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Table des matières
Où trouver davantage d'informations ?
Sur le terminal mobile
• Dans le menu, cliquez sur Aide pour voir des
rubriques d'aide relatives à l'application que
vous utilisez.
• Cliquez à l'aide de la molette dans n'importe
quel écran d'aide. Cliquez sur Index pour
accéder à une liste de rubriques d'aide
supplémentaires.
Dans le logiciel BlackBerry Desktop
• Dans le menu Aide, cliquez sur Sommaire de
l'aide du bureau pour consulter le Guide de
l'utilisateur du terminal mobile ou l'Aide en
ligne du logiciel BlackBerry Desktop.
Dans votre compte BlackBerry Web Client à
l'aide d'un navigateur Web
• Dans la barre de menu, cliquez sur Aide pour
afficher l'aide en ligne de BlackBerry Web
Client.
Configuration de votre terminal mobile
2
Insertion de la carte SIM
2
Insertion de la batterie
2
Mise en charge de la batterie
2
Activation de la radio
3
Configuration de la messagerie
4
Configuration de la messagerie
électronique avec BlackBerry Enterprise
Server
5
Installation du logiciel BlackBerry Desktop
5
Configuration de la messagerie à l'aide
de BlackBerry Web Client
6
Création d'un compte
6
Synchronisation des données de votre
terminal mobile
6
Foire aux questions
7
©2004 Research In Motion Limited. Tous droits réservés. Publié en XXXXX. PRINTSPEC-004. MAT-07772-002
1
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Configuration de votre terminal mobile
Insertion de la carte SIM
8.
Fermez le logement de la carte SIM.
Votre carte SIM contient des informations
importantes sur votre service sans fil. Votre carte
SIM est peut-être déjà insérée.
9.
Poussez sur le logement de la carte SIM pour
le verrouiller.
Avertissement : Désactivez le terminal mobile
avant d'insérer ou de retirer la carte SIM. Évitez
d'érafler, de plier ou d'exposer la carte SIM à une
source d'électricité statique ou à des conditions
d'humidité trop importantes.
1.
Appuyez sur le bouton de retrait du couvercle
de la batterie.
.
Insertion de la batterie
Avertissement : Veillez à n'utiliser que la batterie
recommandée par Research In Motion pour votre
terminal mobile. Pour plus d'informations sur la
manière d'utiliser la batterie en toute sécurité,
reportez-vous au livret de consignes de sécurité et
d'informations sur le produit fourni avec votre
terminal mobile.
1.
Appuyez sur le bouton de retrait du couvercle
de la batterie.
2.
Faites glisser le couvercle pour le retirer.
3.
Insérez la batterie en alignant les
connecteurs.
4.
Replacez le couvercle de la batterie. Si la
batterie est chargée, votre terminal mobile
est activé et une boîte de dialogue apparaît.
5.
Cliquez sur OK.
Bouton de retrait
2.
Faites glisser le couvercle pour le retirer.
3.
Si la batterie est insérée, retirez-la.
4.
Faites glisser le logement de la carte SIM vers
sa charnière pour le déverrouiller.
5.
Soulevez le logement de la carte SIM.
6.
Déballez votre carte SIM.
7.
Insérez la carte SIM dans le logement et
alignez les encoches.
Si la date et l'heure sont erronées, reportez-vous à
la section « Comment puis-je modifier la date et
l'heure ? », page 7 pour plus d'informations.
Mise en charge de la batterie
Utilisation du chargeur de voyage
1.
2
Branchez la plus petite extrémité du câble
USB sur le terminal mobile.
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Configuration de votre terminal mobile
électronique avec BlackBerry Enterprise
Server », page 5 ou « Configuration de la
messagerie à l'aide de BlackBerry Web
Client », page 6.
2.
Si votre chargeur de voyage comporte un
câble USB amovible, branchez la plus grande
extrémité du câble USB sur l'adaptateur
secteur.
3.
Faites glisser l'accessoire approprié dans
l'adaptateur secteur.
Remarque : Pour pouvoir utiliser les pilotes USB
comme souhaité et si vous travaillez sous
Windows 98 (et non Windows 98 Second Edition),
vous devez télécharger une mise à jour depuis le
site http://www.microsoft.com/com/dcom/
dcom98/dcom1_3.asp.
1.
Branchez la plus petite extrémité du câble
USB sur le terminal mobile.
2.
Branchez la plus grande extrémité du câble
USB sur l'un des ports USB disponibles de
l'ordinateur.
Remarque : Si vous connectez votre terminal
mobile à votre ordinateur à l'aide d'un
concentrateur USB, il doit être auto-alimenté.
PUSH
3.
4.
Branchez l'adaptateur secteur sur une prise
alimentée.
5.
Procédez à la mise en charge complète de la
batterie (environ 3 à 4 heures).
Utilisation de l'ordinateur
Pour charger la batterie de votre terminal mobile à
l'aide de l'ordinateur, la configuration requise est
la suivante :
•
Ordinateur Intel® compatible 486 ou plus
avec compatibilité USB 1.1 ou supérieure
•
Port USB disponible
•
Windows®98, Windows ME, Windows 2000
ou Windows XP
•
Le logiciel BlackBerry Desktop doit être
installé pour obtenir le pilote USB approprié
sur votre ordinateur. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
« Configuration de la messagerie
Procédez à la mise en charge complète de la
batterie (environ 3 à 4 heures).
