Blackberry CLIENT POUR NOVELL GROUPWISE MESSENGER Manuel utilisateur

BlackBerry Client pour Novell Groupwise Messenger
Version: 2.5
Guide de l'utilisateur
SWDT374221-563191-0722073846-002
Table des matières
Notions de base..........................................................................................................................................................................................................................................
À propos de BlackBerry Client pour Novell GroupWise Messenger.....................................................................................................................................................
Ouvrir une session sur BlackBerry Client pour Novell GroupWise Messenger...................................................................................................................................
À propos des profils sonores.....................................................................................................................................................................................................................
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Disponibilité................................................................................................................................................................................................................................................
À propos de votre état...............................................................................................................................................................................................................................
Modifier votre statut..................................................................................................................................................................................................................................
Ajouter un message d'état........................................................................................................................................................................................................................
Créer un état personnalisé........................................................................................................................................................................................................................
Définir votre état pour afficher l'état de votre terminal........................................................................................................................................................................
Recevoir une notification lorsqu'un contact est connecté....................................................................................................................................................................
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Contacts......................................................................................................................................................................................................................................................
Ajouter un contact.....................................................................................................................................................................................................................................
Afficher les informations relatives à un contact.....................................................................................................................................................................................
Associer un contact à un autre contact de l'application Contacts.......................................................................................................................................................
Modifier l'image d'un contact...................................................................................................................................................................................................................
Masquer les images qui apparaissent en regard des contacts dans la liste des contacts................................................................................................................
Renommer un contact...............................................................................................................................................................................................................................
Supprimer un contact................................................................................................................................................................................................................................
Ignorer un contact.....................................................................................................................................................................................................................................
Afficher les contacts ignorés....................................................................................................................................................................................................................
Un contact n'apparaît plus dans ma liste de contacts..........................................................................................................................................................................
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Dossiers Contact........................................................................................................................................................................................................................................
Ajouter un dossier de contacts.................................................................................................................................................................................................................
Déplacer un contact vers un autre dossier de contacts........................................................................................................................................................................
Renommer un dossier de contacts...........................................................................................................................................................................................................
Supprimer un dossier de contacts............................................................................................................................................................................................................
Organiser des contacts hors ligne...........................................................................................................................................................................................................
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Conversations.............................................................................................................................................................................................................................................
Envoyer un message..................................................................................................................................................................................................................................
Envoyer un message à un utilisateur qui ne fait pas partie de votre liste de contacts......................................................................................................................
Ajouter un émoticône................................................................................................................................................................................................................................
Démarrer une conférence.........................................................................................................................................................................................................................
Afficher une liste des participants à une conférence............................................................................................................................................................................
Envoyer un message de diffusion.............................................................................................................................................................................................................
Changer de conversation..........................................................................................................................................................................................................................
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Copier une conversation...........................................................................................................................................................................................................................
Envoyer une conversation par e-mail......................................................................................................................................................................................................
Effacer une conversation...........................................................................................................................................................................................................................
Arrêter une conversation...........................................................................................................................................................................................................................
Arrêter le regroupement de messages dans les conversations............................................................................................................................................................
Je ne reçois pas de notification pour les messages entrants................................................................................................................................................................
Le texte est parfois modifié après la saisie.............................................................................................................................................................................................
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Historique de la conversation...................................................................................................................................................................................................................
Activer l'historique des conversations.....................................................................................................................................................................................................
Afficher l'historique des conversations avec un contact.......................................................................................................................................................................
Rechercher du texte dans l'historique d'une conversation...................................................................................................................................................................
Supprimer l'historique d'une conversation.............................................................................................................................................................................................
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Envoyer des commentaires.......................................................................................................................................................................................................................
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Informations juridiques.............................................................................................................................................................................................................................
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Guide de l'utilisateur
Notions de base
Notions de base
À propos de BlackBerry Client pour Novell GroupWise Messenger
BlackBerry® Client pour Novell® GroupWise® Messenger vous permet de discuter avec d'autres utilisateurs Novell® GroupWise® Messenger
sur votre terminal BlackBerry. Pour utiliser le client, vous devez avoir un nom d'utilisateur Novell GroupWise Messenger. Si vous n'avez pas de
nom d'utilisateur, contactez votre administrateur.
Vous pouvez envoyer et recevoir des e-mails et utiliser d'autres applications sur votre terminal parallèlement à l'exécution du client. Lorsque
vous recevez un nouveau message instantané, un indicateur s'affiche en haut de l'écran d'accueil.
