Dell Inspiron One 19 desktop Guide de démarrage rapide

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ドキュメント
INSPIRON
™
GUIDE D'INSTALLATION
INSPIRON
™
GUIDE D'INSTALLATION
Mod&egrave;le W01B Type W01B001
Remarques, pr&eacute;cautions et avertissements
REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident &agrave; mieux
utiliser votre ordinateur.
PR&Eacute;CAUTION : une PR&Eacute;CAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du mat&eacute;riel ou de
perte de donn&eacute;es et vous indique comment &eacute;viter le probl&egrave;me.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT vous indique un risque d'endommagement du
mat&eacute;riel, de blessure corporelle ou de mort.
Si vous avez achet&eacute; un ordinateur Dell™ s&eacute;rie n, aucune des r&eacute;f&eacute;rences faites dans ce document aux syst&egrave;mes
d'exploitation Microsoft&reg; Windows&reg; n'est applicable.
__________________
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&copy; 2009 Dell Inc. Tous droits r&eacute;serv&eacute;s.
La reproduction de ce document, de quelque mani&egrave;re que ce soit, sans l'autorisation &eacute;crite de Dell Inc. est strictement interdite.
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marques autres que les siens.
Juin 2009 P/N 544H3 R&eacute;v. A00

Table des mati&egrave;res
Installation de votre ordinateur
Inspiron One . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Consid&eacute;rations pr&eacute;alables &agrave; l'installation . . 5
Branchez le clavier et la souris . . . . . . . . . . . 6
Branchez le c&acirc;ble d'alimentation. . . . . . . . . 7
Branchez le c&acirc;ble r&eacute;seau (en option). . . . . . 8
R&eacute;glez le socle de l'ordinateur . . . . . . . . . . 10
Appuyez sur le bouton d'alimentation. . . . . 11
Installation de Microsoft Windows . . . . . . . 12
Connectez votre ordinateur &agrave; Internet
(facultatif) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Utilisation du lecteur optique . . . . . . . . . . . 22
Fonctionnalit&eacute;s Vue arri&egrave;re . . . . . . . . . . . . . 24
Connecteurs du panneau arri&egrave;re . . . . . . . . 26
Fonctionnalit&eacute;s de l'&eacute;cran . . . . . . . . . . . . . . 28
Fonctionnalit&eacute;s logicielles . . . . . . . . . . . . . . 30
Station d'accueil Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
R&eacute;solution des probl&egrave;mes . . . . . . . . . . . . . 36
Codes sonores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Probl&egrave;mes de r&eacute;seau . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Probl&egrave;mes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . 38
Probl&egrave;mes de m&eacute;moire . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Utilisation de votre ordinateur
Inspiron One . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Blocages et probl&egrave;mes logiciels . . . . . . . . 40
Fonctionnalit&eacute;s Vue droite . . . . . . . . . . . . . . 16
Utilisation des outils d'assistance . . . . . . 42
Boutons et connecteurs du panneau de
droite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Messages syst&egrave;me . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Centre de support Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Fonctionnalit&eacute;s Vue gauche . . . . . . . . . . . . 20
3
Table des mati&egrave;res
Utilitaire de r&eacute;solution des probl&egrave;mes
mat&eacute;riels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . 59
Retour d'articles pour r&eacute;paration dans le
cadre de la garantie ou pour avoir . . . . . . . 60
Restauration du syst&egrave;me d'exploitation . . 50
Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Restauration du syst&egrave;me . . . . . . . . . . . . . . . 50
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . 52
R&eacute;installation du syst&egrave;me d'exploitation . . 54
Recherche d'informations et de
ressources suppl&eacute;mentaires . . . . . . . . . . . 64
Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Sp&eacute;cifications de base . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Support technique et service client&egrave;le . . . 57
Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Caract&eacute;ristiques Macrovision . . . . . . . . . . . 71
Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Service d'&eacute;tat des commandes
automatis&eacute; . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
4
INSPIRON
Installation de votre ordinateur Inspiron One
Cette section indique comment installer votre
ordinateur Inspiron™ One.
AVERTISSEMENT : avant de commencer
toute proc&eacute;dure d&eacute;crite dans cette
section, lisez les informations de s&eacute;curit&eacute;
fournies avec votre ordinateur. Pour plus
d'informations sur les meilleures pratiques
en mati&egrave;re de s&eacute;curit&eacute;, consultez la page
Regulatory Compliance (Conformit&eacute; &agrave; la
r&eacute;glementation) &agrave; l'adresse suivante :
www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Le num&eacute;ro de s&eacute;rie de votre
ordinateur se situe &agrave; l'arri&egrave;re de l'appareil.
Ce code vous permet d'identifier votre
ordinateur lorsque vous acc&eacute;dez &agrave; la page
Web de support technique de Dell ou
contactez le support technique.
Consid&eacute;rations pr&eacute;alables &agrave;
l'installation
Lorsque vous installez votre ordinateur,
assurez-vous que la source d'alimentation est
facilement accessible, que les commandes et
les connexions se trouvent sur la droite, que
la ventilation est adapt&eacute;e et que la surface est
plane.
Le fait de restreindre le flux d'air peut provoquer
une surchauffe. Pour &eacute;viter cela, assurezvous de laisser au moins 10,2 cm &agrave; l'arri&egrave;re de
l'ordinateur et 5,1 cm sur chacun des autres
c&ocirc;t&eacute;s. Ne placez jamais votre ordinateur dans
un espace clos, tel qu'un placard ou un tiroir,
lorsque l'appareil est sous tension.
5
Installation de votre ordinateur Inspiron One
Branchez le clavier et la souris
Branchez le clavier et la souris USB aux ports USB de l'ordinateur.
REMARQUE : si vous avez achet&eacute; un clavier et une souris sans fil avec votre ordinateur,
branchez le r&eacute;cepteur USB au port USB. Pour plus d'informations, consultez la documentation
livr&eacute;e avec votre clavier et votre souris.

6
Installation de votre ordinateur Inspiron One
Branchez le c&acirc;ble d'alimentation.
7
Installation de votre ordinateur Inspiron One
Branchez le c&acirc;ble r&eacute;seau (en option).

8
Installation de votre ordinateur Inspiron One
Une connexion r&eacute;seau n'est pas n&eacute;cessaire pour installer l'ordinateur. Cependant, si vous disposez
d'une connexion r&eacute;seau ou Internet avec c&acirc;ble (modem c&acirc;bl&eacute; ou prise Ethernet), vous pouvez la
brancher maintenant.
REMARQUE : utilisez uniquement un c&acirc;ble Ethernet (connecteur RJ45) pour brancher votre
connecteur r&eacute;seau. Ne branchez pas de c&acirc;ble t&eacute;l&eacute;phonique (connecteur RJ11) au connecteur
r&eacute;seau.
Pour relier l'ordinateur &agrave; un p&eacute;riph&eacute;rique r&eacute;seau ou haut d&eacute;bit, branchez l'une des extr&eacute;mit&eacute;s d'un
c&acirc;ble r&eacute;seau sur un port r&eacute;seau ou sur un p&eacute;riph&eacute;rique &agrave; large bande. Connectez l'autre extr&eacute;mit&eacute;
du c&acirc;ble au connecteur r&eacute;seau (connecteur RJ45) situ&eacute; sur le panneau arri&egrave;re de votre ordinateur.
Un d&eacute;clic indique que le c&acirc;ble r&eacute;seau est correctement ins&eacute;r&eacute;.
9
Installation de votre ordinateur Inspiron One
R&eacute;glez le socle de
l'ordinateur
AVERTISSEMENT : n'utilisez pas le socle
pour transporter l'ordinateur.
REMARQUE : le socle doit &ecirc;tre ferm&eacute; avant
toute installation murale &agrave; l'aide du support
VESA.
Tirez sur le socle pour r&eacute;gler l'&eacute;cran afin de
disposer d'un angle de vue confortable. Lors
de l'ouverture et de la fermeture du socle, vous
entendrez un d&eacute;clic. Votre ordinateur prend en
charge les supports muraux certifi&eacute;s UL. Pour
un montage ad&eacute;quat, utilisez quatre vis de 4 mm
de diam&egrave;tre et 10 mm de long avec un pas de 0,7
(chacune).
10
Installation de votre ordinateur Inspiron One
Appuyez sur le bouton d'alimentation.

11
Installation de votre ordinateur Inspiron One
Installation de Microsoft Windows
Votre ordinateur Dell est pr&eacute;configur&eacute; avec le
syst&egrave;me d'exploitation Microsoft&reg; Windows&reg;.
Pour installer Windows la premi&egrave;re fois,
suivez les instructions qui s'affichent. Les
&eacute;crans d'installation de Windows vous guident
&agrave; travers plusieurs proc&eacute;dures qui vous
permettent notamment de valider des contrats
de licence, de d&eacute;finir des pr&eacute;f&eacute;rences et de
configurer une connexion Internet. L'installation
de Windows peut prendre un certain temps.
PR&Eacute;CAUTION : n'interrompez pas le
processus d'installation du syst&egrave;me
d'exploitation ! Cela pourrait rendre votre
ordinateur inutilisable et vous obliger &agrave;
r&eacute;installer le syst&egrave;me d'exploitation.
REMARQUE : pour un fonctionnement optimal
de votre ordinateur, nous vous recommandons
de t&eacute;l&eacute;charger et d'installer les derniers
BIOS et pilotes destin&eacute;s &agrave; votre ordinateurs
disponibles sur le site Web de support
technique Dell &agrave; l'adresse support.dell.com.
12
Connectez votre ordinateur &agrave;
Internet (facultatif)
Pour vous connecter &agrave; Internet, vous devez
disposer d'un modem externe ou d'une
connexion r&eacute;seau et d'un fournisseur d'acc&egrave;s
Internet (FAI).
Si vous avez oubli&eacute; de demander un modem
USB externe ou un adaptateur r&eacute;seau sans fil
lors de votre commande, vous pouvez vous en
procurer un sur le site Dell &agrave; l'adresse
www.dell.com.
Configuration d'une connexion filaire
• Si vous utilisez une connexion d'acc&egrave;s &agrave;
distance, branchez le cordon t&eacute;l&eacute;phonique
sur le modem USB (en option) et sur la prise
t&eacute;l&eacute;phonique murale avant de configurer la
connexion Internet.
• Si vous utilisez une connexion DSL ou modem
c&acirc;ble/satellite, contactez votre FAI pour
obtenir des instructions de configuration.
Installation de votre ordinateur Inspiron One
Pour terminer l'installation de votre connexion
Internet filaire, suivez les instructions du
chapitre &laquo; Configuration de votre connexion
Internet &raquo;, page 14.
Configuration d'une connexion sans fil
Avant de pouvoir utiliser une connexion Internet
sans fil, vous devez vous connecter &agrave; votre
routeur sans fil.
Windows&reg; 7
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et
quittez tous les programmes.
2. Cliquez sur D&eacute;marrer
→ Panneau de
configuration→ Centre R&eacute;seau et partage→
Connexion &agrave; un r&eacute;seau.
3. Pour effectuer la configuration, suivez les
instructions qui s'affichent &agrave; l'&eacute;cran.
Windows Vista&reg;
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et
quittez tous les programmes.
2. Cliquez sur D&eacute;marrer
→ Se connecter &agrave;.
3. Pour effectuer la configuration, suivez les
instructions qui s'affichent &agrave; l'&eacute;cran.
13
Installation de votre ordinateur Inspiron One
Configuration de votre connexion
Internet
Les fournisseurs d'acc&egrave;s Internet (FAI) et leurs
offres varient selon les pays. Contactez votre
FAI pour conna&icirc;tre les offres disponibles dans
votre pays.
Si vous ne pouvez pas vous connecter &agrave; Internet
alors que vous l'avez fait auparavant, il est
possible que le fournisseur d'acc&egrave;s Internet
subisse une interruption de services. Contactez
votre FAI pour v&eacute;rifier l'&eacute;tat du service ou
essayez de vous connecter ult&eacute;rieurement.
Assurez-vous de disposer des informations
fournies par votre fournisseur d'acc&egrave;s Internet
(FAI). Si vous ne disposez pas d'un FAI,
l'Assistant Connexion &agrave; Internet peut vous aider
&agrave; en trouver un.
