Dell Inspiron 5775 laptop Guide de démarrage rapide

Inspiron 17 5000
Caractéristiques et configuration
Modèle d'ordinateur: Inspiron 5775
Modèle réglementaire: P35E
Type réglementaire: P35E002
Remarques, précautions et
avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui
peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement
du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque
d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de
mort.
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des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de
leurs propriétaires respectifs.
2018 - 02
Rév. A00
Table des matières
Configurez votre ordinateur........................................... 5
Créez un lecteur de récupération USB pour Windows.... 7
Réinstallez Windows à l’aide d’un lecteur de récupération USB..................7
Vues...............................................................................9
Gauche......................................................................................................9
Droite.......................................................................................................10
Écran........................................................................................................ 11
Socle........................................................................................................12
Partie inférieure........................................................................................13
Caractéristiques........................................................... 15
Modèle de l’ordinateur..............................................................................15
Informations sur le système..................................................................... 15
Système d’exploitation............................................................................. 15
Dimensions et poids................................................................................. 15
Mémoire...................................................................................................16
Ports et connecteurs............................................................................... 16
Communications...................................................................................... 17
Module sans fil................................................................................... 17
Audio........................................................................................................18
Stockage..................................................................................................18
Lecteur de carte multimédia.....................................................................19
Clavier......................................................................................................19
Caméra................................................................................................... 20
Pavé tactile............................................................................................. 20
3
Gestes du pavé tactile.......................................................................20
Adaptateur d’alimentation........................................................................ 21
Batterie.................................................................................................... 21
Vidéo.......................................................................................................22
Écran.......................................................................................................23
Environnement de l’ordinateur................................................................. 23
Raccourcis clavier........................................................25
Obtenir de l’aide et contacter Dell................................ 27
Ressources d’auto-assistance..................................................................27
Contacter Dell......................................................................................... 28
4
Configurez votre ordinateur
1
Branchez l’adaptateur secteur et appuyez sur le bouton d’alimentation
REMARQUE : Pour préserver la batterie, celle-ci peut passer en mode
d’économie d’énergie. Branchez l’adaptateur secteur et appuyez sur le
bouton d’alimentation pour allumer l’ordinateur.
2
Terminez la configuration du système d’exploitation.
Pour Ubuntu :
Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration.
Pour Windows :
Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration.
Lors de la configuration, Dell recommande les étapes suivantes :
– Connectez-vous à un réseau pour obtenir les mises à jour Windows.
REMARQUE : si vous vous connectez à un réseau sans fil sécurisé,
saisissez le mot de passe d’accès au réseau sans fil lorsque vous y
êtes invité.
– Si vous êtes connecté à Internet, connectez-vous avec un compte Microsoft
ou créez-en un. Si vous n’êtes pas connecté à Internet, créez un compte hors
ligne.
– Dans l’écran Support and Protection (Support et protection), entrez vos
coordonnées.
5
3
Repérez et utilisez les applications Dell depuis le menu Démarrer de Windows
(recommandé).
Tableau 1. Localisez les applications Dell
Enregistrement des produits Dell
Enregistrez votre ordinateur auprès de Dell.
Aide et support Dell
Accédez à l’aide et au support pour votre ordinateur.
SupportAssist
Vérifie proactivement l’état de fonctionnement du matériel et
des logiciels de l’ordinateur.
REMARQUE : renouvelez ou mettez à niveau votre
garantie en cliquant sur la date d’expiration de la
garantie dans SupportAssist.
Dell Update
Mettez à jour votre ordinateur avec les correctifs critiques et les
principaux pilotes de périphériques dès qu’ils sont disponibles.
Dell Digital Delivery
Téléchargez des applications logicielles, notamment des logiciels
achetés mais non préinstallés sur votre ordinateur.
4
Créez un lecteur de récupération pour Windows.
REMARQUE : Il est recommandé de créer un lecteur de récupération
pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec
Windows.
Pour plus d’informations, voir la section Créez un lecteur de récupération USB
pour Windows.
6
Créez un lecteur de récupération
USB pour Windows
Créez un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui
peuvent se produire avec Windows. Pour créer le lecteur de récupération, vous devez
utiliser une clé USB vide disposant d’une capacité minimale de 16 Go.
REMARQUE : Cette opération peut prendre jusqu’à une heure.
