ESET Smart Security 6 Manuel utilisateur

ESET SMART SECURITY 6
Microsoft Windows 8 / 7 / Vista / XP / Home Server
Guide de démarrage rapide
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ESET Smart Security apporte à votre ordinateur une excellente protection contre les codes
malveillants. Fondé sur la technologie du moteur d'analyse ThreatSense® introduite pour la
première fois dans le système antivirus primé NOD32, ESET Smart Security offre une protection
sans précédent contre les menaces immédiates, sans nécessité d'effectuer des mises à jour
constantes de signatures.
Les modules antivirus, antispyware, pare-feu, Antivol et antispam, ainsi que la fonction de contrôle parental, font de
ESET Smart Security une solution de sécurité complète et intégrée. Ce manuel vous guide à travers toutes les étapes de
l'installation standard et de la configuration de base du produit.
Antivirus
Antispyware
Pare-feu
Antispam
Détecte et
supprime de
manière proactive
un grand nombre
de virus, vers,
chevaux de Troie
et rootkits,
connus et
inconnus.
Vous protège des
backdoors (portes
dissimulées),
programmes de
téléchargement,
exploits, pirates,
usurpateurs de
mot de passe et
keyloggers
(enregistreurs de
touches).
Empêche tout
utilisateur non
autorisé d'accéder
à votre
ordinateur.
Surveille le trafic
entrant et sortant
de votre
ordinateur.
Les filtres
antispam
bloquent les
menaces et vous
font gagner du
temps : vous
n'avez plus à trier
les messages
légitimes parmi
des messages
indésirables.
Contrôle
parental
Empêche les
enfants d'accéder
aux pages
comportant des
contenus
inappropriés ou
nuisibles.
Antivol
Améliore la
sécurité
utilisateur en cas
de perte ou de vol
de l'appareil et
permet de
localiser votre
ordinateur s'il est
déclaré
manquant.
Installation
ESET Smart Security contient en effet des composants
qui pourraient entrer en conflit avec d'autres
programmes antivirus ou logiciels de sécurité
éventuellement installés sur votre ordinateur. ESET
recommande vivement de supprimer ces autres
programmes afin d'éviter tout problème. Vous pouvez
installer ESET Smart Security à partir d'un CD/DVD
d'installation ou en téléchargeant le programme
d'installation sur www.eset.com/fr.
Lancement de l'installation
Pour lancer l'assistant d'installation, effectuez l'une des
opérations suivantes :
1. Si vous effectuez l'installation depuis un CD/DVD,
insérez-le dans le lecteur. Si le menu d'exécution
automatique n'apparaît pas automatiquement,
double-cliquez sur le lecteur de CD/DVD afin de
l'ouvrir manuellement.
Le programme d'installation recherche
automatiquement la dernière version du produit en
ligne. Si une version plus récente est disponible, vous
serez invité à la télécharger avant de débuter le
processus d'installation.
Après avoir accepté le contrat de licence, choisissez
entre un mode d'installation : standard ou
personnalisée. Les exemples présentés dans ce guide
sont basés sur le mode d'installation standard.
Standard - Seuls les paramètres les plus importants
sont configurés pendant l'installation. Les autres
paramètres sont prédéfinis sur la valeur
recommandée. Ce mode fournit une protection
complète qui est adaptée à la plupart des
utilisateurs.
Personnalisée - Permet de configurer tous les
paramètres avancés pendant l'installation.
2. Si vous effectuez l'installation depuis un fichier
téléchargé, double-cliquez sur ce fichier pour lancer
Live installer. Live installer lui-même est un fichier de
petite taille ; les fichiers supplémentaires nécessaires
à l'installation de ESET Smart Security sont
téléchargés automatiquement.
Rejoignez notre réseau de collaboration
Aidez-nous à lutter contre les logiciels malveillants :
rejoignez notre réseau de collaboration. Votre
participation nous permet de rassembler davantage
d'échantillons de menaces et d'offrir une protection
proactive plus forte et plus efficace à tous les
utilisateur d'ESET. Nous vous recommandons d'activer
cette fonctionnalité et vous remercions de votre
soutien.
Détection des applications potentiellement
indésirables
Certaines applications potentiellement indésirables
étant utilisées de manière légitime et ne posant pas
nécessairement de problème de sécurité, l'accord de
l'utilisateur est nécessaire pour activer la détection.
Finalisation de l'installation
Lorsque tous les paramètres nécessaires ont été
configurés, lancez l'installation finale en cliquant sur
Installer. La barre de progression indique l'avancement
de l'installation. À la fin de l'installation, ESET Smart
Security démarre automatiquement. Il n'est
normalement pas nécessaire de redémarrer
l'ordinateur, ESET Smart Security commence
immédiatement à protéger votre ordinateur des
menaces.
