Écrans interactifs SMART Board® série 7000 et 7000 Pro GUIDE D’UTILISATION SBID-7275-V2 | SBID-7286-V2 | SBID-7275P-V2 | SBID-7286P-V2 SBID-7075 | SBID-7086 | SBID-7275 | SBID-7286 | SBID-7375 | SBID-7386 SBID-7075P | SBID-7086P | SBID-7275P | SBID-7286P | SBID-7375P | SBID-7386P ID7075-2 | ID7086-2 | ID7075-1 | ID7086-1 Ce document vous a-t-il aidé ? smarttech.com/docfeedback/171163 En savoir plus Ce guide, ainsi que d'autres ressources pour les écrans interactifs SMART Board série 7000 et 7000 Pro, sont disponibles dans la section Assistance du site Web SMART (smarttech.com/support). Scannez ce code QR pour consulter ces ressources sur votre appareil mobile. Licences Les termes HDMI et HDMI High-Definition Multimedia Interface, ainsi que le logo HDMI, sont des marques de commerce ou des marques déposées de HDMI Licensing LLC aux États-Unis et dans d'autres pays. Le logotype Bluetooth est détenu par Bluetooth SIG, Inc. et l'utilisation de ces marques par SMART Technologies ULC est soumise à une licence. Avis relatif aux marques de commerce SMART Board, SMART Notebook, SMART Meeting Pro, SMART TeamWorks, SMART Ink, SMART kapp, SMART lab, HyPr Touch, Pen ID, smarttech, le logo SMART et tous les slogans SMART sont des marques de commerce ou des marques déposées de SMART Technologies ULC aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. Intel est une marque de commerce d’Intel Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. Microsoft et Windows sont soit des marques déposées soit des marques de commerce de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. Google, Google Cast, Android, Chrome et Chromebook sont des marques commerciales de Google Inc. Tous les autres noms de produits et de sociétés tiers peuvent être des marques de commerce appartenant à leurs détenteurs respectifs. Avis de droit d'auteur © 2017–2020 SMART Technologies ULC. Tous droits réservés. Aucune partie de cette publication ne peut être reproduite, transmise, transcrite ou stockée dans un système de récupération de données ou traduite dans quelque langue, à quelque fin ou par quelque moyen que ce soit, sans l’accord écrit préalable de SMART Technologies ULC. Les informations de ce manuel peuvent être modifiées sans préavis et ne représentent aucun engagement de la part de SMART. Ce produit et/ou l'utilisation de celui-ci sont couverts par un ou plusieurs des brevets américains suivants : www.smarttech.com/patents 13 mai 2020 smarttech.com/fr/kb/171163 2 Informations importantes REMARQUE Référez-vous au guide d’installation et de maintenance des écrans interactifs SMART Board série 7000 et 7000 Pro (smarttech.com/kb/171164) pour des informations importantes relatives à l’installation et l’entretien de l’écran. AVERTISSEMENT l l l l l l l N'ouvrez pas et ne démontez pas l'écran. La haute tension à l'intérieur du boîtier risque de vous électrocuter. De plus, le fait d'ouvrir le boîtier annulera la garantie. Ne montez pas (et n'autorisez pas les enfants à monter) sur une chaise pour toucher la surface de l'écran. Pour réduire le risque d'incendie ou de choc électrique, n'exposez pas l'écran à la pluie ou à l'humidité. N'insérez pas d'objets dans les orifices d'aération de l'armoire, car ils pourraient entrer en contact avec des points au voltage dangereux et provoquer un choc électrique, un incendie ou endommager le produit, accidents pouvant ne pas être couverts par la garantie. Ne posez pas d'objets lourds sur le câble d'alimentation. Les câbles endommagés peuvent provoquer des électrocutions, des incendies ou endommager le produit, accidents pouvant ne pas être couverts par la garantie. Si le verre est brisé, ne touchez pas les cristaux liquides. Afin d'éviter de vous blesser, manipulez prudemment les morceaux de verre lorsque vous les mettez au rebut. Débranchez de la prise murale tous les câbles d'alimentation de l'écran et demandez l'aide de techniciens de maintenance qualifiés si l'un des événements suivants se produit : o Le câble d'alimentation ou la prise est endommagé o Du liquide est renversé sur l'écran o Des objets tombent sur l'écran o L'écran tombe o La structure est endommagée, notamment par des fissures o L'écran se comporte de manière inattendue lorsque vous suivez les instructions d'utilisation Déclaration sur les interférences de la Federal Communication Commission FCC Déclaration de conformité du fournisseur 47 CFR § 2.1077 Informations relatives à la conformité Identifiant unique : SBID-7075, ID7075-1, ID7075-2, ID7086-1, ID7086-2 Partie responsable – Coordonnées aux États-Unis SMART Technologies Inc. 1505 Westlake Ave N, Suite 700 Seattle, WA 98109 compliance@smarttech.com Cet appareil est conforme à la partie 15 des règlements FCC. L'utilisation est soumise aux deux conditions suivantes : 1. Cet appareil ne doit pas entraîner des interférences préjudiciables, et 2. Cet appareil doit accepter toutes les interférences reçues, y compris les interférences pouvant en gêner le fonctionnement. REMARQUE Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limitations définies dans la partie 15 de la réglementation de la FCC pour les périphériques numériques de classe A. Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles lorsque l'équipement fonctionne dans un environnement commercial. Cet équipement génère, utilise et peut émettre de l'énergie radioélectrique et, s'il n'est pas installé et utilisé conformément au manuel d'instructions, peut provoquer des interférences préjudiciables avec les communications radio. Si ces interférences surviennent en zone résidentielle, l'utilisateur pourra se voir forcé de corriger le problème à ses frais. ATTENTION Toutes les modifications non expressément approuvées par la partie responsable de la conformité peuvent annuler le droit de l'utilisateur à utiliser cet équipement. Restriction Les opérations dans la bande 5.15-5.25GHz sont limitées à une utilisation en intérieur. Le fonctionnement de ce produit aux normes IEEE 802.11b ou 802.11g aux États-Unis implique un micrologiciel limité aux canaux 1 à 13. smarttech.com/fr/kb/171163 3 Informations importantes Déclaration sur l'exposition aux rayonnements Cet équipement respecte les limites d'exposition aux rayonnements de la FCC définies pour un environnement non contrôlé. Cet équipement doit être installé et utilisé en conservant une distance minimale de 20 cm entre l'antenne de cet appareil et toutes les personnes à proximité. Cet émetteur ne doit pas être placé à côté ni fonctionner en même temps qu'une autre antenne ou qu'un autre émetteur. Déclaration d'Innovation, Sciences et Développement économique Canada Cet appareil respecte les normes CNR-247 des règles d'Innovation, Sciences et Développement économique Canada. L'utilisation est soumise aux deux conditions suivantes : 1. Cet appareil ne doit pas entraîner des interférences préjudiciables, et 2. Cet appareil doit accepter toutes les interférences reçues, y compris les interférences pouvant en gêner le fonctionnement. ATTENTION (i) les appareils devant fonctionner dans la bande 51505250 MHz ne doivent être utilisés qu'en intérieur afin de réduire le risque d'interférences préjudiciables causées aux systèmes satellites mobiles de même canal ; (ii) le gain d'antenne maximal autorisé pour les appareils dans les bandes 5250-5350 MHz et 5470-5725 MHz doit respecter la limite p.i.r.e. ; et (iii) le gain d'antenne maximal autorisé pour les appareils dans la bande 5725-5825 MHz doit respecter les limites p.i.r.e. définies pour un fonctionnement point à point et non point à point selon les cas. (iv) les utilisateurs doivent aussi être conscients que les radars de grande puissance sont considérés comme des utilisateurs principaux (c'est-à-dire des utilisateurs prioritaires) des bandes 5250-5350 MHz et 56505850 MHz, et que ces radars peuvent provoquer des