Windows Vista
REMARQUE : les instructions suivantes
s'appliquent &agrave; l'affichage de Windows par
d&eacute;faut. Si vous avez modifi&eacute; les param&egrave;tres
d'affichage de Windows sur votre
ordinateur Dell™, ces instructions peuvent
ne pas s'appliquer.
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et
quittez tous les programmes.
2. Cliquez sur D&eacute;marrer
configuration.
→ Panneau de
3. Cliquez sur R&eacute;seau et Internet→ Centre
R&eacute;seau et partage→ Configuration d'une
connexion→ Connexion &agrave; Internet.
La fen&ecirc;tre Connexion &agrave; Internet s'affiche.
REMARQUE : si vous ne savez pas quel type
de connexion choisir, cliquez sur Comment
choisir ou prenez contact avec votre FAI.
4. Suivez les instructions &agrave; l'&eacute;cran et utilisez
les informations de configuration fournies
par votre FAI pour terminer la configuration.
14
Installation de votre ordinateur Inspiron One
Windows 7
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et
quittez tous les programmes.
2. Cliquez sur D&eacute;marrer
→ Panneau de
configuration→ Centre R&eacute;seau et partage→
Configurer une nouvelle connexion ou un
nouveau r&eacute;seau→ Connexion &agrave; Internet.
La fen&ecirc;tre Connexion &agrave; Internet s'affiche.
REMARQUE : si vous ne savez pas quel type
de connexion choisir, cliquez sur Comment
choisir ou prenez contact avec votre FAI.
3. Suivez les instructions &agrave; l'&eacute;cran et utilisez
les informations de configuration fournies
par votre FAI pour terminer la configuration.
15
INSPIRON
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One
Cette section fournit des informations sur les fonctionnalit&eacute;s disponibles sur votre ordinateur Inspiron One.
Fonctionnalit&eacute;s Vue droite
1
2
3
16
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One
1 Boutons et connecteurs du panneau de droite : permettent de r&eacute;gler la luminosit&eacute; et de
brancher des p&eacute;riph&eacute;riques USB, audio et autres au connecteur appropri&eacute;.
2
Voyant d'activit&eacute; du disque dur : s'allume lorsque l'ordinateur lit ou &eacute;crit des donn&eacute;es. Il
clignote lorsqu'une activit&eacute; est en cours sur le disque dur.
PR&Eacute;CAUTION : pour &eacute;viter de perdre des donn&eacute;es, n'&eacute;teignez jamais l'ordinateur, ne le
d&eacute;placez jamais et ne r&eacute;glez jamais son socle lorsque le voyant d'activit&eacute; du disque dur
clignote.
3
Bouton et voyant d'alimentation : permet d'allumer et d'&eacute;teindre l'ordinateur. Le voyant
central indique l'&eacute;tat de l'alimentation suivant :
• Orange fixe : la carte syst&egrave;me ne peut pas lancer l'initialisation. Il y a peut-&ecirc;tre un
probl&egrave;me avec la carte syst&egrave;me ou l'alimentation. Contactez Dell (reportez-vous &agrave; la
section &laquo; Contacter Dell &raquo;, page 62).
• Orange clignotant : l'ordinateur a d&eacute;tect&eacute; une erreur lors de l'auto-test de d&eacute;marrage
(POST). Contactez Dell (reportez-vous &agrave; la section &laquo; Contacter Dell &raquo;, page 62).
• Blanc clignotant : l'ordinateur est en mode veille.
• Blanc fixe : l'ordinateur est allum&eacute;.
• Eteint : l'ordinateur est &eacute;teint ou en mode de veille prolong&eacute;e.
17
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One
Boutons et connecteurs du panneau de droite
1
2
3
4
5
6
7
18
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One
1
Bouton de r&eacute;glage automatique : permet de r&eacute;gler automatiquement l'&eacute;cran au signal d'entr&eacute;e vid&eacute;o.
2
Bouton de r&eacute;glage de la luminosit&eacute; : offre un acc&egrave;s direct au menu de commande de la luminosit&eacute;.
Vous pouvez augmenter ou r&eacute;duire la luminosit&eacute; &agrave; l'aide de la barre du curseur. Utilisez le bouton +
(bouton de r&eacute;glage automatique) ou le bouton - (bouton de r&eacute;glage de la luminosit&eacute;) pour r&eacute;gler la barre.
3
Lecteur de carte m&eacute;moire 8 en 1 : offre un moyen rapide et pratique de visualiser
et de partager les images num&eacute;riques, la musique, les vid&eacute;os et les documents stock&eacute;s dans les
cartes m&eacute;moire num&eacute;riques de type suivant :
• Carte m&eacute;moire Secure Digital (SD)
• Carte Secure Digital Input Output (SDIO)
• Carte MMC (MultiMediaCard)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• Carte xD-Picture
• SD haut d&eacute;bit
• SD haute densit&eacute;
4
Connecteur IEEE 1394a : permet de brancher des p&eacute;riph&eacute;riques multim&eacute;dia s&eacute;rie haut
d&eacute;bit, comme les cam&eacute;ras vid&eacute;o num&eacute;riques.
5
Connecteurs USB 2.0 (3) : permettent de connecter des p&eacute;riph&eacute;riques USB, comme une
souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3.
6
Connecteur de microphone ou de ligne d'entr&eacute;e : permet de brancher un microphone ou
un c&acirc;ble d'entr&eacute;e audio.
7
Connecteur de casque ou de sortie : permet de brancher un casque.
REMARQUE : pour brancher un haut-parleur ou un p&eacute;riph&eacute;rique audio sous tension, utilisez le
connecteur de ligne de sortie situ&eacute; &agrave; l'arri&egrave;re de votre.
19
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One
Fonctionnalit&eacute;s Vue gauche
5
4
3
1
2
20
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One
1 Socle de l'ordinateur : permet un maintien stable de l'ordinateur et permet de r&eacute;gler l'&eacute;cran
pour obtenir un angle de vue confortable.
2 Emplacement pour c&acirc;ble de s&eacute;curit&eacute; : permet d'attacher &agrave; l'ordinateur un dispositif de
verrouillage vendu dans le commerce.
3 Bouton d'&eacute;jection du lecteur optique : permet d'ouvrir le lecteur optique.
4 Voyant du lecteur optique : clignote lorsque vous appuyez sur le bouton d'&eacute;jection du lecteur
optique ou lors de la lecture d'un disque.
5 Lecteur optique : permet de lire ou de graver des CD et DVD. Assurez-vous d'ins&eacute;rez le disque
avec la face imprim&eacute;e orient&eacute;e vers vous.
21
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One
Utilisation du lecteur optique
PR&Eacute;CAUTION : n'appuyez pas vers le bas sur le plateau du lecteur optique en l'ouvrant ou en
le fermant. Laissez le plateau ferm&eacute; lorsque vous n'utilisez pas le lecteur.
PR&Eacute;CAUTION : ne d&eacute;placez pas l'ordinateur lors de la lecture ou de la gravure de CD ou de
DVD.
1. Appuyez sur le bouton d'&eacute;jection du lecteur optique.
2. Tirez le plateau du lecteur optique.
3. Placez le disque avec la face imprim&eacute;e orient&eacute;e vers vous et enclipsez-le sur l'axe.
4. Poussez doucement le plateau du lecteur optique dans le lecteur.
22
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One
23
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One
Fonctionnalit&eacute;s Vue arri&egrave;re
1
2
3
24
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One
1 Capot de montage VESA : recouvre les orifices de fixation du support VESA. Retirez ce capot
pour monter votre ordinateur sur un support VESA. Vous pouvez acheter le support VESA &agrave;
partir du site Dell &agrave; l'adresse www.dell.com.
2 Connecteurs du panneau arri&egrave;re : permet de brancher des p&eacute;riph&eacute;riques USB, audio et
autres &agrave; leur emplacement r&eacute;serv&eacute;.
3 Num&eacute;ro de s&eacute;rie/code de service express : utilisez ce code pour identifier votre ordinateur
sur le site support.dell.com ou lorsque vous contactez le support technique.
25
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One
Connecteurs du panneau arri&egrave;re
1
2
8
26
3
7
4
6
5
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One
1
2
3
4
5
6
7
8
Connecteur d'alimentation : permet de brancher le c&acirc;ble d'alimentation. L'aspect de ce
connecteur peut varier.
Port parall&egrave;le : permet de connecter les imprimantes et scanners plus anciens.
Connecteur r&eacute;seau : permet de connecter votre ordinateur &agrave; un p&eacute;riph&eacute;rique r&eacute;seau ou
haut d&eacute;bit si vous utilisez un r&eacute;seau filaire. Les deux voyants pr&egrave;s du connecteur signalent
l'&eacute;tat et l'activit&eacute; sur une connexion r&eacute;seau filaire.
Connecteur de souris PS/2 : permet de connecter une souris PS/2 standard.
Connecteur de ligne de sortie : permet de brancher un haut-parleur ou un p&eacute;riph&eacute;rique
audio sous tension.
Connecteur de clavier PS/2 : permet de connecter un clavier PS/2 standard.
Connecteurs USB 2.0 (3) : permettent de connecter des p&eacute;riph&eacute;riques USB, comme une
souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3.
Port s&eacute;rie : permet de connecter les imprimantes plus anciens et les modems.
27
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One
Fonctionnalit&eacute;s de l'&eacute;cran
28
1
2
3
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One
1 Voyant d'activit&eacute; de la cam&eacute;ra : indique si la cam&eacute;ra est allum&eacute;e ou &eacute;teinte.
2 Cam&eacute;ra : cam&eacute;ra int&eacute;gr&eacute;e pour la capture vid&eacute;o, la vid&eacute;oconf&eacute;rence et la conversation en direct.
3 Microphone : fournit un son de qualit&eacute; pour la visioconf&eacute;rence et l'enregistrement audio.
29
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One
Fonctionnalit&eacute;s logicielles
REMARQUE : pour plus d'informations sur
les fonctionnalit&eacute;s d&eacute;crites dans cette
section, reportez-vous au Guide technique
Dell, disponible sur votre disque dur ou sur
le site Web de support technique de Dell &agrave;
l'adresse support.dell.com.
Productivit&eacute; et communication
Vous pouvez utiliser votre ordinateur pour cr&eacute;er
des pr&eacute;sentations, des brochures, des cartes de
vœux, des prospectus et des feuilles de calcul.
Vous pouvez &eacute;galement retoucher et visualiser
des photographies et des images num&eacute;riques.
Reportez-vous &agrave; votre bon de commande
pour conna&icirc;tre les logiciels install&eacute;s sur votre
ordinateur.
Une fois connect&eacute; &agrave; Internet, vous pouvez
consulter des sites Web, configurer un compte
de messagerie, envoyer et t&eacute;l&eacute;charger des
fichiers et effectuer des t&acirc;ches connexes.
30
Divertissement et multim&eacute;dia
Vous pouvez utiliser votre ordinateur pour
regarder des vid&eacute;os, jouer, cr&eacute;er vos propres
CD, &eacute;couter de la musique et des stations de
radio sur Internet. Votre lecteur optique peut
prendre en charge plusieurs formats de disque
comme les CD et les DVD.
Vous pouvez t&eacute;l&eacute;charger ou copier des
images et des vid&eacute;os &agrave; partir de p&eacute;riph&eacute;riques
portables, comme un appareil photo num&eacute;rique
ou un t&eacute;l&eacute;phone portable. D'autres logiciels
en option vous permettent d'organiser et de
cr&eacute;er des fichiers de musique et de vid&eacute;o,
qui peuvent &ecirc;tre grav&eacute;s sur un disque, copi&eacute;s
sur des dispositifs portables (lecteur MP3 ou
lecteur multim&eacute;dia portable, par exemple) ou
lus et affich&eacute;s directement sur un t&eacute;l&eacute;viseur, un
projecteur et une installation de home cinema.
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One
Personnalisation du bureau
Vous pouvez utiliser les options de
personnalisation disponibles dans votre syst&egrave;me
d'exploitation pour modifier l'apparence, la
r&eacute;solution, le papier peint, l'&eacute;cran de veille etc.
Windows Vista
1. Cliquez avec le bouton droit sur une zone
vide du bureau.
2. Cliquez sur Personnaliser pour ouvrir la
fen&ecirc;tre Personnaliser l'apparence et les
sons et en savoir plus sur les options de
personnalisation.
Windows 7
1. Cliquez avec le bouton droit sur une zone
vide du bureau.
