Kaspersky Anti-Virus Personal 5.0 Manuel utilisateur

KASPERSKY LAB
Kaspersky Anti-Virus® Personal 5.0
MANUEL DE
L’UTILISATEUR
KASPERSKY ANTI-VIRUS® PERSONAL 5.0
Manuel de l’utilisateur
NB : Cette documentation, traduite en français à partir du russe, décrit les
fonctionalités et services inclus avec la version russe. Il se peut que certaines
fonctionalités ou services décrits, ne soient pas disponibles en France.
© Kaspersky Lab
http://www.kaspersky.fr/
Date d’édition: avril 2006
Sommaire
CHAPITRE 1. INTRODUCTION ..................................................................................... 6
1.1. Virus informatiques et programmes malicieux ..................................................... 6
1.2. Présentation et fonctions principales de Kaspersky Anti-Virus® Personal ........ 11
1.3. Nouveautés de la version 5.0 ............................................................................. 14
1.4. Configuration matérielle et logicielle requise ...................................................... 15
1.5. Contenu du pack logiciel ..................................................................................... 16
1.6. Services réservés aux utilisateurs enregistrés ................................................... 17
CHAPITRE 2. INSTALLATION DU LOGICIEL............................................................. 18
CHAPITRE 3. QUE FAIRE EN CAS D'INFECTION DE L'ORDINATEUR ................. 27
3.1. Signes d'une infection ......................................................................................... 27
3.2. Que faire lorsque les symptômes d’une infection sont présents ? .................... 28
CHAPITRE 4. PROTECTION DE L’ORDINATEUR SANS CONFIGURATION
COMPLEMENTAIRE DE KASPERSKY ANTI-VIRUS............................................. 30
4.1. Protection en temps réel ..................................................................................... 30
4.2. Analyse de l’ordinateur à la demande ................................................................ 32
4.3. Mise à jour des bases antivirus........................................................................... 33
CHAPITRE 5. INTERFACE DU LOGICIEL .................................................................. 34
5.1. Icône de la barre des tâches............................................................................... 34
5.2. Menu contextuel .................................................................................................. 35
5.3. Fenêtre principale du logiciel : structure générale.............................................. 36
5.3.1. Onglet Protection .......................................................................................... 38
5.3.2. Onglet Paramètres ....................................................................................... 40
5.3.3. Onglet Assistance technique........................................................................ 41
5.4. Fenêtre du processus d’analyse......................................................................... 42
5.5. Aide ...................................................................................................................... 44
CHAPITRE 6. PREVENTION DES INFECTIONS DE VOTRE ORDINATEUR......... 45
6.1. Quand faut-il lancer une analyse antivirus de l’ordinateur ? .............................. 47
6.2. Configuration à utiliser pour l’analyse ................................................................. 48
6.3. Analyse à la demande......................................................................................... 53
6.4. Analyse complète programmée.......................................................................... 54
4
Kaspersky Anti-Virus® Personal
6.5. Analyse d’objets individuels ................................................................................ 56
6.6. Analyse des archives .......................................................................................... 58
CHAPITRE 7. ANALYSE D’UN DISQUE AMOVIBLE ................................................. 61
CHAPITRE 8. CONFIGURATION DE LA PROTECTION EN TEMPS REEL............ 63
8.1. Vérification de l’état de la protection ................................................................... 63
8.2. Actions réalisées par le logiciel et niveau de protection..................................... 64
8.3. Pour arrêter la protection..................................................................................... 68
CHAPITRE 9. PROTECTION CONTRE LES ATTAQUES DE RESEAU .................. 70
CHAPITRE 10. PROTECTION DU COURRIER CONTRE LES VIRUS .................... 72
CHAPITRE 11. TRAITEMENT DES VIRUS................................................................. 74
CHAPITRE 12. RENOUVELLEMENT DE LA LICENCE............................................. 78
CHAPITRE 13. TELECHARGEMENT DES MISES A JOUR ..................................... 81
13.1. Nécessité de la mise à jour............................................................................... 82
13.2. Quelles mises à jour télécharger ? ................................................................... 83
13.3. Téléchargement des mises à jour depuis Internet ........................................... 84
13.4. Téléchargement des mises à jour depuis un répertoire local.......................... 85
13.5. Mise à jour des modules du logiciel Kaspersky Anti-Virus® Personal............. 86
13.6. Configuration du serveur proxy......................................................................... 87
13.7. Configuration des mises à jour. Programmation.............................................. 89
13.8. Mise à jour manuelle ......................................................................................... 90
CHAPITRE 14. POSSIBILITES COMPLEMENTAIRES.............................................. 91
14.1. Configuration des paramètres de la protection en temps réel......................... 91
14.2. Configuration des paramètres d’analyse à la demande .................................. 93
14.3. Configuration de la protection contre les attaques de réseau ......................... 94
14.4. Constitution d’une liste d’exclusions dans Kaspersky Anti-Virus..................... 96
14.5. Traitement des objets en quarantaine............................................................ 100
14.6. Manipulation des copies de sauvegarde........................................................ 103
14.7. Configuration complémentaire de la quarantaine .......................................... 104
14.8. Utilisation des rapports.................................................................................... 105
14.8.1. Représentation des rapports.................................................................... 109
14.8.2. Exportation et envoi des rapports ............................................................ 110
14.9. Configuration complémentaire de Kaspersky Anti-Virus® Personal.............. 111
Sommaire
5
14.10. Configuration des confirmations ................................................................... 115
14.11. Restriction des performances de Kaspersky Anti-Virus............................... 116
14.12. Utilisation des modes administrateur et utilisateur....................................... 117
14.13. Gestion des configurations de Kaspersky Anti-Virus................................... 118
CHAPITRE 15. QUESTIONS FREQUEMMENT POSEES....................................... 119
ANNEXE A. CONTACTER LE SERVICE D’ASSISTANCE TECHNIQUE............... 124
ANNEXE B. GLOSSAIRE ........................................................................................... 127
ANNEXE C. KASPERSKY LAB .................................................................................. 133
C.1. Autres produits antivirus ................................................................................... 134
C.2. Coordonnées .................................................................................................... 142
ANNEXE D. CONTRAT DE LICENCE ....................................................................... 143
CHAPITRE 1. INTRODUCTION
1.1. Virus informatiques et
programmes malicieux
Le développement des technologies informatiques et des moyens de
communication permet aux individus mal intentionnés de propager les menaces
par divers canaux. Nous allons les aborder en détail.
Internet
Le réseau des réseaux se caractérise par le fait qu’il n’appartient à
personne et qu’il n’a pas de limites territoriales. Ces deux éléments
contribuent pour beaucoup au développement de nombreuses ressources
Internet et à l’échange d’informations. A l’heure actuelle, n’importe qui
peut accéder à des données sur Internet ou créer son propre site.
Ce sont ces mêmes caractéristiques du réseau Internet qui permettent
aux individus mal intentionnés de commettre leurs méfaits sans risquer
d’être attrapés et punis.
Les individus mal intentionnés placent des virus et d’autres programmes
malveillants sur des sites Web après les avoir « dissimulés » sous
l’apparence d’un programme utile et gratuit. De plus, les scripts exécutés
automatiquement à l’ouverture d’une page Web peuvent lancer des
actions malveillantes sur votre ordinateur, y compris la modification de la
base de registres système, le vol de données personnelles et l’installation
de programmes malveillants.
Grâce aux technologies de réseau, les individus mal intentionnés lancent
des attaques sur des ordinateurs personnels ou des serveurs d’entreprise
distants. Le bilan de ces attaques peut être la mise hors service de la
source, l’obtention de l’accès total à l’ordinateur et, par conséquent, aux
informations qu’il contient ou l’utilisation de la ressource en tant que partie
du réseau de zombies.
La popularité croissante des cartes de crédit et des paiements
électroniques utilisés pour régler des achats en ligne (magasins en ligne,
ventes aux enchères, sites de banque, etc.) s’accompagne d’une
augmentation du nombre d’escroqueries en ligne qui sont devenues l’un
des crimes les plus répandus.
Introduction
7
Intranet
Un intranet est un réseau interne développé afin de gérer les informations
au sein de l’entreprise ou un réseau privé. L’intranet est le seul espace du
réseau prévu pour la sauvegarde, l’échange et l’accès aux informations
de tous les ordinateurs du réseau. Aussi, lorsqu’un ordinateur du réseau
est infecté, les ordinateurs restant sont exposés à un risque plus
important. Afin d’éviter toute situation similaire, il faut non seulement
protéger le périmètre du réseau mais également chaque ordinateur qui en
fait partie.
Courrier électronique
La présence d’un client de messagerie électronique sur presque tous les
ordinateurs et l’exploitation du carnet d’adresses électroniques pour
trouver de nouvelles adresses favorisent énormément la diffusion des
programmes malveillants. L’utilisateur d’une machine infectée, sans se
douter de quoi que ce soit, envoie des messages infectés à divers
destinataires qui, à leur tour, envoient des messages infectés, etc. Il
arrive même fréquemment qu’un document infecté se retrouve, suite à
une erreur, dans les listes de diffusion commerciales d’une grande
société. Dans ce cas, le nombre de victimes ne se chiffrent pas à
quelques malheureux mais bien en centaines, voire en milliers de
destinataires qui diffuseront, à leur tour, les fichiers infectés à des
dizaines de milliers d’autres abonnés.
En plus du risque d’être infecté par un programme malveillant, il y a
également le problème lié à la réception de messages non sollicités. Bien
que le courrier indésirable ne constitue pas une menace directe, il
augmente la charge des serveurs de messagerie, génère un trafic
complémentaire, encombre les boîtes aux lettres et entraîne une perte de
temps productif, ce qui peut avoir des répercussions financières
sérieuses.
Il convient de noter que les individus mal intentionnés ont commencé à
recourir aux technologies de diffusion massive du courrier indésirable et à
l’ingénierie sociale pour amener l’utilisateur à ouvrir le message, à cliquer
sur un lien vers un site quelconque, etc. Pour cette raison, la possibilité
de filtrer le courrier indésirable est importante en elle-même mais
également pour lutter contre les nouveaux types d’escroquerie en ligne
comme le phishing ou la diffusion de programmes malveillants.
Média amovibles
Les disques amovibles (disquettes, cédéroms, cartes Flash) sont
beaucoup utilisés pour conserver des données ou les transmettre.
Lorsque vous exécutez un fichier infecté par le code malicieux depuis un
disque amovible, vous pouvez endommager les données sauvegardées
Kaspersky Anti-Virus® Personal
8
sur votre ordinateur ou propager le virus sur d’autres disques de votre
ordinateur ou des ordinateurs du réseau.
A l’heure actuelle, votre ordinateur peut être endommagé par un nombre assez
important de menaces. Cette rubrique se penche plus particulièrement sur les
menaces bloquées par Kaspersky Internet Security :
Vers
Ce type de programmes malveillants se propage principalement en
exploitant les vulnérabilités des systèmes d’exploitation. Les vers doivent
leur nom à leur manière de passer d’un ordinateur à l’autre en exploitant
le courrier électronique ainsi que d’autres canaux d’information. Cette
technique permet à de nombreux vers de se diffuser à une très grande
vitesse.
Ils s’introduisent dans l’ordinateur, relèvent les adresses des autres
machines connectées au réseau et y envoient leur copie. De plus, les
vers exploitent également les données contenues dans le carnet
d’adresses des clients de messagerie. Certains représentants de cette
catégorie de programmes malveillants peuvent créer des fichiers de
travail sur les disques du système, mais ils peuvent très bien ignorer les
ressources de l’ordinateur, à l’exception de la mémoire vive.
Virus
Il s’agit de programmes qui infectent d’autres programmes. Ils insèrent
leur code dans celui de l’application ciblée afin de pouvoir prendre les
commandes au moment de l’exécution des fichiers infectés. Cette
définition simple permet d’identifier l’une des principales actions
exécutées par les virus, à s’avoir l’infection.
Chevaux de Troie
Il s’agit d’applications qui réalisent diverses opérations sur l’ordinateur
infecté à l’insu de l’utilisateur. Cela va de la destruction de données
sauvegardées sur le disque dur au vol d’informations confidentielles en
passant par le " crash " du système. Ces programmes malicieux ne sont
pas des virus au sens traditionnel du terme (en effet, ils ne peuvent
infecter les autres applications ou les données). Les chevaux de Troie
sont incapables de s’introduire eux-mêmes dans un ordinateur. Au
contraire, ils sont diffusés par des personnes mal intentionnées qui les
présentent sous les traits d’applications « utiles ». Ceci étant dit, les
dommages qu’ils occasionnent peuvent être bien plus sérieux que ceux
produits par les attaques de virus traditionnelles.
Ces derniers temps, ce sont les vers qui constituent la majorité des programmes
malicieux en circulation. Viennent ensuite, par ordre de diffusion, les virus et les
chevaux de Troie. Certains programmes malicieux répondent aux définitions de
deux, voire trois, des types mentionnés ci-dessous.
9
Introduction
Adwares
Ce code est intégré, à l’insu de l’utilisateur, dans un logiciel afin d’afficher
des messages publicitaires. En règle générale, les adwares sont intégrés
à des logiciels distribués gratuitement. La publicité s’affiche dans l’espace
de travail. Bien souvent, ces programmes recueillent également des
données personnelles sur l’utilisateur qu’ils transmettent à leur auteur, ils
modifient divers paramètres du navigateur (page d’accueil et recherche,
niveau de sécurité, etc.) et ils créent un trafic sur lequel l’utilisateur n’a
aucun contrôle. Tout cela peut entraîner une violation de la politique de
sécurité, voire des pertes financières.
Logiciels espion
Ces programmes sont capables de récolter des informations sur un
individu particulier ou sur une organisation à son insu. Il n’est pas toujours
facile de définir la présence de logiciels espion sur un ordinateur. En règle
générale, ces programmes poursuivent un triple objectif :
•
Suivre les actions de l’utilisateur sur l’ordinateur ;
•
Recueillir des informations sur le contenu du disque dur ; il
s’agit bien souvent du balayage de certains répertoires ou de la
base de registres système afin de dresser la liste des
applications installées sur l’ordinateur ;
•
Recueillir des informations sur la qualité de la connexion, les
modes de connexion, la vitesse du modem, etc.
Riskwares
Il s’agit d’un programme qui n’a aucune fonction malicieuse mais qui
pourrait être exploité par un individu mal intentionné en guise de soutien à
un programme malicieux en raison des failles ou des erreurs qu’il
contient. Dans certains cas, la présence de tels programmes sur votre
ordinateur expose vos données à un certain risque. Cette catégorie de
programme contient par exemple certains utilitaires d’administration à
distance, des programmes de permutation automatique de la disposition
du clavier, des clients IRC, des serveurs FTP, des utilitaires d’arrêt de
processus ou de dissimulation de leur fonctionnement.
Une autre catégorie de programmes présentant un risque potentiel, proche des
adwares, spywares et riskwares, contient les programmes qui s’intègrent au
navigateur et qui réorientent le trafic. Il vous est certainement déjà arrivé de
cliquer de vouloir accéder à un site particulier et de vous retrouvez sur la page
d’accueil d’un site totalement différent.
Jokewares
Ces programmes ne vont causer aucun dégât direct à votre ordinateur
mais ils s’affichent des messages qui indiquent que des dégâts ont déjà
Kaspersky Anti-Virus® Personal
10
été commis ou qu’ils seront commis sous certaines conditions. Ces
programmes préviennent souvent les utilisateurs d’une menace
inexistante telle que le formatage du disque dur (alors qu’aucun
formatage n’est exécuté), découvrent des virus dans des fichiers sains,
etc.
Rootkit
Utilitaires qui permettent de dissimuler une activité malveillante. Ils
masquent la présence de programmes malveillants afin que ceux-ci ne
soient pas identifiés par les logiciels antivirus. Les rootkits modifient le
système d’exploitation de l’ordinateur et remplacent ses fonctions
fondamentales afin de dissimuler sa propre présence et les actions
exécutées par l’individu mal intentionné sur l’ordinateur infecté.
Autres programmes dangereux
Programmes développés pour mener des attaques par déni de service
sur des serveurs distants, pour s’introduire dans d’autres ordinateurs ou
qui servent au développement de logiciels malicieux. Cette catégorie
reprend les utilitaires d’attaque informatique, les constructeurs de virus,
les balayeurs de vulnérabilités, les programmes d’identification de mots
de passe, les programmes de pénétration des réseau ou du système
attaqué.
Attaques de pirates informatiques
Les attaques de pirates informatiques sont le fait d’individus mal
intentionnés ou de programmes malveillants qui veulent s’emparer
d’informations sauvegardées sur l’ordinateur de la victime, mettre le
système hors service ou obtenir un contrôle total sur les ressources de
l’ordinateur.
Certains types d’escroquerie via Internet
Le phishing est un type d’escroquerie en ligne qui consiste à diffuser un
message électronique visant à voler des informations confidentielles, à
caractère financier dans la majorité des cas. Un message de phishing doit
ressembler le plus possible à un message que pourrait envoyer une
banque ou une entreprise connue. Le message contient un lien vers un
site fictif créé spécialement par l’individu mal intentionné et qui est une
copie conforme du site de l’organisation prétendument à l’origine du
message. Une fois qu’elle arrive sur ce site, la victime est invitée à saisir,
par exemple, son numéro de carte de crédit ou d’autres informations
confidentielles.
La numérotation vers un site Internet payant est un type d’escroquerie
qui repose sur l’utilisation non autorisée de sites Internet payants (bien
souvent, des sites à contenu pornographique). Les programmes installés
par l’individu mal intentionné (les dialers) ouvrent une connexion par
Introduction
11
modem entre votre ordinateur et le numéro payant. Dans la majorité des
cas, le tarif de cet appel est très élevé, ce qui se traduit par une lourde
facture de téléphone pour l’utilisateur.
Publicités envahissantes
Il s’agit des fenêtres pop up et des bannières qui apparaissent lorsque
vous visitez un site Internet quelconque. En règle générale, les
informations présentées n’ont aucun intérêt. Les fenêtres pop up et les
bannières distraient l’utilisateur et augmentent le volume de trafic.
Courrier indésirable
Il s’agit de l’envoi anonyme de messages non sollicités. On peut ranger
dans cette catégorie les messages publicitaires, les messages à
caractères politique ou de propagande, les messages qui vous invitent à
venir en aide à une personne quelconque, etc. Il existe une catégorie
spéciale de messages non sollicités qui reprend les propositions pour
obtenir des quantités importantes d’argent ou qui invitent le destinataire à
participer à une pyramide. Il ne faut pas oublier les messages qui visent à
voler les mots de passe, les messages dont le contenu doit être transmis
à vos amis (les chaînes), etc. Le courrier indésirable augmente
considérablement la charge des serveurs de messagerie et le risque de
perte d’informations cruciales pour l’utilisateur.
Dans ce manuel, le terme " virus " désignera les programmes
malveillants. L'objet infecté sera dénommé "objet dangereux". Le type
de programme malveillant sera précisé au besoin.
1.2. Présentation et fonctions
principales de Kaspersky AntiVirus® Personal
Kaspersky Anti-Virus® Personal est un logiciel qui a été développé pour garantir
la protection antivirus des ordinateurs personnels tournant sous le système
d’exploitation Microsoft Windows® (cf. point 1.4, p. 15).
Le logiciel installé sur votre ordinateur assure les fonctions suivantes :
•
Protection contre les virus et les programmes malicieux : il identifie et
neutralise les programmes malicieux qui infiltrent votre ordinateur. Le
logiciel fonctionne selon deux modes (utilisables séparément ou au sein
de la suite) :
Kaspersky Anti-Virus® Personal
12
1
•
La protection en temps réel permet de rechercher la
présence éventuelle de virus dans tous les objets exécutés,
ouverts et enregistrés sur l’ordinateur.
•
L’analyse à la demande permet de rechercher la présence
éventuelle de virus sur tout l’ordinateur ou sur des disques,
dans des fichiers ou des dossiers particuliers. Cette analyse
peut être lancée manuellement ou automatiquement selon un
horaire défini.
•
Restauration des capacités opérationnelles après une attaque de
virus. Les fonctions d’analyse et de réparation selon les critères
recommandés par les experts de Kaspersky Lab vous permettent de
découvrir l’ensemble des virus qui ont infecté vos données.
•
Analyse et réparation du courrier entrant et sortant. Le courrier
entrant et sortant est analysé et réparé en temps réel1. De plus, il est
possible de procéder à l’analyse à la demande2 des bases de messagerie
électronique de clients (cf. Chapitre 10, p. 72).
•
Protection de l’ordinateur contre les attaques de réseau. Recherche
d’éventuelles attaques de réseau dans l’ensemble des données qui
arrivent via le réseau (réseau local ou Internet) sur l’ordinateur de
l’utilisateur. En cas de découverte d’une telle attaque, elle sera bloquée et
l'ordinateur à l’origine de cette attaque sera bloqué. De plus, le logiciel
autorise l’utilisation du mode furtif dans le cadre duquel l’ordinateur
accepte uniquement les données des ordinateurs lorsque l’utilisateur est
à l’origine de l’échange de données.
•
Mise à jour des bases antivirus, des bases d'attaque de réseau et
des modules de programme afin de toujours disposer des dernières
informations sur les nouveaux virus et les nouvelles attaques, des
moyens de réparer les objets infectés ainsi que des dernières versions
des modules du programme (pour autant que cette option n'ait pas été
désactivée). Les mises à jour sont téléchargées depuis les serveurs de
mise à jour de Kaspersky Lab ou installées depuis un répertoire local.
•
Recommandations sur la configuration du logiciel et son utilisation.
Les conseils des experts de Kaspersky Lab vous accompagnent tout au
long de l'utilisation du programme ainsi que les recommandations pour
une configuration optimale de la protection antivirus.
L’analyse porte uniquement sur le courrier entrant via le protocole POP3 et sur le
courrier sortant via le protocole SMTP.
2
Kaspersky Anti-Virus peut procéder à l’analyse antivirus des bases de messagerie
électronique de n’importe quel client mais ne peut réparer que les bases de MS Outlook
et MS Outlook Express.
Introduction
13
La fenêtre principale de Kaspersky Anti-Virus® affiche en permanence
des recommandations sur l’exécution de telle ou telle tâche et sur les
raisons qui les justifient en cas de découverte d'objets dangereux, lorsque
le contenu des bases antivirus est fortement dépassé ou lorsqu’il est
grand temps de réaliser l’analyse complète de l’ordinateur.
Les experts de Kaspersky Lab se sont efforcés de configurer ce logiciel
de la meilleure manière possible en intégrant la riche expérience dans la
lutte contre les virus et les nombreux commentaires reçus par le Service
d’assistance technique de la part de nombreux utilisateurs. Les
paramètres de protection antivirus recommandés par nos experts sont
appliqués dès l’installation et le lancement du logiciel.
•
Utilisation de différents profils. Création et application de fichiers de
configuration spéciaux appelés profils où sont conservés les paramètres
de l'application. En enregistrant ces paramètres dans un profil, vous
pouvez facilement modifier la configuration de Kaspersky Anti-Virus.
Ainsi, vous pouvez configurer le fonctionnement uniquement en mode de
protection en temps réel ou à la demande et utiliser ces configurations
uniquement lorsque vous en avez besoin. A tout moment de l'utilisation
de Kaspersky Anti-Virus, vous pouvez rétablir les paramètres
recommandés.
•
Placement des objets en quarantaine. Il est possible de placer les
objets potentiellement infectés par un virus ou l’une de ses variantes dans
un répertoire particulier sécurisé. Vous pouvez ensuite réparer, supprimer
ou restaurer le fichier incriminé dans son répertoire d’origine ou l’envoyer
aux experts de Kaspersky Lab en vue d’un examen approfondi. Les
fichiers en quarantaine sont convertis dans un format spécial et ne
présentent aucun danger.
•
Création de copies de sauvegarde des objets. Création de copies de
sauvegarde des objets avant leur réparation ou suppression dans un
répertoire particulier. Ces copies sont créées afin de permettre la
restauration du fichier au cas où il contiendrait des données critiques ou
afin de reconstituer le scénario de l’infection. Les copies sont conservées
sous un format spécial et ne représentent aucun danger.
•
Création d’un rapport. Tous les résultats de l’activité de Kaspersky AntiVirus® Personal sont consignés dans un rapport. Le rapport détaillé sur
les résultats de l’analyse reprend des statistiques générales relatives aux
objets analysés, la configuration en vigueur pour l’exécution de la tâche et
préserve la chronologie de l’analyse et du traitement de chaque objet. Les
résultats de la mise à jour sont également consignés dans le rapport.
Kaspersky Anti-Virus® Personal
14
1.3. Nouveautés de la version 5.0
La version 5.0 du logiciel Kaspersky Anti-Virus® Personal décrite dans ce manuel
inclut les nouveautés suivantes :
•
Introduction d’une base de données contenant les informations relatives
®
aux objets analysés. Kaspersky Anti-Virus ignore à chaque analyse les
objets qui n’ont pas été modifiés depuis la dernière analyse, aussi bien
dans le cadre de l’analyse en temps réel qu’à la demande. Ceci se traduit
par une nette augmentation de la rapidité d’exécution de l’application.
•
Analyse et réparation du courrier entrant et sortant de tous les clients de
messagerie utilisant le protocole POP3 pour la réception des messages
et le protocole SMTP pour leur envoi. La version antérieure garantissait la
protection antivirus uniquement pour Microsoft Office Outlook.
•
®
Réparation des archives infectées. Kaspersky Anti-Virus Personal est
capable de réparer les archives infectées au format zip, arj, cab, rar, lha
et ice. La version antérieure du logiciel était capable uniquement
d’identifier les fichiers infectés dans les archives et de réparer les objets
infectés dans les archives zip.
Kaspersky Anti-Virus® analyse les archives multivolumes des
formats indiqués ainsi que les archives auto-extractibles mais
ne les répare pas.
•
Protection contre les attaques de réseau. Cette version de Kaspersky
Anti-Virus protège votre ordinateur contre toutes les attaques de réseau
et de pirates informatiques les plus répandues actuellement.
•
Compatibilité améliorée entre Kaspersky Anti-Virus et les autres logiciels
antivirus. Pendant l'installation du programme, vous pouvez décider de ne
pas activer la protection du système de fichiers, du courrier, du réseau ou
de ne pas analyser les scripts exécutés si d'autres applications offrent
déjà cette protection sur votre ordinateur.
•
Interface simplifiée. L’attribution de chacune des fonctions particulières de
la protection antivirus à un module de programme distinct caractéristique
de la version antérieure a été abandonnée au profit d’une application
unifiée. Cette démarche se traduit par une simplification de l’utilisation et
de l’administration des fonctions les plus critiques de Kaspersky AntiVirus. Désormais, le réglage du niveau de protection antivirus ne s’opère
plus via l’édition de paramètres mais en déplaçant simplement un curseur
sur une échelle des niveaux.
•
Paramètres recommandés et conseils des experts. Cette version du
logiciel est distribuée avec un ensemble de paramètres d’analyse à la
Introduction
15
demande prédéfinis par les experts de Kaspersky Lab, ce qui simplifie
l’utilisation. Il n’est donc pas nécessaire, dans la majorité des cas, de
configurer le logiciel avant de l’utiliser. En cas de sélection du niveau de
protection le plus faible, le logiciel affiche le message adéquat et propose
différentes options pour renforcer la protection.
•
Administration des profils de l'application. Possibilité d'enregistrer les
paramètres du programme dans un fichier spécial en vue d'une utilisation
ultérieure. Si les paramètres recommandés ne vous conviennent pas,
modifiez-les selon vos besoins et enregistrez cette configuration dans le
profil.
•
Prolongation de la licence d’utilisation du logiciel. Kaspersky Anti-Virus
Personal 5.0 vous permet d’activer les clés de licence afin de pouvoir
utiliser le logiciel plus longtemps.
•
Envoi d’objets à Kaspersky Lab pour étude approfondie. Il est désormais
possible d’envoyer à Kaspersky Lab en vue d’un examen approfondi les
®
objets potentiellement infectés découverts par Kaspersky Anti-Virus
Personal ainsi que les objets que vous soupçonnez être infectés.
•
Interdiction de la suppression des objets de bases. Désormais, vous ne
pouvez plus supprimer par accidents les objets suivants à l’aide de
®
Kaspersky Anti-Virus : archives auto-extractibles ou autres, bases de
données de messagerie électronique, fichiers au format du courrier
électronique. Vous pouvez toutefois toujours les supprimer
indépendamment. Les archives auto-extractibles font exception à cette
règle.
•
Restriction de suppression des bases de messagerie infectées.
•
Protection par mot de passe de l’accès à l’administration des paramètres
de Kaspersky Anti-Virus. Vous pouvez définir un mot de passe qu’il
faudra saisir pour passer du mode utilisateur au mode administrateur. En
mode utilisateur, il sera impossible de modifier les paramètres du logiciel,
de désactiver la protection en temps réel et de décharger Kaspersky AntiVirus Personal de la mémoire de l’ordinateur.
®
Pour des raisons de sauvegarde, les bases de messagerie infectées ne
seront pas supprimées automatiquement par Kaspersky Anti-Virus. Ce
sera à vous de les supprimer manuellement le cas échéant.
1.4. Configuration matérielle et
logicielle requise
Pour garantir le fonctionnement normal de Kaspersky Anti-Virus® Personal, votre
ordinateur doit répondre aux critères suivants.
Kaspersky Anti-Virus® Personal
16
Configuration générale :
•
50 Mo disponibles sur le disque dur ;
•
Lecteur de CD-ROM/DVD-ROM (pour l’installation de Kaspersky AntiVirus® au départ d’un CD) ;
•
Microsoft Internet Explorer version 5.5 et suivante (pour la mise à jour des
bases antivirus et des modules du programme via Internet).
Microsoft Windows 98 :
•
Processeur Intel Pentium® de 133 Mhz minimum ;
•
32 Mo de RAM.
Microsoft Windows ME :
•
Processeur Intel Pentium® de 150 Mhz minimum ;
•
32 Mo de RAM.
Microsoft Windows NT Workstation 4.0 (Service Pack 6a) :
•
Processeur Intel Pentium® de 133 Mhz minimum ;
•
32 Mo de RAM.
Microsoft Windows 2000 Professional (Service Pack 2 ou suivant) :
•
Processeur Intel Pentium® de 133 Mhz minimum ;
•
64 Mo de RAM.
Microsoft Windows XP Home Edition ou XP Professional (Service Pack 1 ou
suivant) :
•
Processeur Intel Pentium® de 300 Mhz minimum ;
•
128 Mo de RAM.
1.5. Contenu du pack logiciel
Vous pouvez acquérir Kaspersky Anti-Virus® Personal chez un distributeur ou
détaillant, ou visiter l'un de nos magasins en ligne (par exemple,
http://www.kaspersky.com/fr – rubrique E-Store / Particuliers).
Le pack logiciel en boîte contient :
•
Le CD ROM d’installation où les fichiers du logiciel sont enregistrés; la clé
de licence 365 jours est inclue et présente sur le CDROM, séparément ou
incluse dans le fichier exécutable.
Introduction
•
17
Le manuel de l’utilisateur avec le contrat de licence utilisateur imprimé à
la fin de ce manuel.
Si vous achetez Kaspersky Anti-Virus® Personal en ligne, et dés la réception de
votre paiement, vous recevrez un email contenant des liens personnels pointant
sur le site Web de Kaspersky Lab pour télécharger :
•
le fichier d'installation contenant votre clé de licence d'un an,
•
votre clé de licence un an seule (utile dans le cas où vous auriez déjà
installé une version avec une clé d'essai),
•
la version électronique de ce manuel (format Adobe PDF).