REMARQUE : Les étapes suivantes peuvent varier en fonction de la version
de Windows installée. Reportez-vous au site de support Microsoft pour
obtenir les instructions les plus récentes.
1
Connectez la clé USB à votre ordinateur.
2
Dans la Recherche Windows, entrez Recovery (Récupération).
3
Dans les résultats de la recherche, cliquez sur Create a recovery drive (Créer un
lecteur de récupération).
L’écran User Account Control (Contrôle de compte d’utilisateur) s’affiche.
4
Cliquez sur Yes (Oui) pour continuer.
La fenêtre Recovery Drive (Lecteur de récupération) s’affiche.
5
Sélectionnez Back up system files to the recovery drive (Sauvegarder les
fichiers système sur le lecteur de récupération) et cliquez sur Next (Suivant).
6
Sélectionnez USB flash drive (Clé USB) et cliquez sur Next (Suivant).
Un message s’affiche, indiquant que toutes les données présentes sur la clé USB
seront effacées.
7
Cliquez sur Create (Créer).
8
Cliquez sur Finish (Terminer).
Réinstallez Windows à l’aide d’un lecteur de
récupération USB
PRÉCAUTION : Cette procédure formate le disque dur et supprime toutes
les données de votre ordinateur. Assurez-vous de sauvegarder les données
contenues dans votre ordinateur avant de commencer cette tâche.
7
REMARQUE : Avant de réinstaller Windows, assurez-vous que votre
ordinateur dispose de plus de 2 Go de mémoire et de plus de 32 Go d’espace
de stockage.
REMARQUE : Ce processus peut prendre jusqu’à une heure et entraîner le
redémarrage de votre ordinateur au cours du processus de récupération.
1
Connectez le lecteur de récupération USB à votre ordinateur.
2
Redémarrez votre ordinateur.
3
Appuyez sur « F12 » lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran pour accéder au menu
de démarrage.
Un message Preparing one-time boot menu (Préparation du menu de
démarrage ponctuel) s’affiche.
4
Après le chargement du menu de démarrage, sélectionnez le périphérique USB
de récupération sous UEFI BOOT (DÉMARRAGE UEFI).
Le système redémarre et l’écran Choose the keyboard layout (Choisir la
disposition du clavier) s’affiche.
5
Sélectionnez la disposition de clavier de votre choix.
6
Sur l’écran Choose an option (Choisir une option), sélectionnez Troubleshoot
(Dépanner).
7
Cliquez sur Recover from a drive (Restaurer depuis un lecteur).
8
Sélectionnez l’une des options suivantes :
– Choisissez Just remove my files (Supprimer mes fichiers) pour effectuer
un formatage rapide.
9
8
– Sélectionnez Fully clean the drive (Nettoyer complètement le lecteur)
pour effectuer un formatage complet.
Cliquez sur Recover (Récupérer) pour entamer la procédure de récupération.
Vues
Gauche
1
Port de l’adaptateur d’alimentation
Permet de brancher un adaptateur d’alimentation pour alimenter l’ordinateur en
courant électrique et recharger la batterie.
2
Voyant d’état de la batterie/voyant d’activité du disque dur
Indique l’état de charge de la batterie ou l’activité du disque dur.
REMARQUE : Appuyez sur Fn + H pour que ce voyant indique l’état de
la batterie ou l’activité du disque dur.
Voyant d’activité du disque dur
S’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit sur le disque dur.
REMARQUE : Le voyant d’activité du disque dur est uniquement
disponible sur les ordinateurs équipés d’un disque dur.
Voyant d’état de la batterie
Indique l’état de charge de la batterie.
Blanc fixe : l’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie est dotée de
plus de 5 % de charge.
Orange : l’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est dotée de moins de
5 % de charge.
Éteint :
– L’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie est complètement
chargée.
– L’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie dispose de plus de 5 % de
charge.
9
– L’ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension.
3
Port USB 3.1 Gen 1 (type-C) avec Power Delivery/DisplayPort (en option)
Permet de connecter des périphériques de stockage externes, des imprimantes
et des affichages externes.
Prend en charge Power Delivery qui permet de fournir une alimentation dans les
deux sens entre les périphériques. Fournit une sortie d’alimentation jusqu’à 15 W
qui permet un chargement plus rapide.
REMARQUE : Un adaptateur vendu séparément est nécessaire pour
connecter un périphérique DisplayPort.