interférences et/ou endommager les appareils LE-LAN. Déclaration sur l'exposition aux rayonnements Cet équipement respecte les limites d'exposition aux rayonnements de l'ISDE définies pour un environnement non contrôlé. Cet équipement doit être installé et utilisé en conservant une distance minimale de 20 cm entre l'antenne de cet appareil et toutes les personnes à proximité. Cet émetteur ne doit pas être placé à côté ni fonctionner en même temps qu'une autre antenne ou qu'un autre émetteur. AVERTISSEMENT L’utilisation de cet équipement dans un environnement résidentiel est susceptible de provoquer des interférences radio. Modèles réglementaires : ID7075-1, ID7086-1 : Bande émettrice (MHz) Puissance de transmission maximale PIRE (dBm) 2402–2483,5 19 Modèles réglementaires : ID7075-2, ID7086-2 : Bande émettrice (MHz) Puissance de transmission maximale PIRE (dBm) 2402–2483,5 19 5150–5350 16 5470–5725 16 Restrictions dans les pays suivants : AT/BE/BG/CZ/DK/EE/FR/DE/IS/IE/IT/EL/ES/CY/LV/LI/LT/LU/HU/ MTNL/NO/PL/PT/RO/SI/SK/TR/FI/SE/CH/UK/HR – 5150MHz5350MHZ est uniquement destiné à un usage externe. Pour des performances optimales, tout équipement de support raccordé à cet appareil doit être conforme à la norme CE. Conformité aux spécifications de la Malaisie Les écrans interactifs SBID-7075, SBID7075P, SBID-7075-V2, SBID-7075P-V2 et les modèles de crayons sans fil SBID7000-PEN et SBID-7000P-PEN de SMART Technologies ULC respectent les exigences de la Malaisie définies par l'organisme certificateur SIRIM QAS International. Émirats arabes unis – détails de l’inscription auprès de la TRA Crayon – Modèles réglementaires SBID-7000-Pen et SBID7000P-PEN Déclaration de conformité UE Par les présentes, SMART Technologies ULC déclare que le type d'équipement radio des écrans interactifs SBID-7075, SBID-7075P, SBID-7086, SBID-7086P, ID7075-1, ID7086-1, SBID-7075-V2, SBID-7075P-V2, SBID-7086-V2, SBID-7086P-V2, ID7075-2, ID7086-2 et des crayons interactifs SBID-7000-PEN, SBID-7000P-PEN respecte la directive 2014/53/UE. Écran 75" – Modèles réglementaires SBID-7075 et ID7075-1 Vous trouverez le texte complet de la déclaration de conformité UE à l'adresse Internet suivante : smarttech.com/compliance smarttech.com/fr/kb/171163 4 Informations importantes Écran 86" – Modèle réglementaire ID7086-1 Panneau 75" – Modèle réglementaire ID7075-2 Panneau 86" – Modèle réglementaire ID7086-2 Déclaration de Microsoft® concernant le système d'exploitation Windows® 10 Windows 10 se met automatiquement à jour, et ces mises à jour sont toujours activées. Des frais de FAI peuvent s'appliquer. Des conditions supplémentaires peuvent s'appliquer au fil du temps pour les mises à jour. smarttech.com/fr/kb/171163 5 Table des matières Informations importantes 3 Chapitre 1 : Bienvenue 7 À propos de ce guide Identification de votre modèle Fonctionnalités Composants Accessoires Plus d'informations Chapitre 2 : Utiliser l'écran Faire sortir l'écran de veille et le remettre en veille Utiliser le panneau d'appoint Utiliser le toucher Utiliser les crayons et l'effaceur Utiliser l'expérience iQ Utiliser l’expérience Windows 10 intégrée Brancher et utiliser des ordinateurs Chapitre 3 : Dépannage Résolution des problèmes d'alimentation Résolution des problèmes liés aux capteurs d’occupation Résoudre les problèmes vidéo Résoudre les problèmes de qualité d'image Résoudre les problèmes audio Résoudre les problèmes de toucher et d'encre numérique Résoudre les problèmes de l'expérience iQ Pour résoudre les problèmes rencontrés avec l’expérience Windows 10 intégrée Résoudre les problèmes logiciels Consulter la base de connaissances SMART pour plus d'informations de dépannage Contacter votre revendeur pour plus d'assistance smarttech.com/fr/kb/171163 7 8 9 10 14 15 16 17 17 19 20 23 26 26 32 33 33 34 34 35 36 37 37 37 37 38 6 Chapitre 1 Bienvenue À propos de ce guide Identification de votre modèle Identification du modèle d’écran interactif SMART Board 7000 ou 7000 Pro Identification de votre modèle de dispositif Fonctionnalités Composants Écran Capteurs IR et d’occupation Bouton Accueil Crayons et effaceur Panneau d'appoint Emplacement pour accessoire Enceintes internes Accessoires Système audio de projection SBA-100 Système d'amplification de la salle de classe SMART Audio 400 pieds Rallonges USB Matériel pour l’expérience Windows 10 intégré Plus d'informations 7 8 8 9 9 10 11 12 13 13 13 13 14 14 14 14 15 15 15 15 Ce chapitre présente les écrans interactifs SMART Board® série 7000 et 7000 Pro. À propos de ce guide Ce guide explique comment utiliser un écran interactif SMART Board série 7000 ou 7000 Pro. Ce guide est conçu pour les personnes qui utilisent des écrans au sein de leurs entreprises. D’autres documents et ressources sont disponibles pour ceux qui installent et entretiennent des écrans (voir Plus d'informations à la page 15). smarttech.com/fr/kb/171163 7 Chapitre 1 Bienvenue Identification de votre modèle SMART propose différents modèles d’écrans interactifs SMART Board série 7000 et 7000 Pro et des dispositifs. Identification du modèle d’écran interactif SMART Board 7000 ou 7000 Pro Les modèles suivants d'écrans interactifs SMART Board série 7000 et 7000 Pro sont disponibles : Modèle Localisation des panneaux connecteurs et d’appoint Style du cadre Dimension de l'écran iQ Expérience Windows 10 intégrée SBID-7275-V2 Côté gauche Blanc 75" Oui Non SBID-7286-V2 Côté gauche Blanc 86" Oui Non SBID-7275P-V2 Côté gauche Noir 75" Oui Non 86" Oui Non Modèles SBID-7000-V2 Blanc SBID-7286P-V2 Côté gauche Noir Blanc Modèles SBID-7000 (suspendus) SBID-7075 Côté droit Blanc 75" Non Non SBID-7086 Côté droit Blanc 86" Non Non SBID-7275 Côté droit Blanc 75" Oui Non SBID-7286 Côté droit Blanc 86" Oui Non SBID-7375 Côté droit Blanc 75" Oui Oui SBID-7386 Côté droit Blanc 86" Oui Oui SBID-7075P Côté droit Noir 75" Non Non 86" Non Non 75" Oui Non 86" Oui Non 75" Oui Oui 86" Oui Oui Blanc SBID-7086P Côté droit Noir Blanc SBID-7275P Côté droit Noir Blanc SBID-7286P Côté droit Noir Blanc SBID-7375P Côté droit Noir Blanc SBID-7386P Côté droit Noir Blanc Consultez les spécifications pour des informations techniques détaillées sur ces modèles, notamment les dimensions et le poids du produit (voir Plus d'informations à la page 15). smarttech.com/fr/kb/171163 8 Chapitre 1 Bienvenue REMARQUES l Les différences fonctionnelles entre les modèles SBID-7000-V2 et SBID-7000 sont mises en évidence tout au long de ce guide. l Le moyen le plus facile pour distinguer les modèles SBID-7000-V2 et SBID-7000 consiste à observer l’emplacement des panneaux de commande et de connexion. Sur les modèles SBID7000-v2, les panneaux se trouvent sur le côté gauche de l’écran. Sur les modèles SBID-7000, ils sont sur la droite. SBID-7000-V2 SBID-7000 Identification de votre modèle de dispositif Les appareils AM40 et AM50 sont installés dans les fentes accessoires de certains modèles d’écrans interactifs. Utilisez l’assistant Identifier le modèle de votre dispositif pour identifier le modèle du dispositif installé sur votre écran. Fonctionnalités L'écran interactif SMART Board série 7000 ou 7000 Pro est le centre névralgique de votre salle de classe ou de réunion. L'informatique intégrée sans ordinateur donne, d'un simple toucher, accès à des outils de collaboration, dont un tableau blanc, le partage d'écran sans fil et un navigateur Internet. Aucun fil ou câble n'est nécessaire, non plus que la mise à jour manuelle des logiciels et micrologiciels. L'écran comprend les fonctionnalités suivantes : Fonctionnalité Description Plus d'informations Expérience iQ L'experience iQ permet d'accéder d'un simple toucher à des outils collaboratifs, notamment un tableau blanc, le partage d'écran sans fil et un navigateur Internet. Page 23 L’expérience iQ est intégrée dans les modèles SBID-7000v2 et est