Western Digital MY PASSPORT FOR MAC Manuel utilisateur

™
®
Disque dur portable
Manuel d'utilisation
Portable externe
My Passport for Mac
Service et assistance WD
En cas de problème, merci de nous donner l'occasion de le résoudre avant de retourner ce
produit. Des réponses à la majorité des questions d'assistance technique sont disponibles
dans notre base de connaissances ou par le biais de notre service d'assistance par email sur
support.wdc.com. Si vous préférez ou si la réponse n'est pas disponible, vous pouvez contacter
WD à l'un des numéros de téléphones présentés ci-dessous.
Votre produit est fourni avec 30 jours d'assistance technique gratuite par téléphone pendant
la période de garantie. La période de 30 jours commence à la date de votre premier contact
téléphonique avec l'assistance technique WD. L'assistance par email est gratuite pendant la
période de garantie et notre base de connaissances est disponible 24x7. Pour nous aider
à vous informer sur les nouveaux services et fonctionnalités, pensez à enregistrer votre produit
en ligne sur https://www.wdc.com/register.
Accéder à l'assistance en ligne
Visitez notre site Web d'assistance produit support.wdc.com et sélectionnez l'une des
rubriques suivantes :
• Downloads (Téléchargements) - Téléchargez des pilotes, logiciels et mises à jour
pour votre produit WD.
• Registration (Enregistrement) - Enregistrez votre produit WD pour obtenir les
dernières mises à jour et nos offres spéciales.
• Warranty & RMA Services (Services de garantie et retours) - Obtenez des
informations de garantie, de remplacement de produit (RMA), d'état de RMA et de
récupération de données.
• Knowledge Base (Base de connaissances) - Recherchez par mot clé, phrase ou
numéro de réponse.
• Installation - Obtenez de l'aide à l'installation de votre produit ou logiciel WD.
Contacter l'assistance technique WD
Pour prendre contact avec WD pour assistance, préparez votre numéro de série de produit WD,
les versions matérielles et logicielles de votre système.
Amérique du Nord
Anglais
Espagnol
800.ASK.4WDC
(800.275.4932)
800.832.4778
Europe (numéro gratuit)* 00800 ASK4 WDEU
(00800 27549338)
Europe
Moyen-Orient
Afrique
+31 880062100
+31 880062100
+31 880062100
Asie Pacifique
Australie
Chine
Hong-Kong
Inde
Indonésie
Japon
Corée
Malaisie
Philippines
Singapour
Taiwan
1 800 42 9861
800 820 6682/+65 62430496
+800 6008 6008
1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance)
011 26384700 (Pilot Line)
+803 852 9439
00 531 650442
02 703 6550
+800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
1 800 1441 0159
+800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
+800 6008 6008/+65 62430496
* Numéro gratuit disponible pour les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, France, Irlande,
Italie, Norvège, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suède, Suisse.
DISQUE DUR PORTABLE MY PASSPORT FOR MAC
MANUEL D'UTILISATION
1
Prise en main
Merci pour votre achat de ce produit WD. Pour les informations et actualités les plus
récentes sur les produits WD, visitez notre site www.westerndigital.com.
Contenu du carton
•
•
•
Disque dur portable My Passport for Mac
Câble USB
Guide d'installation rapide
Important : My Passport ne doit être utilisé qu'avec le câble USB fourni.
Guide d'installation rapide
Disque dur portable My Passport for Mac
Câble USB
Compatibilité
Macintosh®
•
•
Windows®
Un port USB disponible
Mac OS X 10.4.11+ ou 10.5.3+
®
•
•
Un port USB disponible
Windows 2000/XP/Vista
Remarque : La compatibilité peut dépendre de la configuration matérielle et du système d'exploitation de l'utilisateur.
Pour utiliser cet appareil sous Windows, vous devez d'abord le reconfigurer au format Windows. Recherchez dans
notre base de connaissances sur support.wdc.com la réponse n° 1550 et suivez les instructions données.
