Netgear DG834GV4 Manuel utilisateur

Manuel d’installation du
modem/routeur ADSL2+
sans fil 54 Mbits/s
NETGEAR, Inc.
4500 Great America Parkway
Santa Clara, CA 95054, Etats-Unis
décembre 2007
208-10210-02
v2.0
© 2007 de NETGEAR, Inc. Tous droits réservés.
Marques commerciales
NETGEAR et le logo NETGEAR sont des marques déposées de NETGEAR, Inc. Microsoft, Windows, et Windows NT
sont des marques déposées de Microsoft Corporation. Les autres marques et noms de produits sont des marques de
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Conditions
Afin d'améliorer sa conception, ses fonctions opérationnelles et/ou sa fiabilité, NETGEAR se réserve le droit d'apporter
des modifications aux produits décrits dans ce document sans préavis.
NETGEAR décline toute responsabilité quant aux conséquences de l'utilisation des produits ou des configurations de
circuits décrits ci-après.
ii
Table des matières
Manuel d’installation du modem/routeur ADSL2+ sans fil 54 Mbits/s
Se familiariser avec le routeur sans fil
Déballage du nouveau routeur .......................................................................................... 1
Caractéristiques matérielles .............................................................................................. 2
Panneau avant ............................................................................................................ 2
Panneau arrière .......................................................................................................... 3
Etiquette du routeur ..................................................................................................... 4
Positionnement du routeur sans fil .................................................................................... 4
Installation du modem/routeur sans fil ADSL2+ ................................................................ 5
Installation du routeur à l'aide
de l'assistant Smart Wizard
Utilisation de l'assistant Smart Wizard ............................................................................... 7
Connexion au routeur après l'installation et la vérification du nouveau
micrologiciel (firmware) ...................................................................................................... 8
Installation manuelle de votre routeur
(utilisateurs chevronnés, Mac et Linux)
Microfiltres ADSL ............................................................................................................. 10
Microfiltre ADSL ........................................................................................................ 10
Microfiltre ADSL avec répartiteur intégré .................................................................. 10
Connexion du modem/routeur sans fil ADSL2+ .............................................................. 11
Vérification de la connexion ............................................................................................. 13
Configuration du routeur pour l'accès à Internet .............................................................. 14
Configuration de votre routeur
Configuration des paramètres sans fil et des options de sécurité ................................... 17
Configuration des ordinateurs sans fil ............................................................................. 18
Test de la connectivité sans fil de base ........................................................................... 19
Dépannage
Fonctionnement de base ................................................................................................. 21
iii
Voyant d'alimentation éteint ...................................................................................... 22
Le voyant d'alimentation est rouge ........................................................................... 22
Les voyants des ports LAN ou Internet ne s'allument pas ........................................ 22
Dépannage de l'interface de configuration Web .............................................................. 23
Dépannage de la connexion ISP ..................................................................................... 24
Connexion ADSL ....................................................................................................... 24
Obtention d'une adresse IP Internet ......................................................................... 25
Dépannage PPPoE ou PPPoA ................................................................................. 26
Dépannage de la navigation Internet ........................................................................ 26
Dépannage d'un réseau TCP/IP à l'aide de l'utilitaire Ping ............................................. 27
Test du chemin du réseau local vers votre routeur ................................................... 27
Test du chemin de votre ordinateur vers un périphérique distant ............................. 28
Rétablissement de la configuration et du mot de passe par défaut ................................. 28
Utilisation du bouton de réinitialisation ...................................................................... 28
Caractéristiques techniques et configuration par défaut
Caractéristiques générales .............................................................................................. 29
Configuration par défaut .................................................................................................. 30
Documents liés
Enregistrement et certifications
iv
Se familiariser avec le routeur sans fil
Nous vous félicitons d'avoir acheté ce routeur sans fil haut débit NETGEAR®, le Modem/routeur
ADSL2+ sans fil 54 Mbits/s modèle DG834G.
Avant d'installer votre routeur, vérifiez le contenu de la boîte (consultez la section « Déballage du
nouveau routeur » à la page 1). Familiarisez-vous avec les panneaux avant et arrière du routeur (en
particulier les voyants) et avec les informations importantes mentionnées sur l'étiquette du routeur
(consultez la section « Caractéristiques matérielles » à la page 2). Lisez ensuite la section
« Positionnement du routeur sans fil » à la page 4 afin de vérifier que vous avez choisi le meilleur
endroit pour installer le routeur.
Ce chapitre décrit comment configurer le routeur sur votre réseau local (LAN) et comment se
connecter à Internet. Il décrit comment configurer votre modem/routeur sans fil ADSL2+ pour un
accès à Internet et comment configurer une connectivité sans fil de base.
Déballage du nouveau routeur
Votre routeur doit être livré avec les éléments suivants :
•
•
•
•
•
•
•
modem/routeur sans fil ADSL2+
Adaptateur secteur CA (en fonction des régions)
Câble Ethernet de catégorie 5 (Cat 5)
Câble téléphonique avec un connecteur RJ-11
Microfiltres ADSL (la quantité et le type varient en fonction de la région)
Un CD , sur lequel vous trouverez :
– L'assistant d'installation Smart Wizard
– Ce manuel
Des cartes d'informations sur la garantie et l'assistance technique
Si l'un de ces éléments est incorrect, absent ou endommagé, contactez votre revendeur
NETGEAR. Conservez le carton, ainsi que les matériaux d'emballage d'origine, au cas où vous
devriez renvoyer le produit pour réparation.
1
Caractéristiques matérielles
Avant d'installer et de connecter le routeur, prenez un moment pour vous familiariser avec les
panneaux avant et arrière et en particulier la partie qui comporte les voyants.
Panneau avant
Le panneau avant du modem/routeur sans fil ADSL2+ illustré ci-dessous comprend des voyants d'état.
1
2
3
4
5
Figure 1
Ces voyants permettent d'obtenir diverses informations. Le tableau suivant décrit chaque voyant.
Tableau 1. Description du voyant
Voyant
Activité
Description
Vert continu
Rouge continu
Le routeur est alimenté.
Echec de l'autodiagnostic (POST - Power-On Self-Test) ou mauvais
fonctionnement de l'appareil.
Le routeur n'est pas alimenté.
S'allume brièvement lorsque le bouton de réinitialisation est enfoncé
pendant 6 secondes, puis clignote en rouge 3 fois lorsque celui-ci est
relâché, et enfin s'allume en vert lorsque la configuration par défaut de la
passerelle est rétablie.
1. Alimentation, Eteint
réinitialisation Réinitialisation
Vert continu
2. Ports
Ethernet 1-4
2
Vert clignotant
Orange
Orange clignotant
Eteint
L'appareil est alimenté et connecté au port Ethernet LAN associé par
lequel les données transitent à une vitesse de 100 Mbits/s.
Des données sont en cours de transmission ou de réception à 100 Mbits/s.
L'appareil est alimenté et connecté au port Ethernet LAN associé par
lequel les données transitent à une vitesse de 10 Mbits/s.
Des données sont en cours de transmission ou de réception à 10 Mbits/s.
Aucun lien n'a été détecté sur ce port, ou le modem est hors tension, ou
encore aucun câble ou appareil alimenté n'est connecté au port associé.
Se familiariser avec le routeur sans fil
Tableau 1. Description du voyant (suite)
3. Sans fil
Vert continu
Vert clignotant
Eteint
Le point d'accès sans fil est activé.
Des données sont transmises ou reçues via le lien sans fil.
Le point d'accès sans fil est désactivé.
Vert continu
Le port ADSL est synchronisé avec le multiplexeur d'accès DSL
(DSLAM) de votre FAI.
Le port ADSL est en cours de synchronisation avec le DSLAM. Le voyant
clignote à la fréquence de 2 Hz lorsque le modem/routeur sans fil
ADSL2+ tente de détecter un signal porteur. Il clignote à 4 Hz lorsque le
signal porteur a été détecté et que le modem/routeur sans fil ADSL2+
tente de se synchroniser.
Aucun lien n'a été détecté sur ce port ADSL, ou le modem/routeur sans
fil ADSL2+ est hors tension.
