Dell OptiPlex 3060 desktop Manuel utilisateur
Vous trouverez ci-dessous des informations sur l'OptiPlex 3060. Cet ordinateur de bureau est conçu pour offrir fiabilité et performances dans un format compact, ce qui le rend idéal pour les environnements de travail contraints par l'espace. Il prend en charge divers processeurs Intel, offre des options de mémoire DDR4 et inclut des fonctionnalités telles que l'USB 3.0 et la connectivité HDMI 2.0.
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Tour Dell OptiPlex 3060 Guide de maintenance Modèle réglementaire: D18M Type réglementaire: D18M005 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2018 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et d'autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs propriétaires respectifs. 2018 - 05 Rév. A00 Table des matières 1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...................................................................................................6 Consignes de sécurité....................................................................................................................................................... 6 Éteindre l'ordinateur sous Windows 10............................................................................................................................ 6 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.........................................................................................................7 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......................................................................................................... 7 2 Technologies et composants.......................................................................................................................... 8 Processeurs........................................................................................................................................................................ 8 DDR4................................................................................................................................................................................... 8 Détails du module DDR4..............................................................................................................................................8 Erreurs de mémoire......................................................................................................................................................9 Fonctionnalités USB...........................................................................................................................................................9 USB 3.0/USB 3.1 Génération 1 (SuperSpeed USB)................................................................................................10 Vitesse..........................................................................................................................................................................10 Applications.................................................................................................................................................................. 11 Compatibilité................................................................................................................................................................ 11 HDMI 2.0............................................................................................................................................................................12 Fonctionnalités de HDMI 2.0..................................................................................................................................... 12 Avantages de HDMI....................................................................................................................................................12 3 Retrait et installation de composants............................................................................................................13 Outils recommandés.........................................................................................................................................................13 Liste des tailles de vis....................................................................................................................................................... 13 Disposition de la carte mère de la tour........................................................................................................................... 14 Capot latéral...................................................................................................................................................................... 15 Retrait du capot latéral...............................................................................................................................................15 Installation du capot latéral........................................................................................................................................ 15 Cache avant...................................................................................................................................................................... 16 Retrait du cadre avant................................................................................................................................................16 installation du cadre avant......................................................................................................................................... 17 Porte du panneau avant...................................................................................................................................................18 Ouverture de la porte du panneau avant................................................................................................................. 18 Fermeture de la porte du panneau avant.................................................................................................................19 Assemblage de disque dur - 3,5 et 2,5 pouces............................................................................................................ 20 Retrait de l’ de disque dur 3,5 pouces..................................................................................................................... 20 Installation de l’ du disque dur de 3,5 pouces......................................................................................................... 22 Retrait de l’ensemble disque dur 2,5 pouces.......................................................................................................... 24 Retrait du disque dur de 2,5 pouces de son support.............................................................................................25 Installation du disque dur de 2,5 pouces dans son support.................................................................................. 26 Installation de l’ensemble disque dur 2,5 pouces................................................................................................... 26 Lecteur optique.................................................................................................................................................................27 Retrait du lecteur optique..........................................................................................................................................27 Installation du lecteur optique...................................................................................................................................28 Table des matières 3 M.2 PCIe SSD ................................................................................................................................................................. 29 Retrait du disque SSD M.2....................................................................................................................................... 29 Installation du disque SSD M.2.................................................................................................................................30 Lecteur de carte SD......................................................................................................................................................... 31 Retrait du lecteur de carte SD.................................................................................................................................. 31 Installation du lecteur de carte SD........................................................................................................................... 32 Barrette de mémoire........................................................................................................................................................33 Retrait d’une barrette de mémoire...........................................................................................................................33 Installation d’une barrette de mémoire.................................................................................................................... 34 Carte d’extension............................................................................................................................................................. 35 Retrait de la carte d’extension PCIe........................................................................................................................ 35 Installation de la carte d’extension PCIe..................................................................................................................36 Module VGA en option.................................................................................................................................................... 