Lenovo ThinkCentre M71e Manuel utilisateur

Guide d'utilisation
ThinkCentre
Types de machines : 3129, 3133, 3136, 3141, 3146, 3150, 3156,
3166, 3169, 3175, 3177, 5036 et 7338
Remarque : Avant d'utiliser le présent document et le produit associé, prenez connaissance des
informations suivantes : « Consignes de sécurité » à la page v et Annexe A « Remarques » à la page 109.
Troisième édition (décembre 2011)
© Copyright Lenovo 2011.
REMARQUE SUR LES DROITS LIMITÉS ET RESTREINTS : si les données ou les logiciels sont fournis conformément à
un contrat « General Services Administration » (« GSA »), l'utilisation, la reproduction et la divulgation sont soumises aux
restrictions stipulées dans le contrat n°GS-35F-05925.
Table des matières
Consignes de sécurité . . . . . . . . . v
Maintenance et mises à niveau . . . . . .
Protection antistatique . . . . . . . . .
Cordons et blocs d'alimentation . . . . . .
Prolongateurs et dispositifs associés . . . .
Fiches et prises . . . . . . . . . . . .
Périphériques externes . . . . . . . . .
Chaleur et ventilation des produits . . . . .
Environnement d'exploitation . . . . . . .
Informations relatives au modem . . . . .
Conformité aux normes relatives aux appareils
laser. . . . . . . . . . . . . . . . .
Instruction concernant le bloc d'alimentation .
Entretien et maintenance. . . . . . . . .
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Chapitre 1. Présentation générale . . . 1
Fonctions. . . . . . . . . . . . . . . .
Caractéristiques . . . . . . . . . . . . .
Présentation du logiciel . . . . . . . . . .
Logiciels fournis par Lenovo . . . . . .
Adobe Reader . . . . . . . . . . . .
Logiciel antivirus . . . . . . . . . . .
Emplacements. . . . . . . . . . . . . .
Localisation des connecteurs, des boutons
de commande et des voyants à l'avant de
l'ordinateur . . . . . . . . . . . . .
Localisation des connecteurs à l'arrière de
l'ordinateur . . . . . . . . . . . . .
Localisation des composants . . . . . .
Localisation des composants sur la carte
mère . . . . . . . . . . . . . . . .
Localisation des unités internes . . . . .
Etiquette d'indication du type et modèle de
machine . . . . . . . . . . . . . .
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Chapitre 3. Vous et votre ordinateur .
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Accessibilité et confort . . . . . . . . .
Organisation de l'espace de travail . . .
Confort . . . . . . . . . . . . . .
Reflets et éclairage . . . . . . . . .
Circulation de l'air . . . . . . . . .
Prises électriques et longueur des câbles
Enregistrement de votre ordinateur auprès de
Lenovo. . . . . . . . . . . . . . . .
Précautions à prendre en voyage . . . . .
Sélecteur de tension . . . . . . . .
Cordons d'alimentation . . . . . . .
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Chapitre 4. Sécurité . . . . . . . . . .
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Chapitre 5. Installation ou
remplacement de matériel . . . . . .
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Chapitre 2. Utilisation de
l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . .
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Dispositifs de sécurité . . . . . . . . . . .
Verrouillage du carter de l'ordinateur . . . . .
Installation d'un verrou avec câble intégré . . .
Utilisation de mots de passe . . . . . . . .
Mots de passe BIOS . . . . . . . . .
Mots de passe Windows . . . . . . . .
Configuration du lecteur d'empreintes digitales .
Pare-feux : utilisation et définition . . . . . .
Protection des données contre les virus . . . .
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Foire aux questions . . . . . . . . . . . .
Utilisation du clavier . . . . . . . . . . .
Utilisation des touches de raccourci
Windows . . . . . . . . . . . . . .
Utilisation d'un lecteur d'empreintes
digitales . . . . . . . . . . . . . .
Utilisation de la souris à molette . . . . . . .
Réglage de la fonction audio . . . . . . . .
A propos de la fonction audio de l'ordinateur
Réglage du volume à partir du bureau. . .
Réglage du volume à partir du Panneau de
configuration . . . . . . . . . . . .
Utilisation de CD et de DVD . . . . . . .
Manipulation et stockage des CD et des
DVD . . . . . . . . . . . . . . .
Lecture d'un CD ou d'un DVD . . . . .
Enregistrement d'un CD ou d'un DVD . .
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Manipulation des composants sensibles à
l'électricité statique . . . . . . . . . . . . .
Installation ou remplacement de matériel . . . .
Installation d'options externes . . . . . . .
Retrait du carter de l'ordinateur . . . . . .
Retrait et réinstallation du panneau frontal . .
Installation ou remplacement d'une carte
PCI . . . . . . . . . . . . . . . . .
Installation ou remplacement d'un module de
mémoire . . . . . . . . . . . . . . .
Installation ou remplacement de l'unité de
disque optique . . . . . . . . . . . . .
Remplacement de la pile . . . . . . . . .
Remplacement du dissipateur thermique et du
bloc de ventilation . . . . . . . . . . .
Remplacement du bloc d'alimentation
électrique . . . . . . . . . . . . . . .
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Remplacement du microprocesseur . . . .
Installation de l'unité SSD . . . . . . . .
Remplacement de l'unité de disque dur
principale . . . . . . . . . . . . . . .
Remplacement du bloc de ventilation arrière .
Remplacement du bloc avant de connecteurs
audio et de ports USB . . . . . . . . . .
Remplacement du clavier . . . . . . . .
Remplacement de la souris . . . . . . . .
Fin du remplacement de composants . . . .
Chapitre 6. Informations relatives à la
récupération. . . . . . . . . . . . . .
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Activation du mode de conformité ErP . . . . .
Sortie de Setup Utility . . . . . . . . . . . .
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Chapitre 8. Mise à jour des
programmes système. . . . . . . . .
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Utilisation de programmes système . . . . . .
Mise à jour du BIOS (flashage) à partir d'un
disque . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mise à jour (flashage) du BIOS à partir de votre
système d'exploitation . . . . . . . . . . .
Récupération suite à l'échec de la mise à jour des
programmes POST/BIOS . . . . . . . . . .
Chapitre 9. Prévention des incidents
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Création et utilisation d'un support de
récupération . . . . . . . . . . . . . . .
Création d'un support de récupération . . .
Utilisation d'un support de récupération . . .
Exécution d'opérations de sauvegarde et de
récupération . . . . . . . . . . . . . . .
Opération de sauvegarde. . . . . . . . .
Opération de récupération . . . . . . . .
Utilisation de l'espace de travail Rescue and
Recovery . . . . . . . . . . . . . . . . .
Création et utilisation d'un support de récupération
d'urgence . . . . . . . . . . . . . . . .
Création d'un support de récupération . . .
Utilisation d'un support de récupération
d'urgence . . . . . . . . . . . . . . .
Réinstallation d'applications et de pilotes de
périphérique préinstallés . . . . . . . . . . .
Réinstallation de logiciels . . . . . . . . . .
Réinstallation de pilotes de périphérique . . . .
Résolution des incidents de récupération . . . .
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Chapitre 10. Résolution des incidents
et outils de diagnostic . . . . . . . .
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65
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Chapitre 7. Utilisation de Setup
Utility . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Résolution des incidents de base . . . . . .
Procédure de résolution des incidents . . . .
Identification et résolution des incidents. . . .
Incidents liés aux dispositifs audio . . . .
Incidents liés aux CD . . . . . . . . .
Incidents liés aux DVD . . . . . . . . .
Incidents intermittents . . . . . . . . .
Incidents liés au clavier, à la souris ou à un
périphérique de pointage . . . . . . . .
Incidents liés à l'écran . . . . . . . . .
Incidents liés à l'utilisation en réseau . . .
Incidents liés aux dispositifs en option . .
Incidents liés aux performances et au
verrouillage . . . . . . . . . . . . .
Incidents liés à l'imprimante. . . . . . .
Incidents liés au port série . . . . . . .
Incidents logiciels. . . . . . . . . . .
Incidents liés aux USB . . . . . . . . .
Programmes de diagnostic . . . . . . . . .
Lenovo Solution Center . . . . . . . .
Lenovo ThinkVantage Toolbox . . . . . .
PC-Doctor for DOS . . . . . . . . . .
Démarrage de Setup Utility . . . . . . . . .
Affichage et modification de paramètres . . .
Utilisation de mots de passe . . . . . . . .
Remarques concernant les mots de passe .
Power-On Password . . . . . . . . .
Administrator Password . . . . . . . .
Hard Disk Password. . . . . . . . . .
Définition, modification et suppression d'un
mot de passe . . . . . . . . . . . .
Effacement des mots de passe perdus ou
oubliés (à l'aide du cavalier CMOS) . . . .
Activation ou désactivation d'une unité . . . .
Sélection d'une unité d'amorçage . . . . . .
Sélection d'une unité d'amorçage
temporaire . . . . . . . . . . . . .
Sélection ou modification de la séquence
d'amorçage . . . . . . . . . . . . .
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Guide d'utilisation ThinkCentre
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Maintien de votre ordinateur à jour . . . . . .
Obtention des derniers pilotes de périphérique
pour votre ordinateur . . . . . . . . . .
Mise à jour du système d'exploitation . . . .
Utilisation de System Update . . . . . . .
Entretien et maintenance. . . . . . . . . . .
Précautions élémentaires . . . . . . . . .
Nettoyage de l'ordinateur. . . . . . . . .
Règles à respecter pour une bonne
maintenance. . . . . . . . . . . . . .
Déplacement de l'ordinateur . . . . . . . . .
Chapitre 11. Assistance technique .
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Sources d'informations . . . . . . . . . .
Lenovo ThinkVantage Tools . . . . . . .
Lenovo Welcome . . . . . . . . . . .
Aide et support. . . . . . . . . . . .
Sécurité et garantie . . . . . . . . . .
Site Web Lenovo (http://www.lenovo.com) .
Site Web du support Lenovo . . . . . .
Aide et support . . . . . . . . . . . . .
Utilisation de la documentation et des
programmes de diagnostic . . . . . . .
Obtenir des services par téléphone . . . .
Utilisation d'autres services . . . . . . .
Achat de services supplémentaires . . . .
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Annexe A. Remarques. . . . . . . .
Marques . . . . . . . . . . . . . . . . .
Annexe B. Informations
réglementaires . . . . . . . . . . .
Avis de classification pour l'exportation . . . . .
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Consignes relatives à la sortie TV . . . . .
Avis sur les émissions électroniques . . . .
Déclaration de conformité de la Federal
Communications Commission (FCC)
[Etats-Unis] . . . . . . . . . . . .
Informations supplémentaires concernant la
réglementation. . . . . . . . . . . . .
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Annexe C. Déclarations relatives au
recyclage et aux DEEE . . . . . . .
Informations importantes sur la Directive
européenne 2002/96/CE . . . . . . . . . . .
Informations sur le recyclage . . . . . . . . .
Informations sur le recyclage pour le Brésil . . .
Informations sur le recyclage des piles et batteries
pour Taïwan . . . . . . . . . . . . . . . .
Informations sur le recyclage des piles et batteries
pour l'Union européenne. . . . . . . . . . .
Index. . . . . . . . . . . . . . . . .
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iv
Guide d'utilisation ThinkCentre
Consignes de sécurité
ATTENTION :
Avant d'utiliser le présent manuel, prenez connaissance de toutes les informations relatives à la
sécurité de ce produit. Consultez les instructions fournies dans cette section ainsi que les consignes
de sécurité du manuel Consignes de sécurité et déclaration de garantie ThinkCentre livré avec ce produit.
Ces informations de sécurité permettent de réduire les risques de dommages corporels et de
dommages liés au produit.
Si vous n'avez plus le manuel Consignes de sécurité et déclaration de garantie ThinkCentre, vous
pouvez en obtenir un exemplaire au format (PDF) sur le site de support Web Lenovo® à l'adresse
http://www.lenovo.com/support. Vous trouverez également sur ce site le manuel Consignes de sécurité
et déclaration de garantie ThinkCentre ainsi que le présent Guide d'utilisation ThinkCentre dans d'autres
langues.
Maintenance et mises à niveau
Ne tentez pas de réparer un produit vous-même, à moins d'y avoir été invité par le centre de support ou la
documentation. Faites uniquement appel à un prestataire de services ayant reçu l'agrément pour réparer ce
produit en particulier.
Remarque : Certains composants de l'ordinateur peuvent être mis à niveau ou remplacés par le client. Les
mises à niveau sont généralement appelées des options. Les composants de rechange dont l'installation
par le client est approuvée sont appelés des unités remplaçables par le client, ou CRU. Lenovo fournit
une documentation qui contient des instructions indiquant dans quels cas le client peut installer des
options ou remplacer des CRU. Vous devez suivre scrupuleusement toutes les instructions lorsque vous
installez ou remplacez des composants. L'état hors tension d'un indicateur d'alimentation ne signifie pas
obligatoirement que les niveaux de tension à l'intérieur d'un produit sont tous à zéro. Avant de retirer
le couvercle d'un produit équipé d'un cordon d'alimentation, vérifiez toujours qu'il est hors tension et
débranché de toute source d'alimentation. Pour plus d'informations sur les CRU, reportez-vous à la section
Chapitre 5 « Installation ou remplacement de matériel » à la page 31. Si vous avez des questions ou des
doutes, adressez-vous au centre de support.
Bien qu'il n'y ait plus de pièce en mouvement dans votre ordinateur une fois le cordon d'alimentation
débranché, les avertissements suivants sont requis pour votre sécurité.
ATTENTION :
Composants amovibles dangereux. N’approchez pas vos doigts ou toute autre partie du corps de
l’appareil.
ATTENTION :
© Copyright Lenovo 2011
v
Avant de remplacer une unité remplaçable par l'utilisateur, mettez l'ordinateur hors tension et
patientez 3 à 5 minutes pour permettre le refroidissement de la machine, avant d'ouvrir le carter.
Protection antistatique
Si l'électricité statique est inoffensive pour votre santé, elle risque en revanche de causer des dommages
importants aux composants et options de votre ordinateur. Une manipulation incorrecte de composants
sensibles à l'électricité statique risque de causer de les endommager. Lorsque vous déballez une option ou
une CRU, n'ouvrez pas l'emballage antistatique qui contient le composant avant que les instructions ne
vous demandent de l'installer.
Lorsque vous manipulez des options ou des CRU, ou que vous réalisez des interventions à l'intérieur de
l'ordinateur, prenez les précautions suivantes afin d'éviter les dommages liés à l'électricité statique :
• Limitez vos mouvements, car ils peuvent provoquer une intensification de l'électricité statique autour de
vous.
• Manipulez toujours les composants avec précaution. Manipulez les cartes, modules mémoire et autres
cartes à circuits imprimés en les tenant par les bords. Ne touchez jamais directement des circuits.
• Empêchez toute autre personne de toucher les composants.
• Lorsque vous installez une option ou une CRU sensible à l'électricité statique, mettez l'emballage
antistatique du composant en contact avec le carter d'un logement d'extension en métal ou toute autre
surface métallique non peinte de l'ordinateur pendant au moins deux secondes. Cela permet de dissiper
l'électricité statique présente dans l'emballage et votre corps.
• Lorsque cela est possible, retirez le composant de son emballage antistatique au dernier moment et
installez-le sans le poser. Sinon, posez-le sur son emballage antistatique, sur une surface plane et lisse.
• Ne mettez pas le composant en contact avec le carter de l'ordinateur ou toute autre surface métallique.
Cordons et blocs d'alimentation
N'utilisez que les cordons et les blocs d'alimentation fournis par le fabricant du produit.
Les cordons d'alimentation doivent être conformes aux normes de sécurité. En Allemagne, ils doivent être
de type H05VV-F, 3G, 0,75 mm2 ou de section supérieure. Pour les autres pays, les types de cordons
appropriés doivent être utilisés.
N'enroulez jamais un cordon d'alimentation autour du bloc d'alimentation ou de tout autre objet. Une
telle contrainte risque d'effilocher, de fissurer ou de plisser le cordon. Cela peut représenter un danger
pour la sécurité.
Disposez les cordons d'alimentation de manière à ce qu'ils ne soient pas piétinés, ni coincés.
Evitez d'exposer le cordon et les boîtiers d'alimentation à des liquides. Ainsi, ne laissez pas le cordon
ou le bloc d'alimentation à proximité d'éviers, de bassines, de toilettes ou sur des sols nettoyés avec
des détergents liquides. Les liquides risquent de provoquer des court-circuits, surtout si le cordon ou
le bloc d'alimentation a été soumis à des contraintes résultant d'une mauvaise utilisation. Les liquides
peuvent également entraîner une corrosion progressive des terminaisons du cordon d'alimentation ou des
connecteurs susceptible de provoquer une surchauffe.
Connectez toujours les cordons d'alimentation et les câbles d'interface dans le bon ordre et assurez-vous
que tous leurs connecteurs sont bien enfoncés et fixés dans les prises.
vi
Guide d'utilisation ThinkCentre
N'utilisez pas de bloc d'alimentation présentant des signes de corrosion sur les broches d'entrée secteur
ou des signes de surchauffe (déformation du plastique, par exemple) sur l'entrée secteur ou à tout autre
endroit du cordon d'alimentation.
N'utilisez pas de cordons d'alimentation sur lesquels les contacts électriques à l'une ou l'autre des
extrémités présentent des signes de corrosion ou de surchauffe, ou qui semblent être endommagés.
Prolongateurs et dispositifs associés
Assurez-vous que les prolongateurs, les dispositifs de protection contre les surtensions, les blocs
d'alimentation de secours et les multiprises que vous utilisez ont des caractéristiques de tension
correspondant aux besoins électriques du produit. Ne surchargez jamais ces dispositifs. Si vous utilisez des
multiprises, la charge ne doit pas dépasser la tension d'entrée. Adressez-vous à un électricien pour plus de
détails ou si vous avez des questions concernant les charges de courant, les besoins en alimentation et
les tensions d'entrée.
Fiches et prises
Si une prise de courant destinée au matériel de votre ordinateur semble être endommagée ou corrodée, ne
l'utilisez pas et attendez qu'elle soit remplacée par un électricien qualifié.
Ne tordez pas ou ne modifiez pas une fiche électrique. Si une fiche est endommagée, prenez contact avec
le fabricant pour la remplacer.
Ne partagez pas une prise électrique avec d'autres appareils domestiques ou professionnels consommant
une grande quantité d'électricité, car une tension instable risquerait d'endommager votre ordinateur, vos
données ou les périphériques connectés.
Certains produits sont équipés d'une fiche à trois broches. Cette fiche s'adapte uniquement à une prise
de courant mise à la terre. Il s'agit d'un dispositif de sécurité. Ne le désactivez pas en tentant d'insérer la
fiche dans une prise non reliée à la terre. Si vous ne pouvez pas enfoncer la fiche dans la prise, demandez
à un électricien de vous fournir un adaptateur de prise approuvé ou de remplacer la prise par une autre
prise prenant en charge ce dispositif de sécurité. Ne surchargez jamais une prise de courant. La charge
totale du système ne doit pas dépasser 80 pour cent de la tension du circuit de dérivation. Adressez-vous
à un électricien pour plus de détails ou si vous avez des questions concernant les charges de courant et
les tensions des circuits de dérivation.
Assurez-vous que la prise de courant utilisée est correctement câblée, facilement accessible et placée à
proximité du matériel. Ne tendez pas complètement les cordons d'alimentation pour éviter toute contrainte.
Assurez-vous que la prise électrique délivre une tension et un courant adaptés au produit que vous installez.
Branchez et débranchez avec précaution le matériel de la prise de courant.
Périphériques externes
Ne branchez ou ne débranchez pas de câbles de périphérique externe autres que des câbles USB (Universal
Serial Bus) et 1394 quand l'ordinateur est sous tension, car vous risqueriez de l'endommager. Afin d'éviter
d'endommager les périphériques connectés, patientez au moins cinq secondes après la mise hors tension
de l'ordinateur pour déconnecter les périphériques externes.
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vii
Chaleur et ventilation des produits
Les ordinateurs, les boîtiers d'alimentation et de nombreux accessoires dégagent de la chaleur lorsqu'ils
sont sous tension et que les piles ou batteries sont en charge. Respectez toujours ces précautions de base:
• Ne laissez pas l'ordinateur, le boîtier d'alimentation ou les accessoires en contact prolongé avec vos
genoux ou avec une partie quelconque de votre corps lorsque ces produits sont en fonctionnement
ou que la batterie est en cours de chargement. L'ordinateur, le bloc d'alimentation et de nombreux
accessoires dégagent de la chaleur lorsqu'ils fonctionnement. Un contact prolongé avec votre peau
peut provoquer des lésions, voire des brûlures.
• Ne mettez pas la pile en charge et ne mettez pas sous tension l'ordinateur, le bloc d'alimentation ou les
accessoires à proximité de matériaux inflammables ou dans un environnement présentant des risques
d'explosion.
• Votre produit est équipé d'ouvertures de ventilation, de ventilateurs et de dissipateurs thermiques à des
fins de sécurité, de confort et de fiabilité de fonctionnement. Vous risquez de bloquer ces dispositifs
par inadvertance si vous placez le produit sur un lit, un canapé, un tapis ou toute autre surface souple.
Vous ne devez jamais bloquer, couvrir ou désactiver ces dispositifs.
Vous devez inspecter votre ordinateur au moins une fois par trimestre pour vérifier que de la poussière ne
s'est pas accumulée. Avant de procéder à cette opération, mettez l'ordinateur hors tension et débranchez-le.
Vous pouvez ensuite retirer la poussière qui se trouve dans les ventilateurs ou les trous du panneau frontal. Si
vous remarquez que de la poussière s'est accumulée à l'extérieur, vous devez également examiner et retirer la
poussière se trouvant à l'intérieur de l'ordinateur, notamment dans les ventilateurs (du dissipateur thermique,
du bloc d'alimentation et de l'ordinateur). Avant de retirer le carter, mettez toujours l'ordinateur hors tension
et débranchez-le. Il est recommandé d'éviter d'utiliser l'ordinateur à moins de 50 centimètres d'un lieu de
passage important. Si vous ne pouvez pas faire autrement, inspectez et nettoyez l'ordinateur plus souvent.
Respectez toujours les précautions suivantes pour assurer votre sécurité et des performances optimales de
votre ordinateur :
• Lorsque l'ordinateur est branché, ne retirez jamais le carter.
• Vérifiez régulièrement l'extérieur de l'ordinateur pour rechercher les éventuelles accumulations de
poussière.
• Retirez la poussière qui se trouve dans les ventilateurs ou les orifices du panneau frontal. Si vous
travaillez dans un environnement poussiéreux ou près d'un lieu de passage important, nettoyez plus
souvent votre ordinateur.
• Ne réduisez pas et ne bloquez pas les ouvertures de ventilation.
• Afin d'éviter tout risque de surchauffe, n'installez et n'utilisez pas l'ordinateur dans un meuble.
• La température de l'air circulant dans l'ordinateur ne doit pas dépasser 35 °C.
• N'installez pas de dispositif de filtration de l'air. Cela risquerait d'entraîner des défaillances au niveau du
système de refroidissement.
Environnement d'exploitation
L'environnement optimal dans lequel utiliser votre ordinateur est une température comprise entre 10 à 35 °C
et un taux d'humidité compris entre 35 % et 80 %. Si votre ordinateur a été stocké ou transporté à des
températures inférieures à 10 °C, laissez-le reprendre progressivement la température optimale de 10 à 35
°C avant de l'utiliser. Cela peut durer deux heures dans des conditions extrêmes. Si vous ne laissez pas
votre ordinateur reprendre une température de fonctionnement optimale avant de l'utiliser, vous risquez de
provoquer des dommages irréparables.
viii
Guide d'utilisation ThinkCentre
Si possible, placez votre ordinateur dans un endroit correctement ventilé et sec et évitez de l'exposer
directement au soleil.
Tenez les appareils électriques tels que les ventilateurs, radios, haut-parleurs, climatiseurs et fours
micro-ondes à l'écart de votre ordinateur, car les puissants champs magnétiques qu'ils génèrent risqueraient
d'endommager l'écran et les données stockées sur l'unité de disque dur.
Ne posez pas de boissons sur ou à côté de l'ordinateur ou d'autres périphériques connectés. Le
renversement de liquides sur ou dans l'ordinateur ou un périphérique connecté risquerait de provoquer
un court-circuit ou d'autres dommages.
Ne mangez pas ou ne fumez pas au-dessus de votre clavier. Les chutes de particules dans votre clavier
risqueraient de provoquer des dommages.
Informations relatives au modem
ATTENTION :
Pour réduire les risques d'incendie, utilisez uniquement des cordons de ligne de télécommunication
n° 26 ou de diamètre supérieur (par exemple, 24 AWG) répertoriés par (UL) (Underwriters Laboratories)
ou certifiés par l'organisme (CSA) (Canadian Standards Association).
Lors de l'utilisation de votre matériel téléphonique, il est important de respecter les consignes ci-après afin
de réduire les risques d'incendie, d'électrocution et d'autres blessures :
• N'installez jamais de cordons téléphoniques durant un orage.
• Les prises téléphoniques ne doivent pas être installées dans des endroits humides, excepté si le modèle a
été conçu à cet effet.
• Ne touchez jamais un cordon téléphonique ou un terminal non isolé avant que la ligne ait été déconnectée
du réseau téléphonique.
• Soyez toujours prudent lorsque vous procédez à l'installation ou à la modification de lignes téléphoniques.
• Evitez de téléphoner pendant un orage (sauf si vous utilisez un modèle sans fil). Il peut exister un risque
de choc électrique à distance dû aux éclairs.
• En cas de fuite de gaz, n'utilisez jamais un téléphone situé à proximité de la fuite.
Conformité aux normes relatives aux appareils à laser
ATTENTION :
Si des produits laser (tels que des unités de CD, des unités de DVD, des appareils à fibres optiques ou
des émetteurs) sont installés, lisez les informations suivantes :
• Ne retirez pas les carters. En ouvrant le produit laser, vous vous exposez au rayonnement
dangereux du laser. Aucune pièce de l'unité n'est réparable.
• Pour éviter tout risque d'exposition au rayon laser, respectez les consignes de réglage et
d'utilisation des commandes, ainsi que les procédures décrites dans le présent manuel.
© Copyright Lenovo 2011
ix
DANGER
Certains produits à laser contiennent une diode à laser intégrée de classe 3A ou 3B. Prenez
connaissance des informations suivantes.
Rayonnement laser lorsque le carter est ouvert. Evitez toute exposition directe au rayon laser.
Evitez de regarder fixement le faisceau ou de l'observer à l'aide d'instruments optiques.
Instruction concernant le bloc d'alimentation
Ne retirez jamais le cache d’un bloc d’alimentation ou d’un autre composant portant l’étiquette suivante.
Les composants portant cette étiquette contiennent une tension, un courant électrique et des niveaux
d’énergie dangereux. Aucune pièce ne peut être remplacée à l’intérieur de ces composants. Si vous pensez
qu’un de ces composants présente un problème, contactez un technicien de maintenance.
Entretien et maintenance
Nettoyez régulièrement votre ordinateur et votre espace de travail. Eteignez votre ordinateur, puis
débranchez le cordon d'alimentation avant de le nettoyer. Ne vaporisez pas de détergent directement sur
l'ordinateur et n'utilisez pas de détergent contenant des produits inflammables pour le nettoyer. Vaporisez le
détergent sur un chiffon doux et essuyez les surfaces de l'ordinateur.
x
Guide d'utilisation ThinkCentre
Chapitre 1. Présentation générale
Le présent chapitre fournit des informations sur les fonctions, les caractéristiques, les programmes logiciels
fournis par Lenovo et les emplacements des connecteurs, des composants et des pièces de l'ordinateur,
et des unités internes.
Fonctions
Cette section contient des informations sur les caractéristiques de l'ordinateur. Les informations
suivantes font référence à de nombreux modèles. Pour plus d'informations concernant un modèle précis,
reportez-vous à l'utilitaire de configuration. Voir Chapitre 7 « Utilisation de Setup Utility » à la page 67.
Microprocesseur
Votre ordinateur est équipé de l'un des microprocesseurs suivants (la taille du cache interne varie en
fonction du modèle) :
• Microprocesseur Intel® Core™ i3
• Microprocesseur Intel Core i5
• Microprocesseur Intel Core i7
• Microprocesseur Intel Celeron®
• Microprocesseur Intel Pentium®
Mémoire
Votre ordinateur prend en charge jusqu'à 2 barrettes DDR3 DIMM à taux de transfert double.
Unités internes
• Unité de disque optique : DVD-ROM ou DVD-R (sur certains modèles)
• Unité de disque dur SATA (Serial Advanced Technology Attachment)
• Unité SSD SATA
Sous-système vidéo
• Carte graphique intégrée pour un connecteur VGA (Video Graphics Array) et un connecteur DVI (Digital
Visual Interface)
• Emplacement de carte graphique PCI (Peripheral Component Interconnect) Express x16 sur la carte mère
pour carte graphique discrète
Sous-système audio
• Carte audio intégrée haute-définition (HD)
• Connecteurs d'entrée audio, de sortie audio et de microphone sur le panneau arrière
• Connecteurs de microphone et de casque sur le panneau frontal
• Haut-parleur interne (disponible sur certains modèles)
Connectivité
• Contrôleur Ethernet intégré 100/1000 Mbit/s
• Modem fax PCIE x1 (sur certains modèles)
© Copyright Lenovo 2011
1
Fonctions de gestion du système
• Enregistrement des résultats de test de matériel du (POST)
• Interface DMI
L'interface DMI permet aux utilisateurs de consulter l'ensemble des informations relatives à un ordinateur,
notamment le type de processeur, la date d'installation, les imprimantes et autres périphériques
connectés, les sources d'alimentation et l'historique de maintenance.
• Mode de conformité ErP
Le mode de conformité ErP réduit la consommation d'électricité lorsque votre ordinateur est en mode
veille ou inactif. Pour plus d'informations, voir « Activation du mode de conformité ErP » à la page 70.
• Protocole de configuration dynamique de l'hôte PXE
Le Protocole de configuration dynamique de l'hôte permet de démarrer les ordinateurs par le biais d'une
interface réseau indépendante des périphériques de stockage des données (unité de disque dur par
exemple) ou des systèmes d'exploitation installés.
• BIOS et logiciels SM (System Management)
La spécification SM BIOS définit les structures de données et les méthodes d'accès au BIOS permettant
à un utilisateur ou à une application de stocker et récupérer les informations relatives à un ordinateur.
• Wake on LAN
Wake on LAN est une norme des réseaux Ethernet qui permet à un ordinateur d'être démarré à distance,
par le biais d'un message réseau. Ce message est généralement envoyé par un programme en cours
d'exécution ou par un autre ordinateur situé sur le même réseau local.
• Wake on Ring
La spécification Wake on Ring, parfois également appelée Wake on Modem, permet de sortir les
ordinateurs et périphériques pris en charge du mode veille ou hibernation.
• Windows Management Instrumentation (WMI)
Windows Management Instrumentation est un ensemble d'extensions au modèle Windows Driver Model.
Cet outil propose une interface de système d'exploitation qui permet aux composants instrumentés
de fournir des informations et des notifications.
Fonctions d'entrée-sortie (I/O)
• Port série 9 broches (un standard et un facultatif)
• Six ports Universal Serial Bus (USB) (deux en façade et quatre à l'arrière)
• Un connecteur Ethernet
• Un connecteur DVI
• Connecteur d'écran VGA
• Un port clavier Personal System/2 (PS/2)
• Un port souris PS/2
• Trois connecteurs audio (entrée ligne, sortie ligne et microphone) sur le panneau arrière
• Deux connecteurs audio sur la face avant (microphone et casque)
Pour plus d'informations, voir « Localisation des connecteurs, des boutons de commande et des voyants à
l'avant de l'ordinateur » à la page 8 et « Localisation des connecteurs à l'arrière de l'ordinateur » à la page 9.
Extension
• Deux baies d'unité de disque dur (un standard et un facultatif)
• Une baie d'unité de disque optique
2
Guide d'utilisation ThinkCentre
• Une baie d'unité pour un lecteur de cartes Slim.
• Deux emplacements pour carte PCI Express x1
• Un emplacement pour carte graphique PCI Express x16
Bloc d'alimentation
Votre ordinateur est livré avec l'un des blocs d'alimentation suivants :
• Alimentation électrique de 400 watts avec sélecteur de tension manuel
• Alimentation de 280 watts avec détection automatique de la tension
• Alimentation de 320 watts avec détection automatique de la tension
Dispositifs de sécurité
• Agent Computrace intégré dans le microprogramme
• Interrupteur de détection de présence du carter (aussi dénommé commutateur de détection d'intrusion)
(disponible sur certains modèles)
• Possibilité d'activer de désactiver un périphérique
• Possibilité d'activer ou de désactiver des ports USB individuellement
• Clavier équipé d'un lecteur d'empreintes digitales (disponible sur certains modèles)
• Un mot de passe à la mise sous tension (POP), un mot de passe administrateur et un mot de passe
d'accès au disque dur pour empêcher l'utilisation non autorisée de votre ordinateur
• Contrôle de la séquence d'amorçage
• Démarrage sans clavier ni souris
• Support pour un verrou avec câble intégré (verrou Kensington)
• Support pour un cadenas
Pour plus d'informations, voir Chapitre 4 « Sécurité » à la page 25.
