SMART Notebook® 19 GUIDE DE DÉPLOIEMENT POUR LES SYSTÈMES D'EXPLOITATION MACOS Pour les techniciens spécialisés et les administrateurs informatiques smarttech.com/fr/kb/171424 1 En savoir plus Ce guide, ainsi que d'autres ressources pour SMART Notebook et SMART Learning Suite, sont disponibles dans la section Assistance du site Web SMART (smarttech.com/support). Scannez ce code QR pour consulter ces ressources sur votre appareil mobile. Avis relatif aux marques de commerce SMART Notebook, SMART Ink, smarttech, le logo SMART et tous les slogans SMART sont des marques de commerce ou des marques déposées de SMART Technologies ULC aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Mac, Apple Remote Desktop, Safari et Finder sont des marques de commerce d'Apple Inc., déposées aux États-Unis et dans d'autres pays. Tous les autres noms de produits et de sociétés tiers peuvent être des marques de commerce appartenant à leurs détenteurs respectifs. Avis de droit d'auteur © 2020 SMART Technologies ULC. Tous droits réservés. Aucune partie de cette publication ne peut être reproduite, transmise, transcrite ou stockée dans un système de récupération de données ou traduite dans quelque langue, à quelque fin ou par quelque moyen que ce soit, sans l'accord écrit préalable de SMART Technologies ULC. Les informations de ce manuel peuvent être modifiées sans préavis et ne représentent aucun engagement de la part de SMART. Ce produit et/ou l'utilisation de celui-ci sont couverts par un ou plusieurs des brevets américains suivants. www.smarttech.com/patents 16 juin 2020 smarttech.com/fr/kb/171424 2 Table des matières Table des matières Chapitre 1 : Introduction À propos de l'installation des composants et des logiciels Chapitre 2 : Préparer l'installation Configuration de l'ordinateur Configuration réseau Gérer les paramètres de sécurité et de confidentialité macOS Paramétrer l'accès de l'enseignant 1 1 2 2 3 6 8 Chapitre 3 : Télécharger et installer le logiciel 13 Télécharger les fichiers d'installation 13 Chapitre 4 : Personnaliser le logiciel SMART Notebook en vue du déploiement Utiliser le gestionnaire d'installation SMART Chapitre 5 : Déployer le logiciel SMART Notebook Déployer à l'aide du logiciel Apple Remote Desktop Déployer à l'aide de Terminal Chapitre 6 : Activer le logiciel Activer en mettant en service des enseignants Activation à l'aide d'une clé de produit Chercher et appliquer des renouvellements pour les clés produit Renvoyer des activations 14 14 18 18 19 20 20 20 23 24 Chapitre 7 : Mettre à jour le logiciel 26 Chapitre 8 : Désinstaller SMART Notebook 27 Utiliser le programme de désinstallation SMART pour désinstaller des logiciels SMART Utiliser Apple Remote Desktop ou Terminal pour désinstaller 27 28 Annexe A : Déterminer la meilleure méthode d'activation 31 Annexe B : Aider les enseignants à paramétrer un compte SMART 33 Pourquoi les enseignants ont besoin d'un compte SMART Comment les enseignants peuvent ouvrir un compte SMART Annexe C : Installer et maintenir le contenu de la Galerie Configurer le contenu de la Galerie à l'aide du gestionnaire d'installation SMART Actualiser et ajouter des emplacements de contenu de la Galerie smarttech.com/fr/kb/171424 33 33 35 35 35 i Chapitre 1 Introduction Introduction Ce guide explique comment personnaliser et déployer les logiciels suivants : l Logiciel d'apprentissage collaboratif SMART Notebook® 19 l Pilotes de produit SMART l SMART Ink® Ce guide est destiné aux personnes chargées de la maintenance des abonnements logiciels et de l'installation des logiciels dans une école, comme les techniciens spécialisés, les administrateurs informatiques et autres personnes ayant de l'expérience dans la personnalisation, le déploiement et l'administration des logiciels dans un environnement réseau. Pour utiliser ce guide, vous devez : l Connaître la terminologie informatique, comme "registre" et "contrôleur de domaine" l Savoir effectuer des tâches administratives de base dans les systèmes d'exploitation macOS, comme travailler dans Terminal l Disposer de privilèges d'administration et avoir accès aux serveurs l Accès Internet À propos de l'installation des composants et des logiciels Ce guide mentionne un certain nombre de logiciels et composants SMART que vous rencontrerez lors du déploiement ou de la mise à jour du logiciel SMART Notebook : Composant/logiciel Description Programme d'installation Le programme d'installation administrateur est disponible sur le site Web SMART. SMART Ink Logiciel d'encre numérique de SMART Pilotes de produit SMART Logiciel SMART qui active les fonctionnalités tactiles dans les produits interactifs SMART Gestionnaire d'installation SMART Outil que vous pouvez utiliser pour personnaliser l'installation des logiciels SMART SMART Product Update (SPU) Outil que vous pouvez utiliser pour gérer les mises à jour des logiciels SMART Programme de désinstallation SMART smarttech.com/fr/kb/171424 Outils que vous pouvez utiliser pour désinstaller les logiciels SMART 1 Chapitre 2 Préparer l'installation Préparer l'installation Configuration de l'ordinateur Configuration réseau Gérer les paramètres de sécurité et de confidentialité macOS Paramétrer l'accès de l'enseignant 2 3 6 8 Avant d'installer SMART Notebook, assurez-vous que l'ordinateur et le réseau disposent de la configuration minimale. En outre, vous devrez déterminer la méthode d'activation que vous voulez utiliser. Configuration de l'ordinateur Avant d'installer le logiciel, assurez-vous que l'ordinateur dispose de la configuration minimale suivante : Systèmes d'exploitation macOS® Général Systèmes d'exploitation pris en charge macOS Catalina (10.15) macOS Mojave (10.14) macOS High Sierra (10.13) Espace minimal disponible sur le disque dur 2,3 Go Spécifications minimales pour les écrans standard et haute définition (jusqu'à 1080p et comparable) Processeur minimum Intel Core 2 Duo RAM minimale 4 Go Spécifications minimales pour les écrans ultra haute définition (4K) Carte graphique minimale [N/A] Processeur/système minimal Retina MacBook Pro fin 2013 ou ultérieur (minimum) Mac Pro de fin 2013 (recommandé) RAM minimale 8 Go Autres exigences Programmes [N/A] Accès à Internet Safari 8 ou une version plus récente Accès Internet pour télécharger et activer les logiciels SMART smarttech.com/fr/kb/171424 2 Chapitre 2 Préparer l'installation REMARQUE Il se peut que les systèmes d'exploitation et autres logiciels tiers publiés après ce logiciel SMART ne soient pas pris en charge. Configuration réseau Assurez-vous que votre environnement réseau dispose de la configuration minimale indiquée sur cette page avant d'installer ou d'utiliser SMART Notebook. Les activités interactives et les évaluations SMART Notebook utilisent hellosmart.com. Utilisez les navigateurs Internet, appareils, systèmes d'exploitation et capacités réseau recommandés pour garantir la meilleure expérience possible avec les activités interactives et les évaluation SMART Notebook. En outre, certaines fonctionnalités de SMART Notebook et d'autres produits SMART (comme les écrans interactifs SMART Board) ont besoin d'accéder à des sites Web spécifiques. Il se peut que vous deviez ajouter ces sites Web à votre liste blanche si votre réseau limite l'accès Internet sortant. CONSEIL Lorsqu'ils utilisent des activités sur hellosmart.com, les élèves peuvent vérifier leur accès au site Web à l'adresse hellosmart.com/connection/check.html. Navigateurs Internet recommandés pour les appareils des élèves Les élèves qui jouent ou participent à des activités et des évaluations dans des leçons SMART Notebook doivent utiliser l'un des navigateurs suivants sur leurs appareils : l Google Chrome™ 66 ou une version ultérieure l Safari 10 ou une version ultérieure l Firefox® 60 une version ultérieure l Firefox ESR 60 ou version ultérieure l Internet Explorer® 11 ou une version ultérieure l Windows 10 Edge REMARQUE Les appareils Android™ doivent utiliser Chrome ou Firefox. Assurez-vous que JavaScript soit bien activé dans votre navigateur. Systèmes d'exploitation recommandés pour les appareils des élèves Les élèves qui utilisent hellosmart.com doivent utiliser l'un des appareils suivants : smarttech.com/fr/kb/171424 3 Chapitre 2 Préparer l'installation l Tout ordinateur portable sous Windows 7 ou version ultérieure et tout MacBook sous OS X 10.10 ou version ultérieure l Tout iPad ou iPhone avec iOS 10 ou une version ultérieure l Tout téléphone ou tablette Android™ avec Android version 5 ou ultérieure l N'importe quel Google™ Chromebook l Microsoft® Surface RT2 ou Pro avec Windows® 10 ou une version ultérieure IMPORTANT Les iPad de première génération et les tablettes Samsung Galaxy Tab 3 ne prennent pas en charge les activités pour appareil mobile. Capacité réseau recommandée Les activités SMART Notebook sur hellosmart.com sont conçues pour réduire au