Medion AKOYA E23201 Manuel utilisateur

Notice d’Utilisation
60,4 cm / 23,8‘‘ Ordinateur All-in-One
Sommaire
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
2
Informations concernant la présente notice d‘utilisation......................... 4
1.1.
Explication des symboles.................................................................................... 4
1.2.
Utilisation conforme............................................................................................. 6
Déclaration de conformité........................................................................... 6
2.1.
Informations sur Wi-Fi........................................................................................... 7
Informations sur les marques...................................................................... 8
Consignes de sécurité.................................................................................. 8
4.1.
Dangers en cas d’utilisation de l’appareil par des enfants et
personnes à capacité restreinte........................................................................ 8
4.2.
Sécurité de fonctionnement.............................................................................. 9
4.3.
Ne jamais réparer soi-même l’appareil.........................................................11
4.4.
Lieu d’installation.................................................................................................11
4.5.
Environnement.....................................................................................................12
4.6.
Alimentation .........................................................................................................13
4.7.
Câblage....................................................................................................................14
4.8.
Remarques concernant l’écran........................................................................15
4.9.
Sauvegarde des données..................................................................................15
4.10. Ergonomie..............................................................................................................16
Déballage.................................................................................................... 17
Contenu de l‘emballage............................................................................. 18
Montage du pied........................................................................................ 19
Vues et description des éléments de commande..................................... 20
8.1.
Vue arrière...............................................................................................................20
8.2.
Vue avant................................................................................................................21
Alimentation............................................................................................... 22
9.1.
Bouton marche/arrêt..........................................................................................22
Première mise en service ........................................................................... 22
10.1. Démarrage de l‘ordinateur All-in-One..........................................................23
Fonctionnement sur secteur...................................................................... 24
Modifier la langue système........................................................................ 24
Gestion de l’alimentation.......................................................................... 26
13.1. Conseils pour économiser de l‘énergie........................................................26
Système audio............................................................................................. 26
Fonctionnement du réseau........................................................................ 27
15.1. Port réseau..............................................................................................................27
15.2. WiFi (réseau sans fil)............................................................................................27
15.3. Bluetooth®..............................................................................................................28
15.4. Mode Avion............................................................................................................28
Port USB ...................................................................................................... 29
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
Protéger votre ordinateur All-in-One....................................................... 29
17.1. Mot de passe au démarrage.............................................................................29
Restauration de la configuration d’origine.............................................. 30
18.1. Récupération système avec PowerRecover (en option).........................30
18.2. Récupération système avec les options de récupération système
de Windows............................................................................................................31
Configuration UEFI..................................................................................... 32
19.1. Exécution de la configuration UEFI...............................................................32
FAQ – Questions fréquemment posées..................................................... 33
Service après-vente (SAV).......................................................................... 34
21.1. Première aide en cas de problèmes de matériel .....................................34
21.2. Localisation de la cause ....................................................................................34
21.3. Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?........................................34
21.4. Assistance pour les pilotes................................................................................34
21.5. Transport.................................................................................................................35
21.6. Nettoyage et entretien.......................................................................................35
21.7. Stockage en cas de non-utilisation................................................................36
Extension/transformation et réparation.................................................. 36
22.1. Consignes pour le technicien SAV.................................................................36
Recyclage.................................................................................................... 37
Remarques sur les erreurs à l’écran........................................................... 37
24.1. Norme européenne EN ISO 9241-307 classe II..........................................37
Addendum à la notice d’utilisation du ordinateur portable................... 39
25.1. Exposition aux rayonnements de radiofréquence ..................................39
Informations relatives au service après-vente......................................... 40
Mentions légales......................................................................................... 42
Index............................................................................................................ 43
3
1. Informations concernant la présente notice
d‘utilisation
Merci d’avoir choisi notre produit. Nous vous souhaitons une bonne utilisation !
Lisez attentivement les consignes de sécurité et la notice d’utilisation
dans son intégralité avant de mettre l’appareil en service. Tenez compte
des avertissements apposés sur l’appareil et de la notice d’utilisation.
Conservez toujours la notice d’utilisation à portée de main. Cette notice d’utilisation
fait partie intégrante du produit. Si vous vendez ou donnez l’appareil, remettez-le
également impérativement au nouveau propriétaire.
1.1. Explication des symboles
Si une section de texte porte l’un des symboles d’avertissement suivants, le danger
qu’il décrit doit être évité afin de prévenir les éventuelles conséquences indiquées.
DANGER !
Avertissement d’un risque vital immédiat !
AVERTISSEMENT !
Avertissement d'un risque d'électrocution !
AVERTISSEMENT !
Avertissement d’un risque vital possible et/ou de
blessures graves irréversibles !
AVERTISSEMENT !
Avertissement d’un risque en cas d’écoute à un
volume trop élevé !
ATTENTION !
Avertissement d’un risque possible de blessures
moyennes à légères !
AVIS !
Respecter les consignes pour éviter tout dommage matériel !
4
Informations supplémentaires pour l’utilisation de l’appareil !
Respecter les consignes de la notice d’utilisation !
•
Énumération / information sur des événements se produisant
en cours d'utilisation
``
Action à exécuter
Déclaration de conformité (voir chapitre „Déclaration de conformité“) : les produits portant ce symbole respectent toutes les
dispositions communautaires applicables de l‘Espace économique européen.
Étant donné la plage de fréquences de 5 GHz de la solution Wi-Fi
utilisée, l’utilisation dans les pays de l’UE n’est autorisée qu’à l’intérieur des bâtiments.
Utilisation à l’intérieur
Les appareils comportant ce symbole ne doivent être utilisés
qu’en intérieur.
Illustr. A
Illustr. B
Repères de polarité
Sur les appareils avec connecteurs creux, ces symboles désignent la polarité du connecteur ; il existe deux variantes de
polarité : plus à l‘intérieur et moins à l‘extérieur (illustr. A) ou
moins à l‘intérieur et plus à l‘extérieur (illustr. B).
5
1.2. Utilisation conforme
Cet appareil est un appareil d’électronique de l’information et
est destiné à l’utilisation, la gestion et le traitement de documents et contenus multimédia électroniques ainsi qu’à la communication numérique. L’appareil est prévu uniquement pour une
utilisation privée et non industrielle/commerciale.
Veuillez noter qu’en cas d’utilisation non conforme, la garantie
est annulée :
• Ne transformez pas l’appareil sans notre accord et utilisez uniquement des pièces de rechange et accessoires que nous
avons vendus ou autorisés.
• Tenez compte de toutes les informations contenues dans
la présente notice d’utilisation, en particulier des consignes
de sécurité. Toute autre utilisation est considérée comme non
conforme et peut entraîner des dommages corporels ou matériels.
• N’utilisez pas l’appareil dans des conditions ambiantes extrêmes.
2. Déclaration de conformité
Par la présente, la société MEDION AG déclare que cet appareil est conforme aux
exigences essentielles et autres dispositions pertinentes :
• Directive RE 2014/53/UE
• Directive sur l’écoconception 2009/125/CE
• Directive RoHS 2011/65/UE
La déclaration de conformité de l’UE complète peut être téléchargée sur
www.medion.com/conformity.
Si votre appareil fonctionne avec une connexion réseau dans la plage de fréquence
de 5 GHz de la solution Wi-Fi intégrée, dans les pays de l‘UE (voir tableau), l‘utilisation est autorisée uniquement à l‘intérieur de bâtiments.
Respectez toujours la législation respectivement en vigueur dans le pays d’utilisation de l’appareil.
Respectez toujours la législation respectivement en vigueur dans le pays d’utilisation de l’appareil.
6
AT
BE
BG
CZ
DK
EE
FR
DE
IS
IE
IT
EL
ES
CY
LV
LI
LT
LU
HU
MT
NL
NO
PL
PT
RO
SI
SK
TR
FI
SE
CH
UK
HR
AT = Autriche, BE = Belgique, CZ = Tchéquie, DK = Danemark, EE = Estonie, FR =
France, DE = Allemagne, IS = Islande, IE = Irlande, IT = Italie, EL = Grèce, ES = Espagne, CY = Chypre, LV = Lettonie, LT = Lituanie, LU = Luxembourg, HU = Hongrie,
MT = Malte, NL = Pays-Bas, NO = Norvège, PL = Pologne, PT = Portugal,
RO = Roumanie, SI = Slovénie, SK = Slovaquie, TR = Turquie, FI = Finlande,
SE = Suède, CH = Suisse, UK = Royaume-Uni, HR = Croatie
2.1. Informations sur Wi-Fi
Plage de fréquence :
Norme Wi-Fi :
Chiffrement :
Plage de fréquence/MHz
2,4 GHz/5 GHz
802.11 a/b/g/n/ac
WEP/WPA/WPA2
Canal
Puissance d'émission max./
dBm
2400 - 2483,5
1 - 13
< 20
5150 - 5250
36 - 48
< 23
5250 - 5350
52 - 64
< 23
5470 - 5725
100 - 140
< 30
5735 - 5835
149 - 165
-- (si disponible < 14)
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3. Informations sur les marques
Windows® est une marque déposée de la société Microsoft®.
