ACRONIS ACRONIS BACKUP AND RECOVERY 10 ADVANCED SERVER VIRTUAL EDITION Manuel utilisateur

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ドキュメント
Acronis&reg; Backup &amp; Recovery ™ 10
Advanced Server Virtual Edition
Guide de d&eacute;marrage rapide
Ce document explique comment installer et utiliser Acronis Backup &amp; Recovery 10 Advanced Server
Virtual Edition.
Copyright &copy; Acronis, Inc., 2000-2010
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Composants principaux
Acronis Backup &amp; Recovery 10 Advanced Server Virtual Edition contient les composants principaux
suivants :

Acronis Backup &amp; Recovery 10 Agent ESX/ESXi: sauvegarde les machines virtuelles h&eacute;berg&eacute;es
sur un h&ocirc;te VMware ESX/ESXi sans installer les agents sur chaque machine virtuelle.

Acronis Backup &amp; Recovery 10 Agent Hyper-V: sauvegarde les machines virtuelles h&eacute;berg&eacute;es sur
un h&ocirc;te Microsoft Hyper-V sans installer les agents sur chaque machine virtuelle.

Le serveur de gestion Acronis Backup &amp; Recovery 10 : effectue la gestion centralis&eacute;e des
machines physiques et virtuelles, telle que la sauvegarde de groupes de machines en utilisant
une strat&eacute;gie de sauvegarde.

La console d'administration Acronis Backup &amp; Recovery 10 : vous permet de vous connecter aux
agents et au serveur de gestion, et de les g&eacute;rer — pour la d&eacute;finition de plans et de strat&eacute;gies de
sauvegarde par exemple.
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Serveur de licences
Pour que les agents fonctionnent, vous avez &eacute;galement besoin d'Acronis License Server. Le serveur
de licences vous aide &agrave; respecter les strat&eacute;gies d'attribution des licences d'Acronis. Lors de
l'installation du serveur de licences, vous importez des cl&eacute;s de licence dans ce dernier. Lorsque les
agents sont en cours d'installation, chaque agent n&eacute;cessite une cl&eacute; de licence. Le serveur de licences
se rappelle que l'agent a &eacute;t&eacute; install&eacute; sur cette machine. Apr&egrave;s quoi, chaque agent v&eacute;rifie
r&eacute;guli&egrave;rement si sa cl&eacute; est toujours valable sur le serveur de licences.
L'utilisation du serveur de gestion et de la console d'administration ne fait pas l'objet d'une licence.
Vous pouvez installer la console sur autant de machines que vous le souhaitez.
L'installation de la version d'&eacute;valuation d'Acronis Backup &amp; Recovery 10 ne n&eacute;cessite pas de serveur
de licences. Lors de l'installation de la version d'&eacute;valuation, au lieu de sp&eacute;cifier le serveur de licences,
vous sp&eacute;cifierez une cl&eacute; de licence d'&eacute;valuation. La cl&eacute; d'&eacute;valuation peut &ecirc;tre obtenue sur le site Web
d'Acronis.
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Syst&egrave;mes d'exploitation support&eacute;s
3.1 Agents
Acronis Backup &amp; Recovery 10 Agent ESX/ESXi s'installe sur la mise &agrave; jour 2 de Vmware ESX
Infrastructure 3.5 (et versions ult&eacute;rieures) ou sur VMware ESX/ESXi 4.0.
L'agent est livr&eacute; en tant qu'appareil virtuel (pour ce qui est de Vmware Infrastructure) ou en tant que
mod&egrave;le OVF (pour ce qui est de VMware vSphere).
L'Agent ESX/ESXi ne supporte pas la version gratuite de VMware ESXi car elle restreint l'acc&egrave;s &agrave; la
RCLI (Remote Command Line), n&eacute;cessaire au fonctionnement de l'agent. Pour plus d'informations,
consultez l'article http://kb.acronis.fr/content/2976.
Il est vivement recommand&eacute; d'installer les outils Vmware sur les syst&egrave;mes invit&eacute;s.
Acronis Backup &amp; Recovery 10 Agent Hyper-V s'installe sur Windows Server 2008 (x64) avec Hyper-V
en tant que module compl&eacute;mentaire d'Acronis Backup &amp; Recovery 10 Agent Windows.
Il est vivement recommand&eacute; d'installer les services d'int&eacute;gration sur les syst&egrave;mes invit&eacute;s.
3.2 Serveur de licences, serveur de gestion et console
d'administration
Vous pouvez installer le serveur de licences, le serveur de gestion et la console d'administration sur
une machine fonctionnant sous n'importe lequel de ces syst&egrave;mes d'exploitation :





Windows 2000 Professionnel SP4 / XP Professionnel SP2+

Windows 7 - toutes les &eacute;ditions sauf les &eacute;ditions Starter et Familiale
Windows 2000 Server/2000 Advanced Server/Server 2003/Server 2008
Windows Small Business Server 2003/Small Business Server 2008
Windows XP Professionnel (x64), Windows Server 2003/2008 (x64)
Windows Vista - toutes les &eacute;ditions sauf Vista &Eacute;dition Familiale Basique et Vista &Eacute;dition Familiale
Premium
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O&ugrave; installer les composants ?
La configuration minimale qui permet la sauvegarde de machines virtuelles &agrave; partir d'un h&ocirc;te inclut
l'agent, le serveur de licences et la console d'administration. En ajoutant le serveur de gestion, vous
b&eacute;n&eacute;ficiez de fonctionnalit&eacute;s de gestion plus puissantes et d'un point d'entr&eacute;e unique au syst&egrave;me, au
cas o&ugrave; vous poss&eacute;deriez plusieurs serveurs de virtualisation ou g&eacute;reriez un environnement mixte
int&eacute;grant des machines physiques et virtuelles.


L'agent doit &ecirc;tre install&eacute; sur votre serveur de virtualisation.

Le serveur de gestion (AMS) doit poss&eacute;der au minimum de 700 Mo de RAM. Dans la
configuration recommand&eacute;e, il devrait poss&eacute;der au moins 1 Go de RAM. Les autres exigences de
configuration syst&egrave;me sont les m&ecirc;mes que pour le serveur de licences.
Dans notre exemple simplifi&eacute;, nous installerons les deux serveurs sur la m&ecirc;me machine virtuelle.
Si vous g&eacute;rez une grande infrastructure VMware utilisant un serveur VMware vCenter, installez le
serveur de gestion sur ce serveur. Dans un r&eacute;seau h&eacute;t&eacute;rog&egrave;ne &eacute;tendu, vous pouvez ex&eacute;cuter le
serveur de gestion sur un serveur physique d&eacute;di&eacute;.