Ouvrir une session sur BlackBerry Client pour Novell GroupWise Messenger
Si vous ne vous souvenez plus de votre nom d'utilisateur ou mot de passe, contactez votre administrateur.
1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Messagerie instantanée, cliquez sur l'icône du client.
2. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
3. Cliquez sur Connexion.
Pour vous déconnecter, sur l'écran de la liste de contacts, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Fermer la session.
À propos des profils sonores
Dans l'application sonore, vous pouvez définir des options de notification, de type vibreur ou sonnerie, pour le client. L'élément d'alerte Enterprise
Messenger définit la manière dont vous êtes averti lorsqu'un contact pour lequel vous avez configuré une notification de disponibilité se
connecte. La notification de nouveaux messages Enterprise Messenger définit la manière dont vous êtes averti de la réception de nouveaux
messages instantanés.
Selon le profil sonore qui est défini dans l'application sonore de votre terminal, vous pouvez ne pas entendre la notification audible que vous
avez définie pour le client. Pour plus d'informations sur les sons, cliquez sur l'icône Aide sur l'écran d'accueil de votre terminal BlackBerry®.
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Guide de l'utilisateur
Disponibilité
Disponibilité
À propos de votre état
Votre état est composé d'un indicateur d'état et d'un message d'état. Vous pouvez créer un état personnalisé en saisissant votre propre message
d'état et en choisissant un indicateur d'état.
Modifier votre statut
1. Dans l'écran Liste de contacts, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Mes infos.
3. Modifiez le champ État.
Ajouter un message d'état
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Dans l'écran Liste de contacts, appuyez sur la touche Menu.
Cliquez sur Mes infos.
Saisissez un message d'état.
Appuyez sur la touche Menu.
Cliquez sur Enregistrer.
Créer un état personnalisé
1.
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Dans l'écran Liste de contacts, appuyez sur la touche Menu.
Cliquez sur Mes infos.
Modifiez le champ État.
Cliquez sur État personnalisé.
Saisissez un message d'état.
Cliquez sur un indicateur d'état.
Pour ajouter l'état personnalisé à la liste des états, cochez la case Ajouter à la liste des états.
Cliquez sur OK.
Définir votre état pour afficher l'état de votre terminal
Pour effectuer cette opération, votre état doit être défini sur Disponible.
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Guide de l'utilisateur
Disponibilité
Vous pouvez définir votre état sur Absent lorsque vous n'utilisez pas votre terminal BlackBerry® pour une durée déterminée. À la prochaine
utilisation de votre terminal, votre état reviendra sur Disponible.
1. Dans l'écran Liste de contacts, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Dans le champ Indiquer l'état Absent en cas d'inactivité pendant, indiquez la durée souhaitée.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Enregistrer.
Recevoir une notification lorsqu'un contact est connecté
Vous pouvez recevoir un message lorsque le contact est connecté. Selon le profil sonore qui est défini sur votre terminal, vous pouvez également
recevoir une notification audible.
1. Dans l'écran de la liste de contacts, dans un dossier de contacts, mettez un contact hors ligne en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur M'alerter.
4. Cliquez sur OK.
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Guide de l'utilisateur
Contacts
Contacts
Ajouter un contact
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Dans l'écran Liste de contacts, appuyez sur la touche Menu.
Cliquez sur Ajouter un contact.
Pour indiquer un dossier de contacts, modifiez le champ Nom du dossier.
Tapez une partie ou la totalité d'un nom d'utilisateur. Si nécessaire, cliquez sur Recherche.
Cliquez sur un contact.
Cliquez sur OK.
Pour associer le contact à un autre contact de l'application Contacts, effectuez l'une des actions suivantes :
• Si le contact est déjà dans l'application Contacts, cliquez sur Sélectionner le contact. Cliquez sur un contact.
• Si le contact n'est pas encore dans l'application Contacts, cliquez sur Nouveau contact. Saisissez les informations relatives au contact.
Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer.
Afficher les informations relatives à un contact
1. Dans l'écran Liste de contacts, mettez un contact en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Afficher les informations sur ce contact.
Associer un contact à un autre contact de l'application Contacts
Lorsque vous associez un contact à un autre contact de l'application Contacts, vous pouvez effectuer des tâches supplémentaires. Par exemple,
pendant une conversation, vous pouvez appeler ou envoyer un e-mail rapidement au contact à partir du menu.
1. Dans l'écran de la liste de contacts, dans un dossier de contacts, mettez un contact en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Associer à un contact BlackBerry.
4. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Si le contact est déjà dans l'application Contacts, cliquez sur Sélectionner le contact. Cliquez sur un contact.
• Si le contact n'est pas encore dans l'application Contacts, cliquez sur Nouveau contact. Saisissez les informations relatives au contact.
Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer.
Modifier l'image d'un contact
Pour effectuer cette tâche, vous devez avoir lié le contact à un contact de l'application Contacts.
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Guide de l'utilisateur
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Contacts
Dans l'écran Liste de contacts, mettez un contact en surbrillance.
Appuyez sur la touche Menu.
Cliquez sur Afficher les informations sur ce contact.
Appuyez sur la touche Menu.
Cliquez sur Modifier l'image.
Cliquez sur une image.
Si nécessaire, centrez l'image dans le cadre. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Recadrer et enregistrer.
Appuyez sur la touche Menu.
Cliquez sur Enregistrer.
Masquer les images qui apparaissent en regard des contacts dans la liste
des contacts
1.
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Dans l'écran de la liste de contacts, appuyez sur la touche Menu.
Cliquez sur Options.
Définissez le champ Montrer les photos du contact sur Non.
Appuyez sur la touche Menu.
Cliquez sur Enregistrer.
Renommer un contact
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Dans l'écran Liste de contacts, mettez un contact en surbrillance.
Appuyez sur la touche Menu.
Cliquez sur Afficher les informations sur ce contact.
Saisissez un nouveau nom.
Appuyez sur la touche Menu.
Cliquez sur Enregistrer.
Supprimer un contact
Lorsque vous supprimez un contact de votre liste de contacts, votre nom n'est pas supprimé de la liste de contacts de cette personne.
1. Dans l'écran de la liste de contacts, dans un dossier de contacts, mettez un contact en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Supprimer.
4. Cliquez sur Supprimer.
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Guide de l'utilisateur
Contacts
Ignorer un contact
Si vous ignorez un contact, vous apparaissez hors ligne dans la liste de contacts de cette personne.
1. Dans l'écran de la liste de contacts, dans un dossier de contacts, mettez un contact en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Ignorer.
Pour ne plus ignorer un contact, cliquez sur Ne pas ignorer.
Afficher les contacts ignorés
1.
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Dans l'écran Liste de contacts, appuyez sur la touche Menu.
Cliquez sur Options.
Définissez le champ Afficher les contacts ignorés sur Oui.
Appuyez sur la touche Menu.
Cliquez sur Enregistrer.
Pour masquer les contacts ignorés, définissez le champ Afficher les contacts ignorés sur Non.
Un contact n'apparaît plus dans ma liste de contacts
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
•
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Si vous aviez configuré votre client de sorte que les contacts hors ligne soient masqués, faites en sorte qu'ils ne le soient plus.
Si vous aviez réduit le dossier dans lequel figure le contact, agrandissez-le. Dans l'écran de la liste de contacts, cliquez sur le dossier.
Guide de l'utilisateur
Dossiers Contact
Dossiers Contact
Ajouter un dossier de contacts
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Dans l'écran de la liste de contacts, appuyez sur la touche Menu.
Cliquez sur Ajouter un dossier.
Saisissez un nom pour le dossier de contacts.
Cliquez sur OK.
Déplacer un contact vers un autre dossier de contacts
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4.
Dans l'écran Liste de contacts, mettez un contact en surbrillance.
Appuyez sur la touche Menu.
Cliquez sur Déplacer.
Cliquez sur un dossier de contacts.
Renommer un dossier de contacts
1.
2.
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4.
5.
Dans l'écran de la liste de contacts, mettez un dossier de contacts en surbrillance.
Appuyez sur la touche Menu.
Cliquez sur Renommer le dossier.
Saisissez un nouveau nom.
Cliquez sur OK.
Supprimer un dossier de contacts
Lorsque vous supprimez un dossier de contacts, tous les contacts de ce dossier sont supprimés de votre liste de contacts.
1. Dans l'écran de la liste de contacts, mettez un dossier de contacts en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Supprimer le dossier.
4. Cliquez sur Supprimer.
Organiser des contacts hors ligne
1.
Dans l'écran de la liste de contacts, appuyez sur la touche Menu.
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Guide de l'utilisateur
2. Cliquez sur Options.
3. Dans le champ Afficher les contacts hors connexion, effectuez l'une des actions suivantes :
• Pour regrouper les contacts hors connexion, définissez le champ sur Dossier.
