Dell Storage SCv3020 storage Manuel du propriétaire

Dell Storage Manager 2016 R3
Notes de publication
Dell Storage Manager permet à un administrateur de gérer et de surveiller plusieurs Storage Centers, Groupes PS Series, clusters
FluidFS et clusters Fluid Cache pour SAN. Dell Storage Manager 2016 R3 présente de nouvelles fonctionnalités et améliorations, et
résout les problèmes présents dans les versions précédentes.
Historique de révision
Révision
Date
Description
A
Février 2017
Mise sur le marché initiale de Storage Manager 2016 R3
B
Février 2017
Correctifs généraux
C
Mai 2017
Mise sur le marché de Storage Manager 2016 R3.10
D
Juin 2017
Mise à jour pour les systèmes de stockage SC5020
E
Juillet 2017
Mise à jour pour Storage Center 7.2.11
F
Août 2017
Mise sur le marché de Storage Manager 2016 R3.20
G
Octobre 2017
Mise à jour pour les systèmes de stockage SCv3000 Series
H
Novembre 2017
Mise à jour pour les systèmes de stockage flash SC5020F et SC7020F
Table des matières
Compatibilité de la gestion....................................................................................................................................................... 1
Configuration matérielle et logicielle requise............................................................................................................................ 2
Nouveautés de cette version...................................................................................................................................................4
Notes et limitations................................................................................................................................................................. 6
Problèmes résolus................................................................................................................................................................... 7
Problèmes répertoriés............................................................................................................................................................15
Ressources de support......................................................................................................................................................... 32
Compatibilité de la gestion
Storage Manager gère les produits de stockage Dell et fournit également l'intégration des fonctions de gestion pour les produits
Microsoft et VMware.
Storage Manager est compatible avec les produits répertoriés dans le tableau suivant.
Produit
Versions
Dell Storage Center
Storage Center versions 6.5 à 7.2
Micrologiciel Groupe PS Series
7.0-9.1
Dell FluidFS
4.0 à 6.0
Microsoft System Center Virtual Machine Manager (SCVMM)
2012, 2012 SP1, 2012 R2 et 2016
Numéro du document: 680-050-017
Rév. H
2017 - 11
Produit
Versions
VMware vCenter Site Recovery Manager (SRM)
5.5, 5.8, 6.0, 6.1.1 et 6.5
Dell Storage Replication Adapter (SRA)
16.3.10
CITV
4.0 et ultérieur
Configuration matérielle et logicielle requise
Les sections suivantes répertorient les configurations requises pour Storage Manager Data Collector, Storage Manager Client et
Agent serveur Storage Manager.
Configuration requise pour le Storage Manager Client
Le tableau suivant décrit la configuration requise pour le Storage Manager Client.
Composant
Configuration requise
Système
d'exploitation
Tous les systèmes d'exploitation suivants (version 32 ou 64 bits avec les derniers Service Packs) :
•
•
•
Windows 8
Windows 8.1
Windows 10
N'importe lequel des systèmes d'exploitation 64 bits suivants :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Windows Server 2008 R2
Windows Server 2012
Windows Server 2012 R2
Windows Server 2016
Red Hat Enterprise Linux 6.7
Red Hat Enterprise Linux 7
Red Hat Enterprise Linux 7.1
Red Hat Enterprise Linux 7.2
Red Hat Enterprise Linux 7.3
SUSE Linux Enterprise 12
Oracle Linux 6.5
Oracle Linux 7.0
REMARQUE : Windows Server Core n'est pas pris en charge.
UC
Microprocesseur 32 bits (x86) ou 64 bits (x64)
REMARQUE : Les versions Linux du Storage Manager Client prennent en charge les
microprocesseurs 64 bits uniquement.
Logiciel
Microsoft .NET Framework 4.0 (Windows uniquement)
Client d'accès à la
machine virtuelle
Linux
•
•
Navigateur Web
L’un des navigateurs Web suivants :
•
•
•
•
2
VMware vSphere Web Client
Hyper-V Manager (Gestionnaire de VLAN)
Internet Explorer 11
Firefox
Google Chrome
Microsoft Edge
Composant
Configuration requise
REMARQUE : d'autres navigateurs Web peuvent fonctionner, mais ne sont pas officiellement pris en
charge.
Configuration requise pour le Data Collector
Le tableau suivant décrit la configuration requise pour Storage Manager Data Collector.
REMARQUE : Pour de meilleurs résultats, installez le Data Collector sur une machine virtuelle Windows Server sur un
volume traditionnel provenant du stockage partagé. N'utilisez pas un VVol pour la machine virtuelle du Data Collector.
Composant
Configuration requise
Système
d'exploitation
Tous les systèmes d’exploitation suivants (version 64 bits avec les derniers Service Packs) :
•
•
•
•
Windows Server 2008 R2
Windows Server 2012
Windows Server 2012 R2
Windows Server 2016
REMARQUE : Ni les systèmes d’exploitation 32 bits ni Windows Server Core ne sont pris en charge.
Groupe
d'utilisateurs
Windows
Administrateurs
UC
Microprocesseur 64 bits (x64) doté de deux cœurs ou plus
Le Data Collector nécessite quatre cœurs pour les environnements avec 100 000 membres ou groupes Active
Directory
Mémoire
Varie en fonction de la taille de l'environnement de stockage
•
•
4 Go : entre 1 et 5 matrices de stockage ou entre 1 et 3000 volumes au total
8 - 32 Go : de 6 à 10 matrices de stockage ou 3001 volumes au total (voire davantage) ou
100 000 membres ou groupes Active Directory
Espace disque
Au moins 20 Go. De l'espace supplémentaire est requis pour gérer les mises à jour logicielles de cluster FluidFS
Logiciel
Microsoft .Net Framework 4.0 Full
Navigateur Web
L’un des navigateurs Web suivants :
•
•
•
•
Internet Explorer 11
Firefox
Google Chrome
Microsoft Edge
REMARQUE : d'autres navigateurs Web peuvent fonctionner, mais ne sont pas officiellement pris en
charge.
Base de données
externe
L'une des bases de données suivantes :
•
•
•
•
•
•
•
•
Microsoft SQL Server 2008 R2
Microsoft SQL Server 2008 R2 Express (limité à 10 Go)
Microsoft SQL Server 2012
Microsoft SQL Server 2012 Express (limité à 10 Go)
Microsoft SQL Server 2014
Microsoft SQL Server 2014 Express (limité à 10 Go)
Microsoft SQL Server 2016
MySQL 5.5
3
Composant
Configuration requise
•
•
MySQL 5.6
MySQL 5.7
REMARQUE : La base de données intégrée stockée dans le système de fichiers peut remplacer la
base de données externe. Toutefois, la base de données intégrée est limitée à 64 Go et ne conserve
que les 30 derniers jours de données. La base de données intégrée n’est pas recommandée pour un
environnement de production.
Exigences concernant l'Appliance virtuelle Dell Storage Manager
L'Appliance virtuelle Dell Storage Manager nécessite les conditions suivantes.
Composant
Exigence
Système
d'exploitation du
serveur
VMware vSphere 5.5, 6.0 ou 6.5 avec matériel 64 bits
Taille du magasin
de données
55 Go
UC
Microprocesseur 64 bits (x64) doté de deux cœurs ou plus
Le Data Collector nécessite quatre cœurs pour les environnements avec 100 000 membres ou groupes Active
Directory
Mémoire
Varie en fonction de la taille de l'environnement de stockage
Logiciel
•
•
4 Go : entre 1 et 5 matrices de stockage ou entre 1 et 3000 volumes au total
8 - 32 Go : de 6 à 10 matrices de stockage ou 3001 volumes au total (voire davantage) ou
100 000 membres ou groupes Active Directory
•
•
Serveur VMware vCenter
Haute disponibilité VMware vSphere
Configuration requise pour l'agent Server Agent
Le tableau suivant décrit la configuration requise pour Agent serveur Storage Manager pour serveurs Windows.
Composant
Configuration requise
Système
d'exploitation
Tous les systèmes d'exploitation suivants (version 64 bits avec les derniers Service Packs) :
UC
Microprocesseur 64 bits (x64)
Microsoft .NET
Framework
4.0 (Version complète)
•
•
•
•
Windows Server 2008 R2 (installation complète ou Core)
Windows Storage Server 2008 R2
Windows Server 2012 (installation complète ou Core)
Windows Server 2012 R2 (installation complète ou Core)
Nouveautés de cette version
Les fonctionnalités suivantes ont été ajoutées à Dell Storage Manager 2016 R3.
Alertes des modes Économie et Urgence
Dell Storage Manager 2016 R3 affiche des alertes lorsqu'un Storage Center passe en mode Économie ou Urgence.
4
Améliorations de Data Progression (Avancement des données)
Dans Storage Center version 7.0, Data Progression (Avancement des données) a été modifié afin de réduire son impact sur les
performances du Storage Center.
Data Progression (Avancement des données) s'exécute tous les jours à l'heure spécifiée et ne s'arrête pas tant que toutes les tâches
ne sont pas terminées. Lorsque des tâches inachevées subsistent, celles-ci sont complétées au cours du prochain cycle de Data
Progression (Avancement des données). Cet outil continue d'appliquer les planifications définies sur le Storage Center. Pour
améliorer la réduction des données, définissez le champ Temps d'exécution maximum de la progression des données sur Illimité.
Redimensionnement du lecteur de secours
Lorsque Storage Center utilise un lecteur de secours, le redimensionnement du lecteur de secours permet à Storage Center de
modifier la taille d'un lecteur de secours à plus grande capacité afin de correspondre à la capacité du lecteur en cours de
remplacement dans le niveau. Une fois que Storage Center a modifié la taille du lecteur, celui-ci ne peut pas être modifié de manière à
retrouver sa taille d'origine sans l'assistance du Dell Technical Support. Le redimensionnement du lecteur est activé par défaut pour
tous les contrôleurs exécutant Storage Center version 7.2.11 ou ultérieure.
Cette fonction permet au Dell Technical Support d'envoyer des lecteurs de plus grande capacité de la même classe de disques
lorsqu'un lecteur de même taille n'est pas disponible, proposant ainsi des délais de livraison plus rapides.
Rapport sur la durée de mise sous tension des disques
Dell Storage Manager 2016 R3 permet aux utilisateurs d'afficher un rapport sur l'âge et l'état d'un lecteur sur un Storage Center de
version 7.1 ou ultérieure.
Extensibilité de Dell Storage Manager
Pour optimiser les performances et éviter les problèmes de connectivité, Dell préconise la gestion par un Data Collector d'un
maximum de dix Storage Centers. Un Data Collector peut toutefois dépasser cette prescription en fonction du temps de réponse du
réseau, de la charge d'E/S et du nombre de volumes.
Prise en charge de FluidFS version 6
Dell Storage Manager 2016 R3 prend en charge FluidFS version 6. FluidFS version 6 intègre les nouvelles fonctions suivantes :
•
Architecture mutualisée
•
SMB3.1 et SMB3.1.1
•
Multicanal SMB3
•
Contrôle d'accès dynamique SMB3
•
Prise en charge complète de la notification de modifications SMB
•
Verrouillages préconisés NFSv4
•
Cryptage et authentification des utilisateurs sur FTP et FTPS
•
Affichage de davantage d'informations sur les sessions SMB connectées
•
Réplication « un à plusieurs » et « en cascade »
•
Optimisation WAN pour la réplication
•
Unité d'organisation Active Directory
•
UID et GID de compte local de contrôle
•
Hiérarchisation des métadonnées
•
Fichiers de 128 To
•
SNMP v3
•
Rapports planifiés automatisés
•
Statistiques relatives au contenu des volumes NAS
Pour en savoir plus, voir le document Dell FluidFS Version 6 Release Notes (Notes de mise à jour de Dell FluidFS Version 6).
5
Stretched Storage avec SRA
Dell Storage Manager 2016 R3.10 et Dell Storage Replication Adapter (SRA) version 16.3.10 incluent la prise en charge de Live
Volumes avec VMware Site Recovery Manager (SRM) et Stretched Storage. SRA avec Live Volumes et Stretched Storage ne prend
pas en charge les Data Collectors distants.