La licence utilisateur constitue l’accord juridique passé entre vous et
Kaspersky Lab, stipulant les conditions d’utilisation du progiciel que vous avez
acquis. Lisez la attentivement !
1.6. Services réservés aux
utilisateurs enregistrés
Kaspersky Lab offre à ses utilisateurs légalement enregistrés une gamme élargie
de prestations leur permettant d’augmenter l’efficacité d’utilisation du logiciel
®
Kaspersky Anti-Virus .
Le service d’assistance technique ne répond ni aux questions portant
sur le fonctionnement et l’utilisation des systèmes d’exploitation, ni à
celles sur le fonctionnement des différentes technologies.
CHAPITRE 2. INSTALLATION DU
LOGICIEL
Afin d’installer Kaspersky Anti-Virus® Personal sur votre ordinateur, vous devez
exécuter le fichier exécutable repris sur le CD-ROM d’installation.
L'installation réalisée au départ du fichier d'installation téléchargé sur
Internet correspond entièrement à l'installation au départ du CD-ROM.
Le programme d’installation se compose d’une succession de boîtes de
dialogue. Chacune de ces boîtes présente différents boutons destinés à
contrôler la procédure. En voici une brève description :
•
Suivant > confirme l’action et passe au point suivant dans le processus
d’installation.
•
< Précédent revient au point précédent dans l’installation.
•
Annuler interrompt l’installation.
•
Fermer conclut l’installation du logiciel sur l’ordinateur.
Les pages suivantes expliquent étape par étape l’installation du logiciel.
Etape 1.
Vérification de la version du système
d’exploitation installé sur votre ordinateur
Avant d'installer le logiciel, le système vérifie si le système d’exploitation de votre
ordinateur et les Services Packs répondent aux conditions minimales
d’installation de Kaspersky Anti-Virus® Personal.
Au cas où l’une des conditions ne serait pas remplie, le message adéquat
apparaîtra à l’écran. Il est conseillé d’installer les logiciels et les mise à jour
nécessaires de Microsoft Windows à l’aide du service Mise à jour Windows (ou
®
un autre moyen) avant d’installer Kaspersky Anti-Virus Personal.
Etape 2.
Recherche d'autres logiciels antivirus
éventuellement installés
Au cours de cette étape, le programme d'installation vérifie si d'autres logiciels
antivirus, y compris d'autres logiciels de Kaspersky Lab, dont l’utilisation
Installation du logiciel
19
conjointe avec Kaspersky Anti-Virus® Personal pourraient engendrer des conflits,
ne sont pas déjà installés sur votre ordinateur.
®
En cas de découverte d'une version antérieure de Kaspersky Anti-Virus (ex. :
version 4.5), vous serez invité à conserver la clé de licence de ce logiciel si elle
est toujours valide.
Nous vous conseillons de conserver la clé de licence utilisée jusqu’à
présent. Vous pourrez en effet l’utilisez avec Kaspersky Anti-Virus
Personal 5.0.
Une fois que vous aurez enregistré la clé, un message vous invitera à supprimer
l’ancienne version du logiciel car il est impossible de l’utiliser conjointement avec
Kaspersky Anti-Virus 5.0 Personal.
Cliquez sur OK afin d'interrompre l'installation. Supprimez ensuite la version
antérieure de Kaspersky Anti-Virus et lancez à nouveau le programme
d'installation.
Si vous avez conservé la clé de licence active de Kaspersky Anti-Virus
4.x à l’étape précédente en vue de l’utiliser avec la version 5.0, la
fenêtre d’installation de la clé de licence (cf. Etape 8, p. 22) ne
s’affichera pas. La clé sera utilisée par le logiciel.
En cas de découverte d’un logiciel antivirus développé par un autre éditeur, le
programme d’installation vous suggèrera de le supprimer avant d’installer
Kaspersky Anti-Virus® Personal.
Nous vous conseillons de suivre cette suggestion et de supprimer le programme
en question. Pour ce faire, cliquez sur Non afin d'interrompre l'installation.
Supprimez ensuite le logiciel indiqué puis lancez à nouveau le programme
d'installation de l'application.
Les experts de Kaspersky Lab ne recommandent pas l'installation de
plusieurs logiciels antivirus car cela peut entraîner des conflits.
Si Kaspersky Anti-Virus Personal Pro 5.0 est déjà installé sur votre ordinateur , le
message correspondant s’affichera. Si vous poursuivez l’installation, cette copie
du programme remplacera la version antérieure.
En cas de mise à jour de la version 5.0, la fenêtre d’installation de la clé
de licence (cf. Etape 8, p. 22) ne contiendra pas d’informations sur la
clé, mais la clé installée antérieurement sera toujours utilisée.
Etape 3.
Fenêtre d’accueil de la procédure d’installation
Dès l’exécution du fichier exécutable, et pour autant que le programme
d’installation n’ait pas découvert d’autres logiciels antivirus sur votre ordinateur,
Kaspersky Anti-Virus® Personal
20
une fenêtre d’accueil reprenant les informations sur le lancement du programme
®
d’installation de Kaspersky Anti-Virus Personal sur votre ordinateur apparaît à
l’écran.
Pour continuer l’installation, cliquez sur Suivant >. Cliquez sur Annuler pour
interrompre l’installation.
Etape 4.
Examen de la licence utilisateur
Cette fenêtre reprend le contrat de licence entre l’utilisateur et Kaspersky Lab. Il
convient de le lire attentivement. Cliquez sur J’accepte si vous êtes d’accord
avec tous les termes de la licence utilisateur. En marquant votre accord, vous
poursuivez la procédure d’installation.
Etape 5.
Informations utilisateur
La saisie du nom de l’utilisateur et de l’organisation s’opère à cette étape. Les
données reprises par défaut sont celles qui figurent dans le registre du système
d’exploitation. Vous avez la possibilité de les modifier.
Pour continuer l’installation, cliquez sur Suivant >.
Etape 6.
Lecture des informations importantes relatives
au logiciel
Cette fenêtre vous donne la possibilité de prendre connaissance de
renseignements importants sur Kaspersky Anti-Virus avant de commencer à
l’utiliser.
Cliquez sur Suivant > pour poursuivre l’installation
Etape 7.
Utilisation des technologies de Kaspersky Lab
Cette étape de l’installation de Kaspersky Anti-Virus vous oblige à décider
d’appliquer ou non les technologies suivantes développées par Kaspersky Lab :
Protection en temps réel du système de fichiers : analyse antivirus de tous les
fichiers exécutés, ouverts et enregistrés sur l'ordinateur. La protection des
fichiers est activée par défaut. Si vous ne souhaitez pas que Kaspersky
Anti-Virus analyse les fichiers à chaque requête, désélectionnez la case
Utiliser la protection en temps réel du système de fichiers.
Protection en temps réel du courrier : analyse antivirus des tous les messages
envoyés ou reçus sur votre ordinateur, ainsi que de message des bases de
données de messagerie. La protection du courrier est activée par défaut. Si
vous ne souhaitez pas que Kaspersky Anti-Virus analyse les messages,
Installation du logiciel
21
désélectionnez la case
Utiliser la protection en temps réel du
courrier.
Analyse des scripts exécutés : recherche de virus dans les scripts VBScript et
JavaScript avant leur exécution. L'analyse des scripts est activée par défaut.
Si vous ne souhaitez utiliser Kaspersky Anti-Virus pour analyser les scripts,
Utiliser l'analyse des scripts.
désélectionnez la case
Protection en temps réel du réseau est une technologie qui protège votre
ordinateur contre les attaques des pirates informatiques. Cette technologie
bloque les attaques qui ciblent votre ordinateur via le réseau et protège vos
données contre le vol, l’accès non autorisé et la destruction. La protection
en temps réelle du réseau est activée par défaut. Pour désactiver la
Utiliser la protection en temps réel
protection, désélectionnez la case
contre les attaques de réseau.
Si vous désactivez l’utilisation des technologies citées ci-dessus
à cette étape, vous devrez réinstaller le logiciel pour les installer.
Si à cette étape vous avez décidé de ne pas utiliser ces technologies,
vous devrez à nouveau installer le logiciel le jour où vous déciderez de
les utiliser et sélectionner les technologies dont vous avez besoin.
Si pendant l'utilisation de Kaspersky Anti-Virus vous décidez de ne pas
utiliser une forme quelconque de protection en temps réel ou la
technologie iStreams™, vous devrez installer à nouveau l'application et
désélectionner à cette étape les cases correspondantes.
La technologie iStreams™ est une technologie permettant l’accélération de
l’analyse antivirus des objets (consultez l’Annexe B à la page 127 pour
obtenir de plus amples informations). Pour désactiver l'utilisation de cette
technologie, il suffit de désélectionner la case
Utiliser la technologie
iStreams™.
Cette technologie est applicable uniquement sur les ordinateurs
possédant un système de fichiers NTFS.
Si vous désactivez la technologie iStreams à cette étape, vous
devrez réinstaller Kaspersky Anti-Virus pour activer à nouveau
cette technologie.
Cliquez sur Suivant > pour poursuivre l’installation.
Kaspersky Anti-Virus® Personal
22
Etape 8.
Activation de la clé de licence
Normalement cette étape est automatique et vous ne la voyez pas. Le
programme trouve lui-même la clé et l'installe sans rien vous demander.
Il peut cependant arriver que le programme ne trouve pas votre licence.
Elle vous sera alors demandée. Dans ce cas, veuillez suivre les
indications ci-dessous.
Cette étape correspond à l’activation de la clé de licence de Kaspersky Anti®
Virus Personal. Cette clé est votre clé personnelle qui reprend toutes les
informations fonctionnelles indispensables au fonctionnement de Kaspersky AntiVirus®, à savoir:
•
Les informations sur l’assistance technique (qui l’assure et comment
l’obtenir) ;
•
Le nom et le numéro de licence ainsi que sa date d’expiration.
Le logiciel ne fonctionnera pas sans clé de licence.
Pour installer une nouvelle clé de licence :
a.
Cliquez sur Parcourir et dans la fenêtre qui s’ouvre, sélectionnez
le répertoire qui abrite le fichier de la clé de licence:
•
Si vous avez acheté Kaspersky Anti-Virus dans un magasin, la
clé de licence se trouve sur la disquette. Vous devrez
l’introduire dans le lecteur et y accéder (cf. ill. 1).
23
Installation du logiciel
Ilustration 1. Sélection du chemin d’accès au fichier de clé de licence
•
b.
c.
Si vous avez acheté la licence en ligne, vous devrez enregistrer
le fichier de clé de licence reçu par courrier électronique dans
un répertoire du disque dur. Vous devrez ensuite indiquer le
chemin d’accès à ce répertoire.
La liste des clés de licence disponibles apparaît à l’écran.
Sélectionnez la clé de licence nécessaire (fichier .key) et cliquez
sur Ouvrir (cf.ill. 2).
Kaspersky Anti-Virus® Personal
24
Illustration 2. Sélection du fichier de clé de licence
La fenêtre de l’Assistant d’installation reprendra les informations générales sur la
licence et sur le chemin d’accès à celle-ci.
Cliquez sur Suivant > pour poursuivre l’installation.
Si vous ne disposiez pas encore de la clé de licence au moment de l’installation
du logiciel (ex. : vous l’avez commandée par Internet chez Kaspersky Lab mais
ne l’avez pas encore reçue), sachez qu’il est possible de l’activer ultérieurement
lorsque vous lancerez le programme ou à l'aide de l'utilitaire spécial d'installation
de la clé de licence (cf. Chapitre 12 à la page 78). N’oubliez pas qu’il est
®
impossible d’utiliser Kaspersky Anti-Virus sans cette clé.
Etape 9.
Sélection du dossier d'installation
Cette étape vous permet de sélectionner le dossier dans lequel vous souhaitez
installer Kaspersky Anti-Virus®. Il s’agit par défaut de :
<Disque>\ProgramFiles\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal.
Vous pouvez modifier le chemin manuellement ou l’indiquer en cliquant sur
Parcourir dans la boîte de dialogue standard de sélection du dossier.
25
Installation du logiciel
Si vous réalisez une mise à jour au départ de Kaspersky Anti-Virus
Personal 5.0, il vous sera proposé de procéder à l’installation dans le
même répertoire (option recommandée). Vous pouvez néanmoins
choisir un autre répertoire. Dans ce cas, les fichiers de la version
précédente resteront sur le disque et ils seront supprimés uniquement
lors de la suppression complète du logiciel.
Pour poursuivre l’installation, cliquez sur Installer. Vous lancerez ainsi la copie
des fichiers de Kaspersky Anti-Virus® Personal sur votre ordinateur.
Etape 10.
Fin de la procédure d'installation
La boîte de dialogue Fin de l'installation reprend les informations relatives à la
fin de l'installation de Kaspersky Anti-Virus® Personal sur votre ordinateur.
Si l'enregistrement d'une série de services dans le système est indispensable en
vue de terminer l'installation, un message vous invitera à redémarrer l'ordinateur.
Cette étape est INDISPENSABLE pour terminer correctement l'installation du
logiciel.
Pour conclure l'installation du logiciel :
1.
Choisissez l’une des deux options :
Redémarrer maintenant
Je souhaite redémarrer moi-même plus tard
2.
Сliquez sur Terminer.
Lorsqu'il n'est pas nécessaire de redémarrer l'ordinateur en vue
d'achever la procédure d'installation :
1.
Décochez la case Lancer Kaspersky Anti-Virus Personal 5.0 si
vous ne souhaitez pas activer la protection antivirus de votre
ordinateur directement après la fin de l'installation.
Si vous décochez cette case, la protection antivirus de votre
ordinateur sera lancée automatiquement après le redémarrage
de votre ordinateur. Il est possible d'activer la protection antivirus
au départ du menu principal de Microsoft Windows (Démarrer Æ
Programmes Æ Kaspersky Anti-Virus Personal)
2.
Сliquez sur Terminer.
Kaspersky Anti-Virus® Personal
26
Suite à l'installation et au lancement de Kaspersky Anti-Virus:
•
L'icône de l'application
•
Les liens du logiciel seront ajoutés au menu principal de Windows
(Démarrer Æ Programme Æ Kaspersky Anti-Virus Personal).
sera reprise dans la barre des tâches.
CHAPITRE 3. QUE FAIRE EN CAS
D'INFECTION DE
L'ORDINATEUR
Il est parfois difficile pour une personne non avertie de découvrir la présence de
virus dans un ordinateur car ceux-ci se fondent parmi les fichiers habituels. Ce
chapitre vous fournira une description détaillée des signes d'une infection, des
moyens existants pour réparer les données après une attaque de virus et des
mesures à prendre pour prévenir les infections par des programmes malicieux.
3.1. Signes d'une infection
Il existe toute une série d'indices qui peuvent laisser présager de l'infection de
l'ordinateur. Si vous remarquez que votre ordinateur a un comportement bizarre,
comme:
•
L'affichage à l'écran de messages ou de dessins inhabituels ;
•
L'émission de sons étranges ;
•
L'ouverture et la fermeture inattendue du lecteur de CD-ROM/de DVD ;
•
Le lancement aléatoire d'une application quelconque sans votre
intervention ;
•
®
L'affichage par le logiciel Kaspersky Anti-Hacker de messages d'alerte
vous annonçant qu'un logiciel installé sur votre ordinateur tente de se
connecter à Internet sans que vous ne soyez à l'origine d'un tel
comportement ;
Si vous remarquez n'importe lequel des susdits signes, vous êtes alors
plus que probablement victime d'un virus informatique.
Certains symptômes laissant présager une infection se manifestent également
via le courrier électronique :
•
Vos amis ou vos connaissances parlent de vos messages alors que vous
ne leur avez rien envoyé ;
•
Votre boîte aux lettres contient énormément de messages sans objet et
sans adresse d’expéditeur.
Kaspersky Anti-Virus® Personal
28
Il convient de préciser que ces signes n’indiquent pas toujours la présence de
virus. Ils peuvent être en effet la manifestation d’un autre problème. Ainsi, il est
possible que les messages infectés reprennent votre adresse en tant qu’adresse
de l’expéditeur même s’ils ont été envoyés depuis un autre ordinateur.
L’infection de votre ordinateur peut également se manifester au travers de toute
une série de signes secondaires :
•
Gel et échecs fréquents dans le fonctionnement de l’ordinateur ;
•
Lenteur au moment du lancement des logiciels ;
•
Impossibilité de charger le système d’exploitation ;
•
Disparition de fichiers et de répertoires ou altération de leur contenu ;
•
Requêtes fréquentes vers le disque dur (la petite lampe sur la tour
clignote fréquemment) ;
•
Microsoft Internet Explorer " gèle " ou se comporte bizarrement
(ex. :impossible de fermer les fenêtres du logiciel).
Dans la majorité des cas, ces symptômes sont causés par des problèmes
matériels ou logiciels. Même si ces symptômes ne sont pas nécessairement la
manifestation d’une infection, il est fortement conseillé de procéder à une
analyse complète de votre ordinateur selon les paramètres définis par les
experts de Kaspersky Lab dès qu’ils se manifestent.
3.2. Que faire lorsque les
symptômes d’une infection sont
présents ?
Si vous remarquez que votre ordinateur a un comportement suspect :
2.
Ne paniquez pas ! La règle d’or dans ce type de situation est de
garder son calme afin d’éviter de supprimer des données
importantes et de se faire du soucis inutilement.
3.
Déconnectez l’ordinateur d’Internet.
4.
Le cas échéant, déconnectez l’ordinateur du réseau local.
5.
Si le symptôme observé vous empêche de démarrer l’ordinateur
depuis le disque dur (un message d’erreur apparaît lorsque vous
allumez l’ordinateur), essayez de démarrer en mode Sans échec ou
Que faire en cas d'infection de l'ordinateur
29
au départ du disque de démarrage Microsoft Windows que vous
avez créé au moment de l’installation du système d’exploitation.
6.
Avant d’entamer quoi que ce soit, réalisez une copie de votre travail
sur une disquette, un CD, une carte Flash, etc.
Avant de transférer les données enregistrées sur l'ordinateur
réparé, il est vivement recommandé de les analyser à l'aide de
Kaspersky Anti-Virus (cf. Chapitre 7 à la page 61).
7.
Installez Kaspersky Anti-Virus® Personal.
8.
Téléchargez les dernières mises à jour des bases antivirus. Dans la
mesure du possible, réalisez cette opération depuis l’ordinateur sain
d’un ami, d’un cybercafé ou du travail. Il est en effet préférable
d’utiliser un autre ordinateur car si le vôtre est bel et bien infecté, sa
connexion à Internet permettra plus que probablement au virus
d’envoyer des informations importantes à une personne mal
intentionnée ou de se propager en envoyant une copie à tous les
contacts de votre carnet d’adresses. C’est pour cette même raison
qu’il est toujours conseillé de déconnecter votre ordinateur
d’Internet ou du réseau local si vous soupçonnez une infection.
Dans la mesure où vous ne pourriez pas télécharger les dernières
bases antivirus depuis un autre ordinateur, vous pouvez tenter
d’exécuter cette opération depuis votre ordinateur juste avant de le
mettre hors ligne. Il est possible également d’obtenir les mises à
jour des bases antivirus sur une disquette ou sur un disque en
s’adressant à Kaspersky Lab ou à l’un de ses distributeurs. Dans ce
cas, la mise à jour s’effectue localement (pour de plus amples
informations, consultez le point 13.4 à la page 85).
9.
Sélectionnez le niveau de protection recommandé par les experts
de Kaspersky Lab (cf. point 6.2, p. 48).
10. Lancez l’analyse complète de votre ordinateur (cf. point 6.3, p. 53).
CHAPITRE 4. PROTECTION DE
L’ORDINATEUR SANS
CONFIGURATION
COMPLEMENTAIRE DE
KASPERSKY ANTI-VIRUS
Vous pouvez commencer à utiliser Kaspersky Anti-Virus® Personal directement
après son installation sans avoir à réaliser de configuration car le logiciel contient
par défaut des configurations optimales définies et recommandées par les
experts de Kaspersky Lab. Le niveau de protection antivirus ainsi obtenu assure
un équilibre parfait entre l’efficacité de la protection et la rapidité de votre
ordinateur.
Vous trouverez ci-après une description du fonctionnement de Kaspersky AntiVirus® en fonction des différentes recommandations des experts.
4.1. Protection en temps réel
La protection en temps réel de votre ordinateur est garantie uniquement
si vous avez décidé de l'utiliser au moment de l'installation du
programme.
La protection en temps réel est enclenchée dès le démarrage du système
d'exploitation et jusqu'à ce que l'ordinateur soit éteint. L'icône rouge
barre des tâches indique que le logiciel tourne.
de la
Dès le démarrage de l'ordinateur, Kaspersky Anti-Virus® analyse les objets
exécutés au démarrage, la mémoire de l’ordinateur et ses propres modules.
Ensuite, il procède à l'analyse des objets ouverts, enregistrés et exécutés.
Par défaut, la protection en temps réel fonctionne conformément à la
configuration définie par les spécialistes de Kaspersky Lab, à savoir :
•
L’analyse antivirus porte uniquement sur les objets ouverts, sauvegardés
et exécutés du disque dur ou des disques amovibles de l’ordinateur qui
pourraient être infectés, c’est-à-dire :
•
Les secteurs d’amorçage des disques (ces objets sont
analysés directement après le démarrage du logiciel) ;
31
Protection de l’ordinateur sans configuration complémentaire de Kaspersky Anti-Virus
•
Les fichiers compactés et les objets associés ou intégrés à
d’autres fichiers ( les objets OLE) ;
•
Les messages entrants.
La protection en temps réel ignore les fichiers qui ne peuvent pas
contenir de virus.
•
En cas de découverte d’un objet infecté, l’accès à celui-ci est bloqué et
une boîte de dialogue reprenant les options de traitement apparaît à
l’écran ;
•
En cas de découverte d’un objet potentiellement infecté par un virus ou
l’une de ses variantes, le logiciel en bloque l’accès et vous consulte sur la
suite des événements ;
•
En cas de découverte d’une attaque de réseau, le logiciel affiche le
message de circonstance et bloque l'attaque ;
•
Les résultats des différentes opérations sont consignés dans le rapport
(cf. point 14.8, p. 105).
La protection en temps réel peut être suspendue pour une période définie ou
complètement désactivée. Les experts de Kaspersky Lab vous conseillent
vivement de ne jamais désactiver la protection en temps réel car cela augmente
considérablement la probabilité d'une infection. Si vous devez malgré tout
désactiver la protection en temps réel pour une raison quelconque, faites-le
uniquement pour une période définie.
Il est possible de désactiver la protection en temps réel pour une
période définie, pour ce faire :
1.
Faites un clic droit sur l’icône
dans la barre des tâches.
2.
Sélectionnez Arrêter la protection en temps réel dans le
menu contextuel qui apparaît.
2.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez la durée souhaitée de
la désactivation. Pour de plus amples informations, consultez le
point 8.3 à la page 68.
La protection en temps réel sera interrompue. Pour confirmer ce changement
d’état, l’icône
grise).
(de couleur rouge) est remplacée par l’icône
(de couleur
Kaspersky Anti-Virus® Personal
32
4.2. Analyse de l’ordinateur à la
demande
La fonction Analyse à la demande vous permet de rechercher la présence
éventuelle de virus sur votre ordinateur, sur des disques ou dans des répertoires
ou des fichiers particuliers. Cette analyse s’opère par défaut selon la
configuration recommandée par les spécialistes de Kaspersky Lab.
•
En cas d’analyse complète de votre ordinateur, la recherche d’éventuels
virus porte sur la mémoire vive de l'ordinateur sollicitée par les processus
lancés et touche tous les objets du disque dur de l’ordinateur,
notamment :
•
Les objets exécutés au démarrage du système d’exploitation et
les secteurs d’amorçage ;
•
Les archives, les modules exécutables et les archives autoextractibles ;
•
Les objets intégrés ou associés à d’autres fichiers (objets OLE);
Les boîtes aux lettres utilisées ne sont pas
analysées lors de l’analyse complète.
•
En cas d’analyse d’un disque, d’un répertoire ou d’un fichier particulier, la
recherche d’éventuels virus porte sur tous les fichiers de la zone
d’analyse, à savoir :
•
Les archives, les fichiers exécutables et les archives autoextractibles ;
•
Les objets associés ou intégrés à d’autres fichiers (les objets
OLE).
•
La liste des objets dangereux traités à la fin de l’analyse; les actions
envisageables sont reprises pour chaque objet ;.
•
Les résultats des différentes opérations sont consignés dans le rapport
(cf. point 14.8, p. 105).
Par défaut, l’analyse complète de votre ordinateur aura lieu automatiquement
L’analyse complète de votre
chaque vendredi à 20h00. Le texte
ordinateur est en cours… qui apparaît dans la partie droite de l’onglet
Protection (cf. ill. 5) témoigne de l’exécution de l’analyse complète.
Si votre ordinateur n’est pas allumé à cette heure, l’analyse ne sera pas réalisée.
Protection de l’ordinateur sans configuration complémentaire de Kaspersky Anti-Virus
33
Il est possible de lancer manuellement une analyse complète. Pour ce
faire :
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône
dans la barre
des tâches. Sélectionnez Analyser mon Poste de travail dans le
menu contextuel qui apparaît.
Ou :
Sélectionnez l’onglet Protection dans la fenêtre principale du logiciel et
cliquez sur le lien Analyser le Poste de travail dans la partie gauche.
4.3. Mise à jour des bases antivirus
Une base de données reprenant les définitions de virus, c’est-à-dire l’ensemble
des informations sur les programmes malicieux connus à ce jour et les moyens
disponibles pour réparer les objets dangereux, sert de référence à l’analyse
antivirus et à la réparation des objets infectés.
Comme de nouveaux virus font leur apparition chaque jour, il est primordial de
maintenir l’actualité de ces bases.
La Mise à jour des bases antivirus est une autre fonction capitale remplie par
Kaspersky Anti-Virus®. Par défaut, ces bases sont téléchargées depuis les
serveurs de mises à jour de Kaspersky Lab et installées sur votre ordinateur
toutes les 3 heures. Si vous utilisez votre ordinateur moins de 3 heures par jour,
les bases antivirus seront actualisées lors du prochain lancement de Kaspersky
Anti-Virus.
Il est possible de procéder à la mise à jour manuelle des bases
antivirus. Pour ce faire :
Faites un clic droit sur l’icône
dans la barre des tâches.
Sélectionnez Mettre à jour les bases antivirus dans le menu
contextuel qui apparaît à l’écran.
Ou :
Sélectionnez l’onglet Protection (cf. ill. 5) de la fenêtre principale du
logiciel et cliquez sur le lien Mettre à jour maintenant dans la partie
gauche.
Ou :
Cliquez sur le lien mettre à jour les bases antivirus dans la partie droite
de l’onglet Protection.
Pour de plus amples informations sur la mise à jour des bases antivirus,
consultez le Chapitre 13 à la page 81.
CHAPITRE 5. INTERFACE DU
LOGICIEL
L’interface utilisateur de Kaspersky Anti-Virus® Personal est à la fois simple et
conviviale. Ce chapitre est consacré à ses principaux éléments, à savoir : l’icône
de la barre des tâches, le menu contextuel, la fenêtre principale et quelques
boîtes de dialogue de service.
5.1. Icône de la barre des tâches
Dès que le logiciel a été lancé, une icône dont l’apparence varie en fonction de
l’état de la protection apparaît dans la barre des tâches.
Si l’icône est active (de couleur rouge)
, cela signifie que tous les fichiers de
votre ordinateur sont sous le contrôle de Kaspersky Anti-Virus. Si l'icône n'est
, cela signifie que la protection en temps réel des fichiers
pas active (grise)
est désactivée (par exemple, si vous aviez suspendu la protection en temps réel,
désactivé la protection en temps réel des fichiers ou décidé de ne pas l'utiliser au
moment de l'installation).
Lorsque l’analyse d’un objet quelconque est en cours, un dossier bleu et blanc
clignotant apparaît sous l’icône :
/
dossier est remplacé par une enveloppe
mises à jour, l’icône devient
. Lors de l’analyse du courrier, le
. Pendant le téléchargement des
.
Si l'animation de l'icône dans la barre des tâches n'a pas été
sélectionnée dans les options avancées (cf. point 14.9, p. 111), l'icône
n'aura qu'une seule apparence : active ou inactive.
Lorsqu’un événement important au niveau de la protection antivirus survient, un
message reprenant les recommandations des experts de Kaspersky Lab
apparaît au-dessus de l’icône (cf. ill. 3).
Illustration 3. Message d’informations
35
Interface du logiciel
5.2. Menu contextuel
Un clic-droit sur l’icône dans la barre des tâches vous permettra d’afficher un
menu contextuel (cf. ill. 4) proposant les éléments suivants :
•
Ouvrir Kaspersky Anti-Virus : ouvre la fenêtre principale du logiciel à
l’onglet Protection. Vous pouvez également cliquer sur l’icône
programme dans la barre des tâches.
du
•
Passer en mode utilisateur/Passer en mode administrateur : permute
d'un mode de sécurité à l'autre.
•
Analyser mon Poste de travail : lance l’analyse antivirus complète de
l’ordinateur conformément au niveau de protection sélectionné.
•
Mettre à jour les bases antivirus : télécharge les dernières mises à jour
des bases antivirus.
•
Rétablir la protection en temps réel / Arrêter la protection en temps
réel : active ou désactive pour un certain temps la protection en temps
réel de l’ordinateur. Ce point figure dans le menu uniquement si vous
avez décidé d'utiliser la protection en temps réel contre les fichiers au
moment de l'installation de Kaspersky Anti-Virus Personal. Selon que la
protection en temps réel sera activée ou non, l’icône de l’application
changera.
Il est conseillé de ne pas désactiver la protection en temps réel
car cela augmente considérablement le risque d’infection de
l’ordinateur par des virus.
•
A propos du produit : affiche la fenêtre de renseignements comportant
les principales informations sur Kaspersky Anti-Virus® Personal.
•
Quitter : décharge Kaspersky Anti-Virus® Personal de la mémoire de
votre ordinateur.
L’élément Quitter est accessible uniquement si vous jouissez
des privilèges d’administrateur sur l’ordinateur.
Si vous travaillez avec un ordinateur tournant sous Windows
98/ME et que vous devez limiter le nombre d’utilisateurs pouvant
administrer Kaspersky Anti-Virus, utilisez un mot de passe (cf.
point 14.9 à la page 111).
Kaspersky Anti-Virus® Personal
36
Illustration 4. Menu contextuel
5.3. Fenêtre principale du logiciel :
structure générale
La fenêtre principale de Kaspersky Anti-Virus® Personal est l’élément qui permet
d’exploiter toutes les possibilités du logiciel en matière de protection antivirus de
votre ordinateur. Vous pouvez notamment :
•
Configurer la protection antivirus ;
•
Lancer et interrompre la recherche d’éventuels virus ou autres
programmes malveillants sur l’ordinateur, sur les disques, dans des
répertoires ou des fichiers ;
•
Télécharger les mises à jour des bases antivirus, des bases d'attaques de
réseau et des modules de programme ;
•
Configurer l’exécution automatique de l’analyse complète et des mises à
jour ;
•
Travailler avec les objets en quarantaine ;
•
Manipuler les copies d'objets créées dans le dossier de sauvegarde avant
leur réparation ou leur suppression;
•
Consulter les rapports;
•
Administrer les configurations du logiciel, etc.