Vert clignotant
4. DSL
Eteint
Vert continu
5. Internet
Vert clignotant
Rouge
Eteint
Le modem/routeur sans fil ADSL2+ est connecté à Internet. Le voyant
reste vert lorsque la connexion Internet est momentanément interrompue
mais que le réseau ADSL est toujours présent. Si la connexion est
perdue pour une autre raison, le voyant s'éteint.
Le modem/routeur sans fil ADSL2+ est connecté à Internet et les
données circulent dans l'appareil.
Le modem/routeur sans fil ADSL2+ a tenté sans succès de se connecter
à Internet.
Le modem/routeur sans fil ADSL2+ est hors tension ou est en mode
Bridge, ou il n'existe pas de connexion ADSL.
Panneau arrière
Le panneau arrière du modem/routeur sans fil ADSL2+ comprend des ports de connexion.
2
1
4
3
5
Figure 2
Se familiariser avec le routeur sans fil
3
Le panneau arrière comprend les éléments suivants :
1. Un port RJ-11 ADSL permettant de connecter le routeur à une ligne ADSL
2. Quatre ports LAN Ethernet RJ-45 permettant de connecter le routeur aux ordinateurs locaux
3. Une prise d'adaptateur secteur CA
4. Bouton de réinitialisation (pour rétablir la configuration par défaut)
5. Une antenne sans fil
Etiquette du routeur
L'étiquette située à l'arrière du modem/routeur sans fil ADSL2+ mentionne son adresse MAC, son
numéro de série, le code PIN de sécurité et les informations de connexion par défaut d'origine.
Les ports sont codés à l'aide de couleurs pour permettre de faire la distinction entre le port Internet
et les quatre autres ports qui connectent le ou les ordinateurs câblés au réseau local.
Figure 3
Positionnement du routeur sans fil
Le modem/routeur sans fil ADSL2+ permet d'accéder au réseau depuis n'importe où dans le champ
de fonctionnement du réseau sans fil. Toutefois, la distance de fonctionnement ou la portée de
votre connexion sans fil peut varier considérablement en fonction de l'endroit où se trouve le
routeur. Par exemple, l'épaisseur et le nombre de murs que doit traverser le signal sans fil peuvent
limiter sa portée. Pour de meilleurs résultats, placez le routeur :
•
Près du centre de la zone de fonctionnement des ordinateurs et autres périphériques, de
préférence dans la ligne de mire de vos périphériques sans fil.
•
Près d'une prise d'adaptateur secteur CA et proche des câbles Ethernet des ordinateurs câblés.
4
Se familiariser avec le routeur sans fil
•
En hauteur (sur une étagère, par exemple), en limitant au maximum le nombre de murs et de
plafonds entre le modem/routeur sans fil ADSL2+ et les autres périphériques.
•
Loin des appareils électriques qui peuvent être source d'interférence, comme les ventilateurs
de plafond, les systèmes de sécurité à domicile, les micro-ondes ou la base d'un téléphone sans
fil.
•
Loin des grandes surfaces métalliques, comme une porte en acier ou des plots en aluminium.
De grandes étendues de matériaux divers tels que le verre, les murs isothermes, les aquariums,
les miroirs, la brique et le béton peuvent également affecter le signal sans fil.
Si vous ne respectez pas ces instructions, la qualité de la transmission peut se
détériorer considérablement ou vous ne parviendrez pas à vous connecter à Internet.
Installation du modem/routeur sans fil ADSL2+
Pour vous aider à installer le routeur et à rapidement surfer sur Internet, le CD contient un assistant
Smart Wizard™. Ce dernier vous guide à travers les étapes de connexion du routeur, des
microfiltres et du (des) PC ; il vous aide à configurer les paramètres sans fil et à activer la sécurité
sans fil du réseau. Dès que vous avez terminé, vous êtes prêt à surfer sur Internet !
Si vous disposez d'un système d'exploitation Linux ou Macintosh, vous devez
suivre la méthode d'installation du manuel (consultez la section « Installation
manuelle de votre routeur (utilisateurs chevronnés, Mac et Linux) » à la page 9).
Vous pouvez configurer le modem/routeur sans fil ADSL2+ en suivant l'une de ces deux
méthodes :
•
Installation à l'aide de Smart Wizard : disponible sur le CD. Consultez la section
« Installation du routeur à l'aide de l'assistant Smart Wizard » à la page 7 pour utiliser
l'assistant Smart Wizard.
–
Ceci est l'option la plus simple. L'assistant vous guide à travers le processus d'installation.
Il automatise beaucoup d'étapes et vérifie que vous avez correctement rempli les champs.
–
Smart Wizard nécessite un PC fonctionnant sous Microsoft Windows.
Avant d'exécuter Smart Wizard sur un PC d'entreprise et configurer votre
routeur familial, parlez-en à la personne chargée du support réseau dans
votre entreprise. Les paramètres des réseaux d'entreprise ou les logiciels
client VPN (Virtual Private Network, réseau privé virtuel) peuvent entrer en
conflit avec les paramètres par défaut d'un routeur familial. En cas de doute,
utilisez un autre ordinateur.
Se familiariser avec le routeur sans fil
5
•
Installation manuelle : si vous ne pouvez pas ou préférez ne pas utiliser l'assistant Smart
Wizard, consultez la section « Installation manuelle de votre routeur (utilisateurs chevronnés,
Mac et Linux) » à la page 9. Par exemple, si vous vous connectez à un ordinateur Mac, utilisez
un système d'exploitation Linux ou disposez de bonnes connaissances techniques, sélectionnez
cette option. Si vous choisissez cette option et installez le routeur manuellement, pour de
meilleurs résultats, installez et configurez le routeur dans cet ordre :
1. Installez et connectez le routeur sans fil au réseau (consultez la section « Connexion du
modem/routeur sans fil ADSL2+ » à la page 11).
2. Configurez le routeur sans fil pour l'accès à Internet (consultez la section « Configuration
du routeur pour l'accès à Internet » à la page 14).
3. Configurez le réseau sans fil et sélectionnez les paramètres de sécurité sans fil pour
protéger votre réseau sans fil (consultez la section « Configuration des paramètres sans fil
et des options de sécurité » à la page 17).
6
Se familiariser avec le routeur sans fil
Installation du routeur à l'aide
de l'assistant Smart Wizard
Pour utiliser l'assistant Smart Wizard, votre PC doit fonctionner sous Windows Vista, Windows
2000 ou Windows XP (Service Pack 2). Le processus de configuration via l'assistant Smart Wizard
prend environ 15 minutes. Avant d'utiliser Smart Wizard pour configurer le routeur, vérifiez les
points suivants :
• Vous disposez d'une connexion à Internet ADSL via un fournisseur d'accès (FAI).
• Vous disposez des informations de configuration communiquées par votre FAI.
Utilisation de l'assistant Smart Wizard
Cet assistant vous accompagne pendant toute la procédure de connexion du routeur, des
microfiltres ADSL et du (des) PC. Il vous aide ensuite à configurer vos paramètres sans fil et
active la sécurité sans fil de votre réseau. L'assistant Smart Wizard vous guide à travers le
processus de configuration en automatisant de nombreuses étapes. A chaque étape, il vérifie que
vous avez correctement rempli les champs.
Pour installer le routeur à l'aide de l'assistant Smart Wizard :
1. Recherchez les informations de configuration ADSL fournies par votre fournisseur d'accès à
Internet.
2. Insérez le CD dans votre PC. Le CD démarre automatiquement et recherche la langue utilisée
sur votre PC. Si vous préférez, sélectionnez une autre langue.
Si le CD ne démarre pas automatiquement, parcourez-le et double-cliquez sur
.
3. Lorsque l'écran de bienvenue s'affiche, cliquez sur Setup (Installer) pour lancer l'assistant
Smart Wizard. Suivez les instructions et les invites pour terminer l'installation.
L'assistant Smart Wizard vous guide pendant l'installation du routeur, connecte ce dernier à
Internet, configure les paramètres de votre réseau sans fil et sélectionne la protection la mieux
adaptée à votre réseau. Si vous choisissez de ne sélectionner aucune option de sécurité pendant
l'installation, vous avez la possibilité d'accéder ultérieurement à l'interface utilisateur du
7
routeur pour sélectionner une option de sécurité (consultez la section « Connexion au routeur
après l'installation et la vérification du nouveau micrologiciel (firmware) » à la page 8).
