Lenovo ideapad 710S-13IKB Manuel utilisateur

Lenovo
ideapad 710S-13IKB
Guide de l’utilisateur

Readattentivement
the safety notices
and important
tips inetthe
Lisez
les consignes
de sécurité
les
included
manuals
before
using
your
computer.
conseils importants fournis avant d’utiliser votre ordinateur.
Remarques
• Avant d’utiliser le produit, veillez à lire le Guide de sécurité et d’informations
générales de Lenovo au préalable.
• Dans certaines instructions de ce guide, nous supposons que vous utilisez
Windows® 10. Si vous utilisez un autre système d’exploitation Windows,
certaines opérations peuvent être légèrement différentes. Si vous utilisez
d’autres systèmes d’exploitation, il est possible que certaines opérations ne
vous concernent pas.
• Les fonctions décrites dans ce guide sont communes à la plupart des modèles.
Il est possible que certaines fonctionnalités ne soient pas disponibles sur votre
ordinateur, ou que certaines fonctionnalités incluses sur votre ordinateur ne
soient pas décrites dans le manuel de l’utilisateur.
• Les illustrations de ce manuel peuvent présenter des différences par rapport
au produit réel. Veuillez vous reporter au produit que vous possédez.
Avis réglementaire
• Pour plus de détails, reportez‐vous à la section Guides & Manuals sur 
http://support.lenovo.com.
Première édition (Juillet 2016)
© Copyright Lenovo 2016.
Table des matières
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur ............................................... 1
Vue de dessus ............................................................................................................ 1
Vue de gauche ........................................................................................................... 5
Vue de droite ............................................................................................................. 8
Vue de dessous ........................................................................................................ 10
Chapitre 2. Utilisation de Windows 10 ............................................... 11
Configuration du système d’exploitation pour la première fois ......................
Interface du système d’exploitation .....................................................................
Mettre l’ordinateur en veille ou le mettre hors tension .....................................
Connexion à un réseau sans fil ..............................................................................
Demander de l’aide à Windows ............................................................................
11
11
15
17
18
Chapitre 3. Système Lenovo OneKey Recovery ............................... 19
Chapitre 4. Résolution des problèmes .............................................. 21
Forum aux questions .............................................................................................. 21
Résolution des problèmes ...................................................................................... 24
Marques ................................................................................................ 27
i
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Vue de dessus --------------------------------------------------------------b
a
b
c
d
e
g
f
Remarque : Les zones en pointillées indiquent des pièces qui ne sont pas visibles de
l’extérieur.
 Attention :
• Veillez à ne pas ouvrir l’écran au delà de 180 degrés. Lorsque vous fermez l’écran, veillez à
ne pas laisser de stylos ou d’autres objets entre l’écran et le clavier. Dans le cas contraire,
vous risquez d’endommager l’écran.
1
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
a
Caméra intégrée
Utilisez la caméra pour la communication vidéo.
b
Microphone
intégré
Permet de capturer les sons, et peut être utilisé au cours
d’une conférence vidéo, d’une narration ou encore de
l’enregistrement de son.
c
Écran de
l’ordinateur
L’écran LCD avec rétroéclairage offre une brillance
optimale.
d
Antennes LAN
sans fil
Connectez l’adaptateur LAN sans fil pour envoyer et
recevoir les signaux de la radio sans fil.
e
Grilles de
ventilation
Ces grilles permettent de dissiper la chaleur interne.
Remarque : Vérifiez qu’aucune des grilles de ventilation n’est obstruée ; dans le cas
contraire, l’ordinateur risque de surchauffer.
f
Pavé tactile
Le pavé tactile fonctionne comme la souris classique.
Pavé tactile : faites glisser le bout de votre doigt sur le pavé
pour déplacer le pointeur sur l’écran dans la direction
souhaitée.
Touches du pavé tactile : les côtés gauche/droit
fonctionnent de la même manière que les boutons gauche/
droit d’une souris classique.