Tous les paramètres de la protection antivirus, les informations indispensables et
les tâches sont réparties entre les trois onglets suivants de la fenêtre principale :
•
L’onglet Protection affiche les informations relatives à l’état des tâches
liées à la protection antivirus (analyse des objets et mise à jour des bases
antivirus). Vous pouvez, au départ de cet onglet, manipuler les objets en
quarantaine ou dans le dossier de sauvegarde et consulter les rapports. Il
s’agit de l'onglet qui apparaît en premier à chaque utilisation du logiciel
(cf. point 5.3.1, p. 38).
Interface du logiciel
37
•
L’onglet Paramètres regroupe toutes les tâches liées à la configuration
des principaux paramètres de la protection antivirus (cf. point 5.3.2,
p. 40).
•
L’onglet Assistance technique reprend les informations relatives à la clé
de licence et à son renouvellement, ainsi que l'accès à l'aide et les
coordonnées pour envoyer des requêtes au service d'assistance
technique (cf. point 5.3.3, p. 41).
Chacun de ces onglets est divisé en deux parties :
•
La partie gauche contient une liste de liens permettant d’exécuter les
tâches incontournables de Kaspersky Anti-Virus. La composition de cette
liste varie en fonction de l’onglet sélectionné.
Ainsi, pour l’onglet Protection, cette liste reprend toutes les tâches possibles en
matière d’analyse antivirus de votre ordinateur. Sur l’onglet Paramètres, il
s’agira des liens vers la configuration de ces différentes tâches tandis que
l’onglet Assistance technique proposera toutes les tâches qui vous apporteront
l’assistance dont vous avez besoin.
•
La partie droite quant à elle affiche les renseignements sur l’état actuel de
la protection antivirus de votre ordinateur (protection en temps réel,
analyse à la demande, bases de données et renseignements sur la clé de
licence).
L’onglet Protection affiche l’état de la protection antivirus, l’onglet Paramètres
reprend les informations sur la configuration et l’onglet Assistance technique
vous renseigne sur la clé de licence, fournit des liens vers le Service
d’assistance technique et procure des informations sur le logiciel et votre
système d’exploitation.
Il existe quatre états de la protection antivirus qui sont repris dans les onglets
Protection et Paramètres. Ils sont représentés par les symboles suivants :
Niveau critique de la protection antivirus. La protection en temps réel est
désactivée, certaines tâches (comme la mise à jour des bases antivirus ou
l’analyse complète) n’ont plus été réalisées depuis longtemps ou la
configuration sélectionnée n’assure pas le niveau de protection requis de
votre ordinateur.
La protection antivirus a été suspendue. Cet état indique que la protection
antivirus de votre ordinateur a été temporairement suspendue.
Le niveau de la protection antivirus ne correspond pas au niveau
recommandé. L’utilisateur a configuré lui-même la protection antivirus et
elle diffère de celle recommandée par les experts de Kaspersky Lab. Cet
état indique également qu’il est indispensable d’exécuter certaines tâches
Kaspersky Anti-Virus® Personal
38
particulières liées à la protection antivirus.
Le niveau de la protection antivirus est conforme aux recommandations.
La configuration de la protection antivirus appliquée correspond
parfaitement à celle recommandée par les experts de Kaspersky Lab.
Les informations présentées dans la partie droite de l’onglet concernent dans
l’ordre : la protection en temps réel, l’analyse à la demande et le degré
d’actualité des bases antivirus.
Chacun des trois états repris ci-dessus est toujours accompagné de
commentaires et de recommandations. Ainsi, lorsque le niveau de protection
antivirus diffère du niveau recommandé, vous verrez apparaître un message
vous invitant à adopter celui-ci sous prétexte qu’il confère une meilleure
protection à votre ordinateur.
5.3.1. Onglet Protection
C’est au départ de l’onglet Protection (cf. ill. 5) que vous lancerez les tâches
d’analyse de votre ordinateur ou de disques, de dossiers ou de fichiers
particuliers. Vous pourrez :
•
Lancer la mise à jour des bases antivirus, des modules de l’application et
des bases d’attaque de réseaux ;
•
Manipuler les rapports sur l’exécution de toutes les tâches lancées
(consultation, suppression, exportation) ;
•
Manipuler les objets potentiellement infectés par un virus ou l’une de ses
modifications et mis en quarantaine ;
•
Manipuler les copies de sauvegarde des objets réparés ou supprimés.
Il est possible de lancer des tâches individuelles en cliquant sur le lien
correspondant dans la partie gauche.
39
Interface du logiciel
Illustration 5. Onglet Protection
La partie droite reprend l’état actuel de la protection en temps réel, de l’analyse à
la demande et des bases antivirus. L’illustration 5 représente le cas de figure où
l’analyse en temps réel de l’ordinateur est activée mais où l’analyse complète n’a
pas encore été réalisée. Des commentaires sur l’état de chacune des tâches de
la protection antivirus sont également proposés.
Les recommandations des experts de Kaspersky Lab seront toujours reprises
lorsque le niveau de la protection antivirus est jugé critique ou différent du niveau
recommandé. Pour accroître l’efficacité de la protection antivirus, vous aurez la
possibilité de modifier la configuration actuelle, de rétablir la configuration
recommandée par les experts de Kaspersky Lab, de lancer telle ou telle tâche,
etc. Toutes ces suggestions apparaissent sous la forme d’un lien hypertexte qui
vous conduira directement à l’action en question.
Vous pouvez toujours consulter les statistiques du logiciel dans la partie
inférieure de l'onglet Protection. C'est ici que vous découvrirez le total des
objets analysés au cours de cette séance et le nombre de riskwares découverts.
Kaspersky Anti-Virus® Personal
40
5.3.2. Onglet Paramètres
L’onglet Paramètres (cf. ill. 6) vous permet d’évaluer les configurations
appliquées et de modifier les paramètres de base ou les options avancées qui
®
régissent le fonctionnement de Kaspersky Anti-Virus Personal.
Illustration 6. Onglet Paramètres
La partie droite indique la configuration actuelle de la protection en temps réel,
de l’analyse à la demande et de la mise à jour automatique des bases antivirus,
des modules de l’application et des bases des attaques de réseau connues. Ces
informations sont accompagnées de commentaires détaillés et de conseils
portant sur la modification de certains paramètres. Par exemple, si vous
procédez manuellement à la mise à jour des bases antivirus, le logiciel vous
proposera d’automatiser cette tâche et d’établir un horaire pour le lancement du
téléchargement de la mise à jour.
Les liens repris dans la partie gauche vous permettent d’accéder directement
aux fenêtres de configuration de la protection en temps réel, de l’analyse à la
demande et des mises à jour. Vous pouvez également composer une liste
d’objets exclus de la protection et indiquer le type de bases antivirus utilisées.
Vous pouvez également configurer la quarantaine où sont placés tous les objets
potentiellement infectés par un virus ou l’une de ses variantes et le dossier de
41
Interface du logiciel
sauvegarde, prévu pour le stockage des copies de sauvegarde des objets. Le
lien Options avancées ouvre la fenêtre de configuration des paramètres
complémentaires de Kaspersky Anti-Virus® Personal.
Kaspersky Anti-Virus vous permet de créer plusieurs configurations et de les
enregistrer dans des fichiers spéciaux appelés profils. Par la suite, vous pourrez
aisément revenir à l'une ou l'autre configuration. Il ne sera pas nécessaire de
reconfigurer l'application mais uniquement de charger le profil requis. Cliquez sur
Administration des profils pour créer et gérer les profils.
5.3.3. Onglet Assistance technique
L’onglet Assistance technique (cf. ill. 7) reprend toutes les informations
relatives au Service d’assistance technique que vous pouvez contacter en cas
de difficultés d'utilisation de Kaspersky Anti-Virus ou lorsque vous n’êtes pas en
mesure de résoudre seul le problème auquel vous êtes confronté.
Illustration 7. Onglet Assistance technique
Cet onglet affiche également toutes les informations sur le logiciel, la clé de
licence et le système d’exploitation installé sur votre ordinateur afin que toutes
ces informations soit à votre portée en cas d’appel au Service d’assistance
Kaspersky Anti-Virus® Personal
42
technique de Kaspersky Lab. Tous ces renseignements figurent dans la partie
droite.
La partie gauche propose des liens qui vous permettent de :
•
Contacter le Service d’assistance technique et d’envoyer pour examen à
Kaspersky Lab des objets potentiellement infectés par un virus ou l’une
de ses modifications.
•
Renouveler la licence d’utilisation de Kaspersky Anti-Virus® Personal
(activer une nouvelle clé de licence).
La partie gauche reprend des liens vers des rubriques d’aide :
•
Le lien Aide ouvre des fenêtres d’aide générale sur l’utilisation du logiciel.
•
Le lien Encyclopédie des virus vous emmène sur le site
www.viruslist.com/fr qui contient une description détaillée de tous les
programmes malicieux connus à ce jour.
•
Le lien Site Web de Kaspersky Lab vous conduira sur le site Internet de
Kaspersky Lab.
5.4. Fenêtre du processus d’analyse
La fenêtre du processus d’analyse (cf. ill. 8) apparaît dès le lancement de
l’analyse complète de l’ordinateur ou de l’un de ses disques, fichiers ou
répertoires.
La fenêtre est constituée de deux parties :
•
La partie supérieure contient une barre d’état qui indique en pour cent la
progression de l’analyse, le nom de l’objet en cours d’analyse, l’heure
estimée de fin, des statistiques générales sur le nombre d’objets analysés
à ce stade ainsi que sur le nombre d’objets réparés, supprimés ou mis en
quarantaine.
•
La partie inférieure se déroule en cliquant sur le bouton
. Elle renferme
trois onglets : Statistiques, pour les résultats de l’analyse ; Rapport pour
le rapport des événements survenus lors de l’analyse ; Paramètres pour
une description de la configuration appliquée à cette analyse. Pour
refermer cette partie, il suffit de cliquer sur
.
43
Interface du logiciel
Illustration 8. Fenêtre du processus d’analyse
Pour de plus amples informations sur l’utilisation du rapport, consultez
le point 14.8 à la page 105.
Si vous réalisez une analyse complète, vous pouvez également configurer, au
départ de cette fenêtre, l’ordinateur afin qu’il s’éteigne à la fin de l’analyse. Ce
mode est pratique pour ceux qui lancent une analyse antivirus à la fin de leur
journée de travail et qui ne veulent pas attendre jusque la fin.
Toutefois, ce mode de fonctionnement nécessite une vérification préalable : il
convient de s’assurer, avant le début de l’analyse, que la demande du mot de
passe pour l’analyse des objets est désactivée (cf. point 14.4, p. 96) et il faut
sélectionner le mode de traitement automatique des objets dangereux ou leur
suppression ou mise en quarantaine ou la consignation des informations dans le
rapport (cf. point 6.2, p. 48). Ces différents réglages suppriment l’interactivité
dans l’utilisation du logiciel. Le logiciel n’affichera pas de boîtes de dialogue
nécessitant une action de votre part et interrompant le processus d’analyse.
Pour éteindre l’ordinateur après l’analyse, cochez la case correspondante dans
la fenêtre d’analyse.
44
Kaspersky Anti-Virus® Personal
5.5. Aide
Toutes les rubriques d’aide du logiciel sont accessibles via l’onglet Assistance
technique. Il suffit de cliquer sur le lien Aide repris dans la colonne de gauche.
Si vous désirez savoir comment réaliser une tâche particulière, cliquez sur le lien
®
Aide dans la fenêtre principale de Kaspersky Anti-Virus Personal. Vous pourrez
y lire une description détaillée des principales tâches de protection antivirus
exécutées par Kaspersky Anti-Virus® Personal, ainsi que les réponses aux
questions les plus souvent posées.
Si votre question porte sur une boîte de dialogue en particulier, enfoncez la
touche <F1> ou cliquez sur le lien Aide dans le coin inférieur gauche de la boîte
de dialogue en question.
CHAPITRE 6. PREVENTION DES
INFECTIONS DE VOTRE
ORDINATEUR
Il n’existe aucune mesure fiable et raisonnable qui puisse réduire à zéro le risque
d’infection de votre ordinateur par des virus ou des chevaux de Troie. Toutefois,
vous pouvez réduire considérablement ce risque en suivant un certain nombre
de règles.
Tout comme en médecine, la prévention est une des méthodes de base à
appliquer pour lutter contre les virus. La prévention informatique repose sur un
nombre restreint de règles dont le respect réduira fortement le risque d’infection
par un virus et le danger de perdre des données quelconques.
Vous trouverez ci-après des règles de base en matière de sécurité informatique
qui vous permettront d’éviter les attaques de virus.
Règle N°1 : Protégez votre ordinateur à l’aide d’un antivirus et de logiciels
assurant la sécurité de l’utilisation d’Internet. Pour ce faire :
•
Installez absolument Kaspersky Anti-Virus® Personal.
•
Procédez à la mise à jour régulière des bases antivirus. Réalisez cette
opération plusieurs fois par jour en cas d’épidémie (les bases antivirus
sont publiées sur les serveurs de mises à jour de Kaspersky Lab
immédiatement dans ce genre de situation).
•
Etablissez la protection en temps réel au niveau recommandé par les
experts de Kaspersky Lab. La protection en temps réel est active dès le
démarrage de l’ordinateur et complique la tâche des virus qui
souhaiteraient l’infecter.
•
Appliquez les paramètres recommandés par les experts de Kaspersky
Lab pour l’analyse complète de l’ordinateur et prévoyez son exécution au
moins une fois par semaine.
•
®
Il est conseillé également d’installer Kaspersky Anti-Hacker pour
protéger votre ordinateur lorsqu’il est connecté à Internet.
Règle N°2 : Soyez prudent lors de l’enregistrement de nouvelles données sur
l’ordinateur :
•
Recherchez la présence d’éventuels virus sur tous les disques amovibles
(disquettes, CD, cartes Flash, etc.) avant de les utiliser.
Kaspersky Anti-Virus® Personal
46
•
Traitez les courriers électroniques avec prudence. N’ouvrez jamais les
fichiers que vous recevez par courrier électronique si vous n’êtes pas
certain qu’ils vous sont bel et bien destinés, même s’ils ont été envoyés
par vos connaissances. Soyez particulièrement méfiant à l’encontre des
messages envoyés par de prétendus éditeurs d’antivirus.
•
Soyez attentif aux données reçues via Internet. Si un site Internet vous
invite à installer une nouvelle application, veillez à vérifier son certificat de
sécurité.
•
Lorsque vous copiez un fichier exécutable depuis Internet ou depuis un
®
répertoire local, analysez-le avec Kaspersky Anti-Virus Personal avant
de l’ouvrir.
•
Soyez prudent dans le choix des sites que vous visitez. En effet, certains
sites sont infectés par des virus de script dangereux ou par des vers
Internet.
Règle N°3 : Suivez attentivement les informations diffusées par Kaspersky Lab.
Généralement, Kaspersky Lab avertit ses utilisateurs de l’existence d’une
nouvelle épidémie bien longtemps avant qu’elle n’atteigne son pic. A ce moment,
le risque d’infection est encore faible et le téléchargement des bases de virus
actualisées en temps opportun vous permettra de vous protéger.
Règle N°4 : Ne croyez pas les canulars présentés sous la forme d’un message
évoquant un risque d’infection.
Règle N°5 : Utilisez Windows Update et installez régulièrement les mises à jour
du système d’exploitation Microsoft Windows.
Règle N°6 : Achetez les copies d’installation des logiciels auprès de vendeurs
agréés.
Règle N°7 : Limitez le nombre de personnes autorisées à utiliser votre
ordinateur.
Règle N°8 : Réduisez le risque de mauvaises surprises en cas d’infection :
•
Réalisez régulièrement des copies de sauvegarde de vos données.
Celles-ci vous permettront de restaurer assez rapidement le système en
cas de perte de données. Conservez en lieu sûr les CD et les disquettes
d’installation ainsi que tout média contenant des logiciels et des
informations de valeur.
•
Créez une disquette de démarrage qui vous permettra, le cas échéant, de
redémarrer l’ordinateur à l’aide d’un système d’exploitation " sain ".
Règle N°9 : Consultez régulièrement la liste des programmes installés sur votre
ordinateur. Utilisez pour ce faire l'option Ajouter/supprimer des
programmes du Panneau de configuration ou vérifiez simplement le
contenu du répertoire Program Files et du répertoire de démarrage
automatique. Vous pourrez ainsi découvrir des logiciels qui auraient été
Prévention des infections de votre ordinateur
47
installé sur l'ordinateur à votre insu, par exemple pendant que vous étiez
connecté à Internet et que vous aviez installé un programme quelconque. Il
est probable que certains d'entre eux soient des programmes malicieux.
6.1. Quand faut-il lancer une analyse
antivirus de l’ordinateur ?
Grâce à Kaspersky Anti-Virus® Personal, vous pouvez réaliser soit une analyse
complète de l’ordinateur, une analyse de disques, de fichiers ou de répertoires
particuliers, du courrier, de la mémoire système, des objets de démarrage ou
des secteurs d’amorçage.
Dans le cadre de l’analyse complète, les boîtes aux lettres, les disques
amovibles et les disques de réseau (s’ils sont connectés à votre
ordinateur) sont ignorés.
La non découverte de virus suite à l’analyse ponctuelle d’un élément ne signifie
pas que votre ordinateur est sain. Pour cette raison, Kaspersky Anti-Virus®
Personal veille particulièrement à ce que les analyses portent sur tout
l’ordinateur.
L’analyse complète est capable d’analyser un nombre plus élevé d’objets que la
protection en temps réel. Il est donc conseillé de l’effectuer au moins une fois par
semaine à titre préventif. Le logiciel vous avertira lorsqu’il est indispensable de
lancer cette analyse. Au cas où la fenêtre principale du logiciel serait fermée, un
message vous invitant à lancer immédiatement l’analyse complète de
l’ordinateur apparaîtra au-dessus de l’icône
de Kaspersky Anti-Virus®
Personal dans la barre des tâches (pour autant que cette option n’ait pas été
désactivée, cf. point 14.9, p. 111).
Pour obtenir de plus amples informations, il suffira d’ouvrir la fenêtre principale
de l’application et de sélectionnez l’onglet Protection (cf. ill. 5). La partie droite
reprend l’état exact de l’analyse complète. Il existe trois états possibles :
Vous devez réaliser sans plus attendre l’analyse complète de votre
ordinateur.
Il est temps de procéder à l’analyse complète, non sans avoir au
préalable rétabli la configuration recommandée par les experts de
Kaspersky Lab.
L’analyse complète a été réalisée récemment ou est en cours
d’exécution.
48
Kaspersky Anti-Virus® Personal
Le cas échéant, vous pouvez lancer directement l’analyse complète en cliquant
sur procéder à l’analyse complète.
Les experts de Kaspersky Lab vous conseillent de programmer le lancement de
l’analyse complète (cf. point 6.4, p. 54). L’état de l’analyse indique notamment si
ce mode est activé ou non.
Illustration 9. Renseignements sur la nécessité de procéder à l’analyse complète
6.2. Configuration à utiliser pour
l’analyse
Kaspersky Anti-Virus® Personal réalise l'analyse à la demande selon les
paramètres recommandés par les experts de Kaspersky Lab (pour de plus
amples informations, consultez le Chapitre 3 à la page 27). L’état de la
configuration de l’analyse apparaît dans la partie droite de l’onglet Paramètres
(cf. ill. 6) et est identifié par l’un des symboles suivants :
La configuration diffère de la configuration recommandée.
La configuration correspond à la configuration recommandée ou à la
sécurité maximale.
Au besoin, il est possible de modifier les paramètres de la configuration par
défaut. Pour n’importe quel type d’analyse (analyse complète ou analyse d’un
des disques), vous pouvez modifier le niveau de la protection et les actions à
exécuter en cas de découverte d’un objet infecté ou potentiellement infecté par
un virus ou l’une de ses variantes.
N’oubliez pas que le niveau de protection que vous définissez, ainsi
que les autres paramètres, sera COMMUN à l’analyse complète de
l’ordinateur et à l’analyse de disques, de fichiers ou de répertoires
distincts.
Si vous excluez de l’analyse à la demande un disque particulier (cf. point 14.2,
p. 93), il vous sera impossible de l’analyser si vous le sélectionnez pour une
analyse particulière (cf. point 6.5, p. 56).
Prévention des infections de votre ordinateur
49
Pour modifier le niveau d’analyse et/ou les actions à exécuter en cas de
découverte d'un objet dangereux :
1.
Cliquez sur le lien modifier la configuration dans le texte de la partie
droite de l’onglet Paramètres ou sur Analyse à la demande dans la
partie gauche.
2.
Sélectionnez le niveau d’analyse qui vous convient dans la fenêtre
Configuration de l’analyse à la demande (cf. ill. 10). Le niveau
Recommandé est le niveau appliqué par défaut. Pour le modifier,
déplacez le curseur de l’échelle Niveau d'analyse vers le haut ou
vers le bas. Voici une description des niveaux existants et des
situations auxquelles ils sont le mieux adaptés.
•
Sécurité maximale pour l’analyse complète en profondeur de
votre ordinateur ou d’un disque, d’un répertoire ou d’un dossier
particulier.
Ce niveau est recommandé lorsque vous pensez que votre
ordinateur a été infecté par un virus. Pour une description
détaillée des symptômes d’infection, consultez le point 3.1 à la
page 27.
•
Recommandé pour l’analyse de l’ordinateur ou d’un objet
sélectionné conformément aux paramètres recommandés par
les experts de Kaspersky Lab.
Ce niveau convient pour la majorité des situations car il assure
un équilibre optimal entre la vitesse de l’analyse et la quantité
d’objets analysés.
•
Vitesse maximale pour la rapidité de l’analyse antivirus de
l’ordinateur ou d’un objet sélectionné.
La vitesse de l’exécution de l’analyse est obtenue au détriment
du nombre d’objets analysés.
Le tableau ci-après reprend tous les objets sur lesquels peut porter
l’analyse antivirus. Le signe + indique que le niveau d’analyse prend
en charge cet objet, tandis que le signe - indique que l’objet n’est pas
analysé à ce niveau.
Kaspersky Anti-Virus® Personal
50
Sécurité
maximale
Recommandé
Vitesse
maximale
Secteur, défini
par l’utilisateur
(ordinateur,
disque, fichier,
etc.)
+
+
+3
Secteurs
d’amorçage,
mémoire
+
+
+
Objets OLE
+
+
+
Fichiers
compactés
+
+
+
Archives autoextractibles
+
+
+
Objets, exécutés
au démarrage du
système
d’exploitation
+
+
–
Archives
+
+
–
Base de
données de
messagerie et
messages
+
–
–
Il est possible de définir des exclusions, c’est-à-dire des objets qui ne
seront pas analysés (cf. point 14.4, p. 96), pour chacun de ces niveaux
de protection. Ceci étant dit, ces exclusions devraient être définies
uniquement pour des cas particuliers.
3.
Précisez l’action que le logiciel exécutera à chaque découverte d’un
objet dangereux :
Confirmer l’action à la fin de l’analyse : le logiciel affiche la liste
des objets infectés ou potentiellement infectés à la fin de l’analyse
3
La recherche d'éventuels virus porte uniquement sur les objets potentiellement infectés.
Prévention des infections de votre ordinateur
51
dans une fenêtre spéciale. Ce mode est activé par défaut et ne
requiert pas votre présence permanente à proximité de l’ordinateur.
Dans la mesure où une analyse peut durer longtemps ce mode
vous permet d’économiser le temps que vous passez à utiliser
Kaspersky Anti-Virus.
Confirmer l’action auprès de l’utilisateur : le logiciel affiche une
boîte de dialogue vous permettant de décider de la suite des
opérations. Cette boîte de dialogue reprend toutes les options
possibles, dont une recommandée par les experts de Kaspersky
Lab. Sélectionnez ce mode si vous avez l’intention de rester à
proximité de votre ordinateur pendant l’analyse.
Exécuter l’action recommandée : exécute l’action recommandée
par les experts de Kaspersky Lab. Celle-ci est toujours fondée, si
bien que ce mode est adapté dans la majorité des cas. Les
recommandations sont les suivantes :
•
Réparer l’objet infecté ;
•
Mettre l’objet potentiellement infecté par un virus ou l’une de
ses variantes en quarantaine.
Parfois, lorsqu’un objet a été mis en quarantaine, un
message apparaît et vous informe que l’objet ne peut
être supprimé. Ceci s’explique par le fait que les
objets mis en quarantaine sont déplacés : ils sont
copiés dans la quarantaine et supprimés de leur
emplacement d’origine. Toutefois, il n’est pas toujours
possible de supprimer l’objet lors du déplacement.
C’est le cas par exemple pour les objets utilisés à ce
moment par une autre application.
•
Supprimer l’objet dangereux en cas d’échec ou d’impossibilité
de la réparation.
52
Kaspersky Anti-Virus® Personal
Illustration 10. Configuration de l’analyse à la demande
Supprimer les objets dangereux assure la suppression des
objets dangereux découverts pendant l’analyse sans tenter de
réparation ni demander de confirmation auprès de l’utilisateur. Une
copie de l’objet supprimé sera conservée dans le dossier de
sauvegarde. Nous vous conseillons d’adopter ce mode uniquement
si vous êtes certain de ne pas perdre d’informations cruciales.
Consigner les informations dans le rapport : aucune action n’est
réalisée et les informations relatives à l’infection sont simplement
consignées dans le rapportt. Il est conseillé d’utiliser ce mode avec
parcimonie car il ne débarrasse pas votre ordinateur des objets
infectés et des programmes malicieux.
Il peut arriver qu’il soit impossible d’exécuter l’action sur l’objet. C’est le
cas, par exemple, lorsque l’objet infecté utilise une autre application au
moment de l’analyse et qu’il est impossible de le traiter à ce moment. Un
message apparaîtra alors à l’écran (cf. ill. 11) et proposera les actions
suivantes:
Prévention des infections de votre ordinateur
53
•
Réparer lors du redémarrage de l’ordinateur. Cette action est
exécutée uniquement lorsque la réparation de l’objet est
possible ;
•
Supprimer lors du redémarrage de l’ordinateur ;
•
Ignorer. Aucune action n’est réalisée et les informations sont
simplement consignées dans le rapport.
Si vous fermez la boîte de dialogue en cliquant sur
dans le coin
supérieur gauche, l'action que vous auriez sélectionnée dans cette
fenêtre ne sera pas exécutée et l'objet sera ignoré.
Illustration 11. La réparation immédiate de l’objet est impossible
Le traitement des objets lors du démarrage (qu’il s’agisse de la
réparation ou de la suppression) ne peut s’opérer qu’une fois les
opérations d’analyses terminées. Si vous interrompez l’analyse qui a
permis de découvrir ces objets, ceux-ci ne seront ni réparés, ni
supprimés.
6.3. Analyse à la demande
Pour lancer l’analyse antivirus complète de l’ordinateur :
Cliquez sur le lien Analyser le Poste de travail dans la partie gauche de
l’onglet Protection (cf. ill. 5).
Kaspersky Anti-Virus® Personal
54
La fenêtre d’analyse (cf. ill. 8) apparaît à l’écran. Elle reprend la progression en
pour cent de la tâche, le nom de l’objet en cours d’analyse, l’heure estimée de
fin, des statistiques générales sur le nombre d’objets analysés à ce stade ainsi
que sur le nombre d’objets réparés, supprimés ou mis en quarantaine.
dans le coin
Vous pouvez fermer la fenêtre d’analyse (cf. ill. 8) en cliquant sur
supérieur droit ou en sélectionnant l’option
Fermer la fenêtre, poursuivre
l’analyse dans la fenêtre qui s’ouvre.
Il est possible de consulter les résultats de l’analyse dans le rapport (pour plus
de détails, consultez le point 14.8 à la page 105).
6.4. Analyse complète programmée
Vous pouvez programmer l’analyse complète de l’ordinateur. Par exemple, si
vous prenez votre pause déjeuner à 14h00, vous pouvez décider de lancer
l’analyse complète automatiquement à cette heure. Pour ce faire, vous devez
avant tout définir l’horaire de lancement de l’analyse.
Pour établir l’horaire de lancement de l’analyse de l’ordinateur :
1.
Cliquez sur le lien Analyse à la demande dans la partie gauche de
l’onglet Paramètres (cf. ill. 6).
2.
Cliquez sur le lien Configuration de l’analyse programmée dans la
fenêtre Configuration de l’analyse à la demande (cf. ill. 10).
3.
Définissez la fréquence d’exécution de la tâche dans la fenêtre
Configuration de l’analyse programmée (cf. ill. 12) :
Analyser avec un intervalle de jours : l’analyse aura lieu tous
les X jours. Par défaut, l’analyse est lancée tous les jours à
20h00. Si vous souhaitez réduire la fréquence de l’analyse
et/ou modifier l’heure de lancement, rendez-vous dans la
section Paramètres d’analyse et sélectionnez l’intervalle
désiré dans la liste déroulante du champ Tous les. Précisez
dans le champ Début de l’analyse l’heure à laquelle l’analyse
débutera.
Analyser les jours définis de la semaine : procède à
l’analyse certains jours de la semaine. Par défaut, l’analyse est
exécutée chaque vendredi à 20h00. Pour changer la fréquence
de l’analyse, rendez-vous dans la section Paramètres
d’analyse afin de sélectionner les jours de la semaine puis
définissez l’heure de lancement dans le champ Début de
l’analyse.
Prévention des infections de votre ordinateur
55
Illustration 12. Configuration de l’analyse programmée
Illustration 13. Confirmation du lancement de la tâche programmée
Ne pas analyser : l’analyse programmée n’est pas réalisée. Il
conviendra dans ce cas de lancer l’analyse complète
manuellement.
Confirmer l'analyse automatique : active la notification du
lancement de l'analyse programmée de l'ordinateur. Si cette
case est cochée, la boîte de dialogue Lancement de l'analyse
programmée (cf. ill. 13) s'affichera avant le lancement de
l'analyse. Cliquez sur Lancer si vous souhaitez lancer
l'analyse programmée. Pour remettre l'analyse à plus tard,
sélectionné le report souhaité et cliquez sur Reporter. Si
Kaspersky Anti-Virus® Personal
56
aucune décision n'est prise après trois minutes, la tâche sera
lancée automatiquement.
Charge minimum de la batterie pour lancer l'analyse
programmée – annule le lancement de l’analyse à la
demande sur un ordinateur portable lorsque la charge de la
batterie est inférieure à la valeur prescrite. Vous pouvez
définir, à l’aide du curseur ou directement dans le champ
prévu à cet effet, la valeur de la charge minimum de la batterie
(en %) en-deçà de laquelle le lancement de l’analyse
programmée n’aura pas lieu.
Cette option est accessible uniquement lorsque
Kaspersky Anti-Virus est installé sur un ordinateur
portable et que celui-ci tourne sur sa batterie.
4.
Cliquez sur OK.
6.5. Analyse d’objets individuels
Il arrive parfois que vous deviez absolument rechercher la présence d’éventuels
virus non pas dans tout l’ordinateur mais uniquement dans un objet particulier
comme l’un des disques durs où sont enregistrés les logiciels et les jeux, une
base de données de messagerie ramenée de l’ordinateur de votre bureau, une
archive envoyée par courrier électronique, etc. Vous pouvez sélectionner l’objet
à analyser au départ de Kaspersky Anti-Virus® Personal ou à l’aide des
méthodes traditionnelles du système d’exploitation Microsoft Windows (via
l’Assistant ou sur le Bureau, etc.).
