Ariston Sageo Manuel utilisateur
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FR NL DE EN AR Instructions techniques pour l’installation et la manutention Installatie en gebruiksaanwijzingen Technische Anleitung für Montage und Wartung Instruction for installation and maintenance ! AVERTISSEMENTS DE SECURITE • Couper l’alimentation du circuit électrique avant toute intervention sur cet appareil. Cet appareil peut être utilisé par des enfants âgés d’au moins 8 ans et par des personnes ayants des capacités physiques, sensorielles ou mentales réduites ou dénuées d’expérience ou de connaissance, s’ils (si elles) sont FR correctement surveillés ou si des instructions relatives à l’utilisation de l’appareil en toute sécurité leur ont été données et si les risques encourus ont été appréhendés. Les enfants ne doivent pas jouer avec l’appareil. Le nettoyage et l’entretien par l’usager ne doivent pas être effectués par des enfants sans surveillance. • Les éléments qui composent l’emballage doivent être hors de portée des enfants, lorsqu’ils sont sources de danger. • L’installation, la mise en service, les opérations de maintenance et de réparation ne peuvent être effectuées que par un professionnel qualifié, en conformité aux normes nationales en vigueur ou éventuelle exigences de l’autorité locale et organisme en charge de la santé publique. Il y a lieu de respecter toutes les prescriptions relatives aux chauffe-eau. • L’appareil ne doit jamais être mis sous tension lorsqu’il est vide, au risque de détériorer des composants électriques. ➢ Remplir le chauffe-eau en ouvrant le robinet d’admission du groupe de sécurité. ➢ Ouvrir un robinet d’eau chaude pour permettre l’évacuation du coussin d’air accumulé dans le chauffe-eau ➢ Dès que l’eau s’écoule par le robinet d’eau chaude, fermer celui-ci. ➢ Vérifier l’étanchéité du joint d’embase et des raccords. Au besoin. ➢ procéder au resserrage des boulons d’embase (de 18 à 20 Nm clef dynamométrique) ou de raccords. • Le chauffe-eau doit obligatoirement être monté avec un groupe de sécurité, conforme aux normes nationales, européenne en vigueur (EN 1487), de pression 7 bar-0,7Mpa , raccordé au tube eau froide. Le groupe de sécurité doit être monté le plus près possible de l’entrée froide du chauffe-eau et à l’abri du gel. Le passage de l’eau ne doit jamais être entravé par quelque accessoire que ce soit. Si pour des raisons techniques le groupe de sécurité ne peut être installé en lien direct avec l’entrée d’entrée d’eau froide (max 50 cm), la liaison 2 installée doit être réalisé avec un matériau résistant à des températures et à des pressions supérieures à 7 bars. La sortie de vidange du groupe de sécurité ne doit jamais être obstruée et doit être raccordée, par l’intermédiaire d’un entonnoir permanant une garde d’air de 20 mm minimum ouvert à l’air libre, à une tuyauterie d’évacuation verticale d’un diamètre au moins égal à tuyauterie de raccordement de l’appareil. Cette tuyauterie doit être installée dans une ambiance maintenue hors gel et en FR pente vers le bas. Toujours utiliser des tuyaux de raccordement neufs pour le raccordement au réseau en eau. La pression de service est indiquée sur la plaque signalétique du chauffe-eau. • Suite à la dilatation de l’eau en période de chauffe, un écoulement goutte à goutte au niveau de l’évacuation du groupe de sécurité (jusque 3% de la capacité nominale) est normale. Nous vous conseillons de vous référez aux instructions de votre groupe de sécurité pour éviter un écoulement un vase d’expansion peut-être installé. • Chaque mois, actionnez le robinet et la soupape du groupe de sécurité pour éviter son entartrage ou éventuelle blocage. Envisagez le remplacement du groupe de sécurité tous les 5 ans au maximum, avant, si nécessaire. • L’appareil et son groupe de sécurité seront obligatoirement installés dans un local à l’abri du gel. Pour permettre les opérations de maintenance il faut prévoir : ➢ Un espace libre de 50cm devant et en dessous du capot permettant d’accéder aux composants électriques. ➢ Un accès direct au groupe de sécurité. • En cas d’absence, l’utilisateur doit, à titre de mesure de précaution, fermer les circuits hydrauliques, couper l’alimentation électrique et vidanger l’appareil: ➢ Couper l’alimentation du circuit électrique avant toute intervention sur l’appareil. ➢ Couper l’alimentation d’eau froide en amont. ➢ Ouvrer un robinet d’eau chaude pour faire un appel d’air. ➢ Ouvrer la vanne de vidange située sur le groupe de sécurité, l’eau s’écoule alors par l’orifice de vidange. • Afin d’éviter tout risque de brulure, installer des mitigeurs adéquats de manière à ce que la température ne dépasse pas 50°C aux points de puisages et 60°C dans la cuisine. 3 • Recommandation lors de l’installation dans la salle de bain : Il est impératif d’adapter l’installation des chauffe-eau dans la salle de bain, suivant les règles ou normes en vigueurs nationales (NFC 15-100, RGIE….) • L’installation doit être pourvue d’un interrupteur omnipolaire ayant une distance d’ouverture de contact de 3mm .Le circuit doit être protégé par des fusibles ou disjoncteur calibrés selon la puissance du chauffe-eau. Le chauffe-eau électrique doit être raccordé conformément aux normes euFR ropéennes et dans tous les cas, les raccordements seront conformes aux normes nationales en vigueur. La ligne doit être obligatoirement protégée par un disjoncteur différentiel de 30 mA. • Le raccordement électrique d’un appareil fixe doit être effectué à l’aide d’un câble rigide dont la section sera correctement dimensionnée et comportera un conducteur de terre vert/jaune, pour cela se référer aux règlements d’installations électriques nationaux en vigueur, (le minimum sera de 3x 2,5 mm² en monophasé et de 4x 2.5mm² en triphasé pour une puissance jusqu’à 3000 W). • Attention! L’appareil doit être impérativement relié à la terre. Ne jamais utiliser les tuyauteries pour un raccordement à la terre. • Si cet appareil est muni de batteries rechargeables, celles-ci doivent être enlevées de l’appareil avant qu’il ne soit mis au rebut, et être éliminées de façon sure. Ces batteries seront enlevées de leur support situé dans leur logement, accessible sous le couvercle plastique. • Le fabricant décline toute responsabilité pour les dommages causés aux personnes, aux animaux et autres choses , suite à une installation qui ne serait pas effectuée dans les règles de l’art et par le non-respect des normes en vigueur et des prescriptions du présent livret. 