37 Retrait du module VGA optionnel.............................................................................................................................37 Installation du module VGA optionnel......................................................................................................................38 Bloc d’alimentation...........................................................................................................................................................39 Retrait du bloc d’alimentation ou PSU.....................................................................................................................39 Installation du bloc d’alimentation............................................................................................................................. 41 Commutateur d’intrusion................................................................................................................................................ 43 Retrait du commutateur d’intrusion.........................................................................................................................43 Installation du commutateur d’intrusion.................................................................................................................. 44 Bouton d’alimentation......................................................................................................................................................45 Retrait du bouton d’alimentation..............................................................................................................................45 Installation du bouton d’alimentation....................................................................................................................... 47 Haut-parleur..................................................................................................................................................................... 49 Retrait du haut-parleur..............................................................................................................................................49 Installation du haut-parleur....................................................................................................................................... 50 Pile bouton.........................................................................................................................................................................51 Retrait de la pile bouton............................................................................................................................................. 51 Installation de la pile bouton......................................................................................................................................52 Ventilateur du dissipateur thermique............................................................................................................................. 53 Retrait du ventilateur du dissipateur de chaleur.....................................................................................................53 Installation du ventilateur du dissipateur de chaleur.............................................................................................. 54 Dissipateur de chaleur..................................................................................................................................................... 55 Retrait du dissipateur de chaleur............................................................................................................................. 55 Installation du dissipateur thermique....................................................................................................................... 56 Processeur........................................................................................................................................................................ 57 Retrait du processeur................................................................................................................................................ 57 Installation du processeur......................................................................................................................................... 58 Ventilateur système......................................................................................................................................................... 59 Retrait du ventilateur système................................................................................................................................. 59 installation du ventilateur système............................................................................................................................61 Carte système.................................................................................................................................................................. 63 Retrait de la carte système.......................................................................................................................................63 Installation de la carte système................................................................................................................................ 66 4 Dépannage...................................................................................................................................................70 4 Table des matières Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment).................................................................................. 70 Exécution des diagnostics ePSA.............................................................................................................................. 70 Diagnostics........................................................................................................................................................................70 Messages d’erreur de diagnostics..................................................................................................................................72 Messages d'erreur du système.......................................................................................................................................76 5 Obtention d'aide...........................................................................................................................................77 Contacter Dell................................................................................................................................................................... 77 Table des matières 5 1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur Consignes de sécurité Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure de ce document présuppose que les conditions suivantes existent : • Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. • Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans l’ordre inverse. AVERTISSEMENT : Déconnectez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. Lorsque vous avez fini de travailler à l'intérieur de l'ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux et vis avant de connecter l'ordinateur à une source d'alimentation. AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l’intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page de conformité à la réglementation à l’adresse suivante : www.Dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l’aide d’un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte et, en même temps, un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur. PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les contacts d’une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de fixation métallique. Tenez les pièces, tel un processeur, par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION : Pour débrancher un câble, tirez sur le connecteur ou la languette d’extraction, et non pas sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis de connecteurs aux languettes verrouillables ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes verrouillables vers l’intérieur avant de déconnecter le câble. Lorsque vous séparez des connecteurs, veillez à les maintenir alignés pour ne pas tordre leurs broches. Pour la même raison, lors du raccordement d’un câble, vérifiez bien l’orientation et l’alignement des deux connecteurs. REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l’ordinateur et des composants illustrés dans ce document. Éteindre l'ordinateur sous Windows 10 PRÉCAUTION : Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d’exécution avant de mettre l’ordinateur hors tension ou de retirer le panneau latéral. 1 Cliquez ou appuyez sur l’ 2 Cliquez ou appuyez sur l’ . , puis cliquez ou appuyez sur Shut down. REMARQUE : Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé environ 6 secondes jusqu’à l’extinction. 6 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Pour ne pas endommager l’ordinateur, procédez comme suit avant d’intervenir dans l’ordinateur. 1 Veillez à respecter les consignes de sécurité. 2 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d’éviter de rayer le capot de l’ordinateur. 3 Éteignez l'ordinateur. 4 Déconnectez tous les câbles réseau de l’ordinateur. PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d’abord de l’ordinateur, puis du périphérique réseau. 