Blackberry CLIENT POUR IBM LOTUS SAMETIME Manuel utilisateur
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BlackBerry Client pour IBM Lotus Sametime Version: 2.5 Guide de l'utilisateur SWDT374066-563061-0722073549-002 Table des matières Notions de base.......................................................................................................................................................................................................................................... À propos de BlackBerry Client pour IBM Lotus Sametime.................................................................................................................................................................... Ouvrir une session sur BlackBerry Client pour IBM Lotus Sametime.................................................................................................................................................. À propos des profils sonores..................................................................................................................................................................................................................... 3 3 3 3 Disponibilité................................................................................................................................................................................................................................................ À propos de votre état............................................................................................................................................................................................................................... Modifier votre statut.................................................................................................................................................................................................................................. Ajouter un message d'état........................................................................................................................................................................................................................ Créer un état personnalisé........................................................................................................................................................................................................................ Définir votre état pour afficher l'état de votre terminal........................................................................................................................................................................ Modifier votre état d'emplacement actuel.............................................................................................................................................................................................. Recevoir une notification lorsqu'un contact est connecté.................................................................................................................................................................... 4 4 4 4 4 4 5 5 Contacts...................................................................................................................................................................................................................................................... Ajouter un contact..................................................................................................................................................................................................................................... Ajouter des contacts ou un groupe de contacts depuis le carnet d'adresses de votre entreprise................................................................................................... Afficher les informations relatives à un contact..................................................................................................................................................................................... Associer un contact à un autre contact de l'application Contacts....................................................................................................................................................... Modifier l'image d'un contact................................................................................................................................................................................................................... Masquer les images qui apparaissent en regard des contacts dans la liste des contacts................................................................................................................ Renommer un contact............................................................................................................................................................................................................................... Supprimer un contact................................................................................................................................................................................................................................ Un contact n'apparaît plus dans ma liste de contacts.......................................................................................................................................................................... 