La console, qui fournit l'interface graphique &agrave; l'agent et au serveur de gestion, doit &ecirc;tre install&eacute;e
sur la machine &agrave; partir de laquelle la sauvegarde doit &ecirc;tre configur&eacute;e et contr&ocirc;l&eacute;e. Il est logique
d'installer la console sur la machine sur laquelle vous ex&eacute;cutez le client VMware
Infrastructure/vSphere.
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Le serveur de licences (ALS) peut &ecirc;tre install&eacute; sur toute machine assurant une disponibilit&eacute; de
services en continu et disposant d'une connexion r&eacute;seau au serveur de virtualisation. Il peut
s'agir d'une machine virtuelle h&eacute;berg&eacute;e sur le m&ecirc;me serveur de virtualisation.
Dans l'exemple ci-dessous nous vous expliquons comment distribuer les composants de fa&ccedil;on &agrave;
prot&eacute;ger les machines virtuelles h&eacute;berg&eacute;es sur un serveur VMware ESX. Le flux des communications
entre le serveur de gestion, le serveur de licences et l'agent r&eacute;sidant sur le m&ecirc;me serveur ESX passe
par son commutateur interne. L'agent utilise le r&eacute;seau externe pour communiquer avec la console et
pour enregistrer les sauvegardes sur des emplacements r&eacute;seau. Le serveur de gestion utilise la
connexion externe pour g&eacute;rer les autres h&ocirc;tes et pour communiquer avec la console.
Le serveur de gestion et le serveur de licences s'ex&eacute;cutent sur une machine virtuelle standard. L'Agent ESX
s'ex&eacute;cute sur une machine virtuelle d&eacute;di&eacute;e appel&eacute;e &laquo; appareil virtuel &raquo;. L'administrateur connecte la console
&agrave; l'agent ou au serveur de gestion.
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L'exemple ci-dessous explique comment distribuer les composants de fa&ccedil;on &agrave; prot&eacute;ger les machines
virtuelles h&eacute;berg&eacute;es sur un serveur Microsoft Hyper-V. La diff&eacute;rence est que l'agent s'ex&eacute;cute
directement sur l'h&ocirc;te. Vous pouvez donc sauvegarder directement l'h&ocirc;te en utilisant la m&eacute;thode de
sauvegarde de niveau disque ou de niveau fichier.
Le serveur de gestion et le serveur de licences s'ex&eacute;cutent sur une machine virtuelle standard. L'Agent
Windows avec le module compl&eacute;mentaire Agent Hyper-V s'ex&eacute;cute dans le syst&egrave;me d'exploitation de l'h&ocirc;te.
L'administrateur connecte la console &agrave; l'agent ou au serveur de gestion.
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De combien de licences ai-je besoin ?
Pour impl&eacute;menter une des configurations ci-dessus, une licence Acronis Backup &amp; Recovery 10
Advanced Server Virtual Edition est requise. La licence est requise pour ex&eacute;cuter l'Agent ESX/ESXi ou
l'Agent Hyper-V.
Vous pouvez &eacute;galement installer des agents sur des machines virtuelles pour des raisons sp&eacute;cifiques,
telles qu'une sauvegarde de niveau fichier ou pour ex&eacute;cuter des commandes de sauvegarde pr&eacute;/post
dans le syst&egrave;me invit&eacute;. Vous pouvez installer l'Agent Windows ou l'Agent Linux sur autant de
machines invit&eacute;es que vous le souhaitez, si l'Agent ESX/ESXi ou l'Agent Hyper-V est ex&eacute;cut&eacute; sur
l'h&ocirc;te, aucune licence suppl&eacute;mentaire n'est requise.
Si vous poss&eacute;dez plusieurs serveurs de virtualisation, une licence par h&ocirc;te est requise. La
configuration ci-dessous n&eacute;cessite quatre licences Virtual Edition. Toutes les licences sont stock&eacute;es
sur un serveur de licences unique. L'administrateur g&egrave;re les machines virtuelles et leurs groupes via
un point d'entr&eacute;e unique fourni par le serveur de gestion. L'administrateur peut connecter la console
directement &agrave; un agent afin de g&eacute;rer individuellement chaque h&ocirc;te (ou une machine invit&eacute;e sur
laquelle un agent est install&eacute;).
Chaque h&ocirc;te poss&egrave;de un agent pour le produit de virtualisation correspondant. Une machine invit&eacute;e ex&eacute;cute
le serveur de gestion et le serveur de licences. Le serveur de gestion g&egrave;re toutes les machines virtuelles via
les agents. Le serveur de gestion peut &eacute;galement g&eacute;rer l'h&ocirc;te Hyper-V et les machines invit&eacute;es sur lesquelles
les agents sont install&eacute;s.
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Int&eacute;gration &agrave; vCenter
Si vous utilisez VMware vSphere, il est recommand&eacute; d'int&eacute;grer le serveur de gestion &agrave; votre serveur
vCenter.
Cela rend possible :

d'afficher les machines virtuelles g&eacute;r&eacute;es par VMware vCenter dans l'interface graphique du
serveur de gestion ;


