Cisco 831 Manuel utilisateur

C H A P I T R E
4
Guide de démarrage rapide—Configuration et
câblage des routeurs Cisco 831 et Cisco SOHO 91
Guide de démarrage rapide
•
Garantie limitée Cisco d’un an sur le matériel
•
Vérification des éléments livrés avec le routeur
•
Connexion du routeur
•
Tentative de connexion à un site Web
•
Configuration du routeur
•
Félicitations ! Vous avez terminé la configuration.
•
Obtention de documentation
•
Vos commentaires sur la documentation
•
Assistance technique
•
Obtention de publications et d’informations complémentaires
Cisco 831 Router and Cisco SOHO 91 Router Cabling and Setup Quick Start Guide
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4-1
Chapitre 4
Garantie limitée Cisco d’un an sur le matériel
Guide de démarrage rapide—Configuration et câblage des routeurs Cisco 831 et Cisco SOHO 91
Garantie limitée Cisco d’un an sur le matériel
Des conditions spécifiques s’appliquent à la garantie de votre matériel et aux prestations de services dont
vous pouvez bénéficier pendant la période de validité de cette garantie. Votre déclaration formelle de
garantie, qui inclut la garantie et les accords de licence applicables aux logiciels Cisco, est disponible
sur le site Cisco.com.
Démarrez votre navigateur et accédez à l’URL suivante :
http://www.cisco.com/go/warranty
Vous pouvez également vous rendre sur le site Web de l’assistance technique et des services Cisco pour
obtenir une aide :
http://www.cisco.com/public/Support_root.shtml.
Vérification des éléments livrés avec le routeur
Respectez les étapes de la procédure suivante pour vérifier que tous les éléments nécessaires ont été
livrés avec le routeur.
Étape 1
La Figure 4-1 présente les éléments livrés avec le routeur. Si l’un des éléments manque ou est
endommagé, contactez votre service clientèle.
Figure 4-1
Éléments livrés avec le routeur
on
i
re at
ut t
A en
m
cu
do
de e
g
de ra
ui r e
G ma pid
dé ra
1
4
2
3
6
121479
5
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Chapitre 4
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Connexion du routeur
Étape 2
1
Deux câbles Ethernet jaunes
4
Documentation produit
2
Adaptateur secteur de bureau
5
Câble de console bleu clair (RJ-45 à DB-9)
3
Cordon d’alimentation noir
6
Câble de modem asynchrone bleu clair pour
sauvegarde et gestion à distance (RJ-45 à
DB-25) (commandé séparément)
Localisez la référence du produit.
L’étiquette mentionnant la référence du routeur Cisco 831 se trouve sur la partie arrière gauche du châssis.
Emplacement de la référence du produit
SN: AAANNNNXXXX
ETHERNET
10-BASE-T
4
3
ORDINATE
URS (E0)
2
CONSOLE
Cisco 831
ETHERNET
10-BASE-T
+18 VCC
1
INTERNET
(E1)
MARCHE
ARRÊT
Réf. : AAANNNNXXXX
121480
Figure 4-2
Connexion du routeur
La Figure 4-3 montre l’installation type d’un routeur Cisco 831 ou SOHO 91.
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Chapitre 4
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Connexion du routeur
Figure 4-3
Installation type d’un routeur Cisco 831 ou SOHO 91
ETHERNET 10BASET
4
3
COMPUTERS (E0)a
2
INTERNET (E1)
1
3
1
+18 VDC
ETHERNET 10BASET
CONSOLE
4
5
2
1X
2X
1X
2X
1
121515
Fournisseur
d'accès
Internet
Étape 1
Si vous connectez plus de quatre PC au routeur, connectez ce dernier à un commutateur ou à un
concentrateur à l’aide d’un câble Ethernet jaune, comme le montre la Figure 4-3.