disponible avec l’installation d’un périphérique AM40 ou AM50 pour les modèles SBID-7000. smarttech.com/fr/kb/171163 9 Chapitre 1 Bienvenue Fonctionnalité Description Plus d'informations Expérience Windows 10 intégrée Le périphérique AM50 optionnel avec carte Intel ® Compute fournit une solution Windows 10 entièrement fonctionnelle à portée de main, sans avoir besoin d’un PC ou d’un câblage externe. Page 26 Prise en charge tactile Vous pouvez effectuer sur l'écran les mêmes opérations que sur votre ordinateur : ouvrir et fermer des applications, communiquer avec d'autres personnes, créer de nouveaux documents ou modifier des documents existants, naviguer sur des sites Web, lire et manipuler des vidéos et bien plus encore, tout cela en touchant la surface de l'écran. Page 19 Prise en charge de l'écriture et du dessin Vous pouvez annoter des applications à l'encre numérique à l'aide de l'un des crayons fournis, puis effacer l'encre numérique avec la paume de votre main, l'effaceur ou les effaceurs des crayons. Page 20 Prise en charge audio L'écran est équipé d'enceintes intégrées afin de présenter des fichiers audio à partir de sources d'entrée connectées. [N/A] Composants L'écran se compose des éléments suivants : smarttech.com/fr/kb/171163 10 Chapitre 1 Bienvenue N° Nom Plus d'informations 1 Écran Page 11 2 Capteurs IR et d’occupation Page 12 3 Bouton Accueil Page 13 4 Effaceur Page 13 5 Crayon (×4) Page 13 6 Panneau d'appoint Page 13 7 Emplacement pour accessoire Page 13 8 Panneau de connexion latéral Page 29 9 panneau de connexion inférieur Page 29 10 Entrée, sortie et commutateur d'alimentation secteur [N/A] 11 connecteurs RS-232 [N/A] 12 Enceintes Page 14 Illustré Non illustré Écran Vous trouverez ci-dessous les dimensions de l'écran : Modèle Diagonale Largeur Hauteur SBID-7275-V2 75" 165,2 cm 93 cm SBID-7286-V2 86" 190,3 cm 107 cm SBID-7275P-V2 75" 165,2 cm 93 cm SBID-7286P-V2 86" 190,3 cm 107 cm SBID-7075 75" 165,2 cm 93 cm SBID-7086 86" 190,3 cm 107 cm SBID-7275 75" 165,2 cm 93 cm SBID-7286 86" 190,3 cm 107 cm SBID-7375 75" 165,2 cm 93 cm SBID-7386 86" 190,3 cm 107 cm SBID-7075P 75" 165,2 cm 93 cm SBID-7086P 86" 190,3 cm 107 cm Modèles SBID-7000-V2 Modèles SBID-7000 smarttech.com/fr/kb/171163 11 Chapitre 1 Bienvenue Modèle Diagonale Largeur Hauteur SBID-7275P 75" 165,2 cm 93 cm SBID-7286P 86" 190,3 cm 107 cm SBID-7375P 75" 165,2 cm 93 cm SBID-7386P 86" 190,3 cm 107 cm Pour plus d’informations sur les fonctionnalités tactiles de l’écran, voir Utiliser le toucher à la page 19. Capteurs IR et d’occupation Les modèles SBID-7000-V2 disposent d’un capteur infrarouge (pour une télécommande optionnelle) dans le coin supérieur gauche du cadre et d’un capteur d’occupation dans le coin supérieur droit. Les modèles SBID-7000 ont des capteurs d’occupation dans les coins supérieur gauche et supérieur droit du cadre. Le capteur de la détection de présence de l’écran peut détecter des personnes jusqu’à une distance de 5 m lorsque l’écran est en mode Veille. smarttech.com/fr/kb/171163 12 Chapitre 1 Bienvenue Lorsque les capteurs d’occupation détectent les personnes dans la pièce, l’écran s’allume ou est prêt à s’allumer, selon la façon dont il est configuré. Si la pièce reste vide pendant une durée déterminée, l'écran repasse en mode Veille. Pour plus d’informations, voir Faire sortir l'écran de veille et le remettre en veille à la page 17. Bouton Accueil Tapez sur le bouton Accueil pour ouvrir l’écran d’accueil. Sur l’écran d’accueil, vous pouvez ouvrir l’expérience du dispositif iQ ainsi que les paramètres. Pour plus d’informations sur l’écran d’accueil et l’expérience iQ, voir Utiliser l'expérience iQ à la page 23. Crayons et effaceur L'écran est livré avec des crayons noir, rouge, bleu et vert. Chaque crayon est muni d'un effaceur et d'un indicateur lumineux. En plus des crayons, l'écran comprend un effaceur, que vous pouvez utiliser lorsque vous voulez effacer une grande surface sur l'écran. Pour plus d’informations sur les crayons et l’effaceur, voir Utiliser les crayons et l'effaceur à la page 20. Panneau d'appoint Le panneau d’appoint intègre des boutons pour allumer et éteindre l’écran, contrôler le volume, figer et débloquer l’écran, et afficher et masquer une nuance d’écran. Il comprend également des connecteurs pour les périphériques USB et un ordinateur ou une autre source d’entrée. Pour plus d’informations sur le panneau d’appoint, voir Utiliser le panneau d'appoint à la page 17. Emplacement pour accessoire Certains modèles sont équipés d’un appareil AM40 ou AM50. smarttech.com/fr/kb/171163 13 Chapitre 1 Bienvenue Le périphérique AM50 optionnel avec carte Intel ® Compute fournit une solution Windows 10 entièrement fonctionnelle à portée de main, sans avoir besoin d’un PC ou d’un câblage externe. CONSEIL Utilisez l’assistant Identifier le modèle de votre dispositif sur le site de l’assistance SMART afin d’identifier le modèle de votre dispositif. Enceintes internes L’écran comprend deux enceintes intégrées de 10 W. Vous pouvez aussi brancher des enceintes externes. Accessoires Les accessoires pour l’affichage comprennent : l Système audio de projection SBA-100 l Système d'amplification de la salle de classe SMART Audio 400 l pieds l Rallonges USB l Matériel pour l’expérience Windows 10 intégré Système audio de projection SBA-100 Pour les modèles destinées à l’enseignement uniquement Disponible pour les modèles éducatifs, le système audio de projection SBA-100 se compose de deux haut-parleurs de 14 W et est destiné aux écrans muraux. Vous pouvez contrôler le volume à l’aide du panneau d’appoint de l’écran ou des commandes de volume numériques du système d’exploitation d’un ordinateur connecté. Pour plus d'informations, consultez les spécifications du système audio de projection SBA-100 (smarttech.com/kb/171146). Système d'amplification de la salle de classe SMART Audio 400 Pour les modèles destinées à l’enseignement uniquement smarttech.com/fr/kb/171163 14 Chapitre 1 Bienvenue Le système d’amplification de la salle de classe SMART Audio 400 offre une amplification audio de grande qualité. Le système est livré avec un microphone pour enseignant et un microphone pour élève en option. Plusieurs options d’enceinte sont disponibles, notamment des enceintes fixées au mur et au plafond. L’amplificateur reçoit les signaux audio des microphones et les traduit en son cristallin par le biais des enceintes. Pour plus d'informations, consultez les spécifications du système d'amplification de la salle de classe SMART Audio 400 (smarttech.com/kb/171137). pieds Si vous souhaitez déplacer l’écran d’un endroit à un autre, vous pouvez l’installer sur un support mobile SMART. Si vous installez l’écran sur un mur qui ne peut pas supporter le poids total de l’écran, vous pouvez également installer l’écran sur un socle de plancher SMART. Pour plus d’informations sur les pieds et pieds mobiles SMART, voir smarttech.com/accessories. Rallonges USB Comme indiqué dans le guide d’installation et de maintenance des écrans interactifs SMART Board série 7000 et 7000 Pro (smarttech.com/kb/171164), la connexion USB entre l’écran et l’ordinateur ne doit pas dépasser 5 m. Si vous avez besoin de brancher un ordinateur situé à plus de 5 m de l’écran, utilisez l’une des rallonges USB suivantes : Rallonge Spécifications USB-XT smarttech.com/kb/119318 CAT5-XT-1100 smarttech.com/kb/170202 Matériel pour l’expérience Windows 10 intégré Le périphérique AM50 optionnel avec carte Intel ® Compute (smarttech.com/kb/171164) fournit une solution Windows 10 entièrement fonctionnelle à portée de main, sans avoir besoin d’un PC ou d’un câblage externe. Plus d'informations En plus de ce guide, SMART fournit d’autres documents consacrés à l’écran dans la section Assistance du site Web SMART (smarttech.com/support). Scannez le code QR situé