Logiciels préinstallés
Votre ordinateur contient des logiciels préinstallés qui vous aideront à travailler plus facilement et en toute
sécurité. Pour plus d'informations, voir « Présentation du logiciel » à la page 4.
Système d'exploitation préinstallé
L'un des systèmes d'exploitation suivants est préinstallé sur votre ordinateur :
• Microsoft® Windows® 7
• Microsoft Windows Vista®
Système(s) d'exploitation, certifié(s) ou testé(s) pour la compatibilité1 (La liste varie selon le type de
modèle.)
• Linux®
• Microsoft Windows XP Professional SP 3
1.
Les systèmes d'exploitation répertoriés ici sont certifiés ou testés pour la compatibilité au moment de la mise
sous presse de ce document. Des systèmes d'exploitation supplémentaires peuvent être identifiés par Lenovo
comme étant compatibles avec votre ordinateur postérieurement à la publication du présent manuel. Cette liste est
susceptible d'être modifiée. Pour déterminer si la compatibilité d'un système d'exploitation a fait l'objet de tests ou
d'une certification, consultez le site Web de son fournisseur.
Chapitre 1. Présentation générale
3
Caractéristiques
La présente section répertorie les spécifications physiques de votre ordinateur.
Dimensions
Largeur : 160 mm
Hauteur : 388 mm
Profondeur : 422 mm
Poids
Configuration maximale à la livraison : 8,76 kg (sans module)
Configuration maximale à la livraison : 12,26 kg (avec module)
Environnement
• Température de l'air :
En fonctionnement : 10 à 35 °C
Hors fonctionnement : -40 à 60 °C
Hors fonctionnement : -10 à 60 °C (sans module)
• Humidité :
En fonctionnement : 20 % à 80 % (sans condensation)
Hors fonctionnement : 20 % à 90 % (sans condensation)
• Altitude :
En fonctionnement : -15,2 à 3 048 m
Hors fonctionnement : -15,2 à 10 668 m
Alimentation électrique
• Tension en entrée :
– Plage basse :
Minimum : 100 V ca
Maximum : 127 V ca
Plage de fréquence en entrée : 50 à 60 Hz
Position du sélecteur de tension : 115 V ca
– Plage haute :
Minimum : 200 V ca
Maximum : 240 V ca
Plage de fréquence en entrée : 50 à 60 Hz
Position du sélecteur de tension : 230 V ca
Présentation du logiciel
L'ordinateur est équipé d'un système d'exploitation et de quelques programmes logiciels fournis par Lenovo.
Logiciels fournis par Lenovo
Les logiciels suivants sont fournis par Lenovo pour vous aider à améliorer votre productivité et pour réduire
les coûts liés à la maintenance de votre ordinateur. Ils peuvent varier selon le type de modèle de votre
ordinateur et du système d'exploitation.
4
Guide d'utilisation ThinkCentre
Lenovo ThinkVantage Tools
Le programme Lenovo ThinkVantage® Tools vous guide vers de nombreuses sources d'information et offre
un accès aisé à divers outils permettant de travailler plus facilement et en toute sécurité.
Remarque : Le programme Lenovo ThinkVantage Tools est uniquement disponible sur les ordinateurs
Lenovo livrés avec le système d'exploitation Windows 7.
Pour accéder au programme Lenovo ThinkVantage Tools, cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙
Lenovo ThinkVantage Tools.
Le tableau suivant répertorie les programmes auxquels vous pouvez accéder à partir du programme Lenovo
ThinkVantage Tools. Pour accéder à un programme, double-cliquez sur l'icône correspondante.
Tableau 1. Noms des icônes de programmes dans Lenovo ThinkVantage Tools
Nom du programme
Nom de l'icône de programme dans Lenovo
ThinkVantage Tools
Create Recovery Media
Disques Factory Recovery
Fingerprint Software (disponibles sur certains modèles)
Fingerprint Reader (disponibles sur certains modèles)
Lenovo Solution Center ou Lenovo ThinkVantage Toolbox
Etat de santé du système et diagnostics
ThinkVantage Password Manager
Coffre de mots de passe
ThinkVantage Power Manager
Contrôle de l'alimentation
ThinkVantage Rescue and Recovery®
Sauvegarde et restauration avancées
ThinkVantage System Update
Mise à jour et pilotes de périphérique
View Manager
View Manager
Lenovo Welcome
Le programme Lenovo Welcome présente les fonctions intégrées novatrices de Lenovo et vous guide dans
les tâches de configuration principales afin que vous puissiez profiter pleinement de votre ordinateur.
Fingerprint Software
A l'aide du lecteur d'empreintes digitales intégré à certains claviers, vous pouvez enregistrer vos empreintes
digitales et les associer à votre mot de passe à la mise sous tension, votre mot de passe d'accès au
disque dur et votre mot de passe Windows. Ainsi, l'authentification des empreintes digitales permet de
remplacer les mots de passe et autorise un accès simple et sécurisé pour l'utilisateur. Un clavier avec lecteur
d'empreintes digitales est disponible sur certains ordinateurs, ou il peut être acheté pour des ordinateurs
compatibles avec cette option.
Lenovo Solution Center
Remarque : Selon la date de fabrication de votre ordinateur, le programme Lenovo Solution Center ou
Lenovo ThinkVantage Toolbox est préinstallé pour diagnostiquer les incidents informatiques. Pour plus
d'informations sur le programme Lenovo ThinkVantage Toolbox, voir « Lenovo ThinkVantage Toolbox » à la
page 102.
Le programme Lenovo Solution Center vous permet de détecter et de résoudre des incidents informatiques.
Ce programme propose des tests de diagnostic, la collecte des informations système, l'état de la sécurité et
des informations de support, ainsi que des conseils et des astuces afin d'optimiser les performances du
système. Pour plus d'informations, voir « Lenovo Solution Center » à la page 102.
Chapitre 1. Présentation générale
5
Lenovo ThinkVantage Toolbox
Remarque : Selon la date de fabrication de votre ordinateur, le programme Lenovo Solution Center ou
Lenovo ThinkVantage Toolbox est préinstallé pour diagnostiquer les incidents informatiques. Pour plus
d'informations sur le programme Lenovo Solution Center, voir « Lenovo Solution Center » à la page 102.
Lenovo ThinkVantage Toolbox permet de gérer l'ordinateur, d'améliorer la sécurité, de diagnostiquer les
incidents, de se familiariser avec les nouvelles technologies de Lenovo et de consulter des informations
supplémentaires sur l'ordinateur. Pour plus d'informations, voir « Lenovo ThinkVantage Toolbox » à la
page 102.
Product Recovery
Le programme Product Recovery permet de restaurer le contenu de l'unité de disque dur à ses paramètres
d'usine par défaut.
ThinkVantage Client Security Solution
La solution ThinkVantage Client Security Solution est disponible sur une sélection d'ordinateurs Lenovo.
Elle vous aide à protéger vos données (notamment vos informations vitales de sécurité telles que les mots
de passe, les clés de chiffrement et les justificatifs électroniques) et à empêcher tout accès non autorisé
aux données.
Remarque : ThinkVantage Client Security Solution est disponible uniquement sur les ordinateurs Lenovo
fonctionnant sous Windows Vista.
ThinkVantage Password Manager
Le programme ThinkVantage Password Manager permet d'enregistrer et de fournir automatiquement les
informations d'authentification associées aux applications Windows et aux sites Web.
Remarques :
• Le programme ThinkVantage Password Manager est disponible uniquement sur les ordinateurs Lenovo
équipés du système d'exploitation Windows 7.
• Si l'icône Password Vault du programme Lenovo ThinkVantage Tools est grisée, cela signifie que vous
devez d'abord installer le programme ThinkVantage Password Manager manuellement avant d'activer ses
fonctionnalités. Pour installer le programme ThinkVantage Password Manager, procédez comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙ Lenovo ThinkVantage Tools, puis cliquez
deux fois sur Coffre de mots de passe.
2. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
3. Une fois l'installation terminée, l'icône Coffre de mots de passe est activée.
ThinkVantage Power Manager
Le programme ThinkVantage Power Manager offre une solution de gestion de l'alimentation complète,
flexible et facile d'utilisation pour votre ordinateur ThinkCentre®. ThinkVantage Power Manager permet
d'ajuster les paramètres de l'alimentation afin d'optimiser l'équilibrage entre les performances du système et
les économies d'énergie.
ThinkVantage Rescue and Recovery
Le programme ThinkVantage Rescue and Recovery est une solution de récupération automatique permettant
de réaliser un diagnostic des incidents de l'ordinateur, d'obtenir de l'aide et de rétablir le fonctionnement
de l'ordinateur en cas de panne du système, et ce même si vous ne parvenez pas à démarrer le système
d'exploitation Windows.
Remarque : Si l'icône Sauvegarde et restauration avancées du programme Lenovo ThinkVantage Tools
est grisée, cela signifie que vous devez d'abord installer manuellement le programme ThinkVantage Rescue
6
Guide d'utilisation ThinkCentre
and Recovery avant d'activer ses fonctionnalités. Pour installer le programme ThinkVantage Rescue and
Recovery, procédez comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙ Lenovo ThinkVantage Tools, puis cliquez deux fois
sur Sauvegarde et restauration avancées.
2. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
3. Une fois l'installation terminée, l'icône Sauvegarde et restauration avancées est activée.
ThinkVantage System Update
ThinkVantage System Update permet de garder à jour le logiciel installé sur votre ordinateur en téléchargeant
et en installant des progiciels (applications ThinkVantage, pilotes de périphériques, mises à jour du BIOS
et autres applications tierces).
View Manager
Le programme View Manager vous permet d'automatiser l'emplacement des fenêtres. Il augmenter votre
productivité en vous donnant la possibilité de déplacer des fenêtres vers des coins chauds et de les
redimensionner rapidement. Il permet d'utiliser plusieurs écrans.
Adobe Reader
Adobe Reader est un programme de lecture et d'impression des documents PDF qui permet de faire
des recherches au sein des documents.
Logiciel antivirus
Votre ordinateur est doté d'un logiciel antivirus que vous pouvez utiliser pour détecter et éliminer les virus.
Lenovo fournit la version complète du logiciel antivirus sur votre unité de disque dur avec un abonnement
gratuit pendant 30 jours. Au terme de ces 30 jours, vous devrez renouveler la licence pour continuer
à recevoir les mises à jour du logiciel.
Emplacements
La présente section fournit des informations pour vous aider à localiser les connecteurs situés à l'avant
et à l'arrière de votre ordinateur, les composants sur la carte mère ainsi que les composants et les unités
internes de votre machine.
Chapitre 1. Présentation générale
7
Localisation des connecteurs, des boutons de commande et des voyants
à l'avant de l'ordinateur
Figure 1 « Emplacement des connecteurs, des boutons de commande et des voyants à l'avant » à la
page 8 présente l'emplacement des connecteurs, des boutons de commande et des voyants à l'avant de
l'ordinateur.
Figure 1. Emplacement des connecteurs, des boutons de commande et des voyants à l'avant
1 Voyant d'activité de l'unité de disque dur
5 Port USB (port USB 1)
2 Voyant d'alimentation
6 Connecteur de casque d'écoute
3 Interrupteur d'alimentation
7 Connecteur de microphone
4 Bouton d'éjection de l'unité de disque
optique/d'arrêt
8 Port USB (port USB 2)
8
Guide d'utilisation ThinkCentre
Localisation des connecteurs à l'arrière de l'ordinateur
La Figure 2 « Emplacement des connecteurs à l'arrière » à la page 9 indique l'emplacement des connecteurs
à l'arrière de l'ordinateur. Certains sont identifiés par une couleur pour vous aider à déterminer où brancher
les câbles sur l'ordinateur.
Figure 2. Emplacement des connecteurs à l'arrière
1 Sélecteur de tension (disponible sur certains
modèles)
10 Emplacement pour carte graphique PCI Express x16
2 Connecteur d'alimentation
11 Emplacements de carte PCI Express x1 (2)
3 Port clavier PS/2
12 Emplacement de verrou avec câble intégré (verrou Kingston)
4 Connecteur d'écran DVI
13 Anneau pour cadenas
5 Connecteur d'écran VGA
14 Port série facultatif (port série 2)
6 Ports USB (ports USB 3 à 6)
15 Port Ethernet
7 Connecteur du micro
16 Port série (port série 1)
8 Connecteur de sortie ligne audio
17 Port souris PS/2
9 Connecteur d'entrée ligne audio
Connexion
Description
Connecteur d'entrée de ligne
audio
Permet de recevoir les signaux audio en provenance d'un périphérique audio
externe, tel qu'un système stéréo. Lorsque vous connectez un périphérique audio
externe, un câble est branché entre le connecteur de sortie audio du périphérique et
le connecteur d'entrée audio de l'ordinateur.
Connecteur de sortie ligne
audio
Permet d'envoyer les signaux audio de l'ordinateur aux périphériques externes, tels
que des haut-parleurs stéréo avec amplificateurs intégrés, un casque d'écoute, un
clavier multimédia, ou au connecteur d'entrée audio sur un système stéréo ou sur
un autre périphérique d'enregistrement externe.
Chapitre 1. Présentation générale
9
Connexion
Description
Connecteur d'écran DVI
Utilisé pour connecter un écran DVI ou tout autre périphérique utilisant un
connecteur d'écran DVI.
Connecteur Ethernet
Permet de brancher un câble Ethernet pour un réseau local (LAN).
Remarque : Pour faire fonctionner l'ordinateur dans les limites de la norme FCC
Classe B, utilisez un câble Ethernet de catégorie 5.
Connecteur pour microphone
Permet de brancher un microphone sur l'ordinateur, pour enregistrer des sons ou
utiliser un logiciel de reconnaissance vocale.
Port clavier PS/2
Permet de connecter un clavier utilisant un port clavier PS/2.
Port souris PS/2
Permet de connecter une souris, une boule de commande ou toute autre unité de
pointage utilisant un port souris PS/2.
Port série
Permet de brancher un modem externe, une imprimante série ou tout autre
périphérique utilisant un port série à 9 broches.
Port USB
Permet de connecter une unité pour laquelle un connecteur USB est nécessaire,
par exemple un clavier, une souris, une imprimante ou un scanneur USB. Si vous
disposez de plus de huit périphériques USB, vous pouvez faire l'acquisition d'un
concentrateur USB afin de connecter des périphériques USB supplémentaires.
Connecteur d'écran VGA
Utilisé pour connecter un écran VGA ou tout autre périphérique utilisant un
connecteur d'écran VGA.
10
Guide d'utilisation ThinkCentre
Localisation des composants
La Figure 3 « Emplacement des composants » à la page 11 présente l'emplacement des différents
composants internes de l'ordinateur. Pour retirer le carter de l'ordinateur, voir « Retrait du carter de
l'ordinateur » à la page 32.
Figure 3. Emplacement des composants
1 Dissipateur thermique et bloc de ventilation
7 Unité de disque dur (ou unité SSD)
2 Microprocesseur
8 Carte PCI (installée sur certains modèles)
3 Modules de mémoire
9 Carte mère
4 Panneau frontal
10 Bloc de ventilation arrière
5 Unité de disque optique
11 Bloc d'alimentation électrique
6 Connecteurs audio et ports USB frontaux
Chapitre 1. Présentation générale
11
Localisation des composants sur la carte mère
La Figure 4 « Emplacements des composants sur la carte mère » à la page 12 montre l'emplacement des
différents composants de la carte mère.
Figure 4. Emplacements des composants sur la carte mère
1 Connecteur d'alimentation 4 broches
12 Connecteurs SATA (3)
2 Microprocesseur
13 Port USB avant 2 (pour connecter des périphériques USB
supplémentaires)
3 Connecteur du ventilateur du microprocesseur
14 Cavalier d'effacement du CMOS (Complementary Metal
Oxide Semiconductor) / de reprise
4 Emplacement mémoire 1 (DIMM1)
15 Batterie
5 Emplacement mémoire 2 (DIMM2)
16 Connecteur du commutateur de détection du carter
(connecteur du commutateur de détection d'intrusion)
6 Connecteur de détecteur thermique
17 Connecteur série (COM2)
7 Connecteur d'alimentation 24 broches
18 Port audio du panneau frontal
8 Connecteur d'alimentation du ventilateur
19 Connecteur du haut-parleur
9 Connecteur parallèle
20 Emplacements de carte PCI Express x1 (2)
10 Connecteur du panneau frontal (pour la
connexion des voyants et de l'interrupteur
d'alimentation)
21 Emplacement pour carte graphique PCI Express x16
11 Port USB avant 1 (pour connecter les ports
USB 1 et 2 situés sur le panneau frontal)
22 Connecteur du ventilateur système
12
Guide d'utilisation ThinkCentre
Localisation des unités internes
Les unités internes sont des périphériques utilisés par l'ordinateur pour lire et stocker des données. Vous
pouvez ajouter des unités à votre ordinateur pour augmenter ses capacités de stockage et lui permettre de
lire d'autres types de support. Les unités internes s'installent dans des baies. Dans le présent manuel, les
baies sont désignées sous le nom de baie 1, baie 2, et ainsi de suite.
Lorsque vous installez ou remplacez une unité interne, il est important de noter la taille et le type de l'unité
pouvant être installée ou remplacée dans chacune des baies et de connecter correctement les câbles à
l'unité installée. Pour obtenir des instructions relatives à l'installation ou au remplacement d'unités internes
dans votre ordinateur, reportez-vous à la section appropriée du « Installation ou remplacement de matériel »
à la page 31.
La Figure 5 « Emplacement des baies d'unité » à la page 13 indique l'emplacement des différentes baies
d'unité.
Figure 5. Emplacement des baies d'unité
1 Baie 1 - Baie d'unité de disque optique (avec une unité de disque optique installée sur certains modèles)
2 Baie 2 - Baie d'unité pour un lecteur de cartes Slim
3 Baie 3 - Baie d'unité de disque dur principale SATA (pour l'installation d'une unité de disque dur 3,5 pouces
ou d'une unité SSD 2,5 pouces)
4 Baie 4 - Baie d'unité de disque dur secondaire SATA (pour l'installation d'une unité de disque dur 3,5 pouces
ou d'une unité SSD 2,5 pouces)
Chapitre 1. Présentation générale
13
Etiquette d'indication du type et modèle de machine
Une étiquette indiquant le type et le modèle est apposée sur votre ordinateur. Lorsque vous prenez contact
avec Lenovo pour obtenir de l'aide, ces informations permettent aux techniciens de maintenance d'identifier
votre ordinateur et de vous proposer un service plus rapide.
Voici un exemple d'étiquette indiquant le type et le modèle de votre machine.
Figure 6. Etiquette d'indication du type et modèle de machine
14
Guide d'utilisation ThinkCentre
Chapitre 2. Utilisation de l'ordinateur
Le présent chapitre explique comment utiliser certains des composants de l'ordinateur.
Foire aux questions
Les quelques conseils ci-dessous vous aideront à tirer le meilleur parti de votre ordinateur.
Mon guide d'utilisation est-il disponible dans d'autres langues ?
Les guides d'utilisation sont disponibles dans plusieurs langues sur le site Web de support Lenovo à
l'adresse suivante :
http://www.lenovo.com/ThinkCentreUserGuides
Où se trouvent mes disques de récupération ?
Lenovo fournit un programme qui vous permet de créer des disques de récupération. Pour plus de détails,
voir « Création d'un support de récupération » à la page 59.
En cas de défaillance du disque dur, vous pouvez également commander des disques de récupération en
contactant le centre de service clients Lenovo. Pour savoir comment prendre contact avec le centre de
service clients, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 105. Avant d'utiliser les disques de
récupération, consultez la documentation fournie avec ces derniers.
Attention : Un module de récupération de produit peut contenir plusieurs disques. Avant de démarrer le
processus de récupération, vérifiez que vous avez tous les disques à portée de main. Au cours de la
procédure de récupération, vous pouvez en effet être invité à changer de disque.
Où puis-je trouver des réponses à mes questions sur le système d'exploitation Windows ?
Pour plus de détails concernant l'utilisation du système d'exploitation Windows, reportez-vous au Centre
d'aide et de support de Windows, qui vous aidera à tirer le meilleur parti de votre ordinateur. Pour accéder
au Centre d'aide et de support de Windows, cliquez sur Démarrer ➙ Aide et support.
Utilisation du clavier
Selon le modèle, votre ordinateur est livré avec un clavier standard ou un clavier avec lecteur d'empreintes
digitales. Les touches de raccourci Microsoft Windows sont disponibles sur les deux types de claviers.
La présente section fournit des informations sur les sujets suivants :
•
« Utilisation des touches de raccourci Windows » à la page 15
•
« Utilisation d'un lecteur d'empreintes digitales » à la page 16
Utilisation des touches de raccourci Windows
Le clavier standard et le clavier avec lecteur d'empreintes digitales comportent tous deux trois touches
spécifiques au système d'exploitation Microsoft Windows.
• Les deux touches associées au menu Démarrer sont situées à côté de la touche Alt, de part et d'autre de
la barre d'espacement. Elles portent le logo Windows. Lorsque vous appuyez sur l'une de ces touches, le
menu Démarrer de Windows s'affiche. Le style du logo Windows varie selon le type de clavier.
• La touche de menu contextuel se trouve à côté de la touche Ctrl à droite de la barre d'espacement. Elle
permet d'afficher le menu contextuel pour le programme, l'icône ou l'objet actif.
© Copyright Lenovo 2011
15
Remarque : Vous pouvez utiliser la souris ou les touches de déplacement vers le haut et vers le bas pour
mettre en évidence les options de menu. Pour fermer le menu Démarrer ou le menu contextuel, cliquez sur
le bouton de la souris ou appuyez sur la touche Esc.
Utilisation d'un lecteur d'empreintes digitales
Certains ordinateurs sont équipés d'un clavier avec lecteur d'empreintes digitales. Pour plus d'informations
sur le lecteur d'empreintes digitales, voir « Fingerprint Software » à la page 5.
Pour ouvrir le programme ThinkVantage Fingerprint Software et utiliser le lecteur d'empreintes digitales,
effectuez l'une des opérations suivantes :
• Sous Windows 7, cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙ Lenovo ThinkVantage Tools
➙ Fingerprint Reader.
• Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙ ThinkVantage ➙ ThinkVantage
Fingerprint Software.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Pour plus d'informations, consultez le système d'aide
de ThinkVantage Fingerprint Software.
Utilisation de la souris à molette
La souris à molette est dotée des commandes de réglage suivantes :
1 Molette
Permet de contrôler le défilement de la souris. La direction dans laquelle vous faites
tourner la molette détermine la direction du défilement.
2 Bouton principal
Permet de sélectionner une option de menu ou de lancer un programme.
3 Bouton secondaire
Permet d'afficher le menu contextuel d'un programme actif, d'une icône ou d'un objet.
Pour permuter les fonctions du bouton principal et du bouton secondaire et modifier d'autres paramètres par
défaut, ouvrez la fenêtre des propriétés de la souris en cliquant sur Souris dans le Panneau de configuration
de Windows.
Réglage de la fonction audio
La fonction audio (le son) constitue un élément important du fonctionnement de l'ordinateur. Votre ordinateur
est équipé d'un contrôleur audio numérique intégré à la carte mère. Sur certains modèles, une carte audio
hautes performances est également installée dans l'un des emplacements de carte PCI.
16
Guide d'utilisation ThinkCentre
A propos de la fonction audio de l'ordinateur
Si une carte audio hautes performances est préinstallée sur votre ordinateur, les connecteurs audio situés
sur la carte mère (à l'arrière de l'ordinateur) sont désactivés. Vous devez utiliser les connecteurs qui
se trouvent sur la carte audio.
Chaque solution audio comporte au moins trois connecteurs : entrée audio, sortie audio et microphone.
Sur certains modèles, un quatrième connecteur est fourni, qui permet de connecter des haut-parleurs
stéréo non alimentés (c'est-à-dire des haut-parleurs qui ne nécessitent aucune source d'alimentation CA).
La carte audio permet d'écouter et d'enregistrer des sons et de la musique, de bénéficier du son dans les
applications multimédia et d'utiliser des logiciels de reconnaissance vocale.
Ce son peut être encore amélioré grâce à un ensemble de haut-parleurs stéréo en option, qui peuvent être
raccordés au connecteur audio de sortie.
Réglage du volume à partir du bureau
Pour contrôler le volume sonore du Bureau, utilisez l'icône de volume de la barre des tâches, qui se trouve
dans le coin inférieur droit du Bureau Windows. Cliquez sur l'icône de volume et déplacez le curseur vers le
haut ou vers le bas pour contrôler le volume, ou cochez la case Muet pour désactiver le son. Si l'icône
de volume ne se trouve pas dans la barre des tâches, voir « Ajout de l'icône de volume dans la barre des
tâches » à la page 17.
Ajout de l'icône de volume dans la barre des tâches
Sous Windows 7, procédez comme suit pour ajouter l'icône de volume sonore dans la barre des tâches :
1. A partir du bureau Windows, cliquez sur Démarrer ➙ Panneau de configuration ➙ Apparence
et personnalisation.
2. Dans la rubrique Barre des tâches et menu Démarrer, cliquez sur Personnaliser les icônes de
la barre des tâches.
3. Cliquez sur Activer ou désactiver les icônes système, puis activez l'icône de volume.
4. Cliquez sur OK pour sauvegarder les nouveaux paramètres.
Sous Windows Vista, procédez comme suit pour ajouter l'icône de volume sonore dans la barre des tâches :
1. A partir du bureau Windows, cliquez sur Démarrer ➙ Panneau de configuration ➙ Apparence
et personnalisation.
2. Dans la rubrique Barre des tâches et menu Démarrer, cliquez sur Personnaliser les icônes de
la barre des tâches.
3. Dans l'onglet Zone de notification, sélectionnez Volume pour afficher l'icône.
4. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les nouveaux paramètres.
Réglage du volume à partir du Panneau de configuration
Vous pouvez régler le volume de votre ordinateur à partir du Panneau de configuration. Pour ce faire,
procédez comme suit :
1. A partir du bureau Windows, cliquez sur Démarrer ➙ Panneau de configuration ➙ Matériel et audio.
2. Dans section Son, cliquez sur Ajuster le volume du système.
3. Pour régler le volume de votre ordinateur, déplacez les curseurs vers le haut ou vers le bas.
Chapitre 2. Utilisation de l'ordinateur
17
Utilisation de CD et de DVD
Votre ordinateur est peut-être équipé d'une unité de DVD-ROM ou d'une unité de DVD inscriptible. Ces
unités prennent en charge des CD ou des DVD de 12 cm conformes aux normes du secteur. Si votre
ordinateur est équipé d'une unité de DVD, celle-ci vous permet de lire les DVD-ROM, DVD-R, DVD-RAM,
DVD-RW ainsi que tous les types de CD (CD-ROM, CD-RW, CD-R, CD audio, etc.). Si vous possédez
également une unité de DVD inscriptible, vous pouvez enregistrer sur des DVD-R, des DVD-RW, des
DVD-RAM de type II, des CD-RW standard et grande vitesse ainsi que sur des CD-R.
Lorsque vous utilisez l'unité de DVD, suivez les instructions ci-après :
• N'exposez pas l'unité :
– à des températures extrêmes,
– à l'humidité,
– à la poussière,
– aux vibrations ou aux chocs,
– à une forte inclinaison,
– à la lumière directe.
• N'insérez pas d'objet dans l'unité (autre qu'un CD ou un DVD).
• Avant de déplacer l'ordinateur, retirez tout CD ou DVD inséré dans l'unité.
Manipulation et stockage des CD et des DVD
Les CD et DVD sont des supports durables et fiables, mais ils nécessitent des soins et une manipulation
soigneuse. Lorsque vous manipulez et stockez un CD ou un DVD, suivez les instructions ci-dessous :
• Tenez le disque par la tranche. Ne touchez pas la face qui n'est pas imprimée.
• A l'aide d'un chiffon propre et doux, essuyez la poussière ou les traces de doigt en partant du centre vers
les bords. N'effectuez pas de mouvements circulaires lorsque vous essuyez le disque. Vous pourriez
perdre des données.
• N'écrivez pas sur le disque et ne collez rien dessus.
• Ne rayez pas la surface du disque.
• Ne stockez pas ou n'exposez pas le disque à la lumière directe.
• N'utilisez pas de benzène, de diluants ou d'autres agents nettoyants sur le disque.
• Evitez de laisser tomber le disque ou de le plier.
• N'insérez pas de disques endommagés dans l'unité. Les disques voilés, rayés ou sales risquent
d'endommager l'unité.
Lecture d'un CD ou d'un DVD
Si votre ordinateur est équipé d'une unité de DVD, vous pouvez écouter des CD audio ou regarder des films
sur DVD. Pour lire un CD ou un DVD, procédez comme suit :
1. Appuyez sur le bouton d'éjection/chargement de l'unité de DVD pour ouvrir le plateau.
2. Lorsque le plateau est entièrement sorti, insérez le CD ou le DVD. Certaines unités de DVD possèdent
un moyeu à ergots au centre du plateau. Si tel est le cas pour votre unité, tenez le plateau d'une main
puis appuyez au centre du CD ou du DVD jusqu'à ce qu'il s'enclenche dans le logement.
3. Appuyez à nouveau sur le bouton d'éjection/chargement ou poussez doucement sur le plateau pour
le refermer. Le programme de lecture de CD ou de DVD démarre automatiquement. Pour plus
d'informations, consultez le système d'aide de ce programme.
18
Guide d'utilisation ThinkCentre
Pour retirer un CD ou un DVD de l'unité de DVD, procédez comme suit :
1. L'ordinateur étant sous tension, appuyez sur le bouton d'éjection/chargement. Lorsque le plateau
s'ouvre, retirez délicatement le disque.
2. Refermez le plateau en appuyant sur le bouton d'éjection/chargement ou en poussant le plateau
délicatement.
Remarque : Si le plateau ne coulisse pas hors de l'unité lorsque vous appuyez sur le bouton
d'éjection/chargement, insérez la pointe d'un trombone dans l'orifice d'éjection d'urgence situé à l'avant de
l'unité de CD-DVD. Veillez à n'utiliser ce procédé que lorsque l'unité est hors tension. Vous devez utiliser le
bouton d'éjection/chargement au lieu de cette procédure sauf en cas d'urgence.
Enregistrement d'un CD ou d'un DVD
Si votre ordinateur est équipé d'une unité de DVD inscriptible, celle-ci vous permet d'enregistrer des CD ou
des DVD. Pour enregistrer un CD ou un DVD, procédez comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙ Corel DVD MovieFactory Lenovo Edition.
2. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du programme Corel DVD MovieFactory, reportez-vous au système
d'aide correspondant.
Vous pouvez également utiliser Windows Media Player pour enregistrer des CD et des DVD de données.
Pour plus d'informations, voir « Aide et support » à la page 105.
Chapitre 2. Utilisation de l'ordinateur
19
20
Guide d'utilisation ThinkCentre
Chapitre 3. Vous et votre ordinateur
Le présent chapitre fournit des informations sur l'accessibilité, le confort et les mesures à prendre lorsque
vous voyagez dans d'autres pays ou régions avec votre ordinateur.
Accessibilité et confort
De bonnes pratiques ergonomiques sont importantes pour tirer le meilleur parti de votre ordinateur personnel
et éviter toute sensation d'inconfort. Agencez votre bureau et votre matériel afin de l'adapter à vos besoins
personnels et au type de travail que vous effectuez. En outre, des habitudes saines permettent d'optimiser
les performances et d'obtenir un meilleur confort lors de utilisation de l'ordinateur.
Les rubriques ci-après fournissent des informations relatives à l'organisation de votre bureau, l'installation de
votre matériel, et la mise en place de bonnes habitudes de travail :
Lenovo s'engage à fournir un meilleur accès aux informations et aux technologies pour les personnes
souffrant d'un handicap. En conséquence, les informations qui suivent permettent d'aider les utilisateurs
ayant un handicap visuel, auditif ou de mobilité à tirer le meilleur parti de leur ordinateur.
Les technologies d'aide aux personnes handicapées permettent aux utilisateurs d'accéder à des
informations de la manière la plus appropriée. Certaines sont fournies avec le système d'exploitation,
d'autres peuvent être obtenues chez des fournisseurs ou sur le Web, à l'adresse suivante :
http://www.lenovo.com/healthycomputing
Organisation de l'espace de travail
Pour exploiter au mieux votre ordinateur, disposez le matériel et arrangez votre espace de travail de la façon
la plus adaptée à vos besoins et au type de travail effectué. Votre confort est très important ; cependant les
sources de lumière, la circulation de l'air et l'emplacement des prises de courant peuvent également affecter
votre manière d'organiser votre espace de travail.
Confort
Bien qu'il n'existe pas de position de travail idéale pour tous, voici quelques conseils qui vous aideront à
trouver celle qui vous convient le mieux.
La position assise prolongée provoquant une certaine fatigue, le dossier et l'assise de votre siège doivent
pouvoir s'ajuster indépendamment l'un de l'autre et bien vous soutenir. Le siège doit être courbé à l'avant
pour un plus grand confort des jambes. Réglez la hauteur de votre chaise ; vos cuisses doivent être
parallèles au sol, et les pieds à plat sur le sol ou sur un repose-pieds.