Pour analyser l’objet sélectionné au départ de Microsoft Windows :
Placez la souris sur l’objet, ouvrez le menu contextuel d’un clic droit et
sélectionnez Rechercher d’éventuels virus (cf. ill. 14).
Suivez les instructions fournies ci-après pour choisir et analyser un objet sans
®
quitter Kaspersky Anti-Virus Personal.
Pour sélectionner l’objet à analyser au départ de Kaspersky AntiVirus® :
Cliquez sur le lien Analyser les objets dans la partie gauche de l’onglet
Protection (cf. ill. 5).
Prévention des infections de votre ordinateur
57
Illustration 14. Analyse antivirus d’un objet sélectionné
à l’aide des outils Microsoft Windows
La boîte de dialogue Sélection des objets à analyser (cf. ill. 15) qui apparaît
reprend une liste des objets qui peuvent être analysés, ainsi qu’un bouton de
modification du contenu de la liste et un bouton de gestion de l’analyse.
Illustration 15. Sélection des objets à analyser
La liste originale reprend les éléments suivants :
•
Les disques amovibles (y compris les disquettes et les CD-rom) ;
•
Les disques durs ;
•
Les boîtes aux lettres Microsoft Office Outlook et Microsoft Outlook
Express ;
Kaspersky Anti-Virus® Personal
58
•
Le dossier Mes documents,
•
La mémoire système;
•
Les objets de démarrage ;
•
Les secteurs d'amorçage des disques.
Cliquez sur Ajouter pour ajouter de nouveaux objets à la liste et sélectionnez le
dossier ou le fichier souhaité. Tous les objets que vous aurez ajoutés à la liste
seront préservés jusqu’à la prochaine analyse.
Pour effacer un objet de la liste, sélectionnez-le et cliquez sur Supprimer.
Sachez cependant que vous ne pouvez supprimer que les objets que vous aurez
ajoutés manuellement. Les objets présents dans la liste d’origine ne peuvent être
supprimés.
Pour analyser simultanément plusieurs objets de la liste :
1.
Sélectionnez les objets dans la liste ;
2.
Cliquez sur Analyser.
Quel que soit le moyen utilisé pour lancer l’analyse d’un objet (via le menu
contextuel de Microsoft Windows ou au départ de la liste des objets de
®
Kaspersky Anti-Virus Personal), la boîte de dialogue Analyse (cf. ill. 8) apparaît
à l’écran. Cette boîte reprend l’état d’avancement de la tâche en pour-cent,
l’heure de début, l’heure de fin prévue ou définitive ainsi que le nom de l’objet
analysé.
Il est possible de consulter les résultats de l’analyse dans le rapport (pour plus
de détails, consultez le point 14.8 à la page 105).
6.6. Analyse des archives
Kaspersky Anti-Virus® Personal analyse les archives lorsque les niveaux
Sécurité maximale ou Recommandé ont été sélectionnés pour autant que leur
analyse n’ait pas été désactivée (cf. point 14.2, p. 93).
Kaspersky Anti-Virus® Personal analyse tous les objets à l’intérieur des
archives et répare uniquement les objets dans les archives zip, arj, cab,
rar, lha et ice. Kaspersky Anti-Virus® NE REPARE PAS les archives
auto-extractibles !
Au cas où l’objet à l’intérieur de l’archive serait protégée par un mot de passe, et
pour autant que le mode de requête du mot de passe soit activé, une boîte de
dialogue pour la saisie du mot de passe (cf. ill. 16) apparaîtra avant son analyse.
Prévention des infections de votre ordinateur
59
Si le mode de traitement différé des objets a été sélectionné (l’option Confirmer
l’action à la fin de l’analyse a été sélectionnée dans les paramètres, cf. point
6.2 à la page 48), le mot de passe sera demandé à la fin de l’analyse.
Illustration 16. Saisie du mot de passe pour l’analyse d’une archive
La case
Ne pas demander le mot de passe lors de l’analyse des
objets, dans les paramètres de configuration de l’analyse, permet
d’afficher ou non la fenêtre de saisie du mot de passe (cf. point 14.2,
p. 93).
Saisissez le mot de passe d’accès à l’objet ou à l’archive dans le champ Mot de
passe puis cliquez sur OK. Cela marquera le début de l’analyse antivirus de
l’archive et de tous les objets qu’elle contient.
Si Kaspersky Anti-Virus® découvre à l’intérieur de l’archive un autre objet protégé
par un mot de passe, il tentera d’utiliser le mot de passe saisi pour le premier
objet. La boîte de dialogue de saisie du mot de passe apparaîtra à nouveau à
l’écran uniquement si ce premier mot de passe n’est pas valide.
Cliquez sur Ignorer pour ne pas analyser un objet individuel protégé par un mot
de passe inclus dans une archive.
Si vous ne connaissez pas le mot de passe, l’analyse de l’archive protégée et de
tous les objets qu’elle contient sera impossible. Il est recommandé dans ce cas
de cliquer sur Ignorer archive et de poursuivre.
Appliquer à tous les objets protégés par un mot de passe lors
La case
de cette session concerne l’action que vous sélectionnerez par la suite.
Ainsi, si vous cochez la case et que vous sélectionnez Ignorer archive, aucune
des archives protégées par un mot de passe ne sera soumise à l’analyse
antivirus durant la session en cours.
60
Kaspersky Anti-Virus® Personal
Si vous saisissez le mot de passe, cochez la case et cliquez sur OK, le mot de
passe en question sera appliqué automatiquement à tous les objets protégés par
un mot de passe au sein de toutes les archives de cette session. Si le mot de
passe n’est pas valide, les objets ne seront pas analysés.
Lors de la détection d’un objet infecté dans les archives, Kaspersky Anti-Virus
traitera l’objet. Si le traitement n’est pas possible, l’objet sera supprimé de
l’archive.
Si l’archive est incurable et si vous avez configuré l’analyse antivirus à l’aide de
la fonction Exécuter l’action recommandée, lors d’une détection d’une archive
incurable, l’antivirus ne la supprimera pas, mais informera l’utilisateur dans le
rapport.
Si vous avez configuré l’analyse antivirus à l’aide de la fonction Сonfirmer
l’action à la fin de l'analyse ou Сonfirmer l’action auprès de l’utilisateur (voir
6.2 page 48), l’anti-virus pourra supprimer l’archive incurable, en choisissant
l’option Supprimer dans la fenêtre de dialogue (voir Illustration 21). De plus,
vous aurez la possibilité de supprimer manuellement l’archive en question.
CHAPITRE 7. ANALYSE D’UN
DISQUE AMOVIBLE
Votre ordinateur peut facilement être infecté par un virus introduit via une
disquette, un CD ou un autre disque amovible. Si la disquette (ou le cédérom)
est infectée par un virus d’amorçage et que vous l’avez introduite dans le lecteur
avant de redémarrer, les résultats pourraient être catastrophiques.
Il est vivement conseillé d’analyser tous les disques amovibles avant de les
utiliser.
Vous pouvez lancer l’analyse des disques amovibles depuis la fenêtre principale
de Kaspersky Anti-Virus® Personal ou depuis le menu contextuel de Microsoft
Windows ouvert via l’Assistant ou le Bureau.
Pour analyser les disques amovibles au départ du menu contextuel de
Microsoft Windows :
Sélectionnez les disques (il est possible de sélectionner directement le
CD et la disquette), ouvrez le menu contextuel de Microsoft Windows
d’un clic droit et choisissez Rechercher d’éventuels virus (cf. ill. 14).
Pour rechercher d’éventuels virus sur le CD ou la disquette au départ
de la fenêtre principale de Kaspersky Anti-Virus® Personal :
1.
Introduisez le CD ou la disquette dans le lecteur. Le logiciel est en
mesure d’analyser le CD et la disquette en une session.
2.
Cliquez sur le lien Analyser les disques amovibles dans la partie
gauche de l’onglet Protection (cf. ill. 5).
Ou
Cliquez sur le lien Analyser les objets pour ouvrir la boîte de
dialogue Sélection des objets à analyser (cf. ill. 15) puis,
sélectionnez les disques amovibles et cliquez sur Analyser.
La fenêtre Analyse (cf. ill. 8) apparaît à l’écran dès le lancement de l’analyse et
illustre la progression de la tâche pour les objets sélectionnés dans la liste.
Si vous avez sélectionné un seul disque amovible, Kaspersky Anti-Virus®
Personal vous proposera d’introduire le suivant à la fin de l’analyse.
Kaspersky Anti-Virus® Personal
62
Voici quelques caractéristiques du fonctionnement
auxquelles il convient de prêter attention :
du
logiciel
•
Si au moment de lancer l’analyse vous avez oublié d’introduire le
disque ou la disquette ou si le lecteur ou le CD-ROM n’est pas
branché, l’analyse n’aura pas lieu et le logiciel n’affichera aucun
message à ce sujet.
•
Les disquettes introduites dans le lecteur après le début de
l’analyse ne seront pas analysées. Il en va de même pour les CDROM et les autres types de disques amovibles
•
Si vous éjectez la disquette ou éteignez le lecteur de disque
amovible pendant l’analyse, le logiciel consignera l’erreur dans le
rapport mais il n’affichera aucun message à ce sujet. Le logiciel
passera, le cas échéant, à l’analyse du disque amovible suivant.
Lorsque le disque amovible est monté dans le système d’exploitation (lorsque
celui-ci définit le disque en tant que nouveau périphérique), Kaspersky AntiVirus recherche d’éventuels virus d’amorçage sur ce disque, pour autant que la
protection en temps réel soit activée.
CHAPITRE 8. CONFIGURATION
DE LA PROTECTION EN
TEMPS REEL
La protection en temps réel de votre ordinateur est garantie uniquement
si vous avez décidé de l'utiliser au moment de l'installation du
programme.
La protection en temps réel signifie que Kaspersky Anti-Virus® Personal surveille
de près toutes les actions qui peuvent se révéler dangereuses pour la protection
antivirus et la sécurité du réseau. Parmi celles-ci, citons l’ouverture d’un fichier,
l’enregistrement des modifications apportées à un fichier, l’examen du courrier
entrant et sortant ainsi que l’exécution des fichiers sur l’ordinateur ou des
scénarios dans Microsoft Internet Explorer. Lorsque vous, ou l’ordinateur, tentez
d’exécuter une de ses actions, Kaspersky Anti-Virus® intercepte le processus,
analyse l’objet et en fonction des résultats obtenus autorise ou non l’action
sollicitée ou affiche un message à l’écran.
8.1. Vérification de l’état de la
protection
Toutes les informations relatives à l’état actuel de la protection en temps réel
sont reprises sur le panneau de droite de l’onglet Protection (cf. ill. 5) de la
fenêtre principale de Kaspersky Anti-Virus® Personal.
L’état peut être caractérisé par l’un des symboles suivants :
La protection en temps réel est activée et la configuration correspond à
celle recommandée ;
La protection en temps réel est activée et la configuration ne correspond
pas à celle recommandée ;
La protection antivirus est suspendue. Cet état signifie que la protection
de votre ordinateur a été temporairement désactivée.
Kaspersky Anti-Virus® Personal
64
La protection en temps réel est désactivée ou ne fonctionne pas. Dans
le premier cas, il est conseillé de l’activer et dans le deuxième cas il faut
configurer ses paramètres (cf. point 14.1, p. 91) et la lancer.
8.2. Actions réalisées par le logiciel
et niveau de protection
Par défaut, la configuration de la protection en temps réel assurée par Kaspersky
®
Anti-Virus Personal correspond à la configuration recommandée. L’accès à tous
les objets dangereux que vous avez voulu ouvrir, enregistrer ou modifier est
bloqué et un message reprenant les options de traitement apparaît à l’écran.
N’oubliez pas qu’en mode de protection en temps réel, les archives et
les bases de données de messagerie NE SONT PAS ANALYSES. Les
archives auto-extractibles constituent la seule exception (du moins, la
partie responsable du décompactage et non pas le contenu en luimême), uniquement lorsque le niveau Sécurité maximale a été
sélectionné.
Il est possible de définir pour la protection en temps réel le niveau de protection
et les actions à exécuter en cas de découverte d’un objet dangereux.
Pour définir les actions exécutées par le logiciel en mode protection en
temps réel suite à la découverte d’un objet dangereux :
1.
Cliquez sur le lien Protection en temps réel dans la partie gauche
de l’onglet Paramètres (cf. ill. 6) ou sur modifier la configuration
dans le texte de description de l’état de l’onglet Protection.
2.
Sélectionnez le niveau de protection désiré en déplaçant le curseur
de l’échelle dans la fenêtre Configuration de la protection en
temps réel cf. ill 17). Ce faisant, vous modifiez le rapport entre la
vitesse de l’analyse et la quantité d’objets analysés : plus le
nombre d’objets soumis à l’analyse sera réduit, plus la vitesse de
l’analyse sera élevée.
Protection contre les attaques de réseau
65
Illustration 17. Configuration de la protection en temps réel
Kaspersky Anti-Virus® Personal propose trois niveaux de protection :
•
Sécurité maximale : le contrôle des objets ouverts, enregistrés
et modifiés est total.
•
Recommandé : cette configuration repose sur les paramètres
recommandés par les experts de Kaspersky Lab. La protection
porte sur les mêmes objets que pour le niveau Sécurité
maximale, à l’exception des archives auto-extractibles.
•
Vitesse maximale : ce niveau vous permet de travailler sans
problèmes avec les applications gourmandes en mémoire vive
car le volume d’objets analysés est réduit.
Le tableau ci-après reprend tous les objets sur lesquels peut porter
l’analyse antivirus. Le signe + indique que le niveau d’analyse prend en
charge cet objet, tandis que le signe – indique que l’objet n’est pas
analysé à ce niveau.
Kaspersky Anti-Virus® Personal
66
Sécurité
maximale
Recommandé
Vitesse
maximale
Fichiers
potentiellement
infectés
+
+
+
Secteurs
d’amorçage des
disques
+
+
+
Fichiers
compactés
+
+
+
Objets OLE
+
+
+
Données en
provenance du
réseau
+
+
+
Courrier entrant4
+
+
+
Courrier sortant5
+
+
–
Archives autoextractibles6
+
–
–
Bases de
messagerie
électronique et
messages
individuels
–
–
–
Il est possible de définir des exclusions et de désactiver la protection en
temps réel. Pour obtenir de plus amples informations, consultez le
point 14.4 à la page 96.
3.
4
Précisez l’action que le logiciel exécutera à chaque découverte
d’un objet dangereux.
C'est à dire le courrier reçu via le protocole POP3
C'est à dire le courrier envoyé via le protocole SMTP
6
Les archives auto-extractibles sont analysées uniquement dans la partie exécutable
5
Protection contre les attaques de réseau
67
Interdire l’accès et confirmer l’action auprès de
l’utilisateur : bloque l’accès à l’objet et affiche un message
reprenant les différentes options de traitement possibles. Il
s’agit du mode de fonctionnement par défaut.
Si vous ne réagissez pas dans les 30 secondes qui suivent
l’affichage du message, l’action recommandée sera exécutée
par défaut. Pour chaque type d’objet identifié, il existe une
action recommandée. Ainsi, l’action Réparer est recommandée
pour les objets infectés. Le texte (recommandé) est repris à
droite de l’action qu’il convient d’exécuter.
Voici la liste de toutes les actions que Kaspersky Anti-Virus
peut proposer (le contenu de la liste peut varier en fonction du
type d’objet):
o
Réparer l’objet infecté ;
o
Mettre l’objet potentiellement infecté par un virus ou l’une
de ses variantes en quarantaine.
Parfois, lorsqu’un objet a été mis en quarantaine, un
message apparaît et vous informe que l’objet ne peut
être supprimé. Ceci s’explique par le fait que les objets
mis en quarantaine sont déplacés : ils sont copiés dans
la quarantaine et supprimés de leur emplacement
d’origine. Toutefois, il n’est pas toujours possible de
supprimer l’objet lors du déplacement. C’est le cas par
exemple pour les objets utilisés à ce moment par une
autre application.
o
Supprimer objets dangereux en cas d’échec de la
réparation, soit en raison d’une erreur ou parce qu’elle est
impossible.
o
Ignorer les objets infectés. Aucune action n’est réalisée et
les informations sont simplement consignées dans le
rapport.
Interdire l’accès et exécuter l’action recommandée : bloque
l’accès à l’objet et exécute l’action recommandée pour ce type
d’objet. Pour les objets infectés, l’action recommandée est
Réparer. Pour les objets potentiellement infectés, l’action est
Mettre en quarantaine et pour les chevaux de Troie et les vers,
il s’agit de Supprimer.
Interdire l’accès et supprimer les objets dangereux :
supprime l’objet sans avertissement particulier à l’utilisateur.
68
Kaspersky Anti-Virus® Personal
Interdire l’accès et consigner les informations dans le
rapport : bloque l’accès à l’objet sans afficher de message
particulier à l’écran sur le traitement adopté.
8.3. Pour arrêter la protection
Il peut arriver que vous deviez arrêter la protection en temps réel. Pour ce faire,
ouvrez le menu contextuel et sélectionnez le point Arrêter la protection en
temps réel.
Etant donné qu’il n’est pas recommandé de désactiver entièrement la protection
en temps réel, Kaspersky Anti-Virus vous offre la possibilité de la désactiver pour
une brève période.
Sélectionnez, dans la fenêtre Arrêt de la protection en temps réel (cf. ill. 18),
l’une des options :
Dans 5/10/15 minutes : la protection sera activée après le délai spécifié
Lors de la prochaine connexion au réseau : la protection sera à
nouveau activée que l'ordinateur sera à nouveau raccordé au réseau
(cette option apparaît dans la liste quand l’ordinateur n’est pas connecté
au réseau).
Lors du prochain lancement de Kaspersky Anti-Virus Personal : la
protection sera à nouveau activée lorsque vous lancerez le programme
au départ du menu Démarrer → Programmes → Kaspersky AntiVirus Personal ou après le redémarrage du système (si le mode de
lancement du programme au démarrage du système d’application a été
sélectionné).
Uniquement sur demande de l’utilisateur : la protection sera
uniquement réactivée lorsque vous l’aurez décidé.
Le cas échéant, vous pouvez décider de désactiver complètement un
des composants de l'application : protection du système de fichiers,
protection du courrier ou protection contre les attaques de réseau (cf.
point 14.1, p. 91).
Protection contre les attaques de réseau
Illustration 18. Désactivation temporaire de la protection antivirus
69
Kaspersky Anti-Virus® Personal
70
CHAPITRE 9. PROTECTION
CONTRE LES ATTAQUES DE
RESEAU
La protection de votre ordinateur contre les attaques de réseau est
garantie uniquement si vous avez décidé de l'utiliser au moment de
l'installation du logiciel.
Kaspersky Anti-Virus Personal 5.0 protège votre ordinateur contre les attaques
de pirates informatiques depuis le réseau local ou depuis Internet.
L’identification d’une attaque de pirates informatiques s’opère sur la base de
données reprenant les attaques de réseau les plus connues à ce jour. Ces bases
sont mises à jour et téléchargées en même temps que les bases antivirus(Pour
de plus amples informations, consultez le Chapitre 13 à la page 81).
Par défaut, la protection contre les attaques de réseau est activée dès le
lancement de Kaspersky Anti-Virus. Le logiciel surveille toutes les connexions au
réseau et analyse les données obtenues via le réseau, quelle que soit la source ;
réseau local ou Internet.
Si la protection contre les attaques de réseau est désactivée, nous vous
conseillons de l’activer de la manière suivante :
1.
Cliquez sur Protection en temps réel dans la partie gauche de
l’onglet Paramètres (cf. ill. 6) ou sur modifier la configuration dans
le texte indiquant le statut de la protection dans l’onglet Protection.
2.
Dans la fenêtre Configuration de la protection en temps réel (cf.
ill. 17), cliquez sur Configuration de la protection en temps réel et
Désactiver la protection contre les
désélectionnez la case
attaques de réseaux dans la fenêtre qui s’affiche.
La moindre tentative d’attaque contre votre ordinateur sera bloquée. Le message
correspondant (сf. ill. 19) apparaîtra à l’écran et vous transmettra les
informations relatives au type d’attaque, à l’adresse IP de l’ordinateur à l’origine
de l’attaque et au port local (si possible). La notification ne sera pas affichée si la
Ne pas m’avertir en cas d’attaque de réseau (cf. ill. 32) a été cochée.
case
Protection contre les attaques de réseau
71
Illustration 19. Notification relative à une attaque de réseau
Pour de plus amples informations sur la configuration de la protection contre les
attaques de réseau, consultez le point 14.3 à la page 94.
CHAPITRE 10. PROTECTION DU
COURRIER CONTRE LES
VIRUS
La protection du courrier entrant et sortant est garantie uniquement si
vous avez décidé de l'utiliser au moment de l'installation du logiciel.
®
Kaspersky Anti-Virus Personal assure une protection en temps réel du courrier
entrant et sortant. Vu que le courrier est couvert par la protection en temps réel,
celle-ci est activée dès le lancement de Kaspersky Anti-Virus. L'analyse du
courrier entrant a lieu lors de la réception tandis que celle du courrier sortant a
lieu pendant l'envoi. L'icône de Kaspersky Anti-Virus dans la barre des tâches
indique la vérification du courrier : lors de l'analyse d'un message, l'icône se
transforme en une enveloppe clignotante.
Les aspects suivants du traitement du courrier par Kaspersky Anti-Virus®
Personal sont à retenir :
•
Kaspersky Anti-Virus® Personal assure la protection antivirus du courrier
quel que soit le client de messagerie utilisé7. Le courrier est analysé à
l’envoi et à la réception, que cette opération soit réalisée par vous via le
client de messagerie ou par une application quelconque de votre
ordinateur.
•
Lors de la découverte d’un objet infecté dans un courrier électronique,
®
l’action recommandée est exécutée : Kaspersky Anti-Virus tente de
réparer l’objet et si cette opération échoue, il le supprime du message.
•
Par contre, si vous relevez votre courrier sur des serveurs Web distants à
l’aide d’un navigateur comme Internet Explorer par exemple, seules les
pièces jointes seront analysées lorsque vous les ouvrirez ou les
enregistrerez sur le disque dur.
Kaspersky Anti-Virus® Personal assure la protection en temps réel de tout le courrier
entrant via le protocole POP3 et de tout le courrier sortant via le protocole SMTP. Pour
les messages distribués via le protocole HTTP, l’analyse porte uniquement sur les pièces
jointes au moment de leur exécution ou de l’enregistrement sur le disque.
7
Protection du courrier contre les virus
73
Pour protéger votre courrier contre les virus :
Il suffit d’activer la protection en temps réel (si elle avait été suspendue
Désactiver la protection
ou désactivée) et de s’assurer que la case
en temps réel du courrier dans la fenêtre Configuration de la zone
protégée n’est pas cochée (cf. point 14.1, p. 91).
L'analyse du courrier sortant est régie par la case
le courrier sortant.
Ne pas analyser
Pour analyser les boîtes aux lettres Microsoft Office Outlook ou
Microsoft Outlook Express :
1.
Cliquez sur le lien Analyser les objets dans la partie gauche de
l’onglet Protection (cf. ill. 5).
2.
Boîte aux lettres dans la fenêtre Sélection des
Sélectionnez
objets à analyser (cf. ill. 15).
3.
Cliquez sur Analyser.
Les boîtes de messagerie électronique Microsoft Office Outlook et Microsoft
Outlook Express seront ainsi analysées.
Suite au traitement des boîtes de messagerie électronique Microsoft
Office Outlook et Microsoft Outlook Express et quel que soit le type
d’action sélectionné, la date et l’heure de modification des objets sont
toujours changées.
Les bases de messagerie provenant d’ordinateurs tiers peuvent être analysées à
la demande. Par défaut, lors de détection de telles bases de messagerie
infectées, Kaspersky Anti-Virus affichera l’information dans le rapport. Pour
rappel, on ne peut supprimer les bases infectées que manuellement.
Pour vérifier les bases de messagerie électronique d’autres clients
(ex. : TheBat) ou les bases que vous avez ramenées du bureau sur une
disquette :
1.
Cliquez sur le lien Analyser les objets dans la partie gauche de
l’onglet Protection (cf. ill. 5).
2.
Dans la boîte de dialogue Sélection des objets à analyser
(cf. ill. 15), sélectionnez le disque ou le répertoire dans lequel se
trouve les bases.
3.
Cliquez sur Analyser.
CHAPITRE 11. TRAITEMENT DES
VIRUS
Les actions exécutées par Kaspersky Anti-Virus® Personal en cas de découverte
d’un objet dangereux, d’un programme malicieux ou d’un objet potentiellement
infecté par un virus ou l’une de ses variantes dépendent entièrement et
uniquement de la manière dont vous avez configuré la protection en temps réel
et l’analyse à la demande. Ce chapitre aborde les situations où Kaspersky AntiVirus® Personal vous propose un choix d’actions à exécuter sur un objet
dangereux lors de l'analyse ou à la fin de celle-ci.
Cela se produit lorsque vous avez sélectionné :
•
dans la configuration de la protection en temps réel (cf. ill. 17):
Interdire l'accès et confirmer l'action auprès de l'utilisateur.
Dans ce cas, la demande sera soumise à l'utilisateur dès qu'un
objet dangereux sera découvert.
•
dans la configuration de l’analyse à la demande (cf. ill. 10):
Confirmer l'action auprès de l'utilisateur. La sélection de l'action à
réaliser sur l'objet dangereux s'opère dès la découverte de cet objet
par Kaspersky Anti-Virus.
ou
Confirmer l'action à la fin de l'analyse. La sélection de l'action à
réaliser sur les objets dangereux est proposée uniquement si vous
avez lancé le traitement de ces objets, c'est-à-dire si vous avez
cliquez sur Réparer... dans la fenêtre reprenant les résultats de
l'analyse(cf. ill. 20).
Illustration 20. Traitement différé des objets dangereux
75
Traitement des virus
En cas de découverte d’un objet dangereux, une boîte de dialogue apparaît à
l’écran (cf. ill. 21). Elle reprend :
•
Une description détaillée de l’objet dangereux
•
Une sélection des actions qui peuvent être exécutées sur l’objet. Cette
sélection reprend toujours au moins une action recommandée par les
experts de Kaspersky Lab. Le terme (recommandé) est repris à côté de
celle-ci. Voici l’ensemble des actions possibles (les actions proposées en
réalité dépendent du type d’objet découvert) :
•
•
Réparer : tente de réparer l’objet si possible.
Supprimer : supprime l’objet infecté ou potentiellement infecté.
•
Ignorer : aucune action n’est réalisée, seules les informations
sont consignées dans le rapport.
•
•
L'objet dangereux sera ignoré si vous fermez la boîte
de dialogue relative à sa découverte en cliquant sur le
bouton
dans le coin supérieur droit.
Quarantaine : l’objet potentiellement infecté par un virus ou
l’une de ses modifications est mis en quarantaine en vue d’une
nouvelle analyse, d’une réparation, d’un envoi pour examen à
Kaspersky Lab ou de sa suppression (cf. point 14.4, p. 96).
Ignorer, ajouter aux exclusions : ajouter le programme
découvert à la liste des exclusions de l’analyse antivirus et de la
protection en temps réel.
Illustration 21. Message affiché suite à la découverte
d'un objet infecté
76
Kaspersky Anti-Virus® Personal
Vous pouvez appliquer l’action sélectionnée à tous les objets identiques en
cochant la case adéquate. Ainsi, pour appliquer une action à tous les objets
infectés qui ne peuvent être réparés, cochez
Appliquer à tous les cas
d’objets qui ne peuvent être réparés (lors de cette session).
Si pour une raison quelconque vous avez décidé de ne pas traiter des objets en
sélectionnant l'option Ignorer, vous pourrez les traiter ultérieurement. Pour ce
faire, cliquez sur le lien traiter ces objets dans la partie droite de l'onglet
Protection. Cette action entraîne l'ouverture de la boîte de dialogue Objets
dangereux découverts (cf. ill. 22) qui propose une description détaillée de
chacun des objets dangereux ainsi qu'un lien vers l'article consacré à l'objet dans
l'encyclopédie des virus consultable à l'adresse http://www.viruslist.com/fr.
Illustration 22. Liste des objets dangereux découverts
Grâce au bouton Traiter, vous pouvez traiter l'objet sélectionné dans la liste. Le
bouton Traiter tous vous permet de lancer le traitement de tous les objets de la
liste. Un message apparaîtra (cf. ill. 21). Vous pourrez ensuite sélectionner
l'action à réaliser sur l'objet (pour de plus amples informations sur les actions
proposées voir les sections correspondantes).
Pour supprimer un objet de la liste sans le traiter, utilisez la commande du menu
contextuel Supprimer de la liste (cf. ill. 23).
Traitement des virus
77
Illustration 23. Menu contextuel de la fenêtre Objets dangereux découverts
Au cas où un objet dangereux quelconque aurait été supprimé
manuellement, il ne figurera pas dans la liste des objets découverts lors
de la tentative de traitement.
CHAPITRE 12.
RENOUVELLEMENT DE LA
LICENCE
Vous pourrez utiliser Kaspersky Anti-Virus® Personal uniquement après avoir
installé la clé de licence qui fait partie du pack logiciel.
®
Kaspersky Anti-Virus Personal NE PEUT FONCTIONNER sans la clé
de licence !
A la fin de la période de validité de la licence, Kaspersky Anti-Virus® continue à
fonctionner mais la mise à jour des bases antivirus n’est plus possible. Les
bases antivirus qui étaient d’actualité à la date d’expiration de la licence sont
celles qui seront utilisées pour l’analyse antivirus de l’ordinateur et du courrier
ainsi que pour la réparation des objets dangereux. Par conséquent, la protection
contre les nouveaux virus qui apparaîtraient après la fin de validité de la licence
de Kaspersky Anti-Virus n’est pas garantie.
Pour éviter que votre ordinateur ne soit infecté par de nouveaux virus, il est
recommandé de renouveler la licence d’utilisation de Kaspersky Anti-Virus®
Personal.
®
Deux semaines avant la date d’expiration, Kaspersky Anti-Virus vous signalera
qu’il est bientôt temps de renouveler la licence. Ce message apparaîtra à chaque
démarrage du logiciel pendant cette période de deux semaines.
Pour renouveler la licence, vous devez absolument acheter et activer
une nouvelle clé de licence pour Kaspersky Anti-Virus® Personal. Pour
ce faire :
1.
Contactez le distributeur chez lequel vous avez acheté le logiciel et
demandez une prolongation de la licence d’utilisation de Kaspersky
Anti-Virus® Personal.
Ou :
Achetez une nouvelle clé de licence directement chez Kaspersky
Lab en cliquant sur le lien Renouvellement de la licence dans la
partie gauche de l’onglet Assistance technique (cf. ill. 7) ou en
cliquant Renouveler dans la boîte de dialogue Gestion des clés
de licence (cf. ill. 24). Remplissez le formulaire requis sur notre site
Internet. Une fois le paiement effectué, vous recevrez à l’adresse
Renouvellement de la licence
79
électronique spécifiée lors de la commande une référence qui vous
permettra de télécharger la clé de licence.
2.
Activez la clé de licence. Pour ce faire :
•
Cliquez sur le lien Clés de licence dans la partie gauche de
l’onglet Assistance technique (cf. ill. 7).