Remarque : Appuyez sur F6 (
g
2
Touche
d’alimentation
) pour activer/désactiverle pavé tactile.
Appuyez sur cette touche pour mettre l’ordinateur sous
tension/hors tension.
Lorsque l’ordinateur est sous tension, appuyez sur cette
touche et maintenez‐la enfoncée pendant plus d’une
seconde. L’ordinateur passe en mode Veille. Si vous
appuyez sur la touche et la maintenez enfoncée pendant
plus de quatre secondes, l’ordinateur s’éteint.
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
 Utilisation du clavier
Touches de raccourci
Vous pouvez accéder à certains paramètres système rapidement en appuyant
sur la touche de raccourci appropriée.
Permet d’activer/
désactiver le son.
Cette touche permet
d’activer/de désactiver le
mode Avion.
Permet de réduire le
volume.
Permet d’activer/de
désactiver la caméra.
Permet d’augmenter le
volume.
Permet de verrouiller/
déverrouiller l’écran LCD.
Permet d’activer/de
désactiver le microphone.
Permet d’activer le
projecteur externe ou de
placer l’écran externe à
l’envers.
Permet d’actualiser la
page.
Permet de réduire la
luminosité de l’affichage.
Permet d’activer/de
désactiver le pavé tactile.
Permet d’augmenter la
luminosité de l’affichage.
Remarque : Si vous avez modifié Hotkey Mode (Mode raccourci clavier) depuis Enabled
(Activé) en Disabled (Désactivé) dans l’utilitaire de configuration du BIOS,
vous devrez appuyer sur la touche Fn en combinaison avec la touche de
raccourci appropriée.
3
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Combinaisons de touches de fonction
Les touches de fonction permettent de modifier instantanément certaines
fonctionnalités du système. Pour utiliser cette fonction, maintenez enfoncée
la touche Fn a; puis appuyez ensuite sur l’une des touches de fonction b.
P
S
b
C
a
B
b
Vous trouverez ci‐dessous la description des fonctionnalités relatives à
chaque touche de fonction.
Fn + B :
Permet d’activer la fonction d’arrêt.
Fn + P :
Permet d’activer la fonction de pause.
Fn + C :
Permet d’activer/de désactiver l’arrêtdu
défilement.
Fn + S :
Cette touche permet d’activer la demande
système.
Fn + Espace (sur certains Permet de régler le rétroéclairage du clavier
modèles uniquement) :
(activer  estomper  désactiver).
4
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Vue de gauche --------------------------------------------------------------
ab c
de
a
Prise
d’adaptateur
secteur
b
Voyant d’état/de
charge de la
batterie
État de
l’adaptateur
secteur
Déconnecté
Connecte à l’adaptateur secteur ca.
État du voyant
Signification
Éteint
L’ordinateur est en mode veille ou est
hors tension ; le niveau de charge de la
batterie est supérieur à 20 %.
Orange
Le niveau de charge de la batterie est
compris entre 5 % et 20 %.
Orange clignotant
rapidement
Le niveau de charge de la batterie est
compris entre 1 % et 5 %.
Orange clignotant
lentement
La batterie est en cours de charge.
Lorsque le niveau de charge de la
batterie atteint 20 %, ce voyant clignote
en blanc.
Blanc clignotant
lentement
Le niveau de charge de la batterie est
compris entre 20 % et 80 %, et la batterie
est en cours de charge. Lorsque le niveau
de charge de la batterie atteint 80 %, le
voyant de charge cesse de clignoter.
Blanc fixe
Le niveau de charge de la batterie est
supérieur à 80 %, et la charge se poursuit
jusqu’à ce que la batterie soit
complètement chargée.
Connecté
5
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
c
Port USB 3.0
Connecte les périphériques USB.
Remarque : Pour plus d’informations, reportez‐vous « Connexion des périphériques USB »
à la page 7.
d Prise audio
combo
Permet le raccordement d’un casque audio.
Remarques :
• Les microphones classiques ne sont pas pris en charge par la fiche combo audio.