Intel, le Logo Intel, Intel Inside, Intel Core, Ultrabook, et Core Inside sont les marques
commerciales d’Intel Corporation aux États-Unis et dans d’autres pays.
Le logo HDMI ainsi que High-Definition Multimedia Interface sont des marques déposées de la HDMI Licensing LLC
La marque et les logos Bluetooth® sont des marques déposées de Bluetooth SIG, Inc.,
et sont utilisés sous licence par Lenovo/Medion.
DolbyTM est une marque déposée de Dolby Laboratories.
Les autres marques et noms commerciaux sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.
4. Consignes de sécurité
4.1. Dangers en cas d’utilisation de l’appareil par des
enfants et personnes à capacité restreinte
Cet appareil peut être utilisé par des enfants âgés d’au moins 8
ans et par des personnes à capacités physiques, sensorielles ou
mentales restreintes ou manquant d’expériences et de connaissances s’ils sont surveillés ou s’ils ont reçu des instructions pour
pouvoir utiliser l’appareil en toute sécurité et ont compris les
dangers en résultant.
• Surveiller les enfants afin de garantir qu’ils ne jouent pas avec
l’appareil.
• Le nettoyage et la maintenance de l’appareil par l’utilisateur
ne doivent pas être exécutés sans surveillance par des enfants.
• L’appareil et les accessoires doivent être conservés dans un
endroit hors de portée des enfants.
DANGER !
Risque de suffocation !
Les matériaux d’emballage ne sont pas des jouets !
Les films d’emballage peuvent être avalés ou utilisés
dans un autre but que celui prévu, il y a donc risque
d’asphyxie !
`` Conservez les emballages tels que les films ou
sachets en plastique hors de portée des enfants.
8
AVERTISSEMENT !
Dommages auditifs !
Un volume trop élevé lors de l’utilisation d’oreillettes
ou de casques ainsi que la modification des réglages de
base de l’égaliseur, des pilotes, des logiciels ou du système d’exploitation engendrent une surpression acoustique et peuvent provoquer une surdité.
`` Avant de lancer la lecture, réglez le volume sur le niveau le plus bas.
`` Lancez la lecture et augmentez le volume à un niveau qui vous semble agréable.
4.2. Sécurité de fonctionnement
Veuillez lire attentivement ce chapitre et respecter toutes les
consignes indiquées. Vous garantirez ainsi un fonctionnement
fiable et une longue durée de vie de votre ordinateur All-in-One.
Du liquide pénétrant à l’intérieur de l’appareil peut porter
atteinte à la sécurité électrique.
`` N’exposez pas l’appareil à des gouttes d’eau ou éclaboussures
et ne posez sur l’appareil aucun récipient rempli de liquide tel
qu’un vase.
`` Ne pas verser de liquides dans l‘appareil.
`` Afin d‘éviter tout dommage, veillez à ce que les contacts à
fiche n‘entrent jamais en contact avec de l‘eau. Si cela devait
malgré tout se produire, séchez impérativement les contacts
avec un chiffon avant la prochaine utilisation.
DANGER !
Risque d’électrocution !
Si l’adaptateur secteur est ouvert, il y a risque de choc
électrique ou d’incendie !
`` N’ouvrez jamais le boîtier de l’ordinateur All-in-One
ou du bloc d’alimentation !
`` Ne faites jamais fonctionner l’appareil avec boîtier
ouvert.
9
`` Ne manipulez jamais l’adaptateur secteur ou les
pièces conductrices de courant !
Les fentes et ouvertures de l’ordinateur servent à son aération.
`` Ne recouvrez pas ces ouvertures de manière à ne provoquer
aucune surchauffe de l’appareil ou même un incendie.
`` N’introduisez aucun objet à l’intérieur de l’ordinateur All-inOne à travers les fentes et ouvertures. Cela pourrait provoquer
un court-circuit électrique ou même un feu, ce qui endommagerait votre ordinateur.
Éteignez immédiatement l’ordinateur All-in-One ou ne l’allumez pas du tout, débranchez-le et adressez-vous au service
après-vente (SAV) si:
• l’adaptateur secteur ou l’ordinateur All-in-One fait des bruits
inhabituels ou si vous remarquez un dégagement de fumée
du portable ou de l’adaptateur secteur.
• le bloc d’alimentation, le cordon d’alimentation ou la fiche a
fondu ou est endommagé.
`` Faites remplacer les cordons d’alimentation ou bloc d’alimentation défectueux uniquement par des pièces d’origine. Ces
pièces ne doivent en aucun cas être réparées.
• le boîtier de l’ordinateur All-in-One est endommagé ou si du
liquide a coulé à l’intérieur.
`` Faites tout d’abord examiner l’ordinateur par le service aprèsvente (SAV). Il pourrait sinon ne pas fonctionner dans les
conditions de sécurité indispensables. Il y a en outre danger
de mort par électrocution et/ou risque de rayonnement laser
nocif !
10
4.3. Ne jamais réparer soi-même l’appareil
AVERTISSEMENT !
Risque d’électrocution !
Vous risqueriez de vous électrocuter si la réparation a
été exécutée de manière incorrecte !
`` N’ouvrez jamais le boîtier de l’ordinateur All-in-One
ou de l’adaptateur secteur !
`` En cas de problème, adressez-vous au service aprèsvente (SAV) ou à un autre atelier spécialisé.
4.4. Lieu d’installation
• L’ordinateur All-in-One doit être utilisé uniquement à l’intérieur de pièces (en raison de la technologie Wi-Fi 5 Ghz utilisée).
• N’utilisez pas l’appareil dans des zones potentiellement explosives. Comme par exemple partie les installations de citernes, les zones de stockage de carburant ou les zones dans
lesquelles des solvants sont traités. Cet appareil ne doit pas
non plus être utilisé dans des zones où l’air contient des particules en suspension (p. ex. poussière de farine ou de bois).
• Gardez votre ordinateur All-in-One et tous les appareils qui
lui sont raccordés à l’abri de l’humidité et protégez-les de la
poussière, de la chaleur et du rayonnement direct du soleil. En
cas de non-respect de ces consignes, vous exposez votre ordinateur à des risques de dysfonctionnement ou de détérioration.
• N’utilisez pas votre ordinateur All-in-One en plein air : selon
les conditions météorologiques (pluie, neige, etc.), vous risquez de l’endommager.
• Prévoyez au moins un mètre de distance par rapport aux
sources de brouillage haute fréquence et magnétiques éventuelles (téléviseur, haut-parleurs, téléphone portable, téléphones DECT, etc.) afin d’éviter tout dysfonctionnement et
toute perte de données.
11
• Placez et utilisez tous les éléments sur un support stable, bien
horizontal et non soumis à des vibrations pour éviter tout
risque que l’ordinateur ne tombe.
• N’utilisez pas l’ordinateur All-in-One et le bloc d’alimentation
de manière prolongée sur vos genoux ou une autre partie de
votre corps : la dissipation de chaleur sous l’appareil peut engendrer un échauffement désagréable.
• Cet appareil ne convient pas à l’utilisation sur des équipements de postes de travail à écran.
4.5. Environnement
• Cet ordinateur portable peut fonctionner à une température
ambiante comprise entre 5 °C et 30 °C et avec une humidité
relative de 20 % à 80 % (sans condensation).
• Éteint, l’ordinateur All-in-One peut être stocké entre 0 °C et
60 °C.
• En cas d’orage, débranchez la fiche secteur. Pour plus de sécurité, nous recommandons d’utiliser une protection contre
les surtensions afin de protéger votre ordinateur All-in-One
contre les dommages causés par les pics de tension ou la
foudre qui peuvent toucher le réseau électrique.
