Aastra M740E Manuel utilisateur

Guide utilisateur M740E
© AASTRA MATRA Telecom
Description
Description
• Votre M740E
• Raccordements
• Accessoire pour le M740E
• Conseils et sécurité
• Présentation du M740E
• L’afficheur du poste
• Utiliser le navigateur
• Utiliser le clavier alphanumérique
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Modes d’appel
• Utiliser le combiné
• Utiliser le mode microcasque
• Utiliser le mode écoute amplifiée
• Utiliser le mode interphone
• Régler le volume d’écoute
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9
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Emission d'un appel
• Emettre un appel interne
• Emettre un appel externe
• Appeler une opératrice (standard)
• Rappeler le dernier numéro composé
• Utiliser les touches programmables
• Appeler un correspondant interne par le nom
• Utiliser la fonction rappel automatique
• Utiliser la fonction stockage ré-émission
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Réception d’un appel
• Régler le volume de la sonnerie
• Interrompre la sonnerie
• Répondre à l’appel
• Intercepter un appel destiné à un autre poste
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En cours de communication
• Utiliser la fonction secret
• Mettre en attente le correspondant et le reprendre sur le même poste
• Mettre en attente le correspondant et le reprendre sur un autre poste
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21
21
21
I
I
Table des matières
• Transférer une communication
• Appeler un second correspondant
• Répondre à un second appel
• Passer alternativement d’un correspondant à l’autre
• Libérer un des correspondants
• Etablir une conférence
• Autres facilités en cours de communication
• Mettre fin à une communication
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23
23
23
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Le journal des Bis
• Consulter le journal des derniers numéros appelés (Bis)
• Appeler un correspondant depuis le journal des Bis
• Mémoriser le nom et/ou le numéro dans le répertoire privé
• Effacer une fiche du journal des Bis
• Effacer toutes les fiches du journal des Bis
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26
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27
Le répertoire privé
• Accéder au répertoire privé
• Créer une fiche dans le répertoire privé
• Modifier, effacer une fiche dans le répertoire privé
• Rechercher dans le répertoire privé
• Appeler depuis le répertoire privé
• Effacer toutes les fiches du répertoire privé
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Les répertoires des numéros abrégés
• Programmer un numéro abrégé personnel
• Effacer un numéro abrégé personnel
• Appeler un numéro abrégé personnel
• Appeler un numéro abrégé collectif
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33
33
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34
Le journal des appels reçus
• Consulter le journal des appels reçus
• Appeler un correspondant depuis le journal des appels reçus
• Mémoriser le nom et/ou le numéro dans le répertoire privé
• Effacer une fiche du journal des appels reçus
• Effacer toutes les fiches du journal des appels reçus numéros mémorisés
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38
Le répertoire des informations
• Consulter le répertoire des informations
• Renseigner le répertoire des informations
II
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40
Table des matières
Les touches programmables
• Programmer une touche
• Modifier la programmation
• Effacer la programmation
• Identifier les touches programmées
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46
La fonction renvoi d’appel
• Renvoyer les appels vers un autre poste
• Renvoyer les appels vers la messagerie vocale
• Annuler les renvois
• Programmer un renvoi sur une touche programmable
• Outrepasser la fonction renvoi d’appel
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47
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La messagerie vocale
• Configurer et personnaliser votre boîte vocale
• Consulter les messages reçus
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51
51
La fonction multitouche
• Communiquer avec la fonction multitouche
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53
La fonction multiligne
• Communiquer avec la fonction multiligne
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La fonction supervision
• Programmer la fonction supervision
• Communiquer avec la fonction supervision
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La fonction classeur
• Communiquer avec vos correspondants privilégiés
• Communiquer avec vos correspondants non privilégiés
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59
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La fonction filtrage
• Communiquer avec la fonction filtrage
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62
III
Table des matières
La fonction virtual desking
• Récupérer vos droits d’abonné sur un poste
• Désactiver le déplacement de vos droits d’abonné
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La fonction agenda
• Programmer un rendez-vous
• Annuler un rendez-vous
• Annuler tous les rendez-vous
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66
66
66
La fonction «Ne pas déranger»
• Utiliser la fonction «Ne pas déranger»
• Outrepasser la fonction «Ne pas déranger»
• Programmer la fonction «Ne pas déranger» sur une touche programmable
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67
67
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Autres fonctions
• La fonction squatt
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69
Le verrouillage du poste
• Activer le verrouillage du poste
• Appeler un correspondant externe depuis le poste verrouillé
• Appeler un numéro d’urgence depuis le poste verrouillé
• Désactiver le verrouillage du poste
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70
70
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71
Réglages du poste
• Choisir et régler la sonnerie du poste
• Régler le contraste de l’afficheur
• Régler le niveau sonore des appuis sur les touches
• Personnaliser le code secret du poste
• Changer la langue du poste
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72
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Divers
• Glossaire (termes à connaître)
• Un problème ? Vérifiez…
IV
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Description
Votre M740E
Un nouveau poste téléphonique vient de vous être installé.
Votre poste numérique M740E vous donne accès à tous les services et fonctionnalités
associés aux systèmes des gammes NeXspan.
Votre poste numérique M740E est un outil à la fois complet et performant, mais aussi
simple et rapide d’utilisation grâce à :
- un journal des appels reçus (50 derniers) et un journal des appels émis (10 derniers),
- la fonction appel par le nom d'un correspondant du répertoire des noms internes,
- un voyant message,
- la présentation du nom des correspondants associée à un répertoire privé de 20 numéros,
- un ensemble de 10 touches mémoires (programmation de numéros ou de fonctions),
- un afficheur associé à un navigateur,
- une fonction secret.
Communiquez efficace
Vos terminaux sont de véritables téléphones “mains libres”, pour renforcer encore l’efficacité de vos communications.
Sans décrocher, vous appelez votre correspondant et entrez en communication avec lui.
Ainsi, vous consultez vos dossiers ou prenez des notes en toute liberté.
De même, vous pouvez répondre à tout appel sans aucune manipulation grâce à la fonction
mains libres.
Ce guide a pour objectif de vous guider pas à pas, lors de la prise en main de ce nouvel outil.
Prenez-en connaissance tranquillement, en prévoyant un peu de temps. Lorsque vous
maîtriserez vos manipulations les plus courantes… tout sera joué. Rien n’est difficile, ni
incompréhensible, il vous suffit de lire et de suivre les instructions. Vous découvrirez alors la
rapidité, le gain de temps et ne pourrez plus vous passer de ce poste totalement adapté à vos
besoins.
Ce document présente les codes standards d’accès aux diverses fonctions. Toutefois, ces
accès peuvent être personnalisés par l’exploitant.
Exemple : la fonction interception d’appel :
- Appuyez successivement sur les touches
ou
541
pour intercepter un appel destiné à un
poste de votre groupe.
Si c’est le cas votre exploitant système vous indiquera les codes d’accès spécifiques à ces
fonctions. Vous pourrez ainsi renseigner les espaces réservés à cet effet dans le document.
Alors… suivez le guide
1
Description
Description
Raccordements
Gorge du cordon de ligne
en position bureau
Prise de raccordement du microcasque
(sous opercule à enlever)*
Prise de raccordement du
cordon combiné
Prise de raccordement du
cordon de ligne
Accessoire pour le M740E*
Le kit d’installation
murale :
Le M740E peut être installé en position murale.
Un kit d’installation murale est proposé en option.
Le microcasque :
Le M740E peut être équipé d’un microcasque.
Le mode casque se substitue au mode mains libres.
* Consultez l’exploitant système
2
Description
Conseils et sécurité
Attention !
Ne pas installer l’appareil dans une pièce humide, ni à
proximité d’un point d’eau.
Cet appareil doit être utilisé à une température comprise
entre 5°C et 45°C.
Raccordement
téléphonique :
Cet appareil ne peut être raccordé sur un réseau public. Ce
poste téléphonique est prévu pour fonctionner avec un
système de commutation privé des gammes NeXspan.
Les tensions présentes sur ce réseau sont classées TRT1
(Tension Réseau Téléphonique) au sens de la norme EN 60950.
Marquage CE :
Il atteste de la conformité des produits aux normes applicables
conformément à la Directive R & TTE 1999/5/CE.
Entretien :
Utilisez un chiffon humidifié à l’eau légèrement savonneuse
puis essuyez avec un chiffon sec.
N’utilisez ni solvant, ni produit ménager, votre poste gardera
ainsi son aspect neuf.
Important !
La disponibilité de certaines fonctions décrites dans ce guide
peut dépendre de la version du système associé.
Afin de connaître rapidement les facilités autorisées, nous
vous proposons le test suivant :
- Appuyez sur la touche
.
ABC...? _
Si l'afficheur invite à appeler un correspondant par le nom
("ABC..?"), les facilités décrites sur fond tramé dans ce guide
sont accessibles.
Dans les autres cas, les facilités décrites sur fond tramé dans
ce guide ne sont pas accessibles avec la version de système
associé.
En cas de doute, consultez votre exploitant système.
3
Description
Présentation du M740E
Combiné téléphonique
Afficheur
Précédent
Corriger
Consult/Su ivant
Gomme
Voyant message
(Signalisation appel entrant et
notification message)
Ensemble touches programmables et
voyants associés
Fonction appel par le nom : touches de
recherche d'un correspondant interne
Clavier alphanumérique
RAPPELEZ MVOCALE
Assistante
Renvoi
M.MARTIN
Filtrage
Assistante
Renvoi
M.MARTIN
Filtrage
Précédent
Corriger
4
Consult/Su ivant
Gomme
Afficheur : au repos, il indique la date et l’heure ; selon le
cas, il présente une information (état du poste, identité du
correspondant, comptes rendus d’acceptation ou de refus de
facilité…). Des icones associés indiquent les choix
accessibles par le navigateur.
10 touches programmables (symbolisées dans ce guide
par
), pour mémoriser :
- les numéros de vos correspondants réguliers,
- les fonctions que vous utilisez le plus souvent.
Voyants associés aux touches programmables permettent de visualiser l’état de la ligne ou de la fonction
programmée :
- appel entrant : voyant clignotant lentement,
- correspondant en attente : voyant clignotant rapidement,
- poste en ligne ou fonction activée : voyant allumé fixe,
- ligne libre ou fonction désactivée : voyant éteint.
Fonction appel par le nom d'un correspondant interne :
consultation des noms, affichage du nom précédent ou nom
suivant, correction ou effacement d'un caractère saisi.
Le voyant allumé de la touche indique la disponibilité de la
fonction.
Description
Touche verte, permet :
- lors d’un appel entrant, de répondre en mode mains libres,
- au repos ou en communication, de rappeler le dernier numéro
composé (fonction Bis) ou d’accéder au journal des Bis*,
- en cours de consultation des journaux et répertoires,
d’appeler le numéro affiché*.
Touche rouge, permet :
- lors d’un appel entrant, de couper l’émission de la
sonnerie (le voyant message continue à clignoter),
- en cours de communication, de mettre fin à la
communication,
- en cours de programmation, d’annuler un réglage ou de
mettre fin à une séquence de programmation,
- au repos, de verrouiller/déverrouiller le poste (appui maintenu)*.
Touche répertoire, au repos ou en communication, permet :
- de consulter et appeler depuis les répertoires et le journal
des appels*.
- d'appeler par le nom un correspondant interne.
Touche programmation, permet d’accéder :
- à la programmation des touches (numéros et fonctions),
- aux réglages du poste (sonnerie et contraste),
- à la personnalisation du poste (gestion des répertoires)*.
Touche haut-parleur, permet :
- au repos, d’activer et de désactiver la fonction interphonie,
- lors d’un appel entrant, de répondre en mode mains libres,
- en cours de communication, d’activer et de désactiver les
modes écoute amplifiée et mains libres.
Le voyant associé s’allume ou clignote selon le cas.
Touche secret, en cours de communication :
- permet de couper le micro (combiné, mains libres ou
microcasque) et faire un aparté sans que le
correspondant ne vous entende.
Le voyant associé allumé rappelle l’activation.
Touche R (Flashing), en cours de communication :
- permet d’accéder à la numérotation (ex. : appeler un
second correspondant).
Touche d’accès direct à la messagerie vocale*, au repos :
- permet de rappeler automatiquement la messagerie en
présence ou non d'une notification.
Navigateur, est composé de 4 touches de direction et d’une
touche centrale.
- les touches
ou
permettent d’afficher les rubriques
ou fiches,
- les touches
ou
permettent d’afficher un
complément d’information ou d’effectuer un réglage,
- la touche
permet de valider un choix, un réglage ou
une saisie.
Au repos, la touche
permet d’afficher l’état du poste.
*Selon facilités accordées par l’exploitant système
5
Description
L’afficheur du poste
Le poste M740E est équipé d’un afficheur associé à un navigateur.
Note : vous pouvez régler le contraste de l’afficheur (voir § Réglages du poste).
Au repos :
L’afficheur indique le jour, la date et l’heure :
Je 22 Jui
14:30
- Si un événement survient (dépôt d’un message sur la
messagerie vocale, activation du mode interphone…),
l’afficheur présente l’information :
RAPPELEZ MVOCALE
POSTE INTERPHONE
L’appui sur la touche
permet d’accéder aux éventuels
autres messages d’information (programmation d’un renvoi
des appels, par exemple) ou la date et l’heure.
En cours de
communication :
L’afficheur présente le nom du correspondant :
C. CHARLES
ou le numéro du correspondant :
xxxxxxxxxx
En cours de
programmation :
L’afficheur présente le libellé de la rubrique :
PROGRAMMATION
En cours de
consultation des
journaux ou
répertoires* :
L’afficheur présente les informations contenues dans la fiche :
MARTIN
*Selon facilités accordées par l’exploitant système
6
Description
Utiliser le navigateur
Le navigateur permet de faire défiler les différentes rubriques ou fiches, et d’effectuer une
sélection. Les icones associés indiquent les choix disponibles.