Étape 2
Pour connecter un PC directement au routeur, procédez comme indiqué dans la Figure 4-3. Mettez le PC
hors tension afin qu’il obtienne une adresse IP du routeur lorsqu’il sera remis sous tension. Vous pouvez
connecter d’autres PC aux ports Ethernet numérotés restants.
Étape 3
Le port console est un port de service auquel vous pouvez connecter un terminal ou un PC pour
configurer le logiciel à l’aide de l’interface CLI (command-line interface) ou résoudre les problèmes
rencontrés avec le routeur. Si vous voulez accéder à la console du routeur, connectez un PC ou un
terminal au port console. Pour plus d’informations, consultez le document Cisco 831 and SOHO 91
Hardware Installation Guide (Routeurs Cisco 831 et SOHO 91 - Guide d’installation matérielle).
Remarque
Étape 4
En connectant le port console à un modem asynchrone à l’aide du câble modem pour les gammes de
routeurs SOHO/800 (disponible en option), vous pouvez doter le routeur de fonctionnalités de
sauvegarde et de gestion à distance. Reportez-vous au document Cisco 831 Router and SOHO 91 Router
Hardware Installation Guide (Routeurs Cisco 831 et SOHO 91 - Guide d’installation matérielle) pour
plus d’informations.
Connectez le second câble Ethernet jaune entre le port Internet Ethernet du routeur et un port disponible
sur un modem DSL, câblé ou Ethernet LRE (longue portée) déjà installé, comme indiqué dans la
Figure 4-3.
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Chapitre 4
Guide de démarrage rapide—Configuration et câblage des routeurs Cisco 831 et Cisco SOHO 91
Tentative de connexion à un site Web
Pour choisir le port de connexion sur le modem, suivez les instructions livrées avec votre modem à large
bande. Si le modem à large bande est éteint, mettez-le sous tension.
Étape 5
Raccordez le cordon d’alimentation au routeur comme indiqué dans la Figure 4-3 et mettez le routeur
sous tension. Assurez-vous d’utiliser l’adaptateur secteur livré avec le routeur.
Le témoin OK vert du panneau avant du routeur doit s’allumer lorsque vous le connectez à une source
d’alimentation. Le routeur est prêt à fonctionner.
Si le témoin OK vert ne s’allume pas, consultez le chapitre « Dépannage du routeur » du guide
d’installation matérielle des routeurs Cisco 831 et SOHO 91.
Le document Cisco 831 and SOHO 91 Hardware Installation Guide (Routeurs Cisco 831 et SOHO 91 Guide d’installation matérielle) contient des instructions de connexion plus détaillées.
Tentative de connexion à un site Web
Ouvrez une session sur un PC connecté au routeur, lancez un navigateur Web et connectez-vous à un site
Web. Si la connexion au site réussit, il n’est pas nécessaire de modifier la configuration et l’installation
est terminée. Si vous ne parvenez pas à vous connecter, suivez la procédure de la section Configuration
du routeur, page 4-6.
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4-5
Chapitre 4
Guide de démarrage rapide—Configuration et câblage des routeurs Cisco 831 et Cisco SOHO 91
Configuration du routeur
Configuration du routeur
Le routeur est livré avec un outil de configuration basé sur le Web que vous exécutez à partir d’un
navigateur Web.
Instructions de configuration SDM
Si le manuel Cisco Router and Security Device Manager (SDM) Quick Start Guide (Guide de démarrage
rapide du gestionnaire de routeur SDM) fait partie de votre kit d’accessoires, alors
Cisco Router and Security Device Manager (SDM) est chargé sur le routeur. Reportez-vous à ce
document pour configurer votre routeur Cisco 831.
Le lien suivant permet d’accéder à plus d’informations sur SDM, notamment aux notes de version et à
d’autres documentations SDM.
http://www.cisco.com/en/US/products/sw/secursw/ps5318/index.html
Remarque
SDM n’est pas livré avec les routeurs SOHO 91.
