Metronic ZAPBOX SMART Manuel utilisateur

zapbox
smart
Référence 441503
Adaptateur Numérique Terrestre
Verrouillage parental
2 Péritels
MET630
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À LIRE ABSOLUMENT
L’intérieur de votre adaptateur ZAPBOX contient des composants
soumis à haute tension ; n’ouvrez jamais l’appareil, même après avoir retiré le
cordon secteur. De manière générale, les appareils audio-vidéo ne sont pas
reliés à la terre, vous pouvez donc ressentir des décharges électriques (non
dangereuses) en touchant deux appareils simultanément (ou un appareil et
le câble d’antenne). Nous vous conseillons de brancher les appareils sur le
secteur après avoir effectué toutes les liaisons et connexions.
Lorsque vous rencontrez un mot que vous ne comprenez pas, allez
voir dans la partie «Glossaire» en fin de notice, la plupart des mots techniques
sont expliqués brièvement.
Pour nettoyer votre adaptateur ou sa télécommande, n’employez ni
solvant ni détergent. Un chiffon sec ou très légèrement humide sera parfait
pour enlever la poussière.
N’installez pas l’adaptateur à proximité d’autres appareils. Choisissez
un endroit aéré et ne posez rien sur les grilles d’aération. Ne posez jamais
l’adaptateur sur un autre appareil, la surchauffe qui en résulterait ferait vieillir
prématurément les composants. L’appareil ne doit pas être exposé à des
égouttements d’eau ou des éclaboussures et, de plus, aucun objet
rempli de liquide tel que des vases ne doit être placé sur l’appareil.
En cas d’orage, débranchez tous vos appareils audio-vidéo du secteur : Ils
pourraient subir des dommages non couverts par la garantie.
La télécommande nécessite deux piles AAA 1.5V. Respectez la polarité
indiquée dans le logement. Dans un respect de l’environnement et de la loi, ne
jetez jamais les piles usagées avec les ordures ménagères. Rapportez-les à
votre point de vente où vous trouverez des containers pour piles usagées.
Ce symbole est utilisé à plusieurs reprises dans cette notice.
Prêtez toute l’attention nécessaire au texte important qu’il repère.
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A l’heure où cette notice est rédigée, il est prévu une réorganisation
des multiplexes, c’est-à-dire une modification du regroupement
des chaînes par fréquence, ceci pour laisser la place aux chaînes
locales. Quand cette réorganisation surviendra, vous allez perdre une
ou plusieurs chaînes, ne vous inquiétez pas. Une simple réinitialisation
de votre adaptateur (voir paragraphe 7 page 15) suffira à les récupérer.
DTV/ C
VR
La programmation de l’adaptateur se fait par l’intermédiaire des menus.
Pour faciliter la lecture de cette notice, nous écrirons l’accès à un menu
donné sous la forme simplifiée suivante :
MENU / menu / sous-menu.
TOUCHE MENU
• Allez dans MENU / Réglages / Vidéo,
EXIT
M EN U
Par exemple, lorsque vous lirez :
CH +
VO L
VO L
+
OK
-
c’est équivalent à :
CH -
• Appuyez sur
principal.
• Appuyez sur
Réglages et
• Appuyez sur
Vidéo.
• Appuyez sur
la touche MENU pour accéder au menu
M UTE
PAU SE
FAVO RITE
X
la touche 4 pour sélectionner le menu RECA LL
appuyez sur OK.
EPG
la touche 6 pour sélectionner le sous-menu
OK pour valider.
LANG
TV/RAD IO
TTX
INFO
AU DIO
SUBTIT
LE
• Vous remarquerez que les mots écrits en gras dans cette notice
correspondent aux mots qui apparaissent dans les menus sur l’écran
du téléviseur.
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SOMMAIRE
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
Installation
Description de la télécommande
Description de l’adaptateur
Utilisation au quotidien
Personnaliser la liste des chaînes
Blocage parental
Réinitialiser l’adaptateur
Réglages divers
Radios
Sortie audio numérique
Enregistrements
A / Avec un magnétoscope classique
B / Programmateur d’enregistrements
Sous titres
Recherche de chaînes
Mise à jour
En cas de problème de réception
Glossaire
17 Canaux utilisés pour les émetteurs en service en 2006
Assistance et conseils
Questionnaire qualité
Garantie
Caractéristiques techniques
06
10
12
13
13
15
15
16
17
17
18
19
20
20
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1 - Installation
a - Installation simplifiée
L’adaptateur étant débranché du secteur, connectez directement l’antenne
râteau à l’entrée RFIN (E page 12) de l’adaptateur. Reliez le téléviseur à la
sortie péritel TV de l’adaptateur. Allumez le téléviseur et branchez l’adaptateur
sur le secteur. Insérez les piles dans la télécommande.
Si le voyant en façade est rouge,
appuyez sur le bouton marche /
arrêt de la télécommande il passera
au bleu (appareil allumé). L’écran
du téléviseur affiche un menu de
sélection de langue. Si ce n’est
pas le cas, vérifiez les connexions
péritel et / ou forcez le mode A/V ou
EXT de votre téléviseur (voir notice
TV). Choisissez la langue avec les
touches 34puis appuyez sur OK.