5 Débranchez du secteur l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés. 6 Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé lorsque l’ordinateur est débranché afin de mettre à la terre la carte système. REMARQUE : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l’aide d’un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte et, en même temps, un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Après avoir exécuté une procédure de remplacement, ne mettez l’ordinateur sous tension qu’après avoir connecté les périphériques externes, les cartes et les câbles. 1 Connectez des câbles réseau ou téléphoniques à l’ordinateur. 2 Branchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises secteur respectives. 3 Allumez votre ordinateur. 4 Si nécessaire, vérifiez que l’ordinateur fonctionne correctement en exécutant un diagnostic ePSA. PRÉCAUTION : Pour brancher un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau, puis sur l’ordinateur. Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 7 2 Technologies et composants Ce chapitre décrit les technologies et les composants disponibles dans le système. Sujets : • Processeurs • DDR4 • Fonctionnalités USB • HDMI 2.0 Processeurs Les systèmes OptiPlex 5060 sont livrés avec un processeur et un jeu de puces Intel 8e génération Coffee Lake. REMARQUE : La vitesse d’horloge et les performances varient en fonction de la charge de travail et d’autres variables. Mémoire cache totale jusqu’à 8 Mo selon le type de processeur • Intel Pentium G5400 Gold (2 cœurs/4 Mo/4T/3,1 GHz/35 W) ; prend en charge Windows 10/Linux • Intel Pentium G5500 Gold (2 cœurs/4 Mo/4T/3,2 GHz/35 W) ; prend en charge Windows 10/Linux • Intel Core i3-8100 (4 cœurs/6 Mo/4T/3,1 GHz/35 W) ; prend en charge Windows 10/Linux • Intel Core i3-8300 (4 cœurs/8 Mo/4T/3,2 GHz/35 W) ; prend en charge Windows 10/Linux • Intel Core i5-8400 (6 cœurs/9 Mo/6T/jusqu’à 3,3 GHz/35 W) ; prend en charge Windows 10/Linux • Intel Core i5-8500 (6 cœurs/9 Mo/6T/jusqu’à 3,5 GHz/35 W) ; prend en charge Windows 10/Linux • Intel Core i5-8600 (6 cœurs/9 Mo/6T/jusqu’à 3,7 GHz/35 W) ; prend en charge Windows 10/Linux • Intel Core i7-8700 (6 cœurs/12 Mo/12T/jusqu’à 4,0 GHz/35 W) ; prend en charge Windows 10/Linux DDR4 La mémoire DDR4 (double débit de données de quatrième génération) est plus rapide que ses prédécesseurs (DDR2 et DDR3) et elle prend en charge jusqu’à 512 Go (au lieu des 128 Go par barrette DIMM de capacité maximale de la mémoire DDR3). La mémoire vive dynamique synchrone DDR4 est munie d’un détrompeur différent de celui des modules SDRAM et DDR de manière à empêcher l’installation du mauvais type de mémoire dans le système. La mémoire DDR4 nécessite une tension de 1,2 V, soit 20 % de moins que la technologie DDR3 qui nécessite une tension de 1,5 V. La mémoire DDR4 prend également en charge un nouveau mode de veille profonde qui permet à l’appareil hôte de se mettre en veille sans nécessiter d’actualiser sa mémoire. Le mode de veille profonde devrait réduire la consommation électrique en mode veille de 40 à 50 %. Détails du module DDR4 Les différences entre les modules de mémoire DDR3 et DDR4 sont indiquées ci-dessous. Différence des encoches de détrompage L’encoche du détrompeur du module DDR4 ne se trouve pas au même endroit que sur le module DDR3. Les deux encoches sont situées sur le bord d’insertion, mais sur le module DDR4 l’encoche ne se trouve pas au même niveau, de façon à empêcher l’installation sur une carte mère non compatible. 8 Technologies et composants Figure 1. Différences des encoches Épaisseur supérieure Les modules DDR4 sont légèrement plus épais que les modules DDR3 de manière à accueillir davantage de couches de signaux. Figure 2. Différence d’épaisseur Bord incurvé Les modules DDR4 présentent un bord incurvé pour en faciliter l’insertion et soulager les contraintes sur la carte pendant l’installation de la mémoire. Figure 3. Bord incurvé Erreurs de mémoire En cas d’erreur de mémoire sur le système, le nouveau code d’erreur est ALLUMÉ-CLIGNOTANT-CLIGNOTANT ou ALLUMÉCLIGNOTANT-ALLUMÉ. En cas de défaillance de toutes les mémoires, l’écran LCD ne s’allume pas. Pour identifier une défaillance de la mémoire, insérez des modules en bon état de fonctionnement dans les connecteurs de mémoire au fond du système ou sous le clavier, comme sur certains ordinateurs portables. Fonctionnalités USB La technologie Universal Serial Bus, ou USB, a été introduite en 1996. Elle simplifie de manière spectaculaire la connexion entre ordinateurs hôtes et les périphériques tels que les souris, les claviers, les disques externes et les imprimantes. Le tableau ci-dessous retrace les grandes étapes de l’évolution de l’USB. Technologies et composants 9 Tableau 1. Évolution de l’USB Type Débit des données Catégorie Année d’apparition USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 5 Gbit/s SuperSpeed 2010 USB 2.0 480 Mbits/s Haut débit 2000 USB 3.1 Gen 2 10 Gbit/s SuperSpeed 2013 USB 3.0/USB 3.1 Génération 1 (SuperSpeed USB) Pendant des années, l'USB 2.0 s'est imposé de fait comme la norme d'interface standard dans le monde informatique avec environ 6 milliards de périphériques vendus. Pourtant, la nécessité d'un débit supérieur se fait sentir, du fait de l'accélération du matériel informatique et des exigences accrues en bande passante. L'USB 3.0 /USB 3.1 Génération 1 offre désormais une réponse aux exigences des consommateurs avec un débit en théorie 10 fois supérieure à son prédécesseur. En bref, les caractéristiques de l'USB 3.1 Génération 1 sont les suivantes : • Taux de transfert plus élevés ( jusqu'à 5 Gbit/s) • Amélioration de la puissance maximale du bus et de l'appel de courant du périphérique pour une meilleure gestion des périphériques gourmands en énergie • Nouvelles fonctions de gestion de l'alimentation • Transferts de données Full Duplex et prise en charge des nouveaux types de transfert • Compatibilité ascendante avec USB 2.0 • Nouveaux connecteurs et câble Les rubriques ci-dessous abordent une partie des questions fréquemment posées concernant l'USB 3.0/USB 3.1 Génération 1. Vitesse Il existe actuellement 3 modes de débit définis par les dernières spécifications USB 3.0 /3.1 Génération 1. Il s'agit de Super-Speed, Hi-Speed et Full-Speed. Le nouveau mode SuperSpeed offre un taux de transfert de 4,8 Gbit/s. Alors que la spécification retient les modes USB HiSpeed et Full-Speed, plus communément dénommés USB 2.0 et 1.1 respectivement, les modes plus lents continuent de fonctionner à 480 Mbit/s et 12Mbit/s respectivement et sont conservés pour assurer une rétro-compatibilité. USB 3.0/USB 3.1 Génération 1 atteint des performances beaucoup plus élevées grâce aux modifications techniques ci-dessous : • un bus physique supplémentaire qui est ajouté en parallèle au bus USB 2.0 existant (voir la photo ci-dessous) • L'USB 2.0 comportait quatre fils (alimentation, mise à la terre et une paire pour les données différentielles). L'USB 3.0/USB 3.1 Génération 1 en ajoute quatre (deux paires de signaux différentiels [réception et transmission]), soit un total combiné de huit connexions dans les connecteurs et le câblage. • L'USB 3.0 /USB 3.1 Génération 1 repose sur une interface de données bidirectionnelle, plutôt que sur la disposition semi-duplex de l'USB 2.0. Cela permet de multiplier par 10 la bande passante théorique. 10 Technologies et composants Avec les exigences actuelles, en constante augmentation, en matière de transferts de données avec du contenu vidéo haute définition, de périphériques de stockage d'une capacité se chiffrant en téraoctets, d'appareils photo numériques, etc., le débit de l'USB 2.0 risque d'être insuffisant. En outre, aucune connexion USB 2.0 ne pourra jamais s'approcher du débit maximum théorique de 480 Mbit/s, ce qui plafonne le transfert de données à environ 320 Mbit/s (40 Mo/s), le maximum réel actuel. De même, les connexions USB 3.0 /USB 3.1 Génération 1 n'atteindront jamais 4,8 Gbit/s. Nous allons probablement constater un débit maximum réel de 400 Mo/s avec des pics. À cette vitesse, l'USB 3.0 /USB 3.1 Génération 1 offre un débit 10 fois supérieur à celui de l'USB 2.0. Applications L'USB 3.0 /USB 3.1 Génération 1 augmente le débit et permet aux périphériques de fournir une expérience globale optimisée. Alors que la vidéo en USB était à peine tolérable précédemment (d'un point de vue de résolution maximale, de latence et de compression vidéo), il est facile d'imaginer qu'avec 5 à 10 fois la bande passante disponible, les solutions vidéo USB devraient fonctionner bien mieux. La technologie DVI à liaison simple nécessite près de 2 Gbit/s de débit. Alors qu'un débit à 480 Mbit/s présentait des limitations, 5Gbit/s est plus prometteur. Avec une promesse de débit à 4,8 Gbit/s, cette norme intègrera petit à petit certains produits qui n'étaient pas précédemment en USB, tels que les systèmes de stockage RAID externes. Voici une liste de certains des produits USB 3.0/ USB 3.1 Génération 1 disponibles : • Disques durs USB 3.0/USB 3.1 Génération 1 de bureau externes • Disques durs USB 3.0/USB 3.1 Génération 1 portables • Stations d'accueil et adaptateurs USB 3.0/USB 3.1 Génération 1 • Clés USB et lecteurs USB 3.0/USB 3.1 Génération 1 • Disques SSD (Solid-State Drives) USB 3.0/USB 3.1 Génération 1 • Systèmes RAID USB 3.0/USB 3.1 Génération 1 • Lecteurs optiques • Lecteurs multimédia • Mise en réseau • Cartes adaptateur et concentrateurs USB 3.0/USB 3.1 Génération 1 Compatibilité La bonne nouvelle est que la coexistence de la technologie USB 3.0 /USB 3.1 Génération 1 avec l'USB 2.0 a été soigneusement planifiée dès le départ. Tout d'abord, tandis que l'USB 3.0 /USB 3.1 Génération 1 spécifie de nouvelles connexions physiques et