REMARQUE !
Risque de dommages !
En cas de fortes variations de température ou d’humidité, il est possible que, par condensation, de l’humidité se forme à l’intérieur de l’ordinateur, pouvant provoquer un court-circuit.
`` Après tout transport de l’ordinateur All-in-One, attendez que celui-ci soit à température ambiante
avant de l’allumer.
12
4.6. Alimentation
AVERTISSEMENT !
Risque d’électrocution !
Des pièces conductrices de courant se trouvent à l’intérieur de l’adaptateur secteur. Ces pièces présentent un
risque d’électrocution ou d’incendie en cas de court-circuitage accidentel !
`` N’ouvrez pas le boîtier du bloc d’alimentation.
`` Ne recouvrez pas l’adaptateur secteur.
`` Ne saisissez jamais l’adaptateur secteur avec les
mains mouillées.
• La prise de courant doit se trouver toujours à proximité de
l’ordinateur All-in-One et être facilement accessible.
• Pour débrancher l’adaptateur secteur de la prise de courant,
saisissez-le toujours par le boîtier.
• Ne branchez le bloc d’alimentation de l’ordinateur All-in-One
que sur des prises mises à la terre AC 100 - 240 V~ 50/60 Hz. Si
vous n’êtes pas sûr du voltage de votre installation dans cette
pièce, renseignez-vous auprès de votre centre EDF.
• Pour plus de sécurité, nous recommandons d’utiliser une protection contre les surtensions afin de protéger votre ordinateur All-in-One contre les dommages causés par les pics de
tension ou la foudre qui peuvent toucher le réseau électrique.
• Seuls les appareils conformes à la norme EN60950 « Sécurité pour le matériel de traitement de l’information » ou à la
norme EN60065 « Exigences de sécurité pour les appareils audio, vidéo et appareils électroniques analogues » peuvent être
raccordés à cet ordinateur portable.
13
REMARQUE !
Risque de dommages !
Les adaptateurs secteur non adaptés peuvent endommager l’appareil.
`` Pour recharger l’appareil, utilisez uniquement le bloc
d’alimentation vendu avec l‘appareil.
4.7. Câblage
• Disposez les câbles de manière à ce que personne ne puisse
marcher ou trébucher dessus.
• Ne posez aucun objet sur les câbles, ils pourraient être endommagés.
• Ne raccordez les périphériques tels que clavier, souris, écran,
etc., à l’ordinateur All-in-One que lorsqu’il est éteint afin d’éviter tout dommage de l’ordinateur ou des périphériques. Certains appareils peuvent aussi être raccordés lorsque l’ordinateur fonctionne. Ceci est p. ex. le cas avec la plupart des
appareils équipés d’un port USB. Respectez alors impérativement les consignes de la notice d’utilisation correspondante.
• Prévoyez au moins un mètre de distance par rapport aux
sources de brouillage haute fréquence et magnétiques éventuelles (téléviseur, haut-parleurs, téléphone portable, téléphones DECT, etc.) afin d’éviter tout dysfonctionnement et
toute perte de données.
• Veillez à n’utiliser avec cet ordinateur portable que des câbles
adaptés de moins de 3 mètres pour les interfaces externes.
• Les câbles vendus avec l‘appareil ne doivent pas être remplacés par d’autres câbles. Les câbles qui vous ont été vendus
avec l‘appareil ont subi des tests approfondis dans nos laboratoires : utilisez exclusivement ces câbles.
• Pour le branchement de vos périphériques, utilisez aussi uniquement les câbles de connexion vendus avec les appareils.
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• Veillez à ce que tous les câbles de connexion soient raccordés
aux périphériques correspondants afin d’éviter les ondes parasites.
• Débranchez tous les câbles de votre ordinateur All-in-One
dont vous n’avez pas besoin afin d’éviter d’éventuelles perturbations.
4.8. Remarques concernant l’écran
L’écran est le composant le plus sensible de votre ordinateur Allin-One puisqu’il est en verre fin. En cas de très fortes sollicitations, il peut donc être endommagé.
L‘écran pourrait être endommagée si elle est largement utilisée.
• Ne laissez pas non plus tomber d’objets sur l’écran.
• Ne posez aucun objet sur l’écran.
• Ne touchez pas l‘écran avec des objets pointus.
• Ne rayez pas l’écran avec vos ongles ou des objets durs.
• Vous risquez de vous blesser si l’écran se brise. Si cela devait
se produire, enfilez des gants de protection pour ramasser les
morceaux cassés et envoyez ceux-ci au service après-vente (SAV)
qui les recyclera dans les règles de l’art. Lavez-vous ensuite les
mains au savon, car il est possible qu’il y ait eu émanation de
produits chimiques.
4.9. Sauvegarde des données
Avant chaque actualisation de vos données, effectuez des copies de
sauvegarde sur des supports de stockage externes. Toute demande de
dommages et intérêts en cas de perte de données et de dommages
consécutifs en résultant est exclue.
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4.10. Ergonomie
Évitez les effets d’éblouissement, les reflets et les contrastes clair/foncé
trop importants afin de ménager vos yeux.
L’ordinateur All-in-One ne doit jamais se trouver à proximité d’une fenêtre, car c’est
à cet endroit que la pièce est la plus claire à cause de la lumière du jour. Cette clarté
rend plus difficile l’adaptation de l’œil à l’écran plus sombre. L’ordinateur All-in-One
doit toujours être disposé de façon à ce que le regard soit parallèle à la fenêtre.
Ne pas s’installer dos à une fenêtre pour éviter que le reflet du jour à travers la fenêtre donne directement sur l’écran. Ne pas s’installer non plus face à une fenêtre, le
contraste entre l’écran sombre et la clarté de la lumière du jour pouvant provoquer
des difficultés d’adaptation et des douleurs.
L’orientation en parallèle vaut également pour la lumière artificielle.
Ceci signifie que les mêmes critères et raisons sont valables pour les bureaux et
lieux de travail éclairés de manière artificielle. Si la pièce ne permet pas de positionner l’écran comme indiqué, il existe d’autres solutions afin d’éviter les lumières
aveuglantes, les reflets, les contrastes trop importants entre clair et sombre, etc. Par
exemple : tourner ou incliner l’écran, installer des stores à lamelles ou verticaux aux
fenêtres ou des murs de séparation ou encore modifier les installations d’éclairage.
Faites régulièrement des pauses lorsque vous travaillez devant votre ordinateur All-in-One afin de prévenir contractions et fatigue.
La position assise prolongée peut s’avérer inconfortable. Il est très important d’avoir
une posture adéquate pour éviter les risques ou les dommages.
50 - 60 cm
46 - 55 cm
40 - 45°
66 - 71 cm
90°
16
•
•
•
•
•
•
Général – Efforcez-vous de changer souvent de position (environ toutes les 2030 minutes) et faites des pauses pour éviter de vous fatiguer.
Dos – Lorsque vous êtes assis à votre poste de travail, vous devez avoir le dos
adossé sur le dossier de votre siège de travail, en position verticale ou légèrement inclinée vers l’arrière.
Bras – Vous devez avoir les bras et les coudes tendus et souples. Vous devez laisser les coudes contre votre corps. Gardez en permanence les avant-bras et les
mains à peu près parallèles au sol.
Poignées – Les poignées ne doivent pas faire un angle de plus de 10° avec le clavier, la souris ou la boule de commande. Veillez à ne pas appuyer directement les
poignets sur le bord de la table.
Cuisses – Les cuisses doivent être placées à l’horizontale ou légèrement inclinées vers le bas. Les jambes doivent former un angle de 90° environ avec les
cuisses. Vous devez avoir les pieds posés à plat sur le sol. Utilisez éventuellement
un appuie-pied après vous être assuré que la hauteur du siège est convenablement réglée.
Tête – Maintenez la tête droite ou légèrement inclinée vers l’avant. Ne travaillez
pas avec la tête ou le haut du corps tordu.
Placez le bord supérieur du moniteur à hauteur des yeux ou juste en-dessous
lorsque vous travaillez.
La distance entre le moniteur et l’observateur dépend des contraintes correspondantes. On utilise souvent une distance entre 50 et 70 cm.
5. Déballage
`` Avant le déballage, choisissez un endroit adapté pour l’installation de l’appareil.
`` Retirez tous les emballages.
`` Veuillez conserver soigneusement les emballages et utiliser uniquement ceux-ci
pour transporter l’ordinateur All-in-One.