La recherche automatique de chaîne démarre. A l’issue de cette recherche,
l’adaptateur affiche la première chaîne, l’installation de base est terminée, il
ne vous reste plus qu’à brancher, si vous le souhaitez, votre magnétoscope
ou enregistreur DVD sur la péritel VCR. Reportez-vous ensuite au paragraphe
«enregistrements» (page 19).
Quand aucune chaîne n’est trouvée après l’installation automatique, un
message d’avertissement apparaît, pressez OK pour accéder au menu
principal. Si vous utilisez une antenne qui nécessite une alimentation par le
câble, activez l’alimentation d’antenne dans MENU / Réglages / Antenne.
Vous pouvez ensuite relancer une recherche automatique (MENU / Recherche /
Automatique ).
Si la recherche n’a pas trouvé toutes les chaînes (ou aucune), c’est
probablement qu’il faudra améliorer votre installation (voir paragraphe suivant).
Si aucune chaîne n’est trouvée après l’amélioration, c’est probablement que
votre zone n’est pas couverte par la TNT.
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AC220-240V
~50/60Hz
ZAPBOX
Note : le câble d’antenne entre l’adaptateur et le téléviseur permet de conserver les chaînes locales (en analogique).
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b - Calage / orientation de l’antenne
Aucune chaîne n’a été trouvée sur votre râteau actuel, c’est donc
vraisemblablement qu’il pointe vers un émetteur qui n’émet qu’en analogique.
Si votre zone est couverte par le numérique, c’est que les émissions viennent
d’un autre émetteur, il va falloir modifier l’orientation de votre antenne. Nous
distinguerons deux cas selon que vous connaissez ou non un numéro de canal
UHF sur lequel vous êtes censé capter le numérique.
Note : Pour les émetteurs en service en 2006, la liste des canaux est
indiquée en fin de cette notice.
Cas n°1
Vous connaissez au moins un
numéro de canal (compris entre
21 et 69) qui émet dans votre
région (voir en fin de notice pour les
émetteurs en service en 2006).
• Allez dans Menu / Recherche.
• Appuyez su la flèche 4 afin de
sélectionner Manuelle.
• Avec la flèche 6 descendez
sur la ligne Numéro de canal
puis tapez les deux chiffres du
numéro de canal.
Note : pour effacer un chiffre,
tapez 3.
• Patientez quelques secondes et observez les graphes de Qualité de signal
et Puissance de signal.
• Tournez l’antenne pour maximiser le signal. Lorsque vous approchez de
la direction de l’émetteur, la Puissance doit augmenter, puis la Qualité.
Une qualité de 65% est le minimum pour une image stable. Si la Qualité
n’augmente jamais, c’est que le numéro de canal que vous avez choisi est
incorrect, ou que l’émission est trop lointaine pour votre râteau.
• Une fois le niveau maximal atteint, serrez les écrous de fixation de
l’antenne.
• Avec la flèche 6 descendez sur la ligne Début de la recherche puis tapez
OK pour lancer la recherche. Quelques chaînes devraient être trouvées.
• Lancez ensuite une recherche par Menu / Recherche / Automatique /
Début de la recherche.
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Cas n°2
Vous recevez les chaînes nationales en analogique et vous n’avez aucune idée
de ce que vous pouvez recevoir en numérique.
Si vous êtes certain que vous pouvez capter d’autres chaînes supplémentaires,
mais que vous ne savez pas quel canal est utilisé pour ces chaînes, nous vous
suggérons la méthode suivante :
Procurez-vous une antenne râteau UHF ayant un gain important (au moins
15 dB) et connectez-la directement à l’entrée RFIN de la ZAPBOX. Orientez
votre nouvelle antenne dans la même direction que l’ancienne et faites une
recherche automatique de chaînes (Menu / Recherche / Automatique / Début
de la recherche).
Si vous trouvez des chaînes que vous n’aviez pas trouvées avec l’ancien
râteau, remplacez tout simplement l’ancienne antenne par la nouvelle. Sinon,
tournez l’antenne d’un huitième de tour et lancez à nouveau une recherche
automatique. Tant que vous ne trouvez pas de chaînes, continuez de tourner
d’un huitième de tour en faisant une recherche à chaque fois. Vous devriez finir
par recevoir quelques chaînes. Placez-vous alors sur une des chaînes puis,
tapez 999888, pour afficher l’indicateur de signal permanent. Tournez l’antenne
pour maximiser le signal. Une fois le niveau maximal atteint, serrez les écrous
de fixation de l’antenne. Tapez EXIT et faites à nouveau une recherche
automatique de chaînes.
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2 - Description de la télécommande
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Touche marche / arrêt. Permet de mettre en veille l’adaptateur ou de l’allumer.
