ESET Smart Security 12 Premium Manuel utilisateur

GUIDE DE DÉMARRAGE RAPIDE
Microsoft® Windows® 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / Home Server 2011
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ESET SMART SECURITY PREMIUM EST UN LOGICIEL DE SÉCURITÉ TOUT-EN-UN POUR INTERNET. IL VOUS PROTÈGE
QUE VOUS SOYEZ EN LIGNE OU HORS LIGNE. IL COMPREND LE MODULE ANTIVOL QUI PERMET DE SUIVRE LA
TRACE DE VOTRE ORDINATEUR ÉGARÉ, DE LE RETROUVER ET DE LE RÉCUPÉRER, AINSI QUE LE MODULE PROTECTION
ANTI-BOTNET QUI DÉTECTE ET EMPÊCHE LES TENTATIVES D'INFILTRATION DANS VOTRE SYSTÈME.
Les modules antivirus, antispyware, pare-feu, antivol et antispam, ainsi que la fonction de contrôle parental,
Password Manager et Secure Data font de ESET Smart Security Premium une solution de sécurité complète. Ce
manuel vous guide à travers toutes les étapes de l'installation standard et de la configuration de base du
produit.
Surveillance des
périphériques
connectés au
réseau
domestique
Protection
contre les
attaques basées
sur des scripts
Cette fonctionnalité
Vous protège de manière
fournit une liste facilementproactive contre les
accessible des
attaques basées sur des
périphériques connectés, scripts dynamiques et les
en les classant par type
vecteurs d'attaque qui ne
(imprimante, routeur,
sont pas traditionnels.
périphérique mobile, par
exemple), afin d'indiquer
ce qui est connecté à votre
réseau domestique.
Protection
antirançongiciels
Permet de surveiller le
comportement des
applications et des
processus qui tentent de
modifier vos informations
personnelles.
JAWS
ESET Smart Security
Premium prend en charge
JAWS, le lecteur d'écran le
plus utilisé.
Password
Manager
Utilise le chiffrement AES256 pour stocker et saisir
automatiquement tous
vos mots de passe.
Secure Data
Permet de chiffrer les
fichiers et les supports
amovibles pour renforcer
la sécurité de vos données.
Installation
ESET Smart Security Premium contient en
effet des composants qui pourraient entrer
en conflit avec d'autres programmes antivirus
ou logiciels de sécurité éventuellement
installés sur votre ordinateur. ESET
recommande vivement de supprimer ces
autres programmes afin d'éviter tout
problème. Il est inutile de désactiver ou de
supprimer le pare-feu Windows dans
Microsoft Windows Vista ou versions
ultérieures, car il est géré automatiquement
par le programme d'installation d'ESET Smart
Security Premium.
Vous pouvez installer ESET Smart Security
Premium à partir d'un CD/DVD d'installation
ou en téléchargeant le programme
d'installation sur www.eset.com.
Lancement de l'installation
Pour lancer l'assistant d'installation, effectuez
l'une des actions suivantes :
1. Si vous effectuez l'installation depuis un
CD/DVD, insérez-le dans le lecteur. Si le
menu d'exécution automatique n'apparaît
pas automatiquement, double-cliquez sur
le lecteur de CD/DVD afin de l'ouvrir
manuellement.
Le contrat de licence de l'utilisateur final
(CLUF) apparaît à l'étape suivante. Veuillez
prendre connaissance du contrat, puis cliquez
sur J'accepte pour confirmer que vous
acceptez les clauses du contrat de licence de
l'utilisateur final. Après votre acceptation
l'installation continue.
Le programme d'installation recherche
automatiquement la dernière version du
produit en ligne. Si une version plus récente
est disponible, vous serez invité à la
télécharger avant de débuter le processus
d'installation.
2. Si vous effectuez l'installation depuis un
fichier téléchargé, double-cliquez sur ce
fichier pour lancer Live installer. Live
installer lui-même est un fichier de petite
taille ; les fichiers supplémentaires
nécessaires à l'installation de ESET Smart
Security Premium sont téléchargés
automatiquement.
vous avez reçu si vous avez acheté votre
licence en ligne. Pour réussir l'activation,
vous devez entrer la clé de licence
exactement comme elle est indiquée. Si
vous renouvelez votre licence, entrez votre
clé d'activation de renouvellement.
· Si vous souhaitez évaluer ESET Smart
Activation de produit
La fenêtre Activation du produit s'affiche.
· Si ESET Smart Security Premium a été
acheté en magasin, en version sous boîtier,
activez votre produit à l'aide d'une clé de
licence. Vous trouverez la clé de licence sur
la fiche de licence ou dans un e-mail que
Security Premium avant de l'activer,
sélectionnez Essai gratuit. Indiquez une
adresse électronique. Votre licence de test
sera envoyée à cette adresse et ESET Smart
Security Premium sera activé pendant une
période limitée. Vous pouvez également
sélectionner Ignorer l'activation pour
continuer l'installation sans activation. Vous
devrez entrer une clé de licence
ultérieurement.