donc de nouveaux câbles afin de profiter du débit supérieur du nouveau protocole, le connecteur lui-même conserve la même forme rectangulaire avec les quatre contacts USB 2.0 dans le même emplacement que précédemment. Les câbles USB 3.0/USB 3.1 Génération 1 possèdent cinq nouvelles Technologies et composants 11 connexions permettant de transporter des données reçues et transmises indépendamment, qui entrent en contact uniquement lorsque le système est connecté à une connexion USB SuperSpeed appropriée. Windows 8/10 offre une prise en charge native des contrôleurs USB 3.1 Génération 1. Cela diffère des versions précédentes de Windows, qui exigent toujours des pilotes distincts pour les contrôleurs USB 3.0/USB 3.1 Génération 1. Microsoft annonce que Windows 7 assurera la prise en charge de l'USB 3.1 Génération 1, peut-être pas lors de sa publication immédiate, mais ultérieurement, dans un Service Pack ou une mise à jour. Il n'est pas interdit de penser que consécutivement à une version de Windows 7 prenant en charge l'USB 3.0/USB 3.1 Génération 1, la prise en charge de SuperSpeed puisse s'appliquer à Vista. Microsoft l'a confirmé en indiquant que la plupart de leurs partenaires sont d'accord sur le fait que Vista prenne également en charge la technologie USB 3.0 /USB 3.1 Génération 1. HDMI 2.0 Cette rubrique explique la technologie HDMI 2.0 et ses fonctionnalités, ainsi que ses avantages. HDMI (High-Definition Multimedia Interface) est une interface audio/vidéo 100 % numérique non compressée et reconnue par le secteur. HDMI sert d’interface entre n’importe quelle source audio/vidéo numérique compatible, comme un lecteur de DVD ou un récepteur A/V, et un moniteur numérique audio et/ou vidéo compatible, comme un téléviseur numérique. HDMI est généralement utilisé avec les téléviseurs et les lecteurs de DVD. Il a pour avantage principal de réduire le nombre de câbles et de protéger les contenus. Le HDMI prend en charge les flux vidéo standard, améliorés ou haute définition, ainsi que les flux audio numériques multicanaux sur un seul câble. Fonctionnalités de HDMI 2.0 • HDMI Ethernet Channel : ajoute des capacités réseau à haut débit à une liaison HDMI, ce qui permet aux utilisateurs de tirer pleinement parti de leur périphériques IP sans recourir à un câble Ethernet séparé • Canal de retour audio : permet à une TV connectée par HDMI disposant d’un tuner intégré d’envoyer des données audio « en amont » à un système audio surround, ce qui élimine le besoin d’un câble audio séparé • 3D : définit les protocoles d’entrée/sortie pour les principaux formats vidéo 3D, ouvrant la voie à la 3D authentique dans les jeux et les applications home cinéma • Type de contenu : signalisation en temps réel des types de contenu entre l’écran et les périphériques source, permettant à une TV d’optimiser ses paramètres de photo en fonction du type de contenu • Espaces de couleur supplémentaires : ajoute la prise en charge de modèles colorimétriques additionnels utilisés dans la photo numérique et le graphisme sur ordinateur • Prise en charge de la 4K : permet des résolutions vidéo bien au-delà du 1080p, prenant en charge des affichages de nouvelle génération qui rivalisent avec les systèmes de cinéma numérique utilisés dans un grand nombre de salles de cinéma • Connecteur micro-HDMI : nouveau, connecteur plus petit pour téléphones et autres appareils portables, prenant en charge des résolutions vidéo allant jusqu’à 1080p • Connexion système automobile : de nouveau câbles et connecteurs vidéo pour systèmes automobiles, conçus pour répondre aux exigences propres de l’environnement des véhicules motorisés tout en offrant une authentique qualité HD Avantages de HDMI • Qualité : HDMI transfère de l’audio et de la vidéo numériques non compressés, permettant d’obtenir une qualité et une netteté d’image extrêmes • Faible coût : HDMI fournit la qualité et les fonctionnalités d’une interface numérique tout en prenant également en charge de manière économique et simple des formats vidéo non compressés • Audio HDMI prend en charge plusieurs formats audio, allant de la stéréo standard au son surround multicanal • HDMI combine la vidéo et l’audio multicanal sur un seul et même câble, ce qui élimine le coût, la complexité et la confusion inhérents à la multiplicité des câbles actuellement utilisés dans les systèmes A/V • HDMI prend en charge les communications entre la source vidéo (lecteur de DVD, par exemple) et la TV numérique 12 Technologies et composants 3 Retrait et installation de composants Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • Petit tournevis à tête plate • Tournevis Phillips nº 1 • une petite pointe en plastique Liste des tailles de vis Tableau 2. OptiPlex 3060 MT Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Capot latéral Châssis du système #6.32X8.0 2 Carte système Châssis du système #6.32X1.4 9 Bloc d’alimentation Châssis du système WLAN (réseau local sans fil) Carte système Disque SSD M.2 Carte système Module de carte SD Châssis du système Disque dur 3,5 pouces Châssis du système Module lecteur optique 5,25 pouces Informations M3 x 5 3 Type-C avec module de câble DP/HDMI/DP Informations M3X3 2 Antenne interne Informations Image 3 M2.3.5 1 1 #6.32x3.6 1 4 2 Retrait et installation de composants 13 Disposition de la carte mère de la tour Composants de la carte système de la tour 1 Connecteur PCI-eX1 (logement 4) 2 Connecteur PCI-eX1 (logement 3) 3 Connecteur PCI-eX16 (logement 2) 4 Connecteur PCI-eX1 (logement 1) 5 En-tête de port vidéo 6 PS2 KB/MS/En-tête de port série (KB_MS_SERIAL) 7 Connecteur du ventilateur système (FAN_SYS) 8 Connecteur du commutateur d’intrusion (INTRUDER) 9 Socket de processeur 10 Connecteur d’alimentation CPU (ATX_CPU) 11 Connecteur du ventilateur CPU (FAN_CPU) 12 Connecteur de mémoire (DIMM1~ DIMM2) 13 Connecteur du lecteur de carte (lecteur de carte) 14 Connecteur d'interrupteur d'alimentation (PWR_SW) 15 Connecteur SSD M.2 16 Connecteur SATA 0 (bleu) 17 Connecteur SATA 2 (blanc) 18 Connecteur de haut-parleur interne (INT_SPKR) 19 Connecteur SATA 3 (noir) 20 Connecteur d’alimentation ATX (ATX_SYS) 21 HDD_ODD_Power Cable Connector (SATA PWR) 22 Connecteur M.2 WLAN 23 Pile bouton 24 CMOS_CLR/Password/Service_Mode Jumper (JMP1) 14 Retrait et installation de composants Capot latéral Retrait du capot latéral 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Pour retirer le capot : a b Desserrez les vis imperdables qui fixent le capot à l’ordinateur [1]. Faites glisser le capot vers l’arrière du système, puis soulevez-le pour le retirer de ce dernier [2]. Installation du capot latéral 1 Pour installer le capot latéral : a Mettez en place le capot sur l’ordinateur et faites-le glisser pour l’aligner sur le châssis, puis serrez les vis imperdables pour fixer le capot sur l’ordinateur [1, 2]. Retrait et installation de composants 15 2 Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Cache avant Retrait du cadre avant 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez le capot latéral. 3 Pour retirer le cadre avant : a b 16 Faites levier sur les languettes pour dégager le cadre avant du système. Retirez le cadre avant du système. Retrait et installation de composants installation du cadre avant 1 Pour installer le cadre avant : a b Placez le cadre afin d’aligner les languettes avec les fentes sur le châssis du système. Appuyez sur le cadre jusqu’à ce que les languettes s’enclenchent. Retrait et installation de composants 17 2 Installez le capot latéral. 3 Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Porte du panneau avant Ouverture de la porte du panneau avant 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a b Capot latéral Cadre avant PRÉCAUTION : La porte du panneau avant s’ouvre uniquement de manière limitée. Reportez-vous à l’image imprimée sur la porte du panneau avant pour connaître le niveau maximal autorisé. 3 Tirez sur la porte du panneau avant pour l’ouvrir. 18 Retrait et installation de composants Fermeture de la porte du panneau avant 1 Retournez la porte du panneau avant pour le fermer. Retrait et installation de composants 19 2 Installez les éléments suivants : a b 3 Cadre avant Capot latéral Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Assemblage de disque dur - 3,5 et 2,5 pouces Retrait de l’ de disque dur 3,5 pouces 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a b 3 Capot latéral Cadre avant Pour retirer l’assemblage du disque dur : a b 20 Débranchez le câble SATA et le câble d’alimentation aux connecteurs sur le disque dur [1] Retirez les quatre vis et soulevez la baie [2, 3] Retrait et installation de composants c Retirez l’assemblage du disque dur du système. Retrait et installation de composants 21 Installation de l’ du disque dur de 3,5 pouces 1 Insérez le disque dur de 3,5 pouces dans le système. 22 Retrait et installation de composants 2 Fermez la baie [1] et remettez en place les quatre vis [2]. 3 Branchez le câble SATA et le câble d’alimentation aux connecteurs sur le disque dur [3]. Retrait et installation de composants 23 4 Installez les éléments suivants : a b 5 Cadre avant Capot latéral Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait de l’ensemble disque dur 2,5 pouces 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a b Capot latéral Cadre avant 3 Ouvrez la porte du panneau avant. 4 Retirez l’assemblage de disque dur. a b 24 Débranchez les câbles de données et d’alimentation du disque dur des connecteurs sur le disque dur 2,5 pouces [1]. Appuyez sur les languettes bleues de l’assemblage sur les deux côtés [2] et tirez sur l’ensemble disque dur pour le sortir du système [3]. Retrait et installation de composants Retrait du disque dur de 2,5 pouces de son support 1 Appliquez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. 