Instructions de configuration du logiciel CRWS
Si vous n’avez pas reçu le Cisco Router and Security Device Manager (SDM) Quick Start Guide (Guide
de démarrage rapide du gestionnaire de routeur SDM), alors Cisco Router Web Setup (CRWS) est
chargé sur votre routeur. Les instructions de ce guide vous expliquent comment configurer le routeur à
l’aide du logiciel CRWS. Ce logiciel s’exécute avec les versions 3.0 à 4.7 de Netscape et les versions 4
et supérieures d’Internet Explorer.
Étape 1
Démarrez ou redémarrez un PC connecté à l’un des ports du commutateur intégré (1, 2, 3 ou 4) du routeur.
Étape 2
Lancez un navigateur Web. Assurez-vous que le navigateur est configuré pour travailler en mode connexion.
Étape 3
•
Dans Internet Explorer, cliquez sur le menu Fichier et assurez-vous que l’option Travailler hors
connexion est désactivée.
•
Dans Netscape, l’option Travailler hors ligne du menu Fichier est désactivée par défaut.
Tapez l’URL (Universal Resource Locator) indiquée dans la Figure 4-4.
Figure 4-4
Tapez l’URL http://10.10.10.1
Le tableau de bord du logiciel CRWS (Figure 4-5) doit apparaître après 1 à 2 minutes.
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Chapitre 4
Guide de démarrage rapide—Configuration et câblage des routeurs Cisco 831 et Cisco SOHO 91
Configuration du routeur
Figure 4-5
Conseil
Étape 4
Tableau de bord du logiciel CRWS
Si le tableau de bord de CRWS ne s’affiche pas lorsque vous entrez l’URL http://10.10.10.1, testez la
connexion entre le PC et le routeur en procédant comme suit :
•
Assurez-vous que le témoin OK du routeur est allumé et vérifiez la connexion des câbles entre le
routeur et le PC.
•
Si la page d’accueil CRWS ne s’affiche toujours pas, vérifiez que l’option « Travailler hors
connexion » du navigateur est désactivée.
•
Si la page Web refuse toujours de s’afficher, assurez-vous que le PC est configuré pour la réception
automatique d’une adresse IP. Sélectionnez Démarrer/Exécuter, tapez winipcfg dans la fenêtre
Exécuter et examinez l’adresse se trouvant dans le champ de l’adresse IP. Cette adresse doit être au
format 10.10.10.X, où X est un nombre supérieur ou égal à 2 (par exemple, 10.10.10.2 ou
10.10.10.3). Si le format de l’adresse IP n’est pas conforme, suivez les instructions du Conseil à la
page 4-8 pour configurer le PC afin d’obtenir une adresse IP automatiquement. Relancez ensuite le
logiciel CRWS.
Si vous souhaitez une configuration standard, cliquez sur le lien Router Setup (Configuration du
routeur) de la page d’accueil, puis cliquez sur Quick Setup (Configuration rapide). Entrez ensuite le
nom d’utilisateur et le mot de passe attribués par votre fournisseur d’accès Internet et suivez la procédure
indiquée sur la page affichée.
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Chapitre 4
Félicitations ! Vous avez terminé la configuration.
Guide de démarrage rapide—Configuration et câblage des routeurs Cisco 831 et Cisco SOHO 91
Étape 5
Si vous devez configurer des fonctions particulières, comme le protocole NAT (Network Address
Translation), cliquez sur les liens correspondants de la page d’accueil et complétez les écrans de
configuration.
Étape 6
Cliquez sur le lien Mot de passe du routeur de la page d’accueil et définissez un mot de passe pour
le routeur.
Étape 7
Sélectionnez Démarrer/Exécuter et tapez winipcfg dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter.
Lorsque la fenêtre Configuration IP s’affiche, cliquez sur Libérer, puis sur Renouveler pour
respectivement libérer et renouveler l’adresse IP du PC.
Vous pouvez également ouvrir une fenêtre Exécuter et saisir ipconfig /release pour libérer l’adresse IP
du PC. Entrez ensuite ipconfig /renew pour la renouveler.
