XPS 15 Caractéristiques et configuration Modèle d'ordinateur: XPS 15-9570 Modèle réglementaire: P56F Type réglementaire: P56F002 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2018 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et d'autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs propriétaires respectifs. 2018 - 09 Rév. A02 Table des matières 1 Configurez votre ordinateur............................................................................................................................4 2 Créez un lecteur de récupération USB pour Windows.................................................................................... 6 3 Vues...............................................................................................................................................................7 Avant....................................................................................................................................................................................7 Gauche.................................................................................................................................................................................7 Droite................................................................................................................................................................................... 8 Socle.................................................................................................................................................................................... 9 Affichage............................................................................................................................................................................10 Partie inférieure.................................................................................................................................................................10 4 Caractéristiques............................................................................................................................................11 Modèle de l’ordinateur.......................................................................................................................................................11 Informations sur le système............................................................................................................................................. 11 Dimensions et poids.......................................................................................................................................................... 11 Système d’exploitation...................................................................................................................................................... 11 Mémoire..............................................................................................................................................................................11 Ports et connecteurs........................................................................................................................................................12 Communications............................................................................................................................................................... 12 Sans fil..........................................................................................................................................................................12 Audio...................................................................................................................................................................................12 Stockage............................................................................................................................................................................ 13 Lecteur de carte multimédia............................................................................................................................................13 Clavier................................................................................................................................................................................ 13 Caméra...............................................................................................................................................................................14 Pavé tactile........................................................................................................................................................................ 