Blackberry EBAY APP FOR BLACKBERRY SMARTPHONES Manuel utilisateur
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eBay app for BlackBerry Smartphones Version: 1.0 Guide de l'utilisateur SWD-504153-0707051001-002 Table des matières Mise en route.............................................................................................................................................................................................................................................. À propos d'eBay pour terminaux BlackBerry.......................................................................................................................................................................................... Configuration.............................................................................................................................................................................................................................................. Ouvrir une session sur eBay pour terminaux BlackBerry...................................................................................................................................................................... Vérifier quelle est la dernière version d'eBay pour terminaux BlackBerry disponible....................................................................................................................... Modifier votre pays par défaut................................................................................................................................................................................................................. Pour plus d'informations........................................................................................................................................................................................................................... 2 2 2 2 3 3 3 Notifications............................................................................................................................................................................................................................................... À propos des notifications......................................................................................................................................................................................................................... Envoyer un message à un vendeur.......................................................................................................................................................................................................... Afficher un message.................................................................................................................................................................................................................................. Répondre à un message............................................................................................................................................................................................................................ Ne plus recevoir de notifications d'eBay................................................................................................................................................................................................. 4 4 4 4 4 4 Recherche................................................................................................................................................................................................................................................... À propos de la recherche d'objets............................................................................................................................................................................................................ Rechercher un objet................................................................................................................................................................................................................................... Afficher vos vendeurs favoris.................................................................................................................................................................................................................... Afficher une recherche favorite................................................................................................................................................................................................................ Afficher un objet......................................................................................................................................................................................................................................... 