Pour garantir que les performances de votre routeur sans fil haut débit sont
optimales, la carte sans fil de chaque ordinateur du réseau doit prendre en
charge la même technologie que le routeur (consultez le Manuel de l'utilisateur
en ligne pour plus d'informations).
Vous pouvez désormais accéder à Internet !
Pour ajouter des ordinateurs au réseau sans fil et les configurer pour qu'ils se connectent au routeur
et à Internet, consultez la section « Configuration des ordinateurs sans fil » à la page 18.
Connexion au routeur après l'installation et la
vérification du nouveau micrologiciel (firmware)
L'assistant Smart Wizard n'apparaît que lorsque vous installez le routeur pour la première fois ou
lorsque vous le remettez à zéro (restauration des paramètres par défaut). Si vous souhaitez
modifier les paramètres après avoir installé et configuré le routeur à l'aide de Smart Wizard, vous
pouvez cliquer sur le raccourci
préconfiguré et placé sur votre bureau lors de l'installation afin
d'ouvrir l'interface de gestion du routeur.1 Vous avez également la possibilité d'ouvrir une fenêtre
de navigation et de vous connecter au routeur. Après vous être connecté, vous pouvez :
•
modifier les paramètres les paramètres de sécurité sans fil (voir la section « Configuration des
paramètres sans fil et des options de sécurité » à la page 17).
•
relier sans fil d'autres ordinateurs au réseau (voir la section « Configuration des ordinateurs
sans fil » à la page 18).
Pour obtenir des informations de niveau avancé non traitées dans ce manuel, consultez le Manuel
de référence sur le CD. Un lien vers le Manuel de référence en ligne figure également dans le
menu principal du routeur.
1. Le raccourci est placé sur votre bureau uniquement si vous utilisez l'assistant Smart Wizard pour effectuer
l'installation.
8
Installation du routeur à l'aide de l'assistant Smart Wizard
Installation manuelle de votre routeur
(utilisateurs chevronnés, Mac et Linux)
Avant d'installer et de connecter le routeur manuellement, passez en revue la liste ci-dessous et
assurez-vous que vous disposez de toutes les informations nécessaires.
•
Une connexion au service Internet ADSL par l'intermédiaire d'un fournisseur d'accès à Internet
(FAI).
•
Les informations de configuration communiquées par votre FAI. En fonction de la
configuration de votre compte Internet, vous aurez peut-être besoin des informations suivantes
pour configurer le modem/routeur sans fil ADSL2+ et accéder à Internet :
– Hôte et nom de domaine
– Nom de connexion et mot de passe Internet (en général, une adresse e-mail et un mot
de passe)
– Adresses de serveur de nom de domaine (DNS)
– Adresse IP fixe ou statique
Votre FAI devrait vous avoir fourni toutes les informations nécessaires à votre connexion à
Internet. Si vous ne trouvez pas ces informations, demandez-les à votre FAI.
•
Microfiltres ADSL (voir la section « Microfiltres ADSL » à la page 10)
•
Vos ordinateurs doivent être configurés pour le DHCP.
Si ce n'est pas encore fait :
•
Vérifiez qu'il ne manque rien dans la boîte de votre routeur (consultez la section « Déballage
du nouveau routeur » à la page 1).
•
Choisissez un endroit optimal pour le modem/routeur sans fil ADSL2+ après avoir lu les
recommandations détaillées dans la section « Positionnement du routeur sans fil » à la page 4 .
9
Microfiltres ADSL
La technologie ADSL utilise les mêmes câbles que votre ligne téléphonique. Cependant, l'ADSL
ajoute des signaux sur les lignes téléphoniques, ce qui crée des parasites sur les services
téléphoniques. Vous devez utiliser des microfiltres ADSL afin d'empêcher ces signaux d'atteindre
votre téléphone.
Si vous avez acheté le modem/routeur sans fil ADSL2+ dans un pays où le
microfiltre n'est pas inclus, vous devez vous en procurer un.
Microfiltre ADSL
Figure 4
Chaque périphérique tel qu'un téléphone, un télécopieur, un répondeur ou un afficheur d'ID de
l'appelant nécessite un microfiltre ADSL.
Ne connectez pas le modem/routeur sans fil ADSL2+ à la ligne ADSL via un
microfiltre à moins d'utiliser une combinaison microfiltre/répartiteur spécialement
conçue pour cela. Vous empêchez ainsi le blocage de votre connexion Internet. Si
vous avez des doutes, connectez le modem/routeur sans fil ADSL2+ directement à
la ligne ADSL.
Microfiltre ADSL avec répartiteur intégré
Utilisez un microfiltre ADSL avec un répartiteur intégré lorsque vous ne disposez que d'une seule
prise murale pour connecter le modem/routeur sans fil ADSL2+ et l'équipement téléphonique.
Figure 5
10
Installation manuelle de votre routeur (utilisateurs chevronnés, Mac et Linux)
Connexion du modem/routeur sans fil ADSL2+
Avant d'installer le modem/routeur sans fil ADSL2+, assurez-vous que les paramètres de propriété
du protocole Internet (TCP/IP) de votre ordinateur sont définis sur Obtenir une adresse IP
automatiquement à l'aide de DHCP et Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement.
Vérifiez ces paramètres en regardant les propriétés du protocole TCP/IP sous Connexions réseau,
accessibles depuis le Panneau de configuration de votre ordinateur. Si vous n'êtes pas certain de la
procédure à suivre, reportez-vous à la documentation de votre ordinateur ou consultez le lien vers
l'adressage TCP/IP, à la section « Documents liés » à la page 33.
Si vous remplacez un routeur existant, déconnectez-le entièrement du réseau et
mettez-le de côté avant d'installer le nouveau routeur.
Pour connecter le modem/routeur sans fil ADSL2+, le filtre ADSL et l'ordinateur :
1. Connectez le filtre ADSL comme indiqué ci-dessous.
Si vous avez acheté le DG834G v4 dans un pays où le filtre ADSL n'est pas
inclus, vous devez vous en procurer un.
Vous devez installer un filtre ADSL pour chaque téléphone qui utilise la même ligne
téléphonique que votre modem/routeur sans fil ADSL2+.
a. Sélectionnez le filtre et le répartiteur dont vous avez besoin, en fonction de votre type de
ligne téléphonique.
1
3
2
1. Microfiltre pour une ligne. À utiliser avec un
téléphone ou un télécopieur.
2. Répartiteur. À utiliser en combinaison avec un
microfiltre pour une ligne pour partager une prise
entre un téléphone et le modem/routeur.
3. Microfiltre pour deux lignes avec répartiteur. À
utiliser pour partager une prise entre un téléphone et
le modem/routeur.
Figure 6
Installation manuelle de votre routeur (utilisateurs chevronnés, Mac et Linux)
11
b. Branchez le filtre et le répartiteur (le cas échéant).
•
Pour une connexion filtrée à deux lignes, branchez le microfiltre à la prise téléphonique et
le téléphone au connecteur de téléphone (A).
Connexion du microfiltre
pour deux lignes
A
Figure 7
•
Pour utiliser un microfiltre une ligne avec un répartiteur séparé, insérez le répartiteur dans
la prise téléphonique, puis branchez le microfiltre une ligne au répartiteur, et enfin
connectez le téléphone au microfiltre.
2. Connexion du modem/routeur sans fil ADSL2+ au microfiltre ADSL A l'aide du câble
téléphonique et des prises RJ-11 inclus, connectez le port ADSL (B) du modem/routeur sans
fil ADSL2+ au port ADSL (C) du microfiltre pour deux lignes.
C
B
Figure 8
Si la connexion du filtre au modem/routeur sans fil ADSL2+ n'est pas
correcte, la connexion ADSL sera bloquée.
12
Installation manuelle de votre routeur (utilisateurs chevronnés, Mac et Linux)
3. Connectez le câble Ethernet (D) depuis un port LAN du modem/routeur sans fil ADSL2+ à
l'adaptateur Ethernet de votre ordinateur.
4. Connectez l'adaptateur secteur au routeur et branchez-le dans une prise secteur.
D
Figure 9
5. Connectez tous les autres PC câblés au routeur en insérant leur câble Ethernet dans l'un des
trois ports LAN restants.