· Après avoir sélectionné Utiliser le
Gestionnaire de licences, vous êtes invité à
entrer les informations d'identification
my.eset.com dans une nouvelle fenêtre.
· Si vous n'avez pas de licence et souhaitez
en acheter une, cliquez sur Acheter une
licence. Cette opération vous redirigera
vers le site Web de votre distributeur ESET
local.
fonctionnalité et vous remercions de votre
soutien.
Détection des applications potentiellement indésirables
Certaines
applications
potentiellement
indésirables sont utilisées de manière
légitime et ne posent pas nécessairement de
problème de sécurité. L'accord de l'utilisateur
est par conséquent nécessaire à l'activation
de la détection.
Rejoignez ESET LiveGrid®
Aidez-nous à lutter contre les logiciels
malveillants : rejoignez notre réseau de
collaboration. Votre participation nous
permet
de
rassembler
davantage
d'échantillons de menaces et d'offrir une
protection proactive plus forte et plus
efficace à tous les utilisateur d'ESET. Nous
vous
recommandons
d'activer
cette
Finalisation de l'installation
Commencez l'installation finale en cliquant
sur Installer. La barre de progression indique
l'avancement de l'installation. À la fin de
l'installation, ESET Smart Security Premium
démarre
automatiquement.
Il
n'est
normalement pas nécessaire de redémarrer
l'ordinateur, ESET Smart Security Premium
commence immédiatement à protéger votre
ordinateur des menaces.
Configuration de la zone Fiable
Si une connexion réseau est détectée à la fin
de l'installation, une notification vous
permettant de configurer une zone Fiable
s'affiche. Cette notification, qui indique la
détection d'une nouvelle connexion réseau,
affiche le sous-réseau local défini dans la
configuration système de votre ordinateur.
Ces options n'ont une incidence que sur la
visibilité de votre ordinateur sur le réseau
local, pas sur Internet. Deux modes d'accès
sont possibles :
· Réseau public : sélectionnez cette option si
vous ne voulez pas partager vos dossiers ou
imprimantes et ne souhaitez pas que votre
ordinateur soit visible par les autres
utilisateurs du même réseau. Ce paramètre
est recommandé pour les utilisateurs d'une
connexion sans fil.
· Réseau
domestique ou d'entreprise :
sélectionnez cette option si vous voulez
partager vos fichiers et dossiers et
souhaitez que votre ordinateur soit visible
par les autres utilisateurs du même réseau.
Ce paramètre est recommandé pour les
réseaux domestiques fiables et les réseaux
d'entreprise.
Antivol
Pour protéger votre ordinateur en cas de
perte ou de vol, cliquez sur Activer Antivol
afin d'activer les fonctions ESET Antivol pour
l'ordinateur que vous venez d'enregistrer.
Pour
plus
d'instructions
concernant
l'association de l'ordinateur à ESET Antivol et
pour découvrir son fonctionnement, voir
Comment ajouter un périphérique.
Démarrage de ESET Smart Security Premium
ESET Smart Security Premium commence à
protéger votre ordinateur directement après
l'installation. Il est inutile d'ouvrir le
programme pour le lancer. Vous pouvez
ouvrir ESET Smart Security Premium à tout
moment pour vérifier l'état de votre
protection ou effectuer différentes tâches
d'analyse et de maintenance.
Pour ouvrir ESET Smart Security Premium,
double-cliquez sur l'icône ESET Smart Security
Premium
située dans la zone de
notification Windows (partie système).
Interface utilisateur
La section Accueil vous informe sur le niveau
de protection et de sécurité actuel de votre
ordinateur.
L'analyse de l'ordinateur est une partie
importante de chaque solution antivirus. Elle
analyse les fichiers et les dossiers stockés sur
les disques de votre ordinateur.
La section Mise à jour comporte des
informations importantes concernant les
mises à jour du programme.
que le programme soit
régulièrement pour fournir
protection maximal contre
menaces.
Il est essentiel
mis à jour
un niveau de
les dernières
La section Outils permet d'accéder à des
fonctionnalités avancées telles que Password
Manager, Secure Data, Surveillance des
périphériques
connectés
au
réseau
domestique, Protection des transactions
bancaires,
Antivol
et
des
outils
supplémentaires
contenant
des
fonctionnalités comme les fichiers journaux,
la quarantaine, le planificateur, etc.
Les options de Configuration permettent de
régler les niveaux de protection de votre
ordinateur.
La section Aide et assistance offre une aide et
une assistance complètes pour l'utilisation de
ESET Smart Security Premium. Elle permet
également de
contacter
directement
l'assistance technique ESET.
