LaCie GOLDEN DISK Manuel utilisateur

golden disk
Hi-Speed USB 2.0
user manual
manuel utilisateur
manual de instrucciones
gebruikershandleiding
guída utente
handbuch
ユーザー マニュアル
用户手册
용자 설명서
LaCie Golden Disk
Manuel d’utilisation
Table des matières
Page Table des matières
Mesures de protection et de sécurité
Précautions générales d'utilisation
1. Présentation du disque dur LaCie
1.1. Contenu du coffret
1.2. Configuration minimum
3
3
5
6
7
2. Connexion du périphérique
2.1. Connexion de l’alimentation
2.2. Connexion du câble USB 2.0
2.3. Déconnexion du disque dur LaCie
8
9
10
11
3. Formatage et partitionnement en option
3.1. Formatage sous Windows
3.2. Formatage sous Mac
12
13
15
4. Informations sur l'interface et le transfert de données
4.1. Connexion USB 2.0
4.2. Transferts de données
16
16
17
5. Dépannage
5.1. Dépannage pour les utilisateurs Windows
5.2. Dépannage pour les utilisateurs Mac
18
18
20
6. Assistance technique
6.1. Contacter l’assistance technique LaCie
22
23
7. Informations sur la garantie
24
LaCie Golden Disk
Manuel d’utilisation
Avant-propos
Page Copyrights
Copyright © 2007 LaCie. Tous
droits réservés. Toute reproduction,
transmission ou stockage même partiel
de ce manuel, sous quelque forme que
ce soit ou par un moyen quelconque,
électronique, mécanique, par photocopie, enregistrement ou autre, est formellement interdit sans l’accord préalable de LaCie.
Déclaration de conformité avec la
réglementation canadienne
Cet appareil numérique de classe A est conforme à la réglementation
concernant les équipements générateurs d’interférences.
Marques déposées
Apple, Mac et Macintosh sont des
marques déposées d'Apple Computer,
Inc. Microsoft, Windows 2000, Windows XP et Windows Vista sont des
marques déposées de Microsoft Corporation. Les autres marques citées
dans ce manuel sont la propriété de
leurs détenteurs respectifs.
Réglementation FCC
Cet appareil est conforme aux dispositions de la section 15 de la réglementation FCC. Son fonctionnement
est soumis aux conditions suivantes :
Modifications
Les informations et spécifications
figurant dans ce manuel sont données à
titre indicatif et peuvent être modifiées
sans avis préalable. Ce document a été
élaboré avec le plus grand soin dans le
but de vous fournir des informations
fiables. Toutefois, LaCie ne peut être
tenue pour responsable des conséquences liées à d'éventuelles erreurs
ou omissions dans la documentation,
ni de dommages ou de perte accidentelle de données résultant directement
ou indirectement de l'utilisation qui
serait faire des informations contenues
dans cette documentation. LaCie se réserve le droit de modifier ou de réviser
la conception ou le manuel du produit
sans aucune restriction et sans obligation d'en avertir les utilisateurs.
LaCie Hard Disk
Testé pour conformité
aux normes FCC en vue
d'un usage domestique ou
professionnel
1. L’appareil ne doit pas provoquer de
brouillage préjudiciable.
2. L’appareil doit accepter toute interférence reçue, même celles qui sont
susceptibles d’entraîner un fonctionnement indésirable.
REMARQUE : cet appareil a subi
des tests de contrôle et a été déclaré
conforme aux restrictions imposées aux
appareils numériques de classe B, par la
section 15 de la réglementation FCC.
Ces restrictions sont destinées à assurer une protection raisonnable contre
les interférences indésirables lorsque
l’appareil est utilisé dans un environnement résidentiel. Ce matériel génère,
exploite et peut émettre un rayonnement de fréquence radio. En outre, en
cas d'installation ou d'utilisation non
conforme aux instructions, il risque de
provoquer des interférences indésirables avec les réceptions radio. Rien ne
garantit qu’aucune interférence ne se
produira dans certaines installations
particulières. Si cet équipement provoque des interférences indésirables
avec les réceptions radio et TV (ce que
vous pouvez déterminer en allumant
et en éteignant l’appareil), nous vous
conseillons vivement d’y remédier en
prenant l’une des mesures suivantes :
❖ Réorientez ou déplacez l'antenne de
réception.
❖ Augmentez la distance séparant
l'appareil du récepteur.
❖ Raccordez l'appareil à une prise de
courant située sur un circuit différent de celui du récepteur.
❖ Contactez votre revendeur ou un
technicien qualifié en réparation radio/télévision.
Toute modification de ce produit
non autorisée par LaCie risque d’enfreindre les règlements FCC et d’Industry Canada et de vous interdire
d’utiliser le produit.
ATTENTION : Toute modification effectuée sur ce produit
sans autorisation du fabricant
peut entraîner l’annulation du
droit d' utiliser le matériel.
Déclaration du fabricant
concernant la certification
CE
Nous, la société LaCie, déclarons solennellement que ce produit est conforme aux normes européennes ci-dessous : Classe B EN60950, EN55022,
EN55024
Et en particulier aux directives suivantes : Directive sur les basses tensions
73/23/CEE ; Directive sur la compatibilité électromagnétique 89/336/CEE
LaCie Golden Disk
Manuel d’utilisation
La présence de ce symbole sur le produit ou sur
son emballage indique que
vous ne devez pas mettre
ce produit au rebut avec vos déchets
ménagers. Vous êtes en effet responsable de l’évacuation de vos équipements usagés et tenu de les remettre à
un point de collecte agréé pour le re-
Avant-propos
Page cyclage des équipements électriques et
électroniques usagés. La collecte et le
recyclage séparés de vos équipements
usagés permettront de préserver les
ressources naturelles et de garantir que
ces équipements seront recyclés dans le
respect de la santé humaine et de l'environnement. Pour plus d'informations
sur les lieux de collecte des équipements
usagés, veuillez contacter votre mairie,
votre service de traitement des déchets
ménagers ou le magasin où vous avez
acheté le produit.
