ESET Cyber Security 5 Manuel utilisateur

ESET CYBER SECURITY
pour Mac
Guide de démarrage rapide
Cliquez ici pour télécharger la version la plus récente de ce document
ESET Cyber Security apporte à votre ordinateur une excellente protection contre les
codes malveillants. Fondé sur la technologie récompensée du moteur d'analyse
ThreatSense présenté pour la première fois dans le système antivirus NOD32, ESET
Cyber Security offre une protection sans précédent contre les menaces immédiates,
sans qu'il soit nécessaire d'effectuer des mises à jour constantes de signatures pour
reconnaître les menaces.
Ce manuel vous guide dans toutes les étapes de l'installation standard, de configuration
rapide et de base du produit.
Antivirus
Antispyware
Détecte et supprime de
manière proactive les
virus, vers, chevaux de
Troie et rootkits,
connus et inconnus.
La protection
Antispyware vous
protège des portes
dérobées, programmes
de téléchargement,
codes malveillants
exploitant une faille de
sécurité, pirates,
usurpateurs de mot de
passe et keyloggers
(enregistreurs de
frappe).
Ressources système
nécessaires très
faibles
ESET a conçu une
solution intelligente
qui n'utilise qu'une
quantité extrêmement
faible de ressources
système. Vous avez la
garantie d'un
démarrage rapide et de
performances
régulières.
Gestion des supports
amovibles
Permet de lancer des
analyses automatiques
et de bloquer les
supports amovibles.
Installation
Avant de commencer le processus d'installation, fermez
tous les programmes qui sont ouverts sur votre
ordinateur. ESET Cyber Security contient des
composants susceptibles d'entrer en conflit avec les
autres programmes antivirus qui sont peut-être installés
sur votre ordinateur. ESET recommande vivement de
supprimer les autres programmes antivirus afin d'éviter
tout problème éventuel.
Lancement de l'installation
Pour lancer l'assistant d'installation, effectuez l'une des
opérations suivantes :
Si vous effectuez l'installation depuis le CD/DVD
d'installation, installez-le dans le lecteur, ouvrez-le
depuis le bureau ou depuis le Finder, puis doublecliquez sur l'icône Installer.
Si vous effectuez l'installation à partir d'un fichier que
vous avez téléchargé sur le site ESET, ouvrez ce fichier
et double-cliquez sur l'icône Installer.
Pendant la première phase de l'installation, le
programme recherche automatiquement en ligne si une
nouvelle version du produit est disponible. S'il la trouve,
le programme d'installation proposera de la télécharger
et lancera le processus d'installation. Une fois que vous
avez accepté le contrat de licence, le programme
d'installation propose deux types d'installations.
Standard : seuls les paramètres les plus importants
sont configurés pendant l'installation. Les autres
paramètres sont prédéfinis sur la valeur
recommandée. Ce mode fournit une protection
complète qui est adaptée à la plupart des utilisateurs.
Personnalisée : permet de configurer tous les
paramètres avancés pendant l'installation.
Ce guide décrit le mode d'installation standard.
Rejoignez ESET Live Grid
Aidez-nous à capturer les logiciels malveillants :
rejoignez notre réseau de collaboration. En recueillant un
grand nombre d'échantillons de virus, nous pourrons
proposer à tous nos utilisateurs une meilleure protection
proactive et des analyses plus rapides. Nous
recommandons d'activer cette fonctionnalité et vous
remercions pour votre soutien.
Détection d'applications potentiellement
indésirables
Certaines applications potentiellement indésirables sont
utilisées de manière légitime et ne posent pas
nécessairement de problème de sécurité. L'accord de
l'utilisateur est par conséquent nécessaire à l'activation
de la détection.
Finalisation de l'installation
Lorsque tous les paramètres nécessaires ont été
configurés, lancez l'installation finale en cliquant sur le
bouton Installer. La barre de progression indique
l'avancement de l'installation. Après l'installation, ESET
Cyber Security est démarré automatiquement.