2 Retirez : a b c 3 Capot latéral Cadre avant Assemblage de disque dur 2,5 pouces Pour retirer le disque : a b Tirez un côté du support de disque pour dégager de leurs emplacements sur le disque les broches situées sur le support [1]. Soulevez le disque pour le dégager de son support [2]. Retrait et installation de composants 25 Installation du disque dur de 2,5 pouces dans son support 1 Pour installer le disque dur : a b c 2 Installez les éléments suivants : a b c 3 Alignez le disque dur sur le côté de son support, et tirez sur les onglets des autres extrémités pour insérer les broches du support dans le disque dur. Insérez le disque dur dans son support jusqu’à ce qu’il s’enclenche [1]. Insérez le disque dur dans son support jusqu’à ce qu’il s’enclenche [2]. Assemblage de disque dur 2,5 pouces Cadre avant Capot latéral Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Installation de l’ensemble disque dur 2,5 pouces 1 Pour installer le disque dur : a b 26 Insérez l’ensemble disque dur dans son logement sur le système jusqu’à ce qu’il s’enclenche [1] [2]. Connectez les câbles de données et d’alimentation du disque dur aux connecteurs sur le disque dur 2,5 pouces [3]. Retrait et installation de composants 2 Fermez la porte du panneau avant. 3 Installez les éléments suivants : a b 4 Cadre avant Capot latéral Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur. Lecteur optique Retrait du lecteur optique 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a b Capot latéral Cadre avant 3 Ouvrez la porte du panneau avant. 4 Pour retirer l’ensemble lecteur optique : a b Débranchez les câbles de données et d’alimentation du lecteur optique et le câble d’alimentation des connecteurs situés sur le lecteur optique [1]. Appuyez sur la languette de dégagement bleue [2] et faites glisser le lecteur optique hors du système [5]. Retrait et installation de composants 27 Installation du lecteur optique 1 Pour installer le lecteur optique : 28 a b Fermez la porte du panneau avant. Insérez le lecteur optique dans sa baie jusqu’à ce qu’il s’enclenche [1, 2]. c d Acheminez les câbles sous le bâti des lecteurs. Connectez le câble de données du lecteur optique et le câble d’alimentation aux connecteurs du lecteur optique [3]. Retrait et installation de composants 2 Installez les éléments suivants : a b 3 Cadre avant Capot latéral Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. M.2 PCIe SSD Retrait du disque SSD M.2 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a b Capot latéral Cadre avant 3 Ouvrez la porte du panneau avant. 4 Pour retirer le disque SSD M.2 : a b Retirez la vis qui fixe le disque SSD à la carte système [1]. Déconnectez le disque SSD M.2 du connecteur situé sur la carte système [2]. Retrait et installation de composants 29 Installation du disque SSD M.2 1 Insérez le disque SSD M.2 dans le connecteur situé sur la carte système [1]. 2 Remettez en place la vis qui fixe le disque SSD à la carte système [2]. 30 Retrait et installation de composants 3 Fermez la porte du panneau avant. 4 Installez les éléments suivants : a b 5 Cadre avant Capot latéral Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Lecteur de carte SD Retrait du lecteur de carte SD 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a b Capot latéral Cadre avant 3 Ouvrez la porte du panneau avant. 4 Pour retirer le lecteur de carte SD : a b c Débranchez du connecteur de la carte système le câble du lecteur de carte SD [1]. Retirez la vis qui fixe le lecteur de carte SD à la porte du panneau avant [2]. Soulevez le lecteur de carte SD pour le sortir du système [3]. Retrait et installation de composants 31 Installation du lecteur de carte SD 1 Pour installer le lecteur de carte SD : a b c 32 Insérez le lecteur de carte SD dans son logement sur la porte du panneau avant [1]. Replacez les vis qui fixent le lecteur de carte mémoire à la porte du panneau avant [2]. Branchez le câble du lecteur de carte SD au connecteur situé sur la carte système [3]. Retrait et installation de composants 2 Fermez la porte du panneau avant. 3 Installez les éléments suivants : a b 4 Cadre avant Capot latéral Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Barrette de mémoire Retrait d’une barrette de mémoire 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a b Capot latéral Cadre avant 3 Ouvrez la porte du panneau avant. 4 Pour retirer le module de mémoire : a b Tirez sur les attaches de fixation du module de mémoire jusqu’à ce que celui-ci s’éjecte [1]. Retirez la barrette de mémoire de la carte système [2]. Retrait et installation de composants 33 Installation d’une barrette de mémoire 1 Pour installer la barrette de mémoire : a b c 34 Alignez l’encoche du module de mémoire sur la languette de son connecteur. Insérez le module de mémoire dans son emplacement [1]. Appuyez sur la barrette de mémoire jusqu’à ce que la languette de fixation du module de mémoire s’enclenche [2]. Retrait et installation de composants 2 Fermez la porte du panneau avant. 3 Installez les éléments suivants : a b 4 Cadre avant Capot latéral Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Carte d’extension Retrait de la carte d’extension PCIe 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a b Capot latéral Cadre avant 3 Ouvrez la porte du panneau avant. 4 Pour retirer la carte d’extension PCIe : a b Tirez le loquet de dégagement pour déverrouiller la carte d’extension PCIe [1]. Poussez la languette de fixation de la carte [2], puis soulevez la carte d’extension PCIe pour la retirer de l’ordinateur [3]. Retrait et installation de composants 35 REMARQUE : Cette étape n’est applicable que pour le connecteur doté d’une languette de maintien de carte, dans les autres cas, soulevez la carte d’extension PCIe pour la retirer du système. 5 Répétez ces étapes pour retirer toute autre carte d’extension PCIe. Installation de la carte d’extension PCIe 1 Pour installer la carte d’extension PCIe : a b c Insérez la carte d’extension PCIe dans le connecteur situé sur la carte système [1]. Tirez le loquet de dégagement vers l’arrière pour l’ouvrir [2]. Fixez la carte d’extension PCIe en poussant sur son loquet de fixation jusqu’à ce qu’il s’enclenche [3]. REMARQUE : Cette étape s’applique uniquement pour le connecteur avec loquet de fixation. Si votre système n’en a pas, ignorez cette étape. 36 Retrait et installation de composants d Répétez ces étapes pour installer d’autres cartes d’extension PCIe. 2 Fermez le loquet de dégagement. 3 Fermez la porte du panneau avant. 4 Installez les éléments suivants : a b 5 Cadre avant Capot latéral Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Module VGA en option Retrait du module VGA optionnel 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a b Capot latéral Cadre avant 3 Ouvrez la porte du panneau avant. 4 Retirez les ventilateurs du systèmeventilateurs du système. 5 Pour retirer le module VGA optionnel : a b c Retirez les 2 vis (M3X3) qui fixent le module VGA en option au système [1]. Débranchez du connecteur situé sur la carte système le câble VGA. Retirez le module VGA de la carte système. Retrait et installation de composants 37 Installation du module VGA optionnel 1 Pour retirer le support métallique comme montré ci-dessous, insérez un tournevis à tête plate dans le trou du support [1], poussez le support pour le libérer [2], puis soulevez-le pour le faire sortir du système. 2 Insérez le module VGA dans son logement depuis l’intérieur de votre ordinateur [1] et branchez le câble VGA au connecteur de la carte système [2]. 3 Replacez les deux vis (M3X3) pour fixer le module VGA en option au système. 38 Retrait et installation de composants 4 Installez le ventilateur système. 5 Fermez la . 6 Installez les éléments suivants : a b 7 Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Bloc d’alimentation Retrait du bloc d’alimentation ou PSU 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a b Capot latéral Cadre avant 3 Ouvrez la porte du panneau avant. 4 Pour libérer le bloc d’alimentation : a b c Débranchez les câbles du bloc d’alimentation des connecteurs de la carte système [1]. Tirez sur les clips et retirez les câbles du bloc d’alimentation [2, 3]. Désengagez les câbles du bloc d’alimentation des clips de fixation [4, 5, 6]. Retrait et installation de composants 39 5 Pour retirer le bloc d’alimentation : a b c 40 Retirez les 3 vis qui fixent le bloc d’alimentation au système [1]. Appuyez sur la languette de dégagement [2]. Faites glisser et soulevez le bloc d’alimentation pour le retirer de l’ordinateur [3]. Retrait et installation de composants Installation du bloc d’alimentation 1 Pour installer le bloc d’alimentation : a b Insérez le bloc d’alimentation dans son emplacement et faites-le glisser vers l’arrière du système jusqu’à ce qu’il s’enclenche [1] [2]. Réinstallez les trois vis pour fixer la batterie à l’ordinateur [3]. Retrait et installation de composants 41 c d 42 Connectez les câbles du bloc d’alimentation aux connecteurs situés sur la carte système [1]. Acheminez les câbles du bloc d’alimentation dans les clips de fixation [2,3,4,5,6]. Retrait et installation de composants 2 Fermez la porte du panneau avant. 3 Installez les éléments suivants : a b 4 Cadre avant Capot latéral Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Commutateur d’intrusion Retrait du commutateur d’intrusion 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a b Capot latéral Cadre avant 3 Ouvrez la porte du panneau avant. 