2
Touches numériques. En utilisation normale, permet de taper le numéro de la chaîne
souhaitée. Dans le mode programmation, permet de rentrer les valeurs numériques.2
3
Touche MENU. Permet d’entrer dans le menu principal.
4
5
Touches de couleurs : servent de raccourci dans le magazine télétexte.
A / Touche OK. Permet de valider un choix quand vous êtes dans les menus. En
mode normal (visualisation d’une chaîne), affiche la liste des chaînes.
B / Touches 34. Dans le menu, permet de modifier les différents paramètres, en
mode visualisation, permet également de régler le volume.
C / Touches 65. En utilisation normale, fait changer de chaîne. Dans les menus,
permet de passer d’une ligne à la suivante.
6
Touche MUTE. Permet de couper le son (pour répondre au téléphone par exemple).
Un second appui restitue le son.
7
Touche RECALL . Permet de revenir à la dernière chaîne regardée.
8
9
Touche EPG. Fait apparaître le guide électronique des programmes.
Touche TTX. Pour accéder au magazine télétexte (Si diffusé. Pour info, uniquement
sur TF1 à l’heure de rédaction de cette notice).
10
Touches DTV/VCR. Permet de sélectionner l’entrée VCR pour lire une cassette, par
exemple, quand l’adaptateur est en marche.
11
Touche EXIT. Permet de quitter les menus et revenir en mode visualisation.
12
Touche FAVORITE. Pour accéder à la liste des chaînes favorites.
13
Touche PAUSE, pour figer l’image. Appuyer à nouveau pour revenir au mode normal.
14
Touche INFO. Pour afficher la bannière apparaissant au changement de chaîne, qui
donne le nom de la chaîne, les émissions en cours et suivantes, niveau de signal...
15
Touches LANG. Lorsque plusieurs voies audio sont transmises permet de choisir la
langue de l’émission. Permet également de choisir la voie AC3 (Dolby Digital).
16
Touche AUDIO. Permet de choisir le mode Mono Gauche, Mono Droite ou Stéréo
(par défaut). A titre d’information, touche inutile en France.
17
Touche TV/RADIO. Permet de basculer du mode TV en mode RADIO et inversement
(si des radios sont diffusées).
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Touche SUBTITLE. Pour activer ou désactiver les sous-titres (DVB).
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3 - Description de l’adaptateur
A
B
C
D
AC220-240V
~50/60Hz
E
F
G
H
I
J
K
A
B
C
D
Bouton marche/arrêt.
Voyant marche/arrêt. Vert : allumé. Rouge : en veille. Eteint : appareil débranché
Récepteur infra-rouge (détecte le signal infra-rouge de la télécommande).
Touches pour changer de chaînes.
E
F
G
H
Entrée antenne terrestre (râteau).
Sortie TV.
Sortie audio numérique.
Entrée / Sortie péritel magnétoscope. Lorsque vous lisez une cassette, le
magnétoscope prend automatiquement la main sur l’adaptateur.
Sortie péritel TV. Pour connecter l’adaptateur au téléviseur.
Connecteur RS232 pour SAV uniquement.
Alimentation secteur.
I
J
K
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4 - Utilisation au quotidien
En utilisation normale, vous n’utiliserez que les touches suivantes dont la
fonction est décrite au paragraphe précédent :
• Touches 34 pour régler le volume sonore.
• Touches 65 pour changer de chaîne.
• Touche MUTE pour couper et remettre le son.
• Touches numériques pour aller directement à une chaîne.
• Touche EPG pour accéder au guide des programmes.
• Touche OK pour accéder à la liste des chaînes TV.
5 - Personnaliser la liste des chaînes
Vous avez deux possibilités pour personnaliser la liste des chaînes. La première
consiste à créer des listes de chaînes favorites (jusqu’à 5). La deuxième consiste
à supprimer, déplacer ou renommer les chaînes existantes.
a - Chaînes favorites
Activer un groupe de Favoris
• Allez dans MENU / Favoris. La
première fois, la liste indique
Liste vide.
• Tapez 1 pour afficher la liste des
groupes de favoris.
• Avec la flèche 6, sélectionnez
la liste de votre choix et validez
par OK.
• Appuyez sur EXIT quand la liste
de votre choix apparaît dans la
fenêtre de gauche.
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Ajouter des chaînes dans un groupe de Favoris
• Allez dans MENU / Favoris.
Avec la flèche 6, sélectionnez le
groupe dans lequel vous voulez
ajouter des chaînes et appuyez
sur OK.
• Tapez 1 pour afficher la liste des
chaînes.
• Avec les flèches, choisissez une
chaîne à ajouter au groupe et
validez par OK.
• Appuyez 4 fois sur EXIT quand
votre sélection est terminée.
Visualiser une des chaînes d’un groupe de Favoris
• Appuyez sur la touche FAV, sélectionnez le groupe avec la flèche 6 et
appuyez sur OK.
• Sélectionnez la chaîne de votre choix avec la flèche 6 et validez par OK.
b - Modifier la liste des chaînes
Effacer des chaînes
• Appuyez sur OK pour afficher la liste des chaînes.