REMARQUE : Appliquer les paramètres avancés suivants sur le site de récupération pour permettre à SRM de
fonctionner correctement avec les Live Volumes avec SRA 16.3.10. Si vous disposez d'une configuration active/active,
appliquez ces paramètres aux deux sites.
•
Faites passer la valeur storageProvider.stretchedDevicesMatchTimeout à 1 000 secondes.
•
Faites passer la valeur storage.commandTimeout à 90 secondes pour chaque Live Volume géré par SRM. Par exemple, s'il
existe cinq Live Volumes, la valeur storage.commandTimeout doit être définie sur 450 secondes.
•
Décochez la case Enregistrer et valider automatiquement les points de restauration dans la boîte de dialogue Modifier
les paramètres Data Collector pour éviter que les points de restauration ne soient dégradés suite à la reprise après sinistre.
Pour plus d'informations, voir Problèmes non résolus liés à Dell Storage Replication Adapter (SRA).
Prise en charge des systèmes de stockage SCv3000
Dell Storage Manager 2016 R3.20 prend en charge les systèmes de stockage Série SCv3000.
Prise en charge des systèmes de stockage SC5020
Dell Storage Manager 2016 R3.10 prend en charge les systèmes de stockage SC5020.
Prise en charge des systèmes de stockage SC5020F
Dell Storage Manager 2016 R3.20 prend en charge tous les systèmes de stockage flash SC5020F et tous les boîtiers d'extension
flash SC420F.
Prise en charge des systèmes de stockage SC7020F
Dell Storage Manager 2016 R3.20 prend en charge tous les systèmes de stockage flash SC7020F et tous les boîtiers d'extension
flash SC420F.
Prise en charge de l'importation des volumes de Groupe PS pour Linux
Dans Dell Storage Manager 2016 R3, l'importation de volumes de Groupe PS est compatible avec les systèmes d'exploitation Linux.
Les systèmes d'exploitation suivants sont pris en charge :
•
Red Hat Enterprise Linux 6.7
•
Red Hat Enterprise Linux 7
•
SUSE Linux Enterprise 11 ou 12
•
Oracle Linux 6.5
•
Oracle Linux 7.0
•
VMware ESXi 5.5 ou version supérieure
•
Windows Server 2008 R2 ou ultérieur
Notes et limitations
Cette section contient des informations importantes sur la publication de Dell Storage Manager 2016 R3.
6
Instantanés de réplication multiplateforme
Après la réplication d'un volume entre un Storage Center et un Groupe PS Series, les instantanés répliqués sur le Groupe PS Series
n'expirent pas conformément au profil d'Instantané défini sur le volume source. Pour éviter que les instantanés n'utilisent trop
d'espace, supprimez manuellement les instantanés du Groupe PS Series dans Storage Manager.
Corrections de la documentation
Le Dell Storage Manager 2016 R3 Administrator's Guide (Guide d'administration Dell Storage Manager 2016 R3) et l'aide en ligne
contiennent la version requise Storage Center incorrecte suivante pour la création de Live Migrations :
Les Storage Centers source et de destination doivent disposer de la version 7.1 ou d'une version ultérieure.
La version requise Storage Center pour la création de Live Migrations devrait indiquer :
Les Storage Centers source et de destination doivent disposer de la version 6.7.30 ou d'une version ultérieure.
Problèmes résolus
Les sections suivantes récapitulent les problèmes résolus dans Storage Manager R3.
Problèmes résolus liés à la gestion des Groupes PS Series
Les problèmes suivants sont résolus dans Dell Storage Manager 2016 R3.
Tableau 1. Problèmes résolus dans Storage Manager 2016 R3.1
Problème
Description
DSM-21915
Storage Manager ne peut pas gérer de Groupe PS présentant une bannière de session de plus de
255 caractères.
DSM-19815
Storage Manager ne parvient pas à gérer un Groupe PS après la mise à jour vers Storage
Manager 2016 R1 depuis une version antérieure.
DSM-17313, DSM-17379
Après l'actualisation du Storage Manager Client, Storage Manager ne met pas à jour les colonnes
Pourcentage de remplissage, Espace utilisé ou Nombre d'instantanés pour un volume de
Groupe PS Series.
Problèmes résolus liés au Data Collector
Les problèmes suivants sont résolus dans Dell Storage Manager 2016 R3.
Tableau 2. Problèmes résolus dans Storage Manager 2016 R3.20
Problème
Description
DSM-31950
Résolution d'une vulnérabilité directory traversal (CVE-2017-14384). Dans les versions Dell Storage
Manager antérieures à 16.3.20, le service EMConfigMigration est affecté par une vulnérabilité de
directory traversal. Un utilisateur malveillant à distance pourrait exploiter cette vulnérabilité pour
lire des fichiers non autorisés en fournissant des chaînes spécialement conçues dans les
paramètres d'entrée de l'application. Un utilisateur malveillant ne peut pas supprimer ou modifier
des fichiers via cette vulnérabilité.
DSM-30415
Résolution d'une vulnérabilité de mot de passe codé en dur (CVE-2017-14374). Le service SMI-S
dans les versions Dell Storage Manager antérieures à 16.3.20 est protégé à l'aide d'un mot de
passe codé en dur. Un utilisateur distant connaissant le mot de passe peut potentiellement
désactiver le service SMI-S via des requêtes HTTP, affectant la gestion du stockage et la
7
Problème
Description
fonctionnalité de surveillance via l'interface SMI-S. Ce problème affecte uniquement une
installation Windows du Data Collector (non applicable à l'appliance virtuelle).
DSM-30030
L'activation d'un serveur proxy sur le Storage Manager Data Collector exige un accès à
google.com. Si google.com est bloqué par pare-feu, un serveur proxy ne peut pas être activé sur
le Data Collector.
DSM-24894, DSM-25133,
DSM-25353, DSM-26301,
DSM-27796
Le Data Collector peut déconnecter de manière intermittente des Storage Centers et des clusters
FluidFS.
DSM-19627
Storage Manager peut échouer à ouvrir une session sur un Storage Center avec le protocole
LDAP activé lorsqu'il tente de se reconnecter au Storage Center.
Tableau 3. Problèmes résolus dans Storage Manager 2016 R3.10
Problème
Description
DSM-27846
Après la mise à jour vers Storage Manager 2016 R3.1 le service Data Collector peut ne pas
démarrer car des tables de base de données ne parviennent pas à se mettre à jour.
DSM-26650
Après avoir importé un certificat SSL puis redémarré le Data Collector ou redémarré le serveur
hébergeant le Data Collector, le Data Collector revient au certificat d'origine.
DSM-26646
Le Data Collector n'autorise pas les noms communs SSL incluant des noms de domaine qualifié
complet génériques.
Tableau 4. Problèmes résolus dans Storage Manager 2016 R3.1
Problème
Description
DSM-25701
Un Data Collector distant peut utiliser des connexions TCP/IP ascendantes entraînant la
défaillance des connexions Bureau à distance.
DSM-24548
Lors de la configuration d'Active Directory avec l'authentification Kerberos, Storage Manager
n'interroge aucun autre centre de distribution de clés (KDC) suite à l'échec de la première
tentative.
DSM-24477
La connexion à un Data Collector distant avec Data Collector Manager échoue suite à la mise à
jour vers Storage Manager 2016 R2 lorsque plusieurs plug-ins de récapitulatif sont activés pour
l'utilisateur en question.
DSM-21154
Après la mise à jour du Data Collector, tous les Storage Centers peuvent être déconnectés et le
Data Collector peut ne pas parvenir à se reconnecter aux Storage Centers.
DSM-20623
Après la mise à jour vers Storage Manager 2016 R1, il arrive que le service Data Collector ne
parvienne pas à démarrer.
DSM-19302
Le service Data Collector peut ne pas parvenir à se lancer si le Data Collector est mis à jour vers
Storage Manager version 2016 R1 immédiatement après la migration de la base de données du
Data Collector de Microsoft SQL vers MySQL.
DSM-13469
Un Data Collector distant tente de se connecter à un Storage Center toutes les 2 minutes. En
raison de ce problème, les journaux indiquent de manière incorrecte que des adressages de nouvel
utilisateur sont en cours de création.
Problèmes résolus liés à la réplication et aux Live Volumes
Les problèmes suivants sont résolus dans Dell Storage Manager 2016 R3.
8
Tableau 5. Problèmes résolus dans Storage Manager 2016 R3.20
Problème
Description
DSM-29627
Lors de la conversion de plusieurs répliques vers Live Volumes à l'aide de plusieurs utilisateurs
administrateurs, Storage Manager peut supprimer des adressages de volumes provoquant des
coupures de volumes.
Tableau 6. Problèmes résolus dans Storage Manager 2016 R3.1
Problème
Description
DSM-26188
Lors de l'exécution d'une nouvelle protection avec Dell Storage Replication Adapter (SRA), des
points de restauration aléatoires sans lien avec la réplication en cours peuvent passer à l'état
Dégradé.
DSM-23316
Il arrive que le processus de nouvelle protection par VMware SRM ne parvienne pas à annuler les
réplications sur des systèmes de dimensions supérieures.
DSM-22405
L'ajout des gestionnaires de matrices à SRM peut échouer avec la configuration suivante :
•
•
•
•
SRM 6.1
SRA 16.2.1.213
Dell Storage Manager 2016 R2
Live Volume n'est pas sous licence sur les Storage Centers
DSM-21143
L'exécution d'une nouvelle protection à l'aide d'un Data Collector distant échoue lorsque SRM
tente d'utiliser le point de restauration d'origine pour cette nouvelle protection.
DSM-20963
L'état du système de stockage de la source d'origine n'est pas mis à jour vers le système de
stockage de la nouvelle cible après une nouvelle protection réussie.
DSM-20308
Le Storage Replication Adapter (SRA) pour Storage Manager 2016 R1 affiche tous les objets de
réplication, même ceux qui ne sont pas en cours d'utilisation par VMware SRM.
DSM-20047
Storage Manager n'affiche pas l'option de sélection d'une relecture spécifique pour l'activation de
la récupération après sinistre.
DSM-18365
Après avoir forcé une suppression sur un Live Volume, le Storage Center peut supprimer les
adressages entre le volume et l'hôte.
DSM-18016
Suite à l'activation de la récupération après sinistre en cas de panne du Live Volume source,
Storage Manager affiche des informations partielles, ou n'affiche aucune information, sur les
objets de serveur.
DSM-16870
Avec Storage Manager 2016 R1, le Storage Replication Adapter (SRA) affiche les Live Volumes
pour SRM 6.0 qui ne prennent pas en charge la fonction Stretched Storage.
Problèmes résolus liés à la gestion du stockage
Les problèmes suivants sont résolus dans Dell Storage Manager 2016 R3.
Tableau 7. Problèmes résolus dans Storage Manager 2016 R3.10
Problème
Description
DSM-28371
Sur les Storage Centers avec un grand nombre de volumes d'affichage, Storage Manager peut ne
pas parvenir à ajouter un fournisseur SMI-S après une mise à jour.
DSM-27326
Après la mise à jour de Storage Manager vers la version 2016 R2 et la mise à jour du
Storage Center, Storage Manager peut ne pas afficher certains Storage Centers.
9
Problème
Description
DSM-26738, DSM-26176
Dans certains cas lors du retrait d'un Storage Center, Storage Manager ne permet pas au
Storage Center d'être géré à nouveau et indique « L'utilisateur est déjà connecté au
Storage Center ».
DSM-25741
Après avoir tenté de modifier les adresses IP d'un domaine d'erreur, Storage Manager signale à
tort que des ports inconnus sont désactivés.
Tableau 8. Problèmes résolus dans Storage Manager 2016 R3.1
Problème
Description
DSM-25301
Storage Manager peut signaler à tort que des Storage Centers sont désactivés.