2. Cliquez sur Personnaliser pour ouvrir la
fen&ecirc;tre Modifier les effets visuels et les
sons de votre ordinateur et en savoir plus
sur les options de personnalisation.
Personnalisation des param&egrave;tres
d'alimentation
Vous pouvez utiliser les options d'alimentation
du syst&egrave;me d'exploitation pour configurer la
gestion de l'alimentation de votre ordinateur. Le
syst&egrave;me d'exploitation Microsoft&reg; Windows&reg;
install&eacute; sur votre ordinateur Dell offre les
options suivantes :
Windows Vista
• Option recommand&eacute; par Dell : offre des
performances maximales lorsque vous en
avez besoin et &eacute;conomise l'&eacute;nergie pendant
les p&eacute;riodes d'inactivit&eacute;.
• Economies d'&eacute;nergie : &eacute;conomise l'&eacute;nergie
sur votre ordinateur en r&eacute;duisant les
performances syst&egrave;me afin d'optimiser la
dur&eacute;e de vie de l'ordinateur et en r&eacute;duisant
l'&eacute;nergie que consomme votre ordinateur
pendant toute sa dur&eacute;e de vie.
31
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One
• Performances &eacute;lev&eacute;es : optimise les
performances syst&egrave;me de votre ordinateur
en adaptant la vitesse du processeur &agrave; votre
activit&eacute;.
Windows 7
• Economies d'&eacute;nergie : &eacute;conomise l'&eacute;nergie
sur votre ordinateur en r&eacute;duisant les
performances syst&egrave;me afin d'optimiser la
dur&eacute;e de vie de l'ordinateur et en r&eacute;duisant
l'&eacute;nergie que consomme votre ordinateur
pendant toute sa dur&eacute;e de vie.
• Equilibre (recommand&eacute;) : &eacute;quilibre
automatiquement les performances de votre
ordinateur en consommant de l'&eacute;nergie
uniquement sur le mat&eacute;riel en cours
d'utilisation.
32
Transfert d'informations vers un nouvel
ordinateur
Windows Vista
REMARQUE : les instructions suivantes
s'appliquent &agrave; l'affichage de Windows par
d&eacute;faut. Si vous avez modifi&eacute; les param&egrave;tres
d'affichage de Windows sur votre
ordinateur Dell™, ces instructions peuvent
ne pas s'appliquer.
1. Cliquer sur D&eacute;marrer
→ Panneau de
configuration→ Syst&egrave;me et maintenance→
Accueil Windows→ Transf&eacute;rer des fichiers
et des param&egrave;tres.
Si la fen&ecirc;tre Contr&ocirc;le de compte d'utilisateur
s'affiche, cliquez sur Continuer.
2. Suivez les instructions de l'assistant Transfert
de fichiers et param&egrave;tres Windows.
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One
Windows 7
1. Cliquez sur D&eacute;marrer
→ Panneau de
configuration→ Mise en route→ Transf&eacute;rer
des fichiers &agrave; partir d’un autre ordinateur.
2. Suivez les instructions de l'assistant
Transfert de fichiers et param&egrave;tres
Windows.
Sauvegarde de donn&eacute;es
Nous vous conseillons de r&eacute;guli&egrave;rement
sauvegarder les fichiers et dossiers enregistr&eacute;s
sur votre ordinateur. Pour sauvegarder des
fichiers :
REMARQUE : certaines &eacute;ditions de
Windows Vista disposent d'une option
permettant de sauvegarder votre
ordinateur.
2. Suivez les instructions de l'Assistant
Sauvegarde des fichiers.
Windows 7
1. Cliquez sur D&eacute;marrer
→ Panneau de
configuration→ Sauvegarde et restauration.
2. Cliquez sur Configurer la sauvegarde....
3. Suivez les instructions de l'Assistant
Configurer la sauvegarde.
Windows Vista
1. Cliquez sur D&eacute;marrer
→ Panneau de
configuration→ Syst&egrave;me et maintenance→
Centre de sauvegarde et de restauration→
Sauvegarde des fichiers.
Si la fen&ecirc;tre Contr&ocirc;le de compte
d'utilisateur s'affiche, cliquez sur Continuer.
33
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One
Station d'accueil Dell
La station d'accueil Dell est un ensemble d'ic&ocirc;nes permettant un acc&egrave;s facile aux applications,
fichiers et dossiers fr&eacute;quemment utilis&eacute;s. Vous pouvez personnaliser la station d'accueil &agrave; l'aide des
op&eacute;rations suivantes :
• Ajout ou suppression d'ic&ocirc;nes
• Regroupement d'ic&ocirc;nes li&eacute;es dans des
cat&eacute;gories
34
• Modification de la couleur et de
l'emplacement de la station d'accueil
• Modification du comportement des ic&ocirc;nes
Utilisation de votre ordinateur Inspiron One
Ajout d'une cat&eacute;gorie
1. Cliquez avec le bouton droit sur la station
d'accueil, cliquez sur Add (ajouter)→
Category (cat&eacute;gorie). La fen&ecirc;tre Add/Edit
Category (ajouter/modifier une cat&eacute;gorie)
s'affiche.
2. Saisissez l'intitul&eacute; de la cat&eacute;gorie dans le
champ Title (titre).
3. Choisissez une ic&ocirc;ne pour la cat&eacute;gorie dans
le champ Select an image : (s&eacute;lection d'une
image : ).
4. Cliquez sur Save (Enregistrer).
Ajout d'une ic&ocirc;ne
Suppression d'une cat&eacute;gorie ou d'une ic&ocirc;ne
1. Cliquez sur la cat&eacute;gorie ou l'ic&ocirc;ne sur la
station d'accueil avec le bouton droit de
la souris, puis cliquez sur Delete shortcut
(supprimer le raccourci) ou Delete category
(supprimer la cat&eacute;gorie).
2. Suivez les instructions qui s'affichent.
Personnalisation de la station d'accueil
1. Cliquez avec le bouton droit sur la station
d'accueil, puis cliquez sur Advanced
Setting... (param&egrave;tres avanc&eacute;s...).
2. Choisissez l'option souhait&eacute;e pour
personnaliser la station d'accueil.
Faites glisser l'ic&ocirc;ne vers la station d'accueil
ou une cat&eacute;gorie.
35
INSPIRON
R&eacute;solution des probl&egrave;mes
Cette section contient des informations de
d&eacute;pannage concernant votre ordinateur. Si vous
n'arrivez pas &agrave; r&eacute;soudre votre probl&egrave;me &agrave; l'aide
des consignes ci-dessous, reportez-vous &agrave; la
section &laquo; Utilisation des outils d'assistance &raquo;,
page 42 ou &laquo; Contacter Dell &raquo;, page 62.
Code sonore
Probl&egrave;me potentiel
Un
D&eacute;faillance possible de la
carte m&egrave;re : &eacute;chec de la
somme de contr&ocirc;le du BIOS en
m&eacute;moire ROM.
Codes sonores
Deux
Aucune RAM d&eacute;tect&eacute;e
Trois
D&eacute;faillance possible de la carte
m&egrave;re : erreur li&eacute;e aux puces
Quatre
D&eacute;faillance de lecture/&eacute;criture
en m&eacute;moire vive
Cinq
D&eacute;faillance de l'horloge en
temps r&eacute;el
Six
D&eacute;faillance de la carte ou
puce vid&eacute;o
Sept
D&eacute;faillance du processeur
Huit
Erreur d'affichage
Votre ordinateur peut &eacute;mettre une s&eacute;rie de
signaux sonores lors du d&eacute;marrage si le
moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les
probl&egrave;mes &eacute;ventuels. Cette s&eacute;rie de signaux,
appel&eacute;e code sonore, permet d'identifier les
probl&egrave;mes.
Si votre ordinateur &eacute;met des signaux sonores
lors du d&eacute;marrage, inscrivez le code sonore
et contactez Dell (reportez-vous &agrave; la section
&laquo; Contacter Dell &raquo;, page 62).
36
R&eacute;solution des probl&egrave;mes
Probl&egrave;mes de r&eacute;seau
Connexions sans fil
Perte de la connexion r&eacute;seau sans fil :
le routeur sans fil est hors connexion ou la
fonction sans fil a &eacute;t&eacute; d&eacute;sactiv&eacute;e sur l'ordinateur.
• V&eacute;rifiez votre routeur sans fil pour vous
assurer qu'il est sous tension et connect&eacute; &agrave;
votre source de donn&eacute;es (modem c&acirc;ble ou
concentrateur r&eacute;seau).
• Des interf&eacute;rences viennent peut-&ecirc;tre
perturber ou interrompre votre connexion
sans fil. Essayez de rapprocher l'ordinateur
de votre routeur sans fil.
• R&eacute;tablissez votre connexion au routeur sans
fil (reportez-vous &agrave; la section &laquo; Configuration
d'une connexion sans fil &raquo;, page 13).
Connexions filaires
Si la connexion au r&eacute;seau filaire est coup&eacute;e : le
c&acirc;ble est mal branch&eacute; ou est endommag&eacute;.
• V&eacute;rifiez le c&acirc;ble pour vous assurer qu'il est
correctement branch&eacute; et ne pr&eacute;sente pas de
dommages.
Les voyants d'int&eacute;grit&eacute; du lien et d'activit&eacute; r&eacute;seau
qui figurent sur le connecteur r&eacute;seau int&eacute;gr&eacute;
vous permettent de v&eacute;rifier que votre connexion
fonctionne et vous renseignent sur son &eacute;tat :
Voyant d'int&eacute;grit&eacute; du lien
• Vert : une bonne connexion est &eacute;tablie entre
un r&eacute;seau 10/100 Mbits/s et l'ordinateur.
• Orange : une bonne connexion est
&eacute;tablie entre un r&eacute;seau &agrave; 1000 Mbits/s et
l'ordinateur.
• Eteint : l'ordinateur ne d&eacute;tecte aucune
connexion physique au r&eacute;seau.
REMARQUE : le voyant d'int&eacute;grit&eacute; du lien
du connecteur r&eacute;seau ne sert que pour
les connexions r&eacute;seau filaires. Le voyant
d'int&eacute;grit&eacute; du lien n'indique pas l'&eacute;tat des
connexions sans fil.
Voyant d'activit&eacute; r&eacute;seau
• Jaune clignotant : activit&eacute; en cours sur le
r&eacute;seau.
• Eteint : absence d'activit&eacute; sur le r&eacute;seau.
37
R&eacute;solution des probl&egrave;mes
Probl&egrave;mes d'alimentation
Si le voyant d'alimentation est &eacute;teint :
l'ordinateur est en veille prolong&eacute;e, hors tension
ou n'est pas aliment&eacute;. Il peut &eacute;galement y avoir
un probl&egrave;me avec la carte syst&egrave;me.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour
revenir au fonctionnement normal.
• Si l'ordinateur est branch&eacute; sur une barrette
d'alimentation, v&eacute;rifiez que celle-ci est
branch&eacute;e sur une prise secteur et qu'elle
est allum&eacute;e. Contournez &eacute;galement les
p&eacute;riph&eacute;riques de protection contre les
surtensions &eacute;lectriques, les barrettes
d'alimentation et les rallonges d'alimentation
pour v&eacute;rifier que l'ordinateur est
correctement sous tension.
• V&eacute;rifiez que la prise secteur fonctionne en la
testant avec un autre appareil, comme une
lampe.
• Si le probl&egrave;me persiste, contactez Dell
(reportez-vous &agrave; la section &laquo; Contacter
Dell &raquo;, page 62).
38
Si le voyant d'alimentation est blanc fixe et si
l'ordinateur ne r&eacute;pond pas :
contactez Dell (reportez-vous &agrave; la section
&laquo; Contacter Dell &raquo;, page 62).
Si le voyant d'alimentation est blanc clignotant :
l'ordinateur est en mode veille. Appuyez sur une
touche du clavier, d&eacute;placez la souris ou appuyez
sur le bouton d'alimentation pour revenir au
fonctionnement normal.
Si le voyant d'alimentation est orange fixe :
La carte syst&egrave;me ne peut pas lancer
l'initialisation. il peut y avoir un probl&egrave;me avec
la carte syst&egrave;me ou l'alimentation. Pour obtenir
de l'aide, contactez Dell (reportez-vous &agrave; la
section &laquo; Contacter Dell &raquo;, page 62).