maximum les besoins en configuration réseau, tout en prenant en charge une collaboration enrichie. Les recommandations réseau pour Criez-le ! seul sont de 0,3 Mbps par appareil. Une école qui utilise régulièrement d'autres outils Web 2.0 doit avoir une capacité réseau suffisante pour exécuter les activités SMART Notebook sur hellosmart.com. Si les activités sur hellosmart.com sont utilisées avec d'autres ressources en ligne, telles que le streaming multimédia, il se peut qu'une capacité réseau supérieure soit nécessaire, en fonction des autres ressources. Condition d'accès aux sites Web Un certain nombre de produits SMART utilisent les URL suivantes pour la mise à jour des logiciels, la collecte d'informations et les services d'arrière-plan. Ajoutez ces URL à la liste blanche de votre réseau pour vous assurer que les produits SMART se comportent comme prévu. l https://*.mixpanel.com l https://*.google-analytics.com l https://*.smarttech-prod.com l https://*.firebaseio.com l wss://*.firebaseio.com l https://www.firebase.com/test.html l https://api.raygun.io l https://www.fabric.io/ l https://updates.airsquirrels.com l https://ws.kappboard.com l https://*.hockeyapp.net smarttech.com/fr/kb/171424 4 Chapitre 2 Préparer l'installation Les URL suivantes sont utilisées pour vous connecter et utiliser votre compte SMART avec les produits SMART et pour activer le logiciel SMART. Ajoutez ces URL à la liste blanche de votre réseau pour vous assurer que les produits SMART se comportent comme prévu. l https://*.smarttech.com l http://*.smarttech.com l https://hellosmart.com l https://content.googleapis.com l https://*.smarttech-prod.com l https://*.googleusercontent.com l https://www.gstatic.com l https://*.google.com l https://login.microsoftonline.com l https://login.live.com l https://smartcommunity.force.com/ l https://graph.microsoft.com l https://www.googleapis.com L'URL suivante sert à autoriser le contenu de YouTube. Si vous voulez que les utilisateurs des produits SMART puissent insérer des vidéos YouTube et les lire avec des produits SMART, ajoutez les URL suivantes à la liste blanche : https://*.youtube.com smarttech.com/fr/kb/171424 5 Chapitre 2 Préparer l'installation Gérer les paramètres de sécurité et de confidentialité macOS Dans macOS High Sierra (10.13) et les versions ultérieures, Apple a intégré des paramètres de sécurité qui affectent SMART Notebook et les logiciels associés : High Sierra (10.13) : l Ajout du chargement d'extensions de noyau approuvées par l'utilisateur Mojave (10.14) : l Ajout d'autorisations de confidentialité pour l'accessibilité l Ajout d'autorisations de confidentialité pour la caméra et le microphone l Ajout d'autorisations de confidentialité pour l'automatisation Catalina (10.15) : l Ajout d'autorisations de confidentialité pour la surveillance des entrées l Ajout d'autorisations de confidentialité pour l'enregistrement de l'écran Si vous voulez gérer ces paramètres de manière centralisée, utilisez une solution MDM. Dans certains cas, une MDM approuvée par l'utilisateur est nécessaire afin de gérer les paramètres de manière centralisée. Effectuez les opérations suivantes pour le système d'exploitation macOS qui s'exécute sur les ordinateurs des enseignants afin de configurer les paramètres de sécurité et de confidentialité macOS et permettre à SMART Notebook et aux logiciels associés de fonctionner comme prévu : smarttech.com/fr/kb/171424 6 Chapitre 2 Préparer l'installation Tâche Description Version macOS applicable Activer l'extension de noyau SMARTBoard Accordez l'autorisation de charger l'extension de noyau SMARTBoard.kext : macOS High Sierra 1. Ouvrez Préférences système. 2. Cliquez sur Sécurité et préférences > Général. 3. Sélectionnez le message Le logiciel système du développeur "SMART Technologies ULC" a été bloqué et cliquez sur Autoriser. macOS Mojave macOS Catalina 4. Redémarrez l'ordinateur (nécessaire pour macOS Catalina uniquement). Si vous utilisez une solution MDM, voir support.apple.com/enus/HT208019 pour plus d'informations et d'assistance. Vous aurez besoin de l'identificateur de bundle de SMARTBoard.kext : com.smarttech.iokit.SMARTBoard Attribuer des Attribuez un privilège d'accessibilité à : privilèges de Notebook (installé à l'emplacement /Applications/SMART l confidentialité Technologies/Notebook.app) pour SMARTBoardService (installé à l'emplacement l l'accessibilité /Applications/SMART Technologies/SMART aux applications Settings.app/Contents/MacOS/SMARTBoardService.app) SMART SMART Ink (installé à l'emplacement /Applications/SMART l Technologies/SMART Ink.app) l macOS Mojave macOS Catalina Clavier (installé à l'emplacement /Applications/SMART Technologies/SMART Tools/Keyboard.app) REMARQUE Si vous n'attribuez pas de privilèges d'accessibilité à ces applications SMART, certaines fonctionnalités ne fonctionneront pas correctement quand l'ordinateur est connecté à un écran interactif SMART Board. Paramétrer des autorisations pour la caméra Si vous utilisez une SMART Document Camera avec SMART Notebook, autorisez SMART Notebook à accéder à la caméra de l'ordinateur. REMARQUE macOS Mojave macOS Catalina Cette autorisation ne peut pas être gérée de manière centralisée. Chaque utilisateur doit accorder l'autorisation quand il y est invité par macOS. smarttech.com/fr/kb/171424 7 Chapitre 2 Préparer l'installation Tâche Description Version macOS applicable Paramétrer des autorisations pour le microphone Si vous utilisez la fonctionnalité Enregistrer un extrait sonore de SMART Notebook, autorisez SMART Notebook à accéder au microphone de l'ordinateur. macOS Mojave REMARQUE macOS Catalina Cette autorisation ne peut pas être gérée de manière centralisée. Chaque utilisateur doit accorder l'autorisation quand il y est invité par macOS. Paramétrer des Si vous voulez autoriser les fonctionnalités d'enregistrement de autorisations l'écran et de capture d'écran intégrées à SMART Notebook et Ink, pour attribuez des privilèges d'enregistrement de l'écran à : l'enregistrement Capture d'écran de SMART Tools (installé à l'emplacement l de l'écran /Applications/SMART Technologies/SMART Tools/Screen Capture.app) l Paramétrer des autorisations pour l'automatisation SMART Ink (installé à l'emplacement /Applications/SMART Technologies/SMART Ink.app) Attribuez des autorisations d'automatisation pour accorder l'accès à: l l l macOS Catalina Notebook (installé à l'emplacement /Applications/SMART Technologies/Notebook.app) macOS Mojave macOS Catalina Menu système SMART (installé à l'emplacement /Applications/SMART Technologies/SMARTSystemMenu.app) SMART Product Update (installé à l'emplacement /Applications/SMART Technologies/SMART Tools/SMART Product Update.app) Ressources supplémentaires Si vous avez besoin d'aide pour résoudre des problèmes, voir Comment résoudre les problèmes liés à l'installation et à l'utilisation du logiciel SMART Learning Suite sous macOS Mojave (smarttech.com/kb/171341). Pour plus d'instructions sur la gestion centralisée des autorisations avec une MDM, voir Créer une entité de profil Contrôle de politique des préférences de confidentialité pour les ordinateurs macOS Mojave sur lesquels est installé le logiciel SMART Notebook 19 (ou une version ultérieure) (smarttech.com/kb/171404) pour voir comment effectuer cette opération avec des outils Jamf. Paramétrer l'accès de l'enseignant Avant de télécharger et d'installer SMART Notebook, vous devez déterminer comment vous voulez paramétrer l'accès pour l'enseignant. Il y a deux manières d'activer l'accès d'un enseignant à SMART smarttech.com/fr/kb/171424 8 Chapitre 2 Préparer l'installation Notebook : l Mise en service par e-mail : mettez en service l'adresse électronique de l'enseignant pour son compte SMART l Clé produit : utilisez une clé produit SMART recommande de mettre en service l'accès d'un enseignant à l'aide de l'e-mail de son compte SMART plutôt qu'à l'aide d'une clé produit. Pour un comparatif des méthodes d'activation et recevoir de l'aide afin de déterminer la méthode qui vous convient le mieux, voir Annexe A : Déterminer la meilleure méthode d'activation à la page31. REMARQUE Le paramétrage de l'accès ne s'applique pas si vous utilisez SMART Notebook en mode d'évaluation. Après avoir déterminé la méthode d'activation la mieux adaptée à votre école, connectez-vous à SMART Admin Portal pour mettre en service les enseignants ou chercher la clé produit. SMART Admin Portal est un outil en ligne qui permet aux écoles ou académies de gérer facilement leurs abonnements aux logiciels SMART. Après que vous vous êtes connecté, SMART Admin Portal affiche notamment les informations suivantes : l tous les abonnements que vous ou votre école avez souscrits l les clés produit liées à chaque abonnement l les dates de renouvellement l le nombre de postes liés à chaque clé produit et le nombre de postes attribués