Lorsque vous utilisez le clavier, gardez vos avants-bras parallèles au sol et vos poignets dans une position
confortable. Saisissez au clavier par pressions légères et gardez vos mains et vos doigts en position
détendue. Modifiez l'angle de votre clavier pour être plus à l'aise en réglant la position des béquilles du
clavier.
© Copyright Lenovo 2011
21
Disposez l'écran de façon que le haut soit situé légèrement en dessous du niveau de vos yeux. Placez
l'écran à une distance confortable (51 à 61 cm) face à vous pour que vous n'ayez pas à vous pencher pour
le regarder. Positionnez également les autres équipements que vous utilisez régulièrement, tels que le
téléphone ou une souris, pour qu'ils soient facilement accessibles.
Reflets et éclairage
Placez le moniteur de sorte que l'éclairage issu des plafonniers, des fenêtres et de toute autre source
d'éclairage ne gêne pas la qualité de l'affichage. La lumière se réfléchissant depuis des surfaces brillantes
peut provoquer des reflets gênants sur votre écran. Si possible, placez l'écran perpendiculairement aux
sources de lumière. Réduisez l'éclairage de la pièce en éteignant les lampes ou en les équipant d'ampoules
de plus faible puissance. Si vous installez l'écran près d'une fenêtre, utilisez des rideaux ou des stores pour
filtrer la lumière du soleil. Vous pouvez ajuster la luminosité et le contraste de votre écran en fonction du
changement de lumière au fil de la journée.
S'il vous est impossible d'éviter les reflets ou de modifier l'éclairage, placez un filtre anti-reflets sur l'écran.
Cependant, ces filtres peuvent affecter la clarté de l'image. Ne les utilisez qu'en dernier recours.
L'accumulation de poussière sur l'écran peut aggraver la gêne liée aux reflets. Il est donc conseillé
de nettoyer régulièrement l'écran à l'aide d'un chiffon doux selon les instructions données dans la
documentation concernant l'écran.
Circulation de l'air
L'ordinateur et l'écran produisent de la chaleur. Sur votre ordinateur, un ventilateur aspire l'air froid et rejette
l'air chaud. L'écran laisse l'air chaud s'échapper par des fentes d'aération ; Si vous empêchez l'air de
circuler par la grille d'aération, cela risque d'entraîner une surchauffe de votre équipement et de provoquer
des dysfonctionnements ou de l'endommager. Installez l'ordinateur et l'écran de manière à ce que rien ne
vienne obstruer les grilles d'aération ; en général, 5 cm suffisent. Veillez d'autre part à ce que le souffle
d'air chaud ne soit pas dirigé vers des personnes.
Prises électriques et longueur des câbles
L'emplacement des prises de courant, la longueur des cordons d'alimentation et des câbles à connecter au
moniteur, à l'imprimante et aux autres unités pourront déterminer l'emplacement final de votre ordinateur.
Lorsque vous organisez votre espace de travail :
• Evitez d'utiliser des rallonges. Lorsque c'est possible, branchez directement le cordon d'alimentation
de l'ordinateur sur un socle de prise de courant.
• Veillez à ce que les cordons et les câbles ne gênent pas le passage; ils risquent d'être déplacés
accidentellement.
Pour plus d'informations sur les cordons d'alimentation, voir « Cordons et blocs d'alimentation » à la page vi.
22
Guide d'utilisation ThinkCentre
Enregistrement de votre ordinateur auprès de Lenovo
Pour enregistrer votre ordinateur, accédez à la page http://www.lenovo.com/register. Suivez les instructions
qui s'affichent à l'écran pour exécuter l'enregistrement. Le cas échéant, cela permettra aux autorités
compétentes de retrouver et d'identifier plus facilement votre ordinateur en cas de perte ou de vol. En outre,
vous serez ainsi averti par Lenovo de toute information technique ou mise à niveau concernant votre machine.
Lorsque vous enregistrez votre ordinateur, les informations que vous fournissez sont entrées dans une base
de données, ce qui permet à Lenovo de vous contacter dans l'éventualité où votre ordinateur devrait être
retourné ou en cas d'incident grave identifié pour votre type de machine. En outre, dans certains pays, des
privilèges et services étendus sont proposés aux utilisateurs enregistrés.
Précautions à prendre en voyage
Lorsque vous voyagez dans un autre pays ou une autre région avec votre ordinateur, vous devez vous
informer au préalable sur les normes électriques locales. La présente section est divisée en deux parties :
•
« Sélecteur de tension » à la page 23
•
« Cordons d'alimentation » à la page 24
Sélecteur de tension
Certains ordinateurs sont équipés d'un sélecteur de tension qui est situé à côté du point de connexion du
cordon d'alimentation de l'ordinateur et certains ordinateurs n'en ont pas. Avant d'installer votre ordinateur
ou de le réinstaller dans un autre pays ou région, vous devez vous assurer que celui-ci correspond à la
tension disponible à votre source d'alimentation.
ATTENTION :
Vous devez connaître la tension de la connexion électrique (prise de courant) à laquelle votre
ordinateur sera connecté. Si vous ne connaissez pas la tension du courant, contactez votre
compagnie d'électricité ou reportez-vous aux sites Web officiels ou à d'autres documentations
pour les voyageurs.
Si votre ordinateur dispose d'un sélecteur de tension, assurez-vous qu'il est configuré pour correspondre
à la tension de sortie de la prise de courant. Si celui-ci est mal configuré, votre ordinateur risque de mal
fonctionner et d'être endommagé de façon irrémédiable. Ne connectez pas votre ordinateur à une prise
électrique avant d'avoir vérifié que le sélecteur de tension correspond à la tension de la prise.
Si votre ordinateur ne possède pas de sélecteur de tension, consultez l'étiquette indiquant la tension en bas
de l'ordinateur :
• Si l'étiquette indique une tension allant de «100-127 V» ou «200-240 V,» vous devez vérifier que la tension
de la prise de courant correspond à la tension figurant sur l'étiquette de l'ordinateur. Si ce n'est pas le
cas, ne connectez pas l'ordinateur à la prise, sauf si vous utilisez un convertisseur de tension externe.
• Si l'étiquette de tension indique à la fois «100-127 V» et «200-240 V,» cela signifie que l'ordinateur peut
fonctionner dans le monde entier et qu'il s'adapte automatiquement à la prise de courant, quel que soit le
pays ou la région où il est connecté.
Chapitre 3. Vous et votre ordinateur
23
Cordons d'alimentation
Si le type de prise de courant utilisé dans le pays ou la région où vous vous rendez n'est pas le même
que celui que vous utilisez actuellement, il vous faudra acheter un adaptateur ou de nouveaux cordons
d'alimentation. Vous pouvez commander des cordons d'alimentation directement auprès de Lenovo.
Pour plus d'informations sur les cordons d'alimentation et les numéros de série, accédez au site suivant :
http://www.lenovo.com/powercordnotice
24
Guide d'utilisation ThinkCentre
Chapitre 4. Sécurité
Le présent chapitre fournit des informations sur la façon de protéger l'ordinateur contre le vol et toute
utilisation non autorisée.
Dispositifs de sécurité
Votre ordinateur est équipé des dispositifs de sécurité suivants :
• Agent Computrace intégré dans le microprogramme
L'agent Computrace est une solution de gestion des actifs informatiques et de récupération après vol. Il
permet d'identifier les éventuelles modifications apportées à votre ordinateur, que ce soit au niveau du
matériel, des logiciels ou de l'emplacement de l'ordinateur.
Remarque : Vous devrez peut-être payer un abonnement pour activer l'agent Computrace.
• Interrupteur de détection de présence du carter (appelé également commutateur de détection du carter)
L'interrupteur de détection de présence du carter permet d'éviter que votre ordinateur ne soit connecté
au système d'exploitation lorsque le carter n'est pas correctement installé ou fermé. Pour activer le
connecteur de cet interrupteur sur la carte mère, procédez comme suit :
1. Démarrez Setup Utility. Voir « Démarrage de Setup Utility » à la page 67.
2. Définissez le mot de passe de l'administrateur. Voir « Définition, modification et suppression d'un
mot de passe » à la page 68.
3. Dans le sous-menu Sécurité, sélectionnez Détection d'accès au châssis ➙ Activé. Le connecteur
de l'interrupteur de présence sur la carte mère est maintenant activé.
Un message d'erreur s'affiche lorsque l'interrupteur de détection de présence détecte que le carter de
votre ordinateur n'est pas correctement installé ou fermé au moment de la mise sous tension. Pour
ignorer le message d'erreur et vous connecter au système d'exploitation, procédez comme suit :
1. Installez ou fermez correctement le carter de votre ordinateur. Voir « Fin du remplacement de
composants » à la page 56.
2. Appuyez sur F1 pour accéder à Setup Utility. Appuyez ensuite sur la touche F10 pour sauvegarder et
quitter Setup Utility. Le message d'erreur n'est alors plus affiché.
• Possibilité d'activer ou de désactiver des périphériques et des ports USB
Pour plus d'informations, voir « Activation ou désactivation d'une unité » à la page 69.
• Lecteur d'empreintes digitales intégré (disponibles sur certains modèles)
En fonction du modèle de votre ordinateur, le clavier peut être équipé d'un lecteur d'empreintes digitales
intégré. En enregistrant vos empreintes digitales et en les associant au préalable à un mot de passe à
la mise sous tension, à un mot de passe d'accès au disque dur ou aux deux, vous pouvez démarrer
l'ordinateur, vous connecter au système et accéder à Setup Utility en passant votre doigt sur le lecteur
sans saisir de mot de passe. L'authentification par empreintes digitales peut ainsi remplacer les mots de
passe et permettre un accès utilisateur simple et sécurisé.
• Contrôle de la séquence d'amorçage
Pour plus d'informations, voir « Sélection ou modification de la séquence d'amorçage » à la page 70.
• Démarrage sans clavier ni souris
Votre ordinateur peut se connecter au système d'exploitation même lorsque le clavier et la souris ne sont
pas connectés.
• Module TPM (Trusted Platform Module)
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Le module TPM (Trusted Platform Module) est un cryptoprocesseur sécurisé capable de stocker des clés
de chiffrement visant à protéger les informations stockées sur votre ordinateur.
Verrouillage du carter de l'ordinateur
Le verrouillage du carter empêche les personnes non autorisées d'accéder aux composants matériels situés
à l'intérieur de votre ordinateur. Votre ordinateur est doté d'un anneau pour cadenas destiné à empêcher
le retrait du carter lorsqu'un cadenas est installé.
Figure 7. Installation d'un cadenas
26
Guide d'utilisation ThinkCentre
Installation d'un verrou avec câble intégré
Un verrou avec câble intégré, parfois appelé verrou Kensington, permet de sécuriser l'ordinateur à un bureau,
une table ou tout autre point d'attache non permanent. Le verrou avec câble est relié à un emplacement de
verrou avec câble intégré situé à l'arrière de l'ordinateur et il est commandé par une clé. Il permet également
de verrouiller les boutons utilisés pour ouvrir le carter de l'ordinateur. Il s'agit du même type de verrou que
celui utilisé sur la plupart des ordinateurs portables. Vous pouvez commander un verrou avec câble intégré
directement au près de Lenovo en effectuant une recherche sur Kensington à l'adresse suivante :
http://www.lenovo.com/support
Figure 8. Verrou avec câble intégré
Utilisation de mots de passe
Vous pouvez définir plusieurs mots de passe via le système d'exploitation Microsoft Windows et le BIOS de
votre ordinateur dans le but d'empêcher les personnes non autorisées d'utiliser votre ordinateur.
Mots de passe BIOS
BIOS Setup Utility permet de définir des mots de passe afin d'empêcher tout accès non autorisé à votre
ordinateur et à vos données. Les types de mot de passe suivants sont disponibles :
• Mot de passe à la mise sous tension : Lorsqu'un mot de passe à la mise sous tension est défini, vous
êtes invité à entrer le mot de passe valide à chaque mise sous tension de l'ordinateur. L'ordinateur
ne peut être utilisé tant que le mot de passe valide n'a pas été saisi. Pour plus d'informations, voir
« Power-On Password » à la page 68.
• Mot de passe d'accès au disque dur :La définition d'un mot de passe d'accès au disque dur empêche
l'accès non autorisé aux données du disque dur. Lorsqu'un Hard Disk Password est défini, vous êtes
Chapitre 4. Sécurité
27
invité à entrer le mot de passe valide chaque fois que vous essayez d'accéder au disque dur. Pour plus
d'informations, voir « Hard Disk Password » à la page 68.
• Mot de passe administrateur : La définition d'un mot de passe administrateur dissuade les utilisateurs
non autorisés de modifier des paramètres de configuration. Si vous êtes responsable de la gestion
des paramètres de configuration de plusieurs ordinateurs, il peut être utile de définir un Administrator
Password. Pour plus d'informations, voir « Administrator Password » à la page 68.
Il n'est pas nécessaire de définir l'un ou l'autre de ces mots de passe pour utiliser l'ordinateur. Cependant,
l'utilisation de mots de passe améliore la sécurité informatique.
Mots de passe Windows
Selon la version de votre système d'exploitation Windows, vous pouvez utiliser de nombreuses fonctions, y
compris le contrôle de l'accès à la connexion, l'accès aux ressources partagées, l'accès au réseau et les
paramètres utilisateur. Pour plus d'informations, voir « Aide et support » à la page 105.
Configuration du lecteur d'empreintes digitales
Si votre clavier est équipé d'un lecteur d'empreintes digitales, vous pouvez le configurer dans le programme
Setup Utility.
Le sous-menu Fingerprint Setup situé dans le menu Security du programme Setup Utility contient les
options suivantes :
• Preboot Authentication : permet d'activer ou de désactiver l'authentification par empreintes digitales
pour l'accès au BIOS.
• Erasing Fingerprint Data : efface les empreintes digitales stockées dans le lecteur d'empreintes digitales.
Pour configurer le lecteur d'empreintes digitales, procédez comme suit :
1. Démarrez Setup Utility.
2. Dans le menu principal du programme Setup Utility, sélectionnez Security ➙ Fingerprint Setup et
appuyez sur Entrée. La fenêtre Fingerprint Setup s'affiche.
3. Sélectionnez Preboot Authentication ou Erasing Fingerprint Data à votre convenance, puis appuyez
sur Entrée.
4. Sélectionnez les paramètres de votre choix et appuyez sur Entrée.
5. Appuyez sur la touche F10 pour enregistrer les modifications et quitter Setup Utility. Lorsque vous y
êtes invité, appuyez sur Entrée pour confirmer la sortie.
Pare-feux : utilisation et définition
En fonction du niveau de sécurité requis, un pare-feu peut être matériel, logiciel ou les deux à la fois. Les
pare-feux fonctionnent sur la base d'un ensemble de règles dont l'objectif est de déterminer quelles sont
les connexions entrantes et sortantes autorisées. Les programmes de pare-feu protègent votre ordinateur
contre les menaces liées à Internet, les accès non autorisés, les intrusions et les attaques via Internet. Ils
constituent également une protection efficace contre les atteintes à la vie privée. Pour plus d'informations
concernant l'utilisation du programme de pare-feu, reportez-vous au système d'aide correspondant.
Le pare-feu Windows est fourni avec le système d'exploitation Windows préinstallé sur votre ordinateur.
Pour plus d'informations concernant l'utilisation du pare-feu Windows, reportez-vous à la section « Aide et
support » à la page 105.
28
Guide d'utilisation ThinkCentre
Protection des données contre les virus
Votre ordinateur est livré avec un logiciel antivirus qui protège votre machine en détectant et en éliminant les
virus.
Lenovo fournit la version complète du logiciel antivirus sur votre ordinateur avec un abonnement gratuit
pendant 30 jours. Au terme de ces 30 jours, vous devrez renouveler la licence pour continuer à recevoir les
mises à jour du logiciel antivirus.
Remarque : Pour une meilleure protection contre les nouveaux virus, pensez à mettre à jour les fichiers
de définition des virus.
Pour plus d'informations concernant l'utilisation de votre logiciel antivirus, reportez-vous au système d'aide
de ce logiciel.
Chapitre 4. Sécurité
29
30
Guide d'utilisation ThinkCentre
Chapitre 5. Installation ou remplacement de matériel
Ce chapitre fournit des instructions relatives à l'installation ou au remplacement de matériel dans votre
ordinateur.
Manipulation des composants sensibles à l'électricité statique
Ouvrez l'emballage antistatique contenant le nouveau composant uniquement lorsque le composant
défectueux a été retiré de l'ordinateur et lorsque vous êtes sur le point d'installer le nouveau. Si l'électricité
statique est inoffensive pour votre santé, elle risque en revanche de causer des dommages importants aux
composants de l'ordinateur.
Lorsque vous manipulez d'autres composants de l'ordinateur, prenez les précautions suivantes pour éviter
de les endommager :
• Limitez vos mouvements, car ils peuvent provoquer une intensification de l'électricité statique autour de
vous.
• Manipulez toujours les composants avec précaution. Tenez les cartes PCI, les modules de mémoire,
les cartes mère et les microprocesseurs par leurs côtés. Evitez de poser vos doigts sur la zone de
circuits imprimés.
• Empêchez toute autre personne de toucher les autres composants de l'ordinateur.
• Lorsque vous installez un nouveau composant, mettez en contact son emballage antistatique avec
l'obturateur en métal d'un emplacement d'extension ou avec toute autre surface métallique non peinte de
l'ordinateur ; maintenez ce contact pendant au moins deux secondes. Cela permet de dissiper l'électricité
statique présente dans l'emballage et votre corps.
• Si possible, retirez le nouveau composant de son emballage antistatique et installez-le directement
sur l'ordinateur sans le déposer. Sinon, vous devez le poser sur son emballage antistatique, sur une
surface plane et lisse.
• Ne mettez pas le composant en contact avec le carter de l'ordinateur ou toute autre surface métallique.
Installation ou remplacement de matériel
La présente section explique comment installer ou remplacer du matériel pour votre ordinateur. Vous pouvez
augmenter les capacités de votre ordinateur et l'entretenir en installant ou en remplaçant du matériel.
Attention : N'ouvrez pas l'ordinateur et ne procédez à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations
de la section « Consignes de sécurité » à la page v.
Remarques :
1. Utilisez uniquement des pièces fournies par Lenovo.
2. Pour ajouter ou remplacer du matériel supplémentaire, conformez-vous aux instructions appropriées de
cette section, ainsi qu'à celles accompagnant votre nouvel équipement.
Installation d'options externes
Vous pouvez connecter des options externes à votre ordinateur, par exemple des haut-parleurs externes,
une imprimante ou un scanner. Pour certaines options externes, outre la connexion physique, vous devez
installer des logiciels supplémentaires. Lorsque vous installez une option externe, reportez-vous aux sections
« Localisation des connecteurs, des boutons de commande et des voyants à l'avant de l'ordinateur » à la
page 8 et « Localisation des connecteurs à l'arrière de l'ordinateur » à la page 9 pour identifier le connecteur
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requis. Suivez ensuite les instructions fournies avec l'option pour effectuer la connexion et installer les
logiciels ou pilotes de périphérique nécessaires.
Retrait du carter de l'ordinateur
Attention : N'ouvrez pas l'ordinateur et ne procédez à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations
de la section « Consignes de sécurité » à la page v.
Cette section fournit les instructions relatives au retrait du carter de l'ordinateur.
ATTENTION :
Mettez l'ordinateur hors tension et patientez trois à cinq minutes jusqu'au refroidissement de
l'ordinateur avant de retirer le carter.
Pour retirer le carter de l'ordinateur, procédez comme suit :
1. Retirez tous les supports des unités et mettez hors tension tous les périphériques connectés, ainsi
que l'ordinateur.
2. Débranchez tous les cordons d'alimentation des prises secteur.
3. Débranchez les cordons d'alimentation, les câbles d'entrée-sortie et tous les autres câbles reliés à
l'ordinateur. Voir « Localisation des connecteurs, des boutons de commande et des voyants à l'avant de
l'ordinateur » à la page 8 et « Localisation des connecteurs à l'arrière de l'ordinateur » à la page 9.
4. Retirez tous les dispositifs de verrouillage qui maintiennent le carter de l'ordinateur en place (cadenas
ou verrou avec câble intégré, par exemple). Voir « Verrouillage du carter de l'ordinateur » à la page 26 et
« Installation d'un verrou avec câble intégré » à la page 27.
5. Retirez les deux vis de fixation du carter de l'ordinateur et faites glisser ce dernier vers l'arrière pour le
retirer.
Figure 9. Retrait du carter de l'ordinateur
32
Guide d'utilisation ThinkCentre
Retrait et réinstallation du panneau frontal
Attention : N'ouvrez pas l'ordinateur et ne procédez à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations
de la section « Consignes de sécurité » à la page v.
Cette section fournit des instructions relatives au retrait et à la réinstallation du panneau frontal.
Pour retirer et réinstaller le panneau frontal de l'ordinateur, procédez comme suit :
1. Mettez l'ordinateur hors tension et débranchez tous les cordons d'alimentation des prises de courant.
2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32.
3. Retirez le panneau frontal en ouvrant les trois taquets en plastique sur le côté gauche et en le faisant
pivoter vers l'extérieur.
Figure 10. Retrait du panneau frontal
Chapitre 5. Installation ou remplacement de matériel
33
4. Pour réinstaller le panneau frontal, alignez les trois taquets en plastique sur le côté droit du panneau
avec les trous correspondants du boîtier, puis faites pivoter le panneau vers l'intérieur jusqu'à ce qu'il
s'enclenche sur le côté gauche.
Figure 11. Réinstallation du panneau frontal
Etape suivante
• Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée.
• Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section « Fin du remplacement de
composants » à la page 56.
Installation ou remplacement d'une carte PCI
Attention : N'ouvrez pas l'ordinateur et ne procédez à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations
de la section « Consignes de sécurité » à la page v.
Cette section contient les instructions relatives à l'installation ou au remplacement d'une carte PCI. Votre
ordinateur comprend deux emplacements pour carte PCI Express x1 et un emplacement pour carte
graphique PCI Express x16.
Pour installer ou remplacer une carte PCI, procédez comme suit :
1. Mettez l'ordinateur hors tension et débranchez tous les cordons d'alimentation des prises de courant.
2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32.
34
Guide d'utilisation ThinkCentre
3. A l'arrière de l'ordinateur, retirez la vis de fixation du loquet de la carte PCI.
Figure 12. Retrait de la vis de fixation du loquet de la carte PCI.
4. Selon que vous installez ou remplacez une carte PCI, exécutez l'une des opérations suivantes :
• Si vous installez une carte PCI, retirez l'obturateur d'emplacement métallique approprié.
• Si vous remplacez une ancienne carte PCI, saisissez l'ancienne carte actuellement installée et tirez
doucement dessus pour la dégager de l'emplacement.
Chapitre 5. Installation ou remplacement de matériel
35
Figure 13. Retrait de la carte PCI
Remarques :
a. La carte est fermement fixée dans son logement. Si nécessaire, déplacez petit à petit chaque
côté de la carte en alternance jusqu'à ce que la carte puisse être retirée.
b. Si la carte est maintenue par un crochet de retenue, appuyez sur ce dernier 1 comme illustré
pour la dégager. Saisissez la carte et sortez-la de l'emplacement en tirant doucement.
5. Sortez la nouvelle carte PCI de son emballage antistatique.
6. Installez la nouvelle carte dans l'emplacement approprié de la carte mère. Voir « Localisation des
composants sur la carte mère » à la page 12.
Remarque : Si vous installez une carte graphique PCI Express x16, veillez à ce que les pattes de retenue
de l'emplacement mémoire soient fermées avant de procéder à l'installation de la carte graphique.
36
Guide d'utilisation ThinkCentre
7. Faites pivoter le loquet de la carte en position fermée pour sécuriser la carte PCI.
Figure 14. Installation d'une carte PCI
8. Réinstallez la vis de fixation du nouveau loquet de carte PCI.
Etape suivante
• Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée.
• Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section « Fin du remplacement de
composants » à la page 56.
Installation ou remplacement d'un module de mémoire
Attention : N'ouvrez pas l'ordinateur et ne procédez à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations
de la section « Consignes de sécurité » à la page v.
Cette section fournit les instructions relatives à l'installation ou au remplacement d'un module de mémoire.
Votre ordinateur comporte deux emplacements permettant l'installation ou le remplacement de barrettes
de mémoire DIMM DDR3 pour obtenir jusqu'à 8 Go de mémoire système. Si vous installez ou remplacez
un module de mémoire, utilisez des barrettes de mémoire DDR3 DIMM de 1, 2 ou 4 Go, combinés à votre
convenance pour obtenir une mémoire système pouvant atteindre jusqu'à 8 Go.
Pour installer ou remplacer un module de mémoire, procédez comme suit :
1. Mettez l'ordinateur hors tension et débranchez tous les cordons d'alimentation des prises de courant.
2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32.
3. Posez l'ordinateur sur le côté pour accéder plus facilement à la carte mère.
4. Repérez les emplacements de mémoire. Voir « Localisation des composants sur la carte mère » à
la page 12.
Chapitre 5. Installation ou remplacement de matériel
37
5. Retirez toutes les pièces susceptibles d'empêcher l'accès aux emplacements mémoire. Selon votre
modèle d'ordinateur, il peut s'avérer nécessaire de retirer la carte graphique PCI Express x16 pour
accéder aux emplacements mémoire plus facilement. Voir « Installation ou remplacement d'une carte
PCI » à la page 34.
6. Selon que vous installez ou remplacez un module de mémoire, exécutez l'une des opérations suivantes :
• Si vous remplacez un ancien module de mémoire, ouvrez les pattes de retenue et tirez délicatement
le module de mémoire hors de son emplacement.
Figure 15. Retrait d'un module de mémoire
• Si vous installez un nouveau module de mémoire, ouvrez les pattes de retenue de l'emplacement
mémoire dans lequel vous souhaitez l'installer.
Figure 16. Ouverture des pattes de retenue
38
Guide d'utilisation ThinkCentre
7. Positionnez le nouveau module de mémoire au-dessus de l'emplacement mémoire. Vérifiez que
l'encoche 1 située sur la barrette de mémoire est correctement alignée avec la clé de l'emplacement 2
sur la carte mère. Enfoncez le module de mémoire dans l'emplacement jusqu'à ce que les brides de
retenue se verrouillent.
Figure 17. Installation d'un module de mémoire
8. Réinstallez la carte graphique PCI Express x16 si vous l'aviez retirée.
Etape suivante
• Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée.
• Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section « Fin du remplacement de
composants » à la page 56.
Installation ou remplacement de l'unité de disque optique
Attention : N'ouvrez pas l'ordinateur et ne procédez à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations
de la section « Consignes de sécurité » à la page v.
Cette section fournit des instructions relatives à l'installation ou au remplacement de l'unité de disque
optique.
Remarque : L'unité de disque optique est disponible sur certains modèles uniquement.
Pour installer ou remplacer une unité de disque optique, procédez comme suit :
1. Mettez l'ordinateur hors tension et débranchez tous les cordons d'alimentation des prises de courant.
2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32.
3. Retirez le panneau frontal. Voir « Retrait et réinstallation du panneau frontal » à la page 33.
Chapitre 5. Installation ou remplacement de matériel
39
4. Retirez les trois vis de fixation de l'unité de disque optique. Ensuite, faites glisser l'unité de disque
optique pour la dégager par l'avant de l'ordinateur.
Figure 18. Retrait de l'unité de disque optique
5. Faites glisser la nouvelle unité de disque optique dans la baie d'unité par l'avant de l'ordinateur et
alignez les orifices de vis dans la nouvelle unité de disque optique avec les trous correspondants de la
baie d'unité. Ensuite, installez les trois vis de fixation de la nouvelle unité de disque optique.
Figure 19. Installation de l'unité de disque optique
40
Guide d'utilisation ThinkCentre
6. Connectez une extrémité du câble d'interface à la nouvelle unité de disque optique et l'autre au
connecteur SATA disponible sur la carte mère. Voir « Localisation des composants sur la carte mère » à
la page 12. Repérez un connecteur d'alimentation à cinq câbles disponible et branchez-le à l'arrière de
la nouvelle unité de disque optique.
Figure 20. Connexion d'une unité de disque optique SATA
Etape suivante
• Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée.
• Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section « Fin du remplacement de
composants » à la page 56.
Remplacement de la pile
Attention : N'ouvrez pas l'ordinateur et ne procédez à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations
de la section « Consignes de sécurité » à la page v.
L'ordinateur comporte une mémoire spéciale qui conserve la date, l'heure et les paramètres des fonctions
intégrées (par exemple, les affectations des ports parallèles). Une pile conserve ces informations actives
lorsque vous mettez l'ordinateur hors tension.
La pile ne nécessite normalement aucun chargement ou aucune maintenance tout au long de sa durée de
vie ; toutefois, aucune pile n'est éternelle. En cas de défaillance de la pile, la date, l'heure et les données de
configuration (y compris les mots de passe) sont perdues. L'ordinateur affiche alors un message d'erreur.
Reportez-vous à la section « Pile au lithium » du manuel Consignes de sécurité et déclaration de garantie
pour plus d'informations concernant le remplacement et la mise au rebut de la pile.
Pour remplacer la pile, procédez comme suit :
1. Mettez l'ordinateur hors tension et débranchez tous les cordons d'alimentation des prises de courant.
2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32.
3. Repérez la pile. Voir « Localisation des composants sur la carte mère » à la page 12.
Chapitre 5. Installation ou remplacement de matériel
41
4. Retirez l'ancienne pile.
Figure 21. Retrait de l'ancienne pile
5. Installez une nouvelle pile.
Figure 22. Installation d'une nouvelle pile
6. Remettez le carter de l'ordinateur en place et rebranchez les câbles. Voir « Fin du remplacement de
composants » à la page 56.
Remarque : Lorsque l'ordinateur est mis sous tension pour la première fois après remplacement de la
pile, il est possible qu'un message d'erreur s'affiche. Ceci est normal après le remplacement de la pile.
7. Mettez l'ordinateur sous tension ainsi que tous les périphériques connectés.
8. Setup Utility vous permet de définir la date, l'heure, ainsi que les mots de passe. Voir Chapitre 7
« Utilisation de Setup Utility » à la page 67.
Etape suivante
• Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée.
• Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section « Fin du remplacement de
composants » à la page 56.
Remplacement du dissipateur thermique et du bloc de ventilation
Attention : N'ouvrez pas l'ordinateur et ne procédez à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations
de la section « Consignes de sécurité » à la page v.
Cette section fournit les instructions relatives au remplacement du dissipateur thermique et du bloc de
ventilation.
ATTENTION :
Le dissipateur thermique et le bloc de ventilation peuvent être très chauds. Mettez l'ordinateur
hors tension et patientez trois à cinq minutes jusqu'au refroidissement de l'ordinateur avant de
retirer le carter.
Pour remplacer le dissipateur thermique et le bloc de ventilation, procédez comme suit :
42
Guide d'utilisation ThinkCentre
1. Mettez l'ordinateur hors tension et débranchez tous les cordons d'alimentation des prises de courant.
2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32.
3. Posez l'ordinateur sur le côté pour accéder plus facilement à la carte mère.
4. Retirez le dissipateur thermique et le bloc de ventilation. Voir « Localisation des composants sur la carte
mère » à la page 12.
5. Déconnectez le câble du dissipateur thermique et du bloc de ventilation du connecteur du ventilateur du
microprocesseur (ce connecteur se trouve sur la carte mère). Voir « Localisation des composants sur
la carte mère » à la page 12.
6. Pour retirer les quatre vis qui fixent le dissipateur thermique et bloc de ventilation sur la carte mère,
procédez comme suit :
a. Desserrez la vis 1 , ensuite, retirez complètement la vis 2 et ensuite retirez la vis 1 .
b. Desserrez la vis 3 , ensuite, retirez complètement la vis 4 et ensuite retirez la vis 3 .
Remarque : Retirez avec précaution les quatre vis de fixation de la carte mère afin d'éviter de
l'endommager. Les quatre vis ne peuvent pas être retirées du dissipateur thermique et du bloc de
ventilation.
Figure 23. Retrait du dissipateur thermique et du bloc de ventilation
7. Retirez le dissipateur thermique et le bloc de ventilation de la carte mère.
Remarques :
a. Vous devrez peut-être tordre légèrement le dissipateur thermique et le bloc de ventilation pour les
libérer du microprocesseur.
b. Ne touchez pas à la pâte thermique lors de la manipulation du dissipateur thermique et du bloc de
ventilation.
8. Positionnez le dissipateur thermique et le bloc de ventilation de rechange sur la carte mère en veillant à
aligner le quatre vis sur les trous sur la carte mère.
Chapitre 5. Installation ou remplacement de matériel
43
Remarque : Positionnez-les de sorte que le câble du dissipateur thermique et du bloc de ventilation soit
face au connecteur du ventilateur du microprocesseur sur la carte mère.