•
Cliquez sur le bouton Ajouter dans la boîte de dialogue
Gestion des clés de licence (cf. ill. 24) qui apparaît et
sélectionnez la nouvelle clé de licence.
•
Dans la fenêtre de sélection, ouvrez le répertoire qui contient la
clé de licence (fichier .key). Sélectionnez la clé nécessaire puis,
cliquez sur Ouvrir.
•
Dans la fenêtre qui apparaît – Activation de la clé, lisez les
informations relatives à la clé que vous venez d’ajouter et
cliquez sur Activer pour utiliser cette clé.
Illustration 24. Fenêtre de gestion des clés de licence
Ou :
•
Dans le menu Démarrer → Programme, sélectionnez le
groupe Kaspersky Anti-Virus Personal et sélectionnez Installer
une clé de licence dans le menu déroulant.
a.
Indiquez Dans la fenêtre le nom du fichier de clé de licence.
Pour ce faire, cliquez sur Parcourir et et passez au répertoire
qui contient la clé de licence.
Sélectionnez la clé de licence nécessaire puis, cliquez sur
Ouvrir.
b.
Kaspersky Anti-Virus® Personal
80
c.
Dans la partie inférieure de la fenêtre (cf. ill. 25), cochez la case
en regard de l’application pour laquelle vous souhaitez installer
la clé de licence. Cliquez sur OK.
Si la liste de la partie inférieure de la fenêtre est
vide, cela signifie que la clé choisie ne convient à
aucune des applications de Kaspersky Lab installées
sur l’ordinateur.
Sélectionnez un autre fichier de clé de licence.
Illustration 25. Fenêtre Installation de la clé de licence
d.
Dans la fenêtre Activation de la clé, lisez les informations
relatives
à
la
clé
ajoutée
puis,
cliquez
sur
Activer pour utiliser la clé.
CHAPITRE 13.
TELECHARGEMENT DES
MISES A JOUR
Kaspersky Lab offre à ses utilisateurs la possibilité de mettre à jour les modules
de Kaspersky Anti-Virus® Personal, les bases antivirus qui interviennent dans
l’identification des programmes malicieux et la réparation des objets infectés
ainsi que les bases d'attaques de réseau pour s'en protéger.
La mise à jour des bases est la garantie de la sécurité de votre
ordinateur. Des dizaines de nouveaux virus et d’attaques de réseau
voient le jour chaque jour et les experts de Kaspersky Lab actualisent
quotidiennement le contenu des bases antivirus. Il est conseillé de
procéder à la mise à jour des bases antivirus au moins une fois toutes
les 3 heures. Lors d’une épidémie, la fréquence devrait être la plus
courte possible, par exemple au moins une fois toutes les heures.
®
Kaspersky Anti-Virus Personal va chercher les mises à jour sur les serveurs de
mise à jour de Kaspersky Lab ou dans un répertoire de l’ordinateur. Le choix de
la source dépend de la configuration (voir plus loin pour les détails).
Le téléchargement des mises à jour peut être soit programmé soit réalisé
manuellement. Afin de pouvoir télécharger ces bases depuis Internet, votre
ordinateur doit absolument être connecté au réseau. La progression du
téléchargement est illustrée par l'indicateur de copie. Après la réussite de la mise
à jour, Kaspersky Anti-Virus commence à utiliser les nouvelles bases afin
d'analyser l'ordinateur.
Le téléchargement des mises à jour est un processus qui peut être décomposé
de la manière suivante :
1.
Kaspersky Anti-Virus vérifie la connexion et établit la connexion avec la
source de la mise à jour.
2.
Le serveur des mises à jour de Kaspersky Lab envoie au logiciel la liste
des mises à jour et leur taille respective.
3.
Ensuite, le logiciel compare l’état des bases antivirus et des modules de
Kaspersky Anti-Virus® aux informations fournies. Si les bases antivirus
installées sur votre ordinateur sont toujours d’actualité, la mise à jour
sera interrompue. Dans le cas contraire, la copie des fichiers depuis les
serveurs de mise à jour de Kaspersky Lab est lancée. Le
téléchargement est illustré par une barre d’état (cf. ill. 26).
Kaspersky Anti-Virus® Personal
82
4.
Le programme connecte les bases téléchargées. Si la connexion réussi,
Kaspersky Anti-Virus commencera à utiliser les bases lors de l’analyse
de l’ordinateur. En cas d’erreur lors de la connexion des base,
l’annulation de la mise à jour sera automatiquement lancé au profit
d’une version antérieure.
Après la réception et la connexion des mises à jour, il se peut qu’il faille
redémarrer l’ordinateur. Dans ce cas, le message de circonstance
apparaîtra à l’écran.
Illustration 26. Boîte de dialogue Mise à jour
Parfois, le logiciel vous invite à redémarrer l’ordinateur après la mise à
jour des bases antivirus. Cela se produit généralement après la mise à
jour des modules de l’application ou des bases des attaques de réseau.
Le redémarrage du système s’impose afin d’installer tous les nouveaux
composants et de les activer.
13.1. Nécessité de la mise à jour
Le logiciel vous prévient lorsqu’il est temps de procéder à la mise à jour. Vous
pouvez également vous rendre compte par vous-même de la nécessité d’une
mise à jour en lisant une description de l’état des bases antivirus dans la partie
droite de l’onglet Protection (cf. ill. 5).
L’état des bases de données est indiqué par l’un des trois signes suivants :
La mise à jour des bases antivirus n’est pas nécessaire ou est en cours
d’exécution ;
La mise à jour des bases antivirus est nécessaire. Si cette mise à jour est
impossible en raison de la fin de validité de la licence, le logiciel affichera
Téléchargement des mises à jour
83
impossible en raison de la fin de validité de la licence, le logiciel affichera
les informations sur la marche à suivre pour renouveler la licence ;
La mise à jour des bases antivirus est urgente car elles sont soit très
dépassées, soit absentes, soit corrompues.
13.2. Quelles mises à jour
télécharger ?
Kaspersky Anti-Virus vous offre deux types de bases antivirus :
Bases standard : bases antivirus contenant les définitions de tous les virus
connus à ce jour et les outils permettant de les neutraliser.
Si vous souhaitez protéger votre ordinateur contre les riskwares, il vous faudra
alors télécharger les bases étendues. En plus des définitions de virus
traditionnels, ces bases contiennent les descriptions d’adwares, de spywares,
d’outils d’attaque et d’autres riskwares.
Les bases antivirus standard suffisent amplement pour assurer la
protection normale de votre ordinateur. Si vous décidez d’utiliser les
bases étendues, vous pourriez observer un ralentissement de
Kaspersky Anti-Virus. De plus, certains des logiciels que vous utilisez
pourraient être considérés comme des riskwares.
Pour choisir le type de bases antivirus utilisées par Kaspersky AntiVirus :
1.
Cliquez sur Menaces et exclusions dans la partie gauche de
l’onglet Paramètres (cf. ill. 6).
2.
Dans la section Menaces identifiées de la fenêtre qui s'ouvre (cf.
ill. 27), cochez la case
Adwares, riskwares, dialers si vous
souhaitez utiliser les bases étendues. Pour éviter la suppression
des programmes que vous utilisez, il est conseillé de définir une
action qui requiert la confirmation de l'utilisateur (cf. point 6.2 p. 48
et point 8.2, p. 64).
Virus, vers, chevaux de Troie, utilitaires d'attaque et
La case
logiciels espion est cochée par défaut et il est impossible de la
désélectionner. Elle indique que les bases antivirus standard seront
utilisées pendant l'analyse.
Vous pouvez vous familiariser au contenu de n’importe quelle base. Pour ce
faire, sélectionnez le nom de la base et cliquez sur Bases antivirus utilisées. Les
Kaspersky Anti-Virus® Personal
84
définitions apparaîtront dans une nouvelle fenêtre. Cliquez sur Détails après
avoir sélectionné la définition. Cette action entraînera l’ouverture du site
www.viruslist.com/fr où vous pourrez lire une description détaillée des types de
menaces les plus répandues.
Illustration 27. Sélection du type de bases antivirus
13.3. Téléchargement des mises à
jour depuis Internet
Kaspersky Lab publie les mises à jour des bases antivirus une fois toutes les
heures sur ses serveurs.
Les serveurs de mises à jour de Kaspersky Lab sont les sites Internet que
Kaspersky Lab utilise pour diffuser les mises à jour des bases antivirus.
Afin de procéder à la mise à jour des bases antivirus via Internet au
départ des serveurs de mises à jour de Kaspersky Lab, il est
indispensable de configurer le logiciel de la manière suivante :
1.
Cliquez sur le lien Mises à jour dans la partie gauche de l’onglet
Paramètres (cf. ill. 6).
Téléchargement des mises à jour
85
2.
Dans menu déroulant Source de la mise à jour de la boîte de
dialogue Configuration des mises à jour (cf. Illustration 28),
sélectionnez via Internet.
3.
Cliquez sur OK.
Illustration 28. Boîte de dialogue Configuration des mises à jour
Les paramètres de la connexion Internet seront identiques à ceux repris
dans le panneau de configuration de Microsoft Internet Explorer. Pour
consulter ou modifier ces paramètres, sélectionnez Démarrer Æ
Paramètres Æ Panneau de configuration Æ Options Internet Æ
Connexions.
Si vous vous connectez à Internet via un serveur proxy, vous pouvez en
définir les paramètres. Pour configurer les paramètres du serveur
proxy, cliquez sur Configuration (pour de plus amples informations,
consultez le point 13.6 à la page 87).
13.4. Téléchargement des mises à
jour depuis un répertoire local
Pour configurer la mise à jour des bases antivirus depuis un répertoire
local :
1.
Cliquez sur le lien Mises à jour dans la partie gauche de l’onglet
Paramètres (cf. ill. 6).
Kaspersky Anti-Virus® Personal
86
2.
Sélectionnez Depuis le catalogue local dans le menu déroulant
Source de la mise à jour de la boîte de dialogue Configuration
des mises à jour (cf. ill. 29).
3.
Dans le champ Répertoire local, sélectionnez le répertoire dans le
lequel vous avez extrait le contenu des archives zip.
4.
Cliquez sur OK.
Illustration 29. Boîte de dialogue Configuration des mises à jour
13.5. Mise à jour des modules du
logiciel Kaspersky Anti-Virus®
Personal
En plus des bases antivirus, vous pouvez également mettre à jour les propres
®
modules de Kaspersky Anti-Virus Personal. Ces mises à jour sont publiées sur
le serveur au fur et à mesure de leur publication.
Il est possible de procéder à la mise à jour des modules depuis les serveurs de
mise à jour ou depuis un répertoire local. Pour ce faire, il suffit de cocher la case
Mettre à jour les modules de l'application dans la boîte de dialogue
Configuration des mises à jour (cf. ill. 29).
La boîte de dialogue de confirmation apparaît lors de la réception des mises à
jour des modules (cf. ill. 30). Sélectionnez une des options suivantes :
Installer la mise à jour des modules de l'application.
Téléchargement des mises à jour
87
Ne pas mettre à jour des modules de l'application et me rappeler
plus tard : rappelle la nécessité d'installer la mise à jour des modules
du programme lors du prochain démarrage de Kaspersky Anti-Virus.
Désactiver l'installation de la mise à jour des modules de
l'application : si vous choisissez cette option, la case
Mettre à jour
les modules de l'application sur la boîte de dialogue Configuration
de la mise à jour (cf. ill. 29) sera désélectionnée et la mise à jour des
modules du programme sera désactivée.
Illustration 30. Confirmation de l'installation de la mise à jour des modules du programme
13.6. Configuration du serveur proxy
Par défaut, les paramètres de connexion à Internet utilisés lors de la mise à jour
des bases antivirus sont ceux repris dans Microsoft Internet Explorer. Si votre
connexion à Internet s’opère via un serveur proxy, vous devrez définir ses
paramètres, à savoir l’adresse IP, le port, les paramètres d’authentification, etc.
Contactez votre fournisseur d'accès Internet ou votre administrateur système
pour obtenir ces informations.
Les paramètres du serveur proxy sont définis dans la boîte de dialogue
Configuration du serveur proxy (cf. ill. 31).
Pour ouvrir cette boîte de dialogue :
1.
Cliquez sur le lien Mises à jour dans la partie gauche de l’onglet
Paramètres (cf. ill. 6).
Kaspersky Anti-Virus® Personal
88
2.
Dans la fenêtre Configuration de la mise à jour (cf. ill. 29) qui
s’affiche, cliquez sur Configuration, dans la zone contenant les
informations.
Les paramètres du serveur proxy peuvent être définis de deux manières
différentes:
Définir automatiquement les paramètres du serveur proxy
Utiliser un autre serveur proxy
La première option est choisie par défaut. Les paramètres du serveur proxy
seront tirés de Microsoft Internet Explorer.
Si le serveur proxy requiert une autorisation, sélectionnez la deuxième option et
définissez les paramètres du serveur proxy :
Adresse : adresse IP du serveur proxy au format aaa.bbb.ccc.ddd ou son
nom.
Port : numéro du port sur lequel est installé le serveur proxy. Sélectionnez
l’une des valeurs proposées dans la liste déroulante : 3128, 8080, 8082,
8903 ou saisissez une valeur spécifique.
Lorsque l’enregistrement est requis sur le serveur proxy, cochez la case
Utiliser l'autorisation sur le serveur proxy et saisissez votre nom et votre
mot dans passe dans les champs prévus à cet effet.
Si l’autorisation sur le serveur proxy est indispensable et que soit vous n’avez
pas indiqué le nom et le mot de passe ou que soit les données, pour une raison
quelconque, n’ont pas été acceptées par le serveur proxy, la fenêtre de saisie du
nom d’utilisateur et du mot de passe apparaîtra lors du lancement de la mise à
jour. Si l’autorisation est accordée, le nom et le mot de passe utilisés seront
sauvegardés pour la prochaine mise à jour. Dans le cas contraire, il faudra à
nouveau saisir les paramètres d’autorisation.
Si votre serveur est muni d’un pare-feu et que vous ne parvenez pas à vous
connecter
au
site
FTP
en
mode
actif,
cochez
la
case
Utiliser le FTP en mode passif.
Téléchargement des mises à jour
89
Illustration 31. Configuration des paramètres du serveur proxy
13.7. Configuration des mises à jour.
Programmation
Les experts de Kaspersky Lab conseillent de programmer le téléchargement des
mises à jour et de choisir un intervalle de 12 heures. Lors d’une épidémie, la
fréquence devrait être la plus courte possible, par exemple au moins une fois
toutes les trois heures ou le plus souvent possible en cas d’épidémie.
Pour programmer le téléchargement régulier des mises à jour des
bases antivirus :
•
Cliquez sur le lien Mises à jour dans la partie gauche de l’onglet
Paramètres (cf. ill. 6).
•
Activer la mise à jour automatique dans la
Cochez la case
boîte de dialogue Configuration des mises à jour (cf. ill. 29).
3.
Sélectionnez la valeur désirée dans la liste déroulante Fréquence
de la mise à jour.
4.
Cochez la case
Confirmer la mise à jour automatique si vous
souhaitez que le message adéquat s'affiche avant le
téléchargement des bases antivirus (cf. ill. 13).
90
Kaspersky Anti-Virus® Personal
Si vous avez programmé la mise à jour pour qu’elle ait lieu toutes les
trois heures et que l’ordinateur est resté éteint pendant une période
dépassant cet intervalle (par exemple, 10 heures), la mise à jour des
bases antivirus sera lancée dès que vous démarrerez votre ordinateur.
13.8. Mise à jour manuelle
Pour lancer le téléchargement des mises à jour des bases antivirus :
Cliquez sur le lien Mettre à jour maintenant dans la partie gauche de
l’onglet Protection (cf. ill. 5) ou dans le message vous informant de
l’urgence de la mise à jour dans la partie droite de la fenêtre ou
sélectionnez le point Mettre à jour les bases antivirus dans le menu
contextuel de Kaspersky Anti-Virus.
Afin que le logiciel puisse lancer le téléchargement des mises à jours,
programmé ou manuel, via Internet, votre ordinateur doit être connecté. Dans le
cas contraire, la mise à jour ne pourra avoir lieu si la connexion à Internet est
inexistante.
CHAPITRE 14. POSSIBILITES
COMPLEMENTAIRES
Kaspersky Anti-Virus® Personal propose les possibilités suivantes au niveau de
la configuration et de l’utilisation telles que :
•
La configuration des paramètres de protection en temps réel et de
l’analyse complète de l’ordinateur.
•
Le travail avec les objets placés en quarantaine.
•
L’analyse du rapport sur l’activité du logiciel.
•
Les options avancées
Ce chapitre aborde en détails chacun de ces groupes.
14.1. Configuration des paramètres
de la protection en temps réel
Par défaut, la protection en temps réel de l’ordinateur correspond à la
configuration recommandée par les experts de Kaspersky Lab. En plus de la
modification des paramètres principaux de la protection en temps réel (cf.
Chapitre 8, p. 63), Kaspersky Anti-Virus® Personal vous permet de configurer
des paramètres de protection complémentaires et plus exactement, la possibilité
d’exclure des groupes distincts d’objets de la protection en temps réel. Vous
pouvez limiter la protection en temps réel à certaines parties ou la désactiver
totalement. Ces paramètres vous permettent de réduire le volume d’objets
analysés dans le cadre de la protection en temps réel en excluant par exemple le
courrier, les fichiers de script et de limiter le temps maximum d’analyse (en
secondes) de l’objet.
La configuration des paramètres complémentaires de protection est
appliquée à tous les niveaux de protection en temps réel (Sécurité
maximale, Recommandé et Vitesse maximale).
La configuration des paramètres de protection s’effectue dans la fenêtre du
même nom (cf. ill. 32) qui s’ouvre lorsque vous cliquez sur le lien Configuration
de la zone protégée dans la fenêtre Configuration de la protection en temps
réel (cf. ill. 17).
92
Kaspersky Anti-Virus® Personal
Illustration 32. Configuration de la protection en temps réel
Kaspersky Anti-Virus® Personal vous offre la possibilité de rétablir à n’importe
quel moment la configuration recommandée, remplaçant ainsi votre
configuration.
Pour rétablir la configuration recommandée de la protection en temps réel,
cliquez sur lien rétablir la configuration par défaut dans la partie droite de l’onglet
Paramètres dans les commentaires sur l'état de la protection en temps réel (cf.
ill. 33) ou à l'aide de l'administration des profils (cf. point 14.11, p. 116).
Illustration 33. Informations sur l’état de la protection en temps réel
Si vous avez décidé de ne pas utiliser l'une ou l'autre des technologies de
protection au moment de l'installation de Kaspersky Anti-Virus (fichiers, courrier,
attaques de réseau ou scripts), vous ne pourrez pas la configurer dans cette
fenêtre.
Possibilités complémentaires
93
14.2. Configuration des paramètres
d’analyse à la demande
Par défaut, l’analyse complète exécutée par Kaspersky Anti-Virus® Personal
porte sur tous les objets du disque dur de l’ordinateur (cf. Chapitre 3, p. 27),
conformément à la configuration définie par les experts de Kaspersky Lab.
En plus de la modification du niveau de protection et du choix des actions
exécutées par Kaspersky Anti-Virus® en cas de découverte d’un objet infecté (cf.
point 8.2, p. 64), vous pouvez définir pour tous les niveaux de protection des
paramètres d’analyse complémentaires. Tout comme pour la protection en
temps réel, la définition de ces paramètres complémentaires réduit le volume
d’objets analysés.
La configuration des paramètres d’analyse complémentaires est unique
pour tous les niveaux d’analyse (Sécurité maximale, Recommandé et
Vitesse maximale).
La configuration des paramètres d’analyse s’effectue au départ de la fenêtre
Configuration de l’analyse (cf. ill. 34), qui s’ouvre en cliquant sur le lien
Configuration de la zone d’analyse de la fenêtre Configuration de l’analyse à la
demande (cf. ill. 10).
Vous pouvez exclure de l’analyse n’importe quel type d’objet en cochant la case
adéquate ou en sélectionnant le répertoire ou les fichiers (masques de fichiers) à
exclure de la même manière que celle décrite pour la protection en temps réel
(cf. point 14.1, p. 91).
Il n’est pas conseillé de ranger le disque logique formé sur la base du
répertoire du système de fichiers à l’aide de la commande subst parmi
les exclusions. Cela est dépourvu de sens car, pendant l’analyse,
Kaspersky Anti-Virus® Personal considère ce disque logique comme un
répertoire et l’analyse par conséquent.
94
Kaspersky Anti-Virus® Personal
Illustration 34. Exclusions de l’analyse à la demande
Kaspersky Anti-Virus® Personal vous offre la possibilité de rétablir à n’importe
quel moment la configuration recommandée, remplaçant ainsi votre
configuration.
Pour revenir à la configuration recommandée pour n’importe quel niveau, il suffit
de cliquer sur le lien rétablir la configuration par défaut dans la partie droite de
l’onglet Paramètres ou Protection, dans les commentaires sur l’état de la
protection en temps réel.
14.3. Configuration de la protection
contre les attaques de réseau
La configuration des paramètres contre les attaques de réseau s’opère dans la
fenêtre Configuration de la protection en temps réel (cf. ill. 32).
Lors de l’activation/désactivation de la protection en temps réel depuis le menu
contextuel de Kaspersky Anti-Virus, la protection en temps réel contre les
attaques de réseau est désactivée (cf. point 8.3, p. 68).
Si vous souhaitez désactiver uniquement la protection contre les attaques de
réseau, sans désactiver pour autant la protection du courrier et des fichiers,
cochez la case
Désactiver la protection contre les attaques de réseau
Possibilités complémentaires
95
dans la fenêtre Configuration de la protection en temps réel. Il est nécessaire
de redémarrer l’ordinateur pour activer/désactiver la protection.
De plus, il est possible de configurer d’autres paramètres :
•
Notifications sur les attaques de réseau. Par défaut, le logiciel vous
avertit chaque fois qu’il détecte une tentative d’attaque sur votre
ordinateur. L’écran affiche alors une boîte de dialogue (cf. ill. 19), qui
reprend le type d’attaque exécutée, l’adresse IP d’origine et le port local
victime (s’il est possible de définir cette information). Dans la mesure où il
s’agit d’un message purement informatif, vous pouvez décider de ne pas
l’afficher en cochant la case
Ne pas m’avertir en cas d’attaque de
réseau ; l’information est néanmoins consignée dans les rapports.
•
Blocage de l’ordinateur à l’origine de l’attaque. Kaspersky Anti-Virus
peut bloquer tous les ordinateurs qui tentent d’attaquer le vôtre. Par
défaut, le blocage de l'ordinateur à l'origine de l'attaque est désactivé. Si
vous décidez de l'activer, il sera limité à 60 minutes. Pendant cette
période, tout paquet de données en provenance de l’ordinateur attaquant
sera bloqué. Pour modifier cette durée, saisissez la valeur souhaitée pour
le paramètre Bloquer l’ordinateur attaquant pendant (min.).
Désélectionnez la case à côté de ce paramètre si vous souhaitez
désactiver cette fonction.
•
Utiliser le mode furtif. Ce mode autorise uniquement les activités réseau
initialisées par l’utilisateur ou par un des logiciels installés sur son
ordinateur. Toutes les autres activités (connexion à distance à votre
ordinateur, etc.) sont interdites. Cela signifie que votre ordinateur devient
en quelque sorte « invisible » pour le monde extérieur. Le mode furtif
permet également de déjouer n’importe quel type d’attaque par déni de
service (DoS). Ce mode de fonctionnement n’a aucune répercussion
négative sur votre utilisation d’Internet. Kaspersky Anti-Virus autorise les
activités réseau qui émanent de l’utilisateur.
Attention ! Le mode furtif ne vous met pas à l’abri des chevaux
de Troie!
Le mode furtif est désactivé par défaut. Pour l'activer, cochez la case
Utiliser le mode furtif.
Kaspersky Anti-Virus® Personal
96
14.4. Constitution d’une liste
d’exclusions dans Kaspersky
Anti-Virus
Si vous souhaitez exclure un objet quelconque de l’analyse ou de la protection
en temps réel, vous pouvez soit saisir le chemin d’accès à cet objet ou définir
des masques (ex. : *.bmp) dans la fenêtre Menaces et exclusions
(cf. Illustration 27).
Cliquez sur Menaces et exclusions dans la partie gauche de l’onglet Paramètres
(cf. ill. 6). Afin d’ouvrir cette fenêtre et utilisez les divers boutons proposés pour
rédiger la liste.
Pour ajouter une exclusion, cliquez sur Ajouter.
Cette action entraîne l’ouverture de la fenêtre Objet exclus (cf. ill. 35) dans
laquelle vous pourrez définir les exclusions de Kaspersky Anti-Virus.
Les exclusions suivantes peuvent être définies :
•
Disques, répertoires, fichiers et masques de fichier.
•
Menaces : type de programme malveillant ou riskware.
•
Fichiers représentant une menace définie : des fichiers concrets qui
corresponde à une menace définie après analyse.
Afin d’exclure un répertoire ou un fichier quelconque (selon un
masque) :
Il est indispensable de remplir le champ Objet exclus à l’aide du bouton
.
Illustration 35. Exclusions définies
Possibilités complémentaires
97
Voici quelques exemples de masques admis :
•
• Masques sans chemin vers l’objet
•
*.exe : tous les fichiers *.exe
•
*.ex? : tous les fichiers *.ex? où " ? " représente n’importe quel
caractère
•
•
•
test : tous les fichiers appelés test
Masque avec un chemin absolu vers l’objet
•
C:\dir\*.* : tous les fichiers du répertoire C:\dir\ :
•
C:\dir\*.exe : tous les fichiers *.exe du répertoire C:\dir\
•
C:\dir\*.ex? : tous les fichiers *.ex? du répertoire C:\dir\ où " ? "
représente n’importe quel caractère
•
C:\dir\test : uniquement le fichier C:\dir\test
•
C:\dir\: tous les fichiers du répertoire C:\dir\ et de ses sousrépertoires
• Masque avec un chemin relatif vers l’objet
•
dir\*.* : tous les fichiers dans tous les répertoires dir\
•
dir\test : tous les fichiers test dans tous les répertoires dir\
•
dir\*.exe : tous les fichiers *.exe dans tous les répertoires dir\
•
dir\*.ex? : tous les fichiers *.ex? dans tous les répertoires dir\
où " ? " peut représenter n’importe quel caractère
•
dir\*.* : tous les fichiers dans tous les répertoires dir\ et leurs
sous-répertoires
Il n’est pas conseillé de saisir des masques du *.* ou *, car cela
reviendrait à désactiver la protection en temps réel.
Il n’est pas conseillé d’inclure le disque virtuel, créé à l’aide de la
commande subst au départ du répertoire du système de fichier. dans la
liste des exclusions. Cela n’aurait pas de sens car lors de l’analyse,
Kaspersky Anti-Virus Personal considère ce disque virtuel comme un
répertoire et, par conséquent, l’analyse.
98
Kaspersky Anti-Virus® Personal
Pour exclure du traitement antivirus tous les fichiers qui ont été rangés
dans une catégorie de menace distincte après l’analyse :
et
Déroulez le reste de la fenêtre (cf. ill . 36) en cliquant sur
sélectionnez le type de menace dans la fenêtre Liste des menaces
identifiées (cf . ill. 37) qui s'ouvre à l’aide du bouton
.
Cette fenêtre vous permet de rechercher une menace sur une partie du
nom, de trier la liste de menaces en cliquant sur l'en-tête de la colonne
Nom et de copier le nom des menaces dans le presse-papier à l'aide
des commandes du menu contextuel. Vous pouvez également consulter
une description détaillée de la menace sur le site www.viruslist.com.
Pour ce faire, sélectionnez la menace dans la liste et cliquez sur Détails
dans le menu contextuel.
Par exemple, vous souhaitez utiliser les bases étendues mais vous ne
voulez pas que Kaspersky Anti-Virus découvre les adwares. Dans ce
cas, vous devrez sélectionner le type not-a-virus:Adware.*
correspondant dans le champ Menace.
Illustration 36. Constitution de la liste des exclusions
Possibilités complémentaires
99
illustration 37. Liste de menaces identifiées
Pour exclure de la protection un objet particulier rangé dans une
catégorie de menace que vous connaissez:
1.
Saisissez le nom de l’objet dans le champ Objet.
2.
Définissez la menace dans le champ Menace.
Par exemple, vous utilisez souvent les chats IRC qui sont considérés comme
des riskwares par Kaspersky Anti-Virus. Pour les exclure de l’analyse, indiquez
le fichier exécutable dans le champ Objets, puis saisissez not-avirus:Riskware.* dans le champ Menace
Il est possible également d’exclure un fichier constituant une menace
définie au départ de la notification qui s’affiche lorsque Kaspersky AntiVirus découvre un tel fichier (cf. ill. 38).
Kaspersky Anti-Virus® Personal
100
Illustration 38. Notification d'une menace
Vous pouvez définir également à quelle tâche les exclusions se rapportent. Vous
avez le choix entre :
•
Analyse à la demande : les exclusions définies seront utilisées
uniquement lors de l’analyse complète
•
La protection en temps réel du courrier : l’exclusion définie sera
ignorée si elle est rencontrée dans un courrier électronique
•
La protection en temps réel des fichiers : l’objet indiqué ne sera pas
analysé par Kaspersky Anti-Virus lors de l’ouverture, de l’exécution ou de
la sauvegarde.
14.5. Traitement des objets en
quarantaine
Kaspersky Anti-Virus® Personal met en quarantaine tous les objets
potentiellement infectés par un virus ou l’une de ses variantes découverts
pendant l’analyse de l’ordinateur, de ses disques ou de ses fichiers ou pendant
la protection en temps réel. Vous pouvez traiter les fichiers en quarantaine
Possibilités complémentaires
101
(analyse, restauration, suppression, etc.). Les fichiers mis en quarantaine sont
convertis dans un format spécial et ne représentent aucun danger.
L’analyseur heuristique de code, qui permet de déceler jusqu’à 92% des
nouveaux virus, détermine si un fichier est potentiellement infecté par un virus.
Ce mécanisme est relativement efficace et donne très rarement de fausses
alertes.
Avant d’analyser les fichiers en quarantaine, nous vous conseillons de mettre les
bases antivirus à jour. Il se peut en effet que ces nouvelles bases contiennent les
définitions des virus qui auraient infecté les fichiers, ce qui permettrait leur
réparation.
Le traitement des objets potentiellement infectés s’opère dans la fenêtre
Quarantaine (cf. ill. 39) accessible en cliquant sur le lien Consulter la
quarantaine de l’onglet Protection (cf. ill. 5) ou sur le lien Examen de la
quarantaine dans la boîte de dialogue d’analyse (cf. ill. 8).
Illustration 39. Quarantaine avec des objets infectés
Vous pouvez réaliser les opérations suivantes :
•
Mettre en quarantaine un fichier que vous croyez être infecté par un virus
et qui n’aurait pas été découvert par Kaspersky Anti-Virus®. Cliquez pour
ce faire sur Ajouter et sélectionnez le fichier potentiellement infecté. Il
sera ajouté à la liste sous le signe Mise en quarantaine par l’utilisateur.
•
Analyser et réparer à l’aide des dernières bases antivirus tous les objets
potentiellement infectés ou uniquement certains d’entre eux. Pour ce
Kaspersky Anti-Virus® Personal
102
faire, cliquez sur Analyser tous ou Analyser (après avoir sélectionné les
objets à analyser).