Vérification de la connexion
Vérifiez que le routeur est correctement connecté en observant les voyants d'état du modem/
routeur sans fil ADSL2+.
•
Le voyant d'alimentation est allumé lorsque le routeur est allumé.
•
Le voyant d'état Internet DSL est allumé lorsqu'une connexion DSL est établie.
•
Le voyant sans fil est allumé lorsque le routeur est allumé.
•
Le voyant Internet s'allume en vert, ce qui indique que vous êtes connecté au réseau ADSL.
Allumez votre ordinateur. Si un logiciel vous connecte automatiquement à Internet, n'exécutez pas
ce logiciel. Fermez-le s'il démarre automatiquement. Vérifiez les points suivants :
•
Les voyants locaux sont allumés pour chaque ordinateur connecté.
Installation manuelle de votre routeur (utilisateurs chevronnés, Mac et Linux)
13
Configuration du routeur pour l'accès à Internet
Lors de la configuration manuelle du routeur sans fil, vous devez vous connecter à votre modem/
routeur sans fil ADSL2+ pour la première installation et pour modifier ses paramètres
ultérieurement.
En appuyant sur le bouton de réinitialisation, vous rétablissez les paramètres
d'origine du routeur. Consultez la section « Rétablissement de la configuration et du
mot de passe par défaut » à la page 28 pour plus d'informations.
Pour accéder au routeur :
1. Saisissez http://192.168.0.1 dans le champ d'adresse du navigateur, puis appuyez sur Entrée.
Vous pouvez également saisir l'une de ces deux adresses pour vous connecter à
votre routeur sans fil : http://www.routerlogin.net ou
http://www.routerlogin.com.
.
Figure 10
Une fenêtre de connexion similaire à l'illustration suivante s'affiche.
Figure 11
14
Installation manuelle de votre routeur (utilisateurs chevronnés, Mac et Linux)
2. Lorsque le programme vous y invite, saisissez admin comme nom d'utilisateur et password
comme mot de passe du routeur, le tout en minuscules. (Pour des raisons de sécurité, le routeur
dispose d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe spécifiques.)
Le nom d'utilisateur et le mot de passe du routeur ne sont pas les mêmes que
ceux utilisés pour vous connecter à Internet.
Le menu principal apparaît.
3. Dans les options de menu contenues dans le volet de navigation gauche, cliquez sur Setup
Wizard (Assistant d'installation). L'écran de l'assistant de configuration s'affiche.
Figure 12
4. Sélectionnez l'une des options suivantes :
•
Sélectionnez Yes (Oui) pour autoriser l'assistant à détecter votre connexion Internet.
Lorsque le programme vous y invite, cliquez sur Next (Suivant). L'assistant vous aidera à
configurer votre routeur sans fil pour accéder à Internet.
Si vous ne parvenez pas à connecter le routeur sans fil, vérifiez les
propriétés du protocole Internet (TCP/IP) sous Connexions réseau (dans le
Panneau de configuration). Le réseau doit être configuré pour obtenir
automatiquement les adresses des serveurs IP et DNS. Pour plus d'aide,
consultez la documentation de votre ordinateur ou essayez les liens
proposés dans la section « Documents liés » à la page 33.
•
Sélectionnez No (Non) pour configurer manuellement la connexion. Cliquez sur Next
(Suivant). L'écran Basic Settings (Paramètres de base) s'affiche. Entrez les informations
requises dans les champs appropriés. Si vous avez besoin d'aide, consultez les écrans
Basic Settings Help (Aide pour les paramètres de base) de l'interface du routeur ou le
Manuel de l'utilisateur en ligne de votre modem/routeur sans fil ADSL2+.
5. Cliquez sur Apply (Appliquer) pour enregistrer les paramètres et terminer la connexion.
Vous êtes maintenant connecté à Internet !
Installation manuelle de votre routeur (utilisateurs chevronnés, Mac et Linux)
15
Si ce n'est pas le cas :
•
Vérifiez vos paramètres et assurez-vous d'avoir sélectionné les options correctes et que vos
saisies sont correctes.
•
Contactez votre FAI afin de confirmer que vous disposez bien des informations de
configuration correctes.
•
Lisez la section « Dépannage » à la page 21.
Si les problèmes persistent, enregistrez votre produit NETGEAR et contactez l'assistance
technique de NETGEAR.
16
Installation manuelle de votre routeur (utilisateurs chevronnés, Mac et Linux)
Configuration de votre routeur
Après avoir installé le routeur, vous devez vous y connecter afin de terminer la configuration de la
connexion sans fil. Lors de cette connexion, vous serez également invité à vérifier s'il existe un
nouveau micrologiciel (firmware) adapté à votre routeur.
Configuration des paramètres sans fil et des options
de sécurité
Pour utilisateurs chevronnés uniquement ! Si votre système d'exploitation est
Microsoft Vista, vous avez le choix entre la connexion immédiate via Windows
pour implémenter le WPS (Wi-Fi Protected Setup) et configurer le mot de passe de
sécurité WPA et SSID du routeur. Vous serez invité à saisir le code PIN de sécurité
qui figure sur l'étiquette située à l'arrière du routeur (consultez la section « Etiquette
du routeur » à la page 4). Pour configurer les autres paramètres du routeur, accédez
à son interface en suivant la procédure ci-dessous ou consultez le lien vers le
Manuel de référence disponible sur le CD.
Cette fonctionnalité n'est disponible que si le routeur est défini sur les paramètres
d'origine ou si le bouton radio « Allow a registrar to configure this router »
(Autoriser un registraire à configurer ce routeur) est coché.
L'écran Wireless Settings (Paramètres sans fil) permet de définir les connexions du réseau sans fil
et de sélectionner les options de sécurité les mieux adaptées à vos réseau et routeur.
Contrairement aux données de réseaux câblés, les transmissions de données sans fil peuvent
s'étendre au-delà de vos murs et être reçues par toute personne disposant d'un adaptateur
compatible. C'est pourquoi nous vous recommandons d'utiliser les fonctionnalités de sécurité de
votre équipement sans fil. Le routeur sans fil propose des options de sécurité très efficaces qui sont
abordées dans le Manuel de l'utilisateur accessible grâce à un lien sur le CD ou en cliquant sur
Documentation dans le menu principal du routeur.
En intérieur, les ordinateurs peuvent se connecter à des réseaux sans fil à une portée
de plusieurs dizaines de mètres. De telles distances signifient que les personnes se
trouvant à proximité de votre domicile pourront aussi accéder à votre réseau.
17
Pour configurer la connectivité sans fil et activer la sécurité sans fil :
1. Connectez-vous au routeur via l'adresse http://192.168.0.1 à l'aide du nom d'utilisateur
(admin) et du mot de passe par défaut (password). (Si vous avez modifié les nom d'utilisateur
et mot de passe par défaut, veuillez entrer les nouveaux nom d'utilisateur et mot de passe).
Vous pouvez également saisir l'une de ces deux adresses pour vous connecter à
votre routeur sans fil : http://www.routerlogin.net ou
http://www.routerlogin.com.
2. Dans le menu principal, sous Setup (Configuration), sélectionnez Wireless Settings
(Paramètres sans fil). L'écran Wireless Settings (Paramètres sans fil) s'affiche et indique les
paramètres de réseau sans fil par défaut du routeur. (Utilisez les écrans d'aide ou le Manuel de
l'utilisateur en ligne si vous avez besoin d'aide pour modifier les paramètres sans fil.)
Le SSID (Service Set Identifier) de l'adaptateur sans fil, qui est le nom du
réseau sans fil du périphérique, doit être identique au SSID configuré dans le
routeur. S'ils ne correspondent pas, vous ne pouvez pas établir de connexion
sans fil.
3. Sélectionnez une option de sécurité. NETGEAR vous recommande vivement de sécuriser
votre réseau sans fil. Suivez les instructions contenues dans le Manuel de l'utilisateur ou dans
les écrans d'aide du routeur si vous avez besoin d'aide pour configurer les options de sécurité
adaptées à vos besoins.