9. Pour installer les quatre vis de fixation du nouveau dissipateur thermique et du bloc de ventilation,
procédez comme suit : Ne serrez pas les vis outre mesure.
a. Resserrez partiellement la vis 1 , ensuite, resserrez complètement la vis 2 et ensuite resserrez
complètement la vis 1 .
b. Resserrez partiellement la vis 3 , ensuite, resserrez complètement la vis 4 et ensuite resserrez
complètement la vis 3 .
10. Reconnectez le câble du dissipateur thermique et du bloc de ventilation au connecteur du ventilateur du
microprocesseur (ce connecteur se trouve sur la carte mère). Voir « Localisation des composants sur
la carte mère » à la page 12.
Etape suivante
• Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée.
• Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section « Fin du remplacement de
composants » à la page 56.
Remplacement du bloc d'alimentation électrique
Attention : N'ouvrez pas l'ordinateur et ne procédez à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations
de la section « Consignes de sécurité » à la page v.
Cette section fournit les instructions relatives au remplacement du bloc d'alimentation.
Bien qu'il n'y ait plus de pièce en mouvement dans votre ordinateur une fois le cordon d'alimentation
débranché, les avertissements suivants sont requis pour votre sécurité et la certification Underwriters
Laboratories (UL).
ATTENTION :
Composants amovibles dangereux. N’approchez pas vos doigts ou toute autre partie du corps de
l’appareil.
ATTENTION :
Ne retirez jamais le cache d’un bloc d’alimentation ou d’un autre composant portant l’étiquette
suivante.
44
Guide d'utilisation ThinkCentre
Les composants portant cette étiquette contiennent une tension, un courant électrique et des niveaux
d’énergie dangereux. Aucune pièce ne peut être remplacée à l’intérieur de ces composants. Si vous
pensez qu’un de ces composants présente un problème, contactez un technicien de maintenance.
Pour remplacer le bloc d'alimentation, procédez comme suit :
1. Mettez l'ordinateur hors tension et débranchez tous les cordons d'alimentation des prises de courant.
2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32.
3. Déconnectez les câbles du bloc d'alimentation raccordés à toutes les unités, ainsi qu'aux connecteurs
d'alimentation 24 broches et 4 broches d'alimentation de la carte mère. Voir « Localisation des
composants sur la carte mère » à la page 12.
Remarque : Vous devrez peut-être dégager également les câbles du bloc d'alimentation électrique de
certains serre-câbles et liens qui fixent les câbles au boîtier.
4. Couchez l'ordinateur sur le côté et retirez les quatre vis de fixation qui maintiennent le bloc d'alimentation
électrique situées à l'arrière du boîtier.
Figure 24. Retrait des vis de fixation du bloc d'alimentation électrique
5. Faites glisser le bloc d'alimentation électrique vers l'avant de l'ordinateur et retirez-le du boîtier en le
soulevant.
6. Vérifiez que le nouveau bloc d'alimentation convient. Certains blocs d'alimentation détectent
automatiquement la tension, d'autres sont spécifiques à certaines tensions, et d'autres encore
disposent d'un sélecteur de tension. Si votre bloc d'alimentation dispose d'un sélecteur de tension,
assurez-vous qu'il est configuré pour correspondre à la tension de sortie de la prise de courant. Utilisez
un stylo à bille pour le changer de position, si nécessaire.
• Si la tension d'alimentation est de 100 à 127 V ca, placez le sélecteur de tension sur 115 V.
• Si la tension d'alimentation est de 200 à 240 V ca, placez le sélecteur de tension sur 230 V.
7. Installez le nouveau bloc d'alimentation dans le boîtier en vous assurant que les orifices de vis du bloc
d'alimentation sont alignés sur ceux du boîtier.
8. Remettez en place et serrez les quatre vis pour sécuriser le bloc d'alimentation électrique.
Remarque : Utilisez uniquement les vis fournies par Lenovo.
9. Rebranchez les câbles du bloc d'alimentation sur la carte mère et sur les unités.
Chapitre 5. Installation ou remplacement de matériel
45
10. Sécurisez les câbles du bloc d'alimentation électrique à l'aide des serre-câbles et des liens situés
à l'intérieur du boîtier.
Etape suivante
• Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée.
• Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section « Fin du remplacement de
composants » à la page 56.
Remplacement du microprocesseur
Attention : N'ouvrez pas l'ordinateur et ne procédez à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations
de la section « Consignes de sécurité » à la page v.
La présente section explique comment remplacer le microprocesseur.
ATTENTION :
Le dissipateur thermique et le microprocesseur peuvent être très chauds. Mettez l'ordinateur hors
tension et patientez trois à cinq minutes jusqu'au refroidissement de l'ordinateur avant de retirer le
carter.
Pour remplacer le microprocesseur, procédez comme suit :
1. Retirez tous les supports des unités et mettez hors tension tous les périphériques connectés, ainsi que
l'ordinateur. Débranchez tous les cordons d'alimentation des prises de courant, puis déconnectez
tous les câbles reliés à l'ordinateur.
2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32.
3. Posez l'ordinateur sur le côté pour accéder plus facilement à la carte mère.
4. Repérez la carte mère et débranchez tous les câbles qui y sont connectés. Voir « Localisation des
composants sur la carte mère » à la page 12.
5. Retirez le dissipateur thermique et le bloc de ventilation. Voir « Remplacement du dissipateur thermique
et du bloc de ventilation » à la page 42.
Remarque : Couchez le dissipateur thermique et le bloc de ventilation sur le côté afin que la pâte
thermique située sous ces composants n'entre au contact d'aucun élément.
46
Guide d'utilisation ThinkCentre
6. Soulevez la petite poignée 1 et ouvrez la fixation 2 pour accéder au microprocesseur 3 .
Figure 25. Accès au microprocesseur
7. Soulevez le microprocesseur à la verticale hors de son connecteur.
Figure 26. Retrait du microprocesseur
Remarques :
a. L'apparence de votre microprocesseur et de son connecteur peut être différente de celle illustrée.
Chapitre 5. Installation ou remplacement de matériel
47
b. Notez l'orientation du microprocesseur dans le connecteur. Vous pouvez repérer le petit triangle
1 situé à l'un des coins du microprocesseur ou noter l'orientation des encoches 2 situées sur le
microprocesseur. Il est important de respecter cette orientation lors de l'installation du nouveau
microprocesseur sur la carte mère.
c. Vous ne devez manipuler le microprocesseur que par ses bords. Ne touchez pas aux contacts
en or situés sur le dessous.
d. Faites attention à ne rien faire tomber sur le connecteur du microprocesseur lorsqu'il est exposé. Les
broches du connecteur doivent rester le plus propres possible.
8. Assurez-vous que la petite poignée est soulevée et que la patte de retenue du microprocesseur est
entièrement ouverte.
9. Retirez la protection qui recouvre les contacts en or du nouveau microprocesseur.
10. Saisissez le nouveau microprocesseur par les côtés et alignez le petit triangle situé dans l'un de ses
coins avec le petit triangle correspondant situé sur l'un des coins du connecteur du microprocesseur.
11. Abaissez le nouveau microprocesseur dans son connecteur sur la carte mère.
Figure 27. Installation du microprocesseur
12. Refermez le système de retenue du microprocesseur et verrouillez-le à l'aide la petite poignée pour
que le microprocesseur soit bien enclenché dans son connecteur.
48
Guide d'utilisation ThinkCentre
13. Réinstallez le dissipateur thermique et le bloc de ventilation. Voir « Remplacement du dissipateur
thermique et du bloc de ventilation » à la page 42.
14. Raccordez tous les câbles qui ont été déconnectés de la carte principale.
Etape suivante
• Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée.
• Pour terminer le remplacement, voir « Fin du remplacement de composants » à la page 56.
Installation de l'unité SSD
Attention : N'ouvrez pas l'ordinateur et ne procédez à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations
de la section « Consignes de sécurité » à la page v.
Cette section fournit des instructions relatives à l'installation de l'unité SSD 2,5 pouces.
Pour installer l'unité SSD, procédez comme suit :
1. Installez l'unité SSD dans le convertisseur de stockage. Ensuite, installez les 4 vis de fixation de l'unité
SSD dans le convertisseur de stockage.
Figure 28. Installation de l'unité SSD dans le convertisseur de stockage
2. Branchez le câble d'interface et le cordon d'alimentation sur l'unité SSD.
3. Installez l'unité SSD dans la baie de l'unité de disque dur. Voir « Remplacement de l'unité de disque
dur principale » à la page 50.
Etape suivante
• Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée.
• Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section « Fin du remplacement de
composants » à la page 56.
Chapitre 5. Installation ou remplacement de matériel
49
Remplacement de l'unité de disque dur principale
Attention : N'ouvrez pas l'ordinateur et ne procédez à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations
de la section « Consignes de sécurité » à la page v.
La présente section explique comment remplacer l'unité de disque dur principale.
Remarque : Selon le type de votre modèle, votre ordinateur peut ou non être équipé d'une unité SSD
2,5 pouces. Pour installer l'unité SSD, voir « Installation de l'unité SSD » à la page 49.
Pour remplacer l'unité de disque dur principale, procédez comme suit :
1. Mettez l'ordinateur hors tension et débranchez tous les cordons d'alimentation des prises de courant.
2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32.
3. Repérez l'unité de disque dur principale. Voir « Localisation des unités internes » à la page 13.
Remarque : Vous pouvez aussi acheter une baie d'unité de disque dur secondaire et installer
vous-même une unité de disque dur secondaire. Pour installer une unité de disque dur secondaire,
suivez la même procédure que pour installer l'unité de disque dur principale.
4. Déconnectez le câble d'interface et le cordon d'alimentation de l'unité de disque dur.
5. Retirez les quatre vis de fixation de l'unité de disque dur. Ensuite, faites glisser l'unité de disque dur
pour la dégager du boîtier.
Figure 29. Retrait de l'unité de disque dur
50
Guide d'utilisation ThinkCentre
6. Faites glisser la nouvelle unité de disque dur dans la baie d'unité et alignez les orifices de vis dans la
nouvelle unité de disque dur avec les trous correspondants de la baie d'unité. Ensuite, installez les
quatre vis de fixation de la nouvelle unité de disque dur.
Figure 30. Installation de l'unité de disque dur
7. Connectez une extrémité du câble d'interface à la nouvelle unité de disque dur et l'autre au connecteur
SATA disponible sur la carte mère. Voir « Localisation des composants sur la carte mère » à la page
12. Repérez un connecteur d'alimentation à cinq câbles disponible et branchez-le à l'arrière de la
nouvelle unité de disque dur.
Figure 31. Connexion d'une unité de disque dur SATA
Etape suivante
• Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée.
• Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section « Fin du remplacement de
composants » à la page 56.
Chapitre 5. Installation ou remplacement de matériel
51
Remplacement du bloc de ventilation arrière
Attention : N'ouvrez pas l'ordinateur et ne procédez à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations
de la section « Consignes de sécurité » à la page v.
Cette section fournit les instructions relatives au remplacement du bloc de ventilation arrière.
Pour remplacer le bloc de ventilation arrière, procédez comme suit :
1. Mettez l'ordinateur hors tension et débranchez tous les cordons d'alimentation des prises de courant.
2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32.
3. Repérez le bloc de ventilation arrière. Voir « Localisation des composants » à la page 11.
4. Débranchez le câble de bloc de ventilation arrière du connecteur d'alimentation du ventilateur système
situé sur la carte mère. Voir « Localisation des composants sur la carte mère » à la page 12.
5. Le bloc de ventilation arrière est fixé au boîtier à l'aide de quatre supports en caoutchouc. Pour retirer
le bloc de ventilation arrière, cassez ou coupez les supports en caoutchouc, puis tirez-le doucement
hors du boîtier.
Remarque : Le nouveau bloc de ventilation arrière comporte quatre nouveaux supports en caoutchouc.
Figure 32. Retrait du bloc de ventilation arrière
6. Installez le nouveau bloc de ventilation arrière en alignant les nouveaux supports en caoutchouc du bloc
sur les trous correspondants du boîtier et encastrez les supports en caoutchouc dans les trous.
52
Guide d'utilisation ThinkCentre
7. Tirez sur les extrémités des supports en caoutchouc jusqu'à ce que le bloc de ventilation arrière soit
maintenu en place.
Figure 33. Installation du bloc de ventilation arrière
8. Rebranchez le câble de bloc de ventilation arrière au connecteur d'alimentation du ventilateur système
situé sur la carte mère.
Etape suivante
• Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée.
• Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section « Fin du remplacement de
composants » à la page 56.
Remplacement du bloc avant de connecteurs audio et de ports USB
Attention : N'ouvrez pas l'ordinateur et ne procédez à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations
de la section « Consignes de sécurité » à la page v.
La présente section fournit les instructions relatives au remplacement du bloc avant de connecteurs audio
et de ports USB.
Pour remplacer le bloc avant de connecteurs audio et de ports USB, procédez comme suit :
1. Mettez l'ordinateur hors tension et débranchez tous les cordons d'alimentation des prises de courant.
2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32.
3. Retirez le panneau frontal. Voir « Retrait et réinstallation du panneau frontal » à la page 33.
4. Localisez le bloc audio/USB avant. Voir « Localisation des composants » à la page 11.
Chapitre 5. Installation ou remplacement de matériel
53
5. Déconnectez les câbles du bloc avant de connecteurs audio et de ports USB de la carte mère. Voir
« Localisation des composants sur la carte mère » à la page 12.
Remarque : Notez bien l'emplacement des câbles lorsque vous les déconnectez de la carte mère.
6. Retirez la vis qui fixe le système de retenue du bloc audio/USB avant au boîtier de manière à retirer
ce système du boîtier.
Figure 34. Retrait de la vis qui permet de fixer le bloc audio/USB avant au boîtier
7. Retirez les deux vis qui permettent de fixer le bloc audio/USB avant à son système de retenue, puis
retirez le bloc défectueux du système de retenue.
8. Installez un nouveau bloc audio/USB avant dans le système de retenue, puis fixez le bloc audio/USB
avant au système de retenue à l'aide des deux vis.
9. Installez le système de retenue du bloc audio/USB avant dans le boîtier et alignez le trou de la vis du
système de retenue sur celui du boîtier.
10. Fixez le système de retenue au boîtier à l'aide de la vis.
11. Reconnectez les câbles du bloc audio/USB avant aux connecteur audio et USB avant de la carte mère.
Voir « Localisation des composants sur la carte mère » à la page 12.
Etape suivante
• Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée.
• Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section « Fin du remplacement de
composants » à la page 56.
Remplacement du clavier
Attention : N'ouvrez pas l'ordinateur et ne procédez à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations
de la section « Consignes de sécurité » à la page v.
La présente section explique comment remplacer le clavier.
54
Guide d'utilisation ThinkCentre
Pour remplacer le clavier, procédez comme suit :
1. Retirez tous les supports des unités. et mettez hors tension tous les périphériques connectés, ainsi
que l'ordinateur.
2. Débranchez tous les cordons d'alimentation des prises secteur.
3. Déconnectez de l'ordinateur le cordon de l'ancien clavier.
4. Branchez un nouveau clavier sur le port approprié de l'ordinateur. Votre clavier peut être connecté à un
port clavier PS/2 1 ou à un port USB 2 . En fonction de l'emplacement de connexion choisi pour le
clavier, voir « Localisation des connecteurs, des boutons de commande et des voyants à l'avant de
l'ordinateur » à la page 8 ou « Localisation des connecteurs à l'arrière de l'ordinateur » à la page 9.
Figure 35. Ports clavier
Etape suivante
• Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée.
• Pour terminer le remplacement, voir « Fin du remplacement de composants » à la page 56.
Remplacement de la souris
Attention : N'ouvrez pas l'ordinateur et ne procédez à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations
de la section « Consignes de sécurité » à la page v.
La présente section explique comment remplacer la souris.
Pour remplacer la souris, procédez comme suit :
1. Retirez tous les supports des unités. et mettez hors tension tous les périphériques connectés, ainsi
que l'ordinateur.
2. Débranchez tous les cordons d'alimentation des prises secteur.
3. Déconnectez le câble de l'ancienne souris de l'ordinateur.
4. Branchez une nouvelle souris sur le port approprié de l'ordinateur. Votre souris peut être connectée à un
port souris PS/2 1 ou à un port USB 2 . En fonction de l'emplacement de connexion choisi pour la
Chapitre 5. Installation ou remplacement de matériel
55
souris, voir « Localisation des connecteurs, des boutons de commande et des voyants à l'avant de
l'ordinateur » à la page 8 ou « Localisation des connecteurs à l'arrière de l'ordinateur » à la page 9.
Figure 36. Ports souris
Etape suivante
• Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée.
• Pour terminer le remplacement, voir « Fin du remplacement de composants » à la page 56.
Fin du remplacement de composants
Une fois tous les composants installés ou remplacés, vous devez remettre en place le carter de l'ordinateur,
puis reconnecter les câbles. Selon les composants que vous avez installés ou remplacés, vous devrez
peut-être confirmer la mise à jour des informations dans Setup Utility. Voir Chapitre 7 « Utilisation de
Setup Utility » à la page 67.
Pour remettre en place le carter de l'ordinateur et reconnecter les câbles, procédez comme suit :
1. Vérifiez que tous les composants ont été remontés correctement et que vous n'avez pas oublié d'outils
ou de vis à l'intérieur de l'ordinateur. Pour connaître l'emplacement des différents composants internes
de l'ordinateur, voir la section « Localisation des composants » à la page 11.
2. Si vous avez retiré le panneau frontal, remettez-le en place. Voir « Retrait et réinstallation du panneau
frontal » à la page 33.
3. Assurez-vous que les câbles sont correctement positionnés avant de réinstaller le carter. Veillez à
éloigner les câbles et les cordons des charnières et des panneaux latéraux du boîtier de l'ordinateur afin
d'éviter toute gêne lors de la remise en place du carter.
56
Guide d'utilisation ThinkCentre
4. Positionnez le carter de l'ordinateur sur le boîtier de sorte que les rails situés au bas du carter s'engagent
sur les glissières situées sur le boîtier. Poussez ensuite le carter vers l'avant de l'ordinateur jusqu'à
ce qu'il s'enclenche.
Figure 37. Remise en place du carter de l'ordinateur
5. Installez les vis de fixation du carter de l'ordinateur .
6. Si un cadenas est disponible, verrouillez le carter. Voir « Verrouillage du carter de l'ordinateur » à
la page 26.
7. Si un verrou avec câble intégré est disponible, verrouillez l'ordinateur. Voir « Installation d'un verrou avec
câble intégré » à la page 27.
8. Rebranchez les câbles et les cordons d'alimentation externes. Voir « Localisation des connecteurs à
l'arrière de l'ordinateur » à la page 9.
9. Pour mettre à jour votre configuration, reportez-vous au Chapitre 7 « Utilisation de Setup Utility » à
la page 67.
Remarque : Dans de nombreux pays ou régions, vous devrez retourner les unités remplaçables par
l'utilisateur CRU défectueuses à Lenovo. Des informations sont fournies à ce propos avec la CRU ou vous
seront communiquées quelques jours après la réception de la CRU.
Obtention de pilotes de périphérique
Vous pouvez obtenir des pilotes de périphérique pour les systèmes d'exploitation qui n'ont pas été
préinstallés à l'adresse http://www.lenovo.com/support. Les fichiers readme fournis avec ces pilotes
contiennent les instructions d'installation.
Chapitre 5. Installation ou remplacement de matériel
57
58
Guide d'utilisation ThinkCentre
Chapitre 6. Informations relatives à la récupération
Le présent chapitre fournit des informations sur les solutions de récupération proposées par Lenovo.
Elle est composée des rubriques suivantes :
• Création et utilisation d'un support de récupération
• Exécution d'opérations de sauvegarde et de récupération
• Utilisation de l'espace de travail Rescue and Recovery
• Création et utilisation d'un support de récupération d'urgence
• Installation ou réinstallation de pilotes de périphérique
• Résolution des incidents de récupération
Remarques :
1. Les informations de récupération de ce chapitre s'appliquent uniquement aux ordinateurs sur lesquels le
programme Rescue and Recovery est installé. Si l'icône Sauvegarde et restauration avancées du
programme Lenovo ThinkVantage Tools est grisée. Cela signifie que vous devez d'abord installer
manuellement le programme Rescue and Recovery avant d'activer ses fonctionnalités. Pour installer le
programme Rescue and Recovery, procédez comme suit :
a. Cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙ Lenovo ThinkVantage Tools, puis cliquez
deux fois sur Sauvegarde et restauration avancées.
b. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
c. Une fois l'installation terminée, l'icône Sauvegarde et restauration avancées est activée.
2. Vous avez le choix entre plusieurs méthodes de récupération de logiciels en cas d'incident logiciel ou
matériel. Certaines méthodes varient en fonction du type de système d'exploitation installé.
3. Le produit se trouvant sur le support de récupération ne peut être utilisé que dans les cas suivants :
• Restauration du produit préinstallé sur votre ordinateur
• Réinstallation du produit
• Modification du produit via la fonction Fichiers supplémentaires
Création et utilisation d'un support de récupération
Les supports de récupération vous permettent de restaurer l'unité de disque dur aux paramètres d'usine par
défaut. Les supports de récupération sont utiles lorsque vous transférez l'ordinateur vers une autre zone,
lorsque vous vendez l'ordinateur, lorsque vous le recyclez ou lorsque vous tentez de remettre l'ordinateur en
état de fonctionnement une fois que toutes les autres méthodes de récupération ont échoué. Par mesure de
précaution, il est donc essentiel de créer le plus rapidement possible un support de récupération.
Remarque : Les opérations que vous pouvez exécuter avec les supports de récupération dépendent du
système d'exploitation à partir duquel ils ont été créés. Le support de récupération peut comporter un
support d'amorçage et un support de données. Votre licence Microsoft Windows vous permet de créer un
seul support de données. Il est donc important de stocker ces supports en lieu sûr après leur création.
Création d'un support de récupération
Cette section explique comment créer un support de récupération sur différents systèmes d'exploitation.
Remarque : Sous Windows 7, vous pouvez créer des supports de récupération à l'aide de disques
ou d'unités de stockage USB externes. Sous Windows Vista et Windows XP, vous ne pouvez créer des
© Copyright Lenovo 2011
59
supports de récupération que sur des disques ; cette opération est donc également appelée «création de
disques de récupération du produit».
• Pour créer des supports de récupération sur le système d'exploitation Windows 7, cliquez sur Démarrer
➙ Tous les programmes ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Disques Factory Recovery. Suivez ensuite
les instructions qui s'affichent.
• Pour créer des disques Product Recovery sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer ➙ Tous les
programmes ➙ ThinkVantage ➙ Create Product Recovery Media. Suivez ensuite les instructions qui
s'affichent.
Utilisation d'un support de récupération
Cette section explique comment utiliser des supports de récupération sur différents systèmes d'exploitation.
Sous Windows 7 et Windows Vista, vous pouvez utiliser les supports de récupération pour restaurer le
contenu de l'unité de disque dur aux paramètres d'usine par défaut. Vous pouvez également utiliser les
supports de récupération pour remettre l'ordinateur en état de fonctionnement lorsque toutes les autres
méthodes de récupération de l'unité de disque dur ont échoué.
Attention : Lorsque vous utilisez des supports de récupération pour restaurer le contenu du disque dur aux
paramètres d'usine par défaut, tous les fichiers situés sur l'unité de disque dur sont supprimés et remplacés
par les fichiers des paramètres d'usine par défaut.
Pour utiliser les supports de récupération sous Windows 7 ou Windows Vista, procédez comme suit :
1. En fonction du type de support de récupération, connectez le support d'amorçage (clé mémoire ou
autre périphérique de stockage USB) à l'ordinateur, ou insérez le disque d'amorçage dans l'unité de
disque optique.
2. Appuyez sur la touche F12 et relâchez-la plusieurs fois de suite lorsque vous mettez l'ordinateur sous
tension. Lorsque la fenêtre Please select boot device (Sélectionnez l'unité d'amorçage) s'ouvre,
relâchez la touche F12.
3. Sélectionnez l'unité d'amorçage souhaitée, puis appuyez sur la touche Entrée. Le processus de
restauration commence.
4. Suivez les instructions à l'écran pour exécuter cette opération.
Remarque : Une fois l'unité de disque dur de votre ordinateur restaurée aux paramètres d'usine par défaut,
il vous faudra peut-être réinstaller certains pilotes de périphérique. Voir « Réinstallation de pilotes de
périphérique » à la page 65.
Exécution d'opérations de sauvegarde et de récupération
Le programme Rescue and Recovery permet de sauvegarder le contenu intégral de votre unité de disque
dur, notamment votre système d'exploitation, vos fichiers de données, vos programmes logiciels et vos
paramètres personnels. Vous pouvez indiquer l'endroit où le programme Rescue and Recovery devra
stocker la sauvegarde :
• Dans une zone protégée de l'unité de disque dur
• Sur l'unité de disque dur secondaire si une deuxième unité de ce type est installée sur votre ordinateur
• Sur une unité de disque dur USB externe connectée,
• Sur une unité réseau
• Sur des disques inscriptibles (pour cela, vous devez disposer d'une unité de disque optique inscriptible)
60
Guide d'utilisation ThinkCentre
Une fois que vous avez sauvegardé le contenu de l'unité de disque dur, vous pouvez restaurer la totalité du
contenu de cette unité, restaurer uniquement les fichiers sélectionnés, ou encore ne restaurer que le système
d'exploitation Windows et les applications en conservant les autres données sur l'unité de disque dur.
Opération de sauvegarde
Cette section explique comment effectuer une sauvegarde à l'aide de Rescue and Recovery sur différents
systèmes d'exploitation.
• Pour effectuer une opération de sauvegarde sous Windows 7 en utilisant Rescue and Recovery, procédez
comme suit :
1. Depuis le bureau Windows, cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙ Lenovo ThinkVantage
Tools ➙ Sauvegarde et restauration avancées. Le programme Rescue and Recovery s'ouvre.
2. Dans la fenêtre principale de Rescue and Recovery, cliquez sur la flèche Lancement de Rescue
and Recovery avancé.
3. Cliquez sur Sauvegarder votre disque dur et sélectionnez les options de l'opération de sauvegarde.
Ensuite, suivez les instructions à l'écran pour exécuter l'opération de sauvegarde.
• Pour effectuer une opération de sauvegarde sous Windows Vista à partir du programme
Rescue and Recovery, procédez comme suit :
1. Depuis le bureau Windows, cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙ ThinkVantage ➙
Rescue and Recovery. Le programme Rescue and Recovery s'ouvre.
2. Dans la fenêtre principale Rescue and Recovery, cliquez sur Lancement de Rescue and Recovery
avancé ➙ Sauvegarde de l'unité de disque dur, puis sélectionnez les options pour l'opération
de sauvegarde.
3. Suivez les instructions qui s'affichent pour terminer l'opération de sauvegarde.
Opération de récupération
Cette section explique comment effectuer une opération de récupération à l'aide de Rescue and Recovery
sur différents systèmes d'exploitation.
• Pour effectuer une opération de récupération sous Windows 7 à partir du programme Rescue and
Recovery, procédez comme suit :
1. Depuis le bureau Windows, cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙
Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Sauvegarde et restauration avancées. Le programme Rescue
and Recovery s'ouvre.
2. Dans la fenêtre principale de Rescue and Recovery, cliquez sur la flèche Lancement de Rescue
and Recovery avancé.
3. Cliquez sur l'icône Restaurer le système à partir d'une sauvegarde.
4. Suivez les instructions à l'écran pour exécuter l'opération de récupération.
• Pour effectuer une opération de récupération sous Windows Vista à partir du programme Rescue and
Recovery, procédez comme suit :
1. Depuis le bureau Windows, cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙ ThinkVantage ➙
Rescue and Recovery. Le programme Rescue and Recovery s'ouvre.
2. Dans la fenêtre principale de Rescue and Recovery, cliquez sur Lancement de Rescue and
Recovery avancé.
3. Cliquez sur l'icône Restaurer le système à partir d'une sauvegarde.
4. Suivez les instructions à l'écran pour exécuter l'opération de récupération.
Pour plus d'informations sur l'exécution d'une opération de récupération à partir de l'espace de travail
Rescue and Recovery, voir « Utilisation de l'espace de travail Rescue and Recovery » à la page 62.
Chapitre 6. Informations relatives à la récupération
61
Utilisation de l'espace de travail Rescue and Recovery
L'espace de travail Rescue and Recovery réside dans une zone protégée et cachée de l'unité de disque
dur qui fonctionne indépendamment du système d'exploitation Windows. Vous pouvez ainsi effectuer des
opérations de récupération même si vous ne parvenez pas à démarrer le système d'exploitation Windows.
Vous pouvez alors effectuer la récupération à partir de l'espace de travail Rescue and Recovery :
• Récupération de fichiers à partir de l'unité de disque dur ou d'une sauvegarde : L'espace de travail
Rescue and Recovery vous permet de localiser des fichiers sur le disque dur et de les transférer vers
une unité réseau ou vers un autre support enregistrable tel qu'un périphérique USB ou un disque. Cette
solution est disponible même si vous n'avez pas sauvegardé vos fichiers ou si des modifications ont été
apportées aux fichiers depuis la dernière opération de sauvegarde. Vous pouvez également récupérer des
fichiers individuels à partir d'une sauvegarde Rescue and Recovery située sur votre unité de disque dur
locale, sur un périphérique USB ou sur une unité réseau.
• Restauration de l'unité de disque dur à partir d'une sauvegarde Rescue and Recovery : Si vous avez
sauvegardé l'unité de disque dur à l'aide de Rescue and Recovery, vous pouvez la restaurer à partir d'une
sauvegarde Rescue and Recovery même si vous ne parvenez pas à démarrer le système d'exploitation
Windows.
• Restauration de l'unité de disque dur aux paramètres d'usine par défaut : L'espace de travail Rescue
and Recovery permet de restaurer l'intégralité du contenu de l'unité de disque dur aux paramètres
d'usine par défaut. Si votre unité de disque dur comporte plusieurs partitions, vous avez la possibilité
de restaurer la partition C: en laissant toutes les autres partitions intactes. L'espace de travail Rescue
and Recovery fonctionnant indépendamment du système d'exploitation Windows, vous pouvez restaurer
l'unité de disque dur aux paramètres d'usine par défaut même si vous ne parvenez pas à démarrer le
système d'exploitation Windows.
Attention : Si vous restaurez l'unité de disque dur à partir d'une sauvegarde Rescue and Recovery ou si
vous restaurez ses paramètres d'usine par défaut, tous les fichiers se trouvant sur la partition principale
(généralement, l'unité C:) sont supprimés au cours de la procédure. Si possible, effectuez des copies des
fichiers importants. Si vous ne parvenez pas à démarrer le système d'exploitation Windows, vous pouvez
utiliser la fonction de récupération de fichiers de l'espace de travail Rescue and Recovery pour copier les
fichiers de l'unité de disque dur vers un autre support.
Pour démarrer l'espace de travail Rescue and Recovery, procédez comme suit :
1. Vérifiez que l'ordinateur est hors tension.
2. Appuyez sur la touche F11 et relâchez-la plusieurs fois de suite lorsque vous mettez l'ordinateur sous
tension. Lorsque vous entendez des signaux sonores ou lorsque le logo s'affiche, relâchez la touche F11.
3. Si vous avez défini un mot de passe Rescue and Recovery, tapez le mot de passe lorsque vous y êtes
invité. Au bout d'un court instant, l'espace de travail Rescue and Recovery s'ouvre.
Remarque : Si l'espace de travail ne s'ouvre pas, voir « Résolution des incidents de récupération » à
la page 66.
4. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour récupérer des fichiers à partir de l'unité de disque dur ou d'une sauvegarde, cliquez sur
Récupération de fichiers, puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
• Pour restaurer l'unité de disque dur à partir d'une sauvegarde Rescue and Recovery ou pour rétablir
ses paramètres d'usine par défaut, cliquez sur Restauration du système, puis suivez les instructions
qui s'affichent.
Pour plus d'informations sur les fonctions de l'espace de travail Rescue and Recovery, cliquez sur Aide.
62
Guide d'utilisation ThinkCentre
Remarque : Une fois l'unité de disque dur restaurée aux paramètres d'usine par défaut, il vous faudra
peut-être réinstaller certains pilotes de périphérique. Voir « Réinstallation de pilotes de périphérique » à
la page 65.
Création et utilisation d'un support de récupération d'urgence
Grâce à un support de récupération d'urgence, tel qu'un disque ou une unité de disque dur USB, vous
pouvez effectuer une récupération à la suite d'incidents empêchant d'accéder à l'espace de travail Rescue
and Recovery sur l'unité de disque dur.
Remarques :
1. Les opérations de récupération que vous pouvez effectuer à l'aide d'un support de récupération
d'urgence dépendent du système d'exploitation.
2. Le disque de récupération d'urgence peut être amorcé à partir de n'importe quel type d'unité de
disque optique.
Création d'un support de récupération
La présente section explique comment créer un support de récupération d'urgence sur différents systèmes
d'exploitation.
• Pour créer un support de récupération d'urgence sous Windows 7, procédez comme suit :
1. Depuis le bureau Windows, cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙ Lenovo ThinkVantage
Tools ➙ Sauvegarde et restauration avancées. Le programme Rescue and Recovery s'ouvre.
