur OK pour afficher le menu Options photo.
6. Utilisez ou pour mettre en surbrillance Modifier photo, puis appuyez sur OK.
Le menu Modifier photo s'affiche.
7. Appuyez sur ou jusqu'à ce que Cadre soit sélectionné, puis appuyez sur OK.
L'écran Cadre s'affiche.
8. Appuyez sur ou pour rechercher le cadre souhaité, puis appuyez sur OK.
Le cadre sélectionné est appliqué à la photo, puis celle-ci s'affiche à l'écran.
Application d'effets de couleur spéciaux aux photos
Vous pouvez appliquer des effets de couleurs spéciaux à une photo pour qu'elle soit
imprimée avec une finition sépia, teintée à la main ou noir et blanc.
Modification de photos à l'aide du panneau de commande
77
Photos
3. Appuyez sur ou pour parcourir les miniatures des photos stockées sur la carte
mémoire
4. Lorsque la miniature correspondant à la photo que vous souhaitez modifier est mise
en surbrillance, appuyez sur OK.
5. Lorsque la photo sélectionnée s'affiche à l'écran, appuyez de nouveau sur OK pour
afficher le menu Options photo.
6. Dans le menu Options photo, utilisez la flèche ou pour mettre en surbrillance
l'option Modifier photo, puis appuyez sur OK.
Le menu Modifier photo s'affiche.
7. Appuyez sur ou pour mettre en surbrillance Luminosité, puis appuyez sur
OK.
L'écran Luminosité s'affiche.
8. Appuyez sur ou pour augmenter ou réduire la luminosité de la photo.
La luminosité en cours de sélection est indiquée par un trait vertical sur le curseur.
9. Une fois que vous avez terminé de régler la luminosité, appuyez sur OK.
Chapitre 8
Remarque Les modifications que vous apportez à la photo s'appliquent uniquement
à l'affichage et à l'impression de la photo. Les modifications ne seront pas
enregistrées sur la carte mémoire.
Photos
Pour modifier les effets couleur
1. Insérez la carte mémoire dans l'emplacement correspondant de votre appareil
Tout-en-un HP.
Le menu Photosmart Express s'ouvre et indique les photos les plus récemment
affichées à l'écran.
2. L'option Affichage étant mise en surbrillance, appuyez sur OK.
Vous pouvez utiliser les flèches et pour mettre des options en surbrillance.
L'écran Afficher les photos s'affiche.
3. Appuyez sur ou pour parcourir les miniatures des photos stockées sur la carte
mémoire
4. Lorsque la miniature correspondant à la photo que vous souhaitez modifier est mise
en surbrillance, appuyez sur OK.
5. Lorsque la photo sélectionnée s'affiche à l'écran, appuyez de nouveau sur OK pour
afficher le menu Options photo.
6. Dans le menu Options photo, utilisez la flèche ou pour mettre en surbrillance
l'option Modifier photo, puis appuyez sur OK.
Le menu Modifier photo s'affiche.
7. Appuyez sur ou pour mettre en surbrillance Effet couleur, puis appuyez sur
OK.
Le menu Effet couleur s'affiche.
8. Appuyez sur ou sur pour sélectionner l'une des options d'effet chromatique
suivantes, puis appuyez sur OK.
Aucun effet
N'applique aucun effet couleur spécial à votre photo.
Noir & Blanc
Imprime la photo en noir et blanc.
Sépia
Applique à votre photo des teintes brunes, comme les photos produites
au début du 20e siècle.
Ancien
Applique à votre photo des teintes brunes avec des couleurs pâles. Avec
cette option, votre photo semblera avoir été teintée à la main.
L'effet chromatique sélectionné est appliqué à la photo, puis celle-ci s'affiche à
l'écran.
Correction des yeux rouges
La fonction flash d'un appareil photo (en particulier sur les anciens modèles) peut parfois
faire apparaître les yeux d'un sujet en rouge sur vos photos. Vous pouvez supprimer la
rougeur des yeux afin que la couleur de ceux-ci sur vos photos soit correcte.
Remarque Les modifications que vous apportez à la photo s'appliquent uniquement
à l'affichage et à l'impression de la photo. Les modifications ne seront pas
enregistrées sur la carte mémoire.
78
Utilisation des fonctionnalités photo
Conseil Une autre méthode consiste à choisir l'option Suppression yeux
rouges à partir du menu Modifier photo.
Une icône représentant un œil rouge clignote dans le coin supérieur gauche de la
photo, la fonction de suppression des yeux rouges est appliquée à la photo, puis celleci s'affiche à l'écran.
Amélioration automatique de la qualité de vos photos
L'appareil Tout-en-un HP est configuré par défaut en vue d'améliorer la qualité de vos
photos lorsque vous les imprimez. Les modifications sont visibles uniquement sur la sortie
imprimée. Vous ne pouvez pas les visualiser à l'écran.
Lorsque cette fonction est activée, l'appareil Tout-en-un HP utilise Technologies HP
Real Life pour :
•
•
•
Réglez la luminosité ou l'obscurité de vos photos (visibles lors de l'aperçu avant
impression et sur la sortie imprimée)
Réglez l'éclairage pour que les images sombres soient plus lumineuses (visible sur
la sortie imprimée uniquement)
Augmentez la netteté des images floues (visible sur la sortie imprimée uniquement)
Vous pouvez désactiver la fonction d'amélioration automatique des photos pour chaque
image individuellement.
Pour désactiver automatiquement la fonction d'amélioration de photo
1. Insérez la carte mémoire dans l'emplacement correspondant de votre appareil
Tout-en-un HP.
Le menu Photosmart Express s'ouvre et indique les photos les plus récemment
affichées à l'écran.
2. L'option Affichage étant mise en surbrillance, appuyez sur OK.
Vous pouvez utiliser les flèches et pour mettre des options en surbrillance.
L'écran Afficher les photos s'affiche.
3. Appuyez sur ou pour parcourir les miniatures de vos photos.
Modification de photos à l'aide du panneau de commande
79
Photos
Pour corriger les yeux rouges des photos
1. Insérez la carte mémoire dans l'emplacement correspondant de votre appareil
Tout-en-un HP.
Le menu Photosmart Express s'ouvre et indique les photos les plus récemment
affichées à l'écran.
2. L'option Affichage étant mise en surbrillance, appuyez sur OK.
Vous pouvez utiliser les flèches et pour mettre des options en surbrillance.
L'écran Afficher les photos s'affiche.
3. Appuyez sur ou pour parcourir les miniatures des photos stockées sur la carte
mémoire
4. Lorsque la miniature correspondant à la photo que vous souhaitez modifier est mise
en surbrillance, appuyez sur OK.
5. Lorsque la photo sélectionnée s'affiche à l'écran, appuyez de nouveau sur le bouton
Suppression yeux rouges du panneau de commande.
Chapitre 8
Photos
4. Lorsque la miniature correspondant à la photo que vous souhaitez modifier est mise
en surbrillance, appuyez sur OK.
5. Lorsque la photo sélectionnée s'affiche à l'écran, appuyez de nouveau sur OK pour
afficher le menu Options photo.
6. Dans le menu Options photo, utilisez la flèche ou pour mettre en surbrillance
l'option Modifier photo, puis appuyez sur OK.
Le menu Modifier photo s'affiche.
7. Appuyez sur ou pour mettre en surbrillance Retouche photo, puis appuyez sur
OK.
Le menu Retouche photo s'affiche.
8. Pour désactiver automatiquement la fonction d'amélioration de photo, utilisez la
flèche ou pour sélectionner Éteint, puis appuyez sur OK.
Corection d'un original pâle
Lorsque vous effectuez une réimpression d'une photo originale, une option
supplémentaire, Retouche d'original décoloré, apparaît dans le menu Modifier
photo. Cette option permet de rectifier les photos anciennes dont les couleurs sont
délavées. Lorsque cette option est activée, la rectification des couleurs a lieu lors de la
numérisation finale.
Remarque Cette fonction est désactivée par défaut.
Pour rectifier, lors d'une réimpression, une photo originale dont les couleurs sont
délavées
1. Lors de l'aperçu de la réimpression, appuyez sur OK pour afficher le menu Options
de réimpression.
2. Dans le menu Options de réimpression, appuyez sur ou pour mettre en
surbrillance l'option Modifier photo, puis appuyez sur OK.
Le menu Modifier photo s'affiche.
3. Utilisez ou pour mettre en surbrillance Retouche d'original décoloré, puis
appuyez sur OK pour activer ou désactiver la fonction.
Le statut en cours (activé ou désactivé) de la fonction est indiqué dans le menu
Modifier photo.
Rubriques associées
« Réimpression de vos photos, » page 81
80
Utilisation des fonctionnalités photo
9
Utilisation des fonctions de
numérisation
La numérisation est un procédé permettant de convertir du texte et des images en un
format électronique accepté par votre ordinateur. Sur l'appareil Tout-en-un HP, vous
pouvez numériser presque tous les types de document (photos, articles de magazines
et documents texte).
Les fonctions de numérisation de l'appareil Tout-en-un HP vous seront utiles pour :
•
•
•
•
•
numériser le texte d'un article pour l'utiliser dans votre logiciel de traitement de texte
et le citer dans un rapport ;
numériser un logo et l'utiliser dans un logiciel de publication en vue d'imprimer des
cartes de visite et des brochures commerciales ;
envoyer des photos par courrier électronique à vos amis et à votre famille en
numérisant vos impressions préférées ;
créer un inventaire photographique de votre maison ou de votre bureau ;
archiver vos plus précieux souvenirs dans un album électronique.
•
•
•
•
•
Numérisation
Cette section contient les rubriques suivantes :
Réimpression de vos photos
Numérisation d'une image
Modification d'une image numérisée
Partage d'une image numérisée avec votre famille ou vos amis
Arrêt de la numérisation
Réimpression de vos photos
Vous pouvez numériser une copie imprimée d'une photo pour effectuer des
réimpressions dans divers formats, jusqu'au format Lettre (8,5 x 11 pouces) ou A4 (210
x 297 mm).
Par défaut, l'appareil Tout-en-un HP est paramétré pour détecter automatiquement le
type de papier utilisé. Pour obtenir des résultats optimaux lorsque vous réimprimez les
photos, conservez le réglage du Type de papier sur Automatique et chargez le papier
photo dans l'appareil Tout-en-un HP. Ne modifiez le paramètre Type de papier que si
vous rencontrez des problèmes de qualité d'impression avec le réglage Automatique.
Utilisation des fonctions de numérisation
81
Chapitre 9
Pour réimprimer l'original d'une photo
1. Appuyez sur le bouton Réimpressions pour l'option Numériser et réimprimer.
Remarque Vous pouvez également appuyer sur Menu Numérisation sur le
panneau de commande de l'appareil pour sélectionner l'option Numériser et
réimprimer.
Remarque Suivant le format de papier sélectionné, vous pouvez placer le papier
photo dans le bac photo ou dans le bac principal.
2. A l'invite, chargez l'original de votre photo face imprimée contre la vitre, dans l'angle
avant droit. Effectuez ensuite l'une des opérations suivantes :
Pour réimprimer l'original d'une photo à l'aide des paramètres d'impression par
défaut
▲ Appuyez sur Imprimer photos dans le panneau de commande.
Numérisation
Pour modifier les paramètres d'impression avant de réimprimer l'original de
votre photo
a. Appuyez sur OK pour modifier les paramètres d'impression.
L'écran Source de l'original s'affiche.
b. Appuyez sur ou pour mettre une option en surbrillance, puis appuyez sur
OK.
L'écran Configuration de l'impression s'affiche.
c. Appuyez sur ou pour mettre en surbrillance le modèle de mise en page, puis
appuyez sur OK.
Remarque En fonction du format de papier que vous sélectionnez, vous
pouvez être invité à choisir une mise en page pour les photos.
Le menu Aperçu de la numérisation s'affiche.
d. Appuyez sur ou pour définir le nombre de copies, puis appuyez sur OK.
L'écran Options de réimpression s'affiche.
Remarque L'appareil Tout-en-un HP numérise votre original et affiche un
aperçu de la photo à l'écran.
e. Appuyez sur OK pour sélectionner Aperçu av. impression.
Remarque Sélectionnez Modifier photo pour modifier les photos avant
l'impression.
f.
L'écran Aperçu av. impression s'affiche.
Utilisez les flèches ou pour sélectionner Imprimer maintenant et appuyez
sur OK (ou appuyez sur Imprimer photos sur le panneau de commande).
Numérisation d'une image
Vous pouvez démarrer une numérisation à partir de l'ordinateur ou du panneau de
commande de l'appareil Tout-en-un HP. Cette rubrique explique uniquement la marche
à suivre à partir du panneau de commande de l'appareil Tout-en-un HP.
82
Utilisation des fonctions de numérisation
Remarque Vous pouvez également numériser des images à partir du
logiciel installé avec l'appareil Tout-en-un HP. Ce logiciel vous permet de modifier
une image numérisée et de créer des projets spéciaux à partir d'une image
numérisée.
Pour utiliser les fonctions de numérisation, l'appareil Tout-en-un HP et l'ordinateur doivent
être connectés et sous tension. Le logiciel Tout-en-un HP doit également être installé et
en cours d’exécution sur l’ordinateur avant la numérisation. Pour vérifier que le logiciel
de l'appareil Tout-en-un HP fonctionne sur un ordinateur Windows, contrôlez la présence
de l'icône de l'appareil Tout-en-un HP dans la barre d'état du système située dans l'angle
inférieur droit de l'écran, près de l'horloge.
Remarque Suite à la fermeture de l'icône HP Digital Imaging Monitor dans la barre
d'état du système Windows, l'appareil Tout-en-un HP pourrait perdre certaines de ses
fonctionnalités de numérisation. Pour remédier au problème, redémarrez l'ordinateur
ou lancez le logiciel HP Photosmart.
Cette section contient les rubriques suivantes :
Numérisation d'un original vers un ordinateur
Numérisation d'un original vers une carte mémoire
Numérisation
•
•
Numérisation d'un original vers un ordinateur
Vous pouvez numériser des originaux placés sur la vitre en utilisant le panneau de
commande.
Pour numériser vers un ordinateur
1. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre.
2. Appuyez sur Menu Numérisation sur le panneau de commande.
3. Appuyez sur pour sélectionner Numériser vers ordinateur, puis appuyez sur
OK.
4. Si l'appareil Tout-en-un HP est connecté à un ou plusieurs ordinateurs sur un réseau,
procédez comme suit :
a. Appuyez sur OK pour sélectionner Sélectionner l'ordinateur.
Une liste d'ordinateurs connectés à l'appareil Tout-en-un HP s'affiche à l'écran.
Remarque Le menu Sélectionner l'ordinateur peut énumérer les
ordinateurs dotés d'une connexion USB en plus de ceux connectés par le
réseau.
b. Appuyez sur OK pour sélectionner l'ordinateur par défaut ou appuyez sur pour
sélectionner un ordinateur différent, puis appuyez sur OK.
Le menu Numérisation vers s'affiche sur l'écran et répertorie toutes les
applications disponibles dans l'ordinateur sélectionné.
Si l'appareil Tout-en-un HP est relié directement à un ordinateur via un câble USB,
passez à l'étape 5.
Numérisation d'une image
83
Chapitre 9
5. Appuyez sur OK pour sélectionner l'ordinateur par défaut ou appuyez sur
sélectionner un ordinateur différent, puis appuyez sur OK.
pour
Remarque Vous pouvez également appuyer sur Numériser plutôt que sur
OK.
Un aperçu de l'image numérisée s'affiche sur l'ordinateur. Vous pouvez la modifier à
cet endroit.
6. Apportez les modifications nécessaires à l'image numérisée et cliquez ensuite sur
Accepter lorsque vous avez terminé.
Rubriques associées
• « Fonctions du panneau de commande, » page 7
• « Menu Numérisation, » page 10
Numérisation d'un original vers une carte mémoire
Vous pouvez envoyer l'image numérisée en tant que fichier JPEG vers la carte mémoire
insérée. Ceci vous permet d'utiliser les options d'impression photo pour effectuer des
impressions sans bordures et imprimer des pages d'album à partir de l'image numérisée.
Numérisation
Remarque Si l'appareil Tout-en-un HP est connecté à un réseau, vous ne pouvez
accéder à l'image numérisée que si la carte mémoire est partagée sur un réseau.
Pour enregistrer une image numérisée sur une carte mémoire
1. Assurez-vous que votre carte mémoire est insérée dans le logement approprié de
votre appareil Tout-en-un HP.
2. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre.
3. Appuyez sur Menu Numérisation sur le panneau de commande.
4. Appuyez sur pour sélectionner Numériser sur carte mémoire, puis appuyez sur
OK.
Remarque Vous pouvez également appuyer sur Numériser plutôt que sur
OK.
L'appareil Tout-en-un HP numérise l'image et enregistre le fichier sur la carte
mémoire au format JPEG.
Modification d'une image numérisée
Vous pouvez modifier une image numérisée grâce au logiciel que vous avez installé avec
l'appareil Tout-en-un HP. Vous pouvez également modifier un document numérisé en
utilisant le logiciel de reconnaissance optique de caractères (OCR).
Remarque Si vous utilisez HP Photosmart Essential, le logiciel de reconnaissance
optique (OCR) n'est peut-être pas installé sur votre ordinateur. Pour installer le logiciel
d'OCR, vous devez insérer à nouveau le disque du logiciel et sélectionner OCR dans
les options d'installation Personnalisée.
84
Utilisation des fonctions de numérisation
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
Modification de l'aperçu d'une image numérisée
Modification d'une photo ou d'une image numérisée
Modification d'un document numérisé
Modification de l'aperçu d'une image numérisée
Vous pouvez employer les outils du logiciel de numérisation HP pour modifier une image
d'aperçu. Toute modification effectuée, notamment les changements de luminosité, de
type d'image ou de résolution, s'applique uniquement à la session en cours.
Vous pouvez apporter des modifications supplémentaires via le logiciel HP Photosmart
une fois l'image numérisée.
Modification d'une photo ou d'une image numérisée
Vous pouvez modifier une image numérisée ou un graphique grâce au logiciel que vous
avez installé avec l'appareil Tout-en-un HP. Ce logiciel vous permet de faire pivoter ou
recadrer l'image ou d'en ajuster la luminosité, le contraste et la saturation des couleurs.
La numérisation de texte ou reconnaissance optique de caractères (OCR) permet
d'importer le contenu d'articles de magazines, de livres et autres supports imprimés dans
votre traitement de texte préféré, et bien d'autres programmes encore, sous forme de
texte modifiable. Prenez le temps d'apprendre à maîtriser les fonctions OCR pour obtenir
des résultats optimaux. Ne vous attendez pas à obtenir des documents impeccables dès
la première utilisation de votre logiciel de reconnaissance optique. Il vous faudra
probablement un peu de temps et d'expérience pour en tirer le meilleur parti.
Remarque Si vous utilisez HP Photosmart Essential, le logiciel de reconnaissance
optique (OCR) n'est peut-être pas installé sur votre ordinateur. Pour installer le logiciel
d'OCR, vous devez insérer à nouveau le disque du logiciel et sélectionner OCR dans
les options d'installation Personnalisée.
Partage d'une image numérisée avec votre famille ou vos
amis
Le service en ligne gratuit Partage HP Photosmart vous permet de partager facilement
vos images numérisées avec vos amis et votre famille. Partage HP Photosmart vous
permet d'envoyer des images par courrier électronique ou de placer des photos dans un
album en ligne ou sur un service de finition photo.
Remarque La disponibilité des services décrits varie selon les pays/régions.
Certains des services décrits ici ne sont peut-être pas disponibles dans votre pays/
région.
Pour envoyer la numérisation d'une photo ou d'un document
1. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre.
2. Appuyez sur Menu Numérisation.
Partage d'une image numérisée avec votre famille ou vos amis
85
Numérisation
Modification d'un document numérisé
Chapitre 9
3. Appuyez sur OK pour sélectionner Partage HP Photosmart et enregistrer la
numérisation sur votre ordinateur. Si l'appareil Tout-en-un HP est connecté à un ou
plusieurs ordinateurs sur un réseau, un menu Sélectionner l'ordinateur apparaît :
Sélectionnez le nom de l'ordinateur cible.
4. Utilisez le logiciel Partage HP Photosmart sur votre ordinateur pour envoyer des
miniatures des photos par messagerie électronique à un destinataire (lequel pourra
télécharger les photos au format réel ultérieurement, à sa convenance), vers un
album photos ou un service de tirage en ligne, ou encore vers un périphérique HP
connecté à un réseau.
5. L'appareil Tout-en-un HP envoie la photo ou le document numérisé(e) vers
l'ordinateur, ou vers toutes les destinations de partage que vous avez sélectionnées.
Rubriques associées
« Partage de photos à l'aide du logiciel HP Photosmart, » page 72
Arrêt de la numérisation
Pour arrêter la numérisation
▲ Appuyez sur Effacer dans le panneau de commande.
Numérisation
86
Utilisation des fonctions de numérisation
10 Utilisation des fonctions de copie
L'appareil Tout-en-un HP permet de réaliser des copies de qualité, en couleur ou en noir
et blanc, sur de nombreux types de papier, y compris sur des transparents. Vous pouvez
agrandir ou réduire la taille d'un original pour le faire tenir sur un format de papier
spécifique, ajuster la luminosité de la copie et utiliser des fonctions spéciales pour réaliser
des copies de haute qualité de vos photos, notamment des copies sans bordures.
Conseil Pour obtenir une qualité optimale lors des projets de copie standard,
définissez le format de papier sur Lettre ou sur A4 , le type de papier sur Papier
ordinaire et la qualité de copie sur Rapide.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
•
•
Création d'une copie
Prévisualisation d'une copie
Modification des paramètres de copie pour le travail en cours
Modification des paramètres de copie par défaut
Travaux de copie spéciaux
Interruption de la copie
Création d'une copie
Vous pouvez réaliser des copies de qualité à partir du panneau de commande.
Pour créer une copie à partir du panneau de configuration
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre.
3. Appuyez sur Copier, Noir ou sur Copier, Couleur pour démarrer la copie.
Lorsque vous avez modifié les paramètres de la copie sur l'appareil Tout-en-un HP, vous
pouvez prévisualiser l'impression sur l'écran avant de démarrer la copie.
Remarque Pour obtenir une prévisualisation juste, vous devez choisir précisément
vos paramètres de copie. Les paramètres automatiques ne refléteront pas le format
et le type de papier chargé, et appliqueront les valeurs par défaut.
Les aperçus s'affichent lorsque vous sélectionnez Prévisualiser ou Menu Copie sur le
panneau de commande, ou que spécifiez une zone déterminée de l'original à copier en
utilisant la fonction de recadrage.
Utilisation des fonctions de copie
87
Copie
Prévisualisation d'une copie
Chapitre 10
Pour prévisualiser une copie à partir du panneau de commandes
1. Appuyez sur Menu Copie.
Le Menu Copie apparaît.
2. Modifiez les paramètres sur l'appareil Tout-en-un HP pour définir exactement la copie
que vous souhaitez réaliser.
3. Appuyez sur pour sélectionner Prévisualiser, puis sur OK.
Une image sur l'écran vous indique comment votre copie sera imprimée.
4. Appuyez sur Copier, Noir ou sur Copier, Couleur pour accepter l'aperçu et démarrer
la copie.
Modification des paramètres de copie pour le travail en
cours
Vous pouvez personnaliser les paramètres de copie de l'appareil Tout-en-un HP de
manière à traiter pratiquement toutes les tâches de copie.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
•
Définition du nombre de copies
Définition du format de papier de copie
Définition du type de papier de copie
Modification de la vitesse de copie ou de la qualité
Réglage du contraste de la copie
Définition du nombre de copies
Vous pouvez définir le nombre de copies que vous souhaitez imprimer en utilisant l'option
Copies sur le panneau de commandes ou en sélectionnant les options appropriées dans
votre application logicielle.
Copie
Pour définir le nombre de copies à partir du panneau de commande
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre.
3. Appuyez sur Menu Copie.
Le Menu Copie apparaît.
4. Appuyez sur pour sélectionner Copies, puis appuyez sur OK.
L'option Copies apparaît.
5. Appuyez sur pour sélectionner le nombre de copies (sans dépasser le maximum).
Le nombre maximal de copies varie selon le modèle.
6. Appuyez sur Copier, Noir ou sur Copier, Couleur.
Définition du format de papier de copie
Vous pouvez définir le format de papier sur l'appareil Tout-en-un HP. Le format de papier
sélectionné doit correspondre au papier chargé dans le bac d'alimentation.
88
Utilisation des fonctions de copie
Définition du format de papier à partir du panneau de commande
1. Appuyez sur Menu Copie.
Le Menu Copie apparaît.
2. Appuyez sur pour sélectionner Format de papier, puis appuyez sur OK.
Le menu Format de papier s'affiche.
3. Appuyez sur pour sélectionner le format de papier approprié, puis appuyez sur
OK.
Consultez le tableau suivant pour déterminer le paramètre de format à sélectionner
en fonction du papier chargé dans le bac d'alimentation.
Type de papier
Paramètres de format conseillés
Papier de copie, multi-usage ou ordinaire
8,5 x 11 pouces ou : A4
Papiers jet d'encre
8,5 x 11 pouces ou : A4
Papier à en-tête
8,5 x 11 pouces ou : A4
Papiers photo
10 x 15 cm
4 x 6 pouces
8,5 x 11 pouces
A4
L (Japon uniquement)
2L (Japon uniquement)
20 x 25 cm (Allemagne uniquement)
Mutsugiri (Japon uniquement)
Hagaki
Carte Hagaki (Japon uniquement)
Films transparents
8,5 x 11 pouces ou : A4
Définition du type de papier de copie
Pour définir le type de papier pour les copies
1. Appuyez sur Menu Copie.
Le Menu Copie apparaît.
2. Appuyez sur pour sélectionner Type de papier, puis appuyez sur OK.
Le menu Type de papier s'affiche.
3. Appuyez sur , jusqu'à ce que le type de papier souhaité s'affiche.
Consultez le tableau suivant pour déterminer le paramètre à sélectionner en fonction
du papier chargé dans le bac d'alimentation.
Type de papier
Paramètre du panneau de commande
Papier de copie ou à en-tête
Papier ordinaire
Papier blanc brillant HP
Papier ordinaire
Modification des paramètres de copie pour le travail en cours
89
Copie
Vous pouvez définir le type de papier sur l'appareil Tout-en-un HP. Par défaut, le type de
papier défini pour les copies est Automatique. Ainsi, l'appareil Tout-en-un HP détecte
le type de papier présent dans le bac d'alimentation.
Chapitre 10
(suite)
Type de papier
Paramètre du panneau de commande
Papier photo à finition brillante HP Premium
Plus
Photo Premium
Papier photo à finition mate HP Premium Plus
Photo Premium
Papier photo HP premium Plus 10 x 15 cm
(4 x 6 pouces)
Photo Premium
Papier photo HP
Papier photo
Papier photo HP Everyday
Photo ordinaire
Papier photo ordinaire HP semi-brillant
Polyvalent mat
Papier HP Premium
Jet d'encre Premium
Autre papier pour imprimante jet d'encre
Jet d'encre Premium
Papier pour brochure et dépliant
professionnel HP, brillant
Brochure, glacé
Papier pour brochure et dépliant
professionnel HP, mat
Brochure, mat
Film transparent jet d'encre HP Premium ou
Premium Plus
Transparent
Autre film transparent
Transparent
Hagaki Ordinaire
Papier ordinaire
Hagaki Brillant
Photo Premium
L (Japon uniquement)
Photo Premium
Papier photo Advanced
Photo avancé
4. Appuyez sur OK.
Modification de la vitesse de copie ou de la qualité
L'appareil Tout-en-un HP propose quatre options qui affectent la vitesse et la qualité de
la copie :
Copie
•
•
•
•
90
L'option Résolution maximale offre une qualité optimale pour tous les types de
papier. L'option Résolution maximale copie plus lentement que les autres
paramètres de qualité.
L'option Optim. permet d'obtenir une copie de qualité optimale sur tous les types de
papier et élimine l'effet de traîne se produisant parfois dans les zones unies. L'option
Optim. copie plus lentement que les paramètres de qualité Normal et Rapide.
Le paramètre Normal offre une haute qualité de copie et est recommandé pour la
plupart de vos copies. L'option Normal copie plus vite que l'option Optim. et est le
paramètre par défaut.
Le paramètre Rapide copie plus vite que le paramètre Normal. La qualité du texte
est comparable à celle obtenue avec le paramètre Normal mais celle des graphiques
peut être médiocre. Le paramètre Rapide utilise moins d'encre et accroît la durée de
vie des cartouches d'encre.
Utilisation des fonctions de copie
Pour modifier la qualité de copie à partir du panneau de commandes
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre.
3. Appuyez sur Menu Copie.
Le Menu Copie apparaît.
4. Appuyez sur pour sélectionner Qualité, puis appuyez sur OK.
Le menu Qualité s'affiche.
5. Appuyez sur pour sélectionner une qualité de copie.
6. Appuyez sur OK.
Réglage du contraste de la copie
L'option Plus clair/Plus foncé permet de régler le contraste des copies.
Pour régler le contraste des copies à partir du panneau de commandes
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre.
3. Appuyez sur Menu Copie.
Le Menu Copie apparaît.
4. Appuyez sur pour sélectionner Plus clair/Plus foncé, puis appuyez sur OK.
Le menu Plus clair/Plus foncé s'affiche.
5. Procédez de l'une des manières suivantes :
• Appuyez sur pour rendre la copie plus foncée.
• Appuyez sur pour rendre la copie plus claire.
6. Appuyez sur OK.
Modification des paramètres de copie par défaut
Définition des paramètres de copie par défaut à partir du panneau de commande
1. Modifiez les paramètres de copie selon vos besoins.
2. Appuyez sur Menu Copie.
Le Menu Copie apparaît.
3. Appuyez sur pour sélectionner Nouvelles valeurs par défaut, puis sur OK.
Le menu Nouvelles valeurs par défaut s'affiche.
4. Appuyez sur pour sélectionner Oui, modifier les paramètres par défaut, puis sur
OK.
Remarque Les paramètres définis ici sont enregistrés uniquement sur l'appareil
Tout-en-un HP. Ils ne modifient pas les paramètres du logiciel. Vous pouvez
sauvegarder les paramètres que vous utilisez le plus fréquemment à l'aide du logiciel
fourni avec l'appareil Tout-en-un HP.
Modification des paramètres de copie par défaut
91
Copie
Lorsque vous modifiez les paramètres de copie à partir du panneau de commande, ces
nouvelles valeurs ne s'appliquent qu'à la tâche de copie en cours. Pour les appliquer à
toutes les copies à venir, vous pouvez les enregistrer comme paramètres par défaut.
Chapitre 10
Travaux de copie spéciaux
Outre les tâches de copie standard, l'appareil Tout-en-un HP permet d'effectuer des
tâches spéciales, telles que la copie de photos sans bordures et le redimensionnement
d'originaux.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
•
•
Copie d'une photo sans bordures
Redimensionnement d'un original pour le faire tenir sur du papier Lettre ou A4
Redimensionnement d'un original à l'aide de paramètres personnalisés
Recadrage d'un original
Déplacement de la marge de gauche
Amélioration de la qualité d'une copie
Copie d'une photo sans bordures
Pour obtenir des copies de photo de qualité optimale, chargez du papier photo 10 x 15
cm dans le bac photo et modifiez vos paramètres de copie en fonction du type de papier
et de l'amélioration photo sélectionnés.
Pour copier une photo sans bordures à partir du panneau de commande
1. Charger du papier photo jusqu'au format 10 x 15 cm dans le bac photo.
Copie
2. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre.