sur la couverture de ce guide pour consulter les liens vers les documents consacrés à l’écran interactif SMART Board série 7000 et 7000 Pro et d’autres ressources de support. smarttech.com/fr/kb/171163 15 Chapitre 2 Utiliser l'écran Faire sortir l'écran de veille et le remettre en veille Utiliser le panneau d'appoint Utiliser le bouton Marche pour identifier l'état de l'écran Ajuster le son figer l'écran Afficher et cacher le masque d’écran Utiliser le toucher Utiliser les crayons et l'effaceur Utiliser les crayons Utiliser l'effaceur Écrire, dessiner et effacer Modifier la couleur, l'épaisseur et d'autres propriétés des crayons Utiliser l'expérience iQ Utiliser l'écran d'accueil Utiliser la bibliothèque d'applications Utiliser la bibliothèque de fichiers Utiliser le tableau Utiliser le Lecteur SMART Notebook Utiliser le navigateur Utiliser Entrée Utiliser le partage d'écran Utiliser les captures d'écran Installation d’applications tierces Nettoyer l'écran Utiliser l’expérience Windows 10 intégrée Brancher et utiliser des ordinateurs Installer des logiciels SMART sur les ordinateurs que vous voulez connecter à l’écran Paramétrer la résolution et la fréquence d’actualisation des ordinateurs que vous voulez connecter à l’écran Connecter des ordinateurs à l'écran Afficher l'entrée d'un ordinateur connecté Utiliser les logiciels SMART sur des ordinateurs connectés smarttech.com/fr/kb/171163 17 17 18 18 18 19 19 20 20 22 22 23 23 23 23 24 24 24 25 25 25 25 25 25 26 26 26 28 29 30 31 16 Chapitre 2 Utiliser l'écran Faire sortir l'écran de veille et le remettre en veille Le capteur d’occupation de l’écran (modèles SBID-7000-V2) ou les capteurs (modèles SBID-7000) peuvent détecter des personnes jusqu’à 5 m de distance lorsque l’écran est en mode veille. Selon la façon dont l’écran est configuré, il s’allume ou passe en mode Prêt lorsque le ou les capteurs détectent des personnes. Si l’affichage est en mode Prêt, vous pouvez l’activer de plusieurs façons : l Appuyez sur le bouton Marche l Prenez un crayon ou l'effaceur. du panneau d'appoint. L'écran repasse en état de veille partiel quand l'un des événements suivants se produit : l Les capteurs ne détectent aucun mouvement dans la pièce pendant 60 minutes. l Vous appuyez sur le bouton Marche du panneau d'appoint. L’écran reste en mode veille partiel jusqu’à ce que tous les crayons soient complètement rechargés. L’écran entre en mode veille complet une fois que tous les crayons sont complètement rechargés et que le ou les capteurs ne détectent personne dans la pièce. Pour plus d’informations sur la mise hors tension de l’écran, consultez le guide d’installation et de maintenance des écrans interactifs SMART Board série 7000 et 7000 Pro (smarttech.com/kb/171164). Utiliser le panneau d'appoint Le panneau d’appoint intègre des boutons pour allumer et éteindre l’écran, contrôler le volume, figer et débloquer l’écran, et afficher et masquer une nuance d’écran. Il comprend également des connecteurs pour les périphériques USB et un ordinateur ou une autre source d’entrée. smarttech.com/fr/kb/171163 17 Chapitre 2 Utiliser l'écran Numéro Nom 1 Alimentation Procédure l l l Appuyez pour passer en mode Veille ou en sortir. Maintenez enfoncé pendant quatre secondes pour éteindre l'écran. Maintenez enfoncé pendant 10 secondes pour réinitialiser l'écran. 2 Augmentation du volume Appuyez pour augmenter le volume. 3 Réduction du volume Appuyez pour diminuer le volume. 4 Figer Appuyez pour figer et débloquer l’écran (voir page 18). 5 Masque d'écran Appuyez pour masquer le contenu de l’écran derrière un masque d’écran (voir Afficher et cacher le masque d’écran à la page suivante). REMARQUE Les modèles SBID-7000 n’incluent pas ce bouton. 6 Connecteur USB Type A (×2) Branchez des clés USB et d’autres périphériques que vous voulez utiliser avec l’expérience iQ ou un ordinateur connecté. 7 Connecteurs d’entrée HDMI 2 Branchez un ordinateur ou une autre source d’entrée à utiliser avec l’écran (voir page 29). REMARQUE Le panneau d’appoint se situe à la droite de l’écran sur les modèles SBID-7000. Utiliser le bouton Marche pour identifier l'état de l'écran Le bouton Marche indique l'état de l'écran : Bouton Marche État de l'écran Désactivé Ne reçoit pas d'alimentation Orange Mode Veille Blanc Mode de fonctionnement normal Ajuster le son Vous pouvez utiliser les boutons du panneau d'appoint pour augmenter ou réduire le volume de l'écran. figer l'écran Vous pouvez temporairement figer l'écran en appuyant sur le bouton Figer du panneau d'appoint. C'est particulièrement utile lorsque vous voulez mettre en pause une vidéo ou tout autre contenu animé. smarttech.com/fr/kb/171163 18 Chapitre 2 Utiliser l'écran REMARQUE Le fait de figer l'écran ne met pas en pause les applications en cours d'exécution sur l'ordinateur connecté. Cela fige simplement l'affichage de ces applications. Pour débloquer l'écran, appuyez à nouveau sur le bouton Figer. Afficher et cacher le masque d’écran Sur les modèles SBID-7000-V2, vous pouvez masquer temporairement le contenu de l’écran derrière un masque d’écran virtuel en appuyant sur le bouton Screen Shade sur le panneau d’appoint. Pour supprimer le masque d’écran et révéler le contenu de l’écran, appuyez de nouveau sur le bouton Masque d’écran. Utiliser le toucher Vous pouvez effectuer sur l'écran les mêmes opérations que sur votre ordinateur : ouvrir et fermer des applications, communiquer avec d'autres personnes, créer de nouveaux documents ou modifier des documents existants, naviguer sur des sites Web, lire et manipuler des vidéos et bien plus encore, tout cela en touchant la surface de l'écran. Vous pouvez utiliser une gamme de commandes tactiles au sein des applications, notamment le panoramique, la mise à l'échelle, la rotation et le zoom avant et arrière. L'écran prend en charge jusqu'à 16 points d'interaction simultanés (combinaison de 10 points tactiles avec les doigts, quatre points tactiles avec les crayons et deux points tactiles avec les effaceurs), ce qui vous permet, à vous et à d'autres utilisateurs, d'interagir en même temps avec des objets sur l'écran. REMARQUE Le système hybride propriétaire HyPr Touch™ (Hybrid Precision Touch) de l'écran améliore largement sa base InGlass™, en optimisant à la fois les performances tactiles et au crayon, avec pour résultat une absence quasi totale de temps de réponse et une hauteur de détection du contact réduite à zéro. Exclusivité SMART, HyPr Touch permet la différenciation simultanée des outils propre à SMART, en autorisant plusieurs utilisateurs à manipuler 10 points tactiles, quatre crayons et deux effaceurs (outil et paume) pour une expérience naturelle et entièrement collaborative. Vous pouvez aussi utiliser des commandes tactiles au sein des applications. REMARQUE Toutes les commandes tactiles ne fonctionnent pas dans toutes les applications. Consultez la documentation des applications pour savoir quelles commandes tactiles elles prennent en charge. smarttech.com/fr/kb/171163 19 Chapitre 2 Utiliser l'écran Panoramique (un doigt) Panoramique (deux doigts) / faire défiler Pincer pour effectuer un zoom avant / mettre à l’échelle (agrandir) Pincer pour effectuer un zoom arrière / mettre à l’échelle (réduire) Pivoter Jeter Utiliser les crayons et l'effaceur Utiliser les crayons L'écran est livré avec des crayons noir, rouge, bleu et vert. Chaque crayon est muni d'un effaceur et d'un indicateur lumineux. Le bord inférieur de l'écran inclut des supports magnétiques pour les crayons. Lorsque vous prenez un crayon dans son support, il s'active et vous pouvez alors utiliser le crayon pour dessiner à l'encre numérique ou effacer. Reposez le crayon lorsque vous avez fini de l'utiliser afin de le recharger. smarttech.com/fr/kb/171163 20 Chapitre 2 Utiliser l'écran Lorsque vous allumez l'écran pour la