4 Cher client, Nous vous remercions d’avoir choisi cet appareil et vous souhaitons la bienvenue dans la famille sans cesse grandissante des utilisateurs satisfaits de nos produits dans le monde entier. Nous sommes certains que vous en obtiendrez une satisfaction maximum. Nous vous conseillons de lire attentivement cette notice d’utilisation et de la conserver pour pouvoir vous y reporter facilement. Ce livret est à conserver durant toute la durée de vie de l’appareil. Manuel en Francais page 2. Geachte klant, Wij danken u voor de keuze van dit apparaat en verwelkomen u in de constant groeiende kring van klanten die tevreden zijn over onze producten. We zijn er zeker van dat u zeer tevreden zult zijn over dit apparaat en er veel van baat zult ondervinden. We raden u aan deze handleiding zorgvuldig door te nemen en hem altijd bij de hand te houden om hem gemakkelijk te kunnen raadplegen. Dit instructieboekje moet voor de hele levensduur van het apparaat worden bewaard. Instructieboekje in Nederlands zie blz. 19. Sehr verehrter Kunde, Wir danken Ihnen für die Wahl dieses Gerätes und heißen Sie herzlich willkommen in der Familie der zufriedenen Nutzer unserer Produkte, die sich weltweit eines ständigen Zuwachses rühmen können. Wir sind sicher, dass Ihnen dieses Gerät viel Freude und Nutzen bringen wird. Wir empfehlen Ihnen, diese Bedienungsanleitung aufmerksam zu lesen und stets griffbereit halten zu wollen, um sie jederzeit zu Rate ziehen zu können. Bewahren Sie diese Bedienungsanleitung bitte für die gesamte Lebensdauer des Gerätes auf. Bedienungsanleitung Zeite 32. Dear Customer, Thank you for choosing this appliance! Welcome to the ever-growing family of satisfied customers using our products throughout the world. We are sure that you will benefit – and gain great satisfaction - from using this appliance. We would advise that you read this manual carefully, and that you keep it in a safe and easily accessible place. This booklet must be retained for the entire working life of the appliance to which it refers. Booklet in English see page 45. Le fabricant se réserve le droit d’apporter à ses produits les améliorations qu’il jugera nécessaire. De fabrikant behoudt zich het recht voor om op zijn producten alle door hem nodig geachte verbeteringen aan te brengen. Der Hersteller behält sich das Recht vor, sämtliche Änderungen anzubringen, die er für erforderlich hält. The manufacturer reserves the right to make all modifications deemed necessary for the improvement of the product. VERTICAL VERTIKAAL VERTIKAL HORIZONTAL - HORIZONTAAL F C F D F A C B 440 H G B E A H D J B 580 E F 440 440 G H D 100 45° 295 C SOCLE - OP SOKKEL - AUF SOCKEL - FREE STANDING 200-300 500 F H F C 45° G 795 7 Schémas planches page3 30/01/07 L L 45° Support obligatoire pour le 250L Ondersteuning verplicht voor 250L Unterstützen obligatorisch für 250L Support mandatory for 250L C H Recommandations pour empêcher la prolifération des légionelles (sur la base de la norme européenne CEN/TR 16335) Notice d’information FR Les légionelles sont des bactéries de petite dimension, en forme de bâtonnet, qui se trouvent naturellement dans toutes les eaux douces. La maladie du légionnaire est une infection pulmonaire grave, provoquée par l‘inhalation de la bactérie Legionella pneumophilia ou d‘autres espèces de Legionella. Les bactéries se trouvent fréquemment dans les installations hydriques des maisons, des hôtels et dans l‘eau utilisée dans les conditionneurs d‘air ou dans les systèmes de refroidissement de l‘air. C‘est la raison pour laquelle l‘intervention principale à accomplir contre la maladie réside dans la prévention, qui se réalise en contrôlant la présence de l‘organisme dans les installations hydriques. La norme européenne CEN/TR 16355 fournit les recommandations quant à la meilleure méthode de prévention de la prolifération des légionelles dans les installations d‘eau potable, tout en maintenant en vigueur les dispositions existantes au niveau national. Recommandations générales “Conditions favorables à la prolifération des légionelles ”. Les conditions suivantes favorisent la prolifération les légionelles : • Une température de l‘eau comprise entre 25 °C et 50 °C. Pour réduire la prolifération des bactéries du genre Legionella, la température de l‘eau doit rester dans des limites qui empêchent leur croissance ou déterminent une croissance minimale, autant que possible. Dans le cas contraire, il est nécessaire d‘assainir l‘installation d‘eau potable au moyen d‘un traitement thermique; • L‘eau stagnante. Pour éviter la stagnation de l‘eau pendant de longues périodes, il faut utiliser l‘eau présente dans toutes les parties de l‘installation d‘eau potable, ou la faire couler abondamment au moins une fois par semaine; • La présence dans l‘installation, y compris les chauffe-eaux, etc., de substances nutritives, biofilm et sédiment. Le sédiment peut favoriser la prolifération des bactéries du genre Legionella et doit être régulièrement éliminé des systèmes de stockage, des chauffe-eaux, des vases d‘expansion où l‘eau stagne (une fois l‘an, par exemple). En ce qui concerne ce type de chauffe-eau à accumulation, si 1) l‘appareil est éteint pendant un certain temps [des mois] ou 2) la température de l'eau est maintenue constante entre 25 °C et 50 °C, les bactéries légionelles pourraient se développer à l‘intérieur du réservoir. Dans ces cas, pour réduire la prolifération des légionelles, il est nécessaire d‘avoir recours au « cycle