à des utilisateurs Pour en savoir plus sur SMART Admin Portal et son utilisation rendez-vous à l'adresse support.smarttech.com/docs/redirect/?product=softwareportal. REMARQUE Si vous téléchargez et installez SMART Notebook mais que vous ne paramétrez pas l'accès, la version de base de SMART Notebook sera installée avec un accès bonus de 45 jours à toutes les fonctionnalités de la version par abonnement de SMART Notebook. Ces fonctionnalités ne seront plus disponibles à la fin de la période de 45 jours. Pour en savoir plus sur la version de base et les fonctionnalités premium de SMART Notebook, voir support.smarttech.com/docs/redirect/?product=notebook&context=explainsubscription). Ajouter des enseignants à un abonnement Si vous choisissez de paramétrer l'accès d'un enseignant en mettant en service son e-mail, vous devez ajouter l'enseignant à l'abonnement dans SMART Admin Portal. smarttech.com/fr/kb/171424 9 Chapitre 2 Préparer l'installation Vous pouvez ajouter à l'abonnement un enseignant à la fois, ou utiliser un fichier CSV pour ajouter plusieurs enseignants d'un coup. Pour ajouter un seul enseignant à l'abonnement 1. Rendez-vous sur adminportal.smarttech.com et saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour SMART Admin Portal afin de vous connecter. REMARQUE Lorsque vous ou votre école souscrivez un abonnement au logiciel SMART, SMART vous envoie un e-mail avec des identifiants et des instructions relatives à SMART Admin Portal. Si vous n’avez pas reçu d’identifiants pour vous connecter, contactez la personne de votre école ayant effectué la souscription. Si elle ne peut pas vous aider, veuillez contacter SMART. 2. Cliquez sur le lien Gérer les utilisateurs dans la colonne Attribué/Total du logiciel SMART auquel vous voulez attribuer des utilisateurs. 3. Cliquez sur Ajouter des utilisateurs. 4. Sélectionnez Saisir des adresses électroniques. 5. Saisissez l’adresse électroniques de l’enseignant et cliquez sur Ajouter. Idéalement, cet e-mail est fourni au professeur par son école pour Google Suite ou Microsoft Office 365. Ensuite, après avoir téléchargé et installé SMART sur l’ordinateur de l’enseignant, informez celui-ci de l’adresse électronique que vous avez mise en service. Il utilisera cet e-mail pour créer son compte SMART ou s'y connecter, et pour activer son accès complet à SMART Notebook. 6. Si vous mettez en service des adresses électroniques pour les enseignants de votre école, communiquez-leur l’adresse électronique que vous avez mise en service et dites-leur de l’utiliser en tant qu'ID d'utilisateur pour leur compte SMART. Pour ajouter plusieurs enseignants à l'abonnement 1. Rendez-vous sur adminportal.smarttech.com et saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour SMART Admin Portal afin de vous connecter. REMARQUE Lorsque vous ou votre école souscrivez un abonnement au logiciel SMART, SMART vous envoie un e-mail avec des identifiants et des instructions relatives à SMART Admin Portal. Si vous n’avez pas reçu d’identifiants pour vous connecter, contactez la personne de votre école ayant effectué la souscription. Si elle ne peut pas vous aider, veuillez contacter SMART. smarttech.com/fr/kb/171424 10 Chapitre 2 Préparer l'installation 2. Cliquez sur le lien Gérer les utilisateurs dans la colonne Attribué/Total du logiciel SMART auquel vous voulez attribuer des utilisateurs. 3. Cliquez sur Ajouter des utilisateurs. 4. Sélectionnez Importer un fichier CSV. REMARQUE Assurez-vous que le format du fichier CSV respecte les conditions suivantes : o N’incluez qu’une seule colonne d’adresses e-mail, chaque adresse occupant sur sa propre ligne. o N’incluez pas de titres ou d’en-têtes. o N’incluez pas d’espaces, de virgules ni de guillemets. 5. Sélectionnez le fichier CSV et cliquez sur Ouvrir. 6. Si vous mettez en service des adresses électroniques au nom des enseignants de votre école, communiquez-leur les adresses électroniques que vous avez mises en service et dites-leur de les utiliser en tant qu'ID d'utilisateur pour leur compte SMART. Cela leur permettra de bénéficier de l'abonnement. REMARQUE Les utilisateurs se connectent aux logiciels SMART à l'aide des adresses électroniques que vous saisissez ici. Emplacement de la clé produit pour l'activation Si vous choisissez de paramétrer l'accès avec une clé produit, connectez-vous à SMART Admin Portal pour y trouver la clé. Pour trouver la clé produit de votre abonnement 1. Rendez-vous à l'adresse subscriptions.smarttech.com et saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe SMART Admin Portal pour vous connecter. smarttech.com/fr/kb/171424 11 Chapitre 2 Préparer l'installation 2. Cherchez votre abonnement à SMART Learning Suite et développez-le pour afficher la clé produit. Consultez la page d'assistance de SMART Admin Portal pour des informations complètes sur l'utilisation du portail (support.smarttech.com/docs/redirect/?product=softwareportal). 3. Copiez la clé produit et envoyez-la par e-mail à l'enseignant, ou enregistrez-la à un endroit pratique pour une utilisation ultérieure. Vous ou l'enseignant saisirez cette clé dans SMART Notebook après son installation. smarttech.com/fr/kb/171424 12 Chapitre 3 Télécharger et installer le logiciel Télécharger et installer le logiciel Télécharger les fichiers d'installation Connectivité de l'activation 13 13 Télécharger les fichiers d'installation Tous les fichiers d'installation sont téléchargeable à partir du site Web SMART. Pour télécharger les fichiers du programme d'installation 1. Allez à education.smarttech.com/products/notebook/download#admin. 2. Sélectionnez la version la plus récente de SMART Notebook. 3. Sélectionnez Mac en tant que système d'exploitation. 4. Sélectionnez le Programme d'installation administrateur. 5. Cliquez sur TÉLÉCHARGER - MAC. 6. Extrayez et enregistrez les packages d'installation à un emplacement du réseau qui soit accessible à tous les ordinateurs sur lesquels vous prévoyez d'installer les logiciels. Une fois les packages d'installation tiers extraits, vous les trouverez à la racine du dossier Support. Connectivité de l'activation Lorsque vous déployez le logiciel SMART Notebook, assurez-vous que les ordinateurs peuvent accéder aux services d'activation Internet de SMART (voir Condition d'accès aux sites Web à la page4). Dans le cas contraire, les ordinateurs ne seront pas en mesure d'activer les clés produit, pendant ou après l'installation. CONSEIL Le gestionnaire d'installation et l'assistant d'activation SMART testeront les URL nécessaires et indiqueront la réussite ou l'échec. Lorsque vous utilisez l'outil du gestionnaire d'installation SMART, n'oubliez pas qu'en tant qu'administrateur, vous pouvez bénéficier d'un accès à Internet moins limité que les utilisateurs standard. Il est capital d'installer le logiciel SMART Notebook sur l'ordinateur d'un utilisateur standard et d'utiliser le testeur de connectivité de l'assistant d'activation pour confirmer la connectivité. smarttech.com/fr/kb/171424 13 Chapitre 4 Personnaliser le logiciel SMART Notebook en vue du déploiement Personnaliser le logiciel SMART Notebook en vue du déploiement Utiliser le gestionnaire d'installation SMART Télécharger le gestionnaire d'installation SMART Utiliser le gestionnaire d'installation SMART pour personnaliser les installations de SMART Notebook Commandes du gestionnaire d'installation SMART 14 14 14 15 Vous pouvez utiliser le gestionnaire d'installation SMART ou divers outils tiers pour personnaliser le déploiement. Utiliser le gestionnaire d'installation SMART Le gestionnaire d'installation SMART est un outil que vous pouvez utiliser afin de personnaliser l'installation de SMART Notebook et de ses composants lors des déploiements réseau. À l'aide du gestionnaire d'installation SMART, vous pouvez personnaliser les packages d'installation du logiciel SMART en publiant des fichiers PKG. Vous pouvez ensuite déployer le logiciel SMART sur des ordinateurs. Télécharger le gestionnaire d'installation SMART Vous pouvez télécharger le gestionnaire d'installation directement à partir du site Web SMART. Pour télécharger le gestionnaire d'installation SMART 1. Allez à education.smarttech.com/products/notebook/download#admin. 2. Sélectionnez la version la plus récente de SMART Notebook. 3. Sélectionnez Mac. 4. Sélectionnez Gestionnaire d'installation SMART. 5. Cliquez sur TÉLÉCHARGER - MAC, puis enregistrez le fichier sur votre ordinateur. 6. Ouvrez le fichier téléchargé 7. Faites glisser le gestionnaire d'installation SMART jusqu'au dossier Applications. Utiliser le gestionnaire d'installation SMART pour personnaliser les installations de SMART Notebook Utilisez les instructions suivantes pour personnaliser les installations de SMART Notebook. smarttech.com/fr/kb/171424 14 Chapitre 4 Personnaliser le logiciel SMART Notebook en vue du déploiement Pour personnaliser une installation de SMART Notebook à l'aide du gestionnaire d'installation SMART 1. Lancez le gestionnaire d'installation SMART. 