4
Port HDMI
Permet de connecter un téléviseur ou un autre périphérique compatible HDMIin. Fournit une sortie vidéo et audio.
5
Port réseau
Permet de connecter un câble Ethernet (RJ45) d’un routeur ou d’un modem
haut débit pour accéder au réseau ou à Internet.
6
Ports USB 3.1 Gen 1 (2)
Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et
des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert des données allant jusqu’à
5 Gbit/s.
7
Port casque
Permet de connecter des écouteurs ou un casque (combiné écouteurs/
microphone).
Droite
1
Emplacement de carte SD
Permet de lire et d’écrire sur la carte SD.
2
10
Port USB 2.0
Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et
des imprimantes. Fournit des vitesses de transfert des données jusqu’à
480 Mbit/s.
3
Lecteur optique
Permet de lire et d’écrire des données sur des CD, DVD et disques Blu-Ray.
REMARQUE : La prise en charge des Blu-Ray est uniquement
disponible dans certaines régions.
4
Emplacement pour câble de sécurité (pour verrous Noble)
Permet d’attacher un câble de sécurité pour empêcher les déplacements non
autorisés de votre ordinateur.
Écran
1
Microphone gauche
Fournit une entrée audio numérique pour l’enregistrement audio et les appels
vocaux.
2
Webcam
Permet de passer des appels vidéo, de prendre des photos et d’enregistrer des
vidéos.
3
Voyant d’état de la webcam
11
S’allume lorsque la webcam est en cours d’utilisation.
4
Microphone droit
Fournit une entrée audio numérique pour l’enregistrement audio et les appels
vocaux.
Socle
1
Zone de clic gauche
Appuyez sur ce bouton pour effectuer un clic gauche.
2
Pavé tactile
Pour déplacer le pointeur de la souris, faites glisser le doigt sur le pavé tactile.
Appuyez pour effectuer un clic gauche et appuyez avec deux doigts pour
effectuer un clic droit sur.
3
Zone de clic droit
Appuyez sur ce bouton pour effectuer un clic droit.
4
Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option)
Appuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur s’il est éteint, en veille ou en
veille prolongée.
12
Lorsque l’ordinateur est allumé, appuyez sur le bouton pour le faire passer en
mode veille ; appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant 4 secondes
pour le forcer à s’éteindre.
Si le bouton d’alimentation est doté d’un lecteur d’empreintes digitales, placez
votre doigt sur le bouton d’alimentation pour vous connecter.
REMARQUE : Avant d’utiliser le lecteur d’empreintes digitales, vous
devez le configurer dans Windows afin qu’il puisse reconnaître votre
empreinte en temps que code d’activation et vous autoriser l’accès.
Pour plus d’informations, voir www.dell.com/support/windows.
REMARQUE : Vous pouvez personnaliser le comportement du bouton
d’alimentation dans Windows. Pour plus d’informations, voir Me and
My Dell (Mon Dell et moi) à l’adresse www.dell.com/support/manuals.
Partie inférieure
1
Haut-parleur gauche
Fournit une sortie audio.
2
Étiquette du numéro de série
Le numéro de série est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux
techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre
ordinateur et d’accéder aux informations de garantie.
3
Haut-parleur droit
13
Fournit une sortie audio.
14
Caractéristiques
Modèle de l’ordinateur
Tableau 2. Modèle de l’ordinateur
Modèle de l’ordinateur
Inspiron 5775
Informations sur le système
Tableau 3. Informations sur le système
Processeur
Jeu de puces
•
•
•
AMD Ryzen 7 2700U
AMD Ryzen 5 2500U
AMD Ryzen 3 2200U
Intégré au processeur
Système d’exploitation
Tableau 4. Système d’exploitation
Systèmes d’exploitation pris en charge
•
•
•
Windows 10 Famille 64 bits
Windows 10 Professionnel 64 bits
Ubuntu
Dimensions et poids
Tableau 5. Dimensions et poids
Hauteur
25 mm (0,98")
Largeur
415,4 mm (16,35 pouces)
Profondeur
279,2 mm (11 pouces)
Poids
2,87 kg (6,33 lb)
15
REMARQUE : Le poids de votre
ordinateur portable varie en
fonction de la configuration
commandée et de divers facteurs
liés à la fabrication.