14 Gestes du pavé tactile................................................................................................................................................14 Adaptateur d’alimentation................................................................................................................................................14 Batterie.............................................................................................................................................................................. 15 Affichage............................................................................................................................................................................15 Lecteur d’empreintes digitales.........................................................................................................................................16 Vidéo.................................................................................................................................................................................. 16 Environnement de l’ordinateur........................................................................................................................................ 16 5 Raccourcis clavier........................................................................................................................................ 17 6 Obtenir de l’aide et contacter Dell................................................................................................................ 19 Ressources d’auto-assistance.........................................................................................................................................19 Contacter Dell................................................................................................................................................................... 19 Table des matières 3 1 Configurez votre ordinateur 1 Branchez l’adaptateur d’alimentation et appuyez sur le bouton d’alimentation. REMARQUE : Pour préserver la batterie, l’ordinateur peut passer en mode économie d’énergie. Branchez l’adaptateur secteur et appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer l’ordinateur. 2 Terminer l'installation de Windows. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Lors de la configuration, Dell recommande les étapes suivantes : • Connectez-vous à un réseau pour obtenir les mises à jour Windows. REMARQUE : Si vous vous connectez à un réseau sans fil sécurisé, saisissez le mot de passe d’accès au réseau sans fil lorsque vous y êtes invité. 3 • Si vous êtes connecté à Internet, connectez-vous avec un compte Microsoft ou créez-en un. Si vous n’êtes pas connecté à Internet, créez un compte hors ligne. • Dans l’écran Support and Protection (Support et protection), entrez vos coordonnées. Repérez et utilisez les applications Dell depuis le menu Démarrer de Windows (Recommandé). Tableau 1. Localisez les applications Dell Enregistrement des produits Dell Enregistrez votre ordinateur auprès de Dell. Aide et support Dell Accédez à l’aide et au support pour votre ordinateur. SupportAssist Vérifie proactivement l’état de fonctionnement du matériel et des logiciels de votre ordinateur. L’outil SupportAssist OS Recovery dépanne les problèmes relatifs au système d’exploitation. Pour en savoir plus, voir la documentation SupportAssist à l’adresse www.dell.com/support. 4 Configurez votre ordinateur REMARQUE : Dans SupportAssist, cliquez sur la date d’expiration de la garantie pour renouveler ou mettre à niveau votre garantie. Dell Update Mettez à jour votre ordinateur avec les correctifs critiques et les pilotes de périphériques les plus récents, dès qu’ils sont disponibles. Dell Digital Delivery Téléchargez des applications logicielles, achetées mais non pré-installées sur votre ordinateur. 4 Créez un lecteur de récupération pour Windows. REMARQUE : Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Pour plus d’informations, voir la section Créez un lecteur de récupération USB pour Windows. Configurez votre ordinateur 5 2 Créez un lecteur de récupération USB pour Windows Créez un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Pour créer le lecteur de récupération, vous devez utiliser une clé USB vide disposant d’une capacité minimale de 16 Go. REMARQUE : Cette opération peut prendre jusqu’à une heure. REMARQUE : Les étapes suivantes peuvent varier en fonction de la version de Windows installée. Reportez-vous au site de support Microsoft pour obtenir les instructions les plus récentes. 