Placez la photo sur la vitre en alignant le bord long de la photo avec le bord avant de
la vitre, comme indiqué par les guides gravés sur les bords de la vitre.
3. Appuyez sur Copier, Noir ou sur Copier, Couleur.
L'appareil Tout-en-un HP réalise une copie sans bordures de votre photo.
Remarque Si vous avez chargé du papier à languettes dans le bac photo, vous
pouvez retirer la languette de la copie de la photo une fois que l'encre est sèche.
Conseil Si la copie obtenue comprend des bordures, définissez le type de papier
sur Photo Premium et recommencez.
Rubriques associées
• « Chargement de papier photo au format 10 x 15 cm (4 x 6 pouces), » page 41
• « Définition du type de papier de copie, » page 89
92
Utilisation des fonctions de copie
Redimensionnement d'un original pour le faire tenir sur du papier Lettre ou A4
Vous pouvez utiliser la fonction Largeur page pour effectuer la copie d'un original selon
le format des marges imprimables d'une page, sans risquer de rogner sur certaines
parties de l'original. Cette fonctionnalité est utile lors de l'agrandissement ou de la
réduction d'un original. Exemple :
•
•
Si vous agrandissez une photo de 10 x 15 cm dans le but d'effectuer une copie sans
bordure au format maximal sur une page au format Lettre ou A4, certaines portions
de la photo seront rognées. La fonction Largeur page permet d'élargir la photo au
maximum, de sorte qu'elle soit contenue en entier sur la page sans être rognée.
Si l'image ou le texte de l'original remplit entièrement la feuille de papier sans marges,
la fonction Largeur page vous permet de réduire l'original afin d'éviter que le texte
et les images ne soient rognés involontairement sur les bords de la feuille.
Remarque Lors du redimensionnement d'un original sans modification des
proportions ni découpe des bords, il se peut que l'appareil HP Tout-en-un laisse une
marge non uniforme sur les bords du papier.
Redimensionnement d'un original à l'aide de paramètres personnalisés
Vous pouvez utiliser des paramètres personnalisés pour réduire ou agrandir une copie
d'un document.
Définition d'un format personnalisé à partir du panneau de commandes
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre.
3. Appuyez sur Menu Copie.
Le Menu Copie apparaît.
4. Appuyez sur pour sélectionner Taille, puis appuyez sur OK.
Le menu Taille s'affiche.
Travaux de copie spéciaux
93
Copie
Redimensionnement d'un document à partir du panneau de commandes
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre.
3. Appuyez sur Menu Copie.
Le Menu Copie apparaît.
4. Appuyez sur pour sélectionner Taille, puis appuyez sur OK.
Le menu Taille s'affiche.
5. Appuyez sur pour sélectionner Largeur page, puis appuyez sur OK.
Chapitre 10
5. Appuyez sur pour sélectionner Personnalisation 100 %, puis appuyez sur OK.
Le menu Personnalisation 100 % s'affiche.
6. Appuyez sur ou sur pour sélectionner le pourcentage de réduction/
agrandissement de la copie.
Les pourcentages minimal et maximal de redimensionnement d'une copie varient
selon le modèle.
7. Appuyez sur OK.
Recadrage d'un original
Après avoir modifié les paramètres de l'appareil Tout-en-un HP pour effectuer une copie,
vous pouvez utiliser la fonction de recadrage pour spécifier une zone déterminée de
l'original à copier.
Pour recadrer une copie à partir du panneau de commandes
1. Appuyez sur Menu Copie.
Le Menu Copie apparaît.
2. Modifiez les paramètres sur l'appareil Tout-en-un HP pour définir exactement la copie
que vous souhaitez réaliser.
3. Appuyez sur pour sélectionner Recadrer, puis sur OK.
L'écran Recadrer s'affiche.
4. Appuyez sur les flèches de direction pour déplacer le curseur dans le coin supérieur
gauche de la zone de recadrage, puis appuyez sur OK.
5. Appuyez sur et pour déplacer le curseur dans le coin supérieur droit de la zone
de recadrage, puis appuyez sur OK.
L'appareil Tout-en-un HP permet d'afficher à l'écran une image de la sortie attendue.
6. Appuyez sur Copier, Noir ou sur Copier, Couleur pour accepter l'aperçu et démarrer
la copie.
Déplacement de la marge de gauche
Vous pouvez déplacer la marge de gauche des copies à l'aide de l'option Décalage de
la marge. Vous pouvez ainsi créer des emplacements pour des perforations à trois trous
sur les copies produites. L'appareil Tout-en-un HP décale l'image de 0,95 cm vers la
droite sur les copies produites.
Copie
Remarque Lorsque la fonction Décalage de la marge est activée, le bord droit des
images présentes sur les copies peut être recadré.
Pour déplacer la marge de la copie à partir du panneau de commandes
1. Appuyez sur Menu Copie.
Le Menu Copie apparaît.
2. Modifiez les paramètres sur l'appareil Tout-en-un HP pour définir exactement la copie
que vous souhaitez réaliser.
3. Appuyez sur pour sélectionner Décalage de la marge, puis sur OK.
Le menu Décalage de la marge s'affiche.
94
Utilisation des fonctions de copie
4. Appuyez sur pour sélectionner Activé, puis sur OK.
5. Appuyez sur Copier, Noir ou sur Copier, Couleur pour démarrer la copie.
Amélioration de la qualité d'une copie
La fonction Améliorations permet d'améliorer la qualité du texte en accentuant le bord
des caractères noirs ou celle des photos en améliorant les couleurs claires qui
risqueraient d'apparaître blanches.
Le paramètre d'amélioration Texte et Photo est l'option par défaut. Utilisez le paramètre
d'amélioration Texte et Photo pour rendre les contours des originaux plus nets. Utilisez
les améliorations Photo pour enrichir les couleurs claires qui risqueraient d'apparaître
blanches.
Si l'un des cas suivants se produit, désactivez l'amélioration Texte en sélectionnant
Photo ou Aucun :
•
•
•
•
Des points de couleur apparaissent autour du texte de vos copies.
Les caractères noirs de grande taille ne sont pas correctement rendus.
Les petits objets ou lignes en couleur présentent des parties noires.
Des bandes horizontales granuleuses ou blanches apparaissent dans les zones de
gris clair à gris moyen.
Copie d'une photo surexposée
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Disposez la photo sur la vitre en veillant à ce que sa longueur se situe le long du bord
avant de la vitre.
Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre.
3. Appuyez sur Menu Copie.
Le Menu Copie apparaît.
4. Appuyez sur pour sélectionner Améliorations, puis appuyez sur OK.
Le menu Améliorations s'affiche.
5. Appuyez sur pour sélectionner Photo, puis appuyez sur OK.
6. Appuyez sur Copier, Noir ou sur Copier, Couleur.
Travaux de copie spéciaux
95
Copie
Pour copier un document flou à partir du panneau de commandes
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre.
3. Appuyez sur Menu Copie.
Le Menu Copie apparaît.
4. Appuyez sur pour sélectionner Améliorations, puis appuyez sur OK.
Le menu Améliorations s'affiche.
5. Appuyez sur pour sélectionner Texte, puis appuyez sur OK.
6. Appuyez sur Copier, Noir ou sur Copier, Couleur.
Chapitre 10
Interruption de la copie
Pour arrêter la copie
▲ Appuyez sur Effacer sur le panneau de commande.
Copie
96
Utilisation des fonctions de copie
11 Impression de rapports et de
formulaires
L'appareil Tout-en-un HP vous permet d'imprimer des rapports d'auto-test. Vous pouvez
également imprimer des formulaires tels que du papier réglé et des listes de contrôle.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
Impression d'un rapport d'auto-test
Impression de formulaires
Impression d'un rapport d'auto-test
Pour imprimer un rapport d'auto-test
1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4 dans le bac
d'alimentation.
2. Appuyez sur Installation.
3. Appuyez sur pour sélectionner Outils, puis appuyez sur OK.
4. Appuyez sur pour sélectionner Rapport d'auto-test, puis appuyez sur OK.
L'appareil Tout-en-un HP imprime un rapport d'auto-test contenant les informations
suivantes :
• Informations sur le produit : comprennent le numéro de modèle, le numéro de
série et d'autres informations sur le produit.
• Informations de révision : inclut la version du micrologiciel.
• Informations relatives au système d'acheminement de l'encre : indiquent le
niveau d'encre approximatif dans chaque cartouche installée, l'état de chaque
cartouche d'encre, la date de son installation et la date d'expiration de chaque
cartouche.
• Modèle de qualité d'impression : affiche six blocs de couleur, représentant
chacune des six cartouches installées. Des blocs de couleur uniformes indiquent
qu'il n'y a aucun problème de qualité d'impression. Lorsque des rainures
apparaissent ou que des blocs de texte sont manquants, nettoyez la tête
d'impression en suivant la procédure décrite dans la section « Nettoyage de la
tête d'impression, » page 105. Si les planches de couleur présentent encore des
problèmes de qualité après le nettoyage de la tête d'impression, alignez
l'imprimante en suivant la procédure décrite à la section « Alignement de
l'imprimante, » page 104. Si les blocs de couleur continuent de signaler des
Impression de rapports et de formulaires
97
Impression de rapports et de
formulaires
En cas de problèmes d'impression, imprimez un rapport d'autotest avant de remplacer
les cartouches d'impression. Ce rapport fournit des informations utiles sur votre appareil,
notamment les cartouches d'impression.
Chapitre 11
problèmes de qualité d'impression après le nettoyage et l'alignement, contactez
l'assistance HP.
•
Historique : contient des informations pouvant être utilisées à des fins de
diagnostic si vous devez faire appel à l'assistance HP.
Impression de formulaires
L'appareil Tout-en-un HP contient des modèles intégrés vous permettant d'imprimer des
formulaires courants, tels que du papier pour bloc-notes à petits ou grand carreaux, du
papier millimétré, des listes de contrôle ou du papier à musique, sur du papier à lettres
ordinaire ou A4.
Pour imprimer des formulaires à partir du panneau de commandes
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Appuyez sur Installation.
Le menu Installation s'affiche.
3. Appuyez sur pour sélectionner Papiers d'écolier imp., puis appuyez sur OK.
Le menu Papiers d'écolier imp. s'affiche.
4. Appuyez sur pour mettre en surbrillance le formulaire que vous souhaitez imprimer,
puis appuyez sur OK.
5. Appuyez sur ou pour entrer le nombre de pages à imprimer, puis appuyez sur
OK.
Impression de rapports et de
formulaires
98
Impression de rapports et de formulaires
L'appareil Tout-en-un HP requiert peu d'entretien. Il faut parfois nettoyer la vitre et le capot
pour éliminer la poussière et assurer ainsi la propreté des copies et des numérisations.
Vous devrez également remplacer les cartouches d'encre, nettoyer les têtes d'impression
ou aligner l'imprimante de temps en temps. Cette section fournit des instructions
permettant de maintenir l'appareil Tout-en-un HP dans un état de fonctionnement
optimal. Effectuez les procédures d'entretien aussi souvent que nécessaire.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
•
•
Nettoyage de l'appareil Tout-en-un HP
Vérification des niveaux d'encre estimés
Entretien des cartouches d'encre
Réduction de la consommation d'énergie lorsque l'appareil Tout-en-un HP est hors
tension
Bruits d'entretien automatique
Mise hors tension de l'appareil Tout-en-un HP
Nettoyage de l'appareil Tout-en-un HP
Nettoyez au besoin la vitre et le capot pour assurer la propreté des copies et des
numérisations. Pensez aussi à enlever la poussière sur l'extérieur de votre
appareil Tout-en-un HP.
Conseil Vous pouvez acheter un kit de nettoyage pour imprimantes jet d'encre et
appareils Tout-en-un HP (Q6260A). Ce kit contient tout le nécessaire pour nettoyer
en toute sécurité votre périphérique HP. Pour des informations complémentaires,
voir : www.shopping.hp.com/accessories-store/printer.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
Nettoyage de la vitre
Nettoyage du capot
Nettoyage de l'extérieur
Nettoyage de la vitre
Des empreintes, des taches, des cheveux et de la poussière sur la vitre principale
réduisent les performances et affectent la précision des fonctions de copie et de
numérisation.
Maintenance de l'appareil Tout-en-un HP
99
Maintenance de l'appareil
Tout-en-un HP
12 Maintenance de l'appareil
Tout-en-un HP
Chapitre 12
Maintenance de l'appareil
Tout-en-un HP
Pour nettoyer la vitre
1. Mettez l'appareil Tout-en-un HP hors tension et soulevez le capot.
2. Nettoyez la vitre avec un tissu doux ou une éponge légèrement humidifiée avec un
nettoyeur de verre non abrasif.
Attention N'utilisez pas de liquide abrasif, d'acétone, de benzène ou de
tétrachlorure de carbone sur la vitre : ces produits risquent de l'endommager.
Evitez de verser ou de vaporiser du liquide directement sur la vitre. Le liquide
pourrait s'infiltrer sous la vitre et endommager le périphérique.
3. Essuyez la vitre du scanner à l'aide d'un chiffon sec, doux et non pelucheux.
4. Mettez l’appareil Tout-en-un HP sous tension.
Nettoyage du capot
Des résidus peuvent s'accumuler sur la partie blanche interne située sous le capot de
l'appareil Tout-en-un HP.
Pour nettoyer le capot
1. Mettez l'appareil Tout-en-un HP hors tension et soulevez le capot.
2. Nettoyez la partie blanche interne avec un tissu doux ou une éponge légèrement
humidifiée avec du savon doux et de l'eau chaude.
Lavez délicatement l'intérieur du couvercle pour détacher les résidus. Ne frottez pas
énergiquement.
3. Essuyez l'intérieur du couvercle à l'aide d'un chiffon sec, doux et non pelucheux.
Attention N'utilisez pas d'essuie-tout, au risque de rayer l'intérieur du couvercle.
4. Si le couvercle n'est toujours pas propre, répétez les étapes précédentes en utilisant
de l'alcool isopropylique et essuyez bien le capot avec un tissu humide pour éliminer
les résidus d'alcool.
Attention Veillez à ne pas renverser d'alcool sur la vitre ou l'extérieur de
l'appareil Tout-en-un HP, car cela risque de l'endommager.
Nettoyage de l'extérieur
A l'aide d'un chiffon doux ou légèrement humide, enlevez la poussière et les taches du
boîtier. L'intérieur de l'appareil Tout-en-un HP ne nécessite pas de nettoyage. Prenez
garde de ne renverser aucun liquide à l'intérieur de l'appareil ou sur le panneau de
commande de l'appareil Tout-en-un HP.
Attention Pour éviter des dommages à l'extérieur du Tout-en-un HP, n'utilisez pas
d'alcool ou de produits d'entretien à base d'alcool.
Vérification des niveaux d'encre estimés
Vous pouvez facilement vérifier le niveau d'encre afin de déterminer s'il est nécessaire
de remplacer une cartouche. Le niveau d'encre vous indique approximativement la
quantité d'encre restant dans les cartouches.
100
Maintenance de l'appareil Tout-en-un HP
Remarque L'encre contenue dans les cartouches est utilisée de différentes
manières au cours du processus d'impression, y compris lors de l'initialisation, qui
prépare le périphérique et les cartouches en vue de l'impression, ou encore lors de
l'entretien des têtes d'impression, qui permet de nettoyer les buses et assurer que
l'encre s'écoule en douceur. En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans
la cartouche après utilisation. Pour plus d'informations, voir www.hp.com/go/
inkusage.
Pour vérifier les niveaux d'encre à partir du panneau de commandes
1. Appuyez sur Installation.
2. Appuyez sur pour sélectionner Outils, puis appuyez sur OK.
3. Appuyez sur pour sélectionner Afficher la jauge d'encre, puis appuyez sur OK.
L'appareil Tout-en-un HP affiche une jauge qui donne une estimation du niveau
d'encre de toutes les cartouches installées.
4. Appuyez sur n'importe quel bouton pour revenir au menu Outils.
Pour vérifier les niveaux d'encre à partir du logiciel HP Photosmart
1. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur
Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante.
Remarque Vous pouvez également ouvrir la Boîte à outils de l'imprimante
depuis la boîte de dialogue Propriétés d'impression. Dans la boîte de dialogue
Propriétés d'impression, cliquez sur l'onglet Services, puis sur l'onglet
Effectuer la maintenance de ce périphérique.
La Boîte à outils de l'imprimante apparaît.
2. Cliquez sur l'onglet Niveau d'encre estimé.
L'estimation du niveau d'encre restant dans les cartouches d'encre s'affiche.
Conseil Vous pouvez également imprimer un rapport d'auto-test si vous pensez que
les cartouches d'encre ont peut-être besoin d'être remplacées.
Rubriques associées
« Impression d'un rapport d'auto-test, » page 97
Vérification des niveaux d'encre estimés
101
Maintenance de l'appareil
Tout-en-un HP
Remarque L'appareil Tout-en-un HP ne peut détecter que les niveaux d'encre des
véritables cartouches HP. Les niveaux d'encre des cartouches d'encre qui ont été
rechargées ou utilisées dans d'autres appareils pourraient ne pas apparaître
correctement.
Chapitre 12
Entretien des cartouches d'encre
Maintenance de l'appareil
Tout-en-un HP
Afin d'optimiser la qualité des impressions de l'appareil Tout-en-un HP, vous devez
effectuer quelques procédures d'entretien simples et remplacer les cartouches d'encre
lorsque vous y serez invité par un message s'affichant sur l'écran.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
•
Remplacement des cartouches d'encre
Alignement de l'imprimante
Nettoyage de la tête d'impression
Nettoyage des contacts des cartouches d'encre
Nettoyage des taches d'encre sur la peau et les vêtements
Remplacement des cartouches d'encre
Suivez ces instructions lorsque vous devez remplacer des cartouches d'encre.
Remarque Si vous installez les cartouches d'encre dans l'appareil Tout-en-un HP
pour la première fois, veillez à utiliser uniquement les cartouches d'encre fournies
avec l'appareil. L'encre de ces cartouches a été spécialement conçue pour se
mélanger à l'encre de la tête d'impression lors de la première configuration.
Si vous ne disposez pas de cartouches d'encre de rechange Tout-en-un HP, vous pouvez
en commander sur le site Web www.hp.com/buy/supplies. Si le système vous y invite,
sélectionnez votre pays/région, suivez les instructions des invites pour sélectionner votre
produit, puis cliquez sur l'un des liens d'achat figurant sur la page.
Pour remplacer les cartouches d'encre
1. Assurez-vous que l'appareil Tout-en-un HP est sous tension.
2. Ouvrez le volet d'accès aux cartouches d'encre en soulevant la poignée centrale de
l'appareil jusqu'à ce que le volet s'enclenche.
3. Pressez et soulevez le loquet situé à la base de la cartouche d'encre à remplacer.
Si vous souhaitez remplacer la cartouche d'encre noire, soulevez le loquet se trouvant
à l'extrémité gauche.
102
Maintenance de l'appareil Tout-en-un HP
Maintenance de l'appareil
Tout-en-un HP
Si vous souhaitez remplacer l'une des cinq cartouches d'encre couleur, jaune, cyan
clair (bleu), cyan, magenta clair (rose) ou magenta, soulevez le loquet adéquat situé
dans la zone centrale.
1
Loquet de la cartouche d'encre noire
2
Languettes des cartouches d'encre couleur
4. Tirez la cartouche d'encre vers vous afin de l'extraire de son logement.
Entretien des cartouches d'encre
103
Chapitre 12
Maintenance de l'appareil
Tout-en-un HP
5. Retirez la cartouche d'encre neuve de son emballage, puis, en la tenant par la
poignée, glissez-la dans le logement vide.
Faites correspondre la couleur et le motif de chaque cartouche d'impression avec la
couleur et le motif du chariot d'impression.
6. Refermez le loquet et vérifiez que la porte d'accès arrière est bien fermée.
7. Répétez les étapes 3 à 6 pour chaque cartouche d'encre que vous remplacez.
8. Fermez le volet d'accès aux cartouches.
Rubriques associées
« Achat de fournitures d'impression, » page 111
Alignement de l'imprimante
L'appareil Tout-en-un HP aligne automatiquement la tête d'impression lorsque vous
installez les cartouches d'encre durant la configuration initiale. En outre, l'appareil
104
Maintenance de l'appareil Tout-en-un HP
Si la qualité d'impression reste insuffisante après l'alignement de l'imprimante, essayez
de nettoyer les têtes d'impression. Si les problèmes de qualité d'impression persistent
après l'alignement et le nettoyage, contactez l'assistance HP.
Pour aligner l'imprimante à partir du panneau de commandes
1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4 dans le bac
d'alimentation.
2. Appuyez sur Installation.
Le menu Installation s'affiche.
3. Appuyez sur pour sélectionner Outils, puis appuyez sur OK.
Le menu Outils s'affiche.
4. Appuyez sur pour sélectionner Aligner l'imprimante, puis appuyez sur OK.
5. L'appareil Tout-en-un HP imprime une page de test, aligne la tête d'impression et
étalonne l'imprimante. Recyclez ou jetez cette page.
Un message indiquant que l'opération a réussi ou échoué s'affiche.
Remarque Si le bac d'alimentation contient du papier couleur, l'alignement de
l'imprimante échoue. Chargez du papier blanc ordinaire vierge dans le bac
d'alimentation, puis lancez à nouveau l'alignement.
6. Appuyez sur OK pour continuer.
Pour aligner l'imprimante à partir du logiciel HP Photosmart
1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4 dans le bac
d'alimentation.
2. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur
Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante.
Remarque Vous pouvez également ouvrir la Boîte à outils de l'imprimante
depuis la boîte de dialogue Propriétés d'impression. Dans la boîte de dialogue
Propriétés d'impression, cliquez sur l'onglet Services, puis sur l'onglet
Effectuer la maintenance de ce périphérique.
La Boîte à outils de l'imprimante apparaît.
3. Cliquez sur l'onglet Services du périphérique.
4. Cliquez sur Alignement de l'imprimante.
L'appareil Tout-en-un HP imprime une page de test, aligne la tête d'impression et
étalonne l'imprimante. Recyclez ou jetez cette page.
Rubriques associées
« Nettoyage de la tête d'impression, » page 105
Nettoyage de la tête d'impression
Utilisez cette fonction lorsque vous constatez la présence de stries ou de lignes blanches
dans les blocs du rapport d'auto-test. Nettoyez la tête d'impression uniquement en cas
Entretien des cartouches d'encre
105
Maintenance de l'appareil
Tout-en-un HP
Tout-en-un HP aligne automatiquement la tête d'impression de façon périodique afin
d'assurer le maintien de la qualité d'impression. Il se peut que vous souhaitiez utiliser
cette fonction lorsque vous constatez la présence de stries ou de lignes blanches dans
les blocs du rapport d'auto-test.
Chapitre 12
de besoin, car cette intervention est un gaspillage d'encre et réduit la durée de vie des
buses de la tête d'impression.
Maintenance de l'appareil
Tout-en-un HP
Pour nettoyer la tête d'impression à partir du panneau de commandes
1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac
d'alimentation.
2. Appuyez sur Installation.
3. Appuyez sur pour sélectionner Outils, puis appuyez sur OK.
4. Appuyez sur pour sélectionner Nettoyer les têtes d'impression, puis appuyez
sur OK.
L'appareil Tout-en-un HP nettoie les têtes d'impression et imprime une page que vous
pouvez recycler ou jeter.
Pour nettoyer la tête d'impression à partir du logiciel HP Photosmart
1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4 dans le bac
d'alimentation.
2. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur
Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante.
Remarque Vous pouvez également ouvrir la Boîte à outils de l'imprimante
depuis la boîte de dialogue Propriétés d'impression. Dans la boîte de dialogue
Propriétés d'impression, cliquez sur l'onglet Services, puis sur l'onglet
Effectuer la maintenance de ce périphérique.
La Boîte à outils de l'imprimante apparaît.
3. Cliquez sur l'onglet Services du périphérique.
4. Cliquez sur Nettoyer la tête d'impression.
5. Suivez les instructions jusqu'à obtention d'une qualité satisfaisante, puis cliquez sur
Terminer.
Si la qualité d'impression est mauvaise après avoir nettoyé la tête d'impression,
essayez d'aligner l'imprimante. Si les problèmes de qualité d'impression persistent
après l'alignement et le nettoyage, contactez l'assistance HP.
Rubriques associées
« Alignement de l'imprimante, » page 104
Nettoyage des contacts des cartouches d'encre
Nettoyez les contacts cuivrés de la cartouche si toutes les cartouches d'encre sont
installées et qu'un message indiquant une cartouche absente ou endommagée s'affiche
à l'écran
Avant de nettoyer les contacts de la cartouche, retirez celle-ci et vérifiez que rien ne
recouvre les contacts ni les logements, puis réinstallez la cartouche. Si, malgré cela, un
message continue d'indiquer qu'une cartouche est absente ou endommagée, nettoyez
les contacts de la cartouche. Si ce message continue de s'afficher après le nettoyage
des contacts, vous devez vous procurer une cartouche de remplacement. Retirez la
cartouche d'encre concernée et vérifiez la date de fin de garantie indiquée dessous. Si
cette date n'est pas encore atteinte, contactez l'assistance HP pour obtenir une cartouche
d'encre de remplacement.
106
Maintenance de l'appareil Tout-en-un HP
•
•
Des tampons de caoutchouc mousse secs, un chiffon non pelucheux ou tout matériau
qui ne se déchire pas et ne dépose pas de fibres.
Eau distillée, filtrée ou en bouteille (l'eau du robinet peut contenir des éléments
contaminateurs susceptibles d'endommager les cartouches d'encre).
Attention N'utilisez pas de nettoyants à platine ou d'alcool pour nettoyer les
contacts des cartouches d'encre. Cela risquerait d'abîmer la cartouche d'encre ou
l'appareil Tout-en-un HP.
Pour nettoyer les contacts des cartouches d'encre
1. Assurez-vous que l'appareil Tout-en-un HP est sous tension.
2. Fermez la porte d'accès aux cartouches.
3. Pressez et soulevez le loquet situé à la base de la cartouche d'encre à nettoyer.
Remarque Ne retirez pas plusieurs cartouches d'encre en même temps. Vous
devez les retirer et les nettoyer l'une après l'autre. Ne laissez pas une cartouche
d'encre en dehors de l'appareil Tout-en-un HP pendant plus de 30 minutes.
4. Vérifiez l'état des contacts de la cartouche d'encre pour éliminer toute trace d'encre
ou de débris.
5. Imbibez d'eau distillée un tampon de caoutchouc mousse propre ou un tissu non
pelucheux et essorez-le.
Remarque Tenez la cartouche par son point de saisie. Ne touchez pas les
contacts en cuivre avec les doigts ni aucun autre objet qu'une éponge en mousse
ou un chiffon non pelucheux.
6. Nettoyez uniquement les contacts en cuivre.
1
Contacts en cuivre
7. Placez la cartouche d'encre dans le logement vide et enfoncez le loquet gris jusqu'à
ce qu'il s'enclenche.
8. Si nécessaire, répétez cette opération pour les autres cartouches d'encre.
9. Fermez doucement la porte d'accès aux cartouches.
Entretien des cartouches d'encre
107
Maintenance de l'appareil
Tout-en-un HP
Assurez-vous de disposer des éléments suivants :
Chapitre 12
Rubriques associées
• « Remplacement des cartouches d'encre, » page 102
• « Informations relatives à la garantie des cartouches d'encre, » page 179
Maintenance de l'appareil
Tout-en-un HP
Nettoyage des taches d'encre sur la peau et les vêtements
Suivez les instructions ci-après pour enlever les taches d'encre sur la peau et les
vêtements :
Surface
Remède
Peau
Lavez la zone concernée avec du savon abrasif.
Vêtements blancs
Nettoyez avec de l'eau de Javel et de l'eau froide.
Vêtements de couleur
Nettoyez avec de l'ammoniaque mousseuse et de l'eau froide.
Attention Utilisez toujours de l'eau froide pour détacher les vêtements. L'eau tiède
ou chaude risque de fixer la couleur de l'encre sur les vêtements.
Réduction de la consommation d'énergie lorsque l'appareil
Tout-en-un HP est hors tension
Lorsque l'appareil Tout-en-un HP est hors tension, une quantité d'énergie continue d'être
consommée. Vous pouvez réduire la consommation d'énergie en activant le mode
d'attente ou désactivé.
Remarque Lorsque l'appareil Tout-en-un HP est en mode d'attente ou désactivé,
sa mise sous tension prend plus de temps que d'habitude.
Pour activer le mode d'attente ou désactivé
▲ Appuyez sur le bouton Marche/arrêt et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes
jusqu'à ce que l'appareil Tout-en-un HP soit hors tension.
Bruits d'entretien automatique
L'appareil Tout-en-un HP émet des bruits mécaniques à plusieurs reprises pour effectuer
des opérations de maintenance périodiques, par exemple remplir d'encre la tête
d'impression ou la nettoyer. Cela est normal et nécessaire pour assurer que
l'appareil Tout-en-un HP produit des impressions de qualité optimale.
Attention Un message sur l'écran vous informe lorsque l'appareil Tout-en-un HP
effectue les opérations de maintenance. N'éteignez pas le périphérique pendant cette
opération.
Mise hors tension de l'appareil Tout-en-un HP
Afin d'éviter d'endommager l'appareil Tout-en-un HP, vous devez mettre celui-ci hors
tension de façon appropriée à l'aide du bouton Marche/arrêt situé sur le périphérique.
108
Maintenance de l'appareil Tout-en-un HP
Maintenance de l'appareil
Tout-en-un HP
N'éteignez pas l'appareil Tout-en-un HP en débranchant son cordon d'alimentation ou
en éteignant une prise multiple.
Mise hors tension de l'appareil Tout-en-un HP
109
Chapitre 12
Maintenance de l'appareil
Tout-en-un HP
110
Maintenance de l'appareil Tout-en-un HP
13 Achat de fournitures
d'impression
Pour commander des cartouches d'impression HP authentiques pour
l'appareil Tout-en-un HP, consultez www.hp.com/buy/supplies. Si le système vous y
invite, choisissez votre pays/région, suivez les indications pour sélectionner votre produit,
puis cliquez sur l'un des liens d'achat sur la page.
Remarque La commande de cartouches d'encre en ligne n'est pas assurée dans
tous les pays/toutes les régions. Si elle n'est pas assurée dans votre pays/région,
contactez un revendeur HP local pour toute information concernant l'achat de
cartouches d'encre.
Pour commander des cartouches d'encre à partir de votre bureau
▲ Cliquez sur l'icône Achat de fournitures HP sur votre bureau pour vous connecter
à HP SureSupply. La liste des fournitures d'impression HP d'origine compatibles avec
votre périphérique s'affiche, ainsi que des options pour acheter en toute tranquillité
les consommables dont vous avez besoin (options variables selon les pays/régions).
Si vous avez supprimé cette icône de votre bureau, cliquez sur Démarrer -> HP et
sélectionnez Achat de consommables.
Pour commander des fournitures d'impression HP via le Centre de solutions HP
1. Dans le logiciel Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, sélectionnez
Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante.
Remarque Vous pouvez également ouvrir la Boîte à outils de l'imprimante
depuis la boîte de dialogue Propriétés d'impression. Dans la boîte de dialogue
Propriétés d'impression, cliquez sur l'onglet Services, puis sur l'onglet
Effectuer la maintenance de ce périphérique.