Configuration de la zone
Fiable
Si une connexion réseau est détectée à la fin de
l'installation, une notification vous permettant de
configurer une zone Fiable s'affiche. Cette notification,
qui indique la détection d'une nouvelle connexion
réseau, affiche le sous-réseau local défini dans la
configuration système de votre ordinateur. Ces
options n'ont une incidence que sur la visibilité de
votre ordinateur sur le réseau local, pas sur Internet.
Deux modes d'accès sont possibles :
Réseau public : sélectionnez cette option si vous ne
voulez pas partager vos dossiers ou imprimantes et
ne souhaitez pas que votre ordinateur soit visible
par les autres utilisateurs du même réseau. Ce
paramètre est recommandé pour les utilisateurs
d'une connexion sans fil.
Réseau domestique/professionnel : sélectionnez
cette option si vous voulez partager vos fichiers et
dossiers et souhaitez que votre ordinateur soit
visible par les autres utilisateurs du même réseau. Ce
paramètre est recommandé pour les réseaux
domestiques et les réseaux de bureau fiables.
Activation de produit
Après l'installation, la fenêtre Type d'activation de
produit apparaît. Vous pouvez aussi ouvrir la fenêtre
Activation de produit à partir des modules
Configuration ou Mise à jour, en cliquant sur l'icône de
notification d'état dans l'angle supérieur droit de la
fenêtre principale du produit, ou encore sur l'icône ESET
dans la zone de notification de la barre des tâches
Windows (partie système).
Si vous avez acheté une version de ESET Smart
Security dans une boîte au détail, sélectionnez
Utiliser une clé d'activation et suivez les différentes
étapes de l'activation. La clé d'activation se trouve
généralement à l'intérieur ou au dos de l'emballage
du produit. Vous devez entrer la clé d'activation
exactement comme elle est indiquée. Si vous
renouvelez votre licence, entrez votre clé
d'activation de renouvellement.
Si vous avez reçu un nom d'utilisateur et un mot de
passe, sélectionnez l'option Activer à l'aide d'un
nom d'utilisateur et d'un mot de passe, puis entrez
les données de licence dans les champs appropriés.
Si vous souhaitez évaluer ESET Smart Security avant
de l'activer, sélectionnez Activer la licence d'essai.
Complétez les champs obligatoires et indiquez votre
adresse électronique. Votre licence de test sera
envoyée à cette adresse et ESET Smart Security sera
activé pendant une période limitée.
Cliquez sur Activer ultérieurement si vous choisissez
de ne pas effectuer l'activation maintenant. Si vous
avez sélectionné Activer ultérieurement, vous pouvez
activer ESET Smart Security directement à partir du
programme en cliquant sur Activation de produit.
Si vous n'avez pas de licence et souhaitez en acheter
une, cliquez sur l'option Acheter une licence. Cette
opération vous redirigera vers le site Web de votre
distributeur ESET local.
l'ordinateur à ESET Antivol et pour découvrir son
fonctionnement, voir Comment ajouter un
périphérique.
Démarrage de ESET Smart Security
ESET Smart Security commence à protéger votre
ordinateur directement après l'installation. Il est inutile
d'ouvrir le programme pour le lancer. Vous pouvez
ouvrir ESET Smart Security à tout moment pour vérifier
l'état de votre protection ou effectuer différentes
tâches d'analyse et de maintenance. Pour ouvrir ESET
Smart Security, double-cliquez sur l'icône ESET Smart
Security située dans la zone de notification Windows
(partie système).
Interface utilisateur
Antivol
Pour protéger votre ordinateur en cas de perte ou de
vol, cliquez sur Activer Antivol afin d'activer les
fonctions ESET Antivol pour l'ordinateur que vous
venez d'enregistrer.
Pour plus d'instructions concernant l'association de
La section Accueil vous informe sur le niveau de
protection et de sécurité actuel de votre ordinateur.
L'analyse de l'ordinateur est une partie importante de
chaque solution antivirus. Elle passe en revue les
fichiers et les dossiers stockés sur les disques de votre
ordinateur.
La section Mise à jour comporte des informations
importantes concernant les mises à jour du
programme. Il est essentiel que le programme soit mis à
jour régulièrement pour fournir un niveau de
protection maximal contre les dernières menaces.
Les options de Configuration permettent de régler les
niveaux de protection de votre ordinateur.
La section Outils permet d'accéder à des
fonctionnalités avancées telles que les fichiers
journaux, la quarantaine, le planificateur, etc.
La section Aide et assistance offre une aide et une
assistance complètes pour l'utilisation de ESET Smart
Security. Elle permet également de contacter
directement l'assistance technique ESET.