Mémoire
Tableau 6. Caractéristiques de la mémoire
Logements
Deux emplacements SO-DIMM
Type
Bicanal DDR4
Vitesse
Jusqu’à 2 400 MHz
Configurations prises en charge :
Par emplacement
2 Go, 4 Go, 8 Go et 16 Go
Mémoire totale
4 Go, 6 Go, 8 Go, 12 Go, 16 Go et 32 Go
Ports et connecteurs
Tableau 7. Ports et connecteurs
Externes :
Réseau
USB
Un port RJ45
•
•
•
Audio/ vidéo
16
•
•
Un port USB 3.1 Gen 1 (type-C) avec
Power Delivery/DisplayPort (en
option)
Deux ports USB 3.1 Gen 1
Un port USB 2.0
Un port HDMI 1.4b
Un port de casque (combiné casque
et microphone)
Tableau 8. Ports et connecteurs
Internes :
Logement M.2
•
•
Technologie prise en charge
Un emplacement au format M.2 pour
carte combinée Wi-Fi et Bluetooth
Un emplacement au format M.2 pour
disque SSD
PCI Express
Communications
Tableau 9. Communications prises en charge
Ethernet
Contrôleur Ethernet 10/100 Mbit/s
intégré à la carte système
Sans fil
•
•
•
•
•
Wi-Fi 802.11ac + Wi-Fi 802.11a/b/g/n
Wi-Fi 802.11b/g/n
Bluetooth 4.0
Bluetooth 4.1
Bluetooth 4.2
REMARQUE : Windows 10 est
actuellement compatible avec la
technologie Bluetooth 4.1.
Module sans fil
Tableau 10. Caractéristiques du module sans fil
Taux de transfert
Jusqu’à 433 Mbit/s Jusqu’à 867 Mbit/s Jusqu’à 150 Mbit/s
Bandes de
Bibande
Bibande
2,4 GHz
fréquence prises en (2,4 GHz et 5 GHz) (2,4 GHz et 5 GHz) uniquement
charge
Chiffrement
•
•
•
WEP 64 bits et
128 bits
CKIP
TKIP
•
•
•
WEP 64 bits et
128 bits
CKIP
TKIP
•
•
•
WEP 64 bits et
128 bits
CKIP
TKIP
17
•
AES-CCMP
•
AES-CCMP
•
AES-CCMP
Audio
Tableau 11. Caractéristiques audio
Contrôleur
Realtek ALC3234 avec Waves
MaxxAudio Pro
Haut-parleurs
Deux
Sortie du haut-parleur
•
•
Microphone
Moyenne : 2 W
Max : 2,5 W
Microphones numériques
Stockage
Tableau 12. Caractéristiques du stockage
Type de stockage
Disque dur (2,5 pouces)
ou disque SSD M.2 (avec
interposeur)
Type d’interface
Capacité
•
•
•
Disque dur : SATA
6 Gbit/s
Disque SSD : SATA
6 Gbit/s à M.2 avec
interposeur
•
Disque dur : jusqu’à
2 To (5 400 tr/mn).
Disque SSD : jusqu’à
256 Go
SSD (M.2)
NVMe
Jusqu'à 512 Go
Lecteur optique
SATA 1,5 Gbits/s
Un lecteur DVD+/-RW ou
graveur Blu-ray de 9,5 mm
REMARQUE : La
prise en charge des
Blu-Ray est
uniquement
disponible dans
certaines zones
géographiques.
18
Lecteur de carte multimédia
Tableau 13. Caractéristiques du lecteur de cartes multimédia
Type
Un emplacement pour carte SD
Cartes prises en charge
carte SD
Clavier
Tableau 14. Caractéristiques du clavier
Type
Touches de raccourci
•
•
Clavier standard
Clavier rétroéclairé (en option)
Certaines touches de votre clavier
comportent deux symboles. Ces touches
peut être utilisées pour taper des
caractères spéciaux ou pour effectuer
des fonctions secondaires. Pour taper le
caractère spécial, maintenez enfoncée la
touche Maj enfoncée et appuyez sur la
touche voulue. Pour effectuer des
fonctions secondaires, appuyez sur Fn et
sur la touche souhaitée.
REMARQUE : Appuyez sur les
touches Fn+Échap pour faire
basculer le comportement
principal des touches de fonction
(F1-F12) entre deux modes :
touches multimédias et touches
de fonction.