2. Cliquez sur l'onglet Niveau d'encre estimé.
Achat de fournitures d'impression
111
Achat de fournitures d'impression
Pour obtenir la liste des numéros des cartouches d'encre, consultez la documentation
imprimée fournie avec l'appareil Tout-en-un HP. Vous pouvez aussi utiliser le logiciel
fourni avec l'appareil Tout-en-un HP pour trouver les références de renouvellement de
commande pour toutes les cartouches d'encre. Vous pouvez commander des cartouches
d'encre en ligne à partir du site Web HP. Vous pouvez également contacter un
distributeur HP local pour obtenir les références de renouvellement de commande des
cartouches d'encre pour votre périphérique ainsi que pour acheter des cartouches
d'encre.
Chapitre 13
3. Cliquez sur Informations relatives aux commandes de cartouches d'encre.
Les références de renouvellement de commande des cartouches d'encre
apparaissent.
4. Cliquez sur Commander en ligne.
HP envoie des informations détaillées sur l'imprimante à un revendeur en ligne agréé,
notamment son numéro de modèle, son numéro de série et ses niveaux d'encre. Les
consommables dont vous avez besoin sont pré-sélectionnés ; vous pouvez modifier
les quantités, ajouter ou retirer des éléments, puis valider votre commande.
Achat de fournitures d'impression
112
Achat de fournitures d'impression
14 Résolution des problèmes
Cette section contient les rubriques suivantes :
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Conseils de dépannage
Dépannage de la configuration du matériel
Dépannage de l'installation du logiciel
Dépannage des problèmes de réseau
Dépannage des problèmes de qualité d'impression
Dépannage des problèmes d'impression
Dépannage concernant la carte mémoire
Dépannage des problèmes de numérisation
Dépannage des problèmes de copie
Erreurs
Conseils de dépannage
Cette section contient les rubriques suivantes :
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Problèmes de communication sur une connexion USB
Informations sur les cartouches d'encre et la tête d'impression
Informations sur le papier
Elimination de bourrages papier
Remarque Pour obtenir des informations sur les problèmes de communication
réseau, reportez-vous à la rubrique « Dépannage des problèmes de réseau, »
page 126. Pour plus d'informations sur les problèmes de communication, consultez
la section « Dépannage concernant la carte mémoire, » page 146.
Si l'appareil Tout-en-un HP et votre ordinateur sont reliés par un câble USB et ne
communiquent pas l'un avec l'autre, procédez comme suit :
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Consultez l'écran de l'appareil Tout-en-un HP. S'il n'affiche rien et que le bouton
Marche/arrêt n'est pas allumé, l'appareil Tout-en-un HP est hors tension. Assurezvous que le cordon d'alimentation est bien connecté à l'appareil Tout-en-un HP et
branché sur une prise de courant. Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour mettre
l'appareil Tout-en-un HP sous tension.
Vérifiez le câble USB. Si vous utilisez un câble ancien, il ne fonctionne peut-être plus
correctement. Essayez de le brancher sur un autre produit pour voir si le câble USB
fonctionne. Si le problème persiste, changez le câble USB. Vérifiez également que
le câble ne dépasse pas 3 mètres de long.
Vérifiez la connexion de l'appareil Tout-en-un HP à l'ordinateur. Vérifiez que le câble
USB est correctement branché au port USB à l'arrière de l'appareil Tout-en-un HP.
Assurez-vous que l'autre extrémité du câble USB est branchée à un port USB de
Résolution des problèmes
113
Résolution des problèmes
Problèmes de communication sur une connexion USB
Chapitre 14
votre ordinateur. Une fois le câble correctement branché, mettez l'appareil Tout-en-un
HP hors tension, puis à nouveau sous tension.
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Si vous branchez l'appareil Tout-en-un HP via un concentrateur USB, assurez-vous
que ce dernier est sous tension. Le cas échéant, essayez de le connecter directement
à l'ordinateur.
Vérifiez les autres imprimantes ou numériseurs. Il se peut que vous deviez
déconnecter les produits plus anciens de votre ordinateur.
Essayez de brancher le câble USB à un autre port USB de votre ordinateur. Une fois
les connexions vérifiées, redémarrez l'ordinateur. Mettez l'appareil Tout-en-un HP
hors tension, puis à nouveau sous tension.
Si nécessaire, désinstallez et réinstallez le logiciel installé avec l'appareil Tout-en-un
HP.
Pour plus d'informations, voir :
Résolution des problèmes
« Désinstallation et réinstallation du logiciel, » page 123
Informations sur les cartouches d'encre et la tête d'impression
Pour conserver les cartouches d'encre HP et vous assurer d'une qualité d'impression
régulière, suivez les conseils ci-dessous.
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114
Installez la cartouche d'encre avant la date mentionnée sur l'emballage de la
cartouche.
Conservez toutes les cartouches d'encre dans leur emballage d'origine jusqu'à
utilisation.
Mettez l'appareil Tout-en-un HP hors tension en appuyant sur le bouton Marche/
arrêt situé sur le périphérique. N'éteignez pas l'appareil Tout-en-un HP à partir d'une
prise multiple ou en débranchant son cordon d'alimentation. Si vous n'éteignez pas
correctement l'appareil Tout-en-un HP, l'ensemble tête d'impression risque de ne pas
revenir dans la bonne position.
Les cartouches d'encre doivent être stockées à température ambiante (entre 15,6 et
26,6 °C ou 60 et 78 °F).
Résolution des problèmes
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HP recommande de ne pas retirer les cartouches d'encre de l'appareil Tout-en-un
HP tant que les cartouches de rechange ne sont pas prêtes à être installées.
Lors du transport de l'appareil Tout-en-un HP, assurez-vous que celui-ci est hors
tension en appuyant sur le bouton Marche/arrêt, afin de le mettre hors tension de
façon appropriée. Assurez-vous que les cartouches d'encre sont installées. Ces
actions préventives empêchent l'encre de s'écouler hors de la tête d'impression.
Nettoyez la tête d'impression lorsque vous observez une diminution significative de
la qualité d'impression.
Ne nettoyez pas la tête d'impression si cela n'est pas nécessaire. Une telle
intervention est un gaspillage d'encre et réduit la durée de vie des cartouches.
Manipulez les cartouches d'encre avec précaution. Une manipulation trop brutale
(chute, secousses, etc.) peut provoquer des problèmes d'impression temporaires.
Informations sur le papier
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N'utilisez pas de papier trop mince, trop lisse ou qui s'étire facilement. Il risque de ne
pas s'insérer correctement, ce qui peut provoquer des bourrages papier.
Rangez les supports photo dans leur emballage d'origine à l'intérieur d'un sachet
plastique étanche réutilisable, sur une surface plane, dans un endroit sec et frais.
Lorsque vous êtes prêt à imprimer, ne prélevez que le papier que vous prévoyez
d'utiliser immédiatement. Après l'impression, remettez le papier photo inutilisé dans
le sachet plastique.
Tenez toujours le papier photo par les bords. Des traces de doigts sur le papier photo
peuvent réduire la qualité d'impression.
N'utilisez pas de papier à texture trop épaisse. Le texte ou les graphiques risquent
de mal s'imprimer.
Ne mélangez pas des papiers de types et de formats différents dans le bac
d'alimentation ; chargez un seul type et un seul format de papier à la fois.
Stockez les photos imprimées sous verre ou dans un album photos pour éviter que
l'encre ne bave au fil du temps du fait d'une humidité élevée. Utilisez du papier photo
HP Premium Plus pour obtenir des performances optimales.
Elimination de bourrages papier
Si un bourrage se produit dans l'appareil Tout-en-un HP, vérifiez l'accessoire
d'impression recto verso.
Conseils de dépannage
115
Résolution des problèmes
L'appareil Tout-en-un HP est conçu pour accepter la plupart des types de papier. Il est
conseillé de tester plusieurs types de papier avant d'en acheter en grande quantité.
Utilisez un type de papier adapté à l'appareil et que vous pouvez vous procurer
facilement. Les papiers HP Premium permettent d'obtenir des résultats optimaux. Suivez
en outre les conseils ci-dessous :
Chapitre 14
Pour éliminer un bourrage dans l'accessoire d'impression recto verso
1. Mettez l'appareil Tout-en-un HP hors tension.
2. Appuyez sur les onglets situés de part et d'autre de l'accessoire d'impression recto
verso. Tirez sur l'accessoire pour l'extraire de l'appareil Tout-en-un HP.
Attention Vous risquez d'endommager le mécanisme d'impression si vous
tentez d'éliminer un bourrage papier par l'avant de l'appareil Tout-en-un HP.
Dégagez toujours les bourrages papier en passant par l'accessoire d'impression
recto verso de l'appareil Tout-en-un HP.
3. Tirez avec précaution sur le papier pour le dégager des rouleaux.
Attention Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurezvous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues du
périphérique. Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de
l'appareil Tout-en-un HP, d'autres bourrages papier risquent de se produire.
Résolution des problèmes
4. Si le bourrage papier est supprimé, passez à l'étape 5.
Si l'élimination du bourrage papier a échoué, procédez comme suit :
a. Ouvrez l'accessoire d’impression recto verso en soulevant les ergots.
b. Le cas échéant, retirez tout le papier qui se trouve à l'intérieur de l'accessoire.
c. Fermez l'accessoire d’impression recto verso en appuyant sur les ergots jusqu'à
ce qu'ils se mettent en place.
5. Remettez en place l'accessoire d'impression recto verso. Poussez doucement
l'accessoire vers l'avant jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
6. Mettez l'appareil Tout-en-un HP sous tension et appuyez sur OK pour poursuivre le
travail en cours.
Dépannage de la configuration du matériel
Cette section contient des informations sur la résolution des problèmes de matériel liés
à l'appareil Tout-en-un HP.
De nombreux problèmes surviennent lorsque l'appareil Tout-en-un HP est connecté à
l'ordinateur au moyen d'un câble USB alors que le logiciel correspondant n'est pas installé
sur l'ordinateur. Si vous avez connecté l'appareil Tout-en-un HP à votre ordinateur avant
116
Résolution des problèmes
d'avoir été invité à le faire par le biais de l'écran d'installation du logiciel, procédez comme
suit :
Dépannage des problèmes courants rencontrés pendant l'installation
1. Débranchez le câble USB de l'ordinateur.
2. Désinstallez le logiciel (si vous l'avez déjà installé).
3. Redémarrez l'ordinateur.
4. Mettez l'appareil Tout-en-un HP hors tension, attendez une minute, puis redémarrezle.
5. Réinstallez le logiciel de l'appareil Tout-en-un HP.
Attention Ne branchez pas le câble USB avant d'y avoir été invité par le biais de
l'écran d'installation du logiciel.
Cette section contient les rubriques suivantes :
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•
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•
•
L'appareil Tout-en-un HP ne s'allume pas
J'ai branché le câble USB mais je rencontre des problèmes d'utilisation de
l'appareil Tout-en-un HP avec mon ordinateur
L'écran n'est pas affiché dans la bonne langue
Des mesures incorrectes s'affichent dans les menus de l'écran
J'ai reçu un message sur mon écran m'indiquant que l'alignement de l'imprimante a
échoué
L'appareil Tout-en-un HP n'imprime pas
J'ai reçu un message sur mon écran m'indiquant un bourrage papier ou un ensemble
tête d'impression bloqué
L'appareil Tout-en-un HP ne s'allume pas
Dépannage de la configuration du matériel
Résolution des problèmes
Cause: L'appareil Tout-en-un HP n'est pas correctement connecté à la prise
d'alimentation.
117
Chapitre 14
Solution:
• Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché à l'appareil
Tout-en-un HP et à l'adaptateur secteur. Branchez le cordon d'alimentation à une
prise de courant reliée à la terre, à un parasurtenseur ou à une prise multiple.
•
•
Résolution des problèmes
•
1
Branchement de l'alimentation
2
Cordon d'alimentation et adaptateur secteur
3
Prise secteur reliée à la terre
Si vous utilisez une prise multiple, assurez-vous que l'interrupteur dont elle est
équipée est en position de marche. Vous pouvez aussi brancher
l'appareil Tout-en-un HP directement sur une prise secteur reliée à la terre.
Testez la prise d'alimentation pour vérifier qu'elle est en bon état. Branchez un
appareil dont vous être sûr du bon fonctionnement et vérifiez s'il est alimenté. Si
ce n'est pas le cas, la prise d'alimentation est très certainement défectueuse.
Si vous avez branché l'appareil Tout-en-un HP sur une prise à interrupteur,
assurez-vous que l'interrupteur est en position de marche. S'il est sous tension
mais ne fonctionne toujours pas, il se peut que la prise de courant ait un problème.
Cause:
Vous avez appuyé sur le bouton Marche/arrêt trop vite.
Solution: L'appareil Tout-en-un HP peut ne pas répondre si vous appuyez trop
rapidement sur le bouton Marche/arrêt. Appuyez sur le bouton Marche/arrêt une
fois. Il faut parfois quelques minutes pour mettre l'appareil Tout-en-un HP sous
tension. Si vous appuyez à nouveau sur le bouton Marche/arrêt pendant cette
attente, vous risquez de mettre le périphérique hors tension.
Attention Si l'appareil Tout-en-un HP ne démarre toujours pas, il est possible
que le problème soit d'origine mécanique. Débranchez l'appareil Tout-en-un HP
et contactez HP. Visitez le site : www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays/
région si vous y êtes invité et cliquez sur Contacter HP pour plus d'informations
sur l'obtention de l'assistance technique.
118
Résolution des problèmes
J'ai branché le câble USB mais je rencontre des problèmes d'utilisation de
l'appareil Tout-en-un HP avec mon ordinateur
Cause: Le câble USB a été connecté avant l'installation du logiciel. La connexion
du câble USB avant l'invite peut engendrer des erreurs.
Solution: Vous devez installer le logiciel fourni avec l'appareil Tout-en-un HP avant
de brancher le câble USB. Durant l'installation, ne branchez pas le câble USB avant
d'y être invité par les instructions affichées à l'écran.
Une fois le logiciel installé, il est très simple de connecter votre ordinateur à l'appareil
Tout-en-un HP via un câble USB. Branchez simplement une extrémité du câble USB
à l'arrière de l'ordinateur et l'autre à l'arrière de l'appareil Tout-en-un HP. Vous pouvez
effectuer la connexion sur n'importe quel port USB à l'arrière de votre ordinateur.
L'écran n'est pas affiché dans la bonne langue
Cause: Il se peut que vous n'ayez pas sélectionné la langue appropriée lors de la
configuration de l'appareil Tout-en-un HP.
Solution: Vous pouvez à tout moment modifier les paramètres de langue à partir
du menu Préférences.
Pour plus d'informations, voir :
« Sélection de la langue et du pays/de la région, » page 15
Des mesures incorrectes s'affichent dans les menus de l'écran
Cause: Il se peut que vous n'ayez pas sélectionné le pays/la région approprié lors
de la configuration de l'appareil Tout-en-un HP. Le paramètre de pays/région que
vous sélectionnez détermine les formats de papier affichés sur l'écran.
Dépannage de la configuration du matériel
119
Résolution des problèmes
Pour plus d'informations sur l'installation du logiciel et la connexion du câble USB,
reportez-vous au Guide de configuration fourni avec l'appareil Tout-en-un HP.
Chapitre 14
Solution: Vous pouvez à tout moment modifier les paramètres de langue à partir
du menu Préférences.
Pour plus d'informations, voir :
« Sélection de la langue et du pays/de la région, » page 15
J'ai reçu un message sur mon écran m'indiquant que l'alignement de l'imprimante
a échoué
Cause: Un type de papier inapproprié est chargé dans le bac d’alimentation (par
exemple du papier couleur, du papier sur lequel est imprimé du texte ou du papier
recyclé).
Solution: Chargez du papier blanc ordinaire inutilisé de format Lettre ou A4 dans
le bac d'alimentation, puis essayez à nouveau d'effectuer un alignement.
Si l'alignement échoue à nouveau, il se peut qu'un capteur ou que l'ensemble tête
d'impression soit défectueux. Contactez l'assistance HP. Visitez le site www.hp.com/
support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur
Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Pour plus d'informations, voir :
« Alignement de l'imprimante, » page 104
L'appareil Tout-en-un HP n'imprime pas
Cause:
L'appareil Tout-en-un HP et l'ordinateur ne communiquent pas.
Solution:
Vérifiez la connexion entre l'appareil Tout-en-un HP et l'ordinateur.
Pour plus d'informations, voir :
Résolution des problèmes
« Problèmes de communication sur une connexion USB, » page 113
Cause:
Un problème s'est produit au niveau d'une ou plusieurs cartouches d'encre.
Solution: Vérifiez que les cartouches sont installées correctement et contiennent
de l'encre.
Pour plus d'informations, voir :
« Entretien des cartouches d'encre, » page 102
Cause:
L'appareil Tout-en-un HP n'est peut-être pas sous tension.
Solution: Consultez l'écran de l'appareil Tout-en-un HP. S'il n'affiche rien et que le
bouton Marche/arrêt n'est pas allumé, l'appareil Tout-en-un HP est hors tension.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien connecté à l'appareil Tout-en-un
HP et branché sur une prise de courant. Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour
mettre l'appareil Tout-en-un HP sous tension.
Cause:
120
L'appareil Tout-en-un HP est peut-être à court de papier.
Résolution des problèmes
Solution:
Chargez du papier dans le bac d'alimentation.
Pour plus d'informations, voir :
« Chargement du papier, » page 39
J'ai reçu un message sur mon écran m'indiquant un bourrage papier ou un
ensemble tête d'impression bloqué
Cause: Un bourrage papier est survenu dans l'appareil Tout-en-un HP.
Solution: Supprimez le bourrage papier et suivez les invites qui s'affichent à l'écran
ou sur l'ordinateur pour poursuivre.
Pour plus d'informations, voir :
« Elimination de bourrages papier, » page 115
Cause: La tête d'impression est bloquée.
Solution: Un matériau d'emballage est peut-être coincé à l'intérieur de l'appareil
Tout-en-un HP. Mettez l'appareil Tout-en-un HP hors tension et ouvrez la porte
d'accès aux cartouches d'encre. Retirez les objets qui bloquent la tête d'impression
(y compris les éventuels matériaux d'emballage), puis mettez à nouveau l'appareil
Tout-en-un HP sous tension. Suivez les invites qui s'affichent à l'écran ou sur
l'ordinateur pour poursuivre.
Dépannage de l'installation du logiciel
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
•
•
•
Lorsque j'insère le CD-ROM dans le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur, il ne se passe
rien
L'écran de contrôle de la configuration requise s'affiche
Un X rouge apparaît à l'invite de connexion USB
J'ai reçu un message indiquant qu'une erreur inconnue s'est produite
L'écran d'enregistrement ne s'affiche pas
Désinstallation et réinstallation du logiciel
Logiciel HP Photosmart manquant
Lorsque j'insère le CD-ROM dans le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur, il ne se
passe rien
Cause: L'installation n'a pas été exécutée automatiquement.
Dépannage de l'installation du logiciel
121
Résolution des problèmes
Utilisez cette section pour résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer lors de
l'installation du logiciel Tout-en-un HP.
Chapitre 14
Solution: Si l'installation ne s'exécute pas automatiquement, vous pouvez la lancer
manuellement.
Pour démarrer l'installation à partir d'un ordinateur Windows
1. Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Exécuter.
2. Dans la boîte de dialogue Exécuter, entrez d:\setup.exe, puis cliquez sur OK.
Si votre lecteur de CD-ROM n'est pas affecté à la lettre D, entrez la lettre
correspondant au lecteur.
L'écran de contrôle de la configuration requise s'affiche
Cause: Votre système ne dispose pas de la configuration système minimale
requise pour installer le logiciel.
Solution: Cliquez sur Détails pour obtenir des précisions sur le problème, puis
corrigez-le avant de tenter d'installer le logiciel.
Un X rouge apparaît à l'invite de connexion USB
Cause: Normalement, une coche verte apparaît pour indiquer que la connexion
USB a abouti. Une croix de couleur rouge indique que la connexion USB a échoué.
Solution: Vérifiez que l'appareil Tout-en-un HP est sous tension et faites une
nouvelle tentative de connexion USB.
Résolution des problèmes
Pour tenter d'établir à nouveau la connexion USB :
1. Débranchez le cordon d'alimentation de l'appareil Tout-en-un HP, puis
rebranchez-le.
2. Vérifiez que le câble USB et le cordon d'alimentation sont branchés.
3. Cliquez sur Réessayer pour tenter d'établir une nouvelle connexion. Si cette
solution ne fonctionne pas, passez à l'étape suivante.
122
Résolution des problèmes
4. Vérifiez que le câble USB est correctement installé comme suit :
• Débranchez, puis rebranchez le câble USB, ou tentez de l'introduire dans un
autre port USB.
• Ne branchez pas le câble USB sur un clavier.
• Vérifiez que le câble USB ne dépasse pas 3 mètres de long.
• Si plusieurs périphériques USB sont connectés à votre ordinateur, vous
pouvez les débrancher avant de procéder à l'installation.
5. Continuez l'installation et redémarrez l'ordinateur lorsque vous y êtes invité.
Pour plus d'informations, voir :
« Désinstallation et réinstallation du logiciel, » page 123
J'ai reçu un message indiquant qu'une erreur inconnue s'est produite
Cause: La source de l'erreur est inconnue.
Solution: Essayez de poursuivre linstallation. Si cela ne fonctionne pas, arrêtez et
redémarrez l'installation et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Si une
erreur se produit, vous devrez peut-être désinstaller le logiciel et le réinstaller. Ne
supprimez pas simplement les fichiers de l'application de l'appareil Tout-en-un HP de
votre ordinateur. Assurez-vous de les désinstaller à l'aide de l'utilitaire prévu à cet
effet, lequel est fourni lors de l'installation du logiciel associé à l'appareil Tout-en-un
HP.
Pour plus d'informations, voir :
L'écran d'enregistrement ne s'affiche pas
Cause: L'écran d'enregistrement n'a pas été ouvert automatiquement.
Solution: Vous pouvez accéder à la fenêtre d'enregistrement (S'enregistrer
maintenant) à partir de la barre des tâches Windows en cliquant sur Démarrer,
Programmes ou Tous les programmes, HP, Tout-en-un HP Photosmart série
C6200, puis sur Enregistrement du produit.
Désinstallation et réinstallation du logiciel
Si l'installation est incomplète ou que vous avez connecté le câble USB à l'ordinateur
avant d'y être invité par l'écran d'installation du logiciel, il peut être nécessaire de
désinstaller puis de réinstaller le logiciel. Ne supprimez pas simplement les fichiers de
l'application de l'appareil Tout-en-un HP de votre ordinateur. Assurez-vous de les
désinstaller à l'aide de l'utilitaire prévu à cet effet, lequel est fourni lors de l'installation du
logiciel associé à l'appareil Tout-en-un HP.
Dépannage de l'installation du logiciel
123
Résolution des problèmes
« Désinstallation et réinstallation du logiciel, » page 123
Chapitre 14
Désinstallation sur un ordinateur Windows - Méthode 1
1. Déconnectez l'appareil Tout-en-un HP de l'ordinateur. Ne connectez pas l'appareil
Tout-en-un HP à l'ordinateur avant d'avoir réinstallé le logiciel.
2. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Programmes ou Tous
les programmes, HP, Tout-en-un HP Photosmart série C6200, Désinstaller.
3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
4. Si vous êtes invité à supprimer les fichiers partagés, répondez Non.
Si vous les supprimez, d'autres programmes utilisant ces fichiers risquent ne pas
fonctionner correctement.
5. Redémarrez l'ordinateur.
Remarque Il est important de déconnecter l'appareil Tout-en-un HP avant de
redémarrer l'ordinateur. Ne connectez pas l'appareil Tout-en-un HP à l'ordinateur
avant d'avoir réinstallé le logiciel.
6. Pour réinstaller le logiciel, insérez le CD-ROM de l'appareil Tout-en-un HP dans le
lecteur de CD-ROM de l'ordinateur, puis suivez les instructions à l'écran ainsi que
celles du Guide de configuration fourni avec l'appareil Tout-en-un HP.
7. Lorsque le logiciel est installé, branchez l'appareil Tout-en-un HP sur l'ordinateur.
8. Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour mettre l'appareil Tout-en-un HP sous
tension.
Une fois l'appareil Tout-en-un HP connecté et sous tension, l'exécution de tous les
événements Plug and Play peut prendre quelques minutes.
9. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Désinstallation sur un ordinateur Windows - Méthode 2
Résolution des problèmes
Remarque Utilisez cette méthode si l'option de désinstallation ne figure pas dans le
menu Démarrer de Windows.
1. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Paramètres, Panneau
de configuration.
2. Cliquez deux fois sur Ajout/Suppression de programmes.
3. Sélectionnez l'entrée Logiciel de pilote HP Photosmart tout-en-un (HP Photosmart
All-In-One Driver Software) et cliquez sur Modifier/Supprimer.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
4. Déconnectez l'appareil Tout-en-un HP de l'ordinateur.
5. Redémarrez l'ordinateur.
Remarque Il est important de déconnecter l'appareil Tout-en-un HP avant de
redémarrer l'ordinateur. Ne connectez pas l'appareil Tout-en-un HP à l'ordinateur
avant d'avoir réinstallé le logiciel.
6. Insérez le CD-ROM de l'appareil Tout-en-un HP dans le lecteur de CD-ROM de votre
ordinateur, puis lancez le programme d'installation.
7. Suivez les instructions à l'écran et celles fournies dans le Guide de configuration livré
avec l'appareil Tout-en-un HP.
124
Résolution des problèmes
Désinstallation sur un ordinateur Windows - Méthode 3
Remarque Utilisez cette méthode si l'option de désinstallation ne figure pas dans le
menu Démarrer de Windows.
1. Insérez le CD-ROM de l'appareil Tout-en-un HP dans le lecteur de CD-ROM de votre
ordinateur, puis lancez le programme d'installation.
2. Déconnectez l'appareil Tout-en-un HP de l'ordinateur.
3. Sélectionnez Désinstaller et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
4. Redémarrez l'ordinateur.
Remarque Il est important de déconnecter l'appareil Tout-en-un HP avant de
redémarrer l'ordinateur. Ne connectez pas l'appareil Tout-en-un HP à l'ordinateur
avant d'avoir réinstallé le logiciel.
5. Démarrez de nouveau le programme d'installation de l'appareil Tout-en-un HP.
6. Sélectionnez Installer.
7. Suivez les instructions à l'écran et celles fournies dans le Guide de configuration livré
avec l'appareil Tout-en-un HP.
Logiciel HP Photosmart manquant
Cause: Le logiciel HP Photosmart n'est pas installé.
Installation du logiciel HP Photosmart.
1. Insérez le CD-ROM de l'appareil Tout-en-un HP dans le lecteur de CD-ROM de
votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation.
2. Lorsque le système vous y invite, cliquez sur Installer des logiciels
supplémentaires pour installer le logiciel HP Photosmart.
3. Suivez les instructions à l'écran et celles fournies dans le Guide de configuration
livré avec l'appareil Tout-en-un HP.
Cause: L'appareil Tout-en-un HP est éteint.
Solution:
Mettez l’appareil Tout-en-un HP sous tension.
Cause: L'ordinateur est éteint.
Solution:
Allumez l'ordinateur.
Cause: L'appareil Tout-en-un HP n'est pas correctement connecté à l'ordinateur.
Solution: Vérifiez la connexion de l'appareil Tout-en-un HP à l'ordinateur. Vérifiez
que le câble USB est correctement branché au port USB à l'arrière de
l'appareil Tout-en-un HP. Assurez-vous que l'autre extrémité du câble USB est
Dépannage de l'installation du logiciel
125
Résolution des problèmes
Solution: Installez le logiciel HP Photosmart fourni avec l'appareil Tout-en-un HP.
S'il est installé, redémarrez votre ordinateur.
Chapitre 14
branchée à un port USB de votre ordinateur. Une fois le câble correctement branché,
mettez l'appareil Tout-en-un HP hors tension, puis à nouveau sous tension.
Pour plus d'informations sur la configuration de l'appareil Tout-en-un HP et sa
connexion à votre ordinateur, reportez-vous au Guide de configuration fourni avec
l'appareil Tout-en-un HP.
Dépannage des problèmes de réseau
Cette section traite des problèmes que vous pourriez rencontrer pendant la configuration
d'un réseau câblé.
Cette section contient les rubriques suivantes :
Résolution des problèmes
•
•
L'ordinateur ne parvient pas à localiser l'appareil Tout-en-un HP
L'écran indiquant que l'imprimante est introuvable apparaît pendant l'installation
L'ordinateur ne parvient pas à localiser l'appareil Tout-en-un HP
Cause:
Les câbles ne sont pas connectés correctement.
Solution: Vérifiez que les câbles suivants sont correctement connectés.
• Câbles entre l'appareil Tout-en-un HP et le concentrateur ou le routeur
• Câbles entre le concentrateur ou le routeur et votre ordinateur
• Câbles de connexion au modem ou à Internet pour l'appareil Tout-en-un HP (le
cas échéant)
Cause: La carte de réseau local (LAN) de votre ordinateur n'est pas configurée
correctement.
Solution:
Assurez-vous que votre carte LAN est correctement configurée.
Pour vérifier la carte LAN (Windows 2000 et XP)
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail.
2. Dans la boîte de dialogue Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
126
Résolution des problèmes
3. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
4. Assurez-vous que votre carte est bien répertoriée sous Cartes réseau.
5. Consultez la documentation fournie avec votre carte.
Pour vérifier la carte LAN (Windows Vista)
1. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Poste de travail,
puis Paramètres.
2. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
3. Assurez-vous que votre carte est bien répertoriée sous Cartes réseau.
4. Consultez la documentation fournie avec votre carte.
Cause: Vous n'avez pas de connexion réseau active.
Solution:
Vérifiez que votre connexion réseau est active.
Pour définir une connexion réseau active
1. Vérifiez les câbles entre l'appareil Tout-en-un HP et la passerelle, le routeur ou
le concentrateur pour vous assurer que les connexions sont bien établies.
2. Si les connexions sont sécurisées, appuyez sur le bouton Marche/arrêt du
panneau de commande afin de mettre l'appareil Tout-en-un HP hors tension.
Mettez ensuite hors tension votre routeur ou votre concentrateur. Mettez sous
tension le routeur ou le concentrateur en premier, puis appuyez sur le bouton
Marche/arrêt pour mettre l'appareil Tout-en-un HP sous tension.
Cause: L'appareil Tout-en-un HP a précédemment été connecté au réseau avec
succès, mais la connexion échoue maintenant.
Solution: Mettez hors tension l'appareil Tout-en-un HP l'ordinateur et le routeur.
Attendez quelques secondes. Mettez le routeur sous tension en premier, suivi de
l'appareil Tout-en-un HP et de l'ordinateur.
Cause: L'ordinateur n'est pas connecté au même réseau que l'appareil Tout-en-un
HP.
Dépannage des problèmes de réseau
127
Résolution des problèmes
Pour vérifier si vous avez une connexion réseau active
▲ Vérifiez les deux témoins lumineux Ethernet en haut et en bas du connecteur
Ethernet RJ-45 situé à l'arrière de l'appareil Tout-en-un HP. Les témoins lumineux
ont la signification suivante :
a. Témoin supérieur : s'il est vert, le périphérique est correctement connecté au
réseau et la communication est établie. S'il est éteint, il n'y a pas de connexion
au réseau.
b. Témoin inférieur : ce témoin jaune clignote lors de l'envoi ou de la réception
de données par le périphérique via le réseau.
Chapitre 14
Solution: Essayez d'accéder au serveur Web intégré à partir de l'appareil
Tout-en-un HP. Pour rechercher l'adresse IP, imprimez la page de configuration
réseau.
Rubriques associées
• « Visualisation et impression des paramètres réseau, » page 23
• « Utilisation du serveur Web intégré, » page 26
L'écran indiquant que l'imprimante est introuvable apparaît pendant l'installation
Cause:
L'appareil Tout-en-un HP est hors tension.