d'afficher l'&eacute;tat de sauvegarde de ces machines dans vCenter Server
d'enregistrer automatiquement les machines virtuelles cr&eacute;&eacute;es par Acronis Backup &amp; Recovery 10
dans l'inventaire de vCenter.
La fonctionnalit&eacute; d'int&eacute;gration vCenter est fournie en tant que fonctionnalit&eacute; d'Acronis Backup &amp;
Recovery 10 Management Server. Aucune installation logicielle n'est requise sur le serveur vCenter.
Voici un exemple d'utilisation d'Acronis Backup &amp; Recovery 10 dans un environnement vSphere.
Gestion des machines virtuelles dans vSphere
Trois h&ocirc;tes ESX sont g&eacute;r&eacute;s par le serveur vCenter. La sauvegarde de toutes les machines virtuelles est
g&eacute;r&eacute;e par le serveur de gestion par le biais des agents. Les agents peuvent &ecirc;tre d&eacute;ploy&eacute;s, mis &agrave; jour
et supprim&eacute;s via l'interface graphique du serveur de gestion. Les serveurs de gestion et vCenter
partagent les informations relatives &agrave; la sauvegarde des machines virtuelles.
Les sch&eacute;mas suivants repr&eacute;sentent l'int&eacute;gration de fa&ccedil;on d&eacute;taill&eacute;e pour les utilisateurs avanc&eacute;s.
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Sans int&eacute;gration du serveur vCenter
Le serveur de gestion contr&ocirc;le les appareils virtuels. Chacun des appareils g&egrave;re la sauvegarde et la
restauration des machines virtuelles h&eacute;berg&eacute;es sur son h&ocirc;te &agrave; l'aide de l'API VMware fournie par les
h&ocirc;tes ESX.
Avec int&eacute;gration du serveur vCenter
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Le serveur de gestion contr&ocirc;le les appareils virtuels. Chacun des appareils g&egrave;re la sauvegarde et la
restauration des machines virtuelles h&eacute;berg&eacute;es sur son h&ocirc;te &agrave; l'aide de l'API VMware vSphere
fournie par vCenter Server. Le serveur de gestion utilise l'API VMware vSphere pour &eacute;changer des
informations avec le serveur vCenter.
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Avant de commencer
Assurez-vous d'avoir les &eacute;l&eacute;ments suivants :

Une machine virtuelle ex&eacute;cutant Windows, avec au moins 700 Mo de m&eacute;moire physique. Vous
installerez le serveur de gestion sur cette machine.

Une cl&eacute; de licence pour Acronis Backup &amp; Recovery 10 Advanced Server Virtual Edition dans un
fichier TXT ou EML. Si vous poss&eacute;dez plusieurs cl&eacute;s de licence, sp&eacute;cifiez une cl&eacute; par ligne.

Le programme d'installation que vous pouvez t&eacute;l&eacute;charger &agrave; partir du site web d'Acronis &agrave;
l'adresse suivante : http://www.acronis.fr/enterprise/download/
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Instructions pas &agrave; pas
Dans les &eacute;tapes ci-dessous vous apprendrez pas &agrave; pas &agrave; installer et &agrave; utiliser notre produit, et
notamment &agrave; effectuer les op&eacute;rations suivantes :