2. Dans la fenêtre principale de Rescue and Recovery, cliquez sur la flèche Lancement de Rescue
and Recovery avancé.
3. Cliquez sur l'icône Création d'un support de récupération. La fenêtre Création d'un support
Rescue and Recovery s'ouvre.
4. Dans la zone Support de récupération d'urgence, sélectionnez le type de support de récupération
d'urgence que vous souhaitez créer. Vous pouvez créer un support de récupération à l'aide d'un
disque, d'une unité de disque dur USB ou d'une unité de disque dur interne secondaire.
5. Cliquez sur OK et suivez les instructions à l'écran pour créer un support de récupération.
• Pour créer un support de récupération d'urgence sous Windows Vista, procédez comme suit :
1. Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙ ThinkVantage ➙ Create
Recovery Media. La fenêtre Création d'un support Rescue and Recovery s'ouvre.
2. Dans la zone Support de récupération d'urgence, sélectionnez le type de support de récupération
d'urgence que vous souhaitez créer. Vous pouvez créer un support de récupération à l'aide d'un
disque, d'une unité de disque dur USB ou d'une unité de disque dur interne secondaire.
3. Cliquez sur OK et suivez les instructions à l'écran pour créer un support de récupération.
Utilisation d'un support de récupération d'urgence
La présente section explique comment utiliser le support de récupération d'urgence créé.
• Si vous avez créé un support de récupération à l'aide d'un disque, procédez comme suit pour utiliser
le support de récupération ;
1. Mettez votre ordinateur hors tension.
2. Appuyez sur la touche F12 et relâchez-la plusieurs fois de suite lorsque vous mettez l'ordinateur sous
tension. Lorsque la fenêtre Please select boot device (Sélectionnez l'unité d'amorçage) s'ouvre,
relâchez la touche F12.
Chapitre 6. Informations relatives à la récupération
63
3. Sélectionnez alors l'unité de disque optique de votre choix comme première unité d'amorçage.
Ensuite, insérez le disque de récupération dans l'unité de disque optique et appuyez sur Entrée.
Le support de récupération démarre.
• Si vous avez créé un support de récupération à l'aide d'une unité de disque dur USB, procédez comme
suit pour utiliser le support de récupération ;
1. Connectez l'unité de disque dur USB à un des ports USB disponibles sur l'ordinateur.
2. Appuyez sur la touche F12 et relâchez-la plusieurs fois de suite lorsque vous mettez l'ordinateur sous
tension. Lorsque la fenêtre Please select boot device (Sélectionnez l'unité d'amorçage) s'ouvre,
relâchez la touche F12.
3. Sélectionnez alors l'unité de disque dur USB comme première unité d'amorçage et appuyez sur
Entrée. Le support de récupération démarre.
Lorsque le support de récupération démarre, l'espace de travail Rescue and Recovery s'affiche. Les
informations d'aide relatives à chaque fonction sont disponibles à partir de l'espace de travail Rescue and
Recovery. Suivez les instructions pour terminer le processus de récupération.
Réinstallation d'applications et de pilotes de périphérique préinstallés
Votre ordinateur comporte des fonctions permettant de réinstaller des applications et des pilotes de
périphérique préinstallés.
Réinstallation d'applications préinstallées
Cette section contient des instructions pour la réinstallation d'applications préinstallées.
Pour réinstaller les applications préinstallées sélectionnées sur votre ordinateur Lenovo, procédez comme
suit :
1. Mettez l'ordinateur sous tension.
2. Utilisez l'Explorateur Windows ou Poste de travail pour afficher l'arborescence de votre unité de
disque dur.
3. Accédez au répertoire C:\SWTOOLS.
4. Ouvrez le dossier apps. Ce dossier contient plusieurs sous-dossiers nommés d'après les diverses
applications installées sur l'ordinateur.
5. Ouvrez le sous-dossier de l'application voulue.
6. Dans le sous-dossier de l'application, recherchez un fichier SETUP.EXE ou d'autres fichiers EXE
correspondant à une installation. Cliquez deux fois sur le fichier, puis suivez les instructions qui
s'affichent pour effectuer l'installation.
Réinstallation de pilotes de périphérique préinstallés
Cette section contient des instructions pour la réinstallation de pilotes de périphériques préinstallés.
Attention : Lorsque vous réinstallez des pilotes de périphérique, vous modifier la configuration en cours de
l'ordinateur. Ne réinstallez des pilotes de périphérique que si c'est nécessaire pour corriger un incident sur
votre ordinateur.
Pour réinstaller le pilote d'un périphérique préinstallé en usine, procédez comme suit :
1. Mettez l'ordinateur sous tension.
2. Utilisez l'Explorateur Windows ou Poste de travail pour afficher l'arborescence de votre unité de
disque dur.
3. Accédez au répertoire C:\SWTOOLS.
64
Guide d'utilisation ThinkCentre
4. Ouvrez le dossier DRIVERS. Celui-ci comporte plusieurs sous-dossiers correspondant aux différents
périphériques installés sur votre ordinateur tels que AUDIO ou VIDEO.
5. Ouvrez le sous-dossier approprié.
6. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Dans le sous-dossier du périphérique, localisez le fichier SETUP.exe. Cliquez deux fois sur le fichier,
puis suivez les instructions qui s'affichent pour effectuer l'installation.
• Dans le sous-dossier concerné, localisez le fichier intitulé README.txt ou un autre fichier de type .txt.
Le nom du fichier comporte parfois le nom du système d'exploitation (par exemple, WIN98.txt). Le
fichier TXT contient des informations relatives à l'installation du pilote de périphérique. Suivez les
instructions pour terminer l'installation.
• Si le sous-dossier de l'unité contient un fichier portant l'extension .inf et que vous souhaitez installer
le pilote de périphérique à l'aide de ce fichier, reportez-vous au système d'informations Windows
Aide et Support pour obtenir des informations détaillées sur le processus d'installation du pilote.
Remarque : Si vous avez besoin de pilotes de périphérique mis à jour, reportez-vous à la section « Obtention
des derniers pilotes de périphérique pour votre ordinateur » à la page 77 pour plus d'informations.
Réinstallation de logiciels
En cas de dysfonctionnement d'un logiciel installé sur votre ordinateur, il est possible que vous deviez
le supprimer et le réinstaller. La réinstallation écrase les fichiers de programme existants et permet
généralement de résoudre les incidents que vous rencontriez avec ce programme.
Pour supprimer un programme de votre système, reportez-vous à l'aide de Microsoft Windows pour des
instructions détaillées.
Pour réinstaller le programme, procédez comme suit :
Remarque : La méthode utilisée pour réinstaller un programme varie en fonction des logiciels.
Reportez-vous à la documentation du logiciel pour savoir si certaines opérations spéciales sont requises.
• Pour réinstaller la plupart des programmes courants sur votre système, consultez l'aide de Microsoft
Windows pour plus d'informations.
• Pour réinstaller des programmes d'application sélectionnés qui ont été préinstallés par Lenovo, procédez
comme suit :
1. Mettez l'ordinateur sous tension.
2. Utilisez l'Explorateur Windows ou Poste de travail pour afficher l'arborescence de votre unité de
disque dur.
3. Accédez au répertoire C:\SWTOOLS.
4. Ouvrez le dossier APPS. Ce dossier contient plusieurs sous-dossiers nommés d'après les diverses
applications installées sur l'ordinateur.
5. Ouvrez le sous-dossier de l'application voulue.
6. Dans le sous-dossier de l'application, recherchez un fichier SETUP.EXE ou d'autres fichiers EXE
correspondant à une installation. Cliquez deux fois sur le fichier, puis suivez les instructions qui
s'affichent pour effectuer l'installation.
Réinstallation de pilotes de périphérique
Pour réinstaller le pilote de périphérique d'une option que vous avez installée, reportez-vous à la
documentation fournie avec l'option.
Chapitre 6. Informations relatives à la récupération
65
Lorsque vous réinstallez des pilotes de périphérique, vous modifier la configuration en cours de l'ordinateur.
Ne réinstallez des pilotes de périphérique que si c'est nécessaire pour corriger un incident sur votre
ordinateur.
Pour plus d'informations sur la réinstallation des pilotes de périphérique fournis avec votre ordinateur, voir
« Réinstallation d'applications et de pilotes de périphérique préinstallés » à la page 64.
Résolution des incidents de récupération
Si vous ne pouvez pas accéder à l'espace de travail Rescue and Recovery ou à l'environnement Windows,
effectuez l'une des opérations suivantes :
• Utilisez un support de récupération pour démarrer l'espace de travail Rescue and Recovery. Voir
« Création et utilisation d'un support de récupération d'urgence » à la page 63.
• Utilisez des supports de récupération si toutes les autres méthodes de récupération ont échoué et
que vous avez besoin de restaurer l'unité de disque dur à son état de sortie d'usine. Voir « Création et
utilisation d'un support de récupération » à la page 59.
Remarque : Si vous ne parvenez pas à accéder à l'espace de travail Rescue and Recovery ou à
l'environnement Windows à partir d'un support de récupération d'urgence ou de supports de récupération,
vous n'avez peut-être pas défini l'unité de récupération (une unité de disque dur interne, un disque, une
unité de disque dur USB ou tout autre périphérique externe) en tant que première unité d'amorçage dans
la séquence des unités d'amorçage. Vérifiez d'abord que le périphérique de récupération est défini dans
Setup Utility comme première unité d'amorçage dans la séquence des unités d'amorçage. Pour plus
d'informations sur la modification ponctuelle ou permanente de la séquence d'amorçage, voir « Sélection
d'une unité d'amorçage » à la page 70. Pour plus d'informations sur Setup Utility, voir Chapitre 7 « Utilisation
de Setup Utility » à la page 67.
Par mesure de précaution, il est primordial de créer dès que possible un support de récupération d'urgence
et un support de récupération, et de les conserver en lieu sûr pour toute utilisation ultérieure.
66
Guide d'utilisation ThinkCentre
Chapitre 7. Utilisation de Setup Utility
Setup Utility permet de visualiser et de modifier les paramètres de configuration de l'ordinateur quel que soit
le système d'exploitation utilisé. Il est cependant possible que les paramètres du programme remplacent les
paramètres similaires de Setup Utility.
Démarrage de Setup Utility
Pour démarrer Setup Utility, procédez comme suit :
1. Vérifiez que l'ordinateur est hors tension.
2. Appuyez sur la touche F1 et relâchez-la plusieurs fois de suite lorsque vous mettez l'ordinateur sous
tension. Lorsque plusieurs signaux sonores sont émis ou lorsque le logo s'affiche, relâchez la touche F1.
Remarque : Si un Power-On Password ou un Administrator Password a été défini, le menu de Setup
Utility ne s'affichera pas tant que vous n'aurez pas entré ce mot de passe. Pour plus d'informations, voir
« Utilisation de mots de passe » à la page 67.
Lorsque le POST détecte que l'unité de disque dur a été retirée de votre ordinateur ou que la taille du module
de mémoire a diminué, un message d'erreur s'affiche vous demandant de procéder comme suit :
• Appuyez sur F1 pour accéder à Setup Utility.
Remarque : Une fois dans le programme Setup Utility, sélectionnez l'option Save Changes and Exit
située en bas de l'écran. Le message d'erreur n'est alors plus affiché.
• Appuyez sur F2 pour ignorer le message d'erreur et vous connecter au système d'exploitation.
Affichage et modification de paramètres
Le menu de Setup Utility répertorie les différents éléments de la configuration du système. Pour visualiser
ou modifier les paramètres, lancez Setup Utility. Voir « Démarrage de Setup Utility » à la page 67. Suivez
ensuite les instructions qui s'affichent.
Pour naviguer entre les différentes options de menu du BIOS, vous pouvez utiliser le clavier ou la souris. Les
touches nécessaires à l'exécution des différentes tâches sont affichées en bas de chaque écran.
Utilisation de mots de passe
Setup Utility permet de définir des mots de passe afin d'empêcher tout accès non autorisé à votre ordinateur
et à vos données. Les types de mot de passe suivants sont disponibles :
• Power-On Password
• Administrator Password
• Hard Disk Password
Il n'est pas nécessaire de définir l'un ou l'autre de ces mots de passe pour utiliser l'ordinateur. Cependant,
l'utilisation de mots de passe améliore la sécurité informatique. Si vous décidez d'en définir un, lisez les
sections ci-après.
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67
Remarques concernant les mots de passe
Un mot de passe peut se composer de 64 caractères alphanumériques dans l'ordre de votre choix. Pour des
raisons de sécurité, il est recommandé d'utiliser un mot de passe «renforcé» ne pouvant pas être facilement
deviné. Pour définir un mot de passe «renforcé», respectez les instructions suivantes :
• Composer un mot de passe contenant au moins huit caractères.
• Insérer au moins un caractère alphabétique et un caractère numérique.
• Les mots de passe de Setup Utility et de l'unité de disque dur ne tiennent pas compte de la différence
entre majuscules et minuscules.
• Il ne reprend ni votre nom ni votre nom d'utilisateur.
• Il ne reprend pas un mot ou un nom usuel.
• Il est très différent de vos mots de passe précédents.
Power-On Password
Lorsqu'un Power-On Password est défini, vous êtes invité à entrer le mot de passe valide à chaque mise sous
tension de l'ordinateur. L'ordinateur ne peut être utilisé tant que le mot de passe valide n'a pas été entré.
Administrator Password
La définition d'un Administrator Password dissuade les utilisateurs non autorisés de modifier des paramètres
de configuration. Si vous êtes responsable de la gestion des paramètres de configuration de plusieurs
ordinateurs, il peut être utile de définir un Administrator Password.
Lorsqu'un Administrator Password est défini, vous êtes invité à entrer le mot de passe valide chaque fois
que vous essayez d'accéder au programme Setup Utility. Setup Utility ne peut pas être utilisé tant que le
mot de passe valide n'a pas été entré.
Si le Power-On Password et l'Administrator Password sont tous deux définis, vous pouvez taper l'un ou
l'autre. Cependant, pour modifier les paramètres de configuration, vous devez utiliser votre Administrator
Password.
Hard Disk Password
La définition d'un Hard Disk Password dur empêche l'accès non autorisé aux données du disque dur.
Lorsqu'un Hard Disk Password est défini, vous êtes invité à entrer le mot de passe valide chaque fois que
vous essayez d'accéder au disque dur.
Remarques :
• Un Hard Disk Password permet de protéger les données contenues sur le disque dur même lorsque
l'unité de disque dur est retirée de l'ordinateur et installée sur une autre machine.
• En cas d'oubli du Hard Disk Password, vous ne pouvez plus réinitialiser ce mot de passe ni récupérer les
données contenues sur le disque dur.
Définition, modification et suppression d'un mot de passe
Pour définir, modifier ou supprimer un mot de passe, procédez comme suit :
1. Démarrez Setup Utility. Voir « Démarrage de Setup Utility » à la page 67.
2. Dans le menu principal de Setup Utility, sélectionnez Security.
3. En fonction du type de mot de passe, sélectionnez Set Power-On Password, Set Administrator
Password ou Hard Disk Password.
68
Guide d'utilisation ThinkCentre
4. Suivez les instructions qui s'affichent sur le côté droit de l'écran pour définir, modifier ou supprimer
un mot de passe.
Remarque : Un mot de passe peut se composer de 64 caractères alphanumériques dans l'ordre de
votre choix. Pour plus d'informations, voir « Remarques concernant les mots de passe » à la page 68.
Effacement des mots de passe perdus ou oubliés (à l'aide du cavalier
CMOS)
La présente section fournit des instructions concernant l'effacement des mots de passe perdus ou oubliés,
tels qu'un mot de passe utilisateur.
Pour effacer un mot de passe perdu ou oublié, procédez comme suit :
1. Retirez tous les supports des unités et mettez hors tension tous les périphériques connectés, ainsi que
l'ordinateur. Débranchez tous les cordons d'alimentation des prises de courant, puis déconnectez
tous les câbles reliés à l'ordinateur.
2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32.
3. Identifiez le cavalier CMOS d'effacement/de reprise se trouvant sur la carte mère. Voir « Localisation
des composants sur la carte mère » à la page 12.
4. Faites passer le cavalier de la position par défaut (broches 1 et 2) à la position de maintenance (broches
2 et 3).
5. Remettez le carter de l'ordinateur en place et branchez le cordon d'alimentation. Voir « Fin du
remplacement de composants » à la page 56.
6. Allumez l'ordinateur et laissez-le sous tension pendant environ 10 secondes. Mettez ensuite l'ordinateur
hors tension en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation pendant cinq secondes.
7. Répétez les étapes 1 à 3.
8. Remettez le cavalier d'effacement CMOS/récupération sur la position par défaut (broches 1 et 2).
9. Remettez le carter de l'ordinateur en place et branchez le cordon d'alimentation. Voir « Fin du
remplacement de composants » à la page 56.
Activation ou désactivation d'une unité
La présente section fournit des informations sur la façon d'activer ou de désactiver l'accès utilisateur
aux périphériques suivants :
USB Setup
Cette option permet d'activer ou de désactiver un port USB. Lorsqu'un port USB est
désactivé, l'unité connectée à ce port ne peut plus être utilisée.
SATA Controller
Lorsque cette fonction a pour valeur Disable, toutes les unités connectées aux
connecteurs SATA (comme les unités de disque dur ou l'unité de disque optique) sont
désactivées et ne sont pas accessibles.
External SATA Port
Lorsque cette option a pour valeur Disable, l'unité connectée au port SATA externe
n'est pas accessible.
Pour activer ou désactiver une unité, procédez comme suit :
1. Démarrez Setup Utility. Voir « Démarrage de Setup Utility » à la page 67.
2. Dans le menu principal de Setup Utility, sélectionnez Devices.
3. En fonction de l'unité que vous souhaitez activer ou désactiver, exécutez l'une des opérations suivantes :
• Sélectionnez USB Setup pour activer ou désactiver une unité USB.
• Sélectionnez ATA Drive Setup pour activer ou désactiver une unité SATA interne ou externe.
Chapitre 7. Utilisation de Setup Utility
69
4. Sélectionnez les paramètres de votre choix et appuyez sur Entrée.
5. Appuyez sur la touche F10 pour sauvegarder et quitter Setup Utility. Voir « Sortie de Setup Utility » à
la page 71.
Sélection d'une unité d'amorçage
Si votre ordinateur ne démarre pas comme prévu à partir d'un disque ou d'une unité de disque dur, utilisez
l'une des procédures suivantes pour sélectionner une unité d'amorçage.
Sélection d'une unité d'amorçage temporaire
Utilisez cette procédure pour sélectionner une unité d'amorçage temporaire.
Remarque : Tous les disques et les unités de disque dur ne sont pas forcément amorçables.
1. Mettez votre ordinateur hors tension.
2. Appuyez sur la touche F12 et relâchez-la plusieurs fois de suite lorsque vous mettez l'ordinateur sous
tension. Lorsque la fenêtre Please select boot device s'affiche, appuyez sur la touche F12.
3. Sélectionnez l'unité d'amorçage souhaitée, puis appuyez sur la touche Entrée. L'ordinateur démarrera à
partir de l'unité sélectionnée.
Remarque : La sélection d'une unité d'amorçage dans la fenêtre Please select boot device (Sélectionnez
l'unité d'amorçage) ne modifie pas de façon permanente la séquence d'amorçage.
Sélection ou modification de la séquence d'amorçage
Pour visualiser ou modifier de façon définitive la séquence d'amorçage configurée, procédez comme suit :
1. Démarrez Setup Utility. Voir « Démarrage de Setup Utility » à la page 67.
2. Dans le menu principal de Setup Utility, sélectionnez Startup.
3. Sélectionnez les unités pour la séquence d'amorçage principale, la séquence d'amorçage automatique
et la séquence d'amorçage en cas d'erreur. Lisez les informations qui s'affichent dans la partie droite
de l'écran.
4. Appuyez sur la touche F10 pour sauvegarder et quitter Setup Utility. Voir « Sortie de Setup Utility » à
la page 71.
Activation du mode de conformité ErP
Vous pouvez activer le mode de conformité ErP via le menu Power dans le programme Setup Utility pour
réduire la consommation d'électricité lorsque votre ordinateur est en mode veille ou inactif.
Pour activer le mode de conformité ErP dans l'utilitaire de configuration, procédez comme suit :
1. Vérifiez que l'ordinateur est hors tension.
2. Appuyez sur la touche F1 et relâchez-la plusieurs fois de suite lorsque vous mettez l'ordinateur sous
tension. Lorsque plusieurs signaux sonores sont émis ou lorsque le logo s'affiche, relâchez la touche
F1. L'utilitaire de configuration est démarré.
Remarque : Si un mot de passe à la mise sous tension ou un mot de passe administrateur a été défini,
le menu principal de l'utilitaire de configuration ne sera affiché qu'après saisie de ce mot de passe.
3. Dans le menu principal du programme Setup Utility, sélectionnez Power ➙ Enhanced Power Saving
Mode et appuyez sur Entrée.
4. Sélectionnez Enabled, puis appuyez sur Entrée.
5. Dans le menu Power, sélectionnez Automatic Power On et appuyez sur Entrée.
70
Guide d'utilisation ThinkCentre
6. Sélectionnez Wake on Lan et appuyez sur Entrée.
7. Sélectionnez Disabled, puis appuyez sur Entrée.
8. Appuyez sur la touche F10 pour enregistrer les modifications et quitter Setup Utility. Lorsque vous y
êtes invité, appuyez sur Entrée pour confirmer la sortie.
Remarque : Lorsque le mode de conformité ErP est activé, vous pouvez sortir du mode veille automatique
en procédant comme suit :
• Sélection de l'interrupteur d'alimentation
• Activation de la fonction de réveil en cas d'alarme
La fonction de réveil en cas d'alarme permet à votre ordinateur de sortir du mode veille automatique à une
heure définie. Pour activer la fonction de réveil en cas d'alarme, procédez comme suit :
1. Démarrez Setup Utility.
2. Dans le menu principal du programme Setup Utility, sélectionnez Power ➙ Automatic Power
On et appuyez sur Entrée.
3. Sélectionnez Wake Up on Alarm et appuyez sur Entrée. Suivez ensuite les instructions qui
s'affichent à l'écran.
4. Appuyez sur la touche F10 pour enregistrer les modifications et quitter Setup Utility. Lorsque vous y
êtes invité, appuyez sur Entrée pour confirmer la sortie.
• Activation de la fonction après coupure de courant
La fonction après coupure de courant permet à votre ordinateur de sortir du mode veille automatique
lorsque l'alimentation est rétablie après une panne d'électricité. Pour activer la fonction après perte de
courant, procédez comme suit :
1. Démarrez Setup Utility.
2. Dans le menu principal du programme Setup Utility, sélectionnez Power ➙ After Power Loss et
appuyez sur Entrée.
3. Sélectionnez Power On et appuyez sur Entrée.
4. Appuyez sur la touche F10 pour enregistrer les modifications et quitter Setup Utility. Lorsque vous y
êtes invité, appuyez sur Entrée pour confirmer la sortie.
Sortie de Setup Utility
Une fois les paramètres affichés ou modifiés, appuyez sur Echap pour retourner au menu principal de
Setup Utility. Vous devrez peut-être appuyer plusieurs fois sur cette touche. Effectuez l'une des opérations
suivantes :
• Si vous souhaitez sauvegarder les nouveaux paramètres, appuyez sur la touche F10 pour sauvegarder
et quitter Setup Utility.
• Si vous ne souhaitez pas enregistrer les paramètres, sélectionnez Exit ➙ Discard Changes and Exit.
• Si vous souhaitez revenir aux paramètres par défaut, appuyez sur la touche F9 afin de charger les
paramètres par défaut.
Chapitre 7. Utilisation de Setup Utility
71
72
Guide d'utilisation ThinkCentre
Chapitre 8. Mise à jour des programmes système
Le présent chapitre fournit des informations sur la mise à jour des programmes POST et BIOS et sur la
reprise en cas d'échec de cette mise à jour.
Utilisation de programmes système
Les programmes système sont la couche logicielle de base de votre ordinateur. Sont notamment inclus
l'autotest à la mise sous tension, le BIOS et l'utilitaire de configuration. Le POST désigne une séquence de
tests et de procédures qui sont exécutés à chaque mise sous tension de l'ordinateur. Le système BIOS
est la couche logicielle qui transforme les instructions d'autres couches logicielles en signaux électriques
pouvant être exécutés par le matériel de votre ordinateur. L'utilitaire de configuration permet de visualiser
et de modifier les paramètres de configuration de l'ordinateur. Pour plus d'informations, voir Chapitre 7
« Utilisation de Setup Utility » à la page 67.
La carte mère de votre système est dotée d'un module EEPROM (mémoire morte effaçable et programmable
électriquement, également appelée mémoire flash). Vous pouvez facilement mettre à jour l'autotest à la
mise sous tension, le BIOS et l'utilitaire de configuration en démarrant votre ordinateur à l'aide d'un disque
de mise à jour des programmes système ou en exécutant un programme de mise à jour spécial à partir de
votre système d'exploitation.
Il peut arriver que Lenovo apporte des modifications aux programmes d'autotest et du BIOS. Dès parution,
les mises à jour sont disponibles sous forme de fichiers téléchargeables sur le site Web Lenovo à l'adresse
http://www.lenovo.com. Un fichier TXT inclus avec les fichiers de mise à jour des programmes POST et
BIOS contient les instructions d'utilisation de ces mises à jour. Pour la plupart des modèles, vous pouvez
télécharger soit un programme de mise à jour permettant de créer un disque de mise à jour des programmes
système (flash), soit un programme de mise à jour pouvant être exécuté à partir du système d'exploitation.
Mise à jour du BIOS (flashage) à partir d'un disque
La présente section explique comment mettre à jour (flasher) le système BIOS à partir d'un disque.
Remarque : Vous pouvez télécharger une image du disque amorçable automatiquement (également
dénommée image ISO) avec les mises à jour des programmes système pour créer un disque de mise à jour
des programmes système. Accédez au site Web :
http://www.lenovo.com/support
Pour mettre à jour (flasher) le BIOS à l'aide d'un disque, procédez comme suit :
1. Mettez votre ordinateur hors tension.
2. Appuyez sur la touche F12 et relâchez-la plusieurs fois de suite lorsque vous mettez l'ordinateur sous
tension. Lorsque la fenêtre Startup Device Menu s'affiche, relâchez la touche F12.
3. Dans le menu Startup Device, sélectionnez l'unité de disque optique de votre choix comme unité
d'amorçage. Ensuite, insérez le disque de récupération dans cette unité de disque optique et appuyez
sur Entrée. La mise à jour commence.
4. Lorsque vous êtes invité à modifier le numéro de série, il est recommandé de ne pas procéder à cette
modification en appuyant sur N. Toutefois, si vous ne voulez pas modifier le numéro de série, appuyez
sur Y. Ensuite saisissez le numéro de série et appuyez sur Entrée.
5. Lorsque vous êtes invité à modifier le type et modèle de machine, il est recommandé de ne pas procéder
à cette modification en appuyant sur N. Toutefois, si vous ne voulez pas modifier le type et modèle de
machine, appuyez sur Y. Ensuite saisissez le type et modèle de machine et appuyez sur Entrée.
© Copyright Lenovo 2011
73
6. Suivez les instructions qui s'affichent pour terminer la mise à jour. A la fin de la mise à jour, retirez le
disque de l'unité de disque optique.
Mise à jour (flashage) du BIOS à partir de votre système d'exploitation
Remarque : Lenovo apportant sans cesse des améliorations à ses sites Web, le contenu des pages peut
être modifié sans préavis, y compris le contenu référencé dans la procédure suivante.
Pour mettre à jour (flasher) le BIOS à partir de votre système d'exploitation, procédez comme suit :
1. Rendez-vous à l'adresse http://www.lenovo.com/support.
2. Localisez les fichiers téléchargeables pour votre type d'ordinateur comme suit :
a. Cliquez sur Download & Drivers (Téléchargement et pilotes).
b. Dans le volet gauche, cliquez sur Downloads and drivers (Téléchargements et pilotes).
c. Dans la liste déroulante Brand (Marque), sélectionnez Desktops (Ordinateurs de bureau).
d. Dans le menu déroulant Family (Famille), sélectionnez le nom de famille approprié.
e. Cliquez sur Continue (Continuer).
f. Dans le menu déroulant Refine results (Affiner les résultats), sélectionnez BIOS.
g. Cliquez sur le lien de mise à jour du BIOS.
3. Cliquez sur le fichier TXT contenant les instructions de mise à jour (par flashage) BIOS à partir du
système d'exploitation.
4. Imprimez ces instructions. car elles n'apparaissent plus à l'écran une fois le téléchargement commencé.
5. Suivez les instructions imprimées pour télécharger, extraire et installer la mise à jour.
Récupération suite à l'échec de la mise à jour des programmes
POST/BIOS
Si l'alimentation de l'ordinateur est coupée pendant la mise à jour POST ou BIOS, il est possible que
l'ordinateur ne redémarre pas correctement. Le cas échéant, effectuez la procédure suivante pour rétablir
la situation suite à l'échec de la mise à jour POST ou BIOS. Cette procédure est généralement appelée
récupération du bloc d'amorçage.
1. Retirez tous les supports des unités et mettez hors tension tous les périphériques connectés, ainsi que
l'ordinateur. Débranchez tous les cordons d'alimentation des prises de courant, puis déconnectez
tous les câbles reliés à l'ordinateur.
2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32.
3. Identifiez le cavalier CMOS d'effacement/de reprise se trouvant sur la carte mère. Voir « Localisation
des composants sur la carte mère » à la page 12.
4. Retirez tout câble gênant l'accès au cavalier CMOS d'effacement/de reprise.
5. Faites passer le cavalier de la position par défaut (broches 1 et 2) à la position de maintenance (broches
2 et 3).
6. Rebranchez les câbles que vous avez débranchés et réinstallez la carte PCI si vous l'aviez retirée.
7. Remettez le carter de l'ordinateur en place et rebranchez les cordons d'alimentation de l'ordinateur et
de l'écran aux prises secteur. Voir « Fin du remplacement de composants » à la page 56.
8. Mettez l'ordinateur sous tension, puis insérez le disque de mise à jour POST et BIOS (mise à jour
flash) dans l'unité de disque optique. Patientez quelques minutes. Ensuite, la session de récupération
commence. La session de récupération dure entre deux et trois minutes. Pendant ce temps, un
message d'avertissement s'affiche et aucune action n'est requise de votre part.
9. Une fois la session de récupération terminée, l'écran est noir et votre ordinateur est automatiquement
mis hors tension.
74
Guide d'utilisation ThinkCentre
10. Répétez les étapes 1 à 4.
11. Remettez le cavalier d'effacement CMOS/récupération sur la position par défaut (broches 1 et 2).
12. Rebranchez les câbles que vous avez débranchés et réinstallez la carte PCI si vous l'aviez retirée.
13. Remettez le carter de l'ordinateur en place et rebranchez les câbles que vous avez débranchés.
14. Allumez l'ordinateur pour démarrer le système d'exploitation.
Chapitre 8. Mise à jour des programmes système
75
76
Guide d'utilisation ThinkCentre
Chapitre 9. Prévention des incidents
Le présent chapitre fournit des informations qui vous permettront d'éviter les incidents les plus courants et
de préserver le bon fonctionnement de votre ordinateur.
Maintien de votre ordinateur à jour
Dans certains cas, il vous sera peut-être nécessaire de disposer des logiciels, des pilote de périphérique
ou du système d'exploitation le plus récent. La présente rubrique vous explique comment obtenir les
dernières mises à jour concernant votre ordinateur.
Sélectionnez l'une des sections suivantes :
•
« Obtention des derniers pilotes de périphérique pour votre ordinateur » à la page 77
•
« Mise à jour du système d'exploitation » à la page 77
•
« Utilisation de System Update » à la page 78
Obtention des derniers pilotes de périphérique pour votre ordinateur
Remarque : Lenovo apportant sans cesse des améliorations à ses sites Web, le contenu des pages peut
être modifié sans préavis, y compris le contenu référencé dans la procédure suivante.
Vous pouvez télécharger et installer des pilotes de périphérique mis à jour en vous connectant au site Web
Lenovo et en procédant comme suit :
Attention : Ne téléchargez pas de pilote de périphérique mis à jour depuis le site Web Windows Update.
Ces pilotes de périphérique n'ont pas été testés par Lenovo et leur utilisation pourrait entraîner des incidents
imprévus. Pour obtenir des mises à jour de pilotes de périphérique, contactez Lenovo.
1. Rendez-vous à l'adresse http://www.lenovo.com/support.
2. Cliquez sur Downloads and drivers (Téléchargements et pilotes).
3. Sélectionnez le type de votre ordinateur dans la liste correspondante.
4. Cliquez sur la catégorie de périphérique pour laquelle vous souhaitez obtenir un pilote.
5. Cliquez sur le pilote de périphérique approprié.
6. Téléchargez et installez le pilote de périphérique.
Mise à jour du système d'exploitation
Microsoft crée des mises à jour pour les différents systèmes d'exploitation Windows et les met à disposition
sur le site Web Update de Microsoft Windows. Le site Web identifie automatiquement les mises à jour
Windows disponibles pour votre ordinateur et affiche uniquement la liste de ces mises à jour. Il peut s'agir
de correctifs de sécurité, de nouvelles versions de composants Windows (comme le Lecteur multimédia), de
correctifs pour d'autres éléments du système d'exploitation Windows ou d'améliorations.