Solution:
Cause:
Mettez l'appareil Tout-en-un HP sous tension.
Vous n'avez pas de connexion réseau active.
Solution:
Vérifiez que votre connexion réseau est active.
Pour contrôler que votre connexion réseau est active
1. Si les connexions sont bien établies, mettez votre Tout-en-un HP hors tension,
puis à nouveau sous tension. Appuyez sur le bouton Marche/arrêt du panneau
de commande de l'appareil Tout-en-un HP pour le mettre hors tension, puis
appuyez à nouveau pour l'allumer. Mettez également le routeur ou le
concentrateur hors tension, puis à nouveau sous tension.
2. Vérifiez les câbles entre l'appareil Tout-en-un HP et la passerelle, le routeur ou
le concentrateur pour vous assurer que les connexions sont bien établies.
3. Assurez-vous que le Tout-en-un HP est connecté au réseau par un câble Ethernet
CAT-5.
Résolution des problèmes
Cause:
Les câbles ne sont pas connectés correctement.
Solution: Vérifiez que les câbles suivants sont correctement connectés :
• Câbles entre l'appareil Tout-en-un HP et le concentrateur ou le routeur
• Câbles entre le concentrateur ou le routeur et votre ordinateur
• Câbles de connexion au modem ou à Internet pour l'appareil Tout-en-un HP (le
cas échéant)
Cause: Un pare-feu, un anti-virus ou une application anti-logiciel espion empêche
l'appareil Tout-en-un HP d'accéder à votre ordinateur.
Solution: Désinstallez le logiciel Tout-en-un HP, puis redémarrez votre ordinateur.
Désactivez provisoirement le pare-feu, l'anti-virus ou le programme anti-logiciel
espion, puis réinstallez le logiciel Tout-en-un HP. Une fois l'installation terminée, vous
pouvez réactiver le pare-feu, l'anti-virus ou le programme anti-logiciel espion. Si des
messages contextuels du pare-feu apparaissent, vous devez toujours accepter ou
autoriser ces messages.
Si l'écran s'affiche toujours, tentez de désinstaller le logiciel Tout-en-un HP, de
redémarrer votre ordinateur et de désactiver provisoirement le pare-feu, l'anti-virus
ou le programme anti-logiciel espion avant de réinstaller le logiciel Tout-en-un HP.
128
Résolution des problèmes
Vous pouvez réactiver votre pare-feu une fois l'installation terminée. Si des messages
contextuels du pare-feu apparaissent toujours, vous devez toujours accepter ou
autoriser ces messages.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation du logiciel de pare-feu.
Cause: Un réseau privé virtuel (VPN) empêche l'appareil Tout-en-un HP d'accéder
à votre ordinateur.
Solution: Essayez de désactiver temporairement le VPN avant de poursuivre
l'installation.
Remarque Les fonctionnalités de l'appareil Tout-en-un HP seront limitées
pendant les sessions du VPN.
Dépannage des problèmes de qualité d'impression
•
•
•
•
•
Pour obtenir une qualité d'impression optimale, il est recommandé d'utiliser des
papiers HP conçus spécialement pour le type de projet que vous imprimez, ainsi que
des encres HP authentiques. Les papiers et encres HP sont spécialement conçus
pour être utilisés ensemble et produire des impressions de grande qualité.
Remplacez les cartouches rechargées ou vides par des cartouches d'encre HP
authentiques.
Vérifiez les paramètres de configuration du périphérique afin de vous assurer que le
mode d'impression et le papier sélectionnés correspondent bien au papier et à la
tâche.
Pour plus d’informations, reportez-vous aux rubriques « Configuration du type de
papier pour l'impression, » page 50 et « Sélection de papiers pour l'impression et la
copie, » page 36.
Imprimez et examinez une page d'auto-test.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Impression d'un rapport d'autotest, » page 97.
Si l'auto-test présente un défaut, essayez l'une des méthodes suivantes :
• Effectuez le nettoyage automatique des cartouches d'encre. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section « Nettoyage de la tête d'impression, »
page 105.
• Si des lignes sont manquantes lors de l'impression, nettoyez les contacts
électriques. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Nettoyage des
contacts des cartouches d'encre, » page 106.
Si l'auto-test ne révèle aucun problème particulier, recherchez d'autres causes, telles
que la qualité du fichier image ou les paramètres du logiciel.
Pour plus d'informations sur le dépannage des cartouches d'encre, visitez le site Web
HP à l'adresse www.hp.com/support.
Dépannage des problèmes de qualité d'impression
129
Résolution des problèmes
Si la qualité d'impression n'est pas satisfaisante, tentez d'appliquer les solutions
préconisées dans cette section et observez les indications suivantes :
Chapitre 14
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
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•
•
•
•
•
•
•
•
•
L'encre bave ou fait des taches
Les caractères du texte ou les éléments graphiques ne sont pas entièrement
imprimés
Le texte présente des contours irréguliers
L'impression présente une bande de distorsion horizontale dans le bas de la page
Les couleurs se mélangent sur la page imprimée
Présence de stries ou de lignes horizontales sur les impressions
Les impressions sont pâles ou leurs couleurs sont ternes
Les impressions sont floues ou brouillées
Les impressions présentent des stries verticales
Les impressions sont de travers
De l'encre se répand en dehors du papier lorsque j'imprime une photo
Le papier n'est pas chargé depuis le bac d'alimentation
L'encre bave ou fait des taches
Cause:
Le type de papier ne convient pas à l'appareil Tout-en-un HP.
Solution: Utilisez des papiers HP Premium ou tout autre type de papier adapté à
l'appareil Tout-en-un HP.
Cause:
La tête d'impression doit être nettoyée.
Solution: Nettoyez la tête d'impression, puis imprimez un rapport d'auto-test.
Vérifiez dans le rapport que les bandes de couleur apparaissent normalement. Si les
bandes de couleur révèlent des problèmes de qualité d'impression, procédez à un
alignement de l'imprimante.
Résolution des problèmes
Si le problème persiste suite aux opérations de nettoyage et d'alignement, contactez
l'Assistance HP. Rendez-vous sur le site :
www.hp.com/support
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Pour plus d'informations, voir :
•
•
•
« Nettoyage de la tête d'impression, » page 105
« Impression d'un rapport d'auto-test, » page 97
« Alignement de l'imprimante, » page 104
Cause:
Le papier est trop proche de la tête d'impression.
Solution: Si le papier est trop près de la tête d'impression lors de l'impression,
l'encre peut baver. Ceci peut se produire lorsque le papier est surélevé, froissé ou
très épais comme c'est le cas avec une enveloppe postale par exemple. Assurezvous que le papier est à plat dans le bac d'alimentation et qu'il n'est pas froissé.
130
Résolution des problèmes
Les caractères du texte ou les éléments graphiques ne sont pas entièrement
imprimés
Cause: Le paramètre Type de papier n'est pas correct.
Solution: Sélectionnez le paramètre Type de papier correspondant au papier
chargé dans le bac d'alimentation.
Pour plus d'informations, voir :
•
•
« Définition du type de papier de copie, » page 89
« Configuration du type de papier pour l'impression, » page 50
Cause: Le paramètre de qualité d'impression de l'appareil Tout-en-un HP est trop
faible.
Solution: Chargez du papier haute qualité dans le bac d'alimentation et imprimez
l'image avec un paramètre de qualité d'impression élevé, comme Supérieure, dpi
maximum ou Haute résolution. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous
imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez
le papier photo HP Premium Plus.
Si le problème persiste, faites pivoter l'image de 180 degrés à l'aide du logiciel installé
avec l'appareil Tout-en-un HP ou d'une autre application pour que ces nuances
bleues, grises et marron ne s'impriment plus au bas de la page.
Pour plus d'informations, voir :
« Informations sur le papier, » page 115
Solution: Nettoyez la tête d'impression, puis imprimez un rapport d'auto-test.
Vérifiez dans le rapport que les bandes de couleur apparaissent normalement. Si les
bandes de couleur révèlent des problèmes de qualité d'impression, procédez à un
alignement de l'imprimante.
Si le problème persiste suite aux opérations de nettoyage et d'alignement, contactez
l'Assistance HP. Rendez-vous sur le site :
www.hp.com/support
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Pour plus d'informations, voir :
•
•
•
« Nettoyage de la tête d'impression, » page 105
« Impression d'un rapport d'auto-test, » page 97
« Alignement de l'imprimante, » page 104
Cause: Vous utilisez de l'encre non HP.
Solution: HP vous recommande d'utiliser des cartouches d'encre originales HP.
Les cartouches d'encre originales HP ont été conçues et testées avec les
imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour
après jour.
Dépannage des problèmes de qualité d'impression
131
Résolution des problèmes
Cause: La tête d'impression doit être nettoyée.
Chapitre 14
Remarque HP ne peut garantir la qualité ou la fiabilité de l'encre non HP. La
garantie ne couvre pas les opérations d'entretien ou de réparation de l'imprimante
requises suite à une panne ou à des dommages causés par l'utilisation d'encre
non HP.
Le texte présente des contours irréguliers
Cause:
La taille de la police est personnalisée.
Solution: Certains programmes logiciels proposent des polices personnalisées qui
présentent des irrégularités à l'agrandissement ou à l'impression. En outre, si vous
imprimez du texte de type bitmap, des irrégularités peuvent apparaître à
l'agrandissement ou à l'impression.
Utilisez des polices TrueType ou OpenType pour être assuré que l'appareil
Tout-en-un HP produira une impression nette. Lorsque vous choisissez une police,
recherchez l'icône TrueType ou OpenType.
L'impression présente une bande de distorsion horizontale dans le bas de la
page
Cause: Votre photo a des nuances bleu clair, grises ou brunes qui s'impriment près
du bas de la page.
Solution: Chargez du papier haute qualité dans le bac d'alimentation et imprimez
l'image avec un paramètre de qualité d'impression élevé, comme Supérieure, dpi
maximum ou Haute résolution. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous
imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez
le papier photo HP Premium Plus.
Résolution des problèmes
Si le problème persiste, faites pivoter l'image de 180 degrés à l'aide du logiciel installé
avec l'appareil Tout-en-un HP ou d'une autre application pour que ces nuances
bleues, grises et marron ne s'impriment plus au bas de la page.
Pour plus d'informations, voir :
« Informations sur le papier, » page 115
Les couleurs se mélangent sur la page imprimée
Cause: Le paramètre de qualité d'impression ou de copie est trop élevé pour le type
de papier chargé dans l'appareil Tout-en-un HP.
Solution: Vérifiez le paramètre de qualité. Utilisez un paramètre de qualité plus
faible pour réduire la quantité d'encre utilisée pour l'impression ou la copie.
Pour plus d'informations, voir :
•
•
« Modification de la vitesse ou de la qualité d'impression, » page 50
« Modification de la vitesse de copie ou de la qualité, » page 90
Cause:
132
Le type de papier ne convient pas à l'appareil Tout-en-un HP.
Résolution des problèmes
Solution: Utilisez des papiers HP Premium ou tout autre type de papier adapté à
l'appareil Tout-en-un HP.
Cause: Vous imprimez sur la mauvaise face du papier.
Solution: Chargez le papier, face à imprimer vers le bas. Par exemple, si vous
chargez du papier photo glacé, chargez-le avec la face brillante orientée vers le bas.
Pour plus d'informations, voir :
« Chargement du papier, » page 39
Cause: Vous utilisez de l'encre non HP.
Solution: HP vous recommande d'utiliser des cartouches d'encre originales HP.
Les cartouches d'encre originales HP ont été conçues et testées avec les
imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour
après jour.
Remarque HP ne peut garantir la qualité ou la fiabilité de l'encre non HP. La
garantie ne couvre pas les opérations d'entretien ou de réparation de l'imprimante
requises suite à une panne ou à des dommages causés par l'utilisation d'encre
non HP.
Cause: La tête d'impression doit être nettoyée.
Si le problème persiste suite aux opérations de nettoyage et d'alignement, contactez
l'Assistance HP. Rendez-vous sur le site :
www.hp.com/support
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Pour plus d'informations, voir :
•
•
•
« Nettoyage de la tête d'impression, » page 105
« Impression d'un rapport d'auto-test, » page 97
« Alignement de l'imprimante, » page 104
Présence de stries ou de lignes horizontales sur les impressions
Cause: L'alimentation ou le chargement du papier ne s'effectue pas correctement.
Solution:
Vérifiez que le papier est correctement chargé.
Pour plus d'informations, voir :
« Chargement du papier au format standard, » page 39
Dépannage des problèmes de qualité d'impression
133
Résolution des problèmes
Solution: Nettoyez la tête d'impression, puis imprimez un rapport d'auto-test.
Vérifiez dans le rapport que les bandes de couleur apparaissent normalement. Si les
bandes de couleur révèlent des problèmes de qualité d'impression, procédez à un
alignement de l'imprimante.
Chapitre 14
Cause:
faible.
Le paramètre de qualité d'impression de l'appareil Tout-en-un HP est trop
Solution: Chargez du papier haute qualité dans le bac d'alimentation et imprimez
l'image avec un paramètre de qualité d'impression élevé, comme Supérieure, dpi
maximum ou Haute résolution. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous
imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez
le papier photo HP Premium Plus.
Si le problème persiste, faites pivoter l'image de 180 degrés à l'aide du logiciel installé
avec l'appareil Tout-en-un HP ou d'une autre application pour que ces nuances
bleues, grises et marron ne s'impriment plus au bas de la page.
Pour plus d'informations, voir :
« Informations sur le papier, » page 115
Cause:
La tête d'impression doit être nettoyée.
Solution: Nettoyez la tête d'impression, puis imprimez un rapport d'auto-test.
Vérifiez dans le rapport que les bandes de couleur apparaissent normalement. Si les
bandes de couleur révèlent des problèmes de qualité d'impression, procédez à un
alignement de l'imprimante.
Si le problème persiste suite aux opérations de nettoyage et d'alignement, contactez
l'Assistance HP. Rendez-vous sur le site :
www.hp.com/support
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Pour plus d'informations, voir :
Résolution des problèmes
•
•
•
« Nettoyage de la tête d'impression, » page 105
« Impression d'un rapport d'auto-test, » page 97
« Alignement de l'imprimante, » page 104
Les impressions sont pâles ou leurs couleurs sont ternes
Cause:
faible.
Le paramètre de qualité d'impression de l'appareil Tout-en-un HP est trop
Solution: Chargez du papier haute qualité dans le bac d'alimentation et imprimez
l'image avec un paramètre de qualité d'impression élevé, comme Supérieure, dpi
maximum ou Haute résolution. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous
imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez
le papier photo HP Premium Plus.
Si le problème persiste, faites pivoter l'image de 180 degrés à l'aide du logiciel installé
avec l'appareil Tout-en-un HP ou d'une autre application pour que ces nuances
bleues, grises et marron ne s'impriment plus au bas de la page.
Pour plus d'informations, voir :
« Informations sur le papier, » page 115
134
Résolution des problèmes
Cause: Le type de papier ne convient pas à l'appareil Tout-en-un HP.
Solution: Utilisez des papiers HP Premium ou tout autre type de papier adapté à
l'appareil Tout-en-un HP.
Cause: Le paramètre de copie Plus clair/Plus foncé de l'appareil Tout-en-un HP
est réglé sur une valeur trop claire.
Solution:
Ajustez la clarté des copies.
Pour plus d'informations, voir :
« Réglage du contraste de la copie, » page 91
Cause: Le paramètre Type de papier n'est pas correct.
Solution: Sélectionnez le paramètre Type de papier correspondant au papier
chargé dans le bac d'alimentation.
Pour plus d'informations, voir :
•
•
« Définition du type de papier de copie, » page 89
« Configuration du type de papier pour l'impression, » page 50
Cause: La copie d'une image de mauvaise qualité, telle qu'une photo d'un journal,
peut produire des bandes, des carrés ou des rayures. Ces effets sont également
appelés motifs moirés.
Cause: Des résidus peuvent être collés sur la vitre ou sur l'intérieur du capot,
entraînant une réduction de la qualité de la copie et un ralentissement du traitement.
Solution:
Nettoyez la vitre et la partie interne du couvercle protège-documents.
Pour plus d'informations, voir :
•
•
« Nettoyage de la vitre, » page 99
« Nettoyage du capot, » page 100
Cause: La tête d'impression doit être nettoyée.
Solution: Nettoyez la tête d'impression, puis imprimez un rapport d'auto-test.
Vérifiez dans le rapport que les bandes de couleur apparaissent normalement. Si les
bandes de couleur révèlent des problèmes de qualité d'impression, procédez à un
alignement de l'imprimante.
Si le problème persiste suite aux opérations de nettoyage et d'alignement, contactez
l'Assistance HP. Rendez-vous sur le site :
www.hp.com/support
Dépannage des problèmes de qualité d'impression
135
Résolution des problèmes
Solution: Pour réduire le moiré, placez une ou plusieurs feuilles plastiques
transparentes de protection directement sur la vitre, puis placez l'original face à
imprimer vers le bas au-dessus de ces feuilles.
Chapitre 14
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Pour plus d'informations, voir :
•
•
•
« Nettoyage de la tête d'impression, » page 105
« Impression d'un rapport d'auto-test, » page 97
« Alignement de l'imprimante, » page 104
Les impressions sont floues ou brouillées
Cause:
Le type de papier ne convient pas à l'appareil Tout-en-un HP.
Solution: Utilisez des papiers HP Premium ou tout autre type de papier adapté à
l'appareil Tout-en-un HP.
Cause:
Le paramètre Type de papier n'est pas correct.
Solution: Sélectionnez le paramètre Type de papier correspondant au papier
chargé dans le bac d'alimentation.
Pour plus d'informations, voir :
•
•
« Définition du type de papier de copie, » page 89
« Configuration du type de papier pour l'impression, » page 50
Cause:
faible.
Le paramètre de qualité d'impression de l'appareil Tout-en-un HP est trop
Résolution des problèmes
Solution: Chargez du papier haute qualité dans le bac d'alimentation et imprimez
l'image avec un paramètre de qualité d'impression élevé, comme Supérieure, dpi
maximum ou Haute résolution. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous
imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez
le papier photo HP Premium Plus.
Si le problème persiste, faites pivoter l'image de 180 degrés à l'aide du logiciel installé
avec l'appareil Tout-en-un HP ou d'une autre application pour que ces nuances
bleues, grises et marron ne s'impriment plus au bas de la page.
Pour plus d'informations, voir :
« Informations sur le papier, » page 115
Cause:
Vous imprimez sur la mauvaise face du papier.
Solution: Chargez le papier, face à imprimer vers le bas. Par exemple, si vous
chargez du papier photo glacé, chargez-le avec la face brillante orientée vers le bas.
Pour plus d'informations, voir :
« Chargement du papier, » page 39
Les impressions présentent des stries verticales
Cause:
136
Le type de papier ne convient pas à l'appareil Tout-en-un HP.
Résolution des problèmes
Solution: Utilisez des papiers HP Premium ou tout autre type de papier adapté à
l'appareil Tout-en-un HP.
Les impressions sont de travers
Cause: L'alimentation ou le chargement du papier ne s'effectue pas correctement.
Solution:
Vérifiez que le papier est correctement chargé.
Pour plus d'informations, voir :
« Chargement du papier au format standard, » page 39
Cause: Le bac d'alimentation contient des types de papiers différents.
Solution:
Ne chargez qu'un seul type de papier à la fois.
Cause: L'accessoire d’impression recto verso n'est peut-être pas installé
correctement.
Solution: Assurez-vous que l'accessoire d’impression recto verso est
correctement connecté à l'arrière de l'appareil Tout-en-un HP.
De l'encre se répand en dehors du papier lorsque j'imprime une photo
Conseil Une façon de vérifier si de l'encre est répandue en dehors du papier
consiste à regarder le verso des feuilles après un travail de copie ou d'impression.
Si vous voyez des stries d'encre, cela signifie que l'appareil Tout-en-un HP a
probablement répandu trop d'encre sur la copie ou l'impression précédente.
Solution: Vérifiez le format de papier. Sélectionnez le format de papier
correspondant au papier chargé dans le bac d'alimentation.
Pour plus d'informations, voir :
« Définition du format de papier de copie, » page 88
Le papier n'est pas chargé depuis le bac d'alimentation
Cause: Il n'y a pas assez de papier dans le bac d'alimentation.
Solution: Si l'appareil Tout-en-un HP manque de papier ou s'il ne reste plus que
quelques feuilles, ajoutez-en dans le bac. Si le bac d'alimentation contient du papier,
retirez la pile et taquez-la sur une surface plane, puis rechargez le papier dans le bac.
Suivez les invites qui s'affichent à l'écran pour poursuivre le travail d'impression.
Dépannage des problèmes de qualité d'impression
137
Résolution des problèmes
Cause: Quelques millimètres d'encre en dehors du papier est chose commune
lorsque vous copiez une photo. Si cette quantité est supérieure à quelques
millimètres, l'appareil Tout-en-un HP est peut-être paramétré pour un papier plus
large que celui utilisé.
Chapitre 14
Dépannage des problèmes d'impression
Cette rubrique vous aidera à résoudre les problèmes d'impression suivants :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Les enveloppes ne s'impriment pas correctement
L'impression sans bordures donne des résultats inattendus
L'appareil Tout-en-un HP ne répond pas
L'appareil Tout-en-un HP imprime des caractères incohérents
Rien ne se passe lorsque j'essaie d'imprimer
Les pages de mon document ne sont pas sorties dans le bon ordre
Les marges ne s'impriment pas comme prévu
Le texte ou les graphiques sont tronqués au bord de la page
Une page blanche fait partie de l'impression
L'encre se répand à l'intérieur de l'appareil Tout-en-un HP pendant l'impression d'une
photo
Les enveloppes ne s'impriment pas correctement
Cause:
Une pile d'enveloppes est incorrectement chargée.
Solution: Retirez tout le papier contenu dans le bac d'alimentation. Insérez une pile
d'enveloppes dans le bac d'alimentation avec le rabat déployé vers la gauche et vers
le haut.
Remarque Pour éviter les bourrages papier, insérez le rabat dans l'enveloppe.
Résolution des problèmes
Rubriques associées
« Chargement d'enveloppes, » page 43
Cause:
Le type d'enveloppes chargées est incorrect.
Solution: N'utilisez pas d'enveloppes brillantes avec des motifs en relief, ni
d'enveloppes à fermoir ou à fenêtre.
L'impression sans bordures donne des résultats inattendus
Cause: L'impression d'une image sans bordures à partir d'une application logicielle
autre que HP donne des résultats inattendus.
138
Résolution des problèmes
Solution: Essayez d'imprimer l'image à partir du logiciel de traitement des photos
livré avec l'appareil Tout-en-un HP.
L'appareil Tout-en-un HP ne répond pas
Cause: L'appareil Tout-en-un HP est en train d'effectuer une autre tâche.
Solution: Si l'appareil Tout-en-un HP exécute une autre tâche, telle qu'une copie
ou une numérisation, votre travail d'impression sera différé jusqu'à ce que l'appareil
Tout-en-un HP ait terminé la tâche en cours.
L'impression de certains documents demande du temps. Si rien ne s'imprime
quelques minutes après l'envoi du travail d'impression à l'appareil Tout-en-un HP,
vérifiez si un message s'affiche sur l'ordinateur.
Cause: Du papier est bloqué dans l'appareil Tout-en-un HP.
Solution:
Eliminez le bourrage papier.
Pour plus d'informations, voir :
« Elimination de bourrages papier, » page 115
Cause: L'appareil Tout-en-un HP manque de papier.
Solution:
Chargez du papier dans le bac d'alimentation.
Pour plus d'informations, voir :
« Chargement du papier, » page 39
Solution: Mettez l'appareil Tout-en-un HP hors tension et ouvrez la porte d'accès
aux cartouches d'encre. Retirez les objets qui bloquent la tête d'impression (y compris
les éventuels matériaux d'emballage), puis mettez à nouveau l'appareil Tout-en-un
HP sous tension.
Cause: L'ordinateur ne communique pas avec l'appareil Tout-en-un HP.
Solution: Si l'appareil Tout-en-un HP n'est pas correctement connecté à
l'ordinateur, des erreurs de communication peuvent se produire. Assurez-vous que
Dépannage des problèmes d'impression
139
Résolution des problèmes
Cause: L'ensemble tête d'impression est bloqué.
Chapitre 14
le câble USB est bien branché sur l'appareil Tout-en-un HP et sur l'ordinateur, comme
illustré.
Si les connexions sont correctes et que rien ne s'imprime quelques minutes après
l'envoi de la tâche d'impression à l'appareil Tout-en-un HP, vérifiez l'état de
l'appareil Tout-en-un HP. Dans le logiciel HP Photosmart, cliquez sur Etat.
Pour plus d'informations, voir :
« Problèmes de communication sur une connexion USB, » page 113
Cause:
L'appareil Tout-en-un HP est hors tension.
Résolution des problèmes
Solution: Vérifiez le bouton Marche/arrêt situé au sommet avant de
l'appareil Tout-en-un HP. S'il n'est pas allumé, l'appareil Tout-en-un HP est hors
tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement connecté à
l'appareil Tout-en-un HP et branché sur une prise de courant. Appuyez sur le bouton
Marche/arrêt pour mettre l'appareil Tout-en-un HP sous tension.
Cause:
L'appareil Tout-en-un HP a généré une erreur.
Solution: Mettez le périphérique Tout-en-un HP hors tension, puis débranchez le
cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation, puis appuyez sur le
bouton Marche/arrêt pour mettre le périphérique Tout-en-un HP sous tension.
Cause:
L'état du pilote d'imprimante a changé.
Solution: L'état du pilote d'imprimante peut avoir changé et être défini sur hors
ligne ou arrêt de l'impression.
Pour vérifier l'état du pilote d'imprimante
1. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur l'onglet Périphérique.
2. Cliquez sur Paramètres.
3. Cliquez sur Etat.
Si l'état est défini sur hors ligne ou arrêt de l'impression, changez l'état en
prêt.
140
Résolution des problèmes
Cause: Un travail d'impression supprimé est toujours dans la file d'attente
d'impression.
Solution: Un travail d'impression se trouve peut-être toujours dans la file d'attente
d'impression après avoir été annulé. Le travail d'impression annulé bloque la file
d'attente et empêche l'impression du travail suivant.
A partir de votre ordinateur, ouvrez le dossier de l'imprimante pour voir si le travail
d'impression annulé est toujours dans la file d'attente. Essayez de le supprimer de la
file d'attente. S'il ne disparaît pas, essayez l'une des solutions suivantes ou les deux :
•
•
Débranchez le câble USB de l'appareil Tout-en-un HP, redémarrez l'ordinateur
et rebranchez le câble USB sur l'appareil Tout-en-un HP.
Arrêtez l'appareil Tout-en-un HP, redémarrez l'ordinateur, puis redémarrez
l'appareil Tout-en-un HP.
Cause: L'accessoire d’impression recto verso n'est pas installé correctement.
Solution: Si l'accessoire d’impression recto verso n'est pas installé, retirez-le, puis
réinstallez-le. Pour le réinstaller, appuyez sur les boutons situés de part et d'autre de
l'accessoire et poussez celui-ci vers l'arrière de l'appareil Tout-en-un HP jusqu'à ce
qu'il s'enclenche.
Si l'accessoire d’impression recto verso n'est pas installé, installez-le à l'arrière de
l'appareil Tout-en-un HP.
L'appareil Tout-en-un HP imprime des caractères incohérents
Solution: Mettez l'appareil Tout-en-un HP et votre ordinateur hors tension pendant
1 minute, puis remettez-les sous tension et essayez d'imprimer à nouveau.
Cause: Le document est endommagé.
Solution: Essayez d'imprimer un autre document à partir de la même application.
Si l'impression fonctionne, essayez d'imprimer une version précédente du document
qui n'est pas endommagée.
Rien ne se passe lorsque j'essaie d'imprimer
Cause: L'appareil Tout-en-un HP est hors tension.
Solution: Vérifiez le bouton Marche/arrêt situé au sommet avant de
l'appareil Tout-en-un HP. S'il n'est pas allumé, l'appareil Tout-en-un HP est hors
tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement connecté à
l'appareil Tout-en-un HP et branché sur une prise de courant. Appuyez sur le bouton
Marche/arrêt pour mettre l'appareil Tout-en-un HP sous tension.
Cause: L'appareil Tout-en-un HP est en train d'effectuer une autre tâche.
Dépannage des problèmes d'impression
141
Résolution des problèmes
Cause: Mémoire insuffisante sur l'appareil Tout-en-un HP.
Chapitre 14
Solution: Si l'appareil Tout-en-un HP exécute une autre tâche, telle qu'une copie
ou une numérisation, votre travail d'impression sera différé jusqu'à ce que l'appareil
Tout-en-un HP ait terminé la tâche en cours.
L'impression de certains documents demande du temps. Si rien ne s'imprime
quelques minutes après l'envoi du travail d'impression à l'appareil Tout-en-un HP,
vérifiez si un message s'affiche sur l'ordinateur.
Cause:
L'appareil Tout-en-un HP n'est pas l'imprimante sélectionnée.
Solution: Assurez-vous que l'appareil Tout-en-un HP est l'imprimante sélectionnée
dans votre application logicielle.
Conseil Vous pouvez définir l'appareil Tout-en-un HP comme imprimante par
défaut pour vous assurer qu'il sera automatiquement sélectionné lorsque vous
choisissez la commande Imprimer du menu Fichier de vos différentes
applications logicielles.
Cause:
L'ordinateur ne communique pas avec l'appareil Tout-en-un HP.
Solution: Si l'appareil Tout-en-un HP n'est pas correctement connecté à
l'ordinateur, des erreurs de communication peuvent se produire. Assurez-vous que
le câble USB est bien branché sur l'appareil Tout-en-un HP et sur l'ordinateur, comme
illustré.
Résolution des problèmes
Si les connexions sont correctes et que rien ne s'imprime quelques minutes après
l'envoi de la tâche d'impression à l'appareil Tout-en-un HP, vérifiez l'état de
l'appareil Tout-en-un HP. Dans le logiciel HP Photosmart, cliquez sur Etat.
Pour plus d'informations, voir :
« Problèmes de communication sur une connexion USB, » page 113
Cause:
142
Du papier est bloqué dans l'appareil Tout-en-un HP.
Résolution des problèmes
Solution:
Eliminez le bourrage papier.
Pour plus d'informations, voir :
« Elimination de bourrages papier, » page 115
Cause: L'ensemble tête d'impression est bloqué.
Solution: Mettez l'appareil Tout-en-un HP hors tension et ouvrez la porte d'accès
aux cartouches d'encre. Retirez les objets qui bloquent la tête d'impression (y compris
les éventuels matériaux d'emballage), puis mettez à nouveau l'appareil Tout-en-un
HP sous tension.
Cause: L'appareil Tout-en-un HP manque de papier.
Solution:
Chargez du papier dans le bac d'alimentation.
Pour plus d'informations, voir :
« Chargement du papier, » page 39
Les pages de mon document ne sont pas sorties dans le bon ordre
Cause: Les paramètres d'impression sont configurés pour imprimer de la première
à la dernière page. Selon la manière dont le papier est inséré dans
l'appareil Tout-en-un HP, la première page s'imprime donc face vers le haut en bas
de la pile.
Solution: Imprimez le document en ordre inverse. Lorsque l'impression du
document est terminée, les pages se trouvent dans le bon ordre.
Pour plus d'informations, voir :
Résolution des problèmes
« Impression d'un document de plusieurs pages dans l'ordre inverse, » page 60
Les marges ne s'impriment pas comme prévu
Cause: Les marges ne sont pas correctement définies dans votre application
logicielle.