première fois ou que vous prenez un crayon dans le support magnétique, la lumière du crayon s'allume pour indiquer l'état du crayon : Lumière État du crayon Action Vert continu Le crayon se charge Prenez le crayon et utilisez-le pour écrire sur lentement et peut être utilisé l'écran. Reposez le crayon dans le support pendant au moins deux magnétique quand vous avez fini. heures. Orange continu Le crayon se charge rapidement et peut être utilisé pendant moins de deux heures. Utilisez le crayon pendant deux heures au maximum. Reposez le crayon dans le support magnétique quand vous avez fini. REMARQUE En chargement rapide, il est normal que le crayon soit chaud au toucher. Rouge continu Le crayon doit être rechargé dans moins de 30 minutes. Continuez d'utiliser le crayon et reposez-le dans le support magnétique quand vous avez fini. Rouge clignotant Le crayon doit être rechargé dans moins de 10 minutes. Reposez aussi vite que possible le crayon dans le support magnétique. Vert ou orange Le micrologiciel du crayon clignotant (lorsque se met à jour. le crayon se trouve dans le support magnétique) Attendez que le voyant cesse de clignoter. Cela signifie que la mise à jour du micrologiciel du crayon est terminée. ATTENTION Lorsque vous rangez un crayon dans le support magnétique, veillez à ce qu'il soit centré sur le support de manière à éviter qu'il tombe et s'abîme. L'indicateur du crayon s'allume pour signaler qu'il est bien positionné dans le support. IMPORTANT l Utilisez uniquement les crayons destinés aux écrans interactifs SMART Board série 7000 ou 7000 Pro (voir smarttech.com/kb/171230). l Après avoir installé l'écran et l'avoir allumé pour la première fois, mettez les crayons dans les supports pendant au moins cinq minutes. Cela associera les crayons à l'écran et les chargera à des fins de test. l Si vous avez déjà associé un crayon à un écran interactif SMART Board 7000 ou 7000 Pro, vous devez l’associer à tout autre écran sur lequel vous souhaitez l’utiliser. Dans ce cas, le progiciel du crayon peut avoir besoin d’une mise à jour pour s’aligner au logiciel de l’autre écran. l Pour recharger complètement les crayons, laissez-les dans les supports pendant au moins quatre heures avant que les utilisateurs commencent à se servir de l'écran. smarttech.com/fr/kb/171163 21 Chapitre 2 Utiliser l'écran Utiliser l'effaceur En plus des crayons, l'écran comprend un effaceur, que vous pouvez utiliser lorsque vous voulez effacer une grande surface sur l'écran. Le bord inférieur de l'écran inclut un support magnétique pour l'effaceur. Reposez l'effaceur lorsque vous avez fini de l'utiliser. ATTENTION Lorsque vous rangez l'effaceur dans le support magnétique, veillez à ce qu'il soit centré sur le support de manière à éviter qu'il tombe et s'abîme. Écrire, dessiner et effacer L'écran inclut des crayons noir, rouge, bleu et vert que vous pouvez utiliser pour écrire ou dessiner à l'encre numérique. Vous pouvez effacer l'encre numérique à l'aide des embouts effaceurs des crayons, de l'effaceur ou de commandes tactiles. REMARQUES l Jusqu'à quatre utilisateurs peuvent écrire ou dessiner en même temps à l'encre numérique sur l'écran. Chaque crayon écrit et dessine avec sa propre couleur. La fonctionnalité Pen ID™ vous permet d'attribuer à chaque crayon différentes sortes d'encres. l Chaque crayon est muni d'un indicateur qui s'allume pour signaler l'état du crayon. l Si vous affichez l’entrée de l’expérience Windows 10 ou d’un ordinateur connecté, SMART Ink® vous permet d’écrire ou de dessiner à l’encre numérique sur des applications, des fichiers, des dossiers, des sites Web et toute autre fenêtre ouverte. Pour écrire ou dessiner à l'encre numérique 1. Prenez l'un des crayons de l'écran. 2. Utilisez le crayon pour écrire ou dessiner à l'encre numérique. REMARQUE La fonctionnalité Pen ID vous permet d'utiliser les crayons en même temps et de personnaliser indépendamment leurs couleurs ainsi que d'autres paramètres. Pour effacer l'encre numérique Faites passer l'effaceur d'un crayon sur l'encre numérique que vous voulez effacer. smarttech.com/fr/kb/171163 22 Chapitre 2 Utiliser l'écran OU Faites passer l'effaceur sur l'encre numérique que vous voulez effacer. OU Faites passer votre poing ou la paume de votre main sur l'encre numérique que vous voulez effacer. Modifier la couleur, l'épaisseur et d'autres propriétés des crayons Vous pouvez modifier la couleur par défaut, l'épaisseur et d'autres propriétés des crayons : l Pour modifier les propriétés d'un crayon lorsque vous utilisez l'application Tableau blanc ou l'une des autres applications de l'expérience iQ, voir Utiliser le Tableau blanc. l Pour modifier les propriétés d’un crayon lorsque vous utilisez l’expérience Windows 10 ou un ordinateur connecté, voir Utiliser SMART Ink. Utiliser l'expérience iQ Utiliser l'écran d'accueil L'écran d'accueil de l'expérience iQ affiche les fichiers récents et les applications et fichiers favoris. Vous pouvez aussi partager l'écran en tapant sur dans le coin supérieur droit. Vous pouvez modifier l'arrière-plan de l'écran afin de personnaliser l'affichage. Pour afficher l'écran d'accueil Tapez sur le bouton Accueil en bas de l'écran. Utiliser la bibliothèque d'applications La bibliothèque d'applications contient les applications Navigateur, Lecteur SMART Notebook et Tableau blanc. Vous pouvez aussi ajouter des applications à partir d'Internet et de la boutique d'applications de SMART. REMARQUE Le Lecteur SMART Notebook est uniquement disponible sur les modèles destinés à l'enseignement. Pour ouvrir la bibliothèque d'applications Sur l'écran d'accueil, tapez sur Bibliothèque d'applications smarttech.com/fr/kb/171163 . 23 Chapitre 2 Utiliser l'écran Pour découvrir comment utiliser les autres fonctionnalités de la bibliothèque de fichiers, voir Utiliser la bibliothèque d'applications. Utiliser la bibliothèque de fichiers La bibliothèque de fichiers contient des sessions de Tableau blanc, les fichiers SMART Notebook qui ont été partagés avec l'écran, des PDF et des transparents. Si une clé USB est branchée à l'écran, les fichiers de la clé USB sont également disponibles dans la bibliothèque de fichiers. Même si ces fichiers peuvent être affichés sur l'écran, ils ne sont pas enregistrés sur l'écran. REMARQUE Le Lecteur SMART Notebook est uniquement disponible sur les modèles destinés à l'enseignement. Pour ouvrir la bibliothèque de fichiers Sur l'écran d'accueil, tapez sur Bibliothèque de fichiers . Pour découvrir comment utiliser les autres fonctionnalités de la bibliothèque de fichiers, voir Utiliser la bibliothèque de fichiers. Utiliser le tableau Avec Tableau blanc, vous pouvez écrire et effacer des notes sur l'écran comme vous le feriez sur un tableau effaçable à sec traditionnel. Vous pouvez aussi enregistrer vos notes afin de vous y référer ultérieurement et les partager à l'aide de l'application SMART kapp®. Pour découvrir comment utiliser les crayons et l'effaceur de l'écran afin d'écrire, de dessiner et d'effacer dans Tableau blanc, voir Utiliser les crayons et l'effaceur à la page 20. Pour découvrir comment utiliser les autres fonctionnalités de Tableau blanc, voir Utiliser le Tableau blanc. Utiliser le Lecteur SMART Notebook Pour les modèles destinées à l’enseignement uniquement Utilisez SMART Notebook Player pour ouvrir, afficher et interagir avec les fichiers du logiciel SMART Notebook. Notebook Player permet de présenter facilement des fichiers SMART Notebook et de jouer à des activités SMART lab™ sur l'écran. Vous pouvez aussi installer l'application Lecteur Notebook sur votre appareil iOS pour afficher et contrôler des fichiers SMART Notebook à partir de l'appareil. Pour en savoir plus sur le Lecteur SMART Notebook, voir Utiliser le Lecteur SMART Notebook. smarttech.com/fr/kb/171163 24 Chapitre 2 Utiliser