Installer le serveur de licences, le serveur de gestion et la console d'administration
D&eacute;ployer l'Agent ESX/ESXi &agrave; partir du serveur de gestion
Sauvegarder plusieurs machines virtuelles en utilisant un plan de sauvegarde
Restaurer une machine virtuelle &agrave; partir d'une sauvegarde
Sauvegarder plusieurs machines de fa&ccedil;on centralis&eacute;e en utilisant une strat&eacute;gie de sauvegarde
Ces directives montrent comment obtenir la configuration d&eacute;crite dans la section 6 ci-dessus, et en
m&ecirc;me temps d&eacute;crivent la proc&eacute;dure d'installation commune.
8.1 Installation et configuration
Dans cette &eacute;tape, vous allez pr&eacute;parer une infrastructure pour sauvegarder les machines virtuelles
h&eacute;berg&eacute;es sur des serveurs VMware ESX/ESXi.
8.1.1
Installation des composants de gestion
Dans cette &eacute;tape, vous installerez les composants qui vous aideront &agrave; g&eacute;rer la sauvegarde des
machines virtuelles.
Pr&eacute;paration
1. Connectez-vous en tant qu'administrateur &agrave; la machine sur laquelle vous ex&eacute;cutez le client
VMware vSphere.
2. Cr&eacute;ez un dossier r&eacute;seau partag&eacute; sur la machine. Configurez les droits sur le dossier partag&eacute; afin
d'autoriser l'acc&egrave;s au fichier d'installation.
3. Copiez le fichier d'installation d'Acronis Backup &amp; Recovery 10 dans ce dossier.
4. Copiez dans ce dossier le fichier texte r&eacute;pertoriant les cl&eacute;s de licence Acronis Backup &amp; Recovery
10 Advanced Server Virtual Edition.
5. Lancez le client VMware vSphere et connectez-vous comme administrateur au serveur VMware
vCenter. Si vous n'utilisez pas vCenter, connectez-vous comme utilisateur root au serveur
ESX/ESXi.
Details. Les op&eacute;rations d&eacute;crites plus loin dans ce document exigent les droits d'acc&egrave;s appropri&eacute;s.
Pour des raisons de simplicit&eacute;, nous supposons que vous poss&eacute;dez les droits d'acc&egrave;s
d'administrateur sur le serveur vCenter. Veuillez vous r&eacute;f&eacute;rer au guide de l'utilisateur d'Acronis
Backup &amp; Recovery 10 pour la liste exacte des droits d'acc&egrave;s exig&eacute;s.
6. D&eacute;marrez la machine virtuelle sur laquelle vous installerez le serveur de gestion. La machine doit
assurer une disponibilit&eacute; de services en continu et disposer d'une connexion r&eacute;seau &agrave; tous les
serveurs de virtualisation &agrave; sauvegarder.
7. Connectez-vous &agrave; la machine en tant qu'administrateur.
8. Ouvrez le dossier r&eacute;seau partag&eacute; dans lequel se trouve le fichier d'installation.
9. Copiez le contenu du dossier dans un dossier local.
10. Double-cliquez sur l'ic&ocirc;ne du fichier d'installation.
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Installation du serveur de licences
Ignorez ces &eacute;tapes si vous installez la version d'&eacute;valuation du produit.
1.
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4.
Cliquez sur Installer Acronis License Server.
Dans la fen&ecirc;tre d'accueil, cliquez sur Suivant.
Acceptez les termes du contrat de licence.
Cliquez sur Importer les cl&eacute;s du fichier... et sp&eacute;cifiez le fichier contenant la liste des cl&eacute;s de
licence. Vous pouvez sp&eacute;cifier plusieurs fichiers l'un apr&egrave;s l'autre ou saisir les cl&eacute;s de licence
manuellement.
Details. Vous pourrez importer d'autres cl&eacute;s de licence ult&eacute;rieurement, en indiquant un fichier
contenant les cl&eacute;s ou en saisissant ces derni&egrave;res manuellement.
5. Conservez les valeurs par d&eacute;faut pour Installer sur : et Installer pour :
6. Continuez l'installation.
7. Lorsque l'installation a r&eacute;ussi, fermez la fen&ecirc;tre de l'Assistant.
Installation du serveur de gestion
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Cliquez sur Installer Acronis Backup &amp; Recovery 10.
Dans la fen&ecirc;tre d'accueil, cliquez sur Suivant.
Acceptez les termes du contrat de licence.
Sp&eacute;cifiez le nom ou l'adresse IP d'Acronis License Server ou saisissez votre cl&eacute; de licence
d'&eacute;valuation.
Activez la case Installer les composants qui sont disponibles dans toutes les &eacute;ditions et qui ne
n&eacute;cessitent pas de licences.
Dans la liste des composants, s&eacute;lectionnez Serveur de gestion. D&eacute;s&eacute;lectionnez les autres
composants.
Conservez la valeur par d&eacute;faut pour Installer vers :
Quand vous serez invit&eacute; &agrave; sp&eacute;cifier les informations d'identification pour le service du serveur de
gestion, conservez le param&egrave;tre par d&eacute;faut Cr&eacute;er un nouveau compte.
Details. Ce compte est n&eacute;cessaire pour ex&eacute;cuter le service du serveur de gestion.
Confirmez l'ouverture du port du pare-feu Microsoft Windows.
Lorsque vous serez invit&eacute; &agrave; sp&eacute;cifier les serveurs Microsoft SQL que le serveur de gestion doit
utiliser, conservez les param&egrave;tres par d&eacute;faut.
Continuez l'installation.
Lorsque l'installation a r&eacute;ussi, fermez la fen&ecirc;tre de l'Assistant.
Fermez l'&eacute;cran bleu de d&eacute;marrage.
Installation de la console d'administration
1. Sur la machine sur laquelle vous ex&eacute;cutez le client VMware vSphere, double-cliquez sur l'ic&ocirc;ne du
fichier d'installation.
2. Cliquez sur Installer Acronis Backup &amp; Recovery 10.
3. Dans la fen&ecirc;tre d'accueil, cliquez sur Suivant.
4. Acceptez les termes du contrat de licence.
5. Sp&eacute;cifiez le nom ou l'adresse IP d'Acronis License Server ou saisissez votre cl&eacute; de licence
d'&eacute;valuation.
6. Activez la case Installer les composants qui sont disponibles dans toutes les &eacute;ditions.
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7. Dans la liste des composants, s&eacute;lectionnez Console d'administration. D&eacute;s&eacute;lectionnez les autres
composants.
8. Conservez les valeurs par d&eacute;faut pour Installer sur : et Installer pour :
9. Continuez l'installation.
10. Lorsque l'installation a r&eacute;ussi, fermez la fen&ecirc;tre de l'Assistant.
11. Fermez l'&eacute;cran bleu de d&eacute;marrage.
8.1.2
Connexion au serveur de gestion
Tout de suite apr&egrave;s l'installation, la console d'administration d&eacute;marre automatiquement. Pour
d&eacute;marrer la console d'administration dans d'autres situations, s&eacute;lectionnez dans le menu de
d&eacute;marrage : Acronis &gt; Acronis Backup &amp; Recovery 10 Management Console &gt; Acronis Backup &amp;
Recovery 10.
Une fois dans la console d'administration, proc&eacute;dez comme suit pour vous connecter au serveur de
gestion :
1. Cliquez sur Se connecter au serveur de gestion.
2. Saisissez le nom ou l'adresse IP du serveur.
Si vous &ecirc;tes invit&eacute; &agrave; donner des informations d'identification, sp&eacute;cifiez le nom d'utilisateur et mot de
passe. L'utilisateur doit &ecirc;tre membre des groupes des utilisateurs distants Acronis et des
administrateurs centralis&eacute;s Acronis sur le serveur.
8.1.3
Activation de l'int&eacute;gration avec vCenter
Dans cette &eacute;tape, vous allez int&eacute;grer votre serveur de gestion &agrave; vCenter pour faciliter les op&eacute;rations
avec plusieurs serveurs ESX/ESXi. Ignorez cette &eacute;tape si vous n'utilisez pas vCenter.
1. Dans l'arborescence Navigation, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Machines virtuelles,
puis s&eacute;lectionnez Int&eacute;gration &agrave; VMware vCenter.
2. Cliquez sur Configurer l'int&eacute;gration.
3. Activez la case Activer l'int&eacute;gration &agrave; VMware vCenter.
4. Sp&eacute;cifiez l'adresse IP ou le nom du serveur vCenter et fournissez les informations d'identification
permettant d'acc&eacute;der au serveur.
5. Cliquez sur OK.
R&eacute;sultat
Un groupe qui poss&egrave;de le m&ecirc;me nom que le serveur vCenter appara&icirc;t sur le serveur de gestion dans
Machines virtuelles. Le groupe copie l'affichage de l'inventaire des machines virtuelles et mod&egrave;les
du vCenter. Vous pouvez &eacute;galement voir des machines virtuelles g&eacute;r&eacute;es par votre vCenter dans le
groupe Toutes les machines virtuelles. Les machines apparaissent comme ne pouvant pas &ecirc;tre
g&eacute;r&eacute;es (gris&eacute;es). Pour pouvoir sauvegarder les machines, d&eacute;ployez Acronis Backup &amp; Recovery 10