Solution:
Vérifiez les marges de l'imprimante.
Assurez-vous que les paramètres de marge du document ne dépassent pas la
surface d'impression de l'appareil Tout-en-un HP.
Pour vérifier les paramètres de marge
1. Consultez l'aperçu de votre travail d'impression avant de l'envoyer à
l'appareil Tout-en-un HP.
2. Vérifiez les marges.
L'appareil Tout-en-un HP utilise les marges définies dans votre application
logicielle, à condition qu'elles dépassent les marges minimales prises en charge
par l'appareil Tout-en-un HP.
3. Annulez la tâche d'impression si les marges ne sont pas satisfaisantes et réglez
les marges dans votre application logicielle.
Dépannage des problèmes d'impression
143
Chapitre 14
Cause: Le format de papier n'est peut-être pas défini correctement pour le projet
que vous imprimez.
Solution: Vérifiez que vous avez choisi le format de papier adapté à votre projet.
Assurez-vous que vous avez chargé le format de papier adéquat dans le bac
d'alimentation.
Cause:
Les guides papier ne sont pas correctement positionnés.
Solution: Retirez la pile de papier du bac d'alimentation, puis rechargez le papier
et ramenez le guide-papier vers l'intérieur jusqu'à ce qu'il entre en contact avec le
bord du papier.
Pour plus d'informations, voir :
« Chargement du papier, » page 39
Cause:
Une pile d'enveloppes est incorrectement chargée.
Solution: Retirez tout papier du bac d'alimentation. Insérez une pile d'enveloppes
dans le bac d'alimentation avec le rabat déployé vers la gauche et vers le haut.
Remarque Pour éviter les bourrages papier, insérez le rabat dans l'enveloppe.
Résolution des problèmes
Pour plus d'informations, voir :
« Chargement d'enveloppes, » page 43
Le texte ou les graphiques sont tronqués au bord de la page
Cause: Les marges ne sont pas correctement définies dans votre application
logicielle.
144
Résolution des problèmes
Solution:
Pour vérifier les paramètres de marge
1. Consultez l'aperçu de votre travail d'impression avant de l'envoyer à
l'appareil Tout-en-un HP.
2. Vérifiez les marges.
L'appareil Tout-en-un HP utilise les marges définies dans votre application
logicielle, à condition qu'elles dépassent les marges minimales prises en charge
par l'appareil Tout-en-un HP.
3. Annulez la tâche d'impression si les marges ne sont pas satisfaisantes et réglez
les marges dans votre application logicielle.
Assurez-vous que les paramètres de marge du document ne dépassent pas la
surface d'impression de l'appareil Tout-en-un HP.
Cause: Le format du document à imprimer est plus grand que celui du papier
chargé dans le bac d'alimentation.
Aperçu de la mise en page
1. Chargez le format de papier approprié dans le bac d'alimentation.
2. Consultez l'aperçu de votre travail d'impression avant de l'envoyer à
l'appareil Tout-en-un HP.
3. Vérifiez que les graphiques du document tiennent dans la zone d'impression de
l'appareil Tout-en-un HP.
4. Annulez la tâche d'impression si les graphiques ne tiennent pas dans la zone
imprimable de la page.
Conseil Certaines applications logicielles permettent de mettre le document à
l'échelle en fonction du format de papier sélectionné. Vous pouvez également le
faire à partir de la boîte de dialogue Propriétés.
Cause: Le papier n'est pas correctement chargé.
Solution: Si le papier n'est pas alimenté correctement, certaines parties du
document peuvent être tronquées.
Retirez la pile de papier du bac d'alimentation, puis rechargez le papier en suivant
les étapes ci-dessous.
Pour plus d'informations, voir :
« Chargement du papier, » page 39
Une page blanche fait partie de l'impression
Cause: Le document à imprimer contient une page blanche supplémentaire.
Dépannage des problèmes d'impression
145
Résolution des problèmes
Solution: Veillez à ce que la mise en page du document que vous tentez d'imprimer
tienne sur un format de papier pris en charge par l'appareil Tout-en-un HP.
Chapitre 14
Solution: Ouvrez votre document dans l'application logicielle et supprimez les
pages ou lignes en trop situées à la fin du document.
Cause:
L'appareil Tout-en-un HP a prélevé deux feuilles de papier à la fois.
Solution: Si l'appareil Tout-en-un HP ne contient plus que quelques feuilles,
ajoutez-en dans le bac. Si le bac d'alimentation contient du papier, retirez la pile et
taquez-la sur une surface plane, puis rechargez le papier dans le bac.
Pour plus d'informations, voir :
« Chargement du papier, » page 39
L'encre se répand à l'intérieur de l'appareil Tout-en-un HP pendant l'impression
d'une photo
Cause: Les paramètres d'impression sans bordures exigent le chargement de
papier photo dans le bac d'alimentation. Vous utilisez le mauvais type de papier.
Solution: Assurez-vous que vous avez chargé du papier photo dans le bac
d'alimentation avant d'imprimer un document sans bordures.
Dépannage concernant la carte mémoire
Utilisez cette section pour résoudre les problèmes de carte mémoire suivants :
Résolution des problèmes
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Ma carte mémoire ne fonctionne plus dans mon appareil numérique
L'appareil Tout-en-un HP ne lit pas la carte mémoire
Le voyant Photo situé à côté des emplacements de carte mémoire clignote
Le voyant Avertissement clignote lorsque j'insère ma carte mémoire
Les photos de la carte mémoire ne sont pas transférées sur mon ordinateur
Carte mémoire non disponible
Le nom de fichier s'affiche avec des caractères incohérents
D'autres utilisateurs du réseau ont accès à ma carte mémoire
Message d'erreur : Impossible de trouver le fichier ou l'élément. Assurez-vous que le
chemin d'accès et le nom du fichier sont corrects
Ma carte mémoire ne fonctionne plus dans mon appareil numérique
Cause: Vous avez formaté la carte sur un ordinateur fonctionnant sous
Windows XP. Par défaut, Windows XP formate une carte mémoire de 8 Mo ou moins
et de 64 Mo ou plus au format FAT32. Les appareils photo et autres périphériques
numériques utilisent le format FAT (FAT16 ou FAT12) et ne peuvent pas reconnaître
une carte formatée en FAT32.
Solution: Reformatez votre carte mémoire dans votre appareil photo ou formatezla sur un PC fonctionnant sous Windows XP en sélectionnant le format FAT.
L'appareil Tout-en-un HP ne lit pas la carte mémoire
Cause:
146
La carte est insérée à l'envers.
Résolution des problèmes
Solution: Tournez la carte mémoire de sorte que l'étiquette soit orientée vers la
gauche et que les contacts soient orientés vers la droite (en faisant face à l'appareil
Tout-en-un HP). Introduisez ensuite la carte dans le logement approprié jusqu'à ce
que le voyant Photo s'allume.
Si tel n'est pas le cas, l'appareil Tout-en-un HP ne répondra pas et le voyant Photo
(à côté des logements pour cartes mémoire) ne sera pas allumé.
Dès que la carte mémoire est insérée correctement, le voyant Photo clignote
quelques secondes puis reste allumé en fixe.
Cause: La carte mémoire n'est pas complètement insérée.
Solution: Veillez à insérer complètement la carte mémoire dans l'emplacement
adéquat de l'appareil Tout-en-un HP.
Si tel n'est pas le cas, l'appareil Tout-en-un HP ne répondra pas et le voyant Photo
(à côté des logements pour cartes mémoire) ne sera pas allumé.
Dès qu'une carte mémoire a été insérée correctement, le voyant Photo clignote
quelques secondes puis reste allumé en fixe.
Cause: Vous avez inséré plusieurs cartes mémoire.
Solution: Retirez l'une des cartes mémoire. Vous pouvez utiliser uniquement une
carte mémoire à la fois.
Cause: Le système de fichiers est endommagé.
Si le système de fichiers de la carte est endommagé, reformatez la carte dans votre
appareil photo.
Attention Le formatage de la carte mémoire supprime toutes les photos
stockées sur la carte. Si vous avez auparavant transféré les photos de votre carte
mémoire sur un ordinateur, essayez d'imprimer les photos depuis l'ordinateur.
Sinon, vous devrez reprendre les photos que vous aurez pu perdre.
Le voyant Photo situé à côté des emplacements de carte mémoire clignote
Cause: La carte mémoire est en cours de lecture par l'appareil Tout-en-un HP.
Solution: N'enlevez pas la carte mémoire tant que le voyant Photo clignote. Un
voyant clignotant indique que l'appareil Tout-en-un HP accède à la carte mémoire.
Attendez que le voyant lumineux reste allumé fixement. Si vous retirez une carte
mémoire alors qu'une communication est en cours, vous risquez d'altérer les données
stockées sur la carte ou d'endommager l'appareil Tout-en-un HP et la carte.
Le voyant Avertissement clignote lorsque j'insère ma carte mémoire
Cause: L'appareil Tout-en-un HP a détecté une erreur avec la carte mémoire.
Dépannage concernant la carte mémoire
147
Résolution des problèmes
Solution: Vérifiez si l'écran n'affiche pas un message d'erreur identifiant le
problème et sa solution.
Chapitre 14
Solution: Retirez la carte mémoire et réinsérez-la. Cette carte a peut-être été mal
insérée. Tournez la carte mémoire de sorte que l'étiquette soit orientée vers la gauche
et que les contacts soient orientés vers la droite (en direction de l'appareil Tout-en-un
HP). Introduisez ensuite la carte dans le logement approprié jusqu'à ce que le voyant
Photo s'allume.
Si le problème persiste, il est possible que la carte mémoire soit défectueuse.
Cause:
Vous avez inséré plusieurs cartes mémoire.
Solution: Retirez l'une des cartes mémoire. Vous pouvez utiliser uniquement une
carte mémoire à la fois.
Les photos de la carte mémoire ne sont pas transférées sur mon ordinateur
Cause:
Le logiciel HP Photosmart n'est pas installé.
Solution: Installez le logiciel HP Photosmart fourni avec l'appareil Tout-en-un HP.
S'il est installé, redémarrez votre ordinateur.
Installation du logiciel HP Photosmart.
1. Insérez le CD-ROM de l'appareil Tout-en-un HP dans le lecteur de CD-ROM de
votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation.
2. Lorsque le système vous y invite, cliquez sur Installer des logiciels
supplémentaires pour installer le logiciel HP Photosmart.
3. Suivez les instructions à l'écran et celles fournies dans le Guide de configuration
livré avec l'appareil Tout-en-un HP.
Cause:
L'appareil Tout-en-un HP est éteint.
Résolution des problèmes
Solution:
Cause:
L'ordinateur est éteint.
Solution:
Cause:
Mettez l’appareil Tout-en-un HP sous tension.
Allumez l'ordinateur.
L'appareil Tout-en-un HP n'est pas correctement connecté à l'ordinateur.
Solution: Si l'appareil Tout-en-un HP est connecté directement à un ordinateur au
moyen d'un câble USB, vérifiez la connexion physique entre l'appareil Tout-en-un HP
et l'ordinateur. Vérifiez que le câble USB est correctement branché au port USB à
l'arrière de l'appareil Tout-en-un HP. Assurez-vous que l'autre extrémité du câble
USB est branchée à un port USB de votre ordinateur. Une fois le câble correctement
branché, mettez l'appareil Tout-en-un HP hors tension, puis à nouveau sous tension.
148
Résolution des problèmes
Si l'appareil Tout-en-un HP est connecté en réseau, vérifiez les connexions réseau
physiques et assurez-vous que le réseau est opérationnel. Après avoir vérifié la
connectivité réseau, réessayez d'effectuer l'opération.
Pour plus d'informations, voir :
•
•
« Problèmes de communication sur une connexion USB, » page 113
« Dépannage des problèmes de réseau, » page 126
Carte mémoire non disponible
Cause: Si ce message s'affiche sur votre écran, cela signifie qu'un autre utilisateur
a accès à la carte mémoire sur le réseau. D'autres utilisateurs qui tentent d'utiliser la
même carte mémoire peuvent recevoir un message d'erreur de lecture/d'écriture. La
carte mémoire peut ne pas apparaître dans une liste des lecteurs réseaux partagés
comme on s'y attendrait. En outre, si l'appareil Tout-en-un HP est connecté à votre
ordinateur par un câble USB, l'ordinateur est peut-être en train d'accéder à la carte
mémoire, ce qui la rend inaccessible à l'appareil Tout-en-un HP.
Solution:
Attendez que l'autre utilisateur ait terminé d'utiliser la carte mémoire.
Le nom de fichier s'affiche avec des caractères incohérents
Le serveur CIFS est inclus dans tous les appareils Tout-en-un HP connectés en
réseau. Il fournit un accès par lettre de lecteur réseau à la carte mémoire se trouvant
dans l'appareil Tout-en-un HP. Ceci vous permet de lire et de copier des fichiers sur
le réseau depuis la carte mémoire se trouvant dans l'appareil Tout-en-un HP. Le
serveur CIFS s'affiche sur votre ordinateur sous forme de pilote réseau. Vous pouvez
ainsi non seulement lire et copier des fichiers de votre carte mémoire, mais aussi
créer des dossiers et conserver d'autres informations.
Solution: Si un fichier est créé avec Unicode par une autre application, le nom
apparaîtra sous forme de caractères aléatoires.
D'autres utilisateurs du réseau ont accès à ma carte mémoire
Cause: Le serveur CIFS (Common Internet File System) dans l'appareil Tout-en-un
HP ne prend pas en charge l'authentification. Il s'agit d'une limitation du serveur CIFS.
Le serveur CIFS est inclus dans tous les appareils Tout-en-un HP connectés en
réseau. Il fournit un accès par lettre de lecteur réseau à la carte mémoire se trouvant
dans l'appareil Tout-en-un HP. Ceci vous permet de lire et de copier des fichiers sur
le réseau depuis la carte mémoire se trouvant dans l'appareil Tout-en-un HP. Le
serveur CIFS s'affiche sur votre ordinateur sous forme de pilote réseau. Vous pouvez
ainsi non seulement lire et copier des fichiers de votre carte mémoire, mais aussi
créer des dossiers et conserver d'autres informations.
Solution:
Chaque utilisateur du réseau peut accéder à la carte mémoire.
Dépannage concernant la carte mémoire
149
Résolution des problèmes
Cause: Le Tout-en-un HP ne prend pas en charge la police Unicode. Il s'agit d'une
limite du serveur CIFS (Common Internet File System).
Chapitre 14
Message d'erreur : Impossible de trouver le fichier ou l'élément. Assurez-vous que
le chemin d'accès et le nom du fichier sont corrects
Cause: Le serveur CIFS (Common Internet File System) dans l'appareil Tout-en-un
HP n'est pas opérationnel.
Le serveur CIFS est inclus dans tous les appareils Tout-en-un HP connectés en
réseau. Il fournit un accès par lettre de lecteur réseau à la carte mémoire se trouvant
dans l'appareil Tout-en-un HP. Ceci vous permet de lire et de copier des fichiers sur
le réseau depuis la carte mémoire se trouvant dans l'appareil Tout-en-un HP. Le
serveur CIFS s'affiche sur votre ordinateur sous forme de pilote réseau. Vous pouvez
ainsi non seulement lire et copier des fichiers de votre carte mémoire, mais aussi
créer des dossiers et conserver d'autres informations.
Solution:
Essayez d'effectuer cette tâche ultérieurement.
Dépannage des problèmes de numérisation
Cette rubrique vous aide à résoudre les problèmes de numérisation :
Résolution des problèmes
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
La numérisation s'arrête
Echec de la numérisation
La numérisation échoue à cause d'un manque de mémoire de l'ordinateur
L'image numérisée est blanche
L'image numérisée est mal cadrée
Mise en page incorrecte de l'image numérisée
Des lignes en pointillés apparaissent à la place du texte sur l'image numérisée
Le format de texte est incorrect
Texte incorrect ou manquant
La fonction de numérisation ne fonctionne pas
La numérisation s'arrête
Cause:
Les ressources système de votre ordinateur sont peut-être insuffisantes.
Solution: Mettez l'appareil Tout-en-un HP hors tension, puis à nouveau sous
tension. Mettez l'ordinateur hors tension, puis à nouveau sous tension.
Si le problème persiste, essayez d'abaisser la résolution de numérisation.
Echec de la numérisation
Cause:
L'ordinateur n'est pas allumé.
Solution:
Allumez l'ordinateur.
Cause: L'ordinateur n'est pas connecté à l'appareil Tout-en-un HP par un câble
USB ou un câble réseau.
Solution: Connectez l'ordinateur à l'appareil Tout-en-un HP à l'aide d'un câble USB
standard ou via un réseau.
150
Résolution des problèmes
Cause: Le logiciel de l'appareil Tout-en-un HP n'est peut-être pas installé.
Solution:
logiciel.
Introduisez le CD d'installation de l'appareil Tout-en-un HP et installez le
Cause: Le logiciel que vous avez installé avec l'appareil Tout-en-un HP ne
fonctionne pas.
Solution: Ouvrez le logiciel que vous avez installé avec l'appareil Tout-en-un HP
et essayez à nouveau de numériser.
La numérisation échoue à cause d'un manque de mémoire de l'ordinateur
Cause: Trop de programmes sont ouverts sur votre ordinateur.
Solution: Fermez tous les programmes non utilisés (y compris les programmes
exécutés en arrière-plan, tels que les écrans de veille et les détecteurs de virus). Si
vous désactivez votre détecteur de virus, n'oubliez pas de le réactiver à la fin de la
numérisation.
Si cela ne fonctionne pas, il faudra peut-être rédémarrer l'ordinateur. Certains
programmes ne libèrent pas de mémoire lors de leur fermeture. Redémarrer
l'ordinateur efface sa mémoire.
Si cette erreur se produit fréquemment ou si vous rencontrez des problèmes de
mémoire dans d'autres programmes, vous devrez probablement augmenter la
mémoire de votre ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de
l'utilisateur fourni avec votre ordinateur.
Cause: L'original n'est pas placé correctement sur la vitre.
Solution: Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit
de la vitre.
Dépannage des problèmes de numérisation
151
Résolution des problèmes
L'image numérisée est blanche
Chapitre 14
L'image numérisée est mal cadrée
Cause: Le logiciel est défini pour recadrer automatiquement les images
numérisées.
Solution: La fonction de recadrage automatique coupe tout ce qui ne lui semble
pas faire partie de l'image principale. Parfois, ce cadrage ne vous paraît pas judicieux.
Dans ce cas, vous pouvez désactiver le recadrage automatique et couper
manuellement l'image numérisée si nécessaire.
Mise en page incorrecte de l'image numérisée
Cause:
Le recadrage automatique modifie la mise en page.
Solution:
Désactivez le recadrage automatique pour conserver la mise en page.
Des lignes en pointillés apparaissent à la place du texte sur l'image numérisée
Cause: Si vous utilisez le type d'image Texte pour numériser le texte que vous
voulez modifier, il se peut que le scanner ne reconnaisse pas le texte en couleur.
Avec le type Texte, l'appareil numérise à 300 x 300 dpi, en noir et blanc.
Si vous numérisez un document original qui contient des graphiques ou des
illustrations autour du texte, l'appareil ne reconnaît peut-être pas le texte.
Solution:
Réalisez une copie en noir et blanc de l'original et numérisez-la.
Le format de texte est incorrect
Cause:
Les paramètres de numérisation de documents sont incorrects.
Résolution des problèmes
Solution: Certaines applications ne prennent pas en charge la mise en forme des
textes encadrés. Le texte encadré est un des paramètres de numérisation de
document. Il gère des mises en page complexes, telles que les colonnes multiples
d'une lettre d'information, en plaçant le texte dans différents cadres dans l'application
de destination.
Texte incorrect ou manquant
Cause:
La luminosité n'est pas correctement réglée.
Solution:
Réglez la luminosité avant de recommencer la numérisation.
Cause: Des résidus sont peut-être collés sur la vitre ou sur l'intérieur du capot. Ceci
peut générer des numérisations de mauvaise qualité.
Solution:
Nettoyez la vitre et le capot.
Pour plus d'informations, voir :
•
•
152
« Nettoyage du capot, » page 100
« Nettoyage de la vitre, » page 99
Résolution des problèmes
Cause: La langue de reconnaissance optique de caractères (OCR) n'est pas
correctement définie dans les paramètres de numérisation de documents. Le
paramètre Langue OCR indique au logiciel comment interpréter les caractères qu'il
voit sur l'image originale. Si le paramètre Langue OCR ne correspond pas à la langue
de l'original, le texte numérisé peut être incompréhensible.
Solution:
Sélectionnez la langue OCR appropriée
Remarque Si vous utilisez HP Photosmart Essential, le logiciel de
reconnaissance optique (OCR) n'est peut-être pas installé sur votre ordinateur.
Pour installer le logiciel d'OCR, vous devez insérer à nouveau le disque du logiciel
et sélectionner OCR dans les options d'installation Personnalisée.
La fonction de numérisation ne fonctionne pas
Cause: L'ordinateur est éteint.
Solution:
Allumez l'ordinateur.
Cause: L'appareil Tout-en-un HP n'est pas correctement connecté à l'ordinateur
par un câble USB ou réseau.
Solution: Vérifiez les câbles qui connectent l'appareil Tout-en-un HP à l'ordinateur
ou au réseau.
Cause: Le logiciel livré avec l'appareil Tout-en-un HP n'est pas installé ou en cours
d'exécution.
Résolution des problèmes
Solution: Redémarrez l'ordinateur. Si le problème subsiste, installez ou réinstallez
le logiciel livré avec l'appareil Tout-en-un HP.
Dépannage des problèmes de copie
Cette rubrique vous aidera à résoudre les problèmes de copie suivants :
•
•
•
•
•
•
•
Les copies sont trop foncées ou trop claires
Rien ne se passe lorsque j'essaie de faire une copie
Certaines parties de l'original ne sont pas visibles ou sont tronquées
La fonction Largeur page ne fonctionne pas comme prévu
Une copie sans bordures présente une marge blanche
L'image est mal recadrée lorsque je réalise une copie sans bordures
La page imprimée est blanche
Les copies sont trop foncées ou trop claires
Cause: Le paramètre Plus clair/Plus foncé de l'appareil Tout-en-un HP est réglé
sur une valeur trop claire ou trop sombre.
Dépannage des problèmes de copie
153
Chapitre 14
Solution:
Ajustez la clarté des copies.
Pour plus d'informations, voir :
« Réglage du contraste de la copie, » page 91
Cause:
L'original que vous copiez est surexposé.
Solution: Essayez d'utiliser la fonction Améliorations pour améliorer la qualité
d'une image surexposée.
Pour plus d'informations, voir :
« Amélioration de la qualité d'une copie, » page 95
Rien ne se passe lorsque j'essaie de faire une copie
Cause:
L'appareil Tout-en-un HP est hors tension.
Solution: Consultez l'écran de l'appareil Tout-en-un HP. S'il n'affiche rien et que le
bouton Marche/arrêt n'est pas allumé, l'appareil Tout-en-un HP est hors tension.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien connecté à l'appareil Tout-en-un
HP et branché sur une prise de courant. Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour
mettre l'appareil Tout-en-un HP sous tension.
Cause:
L'original n'est pas placé correctement sur la vitre.
Solution: Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit
de la vitre.
Pour plus d'informations, voir :
« Chargement des originaux, » page 35
Résolution des problèmes
Cause:
L'appareil Tout-en-un HP effectue peut-être une copie ou une impression.
Solution:
Cause:
Vérifiez sur l'écran si l'appareil Tout-en-un HP est occupé.
L'appareil Tout-en-un HP ne reconnaît pas le type de papier.
Solution: N'utilisez pas l'appareil Tout-en-un HP pour réaliser des copies sur des
enveloppes ou d'autres supports que l'appareil Tout-en-un HP ne prend pas en
charge.
Cause:
Du papier est bloqué dans l'appareil Tout-en-un HP.
Solution: Eliminez le bourrage papier et, le cas échéant, retirez le papier déchiré
resté dans l'appareil Tout-en-un HP.
Pour plus d'informations, voir :
« Elimination de bourrages papier, » page 115
154
Résolution des problèmes
Certaines parties de l'original ne sont pas visibles ou sont tronquées
Cause: L'original n'est pas placé correctement sur la vitre.
Solution: Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit
de la vitre.
Pour plus d'informations, voir :
« Chargement des originaux, » page 35
Cause: L'original occupe toute la feuille.
Solution: Si l'image ou le texte de votre document original remplit entièrement la
feuille sans marges, la fonction Largeur page vous permet de réduire l'original afin
d'éviter que le texte et les images ne soient rognés involontairement sur les bords de
la feuille.
Pour plus d'informations, voir :
« Redimensionnement d'un original pour le faire tenir sur du papier Lettre ou A4, »
page 93
Cause: L'original est plus grand que le papier qui se trouve dans le bac.
Solution: Si l'original est plus grand que le papier chargé dans le bac
d'alimentation, utilisez la fonction Largeur page pour le réduire aux dimensions du
papier chargé dans le bac.
Pour plus d'informations, voir :
La fonction Largeur page ne fonctionne pas comme prévu
Cause: Vous essayez d'agrandir un original trop petit.
Solution: La fonction Largeur page permet uniquement d'agrandir l'original au
pourcentage maximal pris en charge par le modèle que vous utilisez (le pourcentage
maximum varie selon le modèle). Par exemple, il se peut que le pourcentage
d'agrandissement maximal autorisé par votre modèle soit 200 %. Agrandir de 200 %
une photo de format carte d'identité n'offre pas un agrandissement suffisant pour
remplir une page entière.
Si vous souhaitez réaliser une copie de grande taille d'un petit original, numérisez
l'original dans l'ordinateur, redimensionnez l'image dans le logiciel de
numérisation HP, puis imprimez une copie de l'image agrandie.
Cause: L'original n'est pas placé correctement sur la vitre.
Dépannage des problèmes de copie
155
Résolution des problèmes
« Redimensionnement d'un original pour le faire tenir sur du papier Lettre ou A4, »
page 93
Chapitre 14
Solution: Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit
de la vitre.
Pour plus d'informations, voir :
« Chargement des originaux, » page 35.
Cause: Des résidus sont peut-être collés sur la vitre ou sur l'intérieur du capot.
L'appareil Tout-en-un HP interprète tout ce qu'il détecte sur la vitre comme une partie
de l'image.
Solution: Mettez l'appareil Tout-en-un HP hors tension, puis utilisez un chiffon doux
pour frotter la vitre et l'intérieur du capot.
Pour plus d'informations, voir :
•
•
« Nettoyage de la vitre, » page 99
« Nettoyage du capot, » page 100
Une copie sans bordures présente une marge blanche
Cause:
Vous essayez de créer une copie sans bordures d'un original trop petit.
Solution: Lorsque vous réalisez une copie sans bordures d'un original petit,
l'appareil Tout-en-un HP agrandit celui-ci jusqu'au pourcentage maximal. Il se peut
que cet agrandissement laisse malgré tout une marge blanche autour de la copie.
(Le pourcentage maximal varie selon le modèle.)
Selon la taille de la copie sans bordures que vous tentez de réaliser, la taille minimale
de l'original varie. Par exemple, vous ne pouvez pas agrandir une photo de format
carte d'identité pour créer une copie sans bordures de format Lettre.
Résolution des problèmes
Si vous souhaitez réaliser une copie sans bordures d'un original très petit, numérisez
l'original, redimensionnez l'image dans le logiciel de numérisation HP puis imprimez
une copie sans bordures de l'image agrandie.
Cause:
photo.
Vous essayez de créer une copie sans bordures sans utiliser de papier
Solution:
Utilisez du papier photo pour réaliser des copies sans bordures.
Pour plus d'informations, voir :
« Copie d'une photo sans bordures, » page 92
Cause: Des résidus sont peut-être collés sur la vitre ou sur l'intérieur du capot.
L'appareil Tout-en-un HP interprète tout ce qu'il détecte sur la vitre comme une partie
de l'image.
156
Résolution des problèmes
Solution: Mettez l'appareil Tout-en-un HP hors tension, puis utilisez un chiffon doux
pour frotter la vitre et l'intérieur du capot.
Pour plus d'informations, voir :
•
•
« Nettoyage de la vitre, » page 99
« Nettoyage du capot, » page 100
L'image est mal recadrée lorsque je réalise une copie sans bordures
Cause: L'appareil Tout-en-un HP a découpé une partie de l'image sur les bords de
la copie pour créer une impression sans bordures sans modifier les proportions de
l'original.
Solution: Si vous souhaitez agrandir une photo pour créer une copie pleine page
sans découpe des bords, utilisez la fonction Largeur page.
Pour plus d'informations, voir :
•
•
« Redimensionnement d'un original pour le faire tenir sur du papier Lettre
ou A4, » page 93
« Redimensionnement d'un original à l'aide de paramètres personnalisés, »
page 93
Cause: L'original est plus grand que le papier qui se trouve dans le bac.
Solution: Si l'original est plus grand que le papier chargé dans le bac
d'alimentation, utilisez la fonction Largeur page pour le réduire aux dimensions du
papier chargé dans le bac.
« Redimensionnement d'un original pour le faire tenir sur du papier Lettre ou A4, »
page 93
La page imprimée est blanche
Cause: L'original n'est pas placé correctement sur la vitre.
Solution: Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit
de la vitre.
Pour plus d'informations, voir :
« Chargement des originaux, » page 35
Erreurs
Cette section contient les catégories de messages relatifs au périphérique suivantes :
•
•
•
•
Messages relatifs au périphérique
Messages relatifs aux fichiers
Messages d'ordre général relatifs à l'utilisateur
Messages relatifs au papier
Erreurs
157
Résolution des problèmes
Pour plus d'informations, voir :
Chapitre 14
•
•
Messages relatifs à l'alimentation et aux connexions
Messages liés aux cartouches d'encre
Messages relatifs au périphérique
La liste suivante décrit les messages d'erreur relatifs au périphérique :
•
•
•
•
•
•
•
•
Version du microprogramme discordante
Erreur du mécanisme
Mémoire saturée
Défaillance du scanner
Problème lié au bac photo
Le bac photo ne s'engage pas
Le bac photo ne se désenclenche pas
Accessoire d'impression recto verso manquant
Version du microprogramme discordante
Cause: Le numéro de révision du microprogramme de l'appareil Tout-en-un HP ne
correspond pas à celui du logiciel.
Solution: Pour de l'assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le
site d'HP, à l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre
pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter
l'assistance technique.
Erreur du mécanisme
Cause:
Du papier est bloqué dans l'appareil Tout-en-un HP.
Résolution des problèmes
Solution:
Eliminez le bourrage papier.
Pour plus d'informations, voir :
« Elimination de bourrages papier, » page 115
Cause:
L'ensemble tête d'impression est bloqué ou coincé.
Solution: Mettez l'appareil Tout-en-un HP hors tension et ouvrez la porte d'accès
aux cartouches d'encre. Retirez les objets qui bloquent la tête d'impression (y compris
les éventuels matériaux d'emballage), puis mettez à nouveau l'appareil Tout-en-un
HP sous tension.
Mémoire saturée
Cause: Le document que vous copiez dépasse la capacité mémoire de
l'appareil Tout-en-un HP.
Solution:
158
Essayez de réduire le nombre de copies.
Résolution des problèmes
Défaillance du scanner
Cause: L'appareil Tout-en-un HP est occupé ou la numérisation a été interrompue
par une cause inconnue.
Solution: Mettez l'appareil Tout-en-un HP hors tension, puis à nouveau sous
tension. Redémarrez l'ordinateur et réessayez.