2. Faites glisser le package du programme d'installation jusqu'à la fenêtre du gestionnaire d'installation SMART. 3. Paramétrez les commandes sur chaque page (voir Commandes du gestionnaire d'installation SMART au dessous de). 4. Cliquez sur Fichier > Publier. 5. Naviguez jusqu'à l'emplacement auquel vous avez extrait le package d'installation administrateur. 6. Saisissez un nom pour le fichier, puis cliquez sur Enregistrer pour créer et publier le fichier PKG. 7. Fermez le gestionnaire d'installation SMART. Commandes du gestionnaire d'installation SMART Utilisez les informations du tableau suivant afin de personnaliser l'installation de SMART Notebook à l'aide du gestionnaire d'installation SMART. Contrôle Procédure Remarques Options générales : Sélection des produits Pilotes de produit SMART Sélectionnez pour installer les pilotes de produit SMART. Si l'enseignant prévoit d'utiliser l'ordinateur avec un écran interactif SMART Board, les pilotes de produit SMART sont nécessaires. SMART Ink Sélectionnez pour installer SMART Ink. Si vous installez SMART Ink, vous devez installer les pilotes de produit SMART. Lorsque vous sélectionnez cette option, le gestionnaire d'installation SMART sélectionne automatiquement les pilotes de produit SMART. Logiciel SMART Notebook Sélectionnez pour installer le logiciel SMART Notebook. Obligatoire Clé produit Saisissez votre clé produit de 25 caractères pour le logiciel SMART Notebook. Vous pouvez saisir la clé produit avec ou sans tirets. L'installation utilise cette clé pour activer le logiciel. OU Laissez cet espace vide si vous avez choisi d'activer l'accès des enseignants à l'aide de la méthode de mise en service par e-mail. SMART response 2 Le logiciel SMART response 2 est maintenant inclus dans l'installation et remplace SMART Response. smarttech.com/fr/kb/171424 IMPORTANT Veuillez consulter les détails de la mise à jour SMART response 2 pour vous assurer qu'elle ne perturbera pas le flux de travail des enseignants. Il se peut que les données actuelles doivent être sauvegardées. Pour en savoir plus, rendez-vous à l'adresse https://education.smarttech.com/en/products/sm art-learning-suite/smart-response-2/smartresponse-2-faqs. 15 Chapitre 4 Personnaliser le logiciel SMART Notebook en vue du déploiement Contrôle Procédure Remarques Différer l'activation Sélectionnez pour enregistrer les clés produit sur un ordinateur sans les activer. Les clés enregistrées pourront être activées lorsque les utilisateurs lanceront le logiciel SMART Notebook. Le fait de différer l'activation est utile pour les déploiements uniformes qui incluent des utilisateurs n'utilisant pas le logiciel SMART Notebook. Seuls les utilisateurs qui lanceront le logiciel SMART Notebook activeront les clés enregistrées et consommeront un poste de l'abonnement de votre école. Si vous ne sélectionnez pas ce paramètre, le logiciel s'activera automatiquement lors de l'installation au lieu de s'activer manuellement après l'installation. Désactiver la boîte de dialogue État de la licence Sélectionnez pour empêcher le rappel d'activation logicielle d'apparaître après le démarrage du logiciel SMART Notebook. Quand cette option est sélectionnée, le rappel d'activation logicielle apparaît uniquement après l'expiration de la période d'évaluation du logiciel SMART Notebook. Options générales : Options d’installation Lancer le menu du système SMART à l'ouverture de session Sélectionnez pour lancer le menu du système SMART lorsque l'utilisateur ouvre une session. [N/A] Options générales : Paramètres du réseau/pare-feu Activités SMART Ajoute les URL à la liste blanche du réseau de vos enseignants et de vos élèves. Ce paramètre confirme que les fonctionnalités des activités SMART s'exécutent correctement dans SMART Notebook. Vous trouverez au début de ce guide la liste complète des sites Web à mettre en liste blanche (voir page 4). Options générales : Sélection de la langue Reconnaissance de l'écriture manuscrite : Sélection de la langue Sélectionnez les ressources de reconnaissance L'anglais est sélectionné par défaut. Vous pouvez de l'écriture manuscrite que vous voulez installer. aussi sélectionner le tchèque, le danois, l'allemand, le hongrois, l'espagnol, le finnois, le français, l'italien, le norvégien, le néerlandais, le polonais, le portugais, le russe, le suédois et le chinois (simplifié) en plus de l'anglais. Options générales : SMART Product Update Installer SMART Product Update en mode complet Sélectionnez pour installer SMART Product Update (SPU) en mode complet. En mode complet, SPU indique les logiciels SMART installés, l'état d'activation des logiciels (le cas échéant) et si des mises à jour sont disponibles. CONSEIL Si des enseignants ne disposent pas de privilèges d'administration et ne peuvent donc pas installer eux-mêmes les mises à jour, vous pouvez installer SPU en mode Tableau de bord (décrit au point suivant). Installer SMART Product Update en mode tableau de bord Sélectionnez pour installer SPU en mode tableau de bord. En mode Tableau de bord, SPU indique les logiciels SMART installés et l'état d'activation des logiciels (le cas échéant). Il n'indique pas la disponibilité de mises à jour pour les logiciels installés. Cette option est surtout utile dans le cas où des enseignants ne disposent pas de privilèges d'administration sur leurs ordinateurs et ne peuvent pas installer de mises à jour. smarttech.com/fr/kb/171424 16 Chapitre 4 Personnaliser le logiciel SMART Notebook en vue du déploiement Contrôle Procédure Remarques Ne pas installer SMART Product Update Sélectionnez pour ne pas installer SPU. [N/A] Rechercher des mises à jour Saisissez l'intervalle en jours (1 à 60) entre les vérifications de SPU. Cette option n'est disponible que si vous installez SPU en mode complet. Par défaut, SPU cherche des mises à jour de produit tous les 30 jours. Avertir les utilisateurs en cas de mise à jour de produit SMART Sélectionnez pour avertir les utilisateurs que des mises à jour de produit SMART sont disponibles. Cette option n'est disponible que si vous installez SPU en mode complet. Réinitialiser les changements de l'utilisateur aux deux paramètres précédents Sélectionnez pour supprimer les valeurs Rechercher des mises à jour et Avertir les utilisateurs en cas de mise à jour de produit SMART actuelles la prochaine fois que l'utilisateur exécute SPU. Cela vous permet de pousser de nouvelles valeurs pour ces paramètres sur les ordinateurs et de veiller à ce que les nouvelles valeurs soient acceptées. Les enseignants peuvent toujours modifier ces paramètres. Options générales : Expérience client Activer le programme d'expérience client sur tous les appareils Sélectionnez pour activer automatiquement le programme d'expérience client pour tous les utilisateurs. [N/A] Désactiver le programme d'expérience client sur tous les appareils Sélectionnez pour désactiver automatiquement le programme d'expérience client pour tous les utilisateurs. [N/A] SMART Notebook : Contenu de la Galerie Essentiels de la galerie Sélectionnez pour installer le pack des Essentiels de la Galerie. La Galerie comprend un large éventail de ressources destinées aux enseignants. Voir Annexe C : Installer et maintenir le contenu de la Galerie à la page35 . Boîte à outils des activités pédagogiques Sélectionnez pour installer le widget de la boîte à outils des activités pédagogiques. Ce widget fournit aux enseignants des objets qu'ils peuvent utiliser afin d'élaborer des activités interactives simples pour leurs leçons. Chemin d'accès au contenu de l'équipe Saisissez le chemin d'accès au dossier Contenu de l'équipe, qui est un emplacement sur le réseau de votre école dans lequel les enseignants peuvent stocker du contenu partagé. Voir Annexe C : Installer et maintenir le contenu de la Galerie à la page35. Chemin d'accès à Mon contenu Saisissez le chemin d'accès au dossier Mon contenu, qui est l'emplacement sur l'ordinateur de l'enseignant dans lequel l'enseignant peut stocker du contenu personnalisé. Voir Annexe C : Installer et maintenir le contenu de la Galerie à la page35. Pilotes de produit SMART : Paramètres facultatifs Lancer les services de l'agent SNMP à l'ouverture de session Sélectionnez pour activer les services de l'agent SNMP. [N/A] SMART Ink : Paramètres facultatifs Lancer SMART Ink à l'ouverture de session Sélectionnez pour lancer SMART Ink quand l'utilisateur ouvre une session sur l'ordinateur. smarttech.com/fr/kb/171424 [N/A] 17 Chapitre 5 Déployer le logiciel SMART Notebook Déployer le logiciel SMART Notebook Déployer à l'aide du logiciel Apple Remote Desktop Déployer à l'aide de Terminal 18 19 Après avoir personnalisé le logiciel avec le gestionnaire d'installation SMART, vous pouvez déployer des fichiers PKG sur les ordinateurs de votre réseau. REMARQUE Il se peut que vous deviez activer manuellement le logiciel après l'avoir déployé. Il existe plusieurs méthodes pour déployer des packages d'installation de logiciels. En voici deux souvent utilisées : l Utilisez le logiciel Apple Remote Desktop pour gérer les installations de vos logiciels. l Utilisez Terminal pour installer des logiciels personnalisés sur chaque ordinateur. REMARQUE Un fichier PKG personnalisé créé avec le gestionnaire d'installation SMART est uniquement compatible avec la ligne de commande du programme d'installation, ou avec des outils tels qu'Apple Remote Desktop. Déployer à l'aide du logiciel Apple Remote Desktop Utilisez le logiciel Apple Remote Desktop pour gérer les installations de vos logiciels SMART. REMARQUE Pour plus d'informations sur l'utilisation du logiciel Apple Remote Desktop, consultez la documentation que vous avez reçue avec le logiciel. Pour déployer des logiciels SMART à l'aide du logiciel Apple Remote Desktop 1. Copiez le fichier PKG que vous avez créé avec le gestionnaire d'installation SMART sur un serveur accessible à partir de tous les ordinateurs sur lesquels vous voulez installer les logiciels. 