• Sélectionnez avec les flèches 56 la chaîne à supprimer.
• Appuyez sur la touche 1, puis validez par OK.
Déplacer des chaînes
• Appuyez sur OK pour afficher la liste des chaînes.
• Sélectionnez avec les flèches 56 la chaîne à déplacer.
• Appuyez sur la touche 2, pour la déplacer vers le haut ou sur la touche 3
pour déplacer vers le bas.
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6 - Blocage parental
Votre adaptateur ZAPBOX est livré avec un code secret (PIN) qui est 0000. Le
code secret permet de bloquer les chaînes dont vous voulez restreindre l’accès
ou pour protéger la configuration de l’adaptateur. Nous vous conseillons de le
changer.
Modifier le mot de passe
• Allez dans MENU / Réglages / Système / Changer le code PIN.
• Tapez le mot de passe actuel (0000 en sortie d’usine) et validez par OK.
• Sur la ligne Nouveau code PIN, tapez le nouveau code (entre 1 et 6
chiffres).
• Descendez avec la flèche 6 sur la ligne Confirmer PIN et entrez à nouveau
ce nouveau code.
Notez précieusement votre mot de passe (par exemple sur le ticket de
caisse).
Bloquer des chaînes
• Appuyez sur OK pour afficher la liste des chaînes.
• Sélectionnez avec les flèches 56 la chaîne à bloquer.
• Appuyez sur la touche 0 et entrez votre code PIN (0000 en sortie d’usine)
suivi de OK.
• Un cadenas apparaît devant le nom de la chaîne.
• Vous pouvez maintenant, soit entrer à nouveau votre code PIN suivi de OK
pour visualiser la chaîne bloquée, soit appuyer sur les flèches 56 pour
visualiser ou bloquer une autre chaîne.
7 - Réinitialiser l’adaptateur
La réinitialisation usine peut être utile si vous modifiez la programmation de
votre adaptateur et que certaines fonctions ne marchent plus. En réinitialisant
l’adaptateur, vous revenez dans une configuration identique à celle du produit
neuf. Toutes vos personnalisations (chaînes favorites, radios, etc.) seront
perdues.
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•
•
•
•
Allez dans MENU / Réglages / Système / Réinitialisation Usine.
Appuyez sur OK.
Entrez votre code PIN (0000 en sortie d’usine) suivi de OK.
L’adaptateur vous demande de confirmer la réinitialisation en appuyant sur
OK.
• Après validation, l’appareil vous demande la langue des menus, comme lors
de la première installation.
8 - Réglages divers
Le menu réglages regroupe des options diverses :
• Le menu Réglages / Heure,
permet de régler l’heure système.
Sur la ligne Fuseau horaire,
laissez Auto si vous êtes dans
un pays qui diffuse l’heure
exacte (France, Royaume-Uni,
par exemple). Si l’heure indiquée
sur la ligne Heure actuelle est
fausse, réglez manuellement
l’heure en sélectionnant le
décalage sur la ligne Fuseau
horaire qui donne une heure
correcte.
Les options Mise en veille auto et Allumage auto permettent respectivement
d’éteindre ou d’allumer l’appareil à une heure que vous réglez.
Note : si vous voulez programmer un enregistrement différé, utilisez plutôt
le menu Timer.
• Le menu Réglages / Langues, permet de choisir la langue des menus. Les
options Audio et Sous-titres permettent de choisir la langue par défaut ou
la langue des sous-titres quand plusieurs versions sont diffusées (ARTE, par
exemple). Note, ces choix ne prennent pas effet immédiatement, mais au
prochaine allumage ou changement de chaîne.
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• Le menu Réglages / Vidéo, permet de régler divers paramètres liés à
l’image. Sur la ligne Format TV, choisissez 4:3 ou 16:9 selon le format
de votre téléviseur. Sur la ligne Conversion, laissez Auto. Sur la ligne
Standard, laissez PAL. Sur la ligne Sortie vidéo, laissez RVB si vous avez
un cordon péritel 21 broches câblées entre l’adaptateur et le téléviseur. Le
choix CVBS donne une moins bonne image et ne doit être utilisé que si votre
téléviseur n’est pas compatible RVB.
• La ligne Antenne permet d’activer une tension de 5V sur le câble allant à
l’antenne. Cette option est utile pour alimenter certaines antennes d’intérieur
qui fonctionnent sous cette tension.
• La ligne Numérotation permet d’activer ou non la numérotation proposée
par le diffuseur. Sélectionnez Désactivé si vous souhaitez organiser les
chaînes dans l’ordre qui vous plaît.
• La ligne Trier les chaînes permet de trier automatiquement les chaînes
selon certains critères.
9 - Radios
Outre des chaînes TV, le numérique terrestre permet également de diffuser des
radios. Notez qu’à l’heure où nous écrivons cette notice, ce mode de diffusion
n’est pas opérant en France.