pour ESX/ESXi sur leurs serveurs h&ocirc;tes.
Que peut-on faire d'autre ?
Affichez l'&eacute;tat de l'alimentation d'une machine virtuelle (arr&ecirc;t&eacute;e ou en cours d'ex&eacute;cution) dans la
colonne &Eacute;tat de l'alimentation. Pour afficher le syst&egrave;me d'exploitation, le nombre de processeurs ou
la taille de la m&eacute;moire d'une machine virtuelle, s&eacute;lectionnez la machine et d&eacute;veloppez la barre
Informations. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'en-t&ecirc;te du tableau pour ajouter ces
colonnes &agrave; l'affichage par d&eacute;faut.
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8.1.4
D&eacute;ploiement de l'Agent ESX/ESXi
Dans cette &eacute;tape, vous installerez les composants qui sauvegardent des machines virtuelles sur
chaque h&ocirc;te o&ugrave; la sauvegarde est requise.
1. Dans l'arborescence Navigation, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le groupe qui
poss&egrave;de le m&ecirc;me nom que le serveur vCenter. Si l'int&eacute;gration VMware vCenter n'est pas activ&eacute;e,
cliquez avec le bouton droit de la souris sur Machines virtuelles.
2. Cliquez sur D&eacute;ployer les agents ESX. Une liste d'h&ocirc;tes et de clusters ESX/ESXi obtenue du serveur
vCenter s'affichera.
Details. Dans un cluster vCenter, un seul agent pour ESX/ESXi sauvegarde des machines virtuelles
h&eacute;berg&eacute;es sur tous les h&ocirc;tes du cluster.
3. S&eacute;lectionnez les h&ocirc;tes et les clusters vCenter sur lesquels d&eacute;ployer l'agent. Si l'int&eacute;gration
VMware vCenter n'est pas activ&eacute;e, ajoutez des h&ocirc;tes en sp&eacute;cifiant leur adresse IP ou leur nom.
Pour sp&eacute;cifier d'autres h&ocirc;tes, utilisez la commande Ajouter l'h&ocirc;te ESX.
4. Conservez les valeurs par d&eacute;faut pour Magasin de donn&eacute;es, Interface r&eacute;seau et le compte de
l'utilisateur.
5. Cliquez sur Fournir une licence.
Lors de l'installation de la version d'&eacute;valuation du produit, s&eacute;lectionnez Utiliser la cl&eacute; de licence
d'&eacute;valuation suivante et saisissez la cl&eacute; de licence d'&eacute;valuation.
Lors de l'installation du produit achet&eacute;, s&eacute;lectionnez Utiliser une licence &agrave; partir du serveur
Acronis License Server suivant et sp&eacute;cifiez le serveur de licences qui poss&egrave;de le num&eacute;ro de
licences appropri&eacute; pour Acronis Backup &amp; Recovery 10 Advanced Server Virtual Edition.
Details. Vous devez poss&eacute;der une licence pour chaque h&ocirc;te, peu importe si l'h&ocirc;te est inclus dans
un cluster.
6. Cliquez sur D&eacute;ployer les agents ESX. Vous pouvez contr&ocirc;ler la progression des op&eacute;rations dans la
partie inf&eacute;rieure de l'affichage des machines virtuelles, sous la barre Informations.
R&eacute;sultat
Une fois qu'un appareil virtuel est cr&eacute;&eacute; et enregistr&eacute;, un groupe correspondant de machines
virtuelles appara&icirc;t sur le serveur de gestion. Toutes les machines virtuelles h&eacute;berg&eacute;es sur le serveur
ESX/ESXi apparaissent comme pouvant &ecirc;tre g&eacute;r&eacute;es. Vous pouvez sauvegarder et restaurer ces
machines.
8.1.5
Cr&eacute;ation d'un emplacement de stockage centralis&eacute;
Dans cette &eacute;tape, vous allez cr&eacute;er un emplacement de stockage centralis&eacute; vers lequel sauvegarder les
machines. Pour commencer, nous allons cr&eacute;er un emplacement de stockage non g&eacute;r&eacute; qui servira de
raccourci vers un r&eacute;seau partag&eacute;. Il est en g&eacute;n&eacute;ral recommand&eacute; d'installer un nœud de stockage et de
cr&eacute;er un emplacement de stockage g&eacute;r&eacute; sur le nœud afin de pouvoir tirer parti des avantages de la
d&eacute;duplication.
1. Dans l'arborescence Navigation, d&eacute;veloppez Emplacements de stockage et s&eacute;lectionnez
Centralis&eacute;.
2. Dans la barre d'outils, cliquez sur Cr&eacute;er.
3. Dans Nom, saisissez le nom du raccourci.
4. Dans Type, s&eacute;lectionnez Non g&eacute;r&eacute;.
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5. Dans Chemin d'acc&egrave;s, cliquez sur Modifier, puis sp&eacute;cifiez le chemin d'acc&egrave;s au partage r&eacute;seau sur
lequel seront stock&eacute;es les sauvegardes. Cliquez sur OK. Lorsque vous y serez invit&eacute;, sp&eacute;cifiez les
informations d'identification permettant d'acc&eacute;der au dossier partag&eacute;.
6. Cliquez sur OK. Le nom de l'emplacement de stockage appara&icirc;t dans l'arborescence Navigation
sous Emplacements de stockage &gt;&gt; Centralis&eacute;. Cliquez sur le nom de l'emplacement de stockage
afin de v&eacute;rifier son espace libre et son contenu.
8.1.6
Comment installer les outils VMware
Avant de commencer, installez les outils VMware sur chaque machine virtuelle &agrave; sauvegarder.
Pour installer les outils VMware :
1.
2.
3.
4.
Ex&eacute;cutez le client VMware Infrastructure/vSphere.
Connectez-vous au serveur ESX.
S&eacute;lectionnez la machine virtuelle et lancez le syst&egrave;me d'exploitation invit&eacute;.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre machine virtuelle et s&eacute;lectionnez
Installer/mettre &agrave; niveau les outils VMware.
Suivez les instructions affich&eacute;es &agrave; l'&eacute;cran.
8.2 Sauvegarde de machines virtuelles en utilisant un
plan de sauvegarde
Dans cette &eacute;tape vous allez sauvegarder plusieurs machines h&eacute;berg&eacute;es sur le m&ecirc;me serveur et
enregistrer les archives dans un emplacement de stockage centralis&eacute;. Une archive distincte sera cr&eacute;&eacute;e
pour chaque machine. Vous pouvez utiliser une proc&eacute;dure similaire pour sauvegarder les volumes de
n'importe quelle machine.
8.2.1
Configuration du plan de sauvegarde
1. Connectez la console au serveur de gestion.
2. Dans l'arborescence Navigation, d&eacute;veloppez Machines virtuelles.
3. Dans n'importe quel groupe sous Machines virtuelles, s&eacute;lectionnez la machine que vous
souhaitez sauvegarder. La machine doit appara&icirc;tre comme pouvant &ecirc;tre g&eacute;r&eacute;e (non gris&eacute;e).
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la machine et s&eacute;lectionnez Sauvegarde.
Details. La vue Cr&eacute;er un plan de sauvegarde appara&icirc;t. L'en-t&ecirc;te de l'&eacute;cran affiche le nom g&eacute;n&eacute;r&eacute;
de l'appareil virtuel, pour vous rappeler le nom du serveur ESX/ESXi sur lequel vous effectuez les
op&eacute;rations.
5. Sous Quoi sauvegarder, dans Type de source, conservez la s&eacute;lection par d&eacute;faut Machines
virtuelles enti&egrave;res.
6. Dans &Eacute;l&eacute;ments &agrave; sauvegarder, vous voyez la machine virtuelle s&eacute;lectionn&eacute;e pour la sauvegarde.
Details. Vous pouvez cliquer sur Modifier et s&eacute;lectionner plus de machines si n&eacute;cessaire. L'agent
de l'appareil virtuel ESX/ESXi n'est pas affich&eacute; dans la liste des machines et ne sera pas
sauvegard&eacute; par un plan de sauvegarde.
7. Sous O&ugrave; sauvegarder, cliquez sur Modifier. Dans l'arborescence, d&eacute;veloppez Centralis&eacute; et
s&eacute;lectionnez l'emplacement de stockage que vous avez cr&eacute;&eacute;. Cliquez sur OK pour enregistrer vos
param&egrave;tres.
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Details. Une archive distincte sera cr&eacute;&eacute;e pour chaque machine virtuelle. Par d&eacute;faut, un nom
d'archive est compos&eacute; du type du serveur de virtualisation (ESX dans ce cas) et du nom de la
machine virtuelle. Le champ Nom affiche les variables correspondant aux noms des archives par
d&eacute;faut.
8. Cliquez sur OK pour cr&eacute;er le plan de sauvegarde. La sauvegarde commence imm&eacute;diatement.
Details. Si vous avez s&eacute;lectionn&eacute; plusieurs machines &agrave; l'&eacute;tape 6, les machines seront
sauvegard&eacute;es les unes apr&egrave;s les autres.
8.2.2
Contr&ocirc;le de la progression et des r&eacute;sultats des t&acirc;ches
Peu de temps apr&egrave;s avoir cr&eacute;&eacute; les t&acirc;ches de sauvegarde, l'affichage Toutes les machines physiques
appara&icirc;t. L'appareil virtuel correspondant et son onglet Informations &gt; Plans et t&acirc;ches de
sauvegarde sont s&eacute;lectionn&eacute;s. L'&eacute;tat d'ex&eacute;cution du plan de sauvegarde s'affiche ici : En cours
d'ex&eacute;cution.