6 6 6 6 7 7 7 8 8 8 Groupes de contacts.................................................................................................................................................................................................................................. Ajouter un groupe de contacts................................................................................................................................................................................................................. Déplacer un contact dans un autre groupe de contacts....................................................................................................................................................................... Renommer un groupe de contacts........................................................................................................................................................................................................... Supprimer un groupe de contacts............................................................................................................................................................................................................ Organiser des contacts hors ligne........................................................................................................................................................................................................... 9 9 9 9 9 9 Conversations............................................................................................................................................................................................................................................. Envoyer un message.................................................................................................................................................................................................................................. Envoyer un message à un utilisateur qui ne fait pas partie de votre liste de contacts...................................................................................................................... Ajouter un émoticône................................................................................................................................................................................................................................ À propos des fichiers.................................................................................................................................................................................................................................. Envoyer un fichier...................................................................................................................................................................................................................................... Lancer une réunion.................................................................................................................................................................................................................................... Afficher une liste des participants à une réunion.................................................................................................................................................................................. 11 11 11 11 11 12 12 12 Envoyer un message d'annonce............................................................................................................................................................................................................... Changer de conversation.......................................................................................................................................................................................................................... Copier une conversation........................................................................................................................................................................................................................... Envoyer une conversation par e-mail...................................................................................................................................................................................................... Effacer une conversation........................................................................................................................................................................................................................... Arrêter une conversation........................................................................................................................................................................................................................... Arrêter le regroupement de messages dans les conversations............................................................................................................................................................ Je ne reçois pas de notification pour les messages entrants................................................................................................................................................................ Le texte est parfois modifié après la saisie............................................................................................................................................................................................. 