d‘assainissement thermique ». Le chauffe-eau à accumulation de type électromécanique est vendu avec un thermostat configuré sur une température supérieure à 60 °C, c‘est-à-dire qu‘il permet d‘effectuer un « cycle d‘assainissement thermique » pour réduire la prolifération des légionelles dans le réservoir. Ce cycle est indiqué pour être utilisé dans les installations de production d‘eau chaude sanitaire et répond aux recommandations de prévention des légionelles, spécifiées dans le Tableau 2 de la norme CEN/TR 16355 ci-après. Tableau 2 - Types de systèmes à eau chaude Eau froide et eau chaude séparées Absence de stockage Réf. à l’Annexe C Température Stockage Eau froide et eau chaude mélangées Absence de stockage Stockage en Absence de stockage en amont des vannes amont des vannes en amont des vannes mélangeuses mélangeuse mélangeuses Absence de Absence de Absence de Absence de Avec Avec Avec Avec Absence de Avec circulation circulation circulation circulation circulation circulation circulation circulation circulation circulation d'eau d'eau d'eau d'eau d'eau d'eau d'eau d'eau d'eau chaude d'eau chaude mélangée mélangée mélangée mélangée mélangée mélangée mélangée mélangée C.1 C.2 - ≥ 50°C Stase - ≥3lb Sédiment - - C.3 e C.4 dans ≥ 50°C chauffe-eau de a stockage - C.5 e C.6 C.7 C.8 C.9 C.10 Désinfection Désinfection dans ≥ 50°C Désinfection Désinfection Désinfection thermiqued thermiqued thermiqued thermiqued chauffe-eau de a stockage thermiqued e ≥3lb éliminer c éliminer c a b c d - ≥3lb - - - ≥3lb éliminer c éliminer c - ≥3lb - - Température >55 °C toute la journée ou au moins 1 h par jour >60°C. Volume d'eau contenu dans les tuyauteries entre le système de circulation et le robinet le plus éloigné du système. Éliminer le sédiment du chauffe-eau de stockage, conformément aux conditions locales, mais au moins une fois par an. Désinfection thermique pendant 20 minutes à la température de 60°C, pendant 10 minutes à 65 °C ou pendant 5 minutes à 70 °C à tous les endroits de prélèvement, au moins une fois par semaine. e La température de l'eau dans l'anneau de circulation ne doit pas être inférieure à 50 °C. - Non requis 8 Cependant, le cycle de désinfection thermique n‘est pas en mesure de détruire toutes les bactéries de légionelles présen- tes dans le réservoir de stockage. C‘est pourquoi, si la température configurée de l‘eau baisse en dessous de 55 °C, les bactéries de légionelles pourraient se manifester à nouveau. Attention: la température de l‘eau dans le réservoir peut provoquer instantanément de graves brûlures. Les enfants, les personnes handicapées ou âgées sont les sujets les plus à risque de brûlures. Contrôler la température de l‘eau avant de prendre son bain ou sa douche. CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES Pour les caractéristiques techniques, se référer aux données de la plaque (étiquette placée à proximité des tuyaux d'entrée et de sortie de l'eau). Installation Verticale Modèle Capacité [L] 50 Ø470 VERT 75 100 Ø530 VERT 150 200 100 Ø560 VERT 150 200 250 Qelec Profil de T HER MO(-N) EU 1422 M ST EA MO(-N) EU 1425 M T HER MO(-N) EU 1426 M ST EA MO(-N) EU 1403 M Gamme [kWh] charge Alimentation en continu en continu V40 [L] **Pertes wh statiques Qpr [kWh/24h à **Production d’eau à 40°C [L] 65°C] 65 36,1% 0,93 65 36,0% 0,93 nc 90 36,0% 1,09 132 85 36,6% 1,09 132 143 176 T HER MO/T R(-N) EU 12,502 L 37,9% 1,06 12,442 L 148 38,0% 1,06 180 T HER MO/T R(-N) EU 6,601 M 237 36,4% 1,35 276 PT EC/ST EA MO/T R(-N) EU 6,578 M 222 36,5% 1,35 277 T HER MO/T R(-N) EU 12,612 L 351 37,6% 1,76 359 PT EC/ST EA MO/T R(-N) EU 12,506 L 336 37,9% 1,76 372 T HER MO/T R(-N) EU 12,840 L 145 37,1% 1,03 177 PT EC/ST EA MO/T R(-N) EU 12,792 L 140 37,2% 1,05/1,03* 176/172* T HER MO/T R(-N) EU 6,681 M 220 36,0% 1,48 276 PT EC/ST EA MO/T R(-N) EU 6,669 M 230 36,1% 1,48/1,41* 271 T HER MO/T R(-N) EU 12,865 L 334 37,0% 1,73 370 PT EC/ST EA MO/T R(-N) EU 12,766 L 332 37,3% 1,73 372 PT EC/ST EA MO/T R(-N) EU 12,821 L 317 37,1% - 455 75 32,2% 1,69 nc nocturne en continu nocturne nocturne [dB] nc PT EC/ST EA MO/T R(-N) EU en continu L wa 15 Installation Horizontal Ø470 VERT 75 T HER MO EU 1596 M en continu Ø505 HORB 75 T HER MO EU 7,622 M en continu 69 32,4% nc 75 T HER MO EU 6,706 M 100 35,9% nc nc 100 T HER MO EU 7,486 M 99 32,9% 1,94 165 150 T HER MO EU 14,123 L 160 34,4% 2,17 231 200 T HER MO EU 14,032 L Ø505 HORD 100 Ø560 HORB 150 200 Ø560 HORD en continu 209 34,6% 2,66 nc 318 ST EA MO EU 6,353 M 121 37,5% 1,65 165 T HER MO EU 6,246 M 108 38,0% 1,65 165 ST EA MO EU 12,798 L 196 37,2% 2,25 231 T HER MO EU 12,552 L 177 37,8% 2,25 231 ST EA MO EU 13,126 L 231 36,5% 2,68 318 T HER MO EU 12,849 L 197 37,1% 2,68 318 102 35,0% 1,37 174 147 35,2% 1,87 258 175 35,2% 2,07 342 en continu 100 T HER MO EU 6,939 M 150 T HER MO EU 13,715 L 200 T HER MO EU 13,715 L en continu 15 Installation Sur socle 200 Ø560 STABLE 250 300 200 Ø570 STABLE 250 T HER MO EU 12,844 L 330 37,1% 2,02 356 ST EA MO EU 12,875 L 333 37,0% 2,02 349 T HER MO EU 13,003 L 370 36,7% 2,45 469 460 nocturne ST EA MO EU 13,070 L 370 36,6% 2,45 T HER MO/T M EU 13,470 L 470 35,7% 2,73 525 ST EA MO EU 13,559 L 515 35,5% 2,73 515 PT EC/ST EA MO EU 12,835 L 330 37,1% 1,95 345 PT EC/ST EA MO EU 12,879 L 270 PT EC/ST EA MO EU 12,667 L 300 PT EC/ST EA MO EU 12,808 L nocturne 423 37,0% 2,17 15 458 430 37,5% 2,3 505 524 37,2% 2,45 563 * Valeur pour gamme HPC/PTEC (Ø560) ** Valeur selon le Cahier de charges LCIE 105-14D nc = non concerné Les caractéristiques énergétiques du tableau et les données complémentaires présentes dans la fiche du produit (Annexe A faisant partie intégrante de ce livret) sont définies sur la base des Directives EU 812/2013 et 814/2013. Les produits sans étiquette et sans la fiche relative d‘ensembles de chauffe-eaux et dispositifs solaires, prévues par le règlement 812/2013, ne sont pas destinés à la réalisation de ces ensembles. Les produits équipés de bouton de réglage ont le thermostat placé en condition de « prêt à l‘emploi », configurations indiquées dans la fiche de produit (Annexe A), suivant laquelle la classe énergétique relative a été déclarée par le fabricant. Cet appareil est conforme aux normes internationales de sécurité électrique CEI 60335-1 ; CEI 60335-2-21. Le marquage CE présent sur l‘appareil atteste sa conformité aux Directives Communautaires suivantes, dont il répond aux exigences essentielles : - Directive Basse Tension BT : EN 60335-1, EN 60335-2-21, EN 60529, EN 62233, EN 50106. - Compatibilité Électromagnétique CEM : EN 55014-1, EN 55014-2, EN 61000-3-2, EN 61000-3-3. - Limitation des Substances Dangereuses ROHS : EN 50581. 