Étape 8
Conseil
Ouvrez un navigateur Web sur le PC et connectez-vous à un site Web. Si vous parvenez à établir la
connexion, la configuration est terminée.
Si vous n’avez pas pu démarrer CRWS, cela indique peut-être que votre PC n’est pas configuré pour
obtenir une adresse IP automatiquement. Vous pouvez utiliser les informations suivantes si votre PC
s’exécute sous Microsoft Windows NT ou Microsoft Windows 95, 98 ou 2000. Pour les autres versions
de Microsoft Windows, consultez la documentation livrée avec le PC.
1.
Mettez le PC en route et ouvrez le Panneau de configuration.
2.
Double-cliquez sur l’icône Réseau pour afficher la fenêtre correspondante.
3.
Vérifiez que le protocole TCP/IP a été ajouté et associé à l’adaptateur Ethernet. L’icône TCP/IP
représente un câble en Y dans la fenêtre Configuration de Microsoft Windows 95, 98, 2000, ME
et XP et dans la fenêtre Protocole de Microsoft Windows NT. Si cette icône n’est pas visible, cliquez
sur Ajouter, puis ajoutez Microsoft TCP/IP.
4.
Pour vérifier si le PC est configuré pour obtenir une adresse IP automatiquement, cliquez sur l’icône
TCP/IP représentant un câble, puis sélectionnez l’onglet Adresse IP dans la fenêtre Propriétés
TCP/IP. Si ce n’est déjà fait, cochez la case Obtenir automatiquement une adresse IP. Les champs
Adresse IP et Masque de sous-réseau doivent être grisés.
5.
Pour accepter toutes les modifications et quitter cette fenêtre, cliquez sur OK. Cliquez ensuite sur
OK dans la fenêtre Réseau.
6.
Si vous y êtes invité, cliquez sur Oui pour redémarrer le PC.
7.
Revenez à l’Étape 3 de la section Configuration du routeur page 4-6.
Pour plus d’informations sur la configuration du protocole TCP/IP, consultez le manuel Guide de
dépannage de la configuration Web d'un routeur Cisco disponible sur le Cisco.com.
Félicitations ! Vous avez terminé la configuration.
Si vous parvenez à vous connecter à un site Web, cela indique que le câblage et la configuration de votre
routeur ont réussi. Vous pouvez désormais l’utiliser pour accéder à Internet. Pour configurer d’autres
fonctionnalités, cliquez sur les liens CRWS appropriés et entrez les valeurs de configuration du routeur.
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Chapitre 4
Guide de démarrage rapide—Configuration et câblage des routeurs Cisco 831 et Cisco SOHO 91
Obtention de documentation
Informations complémentaires sur le routeur
Pour plus d’informations, consultez les documents suivants :
•
Cisco 831 Router and SOHO 91 Router Hardware Installation Guide (Routeurs Cisco 831 et SOHO
91 - Guide d’installation matérielle) : fournit des informations détaillées concernant le câblage et le
matériel pour les routeurs Cisco 831 et SOHO 91.
•
Cisco 800 Series Router Software Configuration Guide (Routeurs Cisco 800 – Guide de
configuration logicielle) : fournit des informations détaillées sur la configuration des routeurs
Cisco 800.
•
Regulatory Compliance and Safety Information for Cisco 800 Series and SOHO Series Routers
(Routeurs des gammes Cisco 800 et SOHO – Informations relatives au respect des réglementations
et à la sécurité) : fournit des informations sur les normes de sécurité et les réglementations
internationales pour tous les routeurs des gammes Cisco 800 et SOHO.
Obtention de documentation
La documentation Cisco est disponible sur le site Cisco.com. Cisco propose aussi divers moyens pour
obtenir une assistance technique et d’autres ressources techniques. Les sections qui suivent expliquent
comment obtenir des informations techniques de Cisco Systems.