• En cas de branchement d’un casque audio d’une autre marque, la fonctionnalité
d’enregistrement peut ne pas être prise en charge, en raison de la différence entre les
normes industrielles.
e Bouton Novo
6
Lorsque l’ordinateur est éteint, appuyez sur ce bouton
pour lancer le système Lenovo OneKey Recovery ou
l’utilitaire de configuration du BIOS, ou pour accéder au
menu de démarrage.
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
 Connexion des périphériques USB
Vous pouvez connecter un périphérique USB à votre ordinateur en insérant
la prise USB (Type A) dans le port USB de votre ordinateur
Windows procède automatiquement à l’installation du pilote d’un
périphérique USB, lorsque celui‐ci est branché pour la première fois sur un
port USB précis de votre ordinateur. Une fois le pilote installé, la
déconnexion et la reconnexion du périphérique ne nécessite plus aucune
étape supplémentaire.
Remarque : D’une manière générale, une fois connecté, Windows détecte le nouveau
périphérique, puis procède automatiquement à l’installation du pilote.
Toutefois, il est possible que certains périphériques nécessitent une installation
du pilote préalablement à la connexion. Avant de connecter un périphérique,
vérifiez dans la documentation fournie par le fabricant de l’appareil.
Avant de déconnecter un périphérique de stockage USB, assurez‐vous que le
transfert de données entre votre ordinateur et le périphérique soit terminé.
Cliquez sur l’icône Retirer le périphérique en toute sécurité et éjecter le
média de la zone de notification Windows pour retirer le périphérique avant
de le débrancher.
Remarque : Si votre périphérique USB utilise un cordon d’alimentation, branchez le
périphérique à une source d’alimentation avant son branchement. Sinon, le
périphérique pourrait ne pas être reconnu.
7
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Vue de droite -----------------------------------------------------------------
a
a
c
d
Voyant d’état du
courant
Voyant
État du voyant
Signification
Allumé (blanc)
L’ordinateur est sous tension.
Voyant d’état
Clignotant
du courant
Éteint
b
b
Fente pour carte
mémoire
L’ordinateur est en mode veille.
L’ordinateur est hors tension.
Insérez les cartes mémoire (non fournies) ici.
Remarque : Pour plus de détails, voir « Utilisation des cartes mémoires (non fournies) » à la
page 9.
c
Port USB 3.0
Connecte les périphériques USB.
Remarques :
• Si le niveau de charge de la batterie est supérieur à 20 %, le port USB portant la marque
prend en charge la charge d’un périphérique USB externe, même si l’ordinateur n’est pas
raccordé à une prise secteur.
• Pour plus de détails, voir « Connexion des périphériques USB » à la page 7.
d
8
Port Micro HDMI
Permet de connecter des périphériques disposant d’une
entrée Micro HDMI, notamment un téléviseur ou un écran.
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
 Utilisation des cartes mémoires (non fournies)
Votre ordinateur prend en charge les types de cartes mémoire suivants :
• Carte mémoire Secure Digital (SD)
• Carte Secure Digital High Capacity (SDHC)
• Carte SD eXtended Capacity (SDXC)
• MultiMediaCard (MMC)
Remarques :
• Insérez seulement une carte à la fois dans la fente.
• Ce lecteur de carte ne prend pas en charge les périphériques SDIO (ex : SDIO Bluetooth,
etc.).
Insertion d’une carte mémoire
Insérez la carte mémoire jusqu’à ce qu’elle touche le fond de la fente.
Retrait d’une carte mémoire
Retirez‐la doucement de la fente carte mémoire.
Remarque : Afin de prévenir tout risque de corruption des données, désactivez la carte
mémoire à l’aide de la fonctionnalité de retrait sécurisé de périphérique de
Windows et d’éjection de média, avant de la retirer.
9
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Vue de dessous ------------------------------------------------------------
b
a
Grilles de
ventilation
a
b
Ces grilles permettent de dissiper la chaleur interne.