12 13 13 13 13 13 14 14 14 Historique de la conversation................................................................................................................................................................................................................... Activer l'historique des conversations..................................................................................................................................................................................................... Afficher l'historique des conversations avec un contact....................................................................................................................................................................... Rechercher du texte dans l'historique d'une conversation................................................................................................................................................................... Supprimer l'historique d'une conversation............................................................................................................................................................................................. 15 15 15 15 15 Envoyer des commentaires....................................................................................................................................................................................................................... 17 Informations juridiques............................................................................................................................................................................................................................. 18 Guide de l'utilisateur Notions de base Notions de base À propos de BlackBerry Client pour IBM Lotus Sametime BlackBerry® Client pour IBM® Lotus® Sametime® vous permet de discuter avec d'autres utilisateurs IBM® Lotus® Sametime® sur votre terminal BlackBerry. Pour utiliser le client, vous devez avoir un nom d'utilisateur IBM Lotus Sametime. Si vous n'avez pas de nom d'utilisateur, contactez votre administrateur. Vous pouvez envoyer et recevoir des e-mails et utiliser d'autres applications sur votre terminal parallèlement à l'exécution du client. Lorsque vous recevez un nouveau message instantané, un indicateur s'affiche en haut de l'écran d'accueil. Ouvrir une session sur BlackBerry Client pour IBM Lotus Sametime Si vous ne vous souvenez plus de votre nom d'utilisateur ou mot de passe, contactez votre administrateur. 1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Messagerie instantanée, cliquez sur l'icône du client. 2. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. 3. Cliquez sur Ouvrir une session. Pour vous déconnecter, sur l'écran de la liste de contacts, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Fermer la session. À propos des profils sonores Dans l'application sonore, vous pouvez définir des options de notification, de type vibreur ou sonnerie, pour le client. L'élément d'alerte Enterprise Messenger définit la manière dont vous êtes averti lorsqu'un contact pour lequel vous avez configuré une notification de disponibilité se connecte. La notification de nouveaux messages Enterprise Messenger définit la manière dont vous êtes averti de la réception de nouveaux messages instantanés. Selon le profil sonore qui est défini dans l'application sonore de votre terminal, vous pouvez ne pas entendre la notification audible que vous avez définie pour le client. Pour plus d'informations sur les sons, cliquez sur l'icône Aide sur l'écran d'accueil de votre terminal BlackBerry®. 3 Guide de l'utilisateur Disponibilité Disponibilité À propos de votre état Votre état est composé d'un indicateur d'état et d'un message d'état. Vous pouvez créer un état personnalisé en saisissant votre propre message d'état et en choisissant un indicateur d'état. Modifier votre statut 1. Dans l'écran Liste de contacts, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Mes infos. 3. Modifiez le champ État. Ajouter un message d'état 1. 2. 3. 4. 5. Dans l'écran Liste de contacts, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Mes infos. Saisissez un message d'état. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Créer un état personnalisé 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Dans l'écran Liste de contacts, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Mes infos. Modifiez le champ État. Cliquez sur Messages d'état. Saisissez un message d'état. Cliquez sur un indicateur d'état. Cliquez sur OK. Définir votre état pour afficher l'état de votre terminal Pour effectuer cette opération, votre état doit être défini sur Disponible. 4 Guide de l'utilisateur Disponibilité Vous pouvez définir votre état sur Absent lorsque vous n'utilisez pas votre terminal BlackBerry® pour une durée déterminée. À la prochaine utilisation de votre terminal, votre état reviendra sur Disponible. 1. Dans l'écran Liste de contacts, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Options. 3. Dans le champ Indiquer l'état Absent en cas d'inactivité pendant, indiquez la durée souhaitée. 4. Appuyez sur la touche Menu. 5. Cliquez sur Enregistrer. Modifier votre état d'emplacement actuel 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans l'écran Liste de contacts, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Mes infos. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Définir Mon emplacement. Renseignez un des champs. Cliquez sur Mettre à jour. Recevoir une notification lorsqu'un contact est connecté Vous pouvez recevoir un message lorsque le contact est connecté. Selon le profil sonore qui est défini sur votre terminal, vous pouvez également recevoir une notification audible. 1. Dans l'écran de la liste de contacts, mettez un contact hors ligne en surbrillance dans un groupe de contacts. 2. Appuyez sur la touche Menu. 3. Cliquez sur M'alerter. 4. Cliquez sur OK. 5 Guide de l'utilisateur Contacts Contacts Ajouter un contact 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Dans l'écran Liste de contacts, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Ajouter une personne. Pour indiquer un groupe de contacts, modifiez le champ Nom de groupe. Tapez une partie ou la totalité d'un nom d'utilisateur. Si nécessaire, cliquez sur Recherche. Cliquez sur un contact. Cliquez sur OK. Pour associer le contact à un autre contact de l'application Contacts, effectuez l'une des actions suivantes : • Si le contact est déjà dans l'application Contacts, cliquez sur Sélectionner le contact. Cliquez sur un contact. • Si le contact n'est pas encore dans l'application Contacts, cliquez sur Nouveau contact. Saisissez les informations relatives au contact. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Ajouter des contacts ou un groupe de contacts depuis le carnet d'adresses de votre entreprise Vous pouvez ajouter à votre liste de contacts un groupe de contacts du carnet d'adresses de votre entreprise et les contacts correspondants. Seuls les utilisateurs connectés apparaissent dans le groupe de contacts. Vous ne pouvez pas renommer le groupe de contacts ou ajouter ou supprimer des utilisateurs du carnet d'adresses de votre entreprise. 1. Dans l'écran de la liste de contacts, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Ajouter un groupe public. 3. Saisissez le nom du groupe de contacts. 4. Cliquez sur OK. Pour supprimer le groupe de contacts et ses contacts de votre liste de contacts, cliquez sur Supprimer le groupe. Afficher les informations relatives à un contact 1. Dans l'écran Liste de contacts, mettez un contact en surbrillance. 2. Appuyez sur la touche Menu. 3. Cliquez sur Afficher les informations sur cette personne. 6 Guide de l'utilisateur Contacts Associer un contact à un autre contact de l'application Contacts Lorsque vous associez un contact à un autre contact de l'application Contacts, vous pouvez effectuer des tâches supplémentaires. Par exemple, pendant une conversation, vous pouvez appeler ou envoyer un e-mail rapidement au contact à partir du menu. 1. Dans l'écran de la liste de contacts, mettez un contact en surbrillance dans un groupe de contacts. 2. Appuyez sur la touche Menu. 3. Cliquez sur Associer à un contact BlackBerry. 4. Effectuez l'une des opérations suivantes : • Si le contact est déjà dans l'application Contacts, cliquez sur Sélectionner le contact. Cliquez sur un contact. • Si le contact n'est pas encore dans l'application Contacts, cliquez sur Nouveau contact. Saisissez les informations relatives au contact. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Modifier l'image d'un contact Pour effectuer cette tâche, vous devez avoir lié le contact à un contact de l'application Contacts. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Dans l'écran Liste de contacts, mettez un contact en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Afficher les informations sur cette personne. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Modifier l'image. Cliquez sur une image. Si nécessaire, centrez l'image dans le cadre. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Recadrer et enregistrer. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Masquer les images qui apparaissent en regard des contacts dans la liste des contacts 1. 2. 3. 4. 5. Dans l'écran de la liste de contacts, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Définissez le champ Afficher les photos sur Non. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. 7 Guide de l'utilisateur Contacts Renommer un contact 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans l'écran Liste de contacts, mettez un contact en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Afficher les informations sur cette personne. Saisissez un nouveau nom. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer. Supprimer un contact Lorsque vous supprimez un contact de votre liste de contacts, votre nom n'est pas supprimé de la liste de contacts de cette personne. 1. Dans l'écran de la liste de contacts, mettez un contact en surbrillance dans un groupe de contacts. 2. Appuyez sur la touche Menu. 3. Cliquez sur Supprimer la personne. 4. Cliquez sur Supprimer. Un contact n'apparaît plus dans ma liste de contacts Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • • 8 Si vous aviez configuré votre client de sorte que les contacts hors ligne soient masqués, faites en sorte qu'ils ne le soient plus. Si vous aviez réduit le groupe dans lequel figure le contact, agrandissez-le. Dans l'écran de la liste de contacts, cliquez sur le groupe. Guide de l'utilisateur Groupes de contacts Groupes de contacts Ajouter un groupe de contacts 1. 2. 3. 