DSM-25172
L'Assistant Configurer les changements de carte d'E/S affiche uniquement la dernière page pour
les modèles SC7020 n'autorisant pas les modifications de la carte d'E/S devant être configurée.
DSM-17218
Lorsque plusieurs adresses e-mail sont configurées pour les alertes, Storage Manager ne
reconnaît pas le format d'e-mail valide.
DSM-15214
Un message d'erreur s'affiche à tort lors de la création d'un serveur à partir de l'hôte local sur un
système de stockage iSCSI SCv2000 Series.
SCOS-15072
La création d'un domaine d'erreur sans balisage VLAN avec un port qui était précédemment dans
un domaine d'erreur avec balisage VLAN activé entraîne des erreurs et des problèmes de
connectivité.
Problèmes résolus liés à la gestion des utilisateurs
Les problèmes suivants, liés à la gestion des utilisateurs, sont résolus dans Dell Storage Manager 2016 R3.
Tableau 9. Problèmes résolus dans Storage Manager 2016 R3.10
Problème
Description
DSM-15408
Storage Manager ne prend pas en charge l'authentification SMTP.
Problèmes résolus liés à l'appliance virtuelle
Les problèmes suivants sont résolus dans Dell Storage Manager R3.
Tableau 10. Problèmes résolus dans Storage Manager 2016 R3.20
Problème
Description
DSM-29418
Les utilisateurs ajoutés à l'Appliance virtuelle Storage Manager d'un groupe Active Directory ne
parviennent pas à ouvrir une session.
Tableau 11. Problèmes résolus dans Storage Manager 2016 R3.10
Problème
Description
DSM-30067
L'Appliance virtuelle Storage Manager peut ne pas parvenir à démarrer après l'exécution d'une
mise à jour depuis l'Appliance virtuelle Storage Manager 2016 R3.1.
DSM-28225
Lors de la configuration de l'Appliance virtuelle Storage Manager à partir d'un navigateur et du
système d'exploitation dont la langue est définie en français, le Data Collector et les pages de base
de données dans l'Assistant de configuration de l'Appliance virtuelle Storage Manager s'affichent
vides.
10
Problème
Description
DSM-28214
Après le déploiement d'une nouvelle Appliance virtuelle Storage Manager et la sélection d'une
adresse IPv6 statique, l'Appliance virtuelle Storage Manager peut ne pas utiliser l'adresse IPv6
sélectionnée.
Tableau 12. Problèmes résolus dans Storage Manager 2016 R3.1
Problème
Description
DSM-27025
Lors de la mise à jour de l'Appliance virtuelle Storage Manager, l'Appliance virtuelle Storage
Manager vous permet de sélectionner un fichier différent du fichier .zip de mise à jour. Si ce
fichier est trop volumineux, il peut prendre trop d'espace sur la partition pour l'Appliance virtuelle
Storage Manager et entraîner ainsi un échec de démarrage du service Dell Storage Manager.
DSM-25665
Le déploiement du modèle OVF d'une Appliance virtuelle Storage Manager échoue en cas
d'utilisation de vSphere 6.5.
DSM-25657
Toute tentative d'extension de la base de données intégrée d'une Appliance virtuelle à partir de
l'interface de ligne de commande peut échouer lorsque la base de données a atteint 100 % de sa
capacité.
DSM-22782
L'Appliance virtuelle Storage Manager ne laisse pas assez de temps pour une modification
manuelle.
DSM-22781
L'Appliance virtuelle Storage Manager ne vérifie pas l'exactitude de l'adresse IP d'un serveur NTP
et permet la configuration d'une adresse IP non valide.
DSM-24951
L'envoi d'informations SupportAssist à l'aide de l'Appliance virtuelle Storage Manager entraîne une
utilisation de presque 100 % du processeur.
DSM-25449
Storage Manager n'affiche pas les journaux de Storage Centers exécutant la version 6.7 ou une
version antérieure en cas d'utilisation de l'Appliance virtuelle Storage Manager.
DSM-25646
Lorsque la base de données intégrée de l'Appliance virtuelle Storage Manager atteint sa pleine
capacité, l'Appliance virtuelle Storage Manager échoue et empêche les utilisateurs de développer
la base de données.
DSM-20767
Au cours d'une configuration initiale de l'Appliance virtuelle Storage Manager, si l'option DHCP est
sélectionnée dans un environnement où DHCP n'est pas disponible, l'Appliance virtuelle Storage
Manager échoue.
Problèmes résolus liés aux volumes virtuels
Les problèmes suivants sont résolus dans Dell Storage Manager.
Tableau 13. Problèmes résolus dans Storage Manager R3.10
Problème
Description
DSM-27377
Après la mise à jour vers Storage Manager 2016 R3, le fichier de magasin de clés VASA peut être
corrompu, faisant que le Data Collector ne démarre pas.
DSM-27120, DSM-27094
L'enregistrement du fournisseur VASA à l'aide de l'Appliance virtuelle Storage Manager échoue en
raison d'une URL incorrecte pour le fournisseur VASA de Dell.
Tableau 14. Problèmes résolus dans Storage Manager R2.1
Problème
Description
DSM-14771
Si l'adresse IP du Dell Storage Manager est modifiée, le fournisseur VASA doit régénérer un
certificat VASA puis être enregistré à nouveau.
11
Problèmes résolus liés à la réplication inter-plates-formes
Les problèmes suivants sont résolus dans Dell Storage Manager 2016 R3.
Tableau 15. Problèmes résolus dans Storage Manager 2016 R3.20
Problème
Description
DSM-20325
Une fois que la réplication inter-plates-formes a créé la limite d'instantanés (1025) sur le
Storage Center, la réplication tombe en panne et Storage Manager n'affiche aucune erreur.
DSM-19875
Pour les réplications entre un Storage Center et un Groupe PS, Storage Manager n'indique pas
quand l'espace délégué est plein. La réplication échoue mais Storage Manager la présente comme
étant réussie.
DSM-16157
L'activation de la réplication vers un Groupe PS Series à partir d'un Storage Center échoue si une
autre réplication est déjà configurée à partir de ce volume.
Tableau 16. Problèmes résolus dans Storage Manager 2016 R3.10
Problème
Description
DSM-20355
La création d'une connexion iSCSI pour une réplication inter-plateformes réussit mais un message
d'erreur s'affiche.
Tableau 17. Problèmes résolus dans Storage Manager 2016 R3.1
Problème
Description
DSM-25563
Storage Manager affiche le système de stockage source en tant que destination, et le système de
stockage cible en tant que source dans l'onglet Résumé pour les réplications multiplateformes.
DSM-25285
La valeur Espace total de la réserve de répliques de la vue Réplication et Live Volumes et
incorrecte pour les réplications entre un Groupe PS et un Storage Center.
DSM-24058
Après la suppression d'une réplication multiplateforme, Storage Manager ne retire pas l'adressage
du volume Storage Center au Groupe PS.
DSM-21078
Aucune liste de contrôle d'accès n'est conservée pour les réplications entre un Storage Center et
un Groupe PS.
DSM-20347
Lorsque vous tentez d'augmenter l'espace délégué pour une réplication multiplateforme au-delà
de l'espace disponible, un message d'erreur s'affiche. Cette erreur n'indique toutefois pas la cause
de l'échec.
DSM-20343
Storage Manager ne peut pas modifier l'espace délégué pour une réplication inter-plates-formes.
DSM-20165
Storage Manager peut ne pas afficher correctement l'état ou une réplication inter-plateformes qui
a échoué en raison du manque d'espace sur le Groupe PS. Dans Group Manager, l'état de la
réplication est Suspension en raison d'un échec de redimensionnement distant. Dans le Storage
Manager Client, l'état de synchronisation est Non.
DSM-19561
Storage Manager permet à un volume de Groupe PS Series qui a été défini comme principal après
l'activation de la récupération après sinistre d'être configuré pour la réplication. Cette opération
n'est pas prise en charge.
DSM-19019
La création d'une réplication à partir de Storage Center pour un Groupe PS échoue si l'espace
délégué est défini sur 0 et indique une erreur qui ne décrit pas l'échec.
DSM-18696
Lorsque vous essayez de créer une réplication en séquence à partir d'une réplication inter-platesformes, une erreur s'affiche, sans décrire correctement la cause de l'erreur. Les réplications en
séquence ne sont pas prises en charge avec les réplications inter-plates-formes.
12
Problème
Description
DSM-18124
Les modifications de configuration après avoir configuré la réplication inter-plates-formes avec des
planifications de réplication peut entraîner des échecs de réplication et arrêter le partenaire.
N'apportez aucune modification à la configuration iSCSI une fois que vous avez démarré le
processus de réplication inter-plates-formes. Pour plus d'informations, voir les Notes de mise à
jour de PS Series v9.
DSM-17503
Storage Manager n'affiche pas d'erreur en cas de tentative de suppression d'une réplication interplates-formes en cours. Les réplications en cours d'exécution ne peuvent pas être supprimées.
DSM-15720
Storage Manager peut indiquer que l'espace utilisé d'un volume de destination est de 0 Mo entre
un Groupe PS Series et un Storage Center.
DSM-14688
Après la suppression d'une réplication, les points de restauration de cette réplication peuvent
continuer à s'afficher dans le Storage Manager Client. Le Storage Manager Client n'affiche pas les
informations pour les points de restauration.
DSM-14676
La modification des paramètres CHAP pour les réplications entre des Storage Centers et des
Matrices de stockage PS Series à partir du nœud Domaines d'erreur peut entraîner un échec de la
connexion iSCSI à distance.
DSM-10610, DSM-19255
Une erreur se produit lors de la restauration d'une réplication inter-plates-formes si l'utilisateur
crée un point d'accès au cours de l'opération de restauration.
Problèmes résolus liés à l'interface utilisateur
Les problèmes suivants sont résolus dans Dell Storage Manager R3.
Tableau 18. Problèmes résolus dans Storage Manager 2016 R3.10
Problème
Description
DSM-28442
Lorsque vous êtes connecté à une Appliance virtuelle Storage Manager, le client Storage Manager
peut se bloquer après avoir sélectionné l'onglet Historique d'utilisation pour un type de stockage.
DSM-11209
Les utilisateurs ne peuvent pas supprimer les rapports automatisés lors de l'utilisation d'une base
de données Microsoft SQL avec le Data Collector.
Tableau 19. Problèmes résolus dans Storage Manager 2016 R3.1
Problème
Description
DSM-24619
L'enregistrement des informations d'utilisation du stockage à partir de l'onglet Croissance des
volumes entraîne une erreur.
DSM-23950
Après avoir acccepté des alertes pour un serveur, Storage Manager désactive le voyant d'alerte
du serveur, mais omet de désactiver celui du dossier de serveurs.
DSM-21146
Storage Manager peut afficher à tort des messages d'erreur dans l'onglet Matériel
d'environnements gérant des clusters FluidFS exécutant la version 4.
DSM-16191
Le client Client Dell Storage Manager n'affiche pas l'état correct des ports du boîtier d'extension
connectés à un contrôleur de stockage SCv2000.
DSM-15955
Storage Manager ne met pas à jour les statistiques dans l'onglet Résumé d'un type de stockage
lors de l'actualisation de la page.
Problèmes résolus divers
Les problèmes suivants sont résolus dans Dell Storage Manager 2016 R3.
13
Tableau 20. Problèmes résolus dans Storage Manager 2016 R3.10
Problème
Description
DSM-26833
La Zero Day Initiative (ZDI) de Trend Micro a identifié une faille de sécurité dans Storage
Manager 2016 R2. La vulnérabilité a été résolue.
SCOS-42111
Un système de stockage SC7020 ou SC5020 peut verrouiller l'accès aux lecteurs connectés au
processeur d'enceinte de stockage (SEP) si le système de stockage ne parvient pas à lire la
signature du châssis pour le micrologiciel SEP.
Problèmes résolus liés à SupportAssist et à la mise à jour
Les problèmes suivants sont résolus dans Dell Storage Manager 2016 R3.