6 6 6 6 6 6 Enchères, achat et vente........................................................................................................................................................................................................................... À propos des enchères, de l'achat et de la vente................................................................................................................................................................................... Enchérir sur un objet.................................................................................................................................................................................................................................. Acheter immédiatement un objet dont le prix a été défini par le vendeur......................................................................................................................................... Ajouter un objet à votre liste d'affaires à suivre..................................................................................................................................................................................... Ajouter une date de fin des enchères à l'application Calendrier......................................................................................................................................................... Payer un objet à l'aide de PayPal............................................................................................................................................................................................................. Afficher les objets que vous avez mis en vente...................................................................................................................................................................................... Remettre un objet en vente...................................................................................................................................................................................................................... 8 8 8 8 8 9 9 9 9 Règles de stratégie informatique............................................................................................................................................................................................................. 10 Informations juridiques............................................................................................................................................................................................................................. 11 Mise en route Guide de l'utilisateur Mise en route À propos d'eBay pour terminaux BlackBerry Vous pouvez utiliser eBay® pour terminaux BlackBerry® pour suivre des objets ou des enchères sur eBay®. Vous pouvez rechercher et suivre des objets, enchérir sur des objets, en acheter, et bien plus encore. Vous pouvez également recevoir des notifications sur votre terminal BlackBerry lorsque quelqu'un a surenchéri, lorsque les enchères sur un objet que vous suivez se terminent bientôt, lorsque vous remportez ou perdez une enchère sur un objet. Si vous possédez déjà un compte eBay, vous pouvez utiliser vos informations de connexion existantes pour vous connecter à eBay pour terminaux BlackBerry. Pour ouvrir un compte eBay, rendez-vous à l'adresse www.ebay.com. Configuration Configuration Description Terminal BlackBerry® • • • 175 Ko de mémoire d'application disponible BlackBerry® Device Software version 4.5 ou ultérieure un abonnement de services mobiles avec accès à Internet comptes • • compte eBay® un compte PayPal® est requis pour acheter des objets Ouvrir une session sur eBay pour terminaux BlackBerry 1. 2. 3. 4. 5. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône eBay. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Ouvrir une session. Saisissez vos informations de connexion. Cliquez sur Ouvrir une session. Pour fermer votre session eBay® pour terminaux BlackBerry®, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Cliquez sur Se déconnecter. 2 Guide de l'utilisateur Mise en route Vérifier quelle est la dernière version d'eBay pour terminaux BlackBerry disponible Vous pouvez vérifier si une nouvelle version d'eBay® pour terminaux BlackBerry® est disponible au téléchargement via le réseau mobile. 1. Appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Options. 3. Effectuez l'une des opérations suivantes : • Pour vérifier manuellement quelle est la dernière version disponible, sous Mises à jour de l'application, cliquez sur Vérifier maintenant. Suivez les instructions à l'écran. • Pour vérifier automatiquement quelle est la dernière version disponible, cochez la case Rechercher automatiquement des mises à jour. Modifier votre pays par défaut 1. 2. 3. 4. 5. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Modifiez le champ Site préféré. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Pour plus d'informations Pour plus d'informations sur eBay® pour terminaux BlackBerry®, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/ebay/support. Pour résoudre un problème et lire des articles de la base de connaissances, visitez le Centre de solutions techniques BlackBerry® à l'adresse www.blackberry.com/btsc. 3 Guide de l'utilisateur Notifications Notifications À propos des notifications Vous pouvez recevoir une notification d'eBay® dans l'application de messagerie de votre terminal BlackBerry® lorsqu'un autre membre a surenchéri, lorsque les enchères sur un objet que vous suivez se terminent bientôt, lorsque vous remportez ou perdez une enchère sur un objet, lorsque vous vendez un objet et lorsque l'enchère sur un objet que vous vendez se termine. Envoyer un message à un vendeur 1. 2. 3. 4. 5. En affichant un objet, cliquez sur Contacter le vendeur. Cliquez sur Sélectionner une question à propos de cet objet. Cliquez sur un type de question. Saisissez un message. Cliquez sur Envoyer. Afficher un message 1. Sur l'écran Mon eBay, cliquez sur Messages des membres. 2. Cliquez sur un message. Répondre à un message Vous pouvez répondre à un message lorsqu'un utilisateur vous pose une question sur un objet que vous vendez. 1. Sur l'écran Mon eBay, cliquez sur Messages des membres. 2. Cliquez sur un message. 3. Cliquez sur Répondre. 4. Saisissez un message. 5. Cliquez sur Envoyer. Ne plus recevoir de notifications d'eBay Par défaut, vous recevez une notification lorsque quelqu'un a surenchéri, lorsque les enchères sur un objet que vous suivez se terminent bientôt, lorsque vous remportez ou perdez une enchère sur un objet. 1. Appuyez sur la touche Menu. 4 Guide de l'utilisateur 2. 3. 4. 5. Notifications Cliquez sur Options. Décochez la case sous Notifications. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. 5 Guide de l'utilisateur Recherche Recherche À propos de la recherche d'objets Sur eBay®, vous pouvez rechercher des objets précis par mot clé ou par numéro d'objet. Si vous souhaitez affiner votre recherche d'objet, vous pouvez exécuter une recherche approfondie pour rechercher des objets répondant à certains critères. Vous pouvez également utiliser la recherche approfondie pour trier vos résultats de recherche. Rechercher un objet 1. Sur l'écran d'accueil d'eBay®, effectuez l'une des opérations suivantes : • Pour exécuter une recherche simple, dans le champ Rechercher dans eBay, saisissez un mot clé ou un numéro d'objet. • Pour exécuter une recherche approfondie, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Recherche avancée. Saisissez un mot clé. Spécifiez les critères de recherche. 2. Cliquez sur l'icône Rechercher en haut de l'écran. Afficher vos vendeurs favoris Vous pouvez visualiser les vendeurs que vous avez marqués comme favoris sur le site Web eBay®. 1. Appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Mon eBay. 3. Cliquez sur Vendeurs favoris. Afficher une recherche favorite Vous pouvez afficher les recherches que vous avez enregistrées sur le site Web eBay®. 1. Appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Mon eBay. 3. Cliquez sur Recherches enregistrées. 4. Cliquez sur une recherche enregistrée. Afficher un objet Dans les résultats de recherche ou dans les listes de Mon eBay, cliquez sur un objet. 6 Guide de l'utilisateur Recherche Pour consulter la description de l'objet, cliquez sur Description de l'objet. 7 Guide de l'utilisateur Enchères, achat et vente Enchères, achat et vente À propos des enchères, de l'achat et de la vente Vous pouvez acheter un objet selon l'une des deux méthodes offertes par le vendeur. Si l'objet présente l'option d'achat « Enchères », vous pouvez enchérir sur celui-ci pour une durée déterminée. L'objet est ensuite vendu au meilleur enchérisseur. Si l'objet présente l'option d'achat « Achat immédiat », vous pouvez l'acheter immédiatement au prix fixé par le vendeur. Vous pouvez également afficher et remettre en vente les objets que vous aviez mis en vente sur le site Web d'eBay® depuis un ordinateur. Enchérir sur un objet Vous ne pouvez enchérir sur un objet que si l'option Enchérir est disponible sur la page de l'objet. 1. Lors de la consultation d'un objet, cliquez sur Enchérir. 2. Saisissez votre enchère maximale. 3. Cliquez sur Continuer. L'objet sur lequel vous enchérissez apparaît dans votre liste d'enchères en cours. Si vous gagnez l'objet, il apparaît dans la liste des objets achetés. Acheter immédiatement un objet dont le prix a été défini par le vendeur Vous ne pouvez acheter immédiatement un objet que si l'option Achat immédiat apparaît sous cet objet. 1. Lors de la consultation de l'objet, cliquez sur Achat immédiat. 2. Saisissez une quantité. 3. Cliquez sur Confirmer l'achat. L'objet que vous avez acheté s'affiche dans votre liste d'objets achetés. Ajouter un objet à votre liste d'affaires à suivre Lors de la consultation d'un objet, cliquez sur Suivre. Pour supprimer un objet de vos affaires à suivre, dans cette liste appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Ne plus suivre cet objet. 8 Guide de l'utilisateur Enchères, achat et vente Ajouter une date de fin des enchères à l'application Calendrier Lors de la consultation d'un objet, cliquez sur Ajouter au calendrier. Pour plus d'informations à propos de la consultation d'événements dans votre calendrier, cliquez sur Aide sur votre terminal BlackBerry®. Payer un objet à l'aide de PayPal 1. Dans vos objets achetés, cliquez sur Payer avec PayPal. 