Pour afficher la progression et l'&eacute;tat des t&acirc;ches de sauvegarde, d&eacute;veloppez le plan de
sauvegarde. Pour afficher le journal d'une t&acirc;che sp&eacute;cifique, cliquez avec le bouton droit de la
souris sur la t&acirc;che et s&eacute;lectionnez Afficher le journal dans le menu contextuel.

Pour afficher le journal des op&eacute;rations, s&eacute;lectionnez Journal dans l'arborescence Navigation.
Pour filtrer les entr&eacute;es du journal pour une machine sp&eacute;cifique, saisissez le nom de la machine
dans l'en-t&ecirc;te de la colonne Entit&eacute; g&eacute;r&eacute;e.

Pour afficher les archives cr&eacute;&eacute;es, d&eacute;veloppez Emplacements de stockage &gt; Centralis&eacute; dans
l'arborescence Navigation, puis s&eacute;lectionnez l'emplacement de stockage o&ugrave; vous avez
sauvegard&eacute; les archives. S&eacute;lectionnez l'onglet Archives de disque. Chaque archive contient une
sauvegarde d'une machine virtuelle.

Pour afficher le contenu d'une sauvegarde, d&eacute;veloppez une archive, s&eacute;lectionnez une
sauvegarde, puis cliquez sur Afficher le contenu &gt; En tant que fichiers.

Pour afficher un r&eacute;sum&eacute; des op&eacute;rations, v&eacute;rifier les avertissements et l'espace libre dans vos
emplacements de stockage, s&eacute;lectionnez Tableau de bord dans l'arborescence Navigation.

Pour d&eacute;terminer si une sauvegarde s'est correctement d&eacute;roul&eacute;e et la date d'une sauvegarde,
s&eacute;lectionnez un groupe qui contient la machine. Regardez dans les colonnes &Eacute;tat et Derni&egrave;re
sauvegarde. Les &eacute;tats possibles sont les suivants : OK, Avertissement ou Erreur, selon que la
t&acirc;che de sauvegarde s'est correctement termin&eacute;e sur la machine. Ces informations sont
&eacute;galement disponibles sur votre vCenter dans l'onglet Machines virtuelles, ainsi que dans
R&eacute;sum&eacute; &gt; Annotations de chaque machine.
8.2.3
Que peut-on faire d'autre ?

Une fois la t&acirc;che de sauvegarde achev&eacute;e, vous pouvez l'ex&eacute;cuter de nouveau &agrave; n'importe quel
moment. Chaque ex&eacute;cution de t&acirc;che ajoute une sauvegarde compl&egrave;te &agrave; l'archive de chaque
machine.

Vous pouvez planifier un plan de sauvegarde. Apr&egrave;s N ex&eacute;cutions sur planification, chaque
archive contiendra N sauvegardes de la m&ecirc;me machine. Toutefois, les nouvelles machines qui
peuvent appara&icirc;tre sur le serveur ESX/ESXi avant que la sauvegarde ne d&eacute;marre, ne seront pas
sauvegard&eacute;es. Pour configurer une sauvegarde de toutes les machines pr&eacute;sentes sur le serveur
au moment de la sauvegarde, appliquez une strat&eacute;gie de sauvegarde &agrave; un groupe dynamique de
machines h&eacute;berg&eacute;es sur le serveur. Les &eacute;tapes requises sont d&eacute;crites plus loin dans ce document.

Vous pouvez d&eacute;finir des r&egrave;gles de r&eacute;tention de sorte que les anciennes sauvegardes soient
supprim&eacute;es si besoin est.
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
Vous pouvez utiliser les m&eacute;thodes de sauvegarde incr&eacute;mentielles et diff&eacute;rentielles, ou des plans
de sauvegarde personnalis&eacute;s ou pr&eacute;d&eacute;fini, tels que GPF (Grand-p&egrave;re/P&egrave;re/Fils) ou la Tour de
Hano&iuml;.