ATTENTION : Le non-respect
des précautions indiquées ci-dessus peut entraîner l’annulation de
la garantie du LaCie Hard Disk.
Mesures de protection et de sécurité
❖ Seules des personnes qualifiées sont
autorisées à effectuer la maintenance de cet appareil.
❖ Lisez attentivement le présent manuel d’utilisation et suivez la procédure indiquée lors de l’installation
de l’appareil.
❖ N’ouvrez pas le LaCie Hard Disk et
n’essayez pas de le démonter ou de
le modifier. N'y introduisez jamais
un quelconque outil métallique afin
d'éviter tout risque de choc électrique, d'incendie, de court-circuit ou
de rayonnement dangereux. Votre
LaCie Hard Disk ne contient aucun
élément interne sur lequel vous
puissiez intervenir directement. S'il
présente des signes de dysfonctionnement, faites-le examiner par un
représentant de l'assistance technique LaCie.
❖ Ne laissez jamais l'appareil sous la
pluie, dans un lieu où il risquerait
de recevoir des projections d’eau ou
dans un environnement humide. Ne
posez jamais de récipient contenant
un liquide quelconque sur votre LaCie Hard Disk, car il risquerait de
se répandre dans les parties internes. Vous limiterez ainsi les risques
de choc électrique, de court-circuit,
d'incendie et de blessures.
❖ Assurez-vous que l’ordinateur et le
LaCie Hard Disk sont branchés sur
des prises mises à la terre. Si votre
matériel n’est pas correctement mis
à la terre, vous augmentez les risques de décharge électrique. Puissance requise : 100-240 V~, 1,5 A,
60-50 Hz (la tension d’alimentation ne doit pas fluctuer de plus de
± 10 % par rapport à la surtension
transitoire nominale conformément
à la catégorie de surtension II).
Précautions générales d'utilisation
❖ N’exposez pas le LaCie Hard Disk
à des températures inférieures à
5 °C ou supérieures à 35 °C, à une
humidité en fonctionnement inférieure à 5 % ou supérieure à 80 %
sans condensation ou encore à une
humidité de stockage inférieure
à 10 % ou supérieure à 90 % sans
condensation. Vous risqueriez d’en-
dommager le LaCie Hard Disk ou
de détériorer son boîtier. Évitez de
placer le LaCie Hard Disk à proximité d’une source de chaleur ou de
l’exposer aux rayonnements solaires
(même à travers une vitre). À l’inverse, une atmosphère trop froide
avec des risques d’humidité et de
condensation peut endommager le
LaCie Hard Disk.
❖ Débranchez toujours le LaCie
Hard Disk de la prise d’alimentation en cas d’orage ou lorsque vous
ne comptez pas l’utiliser pendant
un certain laps de temps. Sinon,
vous augmentez les risques de choc
électrique, de court-circuit ou d'incendie.
LaCie Golden Disk
Manuel d’utilisation
❖ Utilisez exclusivement le câble
d'alimentation secteur livré avec le
périphérique.
❖ N'utilisez pas le LaCie Hard Disk à
proximité d'autres appareils électriques tels que récepteurs de télévision,
postes de radio ou haut-parleurs.
Vous risqueriez de provoquer des
interférences susceptibles de nuire
au bon fonctionnement des autres
appareils.
❖ N'installez pas le LaCie Hard Disk
près d'une source d'interférences
magnétiques, telle qu'un écran d'or-
Avant-propos
Page dinateur, un récepteur de télévision
ou un haut-parleur. Les interférences magnétiques peuvent affecter
le fonctionnement et la fiabilité du
LaCie Hard Disk.
❖ Ne placez pas d'objets lourds sur le
LaCie Hard Disk ou n'exercez pas
une pression trop forte sur le boîtier.
❖ Veillez à ne jamais exercer de pression trop forte sur le LaCie Hard
Disk. En cas de problème, consultez
la section Dépannage de ce manuel.
ATTENTION : Un cordon d’alimentation blindé est
requis pour respecter les limites d’émission FCC et pour
empêcher toute interférence avec
la réception de signaux par les
appareils de radio et de télévision situés à proximité. Il est impératif de n'utiliser que le cordon
d'alimentation fourni.
Important : Toute perte, détérioration ou destruction éventuelle de données consécutive à l’utilisation d’un disque LaCie est de l’entière responsabilité de l’utilisateur. En aucun cas LaCie ne pourra être tenu pour responsable en cas de problèmes
de récupération ou de restauration des données. Pour éviter toute perte de données, LaCie vous recommande vivement de conserver DEUX copies de vos données ; l'une sur votre disque dur externe par exemple, et l'autre sur votre disque interne, ou sur
un second disque externe ou autre support de stockage amovible. LaCie propose une gamme complète de lecteurs et graveurs
de CD/DVD. Pour plus d'informations sur les options de sauvegarde, visitez le site Web LaCie.