9 FR FR INTRODUCTION 1. PRÉSENTATION DU PRODUIT 1.1. Consignes de transport, stockage et recyclage 1.2. Dimensions 1.3. Gamme blindée (THER) 1.4. Gamme stéatite (STEA) 1.5. Gamme stéatite – PROfessional TECH (PTEC) - HPC 11 11 11 11 11 11 11 INSTALLATION 1. OBLIGATIONS LÉGALES ET RECOMMANDATIONS RELATIVES À L’INSTALLATION DU PRODUIT 2. CONSEIL POUR L‘INSTALLATION DU PRODUIT 2.1. Matériel nécessaire 2.2. Montage 3. RACCORDEMENT HYDRAULIQUE 4. RACCORDEMENT ÉLECTRIQUE 4.1. Remarques importantes 4.2. Modèle vertical ou horizontal triphasé VERT, HORD HORB version MT ou TR 4.3. Modèle stable stab MT 4.4. PROfessional TECH (PTEC), HPC 12 UTILISATION 1. INTRODUCTION 1.1. Remarques à l’attention de l’utilisateur 2. RECOMMANDATIONS D’UTILISATION 2.1. Régulation de la température 2.2. Entretien 2.3. Témoins lumineux 16 16 16 16 16 16 17 MAINTENANCE ET DEPANNAGE 1. MAINTENANCE 17 17 1. Détartrage - contrôle de l’anode 2. INCIDENTS, CAUSES ET ACTIONS 17 18 LIMITES DE GARANTIE 20 10 12 13 13 13 15 15 15 15 15 16 Protection anti-corrosion: Cuve émaillée + anode en magnésium INTRODUCTION 1.Présentation du produit 1.1. Consignes de transport, stockage et recyclage 1. L’appareil doit être transporté en respectant les pictogrammes inscrits sur l’emballage. 2. L’appareil doit être transporté et stocké au sec et à l’abri du gel. 3. La directive EU 2012/19/UE impose la collecte sélective et le recyclage des appareils électriques et électroniques usagés. FR Figure 1 - Résistance thermoplongée + anode en magnésium 1.3.b.Caractéristiques techniques Voir page 6 1.4. Gamme stéatite (STEA) 1.4.a.Définition de la gamme Elément chauffant: Résistance stéatite placée dans un fourreau Protection anti-corrosion : Cuve émaillée + anode en magnésium Le symbole « poubelle barrée » reporté sur l’appareil indique que le produit, en fin de vie, devant être traité séparément des déchets domestiques, doit être rapporté dans un centre de tri des déchets pour les appareils électriques et électroniques ou repris par le revendeur lors de l’achat d’un nouvel appareil équivalent. Le tri sélectif, permettant le recyclage de l’appareil en fin de vie et son traitement, respectueux de l’environnement, contribue à éviter les éventuels effets négatifs sur l’environnement et favorise le recyclage des matières qui composent le produit. Pour en savoir plus sur les centres de collectes des déchets existants, adressez vous au service de collecte des déchets de votre commune ou auprès du magasin dans lequel vous avez effectué l’achat de votre appareil. 4. L’emballage protège votre chauffe-eau contre les dégâts de transport. Nous utilisons des matériaux sélectionnés pour des motifs liés à la protection de l’environnement. Nous vous invitons à remettre ces matériaux à votre centre Figure 2 - Résistance stéatite + anode en magnésium 1.4.b.Caractéristiques techniques Voir page 6 1.5. Gamme stéatite – PROfessional TECH - HPC - PTEC 1.5.a.Définition de la gamme Elément chauffant: Résistance stéatite placée dans un fourreau Protection anti-corrosion: Cuve émaillée + anode 1.2. Dimensions Voir page 2 ➢ Tous nos appareils sont conformes à la directive EMC 89/336 CEE ➢ Toutes nos cuves sont en acier conforme à la norme NF A36-301 ➢ Le revêtement de protection interne de nos cuves est en émail vitrifié à haute température PROfessional TECH - HPC - PTEC Le système PROfessional TECH, solution exclusive, est un système de protection électronique anti corrosion anodique à courant modulé. Il permet d’assurer une longévité maximale à la cuve du chauffe-eau, et ce même en cas d’utilisation d’une eau plus ou moins agressive. Le circuit électronique permet de créer une différence de potentiel entre la cuve et l’électrode en titane, de manière à garantir une protection optimale de la cuve et d’empêcher la corrosion. 1.3. Gamme thermoplongée (THER) 1.3.a.Définition de la gamme Elément chauffant: Résistance thermoplongée A : Anode en magnésium / B : Doigt de gant / C : Résistance thermoplongée / D : Plateau / E : Fourreau / F : Résistance stéatite / G : Anode en titane 11 Recommandations lors de l’installation dans la salle de bain: Il est impératif d’adapter l’installation des chauffe-eau dans la salle de bain, suivant les règles ou normes en vigueurs nationales (NFC 15-100, RGIE….). FR Classifications des volumes : ➢ Le volume 0: C’est le volume intérieur de la baignoire ou de la cuvette de douche. ➢ Le volume 1: C’est le volume qui est extérieur à la baignoire ou à la cuvette de douche et est limité d’une part par la surface cylindrique verticale circonscrite au bord de la baignoire ou à la cuvette de douche et d’autre part au plan horizontal situé à 2.25 m du fond de la baignoire ou du bac de douche. ➢ Le volume 2: C’est le volume qui est extérieur au volume 1. Il est limité par la surface cylindrique verticale distance de 0,60m du bord de la baignoire ou de la cuvette de douche et limité par un plan horizontal situé 2,25 m au-dessus du fond de la baignoire ou de la cuvette de la douche. ➢ Le volume 3: C’est le volume qui est extérieur au volume 2. Il est limité par la surface cylindrique verticale distance de 2.40m du volume 2 et limité par un plan horizontal situé à 2,25 m au-dessus du fond de la baignoire ou de la cuvette de la douche. A* uniquement sur modèles HPC Figure 3 - Résistance stéatite + anode PROfessional TECH 1.5.b.Caractéristiques techniques Voir page 6 INSTALLAT ION 1.Obligations légales et recommandations relatives à l’installation du produit Avant l’installation de l’appareil, veuillez lire attentivement les instructions de ce livret. Leur non respect peut vous priver du bénéfice de la garantie. 