L’état de chaque objet en quarantaine après l’analyse et la réparation
peut être soit infecté, probablement infecté, fausse alerte, sain, etc. Dans
ce cas, un message de circonstance apparaît à l’écran et propose
différents traitements possibles.
L’état infecté signifie que l’objet est bien dangereux mais qu’il n’a pas pu
être réparé. Il est recommandé de supprimer de tels objets.
Tous les objets dont l’état est qualifié de fausse alerte peuvent être
restaurés sans crainte car leur état antérieur, à savoir Probablement
®
infecté, n'a pas été confirmé par Kaspersky Anti-Virus Personal.
•
Restaurer les fichiers dans leur répertoire d’origine, là où ils se trouvaient
avant d’être mis en quarantaine. Pour restaurer un objet, sélectionnez-le
dans la liste et cliquez sur Restaurer. Pour restaurer des objets issus
d’archives, de bases de données de messagerie électronique ou de
courriers individuels et placés en quarantaine, il est indispensable de
désigner le répertoire dans lequel ils seront restaurés.
Nous vous conseillons de restaurer uniquement les objets
dont l’état correspond à fausse alerte, sain ou réparé. La
restauration d’autres types d’objets pourrait entraîner
l’infection de votre ordinateur !
•
Envoyer les objets potentiellement infectés aux experts de Kaspersky Lab
en vue d’un examen. Veuillez envoyer ces objets uniquement si l’état
Probablement infecté ne change pas en dépit d’analyses et de tentatives
de réparation répétées. Pour ce faire, cliquez sur Envoyer (Consultez
l'Annexe A à la page 124 pour de plus amples informations).
Nous attirons votre attention sur le fait que chaque fichier que
vous envoyez à Kaspersky Lab doit avoir été analysé par
Kaspersky Anti-Virus® Personal à l’aide des bases antivirus
mises à jour au plus tard un jour avant l’envoi.
•
Supprimer n’importe quel objet ou groupe d’objets de la quarantaine.
Supprimez uniquement les objets qui ne peuvent être réparés. Afin de
supprimer un objet, sélectionnez-le dans la liste puis cliquez sur
Supprimer.
Possibilités complémentaires
103
14.6. Manipulation des copies de
sauvegarde
Le dossier de sauvegarde est un dossier spécial qui renferme les copies de
sauvegarde des objets. La copie de sauvegarde est créée lors de la première
tentative de réparation ou de suppression d’un objet. La principale fonction du
dossier de sauvegarde est de permettre, à n’importe quel moment, la
restauration de l’objet original !
Les manipulations sur les copies de sauvegarde ont lieu au départ de la boîte de
dialogue Dossier de sauvegarde (cf. ill. 40). Pour ouvrir cette boîte de dialogue,
cliquez sur Dossier de sauvegarde dans la partie gauche de l’onglet Protection
(cf. ill. 5).
Illustration 40. Dossier renfermant les copies de sauvegarde des objets
La partie centrale de la fenêtre reprend la liste des copies de sauvegarde. Les
informations suivantes sont fournies pour chaque copie : nom de l’objet pour
lequel la copie a été créée, état de l’objet, date de création de la copie et chemin
d’accès complet à l’emplacement d’origine de l’objet.
Vous pouvez restaurer une ou plusieurs copies ou les supprimer à l’aide des
boutons correspondant.
L’objet est restauré au départ de la copie de sauvegarde et reçoit le même nom
que celui qu’il avait avant la réparation.
104
Kaspersky Anti-Virus® Personal
Si l’emplacement d’origine de l’objet contient un autre objet portant un nom
identique (une telle situation peut se présenter lors de la restauration d’un objet
dont la copie avait été créée avant la réparation), le logiciel affichera le message
de circonstance. Vous pouvez modifier le lieu de restauration de l’objet ou lui
donner un autre nom.
Quand peut-on restaurer les copies de sauvegarde ?
Il n’est pas toujours possible de préserver l’intégrité d’un objet lors de sa
réparation. Lorsque le fichier réparé contient des informations importantes et que
ces informations sont devenues totalement ou partiellement inaccessibles, il est
possible de tenter de restaurer l’objet à son état d’origine au départ de la copie
de sauvegarde. Nous vous recommandons de rechercher la présence
d’éventuels virus directement après la restauration. Il sera peut-être possible de
le réparer avec les bases antivirus les plus récentes tout en préservant son
intégrité.
Nous vous recommandons de ne pas restaurer les copies de
sauvegarde des objets si cela n’est pas nécessaire. Cela pourrait en en
effet entraîner l’infection de votre ordinateur.
Par défaut, la durée de conservation maximale des copies de sauvegarde et la
taille maximale du dossier de sauvegarde ne sont pas limitées. Nous vous
recommandons de passer régulièrement en revue le contenu du dossier afin de
le nettoyer. Vous pouvez également configurer le logiciel de tel sorte qu’il
supprime automatiquement les objets les plus anciens ou qu’il vous avertisse
lorsque le dossier de sauvegarde a atteint sa capacité maximale (pour de plus
amples informations, consultez le point 14.7 à la page 104).
14.7. Configuration complémentaire
de la quarantaine
Vous pouvez configurer les paramètres de constitution et de fonctionnement de
la quarantaine et du dossier de sauvegarde. Pour ce faire, cliquez sur le lien
Quarantaine et dossier de sauvegarde de l’onglet Paramètres (cf. ill. 6) de la
fenêtre principale et modifiez les paramètres suivants dans les sections
correspondantes à la quarantaine et au dossier de sauvegarde (cf. ill. 41) :
Vérifier automatiquement tous les objets en quarantaine après chaque
mise à jour des bases antivirus. Ce mode de fonctionnement de
Kaspersky Anti-Virus® vous permet de procéder automatiquement à une
nouvelle analyse des objets en quarantaine après chaque mise à jour des
bases antivirus.
Possibilités complémentaires
105
Kaspersky Anti-Virus® ne pourra pas analyser les objets en
quarantaine directement après la mise à jour des bases
antivirus si vous travaillez avec ceux-ci.
Illustration 41. Configuration de la quarantaine et du dossier de sauvegarde
Taille maximale… MB. Par défaut, la taille du dossier de quarantaine n’est
pas définie (la case n’est pas cochée). Si vous souhaitez limiter la taille
totale des fichiers mis en quarantaine, cochez la case adéquate et précisez
la taille souhaitée dans la liste déroulante (la valeur de 100 Mo est
sélectionnée par défaut. Lorsque la limite est atteinte, un message vous
avertit.)
Supprimer les fichiers après … jours. Par défaut, la durée de conservation
des fichiers en quarantaine n’est pas définie. Vous pouvez précisez cette
durée en cochant la case adéquate et en saisissant la valeur souhaitée dans
le champ (la durée proposée par défaut est de 90 jours).
La taille maximale du dossier et la durée de conservation des copies de
sauvegarde sont identiques à celles de la quarantaine.
14.8. Utilisation des rapports
Des rapports sont constitués lors de l’analyse de l’ordinateur ou d’objets
individuels, lors de la mise à jour des bases antivirus ainsi que pendant la
protection en temps réel. Ces rapports fournissent des indications sur les objets
Kaspersky Anti-Virus® Personal
106
analysés et le résultat de leur traitement ainsi que des statistiques d’ordre
général.
®
Kaspersky Anti-Virus tient une liste de toutes les actions à exécuter ou
exécutées dans la fenêtre Rapports (cf. ill. 42). Pour ouvrir cette fenêtre, cliquez
sur le lien Consulter les rapports dans la partie gauche de l’onglet Protection (cf.
ill. 5).
Illustration 42. Rapports
Les rapports peuvent appartenir à l'une des catégories suivantes :
ou
– les rapports informatifs contiennent de simples
renseignements (ex. : tâche lancée, tâche exécutée, tâche en cours
d’exécution, tâche interrompue).
– Les rapports d'avertissement reprennent des informations critiques
(ex. : Attention ! Il reste des objets qui n’ont pas été traités).
– Les rapports de remarque apportent des commentaires sur quelques
moments clé du fonctionnement de l'application (ex. : la tâche a été
interrompue).
En général, les rapports informatifs n’ont aucun intérêt particulier. Vous pouvez
en désactiver l’affichage. Pour ce faire, désélectionnez la case
Afficher les
rapports informatifs. Veuillez remarquer que les rapports relatifs à une tâche
en cours et indiqués par l’icône
seront toujours affichés.
107
Possibilités complémentaires
Les rapports peuvent être classés par type, par nom (classement alphabétique)
ou par heure de fin d’exécution. Pour annuler le classement, il suffit d’un clic
gauche sur le titre de la colonne selon laquelle les rapports avaient été classés.
Il est possible, pour n’importe quelle tâche reprise dans le journal, d’étudier ses
paramètres, ses statistiques et de consulter le rapport sur les objets découverts.
Il suffit simplement de cliquer sur Détails… ou faites un double-clic gauche.
Les onglets Statistiques, Rapports et Paramètres de la fenêtre qui s’affiche
vous fourniront tous les détails demandés.
Lorsque l’analyse complète est en cours, vous pouvez suivre son
évolution sur les onglets correspondants (cf. ill. 8).
Ainsi, l’onglet Statistiques (cf. ill. 43) reprend les informations générales sur le
®
travail exécuté par Kaspersky Anti-Virus dans le cadre de cette tâche : date et
heure de lancement, nombre d’objets analysés, nombre d’objets infectés et
réparés ainsi que le nombre d’objets mis en quarantaine. Lors des mises à jour,
cet onglet affiche les informations relatives à la taille totale de la mise à jour (sur
le serveur de Kaspersky Lab ou dans le répertoire local) et au volume de
données déjà téléchargé.
Illustration 43. Onglet Statistiques
L’onglet Rapport (cf. ill. 44) n’affiche par défaut aucune information sur les
objets sains. Seules les informations sur les virus découverts sont affichées.
Pour changer cet état de fait, il convient de cocher la case
Enregistrer tous
les rapports dans les options avancées de Kaspersky Lab (cf. 14.9, p. 111).
Dès cet instant, l’onglet affichera les informations relatives à chacun des objets
analysés. Pendant la mise à jour, il affichera des informations sur chacune des
étapes de la procédure : connexion au serveur de mise à jour, fichiers
Kaspersky Anti-Virus® Personal
108
téléchargés, informations sur l’installation des mises à jour. Ces informations
Enregistrer tous les
particulières sont toujours reprises, même si la case
rapports dans les options avancées de Kaspersky Anti-Virus® Personal n’a pas
été cochée.
Illustration 44. Onglet Rapport
L’onglet Paramètres (cf. ill. 45) reprend les paramètres utilisés pour l’exécution
des différentes tâches. Il reprend notamment les objets de l’analyse et le niveau
de protection défini pour cette tâche, les actions exécutées sur les objets
infectés, les programmes malicieux et les fichiers potentiellement infectés. On y
retrouve également, le cas échéant, les exclusions définies. Pendant la mise à
jour, cet onglet affiche les paramètres de la mise à jour, son type et sa source.
109
Possibilités complémentaires
Illustration 45. Onglet Paramètres
Pour passer d’une tâche à l’autre dans le journal ou dans le rapport détaillé, vous
pouvez utiliser les boutons Suivant > et < Précédent ou sélectionnez le nom de
la tâche dans la liste déroulante.
14.8.1. Représentation des rapports
Kaspersky Anti-Virus® Personal vous permet de configurer la nature des
informations consignées dans le rapport. Ainsi, vous pouvez choisir de consigner
uniquement les informations cruciales et d’ignorer les messages à caractère
purement informatif.
Pour consigner tous les rapports, il suffit de cocher la case
Enregistrer tous les rapports, dans la fenêtre Options avancées (cf.
point 14.9, p. 111). Vous pouvez suivre la constitution des rapports en cliquant
sur l’onglet Rapport dans la fenêtre d’analyse (cf. ill. 6) lors de l’analyse
complète de votre ordinateur.
Lorsque la case est cochée, le rapport reprendra toutes les informations relatives
à la tâche exécutée, y compris celles sur la réussite du traitement d’un objet.
Lorsque cette case n’est pas cochée, seuls les rapports d'avertissement et les
rapports de remarque seront affichés, par exemple le fait qu’un objet n’ait pu être
vérifié suite à une erreur, etc. Les messages relatifs à la réussite d’une analyse
sont ignorés.
110
Kaspersky Anti-Virus® Personal
Afin de ne pas afficher les messages à caractère purement informatif
lors de la session en cours, sans pour autant désélectionner la case
Enregistrer les messages pour le rapport détaillé :
Lors de la consultation d’un rapport dans l’onglet Rapport, affichez le
menu contextuel d’un clic droit (cf. ill. 46) et décochez Afficher rapport
détaillé.
Illustration 46. Menu contextuel des rapports
Enregistrer tous les rapports dans les options
Si la case
avancées n’est pas cochée, la case Afficher rapport détaillé
dans le menu contextuel est inactive. Vous ne pourrez donc
configurer la nature des informations reprises dans le rapport.
Lors de la consultation du rapport en mode de surveillance (dans l’onglet
Rapport pendant l’analyse), c’est la dernière entrée du rapport qui est toujours
affichée par défaut. Pour désactiver ce mode, ouvrez le menu contextuel d’un
clic droit et désélectionnez Afficher la dernière entrée du rapport ou
sélectionnez simplement n’importe quelle entrée qui vous intéresse dans le
rapport.
Vous pouvez également copier les informations relatives à un événement
particulier dans le presse-papier. Pour ce faire, sélectionnez l'événement qui
vous intéresse et cliquez sur la commande Copier dans le menu contextuel.
14.8.2. Exportation et envoi des rapports
Kaspersky Anti-Virus® Personal vous permet d’éditer la liste des rapports
obtenus suite à l’exécution de telle ou telle action. Pour ce faire, utilisez le menu
contextuel (cf. ill. 47) que vous pouvez ouvrir d’un clic droit dans la fenêtre
Rapports (cf. ill. 42)
Illustration 47. Menu contextuel pour le travail avec les rapports
Possibilités complémentaires
111
Il est impossible de supprimer les rapports pour les tâches qui sont toujours en
cours d’exécution.
L’exportation d’un rapport détaillé vous permet de consulter les informations
dans un tableau Microsoft Office Excel ou dans un fichier texte par exemple.
Si la tâche (ex. : analyse de l’ordinateur ou mise à jour des bases antivirus) a été
interrompue ou si elle s’est soldée par un échec et que vous en ignorez les
causes, vous pouvez envoyer le rapport relatif à cette tâche à Kaspersky Lab.
Pour ce faire, sélectionnez le rapport que vous souhaitez dans la boîte de
dialogue Rapports, ouvrez le menu contextuel d’un clic droit et sélectionnez
l’élément Envoyer le rapport à Kaspersky Lab. Cette action entraînera
l’ouverture automatique du client de messagerie installé sur votre ordinateur,
comme Microsoft Outlook Express, et la création d’un nouveau message
reprenant le rapport en annexe. Ensuite, envoyez le message et les spécialistes
de Kaspersky Lab tenteront de résoudre votre problème le plus rapidement
possible.
La création automatique d’un message électronique s’opère
uniquement dans les clients Microsoft Office Outlook et Microsoft
Outlook Express. Si vous utilisez un autre client de messagerie (ex. :
The Bat !), vous devrez configurer le soutien Simple MAPI de votre
client de messagerie.
14.9. Configuration complémentaire
de Kaspersky Anti-Virus®
Personal
En plus des tâches concrètes, Kaspersky Anti-Virus® Personal vous permet de
configurer toute une série de paramètres généraux et de services (cf. Illustration
48.).
Pour passer à la configuration avancée de Kaspersky Anti-Virus :
cliquez sur le lien Options avancées dans la partie gauche de l’onglet
Paramètres (cf. ill. 6). Cette action entraîne l'ouverture d'une fenêtre
contenant les onglets Général, Performance et Sécurité.
Pour ce faire, cliquez sur le lien Options avancées dans la partie gauche de
l’onglet Paramètres (cf. ill. 6) et faites votre choix parmi les options proposées :
112
Kaspersky Anti-Virus® Personal
Sur l'onglet Général (cf. ill. Illustration 48.), vous pouvez configurer les
paramètres suivants :
Afficher les infos-bulles : active l’affichage à l’écran de tous les
messages prévus pendant l’utilisation de Kaspersky Anti-Virus®. Nous
vous conseillons de laisser ce mode activé car l’utilisateur est parfois
sollicité, notamment pour définir le traitement des objets.
Cette fonction n'est pas disponible sous Microsoft Windows
98 ou Microsoft Windows NT Workstation 4.0.
Utiliser la sonorisation : active l’émission d’effets sonores lors
d’événemens définis qui surviennent pendant l’utilisation de Kaspersky
Anti-Virus. Vous pouvez consulter la liste des événements et modifier la
sélection de son à l’aide des outils du système d’exploitation Microsoft
Windows
(Démarrer
Æ
Paramètre Æ Panneau
de
configuration Æ Sons et périphériques audio Æ Sons).
Animer l'icône dans la barre des tâches : active l'animation de l'icône
en fonction de l'opération exécutée par Kaspersky Anti-Virus. Ainsi, lors
de l'analyse d'un message, l'icône se transforme en enveloppe qui
clignote.
Illustration 48. Options avancées de Kaspersky Anti-Virus Personal.
Onglet Général
Possibilités complémentaires
113
Enregistrer tous les rapports: enregistre tous les rapports générés
pendant l'utilisation du logiciel : les messages informatifs, les
avertissements d'erreur Ce mode est désactivé par défaut. Le rapport
contiendra uniquement les messages les plus importants comme les
erreurs survenues à la fin d’une tâche, l’interruption de l’exécution d’une
tâche, etc.
Ne pas conserver les rapports plus de … jours : Par défaut, les
rapports sont conservés trente jours. Vous pouvez modifier cette durée
en saisissant une nouvelle valeur dans le champ adéquat ou lever toute
restriction en désélectionnant la case. La vérification de la durée de
conservation des rapports et la suppression des anciens rapports
s’opèrent lors du démarrage de Kaspersky Anti-Virus.
La section Confirmation de l'action règlemente l'affichage des notifications des
événements survenus pendant l'utilisation de Kaspersky Anti-Virus. Ces
messages ont en général un caractère purement informatif. Pour obtenir de plus
amples informations sur la configuration des notifications, consultez le point
14.10 à la page 115.
L'onglet Performance (cf. ill. 49) vous permet de limiter l'analyse à la demande
afin d'économiser la batterie (en cas d'utilisation d'un ordinateur portable) et les
ressources du système d'exploitation (pour de plus amples informations,
consultez le point 14.11 à la page 116).
Illustration 49. Options avancées de Kaspersky Anti-Virus Personal.
Onglet Performances
114
Kaspersky Anti-Virus® Personal
L'onglet Sécurité (cf. ill. 51) contient les paramètres suivants :
Lancer Kaspersky Anti-Virus Personal au démarrage du système :
®
démarre Kaspersky Anti-Virus Personal après le démarrage du
système d’exploitation.
Nous insistons sur la nécessité de ne jamais fermer
Kaspersky Anti-Virus® car cela pourrait entraîner une
infection de votre ordinateur.
Cette option ne vous sera pas proposée si vous ne jouissez
pas des privilèges d’administrateur sur l’ordinateur.
Utiliser le système de restauration après les échecs : active le
système de restauration du travail de Kaspersky Anti-Virus en cas
d'échec. Si le fonctionnement de l'application a été perturbé, la fenêtre
principale de Kaspersky Anti-Virus se minimise(si elle était ouverte) et
un message apparaît au-dessus de l'icône dans la barre des tâches (cf.
ill. 50). La restauration automatique du travail de l'application se produit
ensuite.
Illustration 50. Echec de l'application
Protéger le logiciel avec un mot de passe : active la saisie obligatoire
d’un mot de passe pour le passage en mode administrateur. Nous vous
recommandons ce mode si d’autres personnes ont accès à votre
ordinateur et si vous voulez empêcher celles-ci de modifier la
configuration de la protection antivirus, de désactiver la protection en
temps réel ou de décharger Kaspersky Anti-Virus (pour de plus amples
informations, consultez le point 14.12 à la page 117) ou d’exécuter
n’importe quelle tâche à l’aide de Kaspersky Anti-Virus® Personal. Vous
devrez saisir un mot de passe de 1 à 32 caractères alpha-numériques
dans le champ Mot de passe et le confirmer dans le champ
Confirmation du mot de passe.
Possibilités complémentaires
115
Illustration 51. Options avancées de Kaspersky Anti-Virus Personal.
Onglet Sécurité
La section Confirmations vous permet de gérer l’affichage des notifications
relatives à certains événements dans le cadre de l’utilisation de Kaspersky AntiVirus. Ces confirmations ont un caractère purement informatif. Pour en savoir
plus sur la configuration des confirmations, consultez le point 14.10 à la
page 115.
14.10. Configuration des
confirmations
Si vous souhaitez être averti chaque fois qu’un événement défini survient lors de
l’utilisation du logiciel, cliquez sur le lien Options avancées dans la partie gauche
de l’onglet Paramètres (cf. ill. 6). Dans la fenêtre qui s’ouvre, cliquez sur
Paramètres… dans la section Confirmations. Cette action entraînera
l’ouverture de la fenêtre de configuration des confirmations (cf. ill. 52).
Kaspersky Anti-Virus® Personal
116
Les événements suivants ont été pris en compte:
Confirmer l’annulation de l’analyse : affiche à l’écran une boîte de
dialogue demandant la confirmation de l’annulation de l’analyse à la
demande. Suite à l’annulation de l’analyse, une info-bulle reprenant la
cause de l’annulation de l’analyse apparaîtra au-dessus de l’icône de
l’application dans la barre des tâches.
Confirmer le chargement/déchargement de l’application : affiche à
l’écran une boîte de dialogue demandant la confirmation du
lancement/de l’arrêt de Kaspersky Anti-Virus Personal.
Illustration 52. Configuration de la confirmation
Confirmer l'arrêt de la protection en temps réel : affiche à l’écran un
message vous avertissant de la désactivation totale de la protection en
temps réel de votre ordinateur. Cette option n'est pas disponible si vous
avez décidé de ne pas utiliser la protection en temps réel des fichiers
au moment de l'installation de Kaspersky Anti-Virus Personal.
Confirmer le traitement des objets dangereux : affiche à l'écran un
message vous avertissant que certains objets infectés non pas été
traités.
14.11. Restriction des performances
de Kaspersky Anti-Virus
Vous pouvez limiter le lancement de l'analyse à la demande de Kaspersky AntiVirus lorsqu'il est nécessaire d'économiser les ressources de l'ordinateur. Pour
ce faire, cliquez sur le lien Options avancées dans la partie gauche de l'onglet
117
Possibilités complémentaires
Paramètres (cf. ill. 6). Dans la fenêtre qui s'affiche, passez à l'onglet
Performance (cf. ill. 49).
Voici les restrictions prévues :
Arrêter l'analyse antivirus si la charge du système est supérieure à
…% : arrête l'analyse à la demande si la charge du système de fichiers
est supérieure à la valeur indiquée. Dès que celle-ci revient au niveau
admis, l'analyse reprend. Vous pouvez définir la valeur du niveau de
charge du système (en pour cent) admise à l'aide du curseur ou via une
saisie directe dans le champ. L'analyse programmée ne sera pas
lancée si la charge dépasse cette valeur.
Ce paramètre porte uniquement sur l'analyse à la demande
(par exemple, l'analyse d'un objet sélectionné). La protection
en temps réel n'est pas touchée.
Ne pas réaliser l'analyse programmée si la charge de la batterie est
inférieure à : annule le lancement de l'analyse à la demande sur un
ordinateur portable si le niveau de charge de la batterie est inférieur au
niveau admis. Vous pouvez définir ce niveau (en pour cent) à l'aide du
curseur ou via une saisie directe dans le champ à droite. L'analyse
programmée ne sera pas lancée si la charge est inférieure à cette
valeur.
Ce paramètre est disponible uniquement si Kaspersky AntiVirus est installé sur un ordinateur portable et que celui-ci est
alimenté par une batterie.
14.12. Utilisation des modes
administrateur et utilisateur
Kaspersky Anti-Virus peut fonctionner en mode administrateur ou en mode
utilisateur. L'utilisation de ces modes peut s'avérer utile si d'autres personnes ont
accès à votre ordinateur. Vous pouvez ainsi empêcher les autres utilisateurs de
modifier la configuration de la protection antivirus, de désactiver la protection en
temps réel ou de décharger Kaspersky Anti-Virus. En mode utilisateur, l'interface
du logiciel est différente car les paramètres inaccessibles sont cachés (par
exemple l'onglet Paramètres ne figure pas dans la fenêtre principale du logiciel).
Afin d'activer la
administrateur :
permutation
entre
mode
utilisateur
et
mode
Cochez la case
Protéger le logiciel avec un mot de passe sur
l'onglet Sécurité (cf. ill. 51) de la fenêtre des options avancées de
118
Kaspersky Anti-Virus® Personal
Kaspersky Anti-Virus. Saisissez, dans le champ Mot de passe, le mot
de passe souhaité et sa confirmation dans le champ Confirmation du
mot de passe.
Cette action entraîne l'apparition du point Passer au mode utilisateur dans le
menu contextuel (cf. ill. 4) grâce auquel vous pouvez passer en mode utilisateur.
Pour revenir au mode administrateur, cliquez sur Passer au mode
administrateur dans le menu contextuel et saisissez le mot de passe dans la
fenêtre qui apparaît (cf. ill. 53).
Si la case Protéger le logiciel avec un mot de passe (cf. ill. 51) n'est
pas cochée, Kaspersky Anti-Virus est lancé en mode administrateur.
Illustration 53. Saisie du mot de passe
14.13. Gestion des configurations de
Kaspersky Anti-Virus
Kaspersky Anti-Virus vous permet de créer et d’utiliser différentes configurations
de travail. Vous pouvez désormais élaborer une configuration, la sauvegarder
dans un fichier de configuration, un profil, et l’utiliser où et quand vous en aurez
besoin.
Cliquez sur Administration des profils dans la partie gauche de l’onglet
Paramètres (cf. ill. 6) si vous souhaitez gérer les configurations du logiciel.
Le bouton Sauvegarder profil vous permet de sauvegarder la configuration
actuelle dans un fichier de configuration spécial. Le bouton Charger profil quant
à lui vous permet d’appliquer un fichier de configuration quelconque pour
Kaspersky Lab défini antérieurement. Il est possible que le chargement d’une
nouvelle configuration entraîne le redémarrage de l’ordinateur car certains
modes de fonctionnement sont activés lors du démarrage du système.
Pour rétablir la configuration recommandée, cliquez sur Restaurer.
CHAPITRE 15. QUESTIONS
FREQUEMMENT POSEES
Ce chapitre est consacré aux questions les plus fréquentes des utilisateurs sur
l’installation, la configuration et l’utilisation de Kaspersky Anti-Virus. Nous avons
tenté d’y répondre de la manière la plus exhaustive qui soit.
Question : Kaspersky Anti-Virus peut-il être utilisé simultanément avec
les logiciels d’autres éditeurs ?
Afin d’éviter tout risque de conflit, nous vous conseillons de supprimer
les logiciels antivirus d’éditeurs tiers avant d’installer Kaspersky AntiVirus.
Question : Kaspersky Anti-Virus n’analyse pas le fichier une deuxième
fois. Pourquoi ?
En effet, Kaspersky Anti-Virus ne procèdera pas à une nouvelle analyse
d’un fichier si ce dernier n’a pas été modifié depuis la dernière analyse.
Et cela, grâce aux nouvelles technologies iChecker et iStreams. Ces
technologies reposent sur l’utilisation d’une base de données des
sommes de contrôle des objets et la conservation des sommes de
contrôle dans les flux NTFS complémentaires.
Question : Pourquoi Kaspersky Anti-Virus entraîne-t-il une baisse des
performances de mon ordinateur et surcharge le processeur ?
La détection des virus est une tâche mathématique liée à l’analyse de la
structure, de la somme de contrôle et des données mathématiques.
Pour cette raison, la principale ressource utilisée Kaspersky Anti-Virus
est le processeur. De plus, chaque nouveau virus ajouté à la base
antivirus rallonge la durée de l’analyse.
A la différence des autres logiciels antivirus qui réduisent la durée de
l’analyse en ignorant les virus les plus difficiles à déceler ou les plus
rares (dans la zone géographique où l’éditeur est présent) ou en
ignorant les formats plus complexe (par exemple, les pdf), Kaspersky
Lab estime que la tâche d’un antivirus est de garantir la véritable
protection antivirus des utilisateurs.
120
Kaspersky Anti-Virus® Personal
Kaspersky Anti-Virus permet à l’utilisateur expérimenté d’accélérer
l’analyse antivirus en excluant divers type de fichiers de l’analyse. Il
convient de remarque toutefois que cela s’accompagne d’une
diminution du niveau de protection.
Kaspersky Anti-Virus est capable d’analyser plus de 700 formats de
fichiers archivés ou compressés. Ceci est très important au niveau de la
sécurité antivirus car chacun des formats reconnus ci-dessus peut
contenir un code malicieux exécutable. Néanmoins, il convient de
remarquer que chaque nouvelle version du logiciel est plus rapide que
la précédente, malgré l’augmentation quotidienne du nombre de virus
identifiés par Kaspersky® Anti-Virus (plus de 30 nouveaux virus chaque
jour) et l’augmentation constante des formats pris en charge. Tout ceci
est rendu possible grâce aux nouvelles technologies développées par
Kaspersky Lab comme iChecker™ et iStream™.
Question : A quoi sert la clé de licence? Kaspersky Anti-Virus
fonctionnera-t-il sans elle ?
Kaspersky Anti-Virus ne peut fonctionner sans la clé de licence.
Si vous n’avez pas encore décidé d’acheter Kaspersky Anti-Virus, vous
pouvez télécharger une version d’évaluation sur le site dans la rubrique
Téléchargements Æ Versions d’évaluation La version d’évaluation
fonctionnera pendant 15 jours. Passé ce délai, la clé sera bloquée.
Question : Que se passe-t-il lorsque la licence d’utilisation du logiciel
arrive à échéance ?
Lorsque la licence est parvenue à échéance, Kaspersky Anti-Virus
continue à fonctionner mais il n’est plus possible de procéder aux mises
à jour des bases antivirus. Le programme continuera à réparer les
objets infectés en utilisant les vieilles bases antivirus.
Lorsque cette situation se présente, contactez la société où vous avez
acheté Kaspersky® Anti-Virus ou Kaspersky Lab directement.
Question : à quoi servent les mises à jour quotidiennes ?
Il y a encore quelques années, les virus étaient transmis via disquette et
afin de protéger l’ordinateur, il suffisait d’installer un logiciel antivirus et
de procéder de temps à autre à la mise à jour des bases antivirus. Les
épidémies les plus récentes se sont répandues à travers le monde
entier en quelques heures uniquement et dans ces conditions, un
logiciel antivirus équipé d’anciennes bases antivirus est impuissant face
Questions fréquemment posées
121
aux nouvelles menaces. Afin de ne pas devenir victime de la prochaine
épidémie de virus, il est indispensable de mettre à jour les bases
antivirus quotidiennement.
Chaque année, Kaspersky Lab augmente la fréquence de mise à jour
des bases antivirus. Actuellement, les mises à jour sont diffusées toutes
les heures.
La mise à jour des modules de l’application est une fonction
supplémentaire. Ces mises à jour corrigent les défauts et apportent de
nouvelles possibilités.
Question : qu’est-ce qui a changé dans le service de mise à jour de la
version 5.0 ?