1 Connectez la clé USB à votre ordinateur. 2 Dans la Recherche Windows, entrez Recovery (Récupération). 3 Dans les résultats de la recherche, cliquez sur Create a recovery drive (Créer un lecteur de récupération). L’écran User Account Control (Contrôle de compte d’utilisateur) s’affiche. 4 Cliquez sur Yes (Oui) pour continuer. La fenêtre Recovery Drive (Lecteur de récupération) s’affiche. 5 Sélectionnez Back up system files to the recovery drive (Sauvegarder les fichiers système sur le lecteur de récupération) et cliquez sur Next (Suivant). 6 Sélectionnez USB flash drive (Clé USB) et cliquez sur Next (Suivant). Un message s’affiche, indiquant que toutes les données présentes sur la clé USB seront effacées. 7 Cliquez sur Create (Créer). 8 Cliquez sur Finish (Terminer). Pour plus d’informations sur la réinstallation de Windows à l’aide du lecteur de récupération USB, reportez-vous à la section Dépannage du Manuel de maintenance de votre produit à l’adresse lww.dell.com/support/manuals. 6 Créez un lecteur de récupération USB pour Windows 3 Vues Avant 1 Microphone gauche Fournit une entrée audio numérique pour l’enregistrement audio et les appels vocaux. 2 Voyant d’état de la batterie Indique l’état de charge de la batterie. Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est faible. Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est critique. Blanc fixe : la batterie est en train de se recharger. Éteint : la batterie est complètement chargée. 3 Microphone droit Fournit une entrée audio numérique pour l’enregistrement audio et les appels vocaux. Gauche 1 Port de l’adaptateur d’alimentation Permet de brancher un adaptateur d’alimentation pour alimenter l’ordinateur en courant électrique et recharger la batterie. 2 Port USB 3.1 Gen 1 avec PowerShare Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert des données allant jusqu’à 5 Gbit/s. PowerShare permet de charger les périphériques USB même lorsque l’ordinateur est éteint. REMARQUE : Si le niveau de charge de la batterie de l’ordinateur est inférieur à 10 %, vous devez brancher l’adaptateur d’alimentation pour recharger votre ordinateur et les périphériques USB connectés au port PowerShare. Vues 7 REMARQUE : Si un périphérique USB est connecté au port PowerShare avant que l’ordinateur ne s’éteigne ou n’entre en veille prolongée, vous devez le déconnecter et le reconnecter pour activer le rechargement. REMARQUE : Certains périphériques USB peuvent ne pas se charger lorsque l’ordinateur est éteint ou en état de veille. Dans ce cas, allumez l’ordinateur pour charger le périphérique. 3 Port HDMI Connecter à une télévision ou à un autre périphérique compatible HDMI en entrée. Fournit une sortie vidéo et audio. 4 Port Thunderbolt 3 (USB 3.1 Gen 2 Type-C) avec Power Delivery Prend en charge les ports USB 3.1 Gen 2, DisplayPort 1.2, Thunderbolt 3 et vous permet aussi de vous connecter à des écrans externes à l’aide d’une carte graphique. Fournit des débits de transfert de données allant jusqu’à 10 Gbit/s pour les ports USB 3.1 Gen 2 et jusqu’à 40 Gbit/s pour le port Thunderbolt 3. Prend en charge Power Delivery qui permet de fournir une alimentation dans les deux sens entre les périphériques. Fournit une sortie d’alimentation jusqu’à 5 V/3 A qui permet un chargement plus rapide. REMARQUE : Des adaptateurs (vendus séparément) sont requis pour la connexion de périphériques DisplayPort et USB standard. 5 Port casque Permet de connecter des écouteurs ou un casque (combiné écouteurs/microphone). Droite 1 Emplacement de carte SD Permet de lire et d’écrire sur la carte SD. 2 Port USB 3.1 Gen 1 avec PowerShare Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert des données allant jusqu’à 5 Gbit/s. PowerShare permet de charger les périphériques USB même lorsque l’ordinateur est éteint. REMARQUE : Si le niveau de charge de la batterie de l’ordinateur est inférieur à 10 %, vous devez brancher l’adaptateur d’alimentation pour recharger votre ordinateur et les périphériques USB connectés au port PowerShare. REMARQUE : Si un périphérique USB est connecté au port PowerShare avant que l’ordinateur ne s’éteigne ou n’entre en veille prolongée, vous devez le déconnecter et le reconnecter pour activer le rechargement. REMARQUE : Certains périphériques USB peuvent ne pas se charger lorsque l’ordinateur est éteint ou en état de veille. Dans ce cas, allumez l’ordinateur pour charger le périphérique. 