Danger !
Risque de suffocation !
Les matériaux d’emballage ne sont pas des jouets !
Les films d’emballage peuvent être avalés ou utilisés
dans un autre but que celui prévu et présentent donc
un risque de suffocation !
`` Conservez les emballages tels que les films ou
sachets en plastique hors de portée des enfants.
17
6. Contenu de l‘emballage
Au cours du déballage assurez-vous que les éléments suivants sont bien présents et
informez-nous dans un délai de 15 jours à compter de la date d’achat si ce n’est pas
le cas.
Adressez-vous aussi à notre SAV en cas de dommage de l’appareil.
Avec cet appareil que vous venez d’acheter, vous recevez :
•
•
•
•
•
•
l’ordinateur All-in-One
Pied avec vis
Bloc d’alimentation externe
Webcam avec câble USB (magnétique)
Notice d’utilisation
Documents relatifs à la garantie
Les surfaces sont recouvertes de films protecteurs afin de protéger l’appareil des rayures lors de la fabrication et du transport. Enlevez tous les
films après avoir correctement installé l’appareil et avant de le mettre en
service.
18
7. Montage du pied
Avant de mettre l’ordinateur All-in-One en service, montez le pied comme suit :
1)
2)
3)
Posez l’ordinateur All-in-One
avec l’écran orienté vers le bas
sur un support souple.
Relevez légèrement le support
comme illustré.
Vissez le pied avec la vis comme illustré ci-dessous sur le support et serrez la
vis à fond.
19
8. Vues et description des éléments de
commande
8.1. Vue arrière
1
2
3
4
5
6
8
7
(Illustration non contractuelle)
1
Port USB 2.0
2
Prise HDMI
3
Ports USB 3.0
4
Prise Microphone
5
Sortie haut-parleur
6
Ports USB 2.0
7
Port réseau LAN RJ-45
8
Alimentation électrique
20
8.2. Vue avant
9
10
11
(Illustration non contractuelle)
9
Bouton marche/arrêt
10
Microphone
11
Voyant de fonctionnement
Ce voyant s’allume lorsque l’appareil est allumé.
21
9. Alimentation
9.1. Bouton marche/arrêt
`` Ouvrez l’ordinateur All-in-One et maintenez le bouton marche/arrêt brièvement
enfoncé pour allumer ou éteindre l’ordinateur.
Si vous ne pouvez plus éteindre votre PC portable avec le logiciel, maintenez le bouton de marche/arrêt enfoncé pendant env. 10 secondes.
10. Première mise en service
Pour utiliser votre ordinateur All-in-One en toute sécurité et lui garantir une longue
durée de vie, lisez tout d’abord impérativement le chapitre « Sécurité de fonctionnement » situé au début de cette notice d’utilisation. Cet ordinateur est déjà complètement préinstallé, vous n’avez donc pas à charger les pilotes : vous pouvez démarrer immédiatement.
`` Raccordez l’adaptateur secteur fourni à l’ordinateur All-in-One et branchez la
fiche d’alimentation sur une prise de courant facilement accessible.
À la première mise en marche de votre ordinateur All-in-One, vérifiez si
l’adaptateur secteur, raccordé.
`` Allumez l‘ordinateur portable en appuyant sur le bouton marche/arrêt. L‘ordinateur démarre et passe maintenant par différentes phases d’installation.
Pendant le processus d’installation, vous devez accepter les conditions d’utilisation
afin de pouvoir utiliser le système d’exploitation. Tenez prêtes les informations d’accès au réseau Wi-Fi ou à votre boîte de courrier électronique, si vous voulez configurer cette dernière dès maintenant.
REMARUQUE !
Perte de données !
La première installation peut durer quelques minutes.
Ne coupez pas l’alimentation électrique de l’ordinateur
et ne l’éteignez pas pendant la première installation.
Cela pourrait avoir des répercussions négatives sur l’installation.
`` N’éteignez l’ordinateur qu’une fois que l’installation
est terminée et que l’écran d’accueil apparaît.
22
10.1. Démarrage de l‘ordinateur All-in-One
`` Ouvrez l’écran comme décrit plus haut et appuyez sur le bouton marche/arrêt.
`` Suivez les instructions à l’écran. Chaque fenêtre vous explique les étapes à effectuer.
La procédure d’accueil vous guide notamment à travers les différents écrans et fenêtres.
`` Sélectionnez la langue de votre choix puis les paramètres de pays correspondants.
`` Connectez-vous à Internet à condition que vous disposiez d‘une connexion Internet configurée en conséquence.
Si vous vous connectez avec un compte hors connexion, l‘enregistrement avec un
compte Microsoft® est possible ultérieurement et à tout moment
À condition que vous ayez déjà établi une connexion Internet, vous pouvez maintenant vous connecter à votre appareil au moyen d’un compte Microsoft. Le Microsoft
Store vous donne la possibilité par exemple d’acheter de nouvelles applications ou
d’actualiser des applications déjà préinstallées.
Contrat de licence
Lisez attentivement le contrat de licence. Vous obtiendrez des informations juridiques importantes sur l’utilisation de votre produit logiciel. Pour voir l’ensemble du
texte, déplacez la barre de défilement à l’aide de la souris, jusqu’à ce que vous arriviez à la fin du document. Donnez votre accord au contrat en cliquant sur Accepter,
ce qui vous donne le droit d’utiliser le produit suivant les conditions définies.
Vous ne pouvez procéder à aucune saisie pendant l’animation. Une fois la session
ouverte, l’interface de Windows® apparaît.
REMARUQUE !
Perte de données !
Durant quelques jours après la première installation,
Windows peut actualiser et configurer des données (p.
ex. par de nouvelles mises à jour), ce qui peut entraîner
des ralentissements dans le téléchargement et dans le
démarrage de l’ordinateur.
`` N’éteignez donc pas prématurément l’ordinateur.
Cela pourrait avoir des répercussions négatives sur
l’installation.
23
11. Fonctionnement sur secteur
Votre ordinateur All-in-One est vendu avec un bloc d’alimentation universel pour
courant alternatif qui s’adapte automatiquement à la source de courant proposée
et peut prendre en charge les voltages suivants : AC 100 - 240 V~ 50/60 Hz. Veuillez
respecter les consignes de sécurité concernant l’alimentation.
Le bloc d’alimentation alimente l’ordinateur All-in-One. Le bloc d’alimentation
consomme de l’électricité même lorsque l’ordinateur n’y est pas raccordé. Débranchez donc la fiche du bloc d’alimentation de la prise de courant si le bloc d’alimentation n’est pas relié à l’ordinateur All-in-One.
Utilisez cet ordinateur portable et l’adaptateur secteur fourni uniquement ensemble.
12. Modifier la langue système
Sous Windows, vous pouvez modifier la langue système préinstallée.
Procédez pour ce faire comme décrit ci-dessous en exécutant impérativement les
différentes étapes dans l’ordre indiqué :
Pour modifier la langue système, vous avez besoin d’une connexion Internet.
1)
2)
3)
4)
5)
Cliquez sur le bouton Démarrer Windows.
Sélectionnez ici l’option de menu
Paramètres.
Dans les Paramètres, sélectionnez > Heure et langue (Voix, région, date).
Ouvrez sous Heure et langue > Région et langue > Ajouter une langue et
sélectionnez la langue que vous voulez ajouter.
Sélectionnez le cas échéant la région souhaitée.
Si le pack de langue que vous avez sélectionné n’est pas disponible à ce
stade, cliquez sur la langue sélectionnée et supprimez de nouveau le
pack de langue. Puis recommencez à partir de l’étape 1) et installez tout
d’abord le pack de langue Anglais. Une fois l’installation du pack de
langue Anglais réussie, vous pouvez ajouter n’importe quelle autre
langue.
6)
24
Cliquez encore une fois sur la langue sélectionnée.
7)
8)
Cliquez ensuite sur le bouton Par défaut pour faire de la langue sélectionnée
la langue système.
Sélectionnez de nouveau la langue choisie, sélectionnez Options et installez
votre pack de langue en validant le bouton Télécharger.
Si d’autres boutons Télécharger/Download sont maintenant disponibles,
cliquez dessus – à condition que la fonction correspondante soit souhaitée – successivement et attendez que l’installation soit terminée.
9)
Redémarrez votre appareil après l’installation afin que les changements
soient actualisés.