4. Cliquez sur Apply (Appliquer) pour sauvegarder vos paramètres.
Si vous configurez le routeur depuis un ordinateur sans fil et que vous modifiez
les paramètres de SSID, de canaux ou de sécurité, vous perdrez votre connexion
sans fil en cliquant sur Apply (Appliquer). Vous devrez ensuite modifier les
paramètres sans fil de l'ordinateur pour qu'ils correspondent aux nouveaux
paramètres du routeur.
Configuration des ordinateurs sans fil
Après avoir configuré le routeur, vous êtes prêt à configurer les ordinateurs sans fil en utilisant les
mêmes paramètres que ceux du routeur. Pour les ordinateurs sans fil connectés au routeur, leurs
paramètres doivent correspondre exactement à ceux du routeur.
Pour configurer vos ordinateurs pour la connectivité sans fil :
1. Configurez l'adaptateur sans fil de vos ordinateurs afin qu'ils présentent le même nom de
réseau sans fil (SSID) que le routeur.
18
Configuration de votre routeur
2. Vérifiez que l'adaptateur sans fil de vos ordinateurs prend en charge les options Mode et
Security (Sécurité) sélectionnées. (Si vous vous posez des questions, consultez le Manuel de
l'utilisateur en ligne ou examinez les paramètres que vous avez sélectionnés dans la section
« Configuration des paramètres sans fil et des options de sécurité » à la page 17).
Pour garantir des performances optimales au routeur sans fil haut débit, la carte
sans fil de chaque ordinateur doit prendre en charge la même technologie que le
routeur (consultez le Manuel de l'utilisateur en ligne pour plus d'informations).
3. Vérifiez que les paramètres de sécurité de chaque périphérique sans fil correspondent aux
paramètres de sécurité du routeur. Par exemple, si vous avez sélectionné une option de sécurité
nécessitant une phrase d'authentification, vous devez donc utiliser cette dernière pour tous les
ordinateurs sans fil.
4. Vérifiez que les ordinateurs sans fil sont dotés d'une connexion sans fil qui leur permet
d'obtenir une adresse IP via le serveur DHCP depuis le routeur.
Pour un PC fonctionnant sous Windows, ouvrez le Panneau de configuration et
sélectionnez Connexions réseau. Vérifiez les propriétés des connexions sans fil
et que les propriétés du protocole TCP/IP sont définies sur Obtenir une adresse
IP automatiquement.
Votre modem/routeur sans fil ADSL2+ est maintenant configuré de sorte qu'il permette un accès à
Internet à votre réseau. Votre modem/routeur sans fil ADSL2+ établit automatiquement une
connexion Internet lorsqu'un ordinateur en a besoin. Il n'est pas nécessaire d'exécuter un
composeur ou une application de connexion telle que Dial-Up Networking ou Enternet pour vous
connecter, ouvrir une session ou vous déconnecter. Ces fonctions sont effectuées automatiquement
par le modem/routeur sans fil ADSL2+, le cas échéant.
Pour accéder à Internet depuis un ordinateur connecté à votre modem/routeur sans fil ADSL2+,
lancez un navigateur tel que Microsoft Internet Explorer ou Netscape Navigator. Le voyant
Internet de votre modem/routeur sans fil ADSL2+ devrait clignoter pour indiquer qu'il
communique avec le FAI. Le navigateur devrait afficher une page Web.
Test de la connectivité sans fil de base
Une fois que vous avez établi une connectivité sans fil de base, vous pouvez activer des paramètres
de sécurité adaptés à vos besoins.
Configuration de votre routeur
19
Pour configurer une connectivité sans fil de base et la tester :
1. Connectez-vous au modem/routeur sans fil ADSL2+ à son adresse LAN par défaut
(http://192.168.0.1) en utilisant le nom d'utilisateur par défaut admin et le mot de passe par
défaut password ou en utilisant l'adresse LAN et le mot de passe que vous avez configurés.
2. Cliquez sur le lien Paramètres sans fil dans le menu du modem/routeur sans fil ADSL2+.
3. Notez que le SSID par défaut est NETGEAR.
Le SSID de tout adaptateur sans fil doit correspondre au SSID que vous
configurez dans le modem/routeur sans fil ADSL2+. S'ils ne correspondent pas,
vous ne pouvez pas établir de connexion sans fil.
4. Sélectionnez la région. Sélectionnez la région dans laquelle l'interface sans fil sera utilisée.
5. Conservez le paramètre par défaut pour le mode sans fil. Ce mode est rétrocompatible avec les
adaptateurs sans fil 802.11b.
6. Cliquez sur Apply (Appliquer) pour enregistrer vos paramètres.
Si vous avez configuré le routeur depuis un ordinateur sans fil et que vous
modifiez les paramètres de SSID, de canaux ou de sécurité du routeur, vous
perdrez votre connexion sans fil en cliquant sur Appliquer. Vous devez alors
modifier les paramètres sans fil de votre ordinateur afin qu'ils correspondent aux
nouveaux paramètres du routeur.
7. Configurez la connectivité sans fil de vos ordinateurs et testez-la.
Programmez l'adaptateur sans fil de vos ordinateurs afin qu'ils présentent le même nom de
réseau sans fil (SSID) que le modem/routeur sans fil ADSL2+. Vérifiez qu'ils disposent d'une
liaison sans fil et qu'ils peuvent obtenir une adresse IP via DHCP du routeur.
Votre modem/routeur sans fil ADSL2+ est maintenant configuré de sorte qu'il permette un accès à
Internet à votre réseau. Votre modem/routeur sans fil ADSL2+ établit automatiquement une
connexion Internet lorsqu'un ordinateur en a besoin. Il n'est pas nécessaire d'exécuter un
composeur ou une application de connexion telle que Dial-Up Networking ou Enternet pour vous
connecter, ouvrir une session ou vous déconnecter. Ces fonctions sont effectuées automatiquement
par le modem/routeur sans fil ADSL2+, le cas échéant.
Pour accéder à Internet depuis un ordinateur connecté à votre modem/routeur sans fil ADSL2+,
lancez un navigateur tel que Microsoft Internet Explorer ou Netscape Navigator. Le voyant
Internet de votre modem/routeur sans fil ADSL2+ devrait clignoter pour indiquer qu'il
communique avec le FAI. Le navigateur devrait afficher une page Web.
20
Configuration de votre routeur
Dépannage
Ce chapitre fournit des informations sur le dépannage de votre modem/routeur sans fil ADSL2+. A
la suite de chaque description de problème, vous trouverez des instructions qui vous permettront
de déterminer et de résoudre le problème. En ce qui concerne les problèmes les plus communs,
consultez la section indiquée.
•
Le routeur est-il activé ?
Consultez la section « Fonctionnement de base » à la page 21.
•
Ai-je connecté correctement le routeur ?
Consultez la section « Dépannage de l'interface de configuration Web » à la page 23.
•
Je ne peux pas accéder à la configuration du routeur depuis mon navigateur.
Consultez la section « Dépannage de la navigation Internet » à la page 26.
•
J'ai configuré le routeur mais je ne peux pas accéder à Internet.
Consultez la section « Dépannage de la connexion ISP » à la page 24.
•
Je ne me souviens plus du mot de passe de la configuration du routeur.
Consultez la section « Utilisation du bouton de réinitialisation » à la page 28.
•
Je voudrais annuler la configuration pour pouvoir la recommencer.
Consultez la section « Rétablissement de la configuration et du mot de passe par défaut » à
la page 28.
Fonctionnement de base
Une fois le routeur activé, la séquence d'événements suivante se produit :
1. Lorsque vous l'activez pour la première fois, vérifiez que le voyant d'alimentation est allumé
(consultez la section « Caractéristiques matérielles » à la page 2 pour obtenir une explication
avec illustration des voyants).
2. Après 10 secondes environ, vérifiez que :
a. Les voyants de chaque port LAN connecté sont allumés.
b. Le voyant du port Internet ADSL est allumé.
21
Si le voyant d'un port est allumé, cela signifie qu'une liaison est établie avec le périphérique
connecté. Si un port LAN est connecté à un périphérique de 100 Mbits/s, vérifiez que son
voyant est vert. S'il s'agit d'un port de 10 Mbits/s, le voyant doit être orange.
Si aucune de ces conditions ne se produit, reportez-vous à la section suivante appropriée.