3 Voyants d’état de charge de la batterie (5) Ces voyants s’allument lorsque le bouton d’état de charge de la batterie est enfoncé. Chaque voyant correspond à environ 20 % de la charge. 4 Bouton d’état de charge de la batterie Appuyez pour vérifier la charge restante de la batterie. 5 Emplacement pour câble de sécurité (pour verrous Noble) 8 Vues Permet d’attacher un câble de sécurité pour empêcher les déplacements non autorisés de votre ordinateur. Socle 1 Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) Appuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur s’il est éteint, en veille ou en veille prolongée. Lorsque l’ordinateur est allumé, appuyez sur le bouton pour le faire passer en mode veille ; appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes pour le forcer à s’éteindre. Si le bouton d’alimentation est doté d’un lecteur d’empreintes digitales, placez votre doigt sur le bouton d’alimentation pour vous connecter. REMARQUE : Vous pouvez personnaliser le comportement du bouton d’alimentation dans Windows. Pour plus d’informations, voir Me and My Dell (Mon Dell et moi) à l’adresse www.dell.com/support/manuals. REMARQUE : Le voyant d’état de l’alimentation situé sur le bouton d’alimentation est uniquement disponible sur les ordinateurs sans lecteur d’empreinte digitale (en option). Les ordinateurs livrés avec un lecteur d’empreintes digitales intégré au bouton d’alimentation ne disposent pas d’un voyant d’état de l’alimentation sur le bouton d’alimentation. 2 Zone de clic droit Appuyez sur ce bouton pour effectuer un clic droit. 3 Pavé tactile Pour déplacer le pointeur de la souris, faites glisser le doigt sur le pavé tactile. Appuyez pour effectuer un clic gauche et appuyez avec deux doigts pour effectuer un clic droit sur. 4 Zone de clic gauche Appuyez sur ce bouton pour effectuer un clic gauche. Vues 9 Affichage 1 Voyant d’état de la webcam S’allume lorsque la webcam est en cours d’utilisation. 2 Webcam Permet de passer des appels vidéo, de prendre des photos et d’enregistrer des vidéos. 3 Haut-parleur gauche Fournit une sortie audio. 4 Haut-parleur droit Fournit une sortie audio. Partie inférieure 1 Étiquette du numéro de série Le numéro de série est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie. 2 Étiquette réglementaire Contient les informations réglementaires relatives à votre ordinateur. 10 Vues 4 Caractéristiques Modèle de l’ordinateur XPS 15-9570 Informations sur le système Tableau 2. Informations sur le système Processeur Intel Core i5/i7/i9 de 8e génération Jeu de puces CM246 Dimensions et poids Tableau 3. Dimensions et poids Hauteur 17 mm (0,66 pouce) Largeur 357 mm (14,06 pouces) Profondeur 235 mm (9,27 pouces) Poids À partir de 1,8 kg (4 livres) REMARQUE : Le poids de votre ordinateur portable varie en fonction de la configuration commandée et de divers facteurs liés à la fabrication. Système d’exploitation • Windows 10 Famille 64 bits • Windows 10 Professionnel 64 bits Mémoire Tableau 4. Caractéristiques de la mémoire Logements Deux emplacements SO-DIMM Type Bicanal DDR4 Vitesse 2 666 MHz Configurations prises en charge Par logement de barrette de mémoire 4 Go, 8 Go et 16 Go Mémoire totale 4 Go, 8 Go, 16 Go et 32 Go Caractéristiques 11 Ports et connecteurs Tableau 5. Ports et connecteurs Externes : USB Audio/ vidéo • • 2 ports USB 3.1 Gen 1 avec technologie PowerShare 1 port Thunderbolt 3 (USB 3.1 Gen 2 Type-C) avec technologie Power Delivery • • 1 port HDMI 2.0 Un port de casque (combiné casque et microphone) • Un emplacement au format M.2 pour disque SSD (SATA ou PCIe/NVMe) Un emplacement au format M.2 pour carte combinée Wi-Fi et Bluetooth Tableau 6. Ports et connecteurs Internes : Carte au format M.2 • Communications Tableau 7. Communications prises en charge Sans fil • • Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac Bluetooth 4.2 Sans fil Tableau 8. Sans fil Débits de transfert (maximum) 867 Mbit/s Bandes de fréquence 2,4 GHz à 5 GHz. Chiffrement • • • WEP 64/128 bits AES-CCMP TKIP Audio Tableau 9. Caractéristiques audio Contrôleur ALC3266-CG avec technologie Waves MaxxAudio Pro Haut-parleurs Deux 12 Caractéristiques Sortie du haut-parleur • • Microphone Moyenne : 2 W Max : 2,5 W Deux microphones