Dès que vous appuyez sur la touche TV/RADIO, vous entrez dans le mode
radio. Dès lors, la touche OK fait apparaître la liste des radios, et vous ne
voyez plus d’images à l’écran. Les menus Chaînes et Favoris permettent de
personnaliser la liste des radios.
10 - Sortie audio numérique
Grâce au numérique, les chaînes ont la possibilité, si elles le désirent, de
diffuser du son Dolby Digital (AC3). Pour profiter de cette qualité de son, vous
devez relier, grâce à un cordon RCA numérique, la sortie DIGITAL AUDIO de
votre adaptateur à l’entrée numérique de votre ampli audio numérique.
La sélection de la voie AC3 se fait en appuyant sur la touche LANG jusqu’à ce
que la mention AC-3 apparaisse.
Le son analogique sur les sorties péritels et RCA est alors coupé. Le son est
uniquement disponible en numérique sur la sortie DOLBY DIGITAL.
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Note 1 : Si AC-3 n’apparaît pas quand vous appuyez sur la touche LANG,
c’est tout simplement que l’opérateur ne diffuse qu’en stéréo classique.
Note 2 : La sortie DIGITAL AUDIO est active sur toutes les chaînes, même si
aucune voie AC3 n’est diffusée. Dans ce cas un signal de type PCM stéréo
est envoyé à votre chaîne Hi-Fi. En PCM, vous pouvez régler le volume
avec la télécommande de l’adaptateur. En AC3, vous devez impérativement
passer par le réglage volume de votre chaîne Hi-Fi. Soyez vigilant, il y a dans
ce cas des différences de volume importantes entre les chaînes.
11 - Enregistrements
A / Avec un magnétoscope classique
Connectez simplement votre magnétoscope sur la péritel VCR de l’adaptateur.
Pour enregistrer une chaîne, commencez par visualiser la chaîne sur le
téléviseur, comme si vous vouliez la regarder.
Lancez alors l’enregistrement sur la chaîne AV du magnétoscope (0, AV,
EXT,...) En cas de besoin, consultez la notice du magnétoscope pour la
manipulation exacte. Pour information, sur beaucoup de magnétoscopes, on
atteint cette chaîne en sélectionnant la chaîne 1 (TF1 sur l’antenne râteau)
puis en appuyant une ou deux fois sur la touche CH-.
Pour lire une cassette, mettez l’adaptateur en veille puis lancez simplement
la lecture de la cassette. le magnétoscope prendra automatiquement la main
sur l’adaptateur. Si ce n’est pas le cas, appuyez sur la touche DTV/VCR de la
télécommande de votre magnétoscope.
@Note : Ceci vaut également pour les enregistreurs DVD.
RAPPEL : VOUS NE POUVEZ PAS REGARDER
UNE AUTRE CHAÎNE QUE CELLE QUE VOUS
ENREGISTREZ SUR VOTRE MAGNETOSCOPE
OU VOTRE ENREGISTREUR DVD.
AC220-240V
~50/60Hz
ZAPBOX
VCR
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B / Programmateur d’enregistrements
Pour programmer un enregistrement sur une chaîne, commencez par
visualiser cette chaîne en tapant son numéro, ou en y accédant avec
la touche OK. Allez dans MENU / Timer pour entrer dans le menu de
programmation. La première fois que vous accédez au menu Timer, un
bandeau marqué Liste vide s’affiche.
• Appuyez sur OK pour éditer le
premier événement (ou timer).
• Sur la ligne Numéro timer,
choisissez avec les flèches 34
le numéro d’événement à éditer
(1 pour le premier).
• Sur la ligne Type, choisissez
Une fois pour un événement
unique, Quotidien pour un
enregistrement tous les jours à la
même heure ou Hebdomadaire
pour un enregistrement tous les
lundi, par exemple.
• Sur la ligne Début, tapez l’heure de début de l’émission.
• Sur la ligne Date, tapez la date de l’émission.
• Sur la ligne Durée, appuyez sur 3 pour effacer le nombre proposé et
tapez la durée de l’émission en minutes.
• Sur la ligne Destination, laissez VCR*.
• Sur la ligne Etat, appuyez sur 4 pour afficher Activer, un bandeau de
confirmation apparaît. Tapez OK.
Pour supprimer un événement, éditez-le et sélectionnez Désactiver sur
la ligne Etat.
Note : si vous avez un téléviseur qui sort du mode veille lorsque
s’allume un appareil qui lui est connecté, n’oubliez pas de
l’éteindre complètement une fois votre timer programmé.
*Programmez votre magnétoscope en conséquence.
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12 - Sous-titres
Votre ZAPBOX est capable d’afficher les sous-titrages DVB. Appuyez sur la
touche SUBTITLE. L’information Sous-titres Marche apparaît. Au prochain
changement de chaîne, si la chaîne émet du sous-titrage DVB, ils seront
affichés. Pour désactiver l’affichage des sous-titres, appuyez à nouveau sur la
touche SUBTITLE.