l'écran Utiliser le navigateur Vous pouvez utiliser Navigateur pour afficher des sites Web sur l'écran. Pour en savoir plus sur Navigateur, voir Utiliser Navigateur Utiliser Entrée Vous pouvez utiliser les connecteurs de l'écran pour brancher un ordinateur de la salle, des ordinateurs portables supplémentaires et d'autres sources d'entrée. Para consultar cómo conectar ordenadores a la pantalla y ver su salida de audio, consulte Uso del Panel de entrada Utiliser le partage d'écran Vous pouvez partager sans fil l'affichage d'ordinateurs et d'appareils mobiles sur l'écran à l'aide de Partage d'écran. Partage d'écran prend en charge les appareils suivants : l Ordinateurs portables Chromebook™, avec l'extension Google™ Cast du navigateur Chrome™ l Ordinateurs Windows, avec Miracast1, l'extension Google Cast du navigateur Chrome ou AirParrot l Ordinateurs Mac et appareils iOS, avec AirPlay l Appareils Android™, avec Projeter l'écran Pour découvrir comment utiliser les autres fonctionnalités de Screen Share, voir Utiliser Screen Share. Utiliser les captures d'écran Lorsque vous utilisez l'application Navigateur ou Partage d'écran, vous pouvez écrire ou dessiner sur une couche d'annotation et enregistrer la capture d'écran dans la bibliothèque de fichiers. Pour en savoir plus sur les captures d'écran, voir Utiliser les couches d'annotation de l'expérience iQ. Installation d’applications tierces Vous pouvez installer des applications tierces à partir du Google Play Store à l’aide de SMART Remote Management. Pour en savoir plus sur l’installation d’applications tierces, voir Installer des applications tierces sur votre écran Nettoyer l'écran Quand vous avez fini d'utiliser l'écran, ouvrez le lanceur et tapez sur Nettoyer afin de nettoyer 1Système d'exploitation Windows 10 uniquement smarttech.com/fr/kb/171163 25 Chapitre 2 Utiliser l'écran l'écran pour le prochain utilisateur. Pour en savoir plus, voir Utiliser le bouton Nettoyer. Utiliser l’expérience Windows 10 intégrée Si un appareil AM50 avec une carte Intel Compute est installé sur le port réservé à l’accessoire de l’écran, vous pouvez utiliser une expérience Windows 10 intégrée sur l’écran. CONSEIL Vous pouvez installer sur la carte Intel Compute les logiciels SMART inclus avec l’écran. Pour plus d’informations sur l’installation des logiciels, voir Installer des logiciels SMART sur les ordinateurs que vous voulez connecter à l’écran ci-dessous. Pour afficher l’expérience Windows 10 intégrée 1. Tapez sur le bouton Accueil en bas de l'écran. L'écran d'accueil apparaît. 2. Tapez sur Entrée . L’écran affiche les vignettes des appareils qui sont connectés à l’écran, notamment l’expérience Windows 10 intégrée. 3. Touchez la vignette de l’expérience Windows 10 incorporée. Brancher et utiliser des ordinateurs Installer des logiciels SMART sur les ordinateurs que vous voulez connecter à l’écran Pour les modèles destinées à l’enseignement uniquement Les modèles suivants sont livrés avec un abonnement d’un an à SMART Learning Suite (qui comprend le logiciel SMART Notebook et SMART Learning Suite Online) : l SBID-7275-V2 l SBID-7275 l SBID-7286-V2 l SBID-7286 l SBID-7075 l SBID-7375 l SBID-7086 l SBID-7386 smarttech.com/fr/kb/171163 26 Chapitre 2 Utiliser l'écran Vous pouvez télécharger le logiciel SMART Notebook à l’adresse smarttech.com/downloads et l’installer sur l’expérience Windows 10 intégrée ou sur un ordinateur de la salle en suivant les instructions de Installer et effectuer la maintenance de SMART Notebook 18. Pour les modèles professionnels uniquement Les modèles suivants sont livrés avec une licence pour salle et dix licences personnelles pour le logiciel SMART Meeting Pro®. l SBID-7275P-V2 l SBID-7275P l SBID-7286P-V2 l SBID-7286P l SBID-7075P l SBID-7375P l SBID-7086P l SBID-7386P Vous pouvez télécharger le logiciel SMART Meeting Pro à l’adresse smarttech.com/downloads et installer la licence pour salle sur l’expérience Windows 10 intégrée ou un ordinateur de la salle, et les licences personnelles sur les ordinateurs portables de plus de 10 utilisateurs en suivant les instructions d’installation et de maintenance de SMART Meeting Pro 4. Vous pouvez acheter des copies supplémentaires des logiciels SMART afin de les installer sur d'autres ordinateurs. Contactez votre revendeur SMART agréé (smarttech.com/where) pour plus d'informations. REMARQUES l En plus du logiciel SMART Notebook ou du logiciel SMART Meeting Pro, vous devez installer les logiciels suivants sur les ordinateurs que vous connectez à l'écran : l Logiciel Description Pilotes de produit SMART Permet à l’expérience Windows 10 ou aux ordinateurs connectés de détecter l’entrée à partir de l’écran SMART Ink Vous permet d’écrire et de dessiner à l’encre numérique sur des applications, fichiers, dossiers, sites Web et toute autre fenêtre ouverte Le logiciel Smart TeamWorks™, un complément disponible pour les écrans interactifs SMART Board 7000 Pro, simplifie les réunions et facilite une interaction plus profonde et plus naturelle avec les participants présents dans la salle et à distance. Contactez votre revendeur SMART agréé (smarttech.com/where) pour plus d’informations. smarttech.com/fr/kb/171163 27 Chapitre 2 Utiliser l'écran Paramétrer la résolution et la fréquence d’actualisation des ordinateurs que vous voulez connecter à l’écran Le tableau suivant présente les résolutions et les fréquences d'actualisation recommandées pour les sources d'entrée de l'écran : Source d'entrée Résolution fréquence d'actualisation HDMI 1 3840 × 2160 60 Hz HDMI 2 3840 × 2160 60 Hz HDMI 3 3840 × 2160 60 Hz VGA 1920 × 1080 60 Hz HDMI 1 3840 × 2160 60 Hz HDMI 2 3840 × 2160 30 Hz DisplayPort 3840 × 2160 30 Hz VGA 1920 × 1080 60 Hz Modèles SBID-7000-V2 Modèles SBID-7000 Si possible, paramétrez tous les ordinateurs connectés à ces résolutions et fréquences d'actualisation. Consultez la documentation du système d'exploitation des ordinateurs connectés pour plus d'instructions. smarttech.com/fr/kb/171163 28 Chapitre 2 Utiliser l'écran Connecter des ordinateurs à l'écran Les ordinateurs sur lesquels le logiciel SMART est installé peuvent être connectés aux modèles SBID7000-V2 comme indiqué ci-dessous. Panneau de connexion inférieurs et latéraux Panneau d'appoint CONSEIL Il y a un espace limité entre le panneau de connecteur latéral et l’arrière du panneau d'appoint. Lorsque vous effectuez des connexions dans l’espace restreint, utilisez des câbles flexibles et de haute qualité qui n’incluent pas une fonction de décharge de traction plus grande. smarttech.com/fr/kb/171163 29 Chapitre 2 Utiliser l'écran Les ordinateurs sur lesquels le logiciel SMART est installé peuvent être connectés aux modèles SBID7000 comme indiqué ci-dessous. Panneau de connexion Panneau d'appoint REMARQUES l Pour interagir avec le contenu, branchez un câble USB au port USB Type-B approprié du panneau de connexion ou du panneau d'appoint (comme indiqué dans les diagrammes cidessus). l Il se peut que les installateurs de votre entreprise aient branché des câbles au panneau de connexion ou au panneau d'appoint, puis fait passer ces câbles derrière un mur ou sous le sol jusqu'à un bureau ou une table où vous pouvez mettre votre ordinateur. Afficher l'entrée d'un ordinateur connecté Utilisez l'application Entrée pour afficher sur l'écran l'entrée d'un ordinateur connecté. Pour afficher l'entrée d'un ordinateur connecté 1. Branchez l'ordinateur à l'écran. 2. Tapez sur le bouton Accueil en bas de l'écran. L'écran d'accueil apparaît. smarttech.com/fr/kb/171163 30 Chapitre 2 Utiliser l'écran 3. Tapez sur Entrée . L'écran affiche les vignettes des appareils qui sont connectés aux entrées de l'écran : o Une vignette grise indique qu'aucun appareil n'est connecté à une entrée. o Une vignette bleue indique qu'un appareil est connecté à une entrée, mais qu'il est en mode veille. o Une vignette affichant un écran d'aperçu indique qu'un appareil actif est connecté à une entrée. 