Tableau 21. Problèmes résolus dans Storage Manager 2016 R3.20
Problème
Description
DSM-29377
Storage Manager peut envoyer une alerte par e-mail indiquant qu'une mise à jour FluidFS est
disponible après la mise à jour d'un logiciel FluidFS.
Tableau 22. Problèmes résolus dans Storage Manager 2016 R3.10
Problème
Description
DSM-28371
Sur les Storage Centers avec un grand nombre de volumes d'affichage, Storage Manager peut ne
pas parvenir à ajouter un fournisseur SMI-S après une mise à jour.
DSM-27326
Après la mise à jour de Storage Manager vers la version 2016 R2 et la mise à jour du
Storage Center, Storage Manager peut ne pas afficher certains Storage Centers.
DSM-26738, DSM-26176
Dans certains cas lors du retrait d'un Storage Center, Storage Manager ne permet pas au
Storage Center d'être géré à nouveau et indique « L'utilisateur est déjà connecté au
Storage Center ».
DSM-25741
Après avoir tenté de modifier les adresses IP d'un domaine d'erreur, Storage Manager signale à
tort que des ports inconnus sont désactivés.
Tableau 23. Problèmes résolus dans Storage Manager 2016 R3.1
Problème
Description
DSM-26174
Après la mise à niveau vers Storage Manager 2016 R2, il se peut que Storage Manager ne
parvienne pas à envoyer les données de support avec SupportAssist.
DSM-18948
Storage Manager peut ne pas parvenir à enregistrer certaines données SupportAssist dans de
grands environnements de stockage.
Problèmes résolus liés à l'interface utilisateur Web
Les problèmes suivants sont résolus dans Dell Storage Manager.
Tableau 24. Problèmes résolus dans Storage Manager 2016 R3.20
Problème
Description
DSM-27046
L'heure de gel et le délai d'expiration sont désactivés pendant 6 heures pour les instantanés créés
à l'aide d'Unisphere.
DSM-18722
Après avoir supprimé un Storage Center du Data Collector puis l'avoir ajouté à nouveau, Unisphere
conserve le nom d'utilisateur et le mot de passe, mais ne parvient pas à ouvrir une session.
14
Tableau 25. Problèmes résolus dans Storage Manager 2016 R2.1
Problème
Description
DSM-18625
La configuration d'un serveur proxy pour l'Appliance virtuelle Storage Manager avec une
adresse IP non valide n'entraîne l'apparition d'aucune erreur. Au lieu de cela, l'Appliance virtuelle
Storage Manager redémarre et tente d'utiliser l'adresse IP non valide.
Problèmes répertoriés
Les problèmes suivants sont présents dans Dell Storage Manager 2016 R3.20.
Problèmes non résolus liés à la gestion des Groupes PS Series
Les problèmes non résolus suivants sont liés à la gestion des Groupes PS Series avec le client Client Dell Storage Manager.
Problème
Description
DSM-26532
Storage Manager peut ne pas effacer des alertes associées à un problème même après que celuici a été corrigé dans un Groupe PS Series.
Solution de contournement : aucune
DSM-23693
Storage Manager affiche un Groupe PS Series comme étant inactif après un basculement du
contrôleur sur le Groupe PS Series.
Solution de contournement : supprimez le Groupe PS Series de Storage Manager puis ajoutez-le
à nouveau.
DSM-17321
Storage Manager affiche les alertes et les alarmes des Groupes PS Series qui ont été déplacées
dans la corbeille du Group Manager.
Solution de contournement : supprimez les alertes et les alarmes de la corbeille du Group
Manager.
DSM-15839
Après la mise à jour d'un Groupe PS Series géré par Storage Manager depuis la version 8.0 vers la
version 9.0 à l'aide du Group Manager, Storage Manager ne parvient pas à actualiser l'état du
Groupe PS Series.
Solution de contournement : redémarrez le client Storage Manager Client.
DSM-14934
Après la restauration d'un volume à partir d'un instantané à l'état hors ligne, le volume s'affiche
comme étant en ligne dans Storage Manager.
Solution de contournement : actualisez la page du client Storage Manager Client.
DSM-13871
Après l'importation dynamique en ligne d'un volume de démarrage entre un Groupe PS Series et
un Storage Center, le serveur ne parvient pas à démarrer à partir du volume après son adressage
vers le serveur.
Solution de contournement : l'importation dynamique en ligne n'est pas prise en charge avec les
volumes de démarrage.
Problèmes non résolus liés à la réduction des données
Les éléments suivants sont des problèmes non résolus qui sont liés à la réduction des données.
Problème
Description
DSM-16853
Storage Manager affiche des données incorrectes pour la statistique Surcharge d'instantanés des
Storage Centers exécutant les versions 6.7 et antérieures.
Solution de contournement : aucune
SCOS-13237
Les statistiques Réduction des données par type de stockage peuvent s'avérer incorrectes si les
données admissibles à la réduction des données contiennent moins de 256 pages.
15
Problème
Description
Solution de contournement : aucune
Problèmes non résolus liés à l'interface utilisateur Web Dell Unisphere
Les problèmes suivants liés à l'interface utilisateur Web Dell Unisphere ne sont pas résolus.
Problème
Description
DSM-26892
L'application des paramètres de rapport automatisé à d'autres Storage Centers à l'aide de
l'Unisphere ne parvient pas à activer les cases à cocher Tous les jours, Toutes les semaines ou
Tous les mois.
Solution de contournement : vérifiez que les paramètres de rapport automatisé sont corrects
pour chaque Storage Center.
DSM-25451
L'Unisphere permet d'ajouter un utilisateur de domaine en tant que gestionnaire de volumes ou
utilisateur de niveau Créateur de rapports sans sélectionner de groupe d'utilisateurs.
Solution de contournement : aucune
DSM-25107
Certains diagrammes de performances de l'Unisphere peuvent afficher la mention « NaN » à la
place des données réelles.
Solution de contournement : aucune
DSM-24667
L'envoi de données SupportAssist depuis l'Unisphere peut renvoyer une erreur alors que les
informations ont correctement été envoyées.
Solution de contournement : aucune
DSM-24302
Les instantanés créés dans l'Unisphere peuvent afficher des heures de début et de fin incorrectes.
Solution de contournement : aucune
DSM-24193
Storage Manager peut verrouiller un compte Storage Manager après seulement la moitié du
nombre de tentatives de connexion autorisé par le seuil de verrouillage de compte.
Solution de contournement : définissez le seuil de verrouillage de compte sur un nombre deux
fois supérieur au nombre souhaité.
DSM-21139
La tentative de mise à jour d'un Data Collector installé sur un serveur Windows à l'aide de l'option
Mises à jour système dans l'Unisphere engendre une erreur. L'option Mises à jour système est
utilisée uniquement pour l'Appliance virtuelle Storage Manager.
Solution de contournement : aucune
DSM-20806
L'Unisphere affiche les fonctions principales de Data Collector pour les Collecteurs de données
distants. Le lancement de ces fonctions peut entraîner l'échec d'une réplication utilisant ce Data
Collector distant.
Solution de contournement : aucune
DSM-20769
L'option Générer une configuration de domaine d'erreur dans l'Assistant Configuration de la
tolérance de pannes Fibre Channel n'est pas disponible dans l'Unisphere.
Solution de contournement : utilisez le client Storage Manager Client pour générer le domaine
d'erreur Fibre Channel par défaut.
DSM-20746
Lorsque vous tentez de reconnecter un Storage Center connecté à l'aide d'un nom d'hôte sans
suffixe, l'Unisphere ne parvient parfois pas à se connecter et signale que le nom d'hôte est
incorrect.
Solution de contournement : reconnectez le Storage Center à l'aide du nom d'hôte complet, avec
le suffixe.
16
Problème
Description
DSM-19661
Après le redémarrage de l'Appliance virtuelle, l'Unisphere affiche l'écran de connexion avant que
l'Appliance virtuelle ne soit entièrement prête pour les ouvertures de session.
Solution de contournement : attendez que l'Appliance virtuelle soit entièrement démarrée avant
d'ouvrir une session.
DSM-18844
La création de plusieurs volumes avec des Profils QoS de groupe ou de volume à partir d'un
serveur dans l'Unisphere ne parvient pas à définir les profils QoS sur les volumes.
Solution de contournement : définissez le profil QoS des volumes après avoir créé les volumes.
DSM-18409
Storage Manager n'affiche pas d'erreur s'il ne parvient pas à se connecter à une base de données
Data Collector après la modification de la source de données. Au lieu de cela, l'Assistant
Modification de la source de données revient à la première page.
Solution de contournement : corrigez le problème de connexion à la base de données Data
Collector, puis tentez de modifier à nouveau la source de données.
DSM-17754
Après la modification du Storage Center source lors de la création d'un volume, le dossier de
volumes ne devient pas un dossier sur le nouveau Storage Center.
Solution de contournement : modifiez le dossier de volumes après la modification du
Storage Center.
DSM-16444
Après la création d'une règle pour un profil d'Instantané, l'Unisphere utilise l'heure UTC au lieu du
fuseau horaire défini sur le Storage Center. En raison de ce problème, le début de la règle peut
être décalé de plusieurs heures.
Solution de contournement : créez la règle et ajustez la différence d'heure ou créez la règle à
l'aide du client Storage Manager Client.
DSM-16373, DSM-16368
L'Unisphere n'affiche pas l'avancement d'une modification de source de données du Data
Collector.
Solution de contournement : utilisez le client Client Dell Storage Manager pour modifier la source
de données d'un Data Collector.
DSM-16267
L'Unisphere ne demande pas à l'utilisateur de spécifier une nouvelle adresse IP lors de l'ajout d'un
port à un VLAN. Ce problème engendre l'échec de l'opération.
Solution de contournement : utilisez le client Storage Manager Client.
DSM-16075
L'Unisphere n'active pas l'option Autoriser la sélection du profil de stockage dans la boîte de
dialogue Préférences utilisateur par défaut.
Solution de contournement : activez l'option Autoriser la sélection du profil de stockage.
DSM-16062
Une erreur se produit après le basculement SNMP de SNMP v3 à SNMP v1/v2 à l'aide de
l'Unisphere.
Solution de contournement : utilisez le client Storage Manager Client.
DSM-15789
Lors de la migration d'un Data Collector, la page Résumé de l'Unisphere indique de manière
incorrecte que la base de données est une base de données interne et qu'il n'y a aucun utilisateur
administrateur.
Solution de contournement : aucune
DSM-15748
La colonne Est. complet dans le tableau des Storage Centers affiche une heure incorrecte. Elle
affiche une heure du matin (AM) au lieu d'une heure de l'après-midi (PM) et vice-versa.
Solution de contournement : aucune
DSM-15151
Après le changement de la langue d'affichage de l'anglais vers le chinois, l'Unisphere s'affiche
toujours en anglais.
17
Problème
Description
Solution de contournement : aucune
DSM-15130
Le redimensionnement de la fenêtre sur l'Unisphere provoque des chevauchements de boutons et
d'informations.
Solution de contournement : actualisez la page du client Storage Manager Client.
Problèmes non résolus liés à la réplication inter-plates-formes
Les problèmes non résolus suivants sont liés à la réplication inter-plates-formes entre des Storage Centers et des Groupes PS Series.
Problème
Description
DSM-28871
La tentative de recréer une connexion iSCSI dans une réplication multiplateforme après avoir
supprimé la connexion iSCSI échoue.
Solution de contournement : contactez le Dell Technical Support.
DSM-26371
Storage Manager peut afficher à tort la réplication multiplateforme comme étant terminée à
100 % après que celle-ci a été suspendue à 50 % et que le contrôleur principal a été redémarré
sur le Groupe PS.
Solution de contournement : reprenez la réplication.
DSM-25944
Storage Manager affiche un nom incorrect pour le système d'exploitation d'un Groupe PS distant.
Solution de contournement : aucune
DSM-25697
Suite à une tentative de configuration d'une connexion iSCSI entre un Storage Center et un
Groupe PS déjà configuré et la sélection d'un autre Groupe PS non configuré, Storage Manager
essaie de configurer une connexion au Groupe PS sélectionné en premier lieu.