Important : 1 Go = 1 milliard d’octets. 1 To = 1 million de millions d’octets. Après formatage, la capacité effectivement
disponible varie en fonction de l’environnement d’exploitation (5 à 10 % de moins, généralement).
LaCie Golden Disk
Manuel d’utilisation
1. Présentation du disque dur LaCie
S'appuyant sur plus de dix années d'excellence en
matière de design, LaCie a créé une nouvelle gamme
de disques durables alliant fonctionnalité et technologie de pointe. Ces disques sont des solutions à hautes
performances qui donneront à vos applications toute la
puissance que vous pouvez en attendre.
Idéal pour les applications nécessitant une rapidité
de transfert maximale, le disque dur LaCie est toujours
à la hauteur de vos exigences en matière de données.
Sa fiabilité et sa stabilité de fonctionnement sont une
garantie de sécurité et en font l’outil idéal pour doter
votre ordinateur d’un espace de stockage supplémentaire ; vous pouvez diviser le disque en plusieurs partitions
pour y enregistrer différents types de données ou bien
le garder tel quel et l’utiliser comme un seul et vaste volume de stockage.
■ Caractéristiques
❖ Disque dur USB de bureau simple et efficace
❖ Configuration et utilisation aisées
❖ Sauvegardez facilement votre musique, vos photos et vos vidéos
❖ Préformaté pour une utilisation multi-plateforme
avec Windows et Mac OS
Introduction
Page LaCie Golden Disk
Manuel d’utilisation
Introduction
Page 1.1. Contenu du coffret
1
1
Disque dur LaCie
2
Bloc d’alimentation
3
Câble USB 2.0 Hi-Speed (haut débit)
4
Guide d'installation rapide
Important : Conservez votre emballage. Si
vous devez un jour retourner le lecteur pour le faire
réparer ou réviser, vous aurez besoin de son emballage d’origine.
2
4 golden disk
3
Quick Install Guide
LaCie Golden Disk
Manuel d’utilisation
1.2. Configuration minimum
Utilisateurs Windows
❖ Windows 2000, Windows XP ou Windows Vista
❖ Processeur Pentium II 350 MHz ou supérieur
❖ 128 Mo de RAM ou plus
❖ Port d'interface USB
❖ Connexion Internet (pour le téléchargement des mises
à jour)
Utilisateurs Mac
❖ Mac OS X 10.3 ou supérieur
❖ Processeur G3, G4, G5 ou Mac Intel ou supérieur
❖ 128 Mo de RAM ou plus
❖ Port d’interface USB
❖ Connexion Internet (pour le téléchargement des mises
à jour)
Introduction
Page LaCie Golden Disk
Manuel d’utilisation
Connexion
Page 2. Connexion du périphérique
Important : Veuillez suivre les étapes de
configuration dans l’ordre donné afin de garantir le
montage correct du volume de disque dur LaCie
sur votre ordinateur.
Étape 1
2.1. Connexion de l’alimentation
Page 9
Étape 2
2.2. Connexion du câble USB 2.0
Page 10
Étape 3
3. Formatage et partitionnement en option
Page 13
LaCie Golden Disk
Manuel d’utilisation
Connexion
Page 2.1. Connexion de l’alimentation
Important : Veuillez connecter l'alimentation avant de brancher le câble USB 2.0 pour
garantir le montage correct du volume sur votre
ordinateur.
A
B
C
Fig. 2.1.A
1. Connectez le câble A au LaCie Drive.
2. Connectez une extrémité du câble B au bloc d’alimentation (C).
3. Connectez l’autre extrémité du câble B au régulateur
de tension ou à une prise secteur.
4. Mettez le disque sous tension en appuyant sur le bouton Marche/Arrêt situé au dos de l’appareil. Cf. fig.
2.1.B.
ATTENTION : Utilisez exclusivement l’adaptateur secteur fourni avec votre disque LaCie.
N’utilisez pas d’alimentation prévue pour un autre
disque LaCie ou venant d’un autre fabricant. L’utilisation de tout autre câble ou alimentation risquerait d’endommager le disque dur et d’annuler votre
garantie.
Débranchez toujours l’adaptateur secteur du disque LaCie avant son transport. Si vous ne débranchez pas l’adaptateur, vous risquez d’endommager
votre disque et d’entraîner l’annulation de votre
garantie.
Fig. 2.1.B
Note technique : L’alimentation du
disque LaCie étant en 100-240 V, vous pouvez
utiliser votre disque lors de vos déplacements à
l’étranger. Pour ce faire, vous devrez peut-être vous
procurer un adaptateur secteur ou un cordon approprié. LaCie décline toute responsabilité en cas
de dommages causés au disque par l’emploi d’un
adaptateur non approprié. L'utilisation d'un adaptateur autre que celui autorisé par LaCie annulera
votre garantie.
LaCie Golden Disk
Manuel d’utilisation
Connexion
Page 10
2.2. Connexion du câble USB 2.0
1. Connectez l'alimentation (voir section 2.1).
2. Raccordez la grosse extrémité du câble USB 2.0 à un
port USB 2.0 de l’ordinateur.
3. Branchez l’autre extrémité du câble USB 2.0 sur le
port USB 2.0 se trouvant au dos de l’appareil.
4. Au bout de quelques secondes, le disque dur sera installé sur l’ordinateur et apparaîtra sur le Bureau (sous
Mac) ou dans Poste de travail (sous Windows).