Remarque : Vérifiez qu’aucune des grilles de ventilation n’est obstruée ; dans le cas
contraire, l’ordinateur risque de surchauffer.
b
10
Haut-parleurs
Permet d’avoir une sortie audio.
Chapitre 2. Utilisation de Windows 10
Configuration du système d’exploitation pour la
première fois ----------------------------------------------------------------Il est possible que vous deviez configurer le système d’exploitation lors de sa
première utilisation. Le processus de configuration peut inclure les
procédures suivantes :
• Acceptation du contrat de licence de l’utilisateur final
• Configuration de la connexion Internet
• Enregistrement du système d’exploitation
• Création d’un profil utilisateur
Interface du système d’exploitation ----------------------Retour du menu Accueil
Windows 10 est doté d’un menu Accueil puissant et utile. Pour ouvrir le
menu Accueil, effectuez l’une des opérations suivantes :
• Sélectionnez le bouton Accueil dans l’angle inférieur gauche de l’écran pour
afficher le menu Accueil.
• Appuyez sur la touche Windows du clavier.
11
Chapitre 2. Utilisation de Windows 10
Le bouton d’alimentation se trouve dans le menu Accueil ; cliquez dessus
pour arrêter ou démarrer l’ordinateur, ou pour activer le mode veille.
Le menu Accueil vous permet d’afficher toutes les applications installées ou
les applications les plus fréquemment utilisées.
12
Chapitre 2. Utilisation de Windows 10
Le Centre de notifications
Sélectionnez l’icône Centre de notifications sur
afficher le Centre de notifications .
la barre des tâches pour
Dans le Centre de notifications, vous pouvez afficher les notifications
importantes envoyées par Windows et par vos applications. Vous pouvez en
outre modifier rapidement les paramètres communs.
Mode Task view (Affichage des tâches) de la barre des tâches
Sous Windows 10, vous pouvez ajouter un nouveau bureau afin d’utiliser
différents bureaux.
Pour ajouter un bureau, procédez comme suit :
• Cliquez sur l’icône Task view (Affichage des tâches)
barre des tâches.
dans la zone de la
13
Chapitre 2. Utilisation de Windows 10
• Cliquez sur New desktop (Nouveau bureau).
Pour passer d’un bureau à l’autre, cliquez sur l’icône Task view (Affichage
des tâches)
14
, puis sélectionnez le bureau de votre choix.
Chapitre 2. Utilisation de Windows 10
Mettre l’ordinateur en veille ou le mettre hors
tension ---------------------------------------------------------------------------Lorsque vous avez terminé de travailler avec votre ordinateur, vous pouvez
le mettre en veille ou l’éteindre.
 Mettre l’ordinateur en veille
Si vous vous éloignez de votre ordinateur pour un court moment, mettez‐le
en veille.
Lorsque l’ordinateur est en veille, il est possible de l’activer à nouveau en
évitant le processus de démarrage.
Pour mettre l’ordinateur en mode veille, effectuez l’une des opérations
suivantes :
• Fermez l’écran.
• Appuyez sur la touche d’alimentation.
• Déplacez le curseur vers le coin inférieur gauche, puis sélectionnez le
bouton Accueil. Sélectionnez Alimentation
 Veille.
Remarque : Avant de déplacer votre ordinateur, mettez‐le en mode Veille. Déplacer
l’ordinateur, alors que le disque dur tourne, risque d’endommager celui‐ci,
pouvant ainsi causer une perte de données.
Pour quitter le mode veille, effectuez l’une des opérations suivantes :
• Appuyez sur n’importe quelle touche du clavier.
• Appuyez sur la touche d’alimentation.
15
Chapitre 2. Utilisation de Windows 10
 Mise hors tension de l’ordinateur
Si vous n’utilisez plus votre ordinateur pendant une longue période,
mettezhors tension.
Pour éteindre votre ordinateur, effectuez une des actions suivantes :
• Déplacez le curseur vers le coin inférieur gauche, puis sélectionnez le
bouton Accueil. Sélectionnez Alimentation
 Arrêt.
• Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer dans le coin en bas à
gauche et sélectionnez Arrêt ou Se déconnecter  Arrêt.