Solution de contournement : fermez la fenêtre Configurer une connexion iSCSI, puis rouvrez-la
en sélectionnant le Groupe PS approprié.
DSM-25282
La connexion est correctement établie même quand un Groupe PS ne répond pas en moins de
90 secondes après la création d'une connexion iSCSI. Cependant, l'Assistant Configurer une
connexion iSCSI reste ouvert. Lorsque vous cliquez de nouveau sur Terminer, le système tente de
créer la même connexion, sans succès.
Solution de contournement : ne cliquez pas sur Terminer. Fermez la fenêtre, puis actualisez le
client Storage Manager Client.
DSM-24885
La boîte de dialogue Créer QoS s'affiche derrière la boîte de dialogue Créer une réplication en cas
de réplication de plusieurs volumes sans qu'aucune définition QoS n'ait été créée.
Solution de contournement : créez une définition de QoS avant de lancer la réplication des
volumes ou déplacez la boîte de dialogue Créer une réplication de façon à accéder à la boîte de
dialogue Créer QoS.
DSM-23428
Storage Manager peut se bloquer en cas d'activation de la récupération après sinistre sur un
grand nombre de volumes.
Solution de contournement : fermez le client Storage Manager Client puis rouvrez-le.
DSM-23309
Storage Manager ne parvient pas à configurer les réplications sur un Groupe PS pour plusieurs
volumes à partir du nœud Volumes dans l'onglet Stockage.
Solution de contournement : configurez les réplications de manière individuelle.
DSM-20532
Lorsque l'Espace réservé libre est entièrement utilisé, Storage Manager signale la valeur comme
étant la valeur de configuration complète.
Solution de contournement : affichez l'Espace réservé libre à partir de Group Manager.
18
Problème
Description
DSM-20458
Storage Manager n'empêche pas les utilisateurs de supprimer un port utilisé dans la réplication. La
suppression du port du domaine d'erreur rompt la réplication.
Solution de contournement : contactez le Dell Technical Support pour redémarrer la réplication si
un port a été supprimé.
DSM-19844
L'option Modifier les paramètres d'espace s'affiche pour les Groupes PS lorsqu'aucune réplication
inter-plates-formes n'est configurée.
Solution de contournement : aucune
DSM-19667
Storage Manager n'affiche pas immédiatement les points de restauration pour les activations de
récupération après sinistre non planifiées.
Solution de contournement : actualisez la vue Réplications du client Storage Manager Client.
DSM-17647
Storage Manager n'affiche aucune information de réplication pour les volumes du Groupe PS
lorsque les volumes du Groupe PS ont été créés avec différents utilisateurs administrateurs
Storage Manager.
Solution de contournement : utilisez le même utilisateur Storage Manager pour créer des
réplications inter-plates-formes.
DSM-17016
Storage Manager affiche les planifications de réplication pour les réplications d'un Groupe PS vers
un Groupe PS. Storage Manager ne gère pas les réplications entre Groupes PS.
Solution de contournement : aucune
DSM-16754
Lors d'une réplication de plus de 16 volumes à partir d'un Groupe PS Series vers un
Storage Center, Storage Manager affiche les réplications dont l'état est En attente comme ayant
l'état Arrêté.
Solution de contournement : ne répliquez pas plus de 16 volumes à la fois.
DSM-16737
Storage Manager ne vous permet pas de configurer une réplication à partir d'un Storage Center
vers un Groupe PS Series lors de la création d'un volume sur le Storage Center.
Solution de contournement : configurez la réplication vers le Groupe PS Series à l'aide de
l'Assistant Réplication de volume.
DSM-16448
Les points de restauration pour les réplications supprimées de Storage Center vers Groupe PS
Series peuvent continuer à s'afficher dans la boîte de dialogue Activer la récupération après
sinistre.
Solution de contournement : aucune
DSM-16095
Storage Manager peut afficher des informations de volume erronées dans la liste de volumes pour
les volumes répliqués à partir d'un Groupe PS Series vers un Storage Center.
Solution de contournement : sélectionnez uniquement le volume dont vous souhaitez afficher les
informations de volume.
DSM-15904
Storage Manager affiche une erreur incorrecte après la configuration d'une réplication à partir d'un
Storage Center vers un Groupe PS Series avec un espace délégué insuffisant.
Solution de contournement : modifiez la quantité d'espace délégué sur le Groupe PS Series de
sorte à rendre la réplication possible.
DSM-14648
Storage Manager n'adresse pas automatiquement un volume sur le serveur après l'activation de la
récupération après sinistre sur une réplication à partir d'un Groupe PS Series vers un
Storage Center.
Solution de contournement : adressez manuellement le volume sur le serveur.
DSM-13404
Le plug-in Validation de la réplication sur la page Résumé d'un Storage Center n'affiche pas les
volumes répliqués à partir d'un Groupe PS Series vers un Storage Center.
19
Problème
Description
Solution de contournement : aucune
DSM-13191
Après la suppression d'un partenariat de réplication entre un Storage Center et un Groupe PS
Series, les utilisateurs ne parviennent pas à configurer un partenariat de réplication entre les
mêmes Storage Center et Groupe PS Series.
Solution de contournement : contactez le support technique Dell.
DSM-12865
La sélection de l'option Répliquer maintenant pour plusieurs volumes sur un Groupe PS Series
engendre uniquement la réplication du premier volume.
Solution de contournement : répliquez les volumes individuellement.
DSM-10616
Storage Manager ne conserve pas les adressages serveur-volume après la restauration à partir de
la récupération après sinistre.
Solution de contournement : effectuez à nouveau l'adressage des volumes aux serveurs.
DSM-10461
Après avoir sélectionné plusieurs volumes à répliquer vers un Groupe PS Series, les Groupes PS
Series ne s'affichent pas en tant que matrice de stockage de destination.
Solution de contournement : répliquez les volumes individuellement.
Problèmes non résolus liés à l'Appliance virtuelle Storage Manager
Les problèmes non résolus suivants sont liés à l'Appliance virtuelle Storage Manager.
Problème
Description
DSM-30095
Un message d'erreur peut s'afficher après avoir envoyé avec succès des données SupportAssist.
Solution de contournement : aucune
DSM-28390
Après avoir configuré l'Appliance virtuelle Storage Manager avec une adresse IPv4 statique, la
machine virtuelle peut afficher une adresse IPv6 si le protocole DHCP n'est pas disponible sur le
réseau.
Solution de contournement : redémarrez la machine virtuelle.
DSM-24018
Le changement de fuseau horaire sur l'Appliance virtuelle ne modifie pas l'heure s'affichant pour
l'Appliance virtuelle dans l'Unisphere.
Solution de contournement : aucune
DSM-19776
L'ouverture d'une session sur l'Appliance virtuelle à l'aide d'un nom d'utilisateur Open LDAP doté
d'un suffixe de domaine échoue.
Solution de contournement : ajoutez l'utilisateur sans utiliser le suffixe de domaine.
DSM-15808
Après une migration vers l'Appliance virtuelle Storage Manager, l'Appliance virtuelle Storage
Manager n'a pas le même fuseau horaire que le Data Collector d'origine.
Solution de contournement : modifiez le fuseau horaire de l'Appliance virtuelle Storage Manager.
DSM-15341
Dans les versions japonaise et chinoise, le menu de l'interface CLI de l'Appliance virtuelle dans la
Console VMware s'affiche en anglais pour une Appliance virtuelle déployée.
Solution de contournement : accédez à l'interface CLI de l'Appliance virtuelle à l'aide de SSH.
Problèmes non résolus liés aux VVols
Les problèmes non résolus suivants sont liés aux volumes virtuels (VVols).
20
Problème
Description
DSM-30674
Après le redémarrage du service Data Collector, les conteneurs de stockage Vvols peuvent être
inactifs.
Solution de contournement : annuler l'enregistrement du fournisseur VASA puis l'enregistrer à
nouveau.
DSM-27446
Storage Manager n'affiche pas les informations pour des volumes VVols ou VMFS dans l'onglet
Connectivité dans la vue Serveurs.
Solution de contournement : affichez les informations de VMFS ou Vvols depuis la vue Stockage.
DSM-16665
Après la mise à niveau d'un hôte ESXi depuis la version 5.5 vers la version 6.0, Dell Storage
Manager ne reflète pas la compatibilité de l'hôte et de ses attributs avec ESXi 6, en particulier
pour la reconnaissance du point de terminaison de protocole. Un atout supplémentaire repose sur
le fait que le magasin de données VVol est identifié avec une taille erronée de 0 B.
Solution de contournement : supprimez le serveur, puis ajoutez-le à nouveau au Dell Storage
Manager.
DSM-16659
Si un disque de machine virtuelle VVol est redimensionné, et que vous effectuez une opération
Mettre à jour les informations, l'espace configuré du conteneur de stockage ne reflète pas la
valeur modifiée.
Solution de contournement : quittez le Dell Storage Manager et redémarrez-le. Le client Dell
Storage Manager affiche les modifications apportées à la taille de disque.
DSM-16656
Si vous sélectionnez l'option Gérer automatiquement les machines virtuelles sur les Storage
Centers durant l'enregistrement initial Dell Storage Manager d'un serveur vCenter, tous les hôtes
ESXi découverts, ainsi que leurs machines virtuelles, s'affichent dans l'arborescence Serveurs du
panneau Stockage. Si l'une de ces machines virtuelles est ultérieurement supprimée de vCenter,
elle reste tout de même dans la vue Dell Storage Manager.
Solution de contournement : pour effacer ces machines virtuelles supprimées de Dell Storage
Manager, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la machine virtuelle, puis supprimez-la.
DSM-16248
Dans de rares cas, la sélection de Mettre à jour les informations dans la vue Serveur de Dell
Storage Manager entraîne l'erreur java.net.SocketException: Unexpected end of
file from server (Fin de fichier inattendue provenant du serveur).
Solution de contournement : bien que les vCenter semblent en ligne et en mesure d'accepter des
connexions, un redémarrage de vCenter est nécessaire pour rétablir une connectivité adaptée
entre le Dell Storage Manager et vCenter. Un dossier à ce sujet a été enregistré dans les journaux
avec VMware.
DSM-15980
Dans cette conception, un conteneur de stockage sur le Storage Center créé par un Dell Storage
Manager Data Collector ne peut pas être géré par un autre Dell Storage Manager. Toutefois, vous
pouvez sélectionner le conteneur de stockage et tenter de créer un magasin de données. Dell
Storage Manager doit éliminer les conteneurs de stockage qu'il ne gère pas à partir de la liste des
conteneurs de stockage disponibles.
Solution de contournement : sélectionnez un conteneur de stockage qui a été créé par le même
Dell Storage Manager. Vous pouvez également utiliser vCenter pour créer le magasin de données,
à partir d'un conteneur de stockage existant. vCenter filtre correctement les conteneurs de
stockage disponibles.
DSM-15879
Lors de l'établissement d'un environnement intégré avec Dell Storage Manager et VMware,
diverses options s'offrent à vous pour importer l'inventaire connu de VMware dans Dell Storage
Manager afin d'optimiser la gestion. Vous pouvez choisir d'ajouter des hôtes individuellement, ou
via la création et l'enregistrement à partir d'un serveur vCenter.
Solution de contournement : même si l'option existe dans l'onglet Stockage pour une création à
partir du serveur vCenter, la méthode la plus fiable et préférée consiste à utiliser l'onglet Serveur
de Dell Storage Manager. Sélectionnez le dossier Serveur, puis Enregistrer un serveur → Ajouter
21
Problème
Description
un serveur VMware vCenter. Ensuite, sélectionnez Gestion automatique des Storage Centers
pour remplir le Storage Center.
DSM-15803
Dans de rares cas, lorsque vous migrez une machine virtuelle VVol d'un magasin de données vers
un autre, un VVol de configuration ou de données peut devenir orphelin sur le magasin de données
d'origine. Ce VVol est déduit du nombre total de VVol et occupe de l'espace inutile.