2. À l'aide du logiciel Apple Remote Desktop sur le serveur, sélectionnez les ordinateurs que vous voulez mettre à jour. 3. Sélectionnez Installer des packages. Une boîte de dialogue apparaît. smarttech.com/fr/kb/171424 18 Chapitre 5 Déployer le logiciel SMART Notebook 4. Faites glisser le fichier PKG jusqu'à la case Packages de la boîte de dialogue. 5. Cliquez sur Installer. Le logiciel s'installe sur les ordinateurs sélectionnés. Déployer à l'aide de Terminal Utilisez le programme macOS Terminal afin de déployer des fichiers PKG pour les installations de logiciels SMART. Pour déployer des logiciels SMART à l'aide de Terminal 1. Dans le Finder, naviguez jusqu'à Applications/Utilitaires, puis double-cliquez sur Terminal. La fenêtre Terminal apparaît. 2. Saisissez la commande suivante : sudo installer -target / -pkg "[Chemin d'accès]/[Nom de fichier].pkg" Où o [Chemin d'accès] est le chemin d'accès au fichier PKG. o [Nom de fichier] est le nom du fichier PKG. 3. Cliquez sur RETOUR. 4. Saisissez votre mot de passe d'administrateur, puis cliquez sur RETOUR. smarttech.com/fr/kb/171424 19 Chapitre 6 Activer le logiciel Activer le logiciel Activer en mettant en service des enseignants Activation à l'aide d'une clé de produit Activer en cas de déploiement par imagerie système Activer en cas d'utilisation de la méthode par déploiement réseau Résoudre les problèmes d'activation après l'installation du logiciel Chercher et appliquer des renouvellements pour les clés produit Renvoyer des activations Renvoyer des activations en cas d'utilisation de la méthode de mise en service par e-mail Renvoyer des activations en cas d'utilisation de la méthode par clé produit 20 20 21 21 22 23 24 24 24 En fonction de la méthode d'activation que vous avez choisie (mise en service ou clé produit), vous pouvez activer l'accès d'un enseignant soit lors du déploiement, soit après. Activer en mettant en service des enseignants L'activation, qui se gère par le biais de SMART Admin Portal, peut être effectuée avant ou après le déploiement de SMART Notebook. Lorsque vous effectuez des déploiements de masse de SMART Notebook, l'activation ne nécessite que peu de travail si vous avez choisi la mise en service de l'adresse électronique des enseignants plutôt que le recours à des clés produit. Pour activer l'accès d'un enseignant à SMART Notebook quand son adresse électronique a été mise en service 1. Mettez en service l'adresse électronique de chaque enseignant dans SMART Admin Portal avant d'installer le logiciel. Voir page 9. 2. Une fois que l'adresse électronique d'un enseignant a été mise en service, donnez cette adresse à l'enseignant et demandez-lui de l'utiliser pour créer un compte SMART. Voir Annexe B : Aider les enseignants à paramétrer un compte SMART à la page33. 3. Demandez à l'enseignant de se connecter à son compte SMART dans SMART Notebook. Activation à l'aide d'une clé de produit Si vous voulez activer le logiciel SMART Notebook pendant le déploiement, vous pouvez effectuer l'une des opérations suivantes, en fonction de votre méthode de déploiement : l imagerie du système l Déploiement réseau smarttech.com/fr/kb/171424 20 Chapitre 6 Activer le logiciel Activer en cas de déploiement par imagerie système Si vous utilisez une méthode par imagerie système pour déployer SMART Notebook, n'activez pas le logiciel avant d'avoir figé l'image. L'activation est liée à l'identifiant matériel de l'ordinateur sur lequel le logiciel est installé et activé. Si vous clonez l'image d'un disque dur sur lequel est installé et activé le logiciel, vous devrez activer le logiciel sur chaque ordinateur cloné après l'installation. Pour activer Notebook en cas d'utilisation de la méthode de déploiement par imagerie système 1. Avant de figer l'image, utilisez l'option d'activation différée du gestionnaire d'installation SMART pour enregistrer votre clé produit sur le système (voir Différer l'activation dans le tableau sous les commandes du gestionnaire d'installation SMART, page 16). IMPORTANT N'activez pas le logiciel avant d'avoir figé l'image. 2. Déployez l'image. Une fois l'image déployée, le logiciel SMART Notebook vous invitera à activer la clé produit enregistrée. (voir Différer l'activation dans le tableau sous les commandes du gestionnaire d'installation SMART, page 16). Activer en cas d'utilisation de la méthode par déploiement réseau Pour activer Notebook en cas d'utilisation de la méthode par déploiement réseau Si vous utilisez un outil de déploiement réseau, comme Apple Remote Desktop, vous pouvez indiquer votre clé produit dans le gestionnaire d'installation (voir Utiliser le gestionnaire d'installation SMART à la page14). OU Exécutez la commande suivante : /Library/Application\ Support/SMART\ Technologies/ Activation\ Wizard\ 2.app/Contents/MacOS/Activation\ Wizard\ 2 --puid=notebook_14 --uipack=notebook_10 --m=4 --v=5 --pks "[Clés produit]" --a [Indicateurs facultatifs] Où o Les [Indicateurs facultatifs] sont des options que vous pouvez inclure pour configurer l'assistant d'activation : Indicateur Objectif --monitor=[Numéro] Spécifier le moniteur pour afficher l'assistant d'activation. --proxy=[Hôte:Port] Spécifier l'hôte proxy et le numéro de port à utiliser pour l'activation. smarttech.com/fr/kb/171424 21 Chapitre 6 Activer le logiciel o Indicateur Objectif --proxyuser=[Utilisateur] Spécifier le nom d'utilisateur proxy à utiliser pour l'activation. --proxypassword=[Mot de passe] Spécifier le mot de passe proxy à utiliser pour l'activation. --locale=[Code] Affichez l'interface utilisateur de l'assistant d'activation dans une langue spécifique, où [Code] est le code de votre langue. Où [Clés produit] sont une ou plusieurs clés produit logicielles séparées par des virgules. L'activation s'effectuera durant l'installation sur chaque ordinateur. Résoudre les problèmes d'activation après l'installation du logiciel Dans deux situations, le logiciel ne s'active pas complètement : l Image d'ordinateur : le logiciel a été activé avant que l'image de l'ordinateur soit figée. l Restauration d'un ordinateur à un état antérieur : si vous utilisez un logiciel de restauration système ou de protection qui restaure régulièrement l'ordinateur à un état antérieur, il se peut que vous deviez activer le logiciel avant de verrouiller l'ordinateur, de manière à ce que le registre d'activation ne soit pas effacé chaque fois que l'ordinateur est restauré. Exécutez l'assistant d'activation pendant que l'ordinateur est connecté au réseau, ou effectuez l'opération suivante pour activer le logiciel sur chaque ordinateur. REMARQUE Les pilotes de produit SMART et SMART Ink ne nécessitent pas d'activation. Pour activer le logiciel SMART après l'installation Exécutez la commande suivante : /Library/Application\ Support/SMART\ Technologies/ Activation\ Wizard\ 2.app/Contents/MacOS/Activation\ Wizard\ 2 --puid=notebook_14 --uipack=notebook_10 --m=4 --v=5 --pks "[Clés produit]" --a [Indicateurs facultatifs] Où o Les [Indicateurs facultatifs] sont des options que vous pouvez inclure pour configurer smarttech.com/fr/kb/171424 22 Chapitre 6 Activer le logiciel l'assistant d'activation : o Indicateur Objectif --monitor=[Numéro] Spécifier le moniteur pour afficher l'assistant d'activation. --proxy=[Hôte:Port] Spécifier l'hôte proxy et le numéro de port à utiliser pour l'activation. --proxyuser=[Utilisateur] Spécifier le nom d'utilisateur proxy à utiliser pour l'activation. --proxypassword=[Mot de passe] Spécifier le mot de passe proxy à utiliser pour l'activation. --locale=[Code] Affichez l'interface utilisateur de l'assistant d'activation dans une langue