16
Chapitre 2. Utilisation de Windows 10
Connexion à un réseau sans fil -------------------------------Activation d’une connexion sans fil
Pour activer les fonctions sans fil, procédez comme suit :
• Cliquez sur l’icône du Centre de notifications sur
notification, puis désactivez le mode Avion.
• Appuyez sur
la zone de
pour désactiver le mode avion.
• Cliquez sur Paramètres
 Réseau et Internet  Mode Avion pour
ouvrir la page de configuration du réseau. Placez alors le commutateur du
mode Avion en position Éteint.
Connexion à un réseau sans fil
Une fois la fonction sans fil activée, l’ordinateur recherche automatiquement
les réseaux sans fil disponibles, puis les affiche dans la liste des réseaux sans
fil. Pour connecter votre ordinateur à un réseau sans fil, cliquez sur le nom
du réseau dans la liste, puis cliquez sur Se connecter.
Remarque : Certains réseaux exigent la saisie d’une clé de sécurité ou d’un mot de passe.
Pour vous connecter à l’un de ces réseaux, demandez à votre administrateur
réseau ou à votre fournisseur de services Internet de vous fournir la clé de
sécurité ou le mot de passe.
17
Chapitre 2. Utilisation de Windows 10
Demander de l’aide à Windows -------------------------------Si vous rencontrez des difficultés lors de l’utilisation du système
d’exploitation, utilisez l’application Prise en main de Windows. Pour
l’ouvrir, procédez comme suit :
• Déplacez le curseur vers le coin inférieur gauche, puis sélectionnez le
bouton Accueil. Sélectionnez Prise en main dans Toutes les applications.
18
Chapitre 3. Système Lenovo OneKey Recovery
Le système Lenovo OneKey Recovery est un logiciel conçu pour sauvegarder
et restaurer votre ordinateur. Vous pouvez l’utiliser pour restaurer la
partition du système vers son état d’origine en cas de défaillance du système.
Vous pouvez également créer des sauvegardes utilisateur pour une
restauration facilité, le cas échéant.
Remarques :
• Si votre ordinateur est préinstallé avec un système d’exploitation GNU/Linux, le système
OneKey Recovery n’est pas disponible.
• Pour pouvoir utiliser les fonctionnalités du système OneKey Recovery, votre disque dur
est doté d’une partition cachée par défaut pour stocker un fichier image et les fichiers
programme du système OneKey Recovery. La partition par défaut est cachée pour des
raisons de sécurité et c’est la raison pour laquelle l’espace disque disponible est inférieur à
la capacité spécifiée.
 Sauvegarde de la partition du système
Vous pouvez sauvegarder la partition du système sur un fichier image. Ce
fichier image peut servir à restaurer la partition du système. Pour
sauvegarder la partition du système :
1 Dans Windows, appuyez sur le bouton Novo ou double‐cliquez sur
l’icône OneKey Recovery pour démarrer le système Lenovo OneKey
Recovery .
2 Cliquez sur System Backup (Sauvegarde système).
3 Sélectionnez un emplacement de sauvegarde et cliquez sur Next
(Suivant) pour démarrer la sauvegarde.
Remarques :
• Vous pouvez choisir un emplacement de sauvegarde sur le lecteur de disque dur local ou
sur un périphérique de stockage externe.
• Retirez le disque dur amovible avant de démarrer le système Lenovo OneKey Recovery.
Sinon vous pouvez perdre les données du disque dur amovible.
• Le processus de sauvegarde peut prendre du temps.
• Le processus de sauvegarde est uniquement disponible lorsque Windows est démarré
normalement.
19
Chapitre 3. Système Lenovo OneKey Recovery
 Restauration
Vous pouvez choisir de restaurer la partition du système vers son état
d’origine ou vers un point de sauvegarde crée précédemment. Pour restaurer
la partition du système :
1 Dans Windows, appuyez sur le bouton Novo ou double‐cliquez sur
l’icône OneKey Recovery pour démarrer le système Lenovo OneKey
Recovery .