Solution de contournement : contactez le Dell Technical Support pour gérer la suppression de la
machine virtuelle.
DSM-15302
Si vous essayez de supprimer un magasin de données qui est rempli (non vide) à l'aide de Dell
Storage Manager, une erreur apparaît. Un faux indicateur de connectivité est représenté par un
symbole X rouge sur le serveur vCenter.
Solution de contournement : cliquez sur le bouton Mettre à jour les informations dans le menu
supérieur.
DSM-14891
Une machine virtuelle clonée rapidement affiche l'historique de la machine virtuelle à partir de
laquelle elle a été créée. Par conséquent, les VVols de données de cette machine virtuelle clonée
héritent des paramètres des Vvols de données de la machine virtuelle d'origine. Cet historique
commun a également les conséquences suivantes :
•
•
La modification de la réduction de données d'un conteneur de stockage peut entraîner la
création de futures machines virtuelles clonées rapidement avec des profils de réduction des
données des données qui ne concordent pas pour les VVols de configuration et de données.
Si un utilisateur applique une stratégie de stockage de machines virtuelles à la machine
virtuelle d'origine, les mêmes modifications s'appliquent aux Vvols de données de la machine
virtuelle clonée rapidement, et inversement.
Solution de contournement : aucune.
DSM-14806
Les opérations de migration ou de clonage sur les machines virtuelles avec des instantanés
peuvent échouer si l'espace est insuffisant dans le magasin de données VVol hébergeant la
machine virtuelle. La surcharge d'espace temporaire requise par ces opérations dépend de la taille
des disques individuels et du nombre d'instantanés dont dispose la machine virtuelle.
Solution de contournement :
1.
2.
Vérifiez si le magasin de données VVol (conteneur de stockage) a presque atteint sa
capacité.
Augmentez la taille du magasin de données VVol afin de couvrir suffisamment la surcharge,
puis relancez l'opération.
DSM-14570
Si vous tentez d'enregistrer le fournisseur VASA sur un utilisateur DSM avec des privilèges
Créateur de rapports, l'opération échoue, comme prévu. Cependant, un message d'erreur
incorrect : Username or password is incorrect (Le nom d'utilisateur ou le mot de
passe est incorrect) est signalé. Le message d'erreur approprié est le suivant : user with
Reporter privilege is not allowed to register VASA provider (L'utilisateur
avec des privilèges Créateur de rapports n'est pas autorisé à enregistrer un fournisseur VASA).
Solution de contournement : ignorez le message d'erreur, puis enregistrez le fournisseur VASA
avec un utilisateur DSM disposant de privilèges d'administrateur.
DSM-14301
L'onglet Connectivité du magasin de données dans l'interface utilisateur du Dell Storage
Manager Data Collector est vide lors de l'affichage d'un magasin de données sur un serveur
vCenter 6.0 ou un hôte ESXi 6.0.
Solution de contournement : utilisez le client vCenter ou ESXi 6.0 pour afficher les informations
de connexion.
DSM-14149
Si vous essayez d'appliquer une nouvelle stratégie de stockage de machines virtuelles pendant
que l'opération Storage vMotion d'une machine virtuelle est en cours, l'état de conformité de la
machine virtuelle devient Out of Date (Obsolète).
22
Problème
Description
Solution de contournement : appliquez à nouveau la nouvelle stratégie de stockage une fois que
l'opération Storage vMotion est terminée.
DSM-13801
Si des applications ou dossiers sont ouverts pendant le processus de mise à jour de Dell Storage
Manager, vous risquez de ne pas pouvoir démarrer le Dell Storage Manager Data Collector. Celuici risque d'échouer en renvoyant l'erreur Error setting up JBoss: deleting joboss
directory (Erreur lors de la configuration de JBoss : suppression du répertoire joboss). Les
dossiers mentionnés dans ce répertoire peuvent être le dossier des journaux VASA, le dossier des
journaux du serveur et le dossier de service msa. Dell vous recommande de fermer l'ensemble de
vos applications et dossiers avant de continuer la mise à jour.
Solution de contournement :
1.
2.
Dans l'Explorateur Windows, sélectionnez Panneau de configuration → Programmes et
fonctionnalités.
Sélectionnez le Storage Manager Data Collector, puis cliquez sur Modifier.
Dans la fenêtre Modifier, vous pouvez choisir d'effectuer une réparation. Cette opération
réinstalle les fichiers, y compris le répertoire JBoss.
DSM-13316
Après avoir augmenté la taille du conteneur de stockage dans Dell Storage Manager, l'interface
utilisateur vCenter indique la nouvelle taille du magasin de données. Cependant, elle affiche encore
une erreur, indiquant un espace insuffisant lors de la tentative de création d'une machine virtuelle.
Solution de contournement : démontez, puis remontez le magasin de données.
DSM-13274
Le fournisseur VASA de Dell Storage Manager, que ce soit VASA1 ou VASA2, ne peut disposer que
d'un seul serveur vCenter enregistré à la fois. Vous ne pouvez pas enregistrer simultanément
plusieurs serveurs vCenter sur le fournisseur VASA Dell. Si vous enregistrer un serveur vCenter
sur Dell Storage Manager, puis enregistrez le serveur sur le fournisseur VASA Dell, vous devez
annuler l'enregistrement du serveur sur le fournisseur VASA pour pouvoir enregistrer un autre
serveur vCenter sur le fournisseur VASA Dell.
Solution de contournement : si vous essayez d'enregistrer un serveur vCenter sur le fournisseur
VASA Dell et que l'enregistrement échoue, assurez-vous qu'aucun autre serveur vCenter n'est
enregistré sur le fournisseur VASA Dell.
DSM-13042
Dans de rares circonstances, impliquant généralement des opérations VVol (comme des clonages
et des instantanés) sur plusieurs machines virtuelles utilisant simultanément des scripts et la
suppression finale de VVols, certains VVols peuvent ne pas être supprimés après une tentative de
suppression d'une machine virtuelle VVol. Il s'ensuit alors une consommation inefficace de l'espace
et la réduction du nombre total de VVols disponibles pour une utilisation ultérieure.
Solution de contournement : la suppression des VVols n'est pas une mesure correctrice à la
portée des utilisateurs. Contactez le Dell Technical Support pour obtenir de l'aide. Évitez
d'exécuter simultanément plusieurs opérations VVol à l'aide de scripts. Scriptez plutôt des
opérations séquentielles ou des opérations espacées.
DSM-12732
Il est possible de créer un conteneur de stockage, puis un magasin de données VVol à l'aide de
celui-ci, d'une taille logique qui dépasse la capacité physique de la matrice de stockage. Les
valeurs de capacité (dans l'interface utilisateur vCenter) pour un conteneur surutilisé reflètent les
valeurs de capacité physique libre ou totale de la matrice au lieu des valeurs logiques du conteneur
de stockage.
Solution de contournement : aucune.
DSM-12728
Dans de rares cas, les informations de consommation d'espace d'un volume peuvent être vides.
Solution de contournement : fermez et ouvrez à nouveau le client.
DSM-11945
Même après le désenregistrement VASA, les machines virtuelles mises hors tension sont
accessibles et les magasins de données VVol sont actifs. Si vous essayez de mettre sous tension
les machines virtuelles ou de créer une nouvelle machine virtuelle, vCenter finit par détecter que
23
Problème
Description
le fournisseur VASA n'est pas présent et marque les magasins de données VVol comme étant
inactifs.
Solution de contournement : aucune.
DSM-11417
Si la haute disponibilité (HA) est configurée entre les deux hôtes, les Vvols migrent de l'hôte actif
vers l'hôte de secours lorsque l'accès au réseau de gestion vers l'hôte actif est perdu. Cette
situation est similaire à VMFS, et représente le comportement attendu. Toutefois, si seul le réseau
de données tombe en panne, les magasins de données VMFS migrent vers l'hôte de secours, mais
les Vvols ne basculent pas. VMCP est actuellement non pris en charge avec les Vvols.
Solution de contournement : aucune solution de contournement n'est disponible lorsque le
réseau de données tombe en panne alors que le réseau de gestion reste actif. Si, cependant, le
réseau de gestion de l'hôte actif tombe en panne, le basculement est déclenché, quel que soit
l'état du réseau de données.
DSM-9825
Si vous créez un conteneur de stockage dans Dell Storage Manager, puis créez un magasin de
données à partir de vCenter, il peut y avoir un délai avant que le VASA Provider ne détecte le
magasin de données.
Solution de contournement : Dell vous recommande de créer des magasins de données VVol à
partir de Dell Storage Manager. Cette tâche permet de créer le conteneur de stockage sur le
Storage Center et le magasin de données sur vCenter en une seule opération. Si vous souhaitez
créer le conteneur de stockage dans Dell Storage Manager, puis créer le magasin de données à
partir de vCenter, vous devez patienter 1 à 2 minutes après la création du conteneur de stockage
dans Dell Storage Manager pour qu'il s'affiche dans vCenter. Lorsque le nouveau conteneur de
stockage est visible dans vCenter, le magasin de données VVol peut être créé.
DSM-151
vCenter affiche le magasin de données VVol comme étant actif, même après la suppression d'un
conteneur de stockage du Dell Storage Manager. Si vous essayez de créer une machine virtuelle
sur le magasin de données, il est marqué comme étant inactif.
Solution de contournement : aucune.
Problèmes non résolus liés au Data Collector
Les problèmes non résolus suivants sont liés au Data Collector.
Problème
Description
DSM-28366
Storage Manager n'autorise pas les certificats SSL personnalisés avec des noms communs (CN)
qui ne correspondent pas au nom d'hôte du serveur hébergeant le Data Collector.
Solution de contournement : assurez-vous que le nom commun (CN) correspond au nom d'hôte
du serveur Data Collector.
DSM-27877
Storage Manager ne change pas l'heure pour prendre en compte des Collecteurs de données
dans des fuseaux horaires différents.
Solution de contournement : aucune
DSM-14882
Storage Manager conserve les données de rapport dans une base de données MySQL du Data
Collector pour une période plus longue que la limite autorisée. Cette opération peut utiliser un
espace excessif sur le serveur.
Solution de contournement : supprimez manuellement les données dans la base de données
MySQL.
DSM-9482
À la fin de la configuration du Data Collector, l'Assistant de configuration ne peut pas continuer si
le service Data Collector ne démarre pas à temps.
Solution de contournement : fermez l'Assistant de configuration. Ensuite, ouvrez une session sur
le Data Collector Manager.
24
Problèmes non résolus liés à Dell Storage Replication Adapter (SRA)
Les problèmes non résolus suivants sont liés à Dell Storage Replication Adapter (SRA).
Problème
Description
DSM-29251
Si la langue dans Windows est définie sur Portugais (Brésil), la version pour SRM est incorrecte et
entraîne des erreurs.
Solution de contournement : changer la langue dans Windows de Portugais (Brésil) à Anglais.
DSM-28723
La réalisation du flux de travail de DR forcé dans SRM avec les Live Volumes peut faire que
certains points de restauration soient dans un état dégradé et que certaines machines virtuelles
protégées ne parviennent pas à s'enregistrer sur le système secondaire.
Solution de contournement : procédez comme suit pour éviter ce problème :
1.
2.
3.
4.
5.
Dans Storage Manager, cliquez sur Modifier les paramètres Data Collector.
Cliquez sur Planifications.
Décochez la case Enregistrer et valider automatiquement des points de restauration.
Cliquez sur OK.
Exécutez à nouveau le flux de travail de DR forcé.
DSM-28137
Les basculements SRM planifiés avec les Live Volumes échouent lorsque vMotion n'est pas activé
dans l'environnement.
Solution de contournement : Dell Storage Replication Adapter (SRA) avec Stretched Storage et
les Live Volume nécessite vMotion. Activez vMotion.
DSM-28278
La récupération d'un Live Volume à l'aide de SRM peut échouer par intermittence si le Live
Volume a été créé à l'aide d'un Data Collector distant.