-
Les touches
une rubrique
et
permettent d’afficher
ou
une fiche :
PROGRAMMATION
-
MARTIN
La touche
permet
de valider un choix,
SONNERIE
de valider un réglage,
MELODIE : 5
de valider une saisie*.
DUPONT_
-
Les touches
ou
permettent :
- d’effectuer un réglage dans la rubrique sélectionnée,
MELODIE : 4
- d’accéder à un complément d’information* dans la
rubrique sélectionnée
ou
fiche sélectionnée
NUMERO DE POSTE
10/10 17:30
*Selon facilités accordées par l’exploitant système
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Description
Utiliser le clavier alphanumérique*
Le clavier alphanumérique permet de renseigner les rubriques nom et numéro dans le
répertoire privé et le répertoire des informations. La saisie est basée sur la correspondance
des touches avec les lettres ou signes.
1 = -/espace :
5 = JKL
2 = ABC
6 = MNO
3 = DEF
7 = PQRS
4 = GHI
8 = TUV
9 = WXYZ
B_
Lorsqu’une saisie de texte est proposée :
- sélectionnez le caractère désiré par appuis successifs
sur la touche correspondante.
Exemple :
- un premier appui sur la touche
affiche la lettre A,
- un second appui sur la touche
affiche la lettre B,
- un troisième appui sur la touche
- un quatrième appui sur la touche
affiche la lettre C,
affiche le chiffre 2.
Note : la saisie des lettres s’effectue uniquement en majuscules.
Pour saisir une lettre située dans une autre touche :
- Appuyez sans attendre sur une autre touche pour saisir
la lettre suivante selon le même principe.
Pour saisir une autre lettre située dans la même touche :
- Attendez (3 secondes) que le curseur clignote à
l’emplacement suivant.
Pour remplacer une saisie :
1 - Appuyez sur les touches
ou
pour sélectionner le
caractère à remplacer (curseur placé sous le caractère).
2 - Saisissez le nouveau caractère.
Pour valider une saisie :
-
Appuyez sur la touche
.
*Selon facilités accordées par l’exploitant système
8
Modes d'appel
Modes d’appel
Votre M740E vous propose divers modes d’appel adaptés à vos activités.
Ces facilités viennent en complément du mode classique combiné (ou mode discret) :
décrochage du combiné pour répondre ou émettre un appel et raccrochage du combiné pour
mettre fin à un appel.
Utiliser le mode mains libres
Le mode mains libres permet d’appeler ou de répondre à un appel, sans décrocher le
combiné. Il est possible de passer du mode mains libres en mode combiné et inversement,
en cours de communication.
Attention : lorsqu’un microcasque est raccordé au poste, le mode casque se substitue au mode mains
libres.
Répondre à un appel :
Votre poste sonne et le voyant message clignote au rythme
de la sonnerie.
-
Appuyez sur la touche
(ou sur la touche verte
)
Sans décrocher le combiné, vous pouvez converser
directement en mode mains libres.
Le voyant associé à la touche
s’allume.
Appeler un
correspondant :
-
Composez directement au clavier le numéro du
correspondant.
Le numéro composé s’affiche au fur et à mesure de la
saisie. Votre poste est automatiquement en mode mains
libres.
Au décrochage du correspondant, vous pouvez
converser en mode mains libres.
Mettre fin à une
communication :
-
Appuyez sur la touche rouge
.
Le correspondant est libéré. La communication est
terminée et le voyant associé à la touche
s’éteint.
Passer du mode mains
Vous conversez en mode mains libres :
libres au mode combiné :
-
Décrochez simplement le combiné.
La conversation se poursuit en mode combiné (ou mode
discret).
Le voyant associé à la touche
s’éteint.
En fin de communication vous devez raccrocher le
combiné.
9
Modes d'appel
Passer du mode combiné
au mode mains libres :
Vous conversez en mode combiné :
- Appuyez sur la touche
puis raccrochez le combiné
avant 6 secondes (pendant que le voyant de la touche
clignote).
La conversation se poursuit en mode mains libres.
Le voyant de la touche
clignote puis s’allume fixe.
En fin de communication vous devez appuyer sur la
touche rouge
.
Utiliser le mode microcasque
Lorsqu’un microcasque est raccordé sur le M740E, le mode microcasque se substitue au
mode mains libres.
Répondre à un appel en
mode microcasque :
Votre poste est programmé en mode microcasque.
Lorsque votre poste sonne :
- Appuyez sur la touche
(ou sur la touche verte
Vous pouvez converser en mode microcasque.
Le voyant associé à la touche
s’allume.
).
Passer du mode
microcasque au mode
mains libres :
Vous conversez en mode microcasque :
- Appuyez sur la touche
.
La conversation se poursuit en mode mains libres.
Passer du mode
microcasque au
mode supervision :
Vous conversez en mode microcasque :
- Une autre personne peut décrocher le combiné afin de
superviser la communication. Le combiné peut être
raccroché à tout moment.
La conversation se poursuit en mode microcasque.
Mettre fin à une
communication :
-
Appuyez sur la touche rouge
.
Le correspondant est libéré. La communication est
terminée et le voyant associé à la touche
s’éteint.
Appeler un
correspondant :
-
Composez directement au clavier le numéro du
correspondant.
Le numéro composé s’affiche au fur et à mesure de la
saisie.
Au décrochage du correspondant, vous pouvez
converser en mode microcasque.
10
Modes d'appel
Utiliser le mode écoute amplifiée
Le mode écoute amplifiée permet d’écouter un correspondant sur le haut-parleur et ainsi faire
participer d’autres personnes à la conversation.
Activer l’écoute
amplifiée :
Vous conversez en mode discret (combiné décroché) :
-
Désactiver l’écoute
amplifiée :
Appuyez sur la touche
.
La conversation est diffusée sur le haut-parleur.
Le voyant de la touche
clignote puis s’allume fixe.
Vous conversez en mode écoute amplifiée :
-
Appuyez à nouveau sur la touche
.
La conversation se poursuit en mode discret.
Le voyant de la touche
s’éteint.
Utiliser le mode interphone
Le mode interphone permet de communiquer avec des correspondants internes, sans
aucune manipulation.
Note : l’activation du mode interphone ne modifie nullement la réception ou l’émission d’appels externes.
Activer le mode
interphone :
Au repos :
-
Appuyez sur la touche
pour activer le mode interphone.
L’afficheur indique «POSTE INTERPHONE» et le voyant
associé à la touche
clignote.
.
Si un correspondant interne appelle, vous pouvez
converser directement sans aucune manipulation.
.
Pour appeler un correspondant interne, composez
directement le numéro et conversez au décrochage du
correspondant.
Au raccrochage du correspondant, le poste revient en mode
interphone et le voyant de la touche
clignote à nouveau.
Désactiver le mode
interphone :
Au repos :
-
Appuyez sur la touche
.
Le voyant associé à la touche s’éteint.
11
Modes d'appel
Régler le volume d’écoute
Quel que soit le mode utilisé (mode combiné, mains libres, casque ou écoute amplifiée), le
niveau d’écoute peut être ajusté selon 8 niveaux.
-
12
Appuyez successivement sur les touches
ou
pour
diminuer ou augmenter le niveau d’écoute.
Le dernier réglage reste mémorisé par le poste (sauf
pour le mode microcasque : retour au niveau moyen en
début de communication).
Emission d'un appel
Emission d'un appel
Il existe plusieurs moyens d’émettre un appel, selon que le numéro de votre correspondant
est nouveau ou déjà mémorisé par le poste.
Les procédures d’appel des correspondants mémorisés dans les répertoires ou journaux sont
explicitées dans les chapitres dédiés à ces facilités.
A la réponse du correspondant, vous pouvez utiliser indifféremment les modes décrits
précédemment.
Emettre un appel interne*
Pour appeler un correspondant à l'intérieur de la société :
-
Composez le numéro de poste du correspondant.
L'afficheur présente le nom du correspondant interne .
A la réponse du correspondant, vous pouvez dialoguer.
Emettre un appel externe*
Pour appeler un correspondant à l'extérieur de la société :
1 - Composez le code d’accès à l’extérieur 0 ou
*.
2 - Composez le numéro du correspondant.
L’afficheur présente le numéro composé.
A la réponse du correspondant, vous pouvez dialoguer.
* Selon programmation effectuée par l'exploitant système
13
Emission d'un appel
Appeler une opératrice (standard)*
Pour joindre la personne chargée de l’accueil téléphonique :
-
Composez au clavier le 9 ou
*.
A la réponse du correspondant, vous pouvez dialoguer.
Rappeler le dernier numéro composé
La fonction Bis (rappel du dernier numéro composé) permet de re-numéroter
automatiquement le dernier numéro composé.
Pour rappeler le dernier numéro que vous avez composé :
-
Appuyez deux fois sur la touche verte
.
Note : selon la version du système associé, un seul appui
permet de rappeler le dernier numéro composé.
Le poste appelle automatiquement le correspondant.
L’afficheur présente le dernier numéro composé.
A la réponse du correspondant, vous pouvez dialoguer.
Utiliser les touches programmables
Les touches programmables de votre poste peuvent être affectées aux numéros des
correspondants que vous appelez régulièrement (internes ou externes).
Assistante
-
Appuyez sur la touche programmée.
Le poste appelle automatiquement le correspondant.
L’afficheur présente le numéro (ou le nom) du
correspondant appelé.
A la réponse du correspondant, vous pouvez dialoguer.
*Selon programmation effectuée par l'exploitant système
14
Emission d'un appel
Appeler un correspondant interne par le nom
Si vous ne connaissez pas le numéro de votre correspondant interne, vous pouvez accéder
à celui-ci en composant son nom au clavier alphanumérique.
Poste au repos :
1 - Appuyez sur la touche
.
L'afficheur invite à saisir le début du nom recherché.
ABC...?
2 - Appuyez sur
ou sélectionnez directement le
caractère désiré par appuis successifs sur la touche
correspondante :
Pour en savoir plus, reportez-vous au § Utiliser le clavier
alphanumérique.
Gomme
Consult/Su ivant
-
Appuyez sur la touche Gomme pour effacer le dernier
caractère choisi si besoin.
3 - Appuyez sur la touche Consult/Suivant pour afficher la
première réponse.
Note : si plusieurs réponses
Consult/Suivant reste allumée.
existent,
la
touche
- Appuyez
successivement
sur
la
touche
Consult/Suivant jusqu'à affichage du nom désiré.
- Utilisez les touches
ou
pour afficher le prénom
et le numéro associés au nom.
Précédent
Pour revenir sur le nom précédent :
- Appuyez sur la touche Précédent.
Corriger
Pour modifier la saisie :
- Appuyez sur la touche Corriger.
4 - Appuyez sur la touche verte pour appeler le
correspondant dont le nom est affiché.
Le poste appelle automatiquement le correspondant.
L'afficheur présente le nom du correspondant interne .
Rappel : utilisez la touche rouge
à une séquence.
pour annuler ou mettre fin
15
Emission d'un appel
Si votre correspondant ne répond pas :
Utiliser la fonction rappel automatique*
Vous pouvez demander le rappel automatique d'un numéro interne sur non-réponse ou
occupation.
Activer le rappel
automatique :
Avant de raccrocher :
1 - Appuyez sur la touche
.
2 - Appuyez sur la touche
ou
*.
Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que
l’action a été validée.
Dès que le correspondant en question est libéré (en cas
d’occupation) ou a activé son téléphone (en cas
d’absence), votre mobile sonne. Puis dès que vous
décrochez, le poste de votre correspondant «en rappel»
sonne aussi.
Désactiver le
rappel automatique :
Note : selon la version de système associé, vous devez décrocher
le combiné du poste avant d'engager l'action.
-
Appuyez successivement sur les touches
ou
*.
La fonction rappel n’est plus activée.
*Selon programmation effectuée par l'exploitant système
16
Emission d'un appel
Utiliser la fonction stockage ré-émission
Si votre correspondant ne répond pas ou est occupé, vous pouvez enregistrer provisoirement son
numéro afin de le rappeler plus tard (même si vous composez d’autres numéros entre-temps).
Notes :
- si vous utilisez régulièrement cette fonction, consultez votre exploitant système qui se chargera
d’effectuer la programmation sur une touche programmable de votre poste*.
- selon la version de système associé, vous devez décrocher le combiné du poste avant d'engager
l'action.
Mémoriser le numéro :
Votre correspondant est occupé ou ne répond pas :
-
Appuyez successivement sur les touches
ou
* après avoir raccroché.
Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que
l’action a été validée.
Ce numéro reste mémorisé jusqu’à son rappel ou
effacement.
Appeler le numéro
mémorisé :
Vous souhaitez rappeler ce numéro :
-
Appuyez successivement sur les touches
ou
*.
Note : vous pouvez aussi décrocher simplement le combiné et
attendre 5 secondes.
Le poste appelle automatiquement le numéro mémorisé.
A la réponse du correspondant, décrochez le combiné
pour converser.
Après réponse du correspondant en rappel, le numéro
n’est plus mémorisé.
Effacer le numéro
mémorisé :
Vous souhaitez effacer le numéro mémorisé (afin d’en
mémoriser un autre par exemple) :
-
Appuyez successivement sur les touches
ou
*.
Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que
l’action a été validée. Le numéro est effacé.
*Selon programmation effectuée par l'exploitant système
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Réception d'un appel
Réception d’un appel
Lors d’un appel entrant, le poste sonne et le voyant message
clignote.