Le voyant d'alimentation est orange clignotant :
l'ordinateur a d&eacute;tect&eacute; une erreur lors de l'autotest de d&eacute;marage (POST). Le voyant clignote
parall&egrave;lement aux codes sonores du BIOS
pour signaler l'erreur. Pour obtenir de l'aide,
contactez Dell (reportez-vous &agrave; la section
&laquo; Contacter Dell &raquo;, page 62).
R&eacute;solution des probl&egrave;mes
Si vous rencontrez des interf&eacute;rences qui g&ecirc;nent
la r&eacute;ception sur votre ordinateur : un signal
parasite cr&eacute;e des interf&eacute;rences en interrompant
ou en perturbant les autres signaux. Les
interf&eacute;rences peuvent &ecirc;tre dues &agrave; divers
facteurs, notamment :
• rallonges pour le clavier, la souris et
l'alimentation
• trop grand nombre de p&eacute;riph&eacute;riques
raccord&eacute;s &agrave; une m&ecirc;me barrette
d'alimentation
• plusieurs barrettes d'alimentation
raccord&eacute;es &agrave; la m&ecirc;me prise &eacute;lectrique
Probl&egrave;mes de m&eacute;moire
Si un message indiquant une m&eacute;moire
insuffisante s'affiche :
• Enregistrez et fermez tous les fichiers
ouverts et quittez tous les programmes
que vous n'utilisez pas pour v&eacute;rifier si cela
permet de r&eacute;soudre le probl&egrave;me.
• Consultez la documentation du logiciel pour
prendre connaissance des exigences de
m&eacute;moire minimum. Pour obtenir de l'aide,
contactez Dell (reportez-vous &agrave; la section
&laquo; Contacter Dell &raquo;, page 62).
• Ex&eacute;cutez Dell Diagnostics (reportez-vous &agrave; la
section &laquo; Dell Diagnostics &raquo;, page 46).
Si d'autres probl&egrave;mes de m&eacute;moire surviennent :
• Ex&eacute;cutez Dell Diagnostics (reportez-vous &agrave; la
section &laquo; Dell Diagnostics &raquo;, page 46).
• Contactez Dell (reportez-vous &agrave; la section
&laquo; Contacter Dell &raquo;, page 62).
39
R&eacute;solution des probl&egrave;mes
Blocages et probl&egrave;mes
logiciels
Si l'ordinateur ne d&eacute;marre pas : v&eacute;rifiez que
le c&acirc;ble d'alimentation est bien branch&eacute; sur
l'ordinateur et sur la prise secteur.
Si un programme ne r&eacute;pond plus :
Arr&ecirc;tez le programme :
1. Appuyez simultan&eacute;ment sur &lt;Ctrl&gt;&lt;Maj&gt;&lt;&Eacute;chap&gt;.
2. Cliquez sur Applications.
3. Cliquez sur le programme qui ne r&eacute;pond plus.
4. Cliquez sur Fin de t&acirc;che.
Si un programme se bloque fr&eacute;quemment :
consultez la documentation du logiciel.
Au besoin, d&eacute;sinstallez puis r&eacute;installez le
programme.
REMARQUE : les logiciels sont g&eacute;n&eacute;ralement
livr&eacute;s avec des instructions d'installation
fournies dans la documentation ou sur le CD
qui les accompagne.
40
Si l'ordinateur ne r&eacute;pond plus ou si un &eacute;cran
bleu fixe appara&icirc;t :
AVERTISSEMENT : vous risquez de perdre
des donn&eacute;es si vous ne parvenez pas &agrave;
arr&ecirc;ter le syst&egrave;me d'exploitation.
Si vous n'obtenez aucune r&eacute;ponse lorsque vous
appuyez sur une touche du clavier ou lorsque
vous d&eacute;placez la souris, appuyez sur le bouton
d'alimentation et maintenez-le enfonc&eacute; pendant
au moins 8 &agrave; 10 secondes jusqu'&agrave; ce que
l'ordinateur s'&eacute;teigne, puis red&eacute;marrez votre
ordinateur.
Un programme est con&ccedil;u pour une version
ant&eacute;rieure du syst&egrave;me d'exploitation
Microsoft&reg; Windows&reg; :
Ex&eacute;cutez l'Assistant Compatibilit&eacute; des
programmes. L'Assistant Compatibilit&eacute; des
programmes configure un programme pour qu'il
fonctionne dans un environnement similaire aux
environnements des syst&egrave;mes d'exploitation
Microsoft Windows ant&eacute;rieurs.
R&eacute;solution des probl&egrave;mes
Windows Vista
1. Cliquez sur le bouton D&eacute;marrer
→
Panneau de configuration→ Programmes→
Utiliser un programme plus ancien avec
cette version de Windows.
2. Dans l'&eacute;cran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3. Suivez les instructions qui s'affichent.
Windows 7
1. Cliquez sur D&eacute;marrer
.
2. Dans le champ de recherche, saisissez
Utiliser un programme plus
ancien avec cette version de
Windows et appuyez sur &lt;Entr&eacute;e&gt;.
3. Suivez les instructions de l'Assistant
Compatibilit&eacute; des programmes.
Si d'autres probl&egrave;mes logiciels se surviennent :
• Notez le code d'erreur et la description du
probl&egrave;me, puis contactez Dell (reportez-vous
&agrave; la section &laquo; Contacter Dell &raquo;, page 62).
• Sauvegardez vos fichiers imm&eacute;diatement.
• Utilisez un logiciel antivirus pour analyser le
disque dur ou les CD.
• Enregistrez et fermez les fichiers ouverts et
quittez tous les programmes, puis arr&ecirc;tez
l'ordinateur &agrave; l'aide du menu D&eacute;marrer
.
• Consultez la documentation fournie avec le
logiciel ou contactez son &eacute;diteur pour obtenir
des informations d&eacute;taill&eacute;es sur le d&eacute;pannage :
––V&eacute;rifiez que le programme est compatible
avec le syst&egrave;me d'exploitation install&eacute; sur
l'ordinateur.
––V&eacute;rifiez que l'ordinateur est conforme &agrave; la
configuration mat&eacute;rielle minimum requise
pour que le logiciel fonctionne. Consultez
la documentation du logiciel pour plus
d'informations.
––V&eacute;rifiez que le programme est
correctement install&eacute; et configur&eacute;.
––V&eacute;rifiez que les pilotes de p&eacute;riph&eacute;riques
n'entrent pas en conflit avec le programme.
––Au besoin, d&eacute;sinstallez puis r&eacute;installez le
programme.
41
INSPIRON
Utilisation des outils d'assistance
Centre de support Dell
Le Centre de support Dell vous aide &agrave; trouver le
service, le support technique et les informations
sp&eacute;cifiques au syst&egrave;me que vous recherchez.
Pour lancer l'application, cliquez sur l'
dans la barre des t&acirc;ches.
ic&ocirc;ne
La page d'accueil du Centre de support Dell
affiche le num&eacute;ro du mod&egrave;le de votre ordinateur,
le num&eacute;ro de s&eacute;rie, le code de service express et
les informations de contact du service.
La page d'accueil fournit &eacute;galement des liens
permettant d'acc&eacute;der aux ressources suivantes :
Aide autonome (d&eacute;pannage,
s&eacute;curit&eacute;, performances syst&egrave;me,
mise en r&eacute;seau, Internet,
sauvegarde et restauration, et
syst&egrave;me d'exploitation Windows)
42
Alertes (alertes de support
technique concernant votre
ordinateur)
Assistance Dell (support
technique avec DellConnect™,
service client&egrave;le, formation et
didacticiels, aide avec Dell on
Call, et analyse en ligne avec
PC CheckUp)
&Agrave; propos de votre syst&egrave;me
(documentation syst&egrave;me,
informations de garantie,
informations sur le syst&egrave;me,
mises &agrave; jour et accessoires)
Pour plus d'informations sur le Centre
de support Dell et les outils d'assistance
disponibles, cliquez sur l'onglet Services du site
support.dell.com.
Utilisation des outils d'assistance
Messages syst&egrave;me
Si votre ordinateur rencontre un probl&egrave;me ou
une erreur, il peut afficher un message syst&egrave;me
qui vous permettra d'en identifier la cause et
vous renseignera sur les mesures &agrave; prendre
pour r&eacute;soudre le probl&egrave;me.
REMARQUE : si le message affich&eacute; par
l'ordinateur ne figure pas parmi les
exemples suivants, reportez-vous &agrave; la
documentation du syst&egrave;me d'exploitation
ou du programme qui &eacute;tait en cours
d'ex&eacute;cution au moment o&ugrave; le message est
apparu. Vous pouvez &eacute;galement consulter
le Guide technique Dell disponible sur
votre disque dur ou sur le site Web de
support technique Dell &agrave; l'adresse support.
dell.com, ou la section &laquo; Contacter Dell &raquo;,
page 62 pour obtenir de l'aide.
Alert! Previous attempts at booting this
system have failed at checkpoint [nnnn]. For
help in resolving this problem, please note
this checkpoint and contact Dell Technical
Support (Alerte ! Les tentatives pr&eacute;c&eacute;dentes
d'amor&ccedil;age du syst&egrave;me ont &eacute;chou&eacute; au point
de contr&ocirc;le [nnnn]. Pour obtenir de l'aide dans
la r&eacute;solution de ce probl&egrave;me, veuillez noter
ce point de contr&ocirc;le et contacter le support
technique Dell) : l'ordinateur n'a pas r&eacute;ussi &agrave;
r&eacute;aliser la proc&eacute;dure d'amor&ccedil;age apr&egrave;s trois
tentatives cons&eacute;cutives &agrave; cause de la m&ecirc;me
erreur. Pour obtenir de l'aide, contactez Dell
(reportez-vous &agrave; la section &laquo; Contacter Dell &raquo;,
page 62).
CMOS checksum error (erreur de somme de
contr&ocirc;le CMOS) : d&eacute;faillance possible de la
carte syst&egrave;me ou pile de l'horloge en temps r&eacute;el
d&eacute;charg&eacute;e. Pour obtenir de l'aide, contactez
Dell (reportez-vous &agrave; la section &laquo; Contacter
Dell &raquo;, page 62).
CPU fan failure : d&eacute;faillance du ventilateur du
processeur. Pour obtenir de l'aide, contactez
Dell (reportez-vous &agrave; la section &laquo; Contacter
Dell &raquo;, page 62).
43
Utilisation des outils d'assistance
Hard-disk drive failure (d&eacute;faillance du lecteur
de disque dur) : d&eacute;faillance possible du lecteur
de disque dur lors de l'auto-test de d&eacute;marrage
(POST). Pour obtenir de l'aide, contactez Dell
(reportez-vous &agrave; la section &laquo; Contacter Dell &raquo;,
page 62).
Hard-disk drive read failure (d&eacute;faillance de
lecture du lecteur de disque dur) : d&eacute;faillance
possible du disque dur lors du test d'amor&ccedil;age.
Pour obtenir de l'aide, contactez Dell (reportezvous &agrave; la section &laquo; Contacter Dell &raquo;, page 62).
Keyboard failure (d&eacute;faillance du clavier) :
d&eacute;faillance du clavier ou c&acirc;ble du clavier mal
branch&eacute;. Si apr&egrave;s avoir rebranch&eacute; le c&acirc;ble, le
probl&egrave;me n'est pas r&eacute;solu, remplacez le clavier.
No boot device available (aucun p&eacute;riph&eacute;rique
d'amor&ccedil;age disponible) : pas de partition
d'amor&ccedil;age sur le disque dur, le c&acirc;ble du disque
dur est mal branch&eacute; ou aucun p&eacute;riph&eacute;rique
amor&ccedil;able n'existe.
• Si le disque dur est le p&eacute;riph&eacute;rique
d'amor&ccedil;age, assurez-vous que les c&acirc;bles
44
sont connect&eacute;s, et que le disque est
correctement install&eacute; et partitionn&eacute; comme
p&eacute;riph&eacute;rique d'amor&ccedil;age.
• Ouvrez le programme d'installation du
syst&egrave;me et v&eacute;rifiez que les informations
relatives &agrave; la s&eacute;quence d'amor&ccedil;age sont
correctes (consultez le Guide technique
Dell disponible sur le site Web de support
technique Dell &agrave; l'adresse support.dell.com).