4. Tapez sur la vignette de l'ordinateur. Utiliser les logiciels SMART sur des ordinateurs connectés Après avoir connecté un ordinateur à l'écran et avoir utilisé l'application Entrée pour afficher son entrée sur l'écran, vous pouvez utiliser les logiciels SMART afin de présenter du contenu et de collaborer. Pour plus d'informations sur les logiciels SMART, consultez les pages suivantes de la section Assistance du site Web SMART : l SMART Notebook l SMART Learning Suite Online l SMART Meeting Pro l SMART TeamWorks l Pilotes de produit SMART l SMART Ink smarttech.com/fr/kb/171163 31 Chapitre 3 Dépannage Résolution des problèmes d'alimentation Résolution des problèmes liés aux capteurs d’occupation Résoudre les problèmes vidéo Résoudre les problèmes de qualité d'image Résoudre les problèmes audio Résoudre les problèmes de toucher et d'encre numérique Résoudre les problèmes de l'expérience iQ Pour résoudre les problèmes rencontrés avec l’expérience Windows 10 intégrée Résoudre les problèmes logiciels Consulter la base de connaissances SMART pour plus d'informations de dépannage Contacter votre revendeur pour plus d'assistance Emplacement du numéro de série de l'écran Emplacement du numéro de série du dispositif Recherche de numéros de série dans les paramètres iQ 33 33 34 34 35 36 37 37 37 37 38 38 38 38 Ce chapitre explique comment résoudre divers problèmes d'écran génériques, notamment les problèmes concernant : l Alimentation l Capteurs d’occupation l Vidéo l Qualité de l'image l Audio l Toucher et encre numérique l Expérience iQ l Expérience Windows 10 intégrée l Logiciel smarttech.com/fr/kb/171163 32 Chapitre 3 Dépannage Résolution des problèmes d'alimentation Problème L'écran ne s'allume pas et le voyant d'alimentation est éteint. Solutions l Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché à la prise électrique et à l'écran. REMARQUE Assurez-vous que le cordon d'alimentation est branché à une multiprise, assurezvous que celle-ci est correctement branchée et activée. l l l L'écran s'allume, le voyant d'alimentation est allumé, mais rien ne s'affiche à l'écran. L’affichage ne s’allume pas lorsque vous utilisez la souris ou le clavier d'un ordinateur connecté. Assurez-vous que le commutateur situé à côté de l'entrée d'alimentation CA est en position Marche (I). Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil. Assurez-vous que le câble d'alimentation fonctionne en le testant avec un autre appareil. l Prenez un crayon ou appuyez sur le bouton de mise sous tension. l Voir Résoudre les problèmes vidéo à la page suivante. l Redémarrez l'écran. l Assurez-vous que l'ordinateur est allumé. l Prenez un crayon ou appuyez sur le bouton de mise sous tension. Vous avez d'autres problèmes d'alimentation, ou les solutions précédentes n'ont pas résolu le problème. Voir Consulter la base de connaissances SMART pour plus d'informations de dépannage à la page 37. Résolution des problèmes liés aux capteurs d’occupation Problème L’écran ne s’allume pas et ne passe pas en mode Prêt lorsque les utilisateurs entrent dans la pièce. L'écran s'active ou entre en mode Prêt alors qu'il ne devrait pas. Solutions l l l l Vous rencontrez d'autres problèmes liés aux capteurs de présence, ou les solutions précédentes n'ont pas résolu le problème. smarttech.com/fr/kb/171163 Assurez-vous que tous les câbles sont bien branchés. Assurez-vous que rien ne bloque le capteur d’occupation (modèles SBID-7000-V2) ou les capteurs d’occupation (modèles SBID-7000). Vérifiez les éléments suivants, et, si possible, éloignez-en l'écran : o Lumière directe du soleil o Éclairages puissants o Conduites d'air pulsé o Écrans à plasma o Systèmes audio infrarouges et autres sources infrarouges o Sols polis, parois en verre ou autres surfaces réfléchissantes Gardez à l'esprit que la portée des capteurs d’occupation est de 5 m. Voir Consulter la base de connaissances SMART pour plus d'informations de dépannage à la page 37. 33 Chapitre 3 Dépannage Résoudre les problèmes vidéo Problème Vous rencontrez les problèmes vidéo suivants ou des problèmes similaires : l La vidéo est déformée. l Il y a un bruit visuel. l L’image est sombre. Solutions l l l l l l l l Un ordinateur est connecté à l'écran, mais seul le message "Recherche de connexion" apparaît à l'écran. Vous voulez que la sortie vidéo soit transmise vers un autre écran. Si l’écran est équipé d’un périphérique, assurez-vous qu'il soit bien installé dans la fente d’accessoires et que son voyant d’alimentation est allumé. Paramétrez la résolution et la fréquence d'actualisation de l'ordinateur connecté sur des valeurs prises en charge par l'écran. Voir Paramétrer la résolution et la fréquence d’actualisation des ordinateurs que vous voulez connecter à l’écran à la page 28. l L'écran est allumé, mais rien ne s'affiche à l'écran. Assurez-vous que tous les ordinateurs connectés sont actifs et sortis du mode veille. Redémarrez l'écran et tous les ordinateurs connectés. Remplacez le câble vidéo qui relie l’ordinateur à l'écran afin de déterminer si le problème provient du câble. Assurez-vous que tous les ordinateurs connectés sont actifs et sortis du mode Veille. Assurez-vous que l'écran fonctionne en appuyant sur le bouton Accueil (sous l'écran) pour ouvrir le lanceur. Redémarrez l'écran et tous les ordinateurs connectés. Remplacez le câble vidéo qui relie l’ordinateur à l'écran afin de déterminer si le problème provient du câble. Assurez-vous que l'ordinateur est connecté à l'entrée sélectionnée. l l Vous rencontrez d'autres problèmes vidéo, ou les solutions précédentes n'ont pas résolu le problème. Gardez en tête que seuls les modèles SBID-7000-V2 et SBID-7000 associés aux dispositifs plus récents AM30 ou AM40 prennent en charge la sortie vidéo. Voir Utiliser un écran secondaire. Voir Consulter la base de connaissances SMART pour plus d'informations de dépannage à la page 37. Résoudre les problèmes de qualité d'image Problème Vous rencontrez les problèmes de qualité d'image suivants ou similaires : l l L'écran affiche des lignes ou de la neige. Solutions l Voir Paramétrer la résolution et la fréquence d’actualisation des ordinateurs que vous voulez connecter à l’écran à la page 28. l L'image tremble ou clignote. l L'écran affiche des points lumineux. l l smarttech.com/fr/kb/171163 Paramétrez la résolution et la fréquence d'actualisation de l'ordinateur connecté sur des valeurs prises en charge par l'écran. Ouvrez l’expérience iQ. S'il apparait correctement, le problème vient de la vidéo en entrée. Redémarrez l'écran. Ouvrez l’expérience iQ. S'il apparait correctement, le problème vient de la vidéo en entrée. Prenez une photo de l'écran et envoyez-la à l'assistance SMART. Si l'assistance SMART considère que le problème relève de l'écran et que celui-ci est sous garantie, votre écran pourrait être remplacé. 