Mise à jour
ESET Smart Security comporte une tâche prédéfinie qui
garantit les mises à jour régulières (reportez-vous à la
section Planificateur du manuel du produit). Si vous
n'avez pas effectué de mise à jour après l'installation, il
est recommandé de lancer la mise à jour manuellement
en procédant comme suit :
Dans la fenêtre principale du programme ESET Smart
Security, cliquez sur Mise à jour dans le menu principal
situé à gauche, puis cliquez sur Mettre à jour la base
des signatures de virus.
Le module de mise à jour se connecte à Internet,
communique avec un serveur de mise à jour ESET
disponible, puis télécharge les fichiers de mise à jour
avec signature numérique. Ces mises à jour
contiennent les signatures des derniers logiciels
malveillants, ainsi que de nouvelles définitions
destinées à l'heuristique avancée et à d'autres modules
du programme. Dès qu'une mise à jour est installée,
ESET Smart Security affiche une notification dans la
partie système de la barre des tâches et dans la fenêtre
principale ESET.
État de la protection
Analyse de l'ordinateur
L'état actuel de la protection ESET Smart Security est
indiqué par les méthodes d'informations suivantes :
Après l'installation et la mise à jour, il est recommandé
d'effectuer une analyse complète de l'ordinateur afin
de rechercher les menaces. Pour ce faire, cliquez sur
Analyse de l'ordinateur dans le menu principal situé à
gauche, puis sélectionnez Analyse intelligente dans la
fenêtre principale de ESET Smart Security.
L'icône dans la partie système de la barre des tâches
L'analyse de tous les disques durs locaux démarre. La
fenêtre d'état indique la progression de l'analyse, ainsi
que les statistiques concernant les fichiers analysés et
les fichiers infectés qui ont été détectés. En cas de
détection d'une menace, ESET Smart Security met le
fichier infecté en quarantaine et affiche une alerte dans
la partie système de la barre des tâches. Vous devez être
en mesure de travailler normalement pendant le
déroulement de l'analyse.
La section Accueil affiche un rapport détaillé de l'état
de votre protection. Si un module de protection est
désactivé, la fenêtre Accueil indique le nom de module
désactivé et procure un lien vous permettant de le
réactiver.
Les différents états de protection sont indiqués par
les icônes suivantes :
La protection antivirus fonctionne correctement et
votre ordinateur est protégé contre les logiciels
malveillants et les attaques réseau. Cet état indique
que tous les modules de protection sont activés et que
la base des signatures de virus est à jour.
vert : cette icône s'affiche si votre système
d'exploitation ne dispose pas de toutes les mises à jour
nécessaires.
jaune : la protection en temps réel du système de
fichiers est activée, mais le niveau maximum de
protection n'est pas garanti. L'icône jaune apparaît si la
protection du client de messagerie ou de l'accès Web
est désactivée ou ne fonctionne pas correctement.
rouge : la protection en temps réel du système de
fichiers est désactivée ou fonctionne mal. Dans la
mesure où le fonctionnement correct de ce module est
essentiel à la sécurité de votre système, nous vous
recommandons d'activer immédiatement le module
inactif.
Résolution des problèmes
Les spécialistes de l'assistance technique d'ESET sont à
votre disposition pour vous aider à résoudre les
problèmes. Avant de contacter l'assistance technique, il
est vivement recommandé de lire la section
correspondant à votre problème dans la
documentation du produit (guide d'utilisateur, fichier
d'aide intégré dans le produit) ou de rechercher une
solution sur le site Internet d'ESET. Pour trouver des
réponses à des questions ou problèmes spécifiques
relatifs aux fonctionnalités et aux produits, visitez
notre base de connaissances sur :
http://kb.eset-nod32.fr
Pour contacter l'assistance technique d'ESET, utilisez le
formulaire disponible sur :
www.eset.com/fr/support/contact
Envoi d'une demande d'assistance technique
En cas de problème, si vous devez contacter l'assistance
technique ESET, veuillez utiliser le formulaire de
demande intégré à ESET Smart Security. Cliquez sur
Demande d'assistance au service client dans la
section Aide et assistance.
Licence unique
La licence unique est notre moyen exclusif d'étendre la
protection de nos produits à tous les systèmes
d'exploitation de votre ordinateur. Avec une seule
licence de nos produits, vous accédez à des produits
parallèles destinés aux autres systèmes d'exploitation.
Imaginons par exemple que vous avez un ordinateur
Apple et que vous utilisez deux systèmes
d'exploitation : Mac OS X et Windows. Avec une seule
licence ESET Smart Security ou ESET NOD32 Antivirus,
vous pouvez télécharger, installer et utiliser des
produits similaires destinés à d'autres systèmes
d'exploitation qui s'exécutent sur le même ordinateur
sans frais supplémentaires.
Pour plus d'informations, visitez le site www.eset.com/
fr.
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RÉV. 1/24/2013