1. L’installation et toute intervention sur le produit ne peuvent être effectuées que par un professionnel qualifié. Vous devez vous adapter aux normes nationales en vigueur. Il y a lieu de respecter toutes les prescriptions relatives aux chauffe-eau. 2. Le fabricant décline toute responsabilité pour les dommages provoqués par une installation qui ne serait pas effectuée dans les règles de l’art et par le non-respect des prescriptions du mode d’emploi. 3. En cas d’installation dans des locaux audessus d’un lieu habité (combles, greniers, faux plafonds ...), calorifuger les tuyauteries et prévoir un bac de rétention avec évacuation de l’eau. Dans tous les cas, un raccordement à l’égout est nécessaire. Zones de fixation autorisées des chauffe-eau : Afin d’éviter une surconsommation d’énergie, il est conseillé de placer le chauffe-eau le plus près possible des points de prélèvement d’eau chaude. (distance inférieure à 8 mètres conseillée). Les chauffe-eau à poste fixe alimentés en basse tension sont admis dans le volume 1 s’ils présentent un degré de protection de minimum (IPX4). Attention ! Pour la France seul est autorisé dans le volume 1, le chauffe-eau type horizontal installé le plus haut possible. A : Anode en magnésium / B : Doigt de gant / C : Résistance thermoplongée / D : Plateau / E : Fourreau / F : Résistance stéatite / G : Anode en titane 1 Cette norme est d’application en France, l’installateur doit se tenir informé de l’évolution de cette norme. Pour les installations dans d’autres pays, veuillez vous référer aux réglementations locales d’application. 12 2.2. Montage 2.2.a.Consignes générales concernant les pattes de fixation Fixation murale de la (les) patte(s) de fixation sur un mur porteur à l’aide de boulons d’ancrage appropriés de diamètre 10 mm et de rondelles acier plane de diamètre extérieur de 24 mm minimum – 30 mm maximum. IMPORTANT : S’ASSURER QUE L’ÉCROU SOIT CORRECTEMENT SERRÉ 2. Conseils pour l‘installation du produit 2.1. Matériel nécessaire 2.1.a.Outillage et matériel à prévoir ➢ Si votre mur ne peut supporter le poids du chauffe-eau un support / trépied ou un kit de fixation au plafond ➢ Si vous souhaitez fixer au mur ou au plafond un modèle horizontal jeu de ceintures de fixation ➢ Pour l’étanchéité : chanvre/filasse et pâte à joint ou joint pour raccords à visser selon le modèle ➢ Niveau à bulle Si votre chauffe-eau est muni de pattes de fixation : ➢ Par patte de fixation 2 chevilles et 2 vis à béton bichromatés ou 2 vis de type Fischer M10 ou M12 ou M14 ➢ en diamètre ç M10 ou M12 ou M14 ➢ Clef dynamométrique ➢ Ecrous en diamètre M10 ou M12 ou M14 ➢ Rondelles en diamètre M10 ou M12 ou M14 1.1.b.Accessoires Accessoires INDISPENSABLES: ➢ Groupe de sécurité (adapté au modèle) ➢ Raccord(s) diéléctrique(s) ➢ Si votre pression d’eau est supérieure à 4,5 bars un réducteur de pression Figure 5 - Montage patte de fixation 2.2.b. Modèle mural vertical VERT Placer l’appareil à minimum 50 cm du sol et à minimum 5 cm du plafond afin de permettre les opérations de maintenance. (Figure 6) Ce modèle peut également être installé sur un support / trépied (option) mais doit obligatoirement être ancré à un mur porteur par la patte de fixation supérieure. Vérifiez que le support / trépied que vous installez est bien prévu pour ce modèle de chauffe-eau, et son diamètre. S’assurez que le support / trépied est correctement monté et installé. Nous vous conseillons un support / trépied ç par ce fabricant. Autres : ➢ Robinet d’arrêt ➢ Vase d’expansion sanitaire ➢ Mitigeurs afin d’éviter le risque de brûlure de manière à ce que la température ne dépasse pas 50°C aux points de puisages – 60°C dans la cuisine. (En France, cette utilisation est une obligation légale) Aidez vous du gabarit de pose imprimé sur l’emballage de votre chauffe-eau. 13 FR 5 cm MONTAGE RESISTANCE MODELES HORD EN CONFIGURATION “GAUCHE ” (voir notice : 2.2. figure 8) E A E 50 cm FR HEATING ELEMENT HEATING ELEMENT ASSEMBLYASSEMBLY FOR LEFT-HAND FOR LEFT-HAND SIDE HORD MODELS (see manual(see : 2.2 picture 8) : 2.2 picture 8) SIDE HORD MODELS manual D B C Figure 6 - Cotes d’installation 2.2.c. Modèle horizontal HORD Cet appareil est prévu pour être monté horizontalement au mur, ancrage mural des deux pattes de fixation (Figure 7-8). Il est possible de l’installer éventuellement au sol ou au plafond avec un jeu de ceintures (en option). Figure 8 – Montage résistance modèles HORD en configuration “gauche“ E A Dans ce cas, se référer aux instructions de la notice d’installation qui accompagne le jeu de ceintures. Version avec tubes entrée et sortie d’eau sur le capot-HORDroit Ce modèle est équipé en sortie d’usine pour être installé horizontalement à un mur, les tubes d’alimentation sont placés du côté droit de l’appareil (Figure 7). 50 cm E B D C Figure 9 - Modèle horizontal sur le capot – tubesd’alimentation à gauche E A Version avec tubes entrée et sortie d’eau sur virole carrosserie – HORBas HORB Cet appareil est prévu pour être monté horizontalement au mur, les tubes d’alimentation placés vers le bas (Figure 10). 50 cm E B C D Figure 7 - Modèle horizontal sur le capot -tubes d’alimentation à droite Dans le cas d’un positionnement de tuyauteries à gauche, il est impératif d’effectuer la dépose de l’embase électrique afin de positionner la résistance plongeante vers le bas de l’appareil. Intervertir les bagues repères tuyauterie bleue et rouge (Figure 8 et 9). Le raccordement eau chaude doit obligatoirement être effectué sur la tuyauterie supérieure. E E B A C D Figure 10 - Modèle horizontal sur virole A : Sortie eau chaude / B : Entrée eau froide / C : Groupe de sécurité / D : Robinet d’arrêt / E : Manchons diélectriques 14 3. Lorsque la pression d’arrivée du réseau est supérieure à 4,5 bars, il est nécessaire d’installer un réducteur de pression en amont du groupe de sécurité. 