5. Passez à la section 3. Formatage et partitionnement.
Fig. 2.2
LaCie Golden Disk
Manuel d’utilisation
Connexion
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2.3. Déconnexion du disque dur LaCie
Les périphériques USB externes bénéficient d'une
connexion Plug & Play et peuvent être branchés ou débranchés alors que l'ordinateur fonctionne. Toutefois,
pour éviter tout dommage, il est important d’observer
la procédure suivante lors de la déconnexion du disque
dur LaCie.
Utilisateurs Windows
1. Dans la barre d’état système (située dans l’angle inférieur droit de l’écran), cliquez sur l’icône
Éjecter (une image représentant une petite flèche verte sur un appareil).
2. Un message s’affiche, énumérant les périphériques contrôlés par l’icône Eject (il doit indiquer
« Retirer en toute sécurité... »). Cliquez sur le
disque dur LaCie dans l’invite.
3. Le message suivant apparaît : « Vous pouvez retirer le matériel en toute sécurité » (ou un message similaire). Vous pouvez maintenant déconnecter le disque dur en toute sécurité.
Utilisateurs Mac
1. Pour ce faire, faites glisser l’icône de disque dur
jusqu'à la corbeille.
2. Lorsque l’icône disparaît du Bureau, le disque
peut être débranché.
LaCie Golden Disk
Manuel d’utilisation
Formatage et partitionnement
Page 12
3. Formatage et partitionnement en option
Votre disque dur LaCie est préformaté au format
FAT-32, optimisé pour une utilisation avec Mac OS X
et Windows. Si vous envisagez d'utiliser votre disque
dur LaCie avec des ordinateurs Mac et Windows, vous
n'avez pas besoin de procéder à un reformatage. Si vous
envisagez d'utiliser le disque avec un seul système d'exploitation, vous pouvez améliorer ses performances en
reformatant votre système d'exploitation. Voir ci-dessous.
Important : Veuillez copier le manuel
d'utilisation et les utilitaires sur votre ordinateur
avant de procéder au reformatage. Le reformatage
efface toutes les données contenues sur le disque
dur. Si vous possédez d'autres données que vous
souhaitez protéger ou continuer d'utiliser, copiez
ces informations sur votre ordinateur avant de
procéder au reformatage.
■ Définition du formatage
Les opérations suivantes ont lieu lors du formatage d’un disque : le système d’exploitation efface
toutes les informations préalables à la mise en service du disque, teste le disque pour vérifier que tous
les secteurs sont fiables, marque les secteurs défectueux et crée une table d’adresses internes, qui sera
ensuite utilisée pour repérer les informations. Votre
Le disque dur LaCie est préformaté au format FAT32
(MS-DOS). Pour le reformater, procédez comme indiqué dans cette section.
Utilisez NTFS si...
...vous comptez utiliser le disque uniquement sous
Windows 2000, Windows XP ou Windows Vista
(les performances seront généralement meilleures
que celles obtenues avec le système FAT 32). Ce
système de fichiers est compatible en mode lecture
seule sous Mac OS 10.3 ou version ultérieure.
■ Définition du partitionnement
Utilisez HFS+ si...
Vous pouvez également diviser le disque dur en différentes sections, appelées partitions. Une partition est
une division créée dans la capacité totale du disque pour
y stocker des fichiers et des données. Vous pouvez, par
exemple, créer trois partitions sur le disque : une pour
vos documents Office, une pour vos sauvegardes et une
autre pour vos fichiers multimédia. Ou encore, si vous
partagez le disque avec une autre personne de votre foyer
ou de votre bureau, vous pouvez créer une partition pour
chaque personne appelée à utiliser le disque. Le partitionnement est facultatif.
...vous comptez utiliser le disque uniquement
sous Mac (les performances seront généralement
meilleures que celles que vous obtiendriez avec le
système FAT 32). Ce système de fichiers N’EST
PAS compatible avec Windows OS.
■ Les différents types de systèmes de fichiers
Il existe trois systèmes de fichiers différents : NTFS,
FAT 32 (MS-DOS) et Mac OS Extended (HFS+). Reportez-vous au tableau figurant à droite pour plus d’informations.
Utilisez FAT 32 (MS-DOS) si...
...vous comptez utiliser votre disque sous Windows
et Mac 10.3 ou partager le disque entre Windows
2000 et Windows XP ou Windows Vista. La taille
maximale des fichiers est de 4 Go.
LaCie Golden Disk
Manuel d’utilisation
Formatage et partitionnement
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3.1. Formatage sous Windows
Le processus de formatage d’un disque sur un ordinateur fonctionnant sous Windows 2000, Windows XP
ou Windows Vista s’effectue en deux étapes : (1) installation d’une signature sur le périphérique et (2) formatage du périphérique. Ces opérations effacent toutes les
données se trouvant sur le disque.
ATTENTION : Les opérations qui suivent effaceront toutes les données contenues sur le disque
dur. Par conséquent, si celui-ci contient des informations que vous souhaitez conserver ou continuer à utiliser, effectuez-en une sauvegarde avant de
poursuivre.
1. Connectez le périphérique à l’ordinateur via le port
d’interface.
2. Cliquez à l’aide du bouton droit de la souris sur Poste
de travail et cliquez sur Gérer.
3. Dans la fenêtre Gestion de l’ordinateur, sélectionnez
Gestion des disques (sous le groupe Stockage). Cf.
fig. 3.1.A.
4. Si la fenêtre Assistant initialisation et conversion de
disques s’affiche, cliquez sur Annuler.