L'installation ne nécessite pas de redémarrage de votre
ordinateur : vous pouvez travailler avec ESET Cyber
Security activé en arrière-plan afin de protéger votre
ordinateur des menaces.
Activation de produit
Après l'installation, la fenêtre Type d'activation de
produit apparaît. Vous pouvez également ouvrir la
fenêtre à partir de la section Accueil ou Mise à jour de la
fenêtre du programme principal d'ESET Cyber Security.
Si vous avez acheté une version boîte du produit,
sélectionnez Utiliser une clé d'activation et suivez les
instructions de l'activation. Cette clé d'activation se
trouve généralement à l'intérieur ou au dos de
l'emballage du produit. Vous devez entrer la clé
d'activation exactement comme elle est indiquée. Si
vous voulez renouveler votre licence existante, entrez
votre clé d'activation de renouvellement.
Si vous avez reçu un nom d'utilisateur et un mot de
passe, sélectionnez l'option Utiliser un nom
d'utilisateur et un mot de passe et entrez les
données de licence dans les champs appropriés.
Si vous souhaitez évaluer ESET Cyber Security avant de
l'activer, sélectionnez l'option Activer la licence
d'essai. Indiquez votre adresse électronique. Votre
licence d'essai sera envoyée à cette adresse et ESET
Cyber Security sera activé pendant une période
limitée.
Si vous choisissez de ne pas effectuer l'activation
maintenant, cliquez sur Activer ultérieurement. Vous
pouvez directement activer ESET Cyber Security à partir
de la section Accueil ou Mise à jour de la fenêtre du
programme principal d'ESET Cyber Security.
Si vous n'avez pas de licence et souhaitez en acheter une,
cliquez sur l'option Licence. Cette opération vous
redirigera vers le site Web de votre distributeur ESET
local.
Démarrage du produit ESET Cyber Security
ESET Cyber Security protège votre ordinateur
immédiatement après l'installation. Il est inutile d'ouvrir
le programme pour le lancer. Vous pouvez néanmoins
ouvrir ESET Cyber Security à tout moment pour vérifier
l'état de votre protection ou pour effectuer différentes
tâches d'analyse et de maintenance. Pour ouvrir ESET
Cyber Security, cliquez sur l'icône ESET Cyber Security
située dans la barre de menus Mac OS (en haut de
l'écran) et sélectionnez Ouvrir ESET Cyber Security.
Interface utilisateur
La section Accueil vous informe sur le niveau de
protection et de sécurité en cours de votre ordinateur.
L'analyse de l'ordinateur est une partie importante de
chaque solution antivirus. Elle passe en revue les fichiers
et les dossiers stockés sur les disques de votre
ordinateur.
La section Mise à jour comporte des informations
importantes concernant les mises à jour du programme.
Ces données sont essentielles pour que le programme
soit mis à jour régulièrement afin de fournir le niveau de
protection maximum contre les dernières menaces.
Les options de Configuration permettent de régler les
niveaux de protection de votre ordinateur.
La section Outils permet d'accéder à des fonctionnalités
avancées : fichiers journaux, quarantaine, planificateur,
etc.
La section Aide comporte des liens vers l'aide du produit
et la base de connaissances ESET, ainsi que des liens
nécessaires à l'ouverture d'une requête auprès du service
client.
Mettre à jour
Par défaut, ESET Cyber Security comporte une tâche
prédéfinie qui garantit les mises à jour régulières
(reportez-vous à la section Planificateur du guide de
l'utilisateur). Si aucune mise à jour n'a encore été
effectuée, il est recommandé de lancer la mise à jour
manuellement en procédant comme suit : Dans la
fenêtre principale du programme ESET Cyber Security,
cliquez sur Mise à jour dans le menu principal situé à
gauche, puis cliquez sur Mettre à jour la base des
signatures de virus.
Le module de mise à jour se connecte à Internet,
communique avec un serveur de mise à jour ESET
disponible, puis télécharge les fichiers de mise à jour avec
signature numérique. Ces mises à jour contiennent les
signatures des derniers logiciels malveillants, ainsi que
de nouvelles définitions destinées à l'heuristique avancée
et à d'autres modules du programme. Dès qu'une mise à
jour est installée, ESET Cyber Security affiche une
notification dans la fenêtre principale d'ESET.