2 Cliquez sur System Recovery (Récupération système). L’ordinateur
redémarre dans l’environnement de récupération.
3 Suivez les instructions à l’écran pour restaurer la partition du système
vers son état d’origine ou vers un point de sauvegarde crée
précédemment.
Remarques :
• Le processus de récupération est irréversible. Assurez‐vous de sauvegarder toutes les
données que vous souhaitez enregistrer dans la partition du système avant d’entamer le
processus de récupération.
• Le processus de récupération peut prendre du temps. Assurez‐vous d’avoir branché
l’adaptateur secteur à votre ordinateur pendant le processus de récupération.
• Les instructions ci‐dessus doivent être suivies lorsque Windows peut être démarré
normalement.
Si Windows ne peut pas être démarré, suivez les étapes ci‐dessous pour
démarrer le système Lenovo OneKey Recovery :
1 Mettez l’ordinateur hors tension.
2 Appuyez sur le bouton Novo . Dans le Novo Button Menu (Menu de
boutons Novo), sélectionnez System Recovery (Récupération système) ,
puis appuyez sur Entrée.
20
Chapitre 4. Résolution des problèmes
Forum aux questions ------------------------------------------------------Cette section organise le forum aux questions par catégories.
 Recherche d’informations
Quelles mesures préventives de sécurité dois‐je appliquer lorsque j’utilise
mon ordinateur ?
Le guide de sécurité et dʹinformations générales Lenovo fourni avec l’ordinateur
contient les mesures préventives de sécurité relatives à l’utilisation de
votre ordinateur. Lorsque vous utilisez votre ordinateur, lisez et appliquez
l’ensemble des mesures.
Où puis‐je consulter les spécifications matérielles de mon ordinateur ?
Vous pouvez trouver les caractéristiques matérielles de votre ordinateur
dans les brochures imprimées fournies avec votre ordinateur.
Où puis‐je trouver les informations sur la garantie ?
Pour la garantie applicable à votre ordinateur, notamment la période et les
services du type de garantie, consultez le dépliant relatif à la garantie
limitée Lenovo accompagnant votre ordinateur.
 Pilotes et logiciels préinstallés
Où se trouvent les disques d’installation des logiciels préinstallés Lenovo
(logiciels de bureau) ?
Les disques d’installation des logiciels préinstallés Lenovo ne sont pas
fournis avec votre ordinateur. En cas de nécessité de réinstallation d’un
logiciel préinstallé, le programme d’installation est placé dans la
partition D de votre disque dur (ou dans la partition C sur certains
modèles). Si vous ne parvenez pas à y retrouver le programme
d’installation, vous pouvez également le télécharger depuis le site Internet
de support aux consommateurs Lenovo.
Où puis‐je trouver les pilotes des différents périphériques de mon ordinateur
?
Si le système d’exploitation Windows est préalablement installé sur votre
ordinateur, Lenovo fournit les pilotes pour l’ensemble des périphériques
dont vous avez besoin sur la partition D de votre disque dur (ou sur la
partition C sur certains modèles). Vous pouvez également télécharger les
21
Chapitre 4. Résolution des problèmes
pilotes de périphérique les plus récents sur le site Internet de support aux
consommateurs Lenovo.
 Système Lenovo OneKey Recovery
Où se trouvent les disques de récupération ?
Les disques de récupération ne sont pas fournis avec l’ordinateur. Utilisez
le système Lenovo OneKey Recovery si vous avez besoin de restaurer le
système aux paramètres par défaut d’usine.
Que faire si la sauvegarde échoue ?
Si vous pouvez lancer la sauvegarde, mais qu’elle échoue en cours
d’exécution, procédez comme suit :
1 Fermez tous les programmes ouverts puis relancez le processus de
sauvegarde.
2 Vérifiez si le média de destination est endommagé. Sélectionnez un
autre chemin et réessayez.
Quand dois‐je rétablir les paramètres par défaut du système ?