5. Windows affiche la liste des disques durs installés
sur le système. Repérez le périphérique représenté
par l’icône . Cliquez sur l’icône à l’aide du bouton droit de la souris, puis sélectionnez Initialiser.
Fig. 3.1.A
6. Dans la zone de droite qui indique Non alloué,
cliquez à l’aide du bouton droit de la souris et sélectionnez Nouvelle partition...
7. À la première page de l’assistant Nouvelle partition,
cliquez sur Suivant. Cf. Fig. 3.1.B.
■ (Suite page suivante)
Fig. 3.1.B
LaCie Golden Disk
Manuel d’utilisation
Formatage et partitionnement
Page 14
8. Cliquez sur Suivant.
9. Cliquez sur Suivant.
10.Cliquez sur Suivant.
11.Cliquez sur Suivant.
12.Cliquez sur la case formatage rapide. Cliquez sur
Suivant.
Fig. 3.1.C
13. Cliquez sur Terminer pour démarrer le processus
de formatage.
14. Le système de gestion de disques Windows formatera et partitionnera le disque en fonction de vos paramètres (fig. 3.1.D.) et votre disque apparaîtra dans
Poste de travail, prêt à être utilisé.
Fig. 3.1.D
Important : Reportez-vous à la section
3. Formatage et partitionnement, pour une comparaison plus détaillée des différents systèmes de
fichiers.
LaCie Golden Disk
Manuel d’utilisation
Formatage et partitionnement
Page 15
3.2. Formatage sous Mac
1. Branchez le disque sur l’ordinateur et mettez le disque sous tension.
2. Sélectionnez Utilitaires dans le menu Aller dans la
barre de menus du Finder.
3. Dans le dossier Utilitaires, double-cliquez sur Utilitaire de disque.
ATTENTION : Les opérations qui suivent effaceront toutes les données contenues sur le disque
dur. Par conséquent, si celui-ci contient des informations que vous souhaitez conserver ou continuer à utiliser, effectuez-en une sauvegarde avant de
poursuivre.
4. La fenêtre Utilitaire de disque s’ouvre. Sélectionnez
le volume intitulé Disque dur LaCie dans la liste des
disques durs disponibles du côté gauche de la fenêtre.
5. Sélectionnez l’onglet Partition.
6. À l’aide du menu Configuration de volume indiquez en combien de partitions vous souhaitez diviser
le disque (Mac OS 10.x vous permet de créer jusqu’à
16 partitions). Pour personnaliser la taille de chaque
partition, utilisez le curseur de réglage entre les partitions dans la zone Configuration de volume .
7. Dans la section Informations sur le volume, spécifiez un nom pour chaque volume (partition) et choisissez le format du volume (Mac OS Extended, Mac
OS Standard, UNIX File System ou MS-DOS).
8. Une fois que vous avez sélectionné les options de
volume, cliquez sur Partition. Cliquez une nouvelle
fois sur Partition si le message d’alerte se présente à
nouveau.
9. L’utilitaire de disques Mac formatera et partitionnera
le disque en fonction de vos paramètres et votre disque sera prêt à être utilisé.
Fig. 3.2.
Important : Reportez-vous à la section
3. Formatage et partitionnement, pour une comparaison plus détaillée des différents systèmes de
fichiers.
Important : Si vous n’avez pas de raison
particulière d’utiliser le système de fichiers UFS
(UNIX File System), Apple recommande d’utiliser
le format Mac OS Extended, plus familier pour les
utilisateurs Macintosh.
LaCie Golden Disk
Manuel d’utilisation
Informations sur l'interface et le transfert de données
Page 16
4. Informations sur l'interface et le transfert de données
4.1. Connexion USB 2.0
La norme USB est une technologie d’entrée/sortie
série permettant de connecter plusieurs périphériques
entre eux ou à un ordinateur. La dernière version de
cette norme, la norme Hi-Speed USB 2.0, fournit la
largeur de bande et les taux de transfert nécessaires à la
prise en charge de périphériques à haut débit tels que les
disques durs, les lecteurs de CD/DVD et les appareils
photo numériques.
■ Câbles USB 2.0
Le disque LaCie est livré avec un câble Hi-Speed
USB 2.0, qui garantit des performances de transfert de
données maximales lorsque l’appareil est connecté à un
port Hi-Speed USB 2.0. Ce câble peut également être
utilisé pour une connexion à un port USB 1.1 mais les
performances du périphérique seront alors limitées aux
taux de transfert USB 1.1.
Câble USB 2.0 et extrémité de câble
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Informations sur l'interface et le transfert de données
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4.2. Transferts de données
Un transfert de données est un flux de données accomplissant une tâche, généralement liée au déplacement de données du support de stockage vers la mémoire RAM de l’ordinateur ou entre des périphériques de
stockage. Lors des transferts de données, il est préférable
d’attendre un petit moment avant de démarrer d’autres
applications sur le même port USB 2.0. Des anomalies
peuvent survenir avec des ordinateurs dotés de contrôleurs USB 2.0 non compatibles avec les normes OHCI
(Open Host Controller Interface). Nous ne pouvons
pas garantir un fonctionnement correct à 100 % si votre
configuration est différente.
Si vous rencontrez des problèmes de lenteur, procédez comme suit :
1. Vérifiez que le câble USB 2.0 est fermement fixé à
chaque extrémité (côté disque et côté ordinateur).
2. Vérifiez que l'alimentation électrique et la connexion
à la terre sont correctement raccordées.