Solution de contournement : Validez les points de restauration pour le Live Volume dans l'outil
Storage Manager Client. Ensuite, redémarrez le processus de récupération dans SRM.
DSM-27978
Le lien d'assistance est rompu lors de la définition de Dell Storage Replication Adapter (SRA) sur
SRM 5.8.
Solution de contournement : aucune
DSM-27783
L'opération de nouvelle protection peut échouer si les volumes source et de destination d'une
réplication gérée par SRM ont le même index de volume.
Solution de contournement : contactez le support technique.
DSM-26741, DSM-27865
Il arrive que des doublons de points de récupération soient créés en cas d'exécution simultanée de
plusieurs plans de récupération avec SRM et Dell Storage Replication Adapter (SRA).
Solution de contournement : exécutez un seul plan de récupération à la fois.
DSM-25732, DSM-18751
L'Assistant Installation de Dell Storage Replication Adapter (SRA) permet de lancer la mise à jour à
depuis une version antérieure de SRA. La mise à jour à partir des versions précédentes de SRA
n'est pas prise en charge.
Solution de contournement : désinstallez la version précédente de SRA, puis installez la nouvelle
version.
DSM-25234
Pendant l'exécution du flux de travail SRM 6.5 avec vCenter 5.5, l'étape de synchronisation du
stockage peut afficher un message d'avertissement erroné.
Solution de contournement : ignorez le message.
25
Problèmes non résolus liés aux réplications et aux Live Volumes
Les problèmes non résolus suivants sont liés aux réplications, aux Live Volumes et aux opérations de copie, mise en miroir et
migration.
Problème
Description
DSM-28520
Après avoir effectué une activation de test de la reprise après sinistre, Storage Manager ne
permet pas de supprimer ce volume de l'onglet Réplications et Live Volumes.
Solution de contournement : désadresser puis supprimer le volume de la vue Stockage.
DSM-27850
L'onglet QoS dans la vue Réplications et Live Volume n'affiche pas le bon nombre de périphériques
pour le nœud QoS secondaire d'un Live Volume.
Solution de contournement : aucune
DSM-25028
Storage Manager ne parvient pas à créer un Live Volume lorsque le volume utilise un profil
d'instantané cohérent.
Solution de contournement : remplacez le profil d'instantané sur le volume d'origine.
DSM-24076
Après la définition de l'adressage d'un volume de destination sur un serveur, Storage Manager
peut afficher de manière incorrecte qu'il n'existe aucun volume de destination pour le point de
restauration dans l'onglet Points de restauration.
Solution de contournement : aucune
DSM-15338
L'activation de la récupération après sinistre échoue si le profil d'instantané attribué au point de
restauration a été supprimé.
Solution de contournement : modifiez le point de restauration pour supprimer le profil
d'instantané.
DSM-9421
L'exécution d'une nouvelle protection peut échouer et entraîner un vidage mémoire du site de
restauration si une machine virtuelle RDM utilise un plan de restauration et un groupe de
protection gérant plusieurs machines virtuelles RDM.
Solution de contournement : utilisez un seul groupe de protection et un seul plan de restauration
pour chaque machine virtuelle RDM.
DSM-9478
Après l'achèvement d'une opération de copie ou de migration, Storage Manager ne supprime pas
l'objet de copie ou de migration lorsque la copie ou la migration a été planifiée.
Solution de contournement : supprimer manuellement l'objet de copie ou de migration.
DSM-9294
Lors de la création simultanée de réplications multiples ou de Live Volumes, la correction d'une
erreur de configuration et la reprise du processus peut entraîner la création de réplications ou de
Live Volumes en double.
Solution de contournement : si une opération de création échoue, n'utilisez pas l'Assistant pour
corriger l'erreur de configuration et continuer. Quittez et redémarrez plutôt l'Assistant puis
reprenez la création des réplications ou des Live Volumes à partir du point d'échec.
SCOS-41191
La tentative de supprimer des objets Réplication, Live Volume, ou Live Migrate lors d'une
connexion directe à un Storage Center échoue et affiche une erreur.
Solution de contournement : se connecter au Storage Center à l'aide d'un Data Collector.
SCOS-12067
Lors de l'importation d'un volume, Storage Manager ne vous permet pas de sélectionner 0 comme
numéro de LUN.
Solution de contournement : aucune
26
Problèmes non résolus liés à la gestion du stockage
Les éléments suivants sont des problèmes non résolus liés à la gestion des volumes, des profils de stockage, des instantanés et de
Data Progression.
Problème
Description
DSM-29001
La création d'un objet serveur pour le serveur local peut échouer si le serveur local exécute
Windows Server 2016.
Solution de contournement : redémarrez le serveur puis relancez l'Assistant Créer un serveur à
partir de l'hôte local.
DSM-28683
Storage Manager affiche une erreur après l'application du profil de stockage à priorité élevée à
tous les volumes sur un serveur ESXi.
Solution de contournement : appliquez le profil de stockage pour chaque volume
individuellement.
DSM-28481
Dans certains cas, la boîte de dialogue Arrêter/Redémarrer reste ouverte après le redémarrage
d'un Storage Center avec Storage Manager.
Solution de contournement : vérifiez que le Storage Center a redémarré avec succès puis fermez
manuellement la boîte de dialogue Arrêter/Redémarrer.
DSM-28354
Storage Manager peut de ne pas afficher des informations relatives à certains volumes de
machine virtuelle Hyper-V surveillés avec Server Agent dans la vue Serveurs.
Solution de contournement : afficher des informations pour ces volumes dans la vue Stockage.
DSM-28297
L'Assistant Détection et configuration des Storage Centers affiche une taille incorrecte pour les
disques détectés sur un Storage Center détecté.
Solution de contournement : aucune
DSM-28295
Après la réinstallation de Server Agent, il peut ne pas réussir à enregistrer le serveur avec Storage
Manager.
Solution de contournement : enregistrez le serveur dans l'outil Storage Manager Client.
DSM-27862
L'Assistant Détection et configuration des Storage Centers configure le serveur de gestion des
clés pour les SED, mais il ne gère pas les SED dans un dossier Données sécurisées.
Solution de contournement : gérez les disques SED dans un dossier Données sécurisées après
avoir terminé avec l'Assistant Détection et configuration des Storage Centers.
DSM-27655
Le Agent serveur Storage Manager ne parvient pas à formater un volume sur un serveur pendant
une opération d'adressage et formatage sur les serveurs exécutant Windows Server 2016 et
affiche un message d'erreur. Le volume est adressé sur le serveur avec succès.
Solution de contournement : formater manuellement le volume sur le serveur.
DSM-20038
Lors de la configuration initiale du Storage Center, l'Assistant Détection et configuration des
Storage Centers peut se fermer pendant la mise à jour du Storage Center. Vous ne pouvez pas
ouvrir l'Assistant Détection et configuration des Storage Centers pour terminer la configuration
jusqu'à ce que les contrôleurs aient terminé leur redémarrage.
Solution de contournement : attendez que les contrôleurs soient mis sous tension, reconnectezvous au Storage Center, puis lancez l'Assistant Détection et configuration des Storage Centers
non initialisés.
DSM-20037
La création d'un serveur à l'aide de la boîte de dialogue Créer un serveur de VMware vSphere ou
de l'Assistant vCenter échoue si l'hôte contient des adaptateurs qui ne sont pas des adaptateurs
iSCSI de logiciel WMware.
Solution de contournement : créer manuellement le serveur à l'aide de la boîte de dialogue Créer
un serveur.
27
Problème
Description
DSM-19752
Le Storage Center n'actualise pas l'heure de début de Data Progression lorsque celle-ci n'est
modifiée que d'une heure.
Solution de contournement : modifiez l'heure de début de Data Progression d'au moins une
heure avant de la définir sur l'heure désirée.
DSM-17166
Storage Manager permet de créer un domaine d'erreur portant la même adresse cible et/ou le
même ID VLAN qu'un domaine d'erreur existant.
Solution de contournement : aucune
DSM-16903
Après la suppression et la réinsertion d'un contrôleur sur un SC7020, les ports sont déséquilibrés
mais Storage Manager n'affiche pas immédiatement l'option permettant de rééquilibrer les ports.
Solution de contournement : redémarrez le client Storage Manager Client.
DSM-15660
Après l'ajout de disques au niveau 2 dans un type de stockage à 3 niveaux qui dépasse la limite
pour un seul niveau de redondance, le niveau 3 est forcé à la redondance double au lieu du
niveau 2.
Solution de contournement : aucune
DSM-14705
La Durée totale estimée pour un volume peut indiquer une date incorrecte : 1 jan 1970 12:00:00.
Solution de contournement : aucune
DSM-13534
Le champ Priorité de classe de service dans le nœud Domaine d'erreur peut ne pas correspondre
à la priorité iSCSI définie sur les ports dans le domaine d'erreur, telle qu'elle s'affiche lors de
l'affichage des Informations sur le pontage du centre de données pour ce port.
Solution de contournement : aucune
DSM-13200
Storage Manager ne supprime pas de profil d'Instantané tant qu'une actualisation n'est pas
effectuée, si le profil d'Instantané a été supprimé sans passer par la corbeille et a été affecté à un
volume.
Solution de contournement : actualisez le client Storage Manager Client.
DSM-11762
Lors de la création d'un volume à l'aide de Server Agent, Storage Manager peut afficher un
message d'avertissement indiquant que l'étiquette contient des caractères interdits si un autre
volume sur le Storage Center contient des caractères non pris en charge.
Solution de contournement : corrigez l'étiquette du volume comportant des caractères non pris
en charge.
DSM-10124
Storage Manager permet aux utilisateurs de définir un stockage préalloué sur un nouveau volume
étant adressé à un serveur arrêté. L'opération échoue.
Solution de contournement : aucune
DSM-9478
Une fois une planification de Copie/Mise en miroir/Migration terminée, la planification s'affiche
toujours dans le client.
Solution de contournement : supprimez la planification.
DSM-9428
La création d'un cluster de serveurs à l'aide de l'Assistant Création d'un serveur à partir de
vSphere ou vCenter crée des objets Storage Center de cluster de serveurs pour chaque nœud
dans le cluster de serveurs.
Solution de contournement : aucune
DSM-9390
La création d'un RDM pour une machine virtuelle hébergée sur un hôte ESXi ou vSphere adresse
le volume vers le serveur du cluster au lieu de vers l'objet cluster.
Solution de contournement : promouvez manuellement le volume sur les adressages de clusters
de serveurs ESXi. Effectuez ensuite une nouvelle analyse des hôtes sur le serveur vCenter.
28
Problème
Description
SCOS-14951
Après la suppression de volumes et d'instantanés, Storage Center ne signale pas immédiatement
l'espace de volume supprimé comme espace libre pour un dossier de disques.
Solution de contournement : contactez le support technique Dell.
Problèmes non résolus liés à SupportAssist et à la mise à jour
Les problèmes non résolus suivants sont liés à SupportAssist et à la mise à jour de Storage Center et Dell Storage Manager.
Problème
Description
DSM-16901
Après avoir lancé une mise à jour Storage Center qui a une incidence sur le service, un message
d'erreur peut s'afficher indiquant « Mise à jour SC introuvable ».
Solution de contournement : acceptez le message d'erreur puis reconnectez-vous au
Storage Center. La mise à jour est toujours en cours.
Problèmes non résolus liés au client Client Dell Storage Manager
Les problèmes suivants liés à l'interface utilisateur du client Client Dell Storage Manager sont actuellement non résolus.
Problème
Description
DSM-28859
L'écran d'accueil pour le client Linux de Storage Manager s'affiche vide lors de l'utilisation d'un
client Linux non pris en charge et lorsque le français est défini comme langue par défaut.
Solution de contournement : utilisez l'un des clients suivants pour lancer la machine virtuelle
Linux :
• VMware vSphere Web Client
• Hyper-V Manager (Gestionnaire de VLAN)
DSM-26168
Storage Manager affiche l'option de suppression lorsque des volumes et dossiers de volumes sont
sélectionnés. Storage Manager ne prend pas en charge la suppression simultanée de plusieurs
volumes et dossiers de volumes, si bien que toute tentative entraîne une erreur.