Important : Pour les meilleures performances et fiabilité, il est recommandé d'installer
les dernières mises à jour et service pack (SP). Dans le menu Pomme, choisissez
Mise à jour de logiciels.
PRISE EN MAIN – 1
DISQUE DUR PORTABLE MY PASSPORT FOR MAC
MANUEL D'UTILISATION
Enregistrement de vos informations produit WD
Inscrivez dans le tableau ci-dessous le numéro de série et de modèle de votre nouveau
produit WD qui se trouvent sur l'étiquette collée sur le fond de l'appareil. Notez aussi
la date d'achat et d'autres informations telles que le système d'exploitation et sa version.
Ces informations sont nécessaires pour l'installation comme pour l'assistance technique.
Numéro de série :
Numéro de modèle :
Date d'achat :
Notes sur le système et les logiciels :
Enregistrement de votre produit WD
Votre produit WD est fourni avec 30 jours d'assistance technique gratuite pendant la
période de garantie de votre appareil. La période de 30 jours commence à la date de
votre premier contact téléphonique avec l'assistance technique WD. Enregistrez-vous
en ligne sur register.wdc.com.
Précautions de manutention
Les produits WD sont des instruments de précision qui doivent être manipulés avec
soin lors du déballage et de l'installation. Les lecteurs peuvent être endommagés par une
manipulation trop brusque, par des chocs ou des vibrations. Respectez les précautions
ci-dessous pour le déballage et l'installation de votre produit de stockage externe.
•
•
•
•
Ne pas secouer ni faire tomber l'appareil.
Ne pas déplacer l'appareil pendant son fonctionnement.
Ne placez pas d'objets sur l'appareil.
N'utilisez ou ne stockez pas l'appareil lorsque la température ambiante dépasse
40 °C (104 °F).
PRISE EN MAIN – 2
DISQUE DUR PORTABLE MY PASSPORT FOR MAC
MANUEL D'UTILISATION
2
À propos de votre lecteur WD
Caractéristiques
Témoin LED
Le témoin d'alimentation/activité se trouve sur la tranche inférieure de l'appareil.
Interface USB 2.0
USB est l'interface normalisée de l'industrie pour la plupart des ordinateurs Windows.
USB haute vitesse (USB 2.0) autorise des débits de données pouvant atteindre 480 Mb/s.
USB 2.0 assure la compatibilité ascendante avec USB 1.1. Le branchement sur un
port USB 1.1 limite les transferts de données à la vitesse USB 1.1 (jusqu'à 12 Mb/s).
Format du lecteur
Cet appareil WD est préformaté en HFS+ (journalisé) pour une compatibilité avec les
systèmes d'exploitation Macintosh. Pour reformater l'appareil pour Windows, visitez
support.wdc.com et recherchez dans notre base de connaissances la réponse n° 1550.
Important : Le reformatage du lecteur efface l'ensemble de son contenu. Si vous
avez déjà enregistré des fichiers sur le lecteur My Passport, sauvegardez-les avant le
reformatage.
Câble amplificateur de puissance en option
Pour les connexions USB, un câble USB spécial peut s'avérer nécessaire pour les
ordinateurs qui ne fournissent pas une alimentation suffisante. Pour plus d'informations
aux États-Unis, visitez shopwd.com. En dehors des États-Unis, contactez l'assistance
technique WD de votre pays. Pour contacter l'assistance technique près de chez vous,
visitez support.wdc.com et consultez la réponse n° 1048 dans la base de connaissances.
Sauvegarde de fichiers—Time Machine™ d'Apple®
Les utilisateurs de Mac OS 10.5 peuvent utiliser la sauvegarde et la restauration
automatique avec Time Machine. Visitez le site d'assistance d'Apple à l'adresse
support.apple.com puis recherchez l'article HT1427 pour plus de détails.