3. Débranchez le câble USB 2.0 de l’ordinateur. Attendez 30 secondes. Reconnectez le câble.
Note technique : Contrôleur – Composant ou carte électronique (appelée dans ce cas
« carte contrôleur ») permettant à un ordinateur
de communiquer avec certains périphériques ou
de les gérer. Un contrôleur externe est une carte
d’extension qui occupe un des trois logements disponibles (PCI ou PCMCIA) de votre PC et qui
active un périphérique (par ex. lecteur de CD-R/
RW, scanner ou imprimante) devant être connecté
à l’ordinateur. Si votre ordinateur n’est pas équipé
d’une carte contrôleur USB, vous pouvez vous
procurer un contrôleur externe LaCie. Pour plus
d’informations, adressez-vous à votre revendeur
ou à l’assistance technique LaCie (section 6, Assistance technique).
LaCie Golden Disk
Manuel d’utilisation
Dépannage
Page 18
5. Dépannage
Si votre disque dur LaCie ne fonctionne pas correctement, passez en revue la liste suivante pour déterminer
la cause du problème. Si, après avoir passé en revue la liste
de contrôle, vous n’avez pas pu résoudre votre problème
de fonctionnement, consultez la rubrique Questions/Réponses régulièrement publiée sur notre site Web,à l’adresse
www.lacie.com. Vous pouvez y trouver une réponse
à votre problème. Nous vous invitons également à visiter
la page Downloads pour télécharger les dernières mises
à jour des pilotes.
Si vous avez besoin d'aide, veuillez contactez votre
revendeur LaCie ou l'assistance technique LaCie (voir
section 6, Assistance technique pour plus de détails).
■ Mises à jour du manuel
LaCie s’efforce de vous fournir les manuels d’utilisation les plus à jour et les plus complets possible. Notre
objectif est avant tout de vous offrir une documentation conviviale et simple pour vous aider à installer votre
nouveau matériel et à en maîtriser rapidement les diverses fonctions.
Si votre manuel ne correspond pas exactement à la
configuration du produit que vous avez acheté, nous vous
invitons à consulter notre site Internet et à télécharger la
version la plus récente.
www.lacie.com
5.1. Dépannage pour les utilisateurs Windows
Problème
Question
Réponse
Le périphérique n’est
pas reconnu par l’ordinateur.
Le périphérique a-t-il été formaté ?
Assurez-vous que le disque a été correctement formaté. Passez à la
section 3. Formatage et partitionnement.
Le système d’exploitation de l'ordinateur reconnaît-il le système de
fichiers choisi ?
Vérifiez la documentation de l’ordinateur et reportez-vous à la
section 3. Formatage et partitionnement.
L’icône du graveur figure-t-elle dans
le Poste de travail ?
Dans le Poste de travail, recherchez l’icône et la lettre correspondant au lecteur LaCie. Si l’icône n’apparaît pas, suivez les autres
conseils de dépannage pour identifier le problème.
La configuration de l’ordinateur
répond-elle à la configuration minimum requise pour ce périphérique ?
Reportez-vous à la section 1.2. Configuration requise pour plus
d’informations.
L’alimentation du disque est-elle
branchée et sous tension ?
Assurez-vous que l’alimentation est correctement connectée (voir
la section 2.1. Mise sous tension du disque), que le disque a été mis
sous tension et que la prise sur laquelle il est branché fonctionne
normalement.
Avez-vous bien effectué la procédure d’installation correspondant à
l’interface et au système d’exploitation ?
Passez en revue la procédure d’installation décrite dans la section
2.2. Connexion du câble USB 2.0
LaCie Golden Disk
Manuel d’utilisation
Dépannage
Page 19
Problème
Question
Réponse
Le périphérique n’est
pas reconnu par l’ordinateur.
Les deux extrémités du câble USB
sont-elles correctement branchées ?
Vérifiez que les deux extrémités du câble USB sont bien enfoncées
dans leurs ports. Débranchez le câble, attendez dix secondes, puis
rebranchez-le. Si le disque dur n’est toujours pas reconnu, redémarrez l’ordinateur et essayez à nouveau.
Existe-t-il un conflit avec d’autres
extensions ou pilotes de périphérique ?
Si nécessaire, contactez l’assistance technique LaCie.
Le disque fonctionne
lentement.
D’autres périphériques USB sont-ils
connectés au même port ou concentrateur ?
Déconnectez les autres périphériques USB et voyez si les performances du périphérique s’en trouvent améliorées.
Le périphérique ne
semble pas fonctionner plus vite lorsqu’il
est connecté à un port
Hi-Speed USB 2.0.
Le disque est-il connecté à un port
USB 1.1 de l’ordinateur ou à un
concentrateur USB 1.1 ?
Si votre disque est connecté à un port ou à un concentrateur USB
1.1, ces performances réduites sont normales. Un périphérique HiSpeed USB 2.0 n’atteint les niveaux de performance de l’interface
Hi-Speed USB 2.0 que s’il est connecté directement à un port ou à
un concentrateur Hi-Speed USB 2.0. Sinon, il fonctionne aux taux
de transfert moins élevés liés à l’USB 1.1.
Le périphérique est-il connecté
à un port Hi-Speed USB 2.0 de
l’ordinateur ?
Vérifiez que les pilotes Hi-Speed USB 2.0 de la carte bus et du
périphérique sont correctement installés. Dans le doute, désinstallez
les pilotes et réinstallez-les.
L’ordinateur et le système d’exploitation sont-ils compatibles avec la
norme Hi-Speed USB 2.0 ?
Voir la section 1.2. Configuration minimum.