Précédent
Corriger
Consult/Su ivant
Gomme
Lorsque l’appelant est mémorisé dans l’un des répertoires
communs (interne ou externe*), l’afficheur présente le nom
associé.
Notes :
-
Recevoir l’appel d’un
correspondant mémorisé
dans le répertoire privé* :
A défaut, le numéro (ou la nature de la ligne) est présenté par
l’afficheur.
Lorsque l’appel fait suite à un renvoi, une flèche à la droite de
l’afficheur vous en avertit.
Les correspondants mémorisés dans le répertoire privé sont
annoncés par une sonnerie privilège (voir § Le répertoire
privé).
De plus, lorsque l’appelant n’est connu que de votre
répertoire privé, l’afficheur présente le nom mémorisé dans
ce répertoire.
Régler le volume de la sonnerie
Durant la phase de sonnerie, vous pouvez adapter le volume sonore de celle-ci.
-
Appuyez successivement sur les touches
ou
pour
diminuer ou augmenter le volume sonore (5 niveaux sont
disponibles, dont la coupure).
Le dernier réglage est mémorisé par le poste.
Interrompre la sonnerie
Durant la phase de sonnerie, vous pouvez décider - pour l’appel en cours uniquement - de
couper la sonnerie.
-
Appuyez sur la touche rouge
.
Le poste ne sonne plus. Le voyant message continue à
clignoter indiquant que vous avez un appel entrant.
Note : un appui sur la touche
ou
rétablit la sonnerie.
Au prochain appel, le poste sonne à nouveau.
*Selon programmation effectuée par l'exploitant système
18
Réception d'un appel
Répondre à l’appel
-
Décrochez le combiné.
La conversation avec le correspondant se déroule en
mode discret.
Ou,
ou
Répondre à l’appel
d’un correspondant
du répertoire privé* :
Appuyez sur la touche
ou sur la touche verte
.
Sans décrocher le combiné, vous pouvez converser
directement en mode mains libres.
Dès le décrochage du combiné, l’appui sur la touche
ou la touche verte
, l’afficheur présente le numéro
associé au nom du correspondant.
Notes :
- Si votre poste est en mode interphone, vous conversez
directement avec le correspondant interne sans aucune
manipulation.
- un appel qui n’est pas répondu dans un temps donné, est
transféré vers l’opératrice.*
*Selon programmation effectuée par l'exploitant système
19
Réception d'un appel
Intercepter un appel destiné à un autre poste*
Vous pouvez intercepter les appels destinés à un autre poste alors que son titulaire est
absent.
Intercepter un appel
destiné à un poste de
votre groupe* :
Vous faites partie d’un groupe d’interception d’appels, c’està-dire que toutes les personnes de ce groupe peuvent
rapidement récupérer les communications d’un poste qui
sonne, à l’intérieur de ce même groupe :
-
Intercepter un appel
destiné à un poste
quelconque :
Appuyez successivement sur les touches
* avant de décrocher le combiné
pour dialoguer avec le correspondant.
ou
Vous pouvez intercepter la communication d’un poste alors
que son titulaire est absent :
1 - Appuyez successivement sur les touches
*.
ou
2 - Composez le numéro du poste, avant de décrocher le
combiné pour dialoguer avec le correspondant.
Note : si ce cas se reproduit souvent avec les mêmes postes,
demandez à l’exploitant système de faire partie du même
groupe d’appel.
Intercepter un appel
sur sonnerie générale* :
L’opératrice est absente, vous voulez récupérer un appel sur
sonnerie générale :
-
Appuyez successivement sur les touches
ou
* , avant de décrocher le combiné pour
dialoguer avec le correspondant.
*Selon programmation effectuée par l'exploitant système
20
En cours de communication
En cours de communication
Utiliser la fonction secret
La communication est établie avec un correspondant et vous désirez faire un aparté sans que
votre correspondant ne vous entende :
1 - Appuyez sur la touche
.
Le micro du combiné est coupé et un signal sonore
rappelle l'activation de la fonction ; le voyant associé à la
touche s'allume fixe.
Votre correspondant ne vous entend pas.
2 - Appuyez à nouveau sur la touche
conversation avec le correspondant.
pour reprendre la
Mettre en attente le correspondant et le reprendre sur le même poste
La communication est établie avec un correspondant et vous désirez le mettre en attente afin
de le reprendre ultérieurement sur le même poste :
1 - Appuyez sur la touche
.
Votre correspondant est mis en attente et entend des
bips ou une musique de patience.
2 - Appuyez successivement sur les touches
* , pour reprendre la conversation
avec votre correspondant.
ou
Note : la fonction garde peut être programmée sur une touche
programmable. Si vous utilisez régulièrement cette fonction,
consultez votre exploitant système qui se chargera d’effectuer la
programmation.
Mettre en attente le correspondant et le reprendre sur un autre poste
La communication est établie avec un correspondant et vous désirez poursuivre la
conversation sur un poste situé dans un autre bureau :
-
Appuyez successivement sur les touches
ou
* avant de raccrocher.
Le poste revient au repos. Votre correspondant est mis en
attente et entend des bips ou une musique de patience.
*Selon programmation effectuée par l'exploitant système
21
En cours de communication
Sur le second poste :
Vous voulez récupérer le correspondant mis en attente :
1 - Appuyez successivement sur les touches
* (après
éventuellement).
avoir
décroché
ou
le
combiné
2 - Composez le numéro du premier poste pour reprendre la
conversation avec votre correspondant.
Si la communication mise en attente n’est pas reprise
dans un temps donné, elle est aiguillée vers l’opératrice.
Transférer une communication
Vous voulez transférer la communication vers un autre poste :
1 - Appuyez sur la touche
.
2 - Composez le numéro du poste.
Note : vous pouvez également accéder à un numéro mémorisé.
Vous pouvez attendre la réponse du correspondant
appelé ou raccrocher immédiatement.
Appeler un second correspondant
Vous êtes en communication avec un correspondant et vous désirez communiquer avec un
second correspondant, qu’il soit interne ou externe à l’entreprise :
1 - Appuyez sur la touche
.
Votre premier correspondant est mis en attente et entend
un signal sonore.
2 - Composez le numéro du second correspondant.
Note : vous pouvez également accéder à un numéro mémorisé.
.
Si le correspondant appelé ne répond pas, appuyez sur
les touches
ou
* pour revenir avec le
correspondant en attente.
L’afficheur présente le numéro ou le nom du
correspondant en conversation.
*Selon programmation effectuée par l'exploitant système
22
En cours de communication
Répondre à un second appel*
Vous êtes en communication avec un correspondant et vous entendez un signal sonore : un
autre correspondant essaie de vous joindre. Vous pouvez répondre à ce second
correspondant sans couper la communication en cours.
-
Appuyez successivement sur les touches
ou
*.
Le premier correspondant est automatiquement mis en
attente.
Vous pouvez dialoguer avec le second correspondant dont
l’identité est présentée à l’afficheur.
Note : si vous avez programmé la fonction multitouche ou
multiligne (pour plus d’information, reportez-vous à ces
chapitres), l’appui sur les touches programmées permet de
répondre à l’appel et de passer d’un correspondant à l’autre.
Passer alternativement d’un correspondant à l’autre
Vous voulez passer successivement d’un correspondant à l’autre :
-
Appuyez sur les touches
ou
*.
Vous communiquez alternativement avec chacun des
deux correspondants, mais ils ne peuvent communiquer
entre eux.
Libérer un des correspondants
Pour libérer un des correspondants (celui avec lequel vous conversez) :
-
Appuyez sur les touches
ou
*.
Vous récupérez le correspondant qui se trouvait en
attente.
Etablir une conférence
Vous désirez communiquer en même temps avec chacun des deux correspondants (facilité
accordée si vous êtes à l’origine du dernier appel).
-
Appuyez sur les touches
ou
*.
Une conférence à trois est établie entre vous et vos deux
correspondants.
Si l’un raccroche, vous restez en ligne avec l’autre.
*Selon programmation effectuée par l'exploitant système
23
En cours de communication
Quitter la conférence :
En cours de conférence, vous désirez laisser vos deux
correspondants entre eux :
-
Appuyez sur la touche rouge
.
Vous pouvez aussi raccrocher simplement le combiné.
Les deux correspondants restent en communication.
Note : en cas d’échec, votre poste sonne à nouveau.
Autres facilités en cours de communication
Utiliser la fonction
trace :
Vous voulez que le numéro du correspondant appelé ou
appelant (interne ou externe) soit inscrit dans le journal de
bord, afin d’identifier un appel malveillant, par exemple.
En cours de communication :
-
Appuyez successivement sur les touches
ou
*.
Vous pouvez raccrocher le combiné.
Un message sonore indique que l’action a été validée. Le
numéro est automatiquement mémorisé dans le tableau
de bord consultable par l’exploitant système.
Protéger la
communication* :
Pour protéger le terminal contre tout appel ou intrusion lors
d’une transmission de données :
-
Appuyez successivement sur les touches
ou
*.
Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que
l’action a été validée. Durant cette communication, toute
tentative d’appel du poste est ignorée.
Mettre fin à une communication
-
Appuyez sur la touche rouge
.
Vous pouvez aussi raccrocher simplement le combiné.
Si le poste était en mode mains libres ou en mode
microcasque, le voyant associé à la touche
s’éteint.
Le correspondant est libéré. La communication est
terminée.
*Selon programmation effectuée par l'exploitant système
24
Le journal des Bis*
Le journal des Bis*
Le journal des Bis peut mémoriser les fiches des 10 derniers numéros appelés (numéros
internes ou externes).
Lors de la consultation du journal, vous pouvez rappeler automatiquement l’un des numéros
mémorisés.
Lorsque le journal est plein, tout nouvel appel vient effacer le plus ancien. Lorsqu’un appel est
renouvelé plusieurs fois, seul le dernier est mémorisé avec mise à jour du compteur des
appels. Vous pouvez procéder à l’effacement d’une fiche ou de l’ensemble des fiches
mémorisées.
Consulter le journal des derniers numéros appelés (Bis)
1 - Appuyez sur la touche verte
.
L’afficheur présente la première partie des informations
relatives au dernier numéro appelé : le nom du
correspondant.
MARTIN
Notes :
- Après effacement total du journal, l’afficheur indique «JOURNAL
VIDE».
- Si le nom du correspondant n’est pas connu, l’afficheur présente
le numéro à la place du nom.
2 - Appuyez successivement sur la touche
pour afficher :
10/10 17:30
la date et l’heure de l’appel
,
XXXXXXXXXX
le numéro de l’appelé
,
4 APPELS
puis le nombre d’appels
.
Appuyez successivement sur la touche
sur les informations précédentes.
.
pour revenir
3 - Appuyez successivement sur les touches
pour accéder aux autres numéros mémorisés.
ou
* Disponible selon version de système associé
25
Le journal des Bis*
Appeler un correspondant depuis le journal des Bis
En cours de consultation, vous pouvez appeler le correspondant dont la fiche est présentée
(nom, date/heure, numéro ou nombre d’appels).
-
Appuyez sur la touche verte
.
Vous pouvez aussi appuyer sur la touche
.
Le poste appelle automatiquement le correspondant.
L'afficheur présente le numéro du correspondant appelé.
A la réponse du correspondant, vous pouvez converser.
Mémoriser le nom et/ou le numéro dans le répertoire privé
En cours de consultation (nom, numéro, date/heure ou nombre d’appels), vous pouvez
enregistrer dans le répertoire privé, les coordonnées du correspondant dont la fiche est présentée..
1 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur propose de créer une fiche dans le répertoire
privé.
2 - Appuyez sur la touche
.
Le nom et le numéro sont enregistrés automatiquement
dans le répertoire privé.
.
Si le nom n’est pas présent dans le journal des Bis.
L’afficheur vous invite à saisir le nom.
- Saisissez le nom à associer au numéro à l’aide du
clavier alphanumérique (14 caractères maximum), puis
appuyez sur
pour terminer.
.
Si un même numéro se trouve déjà mémorisé avec un
autre nom dans le répertoire privé, l’afficheur indique
«DEJA ENREGISTRE».
L’afficheur revient sur la fiche du journal des Bis
* Disponible selon version de système associé
26
Le journal des Bis
Effacer une fiche du journal des Bis
En cours de consultation, lorsque la fiche relative à un appel est présentée (nom, date/heure
numéro ou nombre d’appels), vous pouvez procéder à l’effacement.
1 - Appuyez successivement sur la touche
affichage de «EFFACER ?».
jusqu’à
2 - Appuyez sur la touche
pour confirmer l’effacement.
Un signal sonore confirme l’effacement. La liste est mise
à jour et l’afficheur présente la fiche suivante.
Effacer toutes les fiches du journal des Bis
Vous avez la possibilité de procéder à l’effacement de la totalité des numéros mémorisés
dans le journal des Bis.
1 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique « PROGRAMMATION».
2 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique « VIDER JOURNAUX».
3 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique «EFF. APPELS BIS».
4 - Appuyez sur la touche
.
L’affiche vous invite à saisir votre code secret.
Code secret
5 - Composez votre code secret.
Un signal sonore confirme l’effacement. L’afficheur
confirme l’effacement total du journal des Bis.
Rappel : utilisez la touche rouge
à une séquence.
pour annuler ou mettre fin
27
Le répertoire privé
Le répertoire privé *
Vous pouvez enregistrer dans votre répertoire privé, les numéros internes ou externes, que
vous utilisez le plus souvent (maximum 20). Les fiches (ensembles comprenant le nom et le
numéro d’un correspondant) sont classées par ordre alphabétique.