Cisco.com
Vous pouvez accéder à la documentation Cisco la plus récente à l’adresse suivante :
http://www.cisco.com/en/US/support/index.html
Vous pouvez accéder au site Web de Cisco à l’adresse suivante :
http://www.cisco.com
Vous pouvez accéder aux sites Web internationaux de Cisco à l’adresse suivante :
http://www.cisco.com/public/countries_languages.shtml
Commande de documentation
Vous trouverez les instructions de commande de documentation à l’adresse suivante :
http://www.cisco.com/en/US/docs/general/whatsnew/whatsnew.html
Vous pouvez commander de la documentation Cisco comme suit :
•
Les utilisateurs inscrits sur Cisco.com (clients directs de Cisco) peuvent commander de la
documentation à l’adresse suivante :
http://www.cisco.com/en/US/partner/ordering/index.shtml
•
Les utilisateurs non inscrits sur Cisco.com peuvent se procurer de la documentation par
l’intermédiaire d’un représentant de compte local en appelant le siège social de Cisco Systems
(Californie, États-Unis) au numéro 408 526-7208 ou, en Amérique du Nord, en composant le
800 553-NETS (6387).
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Chapitre 4
Guide de démarrage rapide—Configuration et câblage des routeurs Cisco 831 et Cisco SOHO 91
Vos commentaires sur la documentation
Vos commentaires sur la documentation
Vous pouvez envoyer vos commentaires sur la documentation technique à l’adresse bug-doc@cisco.com.
Pour envoyer vos commentaires par courrier ordinaire, utilisez le coupon-réponse situé à l’arrière de la
couverture de votre document ou, à défaut, écrivez à l’adresse suivante :
Cisco Systems
Attn: Customer Document Ordering
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-9883
États-Unis
Vos commentaires sont les bienvenus.
Assistance technique
Pour tous les clients, partenaires, revendeurs et distributeurs en possession de contrats de service Cisco
valides, le centre d’assistance technique Cisco propose une assistance hors pair disponible 24 heures sur
24. Le site Web d’assistance technique Cisco sur Cisco.com propose des ressources en ligne très
complètes. En outre, le centre d’assistance technique (TAC) Cisco fournit une assistance téléphonique.
Si vous n’avez pas de contrat de service Cisco valide, contactez votre revendeur.
Site Web d’assistance technique Cisco
Ce site propose des documents et outils en ligne pour dépanner et résoudre les problèmes techniques liés
aux technologies et produits Cisco. Il est disponible 24 heures sur 24, 365 jours par an à l’adresse suivante :
http://www.cisco.com/techsupport
Pour accéder aux outils du site, vous devez être inscrit à Cisco.com et posséder un ID utilisateur ainsi
qu’un mot de passe. Si vous êtes en possession d’un contrat de service valide mais que vous n’avez ni
ID utilisateur ni de mot de passe, connectez-vous à l’adresse suivante pour vous inscrire :
http://tools.cisco.com/RPF/register/register.do
Soumission d’une demande de service
Utiliser l’outil de demande de service en ligne sur le TAC est le moyen le plus rapide d’ouvrir des
demandes de service S3 et S4. (Ces demandes correspondent à une dégradation minimale du
fonctionnement de votre réseau ou à une demande d’information produit.) Lorsque vous avez décrit la
situation, l’outil de demande de service du TAC vous propose automatiquement les solutions
recommandées. Si cela ne résout pas le problème, votre demande de service est affectée à un ingénieur
du TAC Cisco. Vous trouverez l’outil de demande de service du TAC à l’adresse suivante :
http://www.cisco.com/techsupport/servicerequest
Pour les demandes de service S1 ou S2 ou si vous n’avez pas d’accès à Internet, contactez le TAC Cisco
par téléphone. (Vous soumettez ce type de demandes quand votre réseau opérationnel est très dégradé
ou paralysé.) Ces demandes sont affectées immédiatement aux ingénieurs du TAC Cisco pour préserver
le bon fonctionnement de vos activités.