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Manuel d’utilisation
Dépannage
Page 20
5.2. Dépannage pour les utilisateurs Mac
Problème
Question
Réponse
Le périphérique n’est
pas reconnu par l’ordinateur.
L’icône correspondant au périphérique apparaît-elle sur le bureau ?
L’icône correspondant au lecteur LaCie doit figurer sur le bureau.
Si l’icône n’apparaît pas, suivez les autres conseils de dépannage
pour identifier le problème.
La configuration de l’ordinateur
répond-elle à la configuration minimum requise pour ce périphérique ?
Reportez-vous à la section 1.2. Configuration requise pour plus
d’informations.
Avez-vous bien effectué la procédure d’installation correspondant à
l’interface et au système d’exploitation ?
Passez en revue la procédure d’installation décrite dans la section
2.2. Connexion du câble USB 2.0.
Les deux extrémités du câble USB
sont-elles correctement branchées ?
Vérifiez que les deux extrémités du câble USB sont bien enfoncées
dans leurs ports. Débranchez le câble, attendez dix secondes, puis
rebranchez-le. Si le disque dur n’est toujours pas reconnu, redémarrez l’ordinateur et essayez à nouveau.
Les pilotes USB sont-ils correctement installés et activés ?
Ouvrez Informations Système Apple, puis cliquez sur l’onglet
Périphériques et volumes. Si le disque dur ne figure pas sur la liste,
revérifiez les branchements et reportez-vous aux autres conseils de
dépannage répertoriés ici.
Existe-t-il un conflit avec d’autres
extensions ou pilotes de périphérique ?
Si nécessaire, contactez l’assistance technique LaCie.
Le périphérique a-t-il été formaté ?
Assurez-vous que le disque a été correctement formaté. Reportez-vous à la section 3. Formatage et partitionnement pour tout
complément d’information.
Le système d’exploitation de l'ordinateur reconnaît-il le système de
fichiers choisi ?
Consultez la documentation de l’ordinateur et lisez la section
3. Formatage et partitionnement, pour plus d'informations.
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Manuel d’utilisation
Dépannage
Page 21
Problème
Question
Réponse
Messages d’erreur sous
Mac OS 10.x.
Un message d'erreur 50 s'est-il affiché lors de la copie vers un volume
FAT 32 ?
Lorsque vous copiez des fichiers ou dossiers d’un volume
Mac OS 10.x vers un volume FAT 32, les noms de fichier contenant certains caractères ne peuvent être copiés, notamment les
caractères suivants :
?<>/\:
Veillez à ne pas utiliser ces caractères dans les noms de fichier et de
dossier.
Un message d’erreur s’est-il affiché,
vous informant que le périphérique
a été déconnecté lors du passage du
mode veille au mode actif ?
Ne tenez pas compte de ce message. Le périphérique va automatiquement réapparaître sur le bureau. Pour consommer moins d’énergie, la rotation des disques LaCie s’arrête lorsque l’ordinateur passe
en mode veille, mais lorsque vous repassez en mode actif, le lecteur
n’a pas suffisamment de temps pour « sortir » du mode veille.
Le disque fonctionne
lentement.
D’autres périphériques USB sont-ils
connectés au même port ou concentrateur ?
Déconnectez les autres périphériques USB et voyez si les performances du périphérique s’en trouvent améliorées.
Le périphérique ne
semble pas fonctionner plus vite lorsqu’il
est connecté à un port
Hi-Speed USB 2.0.
Le disque est-il connecté à un port
USB 1.1 de l’ordinateur ou à un
concentrateur USB 1.1 ?
Si votre disque est connecté à un port ou à un concentrateur USB
1.1, ces performances réduites sont normales. Un périphérique HiSpeed USB 2.0 n’atteint les niveaux de performance de l’interface
Hi-Speed USB 2.0 que s’il est connecté directement à un port ou à
un concentrateur Hi-Speed USB 2.0. Sinon, il fonctionne aux taux
de transfert moins élevés liés à l’USB 1.1.
Le périphérique est-il connecté
à un port Hi-Speed USB 2.0 de
l’ordinateur ?
Vérifiez que les pilotes Hi-Speed USB 2.0 de la carte bus et du
périphérique sont correctement installés. Dans le doute, désinstallez
les pilotes et réinstallez-les.
L’ordinateur et le système d’exploitation sont-ils compatibles avec la
norme Hi-Speed USB 2.0 ?
Voir la section 1.2. Configuration minimum.
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Manuel d’utilisation
Assistance technique
Page 22
6. Assistance technique
■ Avant de contacter l’assistance technique
1. Lisez le manuel d’utilisation et passez en revue la section Dépannage.
2. Tentez d’identifier le problème. Si possible, débranchez tous les autres périphériques externes et vérifiez
le branchement des câbles.
Si vous avez vérifié tous les points indiqués dans la
liste de contrôle de dépannage et que le lecteur LaCie ne
fonctionne toujours pas correctement, contactez-nous
par le biais des contacts répertoriés en page 26. Avant
de nous contacter, installez-vous devant l’ordinateur et
vérifiez que vous disposez des informations ci-dessous :
Numéro de série de votre disque LaCie
Système d’exploitation et version
Marque et modèle de l’ordinateur
Quantité de mémoire installée sur votre ordinateur
❖ Noms des autres périphériques installés sur
l’ordinateur, graveurs de CD/DVD compris
❖
❖
❖
❖
■ Informations à mentionner dans toute correspondance électronique
Informations
Où trouver des informations
1. Numéro de série du disque dur LaCie
Sur une étiquette située au dos du périphérique ou sur l’emballage
d’origine
2. Format de fichier du disque dur LaCie
Utilisateurs Mac :
Sélectionnez l’icône de disque dur sur le Bureau et appuyez sur Commande + I.