No timer tick interrupt (absence d'interruption
de cadence de l'horloge) : une puce sur la
carte syst&egrave;me peut &ecirc;tre d&eacute;fectueuse ou une
d&eacute;faillance de la carte m&egrave;re s'est produite. Pour
obtenir de l'aide, contactez Dell (reportez-vous
&agrave; la section &laquo; Contacter Dell &raquo;, page 62).
USB over current error (erreur de surintensit&eacute;
USB) : d&eacute;connectez le p&eacute;riph&eacute;rique USB. Votre
p&eacute;riph&eacute;rique USB a besoin d'une alimentation
en &eacute;lectricit&eacute; plus importante pour fonctionner
correctement. Utilisez une source d'alimentation
externe pour connecter le p&eacute;riph&eacute;rique USB ou,
si votre p&eacute;riph&eacute;rique poss&egrave;de deux c&acirc;bles USB,
connectez-les tous les deux.
Utilisation des outils d'assistance
CAUTION - Hard Drive SELF MONITORING
SYSTEM has reported that a parameter
has exceeded its normal operating range.
Dell recommends that you back up your
data regularly. A parameter out of range
may or may not indicate a potential hard
drive problem (Pr&eacute;caution : le syst&egrave;me
d'autosurveillance (self monitoring system)
indique qu'un param&egrave;tre se situe en dehors de
la plage de fonctionnement normal. Dell vous
recommande de sauvegarder r&eacute;guli&egrave;rement
vos donn&eacute;es. Un param&egrave;tre en dehors de la
plage de fonctionnement normal peut indiquer
un &eacute;ventuel probl&egrave;me de disque dur) : erreur
SMART, d&eacute;faillance possible du disque dur. Pour
obtenir de l'aide, contactez Dell (reportez-vous
&agrave; la section &laquo; Contacter Dell &raquo;, page 62).
Utilitaire de r&eacute;solution des
probl&egrave;mes mat&eacute;riels
Si un p&eacute;riph&eacute;rique n'est pas d&eacute;tect&eacute; pendant la
configuration du syst&egrave;me d'exploitation ou est
d&eacute;tect&eacute; mais n'est pas correctement configur&eacute;,
utilisez l'utilitaire de r&eacute;solution des probl&egrave;mes
mat&eacute;riels pour r&eacute;soudre cette incompatibilit&eacute;.
Pour d&eacute;marrer l'utilitaire de r&eacute;solution des
probl&egrave;mes mat&eacute;riels :
1. Cliquez sur D&eacute;marrer
→ Aide et support.
2. Saisissez utilitaire de
r&eacute;solution des probl&egrave;mes
mat&eacute;riels dans le champ de recherche
puis appuyez sur &lt;Entr&eacute;e&gt; pour lancer la
recherche.
3. Dans les r&eacute;sultats de la recherche,
s&eacute;lectionnez l'option d&eacute;crivant le mieux
le probl&egrave;me et effectuez les &eacute;tapes de
d&eacute;pannage suivantes.
45
Utilisation des outils d'assistance
Dell Diagnostics
Si vous rencontrez un probl&egrave;me avec votre
ordinateur, proc&eacute;dez aux v&eacute;rifications d&eacute;crites
de la section &laquo; Blocages et probl&egrave;mes
logiciels &raquo;, page 40 et ex&eacute;cutez Dell Diagnostics
avant de contacter Dell pour obtenir une
assistance technique.
Il est recommand&eacute; d'imprimer ces proc&eacute;dures
avant de commencer.
REMARQUE : le programme Dell
Diagnostics fonctionne uniquement sur les
ordinateurs Dell.
REMARQUE : le disque contenant les
pilotes et utilitaires (Drivers and Utilities)
est en option et n'est pas fourni avec tous
les ordinateurs.
Reportez-vous au Guide technique Dell pour
consulter les informations de configuration
de votre ordinateur et vous assurer que le
p&eacute;riph&eacute;rique &agrave; tester appara&icirc;t dans le programme
d'installation du syst&egrave;me et qu'il est actif.
46
D&eacute;marrez Dell Diagnostics depuis le disque dur
ou depuis le disque Drivers and Utilities.
D&eacute;marrage de Dell Diagnostics &agrave; partir
de votre disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition
cach&eacute;e (utilitaire de diagnostics) de votre
disque dur.
REMARQUE : si aucune image ne s'affiche
sur l'&eacute;cran de l'ordinateur, contactez Dell
(reportez-vous &agrave; la section &laquo; Contacter
Dell &raquo;, page 62).
1. V&eacute;rifiez que l'ordinateur est branch&eacute; sur
une prise secteur dont vous avez v&eacute;rifi&eacute; le
fonctionnement.
2. Allumez votre ordinateur (ou red&eacute;marrez-le).
3. Lorsque le logo DELL™ appara&icirc;t, appuyez
imm&eacute;diatement sur &lt;F12&gt;. S&eacute;lectionnez
Diagnostics dans le menu d'amor&ccedil;age et
appuyez sur &lt;Entr&eacute;e&gt;.
Certains ordinateurs lancent ainsi l'&eacute;valuation
du syst&egrave;me de pr&eacute;amor&ccedil;age (PSA).
Utilisation des outils d'assistance
REMARQUE : si vous attendez trop
longtemps et si le logo du syst&egrave;me
d'exploitation appara&icirc;t, patientez jusqu'&agrave;
ce que le bureau de Microsoft&reg; Windows&reg;
s'affiche ; arr&ecirc;tez alors votre ordinateur et
faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : si un message indique
qu'aucune partition de diagnostic n'a &eacute;t&eacute;
trouv&eacute;e, lancez Dell Diagnostics &agrave; partir
du disque contenant les pilotes et les
utilitaires (Drivers and Utilities).
Si l'&eacute;valuation du syst&egrave;me de pr&eacute;amor&ccedil;age est
appel&eacute;e :
a. Elle lance l'ex&eacute;cution des tests.
b. Lorsque l'&eacute;valuation du syst&egrave;me de
pr&eacute;amor&ccedil;age est termin&eacute;e, le message
suivant s'affiche : “No problems
have been found with this
system so far. Do you
want to run the remaining
memory tests? This will
take about 30 minutes
or more. Do you want to
continue? (Recommended).”
(Aucun probl&egrave;me d&eacute;tect&eacute;
sur ce syst&egrave;me. Voulezvous ex&eacute;cuter les tests de
m&eacute;moire restants ? Cette
op&eacute;ration dure environ
30 minutes ou plus.
Voulez-vous continuer ?
(recommand&eacute;).)
c. Si vous rencontrez des probl&egrave;mes avec la
m&eacute;moire, appuyez sur &lt;y&gt; ou sur &lt;n&gt;.
Le message suivant s'affiche : “Booting
Dell Diagnostic Utility
Partition. Press any key to
continue.” (Amor&ccedil;age de la
partition de l'utilitaire
Dell Diagnostics. Appuyez
sur une touche pour
continuer.)
d. Appuyez sur une touche pour acc&eacute;der &agrave;
la fen&ecirc;tre Choose An Option (Choisissez
une option).
47
Utilisation des outils d'assistance
Si l'&eacute;valuation du syst&egrave;me de pr&eacute;amor&ccedil;age
n'est pas appel&eacute;e :
Appuyez sur une touche pour d&eacute;marrer Dell
Diagnostics &agrave; partir de la partition d'utilitaires
de diagnostic de votre disque dur.
4. S&eacute;lectionnez le test &agrave; ex&eacute;cuter.
5. Si un probl&egrave;me survient pendant un test,
un message indiquant le code d'erreur
et une description du probl&egrave;me s'affiche.
Notez le code d'erreur et la description du
probl&egrave;me, puis contactez Dell (voir la section
&laquo; Contacter Dell &raquo;, page 62).
REMARQUE : le num&eacute;ro de s&eacute;rie de votre
ordinateur est situ&eacute; en haut de chaque
&eacute;cran de test. Ce num&eacute;ro vous permet
d'identifier votre ordinateur lorsque vous
contactez Dell.
6. Lorsque les tests sont termin&eacute;s, fermez
l'&eacute;cran de test pour revenir &agrave; l'&eacute;cran Choose
An Option (Choisissez une option).
7. Pour fermer Dell Diagnostics et red&eacute;marrer
l'ordinateur, cliquez sur Exit (Quitter).
48
Lancement de Dell Diagnostics &agrave; partir
du disque contenant les pilotes et les
utilitaires (Drivers and Utilities)
1. Ins&eacute;rez le disque Drivers and Utilities.
2. Eteignez l'ordinateur puis red&eacute;marrez-le.
Lorsque le logo Dell appara&icirc;t, appuyez
imm&eacute;diatement sur &lt;F12&gt;.
REMARQUE : si vous attendez trop
longtemps et si le logo du syst&egrave;me
d'exploitation appara&icirc;t, patientez jusqu'&agrave;
ce que le bureau de Microsoft&reg; Windows&reg;
s'affiche ; arr&ecirc;tez alors votre ordinateur et
faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : la proc&eacute;dure ci-dessous
modifie la s&eacute;quence de d&eacute;marrage pour
un seul d&eacute;marrage. Au d&eacute;marrage suivant,
l'ordinateur d&eacute;marre en fonction des
p&eacute;riph&eacute;riques d&eacute;finis dans le programme
de configuration du syst&egrave;me.
Utilisation des outils d'assistance
3. Quand la liste des p&eacute;riph&eacute;riques d'amor&ccedil;age
appara&icirc;t, s&eacute;lectionnez CD/DVD/CD-RW et
appuyez sur &lt;Entr&eacute;e&gt;.
4. S&eacute;lectionnez l'option Boot from CD-ROM
(D&eacute;marrer &agrave; partir du CD-ROM) sur le menu
qui appara&icirc;t et appuyez sur &lt;Entr&eacute;e&gt;.
5. Tapez 1 pour d&eacute;marrer le menu du CD et
appuyez sur &lt;Entr&eacute;e&gt; pour poursuivre.
6. S&eacute;lectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(Ex&eacute;cuter Dell Diagnostics 32 bits) dans
la liste num&eacute;rot&eacute;e. Si plusieurs versions
sont r&eacute;pertori&eacute;es, s&eacute;lectionnez la version
appropri&eacute;e &agrave; votre ordinateur.
REMARQUE : le num&eacute;ro de s&eacute;rie de votre
ordinateur est situ&eacute; en haut de chaque
&eacute;cran de test. Ce num&eacute;ro vous permet
d'identifier votre ordinateur lorsque vous
contactez Dell.
9. Lorsque les tests sont termin&eacute;s, fermez
l'&eacute;cran de test pour revenir &agrave; l'&eacute;cran Choose
An Option (Choisissez une option).
10. Pour fermer Dell Diagnostics et red&eacute;marrer
l'ordinateur, cliquez sur Exit (Quitter).
11. Retirez le CD Drivers and Utilities.
7. S&eacute;lectionnez le test &agrave; ex&eacute;cuter.
8. Si un probl&egrave;me survient pendant un test,
un message indiquant le code d'erreur
et une description du probl&egrave;me s'affiche.
Notez le code d'erreur et la description du
probl&egrave;me, puis contactez Dell (voir la section
&laquo; Contacter Dell &raquo;, page 62).
49
INSPIRON
Restauration du syst&egrave;me d'exploitation
Vous disposez de diff&eacute;rentes m&eacute;thodes pour
restaurer le syst&egrave;me d'exploitation :
• La fonction Restauration du syst&egrave;me ram&egrave;ne
votre ordinateur &agrave; un &eacute;tat de fonctionnement
ant&eacute;rieur, sans affecter les fichiers de
donn&eacute;es. Utilisez la restauration du syst&egrave;me
comme premi&egrave;re solution de restauration
du syst&egrave;me d'exploitation permettant de
conserver les fichiers de donn&eacute;es.
• Dell Factory Image Restore restaure le
disque dur &agrave; l'&eacute;tat de fonctionnement dans
lequel il se trouvait lorsque vous avez
achet&eacute; l'ordinateur. Ce programme supprime
d&eacute;finitivement toutes les donn&eacute;es du disque
dur et tous les programmes install&eacute;s apr&egrave;s
r&eacute;ception de l'ordinateur. N'utilisez Dell
Factory Image Restore que si la fonction
Restauration du syst&egrave;me n'a pas r&eacute;solu votre
probl&egrave;me de syst&egrave;me d'exploitation.