• Pour masquer les contacts hors connexion, définissez le champ sur Non.
• Pour afficher les contacts hors connexion, définissez le champ sur Oui.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Enregistrer.
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Dossiers Contact
Guide de l'utilisateur
Conversations
Conversations
Envoyer un message
1. Dans l'écran Liste de contacts, cliquez sur un contact en ligne.
2. Saisissez un message.
3. Appuyez sur la touche Entrée.
Envoyer un message à un utilisateur qui ne fait pas partie de votre liste de
contacts
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Dans l'écran Liste de contacts, appuyez sur la touche Menu.
Cliquez sur Envoyer un message à.
Saisissez un nom d'utilisateur.
Cliquez sur OK.
Saisissez un message.
Appuyez sur la touche Entrée.
Ajouter un émoticône
La prise en charge de cette fonction dépend de votre administrateur.
1. Lorsque vous rédigez un message, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Ajouter un Smiley.
3. Cliquez sur un émoticône.
Démarrer une conférence
1. Pendant une conversation, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Inviter à une conférence.
3. Cliquez sur un contact.
Afficher une liste des participants à une conférence
1.
Pendant une conférence, appuyez sur la touche Menu.
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Guide de l'utilisateur
Conversations
2. Cliquez sur Afficher les participants.
Envoyer un message de diffusion
Vous pouvez envoyer un message de diffusion à tous les contacts d'un dossier ou à certains contacts uniquement. Les destinataires ne peuvent
pas répondre aux messages de diffusion. La prise en charge de cette fonction dépend de votre administrateur.
1. Dans l'écran Liste de contacts, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Message de diffusion.
3. Saisissez un message dans le champ Annonce.
4. Si vous avez des autorisations administrateur et que vous souhaitez envoyer le message de diffusion à tous les utilisateurs du serveur,
cochez la case Message système. Cliquez sur OK.
5. Cliquez sur un dossier de contacts.
6. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour envoyer le message de diffusion à tous les contacts du dossier, cochez la case Tout sélectionner.
• Pour envoyer le message de diffusion à certains contacts du dossier, cochez la case située en regard des contacts concernés.
7. Cliquez sur Envoyer.
Changer de conversation
1. Pendant une conversation, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Changer de conversation.
3. Cliquez sur un contact.
Copier une conversation
1. Pendant une conversation, appuyez sur la touche Menu..
2. Cliquez sur Copier la conversation.
Envoyer une conversation par e-mail
La prise en charge de cette fonction dépend de votre administrateur.
1. Pendant une conversation, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Envoyer la conversation par e-mail.
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Guide de l'utilisateur
Conversations
Effacer une conversation
1. Pendant une conversation, appuyez sur la touche Menu..
2. Cliquez sur Effacer la conversation.
Arrêter une conversation
1. Pendant une conversation, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Terminer la conversation.
Arrêter le regroupement de messages dans les conversations
Par défaut, les messages consécutifs que vous envoyez ou recevez dans une conversation sont regroupés.
1. Dans l'écran Liste de contacts, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Définissez le champ Regrouper les messages consécutifs en conversations sur Non.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Enregistrer.
Je ne reçois pas de notification pour les messages entrants
Dans l'application sonore, essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
•
•
Vérifiez que le profil sonore Toutes alertes désactivées n'est pas sélectionné.
Vérifiez que les champs Volume ne sont pas définis sur Silencieux dans l'élément Nouveau message Enterprise Messenger.
Modifiez les options de notification pour l'élément Nouveau message Enterprise Messenger.
Le texte est parfois modifié après la saisie
Lorsqu'elle reconnaît un texte spécifique, la fonction d'insertion automatique permet de remplacer automatiquement le texte que vous tapez
par des entrées d'insertion automatique préchargées.
Pour afficher ou modifier des entrées d'insertion automatique, en cours de conversation, cliquez sur la touche Menu. Cliquez sur Modifier
l'insertion automatique.
Pour plus d'informations sur l'insertion automatique, cliquez sur l'icône Aide sur l'écran d'accueil de votre terminal BlackBerry®.
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Guide de l'utilisateur
Historique de la conversation
Activer l'historique des conversations
La prise en charge de cette fonction dépend de votre administrateur.
1. Dans l'écran Liste de contacts, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Définissez le champ Enregistrer l'historique des messages sur Terminal ou Carte Media Card.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Enregistrer.
Afficher l'historique des conversations avec un contact
Vous pouvez effectuer cette tâche uniquement si vous avez activé auparavant l'historique des conversations.