4. Dans le cas d’installations hydrauliques équipées : ➢ de tuyaux de faible dimensionnement, ➢ de robinets à plaquette céramique / robinets mitigeur, Il est nécessaire d’installer le plus près possible des robinets un dispositif «ANTIBELIER» ou un vase d’expansion sanitaire adapté à l’installation. Avant d‘utiliser l‘appareil, il convient de remplir d‘eau le réservoir de l‘appareil et d‘effectuer une vidange complète, afin d‘éliminer toute impureté résiduelle. 2.2.d. Modèles sur socle STAB Cet appareil est muni d’un socle. Il est fixé d’usine sur l’appareil. Veillez à placer cet appareil sur une surface de sol parfaitement plane et de niveau. Il est conseillé de placer un robinet d’arrêt en amont du groupe de sécurité. selon modèle Figure 11 - Modèle stable sur socle A Voir figures 6, 7, 8, 9, 10 et 12. E 4.Raccordement électrique 4.1. Remarques importantes ATTENTION : votre appareil doit être impérativement relié à la terre ! Ne jamais utiliser les tuyauteries pour un raccordement à la terre. E LE SCHÉMA DE CABLAGE EST COLLÉ SUR VOTRE APPAREIL, MERCI DE VOUS Y RÉFÉRER. D B 4.2. Modèles avec appellation TM & TR sont des versions TRI tout courants: Ces appareils triphasés sont câblés en 400 V TRI départ usine. Ils peuvent être raccordés en 230V TRI ou en 230 V MONO (Voir schéma de câblage sur l’appareil). C Figure 12 - Modèle stable sur socle 3.Raccordement hydraulique 1. La pression de service est indiquée sur la plaque signalétique du chauffe-eau (voir chauffeeau) 2. ! Raccordement en matériaux de synthèDTU se type PER interdit: risque d’inondation 4.3. Modèle avec appelation MT sont des versions TRI tout courants : Ces appareils sont câblés départ usine en monophasé 230V, ils peuvent être câblés en 230V TRI ou 400V TRI (Voir schéma de câblage sur l’appareil) Pour raccorder le chauffe-eau sur une installation en PER, intercaler en sortie eau chaude une canalisation en cuivre d’une longueur minimale de 50 cm (DTU 60-1) Le raccordement d’un chauffe-eau à une canalisation en cuivre doit obligatoirement être effectué par l’intermédiaire d’un raccord diélectrique. Ces raccords diélectriques sont disponibles en option ou de série selon le modèle. Si vous disposez d’un seul raccord diélectrique, montez-le impérativement sur la sortie eau chaude ! Le modèle stable 500 litres est câblé d’usine en 400V TRI. Le raccordement électrique de l’appareil se fait exclusivement sur les bornes du thermostat ou du bornier de l’appareil. TOUT RACCORDEMENT EN DIRECT SUR LA RESISTANCE CHAUFFANTE EST DANGEREUX ET INTERDIT. A : Sortie eau chaude / B : Entrée eau froide / C : Groupe de sécurité / D : Robinet d’arrêt / E : Manchons diélectriques 15 FR IMPORTANT: UNIQUEMENT POUR CHAUFFEEAU TRI LE SYSTEME PROfessional TECH DOIT ETRE IMPERATIVEMENT ALIMENTE EN 230 V OU 400V AC. SI RESEAU 400 V TRI : RACCORDEMENT PROfessional TECH ENTRE 2 PHASES 400V. SI RESEAU 230 V TRI OU 230 V MONO : RACCORDEMENT PROfessional TECH ENTRE PHASES 230V. (Respecter schéma électrique de l’étiquette de câblage) 4.4. PROfessional TECH (PTEC), PTEC, HPC L’anode de protection de la cuve est gérée par une carte électronique, alimentée soit par le courant du réseau, soit par une batterie prévue pour les installations en mode jour/nuit pour maintenir la protection de la cuve pendant la journée. Le bon fonctionnement du système de protection EXIGE UNE ALIMENTATION PERMANENTE (réseau ou batteries). En effet, l’appareil ne peut être privé d’alimentation pendant plus de 48h. FR ➀ Alimentation de nuit + batteries ➢ Résistance Alimentation de nuit (exclusif ou bi horaire) (Figure 13). ➢ PROfessional TECH Utilisation avec batteries* * Les chauffe-eau électriques prévus pour une alimentation de nuit sont équipés de batteries NiMh qui se charge toutes les nuits et protège ainsi la cuve pendant la journée. UTILISATION 1.Introduction 1.1. Remarques à l’utilisateur 1. L’installation du chauffe-eau est à charge de l’acheteur. 2. Le fabricant décline toute responsabilité pour les dommages causés par une installation qui ne serait pas effectuée dans les règles de l’art et par le non-respect des normes en vigueur et des prescriptions du présent livret. 3. Le recyclage en fin de vie est à la charge de l’utilisateur, pour plus d’information veuillez vous référer à l’introduction point 1.1.Consignes de transport, stockage et recyclage de ce livret. ATTENTION : Les batteries n’ont pas une durée de vie illimitée, leur remplacement après un usage d’un à deux ans est normal. Pour assurer la protection de la cuve, il est impératif, de remplacer les batteries devenues défectueuses. L’absence du remplacement des batteries entraîne l’annulation de la garantie. 2. Obligations concernant l'utilisation 2.1. Régulation de la température Il est recommandé de ne pas régler le thermostat sur la position maximum afin de diminuer l’entartrage ainsi que le risque de brûlure. Cependant, il est essentiel de trouver un juste milieu pour éviter les risques de prolifération bactériologique tout en essayant de ne pas entartrer inutilement le chauffe-eau. D’autre part, afin d’éviter tout risque de brûlure, utilisez les mitigeurs adéquats de manière à ce que la température ne soit pas supérieure à 50°C aux points de puisages et 60°C dans la cuisine. Cette disposition est obligatoire en France. Moyennant l’utilisation d’un mitigeur aux points de puisage, nous vous conseillons un réglage de la température à environ 60°C. 230V 230V Figure 13 - PROfessional TECH alimentation de nuit + batteries ➁ Alimentation permanente ➢ Résistance et PROfessional Alimentation continue (Figure 14) ➢ Utilisation sans batterie TECH 2.2. Entretien 230V ➢ Chaque année (deux fois par an si l’eau est traitée par un adoucisseur), une vidange doit être effectuée pour : 1. contrôler l’usure de l’anode en magnésium 2. éliminer les dépôts à l’intérieur de la cuve. Faites appel à votre installateur. 