Lorsqu’un correspondant mémorisé dans votre répertoire privé vous appelle, celui-ci est
annoncé par la sonnerie privilège et l’afficheur vous présente son nom, puis son numéro.
Il sera également mémorisé par son nom dans le journal des appels reçus.
Accéder au répertoire privé
Vous pouvez accéder au répertoire privé, poste au repos ou en communication.
1 - Appuyez sur la touche
"REPERT. PRIVE".
jusqu'à affichage de
REPERT. PRIVE
2 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur présente le premier des noms classés par
ordre alphabétique. Lorsque le répertoire est vide,
l’afficheur indique «REP. PRIVE VIDE».
3 - Appuyez successivement sur les touches
accéder aux autres fiches mémorisées.
ou
pour
* Disponible selon version de système associé
28
Le répertoire privé
Créer une fiche dans le répertoire privé
En cours de consultation, vous pouvez créer une nouvelle fiche.
1 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur propose de renseigner le nom de la nouvelle
fiche.
. Lorsque le répertoire est déjà plein, l’afficheur indique
«REP. PRIVE PLEIN».
1 = -/espace :
5 = JKL
2 = ABC
6 = MNO
3 = DEF
7 = PQRS
4 = GHI
8 = TUV
9 = WXYZ
2 - Composez au clavier alphanumérique, le nom du
correspondant souhaité (14 caractères maximum).
Voir § Utiliser le clavier alphanumérique.
. En cas d’erreur, appuyez sur les touches
ou
pour
sélectionner le caractère à remplacer (curseur placé sous
le caractère) puis saisissez le nouveau caractère.
3 - Appuyez sur la touche
pour confirmer le nom.
L’afficheur propose de renseigner le numéro associé au
nom.
4 - Composez le numéro d’appel, avec le préfixe de prise de
ligne s’il s’agit d’un numéro externe (23 chiffres max.
sans pause).
Note : lorsqu’un nom ou numéro est déjà mémorisé dans le
répertoire, l’afficheur indique «DEJA ENREGISTRE».
.
Si vous souhaitez mémoriser un code d’accès (exemple :
code secret ou code d’interrogation), vous devez appuyer
sur
avant de saisir le code. Appuyez également sur
pour insérer une pause dans ce code, si nécessaire.
.
En cas d’erreur, appuyez sur les touches
ou
pour
sélectionner le caractère à remplacer (curseur placé sous
le caractère) puis saisissez le nouveau caractère.
5 - Appuyez sur la touche
pour confirmer le numéro.
L’afficheur présente le nom mémorisé.
Rappel : utilisez la touche rouge
à une séquence.
pour annuler ou mettre fin
29
Le répertoire privé
Modifier, effacer une fiche dans le répertoire privé
Lorsqu’une fiche a été programmée, vous pouvez la modifier ou l’effacer.
Modifier une fiche :
En cours de consultation d’une fiche :
1 - Appuyez successivement sur la touche
«MODIFIER ?».
pour afficher
2 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur présente le nom mémorisé.
3 - Appuyez sur les touches
ou
pour sélectionner le
caractère à remplacer (curseur placé sous le caractère),
puis saisissez-le (ou les) nouveau (x) caractère(s).
.
Si vous ne souhaitez pas modifier le nom, appuyez
directement sur la touche
.
4 - Appuyez sur la touche
pour confirmer la modification
du nom.
L’afficheur propose de modifier le numéro.
5 - Procédez comme pour la modification du nom.
.
Si vous ne souhaitez pas modifier le numéro, appuyez
directement sur la touche
.
6 - Appuyez sur la touche
pour valider la modification du
numéro.
Un signal sonore confirme la modification.
Effacer une fiche :
En cours de consultation, lorsque le nom ou numéro à
effacer est affiché.
1 - Appuyez successivement sur la touche
«EFFACER ?».
pour afficher
2 - Appuyez sur la touche
pour confirmer.
Un signal sonore confirme l’effacement. L’afficheur
présente la fiche suivante.
30
Le répertoire privé
Rechercher dans le répertoire privé
En cours de consultation du répertoire, vous pouvez effectuer une recherche par le nom sur
l’ensemble des fiches mémorisées dans le répertoire privé.
1 = -/espace :
5 = JKL
2 = ABC
6 = MNO
3 = DEF
7 = PQRS
4 = GHI
8 = TUV
9 = WXYZ
1 - Appuyez successivement sur une touche du clavier
alphanumérique (touche contenant la première lettre du
nom recherché).
Voir § Utiliser le clavier alphanumérique.
L’afficheur présente le premier nom mémorisé,
commençant par la première lettre située sur la touche.
2 - Sélectionnez la fiche désirée avec les touches
ou
.
.
Si aucune fiche ne correspond à la sélection, l’afficheur
indique «PAS DE REPONSE».
Vous pouvez aussi appuyer sur une autre touche du
clavier alphanumérique pour effectuer une nouvelle
recherche par le nom.
Appeler depuis le répertoire privé
En cours de consultation du répertoire, vous pouvez appeler le correspondant dont la fiche
est présentée.
-
Appuyez sur la touche verte
.
Vous pouvez aussi appuyer sur la touche
.
Le poste appelle automatiquement le numéro.
L’afficheur présente le numéro mémorisé dans le
répertoire.
31
Le répertoire privé
Effacer toutes les fiches du répertoire privé
Vous avez la possibilité de procéder à l’effacement de la totalité des fiches mémorisées dans
le répertoire privé.
1 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique « PROGRAMMATION».
2 - Appuyez deux fois sur la touche
.
L’afficheur indique « GESTION REPERT».
3 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique «VIDER REP. PRIVE».
4 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur vous invite à saisir votre code secret.
Code secret
5 - Composez votre code secret.
Un signal sonore confirme l’effacement. L’afficheur
confirme l’effacement total du répertoire privé.
Rappel : utilisez la touche rouge
à une séquence.
32
pour annuler ou mettre fin
Le répertoire des numéros abrégés
Les répertoires des numéros abrégés
Il s’agit des répertoires mémorisés au niveau du système.
- Le répertoire personnel permet d’enregistrer les numéros que vous utilisez le plus souvent
(10 au maximum, numérotés de 0 à 9).
- Le répertoire collectif est accessible par l’ensemble des postes (même ceux pour qui
l’accès extérieur est interdit).
Programmer un numéro abrégé personnel
Vous voulez programmer un numéro :
1 - Appuyez successivement sur les touches
ou
*.
à
2 - Composez un numéro abrégé de
à
.
3 - Composez le numéro du correspondant (précédé du 0
s’il s’agit d’un correspondant externe).
Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que
l’action a été validée.
Rappel : utilisez la touche rouge
à une séquence de programmation.
pour annuler ou mettre fin
Effacer un numéro abrégé personnel
Afin de pouvoir éventuellement enregistrer un nouveau numéro, vous devez auparavant
effacer le précédent :
1 - Appuyez successivement sur les touches
ou
*.
à
2 - Composez le numéro abrégé choisi (
à
).
Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que
l’action a été validée.
*Selon programmation effectuée par l'exploitant système
33
Le répertoire des numéros abrégés
Appeler un numéro abrégé personnel*
Au repos ou en communication, vous pouvez appeler un numéro abrégé personnel.
1 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur affiche le premier répertoire disponible.
Notes :
- Selon la version du système associé, un appui sur la touche
suivi de la saisie d'un numéro abrégé de
à
permet d'appeler directement le numéro associé.
- Vous pouvez aussi composer
numéro abrégé de
à
avant de saisir le
.
2 - Appuyez sur la touche
des numéros abrégés.
pour accéder au répertoire
REPERT.ABREGES
3 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur propose de saisir le numéro abrégé
4 - Composez un numéro abrégé de
à
.
à
Le poste appelle automatiquement le numéro.
L’afficheur présente le numéro mémorisé dans le
répertoire.
A la réponse du correspondant, vous pouvez dialoguer.
Appeler un numéro abrégé collectif*
Vous gagnerez du temps en utilisant les numéros abrégés collectifs ; consultez votre
exploitant système pour avoir connaissance de la liste.
Au repos ou déjà en communication, vous pouvez appeler un numéro abrégé collectif.
1 - Appuyez sur la touche
.
2 - Composez un numéro abrégé (3xxx).
Le poste appelle automatiquement le numéro.
A la réponse du correspondant, décrochez le combiné
pour dialoguer
* Selon programmation effectuée par l'exploitant système
34
Le journal des appels reçus
Le journal des appels reçus*
Le journal des appels reçus peut mémoriser les fiches (ou ensembles d’informations relatives
à un appel) des 50 derniers appels reçus, qu’ils aient été répondus ou non. Si l’appelant est
mémorisé dans votre répertoire privé, c’est son nom qui vous est présenté en priorité, à la
place du numéro.
Lors de la consultation du journal, vous pouvez rappeler automatiquement le numéro
mémorisé ou créer directement une fiche dans le répertoire privé. Vous pouvez procéder à
l’effacement d’une fiche ou de l’ensemble des fiches mémorisées.
Lorsque le journal est plein, tout nouvel appel vient effacer le plus ancien. Lorsqu’un appel est
renouvelé plusieurs fois, seul le dernier est mémorisé.
Consulter le journal des appels reçus
Précédent
Corriger
Consult/Su ivant
Gomme
Le voyant vous informe de l’arrivée d’un nouveau message :
- Voyant clignotant lent : présence d’un nouvel appel dans
le journal des appels reçus.
- Voyant clignotant rapide : présence d’un nouvel appel
dans le journal des appels reçus et d’un message dans
votre boîte vocale.
- Voyant éteint : pas de nouvel appel dans le journal des
Voyant
appels.
message
Notes :
. Voyant allumé fixe, il n’y a pas de nouvel appel, mais au moins
un message dans votre messagerie vocale.
. Après effacement total du journal, l’afficheur indique «JOURNAL
VIDE».
Poste au repos ou en communication, vous pouvez consulter le journal des appels reçus :
1 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur présente le premier répertoire disponible.
2 - Appuyez sur la touche
pour accéder rapidement au
journal des appels reçus.
Vous pouvez aussi appuyer successivement sur la
touche
.
APPELS RECUS
* Disponible selon version de système associé
35
Le journal des appels reçus
3 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur présente la première partie des informations
relatives au dernier appel : le nom du correspondant.
MARTIN
Notes :
. Si l’appelant a protégé son identité, l’afficheur affiche une
série d’étoiles à la place des nom et numéro.
. Si l’appelant n’est pas identifié, l’afficheur indique
«INCONNU» à la place des nom et numéro.
. Lorsque, seul le numéro est mémorisé, il apparaît aussi à la
place du nom.
. Lorsqu’un appel a déjà été lu, l’icone
précède le nom.
MARTIN
4 - Appuyez successivement sur la touche
pour afficher :
10/10 17:30
la date et l’heure de l’appel,
XXXXXXXXXX
le numéro de l’appelant,
4 APPELS
puis le nombre d’appels.
.
Appuyez successivement sur la touche
sur les informations précédentes.
pour revenir
5 - Appuyez successivement sur les touches
ou
pour afficher les informations relatives aux autres appels
mémorisés.
36
Le journal des appels reçus
Appeler un correspondant depuis le journal des appels reçus
En cours de consultation, vous pouvez appeler le correspondant dont la fiche est présentée.
Note : seuls les correspondants dont le numéro est présenté pourront être rappelés.
-
Appuyez sur la sur la touche verte
.
Vous pouvez aussi appuyer sur la touche
.
Le poste appelle automatiquement le correspondant.
L’afficheur présente le numéro appelé.
La fiche reste mémorisée dans le journal et l’icone
précède le nom, pour signifier le rappel.
MARTIN
Mémoriser le nom et/ou le numéro dans le répertoire privé
En cours de consultation, vous pouvez mémoriser dans votre répertoire privé, les
coordonnées du correspondant dont la fiche est présentée.
1 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur propose de créer une fiche dans le répertoire
privé.
2 - Appuyez sur la touche
.
Le nom et le numéro sont enregistrés automatiquement
dans le répertoire privé.
.
Si le nom n’est pas présent dans le journal des appels
reçus.
L’afficheur vous invite à saisir le nom.
- Saisissez le nom à associer au numéro à l’aide du
clavier alphanumérique (14 caractères maximum), puis
appuyez sur
pour terminer.
.
Si un même numéro se trouve déjà mémorisé avec un
autre nom dans le répertoire privé, l’afficheur indique
«DEJA ENREGISTRE».
L’afficheur revient sur la fiche du journal des appels
reçus.
37
Le journal des appels reçus
Effacer une fiche du journal des appels reçus
En cours de consultation, vous pouvez procéder à l’effacement de la fiche présentée.
1 - Appuyez successivement sur la touche
«EFFACER ?».
pour afficher
2 - Appuyez sur la touche
pour confirmer.
Un signal sonore confirme l’effacement. L’afficheur
présente la fiche suivante.
Effacer toutes les fiches du journal des appels reçus
Vous avez la possibilité de procéder à l’effacement de la totalité des numéros mémorisés
dans le journal des appels reçus.
1 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique « PROGRAMMATION».
2 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique « VIDER JOURNAUX».
3 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique «EFF. APPELS BIS».
4 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique «EFF.APPELS RECUS».
5 - Appuyez sur la touche
.
L’affiche vous invite à saisir votre code secret.
Code secret
6 - Composez votre code secret.
Deux bips sont émis.
L’afficheur confirme l’effacement total du journal des
appels.
Rappel : utilisez la touche rouge
à une séquence.
38
pour annuler ou mettre fin
Le répertoire des informations
Le répertoire des informations*
Le répertoire des informations permet à l’utilisateur d’accéder à l’affichage de différentes
informations usuelles concernant le poste et le titulaire du poste en question.