50
• Si vous avez re&ccedil;u un disque Operating System
avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser
pour restaurer le syst&egrave;me d'exploitation.
Toutefois, l'utilisation de ce disque supprime
&eacute;galement toutes les donn&eacute;es du disque dur.
N'utilisez le disque que si la restauration du
syst&egrave;me et la restauration d'image d'usine
Dell n'ont pas r&eacute;solu votre probl&egrave;me de
syst&egrave;me d'exploitation.
Restauration du syst&egrave;me
Les syst&egrave;mes d'exploitation Windows proposent
une option de restauration du syst&egrave;me qui
vous permet de restaurer l'ordinateur &agrave; un &eacute;tat
ant&eacute;rieur (sans affecter les fichiers de donn&eacute;es)
si les modifications apport&eacute;es au mat&eacute;riel,
aux logiciels ou &agrave; d'autres param&egrave;tres du
syst&egrave;me emp&ecirc;chent l'ordinateur de fonctionner
correctement. Toutes les modifications
apport&eacute;es &agrave; votre ordinateur par la restauration
du syst&egrave;me sont totalement r&eacute;versibles.
Restauration du syst&egrave;me d'exploitation
PR&Eacute;CAUTION : Effectuez des sauvegardes
r&eacute;guli&egrave;res de vos fichiers de donn&eacute;es. La
fonction Restauration du syst&egrave;me n'assure
ni la surveillance ni la restauration de vos
donn&eacute;es personnelles.
REMARQUE : les instructions suivantes
s'appliquent &agrave; l'affichage de Windows par
d&eacute;faut. Si vous avez modifi&eacute; les param&egrave;tres
d'affichage de Windows sur votre
ordinateur Dell™, ces instructions peuvent
ne pas s'appliquer.
D&eacute;marrage de la restauration du syst&egrave;me
1. Cliquez sur D&eacute;marrer
.
2. Dans la zone Rechercher, saisissez
Restauration du syst&egrave;me, puis
appuyez sur &lt;Entr&eacute;e&gt;.
REMARQUE : la fen&ecirc;tre Contr&ocirc;le de compte
d'utilisateur peut appara&icirc;tre. Si vous &ecirc;tes
administrateur de l'ordinateur, cliquez sur
Continuer ; sinon, prenez contact avec
votre administrateur pour poursuivre
l'action souhait&eacute;e.
3. Cliquez sur Suivant et suivez les invites
restantes &agrave; l'&eacute;cran.
Si cette restauration n'a pas r&eacute;solu le probl&egrave;me,
vous pouvez l'annuler.
Annulation de la derni&egrave;re restauration
du syst&egrave;me
REMARQUE : avant de proc&eacute;der &agrave;
l'annulation de la derni&egrave;re restauration
du syst&egrave;me, sauvegardez et fermez tous
les fichiers ouverts et quittez tous les
programmes. Vous ne devez en aucun cas
modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers
ou des programmes tant que la restauration
du syst&egrave;me n'est pas termin&eacute;e.
1. Cliquez sur D&eacute;marrer
.
2. Dans la zone Rechercher, saisissez
Restauration du syst&egrave;me, puis
appuyez sur &lt;Entr&eacute;e&gt;.
3. Cliquez sur Annuler ma derni&egrave;re
restauration, puis sur Suivant.
51
Restauration du syst&egrave;me d'exploitation
Dell Factory Image Restore
PR&Eacute;CAUTION : Dell Factory Image Restore
supprime d&eacute;finitivement toutes les
donn&eacute;es qui figurent sur le disque dur et
supprime tous les programmes et tous les
pilotes install&eacute;s apr&egrave;s que vous avez re&ccedil;u
l'ordinateur. Dans la mesure du possible,
sauvegardez toutes vos donn&eacute;es avant
d'utiliser cette option. N'utilisez Dell
Factory Image Restore que si la fonction
Restauration du syst&egrave;me n'a pas r&eacute;solu
votre probl&egrave;me de syst&egrave;me d'exploitation.
REMARQUE : Dell Factory Image Restore
n'est pas disponible si le disque dur est
format&eacute; ou partitionn&eacute; au moyen du disque
avec le syst&egrave;me d'exploitation.
REMARQUE : Dell Factory Image Restore
peut ne pas &ecirc;tre disponible dans certains
pays ou sur certains ordinateurs.
52
N'utilisez Dell Factory Image Restore pour
restaurer le syst&egrave;me d'exploitation qu'en dernier
recours. Ces solutions restaurent le disque dur
&agrave; l'&eacute;tat de fonctionnement dans lequel il se
trouvait lorsque vous avez achet&eacute; l'ordinateur.
Tous les programmes ou fichiers ajout&eacute;s depuis
que vous avez re&ccedil;u votre ordinateur, notamment
les fichiers de donn&eacute;es, sont d&eacute;finitivement
supprim&eacute;s du disque dur. Les documents, feuilles
de calcul, messages &eacute;lectroniques, photos
num&eacute;riques et fichiers de musique sont des
exemples de fichiers de donn&eacute;es. Dans la mesure
du possible, sauvegardez toutes vos donn&eacute;es
avant d'utiliser Factory Image Restore.
1. Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo Dell
appara&icirc;t, appuyez plusieurs fois sur &lt;F8&gt; afin
d'acc&eacute;der &agrave; la fen&ecirc;tre Options de d&eacute;marrage
avanc&eacute;es de Windows.
REMARQUE : si vous attendez trop longtemps
et si le logo du syst&egrave;me d'exploitation appara&icirc;t,
patientez jusqu'&agrave; ce que le bureau de
Microsoft&reg; Windows&reg; s'affiche ; arr&ecirc;tez alors
votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Restauration du syst&egrave;me d'exploitation
2. S&eacute;lectionnez R&eacute;parer votre ordinateur.
3. La fen&ecirc;tre Options de r&eacute;cup&eacute;ration syst&egrave;me
appara&icirc;t.
4. S&eacute;lectionnez une disposition de clavier, puis
cliquez sur Suivant.
5. Pour acc&eacute;der aux options de r&eacute;cup&eacute;ration,
ouvrez une session en tant qu'utilisateur
local. Pour acc&eacute;der &agrave; l'invite de commandes,
tapez administrateur dans le champ
Nom d'utilisateur, puis cliquez sur OK.
6. Cliquez sur Dell Factory Image Restore.
L'&eacute;cran de bienvenue de Dell Factory Image
Restore appara&icirc;t.
REMARQUE : selon la configuration de
votre ordinateur, vous devrez peut-&ecirc;tre
s&eacute;lectionner Dell Factory Tools (Outils
d'usine Dell), puis Dell Factory Image
Restore (Restauration d'image d'usine
Dell).
7. Cliquez sur Suivant. L'&eacute;cran Confirm Data
Deletion (Confirmer la suppression des
donn&eacute;es) appara&icirc;t.
REMARQUE : si vous ne souhaitez pas
ex&eacute;cuter Factory Image Restore, cliquez
sur Cancel (Annuler).
8. Cochez la case pour confirmer que vous
souhaitez continuer le reformatage du
disque dur et la restauration du logiciel
syst&egrave;me &agrave; l'&eacute;tat d'origine, puis cliquez sur
Next (Suivant).
Le processus de restauration commence ;
il peut prendre au moins cinq minutes.
Un message appara&icirc;t lorsque le syst&egrave;me
d'exploitation et les applications pr&eacute;install&eacute;es en usine ont &eacute;t&eacute; restaur&eacute;s &agrave; leur
&eacute;tat de sortie d'usine.
9. Cliquez sur Finish (Terminer) pour
red&eacute;marrer le syst&egrave;me.
53
Restauration du syst&egrave;me d'exploitation
R&eacute;installation du syst&egrave;me
d'exploitation
Consid&eacute;rations pr&eacute;alables
Si vous souhaitez r&eacute;installer le syst&egrave;me
d'exploitation Windows&reg; de Microsoft&reg; pour
corriger un probl&egrave;me avec un nouveau pilote,
commencez par utiliser la fonction permettant
de restaurer la version pr&eacute;c&eacute;dente du pilote
de Windows. Si le programme Restauration
des pilotes de p&eacute;riph&eacute;riques ne corrige pas le
probl&egrave;me, utilisez la fonction Restauration du
syst&egrave;me pour que votre syst&egrave;me d'exploitation
revienne &agrave; l'&eacute;tat de fonctionnement dans lequel
il se trouvait avant l'installation du nouveau
pilote de p&eacute;riph&eacute;rique. Reportez-vous &agrave; la
section &laquo; Restauration du syst&egrave;me &raquo;, page 50.
PR&Eacute;CAUTION : avant de commencer
l'installation, sauvegardez tous les fichiers
de donn&eacute;es se trouvant sur le disque
dur principal. Dans une configuration
classique, le disque dur est le premier
disque dur d&eacute;tect&eacute; par l'ordinateur.
54
N'utilisez le disque Operating System
Reinstallation (R&eacute;installation du syst&egrave;me
d'exploitation) pour restaurer le syst&egrave;me
d'exploitation qu'en dernier recours.
Pour r&eacute;installer Windows, vous aurez besoin
des &eacute;l&eacute;ments suivants :
• le disque Operating System de Dell ;
• le disque contenant les pilotes et les
utilitaires (Drivers and Utilities) de Dell.
REMARQUE : le disque Dell contenant
les pilotes et les utilitaires (Drivers and
Utilities) comprend les pilotes install&eacute;s
lors de l'assemblage de l'ordinateur.
Utilisez le disque Dell contenant les pilotes
et les utilitaires (Drivers and Utilities)
pour charger les pilotes n&eacute;cessaires.
Selon la r&eacute;gion dans laquelle vous avez
command&eacute; votre ordinateur, ou que vous
avez demand&eacute; ou non les disques de Dell
contenant les pilotes et les utilitaires
(Drivers and Utilities) et le syst&egrave;me
d'exploitation, ces derniers peuvent ne pas
&ecirc;tre fournis avec votre ordinateur.
Restauration du syst&egrave;me d'exploitation
R&eacute;installation de Microsoft Windows
La proc&eacute;dure de r&eacute;installation compl&egrave;te peut
prendre 1 &agrave; 2 heures. Apr&egrave;s avoir r&eacute;install&eacute; le
syst&egrave;me d'exploitation, vous devez r&eacute;installer
les pilotes de p&eacute;riph&eacute;riques, le programme
antivirus ainsi que d'autres logiciels.
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et
quittez tous les programmes.
2. Ins&eacute;rez le disque Operating System.
3. Cliquez sur Quitter si le message Installer
Windows appara&icirc;t.
4. Red&eacute;marrez l'ordinateur.
5. Lorsque le logo Dell appara&icirc;t, appuyez
imm&eacute;diatement sur &lt;F12&gt;.
REMARQUE : si vous attendez trop
longtemps et si le logo du syst&egrave;me
d'exploitation appara&icirc;t, patientez jusqu'&agrave;
ce que le bureau de Microsoft&reg; Windows&reg;
s'affiche ; arr&ecirc;tez alors votre ordinateur et
faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : la proc&eacute;dure ci-dessous
modifie la s&eacute;quence de d&eacute;marrage pour
un seul d&eacute;marrage. Au d&eacute;marrage suivant,
l'ordinateur d&eacute;marre en fonction des
p&eacute;riph&eacute;riques d&eacute;finis dans le programme
de configuration du syst&egrave;me.
6. Quand la liste des p&eacute;riph&eacute;riques d'amor&ccedil;age
appara&icirc;t, s&eacute;lectionnez CD/DVD/CD-RW Drive
(Lecteur de CD/DVD/CD-RW) et appuyez sur
&lt;Entr&eacute;e&gt;.
7. Appuyez sur une touche pour s&eacute;lectionner
Boot from CD-ROM (Amorcer &agrave; partir du CDROM). Pour terminer l'installation, suivez les
instructions qui s’affichent.
55
INSPIRON
Obtention d'aide
Si vous rencontrez un probl&egrave;me li&eacute; &agrave;
l'ordinateur, effectuez les &eacute;tapes suivantes pour
diagnostiquer et r&eacute;soudre ce probl&egrave;me :
1. Reportez-vous &agrave; la section &laquo; R&eacute;solution
des probl&egrave;mes &raquo;, page 36 pour obtenir des
informations et conna&icirc;tre les proc&eacute;dures de
r&eacute;solution relatives au probl&egrave;me rencontr&eacute;
par votre ordinateur.