Voyant d'alimentation éteint
Si le voyant d'alimentation, ou d'autres voyants, sont éteints lorsque votre routeur est sous tension :
•
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est proprement connecté à votre routeur et que
l'adaptateur secteur est proprement relié à une prise électrique fonctionnant correctement.
•
Assurez-vous d'utiliser l'adaptateur secteur fourni par NETGEAR avec ce produit.
Si l'erreur persiste, cela signifie que le problème doit provenir de votre matériel. Contactez alors
l'assistance technique.
Le voyant d'alimentation est rouge
Au démarrage du routeur, celui-ci effectue un test d'autodiagnostic. Si le voyant d'alimentation
devient rouge après quelques secondes ou à tout moment pendant le fonctionnement normal de
l'appareil, cela signifie que le routeur est en panne. Le voyant d'alimentation devient également
rouge lorsque vous appuyez sur le bouton de réinitialisation, et clignote en rouge 3 fois lorsque
celui-ci est relâché. Dans ce cas, cependant, le modem/routeur sans fil ADSL2+ fonctionne
normalement.
Si le voyant d'alimentation devient rouge pour indiquer que le routeur est en panne :
•
Mettez le routeur hors tension, puis de nouveau sous tension, et vérifiez qu'il s'active.
Si le voyant d'alimentation est toujours rouge une minute après le démarrage :
•
Mettez le routeur hors tension, puis de nouveau sous tension, et vérifiez qu'il s'active.
•
Restaurez la configuration par défaut du routeur. L'adresse IP du routeur devient 192.168.0.1.
Cette procédure est décrite dans la section « Utilisation du bouton de réinitialisation » à la
page 28.
Si l'erreur persiste, cela signifie que le problème peut provenir de votre matériel. Contactez alors
l'assistance technique.
Les voyants des ports LAN ou Internet ne s'allument pas
Si les voyants LAN ou le voyant Internet ADSL ne s'allument pas lorsque la connexion Ethernet
s'effectue, vérifiez les points suivants :
•
22
Assurez-vous que les connexions du câble Ethernet sont correctes aux niveaux du routeur et
du concentrateur ou du poste de travail.
Dépannage
•
•
Assurez-vous que le concentrateur ou le poste de travail sont sous tension.
Assurez-vous d'utiliser le câble approprié : lorsque vous connectez le port ADSL, utilisez le
câble fournit avec le modem/routeur sans fil ADSL2+. Si le voyant Internet est toujours éteint,
cela peut signifier qu'aucune connexion ADSL n'est disponible ou que le câble connecté au
port ADSL est défectueux.
Dépannage de l'interface de configuration Web
Si vous ne pouvez pas accéder à l'interface de configuration Web du routeur depuis un ordinateur
de votre réseau local, vérifiez les points suivants :
• Si vous utilisez un ordinateur connecté à un réseau Ethernet, vérifiez la connexion Ethernet
entre l'ordinateur et le routeur en suivant la procédure décrite à la section précédente.
• Assurez-vous que l'adresse IP de votre ordinateur est composée du même sous-réseau que
celui du routeur. Si vous utilisez le schéma d'adressage recommandé, l'adresse de votre
ordinateur doit être comprise entre 192.168.0.2 et 192.168.0.254. Reportez-vous à la section
« Préparation d'un ordinateur pour l'accès au réseau » à la page 33 pour connaître l'adresse IP
de votre ordinateur.
• Si l'adresse IP de votre ordinateur est 169.254.x.x:, les versions récentes de Windows et
MacOS génèrent et attribuent une adresse IP si l'ordinateur ne peut pas atteindre de
serveur DHCP. Ces adresses auto-générées commencent par 169.254.x.x. Si votre adresse IP
commence par ces chiffres, vérifiez la connexion entre l'ordinateur et le routeur et réinitialisez
votre ordinateur.
• Si l'adresse IP du routeur a été modifiée et que vous ne connaissez pas cette adresse, restaurez
la configuration par défaut du routeur. L'adresse IP du routeur devient 192.168.0.1. Cette
procédure est décrite dans la section « Utilisation du bouton de réinitialisation » à la page 28.
• Assurez-vous que votre navigateur prend en charge Java, JavaScript ou ActiveX. Si vous
utilisez Internet Explorer, cliquez sur Actualiser pour vous assurer que l'applet Java est
chargée.
• Quittez le navigateur et relancez-le.
• Assurez-vous d'utiliser les informations de connexion correctes. Le nom de connexion par
défaut est admin et le mot de passe par défaut est password. Ces informations sont sensibles à
la casse.
Si le routeur n'enregistre pas les modifications effectuées au niveau de l'interface de configuration
Web, vérifiez les points suivants :
• Lorsque vous saisissez les paramètres de configuration, cliquez sur le bouton Appliquer avant
de passer à un autre menu ou un autre onglet, sinon vos modifications ne seront pas
conservées.
• Cliquez sur le bouton Actualiser ou Recharger du navigateur Web. Les modifications peuvent
prendre effet, mais le navigateur Web peut encore conserver l'ancienne configuration.
Dépannage
23
Dépannage de la connexion ISP
Si votre routeur ne parvient pas à accéder à Internet, vérifiez la connexion ADSL, puis la
connexion TCP/IP à Internet.
Connexion ADSL
Si votre routeur ne parvient pas à accéder à Internet, déterminez d'abord si la liaison ADSL avec
votre fournisseur d'accès est établie. Le voyant Internet indique l'état de cette connexion.
Voyant Internet vert ou vert clignotant
Si le voyant Internet ADSL est vert ou vert clignotant, cela signifie que votre connexion ADSL est
correcte. Votre fournisseur d'accès a connecté votre ligne correctement et vos connexions sont
bonnes.
Voyant Internet orange clignotant
Si le voyant Internet ADSL est orange clignotant, cela signifie que votre modem/routeur sans fil
ADSL2+ tente une connexion ADSL avec le fournisseur d'accès. Le voyant doit devenir vert au
bout de quelques minutes.
S'il ne devient pas vert, déconnectez tous les téléphones de la ligne. Si le problème est ainsi résolu,
reconnectez les téléphones l'un après l'autre en utilisant un microfiltre pour chaque téléphone. Si
les microfiltres sont connectés correctement, vous devriez pouvoir connecter tous vos téléphones.
Si le voyant Internet ADSL ne devient pas vert après avoir déconnecté tous les téléphones, cela
signifie qu'il peut y avoir un problème au niveau du câblage. Si l'opérateur téléphonique a testé le
signal ADSL au niveau de votre périphérique d'interface réseau (NID), il se peut que votre câblage
soit de mauvaise qualité.
Voyant Internet ADSL éteint
Si le voyant Internet ADSL est éteint, déconnectez tous les téléphones de la ligne. Si le problème
est ainsi résolu, reconnectez les téléphones l'un après l'autre en utilisant un microfiltre pour chaque
téléphone. Si les microfiltres sont connectés correctement, vous devriez pouvoir connecter tous
vos téléphones.
Si le voyant Internet ADSL ne devient pas vert après avoir déconnecté tous les téléphones, le
problème peut provenir d'un des points suivants :
•
24
Vérifiez que l'opérateur téléphonique a établi la connexion à votre ligne et l'a testée.
Dépannage
•
Vérifiez que vous êtes connecté à la ligne téléphonique appropriée. Si vous avez plusieurs
lignes téléphoniques, assurez-vous d'être connecté à la ligne associée au service ADSL. Il peut
être nécessaire d'utiliser un échangeur si votre signal ADSL se trouve sur les broches 1 et 4 de
la prise RJ-11. Le modem/routeur sans fil ADSL2+ utilise les broches 2 et 3.
Obtention d'une adresse IP Internet
Si votre modem/routeur sans fil ADSL2+ ne parvient pas à accéder à Internet et si le voyant
Internet est vert ou vert clignotant, déterminez si le modem/routeur sans fil ADSL2+ peut obtenir
une adresse IP Internet depuis votre FAI. Si aucune adresse IP statique ne vous est attribuée, votre
modem/routeur sans fil ADSL2+ doit en faire une demande auprès de votre FAI. A l'aide de votre
interface navigateur, vous pouvez observer si la demande a abouti ou non.