Si tous les éléments n’apparaissent toujours pas dans la langue cible, procédez
comme décrit aux étapes 10 à 17.
10)
11)
12)
13)
14)
15)
Cliquez sur le bouton Démarrer Windows.
Sélectionnez l’option de menu
Paramètres.
Dans les Paramètres, sélectionnez > Heure et langue (Voix, région, date).
Sélectionnez sous Paramètres associés Paramètres de date, d’heure et régionaux supplémentaires.
Sélectionnez Langue > Ajouter une langue.
Cliquez maintenant pour la nouvelle langue installée sur Options puis sur En
faire la langue principale.
Le système vous demande alors de vous déconnecter.
16)
Cliquez pour cela sur Se déconnecter maintenant/Fermer la session
maintenant.
La langue ajoutée ne devient la langue d’affichage de Windows qu’une fois que
vous vous êtes reconnecté.
17)
Attendez alors que Windows 10 ait terminé l’installation.
25
13. Gestion de l’alimentation
Votre ordinateur All-in-One offre des fonctions d’économie d’énergie automatiques
et configurables, que vous pouvez réduire les coûts de consommation d’électricité
en général.
Si vous avez besoin d’aide concernant la gestion de l’alimentation de
votre ordinateur All-in-One, appuyez sur la touche F1 sur un clavier optionnel pour ouvrir l’aide Windows.
13.1. Conseils pour économiser de l‘énergie
•
Vous pouvez optimiser la gestion de l‘alimentation de votre ordinateur avec les
paramètres des options d‘alimentation.
• Pour ne pas consommer d‘énergie inutilement lorsque vous n‘utilisez pas votre
ordinateur pendant un certain temps, coupez dans tous les cas l‘alimentation en
courant en débranchant la fiche d‘alimentation, en éteignant l‘interrupteur d‘alimentation.
Grâce à la fonction de gestion de l‘alimentation, l‘ordinateur peut passer en mode
Économie d‘énergie ou en mode Veille lorsqu‘il n‘est pas utilisé durant un certain
temps. Pour que ce potentiel d‘économie d‘énergie puisse être utilisé, la fonction de
gestion de l‘alimentation a été ainsi programmée pour que le système se comporte
comme suit :
Fonctionnement sur secteur :
• Extinction de l‘écran au bout de 10 minutes
• Passage en mode Veille au bout de 30 minutes
Pour quitter le mode Veille, appuyez sur le bouton marche/arrêt.
14. Système audio
Votre ordinateur All-in-One est équipé d’un système audio haute définition avec
2 haut-parleurs (certifié DolbyTM). Vous pouvez effectuer des réglages personnels
dans le menu Dolby. Ceci garantit un fonctionnement optimal pour tous les programmes et les jeux courants.
Connexions audio externes
Votre ordinateur est équipé de haut-parleurs stéréo intégrés, vous pouvez donc toujours reproduire du son sans besoin d’appareils supplémentaires. L’utilisation des
ports externes vous permet de raccorder facilement votre ordinateur à des appareils
externes. Vous pouvez modifier les paramètres en cliquant avec le bouton droit de
la souris sur le symbole de haut-parleur dans la barre des tâches.
26
AVERTISSEMENT !
Dommages auditifs !
Un volume trop élevé lors de l’utilisation d’oreillettes
ou de casques ainsi que la modification des réglages de
base de l’égaliseur, des pilotes, des logiciels ou du système d’exploitation engendrent une surpression acoustique et peuvent provoquer une surdité.
`` Avant de lancer la lecture, réglez le volume sur le niveau le plus bas.
`` Lancez la lecture et augmentez le volume à un niveau qui vous semble agréable.
15. Fonctionnement du réseau
15.1. Port réseau
Raccordez une extrémité avec le port RJ45 (fiche Western) à l’interface réseau de
votre ordinateur All-in-One et l’autre extrémité à un autre ordinateur portable ou
hub/commutateur. Vous trouverez d’autres explications sur le fonctionnement en
réseau dans l’aide Windows®.
15.2. WiFi (réseau sans fil)
Cette fonction vous permet d’établir une connexion réseau local sans fil vers le récepteur correspondant. Veuillez lire les conditions requises.
Vous pouvez activer ou désactiver la fonction WiFi avec le menu Windows® (elle est
activée par défaut).
N’utilisez pas la fonction WiFi dans des endroits (p. ex. hôpitaux, avions,
etc.) dans lesquels se trouvent des appareils sensibles aux ondes radio.
Désactivez cette fonction si vous n’êtes pas certain qu’il n’y a aucun
risque d’influence néfaste ni d’interférence.
15.2.1. Conditions requises
Il est possible d’utiliser comme récepteur un point d’accès WiFi. Un point d’accès
WiFi est un appareil de transmission radio qui communique avec votre ordinateur et
pilote l’accès au réseau auquel vous êtes raccordé.
Les points d’accès WiFi sont fréquents dans les grandes entreprises, les aéroports,
les gares, les universités ou les cafés Internet. Ils permettent l’accès à leurs services
propres et à des réseaux ou à Internet.
27
Dans la plupart des cas, des droits d’accès généralement payants sont nécessaires.
On trouve souvent des points d’accès avec modem DSL intégré. Ces routeurs établissent la liaison avec une connexion Internet DSL existante et le WiFi.
Il est également possible de créer une liaison à un autre terminal disposant d’une
fonction WiFi même sans point d’accès. Cependant, un réseau sans routeur est limité aux appareils qui lui sont directement connectés.
Si vous employez un cryptage lors du transfert de données, celui-ci doit fonctionner
sur tous les appareils selon le même procédé. Le cryptage est un procédé qui permet d’éviter les accès non autorisés au réseau. La vitesse de transfert peut varier en
fonction de la distance et de la charge du récepteur.
15.3. Bluetooth®
La technologie sans fil Bluetooth fonctionne sur de courtes distances. Les périphériques Bluetooth utilisent la transmission radio, qui permet aux ordinateurs, téléphones portables, imprimantes, claviers, souris et autres périphériques de communiquer entre eux sans câbles. Il existe de nombreuses possibilités d’utilisation de la
technologie sans fil Bluetooth, notamment :
• l’établissement d’une connexion sans fil à Internet avec un téléphone portable ;
• le transfert de fichiers entre ordinateurs ou entre un ordinateur et un autre périphérique ;
• l’impression sur une imprimante Bluetooth ;
• l’utilisation d’un clavier et d’une souris Bluetooth ;
• la connexion à un réseau PAN (Personal Area Network) ;
La vitesse de transfert des données avec la technologie sans fil Bluetooth peut varier
selon le périphérique ou l’environnement. Un périphérique Bluetooth peut transmettre au travers de murs, de poches et de porte-documents. La transmission entre des
appareils Bluetooth s’effectue par ondes haute fréquence de 2,4 Gigahertz (GHz).
N’utilisez pas la fonction Bluetooth dans des endroits (p. ex. hôpitaux,
avions, etc.) dans lesquels se trouvent des appareils sensibles aux ondes
radio. Désactivez cette fonction si vous n’êtes pas certain qu’il n’y a aucun risque d’influence néfaste ni d’interférence.
15.4. Mode Avion
Le mode Avion permet de désactiver toutes les connexions radio (p. ex. WiFi, Bluetooth®). En standard, le mode Avion est désactivé et toutes les connexions radio
sont donc disponibles.
28
16. Port USB
Le port série universel ou Universal Serial Bus est une norme pour le branchement
d’appareils de saisie, de scanners et d’autres périphériques. Les ports USB 3.0 sont
totalement rétro-compatibles.
Veillez à bien ajuster la fiche dans la prise pour éviter tout endommagement des contacts. De par la disposition de ses contacts, la fiche ne peut
être positionnée que d’une seule manière dans la prise. Branchez toujours, dans la mesure du possible, vos appareils USB sur le port sur lequel ils ont été installés. Dans le cas contraire, ils recevront un nouveau
code d’identification et le système d’exploitation voudra recommencer
l’installation des pilotes.
17. Protéger votre ordinateur All-in-One
17.1. Mot de passe au démarrage
Vous pouvez protéger votre ordinateur All-in-One de toute utilisation non autorisée
avec un mot de passe au démarrage. Lorsque vous allumez l’ordinateur All-in-One,
vous êtes alors invité à saisir ce mot de passe, que vous pouvez configurer dans la
configuration UEFI.
REMARQUE !
Risque de dommages !