4. Dans l'écran de la liste de contacts, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Ajouter un groupe personnel. Saisissez un nom pour le groupe de contacts. Cliquez sur OK. Déplacer un contact dans un autre groupe de contacts 1. 2. 3. 4. Dans l'écran de la liste de contacts, mettez un contact en surbrillance dans un groupe de contacts. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Déplacer la personne. Cliquez sur un groupe de contacts. Renommer un groupe de contacts 1. 2. 3. 4. 5. Dans l'écran de la liste de contacts, mettez un groupe de contacts en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Renommer le groupe. Saisissez un nouveau nom. Cliquez sur OK. Supprimer un groupe de contacts Lorsque vous supprimez un groupe de contacts, tous les contacts de ce groupe sont supprimés de votre liste de contacts. 1. Dans l'écran de la liste de contacts, mettez un groupe de contacts en surbrillance. 2. Appuyez sur la touche Menu. 3. Cliquez sur Supprimer le groupe. 4. Cliquez sur Supprimer. Organiser des contacts hors ligne 1. Dans l'écran de la liste de contacts, appuyez sur la touche Menu. 9 Guide de l'utilisateur 2. Cliquez sur Options. 3. Dans le champ Afficher les personnes hors connexion, effectuez l'une des actions suivantes : • Pour regrouper les contacts hors connexion, définissez le champ sur Groupe. • Pour afficher les contacts hors connexion, définissez le champ sur Oui. • Pour masquer les contacts hors connexion, définissez le champ sur Non. 4. Appuyez sur la touche Menu. 5. Cliquez sur Enregistrer. 10 Groupes de contacts Guide de l'utilisateur Conversations Conversations Envoyer un message 1. Dans l'écran Liste de contacts, cliquez sur un contact en ligne. 2. Saisissez un message. 3. Appuyez sur la touche Entrée. Envoyer un message à un utilisateur qui ne fait pas partie de votre liste de contacts 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dans l'écran Liste de contacts, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Envoyer un message à. Saisissez un nom d'utilisateur. Cliquez sur OK. Saisissez un message. Appuyez sur la touche Entrée. Ajouter un émoticône La prise en charge de cette fonction dépend de votre administrateur. 1. Lorsque vous rédigez un message, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Ajouter un Smiley. 3. Cliquez sur un émoticône. À propos des fichiers Selon l'entreprise à laquelle vous appartenez, vous pouvez envoyer, recevoir et afficher des fichiers image (tels que les fichiers .bmp, .gif et .jpg), des fichiers document (notamment des fichiers .doc, .pdf et .ppt), des fichiers audio (.mp3, .wav et .amr par exemple) ainsi que des pièces jointes de contacts. Vous pouvez enregistrer et stocker des fichiers que vous avez reçus en provenance de contacts, dans la mémoire du terminal ou sur une carte Media Card. Pour plus d'informations sur la taille maximale des fichiers que vous pouvez envoyer et recevoir, contactez votre administrateur. 11 Guide de l'utilisateur Conversations Envoyer un fichier En fonction de la version de BlackBerry® Device Software Device Software que votre terminal BlackBerry exécute, vous pouvez envoyer des fichiers stockés sur le réseau de votre entreprise. Pour plus d'informations sur l'accès à un fichier depuis le réseau de votre entreprise, cliquez sur l'icône Aide sur l'écran d'accueil de votre terminal. 1. Pendant une conversation, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Envoyer le fichier. 3. Effectuez l'une des opérations suivantes : • Pour envoyer une image, cliquez sur Image. Cliquez sur une image. • Pour envoyer un document, cliquez sur Fichier. Cliquez sur un fichier. • Pour envoyer une note vocale, cliquez sur Note vocale. Enregistrez votre message. Cliquez sur Envoyer. • Pour envoyer une pièce jointe de contact, cliquez sur Contact. Cliquez sur un contact. Lancer une réunion 1. 2. 3. 4. 5. Dans l'écran Liste de contacts, mettez un contact en surbrillance. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Inviter à une réunion. Dans le champ Message, entrez un message. Cliquez sur OK. Pour inviter un autre contact à la réunion, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Inviter un autre utilisateur à une réunion. Cliquez sur un contact. Cliquez sur OK. Afficher une liste des participants à une réunion 1. Pendant une réunion, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Afficher les participants. Envoyer un message d'annonce Vous pouvez envoyer un message d'annonce à tous les contacts d'un groupe ou à des contacts individuels d'un groupe. La prise en charge de cette fonction dépend de votre administrateur. 1. Dans l'écran Liste de contacts, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Envoyer une annonce. 3. Saisissez un message. 4. Pour permettre à vos contacts de répondre au message d'annonce, cochez la case Autoriser les destinataires à répondre. 12 Guide de l'utilisateur Conversations 5. Modifiez le champ Groupe le cas échéant. 6. Effectuez l'une des opérations suivantes : • Pour envoyer le message d'annonce à tous les contacts du groupe, cochez la case Tout sélectionner. • Pour envoyer le message d'annonce à certains contacts du groupe, cochez la case située en regard des contacts concernés. 7. Cliquez sur Envoyer. Changer de conversation 1. Pendant une conversation, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Basculer vers chat. 3. Cliquez sur un contact. Copier une conversation 1. Pendant une conversation, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Copier le chat. Envoyer une conversation par e-mail La prise en charge de cette fonction dépend de votre administrateur. 