Si le problème persiste, branchez l'appareil directement sur une prise secteur reliée
à la terre plutôt que sur un parasurtenseur ou une prise multiple. Si le problème
persiste, contactez le centre d'assistance HP. Visitez le site www.hp.com/support. Si
vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour
savoir comment contacter l'assistance technique.
Problème lié au bac photo
Cause: Il n'y a pas assez de papier dans le bac photo.
Solution: Si le bac photo est vide ou ne contient plus que quelques feuilles, ajoutezen dans le bac photo. Si le bac photo contient du papier, retirez la pile et taquez-la
sur une surface plane, puis rechargez le papier dans le bac photo. Suivez les invites
qui s'affichent à l'écran pour poursuivre le travail d'impression.
Cause: L'alimentation ou le chargement du papier ne s'effectue pas correctement.
Solution: Assurez-vous que vous avez correctement chargé le papier photo dans
le bac photo.
Solution: Ne surchargez pas le bac photo ; assurez-vous que la pile de papier
photo tient dans le bac photo et ne dépasse pas le haut du guide de largeur.
Cause: Il se peut que plusieurs feuilles de papier soient collées les unes aux autres.
Solution: Retirez le papier du bac photo et feuilletez-le. Rechargez le bac photo et
relancez l'impression.
Cause: Le papier photo est peut-être plié.
Solution: Dans ce cas, rangez-le dans son sac en plastique et aplanissez-le
délicatement. Si le problème persiste, utilisez du papier photo non gondolé.
Cause: L'imprimante se trouve dans un environnement présentant une humidité
ambiante excessivement élevée ou excessivement faible.
Solution:
Chargez une feuille de papier photo à la fois.
Cause: Le bac photo ne s'enclenche ou ne se désenclenche pas
Solution: Réinsérez le bac photo et abaissez le bac de sortie. Pour poursuivre
l'impression, appuyez sur le bouton OK du panneau de commande de l'appareil
Tout-en-un HP.
Erreurs
159
Résolution des problèmes
Cause: Le bac photo contient sans doute trop de papier.
Chapitre 14
Le bac photo ne s'engage pas
Cause:
Le bac photo n'est peut-être pas inséré à fond.
Solution: Tirez le bac de sortie, puis poussez à fond le bac photo. Poussez ensuite
à fond le bac de sortie.
Le bac photo ne se désenclenche pas
Cause:
Le bac de sortie n'est peut-être pas abaissé à fond.
Solution:
Retirez complètement le bac de sortie.
Accessoire d'impression recto verso manquant
Cause: L'accessoire d’impression recto verso n'est pas installé ou n'a pas été
installé correctement.
Solution: Insérez fermement l'accessoire d'impression recto verso à l'arrière du
périphérique jusqu'à ce que les deux côtés s'enclenchent.
Résolution des problèmes
Remarque Lors de l'installation de l'accessoire, n'appuyez pas sur les boutons
qui se trouvent de chaque côté. Utilisez-les uniquement pour retirer l'accessoire
du périphérique.
Messages relatifs aux fichiers
La liste suivante décrit les messages d'erreur relatifs aux fichiers :
•
•
•
•
•
•
•
•
Erreur à la lecture ou à l'écriture du fichier
Fichiers illisibles. NN fichiers n'ont pas pu être lus
Photos introuvables
Fichier introuvable
Format de fichier non pris en charge
Nom de fichier incorrect
Types de fichier pris en charge par l'appareil Tout-en-un HP
Fichier endommagé
Erreur à la lecture ou à l'écriture du fichier
Cause:
fichier.
160
Le logiciel de l'appareil Tout-en-un HP n'a pas pu ouvrir ou enregistrer le
Résolution des problèmes
Solution:
Vérifiez si vous avez tapé correctement le nom du dossier et du fichier.
Fichiers illisibles. NN fichiers n'ont pas pu être lus
Cause: Certains fichiers contenus dans la carte mémoire insérée sont altérés.
Solution: Réinsérez la carte mémoire dans l'appareil Tout-en-un HP ou tentez de
transférer les fichiers sur votre ordinateur à l'aide d'un lecteur de cartes mémoire ou
d'un câble USB. Si vous avez déjà procédé au transfert des fichiers vers votre
ordinateur, tentez d'imprimer ces fichiers à l'aide du logiciel HP Photosmart. Les
copies n'ont probablement pas été endommagées. Si ces solutions restent sans effet
et en dernier recours, refaites les clichés avec votre appareil photo numérique.
Photos introuvables
Cause: Certains fichiers contenus dans la carte mémoire insérée sont altérés.
Solution: Réinsérez la carte mémoire dans l'appareil Tout-en-un HP ou tentez de
transférer les fichiers sur votre ordinateur à l'aide d'un lecteur de cartes mémoire ou
d'un câble USB. Si vous avez déjà procédé au transfert des fichiers vers votre
ordinateur, tentez d'imprimer ces fichiers à l'aide du logiciel HP Photosmart. Les
copies n'ont probablement pas été endommagées. Si ces solutions restent sans effet
et en dernier recours, refaites les clichés avec votre appareil photo numérique.
Cause: Photos introuvables dans la carte mémoire.
Fichier introuvable
Cause: Mémoire insuffisante sur l'ordinateur pour créer un fichier de
prévisualisation.
Solution:
Fermez certaines applications et tentez d'exécuter à nouveau la tâche.
Format de fichier non pris en charge
Cause: Le logiciel de l'appareil Tout-en-un HP n'a pas reconnu ou ne prend pas en
charge le format de fichier de l'image que vous tentez d'ouvrir ou d'enregistrer. Si
l'extension de fichier correspond à un type de fichier pris en charge, le fichier est peutêtre endommagé.
Solution: Ouvrez le fichier dans une autre application et enregistrez-le dans un
format reconnu par le logiciel de l'appareil Tout-en-un HP.
Pour plus d'informations, voir :
« Types de fichier pris en charge par l'appareil Tout-en-un HP, » page 162
Erreurs
161
Résolution des problèmes
Solution: Prenez quelques clichés à l'aide de votre appareil photo numérique ou,
si vous aviez déjà sauvegardé des photos sur votre ordinateur, imprimez celles-ci à
l'aide du logiciel HP Photosmart.
Chapitre 14
Nom de fichier incorrect
Cause:
Le nom de fichier entré n'est pas correct.
Solution:
fichier.
Vérifiez que vous n'utilisez pas de symbole incorrect dans le nom du
Remarque Bien que le nom de fichier soit apparemment correct, il se peut qu'il
contienne des caractères non valides. Remplacez le nom de fichier existant.
Types de fichier pris en charge par l'appareil Tout-en-un HP
Le logiciel du Tout-en-un HP reconnaît les formats de fichiers suivants : BMP, DCX, FPX,
GIF, JPG, PCD, PCX, TIF, PICT, PSD, PCS, EPS, TGA, SGI, PDF et PNG.
Fichier endommagé
Cause:
Certains fichiers contenus dans la carte mémoire insérée sont altérés.
Solution: Réinsérez la carte mémoire dans l'appareil Tout-en-un HP ou tentez de
transférer les fichiers sur votre ordinateur à l'aide d'un lecteur de cartes mémoire ou
d'un câble USB. Si vous avez déjà procédé au transfert des fichiers vers votre
ordinateur, tentez d'imprimer ces fichiers à l'aide du logiciel HP Photosmart. Les
copies n'ont probablement pas été endommagées. Si ces solutions restent sans effet
et en dernier recours, refaites les clichés avec votre appareil photo numérique.
Cause:
Le système de fichiers est endommagé.
Solution: Vérifiez si l'écran affiche un message d'erreur indiquant que les images
contenues dans la carte mémoire sont corrompues.
Résolution des problèmes
Si le système de fichiers de la carte est endommagé, reformatez la carte dans votre
appareil photo.
Attention Le formatage de la carte mémoire supprime toutes les photos
stockées sur la carte. Si vous avez auparavant transféré les photos de votre carte
mémoire sur un ordinateur, essayez d'imprimer les photos depuis l'ordinateur.
Sinon, vous devrez reprendre les photos que vous aurez pu perdre.
Messages d'ordre général relatifs à l'utilisateur
La liste suivante décrit les erreurs courantes de l'utilisateur :
•
•
•
•
•
•
•
•
162
Rognage impossible
Erreur de carte mémoire
Déconnecté
Pas d'options de numéris
Espace disque insuffisant
La carte mémoire doit se trouver dans son logement
Erreur d'accès à la carte
Utilisez une seule carte à la fois
Résolution des problèmes
•
•
•
Carte mal insérée
Carte non insérée
Carte endommagée
Rognage impossible
Cause: L'ordinateur n'a pas assez de mémoire disponible.
Solution: Fermez toutes les applications inutiles Ceci inclut les applications
exécutées en arrière-plan, telles que les écrans de veille et les détecteurs de virus
(si vous désactivez le programme de détection de virus, n'oubliez pas de le réactiver
lorsque vous aurez terminé la numérisation). Essayez de redémarrer l'ordinateur de
manière à effacer sa mémoire. Vous devrez peut-être acheter de la mémoire RAM
supplémentaire. Reportez-vous à la documentation fournie avec l'ordinateur.
Cause: Pour la numérisation, il faut au moins 50 Mo d'espace disponible sur le
disque dur de l'ordinateur.
Solution: Videz la Corbeille sur le bureau. Vous devrez peut-être aussi supprimer
des fichiers du disque dur.
Erreur de carte mémoire
Cause: Deux cartes mémoire, ou davantage, sont insérées dans l'appareil
Tout-en-un HP.
Cause: La carte mémoire Compact Flash a été insérée à l'envers.
Solution: Retirez la carte mémoire, puis réinsérez-la correctement. L'étiquette
avant de la carte Compact Flash doit être orientée vers la gauche.
Cause: La carte mémoire n'est pas entièrement insérée.
Solution:
la butée.
Retirez la carte mémoire et réinsérez-la dans son emplacement jusqu'à
Déconnecté
Cause: Ce message d'erreur peut s'afficher dans plusieurs situations.
• L'ordinateur n'est pas allumé.
• L'ordinateur n'est pas connecté à l'appareil Tout-en-un HP.
• Le logiciel fourni avec l'appareil Tout-en-un HP n'a pas été installé correctement.
• Le logiciel fourni avec l'appareil Tout-en-un HP est pas installé mais ne s'exécute
pas.
Erreurs
163
Résolution des problèmes
Solution: Supprimez toutes les cartes mémoire, sauf une. L'appareil Tout-en-un
HP lit le contenu de la carte mémoire restante et affiche la première photo qu'elle
contient.
Chapitre 14
Solution: Vérifiez que votre ordinateur est allumé et connecté à l'appareil
Tout-en-un HP. Vérifiez aussi que vous avez installé le logiciel fourni avec l'appareil
Tout-en-un HP.
Pour plus d'informations, voir :
•
•
« Problèmes de communication sur une connexion USB, » page 113
« Dépannage des problèmes de réseau, » page 126
Pas d'options de numéris
Cause: Le logiciel fourni avec l'appareil Tout-en-un HP n'est pas installé ou n'est
pas en cours d'exécution.
Solution: Assurez-vous que le logiciel est installé et en cours d'exécution. Pour
plus d'informations, reportez-vous au Guide de configuration fourni avec l'appareil
Tout-en-un HP.
Espace disque insuffisant
Cause:
Mémoire insuffisante sur votre ordinateur pour exécuter cette tâche.
Solution:
Fermez certaines applications et tentez d'exécuter à nouveau la tâche.
La carte mémoire doit se trouver dans son logement
Cause: La fonction que vous tentez d'utiliser est disponible uniquement lorsqu'une
carte mémoire ou un périphérique de stockage est inséré(e) dans l'appareil
Tout-en-un HP.
Résolution des problèmes
Solution: Assurez-vous qu'une carte mémoire est correctement insérée dans
l'emplacement approprié sur l'appareil Tout-en-un HP, puis effectuez une nouvelle
tentative.
Erreur d'accès à la carte
Cause: Deux cartes mémoire, ou davantage, sont insérées dans l'appareil
Tout-en-un HP.
Solution: Supprimez toutes les cartes mémoire, sauf une. L'appareil Tout-en-un
HP lit le contenu de la carte mémoire restante et affiche la première photo qu'elle
contient.
Cause:
La carte mémoire Compact Flash a été insérée à l'envers.
Solution: Retirez la carte mémoire, puis réinsérez-la correctement. L'étiquette
avant de la carte Compact Flash doit être orientée vers la gauche.
Cause:
164
La carte mémoire n'est pas entièrement insérée.
Résolution des problèmes
Solution:
la butée.
Retirez la carte mémoire et réinsérez-la dans son emplacement jusqu'à
Utilisez une seule carte à la fois
Cause: Plusieurs cartes mémoire sont insérées dans l'appareil Tout-en-un HP.
Solution:
Une seule carte mémoire peut être insérée à la fois.
Si plusieurs cartes mémoire sont insérées, le voyant Avertissement clignote
rapidement et un message d'erreur s'affiche à l'écran. Vous pouvez résoudre le
problème en retirant la carte mémoire supplémentaire.
Carte mal insérée
Cause: La carte est insérée à l'envers.
Solution: Orientez la carte mémoire de sorte que l'étiquette soit orientée vers la
gauche et les contacts vers la droite, puis introduisez la carte dans le logement
approprié jusqu'à ce que le voyant Photo s'allume.
Si tel n'est pas le cas, l'appareil Tout-en-un HP ne répondra pas et le voyant Photo
(à côté des logements pour cartes mémoire) ne sera pas allumé.
Dès que la carte mémoire est insérée correctement, le voyant Photo clignote
quelques secondes puis reste allumé en fixe.
Carte non insérée
Solution: Veillez à insérer complètement la carte mémoire dans l'emplacement
adéquat de l'appareil Tout-en-un HP.
Si tel n'est pas le cas, l'appareil Tout-en-un HP ne répondra pas et le voyant Photo
(à côté des logements pour cartes mémoire) ne sera pas allumé.
Dès que la carte mémoire est insérée correctement, le voyant Photo clignote
quelques secondes puis reste allumé en fixe.
Carte endommagée
Cause: Vous avez formaté la carte sur un ordinateur fonctionnant sous
Windows XP. Par défaut, Windows XP formate une carte mémoire de 8 Mo ou moins
et de 64 Mo ou plus au format FAT32. Les appareils photo et autres périphériques
numériques utilisent le format FAT (FAT16 ou FAT12) et ne peuvent pas reconnaître
une carte formatée en FAT32.
Solution: Reformatez votre carte mémoire dans votre appareil photo ou formatezla sur un PC fonctionnant sous Windows XP en sélectionnant le format FAT.
Cause: Le système de fichiers est endommagé.
Erreurs
165
Résolution des problèmes
Cause: La carte n'est pas bien enfoncée.
Chapitre 14
Solution: Vérifiez si l'écran affiche un message d'erreur indiquant que les images
contenues dans la carte mémoire sont corrompues.
Si le système de fichiers de la carte est endommagé, reformatez la carte dans votre
appareil photo.
Attention Le formatage de la carte mémoire supprime toutes les photos
stockées sur la carte. Si vous avez auparavant transféré les photos de votre carte
mémoire sur un ordinateur, essayez d'imprimer les photos depuis l'ordinateur.
Sinon, vous devrez reprendre les photos que vous aurez pu perdre.
Messages relatifs au papier
La liste suivante décrit les messages d'erreur relatifs au papier :
•
•
•
•
•
•
•
Impossible de charger du papier à partir du bac d'alimentation
Encre en cours de séchage
Plus de papier
Bourrage papier, alimentation incorrecte ou ensemble tête d'impression bloqué
Papier incompatible
Non-correspondance du papier photo
Mauvaise largeur de papier
Impossible de charger du papier à partir du bac d'alimentation
Cause:
Il n'y a pas assez de papier dans le bac d'alimentation.
Résolution des problèmes
Solution: Si l'appareil Tout-en-un HP manque de papier ou s'il ne reste plus que
quelques feuilles, ajoutez-en dans le bac. Si le bac d'alimentation contient du papier,
retirez la pile et taquez-la sur une surface plane, puis rechargez le papier dans le bac.
Suivez les invites qui s'affichent à l'écran pour poursuivre le travail d'impression.
Pour plus d'informations, voir :
« Chargement du papier au format standard, » page 39
Encre en cours de séchage
Cause: Les transparents et d'autres supports exigent un temps de séchage
supérieur à la normale.
Solution: Laissez la feuille dans le bac de sortie jusqu'à ce que le message
disparaisse. S'il est nécessaire de retirer la feuille imprimée avant que le message
disparaisse, prenez la feuille par les bords ou par le dessous et déposez-la sur une
surface plane pour la faire sécher.
Plus de papier
Cause:
Il n'y a pas assez de papier dans le bac d'alimentation.
Solution: Si l'appareil Tout-en-un HP manque de papier ou s'il ne reste plus que
quelques feuilles, ajoutez-en dans le bac. Si le bac d'alimentation contient du papier,
166
Résolution des problèmes
retirez la pile et taquez-la sur une surface plane, puis rechargez le papier dans le bac.
Suivez les invites qui s'affichent à l'écran pour poursuivre le travail d'impression.
Pour plus d'informations, voir :
« Chargement du papier au format standard, » page 39
Cause: L'accessoire d'impression recto verso n'est pas installé dans l'appareil
Tout-en-un HP.
Solution: Si vous avez retiré l'accessoire d'impression recto verso pour éliminer un
bourrage, vous devez le remettre en place.
Pour plus d'informations, voir :
« Elimination de bourrages papier, » page 115
Bourrage papier, alimentation incorrecte ou ensemble tête d'impression bloqué
Cause: Le papier est bloqué à l'intérieur de l'appareil Tout-en-un HP.
Solution: Eliminez le bourrage. Pour poursuivre l'impression, appuyez sur le
bouton OK du panneau de commande de l'appareil Tout-en-un HP.
Pour plus d'informations, voir :
« Elimination de bourrages papier, » page 115
Solution: Mettez l'appareil Tout-en-un HP hors tension et ouvrez la porte d'accès
à la cartouche d'encre afin d'accéder à la zone où se trouve la tête d'impression.
Retirez les objets qui bloquent la tête d'impression, y compris les éventuels matériaux
d'emballage. Remettez l'appareil Tout-en-un HP sous tension.
Papier incompatible
Cause: Le paramètre d'impression défini pour la tâche en cours ne correspond pas
au type ou au format de papier chargé dans l'appareil Tout-en-un HP.
Solution: Modifiez le paramètre d'impression ou chargez le papier approprié dans
le bac d'alimentation.
Pour plus d'informations, voir :
« Modification des paramètres d'impression pour la tâche en cours, » page 48
« Informations sur le papier, » page 115
Non-correspondance du papier photo
Cause: La taille d'image spécifiée pour la photo est plus grande que le papier
chargé.
Erreurs
167
Résolution des problèmes
Cause: La tête d'impression est bloquée.
Chapitre 14
Solution: Remplacez le papier contenu dans le bac d'alimentation par un papier
de format plus grand. Pour poursuivre l'impression, appuyez sur le bouton OK du
panneau de commande de l'appareil Tout-en-un HP.
Mauvaise largeur de papier
Cause: Le paramètre d'impression défini pour le travail en cours ne correspond pas
au papier chargé dans l'appareil Tout-en-un HP.
Solution: Modifiez le paramètre d'impression ou chargez le papier approprié dans
le bac d'alimentation.
Pour plus d'informations, voir :
« Informations sur le papier, » page 115
« Modification des paramètres d'impression pour la tâche en cours, » page 48
« Chargement du papier, » page 39
Messages relatifs à l'alimentation et aux connexions
La liste suivante décrit les messages d'erreur relatifs à l'alimentation et aux connexions :
•
•
•
•
Echec du test de communication
Tout-en-un HP introuvable
Mise hors tension incorrecte
Communication bidirectionnelle perdue
Echec du test de communication
Cause:
L'appareil Tout-en-un HP est hors tension.
Résolution des problèmes
Solution: Consultez l'écran de l'appareil Tout-en-un HP. S'il n'affiche rien et que le
bouton Marche/arrêt n'est pas allumé, l'appareil Tout-en-un HP est hors tension.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien connecté à l'appareil Tout-en-un
HP et branché sur une prise de courant. Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour
mettre l'appareil Tout-en-un HP sous tension.
Cause:
L'appareil Tout-en-un HP n'est pas connecté à l'ordinateur.
Solution: Si l'appareil Tout-en-un HP n'est pas correctement connecté à
l'ordinateur, des erreurs de communication peuvent se produire. Assurez-vous que
168
Résolution des problèmes
le câble USB est bien branché sur l'appareil Tout-en-un HP et sur l'ordinateur, comme
illustré.
Pour plus d'informations, voir :
« Problèmes de communication sur une connexion USB, » page 113
Tout-en-un HP introuvable
Solution: Si l'appareil Tout-en-un HP n'est pas correctement connecté à
l'ordinateur, des erreurs de communication peuvent se produire. Assurez-vous que
le câble USB est bien branché sur l'appareil Tout-en-un HP et sur l'ordinateur, comme
illustré.
Pour plus d'informations, voir :
« Problèmes de communication sur une connexion USB, » page 113
Erreurs
169
Résolution des problèmes
Cause: Cette erreur ne s'applique qu'aux périphériques connectés par un câble
USB. Le câble USB n'est pas correctement branché.
Chapitre 14
Mise hors tension incorrecte
Cause: La dernière fois que l'appareil Tout-en-un HP a été utilisé, il n'a pas été mis
hors tension correctement. Si l'appareil Tout-en-un HP a été éteint à l'aide du
commutateur d'une prise multiple ou d'un interrupteur mural, le périphérique est peutêtre endommagé.
Solution: Appuyez sur le bouton Marche/arrêt situé sur le panneau de commande
de l'appareil Tout-en-un HP pour mettre l'appareil sous et hors tension.
Communication bidirectionnelle perdue
Cause:
L'appareil Tout-en-un HP est hors tension.
Solution: Consultez l'écran de l'appareil Tout-en-un HP. S'il n'affiche rien et que le
bouton Marche/arrêt n'est pas allumé, l'appareil Tout-en-un HP est hors tension.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien connecté à l'appareil Tout-en-un
HP et branché sur une prise de courant. Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour
mettre l'appareil Tout-en-un HP sous tension.
Cause:
L'appareil Tout-en-un HP n'est pas connecté à l'ordinateur.
Solution: Si l'appareil Tout-en-un HP n'est pas correctement connecté à
l'ordinateur, des erreurs de communication peuvent se produire. Assurez-vous que
le câble USB est bien branché sur l'appareil Tout-en-un HP et sur l'ordinateur, comme
illustré.
Résolution des problèmes
Pour plus d'informations, voir :
« Problèmes de communication sur une connexion USB, » page 113
Messages liés aux cartouches d'encre
La liste suivante présente les messages d'erreur relatifs aux cartouches d'encre :
•
•
170
Erreur d'étalonnage
Impossible d'imprimer
Résolution des problèmes
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Cartouche(s) d'encre iincompatible(s)
Les cartouches d'encre suivantes ne peuvent pas être utilisées après l'initialisation
du périphérique ; elles doivent être remplacées
Problème de cartouches d'encre
Les cartouches d'encre sont vides
Les cartouches d'encre sont périmées
Défaillance de l'approvisionnement en encre
Encre quasiment périmée
Erreur d'approvisionnement en encre
Encre non HP
Encre originale HP épuisée
Ensemble tête d'impression bloqué
Défaut de la tête d'impression
Echec de l'alignement
Remplacement imminent des cartouches d'encre
Maintenance planifiée
Cartouches d'encre installées incorrectes
Cartouche d'encre manquante, mal installée ou ne correspondant pas à l'appareil
Erreur d'étalonnage
Cause: Le bac d'alimentation contient un type de papier incorrect.
Impossible d'imprimer
Cause: Les cartouches d'encre spécifiées sont vides.
Solution: Remplacez les cartouches d'encre spécifiées immédiatement afin de
pouvoir poursuivre l'impression.
L'appareil Tout-en-un HP ne peut pas poursuivre l'impression tant que les cartouches
d'encre spécifiées n'ont pas été remplacées. Tous les travaux d'impression seront
alors stoppés.
Pour plus d'informations, voir :
« Remplacement des cartouches d'encre, » page 102
Cartouche(s) d'encre iincompatible(s)
Cause: Les cartouches d'encre installées sont incorrectes.
Solution: La ou les cartouches d'encre indiquées ne peuvent pas être utilisées une
fois la première configuration du périphérique effectuée. Remplacez la ou les
cartouches par le modèle de cartouche d'encre approprié à votre périphérique
Tout-en-un HP. Pour connaître le numéro de commande de toutes les cartouches
Erreurs
171
Résolution des problèmes
Solution: Si vous avez chargé du papier couleur ou du papier photo dans le bac
d'alimentation lors de l'alignement de l'imprimante, le calibrage risque d'échouer.
Chargez du papier blanc ordinaire inutilisé de format Lettre ou A4 dans le bac
d'alimentation, puis appuyez sur OK sur le panneau de commandes.
Chapitre 14
d'encre prises en charge par le périphérique Tout-en-un HP, consultez la version
papier de son Guide de l'utilisateur.
Pour plus d'informations, voir :
« Remplacement des cartouches d'encre, » page 102
Cause:
Les cartouches d'encre ne sont pas destinées à ce périphérique.
Solution:
Contactez l'assistance HP. Rendez-vous sur le site :
www.hp.com/support
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Les cartouches d'encre suivantes ne peuvent pas être utilisées après l'initialisation
du périphérique ; elles doivent être remplacées
Cause:
Les cartouches d'encre installées sont incorrectes.
Solution: La ou les cartouches d'encre indiquées ne peuvent pas être utilisées une
fois la première configuration du périphérique effectuée. Remplacez la ou les
cartouches par le modèle de cartouche d'encre approprié à votre périphérique
Tout-en-un HP. Pour connaître le numéro de commande de toutes les cartouches
d'encre prises en charge par le périphérique Tout-en-un HP, consultez la version
papier de son Guide de l'utilisateur.
Pour plus d'informations, voir :
« Remplacement des cartouches d'encre, » page 102
Résolution des problèmes
Cause:
Les cartouches d'encre ne sont pas destinées à ce périphérique.
Solution:
Contactez l'assistance HP. Rendez-vous sur le site :
www.hp.com/support
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Problème de cartouches d'encre
Cause:
Les cartouches d'encre spécifiées sont manquantes ou endommagées.
Solution: Remplacez les cartouches d'encre spécifiées immédiatement afin de
pouvoir poursuivre l'impression. Si aucune cartouche d'encre n'est manquante dans
l'appareil Tout-en-un HP, les contacts de la cartouche d'encre ont peut-être besoin
d'être nettoyés.
Si aucune cartouche d'encre n'est manquante dans l'appareil Tout-en-un HP et que
vous recevez toujours ce message après avoir nettoyé les contacts des cartouches,
172
Résolution des problèmes
vous avez peut-être endommagé la cartouche. Vérifiez que votre cartouche d'encre
est toujours sous garantie et que la date de fin de garantie n'est pas encore atteinte.
•
•
Si la date de fin de garantie est atteinte, achetez une nouvelle cartouche d'encre.
Si la date de fin de garantie n'a pas été atteinte, contactez l'assistance HP. Visitez
le site www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région,
puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance
technique.
Pour plus d'informations, voir :
•
•
•
•
« Remplacement des cartouches d'encre, » page 102
« Nettoyage des contacts des cartouches d'encre, » page 106
« Informations relatives à la garantie des cartouches d'encre, » page 179
« Achat de fournitures d'impression, » page 111
Les cartouches d'encre sont vides
Cause: Les cartouches d'encre spécifiées sont vides.
Solution:
neuves.
Remplacez les cartouches d'encre spécifiées par des cartouches
Pour plus d'informations, voir :
« Remplacement des cartouches d'encre, » page 102
Les cartouches d'encre sont périmées
Solution: Chaque cartouche d'encre comporte une date de péremption. Le but de
cette date de péremption est de protéger le système d'impression et d'assurer la
qualité de l'encre. Lorsque vous recevez un message indiquant qu'une ou plusieurs
cartouches d'encre sont périmées, enlevez-les et remplacez-les, puis fermez ce
message. Vous pouvez également poursuivre votre impression sans remplacer la
cartouche d'encre, en suivant les instructions affichées sur l'appareil Tout-en-un HP
ou dans le message relatif à la péremption des cartouches d'encre affiché sur l'écran
de votre ordinateur. HP recommande de remplacer les cartouches d'encre arrivées
à expiration. HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des cartouches d'encre
arrivées à expiration. Les services de dépannage ou les réparations de l'appareil
nécessaires suite à l'utilisation d'une encre périmée ne sont pas couverts par la
garantie.
Pour plus d'informations, voir :
« Remplacement des cartouches d'encre, » page 102
Défaillance de l'approvisionnement en encre
Cause: L'ensemble tête d'impression ou le système de distribution d'encre
présente un défaut et l'appareil Tout-en-un HP ne peut plus imprimer.
Erreurs
173
Résolution des problèmes
Cause: L'encre dans les cartouches d'encre spécifiées est périmée.
Chapitre 14
Solution: Eteignez l'appareil Tout-en-un HP, puis débranchez le cordon
d'alimentation et patientez 10 secondes. Branchez ensuite le cordon d'alimentation
et remettez le périphérique sous tension.
Si vous continuez de recevoir ce message, notez le code de l'erreur indiqué dans le
message et prenez contact avec l'assistance HP. Rendez-vous sur le site :
www.hp.com/support
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Encre quasiment périmée
Cause:
L'encre dans les cartouches d'encre spécifiées est presque périmée.
Solution:
Une ou plusieurs cartouches d'encre arrivent à expiration.
Chaque cartouche d'encre comporte une date d'expiration. Le but de cette date
d'expiration est de protéger le système d'impression et d'assurer la qualité de l'encre.
Lorsque vous recevez un message indiquant qu'une ou plusieurs cartouches d'encre
sont arrivées à expiration, enlevez-les et remplacez-les, puis fermez ce message.
Vous pouvez également poursuivre votre impression sans remplacer la cartouche
d'encre, en suivant les instructions affichées sur l'appareil Tout-en-un HP ou dans le
message d'expiration des cartouches d'encre sur l'écran de votre ordinateur. HP
recommande de remplacer les cartouches d'encre arrivées à expiration. HP ne peut
pas garantir la qualité ou la fiabilité des cartouches d'encre arrivées à expiration. Les
services ou réparations de l'appareil requis suite à l'utilisation d'une encre périmée
ne sont pas couverts par la garantie.
Pour plus d'informations, voir :
« Remplacement des cartouches d'encre, » page 102
Résolution des problèmes
Erreur d'approvisionnement en encre
Cause:
La cartouche d'encre indiquée a été retirée durant la maintenance.
Solution: Remplacez la cartouche d'encre indiquée par la cartouche d'encre qui
était présente avant l'opération de maintenance. Une fois la procédure de
maintenance terminée, vous pouvez insérer la nouvelle cartouche d'encre.
Pour plus d'informations, voir :
« Remplacement des cartouches d'encre, » page 102
Encre non HP
Cause:
Votre Tout-en-un HP a détecté de l'encre non HP.
Solution:
Remplacez la ou les cartouches d'encre indiquées.
HP vous recommande d'utiliser des cartouches d'encre originales HP. Les
cartouches d'encre originales HP ont été conçues et testées avec les imprimantes
HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour.
174
Résolution des problèmes
Remarque HP ne peut garantir la qualité ou la fiabilité de l'encre non HP. La
garantie ne couvre pas les opérations d'entretien ou de réparation de l'imprimante
requises suite à une panne ou à des dommages causés par l'utilisation d'encre
non HP.