La section Actualités vous informe des
actualités ESET.
Mise à jour
ESET Smart Security Premium comporte une
tâche prédéfinie qui garantit les mises à jour
régulières (reportez-vous à la section
Planificateur du manuel du produit). Si vous
n'avez pas effectué de mise à jour après
l'installation, il est recommandé de lancer la
mise à jour manuellement en procédant
comme suit :
Dans la fenêtre principale du programme ESET
Smart Security Premium, cliquez sur Mise à
jour dans le menu principal situé à gauche,
puis cliquez sur Mettre à jour maintenant.
du programme. Dès qu'une mise à jour est
installée, ESET Smart Security Premium
affiche une notification dans la partie
système de la barre des tâches et dans la
fenêtre principale du programme.
Analyse de l'ordinateur
Le module de mise à jour se connecte à
Internet, communique avec un serveur de
mise à jour ESET disponible, puis télécharge
les fichiers de mise à jour avec signature
numérique. Ces mises à jour contiennent les
signatures des derniers logiciels malveillants,
ainsi que de nouvelles définitions destinées à
l'heuristique avancée et à d'autres modules
Après l'installation et la mise à jour, il est
recommandé d'effectuer une analyse
complète de l'ordinateur afin de rechercher
les menaces. Pour ce faire, cliquez sur
Analyse de l'ordinateur dans le menu
principal situé à gauche, puis sélectionnez
Analyse de l'ordinateur dans la fenêtre
principale de ESET Smart Security Premium.
REMARQUE: Après l'installation d'ESET Smart
Security Premium, une
analyse
de
l'ordinateur démarrera automatiquement
après une première mise à jour, afin de
rechercher du code malveillant.
L'analyse de tous les disques durs locaux
démarre. La fenêtre d'état indique la
progression de l'analyse, ainsi que les
statistiques concernant les fichiers analysés
et les fichiers infectés qui ont été détectés.
En cas de détection d'une menace, ESET Smart
Security Premium met le fichier infecté en
quarantaine et affiche une alerte dans la
partie système de la barre des tâches. Vous
devez être en mesure de travailler
normalement pendant le déroulement de
l'analyse.
État de la protection
Vert
L'état actuel de la protection ESET Smart
Security Premium est indiqué par les
méthodes d'informations suivantes :
L'icône dans la partie système de la
barre des tâches
La section Accueil affiche un rapport détaillé
de l'état de votre protection. Si un module de
protection est désactivé, la fenêtre Accueil
indique le nom de module désactivé et
procure un lien vous permettant de le
réactiver.
Les différents états de protection sont
indiqués par les icônes suivantes :
La
protection
antivirus
fonctionne
correctement et votre ordinateur est protégé
contre les logiciels malveillants et les
attaques réseau. Cet état indique que tous les
modules de protection sont activés et que le
moteur de détection est à jour.
Orange
Cette icône s'affiche si votre système
d'exploitation ne dispose pas de toutes les
mises à jour nécessaires.
L'icône orange est affichée si
– La protection en temps réel du système de
fichiers est activée, mais le niveau maximum
de protection n'est pas garanti.
– La protection du client de messagerie ou la
protection de l'accès Web est désactivée ou
fonctionne mal.
Rouge
– La protection en temps réel du système de
fichiers est désactivée ou fonctionne mal.
Dans la mesure où le fonctionnement correct
de ce module est essentiel à la sécurité de
votre système, nous vous recommandons
d'activer immédiatement le module inactif.
– Le moteur de détection n'est plus à jour. Si
le moteur de détection n'est pas mis à jour
automatiquement, essayez de le mettre à
jour manuellement, ou vérifiez si l'ordinateur
est connecté à Internet.
Résolution des problèmes
Les spécialistes de l'assistance technique
d'ESET sont à votre disposition pour vous
aider à résoudre les problèmes. Avant de
contacter l'assistance technique, il est
vivement recommandé de lire la section
correspondant à votre problème dans la
documentation
du
produit
(guide
d'utilisateur, fichier d'aide intégré dans le
produit) ou de rechercher une solution sur le
site Internet d'ESET. Pour trouver des
réponses à des questions ou problèmes
spécifiques relatifs aux fonctionnalités et aux
produits, visitez notre base de connaissances
sur :
https://support.eset.com
Pour contacter l'assistance technique d'ESET,
utilisez le formulaire disponible sur :
www.eset.com/support/contact
Envoi d'une demande d'assistance technique
En cas de problème, si vous devez contacter le
service client ESET, veuillez utiliser le
formulaire de demande intégré à ESET Smart
Security Premium. Cliquez sur Envoyer une
demande d'assistance dans la section Aide et
assistance.
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ESET Smart Security Premium a été développé par ESET, spol. s r.o.
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RÉV. 02/10/2018
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