2. Reportez-vous au Guide technique Dell pour
obtenir des informations de d&eacute;pannage.
3. Reportez-vous &agrave; la section &laquo; Dell
Diagnostics &raquo;, page 46 pour conna&icirc;tre les
proc&eacute;dures d'ex&eacute;cution de Dell Diagnostics.
4. Remplissez la &laquo; Liste de v&eacute;rification de
diagnostics &raquo;, page 62.
5. Utilisez la gamme compl&egrave;te de services en
ligne de Dell disponibles sur le site Web de
support technique support.dell.com pour
obtenir de l'aide concernant les proc&eacute;dures
d'installation et de d&eacute;pannage. Reportezvous &agrave; la section &laquo; Services en ligne &raquo;,
page 58 pour obtenir la liste exhaustive des
services de support Dell en ligne.
6. Si les &eacute;tapes pr&eacute;c&eacute;dentes ne vous ont pas
permis de r&eacute;soudre le probl&egrave;me, consultez la
section &laquo; Avant d'appeler &raquo;, page 61.
REMARQUE : appelez le support technique
de Dell depuis un t&eacute;l&eacute;phone proche
de l'ordinateur afin qu'un technicien
puisse vous guider dans la proc&eacute;dure de
d&eacute;pannage.
REMARQUE : le syst&egrave;me de code du
service express de Dell peut ne pas &ecirc;tre
disponible dans tous les pays.
56
Obtention d'aide
Lorsque le syst&egrave;me t&eacute;l&eacute;phonique automatis&eacute;
de Dell vous le demande, entrez votre code
de service express pour acheminer votre
appel vers l'&eacute;quipe de support technique
appropri&eacute;e. Si vous ne disposez pas d'un code
de service express, ouvrez le dossier Dell
Accessories (Accessoires Dell), double-cliquez
sur l'ic&ocirc;ne Express Service Code (Code de
service express) et suivez les instructions qui
s'affichent.
REMARQUE : certains services ne sont pas
toujours disponibles en dehors des EtatsUnis. Contactez votre repr&eacute;sentant Dell
local pour en savoir plus.
Support technique et service
client&egrave;le
Le service de support technique de Dell est &agrave;
votre disposition pour r&eacute;pondre &agrave; toutes les
questions relatives au mat&eacute;riel Dell. Notre
&eacute;quipe de support technique utilise des tests
de diagnostic informatis&eacute;s pour r&eacute;pondre plus
rapidement et plus efficacement &agrave; vos questions.
Pour contacter le service de support technique
Dell, reportez-vous &agrave; &laquo; Avant d'appeler &raquo;, page
61, puis recherchez les informations de contact
qui s'appliquent &agrave; votre r&eacute;gion ou rendez-vous
sur le site support.dell.com.
DellConnect
DellConnect™, outil d'acc&egrave;s en ligne simple,
permet &agrave; un technicien de support technique
de Dell d'acc&eacute;der &agrave; votre ordinateur par une
connexion haut d&eacute;bit, afin de diagnostiquer
les probl&egrave;mes et de les r&eacute;soudre, sous votre
supervision. Pour plus d'informations, rendezvous sur le site www.dell.com/DellConnect.
57
Obtention d'aide
Services en ligne
Pour en savoir plus sur les produits et services
Dell, consultez les sites suivants :
Adresses e-mail du support technique
de Dell :
• mobile_support@us.dell.com
• www.dell.com
• support@us.dell.com
• www.dell.com/ap (pays d'Asie et du
Pacifique uniquement)
• la-techsupport@dell.com (pays d'Am&eacute;rique
latine et Cara&iuml;bes uniquement)
• www.dell.com/jp (Japon uniquement)
• www.euro.dell.com (Europe uniquement)
• www.dell.com/la (pays d'Am&eacute;rique latine et
Cara&iuml;bes)
• www.dell.ca (Canada uniquement)
Vous pouvez acc&eacute;der au support technique de
Dell par les sites et adresses e-mail suivants :
Sites Web de support technique Dell :
• support.dell.com
• support.jp.dell.com (Japon uniquement)
• support.euro.dell.com (Europe uniquement)
• supportapj.dell.com (Asie / Pacifique
uniquement)
58
• apsupport@dell.com (pays d'Asie et du
Pacifique uniquement)
Adresses e-mail des services Marketing
et ventes de Dell :
• apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du
Pacifique uniquement)
• sales_canada@dell.com (Canada
uniquement)
Protocole de transfert de fichiers (FTP)
anonyme :
• ftp.dell.com
Connectez-vous en tant qu'utilisateur :
anonyme (anonymous) et en utilisant
votre adresse e-mail comme mot de passe.
Obtention d'aide
Service d'&eacute;tat des
commandes automatis&eacute;
Pour consulter l'&eacute;tat de vos commandes
de produits Dell, rendez-vous sur le site
Web support.dell.com ou appelez le service
automatis&eacute; d'&eacute;tat des commandes. Un
enregistrement vous demande les informations
n&eacute;cessaires pour rep&eacute;rer votre commande et
en faire un rapport. Pour obtenir le num&eacute;ro de
t&eacute;l&eacute;phone &agrave; appeler &agrave; partir de votre r&eacute;gion,
consultez la section &laquo; Contacter Dell &raquo;, page 62.
Informations sur les produits
Pour obtenir des informations sur les autres
produits disponibles aupr&egrave;s de Dell ou pour
passer une commande, rendez-vous sur le
site Web de Dell &agrave; l'adresse www.dell.com.
Pour obtenir le num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone &agrave; appeler
&agrave; partir de votre r&eacute;gion ou pour parler &agrave; un
repr&eacute;sentant du service des ventes, reportezvous &agrave; la section &laquo; Contacter Dell &raquo;, page 62.
Si vous avez un probl&egrave;me avec votre
commande, comme des pi&egrave;ces manquantes
ou non adapt&eacute;es, ou une facturation erron&eacute;e,
contactez le Service client&egrave;le de Dell. Gardez
votre facture ou votre bordereau d'exp&eacute;dition
&agrave; port&eacute;e de main lorsque vous appelez. Pour
obtenir le num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone &agrave; appeler &agrave;
partir de votre r&eacute;gion, consultez la section
&laquo; Contacter Dell &raquo;, page 62.
59
Obtention d'aide
Retour d'articles pour
r&eacute;paration dans le cadre de
la garantie ou pour avoir
Pr&eacute;parez tous les articles &agrave; retourner, pour
r&eacute;paration ou avoir, comme indiqu&eacute; ci-apr&egrave;s :
REMARQUE : Avant de retourner le produit
&agrave; Dell, assurez-vous d'avoir sauvegard&eacute;
toutes les donn&eacute;es sur le disque dur ou
sur tout autre p&eacute;riph&eacute;rique de stockage du
produit. Supprimez toutes les informations
personnelles, priv&eacute;es et confidentielles,
et retirez tous les supports amovibles, tels
que CD et cartes PC. Dell ne peut &ecirc;tre tenu
responsable de toute perte ou alt&eacute;ration de
vos informations personnelles, priv&eacute;es et
confidentielles, ainsi que de vos supports
amovibles retourn&eacute;s avec le produit.
60
1. Appelez Dell pour obtenir un num&eacute;ro
d'autorisation de renvoi du mat&eacute;riel et
&eacute;crivez-le lisiblement et bien en vue sur
l'emballage.
REMARQUE : pour obtenir le num&eacute;ro
de t&eacute;l&eacute;phone &agrave; appeler &agrave; partir de
votre r&eacute;gion, reportez-vous &agrave; la section
&laquo; Contacter Dell &raquo;, page 62.
2. Joignez une copie de la facture et une lettre
expliquant le motif du retour.
3. Joignez une copie de la liste de v&eacute;rification
des diagnostics (voir &laquo; Liste de v&eacute;rification
des diagnostics &raquo;, page 62), indiquant les
tests effectu&eacute;s et tous les messages d'erreur
mentionn&eacute;s par Dell Diagnostics (voir &laquo; Dell
Diagnostics &raquo;, page 46).
4. Joignez tous les accessoires qui vont avec
les articles renvoy&eacute;s (c&acirc;bles d'alimentation,
logiciels, guides, etc.) si le retour est &agrave; porter
en cr&eacute;dit.
Obtention d'aide
5. Empaquetez l'&eacute;quipement &agrave; renvoyer dans
son emballage d'origine (ou &eacute;quivalent).
REMARQUE : les frais d'exp&eacute;dition sont
&agrave; votre charge. Vous devez &eacute;galement
assurer les produits retourn&eacute;s, les
risques de perte en cours d'exp&eacute;dition
sont &agrave; votre charge. Les envois en contre
remboursement ne sont pas accept&eacute;s.
REMARQUE : si l'un des &eacute;l&eacute;ments &agrave;
retourner d&eacute;crits ci-dessus manque, Dell
refusera le retour &agrave; la r&eacute;ception et vous
renverra les &eacute;l&eacute;ments.
Avant d'appeler
REMARQUE : ayez &agrave; port&eacute;e de main votre
code de service express lorsque vous
appelez. Ce code permet au syst&egrave;me
d'assistance t&eacute;l&eacute;phonique automatis&eacute;
de Dell de diriger votre appel plus
efficacement. Le syst&egrave;me peut &eacute;galement
demander le num&eacute;ro de s&eacute;rie (situ&eacute;
&agrave; l'arri&egrave;re ou sur le dessous de votre
ordinateur).
N'oubliez pas de remplir la liste de v&eacute;rification
des diagnostics ci-dessous. Si possible, allumez
votre ordinateur avant de contacter Dell
pour obtenir de l'assistance, et appelez d'un
t&eacute;l&eacute;phone proche de votre ordinateur. Vous
serez invit&eacute; &agrave; saisir certaines commandes au
clavier, &agrave; fournir des informations d&eacute;taill&eacute;es sur
le fonctionnement de l'ordinateur ou &agrave; essayer
d'autres m&eacute;thodes de d&eacute;pannage uniquement
possibles sur ce dernier. Assurez-vous que la
documentation de l'ordinateur est disponible.
61
Obtention d'aide
Liste de v&eacute;rification des diagnostics
• Nom :
• Date :
• Adresse :
• Num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone :
Consultez la documentation de votre syst&egrave;me
d'exploitation pour d&eacute;terminer le contenu
des fichiers de d&eacute;marrage de l'ordinateur. Si
l'ordinateur est reli&eacute; &agrave; une imprimante, imprimez
chaque fichier. Sinon, notez le contenu de
chaque fichier avant d'appeler Dell.
• Num&eacute;ro de s&eacute;rie (code barres situ&eacute; &agrave;
l'arri&egrave;re de l'ordinateur) :
• Message d'erreur, code sonore ou code de
diagnostic :
• Code de service express :
• Description du probl&egrave;me et proc&eacute;dures de
d&eacute;pannage que vous avez r&eacute;alis&eacute;es :
• Num&eacute;ro d'autorisation de retour du mat&eacute;riel
(s'il vous a &eacute;t&eacute; fourni par le support
technique de Dell) :
• Syst&egrave;me d'exploitation et version :
• P&eacute;riph&eacute;riques :
• Cartes d'extension :
• Etes-vous connect&eacute; &agrave; un r&eacute;seau ? Oui /Non
• R&eacute;seau, version et carte r&eacute;seau :
• Programmes et versions :
62
Contacter Dell
Aux Etats-Unis, appelez le 800-WWW-DELL
(800-999-3355).
REMARQUE : si vous n'avez pas de
connexion Internet active, vous trouverez
les informations de contact sur votre
confirmation de commande, bordereau
d'exp&eacute;dition, facture ou dans le catalogue
de produits Dell.
Obtention d'aide
Dell fournit plusieurs options de service et
de support en ligne et par t&eacute;l&eacute;phone. Leur
disponibilit&eacute; variant d'un pays &agrave; l'autre, il est
possible que certains services ne soient pas
propos&eacute;s dans votre r&eacute;gion.
Pour prendre contact avec Dell pour des
questions commerciales, de support technique
ou de service client&egrave;le :
1. Rendez-vous sur le site support.dell.com.
2. S&eacute;lectionnez l'option appropri&eacute;e dans le
menu d&eacute;roulant Choisissez un pays ou une
r&eacute;gion situ&eacute; au bas de la page.
3. Cliquez sur Contactez-nous dans la partie
gauche de la page.