4 Pour retirer le commutateur d’intrusion : a b c Débranchez le câble du commutateur d’intrusion du connecteur de la carte système [1]. Retirez le câble du commutateur d’intrusion du passe-câble du ventilateur [2]. Faites glisser le commutateur d’intrusion et poussez-le pour le retirer de l’ordinateur [3]. Retrait et installation de composants 43 Installation du commutateur d’intrusion 1 Insérez le commutateur d’intrusion dans son emplacement sur le système [1]. 2 Faites passer le câble du commutateur d’intrusion dans le passe-câbles du ventilateur [2]. 3 Branchez le câble du commutateur d’intrusion sur le connecteur de la carte système [3]. 44 Retrait et installation de composants 4 Fermez la porte du panneau avant. 5 Installez les éléments suivants : a b 6 Cadre avant Capot latéral Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Bouton d’alimentation Retrait du bouton d’alimentation 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a b Capot latéral Cadre avant 3 Ouvrez la porte du panneau avant. 4 Pour relâcher le bouton d’alimentation : a b c d Débranchez le câble du bouton d’alimentation de la carte système [1]. Retirez le câble du bouton d’alimentation de son clip de fixation [2]. Appuyez sur les pattes de dégagement à l’aide d’une pointe en plastique et faites glisser le bouton d’alimentation hors du système [3]. Fermez la porte du panneau avant [4]. Retrait et installation de composants 45 5 Retirez de l’ordinateur le bouton d’alimentation [1]. 46 Retrait et installation de composants Installation du bouton d’alimentation 1 Insérez l’interrupteur d’alimentation dans son logement depuis l’avant de l’ordinateur et appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Retrait et installation de composants 47 2 Ouvrez la porte du panneau avant [1]. 3 Acheminez le câble de l’interrupteur d’alimentation à partir du bouton d’alimentation via le clip de fixation [2, 3]. 4 Alignez le câble avec les broches du connecteur et branchez le câble du bouton d’alimentation [4]. 48 Retrait et installation de composants 5 Fermez la porte du panneau avant. 6 Installez les éléments suivants : a b 7 Cadre avant Capot latéral Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Haut-parleur Retrait du haut-parleur 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a b Capot latéral Cadre avant 3 Ouvrez la porte du panneau avant. 4 Pour retirer le haut-parleur : a b Déconnectez le câble des haut-parleurs de son connecteur situé sur la carte système [1]. Soulevez la languette [2], et faites glisser le haut-parleur hors de l’emplacement [3]. Retrait et installation de composants 49 Installation du haut-parleur 1 Insérez le haut-parleur dans son logement et appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’enclenche [1, 2]. 2 Connectez le câble du haut-parleur au connecteur de la carte système [3]. 50 Retrait et installation de composants 3 Fermez la porte du panneau avant. 4 Installez les éléments suivants : a b 5 Cadre avant Capot latéral Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pile bouton Retrait de la pile bouton 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a b Capot latéral Cadre avant 3 Ouvrez la porte du panneau avant. 4 Pour retirer la pile bouton : a b Appuyez sur le loquet de dégagement jusqu’à ce que la pile bouton se soulève [1]. Retirez la pile bouton du connecteur sur la carte système [2]. Retrait et installation de composants 51 Installation de la pile bouton 1 Tenez la pile, le pôle positif « + » vers le haut, puis glissez-la sous les pattes de fixation du pôle positif du connecteur [1]. 2 Appuyez sur la pile pour l’enclencher dans le connecteur [2]. 52 Retrait et installation de composants 3 Fermez la porte du panneau avant. 4 Installez les éléments suivants : a b 5 Cadre avant Capot latéral Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Ventilateur du dissipateur thermique Retrait du ventilateur du dissipateur de chaleur 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a b Capot latéral Cadre avant 3 Ouvrez la porte du panneau avant. 4 Pour retirer le dissipateur de chaleur : a b Débranchez le câble de l’assemblage du dissipateur de chaleur du connecteur de la carte système [1]. Retirez les vis qui fixent le ventilateur au dissipateur de chaleur [2]. c REMARQUE : Veillez à insérer le tournevis Torx depuis le haut du trou de vis pour retirer les vis. Soulevez le ventilateur du dissipateur de chaleur pour le retirer de l’ordinateur [3]. Retrait et installation de composants 53 Installation du ventilateur du dissipateur de chaleur 1 Placez le ventilateur sur le dissipateur de chaleur [1]. 2 Serrez les vis (4) pour fixer le ventilateur au dissipateur de chaleur [2]. 3 Branchez le câble de l’ensemble dissipateur de chaleur au connecteur situé sur la carte système. 54 Retrait et installation de composants 4 Fermez la porte du panneau avant. 5 Installez les éléments suivants : a b 6 Cadre avant Capot latéral Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Dissipateur de chaleur Retrait du dissipateur de chaleur 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a b Capot latéral Cadre avant 3 Ouvrez la porte du panneau avant. 4 Retirez le ventilateur du dissipateur thermique. 5 Pour retirer le dissipateur de chaleur : a Desserrez les vis imperdables (4) qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système [1]. REMARQUE : Retirez les vis dans l’ordre (1, 2, 3, 4), comme imprimé sur la carte système. Retrait et installation de composants 55 b Soulevez le dissipateur thermique pour le retirer de l’ordinateur [2]. Installation du dissipateur thermique 1 Alignez les vis du dissipateur de chaleur sur les supports situés sur la carte système et placez le dissipateur de chaleur sur le processeur [1]. 2 Serrez les vis imperdables pour fixer l’ensemble dissipateur de chaleur à la carte système [2]. REMARQUE : Serrez les vis selon l’ordre séquentiel (1, 2, 3, 4) imprimé sur la carte système. 56 Retrait et installation de composants 3 Remettez en place le ventilateur du dissipateur de chaleur. 4 Fermez la porte du panneau avant. 5 Installez les éléments suivants : a b 6 Cadre avant Capot latéral Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Processeur Retrait du processeur 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a b Capot latéral Cadre avant 3 Ouvrez la porte du panneau avant. 4 Retirez le ventilateur du dissipateur thermique. 5 Retirez le dissipateur thermique . 6 Pour retirez le processeur : a b c Relâchez le levier du support en l’abaissant et en l’extrayant par-dessous la languette située sur la protection du processeur [1]. Soulevez le levier vers le haut et soulevez le protecteur du processeur [2]. Soulevez le processeur hors de son support [3]. PRÉCAUTION : Ne touchez pas les broches du support du processeur. Elles sont fragiles et peuvent être endommagées. Faites attention à ne pas tordre les broches lorsque vous retirez le processeur de son support. Retrait et installation de composants 57 Installation du processeur 1 Placez le processeur sur le support, de sorte que les logements sur le processeur s’alignent avec les détrompeurs du support [1]. PRÉCAUTION : ne forcez pas lorsque vous mettez le processeur en place. S'il est positionné correctement, il s'insère dans le support très facilement. 2 Fermez le cadre de protection du processeur en le faisant glisser sous la vis de retenue [2]. 3 Abaissez le levier du support et poussez-le sous la languette pour le verrouiller [3]. 58 Retrait et installation de composants 4 Installez le dissipateur thermique. 5 Installez le ventilateur du dissipateur thermique. 6 Fermez la porte du panneau avant. 7 Installez les éléments suivants : a b 8 Cadre avant Capot latéral Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Ventilateur système Retrait du ventilateur système 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a b c Capot latéral Cadre avant Commutateur d’intrusion 3 Ouvrez la porte du panneau avant. 4 Pour retirer le ventilateur système : Retrait et installation de composants 59 60 a b Débranchez le câble du commutateur d’intrusion du connecteur de la carte système [1]. Retirez le câble du commutateur d’intrusion du passe-câble du ventilateur [2]. c d e Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble du ventilateur système [1]. Étirez les passe-câbles qui fixent le ventilateur à l’ordinateur, afin de faciliter le retrait du ventilateur [2]. Soulevez le ventilateur système et retirez-le de l’ordinateur [3]. Retrait et installation de composants installation du ventilateur système 1 Insérez les passe-câbles dans les logements à l’arrière de l’ordinateur. 2 Tenez le ventilateur du système, le câble face au bas de l’ordinateur. 3 Alignez les rainures sur le ventilateur système avec les passe-câbles de la paroi du châssis. 4 Insérez les passe-câbles dans les rainures correspondantes sur le ventilateur du système [1]. 5 Étirez les passe-câbles et faites glisser le ventilateur système vers l’ordinateur jusqu’à ce qu’il s’enclenche [2]. REMARQUE : Installez d’abord les deux passe-câbles de la partie inférieure. 6 Connectez le câble du ventilateur système à son connecteur situé sur la carte système [3]. Retrait et installation de composants 61 7 Faites passer le câble du commutateur d’intrusion dans le passe-câbles du ventilateur [2]. 8 Insérez le câble d’interrupteur d’intrusion dans la carte système [1]. 62 Retrait et installation de composants 9 Fermez la porte du panneau avant. 10 Installez les éléments suivants : a b c 11 Commutateur d’intrusion Cadre avant Capot latéral Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Carte système Retrait de la carte système 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a b Capot latéral Cadre avant 3 Ouvrez la porte du panneau avant. 