Utilisez cette fonction lorsque le système d’exploitation n’arrive pas à
démarrer. Si des données importantes se trouvent dans la partition du
système, sauvegardez‐les au préalable.
 Utilitaire de configuration du BIOS
Qu’est‐ce que l’utilitaire de configuration du BIOS ?
L’utilitaire de configuration du BIOS est un logiciel basée sur la mémoire
morte. Il affiche les informations de l’ordinateur de base et offre des
options pour paramétrer les périphériques d’amorçage, la sécurité, le mode
du matériel et d’autres préférences.
Comment puis‐je démarrer l’utilitaire de configuration du BIOS ?
Pour démarrer l’utilitaire de configuration du BIOS :
1 Mettez l’ordinateur hors tension.
2 Appuyez sur le bouton Novo puis sélectionnez BIOS Setup
(Configurer le BIOS).
Comment puis‐je modifier le mode d’amorçage ?
Il existe deux modes d’amorçage : UEFI et Legacy Support (Support
hérité). Pour modifier le mode d’amorçage, lancez l’utilitaire de
22
Chapitre 4. Résolution des problèmes
configuration du BIOS et définissez le mode d’amorçage sur UEFI ou
Legacy Support (Support hérité) dans le menu d’amorçage.
Quand faut‐il modifier le mode d’amorçage ?
Le mode d’amorçage par défaut de votre ordinateur est le mode UEFI. Si
vous devez installer sur votre ordinateur un système d’exploitation Legacy,
comme Windows, Linux ou Dos, etc. (c’est‐à‐dire, tout système
d’exploitation avant Windows 8), vous devez modifier le mode d’amorçage
à Legacy Support (Support hérité). Vous ne pouvez pas installer le
système d’exploitation legacy, comme Windows, Linux ou Dos, etc. sans
modifier le mode d’amorçage.
 Obtenir de l’aide
Comment puis‐je contacter le centre d’assistance client ?
Consultez le « Chapitre 3. Assistance et service » du Guide de sécurité et
d’informations générales de Lenovo.
23
Chapitre 4. Résolution des problèmes
Résolution des problèmes ---------------------------------------------Problèmes d’affichage
Quand j’allume l’ordinateur
rien ne s’affiche à l’écran.
• Si rien n’est affiché à l’écran, vérifiez que :
‐ L’adaptateur secteur est connecté à l’ordinateur et
que le cordon d’alimentation soit branché à une
prise électrique qui fonctionne.
‐ L’ordinateur est sous tension. Appuyez une
nouvelle fois sur la touche d’alimentation pour
confirmer.
• Si ces éléments sont correctement paramétrés, mais
que rien ne s’affiche encore à l’écran, faites réparer
l’ordinateur.
Lorsque je mets mon
ordinateur sous tension,
seul un curseur blanc
apparaît à l’écran.
• Restaurez les fichiers de sauvegarde dans votre
environnement Windows ou la totalité du disque dur
pour rétablir la configuration d’usine à l’aide du
système Lenovo OneKey Recovery. Si vous ne voyez
toujours que le curseur sur l’écran, faites réparer
votre ordinateur.
Plus rien ne s’affiche sur
l’écran, alors que mon
ordinateur est allumé.
• La gestion d’alimentation est activée. Effectuez l’une
des actions suivantes pour reprendre depuis le mode
Veille :
‐ Appuyez sur n’importe quelle touche du clavier.
‐ Appuyez sur la touche d’alimentation.
Problèmes avec Veille
24
Le message d’erreur 
s’affiche Erreur critique de 
batterie basse et
l’ordinateur s’éteint
immédiatement.
• La batterie est en décharge. Connectez l’adaptateur
secteur à l’ordinateur.
L’ordinateur se met en
mode Veille immédiatement
après la mise en marche.
• Vérifiez que :
‐ La batterie est chargée.
‐ La température de fonctionnement est comprise
dans la limite tolérable. Consultez au « Chapitre 2.
Informations d’utilisation et d’entretien » du Guide
de sécurité et d’informations générales de Lenovo.