1. Pendant une conversation, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Envoyer le chat par e-mail. Effacer une conversation 1. Pendant une conversation, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Effacer le chat. Arrêter une conversation 1. Pendant une conversation, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Terminer chat. 13 Guide de l'utilisateur Conversations Arrêter le regroupement de messages dans les conversations Par défaut, les messages consécutifs que vous envoyez ou recevez dans une conversation sont regroupés. 1. Dans l'écran Liste de contacts, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Options. 3. Définissez le champ Regrouper les messages consécutifs en conversations sur Non. 4. Appuyez sur la touche Menu. 5. Cliquez sur Enregistrer. Je ne reçois pas de notification pour les messages entrants Dans l'application sonore, essayez d'effectuer les opérations suivantes : • • • Vérifiez que le profil sonore Toutes alertes désactivées n'est pas sélectionné. Vérifiez que les champs Volume ne sont pas définis sur Silencieux dans l'élément Nouveau message Enterprise Messenger. Modifiez les options de notification pour l'élément Nouveau message Enterprise Messenger. Le texte est parfois modifié après la saisie Lorsqu'elle reconnaît un texte spécifique, la fonction d'insertion automatique permet de remplacer automatiquement le texte que vous tapez par des entrées d'insertion automatique préchargées. Pour afficher ou modifier des entrées d'insertion automatique, en cours de conversation, cliquez sur la touche Menu. Cliquez sur Modifier l'insertion automatique. Pour plus d'informations sur l'insertion automatique, cliquez sur l'icône Aide sur l'écran d'accueil de votre terminal BlackBerry®. 14 Guide de l'utilisateur Historique de la conversation Historique de la conversation Activer l'historique des conversations La prise en charge de cette fonction dépend de votre administrateur. 1. Dans l'écran Liste de contacts, appuyez sur la touche Menu. 2. Cliquez sur Options. 3. Définissez le champ Enregistrer l'historique des messages sur Terminal ou Carte Media Card. 4. Appuyez sur la touche Menu. 5. Cliquez sur Enregistrer. Afficher l'historique des conversations avec un contact Vous pouvez effectuer cette tâche uniquement si vous avez activé auparavant l'historique des conversations. 1. Dans l'écran Liste de contacts, mettez un contact en surbrillance. 2. Appuyez sur la touche Menu. 3. Cliquez sur Afficher l'historique. 4. Cliquez sur l'historique d'une conversation. Rechercher du texte dans l'historique d'une conversation Vous pouvez effectuer cette tâche uniquement si vous avez activé auparavant l'historique des conversations. 1. Dans l'écran Liste de contacts, mettez un contact en surbrillance. 2. Appuyez sur la touche Menu. 3. Cliquez sur Afficher l'historique. 4. Saisissez le texte. 5. Cliquez sur Rechercher. 6. Dans les résultats de la recherche, cliquez sur l'historique d'une conversation. Supprimer l'historique d'une conversation Vous pouvez effectuer cette tâche uniquement si vous avez activé auparavant l'historique des conversations. 1. Dans l'écran Liste de contacts, mettez un contact en surbrillance. 2. Appuyez sur la touche Menu. 3. Cliquez sur Afficher l'historique. 4. Appuyez sur la touche Menu. 15 Guide de l'utilisateur Historique de la conversation 5. Effectuez l'une des opérations suivantes : • Pour supprimer l'historique des conversations avec un contact, cliquez sur Supprimer l'historique pour ce contact. • Pour supprimer l'historique des conversations avec tous les contacts, cliquez sur Supprimer l'historique complet. 16 Guide de l'utilisateur Envoyer des commentaires Envoyer des commentaires Pour envoyer vos commentaires sur ce produit, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/docsfeedback. 17 Guide de l'utilisateur Informations juridiques Informations juridiques ©2009 Research In Motion Limited. Tous droits réservés. BlackBerry®, RIM®, Research In Motion®, SureType® et SurePress™, ainsi que les marques commerciales, noms et logos associés, sont la propriété de Research In Motion Limited et sont déposés et/ou utilisés aux États-Unis et dans d'autres pays du monde. IBM, Lotus et Sametime sont des marques commerciales de International Business Machines Corporation. Toutes les autres marques, noms de produit, noms de société, marques commerciales et marques de services sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. Le smartphone et autres terminaux BlackBerry et/ou les logiciels associés sont protégés par copyright, ainsi que par des accords internationaux et différents brevets, y compris un ou plusieurs des brevets suivants déposés aux États-Unis : 6 278 442 ; 6 271 605 ; 6 219 694 ; 6 075 470 ; 6 073 318 ; D445 428 ; D433 460 ; D416 256. D'autres brevets sont déposés ou en instance aux États-Unis et dans d'autres pays. Visitez le site www.rim.com/patents pour obtenir la liste des brevets RIM (tels que définis ci-après). Cette documentation, y compris la documentation incluse pour référence telle que celle fournie ou mise à disposition à l'adresse www.blackberry.com/go/docs, est fournie ou mise à disposition « en l'état » et « tel quel », sans condition ni garantie en tout genre de la part de Research