Analyse de l'ordinateur
État de la protection
Après l'installation et la mise à jour, il est recommandé
d'effectuer une analyse complète de l'ordinateur afin de
rechercher les menaces. Pour ce faire, cliquez sur
Analyse de l'ordinateur dans le menu principal situé à
gauche, puis sélectionnez Analyse intelligente dans la
fenêtre principale d'ESET Cyber Security. L'analyse de
tous les disques durs locaux démarre. Pendant le
déroulement de l'analyse, la fenêtre d'état indique une
barre de progression, ainsi que les statistiques
concernant les fichiers analysés et les fichiers infectés qui
ont été détectés. En cas de détection d'une menace, ESET
Cyber Security met le fichier infecté en quarantaine et
affiche une alerte. Vous devriez être en mesure de
travailler normalement pendant le déroulement de
l'analyse.
L'état actuel de la protection est indiqué comme suit :
L'icône de la barre de menu
La fenêtre Accueil indique le nom du module désactivé,
ainsi qu'un lien permettant de le réactiver.
Les différents états de protection sont indiqués par
les icônes suivantes :
La protection antivirus fonctionne correctement et
votre ordinateur est protégé contre les logiciels
malveillants et les attaques réseau. Cet état indique que
tous les modules de protection sont activés et que la
base des signatures de virus est à jour.
L'icône jaune est affichée si votre licence ESET Cyber
Security arrive prochainement à expiration.
L'icône rouge est affichée si l'un de ces modules
(Protection en temps réel, Accès Web ou Protection de la
messagerie) est désactivé ou ne fonctionne pas
correctement. Dans la mesure où le fonctionnement
correct de ces modules est essentiel à la sécurité de votre
système, nous vous recommandons d'activer
immédiatement les modules inactifs.
Résolution des problèmes
Les spécialistes de l'assistance technique d'ESET sont à
votre disposition pour vous aider à résoudre les
problèmes éventuels. Avant de contacter l'assistance
technique, il est vivement recommandé de commencer
par lire la section correspondant à votre problème dans
la documentation du produit (guide de l'utilisateur,
fichier d'aide intégré dans le produit) ou recherchez une
solution sur le site Internet d'ESET. Vous pourrez peutêtre y trouver une solution qui résoudra le problème en
quelques minutes. Pour trouver la solution à différents
problèmes, accéder à des directives et à des conseils,
visitez notre base de connaissances à l'adresse suivante
http://kb.eset.com. Pour contacter l'assistance
technique d'ESET, complétez le formulaire à l'adresse
suivante www.eset.com/support/contact.
Envoi d'une requête d'assistance technique
En cas de problème, si vous devez contacter l'assistance
technique d'ESET, veuillez utiliser le formulaire d'envoi de
requête intégré dans le programme. Dans la section Aide
, sélectionnez Requête à l'assistance client
(recommandé)...
Copyright
2013 par ESET, spol. s r.o.
ESET Cyber Security a été développé par ESET, spol. s r.o.
Pour plus d'informations, visitez www.eset.com. Tous droits réservés. Aucune partie de cette documentation ne peut être reproduite, stockée dans un système d'archivage ou transmise sous
quelque forme ou par quelque moyen que ce soit, électronique, mécanique, photocopie, enregistrement, numérisation ou autre, sans l'autorisation écrite de l'auteur. ESET, spol. s r.o. se réserve
le droit de modifier les applications décrites sans préavis. ESET, le logo ESET, NOD32, Cyber Security, ThreatSense, Live Grid et/ou les autres produits mentionnés d'ESET, spol. s r. o. sont des
marques déposées d'ESET, spol. s r. o. Les autres entreprises ou les autres produits mentionnés peuvent être des marques déposées de leur propriétaire respectif.
Fabrication conforme aux normes de qualité ISO 9001:2000.
RÉV. 11. 1. 2013