4 Retirez : a b c d e f g Ventilateur du dissipateur de chaleur Dissipateur de chaleur Processeur Carte d’extension SSD PCIe Lecteur de carte SD Barrette de mémoire Retrait et installation de composants 63 5 Déconnectez de la carte système les câbles suivants : a b c d e 6 Puissance du processeur [1] Données du disque dur et du lecteur optique [2] Haut-parleur [3] Puissance système [4] SATA [5] Pour retirer la carte système : a 64 Retirez les vis qui fixent la carte système à l'ordinateur (1). Retrait et installation de composants b Faites glisser et soulevez la carte système hors de l’ordinateur [1, 2]. Retrait et installation de composants 65 Installation de la carte système 1 Maintenez la carte système par les bords et alignez-la sur l’arrière de l’ordinateur. 2 Abaissez la carte système dans l’ordinateur jusqu’à ce que les connecteurs de l’arrière de la carte système s’alignent avec les logements du châssis et les trous des vis de la carte système s’alignent avec les picots de l’ordinateur [1, 2]. 66 Retrait et installation de composants 3 Replacez les vis qui fixent la carte système à l’ordinateur [1]. Retrait et installation de composants 67 4 Acheminez tous les câbles par leurs attaches de fixation. 5 Alignez les câbles avec les broches situées sur les connecteurs de la carte système, puis branchez les câbles suivants à la carte système : a b c d e 68 SATA [1] Alimentation système [2] Haut-parleur [3] Données du disque dur et du lecteur optique [4] Puissance du processeur [5] Retrait et installation de composants 6 Installez les éléments suivants : a b c d e f g Barrette de mémoire SSD PCIe Cartes d’extension Lecteur de carte SD Processeur Dissipateur de chaleur Ventilateur du dissipateur de chaleur 7 Fermez la porte du panneau avant. 8 Installez les éléments suivants : a b 9 Cadre avant Capot latéral Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait et installation de composants 69 4 Dépannage Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) Les diagnostics ePSA (également appelés diagnostics système) effectuent une vérification complète de votre matériel. Le diagnostic ePSA est intégré au BIOS qui l’exécute en interne. Le diagnostic système intégré offre un ensemble d’options pour appareils ou groupes d’appareils spécifiques, lesquelles vous permettent de : • Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif • Répéter les tests • Afficher ou enregistrer les résultats des tests • Exécuter des tests rigoureux pour présenter des options de tests supplémentaires afin de fournir des informations complémentaires sur un ou des périphériques défaillants • Afficher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti • Afficher des messages d’erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests PRÉCAUTION : Utilisez les diagnostics du système pour tester uniquement votre ordinateur. En utilisant ce programme sur d’autres ordinateurs, cela pourrait générer des résultats non valides ou des messages d’erreur. REMARQUE : Certains tests d’appareils spécifiques nécessitent une intervention de l’utilisateur. Assurez-vous de rester derrière l’ordinateur lorsque vous exécutez les tests de diagnostic. Exécution des diagnostics ePSA 1 Invoquez le démarrage des diagnostics par l’une ou l’autre des méthodes proposées ci-dessus. 2 À partir du menu One time boot, utilisez la touche fléchée haut/bas pour accéder à l’utilitaire ePSA ou aux diagnostics, puis appuyez sur la touche <retour> pour exécuter les diagnostics. La combinaison de touches Fn+PWR flashe le démarrage des diagnostics à l’écran et lance directement les diagnostics/ePSA. 3 Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics. 4 Appuyez sur la flèche dans le coin inférieur droit pour passer à la page de liste. Les éléments détectés sont répertoriés et vont être diagnostiqués. 5 En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent. Notez le code d'erreur et le numéro de validation et contactez Dell. Pour exécuter un test de diagnostic sur un appareil spécifique 1 Appuyez sur la touche Échap, puis cliquez sur Yes pour arrêter le test de diagnostic. 2 Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests). 3 En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent. Notez le code d'erreur et le numéro de validation et contactez Dell. Diagnostics L’auto-test de démarrage (POST, Power On Self Test) de l’ordinateur s’assure que les exigences de base de l’ordinateur sont respectées et que le matériel fonctionne correctement avant d’entamer le processus de démarrage à proprement parler. Si l’ordinateur réussit le POST, il 70 Dépannage démarre en mode normal. Mais s’il échoue au POST, il émettra une série de codes lumineux lors du démarrage. Le voyant système est intégré sur le bouton d’alimentation. Le tableau suivant indique les différentes séquences des voyants et leur signification. Tableau 3. Résumé du voyant d’alimentation État du voyant : orange État du voyant : blanc État du système Remarques Éteint Éteint S5 Éteint Clignotant S3, aucun PWRGD_PS État précédent État précédent S3, aucun PWRGD_PS Clignotant Éteint S0, aucun PWRGD_PS Vert Éteint S0, aucun PWRGD_PS, code récupéré = 0 Éteint Vert S0, aucun PWRGD_PS, code récupéré = 1 Cela indique que le BIOS hébergé a commencé à s’exécuter et que le registre des voyants est inscriptible. Cette entrée prévoit un possible délai de SLP_S3# actif à PWRGD_PS inactif. Tableau 4. Échecs des voyants orange clignotants État du voyant : orange État du voyant : blanc État du système Remarques 2 1 MBD défectueux MBD défectueux - Lignes A, G, H, et J du tableau 12.4 SIO Spec - voyants pré-POST [40] 2 2 MB, bloc d’alimentation ou câblage défectueux MBD, bloc d’alimentation ou câblage défectueux : lignes B, C et D du tableau 12.4 SIO spec [40] 2 3 MBD, barrettes DIMM ou processeurs défectueux MBD, barrettes DIMM ou processeurs défectueux : lignes F et K du tableau 12.4 SIO spec [40] 2 4 Pile bouton défectueuse Pile bouton défectueuse : ligne M du tableau 12.4 SIO spec [40] Tableau 5. Statuts sous Host Bios Control État du voyant : orange État du voyant : blanc État du système Remarques 2 5 État du BIOS 1 Code POST BIOS (Ancien modèle de voyant 0001) BIOS endommagé. 2 6 État du BIOS 2 Code POST BIOS (Ancien modèle de voyant 0010) configuration ou défaillance du processeur. 2 7 État du BIOS 3 Code POST BIOS (Ancien modèle de voyant 0011) configuration MEM en cours. Dépannage 71 État du voyant : orange État du voyant : blanc État du système Remarques Modules MEM adaptés détectés mais une erreur est survenue. 3 1 État du BIOS 4 Code POST BIOS (Ancien modèle de voyant 0100) Configuration ou défaillance de l’appareil PCI combinées à la configuration ou la défaillance du système de sous-titrage de vidéo. Code vidéo 0101 BIOS à supprimer 3 2 État du BIOS 5 Code POST BIOS (Ancien modèle de voyant 0110) Configuration ou défaillance combinées du stockage et du port USB. Code USB 0111 BIOS à supprimer 3 3 État du BIOS 6 Code POST BIOS (Ancien modèle de voyant 1000) Configuration MEM, aucune mémoire détectée. 3 4 État du BIOS 7 Code POST BIOS (Ancien modèle de voyant 1001) Erreur critique de la carte mère.. 3 5 État du BIOS 8 Code POST BIOS (Ancien modèle de voyant 1010) Configuration MEM, modules incompatibles ou configuration invalide. 3 6 État du BIOS 9 Code POST BIOS (Ancien modèle de voyant 1011), codes combinés « Autre activité prévidéo et configuration des ressources. Code 1100 BIOS à supprimer. 3 7 État du BIOS 10 Code POST BIOS (Ancien modèle de voyant 1110) Autre activité pré-POST, routine ultérieure à l’initialisation de la vidéo. Messages d’erreur de diagnostics Tableau 6. Messages d’erreur de diagnostics Messages d’erreur Description AUXILIARY DEVICE FAILURE La tablette tactile ou la souris externe peut être défaillante. Pour une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l’option Dispositif de pointage dans le programme de configuration du système. BAD COMMAND OR FILE NAME Vérifiez l’orthographe de la commande, insérez des espaces dans les emplacements corrects et utilisez le nom de chemin approprié. 72 Dépannage Messages d’erreur Description CACHE DISABLED DUE TO FAILURE Le cache interne principal du microprocesseur présente un dysfonctionnement. Contactez Dell. CD DRIVE CONTROLLER FAILURE Le lecteur optique ne réagit pas aux commandes envoyées par l’ordinateur. DATA ERROR Le disque dur ne peut pas lire les données. DECREASING AVAILABLE MEMORY Un ou plusieurs modules de mémoire peuvent être défaillants ou mal fixés. Réinstallez les barrettes de mémoire ou remplacez-les au besoin. DISK C: FAILED INITIALIZATION L’initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics. DRIVE NOT READY Le fonctionnement requiert la présence d’un disque dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez un disque dur dans la baie d’unité de disque dur. ERROR READING PCMCIA CARD L’ordinateur ne peut pas identifier la carte ExpressCard. Réinsérez la carte ou essayez une autre carte. EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED L’espace mémoire enregistré dans la mémoire vive rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la barrette de mémoire installée sur l’ordinateur. Redémarrez l’ordinateur. Si l’erreur réapparaît, contactez Dell. THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée. A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? " < > | - N’utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier. GATE A20 FAILURE Un module de mémoire est peut-être mal fixé. Réinstallez la barrette de mémoire ou remplacez-la au besoin. GENERAL FAILURE Le système d’exploitation ne peut pas