La nouvelle gamme de produits de la version 5.0 offert par Kaspersky
Lab présent un nouveau service de mise à jour. Le développement de
cette nouvelle fonction s’est fondé sur les remarques des utilisateurs et
sur les impératifs du marketing. De plus, il fallait renforcer le degré
technologique de l’ensemble de la procédure de mise à jour, depuis la
préparation chez Kaspersky Lab jusque l’actualisation des fichiers chez
l’utilisateur.
Voici les avantages du nouveau système de mise à jour :
•
Fin du téléchargement des fichiers en cas de déconnexion :
désormais, il n’est plus nécessaire de télécharger à nouveau
les données obtenues avant la déconnexion.
•
Réduction de moitié de la taille de la mise à jour cumulée. La
mise à jour cumulée contient toute la base antivirus, ce qui
explique pourquoi la taille de la mise à jour cumulée est de loin
supérieur à la taille de la mise à jour traditionnelle. Le nouveau
service introduit une nouvelle technologie qui permet d’utiliser
les bases antivirus qui existent déjà pour la mise à jour
cumulée.
•
Accélération du téléchargement depuis Internet. Kaspersky
Anti-Virus sélectionne le serveur de mise à jour situé dans votre
région. De plus, la charge du serveur est répartie en fonction de
ses performances. Autrement dit, vous ne serez pas connecté à
un serveur surchargé pendant qu’un autre n’est pas sollicité.
•
Application des « listes noires » des clés. Ceci permet d’exclure
des mises à jour les utilisateurs qui ne disposent pas de la
licence d’utilisation de Kaspersky Anti-Virus. Ainsi, les
utilisateurs qui possèdent une licence ne sont pas pénalisés à
cause de serveurs surchargés.
Kaspersky Anti-Virus® Personal
122
•
Les logiciels destinés aux entreprises autorisent la création
d’un répertoire local pour la mise à jour des bases antivirus.
Cette fonction est prévue pour les entreprises où les
ordinateurs, protégés par les applications de Kaspersky Lab,
sont regroupés au sein d’un réseau. N’importe quel ordinateur
peut jouer le rôle de serveur de mise à jour. C’est lui qui recevra
les mises à jour depuis Internet. Elles seront enregistrées dans
un répertoire local accessible aux autres ordinateurs du réseau.
Question : Une personne mal intentionnée pourrait-elle remplacer les
bases antivirus ?
Chaque base antivirus dispose d’une signature unique que Kaspersky
Anti-Virus vérifie lorsqu’il consulte ces bases. Si la signature ne
correspond pas à celle octroyée par Kaspersky Lab et que la date de la
base de données est postérieure à la date d’expiration de la licence,
Kaspersky® Anti-Virus n’utilisera pas cette base.
Question : j’ai perdu ma connexion au réseau/à Internet après
l’installation de Kaspersky Anti-Virus. Que faire ?
Cela signifie qu’il y a eu un conflit entre le module de protection contre
les attaques de réseau de Kaspersky Anti-Virus et le pare-feu installé
sur votre ordinateur.
Pour rétablir la connexion au réseau local/à Internet, il faut désactiver la
protection contre les attaques de réseau. Pour ce faire :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de Kaspersky Anti-Virus Personal Pro
et passez à l’onglet Paramètres (cf. ill. 6 )
2.
Ouvrez, à l’aide du lien Protection en temps réel, la fenêtre
Configuration de la protection en temps réel et sélectionnez
l’onglet Réseau.
3.
Désélectionnez la case Activer la protection en temps réel
contre les attaques de réseau et cliquez sur OK.
Pour que les paramètres que vous avez sélectionnés entrent en
vigueur, vous devez redémarrer l’ordinateur. Pour ce faire, cliquez sur
Oui dans la fenêtre adéquate. Si vous souhaitez redémarrer
l’ordinateur plus tard, cliquez sur Non.
Questions fréquemment posées
123
Question : depuis l’installation de Kaspersky Anti-Virus, l’ordinateur a
un comportement bizarre (« écran bleu », redémarrage constant, etc.)
Que faire ?
Cela signifie qu’il y a un conflit entre Kaspersky Anti-Virus et une
application installée sur l’ordinateur. Pour rétablir le bon fonctionnement
de votre système d’exploitation, suivez ces instructions :
1. Appuyez sur F8 au tout début du démarrage de l’ordinateur jusqu’à
ce que le menu de sélection du mode de démarrage apparaisse.
2. Sélectionnez le point Mode sans échec et chargez le système
d’exploitation.
3. Lancez Kaspersky Anti-Virus
4. Ouvrez l’onglet Paramètres de la fenêtre principale et cliquez sur
le lien Options avancées.
5. Dans la fenêtre Options avancées qui s’ouvre, ouvrez l’onglet
Sécurité (cf. ill. 51) et désélectionnez la case Lancer Kaspersky
Anti-Virus au démarrage du système. Cliquez sur Ok.
6. Redémarrer le système d’exploitation en mode normal.
Ensuite, contactez le service d’assistance technique via le site Internet
de Kaspersky Lab (rubrique Services Æ Centre de support Æ
Résoudre un problème, Décrivez avec le plus de précision possible le
problème et les conditions dans lesquelles il survient.
Il faudra joindre à la demande le fichier du tampon complet de la
mémoire du système d'exploitation Microsoft Windows. Pour ce faire,
suivez ces instructions :
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Poste de
travail et sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel qui
s'affiche.
2. Dans la fenêtre Propriétés du système, sélectionnez l'onglet
Avancé et dans la section Démarrage et récupération, cliquez
sur Paramètres.
3. Dans la fenêtre Démarrage et récupération, sélectionnez Image
mémoire complète dans la liste déroulante de la section Ecriture
des informations de débogage.
Par défaut le fichier de l'image est sauvegardé dans le répertoire
système memory.dmp. Vous pouvez modifier l'emplacement de
sauvegarde en modifiant le nom du répertoire dans le champ
correspondant.
4. Reproduisez le problème qui entraîne le gel de Kaspersky AntiVirus.
5. Assurez-vous que l'image mémoire complète a bien été
enregistrée.
ANNEXE A. CONTACTER LE
SERVICE D’ASSISTANCE
TECHNIQUE
Kaspersky Anti-Virus® vous permet de contacter le Service d’assistance
technique de Kaspersky Lab dans les cas suivants :
•
Vous avez l’impression que le logiciel ne fonctionne pas normalement ou
de nombreuses erreurs se produisent.
•
Kaspersky Anti-Virus® a découvert un objet potentiellement infecté par un
virus ou l’une de ses variantes et l’accès à cet objet contenant des
données importantes est bloqué. Vous souhaiteriez pouvoir continuer à
travailler avec ce fichier.
Pour envoyer un message au Service d’assistance technique de
Kaspersky Lab au sujet d’échec dans le fonctionnement du logiciel :
Cliquez sur le lien Service d’assistance technique situé dans la partie
gauche de l’onglet Assistance technique (cf. ill. 7) de la fenêtre
principale du logiciel.
.
Cette action entraînera l'ouverture automatique d'une page Web reprenant un
formulaire de contact du Service d'assistance technique. Vous devez remplir ce
formulaire. La première fenêtre vous invite à saisir les données relatives au
problème rencontré et à la licence de Kaspersky Anti-Virus :
•
Sélectionnez le Type de requête dans la liste déroulante en indiquant le
problème qui survient pendant l'utilisation de Kaspersky Anti-Virus
Personal.
•
Sélectionnez Kaspersky Anti-Virus Personal parmi les logiciels de
Kaspersky Lab et décrivez en détails le problème que vous rencontrez
dans le champ Informations détaillées de la requête.
•
Sélectionnez le type d'enregistrement du programme en choisissant Clé
de licence si vous avez achetez le logiciel dans un magasin ou si vous
avez installé la licence depuis une disquette ou commande en ligne si
vous avez acheté le logiciel en ligne.
•
Saisissez le numéro de série de votre clé dans le champ Numéro de
sérié de la licence ou commande en ligne. Ces informations figurent
125
Annexe A
dans le champ Numéro de la fenêtre Administration des clés de
licence (cf. ill. 24).
•
Saisissez votre adresse électronique dans le champ
électronique.
•
Cliquez sur Suivant.
Adresse
La page suivante vous invite à décrire la configuration matériel et logiciel de
l'ordinateur et les périphériques utilisés. Vous pouvez saisir ces informations
manuellement ou utilisez le service de collecte automatique de ces informations.
Pour ce faire, assurez-vous que votre navigateur accepte les objets Active-X
puis cliquez sur Saisir. Fournissez également les informations suivantes:
•
Si le problème est survenu pendant l'utilisation conjointe de Kaspersky
Anti-Virus et d'un autre programme, veuillez saisir son nom dans le
champ Incompatibilités identifiées.
•
Saisissez vos coordonnées dans la rubrique Coordonnées afin que nous
puissions vous contacter pour vous aider à résoudre le plus vite possible
le problème.
Saisissez le code numérique spécial affiché dans la section Protection contre
l'enregistrement automatique puis cliquez sur Envoyer.
Les opérateurs du Service d’assistance technique tenteront de répondre à vos
questions le plus rapidement possible.
®
Lorsque Kaspersky Anti-Virus met en quarantaine un fichier potentiellement
infecté, vous pouvez tenter de le réparer après avoir mis les bases antivirus à
jour (pour de plus amples informations, consultez le point 14.5 à la page 100).
Toutefois, lorsque la réparation de l’objet est impossible et que vous devez
absolument le réparer le plus vite possible, vous pouvez l’envoyer à Kaspersky
Lab en vue d’un examen. Il se peut en effet que ce fichier est infecté par un virus
encore inconnu ou qu’il s’agisse simplement d’une fausse alerte.
Attention ! Vous pouvez envoyer les fichiers suspects à Kaspersky Lab
uniquement s’ils ont été analysés avec les bases antivirus actualisées
le jour de l'envoi.
Pour envoyer un fichier particulier à Kaspersky Lab en vue d’un
examen :
Sélectionnez le fichier dans la fenêtre Quarantaine (cf. ill. 39) puis
cliquez sur Envoyer.
Cette action entraînera l’ouverture automatique du client de messagerie installé
sur votre ordinateur, par exemple Microsoft Outlook Express, et la composition
d’un nouveau message qui reprendra en pièce jointe l’objet potentiellement
infecté. Envoyez le message. Les experts de Kaspersky Lab étudieront
126
Kaspersky Anti-Virus® Personal
attentivement le fichier reçu et tenteront de restaurer les données qu’il contient.
Quels que soient les résultats de l’examen, vous recevrez une réponse
exhaustive.
Nous attirons votre attention sur le fait que vous pouvez envoyer à
Kaspersky Lab un maximum de trois fichiers par jour. De plus, chacun
de ces fichiers doit avoir été analysé par Kaspersky Anti-Virus®
Personal au plus tard un jour avant l’envoi.
®
Il peut arriver que Kaspersky Anti-Virus Personal n’identifie pas lors de l’analyse
des fichiers potentiellement infectés alors que vous êtes convaincu qu’un ou
plusieurs fichiers de votre ordinateur sont infectés par un nouveau type de virus.
Vous pouvez envoyer ces fichiers également à Kaspersky Lab en vue d’un
examen.
Pour envoyer à Kaspersky Lab les fichiers que vous pensez être
infectés en vue d’un examen :
Cliquez sur le lien Envoi d’un fichier pour examen dans la partie gauche
de l’onglet Assistance technique (cf. ill. 7). Dans la boîte de dialogue
qui apparaît, sélectionnez les fichiers sur lesquels portent vos
soupçons.
La marche à suivre pour l’envoi d’un courrier électronique à Kaspersky Lab est
entièrement identique à celle décrite pour l’envoi de fichiers potentiellement
infectés depuis la quarantaine.
ANNEXE B. GLOSSAIRE
Ce manuel reprend des termes et des concepts qui ont une signification
particulière car ils sont en rapport avec le domaine de la protection antivirus. Cet
appendice vise à expliquer ces différents concepts. Pour simplifier la consultation
du glossaire, les termes ont été classés par ordre alphabétique.
A
Analyse à la demande : mode de fonctionnement du logiciel lancé par
l’utilisateur et qui permet l’analyse de tous les fichiers de l’ordinateur.
Analyse heuristique : technologie qui augmente la probabilité de découvrir
les virus inconnus. C’est grâce à elle que tous les objets soupçonnés
d’être infectés par un virus inconnu ou une nouvelle variante d’un virus
connu sont découverts.
Archives : fichiers contenant un ou plusieurs autres objets qui peuvent à
leur tour être des archives.
Attaque de virus : ensemble de tentatives visant à infecter un ordinateur
avec un virus
B
Bases antivirus : il s’agit des bases de données développées par les
experts de Kaspersky Lab. Elles reprennent une description détaillée de
tous les virus connus à l’heure actuelle ainsi que des méthodes utilisées
pour les identifier et réparer les dégâts qu’ils causent. Ces bases de
données évoluent au fil de l’apparition de nouveaux virus. Il est donc
primordial que vous les mettiez à jour le plus souvent possible.
Bases de données de messagerie électronique : bases de données qui
reprennent les messages électroniques sauvegardés sur votre
ordinateur et qui ont un format particulier. Chaque message
entrant/sortant est repris dans la base après son envoi ou sa réception.
Ces bases sont couvertes lors de l’analyse complète de votre
ordinateur.
Les messages entrants et sortant sont soumis à la recherche en temps
réel de la présence éventuelle de virus au moment de l’envoi ou de la
réception, lorsque la protection en temps réel est activée.
C
Clé de licence : fichier avec une extension .key qui représente votre clé
personnelle, indispensable à l’utilisation de Kaspersky Anti-Virus®
Personal. La clé de licence est reprise dans le pack logiciel lorsque
vous achetez celui-ci chez un revendeur Kaspersky Lab. Par contre,
elle vous sera envoyée par courrier électronique si vous achetez le
logiciel en ligne. Kaspersky Anti-Virus® NE PEUT FONCTIONNER sans
la clé de licence.
128
Kaspersky Anti-Virus® Personal
Correctif : ensemble de fichiers pour la mise à jour d’une application
téléchargé via Internet et installé sur votre ordinateur.
D
Dossier de sauvegarde (BACKUP) : dossier spécial prévu pour conserver
les copies de sauvegarde des objets créées avant la réparation ou la
suppression.
Durée de validité de la licence : période pendant laquelle vous pouvez
utiliser toutes les fonctions de Kaspersky Anti-Virus® Personal. Cette
durée est définie par la clé de licence et est égale à une année
calendaire à partir du jour d’acquisition du logiciel. Lorsque la licence
est arrivée à échéance, les fonctions du logiciel sont réduites : il n’est
plus possible de mettre les bases antivirus à jour.
E
Etat de la protection antivirus : état actuel de la protection antivirus,
caractérisé par le niveau de protection de l’ordinateur.
Exclusions : ensemble de paramètres qui permettent d’exclure certains
objets de l’analyse. Vous pouvez configurer ces exclusions aussi bien
pour la protection en temps réel que pour l’analyse à la demande. Par
exemple, vous pouvez exclure les archives de l’analyse complète de
votre ordinateur ou définir les masques des fichiers que vous ne
souhaitez pas analyser.
F
Fausse alerte : situation qui se produit lorsque le logiciel antivirus classe un
objet sain dans la catégorie des objets infectés car son code évoque
celui d’un virus.
Fichiers compactés : fichiers qui contiennent une application et les
instructions du système d’exploitation pour l’exécuter.
I
Ignorer le fichier : mode de traitement qui consiste à bloquer l’accès au
fichier (uniquement pour la protection en temps réel). Aucune action
n’est réalisée, si ce n’est que les informations sont consignées dans le
rapport.
M
Mémoire de l’ordinateur : mémoire vive de votre ordinateur.
Mise à jour des bases antivirus : l’une des fonctions exécutées par
Kaspersky Anti-Virus® Personal. Elle permet de tenir la protection
antivirus de l’ordinateur à jour. Les bases antivirus sont copiées depuis
les serveurs de mise à jour de Kaspersky Lab sur votre ordinateur et
installées automatiquement.
Mise en quarantaine des objets : mode de traitement d’un objet
potentiellement infecté qui consiste à en bloquer l’accès et à le mettre
en quarantaine pour la suite du traitement.
Annexe B
129
Modules de Kaspersky Anti-Virus® Personal : il s’agit des fichiers qui
constituent le fichier d’installation de Kaspersky Anti-Virus® Personal et
qui permettent au logiciel d’assurer ses principales fonctions. Chaque
®
tâche réalisée par Kaspersky Anti-Virus (protection en temps réel,
analyse à la demande et mise à jour) dispose de son propre module
exécutable. Lorsque vous lancez l’analyse complète depuis la fenêtre
principale de l’application, vous lancez le module en charge de cette
tâche.
N
Niveau recommandé : niveau de protection antivirus qui repose sur les
paramètres recommandés par les experts de Kaspersky Lab et qui
assure la protection optimale de votre ordinateur. Ce niveau est
sélectionné par défaut.
O
Objet dangereux : objet qui contient un virus. Il n’est pas conseillé de
manipuler de tels objets car votre ordinateur risquerait d’être infecté. En
cas de découverte d’un objet dangereux, il est conseillé de le réparé à
l’aide de Kaspersky Anti-Virus Personal ou de le supprimer si la
réparation n’est pas possible.
Objet OLE : objet joint ou intégré dans d’autres fichiers. Kaspersky Anti®
Virus Personal peut rechercher la présence éventuelle de virus dans
de tels objets. Par exemple, si vous insérez un tableau Microsoft Office
Excel dans un document Microsoft Office Word, il sera traité par
®
Kaspersky Anti-Virus comme un objet OLE.
Objet probablement infecté : objet dont le code renferme une modification
du code d’un virus connu ou d’un code qui évoque celui d’un virus qui
n’a pas encore été découvert par Kaspersky Lab. Les objets
probablement infectés sont identifiés par l’analyse heuristique.
Objet potentiellement infecté : objet que vous soupçonnez être infecté. Il
s’agit généralement de fichiers exécutables comme les fichiers com ou
exe par exemple.
Objets exécutés au démarrage du système d’exploitation : ensemble
des programmes indispensables au lancement et au fonctionnement
correct du système d’exploitation et des applications installés sur votre
ordinateur. Ces objets sont lancés à chaque démarrage du système
d’exploitation. Il existe des virus capables d’infecter de tels objets, ce
qui peut par exemple bloquer le lancement du système d’exploitation.
P
Prévention des infections : ensemble de mesures qui ont pour objectif
d’empêcher l’infection de votre ordinateur par des virus. Ces mesures
consistent notamment à garantir la protection antivirus et mettre à jour
le logiciel, etc.
130
Kaspersky Anti-Virus® Personal
Protection en temps réel : mode d’utilisation de Kaspersky Anti-Virus®
Personal pendant lequel le logiciel démarre automatiquement après le
démarrage du système d’exploitation. Le logiciel intercepte toutes les
tentatives de lecture, d’enregistrement et d’exécution d’un fichier et y
recherche la présence éventuelle de virus. S’il ressort de l’analyse que
l’objet est dangereux ou potentiellement infecté, Kaspersky Anti-Virus®
en bloque l’accès et, en fonction de la configuration établie, tente de le
traiter (réparation, suppression, mise en quarantaine, etc.).
Q
Quarantaine : répertoire utilisé par Kaspersky Anti-Virus® Personal pour
entreposer tous les objets potentiellement infectés découvert lors de
l’analyse ou pendant la protection en temps réel.
R
Réparation des objets dangereux : ensembles des moyens de traitement
appliqués aux objets infectés qui débouchent sur une suppression
complète ou partielle du code malicieux des données ou sur un constat
d’incapacité à réparer l’objet en question La réparation des objets
s’opère sur la base des enregistrements contenus dans les bases
antivirus.
Restauration : rétablissement de l’objet en quarantaine ou dans le dossier
de sauvegarde dans son répertoire d’origine, c’est-à-dire le répertoire
où il se trouvait avant sa mise en quarantaine ou dans le dossier de
sauvegarde, sa réparation ou sa suppression ou dans un dossier défini
manuellement.
S
Script : succession d’actions exécutées lors de l’utilisation de Microsoft
Internet Explorer. Ces scénarios sont lancés par exemple à l’ouverture
d’un site Internet quelconque. En mode de protection en temps réel,
Kaspersky Anti-Virus® Personal surveille le lancement de ces scénarios,
les intercepte et recherche la présence éventuelle de virus. En cas de
découverte d’un script suspect, son exécution est bloquée.
Sécurité maximale : niveau de protection de votre ordinateur qui offre la
protection antivirus la plus complète que Kaspersky Anti-Virus®
Personal est capable de garantir. Dans ce mode, tous les fichiers de
l’ordinateur, les disques amovibles et les unités de réseau (si elles sont
raccordées à l’ordinateur) sont soumis à l’analyse antivirus.
Secteur d’amorçage : secteur se trouvant sur le disque dur de l’ordinateur
ou tout autre média amovible (disque, cd-rom) est réparti. Il existe toute
une famille de virus qui infectent ces secteurs : les virus de démarrage.
Kaspersky Anti-Virus® Personal peut rechercher la présence éventuelle
de virus sur ces secteurs et, le cas échéant, les réparer.
Annexe B
131
Secteur de démarrage : section spéciale du disque qui contient le
programme de lancement du système d’exploitation sur votre
ordinateur.
Serveurs de mises à jour de Kaspersky Lab : listes des serveurs http et
ftp de Kaspersky Lab à partir desquels Kaspersky Anti-Virus® Personal
copie les bases antivirus sur votre ordinateur.
Suppression d’un objet : mode de traitement d’un objet qui consiste à le
supprimer de votre ordinateur. Ce traitement est recommandé pour les
objets dangereux qui ne peuvent être réparés pour une raison ou
l’autre.
T
Technologie iChecker™ : technologie qui permet d’accélérer l’analyse
antivirus grâce à l’exclusion des objets qui n’ont pas été modifiés depuis
l’analyse précédente, pour autant que les paramètres de l’analyse
(bases antivirus et paramètres) n’aient pas été modifiés. Les
informations relatives à ce sujet sont conservées dans une base de
données spéciales.
Admettons que vous ayez une archive qui a été analysé par Kaspersky
Anti-Virus et qui est sain. Lors de la prochaine analyse, cet objet sera
exclu pour autant qu’aucune modification n’ait été apporté au fichier en
question ou aux paramètres de l’analyse. Si vous avez changé le
contenu de l’archive (ex. : ajout d’un nouvel objet), si vous avez modifié
les paramètres de l’analyse ou procédé à la mise à jour des bases
antivirus, l’archive sera analysée à nouveau.
La technologie iChecker™ a ses limites : elle ne s’applique qu’aux
objets dont la structure est connue de Kaspersky Anti-Virus (exemple :
fichiers exe, dll, lnk, ttf, inf, sys, com, chm, zip, rar).
Technologie iStreams™ : technologie similaire à iChecker™. La
différence réside dans le fait que dans le cadre de la technologie
iStreams™, les informations relatives à l’analyse d’un objet sont
conservées dans le flux complémentaire de l’objet. De plus, la
technologie iStreams™ est applicable à n’importe quel type d’objet, que
sa structure soit connue ou non de Kaspersky Anti-Virus.
La technologie iStreams™ a ses limites : elle ne peut être utilisée dans
sur les disques avec un système de fichiers NTFS.
V
Virus de démarrage : virus qui a infecté le secteur d’amorçage des disques
de votre ordinateur. Le virus " oblige " le système lors du redémarrage à
lire en mémoire et transmettre la gestion non pas au code original mais
bien au code du virus.
Virus inconnu : nouveau virus au sujet duquel il n’existe aucune
information dans les bases antivirus. En règle générale, les virus
132
Kaspersky Anti-Virus® Personal
inconnus peuvent être malgré tout identifiés par Kaspersky Anti-Virus®
grâce à l’analyse heuristique et ces objets reçoivent le statut de
potentiellement infectés.
Vitesse maximale : niveau de protection pour lequel seuls les objets
potentiellement infectés sont soumis à l’analyse. C’est ce qui permet
d’accélérer la vitesse de l’analyse.
ANNEXE C. KASPERSKY LAB
Fondé en 1997, Kaspersky Lab est devenu un leader reconnu en technologies
de sécurité de l'information. Il produit un large éventail de logiciels de sécurité
des données, et distribue des solutions techniquement avancées et complètes
afin de protéger les ordinateurs et les réseaux contre tous types de programmes
malveillants, les courriers électroniques non sollicités ou indésirables, et contre
les tentatives d'intrusion.
Kaspersky Lab est une compagnie internationale. Son siège principal se trouve
dans la Fédération Russe, et la société possède des délégations au Royaume
Uni, en France, en Allemagne, au Japon, aux États-Unis (Canada), dans les
pays du Benelux, en Chine et en Pologne. Un nouveau service de la compagnie,
le centre européen de recherches anti-Virus, a été récemment installé en
France. Le réseau de partenaires de Kaspersky Lab compte plus de 500
entreprises du monde entier.
Aujourd'hui, Kaspersky Lab emploie plus de 250 spécialistes, tous spécialistes
des technologies antivirus : 9 d'entre eux possèdent un M.B.A, 15 autres un
doctorat, et deux experts siègent en tant que membres de l'organisation pour la
recherche antivirus en informatique (CARO).
Kaspersky Lab offre les meilleures solutions de sécurité, appuyées par une
expérience unique et un savoir-faire accumulé pendant plus de 14 années de
combat contre les virus d'ordinateur. Une analyse complète du comportement
des virus d'ordinateur permet à la société de fournir une protection complète
contre les risques actuels, et même contre les menaces futures. La résistance à
de futures attaques est la stratégie de base mise en œuvre dans toutes les
applications Kaspersky Lab. Les produits de la société ont toujours fait preuve
d'une longueur d'avance sur ceux de ses nombreux concurrents, pour améliorer
la protection antivirus aussi bien des utilisateurs domestiques que des
entreprises clientes.
Des années de dur travail ont fait de notre société l'un des leaders de la
fabrication de logiciels de sécurité. Kaspersky Lab fut l'une des premières
entreprises à mettre au point les standards de défense antivirale les plus
exigeants. Le produit vitrine de la société est Kaspersky Antivirus : il assure une
protection complète de tous les périmètres réseau, et couvre les postes de
travail, les serveurs de fichiers, les systèmes de messagerie, les pare-feu et
passerelles Internet, ainsi que les ordinateurs portables. Ses outils de gestion
intuitifs et faciles à utiliser se prêtent à une automation avancée, en vue d'une
protection antivirus rapide à l'échelle de l'entreprise. De nombreux fabricants
reconnus utilisent le noyau Kaspersky Antivirus : Nokia ICG (États-Unis), FSecure (Finlande), Aladdin (Israël), Sybari (États-Unis), G Data (Allemagne),
Deerfield (États-Unis), Alt-N (États-Unis), Microworld (Inde), BorderWare
(Canada), etc.
Kaspersky Anti-Virus® Personal
134
Les clients de Kaspersky Lab profitent d'un large éventail de services
supplémentaires qui leur assurent non seulement un bon fonctionnement des
applications, mais également l'adaptation à certaines exigences spécifiques de
leurs entreprises. La base antivirus de Kaspersky Lab est mise à jour en temps
réel toutes les heures. La société offre à ses clients un service technique 24/24,
disponible en plusieurs langues, et adapté à une clientèle internationale.
C.1. Autres produits antivirus
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
Le paquet logiciel est conçu pour offrir une protection antivirale intégrale des
ordinateurs personnels sous système d'exploitation Microsoft Windows 98/ME,
Microsoft Windows 2000/NT, et Microsoft Windows XP, ainsi que des
applications Microsoft Office. Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro dispose d'un
outil intégré de mise à jour pour le téléchargement des bases de données
antivirus et des modules de programmes. Un système exclusif d'analyse
heuristique détecte efficacement même les virus inconnus. Ce système
d'analyse heuristique de seconde génération parvient à neutraliser les virus
inconnus. L'utilisateur peut facilement configurer l'application à travers une
interface simple et facile.
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro possède les caractéristiques suivantes :
•
Analyse à la demande des unités locales ;
•
Protection automatique en temps réel de tous les fichiers, contre les
virus;
•
Filtre de courrier qui analyse et désinfecte automatiquement tout le trafic
de messagerie entrant et sortant de n'importe quel client de messagerie
utilisant les protocoles POP3 et SMTP et détecte efficacement les virus
dans les bases de données de messagerie ;
•
Bloqueur de comportements qui assure une protection maximale des
applications MS Office contre les virus ;
•
Analyseur de fichier compressés – Kaspersky Anti-Virus prend en
charge plus de 700 formats de fichiers d'archives ou compressés ; il
assure l'analyse antivirale automatique de leur contenu, ainsi que la
suppression de tout code dangereux dans les fichiers au format ZIP,
CAB, RAR, ARJ, LHA ou ICE.
Kaspersky® Anti-Hacker
®
Kaspersky Anti-Hacker est un pare-feu personnel destiné à la protection d'un
ordinateur sous système d'exploitation Microsoft Windows. Il le protège contre
Annexe C
135
l'accès non autorisé aux données contenues et contre les attaques extérieures
d'intrus provenant d'un réseau local adjacent et d'Internet.
®
Kaspersky Anti-Hacker surveille l'activité réseau sous protocole TCP/IP de
toutes les applications fonctionnant sur votre machine. Le logiciel détecte
n'importe quelle action d'une application suspecte et bloque son accès au
réseau. Cette solution permet de protéger vos données confidentielles sur votre
machine.
La technologie SmartStealth™ rend la détection de votre ordinateur depuis
l'extérieur très difficile: en étant invisible, votre ordinateur est protégé contre les
attaques des pirates informatiques et cela n'a absolument aucune influence
négative sur votre utilisation d'Internet. Le logiciel garantit la transparence et
l'accès normal aux données.
Kaspersky® Anti-Hacker bloque les attaques réseau malicieuses les plus
fréquentes et est à l’affût des tentatives d'analyse des ports de votre ordinateur.
Le logiciel permet une administration simplifiée, avec un choix de cinq niveaux
de sécurité. Par défaut, le logiciel démarre en mode apprentissage, qui configure
automatiquement la sécurité de votre système en fonction de vos réponses à
des événements variés. Ce mode permet de configurer le pare-feu pour un
utilisateur et un ordinateur particulier.
®
Kaspersky Personal Security Suite
®
Kaspersky Personal Security Suite est une suite logicielle conçue pour
organiser la protection intégrée des ordinateurs personnels tournant sous
Microsoft Windows. Cette solution bloque l'intrusion des programmes
malveillants et des riskwares via toutes les sources d'infection possible, vous
protège contre l'accès non-autorisés à vos données et lutte contre le courrier
indésirable.
®
Kaspersky Personal Security Suite possède les fonctions suivantes :
•
Protection des données de votre ordinateur contre les virus.
•
Protection des utilisateurs des clients de messagerie Microsoft Office
Outlook et Microsoft Outlook Express contre le courrier indésirable.
•
Protection de l'ordinateur contre l'accès non-autorisé aux données ainsi
que contre les attaques de pirates informatiques réalisées depuis le
réseau local ou Internet.
Kaspersky Anti-Virus® Personal
136
Kaspersky Lab News Agent
Le programme News Agent a été développé pour communiquer les informations
relatives à Kaspersky Lab, la “météo” des virus et les dernières infos. Le
programme se connecte selon une fréquence déterminée au serveur
d’informations de Kaspersky Lab afin de relever les infos des différents canaux.