1. Dans l'écran Liste de contacts, mettez un contact en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Afficher l'historique.
4. Cliquez sur l'historique d'une conversation.
Rechercher du texte dans l'historique d'une conversation
Vous pouvez effectuer cette tâche uniquement si vous avez activé auparavant l'historique des conversations.
1. Dans l'écran Liste de contacts, mettez un contact en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Afficher l'historique.
4. Saisissez le texte.
5. Cliquez sur Rechercher.
6. Dans les résultats de la recherche, cliquez sur l'historique d'une conversation.
Supprimer l'historique d'une conversation
Vous pouvez effectuer cette tâche uniquement si vous avez activé auparavant l'historique des conversations.
1. Dans l'écran Liste de contacts, mettez un contact en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Afficher l'historique.
4. Appuyez sur la touche Menu.
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Historique de la conversation
Guide de l'utilisateur
Historique de la conversation
5. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour supprimer l'historique des conversations avec un contact, cliquez sur Supprimer l'historique pour ce contact.
• Pour supprimer l'historique des conversations avec tous les contacts, cliquez sur Supprimer l'historique complet.
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Guide de l'utilisateur
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Guide de l'utilisateur
Informations juridiques
Informations juridiques
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Le smartphone et autres terminaux BlackBerry et/ou les logiciels associés sont protégés par copyright, ainsi que par des accords internationaux
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RELATIVE À LA DOCUMENTATION, DANS LA MESURE OÙ ELLES NE PEUVENT PAS ÊTRE EXCLUES EN VERTU DES CLAUSES PRÉCÉDENTES,
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PREMIÈRE ACQUISITION DE LA DOCUMENTATION OU DE L’ARTICLE QUI FAIT L’OBJET D’UNE RÉCLAMATION.
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LOGICIELS, DU MATÉRIEL, DES SERVICES OU DES PRODUITS ET SERVICES TIERS MENTIONNÉS DANS LES PRÉSENTES, ET NOTAMMENT
DES DOMMAGES DIRECTS, EXEMPLAIRES, ACCIDENTELS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, PUNITIFS OU AGGRAVÉS, DES DOMMAGES LIÉS À UNE
PERTE DE PROFITS OU DE REVENUS, UN MANQUE À GAGNER, UNE INTERRUPTION D’ACTIVITÉ, UNE PERTE D’INFORMATIONS
COMMERCIALES, UNE PERTE D’OPPORTUNITÉS COMMERCIALES, LA CORRUPTION OU LA PERTE DE DONNÉES, LE NON-ENVOI OU LA
NON-RÉCEPTION DE DONNÉES, DES PROBLÈMES LIÉS À DES APPLICATIONS UTILISÉES AVEC DES PRODUITS OU SERVICES RIM, DES
17
Guide de l'utilisateur
Informations juridiques
COÛTS D’INDISPONIBILITÉ, LA PERTE D’UTILISATION DES PRODUITS OU SERVICES RIM EN TOUT OU EN PARTIE, OU DE TOUT SERVICE
DE COMMUNICATION, DU COÛT DE BIENS DE SUBSTITUTION, DES FRAIS DE GARANTIE, DES ÉQUIPEMENTS OU SERVICES, DES COÛTS
DE CAPITAL, OU AUTRES PERTES FINANCIÈRES SIMILAIRES, PRÉVISIBLES OU NON, MÊME SI RIM A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE
TELS DOMMAGES.
DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LES LOIS APPLICABLES DANS VOTRE JURIDICTION, RIM N’EST NULLEMENT TENU PAR DES
OBLIGATIONS, DEVOIRS OU RESPONSABILITÉS, CONTRACTUELS, DÉLICTUELS OU AUTRE, PAS MÊME PAR UNE RESPONSABILITÉ EN
CAS DE NÉGLIGENCE OU RESPONSABILITÉ STRICTE ET NE VOUS EST REDEVABLE EN RIEN.
LES LIMITATIONS, EXCLUSIONS ET DÉDITS REPONSABILITÉ CONTENUS DANS LES PRÉSENTES S’APPLIQUENT : (A) INDÉPENDAMMENT
DE LA NATURE DE LA CAUSE D’ACTION, DEMANDE OU ACTION ENTREPRISE PAR VOUS, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER, POUR
RUPTURE DE CONTRAT, NÉGLIGENCE, FAUTE, RESPONSABILITÉ STRICTE OU TOUT AUTRE THÉORIE LÉGALE, ET RESTENT APPLICABLES
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