Consulter le répertoire des informations
Poste au repos ou en communication, vous pouvez consulter le répertoire des informations.
1 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur présente le premier répertoire disponible.
2 - Appuyez successivement sur la touche
affichage de “ INFOS PRIVEES”.
jusqu’à
INFOS PRIVEES
3 - Appuyez sur la touche
rubrique d’information.
pour accéder à la première
NUMERO DE POSTE
4 - Appuyez sur la touche
associé à la rubrique.
pour accéder au numéro
XXXXX
5 - Appuyez successivement sur les touches
ou
pour accéder aux autres rubriques d’information, à
savoir :
- NUMERO DE FAX,
- NUMERO DE GSM,
- NUMERO DE DECT,
- NUMERO LIBRE,
- NUMERO DE SERIE (du poste),
- REF.LOG/POSTE (Référence du logiciel poste).
Rappel : utilisez la touche rouge
consultation.
pour mettre fin à la
* Disponible selon version de système associé
39
Le répertoire des informations
Renseigner le répertoire des informations
Dans le répertoire des informations, vous pouvez personnaliser quatre rubriques : les
numéros de FAX, GSM, DECT et un numéro libre.
1 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique « PROGRAMMATION».
2 - Appuyez successivement sur la touche
affichage de “ INFOS PRIVEES”.
jusqu’à
INFOS PRIVEES
3 - Appuyez sur la touche
rubrique d’information.
pour accéder à la première
4 - Appuyez successivement sur les touches
afficher les autres rubriques.
Renseigner les numéros
de FAX - GSM - DECT :
ou
pour
Lorsque l’afficheur présente l’une des trois rubriques
(NUMERO DE FAX ou NUMERO DE GSM ou NUMERO
DE DECT) :
-
Appuyez sur la touche
.
L’afficheur invite à saisir le numéro.
-
Composez le numéro à mémoriser (23 caractères
maximum).
.
En cas d’erreur, appuyez sur les touches
ou
pour
sélectionner le caractère à remplacer (curseur placé sous
le caractère), puis saisissez le nouveau caractère.
-
Appuyez sur la touche
pour valider.
Deux bips de confirmation sont émis.
Renouvelez l’opération pour chaque rubrique à renseigner.
40
Le répertoire des informations
Renseigner le
numéro libre :
Nom
Lorsque l’afficheur présente la rubrique "NUMERO LIBRE" :
-
Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique «MODIFER?».
-
Appuyez sur la touche
.
L’afficheur invite à saisir le nom ou l’intitulé du numéro.
-
Utilisez le clavier alphanumérique pour saisir le nom ou
l’intitulé du numéro libre (12 caractères max.).
.
En cas d’erreur :
- Appuyez sur les touches
ou
pour sélectionner le
caractère à remplacer (curseur placé sous le
caractère), puis saisissez le nouveau caractère.
-
Appuyez sur la touche
.
L’afficheur invite à saisir le numéro associé.
-
Composez le numéro à mémoriser (23 caractères max.).
-
Appuyez sur la touche
pour valider.
L’afficheur affiche à nouveau le nom mémorisé.
41
Le répertoire des informations
Modifier les numéros de
FAX - GSM - DECT :
Lorsque l’afficheur présente le numéro à modifier :
-
Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique «MODIFIER ?».
-
Appuyez sur la touche
.
L’afficheur invite à modifier le numéro.
-
Utilisez les touches
ou
pour sélectionner le
caractère à remplacer (curseur placé sous le caractère),
puis saisissez le nouveau caractère.
-
Appuyez sur la touche
.
Deux bips de confirmation sont émis.
Renouvelez l’opération pour chaque rubrique à modifier.
Effacer un numéro :
Lorsque l’afficheur présente le numéro à effacer :
-
Appuyez deux fois sur la touche
.
L’afficheur indique «EFFACER ?».
-
Appuyez sur la touche
.
Deux bips de confirmation sont émis.
Vous pouvez procéder à la saisie d’un nouveau numéro,
comme indiqué précédemment.
Dans le cas contraire, utilisez la touche rouge
revenir au repos.
42
pour
Les touches programmables
Les touches programmables
Vous appelez certains correspondants ou collaborateurs plusieurs fois par jour…
Vous utilisez fréquemment certaines fonctions téléphoniques telles que le renvoi, la
supervision, le filtrage, l’interception…
Les touches programmables de votre poste permettent de mémoriser ces numéros ou
fonctions et d’accéder simplement aux services offerts.
Vous trouverez ci-après quelques exemples de programmations possibles. Toutefois,
nous vous recommandons de vous reporter aux chapitres traitant notamment de ces
fonctions, pour avoir de plus amples informations sur les facilités mises à votre
disposition.
Programmer une touche
Quel que soit le type de programmation (numéro ou fonction), la procédure d’accès est
identique.
1 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique « PROGRAMMATION».
2 - Appuyez sur la touche
Précédent
.
3 - Appuyez sur une touche programmable.
Le voyant associé à cette touche s’allume.
Code type
4 - Entrez le code type de programmation (voir ci-après les
diverses possibilités).
Séquence
5 - Composez la séquence correspondant au service que
vous désirez programmer.
6 - Appuyez sur la touche.
L’afficheur indique « PROGRAMMATION».
7 - Appuyez sur la touche
.
Le voyant associé à la touche, clignote.
Précédent
.
Si vous désirez programmer une autre touche, reprenez
la procédure depuis 3.
8 - Appuyez sur la touche rouge
pour terminer.
43
Les touches programmables
Programmer
un numéro :
Précédent
Vous pouvez programmer le numéro d’appel d’un
correspondant interne ou externe.
Après avoir sélectionné la touche à programmer (le voyant
associé clignote) :
-
Entrez le code type
ou
*.
-
Composez le numéro du correspondant sans oublier le
code d’accès au réseau s’il s’agit d’un correspondant
externe (0 par défaut).
Pour terminer, vous devez appuyer sur les touches
,
,
.
Ainsi, par simple appui sur cette touche, votre correspondant
sera appelé.
Programmer une
série de codes :
Précédent
Il s’agit de programmer une série de codes qui seront
interprétés par le poste, déjà en cours de communication.
Vous pouvez par exemple, programmer la séquence d’accès
à votre messagerie vocale.
Après avoir sélectionné la touche à programmer (le voyant
associé clignote) :
-
N° B. Vocale # code #
-
Entrez le code type
ou
*.
Composez la séquence.
Exemple : composez le n° de boîte vocale suivi de #, puis le
code personnel d’accès à la messagerie suivi de #.
Pour terminer, vous devez appuyer sur les touches
,
,
.
Ainsi, par simple appui sur cette touche, vous donnez au
poste en cours de communication, toutes les informations
requises et accédez rapidement au service attendu.
*Selon programmation effectuée par l'exploitant système
44
Les touches programmables
Programmer
une supervision :
Précédent
Vous pouvez programmer la fonction supervision du poste
d’un collaborateur.*
Après avoir sélectionné la touche à programmer (le voyant
associé clignote) :
-
Entrez le code type
ou
*.
-
Composez le numéro du poste à superviser.
Pour terminer, vous devez appuyer sur les touches
,
,
.
Ainsi, vous avez une visibilité permanente de l’activité
téléphonique du poste supervisé et pouvez intervenir par
simple appui sur cette touche.
Programmer
un service :
Précédent
Séquence service
Vous souhaitez par exemple, programmer la fonction «Ne
pas déranger».
Après avoir sélectionné la touche à programmer (le voyant
associé clignote) :
-
Entrez le code type
ou
-
Composez la séquence du service.
*.
Exemples de Programmation
Séquence
service à saisir
Renvoi sur poste choisi - immédiat ......................
Renvoi sur poste choisi - si non réponse ..............
Renvoi sur poste choisi - si occupation ................
Renvoi sur messagerie vocale - immédiat ...........
Renvoi sur messagerie vocale - si non réponse ...
Renvoi sur messagerie vocale - si occupation .....
Pour ne pas être dérangé par des appels ..............
+ n° poste
*21
+ n° poste
*22
23 + n° poste
*21 + n° Messag.
*22 + n° Messag.
*23 + n° Messag.
*45
*
Pour terminer, vous devez appuyer sur les touches
,
,
.
Ainsi, vous pouvez accéder à l’activation/désactivation du
renvoi ou de la fonction «Ne pas déranger» par simple appui
sur la touche programmée.
*Selon programmation effectuée par l'exploitant système
45
Les touches programmables
Modifier la programmation
Vous voulez modifier la programmation d’une touche.
Pour cela :
- Procédez à l’enregistrement d’une nouvelle séquence.
La dernière programmation reste mémorisée.
Effacer la programmation
Vous voulez effacer la programmation d’une touche.
Après avoir sélectionné la touche dont vous voulez effacer la
programmation (le voyant associé clignote) :
Précédent
-
Entrez le code type
ou
*.
Pour terminer, vous devez appuyer sur les touches
,
,
.
Identifier les touches programmées
L’étiquette papier, permet d’indiquer en regard de chaque touche (10 emplacements), le nom
des correspondants ou fonctions programmés.
1 - Enlevez la protection transparente de l’étiquette en
insérant un objet pointu dans l’une des encoches
inférieures.
Précédent
Corriger
2 - Inscrivez le nom du correspondant ou de la fonction
programmé(e) sur l’étiquette, en regard de la touche.
Consult/Su ivant
Gomme
3 - Replacez la protection transparente.
Etiquette
*Selon programmation effectuée par l'exploitant système
46
La fonction renvoi d'appel
La fonction renvoi d’appel*
En cas d’absence ou d’occupation, vous avez la possibilité de renvoyer vos appels vers un
autre poste ou vers votre boîte vocale.
Note : si vous désirez renvoyer vos appels vers un numéro extérieur (GSM par exemple), nous vous
conseillons de consulter votre exploitant système.
Renvoyer les appels vers un autre poste
Vous pouvez renvoyer vos appels vers un autre poste ; vous avez trois possibilités.
Renvoyer
immédiatement :
Pour renvoyer les appels immédiatement :
1 - Appuyez successivement sur les touches
ou
*.
2 - Composez le numéro du poste choisi.
Tous les appels sont renvoyés immédiatement vers le
poste choisi.
Renvoyer sur
non-réponse :
Pour renvoyer les appels sur non-réponse :
1 - Appuyez successivement sur les touches
ou
*.
2 - Composez le numéro du poste choisi.
Tous les appels sont renvoyés, après quelques
sonneries, vers le poste choisi.
Renvoyer sur occupation :
Pour renvoyer les appels sur occupation :
1 - Appuyez successivement sur les touches
ou
*.
2 - Composez le numéro du poste choisi.
Tous les appels arrivant sur votre poste occupé, sont
renvoyés vers le poste choisi.
Un message sonore indique que l’action a été validée.
*Selon programmation effectuée par l'exploitant système
47
La fonction renvoi d'appel
Renvoyer les appels vers la messagerie vocale*
Vous pouvez renvoyer vos appels vers la messagerie vocale ; vous avez trois possibilités.
Renvoyer immédiatement :
Pour renvoyer les appels immédiatement :
- Appuyez successivement sur les touches
ou
*.
Tous les appels sont renvoyés immédiatement vers la
messagerie vocale.
Renvoyer sur non-réponse :
Pour renvoyer les appels sur non-réponse :
- Appuyez successivement sur les touches
ou
*.
Tous les appels sont renvoyés après quelques sonneries
vers la messagerie vocale.
Renvoyer sur occupation :
Pour renvoyer les appels sur occupation :
- Appuyez successivement sur les touches
ou
*.
Tous les appels arrivant lorsque votre poste est occupé, sont
renvoyés vers la messagerie vocale.
Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que
l’action a été validée.
Annuler les renvois
Vous souhaitez annuler la programmation d’un renvoi vers un autre poste ou vers la
messagerie.
Pour annuler un renvoi immédiat :
- Appuyez successivement sur les touches
ou
*.
Pour annuler un renvoi sur non-réponse :
- Appuyez successivement sur les touches
ou
*.
Pour annuler un renvoi sur occupation :
- Appuyez successivement sur les touches
ou
*.
Pour annuler tous les renvois :
- Appuyez successivement sur les touches
ou
*.
Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que
l’action a été validée.
*Selon programmation effectuée par l'exploitant système
48
La fonction renvoi d'appel
Programmer un renvoi sur une touche programmable
Lorsqu’un type de renvoi possède un caractère répétitif, nous vous conseillons de mémoriser
la fonction sur une touche programmable.
1 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique « PROGRAMMATION»
2 - Appuyez sur la touche
Précédent
.
3 - Appuyez sur une touche programmable.
Le voyant associé à cette touche s’allume.
4 - Entrez le code type
.
5 - Composez la séquence de renvoi.
Exemple :
suivi du numéro du poste.
Note : si vous le souhaitez, vous pouvez mémoriser uniquement
la séquence sans le numéro de poste. Ainsi lors de l’activation,
vous gardez la possibilité de saisir le numéro de poste vers
lequel vous désirez effectuer le renvoi.
6 - Appuyez successivement sur les touches
,
,
pour terminer.
Le voyant associé à la touche programmée s'éteint.
Activer le renvoi :
Précédent
Renvoi
Vous voulez activer le renvoi de vos appels :
-
Appuyez sur la touche programmée.
Note : selon la programmation de la touche, l’afficheur invite à
saisir le numéro de poste vers lequel vous souhaitez renvoyer
les appels.
La fonction renvoi est activée et le voyant est allumé en
regard de la touche, pour rappel.
Visualiser l'état du renvoi : Pour connaître l’état du renvoi, poste au repos :
-
Appuyez sur la touche
.