Activation de la radio
Votre terminal mobile se connecte au réseau sans
fil à l'aide d'une radio interne.
Une fois la carte SIM insérée et la batterie
chargée, activez la radio dans une zone de
couverture mobile.
Pour plus d'informations sur les niveaux de
couverture mobile et la radio mobile, reportezvous à la deuxième de couverture de ce guide.
Remarque : Si vous utilisez BlackBerry Web Client,
la configuration du compte peut commencer
automatiquement à la première activation de la
radio mobile. Pour plus d'informations, reportezvous à la section « Configuration de la messagerie
à l'aide de BlackBerry Web Client », page 6.
3
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Configuration de la messagerie
Pour commencer à utiliser la messagerie de votre
terminal mobile, vous devez intégrer un compte de
messagerie à l'aide d'une des options de
configuration mentionnées dans les sections
suivantes de ce guide.
4
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Configuration de la messagerie électronique avec BlackBerry Enterprise Server
Configuration de la messagerie électronique avec
BlackBerry Enterprise Server
Utilisez cette option de configuration si vous
rencontrez les deux situations suivantes :
•
•
•
ou le Redirecteur de BlackBerry Desktop
comme option d'intégration de
messagerie électronique.
vous souhaitez recevoir des messages
électroniques de votre compte de messagerie
professionnel Microsoft® Outlook® ou IBM®
Lotus Notes®
un administrateur système gère un serveur
BlackBerry Enterprise Server dans votre
société
Pour utiliser cette option de configuration, vous
devez avoir les éléments suivants installés :
•
• Sélectionnez BlackBerry Enterprise Server
Microsoft Outlook (installation en groupe de
travail) avec un compte de messagerie sur
Microsoft® Exchange Server version 5.5 ou
supérieure
Lotus Notes version 4.6 ou supérieure avec
un compte de messagerie sur IBM® Lotus
Domino® Server version 4.6 ou supérieure
• Sélectionnez BlackBerry Enterprise Server
comme option de redirection de votre
messagerie électronique.
3.
Connectez votre terminal mobile à votre
ordinateur.
4.
Dans la barre des tâches Windows, cliquez
sur Démarrer.
5.
Cliquez sur Programmes > BlackBerry >
Desktop Manager.
• Lorsque vous êtes invité à générer une clé
de chiffrement, suivez les instructions à
l'écran.
Remarque : Si votre terminal mobile n'est pas
activé sur BlackBerry Enterprise Server, mais que
vous souhaitez utiliser un compte de messagerie
professionnel Microsoft Outlook avec votre
terminal mobile, vous pouvez configurer votre
messagerie à l'aide du Redirecteur de BlackBerry
Desktop. Pour plus d'informations, voir « Qu'estce que le Redirecteur de BlackBerry Desktop ? »,
page 8.
Installation du logiciel BlackBerry
Desktop
1.
Insérez le CD d'installation Logiciel
BlackBerry Desktop dans votre lecteur de CDROM.
2.
Suivez les instructions à l'écran.
5
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Configuration de la messagerie à l'aide de
BlackBerry Web Client
Utilisez cette option dans l'un des cas suivants :
•
Vous avez acheté votre terminal mobile dans
un magasin.
•
Vous souhaitez configurer un nouveau
compte de messagerie sur votre terminal
mobile.
•
Vous souhaitez configurer un compte de
messagerie existant sur votre terminal
mobile.
Création d'un compte
Pour plus d'informations sur l'installation de
BlackBerry Web Client, contactez votre fournisseur
d'accès.
Synchronisation des données de
votre terminal mobile
Installez le logiciel BlackBerry Desktop pour
synchroniser et sauvegarder les données de
gestion des informations personnelles (PIM) de
votre terminal mobile, telles que les contacts et les
rendez-vous, ou pour réconcilier l'état des
messages électroniques.
1.
Insérez le CD d'installation Logiciel
BlackBerry Desktop dans votre lecteur de CDROM.
2.
Suivez les instructions à l'écran.
• Sélectionnez BlackBerry Web Client
comme option d'intégration de
messagerie.
3.
Connectez votre terminal mobile à votre
ordinateur.
4.
Dans la barre des tâches de Windows, cliquez
sur Démarrer.
6
5.
Cliquez sur Programmes > BlackBerry >
Desktop Manager.
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Foire aux questions
Foire aux questions
Pourquoi mon terminal mobile ne s'allume-t-il
pas ?
Pourquoi ne puis-je pas envoyer ou recevoir
des messages électroniques ?
L'alimentation est coupée. Appuyez sur le bouton
Marche/Arrêt pour allumer l'appareil.
Vérifiez que la radio mobile du terminal est
activée et que vous vous trouvez dans une zone de
couverture mobile. Pour plus d'informations sur la
radio mobile et les niveaux de couverture mobile,
voir la deuxième de couverture du présent guide.