spécifique, où [Code] est le code de votre langue. Où [Clés produit] sont une ou plusieurs clés produit logicielles séparées par des virgules. Chercher et appliquer des renouvellements pour les clés produit Si votre école a acheté des licences de maintenance ou d'abonnement, le logiciel SMART tentera de renouveler automatiquement les licences toutes les 24 heures chaque fois que SMART Notebook est en cours d'exécution ou la prochaine fois que SMART Notebook est lancé. Cependant, vous pouvez exécuter une commande pour chercher de manière explicite des renouvellements. À l'aide d'une ligne de commande, vous pouvez renouveler toutes les clés ou des clés en particulier. CONSEIL Utilisez SMART Product Update (SPU) pour récupérer l'état d'activation de SMART Notebook. Voir smarttech.com/kb/171533. Pour chercher et appliquer des renouvellements pour toutes les clés à l'aide d'une ligne de commande Pour les installations sans surveillance, exécutez la commande suivante : /Library/Application\ Support/SMART\ Technologies/ Activation\ Wizard\ 2.app/Contents/MacOS/Activation\ Wizard\ 2 --m=15 --v=5 --renewal-mode=all OU Pour le mode interface utilisateur, exécutez la commande suivante : /Library/Application\ Support/SMART\ Technologies/ Activation\ Wizard\ 2.app/Contents/MacOS/Activation\ Wizard\ 2 --m=16 --v=5 --renewal-mode product --puid=notebook_14 --uipack=notebook_10 smarttech.com/fr/kb/171424 23 Chapitre 6 Activer le logiciel Pour chercher et appliquer des renouvellements pour des clés spécifiques à l'aide d'une ligne de commande Pour les installations sans surveillance, exécutez la commande suivante : /Library/Application\ Support/SMART\ Technologies/ Activation\ Wizard\ 2.app/Contents/MacOS/Activation\ Wizard\ 2 --m=15 --v=5 --renewal-mode=product --puid=notebook_14 --pks="[Clés produit]" Où [Clés produit] sont une ou plusieurs clés produit logicielles séparées par des virgules. OU Pour le mode interface utilisateur, exécutez la commande suivante : /Library/Application\ Support/SMART\ Technologies/ Activation\ Wizard\ 2.app/Contents/MacOS/Activation\ Wizard\ 2 --m=16 --v=5 --renewal-mode=product --puid=notebook_14 --uipack=notebook_10 --pks="[Clés produit]" Où [Clés produit] sont une ou plusieurs clés produit logicielles séparées par des virgules. Renvoyer des activations Si vous avez accordé l'accès à un enseignant par le biais d'une mise en service, utilisez SMART Admin Portal pour supprimer un enseignant d'un abonnement et renvoyer son poste à l'abonnement. Si vous avez utilisé une clé produit pour activer l'accès d'un enseignant, vous pouvez utiliser le script par ligne de commande pour renvoyer la clé produit. Pour en savoir plus sur la suppression des enseignants d'un abonnement, rendez-vous sur la page d'assistance de SMART Admin Portal (support.smarttech.com/docs/redirect/?product=softwareportal) Renvoyer des activations en cas d'utilisation de la méthode de mise en service par e-mail Le renvoi de l'accès d'un enseignant s'effectue sur SMART Admin Portal. Pour ce faire, rendez-vous sur adminportal.smarttech.com et connectez-vous à SMART Admin Portal. Suivez ensuite les instructions de la page d'assistance de SMART Admin Portal (voir support.smarttech.com/docs/redirect/?product=softwareportal&context=AddRemoveUsers). Renvoyer des activations en cas d'utilisation de la méthode par clé produit Vous pouvez déployer une commande Activation Wizard.app sur l'ensemble du réseau afin de renvoyer l'activation à partir de plusieurs ordinateurs, ce qui rendra la clé produit utilisable sur d'autres ordinateurs. Vous pouvez spécifier plusieurs clés en une même commande à l'aide du format de commande cidessous. smarttech.com/fr/kb/171424 24 Chapitre 6 Activer le logiciel Pour renvoyer des clés produit Exécutez la commande suivante : /Library/Application\ Support/SMART\ Technologies/Activation\ Wizard\ 2.app/Contents/MacOS/Activation\ Wizard\ 2 --puid=notebook_16 --m=4 --v=5 --return --pks=[Clés produit] Où [Clés produit] est une ou plusieurs clés produit logicielles séparées par des virgules. smarttech.com/fr/kb/171424 25 Chapitre 7 Mettre à jour le logiciel Mettre à jour le logiciel SMART publie régulièrement des mises à jour pour ses logiciels. Ces mises à jour ajoutent de nouvelles fonctionnalités et résolvent des problèmes. REMARQUE Si SMART Product Update (SPU) est installé, les mises à jour apparaissent dans la fenêtre SPU et peuvent être appliquées localement si l'enseignant a des autorisations d'administration sur l'ordinateur. Après avoir téléchargé un package d'installation et avoir extrait les fichiers de la mise à jour, mettez les fichiers de la mise à jour dans un emplacement de votre réseau auquel peuvent accéder tous les ordinateurs que vous prévoyez de mettre à jour. Pour mettre à jour le logiciel 1. Allez à education.smarttech.com/products/notebook/download#admin. 2. Sélectionnez la version la plus récente de SMART Notebook. 3. Sélectionnez Mac en tant que système d'exploitation. 4. Sélectionnez Programme d'installation administrateur. 5. Cliquez sur TÉLÉCHARGER - MAC. 6. Dans le Finder, naviguez jusqu'à Applications/SMART Technologies/Install Manager et doublecliquez dessus. La fenêtre du gestionnaire d'installation SMART s'ouvre. 7. Ouvrez le fichier DMG (programme d'installation administrateur) que vous avez téléchargé. 8. Personnalisez le fichier en paramétrant les commandes sur chaque page (voir Commandes du gestionnaire d'installation SMART à la page15). 9. Publiez vos personnalisations en tant que fichier PKG (voir Chapitre 4 : Personnaliser le logiciel SMART Notebook en vue du déploiement à la page14), puis déployez le fichier PKG sur les ordinateurs de votre réseau (voir Chapitre 5 : Déployer le logiciel SMART Notebook à la page18). smarttech.com/fr/kb/171424 26 Chapitre 8 Désinstaller SMART Notebook Désinstaller SMART Notebook Utiliser le programme de désinstallation SMART pour désinstaller des logiciels SMART Utiliser Apple Remote Desktop ou Terminal pour désinstaller Utiliser Apple Remote Desktop Utiliser Terminal 27 28 28 29 Une fois l'installation de SMART Notebook effectuée, vous pouvez utiliser le programme de désinstallation SMART, Apple Remote Desktop ou Terminal pour désinstaller le logiciel. Utiliser le programme de désinstallation SMART pour désinstaller des logiciels SMART Vous pouvez désinstaller SMART Notebook et d'autres logiciels SMART sur des ordinateurs en particulier à l'aide du programme de désinstallation SMART. Pour désinstaller SMART Notebook à l'aide du programme de désinstallation SMART 1. Dans le Finder, naviguez jusqu'à Applications/SMART Technologies, puis double-cliquez sur Programme de désinstallation SMART. La fenêtre Programme de désinstallation SMART s'ouvre. 2. Sélectionnez le logiciel que vous voulez désinstaller. REMARQUES o Certains logiciels SMART dépendent d'autres logiciels SMART. Si vous sélectionnez ces logiciels, le programme de désinstallation SMART sélectionnera automatiquement les logiciels dont ils dépendent. o Le programme de désinstallation SMART désinstalle automatiquement les logiciels complémentaires qui ne sont plus utilisés. Si vous choisissez de désinstaller tous les logiciels SMART, le programme de désinstallation SMART désinstallera automatiquement tous les logiciels complémentaires, y compris lui-même. o Pour supprimer le précédent gestionnaire d'installation SMART, utilisez le programme de désinstallation SMART, que vous trouverez dans le dossier Application/SMART Technologies. o L'icône du gestionnaire d'installation SMART le plus récent apparaît sous le dossier Applications, et ne pourra être désinstallée que si vous la faites glisser jusqu'à la corbeille. 3. Cliquez sur Supprimer, puis cliquez sur OK. smarttech.com/fr/kb/171424 27 Chapitre 8 Désinstaller SMART Notebook 4. Si vous y êtes invité, saisissez un nom d'utilisateur et un mot de passe avec des privilèges d'administrateur, puis cliquez sur OK. Le programme de désinstallation SMART désinstalle les logiciels sélectionnés. 5. Fermez le programme de désinstallation SMART quand vous avez fini. Utiliser Apple Remote Desktop ou Terminal pour désinstaller En plus du programme de désinstallation SMART, vous pouvez utiliser Apple Remote Desktop ou Terminal afin de désinstaller à distance SMART Notebook et les logiciels associés. Utiliser Apple Remote Desktop REMARQUE Pour des informations générales sur l’utilisation d’Apple Remote Desktop, consultez la documentation que vous avez reçue avec le logiciel. Pour désinstaller tous les logiciels SMART à l’aide d’Apple Remote Desktop 1. À l’aide d’Apple Remote Desktop sur le serveur, sélectionnez les ordinateurs que vous voulez mettre à jour. 2. Cliquez sur UNIX. 3. Pour désinstaller tous les logiciels SMART, saisissez la commande suivante : "/Applications/SMART Technologies/SMART Uninstaller.app/ Contents/Resources/uninstall" --all REMARQUE Cette commande désinstalle tous les logiciels SMART de 2012 ou ultérieurs. 