Exemple : renvoi immédiat vers le poste de M. MARTIN.
IMM->M.MARTIN
49
La fonction renvoi d'appel
Désactiver le renvoi :
Vous voulez désactiver le renvoi de vos appels.
-
Précédent
Renvoi
Appuyez sur la touche programmée.
La fonction renvoi est désactivée et le voyant associé à
la touche s’éteint.
Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que
l’activation ou désactivation a été validée.
Outrepasser la fonction renvoi d’appel*
Vous cherchez à joindre un correspondant et vous savez que son poste est renvoyé. Vous
pouvez forcer ce renvoi et sonner le poste souhaité.
1 - Appuyez successivement sur les touches
ou
*.
2 - Composez le numéro du poste souhaité.
Note : cette fonction est soumise à un droit ; consultez
l’exploitant système.
*Selon programmation effectuée par l'exploitant système
50
La fonction messagerie vocale
La fonction messagerie vocale
La fonction messagerie vocale vous aide à gérer vos communications, lors de vos absences
ou tout simplement lorsque vous ne souhaitez pas être dérangé.
Pour que le système de messagerie vocale puisse enregistrer vos messages, vous devez
configurer et personnaliser votre boîte vocale, puis ensuite procéder au renvoi de vos appels.
Activer le renvoi des
appels vers votre
messagerie vocale :
Le système de messagerie vous permet de programmer un
renvoi de vos appels, adapté à vos besoins :
- renvoi d'appel immédiat (
),
- renvoi d'appel sur non-réponse (
),
- renvoi d'appel sur occupation (
).
Reportez-vous au § La fonction renvoi d'appel pour accéder
à la procédure complète de renvoi vers la messagerie vocale.
Configurer et personnaliser votre boîte vocale*
Vous devez appeler le système de messagerie vocale pour accéder aux menus de
configuration et de personnalisation de votre boîte vocale.
-
Composez le numéro de la messagerie
.
Vous pouvez aussi appuyer successivement sur les
touches
*.
ou
-
Appuyez sur la touche
**.
Un guide vocal vous accueille et indique les diverses
commandes afin d’accéder au menu principal.
Nous vous conseillons dès maintenant :
- de personnaliser votre code d’accès,
- d’enregistrer votre nom,
- d’enregistrer votre message d’accueil.
Si besoin, contactez votre exploitant système pour des
informations complémentaires sur l’utilisation de la messagerie.
Programmer le renvoi
sur la touche
programmable :
Nous vous conseillons de mémoriser cette fonction sur une
touche programmable, afin de pouvoir activer et désactiver
aisément le renvoi de vos appels vers la messagerie (Voir
§ Les touches programmables et La fonction renvoi d’appel).
*Selon programmation effectuée par l'exploitant système
** Facilité disponible selon version de système associé
51
La fonction messagerie vocale
Consulter les messages reçus
RAPPELEZ MVOCALE
Précédent
Corriger
Consult/Su ivant
Lorsque vous avez reçu un nouveau message, l’afficheur
indique «RAPPELEZ MVOCALE».
Le voyant de la touche message clignote**.
Gomme
Vous voulez consulter votre messagerie vocale :
1 - Composez le numéro de la messagerie.
Vous pouvez aussi appuyer successivement sur les
touches
*.
ou
-
Appuyez sur la touche
**.
Un guide vocal vous accueille sur la messagerie vocale et
vous indique les diverses commandes afin d’accéder à
votre boîte vocale. Il vous suffit de suivre les instructions.
n° B.V. # code #
2 - Composez le numéro de boîte vocale suivi de # et/ou
code secret suivi de # (*).
Note: nous vous conseillons de mémoriser cette séquence sur
une touche programmable.
Un guide vocal indique le nombre de messages reçus.
Après consultation des messages, le voyant message
s’éteint.
Programmer les codes
d'accès sur une touche :
Précédent
Messagerie
52
Pour faciliter la consultation de votre messagerie vocale, vous
pouvez mémoriser les codes d’accès à votre boîte vocale sur
une touche programmable (Voir § Les touches programmables).
Ainsi, après avoir appelé la messagerie, lorsque le guide vocal
vous demande de composer le n° de boîte et/ou votre code
secret :
- Appuyez simplement sur la touche programmée.
Un guide vocal indique le nombre de messages reçus.
*Selon programmation effectuée par l'exploitant système
** Facilité disponible selon version de système associé
La fonction multitouche
La fonction multitouche*
Un poste programmé en multitouche possède un seul numéro d’annuaire, mais avec des
touches personnalisées lui permettant de traiter plusieurs communications en parallèle. Ainsi,
vous pouvez répondre à vos correspondants au fur et à mesure des appels arrivants et
visualiser les appels en attente.
Note : La programmation de cette fonction sera assurée par votre exploitant système. Vous devez
demander la programmation d’autant de touches personnalisées que de nombre d’appels que vous
souhaitez avoir simultanément. Exemple : pour trois appels en simultané, demandez la programmation
de la fonction multitouche sur trois touches.
Communiquer avec la fonction multitouche
La fonction multitouche doit être programmée sur au moins deux touches.
Répondre à un appel :
Lorsqu’un appel arrive sur votre poste programmé en
multitouche, le voyant associé à la touche personnalisée
clignote.
Note : selon la version de système associé, vous devez décrocher
le combiné du poste avant d'engager l'action.
Précédent
Multitouche 1
Répondre à un
second appel :
Précédent
Multitouche 2
-
Appuyez sur la touche programmée.
Décrochez le combiné pour dialoguer avec le
correspondant.
Le voyant associé à cette touche devient fixe. L’afficheur
présente l’identité de l’appelant.
Si un autre correspondant essaie de vous joindre, vous
entendez un bip et le voyant associé à une seconde touche
programmée clignote.
-
Appuyez sur la touche programmée dont le voyant
clignote pour prendre le second correspondant.
Le voyant associé à cette touche devient fixe.
Précédent
Multitouche 2
Vous êtes en ligne avec le second correspondant.
L’afficheur présente l’identité du correspondant en cours
de conversation.
Précédent
Multitouche 1
Le premier correspondant passe en attente.
Le voyant associé à cette touche clignote rapidement.
*Selon programmation effectuée par l'exploitant système
53
La fonction multitouche
Passer d’un
correspondant à l’autre :
Vous êtes en communication avec un correspondant et un
autre est en attente.
-
Appuyez successivement sur la touche programmée
dont le voyant clignote rapidement pour passer d’un
correspondant à l’autre.
Précédent
Multitouche 1
Le voyant associé à la touche du correspondant en
conversation est allumé fixe et l’afficheur présente son
identité.
Précédent
Multitouche 2
Le voyant associé à la touche du correspondant en
attente clignote rapidement.
Note : un poste en multitouche est visualisé libre tant qu’il y a au
moins une position de disponible, c’est-à-dire une touche
programmée libre.
54
La fonction multiligne
La fonction multiligne*
Un poste utilisé en multiligne possède plusieurs numéros d’annuaire. Chaque numéro
d’annuaire est mémorisé sur une touche programmable.
Cette fonction est principalement utilisée pour programmer sur un même poste :
- un numéro dit standard, que vous communiquez à tout le monde.
- un numéro dit privé, que vous ne communiquez qu’à certaines personnes ; cela peut être
aussi un numéro de secours.
Exemples :
Pour un Directeur
Pour une Assistante
-
numéro privé non filtré
numéro filtré par son assistante
numéro privé pour ses propres appels
numéro destiné à recevoir les appels filtrés du Directeur.
Note : la programmation de cette fonction sera assurée par votre exploitant système.
Attention !
Votre exploitant système vient de procéder à la programmation de la fonction multiligne sur
votre poste.
Vous pouvez utiliser les facultés attribuées à votre poste en les affectant à votre convenance
aux numéros d’annuaire dont vous disposez. Chaque numéro d’annuaire peut être également
programmé en multitouche (gestion des doubles appels).
Un ensemble de 10 numéros abrégés personnels est attribué à chaque numéro d’annuaire.
Exemple : pour deux numéros d’annuaires, vous disposez de 20 numéros abrégés
personnels.
Vous disposez d’une boîte vocale associée à chaque numéro d’annuaire. La programmation
des renvois se fait de manière indépendante et avec des codes secrets d’accès qui peuvent
être différents.
*Selon programmation effectuée par l'exploitant système
55
La fonction multiligne
Communiquer avec la fonction multiligne
La fonction multiligne a été mémorisée sur au moins deux touches programmables de votre
poste.
Répondre à un appel :
Lorsqu’un appel arrive sur votre poste programmé en
multiligne, le voyant associé à la touche personnalisée
clignote.
Note : selon la version de système associé, vous devez décrocher
le combiné du poste avant d'engager l'action.
Précédent
Multiligne 1
Répondre à un
second appel :
Précédent
Multiligne 2
-
Si un autre correspondant essaie de vous joindre sur la
seconde ligne, vous entendez un bip et le voyant d’une
deuxième touche clignote.
-
Le premier correspondant passe en attente.
Le voyant associé à cette touche clignote rapidement.
Précédent
Multiligne 1
Vous êtes en communication avec un correspondant et un
autre est en attente.
-
Précédent
Multiligne 2
Précédent
Multiligne 1
56
Appuyez sur la touche programmée dont le voyant
clignote pour prendre le second correspondant.
Le voyant associé à cette touche devient fixe.
Vous êtes en ligne avec le 2e correspondant.
L’afficheur présente l’identité du correspondant en cours
de conversation.
Précédent
Multiligne 2
Passer d’un
correspondant à l’autre :
Appuyez sur la touche programmée.
Décrochez le combiné pour dialoguer avec le
correspondant.
Le voyant associé à cette touche devient fixe. L’afficheur
présente l’identité de l’appelant.
Appuyez successivement sur la touche programmée
dont le voyant clignote rapidement, pour passer d’un
correspondant à l’autre.
Le voyant associé à la touche du correspondant en
conversation est allumé fixe et l’afficheur présente son
identité.
Le voyant associé à la touche du correspondant en
attente clignote rapidement.
La fonction supervision
La fonction supervision*
Programmer sur votre téléphone, la supervision d’un ensemble de postes, vous permet :
- de connaître l’état des postes que vous supervisez (libre, appelé, occupé),
- d’intercepter rapidement les appels de ces postes,
- d’appeler directement ces postes.
Note : la supervision d’une ligne extérieure ou d’une ligne réseau, peut également être programmée.
Dans ces cas particuliers, nous vous conseillons de consulter votre exploitant système.
Programmer la fonction supervision
Vous voulez programmer la supervision d’un poste sur une touche programmable:
1 - Appuyez sur la touche
.
2 - Appuyez sur la touche
Précédent
.
3 - Appuyez sur une touche programmable.
4 - Entrez le code type
ou
*.
5 - Composez le numéro du poste à superviser.
6 - Appuyez successivement sur les touches
,
,
pour terminer.
Le voyant associé à la touche programmée s'éteint.
Notes :
- Pour chaque poste supervisé, une touche programmable doit
être programmée.
- Un même poste peut être supervisé par plusieurs autres postes.
*Selon programmation effectuée par l'exploitant système
57
La fonction supervision
Communiquer avec la fonction supervision
Vous avez programmé la fonction supervision d’un poste sur une touche programmable.
Sur votre poste, l’état du voyant associé à la touche programmée, varie en fonction de l’état
du poste supervisé.
Précédent
Supervision 1
-
Lorsque le poste supervisé est au repos, le voyant
associé à la touche est éteint.
Précédent
Supervision 1
-
Lorsque la ligne du poste supervisé est occupée, le
voyant associé à la touche est allumé.
Précédent
Supervision 1
-
Lorsqu’un appel arrive sur le poste supervisé, le voyant
associé à la touche programmée clignote rapidement et
selon la programmation un signalement sonore* est émis
sur votre poste.
Intercepter un appel :
Précédent
Supervision 1
Transférer un appel reçu
vers le poste supervisé :
Précédent
Supervision 1
Appeler le
poste supervisé :
Précédent
Supervision 1
58
Le poste supervisé est appelé et vous souhaitez intercepter
l’appel :
-
Appuyez sur la touche programmée puis décrochez le
combiné pour dialoguer avec le correspondant.
Le voyant associé à la touche programmée s’éteint
Vous êtes en communication avec un correspondant et
souhaitez le transférer vers le poste supervisé :
-
Appuyez sur la touche programmée puis raccrochez.
Le voyant associé à la touche programmée s’allume.
Vous voulez appeler le titulaire du poste supervisé :
-
Appuyez sur la touche programmée.
Le voyant associé à la touche programmée s’allume.
A la réponse du correspondant, décrochez le combiné
pour dialoguer.
La fonction classeur
La fonction classeur
La fonction classeur programmée sur un poste permet à l'utilisateur,
- de toujours disposer d'un circuit de conversation avec un correspondant privilégié,
- de visualiser les appels venant de ce correspondant privilégié,
- de pouvoir appeler ce correspondant privilégié par un seul appui touche.
Important :
Les deux postes - votre poste et celui de votre correspondant privilégié - doivent,
- être programmés en multitouche (supervision du propre poste afin de gérer les appels
autres que privilégiés),
- être programmés en classeur (supervision des appels provenant du poste du
correspondant privilégié et inversement).
Note : la programmation de cette fonction sera assurée par votre exploitant système.
Communiquer avec vos correspondants privilégiés
Vous avez programmé la fonction classeur, soit la supervision des appels venant d'un ou
plusieurs correspondants privilégiés.
Sur votre poste, l’état du voyant associé à la touche programmée en supervision du
correspondant privilégié, varie en fonction de l’état de ce poste.