News Agent permet également de:
•
Visualiser la « météo » des virus dans la barre des tâches;
•
S’abonner et se désabonner aux canaux d’information de Kaspersky Lab;
•
Recevoir selon une fréquence définie les informations des canaux
auxquels on est abonné et de recevoir une notification en cas
d’informations non lues;
•
Lire les informations dans les canaux auxquels on est abonné;
•
Consulter la liste des canaux et leur contenu;
•
Ouvrir dans le navigateur une page contenant la version complète de
l’information.
News Agent tourne sous Microsoft Windows et peut être utilisé comme produit
autonome ou être intégré à diverses solutions de Kaspersky Lab.
Kaspersky OnLine Scanner
Il s’agit d’un service gratuit offert aux visiteurs du site Internet de Kaspersky Lab
et qui permet de réaliser une analyse antivirus efficace en ligne de l’ordinateur.
Kaspersky OnLine Scanner fonctionne directement dans le navigateur à l’aide de
®
la technologie Microsoft ActiveX . Ainsi, les utilisateurs peuvent obtenir de
manière efficace des réponses à leurs inquiétudes sur une infection éventuelle.
Dans le cadre de l’analyse, l’utilisateur peut :
•
Exclure les archives et les bases de données de messagerie;
•
Sélectionner les bases standard ou étendues;
•
Enregistrer le rapport sur les résultats de l’analyse au format txt ou html.
®
Kaspersky OnLine Scanner Pro
Il s’agit d’un service payant offert aux visiteurs du site Internet de Kaspersky Lab
et qui permet de réaliser une analyse antivirus efficace de l’ordinateur et de
réparer les fichiers infectés en ligne. Kaspersky OnLine Scanner Pro fonctionne
®
directement dans le navigateur à l’aide de la technologie Microsoft ActiveX .
Ainsi, les utilisateurs peuvent obtenir de manière efficace des réponses à leurs
inquiétudes sur une infection éventuelle. Dans le cadre de l’analyse, l’utilisateur
peut :
•
Exclure les archives et les bases de données de messagerie;
137
Annexe C
•
Sélectionner les bases standard ou étendues;
•
Enregistrer le rapport sur les résultats de l’analyse au format txt ou html;
Kaspersky Anti-Virus 6.0
Kaspersky Anti-Virus 6.0 a été développé pour protéger les ordinateurs
personnels contre les programmes malveillants. Il présente une combinaison
optimale de méthodes traditionnelles de lutte contre les virus et de technologies
proactives.
Le programme assure une analyse antivirus sophistiquée, notamment :
•
Analyse antivirus du trafic de messagerie au niveau du protocole de
transfert des données (POP3, IMAP ou NNTP pour le courrier entrant et
SMTP pour le courrier sortant) quel que soit le client de messagerie
utilisé et analyse et réparation des bases antivirus.
•
Analyse en temps réel du trafic Internet transmis via le protocole HTTP.
•
Analyse antivirus de n'importe quel fichier, répertoire ou disque. De
plus, au départ de la tâche proposée, il est possible de lancer la
recherche d'éventuels virus uniquement dans les secteurs critiques du
système d'exploitation ou dans les objets chargés au démarrage du
système d'exploitation de Microsoft Windows.
La défense proactive permet de :
•
Contrôler les modifications du système de fichiers. Le programme
autorise la création de listes d'applications dont la composition sera
contrôlée. Les programmes malveillants ne pourront pas ainsi violer
l'intégrité de l'application.
•
Observer les processus dans la mémoire vive. Kaspersky Anti-Virus
6.0 avertit en temps utiles l'utilisateur en cas de détection de processus
dangereux, suspects ou dissimulés ou en cas de modification non
autorisée des processus normaux.
•
Surveiller les modifications de la base de registres système grâce au
contrôle de l'état de la base de registres.
•
Bloquer les macros Visual Basic for Applications dangereuses dans
les documents Microsoft Office.
•
Restaurer le système après les actions malveillantes des logiciels
espion : grâce à la correction des modifications de la base de registres et
du système de fichiers de l'ordinateur et leur remise à l'état antérieur sur
décision de l'utilisateur.
Kaspersky Anti-Virus® Personal
138
Kaspersky® Internet Security 6.0
Kaspersky® Internet Security 6.0 est une solution sophistiquée de protection des
ordinateurs personnels contre les principales menaces informatiques que sont
les virus, les pirates, le courrier indésirable et les logiciels espion. L’interface
utilisateur unique permet de configurer et d’administrer tous les composants de
la solution.
Les fonctions antivirus proposées sont les suivantes :
•
Analyse antivirus du flux de messagerie au niveau du protocole de
transfert des données (POP3, IMAP et NNTP pour le courrier entrant et
SMTP pour le courrier sortant) quel que soit le client de messagerie
utilisé. La réparation des messages infectés dans les bases de
messagerie et des plug in sont prévus pour les clients de messagerie les
plus utilisés (Microsoft Office Outlook, Microsoft Outlook Express et The
Bat!)
•
Analyse en temps réel du trafic Internet transmis via le protocole
HTTP.
•
Protection du système de fichiers : n’importe quel fichier, répertoire ou
disque peut être soumis à l’analyse antivirus. Il est possible également
d’analyser uniquement les secteurs critiques du système d’exploitation et
les objets lancés au démarrage de Microsoft Windows.
•
Protection proactive : le programme surveille en permanence l’activité
des applications et des processus exécutés dans la mémoire vive de
l’ordinateur, empêche les modifications dangereuses du système de
fichiers et rétablit le système arpès une action malveillante.
La protection contre les escroqueries en ligne est assurée grâce à
l’identification des attaques de phishing. La fuite d’informations confidentielles
est ainsi évitée (il s’agit avant tout des mots de passe, des numéros de compte
et de carte bancaires, blocage de l’exécution de scripts dangereux, des fenêtres
pop up et des bannières). La fonction de blocage des appels téléphoniques
payants permet d’identifier les programmes qui tentent d’établir une connexion
cachée via votre modem à des services téléphoniques payant et de les bloquer.
Kaspersky® Internet Security 6.0 identifie les tentatives de balayage des ports
de votre ordinateur, signe précurseur des attaques de réseau et bloque avec
succès les attaques de pirates informatiques les plus répandues. Sur la base
des règles définies, le programme surveille toutes les interactions au niveau du
réseau et contrôle tous les paquets entrants et sortants. Le mode furtif
(technologie SmartStealth™) empêche la découverte de votre ordinateur de
l’extérieur du réseau. Lorsque ce mode est activé,toutes les activités de réseau
sont bloquées, à l’exception de celles autorisées par les règles d’exception
définies par l’utilisateur.
Annexe C
139
Le programme adopte une démarche complexe pour le filtrage du courrier
entrant afin d’identifier les messages non sollicités :
•
Vérification selon des listes « blanche » ou « noire » d’adresses (y
compris les adresses de sites de phishing) ;
•
Analyse des expressions dans le corps des messages ;
•
Analyse du corps des messages à l’aide d’un algorithme d’autoapprentissage ;
•
Identification du spam sous forme graphique.
®
Kaspersky Security for PDA
®
Le logiciel Kaspersky Security for PDA protège de manière fiable les données
enregistrées sur vos appareils nomades de différents types et sur vos
téléphones intelligents. Le logiciel contient un bouquet d'outils antivirus bien
ciblés :
•
Un scanner antivirus qui analyse, à la demande de l’utilisateur, les
informations enregistrées aussi bien dans la mémoire du PDA ou du
téléphone intelligent que sur n’importe quel type de carte mémoire ;
•
Un moniteur antivirus qui intercepte les virus au cours de la
synchronisation à l’aide de la technologie HotSync™ vers d’autres
périphériques.
Kaspersky® Security for PDA est également conçu pour protéger les données
stockées dans les ordinateurs de poche (les PDA) contre les accès non
autorisés grâce au chiffrement de l'accès à l'appareil et à l'ensemble des
données sauvegardées des ordinateurs portables ou des cartes mémoire.
Kaspersky Anti-Virus® Business Optimal
Ce paquet logiciel offre une protection intégrale des données sur des réseaux
des petites et moyennes entreprises.
Kaspersky Anti-Virus® Business Optimal offre une protection antivirale8 intégrale
de :
8
•
Postes de travail sous Microsoft Windows 98/ME, Microsoft Windows
NT/2000/XP Workstation et Linux ;
•
Serveurs de fichiers sous Microsoft Windows NT 4.0 Server, Microsoft
Windows 2000/2003 Server/Advanced Server, Novell Netware, FreeBSD
et OpenBSD, Linux et Samba Servers ;
En fonction du type de livraison
Kaspersky Anti-Virus® Personal
140
•
Système de messagerie Microsoft Exchange
Notes/Domino, Postfix, Exim, Sendmail et Qmail ;
•
Passerelle-Internet : CheckPoint Firewall –1; Microsoft ISA Server 2000
Standard Edition.
2000/2003,
Lotus
Kaspersky Anti-Virus® Business Optimal comprend également un système
d'installation et d'administration centralisé : le Kaspersky® Administration Kit.
Vous pouvez choisir librement les logiciels antivirus en fonction du système
d'exploitation et des applications que vous utilisez.
Kaspersky® Corporate Suite
Ce paquet logiciel offre une protection intégrale des données sur des réseaux de
toutes dimensions et de tous degrés de complexité. Les composants du paquet
logiciel assurent la protection de tous les postes d'un réseau d'entreprise.
Compatibles avec la majorité des systèmes d'exploitation et des applications
utilisés actuellement, les composants sont unis par un système d'administration
centralisé et disposent d'une interface utilisateur identique. La flexibilité de cette
solution antivirus permet de créer un système de protection efficace prenant en
charge de manière parfaitement appropriée toutes les configurations de votre
réseau.
®
Kaspersky Corporate Suite garantit la protection antivirale intégrale de :
•
Postes de travail sous Microsoft Windows 98/ME, Microsoft Windows
NT/2000/XP Workstation et Linux ;
•
Serveurs de fichiers sous Microsoft Windows NT 4.0 Server, Microsoft
Windows 2000/2003 Server/Advanced Server, Novell Netware, FreeBSD,
OpenBSD, Linux et Samba Servers ;
•
Système de messagerie Microsoft Exchange Server 2000/2003, Lotus
Notes/Domino, Postfix, Exim, Sendmail et Qmail ;
•
Passerelle-Internet : CheckPoint Firewall –1; Microsoft ISA Server 2004
Enterprise Edition ;
•
Ordinateurs de poche sous Microsoft Windows CE et Palm OS et
téléphones intelligents tournant sous Microsoft Windows Mobile 2003 for
Smartphone et Microsoft Smartphone 2002.
Kaspersky® Corporate Suite dispose également d'un système d'installation et
®
d'administration centralisé : Kaspersky Administration Kit.
Vous pouvez choisir librement les logiciels antivirus en fonction du système
d'exploitation et des applications que vous utilisez.
Annexe C
141
Kaspersky® Anti-Spam
Kaspersky® Anti-Spam est une suite logicielle performante conçue pour protéger
les réseaux des petites et moyennes entreprises contre les courriers
électroniques non désirés (spam). Ce produit combine les techniques
révolutionnaires d'analyse linguistique des messages, avec l'ensemble des
méthodes de filtrage de courrier électronique modernes (y compris les listes
noires, ou listes RBL). Il inclut une collection unique de services permettant aux
utilisateurs d'identifier et de nettoyer près de 95% du trafic non souhaité.
®
Kaspersky Anti-Spam se comporte comme un filtre, placé à l'entrée du réseau,
qui analyse les flux entrants de courrier électronique à la recherche d'objets
identifiés en tant que courrier indésirable. Le logiciel est compatible avec tous les
systèmes de messagerie existants sur votre réseau et il peut être installé aussi
bien sur un serveur de messagerie existant ou sur un serveur dédié.
Les hautes performances de Kaspersky® Anti-Spam sont possibles grâce à des
mises à jour quotidiennes des bases de données utilisées par les filtres, à partir
des échantillons fournis par les spécialistes linguistiques du laboratoire.
Kaspersky SMTP Gateway
Kaspersky® SMTP-Gateway for Linux/Unix est une solution conçue pour le
traitement antivirus des messages livrés via le protocole SMTP. L'application
contient toute une série d'outils de filtrage du flux de messagerie : selon le nom
et le type MIME des fichiers joints ainsi que plusieurs moyens permettant de
réduire la charge du système de messagerie et de prévenir les attaques de
pirates informatiques. Citons, entre autres, les restrictions au niveau de la taille
des messages, du nombre de destinataires, etc. La prise en charge de la
technologie DNS Black List évite de recevoir des messages en provenance de
serveurs repris dans la liste des serveurs de diffusion de courrier indésirable.
Kaspersky Security® for Microsoft Exchange 2003
Kaspersky Security for Microsoft Exchange recherche la présence éventuelle de
virus dans le courrier entrant et sortant, ainsi que dans les messages enregistrés
sur le serveur, y compris les messages dans les dossiers partagés. Il rejette
également le courrier indésirable grâce à l’exploitation de technologies
intelligentes d’identification des messages non sollicités conjointement aux
technologies développées par Microsoft. L’application recherche la présence
d’éventuels virus dans tous les messages qui arrivent sur le serveur Exchange
via le protocole SMTP à l’aide de technologies mises au point par Kaspersky Lab
et identifie le courrier indésirable grâce à des filtres formels (adresse
électronique, adresse IP, taille du message, en-tête) et à l’analyse du contenu du
message et des pièces jointes à l’ aide de technologies intelligentes dont des
signatures graphiques uniques qui permettent d’identifier le courrier indésirable
sous forme graphique. Le corps du message et les pièces jointes sont soumis à
l’analyse.
Kaspersky Anti-Virus® Personal
142
Kaspersky® Mail Gateway
Kaspersky Mail Gateway est une solution universelle pour la protection avancée
des utilisateurs des systèmes de messagerie. L’application, qui est installée
entre le pare-feu de l’entreprise et Internet, analyse tous les éléments du
message électronique et recherche la présence éventuelle de virus et d’autres
programmes malveillants (spyware, adware, etc.). Il opère également un filtrage
centralisé du courrier afin d’identifier le courrier indésirable. Le logiciel offre aussi
plusieurs autres possibilités en matière de filtrage des flux de messagerie.
C.2. Coordonnées
Si vous avez des questions, vous pouvez vous adresser à nos distributeurs ou
directement à Kaspersky Lab (en anglais). Nous vous garantissons un traitement
détaillé de votre demande par téléphone ou par courrier électronique. Nous nous
efforçons d’apporter des réponses complètes à vos questions.
Support
technique
Pour une assistance technique, adressez-vous à :
http://case.kaspersky.fr/
Informations
générales
WWW :
http://www.kaspersky.com/fr/
Virus :
http://www.viruslist.com/fr/
Support : http://support.kaspersky.fr
E-mail :
info@fr.kaspersky.com
ANNEXE D. CONTRAT DE
LICENCE
NOTE
A
TOUS
LES
UTILISATEURS:
VEUILLEZ
LIRE
ATTENTIVEMENT LE CONTRAT DE LICENCE ("LICENCE") SUIVANT
QUI CONCERNE LE LOGICIEL ("LOGICIEL") CONÇU PAR
KASPERSKY LAB ("KASPERSKY LAB").
SI VOUS AVEZ ACHETE CE LOGICIEL VIA INTERNET EN CLIQUANT
SUR LE BOUTON ACCEPTER, VOUS (SOIT UN PARTICULIER OU UN
INDIVIDU SEUL) ACCEPTEZ DE RESPECTER ET DE DEVENIR
PARTIE DE CE CONTRAT. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS LA TOTALITE
DE CES TERMES, CLIQUEZ SUR LE BOUTON INDIQUANT QUE
VOUS N'ACCEPTEZ PAS LES TERMES DE CE CONTRAT ET QUE
VOUS N'INSTALLEZ PAS LE LOGICIEL.
SI VOUS AVEZ ACHETE CE LOGICIEL DE MANIERE PHYSIQUE, EN
OUVRANT LE BOÎTIER DU CD VOUS (SOIT UN PARTICULIER OU UN
INDIVIDU SEUL) ACCEPTEZ DE RESPECTER CE CONTRAT. SI
VOUS N'ACCEPTEZ PAS LA TOTALITE DE CES TERMES, N'OUVREZ
PAS LE BOÎTIER DU CD, NE TELECHARGEZ, N'INSTALLEZ OU
N'UTILISEZ PAS CE LOGICIEL.
CONFORMÉMENT À LA LÉGISLATION, LES LOGICIELS KASPERSKY
DESTINÉS
AUX
PARTICULIERS
(KASPERSKY
ANTI-VIRUS
PERSONAL,
KASPERSKY
ANTI-VIRUS
PERSONAL
PRO,
KASPERSKY ANTI-HACKER, KASPERSKY ANTI-SPAM PERSONAL,
KASPERSKY SECURITY SUITE PERSONAL, KASPERSKY SECURITY
FOR PDA) ACHETÉS EN LIGNE VIA INTERNET CHEZ KASPERSKY
LAB BÉNÉFICIENT D'UN DÉLAI DE RÉTRACTATION DE 7 JOURS
FRANCS À COMPTER DE LA RÉCEPTION DES BIEN ACHETÉS, SI
CES LOGICIELS N'ONT PAS ÉTÉ DESCELLÉS.
CONCERNANT LES LOGICIELS KASPERSKY DESTINÉS AUX
PARTICULIERS (KASPERSKY ANTI-VIRUS PERSONAL, KASPERSKY
ANTI-VIRUS
PERSONAL
PRO,
KASPERSKY
ANTI-HACKER,
KASPERSKY ANTI-SPAM PERSONAL, KASPERSKY SECURITY SUITE
PERSONAL, KASPERSKY SECURITY FOR PDA) NON ACHETÉS EN
LIGNE VIA INTERNET, ILS NE SERONT NI REPRIS NI ÉCHANGÉS
SAUF DISPOSITIONS CONTRAIRES PROPRES AU PARTENAIRE
CHEZ QUI LE PRODUIT A ÉTÉ ACHETÉ. DANS CE CAS, KASPERSKY
LAB N'EST EN AUCUN CAS ENGAGÉ PAR LES CLAUSES DES
PARTENAIRES.
144
Kaspersky Anti-Virus® Personal
LE DROIT AU RETOUR ET AU REMBOURSEMENT NE S'APPLIQUE
QU'A L'ACHETEUR INITIAL.
Toutes les références au "Logiciel" apparaissant dans le présent contrat de
licence incluent la clé d'activation du logiciel ("Fichier Clé d'Identification") qui
vous sera fournie par Kaspersky Lab comme faisant partie du Logiciel.
1. Octroi de la Licence. Sous réserve que vous vous soyez acquitté(e) du prix
des droits de licence et sous réserve d'acceptation des termes et conditions de
ce Contrat, Kaspersky Lab vous offre le droit non-exclusif et non-transférable
d'utiliser cette version du Logiciel et de la documentation jointe (la
"Documentation") jusqu'au terme de ce Contrat uniquement à des fins
commerciales internes. Vous pouvez installer une copie du Logiciel sur un
ordinateur, poste de travail, assistant digital personnel, ou tout autre appareil
électronique pour lequel le Logiciel a été conçu (un "Système Client"). Si le
Logiciel est inscrit en tant que suite ou paquet avec plus d'un seul Logiciel, cette
licence s'applique à tous les Logiciels de la suite, en respectant toute restriction
ou limite d'utilisation spécifiée sur le tarif en vigueur ou l'emballage du produit qui
concerne chacun de ces Logiciels.
1.1 Utilisation. Le logiciel est inscrit en tant que produit seul; il ne peut être utilisé
sur plus d'un Système Client ou par plus d'un utilisateur à la fois, sauf comme
décrit ci-dessous dans cette section.
1.1.1 Le Logiciel est "en utilisation" sur un Système Client lorsqu'il est chargé
dans la mémoire tampon (i.e., random-access memory ou RAM) ou installé dans
la mémoire permanente (e.g., disque dur, CD-ROM, ou autre périphérique de
stockage) de ce Système Client. Cette licence vous permet d'effectuer autant de
copies de sauvegarde du Logiciel nécessaires pour un usage légal et
uniquement à des fins de sauvegarde, pourvu que toutes ces copies contiennent
les notes de propriété du Logiciel. Vous conserverez des traces du nombre et
de l'endroit de chaque copie du Logiciel et de la Documentation et prendrez des
précautions nécessaires pour protéger le Logiciel contre toute copie ou utilisation
illégale.
1.1.2 Si vous cédez le Système Client sur lequel le Logiciel est installé, vous
devrez au préalable vous assurer que toutes les copies du Logiciel ont été
désinstallées.
1.1.3 Il est interdit de décompiler, faire l'ingénierie amont, désassembler ou
altérer autrement toute partie de ce Logiciel sous forme lisible par l'homme, et de
permettre à un tiers de le faire. Les informations d'interface nécessaires pour
réaliser l'interopérabilité du Logiciel avec des programmes informatiques
indépendants seront fournies par Kaspersky Lab contre une rémunération en
rapport avec le coût et les dépenses qu'impliquent de telles informations. Au cas
où Kaspersky Lab vous informerait qu'il ne souhaite pas vous fournir de telles
informations pour n'importe quelle raison, incluant les coûts (sans limitation),
vous serez autorisé à réaliser l'interopérabilité à condition que vous ne fassiez
l'ingénierie amont ou ne décompiliez pas hors les limites autorisées par la loi.
Annexe D
145
1.1.4 Il est interdit de copier, d'apporter des corrections ou de modifier, adapter
ou traduire le Logiciel, et de produire des applications dérivées ou de le
permettre à un tiers.
1.1.5 Il est interdit de louer ou prêter le Logiciel à un tiers ou de transférer la
licence et votre droit d'utilisation à un tiers.
1.1.6 Ce logiciel ne peut-être utilisé dans des outils automatiques, semiautomatiques ou manuels conçus pour la création de définitions de virus, de
routines de détection de virus ou de n’importe quel autre type de données ou de
codes servant à détecter des données ou des codes malicieux.
1.2 Utilisation en Mode Serveur. Vous devez utiliser le Logiciel sur un Système
Client ou sur un serveur ("Serveur") dans un environnement multi-utilisateurs ou
en réseau ("Mode-Serveur") uniquement si une telle utilisation est autorisée dans
le tarif en vigueur ou sur l'emballage du Logiciel. Une licence spécifique est
exigée pour chaque Système Client ou "siège" pouvant se connecter au Serveur
à tout moment, indifféremment du fait que de tels Systèmes Clients inscrits ou
sièges sont connectés en même temps au Logiciel, y accèdent ou l'utilisent.
L'utilisation d'un logiciel ou de matériel réduisant le nombre de Systèmes Clients
ou sièges qui accèdent au Logiciel ou l'utilisent directement (e.g., un logiciel ou
matériel de "multiplexage" ou de "regroupement") ne réduit pas le nombre de
licences exigées (i.e., le nombre requis de licences égalerait le nombre d'entrées
distinctes au logiciel ou matériel de multiplexage ou de regroupement frontal). Si
le nombre de Systèmes Clients ou sièges pouvant se connecter au Logiciel peut
dépasser le nombre de licences dont vous disposez, il vous incombe de prendre
des mesures pour vous assurer que l'utilisation du Logiciel ne dépasse pas les
limites d'utilisation spécifiées dans la licence obtenue. Cette licence vous
permet d'effectuer ou de télécharger autant de copies de la Documentation que
le réseau compte de Systèmes Clients ou sièges possédant une licence
d'utilisation du Logiciel, et pourvu que chaque copie contienne les notes de
propriété de la Documentation.
1.3 Licences de volume. Si le Logiciel est inscrit avec des termes de Licences de
volume spécifiés sur la facture en vigueur ou l'emballage du Logiciel, vous devez
effectuer, utiliser ou installer autant de copies additionnelles du Logiciel sur le
nombre de Systèmes Clients que les termes de la licence de volume le
spécifient. Vous devez tout mettre en oeuvre pour vous assurer que le nombre
de Systèmes Clients sur lesquels le Logiciel a été installé ne dépasse pas le
nombre de licences obtenues. Cette licence vous permet d'effectuer ou de
télécharger une copie de la Documentation pour chaque copie additionnelle
autorisée par la licence de volume, pourvu que chaque copie contienne toutes
les notes de propriété de la Documentation.
2. Durée. Ce Contrat est valable pour la période indiquée dans le Fichier Clé
d'Identification (Ce fichier est unique et est nécessaire à l'activation complète du
Logiciel, voir Aide/ sur Logiciel ou " à propos de ", pour les versions Unix/Linux
du Logiciel voir les notifications sur la date d'expiration du Fichier Clé) à moins
146
Kaspersky Anti-Virus® Personal
que celle-ci n’arrive à terme avant pour l'une des raisons notées ci-après. Ce
contrat se terminera automatiquement si vous n'en respectez les termes, limites
ou conditions décrites. Au-delà du terme ou expiration de ce Contrat, vous devez
immédiatement détruire toutes les copies du Logiciel et de la Documentation.
Vous pouvez mettre un terme à ce Contrat à tout moment en détruisant toutes
les copies du Logiciel et de la Documentation.
3. Assistance technique. Kaspersky Lab vous fournira une assistance technique
("Assistance Technique") comme décrit sur le site www.kaspersky.fr.
4. Droits de Propriété. Le Logiciel est protégé par les lois sur le copyright.
Kaspersky Lab et ses fournisseurs possèdent et conservent tous les droits, titres
et intérêts applicables au Logiciel, incluant tous les copyrights, brevets, marques
déposées et autres droits de propriété intellectuelle concernés.
Votre
possession, installation ou utilisation du Logiciel ne vous transmet pas le droit de
propriété intellectuelle sur le Logiciel, et ne vous donne aucun droit sur le
Logiciel sauf si décrit expressément ci-après dans ce Contrat.
5. Confidentialité. Vous acceptez que le Logiciel et la Documentation, toutes ses
applications et le Fichier Clé d'Identification constituent des informations
confidentielles dont Kaspersky Lab reste propriétaire. Vous ne dévoilerez,
fournirez ou ne mettrez en aucun cas à disposition ces informations
confidentielles sous quelque forme que ce soit à un tiers sans autorisation
expresse et écrite de Kaspersky Lab. Vous mettrez en oeuvre des mesures de
sécurité raisonnables visant à assurer que la confidentialité du Fichier Clé
d'Identification soit respectée.
6. Limites de Garantie.
(i) Kaspersky Lab garantit que pour une durée de six (6) mois suivant le
téléchargement ou l'installation du logiciel, acheté de manière physique, ce
dernier fonctionnera correctement comme décrit dans la documentation fournie,
et ce, lors d'une utilisation conforme et selon la manière spécifiée dans la
Documentation.
(ii) Vous assumez l'entière responsabilité du choix du logiciel comme répondant
à vos besoins. Kaspersky Lab ne garantit pas que le Logiciel et/ou la
Documentation répondront à ces besoins et que leur utilisation sera exempte
d'interruptions et d'erreurs.
(iii) Kaspersky Lab ne garantit pas que ce Logiciel reconnaîtra tous les virus
connus ou n'affichera de message de détection erroné.
(iv) L'entière responsabilité de Kaspersky Lab ne sera engagée qu'en cas de
manquement envers le paragraphe (i) de la garantie, et il restera à la discrétion
de Kaspersky Lab de réparer, remplacer ou rembourser le logiciel si le problème
est signalé directement à Kaspersky Lab ou à un ayant-droit au cours de la
période de garantie. Vous fournirez tous les renseignements nécessaires pour
aider le Fournisseur à remédier à tout problème éventuel.
Annexe D
147
(v) La garantie comme décrite au paragraphe (i) ne s'appliquera pas si (a) vous
modifiez ou faites modifier le logiciel sans le consentement de Kaspersky Lab,
(b) vous utilisez le Logiciel d'une façon différente de son but initial ou (c) vous
utilisez le Logiciel d'une façon non prévue par ce Contrat.
(vi) Les garanties et conditions fixées dans ce Contrat prévalent sur toutes autres
conditions et garanties légales ou termes qui concernent la fourniture ou la
prétendue fourniture, le manquement ou délai à fournir le Logiciel ou la
Documentation, mais qui pour ce paragraphe (vi) ont effet entre Kaspersky Lab
et vous ou sont implicites ou intégrés dans ce Contrat ou autre contrat collatéral,
soit par statut, loi commune ou tout ce qui est exclu ici (incluant sans limitation
les conditions, garanties ou autres termes relatifs à la qualité de satisfaction,
justesse d'utilisation ou pour le respect de compétences et du bon sens).
7. Limites de Responsabilité.
(i) Rien dans ce Contrat ne saurait engager la responsabilité de Kaspersky Lab
en cas (a) de non-satisfaction de l'utilisateur, (b) de décès ou dommages
physiques résultant d'infractions aux lois en vigueur et du non-respect des
termes de ce Contrat, ou (c) d'autre responsabilité qui ne peut être exclue par la
loi.
(ii) Selon les termes du paragraphe (i) au-dessus, le Fournisseur ne pourra être
tenu pour responsable (si dans le contrat, acte dommageable, compensation ou
autres) pour les dommages et pertes suivants (si de tels dommages ou pertes
étaient prévus, prévisibles, connus ou autres):
(a) Perte de revenus;
(b) Perte de revenus réels ou potentiels (incluant les pertes de revenus sur
contrats);
(c) Perte de moyens de paiement;
(d) Perte d'économies prévues;
(e) Perte de marché;
(f) Perte d'occasions commerciales;
(g) Perte de clientèle;
(h) Atteinte à l'image;
(i) Perte, endommagement ou corruption des données; ou
(j) Tout dommage ou toute perte qu'ils soient directs ou indirects, ou causés de
quelque façon que ce soit (incluant, pour éviter le doute, ces dommages ou
pertes spécifiés dans les paragraphes (ii), (a) jusque (ii), (i).
(iii) Selon les termes du paragraphe (i), la responsabilité de Kaspersky Lab (si
dans le contrat, acte dommageable, compensation ou autres) survenant lors de
la fourniture du Logiciel n'excèdera en aucun cas un montant égal à celui du prix
d'achat du Logiciel.
148
Kaspersky Anti-Virus® Personal
8. (i) Ce Contrat constitue l'accord unique liant les parties et prévaut sur tout
autre arrangement, promesse ou accord verbal ou écrit passé au préalable entre
vous et Kaspersky Lab, et qui ont été donnés ou seraient impliqués de manière
écrite ou verbale lors de négociations avec nous ou nos représentants avant ce
Contrat et tous les contrats antérieurs entre les parties en rapport avec les
thèmes susmentionnés cesseront d'avoir effet à partir de la Date d'Effet. En
dehors des situations prévues dans les termes des paragraphes (ii) – (iii) cidessous, vous n'aurez aucun recours au cas où vous auriez fourni des
informations erronées et sur lesquelles vous vous basiez en acceptant ce
Contrat ("Fausse Représentation") et Kaspersky Lab ne sera pas tenu pour
responsable envers tout autre poursuivant que celui déterminé expressément
dans ce Contrat.
(i) Rien dans ce Contrat n'engagera la responsabilité de Kaspersky Lab pour
toute Fausse Représentation faite en connaissance de cause.
(ii) La responsabilité de Kaspersky Lab pour Fausse Déclaration quant à une
question fondamentale pour la capacité du créateur à exécuter ses engagements
envers ce Contrat, sera sujette à la limitation de responsabilité décrite dans le
paragraphe 7 (iii).
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