Stockage Tableau 10. Caractéristiques du stockage Type Interface Capacité Un disque dur de 2,5 pouces SATA Gen 3, jusqu'à 6 Gbps Jusqu'à 2 To • • • • Un disque dur solid state (SSD) au format M.2 2280 SATA Gen 3, jusqu'à 6 Gbps PCIe Gen 3x4 NVMe, jusqu'à 32 Gbit/s Jusqu’à 128 Go Jusqu'à 2 To Lecteur de carte multimédia Tableau 11. Caractéristiques du lecteur de cartes multimédia Type Cartes prises en charge Un emplacement pour carte SD • • • carte SD Carte SD High Capacity (SDHC) Carte SD capacité étendue (SDXC) Clavier Tableau 12. Caractéristiques du clavier Type Clavier rétro-éclairé Touches de raccourci Certaines touches de votre clavier comportent deux symboles. Ces touches peut être utilisées pour taper des caractères spéciaux ou pour effectuer des fonctions secondaires. Pour taper le caractère spécial, maintenez enfoncée la touche Maj enfoncée et appuyez sur la touche voulue. Pour effectuer des fonctions secondaires, appuyez sur Fn et sur la touche souhaitée. REMARQUE : Appuyez sur les touches Fn + Échap pour faire basculer le comportement principal des touches de fonction (F1 à F12) entre deux modes : mode touches multimédia et mode touches de fonction. REMARQUE : Vous pouvez modifier le comportement principal des touches de fonction (F1-F12) en changeant Comportement des touches de fonction dans le programme de configuration du BIOS. Raccourcis clavier Caractéristiques 13 Caméra Tableau 13. Caractéristiques de la caméra Résolution Caméra • • Image fixe : 0,92 mégapixel (HD) Vidéo : 1280 x 720 (HD) à 30 ips Angle de vue en diagonale Caméra 75° Pavé tactile Tableau 14. Pavé tactile Résolution : Horizontale 1219 Verticale 919 Largeur 105 mm (4,13 pouces) Hauteur 80 mm (3,15 pouces) Dimensions : Gestes du pavé tactile Pour plus d’informations sur les gestes pris en charge par le pavé tactile pour Windows 10, voir l’article de la base de connaissances de Microsoft 4027871 à l’adresse support.microsoft.com. Adaptateur d’alimentation Tableau 15. Caractéristiques de l’adaptateur d’alimentation Type 130 W Dimensions (connecteur) 4,5 mm Tension d’entrée 100 VCA à 240 VCA Fréquence d’entrée 50 Hz à 60 Hz Courant d'entrée (maximal) 1,80 A Courant de sortie (en continu) 6,67 A Tension de sortie nominale 19,50 V en CC Plage de températures : 14 En fonctionnement 0 °C à 40 °C (32 °F à 104 °F) Stockage -40 °C à 70 °C (-40 °F à 158 °F) Caractéristiques Batterie Tableau 16. Caractéristiques de la batterie Type Lithium-ion à 3 cellules (56 WHr) Lithium-ion à 6 cellules (97 WHr) Largeur 71,80 mm (2,83 pouces) 71,80 mm (2,83 pouces) Profondeur 223,20 mm (8,79 pouces) 330,50 mm (13,01 pouces) Hauteur 7,20 mm (0,28 pouce) 7,20 mm (0,28 pouce) Poids (maximal) 0,24 kg (0,54 lb) 0,34 kg (0,76 lb) Tension 11,40 V en CC 11,40 V en CC Dimensions : Durée de charge lorsque l'ordinateur est hors 4 heures tension (approximative) 4 heures Autonomie Variable selon les conditions de Variable selon les conditions de fonctionnement et peut être fonctionnement et peut être considérablement réduite en cas d'utilisation considérablement réduite en cas d'utilisation intensive. intensive. Durée de vie (approximative) 300 cycles de décharge/charge 300 cycles de décharge/charge En fonctionnement De 0 à 35 °C (de 32 à 95 °F) De 0 à 35 °C (de 32 à 95 °F) Stockage De -40 °C à 65 °C (de -40 °F à 149 °F) De -40 °C à 65 °C (de -40 °F à 149 °F) ML1220 ML1220 Plage de températures : Pile bouton REMARQUE : Il est recommandé d'utiliser une pile bouton Dell pour votre ordinateur. Dell n'assure aucune garantie pour les problèmes générés par l'utilisation d'accessoires, pièces ou composants non fournis par Dell. REMARQUE : Il est recommandé d'utiliser une pile bouton Dell pour votre ordinateur. Dell n'assure aucune garantie pour les problèmes générés par l'utilisation d'accessoires, pièces ou composants non fournis par Dell. Affichage Tableau 17. Caractéristiques de l’écran Type Écran non tactile FHD 15,6 pouces Écran tactile UHD 15,6 pouces Résolution (maximale) 1920 x 1080 3840 x 2160 Pas de pixel 0,179 mm 0,089 mm Technologie d’écran Technologie IPS (In-Plane Switching) Technologie IPS (In-Plane Switching) Angle de vue (gauche/droite/bas/haut) 80°/ 80°/ 80°/ 80° 80°/ 80°/ 80°/ 80° Taux de rafraîchissement 60 Hz 60 Hz Angle de fonctionnement De 0 degré (fermé) à 135 degrés De 0 degré (fermé) à 135 degrés Commandes La luminosité peut être contrôlée à l'aide de touches de raccourcis La luminosité peut être contrôlée à l'aide de