4. Sous Exécuter la commande en tant que, cliquez sur Utilisateur, puis spécifiez l'utilisateur racine. 5. Cliquez sur Envoyer pour désinstaller les logiciels des ordinateurs de votre réseau. Pour désinstaller certains logiciels SMART à l’aide d’Apple Remote Desktop 1. À l'aide d'Apple Remote Desktop sur le serveur, sélectionnez les ordinateurs que vous voulez mettre à jour. 2. Cliquez sur UNIX. smarttech.com/fr/kb/171424 28 Chapitre 8 Désinstaller SMART Notebook 3. En fonction des logiciels que vous voulez désinstaller, saisissez l'une des commandes suivantes : o Logiciel SMART Notebook "/Applications/SMART Technologies/SMART Uninstaller.app/ Contents/Resources/uninstall" -i com.smarttech.notebook10 o Pilotes de produit SMART "/Applications/SMART Technologies/SMART Uninstaller.app/ Contents/Resources/uninstall" -i com.smarttech.boardDrivers.pkg 4. Sous Exécuter la commande en tant que, cliquez sur Utilisateur, puis spécifiez l'utilisateur racine. 5. Cliquez sur Envoyer pour désinstaller les logiciels des ordinateurs de votre réseau. Utiliser Terminal Pour désinstaller tous les logiciels SMART à l’aide de Terminal 1. Dans le Finder, naviguez jusqu'à Applications/Utilitaires, puis double-cliquez sur Terminal. La fenêtre Terminal s'ouvre. 2. Saisissez la commande suivante : sudo "/Applications/SMART Technologies/SMART Uninstaller.app/ Contents/Resources/uninstall" --all 3. Appuyez sur RETOUR. 4. Saisissez votre mot de passe d'administrateur, puis appuyez sur RETOUR. REMARQUE Cette commande désinstalle tous les logiciels SMART de 2012 ou ultérieurs. Pour désinstaller, sélectionnez les logiciels SMART à l’aide de Terminal 1. Dans le Finder, naviguez jusqu'à Applications/Utilitaires, puis double-cliquez sur Terminal. La fenêtre Terminal s'ouvre. 2. Saisissez la commande suivante : sudo "/Applications/SMART Technologies/SMART Uninstaller.app/ Contents/Resources/uninstall" --list smarttech.com/fr/kb/171424 29 Chapitre 8 Désinstaller SMART Notebook 3. Appuyez sur RETOUR. Une liste des ID de package disponibles apparaît. 4. Saisissez la commande suivante : sudo "/Applications/SMART Technologies/SMART Uninstaller.app/ Contents/Resources/uninstall" -i [ID du package] Là où l’ ID du package est l’ID du package que vous voulez désinstaller. REMARQUE Vous pouvez saisir plusieurs occurrences de l’ID du -i [ package ] pour désinstaller plusieurs packages avec la même commande. Par exemple : sudo "/Applications/SMART Technologies/SMART Uninstaller.app/ Contents/Resources/uninstall" -i com.smarttech.notebook10 -i com.smarttech.boardDrivers.pkg 5. Appuyez sur RETOUR. 6. Saisissez votre mot de passe d'administrateur, puis appuyez sur RETOUR. smarttech.com/fr/kb/171424 30 Annexe A Déterminer la meilleure méthode d'activation Déterminer la meilleure méthode d'activation Sur SMART Admin Portal, vous avez toujours une clé produit (ou plusieurs clés produit) liée à votre abonnement. Vous pouvez utiliser une clé produit pour activer le logiciel SMART Notebook sur un ordinateur, mais il est plus avantageux de mettre en service l'adresse électronique d'un enseignant. La mise en service accorde l'accès à une personne, permettant ainsi aux enseignants de se connecter par le biais de leur compte SMART et d'utiliser le logiciel SMART sur n'importe quel appareil sur lequel il est installé. Le recours à une clé produit active SMART Notebook uniquement sur un ordinateur donné. Le tableau suivant indique les principales différences entre chaque méthode. Consultez ce tableau pour déterminer la méthode la plus adaptée à votre école. Fonctionnalité Mise en service par e-mail Clé produit Activation simple Les enseignants se connectent à leur compte SMART La clé produit est saisie La connexion au compte SMART est nécessaire Lorsque les enseignants se connectent à leur compte SMART dans SMART Notebook, cela active leur accès au logiciel et à des fonctionnalités populaires, comme les contributions à partir des appareils des élèves et le partage des leçons sur SLS Online. La connexion n'active pas l'accès d'un enseignant. Les enseignants doivent saisir leur clé produit séparément. Le fait d'attribuer un utilisateur à l'abonnement de votre école autorise cet utilisateur à se connecter à son compte SMART et à utiliser le logiciel SMART sur tous les appareils sur lesquels il est installé, et ce tant que l'abonnement sera actif. L'activation suit l'utilisateur, et non l'ordinateur. Pour utiliser SMART Notebook à domicile, il suffit aux enseignants de télécharger et d'installer le logiciel, puis de se connecter à leur compte. Le fait d'activer un logiciel à l'aide d'une clé produit ne fonctionne que sur un seul ordinateur. Une clé produit suit uniquement l'ordinateur. Utilisation à domicile smarttech.com/fr/kb/171424 Les enseignants se connectent à leur compte SMART dans SMART Notebook pour accéder à des fonctionnalités populaires, comme l'activation des contributions à partir des appareils des élèves et le partage des leçons sur SLS Online. Même si les enseignants peuvent utiliser une même clé produit pour activer SMART Notebook sur un ordinateur personnel, cela risque de monopoliser des postes de clé produit sur l'abonnement de votre école. L'activation à l'aide d'une clé produit ne permet pas de révoquer l'activation, par exemple quand un enseignant change d'académie, ou en cas d'utilisation non-autorisée d'une clé produit. 31 Annexe A Déterminer la meilleure méthode d'activation Fonctionnalité Mise en service par e-mail Clé produit Gestion du renouvellement de l'abonnement Quand l'abonnement est renouvelé, il vous suffit de le gérer à partir de SMART Admin Portal. La clé produit saisie doit être renouvelée. Autrement, vous devrez donner aux enseignants une clé produit active à partir de l'abonnement de votre école et leur demander de la saisir dans SMART Notebook. Contrôle de l'activation et sécurité Vous pouvez désactiver un compte mis en service à partir de SMART Admin Portal, si bien que vous ne courez aucun risque qu'une clé produit soit partagée ou utilisée en dehors de votre entreprise. Une fois que vous avez partagé une clé produit ou que vous l'avez saisie dans SMART Notebook, elle est toujours visible dans l'interface SMART Notebook. Si un enseignant quitte l'école, vous pouvez facilement désactiver le compte mis en service et renvoyer le poste à l'abonnement de l'école. Avant qu'un enseignant s'en aille, vous devez désactiver SMART Notebook sur l'ordinateur de travail et l'ordinateur personnel (le cas échéant) de l'enseignant. Il est impossible de révoquer une clé produit sur un ordinateur qui a cessé de fonctionner ou n'est plus accessible. Renvoi de l'accès d'un enseignant sur le départ En outre, si votre entreprise dispose de plusieurs clés produit, les renouvellements sont plus faciles à gérer, car la mise en service n'est pas associée à une clé produit unique dans SMART Admin Portal. Si une clé produit expire et n'est pas renouvelée, ou si une nouvelle clé produit a été achetée ou vous a été donnée lorsque votre école a renouvelé son abonnement, la mise en service peut être transmise à une autre clé produit active sans que l'enseignant doive apporter la moindre modification au logiciel. smarttech.com/fr/kb/171424 Il est impossible d'empêcher les enseignants de partager leur clé ou de l'utiliser pour activer SMART Notebook sur plusieurs ordinateurs. Cela peut affecter le nombre de postes disponibles associés à une clé produit et un abonnement. Il est impossible de contrôler le nombre d'activations sur une même clé produit. 