À PROPOS DE VOTRE LECTEUR WD – 3
DISQUE DUR PORTABLE MY PASSPORT FOR MAC
MANUEL D'UTILISATION
3
Branchement de l'appareil
1
2
1. Allumez votre ordinateur.
2. Utilisez le câble USB* fourni pour connecter le lecteur à l'ordinateur comme indiqué.
Le lecteur se monte sur le bureau et une icône My Passport apparaît. Le disque
dur est prêt à l'emploi
3. Pour consulter le manuel d'utilisation, faites un double clic sur l'icône My Passport.
Pour utiliser cet appareil sous Windows, vous devez d'abord le reconfigurer au format
Windows. Recherchez la réponse n° 1550 dans notre base de connaissances sur
support.wdc.com et suivez les instructions données.
*Pour assurer le bon fonctionnement du lecteur, utilisez uniquement le câble USB fourni avec l'appareil.
BRANCHEMENT DE L'APPAREIL – 4
DISQUE DUR PORTABLE MY PASSPORT FOR MAC
MANUEL D'UTILISATION
4
Extinction/débranchement de l'appareil
Macintosh
Faites glisser l'icône My Passport vers l'icône de la Corbeille pour effectuer un
démontage correct. Vous entendrez peut-être le lecteur s'éteindre avant l'extinction
du témoin LED. Le lecteur est alors correctement éteint et vous pouvez le déconnecter
en toute sécurité.
EXTINCTION/DÉBRANCHEMENT DE L'APPAREIL – 5
DISQUE DUR PORTABLE MY PASSPORT FOR MAC
MANUEL D'UTILISATION
5
4
Dépannage
En cas de problème d'installation ou d'utilisation de ce produit, consultez cette section
de dépannage ou visitez notre site Web d'assistance à l'adresse support.wdc.com et
recherchez de l'aide dans notre base de connaissances.
Comment
„ formater le lecteur au format Mac OS
„ sauvegarder des données avec Mac OS 10.5.x et Time Machine
„ formater un disque dur WD My Book Essential, Studio, Studio II ou
My Passport Studio Edition pour une utilisation avec Windows
„ obtenir et réinstaller le logiciel d'origine inclus avec ce produit
„ utiliser un disque externe WD avec mon ordinateur
N° de réponse
287
1694
1550
1425
1717
Questions fréquentes
Q: Pourquoi le disque ne s'allume pas ou n'est pas reconnu par l'ordinateur ?
A: Vous devez utiliser le câble FireWire ou USB livré avec l'appareil. Pour les connexions USB, un câble USB
spécial peut s'avérer nécessaire pour les ordinateurs qui ne fournissent pas une alimentation suffisante. Pour
plus d'informations aux États-Unis, visitez shopwd.com. En dehors des États-Unis, contactez l'assistance
technique WD de votre pays. Si votre système utilise une carte adaptateur PCI USB 2.0 PCI, vérifiez que ses
pilotes sont installés avant de brancher votre produit de stockage externe WD USB 2.0. Le lecteur n'est pas
reconnu correctement si les pilotes de contrôleur USB 2.0 racine et de contrôleur hôte USB 2.0 ne sont pas
installés. Prenez contact avec le fabricant de la carte pour les procédures d'installation.
Q: Comment partitionner et reformater le disque pour Windows ?
A: Pour des instructions sur comment partitionner et formater l'appareil pour Windows, recherchez la réponse
N° 1550 dans la base de connaissances sur support.wdc.com.
Q: Pourquoi le débit de données est-il lent ?
A: Votre système fonctionne peut-être la vitesse USB 1.1 suite à une installation incorrecte de la carte USB 2.0
ou parce que votre système n'assure pas la prise en charge USB 2.0. Si votre système comporte un
logement PCI, vous pouvez obtenir des débits de données USB rapides en installant une carte PCI USB 2.0.
Prenez contact avec le fabricant de la carte pour les procédures d'installation ou pour plus de détails.