Pour vérifier l'adresse IP Internet depuis l'interface navigateur :
1. Lancez votre navigateur et sélectionnez un site externe, tel que http://www.netgear.com.
2. Accédez au menu principal de la configuration du modem/routeur sans fil ADSL2+ à l'adresse
http://192.168.0.1.
3. Sous le titre Maintenance, cliquez sur « Etat du routeur » et vérifiez qu'une adresse IP est
affichée pour le port Internet. Si l'adresse est 0.0.0.0, cela signifie que votre modem/routeur
sans fil ADSL2+ n'a pas obtenu d'adresse IP de la part de votre FAI.
Si votre routeur ne parvient pas à obtenir une adresse IP de la part de votre FAI, le problème peut
provenir d'un des points suivants :
•
Si vous avez sélectionné un programme de connexion, il se peut que vous ayez configuré de
façon incorrecte le Nom de service, le Nom d'utilisateur et le Mot de passe. Consultez la
section « Dépannage PPPoE ou PPPoA » à la page 26.
•
Votre FAI peut vérifier le nom d'hôte de votre ordinateur.
Attribuez le nom d'hôte de l'ordinateur de votre compte FAI au modem/routeur sans fil
ADSL2+ via l'Assistant d'installation basé sur le Web.
•
Votre FAI permet la connexion d'une seule adresse MAC Ethernet à Internet et peut vérifier
l'adresse MAC de votre ordinateur. Dans ce cas :
–
Informez votre FAI de l'achat de votre nouveau périphérique réseau et indiquez-lui
d'utiliser l'adresse MAC du routeur, ou
–
Configurez votre routeur de façon à simuler l'adresse MAC de votre ordinateur. Cela peut
être effectué depuis le menu Paramètres de base. Reportez-vous à l'aide en ligne dans le
menu principal du modem/routeur sans fil ADSL2+.
Dépannage
25
Dépannage PPPoE ou PPPoA
Les connexions PPPoE ou PPPoA peuvent être déboguées de la manière suivante :
1. Accédez au menu principal de la configuration du routeur à l'adresse http://192.168.0.1.
2. Sous le titre Maintenance, cliquez sur le lien Router Status (Etat du routeur).
3. Cliquez sur le bouton Connection Status (Etat de la connexion).
4. Si toutes les étapes indiquent « OK », votre connexion PPPoE ou PPPoA est correcte et
fonctionne proprement.
5. Si l'une des étapes indique « Echec », vous pouvez retenter une connexion en cliquant sur
« Connexion ». Le modem/routeur sans fil ADSL2+ tentera de se reconnecter indéfiniment.
Si la connexion ne s'établit pas au bout de plusieurs minutes, il se peut que votre nom de service,
votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe soit incorrect. Votre FAI peut également avoir un
problème de provisionnement.
Si vous ne vous connectez pas manuellement, le modem/routeur sans fil ADSL2+ ne
procèdera pas à l'authentification avec PPPoE ou PPPoA tant que les données ne
seront pas transmises au réseau.
Dépannage de la navigation Internet
Si votre modem/routeur sans fil ADSL2+ obtient une adresse IP mais votre ordinateur ne parvient
pas à charger de pages Web depuis Internet :
•
Il se peut que votre ordinateur ne reconnaisse pas les adresses du serveur DNS.
Un serveur DNS est un hôte Internet qui remplace les noms Internet (comme une adresse
www) par des adresses IP numériques. En règle générale, votre FAI fournit les adresses d'un
ou deux serveurs DNS que vous pouvez utiliser. Si vous avez entré une adresse DNS lors de la
configuration du modem/routeur sans fil ADSL2+, réinitialisez votre ordinateur et vérifiez que
l'adresse DNS est telle que décrite à la section « Préparation d'un ordinateur pour l'accès au
réseau » à la page 33. Vous pouvez également configurer manuellement votre ordinateur avec
ces adresses DNS, comme expliqué dans la documentation de votre système d'exploitation.
•
Il se peut que le modem/routeur sans fil ADSL ne soit pas configuré en tant que passerelle
TCP/IP par défaut sur votre ordinateur.
Si votre ordinateur obtient les informations depuis le modem/routeur sans fil ADSL2+ par
DHCP, réinitialisez-le et vérifiez l'adresse du modem/routeur sans fil ADSL2+ comme indiqué
dans la section « Préparation d'un ordinateur pour l'accès au réseau » à la page 33.
26
Dépannage
Dépannage d'un réseau TCP/IP à l'aide de l'utilitaire Ping
La plupart des périphériques et routeurs de terminaux TCP/IP contiennent un utilitaire Ping qui
envoie un paquet de demande d'écho au périphérique désigné. Le périphérique répond ensuite avec
une réponse d'écho. L'utilitaire Ping d'un ordinateur facilite le dépannage d'un réseau TCP/IP.
Test du chemin du réseau local vers votre routeur
Vous pouvez lancer un test Ping vers le routeur depuis votre ordinateur pour vérifier que le chemin
du réseau local sur le routeur est configuré correctement.
Pour lancer un test Ping vers le routeur depuis un PC sous Windows 95 ou version
supérieure :
1. Depuis la barre d'outils Windows, cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Exécuter.
2. Dans le champ qui apparaît, saisissez Ping suivi de l'adresse IP du routeur, comme dans
l'exemple suivant :
ping 192.168.0.1
3. Cliquez sur OK.
Un message comme celui-ci devrait apparaître :
Ping <adresse IP> avec 32 octets de données
Si la connexion est établie, le message suivant apparaît :
Réponses de <adresse IP>: octets=32 fois=NN ms TTL=xxx
Si la connexion échoue, le message suivant apparaît :
Request timed out
Si la connexion n'est pas bonne, le problème peut venir d'une des conditions suivantes :
• Mauvaises connexions physiques
– Assurez-vous que le voyant du port LAN est allumé. Si le voyant est allumé, suivez
les instructions de la section « Les voyants des ports LAN ou Internet ne s'allument
pas » à la page 22.
– Vérifiez que les voyants de liaison de votre carte d'interface réseau et des ports du
concentrateur qui sont connectés à votre poste de travail et au routeur sont allumés.
• Mauvaise configuration réseau
– Vérifiez que le logiciel pilote de la carte Ethernet et que le logiciel TCP/IP sont tous
deux installés et configurés sur votre ordinateur ou votre poste de travail.
– Vérifiez que l'adresse IP de votre routeur et de votre station de travail sont correctes et
que les adresses comportent le même sous-réseau.
Dépannage
27
Test du chemin de votre ordinateur vers un périphérique distant
Après avoir constaté que le chemin du réseau local fonctionne correctement, testez le chemin de
votre ordinateur vers un périphérique distant. Depuis le menu Exécuter de Windows, saisissez :
PING -n 10 <adresse IP>
<adresse IP> correspond à l'adresse IP d'un périphérique distant, tel que le serveur DNS de votre FAI.
Si la connexion est établie, les messages mentionnés à la section précédente s'affichent. Si vous
n'obtenez aucun message :
•
Vérifiez que votre ordinateur et le routeur configuré comme passerelle par défaut ont la même
adresse IP. Si la configuration IP de votre ordinateur est affectée par le DHCP, ces
informations n'apparaîtront pas dans le panneau de configuration réseau de l'ordinateur.
Vérifiez que l'adresse IP du routeur apparaît en tant que passerelle TCP/IP par défaut (voir
« Préparation d'un ordinateur pour l'accès au réseau » à la page 33).
•
Vérifiez que l'adresse réseau de votre ordinateur (la partie de l'adresse IP spécifiée par le
masque de sous-réseau) est différente de l'adresse réseau du périphérique distant.
•
Si votre FAI a attribué un nom d'hôte à votre ordinateur, saisissez ce nom d'hôte en tant que
Nom de compte dans le menu Paramètres de base.
Rétablissement de la configuration et du mot de
passe par défaut
Cette section explique comment rétablir les paramètres de configuration par défaut, changer le mot
de passe administrateur du routeur en password et l'adresse IP en 192.168.0.1. Il existe deux
façons d'éliminer la configuration en cours et de rétablir les paramètres par défaut :
•
Utilisez la fonction Erase (Effacer) du Gestionnaire de configuration Web.