32 Annexe B Aider les enseignants à paramétrer un compte SMART Aider les enseignants à paramétrer un compte SMART Pourquoi les enseignants ont besoin d'un compte SMART Comment les enseignants peuvent ouvrir un compte SMART 33 33 Pourquoi les enseignants ont besoin d'un compte SMART Lorsque les enseignants utilisent SMART Notebook, ils ont besoin de se connecter à l'aide des identifiants de leur compte SMART afin d'accéder à des fonctionnalités premium et d'utiliser un certain nombre de fonctionnalités de base, comme : l Créer des activités interactives et des évaluations, et permettre aux élèves de contribuer sur leurs appareils à ces activités et évaluations l Gardez le même code de classe lorsque les élèves se connectent pour jouer à des activités collectives l Partager des leçons SMART Notebook sur un SMART Board avec iQ et présenter ces leçons à l'aide de l'application Lecteur intégrée l Partager des leçons à l'aide d'un lien en ligne l Télécharger et partager des leçons SMART Notebook avec leurs élèves par le biais de SMART Learning Suite Online. Cela permet aux enseignants de partager ou de présenter leurs leçons à partir de n'importe quel appareil, quel que soit son système d'exploitation. C'est particulièrement avantageux pour les écoles qui utilisent des Chromebook. Comment les enseignants peuvent ouvrir un compte SMART Pour ouvrir un compte SMART, vous avez besoin d'un compte Google ou Microsoft—idéalement un profil de compte qui vous a été fourni par votre école pour Google Suite ou Microsoft Office 365. Si vous avez déjà lié un profil de compte Google ou Microsoft à une application SMART, utilisez cette adresse électronique pour paramétrer votre compte SMART. Cette opération vous permet de lier toutes vos applications SMART à un seul et même compte. smarttech.com/fr/kb/171424 33 Annexe B Aider les enseignants à paramétrer un compte SMART Pour créer un compte SMART à l'aide du compte Google ou Microsoft actuel de l'enseignant 1. Sélectionnez un fournisseur de compte : il s’agit d’une autre organisation dans laquelle vous avez déjà un compte. SMART utilisera le compte que vous choisissez (ainsi que l’adresse électronique et le mot de passe associés) pour créer votre compte SMART. CONSEIL Si vous êtes enseignant, demandez à un informaticien de votre école si l’adresse électronique de votre école est déjà connectée à l’un des fournisseurs de compte ci-dessus. Si tel est le cas, il s’agit du compte et de l’adresse e-mail que vous devez utiliser pour configurer votre compte SMART. La boîte de dialogue de connexion de votre fournisseur de compte apparaît. 2. Suivez les instructions à l’écran pour vous connecter à votre fournisseur de compte. Vous serez invité à entrer ou à sélectionner votre adresse e-mail, puis à saisir votre mot de passe. Une fois que vous vous êtes connecté à votre fournisseur de compte, vous êtes renvoyé à l’assistant de création de compte SMART. 3. Entrez un nom d’affichage et sélectionnez Suivant. IMPORTANT Votre pseudonyme est public et tous vos élèves le voient. Choisissez un pseudonyme que verront vos élèves et qu'ils utiliseront pour s'adresser à vous. 4. Une fois que vous avez saisi votre pseudonyme, un message de confirmation apparaît. smarttech.com/fr/kb/171424 34 Annexe C Installer et maintenir le contenu de la Galerie Installer et maintenir le contenu de la Galerie Configurer le contenu de la Galerie à l'aide du gestionnaire d'installation SMART Actualiser et ajouter des emplacements de contenu de la Galerie 35 35 La Galerie comprend les éléments suivants : l Les Essentiels de la Galerie, qui regroupent des photos, illustrations et fichiers audio pédagogiques compatibles. l La Boîte à outils des activités pédagogiques, qui contient des objets que les enseignants peuvent utiliser pour créer leurs propres activités pédagogiques. Configurer le contenu de la Galerie à l'aide du gestionnaire d'installation SMART Si vous personnalisez le logiciel à l'aide du gestionnaire d'installation SMART, suivez la procédure de cette section afin de configurer le contenu de la Galerie. Pour configurer le contenu de la Galerie à l'aide du gestionnaire d'installation SMART 1. Ouvrez le package d'installation du logiciel dans le gestionnaire d'installation SMART. 2. Cliquez sur Sélection des produits. 3. Sélectionnez SMART Notebook (ainsi que tous les autres produits que vous voulez installer). 4. Cliquez sur Contenu de la Galerie. La page Contenu de la Galerie apparaît. 5. Sélectionnez le contenu de la Galerie (les Essentiels de la Galerie et/ou la Boîte à outils des activités pédagogiques) à installer sur chaque ordinateur : 6. Publiez vos modifications en tant que fichier PKG, puis déployez le fichier PKG. Actualiser et ajouter des emplacements de contenu de la Galerie Après avoir installé SMART Notebook, vous pouvez modifier le contenu de la Galerie de plusieurs manières : smarttech.com/fr/kb/171424 35 Annexe C Installer et maintenir le contenu de la Galerie Action Raison Lancer le logiciel en mode Administration Avant de pouvoir modifier des dossiers de contenus, vous devez lancer le logiciel en mode Administration. Modifier l'emplacement du dossier Mon contenu Les enseignants et les élèves peuvent utiliser le dossier Mon contenu afin de stocker du contenu pour leur usage personnel. Vous pouvez spécifier l'emplacement du dossier Mon contenu pendant ou après l'installation. Si vous ne spécifiez aucun emplacement, l'emplacement par défaut est /Library/Application Support/SMART Technologies Inc/Gallery/My Content. Créer ou se Tous les utilisateurs peuvent créer de nouveaux contenus et les enregistrer dans connecter à un leurs dossiers Mon contenu. Pour permettre aux utilisateurs de partager du contenu, dossier vous devez créer ou vous connecter à un dossier Contenu de l'équipe. Contenu de CONSEIL l'équipe Si vous créez un dossier Contenu de l'équipe sur le disque dur d'un ordinateur, seuls les utilisateurs de cet ordinateur pourront accéder à ce dossier. En revanche, si vous créez un dossier Contenu de l'équipe sur le réseau, ce dossier sera disponible pour tous les utilisateurs du réseau de l'école ayant un accès en lecture et en écriture au dossier. Se connecter à un flux RSS Vous pouvez vous connecter à un flux RSS public ou privé afin d'envoyer des informations au logiciel SMART Notebook de votre école par le biais de l'onglet Galerie. Le format RSS sert à fournir des informations Web subissant des modifications fréquentes. Beaucoup de sites Web d'information, de blogs et d'autres éditeurs diffusent des flux RSS. Pour lancer le logiciel SMART Notebook en mode Administration 1. Dans le Finder, naviguez jusqu'à /Applications/Utilities, puis double-cliquez sur Terminal. 2. Exécutez la commande suivante : sudo /Applications/SMART\ Notebook/Notebook.app/Contents/MacOS/Notebook -admin 3. Cliquez sur RETOUR. 4. Saisissez votre mot de passe d'administrateur, puis cliquez sur RETOUR. Pour modifier l'emplacement du dossier Mon contenu après l'installation 1. Lancez le logiciel en mode Administration. 2. Cliquez sur l'onglet Galerie. smarttech.com/fr/kb/171424 36 Annexe C Installer et maintenir le contenu de la Galerie 3. Cliquez sur l'icône Cliquez ici pour afficher d'autres options de la Galerie, puis sélectionnez Administration : Emplacements du contenu. La boîte de dialogue Administration : Emplacements du contenu apparaît. 4. Cliquez sur Parcourir. 5. Naviguez jusqu'au nouveau dossier Mon contenu, sélectionnez-le, puis cliquez sur OK. 6. Cliquez sur Fermer. 7. Fermez le logiciel. Pour créer un nouveau dossier Contenu de l'équipe 1. Lancez le logiciel en mode Administration. 2. Cliquez sur l'onglet Galerie. 3. Cliquez sur l'icône Cliquez ici pour afficher d'autres options de la Galerie, puis sélectionnez Administration : Emplacements du contenu. La boîte de dialogue Administration : Emplacements du contenu apparaît. 4. Cliquez sur Créer nouveau. 5. Naviguez jusqu'au dossier que vous voulez désigner en tant que dossier Contenu de l'équipe, sélectionnez-le, puis cliquez sur Ouvrir. 6. Cliquez sur Fermer. 7. Fermez le logiciel. Pour se connecter à un dossier Contenu de l'équipe existant 1. Lancez le logiciel en mode Administration. 2. Cliquez sur l'onglet Galerie. 3. Cliquez sur l'icône Cliquez ici pour afficher d'autres options de la Galerie, puis sélectionnez Administration : Emplacement du contenu. La boîte de dialogue Administration : Emplacement du contenu apparaît. 4. Cliquez sur le bouton +. 5. Naviguez jusqu'au dossier Contenu de l'équipe, sélectionnez-le, puis cliquez sur Ouvrir. 6. Cliquez sur Fermer. 7. Fermez le logiciel. Pour déconnecter un dossier Contenu de l'équipe 1. Lancez le logiciel en mode Administration. 2. Cliquez sur l'onglet Galerie. smarttech.com/fr/kb/171424 37 Annexe C Installer et maintenir le contenu de la Galerie 3. Cliquez sur l'icône Cliquez ici pour afficher d'autres options de la Galerie, puis sélectionnez Administration : Emplacements du contenu. La boîte de dialogue Administration : Emplacements du contenu apparaît. 4. Sélectionnez le dossier dans la liste Contenu de l'équipe, puis cliquez sur le bouton –. IMPORTANT Si vous avez installé des collections des Essentiels de la Galerie et de la boîte à outils des activités pédagogiques, les dossiers de ces collections apparaissent dans la liste Contenu de l'équipe. Ne supprimez pas ces dossiers de la liste, sans quoi les utilisateurs ne pourraient plus accéder à ces collections. 5. Cliquez sur Fermer. 6. Fermez le logiciel. Pour se connecter à un flux RSS 1. Lancez le logiciel en mode Administration. 2. Cliquez sur l'onglet Galerie. 3. Cliquez sur l'icône Cliquez ici pour afficher d'autres options de la Galerie, puis sélectionnez Administration : Emplacements du contenu. La boîte de dialogue Administration : Emplacements du contenu apparaît. 4. Saisissez l'URL du flux RSS dans la fenêtre Ressources en ligne. 5. Cliquez sur Fermer. 6. Fermez le logiciel. smarttech.com/fr/kb/171424 38 SMART TECHNOLOGIES smarttech.com/support smarttech.com/contactsupport smarttech.com/fr/kb/171424 ">
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