2. Suivez les instructions à l'écran. Vous ne pouvez pas payer vos objets à partir de votre terminal BlackBerry®. Pour plus d'informations au sujet de PayPal®, rendez-vous à l'adresse www.paypal.com. Afficher les objets que vous avez mis en vente Vous pouvez afficher les objets que vous avez mis en vente sur le site Web d'eBay® depuis un ordinateur. Sur l'écran Mon eBay, cliquez sur Toutes les ventes. Remettre un objet en vente Une fois l'enchère sur un objet terminée, vous pouvez remettre cet objet en vente sur le site Web d'eBay® depuis un ordinateur. 1. Sur l'écran Mon eBay, cliquez sur Toutes les ventes. 2. Cliquez sur Objets invendus. 3. Cliquez sur un objet. 4. Cliquez sur Remettre en vente. 5. Cliquez sur Continuer. 6. Cliquez sur OK. 9 Guide de l'utilisateur Règles de stratégie informatique Règles de stratégie informatique Les administrateurs de BlackBerry® Enterprise Server peuvent utiliser des règles de stratégie informatique pour empêcher des utilisateurs d'accéder à certaines applications et fonctionnalités. Pour plus d'informations sur les règles de stratégie informatique, visitez le site http:// docs.blackberry.com/en/ pour lire Guide de référence sur les stratégies BlackBerry Enterprise Server . 10 Guide de l'utilisateur Informations juridiques Informations juridiques ©2010 Research In Motion Limited. Tous droits réservés. BlackBerry®, RIM®, Research In Motion®, SureType® et SurePress™, ainsi que les marques commerciales, noms et logos associés, sont la propriété de Research In Motion Limited et sont déposés et/ou utilisés aux États-Unis et dans d'autres pays du monde. eBay est une marque commerciale d'eBay Inc. PayPal est une marque déposée de PayPal, Inc. Toutes les autres marques commerciales appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Cette documentation, y compris la documentation incluse pour référence telle que celle fournie ou mise à disposition à l'adresse www.blackberry.com/go/docs, est fournie ou mise à disposition « en l'état » et « telle quelle », sans condition ni garantie en tout genre de la part de Research In Motion Limited et de ses filiales (« RIM »), et RIM décline toute responsabilité en cas d'erreur ou d'oubli typographique, technique ou autre inexactitude contenue dans ce document. Pour des raisons de protection des secrets commerciaux et/ou des informations confidentielles et propriétaires de RIM, cette documentation peut décrire certains aspects de la technologie RIM en termes généraux. RIM se réserve le droit de modifier périodiquement les informations contenues dans cette documentation. Cependant, RIM ne s'engage en aucune manière à vous communiquer les modifications, mises à jour, améliorations ou autres ajouts apportés à cette documentation. La présente documentation peut contenir des références à des sources d’informations, du matériel ou des logiciels, des produits ou des services tiers, y compris des composants et du contenu tel que du contenu protégé par copyright et/ou des sites Web tiers (ci-après dénommés collectivement « Produits et Services tiers »). RIM ne contrôle pas et décline toute responsabilité concernant les Produits et Services tiers, y compris, sans s’y limiter, le contenu, la précision, le respect du code de la propriété intellectuelle, la compatibilité, les performances, la fiabilité, la légalité, l’éthique, les liens ou tout autre aspect desdits Produits et Services tiers. La présence d’une référence aux Produits et Services tiers dans cette documentation ne suppose aucunement que RIM se porte garant des Produits et Services tiers ou de la tierce partie concernée. SAUF DANS LA MESURE SPÉCIFIQUEMENT INTERDITE PAR LES LOIS EN VIGUEUR DANS VOTRE JURIDICTION, TOUTES LES CONDITIONS OU GARANTIES DE TOUTE NATURE, EXPRESSES OU TACITES, NOTAMMENT LES CONDITIONS OU GARANTIES DE DURABILITÉ, D’ADÉQUATION À UNE UTILISATION OU À UN BUT PARTICULIER, DE COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ MARCHANDE, DE NONINFRACTION, DE SATISFACTION DE LA QUALITÉ OU DE TITRE, OU RÉSULTANT D’UNE LOI, D’UNE COUTUME, D’UNE PRATIQUE OU D’UN USAGE COMMERCIAL, OU EN RELATION AVEC LA DOCUMENTATION OU SON UTILISATION, OU L’UTILISATION OU NON-UTILISATION D’UN LOGICIEL, MATÉRIEL, SERVICE OU DES PRODUITS ET SERVICES TIERS CITÉS, SONT EXCLUS. VOUS POUVEZ JOUIR D’AUTRES DROITS QUI VARIENT SELON L’ÉTAT OU LA PROVINCE. CERTAINES JURIDICTIONS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES. DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LES LOIS, TOUTE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE RELATIVE À LA DOCUMENTATION, DANS LA MESURE OÙ ELLES NE PEUVENT PAS ÊTRE EXCLUES EN VERTU DES CLAUSES PRÉCÉDENTES, MAIS PEUVENT ÊTRE LIMITÉES, SONT PAR LES PRÉSENTES LIMITÉES À QUATRE-VINGT-DIX (90) JOURS À COMPTER DE LA DATE DE LA PREMIÈRE ACQUISITION DE LA DOCUMENTATION OU DE L’ARTICLE QUI FAIT L’OBJET D’UNE RÉCLAMATION. DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LES