Veuillez noter que seuls les utilisateurs très expérimentés devraient procéder ici à des modifications car toute
modification du réglage UEFI peut détériorer la stabilité
de fonctionnement du portable.
`` Conservez votre mot de passe dans un lieu sûr. Si
vous oubliez votre mot de passe, vous n’avez pas de
possibilité de l’effacer. Adressez-vous dans ce cas à
votre SAV.
Vous pouvez aussi utiliser l’option de sécurité de Windows afin de protéger vos données contre un accès non autorisé.
29
18. Restauration de la configuration d’origine
Si votre système ne réagit plus correctement et qu’une récupération du système est
nécessaire, utilisez selon l’équipement de votre ordinateur All-in-One soit Cyberlink
PowerRecover soit les options de récupération propres à Windows.
18.1. Récupération système avec PowerRecover (en option)
En cas de problèmes lors de l’installation ou d’autres problèmes avec les logiciels
qui exigent de redémarrer le logiciel, Windows® vous offre plusieurs possibilités
pour réinstaller Windows® sur votre ordinateur.
N’oubliez pas de sauvegarder auparavant tous les programmes et données importants pour vous.
18.1.1. Lancer la restauration du système
`` Redémarrez l’appareil et appuyez sur la touche F11 pendant le démarrage pour
lancer PowerRecover.
ou
`` Cliquez dans le menu Démarrer sur l’application PowerRecover pour lancer le
programme.
Vous avez le choix entre les options suivantes :
• Créer un pilote et un support de secours à outils
Les pilotes et les outils sont sauvegardés sur un dispositif de stockage.
−− Créer un pilote et un support de secours à outils
Création d’un Support Disc
−− Créer un disque USB de pilotes et d’outils de secours
Création d’un dispositif de stockage USB de support
• Actualisez votre PC sans affecter vos fichiers
Actualisation de l’appareil à l’aide des options de restauration Windows.
−− Conserver mes fichiers
Les applications et les paramètres contenant des données personnelles sont
tous conservés.
−− Supprimer tout
Les données, les applications et les paramètres sont tous supprimés.
• Restaurer
L’appareil redémarre et la configuration d’origine est restaurée.
−− Restauration du HDD - pas de sauvegarde des données utilisateur
Toutes les données présentes sur l’appareil sont supprimées définitivement.
La restauration rétablit la configuration d’origine de l’ordinateur.
−− Restauration du HDD - sauvegardes des données utilisateur
La configuration d’origine est restaurée et toutes les données utilisateur sous
C:\USERS sont sauvegardées.
`` Cliquez sur Suivant et suivez les instructions à l’écran pour restaurer la configuration d’origine.
30
Si le système ne lance pas le programme PowerRecover lorsque vous appuyez sur la touche F11 (sur un clavier optionnel), il utilise alors les options de restauration de Windows ; lisez dans ce cas à partir du chapitre
« Récupération système avec les options de récupération système de
Windows ».
18.2. Récupération système avec les options de
récupération système de Windows
Si vous rencontrez des problèmes avec votre appareil, vous pouvez l’actualiser ou le
réinitialiser. En cas d’actualisation de l’appareil, Windows est réinstallé. Vos fichiers
et réglages personnels restent conservés.
Si vous réinitialisez l’appareil, Windows est à nouveau installé. Mais vos fichiers, réglages et applications sont supprimés, à l’exception des applications préinstallées
sur l’appareil.
Si le système ne démarre pas correctement trois fois de suite, le menu
de récupération système de Windows apparaît automatiquement.
18.2.1. Pour actualiser votre ordinateur All-in-One, procédez
comme suit :
``
``
``
``
``
``
Ouvrez le menu Démarrer.
Sélectionnez l’application Paramètres dans la liste.
Tapotez ou cliquez sur Mise à jour et sécurité.
Tapotez ou cliquez sur l’option de menu Récupération.
Tapotez ou cliquez sur Commencer.
Vous voyez s’ouvrir une fenêtre de sélection. Sélectionnez alors dans cette
fenêtre l’option de récupération Conserver mes fichiers pour actualiser le système.
REMARQUE !
Perte de données !
Si vous réinitialisez votre ordinateur All-in-One, toutes
les données qui y sont sauvegardées seront effacées.
`` Faites donc une copie de sauvegarde de vos données avant de réinitialiser l’ordinateur All-in-One.
31
18.2.2. Pour réinitialiser votre ordinateur All-in-One, procédez
comme suit :
``
``
``
``
``
``
Ouvrez le menu Démarrer.
Sélectionnez l’application Paramètres dans la liste.
Tapotez ou cliquez sur Mise à jour et sécurité.
Tapotez ou cliquez sur l’option de menu Récupération.
Tapotez ou cliquez sur Commencer.
Vous voyez s’ouvrir une fenêtre de sélection. Sélectionnez alors dans cette fenêtre
l’option de récupération Supprimer tout pour réinstaller complètement Windows.
Si vous avez oublié le mot de passe Windows de votre périphérique,
vous pouvez également réinitialiser l’ordinateur All-in-One en le redémarrant depuis l’écran d’identification. Lorsque vous vous trouvez sur
l’écran d’identification, maintenez la touche Maj enfoncée puis sélectionnez
Marche/Arrêt
> Redémarrer en bas à droite. Après le redémarrage de
l’appareil, sélectionnez Résolution des problèmes > Réinitialiser ce PC.
19. Configuration UEFI
La configuration UEFI (configuration de base du matériel de votre système) vous
offre diverses possibilités de réglage pour l’utilisation de votre ordinateur All-inOne. Vous pouvez par exemple modifier le fonctionnement des interfaces, les caractéristiques de sécurité ou la gestion de l’alimentation. L’ordinateur All-in-One est
configuré départ usine de façon à vous garantir un fonctionnement optimal.
REMARQUE !
Perte de donnés !
L’ordinateur All-in-One est déjà configuré départ usine
de façon à vous garantir un fonctionnement optimal.
Toute modification peut influencer le fonctionnement
stable et sécurisé du système.
`` Seuls un personnel qualifié ou des utilisateurs très
expérimentés sont autorisés à procéder à des modifications.
19.1. Exécution de la configuration UEFI
Vous ne pouvez exécuter le programme de configuration que tout de suite après
le démarrage du système. Si l’ordinateur All-in-One est déjà sous tension, mettez-le
hors tension et redémarrez-le.
`` Appuyez sur la touche de fonction F2 (sur un clavier optionnel) pour démarrer la
configuration du firmware UEFI.
32
20. FAQ – Questions fréquemment posées
Comment puis-je activer Windows® ?
• Windows® s’active automatiquement dès qu’une connexion Internet est établie.
L’heure est incorrecte.
`` Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’heure dans le coin inférieur droit
de votre écran puis cliquez sur « Ajuster la date/l’heure ».
`` Dans la fenêtre qui s’ouvre, vous pouvez alors ajuster l’heure et le cas échéant
aussi le fuseau horaire.
Quand est-il recommandé de restaurer la configuration d’origine de l’ordinateur ?
• Cette méthode ne devrait être utilisée qu’en ultime recours. Lisez le chapitre
Restauration de la configuration d’origine qui vous propose d’autres alternatives.
Comment effectuer une sauvegarde des données ?
• Sauvegardez vos données sur des supports externes. Si vous avez besoin d’aide
concernant la sauvegarde des données, appuyez sur la touche F1 sur un clavier
optionnel pour ouvrir l’aide Windows.
Pourquoi dois-je réinstaller mon appareil USB bien que je l’ai déjà fait ?
• Si l’appareil n’est pas utilisé sur le port USB sur lequel il a été installé, il reçoit automatiquement une nouvelle identification. Le système d’exploitation le considère comme un nouvel appareil et veut le réinstaller.
• Utilisez le pilote installé ou raccordez l’appareil au port USB sur lequel il a été installé.
L‘ordinateur portable ne s‘allume pas.
`` Si vous utilisez déjà l‘ordinateur portable avec l‘adaptateur secteur, débranchez
l‘adaptateur secteur de la prise de courant et testez la prise en y branchant p. ex.
une lampe. Si la lampe ne fonctionne pas non plus, demandez conseil à un électricien.
L’écran est noir.
• Cette erreur peut avoir différentes causes :
−− Le voyant de fonctionnement (bouton on/off ) n’est pas allumé et l’ordinateur
se trouve en mode Veille.