Vous pouvez personnaliser les op&eacute;rations de sauvegarde en utilisant diverses options de
sauvegarde, telles que les commandes de sauvegarde pr&eacute;/post, la limitation de la bande
passante r&eacute;seau, la gestion des erreurs ou les options de notification.
8.3 Restauration d'une machine virtuelle
Dans cette &eacute;tape, vous allez restaurer une machine virtuelle &agrave; partir de la sauvegarde que vous avez
cr&eacute;&eacute;e pr&eacute;c&eacute;demment.
Cr&eacute;ation de la t&acirc;che de restauration
1. Connectez la console au serveur de gestion.
2. Dans l'arborescence Navigation, d&eacute;veloppez Emplacements de stockage &gt; Centralis&eacute;, puis
s&eacute;lectionnez l'emplacement de stockage o&ugrave; vous avez sauvegard&eacute; les archives. Si vous y &ecirc;tes
invit&eacute;, sp&eacute;cifiez les informations d'identification permettant d'acc&eacute;der &agrave; l'emplacement de
stockage.
3. S&eacute;lectionnez l'onglet Archives de disque.
4. D&eacute;veloppez l'archive &agrave; partir de laquelle vous voulez restaurer une machine virtuelle, puis
s&eacute;lectionnez la sauvegarde.
Details. S'il y a plusieurs archives dans l'emplacement de stockage, vous pouvez retrouver
l'archive &agrave; l'aide du nom de la machine sauvegard&eacute;e. Le nom de la machine est inclus dans le
nom de l'archive. S'il y a plusieurs sauvegardes dans l'archive, vous pouvez retrouver la
sauvegarde gr&acirc;ce &agrave; son heure de cr&eacute;ation, dans la colonne Cr&eacute;&eacute;e. En cas de doute, cliquez sur
Voir le contenu &gt; En tant que fichiers pour explorer le contenu de la sauvegarde.
5. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la sauvegarde, puis s&eacute;lectionnez Restaurer.
Details. La vue Restaurer des donn&eacute;es appara&icirc;t. L'en-t&ecirc;te de l'&eacute;cran affiche le nom g&eacute;n&eacute;r&eacute; de
l'appareil virtuel pour vous rappeler le serveur ESX/ESXi sur lequel vous travaillez.
6. Sous Quoi restaurer, dans Type de donn&eacute;es, s&eacute;lectionnez Disques.
Details. Par d&eacute;faut, tous les disques trouv&eacute;s dans la sauvegarde seront restaur&eacute;s.
7. Sous O&ugrave; restaurer, dans Restaurer vers, s&eacute;lectionnez Machine virtuelle existante.
8. Dans Machine virtuelle, cliquez sur Modifier. S&eacute;lectionnez la machine virtuelle existante, soit la
m&ecirc;me que celle que vous avez sauvegard&eacute;e, soit une autre.
9. Pour chaque disque trouv&eacute; dans la sauvegarde : dans Restaurer le &laquo; disque N &raquo; vers :, cliquez sur
Modifier et choisissez le disque cible &agrave; partir des disques de la machine existante. Dans Signature
NT, conservez le param&egrave;tre par d&eacute;faut Cr&eacute;er une nouvelle.
10. Sous Options de restauration, dans Param&egrave;tres, cliquez sur Modifier. S&eacute;lectionnez Gestion de
l'alimentation pour machines virtuelles. Activez la case &Eacute;teindre les machines virtuelles cibles
lors du d&eacute;marrage de la restauration. Vous pouvez &eacute;galement &eacute;teindre la machine virtuelle cible
en utilisant votre client vSphere.
Details. Lors de la restauration sur cette machine, vous devez arr&ecirc;ter la machine virtuelle. Dans
le cas contraire, la t&acirc;che de restauration &eacute;chouera.
11. Pour d&eacute;marrer imm&eacute;diatement la restauration, cliquez sur OK.
Contr&ocirc;le de la progression et des r&eacute;sultats des t&acirc;ches
Vous &ecirc;tes conduit &agrave; la vue Toutes les machines physiques. L'appareil virtuel correspondant et son
onglet Informations &gt; Plans et t&acirc;ches de sauvegarde sont s&eacute;lectionn&eacute;s. Vous pouvez voir ici l'&eacute;tat de
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l'ex&eacute;cution de la t&acirc;che de restauration : En cours d'ex&eacute;cution. Pour consulter le journal de la t&acirc;che
de restauration, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la t&acirc;che et s&eacute;lectionnez Afficher le
journal.
Que peut-on faire d'autre ?
 Restaurer une machine physique &agrave; partir d'une sauvegarde vers une machine virtuelle nouvelle
ou existante

Restaurer des disques ou des volumes individuels vers une machine virtuelle nouvelle ou
existante