Solution de contournement : supprimez les volumes et dossiers de volumes séparément.
DSM-25083
La mise à jour du client Storage Manager Client depuis la version 2015 R1 vers une version
ultérieure sur Linux entraîne une erreur.
Solution de contournement : désinstallez le client Storage Manager Client, puis réinstallez-le.
DSM-24010
Après la mise à jour d'un Storage Center, Storage Manager peut ne pas afficher certaines
statistiques de stockage dans l'onglet Résumé de ce Storage Center.
Solution de contournement : sélectionnez un nœud spécifique dans le volet de navigation pour
afficher les statistiques associées à ce type d'objet de stockage.
DSM-20153
La colonne Message figurant dans l'onglet Journaux d'audit de la vue Surveillance n'affiche pas les
messages pour les Groupes PS Series.
Solution de contournement : utilisez Group Manager pour afficher les messages des journaux
d'audit.
DSM-14987
Storage Manager affiche des ports iSCSI d'un SC4020 qui sont connectés à un serveur, mais qui
ne sont pas configurés, en rouge et à l'état arrêté.
Solution de contournement : aucune
DSM-14009
L'actualisation du client Client Dell Storage Manager n'efface pas le point rouge indicateur dans le
nœud Storage Center.
Solution de contournement : redémarrez le client Client Dell Storage Manager.
29
Problème
Description
DSM-13758
Lors du redémarrage d'un contrôleur homologue, une boîte de dialogue d'avertissement vide
s'affiche.
Solution de contournement : Aucune. Fermez la boîte de dialogue.
DSM-12518
L'onglet Adressages d'un volume peut ne pas inclure de barre de défilement horizontal.
Solution de contournement : aucune
DSM-9577
La carte SAS frontale d'un contrôleur SCv2000 Series ne fournit aucune information WWN sur les
serveurs ESXi.
Solution de contournement : enregistrez les informations de WWN SAS avant de l'installer dans
un hôte ESXi.
DSM-9548
Les informations sur Server Agent dans la vue Serveurs n'affichent pas les informations pour les
serveurs connectés sur iSCSI.
Solution de contournement : actualisez le client Storage Manager Client.
DSM-9477
Storage Manager peut signaler qu'un redémarrage en séquence est terminé alors que ce n'est pas
le cas.
Solution de contournement : vérifiez que le redémarrage est terminé avant de continuer.
DSM-7908
Le rapport d'utilisation d'E/S exporté au format XML n'affiche pas toutes les informations pour la
sortie en français lorsqu'il est ouvert dans un navigateur Web.
Solution de contournement : ouvrez le rapport à l'aide d'un éditeur de texte, comme Notepad.
SCOS-12316
Storage Manager affiche les options de balisage VLAN multiple pour les cartes d'E/S qui ne
prennent pas en charge le balisage VLAN multiple.
Solution de contournement : n'activez pas le balisage VLAN multiple sur les cartes QLogic qui ne
prennent pas en charge cette fonction.
Problèmes non résolus liés à la gestion des utilisateurs
Les éléments suivants sont des problèmes non résolus liés à la gestion des utilisateurs Storage Center et Dell Storage Manager.
Problème
Description
DSM-28536
Après la mise à jour de Storage Manager à la version 2016 R3.10, Storage Manager peut afficher
une erreur sur l'onglet Préférences dans la boîte de dialogue Modifier les paramètres du
Storage Center pour l'utilisateur qui a lancé la mise à jour.
Solution de contournement : retirez le Storage Center du Storage Manager de Data Collector,
puis rajoutez le Storage Center au Data Collector.
DSM-24536
L'utilisation des caractères < et > dans les champs des paramètres d'un utilisateur entraîne une
erreur.
Solution de contournement : n'utilisez pas ces caractères.
DSM-15445
L'ajout de Storage Manager à Active Directory échoue si vous utilisez le nom unique (DN) d'un
utilisateur.
Solution de contournement : utilisez le nom principal d'utilisateur (UPN) pour ajouter Storage
Manager à un domaine Active Directory.
DSM-12329
Après le déverrouillage d'un utilisateur, l'état peut ne pas passer immédiatement à Déverrouillé.
Solution de contournement : actualisez le client Storage Manager Client.
SCOS-14309
Storage Center ne limite pas la communication de service d'annuaire vers les serveurs LDAP
définis manuellement. Ce problème peut provoquer des retards pour relier Storage Center à un
30
Problème
Description
environnement d'annuaire ou des échecs lors de l'ajout d'utilisateurs et groupes d'annuaire au
Storage Center pour l'authentification.
Solution de contournement : aucune
SCOS-11192
Storage Center ne peut pas authentifier les utilisateurs du service d'annuaire qui sont configurés
pour utiliser un autre suffixe DNS.
Solution de contournement : aucune
Problèmes non résolus de fournisseurs
Les problèmes non résolus suivants sont provoqués par des produits qui ne proviennent pas de Dell, mais qui ont une incidence sur
Dell Storage Manager.
Problème
Description
DSM-15535
Si vous choisissez de redémarrer le Storage Center pour une raison quelconque, vous avez la
possibilité de choisir une gestion séquentielle ou simultanée du redémarrage du contrôleur. Si vous
choisissez l'option simultanée, il est possible que les machines virtuelles VVol hors tension VVol
hébergées par ce Storage Center s'affichent comme inaccessibles dans l'interface utilisateur
vCenter après la restauration de l'accès. Pour récupérer les machines virtuelles, supprimez-les de
l'inventaire vCenter et ajoutez-les de nouveau à l'inventaire en parcourant le magasin de données.
Solution de contournement : voir l'article n°2126021 de la base de connaissances VMware.
DSM-15000
Un instantané de machine virtuelle VVol avec l'option de mise en veille du système de fichiers
invité échoue.
Solution de contournement : installez les outils VMware sans la fonctionnalité VSS. Pour en
savoir plus, voir l'article n°2069952 de la base de connaissances VMware.
DSM-14997
Lorsque vous utilisez sDRS avec VVols, vCenter vous recommande à tort de migrer la machine
virtuelle lorsque les deux VVols sont sur le même Storage Center.
Solution de contournement : passez en revue les recommandations de vCenter avant de faire
quoi que ce soit.
Problèmes non résolus divers
Les problèmes suivants ne sont pas résolus dans Dell Storage Manager et Storage Center.
Problème
Description
DSM-28784
L'espace total sur un dossier de disques dans Storage Manager ne correspond pas à la taille du
même dossier de disques signalé dans SCVMM.
Solution de contournement : aucune
DSM-28532
Après avoir modifié le service de rétrofacturation d'un volume qui a le même index qu'un volume
sur un autre Storage Center, Storage Manager peut ne pas afficher que le volume a changé de
service de rétrofacturation. Storage Manager peut également changer le service de
rétrofacturation du volume avec le même index sur l'autre Storage Center.
Solution de contournement : aucune
DSM-28524, SCOS-41051
Lorsque vous êtes connecté à un Storage Center via un Data Collector, Storage Manager ne vous
permet pas de modifier le nom d'un boîtier.
Solution de contournement : se connecter directement au Storage Center puis modifier le nom.
DSM-27414
Lors de la modification du mode de configuration de l'interface BMC de statique à DHCP, les
adresses IP configurées restent en mode statique. En outre, si vous modifiez le mode de
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Problème
Description
configuration de DHCP à statique, et ne modifiez que l'adresse IPv4, Storage Manager modifie le
masque de réseau et les adresses IP de la passerelle en des valeurs non valides.
Solution de contournement : après la modification du mode de configuration, assurez-vous que
les adresses IP sont correctes.
DSM-27252
Le transfert de journaux Storage Center vers un serveur Syslog à l'aide de Storage Manager
échoue.
Solution de contournement : configurez Storage Center pour publier directement des journaux
système sur le serveur Syslog au lieu de les transférer via Storage Manager.
DSM-26037
SMI-S peut afficher des données incorrectes au sujet de l'espace restant et de l'espace utilisé.
Solution de contournement : aucune
DSM-16593
L'application de la configuration SNMP sur d'autres Storage Centers sans que SNMP ne soit
activé échoue sans afficher d'erreur.
Solution de contournement : activez SNMP sur le Storage Center avant d'appliquer des
paramètres.
DSM-16280
La boîte de dialogue Modifier les paramètres BMC implique que BMC soit accessible via le port
Ethernet de gestion. Ces informations s'appliquent uniquement aux systèmes de stockage
SCv2000 Series et SC4020 Series.
Solution de contournement : aucune
DSM-16100
L'interface utilisateur Web Storage Manager ne vous empêche pas de tenter de disposer de deux
ports comme transport principal sur les Storage Centers hérités.
Solution de contournement : utilisez le client Client Dell Storage Manager pour vous assurer que
l'un des ports est le transport principal et que l'autre port est le transport de réserve.
DSM-15879
L'Assistant Configuration de l'hôte pour VMware ne permet pas de sélectionner un HBA sur un
hôte ESXi contenant des adaptateurs qui ne sont pas des adaptateurs iSCSI de logiciel VMware.
Solution de contournement : configurez manuellement le serveur à l'aide de la boîte de dialogue
Créer un serveur.
DSM-15757
Lors de la récupération d'une relecture à l'aide du plug-in vSphere Web Client, le nom par défaut
donné au magasin de données affiche une heure incorrecte.
Solution de contournement : aucune
DSM-8608
Lorsqu'un rapport automatique de plusieurs pages est imprimé en orientation portrait, la première
page est imprimée ainsi et les suivantes sont imprimées de façon incorrecte, en orientation
paysage.
Solution de contournement : enregistrez le rapport au format PDF, puis imprimez-le à l'aide d'une
application différente.
CQ00420311
Le client Client Dell Storage Manager peut perdre la connexion au Data Collector s'il a fonctionné
pendant un certain temps. Si cela se produit, l'erreur suivante est générée :
Impossible d'obtenir une connexion JBDC à partir du DataSource.
Solution de contournement : appliquez le correctif Microsoft, téléchargeable sur la page
suivante : http://support.microsoft.com/kb/2577795.
Ressources de support
La section suivante fournit des ressources permettant de trouver davantage d'informations sur l'utilisation d'Storage Manager.
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Documentation connexe
Les documents suivants sont disponibles pour Storage Manager version 2016 R3.20.
•
DellStorage Manager 2016 R3.20 Installation Guide (Guide d'installation de Dell Storage Manager) (Numéro du document :
680-028-021)
Fournit des informations d'installation et de configuration.
•
DellStorage Manager 2016 R3.20 Administrator's Guide (Guide de l'administrateur de Dell Storage Manager) (Numéro de
document : 680-017-024)
Fournit les instructions d'utilisation du Data Collector Manager et du client Client Dell Storage Manager.
•
Aide en ligne de DellStorage Manager 2016 R3.20
Fournit une aide contextuelle pour le client Client Dell Storage Manager, le Data Collector Manager et le Agent serveur Storage
Manager.
•
DellStorage Manager 2016 R3.20 Administrator's Guide (Guide de l'administrateur de l'interface utilisateur Web de Dell Storage
Manager) (Numéro de document : 680-122-001)
Contient des instructions et des informations pour la gestion des périphériques de stockage Dell à l'aide de l'interface utilisateur
Web Dell Storage Manager.
Recherche de documentation
Les emplacements suivants contiennent de la documentation qui peut s'avérer utile pour la gestion des produits de stockage Dell
avec Storage Manager.
•
Support Dell
Contient la documentation relative aux produits de stockage Dell. Rendez-vous sur : www.dell.com/support.
•
Dell TechCenter
Fournit une multitude de documents techniques, guides des pratiques d’excellence et questions fréquemment posées concernant
les produits de stockage Dell. Rendez-vous sur : http://en.community.dell.com/techcenter/storage/.
Contacter Dell
Pour plus d'informations et pour joindre le service clientèle, rendez vous sur www.dell.com/support.
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