DÉPANNAGE – 6
DISQUE DUR PORTABLE MY PASSPORT FOR MAC
MANUEL D'UTILISATION
6
Annexe
Conformité réglementaire
Appareil de classe B selon la FCC
Cet appareil a été testé et déclaré conforme aux limites d'un appareil numérique de Classe B, conformément aux réglementations
du chapitre 15 de la FCC. Ces limites sont conçues pour assurer une protection raisonnable contre les interférences nuisibles
dans une installation résidentielle. Cet appareil génère, utilise et peut émettre des fréquences radio qui, s'il n'est pas installé et
utilisé conformément aux instructions, peuvent causer des interférences nuisibles à la réception de la radio ou de la télévision. Il
n'existe toutefois aucune garantie que ces interférences n'apparaîtront pas dans une installation particulière. Toute modification ou
altération non expressément approuvée par WD peut faire perdre à l'utilisateur le droit d'utiliser cet appareil.
Déclaration ICES-003/NMB-003
Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme ICES-003 du Canada.
Cet appareil est conforme à la norme canadienne ICES-003 classe B.
Conformité de sécurité
Approuvé pour les États-Unis et le Canada. CAN/CSA-C22.2 No. 60950-1, UL 60950-1 : Sûreté d'équipement de technologie
de l'information.
Conformité CE pour l'Europe
Le symbole CE sur l'appareil indique la conformité de cet appareil avec les directives applicables du Conseil de l'Union Européenne,
dont la directive EMC (2004/108/EC) et la directive sur les limites de tension (2006/95/EC). Une « déclaration de conformité »
conforme aux directives applicables a été effectuée et est consultable chez Western Digital Europe.
GS Mark (Allemagne seulement)
Niveau d'émission sonore - réglementation 3. GPSGV : Sauf déclaration contraire, le niveau de pression acoustique maximale
de ce produit est de 70db(A) ou moins, conformément à EN ISO 7779. Maschinenlärminformations-Verordnung 3. GPSGV :
Der höchste Schalldruckpegel beträgt 70 db(A) oder weniger gemäß EN ISO 7779, falls nicht anders gekennzeichnet oder
spezifiziert.
Notice VCCI (Japon seulement)
Ce produit est un produit de Classe B selon la norme du Voluntary Control Council for Interference (VCCI) pour les appareils
informatiques. Lorsque cet appareil est utilisé à proximité d'une radio ou d'un téléviseur dans un cadre résidentiel, il peut générer
des interférences radio. Installez et utilisez l'appareil en suivant les instructions du manuel d'utilisation.
Notice MIC (République de Corée seulement)
Appareil de Classe B 1 Veuillez noter que cet appareil à été homologué pour une utilisation dans un cadre non professionnel et
peut être utilisé dans tout environnement, y compris en zone résidentielle.
Conformité environnementale (Chine)
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ANNEXE – 7
DISQUE DUR PORTABLE MY PASSPORT FOR MAC
MANUEL D'UTILISATION
Garantie
Service après-vente
WD apprécie votre fidélité et tente toujours de vous offrir le meilleur service. Si ce produit nécessite une
réparation, vous pouvez prendre contact avec le détaillant auprès duquel vous l'avez acheté ou visiter
notre site Web d'assistance sur les produits à l'adresse support.wdc.com pour plus d'informations sur
l'accès aux réparations ou obtenir un numéro de retour RMA (Return Material Authorization). Si la
conclusion est que le produit est peut-être défectueux, vous recevrez un numéro RMA ainsi que des
instructions de retour du produit. Un retour non autorisé (c’est à dire sans émission préalable d'un
numéro RMA) vous sera renvoyé à vos frais. Les retours autorisés doivent être effectués dans un
emballage d'expédition homologué, prépayé et assuré, à l'adresse fournie par les documents de retour.