In Motion Limited et de ses filiales (« RIM »), et RIM décline toute responsabilité en cas d’erreur ou d'oubli typographique, technique ou autre inexactitude contenue dans ce document. Pour des raisons de protection des secrets commerciaux et/ou des informations confidentielles et propriétaires de RIM, cette documentation peut décrire certains aspects de la technologie RIM en termes généraux. RIM se réserve le droit de modifier périodiquement les informations contenues dans cette documentation. Cependant, RIM ne s'engage en aucune manière à vous communiquer les modifications, mises à jour, améliorations ou autres ajouts apportés à cette documentation. La présente documentation peut contenir des références à des sources d’informations, du matériel ou des logiciels, des produits ou des services tiers, y compris des composants et du contenu tel que du contenu protégé par copyright et/ou des sites Web tiers (ci-après dénommés collectivement « Produits et Services tiers »). RIM ne contrôle pas et décline toute responsabilité concernant les Produits et Services tiers, y compris, sans s’y limiter, le contenu, la précision, le respect du code de la propriété intellectuelle, la compatibilité, les performances, la fiabilité, la légalité, l’éthique, les liens ou tout autre aspect desdits Produits et Services tiers. La présence d’une référence aux Produits et Services tiers dans cette documentation ne suppose aucunement que RIM se porte garant des Produits et Services tiers ou de la tierce partie concernée. SAUF DANS LA MESURE SPÉCIFIQUEMENT INTERDITE PAR LES LOIS EN VIGUEUR DANS VOTRE JURIDICTION, TOUTES LES CONDITIONS OU GARANTIES DE TOUTE NATURE, EXPRESSES OU TACITES, NOTAMMENT LES CONDITIONS OU GARANTIES DE DURABILITÉ, D’ADÉQUATION À UNE UTILISATION OU À UN BUT PARTICULIER, DE COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ MARCHANDE, DE NONINFRACTION, DE SATISFACTION DE LA QUALITÉ OU DE TITRE, OU RÉSULTANT D’UNE LOI, D’UNE COUTUME, D’UNE PRATIQUE OU D’UN USAGE COMMERCIAL, OU EN RELATION AVEC LA DOCUMENTATION OU SON UTILISATION, OU L’UTILISATION OU NON-UTILISATION D’UN LOGICIEL, MATÉRIEL, SERVICE OU DES PRODUITS ET SERVICES TIERS CITÉS, SONT EXCLUS. VOUS POUVEZ JOUIR D’AUTRES DROITS QUI VARIENT SELON L’ÉTAT OU LA PROVINCE. CERTAINES JURIDICTIONS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES. DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LES LOIS, TOUTE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE RELATIVE À LA DOCUMENTATION, DANS LA MESURE OÙ ELLES NE PEUVENT PAS ÊTRE EXCLUES EN VERTU DES CLAUSES PRÉCÉDENTES, MAIS PEUVENT ÊTRE LIMITÉES, SONT PAR LES PRÉSENTES LIMITÉES À QUATRE-VINGT-DIX (90) JOURS À COMPTER DE LA DATE DE LA PREMIÈRE ACQUISITION DE LA DOCUMENTATION OU DE L’ARTICLE QUI FAIT L’OBJET D’UNE RÉCLAMATION. DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LES LOIS EN VIGUEUR DANS VOTRE JURIDICTION, EN AUCUN CAS RIM N’EST RESPONSABLE DES DOMMAGES LIÉS À LA PRÉSENTE DOCUMENTATION OU À SON UTILISATION, OU À L’UTILISATION OU NON-UTILISATION DES LOGICIELS, DU MATÉRIEL, DES SERVICES OU DES PRODUITS ET SERVICES TIERS MENTIONNÉS DANS LES PRÉSENTES, ET NOTAMMENT DES DOMMAGES DIRECTS, EXEMPLAIRES, ACCIDENTELS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, PUNITIFS OU AGGRAVÉS, DES DOMMAGES LIÉS À UNE PERTE DE PROFITS OU DE REVENUS, UN MANQUE À GAGNER, UNE INTERRUPTION D’ACTIVITÉ, UNE PERTE D’INFORMATIONS COMMERCIALES, UNE PERTE D’OPPORTUNITÉS COMMERCIALES, LA CORRUPTION OU LA PERTE DE DONNÉES, LE NON-ENVOI OU LA NON-RÉCEPTION DE DONNÉES, DES PROBLÈMES LIÉS À DES APPLICATIONS UTILISÉES AVEC DES PRODUITS OU SERVICES RIM, DES 18 Guide de l'utilisateur Informations juridiques COÛTS D’INDISPONIBILITÉ, LA PERTE D’UTILISATION DES PRODUITS OU SERVICES RIM EN TOUT OU EN PARTIE, OU DE TOUT SERVICE DE COMMUNICATION, DU COÛT DE BIENS DE SUBSTITUTION, DES FRAIS DE GARANTIE, DES ÉQUIPEMENTS OU SERVICES, DES COÛTS DE CAPITAL, OU AUTRES PERTES FINANCIÈRES SIMILAIRES, PRÉVISIBLES OU NON, MÊME SI RIM A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LES LOIS APPLICABLES DANS VOTRE JURIDICTION, RIM N’EST NULLEMENT TENU PAR DES OBLIGATIONS, DEVOIRS OU RESPONSABILITÉS, CONTRACTUELS, DÉLICTUELS OU AUTRE, PAS MÊME PAR UNE RESPONSABILITÉ EN CAS DE NÉGLIGENCE OU RESPONSABILITÉ STRICTE ET NE VOUS EST REDEVABLE EN RIEN. LES LIMITATIONS, EXCLUSIONS ET DÉDITS REPONSABILITÉ CONTENUS DANS LES PRÉSENTES S’APPLIQUENT : (A) INDÉPENDAMMENT DE LA NATURE DE LA CAUSE D’ACTION, DEMANDE OU ACTION ENTREPRISE PAR VOUS, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER, POUR RUPTURE DE CONTRAT, NÉGLIGENCE, FAUTE, RESPONSABILITÉ STRICTE OU TOUT AUTRE THÉORIE LÉGALE, ET RESTENT APPLICABLES EN CAS DE RUPTURES SUBSTANTIELLES OU DE MANQUEMENT AU BUT ESSENTIEL DU PRÉSENT CONTRAT OU DE TOUT RECOURS ENVISAGEABLE PAR LES PRÉSENTES ; ET (B) À RIM ET À SES FILIALES, LEURS AYANT-DROIT, REPRÉSENTANTS, AGENTS, FOURNISSEURS (Y COMPRIS LES FOURNISSEURS DE SERVICES), REVENDEURS AGRÉÉS RIM (Y COMPRIS LES FOURNISSEURS DE SERVICES) ET LEURS DIRECTEURS, EMPLOYÉS ET SOUS-TRAITANTS RESPECTIFS. OUTRE LES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS SUSMENTIONNÉES, EN AUCUN CAS, LES DIRECTEURS, EMPLOYÉS, AGENTS, DISTRIBUTEURS, FOURNISSEURS, SOUS-TRAITANTS INDÉPENDANTS DE RIM OU DE SES FILIALES N’ONT UNE RESPONSABILITÉ CONSÉCUTIVE OU RELATIVE À LA PRÉSENTE DOCUMENTATION. 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