230V Figure 14 - PROfessional TECH alimentation permanente 16 2.3. Témoins lumineux 2.3.a.Gamme stéatite PROfessional TECH L’anode de protection de la cuve est gérée par une carte électronique, alimentée soit par le courant du réseau, soit par une batterie prévue pour les installations en mode jour/nuit pour maintenir la protection de la cuve pendant la journée. Le système PROfessional TECH ne peut rester sans alimentation électrique plus de 48 heures. Dans le cas d’un raccordement sur le réseau bi horaire ou exclusif de nuit (uniquement pour les modèles avec batterie), le voyant vert s’éclaire très faiblement durant les premières 48 heures selon l’état de charge de la batterie. Vérifiez le témoin lumineux après 48 heures de fonctionnement. Pour assurer la protection de la cuve (lampe verte allumée), il est impératif, de remplacer les batteries devenues défectueuses. L’absence du remplacement des batteries entraîne l’annulation de la garantie. Son remplacement après un usage d’un à deux ans est conseillé. OBLIGATIONS CONCERNANT Figure 15- Interface PROfessional TECH LA MAINTENANCE ET LE DÉPANNAGE Lampe PROTECTION ON éteinte: Votre cuve n’est plus protégée contre Lampe PROTECTION ON allumée 1.Maintenance Chaque année (deux fois par an si l’eau est traitée par un adoucisseur), une vidange doit être effectuée pour : 1. contrôler l’usure de l’anode en magnésium 2. éliminer les dépôts à l’intérieur de la cuve Nous vous conseillons vivement de contrôler régulièrement le bon fonctionnement de votre adoucisseur ; la dureté résiduelle ne peut être inférieure à 15°F. Une dureté trop faible entraine la résiliation de la garantie la corrosion, faite appel à votre installateur. 1 Détartrage - Contrôle de l’anode ➢ Procédez à la vidange de l’appareil (voir paragraphe ci-dessus) ➢ Ôtez le capot et dévissez l’embase (un résidu d’eau peut alors s’écouler). ➢ Nettoyez la cuve : sans utiliser aucun objet métallique ou agent chimique, éliminez les dépôts sur les éléments électriques ou sur le fourreau (stéatite), sur le doigt de gant et en fond de cuve. ➢ Contrôlez l’usure de l’anode si il s’agit d’une anode en magnésium. L’anode en magnésium se consomme progressivement en fonction de la qualité de l’eau pour empêcher la corrosion de la cuve. Si son diamètre est inférieur à 15 mm (pour la gamme blindée) / 10 mm (pour la gamme stéatite) ou que son volume total est inférieur à 50% de son volume initial, l’anode doit être remplacée. ➢ Utilisez un joint neuf à la repose pour chaque dépose de l’embase. ➢ Pour le revissage des boulons, procédez au serrage de type “croisé”. Le couple de serrage doit être compris entre 18 et 20 Nm. Figure 15a- Interface HPC Lampe PROTECTION ON allumée = éteinte = défaut de protection anticorrosion: changer la pile NIMH 9V. Si le défaut persiste, contacter le SAV. Lampe HEATING ON allumée = chauffe en cours éteinte = hors chauffe 17 FR 2.Incidents, causes et actions Chauffe-eau fait du bruit Fuite d’eau Chauffe-eau déformé Eau a une odeur désagréable stéatite PROfessional TECH) Eau a une couleur de rouille PROfessional TECH) - HPCE Lampe HEATING ON allumée (Gamme Lampe PROTECTION ON éteinte (Gamme stéatite Débit insuffisant Ecoulement continu du groupe de sécurité Eau froide Eau trop chaude CAUSES POSSIBLES ACTIONS À ENTREPRENDRE Coupure de courant (pendant la chauffe) Contrôlez les fusibles et les remplacer si nécessaire Réglage de température au thermostat non adapté Régler le thermostat (+ à droite; - à gauche) Sécurité thermique du thermostat électronique déclenchée (état de surchauffe) Eléments chauffants défectueux Programmation jour-nuit inadéquate Disfonctionnement du thermostat CAUSES ET SOLUTIONS FR INCIDENTS Les incidents les plus fréquents sont repris cidessous, les diverses causes sont enumérées ainsi que les actions à entreprendre. Voir ➀ Voir ➁ Voir ➀ Relancer la chauffe pendant la journée si nécessaire Entartrage de l’appareil et/ou du groupe de sécurité Effectuez un détartrage, changez le groupe de sécurité si requis Pression du réseau d’eau Vérifiez la pression du réseau, au besoin installez un réducteur de pression Débit du réseau d’eau Contrôlez les conduites Déflecteur ou insert défectueux Faites appel à notre service technique Détarage du groupe de sécurité Remplacez votre groupe de sécurité Circuit PROfessional TECH défectueux Batteries en fin de vie ou charge insuffisante ➂ Voir ➃ Défaut d’alimentation réseau du circuit PROfessional TECH Vérifiez l’alimentation du circuit Cuve vide Remplissez la cuve Connecteur rapide non raccordé Raccordez le connecteur rapide Circuit électrode interrompu Vérifiez le circuit Etat câbles sortie connecteur circuit électronique Vérifiez les câbles Mise à la masse de la connexion électrode Vérifiez le câblage Voir Appareil sous dimensionné aux besoins actuels Corrosion du chauffe-eau Vidangez le chauffe-eau et vérifiez qu’il y a corrosion interne, si tel est le cas, remplacez votre chauffe-eau Développement de bactéries Vidangez, nettoyez l’appareil et remplacez l’anode s’il s’agit d’une version avec anode magnésium Défaillance du joint de l’embase Remplacez ce joint (à chaque dépose d’embase, le joint doit être remplacé !) 