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Chapitre 4
Guide de démarrage rapide—Configuration et câblage des routeurs Cisco 831 et Cisco SOHO 91
Obtention de publications et d’informations complémentaires
Pour ouvrir une demande de service par téléphone, composez l’un des numéros suivants :
Asie-Pacifique : +61 2 8446 7411 (Australie : 1 800 805 227)
Zone EMEA : +32 2 704 55 55
États-Unis : 1 800 553 2447
Pour consulter la liste complète des contacts du TAC Cisco, rendez-vous à l’adresse :
http://www.cisco.com/techsupport/contacts
Définition de la gravité des demandes de service
Cisco a défini des niveaux de gravité de sorte que toutes les demandes de service observent un
format standard.
Gravité 1 (S1) : votre réseau est « paralysé » ou la situation a un impact très négatif sur vos activités
commerciales. Vous et Cisco engagerez 24 heures sur 24 toutes les ressources nécessaires pour résoudre
le problème.
Gravité 2 (S2) : le fonctionnement d’un réseau existant est très dégradé ou des aspects importants de vos
activités commerciales sont affectés par les performances inadéquates des produits Cisco. Vous et Cisco
engagerez des ressources à temps plein pendant les heures de bureau normales pour résoudre le problème.
Gravité 3 (S3) : les performances de votre réseau sont affectées mais la plupart de vos activités
commerciales restent fonctionnelles. Vous et Cisco engagerez des ressources pendant les heures de
bureau normales pour rétablir des niveaux de service satisfaisants.
Gravité 4 (S4) : vous avez besoin d’informations ou d’assistance concernant des fonctionnalités,
l’installation ou la configuration de produits Cisco. L’impact sur vos activités commerciales est faible,
voire nul.
Obtention de publications et d’informations complémentaires
Des informations sur les produits, les technologies et les solutions réseau Cisco sont disponibles en ligne
et sous forme imprimée.
•
La boutique Cisco Marketplace offre un grand choix d’ouvrages Cisco, de guides de référence et de
produits. Pour la découvrir, rendez-vous à l’adresse suivante :
http://www.cisco.com/go/marketplace/
•
Le Catalogue des produits Cisco détaille les produits réseau proposés par Cisco Systems, ainsi que
les services clients gérant les commandes et les demandes d’assistance. Accédez au Catalogue des
produits Cisco en tapant l’URL suivante :
http://cisco.com/univercd/cc/td/doc/pcat/
•
Cisco Press publie une large gamme d’ouvrages traitant de l’administration réseau, des formations
et des certifications. Les utilisateurs débutants comme les plus expérimentés y trouveront des
informations utiles. Pour connaître les dernières publications de Cisco Press et consulter d’autres
informations, visitez le site de Cisco Press à l’adresse suivante :
http://www.ciscopress.com
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Chapitre 4 Guide de démarrage rapide—Configuration et câblage des routeurs Cisco 831 et Cisco SOHO 91
Obtention de publications et d’informations complémentaires
•
Le magazine Packet destiné aux utilisateurs techniques de Cisco Systems détaille comment
maximiser les investissements Internet et réseau. Chaque trimestre, il présente les dernières
tendances en matière de réseaux, les innovations technologiques ainsi que les produits et solutions
Cisco. Il donne des conseils pour le déploiement et le dépannage des réseaux et propose des
exemples de configuration, des études de cas relatives à la clientèle, des informations sur les
certifications et les formations et des liens vers des ressources plus détaillées accessibles en ligne.
Vous pouvez accéder au magazine Packet à l’adresse suivante :
http://www.cisco.com/packet
•
Le journal trimestriel Internet Protocol Journal publié par Cisco Systems s’adresse aux ingénieurs
concernés par la conception, le développement et l’exploitation de réseaux Internet et intranet
publics et privés. Vous pouvez y accéder à l’adresse suivante :
http://www.cisco.com/ipj
•
Cisco propose des formations de niveau international sur les réseaux. Les programmes en cours sont
présentés à l’adresse suivante :
http://www.cisco.com/en/US/learning/index.html
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