Attention : Ne téléchargez pas des pilotes de périphérique mis à jour depuis le site Web de Windows.
Ces pilotes de périphérique n'ont pas été testés par Lenovo et leur utilisation pourrait entraîner des
incidents imprévus. Pour obtenir des mises à jour de pilotes de périphérique, contactez Lenovo. Pour plus
d'informations, voir « Obtention des derniers pilotes de périphérique pour votre ordinateur » à la page 77.
Pour accéder au site Microsoft Windows Update, procédez comme suit :
1. Accédez au site http://windowsupdate.microsoft.com/.
2. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
© Copyright Lenovo 2011
77
Utilisation de System Update
Le programme de mise à jour du système (System Update) permet de maintenir à jour les logiciels
installés sur votre ordinateur. Des modules de mise à jour sont stockés sur les serveurs Lenovo et
peuvent être téléchargés à partir du site Web de support Lenovo. Les modules de mise à jour contiennent
des applications, des pilotes de périphérique, des mises à jour flash du BIOS ou des mises à jour
logicielles. Lorsque le programme System Update se connecte au site Web de support Lenovo, il détecte
automatiquement le type et le modèle de votre ordinateur, le système d'exploitation installé et la langue du
système d'exploitation afin de déterminer les mises à jour disponibles pour votre ordinateur. System Update
affiche ensuite la liste des modules de mise à jour et classe chaque mise à jour en fonction des catégories
critique, recommandée et facultative afin de vous aider à déterminer leur importance. Vous contrôlez
entièrement le téléchargement et l'installation des mises à jour. Une fois que vous avez sélectionné les
modules de mise à jour de votre choix, le programme System Update télécharge et installe automatiquement
les mises à jour sans autre intervention de votre part.
Le programme System Update est préinstallé sur la plupart des ordinateurs Lenovo et est prêt à être utilisé.
La seule condition requise est une connexion Internet active. Vous pouvez démarrer manuellement le
programme, ou bien utiliser la fonction de planification pour que le programme active automatiquement la
recherche de mises à jour aux intervalles spécifiés. Vous pouvez également prédéfinir la recherche de mises
à jour planifiées en fonction de la gravité (mises à jour critiques, mises à jour critiques et recommandées ou
toutes les mises à jour) afin que la liste des résultats contienne uniquement les types de mise à jour qui
vous intéressent.
Si le programme System Update est installé sur votre ordinateur, vous pouvez le lancer en procédant
comme suit :
Sous Windows Vista, procédez comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙ ThinkVantage.
2. Cliquez sur System Update.
Sous Windows 7, procédez comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer ➙ Lenovo ThinkVantage Tools.
2. Cliquez deux fois sur Mise à jour et pilotes de périphérique.
Si le programme System Update n'est pas installé sur votre ordinateur, vous pouvez le télécharger à partir du
site de support Lenovo, à l'adresse : http://www.lenovo.com/support.
Entretien et maintenance
Votre ordinateur, s'il fait l'objet de l'entretien et de la maintenance appropriés, vous fournira un service
fiable. Vous trouverez dans les rubriques suivantes les informations permettant de le conserver en parfait
état de fonctionnement.
•
« Précautions élémentaires » à la page 79
•
« Nettoyage de l'ordinateur » à la page 79
•
78
–
« Ordinateur » à la page 79
–
« Clavier » à la page 79
–
« Souris optique » à la page 79
–
« Ecran » à la page 80
« Règles à respecter pour une bonne maintenance » à la page 80
Guide d'utilisation ThinkCentre
Précautions élémentaires
Voici quelques précautions élémentaires à respecter pour le bon fonctionnement de l'ordinateur :
• Placez l'ordinateur dans un endroit sec et propre, sur une surface plane et solide.
• Ne posez rien au-dessus de l'écran. N'obturez pas les grilles d'aération de l'ordinateur et de l'écran
sous peine de surchauffe.
• Ne posez pas de nourriture ni de boissons à proximité de l'ordinateur. Vous pourriez faire tomber des
miettes ou renverser du liquide sur le clavier et la souris, les rendant inutilisables.
• Evitez d'exposer à l'eau les interrupteurs d'alimentation et autres boutons de contrôle. L'humidité peut les
endommager et provoquer des décharges électriques.
• Débranchez toujours un cordon d'alimentation par la prise et non par le cordon.
Nettoyage de l'ordinateur
Il est conseillé de nettoyer régulièrement l'ordinateur de manière à protéger sa surface et à assurer son bon
fonctionnement.
ATTENTION :
Veillez à bien éteindre l'ordinateur et le moniteur avant de les nettoyer.
Ordinateur
Utilisez des produits de nettoyage doux sur un chiffon humide pour nettoyer les surfaces peintes de
l'ordinateur.
Clavier
Pour nettoyer le clavier de votre ordinateur, procédez comme suit :
1. Imbibez un chiffon doux et propre d'alcool isopropylique dénaturé.
2. Essuyez le dessus de chaque touche avec le chiffon. Essuyez les touches une par une : si vous essuyez
plusieurs touches à la fois, le chiffon risque d'accrocher une touche adjacente et de l'endommager.
Assurez-vous qu'aucun liquide ne tombe sur ou entre les touches.
3. Pour enlever les miettes ou la poussière qui se trouvent sous les touches, vous pouvez utiliser un
soufflet pour appareil photo avec une brosse ou un sèche-cheveux en position froid.
Remarque : Evitez de vaporiser un produit de nettoyage directement sur l'écran ou le clavier.
Souris optique
Cette section fournit des instructions concernant le nettoyage d'une souris optique.
Une souris optique utilise une diode électroluminescente (LED) et un détecteur optique pour le déplacement
du pointeur. Si le pointeur de l'écran ne se déplace pas parallèlement à la souris, vous devrez peut-être
nettoyer cette dernière.
Pour nettoyer une souris optique, procédez comme suit :
1. Mettez votre ordinateur hors tension.
2. Débranchez le cordon de la souris de l'ordinateur.
3. Retournez la souris pour examiner la lentille.
a. Si vous apercevez une tache sur la lentille, nettoyez doucement cette dernière à l'aide d'un bâtonnet
ouaté sans produit.
b. Si des débris se trouvent sur la lentille, soufflez doucement sur la zone.
Chapitre 9. Prévention des incidents
79
4. Vérifiez la surface sur laquelle vous utilisez la souris. Si cette surface représente une image ou un motif
très complexe, l'écran peut avoir des difficultés à déterminer les changements de position de la souris.
5. Rebranchez le cordon de la souris sur l'ordinateur.
6. Remettez votre ordinateur sous tension.
Ecran
L'accumulation de poussière sur l'écran peut aggraver la gêne liée aux reflets. Pensez à nettoyer
régulièrement l'écran de votre ordinateur. Voir « Ecran plat » à la page 80 ou « Ecran classique » à la page 80.
Ecran plat
Si votre ordinateur est doté d'un écran plat dont la surface est un film souple, celle-ci doit être entretenue
comme indiqué. Nettoyez-la à l'aide d'un chiffon doux et sec ou soufflez dessus pour enlever les particules
de poussière. Puis, utilisez un chiffon humidifié à l'aide d'un liquide nettoyant pour écrans LCD.
Les magasins de matériel informatique commercialisent des liquides de nettoyage destinés aux écrans.
Utilisez ceux qui ont été conçus pour les écrans LCD uniquement. Après avoir appliqué le liquide sur un
chiffon doux, non pelucheux, nettoyez l'écran LCD. Il existe également des serviettes pré-humidifiées
pour l'entretien des écrans LCD.
Ecran classique
Nettoyez la vitre de ce type d'écran à l'aide d'un chiffon doux et sec ou soufflez dessus pour enlever les
particules de poussière. Puis, utilisez un chiffon doux, humidifié d'un nettoyant pour vitres liquide non abrasif.
Règles à respecter pour une bonne maintenance
Le respect de quelques règles de maintenance peut vous permettre de maintenir les bonnes performances
de votre ordinateur, de protéger vos données, et de vous préparer en cas de défaillance de votre ordinateur.
• Videz régulièrement la corbeille.
• Lancez de temps à autre le Défragmenteur de disque Windows afin d'éviter les problèmes de performance
liés à un nombre excessif de fichiers fragmentés.
• Faites régulièrement le ménage des dossiers Boîte de réception, Eléments envoyés et Eléments supprimés
dans votre application de messagerie.
• Effectuez régulièrement des copies de sauvegarde de vos données vitales sur des supports amovibles et
rangez ces supports en lieu sûr. La fréquence de ces sauvegardes dépend de l'importance que vous
ou votre entreprise accordez à ces données. Lenovo propose en option différentes unités de stockage
amovibles comme, par exemple, des unités CD-RW ou des unités de DVD inscriptibles.
• Sauvegardez régulièrement l'intégralité de votre unité de disque dur.
• Si vous utilisez le système d'exploitation Windows Vista, utilisez ou programmez l'outil Restauration du
système pour créer régulièrement une image instantanée de votre système.
Remarque : Créez systématiquement une image instantanée du système avant l'installation d'un nouveau
pilote de périphérique, la mise à jour ou l'installation de logiciels.
• Maintenez à jour votre ordinateur. Pour plus d'informations, voir « Maintien de votre ordinateur à jour » à
la page 77.
• Gérez un journal. Les entrées de ce journal doivent inclure les modifications matérielles ou logicielles les
plus importantes, les mises à jour de pilote de périphérique, les incidents survenus par intermittence et
les solutions mises en oeuvre pour y remédier, ainsi que tous les incidents mineurs qui se sont produits.
Ce journal permet (aussi bien à vous qu'à un technicien Lenovo) de déterminer si un incident est lié à une
modification matérielle, logicielle ou à un autre événement.
80
Guide d'utilisation ThinkCentre
• Création de disques de récupération Product Recovery. Pour plus d'informations sur la restauration de
l'unité de disque dur aux paramètres d'usine par défaut à l'aide de disques de récupération Product
Recovery, voir « Création et utilisation d'un support de récupération » à la page 59.
• Création d'un support de récupération. Pour plus d'informations sur l'utilisation d'un support de
récupération (CD ou DVD) dans le cadre de la reprise suite à une défaillance vous empêchant d'accéder à
l'environnement Windows ou à l'espace de travail Rescue and Recovery sur votre unité de disque dur,
voir « Création et utilisation d'un support de récupération d'urgence » à la page 63.
Déplacement de l'ordinateur
Avant de déplacer votre ordinateur, prenez les précautions ci-dessous.
1. Sauvegardez tous les fichiers et données de l'unité de disque dur. Il existe un grand nombre de logiciels
de sauvegarde dans le commerce. Vous pouvez également utiliser le programme de sauvegarde de
votre système d'exploitation, le cas échéant. Lenovo fournit le programme Rescue and Recovery
pour vous aider à sauvegarder et récupérer vos données. Pour plus d'informations, voir « Exécution
d'opérations de sauvegarde et de récupération » à la page 60.
2. Retirez tout support des unités (disquettes, CD, bandes et autres).
3. Mettez l'ordinateur hors tension ainsi que tous les périphériques connectés. Pour éviter d'endommager
le disque dur, les têtes de lecture/écriture de ce dernier sont automatiquement placées sur des zones ne
contenant pas de données.
4. Débranchez les cordons d'alimentation des prises de courant.
5. Débranchez les câbles de communication (câbles modem et réseau, par exemple) tout d'abord des
prises de courant, puis débranchez l'autre extrémité des câbles de l'ordinateur.
6. Notez l'emplacement des autres câbles sur l'ordinateur, puis retirez-les.
7. Si vous avez conservé les cartons et les emballages de protection, rangez-y les unités. Si vous utilisez
d'autre cartons, emballez soigneusement les unités pour éviter de les endommager.
Chapitre 9. Prévention des incidents
81
82
Guide d'utilisation ThinkCentre
Chapitre 10. Résolution des incidents et outils de diagnostic
Le présent chapitre décrit les incidents les plus courants et la façon de les résoudre, ainsi que les outils de
diagnostic. Si vous rencontrez un incident qui n'est pas décrit ici, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à
la page 105 pour connaître les ressources supplémentaires de résolution des incidents.
Résolution des incidents de base
Le tableau suivant fournit des informations destinées à faciliter la résolution des incidents susceptibles de se
produire sur votre ordinateur.
Remarque : Si l'incident persiste, faites réparer l'ordinateur. Pour obtenir une liste des numéros
de téléphone du support et de la maintenance, reportez-vous au manuel Consignes de sécurité et
déclaration de garantie livré avec votre ordinateur ou visitez le site de support Web Lenovo à l'adresse
http://www.lenovo.com/support/phone.
Symptôme
L'ordinateur ne démarre pas
lorsque vous appuyez sur
l'interrupteur d'alimentation.
Action
Vérifiez les points suivants :
• Le cordon d'alimentation est branché correctement à l'arrière de l'ordinateur et
sur une prise de courant alimentée.
• Si votre ordinateur est équipé d'un second interrupteur d'alimentation à l'arrière,
assurez-vous qu'il est en fonction.
• Le voyant d'alimentation à l'avant de l'ordinateur doit être allumé.
• La tension de l'ordinateur correspond à la tension de sortie des prises
électriques dans votre pays.
L'écran est noir.
Vérifiez les points suivants :
• Le câble d'interface de l'écran est correctement branché sur l'écran et dans le
port d'écran approprié de l'ordinateur.
• Le cordon d'alimentation de l'écran est branché correctement sur l'écran et
sur une prise de courant alimentée.
• L'écran est allumé, les boutons de réglage de la luminosité et du contraste sont
correctement réglés.
• La tension de l'ordinateur correspond à la tension de sortie des prises
électriques dans votre pays.
• Si votre ordinateur comprend deux ports d'écran, veillez à utiliser celui qui est
situé sur la carte graphique.
Le clavier ne fonctionne pas.
Vérifiez les points suivants :
• L'ordinateur est allumé.
• Le clavier est correctement relié à un port USB de l'ordinateur.
• Aucune touche n'est bloquée.
La souris ne fonctionne pas.
Vérifiez les points suivants :
• L'ordinateur est allumé.
• La souris est correctement reliée à un port USB de l'ordinateur.
• La souris est propre. Pour plus d'informations, voir « Souris optique » à la
page 79.
© Copyright Lenovo 2011
83
Symptôme
Action
Le système d'exploitation ne
démarre pas.
Vérifiez les points suivants :
L'ordinateur émet plusieurs
signaux sonores avant
le démarrage du système
d'exploitation.
Vérifiez qu'aucune touche n'est bloquée.
• La séquence d'amorçage inclut l'unité d'amorçage (sur laquelle se trouve le
système d'exploitation). Dans la plupart des cas, le système d'exploitation est
implanté sur l'unité de disque dur. Pour plus d'informations, voir « Sélection
d'une unité d'amorçage » à la page 70.
Procédure de résolution des incidents
Utilisez la procédure suivante comme point de départ pour diagnostiquer les incidents qui surviennent :
1. Assurez-vous que les câbles de toutes les unités sont correctement connectés.
2. Vérifiez que tous les périphériques connectés nécessitant une alimentation électrique sont correctement
branchés à des prises électriques fonctionnant correctement et mises à la terre.
3. Assurez-vous que tous les périphériques connectés sont activés dans les paramètres du BIOS de
votre ordinateur. Pour plus d'informations sur l'accès au BIOS et la modification de ses paramètres,
reportez-vous au chapitre Chapitre 7 « Utilisation de Setup Utility » à la page 67.
4. Consultez les « Identification et résolution des incidents » à la page 84 et suivez les instructions
correspondant à l'incident rencontré. Si celles-ci ne permettent pas de résoudre l'incident, passez à
l'étape suivante.
5. Essayez d'utiliser une configuration enregistrée antérieurement afin de déterminer si une modification
récente de paramètres matériels ou logiciels n'a pas entraîné un incident. Avant de restaurer une
configuration antérieure, enregistrez votre configuration actuelle dans l'éventualité où les paramètres de
l'ancienne configuration ne résoudraient pas l'incident ou auraient des effets non souhaitables. Pour
restaurer une configuration enregistrée, procédez comme suit :
• Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer ➙ Panneau de configuration ➙ Système et
maintenance ➙ Système ➙ Protection du système ➙ Restauration du système.
• Sous Windows 7, cliquez sur Démarrer ➙ Panneau de configuration ➙ Système et sécurité ➙
Système ➙ Protection du système ➙ Restauration du système.
Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.
6. Exécutez les programmes de diagnostic. Pour plus d'informations, voir « Programmes de diagnostic » à
la page 101.
• Si les programmes de diagnostic détectent un incident matériel, prenez contact avec le centre de
service clients Lenovo. Pour plus d'informations, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la
page 105.
• Si l'exécution des programmes de diagnostic est impossible, prenez contact avec le centre de
support Lenovo. Pour plus d'informations, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 105.
• Si les programmes de diagnostic ne détectent pas d'incident matériel, passez à l'étape suivante.
7. Utilisez un programme antivirus afin de déterminer si l'ordinateur a été infecté par un virus. Le cas
échéant, supprimez le virus.
8. Si aucune de ces actions ne permet de résoudre l'incident, faites appel à l'assistance technique. Pour
plus d'informations, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 105.
Identification et résolution des incidents
Vous pouvez utiliser les informations relatives à l'identification et à la résolution des incidents pour remédier
aux incidents dont les symptômes sont bien identifiés.
84
Guide d'utilisation ThinkCentre
Si l'incident s'est produit immédiatement après l'installation d'une option matérielle ou logicielle, procédez
comme suit avant de consulter ces informations.
1. Retirez l'option matérielle ou logicielle que vous venez d'installer. Si vous devez déposer le carter de
l'ordinateur pour accéder à l'option matérielle, veillez à observer les consignes de sécurité électrique
fournies avec l'ordinateur. Pour votre sécurité, ne faites pas fonctionner l'ordinateur sans son carter.
2. Exécutez les programmes de diagnostic pour vérifier que l'ordinateur fonctionne correctement.
3. Réinstallez la nouvelle option matérielle ou logicielle en respectant les instructions du constructeur.
Sélectionnez l'incident rencontré dans la liste suivante :
•
« Incidents liés aux dispositifs audio » à la page 85
•
« Incidents liés aux CD » à la page 87
•
« Incidents liés aux DVD » à la page 88
•
« Incidents intermittents » à la page 89
•
« Incidents liés au clavier, à la souris ou à un périphérique de pointage » à la page 89
•
« Incidents liés à l'écran » à la page 91
•
« Incidents liés à l'utilisation en réseau » à la page 93
•
« Incidents liés aux dispositifs en option » à la page 96
•
« Incidents liés aux performances et au verrouillage » à la page 97
•
« Incidents liés à l'imprimante » à la page 99
•
« Incidents liés au port série » à la page 99
•
« Incidents logiciels » à la page 100
•
« Incidents liés aux USB » à la page 101
Incidents liés aux dispositifs audio
Dans la liste suivante, sélectionnez le symptôme qui correspond à l'incident :
•
•
« aucun son sous Windows » à la page 85
« Pas de lecture automatique du disque audio ou compatible avec la fonction d'exécution automatique
lors de son insertion dans l'unité » à la page 86
•
« Le son ne provient que d'un haut-parleur externe » à la page 86
•
« Aucun son lors de l'utilisation de jeux ou de programmes DOS » à la page 86
aucun son sous Windows
Symptôme : Aucun son sous Windows
Actions :
• Si vous utilisez des haut-parleurs externes asservis équipés d'un interrupteur d'alimentation (I/O),
assurez-vous que celui-ci se trouve sur la position I et que le câble d'alimentation est connecté à un socle
de prise de courant CA, correctement mis à la terre.
• Si les haut-parleurs externes sont dotés d'un bouton de réglage du volume, assurez-vous que celui-ci
est correctement positionné.
• Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur située dans la zone de notification Windows. La
fenêtre de réglage du volume général apparaît. Vérifiez que les paramètres de volume n'ont pas été
définis sur un niveau trop faible et que la case Muet n'est pas cochée.
• Certains modèles sont équipés d'un panneau audio avant pour le réglage du volume. Si tel est le cas,
vérifiez que le volume n'est pas trop bas.
Chapitre 10. Résolution des incidents et outils de diagnostic
85
• Vérifiez que les haut-parleurs externes (et les casques, s'il y a lieu) sont raccordés au connecteur audio
approprié de l'ordinateur. La plupart des câbles de haut-parleur sont identifiés par un code de couleur
correspondant au connecteur.
Remarque : Lorsqu'un câble de haut-parleur externe ou de casque est relié au connecteur audio, le
haut-parleur interne (s'il existe) est automatiquement désactivé. Dans la plupart des cas, si une carte
son est installée dans l'un des emplacements d'extension, la fonction audio intégrée à la carte mère est
désactivée ; utilisez les prises audio de l'adaptateur.
• Assurez-vous que le programme utilisé est compatible avec le système d'exploitation Microsoft Windows.
S'il est conçu pour s'exécuter sous DOS, il n'utilise pas les fonctions audio de Windows. Il doit donc être
configuré en vue de l'émulation de SoundBlaster Pro ou de SoundBlaster.
• Vérifiez que les pilotes de périphérique audio sont correctement installés. Reportez-vous à l'aide de
Microsoft Windows pour plus d'informations.
Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page
101 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11
« Assistance technique » à la page 105.
Pas de lecture automatique du disque audio ou compatible avec la fonction
d'exécution automatique lors de son insertion dans l'unité
Symptôme : Pas de lecture automatique du disque audio ou compatible avec la fonction d'exécution
automatique lors de son insertion dans l'unité
Action : Voir « Incidents liés aux CD » à la page 87.
Le son ne provient que d'un haut-parleur externe
Symptôme : Le son ne provient que d'un haut-parleur externe.
Actions :
• Vérifiez que le câble du haut-parleur est complètement inséré dans le connecteur de l'ordinateur.
• Assurez-vous que le câble qui relie le haut-parleur gauche au haut-parleur droit est correctement
connecté.
• Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur située dans la zone de notification Windows. La
fenêtre de réglage du volume général apparaît. Assurez-vous que les paramètres de la balance sont
correctement définis.
Si l'incident persiste, le haut-parleur est peut-être défectueux. Faites-le réparer. Pour obtenir une assistance
technique, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 105.
Aucun son lors de l'utilisation de jeux ou de programmes DOS
Symptôme : Aucun son lors de l'utilisation de jeux ou de programmes DOS
Actions :
• Vérifiez que le jeu ou le programme est configuré pour émuler SoundBlaster Pro ou SoundBlaster. Pour
la procédure relative à la sélection des paramètres de la carte son, reportez-vous à la documentation
livrée avec le programme DOS.
• Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la
page 101 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir
Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 105.
86
Guide d'utilisation ThinkCentre
Incidents liés aux CD
Dans la liste suivante, sélectionnez le symptôme qui correspond à l'incident :
•
•
•
« Pas de lecture automatique du disque audio ou compatible avec la fonction d'exécution automatique
lors de son insertion dans l'unité de CD » à la page 87
« Un CD-ROM ou un disque DVD ne fonctionne pas » à la page 87
« Impossible d'utiliser un support de récupération démarrable (amorçable), tel que le CD Product
Recovery, pour démarrer l'ordinateur » à la page 87
Pas de lecture automatique du disque audio ou compatible avec la fonction
d'exécution automatique lors de son insertion dans l'unité de CD
Symptôme : Pas de lecture automatique du disque audio ou compatible avec la fonction d'exécution
automatique lors de son insertion dans l'unité de CD.
Actions :
• Si plusieurs unités de CD-ROM ou de DVD (ou unités CD-ROM et DVD combinées) sont installés sur votre
ordinateur, essayez d'insérer le disque dans l'autre unité. Dans certains cas, une seule de ces unités
est connectée au sous-système audio.
• Si vous utilisez le système d'exploitation Windows Vista ou Windows 7, suivez la procédure indiquée pour
« Un CD-ROM ou un disque DVD ne fonctionne pas » à la page 87.
Si l'incident persiste, suivez la procédure indiquée pour « Un CD-ROM ou un disque DVD ne fonctionne
pas » à la page 87.
Un CD-ROM ou un disque DVD ne fonctionne pas
Symptôme : Un CD-ROM ou un disque DVD ne fonctionne pas.
Actions :
• Vérifiez que le disque est correctement inséré, étiquette vers le haut.
• Vérifiez que le disque utilisé est propre. Pour effacer la poussière ou des traces de doigts, utilisez un
chiffon doux et propre pour essuyer le disque en partant du centre vers les bords. N'effectuez pas de
mouvements circulaires lorsque vous essuyez le disque car vous pourriez perdre des données.
• Vérifiez que le disque utilisé est en bon état, qu'il n'est ni rayé ni endommagé. Essayez d'insérer un autre
disque dont vous êtes sûr qu'il fonctionne correctement. Si vous ne parvenez pas non plus à le lire, l'unité
de CD-ROM ou de DVD-ROM, ou son câblage, est peut être à l'origine de l'incident. Assurez-vous que le
cordon d'alimentation et le câble d'interface sont correctement connectés à l'unité.
Impossible d'utiliser un support de récupération démarrable (amorçable), tel que le
CD Product Recovery, pour démarrer l'ordinateur
Symptôme : Impossible d'utiliser un support de récupération démarrable (amorçable), tel que le CD Product
Recovery, pour démarrer l'ordinateur.
Action : Assurez-vous que l'unité de CD ou de DVD est indiquée dans la séquence d'amorçage avant l'unité
de disque dur. Reportez-vous la section « Sélection ou modification de la séquence d'amorçage » à la page
70 pour plus d'informations sur la consultation et la modification de la séquence d'amorçage. Sur certains
modèles, la séquence d'amorçage ne peut pas être modifiée.
Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page
101 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11
« Assistance technique » à la page 105.
Chapitre 10. Résolution des incidents et outils de diagnostic
87
Incidents liés aux DVD
Dans la liste suivante, sélectionnez le symptôme qui correspond à l'incident :
•
« Ecran noir à la place de la séquence vidéo du DVD-ROM » à la page 88
•
« Impossible de lire la séquence vidéo du DVD-ROM » à la page 88
•
« Pas de son ou son intermittent lors de la lecture d'un DVD-ROM » à la page 88
•
« Lecture très lente ou saccadée » à la page 88
•
« Disque incorrect ou introuvable » à la page 89
Ecran noir à la place de la séquence vidéo du DVD-ROM
Symptôme : Ecran noir à la place de la séquence vidéo du DVD-ROM.
Actions :
• Relancez le programme de l'unité de DVD-ROM.
• Fermez tous les fichiers ouverts, mettez l'ordinateur hors tension puis redémarrez-le.
• Essayez avec une définition d'écran ou un nombre de couleurs inférieurs.
Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page
101 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11
« Assistance technique » à la page 105.
Impossible de lire la séquence vidéo du DVD-ROM
Symptôme : Impossible de lire la séquence vidéo du DVD-ROM.
Actions :
• Vérifiez que le disque est propre et non rayé.
• Vérifiez le système de codage défini. Vous devrez éventuellement acquérir un disque approprié.
Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page
101 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11
« Assistance technique » à la page 105.
Pas de son ou son intermittent lors de la lecture d'un DVD-ROM
Symptôme : Pas de son ou son intermittent lors de la lecture d'un DVD-ROM.
Actions :
• Vérifiez les paramètres de réglage du volume définis sur votre ordinateur et sur les haut-parleurs.
• Vérifiez que le disque est propre et non rayé.
• Vérifiez toutes les connexions des haut-parleurs.
• A l'aide du menu du DVD, sélectionnez une autre piste.
Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page
101 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11
« Assistance technique » à la page 105.
Lecture très lente ou saccadée
Symptôme : Lecture très lente ou saccadée.
88
Guide d'utilisation ThinkCentre
Actions :
• Désactivez toute application d'arrière-plan superflue, telle que l'antivirus ou les thèmes du bureau.
• Vérifiez que la résolution graphique est inférieure à 1152 x 864.
Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page
101 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11
« Assistance technique » à la page 105.
Disque incorrect ou introuvable
Symptôme : Disque incorrect ou introuvable
Actions :
• Vérifiez que le support inséré dans l'unité est bien un DVD et que sa face brillante est tournée vers le bas.
• Vérifiez que la résolution graphique est inférieure à 1152 x 864.
• Sur un ordinateur équipé également d'une unité de CD-ROM ou de CD réinscriptible, vérifiez que le
DVD se trouve dans l'unité de «DVD».
Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page
101 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11
« Assistance technique » à la page 105.
Incidents intermittents
Symptôme : Un incident se produit de façon irrégulière et est difficile à reproduire.
Actions :
• Vérifiez que tous les câbles et cordons sont bien connectés à l'ordinateur et aux périphériques.
• Lorsque le système est sous tension, vérifiez que la grille de ventilation n'est pas bloquée (on doit
remarquer un débit d'air autour de la grille). Assurez-vous également que les ventilateurs fonctionnent.
S'ils ne fonctionnent pas ou que l'air ne circule pas, l'ordinateur risque de surchauffer.
• Si des unités SCSI sont installées, assurez-vous que la dernière unité de chaque câblage en chaîne SCSI
est équipée d'un module de terminaison. (Reportez-vous à la documentation SCSI.)
Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page
101 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11
« Assistance technique » à la page 105.
Incidents liés au clavier, à la souris ou à un périphérique de pointage
Dans la liste suivante, sélectionnez le symptôme qui correspond à l'incident :
•
« Le clavier est partiellement ou totalement inopérant » à la page 89
•
« La souris ou le périphérique de pointage ne fonctionnent pas » à la page 90
•
« Le déplacement du pointeur à l'écran ne correspond pas à celui de la souris » à la page 90
•
« Le lecteur d'empreintes digitales ne fonctionne pas » à la page 90
•
« Le clavier sans fil ne fonctionne pas » à la page 91
Le clavier est partiellement ou totalement inopérant
Symptôme : Le clavier est totalement ou partiellement inopérant.
Chapitre 10. Résolution des incidents et outils de diagnostic
89
Actions :
• Vérifiez que le clavier est correctement relié au connecteur prévu à cet effet sur l'ordinateur.
• Si vous utilisez un clavier USB Enhanced Performance et que seules une ou quelques touches d'accès
rapide ne fonctionnent pas, il se peut que ces touches aient été désactivées ou n'aient pas été affectées
à une fonction. Utilisez le système d'aide du programme de personnalisation du clavier Enhanced
Performance pour identifier les incidents liés aux touches d'accès rapide.
• Sous Windows Vista, procédez comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer ➙ Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Matériel et son.
3. Dans la rubrique Clavier, cliquez sur Vérifier l'état du clavier.
4. Cliquez sur Propriétés pour afficher les informations relatives au clavier et vérifier s'il fonctionne
correctement ou non.
• Sous Windows 7, procédez comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer ➙ Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Matériel et son.
3. Cliquez sur Périphériques et imprimantes.
4. Cliquez deux fois sur Clavier USB Enhanced Performance. Le programme de personnalisation du
clavier USB Enhanced Performance démarre.
Si l'incident persiste, faites réparer l'ordinateur et le clavier. Pour plus de détails, voir Chapitre 11
« Assistance technique » à la page 105.
La souris ou le périphérique de pointage ne fonctionnent pas
Symptôme : La souris ou le périphérique de pointage ne fonctionnent pas.
Actions :
• Vérifiez que la souris ou le périphérique de pointage sont correctement reliés au connecteur prévu à cet
effet sur l'ordinateur. En fonction du type de souris utilisé, le cordon doit être relié au port souris, au port
série ou au port USB. Certains claviers sont dotés de connecteurs USB intégrés auxquels une souris ou
un périphérique de pointage USB peuvent être reliés.
• Vérifiez que les pilotes de la souris ou du périphérique de pointage sont correctement installés.
• Si vous utilisez un clavier ou une souris USB, assurez-vous que les ports USB sont activés dans les
paramètres du système BIOS. Voir « Activation ou désactivation d'une unité » à la page 69.
Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page
101 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11
« Assistance technique » à la page 105.
Le déplacement du pointeur à l'écran ne correspond pas à celui de la souris
Symptôme : Le déplacement du pointeur à l'écran ne correspond pas à celui de la souris.
Action :Les mouvements désordonnés du pointeur sont généralement dus à une accumulation de poussière,
de particules grasses ou autres sur la bille située à l'intérieur de la souris. Il suffit alors de nettoyer la souris.
Pour plus d'informations, voir « Souris optique » à la page 79.
Le lecteur d'empreintes digitales ne fonctionne pas
Symptôme : Le lecteur d'empreintes digitales ne fonctionne pas.
90
Guide d'utilisation ThinkCentre
Action : Les actions suivantes peuvent empêcher le lecteur d'empreintes digitales de fonctionner
correctement :
• Enregistrer l'empreinte digitale de façon incorrecte.
• Grattage de la surface du lecteur à l'aide d'un objet dur et pointu.
• Raclage de la surface du lecteur à l'aide d'un ongle ou de tout objet dur.
• Utilisation ou contact du lecteur avec des doigts sales.
• La surface de votre doigt est très différente de celle figurant dans l'enregistrement de votre empreinte
digitale.