Votre carton et emballage d'origine doivent être conservés pour rangement ou expédition de votre produit
WD. Pour définir de façon certaine la durée de garantie, vérifiez la date d'expiration de la garantie
(numéro de série obligatoire) à l'adresse support.wdc.com. WD ne saurait être tenu responsable de la
perte de données quelle qu'en soit sa cause, de la récupération de données perdues ni des données
contenues dans tout produit qui viendrait en sa possession.
Garantie limitée
WD garantit que le produit dans le cadre d'un usage normal, est exempt de défaut de matériau et de
main-d'œuvre pour la durée définie ci-dessous et qu'il fonctionnera conformément aux spécifications de
WD. La durée de votre garantie limitée varie en fonction du pays d'achat du Produit. La durée de votre
garantie limitée est de 3 ans dans la région Amérique du Nord, Centrale et du Sud, de 3 ans dans la
région Europe, Proche Orient et Afrique et de 3 ans dans la région Asie Pacifique, sauf obligation légale
contraire. Cette période de garantie limitée débute à la date d'achat mentionnée sur la facture. WD ne
saurait être responsable d'un produit retourné s'il peut conclure que le produit a été volé chez WD ou que
le défaut prétendu est a) non apparent, b) ne peut pas être corrigé raisonnablement suite à des dégâts
survenus avant la réception du produit par WD, ou c) est attribuable à une utilisation ou installation
incorrecte, à une altération (y compris enlèvement ou altération d'étiquette et ouverture ou dépose de
boîtier extérieur, sauf si le produit se trouve sur une liste de produits à intervention limitée de l'utilisateur
autorisée et que l'altération spécifique entre dans le cadre des instructions applicables, indiquées sur
support.wdc.com), un accident ou une manipulation incorrecte par qui que ce soit d'autre que WD. Sous
réserve des limitations ci-dessus, votre recours unique et exclusif en garantie sera pendant la durée de la
garantie mentionnée ci-dessus et au choix de WD, la réparation ou le remplacement du produit. La
garantie de WD s'étend aux produits réparés ou remplacés pour la durée restante de la garantie d'origine
ou quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date d'expédition d'un produit réparé ou remplacé, selon la
durée la plus longue.
La garantie limitée de WD est exclusive de toute autre et ne s'applique qu'aux produits vendus à l'état
neuf. Les recours mentionnés ici remplacent a) tout autre recours ou garantie, explicite, implicite ou
contractuel, y compris mais sans limitation la garantie implicite de valeur marchande ou d'adaptation à un
usage particulier et b) toute obligation ou responsabilité de WD concernant des dommages notamment,
mais sans limitation accidentels, accessoires ou spéciaux, ou toute perte financière, de bénéfice ou frais,
perte de données survenant suite ou en liaison avec l'achat, l'utilisation ou le fonctionnement du produit,
même si WD a été averti de la possibilité de tels dommages. Aux États-Unis, certains états n'autorisent
pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs, les limitations ci-dessus
peuvent donc ne pas vous être applicables. Cette garantie vous donne des droits spécifiques, et n'est
pas exclusive de la garantie légale qui peut varier d'un état à l'autre.
Western Digital
20511 Lake Forest Drive
Lake Forest, California 92630 U.S.A.
Les informations fournies par WD sont considérées comme exactes et fiables ; toutefois, WD n'assume aucune
responsabilité pour leur utilisation ni pour toute infraction aux brevets ou autres droits de tiers conséquence de leur
utilisation. Aucune licence ne vous est implicitement attribuée ni autrement concédée sur tout brevet ou droit de licence
de WD. WD se réserve le droit de modifier les caractéristiques à tout moment sans préavis.
Western Digital, WD et le logo WD sont des marques déposées aux États-Unis et dans d'autres pays ; et My Passport
est une marque commerciale de Western Digital Technologies, Inc. Les autres marques citées sont la propriété de leurs
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© 2008 Western Digital Technologies, Inc. Tous droits réservés.
4779-705018-D00 Nov 2008
ANNEXE – 8
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