4. S&eacute;lectionnez le lien correspondant au
service ou au support technique requis.
5. Choisissez la m&eacute;thode de contact qui vous
convient.
63
INSPIRON
Recherche d'informations et de ressources
suppl&eacute;mentaires
Si vous voulez :
Voir :
r&eacute;installer votre syst&egrave;me d'exploitation.
le disque contenant le syst&egrave;me d'exploitation.
ex&eacute;cuter un programme de diagnostics pour
votre ordinateur, r&eacute;installer le logiciel DSS
(Desktop System Software), mettre &agrave; jour
les pilotes de votre ordinateur ou les fichiers
Lisez-moi.
le CDDrivers and Utilities.
en savoir plus sur votre syst&egrave;me d'exploitation,
l'entretien des p&eacute;riph&eacute;riques, RAID, Internet, le
Bluetooth&reg;, la mise en r&eacute;seau et la messagerie
&eacute;lectronique.
le Guide technique Dell install&eacute; sur votre disque
dur.
64
REMARQUE : les mises &agrave; jour de pilotes
et de documents sont disponibles sur le
site Web de support de Dell™ &agrave; l'adresse
support.dell.com.
Recherche d'informations et de ressources suppl&eacute;mentaires
Si vous voulez :
Voir :
trouver des informations sur les meilleures
pratiques en mati&egrave;re de s&eacute;curit&eacute; pour votre
ordinateur.
les documents de s&eacute;curit&eacute; et de garantie
fournis avec votre ordinateur ; voir &eacute;galement
la page Regulatory Compliance (conformit&eacute; &agrave; la
r&eacute;glementation), &agrave; l'adresse :
www.dell.com/regulatory_compliance.
consulter les informations sur la garantie, les
termes et conditions (Etats-Unis uniquement),
les consignes de s&eacute;curit&eacute;, les informations sur
les r&eacute;glementations, l'ergonomie et le contrat
de licence utilisateur final.
acc&eacute;der au num&eacute;ro de s&eacute;rie/code de service
express de votre ordinateur. Vous devez
fournir un num&eacute;ro de s&eacute;rie pour identifier votre
ordinateur sur le site support.dell.com ou pour
contacter le support technique.
l'arri&egrave;re de votre ordinateur.
65
Recherche d'informations et de ressources suppl&eacute;mentaires
Si vous voulez :
Voir :
acc&eacute;der aux pilotes et aux t&eacute;l&eacute;chargements.
le site Web de support technique de Dell™, &agrave;
l'adresse support.dell.com.
b&eacute;n&eacute;ficier du support technique et d'une aide
relative aux produits.
v&eacute;rifier l'&eacute;tat de vos commandes.
trouver des solutions et des r&eacute;ponses &agrave; des
questions courantes.
trouver des informations sur des mises &agrave;
jour de derni&egrave;re minute concernant des
modifications techniques apport&eacute;es &agrave; votre
ordinateur ou des documents de r&eacute;f&eacute;rence
destin&eacute;s aux techniciens ou aux utilisateurs
exp&eacute;riment&eacute;s.
66
INSPIRON
Sp&eacute;cifications de base
Mod&egrave;le du syst&egrave;me
Processeur
Inspiron One 19
Intel&reg; Celeron&reg;
Cette section fournit des informations qui
peuvent vous &ecirc;tre utiles lors de l'installation
de votre ordinateur, de sa mise &agrave; niveau ou
de la mise &agrave; jour de ses pilotes. Pour plus
d'informations, consultez le Guide technique
disponible sur le site Web de support technique
de Dell &agrave; l'adresse support.dell.com.
REMARQUE : les offres peuvent varier
d'une r&eacute;gion &agrave; l'autre. Pour plus
d'informations sur la configuration de
votre ordinateur, cliquez sur D&eacute;marrer→
Aide et support, puis s&eacute;lectionnez l'option
permettant de consulter les informations
sur votre ordinateur.
Intel Celeron double-cœur
Intel Pentium&reg; double cœur
Intel Core™2 Duo
Intel Core2 Quad
Lecteurs, disques et p&eacute;riph&eacute;riques
Lecteurs et disques
Un disque dur interne
3,5 pouces ; un
lecteur optique ultraplat &agrave; chargement par
fente
Sans fil (en option)
LAN 802.11 b/g
Cam&eacute;ra
1,3 m&eacute;ga pixels
67
Sp&eacute;cifications de base
Lecteurs, disques et p&eacute;riph&eacute;riques
Connecteurs externes
P&eacute;riph&eacute;riques
disponibles
Carte r&eacute;seau
Connecteur RJ45
USB 2.0
Trois connecteurs
lat&eacute;raux et trois
connecteurs arri&egrave;re
Audio
Deux connecteurs
lat&eacute;raux pour le
microphone/entr&eacute;e
et le casque/sortie
Disque dur Serial ATA,
DVD-ROM (en option),
DVD+/- RW (en
option), microphone
et lecteur de cartes
m&eacute;moire 8-en-1
M&eacute;moire
Type
Double canal
DDR2 800 MHz
Minimum
1 Go
Maximale
4 Go
Informations relatives &agrave; l'ordinateur
Puce du syst&egrave;me
68
Intel G41+ICH7
Un connecteur
arri&egrave;re pour la sortie
IEEE 1394a
Un connecteur s&eacute;rie
lat&eacute;ral &agrave; 4 broches
Sp&eacute;cifications de base
Vid&eacute;o
Type
Caract&eacute;ristiques physiques
Intel X4500
Audio
Type
Haut-parleurs
int&eacute;gr&eacute;s
Hauteur
386,39 mm
(15,21 pouces)
Largeur
477,39 mm
(18,79 pouces)
Profondeur
103,98 mm
(4,09 pouces)
Poids (approximatif)
7,3 kg (16,1 livres)
Ecran
Type (matrice
active TFT)
18,5 pouces ; 16:9 ;
WXGA
R&eacute;solution maximale
1366 x 768
Alimentation
Consommation en
watts
130 W
Tension
100-240 VCA
Pile de sauvegarde
Pile bouton au lithium
3V CR2032
Environnement informatique
Temp&eacute;rature :
Fonctionnement
10 &deg;C &agrave; 35 &deg;C
(50&deg;F &agrave; 95&deg;F)
Stockage
-40 &deg;C &agrave; 65 &deg;C
(-40&deg;F &agrave; 149&deg;F)
Humidit&eacute; relative
De 10 &agrave; 90 % (sans
condensation)
69
Sp&eacute;cifications de base
Environnement informatique
Environnement informatique
Vibrations maximales :
Altitude :
Fonctionnement
Stockage
0,26 Grms al&eacute;atoire
pour 2 mn. dans
toutes les positions
de fonctionnement
2,2 Grms al&eacute;atoire
pour 15 mn.
R&eacute;sistance maximale aux chocs :
Fonctionnement
Impulsion demisinuso&iuml;dale : 40 G
pour 2 ms avec un
changement de vitesse
de 51 cm/s (20 po/s)
Stockage
Impulsion demisinuso&iuml;dale : 40 G
pour 22 ms avec un
changement de vitesse
de 609 cm/s (240 po/s)
70
Fonctionnement
-15,2 &agrave; 3 048 m
(-50 &agrave; 10 000 pieds)
Stockage
-15,2 &agrave; 10 668 m
(-50 &agrave; 10 000 pieds)
Niveau de
contamination
a&eacute;rienne
G2 ou inf&eacute;rieur,
tel que d&eacute;fini
par la norme
ISA-S71.04-1985
INSPIRON
Annexe
Caract&eacute;ristiques Macrovision
Ce produit comprend une technologie de
protection des droits d'auteur qui est prot&eacute;g&eacute;e
par des r&eacute;clamations de m&eacute;thode de certains
brevets am&eacute;ricains et d'autres droits de
propri&eacute;t&eacute; intellectuelle d&eacute;tenus par Macrovision
Corporation et d'autres titulaires de droits.
L'utilisation de cette technologie de protection
des droits d'auteur est soumise &agrave; l'autorisation
de Macrovision Corporation. Cette technologie
est destin&eacute;e exclusivement &agrave; un usage priv&eacute;
et soumise &agrave; des op&eacute;rations de visualisation
limit&eacute;es, sauf autorisation pr&eacute;alable de
Macrovision Corporation. La r&eacute;tro-ing&eacute;nierie et
le d&eacute;sassemblage sont interdits.
71
INSPIRON
Index
A
adresses e-mail
support technique 58
adresses e-mail du support technique 58
aide
acc&egrave;s &agrave; l’aide et au support 56
appeler Dell 61
audio 69
B
bus d’extension 69
C
caract&eacute;ristiques 67
caract&eacute;ristiques physiques 69
72
casque
connecteur avant 19
CD, lecture et cr&eacute;ation 30
centre de support Dell 42
circulation d’air, d&eacute;gagement 5
connecteurs de fa&ccedil;ade 16
connexion
c&acirc;ble r&eacute;seau en option 8
connexion &agrave; Internet 12
connexion FTP, anonyme 58
connexion r&eacute;seau
d&eacute;pannage 37
connexion r&eacute;seau sans fil 37
contacter Dell en ligne 62
Index
D
F
DellConnect 57
FAI
Dell Diagnostics 46
fournisseur d’acc&egrave;s Internet 12
Dell Factory Image Restore 50
fonctionnalit&eacute;s logicielles 30
disques
fonctions de l’ordinateur 30
utilisation 22
DVD, lecture et cr&eacute;ation 30
I
E
installation, consid&eacute;rations pr&eacute;alables 5
&eacute;conomies d’&eacute;nergie 31
&eacute;nergie
&eacute;conomies 31
environnement informatique 69
exp&eacute;dition de produits
pour retour ou r&eacute;paration 60
informations relatives &agrave; l’ordinateur 68
L
lecteur de carte m&eacute;moire 19
lecteur de carte MMC 19
lecteur de carte xD-Picture 19
lecteur de disque
tailles de disque prises en charge 22
lecteurs et p&eacute;riph&eacute;riques 67
liste de v&eacute;rification des diagnostics 62
73
Index
M
m&eacute;moire
minimum et maximum 68
m&eacute;moire prise en charge 68
messages syst&egrave;me 43
MMC 19
O
ordinateur
probl&egrave;mes d’alimentation, r&eacute;solution 38
probl&egrave;mes de m&eacute;moire
r&eacute;solution 39
probl&egrave;mes logiciels 40
probl&egrave;mes mat&eacute;riels
diagnostic 45
probl&egrave;mes, r&eacute;solution 36
processeur 67
produits
poids et dimensions 69
information et achat 59
ordinateur, installation 5
puce 68
P
R
personnalisation
recherche d’informations suppl&eacute;mentaires 64
vos param&egrave;tres d’alimentation 31
r&eacute;installation de Windows 50
votre bureau 30
r&eacute;solution des probl&egrave;mes 36
pilotes et t&eacute;l&eacute;chargements 66
ressources, recherches suppl&eacute;mentaires 64
ports et connecteurs 68
restauration d’une image d’origine 52
74
Index
restauration du syst&egrave;me 50
retours sous garantie 60
vitesse du r&eacute;seau
test 37
voyant d’activit&eacute; du disque dur 17
S
sauvegardes
cr&eacute;ation 33
service client&egrave;le 57
sites Web du support technique
dans le monde entier 58
W
Windows, r&eacute;installation 50
Windows Vista&reg; 12
assistant Compatibilit&eacute; des programmes 40
r&eacute;installation 55
site Web de support technique de Dell 66
sp&eacute;cifications de l’alimentation 69
U
utilitaire de r&eacute;solution des probl&egrave;mes
mat&eacute;riels 45
V
ventilation, mise en place 5
75
Imprim&eacute; aux U.S.A.
www.dell.com | support.dell.com
Imprim&eacute; en Irlande
www.dell.com | support.dell.com
">
こんにちは！私はAIチャットボットで、Dell Inspiron One 19 クイックスタートガイドに関するサポートをするために特別にトレーニングされています。すでにドキュメントを徹底的に確認しており、必要な情報を正確に見つけたり、内容をわかりやすく説明したりできます。特定の機能に関するガイダンス、トラブルシューティングの手順、または一般的な使い方について知りたい場合でも、遠慮なく質問してください。問題やニーズについて詳細を教えていただければ、より正確かつ効果的にお手伝いできます！