Précédent
Superv.Privilégié
. Lorsque le poste privilégié est au repos, le voyant associé
à la touche est éteint.
Précédent
Superv.Privilégié
. Lorsqu'un appel vient du poste privilégié, le voyant associé
à la touche clignote lentement.
Précédent
Superv.Privilégié
. Lorsque la ligne du poste supervisé est occupée (en ligne
avec vous-même), le voyant associé à la touche est
allumé.
Précédent
Superv.Privilégié
. Lorsque le poste supervisé est mis en garde, le voyant
associé à la touche programmée clignote rapidement.
59
La fonction classeur
Appeler le
poste privilégié :
Précédent
Superv.Privilégié
Vous voulez appeler le correspondant privilégié :
Note : à tout moment, que votre poste soit au repos ou en multicommunication (toutes les touches programmées en multitouche
sont occupées), vous avez un accès privilégié au poste programmé.
-
Appuyez sur la touche programmée.
Le voyant associé à la touche programmée s’allume.
.
Si vous étiez déjà en communication, le premier
correspondant passe automatiquement en attente.
Le voyant associé à cette touche clignote rapidement.
Précédent
Répondre à un appel du
poste privilégié :
Précédent
Superv.Privilégié
Précédent
Superv.Privilégié
Un correspondant privilégié vous appelle :
Note : à tout moment, que votre poste soit au repos ou en multicommunication (toutes les touches programmées en multitouche
sont occupées), votre correspondant privilégié a accès à votre
poste.
Le voyant associé à la touche programmée clignote.
-
Appuyez sur la touche programmée.
Le voyant associé à la touche programmée s’allume.
.
Si vous étiez déjà en communication, le premier
correspondant passe automatiquement en attente.
Le voyant associé à cette touche clignote rapidement.
Précédent
Transférer un appel reçu
vers le poste privilégié :
Précédent
Superv.Privilégié
Vous êtes en communication avec un correspondant
quelconque et souhaitez le transférer vers le poste privilégié :
-
Appuyez sur la touche programmée.
Le voyant associé à la touche programmée s’allume.
Vous pouvez attendre la réponse du correspondant
appelé ou raccrocher immédiatement (ou appuyer sur la
touche rouge
si vous étiez en mode mains libres ou
en mode microcasque).
60
La fonction classeur
Communiquer avec vos correspondants non privilégiés
Un poste programmé en multitouche possède un seul numéro d’annuaire, mais des touches
personnalisées lui permettant de traiter plusieurs communications en parallèle. Ainsi, vous
pouvez répondre à vos correspondants - non privilégiés - au fur et à mesure des appels
arrivants et visualiser les appels en attente.
Votre exploitant système à programmé la fonction multitouche sur au moins deux touches.
Répondre à un appel :
Précédent
Touche1
Précédent
Touche 2
Répondre à un
second appel :
Précédent
Touche 2
Lorsqu’un appel arrive sur votre poste programmé en
multitouche, le voyant associé à la touche personnalisée
clignote.
- Appuyez sur cette touche programmée pour parler au
correspondant.
Le voyant associé à cette touche s’allume fixe.
L’afficheur présente l’identité de l’appelant.
Si un autre correspondant - non privilégié - essaie de vous
joindre, vous entendez un bip et le voyant d’une deuxième
touche clignote.
- Appuyez sur cette touche programmée pour parler au
correspondant.
Vous êtes en ligne avec le second correspondant.
Précédent
Touche 2
Le voyant associé à cette touche s’allume fixe et
l’afficheur présente l’identité du correspondant en cours
de conversation.
Précédent
Touche2
Le premier correspondant passe en attente.
Le voyant associé à cette touche clignote rapidement.
Passer d’un
correspondant à l’autre :
Précédent
Touche 1
Précédent
Touche 21
Vous êtes en communication avec un correspondant et un
autre est en attente.
- Appuyez successivement sur la touche programmée
dont le voyant clignote, pour passer d’un correspondant
à l’autre.
Le voyant associé à la touche du correspondant en
conversation est allumé fixe et l’afficheur présente son
identité.
Le voyant associé à la touche du correspondant en
attente clignote rapidement.
Note : un poste en multitouche est visualisé libre par un
correspondant non privilégié, tant qu’il y a au moins une position
de disponible, c’est-à-dire une touche programmée libre.
61
La fonction filtrage
La fonction filtrage*
Cette fonction permet de filtrer les appels destinés à une autre personne (exemple :
Assistante/Directeur). Elle nécessite l’utilisation de deux touches programmables sur le poste
«Assistante» (poste filtreur) et sur le poste «Directeur» (poste filtré) ; l’une pour activer ou
désactiver le filtrage, l’autre pour superviser les appels du poste filtré.
Note : la programmation de cette fonction sera assurée par votre exploitant système.
Communiquer avec la fonction filtrage
La programmation des touches en vue d’utiliser la fonction filtrage a été réalisée sur votre
poste.
Activer la fonction
filtrage :
La touche programmée avec la fonction filtrage permet
d’activer le filtrage depuis le poste filtré ou depuis le poste
filtreur.
-
Précédent
Filtrage
Appuyez sur la touche programmée en filtrage.
Le voyant associé à la touche programmée s’allume sur
le poste filtré et sur le poste filtreur.
Sur le poste filtré, un message sonore ainsi que
l’afficheur indiquent que l’action a été validée.
Vous êtes filtreur :
Appeler le
poste filtré :
Vous voulez appeler le titulaire du poste filtré :
-
Précédent
Superv. Filtré
Répondre
aux appels filtrés :
Un appel destiné au poste filtré arrive :
L’afficheur prévient que l’appel était destiné au poste filtré.
-
Transférer l’appel reçu
vers le poste filtré :
Appuyez sur la touche programmée en supervision.
Le voyant associé à la touche programmée s’allume.
Décrochez le combiné.
Vous êtes en communication avec un correspondant et
souhaitez le transférer vers le poste filtré :
-
Appuyez sur la touche programmée en supervision.
Vous pouvez attendre la réponse du correspondant ou
raccrocher immédiatement.
Le voyant associé à la touche programmée s’allume.
*Selon programmation effectuée par l'exploitant système
62
La fonction filtrage
Vous êtes filtré :
Appeler le
poste filtreur :
Vous voulez appeler le titulaire du poste filtreur :
-
Précédent
Superv.Filtreur
Intercepter un appel qui
vous est destiné :
Précédent
Superv.Filtreur
Appuyez sur la touche programmée en supervision.
Le voyant associé à la touche programmée s’allume.
Un appel qui vous était destiné arrive sur le poste filtreur.
Sur votre poste, le voyant associé à la touche programmée
en supervision de filtrage clignote rapidement et selon la
programmation, un signal sonore* est émis.
-
Appuyez sur la touche programmée puis décrochez le
combiné pour dialoguer avec le correspondant.
Le voyant associé à la touche programmée s’éteint.
Désactiver la fonction
filtrage :
Précédent
Filtrage
La touche programmée avec la fonction filtrage permet de
désactiver le filtrage depuis le poste filtré ou depuis le poste
filtreur*.
-
Appuyez sur la touche programmée en filtrage.
Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que
l’action a été validée.
Le voyant associé à la touche programmée s’éteint sur le
poste filtré et sur le poste filtreur.
Note : la désactivation ou l’activation de la fonction filtrage sur l’un
des postes (exemple filtré) est automatiquement enregistrée sur
l’autre poste (exemple filtreur).
*Selon programmation effectuée par l'exploitant système
63
La fonction Virtual Desking
La fonction Virtual Desking*
Cette fonction permet d’accroître votre mobilité sur un ou plusieurs sites (s’ils sont en réseau).
Ainsi, après avoir activé cette fonction sur un poste du réseau, vous retrouvez les
caractéristiques associées à votre propre poste (ou numéro d’abonné).
Exemples :
- Vous recevez les communications qui vous sont destinées.
- Vous pouvez modifier la programmation de vos renvois d’appels.
- Vous retrouvez la programmation de vos touches personnalisées (numéros ou fonctions).
- Vous pouvez accéder à vos numéros abrégés personnels.
Note : en revanche, les informations mémorisées dans le poste (journal des appels par exemple) ne sont
pas accessibles depuis un autre poste, après récupération des droits.
Récupérer vos droits d'abonné sur un poste*
Vous occupez momentanément un bureau et souhaitez récupérer vos communications ainsi
que les caractéristiques associées à votre numéro d'abonné.
Note : avant de quitter votre poste d’origine, nous vous recommandons de programmer un renvoi
immédiat (sur la messagerie vocale par exemple), afin d’assurer la prise en charge de vos appels durant
votre absence.
1 - Appuyez successivement sur les touches
ou
**.
2 - Composez votre numéro du poste (ou d’abonné).
Code secret
3 - Composez le Code secret de votre poste.
Dès la validation du code, un message sonore et
l’afficheur confirment l’activation de la fonction.
Les communications qui vous sont destinées arrivent
désormais sur ce poste et vous avez accès aux diverses
facilités associées à votre numéro d’abonné.
Note : votre propre poste ne sonne plus. Toutefois, un autre
abonné a la possibilité durant votre absence, d’y récupérer ses
droits ou d’effectuer des appels d’urgence.
64
*Facilité disponible selon version de système associé
**Selon programmation effectuée par l'exploitant système
La fonction Virtual Desking
Désactiver le déplacement de vos droits d'abonné
La désactivation du déplacement de vos droits peut se faire depuis le poste utilisé
momentanément, ainsi que depuis votre poste d’origine ou un autre poste.
Depuis le poste occupé
momentanément :
Pour désactiver :
-
Appuyez successivement sur les touches
ou
*.
Un message sonore et l’afficheur confirment la
désactivation de la fonction.
Les communications qui vous sont destinées arrivent
désormais sur votre poste d’origine.
Pour désactiver :
Depuis votre poste
d'origine ou un autre poste :
1 - Appuyez successivement sur les touches
ou
*.
2 - Composez votre numéro du poste (ou d’abonné).
Code secret
3 - Composez le Code secret de votre poste.
Dès la validation du code, un message sonore et
l’afficheur confirment l’activation de la fonction.
Vous retrouvez les facilités associées à votre numéro
d’abonné.
*Selon programmation effectuée par l'exploitant système
65
La fonction agenda
La fonction agenda
Cette fonction vous permet de programmer votre agenda sur votre poste. Au moment voulu,
votre poste vous rappelle le rendez-vous.
Programmer un rendez-vous
Vous voulez programmer un rendez-vous :
1 - Appuyez successivement sur les touches
*.
HHMM
Rappel de
rendez-vous :
ou
2 - Composez l’heure du rendez-vous, entre 0000 et 2359
(par exemple 1830 correspond à 18 h 30).
Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que
l’action a été validée.
Au moment voulu, le poste sonne pour rappeler le rendezvous et l’afficheur indique «REVEIL».
- Décrochez le combiné pour mettre fin à la sonnerie.
Note : si vous avez programmé un renvoi sur votre poste,
l’avertissement du rendez-vous est maintenu sur votre poste.
Annuler un rendez-vous
Vous voulez annuler un rendez-vous programmé :
1 - Appuyez successivement sur les touches
*.
HHMM
ou
2 - Composez l’heure du rendez-vous, programmée
précédemment.
Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que
l’action a été validée.
Annuler tous les rendez-vous
Vous voulez annuler tous les rendez-vous programmés :
1 - Appuyez successivement sur les touches
*.
9999
ou
2 - Composez
ou
*.
Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que
l’action a été validée.
Tous les rendez-vous programmés sont annulés.
*Selon programmation effectuée par l'exploitant système
66
La fonction "Ne pas déranger"
La fonction «Ne pas déranger»
Vous désirez momentanément, ne pas être dérangé par la sonnerie du téléphone et donc ne
plus recevoir d’appel.
Utiliser la fonction «Ne pas déranger»*
Activer la fonction :
Vous voulez ne pas être dérangé par le téléphone :
-
Appuyez successivement sur les touches
ou
*.
Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que
l’action a été validée.
Désactiver la fonction :
Vous voulez à nouveau recevoir vos appels.
-
Appuyez successivement sur les touches
.
Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que
l’action a été validée.
Outrepasser la fonction «Ne pas déranger»*
Vous cherchez à joindre un correspondant qui a programmé la fonction «Ne pas déranger»
sur son poste. Vous pouvez forcer cet état et sonner le poste souhaité.
1 - Appuyez successivement sur les touches
.
2 - Composez le numéro du poste souhaité.
Note : cette fonction est soumise à un droit ; consultez
l’exploitant système.
*Selon programmation effectuée par l'exploitant système
67
La fonction "Ne pas déranger"
Programmer la fonction «Ne pas déranger» sur une touche programmable
Si cette fonction possède un caractère répétitif, vous avez la possibilité de la mémoriser sur
une touche programmable.
1 - Appuyez sur la touche
2 - Appuyez sur la touche
Précédent
.
.
3 - Appuyez sur une touche programmable.
4 - Entrez le code type
ou
*.
5 - Composez le numéro du poste à superviser.
6 - Appuyez successivement sur les touches
,
,
pour terminer.
Le voyant associé à la touche programmée s'éteint.
Activer la fonction :
Vous voulez activer la fonction «Ne pas Déranger» :
-
Précédent
Ne pas déranger
Désactiver la fonction :
Vous voulez désactiver la fonction «Ne pas Déranger» :
-
Précédent
Ne pas déranger
Appuyez sur la touche programmée.
Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que
l’action a été validée.
Le voyant associé à la touche programmée s’allume.
Vous ne recevez plus d’appel.
Appuyez sur la touche programmée.
Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que
l’action a été validée.
Le voyant associé à la touche programmée s’éteint.