34 Chapitre 3 Dépannage Problème Les couleurs ne s'affichent pas correctement. Solutions l l L'image est coupée ou décalée vers la gauche ou la droite. l Si plusieurs écrans sont fixés côte à côte, de légères différences de couleurs entre les écrans peuvent être visibles. Ce problème n'est pas propre aux produits SMART. Si vous utilisez une source d'entrée vidéo VGA, utilisez un autre câble ou connectez une autre source pour voir si le problème est lié au câble ou à la source d'entrée. Réglez les paramètres vidéo de tout ordinateur connecté, notamment le zoom, le recadrage et le sous-balayage. Consultez la documentation du système d'exploitation de l'ordinateur. l l L'image ne remplit pas tout l'écran. Si le bureau de l’ordinateur est entièrement noir, changez-le en gris foncé ou une autre couleur. Si l’arrière-plan de l’ordinateur s'étend sur plusieurs écrans, dupliquez le bureau ou définissez un seul écran. Réglez les paramètres vidéo de tout ordinateur connecté, notamment le surbalayage. Consultez la documentation du système d'exploitation de l'ordinateur. Une image persistante apparait à l'écran. Voir Image persistante ou brûlure d'écran LCD. Vous avez d'autres problèmes liés à la qualité de l'image, ou les solutions précédentes n'ont pas résolu le problème. Voir Consulter la base de connaissances SMART pour plus d'informations de dépannage à la page 37. Résoudre les problèmes audio Problème Vous rencontrez les problèmes de son suivants ou des problèmes similaires : l l l Solutions l Si vous utilisez un système audio externe, assurez-vous qu’il est allumé. l Assurez-vous que les câbles connectant l'écran à l'ordinateur sont bien branchés. REMARQUES Les enceintes n'émettent aucun son. Les enceintes émettent du son, mais le volume est faible. o Le connecteur stéréo 3,5 mm de l'écran fonctionne avec une entrée VGA. o La connexion d'un câble audio au connecteur stéréo 3,5 mm en sortie désactive les enceintes internes. o Si vous utilisez le connecteur de sortie S/PDIF de l'écran pour connecter une barre de son ou un récepteur pour enceintes externes, consultez le guide d'installation et de maintenance des écrans interactifs SMART Board série 7000 et 7000 Pro (smarttech.com/kb/171164). Le son est déformé ou étouffé. l l l Réglez le volume sur l'écran et l'ordinateur connecté, et assurez-vous que le son n'est coupé sur aucun des deux. Réglez les paramètres audio de l’écran. Si vous utilisez les enceintes intégrées, réglez le volume de l'ordinateur et des applications en cours d'exécution à 80 %, puis ajustez le volume de l'écran. OU Si vous utilisez des systèmes audio externes, réglez le volume de l'ordinateur, des applications en cours d'exécution et de l'écran à 80 %, puis ajustez le volume des systèmes audio. smarttech.com/fr/kb/171163 35 Chapitre 3 Dépannage Problème Un sifflement ou un bourdonnement provient de l'arrière de l'écran. Solutions l l Vous avez d'autres problèmes audio, ou les solutions précédentes n'ont pas résolu le problème. Ces bruits sont normaux. Tous les écrans émettent du bruit électrique. Il se peut que ce bruit soit plus prononcé sur certains écrans. Toutefois, si le bruit vient de l'avant de l'écran, cherchez son origine. Branchez tous les appareils sur la même prise. Voir Consulter la base de connaissances SMART pour plus d'informations de dépannage à la page suivante. Résoudre les problèmes de toucher et d'encre numérique Problème Vous rencontrez les problèmes de toucher ou d'encre numérique suivants ou des problèmes similaires : l l l l Lorsque des utilisateurs touchent l'écran ou écrivent dessus, le pointeur ou l'encre numérique apparaît au mauvais endroit. Toucher et encre numérique sont intermittents. Solutions l l l l l l Redémarrez l'écran. Assurez-vous avec les installateurs que l'ordinateur est branché à l'écran à l'aide d'un seul câble. Assurez-vous que les pilotes de produit SMART et SMART Ink sont installés et en cours d’exécution sur les ordinateurs connectés. Utilisez un crayon en état de marche provenant d'un autre écran pour vous assurer que le problème vient du crayon. Supprimer les sources infrarouges telles que les lampes à arc ou à incandescence, lampes de bureau et périphériques audio infrarouges ou déplacez l’écran dans la salle. Mettez à jour le micrologiciel. L'encre numérique disparaît à mesure que vous écrivez. La couleur de l'encre numérique change de manière inattendue. La fonction tactile de l'écran fonctionne mais pas le crayon. Réinstallez ou mettez à jour les Pilotes de produit SMART. La fonction tactile et le crayon ne fonctionnent pas. Assurez-vous que tous les ordinateurs connectés ont détecté la connexion USB de l’écran et installé les pilotes correspondants. Sous Windows, ouvrez le Gestionnaire de périphériques et assurez-vous qu'il n'y a pas de marque jaune (!) ni de croix rouge à l'écran. Sous Mac, ouvrez les Préférences système et assurez-vous qu'il n'y a pas de message d'erreur sur la ligne de l'écran. Vous rencontrez des problèmes liés à un ou plusieurs crayons de l'écran. l l l l l Vous ne pouvez pas écrire ou dessiner dans Microsoft Office. smarttech.com/fr/kb/171163 Utilisez exclusivement les crayons de l'écran interactif SMART Board série 7000 ou 7000 Pro avec l'écran. Les crayons fournis avec d'autres écrans interactifs ne sont pas compatibles. Rangez le crayon sur son support magnétique pour le calibrer. Assurez-vous que le détecteur de pression du crayon n'est pas endommagé ou sale. Si un seul crayon ne fonctionne pas, assurez-vous qu'il est associé à l'écran et complètement chargé. Si aucun crayon ne fonctionne, rangez-les tous sur leurs supports magnétiques et redémarrez l'écran. l Assurez-vous que Microsoft Office 2013 ou une version supérieure est installée. l Réinstallez ou mettez à jour les pilotes de produit SMART et SMART Ink. 36 Chapitre 3 Dépannage Problème Vous rencontrez d'autres problèmes de toucher et d'encre numérique, ou les solutions ci-dessus ne résolvent pas le problème. Solutions Voir Consulter la base de connaissances SMART pour plus d'informations de dépannage ci-dessous. Résoudre les problèmes de l'expérience iQ Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes de l'expérience iQ, notamment ceux concernant les applications Tableau blanc, Lecteur SMART Notebook, Navigateur, Entrée et Partage d'écran, voir Résoudre les problèmes du logiciel système iQ. Pour résoudre les problèmes rencontrés avec l’expérience Windows 10 intégrée Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à l'expérience Windows 10 intégrée, notamment ceux concernant les pilotes, voir Résoudre les problèmes de Windows 10 sur la carte Intel Compute. Résoudre les problèmes logiciels Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes des logiciels SMART, consultez les pages suivantes de la section Assistance du site Web SMART : l Résolution des problèmes de SMART Notebook 18 l Résoudre les problèmes de SMART Learning Suite Online l Résoudre les problèmes de SMART Meeting Pro 4 l Résolution des problèmes liés à SMART TeamWorks l Résoudre les problèmes de SMART Ink 5 l Résoudre les problèmes des pilotes de produit SMART 12 Consulter la base de connaissances SMART pour plus d'informations de dépannage Consultez la base de connaissances SMART pour plus d'informations de dépannage : community.smarttech.com/s/topic/0TO0P00000010RIWAY/7000-series smarttech.com/fr/kb/171163 37 Chapitre 3 Dépannage Contacter votre revendeur pour plus d'assistance Si un problème que vous rencontrez avec l'écran persiste ou n'est pas abordé dans ce chapitre ou la base de connaissances, contactez votre revendeur SMART agréé (smarttech.com/where) afin d'obtenir de l'aide. Il se peut que votre revendeur vous demande le numéro de série de l’écran ou du dispositif (s’il y en a un d’installé). Emplacement du numéro de série de l'écran Le numéro de série de l'écran se trouve aux endroits suivants : l Sur le bord inférieur l À l'arrière de l'écran Emplacement du numéro de série du dispositif Le numéro de série du dispositif Se trouve sur celui-ci. REMARQUE Vous devez retirer le dispositif de l’écran pour voir le numéro de série. Recherche de numéros de série dans les paramètres iQ Pour les modèles SBID-7000-V2, les paramètres iQ incluent le numéro de série de l’écran. Pour les modèles SBID-7000, les paramètres iQ incluent le numéro de série de l’appareil. Référez-vous au guide d’installation et de maintenance des écrans interactifs SMART Board série 7000 et 7000 Pro (smarttech.com/kb/171164) pour plus d’informations. smarttech.com/fr/kb/171163 38 SMART TECHNOLOGIES smarttech.com/support smarttech.com/contactsupport smarttech.com/fr/kb/171163 ">
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