Redimensionner les disques et les volumes lors de la restauration
Configurer d'autres param&egrave;tres de la nouvelle machine virtuelle
Reporter la restauration &agrave; la date et &agrave; l'heure que vous sp&eacute;cifiez
8.4 Sauvegarder des machines de fa&ccedil;on centralis&eacute;e en
utilisant une strat&eacute;gie de sauvegarde
Les instructions de cette section vont vous permettre de configurer une sauvegarde r&eacute;guli&egrave;re de
toutes les machines virtuelles pr&eacute;sentes sur le serveur ESX au moment de la sauvegarde.
8.4.1
Cr&eacute;ation d'une strat&eacute;gie de sauvegarde
Dans cette &eacute;tape, vous configurerez une strat&eacute;gie de sauvegarde pour sauvegarder int&eacute;gralement des
machines vers l'emplacement de stockage centralis&eacute; que vous avez cr&eacute;&eacute;. Cette strat&eacute;gie peut &ecirc;tre
appliqu&eacute;e &agrave; des machines physiques ou virtuelles, ou &agrave; des groupes de machines physiques ou
virtuelles.
1. Dans l'arborescence Navigation, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Strat&eacute;gies de
sauvegarde, puis cliquez sur Cr&eacute;er une strat&eacute;gie de sauvegarde.
2. Sous Quoi sauvegarder, dans les r&egrave;gles de filtrage &Eacute;l&eacute;ments &agrave; sauvegarder, cliquez sur Modifier
et s&eacute;lectionnez [Tous les volumes] dans la liste d&eacute;roulante.
Details. La r&egrave;gle de filtrage [Tous les volumes] signifie &laquo; sauvegarder tous les volumes des
machines ex&eacute;cutant Windows, et tous les volumes mont&eacute;s sur des machines ex&eacute;cutant Linux &raquo;.
3. Sous O&ugrave; sauvegarder, dans Archive, cliquez sur Modifier. Conservez le param&egrave;tre par d&eacute;faut
Stocker toutes les archives de la machine dans un seul emplacement. Dans l'arborescence,
d&eacute;veloppez Centralis&eacute; et s&eacute;lectionnez l'emplacement de stockage que vous avez cr&eacute;&eacute;. Si vous y
&ecirc;tes invit&eacute;, sp&eacute;cifiez les informations d'identification permettant d'acc&eacute;der &agrave; l'emplacement de
stockage. Cliquez sur OK pour enregistrer vos param&egrave;tres.
Details. Une archive distincte sera cr&eacute;&eacute;e pour chaque machine virtuelle. Par d&eacute;faut, un nom
d'archive contient le nom de la strat&eacute;gie et le nom de la machine virtuelle. Le champ Nom affiche
les variables correspondant aux noms des archives par d&eacute;faut.
4. Cliquez sur OK pour cr&eacute;er la strat&eacute;gie. Elle appara&icirc;t dans la vue Strat&eacute;gies de sauvegarde.
8.4.2
Application d'une strat&eacute;gie de sauvegarde
Dans cette &eacute;tape, vous allez appliquer une strat&eacute;gie de sauvegarde au groupe dynamique de
machines virtuelles h&eacute;berg&eacute;es sur le serveur ESX/ESXi.
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la strat&eacute;gie, puis cliquez sur Appliquer.
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2. Dans la fen&ecirc;tre S&eacute;lection de machine, s&eacute;lectionnez Machines virtuelles, s&eacute;lectionnez le groupe
correspondant au serveur ESX/ESXi, puis cliquez sur OK pour d&eacute;ployer la strat&eacute;gie.
R&eacute;sultat. La strat&eacute;gie lancera imm&eacute;diatement la sauvegarde des machines vers l'emplacement
de stockage sp&eacute;cifi&eacute;. Les machines seront sauvegard&eacute;es l'une apr&egrave;s l'autre.
8.4.3
Contr&ocirc;le de la progression et des r&eacute;sultats de la sauvegarde
Lors du d&eacute;ploiement de la strat&eacute;gie de sauvegarde, c'est &agrave; dire lors de la cr&eacute;ation des t&acirc;ches de
sauvegarde, l'&eacute;tat du d&eacute;ploiement de la strat&eacute;gie est D&eacute;ploiement. Une fois la cr&eacute;ation de toutes les
t&acirc;ches requises termin&eacute;e, l'&eacute;tat de la strat&eacute;gie devient D&eacute;ploy&eacute; et son statut est OK.

Pour afficher la progression et l'&eacute;tat des t&acirc;ches de sauvegarde, s&eacute;lectionnez T&acirc;ches dans
l'arborescence Navigation. Pour afficher le journal d'une t&acirc;che sp&eacute;cifique, cliquez avec le bouton
droit de la souris sur la t&acirc;che et s&eacute;lectionnez Afficher le journal dans le menu contextuel.

Pour afficher le journal des op&eacute;rations, s&eacute;lectionnez Journal dans l'arborescence Navigation.
Pour filtrer les entr&eacute;es du journal pour une machine sp&eacute;cifique, saisissez le nom de la machine
dans l'en-t&ecirc;te de la colonne Entit&eacute; g&eacute;r&eacute;e.

Pour cr&eacute;er un rapport sur les &eacute;tats de sauvegarde des machines virtuelles, s&eacute;lectionnez Rapports
dans l'arborescence Navigation. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Machines virtuelles
(par &eacute;tat) et s&eacute;lectionnez G&eacute;n&eacute;rer dans le menu contextuel. Pour cr&eacute;er un rapport sur les
activit&eacute;s de toutes les t&acirc;ches, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Activit&eacute; des t&acirc;ches
pour le mois dernier et s&eacute;lectionnez G&eacute;n&eacute;rer dans le menu contextuel.
Pour que votre navigateur Internet affiche correctement les dates et d'autres informations dans les
rapports g&eacute;n&eacute;r&eacute;s, activez le contenu actif (JavaScript).
8.4.4
Que peut-on faire d'autre ?

Cr&eacute;er des strat&eacute;gies pour sauvegarder des volumes individuels de machines virtuelles. Lorsque
vous utilisez des plans de sauvegarde, vous devez cr&eacute;er ces plans de sauvegarde pour chaque
machine s&eacute;par&eacute;ment

Planifier des strat&eacute;gies, configurer des r&egrave;gles de r&eacute;tention pour les sauvegardes cr&eacute;&eacute;es par les
strat&eacute;gies, personnaliser des strat&eacute;gies en utilisant diverses options de sauvegarde

Appliquer des strat&eacute;gies &agrave; n'importe lequel des groupes r&eacute;sultant de l'int&eacute;gration avec vCenter
Lorsque vous appliquez une strat&eacute;gie &agrave; un groupe, n'oubliez pas que seules les machines g&eacute;r&eacute;es par l'Agent
ESX/ESXi seront sauvegard&eacute;es. Si le groupe contient des machines ne pouvant &ecirc;tre g&eacute;r&eacute;es, celles-ci ne
seront pas sauvegard&eacute;es tant que l'Agent ESX/ESXi ne sera pas d&eacute;ploy&eacute; sur leur h&ocirc;te.


Cr&eacute;er votre propre groupe de machines virtuelles et lui appliquer des strat&eacute;gies

Cr&eacute;er des rapports plus d&eacute;taill&eacute;s en ex&eacute;cutant des requ&ecirc;tes SQL sur la base de donn&eacute;es de
rapports du serveur de gestion

Acc&eacute;der au syst&egrave;me d'aide contextuelle en appuyant sur la touche F1 ou en cliquant sur le
lorsqu'il est disponible.
bouton point d'interrogation
22
Enregistrer des machines physiques, comme votre h&ocirc;te Hyper-V, sur le m&ecirc;me serveur de gestion
et lui appliquer des strat&eacute;gies identiques ou diff&eacute;rentes
Copyright &copy; Acronis, Inc., 2000-2010
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こんにちは！私はAIチャットボットで、ACRONIS ACRONIS BACKUP AND RECOVERY 10 ADVANCED SERVER VIRTUAL EDITION 取扱説明書に関するサポートをするために特別にトレーニングされています。すでにドキュメントを徹底的に確認しており、必要な情報を正確に見つけたり、内容をわかりやすく説明したりできます。特定の機能に関するガイダンス、トラブルシューティングの手順、または一般的な使い方について知りたい場合でも、遠慮なく質問してください。問題やニーズについて詳細を教えていただければ、より正確かつ効果的にお手伝いできます！