exécuter la commande. Ce message est généralement suivi d’informations spécifiques. Par exemple, pour l’Printer out of paper. Take the appropriate action. HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR L’ordinateur ne peut pas identifier le type de disque. Éteignez l’ordinateur, retirez le disque dur et démarrez l’ordinateur à partir d’un lecteur optique. Éteignez ensuite l’ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics. HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 Le disque dur ne répond pas aux commandes de l’ordinateur. Éteignez l’ordinateur, retirez le disque dur et démarrez l’ordinateur à partir d’un lecteur optique. Éteignez ensuite l’ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics. HARD-DISK DRIVE FAILURE Le disque dur ne répond pas aux commandes de l’ordinateur. Éteignez l’ordinateur, retirez le disque dur et démarrez l’ordinateur à partir d’un lecteur optique. Éteignez ensuite l’ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics. Dépannage 73 Messages d’erreur Description HARD-DISK DRIVE READ FAILURE Le disque dur est peut-être défectueux. Éteignez l’ordinateur, retirez le disque dur et démarrez l’ordinateur à partir d’un lecteur optique. Éteignez ensuite l’ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics. INSERT BOOTABLE MEDIA Le système d’exploitation essaie de démarrer à partir d’un support non amorçable, tel qu’un lecteur optique. Introduisez un support amorçable. INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM Les informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration matérielle. C’est après l’installation d’un module de mémoire que ce message est le plus susceptible d’apparaître. Corrigez les options appropriées dans le programme de configuration du système. KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics. KEYBOARD CONTROLLER FAILURE Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l’ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d’amorçage. Exécutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics. KEYBOARD DATA LINE FAILURE Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics. KEYBOARD STUCK KEY FAILURE Pour les pavés numériques et les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l’ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches durant la procédure d’amorçage. Exécutez le test de touche bloquée dans Dell Diagnostics. LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN MEDIADIRECT Dell MediaDirect ne parvenant pas à vérifier les restrictions DRM (gestion des droits numériques) sur le fichier, la lecture du fichier est impossible. MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez la barrette de mémoire ou remplacez-la au besoin. MEMORY ALLOCATION ERROR Le logiciel que vous voulez utiliser est en conflit avec le système d’exploitation ou un autre programme ou utilitaire. Éteignez l’ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. Réexécutez le programme. Si le message d’erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel. MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez la barrette de mémoire ou remplacez-la au besoin. MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez la barrette de mémoire ou remplacez-la au besoin. MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez la barrette de mémoire ou remplacez-la au besoin. NO BOOT DEVICE AVAILABLE L’ordinateur ne peut pas trouver le disque dur. Si le disque dur est votre périphérique d’amorçage, assurez-vous qu’il est installé, bien en place et partitionné comme périphérique d’amorçage. NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE Le système d’exploitation est peut-être endommagé. Contactez Dell. 74 Dépannage Messages d’erreur Description NO TIMER TICK INTERRUPT Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l’ensemble du système dans Dell Diagnostics. NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN Trop d’applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. OPERATING SYSTEM NOT FOUND Réinstallation du système d’exploitation Si le problème persiste, contactez Dell. OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM La mémoire ROM optionnelle est défectueuse. Contactez Dell. SECTOR NOT FOUND Le système d’exploitation ne parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table d’allocation de fichiers (FAT) endommagée. Exécutez l’utilitaire de vérification des erreurs Windows pour vérifier la structure des fichiers du disque dur. Consultez l’Aide et support Windows pour obtenir des instructions (cliquez sur Démarrer > Aide et support). Si de nombreux secteurs sont défectueux, sauvegardez les données (si vous le pouvez), puis formatez le disque dur. SEEK ERROR Le système d’exploitation ne parvient pas à trouver une piste particulière sur le disque dur. SHUTDOWN FAILURE Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l’ensemble du système dans Dell Diagnostics. Si le message réapparaît, contactez Dell. TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER Les paramètres de configuration du système sont corrompus. Branchez votre ordinateur à une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, essayez de restaurer les données en accédant au programme de configuration du système, puis en le quittant immédiatement. Si le message réapparaît, contactez Dell. TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED La batterie de réserve qui alimente les paramètres de configuration du système nécessite peut-être une recharge. Branchez votre ordinateur à une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, contactez Dell. TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP L’heure ou la date du programme de configuration du système ne PROGRAM correspond pas à l’horloge du système. Corrigez les paramètres des options Date et Heure. TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l’ensemble du système dans Dell Diagnostics. UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE Le contrôleur du clavier présente peut-être un dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests de la mémoire système et le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics ou contactez Dell. X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez. Dépannage 75 Messages d'erreur du système Tableau 7. Messages d'erreur du système Message système Description Alert! Previous attempts at booting this system L'ordinateur n'a pas réussi à terminer la procédure d'amorçage trois have failed at checkpoint [nnnn]. For help in fois de suite à cause de la même erreur. resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support. (Alerte ! De précédentes tentatives d'amorçage de ce système ont échoué au point de contrôle [nnnn]. Pour pouvoir résoudre ce problème, notez ce point de contrôle et contactez le support technique de Dell). CMOS checksum error (Erreur de somme de contrôle CMOS) RTC réinitialisé, l'Interface de configuration du BIOS par défaut a été chargée. CPU fan failure Le ventilateur du processeur est en panne. System fan failure Le ventilateur système est en panne. Hard-disk drive failure Panne possible du lecteur de disque dur lors de l'auto-test de démarrage. Keyboard failure Panne du clavier ou câble desserré. Si la reconnexion du câble ne résout par le problème, remplacez le clavier. No boot device available Aucune partition d'amorçage sur le disque dur, ou le câble du disque dur est mal branché, ou aucun périphérique amorçable n'existe. • • No timer tick interrupt Si le disque dur est le périphérique d'amorçage, vérifiez que les câbles sont connectés et que le disque est installé et partitionné comme périphérique d'amorçage. Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que les informations de la séquence d'amorçage sont correctes. Dysfonctionnement possible d'une puce de la carte système ou défaillance de la carte mère. CAUTION – Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has Erreur S.M.A.R.T, défaillance possible du disque dur. reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem (ATTENTION – Le SYSTÈME D’AUTO-SURVEILLANCE du disque dur a signalé qu’un paramètre se situe hors de sa plage normale de fonctionnement. Dell vous recommande de régulièrement sauvegarder vos données. Un paramètre sortant de sa plage est peut-être l’indice d’un problème potentiel avec le disque dur) 76 Dépannage 5 Obtention d'aide Contacter Dell REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d'achat, le bordereau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell. Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1 Rendez-vous sur Dell.com/support. 2 Sélectionnez la catégorie d'assistance. 3 Rechercher votre pays ou région dans le menu déroulant Choisissez un pays ou une région situé au bas de la page. 4 Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié. Obtention d'aide 77 ">
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Caractéristiques clés
- Processeurs Intel de 8e génération
- Mémoire DDR4 pour des performances rapides
- Connectivité USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
- Port HDMI 2.0 pour une sortie vidéo haute résolution
- Facteur de forme tour pour une évolutivité aisée
Questions fréquemment posées
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur le bouton d'alimentation, et enfin sur Arrêter.
Assurez-vous que l'ordinateur est éteint, débranchez tous les câbles et mettez-vous à la terre pour éviter les décharges électrostatiques.
La mémoire DDR4 est plus rapide, consomme moins d'énergie (1,2 V contre 1,5 V) et a une densité plus élevée que la mémoire DDR3.
L'USB 3.0 /USB 3.1 Génération 1 (SuperSpeed USB) prend en charge des débits de données jusqu'à 5 Gbit/s.