Si vous pensez avoir acheté des cartouches d'encre originales HP, rendez-vous sur
le site :
www.hp.com/go/anticounterfeit
Pour plus d'informations, voir :
« Remplacement des cartouches d'encre, » page 102
Encre originale HP épuisée
Cause: L'encre originale HP dans les cartouches d'encre spécifiées est épuisée.
Solution: Remplacez les cartouches d'encre spécifiées ou appuyez sur OK sur le
panneau de commandes pour continuer.
HP vous recommande d'utiliser des cartouches d'encre originales HP. Les
cartouches d'encre originales HP ont été conçues et testées avec les imprimantes
HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour.
Remarque HP ne peut garantir la qualité ou la fiabilité de l'encre non HP. La
garantie ne couvre pas les opérations d'entretien ou de réparation de l'imprimante
requises suite à une panne ou des dommages causés par l'utilisation d'encre non
HP.
Pour plus d'informations, voir :
Ensemble tête d'impression bloqué
Cause: L'ensemble tête d'impression est bloqué.
Solution:
Enlevez tous les objets qui bloquent l'ensemble tête d'impression.
Pour dégager l'ensemble tête d'impression
1. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'encre en soulevant la poignée centrale
de l'appareil jusqu'à ce que la porte s'enclenche.
Erreurs
175
Résolution des problèmes
« Remplacement des cartouches d'encre, » page 102
Chapitre 14
2. Retirez les objets qui bloquent l'ensemble tête d'impression, y compris les
éventuels matériaux d'emballage.
3. Mettez l'appareil Tout-en-un HP hors tension, puis à nouveau sous tension.
4. Fermez la porte d'accès aux cartouches.
Défaut de la tête d'impression
Cause: L'ensemble tête d'impression ou le système de distribution d'encre
présente un défaut et l'appareil Tout-en-un HP ne peut plus imprimer.
Solution:
Contactez l'assistance HP. Rendez-vous sur le site :
www.hp.com/support
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Echec de l'alignement
Cause:
Le bac d'alimentation contient un type de papier incorrect.
Solution: Si vous avez chargé du papier couleur ou du papier photo dans le bac
d'alimentation, l'alignement risque d'échouer. Chargez du papier blanc ordinaire
inutilisé de format Lettre ou A4 dans le bac d'alimentation, puis essayez à nouveau
d'effectuer un alignement. Si l'alignement échoue à nouveau, il se peut qu'un capteur
soit défectueux.
Contactez l'assistance HP. Rendez-vous sur le site :
www.hp.com/support
Résolution des problèmes
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Cause:
L'ensemble tête d'impression ou le détecteur sont défectueux.
Solution:
Contactez l'assistance HP. Rendez-vous sur le site :
www.hp.com/support
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Remplacement imminent des cartouches d'encre
Cause: La cartouche d'encre indiquée présente un niveau d'encre faible et devra
être remplacée prochainement.
Solution: Vous pourrez peut-être continuer à imprimer pendant une courte période
grâce à l'encre encore présente dans la tête d'impression. Remplacez la ou les
176
Résolution des problèmes
cartouches d'encre indiquées ou suivez les instructions affichées à l'écran ou sur
l'ordinateur pour poursuivre.
Pour plus d'informations, voir :
« Remplacement des cartouches d'encre, » page 102
Maintenance planifiée
Cause: L'appareil Tout-en-un HP procède à une maintenance périodique afin
d'assurer le maintien d'une excellente qualité d'impression.
Solution: Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le
bac d'alimentation. Suivez ensuite les invites qui s'affichent à l'écran ou sur
l'ordinateur pour poursuivre.
Cartouches d'encre installées incorrectes
Cause: Les cartouches d'encre installées sont incorrectes.
Solution: Lors de la première configuration et utilisation de votre Tout-en-un HP,
veillez à installer les cartouches d'encre qui ont été fournies avec votre appareil.
L'encre de ces cartouches a été spécialement conçue pour se mélanger à l'encre de
la tête d'impression.
Pour résoudre ce problème, remplacez les cartouches d'encre concernées par les
cartouches livrées avec votre Tout-en-un HP.
Pour plus d'informations, voir :
Cartouche d'encre manquante, mal installée ou ne correspondant pas à l'appareil
Cause: Il manque une ou plusieurs cartouches d'encre.
Solution: Retirez les cartouches d'encre, réinsérez-les et vérifiez qu'elles sont bien
enfoncées et calées.
Cause: Une ou plusieurs cartouches d'encre manquent ou ne sont pas
correctement installées.
Solution: Retirez les cartouches d'encre, réinsérez-les et vérifiez qu'elles sont bien
enfoncées et calées. Si le problème persiste, nettoyez les contacts en cuivre des
cartouches d'encre.
Pour plus d'informations, voir :
•
•
« Remplacement des cartouches d'encre, » page 102
« Nettoyage des contacts des cartouches d'encre, » page 106
Cause: La cartouche d'encre est défectueuse ou inadaptée à ce périphérique.
Solution: Remplacez les cartouches d'encre spécifiées immédiatement afin de
pouvoir poursuivre l'impression. Si aucune cartouche d'encre n'est manquante dans
Erreurs
177
Résolution des problèmes
« Remplacement des cartouches d'encre, » page 102
Chapitre 14
l'appareil Tout-en-un HP, les contacts de la cartouche d'encre ont peut-être besoin
d'être nettoyés.
Si aucune cartouche d'encre n'est manquante dans l'appareil Tout-en-un HP et que
vous recevez toujours ce message après avoir nettoyé les contacts des cartouches,
vous avez peut-être endommagé la cartouche. Contactez l'assistance HP. Rendezvous sur le site :
www.hp.com/support
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Pour plus d'informations, voir :
« Remplacement des cartouches d'encre, » page 102
Cause:
Les cartouches d'encre installées sont incorrectes.
Solution: Lors de la première configuration et utilisation de votre Tout-en-un HP,
veillez à installer les cartouches d'encre qui ont été fournies avec votre appareil.
L'encre de ces cartouches a été spécialement conçue pour se mélanger à l'encre de
la tête d'impression.
Pour résoudre ce problème, remplacez les cartouches d'encre concernées par les
cartouches livrées avec votre Tout-en-un HP.
Pour plus d'informations, voir :
« Remplacement des cartouches d'encre, » page 102
Résolution des problèmes
178
Résolution des problèmes
15 Garantie et assistance HP
Hewlett-Packard offre une assistance par téléphone et par Internet pour l'appareil Tout-en-un HP.
Cette section contient les rubriques suivantes :
Garantie
•
•
Informations relatives à la garantie des cartouches d'encre
•
•
Procédure d’assistance
Avant d'appeler l'assistance clientèle HP
•
Assistance téléphonique HP
•
•
Options de garantie supplémentaires
HP Quick Exchange Service (Japan)
•
HP Korea customer support
•
•
Conditionnement de l'appareil Tout-en-un HP avant expédition
Emballage de l'appareil Tout-en-un HP
Garantie
Pour plus d'informations concernant la garantie, consultez la documentation imprimée fournie avec
l'appareil Tout-en-un HP.
Informations relatives à la garantie des cartouches d'encre
La garantie des cartouches HP est applicable lorsque le produit est utilisé dans le périphérique
d'impression HP spécifié. Cette garantie ne couvre pas les cartouches d'impression HP rechargées,
remises à neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications.
Pendant la période de garantie, le produit est couvert aussi longtemps que la cartouche d'encre n'est
pas vide et que la garantie n'a pas atteint sa date d'échéance. La date de fin de garantie, au format
AAAA/MM/JJ, se trouve sur le produit comme indiqué :
Procédure d’assistance
Si vous rencontrez un problème, procédez comme suit :
1. Consultez la documentation fournie avec l'appareil Tout-en-un HP.
2.
Visitez le site Web de service et d'assistance en ligne de HP à l'adresse suivante www.hp.com/
support. L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP. L'assistance HP
Garantie et assistance HP
179
Garantie et assistance HP
Pour obtenir copie de la déclaration de garantie limitée HP, consultez la documentation imprimée
livrée avec l'appareil Tout-en-un HP.
Chapitre 15
constitue le moyen le plus rapide d'obtenir des informations à jour sur les périphériques et
l'assistance de spécialistes. Elle offre les services suivants :
•
Des mises à jour du logiciel et du pilote pour l'appareil Tout-en-un HP
•
Des informations pertinentes sur les produits Tout-en-un HP et la résolution des problèmes
les plus courants
Des mises à jour proactives de périphérique, des alertes d'assistance et des communiqués
HP disponibles lors de l'enregistrement de l'appareil Tout-en-un HP
•
3.
Un accès rapide à des spécialistes de l’assistance en ligne compétents
•
Appelez l'assistance HP. Les options d'assistance et la disponibilité varient selon le produit, le
pays/la région, ainsi que la langue.
Avant d'appeler l'assistance clientèle HP
L’appareil Tout-en-un HP peut être fourni avec des logiciels tiers. Si vous rencontrez des problèmes
avec l'un de ces logiciels, vous obtiendrez une meilleure assistance technique en vous adressant
directement aux experts de ces sociétés.
Remarque Ces informations ne concernent pas les utilisateurs du Japon. Pour plus
d'informations sur les options de service au Japon, reportez-vous à la section « HP Quick
Exchange Service (Japan), » page 182.
Avant de contacter l'assistance HP, procédez aux opérations suivantes :
1. Assurez-vous que :
a.
L'appareil Tout-en-un HP est branché et sous tension.
b. Les cartouches d'encre spécifiées sont installées correctement.
c.
2.
Le papier de type recommandé est correctement chargé dans le bac d'alimentation.
Reconfigurez l'appareil Tout-en-un HP :
a.
Mettez l'appareil Tout-en-un HP hors tension à l'aide du bouton Marche/arrêt.
b. Débranchez le cordon d'alimentation situé à l'arrière de l'appareil Tout-en-un HP.
c.
Rebranchez-le sur l'appareil Tout-en-un HP.
d. Allumez l'appareil Tout-en-un HP à l'aide du bouton Marche/arrêt.
3.
Pour de l'assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site d'HP, à l'adresse
www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur
Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Consultez le site Web HP pour des informations à jour ou des conseils de dépannage pour
l'appareil Tout-en-un HP.
4.
Si le problème persiste et que vous souhaitez en parler à un technicien de l'assistance HP,
procédez comme suit :
a.
Relevez le nom spécifique de l'appareil Tout-en-un HP tel qu'il apparaît sur le panneau de
commandes.
b. Imprimez un rapport d'auto-test.
c.
Réalisez une copie en couleur afin de disposer d'un exemple d'impression.
Garantie et assistance HP
d. Soyez prêt à décrire votre problème en détail.
e. Munissez-vous de votre numéro de série.
Le numéro de série se trouve sur l'étiquette autocollante située à l'arrière de l'appareil
Tout-en-un HP. Le numéro de série est le code à 10 chiffres inscrit dans le coin supérieur
droit de l'autocollant.
5.
Appelez l'assistance HP. Tenez-vous à proximité de l'appareil Tout-en-un HP au moment de
l'appel.
Rubriques connexes
« Impression d'un rapport d'auto-test, » page 97
180
Garantie et assistance HP
Assistance téléphonique HP
Pour obtenir la liste des numéros de l'assistance téléphonique, consultez la documentation imprimée
fournie avec l'appareil.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Période d'assistance téléphonique
•
Contact de l'assistance téléphonique
•
Au-delà de la période d'assistance téléphonique
Période d'assistance téléphonique
L'Amérique du Nord, l'Asie-Pacifique et l'Amérique Latine (y compris le Mexique) bénéficient d'un
an d'assistance téléphonique gratuite. Pour déterminer la durée de l’assistance téléphonique
gratuite en Europe de l’Est, au Moyen-Orient et en Afrique, veuillez consulter le site www.hp.com/
support. Les tarifs standard de l'opérateur sont applicables.
Contact de l'assistance téléphonique
Lorsque vous appelez l'assistance HP, vous devez vous trouver devant votre ordinateur et le
périphérique Tout-en-un HP. Soyez prêt à fournir les informations suivantes :
•
Le numéro de modèle (figurant sur l'étiquette sur la face avant de l'appareil Tout-en-un HP)
•
Le numéro de série (figurant sur l'arrière ou au-dessous de l'appareil Tout-en-un HP)
•
Les messages qui s'affichent lorsque le problème survient
•
Les réponses aux questions suivantes :
•
Cette situation s'est-elle produite auparavant ?
•
Pouvez-vous la recréer ?
•
Avez-vous ajouté un composant matériel ou logiciel sur l'ordinateur au moment où le
problème est survenu ?
•
S'est-il produit un événement quelconque avant que le problème ne survienne (orage,
déplacement de l'appareil Tout-en-un HP, etc.) ?
Au-delà de la période d'assistance téléphonique
Une fois la période d'assistance téléphonique expirée, toute aide apportée par HP vous sera
facturée. Vous pouvez également obtenir de l'aide sur le site Web d'assistance HP en ligne :
www.hp.com/support. Contactez votre revendeur HP ou appelez l'assistance téléphonique de votre
pays/région pour en savoir plus sur les options d'assistance disponibles.
Options de garantie supplémentaires
Garantie et assistance HP
Des plans d'extension de garantie de l'appareil Tout-en-un HP sont disponibles moyennant un
supplément financier. Allez à www.hp.com/support, sélectionnez votre pays/région et votre langue,
puis explorez les sections liées aux services et à la garantie pour obtenir plus d'informations sur les
plans d'assistance étendue.
Assistance téléphonique HP
181
Chapitre 15
HP Quick Exchange Service (Japan)
Pour obtenir des instructions sur la procédure d'emballage de votre appareil en vue de son échange,
reportez-vous à la section « Emballage de l'appareil Tout-en-un HP, » page 184.
HP Korea customer support
Garantie et assistance HP
182
Garantie et assistance HP
Conditionnement de l'appareil Tout-en-un HP avant expédition
Si, après avoir pris contact avec l'assistance HP ou être retourné au point de vente, vous devez
renvoyer l'appareil Tout-en-un HP pour entretien, assurez-vous d'enlever et de conserver les articles
suivants avant le renvoi de l'appareil :
•
Le cache du panneau de commandes
•
Le cordon d'alimentation, le câble USB et tout autre câble relié au Tout-en-un HP
Attention L'appareil Tout-en-un HP de remplacement ne sera pas expédié avec un cordon
d'alimentation. Conservez le cordon d'alimentation dans un endroit sûr jusqu'à réception de
l'appareil Tout-en-un HP de remplacement.
•
Tout papier chargé dans le bac d'entrée
•
Tout original que vous pourriez avoir chargé dans l'appareil Tout-en-un HP
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Sécurisation du système d'encre
•
Retrait du cache du panneau de commande
Sécurisation du système d'encre
Contactez l'assistance HP pour obtenir des informations relatives à la sécurisation du système
d'encre pour éviter toute fuite d'encre dans l'appareil Tout-en-un HP au cours de l'expédition. Il vous
sera peut-être demandé de remplacer les cartouches d'encre par des cartouches de rechange.
Si vous recevez un appareil Tout-en-un HP de rechange, reportez-vous aux instructions incluses
dans la boîte pour obtenir des informations sur la sécurisation du système d'encre. L'appareil
Tout-en-un HP de rechange peut être livré avec des cartouches d'encre que vous pouvez installer
dans votre appareil pour éviter toute fuite du système d'encre au cours de son expédition.
Remarque Ces informations ne concernent pas les utilisateurs du Japon. Pour plus
d'informations sur les options de service au Japon, reportez-vous à la section « HP Quick
Exchange Service (Japan), » page 182.
Rubriques connexes
« Remplacement des cartouches d'encre, » page 102
Retrait du cache du panneau de commande
Retirez le cache du panneau de commandes avant de renvoyer l'appareil Tout-en-un HP en
réparation.
Remarque Ces informations ne concernent pas les utilisateurs du Japon. Pour plus
d'informations sur les options de service au Japon, reportez-vous à la section « HP Quick
Exchange Service (Japan), » page 182.
Pour enlever le cache du panneau de commande
1. Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour mettre l'appareil Tout-en-un HP hors tension.
2.
3.
Débranchez le cordon d'alimentation, puis retirez-le de l'appareil Tout-en-un HP. Ne renvoyez
pas le cordon d'alimentation avec l'appareil Tout-en-un HP.
Retirez le cache du panneau de commande comme indiqué ci-dessous :
a.
Placez vos mains de chaque côté du cache du panneau de commande.
b. Placez l'extrémité des doigts de votre main gauche dans l'interstice situé sous l'écran et
déplacez le cache vers le bas, puis vers la droite en exerçant un effet de levier.
Conditionnement de l'appareil Tout-en-un HP avant expédition
183
Garantie et assistance HP
Attention Assurez-vous que l'appareil Tout-en-un HP est bien débranché avant de suivre ces
étapes.
Chapitre 15
4.
Conservez le cache du panneau de commande. Ne retournez pas le cache du panneau de
commande avec l'appareil Tout-en-un HP.
Attention L'appareil Tout-en-un HP de remplacement peut ne pas être fourni avec un
cache de panneau de commande. Conservez le cache dans un endroit sûr et, lorsque vous
recevez l'appareil Tout-en-un HP de remplacement, rattachez le cache du panneau de
commande. Vous devez fixer le cache pour pouvoir utiliser les fonctions du panneau de
commande de l'appareil Tout-en-un HP de remplacement.
Remarque Pour obtenir des instructions sur la fixation du cache du panneau de
commande, consultez le Guide de configuration fourni avec l'appareil Tout-en-un HP.
L'appareil Tout-en-un HP peut être fourni avec des instructions de configuration du
périphérique.
Emballage de l'appareil Tout-en-un HP
Réalisez les étapes suivantes après avoir préparé l'appareil Tout-en-un HP pour son expédition.
Pour emballer l'appareil Tout-en-un HP
1. Emballez l'appareil Tout-en-un HP dans les cartons d'origine ou les cartons d'emballage du
matériel échangé, si vous les avez conservés.
Garantie et assistance HP
184
Garantie et assistance HP
2.
Si vous ne possédez pas les cartons d'emballage d'origine, utilisez d'autres cartons
d'emballages adéquats. Les détériorations subies lors du transport et/ou dues à un emballage
inapproprié ne sont pas couvertes par la garantie.
Placez l'étiquette de retour d'expédition sur l'extérieur du carton.
3.
Placez les éléments suivants dans le carton d'emballage :
une description complète de la panne pour le personnel qualifié (des échantillons montrant
les problèmes de qualité d'impression sont utiles) ;
•
une copie du bordereau de vente ou autre preuve d'achat établissant la période de
couverture de la garantie ;
•
votre nom, votre adresse et le numéro de téléphone où vous pouvez être joint dans la
journée.
Garantie et assistance HP
•
Emballage de l'appareil Tout-en-un HP
185
Chapitre 15
Garantie et assistance HP
186
Garantie et assistance HP
Cette section contient les spécifications techniques et les informations légales internationales de
l'appareil Tout-en-un HP.
Pour obtenir des spécifications complémentaires, consultez la documentation imprimée fournie avec
l'appareil Tout-en-un HP.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Caractéristiques techniques
•
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement
•
Déclarations de réglementation
Caractéristiques techniques
Les caractéristiques techniques de votre appareil Tout-en-un HP sont fournies dans cette section.
Pour obtenir des spécifications complémentaires, consultez la documentation imprimée fournie avec
l'appareil Tout-en-un HP.
Configurations système minimales
Le fichier Lisezmoi contient les configurations logicielles et système minimales.
Pour plus d'informations sur les futures éditions du système d'exploitation et l'assistance, visitez le
site Web de support en ligne HP à l'adresse www.hp.com/support.
Spécifications relatives au papier
Type
Grammage
Bac
d'alimentation*
Bac de sortie†
Bac photo*
Papier ordinaire
75 à 90 g/m² (20 à
24 lb)
Jusqu'à 125 (papier
de 75 g/m²)
50 (papier 75 g/
m²)
s/o
Papier de format Légal
75 à 90 g/m² (20 à
24 lb)
Jusqu'à 125 (papier
de 75 g/m²)
50 (papier 75 g/
m²)
s/o
Cartes
Fiche 200 g/m² max Jusqu'à 40
(110 lb).
25
Jusqu'à 20
Enveloppes
75 à 90 g/m² (20 à
24 lb)
Jusqu'à 15
15
s/o
Films transparents
s/o
Jusqu'à 40
25
s/o
Etiquettes
s/o
Jusqu'à 40
25
s/o
Papier photo 13 x 18 cm
(5 x 7 pouces)
145 livres
Jusqu'à 20
20
s/o
Papier photo 10 x 15 cm
(4 x 6 pouces)
145 livres
Jusqu'à 20
20
20 à 25
Papier photo 216 x 279
mm (8,5 x 11 pouces)
s/o
Jusqu'à 40
25
s/o
*
†
*
(236 g/m²)
(236 g/m²)
Capacité maximale.
La capacité du bac de sortie varie en fonction du type de papier et de la quantité d'encre utilisés.
HP recommande de vider fréquemment le bac de sortie.
Capacité maximale.
Renseignements techniques
187
Renseignements techniques
16 Renseignements techniques
Chapitre 16
Remarque Pour obtenir la liste complète des formats de support pris en charge, reportez-vous
au logiciel d'imprimante.
Renseignements techniques
Spécifications relatives à l'impression
•
Jusqu'à 1 200 x 1 200 ppp interpolés, en noir lorsque l'impression est effectuée à partir d'un
ordinateur
•
Jusqu'à 4 800 x 1 200 ppp optimisés, en couleur pour l'impression depuis un ordinateur et
1 200 ppp en entrée
•
La vitesse d'impression varie en fonction de la complexité du document.
•
Impression au format panoramique
•
Méthode : impression à jet d'encre thermique contrôlé
•
Langage : PCL3 GUI
•
Capacité d’utilisation : jusqu'à 3 000 pages par mois
Spécifications relatives à la copie
•
Traitement numérique de l'image
•
•
Jusqu'à 9 copies d'un original (selon modèles)
La vitesse de copie varie en fonction de la complexité du document et du modèle.
•
Agrandissement maximal compris entre 200 et 400 % (suivant modèles)
•
Réduction maximale comprise entre 25 et 50 % (suivant modèles)
Spécifications relatives à la numérisation
•
Editeur d'images inclus
•
Logiciel OCR intégré assurant la conversion automatique en texte modifiable (si installé)
•
Interface de logiciel compatible Twain
•
Résolution : jusqu'à 4800 x 4800 ppi optique (selon modèle) ; 19200 ppi étendu (logiciel)
Pour plus d'informations sur la résolution ppi, reportez-vous au logiciel de numérisation.
•
Couleur : couleur 48 bits, échelle de gris 8 bits (256 niveaux de gris)
•
Taille maximale de numérisation à partir de la vitre : 21,6 x 29,7 cm
Résolution d'impression
Pour plus d'informations sur la résolution d'impression, reportez-vous au logiciel d'imprimante. Pour
de plus amples renseignements, voir « Affichage de la résolution d'impression, » page 50.
Rendement des cartouches d'encre
Visitez le site www.hp.com/pageyield pour plus d'informations sur le rendement estimé des
cartouches d'impression.
Information acoustique
Si vous disposez d'un accès à Internet, vous pouvez obtenir des informations sonores à partir du
site Web de HP. Consultez le site : www.hp.com/support.
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement
Hewlett-Packard s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement.
Ce produit a été conçu dans le souci du recyclage. Le nombre de matériaux utilisés est minimal,
mais suffit à assurer le bon fonctionnement et la fiabilité de l'imprimante. Les pièces ont été conçues
pour que les différents matériaux qui les composent se séparent facilement. Les fixations et autres
connecteurs sont facilement identifiables et accessibles et peuvent être retirés avec des outils
usuels. Les pièces les plus importantes ont été conçues pour être rapidement accessibles en vue
de leur démontage et de leur réparation.
Pour plus d'informations, consultez le site Web HP sur la Charte de protection de l'environnement
à l'adresse suivante :
188
Renseignements techniques
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html
•
Utilisation du papier
•
Plastiques
•
Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS)
•
Programme de recyclage
•
Programme de reprise et de recyclage des consommables HP
•
Notification - Energy Star®
•
Traitement spécifique des matériaux
•
Attention California users
•
Battery disposal in the Netherlands
•
Battery disposal in Taiwan
•
Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union
Renseignements techniques
Cette section contient les rubriques suivantes :
Utilisation du papier
Conformément aux normes DIN 19309 et EN 12281:2002, vous pouvez utiliser du papier recyclé
avec ce produit.
Plastiques
Les pièces en plastique d'un poids supérieur à 25 grammes portent une mention conforme aux
normes internationales, laquelle facilite l'identification des matières plastiques à des fins de
recyclage des produits en fin de vie.
Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS)
Les fiches techniques de sécurité (MSDS) (en anglais) sont disponibles via le site Web de HP à
l'adresse suivante :
www.hp.com/go/msds
Programme de recyclage
HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de retour et de recyclage de produits de
plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec
plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde.
HP préserve les ressources en revendant certains de ses produits les plus utilisés. Pour plus
d'informations sur le recyclage des produits HP, consultez :
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Programme de reprise et de recyclage des consommables HP
HP s'engage à protéger l'environnement. Le programme de recyclage des consommables jet d'encre
HP est disponible dans nombre de pays/régions et vous permet de recycler gratuitement vos
cartouches d'impression et vos cartouches d'encre usagées. Pour plus d'informations, visitez le site
Web à l'adresse suivante :
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Notification - Energy Star®
Ce produit est conçu pour réduire la consommation d'énergie et préserver l'environnement, sans
sacrifier les performances. Il est conçu pour réduire la consommation totale d'énergie à la fois durant
le fonctionnement et les périodes d'inactivité du périphérique. Ce produit est conforme à la norme
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement
189
Chapitre 16
ENERGY STAR®, programme volontaire mis en œuvre afin d'encourager le développement de
produits bureautiques utilisant au mieux les sources d'énergie.
Renseignements techniques
ENERGY STAR est une marque déposée aux Etats-Unis de U.S EPA. En tant que partenaire
ENERGY STAR, HP déclare que ce produit répond aux normes ENERGY STAR relatives à
l'éconergie.
Pour plus d'informations sur les normes ENERGY STAR, visitez le site Web suivant :
www.energystar.gov
Traitement spécifique des matériaux
Ce produit HP contient une batterie au dioxyde de lithium-manganèese située dans le circuit imprimé
principal et pouvant nécessiter une manipulation spéciale en fin de cycle d'utilisation.
Attention California users
The battery supplied with this product may contain perchlorate material. Special handling may apply.
For more information, go to the following Web site:
www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate
Battery disposal in the Netherlands
Dit HP Product bevat een lithium-manganese-dioxide
batterij. Deze bevindt zich op de hoofdprintplaat.
Wanneer deze batterij leeg is, moet deze volgens de
geldende regels worden afgevoerd.
Battery disposal in Taiwan
190
Renseignements techniques
Česky
Likvidace vysloužilého zařízení uživateli v domácnosti v zemích EU
Tato značka na produktu nebo na jeho obalu označuje, že tento produkt nesmí být likvidován prostým vyhozením do běžného domovního odpadu. Odpovídáte za to, že vysloužilé
zařízení bude předáno k likvidaci do stanovených sběrných míst určených k recyklaci vysloužilých elektrických a elektronických zařízení. Likvidace vysloužilého zařízení samostatným
sběrem a recyklací napomáhá zachování přírodních zdrojů a zajišťuje, že recyklace proběhne způsobem chránícím lidské zdraví a životní prostředí. Další informace o tom, kam můžete
vysloužilé zařízení předat k recyklaci, můžete získat od úřadů místní samosprávy, od společnosti provádějící svoz a likvidaci domovního odpadu nebo v obchodě, kde jste produkt
zakoupili.
Dansk
Bortskaffelse af affaldsudstyr for brugere i private husholdninger i EU
Dette symbol på produktet eller på dets emballage indikerer, at produktet ikke må bortskaffes sammen med andet husholdningsaffald. I stedet er det dit ansvar at bortskaffe affaldsudstyr
ved at aflevere det på dertil beregnede indsamlingssteder med henblik på genbrug af elektrisk og elektronisk affaldsudstyr. Den separate indsamling og genbrug af dit affaldsudstyr på
tidspunktet for bortskaffelse er med til at bevare naturlige ressourcer og sikre, at genbrug finder sted på en måde, der beskytter menneskers helbred samt miljøet. Hvis du vil vide mere
om, hvor du kan aflevere dit affaldsudstyr til genbrug, kan du kontakte kommunen, det lokale renovationsvæsen eller den forretning, hvor du købte produktet.
Nederlands
Afvoer van afgedankte apparatuur door gebruikers in particuliere huishoudens in de Europese Unie
Dit symbool op het product of de verpakking geeft aan dat dit product niet mag worden afgevoerd met het huishoudelijk afval. Het is uw verantwoordelijkheid uw afgedankte apparatuur
af te leveren op een aangewezen inzamelpunt voor de verwerking van afgedankte elektrische en elektronische apparatuur. De gescheiden inzameling en verwerking van uw afgedankte
apparatuur draagt bij tot het sparen van natuurlijke bronnen en tot het hergebruik van materiaal op een wijze die de volksgezondheid en het milieu beschermt. Voor meer informatie over
waar u uw afgedankte apparatuur kunt inleveren voor recycling kunt u contact opnemen met het gemeentehuis in uw woonplaats, de reinigingsdienst of de winkel waar u het product
hebt aangeschaft.
Eesti
Eramajapidamistes kasutuselt kõrvaldatavate seadmete käitlemine Euroopa Liidus
Kui tootel või toote pakendil on see sümbol, ei tohi seda toodet visata olmejäätmete hulka. Teie kohus on viia tarbetuks muutunud seade selleks ettenähtud elektri- ja elektroonikaseadmete
utiliseerimiskohta. Utiliseeritavate seadmete eraldi kogumine ja käitlemine aitab säästa loodusvarasid ning tagada, et käitlemine toimub inimeste tervisele ja keskkonnale ohutult.
Lisateavet selle kohta, kuhu saate utiliseeritava seadme käitlemiseks viia, saate küsida kohalikust omavalitsusest, olmejäätmete utiliseerimispunktist või kauplusest, kust te seadme
ostsite.
Suomi
Hävitettävien laitteiden käsittely kotitalouksissa Euroopan unionin alueella
Tämä tuotteessa tai sen pakkauksessa oleva merkintä osoittaa, että tuotetta ei saa hävittää talousjätteiden mukana. Käyttäjän velvollisuus on huolehtia siitä, että hävitettävä laite
toimitetaan sähkö- ja elektroniikkalaiteromun keräyspisteeseen. Hävitettävien laitteiden erillinen keräys ja kierrätys säästää luonnonvaroja. Näin toimimalla varmistetaan myös,
että kierrätys tapahtuu tavalla, joka suojelee ihmisten terveyttä ja ympäristöä. Saat tarvittaessa lisätietoja jätteiden kierrätyspaikoista paikallisilta viranomaisilta, jäteyhtiöiltä tai tuotteen
jälleenmyyjältä.
Ελληνικά
Απόρριψη άχρηστων συσκευών στην Ευρωπαϊκή Ένωση
Το παρόν σύμβολο στον εξοπλισμό ή στη συσκευασία του υποδεικνύει ότι το προϊόν αυτό δεν πρέπει να πεταχτεί μαζί με άλλα οικιακά απορρίμματα. Αντίθετα, ευθύνη σας είναι να
απορρίψετε τις άχρηστες συσκευές σε μια καθορισμένη μονάδα συλλογής απορριμμάτων για την ανακύκλωση άχρηστου ηλεκτρικού και ηλεκτρονικού εξοπλισμού. Η χωριστή συλλογή και
ανακύκλωση των άχρηστων συσκευών θα συμβάλει στη διατήρηση των φυσικών πόρων και στη διασφάλιση ότι θα ανακυκλωθούν με τέτοιον τρόπο, ώστε να προστατεύεται η υγεία των
ανθρώπων και το περιβάλλον. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πού μπορείτε να απορρίψετε τις άχρηστες συσκευές για ανακύκλωση, επικοινωνήστε με τις κατά τόπους αρμόδιες
αρχές ή με το κατάστημα από το οποίο αγοράσατε το προϊόν.