•
Utilisez le bouton de réinitialisation sur le panneau arrière du routeur. Utilisez cette méthode
lorsque vous ne connaissez pas le mot de passe administrateur ou l'adresse IP.
Utilisation du bouton de réinitialisation
Pour rétablir les paramètres de configuration par défaut lorsque vous ne connaissez pas le mot de
passe administrateur ou l'adresse IP, vous devez utiliser le bouton de réinitialisation sur le panneau
arrière du routeur.
1. Maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé jusqu'à ce le voyant de test s'allume (environ
10 secondes).
2. Relâchez le bouton et patientez pendant que le routeur se réinitialise.
28
Dépannage
Caractéristiques techniques et configuration
par défaut
Cette annexe contient les caractéristiques techniques et les paramètres par défaut du modem/
routeur sans fil ADSL2+.
Caractéristiques générales
Le tableau suivant détaille les caractéristiques techniques du modem/routeur sans fil ADSL2+.
Protocole réseau et
normes
TCP/IP, RIP-1, RIP-2, DHCP, PPPoE ou PPPoA, Ethernet routé ou
ponté RFC 1483, et adresse IP classique sur ATM RFC 1577
Adaptateur secteur
Amérique du Nord (entrée) : 120 V, 60 Hz
Royaume-Uni, Australie (entrée) : 240 V, 50 Hz
Europe (entrée) : 230 V, 50 Hz
Japon (entrée) : 100 V, 50/60 Hz
Toutes les régions (sortie) : 12 V CC à 1 A
Caractéristiques
physiques
Dimensions :
175,3 mm x 27,9 mm x 119,4 mm
Poids : 0,3 kg
Conditions d'utilisation Température de fonctionnement : de 0 à 40 °C
Hygrométrie de fonctionnement : humidité relative de 90 % maximum,
hors condensation
Conformité légale
Conformité : article 15 de la FCC, classe B ; VCCI classe B ; EN 55
022 (CISPR 22), classe B
Caractéristiques
d'interface
LAN : 10BASE-T ou 100BASE-Tx, RJ-45
WAN : ADSL, deux câbles RJ-11, broches 2 et 3
T1.413, G.DMT, G.Lite
ITU annexe A ou B (ITU annexe A et ITU annexe B sont des modèles
séparés. La même unité ne peut pas prendre les deux en charge.)
29
Configuration par défaut
Utilisez le bouton de réinitialisation situé à l'arrière du modem/routeur sans fil ADSL2+ pour
rétablir les paramètres de configuration d'origine. Il s'agit d'un redémarrage à froid. Pour effectuer
ce redémarrage à froid, maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé pendant trois secondes.
Votre modem/routeur sans fil ADSL2+ rétablit alors les paramètres de configuration d'origine
mentionnés dans le tableau ci-dessous.
Tableau 2. Paramètres de configuration par défaut
Fonction
Paramètre par défaut
Connexion au routeur
Adresse de connexion pour l'utilisateur
http://www.routerlogin.net ou http://www.routerlongin.com
Nom d'utilisateur (sensible à la casse)
admin
Mot de passe (sensible à la casse)
password
Connexion Internet
Adresse MAC WAN
Utiliser l'adresse par défaut
Taille du WAN MTU
1 500
Vitesse du port
Détection automatique
Réseau local (LAN)
30
IP LAN
192.168.0.1
Masque de sous-réseau
255.255.255.0
Direction RIP
Aucune
Version RIP
Désactivé
Authentification RIP
Aucune
Serveur DHCP
Activé
Adresse IP de début (DHCP)
192.168.0.2
Adresse IP de fin (DHCP)
192.168.0.254
DMZ
Désactivé
Fuseau horaire
GMT
Fuseau horaire ajusté à l'heure d'été
Désactivé
SNMP
Désactivé
Caractéristiques techniques et configuration par défaut
Tableau 2. Paramètres de configuration par défaut (suite)
Fonction
Paramètre par défaut
Pare-feu
Communications entrantes (provenant
d'Internet)
Désactivées (sauf sur le port 80, le port HTTP)
Communications sortantes (en direction
d'Internet)
Désactivées (toutes)
Filtrage MAC à la source
Désactivé
Sans fil
Communication sans fil
Activé
Nom SSID
NETGEAR
Sécurité
Désactivé
Diffusion du SSID
Activée
Vitesse de transmission
Automatiquea
Pays / région
Indique Etats-Unis (ou varie en fonction des régions)
Canal radio
11, jusqu'à ce que la région soit sélectionnée
Mode de fonctionnement
Jusqu'à 54 Mbits/s
Débit de transfert de données
Meilleur
Puissance de sortie
Maximale
Point d'accès
Activé
Type d'authentification
Système ouvert
Liste d'accès par carte sans fil
Toutes stations sans fil autorisées
a. Le débit maximum du signal sans fil est généré conformément à la norme IEEE 802.11. Le débit réel variera.
L'état du réseau et les conditions d'utilisation, notamment le volume du trafic réseau, les matériaux et la structure
du bâtiment ainsi que le surdébit du réseau, diminuent la vitesse de transmission des données.
Caractéristiques techniques et configuration par défaut
31
32
Caractéristiques techniques et configuration par défaut
Documents liés
Cette annexe contient des liens vers des documents de référence qui peuvent vous aider à mieux
comprendre les technologies utilisées par votre produit NETGEAR.
Document
Lien
Mise en réseau sur
Internet et adressage
TCP/IP
http://documentation.netgear.com/reference/enu/tcpip/index.htm
Communications sans fil
http://documentation.netgear.com/reference/enu/wireless/index.htm
Préparation d'un
ordinateur pour l'accès
au réseau
http://documentation.netgear.com/reference/enu/wsdhcp/index.htm
Réseau privé virtuel ou
VPN (Virtual Private
Networking)
http://documentation.netgear.com/reference/enu/vpn/index.htm
Glossaire
http://documentation.netgear.com/reference/enu/glossary/index.htm
Documents liés
33
34
Documents liés
Enregistrement et certifications
Enregistrement de votre produit, assistance et documentation
Enregistrez votre produit à l'adresse : http://www.reseaufacile.fr/enregistrement. Vous devez enregistrer votre produit
pour pouvoir utiliser le service d'assistance téléphonique. Des mises à jour de produits et l'assistance sur le Web sont
disponibles à cette adresse : http://www.netgear.fr/support/.
Vous pouvez consulter la documentation d'installation sur le CD qui accompagne votre routeur et dans les sections
Support et Documentation du site Web. Lorsque le modem/routeur sans fil ADSL2+ est connecté à Internet, cliquez sur
le lien Base de connaissances pour consulter les informations sur l'assistance ou cliquez sur le lien Documentation pour
afficher le Manuel de l'utilisateur en ligne du modem/routeur sans fil ADSL2+.
Le débit maximum du signal sans fil est généré conformément à la norme IEEE 802.11.
Le débit réel variera. L'état du réseau et les conditions d'utilisation, notamment le volume du trafic réseau, les matériaux
et la structure du bâtiment ainsi que le surdébit du réseau, diminuent la vitesse de transmission des données.
Déclaration de conformité de la Commission Fédérale des Communications (FCC) : avis
concernant les fréquences radio
Cet appareil a été testé et certifié conforme aux restrictions pour les appareils numériques de Classe B, conformément à
l'article 15 de la réglementation de la FCC. Ces restrictions visent à garantir une protection suffisante contre les
interférences nuisibles dans une installation à domicile. Cet appareil produit, utilise et peut diffuser des fréquences radio.
S'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions, il peut provoquer des interférences nuisibles aux
communications radio. Cependant, il se peut que des interférences se produisent dans une installation particulière. Pour
déterminer si cet appareil produit des interférences nuisibles à la réception de la radio ou de la télévision, éteignez puis
rallumez l'appareil. Si c'est le cas, nous vous recommandons de suivre les instructions ci-dessous pour éliminer les
interférences :
•
Réorientez l'antenne de réception.
•
Eloignez davantage l'appareil du récepteur.
•
Branchez l'appareil sur un circuit électrique différent de celui où le récepteur est branché.
•
Consultez le vendeur ou un technicien expérimenté pour obtenir de l'assistance.
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