18 Remplacez ou réarmez le thermostat En cas de déclenchement du thermostat, réarmezle et trouvez la cause de ce déclenchement (courtcircuit, thermostat défectueux…). ATTENTION : Un thermostat est conçu pour être réarmé deux à trois fois maximum ! Remplacez le circuit électronique Gamme stéatite PROfessional TECH, PTEC - HPC Toute intervention ne peut se faire qu’après avoir coupé l’alimentation électrique du réseau. Le remplacement du circuit électronique s’effectue très simplement. Après avoir ôté le capot plastique : ➢ Débranchez l’accumulateur (connecteur à pression sur l’accumulateur). ➢ Débranchez les 2 fils d’alimentation qui vont du circuit électronique au bornier d’alimentation. ➢ Débranchez le connecteur rapide avec détrompeur qui relie le circuit à la cuve et à l’électrode. ➢ Détachez le circuit électronique de son support (clips plastiques dans les coins). ➢ Remplacez le circuit défectueux par un nouveau. Procédez aux opérations ci-dessus en sens inverse. Remplacez la résistance Contrôler la valeur ohmique de la résistance, si besoin, la changer. Que la valeur soit nulle ou infinie, la résistance doit être changée. Changez la batterie Gamme stéatite PROfessional TECH, PTEC - HPC Le remplacement de la batterie s’effectue en débranchant le connecteur à pression et en substituant l’ancienne par une nouvelle batterie rechargeable Ni-Mh 9 volts 150 mAh minimum. Gamme thermoplongée (THER) Il est nécessaire de vidanger l’appareil pour permettre le remplacement de la résistance blindée. Gamme stéatite - Gamme stéatite PROfessional TECH La vidange de l’appareil n’est pas obligatoire pour remplacer l’élément chauffant. Lors d’une intervention du service après-vente sur un chauffeeau du type stéatite, il est impératif de remettre le séparateur plastique entre le thermostat et la résistance sur les chauffe-eau qui en sont munis afin d’assurer le bon fonctionnement de l’appareil. Ce produit est conforme à la directive REACH concernant les materiaux en contact de l'eau destiné à la consommation humaine Figure 17 - Séparateur plastique / A : séparateur plastique 19 FR Une installation non conforme à la réglementation, aux normes nationales en vigueur et aux règles de l’art, notamment: ➢ Absence ou montage incorrect du groupe de sécurité. ➢ Montage d’un groupe de sécurité non conforme aux normes nationales en vigueur ou utilisation d’un groupe de sécurité usagé sur un chauffe-eau nouvellement installé. ➢ Modification du réglage du groupe de sécurité après violation du plombage. ➢ Utilisation d’un support/trépied non agréé par le fabricant ou installé sans respecter les consignes du présent manuel ➢ Corrosion anormale due à un raccordement hydraulique incorrect (contact direct fer - cuivre); absence de raccords isolants. ➢ Raccordement électrique défectueux non conforme aux normes d’installation nationale en vigueur, mise à la terre incorrecte, section de câble insuffisante, non respect des schémas de raccordement prescrit, etc. ➢ Mise sous tension de l’appareil sans remplissage préalable (chauffe à sec). ➢ Installation sans bac de rétention comme préconisé dans la partie Installation ➢ Appareil installé dans un local exigu, parties électriques non accessibles ➢ Utilisation de pièces de rechange non agrées par le fabricant LIMITES DE GARANTIE Préambule: Les dispositions ci-dessous ne peuvent réduire ou supprimer la garantie légale des vices cachés (art 1611 et suivants du Code Civil). FR Etant donnée la technicité du produit, et dans un souci de protection et de sécurité du consommateur, le chauffe-eau électrique doit être installé, mis en service et régulièrement entretenu par un professionnel qualifié conformément aux règles de l’art, aux normes en vigueur, et aux prescriptions du livret d’installation. L’appareil doit être utilisé de façon normale, conformément aux règles de l’art, aux normes en vigueur, et aux prescriptions du livret d’installation. Le produit est développé et garantie pour l’installation et l’usage dans des applications domestiques. Pour l’usage industriel ou non domestiques vous devez prendre contact avec le fabricant afin d’assurer la garantie et le bon fonctionnement de l’appareil pour cet application. Etant donné la technicité du produit, les réparations sous garantie doivent être effectuées par un professionnel qualifié. Le fabricant décline toute responsabilité si la réparation et la fourniture de pièces détachées est confiée à d’autres professionnels que lui-même ou ses professionels qualifiés. Un entretien insuffisant, votre chauffe-eau doit subir un entretien annuel : ➢ Entartrage anormal des éléments chauffants et des organes de sécurité. ➢ Non entretien du groupe de sécurité se traduisant par des surpressions. ➢ Carrosserie soumise à des agressions extérieures. ➢ Modification des équipements d’origine, sans avis du constructeur ou emploi des pièces détachées non référencées par celui-ci. ➢ Non entretien de l’appareil, et en particulier, non remplacement de l’anode en temps utile. ➢ Non remplacement des batteries d’un appareil qui en est équipé, ou remplacement des batteries rechargeables par des batteries non-conformes aux exigences de la présente notice. La garantie se limite à l’échange ou à la réparation des appareils et composants que nous aurons reconnus défectueux d’origine. Si nécessaire, la pièce ou le produit devront être retournés dans l’une de nos usines mais seulement après accord préalable de nos services techniques. Les frais de main d’œuvre, de port, d’emballage et de déplacement resteront à charge de l’utilisateur. L’échange ou la réparation d’un composant d’un appareil ne peuvent en aucun cas donner lieu à indemnité. Sont exclues de ces garanties, les défaillances dues à : Des conditions d’environnement anormales : ➢ Installation dans un endroit soumis au gel ou aux intempéries. ➢ Alimentation avec une eau de pluie, de puits, ou présentant des critères d’agressivité particulièrement anormaux et non en conformité avec les règles nationales et normes en vigueur. La dureté de l’eau courante doit être supérieure à 12°F. L’utilisation d’un adoucisseur n’entraîne pas de dérogation à notre garantie sous réserve que l’adoucisseur soit réglé conformément aux règles de l’art, vérifié et entretenu régulièrement. Dans ce cas, la dureté résiduelle doit être supérieure à 15°F. ➢ Pression d’eau supérieure à 4,5 bars. ➢ Dégâts divers occasionnés par chocs ou chutes au cours de manipulations après livraison usine. ➢ En particulier, les dégâts d’eau qui auraient pu être évités par une réparation immédiate du chauffeeau. La garantie ne s’applique qu’au chauffe-eau et à ses composants à l’exclusion de tout ou partie de l’installation électrique ou hydraulique de l’appareil. ➢ Alimentation électrique présentant des surtensions importantes. 20 ">
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