Solution :
Appuyez sur le bouton on/off.
Les connexions WiFi/Bluetooth ne fonctionnent pas.
`` Vérifiez si le mode Avion est désactivé.
Les applications (p. ex. Weather) ne peuvent pas être affichées comme tuiles
dynamiques.
`` Vérifiez la date, le fuseau horaire et l’heure.
33
21. Service après-vente (SAV)
21.1. Première aide en cas de problèmes de matériel
Les dysfonctionnements ont des causes diverses, parfois banales, parfois dues à un
périphérique matériel défectueux. Nous vous proposons ci-après un petit guide qui
vous aidera à tenter de résoudre vous-même le problème.
Si les mesures que nous vous indiquons n’aboutissent pas, n’hésitez pas à nous appeler : nous vous aiderons volontiers !
21.2. Localisation de la cause
Commencez par un contrôle visuel minutieux des câbles de connexion. Si l‘ordinateur portable est raccordé à des périphériques, vérifiez ici aussi si tous les câbles
sont correctement branchés.
21.3. Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?
Si les suggestions indiquées à la section précédente n’aboutissent pas à la solution
souhaitée, veuillez contacter notre hotline ou vous adresser à www.medion.com.
Nous vous aiderons volontiers.
Mais avant de nous appeler, munissez-vous des informations suivantes :
• Avez-vous procédé à des modifications ou extensions de la configuration de base ?
• Quels sont les périphériques supplémentaires que vous utilisez ?
• Quels messages s’affichent le cas échéant sur l’écran ?
• Quel logiciel utilisiez-vous lorsque l’erreur s’est produite ?
• Qu’avez-vous déjà tenté pour résoudre le problème ?
21.4. Assistance pour les pilotes
Nous avons testé longuement et avec succès dans nos laboratoires d’essai le système équipé des pilotes installés. En informatique, il est cependant usuel d’actualiser les pilotes de temps en temps. D’éventuels problèmes de compatibilité
avec d’autres composants (programmes, appareils) qui n’ont pas encore été testés
peuvent surgir.
En cas d’actualisations critiques et/ou relatives à la sécurité, les pilotes
sont automatiquement chargés et installés, à condition que l’appareil
soit connecté à Internet.
Les actualisations de pilotes dites optionnelles peuvent être chargées et
installées manuellement avec la fonction d’actualisation de Windows.
34
Vous trouverez les pilotes actuels sur notre site Internet sur http://www.medion.com.
Veuillez vous adresser au service après-vente (SAV) du pays dans lequel vous avez
acheté l’appareil.
21.5. Transport
Respectez les consignes suivantes pour transporter l’ordinateur All-in-One:
`` Éteignez l’ordinateur All-in-One.
`` Après tout transport de l’ordinateur All-in-One, attendez que celui-ci soit à température ambiante avant de l’allumer. En cas de fortes variations de température
ou d’humidité, il est possible que, par condensation, de l’humidité se forme à
l’intérieur de l’ordinateur, pouvant provoquer un court-circuit.
`` Utilisez toujours l’emballage d’origine pour expédier votre ordinateur All-in-One;
demandez conseil à votre transporteur.
`` Avant de partir en voyage, renseignez-vous sur le type de courant et les réseaux
de communication utilisés localement.
`` En cas de besoin, procurez-vous les adaptateurs électriques avant votre départ.
21.6. Nettoyage et entretien
AVERTISSEMENT !
Avertissement d’un risque d’électrocution !
Si le boîtier est ouvert et si vous touchez des pièces se
trouvant dans l’appareil, il y a danger de mort par choc
électrique !
`` N’ouvrez pas le boîtier de l’ordinateur All-in-One. Celui-ci ne contient aucune pièce à entretenir. Avant le
nettoyage, débranchez toujours la fiche d’alimentation et tous les câbles de connexion !
Vous pouvez prolonger la durée de vie de votre PC portable en prenant les précautions
suivantes :
`` Nettoyez l’ordinateur à l’aide d’un chiffon humide non pelucheux.
`` N’utilisez pas de solvants ni de produits d’entretien corrosifs ou gazeux.
`` Nettoyez l’écran et le pavé tactile avec des produits d’entretien spéciaux (p. ex.
nettoyant pour vitres).
`` Pour éviter tout dommage de l’appareil, veillez à ce que de l’eau ne s’infiltre jamais dans l’appareil.
`` N’exposez pas l’écran à un rayonnement solaire intense ni à des rayons ultraviolets.
35
REMARQUE !
Risque de dommages !
Afin d’éviter tout dommage, les contacts à fiche ne
doivent en aucun cas être en contact avec de l’eau.
`` Si cela devait malgré tout se produire, séchez impérativement les contacts avec un chiffon avant de réutiliser l’appareil.
21.7. Stockage en cas de non-utilisation
Si vous n’utilisez pas l’ordinateur All-in-One pendant une période prolongée,
stockez-le dans un endroit frais et sec en veillant à le protéger de la poussière et des
variations de température extrêmes.
`` Enlevez tous les médias des ports USB.
`` Débranchez tous les câbles et périphériques raccordés.
22. Extension/transformation et réparation
L’extension ou la transformation de votre ordinateur All-in-One doit être confiée exclusivement à un spécialiste qualifié. Si vous ne possédez pas les qualifications requises, faites appel à un technicien SAV. Si vous rencontrez des problèmes techniques
avec cet ordinateur portable, adressez-vous à notre service après-vente (SAV).
Si une réparation est nécessaire, adressez-vous uniquement à l’un de nos partenaires agréés pour le SAV.
22.1. Consignes pour le technicien SAV
`` Seul un technicien SAV est autorisé à ouvrir le boîtier de l’ordinateur, à rajouter
ou à remplacer des pièces.
`` Utilisez uniquement des pièces d’origine.
`` Débranchez tous les câbles d’alimentation et de connexion avant d’ouvrir le boîtier. Si l’ordinateur n’est pas mis hors tension avant ouverture du boîtier, les composants risquent d’être endommagés.
`` Les composants internes de l’ordinateur All-in-One peuvent être endommagés
par décharge électrostatique (DES). Toute extension du système, transformation ou réparation doit être effectuée dans un endroit antistatique. Dans le cas
contraire portez un bracelet antistatique ou touchez un corps métallique mis à la
terre. Les frais de réparation de tout dommage occasionné par une manipulation
incorrecte seront à votre charge.
`` Prérequis pour la mémoire flash m.2 2280 :
La fente correspondante du modèle E23401 prend uniquement en charge des
mémoires flash m.2 2280 avec liaison PCI / NVM.
36
23. Recyclage
Si vous avez des questions concernant le recyclage, veuillez vous adresser à notre
service après-vente (SAV).
EMBALLAGE
L’appareil est placé dans un emballage afin de le protéger contre tout
dommage pendant le transport. Les emballages sont fabriqués à partir
de matériaux qui peuvent être éliminés de manière écologique et remis
à un service de recyclage approprié.
APPAREIL
La mise au rebut des appareils usagés avec les déchets ménagers est interdite.
Conformément à la Directive 2012/19/UE, l’appareil doit être éliminé de
manière réglementaire une fois arrivé en fin de cycle de vie.
Les matériaux recyclables contenus dans l’appareil seront recyclés, respectant ainsi l’environnement.
Déposez l’appareil usagé auprès d’un point de collecte de déchets
électriques et électroniques ou auprès d’un centre de tri. Pour de plus
amples renseignements, adressez-vous à l’entreprise d’élimination des
déchets locale ou à la municipalité.
24. Remarques sur les erreurs à l’écran
24.1. Norme européenne EN ISO 9241-307 classe II
Compte tenu du très grand nombre de transistors et des processus de fabrication
extrêmement complexes qui y sont associés, il peut se produire par endroits des
pertes ou un mauvais adressage de pixels ou de sous-pixels individuels.
Par le passé, il existait de nombreuses méthodes permettant de définir le nombre
d’erreurs de pixels tolérées. Mais elles étaient généralement très compliquées et
variaient fortement d’un fabricant à l’autre. C’est la raison pour laquelle MEDION,
en matière de garantie, se conforme aux exigences strictes et transparentes de la
norme EN ISO 9241-307, classe II, pour tous les écrans TFT. Ces exigences se résument comme suit :
La norme EN ISO 9241-307 propose entre autres une définition des caractéristiques relatives aux erreurs de pixels. Les erreurs de pixels sont répertoriées en
quatre classes et trois types d’erreurs. Chaque pixel se décompose à son tour en
trois sous-pixels correspondant aux couleurs de base (rouge, vert, bleu).