Certaines chaînes émettent également des sous-titres par l’intermédiaire de
la page 888 du magasine télétexte. Pour y accédez, tapez sur la touche TTX
puis 888. Pour supprimer l’affichage des sous-titres télétexte, appuyez 2 fois
sur TTX
13 - Recherche de chaînes
Cette opération est à faire dès que vous perdez une chaîne ou lorsque de
nouvelles chaînes sont diffusées par les opérateurs.
• Allez dans MENU / Recherche.
• Sur la ligne Recherche, sélectionnez Automatique.
• Descendez sur Début de la recherche et validez par OK.
Note : il est souvent préférable de réinitialiser l’adaptateur.
14 - Mise à jour
Pour plus d’informations, visitez régulièrement notre site internet (www.metronic.com).
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15 - En cas de problème de réception
Pour vous aider à diagnostiquer votre problème, il peut-être utile de vous
renseigner sur la position des émetteurs numériques, ainsi que les canaux UHF
utilisés.
Important : En cas de problème de réception en numérique terrestre, il
est nécessaire de définir le plus précisément possible le symptôme exact
qui vous concerne :
En fonction du type de problème que vous avez, le tableau ci-dessous donne
une cause possible, et une ou plusieurs solution(s) à essayer successivement.
Symptôme
Cause possible
Solution(s) à essayer
Vous recevez parfaitement les
chaînes analogiques, mais
aucune chaîne numérique.
Votre antenne
pointe vers
un émetteur
analogique, alors
que les chaînes
numériques sont
émises sur un autre
émetteur.
Modifiez l’orientation
de votre antenne
(voir paragraphe 1b
page 8).
Vous recevez parfaitement les
chaînes analogiques, mais
aucune chaîne numérique.
Vous habitez en appartement.
Votre système
d’antenne collective
n’est pas adapté
au numérique
terrestre.
Consultez votre
propriétaire ou votre
syndic de co-propriété.
Vous recevez parfaitement les
chaînes analogiques, mais
aucune chaîne numérique.
Votre zone n’est
pas encore
couverte par
le numérique
terrestre.
Aucune solution dans
l’immédiat. Attendez
que votre zone soit
couverte.
Vous recevez certaines
chaînes numériques
correctement, mais d’autres
sont mal reçues ou pas
reçues du tout. Sur les
chaînes que vous recevez, le
niveau de réception n’est pas
très élevé. En analogique,
votre image n’est pas parfaite.
Vous êtes situé loin
de l’émetteur.
1 - Essayez un
amplificateur
d’intérieur.
2 - Essayez un
amplificateur de mât.
3 - Procurez-vous
une antenne plus
performante.
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Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel, 0,34€ TTC/min depuis un poste fixe.
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Symptôme
Cause possible
Solution(s) à essayer
Vous recevez toutes les
chaînes numériques, mais
la réception est perturbée à
certains moments (quand un
appareil électrique s’allume,
par exemple).
Vous êtes perturbé
par des parasites.
1 - Remplacez le
cordon TV qui va de
la prise TV à votre
adaptateur par un
cordon à blindage
renforcé.
2 - Remplacez
les accessoires
(répartiteurs,
dérivateurs) par des
produits blindés.
3 - Remplacez le câble
entre l’antenne et la
prise.
Vous recevez certains
multiplexes (certains canaux)
mais d’autres sont perturbés
ou pas reçus du tout.
Vous êtes victimes
d’échos.
1 - modifiez légèrement
l’orientation de
l’antenne.
2 - remplacez l’antenne
par une nouvelle ayant
des grilles anti-échos
plus performantes.
Vous recevez certains
multiplexes (certains canaux)
mais les canaux supérieurs
à 60 sont perturbés ou pas
reçus du tout.
Votre antenne
coupe le haut de
la bande UHF.
Procurez-vous une
antenne performante
sur toute la bande UHF.
Vous recevez les canaux
compris entre 21 et 35, mais
pas ceux compris entre 36 et
69 (ou l’inverse).
Votre antenne
ne capte qu’une
partie de la bande
UHF.
Procurez-vous une
antenne prévue pour
fonctionner sur toute la
bande UHF.
Votre réception est correcte
la plupart du temps, mais
elle est perturbée quand il
pleut, ou à certains moments
apparemment aléatoires.
Vous êtes en
limite de zone.
Procurez-vous
une antenne plus
performante.
Qu’est-ce qu’une réception perturbée en numérique?
En réception numérique, une réception perturbée se manifeste par une image qui se gèle,
partiellement ou totalement, un effet «mosaïque» sur l’image, ainsi que l’interruption du
son, ou des bruits bizarres qui s’ajoutent au son.
22
Réception avec antenne d’intérieur?
Les paramètres de diffusion utilisés en France ne sont pas optimisés pour la réception
portable, c’est-à-dire avec une antenne d’intérieur. Il est toutefois possible de recevoir
correctement avec une antenne d’intérieur si vous êtes situés à proximité d’un émetteur.
Toutefois, en réception portable, on peut difficilement s’affranchir des parasites ambiants
(téléphones sans fil, aspirateurs,...). Il est donc normal que la réception soit perturbée par
moments.
Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel, 0,34€ TTC/min depuis un poste fixe.
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16 - Glossaire
Adaptateur
Appareil permettant de recevoir les chaînes en clair de la TNT.
Analogique
Nature des signaux utilisés pour la télévision terrestre depuis le
milieu du 20e siècle. Avec l’arrivée du numérique, l’analogique
terrestre est voué à disparaître à moyen terme.
Canal
Numéro donné à une bande de fréquence. En UHF, les canaux
sont numérotés de 21 à 69.
Emetteur
Pylône truffé d’antennes qui retransmet des chaînes (numériques
ou analogiques) et vers lequel il faut diriger l’antenne râteau.
ATTENTION, un émetteur peut ne pas émettre toutes les
chaînes disponibles.
EPG
Guide électronique des programmes.
FTA
En clair, gratuit. Vient de l’anglais free-to-air. Votre adaptateur
peut recevoir toutes les chaînes numériques terrestres gratuites
et uniquement celles-ci.
Multiplex
En terrestre, ensemble de chaînes émises sur la même
fréquence, le même canal. Note : Pour les émetteurs en
service en 2006, la liste des canaux est indiquée en fin de cette
notice.
Numérique
Nature des signaux utilisés dans les transmissions modernes.
Par rapport à l’analogique, le numérique permet de moins
encombrer le spectre (ensemble des fréquences disponibles).
A bande passante constante, le numérique permet de diffuser
plus de chaînes que l’analogique. Les chaînes numériques
existent depuis plusieurs années sur le câble et le satellite. Elle
remplaceront, à terme, les chaînes analogiques en transmission
terrestre. Attention, une même chaîne (ex TF1) peut être émise
en analogique et en numérique.
Polarisation
Orientation de l’onde émise par l’émetteur. La plupart des
émissions en UHF sont en horizontal. Les brins de votre râteau
doivent donc être horizontaux.
Terminal
Equipement final d’une communication. L’adaptateur ZAPBOX
est un terminal numérique.
Terrestre
Dans le cas qui nous intéresse, se rapporte aux transmissions
dans l’air, par opposition à «câble» ou «satellite».
TNT
Télévision Numérique Terrestre.
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Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel, 0,34€ TTC/min depuis un poste fixe.
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Toulouse
Mantes
Rouen
Niort
Caen
Bourges
Ajaccio
Toulouse
Grenoble
St Etienne
Nantes
Orléans
Cherbourg
Reims
Bayonne
Lyon
Le Mans
Le Havre
Toulouse
Toulon
Paris
Rennes
Brest
Vannes
Lille
Lyon
Bordeaux
Massif de l'Etoile
Pomegues
Toulouse Est
Caudéran
Bordeaux Est
Bécherel
Monts d'Arrée
Landes les Lanvaux
Lambersart
Fourviere
Sud / Villebon
Nord / Sannois
Est / Chennevieres
Tour Eiffel
Maudétour
Rouen Sud
Canton de Melle
Caen Nord
Collines du Sancerrois
Baie d'Ajaccio
Pic du Midi
Tour sans Venin
Croix du Guizay
Nantes Sud Est
La Plaine Poteau
Digosville
Hautvilliers
La Rhune
Mont Pilat
Canton de Mayet
Harfleur
Pic du Midi
Cap Sicié
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mars 2005
septembre 2005
Marseille
17 - Canaux utilisés pour les émetteurs en service en 2006
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juin 2006
octobre 2006
Mont Alban
Agglomération
Pic de l'Ours
Chissay
Agglomération
Nice
Roanne
Saint-RaphaÎl
Tours
Albi
Agglomération
Agglomération
Truc de Fortunio
Agglomération
St-Baudille
Croixdalle
Pic de Neulos
Agglomération
Sud
Meymac
Agglomération
Le Puy-en-Velay
Limoges
Mende
Montluçon
Montpellier
Neufch‚tel-en-Bray
Perpignan
Poitiers
Privas
Ussel
Valence
Agglomération
Dieppe
Cap Benat
Mireuil
Montagne Noire
Montlandon
Carcassonne
Chartres
St-Léger-le-G.
Audrix
Bergerac
Guéret
Bois du Roi
Autun
Hyères
La Rochelle
Nord
Agglomération
Mont Bouquet
Aubenas
Aurillac
Ales
Ploemeur
Agglomération
Lorient
Meaux
Agglomération
Agglomération
Mont Rochard
Evreux
Laval
Besançon
Brive
Mont Pinçon
Vallauris
Brégille
Lissac
Bastia
Puy de Dôme
Serra di Pigno
Arcachon
Argenton-sur-Creuse
Caen
Cannes
Agglomération
Malicornay
Angers
Clermont-Ferrand
Agglomération
Monts d'Amain
Rochefort-sur-Loire
Agen
Alençon
2
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septembre 2005
Nantes
Rouen
Niort
Caen
Bourges
Ajaccio
Toulouse
Grenoble
St Etienne
Nantes
Orléans
Cherbourg
Reims
Bayonne
Lyon
Le Mans
Le Havre
Toulouse
Toulon
Paris
Nord / Sannois
Est / Chennevieres
Tour Eiffel
Maudétour
Rouen Sud
Canton de Melle
Caen Nord
Collines du Sancerrois
Baie d'Ajaccio
Pic du Midi
Tour sans Venin
Croix du Guizay
Nantes Sud Est
La Plaine Poteau
Digosville
Hautvilliers
La Rhune
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Canton de Mayet
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Pic du Midi
Cap Sicié
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Exemple : TF1 est sur le multiplexe R6.