Magyar
A hulladékanyagok kezelése a magánháztartásokban az Európai Unióban
Ez a szimbólum, amely a terméken vagy annak csomagolásán van feltüntetve, azt jelzi, hogy a termék nem kezelhető együtt az egyéb háztartási hulladékkal. Az Ön feladata,
hogy a készülék hulladékanyagait eljuttassa olyan kijelölt gyűjtőhelyre, amely az elektromos hulladékanyagok és az elektronikus berendezések újrahasznosításával foglalkozik.
A hulladékanyagok elkülönített gyűjtése és újrahasznosítása hozzájárul a természeti erőforrások megőrzéséhez, egyúttal azt is biztosítja, hogy a hulladék újrahasznosítása az
egészségre és a környezetre nem ártalmas módon történik. Ha tájékoztatást szeretne kapni azokról a helyekről, ahol leadhatja újrahasznosításra a hulladékanyagokat, forduljon
a helyi önkormányzathoz, a háztartási hulladék begyűjtésével foglalkozó vállalathoz vagy a termék forgalmazójához.
Latviski
Lietotāju atbrīvošanās no nederīgām ierīcēm Eiropas Savienības privātajās mājsaimniecībās
Šis simbols uz ierīces vai tās iepakojuma norāda, ka šo ierīci nedrīkst izmest kopā ar pārējiem mājsaimniecības atkritumiem. Jūs esat atbildīgs par atbrīvošanos no nederīgās ierīces,
to nododot norādītajā savākšanas vietā, lai tiktu veikta nederīgā elektriskā un elektroniskā aprīkojuma otrreizējā pārstrāde. Speciāla nederīgās ierīces savākšana un otrreizējā pārstrāde
palīdz taupīt dabas resursus un nodrošina tādu otrreizējo pārstrādi, kas sargā cilvēku veselību un apkārtējo vidi. Lai iegūtu papildu informāciju par to, kur otrreizējai pārstrādei var
nogādāt nederīgo ierīci, lūdzu, sazinieties ar vietējo pašvaldību, mājsaimniecības atkritumu savākšanas dienestu vai veikalu, kurā iegādājāties šo ierīci.
Lietuviškai
Europos Sąjungos vartotojų ir privačių namų ūkių atliekamos įrangos išmetimas
Šis simbolis ant produkto arba jo pakuotės nurodo, kad produktas negali būti išmestas kartu su kitomis namų ūkio atliekomis. Jūs privalote išmesti savo atliekamą įrangą atiduodami ją
į atliekamos elektronikos ir elektros įrangos perdirbimo punktus. Jei atliekama įranga bus atskirai surenkama ir perdirbama, bus išsaugomi natūralūs ištekliai ir užtikrinama, kad įranga
yra perdirbta žmogaus sveikatą ir gamtą tausojančiu būdu. Dėl informacijos apie tai, kur galite išmesti atliekamą perdirbti skirtą įrangą kreipkitės į atitinkamą vietos tarnybą, namų ūkio
atliekų išvežimo tarnybą arba į parduotuvę, kurioje pirkote produktą.
Utylizacja zużytego sprzętu przez użytkowników domowych w Unii Europejskiej
Symbol ten umieszczony na produkcie lub opakowaniu oznacza, że tego produktu nie należy wyrzucać razem z innymi odpadami domowymi. Użytkownik jest odpowiedzialny za
dostarczenie zużytego sprzętu do wyznaczonego punktu gromadzenia zużytych urządzeń elektrycznych i elektronicznych. Gromadzenie osobno i recykling tego typu odpadów
przyczynia się do ochrony zasobów naturalnych i jest bezpieczny dla zdrowia i środowiska naturalnego. Dalsze informacje na temat sposobu utylizacji zużytych urządzeń można
uzyskać u odpowiednich władz lokalnych, w przedsiębiorstwie zajmującym się usuwaniem odpadów lub w miejscu zakupu produktu.
Descarte de equipamentos por usuários em residências da União Européia
Este símbolo no produto ou na embalagem indica que o produto não pode ser descartado junto com o lixo doméstico. No entanto, é sua responsabilidade levar os equipamentos
a serem descartados a um ponto de coleta designado para a reciclagem de equipamentos eletro-eletrônicos. A coleta separada e a reciclagem dos equipamentos no momento do
descarte ajudam na conservação dos recursos naturais e garantem que os equipamentos serão reciclados de forma a proteger a saúde das pessoas e o meio ambiente. Para obter mais
informações sobre onde descartar equipamentos para reciclagem, entre em contato com o escritório local de sua cidade, o serviço de limpeza pública de seu bairro ou a loja em que
adquiriu o produto.
Postup používateľov v krajinách Európskej únie pri vyhadzovaní zariadenia v domácom používaní do odpadu
Tento symbol na produkte alebo na jeho obale znamená, že nesmie by vyhodený s iným komunálnym odpadom. Namiesto toho máte povinnos odovzda toto zariadenie na zbernom
mieste, kde sa zabezpečuje recyklácia elektrických a elektronických zariadení. Separovaný zber a recyklácia zariadenia určeného na odpad pomôže chráni prírodné zdroje a
zabezpečí taký spôsob recyklácie, ktorý bude chráni ľudské zdravie a životné prostredie. Ďalšie informácie o separovanom zbere a recyklácii získate na miestnom obecnom úrade,
vo firme zabezpečujúcej zber vášho komunálneho odpadu alebo v predajni, kde ste produkt kúpili.
Ravnanje z odpadno opremo v gospodinjstvih znotraj Evropske unije
Ta znak na izdelku ali embalaži izdelka pomeni, da izdelka ne smete odlagati skupaj z drugimi gospodinjskimi odpadki. Odpadno opremo ste dolžni oddati na določenem zbirnem
mestu za recikliranje odpadne električne in elektronske opreme. Z ločenim zbiranjem in recikliranjem odpadne opreme ob odlaganju boste pomagali ohraniti naravne vire in zagotovili,
da bo odpadna oprema reciklirana tako, da se varuje zdravje ljudi in okolje. Več informacij o mestih, kjer lahko oddate odpadno opremo za recikliranje, lahko dobite na občini,
v komunalnem podjetju ali trgovini, kjer ste izdelek kupili.
Kassering av förbrukningsmaterial, för hem- och privatanvändare i EU
Produkter eller produktförpackningar med den här symbolen får inte kasseras med vanligt hushållsavfall. I stället har du ansvar för att produkten lämnas till en behörig återvinningsstation
för hantering av el- och elektronikprodukter. Genom att lämna kasserade produkter till återvinning hjälper du till att bevara våra gemensamma naturresurser. Dessutom skyddas både
människor och miljön när produkter återvinns på rätt sätt. Kommunala myndigheter, sophanteringsföretag eller butiken där varan köptes kan ge mer information om var du lämnar
kasserade produkter för återvinning.
Renseignements techniques
English
Français
Deutsch
Italiano
Español
Eliminación de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos por parte de usuarios domésticos en la Unión Europea
Este símbolo en el producto o en el embalaje indica que no se puede desechar el producto junto con los residuos domésticos. Por el contrario, si debe eliminar este tipo de residuo, es
responsabilidad del usuario entregarlo en un punto de recogida designado de reciclado de aparatos electrónicos y eléctricos. El reciclaje y la recogida por separado de estos residuos
en el momento de la eliminación ayudará a preservar recursos naturales y a garantizar que el reciclaje proteja la salud y el medio ambiente. Si desea información adicional sobre los
lugares donde puede dejar estos residuos para su reciclado, póngase en contacto con las autoridades locales de su ciudad, con el servicio de gestión de residuos domésticos o con la
tienda donde adquirió el producto.
Português
Smaltimento di apparecchiature da rottamare da parte di privati nell'Unione Europea
Questo simbolo che appare sul prodotto o sulla confezione indica che il prodotto non deve essere smaltito assieme agli altri rifiuti domestici. Gli utenti devono provvedere allo
smaltimento delle apparecchiature da rottamare portandole al luogo di raccolta indicato per il riciclaggio delle apparecchiature elettriche ed elettroniche. La raccolta e il riciclaggio
separati delle apparecchiature da rottamare in fase di smaltimento favoriscono la conservazione delle risorse naturali e garantiscono che tali apparecchiature vengano rottamate
nel rispetto dell'ambiente e della tutela della salute. Per ulteriori informazioni sui punti di raccolta delle apparecchiature da rottamare, contattare il proprio comune di residenza,
il servizio di smaltimento dei rifiuti locale o il negozio presso il quale è stato acquistato il prodotto.
Slovenčina
Entsorgung von Elektrogeräten durch Benutzer in privaten Haushalten in der EU
Dieses Symbol auf dem Produkt oder dessen Verpackung gibt an, dass das Produkt nicht zusammen mit dem Restmüll entsorgt werden darf. Es obliegt daher Ihrer Verantwortung, das
Gerät an einer entsprechenden Stelle für die Entsorgung oder Wiederverwertung von Elektrogeräten aller Art abzugeben (z.B. ein Wertstoffhof). Die separate Sammlung und das
Recyceln Ihrer alten Elektrogeräte zum Zeitpunkt ihrer Entsorgung trägt zum Schutz der Umwelt bei und gewährleistet, dass sie auf eine Art und Weise recycelt werden, die keine
Gefährdung für die Gesundheit des Menschen und der Umwelt darstellt. Weitere Informationen darüber, wo Sie alte Elektrogeräte zum Recyceln abgeben können, erhalten Sie bei
den örtlichen Behörden, Wertstoffhöfen oder dort, wo Sie das Gerät erworben haben.
Slovenščina
Évacuation des équipements usagés par les utilisateurs dans les foyers privés au sein de l'Union européenne
La présence de ce symbole sur le produit ou sur son emballage indique que vous ne pouvez pas vous débarrasser de ce produit de la même façon que vos déchets courants.
Au contraire, vous êtes responsable de l'évacuation de vos équipements usagés et, à cet effet, vous êtes tenu de les remettre à un point de collecte agréé pour le recyclage des
équipements électriques et électroniques usagés. Le tri, l'évacuation et le recyclage séparés de vos équipements usagés permettent de préserver les ressources naturelles et de s'assurer
que ces équipements sont recyclés dans le respect de la santé humaine et de l'environnement. Pour plus d'informations sur les lieux de collecte des équipements usagés, veuillez contacter
votre mairie, votre service de traitement des déchets ménagers ou le magasin où vous avez acheté le produit.
Svenska
Disposal of Waste Equipment by Users in Private Households in the European Union
This symbol on the product or on its packaging indicates that this product must not be disposed of with your other household waste. Instead, it is your responsibility to dispose of your waste
equipment by handing it over to a designated collection point for the recycling of waste electrical and electronic equipment. The separate collection and recycling of your waste equipment
at the time of disposal will help to conserve natural resources and ensure that it is recycled in a manner that protects human health and the environment. For more information about where
you can drop off your waste equipment for recycling, please contact your local city office, your household waste disposal service or the shop where you purchased the product.
Polski
Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union
Déclarations de réglementation
L'appareil Tout-en-un HP respecte les exigences définies par les organismes de réglementation de
votre pays/région.
Déclarations de réglementation
191
Chapitre 16
Cette section contient les rubriques suivantes :
Renseignements techniques
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Numéro d'identification réglementaire de modèle
FCC statement
Notice to users in Korea
VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan
Notice to users in Japan about the power cord
Noise emission statement for Germany
Toxic and hazardous substance table
Declaration of conformity (European Economic Area)
Tout-en-un HP Photosmart série C6200 : Declaration of conformity
Numéro d'identification réglementaire de modèle
Un numéro de modèle réglementaire a été attribué à votre produit dans un souci d'identification et
de respect de la réglementation. Le numéro de modèle réglementaire de votre produit est le
SDGOB-0714. Vous ne devez pas confondre ce numéro réglementaire avec le nom commercial du
produit (Tout-en-un HP Photosmart série C6200, etc.) ou le numéro du produit (CC985A, etc.).
FCC statement
FCC statement
The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified
that the following notice be brought to the attention of users of this product.
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital
device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment
generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in
accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications.
However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation.
If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can
be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct
the interference by one or more of the following measures:
•
•
•
•
Reorient the receiving antenna.
Increase the separation between the equipment and the receiver.
Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the
receiver is connected.
Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.
For further information, contact:
Manager of Corporate Product Regulations
Hewlett-Packard Company
3000 Hanover Street
Palo Alto, Ca 94304
(650) 857-1501
Modifications (part 15.21)
The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this
device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the
equipment.
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following
two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must
accept any interference received, including interference that may cause undesired
operation.
192
Renseignements techniques
Renseignements techniques
Notice to users in Korea
VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan
Notice to users in Japan about the power cord
Noise emission statement for Germany
Geräuschemission
LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T. 19
Toxic and hazardous substance table
Déclarations de réglementation
193
Chapitre 16
Declaration of conformity (European Economic Area)
Renseignements techniques
The Declaration of Conformity in this document complies with ISO/IEC 17050-1 and EN 17050-1. It
identifies the product, manufacturer’s name and address, and applicable specifications recognized
in the European community.
Tout-en-un HP Photosmart série C6200 : Declaration of conformity
DECLARATION OF CONFORMITY
according to ISO/IEC 17050-1 and EN 17050-1
Supplier's Name:
Hewlett-Packard Company
Supplier's Address:
16399 West Bernardo Drive
San Diego, CA 92127-1899, USA
DoC#: SDGOB-0714-rel.2.0
declares, that the product
Product Name and Model:
Regulatory Model Number:
HP Photosmart C6200 Series (CC985A)
1)
SDGOB-0714
Product Options:
ALL
Power Adapter:
0957-2230
conforms to the following Product Specifications and Regulations:
EMC:
CISPR 22:1997+A1:2000+A2:2002 / EN 55022:1998 +A1:2000+A2:2003 Class B
CISPR 24:1997+A1:2001+A2:2002 / EN 55024:1998 +A1:2001+A2:2003 Class B
EN 301 489-1 V1.4.1:2002 / EN 301 489-17 V1.2.1:2002
IEC 61000-3-2:2000+A1:2000+A2:2005 / EN 61000-3-2:2000+A2:2005
IEC 61000-3-3:1994+A1:2001 / EN 61000-3-3:1995+A1:2001
FCC Title 47 CFR, Part 15 Class B / ICES-003, Issue 4
GB9254:1998, GB17625.1:2003
SAFETY:
IEC 60950-1:2001 / EN 60950-1:2001
IEC 60825-1 Ed. 1.2:2001 / EN 60825-1+A2+A1:2002 (LED)
GB4943:2001
This Device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two Conditions: (1) this
device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including
interference that may cause undesired operation
The product herewith complies with the requirements of the EMC Directive 2004/108/EC and the Low Voltage
Directive 2006/95/EC and carries the CE-Marking accordingly
Additional Information:
1.
This product is assigned a Regulatory Model Number which stays with the regulatory aspects of the
design. The Regulatory Model Number is the main product identifier in the regulatory documentation and
test reports, this number should not be confused with the marketing name or the product numbers.
San Diego, CA, USA
16 January, 2007
Local contact for regulatory topics only:
194
EMEA:
Hewlett-Packard GmbH, HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Böblingen, Germany
U.S.:
Hewlett-Packard, 3000 Hanover St., Palo Alto 94304, U.S.A. 650-857-1501
Renseignements techniques
Symboles/Numériques
B
2 pages en 1, impression 60
4 pages en 1, impression 60
bavures d'encre, télécopie
130
blanche
copie 157
numérisation 151
bourrages
papier 115
bourrages papier 46, 121
boutons, panneau de
commande 7
A
activer, bouton 8
Adresse
IP 29
adresse MAC 28
adresse MAC (Media Access
Control) 28
adresse matérielle (réseau
câblé 802.3) 28
adresses, impression 62
affichage
état de veille 9
affiches 63
aide
menu 10
alignement de l'imprimante
104
annulation
bouton 7
copie 96
numérisation 86
tâche d'impression 64
application logicielle, impression
à partir de 47
arrêt
copie 96
numérisation 86
tâche d'impression 64
assistance aux clients
garantie 181
assistance clientèle
garantie 179
Assistance technique
contact 180
assistance téléphonique 181
assombrir
copies 91
Astuces diaporama 17
au-delà de la période
d'assistance 181
C
câble Ethernet CAT-5 20
câble USB
communication perdue
170
capot, nettoyage 100
cartes de voeux, chargement
45
cartes mémoire
appareil photo numérique ne
peut pas lire 146
dépannage 146
emplacements 67
enregistrement de fichiers
sur ordinateur 73
envoi de photos par
message électronique
72
erreur de lecture ou
d'écriture 149
fichier illisible 161
inaccessible 149
insertion 73
message d'erreur 163
numériser vers 84
partage de photos 72
photos manquantes 161
Tout-en-un HP, erreur de
lecture 146
cartes postales
chargement 42
cartouche d'encre
défaillance 173
cartouche d'encre
endommagée 172
cartouches. voir cartouches
d'encre
cartouches d'encre
dépannage 120
encre HP épuisée 175
encre non HP 174
endommagées 172
incorrectes 172, 177
manquantes 172
message d'erreur 177
messages d'erreur 170
nettoyage des contacts
106
périmées 173, 174
remplacement 102
remplacer bientôt 176
vérification des niveaux
d'encre 100
vides 173
Cartouches d'encre
commande 111
conseils 114
erreur
d'approvisionnement
174
incompatible 171
incorrectes 171
cartouches d'impression
niveau bas 145
chargement
cartes de voeux 45
cartes postales 42
enveloppes 43
étiquettes 45
fiches Bristol 42
Hagaki 42
original 35
papier A4 39
papier au format standard
39
papier Légal 39
papier Lettre 39
papier photo 10 x 15 cm
41
195
Index
Index
Index
papier photo 4 x 6 pouces
41
transferts sur tissu 45
transparents 45
chargement de fiches Bristol
42
claire
copie 153
commande
Cartouches d'encre 111
encres 111
configurations système
minimales 187
configurer
menu 10
Configurer
bouton 7
connexion
réseau câblé (Ethernet)
19
copie
agrandissement 93
annulation 96
bavures 132
blanche 157
bordures autour d’une copie
sans bordures 156
caractéristiques
techniques 188
création d'une copie 87
dépannage 153
déplacement de marge 94
échec de la fonction
d'ajustement 155
format du papier 88
informations manquantes
155
menu 11
nombre de copies 88
paramètres par défaut 91
photos, amélioration 95
photo sans bordure 92
prévisualisation 87
qualité 90
recadrage 94
recadrage incorrect 157
réduction 93
taille, personnalisation 93
texte, amélioration 95
trop claire 153
trop foncée 153
196
types de papier
recommandés 89
vitesse 90
copie foncée 153
copier couleur 8
copier noir 8
copie sans bordures 92
couleur
bavures 132
terne 134
création d'une copie 87
D
declaration of conformity
European Economic Area
194
Declaration of conformity
United States 194
déclarations de conformité aux
réglementations
numéro d'identification
réglementaire du
modèle 192
déclarations de
réglementation 191
définition
options d'impression 48,
53
Démo enregistrement 17
dépannage
alignement de
l'imprimante 120
bourrages papier 46, 121
câble USB 119
carte mémoire 146
configuration réseau 126
copie 153
d'autres utilisateurs du
réseau ont accès à ma
carte mémoire 149
impossible de localiser le
périphérique 126
impossible de trouver le
fichier ou l'élément 150
impression 138
imprimante introuvable
128
installation logicielle 121
installation matérielle 116
langue, affichage 119
messages d'erreur 157
mesures incorrectes 119
nom du fichier mal affiché
149
numérisation 150
problèmes de
communication 113
problèmes de télécopie
130, 131
tête d'impression bloquée
121
déplacement de la marge de
gauche 94
désinstallation du logiciel 123
documents
modifier des photos
numérisées 84
numérisation 81
E
échec de la fonction
d'ajustement 155
éclaircir
copies 91
écran
modification de la langue
119
modification des mesures
119
Écran
icônes 9
écran graphique couleur
déplacement de marge 94
prévisualisation d'une
copie 87
recadrage d'un original 94
écran imprimante localisée,
Windows 22
encre
écoulement dans
l'appareil Tout-en-un
HP 146
écoulement dans le
périphérique 137
niveau bas 145
remplacer bientôt 176
temps de séchage 166
vides 173
Encre, nettoyage des taches
d'encre sur la peau et les
vêtements 108
encres
achat 111
enregistrement
image numérisée 83
photos sur ordinateur 73
entretien
alignement de
l'imprimante 104
nettoyage de l'extérieur
100
nettoyage de la tête
d'impression 105
enveloppes
caractéristiques
techniques 187
chargement 43
environnement
programme de gestion des
produits en fonction de
l'environnement 188
envoi d'images à l'aide de
Partage HP Photosmart
image numérisée 85
erreur de déconnexion 163
état, réseau 28
état de veille 9
étiquettes
caractéristiques
techniques 187
chargement 45
EWS. voir Serveur Web intégré
expédition de votre appareil
183
F
fichier
formats non pris en
charge 161
formats pris en charge
162
illisible 161
nom incorrect 162
flèche vers la droite 7
flèche vers la gauche 8
format du papier
paramètre de copie 88
G
garantie 179, 181
H
Hagaki, chargement 42
HP Instant Share
envoyer une numérisation
85
HP Photosmart
envoi d'images 72
I
image d'aperçu, modification
85
images
envoyer une numérisation
85
modifier des photos
numérisées 84
numérisation 81
rotation 75
Images
recadrage 75
zoom 75
impression
2 ou 4 pages en 1 60
adresses 62
affiches 63
annulation de la tâche 64
à partir d'une application
logicielle 47
à partir d'un ordinateur 47
caractères incohérents
141
caractéristiques
techniques 188
dépannage 138
distordue 132
échec de l'impression sans
bordures 138
enveloppes 62
étiquettes 62
Etiquettes de CD/DVD 57
inversion d'images 61
les enveloppes ne
s'impriment pas
correctement 138
livret 58
marges incorrectes 143,
144
options d'impression 48,
53
ordre correct 60
ordre des pages inversé
143
page blanche à
l'impression 145
pages Web 64
pâleur 134
photos sans bordures 55
plusieurs pages sur une
feuille 60
prévisualisation 52
qualité, dépannage 130,
131, 133, 136
rapport d'auto-test 97
recto verso 58
rien ne se passe 141
stries verticales 136
sur papier photo 56
tâches spéciales
d'impression 55
transferts sur tissu 61
transparents 62
impression d'un livret 58
impression DPOF 16
impression recto verso 58
imprimante, alignement 104
imprimante par défaut, définition
comme 48
informations générales, page de
configuration 28
informations techniques
spécifications relatives à
l'impression 188
spécifications relatives à la
copie 188
spécifications relatives au
papier 187
installation du câble USB 119
installation logicielle
dépannage 121
désinstaller 123
réinstaller 123
IP
adresse 28
paramètres 25
L
langue, réglage 15
liaison
configuration 29
vitesse 24
luminosité, modification à
l'impression 52
M
maintenance
nettoyage de la vitre 99
nettoyage du capot 100
197
Index
Index
Index
rapport d'auto-test 97
remplacement des
cartouches d'encre 102
restauration des paramètres
par défaut 16
vérification des niveaux
d'encre 100
Maintenance
Attente/désactivé, définition
du mode 108
manquantes
cartouche d'encre 172
informations d’une copie
155
texte après la
numérisation 152
marges
incorrectes 143
texte ou graphiques
tronqués 144
masque de sous-réseau 29
médiocre qualité d'impression
des télécopies 130, 131
menus
aide 10
configurer 10
copie 11
numériser vers 10
messages d'erreur
à la lecture ou à l'écriture du
fichier 160
cartes mémoire 163
plus de papier 166
mise à niveau vers le réseau
22
mise hors tension incorrecte
170
modification
aperçu de l'image
numérisée 85
modifier des images
numérisées 84
mot de passe, serveur Web
intégré 28
mot de passe admin 28
N
nettoyage
capot 100
contacts des cartouches
d'encre 106
extérieur 100
198
tête d'impression 105
vitre 99
Nettoyage des taches d'encre
sur la peau et les
vêtements 108
niveaux d'encre
icônes 9
niveaux d'encre, vérification
100
nombre de copies 88
nom d'hôte 31
nom de fichier incorrect 162
nom de service mDNS 28
Nom d’hôte 28
nuance de couleur, modification
à l'impression 52
numérisation
annulation 86
à partir du panneau de
configuration 83
arrêt 86, 150
blanche 151
bouton 8
dépannage 150
documents 81, 82
échec 150, 151, 159
enregistrement sur
l'ordinateur 83
enregistrer sur une carte
mémoire 84
envoi d'images à l'aide de
Partage
HP Photosmart 85
fonctionnalités 81
format de texte incorrect
152
image d'aperçu,
modification 85
mise en page incorrecte
152
modifier une image 84
partager des images 85
pas d'options de
numérisation, erreur
164
photos 81, 82
recadrage incorrect 152
spécifications relatives à la
numérisation 188
texte incorrect 152
texte sous forme de lignes
pointillées 152
vers une carte mémoire
84
numériser vers
menu 10
numéros de téléphone, support
technique 180
O
OK, bouton 8
ordre des pages 60
P
page de configuration
câblé, 802.3 28
informations d'ordre
général 28
page de configuration réseau
27
page entière 93
pages Web, impression 64
panneau de commande
boutons 7
fonctionnalités 7
panneau de commandes
présentation 6
papier
alimentation incorrecte
167
bourrage 158, 167
bourrages 46, 121
caractéristiques
techniques 187
chargement 39
conseils 115
échec du chargement 137
format incorrect 167
formats recommandés pour
l'impression 48
largeur incorrecte 168
manquant 166
non-correspondance de
papier 167
photo 167
sélectionnez 36
type, incorrect 167
types incompatibles 38
types recommandés 36,
37
types recommandés pour
copie 89
papier A4, chargement 39
papier Légal
caractéristiques
techniques 187
chargement 39
copie 88
papier Lettre
caractéristiques
techniques 187
chargement 39
copie 89
papier photo
caractéristiques
techniques 187
chargement 41
copie 89
papier photo 10 x 15 cm
caractéristiques
techniques 187
chargement 41
papier photo 10 x 15 pouces
copie 88
papier photo 4 x 6 pouces
copie 88
papier photo 4 x 6 pouces,
chargement 41
paramètres
langue 15
pays/région 15
réseau 23
restauration des paramètres
par défaut 24
paramètres d'impression
format de papier 48
luminosité 52
mise en page 51
nuance des couleurs 52
options de
redimensionnement 51
orientation 51
qualité 50
qualité d’impression 129
réduire/agrandir 51
résolution 50
saturation 52
type de papier 50
vitesse 50
paramètres par défaut
restauration 16
paramètres par défaut,
restauration 16, 24
paramètres réseau avancés
24
partage 22
partage d'imprimantes
Mac 18
Windows 18
pas d'options de numérisation,
erreur 164
passerelle, paramètre par
défaut 29
passerelle par défaut (réseau
câblé 802.3) 29
pavé directionnel 8
pays/région, définition 15
paysage, orientation 51
période d'assistance
téléphonique
période d'assistance 181
périphérique
introuvable 169
pas de réponse 139
photo
menu photosmart
express 10
photos
ajout d'un effet couleur 74
ajout d'une trame 74
écoulement d'encre 146
envoi d'images à l'aide du
logiciel HP Photosmart
72
impression sans bordures
55
impression sur papier
photo 56
manquantes 161
message électronique 72
modifier des photos
numérisées 84
partage 72
recadrage 75
réglage de la luminosité
74
retournement horizontal
74
rotation 75
suppression de l'effet yeux
rouges 74
zoom 75
Photosmart Express 7
photos sans bordures
copie avec bordures 156
impression 55
recadrage incorrect 157
photos sans bordures au format
4 x 6 pouces (10 x 15 cm)
impression 55
plus de papier 166
portrait, orientation 51
prévisualisation d'une copie
87
prévisualisation d'une tâche
d'impression 52
prise RJ-45 20, 30
Prise RJ-45 31
problèmes
copie 153
impression 138
messages d'erreur 157
numérisation 150
problèmes de communication
communication
bidirectionnelle perdue
170
échec du test 168
problèmes de connexion
l'appareil HP Tout-en-un ne
s'allume pas 117
périphérique introuvable
169
problèmes de télécopie
bavures d'encre 130
qualité d'impression
médiocre 131
procédure d’assistance 179
Q
qualité
impression 50
qualité, copie 90
qualité d'impression 50
qualité de copie normale 90
qualité de copie optimale 90
Qualité de copie rapide 90
qualité de résolution
maximale 90
R
Raccourcis d'impression,
onglet 53
rapport d'auto-test 97
rapports
auto-test 97
recadrage d'un original 94
recadrage des photos 75
Recherche de photos 16
199
Index
Index
Index
recto verso, impressions 58
recyclage
cartouches d'encre 189
réduction/agrandissement de
copies
redimensionnement au
format Lettre ou A4 93
taille personnalisée 93
regulatory notices
declaration of conformity
(European Economic
Area) 194
declaration of conformity
(U.S.) 194
réinstallation du logiciel 123
remplacement des cartouches
d'encre 102
renseignements techniques
configurations système
minimales 187
spécifications relatives à la
numérisation 188
réseau
état 28
mise à niveau 22
paramètres avancés 24
rétablissement des
paramètres 24
type de connexion 28
réseau câblé 802.3, page de
configuration 28
résolution
impression 50
restauration des paramètres par
défaut 16
rétablissement des paramètres
réseau par défaut 24
rognage
copie sans bordures
incorrecte 157
échec 163
rotation des photos 75
S
saturation, modification à
l'impression 52
sécurité
réseau, clé WEP 21
Sélection du bac 16
sélection du papier 36
serveur DNS (réseau câblé
802.3) 29
200
Serveur Web intégré
accès à l'aide d'un
navigateur Web 26
paramètres de mot de
passe 28
source de configuration (réseau
câblé 802.3) 29
spécifications légales
Chine 190
directive 2002/95/EC 190
support. voir papier
T
télécopie
impression de médiocre
qualité 130, 131
largeur de papier
incorrecte 168
tête d'impression
bloquée 175
défaut 176
nettoyage 105
tête d'impression, bloquée
121
tête d'impression bloquée 121
texte
amélioration sur copies 95
caractères incohérents
141
contours irréguliers 132
format incorrect sur la
numérisation 152
incorrect ou manquant sur
l'image numérisée 152
lignes pointillées sur la
numérisation 152
non rempli 131
polices lisses 132
tronqué 144
total des paquets transmis
(réseau câblé 802.3) 30
transferts pour t-shirt. voir
transferts sur tissu
transferts sur tissu 61
transparents
caractéristiques
techniques 187
chargement 45
copie 89
transparents, impression 62
type de papier 50
types de connexion pris en
charge
Ethernet 18
partage d'imprimantes 18
U
Union européenne
directive 2002/95/EC 190
URL 28
V
Version des
microprogrammes 28
version du microprogramme
incorrecte 158
vitesse
copie 90
impression 50
vitre
nettoyage 99
vitre de numérisation
nettoyage 99
Y
yeux rouges, suppression
Z
zoom
bouton 8
boutons 75
photos 75
74
">