Le clavier sans fil ne fonctionne pas
Symptôme : Le clavier sans fil ne fonctionne pas.
Action : Si le voyant d'émission/réception est allumé et que le clavier sans fil ne fonctionne pas, redémarrez
le système. Si le redémarrage de l'ordinateur ne résout pas l'incident, vérifiez que les conditions suivantes
sont bien remplies :
• Les batteries sont correctement installées.
• Les batteries conservent encore du courant.
• Le clavier sans fil est situé à moins de dix mètres de l'émetteur-récepteur.
• L'émetteur-récepteur est correctement installé.
Action : Si le voyant d'émission/réception n'est pas allumé, reconnectez l'émetteur/récepteur et le clavier.
Incidents liés à l'écran
Remarque : Un grand nombre d'écrans présentent des voyants d'état et des boutons de contrôle intégrés
permettant de régler la luminosité, le contraste, la largeur, la hauteur et d'ajuster d'autres caractéristiques de
l'image. Toutefois, ces boutons de contrôle varient d'un type d'écran à un autre. Pour plus d'informations
sur les voyants d'état et l'utilisation des boutons de contrôle, reportez-vous à la documentation livrée
avec l'écran.
Dans la liste suivante, sélectionnez le symptôme qui correspond à l'incident :
•
« Des caractères incorrects s'affichent à l'écran » à la page 91
•
« L'écran fonctionne lorsque vous mettez le système sous tension mais devient noir après un certain
délai d'inactivité. » à la page 91
•
« L'écran fonctionne lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension mais devient noir lorsque vous lancez
certaines applications. » à la page 92
•
« L'image tremblote » à la page 92
•
« L'image est décolorée » à la page 93
Des caractères incorrects s'affichent à l'écran
Symptôme : Des caractères incorrects s'affichent à l'écran.
Action : Faites réparer l'ordinateur. Pour plus d'informations, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la
page 105.
L'écran fonctionne lorsque vous mettez le système sous tension mais devient noir
après un certain délai d'inactivité.
Symptôme : L'écran fonctionne lorsque vous mettez le système sous tension mais devient noir après un
certain délai d'inactivité.
Chapitre 10. Résolution des incidents et outils de diagnostic
91
Action : Votre ordinateur est probablement configuré pour économiser l'énergie à l'aide des fonctions
évoluées de gestion de l'alimentation (APM). Si ces fonctions sont activées, vous pouvez tenter de résoudre
l'incident en désactivant ces fonctions ou en modifiant les paramètres de gestion de la consommation.
Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page
101 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11
« Assistance technique » à la page 105.
L'écran fonctionne lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension mais devient noir
lorsque vous lancez certaines applications.
Symptôme : L'écran fonctionne lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension mais devient noir lorsque vous
lancez certaines applications.
Actions :
• Vérifiez que le cordon d'interface de l'écran est correctement relié à l'écran et au connecteur prévu à cet
effet sur l'ordinateur. Une mauvaise connexion peut provoquer des incidents intermittents.
• Vérifiez que vous avez installé les pilotes nécessaires pour ces applications. Pour déterminer si des pilotes
sont requis, reportez-vous à la documentation du programme concerné.
Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page
101 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11
« Assistance technique » à la page 105.
L'image tremblote
Symptôme : L'image tremblote.
Actions :
• La fréquence de rafraîchissement définie pour l'écran est trop faible. Choisissez la fréquence de
rafraîchissement la plus élevée en mode non entrelacé prise en charge par l'écran et par le contrôleur
vidéo de l'ordinateur.
Attention : L'utilisation d'une définition ou d'une fréquence de rafraîchissement non prise en charge
risque d'endommager votre écran. Pour connaître les fréquences de rafraîchissement prises en charge,
consultez la documentation.
• L'écran est peut-être soumis aux interférences provoquées par les équipements environnants. Les
champs magnétiques générés par d'autres appareils (transformateurs, appareils électriques, lampes
fluorescentes et autres écrans) peuvent être la cause de l'incident. Eloignez de l'écran les éclairages
fluorescents et tout autre appareil produisant des champs magnétiques. Si l'incident persiste, procédez
comme suit :
1. Eteignez l'écran. (Le déplacement d'un écran couleur sous tension risque de provoquer une
décoloration de l'image.)
2. Respectez une distance d'au moins 30 cm entre l'écran et les autres périphériques.
3. Rallumez l'écran.
• Vous pouvez réinitialiser la fréquence de rafraîchissement via le Panneau de configuration du système
d'exploitation :
Sous Microsoft Windows 7, cliquez sur Démarrer ➙ Panneau de configuration ➙ Matériel et audio
➙ Ajuster la résolution de l'écran ➙ Paramètres avancés. Cliquez ensuite sur l'onglet Ecran et
sélectionnez une nouvelle fréquence de rafraichissement.
• Pour plus de détails, reportez-vous à l'aide ou à la documentation du système d'exploitation.
92
Guide d'utilisation ThinkCentre
Si l'incident persiste, l'écran est peut-être défectueux. Pour plus de détails, voir Chapitre 11 « Assistance
technique » à la page 105.
L'image est décolorée
Symptôme : l'image est décolorée.
Action : L'écran est peut-être soumis aux interférences provoquées par les équipements environnants.
Les champs magnétiques générés par d'autres appareils (transformateurs, appareils électriques, lampes
fluorescentes et autres écrans) peuvent être la cause de l'incident. Eloignez de l'écran les éclairages
fluorescents et tout autre appareil produisant des champs magnétiques. Si l'incident persiste, procédez
comme suit :
1. Eteignez l'écran. (Le déplacement d'un écran couleur sous tension risque de provoquer une décoloration
de l'image.)
2. Respectez une distance d'au moins 30 cm entre l'écran et les autres périphériques.
3. Rallumez l'écran.
Si l'incident persiste, l'écran est peut-être défectueux. Pour plus de détails, voir Chapitre 11 « Assistance
technique » à la page 105.
Incidents liés à l'utilisation en réseau
Voici les incidents les plus courants liés à l'utilisation en réseau. Sélectionnez l'incident rencontré dans
la liste suivante :
•
« Incidents liés à Ethernet » à la page 93
•
« Incident lié au réseau local sans fil » à la page 95
•
« Incident lié au réseau étendu sans fil » à la page 95
•
« Incidents liés aux périphériques Bluetooth » à la page 95
Pour plus d'informations, voir « Aide et support » à la page 105.
Incidents liés à Ethernet
Si vous rencontrez un incident lié à Ethernet, sélectionnez le symptôme correspondant dans la liste suivante :
•
« Votre ordinateur ne peut pas se connecter au réseau » à la page 93
•
« La carte cesse de fonctionner sans raison apparente » à la page 94
•
« Si vous utilisez un modèle Gigabit Ethernet avec une vitesse de 1000 Mbps, la connexion échoue ou
des erreurs se produisent. » à la page 94
•
« Si un modèle Gigabit Ethernet est utilisé, celui-ci ne peut pas se connecter au réseau à une vitesse de
1000 Mbit/s. En revanche, il se connecte à 100 Mbit/s » à la page 94
Votre ordinateur ne peut pas se connecter au réseau
Symptôme : Votre ordinateur ne peut pas se connecter au réseau.
Actions : Vérifiez que :
• Le câble est correctement installé.
Le câble de réseau doit être correctement relié au connecteur Ethernet de l'ordinateur et au connecteur
RJ45 du concentrateur. La distance maximale entre l'ordinateur et le concentrateur est de 100 mètres. Si
l'incident persiste alors que le câble est correctement connecté et que la distance ne dépasse pas la
limite maximale, essayez un autre câble.
• Le câble est correctement installé.
Chapitre 10. Résolution des incidents et outils de diagnostic
93
• Vous utilisez le pilote de périphérique approprié.
Sous Windows 7 et Windows Vista, procédez comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer ➙ Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Matériel et son.
3. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe
administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe ou confirmez-le.
4. Si un point d'exclamation est affiché en regard du nom d'une carte sous Cartes réseau, vous
n'utilisez peut-être pas le pilote approprié ou il n'est pas activé. Pour le mettre à jour, cliquez avec le
bouton droit de la souris sur la carte mise en évidence.
5. Cliquez sur Mettre à jour le logiciel du pilote et suivez les instructions affichées à l'écran.
• Le port du concentrateur et la carte possèdent le même paramètre Duplex.
Si vous avez configuré la carte pour utiliser le Duplex intégral, assurez-vous que le port du concentrateur
est également configuré pour le Duplex intégral. Si un mode Duplex erroné est défini, cela peut provoquer
une diminution des performances, une perte de données ou une déconnexion.
• Vous avez installé tous les logiciels de réseau nécessaires à votre environnement.
Adressez-vous à l'administrateur du réseau local.
La carte cesse de fonctionner sans raison apparente
Symptôme : La carte cesse de fonctionner sans raison apparente.
Action : Des fichiers du pilote de réseau sont peut-être altérés ou manquants. Mettez le pilote à jour en
vous reportant à la rubrique «Solution» correspondante afin de vous assurer que le pilote de périphérique
approprié est installé.
La fonction Wake on LAN n'est pas disponible
Symptôme : La fonction Wake on LAN (WOL) n'est pas disponible.
Actions :
• Vérifiez que cette fonction est activée dans BIOS Setup Utility.
• Si tel est le cas, demandez les paramètres nécessaires à l'administrateur du réseau local.
Si vous utilisez un modèle Gigabit Ethernet avec une vitesse de 1000 Mbps, la connexion échoue ou
des erreurs se produisent.
Symptôme : Si vous utilisez un modèle Gigabit Ethernet avec une vitesse de 1000 Mbps, la connexion
échoue ou des erreurs se produisent.
Actions :
• Utilisez un câblage de catégorie 5 et assurez-vous que le câble de réseau est correctement connecté.
• Effectuez une connexion à un concentrateur ou à un commutateur de type 1000 BASE-T (et non
1000 BASE-X).
Si un modèle Gigabit Ethernet est utilisé, celui-ci ne peut pas se connecter au réseau à une vitesse de
1000 Mbit/s. En revanche, il se connecte à 100 Mbit/s
Symptôme :Si un modèle Gigabit Ethernet est utilisé, celui-ci ne peut pas se connecter au réseau à une
vitesse de 1000 Mbit/s. En revanche, il se connecte à 100 Mbit/s.
Actions :
• Essayez un autre câble.
94
Guide d'utilisation ThinkCentre
• Vérifiez que le partenaire de liaison est défini pour une négociation automatique.
• Vérifiez que le commutateur est conforme à la norme 802.3ab (Gigabit sur cuivre).
Incident lié au réseau local sans fil
Symptôme :Vous ne pouvez pas vous connecter à l'aide de la carte de réseau sans fil intégrée.
Actions :
• Assurez-vous que c'est la dernière version du pilote de réseau sans fil qui est installée. Consultez le site
Web et vérifiez que la version du pilote de périphérique pris en charge par Access Connections est
la dernière documentée dans le fichier readme.
• Assurez-vous que l'ordinateur se trouve à portée d'un point d'accès sans fil.
• Assurez-vous que la connexion radio est activée en cliquant deux fois sur l'icône Access Connections
dans la zone de notification Windows.
Remarque : Si votre ordinateur fonctionne sous Windows 7, cliquez sur Afficher les icônes cachées
dans la zone de notification Windows. L'icône Access Connections s'affiche. Pour plus d'informations
sur l'icône, voir l'aide d'Access Connections.
• Vérifiez le nom de réseau (SSID) et les informations de chiffrement. Utilisez Access Connections pour
vérifier ces informations qui différencient les majuscules et les minuscules.
Incident lié au réseau étendu sans fil
Message : Une carte réseau étendu non autorisée est connectée - Mettez la carte réseau étendu hors
tension et retirez-la.
Action : La carte réseau étendu n'est pas prise en charge sur cet ordinateur. Retirez-la.
Remarque : Tous les modèles d'ordinateurs ne sont pas équipés d'un réseau étendu.
Incidents liés aux périphériques Bluetooth
Si vous rencontrez un incident lié à un périphérique Bluetooth, sélectionnez le symptôme correspondant
dans la liste suivante :
•
•
« Aucun son ne provient du casque Bluetooth » à la page 95
« Les éléments PIM envoyés depuis Windows 7 ou Windows Vista ne peuvent pas être reçus
correctement » à la page 96
Aucun son ne provient du casque Bluetooth
Symptôme : Le son ne provient pas du casque Bluetooth mais du haut-parleur local, même si le casque est
connecté à l'aide du profil Casque ou du profil AV.
Action : Procédez comme suit :
1. Quittez l'application qui utilise le dispositif sonore (Windows Media Player par exemple).
2. Ouvrez le Panneau de configuration en cliquant sur Démarrer ➙ Panneau de configuration.
3. Cliquez sur Matériel et son ➙ Son.
4. Sélectionnez l'onglet Lecture.
5. Si vous utilisez le profil Casque, sélectionnez Audio mains-libres Bluetooth et cliquez sur le bouton
Définir par défaut. Si vous utilisez le profil AV, sélectionnez Audio stéréo et cliquez sur le bouton
Définir par défaut.
6. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Son.
Chapitre 10. Résolution des incidents et outils de diagnostic
95
Les éléments PIM envoyés depuis Windows 7 ou Windows Vista ne peuvent pas être reçus
correctement
Symptôme : Les éléments PIM (Personal Information Manager) envoyés depuis Windows 7 ou Windows
Vista ne peuvent pas être reçus correctement dans le carnet d'adresses des autres périphériques
compatibles Bluetooth.
Action : Windows 7 et Windows Vista envoient des éléments PIM au format XML, mais la plupart des
périphériques compatibles Bluetooth gèrent des éléments PIM au format vCard. Si un autre périphérique
compatible Bluetooth peut recevoir un fichier via Bluetooth, un élément PIM envoyé depuis Windows 7 et
Windows Vista devrait pouvoir être enregistré sous forme de fichier avec l'extension .contact.
Incidents liés aux dispositifs en option
Les informations qui suivent permettent de diagnostiquer les incidents liés à des options matérielles Lenovo
qui ne disposent pas de leur propres informations relatives à l'identification et à la résolution des incidents.
Dans la liste suivante, sélectionnez le symptôme qui correspond à l'incident :
•
« Une option venant juste d'être installée ne fonctionne pas » à la page 96
•
« Une option qui fonctionnait ne fonctionne plus » à la page 96
Une option venant juste d'être installée ne fonctionne pas
Symptôme : Une option venant juste d'être installée ne fonctionne plus.
Action : Vérifiez les points suivants :
• L'option est bien conçue pour le système.
• Vous vous êtes bien conformé à la procédure d'installation fournie avec l'option ainsi qu'à celle
accompagnant l'ordinateur, et tous les fichiers nécessaires à l'installation de l'option (les pilotes, le cas
échéant) sont correctement installés.
• Vous n'avez pas desserré les connecteurs d'autres cordons ou dispositifs en option déjà installés.
• L'option concernée (s'il s'agit d'une carte) dispose de suffisamment de ressources matérielles pour
pouvoir fonctionner correctement. Afin de déterminer les ressources matérielles requises pour chaque
carte, consultez la documentation qui accompagne la carte (ainsi que la documentation des autres
cartes installées).
Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page
101 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11
« Assistance technique » à la page 105.
Une option qui fonctionnait ne fonctionne plus
Symptôme : Une option qui fonctionnait ne fonctionne plus.
Actions :
• Vérifiez l'état de l'option et le raccordement des cordons.
• Si l'option a été livrée avec ses propres instructions de test, utilisez-les.
• Si l'option défectueuse est une unité SCSI, vérifiez les points suivants :
– Les câbles de toutes les unités SCSI externes sont correctement connectés.
– La dernière unité de chaque chaîne SCSI ou l'extrémité du câble SCSI est équipée d'un module
de terminaison.
96
Guide d'utilisation ThinkCentre
– Toutes les unités SCSI externes sont sous tension. Ces unités doivent être mises sous tension avant le
système. Pour plus de détails, consultez la documentation SCSI.
• Vérifiez que l'option et les pilotes requis sont correctement installés.
Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page
101 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11
« Assistance technique » à la page 105.
Incidents liés aux performances et au verrouillage
De faibles performances ou un verrouillage de l'ordinateur peuvent être dus aux événements suivants :
•
« Espace disponible insuffisant sur l'unité de disque dur » à la page 97
•
« Trop de fichiers fragmentés » à la page 98
•
« Mémoire insuffisante » à la page 99
Choisissez un élément dans la liste ci-dessus pour connaître la procédure corrective à suivre.
Espace disponible insuffisant sur l'unité de disque dur
Symptôme : Espace disponible insuffisant sur l'unité de disque dur
Le système d'exploitation Windows ralentit et peut générer des erreurs si la quantité d'espace disponible sur
l'unité de disque dur devient trop faible.
Pour vérifier l'espace disponible sous Windows Vista et Windows 7, procédez comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer ➙ Poste de travail.
2. Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur l'ID de l'unité C et sélectionnez Propriétés. La quantité
d'espace disque disponible s'affiche.
Actions à entreprendre pour libérer de l'espace disque:
• Sous Windows Vista, effectuez l'une ou la totalité des opérations suivantes :
–
1. Cliquez sur Démarrer ➙ Poste de travail.
2. Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur l'ID de l'unité C et sélectionnez Propriétés.
3. Cliquez sur Nettoyage de disque.
4. Sélectionnez Mes fichiers ou Les fichiers de tous les utilisateurs.
5. Une liste de catégories de fichiers inutiles s'affiche. Sélectionnez chaque catégorie de fichiers
à supprimer, puis cliquez sur OK.
6. Cliques sur Supprimer les fichiers.
–
1. Cliquez sur Démarrer ➙ Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Programmes.
3. Cliquez sur Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows.
4. Une liste de composants Windows facultatifs s'affiche. Suivez les instructions qui s'affichent
à l'écran.
–
1. Cliquez sur Démarrer ➙ Poste de travail.
2. Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur l'ID de l'unité C et sélectionnez Propriétés.
Chapitre 10. Résolution des incidents et outils de diagnostic
97
3. Cliquez sur Nettoyage de disque.
4. Sélectionnez Les fichiers de tous les utilisateurs.
5. Cliquez sur Continuer.
6. Cliquez sur l'onglet Autres options.
7. Dans la zone Programmes et fonctionnalités, cliquez sur le bouton Nettoyer.
8. Une liste d'applications installées s'affiche. Sélectionnez l'application à supprimer. Cliquez sur
Désinstaller/Modifier, puis sur Continuer.
• Sous Windows 7, effectuez l'une ou la totalité des opérations suivantes :
–
1. Cliquez sur Démarrer ➙ Poste de travail.
2. Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur l'ID de l'unité C et sélectionnez Propriétés.
3. Cliquez sur Nettoyage de disque.
4. Une liste de catégories de fichiers inutiles s'affiche. Sélectionnez chaque catégorie de fichiers
à supprimer, puis cliquez sur OK.
–
1. Cliquez sur Démarrer ➙ Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Programmes.
3. Cliquez sur Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows.
4. Une liste de composants Windows facultatifs s'affiche. Suivez les instructions qui s'affichent
à l'écran.
–
1. Cliquez sur Démarrer ➙ Poste de travail.
2. Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur l'ID de l'unité C et sélectionnez Propriétés.
3. Cliquez sur Nettoyage de disque.
4. Cliquez sur Nettoyage des fichiers système.
5. Cliquez sur l'onglet Autres options.
6. Dans la zone Programmes et fonctionnalités, cliquez sur le bouton Nettoyer.
7. Une liste d'applications installées s'affiche. Sélectionnez l'application à supprimer. Cliquez sur
Désinstaller/Modifier.
• Nettoyez votre boîte de réception ainsi que les dossiers des éléments envoyés et supprimés de votre
application de messagerie. Les noms des dossiers et les procédures varient en fonction de l'application.
Si vous avez besoin d'assistance, consultez le système d'aide de votre application de messagerie.
Trop de fichiers fragmentés
Symptôme : Trop de fichiers fragmentés
Action : Exécutez le programme Défragmenteur de disque de Windows.
Remarque : Selon la taille de l'unité de disque dur et la quantité de données qui y sont actuellement
stockées, le processus de défragmentation peut prendre plusieurs heures.
• Sous Windows Vista, procédez comme suit :
1. Fermez les programmes en cours d'exécution et les fenêtres ouvertes.
2. Cliquez sur Démarrer ➙ Poste de travail.
3. Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur l'ID de l'unité C et sélectionnez Propriétés.
98
Guide d'utilisation ThinkCentre
4. Cliquez sur l'onglet Outils.
5. Click Analyser le disque pour déterminer si une défragmentation du disque est nécessaire. Cliquez
sur Défragmenter le disque pour lancer le processus de défragmentation du disque.
• Sous Windows 7, procédez comme suit :
1. Fermez les programmes en cours d'exécution et les fenêtres ouvertes.
2. Cliquez sur Démarrer ➙ Poste de travail.
3. Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur l'ID de l'unité C et sélectionnez Propriétés.
4. Cliquez sur l'onglet Outils.
5. Cliquez sur Défragmenter maintenant, puis sur Continuer.
6. Cliquez à nouveau sur Défragmenter maintenant pour lancer un processus de défragmentation
de disque.
Mémoire insuffisante
Symptôme : Mémoire insuffisante
En règle générale, plus la quantité de mémoire installée est importante, meilleur est le fonctionnement du
système d'exploitation Windows.
Action : Installez plus de mémoire. Pour plus d'informations sur l'acquisition de mémoire, voir Chapitre 11
« Assistance technique » à la page 105. Pour suivre les instructions détaillées d'installation de la mémoire,
voir « Installation ou remplacement d'un module de mémoire » à la page 37.
Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page
101 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11
« Assistance technique » à la page 105.
Incidents liés à l'imprimante
Symptôme : L'imprimante ne fonctionne pas.
Actions : Vérifiez les points suivants :
1. L'imprimante est sous tension et prête.
2. Le papier est chargé correctement.
3. Le cordon d'interface de l'imprimante est branché sur le port série, sur le port parallèle ou sur le port
USB approprié du système.
Remarque : L'utilisation de câbles d'interface non conformes IEEE peut entraîner des incidents imprévisibles.
1. Les pilotes de périphérique et autres logiciels livrés avec l'imprimante sont installés correctement.
2. Vous avez correctement affecté le port de l'imprimante pour votre système d'exploitation, programme
d'application ou BIOS. Pour plus d'informations sur les paramètres du BIOS, voir Chapitre 7 « Utilisation
de Setup Utility » à la page 67.
Si l'incident persiste, lancez les tests décrits dans le manuel qui accompagne votre imprimante. Si l'incident
persiste, faites réparer l'ordinateur. Voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 105.
Incidents liés au port série
Utilisez les informations ci-dessous pour résoudre les incidents liés au port série et aux périphériques
qui y sont connectés.
Symptôme : Le port série est inaccessible.
Chapitre 10. Résolution des incidents et outils de diagnostic
99
Actions :
• Vérifiez que le câble série est correctement connecté au port série de l'ordinateur et au périphérique
série. Si le périphérique série dispose d'un cordon d'alimentation, assurez-vous qu'il est relié à un socle
de prise de courant correctement mis à la terre.
• Si le périphérique série est doté d'un interrupteur d'alimentation (I/O), vérifiez qu'il est en position I.
• Si le périphérique série est doté d'un interrupteur de connexion (Online), vérifiez qu'il est en position Online.
• Si le périphérique série est une imprimante, vérifiez que le papier est chargé correctement.
• Vérifiez que les logiciels fournis avec le périphérique série sont correctement installés. Reportez-vous à la
documentation relative à l'option du périphérique série.
• Vérifiez que la carte du port série, si vous en avez installé une, est bien en place.
Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page
101 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11
« Assistance technique » à la page 105.
Incidents logiciels
Dans la liste suivante, sélectionnez le symptôme qui correspond à l'incident :
•
« Lorsque vous utilisez une fonction de tri, les dates ne sont pas triées dans l'ordre correct » à la page 100
•
« Un logiciel ne fonctionne pas » à la page 100
Lorsque vous utilisez une fonction de tri, les dates ne sont pas triées dans l'ordre
correct
Symptôme : Lorsque vous utilisez une fonction de tri, les dates ne sont pas triées dans l'ordre correct.
Action : Certains logiciels développés avant l'an 2000 triaient les dates sur les deux derniers chiffres de
l'année, en considérant que les deux premiers chiffres étaient 19. Les dates ne sont donc pas triées dans
le bon ordre. Vérifiez avec le fabricant du logiciel si des mises à jour sont disponibles. Ces dernières
sont souvent accessibles sur le Web.
Un logiciel ne fonctionne pas
Symptôme : Un logiciel ne fonctionne pas.
Actions :
• Les logiciels sont souvent dotés de systèmes d'aide en ligne intégrés qui fournissent des instructions pour
la plupart des tâches. Si vous rencontrez des difficultés lors de l'exécution d'une tâche dans un logiciel,
consultez l'aide en ligne correspondante. Pour accéder à l'aide en ligne, vous utilisez généralement
un menu ou un bouton et souvent, la touche F1.
• Si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation de Windows ou d'un de ces composants, consultez
l'aide de Windows. Cette dernière est accessible à partir du menu Démarrer.
• Pour déterminer si un incident est lié à un logiciel récemment installé, vérifiez les points ci-dessous :
– La configuration du système satisfait aux exigences de mémoire du logiciel. Consultez pour cela la
documentation fournie avec le logiciel. (Si vous venez d'installer une carte ou de la mémoire, il s'est
peut-être produit un conflit au niveau de l'adresse mémoire.)
– Le logiciel a été conçu pour ce type de système.
– D'autres logiciels fonctionnent normalement sur votre système.
– Le logiciel en question fonctionne correctement sur un autre système.
100
Guide d'utilisation ThinkCentre
• Si des messages d'erreur se sont affichés pendant l'utilisation du logiciel, consultez la documentation
imprimée livrée avec ce dernier ou l'aide correspondante afin de trouver la description des messages et
les actions à entreprendre pour remédier à l'incident.
• Vérifiez avec le fabricant du logiciel si des mises à jour sont disponibles. Ces dernières sont souvent
accessibles sur le Web.
• Si le logiciel ne fonctionne plus correctement, procédez comme suit :
– Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer ➙ Panneau de configuration ➙ Système et maintenance
➙ Système ➙ Protection du système ➙ Restauration du système.
– Sous Windows 7, cliquez sur Démarrer ➙ Panneau de configuration ➙ Système et sécurité ➙
Système ➙ Protection du système ➙ Restauration du système.
• Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident par d'autres méthodes, désinstallez le logiciel, puis
installez-le à nouveau.
Si l'incident persiste, vous devrez peut-être faire appel à l'assistance technique. Pour plus d'informations,
contactez le fabricant du logiciel ou reportez-vous au chapitre Chapitre 11 « Assistance technique » à la
page 105.
Incidents liés aux USB
Symptôme : Les ports USB sont inaccessibles.
Actions :
• Vérifiez que le câble USB est correctement connecté au port et au périphérique USB. Si le périphérique
USB dispose d'un cordon d'alimentation, assurez-vous qu'il est relié à un socle de prise de courant
correctement mis à la terre.
• Si le périphérique USB est doté d'un interrupteur d'alimentation (I/O), vérifiez qu'il est en position I.
• Si le périphérique USB est doté d'un interrupteur de connexion (Online), vérifiez qu'il est en position Online.
• Si le périphérique USB est une imprimante, vérifiez que le papier est chargé correctement.
• Assurez-vous que les pilotes de périphérique et les autres logiciels livrés avec le périphérique USB sont
correctement installés. Reportez-vous à la documentation relative au périphérique USB.
• Réinitialisez le périphérique en le déconnectant puis reconnectant au port USB.
Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic pour tester le port USB (voir « Programmes
de diagnostic » à la page 101 pour obtenir les instructions correspondantes). Si le périphérique USB est
doté de programmes de diagnostic, exécutez ces programmes. Pour obtenir une assistance technique, voir
Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 105.
Programmes de diagnostic
Les programmes de diagnostic sont utilisés pour tester les composants matériels de votre ordinateur. Ils
permettent aussi de signaler les paramètres contrôlés qui altèrent le bon fonctionnement de votre ordinateur.
Vous pouvez utiliser le programme de diagnostic préinstallé pour diagnostiquer les incidents informatiques,
si votre ordinateur fonctionne sous le système d'exploitation Windows.
Remarques :
1. Selon la date de fabrication de votre ordinateur, le programme Lenovo Solution Center ou Lenovo
ThinkVantage Toolbox est préinstallé pour diagnostiquer les incidents informatiques. Pour plus
d'informations sur le programme Lenovo ThinkVantage Toolbox, voir « Lenovo ThinkVantage Toolbox »
à la page 102. Pour plus d'informations sur le programme Lenovo Solution Center, voir « Lenovo
Solution Center » à la page 102.
Chapitre 10. Résolution des incidents et outils de diagnostic
101
2. Vous pouvez également télécharger la dernière version du programme de diagnostic PC-Doctor for DOS
sur le site http://www.lenovo.com/support. Pour plus d'informations, voir « PC-Doctor for DOS » à la
page 102.
3. Si vous ne parvenez pas à isoler et à résoudre vous-même l'incident après avoir exécuté les
programmes, sauvegardez et imprimez les fichiers journaux créés par les deux programmes. Vous en
aurez besoin lorsque vous contacterez un représentant du support technique Lenovo.
Lenovo Solution Center
Le programme Lenovo Solution Center vous permet de détecter et de résoudre des incidents informatiques.
Ce programme propose des tests de diagnostic, la collecte des informations système, l'état de la sécurité
et des informations de support, ainsi que des conseils et des astuces afin d'optimiser les performances
du système.
Remarques :
• Le programme Lenovo Solution Center est uniquement disponible sur les modèles livrés avec le système
d'exploitation Windows 7 préinstallé. Si le programme n'est pas préinstallé sur votre modèle Windows 7,
vous pouvez le télécharger à l'adresse suivante : http://www.lenovo.com/diagnose.
• Si vous utilisez Windows Vista ou Windows XP, accédez à la page http://www.lenovo.com/diagnose pour
consulter les dernières informations relatives aux diagnostics pour votre ordinateur.
Pour exécuter le programme Lenovo Solution Center sous Windows 7, cliquez sur Démarrer ➙ Tous
les programmes ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Etat de santé du système et diagnostic. Suivez
les instructions qui s'affichent à l'écran.
Pour plus d'informations, consultez le système d'aide de Lenovo Solution Center.
Remarque : Si vous ne parvenez pas à isoler et à résoudre vous-même l'incident après avoir exécuté le
programme, sauvegardez et imprimez les fichiers journaux créés par le programme. Vous en aurez besoin
lorsque vous contacterez un représentant du support technique Lenovo.
Lenovo ThinkVantage Toolbox
Lenovo ThinkVantage Toolbox permet de gérer l'ordinateur, d'améliorer la sécurité, de diagnostiquer les
incidents, de se familiariser avec les nouvelles technologies de Lenovo et de consulter des informations
supplémentaires sur l'ordinateur. Vous pouvez utiliser la fonction Diagnostics de Lenovo ThinkVantage
Toolbox pour tester des périphériques, diagnostiquer les incidents informatiques, créer des supports de
diagnostic amorçables, mettre à jour les pilotes de système et consulter les informations système.
• Pour exécuter le programme Lenovo ThinkVantage Toolbox sous Windows 7, cliquez sur Démarrer ➙
Tous les programmes ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Etat de santé du système et diagnostic.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
• Pour exécuter le programme Lenovo ThinkVantage Toolbox sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer
➙ Tous les programmes ➙ ThinkVantage ➙ Lenovo ThinkVantage Toolbox. Suivez les instructions
qui s'affichent à l'écran.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Pour plus d'informations, consultez le système d'aide de
Lenovo ThinkVantage Toolbox.
PC-Doctor for DOS
Vous pouvez également télécharger la dernière version du programme de diagnostic PC-Doctor for DOS
sur le site http://www.lenovo.com/support. Le programme de diagnostic PC-Doctor for DOS s'exécute
indépendamment du système Windows. Utilisez le programme de diagnostic PC-Doctor for DOS si vous
ne parvenez pas à démarrer le système d'exploitation Windows ou si les deux programmes de diagnostic
102
Guide d'utilisation ThinkCentre
préinstallés sur votre ordinateur n'ont pas réussi à isoler un éventuel incident. Vous pouvez exécuter le
programme de diagnostic PC-Doctor for DOS à partir d'un disque de diagnostic que vous avez créé.
Création d'un disque de diagnostic
Cette section explique comment créer un disque de diagnostic.
Pour créer un disque de diagnostic, procédez comme suit :
1. Téléchargez une image CD/DVD amorçable automatiquement (également dénommée image ISO) du
programme de diagnostic depuis le site :
http://www.lenovo.com/support
2. Utilisez n'importe quel logiciel de gravure de CD/DVD pour créer un disque de diagnostic avec l'image
ISO.
Exécution du programme de diagnostic à partir du disque de diagnostic
Cette section explique comment exécuter le programme de diagnostic à partir d'un disque de diagnostic
que vous avez créé.