LOIS EN VIGUEUR DANS VOTRE JURIDICTION, EN AUCUN CAS RIM N’EST RESPONSABLE DES DOMMAGES LIÉS À LA PRÉSENTE DOCUMENTATION OU À SON UTILISATION, OU À L’UTILISATION OU NON-UTILISATION DES LOGICIELS, DU MATÉRIEL, DES SERVICES OU DES PRODUITS ET SERVICES TIERS MENTIONNÉS DANS LES PRÉSENTES, ET NOTAMMENT DES DOMMAGES DIRECTS, EXEMPLAIRES, ACCIDENTELS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, PUNITIFS OU AGGRAVÉS, DES DOMMAGES LIÉS À UNE PERTE DE PROFITS OU DE REVENUS, UN MANQUE À GAGNER, UNE INTERRUPTION D’ACTIVITÉ, UNE PERTE D’INFORMATIONS COMMERCIALES, UNE PERTE D’OPPORTUNITÉS COMMERCIALES, LA CORRUPTION OU LA PERTE DE DONNÉES, LE NON-ENVOI OU LA NON-RÉCEPTION DE DONNÉES, DES PROBLÈMES LIÉS À DES APPLICATIONS UTILISÉES AVEC DES PRODUITS OU SERVICES RIM, DES COÛTS D’INDISPONIBILITÉ, LA PERTE D’UTILISATION DES PRODUITS OU SERVICES RIM EN TOUT OU EN PARTIE, OU DE TOUT SERVICE DE COMMUNICATION, DU COÛT DE BIENS DE SUBSTITUTION, DES FRAIS DE GARANTIE, DES ÉQUIPEMENTS OU SERVICES, DES COÛTS DE CAPITAL, OU AUTRES PERTES FINANCIÈRES SIMILAIRES, PRÉVISIBLES OU NON, MÊME SI RIM A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. 11 Guide de l'utilisateur Informations juridiques DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LES LOIS APPLICABLES DANS VOTRE JURIDICTION, RIM N’EST NULLEMENT TENU PAR DES OBLIGATIONS, DEVOIRS OU RESPONSABILITÉS, CONTRACTUELS, DÉLICTUELS OU AUTRE, PAS MÊME PAR UNE RESPONSABILITÉ EN CAS DE NÉGLIGENCE OU RESPONSABILITÉ STRICTE ET NE VOUS EST REDEVABLE EN RIEN. LES LIMITATIONS, EXCLUSIONS ET DÉDITS REPONSABILITÉ CONTENUS DANS LES PRÉSENTES S’APPLIQUENT : (A) INDÉPENDAMMENT DE LA NATURE DE LA CAUSE D’ACTION, DEMANDE OU ACTION ENTREPRISE PAR VOUS, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER, POUR RUPTURE DE CONTRAT, NÉGLIGENCE, FAUTE, RESPONSABILITÉ STRICTE OU TOUT AUTRE THÉORIE LÉGALE, ET RESTENT APPLICABLES EN CAS DE RUPTURES SUBSTANTIELLES OU DE MANQUEMENT AU BUT ESSENTIEL DU PRÉSENT CONTRAT OU DE TOUT RECOURS ENVISAGEABLE PAR LES PRÉSENTES ; ET (B) À RIM ET À SES FILIALES, LEURS AYANT-DROIT, REPRÉSENTANTS, AGENTS, FOURNISSEURS (Y COMPRIS LES FOURNISSEURS DE SERVICES), REVENDEURS AGRÉÉS RIM (Y COMPRIS LES FOURNISSEURS DE SERVICES) ET LEURS DIRECTEURS, EMPLOYÉS ET SOUS-TRAITANTS RESPECTIFS. OUTRE LES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS SUSMENTIONNÉES, EN AUCUN CAS, LES DIRECTEURS, EMPLOYÉS, AGENTS, DISTRIBUTEURS, FOURNISSEURS, SOUS-TRAITANTS INDÉPENDANTS DE RIM OU DE SES FILIALES N’ONT UNE RESPONSABILITÉ CONSÉCUTIVE OU RELATIVE À LA PRÉSENTE DOCUMENTATION. Avant de vous abonner, d’installer ou d’utiliser des Produits et Services tiers, il est de votre responsabilité de vérifier que votre fournisseur de services prend en charge toutes les fonctions. Certains fournisseurs de services peuvent ne pas proposer de fonctionnalités de navigation Internet avec un abonnement à BlackBerry® Internet Service. Vérifiez la disponibilité, l’itinérance, les services et les fonctionnalités auprès de votre fournisseur de services. L’installation ou l’utilisation de Produits et Services tiers avec des produits et services RIM peuvent nécessiter un ou plusieurs brevets, marques commerciales, licences de copyright ou autres licences à des fins de protection des droits d’autrui. Vous êtes seul responsable de votre décision d’utiliser ou non les Produits et Services tiers et si cela nécessite l’obtention de licences tierces. Si de telles licences sont requises, vous êtes seul responsable de leur acquisition. Vous ne devez pas installer ou utiliser de Produits et Services tiers avant d’avoir d’acquérir la totalité des licences nécessaires. Les Produits et Services tiers fournis avec les produits et services RIM vous sont fournis à toutes fins utiles « en l’état » sans conditions ni garanties expresses ou tacites d'aucune sorte par RIM, et RIM n’engage aucune responsabilité sur les Produits et Services tiers. L’utilisation que vous faites des Produits et Services tiers est régie par et dépendante de votre acceptation des termes des licences et autres accords distincts applicables à cet égard avec d’autres parties, sauf dans la limite couverte expressément par une licence ou autre accord conclu avec RIM. Certaines fonctionnalités décrites dans cette documentation nécessitent une version minimale des logiciels BlackBerry® Enterprise Server, BlackBerry® Desktop Software et/ou BlackBerry® Device Software. Les conditions d’utilisation de tout produit ou service RIM sont stipulés dans une licence ou autre accord distinct conclu avec RIM à cet égard. LE CONTENU DE CETTE DOCUMENTATION N’EST PAS DESTINÉ À REMPLACER LES ACCORDS OU GARANTIES EXPRÈS ET ÉCRITS FOURNIS PAR RIM POUR UNE PARTIE DES PRODUITS OU SERVICES RIM AUTRES QUE CETTE DOCUMENTATION. Research In Motion Limited 295 Phillip Street Waterloo, ON N2L 3W8 Canada Research In Motion UK Limited Centrum House 36 Station Road Egham, Surrey TW20 9LF Royaume-Uni Publié au Canada 12 ">
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