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*
*
* présence d'une chaîne analogique
Chaînes gratuites :
1
2
France 2
France 3
France 5
France 4
Arte
La Chaîne parlementaire
Direct 8
TMC
i >TELE
Europe 2 TV
BFM TV
Gulli
3
4
Canal + (plages en clair)
M6
5
NT1
tests
6
TF1
NRJ 12
Elle est donc émise sur le canal 35 à Lille
Si votre ville n’apparaît pas dans cette liste, consultez
notre site web ou notre assistance téléphonique.
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Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel, 0,34€ TTC/min depuis un poste fixe.
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ASSISTANCE ET CONSEILS
Malgré le soin que nous avons apporté à la conception de nos produits et à la réalisation de cette notice, vous avez peut-être rencontré des
difficultés.
N’hésitez pas à nous contacter, nos spécialistes sont à votre disposition pour
vous conseiller :
Assistance technique : 0892 350 315*
*Prix d’appel : 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
02.47.346.333
du lundi au vendredi de 9h à 12h / 14h à 19h
et le samedi de 9h30 à 12h30 / 14h à 18h (sauf Juillet et Août)
Vous pouvez également nous envoyer un courrier
électronique à l’adresse suivante :
hotline@metronic.com
IMPORTANT : Dans la partie objet de votre message, veillez à
faire apparaître le mot METRONIC.
Munissez-vous des informations suivantes
AVANT TOUT APPEL
:
• Modèle de l’adaptateur : ZAPBOX SMART (441503)
Dans un souci constant d’amélioration de nos produits, nous vous remercions
de bien vouloir nous retourner le questionnaire qualité (frais d’affranchissement remboursés sur simple demande). Le fait de nous retourner le questionnaire qualité en fin de notice vous donne droit à trois mois de garantie
supplémentaire (pièces uniquement).
Les caractéristiques techniques de l’appareil sont disponibles sur demande,
sous conditions.
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Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel, 0,34€ TTC/min depuis un poste fixe.
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ZAPBOX smart - 441503
QUESTIONNAIRE QUALITÉ
Nom
Adresse
Code postal
Ville
Date d’achat
Lieu d’achat
Nom du magasin
Captez-vous correctement les chaînes numériques ?
oui
non
Avez-vous dû intervenir sur votre antenne pour capter les
chaînes numériques?
Si oui, avez-vous eu recours à un installateur ?
oui
oui
non
non
Avez vous eu recours à l’assistance téléphonique
METRONIC ?
Si oui, globalement, êtes vous satisfait de ce service.
oui
non
oui
non
Globalement êtes-vous satisfait de votre achat ?
oui
non
La notice vous paraît-elle bien réalisée pour installer votre
récepteur TNT?
Quelles modifications souhaiteriez-vous voir apportées?
oui
non
Autres remarques ou suggestions :
A renvoyer à SAV Metronic, BP 56, La Tombe,
37320 ESVRES SUR INDRE, FRANCE
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Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel, 0,34€ TTC/min depuis un poste fixe.
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CERTIFICAT DE
GARANTIE
L’adaptateur ZAPBOX smart est garanti un an pièces et
main d’œuvre en France. En cas de panne, les frais de transport
aller sont à la charge du client, les frais de port retour à notre
charge.
Pour être valable, le bon de garantie doit être dûment complété et retourné accompagné de la photocopie de la facture ou
du ticket de caisse.
Réf. du matériel : ZAPBOX smart (441503)
Date d’achat :
N° de série :
A renvoyer à SAV Metronic, BP 56, La Tombe,
37320 ESVRES SUR INDRE, FRANCE
N'envoyez jamais d’appareil sans avoir au préalable obtenu
un accord de retour.
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CARACTERISTIQUES TECHNIQUES
Consommation en veille
Consommation en marche
Température de fonctionnement
Alimentation
Tuner Digital Hertz
Démodulateur
Décodage vidéo et audio
5W
10W
50°
220/240V ; 50/60Hz
170-240/460-870MHz
Standard DVB-T
MPEG2 ; ML@MP ; MPEG1 Layer 2
02.47.346.333
0892 350 315
Prix d’appel : 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
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Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel, 0,34€ TTC/min depuis un poste fixe.
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6/09/06 15:09:04
Node Park Touraine
BP 1 TAUXIGNY
37310 REIGNAC SUR INDRE
CEDEX FRANCE
www.metronic.com
Produit fabriqué en Asie.
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">