La batterie n'est pas chargée. Voir « Mise en
charge de la batterie », page 2.
Retirez la batterie puis réinsérez-la.
Pourquoi mon terminal mobile ne se recharget-il pas ?
Une connexion n'est pas sécurisée. Vérifiez que
tous les câbles et les fiches sont bien branchés
dans les ports et les prises. Pour plus
d'informations, voir « Mise en charge de la
batterie », page 2.
La batterie n'est pas insérée correctement.
Réinsérez la batterie en alignant les connecteurs.
Comment puis-je modifier la date et l'heure ?
1.
Dans les options du terminal mobile, cliquez
sur Date/Heure.
2.
Réglez la date et l'heure.
3.
Cliquez sur la molette.
4.
Cliquez sur Enregistrer.
Pourquoi l'écran d'accueil comporte-t-il une
icône d'annuaire ?
Un nouvel annuaire de services est disponible sur
votre terminal mobile. Les annuaires de services
déterminent quels sont les services et fonctions
disponibles sur votre terminal mobile.
1.
Dans les options du terminal mobile, cliquez
sur Annuaire de services.
2.
Cliquez sur le nouvel annuaire de services en
regard de l'icône d'annuaire.
3.
Cliquez sur Accepter.
Vérifiez que votre terminal mobile dispose d'un
compte de messagerie. Voir « Configuration de la
messagerie électronique avec BlackBerry
Enterprise Server », page 5.
Comment puis-je connecter mon terminal
mobile au logiciel BlackBerry Desktop ?
Si le logiciel Desktop est installé sur votre
ordinateur, votre terminal mobile se connecte
automatiquement au logiciel Desktop lorsque
vous connectez le terminal mobile à l'ordinateur.
Si votre terminal mobile ne se connecte pas,
ouvrez le logiciel BlackBerry Desktop.
1.
Cliquez sur Options > Paramètres de
connexion.
2.
Dans la liste déroulante, sélectionnez le port
adéquat.
3.
Cliquez sur Connecter.
Si les problèmes de connexion persistent, fermez
le logiciel BlackBerry Desktop et déconnectez le
terminal mobile. Rouvrez le logiciel Desktop et
reconnectez le terminal mobile. Vérifiez que toutes
les connexions sont sécurisées.
7
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Pourquoi ne puis-je pas utiliser de raccourcis
dans l'écran d'accueil ?
Par défaut, vous pouvez composer des numéros de
téléphone rapidement à partir de l'écran
d'accueil. Pour utiliser des raccourcis dans l'écran
d'accueil, sur le téléphone, cliquez sur Options.
Cliquez sur Options générales. Définissez la valeur
du champ Composer depuis l'écran d'accueil sur
Non.
Qu'est-ce que le Redirecteur de BlackBerry
Desktop ?
Si vous utilisez Microsoft Outlook (installation en
groupe de travail) avec un compte de messagerie
sur Microsoft® Exchange Server version 5.5 ou
supérieure et que votre terminal mobile n'est pas
activé sur BlackBerry Enterprise Server, vous
pouvez utiliser le Redirecteur de BlackBerry
Desktop pour configurer la messagerie
électronique sur votre terminal mobile.
1.
Insérez le CD d'installation Logiciel
BlackBerry Desktop dans votre lecteur de CDROM.
2.
Suivez les instructions à l'écran.
• Sélectionnez BlackBerry Enterprise Server
ou le Redirecteur de BlackBerry Desktop
comme option d'intégration de
messagerie électronique.
• Sélectionnez le Redirecteur de BlackBerry
Desktop comme option de redirection de
votre messagerie électronique.
3.
Connectez votre terminal mobile à votre
ordinateur.
4.
Dans la barre des tâches Windows, cliquez
sur Démarrer.
5.
Cliquez sur Programmes > BlackBerry >
Desktop Manager.
• Lorsque vous êtes invité à générer une clé
de chiffrement, suivez les instructions à
l'écran.
8
Votre ordinateur doit être sous tension et le
Redirecteur de BlackBerry Desktop doit être lancé
pour envoyer et recevoir des messages
électroniques sur votre terminal mobile.
Puis-je configurer la messagerie électronique
en utilisant BlackBerry Enterprise Server et
BlackBerry Web Client ?
Oui. Effectuez les étapes de la section
« Configuration de la messagerie électronique
avec BlackBerry Enterprise Server », page 5, puis
celles de la section « Configuration de la
messagerie à l'aide de BlackBerry Web Client »,
page 6.
Comment puis-je réinitialiser mon terminal
mobile ?
Ne réinitialisez votre terminal mobile que s'il ne
répond plus depuis plusieurs minutes, ou si votre
administrateur système ou votre fournisseur
d'accès vous a conseillé de le réinitialiser.
Pour réinitialiser les programmes de votre terminal
mobile (redémarrage à chaud), appuyez sur les
touches Alt + Maj + Retour arrière.
Pour réinitialiser les programmes et la partie
matérielle de votre terminal mobile (redémarrage
à froid), retirez puis réinsérez la batterie.
Assistance clientèle
Site Web d'assistance BlackBerry :
www.blackberry.com/support
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