Utilisateurs Windows :
Cliquez avec le bouton droit sur l’icône de disque dur et sélectionnez
Propriétés.
3. Modèle Macintosh/PC
4. Version du système d’exploitation
5. Vitesse du processeur
6. Mémoire de l'ordinateur
7. Marques et modèles des autres périphériques internes et
externes installés sur l’ordinateur
Utilisateurs Mac :
Cliquez sur l’icône Pomme dans la barre de menus, puis sélectionnez À
propos de ce Mac.
Utilisateurs Windows :
Cliquez à l’aide du bouton droit de la souris sur Poste de travail et
cliquez sur Propriétés > Général.
Utilisateurs Mac :
Cliquez sur l’icône Pomme dans la barre du Finder, puis sélectionnez
À propos de ce Mac. Sélectionnez Plus d’infos... La fenêtre Informations Système Apple affiche la liste de vos différents périphériques
internes et externes.
Utilisateurs Windows :
Cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, puis sélectionnez
Propriétés > Matériel.
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Manuel d’utilisation
Assistance technique
Page 23
6.1. Contacter l’assistance technique LaCie
LaCie Asie, Singapour et Hong Kong
LaCie Australie
LaCie Belgique
LaCie Canada
LaCie Danemark
LaCie Finlande
LaCie France
LaCie Allemagne
LaCie Italie
LaCie Japon
LaCie Pays-Bas
LaCie Norvège
LaCie Espagne
LaCie Suède
LaCie Suisse
LaCie Royaume-Uni
LaCie Irlande
LaCie États-Unis
Contact :
http://www.lacie.com/asia/contact/
Contact :
http://www.lacie.com/be/contact/ (français)
Contact :
http://www.lacie.com/dk/contact
Contact :
http://www.lacie.com/fr/contact/
Contact :
http://www.lacie.com/it/contact/
Contact :
http://www.lacie.com/nl/contact/
Contact :
http://www.lacie.com/es/contact/
Contact :
http://www.lacie.com/chfr/contact/ (français)
Contact :
http://www.lacie.com/ie/contact/
LaCie International
Contact :
http://www.lacie.com/intl/contact/
Contact :
http://www.lacie.com/au/contact/
Contact :
http://www.lacie.com/caen/contact/ (anglais)
Contact :
http://www.lacie.com/fi/contact/
Contact :
http://www.lacie.com/de/contact/
Contact :
http://www.lacie.com/jp/contact/
Contact :
http://www.lacie.com/no/contact/
Contact :
http://www.lacie.com/se/contact
Contact :
http://www.lacie.com/uk/contact/
Contact :
http://www.lacie.com/contact/
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Manuel d’utilisation
Informations sur la garantie
Page 24
7. Informations sur la garantie
LaCie garantit votre périphérique contre tout défaut
de pièces et de main-d’œuvre, dans des conditions normales d’utilisation, pour la période indiquée sur votre
certificat de garantie. Si ce produit présente des défauts
de fonctionnement pendant la période de garantie, LaCie choisira de le réparer ou de le remplacer, à son gré.
Cette garantie s’annule si :
❖ Le disque a été stocké ou utilisé dans des conditions
d’utilisation ou d’entretien anormales.
❖ Le disque a été réparé, modifié ou altéré, sauf si cette
réparation, modification ou altération a été expressément autorisée par écrit par LaCie.
❖ Le disque a été endommagé du fait de manipulations brutales, d’une négligence, de la foudre, d’une
défaillance électrique, d’un emballage inadéquat ou
d’un accident ;
❖ Le disque a été installé de manière incorrecte ;
❖ Le numéro de série du disque est effacé ou absent ;
❖ La pièce cassée est une pièce de rechange (tiroir de
chargement, etc.) ;
❖ Le système de fermeture inviolable du boîtier est
cassé.
LaCie et ses fournisseurs déclinent toute responsabilité en cas de perte de données liée à l’utilisation de ce
matériel et pour tout problème pouvant en résulter.
LaCie ne saurait en aucun cas être tenue responsable
des dommages directs, particuliers ou indirects, tels que,
non exclusivement, les dommages ou pertes de biens ou
de matériels, les pertes de profit ou de revenu, le coût du
remplacement des biens ou les frais ou inconvénients
résultant d’interruptions de service.
Toute perte, détérioration ou destruction éventuelle
de données consécutive à l’utilisation d’un disque LaCie
est de l’entière responsabilité de l’utilisateur. En aucun
cas LaCie ne pourra être tenu pour responsable en cas
de problèmes de récupération ou de restauration des
données.
Nul ne pourra, en aucun cas, se prévaloir d’une indemnisation supérieure au prix d’achat versé pour ce
disque.
Pour obtenir l’application de la garantie, contactez
l’assistance technique LaCie. Il vous sera sans doute demandé le numéro de série de votre produit LaCie, ainsi
qu’une preuve d’achat de ce dernier afin de vérifier que
le produit est toujours sous garantie.
Tout produit renvoyé à LaCie doit être correctement
conditionné dans son emballage d’origine et expédié en
port payé.
Important : inscrivez-vous en ligne pour
bénéficier de l’assistance technique gratuite :
www.lacie.com/register
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