Pour exécuter le programme de diagnostic à partir d'un disque de diagnostic créé, procédez comme suit :
1. Vérifiez que l'unité de disque optique que vous souhaitez utiliser est définie comme la première unité
d'amorçage dans la séquence des unités d'amorçage. Voir « Sélection ou modification de la séquence
d'amorçage » à la page 70.
2. Vérifiez que l'ordinateur est sous tension, puis insérez le disque dans l'unité de disque optique. Le
programme de diagnostic s'ouvre.
Remarque : Vous pouvez insérer le disque dans l'unité de disque optique lorsque vous définissez la
séquence de démarrage des périphériques. Si vous insérez le disque alors que le système d'exploitation
est déjà en cours de fonctionnement, vous devrez redémarrer l'ordinateur pour accéder au programme
de diagnostic.
3. Suivez les instructions qui s'affichent pour sélectionner le test de diagnostic à exécuter.
Remarque : Pour obtenir de l'aide supplémentaire, appuyez sur la touche F1.
4. Retirez le disque de diagnostic de l'unité de disque optique une fois le diagnostic terminé.
Chapitre 10. Résolution des incidents et outils de diagnostic
103
104
Guide d'utilisation ThinkCentre
Chapitre 11. Assistance technique
Le présent chapitre contient des informations relatives à l'aide, aux services et à l'assistance technique
concernant les produits Lenovo.
Sources d'informations
Cette section décrit comment accéder aux sources d'informations utiles pour votre ordinateur.
Lenovo ThinkVantage Tools
Le programme Lenovo ThinkVantage Tools vous guide vers de nombreuses sources d'informations et offre
un accès aisé à divers outils permettant de travailler plus facilement et en toute sécurité.
Remarque : Le programme Lenovo ThinkVantage Tools est uniquement disponible sur les ordinateurs
Lenovo livrés avec le système d'exploitation Windows 7.
Pour accéder au programme Lenovo ThinkVantage Tools, cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙
Lenovo ThinkVantage Tools.
Lenovo Welcome
Le programme Lenovo Welcome présente les fonctions intégrées novatrices de Lenovo et vous guide dans
les tâches de configuration principales afin que vous puissiez profiter pleinement de votre ordinateur.
Aide et support
Le Centre d'aide et de support de Windows vous permet d'accéder à de nombreuses informations relatives
aux produits Lenovo et Microsoft : mise à jour des pilotes, accès aux technologies ThinkVantage, obtention
des manuels d'utilisation, etc.
Pour accéder au Centre d'aide et de support de Windows, cliquez sur Démarrer ➙ Aide et support.
Sécurité et garantie
Le manuel Consignes de sécurité et déclaration de garantie fourni avec votre ordinateur contient des
informations relatives à la sécurité, à la configuration et à la garantie. Assurez-vous de bien lire et
comprendre toutes les consignes de sécurité avant d'utiliser ce produit.
Site Web Lenovo (http://www.lenovo.com)
Le site Web Lenovo fournit les informations les plus récentes et des services pour acheter, mettre à jour et
assurer la maintenance de votre ordinateur. Il vous permet également :
• d'acheter des ordinateurs de bureau ou bloc-notes, des écrans, des projecteurs, des mises à niveau et
des accessoires pour l'ordinateur, et vous propose des promotions ;
• d'acquérir des services supplémentaires, tels que le support pour le matériel, les systèmes d'exploitation,
les programmes d'application, la configuration du réseau et les installations personnalisées ;
• d'acheter des mises à niveau et des services étendus de réparation du matériel ;
• de télécharger les mises à jour logicielles et les pilotes de périphérique les plus récents pour votre
modèle d'ordinateur ;
• d'accéder aux manuels en ligne correspondant à vos produits ;
© Copyright Lenovo 2011
105
• d'accéder à la Garantie Lenovo ;
• d'accéder aux informations du support et de résolution des incidents relatives à votre ordinateur ainsi
qu'à d'autres produits pris en charge ;
• de rechercher les numéros de téléphone du support et de la maintenance pour votre pays ou votre région ;
• trouver un fournisseur de services situé à proximité.
Site Web du support Lenovo
Des informations relatives au site Web du support Lenovo sont disponibles à l'adresse suivante :
http://www.lenovo.com/support
Ce site Web contient les informations du support les plus récentes sur les sujets suivants :
• Pilotes et logiciels
• Solutions de diagnostic
• Garantie de produit et service
• Détail du produit et des pièces
• Manuels et guides d'utilisation
• Base de connaissances et foire aux questions
Aide et support
La présente section contient des informations relatives à l'assistance technique.
Utilisation de la documentation et des programmes de diagnostic
En cas d'incident sur votre ordinateur, voir Chapitre 10 « Résolution des incidents et outils de diagnostic » à
la page 83. Pour obtenir des informations concernant des ressources supplémentaires vous permettant
d'identifier et de résoudre l'incident sur votre ordinateur, voir « Sources d'informations » à la page 105.
Si vous pensez que l'incident est d'origine logicielle, consultez la documentation qui accompagne le système
d'exploitation ou les logiciels, ainsi que les fichiers readme et l'aide en ligne.
La plupart des ordinateurs sont dotés de programmes de diagnostic qui vous aident à identifier les incidents
matériels. Pour plus d'informations sur l'utilisation de ces programmes, voir « Programmes de diagnostic » à
la page 101.
Vous pouvez également consulter les informations techniques les plus à jour et télécharger les pilotes de
périphérique et les mises à jour depuis le site Web de support de Lenovo :
http://www.lenovo.com/support
Obtenir des services par téléphone
Pendant la période de garantie, vous pouvez obtenir de l'aide et des informations en appelant par téléphone
le centre de service clients.
Les services suivants sont disponibles pendant la période de garantie :
• Détermination des incidents - Du personnel de maintenance spécialisé est disponible pour vous assister
dans la détermination d'incidents matériels et des actions à mener pour corriger ces incidents.
• Réparation matérielle - Si un incident est occasionné par du matériel sous garantie, du personnel de
maintenance spécialisé est disponible pour vous fournir le service adéquat.
106
Guide d'utilisation ThinkCentre
• Gestion de modification technique - Des modifications peuvent être requises une fois le produit
vendu. Lenovo ou votre distributeur vous fourniront les modifications techniques sélectionnées (EC) qui
s'appliquent à votre matériel.
Les éléments suivants ne sont pas couverts par la garantie :
• remplacement ou utilisation de composants n'ayant pas été fabriqués pour ou par Lenovo ou de
composants non garantis par Lenovo
• l'identification des problèmes d'origine logicielle
• configuration du BIOS lors d'une installation ou d'une mise à niveau ;
• changements, modifications ou mises à niveau de pilotes de périphérique ;
• installation et maintenance de systèmes d'exploitation réseau (NOS)
• l'installation et la maintenance des programmes d'application
Pour plus d'informations sur le type et la durée de la garantie, reportez-vous au manuel Consignes de
sécurité et déclaration de garantie ThinkCentre livré votre ordinateur. Pour pouvoir bénéficier d'une
intervention dans le cadre de votre garantie, vous devez conserver votre preuve d'achat.
Pour obtenir la liste des numéros de téléphone du support Lenovo pour votre pays ou votre région, consultez
l'adresse http://www.lenovo.com/support/phone ou reportez-vous au guide Consignes de sécurité et
déclaration de garantie fourni avec l'ordinateur.
Remarque : Les numéros de téléphone font l'objet de modification sans préavis. Si le numéro pour votre
pays ou région n'est pas fourni, contactez votre distributeur ou votre partenaire commercial Lenovo.
Si possible, soyez devant votre ordinateur lorsque vous téléphonez et ayez les informations suivantes
avec vous :
• Type et modèle de machine
• Numéros de série des éléments matériels
• description de l'incident survenu,
• Libellé exact des messages d'erreur
• informations liées à la configuration matérielle et logicielle du système.
Utilisation d'autres services
Si vous voyagez avec votre ordinateur ou le réimplantez dans un pays où votre ordinateur portable ou de
bureau est commercialisé, il est possible que vous puissiez bénéficier du service de garantie internationale,
qui vous permet de bénéficier du service de garantie pendant toute la période couverte par cette dernière.
Ce service sera assuré par les fournisseurs de services autorisés à effectuer le service de garantie.
Les méthodes et procédures permettant d'assurer le service prévu par la garantie ne sont pas identiques
pour tous les pays ; certains services peuvent ne pas être disponibles dans tous les pays. Le service de
garantie internationale se présente sous la forme d'une méthode de maintenance (par exemple, dépôt,
atelier ou sur site) qui est assurée dans le pays concerné. Il est possible que les centres de maintenance de
certains pays ne puissent pas intervenir sur tous les modèles d'un type de machine particulier. Dans certains
pays, des frais et des restrictions peuvent s'appliquer pour la maintenance.
Pour savoir si votre ordinateur est éligible pour le service de garantie internationale et afficher la liste des
pays dans lesquels ce service est disponible, rendez-vous à l'adresse http://www.lenovo.com/support,
cliquez sur Warranty (Garantie) et suivez les instructions qui s'affichent.
Pour obtenir une assistance technique sur l'installation des Service Packs du logiciel Windows préinstallé
ou d'autres informations, consultez le site Web Microsoft de services de support produit à l'adresse
http://support.microsoft.com/directory ou appelez le centre de support client. Des frais peuvent être facturés.
Chapitre 11. Assistance technique
107
Achat de services supplémentaires
Pendant et après la période de garantie, vous pouvez acquérir des services supplémentaires: assistance
pour le matériel, les systèmes d'exploitation, les applications, l'installation et la configuration de réseaux,
la mise à niveau ou la maintenance matérielle étendue, les installations personnalisées. Les noms et la
disponibilité des services varient selon les pays. Pour plus d'informations sur ces services, consultez le site
Web de Lenovo à l'adresse suivante :
http://www.lenovo.com
108
Guide d'utilisation ThinkCentre
Annexe A. Remarques
Le présent document peut contenir des informations ou des références concernant certains produits,
logiciels ou services Lenovo non annoncés dans ce pays. Pour plus de détails, référez-vous aux documents
d'annonce disponibles dans votre pays, ou adressez-vous à votre partenaire commercial Lenovo. Toute
référence à un produit, logiciel ou service Lenovo n'implique pas que seul ce produit, logiciel ou service
puisse être utilisé. Tout autre élément fonctionnellement équivalent peut être utilisé, s'il n'enfreint aucun
droit de Lenovo. Il est de la responsabilité de l'utilisateur d'évaluer et de vérifier lui-même les installations et
applications réalisées avec des produits, logiciels ou services non expressément référencés par Lenovo.
Lenovo peut détenir des brevets ou des demandes de brevet couvrant les produits mentionnés dans le
présent document. La remise de ce document ne vous donne aucun droit de licence sur ces brevets ou
demandes de brevet. Si vous désirez recevoir des informations concernant l'acquisition de licences, veuillez
en faire la demande par écrit à l'adresse suivante :
Lenovo (United States), Inc.
1009 Think Place - Building One
Morrisville, NC 27560
U.S.A.
Attention: Lenovo Director of Licensing
LE PRESENT DOCUMENT EST LIVRE «EN L'ETAT». LENOVO DECLINE TOUTE RESPONSABILITE,
EXPLICITE OU IMPLICITE, RELATIVE AUX INFORMATIONS QUI Y SONT CONTENUES, Y COMPRIS EN
CE QUI CONCERNE LES GARANTIES DE NON-CONTREFACON ET D'APTITUDE A L'EXECUTION D'UN
TRAVAIL DONNE. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion des garanties implicites, auquel cas
l'exclusion ci-dessus ne vous sera pas applicable.
Le présent document peut contenir des inexactitudes ou des coquilles. Il est mis à jour périodiquement.
Chaque nouvelle édition inclut les mises à jour. Lenovo peut modifier sans préavis les produits et logiciels
décrits dans ce document.
Les produits décrits dans ce document ne sont pas conçus pour être implantés ou utilisés dans un
environnement où un dysfonctionnement pourrait entraîner des dommages corporels ou le décès de
personnes. Les informations contenues dans ce document n'affectent ni ne modifient les garanties ou les
spécifications des produits Lenovo. Rien dans ce document ne doit être considéré comme une licence
ou une garantie explicite ou implicite en matière de droits de propriété intellectuelle de Lenovo ou de
tiers. Toutes les informations contenues dans ce document ont été obtenues dans des environnements
spécifiques et sont présentées en tant qu'illustration. Les résultats peuvent varier selon l'environnement
d'exploitation utilisé.
Lenovo pourra utiliser ou diffuser, de toute manière qu'elle jugera appropriée et sans aucune obligation de sa
part, tout ou partie des informations qui lui seront fournies.
Les références à des sites Web non Lenovo sont fournies à titre d'information uniquement et n'impliquent en
aucun cas une adhésion aux données qu'ils contiennent. Les éléments figurant sur ces sites Web ne font pas
partie des éléments du présent produit Lenovo et l'utilisation de ces sites relève de votre seule responsabilité.
Les données de performance indiquées dans ce document ont été déterminées dans un environnement
contrôlé. Par conséquent, les résultats peuvent varier de manière significative selon l'environnement
d'exploitation utilisé. Certaines mesures évaluées sur des systèmes en cours de développement ne sont
pas garanties sur tous les systèmes disponibles. En outre, elles peuvent résulter d'extrapolations. Les
résultats peuvent donc varier. Il incombe aux utilisateurs de ce document de vérifier si ces données sont
applicables à leur environnement d'exploitation.
© Copyright Lenovo 2011
109
Marques
Les termes qui suivent sont des marques de Lenovo aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays :
Lenovo
Logo Lenovo
Rescue and Recovery
ThinkCentre
ThinkVantage
Microsoft, Windows et Windows Vista sont des marques de Microsoft group.
Intel, Intel Core, Celeron et Pentium sont des marques d'Intel Corporation aux Etats-Unis et/ou dans certains
autres pays.
Linux est une marque de Linus Torvalds aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays.
Les autres noms de sociétés, de produits et de services peuvent appartenir à des tiers.
110
Guide d'utilisation ThinkCentre
Annexe B. Informations réglementaires
Avis de classification pour l'exportation
L'exportation de ce produit est sujette aux réglementations EAR (Export Administration Regulations) des
Etats-Unis et porte le numéro de contrôle ECCN (Export Classification Control Number) 4A994.b. Il peut être
réexporté à l'exception des pays sous embargo recensés dans la liste EAR E1.
Consignes relatives à la sortie TV
La consigne ci-après s'applique aux modèles dotés en usine d'une sortie télévision.
Ce produit contient une technologie anti-duplication protégée par des brevets américains et autres droits
de propriété intellectuelle appartenant à Macrovision Corporation et autres. Cette technologie ne peut
être utilisée que pour un usage privé et des usages limités de visualisation. Tout autre visualisation de
cette technologie doit recevoir l'accord explicite de Macrovision Corporation. Tout désassemblage et
ingénierie inverse sont strictement interdits sauf si la loi vous y autorise expressément nonobstant toute
interdiction contractuelle.
Avis sur les émissions électroniques
Les informations suivantes font référence aux types d'ordinateurs personnels Lenovo : 3129, 3133, 3136,
3141, 3146, 3150, 3156, 3166, 3169, 3175, 3177, 5036 et 7338.
Déclaration de conformité de la Federal Communications Commission
(FCC) [Etats-Unis]
Cet appareil respecte les limites des caractéristiques d'immunité des appareils numériques définies par la
classe B, conformément au chapitre 15 de la réglementation de la FCC. La conformité aux spécifications
de la classe B offre une garantie acceptable contre les perturbations électromagnétiques dans les zones
résidentielles. Ce matériel génère, utilise et peut émettre de l'énergie radiofréquence. Il risque de parasiter
les communications radio s'il n'est pas installé conformément aux instructions du constructeur. Toutefois, il
n'est pas garanti que des perturbations n'interviendront pas pour une installation particulière. Si cet appareil
provoque des perturbations gênantes dans les communications radio ou télévision, mettez-le hors tension
puis sous tension pour vous en assurer. L'utilisateur peut tenter de remédier à cet incident en appliquant une
ou plusieurs des mesures suivantes :
• Réorienter ou déplacer l'antenne réceptrice.
• Eloigner l'appareil du récepteur.
• Brancher l'appareil sur une prise différente de celle du récepteur, sur un circuit distinct.
• Prendre contact avec un distributeur agréé ou un technicien de maintenance pour obtenir de l'aide.
Lenovo n'est pas responsable des perturbations radio ou télévision causées par l'utilisation de câbles ou
connecteurs inadaptés ou par les modifications non autorisées apportées à cet appareil. Toute modification
non autorisée pourra annuler le droit d'utilisation de cet appareil.
Cet appareil est conforme aux restrictions définies dans le chapitre 15 de la réglementation de la FCC.
Son utilisation est soumise aux deux conditions suivantes : (1) il ne peut pas causer de perturbations
électromagnétiques gênantes et (2) il doit accepter toutes les perturbations reçues, y compris celles
susceptibles d'occasionner un fonctionnement indésirable.
© Copyright Lenovo 2011
111
Partie compétente :
Lenovo (United States) Incorporated
1009 Think Place - Building One
Morrisville, NC 27560
Téléphone : 919-294-5900
Avis de conformité à la réglementation d'Industrie Canada pour la classe B
Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme ICES-003 du Canada.
Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.
Directive de l'Union européenne relative à la conformité électromagnétique
Le présent produit satisfait aux exigences de protection énoncées dans la directive 2004/108/CE du
Parlement européen et du Conseil concernant le rapprochement des législations des Etats membres
relatives à la compatibilité électromagnétique. Lenovo décline toute responsabilité en cas de non-respect
de cette directive résultant d'une modification non recommandée du produit, y compris l'installation de
cartes en option non Lenovo.
Ce produit respecte les limites des caractéristiques d'immunité des appareils de traitement de l'information
définies par la classe B de la norme européenne EN 55022. La conformité aux spécifications de la classe
B offre une garantie acceptable contre les perturbations avec les appareils de communication agréés,
dans les zones résidentielles.
Avis de conformité à la réglementation pour la classe B (Allemagne)
Deutschsprachiger EU Hinweis:
Hinweis für Geräte der Klasse B EU-Richtlinie zur Elektromagnetischen Verträglichkeit
Dieses Produkt entspricht den Schutzanforderungen der EU-Richtlinie 2004/108/EG (früher 89/336/EWG) zur
Angleichung der Rechtsvorschriften über die elektromagnetische Verträglichkeit in den EU-Mitgliedsstaaten
und hält die Grenzwerte der EN 55022 Klasse B ein.
Um dieses sicherzustellen, sind die Geräte wie in den Handbüchern beschrieben zu installieren und zu
betreiben. Des Weiteren dürfen auch nur von der Lenovo empfohlene Kabel angeschlossen werden.
Lenovo übernimmt keine Verantwortung für die Einhaltung der Schutzanforderungen, wenn das Produkt
ohne Zustimmung der Lenovo verändert bzw. wenn Erweiterungskomponenten von Fremdherstellern ohne
Empfehlung der Lenovo gesteckt/eingebaut werden.
Deutschland:
Einhaltung des Gesetzes über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln
Dieses Produkt entspricht dem „Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln“
EMVG (früher „Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Geräten“). Dies ist die Umsetzung der
EU-Richtlinie 2004/108/EG (früher 89/336/EWG) in der Bundesrepublik Deutschland.
Zulassungsbescheinigung laut dem Deutschen Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit
von Betriebsmitteln, EMVG vom 20. Juli 2007 (früher Gesetz über die elektromagnetische
112
Guide d'utilisation ThinkCentre
Verträglichkeit von Geräten), bzw. der EMV EG Richtlinie 2004/108/EC (früher 89/336/EWG), für
Geräte der Klasse B.
Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen
- CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo
(Deutschland) GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart.
Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4:
Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und EN 55022 Klasse B.
Avis de conformité à la règlementation pour la classe B (Corée)
Japon - Déclaration VCCI pour la classe B
Avis de conformité aux normes japonaises pour les produits qui se branchent sur les principaux blocs
d'alimentation dont l'intensité mesurée est inférieure ou égale à 20 A par phase
Taïwan - Informations de maintenance pour les produits Lenovo
Taïwan - Conformité aux normes relatives au clavier et à la souris
Informations supplémentaires concernant la réglementation
Pour plus d'informations concernant la réglementation, reportez-vous au manuel ThinkCentre Regulatory
Notice livré avec votre ordinateur. En fonction de la configuration de votre ordinateur ainsi que du pays ou
de la région où vous l'avez acheté, vous avez peut-être reçu des notices supplémentaires concernant la
réglementation. Toutes les notices relatives à la réglementation sont disponibles au format électronique sur
le site Web de support Lenovo. Pour accéder à la version électronique de ces documents, rendez-vous
sur la page http://www.lenovo.com/support, puis cliquez sur User Guides and Manuals (Manuels et
guides d'utilisation).
Annexe B. Informations réglementaires
113
114
Guide d'utilisation ThinkCentre
Annexe C. Déclarations relatives au recyclage et aux DEEE
Informations importantes sur la Directive européenne 2002/96/CE
EU Only
Le marquage Déchets d'Equipements Electriques et Electroniques (DEEE) s'applique uniquement aux pays
de l'Union Européenne (UE) et à la Norvège. Les appareils sont marqués conformément à la Directive
européenne 2002/96/CE en matière des Déchets d'Equipements Electriques et Electroniques (DEEE). Cette
directive, applicable à l'ensemble de l'Union Européenne, concerne la collecte et le recyclage des appareils
usagés. Cette marque est apposée sur différents produits pour indiquer que ces derniers ne doivent pas
être jetés, mais récupérés en fin de vie, conformément à cette directive. Les utilisateurs d'équipements
électriques et électroniques (EEE) portant la marque DEEE, conformément à l'Annexe IV de la Directive
DEEE, ne doivent pas mettre au rebut ces équipements comme des déchets municipaux non triés, mais ils
doivent utiliser la structure de collecte mise à leur disposition pour le retour, le recyclage et la récupération
des déchets d'équipements électriques et électroniques et pour réduire tout effet potentiel des équipements
électriques et électroniques sur l'environnement et la santé en raison de la présence possible de substances
dangereuses. Pour plus d'informations sur les équipements portant la marque DEEE, consultez la page
suivante : http://www.lenovo.com/lenovo/environment.
Informations sur le recyclage
Lenovo encourage les propriétaires de matériel informatique (IT) à recycler leur matériel dès lors que celui-ci
n'est plus utilisé. Lenovo propose une gamme de programmes et services concernant le recyclage du
matériel informatique. Pour plus d'informations sur le recyclage des produits Lenovo, accédez au site Web :
http://www.lenovo.com/recycling
© Copyright Lenovo 2011
115
Collecte et recyclage d'un ordinateur ou d'un écran Lenovo usagé
Si vous devez mettre au rebut un ordinateur ou un écran Lenovo appartenant à la société qui vous
emploie, vous devez vous conformer à la Loi pour la promotion de l'utilisation efficace des ressources.
Les ordinateurs et les écrans sont catégorisés comme des déchets industriels et doivent être mis au
rebut par une société d'élimination des déchets industriels certifiée par un organisme public local.
Conformément à la Loi pour la promotion de l'utilisation efficace des ressources, Lenovo Japan assure,
par le biais de ses services de collecte et de recyclage des PC, la collecte, la réutilisation et le recyclage
des ordinateurs et écrans usagés. Pour plus de détails, visitez le site Web de Lenovo à l'adresse
suivante : http://www.lenovo.com/recycling/japan. Conformément à la Loi pour la promotion de l'utilisation
efficace des ressources, la collecte et le recyclage par le fabricant des ordinateurs et écrans familiaux
a commencé le 1er octobre 2003. Ce service est assuré gratuitement pour les ordinateurs familiaux
vendus après le 1er octobre 2003. Pour plus d'informations, consultez le site web de Lenovo sur
http://www.lenovo.com/recycling/japan.
Mise au rebut des composants d'ordinateur Lenovo
Certains produits informatiques Lenovo vendus au Japon peuvent intégrer des composants contenant
des métaux lourds ou d'autres substances dangereuses pour l'environnement. Pour mettre au rebut des
composants usagés de manière adéquate, tels qu'une carte de circuit imprimé ou une unité, suivez les
méthodes de collecte et de recyclage d'un ordinateur ou d'un écran usagé décrites ci-dessus.
Mise au rebut des piles au lithium des ordinateurs Lenovo
Une pile au lithium en forme de bouton est installée sur la carte mère de votre ordinateur Lenovo afin
d'alimenter l'horloge système lorsque l'ordinateur est hors tension ou déconnecté de la source d'alimentation
principale. Si vous voulez la remplacer par une nouvelle pile, prenez contact avec votre revendeur ou
adressez une demande de réparation à Lenovo. Si vous l'avez remplacée vous-même et que vous souhaitez
mettre au rebut la pile au lithium usagée, isolez-la avec une bande adhésive en vinyle, prenez contact avec
votre revendeur et suivez ses instructions. Si vous utilisez un ordinateur Lenovo chez vous et que vous devez
mettre au rebut une pile au lithium, vous devez vous conformer à la réglementation locale en vigueur.
Informations sur le recyclage pour le Brésil
Declarações de Reciclagem no Brasil
Descarte de um Produto Lenovo Fora de Uso
Equipamentos elétricos e eletrônicos não devem ser descartados em lixo comum, mas enviados à pontos de
coleta, autorizados pelo fabricante do produto para que sejam encaminhados e processados por empresas
especializadas no manuseio de resíduos industriais, devidamente certificadas pelos orgãos ambientais, de
acordo com a legislação local.
A Lenovo possui um canal específico para auxiliá-lo no descarte desses produtos. Caso você possua
um produto Lenovo em situação de descarte, ligue para o nosso SAC ou encaminhe um e-mail para:
reciclar@lenovo.com, informando o modelo, número de série e cidade, a fim de enviarmos as instruções
para o correto descarte do seu produto Lenovo.
116
Guide d'utilisation ThinkCentre
Informations sur le recyclage des piles et batteries pour Taïwan
Informations sur le recyclage des piles et batteries pour l'Union
européenne
Remarque : ce logo s'applique uniquement aux pays de l'Union Européenne (EU).
Les piles et batteries ou emballages des piles et batteries sont étiquettés conformément à la Directive
Européenne 2006/66/CE sur les piles, les accumulateurs et les piles/accumulateurs usagés. Cette directive,
applicable à l'ensemble de l'Union européenne, concerne la collecte et le recyclage des piles, batteries et
accumulateurs usagés. Cette marque est apposée sur différentes piles et batteries pour indiquer que ces
dernières ne doivent pas être jetées, mais récupérés en fin de vie, conformément à cette directive.
Conformément à la Directive européenne 2006/66/CE, cette étiquette est apposée sur les piles, batteries et
accumulateurs pour indiquer qu'ils doivent être collectés séparément et recyclés en fin de vie. Par ailleurs,
l’étiquette peut représenter le symbole chimique du métal contenu dans la batterie (Pb pour le plomb, Hg
pour le mercure ou Cd pour le cadmium). Les utilisateurs de piles, batteries et accumulateurs ne doivent pas
les mettre au rebut comme des déchets municipaux non triés, mais utiliser la structure de collecte mise à
disposition des clients pour le retour, le recyclage et le traitement des piles, batteries et accumulateurs. La
participation des clients est essentielle pour réduire tout effet potentiel des piles, batteries et accumulateurs
sur l'environnement et la santé en raison de la présence possible de substances dangereuses dans ces
équipements. Pour en savoir plus sur la collecte et le traitement appropriés, accédez à l'adresse suivante :
http://www.lenovo.com/lenovo/environment
Annexe C. Déclarations relatives au recyclage et aux DEEE
117
118
Guide d'utilisation ThinkCentre
Index
A
à la mise sous tension, mot de passe 68
achat de services supplémentaires 108
administrateur, mot de passe 68
affichage et modification des paramètres 67
aide
assistance technique 105
et service 106
Aide et support 105
assistance technique
aide 105
consignes 105
service 105
autotest à la mise sous tension (POST) 73
avant
connecteurs, boutons de commande, voyants
connecteurs
arrière 9
connecteurs arrière 9
connecteurs, boutons de commande, voyants
avant 8
consignes
assistance technique 105
garantie 105
sécurité v, 105
sources 105
consignes de sécurité v, 105
création
et utilisation d'un support de récupération d'urgence
création et utilisation
support de récupération 59
63
8
D
B
bloc avant de connecteurs audio et de ports USB,
remplacement 53
bloc d'alimentation
dispositifs 3
bloc d'alimentation électrique, remplacement 44
bloc de ventilation arrière, remplacement 52
boîtier de l'ordinateur, réinstallation 56
C
carte mère
connecteurs 12
emplacements 12
localisation des composants 12
module de mémoire 37
Carte PCI 34
emplacements 34
installation, remplacement 34
carter
retrait 32
centre de service clients 106
clavier
remplacement 54
CMOS, effacement 69
composants internes 11
composants sensibles à l'électricité statique, manipulation 31
composants, sensibles à l'électricité statique, manipulation 31
configuration
mots de passe 68
connecteur 9
Connecteur d'écran VGA 10
connecteur d'entrée audio 9
connecteur de sortie audio 9
Connecteur Ethernet 10
Connecteur pour microphone 10
© Copyright Lenovo 2011
démarrage de Setup Utility 67
Description 9
diagnostics, résolution des incidents 83
dispositifs 1
dissipateur thermique et bloc de ventilation, remplacement
documentation, utilisation 106
42
E
échec, récupération des programmes POST/BIOS 74
environnement d'exploitation 4
espace de travail, sauvegarde et récupération 62
Ethernet 1
extension 2
F
flashage du BIOS 73
Fonctions d'entrée-sortie (E-S)
2
G
garantie
105
I
installation
unité SSD 49
installation d'options
Carte PCI 34
module de mémoire
37
L
Lenovo Solution Center 102
Lenovo ThinkVantage Toolbox 102
Lenovo ThinkVantage Tools 105
119
Lenovo Welcome 5, 105
localisation des composants
logiciel antivirus 7
logiciels
récupération 59
loquet de la carte PCI 35
R
11
récupération
à partir d'un incident de mise à jour POST/BIOS
bloc d'amorçage 74
incidents, résolution 66
logiciels 59
opérations, sauvegarde et 60
récupération d'un bloc d'amorçage 74
remarques 109
remarques, mots de passe 68
remplacement
clavier 54
dissipateur thermique et bloc de ventilation 42
microprocesseur 46
pile 41
souris 55
unité de disque dur 50
remplacement de composants, fin 56
Rescue and Recovery 59
espace de travail, Rescue and Recovery 62
Rescue and Recovery, espace de travail 62
résolution des incidents de base 83
résolution des incidents de récupération 66
résolution des incidents, de base 83
résolution des incidents, diagnostics 83
retrait du carter de l'ordinateur 32
M
marques 110
microprocesseur
remplacement 46
mise à jour
(flashage) du BIOS 73
programmes système 73
mise à jour (flashage) du BIOS 74
mise à jour du BIOS (flashage) 73–74
modification
mots de passe 68
séquence d'amorçage 70
module de mémoire
carte mère 37
installation, remplacement 37
mots de passe
administrateur 68
définition, modification, suppression
effacement 69
perte ou oubli 69
Power-On Password 68
remarques 68
mots de passe, utilisation 67
68
S
N
nettoyage d'une souris optique
79
O
opérations de sauvegarde et de récupération
opérations, sauvegarde et récupération 60
options externes, installation 31
P
panneau frontal
panneau frontal, retrait 33
panneau frontal, réinstallation 33
paramètres
affichage 67
modification 67
pile, remplacement 41
pilotes de périphérique 57
pilotes, périphérique 57
port clavier 10
Port DisplayPort 10
port série 10
port souris 10
Port USB 10
programmes de diagnostic, utilisation 106
programmes système, mise à jour 73
120
Guide d'utilisation ThinkCentre
74
60
sécurité v
activation ou désactivation 69
dispositifs 3
verrou avec câble 27
sélection
unité d'amorçage 70
unité d'amorçage temporaire 70
service
assistance technique 105
centre de service clients 106
et aide 106
services
achat supplémentaire 108
autres 107
Setup Utility 67
Setup Utility, démarrage 67
Setup Utility, sortie 71
sortie, Setup Utility 71
sources, informations 105
souris
remplacement 55
souris optique
nettoyage 79
sous-système audio 1
sous-système vidéo 1
spécifications physiques 4
support de récupération, création et utilisation 59
support, création et utilisation d'un support de récupération
suppression d'un mot de passe 68
système
gestion 2
59
programmes
73
U
un support de récupération d'urgence, création et utilisation
unité d'amorçage 70
séquence, modification 70
temporaire, sélection 70
unité d'amorçage temporaire 70
unité de disque dur, remplacement 50
unité de disque optique, remplacement 39
unité remplaçable par l'utilisateur (CRU)
fin de l'installation 56
unité SSD, installation 49
unités
baies 13
spécifications 13
unités internes 1
utilisation
autres services 107
d'un support de récupération d'urgence, création et 63
documentation 106
mots de passe 67
programmes de diagnostic 106
Setup Utility 67
63
V
verrou avec câble, sécurité
© Copyright Lenovo 2011
27
121
122
Guide d'utilisation ThinkCentre
Numéro de page : 0B02814
(1P) P/N: 0B02814
*0B02814*
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