19
REMARQUE : Vous pouvez
modifier le comportement
principal de ces touches en
appuyant sur Fn + Échap ou en
modifiant le Comportement des
touches de fonction dans le
programme de configuration du
système.
Raccourcis clavier
Caméra
Tableau 15. Caractéristiques de la caméra
Résolution
Angle de vue en diagonale
•
•
Image fixe : 0,92 mégapixel
Vidéo : 1280 x 720 (HD) à 30 ips
75°
Pavé tactile
Tableau 16. Pavé tactile
Résolution
Dimensions
•
•
Horizontale : 1228
Verticale : 928
•
•
Hauteur : 80 mm (3,15 pouces)
Largeur : 105 mm (4,13 pouces)
Gestes du pavé tactile
Pour plus d’informations sur les gestes pris en charge par le pavé tactile pour
Windows 10, voir l’article de la base de connaissances de Microsoft 4027871 à
l’adresse support.microsoft.com.
20
Adaptateur d’alimentation
Tableau 17. Caractéristiques de l’adaptateur d’alimentation
Type
•
•
45 W : pour les ordinateurs avec
carte graphique intégrée
65 W : pour les ordinateurs avec
carte graphique discrète
Diamètre (connecteur)
4,5 mm
Tension d’entrée
100 VCA à 240 VCA
Fréquence d’entrée
50 Hz à 60 Hz
Courant d'entrée (maximal)
1,30 A/1,60 A/1,70 A
Courant de sortie (en continu)
2,31 A/3,34 A
Tension de sortie nominale
19,50 V en CC
Plage de températures :
En fonctionnement
0 °C à 40 °C (32 °F à 104 °F)
Stockage
-40 °C à 70 °C (-40 °F à 158 °F)
Batterie
Tableau 18. Caractéristiques de la batterie
Type
Batterie lithium-ion intelligente à
3 cellules (42 Wh)
Dimensions :
Largeur
184,15 mm (7,25 pouces)
Profondeur
97,15 mm (3,82 pouces)
Hauteur
5,90 mm (0,23 po)
Poids (maximal)
0,2 kg (0,44 livre)
Tension
11,40 V en CC
Durée de vie (approximative)
300 cycles de décharge/charge
21
Plage de températures :
En fonctionnement
Stockage
De 0 à 35 °C (de 32 à 95 °F)
De -40 °C à 65 °C (de -40 °F à 149 °F)
Pile bouton
CR-2032
Autonomie
Variable selon les conditions de
fonctionnement et peut être
considérablement réduite en cas
d'utilisation intensive.
Vidéo
Tableau 19. Caractéristiques vidéo
Intégrée
Contrôleur
•
•
•
Mémoire
22
Carte graphique mobile
AMD Radeon Vega10 pour
les ordinateurs équipés
d’un processeur
AMD Ryzen 7 2700U
Carte graphique mobile
AMD Radeon Vega8 pour
les ordinateurs équipés
d’un processeur
AMD Ryzen 5 2500U
Carte graphique mobile
AMD Radeon Vega3 pour
les ordinateurs équipés
d’un processeur
AMD Ryzen 3 2200U
Mémoire système partagée
Dédiée
AMD Radeon 530
Jusqu’à 4 Go de GDDR5
Écran
Tableau 20. Caractéristiques de l’écran
Type
Écran non tactile HD
+ 17,3 pouces avec
technlogie TN (Twisted
Nematic)
Écran non tactile Full HD
17,3 pouces avec
technologie IPS (In-Plane
Switching)
Résolution (maximale)
1600 x 900
1 920 x 1 080
Angle de vue
40/40/10/30
80/80/80/80
Pas de pixel
0,2388 mm
0,1989 mm
Dimensions
Hauteur
(sans le cadre)
382,08 mm (15,04 pouces) 381,89 mm (15,03 pouces)
Largeur
(sans le cadre)
214,92 mm (8,46 pouces)
Diagonale
(sans le cadre)
439,42 mm (17,30 pouces) 439,42 mm (17,30 pouces)
214,81 mm (8,46 pouces)
Taux de rafraîchissement
60 Hz
Angle de fonctionnement
De 0 degré (fermé) à 135 degrés
Commandes
La luminosité peut être contrôlée à l’aide de touches de
raccourcis
Environnement de l’ordinateur
Niveau de contaminants atmosphériques : G1 selon la norme ISA-S71.04-1985
Tableau 21. Environnement de l’ordinateur
Plage de températures
Humidité relative
(maximale)
En fonctionnement
Stockage
0 à 35 °C
-40 °C à 65 °C
(32 à 95 °F)
(-40 °F à 149 °F)
10 à 90 %
0 à 95 %
(sans condensation)
(sans condensation)
23
En fonctionnement
Stockage
0,66 Grms
1,30 Grms
Choc (maximal)
110 G†
160 G‡
Altitude (maximale)
-15,20 m à 3 048 m
-15,20 m à 10 668 m
(-50 à 10 000 pieds)
(-50 à 35 000 pieds)
Vibrations
(maximales)*
* Mesurées à l’aide d’un spectre de vibrations aléatoire simulant l’environnement utilisateur.