Chapitre 4. Résolution des problèmes
Remarque : Si la batterie est chargée et que la température est comprise dans la limite, faites
réparer l’ordinateur.
L’ordinateur ne se réactive
pas depuis le mode Veille et
ne fonctionne pas.
• Si l’ordinateur est en mode Veille, raccordez
l’adaptateur secteur à l’ordinateur, puis appuyez sur
le bouton Windows ou sur la touche d’alimentation.
• Si le système ne quitte toujours pas le mode Veille, le
système ne répond plus et vous ne pouvez pas mettre
l’ordinateur hors tension ; réinitialisez‐le. Toutes les
données non enregistrées seront perdues. Pour
réinitialiser l’ordinateur, appuyez sur la touche
d’alimentation pendant au moins huit secondes. Si
l’ordinateur ne se réinitialise toujours pas,
débranchez l’adaptateur secteur.
Problèmes du panneau d’affichage
L’écran est blanc.
• Effectuez l’une des actions suivantes :
‐ Si vous utilisez l’adaptateur secteurou la batterie et
si le voyant de la batterie que vous utilisez
) pour
estallumé, appuyez sur la touche F12 (
augmenter la luminositéde l’écran.
‐ Si le voyant clignote, appuyez sur la touche
d’alimentation pour reprendre depuis le mode
Veille.
‐ Si le problème persiste, appliquez la solution du
problème suivant : « L’écran est illisible ou
déformé.»
L’écran est illisible ou 
déformé.
• Vérifiez que :
‐ La résolution et la qualité de la couleur sont
correctement paramétrées.
‐ Le type de moniteur est adéquat.
Des caractères erronés 
s’affichent à l’écran.
• Le système d’exploitation et les programmes sont‐ils
correctement installés ? Si tel est le cas, faites réparer
votre ordinateur.
25
Chapitre 4. Résolution des problèmes
Problèmes de son
Aucun son ne sort des 
haut-parleurs, bien que
vous ayez augmenté le
volume.
• Vérifiez que :
‐ La fonction de désactivation du son est inactive.
‐ La fiche combo audio n’est pas utilisée.
‐ Les haut‐parleurs sont sélectionnés en tant que
périphérique de lecture.
Problèmes de batterie
Votre ordinateur s’arrête
avant que le voyant d’état
de la batterie n’affiche
qu’elle est vide.
-ou-
Votre ordinateur fonctionne
après que le voyant d’état
de la batterie n’affiche
qu’elle est vide.
• Rechargez la batterie.
Autres problèmes
26
Votre ordinateur ne répond
pas.
• Pour mettre l’ordinateur hors tension, appuyez sur la
touche d’alimentation pendant au moins huit
secondes. Si l’ordinateur ne se répond toujours pas,
débranchez l’adaptateur secteur.
• Il est possible que votre ordinateur se verrouille au
moment d’entrer en mode Veille au cours d’une
opération de transmission. Désactivez le minuteur de
mise en mode Veille lorsque vous travaillez sur le
réseau.
Le périphérique externe
connecté ne fonctionne
pas.
• Ne branchez ou ne débranchez pas de câbles de
périphérique externe autres que des câbles USB
quand l’ordinateur est sous tension. Sinon vous
risqueriez de l’endommager.
• Si vous utilisez des appareils externes gourmands en
énergie, notamment un lecteur de disque optique
USB, munissez‐vous d’un adaptateur secteur externe.
Dans le cas contraire, l’appareil risque de ne pas être
détecté ou le système peut s’arrêter.
Marques
Les termes suivants sont des marques de commerce ou des marques déposées de
Lenovo en France et/ou dans d’autres pays.
Lenovo
OneKey
Microsoft et Windows sont des marques de commerce de Microsoft Corporation
aux États‐Unis et/ou dans d’autres pays.
D’autres noms de sociétés, produits ou services peuvent être des marques de
commerce ou des marques de service détenues par des tierces parties.
27
©Lenovo China 2016
fr-FR
Rev. AA00
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