37
Composition des pixels
5 Pixels
5 Pixels
Lignes
Pixels
bleu
vert
Sous-pixels
rouge
Types d’erreur de pixels :
• Type 1 :
pixel allumé en permanence (point clair, blanc) alors qu’il n’est pas activé. Un
pixel devient blanc lorsque les trois sous-pixels sont allumés.
• Type 2 :
pixel éteint (point sombre, noir) alors qu’il est activé.
• Type 3 :
sous-pixel anormal ou défectueux pour les couleurs rouge, vert ou bleu (p. ex. allumé en permanence avec faible luminosité ; une des couleurs n’est pas allumée,
clignote ou vacille, mais n’est pas de type 1 ou 2).
Information supplémentaire : cluster de type 3 (= défaut de deux sous-pixels ou
plus dans un rayon de 5 x 5 pixels). Un cluster est un carré de 5 x 5 pixels (15 x 5
sous-pixels).
EN ISO 9241-307, classe d’erreurs II
Type 1
Type 2
Type 3
Cluster
Type 1,
type 2
Cluster
Type 3
1024 x 768
2
2
4
0
2
1280 x 800
3
3
6
0
3
1280 x 854
3
3
6
0
3
1280 x 1024
3
3
7
0
3
1366 x 768
3
3
7
0
3
1400 x 1050
3
3
8
0
3
1600 x 900
3
3
8
0
3
1920 x 1080
4
4
9
0
3
1920 x 1200
4
4
9
0
3
Résolution
38
25. Addendum à la notice d’utilisation du
ordinateur portable
25.1. Exposition aux rayonnements de radiofréquence
Votre appareil a été testé et répond aux normes d’exposition RF fixées par l’Union
européenne en ce qui concerne les réseaux cellulaires, Wi-Fi et Bluetooth.
L’expression « Débit d’absorption spécifique », ou DAS, fait référence au taux d’absorption d’énergie RF par le corps humain.
Le DAS maximum pour ce produit a été fixé à 4,0 W/kg membre et de 2,0 W /kg
Corps et Tète par le Conseil de l’Union européenne.
L’appareil a été testé et répond aux directives d’exposition DAS en matière de fonctionnement des réseaux cellulaires ,Wi-Fi et Bluetooth.
Votre appareil est doté d’émetteurs et de récepteurs radio. Lorsqu’elle est allumé,
votre appareil envoie et reçoit de l’énergie de radiofréquence (RF) par le biais de son
antenne.
39
26. Informations relatives au service aprèsvente
Si votre appareil ne fonctionne pas de la manière dont vous le souhaitez, veuillez
d’abord vous adresser à notre service après-vente. Vous disposez des moyens suivants pour entrer en contact avec nous :
• Au sein de notre Service Community, vous pouvez discuter avec d’autres utilisateurs ainsi qu’avec nos collaborateurs pour partager vos expériences et vos
connaissances.
Vous pouvez accéder à notre Service Community ici :
http://community.medion.com.
• Vous pouvez également utiliser notre formulaire de contact disponible ici :
www.medion.com/contact.
• Notre équipe du service après-vente se tient également à votre disposition via
notre assistance téléphonique ou par courrier.
France
Horaires d’ouverture
Hotline SAV
Lun - Ven : 9h00 à 19h00

02 43 16 60 30
Adresse du service après-vente
MEDION France
75 Rue de la Foucaudière
72100 LE MANS
France
Suisse
Horaires d’ouverture
Produits multimédia (PC, notebook, etc.)
Lun - Ven : 7h00 à 23h00
Sam/Dim : 10h00 à 18h00

0848 - 24 24 25
Adresse du service après-vente
MEDION/LENOVO Service Center
Ifangstrasse 6
8952 Schlieren
Suisse
40
Belgique
Horaires d’ouverture
Hotline SAV
Lun - Ven : 9h00 à 19h00

02 - 200 61 98
Adresse du service après-vente
MEDION B.V.
John F.Kennedylaan 16a
5981 XC Panningen
Nederland
Luxembourg
Horaires d’ouverture
Hotline SAV
Lun - Ven : 9h00 à 19h00

34 - 20 808 664
Adresse du service après-vente
MEDION B.V.
John F.Kennedylaan 16a
5981 XC Panningen
Nederland
France
La présente notice d’utilisation et bien d’autres sont disponibles au téléchargement sur le portail de service après-vente
www.medion.com/fr/service/accueil/.
Vous pourrez également y trouver des pilotes et d’autres logiciels pour différents appareils.
Vous pouvez également scanner le code QR ci-contre pour
charger la notice d’utilisation sur un appareil mobile via le portail de service.
Suisse
La présente notice d’utilisation et bien d’autres sont disponibles au téléchargement sur le portail de service après-vente
www.medion.com/ch/fr/service/start/.
Vous pourrez également y trouver des pilotes et d’autres logiciels pour différents appareils.
Vous pouvez également scanner le code QR ci-contre pour
charger la notice d’utilisation sur un appareil mobile via le portail de service.
41
Belgique
La présente notice d’utilisation et bien d’autres sont disponibles au téléchargement sur le portail de service après-vente
www.medion.com/be/fr/service/accueil/.
Vous pourrez également y trouver des pilotes et d’autres logiciels pour différents appareils.
Vous pouvez également scanner le code QR ci-contre pour
charger la notice d’utilisation sur un appareil mobile via le portail de service.
Luxembourg
La présente notice d’utilisation et bien d’autres sont disponibles au téléchargement sur le portail de service après-vente
www.medion.com/lu/fr/.
Vous pourrez également y trouver des pilotes et d’autres logiciels pour différents appareils.
Vous pouvez également scanner le code QR ci-contre pour
charger la notice d’utilisation sur un appareil mobile via le portail de service.
27. Mentions légales
Copyright © 2018
Date : 16.11.2018
Tous droits réservés.
La présente notice d’utilisation est protégée par les droits d’auteur.
Toute reproduction sous forme mécanique, électronique ou sous toute autre forme
que ce soit est interdite sans l’autorisation préalable écrite du fabricant.
Le responsable de mise sur le marché possède les droits d’auteur :
MEDION AG
Am Zehnthof 77
45307 Essen
Allemagne
Veuillez noter que l’adresse ci-dessus n’est pas celle du service des retours. Contactez toujours notre service après-vente d’abord.
42
28. Index
A
Aide supplémentaire................................. 34
Alimentation................................................. 22
Bouton marche/arrêt............................ 22
Fonctionnement sur secteur............. 24
Assistance pour les pilotes....................... 34
B
Bluetooth........................................................ 28
Branchements
Câblage...................................................... 14
C
Configuration d’origine
Restauration système........................... 30
Configuration d’origine............................. 30
Configuration UEFI...................................... 32
Conseils pour économiser de l‘énergie.26
Consignes pour le technicien SAV......... 36
Contenu de l’emballage............................ 18
Contrat de licence....................................... 23
D
Déclaration de conformité..........................6
Démarrage de l‘ordinateur....................... 23
E
Écran................................................................ 15
Environnement prévu................................ 12
Ergonomie..................................................... 15
Bras.............................................................. 17
Dos.............................................................. 17
Généralités............................................... 17
Jambes....................................................... 17
Poignées.................................................... 17
Tête.............................................................. 17
Extension/transformation........................ 36
F
FAQ – Questions fréquemment
posées............................................................. 33
Fonctionnement du réseau..................... 27
Conditions requises.............................. 27
Port réseau (RJ45).................................. 27
WiFi (réseau local sans fil)................... 27
G
Gestion de l’alimentation......................... 26
L
Lieu d’installation........................................ 11
Localisation de la cause............................ 34
M
Mise en service............................................. 22
Mode Avion................................................... 28
P
Port USB.......................................................... 29
Protéger votre ordinateur portable...... 29
R
Recyclage....................................................... 37
Réparation..................................................... 36
Restauration système................................ 30
PowerRecovery....................................... 30
Restauration de la configuration
d’origine.................................................... 30
S
Sauvegarde des données......................... 15
Sécurité de fonctionnement......................9
Service après-vente.................................... 34
Système audio.............................................. 26
T
Transport........................................................ 35
Types d’erreur de pixels............................. 38
U
UEFI.................................................................. 32
43
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