† Mesurées en utilisant une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms lorsque le disque dur est en cours d’utilisation.
‡ Mesuré en utilisant une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms lorsque la tête de lecture du disque dur est en
position de repos.
24
Raccourcis clavier
REMARQUE : Les caractères du clavier peuvent varier en fonction de la
configuration de langue du clavier. Les touches utilisées pour les raccourcis
restent les mêmes dans toutes les configurations de langue.
Tableau 22. Liste des raccourcis clavier
Touches
Description
Couper le son
Diminuer le volume
Augmenter le volume
Lire le morceau ou le chapitre précédent
Lire/mettre en pause
Lire le morceau ou le chapitre suivant
Basculer vers un écran externe
Rechercher
Activer/désactiver le rétroéclairage du clavier (en
option)
Diminuer la luminosité
Augmenter la luminosité
Activer/désactiver le sans fil
Verrouiller/Déverrouiller le défilement
25
Touches
Description
Verrouiller/déverrouiller la touche Fn
Pause/Arrêt
Mettre en veille
Requête système
Ouvrir le menu de l’application
Faire basculer entre le voyant d’état de la batterie
en voyant d’activité du disque dur
REMARQUE : Le voyant d’activité du
disque dur est uniquement disponible sur
les ordinateurs équipés d’un disque dur.
26
Obtenir de l’aide et contacter Dell
Ressources d’auto-assistance
Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en
utilisant ces ressources en libre-service :
Tableau 23. Ressources d’auto-assistance
Informations sur les produits et services
Dell
www.dell.com
Application Aide et support Dell
Conseils
Contactez le support
Dans la recherche Windows, saisissez
Contact Support, et appuyez sur
Entrée.
Aide en ligne concernant le système
d’exploitation
www.dell.com/support/windows
Informations de dépannage, manuels
utilisateur, instructions sur l’installation,
caractéristiques des produits, blogs
d’aide technique, pilotes, mises à jour
logicielles, etc.
www.dell.com/support
Articles de la base de connaissances Dell
pour traiter différents problèmes liés à
l’ordinateur.
1
www.dell.com/support/linux
2
3
Rendez-vous sur www.dell.com/
support.
Saisissez l’objet ou le mot-clé dans
la case Search (Rechercher).
Cliquez sur Search (Rechercher)
pour obtenir les articles connexes.
27
Trouvez et découvrez les informations
suivantes à propos de votre produit :
•
•
•
•
•
•
•
Caractéristiques du produit
Système d’exploitation
Configuration et utilisation de votre
produit
Sauvegarde des données
Dépannage et diagnostics
Restauration du système et des
paramètres d’usine
Informations sur le BIOS
Voir Me and My Dell (Mon Dell et moi)
sur le site www.dell.com/support/
manuals.
Pour localiser la section Me and My Dell
(Mon Dell et moi) relative à votre produit,
identifiez votre produit en utilisant l’un
des moyens suivants :
•
•
•
Sélectionnez Detect Product
(Détecter le produit).
Sélectionnez votre appareil dans le
menu déroulant sous View Products
(Afficher les produits).
Entrez le Service Tag number
(Numéro de série) ou Product ID
(ID de produit) dans la barre de
recherche.
Contacter Dell
Pour contacter Dell pour des questions commerciales, d'assistance technique ou de
service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/contactdell.
REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays et le produit, certains
services peuvent être indisponibles dans votre pays.
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les
informations de contact figurent sur la facture d’achat, le bordereau de
colisage, la facture ou le catalogue des produits Dell.
28