touches de raccourcis 193,59 mm (7,62 pouces) 193,62 mm (7,62 pouces) Dimensions : Hauteur (cadre non compris) Caractéristiques 15 Type Écran non tactile FHD 15,6 pouces Écran tactile UHD 15,6 pouces Largeur (cadre non compris) 344,16 mm (13,54 pouces) 344,21 mm (13,55 pouces) Diagonale (cadre non compris) 394,9 mm (15,6 pouces) 394,9 mm (15,6 pouces) Lecteur d’empreintes digitales Tableau 18. Lecteur d’empreintes digitales Technologie de capteur Tactile Résolution du capteur 108 x 88 pixels Zone du capteur 5,5 x 4,5 mm Vidéo Tableau 19. Caractéristiques vidéo Type Intégrée Dédiée Contrôleur Carte graphique Intel UHD 630 Mémoire Mémoire système partagée • • NVIDIA GeForce GTX 1050 NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti 4 Go Environnement de l’ordinateur Niveau de contaminants atmosphériques : G1 selon la norme ISA-S71.04-1985 Tableau 20. Environnement de l’ordinateur En fonctionnement Stockage Plage de températures De 0 °C à 35 °C (de 32 °F à 95 °F) De -40 °C à 65 °C (de -40 °F à 149 °F) Humidité relative (maximale) 10 % à 90 % (sans condensation) 0 % à 95 % (sans condensation) Vibrations (maximales)* 0,66 Grms 1,30 Grms G† 160 G‡ Choc (maximal) 110 Altitude (maximale) -15,2 m à 3 048 m -15,2 m à 10 668 m (-50 pieds à 10 000 pieds) (-50 pieds à 35 000 pieds) * Mesurées à l’aide d’un spectre de vibrations aléatoire simulant l’environnement utilisateur. † Mesuré en utilisant une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms lorsque le disque dur est en cours d’utilisation. ‡ Mesuré en utilisant une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms lorsque la tête de lecture du disque dur est en position de repos. 16 Caractéristiques 5 Raccourcis clavier REMARQUE : Les caractères du clavier peuvent varier en fonction de la configuration de langue du clavier. Les touches utilisées pour les raccourcis restent les mêmes dans toutes les configurations de langue. Tableau 21. Liste des raccourcis clavier Touches Description Couper le son Diminuer le volume Augmenter le volume Lire le morceau ou le chapitre précédent Lire/mettre en pause Lire le morceau ou le chapitre suivant Basculer vers un écran externe Rechercher Activer/désactiver le rétroéclairage du clavier Diminuer la luminosité Augmenter la luminosité Raccourcis clavier 17 Touches Description Activer/désactiver le sans fil Veille Verrouiller/déverrouiller la touche Fn 18 Raccourcis clavier 6 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’auto-assistance Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 22. Ressources d’auto-assistance Informations sur les produits et services Dell www.dell.com Application Aide et support Dell Accès à l’aide Dans la recherche Windows, saisissez Help and Support, puis appuyez sur Entrée. Aide en ligne concernant le système d’exploitation www.dell.com/support/windows Informations de dépannage, manuels utilisateur, instructions sur l’installation, caractéristiques des produits, blogs d’aide technique, pilotes, mises à jour logicielles, etc. www.dell.com/support Articles de la base de connaissances Dell pour traiter différents problèmes liés à l’ordinateur. 1 2 3 Trouvez et découvrez les informations suivantes à propos de votre produit : • • • • • • • Caractéristiques du produit Système d’exploitation Configuration et utilisation de votre produit Sauvegarde des données Dépannage et diagnostics Restauration du système et des paramètres d’usine Informations sur le BIOS Rendez-vous sur www.dell.com/support. Saisissez l’objet ou le mot-clé dans la case Search (Rechercher). Cliquez sur Search (Rechercher) pour obtenir les articles connexes. Voir Me and My Dell (Mon Dell et moi) sur le site www.dell.com/ support/manuals. Pour localiser la section Me and My Dell (Mon Dell et moi) relative à votre produit, identifiez votre produit en utilisant l’un des moyens suivants : • • • Sélectionnez Detect Product (Détecter le produit). Sélectionnez votre appareil dans le menu déroulant sous View Products (Afficher les produits). Entrez le Service Tag number (Numéro de série) ou Product ID (ID de produit) dans la barre de recherche. Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays et le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays. REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d’achat, le bordereau de colisage, la facture ou le catalogue des produits Dell. Obtenir de l’aide et contacter Dell 19 ">
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