Vous recevez à nouveau les appels.
*Selon programmation effectuée par l'exploitant système
68
Autres fonctions
Autres fonctions
La fonction squatt
Cette fonction vous permet de récupérer sur un autre poste utilisé momentanément, les
facilités et les programmations de votre propre poste.
Sur le poste utilisé provisoirement :
1 - Appuyez successivement sur les touches
ou
*.
L’afficheur demande de composer le numéro du poste
dont vous souhaitez récupérer les facilités.
2 - Composez votre numéro de poste.
L’afficheur invite à saisir le code secret.
Code secret
3 - Composez le code secret de votre propre poste.
Vous avez accès aux diverses facilités associées à votre
poste.
Exemples :
- Vous pouvez modifier la programmation de vos renvois
d’appels.
- Vous pouvez accéder à vos numéros abrégés
personnels.
*Selon programmation effectuée par l'exploitant système
69
Le verrouillage du poste
Le verrouillage du poste*
Cette fonction permet, lors de vos absences par exemple, d’interdire les appels externes
depuis votre poste et l’accès aux journaux (journal des Bis et journal des appels reçus) et au
répertoire privé.
Important : avant d’activer le verrouillage de votre poste, vous devez avoir procédé à
la personnalisation du code secret de votre poste (voir § Réglages du poste Personnaliser le code secret du poste).
Activer le verrouillage du poste
Vous voulez activer le verrouillage de votre poste :
1 - Maintenez l’appui pendant 3 secondes sur la touche
rouge
*.
L’afficheur demande la confirmation du verrouillage.
2 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique «POSTE VERROUILLE».
Notes :
- Vous pouvez aussi appuyer successivement sur les touches
ou
**.
- Poste verrouillé, vous pouvez toutefois appeler un
correspondant interne.
Appeler un correspondant externe depuis le poste verrouillé
Vous avez verrouillé votre poste et souhaitez ponctuellement appeler un correspondant
externe sans désactiver le verrouillage.
1 - Composez le code d’accès à l’extérieur (
ou
* ).
L’afficheur invite à saisir votre code secret.
Code secret
2 - Composez le code secret de votre poste.
. En cas d’erreur, vous devez renouveler l’opération.
Dès la validation du code, l’accès à l’extérieur est
autorisé.
Vous pouvez composer le numéro du correspondant.
A la réponse du correspondant, décrochez le combiné
pour dialoguer.
En fin de conversation, le poste revient à l’état verrouillé.
70
* Facilité disponible selon version de système associé
** Selon programmation effectuée par l'exploitant système
Le verrouillage du poste
Appeler un numéro d’urgence depuis un poste verrouillé
Poste verrouillé, vous pouvez appeler un numéro d’urgence.
-
Composez le numéro d’urgence (Exemple : 18).
Note : le poste accepte un numéro faisant partie d’une liste de
numéros d’urgence (SAMU, pompiers…), programmés par
l’exploitant système.
En fin de conversation, le poste revient à l’état verrouillé.
Désactiver le verrouillage du poste
Au repos, l’afficheur rappelle le verrouillage du poste.
Vous voulez annuler le verrouillage du poste :
1 - Maintenez l’appui pendant 3 secondes sur la touche
rouge
*.
Notes :
- Vous pouvez aussi appuyer successivement sur les touches
.
- Après avoir appuyé sur une touche (touche verte
,
ou
), vous êtes également invité à saisir le code secret afin
de désactiver le verrouillage.
L’afficheur invite à saisir votre code secret.
Code secret
2 - Composez le code secret de votre poste.
Note : en cas d’échec, vous devez renouveler l’opération.
Dès la validation du code, l’afficheur revient au repos.
Vous avez à nouveau, accès à toutes les fonctions du
poste.
71
Réglages du poste
Réglages du poste
Choisir et régler la sonnerie du poste
Vous pouvez choisir la mélodie (16 mélodies différentes) et régler le niveau sonore (8
niveaux) de la sonnerie courante. Les correspondants mémorisés dans le répertoire privé de
votre poste, vous sont signalés lors de leur appel par une sonnerie spécifique*. Vous pouvez
choisir la mélodie et régler le volume de cette sonnerie.
1 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique « PROGRAMMATION».
2 - Appuyez successivement sur la touche
jusqu’à
affichage de “ SONNERIE”.
SONNERIE
3 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique le numéro de la mélodie en cours.
4 - Appuyez successivement sur les touches
ou
pour accéder aux divers réglages de la sonnerie.
Choisir et régler la
mélodie courante :
Lorsque l’afficheur indique «MELODIE : XX».
-
Appuyez successivement sur les touches
choisir la mélodie courante.
ou
pour
Note* : par défaut, les correspondants mémorisés dans le
répertoire privé, vous sont signalés lors de leur appel, par la
mélodie n° 8. Nous vous recommandons donc de choisir une
autre mélodie pour la sonnerie courante.
A chaque appui sur une touche, la mélodie
correspondante est diffusée et l’afficheur indique son
numéro. Seize mélodies différentes sont disponibles.
-
Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique «VOLUME : X».
-
Appuyez successivement sur les touches
ou
pour
ajuster le volume de la sonnerie courante. Le volume
peut être réglé selon 8 niveaux dont la coupure sonnerie.
A chaque appui sur une touche, la sonnerie est diffusée
avec le nouveau volume et l’afficheur indique ce niveau.
-
Appuyez sur la touche
pour confirmer le réglage.
*Facilité disponible selon version de système associé
72
Réglages du poste
Choisir et régler la
mélodie associée au
répertoire privé* :
Lorsque l’afficheur indique «MEL.REP.PRIVE : XX».
-
Appuyez successivement sur les touches
ou
pour
choisir la mélodie qui sera émise lors de l’appel d’un
correspondant mémorisé dans le répertoire privé.
Seize mélodies différentes sont disponibles.
A chaque appui sur une touche, la mélodie correspondante
est diffusée et l’afficheur indique son numéro.
Note : par défaut, les correspondants mémorisés dans le répertoire
privé, sont signalés lors de leur appel, par la mélodie n° 8.
-
Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique «VOL.REP.PRIVE : X».
-
Appuyez successivement sur les touches
ou
pour
ajuster le volume de la sonnerie associée au répertoire
privé. Le volume peut être réglé selon 8 niveaux dont la
coupure sonnerie.
A chaque appui touche, la sonnerie est diffusée avec le
nouveau volume et l’afficheur indique ce niveau.
-
Appuyez sur la touche
pour confirmer le réglage.
Régler le contraste de l’afficheur
Vous pouvez régler le contraste de l’afficheur selon 8 niveaux.
1 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique « PROGRAMMATION».
2 - Appuyez successivement sur la touche
jusqu’à
affichage de “ ECRAN”.
ECRAN
3 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique le niveau de contraste en cours.
4 - Appuyez successivement sur les touches
ou
pour
ajuster le contraste de l’afficheur.
A chaque appui sur une touche, le contraste se modifie
et l’afficheur indique le nouveau niveau.
5 - Appuyez sur la touche
pour confirmer le réglage.
*Facilité disponible selon version de système associé
73
Réglages du poste
Régler le niveau sonore des appuis sur les touches
A chaque appui sur une touche est émis un bip. Le niveau sonore de ce bip, peut être ajusté
selon 8 niveaux ; le niveau le plus bas étant la suppression du bip.
Au repos :
-
Appuyez successivement sur les touches
ou
pour
diminuer ou augmenter le niveau sonore des appuis
touches.
A chaque appui, le nouveau réglage est diffusé. Le
dernier réglage reste mémorisé par le poste.
Personnaliser le code secret du poste
Pour accéder à certaines fonctions (déverrouillage poste, fonction virtual desking…) un code
secret est nécessaire. Ce code (différent du code d’accès à la messagerie) est par défaut
0000. Vous devez personnaliser ce code avant toute utilisation (pour déverrouiller le poste
par exemple).
1 - Appuyez successivement sur les touches
ou
*.
L’afficheur indique «CODE ?».
xxxx (Code courant)
xxxx xxxx
2 - Composez le code courant.
Note : s’il n’a pas été personnalisé, le code est par défaut, 0000.
3 - Composez deux fois le nouveau code.
Un signal sonore ainsi que l’afficheur indiquent que
l’action a été validée.
Note : retenez bien ce code, il vous sera nécessaire pour
accéder à certaines fonctions.
*Selon programmation effectuée par l'exploitant système
74
Réglages du poste
Choisir la langue du poste
Les messages diffusés par l’afficheur ont deux origines : messages internes au poste et
messages spécifiques au système associé.
Si votre poste est installé avec un système de version récente, cette information ne vous
concerne pas ; la synchronisation des langues étant assurée automatiquement par le
système. Dans ce cas, la rubrique “ LANGUE» n'est pas proposée. Consultez votre
exploitant système en cas de doute.
Dans le cas contraire, un menu spécifique vous permet de choisir la langue dans laquelle
seront présentés les messages provenant du poste, afin de synchroniser la présentation
(langue utilisée par le poste par rapport à la langue programmée dans le système).
Choisir la langue des
messages internes
au poste :
Ce réglage permet de choisir la langue dans laquelle seront
présentés les messages internes au poste.
1 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique « PROGRAMMATION».
2 - Appuyez successivement sur la touche
jusqu’à
affichage de “ LANGUE».
LANGUE
3 - Appuyez sur la touche
pour accéder au choix de la
langue.
L’afficheur présente la première langue disponible.
4 - Appuyez successivement sur la touche
aux autres langues, si nécessaire.
pour accéder
5 - Appuyez sur la touche
pour valider la langue
affichée.
En fin de procédure, deux bips sont émis pour confirmer
la programmation.
75
Divers
Divers
Glossaire (termes à connaître)
Classeur
La fonction classeur programmée sur un poste permet à l'utilisateur,
- de toujours disposer d'un circuit de conversation avec un correspondant privilégié,
- de visualiser les appels venant de ce correspondant privilégié,
- de pouvoir appeler ce correspondant privilégié par un seul appui touche.
Code secret
Code personnel, agissant comme mot de passe. Deux codes secrets vous sont
attribués.
- code secret poste : permet d’annuler un verrouillage du poste et d’accéder à
certaines fonctions (squatt). Le code par défaut est 0000.
- code secret d’accès à la messagerie : code à 2 ou 4 chiffres permettant d’accéder
à votre boîte vocale.
Conférence
Communication à trois participants, à partir d’une communication avec deux
correspondants.
Filtrage
Permet de renvoyer les appels destinés à un poste dit «Directeur» sur un poste dit
«Assistante».
Groupe d’interception
Ensemble de postes associés dans un même groupe et autorisés à intercepter les
appels destinés à ce groupe.
Interphonie
Facilité permettant de recevoir les appels internes sans manipulation
(communication en mode mains libres).
Journal des appels reçus
Liste récapitulant les appels reçus par le poste (50 appels).
Journal des Bis
Liste récapitulant les dix derniers appels émis par le poste.
Mains libres
Mode téléphonique permettant d’émettre ou de recevoir un appel sans décrocher
le combiné.
Multiligne
Dit d’un poste possédant plusieurs numéros d’annuaire.
Multitouche
Dit d’un poste possédant un seul numéro d’annuaire mais plusieurs touches
programmées permettant de gérer plusieurs appels simultanés.
Numérique
Dit d’un poste ayant accès aux services du réseau RNIS.
Répertoire des noms internes
Il s’agit du répertoire commun des noms de correspondants internes, enregistré
dans le système par l’exploitant système.
Répertoire des noms externes
Il s’agit du répertoire commun des noms de correspondants externes, enregistré
dans le système par l’exploitant système.
Répertoire des numéros
abrégés collectifs
Il s’agit du répertoire des numéros abrégés collectifs enregistrés dans le système
par l’exploitant.
Répertoire des numéros
abrégés personnels
Il s’agit du répertoire des 10 numéros abrégés personnels (0 à 9) enregistrés dans
le système par le titulaire du poste.
Répertoire privé
Il s’agit du répertoire propre au poste, contenant les noms et numéros de 20
correspondants.
Sonnerie générale
Sonnerie sur un poste non identifié.
Squatt
Fonction permettant de récupérer sur un autre poste, les facilités accordées sur le
poste d’origine.
Virtual desking
Fonction permettant de déplacer sur un poste du réseau, les caractéristiques
associées à un numéro d’abonné.
76
Divers
Un problème ? Vérifiez…
Défaut observé
Causes possibles
Pas d’affichage
Vérifiez que le poste est raccordé à la ligne (tonalité dans
l’écouteur).
Vérifiez le cordon de raccordement à la ligne.
Vérifiez que les autres postes de l’installation fonctionnent.
Vérifiez le réglage du contraste de l’afficheur.
Pas de tonalité
Vérifiez que le poste est raccordé à la ligne (affichage).
Vérifiez le cordon de raccordement au combiné.
Vérifiez que les autres postes de l’installation fonctionnent.
Vérifiez le réglage du volume du combiné, du haut-parleur ou du
micro-casque.
Pas d’écoute
Vérifiez le réglage du volume du combiné, du haut-parleur ou du
micro-casque.
Pas d’accès à l’extérieur
Vérifiez que vous avez le droit de communiquer avec l’extérieur.
Vérifiez que votre poste n’est pas verrouillé ou que vous avez
composé le bon code personnel.
Messages affichés dans
une langue étrangère
Vérifiez le choix de la langue de l’afficheur.
Pas de réception de
messages vocaux
Vérifiez votre raccordement à un système de messagerie vocale.
Vérifiez l’enregistrement de votre signature vocale ou de votre
message d’accueil.
Vérifiez l’activation du renvoi des appels sur votre boîte vocale.
77
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